設備維修服務方案(優(yōu)質(zhì)16篇)

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    方案的成功與否往往取決于它的合理性、可行性以及執(zhí)行力。制定方案時可以與相關人員和團隊進行合作和溝通,共同制定一個更好的方案。一個好的方案應該能夠解決當前的問題,并為未來的發(fā)展提供參考。
    設備維修服務方案篇一
    為確定學院的設施設備等維修計劃和維修手續(xù),保證設備設施的維修管理順利進行,特制定本暫行規(guī)定。
    一、本暫行規(guī)定中的維修是指建筑物、構筑物、車輛、搬運工具、各類設施設備和備品的增設、修理、改造和更新。
    二、維修工作的責任人為后勤處處長。
    三、責任人負責制訂所屬設施設備的維修計劃,并根據(jù)相關的財務手續(xù),依據(jù)維修計劃和預算,組織實施維修業(yè)務。
    四、財務處長負責協(xié)助責任人,編制綜合維修預算,檢查執(zhí)行預算情況。
    1、責任人在維修前,應向行政分管院長提交維修計劃。
    2、行政分管院長確認有必要,并從技術的角度會同各方相關人員對維修計劃的內(nèi)容進行審查,提出維修的投資計劃,并將投資計劃交財務處長。
    3、財務處長根據(jù)投資計劃編制資金計劃。
    4、維修投資計劃和資金計劃上報院長辦公會議裁定。
    5、裁定通過后,由行政分管院長通知責任人實施。
    六、維修實施計劃的編制和實施。
    1、責任人接實施通知后,組織討論具體的維修工程方案,并制訂出詳細的實施計劃,提交行政分管院長和財務處長后,組織實施。
    2、緊急性的維修工程,不需要辦理上列手續(xù),直接由責任人向行政分管院長申請報批后,組織實施。
    3、當責任人制訂的詳細實施計劃的內(nèi)容、期限和預算與維修投資計劃有顯著差別時,應根據(jù)第六條的程序,修訂維修投資計劃。
    七、維修投資計劃的變更。
    1、維修工程實施后,如維修內(nèi)容、期限、預算等需要作重要變更,或需追加預算時,責任人向行政分管院長匯報情況,并提出相關申請。
    2、經(jīng)行政分管院長審查后,編制投資修正案,同時財務處也相應更改資金計劃。
    3、維修投資計劃和資金計劃的修正案報院長辦公會議批準。
    八、維修實施狀況匯報。
    責任人應及時向行政分管院長匯報維修進展和預算執(zhí)行情況。
    九、小件和另、配件維修工作直接由后勤處處長安排處理。
    十、維修工程完成后,相關材料存檔備案。
    十一、本規(guī)定由后勤處負責解釋和修訂,并自20xx年九月起施行。
    設備維修服務方案篇二
    隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,合同對我們的幫助越來越大,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編幫大家整理的設備維修服務合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    委托方:__________________(以下簡稱
    受托方:__________________(以下簡稱
    甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    一、服務范圍
    1.服務內(nèi)容包括:
    (1)計算機設備的維護(根據(jù)設備供應商的服務承諾進行維護的除外);
    (2)為甲方相關人員提供培訓服務;
    (3)提供技術支持和技術顧問服務;
    (4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護;
    (5)提供______________現(xiàn)場服務;
    (6)__________________________。
    2.服務范圍包括________________。
    3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
    二、雙方職責
    4.甲方職責:
    (1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;
    (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
    (3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
    5.乙方職責:
    (1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
    (2)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
    (3)指定項目負責人,并成立相應的`技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
    (4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
    (5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
    三、服務實施驗收
    6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關硬件設備維護。
    7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
    8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
    四、培訓
    9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
    10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
    11.培訓的場地及設備由甲方提供。
    五、服務費用
    12.服務費用構成:
    13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。
    14.結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
    15.服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
    16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
    六、違約責任
    17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
    18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
    19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_____/fanwen/1578/__個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
    20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
    七、不可抗力
    21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
    22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
    23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
    24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
    八、其他約定
    25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
    (1)提交_______仲裁委員會仲裁;
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    九、協(xié)議生效
    28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
    29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
    31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    甲方:___________乙方:___________
    單位地址:_______單位地址:_______
    法定代表人:_____法定代表人:_____
    委托代理人:_____委托代理人:_____
    電話:___________電話:___________
    開戶銀行:_______開戶銀行:_______
    賬號:___________賬號:___________
    設備維修服務方案篇三
    甲方(承修方):
    乙方(托修方):
    甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就機械維修事宜訂立此維修服務合同,具體相關條款如下:
    一、 甲方權利義務
    (一)甲方應當向乙方明示維修工時定額和收費標準,并保證具備與維修業(yè)務相適應的設施和技術力量。
    (二)甲方維修機械應當執(zhí)行國家有關技術標準、規(guī)范,遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量。
    (三)甲方應當向乙方如實說明維修配件的真實質(zhì)量狀況。
    甲方使用可再利用舊配件進行維修時,應當征得乙方同意,并保證安全性能符合國家有關技術標準。
    (四)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機械出現(xiàn)維修質(zhì)量問題的,甲方應當返修。
    返修后維修質(zhì)量保證期自返修竣工交付日起重新計算。
    因維修質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應當承擔賠償責任,但《維修單》上載明的乙方拒修項目造成的除外。
    (五)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機械因同一故障或維修項目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的,甲方應當負責聯(lián)系其他維修企業(yè),并承擔相應的維修費用。
    二、乙方權利義務
    (一)乙方有權監(jiān)督甲方按照約定提供維修服務。
    (二)甲方在維修過程中需要乙方提供協(xié)助的,乙方應當履行協(xié)助義務。
    三、收費條款
    此次維修費共計人民幣 元整(大寫).(小寫:)
    四、雙方違約責任
    (一)甲方未按照約定時限完成維修的,應當按照約定標準支付違約金,并賠償由此給乙方造成的損失。
    (二)乙方自約定竣工交付之日起滿____日仍未驗收的,自第____日起應當按照約定標準支付違約金。
    (三)乙方無正當理由遲延支付維修費用的,甲方可行使留置權并通知乙方,乙方應當按照約定標準支付違約金。
    (四)甲方使用無生產(chǎn)廠名、無廠址、無產(chǎn)品合格證的配件的,乙方有權解除合同。
    甲方應當在____日內(nèi)退回托修機械,雙倍賠償相應的維修費用。
    因甲方上述行為造成托修機械損壞的,甲方還應當承擔賠償責任。
    (五)未經(jīng)乙方同意,甲方擅自將全部或部分維修工作轉托他人的,乙方有權解除合同。
    甲方在接到解除合同的通知后____日內(nèi),應當退回托修機械并返還乙方已經(jīng)支付的款項。
    因擅自轉托行為造成托修機械損壞的,甲方還應當承擔賠償責任。
    四、其他條款
    本合同項下發(fā)生的爭議,由承托修甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商或調(diào)解解決不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟或依據(jù)另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
    甲方簽章: 乙方簽章:
    簽訂日期
    設備維修服務方案篇四
    甲方:
    乙方:
    為了防止甲方因 設備維修保養(yǎng)不及時而導致不能正常工作造成的產(chǎn)財損失,乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方 設備的正常使用,對甲方的合同設備進行維修保養(yǎng)服務。為保護甲乙雙方的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽合同前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂合同。合同內(nèi)容如下:
    第一條 本合同使用說明
    1.1 設備系統(tǒng)提供維修、保養(yǎng)服務的合同;
    1.2、對合同預留的空格處,合同簽訂后不能空缺;
    1.3、對本合同條款內(nèi)容的變更,應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,采用書面形式,由雙方法定代表人或授權代表正式簽署,并加蓋單位合同專用章/公章后生效,任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。
    第二條 維修保養(yǎng)的范圍
    因甲方所使用的監(jiān)控設備不是在乙方處購買,所以乙方只能夠對甲方部分設備進行維修保養(yǎng)。
    2.1、維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的設備有 ;
    2.2、不在維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的有 。
    第三條 乙方義務:
    3.2、乙方上門維修不收取上門費及工時費;
    3.3、乙方上門維修沒有次數(shù)限制;
    3.7、乙方所有工作不得分包其他單位,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權終止合同;
    3.8、乙方為甲方合同設備維修保養(yǎng)時所需的工具,由乙方自行配備。
    第四條 甲方義務
    4.1、甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后,應及時通知乙方。
    4.4、甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失;
    4.5、協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方;
    4.6、甲方對乙方提供的臨時備用設備有監(jiān)管義務,如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生,給其乙方造成的一切損失由甲方承擔。
    第五條 維修保養(yǎng)費用計算方式
    第六條 合同有效期及付款方式
    6.1、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;
    6.2、維修保養(yǎng)費用分兩次支付,每6個月為一周期,自本合同簽訂之日起2(貳)日內(nèi)支付第一次維修保養(yǎng)服務費用即人民幣 元,大寫 元:第二次維修保養(yǎng)服務費自 年 月 日起2(貳)日內(nèi)支付全部費用,即人民幣 元,大寫 元。
    第七條 免責條款
    7.3、在發(fā)生不可抗力情況時,遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
    第八條 違約責任
    8.3、雙方都違反合同的,應當各自承擔相應的責任;
    8.4、一方因第三人的原因造成違約的,應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛,依照法律規(guī)定或者按照約定解決。
    第九條 爭議及爭議解決方法
    因履行本合同所發(fā)生的一切爭議,雙方應先友好協(xié)商解決。如果經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的,可提交當?shù)厝嗣穹ㄔ?,通過訴訟方式解決爭議。
    第十條 合同的解除
    10.1、發(fā)生下列情形之一時,雙方可以解除本合同:
    (2)、發(fā)生了不可抗力,致使不能實現(xiàn)本合同目地的;
    10.2、本合同自解除合同通知到達對方時解除;
    10.3、在本合同解除后,尚未履行的,不再履行;已履行的,履行方有權要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
    第十一條 合同生效及其他
    11.5、本合同未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商后,簽訂補充協(xié)議。該補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
    法定代表人: 法定代表人:
    授權代表: 授權代表:
    簽訂時間: 簽訂時間:
    設備維修服務方案篇五
    甲方:
    乙方:
    簽訂地點:
    甲、乙雙方就甲方委托乙方對甲方的設備進行維修事宜,經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
    一、基本內(nèi)容
    1、乙方承接甲方維修工作,按本合同的約定完成各項內(nèi)容,經(jīng)驗收合格后交付甲方。
    2、維修項目內(nèi)容:
    (1)(2)3、項目施工地點:甲方指定地點;
    4、交貨期:乙方須在本合同生效之日起日內(nèi)完成設備的全部維修內(nèi)容,并調(diào)試合格交付甲方使用。
    二、合同價格:
    1、設備維修項目主要配件及價格(單位:元)
    2、合同總價為元,人民幣大寫金額為:整(含17%稅,備件費、設計費、安調(diào)、調(diào)試、運費、培訓、維護費等),在雙方未簽訂新的協(xié)議之前,任何一方不得修改此費用。
    三、結算方式
    2、甲方在收到上述發(fā)票經(jīng)審核符合要求后1個月內(nèi)付至合同總價款的90%,余款作為質(zhì)保金,在質(zhì)保期滿后支付(無息)。
    四、技術要求和技術標準:
    1、基本要求:設備維修、維護完畢后,質(zhì)量穩(wěn)定可靠,操作方便,滿足甲方使用要求。
    性能、精度應完全符合工藝要求和行業(yè)標準。
    2、具體要求:3、技術標準:
    五、甲方承擔的義務和責任:
    1、向乙方提供經(jīng)甲、乙雙方確認的設備維修所必須的技術資料。
    2、為乙方提供施工場地并專人配合。
    六、乙方承擔的義務和責任:
    1、乙方向甲方的操作人員提供技術支持;
    2、維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設備、人身等事故由乙方承擔賠償責任。
    乙方應對其員工的安全負責;
    3、維修中需要的設備等由乙方負責自籌或租賃,所需費用由乙方自行承擔。
    七、設備維修、安裝調(diào)試及驗收
    4、設備檢修完畢,乙方自檢,準備驗收報告,通知甲方驗收,甲、乙雙方填寫“驗收報告”;驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,乙方立即整改,直至達到合格要求,最終雙方將簽署最終驗收報告。
    八、交貨期及質(zhì)保期
    3、更換的備件在質(zhì)保及調(diào)試期間,如發(fā)生故障或損壞,均由乙方免費負責更換,經(jīng)甲方通知后,乙方不能按時更換,甲方有權聘請第三方,相關費用從乙方質(zhì)保金中扣除。
    九、驗收標準及方法
    1、設備驗收由甲方負責組織,乙方安裝調(diào)試人員等參加。
    組織調(diào)試,甲方派出專人配合。
    2、按雙方簽訂的技術條款和國家、行業(yè)有關標準驗收,達到原合同出廠技術指標。
    3、驗收時各項技術指標應達到相關驗收標準,經(jīng)甲方最終驗收合格,辦理驗收手續(xù)后交付甲方。
    4、設備調(diào)試由乙方負責,甲方項目負責人及使用單位相關人員參加。
    十、違約責任:
    1、合同生效后,雙方不得任意中止合同,否則支付對方合同總價款的5%作為違約金。
    2、因甲方原因造成的拖期,交貨時間順延,調(diào)試、驗收中的產(chǎn)品更改費用由甲方承擔。
    因乙方原因造成的拖期,責任由乙方承擔,每拖期一天乙方按合同總價的05%向甲方支付違約金,違約金從合同總價款中直接扣除。
    3、其他違約責任按《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,雙方協(xié)商解決。
    十一、其它:
    1、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
    如因本合同發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
    2、附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。
    3、本合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意,不得轉讓、更改。
    4、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
    本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
    甲方:
    乙方:
    簽訂時間:年月日
    設備維修服務方案篇六
    甲方:
    ______________
    乙方:
    ______________
    甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就設備維修事宜制定此合同,具體相關條款如下:
    修理設備名稱:
    —、甲方權利義務
    (1)甲方有權監(jiān)督乙方按約定提供維修服務。
    (2)在維修過程中需要甲方義務提供協(xié)議的,甲方當履行協(xié)助義務。
    二、乙方的權利義務
    (1)乙方應向甲方示明維修工時定額和收費標準,并保證具備與維修業(yè)務相適應的設施和技術力量。
    (2)乙方維修設備應當國家有關標準、規(guī)范,遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量。
    (3)乙方應當向甲方如實說明維修使用的配件真實質(zhì)量情況。
    乙方使用舊配件進行維修時,應當征得甲方同意,并保證安全性能符合國家有關技術標準。
    (4)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),承修設備出現(xiàn)質(zhì)量問題的,乙方應當返修。
    返修后維修質(zhì)量保證期自返修竣工交付之日起重新計算。
    (5)因維修設備出現(xiàn)質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應當承擔賠償責任,但《維修單》上載明的乙方拒修的除外。
    (6)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),承修設備因同一事故或維修項目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的。
    乙方應當負責聯(lián)系其他維修企業(yè),并承擔相應的維修費用。
    三、收付款條款
    (1)乙方須提供收款地、公司名稱、收款方式、收款發(fā)票。
    (2)設備完成維修后,經(jīng)甲方驗收合格,甲方先支付維修費,材料費等總費用的80%給乙方,余下總費用的20%在保修期后________日內(nèi)支付給乙方。
    四、雙方約定
    (1)乙方未按約定時限完成維修的,應當按照約定標準支付違約金,并賠償由此給甲方造成的損失。
    (2)甲方自約定竣工交付之日起仍未驗收的,自第________日起應當按照約定標準支付違約金。
    (3)甲方無正當理由延遲支付維修費用的,乙方有權提起訴訟并要求甲方支付超期違約金。
    (4)乙方使用無生產(chǎn)廠名、無廠址、無產(chǎn)品合格證配件的,甲方有權解除合同,并要求乙方由此給甲方帶來的損失。
    (5)未經(jīng)甲方同意,乙方擅自將設備維修工作轉托給他人的,甲方有權解除勞動合同,所造成的損失由乙方負責。
    五、其他條款
    本合同如發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商或協(xié)調(diào)不成的,可向有關管轄權的人民法院提起訴訟或依據(jù)另行達到的仲裁條款或仲裁申請仲裁。
    六.維修單(見附件)
    七、維修總金額
    甲方:
    ______________(簽字)
    乙方:
    ______________(簽字)
    設備維修服務方案篇七
    設備維修是指通過修復或更換磨損零件,調(diào)整精度,排除故障,恢復設備原有功能而進行的技術活動,那么簽訂設備維修服務
    合同
    需要注意什么呢?以下是本站小編整理的設備維修服務合同,歡迎參考閱讀。
    委托方:__________________(以下簡稱
    受托方:__________________(以下簡稱
    甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    一、服務范圍
    1.服務內(nèi)容包括:
    (1)計算機設備的維護(根據(jù)設備供應商的服務承諾進行維護的除外);
    (2)為甲方相關人員提供培訓服務;
    (3)提供技術支持和技術顧問服務;
    (4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護;
    (5)提供______________現(xiàn)場服務;
    (6)__________________________。
    2.服務范圍包括________________。
    3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
    二、雙方職責
    4.甲方職責:
    (1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;
    (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
    (3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
    5.乙方職責:
    (1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
    (2)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
    (3)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
    (4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
    (5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
    三、服務實施驗收
    6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關硬件設備維護。
    7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的
    工作計劃
    、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
    8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
    四、培訓
    9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
    10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
    11.培訓的場地及設備由甲方提供。
    五、服務費用
    12.服務費用構成:
    13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。
    14.結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
    15.服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
    16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
    六、違約責任
    17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
    18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦
    通知書
    之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
    19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_____/fanwen/1578/__個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
    20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
    七、不可抗力
    21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
    22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
    23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
    24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
    八、其他約定
    25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
    (1)提交_______仲裁委員會仲裁;
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    九、協(xié)議生效
    28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
    29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
    31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    甲方:___________乙方:___________
    單位地址:_______單位地址:_______
    法定代表人:_____法定代表人:_____
    委托代理人:_____委托代理人:_____
    電話:___________電話:___________
    開戶銀行:_______開戶銀行:_______
    賬號:___________賬號:___________
    甲方:
    乙方:
    為了防止甲方因 設備維修保養(yǎng)不及時而導致不能正常工作造成的產(chǎn)財損失,乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方 設備的正常使用,對甲方的合同設備進行維修保養(yǎng)服務。為保護甲乙雙方的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽合同前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂合同。合同內(nèi)容如下:
    第一條 本合同使用說明
    1.1 設備系統(tǒng)提供維修、保養(yǎng)服務的合同;
    1.2、對合同預留的空格處,合同簽訂后不能空缺;
    1.3、對本合同條款內(nèi)容的變更,應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,采用書面形式,由雙方法定代表人或授權代表正式簽署,并加蓋單位合同專用章/公章后生效,任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。
    第二條 維修保養(yǎng)的范圍
    因甲方所使用的監(jiān)控設備不是在乙方處購買,所以乙方只能夠對甲方部分設備進行維修保養(yǎng)。
    2.1、維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的設備有 ;
    2.2、不在維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的有 。
    第三條 乙方義務:
    3.2、乙方上門維修不收取上門費及工時費;
    3.3、乙方上門維修沒有次數(shù)限制;
    共
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    設備維修服務方案篇八
    住址:_________
    郵編:_________
    乙方:_________
    法定代表人:_________
    住所:_________
    郵編:_________
    乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設備的正常使用,對甲方的協(xié)議設備進行維修服務,為保護甲乙雙方的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂協(xié)議。
    第一條乙方義務
    1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設備出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個小時內(nèi)到達現(xiàn)場;_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
    2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
    3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
    4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
    5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
    6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
    7.乙方根據(jù)甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下,每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。
    第二條甲方義務
    1.甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。
    2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設備故障,乙方不承擔責任。
    3.未經(jīng)乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設備進行維修,否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
    4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
    5.協(xié)議設備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。
    6.協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。
    第三條結算金額及方式
    1.甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護費。
    2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內(nèi)完成。
    甲方:_________乙方:_________
    法定代表人:_________法定代表人:_________
    設備維修服務方案篇九
    -----------------------公司( 以下簡稱“甲方” )與--------------------------( 以下簡稱“乙方” )在平等自愿的基礎上,經(jīng)過雙方友好協(xié)商,就-------年------月至---月份甲方在 區(qū)域所有設備的維修等事宜達成如下協(xié)議,要求雙方共同遵守:
    一.合同工作內(nèi)容及范圍:
    1.協(xié)議范圍:
    甲方所轄所有設備。
    2.工作內(nèi)容:
    甲方所轄所有設備的日常點檢、維護保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修、儀表調(diào)校、設備改造等工作。
    甲方所轄區(qū)域內(nèi)建筑物、護油堤、管架、棧橋、通廊、護欄、工作場地、路面、草坪等附屬設施的維護工作。
    3.補充說明:甲方若在合同期內(nèi)增加設備,仍屬本合同范圍。
    二.工作標準:
    1.保證所轄設備完好率95℅。
    2.保證所轄區(qū)域內(nèi)附屬設施完好率100℅。
    三.甲方的權利和義務:
    1.甲方負責乙方工作安排和考勤,負責乙方人員的績效考核,并根據(jù)考核結果支付勞務費。
    2.甲方有義務對乙方工作人員進行必要的入庫作業(yè)安全教育。
    3.甲方承擔委托設備的備品備件、損壞件等物資采購的費用。
    4.甲方承擔委托設備在維修協(xié)議期內(nèi)的各種改造費用。
    5.甲方負責所轄設備中的車輛、油罐、壓力容器、安全閥門、計量儀表等年檢費用。
    6.甲方負責承建維修作業(yè)、備件存放的必備廠房。
    7.甲方負責備品備件的采購及庫存管理,并保證購品的出庫及時性、可用性。
    8.甲方有權審批乙方提出的檢修計劃、物資采購計劃及乙方提出的大、中維修和設備改造方案。
    9.甲方有權根據(jù)設備使用情況隨時檢查乙方的設備點檢、維修、保養(yǎng)記錄;組織包括乙方在內(nèi)的設備聯(lián)合檢查,并對乙方工作提出監(jiān)督、忠告、表彰、處理。
    10.甲方有權隨時檢查乙方工作人員的資質(zhì)證件,制止任何違章作業(yè)行為及方案執(zhí)行。
    11.甲方有權責令乙方對所轄設備設施的突發(fā)故障進行即時檢修,并對乙方人員可能出現(xiàn)的違章或失職行為作出處罰。
    12.甲方有權視情節(jié)輕重處罰或辭退乙方不稱職的員工,乙方不得無故拒絕。
    13.甲方承擔由于必備物資采購不及時導致影響生產(chǎn)所帶來的相關責任。
    14. 甲方有義務及時支付本協(xié)議規(guī)定的費用。
    四.乙方的權利和義務:
    1.乙方有責任教育自己員工認真遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度。如乙方員工在合同期內(nèi)因違反國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度給甲方造成任何經(jīng)濟損失,將由乙方進行賠償。
    2.乙方提供的維修人員應具備良好的的職業(yè)道德。
    3.乙方提供的維修人員應具備與委托設備相付的維修技能。
    4.乙方提供的維修人員,如電工、電氣焊工、儀表工等特殊工種,應具有國家相關部門頒發(fā)的、有效的證件;并做到持證上崗。
    5.乙方有義務根據(jù)設備的實際使用情況,對相關的設備管理提出修改建議,協(xié)助甲方主管人員進一步完善其設備管理制度。
    6.乙方有權參與并協(xié)助甲方制定大中維修和工藝設備改造計劃及方案,但必須在得到甲方批準后方可執(zhí)行。
    7.乙方負責提供維修人員的維修工具;包括電焊、氣割、切割、鉆床等基本維修設施。
    8.對甲方提供給乙方使用的維修工具,如乙方人員在使用過程中出現(xiàn)損壞丟失,將由乙方負責進行賠償。
    9.乙方須承擔因所派人員工作失誤(技能欠缺、維修遲緩或誤操作所引起事故擴大)對甲方造成的經(jīng)濟損失。
    11.為保證設備及人身安全,乙方有權拒絕安裝使用甲方采購的不合格備件。
    12.乙方維修人員必須按要求填寫設備運行和維修保養(yǎng)記錄;認真執(zhí)行甲方的設備管理制度。
    13.乙方有義務參加甲方組織的設備聯(lián)合檢查,并對存在的問題進行及時處理。
    14.乙方負責提供所屬維修人員勞動保護用具的發(fā)放。
    15.乙方提供所屬維修人員資質(zhì)證件年審費用,安全教育培訓工作。 16乙方提供所屬維修人員食住、交通和通訊工具的配備。
    17乙方須向甲方提供所派維修人員詳細個人信息資料。
    18從合同生效日起,乙方須按照甲方要求及時提供完成協(xié)議工作所需全部的人員,以完成協(xié)議中的各項工作,保證甲方設備24小時正常運轉。
    19乙方所有工作不得分包其他單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權終止合同。
    20.乙方有權要求甲方及時支付協(xié)議中的規(guī)定的費用。
    21.乙方為甲方進行現(xiàn)場巡檢、維修和進入現(xiàn)場工作中所有的安全事宜包括傷亡事故均由乙方自負,甲方不承擔任何責任,同時由于乙方采取的安全措施不當,給甲方造成經(jīng)濟損失,應由乙方負責賠償。
    22.乙方如維修中使用外委勞務,應自行辦理各種勞務使用手續(xù)。
    23 乙方應設專職安全員,加強人員安全教育,監(jiān)督檢查維修過程中的各項安全事宜。進入車間和現(xiàn)場應保證不攜帶任何火種和易燃易爆物品,對于焊接動火必須辦理動火票、設監(jiān)火人并配備必要的滅火器,戴安全帽,登高系全帶,穿靜電鞋,作業(yè)平臺必須要有安全扶手,并配制必要的安全網(wǎng),以確保維修工作的安全。
    五.合同費用:
    1.本合同總價-----------萬元/年,費用包括乙方工作涉及到的勞務費、管理費、工具費、老保費、所有稅費、各種保險、安全費用、技能和職業(yè)資格證審驗費用、利潤、食宿費、通勤費、服裝費、加班費、飲用水、辦公費、車輛費、耗材費及合同明示或涉及到的所有風險、責任、義務等費用。
    2.本合同簽訂后乙方須向甲方提交人民幣-------萬元的履約保證金或履約銀行保函(無條件不可撤銷銀行保函),履約保證期限為合同期滿后1個月。
    六.費用支付方法:
    甲方每月20日(國家法定日順延)以支票形式支付乙方上月勞務費。費用-------萬元人民幣。具體支付手續(xù)按照雙方財務規(guī)定執(zhí)行。
    七.違約責任和爭議解決:
    1.甲乙雙方必須認真履行本協(xié)議下的權利和義務,否則,構成違約,由違約方承擔違約責任,即向對方賠償因違約行為所造成一切直接的和間接的及不可預見的損失。如雙方均有過失,將按過失程度分別承擔責任。
    2.如由甲方支付不及時,從逾期之日起,按欠付金額的萬分之五向乙方支付滯納金。如乙方不能及時進行設備檢查和維修保養(yǎng),甲方將從費用中扣罰所采用的措施費用。
    3.如因違約等事宜發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。
    代表簽字: 代表簽字:
    (蓋章) (蓋章)
    日期:---------年 月 日 日期:---------年 月 日
    設備維修服務方案篇十
    為響應中國汽車維修行業(yè)協(xié)會“關于開展汽車維修質(zhì)量服務月活動”的倡議,就“關于開展汽車維修質(zhì)量服務月”制定如下實施方案:
    以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以省廳開展質(zhì)量服務月活動方案為指導,積極廣泛深入開展“汽車維修質(zhì)量服務月”活動,進一步提高全市維修行業(yè)維修質(zhì)量和服務水平,提高市民依法維護自己合法權益意識和明白消費意識,促進維修行業(yè)誠信體系建設,營造和諧維修行業(yè)。
    1、主辦單位:青島市道路運輸管理局、青島市質(zhì)量技術監(jiān)督局、青島人民廣播電臺;
    3、協(xié)辦單位:青島汽車東站
    汽車消費與發(fā)展
    (一)對維修企業(yè)進行質(zhì)量信譽考核。按照山東省質(zhì)量信譽考核辦法,自三月初開始對市二類以上維修企業(yè)進行質(zhì)量信譽考核;引導和促進汽車維修企業(yè)依法經(jīng)營、誠實守信、公平競爭、優(yōu)質(zhì)服務。交通臺將派員跟蹤進行宣傳報道。
    (二)3月上旬交通臺對參與“3.15”活動的維修企業(yè)進行相關宣傳,對活動進行前期宣傳及“3.15”現(xiàn)場活動報名工作。3月中下旬給參加活動企業(yè)相應的信息發(fā)布。
    (四)走進直播間答疑。三月每周安排2至3家企業(yè)專家解答車主遇到的疑難問題。第一周:德國車系;第二周:美國車系;第三周:日本車系;第四周:韓國車系。
    (五)維修企業(yè)舉辦不同形式的活動。交通臺記者現(xiàn)場采訪報道。
    (六)黃島、城陽區(qū)交通局(維管所)舉辦相應活動,作為整個活動的重要組成部分,交通臺派記者跟蹤報道。
    (七)舉辦二期廠長(經(jīng)理)培訓班。
    (八)舉辦一期技術大比武活動
    時間:3月28日—3月29日
    地點:山東交通職業(yè)學院,
    活動安排:理論考試半天,實際操作考試1天半,聘請學院老師命題、監(jiān)考;
    (一)加強領導。根據(jù)質(zhì)量月活動的相關要求,各維修企業(yè)成立活動領導小組,制定維修質(zhì)量服務月活動方案,做好動員,在企業(yè)廠區(qū)、車間懸掛有關宣傳維修質(zhì)量服務月活動主題的橫幅等活動,營造機動車維修質(zhì)量月的氛圍(推薦橫幅標語:用質(zhì)量規(guī)范經(jīng)營,以誠信服務大眾;以質(zhì)量謀誠信,以誠信求發(fā)展;透明消費,放心修車,誠信服務)。
    (二)各企業(yè)開展形式多樣的便民服務活動。發(fā)放宣傳材料、維修指南,開展免費檢測、免費維護、預約登門服務等活動,舉辦各種專題技術講座、解答車主疑難問題,公布執(zhí)行的工時定額、工時單價、竣工出廠質(zhì)量保證期(或承諾的質(zhì)量保證期)及監(jiān)督投訴電話等;3.15活動現(xiàn)場可發(fā)放優(yōu)惠服務便條進廠維修,廠內(nèi)保證人員應提供及時、快捷、高效服務。
    (三)交通臺專題報道組根據(jù)維修質(zhì)量服務月活動實施方案跟蹤采訪報道,一是報道行業(yè)質(zhì)量信譽考核、3.15消費者權益保護日活動情況,技術比武情況,法律法規(guī)培訓、企業(yè)管理及新技術應用知識培訓等情況;二是對維修企業(yè)在活動中開展的豐富多彩的質(zhì)量月服務活動進行報道;同時對《機動車維修管理規(guī)定》要求的工時單價、工時定額備案、質(zhì)量保證期制度、竣工出廠合格證制度等相關規(guī)定進行了宣傳,讓市民了解在修車當中如何維護自己的合法利益,明明白白的消費。
    (四)及時上報相關信息。各單位維修質(zhì)量服務月活動計劃應于2月30日前上報我處,活動結束后,應及時進行活動總結,并于4月10日前將活動總結書面(或通過電子郵件)上報我處。
    六、企業(yè)參加現(xiàn)場活動優(yōu)惠條件的宣傳及贈送禮品安排
    各企業(yè)的優(yōu)惠條件應在3月初報交通臺,由交通臺進行全面宣傳,吸引消費者參加活動。各企業(yè)贈品數(shù)量、品種于3月12日前報交通臺,由交通臺派員負責各企業(yè)贈品統(tǒng)一管理和發(fā)放。
    設備維修服務方案篇十一
    為進一步推進我省汽車維修業(yè)誠信經(jīng)營,提升汽車維修業(yè)服務水平,維護經(jīng)營者和消費者的合法權益,樹立維修業(yè)良好的社會形象,根據(jù)《關于印發(fā)在全省道路運輸行業(yè)開展以“執(zhí)法為民、優(yōu)質(zhì)服務”為主題的十項惠民行動的實施方案的通知》(川運黨〔20xx〕18號)要求,結合我省汽車維修業(yè)實際,省局決定在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務活動,特制定本實施方案。
    圍繞全省經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代綜合交通運輸體系建設,以科學發(fā)展觀為指導,以提升汽車維修業(yè)整體服務水平為重點,堅持“以人為本”的服務理念,全面貫徹落實交通運輸行業(yè)標準《機動車維修服務規(guī)范》,進一步提高我省汽車維修業(yè)及全體從業(yè)人員的“質(zhì)量意識、服務意識、誠信意識、責任意識”,提高維修業(yè)質(zhì)量管理和維修服務水平,促進汽車維修業(yè)誠信體系建設。實現(xiàn)返修率不高于3%,投訴處理率不低于95%,顧客滿意率不低于90%的總體目標,為消費者創(chuàng)造良好的修車環(huán)境。
    (一)規(guī)范汽車維修企業(yè)服務內(nèi)容。
    一是規(guī)范公示信息。汽車維修企業(yè)要在業(yè)務接待室等場所醒目位置公示信息,主要包括維修經(jīng)營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證明;業(yè)務受理程序;服務質(zhì)量承諾;客戶投訴受理程序和受理電話(郵箱);所在地道路運輸管理機構監(jiān)督投訴電話;經(jīng)過備案的主要維修項目收費價格、維修工時定額、工時單價,常用配件現(xiàn)行價格;維修質(zhì)量保證期;提供汽車緊急維修救援服務的,應公示服務時間、電話、收費標準等。
    二是規(guī)范收費行為。汽車維修企業(yè)要嚴格按照公示并備案的維修工時定額及單價、配件價格等核定維修費用,開具維修結算清單、維修發(fā)票。維修結算清單應將維修作業(yè)的檢測診斷費、材料費、工時費、加工費及其它費用分項列出,并注明原廠配件、副廠配件或修復配件,由客戶簽字確認。
    三是規(guī)范維修告知制度。汽車維修企業(yè)要建立健全維修告知制度,在維修全過程中要告知客戶車輛技術狀況、擬定的維修方案、建議維修項目、需要更換的配件和大概費用等,及時與客戶溝通,征得客戶同意后方可維修。
    不盡賽對部分汽車維修企業(yè)的價格欺詐,實現(xiàn)四是規(guī)范跟蹤服務制度。汽車維修企業(yè)要建立用戶征詢渠道,征詢客戶對車輛維修服務的意見,做好記錄,對客戶的批評意見和投訴,應及時溝通、妥善處理并定期跟蹤回訪。
    (二)落實汽車維修質(zhì)量保證體系。
    一是落實汽車維修竣工出廠合格證制度。汽車維修企業(yè)要按規(guī)定簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證,并建立汽車維修竣工出廠合格證發(fā)放臺賬。
    二是落實汽車維修質(zhì)量保證期制度。汽車維修企業(yè)要嚴格執(zhí)行汽車維修質(zhì)量保證期制度,在質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,要無償返修,不得故意拖延或無理拒絕。
    三是落實汽車配件管理制度。汽車維修企業(yè)要對原廠配件、副廠配件和修復配件明碼標價,供客戶選擇,提供常用配件的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量保證期、聯(lián)系電話等相關信息資料,供客戶查詢,并保留配件更換、使用、報廢處理記錄。
    四是落實汽車維修檔案制度。汽車維修企業(yè)對汽車進行二級維護、總成修理、整車修理的,要建立汽車維修檔案,檔案主要應包括:維修項目、維修合同、具體維修人員及質(zhì)量檢驗員、進廠檢驗記錄、過程檢驗記錄、竣工檢驗記錄、出廠合格證副本、結算清單等。
    (三)完善投訴處理和媒體監(jiān)督制度。
    汽車維修企業(yè)要在醒目位置公布全省道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”,方便客戶投訴。各級道路運輸管理機構要進一步完善舉報投訴處理機制,充分利用道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”,健全投訴處理工作規(guī)程,建立有效的投訴處理制度。要主動聯(lián)系媒體,公布維修企業(yè)的誠信信息,主動介入媒體網(wǎng)絡曝光的舉報投訴案件處理,對多次被投訴和舉報查證屬實的維修企業(yè),要堅決予以嚴處。同時按照活動主題,要通過社會調(diào)查、客戶座談等各種形式,調(diào)查和收集汽車維修客戶對汽車維修服務的意見和建議,深入分析不同層次汽車維修客戶的需求,提出解決措施,從而促進汽車維修企業(yè)服務水平的提高,提升行業(yè)形象,維護消費者合法權益。
    全省汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務活動從20xx年5月開始至20xx年12月結束,共分三個階段。
    (一)宣傳動員階段(5月1日—5月31日)。
    各地要組織召開由轄區(qū)內(nèi)所有二類以上汽車維修企業(yè)負責人參加的宣貫會,并成立組織機構,研究制定具體活動計劃,并結合實際情況加強活動的組織領導,做好活動的宣傳工作。一是積極宣傳,廣而告之。通過當?shù)仉娨暋㈦娕_、報紙、網(wǎng)站等新聞媒體向社會廣泛宣傳此次活動,發(fā)放活動宣傳資料,參加活動的汽車維修企業(yè)要按照相關要求在廠門、廠區(qū)、車間等懸掛統(tǒng)一的宣傳標語(詳見附件),營造活動氛圍,擴大活動影響面。二是公布相關信息,加強活動指導。各地要向社會公布參與汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務活動的企業(yè)信息,要加強對汽車維修企業(yè)的指導,強調(diào)相關要求,確保落實到位。要公示行業(yè)管理監(jiān)督電話,方便及時咨詢和投訴,維護經(jīng)營者和消費者的合法權益。
    (二)組織實施階段(6月1日—11月30日)。
    各地要根據(jù)實施方案的工作內(nèi)容和要求,分解任務,明確職責,突出重點,結合當?shù)貙嶋H,完善工作措施,切實有效地開展好活動。集中組織一至兩次大型活動,在當?shù)爻鞘兄行姆比A地段或大型社區(qū)開展現(xiàn)場咨詢服務活動,對汽車維修經(jīng)營許可范圍、質(zhì)量保證期、投訴渠道等汽車用戶關心的問題進行解答;普及汽車維護修理常識;組織汽車維修企業(yè)技術人員為汽車用戶提供技術咨詢;設置真?zhèn)纹嚺浼跋嚓P汽車用品的對比展示臺等。幫助消費者了解汽車維修保養(yǎng)的必要性和基本內(nèi)容,引導消費者正確選擇汽車維修服務,提升汽車維修服務整體水平,實現(xiàn)汽車維修業(yè)和諧、誠信、質(zhì)量、發(fā)展、效益的目的。
    (三)總結交流階段(12月1日-12月31日)。
    各地要對活動進行全面總結。組織經(jīng)驗交流活動,對在活動中取得的好經(jīng)驗和好做法,要在汽車維修企業(yè)中推廣并長期堅持,擴大活動的效果和影響。實現(xiàn)全省汽車維修業(yè)管理的大加強,質(zhì)量的大提高,服務的大提升,形象的大改善。
    在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務活動,是我省道路運輸行業(yè)“十項惠民行動”的重要組成部分,是規(guī)范汽車維修業(yè)發(fā)展的重要舉措。各地要高度重視,精心部署,抓好落實。要加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查,暢通信息報送渠道,定期以信息、簡報和總結等形式報告活動進展情況?;顒咏Y束后,各地要對當?shù)鼗顒娱_展情況進行認真總結,并于12月31日前以書面形式報省局車管處。
    設備維修服務方案篇十二
    供方:
    需方:
    一、供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同,以便共同遵守。
    二、產(chǎn)品名稱、型號、序號、故障原因、處理方法、收費金額差旅費:
    上門服務費:
    合計人民幣金額(大寫):
    三、維修方式、維修地點:________________
    四、修復設備的交付方式、地點:___________
    五、需方在按本合同付款后,供方實施維修,在_________日內(nèi)修復并按第四條中規(guī)定的方式寄(送)出。
    六、設備修復后,對于該設備的同一故障,供方提供三個月的保修。
    七、合同執(zhí)行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經(jīng)雙方同意,并另訂合同,方為有效。
    八、違約責任:按《中華人民共和國民法典》及其它相關規(guī)定執(zhí)行。
    九、解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。
    協(xié)商不成,由_________仲裁委員會仲裁。
    十、上述條款如有未盡事宜,應以書面補充,_________作為附件。
    十一、本合同另附件_________張,本合同一式_________份,雙方各執(zhí)一份,傳真件有效。
    十二、其它約定事項:_______________
    供方:
    _______年________月______日
    需方:
    _______年________月______日
    設備維修服務方案篇十三
    二、合同期限(以先到為準)
    三、付款方式
    (1)服務費用按年度支付,先付費,后服務。
    (2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費用在乙方提供服務完畢后5個工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付。
    四、服務內(nèi)容
    (1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養(yǎng);每壹個月壹次。
    (2)合同期內(nèi),乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復合同設備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
    (3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件,并免費送貨。
    五、除外責任
    下列情況乙方向甲方提供滿意的服務,需照章收費:
    (1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機器及附件的故障;
    (2)甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;
    (4)甲方自行拆卸機體及部件造成的設備損壞;
    (5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞;
    (6)甲方未能出示本服務合同的有效原件。
    六、違約處理
    (1)因乙方不能及時履行合同所規(guī)定的服務條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權終止合同。
    (2)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞,乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。
    (3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。
    (4)甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞,本合同自行作廢。
    七、說明
    (2)甲方的名稱、地址、電話、指定設備負責人等資料如有變更,請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。
    (3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務時發(fā)生差旅費、高速費、過橋費等費用時,上述費用由甲方支付。
    (4)如甲方將設備轉與他人,本服務合同中乙方對該設備的服務承諾既告無效。
    (5)如有未盡事宜,甲乙雙方應在合同簽字前進行協(xié)商,達成一致后一式兩份填寫在附加條款中,填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。
    (6)本維修合同服務費用只涵蓋本合同第4款‘服務內(nèi)容‘所涉及的勞務,并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費用。
    八、附加條款
    雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
    授權代表(簽字):_______授權代表(簽字):____
    設備維修服務方案篇十四
    甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下:
    一、本協(xié)議服務費總金額為:(大寫)人民幣_________元
    1.服務對象所包括的辦公設備產(chǎn)品及服務費用:_________。
    2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考,但報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
    二、辦公設備定期維護保養(yǎng)
    1.地點:乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設備使用所在地。
    2.周期:傳真機、復印機產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次,打印機、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。
    3.保養(yǎng)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫保養(yǎng)報告,如實反映辦公設備的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
    4.故障隱患:如乙方在為甲方提供辦公設備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
    三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
    本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
    四、付款方式
    1.甲方在本協(xié)議簽定日起_________日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
    2.日常維修設備的費用應在維修完畢后_________日內(nèi)一次性付給乙方。
    五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    設備維修服務方案篇十五
    3.7、乙方所有工作不得分包其他單位,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權終止合同;
    3.8、乙方為甲方合同設備維修保養(yǎng)時所需的工具,由乙方自行配備。
    第四條甲方義務
    4.1、甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后,應及時通知乙方。
    4.4、甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失;
    4.5、協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方;
    4.6、甲方對乙方提供的臨時備用設備有監(jiān)管義務,如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生,給其乙方造成的一切損失由甲方承擔。
    第五條維修保養(yǎng)費用計算方式
    第六條合同有效期及付款方式
    6.1、本合同有效期為年日雙方簽字之日起生效至日廢止;
    6.2、維修保養(yǎng)費用分兩次支付,每6個月為一周期,自本合同簽訂之日起2(貳)日內(nèi)支付第一次維修保養(yǎng)服務費用即人民幣元,大寫元:第二次維修保養(yǎng)服務費自年月日起2(貳)日內(nèi)支付全部費用,即人民幣元,大寫元。
    第七條免責條款
    7.3、在發(fā)生不可抗力情況時,遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
    第八條違約責任
    8.3、雙方都違反合同的,應當各自承擔相應的責任;
    8.4、一方因第三人的原因造成違約的,應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛,依照法律規(guī)定或者按照約定解決。
    第九條爭議及爭議解決方法
    因履行本合同所發(fā)生的一切爭議,雙方應先友好協(xié)商解決。如果經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的,可提交當?shù)厝嗣穹ㄔ?,通過訴訟方式解決爭議。
    第十條合同的解除
    10.1、發(fā)生下列情形之一時,雙方可以解除本合同:
    (2)、發(fā)生了不可抗力,致使不能實現(xiàn)本合同目地的;
    10.2、本合同自解除合同通知到達對方時解除;
    10.3、在本合同解除后,尚未履行的,不再履行;已履行的,履行方有權要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
    第十一條合同生效及其他
    11.5、本合同未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商后,簽訂補充協(xié)議。該補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    甲方(蓋章):乙方(蓋章):
    法定代表人:法定代表人:
    授權代表:授權代表:
    簽訂時間:簽訂時間:
    設備維修服務合同范文三
    -----------------------公司(以下簡稱“甲方”)與--------------------------(以下簡稱“乙方”)在平等自愿的基礎上,經(jīng)過雙方友好協(xié)商,就-------年------月至---月份甲方在區(qū)域所有設備的維修等事宜達成如下協(xié)議,要求雙方共同遵守:
    一.合同工作內(nèi)容及范圍:
    1.協(xié)議范圍:
    甲方所轄所有設備。
    2.工作內(nèi)容:
    甲方所轄所有設備的日常點檢、維護保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修、儀表調(diào)校、設備改造等工作。
    甲方所轄區(qū)域內(nèi)建筑物、護油堤、管架、棧橋、通廊、護欄、工作場地、路面、草坪等附屬設施的維護工作。
    3.補充說明:甲方若在合同期內(nèi)增加設備,仍屬本合同范圍。
    二.工作標準:
    1.保證所轄設備完好率95℅。
    2.保證所轄區(qū)域內(nèi)附屬設施完好率100℅。
    三.甲方的權利和義務:
    1.甲方負責乙方工作安排和考勤,負責乙方人員的績效考核,并根據(jù)考核結果支付勞務費。
    2.甲方有義務對乙方工作人員進行必要的入庫作業(yè)安全教育。
    3.甲方承擔委托設備的備品備件、損壞件等物資采購的費用。
    4.甲方承擔委托設備在維修協(xié)議期內(nèi)的各種改造費用。
    5.甲方負責所轄設備中的車輛、油罐、壓力容器、安全閥門、計量儀表等年檢費用。
    6.甲方負責承建維修作業(yè)、備件存放的必備廠房。
    7.甲方負責備品備件的采購及庫存管理,并保證購品的出庫及時性、可用性。
    8.甲方有權審批乙方提出的檢修計劃、物資采購計劃及乙方提出的大、中維修和設備改造方案。
    9.甲方有權根據(jù)設備使用情況隨時檢查乙方的設備點檢、維修、保養(yǎng)記錄;組織包括乙方在內(nèi)的設備聯(lián)合檢查,并對乙方工作提出監(jiān)督、忠告、表彰、處理。
    10.甲方有權隨時檢查乙方工作人員的資質(zhì)證件,制止任何違章作業(yè)行為及方案執(zhí)行。
    11.甲方有權責令乙方對所轄設備設施的突發(fā)故障進行即時檢修,并對乙方人員可能出現(xiàn)的違章或失職行為作出處罰。
    12.甲方有權視情節(jié)輕重處罰或辭退乙方不稱職的員工,乙方不得無故拒絕。
    13.甲方承擔由于必備物資采購不及時導致影響生產(chǎn)所帶來的相關責任。
    14.甲方有義務及時支付本協(xié)議規(guī)定的費用。
    四.乙方的權利和義務:
    1.乙方有責任教育自己員工認真遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度。如乙方員工在合同期內(nèi)因違反國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度給甲方造成任何經(jīng)濟損失,將由乙方進行賠償。
    2.乙方提供的維修人員應具備良好的的職業(yè)道德。
    3.乙方提供的維修人員應具備與委托設備相付的維修技能。
    4.乙方提供的維修人員,如電工、電氣焊工、儀表工等特殊工種,應具有國家相關部門頒發(fā)的、有效的證件;并做到持證上崗。
    5.乙方有義務根據(jù)設備的實際使用情況,對相關的設備管理提出修改建議,協(xié)助甲方主管人員進一步完善其設備管理制度。
    6.乙方有權參與并協(xié)助甲方制定大中維修和工藝設備改造計劃及方案,但必須在得到甲方批準后方可執(zhí)行。
    7.乙方負責提供維修人員的維修工具;包括電焊、氣割、切割、鉆床等基本維修設施。
    8.對甲方提供給乙方使用的維修工具,如乙方人員在使用過程中出現(xiàn)損壞丟失,將由乙方負責進行賠償。
    9.乙方須承擔因所派人員工作失誤(技能欠缺、維修遲緩或誤操作所引起事故擴大)對甲方造成的經(jīng)濟損失。
    11.為保證設備及人身安全,乙方有權拒絕安裝使用甲方采購的不合格備件。
    12.乙方維修人員必須按要求填寫設備運行和維修保養(yǎng)記錄;認真執(zhí)行甲方的設備管理制度。
    13.乙方有義務參加甲方組織的設備聯(lián)合檢查,并對存在的問題進行及時處理。
    14.乙方負責提供所屬維修人員勞動保護用具的發(fā)放。
    15.乙方提供所屬維修人員資質(zhì)證件年審費用,安全教育培訓工作。16乙方提供所屬維修人員食住、交通和通訊工具的配備。
    17乙方須向甲方提供所派維修人員詳細個人信息資料。
    18從合同生效日起,乙方須按照甲方要求及時提供完成協(xié)議工作所需全部的人員,以完成協(xié)議中的各項工作,保證甲方設備24小時正常運轉。
    19乙方所有工作不得分包其他單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權終止合同。
    20.乙方有權要求甲方及時支付協(xié)議中的規(guī)定的費用。
    21.乙方為甲方進行現(xiàn)場巡檢、維修和進入現(xiàn)場工作中所有的安全事宜包括傷亡事故均由乙方自負,甲方不承擔任何責任,同時由于乙方采取的安全措施不當,給甲方造成經(jīng)濟損失,應由乙方負責賠償。
    22.乙方如維修中使用外委勞務,應自行辦理各種勞務使用手續(xù)。
    23乙方應設專職安全員,加強人員安全教育,監(jiān)督檢查維修過程中的各項安全事宜。進入車間和現(xiàn)場應保證不攜帶任何火種和易燃易爆物品,對于焊接動火必須辦理動火票、設監(jiān)火人并配備必要的滅火器,戴安全帽,登高系全帶,穿靜電鞋,作業(yè)平臺必須要有安全扶手,并配制必要的安全網(wǎng),以確保維修工作的安全。
    五.合同費用:
    1.本合同總價-----------萬元/年,費用包括乙方工作涉及到的勞務費、管理費、工具費、老保費、所有稅費、各種保險、安全費用、技能和職業(yè)資格證審驗費用、利潤、食宿費、通勤費、服裝費、加班費、飲用水、辦公費、車輛費、耗材費及合同明示或涉及到的所有風險、責任、義務等費用。
    2.本合同簽訂后乙方須向甲方提交人民幣-------萬元的履約保證金或履約銀行保函(無條件不可撤銷銀行保函),履約保證期限為合同期滿后1個月。
    六.費用支付方法:
    甲方每月20日(國家法定日順延)以支票形式支付乙方上月勞務費。費用-------萬元人民幣。具體支付手續(xù)按照雙方財務規(guī)定執(zhí)行。
    七.違約責任和爭議解決:
    1.甲乙雙方必須認真履行本協(xié)議下的權利和義務,否則,構成違約,由違約方承擔違約責任,即向對方賠償因違約行為所造成一切直接的和間接的及不可預見的損失。如雙方均有過失,將按過失程度分別承擔責任。
    2.如由甲方支付不及時,從逾期之日起,按欠付金額的萬分之五向乙方支付滯納金。如乙方不能及時進行設備檢查和維修保養(yǎng),甲方將從費用中扣罰所采用的措施費用。
    3.如因違約等事宜發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。
    代表簽字:代表簽字:
    (蓋章)(蓋章)
    日期:---------年月日日期:---------年月日
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    9.設備委托管理合同范本
    設備維修服務方案篇十六
    為加強我市汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設,規(guī)范服務行為、轉變服務理念、強化服務意識、提高服務水平,按照《福建省運輸管理局關于印發(fā)福建省20xx年度3.15汽車維修質(zhì)量服務月活動方案的通知》精神,決定在全市范圍內(nèi)開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務月”活動?;顒右浴?.15國際消費者權益日”為契機,以“誠信服務、陽光維修”為主題,號召廣大汽車維修企業(yè)通過各種優(yōu)質(zhì)便民服務,營造良好的消費環(huán)境,樹立良好的社會形象。具體活動方案如下:
    貫徹落實科學發(fā)展觀,服務人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務月”活動,進一步提高我市汽車維修質(zhì)量和服務水平,增強廣大汽車用戶依法維護合法權益和明明白白消費意識,促進汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設,提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。
    20xx年3月1日至20xx年3月31日。
    所有加入海西汽車服務網(wǎng)維修聯(lián)盟商家和20xx年度企業(yè)質(zhì)量信譽考核等級aa級以上的機動車維修企業(yè),以及本著自愿申請加入該活動的企業(yè)。
    (一)廣泛發(fā)動,共同倡議(3月1日-3月13日)。
    各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“3.15汽車維修質(zhì)量服務月”活動倡議(詳見附件1)。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務、開拓創(chuàng)新;鼓勵汽車維修企業(yè)結合本企業(yè)情況,積極響應和參與此次服務月活動,報名參加多種形式的惠民服務。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳,營造“3.15汽車維修質(zhì)量服務月”的良好氛圍。
    (二)深入社區(qū),義務咨詢(3月14日-3月15日)。
    組織運管工作人員和維修企業(yè)技術人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設立服務咨詢點,開展現(xiàn)場咨詢活動。引導車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題,以及汽車用戶在機動車維修經(jīng)營許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識進行解答;普及愛車維護修理常識;組織企業(yè)技術人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術咨詢服務。
    (三)免費洗車,免費診斷(3月16月-3月31日)。
    組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務,各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務(車輛免費診斷項目詳見附件2)?;顒觾?yōu)惠期限由服務企業(yè)自行確定。
    (一)領導重視,廣泛動員。
    市處成立由鄧達處長任組長,劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領導小組,下設辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構也應成立相應的活動領導小組,加強對此次活動的組織和領導,同時結合實際情況,制定具體活動方案。做到深入宣傳,層層動員,步步落實,力求活動內(nèi)容豐富多彩,取得明顯效果。
    (二)自愿選擇,形式多樣。
    此次活動以乘用車的維修服務為主,在廣泛動員的基礎上,可由企業(yè)自主報名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實際情況,引導其以多選和單選的形式,報名參與義務咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確?!?.15汽車維修質(zhì)量服務月”活動保質(zhì)保量完成。
    (三)廣泛宣傳,精心組織。
    行業(yè)管理部門與維修企業(yè)要積極配合做好宣傳發(fā)動工作,一是廣而告之。發(fā)放宣傳資料,懸掛統(tǒng)一的宣傳橫幅、標語(詳見附件3),同時將優(yōu)惠信息上墻公布。二是信息聯(lián)絡。行業(yè)管理部門要提前向社會公布參與優(yōu)惠活動的企業(yè)信息,同時加強對汽車維修企業(yè)的指導和組織,強調(diào)相關要求,確保服務到位;要公示行業(yè)管理部門投訴電話,方便廣大汽車用戶及時咨詢和維護相關的消費利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報紙、電視、網(wǎng)站等媒體資源對此次活動進行全程報道,激發(fā)企業(yè)參與的積極性,營造和諧氣氛,擴大活動影響面。
    (四)信息聯(lián)動,總結提升。
    1、各單位要將活動方案(電子版)于3月8日前報送市處維修管理科匯總,以便及時上報省運管局,并通過海西汽車服務網(wǎng)綜合平臺發(fā)布相關活動信息。
    2、各單位要及時收集報道信息,妥善保管影像資料?;顒佑嘘P的圖片、宣傳報道信息、開展情況匯總表(詳見附件4)以及總結請于4月3日前以書面形式(電子版)報送市處維修管理科,聯(lián)系電話:xx,傳真:xx。