寫心得體會(huì)需要結(jié)合實(shí)際情況,給出具體的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以便于讀者理解和借鑒??偨Y(jié)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。小編為大家收集了一些著名人士的心得體會(huì),希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇一
近年來(lái),城市發(fā)展迅猛,與之相對(duì)應(yīng)的是城市管理任務(wù)日益繁重。作為城市管理的重要力量,城管中隊(duì)承擔(dān)著維護(hù)市容市貌、保障市民安全的職責(zé)。為了提高城管中隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和工作效能,筆者所在的城管中隊(duì)組織了一次為期一個(gè)月的培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)參與培訓(xùn),我收獲頗豐,深感培訓(xùn)對(duì)于提升我隊(duì)整體素質(zhì)的重要性。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作兩個(gè)方面。在理論學(xué)習(xí)方面,我們學(xué)習(xí)了法律法規(guī)、管理制度等相關(guān)知識(shí)。這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我們對(duì)城市管理的細(xì)節(jié)和原則有了更深刻的了解。在實(shí)踐操作方面,我們走出教室,親身參與城市管理工作。通過(guò)駕駛執(zhí)法車、走訪社區(qū)、指揮交通等實(shí)踐操作,我們更加熟悉了實(shí)際工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程。
第三段:培訓(xùn)收獲。
通過(guò)培訓(xùn),我隊(duì)的整體素質(zhì)得到了顯著提高。首先,理論學(xué)習(xí)讓我們對(duì)城市管理的法律法規(guī)有了更全面的認(rèn)識(shí),使我們的執(zhí)法更加規(guī)范化和合法化。其次,實(shí)踐操作的參與提高了我們的實(shí)操能力和應(yīng)變能力,使我們能夠更加熟練地處理實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。此外,培訓(xùn)還增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通協(xié)作能力,使我們的工作更加高效率和精準(zhǔn)度。
第四段:培訓(xùn)感悟。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我深刻感受到培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習(xí)的形式,更是一種提升自我的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn),我們能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,提高自身素質(zhì)。培訓(xùn)還能夠激發(fā)我們的工作熱情和責(zé)任感,讓我們更加有使命感地投入到城市管理工作中。同時(shí),培訓(xùn)也是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力的機(jī)會(huì),通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠更好地發(fā)揮集體的力量,完成更多更好的工作。
第五段:培訓(xùn)收結(jié)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到培訓(xùn)對(duì)于城管中隊(duì)的重要性。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能適應(yīng)城市管理工作的發(fā)展需求,更好地維護(hù)市容市貌,保障市民安全。同時(shí),我也意識(shí)到培訓(xùn)不僅僅是一次活動(dòng),更是一種精神的傳承。我們應(yīng)該將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化成為工作中的動(dòng)力和能力,通過(guò)實(shí)際行動(dòng)將培訓(xùn)成果體現(xiàn)出來(lái),為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。因此,我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的素質(zhì),為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇二
20xx年x月x日起我在餐飲部的學(xué)習(xí),x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
xx酒店有四個(gè)獨(dú)具特色的餐廳,及各種類型的會(huì)議室x個(gè)。地下一層還設(shè)有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓(xùn)的x個(gè)月里我主要掌握了中餐宴會(huì)擺臺(tái)、餐飲服務(wù)的六大技能、西餐擺臺(tái)、送餐、機(jī)組用餐接待、宴會(huì)預(yù)定、宴會(huì)臺(tái)型設(shè)計(jì)等.
了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價(jià)格;標(biāo)準(zhǔn)單的制定;菜品推銷的技巧等。
洗碗機(jī)的使用;灶臺(tái)和煙道的清洗方法;各種清潔劑的用途;庫(kù)房管理流程等。
1、熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓(xùn):培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi)。
5、要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功。
7、責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
餐飲部x個(gè)月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,總的來(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;更重要的是,在x個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇三
這次參加《文學(xué)概論》課程培訓(xùn),雖然來(lái)自非中文專業(yè)的教師不乏其人,但來(lái)自教育學(xué)院的全國(guó)好像就我一個(gè),雖然與x、x老師以及各位“同學(xué)”只是網(wǎng)上相逢,但與會(huì)者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語(yǔ)之機(jī)鋒,還有一些大家共同面臨的問(wèn)題與相似的因應(yīng)之道讓我這個(gè)“游兵散勇”倍感文藝學(xué)大家庭的親切與溫暖,這一切對(duì)于促進(jìn)我對(duì)本學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)和課程建設(shè)的思考,也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對(duì)會(huì)議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會(huì)做一個(gè)簡(jiǎn)單的記錄。
這次會(huì)議,見(jiàn)識(shí)了老師們對(duì)作品解讀的重視,也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對(duì)牛漢《夜》的細(xì)讀就非常精彩,而x老師轉(zhuǎn)述的xx先生的說(shuō)法“做理論的關(guān)鍵是把例子講透”對(duì)我以后更具有指導(dǎo)性的意義。事實(shí)上,我學(xué)習(xí)文學(xué)理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當(dāng)初因?yàn)楣糯膶W(xué)、現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)乃至于外國(guó)文學(xué)一樣都不能割舍,所以轉(zhuǎn)而投向文學(xué)理論,想一把抓,結(jié)果學(xué)得有些暈頭轉(zhuǎn)向,而且作品也沒(méi)有心思去讀了,與文學(xué)好像漸行漸遠(yuǎn),頗有背道而馳之感,也許只有在作品解讀中我才能找到一種對(duì)文學(xué)的感覺(jué)。而且,我覺(jué)得在課堂拿理論的話題與學(xué)生互動(dòng)也顯得勉為其難,對(duì)于我們中文類的學(xué)科越來(lái)越邊緣化的小學(xué)教育專業(yè)來(lái)說(shuō),想學(xué)生具備一定的理論積累從而與我們對(duì)話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時(shí)候,一個(gè)不經(jīng)意的例子引起學(xué)生熱烈的討論后所帶來(lái)活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因?yàn)閷?duì)于作品,學(xué)生就容易切入,而且每個(gè)人的接受角度都有一定的價(jià)值,對(duì)話也就顯得有意義,而且在討論中,我們還往往會(huì)有意料之外的收獲??傊?,在圍繞作品展開(kāi)的對(duì)話中,學(xué)生不但可以感受到教師的藝術(shù)敏感力,還可能和教師形成審美共識(shí),更會(huì)體會(huì)到相關(guān)理論高屋建瓴的穿透力。
如果說(shuō)作品解讀,可以使學(xué)生感受理論的用武之地,從而產(chǎn)生對(duì)理論內(nèi)在的興趣的話;那么對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),文學(xué)理論與專業(yè)方向的結(jié)合點(diǎn)應(yīng)該可以帶來(lái)他們外在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。這是我一點(diǎn)粗淺的想法。中文專業(yè)的文學(xué)概論教學(xué)也許可以“我”為中心,從學(xué)理上展開(kāi);但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學(xué)生基本上都是小教專業(yè),在講授基本理論之余,我嘗試把接受論與中小學(xué)的閱讀教學(xué)相聯(lián)系,創(chuàng)作論和中小學(xué)作文教學(xué)相聯(lián)系。就實(shí)際效果來(lái)說(shuō),針對(duì)當(dāng)前中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的一些誤區(qū),聯(lián)系相應(yīng)的文學(xué)理論探討教學(xué)改革的措施,還是能夠激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的。當(dāng)然我們文學(xué)概論課沒(méi)有必要追求面面俱到,因?yàn)橛行﹩?wèn)題不是文學(xué)概論這門基礎(chǔ)課所能解決的。比如敘事文學(xué)的解讀,我們也許可以根據(jù)敘述學(xué)的相關(guān)理論舉例講得頭頭是道,但讓學(xué)生學(xué)以致用,卻是勉為其難的。
x老師認(rèn)為在教材的使用上,大的框架宜以教材為主,具體的知識(shí)點(diǎn)則要發(fā)揮個(gè)人的心得體會(huì)。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。確實(shí),我們一方面要從學(xué)理的角度吃透教材,另一方面,我們還要從教學(xué)的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說(shuō)法把典型形象的審美特征整合為五個(gè)統(tǒng)一,特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”,感覺(jué)還不錯(cuò)。我又曾經(jīng)在文學(xué)本質(zhì)論(x老師稱之為屬性論,這點(diǎn)我很贊同)中把文學(xué)解釋為:“文學(xué)是以對(duì)生活的體驗(yàn)為基礎(chǔ)的作者與讀者圍繞語(yǔ)言作品進(jìn)行的一種審美活動(dòng);又是以這種審美活動(dòng)為中心的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),一種人類精神探索的文化載體,商品社會(huì)的一種文化產(chǎn)業(yè)。”前者是圍繞文學(xué)活動(dòng)四要素提出來(lái)的關(guān)于文學(xué)的“最小公約數(shù)”,據(jù)此來(lái)探討文學(xué)的體驗(yàn)特性、審美特性、語(yǔ)言特性、交往特性;后三者是根據(jù)當(dāng)代文學(xué)三大版塊(即官方文學(xué)、通俗文學(xué)與精英文學(xué))提出來(lái)的,因?yàn)槎挤弦欢ǖ奈膶W(xué)慣例,都融入了文學(xué)大家庭。當(dāng)然,我這個(gè)說(shuō)法還有一些問(wèn)題未整合好,而且我懷疑是不是走得太遠(yuǎn)了,希望看到文章的老師同學(xué)批評(píng)。
關(guān)于作業(yè),x老師確實(shí)有一套,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以作業(yè)促進(jìn)大家一起交流、提高學(xué)習(xí)的興趣和參與的樂(lè)趣,真是哈貝馬斯所謂的理想語(yǔ)境。這讓我收益匪淺,接下來(lái)就要依葫蘆畫瓢,著手折騰一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),好好地促進(jìn)一下下學(xué)期的教學(xué)。
兩位老師的示范課,讓我們從學(xué)理到教法全方位地感受文藝學(xué)重鎮(zhèn)xx大的教學(xué)風(fēng)范,受用不盡。有些地方和我的想法暗合,使人倍感親切,比如用xx詩(shī)歌來(lái)說(shuō)明文學(xué)慣例。有些地方講解引人入勝,比如xx的《夜》,我第一印象并不怎么樣,但經(jīng)過(guò)x老師層層深入的細(xì)讀,終于茅塞頓開(kāi)。不過(guò),也許是詩(shī)無(wú)達(dá)詁,個(gè)別作品的理解我有點(diǎn)自己的看法,敬請(qǐng)批評(píng)指正。比如對(duì)xx詩(shī)歌《你見(jiàn)過(guò)大海》的理解,x老師在說(shuō)明這首詩(shī)消解了大海神話、大海形象的同時(shí),還指出“這首詩(shī)表明了親見(jiàn)的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性。”(見(jiàn)xx《文學(xué)理論講演錄》p61)這是不是一種過(guò)度解讀呢?在我看來(lái),這首詩(shī)和《有關(guān)大雁塔》一樣,它的意義就在于解構(gòu)。這些詩(shī)歌是xx早期的作品,作為一個(gè)哲學(xué)系的大學(xué)生,他當(dāng)時(shí)能做這樣的解構(gòu)就已經(jīng)很了不起了。事實(shí)上,在所謂“打倒xx,passxx”的第三代詩(shī)歌運(yùn)動(dòng)中這兩首詩(shī)歌就是以它們的標(biāo)志性意味而被當(dāng)代文學(xué)史一再引用的。正如xx的那首《聚會(huì)》,相對(duì)來(lái)講,有些比較感性的詩(shī)句就寫得不錯(cuò)了,比如《逝去的詩(shī)人》,比如《明月降臨》。
同樣,xx的“面朝大海,春暖花開(kāi)”這句話是不是悖論呢?我覺(jué)得從總體上把握這首詩(shī)語(yǔ)境中的反諷和悖論就可以了,沒(méi)有必要復(fù)原生活畫面,把“面朝大海,春暖花開(kāi)”解釋為悖論性的語(yǔ)句——事實(shí)上,“面朝大海,春暖花開(kāi)”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩(shī)人,他們的詩(shī)思未必那么縝密、那么理性化,畢竟他們和“無(wú)一字無(wú)來(lái)歷”的杜甫不同。呵呵,我老是用我的小人之心,懷疑學(xué)者們作過(guò)度解讀。班門弄斧,貽笑大方了。
最后,感謝x老師、x老師!感謝全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心!感謝在論壇上交流的各位同學(xué)!我將好好地消化這次培訓(xùn)的內(nèi)容,并以這次培訓(xùn)作為契機(jī),努力進(jìn)??!
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇四
這個(gè)假期,我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓(xùn)班,工作總結(jié)心里特別高興,因?yàn)榭梢院腿袔装倜歉山處熞黄饘W(xué)習(xí)、交流、研討。在這里,我們每一天都可以聆聽(tīng)到教育專家的報(bào)告,聽(tīng)取不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經(jīng)過(guò)十天短暫的培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多,它不僅拓寬我的視野,還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更讓我的思想得到了升華。使我對(duì)教育有了更新的認(rèn)識(shí),更加熱衷于教育事業(yè)。
當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)型社會(huì),需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應(yīng)試型人才,他們只懂死知識(shí),卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)。因此,新課程改革的核心是:“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”,這就要求學(xué)校轉(zhuǎn)變過(guò)去的重甄別選拔職能,轉(zhuǎn)向重視學(xué)生的發(fā)展。對(duì)學(xué)生要關(guān)注個(gè)體差異,實(shí)行多元化評(píng)價(jià)指標(biāo)。注重學(xué)習(xí)過(guò)程,從而實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)重心的轉(zhuǎn)移。
然而,面對(duì)這場(chǎng)深刻而全方位的新課程改革、日益復(fù)雜的學(xué)生思想,很多時(shí)候仍讓我們有些霧里看花,無(wú)所適從,我們很需要學(xué)習(xí),而此次骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),猶如為我們打開(kāi)了一扇窗,撥云見(jiàn)日,使我們?cè)谝淮未蔚母形蛑谢砣婚_(kāi)朗。培訓(xùn)中,每位專家教授的講座,在言談之中無(wú)不透露著充滿哲理的思考,也無(wú)時(shí)無(wú)刻不再提醒我們:“成人”才是學(xué)校教育的最終目標(biāo)。為了適應(yīng)明天的社會(huì),今天的教育必須改,而改革的成敗在教師,教師的改變首先在于更新教育理念。通過(guò)短短十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我最大的收獲就是真正地認(rèn)識(shí)了新課程改革,認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)課改所具有的深遠(yuǎn)意義。社會(huì)在發(fā)展,科技在進(jìn)步,熱門思想?yún)R報(bào)勞動(dòng)者的素質(zhì)就必須提高到一個(gè)新水平,只有這樣,教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。
新時(shí)期,新型師生關(guān)系,對(duì)教師的職業(yè)道德提出了新的要求,而“育人”是師德的終極目標(biāo)?,F(xiàn)實(shí)生活中,有許多教師并沒(méi)有真正理解育人的含義,有的教師在課堂上失去理智,生氣發(fā)火,這除了傷害了學(xué)生的感情以外,別無(wú)他用;有的教師在課堂上喋喋不休,侃侃而談,除了讓學(xué)生耳根的繭子更厚以外,沒(méi)有其他功能。我們可以這樣嘗試一下,當(dāng)孩子上課走神的時(shí)候,提醒他,因?yàn)閷W(xué)習(xí)畢竟是孩子自己的事,他沒(méi)做好,希望得到老師的幫助;當(dāng)課堂秩序混亂的時(shí)候,不要對(duì)孩子大呼小叫,我們應(yīng)該就教學(xué)對(duì)孩子沒(méi)有吸引力反思自己,及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法,把孩子們吸引過(guò)來(lái);當(dāng)孩子沒(méi)有完成作業(yè)的時(shí)候,原諒他,幫他找出原因,促使他按時(shí)完成,使孩子充分體驗(yàn)完成作業(yè)的成功感;當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí),耐心一點(diǎn),調(diào)查清楚事情的來(lái)龍去脈,找出孩子存在的問(wèn)題,有的放矢地去跟孩子交談,幫他認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤,這才能達(dá)到我們育人的目的。我們體驗(yàn)到,教師只有在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上下工夫,當(dāng)好人師,為學(xué)生樹(shù)立楷模,才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一切為了學(xué)生”。在教育工作中,教師的人格魅力對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來(lái)源于什么呢?來(lái)自淵博的學(xué)識(shí)、精彩的課堂,就像王舒起老師說(shuō)的教師上課要有激情,幽默生動(dòng),教學(xué)設(shè)計(jì)要精巧別致,語(yǔ)言要形象感人、抑揚(yáng)頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深,我的課堂教學(xué)做的就不好,上課調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性,整個(gè)課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些,作為教師在課堂上注意與學(xué)生的交流碰撞,老師不僅要講授知識(shí),還要啟迪學(xué)生智慧,心得體會(huì)展開(kāi)互動(dòng)研討,開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師、身正為范,人格是教師的最高學(xué)位,“無(wú)德何以為師”真是至理名言。
二十一世紀(jì)是信息時(shí)代,身為教師如果不懂得計(jì)算機(jī),不懂得網(wǎng)絡(luò),就是新時(shí)期的文盲。而且網(wǎng)絡(luò)的確給我們帶來(lái)了極大的方便,不同地域,不同風(fēng)格,不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特色,它完全打破了時(shí)間、空間的限制,大大開(kāi)闊了教師和學(xué)生的視野。通過(guò)這次信息培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了以前許多不懂的東西,并促使我轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念,以前,自己在教育教學(xué)中遇到問(wèn)題,總想外出學(xué)習(xí),去見(jiàn)識(shí)一下先進(jìn)地區(qū)的教學(xué);有時(shí)候就一個(gè)觀點(diǎn)想與更多的老師進(jìn)行探討,但總是受現(xiàn)實(shí)情況限制,得不到實(shí)現(xiàn)?!熬W(wǎng)絡(luò)教學(xué)”使我先前的想法變成現(xiàn)實(shí),能夠跨越地域與其他教師進(jìn)行互動(dòng)交流,得到優(yōu)秀教師示范和專家的引領(lǐng),相信我的課堂會(huì)越來(lái)越生動(dòng),效率會(huì)越來(lái)越顯著,教育教學(xué)水平一定會(huì)得到更大的提升。
作為教師,我們肩上的擔(dān)子是沉重的,面對(duì)如此重大的革新,我們要做什么?關(guān)注未來(lái),放飛希望。首要的是我們要更新觀念,要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框,在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路,一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,講求實(shí)效。棄繁就簡(jiǎn),走簡(jiǎn)單之路,返樸歸真。直至把每一個(gè)孩子培養(yǎng)“成人”。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?!弊鳛楣歉山處熍嘤?xùn)對(duì)象,在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,個(gè)人簡(jiǎn)歷研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái),做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師,使自己具有知識(shí)的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇五
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取拿來(lái)主義把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)為我所用,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說(shuō)桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營(yíng)銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過(guò)多算勝,少算不勝。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下過(guò)路人的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己,才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開(kāi),使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò),不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意,俗話說(shuō)處處留心皆學(xué)問(wèn),用銷售界的話來(lái)講就是處處留心有商機(jī),銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無(wú)話不說(shuō)的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇六
在大學(xué)期間,我有幸參加了學(xué)校舉辦的中隊(duì)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲了許多,不僅提高了身體素質(zhì),鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力,更重要的是,培訓(xùn)過(guò)程中種種困難和挑戰(zhàn)也讓我嘗到了成長(zhǎng)的喜悅和歡樂(lè)。
第二段:體驗(yàn)。
這次中隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣,激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情。其中最令我難忘的是戶外拓展訓(xùn)練。在這個(gè)過(guò)程中,我們分組進(jìn)行各種軍事障礙訓(xùn)練,比如低繩爬坡、高空滑索等。每次活動(dòng)都考驗(yàn)著我們的勇氣和毅力。我記得有一次,我們需要跳過(guò)一個(gè)高低不同的柵欄,我站在柵欄的前面,感覺(jué)心里一陣發(fā)慌,畫面仿佛在眼前一片模糊,只有堅(jiān)定的信心才能讓我跨過(guò)這個(gè)困難。最終,我勇敢地躍過(guò)柵欄,不禁感到一陣勝利的喜悅。
第三段:收獲。
通過(guò)中隊(duì)培訓(xùn),我體會(huì)到了個(gè)人的力量與團(tuán)隊(duì)的力量相結(jié)合的重要性。在集體拓展訓(xùn)練中,我們必須相互合作才能順利完成任務(wù)。在一次任務(wù)中,我們需要將一個(gè)重物抬高到指定的位置,個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有團(tuán)隊(duì)成員們緊密協(xié)作,互相配合,才能將重物順利送到目的地。這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到,在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的作用都是不可或缺的,只有發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),人們才能成功地實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四段:挑戰(zhàn)。
在中隊(duì)培訓(xùn)中,我們不僅面臨著各種新鮮而有趣的體驗(yàn),還面臨著各種困難和挑戰(zhàn)。比如,在野外生存訓(xùn)練中,我們要在沒(méi)有任何工具幫助的情況下,自己搭建臨時(shí)住所、生火烹飪等。這對(duì)于一個(gè)習(xí)慣了家里一切方便的人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。此外,還有很多身體力行的訓(xùn)練項(xiàng)目,比如武術(shù)操練、長(zhǎng)跑等。這些困難和挑戰(zhàn)雖然讓我感到困惑和疲憊,但也讓我明白,只有克服了這些困難,才能真正成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第五段:結(jié)論。
中隊(duì)培訓(xùn)不僅讓我從中收獲了許多,更讓我意識(shí)到自身的不足,對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)生活動(dòng)力充滿了信心。通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,意識(shí)到自己的力量,還儲(chǔ)備了許多應(yīng)對(duì)各種困難的能力。我相信,這些經(jīng)歷將在未來(lái)的道路上為我指引方向,讓我變得更加強(qiáng)大和自信。這次培訓(xùn)是我大學(xué)生活中難以忘懷的一段經(jīng)歷,它讓我在短短的時(shí)間內(nèi)更加成熟,真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的魅力。我想將這些感悟和收獲帶給我的朋友們,與他們分享并相互鼓勵(lì),在大學(xué)的日子里一起成長(zhǎng)和進(jìn)步。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇七
第一段:
在城市管理中,城管中隊(duì)充當(dāng)著重要的角色。為了提高城管中隊(duì)的綜合能力,促進(jìn)他們更好地履行職責(zé),我們進(jìn)行了一次針對(duì)性的培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn),我深刻地體會(huì)到了城管中隊(duì)的工作重要性以及自身的不足之處。
第二段:
培訓(xùn)過(guò)程中,我首先了解到了城管中隊(duì)的職責(zé)與要求。城管中隊(duì)是為了保護(hù)城市的環(huán)境衛(wèi)生和基本秩序而存在的。他們需要進(jìn)行日常的巡查,查處違法建筑、亂堆亂放、亂貼亂畫等行為。我通過(guò)實(shí)地參觀和模擬訓(xùn)練,充分認(rèn)識(shí)到了這些任務(wù)的重要性。
第三段:
在培訓(xùn)過(guò)程中,我也深刻意識(shí)到了自身在城管工作方面的不足。首先,在知識(shí)儲(chǔ)備方面,我對(duì)法律法規(guī)的掌握還不夠全面,需要不斷學(xué)習(xí)和積累。其次,在溝通與協(xié)調(diào)能力方面,我還存在一定的欠缺。城管工作需要與社區(qū)居民、企事業(yè)單位等各方進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào),這對(duì)我來(lái)說(shuō)需要更多的鍛煉和提高。
第四段:
通過(guò)培訓(xùn),我也積累了一些解決問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)。首先,要注重團(tuán)隊(duì)合作。城管工作是一個(gè)集體行動(dòng),需要隊(duì)員之間相互配合。只有形成團(tuán)隊(duì)合作精神,才能提高工作效率。其次,要具備切實(shí)可行的工作方案。針對(duì)不同問(wèn)題,我們可以制定出可行性強(qiáng)的解決方案,并按計(jì)劃進(jìn)行工作。最后,要加強(qiáng)與社區(qū)、市民的溝通。通過(guò)與他們進(jìn)行積極的溝通與協(xié)商,爭(zhēng)取他們的理解和支持。
第五段:
在未來(lái)的工作中,我將積極運(yùn)用這些培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和方法。我會(huì)努力彌補(bǔ)自身的不足,提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和溝通協(xié)調(diào)能力。同時(shí),我也會(huì)加強(qiáng)與隊(duì)員之間的合作,形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。我相信,在這樣的努力下,我們城管中隊(duì)一定能更好地履行職責(zé),為城市管理做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)城管中隊(duì)的工作職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身在工作上的不足之處。但是,我相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力,我能夠提高自己的工作能力,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī),不斷改進(jìn)自己,為更美好的城市生活而努力奮斗。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇八
服務(wù)是一門藝術(shù),很抽象,更難讓人理解,要學(xué)好這門藝術(shù),除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)。 通過(guò)為客戶提供知識(shí)服務(wù),超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù),不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵,更加鞏固和提高了客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。當(dāng)然,處事中我們要機(jī)智巧妙,從容自信,對(duì)自己自信,就是客戶對(duì)你相信,做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味,在人們對(duì)于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢(shì)下,銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍,要讓顧客覺(jué)得,我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。
細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務(wù),要善于觀察客戶,理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,用真誠(chéng),真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務(wù),真心讓客戶放心。要想客戶之所想,及客戶之所及。
注重自身儀容儀表,銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè),所以銀行的所有工作人員都要對(duì)自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范,從嚴(yán)加以要求。
要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題提升到個(gè)人與銀行的整體形
象的高度來(lái)認(rèn)真地加以對(duì)待,要將它們與自己愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來(lái)予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心,銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)客戶,客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌,熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時(shí),在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語(yǔ)與服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)于客戶所提出來(lái)的各種疑問(wèn),要認(rèn)真聆聽(tīng),而心解釋,有問(wèn)必答。為客戶服務(wù)之時(shí),態(tài)度必須主動(dòng)、誠(chéng)懇而熱情。對(duì)待所有的客戶,都要一視同仁。
擺正自身位置,真誠(chéng)服務(wù)客人,銀行工作人員要擺正自己的位置,要始終記住我們是為顧客服務(wù)的,在工作中難免會(huì)遇到與客戶產(chǎn)生矛盾,心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)》。在此種情況下,對(duì)客戶的尊重、對(duì)工作的負(fù)責(zé),都要一如既往。對(duì)于矛盾,要力求妥善解決。
得理之時(shí),必須讓人一步。失禮之時(shí),必須主動(dòng)致歉。受到客戶的表?yè)P(yáng)要謙虛,受到客戶的批評(píng)要虛心,受到委屈要容忍。在任何情況下,都要自覺(jué)作到與客戶不爭(zhēng)不吵,始終笑臉相對(duì),保持個(gè)人風(fēng)度。
第一、個(gè)人形象的塑造方面,要語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?!币獌x表搭配協(xié)調(diào),做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)。”要儀態(tài)舉止得體,面帶微笑,坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面,握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺(jué)到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上,注重組織禮儀,宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等,這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀,在會(huì)見(jiàn)客戶時(shí),要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié),給客戶良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌,員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此,我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己,對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇九
服裝導(dǎo)購(gòu)員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,不僅是推銷員,她還是要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對(duì)對(duì)手的信息反饋,對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作,下面是我作為導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)心得如下:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,/fanwen/1566/抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過(guò)了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)
就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作,通過(guò)自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升,并做到"以此為樂(lè),以此為業(yè),以此為生"!愿與xx同成長(zhǎng)!
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十
為期幾個(gè)月的班主任培訓(xùn),讓我收獲頗多,受益匪淺。不僅使我從理論上重新認(rèn)識(shí)了班主任工作的內(nèi)涵,更從一些優(yōu)秀班主任的案例實(shí)踐上,給了我處理班級(jí)事務(wù)的啟示,以及讓我悟出了許多道理,讓我恍然醒悟。
我是個(gè)追求完美的人,在學(xué)生面前,以榜樣和模范的形象出現(xiàn),這使往往過(guò)分注重自己在學(xué)生心目中的高大形象,事事追求完美,刻意限制自己,壓抑自己。其實(shí),班主任也是人,也有普通人的喜怒哀樂(lè),也會(huì)遇到一些不如意的事情。但是班主任這一特殊的職業(yè)角色要求我們?cè)趯W(xué)生面前要保持平靜、耐心、積極、樂(lè)觀的心態(tài),這樣壓抑的最終結(jié)果就是“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”。
通過(guò)這次班主任的培訓(xùn)后,讓我完完全全看清了我自己,也明白了許多道理。我將在今后的工作中,自覺(jué)運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和方法,來(lái)指導(dǎo)工作,不斷學(xué)習(xí)、反思、總結(jié),努力做好班主任工作。努力克服工作中遇到的種種困難和挫折,讓自己在工作中體會(huì)到幸福和快樂(lè),爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的、幸福的班主任。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)班主任要做到以下幾個(gè)方面:
這愛(ài)是無(wú)私的,是平等的,是面對(duì)每一個(gè)學(xué)生的。只有做到了平等的愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,才會(huì)去尊重學(xué)生,信任學(xué)生。而這一點(diǎn)正是做好班主任工作的基礎(chǔ)。學(xué)生只有感受到老師的愛(ài),才會(huì)愿意接受老師的教育,正所謂“親其師,信其道?!蔽覀兊慕逃艜?huì)取得預(yù)期的效果。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到班主任的職責(zé)就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作,要與幾十名學(xué)生打交道,操心費(fèi)力,但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了,班主任工作也是其樂(lè)無(wú)窮的。這源于一份強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),更是對(duì)自己良心負(fù)責(zé)。任小艾說(shuō)過(guò)“教師的職業(yè)是一項(xiàng)只能成功不能失敗的職業(yè)!不允許失敗。
教育必須有愛(ài),教育也需要技術(shù)。沒(méi)有愛(ài)的技術(shù)是危險(xiǎn)的,而無(wú)技術(shù)的愛(ài)是無(wú)力的。教育要真正起到作用,教師的智慧,獨(dú)特的工作方法,寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是萬(wàn)萬(wàn)不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打,而是水的載歌載舞,使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教,遇到突發(fā)事件,光有愛(ài)心和責(zé)任心是不夠的,還要講求方法,因?yàn)槲覀児ぷ鞯膶?duì)象是人,每一個(gè)學(xué)生都是不同的個(gè)體,所以在處理問(wèn)題時(shí)要講方法。其根本的原則就是既能處理好問(wèn)題,又不能傷害學(xué)生的自尊。
我們都是普通教師,學(xué)識(shí)不夠高,方法也不夠靈活,要多向優(yōu)秀班主任和專家學(xué)習(xí)好的管理班級(jí)的方法,并根據(jù)自身的條件去進(jìn)行變通應(yīng)用,只有這樣才會(huì)不斷進(jìn)步。車爾尼雪夫斯基說(shuō):"教師把學(xué)生造成什么人,自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。"要想自己的學(xué)生好學(xué),教師必須先好學(xué),只有學(xué)而不厭的教師才會(huì)教出學(xué)而不厭的學(xué)生。讀書(shū)是進(jìn)步的階梯。
總之,經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)后,讓我明白了:教育是一門科學(xué),育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù),在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù),才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)的人才來(lái)。我爭(zhēng)取在今后的班主任工作中,要注重教育方法的研究,不斷學(xué)習(xí),研究學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的新情況,具體問(wèn)題具體分析,調(diào)整好自己的心態(tài),使班級(jí)管理水平不斷提高。多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn),不斷提高,積極探索,善于總結(jié),使自己的班主任工作不斷提高。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十一
今年3月30日至7月30日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己潛力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。那里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識(shí)理論方面
(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以能夠說(shuō)繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。透過(guò)對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí),我對(duì)電力系統(tǒng)常見(jiàn)故障有了全面的認(rèn)識(shí),透過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ),這門課透過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類,講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問(wèn)題。由于我們這些同志絕大部分來(lái)自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)務(wù)必掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。透過(guò)學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒(méi)有講。這個(gè)月在開(kāi)始講二次回路前,我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問(wèn)題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,在之后透過(guò)上課學(xué)習(xí),我對(duì)二次回路有了必須程度的掌握,二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),此刻我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理,還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于能夠讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門能夠清楚以后自己將從事怎樣樣的一個(gè)工作,對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的`了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們能夠把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時(shí)使母聯(lián)開(kāi)關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作,如果在實(shí)際變電站里,是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室,我們能夠放心的做,這樣透過(guò)觀察現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析,總結(jié)就能夠?qū)W到很多,構(gòu)成面得知識(shí),而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十二
6月9號(hào)下午,是由中央音樂(lè)聲歌系教授趙登營(yíng)老師給我們講解:發(fā)聲的基本原理,如何科學(xué)的發(fā)聲、字正腔圓;演唱的正確姿勢(shì);如何演唱不同風(fēng)格的作品,還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。
上課第一件事,趙老師就問(wèn)我們,作為一名音樂(lè)老師,聲樂(lè)老師,首先根本要教會(huì)學(xué)生的是什么?答案是,首先要教自己的學(xué)生熱愛(ài)唱歌,找到屬于自己最自然的聲音。
唱歌是抒發(fā)感情,熱愛(ài)生活的一種方式。尤其對(duì)于孩子,要保護(hù)孩子的歌唱天性,對(duì)歌唱喜愛(ài)的天性,用很自然的說(shuō)話方式找到屬于他的自己的聲音。而對(duì)于小孩子主要就是中聲區(qū)的開(kāi)發(fā)和訓(xùn)練。作為一名聲樂(lè)老師,應(yīng)該不斷地聆聽(tīng),不斷地去學(xué)習(xí),不斷地去揣摩,敢于否定自己。
聽(tīng)趙老師講完了之后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國(guó)人民的審美觀真的有時(shí)不敢恭維,認(rèn)為尖的,亮的聲音就是好聽(tīng)的,其實(shí)完全不一樣。在我培訓(xùn)回來(lái)后又多聽(tīng)了幾部歌劇,猛然發(fā)現(xiàn),原來(lái)意大利的歌劇被外國(guó)的演員演繹的那么的美,聲音那么的舒服,那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽(tīng)了被譽(yù)為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌,音域的寬廣,和聲音的本身魅力真的很震動(dòng)人心。
后來(lái)在13號(hào)有走進(jìn)趙老師課堂的內(nèi)容,趙老師把他的學(xué)生們叫來(lái),讓我們?cè)谒那俜靠戳怂险n的方式和他的學(xué)生的演唱。當(dāng)時(shí)給我們的感觸是,如果自己也能是趙老師的學(xué)生該有多好,而作為他的學(xué)生,我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對(duì)待他的學(xué)生就如朋友一樣,對(duì)自己的學(xué)生特別的了解,對(duì)學(xué)生的生活也挺關(guān)注的,特別的親和,看到學(xué)生會(huì)緊張,會(huì)用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學(xué)生來(lái)放松,達(dá)到歌唱的狀態(tài),而他的學(xué)生每個(gè)人都挺優(yōu)秀的,不過(guò)我們能夠聽(tīng)趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。
關(guān)于聲樂(lè),就是要不斷地去揣摩,不斷去尋找,自己去悟去尋找感覺(jué),用最科學(xué)最自然的方式發(fā)出最美的聲音。
只聽(tīng)了幾節(jié)課,雖然現(xiàn)在在聲樂(lè)方面還沒(méi)有大的進(jìn)展,但是吸取了正確的理念,知道了什么樣子是正確的,這是我們的一大進(jìn)步,以后也一定要不間斷的去進(jìn)修,去學(xué)習(xí),才能讓自己不斷地進(jìn)步,能夠聽(tīng)到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺(jué)非常的高興,非常的幸運(yùn)了。而人們就像快干枯的花兒一樣,只要有人給澆一盆水,就可能會(huì)繼續(xù)鮮活起來(lái)。而我們,也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學(xué)習(xí)吧!
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十三
我有幸參加了局組織xx陪訓(xùn),在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、通過(guò)十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能、開(kāi)拓了視野,還接受了很多先進(jìn)的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際,學(xué)校舉行了開(kāi)訓(xùn)典禮,培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)并做講話,講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能水平,學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和和單位。在接下來(lái)的十五天里,培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護(hù)法等等。
通過(guò)這十五多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天,我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能。
接下來(lái)的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的實(shí)際操作,當(dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問(wèn)題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領(lǐng),一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng),通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我想更重要的是,在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下”。通過(guò)這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
最后,我會(huì)學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長(zhǎng)積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十四
在人生中,我們會(huì)被各種各樣的善與惡包圍著,我們必須分清哪些是善,哪些是惡,哪些是好人,哪些是壞人。當(dāng)壞人千方百計(jì)誘惑你時(shí),不要被一時(shí)的假象蒙騙了?!奥愤b知馬力,日久見(jiàn)人心”。
1840年,x片和大麻首先來(lái)到了中國(guó)。x片戰(zhàn)爭(zhēng)從此爆發(fā)。x片是由提煉纓素而成,可作藥用,但含有大量麻醉性毒素,一抽上癮,人就變得瘦柴如骨,精神萎縮。中國(guó)人吃了x片后,屢戰(zhàn)屢敗,使x片成為了洋鬼子一大功”。毒害處多,吸毒就等于自毀前程。1985年,全國(guó)中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)上勇奪兩金一銀的健將阿惠因吸毒變得骨瘦如柴,形如‘老嫗’。碩士研究生江濤因吸毒傾家蕩產(chǎn),變成了社會(huì)上的一個(gè)廢物……許多例子告訴我們毒是可怕的,是一個(gè)害人的壞蛋。新中國(guó)成立后,海洛因又到來(lái)了,弄得走私案一樁又一樁,中國(guó)人民痛苦不堪。盡管中國(guó)建立了許多座戒毒所,但是吸毒者和販毒分子就更聰明了,更隱秘了。
在這些信息中我們知道:吸毒是不好的,有些人也想戒毒,可沾染容易戒時(shí)難啊,大家都在電視里看過(guò),只要毒癮一來(lái),如果沒(méi)有在吸毒,那種痛苦將生不如死,痛不欲生,多少意志堅(jiān)強(qiáng)的人都忍受不了。我在各種禁毒宣傳畫上看到,甚至有的人用各種方法來(lái)分散注意力,有的用刀割自己的,有用頭撞墻的,有把牙刷往鼻孔里塞的等等。難道他們不痛嗎?他們也是沒(méi)辦法的,有的人就索性不去忍受,去向父母或親戚騙錢。騙不到了就去偷、搶、去殺人。有些人吸毒不是故意的而是在毒販子的煽風(fēng)點(diǎn)火下,或是在朋友的推薦下:“你就試一下而已,再說(shuō)你意志力不是很強(qiáng)嗎?沒(méi)事的。”這樣就會(huì)有人也這么想結(jié)果就去試一試。就是因?yàn)檫@么一試出大事了,真是一失足成千古恨。
我們是祖國(guó)的未來(lái),所以我們應(yīng)該杜絕毒。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十五
這次去到xx培訓(xùn),時(shí)間很是充裕,整整三天的時(shí)間,按照我們學(xué)校的安排我們一行人在經(jīng)過(guò)了這么一次的培訓(xùn)的之后,都會(huì)各有所心得,我還是覺(jué)得這次的培訓(xùn)時(shí)間很快,但是這短短時(shí)間我看到的聽(tīng)到的卻是不少啊,作為一個(gè)班級(jí)的班主任我的管理方式需要不斷的跟進(jìn),其實(shí)現(xiàn)在學(xué)生是在發(fā)生變化,學(xué)生需要學(xué)習(xí),作為班主任作為老師我們也需要學(xué)習(xí),一直用固有的一些教育方式去教導(dǎo)學(xué)生這終究是會(huì)被淘汰,現(xiàn)在我們教學(xué)管理的.一些看法運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中這是不能夠包含所有的,這段經(jīng)歷讓我覺(jué)得收獲很多。
來(lái)到xx這里我首先接觸就是對(duì)于班級(jí)管理方面的,對(duì)于班級(jí)管理方面盡管我做了就這么久的班主任其實(shí)我對(duì)于管理方面還是比較傳統(tǒng)的,這次的培訓(xùn)我看到了很多,其實(shí)管理好的一個(gè)班級(jí)就是在不斷的跟學(xué)生處理好關(guān)系,跟學(xué)生的一個(gè)融洽關(guān)系,往往在管理好班級(jí)的時(shí)候輕松一點(diǎn),其實(shí)作為一名班主任沒(méi)有必要覺(jué)得自己跟學(xué)生有什么距離,能夠跟學(xué)生相處起來(lái)沒(méi)有距離,這就是最好的結(jié)果,這次的培訓(xùn)講到了管理班級(jí)方面我是大有改變,有必要改變自己一貫的管理方式,這就像是一個(gè)優(yōu)化一樣,把管理班級(jí)這件事情優(yōu)化好了就是一名班主任的成就。
教育學(xué)生方面,其實(shí)還是要從從生活作風(fēng)抓起吧,班主任要去做的事情很多教育學(xué)生是從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起的,我覺(jué)得這是一個(gè)很關(guān)鍵的事情,學(xué)生在日常的一些言行舉止都是關(guān)鍵,我們的著重點(diǎn)不要全是在學(xué)習(xí)上面,有時(shí)候要花時(shí)間去接觸學(xué)生其它方面,生活言行舉止某一些我們自己覺(jué)得很隨意的事情,一旦重視起來(lái)了就會(huì)是另外一種感覺(jué),這是一定的,作為xx中學(xué)的一名教職工,我們很多事情需要的自覺(jué)地去遵守,這是一定的,這次的培訓(xùn)很多東西是自己在日常教學(xué)當(dāng)中容易忽視的一面,我就是需要把這些方面放大,然后重視起來(lái),往往作為班主任一些細(xì)節(jié)方面需要去探究,對(duì)于學(xué)生的態(tài)度我們保持一種放任是不行的,一定抓中一些有必要加強(qiáng)的方面然后慢慢的提高。
短短的一個(gè)培訓(xùn),三天時(shí)間不能說(shuō)這就完全可以改變自己未來(lái)的教學(xué)方式,但是可以讓今后的管理方式不再是那么固定化,有時(shí)候需要靈活的運(yùn)用,一些班主任班級(jí)技巧慢慢的運(yùn)用到今后的教學(xué)中,未雨綢繆一定會(huì)比毫無(wú)準(zhǔn)備的要好,我也會(huì)在接下來(lái)的教學(xué)中更加用心。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十六
通過(guò)這次“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程項(xiàng)目的培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),而且在國(guó)培計(jì)劃中有幸聆聽(tīng)了眾多專家和學(xué)者的杰出講授,使我對(duì)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?BR> 本次培訓(xùn)給我許多摸索,深入的體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個(gè)受歡迎的數(shù)學(xué)老師呢?怎樣才能在教學(xué)進(jìn)程中給學(xué)生營(yíng)建一個(gè)良好的氛圍,建立同等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能……?我認(rèn)為要解決的問(wèn)題還很多,還需要自己不斷的積存,不斷的去學(xué)習(xí)。
第一,教育學(xué)生,從愛(ài)動(dòng)身。同等的愛(ài),知道的愛(ài),尊重的愛(ài),信任的愛(ài),這些都是老師愛(ài)的真諦。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理,處理的方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,學(xué)生就會(huì)信任你,愛(ài)好你。愛(ài)學(xué)生,還表現(xiàn)在老師對(duì)學(xué)生的尊重和信任,以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求,又要注意對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異,區(qū)分對(duì)待。對(duì)成績(jī)比較差的學(xué)生,我們老師要采取不同的教育方法,因材施教。師愛(ài)要全面、公平。
其次,如何使我們的語(yǔ)文課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然、厚重而又充滿著人情味,作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在語(yǔ)文課堂中那些只可意會(huì)、不可言傳,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關(guān)注那些相伴著師生共同進(jìn)行的探究、交換所衍生的積極的情感體驗(yàn)。我們不但要傳授知識(shí),而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情,點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法,豐富孩子們的`學(xué)習(xí)體會(huì),開(kāi)啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動(dòng)起來(lái),做一位有心的“烹飪師”,讓每一節(jié)語(yǔ)文課都成為孩子們“既好吃又有營(yíng)養(yǎng)”的“語(yǔ)文大餐”!
最后,我還認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的語(yǔ)文課,新在理念、巧在設(shè)計(jì)、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的語(yǔ)文課,要做到兩個(gè)關(guān)注:一是關(guān)注學(xué)生,從學(xué)生的實(shí)際動(dòng)身,關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求,關(guān)注學(xué)生的已有的知識(shí)基礎(chǔ)和生活體會(huì)……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是關(guān)注語(yǔ)文:抓住語(yǔ)文的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué),重視語(yǔ)文思維方法的滲透,讓學(xué)生在視察、操作、推理、驗(yàn)證的進(jìn)程中有機(jī)會(huì)經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)進(jìn)程,使學(xué)生真正體驗(yàn)到數(shù)學(xué),樂(lè)學(xué)、愛(ài)學(xué)語(yǔ)文。另外,我認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的語(yǔ)文課,不要有“做秀”情結(jié),提倡“簡(jiǎn)潔而深入、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格,展現(xiàn)思維力度,關(guān)注語(yǔ)文方法,體現(xiàn)語(yǔ)文課的靈魂,使課語(yǔ)文上出“語(yǔ)文味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
通過(guò)這些天的學(xué)習(xí),我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實(shí)踐體會(huì),更讓我的思想得到了升華,使我對(duì)語(yǔ)文教學(xué)有了更新的認(rèn)識(shí),更加熱衷于教育事業(yè)。今后,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十七
參加中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)是我作為一名新晉輔導(dǎo)員的重要任務(wù)。剛踏入培訓(xùn)班的時(shí)候,我心里滿是期待與緊張。期待在這次培訓(xùn)中,能夠獲得更多的知識(shí)和技巧,以提升自己在中隊(duì)工作中的能力;緊張則源于自己對(duì)未知的擔(dān)憂,擔(dān)心自己是否能夠適應(yīng)培訓(xùn)的節(jié)奏和要求。然而,通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)和交流,我逐漸體會(huì)到了培訓(xùn)的意義所在,也對(duì)自己的角色有了更深的認(rèn)識(shí)。
第二段:學(xué)習(xí)中的收獲。
在課堂上,我們學(xué)習(xí)了中隊(duì)輔導(dǎo)員的基本職責(zé)和工作要求,了解了中隊(duì)輔導(dǎo)員在軍事訓(xùn)練、思想教育、心理疏導(dǎo)等方面的重要任務(wù)。同時(shí),通過(guò)實(shí)際操作和案例分享,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行中隊(duì)管理和組織工作,如何有效地與隊(duì)員進(jìn)行溝通和交流,以及如何解決中隊(duì)工作中的各種問(wèn)題和困難。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),為我在中隊(duì)工作中的實(shí)踐提供了有力的支持和指導(dǎo)。
第三段:交流中的啟示。
在培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了來(lái)自不同地區(qū)和部隊(duì)的中隊(duì)輔導(dǎo)員,與他們共同分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn)和困惑。通過(guò)與他們的交流,我深刻地認(rèn)識(shí)到中隊(duì)輔導(dǎo)員這一職業(yè)的重要性和責(zé)任的重大。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)和理論知識(shí),幫助和教育了一代又一代的隊(duì)員,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的軍人和干部。在與他們的交流中,我更加清楚了自己的定位和使命,也更加堅(jiān)定了為隊(duì)員服務(wù)的信念。
第四段:思考中的反思。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們還進(jìn)行了一系列的小組討論和角色扮演,通過(guò)這些活動(dòng),我們不僅加深了對(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員工作的理解,也提升了自己的協(xié)作和解決問(wèn)題的能力。在與其他輔導(dǎo)員們的互動(dòng)中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,比如在處理矛盾和沖突時(shí)缺乏耐心和智慧。這給了我很大的啟示,讓我明白了自己還有很多需要提高的地方,需要更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
第五段:展望與總結(jié)。
參加中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)是我個(gè)人和工作的一次重要?dú)v程,通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多知識(shí)和技能,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和問(wèn)題。我將努力應(yīng)用所學(xué),提升自己在中隊(duì)工作中的能力和水平,努力成為一名合格的中隊(duì)輔導(dǎo)員。同時(shí),我也希望通過(guò)自己的努力和付出,能夠?yàn)殛?duì)員們提供更好的幫助和指導(dǎo),幫助他們更好地完成自己的使命和任務(wù)。通過(guò)共同努力,我們一定能夠?yàn)榻ㄔO(shè)一支強(qiáng)大的中隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十八
本人參加了在上海市政法學(xué)院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長(zhǎng)培訓(xùn)班,現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得贅述如下:
本次培訓(xùn)規(guī)格之高、專業(yè)性之強(qiáng)是本人參加司法工作十余年來(lái)僅見(jiàn),授課老師不是國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導(dǎo)老前輩,雖然時(shí)間滿打滿算僅有5天,但真正讓全體學(xué)員都實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)受益匪淺。
首先,看到了差距。真真切切的感覺(jué)到了自己與先進(jìn)的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的,且勿論發(fā)達(dá)國(guó)家的adr,即使與國(guó)內(nèi)南京上海這些同行相比,無(wú)論是理論還是實(shí)際操作水準(zhǔn)都存在較大的差距。如在與當(dāng)事人相處中傾聽(tīng)層次較低,很少能達(dá)到“同理心”的標(biāo)準(zhǔn);在調(diào)解中對(duì)告知這一程序做的非常不足等等。
其次,看到了前進(jìn)的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天,作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)?這次的培訓(xùn)給我指明了方向:一是要掌握全面的法律知識(shí),做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ);二是要熟練掌握入門的心理學(xué)技能,并將其運(yùn)用到人民調(diào)解中去;三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱,當(dāng)好中間人,如實(shí)的引導(dǎo)當(dāng)事人闡述真實(shí)訴求,達(dá)成真實(shí)意愿下的妥協(xié),不偏不倚,不把個(gè)人好惡帶到工作中去。
最后,本次培訓(xùn)讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無(wú)論是上級(jí)部門對(duì)本次人民調(diào)解培訓(xùn)工作的巨大投入,還是人民調(diào)解專業(yè)學(xué)生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演,都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國(guó)際化的事實(shí),堅(jiān)定了我們對(duì)于人民調(diào)解工作具有遠(yuǎn)大未來(lái)的信念。
近年來(lái),城市發(fā)展迅猛,與之相對(duì)應(yīng)的是城市管理任務(wù)日益繁重。作為城市管理的重要力量,城管中隊(duì)承擔(dān)著維護(hù)市容市貌、保障市民安全的職責(zé)。為了提高城管中隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和工作效能,筆者所在的城管中隊(duì)組織了一次為期一個(gè)月的培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)參與培訓(xùn),我收獲頗豐,深感培訓(xùn)對(duì)于提升我隊(duì)整體素質(zhì)的重要性。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作兩個(gè)方面。在理論學(xué)習(xí)方面,我們學(xué)習(xí)了法律法規(guī)、管理制度等相關(guān)知識(shí)。這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我們對(duì)城市管理的細(xì)節(jié)和原則有了更深刻的了解。在實(shí)踐操作方面,我們走出教室,親身參與城市管理工作。通過(guò)駕駛執(zhí)法車、走訪社區(qū)、指揮交通等實(shí)踐操作,我們更加熟悉了實(shí)際工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程。
第三段:培訓(xùn)收獲。
通過(guò)培訓(xùn),我隊(duì)的整體素質(zhì)得到了顯著提高。首先,理論學(xué)習(xí)讓我們對(duì)城市管理的法律法規(guī)有了更全面的認(rèn)識(shí),使我們的執(zhí)法更加規(guī)范化和合法化。其次,實(shí)踐操作的參與提高了我們的實(shí)操能力和應(yīng)變能力,使我們能夠更加熟練地處理實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。此外,培訓(xùn)還增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通協(xié)作能力,使我們的工作更加高效率和精準(zhǔn)度。
第四段:培訓(xùn)感悟。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我深刻感受到培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習(xí)的形式,更是一種提升自我的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn),我們能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,提高自身素質(zhì)。培訓(xùn)還能夠激發(fā)我們的工作熱情和責(zé)任感,讓我們更加有使命感地投入到城市管理工作中。同時(shí),培訓(xùn)也是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力的機(jī)會(huì),通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠更好地發(fā)揮集體的力量,完成更多更好的工作。
第五段:培訓(xùn)收結(jié)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到培訓(xùn)對(duì)于城管中隊(duì)的重要性。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能適應(yīng)城市管理工作的發(fā)展需求,更好地維護(hù)市容市貌,保障市民安全。同時(shí),我也意識(shí)到培訓(xùn)不僅僅是一次活動(dòng),更是一種精神的傳承。我們應(yīng)該將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化成為工作中的動(dòng)力和能力,通過(guò)實(shí)際行動(dòng)將培訓(xùn)成果體現(xiàn)出來(lái),為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。因此,我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的素質(zhì),為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇二
20xx年x月x日起我在餐飲部的學(xué)習(xí),x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
xx酒店有四個(gè)獨(dú)具特色的餐廳,及各種類型的會(huì)議室x個(gè)。地下一層還設(shè)有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓(xùn)的x個(gè)月里我主要掌握了中餐宴會(huì)擺臺(tái)、餐飲服務(wù)的六大技能、西餐擺臺(tái)、送餐、機(jī)組用餐接待、宴會(huì)預(yù)定、宴會(huì)臺(tái)型設(shè)計(jì)等.
了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價(jià)格;標(biāo)準(zhǔn)單的制定;菜品推銷的技巧等。
洗碗機(jī)的使用;灶臺(tái)和煙道的清洗方法;各種清潔劑的用途;庫(kù)房管理流程等。
1、熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓(xùn):培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi)。
5、要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功。
7、責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
餐飲部x個(gè)月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,總的來(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;更重要的是,在x個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇三
這次參加《文學(xué)概論》課程培訓(xùn),雖然來(lái)自非中文專業(yè)的教師不乏其人,但來(lái)自教育學(xué)院的全國(guó)好像就我一個(gè),雖然與x、x老師以及各位“同學(xué)”只是網(wǎng)上相逢,但與會(huì)者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語(yǔ)之機(jī)鋒,還有一些大家共同面臨的問(wèn)題與相似的因應(yīng)之道讓我這個(gè)“游兵散勇”倍感文藝學(xué)大家庭的親切與溫暖,這一切對(duì)于促進(jìn)我對(duì)本學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)和課程建設(shè)的思考,也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對(duì)會(huì)議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會(huì)做一個(gè)簡(jiǎn)單的記錄。
這次會(huì)議,見(jiàn)識(shí)了老師們對(duì)作品解讀的重視,也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對(duì)牛漢《夜》的細(xì)讀就非常精彩,而x老師轉(zhuǎn)述的xx先生的說(shuō)法“做理論的關(guān)鍵是把例子講透”對(duì)我以后更具有指導(dǎo)性的意義。事實(shí)上,我學(xué)習(xí)文學(xué)理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當(dāng)初因?yàn)楣糯膶W(xué)、現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)乃至于外國(guó)文學(xué)一樣都不能割舍,所以轉(zhuǎn)而投向文學(xué)理論,想一把抓,結(jié)果學(xué)得有些暈頭轉(zhuǎn)向,而且作品也沒(méi)有心思去讀了,與文學(xué)好像漸行漸遠(yuǎn),頗有背道而馳之感,也許只有在作品解讀中我才能找到一種對(duì)文學(xué)的感覺(jué)。而且,我覺(jué)得在課堂拿理論的話題與學(xué)生互動(dòng)也顯得勉為其難,對(duì)于我們中文類的學(xué)科越來(lái)越邊緣化的小學(xué)教育專業(yè)來(lái)說(shuō),想學(xué)生具備一定的理論積累從而與我們對(duì)話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時(shí)候,一個(gè)不經(jīng)意的例子引起學(xué)生熱烈的討論后所帶來(lái)活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因?yàn)閷?duì)于作品,學(xué)生就容易切入,而且每個(gè)人的接受角度都有一定的價(jià)值,對(duì)話也就顯得有意義,而且在討論中,我們還往往會(huì)有意料之外的收獲??傊?,在圍繞作品展開(kāi)的對(duì)話中,學(xué)生不但可以感受到教師的藝術(shù)敏感力,還可能和教師形成審美共識(shí),更會(huì)體會(huì)到相關(guān)理論高屋建瓴的穿透力。
如果說(shuō)作品解讀,可以使學(xué)生感受理論的用武之地,從而產(chǎn)生對(duì)理論內(nèi)在的興趣的話;那么對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),文學(xué)理論與專業(yè)方向的結(jié)合點(diǎn)應(yīng)該可以帶來(lái)他們外在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。這是我一點(diǎn)粗淺的想法。中文專業(yè)的文學(xué)概論教學(xué)也許可以“我”為中心,從學(xué)理上展開(kāi);但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學(xué)生基本上都是小教專業(yè),在講授基本理論之余,我嘗試把接受論與中小學(xué)的閱讀教學(xué)相聯(lián)系,創(chuàng)作論和中小學(xué)作文教學(xué)相聯(lián)系。就實(shí)際效果來(lái)說(shuō),針對(duì)當(dāng)前中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的一些誤區(qū),聯(lián)系相應(yīng)的文學(xué)理論探討教學(xué)改革的措施,還是能夠激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的。當(dāng)然我們文學(xué)概論課沒(méi)有必要追求面面俱到,因?yàn)橛行﹩?wèn)題不是文學(xué)概論這門基礎(chǔ)課所能解決的。比如敘事文學(xué)的解讀,我們也許可以根據(jù)敘述學(xué)的相關(guān)理論舉例講得頭頭是道,但讓學(xué)生學(xué)以致用,卻是勉為其難的。
x老師認(rèn)為在教材的使用上,大的框架宜以教材為主,具體的知識(shí)點(diǎn)則要發(fā)揮個(gè)人的心得體會(huì)。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。確實(shí),我們一方面要從學(xué)理的角度吃透教材,另一方面,我們還要從教學(xué)的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說(shuō)法把典型形象的審美特征整合為五個(gè)統(tǒng)一,特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”,感覺(jué)還不錯(cuò)。我又曾經(jīng)在文學(xué)本質(zhì)論(x老師稱之為屬性論,這點(diǎn)我很贊同)中把文學(xué)解釋為:“文學(xué)是以對(duì)生活的體驗(yàn)為基礎(chǔ)的作者與讀者圍繞語(yǔ)言作品進(jìn)行的一種審美活動(dòng);又是以這種審美活動(dòng)為中心的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),一種人類精神探索的文化載體,商品社會(huì)的一種文化產(chǎn)業(yè)。”前者是圍繞文學(xué)活動(dòng)四要素提出來(lái)的關(guān)于文學(xué)的“最小公約數(shù)”,據(jù)此來(lái)探討文學(xué)的體驗(yàn)特性、審美特性、語(yǔ)言特性、交往特性;后三者是根據(jù)當(dāng)代文學(xué)三大版塊(即官方文學(xué)、通俗文學(xué)與精英文學(xué))提出來(lái)的,因?yàn)槎挤弦欢ǖ奈膶W(xué)慣例,都融入了文學(xué)大家庭。當(dāng)然,我這個(gè)說(shuō)法還有一些問(wèn)題未整合好,而且我懷疑是不是走得太遠(yuǎn)了,希望看到文章的老師同學(xué)批評(píng)。
關(guān)于作業(yè),x老師確實(shí)有一套,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以作業(yè)促進(jìn)大家一起交流、提高學(xué)習(xí)的興趣和參與的樂(lè)趣,真是哈貝馬斯所謂的理想語(yǔ)境。這讓我收益匪淺,接下來(lái)就要依葫蘆畫瓢,著手折騰一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),好好地促進(jìn)一下下學(xué)期的教學(xué)。
兩位老師的示范課,讓我們從學(xué)理到教法全方位地感受文藝學(xué)重鎮(zhèn)xx大的教學(xué)風(fēng)范,受用不盡。有些地方和我的想法暗合,使人倍感親切,比如用xx詩(shī)歌來(lái)說(shuō)明文學(xué)慣例。有些地方講解引人入勝,比如xx的《夜》,我第一印象并不怎么樣,但經(jīng)過(guò)x老師層層深入的細(xì)讀,終于茅塞頓開(kāi)。不過(guò),也許是詩(shī)無(wú)達(dá)詁,個(gè)別作品的理解我有點(diǎn)自己的看法,敬請(qǐng)批評(píng)指正。比如對(duì)xx詩(shī)歌《你見(jiàn)過(guò)大海》的理解,x老師在說(shuō)明這首詩(shī)消解了大海神話、大海形象的同時(shí),還指出“這首詩(shī)表明了親見(jiàn)的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性。”(見(jiàn)xx《文學(xué)理論講演錄》p61)這是不是一種過(guò)度解讀呢?在我看來(lái),這首詩(shī)和《有關(guān)大雁塔》一樣,它的意義就在于解構(gòu)。這些詩(shī)歌是xx早期的作品,作為一個(gè)哲學(xué)系的大學(xué)生,他當(dāng)時(shí)能做這樣的解構(gòu)就已經(jīng)很了不起了。事實(shí)上,在所謂“打倒xx,passxx”的第三代詩(shī)歌運(yùn)動(dòng)中這兩首詩(shī)歌就是以它們的標(biāo)志性意味而被當(dāng)代文學(xué)史一再引用的。正如xx的那首《聚會(huì)》,相對(duì)來(lái)講,有些比較感性的詩(shī)句就寫得不錯(cuò)了,比如《逝去的詩(shī)人》,比如《明月降臨》。
同樣,xx的“面朝大海,春暖花開(kāi)”這句話是不是悖論呢?我覺(jué)得從總體上把握這首詩(shī)語(yǔ)境中的反諷和悖論就可以了,沒(méi)有必要復(fù)原生活畫面,把“面朝大海,春暖花開(kāi)”解釋為悖論性的語(yǔ)句——事實(shí)上,“面朝大海,春暖花開(kāi)”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩(shī)人,他們的詩(shī)思未必那么縝密、那么理性化,畢竟他們和“無(wú)一字無(wú)來(lái)歷”的杜甫不同。呵呵,我老是用我的小人之心,懷疑學(xué)者們作過(guò)度解讀。班門弄斧,貽笑大方了。
最后,感謝x老師、x老師!感謝全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心!感謝在論壇上交流的各位同學(xué)!我將好好地消化這次培訓(xùn)的內(nèi)容,并以這次培訓(xùn)作為契機(jī),努力進(jìn)??!
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇四
這個(gè)假期,我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓(xùn)班,工作總結(jié)心里特別高興,因?yàn)榭梢院腿袔装倜歉山處熞黄饘W(xué)習(xí)、交流、研討。在這里,我們每一天都可以聆聽(tīng)到教育專家的報(bào)告,聽(tīng)取不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經(jīng)過(guò)十天短暫的培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多,它不僅拓寬我的視野,還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更讓我的思想得到了升華。使我對(duì)教育有了更新的認(rèn)識(shí),更加熱衷于教育事業(yè)。
當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)型社會(huì),需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應(yīng)試型人才,他們只懂死知識(shí),卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)。因此,新課程改革的核心是:“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”,這就要求學(xué)校轉(zhuǎn)變過(guò)去的重甄別選拔職能,轉(zhuǎn)向重視學(xué)生的發(fā)展。對(duì)學(xué)生要關(guān)注個(gè)體差異,實(shí)行多元化評(píng)價(jià)指標(biāo)。注重學(xué)習(xí)過(guò)程,從而實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)重心的轉(zhuǎn)移。
然而,面對(duì)這場(chǎng)深刻而全方位的新課程改革、日益復(fù)雜的學(xué)生思想,很多時(shí)候仍讓我們有些霧里看花,無(wú)所適從,我們很需要學(xué)習(xí),而此次骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),猶如為我們打開(kāi)了一扇窗,撥云見(jiàn)日,使我們?cè)谝淮未蔚母形蛑谢砣婚_(kāi)朗。培訓(xùn)中,每位專家教授的講座,在言談之中無(wú)不透露著充滿哲理的思考,也無(wú)時(shí)無(wú)刻不再提醒我們:“成人”才是學(xué)校教育的最終目標(biāo)。為了適應(yīng)明天的社會(huì),今天的教育必須改,而改革的成敗在教師,教師的改變首先在于更新教育理念。通過(guò)短短十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我最大的收獲就是真正地認(rèn)識(shí)了新課程改革,認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)課改所具有的深遠(yuǎn)意義。社會(huì)在發(fā)展,科技在進(jìn)步,熱門思想?yún)R報(bào)勞動(dòng)者的素質(zhì)就必須提高到一個(gè)新水平,只有這樣,教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。
新時(shí)期,新型師生關(guān)系,對(duì)教師的職業(yè)道德提出了新的要求,而“育人”是師德的終極目標(biāo)?,F(xiàn)實(shí)生活中,有許多教師并沒(méi)有真正理解育人的含義,有的教師在課堂上失去理智,生氣發(fā)火,這除了傷害了學(xué)生的感情以外,別無(wú)他用;有的教師在課堂上喋喋不休,侃侃而談,除了讓學(xué)生耳根的繭子更厚以外,沒(méi)有其他功能。我們可以這樣嘗試一下,當(dāng)孩子上課走神的時(shí)候,提醒他,因?yàn)閷W(xué)習(xí)畢竟是孩子自己的事,他沒(méi)做好,希望得到老師的幫助;當(dāng)課堂秩序混亂的時(shí)候,不要對(duì)孩子大呼小叫,我們應(yīng)該就教學(xué)對(duì)孩子沒(méi)有吸引力反思自己,及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法,把孩子們吸引過(guò)來(lái);當(dāng)孩子沒(méi)有完成作業(yè)的時(shí)候,原諒他,幫他找出原因,促使他按時(shí)完成,使孩子充分體驗(yàn)完成作業(yè)的成功感;當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí),耐心一點(diǎn),調(diào)查清楚事情的來(lái)龍去脈,找出孩子存在的問(wèn)題,有的放矢地去跟孩子交談,幫他認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤,這才能達(dá)到我們育人的目的。我們體驗(yàn)到,教師只有在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上下工夫,當(dāng)好人師,為學(xué)生樹(shù)立楷模,才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一切為了學(xué)生”。在教育工作中,教師的人格魅力對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來(lái)源于什么呢?來(lái)自淵博的學(xué)識(shí)、精彩的課堂,就像王舒起老師說(shuō)的教師上課要有激情,幽默生動(dòng),教學(xué)設(shè)計(jì)要精巧別致,語(yǔ)言要形象感人、抑揚(yáng)頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深,我的課堂教學(xué)做的就不好,上課調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性,整個(gè)課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些,作為教師在課堂上注意與學(xué)生的交流碰撞,老師不僅要講授知識(shí),還要啟迪學(xué)生智慧,心得體會(huì)展開(kāi)互動(dòng)研討,開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師、身正為范,人格是教師的最高學(xué)位,“無(wú)德何以為師”真是至理名言。
二十一世紀(jì)是信息時(shí)代,身為教師如果不懂得計(jì)算機(jī),不懂得網(wǎng)絡(luò),就是新時(shí)期的文盲。而且網(wǎng)絡(luò)的確給我們帶來(lái)了極大的方便,不同地域,不同風(fēng)格,不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特色,它完全打破了時(shí)間、空間的限制,大大開(kāi)闊了教師和學(xué)生的視野。通過(guò)這次信息培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了以前許多不懂的東西,并促使我轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念,以前,自己在教育教學(xué)中遇到問(wèn)題,總想外出學(xué)習(xí),去見(jiàn)識(shí)一下先進(jìn)地區(qū)的教學(xué);有時(shí)候就一個(gè)觀點(diǎn)想與更多的老師進(jìn)行探討,但總是受現(xiàn)實(shí)情況限制,得不到實(shí)現(xiàn)?!熬W(wǎng)絡(luò)教學(xué)”使我先前的想法變成現(xiàn)實(shí),能夠跨越地域與其他教師進(jìn)行互動(dòng)交流,得到優(yōu)秀教師示范和專家的引領(lǐng),相信我的課堂會(huì)越來(lái)越生動(dòng),效率會(huì)越來(lái)越顯著,教育教學(xué)水平一定會(huì)得到更大的提升。
作為教師,我們肩上的擔(dān)子是沉重的,面對(duì)如此重大的革新,我們要做什么?關(guān)注未來(lái),放飛希望。首要的是我們要更新觀念,要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框,在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路,一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,講求實(shí)效。棄繁就簡(jiǎn),走簡(jiǎn)單之路,返樸歸真。直至把每一個(gè)孩子培養(yǎng)“成人”。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?!弊鳛楣歉山處熍嘤?xùn)對(duì)象,在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,個(gè)人簡(jiǎn)歷研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái),做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師,使自己具有知識(shí)的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇五
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取拿來(lái)主義把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)為我所用,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說(shuō)桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營(yíng)銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過(guò)多算勝,少算不勝。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下過(guò)路人的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己,才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開(kāi),使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò),不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意,俗話說(shuō)處處留心皆學(xué)問(wèn),用銷售界的話來(lái)講就是處處留心有商機(jī),銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無(wú)話不說(shuō)的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇六
在大學(xué)期間,我有幸參加了學(xué)校舉辦的中隊(duì)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲了許多,不僅提高了身體素質(zhì),鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力,更重要的是,培訓(xùn)過(guò)程中種種困難和挑戰(zhàn)也讓我嘗到了成長(zhǎng)的喜悅和歡樂(lè)。
第二段:體驗(yàn)。
這次中隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣,激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情。其中最令我難忘的是戶外拓展訓(xùn)練。在這個(gè)過(guò)程中,我們分組進(jìn)行各種軍事障礙訓(xùn)練,比如低繩爬坡、高空滑索等。每次活動(dòng)都考驗(yàn)著我們的勇氣和毅力。我記得有一次,我們需要跳過(guò)一個(gè)高低不同的柵欄,我站在柵欄的前面,感覺(jué)心里一陣發(fā)慌,畫面仿佛在眼前一片模糊,只有堅(jiān)定的信心才能讓我跨過(guò)這個(gè)困難。最終,我勇敢地躍過(guò)柵欄,不禁感到一陣勝利的喜悅。
第三段:收獲。
通過(guò)中隊(duì)培訓(xùn),我體會(huì)到了個(gè)人的力量與團(tuán)隊(duì)的力量相結(jié)合的重要性。在集體拓展訓(xùn)練中,我們必須相互合作才能順利完成任務(wù)。在一次任務(wù)中,我們需要將一個(gè)重物抬高到指定的位置,個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有團(tuán)隊(duì)成員們緊密協(xié)作,互相配合,才能將重物順利送到目的地。這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到,在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的作用都是不可或缺的,只有發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),人們才能成功地實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四段:挑戰(zhàn)。
在中隊(duì)培訓(xùn)中,我們不僅面臨著各種新鮮而有趣的體驗(yàn),還面臨著各種困難和挑戰(zhàn)。比如,在野外生存訓(xùn)練中,我們要在沒(méi)有任何工具幫助的情況下,自己搭建臨時(shí)住所、生火烹飪等。這對(duì)于一個(gè)習(xí)慣了家里一切方便的人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。此外,還有很多身體力行的訓(xùn)練項(xiàng)目,比如武術(shù)操練、長(zhǎng)跑等。這些困難和挑戰(zhàn)雖然讓我感到困惑和疲憊,但也讓我明白,只有克服了這些困難,才能真正成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第五段:結(jié)論。
中隊(duì)培訓(xùn)不僅讓我從中收獲了許多,更讓我意識(shí)到自身的不足,對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)生活動(dòng)力充滿了信心。通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,意識(shí)到自己的力量,還儲(chǔ)備了許多應(yīng)對(duì)各種困難的能力。我相信,這些經(jīng)歷將在未來(lái)的道路上為我指引方向,讓我變得更加強(qiáng)大和自信。這次培訓(xùn)是我大學(xué)生活中難以忘懷的一段經(jīng)歷,它讓我在短短的時(shí)間內(nèi)更加成熟,真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的魅力。我想將這些感悟和收獲帶給我的朋友們,與他們分享并相互鼓勵(lì),在大學(xué)的日子里一起成長(zhǎng)和進(jìn)步。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇七
第一段:
在城市管理中,城管中隊(duì)充當(dāng)著重要的角色。為了提高城管中隊(duì)的綜合能力,促進(jìn)他們更好地履行職責(zé),我們進(jìn)行了一次針對(duì)性的培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn),我深刻地體會(huì)到了城管中隊(duì)的工作重要性以及自身的不足之處。
第二段:
培訓(xùn)過(guò)程中,我首先了解到了城管中隊(duì)的職責(zé)與要求。城管中隊(duì)是為了保護(hù)城市的環(huán)境衛(wèi)生和基本秩序而存在的。他們需要進(jìn)行日常的巡查,查處違法建筑、亂堆亂放、亂貼亂畫等行為。我通過(guò)實(shí)地參觀和模擬訓(xùn)練,充分認(rèn)識(shí)到了這些任務(wù)的重要性。
第三段:
在培訓(xùn)過(guò)程中,我也深刻意識(shí)到了自身在城管工作方面的不足。首先,在知識(shí)儲(chǔ)備方面,我對(duì)法律法規(guī)的掌握還不夠全面,需要不斷學(xué)習(xí)和積累。其次,在溝通與協(xié)調(diào)能力方面,我還存在一定的欠缺。城管工作需要與社區(qū)居民、企事業(yè)單位等各方進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào),這對(duì)我來(lái)說(shuō)需要更多的鍛煉和提高。
第四段:
通過(guò)培訓(xùn),我也積累了一些解決問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)。首先,要注重團(tuán)隊(duì)合作。城管工作是一個(gè)集體行動(dòng),需要隊(duì)員之間相互配合。只有形成團(tuán)隊(duì)合作精神,才能提高工作效率。其次,要具備切實(shí)可行的工作方案。針對(duì)不同問(wèn)題,我們可以制定出可行性強(qiáng)的解決方案,并按計(jì)劃進(jìn)行工作。最后,要加強(qiáng)與社區(qū)、市民的溝通。通過(guò)與他們進(jìn)行積極的溝通與協(xié)商,爭(zhēng)取他們的理解和支持。
第五段:
在未來(lái)的工作中,我將積極運(yùn)用這些培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和方法。我會(huì)努力彌補(bǔ)自身的不足,提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和溝通協(xié)調(diào)能力。同時(shí),我也會(huì)加強(qiáng)與隊(duì)員之間的合作,形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。我相信,在這樣的努力下,我們城管中隊(duì)一定能更好地履行職責(zé),為城市管理做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)城管中隊(duì)的工作職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身在工作上的不足之處。但是,我相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力,我能夠提高自己的工作能力,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī),不斷改進(jìn)自己,為更美好的城市生活而努力奮斗。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇八
服務(wù)是一門藝術(shù),很抽象,更難讓人理解,要學(xué)好這門藝術(shù),除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)。 通過(guò)為客戶提供知識(shí)服務(wù),超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù),不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵,更加鞏固和提高了客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。當(dāng)然,處事中我們要機(jī)智巧妙,從容自信,對(duì)自己自信,就是客戶對(duì)你相信,做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味,在人們對(duì)于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢(shì)下,銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍,要讓顧客覺(jué)得,我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。
細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務(wù),要善于觀察客戶,理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,用真誠(chéng),真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務(wù),真心讓客戶放心。要想客戶之所想,及客戶之所及。
注重自身儀容儀表,銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè),所以銀行的所有工作人員都要對(duì)自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范,從嚴(yán)加以要求。
要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題提升到個(gè)人與銀行的整體形
象的高度來(lái)認(rèn)真地加以對(duì)待,要將它們與自己愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來(lái)予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心,銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)客戶,客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌,熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時(shí),在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語(yǔ)與服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)于客戶所提出來(lái)的各種疑問(wèn),要認(rèn)真聆聽(tīng),而心解釋,有問(wèn)必答。為客戶服務(wù)之時(shí),態(tài)度必須主動(dòng)、誠(chéng)懇而熱情。對(duì)待所有的客戶,都要一視同仁。
擺正自身位置,真誠(chéng)服務(wù)客人,銀行工作人員要擺正自己的位置,要始終記住我們是為顧客服務(wù)的,在工作中難免會(huì)遇到與客戶產(chǎn)生矛盾,心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)》。在此種情況下,對(duì)客戶的尊重、對(duì)工作的負(fù)責(zé),都要一如既往。對(duì)于矛盾,要力求妥善解決。
得理之時(shí),必須讓人一步。失禮之時(shí),必須主動(dòng)致歉。受到客戶的表?yè)P(yáng)要謙虛,受到客戶的批評(píng)要虛心,受到委屈要容忍。在任何情況下,都要自覺(jué)作到與客戶不爭(zhēng)不吵,始終笑臉相對(duì),保持個(gè)人風(fēng)度。
第一、個(gè)人形象的塑造方面,要語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?!币獌x表搭配協(xié)調(diào),做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)。”要儀態(tài)舉止得體,面帶微笑,坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面,握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺(jué)到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上,注重組織禮儀,宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等,這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀,在會(huì)見(jiàn)客戶時(shí),要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié),給客戶良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌,員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此,我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己,對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇九
服裝導(dǎo)購(gòu)員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,不僅是推銷員,她還是要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對(duì)對(duì)手的信息反饋,對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作,下面是我作為導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)心得如下:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,/fanwen/1566/抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過(guò)了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)
就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作,通過(guò)自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升,并做到"以此為樂(lè),以此為業(yè),以此為生"!愿與xx同成長(zhǎng)!
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十
為期幾個(gè)月的班主任培訓(xùn),讓我收獲頗多,受益匪淺。不僅使我從理論上重新認(rèn)識(shí)了班主任工作的內(nèi)涵,更從一些優(yōu)秀班主任的案例實(shí)踐上,給了我處理班級(jí)事務(wù)的啟示,以及讓我悟出了許多道理,讓我恍然醒悟。
我是個(gè)追求完美的人,在學(xué)生面前,以榜樣和模范的形象出現(xiàn),這使往往過(guò)分注重自己在學(xué)生心目中的高大形象,事事追求完美,刻意限制自己,壓抑自己。其實(shí),班主任也是人,也有普通人的喜怒哀樂(lè),也會(huì)遇到一些不如意的事情。但是班主任這一特殊的職業(yè)角色要求我們?cè)趯W(xué)生面前要保持平靜、耐心、積極、樂(lè)觀的心態(tài),這樣壓抑的最終結(jié)果就是“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”。
通過(guò)這次班主任的培訓(xùn)后,讓我完完全全看清了我自己,也明白了許多道理。我將在今后的工作中,自覺(jué)運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和方法,來(lái)指導(dǎo)工作,不斷學(xué)習(xí)、反思、總結(jié),努力做好班主任工作。努力克服工作中遇到的種種困難和挫折,讓自己在工作中體會(huì)到幸福和快樂(lè),爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的、幸福的班主任。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)班主任要做到以下幾個(gè)方面:
這愛(ài)是無(wú)私的,是平等的,是面對(duì)每一個(gè)學(xué)生的。只有做到了平等的愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,才會(huì)去尊重學(xué)生,信任學(xué)生。而這一點(diǎn)正是做好班主任工作的基礎(chǔ)。學(xué)生只有感受到老師的愛(ài),才會(huì)愿意接受老師的教育,正所謂“親其師,信其道?!蔽覀兊慕逃艜?huì)取得預(yù)期的效果。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到班主任的職責(zé)就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作,要與幾十名學(xué)生打交道,操心費(fèi)力,但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了,班主任工作也是其樂(lè)無(wú)窮的。這源于一份強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),更是對(duì)自己良心負(fù)責(zé)。任小艾說(shuō)過(guò)“教師的職業(yè)是一項(xiàng)只能成功不能失敗的職業(yè)!不允許失敗。
教育必須有愛(ài),教育也需要技術(shù)。沒(méi)有愛(ài)的技術(shù)是危險(xiǎn)的,而無(wú)技術(shù)的愛(ài)是無(wú)力的。教育要真正起到作用,教師的智慧,獨(dú)特的工作方法,寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是萬(wàn)萬(wàn)不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打,而是水的載歌載舞,使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教,遇到突發(fā)事件,光有愛(ài)心和責(zé)任心是不夠的,還要講求方法,因?yàn)槲覀児ぷ鞯膶?duì)象是人,每一個(gè)學(xué)生都是不同的個(gè)體,所以在處理問(wèn)題時(shí)要講方法。其根本的原則就是既能處理好問(wèn)題,又不能傷害學(xué)生的自尊。
我們都是普通教師,學(xué)識(shí)不夠高,方法也不夠靈活,要多向優(yōu)秀班主任和專家學(xué)習(xí)好的管理班級(jí)的方法,并根據(jù)自身的條件去進(jìn)行變通應(yīng)用,只有這樣才會(huì)不斷進(jìn)步。車爾尼雪夫斯基說(shuō):"教師把學(xué)生造成什么人,自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。"要想自己的學(xué)生好學(xué),教師必須先好學(xué),只有學(xué)而不厭的教師才會(huì)教出學(xué)而不厭的學(xué)生。讀書(shū)是進(jìn)步的階梯。
總之,經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)后,讓我明白了:教育是一門科學(xué),育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù),在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù),才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)的人才來(lái)。我爭(zhēng)取在今后的班主任工作中,要注重教育方法的研究,不斷學(xué)習(xí),研究學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的新情況,具體問(wèn)題具體分析,調(diào)整好自己的心態(tài),使班級(jí)管理水平不斷提高。多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn),不斷提高,積極探索,善于總結(jié),使自己的班主任工作不斷提高。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十一
今年3月30日至7月30日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己潛力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。那里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識(shí)理論方面
(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以能夠說(shuō)繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。透過(guò)對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí),我對(duì)電力系統(tǒng)常見(jiàn)故障有了全面的認(rèn)識(shí),透過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ),這門課透過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類,講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問(wèn)題。由于我們這些同志絕大部分來(lái)自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)務(wù)必掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。透過(guò)學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒(méi)有講。這個(gè)月在開(kāi)始講二次回路前,我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問(wèn)題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,在之后透過(guò)上課學(xué)習(xí),我對(duì)二次回路有了必須程度的掌握,二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),此刻我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理,還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于能夠讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門能夠清楚以后自己將從事怎樣樣的一個(gè)工作,對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的`了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們能夠把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時(shí)使母聯(lián)開(kāi)關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作,如果在實(shí)際變電站里,是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室,我們能夠放心的做,這樣透過(guò)觀察現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析,總結(jié)就能夠?qū)W到很多,構(gòu)成面得知識(shí),而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十二
6月9號(hào)下午,是由中央音樂(lè)聲歌系教授趙登營(yíng)老師給我們講解:發(fā)聲的基本原理,如何科學(xué)的發(fā)聲、字正腔圓;演唱的正確姿勢(shì);如何演唱不同風(fēng)格的作品,還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。
上課第一件事,趙老師就問(wèn)我們,作為一名音樂(lè)老師,聲樂(lè)老師,首先根本要教會(huì)學(xué)生的是什么?答案是,首先要教自己的學(xué)生熱愛(ài)唱歌,找到屬于自己最自然的聲音。
唱歌是抒發(fā)感情,熱愛(ài)生活的一種方式。尤其對(duì)于孩子,要保護(hù)孩子的歌唱天性,對(duì)歌唱喜愛(ài)的天性,用很自然的說(shuō)話方式找到屬于他的自己的聲音。而對(duì)于小孩子主要就是中聲區(qū)的開(kāi)發(fā)和訓(xùn)練。作為一名聲樂(lè)老師,應(yīng)該不斷地聆聽(tīng),不斷地去學(xué)習(xí),不斷地去揣摩,敢于否定自己。
聽(tīng)趙老師講完了之后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國(guó)人民的審美觀真的有時(shí)不敢恭維,認(rèn)為尖的,亮的聲音就是好聽(tīng)的,其實(shí)完全不一樣。在我培訓(xùn)回來(lái)后又多聽(tīng)了幾部歌劇,猛然發(fā)現(xiàn),原來(lái)意大利的歌劇被外國(guó)的演員演繹的那么的美,聲音那么的舒服,那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽(tīng)了被譽(yù)為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌,音域的寬廣,和聲音的本身魅力真的很震動(dòng)人心。
后來(lái)在13號(hào)有走進(jìn)趙老師課堂的內(nèi)容,趙老師把他的學(xué)生們叫來(lái),讓我們?cè)谒那俜靠戳怂险n的方式和他的學(xué)生的演唱。當(dāng)時(shí)給我們的感觸是,如果自己也能是趙老師的學(xué)生該有多好,而作為他的學(xué)生,我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對(duì)待他的學(xué)生就如朋友一樣,對(duì)自己的學(xué)生特別的了解,對(duì)學(xué)生的生活也挺關(guān)注的,特別的親和,看到學(xué)生會(huì)緊張,會(huì)用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學(xué)生來(lái)放松,達(dá)到歌唱的狀態(tài),而他的學(xué)生每個(gè)人都挺優(yōu)秀的,不過(guò)我們能夠聽(tīng)趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。
關(guān)于聲樂(lè),就是要不斷地去揣摩,不斷去尋找,自己去悟去尋找感覺(jué),用最科學(xué)最自然的方式發(fā)出最美的聲音。
只聽(tīng)了幾節(jié)課,雖然現(xiàn)在在聲樂(lè)方面還沒(méi)有大的進(jìn)展,但是吸取了正確的理念,知道了什么樣子是正確的,這是我們的一大進(jìn)步,以后也一定要不間斷的去進(jìn)修,去學(xué)習(xí),才能讓自己不斷地進(jìn)步,能夠聽(tīng)到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺(jué)非常的高興,非常的幸運(yùn)了。而人們就像快干枯的花兒一樣,只要有人給澆一盆水,就可能會(huì)繼續(xù)鮮活起來(lái)。而我們,也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學(xué)習(xí)吧!
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十三
我有幸參加了局組織xx陪訓(xùn),在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、通過(guò)十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能、開(kāi)拓了視野,還接受了很多先進(jìn)的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際,學(xué)校舉行了開(kāi)訓(xùn)典禮,培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)并做講話,講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能水平,學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和和單位。在接下來(lái)的十五天里,培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護(hù)法等等。
通過(guò)這十五多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天,我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能。
接下來(lái)的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的實(shí)際操作,當(dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問(wèn)題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領(lǐng),一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng),通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我想更重要的是,在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下”。通過(guò)這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
最后,我會(huì)學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長(zhǎng)積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十四
在人生中,我們會(huì)被各種各樣的善與惡包圍著,我們必須分清哪些是善,哪些是惡,哪些是好人,哪些是壞人。當(dāng)壞人千方百計(jì)誘惑你時(shí),不要被一時(shí)的假象蒙騙了?!奥愤b知馬力,日久見(jiàn)人心”。
1840年,x片和大麻首先來(lái)到了中國(guó)。x片戰(zhàn)爭(zhēng)從此爆發(fā)。x片是由提煉纓素而成,可作藥用,但含有大量麻醉性毒素,一抽上癮,人就變得瘦柴如骨,精神萎縮。中國(guó)人吃了x片后,屢戰(zhàn)屢敗,使x片成為了洋鬼子一大功”。毒害處多,吸毒就等于自毀前程。1985年,全國(guó)中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)上勇奪兩金一銀的健將阿惠因吸毒變得骨瘦如柴,形如‘老嫗’。碩士研究生江濤因吸毒傾家蕩產(chǎn),變成了社會(huì)上的一個(gè)廢物……許多例子告訴我們毒是可怕的,是一個(gè)害人的壞蛋。新中國(guó)成立后,海洛因又到來(lái)了,弄得走私案一樁又一樁,中國(guó)人民痛苦不堪。盡管中國(guó)建立了許多座戒毒所,但是吸毒者和販毒分子就更聰明了,更隱秘了。
在這些信息中我們知道:吸毒是不好的,有些人也想戒毒,可沾染容易戒時(shí)難啊,大家都在電視里看過(guò),只要毒癮一來(lái),如果沒(méi)有在吸毒,那種痛苦將生不如死,痛不欲生,多少意志堅(jiān)強(qiáng)的人都忍受不了。我在各種禁毒宣傳畫上看到,甚至有的人用各種方法來(lái)分散注意力,有的用刀割自己的,有用頭撞墻的,有把牙刷往鼻孔里塞的等等。難道他們不痛嗎?他們也是沒(méi)辦法的,有的人就索性不去忍受,去向父母或親戚騙錢。騙不到了就去偷、搶、去殺人。有些人吸毒不是故意的而是在毒販子的煽風(fēng)點(diǎn)火下,或是在朋友的推薦下:“你就試一下而已,再說(shuō)你意志力不是很強(qiáng)嗎?沒(méi)事的。”這樣就會(huì)有人也這么想結(jié)果就去試一試。就是因?yàn)檫@么一試出大事了,真是一失足成千古恨。
我們是祖國(guó)的未來(lái),所以我們應(yīng)該杜絕毒。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十五
這次去到xx培訓(xùn),時(shí)間很是充裕,整整三天的時(shí)間,按照我們學(xué)校的安排我們一行人在經(jīng)過(guò)了這么一次的培訓(xùn)的之后,都會(huì)各有所心得,我還是覺(jué)得這次的培訓(xùn)時(shí)間很快,但是這短短時(shí)間我看到的聽(tīng)到的卻是不少啊,作為一個(gè)班級(jí)的班主任我的管理方式需要不斷的跟進(jìn),其實(shí)現(xiàn)在學(xué)生是在發(fā)生變化,學(xué)生需要學(xué)習(xí),作為班主任作為老師我們也需要學(xué)習(xí),一直用固有的一些教育方式去教導(dǎo)學(xué)生這終究是會(huì)被淘汰,現(xiàn)在我們教學(xué)管理的.一些看法運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中這是不能夠包含所有的,這段經(jīng)歷讓我覺(jué)得收獲很多。
來(lái)到xx這里我首先接觸就是對(duì)于班級(jí)管理方面的,對(duì)于班級(jí)管理方面盡管我做了就這么久的班主任其實(shí)我對(duì)于管理方面還是比較傳統(tǒng)的,這次的培訓(xùn)我看到了很多,其實(shí)管理好的一個(gè)班級(jí)就是在不斷的跟學(xué)生處理好關(guān)系,跟學(xué)生的一個(gè)融洽關(guān)系,往往在管理好班級(jí)的時(shí)候輕松一點(diǎn),其實(shí)作為一名班主任沒(méi)有必要覺(jué)得自己跟學(xué)生有什么距離,能夠跟學(xué)生相處起來(lái)沒(méi)有距離,這就是最好的結(jié)果,這次的培訓(xùn)講到了管理班級(jí)方面我是大有改變,有必要改變自己一貫的管理方式,這就像是一個(gè)優(yōu)化一樣,把管理班級(jí)這件事情優(yōu)化好了就是一名班主任的成就。
教育學(xué)生方面,其實(shí)還是要從從生活作風(fēng)抓起吧,班主任要去做的事情很多教育學(xué)生是從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起的,我覺(jué)得這是一個(gè)很關(guān)鍵的事情,學(xué)生在日常的一些言行舉止都是關(guān)鍵,我們的著重點(diǎn)不要全是在學(xué)習(xí)上面,有時(shí)候要花時(shí)間去接觸學(xué)生其它方面,生活言行舉止某一些我們自己覺(jué)得很隨意的事情,一旦重視起來(lái)了就會(huì)是另外一種感覺(jué),這是一定的,作為xx中學(xué)的一名教職工,我們很多事情需要的自覺(jué)地去遵守,這是一定的,這次的培訓(xùn)很多東西是自己在日常教學(xué)當(dāng)中容易忽視的一面,我就是需要把這些方面放大,然后重視起來(lái),往往作為班主任一些細(xì)節(jié)方面需要去探究,對(duì)于學(xué)生的態(tài)度我們保持一種放任是不行的,一定抓中一些有必要加強(qiáng)的方面然后慢慢的提高。
短短的一個(gè)培訓(xùn),三天時(shí)間不能說(shuō)這就完全可以改變自己未來(lái)的教學(xué)方式,但是可以讓今后的管理方式不再是那么固定化,有時(shí)候需要靈活的運(yùn)用,一些班主任班級(jí)技巧慢慢的運(yùn)用到今后的教學(xué)中,未雨綢繆一定會(huì)比毫無(wú)準(zhǔn)備的要好,我也會(huì)在接下來(lái)的教學(xué)中更加用心。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十六
通過(guò)這次“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程項(xiàng)目的培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),而且在國(guó)培計(jì)劃中有幸聆聽(tīng)了眾多專家和學(xué)者的杰出講授,使我對(duì)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?BR> 本次培訓(xùn)給我許多摸索,深入的體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個(gè)受歡迎的數(shù)學(xué)老師呢?怎樣才能在教學(xué)進(jìn)程中給學(xué)生營(yíng)建一個(gè)良好的氛圍,建立同等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能……?我認(rèn)為要解決的問(wèn)題還很多,還需要自己不斷的積存,不斷的去學(xué)習(xí)。
第一,教育學(xué)生,從愛(ài)動(dòng)身。同等的愛(ài),知道的愛(ài),尊重的愛(ài),信任的愛(ài),這些都是老師愛(ài)的真諦。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理,處理的方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,學(xué)生就會(huì)信任你,愛(ài)好你。愛(ài)學(xué)生,還表現(xiàn)在老師對(duì)學(xué)生的尊重和信任,以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求,又要注意對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異,區(qū)分對(duì)待。對(duì)成績(jī)比較差的學(xué)生,我們老師要采取不同的教育方法,因材施教。師愛(ài)要全面、公平。
其次,如何使我們的語(yǔ)文課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然、厚重而又充滿著人情味,作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在語(yǔ)文課堂中那些只可意會(huì)、不可言傳,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關(guān)注那些相伴著師生共同進(jìn)行的探究、交換所衍生的積極的情感體驗(yàn)。我們不但要傳授知識(shí),而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情,點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法,豐富孩子們的`學(xué)習(xí)體會(huì),開(kāi)啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動(dòng)起來(lái),做一位有心的“烹飪師”,讓每一節(jié)語(yǔ)文課都成為孩子們“既好吃又有營(yíng)養(yǎng)”的“語(yǔ)文大餐”!
最后,我還認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的語(yǔ)文課,新在理念、巧在設(shè)計(jì)、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的語(yǔ)文課,要做到兩個(gè)關(guān)注:一是關(guān)注學(xué)生,從學(xué)生的實(shí)際動(dòng)身,關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求,關(guān)注學(xué)生的已有的知識(shí)基礎(chǔ)和生活體會(huì)……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是關(guān)注語(yǔ)文:抓住語(yǔ)文的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué),重視語(yǔ)文思維方法的滲透,讓學(xué)生在視察、操作、推理、驗(yàn)證的進(jìn)程中有機(jī)會(huì)經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)進(jìn)程,使學(xué)生真正體驗(yàn)到數(shù)學(xué),樂(lè)學(xué)、愛(ài)學(xué)語(yǔ)文。另外,我認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的語(yǔ)文課,不要有“做秀”情結(jié),提倡“簡(jiǎn)潔而深入、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格,展現(xiàn)思維力度,關(guān)注語(yǔ)文方法,體現(xiàn)語(yǔ)文課的靈魂,使課語(yǔ)文上出“語(yǔ)文味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
通過(guò)這些天的學(xué)習(xí),我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實(shí)踐體會(huì),更讓我的思想得到了升華,使我對(duì)語(yǔ)文教學(xué)有了更新的認(rèn)識(shí),更加熱衷于教育事業(yè)。今后,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十七
參加中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)是我作為一名新晉輔導(dǎo)員的重要任務(wù)。剛踏入培訓(xùn)班的時(shí)候,我心里滿是期待與緊張。期待在這次培訓(xùn)中,能夠獲得更多的知識(shí)和技巧,以提升自己在中隊(duì)工作中的能力;緊張則源于自己對(duì)未知的擔(dān)憂,擔(dān)心自己是否能夠適應(yīng)培訓(xùn)的節(jié)奏和要求。然而,通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)和交流,我逐漸體會(huì)到了培訓(xùn)的意義所在,也對(duì)自己的角色有了更深的認(rèn)識(shí)。
第二段:學(xué)習(xí)中的收獲。
在課堂上,我們學(xué)習(xí)了中隊(duì)輔導(dǎo)員的基本職責(zé)和工作要求,了解了中隊(duì)輔導(dǎo)員在軍事訓(xùn)練、思想教育、心理疏導(dǎo)等方面的重要任務(wù)。同時(shí),通過(guò)實(shí)際操作和案例分享,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行中隊(duì)管理和組織工作,如何有效地與隊(duì)員進(jìn)行溝通和交流,以及如何解決中隊(duì)工作中的各種問(wèn)題和困難。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),為我在中隊(duì)工作中的實(shí)踐提供了有力的支持和指導(dǎo)。
第三段:交流中的啟示。
在培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了來(lái)自不同地區(qū)和部隊(duì)的中隊(duì)輔導(dǎo)員,與他們共同分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn)和困惑。通過(guò)與他們的交流,我深刻地認(rèn)識(shí)到中隊(duì)輔導(dǎo)員這一職業(yè)的重要性和責(zé)任的重大。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)和理論知識(shí),幫助和教育了一代又一代的隊(duì)員,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的軍人和干部。在與他們的交流中,我更加清楚了自己的定位和使命,也更加堅(jiān)定了為隊(duì)員服務(wù)的信念。
第四段:思考中的反思。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們還進(jìn)行了一系列的小組討論和角色扮演,通過(guò)這些活動(dòng),我們不僅加深了對(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員工作的理解,也提升了自己的協(xié)作和解決問(wèn)題的能力。在與其他輔導(dǎo)員們的互動(dòng)中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,比如在處理矛盾和沖突時(shí)缺乏耐心和智慧。這給了我很大的啟示,讓我明白了自己還有很多需要提高的地方,需要更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
第五段:展望與總結(jié)。
參加中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)是我個(gè)人和工作的一次重要?dú)v程,通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多知識(shí)和技能,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和問(wèn)題。我將努力應(yīng)用所學(xué),提升自己在中隊(duì)工作中的能力和水平,努力成為一名合格的中隊(duì)輔導(dǎo)員。同時(shí),我也希望通過(guò)自己的努力和付出,能夠?yàn)殛?duì)員們提供更好的幫助和指導(dǎo),幫助他們更好地完成自己的使命和任務(wù)。通過(guò)共同努力,我們一定能夠?yàn)榻ㄔO(shè)一支強(qiáng)大的中隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十八
本人參加了在上海市政法學(xué)院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長(zhǎng)培訓(xùn)班,現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得贅述如下:
本次培訓(xùn)規(guī)格之高、專業(yè)性之強(qiáng)是本人參加司法工作十余年來(lái)僅見(jiàn),授課老師不是國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導(dǎo)老前輩,雖然時(shí)間滿打滿算僅有5天,但真正讓全體學(xué)員都實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)受益匪淺。
首先,看到了差距。真真切切的感覺(jué)到了自己與先進(jìn)的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的,且勿論發(fā)達(dá)國(guó)家的adr,即使與國(guó)內(nèi)南京上海這些同行相比,無(wú)論是理論還是實(shí)際操作水準(zhǔn)都存在較大的差距。如在與當(dāng)事人相處中傾聽(tīng)層次較低,很少能達(dá)到“同理心”的標(biāo)準(zhǔn);在調(diào)解中對(duì)告知這一程序做的非常不足等等。
其次,看到了前進(jìn)的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天,作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)?這次的培訓(xùn)給我指明了方向:一是要掌握全面的法律知識(shí),做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ);二是要熟練掌握入門的心理學(xué)技能,并將其運(yùn)用到人民調(diào)解中去;三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱,當(dāng)好中間人,如實(shí)的引導(dǎo)當(dāng)事人闡述真實(shí)訴求,達(dá)成真實(shí)意愿下的妥協(xié),不偏不倚,不把個(gè)人好惡帶到工作中去。
最后,本次培訓(xùn)讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無(wú)論是上級(jí)部門對(duì)本次人民調(diào)解培訓(xùn)工作的巨大投入,還是人民調(diào)解專業(yè)學(xué)生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演,都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國(guó)際化的事實(shí),堅(jiān)定了我們對(duì)于人民調(diào)解工作具有遠(yuǎn)大未來(lái)的信念。