總結可以幫助我們更好地認識自己和提高自己。如何通過觀看電影和電視劇來提升自己的文化素養(yǎng)？通過閱讀這些總結范文，我們可以了解到不同人對同一事件的觀點和體會，增加我們的思考角度。
科室工作心得篇一
時間流逝，很快的20__年就這樣結束了，在20__年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20__年的工作，特寫出一下20__年的工作年終總結：
一、定期檢查考核，提高護理質量
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。
在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
__兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。__一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，__等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成績是肯定的。
門診服務臺的__二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
科室工作心得篇二
教科室工作是一項需要專業(yè)知識和耐心的工作。在這個職位上，我從實踐中學到了許多珍貴的經驗和教訓。在學生學習和成長的道路上，我的工作是為他們提供最好的教育環(huán)境和指導。在這篇文章中，我將分享我在教科室工作中獲得的心得體會。
第二段：組織與準備
在教科室工作中，組織與準備是成功的關鍵。我發(fā)現(xiàn)，提前規(guī)劃并準備好課程和教材是至關重要的。我會提前確定每個課時的目標，并為學生準備相關的教材和練習。我還會制定一個教學計劃，確保每個課程都能有條不紊地進行。
與此同時，我也要確保教學環(huán)境的充分準備。這包括準備好教室，確保教學工具和設備的正常運轉。我會提前檢查投影儀、電腦和音響設備，以確保課堂上不會出現(xiàn)任何技術問題。通過組織和準備，我可以更好地應對各種情況，并為學生提供更好的學習體驗。
第三段：溝通與互動
在教科室工作中，良好的溝通與互動對學生的學習至關重要。作為一名教師，我始終注重與學生之間的有效溝通。我會積極傾聽學生的問題和意見，鼓勵他們表達自己的看法。
此外，我也注重鼓勵學生之間的互動和合作。我會組織小組活動和小組討論，讓學生們能夠相互交流和分享知識。通過這種互動，學生們可以更好地理解和消化所學的知識，并培養(yǎng)他們的合作能力和團隊精神。
第四段：激勵與關懷
激勵和關懷是在教科室工作中孕育學生成長的關鍵因素。我會不斷鼓勵學生，幫助他們建立自信心并認識到自己的潛力。我會把每個學生的優(yōu)點和潛力挖掘出來，并用積極的反饋和獎勵來激勵他們。
此外，我也注重與學生建立良好的關系。我會定期與學生進行個別輔導，并了解他們的學習和生活情況。通過關懷學生的個人需求和困難，我可以更好地幫助他們克服挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人的學術和個人目標。
第五段：反思與改進
在教科室工作中，持續(xù)的反思和改進是非常重要的。通過反思自己的教學方法和效果，我可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并改進我的教學。我會定期回顧我的教學計劃和教學方法，并根據學生反饋和成績來調整我的教學策略。
此外，我還會參加專業(yè)培訓和研討會來提升自己的教學能力。通過學習新的教學理論和方法，我可以不斷改進自己的教學技巧，并提供更好的教育服務。
總結
教科室工作是一項充滿挑戰(zhàn)但又非常有意義的工作。通過組織與準備、溝通與互動、激勵與關懷以及持續(xù)的反思和改進，我可以為學生提供最好的教育環(huán)境和幫助他們實現(xiàn)自己的潛力。這些心得體會將成為我繼續(xù)成長和發(fā)展的動力。
科室工作心得篇三
科室年終工作是一個總結過去一年工作的重要時刻。它不僅可以評估工作的成果，還可以提供寶貴的經驗教訓，以指導未來工作的改進。在這篇文章中，我將分享我在科室年終工作中獲得的心得體會。
第二段：總結成果。
年終工作的首要任務是總結過去一年的成果。對于科室而言，我們通過團隊合作取得了許多重要的科研成果。我們成功完成了多項研究項目，發(fā)表了高質量的科技論文和學術成果，為學術界做出了貢獻。此外，我們還提高了自身專業(yè)技能，通過參加學術會議和培訓課程不斷學習和成長。這些都是我們過去一年的驕傲成果。
第三段：反思經驗。
年終工作還要求我們對過去一年的工作進行反思和總結，以找出不足并加以改進。在工作中，我們時常遇到的挑戰(zhàn)是時間管理不夠合理，導致工作進度拖延。此外，我們在分配工作任務時，有時沒有考慮到每個成員的實際能力和興趣，導致效果不盡如人意。我們也發(fā)現(xiàn)在溝通協(xié)調方面，有時存在信息不準確或傳達不清晰的問題。這些問題對我們的工作效率造成了一定的影響。
第四段：改進計劃。
通過反思經驗，我們制定了一些改進計劃，以便在未來的工作中更好地克服挑戰(zhàn)。首先，我們將加強時間管理，設立明確的工作目標和進度安排，確保工作按時完成。其次，我們將更加重視團隊成員之間的溝通和合作，保證信息傳遞的準確性和清晰度，提高工作效率。同時，我們將根據每個成員的實際能力和興趣合理分配工作任務，充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢。為了提高自身的學術水平，我們還計劃繼續(xù)參加相關的學術會議和培訓課程，不斷提升專業(yè)技能。
第五段：展望未來。
年終工作除了總結過去，還要展望未來。我們對未來充滿信心，相信通過改進計劃和團隊合作，我們能夠在新的一年里取得更大的成績。我們將繼續(xù)努力提高工作質量和效率，為科研進步做出更大的貢獻。我們也期待能夠擴大合作范圍，與更多的優(yōu)秀科研機構和學者合作，共同推動學術界的發(fā)展。我們相信，未來將是我們取得更大成就的新起點。
總結：
科室年終工作是一個重要的總結和規(guī)劃階段。通過總結成果、反思經驗、制定改進計劃和展望未來，我們能夠在新的一年中更好地克服挑戰(zhàn)，取得更大的成績。在這個過程中，團隊合作至關重要。只有通過團隊的努力和合作，我們才能取得更好的成果，實現(xiàn)我們的目標。讓我們在新的一年中再接再厲，為科研進步不斷努力。
科室工作心得篇四
血站科室是現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展不可或缺的一環(huán)，作為醫(yī)療機構中的核心部門，血站科室的工作既關系到獻血者的健康安全，也關系到醫(yī)療機構的運轉效率。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享，共同進步。
第二段：悉心安撫，建立良好關系
作為血站科室的工作人員，我們與獻血者的接觸是頻繁而密切的。在獻血者來到血站科室后，我們應該悉心安撫他們的緊張情緒，積極與他們交流，了解他們的相關情況，建立良好的關系。只有在良好的人際關系基礎上，獻血者才能得到更好的服務。對于一些初次獻血的獻血者，我們應特別關注，多給予關懷和鼓勵，幫助他們克服獻血過程中的不安和恐懼。
第三段：精心操作，確保血液安全
在血站科室的工作中，精心操作是確保血液安全的關鍵。無論是采血過程還是血液分離、貯存等工作，我們都必須嚴格按照規(guī)定的操作流程來進行，確保每一步都正確無誤。尤其是在對血液樣本進行檢驗時，更要做到細致入微，絲毫不可馬虎。只有將每個環(huán)節(jié)都做到位，才能保證獻血者血液的安全。
第四段：團隊合作，提高工作效率
血站科室的工作需要各個環(huán)節(jié)之間緊密配合，因此團隊合作至關重要。作為一個團隊，我們應時刻保持良好的溝通，尊重和信任彼此。在工作中，可以根據人員特長和經驗進行合理分工，互相協(xié)作，提高工作效率。同時，積極參與培訓和學習，不斷提高自身技能水平，為團隊的進步做出貢獻。
第五段：獻愛心，宣傳與倡導
作為血站科室的工作人員，我們應該積極參與獻血宣傳與倡導活動，傳播獻血意識，提高公眾對血液的認識和了解。通過開展宣傳活動可以激發(fā)更多人關注獻血事業(yè)，并倡導老百姓加入到獻血的隊伍中來，為血站提供更多安全可靠的血液資源。同時，在獻血者的體驗中，我們應該注重服務，溫和待人，做到讓每一位獻血者都感受到熱情和關愛。
結尾：
作為一名血站科室的工作人員，我深知自己的職責和使命。通過不斷總結和反思，我不斷提高自己的專業(yè)技能，努力為獻血者提供更好的服務。在這條無盡的救死扶傷的道路上，我愿與同事們一起，共同前行，為我們美好的醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻。
科室工作心得篇五
第一段：介紹銀行科室工作的背景和重要性（150字）
銀行科室是銀行的核心部門之一，負責處理涉及銀行業(yè)務的各種工作。隨著現(xiàn)代經濟的發(fā)展和金融業(yè)的繁榮，銀行科室的工作變得越來越重要。作為銀行科室工作人員，我深刻理解到科室工作的重要性，也積累了一些心得體會。
第二段：注重團隊合作和溝通（250字）
在銀行科室工作中，團隊合作和溝通是至關重要的。銀行科室通常由一群人合作完成各項工作任務。在這個過程中，每個人都有自己的專長和責任，但是如果沒有良好的團隊合作和溝通，工作很難順利進行。因此，我在工作中一直注重與同事之間的相互配合和溝通。通過分享經驗、解決問題和互相支持，我們能夠更好地完成工作任務，并建立起良好的工作關系。
第三段：培養(yǎng)細心和耐心（250字）
銀行科室工作的一個重要特點就是細致入微和耐心。我經常處理大量的文件和數據，其中絕大部分都要求我非常仔細地審查和核對。一個小小的差錯可能會導致嚴重的后果，因此我非常注重細心，并且有耐心地檢查每一個細節(jié)。在這個過程中，我也學會了如何應對工作壓力，保持冷靜和高度的專注力。這樣的細致入微和耐心使我能夠更好地完成工作任務，避免了不必要的錯誤和損失。
第四段：不斷學習和提升自己（250字）
作為銀行科室工作人員，我始終認為學習是持續(xù)提升的關鍵。在這個快速發(fā)展的金融行業(yè)，只有不斷學習和更新自己的知識，才能適應行業(yè)的變化和發(fā)展。因此，我經常參加行業(yè)培訓和學習班，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。此外，我也通過閱讀相關專業(yè)書籍和參與行業(yè)討論，拓寬自己的思維和視野。這些不斷學習和提升自己的努力不僅能夠提高自己的競爭力，也能夠為銀行科室的工作帶來更好的效果。
第五段：總結銀行科室工作的體會和啟示（300字）
通過多年的銀行科室工作，我深刻體會到科室工作的重要性和特殊之處。團隊合作和溝通是銀行科室工作成功的關鍵，只有通過良好的團隊合作和溝通能夠更好地完成工作任務。此外，細致入微和耐心對于銀行科室工作而言也至關重要。只有保持細心和耐心，才能夠避免不必要的錯誤和損失。此外，持續(xù)學習和提升自己也是銀行科室工作人員必備的素質。只有不斷學習和更新自己的知識，才能夠適應行業(yè)的變化和發(fā)展。通過這些實踐和體會，我深信只有不斷提升自己，才能夠在銀行科室工作中取得更好的成果。
總結：
作為銀行科室工作人員，我深刻理解到科室工作的重要性和特殊之處。團隊合作和溝通、細致入微和耐心以及持續(xù)學習和提升自己是銀行科室工作中必不可少的素質。通過這些實踐和體會，我在銀行科室的工作中不斷成長和進步。對于未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質，為銀行科室的工作做出更大的貢獻。
科室工作心得篇六
科室是醫(yī)院中各個部門之一，負責接待、治療、護理和管理患者?？剖夜ぷ鞯闹匾圆谎远鳎苯雨P系到患者的診療效果和醫(yī)院的聲譽。然而，科室工作也面臨著許多挑戰(zhàn)，如繁忙的工作節(jié)奏、高強度的工作壓力和多樣化的患者需求。因此，科室工作需要員工們具備良好的心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)。
第二段：科室工作中的溝通與合作
在科室工作中，良好的溝通與合作是至關重要的?？剖矣兄煌膷徫缓吐氊?，每個人都需要相互配合，共同完成工作任務。良好的溝通能夠減少誤解和沖突，提高工作效率。在日常工作中，我學會了主動與同事進行交流，關注他們的需求和意見。同時，我也積極向他們請教和學習，共同提升專業(yè)水平。
第三段：科室工作中的團隊精神與責任心
科室工作需要員工具備強烈的團隊精神和責任心?；颊呤强剖业暮诵?，為了患者的健康和安全，科室員工需要協(xié)作配合，不計個人得失，共同完成工作任務。我認識到只有團結一心，才能更好地服務好患者。同時，科室工作不容忽視每個人的責任心，只有對自己工作的認真負責，才能保證最大限度地滿足患者的需求。
第四段：科室工作中的自我調節(jié)和壓力釋放
科室工作是一項需要高度集中和長時間投入的工作，往往承受巨大的壓力。因此，科室員工需要學會自我調節(jié)和壓力釋放。我在工作中注重保持良好的心態(tài)，采取主動的態(tài)度面對壓力，避免情緒的波動對工作造成負面的影響。此外，我也經常通過鍛煉身體、閱讀書籍等方式來釋放壓力，保持良好的工作狀態(tài)。
第五段：科室工作中的不斷學習與提升
科室工作需要不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。我認識到醫(yī)學知識不斷更新，科技的不斷進步，要想為患者提供更好的服務，必須時刻保持學習的態(tài)度。我通過參加各種培訓課程、學術交流和研究會議來不斷更新自己的知識，提高自己的臨床技能。同時，我也會記錄工作中的經驗和問題，與同事共同交流學習，實現(xiàn)共同提升。
總結：科室工作是一項充滿挑戰(zhàn)和快樂的工作。良好的溝通與合作、團隊精神與責任心、自我調節(jié)和壓力釋放以及不斷學習與提升是科室員工必備的素質和心態(tài)。通過不斷地實踐和積累，我相信自己能夠不斷提高自己的工作能力和質量，向著更好的醫(yī)療服務和患者滿意度邁進。
科室工作心得篇七
我所在的科室工作計劃已經進行了一段時間，自我感覺整個科室工作的效率提高了不少。在這篇文章中，我想分享一些我在工作中的體會與感悟。
第二段：計劃制定階段的重要性。
在工作計劃制定的過程中，一些重要的因素需要考慮到，比如機構的要求，工作流程以及時間安排。在這個過程中，我們必須充分收集所有相關的信息來確定目標和可行性。做好計劃的制定工作，可以有效地避免很多問題和困難出現(xiàn)。我們在實施工作時，根據階段性目標和嚴格的時間表進行安排和實施，這樣可以讓工作更加有層次，也更有速度。
第三段：“計劃如破竹，實施如蝸?！?？
即使我們在計劃制定階段做得再好，實施過程中也必須要控制好各種可能出現(xiàn)的因素。實際操作中會有很多困難和挑戰(zhàn)，比如一些意外事故、人員出現(xiàn)短缺以及工作進度滯后等等。我們需要在這個過程中隨時檢查并調整工作進程，以解決任何可能的問題。更重要的是，我們需要盡量克服一些我們原本認為無法克服的困難，配合其他科室工作做好交流和協(xié)調。
第四段：工作總結和反思。
當我們完成某一項工作時，一定要好好總結和反思。這是提高工作質量的關鍵。通過對工作的反思，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中不足的地方，并及時進行改善。同時，反思還可以讓我們尋找新的問題和新的方法，從而提高我們的工作能力和素質。實踐表明，只有不斷更新我們的知識和方法，我們的工作才能不斷提高，也才能適應現(xiàn)代化的醫(yī)療模式。
第五段：結論。
通過這段時間的科室工作計劃實施，我深深體會到了謀定而后動與汲取落實的原則，計劃的制定是為了更好地實施工作，也是避免困難和挑戰(zhàn)出現(xiàn)的重要手段。執(zhí)行的過程中雖然會出現(xiàn)各種問題，但是科學的計劃可以盡可能地避免出現(xiàn)很多問題，同時工作做好后的總結和反思也是在提升工作質量的關鍵。在以后的工作中，我會更加注重計劃制定和實施過程中的細節(jié)以及對工作的反思和總結，不斷提高自身的工作水平和質量。
科室工作心得篇八
第一段：扎實的專業(yè)知識是工作的基石（200字）。
科室工作對于從事醫(yī)療行業(yè)的人來說，是一項極其重要的工作。我在科室工作的這段時間里，深刻體會到，要想在工作中做得出色，就必須具備扎實的專業(yè)知識。只有有了扎實的知識儲備，我們才能妥善處理各種疾病，提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。因此，我每天都會利用業(yè)余時間，不斷學習和積累專業(yè)知識，加強自身的專業(yè)素養(yǎng)。通過專業(yè)知識的不斷提高和實踐的磨礪，我漸漸變得更加熟練和自信，提高了工作效率和質量。
第二段：良好的溝通能力是工作的關鍵（200字）。
在科室工作中，與患者和同事的溝通是必不可少的環(huán)節(jié)。良好的溝通能力對于協(xié)調醫(yī)患關系、提升團隊效率具有重要意義。在與患者溝通時，除了要語言表達清晰準確外，更需要傾聽患者的訴求，從他們的角度出發(fā)，幫助他們解決問題。而與同事的溝通，則要注重團隊合作和信息的共享，及時溝通問題和難題，相互支持和幫助。通過積極主動的溝通，我能更好地與患者和同事進行協(xié)作，提高了科室工作的效率和水平。
第三段：耐心和細心是科室工作的必備品質（200字）。
科室工作里，每天都會遇到不同的患者和疾病情況。作為科室的一員，我們的責任是耐心細致地為每位患者提供好的醫(yī)療服務?；颊呖赡苡懈鞣N各樣的問題和需求，可能會表達不清楚或是情緒激動，我們需要保持耐心和冷靜，細心聽取并解答他們的問題。在工作中，我時刻保持耐心和細心，注重觀察和記錄，不錯過任何細微的病情變化。這種品質的堅持，使我在工作中能夠更好地把握病情，做出準確的判斷和處理。
第四段：注重團隊合作，共同提高工作效率（200字）。
在科室工作中，注重團隊合作是提高工作效率的關鍵。在科室里，我們每個人都有自己的職責和專長，互相配合協(xié)作才能把工作做好。團隊合作不僅能夠發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，最大程度地提高工作效率，還能夠增強工作氛圍，減少工作壓力。在我所在的科室，我們注重相互幫助和交流，在工作中遇到問題會積極尋求幫助，互相督促提高。通過團隊合作，我們的工作效率得到了提高，患者的滿意度也大大提升。
第五段：不斷學習和完善自我，提高工作品質（200字）。
科室工作是一項要求不斷學習并與時俱進的工作。醫(yī)學領域的知識更新速度快，新的技術和研究成果不斷涌現(xiàn)。為了保持工作的優(yōu)勢，我們需要不斷學習和提高自己的專業(yè)技能。我會定期參加各種專業(yè)培訓和學術交流會議，深入學習新的醫(yī)學知識和技術。同時，我也注重與同行的交流與學習，不斷完善自我。通過不斷學習和完善自我，我能夠更好地適應科室工作的變化和發(fā)展，不斷提高工作的品質和水平。
總結：科室工作既重要又復雜，需要我們具備扎實的專業(yè)知識、良好的溝通能力、耐心和細心的品質、團隊合作意識以及不斷學習和自我提高的動力。只有不斷努力，我們才能在科室工作中取得更好的成績，為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
科室工作心得篇九
第一段：引言（背景介紹）（150字）
血站是社會公益組織的重要一環(huán)，負責采集和儲存血液，為患者提供急需的血液制品。血站科室是血站組織中最重要的部門之一，工作人員主要負責篩查和采集血液，確保獻血者的健康和血液質量的安全。在這個科室工作了多年，我體會到了血站科室工作的特殊性和重要性，并積累了一些心得體會。
第二段：嚴謹細致的工作態(tài)度（250字）
血站科室的工作需要極高的責任心和細致的工作態(tài)度。首先，我們必須遵循嚴格的操作規(guī)程，確保采血過程中不發(fā)生任何交叉感染。在采集過程中，我們會嚴格按照規(guī)定的程序，使用一次性器具，并確保操作的無菌性，減少感染的風險。其次，我們要關注獻血者的身體狀況，每位獻血者的血紅蛋白濃度、壓力和體溫都必須符合安全標準。除此之外，我們還要保持良好的溝通和耐心，與獻血者進行有效的交流，解答他們的疑慮和提供相關知識。
第三段：團隊合作的重要性（250字）
在血站科室工作，團隊合作是非常重要的。每天我們都面臨大量的獻血者需求和工作任務，所以我們必須要有團隊合作的精神。無論是采血人員還是篩查人員，我們都要相互配合，保持緊密的溝通和協(xié)作，共同完成工作任務。只有團隊合作，我們才能夠高效地完成采血和篩查工作，并確保血液質量的安全。同時，團隊合作還能夠建立良好的工作氛圍，共同促進工作的發(fā)展和進步。
第四段：提升自身專業(yè)知識（300字）
在血站科室工作，我們不僅要具備良好的工作態(tài)度和團隊合作精神，還需要不斷學習和提升自身的專業(yè)知識。血液學和獻血相關的知識是我們的必備技能，我們需要掌握獻血的流程、獻血者的篩查標準以及常見的獻血反應和處理方法。此外，我們還需要不斷了解最新的獻血法律法規(guī)和獻血相關的疾病防控知識。通過學習，我們可以更好地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，并為血站科室工作的進步和發(fā)展做出貢獻。
第五段：總結（250字）
血站科室工作是一項重要的公益事業(yè)，需要工作人員具備嚴謹細致的工作態(tài)度、團隊合作精神和不斷提升的專業(yè)知識。通過多年的工作體會，我深刻理解到了血站科室工作的特殊性和重要性，也積累了一些心得體會。只有嚴謹細致地工作，才能確保血液的安全和質量；只有團隊合作，才能完成大量的工作任務；只有不斷學習，才能提升自身的專業(yè)知識。我相信，在每個血站科室工作的人的共同努力下，我們能夠更好地為社會做出貢獻，保障廣大患者的生命健康。
科室工作心得篇十
經過這一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高。
領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
20__年__月加入貴公司任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。7個月的時間很快過去了，在這7個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面。
我是6月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質量、成績、效益和貢獻方面。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結7個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升。
1、在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
2、在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容。
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正?；?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程。
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
六、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!
科室工作心得篇十一
北師大肖川教授曾說，“只有教師業(yè)務能力專業(yè)化和思想情感專業(yè)化，學校才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！苯處煂I(yè)發(fā)展是促進教師隊伍建設，實現(xiàn)課程改革的有力抓手，是提升教師職業(yè)幸福感，實現(xiàn)師生幸福完整的教育生活的首要前提。這樣的認識在華陽實驗小學管理層中已經形成共識。建校以來，學校把促進教師專業(yè)發(fā)展作為校長一把手工程來抓，校長直接參與規(guī)劃制定，直接參與活動組織，把教師的發(fā)展當作學校安身立命的根本。教師個人發(fā)展意識也越來越強，一學期來，我們教科室積極為教師提供合適的條件，搭建廣闊的平臺，立足校本研訓，開展常態(tài)教研，努力促進教師專業(yè)化發(fā)展，在教科研方面取得了較顯著的成績，現(xiàn)總結如下。
一、強化職能管理，優(yōu)化教研氛圍。
1.及早謀劃教研工作。
為了確保新學期教研工作的有效開展，使教研活動質量節(jié)節(jié)攀升。開學初，華陽實驗小學新學期學科組長會議在學校三樓會議室召開。會議由學校教科處負責人主持，張敏副校長參加了會議，教務處全體成員應邀參加本次會議。
新學期、新起點、新挑戰(zhàn)，此次會議為新學期即將啟動的教研工作明確了工作方向，營造了校本教研氛圍，有效地推動各學科組科學地開展各項教學工作，為提升學校辦學質量提供有力保證。
2.加大辦公室管理力度。
本學期，教科室把教師辦公室管理和評比擺在了十分突出的位置，開學初召開了辦公室室長工作會議，對加強辦公室衛(wèi)生以及辦公制度提出了進一步的要求，每兩周安排行政定期檢查辦公室，期末評選文明辦公室，一系列的舉措確保教師有個良好的辦公環(huán)境，也是展示學校教師的精神風貌。
二、加強師德建設，樹立良好形象。
1.立仁大講壇，展示新風采。
為了弘揚正氣，宣揚“仁”的精神，本學期我們繼續(xù)開展立仁大講壇活動。有優(yōu)秀班主任的先進事跡介紹，有講述身邊的感動故事，有教師養(yǎng)身知識講座……一次次的大講壇活動給大家?guī)砹藰O大的震撼!這一活動的開展對激勵先進、塑造典型師表形象提到了極大的促進作用!
2.評“耕耘之星”，樹師表形象。
為進一步激勵廣大教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作熱情，增強廣大教師教書育人的榮譽感和責任感，教科室組織每月底在級部開展一次“耕耘之星”評選活動。
三、強化師能培訓，提升業(yè)務水平。
(一)夯實校本研訓。
1.粉筆字訓練持之以恒。
為了促進教師基本素養(yǎng)的提高，進一步規(guī)范教師的漢字書寫，本學期，繼續(xù)開展青年教師粉筆字訓練，并在期末舉行了第三屆青年教師粉筆字書寫過關賽。
2.加強低年級語文教學研修工作。
本學期，我們加強了對一、二年級語文校本化的教材培訓，形式有：參加外出培訓教師回校二次培訓、請專家指導、校內評優(yōu)課、參與市級培訓等等。通過多種形式的培訓，讓全體一年級教師盡快適應新教材，駕馭新教材。另外，我們特聘教研室原教研員陳玨老師每周五走進低年級的語文課堂，聽課、評課，低年級語文組每位老師都上研討課，扎扎實實的家常課研討給老師們帶來的是實實在在的收獲，老師們對此活動很是歡迎。
3.學科組活動內容豐富。
學“課標”。重溫新課標，對于我校師資現(xiàn)狀有著極大的必要性，學習新課標和學科核心素養(yǎng)，才能明確年段教學目標，突出課堂教學重點。開學初，語數英三學科利用大組集中學習時間，組織教師學習課程標準，把集中學習和自主學習相結合。后半學期，我們在合班教室分語、數、英學科組織了新課程標準知識考試。
(2)重“課堂”。年級學科組本學期繼續(xù)開展“教研日”活動，請來陳玨和周遠明老師走進教師課堂，聽課、交流、指導。在每一次的教研活動時間里，大家都能暢所欲言，相互學習，提升自我。這些校本教研活動的開展，增強了教師的團隊意識，使教學研究更具魅力與凝聚力，讓校本教研真正地服務于教學，受益于教師。
4.課題研究結碩果。
12月15日下午，華陽實驗小學兩項省“__五”規(guī)劃課題《基于“以仁立人”文化主張背景下的學校文化建設的研究》和《關注文體，聚焦表達：小學語文閱讀教學的策略研究》順利結題。
5.聘請專家來校指導語文“高效課堂”研究。
古詩詞是中華民族的文化瑰寶，為提升我校教師古詩詞教學水平，深入探討古詩詞教學規(guī)律，根據學校工作計劃，12月份我校開展語文組“高效課堂”研討月，本次研討月我們以古詩詞教學為主題開展研討活動。王宗海教師來校指導。
(二)教師培養(yǎng)與管理。
1.“代課教師”管理有實招。
9月8日下午，華陽實驗小學舉行了“師徒結對”暨代課教師工作會議。本次結對儀式首先由學校教科室負責人宣讀了結對名單，解讀了“師徒結對活動方案”，明確師徒結對工作中師傅和徒弟的職責和要求，張敏副校長對結對教師提出要求：“師傅”要認真、毫不保留的去指導“徒弟”;“徒弟”要做到虛心學、主動學，共同提高，這也是師徒教學相長、互助共贏的過程?；顒又袔熗诫p方還簽訂“師徒結對協(xié)議書”，同時師傅代表與師徒代表分別做了發(fā)言。
2.新教師“亮相課”精彩紛呈。
為了提高新調入教師的業(yè)務水平，使他們盡快成長，從9月下旬開始，教科室開展了新調入教師“亮相課展示”活動。我們把新調入教師按學科分成語文、數學、英語、綜合四個學科組進行教學展示。課堂上，新教師充分發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，教學結構層次清晰，課堂清新活潑，展示出了較高的業(yè)務水平。本次活動為新教師鍛煉自我、提升自我搭建平臺，促進新教師的專業(yè)成長和提高學校教育教學質量具有重要的意義!
3.“拔尖人才”跟進培養(yǎng)。
我校拔尖人才數量多，層次高，是學校師資隊伍中的一支勁旅。加強對他們的管理意義非同尋常。學校出來執(zhí)行一系列的獎勵政策外，我們讓他們制定出適合自身發(fā)展的三年發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展規(guī)劃，多方位、多層面提供上課及論文發(fā)表平臺。本學期，在教育局組織的拔尖人才考核工作中，我校26名教師考核結果全部為“優(yōu)”。
(三)搭建平臺促發(fā)展。
1.積極籌備“特級論見”活動。
10月20日—21日，我校隆重舉辦了“江蘇省第二屆語文特級教學思想專題研討”活動。來自省內外二十幾位專家、名特級教師，以及400余名優(yōu)秀教師代表參加了此次活動。
2.精心安排跟崗學習活動。
17-19日，海南校長跟崗學習的領導到我校參觀學習三天，三天活動，我們做了周密安排，有觀摩小學心理健康活動課教學評比，有專家講座，并參加第十八屆“瓦屋情”三市六校協(xié)作共同體暨“唐婉名師工作室”主題教學研討活動……活動給跟崗學習的老師留下美好印象。
3.鼓勵教師外出學習。
為開闊教師眼界，更新教學思想，教科室不放過每次外出學習機會。本學期共組織教師外出聽課，參加各種學習與培訓共達45次，有130余人次。外出培訓學習，使我校的教師拉近了與名校、名師的距離，開闊了教育視野，學到了新的教學理論，和許多課程改革的新思路、新方法，同時也解決了不少教學中的困惑，受益匪淺，在教學理論和實踐上得到了進一步的提高。
四、配合上級部門開展相關工作。
1.開展好片區(qū)各學科賽課活動。為落實市教師發(fā)展中心通知精神，進一步加快教師專業(yè)化成長，推動學校課堂教學改革，切實提高課堂教學效率，本學期，我們組織了華實片數學基本功競賽活動、華實片新秀杯選拔賽和秋實杯選拔賽活動。三次活動我們都組織有序，各環(huán)節(jié)緊緊相扣，為各位參賽老師做好服務工作。
2.開展好與句容碧桂園學校結對幫扶工。本學期，我們開展了與句容碧桂園學校結對幫扶活動，分語文、數學、班主任工作指定專人結對幫扶，平時我們定期與不定期開展活動，相互聽課，共同進步。
3.擬定華陽實驗小學教師日常管理與考核方案。為加強師資隊伍建設和管理，本學期我們教科室擬定了教師日常管理與考核方案，為下學期工作做好準備。
4.做好學校網站管理與宣傳。本學期，我們協(xié)助做好了校園網站的版塊設計與更新，使網站版塊更加清晰，內容更豐富。
五、主要成績。
2.畫冊、?？缙诔隹?。為進一步宣傳學校文化特質和辦學成果，本學期我們教科室組織部分行政成立編委會，編輯出版了第三期畫冊和?？?，一遍遍校對、一次次修改，現(xiàn)如今，一本本圖文并茂、設計精美的畫冊和校刊已展現(xiàn)在我們眼前。
科室工作心得篇十二
人社創(chuàng)業(yè)科室是一個繁忙而又有挑戰(zhàn)性的工作崗位。作為一個創(chuàng)業(yè)科室的工作人員，我每天都面臨著各種各樣的工作職責和任務。首先，我們需要負責創(chuàng)業(yè)政策的制定和執(zhí)行，幫助有創(chuàng)業(yè)意愿的人群了解政府的扶持政策，并協(xié)助他們完成相關手續(xù)。其次，我們還要不斷研究和總結創(chuàng)業(yè)經驗，為創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)的指導和幫助。因此，工作環(huán)境緊張而忙碌，但也非常有挑戰(zhàn)性和成就感。
二、合理分配時間和精力。
面對繁重的工作任務，我深刻體會到合理分配時間和精力的重要性。首先，我通過制定日常工作計劃，將工作任務合理分解，以確保每天的任務能夠按時完成。其次，我要做到有條不紊地工作，提高工作效率。在處理日常工作中，我總是先處理緊急和重要的工作，然后再處理其他次要的事務。通過合理分配時間和精力，我能夠更好地處理工作任務，提高工作效率。
三、注重團隊合作。
作為一個創(chuàng)業(yè)科室的工作人員，我深刻認識到團隊合作的重要性。我們的工作需要和其他科室以及各級政府部門進行溝通和協(xié)調，共同完成創(chuàng)業(yè)政策的制定和執(zhí)行工作。因此，我非常注重和其他團隊成員的溝通和合作。我經常與其他科室的同事溝通交流，了解他們的工作進展和需求，并及時提供支持和幫助。只有通過團隊合作，我們才能更好地完成工作任務，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)政策的順利執(zhí)行。
四、學習和成長。
創(chuàng)業(yè)科室的工作需要我們不斷學習和成長。首先，我們要不斷學習創(chuàng)業(yè)政策和相關法律法規(guī)，保持對政策的了解和掌握。同時，我們還要不斷研究和總結創(chuàng)業(yè)經驗，提煉出可操作的方法和指導，為創(chuàng)業(yè)者提供更好的服務和支持。另外，我們還要關注當前經濟形勢和市場變化，不斷更新我們的知識和認識，以更好地適應創(chuàng)業(yè)環(huán)境的變化。通過學習和成長，我們能夠更好地提升自己的服務能力和專業(yè)水平。
五、心理素質的培養(yǎng)。
作為一個創(chuàng)業(yè)科室的工作人員，我認識到心理素質的培養(yǎng)對工作的重要性。創(chuàng)業(yè)科室的工作常常需要面對各種各樣的難題和挑戰(zhàn)，我們需要保持良好的心態(tài)和情緒，才能更好地應對工作中的壓力和困難。因此，我注重自身的心理調節(jié)和心理健康。我會定期參加心理素質培訓，學習正確的心理調節(jié)方法和技巧，提高自己的心理素質。同時，我還通過愛好和運動來調節(jié)自己的情緒，保持良好的心態(tài)。通過心理素質的培養(yǎng)，我能夠更好地應對工作中的壓力和困難，保持良好的工作狀態(tài)。
總之，人社創(chuàng)業(yè)科室的工作是一項非常有挑戰(zhàn)性和成就感的工作。通過合理分配時間和精力，注重團隊合作，持續(xù)學習和成長，以及培養(yǎng)心理素質，我相信我能夠更好地完成創(chuàng)業(yè)科室的工作任務，為創(chuàng)業(yè)者提供更好的服務和支持。同時，我也將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和工作水平，成為一名勝任的創(chuàng)業(yè)科室工作人員。
科室工作心得篇十三
第一段：引言（200字）
科室護理工作是醫(yī)院中不可或缺的重要環(huán)節(jié)?？剖易o士的工作涵蓋了病人的日常生活照護、醫(yī)學治療操作、心理疏導等方面，為病人提供全方位的護理服務，旨在促進病人身心康復。在科室護理工作中，我通過對患者的情感管理、護理技術革新、團隊協(xié)作等方面的研究和實踐，逐漸形成了自己的工作體會和心得體會。在本文中，將分享我在科室護理工作中的經驗和感悟，以幫助更多護士在工作中遇到問題時有所啟發(fā)和借鑒。
第二段：情感管理（250字）
情感管理是科室護理的關鍵之一。醫(yī)院里，患者面臨的疾病和治療過程非常痛苦，往往需要護士像照料親人一樣給予他們關愛和安慰。在工作中，有時患者心情相對穩(wěn)定，更多時候卻情緒波動，需要及時的情感疏導。在這方面，我總結了以下幾點經驗：首先是要建立良好的患者關系。通過與患者的交流，了解他們的痛苦和需求，及時關注疾病變化和護理效果；其次是要從內心深處發(fā)自內心地關注和照顧患者，充分發(fā)揮自身的同情心和愛心，從而獲得患者的信任和尊重；最后是，要耐心傾聽患者的故事和抱怨，并盡量減輕他們身心的負擔，給予積極的心理支持。
第三段：護理技術革新（250字）
隨著醫(yī)療科技的不斷進步，護理技術也在不斷升級。作為科室護士，我們不僅要熟練掌握當前的護理技術，還要隨時學習和掌握新的技術和設備使用方法。在這個過程中，我總結了一些經驗：首先，要積極參加不同層次的培訓班和研討會，更新和學習最新的護理知識和技術；其次，要注重實踐和應用，結合實際工作中的需求，主動探索和嘗試使用新技術，提高護理服務的質量；最后，要做好護理信息的整理和共享，以便團隊成員和其他科室的護士可以隨時了解和借鑒。
第四段：團隊協(xié)作（300字）
科室護理工作是典型的團隊協(xié)作型工作，護士需要與其他同事緊密合作，共同完成患者的護理服務。在這個過程中，合理的分工、密切的配合、相互尊重和信任是必不可少的。在開展團隊協(xié)作工作中，我總結了以下一些策略：首先要保持聯(lián)系和溝通，隨時交流和合作；其次是要理順工作流程，明確各自的工作職責和時間安排；最后是，要及時給予關注和幫助，鼓勵和支持同事，并在做好病人護理服務的同時保持積極的工作態(tài)度。
第五段：結論（200字）
通過長期的實踐和總結，我意識到，在科室護理工作中，情感管理、護理技術革新和團隊協(xié)作是三個最核心的因素。作為護士，我們需要能夠體察患者的細微情緒變化，同時還要積極學習和應用新的護理技術，提高護理服務質量。理解和贊賞團隊協(xié)作的重要性，在合作中互相信賴，互相支持，從而達到更好的服務效果。希望本文可以給大家一些啟示和幫助，讓更多的護士能夠更好地開展科室護理服務工作。
科室工作心得篇十四
春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在內科護士工作崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髡f中神仙使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在內科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
內科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們內科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發(fā)展?！?BR> 科室工作心得篇十五
一、20__年的這一年來，在---醫(yī)院院班子和主管院長正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結如下：
一、全科人員在政治上認真學理論知識、-的七一講話和十六大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２ ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，忠實履行“三個代表”，根據縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
科室工作心得篇十六
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
在深化新課程改革、全面推進素質教育的今天，“科研興?！币殉闪瞬簧賹W校最自覺的實踐行動，教育科研作為教育發(fā)展的第一推動力，愈來愈顯示出其強大的生命力?！翱蒲虚_路，提高質量”已成為一種趨勢，“向教育科研要質量”也已成為教育發(fā)展的一種普遍共識。一年來，全校教師以學校新三年發(fā)展規(guī)劃為目標，扎實進行教育教學科學研究，求真務實，開拓創(chuàng)新。認真領會新課程改革精神，努力探索實施素質教育的途徑和方法，扎扎實實地開展課題研究，從培養(yǎng)學生的主體性出發(fā)，因材施教，注重學生個性、特長發(fā)展，為學校教育教學質量的提高打下了堅實的基礎。
一、建立健全教科研管理體制，保證教科研工作有序、高效開展
為積極推動我?？蒲泄ぷ鞯拈_展，學校領導對科研工作給予極大的關注與支持。學校把教科研工作作為整個工作的重中之重，堅持以教科研作為先導的管理思想，形成了以“科研為龍頭，促進全面工作”的思路，將教育科研納入學校的辦學規(guī)劃和年度工作計劃之中。為保證教科研工作的落實，學校建立健全學校教科研管理體系。
二、在新課程背景下，努力轉變觀念，增強教科研能力。
從科研素質上大幅度提高教師的，增強教師的教科研意識，組織教師培訓學習是提高教師教科研能力的主要途徑之一。提高教師教科研需要教師加強理論學習。學校除了選派部分教科研骨干教師參加上級的培訓之外，聘請專家、學者來校面向全體教師做專題講座，擴大培訓面，更重要的還是校本培訓，根據本校實際和教師狀況，有針對性地進行教科研理論和素質教育理論的學習，不斷強化教師教科研求真、合作、創(chuàng)造的意識，不斷更新教師的教育觀念，樹立現(xiàn)代教育理念。
我校認真組織課題組教師學習相關的教育科研理論知識和新課程理論知識，圍繞新課程實施中的一些具體問題開展深入研究，如新課程實施引起課堂教學策略的變化、學習方式的變化、教師角色的變化、課堂教學評價的變化等方面，請學校骨干教師，圍繞主題，進行了專題講座;同時邀請課程專家來校進行悉心指導。通過學習、培訓、研究、交流等多種途徑，努力建立一支師德高、業(yè)務精、功底硬、作風實、善于創(chuàng)新的優(yōu)秀教科研教師隊伍。
三、落實名師工程，培養(yǎng)教育科研骨干
教師是實施素質教育的主力軍。學校的發(fā)展離不開高素質的教師隊伍，而教師素質水平的提高又依托了一個重要的載體——教育科研。事實證明，一位名教師一定是有先進的教育理念、積極進行教育教學實踐的探索者。在實施名師工程的過程中，科研是發(fā)展教師的、形成教師獨特風格，成為名教師的必由之路。我校采用“請專家進來講學，讓教師出去進修，著力校本培訓”的方法，提高教師的科研能力;除了邀請教育科研方面的專家、學者來校講學，進行學術指導外，學校還不定期派出骨干教師參加國家、省、市培訓，這些措施，縮短了青年教師的成長周期，培養(yǎng)了一支勇于鉆研、樂于奉獻，具有較高科研素質和教育實驗能力的科研骨干隊伍。
與此同時，學校還樹立一些教科研工作的先進典型，善于發(fā)現(xiàn)，積極扶植，大力宣傳，通過項目合作，集體攻關，用“結、幫、帶”的方式來帶動相對缺乏理論知識和方法技能的教師開展科研活動，形成了優(yōu)勢互補，共同提高的優(yōu)秀科研隊伍。
四、大膽實踐，發(fā)表論文，進一步提升科研水平
教育行政部門和社會團體的學術性活動有力地促進了學校教科研工作的開展。學校不僅激勵相關教師積極參與、虛心學習、踴躍嘗試、拼搏爭光，而且認可老師在這些活動中獲得的各種榮譽稱號，使老師們從內心深處煥發(fā)出自豪感、成就感;同時，學校積極承擔有關協(xié)作活動，讓更多更優(yōu)秀的教師走向前臺，展示自我。學校組織教師參加各級教育科研論文大賽，由學校先組織初評，再上報。為了給教師搭建一個展示才華的舞臺，為了教師能夠有教科研交流的陣地，學校內部交流刊物《太高教育》，老師們投稿踴躍，積極性高，該刊稿源豐富，定期出刊，搜集論文，總結科研成果，學術氣氛濃郁，質量較高。
五、聯(lián)系教學實際，踐行課題研究
課題研究是教育科研的一個重要手段，也是抓好日常教學研究的支撐和理論依據。要使教科研工作達到一個較高的層次，必須開展好課題研究工作。但是，我們也不提倡大而空的課題研究，不提倡脫離教學實際的課題研究，而是結合教師日常教學實踐，開展以解決教學中實際問題為主要內容的行動性研究，讓科研與教學有機地結合起來，以科研促進教學。
教科室在教科研管理中，既抓住了“兩頭管理”(即學期初制訂科研工作計劃，學期末做好工作總結)，又加強了課題研究過程的監(jiān)督檢查，包括對立項課題實施過程的定期檢查，督促項目承擔者定期匯報，召開課題組長會議，對教師科研過程中出現(xiàn)的問題及時幫助解決。
六、具體工作
1、組織教師參加江蘇省教育學會組織的教育論文、教學案例、多媒體課件制作評比活動。
2、完成了區(qū)教育局《師訓》課題《區(qū)域性現(xiàn)代師訓制度之案例研究》的出版校對任務。該書已由蘇州大學出版社出版。
3、組織教師參加__年度現(xiàn)代教育技術論文評比活動。
4、組織開展“書香江蘇、網上主題讀書”活動。
5、組織教師參加江蘇省第十一屆“五四杯”征文競賽活動。
6、組織教師參加無錫市__年度教科研論文評比活動。
7、召開了教育科研小組成員會議，進行了詳細的工作分工。
8、召開小班化課題研究成員會議，商討課題開題事宜。
9、制定了校級學科帶頭人評選辦法及修訂了校級能手、校級新秀評選辦法。
10、召開各課題領題人會議，自查課題研究情況。
11、準備了小班化課題的開題報告。
12、《太高教育》征稿及編輯出版。
13、完成了教育局課題“學校實施有效教學的實踐研究”課題調查表。
14、撰寫教育局《適應太湖新城社會、經濟發(fā)展如何提升辦學水平》的調查報告。
15、完成學校科技、藝術教育特色建設的現(xiàn)狀及對策研究的報告。
16、完成了骨干教師的考核工作。
17、學校申報了省陶研會會員學校。
18、完成了《教師給學生100條建議》一書的組稿工作。
19、申報江蘇省省級《提高高中教師課堂教學行為有效性的研究》并獲準立項。
七、工作展望
盡管我校在教科研工作方面取得了一些成績，但與一些教科研先進單位相比，我們還有很大的差距，在許多方面還處于摸索階段。在以后的工作中，我們將進一步發(fā)揚我校重視教科研的優(yōu)良作風，采取切實有效的措施，強化教科研一體化意識，落實好立項課題的科研實驗工作;為教師開展教科研活動創(chuàng)設更廣闊的空間，積累更多的成功經驗，努力更新教育觀念，實施新課程改革實驗，探索開展研究性學習和開發(fā)校本課程，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。通過教師實踐探索和研究，把握教育規(guī)律，促進教育能力的發(fā)展，使科研帶動教研，促進教育質量的提高。與時俱進，開拓進取，不斷提升教科研工作的層次與水平。
科室工作心得篇十七
第一段：引言（150字）。
科室是一個組織與管理工作和人員的單位，它承擔著專業(yè)目標的達成和團隊協(xié)作的重要任務。在工作中，我所在的科室也是一方天地，我與同事們共同探索和努力，取得了一些成果。心得體會就是在這個過程中所總結和體悟的，下面將分享我的科室心得。
第二段：個人發(fā)展（300字）。
我的科室心得主要集中在個人發(fā)展方面?？剖夜ぷ鞅姸?，每個人都有自己的任務和職責。我意識到了自己應該樹立明確的個人目標，通過不斷學習和進步來提升自己的能力。在科室工作中，我經常主動向同事請教，參加專業(yè)培訓和學術討論，提高自己的專業(yè)水平。同時，我也多參加一些項目和工作組，鍛煉自己的組織和協(xié)調能力。通過這種方式，我不僅能提升自己的能力，還能為科室的工作做出更大的貢獻。
第三段：團隊協(xié)作（300字）。
團隊協(xié)作是科室工作中不可或缺的部分，團隊的戰(zhàn)斗力可以隨著各個成員的協(xié)同配合而發(fā)揮到最大。在科室工作中，我意識到團隊協(xié)作需要建立在互信和溝通的基礎上。我們經常開展團隊建設活動，加強團隊成員之間的了解和信任。在工作中，我們相互幫助，互相支持，有問題及時溝通，共同解決。通過團隊協(xié)作，我們不僅能提高工作效率，還能實現(xiàn)工作目標。
第四段：創(chuàng)新與改進（300字）。
科室工作需要不斷創(chuàng)新和改進，才能適應時代的發(fā)展和潮流的變化。在我的科室，我們經常進行工作的評估和總結，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。我意識到，創(chuàng)新需要激發(fā)團隊成員的創(chuàng)造力和探索精神，同時也需要鼓勵和支持他們的創(chuàng)意和建議。我積極參與創(chuàng)新項目，努力提出新的想法和解決方案。通過不斷的創(chuàng)新與改進，我們科室的工作能夠更好地適應和應對外部環(huán)境的變化。
第五段：影響與收獲（250字）。
通過科室工作，我不僅從中學到了很多專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了自己的工作能力和領導素質。我學會了如何與人合作，如何解決問題，如何提出創(chuàng)新和改進。這些都是我在科室工作中所得到的寶貴經驗和財富。我發(fā)現(xiàn)，通過自己的努力和付出，我能夠在工作中獲得更多的成就感和滿足感。同時，我也意識到，科室工作是一個長期的過程，需要持之以恒地學習和進步。我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質，為科室的發(fā)展和團隊的成功做出更多的貢獻。
總結：科室心得體會是在工作中所總結和體悟的經驗和思考。通過個人發(fā)展、團隊協(xié)作、創(chuàng)新與改進等方面的實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中取得了一定的成果。通過不斷學習和進步，我提高了自己的專業(yè)水平和工作能力。同時，與團隊成員的協(xié)作和支持，我也培養(yǎng)了自己的團隊精神和領導素質。通過科室工作，我收獲了很多，包括成就感和滿足感。繼續(xù)努力并持之以恒地學習和進步，我相信我能夠為科室的發(fā)展和團隊的成功做出更多的貢獻。
科室工作心得篇十八
在過去的一年里，我在大堂助理崗位上圍繞崗位職責主要開展了以下工作：
一、負責分流、引導客戶，根據客戶需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，并鼓勵客戶長期使用適當的服務渠道;指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道。
二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題，根據客戶需求，主動宣傳推介各種新產品和特色服務。
三、識別優(yōu)質客戶，根據分層次服務的原則，給予特別關注和優(yōu)先服務，向客戶助理推薦可能的優(yōu)質客戶。
四、遵守大堂服務標準，及時、耐心、有效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點內外現(xiàn)場服務的有效性、高質量和高效率，提高客戶滿意度。
五、利用大堂物理空間和空閑時間向客戶推薦產品，共營銷理財產品2340萬，基金330萬，保險113萬，信用卡217張，新增日均存款630萬。
在上述工作開展中，我認為做得不足的地方還很多，主要有幾方面需要改進：
一、由于在大堂助理的崗位上工作時間較長，在接待客戶時雖然很熟練但很多時候偏于表面，沒有更深地挖掘客戶的需求，推薦產品不夠主動。
二、日常工作中處理雜務時間偏多，以致對優(yōu)質客戶關注度不夠，與客戶助理和理財助理的互動不足，潛在客戶推薦不多。
三、對客戶提出的意見建議重視程度不夠，很多時候只是單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決，沒有從源頭上杜絕問題的發(fā)生，從而降低了客戶滿意度。
四、在客戶交往與關系維護時手段簡單，技巧有待提高，溝通營銷效果不明顯。
在今年的旺季工作中，針對以前工作的優(yōu)勢劣勢，我主要做好以下幾點：做好本職工作，以飽滿的工作熱情和專業(yè)的工作態(tài)度迎接客戶;注重團隊合作精神，與柜員和值班助理配合做好柜面客戶服務工作，與理財助理配合做好優(yōu)質客戶轉介工作;加強自身業(yè)務知識學習和客戶關系處理能力，更好為客戶解決碰到的各種問題，把客戶牢牢系在我行;加大產品推薦營銷力度，完成各項營銷任務。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
科室工作心得篇十九
雖說進保集公司已于6個年頭，但是做人事后勤工作還是第一次，首先謝謝公司領導給我這個機會。在這1年多的時間里，工作期間缺乏太多知識經驗，是公司領導以及所有同事給予我的幫助和支持。
在人事助理崗位擔任的工作職責有：員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會議紀要、倉庫管理、費用結算等管理工作。除此之外，還協(xié)助上級領導安排的其他工作。當然我本身經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。在以后的工作中能主動與上級領導進行有效的溝通。具體工作內容如下：
一、員工的考勤管理：公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：
1、由各部門主管、領班(隊長)直接對一線人員的請假、調班、加班等工作進行管理。
2、人事部在平時的工作中對一線人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并接受反饋。
3、到每個月月底由各部門的主管上報本部門人員的考勤，然后我使用考勤系統(tǒng)進行統(tǒng)計、核對上報俱樂部人事部。
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作。
1、員工的招聘、錄用：目前公司招聘方式主要是通過人才市場、網上招聘、同鄉(xiāng)介紹等方式來解決人員缺乏等問題。在招聘的時候對學歷、語言交流能力、外形條件等進行嚴格把關后，再由部門主管認同后確定是否錄用、上崗。
2、員工離職：由于公司行業(yè)的特殊性，員工的流失量較大。大多數均為年齡較小的外地打工者，當著一個過渡時期，其次的原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠，住宿問題得不到解決、員工晉升機會小等造成部分人員流失。為此，公司針對離職原因與欲離職人員進行約談方式進行了解。
3、試用期員工的考核、轉正及老員工的晉升：我公司目前對試用期人員的考核、轉正及老員工的晉升主要是由部門主管對新進人員試用期間的工作表現(xiàn)做出判斷，將準予轉正、晉升的意見反饋給人事部，由人事部發(fā)出轉正、晉升通告，最后由經理確定是否轉正或晉升。
4、人員檔案管理：新進人員將以簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案，再以電子檔方式進行錄入，以便于查詢。離職人員檔案在離職后調出做離職記錄。
5、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會議紀要的整理：針對業(yè)主驗房、公共部位的整改、人員晉升、購買新的大件設備等事件均以工作聯(lián)系單的形式，經上級領導簽字確認后發(fā)放于房產公司。并對公司員工大會等會議進行記錄，以電子檔方式存檔。
6、倉庫管理：在不影響工作的前提下，不浪費一張紙，一支筆。嚴格配合財務控制成本。
7、費用結算：藍郡物業(yè)現(xiàn)為前期服務，故有一些費用由房產公司支付，每個月月底將費用結算好之后(附有清單)，經理簽字確認后到房產財務結算。
20__年很快過去啦，對于自己的工作表現(xiàn)，總是欠缺太多。雖然上級領導沒有批評，但是自己也深知自己之前的工作態(tài)度散漫，不積極。工作成績沒有明顯突出現(xiàn)，未能給公司帶來幫助。通過這樣的總結以及公司不斷涌現(xiàn)有能力的新人，自己深感慚愧。人事部，是一個豐富多彩、知識淵博的部門，只有通過公司給予的機會，自己再不斷的努力學習，在人力資源這項工作上學到更多實戰(zhàn)經驗，為公司出一份力。
進入單位實習，現(xiàn)根據這幾天來本人的工作實際結合單位的規(guī)章制度，對一試用期人事助理工作學習情況總結如下：
一、政治思想方面。
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。社會主義市場經濟理論及現(xiàn)代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
我來公司這幾天，在領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的員工。
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升。
1、在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
2、在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容。
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正?；?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程。
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
六、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!
科室工作心得篇一
時間流逝，很快的20__年就這樣結束了，在20__年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20__年的工作，特寫出一下20__年的工作年終總結：
一、定期檢查考核，提高護理質量
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。
在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
__兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。__一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，__等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成績是肯定的。
門診服務臺的__二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
科室工作心得篇二
教科室工作是一項需要專業(yè)知識和耐心的工作。在這個職位上，我從實踐中學到了許多珍貴的經驗和教訓。在學生學習和成長的道路上，我的工作是為他們提供最好的教育環(huán)境和指導。在這篇文章中，我將分享我在教科室工作中獲得的心得體會。
第二段：組織與準備
在教科室工作中，組織與準備是成功的關鍵。我發(fā)現(xiàn)，提前規(guī)劃并準備好課程和教材是至關重要的。我會提前確定每個課時的目標，并為學生準備相關的教材和練習。我還會制定一個教學計劃，確保每個課程都能有條不紊地進行。
與此同時，我也要確保教學環(huán)境的充分準備。這包括準備好教室，確保教學工具和設備的正常運轉。我會提前檢查投影儀、電腦和音響設備，以確保課堂上不會出現(xiàn)任何技術問題。通過組織和準備，我可以更好地應對各種情況，并為學生提供更好的學習體驗。
第三段：溝通與互動
在教科室工作中，良好的溝通與互動對學生的學習至關重要。作為一名教師，我始終注重與學生之間的有效溝通。我會積極傾聽學生的問題和意見，鼓勵他們表達自己的看法。
此外，我也注重鼓勵學生之間的互動和合作。我會組織小組活動和小組討論，讓學生們能夠相互交流和分享知識。通過這種互動，學生們可以更好地理解和消化所學的知識，并培養(yǎng)他們的合作能力和團隊精神。
第四段：激勵與關懷
激勵和關懷是在教科室工作中孕育學生成長的關鍵因素。我會不斷鼓勵學生，幫助他們建立自信心并認識到自己的潛力。我會把每個學生的優(yōu)點和潛力挖掘出來，并用積極的反饋和獎勵來激勵他們。
此外，我也注重與學生建立良好的關系。我會定期與學生進行個別輔導，并了解他們的學習和生活情況。通過關懷學生的個人需求和困難，我可以更好地幫助他們克服挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人的學術和個人目標。
第五段：反思與改進
在教科室工作中，持續(xù)的反思和改進是非常重要的。通過反思自己的教學方法和效果，我可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并改進我的教學。我會定期回顧我的教學計劃和教學方法，并根據學生反饋和成績來調整我的教學策略。
此外，我還會參加專業(yè)培訓和研討會來提升自己的教學能力。通過學習新的教學理論和方法，我可以不斷改進自己的教學技巧，并提供更好的教育服務。
總結
教科室工作是一項充滿挑戰(zhàn)但又非常有意義的工作。通過組織與準備、溝通與互動、激勵與關懷以及持續(xù)的反思和改進，我可以為學生提供最好的教育環(huán)境和幫助他們實現(xiàn)自己的潛力。這些心得體會將成為我繼續(xù)成長和發(fā)展的動力。
科室工作心得篇三
科室年終工作是一個總結過去一年工作的重要時刻。它不僅可以評估工作的成果，還可以提供寶貴的經驗教訓，以指導未來工作的改進。在這篇文章中，我將分享我在科室年終工作中獲得的心得體會。
第二段：總結成果。
年終工作的首要任務是總結過去一年的成果。對于科室而言，我們通過團隊合作取得了許多重要的科研成果。我們成功完成了多項研究項目，發(fā)表了高質量的科技論文和學術成果，為學術界做出了貢獻。此外，我們還提高了自身專業(yè)技能，通過參加學術會議和培訓課程不斷學習和成長。這些都是我們過去一年的驕傲成果。
第三段：反思經驗。
年終工作還要求我們對過去一年的工作進行反思和總結，以找出不足并加以改進。在工作中，我們時常遇到的挑戰(zhàn)是時間管理不夠合理，導致工作進度拖延。此外，我們在分配工作任務時，有時沒有考慮到每個成員的實際能力和興趣，導致效果不盡如人意。我們也發(fā)現(xiàn)在溝通協(xié)調方面，有時存在信息不準確或傳達不清晰的問題。這些問題對我們的工作效率造成了一定的影響。
第四段：改進計劃。
通過反思經驗，我們制定了一些改進計劃，以便在未來的工作中更好地克服挑戰(zhàn)。首先，我們將加強時間管理，設立明確的工作目標和進度安排，確保工作按時完成。其次，我們將更加重視團隊成員之間的溝通和合作，保證信息傳遞的準確性和清晰度，提高工作效率。同時，我們將根據每個成員的實際能力和興趣合理分配工作任務，充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢。為了提高自身的學術水平，我們還計劃繼續(xù)參加相關的學術會議和培訓課程，不斷提升專業(yè)技能。
第五段：展望未來。
年終工作除了總結過去，還要展望未來。我們對未來充滿信心，相信通過改進計劃和團隊合作，我們能夠在新的一年里取得更大的成績。我們將繼續(xù)努力提高工作質量和效率，為科研進步做出更大的貢獻。我們也期待能夠擴大合作范圍，與更多的優(yōu)秀科研機構和學者合作，共同推動學術界的發(fā)展。我們相信，未來將是我們取得更大成就的新起點。
總結：
科室年終工作是一個重要的總結和規(guī)劃階段。通過總結成果、反思經驗、制定改進計劃和展望未來，我們能夠在新的一年中更好地克服挑戰(zhàn)，取得更大的成績。在這個過程中，團隊合作至關重要。只有通過團隊的努力和合作，我們才能取得更好的成果，實現(xiàn)我們的目標。讓我們在新的一年中再接再厲，為科研進步不斷努力。
科室工作心得篇四
血站科室是現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展不可或缺的一環(huán)，作為醫(yī)療機構中的核心部門，血站科室的工作既關系到獻血者的健康安全，也關系到醫(yī)療機構的運轉效率。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享，共同進步。
第二段：悉心安撫，建立良好關系
作為血站科室的工作人員，我們與獻血者的接觸是頻繁而密切的。在獻血者來到血站科室后，我們應該悉心安撫他們的緊張情緒，積極與他們交流，了解他們的相關情況，建立良好的關系。只有在良好的人際關系基礎上，獻血者才能得到更好的服務。對于一些初次獻血的獻血者，我們應特別關注，多給予關懷和鼓勵，幫助他們克服獻血過程中的不安和恐懼。
第三段：精心操作，確保血液安全
在血站科室的工作中，精心操作是確保血液安全的關鍵。無論是采血過程還是血液分離、貯存等工作，我們都必須嚴格按照規(guī)定的操作流程來進行，確保每一步都正確無誤。尤其是在對血液樣本進行檢驗時，更要做到細致入微，絲毫不可馬虎。只有將每個環(huán)節(jié)都做到位，才能保證獻血者血液的安全。
第四段：團隊合作，提高工作效率
血站科室的工作需要各個環(huán)節(jié)之間緊密配合，因此團隊合作至關重要。作為一個團隊，我們應時刻保持良好的溝通，尊重和信任彼此。在工作中，可以根據人員特長和經驗進行合理分工，互相協(xié)作，提高工作效率。同時，積極參與培訓和學習，不斷提高自身技能水平，為團隊的進步做出貢獻。
第五段：獻愛心，宣傳與倡導
作為血站科室的工作人員，我們應該積極參與獻血宣傳與倡導活動，傳播獻血意識，提高公眾對血液的認識和了解。通過開展宣傳活動可以激發(fā)更多人關注獻血事業(yè)，并倡導老百姓加入到獻血的隊伍中來，為血站提供更多安全可靠的血液資源。同時，在獻血者的體驗中，我們應該注重服務，溫和待人，做到讓每一位獻血者都感受到熱情和關愛。
結尾：
作為一名血站科室的工作人員，我深知自己的職責和使命。通過不斷總結和反思，我不斷提高自己的專業(yè)技能，努力為獻血者提供更好的服務。在這條無盡的救死扶傷的道路上，我愿與同事們一起，共同前行，為我們美好的醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻。
科室工作心得篇五
第一段：介紹銀行科室工作的背景和重要性（150字）
銀行科室是銀行的核心部門之一，負責處理涉及銀行業(yè)務的各種工作。隨著現(xiàn)代經濟的發(fā)展和金融業(yè)的繁榮，銀行科室的工作變得越來越重要。作為銀行科室工作人員，我深刻理解到科室工作的重要性，也積累了一些心得體會。
第二段：注重團隊合作和溝通（250字）
在銀行科室工作中，團隊合作和溝通是至關重要的。銀行科室通常由一群人合作完成各項工作任務。在這個過程中，每個人都有自己的專長和責任，但是如果沒有良好的團隊合作和溝通，工作很難順利進行。因此，我在工作中一直注重與同事之間的相互配合和溝通。通過分享經驗、解決問題和互相支持，我們能夠更好地完成工作任務，并建立起良好的工作關系。
第三段：培養(yǎng)細心和耐心（250字）
銀行科室工作的一個重要特點就是細致入微和耐心。我經常處理大量的文件和數據，其中絕大部分都要求我非常仔細地審查和核對。一個小小的差錯可能會導致嚴重的后果，因此我非常注重細心，并且有耐心地檢查每一個細節(jié)。在這個過程中，我也學會了如何應對工作壓力，保持冷靜和高度的專注力。這樣的細致入微和耐心使我能夠更好地完成工作任務，避免了不必要的錯誤和損失。
第四段：不斷學習和提升自己（250字）
作為銀行科室工作人員，我始終認為學習是持續(xù)提升的關鍵。在這個快速發(fā)展的金融行業(yè)，只有不斷學習和更新自己的知識，才能適應行業(yè)的變化和發(fā)展。因此，我經常參加行業(yè)培訓和學習班，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。此外，我也通過閱讀相關專業(yè)書籍和參與行業(yè)討論，拓寬自己的思維和視野。這些不斷學習和提升自己的努力不僅能夠提高自己的競爭力，也能夠為銀行科室的工作帶來更好的效果。
第五段：總結銀行科室工作的體會和啟示（300字）
通過多年的銀行科室工作，我深刻體會到科室工作的重要性和特殊之處。團隊合作和溝通是銀行科室工作成功的關鍵，只有通過良好的團隊合作和溝通能夠更好地完成工作任務。此外，細致入微和耐心對于銀行科室工作而言也至關重要。只有保持細心和耐心，才能夠避免不必要的錯誤和損失。此外，持續(xù)學習和提升自己也是銀行科室工作人員必備的素質。只有不斷學習和更新自己的知識，才能夠適應行業(yè)的變化和發(fā)展。通過這些實踐和體會，我深信只有不斷提升自己，才能夠在銀行科室工作中取得更好的成果。
總結：
作為銀行科室工作人員，我深刻理解到科室工作的重要性和特殊之處。團隊合作和溝通、細致入微和耐心以及持續(xù)學習和提升自己是銀行科室工作中必不可少的素質。通過這些實踐和體會，我在銀行科室的工作中不斷成長和進步。對于未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質，為銀行科室的工作做出更大的貢獻。
科室工作心得篇六
科室是醫(yī)院中各個部門之一，負責接待、治療、護理和管理患者?？剖夜ぷ鞯闹匾圆谎远鳎苯雨P系到患者的診療效果和醫(yī)院的聲譽。然而，科室工作也面臨著許多挑戰(zhàn)，如繁忙的工作節(jié)奏、高強度的工作壓力和多樣化的患者需求。因此，科室工作需要員工們具備良好的心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)。
第二段：科室工作中的溝通與合作
在科室工作中，良好的溝通與合作是至關重要的?？剖矣兄煌膷徫缓吐氊?，每個人都需要相互配合，共同完成工作任務。良好的溝通能夠減少誤解和沖突，提高工作效率。在日常工作中，我學會了主動與同事進行交流，關注他們的需求和意見。同時，我也積極向他們請教和學習，共同提升專業(yè)水平。
第三段：科室工作中的團隊精神與責任心
科室工作需要員工具備強烈的團隊精神和責任心?；颊呤强剖业暮诵?，為了患者的健康和安全，科室員工需要協(xié)作配合，不計個人得失，共同完成工作任務。我認識到只有團結一心，才能更好地服務好患者。同時，科室工作不容忽視每個人的責任心，只有對自己工作的認真負責，才能保證最大限度地滿足患者的需求。
第四段：科室工作中的自我調節(jié)和壓力釋放
科室工作是一項需要高度集中和長時間投入的工作，往往承受巨大的壓力。因此，科室員工需要學會自我調節(jié)和壓力釋放。我在工作中注重保持良好的心態(tài)，采取主動的態(tài)度面對壓力，避免情緒的波動對工作造成負面的影響。此外，我也經常通過鍛煉身體、閱讀書籍等方式來釋放壓力，保持良好的工作狀態(tài)。
第五段：科室工作中的不斷學習與提升
科室工作需要不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。我認識到醫(yī)學知識不斷更新，科技的不斷進步，要想為患者提供更好的服務，必須時刻保持學習的態(tài)度。我通過參加各種培訓課程、學術交流和研究會議來不斷更新自己的知識，提高自己的臨床技能。同時，我也會記錄工作中的經驗和問題，與同事共同交流學習，實現(xiàn)共同提升。
總結：科室工作是一項充滿挑戰(zhàn)和快樂的工作。良好的溝通與合作、團隊精神與責任心、自我調節(jié)和壓力釋放以及不斷學習與提升是科室員工必備的素質和心態(tài)。通過不斷地實踐和積累，我相信自己能夠不斷提高自己的工作能力和質量，向著更好的醫(yī)療服務和患者滿意度邁進。
科室工作心得篇七
我所在的科室工作計劃已經進行了一段時間，自我感覺整個科室工作的效率提高了不少。在這篇文章中，我想分享一些我在工作中的體會與感悟。
第二段：計劃制定階段的重要性。
在工作計劃制定的過程中，一些重要的因素需要考慮到，比如機構的要求，工作流程以及時間安排。在這個過程中，我們必須充分收集所有相關的信息來確定目標和可行性。做好計劃的制定工作，可以有效地避免很多問題和困難出現(xiàn)。我們在實施工作時，根據階段性目標和嚴格的時間表進行安排和實施，這樣可以讓工作更加有層次，也更有速度。
第三段：“計劃如破竹，實施如蝸?！?？
即使我們在計劃制定階段做得再好，實施過程中也必須要控制好各種可能出現(xiàn)的因素。實際操作中會有很多困難和挑戰(zhàn)，比如一些意外事故、人員出現(xiàn)短缺以及工作進度滯后等等。我們需要在這個過程中隨時檢查并調整工作進程，以解決任何可能的問題。更重要的是，我們需要盡量克服一些我們原本認為無法克服的困難，配合其他科室工作做好交流和協(xié)調。
第四段：工作總結和反思。
當我們完成某一項工作時，一定要好好總結和反思。這是提高工作質量的關鍵。通過對工作的反思，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中不足的地方，并及時進行改善。同時，反思還可以讓我們尋找新的問題和新的方法，從而提高我們的工作能力和素質。實踐表明，只有不斷更新我們的知識和方法，我們的工作才能不斷提高，也才能適應現(xiàn)代化的醫(yī)療模式。
第五段：結論。
通過這段時間的科室工作計劃實施，我深深體會到了謀定而后動與汲取落實的原則，計劃的制定是為了更好地實施工作，也是避免困難和挑戰(zhàn)出現(xiàn)的重要手段。執(zhí)行的過程中雖然會出現(xiàn)各種問題，但是科學的計劃可以盡可能地避免出現(xiàn)很多問題，同時工作做好后的總結和反思也是在提升工作質量的關鍵。在以后的工作中，我會更加注重計劃制定和實施過程中的細節(jié)以及對工作的反思和總結，不斷提高自身的工作水平和質量。
科室工作心得篇八
第一段：扎實的專業(yè)知識是工作的基石（200字）。
科室工作對于從事醫(yī)療行業(yè)的人來說，是一項極其重要的工作。我在科室工作的這段時間里，深刻體會到，要想在工作中做得出色，就必須具備扎實的專業(yè)知識。只有有了扎實的知識儲備，我們才能妥善處理各種疾病，提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。因此，我每天都會利用業(yè)余時間，不斷學習和積累專業(yè)知識，加強自身的專業(yè)素養(yǎng)。通過專業(yè)知識的不斷提高和實踐的磨礪，我漸漸變得更加熟練和自信，提高了工作效率和質量。
第二段：良好的溝通能力是工作的關鍵（200字）。
在科室工作中，與患者和同事的溝通是必不可少的環(huán)節(jié)。良好的溝通能力對于協(xié)調醫(yī)患關系、提升團隊效率具有重要意義。在與患者溝通時，除了要語言表達清晰準確外，更需要傾聽患者的訴求，從他們的角度出發(fā)，幫助他們解決問題。而與同事的溝通，則要注重團隊合作和信息的共享，及時溝通問題和難題，相互支持和幫助。通過積極主動的溝通，我能更好地與患者和同事進行協(xié)作，提高了科室工作的效率和水平。
第三段：耐心和細心是科室工作的必備品質（200字）。
科室工作里，每天都會遇到不同的患者和疾病情況。作為科室的一員，我們的責任是耐心細致地為每位患者提供好的醫(yī)療服務?；颊呖赡苡懈鞣N各樣的問題和需求，可能會表達不清楚或是情緒激動，我們需要保持耐心和冷靜，細心聽取并解答他們的問題。在工作中，我時刻保持耐心和細心，注重觀察和記錄，不錯過任何細微的病情變化。這種品質的堅持，使我在工作中能夠更好地把握病情，做出準確的判斷和處理。
第四段：注重團隊合作，共同提高工作效率（200字）。
在科室工作中，注重團隊合作是提高工作效率的關鍵。在科室里，我們每個人都有自己的職責和專長，互相配合協(xié)作才能把工作做好。團隊合作不僅能夠發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，最大程度地提高工作效率，還能夠增強工作氛圍，減少工作壓力。在我所在的科室，我們注重相互幫助和交流，在工作中遇到問題會積極尋求幫助，互相督促提高。通過團隊合作，我們的工作效率得到了提高，患者的滿意度也大大提升。
第五段：不斷學習和完善自我，提高工作品質（200字）。
科室工作是一項要求不斷學習并與時俱進的工作。醫(yī)學領域的知識更新速度快，新的技術和研究成果不斷涌現(xiàn)。為了保持工作的優(yōu)勢，我們需要不斷學習和提高自己的專業(yè)技能。我會定期參加各種專業(yè)培訓和學術交流會議，深入學習新的醫(yī)學知識和技術。同時，我也注重與同行的交流與學習，不斷完善自我。通過不斷學習和完善自我，我能夠更好地適應科室工作的變化和發(fā)展，不斷提高工作的品質和水平。
總結：科室工作既重要又復雜，需要我們具備扎實的專業(yè)知識、良好的溝通能力、耐心和細心的品質、團隊合作意識以及不斷學習和自我提高的動力。只有不斷努力，我們才能在科室工作中取得更好的成績，為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
科室工作心得篇九
第一段：引言（背景介紹）（150字）
血站是社會公益組織的重要一環(huán)，負責采集和儲存血液，為患者提供急需的血液制品。血站科室是血站組織中最重要的部門之一，工作人員主要負責篩查和采集血液，確保獻血者的健康和血液質量的安全。在這個科室工作了多年，我體會到了血站科室工作的特殊性和重要性，并積累了一些心得體會。
第二段：嚴謹細致的工作態(tài)度（250字）
血站科室的工作需要極高的責任心和細致的工作態(tài)度。首先，我們必須遵循嚴格的操作規(guī)程，確保采血過程中不發(fā)生任何交叉感染。在采集過程中，我們會嚴格按照規(guī)定的程序，使用一次性器具，并確保操作的無菌性，減少感染的風險。其次，我們要關注獻血者的身體狀況，每位獻血者的血紅蛋白濃度、壓力和體溫都必須符合安全標準。除此之外，我們還要保持良好的溝通和耐心，與獻血者進行有效的交流，解答他們的疑慮和提供相關知識。
第三段：團隊合作的重要性（250字）
在血站科室工作，團隊合作是非常重要的。每天我們都面臨大量的獻血者需求和工作任務，所以我們必須要有團隊合作的精神。無論是采血人員還是篩查人員，我們都要相互配合，保持緊密的溝通和協(xié)作，共同完成工作任務。只有團隊合作，我們才能夠高效地完成采血和篩查工作，并確保血液質量的安全。同時，團隊合作還能夠建立良好的工作氛圍，共同促進工作的發(fā)展和進步。
第四段：提升自身專業(yè)知識（300字）
在血站科室工作，我們不僅要具備良好的工作態(tài)度和團隊合作精神，還需要不斷學習和提升自身的專業(yè)知識。血液學和獻血相關的知識是我們的必備技能，我們需要掌握獻血的流程、獻血者的篩查標準以及常見的獻血反應和處理方法。此外，我們還需要不斷了解最新的獻血法律法規(guī)和獻血相關的疾病防控知識。通過學習，我們可以更好地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，并為血站科室工作的進步和發(fā)展做出貢獻。
第五段：總結（250字）
血站科室工作是一項重要的公益事業(yè)，需要工作人員具備嚴謹細致的工作態(tài)度、團隊合作精神和不斷提升的專業(yè)知識。通過多年的工作體會，我深刻理解到了血站科室工作的特殊性和重要性，也積累了一些心得體會。只有嚴謹細致地工作，才能確保血液的安全和質量；只有團隊合作，才能完成大量的工作任務；只有不斷學習，才能提升自身的專業(yè)知識。我相信，在每個血站科室工作的人的共同努力下，我們能夠更好地為社會做出貢獻，保障廣大患者的生命健康。
科室工作心得篇十
經過這一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高。
領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
20__年__月加入貴公司任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。7個月的時間很快過去了，在這7個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面。
我是6月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質量、成績、效益和貢獻方面。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結7個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升。
1、在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
2、在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容。
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正?；?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程。
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
六、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!
科室工作心得篇十一
北師大肖川教授曾說，“只有教師業(yè)務能力專業(yè)化和思想情感專業(yè)化，學校才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！苯處煂I(yè)發(fā)展是促進教師隊伍建設，實現(xiàn)課程改革的有力抓手，是提升教師職業(yè)幸福感，實現(xiàn)師生幸福完整的教育生活的首要前提。這樣的認識在華陽實驗小學管理層中已經形成共識。建校以來，學校把促進教師專業(yè)發(fā)展作為校長一把手工程來抓，校長直接參與規(guī)劃制定，直接參與活動組織，把教師的發(fā)展當作學校安身立命的根本。教師個人發(fā)展意識也越來越強，一學期來，我們教科室積極為教師提供合適的條件，搭建廣闊的平臺，立足校本研訓，開展常態(tài)教研，努力促進教師專業(yè)化發(fā)展，在教科研方面取得了較顯著的成績，現(xiàn)總結如下。
一、強化職能管理，優(yōu)化教研氛圍。
1.及早謀劃教研工作。
為了確保新學期教研工作的有效開展，使教研活動質量節(jié)節(jié)攀升。開學初，華陽實驗小學新學期學科組長會議在學校三樓會議室召開。會議由學校教科處負責人主持，張敏副校長參加了會議，教務處全體成員應邀參加本次會議。
新學期、新起點、新挑戰(zhàn)，此次會議為新學期即將啟動的教研工作明確了工作方向，營造了校本教研氛圍，有效地推動各學科組科學地開展各項教學工作，為提升學校辦學質量提供有力保證。
2.加大辦公室管理力度。
本學期，教科室把教師辦公室管理和評比擺在了十分突出的位置，開學初召開了辦公室室長工作會議，對加強辦公室衛(wèi)生以及辦公制度提出了進一步的要求，每兩周安排行政定期檢查辦公室，期末評選文明辦公室，一系列的舉措確保教師有個良好的辦公環(huán)境，也是展示學校教師的精神風貌。
二、加強師德建設，樹立良好形象。
1.立仁大講壇，展示新風采。
為了弘揚正氣，宣揚“仁”的精神，本學期我們繼續(xù)開展立仁大講壇活動。有優(yōu)秀班主任的先進事跡介紹，有講述身邊的感動故事，有教師養(yǎng)身知識講座……一次次的大講壇活動給大家?guī)砹藰O大的震撼!這一活動的開展對激勵先進、塑造典型師表形象提到了極大的促進作用!
2.評“耕耘之星”，樹師表形象。
為進一步激勵廣大教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作熱情，增強廣大教師教書育人的榮譽感和責任感，教科室組織每月底在級部開展一次“耕耘之星”評選活動。
三、強化師能培訓，提升業(yè)務水平。
(一)夯實校本研訓。
1.粉筆字訓練持之以恒。
為了促進教師基本素養(yǎng)的提高，進一步規(guī)范教師的漢字書寫，本學期，繼續(xù)開展青年教師粉筆字訓練，并在期末舉行了第三屆青年教師粉筆字書寫過關賽。
2.加強低年級語文教學研修工作。
本學期，我們加強了對一、二年級語文校本化的教材培訓，形式有：參加外出培訓教師回校二次培訓、請專家指導、校內評優(yōu)課、參與市級培訓等等。通過多種形式的培訓，讓全體一年級教師盡快適應新教材，駕馭新教材。另外，我們特聘教研室原教研員陳玨老師每周五走進低年級的語文課堂，聽課、評課，低年級語文組每位老師都上研討課，扎扎實實的家常課研討給老師們帶來的是實實在在的收獲，老師們對此活動很是歡迎。
3.學科組活動內容豐富。
學“課標”。重溫新課標，對于我校師資現(xiàn)狀有著極大的必要性，學習新課標和學科核心素養(yǎng)，才能明確年段教學目標，突出課堂教學重點。開學初，語數英三學科利用大組集中學習時間，組織教師學習課程標準，把集中學習和自主學習相結合。后半學期，我們在合班教室分語、數、英學科組織了新課程標準知識考試。
(2)重“課堂”。年級學科組本學期繼續(xù)開展“教研日”活動，請來陳玨和周遠明老師走進教師課堂，聽課、交流、指導。在每一次的教研活動時間里，大家都能暢所欲言，相互學習，提升自我。這些校本教研活動的開展，增強了教師的團隊意識，使教學研究更具魅力與凝聚力，讓校本教研真正地服務于教學，受益于教師。
4.課題研究結碩果。
12月15日下午，華陽實驗小學兩項省“__五”規(guī)劃課題《基于“以仁立人”文化主張背景下的學校文化建設的研究》和《關注文體，聚焦表達：小學語文閱讀教學的策略研究》順利結題。
5.聘請專家來校指導語文“高效課堂”研究。
古詩詞是中華民族的文化瑰寶，為提升我校教師古詩詞教學水平，深入探討古詩詞教學規(guī)律，根據學校工作計劃，12月份我校開展語文組“高效課堂”研討月，本次研討月我們以古詩詞教學為主題開展研討活動。王宗海教師來校指導。
(二)教師培養(yǎng)與管理。
1.“代課教師”管理有實招。
9月8日下午，華陽實驗小學舉行了“師徒結對”暨代課教師工作會議。本次結對儀式首先由學校教科室負責人宣讀了結對名單，解讀了“師徒結對活動方案”，明確師徒結對工作中師傅和徒弟的職責和要求，張敏副校長對結對教師提出要求：“師傅”要認真、毫不保留的去指導“徒弟”;“徒弟”要做到虛心學、主動學，共同提高，這也是師徒教學相長、互助共贏的過程?；顒又袔熗诫p方還簽訂“師徒結對協(xié)議書”，同時師傅代表與師徒代表分別做了發(fā)言。
2.新教師“亮相課”精彩紛呈。
為了提高新調入教師的業(yè)務水平，使他們盡快成長，從9月下旬開始，教科室開展了新調入教師“亮相課展示”活動。我們把新調入教師按學科分成語文、數學、英語、綜合四個學科組進行教學展示。課堂上，新教師充分發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，教學結構層次清晰，課堂清新活潑，展示出了較高的業(yè)務水平。本次活動為新教師鍛煉自我、提升自我搭建平臺，促進新教師的專業(yè)成長和提高學校教育教學質量具有重要的意義!
3.“拔尖人才”跟進培養(yǎng)。
我校拔尖人才數量多，層次高，是學校師資隊伍中的一支勁旅。加強對他們的管理意義非同尋常。學校出來執(zhí)行一系列的獎勵政策外，我們讓他們制定出適合自身發(fā)展的三年發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展規(guī)劃，多方位、多層面提供上課及論文發(fā)表平臺。本學期，在教育局組織的拔尖人才考核工作中，我校26名教師考核結果全部為“優(yōu)”。
(三)搭建平臺促發(fā)展。
1.積極籌備“特級論見”活動。
10月20日—21日，我校隆重舉辦了“江蘇省第二屆語文特級教學思想專題研討”活動。來自省內外二十幾位專家、名特級教師，以及400余名優(yōu)秀教師代表參加了此次活動。
2.精心安排跟崗學習活動。
17-19日，海南校長跟崗學習的領導到我校參觀學習三天，三天活動，我們做了周密安排，有觀摩小學心理健康活動課教學評比，有專家講座，并參加第十八屆“瓦屋情”三市六校協(xié)作共同體暨“唐婉名師工作室”主題教學研討活動……活動給跟崗學習的老師留下美好印象。
3.鼓勵教師外出學習。
為開闊教師眼界，更新教學思想，教科室不放過每次外出學習機會。本學期共組織教師外出聽課，參加各種學習與培訓共達45次，有130余人次。外出培訓學習，使我校的教師拉近了與名校、名師的距離，開闊了教育視野，學到了新的教學理論，和許多課程改革的新思路、新方法，同時也解決了不少教學中的困惑，受益匪淺，在教學理論和實踐上得到了進一步的提高。
四、配合上級部門開展相關工作。
1.開展好片區(qū)各學科賽課活動。為落實市教師發(fā)展中心通知精神，進一步加快教師專業(yè)化成長，推動學校課堂教學改革，切實提高課堂教學效率，本學期，我們組織了華實片數學基本功競賽活動、華實片新秀杯選拔賽和秋實杯選拔賽活動。三次活動我們都組織有序，各環(huán)節(jié)緊緊相扣，為各位參賽老師做好服務工作。
2.開展好與句容碧桂園學校結對幫扶工。本學期，我們開展了與句容碧桂園學校結對幫扶活動，分語文、數學、班主任工作指定專人結對幫扶，平時我們定期與不定期開展活動，相互聽課，共同進步。
3.擬定華陽實驗小學教師日常管理與考核方案。為加強師資隊伍建設和管理，本學期我們教科室擬定了教師日常管理與考核方案，為下學期工作做好準備。
4.做好學校網站管理與宣傳。本學期，我們協(xié)助做好了校園網站的版塊設計與更新，使網站版塊更加清晰，內容更豐富。
五、主要成績。
2.畫冊、?？缙诔隹?。為進一步宣傳學校文化特質和辦學成果，本學期我們教科室組織部分行政成立編委會，編輯出版了第三期畫冊和?？?，一遍遍校對、一次次修改，現(xiàn)如今，一本本圖文并茂、設計精美的畫冊和校刊已展現(xiàn)在我們眼前。
科室工作心得篇十二
人社創(chuàng)業(yè)科室是一個繁忙而又有挑戰(zhàn)性的工作崗位。作為一個創(chuàng)業(yè)科室的工作人員，我每天都面臨著各種各樣的工作職責和任務。首先，我們需要負責創(chuàng)業(yè)政策的制定和執(zhí)行，幫助有創(chuàng)業(yè)意愿的人群了解政府的扶持政策，并協(xié)助他們完成相關手續(xù)。其次，我們還要不斷研究和總結創(chuàng)業(yè)經驗，為創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)的指導和幫助。因此，工作環(huán)境緊張而忙碌，但也非常有挑戰(zhàn)性和成就感。
二、合理分配時間和精力。
面對繁重的工作任務，我深刻體會到合理分配時間和精力的重要性。首先，我通過制定日常工作計劃，將工作任務合理分解，以確保每天的任務能夠按時完成。其次，我要做到有條不紊地工作，提高工作效率。在處理日常工作中，我總是先處理緊急和重要的工作，然后再處理其他次要的事務。通過合理分配時間和精力，我能夠更好地處理工作任務，提高工作效率。
三、注重團隊合作。
作為一個創(chuàng)業(yè)科室的工作人員，我深刻認識到團隊合作的重要性。我們的工作需要和其他科室以及各級政府部門進行溝通和協(xié)調，共同完成創(chuàng)業(yè)政策的制定和執(zhí)行工作。因此，我非常注重和其他團隊成員的溝通和合作。我經常與其他科室的同事溝通交流，了解他們的工作進展和需求，并及時提供支持和幫助。只有通過團隊合作，我們才能更好地完成工作任務，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)政策的順利執(zhí)行。
四、學習和成長。
創(chuàng)業(yè)科室的工作需要我們不斷學習和成長。首先，我們要不斷學習創(chuàng)業(yè)政策和相關法律法規(guī)，保持對政策的了解和掌握。同時，我們還要不斷研究和總結創(chuàng)業(yè)經驗，提煉出可操作的方法和指導，為創(chuàng)業(yè)者提供更好的服務和支持。另外，我們還要關注當前經濟形勢和市場變化，不斷更新我們的知識和認識，以更好地適應創(chuàng)業(yè)環(huán)境的變化。通過學習和成長，我們能夠更好地提升自己的服務能力和專業(yè)水平。
五、心理素質的培養(yǎng)。
作為一個創(chuàng)業(yè)科室的工作人員，我認識到心理素質的培養(yǎng)對工作的重要性。創(chuàng)業(yè)科室的工作常常需要面對各種各樣的難題和挑戰(zhàn)，我們需要保持良好的心態(tài)和情緒，才能更好地應對工作中的壓力和困難。因此，我注重自身的心理調節(jié)和心理健康。我會定期參加心理素質培訓，學習正確的心理調節(jié)方法和技巧，提高自己的心理素質。同時，我還通過愛好和運動來調節(jié)自己的情緒，保持良好的心態(tài)。通過心理素質的培養(yǎng)，我能夠更好地應對工作中的壓力和困難，保持良好的工作狀態(tài)。
總之，人社創(chuàng)業(yè)科室的工作是一項非常有挑戰(zhàn)性和成就感的工作。通過合理分配時間和精力，注重團隊合作，持續(xù)學習和成長，以及培養(yǎng)心理素質，我相信我能夠更好地完成創(chuàng)業(yè)科室的工作任務，為創(chuàng)業(yè)者提供更好的服務和支持。同時，我也將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和工作水平，成為一名勝任的創(chuàng)業(yè)科室工作人員。
科室工作心得篇十三
第一段：引言（200字）
科室護理工作是醫(yī)院中不可或缺的重要環(huán)節(jié)?？剖易o士的工作涵蓋了病人的日常生活照護、醫(yī)學治療操作、心理疏導等方面，為病人提供全方位的護理服務，旨在促進病人身心康復。在科室護理工作中，我通過對患者的情感管理、護理技術革新、團隊協(xié)作等方面的研究和實踐，逐漸形成了自己的工作體會和心得體會。在本文中，將分享我在科室護理工作中的經驗和感悟，以幫助更多護士在工作中遇到問題時有所啟發(fā)和借鑒。
第二段：情感管理（250字）
情感管理是科室護理的關鍵之一。醫(yī)院里，患者面臨的疾病和治療過程非常痛苦，往往需要護士像照料親人一樣給予他們關愛和安慰。在工作中，有時患者心情相對穩(wěn)定，更多時候卻情緒波動，需要及時的情感疏導。在這方面，我總結了以下幾點經驗：首先是要建立良好的患者關系。通過與患者的交流，了解他們的痛苦和需求，及時關注疾病變化和護理效果；其次是要從內心深處發(fā)自內心地關注和照顧患者，充分發(fā)揮自身的同情心和愛心，從而獲得患者的信任和尊重；最后是，要耐心傾聽患者的故事和抱怨，并盡量減輕他們身心的負擔，給予積極的心理支持。
第三段：護理技術革新（250字）
隨著醫(yī)療科技的不斷進步，護理技術也在不斷升級。作為科室護士，我們不僅要熟練掌握當前的護理技術，還要隨時學習和掌握新的技術和設備使用方法。在這個過程中，我總結了一些經驗：首先，要積極參加不同層次的培訓班和研討會，更新和學習最新的護理知識和技術；其次，要注重實踐和應用，結合實際工作中的需求，主動探索和嘗試使用新技術，提高護理服務的質量；最后，要做好護理信息的整理和共享，以便團隊成員和其他科室的護士可以隨時了解和借鑒。
第四段：團隊協(xié)作（300字）
科室護理工作是典型的團隊協(xié)作型工作，護士需要與其他同事緊密合作，共同完成患者的護理服務。在這個過程中，合理的分工、密切的配合、相互尊重和信任是必不可少的。在開展團隊協(xié)作工作中，我總結了以下一些策略：首先要保持聯(lián)系和溝通，隨時交流和合作；其次是要理順工作流程，明確各自的工作職責和時間安排；最后是，要及時給予關注和幫助，鼓勵和支持同事，并在做好病人護理服務的同時保持積極的工作態(tài)度。
第五段：結論（200字）
通過長期的實踐和總結，我意識到，在科室護理工作中，情感管理、護理技術革新和團隊協(xié)作是三個最核心的因素。作為護士，我們需要能夠體察患者的細微情緒變化，同時還要積極學習和應用新的護理技術，提高護理服務質量。理解和贊賞團隊協(xié)作的重要性，在合作中互相信賴，互相支持，從而達到更好的服務效果。希望本文可以給大家一些啟示和幫助，讓更多的護士能夠更好地開展科室護理服務工作。
科室工作心得篇十四
春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在內科護士工作崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髡f中神仙使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在內科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
內科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們內科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發(fā)展?！?BR> 科室工作心得篇十五
一、20__年的這一年來，在---醫(yī)院院班子和主管院長正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結如下：
一、全科人員在政治上認真學理論知識、-的七一講話和十六大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２ ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，忠實履行“三個代表”，根據縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
科室工作心得篇十六
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
在深化新課程改革、全面推進素質教育的今天，“科研興?！币殉闪瞬簧賹W校最自覺的實踐行動，教育科研作為教育發(fā)展的第一推動力，愈來愈顯示出其強大的生命力?！翱蒲虚_路，提高質量”已成為一種趨勢，“向教育科研要質量”也已成為教育發(fā)展的一種普遍共識。一年來，全校教師以學校新三年發(fā)展規(guī)劃為目標，扎實進行教育教學科學研究，求真務實，開拓創(chuàng)新。認真領會新課程改革精神，努力探索實施素質教育的途徑和方法，扎扎實實地開展課題研究，從培養(yǎng)學生的主體性出發(fā)，因材施教，注重學生個性、特長發(fā)展，為學校教育教學質量的提高打下了堅實的基礎。
一、建立健全教科研管理體制，保證教科研工作有序、高效開展
為積極推動我?？蒲泄ぷ鞯拈_展，學校領導對科研工作給予極大的關注與支持。學校把教科研工作作為整個工作的重中之重，堅持以教科研作為先導的管理思想，形成了以“科研為龍頭，促進全面工作”的思路，將教育科研納入學校的辦學規(guī)劃和年度工作計劃之中。為保證教科研工作的落實，學校建立健全學校教科研管理體系。
二、在新課程背景下，努力轉變觀念，增強教科研能力。
從科研素質上大幅度提高教師的，增強教師的教科研意識，組織教師培訓學習是提高教師教科研能力的主要途徑之一。提高教師教科研需要教師加強理論學習。學校除了選派部分教科研骨干教師參加上級的培訓之外，聘請專家、學者來校面向全體教師做專題講座，擴大培訓面，更重要的還是校本培訓，根據本校實際和教師狀況，有針對性地進行教科研理論和素質教育理論的學習，不斷強化教師教科研求真、合作、創(chuàng)造的意識，不斷更新教師的教育觀念，樹立現(xiàn)代教育理念。
我校認真組織課題組教師學習相關的教育科研理論知識和新課程理論知識，圍繞新課程實施中的一些具體問題開展深入研究，如新課程實施引起課堂教學策略的變化、學習方式的變化、教師角色的變化、課堂教學評價的變化等方面，請學校骨干教師，圍繞主題，進行了專題講座;同時邀請課程專家來校進行悉心指導。通過學習、培訓、研究、交流等多種途徑，努力建立一支師德高、業(yè)務精、功底硬、作風實、善于創(chuàng)新的優(yōu)秀教科研教師隊伍。
三、落實名師工程，培養(yǎng)教育科研骨干
教師是實施素質教育的主力軍。學校的發(fā)展離不開高素質的教師隊伍，而教師素質水平的提高又依托了一個重要的載體——教育科研。事實證明，一位名教師一定是有先進的教育理念、積極進行教育教學實踐的探索者。在實施名師工程的過程中，科研是發(fā)展教師的、形成教師獨特風格，成為名教師的必由之路。我校采用“請專家進來講學，讓教師出去進修，著力校本培訓”的方法，提高教師的科研能力;除了邀請教育科研方面的專家、學者來校講學，進行學術指導外，學校還不定期派出骨干教師參加國家、省、市培訓，這些措施，縮短了青年教師的成長周期，培養(yǎng)了一支勇于鉆研、樂于奉獻，具有較高科研素質和教育實驗能力的科研骨干隊伍。
與此同時，學校還樹立一些教科研工作的先進典型，善于發(fā)現(xiàn)，積極扶植，大力宣傳，通過項目合作，集體攻關，用“結、幫、帶”的方式來帶動相對缺乏理論知識和方法技能的教師開展科研活動，形成了優(yōu)勢互補，共同提高的優(yōu)秀科研隊伍。
四、大膽實踐，發(fā)表論文，進一步提升科研水平
教育行政部門和社會團體的學術性活動有力地促進了學校教科研工作的開展。學校不僅激勵相關教師積極參與、虛心學習、踴躍嘗試、拼搏爭光，而且認可老師在這些活動中獲得的各種榮譽稱號，使老師們從內心深處煥發(fā)出自豪感、成就感;同時，學校積極承擔有關協(xié)作活動，讓更多更優(yōu)秀的教師走向前臺，展示自我。學校組織教師參加各級教育科研論文大賽，由學校先組織初評，再上報。為了給教師搭建一個展示才華的舞臺，為了教師能夠有教科研交流的陣地，學校內部交流刊物《太高教育》，老師們投稿踴躍，積極性高，該刊稿源豐富，定期出刊，搜集論文，總結科研成果，學術氣氛濃郁，質量較高。
五、聯(lián)系教學實際，踐行課題研究
課題研究是教育科研的一個重要手段，也是抓好日常教學研究的支撐和理論依據。要使教科研工作達到一個較高的層次，必須開展好課題研究工作。但是，我們也不提倡大而空的課題研究，不提倡脫離教學實際的課題研究，而是結合教師日常教學實踐，開展以解決教學中實際問題為主要內容的行動性研究，讓科研與教學有機地結合起來，以科研促進教學。
教科室在教科研管理中，既抓住了“兩頭管理”(即學期初制訂科研工作計劃，學期末做好工作總結)，又加強了課題研究過程的監(jiān)督檢查，包括對立項課題實施過程的定期檢查，督促項目承擔者定期匯報，召開課題組長會議，對教師科研過程中出現(xiàn)的問題及時幫助解決。
六、具體工作
1、組織教師參加江蘇省教育學會組織的教育論文、教學案例、多媒體課件制作評比活動。
2、完成了區(qū)教育局《師訓》課題《區(qū)域性現(xiàn)代師訓制度之案例研究》的出版校對任務。該書已由蘇州大學出版社出版。
3、組織教師參加__年度現(xiàn)代教育技術論文評比活動。
4、組織開展“書香江蘇、網上主題讀書”活動。
5、組織教師參加江蘇省第十一屆“五四杯”征文競賽活動。
6、組織教師參加無錫市__年度教科研論文評比活動。
7、召開了教育科研小組成員會議，進行了詳細的工作分工。
8、召開小班化課題研究成員會議，商討課題開題事宜。
9、制定了校級學科帶頭人評選辦法及修訂了校級能手、校級新秀評選辦法。
10、召開各課題領題人會議，自查課題研究情況。
11、準備了小班化課題的開題報告。
12、《太高教育》征稿及編輯出版。
13、完成了教育局課題“學校實施有效教學的實踐研究”課題調查表。
14、撰寫教育局《適應太湖新城社會、經濟發(fā)展如何提升辦學水平》的調查報告。
15、完成學校科技、藝術教育特色建設的現(xiàn)狀及對策研究的報告。
16、完成了骨干教師的考核工作。
17、學校申報了省陶研會會員學校。
18、完成了《教師給學生100條建議》一書的組稿工作。
19、申報江蘇省省級《提高高中教師課堂教學行為有效性的研究》并獲準立項。
七、工作展望
盡管我校在教科研工作方面取得了一些成績，但與一些教科研先進單位相比，我們還有很大的差距，在許多方面還處于摸索階段。在以后的工作中，我們將進一步發(fā)揚我校重視教科研的優(yōu)良作風，采取切實有效的措施，強化教科研一體化意識，落實好立項課題的科研實驗工作;為教師開展教科研活動創(chuàng)設更廣闊的空間，積累更多的成功經驗，努力更新教育觀念，實施新課程改革實驗，探索開展研究性學習和開發(fā)校本課程，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。通過教師實踐探索和研究，把握教育規(guī)律，促進教育能力的發(fā)展，使科研帶動教研，促進教育質量的提高。與時俱進，開拓進取，不斷提升教科研工作的層次與水平。
科室工作心得篇十七
第一段：引言（150字）。
科室是一個組織與管理工作和人員的單位，它承擔著專業(yè)目標的達成和團隊協(xié)作的重要任務。在工作中，我所在的科室也是一方天地，我與同事們共同探索和努力，取得了一些成果。心得體會就是在這個過程中所總結和體悟的，下面將分享我的科室心得。
第二段：個人發(fā)展（300字）。
我的科室心得主要集中在個人發(fā)展方面?？剖夜ぷ鞅姸?，每個人都有自己的任務和職責。我意識到了自己應該樹立明確的個人目標，通過不斷學習和進步來提升自己的能力。在科室工作中，我經常主動向同事請教，參加專業(yè)培訓和學術討論，提高自己的專業(yè)水平。同時，我也多參加一些項目和工作組，鍛煉自己的組織和協(xié)調能力。通過這種方式，我不僅能提升自己的能力，還能為科室的工作做出更大的貢獻。
第三段：團隊協(xié)作（300字）。
團隊協(xié)作是科室工作中不可或缺的部分，團隊的戰(zhàn)斗力可以隨著各個成員的協(xié)同配合而發(fā)揮到最大。在科室工作中，我意識到團隊協(xié)作需要建立在互信和溝通的基礎上。我們經常開展團隊建設活動，加強團隊成員之間的了解和信任。在工作中，我們相互幫助，互相支持，有問題及時溝通，共同解決。通過團隊協(xié)作，我們不僅能提高工作效率，還能實現(xiàn)工作目標。
第四段：創(chuàng)新與改進（300字）。
科室工作需要不斷創(chuàng)新和改進，才能適應時代的發(fā)展和潮流的變化。在我的科室，我們經常進行工作的評估和總結，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。我意識到，創(chuàng)新需要激發(fā)團隊成員的創(chuàng)造力和探索精神，同時也需要鼓勵和支持他們的創(chuàng)意和建議。我積極參與創(chuàng)新項目，努力提出新的想法和解決方案。通過不斷的創(chuàng)新與改進，我們科室的工作能夠更好地適應和應對外部環(huán)境的變化。
第五段：影響與收獲（250字）。
通過科室工作，我不僅從中學到了很多專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了自己的工作能力和領導素質。我學會了如何與人合作，如何解決問題，如何提出創(chuàng)新和改進。這些都是我在科室工作中所得到的寶貴經驗和財富。我發(fā)現(xiàn)，通過自己的努力和付出，我能夠在工作中獲得更多的成就感和滿足感。同時，我也意識到，科室工作是一個長期的過程，需要持之以恒地學習和進步。我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質，為科室的發(fā)展和團隊的成功做出更多的貢獻。
總結：科室心得體會是在工作中所總結和體悟的經驗和思考。通過個人發(fā)展、團隊協(xié)作、創(chuàng)新與改進等方面的實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中取得了一定的成果。通過不斷學習和進步，我提高了自己的專業(yè)水平和工作能力。同時，與團隊成員的協(xié)作和支持，我也培養(yǎng)了自己的團隊精神和領導素質。通過科室工作，我收獲了很多，包括成就感和滿足感。繼續(xù)努力并持之以恒地學習和進步，我相信我能夠為科室的發(fā)展和團隊的成功做出更多的貢獻。
科室工作心得篇十八
在過去的一年里，我在大堂助理崗位上圍繞崗位職責主要開展了以下工作：
一、負責分流、引導客戶，根據客戶需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，并鼓勵客戶長期使用適當的服務渠道;指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道。
二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題，根據客戶需求，主動宣傳推介各種新產品和特色服務。
三、識別優(yōu)質客戶，根據分層次服務的原則，給予特別關注和優(yōu)先服務，向客戶助理推薦可能的優(yōu)質客戶。
四、遵守大堂服務標準，及時、耐心、有效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點內外現(xiàn)場服務的有效性、高質量和高效率，提高客戶滿意度。
五、利用大堂物理空間和空閑時間向客戶推薦產品，共營銷理財產品2340萬，基金330萬，保險113萬，信用卡217張，新增日均存款630萬。
在上述工作開展中，我認為做得不足的地方還很多，主要有幾方面需要改進：
一、由于在大堂助理的崗位上工作時間較長，在接待客戶時雖然很熟練但很多時候偏于表面，沒有更深地挖掘客戶的需求，推薦產品不夠主動。
二、日常工作中處理雜務時間偏多，以致對優(yōu)質客戶關注度不夠，與客戶助理和理財助理的互動不足，潛在客戶推薦不多。
三、對客戶提出的意見建議重視程度不夠，很多時候只是單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決，沒有從源頭上杜絕問題的發(fā)生，從而降低了客戶滿意度。
四、在客戶交往與關系維護時手段簡單，技巧有待提高，溝通營銷效果不明顯。
在今年的旺季工作中，針對以前工作的優(yōu)勢劣勢，我主要做好以下幾點：做好本職工作，以飽滿的工作熱情和專業(yè)的工作態(tài)度迎接客戶;注重團隊合作精神，與柜員和值班助理配合做好柜面客戶服務工作，與理財助理配合做好優(yōu)質客戶轉介工作;加強自身業(yè)務知識學習和客戶關系處理能力，更好為客戶解決碰到的各種問題，把客戶牢牢系在我行;加大產品推薦營銷力度，完成各項營銷任務。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
科室工作心得篇十九
雖說進保集公司已于6個年頭，但是做人事后勤工作還是第一次，首先謝謝公司領導給我這個機會。在這1年多的時間里，工作期間缺乏太多知識經驗，是公司領導以及所有同事給予我的幫助和支持。
在人事助理崗位擔任的工作職責有：員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會議紀要、倉庫管理、費用結算等管理工作。除此之外，還協(xié)助上級領導安排的其他工作。當然我本身經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。在以后的工作中能主動與上級領導進行有效的溝通。具體工作內容如下：
一、員工的考勤管理：公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：
1、由各部門主管、領班(隊長)直接對一線人員的請假、調班、加班等工作進行管理。
2、人事部在平時的工作中對一線人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并接受反饋。
3、到每個月月底由各部門的主管上報本部門人員的考勤，然后我使用考勤系統(tǒng)進行統(tǒng)計、核對上報俱樂部人事部。
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作。
1、員工的招聘、錄用：目前公司招聘方式主要是通過人才市場、網上招聘、同鄉(xiāng)介紹等方式來解決人員缺乏等問題。在招聘的時候對學歷、語言交流能力、外形條件等進行嚴格把關后，再由部門主管認同后確定是否錄用、上崗。
2、員工離職：由于公司行業(yè)的特殊性，員工的流失量較大。大多數均為年齡較小的外地打工者，當著一個過渡時期，其次的原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠，住宿問題得不到解決、員工晉升機會小等造成部分人員流失。為此，公司針對離職原因與欲離職人員進行約談方式進行了解。
3、試用期員工的考核、轉正及老員工的晉升：我公司目前對試用期人員的考核、轉正及老員工的晉升主要是由部門主管對新進人員試用期間的工作表現(xiàn)做出判斷，將準予轉正、晉升的意見反饋給人事部，由人事部發(fā)出轉正、晉升通告，最后由經理確定是否轉正或晉升。
4、人員檔案管理：新進人員將以簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案，再以電子檔方式進行錄入，以便于查詢。離職人員檔案在離職后調出做離職記錄。
5、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會議紀要的整理：針對業(yè)主驗房、公共部位的整改、人員晉升、購買新的大件設備等事件均以工作聯(lián)系單的形式，經上級領導簽字確認后發(fā)放于房產公司。并對公司員工大會等會議進行記錄，以電子檔方式存檔。
6、倉庫管理：在不影響工作的前提下，不浪費一張紙，一支筆。嚴格配合財務控制成本。
7、費用結算：藍郡物業(yè)現(xiàn)為前期服務，故有一些費用由房產公司支付，每個月月底將費用結算好之后(附有清單)，經理簽字確認后到房產財務結算。
20__年很快過去啦，對于自己的工作表現(xiàn)，總是欠缺太多。雖然上級領導沒有批評，但是自己也深知自己之前的工作態(tài)度散漫，不積極。工作成績沒有明顯突出現(xiàn)，未能給公司帶來幫助。通過這樣的總結以及公司不斷涌現(xiàn)有能力的新人，自己深感慚愧。人事部，是一個豐富多彩、知識淵博的部門，只有通過公司給予的機會，自己再不斷的努力學習，在人力資源這項工作上學到更多實戰(zhàn)經驗，為公司出一份力。
進入單位實習，現(xiàn)根據這幾天來本人的工作實際結合單位的規(guī)章制度，對一試用期人事助理工作學習情況總結如下：
一、政治思想方面。
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。社會主義市場經濟理論及現(xiàn)代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
我來公司這幾天，在領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的員工。
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升。
1、在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
2、在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容。
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正?；?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程。
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
六、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!