部門助理工作計(jì)劃(熱門23篇)

字號:

    計(jì)劃可以幫助我們更好地追蹤和監(jiān)控進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整策略和行動(dòng)。那么我們該如何制定一個(gè)高效的計(jì)劃呢?首先,明確目標(biāo),確保計(jì)劃的方向明確。其次,合理安排時(shí)間,確保各項(xiàng)任務(wù)能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。另外,要考慮到可能出現(xiàn)的不確定因素,并留出一定的靈活性。以下范文可以幫助我們更深入地理解計(jì)劃的核心要素和執(zhí)行步驟。
    部門助理工作計(jì)劃篇一
    一、銷量指標(biāo):。
    二、計(jì)劃擬定:。
    1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
    2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
    3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
    三、客戶分類:。
    根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
    四、實(shí)施措施:。
    1、技術(shù)交流:。
    (1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);。
    (2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);。
    2、客戶回訪:。
    目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
    3、網(wǎng)絡(luò)檢索:。
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
    4、售后協(xié)調(diào):。
    目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
    本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
    1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
    2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。
    3.處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。
    4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
    5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。
    6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
    7.認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小。
    以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下:。
    一、對銷售工作的認(rèn)識。
    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
    2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
    3.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
    4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
    5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
    6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    二、銷售工作具體量化任務(wù)。
    1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    4填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
    5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
    6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
    7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
    8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗(yàn)收。
    9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
    1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
    2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
    3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
    部門助理工作計(jì)劃篇二
    一、一切為公司利益出發(fā);團(tuán)隊(duì)的每一項(xiàng)目關(guān)系著我們的生活模式,團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)出發(fā)點(diǎn)關(guān)系著我們的工作態(tài)度,團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)關(guān)系著我們的工作進(jìn)度:
    1、心態(tài)決定環(huán)境,性格決定人生;一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)重在于一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,在各部門的配合下公司的員工日益增加;在各領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分配下著手培訓(xùn)新員工上崗。
    2、不管是一個(gè)新員工兩個(gè)甚至十個(gè)也好,重點(diǎn)灌輸,讓新人了解對公司的企業(yè)文化理念與個(gè)人文化素質(zhì)的一個(gè)培養(yǎng)認(rèn)識,以熱情、誠信、和-諧、幸福,從我做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
    3、每一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境,內(nèi)心總是膽怯,迷茫,毫無章法,我們要做的是如何引導(dǎo)讓他們了解這個(gè)環(huán)境的趨勢,團(tuán)隊(duì)的核心發(fā)展,企業(yè)的規(guī)章制度與產(chǎn)品的發(fā)展史。
    4、每個(gè)人心態(tài)不同、想法不同、行為不同,生活環(huán)境不同,文化素養(yǎng)也是分不同階段,以共同發(fā)展核心進(jìn)入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),我們要以公司的規(guī)章制度前提下,來對員工講解公司產(chǎn)品的認(rèn)知、用途等等,快速、準(zhǔn)確、無誤的融入對產(chǎn)品的了解。
    二、俗話說:眼睛是心靈的窗口,溝通是人與人之間的重要途徑,我們以不同的方式與我們的客戶、上級、部門溝通都離不開信任一詞,每個(gè)部門任務(wù)不同但總離不開已銷售為核心,所以處在這個(gè)位置溝通很重要,了解公司與各部門的需求與發(fā)展極力配合工作。
    1、從不同的角度著手了解銷售情況與產(chǎn)品的需求度,用不同的方式與客人溝通了解產(chǎn)品的需要。
    2、關(guān)于新的產(chǎn)品,我會(huì)快速熟悉其用途,在客戶下單時(shí)會(huì)向客戶一一介紹關(guān)于新產(chǎn)品的添加其推銷。
    3、和-諧與公司共同發(fā)展不僅關(guān)系著公司的效益也同樣關(guān)系著員工的個(gè)人利益與幸福,所以共同進(jìn)步是必須的事!
    三、關(guān)于“銷售”兩字他的含義不能單純用文字表達(dá)他的精髓,我們只能用心去感受學(xué)習(xí)。關(guān)于銷售的一些技巧、方法以及各個(gè)步驟的掌握。銷售重在于用心溝通彼此之間的信任,誠信,友愛甚至有愛,銷售工作和我們的生活有著密切的關(guān)系。
    1、在愛的基礎(chǔ)上創(chuàng)造我們的需求;客戶,客戶的含義就是我們的合作伙伴,顧名思義,更好的合作、伙伴都是建立在一個(gè)叫做親友(親人朋友)的基礎(chǔ)上。
    2、銷售工作同時(shí)也代表了一個(gè)企業(yè)文化的形象,俗話說:三分長相七分打扮;一個(gè)人的外表形象很重要同樣的內(nèi)在質(zhì)量突出更為重要,在這個(gè)變化多端的市場,我們也要保持我們的企業(yè)文化以及自身素養(yǎng)提高。
    部門助理工作計(jì)劃篇三
    積極探索適合中學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)和適合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的德育方法,使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中。強(qiáng)化學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,形成全員、全方位、全過程參與的德育模式。
    1、在抓好德育常規(guī)教育的同時(shí),要改革德育手段,拓寬德育工作的社會(huì)化空間,提高德育效率,形成完善的德育網(wǎng)絡(luò)。
    2、通過制定和實(shí)施各級德育主題和德育活動(dòng),使學(xué)生學(xué)會(huì)做人。
    3、強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,提高學(xué)生自我管理能力。
    4、加強(qiáng)校園文化和班級文化建設(shè),營造積極向上的人文氛圍,使校園處處見德育,讓學(xué)生在良好的環(huán)境中受到熏陶和感染。
    5、認(rèn)真落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任制,健全和完善班級安全工作制度,強(qiáng)化學(xué)生的生命、安全、法制教育,增強(qiáng)學(xué)生的法制安全意識,提高學(xué)生的自我保護(hù)能力,確保在校生違法犯罪率和安全事故率為零。
    1、各年級要認(rèn)真實(shí)施學(xué)校安排的德育主題和德育活動(dòng),通過德育主題和德育活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的精神及審美意識。
    2、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。對班主任隊(duì)伍,尤其是年輕班主任進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會(huì)班主任科學(xué)、合法、合情、合理、有效的進(jìn)行班級管理。
    3、通過對學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評比,促進(jìn)班級建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班會(huì)課時(shí)間上好形式新穎、主題鮮明的班會(huì)課,政教處將采取抽查班會(huì)課的形式對各班班會(huì)課情況進(jìn)行檢查。
    4、通過不同形式的家訪,促進(jìn)老師、家長、學(xué)生之間的相互理解,架起一座理解的橋梁。充分利用社會(huì)資源對學(xué)生進(jìn)行教育,辦好家長學(xué)校,形成德育的合力。
    1、抓好愛國主義教育、文明禮儀教育、感恩教育。
    (1)、進(jìn)一步開展愛國主義教育。利用班會(huì)課、廣播會(huì)、新學(xué)年開學(xué)典禮上好“愛國主義教育第一課”,并結(jié)合中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
    (2)、加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀規(guī)范教育,從平時(shí)的一點(diǎn)一滴做起,培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣,傳承中華民族的美德,從而引導(dǎo)學(xué)生做到“語言文明,行為規(guī)范,形象得體”,為創(chuàng)建文明和諧校園打造良好氛圍。
    (3)、感恩教育。本學(xué)期繼續(xù)開展感恩教育活動(dòng),感恩就是要從愛父母,愛老師、愛同學(xué)、愛身邊的人開始,對給予自己關(guān)懷和幫助過的人應(yīng)抱有感激之心。通過主題班會(huì)等形式對學(xué)生進(jìn)行教育,使學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)做人。通過家庭、學(xué)校的教育,讓學(xué)生以平等的眼光看待每一個(gè)生命,尊重每一份平凡的勞動(dòng),也更加尊重自己,構(gòu)建“民主、和諧、平等”的師生關(guān)系,促進(jìn)學(xué)?!叭L(fēng)”建設(shè),使感恩教育取得更好的效果。
    2、加強(qiáng)德育隊(duì)伍的建設(shè),營造全員育人氛圍。
    (1)、加強(qiáng)校園德育環(huán)境建設(shè)。要花大力氣建設(shè)好一支堅(jiān)強(qiáng)有力的班主任隊(duì)伍和全員抓德育的工作隊(duì)伍,要求人人都是德育工作者。本學(xué)期將繼續(xù)實(shí)行行政值日、班主任值班的檢查制度,做到隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地對學(xué)生進(jìn)行教育。以政教處、年級、班級管理為一體,形成一個(gè)良好的校風(fēng)。
    (2)、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識。班主任是班級工作的第一責(zé)任人,年級組長是年級工作的第一責(zé)任人。要加強(qiáng)班主任、年級組長之間的聯(lián)系,健全和完善班主任崗位職責(zé)、工作條例、班主任工作考核評估激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作,鼓勵(lì)班主任主動(dòng)認(rèn)真地開展工作。開好每月一次的班主任例會(huì),針對存在的問題和取得的成績及時(shí)交流,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的目的。
    (3)、充分發(fā)揮團(tuán)支部、學(xué)生會(huì)的作用,擴(kuò)大班干部的影響。團(tuán)員、學(xué)生會(huì)干部、班干部在學(xué)生中的影響是不可低估的,他們應(yīng)該是同學(xué)的榜樣。要定期對團(tuán)員、學(xué)生會(huì)干部、班干部進(jìn)行培訓(xùn),充分發(fā)揮他們的積極性,使他們帶動(dòng)的同學(xué)一起進(jìn)步。要充分發(fā)揮他們在學(xué)校常規(guī)管理工作中的作用,校園衛(wèi)生、宿舍紀(jì)律、早晚自習(xí)紀(jì)律、關(guān)鍵時(shí)段學(xué)生進(jìn)出校門、校園車輛排放等,都要有學(xué)生干部進(jìn)行檢查,可以一人兼多項(xiàng),但須事事有人管。學(xué)生干部遇到問題不能解決,要及時(shí)向班主任或政教處匯報(bào)。對工作成績顯著的學(xué)生干部,每學(xué)期表彰一次,并給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    (4)、廣泛宣傳師德的“三要三不”。就是一要愛生明禮、尊重學(xué)生,不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生,不怠慢、歧視學(xué)生家長;二要愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),不敷衍塞責(zé)、得過且過;三要愛國守法、廉潔從教,不亂收費(fèi)或收受、索要學(xué)生、家長錢物,不參加賭博、迷信等違法活動(dòng)。
    3、常規(guī)教育常抓不懈。
    (1)、抓好行為規(guī)范教育。開學(xué)第一個(gè)月,各班要利用班會(huì)組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容。通過對學(xué)生集中進(jìn)行行為規(guī)范系列教育,強(qiáng)化訓(xùn)練,以培養(yǎng)學(xué)生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強(qiáng)化訓(xùn)練,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理評價(jià),逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺的行動(dòng),重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育,讓學(xué)生終身受益。
    (2)、通過文明禮儀班級評選,開展有學(xué)校特色的“文明修身”工程。在班級教育活動(dòng)中要重點(diǎn)教育學(xué)生講究衛(wèi)生、文明用語、遵紀(jì)守法、注重公德、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、愛護(hù)公物、尊敬師長、孝敬父母、團(tuán)結(jié)互助等。積極營造健康、文明的校園文化氛圍,并且通過專題教育、學(xué)科滲透、環(huán)境熏陶、紀(jì)律約束等多種途徑幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成健康文明的行為習(xí)慣。
    4、認(rèn)真實(shí)施德育主題和德育活動(dòng)計(jì)劃。
    學(xué)生在不同的年齡階段,有不同的心理和生理特點(diǎn),各年級和班級要根據(jù)學(xué)生處的計(jì)劃和安排,合理安排活動(dòng),循序漸進(jìn)地實(shí)施本級的德育主題和德育活動(dòng)計(jì)劃,以培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感及誠信自立的意識。
    5、加強(qiáng)班級建設(shè)。
    (1)、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況,充分利用每一節(jié)班會(huì)課,認(rèn)真設(shè)計(jì)班會(huì)內(nèi)容,寫好教案,多講身邊人,身邊事。政教處將采取抽查班會(huì)課的形式對各班班會(huì)課情況進(jìn)行檢查,并把評比結(jié)果列入對班主任的評價(jià)中。
    (2)、加強(qiáng)班級文化建設(shè),營造良好的班級氛圍,樹立班級形象,爭創(chuàng)班級特色,逐漸形成文化積淀,進(jìn)而推進(jìn)校園文化建設(shè),全面提高學(xué)生文明素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
    (3)、以活動(dòng)為載體,在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動(dòng),在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感、集體感。8月份組織新生軍訓(xùn);在開學(xué)第三周召開開學(xué)典禮,表彰上學(xué)期優(yōu)秀班集體和各項(xiàng)先進(jìn)個(gè)人;十月下旬起舉辦第二屆“校園文化藝術(shù)節(jié)”;深入開展學(xué)生自主管理實(shí)踐活動(dòng)、校園文明監(jiān)督崗、青年志愿者行動(dòng)等教育活動(dòng)。
    6、提高學(xué)科德育滲透功能。
    繼續(xù)開展學(xué)科德育滲透教育活動(dòng),充分發(fā)揮各學(xué)科自身的特點(diǎn),做到傳授科學(xué)文化知識與加強(qiáng)學(xué)生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一,靈活隨機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立崇尚科學(xué),追求真理的科學(xué)態(tài)度,提高他們識別真善美的能力,逐步形成理想與信念,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為發(fā)憤學(xué)習(xí),積極向上的內(nèi)在動(dòng)力。
    7、抓好“三結(jié)合”教育,促進(jìn)學(xué)生全面健康地發(fā)展。
    重視家庭、社會(huì)與學(xué)校教育的配合,充分利用法制副校長開展法律進(jìn)校園活動(dòng),進(jìn)一步形成德育教育的合力。通過發(fā)放家教資料等活動(dòng),開展家教交流。班主任要做好家訪工作,和家長一起深入細(xì)致地做好學(xué)生的思想工作。通過不同形式,溝通學(xué)生在校和家庭情況,提出學(xué)生在家、在校的學(xué)習(xí)常規(guī)要求,使學(xué)生在教師、家長的指導(dǎo)下,能夠健康成長。
    8、加強(qiáng)“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作。
    繼續(xù)推進(jìn)“親情結(jié)對”教育活動(dòng),明確幫教目標(biāo),落實(shí)幫教責(zé)任;另一方面,營造濃厚幫教氛圍,搭建幫教平臺(tái),落實(shí)幫教措施,扎實(shí)開展幫教活動(dòng),進(jìn)一步深化幫教效果。對“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作要做到有計(jì)劃,有措施,勤總結(jié),重在落實(shí)。要求幫教各方要耐心細(xì)致地做好“問題生”的思想教育工作,做到不講過頭話,少批評、多鼓勵(lì),少指責(zé),多幫助,并認(rèn)真及時(shí)填寫好相關(guān)檔案。
    9、法制教育和安全教育長抓不懈,重點(diǎn)做好教育防范工作。
    10、加強(qiáng)生命教育和心理健康教育,使學(xué)生形成健全人格。
    在平時(shí)要加強(qiáng)學(xué)生的生存教育和生命教育,要緊密結(jié)合未成年人的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)生活的需要,引導(dǎo)和幫助學(xué)生增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。要針對學(xué)生受挫能力普遍較低和部分學(xué)生漠視自己和他人生命的狀況,切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生熱愛生命的教育,引導(dǎo)他們珍惜生命、關(guān)愛生命,增強(qiáng)學(xué)生保護(hù)生命的能力,實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。本學(xué)期將繼續(xù)深入開展“珍愛生命,感恩生活”主題教育活動(dòng)。
    心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容,要充分發(fā)揮本校已取得心理健康咨詢師資格的教師的作用,在本校展開校本培訓(xùn),重點(diǎn)對沒有參加心理健康輔導(dǎo)的班主任和部分骨干教師進(jìn)行心理輔導(dǎo)教師培訓(xùn)定期,努力提高全體教職工心理健康教育的水平,有效提高心理健康教育的課堂教育水平。
    11、繼續(xù)抓好衛(wèi)生工作。
    認(rèn)真做好冬季流感的預(yù)防宣傳工作,堅(jiān)持晨檢制度,堅(jiān)持每天兩次衛(wèi)生掃除、每周一次班級衛(wèi)生大清潔、每月一次全校衛(wèi)生大清潔制度。
    部門助理工作計(jì)劃篇四
    ****年將會(huì)是我們公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年,公司將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的情況下,按照“發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點(diǎn),開創(chuàng)新局面。”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,我們將會(huì)以創(chuàng)新取勝,以服務(wù)取勝,以速度取勝。在管理創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個(gè)新的高度。
    現(xiàn)在將我****年銷售助理工作的計(jì)劃擬定為以下幾個(gè)方面:
    4、與財(cái)務(wù)做好溝通,定期與財(cái)務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù),且統(tǒng)計(jì)到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動(dòng)資金的回籠和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    6、及時(shí)做好部門的人才儲(chǔ)備工作,配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗(yàn)、能力好的人才進(jìn)行儲(chǔ)備,做好銷售部的人力資源工作。
    7、銷售總監(jiān)****年可能赴市場前線,在公司時(shí)間較少,所以我必須承擔(dān)起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內(nèi)務(wù)事的獨(dú)檔一面,在前期可能需要一定的時(shí)間進(jìn)行合理的安排與調(diào)整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時(shí)跟銷售總監(jiān)溝通匯報(bào)。
    在我的工作當(dāng)中,不免會(huì)與各個(gè)部門或與各種不同性格的人打交道,要時(shí)刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài),最終把工作做到位。從自身角度出發(fā),服務(wù)可涉及三個(gè)方面:
    3、是對銷售總監(jiān)的服務(wù),協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。
    4、是對各部門與公司的服務(wù)。
    銷售部現(xiàn)根據(jù)****年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務(wù)組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,以達(dá)成****年的銷售目標(biāo)。
    以下是個(gè)人對于商務(wù)組管理工作的幾點(diǎn)想法:
    1、加強(qiáng)對商務(wù)助理的培訓(xùn)工作,包括個(gè)人素質(zhì),職業(yè)修養(yǎng),商務(wù)禮儀及專業(yè)知識等并進(jìn)行演練和考核。
    2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進(jìn)行量化,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實(shí),把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈活應(yīng)變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,定期檢查漏洞。
    3、加強(qiáng)商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
    4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。
    5、要定期對每個(gè)的商務(wù)助理進(jìn)行思想溝通,了解她們的思想動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)她們積極樂觀的工作態(tài)度。
    以上,是我對****年的一些想法及設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望未來,我會(huì)更加踏實(shí)努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一件事,用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn),與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風(fēng)馳!
    銷售個(gè)人工作總結(jié)代寫。
    部門助理工作計(jì)劃篇五
    4、整理相關(guān)人事檔案;
    5、跟蹤市知名商標(biāo)辦理情況;
    6、辦公室飲用水供給;
    7、收、發(fā)、查詢快遞;
    8、協(xié)助其他部門處理一些臨時(shí)性事務(wù);
    9、辦理與蛟洋管委會(huì)、蛟洋廠部、廈門海特源、園建園林公司有關(guān)的上傳下達(dá)工作。
    10、名片制訂;
    11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
    周工作:檢查日工作完成情況,周工作總結(jié),制定下周工作計(jì)劃。
    1、統(tǒng)計(jì)上月考勤,考核匯總,工資核算;
    2、每月初整理、更新相關(guān)人事檔案信息,發(fā)放當(dāng)月生日人員蛋糕券;
    3、打印、更新本月相關(guān)表格(考勤備案表、接待申請單、出差申請單等);
    4、收集相關(guān)考核通報(bào)和接待申請單;
    5、坤華、億瑞公司員工社保、醫(yī)保辦理;
    6、接待費(fèi)用的核算、統(tǒng)計(jì)、報(bào)銷、說明,其他辦公用品、快遞費(fèi)、差旅費(fèi)等報(bào)銷。
    7、勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、解除(可否20xx年再重新訂);
    8、跟蹤當(dāng)月轉(zhuǎn)正員工轉(zhuǎn)正情況;
    9、制定新進(jìn)員工薪酬審批單;
    10、對新進(jìn)員工進(jìn)行制度培訓(xùn);
    部門助理工作計(jì)劃篇六
    長此下來公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;
    對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強(qiáng)調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性,還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料,才能設(shè)計(jì)個(gè)比較大的.輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策、績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。
    在新的財(cái)務(wù)年度,管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個(gè)人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動(dòng)情況等各種要素,并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡。
    就目前的情況來說,人力資源部單方面力量不夠,再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力,9月份之前可能很難提出方案;我會(huì)與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合,爭取盡快提出方案。
    部門助理工作計(jì)劃篇七
    xx年已經(jīng)來了,作為公司總經(jīng)理助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會(huì)努力的改正的,不過現(xiàn)在的.情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會(huì)做的更好!
    一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
    三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
    四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
    五是在樹立體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
    六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
    七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
    八、做好體檢中心向政府主管部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
    九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅(jiān)持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,xx年北京體檢中心取得更大的成績。
    部門助理工作計(jì)劃篇八
    1、勤動(dòng)腦,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
    一是黨的理論知識和最新成果的學(xué)習(xí)。__年2月,我成為__市首家村級公司高塘大禹實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工,工作后,黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部,我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,更好的履行工作職責(zé),因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)黨的__大會(huì)議精神;貫徹落實(shí)_;學(xué)習(xí)推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實(shí)踐成果,在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向,為群眾傳播先進(jìn)思想。
    二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事務(wù)、新問題、新情況,比如:“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對這些難題,我首先從了解熟悉情況入手,通過領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數(shù),使自己很快進(jìn)入工作角色,切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作。
    高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式,以村委會(huì)為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試,敢闖敢試,邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現(xiàn)的,我的工作也面臨著許多的新情況,因此不斷開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。
    2、勤動(dòng)筆,提高業(yè)務(wù)能力。
    一是細(xì)心留意。巧婦難為無米之炊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié),提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”。
    二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù),增強(qiáng)工作的針對性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,我勤動(dòng)筆,將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”,切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平,做到張弛有度,游刃有余。
    三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義,從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事,先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,發(fā)揮輿論宣傳的價(jià)值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律、人文歷史等方面的知識,豐富自己的知識結(jié)構(gòu),提高履行崗位職責(zé)的能力。
    一是履職盡責(zé)帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工作者,我將始終按照解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的要求,以良好的人格力量,推進(jìn)宣傳工作再上新臺(tái)階。
    二是多了解群眾所思、所想、所盼、所需,真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用,將報(bào)辦成高塘村和大禹公司的宣傳名片,辦成群眾愛看的報(bào)紙。
    三是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展。認(rèn)真分析總結(jié)宣傳工作面臨的新形勢、新特點(diǎn)和新情況,聯(lián)系高塘村和大禹公司發(fā)展實(shí)際,不斷豐富宣傳工作的內(nèi)容、形式和手段,真正把宣傳工作做大做強(qiáng)、做深做精、做活做透。
    四是牢記此時(shí)、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行,現(xiàn)在應(yīng)該做的事情,立即做起來,不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起,為高塘村和大禹公司作出貢獻(xiàn),不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不要推給別人。不退縮,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,為高塘村和大禹公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    近一年來,我的工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但我深刻認(rèn)識到這僅僅才是開始,以后的路還很長,困難也會(huì)很多。__年我將揚(yáng)長補(bǔ)短,繼續(xù)做好上述“五勤”工作,深入學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),做好以下工作:
    1、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,樹立企業(yè)新形象。發(fā)揚(yáng)大禹精神,發(fā)展具有大禹特色和高塘精神的企業(yè)文化理念體系。用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)理念等文化體系,凝聚人心、協(xié)調(diào)關(guān)系、指導(dǎo)行動(dòng)。大力宣傳企業(yè)文化。利用我公司優(yōu)勢宣傳工具,向職工進(jìn)行企業(yè)核心理念、價(jià)值觀的灌輸,豐富廣大村民的精神文化生活;把企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)宣傳工作推向深入,營造濃厚的企業(yè)文化氛圍。
    2、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,做好報(bào)采編工作。工作將企業(yè)文化建設(shè)與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,與生產(chǎn)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來,不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
    3、加強(qiáng)宣傳工作,凝心聚力,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司__年度工作部署,落實(shí)責(zé)任,改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新工作思路,把宣傳工作貫穿到大禹公司的改革發(fā)展等各項(xiàng)工作中去,把輿論宣傳工作與解決實(shí)際問題緊密結(jié)合起來,不斷增強(qiáng)針對性和實(shí)效性,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
    部門助理工作計(jì)劃篇九
    市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息******與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,范文寫作即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
    3.增加人員配置。
    (1)信息******:市場部設(shè)專職信息******3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
    4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
    春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息******和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
    5.加大人員考核力度。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息******定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    6.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
    市場開發(fā)助理與信息******根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息******和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
    7.加強(qiáng)市場調(diào)研。
    以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,心得體會(huì)將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
    部門助理工作計(jì)劃篇十
    我公司詳細(xì)處置的是小型汽車輪胎行業(yè),而咱們作為公司的發(fā)賣部分是間接與公司好處掛鉤的一個(gè)部分。今年度,我部分將牢牢環(huán)繞公司訂定的全體目的,并依據(jù)以往的任務(wù)經(jīng)歷以及經(jīng)驗(yàn),依照實(shí)踐的任務(wù)請求,主動(dòng)落實(shí)發(fā)賣任務(wù)要點(diǎn)以及訂定的任務(wù)方案,奪取為公司發(fā)明更多的好處?,F(xiàn)將我部分今年度的次要任務(wù)方案發(fā)布以下:
    如今,跟著經(jīng)濟(jì)的飛速開展,私人車的數(shù)目也愈來愈多,汽車輪胎也響應(yīng)的正在市場上盤踞了相稱年夜的份額,針對于這一狀況,我部分要主動(dòng)建立以公司好處化為條件的目的,而且采納“針對于性發(fā)賣,擴(kuò)展發(fā)賣群體”的目標(biāo),保持以“內(nèi)抓辦理,外樹品牌”為重點(diǎn),以目的辦理的體式格局,仔細(xì)踏實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。
    今年度,我部分的整體發(fā)賣目的金額為450萬元,完成的整體利潤為**萬元。依據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo),我部分均勻每個(gè)月要實(shí)現(xiàn)**萬元的發(fā)賣功績。
    (一)增強(qiáng)外部辦理,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益:
    今年度,我部分將正在原本的軌制長進(jìn)前進(jìn)一步的美滿,比方美滿發(fā)賣辦理軌制,而且請求各個(gè)發(fā)賣職員要完整依照軌制辦事,實(shí)在做到有章可循,有法可依。以此讓發(fā)賣職員正在任務(wù)中發(fā)揚(yáng)客觀能動(dòng)性,對于任務(wù)有高度的義務(wù)心,進(jìn)步發(fā)賣職員的仆人翁認(rèn)識,以此晉升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
    (二)履行查核軌制,添加員工主動(dòng)性:
    今年度,我部分會(huì)加年夜查核軌制的履行,咱們將會(huì)依據(jù)發(fā)賣總目的,辨別下目標(biāo),實(shí)在的做到義務(wù)明白,落實(shí)到人,績效掛鉤。一是正在詳細(xì)進(jìn)程中咱們會(huì)將每一個(gè)月的發(fā)賣目的分派到各個(gè)發(fā)賣職員,而且將各個(gè)發(fā)賣職員的功績做真正的記載。二是缺勤查核,發(fā)賣部是公司的對于外窗口,它既是公司的對于形狀象又是外部的風(fēng)標(biāo),以是往年咱們將會(huì)增強(qiáng)缺勤軌制的查核力度。三是對于效勞品質(zhì)以及任務(wù)立場停止查核,咱們會(huì)將請每一位主顧填寫發(fā)賣職員的立場以及效勞品質(zhì),并用做評鑒。
    (三)加年夜培訓(xùn)力度,晉升全體氣力:
    今年度,我部分會(huì)依據(jù)實(shí)踐狀況對于本部分職員停止零碎的培訓(xùn)。一是主動(dòng)培訓(xùn)發(fā)賣職員的營業(yè)才能程度,比方咱們會(huì)停止業(yè)余的發(fā)賣技藝培訓(xùn)、發(fā)賣手腕等,并將實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐,從而使每位員工正在平常的每一項(xiàng)詳細(xì)任務(wù)以及每一個(gè)任務(wù)細(xì)節(jié)中不時(shí)的進(jìn)步營業(yè)本質(zhì),以到達(dá)進(jìn)步我部分全體發(fā)賣氣力的目標(biāo)。二是咱們將會(huì)對于輪胎的品牌常識停止深化進(jìn)修。我公司次要運(yùn)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,由于所觸及的品牌較多,各個(gè)品牌的輪胎也有別差別,以是正在詳細(xì)的任務(wù)中,咱們請求每一個(gè)任務(wù)職員必需對于我公司所運(yùn)營的各個(gè)輪胎品牌常識了若指掌,做到胸有定見。
    (四)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,搞壞人力資本辦理:
    能人是每一個(gè)企業(yè)最珍貴的資本,統(tǒng)統(tǒng)發(fā)賣功績都來源于有一個(gè)好的發(fā)賣職員,以是樹立一支具備凝集力,協(xié)作的發(fā)賣團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基本。今年度,我部分將以樹立一個(gè)調(diào)和,具備殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)緊張的任務(wù)來抓,咱們將采納勾當(dāng)?shù)捏w式格局來增強(qiáng)每一個(gè)發(fā)賣職員的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識以及協(xié)作培育,同時(shí)重復(fù)夸大發(fā)賣職員的義務(wù)感,正在讓大師促進(jìn)感情的同時(shí)分明看法團(tuán)隊(duì)緊張性,以構(gòu)成一個(gè)勾結(jié)主動(dòng),具備良性合作認(rèn)識的良好發(fā)賣團(tuán)隊(duì)。
    (五)依據(jù)實(shí)踐狀況,調(diào)劑發(fā)賣戰(zhàn)略:
    今年度,我部分會(huì)主動(dòng)的剖析市場狀況,而且實(shí)時(shí)依據(jù)市場變革狀況做出一些調(diào)劑以及改動(dòng)。比方正在發(fā)賣旺季,部分將會(huì)停止一些匆匆銷勾當(dāng)?shù)恼归_,以吸收更多新客戶,擴(kuò)展客源。
    總之,正在新的一年中,公司另有良多任務(wù)需積極展開,另有很多事變要實(shí)在往落實(shí)。為此咱們要牢牢環(huán)繞公司任務(wù)要點(diǎn),分離部分實(shí)踐,正在20xx年度中承當(dāng)應(yīng)負(fù)的義務(wù),為公司的計(jì)謀目的完成作出本人應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
    部門助理工作計(jì)劃篇十一
    20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點(diǎn),緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動(dòng),確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運(yùn)行。
    一、加強(qiáng)部門管理工作,提高綜合素質(zhì)和管理水平。
    本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動(dòng)我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。
    二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識。
    本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中,對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn),嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。
    三、組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理。
    根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計(jì)劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項(xiàng)糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和連續(xù)性。
    同時(shí),協(xié)助有關(guān)職能部門,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷情況時(shí),將及時(shí)督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性予以分析、評價(jià),研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因及體系運(yùn)行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
    四、做好各項(xiàng)預(yù)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全員化。
    本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。
    一是認(rèn)真開展調(diào)查與研究,主動(dòng)與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí)。
    二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
    三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
    部門助理工作計(jì)劃篇十二
    現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
    以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
    顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代公司的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
    在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
    首先是短期目標(biāo):
    i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
    ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
    完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
    1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
    2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
    完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
    1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
    2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來源。
    部門助理工作計(jì)劃篇十三
    主要項(xiàng)目任務(wù):
    項(xiàng)目管理計(jì)劃
    1.積極貫徹、落實(shí)公司項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),力爭做到及時(shí)完成各項(xiàng)目任務(wù)。
    2.時(shí)實(shí)通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動(dòng)態(tài),主動(dòng)探索客戶新的需求,做好項(xiàng)目開發(fā)儲(chǔ)備課題。
    3.培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計(jì)理念,使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“成本最低,設(shè)計(jì)先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠,便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)評估通過率。
    4.對項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān),提前預(yù)防,遇到問題立即解決,及時(shí)上報(bào)反饋。
    5.對老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),及時(shí)處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
    6.不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營養(yǎng)”儲(chǔ)備。
    7.在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),使部門員工提高設(shè)計(jì)思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
    8.加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性,做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性。
    9.確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時(shí),并保持與實(shí)際運(yùn)行同步。
    10.合理計(jì)劃、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),對項(xiàng)目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,對材料、采購成本嚴(yán)格控制。
    11.嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
    二、部門管理工作
    部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    1.做好人才儲(chǔ)備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
    2.做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報(bào)提拔和獎(jiǎng)勵(lì)。
    3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計(jì)劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動(dòng),營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
    部門環(huán)境、安全管理
    1.根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
    2.嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
    3.對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護(hù)、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
    4.嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時(shí)提出反饋和主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。
    5.做好部門erp運(yùn)行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
    本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動(dòng)部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
    部門助理工作計(jì)劃篇十四
    4、配合企業(yè)的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
    5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
    8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
    9、部門人員流動(dòng),做好人員及時(shí)補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
    10、協(xié)助企業(yè)制作綠色辦公宣傳報(bào),協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。
    1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試,將錯(cuò)誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
    2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
    3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
    4.開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。
    5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系,按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時(shí)間截止到20xx年5月31日。
    1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
    2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會(huì)存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。
    3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若企業(yè)修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,提交驛若企業(yè)重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
    1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
    2.整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
    部門助理工作計(jì)劃篇十五
    ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計(jì)劃:
    酒店?duì)I銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
    針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計(jì)劃:
    1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
    今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。
    今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,激發(fā)并調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日志,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
    3、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平
    接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
    4、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
    經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    5、打造一個(gè)在南昌的上饒人之家
    借助****駐南昌辦事處的天時(shí)地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動(dòng),凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價(jià)等。
    工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個(gè)員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動(dòng)力設(shè)備和安全運(yùn)行,甚至造成大型動(dòng)力設(shè)備安全事故。
    進(jìn)入新的一年里,工程部將堅(jiān)持每周二早晨的站班會(huì),除工作安排好,抽出時(shí)間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學(xué)習(xí),要讓每個(gè)員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的時(shí)尚風(fēng)氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進(jìn)行考評的重要依據(jù)。
    1、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
    堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,落實(shí)到個(gè)人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說明書的要求對動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
    2、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    3、開源節(jié)流
    根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
    重視功率因素的補(bǔ)償,大型電機(jī)設(shè)備投入使用后,及時(shí)觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達(dá)到節(jié)電的目的。
    做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。
    每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門,配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電費(fèi)用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。
    管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費(fèi)。
    4、人性化管理
    關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團(tuán)結(jié)友愛,要讓每個(gè)員工感覺在這個(gè)大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
    5、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行,配合各部門及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
    現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價(jià)格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價(jià)格便宜實(shí)惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
    做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。
    1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
    行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個(gè)原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
    2、加大員工培訓(xùn)工作
    行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
    3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
    4、建立績效考核制度
    為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進(jìn)行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵(lì)員工,以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
    5、搞好員工關(guān)系
    深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動(dòng)態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個(gè)可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
    1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。
    簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
    便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。
    快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
    捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)
    好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
    五心服務(wù):
    為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
    2、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
    隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強(qiáng)烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù)。
    3、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度
    因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目內(nèi)容多,為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴(yán)禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度。
    1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊(duì)伍。
    2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個(gè)部門做好消防知識培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書,做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)心中裝安全的安全風(fēng)氣。
    3、完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
    4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實(shí)到崗,落實(shí)到人,實(shí)行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
    總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點(diǎn),新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門將緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
    部門助理工作計(jì)劃篇十六
    為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及行政制度執(zhí)行,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,制訂出人事行政部xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
    規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
    完成時(shí)限:xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式頒布。
    人才 的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時(shí)滿足;三是 人才 吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。
    招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。
    招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對及考慮的問題)
    1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時(shí)候,它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。)
    2)及時(shí)地信息溝通
    用人部門和人事部將會(huì)對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
    3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,行政部門將采取以下招聘方式
    網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到 求職 的信息。
    媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
    現(xiàn)場 招聘會(huì) :這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與 求職 者直觀的面對面交流(相當(dāng)于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,同時(shí)現(xiàn)場招聘通常會(huì)與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時(shí)效性。
    內(nèi)部招聘:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
    員工員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
    具體實(shí)施時(shí)間
    根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
    盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。
    通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、檢測培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
    具體實(shí)施時(shí)間
    2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、 工作總結(jié) 等方式)等。
    3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實(shí)際操作、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
    4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通培訓(xùn),外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門 工作計(jì)劃 安排。
    1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
    首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終效果。行政部門將加強(qiáng)與員工溝通的力度。
    建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
    2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
    眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)
    具體實(shí)施時(shí)間
    此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做,但是是一個(gè)漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來!
    1、薪酬制度的合理性
    建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當(dāng)就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競爭力,而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來危機(jī),人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
    2、建立以人為本的薪酬方式
    首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
    3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
    核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),并由此確定核心員工的績效指標(biāo),從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    員工付出勞動(dòng)得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。在總經(jīng)理的.同意下,本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。
    具體實(shí)施時(shí)間
    在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
    1、員工福利
    為員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
    2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策
    季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)等。
    由于福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn),福利與激勵(lì)政策一旦確定,人事部門將執(zhí)行落實(shí)到位。部分激勵(lì)措施建議。
    1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
    建立完善的競爭機(jī)制,鼓勵(lì)員工競爭上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時(shí)候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動(dòng)力,這樣既有利于激勵(lì)員工,也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營造競爭氛圍。
    對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒有更高一層級的崗位空缺時(shí),對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
    給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)就得有投入,因?yàn)樯岵坏猛度耄粸閱T工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)是得不償失。
    2)提供有競爭力的薪酬水平。
    首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
    其次,對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時(shí)可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失。
    最后,獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工,不妨對之實(shí)行重獎(jiǎng),這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會(huì)計(jì)算收入),另一方面,對員工也是一種有效的激勵(lì)作用,因?yàn)閱T工知道,只要有付出有貢獻(xiàn),就一定會(huì)有好的回報(bào),于是在以后的工作中,將會(huì)更加賣力。
    具體實(shí)施時(shí)間
    自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
    推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價(jià)體系。
    1、對正常人員流動(dòng)的采取適度原則
    適度的員工流動(dòng),是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)費(fèi)用,而且會(huì)干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度,嚴(yán)重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動(dòng)率。
    2、具體實(shí)施內(nèi)容
    為有效控制人員流動(dòng),嚴(yán)把用人關(guān)。對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。行政部門還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
    1、安全:一個(gè)企業(yè)的安全管理是很重要的。我們在配備了安全員的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查。
    2、衛(wèi)生:衛(wèi)生值日制度的出臺(tái),希望每位員工都能支持與配合并堅(jiān)持執(zhí)行。
    公司所頒布的制度,如何能執(zhí)行到位,首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
    具體實(shí)施時(shí)間
    xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
    xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實(shí)施。
    部門助理工作計(jì)劃篇十七
    貫徹國度無關(guān)法令法例軌制,履行社聯(lián)無關(guān)的財(cái)政軌制以及財(cái)掮客律,精確處置社聯(lián)與各社團(tuán)的干系,為社聯(lián)以及各社團(tuán)勾當(dāng)供給無力保證。
    “效勞社團(tuán),量力而行,公道運(yùn)用,囊空如洗”
    一、做好各項(xiàng)財(cái)政出入方案,核算,預(yù)付,剖析以及考核及報(bào)賬任務(wù),樹立根本的財(cái)政辦理管帳核算,實(shí)時(shí),精確,片面,實(shí)在地反應(yīng)社聯(lián)外部及部屬各社團(tuán)的財(cái)政情況以及勾當(dāng)財(cái)政情況。
    二、公道地運(yùn)用資金,增進(jìn)增收節(jié)支,監(jiān)視履行社聯(lián)章程、財(cái)政軌制,增強(qiáng)財(cái)政辦理,增進(jìn)社聯(lián)及部屬一切社團(tuán)各項(xiàng)資產(chǎn)的無效應(yīng)用,積極進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益,對于社團(tuán)經(jīng)濟(jì)的正當(dāng)性,公道性停止監(jiān)視。
    訂定年度財(cái)政預(yù)決算交主席團(tuán)審議,擔(dān)任結(jié)合會(huì)一樣平常財(cái)政的出入,反省社團(tuán)一樣平常出入情況;籌集、建立、辦理社團(tuán)嘉獎(jiǎng)基金;對于外操持社會(huì)資助手續(xù)。
    招新
    (一)招新目標(biāo):
    為了包管我系社聯(lián)有新穎的血液的注進(jìn),有充足高本質(zhì)的后備力氣,能更無效地展開先生的各項(xiàng)任務(wù),培育以及強(qiáng)大先生會(huì)干隊(duì)伍伍,包管先生會(huì)任務(wù)的延續(xù)性,充沛發(fā)揚(yáng)先生的主體感化。同時(shí),也是呼應(yīng)國度提出的本質(zhì)教導(dǎo),片面進(jìn)步年夜先生的才能。鼓舞年夜先生除正在黌舍進(jìn)修須要的迷信文明常識外,還應(yīng)多投退學(xué)校的各類勾當(dāng)中,主動(dòng)的錘煉本人,使本人的“德、智、體、美“片面開展,和培育本人的效勞肉體,效勞學(xué)院、效勞同窗。
    (1)招新工夫及地址:待定
    (2)招新人數(shù):待定
    (3)招新工具:10屆我系先生
    (4)招新請求:
    1.供認(rèn)先生會(huì)章程,盲目恪守先生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章軌制。
    2.思惟道德好,任務(wù)主動(dòng)自動(dòng),耐煩仔細(xì),義務(wù)心強(qiáng),肯享樂刻苦。
    3.有必定的自我錘煉,自我辦理認(rèn)識,有構(gòu)造才能,進(jìn)修績杰出。
    4.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作合體,可以主動(dòng)自動(dòng)向構(gòu)造挨近。
    (二)招新方式:
    1.正在招新工夫內(nèi),請求人將團(tuán)體簡歷交到指定地址停止報(bào)名。起首停止初試,開端挑選以后,施展闡發(fā)優(yōu)秀者進(jìn)進(jìn)復(fù)試。以后及格后經(jīng)部長同意進(jìn)進(jìn)部分任務(wù)。
    2.和諧好各社團(tuán)財(cái)政任務(wù)。
    3.做好各社團(tuán)的預(yù)付請求,考核,報(bào)賬等任務(wù)。
    4.財(cái)政考核:對于會(huì)員贊揚(yáng)較多或者有財(cái)政沒有清的社團(tuán)停止財(cái)政抽查,并做注銷,情節(jié)輕者自行處置,情節(jié)重者報(bào)主席團(tuán)以及校團(tuán)委懇求處置。
    5.活期針對于各社團(tuán)上交的財(cái)政報(bào)表停止做賬。每一個(gè)學(xué)期期末停止財(cái)政總清理。
    跳蚤市場
    (1)包辦部分:財(cái)政部
    (2)勾當(dāng)工夫:待定
    (3)勾當(dāng)?shù)刂罚阂惶柤岸柦淌诮甜B(yǎng)樓兩頭
    (4)參與工具:全院先生
    (5)勾當(dāng)提要:“跳蚤市潮勾當(dāng),宗旨聯(lián)結(jié)培育同窗們之間的豪情,進(jìn)一步豐厚年夜先生的糊口。更次要的是,讓大師切身體驗(yàn)到“跳蚤市潮的繁華氣氛,親身到場,給大師時(shí)機(jī)展現(xiàn)本人的“寶物”,相互之間能夠相互交流,也能夠便宜出賣給其余人;關(guān)于年夜二出格是年夜三的同窗,她們沒有需求但另有適用代價(jià)的物品都可以借此時(shí)機(jī)正在校園內(nèi)完成資本再應(yīng)用,比方小柜子、冊本、杯子、飾品等等。關(guān)于攤主的一切品,咱們鼓舞物品多樣化,充沛展示本人的特性。
    部門助理工作計(jì)劃篇十八
    xx第二學(xué)年度總務(wù)后勤工作在以靳校長為首的領(lǐng)導(dǎo)下,以安全、快效、服務(wù)、育人為宗旨,開展后勤服務(wù)。努力實(shí)現(xiàn)“安全第一、保障有力、服務(wù)到位、勵(lì)行節(jié)約”。全體后勤工作人員齊心協(xié)力、艱苦奮斗,為實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)制度化、科學(xué)化,創(chuàng)新化,創(chuàng)建和諧、平安校園,為提高學(xué)校核心競爭力而努力奮斗。
    1、完善后勤各部門的管理制度和工作職責(zé),達(dá)到用制度管理人的目標(biāo)。
    2、做好學(xué)校后勤安全工作,創(chuàng)建平安校園。
    3、加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度,做到上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作時(shí)不搞衛(wèi)生突擊。
    4、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
    5、在保障正常的教學(xué)秩序的基礎(chǔ)上盡量減少水電費(fèi)的支出。
    后勤部門按照全??偰繕?biāo)制訂和完善好后勤各部門的管理制度和工作職責(zé),做到使各個(gè)部門的管理人員職責(zé)明確,制度明了。
    1、落實(shí)安全管理責(zé)任制,與各部門簽定安全責(zé)任書。具體分工如下:
    食堂食品安全責(zé)任人、水電安全責(zé)任人、小買部食品安全責(zé)任人、門衛(wèi)安全責(zé)任人。
    2、加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,堅(jiān)守門衛(wèi)崗位,做到門衛(wèi)不斷人。對外來人員,電話聯(lián)系,未經(jīng)許可,不準(zhǔn)進(jìn)入校內(nèi),同意進(jìn)入,填寫好“會(huì)客單”,出門時(shí)注銷。
    3、每天做好水電的使用檢查和維修工作,主動(dòng)檢查各室電器和線路使用情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除。
    4、配合上級部門做好校舍安全工程的鑒定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度計(jì)劃,xx年完成全部改造。
    5、做好各類食品和飲用水的衛(wèi)生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作,隨時(shí)迎接上級部門的檢查。
    1、加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作的管理力度,培養(yǎng)師生員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
    2、強(qiáng)化落實(shí)“門前三包”和清潔區(qū)域劃片承包責(zé)任制,徹底清除衛(wèi)生死角,杜絕臟亂差現(xiàn)象。
    3、加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作的督檢,確保學(xué)校衛(wèi)生工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    4、安排有關(guān)人員對校園樹木和花草進(jìn)行定期護(hù)理,確保優(yōu)美的育人環(huán)境。
    1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
    2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
    3、加大校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、桌凳等實(shí)行承包管理,并與班主任考核條例掛鉤。
    4、繼續(xù)做好校產(chǎn)登記入庫制度和使用領(lǐng)料登記制度。
    1、做好學(xué)生生活服務(wù)部的經(jīng)營工作,在為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益。
    2、在不影響正常的教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上,節(jié)約用水和用電,定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況。
    3、做好物品的采購和領(lǐng)用的審批和監(jiān)督工作;做到不浪費(fèi),不外流。
    部門助理工作計(jì)劃篇十九
    稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣局中心工作,按照工作職責(zé),以納稅評估和地材稅收管理 為重點(diǎn),以省局開展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),全面改進(jìn)工作作 風(fēng),狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工 作總結(jié)如下:
    一、明確崗位,合理分工,確??剖夜ぷ鲌A滿到位。
    明確崗位,合理分工,確??剖夜ぷ鲌A滿到位。20xx 年 10 月份,縣局成立了稅源管理科,抽調(diào) 5 名同志負(fù)責(zé)全 縣納稅評估和地材稅收管理工作。根據(jù)縣局明確的科室工作職責(zé),結(jié) 合個(gè)人工作特長,迅速人員分工到位,明確各崗位工作職責(zé),制定工 作任務(wù)計(jì)劃,注重督促落實(shí),保障了各項(xiàng)工作連續(xù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二、健全機(jī)制,規(guī)范流程,扎實(shí)開展納稅評估工作。
    健全機(jī)制,規(guī)范流程,扎實(shí)開展納稅評估工作。
    一是健全機(jī)制、一是健全機(jī)制、規(guī)范流程 健全機(jī)制 納稅評估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監(jiān)控的一 種手段,對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過幾年來的努力,目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級納 稅評估機(jī)制,稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查四位一體良 性互動(dòng)機(jī)制,完善了計(jì)劃完成率、程序完備率,復(fù)查率三項(xiàng)考核指標(biāo)。
    一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強(qiáng)、工作有技巧、責(zé)任心強(qiáng)的干部從事此項(xiàng)工 作為全縣納稅評估提供了組織保障。
    二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促,努力提高評估質(zhì)量 二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促,努力提高評估質(zhì)量 加強(qiáng)指導(dǎo) 一是采取以會(huì)代訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)等方式加強(qiáng)評估人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),開 展《納稅評估操作實(shí)務(wù)》 《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng)、用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評估知識學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹、落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評估文件精神; 二是加強(qiáng)全縣納 稅評估工作的指導(dǎo)督促,按季到各分局檢查納稅評估工作開展情況,對計(jì)劃完成、評估程序等方面存在問題的,現(xiàn)場指出來,定期進(jìn)行復(fù) 查。三是采取優(yōu)秀案例評選,做好了評估工作交流,提高了納稅評估 實(shí)戰(zhàn)技能,促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的提高。
    三是依托 ctais,加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了信息評稅。
    三是依托 ctais,加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了信息評稅。
    充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù),科學(xué)分析。依托 ctais,通過人機(jī)結(jié)合,采 取指標(biāo)分析和綜合分析相結(jié)合的方法,對零、負(fù)申報(bào)戶、納稅異常戶 以及用票異常戶和某些特定的納稅人,與上年同期、歷史同期和行業(yè) 指標(biāo)進(jìn)行比較分析,找出評估疑點(diǎn),分析原因;利用納稅人的各項(xiàng)經(jīng) 濟(jì)指標(biāo),比如銷售變動(dòng)率、成本利潤變動(dòng)率、稅負(fù)率等正常變化幅度 和峰值等標(biāo)準(zhǔn)值反復(fù)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ确治?,發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)中存在 的異常申報(bào)的問題。日常工作中,注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,對有關(guān)科室提出的問題,有針對性的開展評估,并及時(shí)反饋評估結(jié)果,做到 了信息評稅; 同時(shí)實(shí)現(xiàn)了和稅務(wù)稽查的良性互動(dòng),今年通過納稅評估,向稽查局移交案例 戶,查補(bǔ)稅款 萬元。
    四是通過納稅評估,也進(jìn)一步強(qiáng)化了稅法宣 四是通過納稅評估,通過納稅評估 有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),傳。
    對納稅評估中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),需要約談舉證、實(shí)地核查的,我們在約 談、核查過程中,指出了納稅人財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)中存在的問題,并督促納稅人自行改正,達(dá)到了稅法宣傳的效果,有效的規(guī)避了執(zhí)法 風(fēng)險(xiǎn),也樹立了隊(duì)伍形象。三、深入調(diào)查,主動(dòng)配合,認(rèn)真組織地材稅收收入。
    深入調(diào)查,主動(dòng)配合,認(rèn)真組織地材稅收收入。預(yù)計(jì)到年底,全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲,一年來,我們負(fù)責(zé)地 材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營戶開展戶籍清理,實(shí) 地摸清稅源,上門宣傳稅收政策,主動(dòng)與 23 局取得聯(lián)系,了解鐵建施工程序、核算方式,積極主動(dòng)與縣鐵辦等有關(guān)部門加強(qiáng)銜接、配合,日常管理中,認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格以票控稅,認(rèn)真遵守鐵 辦的工作紀(jì)律和制度,全年沒有發(fā)生納稅人投訴的情況,受到了 納稅人和縣鐵辦的好評,截止到年底,累計(jì)組織入庫稅款 比上年 萬元凈增 萬元。
    四、轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)配合,努力提高科室工作效率。
    轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)配合,努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境??剖页闪⒁詠恚w同志都能自覺遵 守機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,不遲到、早退,上班時(shí)間不串崗,科室衛(wèi)生人 人主動(dòng)做,共同維護(hù)了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。二是構(gòu)建和諧的辦公制度??剖夜ぷ骷让鞔_分工,又相互協(xié)作,沒有相互推委情況的發(fā)生。
    三是勤請示,勤匯報(bào)。在做好本職工作的同時(shí),積極認(rèn)真完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。細(xì)心做好一樓電子顯示屏維護(hù) 工作,為保證該窗口正常運(yùn)行,科室每名同志都學(xué)會(huì)了整個(gè)操作流程。
    四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、配合。
    學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法,加強(qiáng)溝通,搞好銜接、配合。
    五是面向基層,搞好指導(dǎo)、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對基層分局已指導(dǎo)、督 促為主,考核為輔,認(rèn)真對待提交的問題,及時(shí)回復(fù),需要幫助的,全力以赴,保證工作暢通。年工作規(guī)劃。
    五、總結(jié)成績,正視不足,制定20xx 年工作規(guī)劃。
    總結(jié)成績,正視不足,不足一年很快就要過去了,稅源管理科雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù),這 些都是局領(lǐng)導(dǎo)重視、分管領(lǐng)導(dǎo)和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),兄弟科室、各 分局支持幫助的結(jié)果,總結(jié)成績,我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足,主要體 現(xiàn)在一是工作調(diào)研力度不夠深入,沒有很好的指導(dǎo)工作; 二是納稅評估質(zhì)量不高,效果不明顯; 三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面,對基層分局的指導(dǎo)不到 位。
    20xx年,我們將緊緊圍繞縣局中心工作,按照市局征管科工作 要求,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:
    2、建立科學(xué)的評估案源篩選體系,做到有的放矢,不應(yīng)付,評 出成效,切實(shí)提高評估質(zhì)量。
    3、建立全縣納稅評估工作通報(bào)制度。按照要求,按季檢查督辦,通報(bào)全縣評估工作開展情況,評選優(yōu)秀案例,組織交流學(xué)習(xí)。
    4、深入開展納稅評估工作調(diào)研,找出實(shí)際工作中存在的問題和 不足,更好的指導(dǎo)工作。
    部門助理工作計(jì)劃篇二十
    醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按照二級甲等醫(yī)院評審細(xì)則要求,結(jié)合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗(yàn)對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行有效管理,現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃如下:
    醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級管理體系。
    (一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì):醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),由院長負(fù)責(zé),成員由業(yè)務(wù)副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
    職責(zé):主要是負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo)、任務(wù),并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);組織、實(shí)施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
    (二)質(zhì)量管理職能部門:質(zhì)控科牽頭,組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時(shí)全面監(jiān)督管理;定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎(jiǎng)懲意見;并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題,提出改進(jìn)要求及整改意見。質(zhì)控科每周二參加科室早交班,每周三組織業(yè)務(wù)查房,發(fā)布質(zhì)控報(bào)告,提出醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的建議并追蹤落實(shí);每周一發(fā)放學(xué)習(xí)資料,每月一次“三基”考核。以上結(jié)果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫(yī)院高年資、高級職稱人員來我院講課,對我院新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),組織我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高我院整體業(yè)務(wù)水平。
    (三)科室質(zhì)控小組:各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組,由科主任、護(hù)士長、質(zhì)控醫(yī)師、護(hù)士、藥師等人組成??浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。
    對各種質(zhì)量指標(biāo)做好統(tǒng)計(jì)、分析、評價(jià);結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)水平,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。
    (四)個(gè)人質(zhì)量管理:臨床醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者,是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口,是質(zhì)量管理的重要保證。
    職責(zé):規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范,認(rèn)真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書,確?;A(chǔ)質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,并為此負(fù)責(zé)。
    讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責(zé)分發(fā)給各類工作人員手中,并組織進(jìn)行學(xué)習(xí),使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù),工作權(quán)限是什么,什么時(shí)候該請示、匯報(bào)等,準(zhǔn)確定位,將責(zé)任明確到人。
    建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實(shí),并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實(shí)其他相關(guān)制度。
    (一)首診負(fù)責(zé)制度。
    (二)三級醫(yī)師査房制度。
    (三)疑難病例討論制度。
    (四)會(huì)診制度。
    (五)危重患者搶救制度。
    (六)手術(shù)分級管理制度。
    (七)術(shù)前討論制度。
    (八)死亡病例討論制度。
    (九)分級護(hù)理制度。
    (十)查對制度。
    (十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
    (十二)交接班制度。
    (十三)臨床用血審核制度。
    (十四)新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。
    各級醫(yī)務(wù)人員要做好本職工作,科室質(zhì)控小組成員要履行職責(zé),切實(shí)負(fù)起責(zé)任,保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。
    為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量,使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展,按照我院制訂的相關(guān)制度,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),加強(qiáng)臨床導(dǎo)師制度的督察落實(shí),加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓(xùn)。
    根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)將對全院醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé);醫(yī)務(wù)部對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
    以上任務(wù)艱巨,工作量大,不是通過某個(gè)人的努力所能完成,在新的一年里,質(zhì)控科希望得到院級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務(wù)人員的積極配合,通過醫(yī)務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力,質(zhì)控科工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    部門助理工作計(jì)劃篇二十一
    行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹院黨委關(guān)于加強(qiáng)行政后勤工作的指示要求,以“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為重點(diǎn),充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責(zé),突出一個(gè)“早”字;積極主動(dòng),體現(xiàn)一個(gè)“快”字;勤奮踏實(shí),做到一個(gè)“好”字。具體計(jì)劃如下:
    進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度、陪護(hù)探視制度、首問負(fù)責(zé)制、請銷假等制度,以及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理制度,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
    要重視科室文化建設(shè)意識的教育與宣傳,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。一是充分發(fā)揮黨、團(tuán)、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、護(hù)士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動(dòng),營造良好的科室文化氛圍,增強(qiáng)科室的凝聚力,逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以科為家,科榮我榮的良好風(fēng)尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動(dòng),展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動(dòng)態(tài),做到“四個(gè)知道一個(gè)跟上”。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
    要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動(dòng)組織、會(huì)議安排、后勤服務(wù)等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項(xiàng)落實(shí),事事上心,件件做好,確保萬無一失。
    科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰,要堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行“親情服務(wù)”活動(dòng)。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機(jī)制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
    做好外部關(guān)系的建立和維護(hù),努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益
    部門助理工作計(jì)劃篇二十二
    在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實(shí)《幼兒園教育綱要》的過程中,我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,結(jié)合貴陽市教科所、貴陽市云巖區(qū)教育局xx年年—20xx年第二學(xué)期工作計(jì)劃,結(jié)合我園各項(xiàng)工作實(shí)際,認(rèn)真分析上學(xué)期保教工作存在的問題,擬定本學(xué)期的工作重點(diǎn),不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼兒園方方面面的工作質(zhì)量,現(xiàn)將本學(xué)期的工作計(jì)劃擬定如下:
    1、教師讀書活動(dòng)的力度與方法要加強(qiáng),圖書的種類需增加。
    2、教師保育工作細(xì)節(jié)與保育工作質(zhì)量需進(jìn)一步提高。
    3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓(xùn)形式要進(jìn)一步豐富。
    4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強(qiáng),實(shí)際操作的檢查與評價(jià)。
    5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進(jìn)一步提高。
    6、幼兒小肌肉發(fā)展要進(jìn)一步培養(yǎng)。
    7、幼兒規(guī)則意識的能力要進(jìn)一步養(yǎng)成。
    8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識需進(jìn)一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié),引導(dǎo)幼兒內(nèi)化成自身的行為。
    1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓(xùn),加強(qiáng)保教人員職業(yè)豐富感。
    2、按照省級示范性幼兒園的要求進(jìn)一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個(gè)中心”的工作。
    3、從不同側(cè)面對做好保教人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
    4、繼續(xù)開展國家十一五重點(diǎn)課題《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設(shè)的研究》的各項(xiàng)研究與實(shí)施工作。
    5、加強(qiáng)保教人員衛(wèi)生保健知識,用之于一日活動(dòng)的學(xué)習(xí)與檢查力度。
    6、引導(dǎo)保教人員加強(qiáng)幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
    7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學(xué)工作。
    8、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園“體育特色”的各項(xiàng)工作,促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展。
    9、做好科研文章的選評工作。
    1、提高保教隊(duì)伍的素質(zhì)
    (1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應(yīng)注重自身的人格修養(yǎng),只有這樣,才能影響帶動(dòng)幼兒向著健康的人格方向發(fā)展,引導(dǎo)教師政治上要求進(jìn)步、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取,爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR>    (2)在新的教育思想指導(dǎo)下,樹立新的教育觀、兒童觀,立足于幼兒的角度,圍繞教育、科研目標(biāo)設(shè)計(jì)教育活動(dòng)和與幼兒一起創(chuàng)設(shè)兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè),使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨,學(xué)習(xí)應(yīng)用心理學(xué)的教育方式方法,引導(dǎo)幼兒心理健康發(fā)展。
    (3)選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使他們有更多的鍛煉機(jī)會(huì),激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,提倡、鼓勵(lì)、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。
    (4)按照教育工作者的要求,保教人員要規(guī)范自己的言行,提高自身的素養(yǎng),在政治上要有所追求,業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表,做一個(gè)幼兒和家長都?xì)g迎的好老師。
    (5)鼓勵(lì)教師多學(xué)習(xí)多讀書。學(xué)習(xí)電腦的使用。支持教師參加進(jìn)修學(xué)習(xí),繼續(xù)開展“與書為伴,與書同行”的讀書活動(dòng)。
    2、提高保教質(zhì)量
    (1)通過“家長會(huì)”、“家委會(huì)”、“家長問卷調(diào)查表”及各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)檢查,不斷改進(jìn)幼兒園的各項(xiàng)保教工作。
    (2)引導(dǎo)教師按時(shí)完成幼兒發(fā)展水平的各項(xiàng)教學(xué)工作,并不斷提高分析評價(jià)能力。在觀察幼兒個(gè)體差異的基礎(chǔ)上,客觀真實(shí)的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時(shí)教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù),根據(jù)測查結(jié)果,擬定出本學(xué)期相應(yīng)的觀察目標(biāo),并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
    (3)根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn),采用以游戲?yàn)橹鞯慕逃问?,提出教育游戲化,使游戲滲透到各項(xiàng)活動(dòng)中去,包括幼兒早期閱讀實(shí)驗(yàn)。鼓勵(lì)教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌,進(jìn)一步提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
    (4)教師要尊重幼兒的人格,強(qiáng)化教師對幼兒的感情教育情況,把保教工作落實(shí)到幼兒一日生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健知識,強(qiáng)化教師的保育意識。
    (5)繼續(xù)加強(qiáng)青年教師的基本功訓(xùn)練,提高青年教師組織教育活動(dòng)能力和評價(jià)能力。獨(dú)立自主的完成好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。加強(qiáng)教育活動(dòng)的檢查力度,廣泛開展教師間教科研的交流活動(dòng)。
    (6)堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育、規(guī)則意識與體育特色的教育,提高幼兒自我保護(hù)與規(guī)則意識。促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展,全園做到無責(zé)任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
    (7)環(huán)境創(chuàng)設(shè)圍繞主題由淺入深地為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動(dòng)的自主能力。
    (8)在課題組指導(dǎo)下,有計(jì)劃、有目的地開展教科研工作。
    (9)加強(qiáng)教科研活動(dòng)質(zhì)量的管理,爭取一定數(shù)量的科研成果獲獎(jiǎng)或向同行展示。
    3.保健工作要求
    (1)加強(qiáng)保教人員的責(zé)任心,牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項(xiàng)保教工作,并作配班與幼兒觀察記錄。
    (2)堅(jiān)持日常保健制度的檢查工作,并制定量化記錄標(biāo)準(zhǔn),如進(jìn)餐、戶外活動(dòng)、常規(guī)檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對檢查記錄進(jìn)行分析匯總,對下一步工作提出要求,根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎(jiǎng)懲制度掛鉤,促進(jìn)此項(xiàng)工作更加扎實(shí)穩(wěn)妥得進(jìn)行。
    (3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標(biāo)和具體實(shí)施方法,幼兒園、家長共同負(fù)起職責(zé),使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。
    (4)加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
    (5)加強(qiáng)幼兒體能鍛煉活動(dòng),使幼兒從小有一個(gè)健康的身體。
    (6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
    (7)為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境,培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。
    (8)多種形式向家長宣傳,每月最低不少于兩次。
    (9)各課題組尋找研究重點(diǎn)、難點(diǎn),有針對性地開展教科研工作,在研究的重點(diǎn)融入幼兒的一日生活細(xì)節(jié)中,努力做到“新、精、活、實(shí)”。
    1、學(xué)期初,召開家長會(huì),向家長介紹本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和具體日程安排,征求家長計(jì)劃。
    2、定期請家長對全園教職工的工作質(zhì)量進(jìn)行評議,從社會(huì)的角度促進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè),服務(wù)質(zhì)量的提高。
    3、突出為家長服務(wù)的精神,同時(shí)根據(jù)家長的要求隨時(shí)增加服務(wù)措施。
    4、本學(xué)期向家長開放二次半日活動(dòng),一次為日?;顒?dòng)的半日開放,另一次為"六一"兒童節(jié)的慶?;顒?dòng)。聽取家長意見,組織好"六一"活動(dòng)。
    5、合理利用家長教育資源,讓家長參與到幼兒園教育教學(xué)工作中來,與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開展家長參與式活動(dòng)、親子活動(dòng),充分利用好家園聯(lián)系冊。
    6、采用多種方式與家長溝通(如:約談、入戶指導(dǎo)、隨訪),做到有計(jì)劃、有目的、有針對性地開展家長工作,注重與家長交流方式,引導(dǎo)家長積極參與幼兒園各項(xiàng)工作。
    1、以國家十一五課題《園本教研制度建設(shè)》為依托,以國家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識與心理健康相融合的研究》為切入點(diǎn),以科研引教研,以教研促教學(xué),研研結(jié)合,相互促進(jìn),提高教科研工作的科學(xué)性、實(shí)效性。
    部門助理工作計(jì)劃篇二十三
    1、積極籌備招新工作(出相關(guān)的海報(bào)),為部門注入新的血液。
    2、在開學(xué)初做好內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)工作,開展一些交流活動(dòng),定期召開內(nèi)部會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)成員間的相互了解,為以后工作融洽打好基礎(chǔ)。
    3、安排好食堂,課室和閱覽室紀(jì)律方面的檢查監(jiān)督工作,及時(shí)將存在的問題處理好,并定期向校領(lǐng)導(dǎo)反映情況。
    4、提倡“三個(gè)積極”,即積極做好在本學(xué)期學(xué)院活動(dòng)安全場序問題,積極配合好各系工作需要,積極配合學(xué)生會(huì)其它各部門,切實(shí)把學(xué)院分配下來的工作落實(shí)到位。
    5、在開學(xué)初做好與各班班長交流,向各班進(jìn)行宣傳,了解各班級的具體需求,做到切實(shí)為學(xué)生服務(wù)。還要做好與宿舍管理員和保衛(wèi)科內(nèi)部人員的聯(lián)系、溝通與合作。
    6、嚴(yán)格做好對校紀(jì)檢小組內(nèi)部管理制度的宣傳和實(shí)施工作,開展批評與自我批評工作,做到有規(guī)必依,違規(guī)必懲。
    7、不定期召開各系紀(jì)檢交流會(huì)議,了解各系的紀(jì)檢工作情況并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。