制定方案的過程需要靈活和適應(yīng)性，我們需要隨時根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。方案的實施需要有明確的步驟和時間安排，以保證整個過程的有序進(jìn)行。以下是小編搜集整理的一些方案樣本，供大家參考和借鑒。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇一
從1983年開始，每年的3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益日將至，各地區(qū)都會開始315。
活動方案。
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動，深入開展新《消費者權(quán)益保護(hù)法》實施一周年宣傳，強(qiáng)化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容：
總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂。
倡議書。
授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動聯(lián)通電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守。
合同。
重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式：
相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
一、活動主題。
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動要認(rèn)真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題，以“服務(wù)消費者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務(wù)，深入開展消費教育和消費引導(dǎo)，大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴(kuò)大影響，使“消費與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預(yù)期;切實加強(qiáng)對消費者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費者的消費信心;引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
二、活動時間。
20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日，為期兩個月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。
三、成立“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：劉芳。
副組長：白濤李科林祖寧。
成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。
四、開展活動的內(nèi)容及形式。
1、認(rèn)真組織開展消費教育和消費引導(dǎo)活動。從2月1日開始，各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導(dǎo)教材、科學(xué)消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”，采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式，面對面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進(jìn)行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導(dǎo)，扎扎實實地開展消費教育和消費引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢。宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點，在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導(dǎo)活動，掀起消費教育引導(dǎo)熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導(dǎo)，普及消費知識，提高依法維權(quán)意識和能力，積極促進(jìn)和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導(dǎo)，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費者負(fù)責(zé);通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導(dǎo)，充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點，各部門要集中時間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點，現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務(wù)。同時要針對轄區(qū)實際，大力宣傳工商部門的維權(quán)成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動，營造全社會人人關(guān)注保護(hù)消費者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設(shè)置分會場，舉行紀(jì)念活動。
3月15日上午，xx工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場，舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費與服務(wù)”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書;三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;四是工商xx分局領(lǐng)導(dǎo)通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費和科學(xué)消費的倡議宣言;六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示，充分展示誠信企業(yè)的良好風(fēng)采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進(jìn)行互動，進(jìn)行消法知識有獎競猜活動。大會結(jié)束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)?！奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動，落實12315熱線值班制度，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報辦結(jié)率達(dá)到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀(jì)念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務(wù)”年主題，扎扎實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務(wù)”年主題座談會，話消費，談維權(quán)，營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問卷調(diào)查，督促經(jīng)營者切實履行國家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費信心，擴(kuò)大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點，結(jié)合市場整頓，開展商品消費調(diào)查，向社會發(fā)布消費警示、提示，促進(jìn)經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢?！?·15”活動期間，各部門要主動與當(dāng)?shù)仉娨?、廣播、報紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的成果，曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費我服務(wù)、有事找工商”，“你的消費權(quán)益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強(qiáng)春節(jié)期間市場監(jiān)管，以重點區(qū)域、重點領(lǐng)域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、文化旅游市場，打擊商業(yè)欺詐等專項整治，嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費者普遍關(guān)注的突出問題，對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強(qiáng)烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查：
一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。
二是開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)，深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布消費警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強(qiáng)對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進(jìn)農(nóng)村，現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù)，增強(qiáng)農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)12315消費維權(quán)“五進(jìn)”和“一會兩站”工作，方便消費者就近投訴咨詢，妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品，深入開展市場專項執(zhí)法檢查，檢查其來源是否合法、標(biāo)識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實履行，確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度，切實保證消費安全，真正造福廣大消費者，使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為，嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為，嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”，切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。
五、活動要求。
1、高度重視，精心組織。各部門要充分認(rèn)識開展“消費與服務(wù)”年主題活動，既是拉動消費、擴(kuò)大內(nèi)需的需要，也是保護(hù)消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動，堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重?zé)崃?、安全?jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實際，制訂切實可行的活動方案，涉及領(lǐng)域要寬，活動范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要扎實，宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴(kuò)大宣傳，營造聲勢。要加強(qiáng)對“消費與服務(wù)”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳，努力營造強(qiáng)勁的輿論聲勢。
4、突出重點，務(wù)求實效。各部門要從實際出發(fā)，因地制宜，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實解決一批消費者反映強(qiáng)烈的問題，努力營造良好的消費環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展，取得實實在在的社會效果。
各部門要指定專人收集、整理活動信息，及時反映活動情況，并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”
活動總結(jié)。
以及統(tǒng)計報表報xx區(qū)消費者協(xié)會。
一、活動主題。
消費與民生。
二、活動宗旨。
為迎接3月15日消費者權(quán)益日的到來，我院青協(xié)將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動，以提高消費者的法制觀念。
三、組織機(jī)構(gòu)。
主辦機(jī)構(gòu)：法學(xué)院青協(xié)。
四、活動時間。
20xx年3月15日中午10:00--11:30。
五、活動地點。
xx社區(qū)。
六、活動對象。
xx社區(qū)居民。
七、活動流程。
(一)、前期準(zhǔn)備：
(1)在我院網(wǎng)站上做廣泛宣傳。
(2)準(zhǔn)備宣傳條幅。
(3)制作宣傳展板和學(xué)生簽名板。
(4)搜集關(guān)于"消費者權(quán)益保護(hù)日"的起源、發(fā)展，目的意義等相關(guān)知識，制作成宣傳頁。
(5)搜集有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識制作成a4宣傳板。
(6)搜集與法制有關(guān)的相關(guān)視頻。
(7)聯(lián)系電源。
(8)與其他部門協(xié)調(diào)。
(二)、具體活動安排：
(1)上午9：00，男生在食堂前集合，將物品搬至活動地點。
(2)活動現(xiàn)場布置：男生懸掛條幅，調(diào)試音響，向社區(qū)借桌子，進(jìn)行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10：00布置完畢。
(3)活動中，同學(xué)負(fù)責(zé)拍照。
(4)將提前制作好的宣傳單頁發(fā)放給廣大居民。
(5)將相關(guān)視頻通過音響播放，以吸引廣大的注意。
(6)展示a4板，并由相關(guān)人員對前來了解的居民作解說。
(7)設(shè)咨詢臺，為居民解答疑難問題，做好投訴記錄，無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。
八、活動后期工作。
召開部門會議，總結(jié)活動優(yōu)缺點，對于不足之處深刻反省，優(yōu)點則繼續(xù)發(fā)揚，以求將以后工作做得更好。
九、所需物品。
宣傳條幅、宣傳板、學(xué)生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇二
20xx年1月17日，中國消費者協(xié)會向社會公布了20xx年年主題為xx。要求各分會圍繞主題，廣泛宣傳，積極發(fā)動開展活動。
顧問：xx源。
組長：xxx。
副組長：xxx、xxx“消信”單位評審委員會成員：xxx。
成員：xxx。
1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會議：安排“3·15”活動的各項工作；圍繞“消費與環(huán)境”年主題，確定20xx年工作目標(biāo)；組織安排20xx年消信單位（產(chǎn)品）評選活動。
2、要求各分會組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動。
3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，收集有關(guān)典型案件，發(fā)布消費警示，進(jìn)行消費披露。
4、組織有關(guān)單位開展聲勢浩大的“消費與環(huán)境”年主題宣傳教育活動，要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標(biāo)語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動的開展，各分會要相應(yīng)成立活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，高度重視，周密安排活動的'各項工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會，3月14至15日兩天，堅持24小時值班制度，及時接聽投訴電話。
3、各分會按照縣消委的活動要求，認(rèn)真規(guī)劃安排此項工作，3月12日前報送活動方案?；顒咏Y(jié)束后，3月17日報送活動總結(jié)及典型維權(quán)材料。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇三
今年3月15日，適逢新修訂的《消費者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱：新《消法》）實施兩周年，也是市市場監(jiān)管委成立后第一個3·15國際消費者權(quán)益日。按照《工商總局辦公廳關(guān)于認(rèn)真開展20xx年‘3·15國際消費者權(quán)益日’宣傳活動的通知》安排，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定如下方案。
為加強(qiáng)對3·15紀(jì)念活動的領(lǐng)導(dǎo)，保證各項工作順利開展，市市場監(jiān)管委、市消協(xié)成立3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：市市場監(jiān)管委主任。
xx副組長：市市場監(jiān)管委。
（一）搞好宣傳教育，充分展示消費xx成果以新《消法》一周年為契機(jī)，廣泛開展宣傳活動。盤點新《消法》實施一周年工作成效，大力宣傳消費xx工作成效、創(chuàng)新做法、先進(jìn)人物事跡，公開曝光消費xx典型案例，深入宣傳市場監(jiān)管有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；與媒體開展合作，組織開展系列、專題報道，走進(jìn)媒體欄目開展宣傳活動，增強(qiáng)正面宣傳效果，擴(kuò)大社會影響，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網(wǎng)絡(luò)媒體有消息，樹立市場監(jiān)管部門良好社會形象。（各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)，新聞中心配合）以食品安全為重點，開展系列教育活動。
（1）對食品經(jīng)營者開展食品安全法律法規(guī)教育培訓(xùn)，組織食品批發(fā)市場加大宣傳力度，開展食品安全進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭“六進(jìn)”宣傳教育活動。（食品流通處負(fù)責(zé)）。
（2）開展餐飲食品安全主題宣傳日活動，開展餐飲食品安全進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)人員密集場所“五進(jìn)”活動，開展“尋找笑臉就餐”宣傳活動，加強(qiáng)放心餐館工程建設(shè)的宣傳力度。（餐飲處負(fù)責(zé)）。
（3）開展食品、藥品、特種設(shè)備等應(yīng)急知識以及醫(yī)療器械、保健食品知識科普宣傳活動。（應(yīng)急處、器械監(jiān)管處、保健食品處按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）。
（4）開展市級xx服務(wù)站和行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)會，重點培訓(xùn)新《消法》、國家工商總局《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章，督促市場主體履行社會責(zé)任，建立完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付等自律機(jī)制。（投訴舉報中心負(fù)責(zé)）（5）開展網(wǎng)絡(luò)交易政策法規(guī)宣傳教育活動，向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)文件匯編》。（網(wǎng)監(jiān)處負(fù)責(zé)）。
（6）成立市消協(xié)消費教育學(xué)校，擬于3月10日召開頒牌儀式并開講首次公益講堂。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）配合xx電視臺舉辦3·15晚會。突出“攜手共治暢享消費”年主題，傳播消費知識，引導(dǎo)樹立科學(xué)消費觀念，共同優(yōu)化消費環(huán)境。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）。
（二）豐富活動載體，努力擴(kuò)大社會公眾影響完善消費xx聯(lián)席會議制度。召開市場監(jiān)管委消費xx聯(lián)席會議，通報20xx年度消費者投訴舉報情況，加強(qiáng)消費xx系統(tǒng)內(nèi)部橫向溝通，進(jìn)一步完善消費xx聯(lián)席會議機(jī)制，共同解決不同領(lǐng)域的xx難題，增強(qiáng)xx合力。（消保處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工配合）召開消費xx座談交流會。
（1）召開由企業(yè)代表、消費志愿者、行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人、律師、專家學(xué)者等參加的消費xx座談會，研討消費xx熱點、難點問題，聽取各方意見建議，提升消費xx工作的'針對性和實效性。（消保處牽頭負(fù)責(zé)，投訴舉報中心、市消協(xié)秘書處按職責(zé)分工配合）。
（2）開展流通環(huán)節(jié)食品安全管理示范店經(jīng)驗交流會，介紹經(jīng)驗做法，提高管理示范店建設(shè)效能。（食品流通處負(fù)責(zé)）。
（3）召開優(yōu)秀消費xx服務(wù)站及先進(jìn)個人表彰暨經(jīng)驗交流會，評選表彰20xx年度經(jīng)營誠信、售后服務(wù)規(guī)范、爭議和解成功率高的優(yōu)秀xx服務(wù)站和先進(jìn)個人，交流消費xx服務(wù)站經(jīng)驗做法。（投訴舉報中心負(fù)責(zé)）推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”工程建設(shè)。采取開放式廚房、隔斷式廚房、透明櫥窗、安裝監(jiān)控攝像等方式，在餐飲聚集區(qū)、旅游景區(qū)、校園食堂等重點區(qū)域啟動“明廚亮灶”試點工程建設(shè)，讓消費者在就餐時直觀看到廚房衛(wèi)生狀況和飯菜制作過程，保障消費者的知情權(quán)。（餐飲處負(fù)責(zé)）邀請人大代表、政協(xié)委員特約監(jiān)督員走進(jìn)投訴舉報平臺。重點聽取代表、委員如何更好地受理消費者投訴舉報、服務(wù)好消費者等方面意見建議，提升xx服務(wù)水平。（投訴舉報中心負(fù)責(zé)）開展xx市誠信自律單位評選活動。擬于3月5日召開發(fā)布會，推廣“空港20xx年汽車誠信自律示范4s店”經(jīng)驗，在家裝行業(yè)試點啟動“誠信自律單位”評選活動，加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）發(fā)布文胸商品比較試驗結(jié)果。擬于3月8日召開文胸商品比較試驗結(jié)果發(fā)布會，為廣大女性消費者提供客觀公正的商品信息。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）開展公用服務(wù)業(yè)和銀行業(yè)不公平格式條款點評活動。擬于3月3日召開點評公用服務(wù)行業(yè)不公平格式條款啟動工作發(fā)布會，公開點評水、電、氣、交通等公用服務(wù)業(yè)不公平格式條款涉嫌侵害消費者合法權(quán)益行為。擬于3月12日召開點評銀行業(yè)不公平格式條款啟動工作發(fā)布會，針對銀行業(yè)合同文本中涉嫌不公平格式條款，組織律師團(tuán)廣泛收集、深入研究，發(fā)揮京津冀三地消協(xié)合作機(jī)制作用，聯(lián)合點評銀行業(yè)合同文本中的不公平格式條款。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）組建315志愿者團(tuán)隊。擬于3月15日召開市消協(xié)315志愿者團(tuán)隊成立大會，通過行業(yè)篩選、區(qū)縣推薦、公開征集等渠道，吸納熱心社會公益事業(yè)、無償自愿地為消費xx服務(wù)的消費者、行業(yè)專家、新聞媒體等人員成立315志愿者團(tuán)隊，整合更多的xx力量參與消費xx工作。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）開展家電、家裝專題投訴月活動。發(fā)布家電專題投訴月受理消費者投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題，與家電行業(yè)協(xié)會共同研究建立長效解決機(jī)制；啟動家裝專題投訴月活動，聯(lián)合家居協(xié)會共同研究家裝行業(yè)共性問題，提出合理的解決方案，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）。
（三）開展執(zhí)法檢查，切實營造安全消費環(huán)境開展5大類重點商品和服務(wù)專項治理。以消費者投訴集中的商品和服務(wù)為重點，對國家工商總局提出的家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具和有關(guān)服務(wù)等5大類重點商品服務(wù)進(jìn)行集中治理，重點治理手機(jī)、計算機(jī)等19類商品和洗染、洗車服務(wù)行業(yè)，加大市場管理力度，依法查處消費侵權(quán)案件，維護(hù)更廣大消費者合法權(quán)益。（各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項治理活動。突出對重點地區(qū)、重點品種的監(jiān)管，加大對銷售過期食品、“五無”食品、假冒偽劣食品違法行為的查處力度；加強(qiáng)食品質(zhì)量管理，開展食品快速檢測和食品抽樣檢驗，及時篩查、發(fā)現(xiàn)、下架退市不合格食品，保障百姓舌尖上的安全。（食品流通處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）開展兒童用品質(zhì)量專項執(zhí)法活動。摸底建檔兒童用品生產(chǎn)企業(yè)，將企業(yè)質(zhì)量信用信息采集至全國企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)庫；開展“質(zhì)檢利劍”兒童用品專項行動，依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。（質(zhì)監(jiān)處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查活動。通報車用汽柴油、復(fù)混肥、衛(wèi)生紙、紙巾紙、兒童紙尿褲、衛(wèi)生巾等20xx年第一批產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，對消費者普遍關(guān)注的自行車、助力車、針織內(nèi)衣、農(nóng)藥、危險化學(xué)品等消費品開展第二批產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。（質(zhì)監(jiān)處負(fù)責(zé)）開展紅盾護(hù)農(nóng)活動。突出重點開展春季農(nóng)資市場秩序?qū)ｍ椫卫?，宣傳農(nóng)資監(jiān)管成效、農(nóng)資打假知識，嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資等違法違規(guī)、坑農(nóng)害農(nóng)行為，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。（市場（合同）處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）開展壟斷行業(yè)合同格式條款監(jiān)管活動。重點對供水、供電、供氣、供熱等公共服務(wù)領(lǐng)域不公平格式條款進(jìn)行專項治理，對重點行業(yè)經(jīng)營者開展行政指導(dǎo)、日常檢查和整治規(guī)范，依法查處合同違法行為；出臺《電信服務(wù)合同示范文本》，規(guī)范壟斷行業(yè)合同行為。（市場（合同）處負(fù)責(zé)）開展重點領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砘顒印?BR> （1）開展保健食品專項治理，按照保健食品打“四非”工作要求，做好保健食品監(jiān)管執(zhí)法工作。（保健食品處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）。
（2）開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查，加強(qiáng)抽查情況通報。（計量處負(fù)責(zé)）。
（3）開展治理食品違法行為和查抄制假黑窩點兩次專項行動。（工商檢查總隊負(fù)責(zé)）。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。消費xx工作不僅事關(guān)消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費潛力的有效釋放，對促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。各單位要深刻領(lǐng)會開展市場和質(zhì)量監(jiān)管工作對于保護(hù)消費者合法權(quán)益、提振消費信心、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作重要性的認(rèn)識，認(rèn)真開展好3·15期間各項紀(jì)念活動。各區(qū)縣（分）局、區(qū)縣消協(xié)要成立3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合各自區(qū)域特點，精心安排好3·15各項活動。各有關(guān)部門要根據(jù)活動方案落實工作責(zé)任，各司其職，各盡其責(zé)，遇重大疑難問題，對口請示報告，加強(qiáng)協(xié)作配合，確保3·15活動落到實處。
（二）加強(qiáng)值守，回應(yīng)消費熱點。3·15期間，各單位要暢通消費者訴求渠道，及時受理處理消費者各種方式的投訴舉報，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點難點問題；要做好輿情監(jiān)測處置工作，增強(qiáng)輿情分析的前瞻性和實效性，有效防范輿情風(fēng)險；3月14日、15日要加班值守，依法高效處理國家工商總局、國家質(zhì)監(jiān)總局、國家食藥監(jiān)總局分撥處理的消費者投訴舉報，針對央視3·15晚會曝光問題及企業(yè)，主動作為，及時啟動應(yīng)急處理工作，回應(yīng)社會關(guān)切。
（三）協(xié)同共治，調(diào)動各方力量。充分發(fā)揮市場監(jiān)管部門生產(chǎn)、流通、消費監(jiān)管統(tǒng)一和執(zhí)法統(tǒng)一的優(yōu)勢，廣泛發(fā)動市場監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部、外部各方力量，組織消協(xié)理事單位及各類媒體、行業(yè)協(xié)會、市場主體、消費者等社會各界積極參與3·15活動，共同促進(jìn)、合力優(yōu)化我市消費環(huán)境。
（四）依法xx，完善長效機(jī)制。各單位要以3·15紀(jì)念活動為契機(jī)，嚴(yán)格依法行政，加大市場和質(zhì)量日常管理工作力度，將調(diào)處消費爭議與加強(qiáng)事中事后監(jiān)管結(jié)合起來，建立完善消費xx長效機(jī)制，實現(xiàn)消費xx天天3·15，切實維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益。
（五）搞好總結(jié)，及時報送情況。各區(qū)縣（分）局、區(qū)縣消協(xié)3·15期間要依法履行工作職責(zé)，注重拍照片、留資料，保留執(zhí)法xx痕跡；于3月18日下班前將本單位3·15活動工作情況總結(jié)和《20xx年度315活動工作情況統(tǒng)計表》通過oa內(nèi)網(wǎng)或者外網(wǎng)郵箱報送委消保處。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇四
以黨的十八屆大三中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識，促進(jìn)消費，推動余杭區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費維權(quán)合力，搭建維權(quán)共治新格局，努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項責(zé)任、義務(wù)，更好維護(hù)消費者合法權(quán)益;加強(qiáng)社會監(jiān)督和教育引導(dǎo)，積極營造安全放心消費環(huán)境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費，為發(fā)揮消費在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn)。
即送消費維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及消費維權(quán)法規(guī)常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權(quán)服務(wù)的“六進(jìn)”活動。引導(dǎo)消費者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費方式。
余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質(zhì)量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務(wù)消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費維權(quán)投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務(wù)，以提高廣大消費者的消費安全自我保護(hù)能力，營造維護(hù)消費安全的良好氣氛。
四個“你我”活動即：“我執(zhí)法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點題，我檢測”、“你舉報，我查處”。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)品，邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費維權(quán)專項執(zhí)法維權(quán)行動等各項專項執(zhí)法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費維權(quán)工作的滿意度，引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性，構(gòu)建社會共治新格局。
余杭區(qū)消保委將組織消費者監(jiān)督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產(chǎn)企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進(jìn)行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，通過層層把關(guān)，最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環(huán)境，增強(qiáng)消費者的消費信心。
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區(qū)各級消費者信得過單位的企業(yè)，介紹企業(yè)的消費維權(quán)做法與經(jīng)驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業(yè)。加強(qiáng)與廣大消費者、社會各界的溝通互動，進(jìn)一步促進(jìn)消費環(huán)境優(yōu)化。
在3月15日當(dāng)天，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題，在全區(qū)設(shè)立13個宣傳咨詢服務(wù)點。主會場設(shè)在臨平人民廣場，分會場設(shè)在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時，各個宣傳服務(wù)點將受理消費者投訴舉報，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費維權(quán)咨詢服務(wù)。并按照“多點受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。
“3.15”期間，區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消費維權(quán)網(wǎng)”。運用這一網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布消費熱點、消費警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益。同時，通過制作一批公益性消費維權(quán)短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權(quán)手機(jī)報》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”××微博、××微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)2017年中消協(xié)年主題的訊息，通過手機(jī)向廣大消費者宣傳維權(quán)權(quán)常識和科學(xué)消費知識，提高廣大消費者的維權(quán)意識。
在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”活動。從而完善余杭區(qū)消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動消費維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性。
區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“2017年3.15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動”新聞通報會，通報2017年3.15紀(jì)念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費者信得過單位”和“2017年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”、“2017年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”;向社會公布2017年度消費維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例，公布2017年余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報告，2017年余杭區(qū)消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳，使更多的消費者了解身邊發(fā)生的消費維權(quán)事，不斷提高消費維權(quán)意識;讓消費者放心消費，無憂消費，暢享消費。
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動是推動消費維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會進(jìn)一步做好消費者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：
一是要圍繞消費維權(quán)為中心，認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開展既隆重?zé)崃矣衷鷮崒嵉募o(jì)念活動，確?；顒尤〉脤嵭?。
二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴(kuò)大活動影響。
三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權(quán)知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結(jié)束后，各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區(qū)消保委。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇五
1、迎接3.15維權(quán)日，服務(wù)價格比較網(wǎng)商家。
3.15消費者權(quán)益日即將到來，價格比較網(wǎng)作為一個服務(wù)于商家，實惠于網(wǎng)購群體的平臺，將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開話題，以調(diào)查問卷的形式，獲知更多有利于商家、消費者的信息，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售，消費者可以放心購買，也起到一個聯(lián)接商家與消費者的橋梁作用。
價格比較網(wǎng)的商家、消費群體。
商家可以加入活動，推廣自己的產(chǎn)品，在價格比較進(jìn)行開店營業(yè)!
一、根據(jù)價格比較多年來對消費者的了解，和商家的信息，把3.15活動頁面發(fā)給跟我們合作的商家做一個簡單的調(diào)查：
合作的商家包括有：各個頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發(fā)的合作伙伴，價格比較網(wǎng)所以商家，cps返利。
二、論壇里各個板塊里的版主對價格比較的意見的看法。
消費者對價格比較網(wǎng)購物的看法。
三、軟文三篇(精篇)對外宣傳價格比較網(wǎng)多年來的在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)形的一個優(yōu)質(zhì)品牌。
四、收集價格比較網(wǎng)合作比較好的八家商家展示3.15信息。
五、隨機(jī)向廣大網(wǎng)友抽查一下，對價格比較網(wǎng)3.15專題詢問幾個問題。
3.15專題提早一個星期把頁面掛上去!
3月8號上線!
調(diào)查問卷是對消費者網(wǎng)購信息的收集。
對3.15由來、消費維權(quán)作一個簡介：
3.15之際，比較比較網(wǎng)將推出的服務(wù)活動：3.15咨詢、產(chǎn)品推廣、問題解答、
評出最受歡迎的商家、最有信譽(yù)的商家等。
1、你網(wǎng)購過嗎?是否。
2、網(wǎng)購頻繁嗎?一次偶爾經(jīng)常。
3、在哪些網(wǎng)站購物的?淘寶拍拍當(dāng)當(dāng)。
百度有啊其它(請注明)。
4、對哪個網(wǎng)站比較滿意?淘寶拍拍當(dāng)當(dāng)。
百度有啊其它(請注明)。
5、網(wǎng)購的產(chǎn)品通常有哪些：服裝家居食品。
美容數(shù)碼其它(請注明)。
6、對產(chǎn)品的滿意度：不滿意一般滿意。
非常滿意。
7、對產(chǎn)品哪里不滿意：與產(chǎn)品不符產(chǎn)品有破損。
商品仿冒其它(請注明)。
8、對網(wǎng)購的服務(wù)滿意程度：不滿意一般滿意。
非常滿意。
9、對快遞的快慢滿意程度：不滿意一般滿意。
非常滿意。
10、知道消費者權(quán)益保護(hù)法嗎?不知道不太了解了解。
11、有沒有維護(hù)權(quán)益的意識：有沒有。
12、維權(quán)成功與否：成功未成功。
2、怎樣維護(hù)自己的消費權(quán)益：
3、對維權(quán)的好的建議：
1、信息反饋整理。對調(diào)查問卷作一個全面的統(tǒng)計，對各個問題進(jìn)行分析研究，找出重點，熱點問題，并找尋答案。
2、也可以對調(diào)查問卷的分析結(jié)果寫一篇小文。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇六
為進(jìn)一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣xx年消費維權(quán)年主題“品質(zhì)消費美好生活”，宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實營造放心舒心的消費環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念，營造品質(zhì)消費氛圍，舉辦好xx區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，特制訂本方案。
緊緊圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年主題，樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實營造放心舒心的消費環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念，營造品質(zhì)消費氛圍。
“品質(zhì)消費美好生活”
xx年x月xx日-xx日。
xx城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
由xx區(qū)工商局、xx區(qū)消委會主辦。為加強(qiáng)對活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立xx區(qū)xx年紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xx區(qū)保護(hù)消費者權(quán)益委員會辦公室。各工商所、消委會分會要制定相應(yīng)的活動方案，明確任務(wù)和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確?；顒幼ズ寐鋵崱?BR> （一）宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識：
（二）組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站，社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。
（三）組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費維權(quán)知識宣傳活動，現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定。
（四）指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動。
x月xx日-xx日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。
紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費者的一件大事，為切實做好20年“3·15”系列宣傳活動，提出幾點要求：
（一）增強(qiáng)全局觀念，統(tǒng)一按照時間安排，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動；
（三）大力宣傳、營造氛圍，加強(qiáng)與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質(zhì)消費的良好風(fēng)尚：
（四）積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定；
（五）全面收集，認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報區(qū)消委會。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇七
為進(jìn)一步提高廣大消費者的維權(quán)意識，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益，根據(jù)市消委2012年的工作部署，xx區(qū)消委結(jié)合消費維權(quán)工作實際，近日召開了常務(wù)理事會，通過了六個宣傳促進(jìn)3.15活動的整體方案。
一是加強(qiáng)媒體宣傳。從即日起聯(lián)合報社、電臺、電視臺和xx區(qū)315維權(quán)網(wǎng)圍繞“消費與責(zé)任”主題，撰寫和收集相關(guān)資料，加強(qiáng)法律法規(guī)的'宣傳報道，營造和諧消費環(huán)境。
二是搞好服務(wù)宣傳。于2012年3月14日在xx體育場開展“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動。同時開展消費與責(zé)任啟動儀式，邀請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話，聯(lián)合農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、物價、商委、律師單位、醫(yī)院、學(xué)校等相關(guān)部門開展法律法規(guī)咨詢投訴處理、免費體檢身體、免費維修家用電器等服務(wù)活動。
三是抓好演出宣傳。3月14日，區(qū)消委組織農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、教委等10個常務(wù)理事，利用各職能部門職工進(jìn)行文藝演出，突出保護(hù)消費者權(quán)益的特點，同時采取文藝演出與職能部門發(fā)布新聞形式，宣傳“消費與責(zé)任”的重要意義。
四是注重農(nóng)村宣傳。組織各消委分會聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、物價、畜牧、藥監(jiān)等相關(guān)職能部門開展“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動。采取以文藝宣傳形式到xx和xx兩個場鎮(zhèn)，并進(jìn)行宣傳法律法規(guī)，現(xiàn)場受理、處理消費投訴，著力解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的投訴處理，提高農(nóng)民的維權(quán)意識。同時還要求農(nóng)村消委分會以場鎮(zhèn)和學(xué)校為活動平臺，圍繞“消費與責(zé)任”年主題加強(qiáng)消費維權(quán)宣傳，每個分會至少進(jìn)入1所學(xué)校和在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢場天宣傳1次，各投訴站至少辦2期宣傳欄，重點以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和日用消費品為主。
五是協(xié)調(diào)企業(yè)宣傳。號召區(qū)內(nèi)大、中型商場（超市、市場）以及相關(guān)經(jīng)營者開展“走近消費者，服務(wù)消費者”活動，開展誠信興商，推出便民利民的新舉措和服務(wù)承諾。要求企業(yè)負(fù)責(zé)人帶頭親臨經(jīng)營現(xiàn)場，與消費者面對面交流，傾聽消費者的意見和建議，解答消費者的咨詢，幫助解決消費糾紛。
六是啟動誠信宣傳。開展“消費者信得過企業(yè)”和“消費者滿意商品”的推薦評選工作，利用3.15啟動儀式進(jìn)行授牌，從而打造誠信興商企業(yè)，完善信用信息建設(shè)，構(gòu)建和諧消費環(huán)境。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇八
為引導(dǎo)同學(xué)對大學(xué)的思考，對大學(xué)生活，對人生，對身邊的每一件小事學(xué)會策劃。我院舉行以“我的策劃書”為主體的演講比賽。
二活動宗旨
目標(biāo)是行動的方向，有了策劃也就有了目標(biāo)。在大學(xué)開始不久的今天，我們完全有必要策劃一下，不管是策劃大學(xué)生活，還是策劃將要去干的一件小事，還是去策劃自己的人生之路。
三活動原則
以“我的策劃書”為主題，盡情發(fā)揮參賽選手的自身風(fēng)采和演講才能，以各自不同、新穎的角度和方式表達(dá)對下一秒鐘，下一個小時，下一個天亮的美好藍(lán)圖的策劃。
四活動內(nèi)容
（一)比賽時間：xx年10月18日(暫定）
（二)比賽地點：物理合堂(初定）
五活動準(zhǔn)備
1)參賽選手要求：
（1）電子學(xué)院大一大二學(xué)生，性別年齡不限
（2）主題“我的策劃書”題目自選，要求內(nèi)容積極、健康、向上。
（3）如有背景音樂，則自帶光碟。
（4）自備服裝和道具
2)參賽人數(shù)：
按班級報名，09級每班4人，08級自愿。
3)時間安排：
(1)10月9日晚通知各班通訊員。
(2)10月11日晚九點報名截止。九點比賽順序抽簽。
六具體流程
1)主持人致開幕詞并且介紹到場的評委、嘉賓。
2)主持人介紹比賽的規(guī)則、評分細(xì)則。
3)比賽開始，選手根據(jù)比賽前的抽簽順序進(jìn)行比賽。
4)其間主持人向觀眾及選手公布結(jié)果分?jǐn)?shù)。
5)在每4位選手參加完比賽之后，中間穿節(jié)目，調(diào)節(jié)比賽氣氛。
6)待所有的選手比賽完后，邀請評委代表上臺發(fā)言，工作人員進(jìn)行統(tǒng)分。
7)評委發(fā)言完后，主持人上臺宣布比賽結(jié)果（依次由單項獎到一等獎）
8)上臺頒獎。
9)主持人宣布比賽結(jié)束，全體工作人員、嘉賓、評委、選手合影留念。
10)工作人員負(fù)責(zé)做好后期工作。
評分標(biāo)準(zhǔn)：（滿分100分）
校園消費者權(quán)益日活動方案篇九
1、按時參加社內(nèi)各項活動（特殊情況除外）。
2、不能參加者及時向組長請假，無故缺勤次數(shù)超過活動次數(shù)一半時開除社員資格。
3、社員要定期上交作品。
4、社員要按時認(rèn)真執(zhí)行團(tuán)長及團(tuán)干事交予的任務(wù)。
5、社內(nèi)應(yīng)相互友愛，出現(xiàn)矛盾及時以及積極向上的方式解決。
6、社員要有良好的修養(yǎng)，為社團(tuán)樹立良好形象，社員違紀(jì)有損社團(tuán)形象將視情節(jié)嚴(yán)重給予嚴(yán)肅處理。
7、參加比賽及活動，應(yīng)以陽光熱情積極的態(tài)度參加，按規(guī)章制度行動。
8、綜上所述，本社會根據(jù)規(guī)章制度管理社員，以樹立本社良好形象。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日”(worldconsumerrightsday)，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費者權(quán)益。以下是由小編為大家收集整理出來的消費者權(quán)益日。
活動方案。
希望能夠幫到大家。
深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，宣傳xx年"消費與服務(wù)"年主題，使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預(yù)期;切實加強(qiáng)對消費者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費者的消費信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
年主題是："消費與服務(wù)"。
1、設(shè)置"3.15"消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束?；顒又行募巴对V現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、"3.15"活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點，在新世紀(jì)廣場舉行"3.15消費與服務(wù)"文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)"3.15"活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
成立"3.15"宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
與消費者生活消費密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢，積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協(xié)會在維護(hù)消費者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費知識，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費理念;鼓勵引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費品;努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。
“3·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺，咨詢服務(wù)的重點應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動;在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費知識進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農(nóng)村消費者識假辨假和自我保護(hù)能力。
“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會要積極參與市場監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費者特別是農(nóng)村消費者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項消費維權(quán)的專項檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門，要重點加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
要通過召開座談會，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費者權(quán)益工作方面的意見和建議。
“3·15”期間，市協(xié)會將聯(lián)合與百姓日常生活消費密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠信經(jīng)營、放心消費”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對2019年度全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰。
邀請名譽(yù)會長、會長及有關(guān)人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費維權(quán)取得的成績。
市消費者協(xié)會將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費專版、專欄，借助媒介平臺，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權(quán)的知識，營造活動的氛圍。宣傳協(xié)會與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等社會各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國家和地方有關(guān)維護(hù)消費者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費維權(quán)部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識，消費維權(quán)的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費維權(quán)的典型事跡等。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十一
為深入貫徹學(xué)習(xí)系列重要講話精神，以慶祝建黨95周年、紅軍長征勝利80周年、孫中山先生誕辰150周年等為契機(jī)，引領(lǐng)廣大青年學(xué)生樹立和踐行社會主義核心價值觀，更加堅定跟黨走中國特色社會主義道路，樹立為協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局和實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢努力奮斗的理想信念，大力弘揚長征精神，進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們的愛國熱情，弘揚紅色傳統(tǒng)，經(jīng)共青團(tuán)北京青年政治學(xué)院委員會研究決定舉辦“愛國主義教育”主題演講比賽。
二、活動目標(biāo)
各級團(tuán)組織要要緊緊圍繞愛國主義精神和長征精神的基本內(nèi)容，讓所有學(xué)生知曉、理解、熟記長征精神和愛國主義的基本內(nèi)容和重要內(nèi)涵，進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們的愛國熱情，弘揚紅色傳統(tǒng)。
三、活動時間
初賽：201x年10月12日~201x年10月28日（由各系舉辦）（二)規(guī)則細(xì)節(jié)(初定）
選手；李瀚文李光宇杜若冰鞏雅麗王曉敏比賽流程：
主持人開場白。
命題演講。選手按照賽前抽簽順序依次上臺演講，每人六分鐘（自我介紹+五分鐘演講）。
評委評分并點評，主持人宣布比賽成績和名次。活動參與者合影，主持人宣布活動結(jié)束。
七、參賽要求
（1）本次比賽演講稿的內(nèi)容必須圍繞“
愛國主義教育”的主題，結(jié)合實際，
突出亮點，主題鮮明，積極向上，切忌空談理論。
（2）參賽語言可采用中文或者英文，采用站立式脫稿演講。(3)參賽選手必須在賽前15分鐘入場，找相關(guān)人員簽到。(4)比賽順序由抽簽決定。
（5）比賽開始后，各參賽選手不得無故退出比賽。(6)每位選手的演講時間限定在8分鐘內(nèi)。
八、評分過程
得分才用累計形式，兩輪得分累加從高到低依次排列，決出一、二、三等獎。整個評分過程要求全體同學(xué)參加，力求做到公平、公正、公開。
九、獎項設(shè)置
一等獎（1名）：證書二等獎（2名）：證書三等獎（3名）：證書
演講比賽評分表
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十二
3月15日是國際消費者權(quán)益日，小學(xué)生作為消費者中的弱勢群體，消費知識缺乏，消費維權(quán)觀念淡薄。為了讓學(xué)生從小提升維權(quán)意識以及對商品真?zhèn)?、?yōu)劣的辨別能力，培養(yǎng)科學(xué)的消費觀念和健康消費習(xí)慣，3月15日上午，綿陽市江油市彰明小學(xué)開展了“3.15消費者權(quán)益日”主題教育。
少先隊輔導(dǎo)員利用課間操時間為同學(xué)們講解有關(guān)食品安全消費的相關(guān)內(nèi)容。她結(jié)合生活實際，從辨假識假、食品安全、消費維權(quán)等三方面進(jìn)行詳細(xì)講解，引導(dǎo)同學(xué)們關(guān)注食品安全問題，掌握消費維權(quán)知識，自覺抵制“三無”商品。
通過此次3·15活動，不僅讓學(xué)生了解了有關(guān)食品安全消費的.相關(guān)內(nèi)容，還培養(yǎng)了他們正確的消費觀，學(xué)會了維護(hù)自己的合法權(quán)益。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十三
為隆重紀(jì)念20xx年3·15國際消費者權(quán)益日，深入宣傳中國消費者協(xié)會確定的20xx年“消費與服務(wù)”年主題，進(jìn)一步加強(qiáng)對我校商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)我校師生的合法權(quán)益，推動我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，xx學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會決定在全校開展20xx年3·15國際消費者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動。
二、活動主題。
強(qiáng)化消費維權(quán)意識，服務(wù)和諧校園建設(shè)。
三、活動單位。
活動主辦———共青團(tuán)xx學(xué)院委員會。
活動承辦———xx學(xué)院院學(xué)生會權(quán)益部。
活動協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會。
四、活動時間。
20xx年3月13日。
五、活動對象。
xx學(xué)院全體學(xué)生。
六、活動地點。
xx學(xué)院達(dá)理學(xué)生活動中心一樓。
七、活動簡介。
3.15系列活動之一——你的權(quán)益，我們的牽掛。
活動目的：學(xué)生的權(quán)益是多個方面的，為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題，幫助同學(xué)解決消費過程中的困惑，我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會參與活動。
活動內(nèi)容：
知識宣傳在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，通過展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識，使其明確消費者應(yīng)享有的權(quán)益、經(jīng)營者應(yīng)盡的義務(wù)、社會各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所涉及的相關(guān)法律法規(guī)。設(shè)置消費警示、消費小知識、消費指導(dǎo)等宣傳牌。發(fā)布20xx年“十大侵權(quán)案例”和20xx年“十大消費熱點”。
現(xiàn)場咨詢邀請西橋工商所在學(xué)校活動現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，解答同學(xué)們的維權(quán)疑問，受理相關(guān)申(投)訴、舉報。
火眼金金邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機(jī)、mp3、mp4是大學(xué)生的常用物品，可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品與正品的異同。
電子產(chǎn)品維修咨詢服務(wù)本次活動還得到了漳州市電子協(xié)會的協(xié)助，將有6家電子協(xié)會推薦優(yōu)秀企業(yè)在當(dāng)天為廣大同學(xué)提供電子產(chǎn)品咨詢及維修。
活動前期工作安排：
(一)活動申請：
向團(tuán)委提交申請書,申請活動場地與活動經(jīng)費。
(二)邀請工商局工作人員和電子協(xié)會工作人員參加活動。
(三)做好前期活動宣傳工作。
(四)場地的布置。
活動時間：3月13日8:30--12:00。
活動地點：達(dá)理學(xué)生活動中心一樓。
3.15系列活動之二——“校園公平秤，走進(jìn)你我他”
活動目的：大學(xué)生從高中走進(jìn)大學(xué)，沒有接觸過社會，對社會上的秤也不太清楚，防衛(wèi)意識比較缺乏。校學(xué)生會權(quán)益部策劃“校園公平秤，走進(jìn)你我他”活動，希望借此對校園內(nèi)的商家進(jìn)行一下規(guī)范化整理，對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕，同時提高在校大學(xué)生的防衛(wèi)意識。力求為廣大學(xué)生營造一個綠色安全的消費環(huán)境，使得學(xué)校的市場能為學(xué)生提供更好的服務(wù)。
活動前期工作安排：
(1)聯(lián)系西橋工商所，希望他們提供公平秤活動器具。
(2)在校內(nèi)做好宣傳，使更多同學(xué)參與活動。
(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題，做好配合工作。
活動開展：
(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進(jìn)行突擊檢查，堅決打擊非法盈利的行為。
(3)向廣大同學(xué)了解此次活動他們的感觸及建議。
活動結(jié)束：
(1)做好同學(xué)們的意見匯總和活動總結(jié)。
(2)向工商所表示謝意，并匯報我們的工作狀況。
向?qū)W校反映師院商鋪經(jīng)營的現(xiàn)狀，以及應(yīng)該改進(jìn)的地方。
活動時間：3月13日8：30——12：00。
活動地點：達(dá)理學(xué)生活動中心一樓。
3.15系列活動之三——自行車隊環(huán)繞校園行。
活動簡介：為了加大宣傳力度，擴(kuò)大3.15消費維權(quán)的知名度，積極擴(kuò)展渠道宣傳好本次活動，擴(kuò)大權(quán)益部的知名度和影響力。權(quán)益部將部門男干事編成自行車隊，身著本部門部服在自行車上插上本次宣傳活動的小旗，環(huán)繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動，以期更多同學(xué)的關(guān)注和熱心參與，此舉必是本次宣傳活動的一道亮麗風(fēng)景線。
活動前期準(zhǔn)備工作安排：
自行車：部門成員自帶或借用其他同學(xué)。
宣傳單：由部門宣傳小組設(shè)計制作。
宣傳旗：部門宣傳小組制作。
著裝：權(quán)益部部服。
飲用礦泉水。
開展階段：
1.隊員必須服裝整潔，在每輛自行車車頭插上3.15旗幟;由負(fù)責(zé)人帶隊按既定線路出發(fā)，慢速到達(dá)各個公寓后設(shè)立據(jù)點進(jìn)行咨詢服務(wù)，分發(fā)傳單。
2.設(shè)立據(jù)點后由隊員在據(jù)點進(jìn)行維權(quán)咨詢服務(wù)，其余隊員分發(fā)3.15活動傳單，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v解。講解時要做到耐心.細(xì)致。如遇到投訴，需及時按照程序登記在冊。分3個據(jù)點為：瑞京公寓大門口，進(jìn)出芙蓉餐廳路口，達(dá)理活動中心。各據(jù)點車隊到達(dá)立即設(shè)立，各據(jù)點活動時間為一個半小時。
活動結(jié)束：
1.做好活動現(xiàn)場清潔工作。
2.做好工作總結(jié)和意見反饋經(jīng)驗總結(jié)工作。
活動時間：3月13日9：00——11：3015：30——17：30。
活動地點：xx學(xué)院校區(qū)。
3.15系列活動之四——“消費與服務(wù)”之風(fēng)席“卷”而來。
活動目的：通過問卷調(diào)查活動，了解當(dāng)代大學(xué)生的維權(quán)意識和手段，使得廣大同學(xué)樹立正確的維權(quán)意識，與“消費與服務(wù)”主題并進(jìn)，學(xué)會應(yīng)用法律武器維護(hù)他人和自己的合法權(quán)益。
活動時間：3月13日。
活動地點:達(dá)理學(xué)生活動中心以及瑞京校道。
3.15系列活動之五——趣味游戲《消費樂開懷》。
游戲一：消費我宣言(小名：人氣大比拼)。
游戲介紹：將橫幅標(biāo)語寫于題板上，參賽者每組分為三個人，30秒內(nèi)，看誰拉來的人數(shù)最多，并幫其喊出橫幅口號的獲勝。
游戲二：真假面對面。
游戲介紹：先由一人開始，指著自己的五官任何一處問對方：“這是哪里?”;對方必須在很短的時間內(nèi)回答，如過一個人指著自己的鼻子問這是哪?另一個選手就必須回答：這是鼻子，同時指著自己的五官問對方。如果過程中在5次內(nèi)選手出錯便失敗。
游戲三:正反都知道。
(三)宣傳工作：
宣傳計劃：
1.發(fā)布帖子到學(xué)校論壇，提前宣傳造勢。
2.請學(xué)校廣播臺提前進(jìn)行廣播宣傳，突出今年年主題“消費與服務(wù)”。
3.請院宣傳部制作版塊提前三天放在瑞京、達(dá)理公寓各宣傳欄以及各校道進(jìn)行宣傳。
4.在校道懸掛橫幅，引起關(guān)注;在各人流量較大區(qū)域分發(fā)3.15宣傳單。
5.活動當(dāng)天的自行車隊宣傳。
6.權(quán)益部全體成員統(tǒng)一著裝，流動宣傳。
宣傳活動器材：
1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達(dá)理公寓三處。
2.3.15權(quán)益指向標(biāo)20個。
3.制作傳單1000份。
4.橫幅三條。
5.海報6張。
6.學(xué)校廣播。
(四)工作分配。
由權(quán)益部自行討論分配工作。
七、資源需求：
桌椅20套。
橫幅三條。
飲用礦泉水一箱。
傳單1000份。
雙面膠10卷。
透明膠4卷。
鐵絲5米。
3.15權(quán)益指向標(biāo)20個(彩色紙板)。
宣傳小旗子20把。
紅紙。
小禮品100份。
八、經(jīng)費預(yù)算：
500元。
九、場地布置：
現(xiàn)場布置及工作安排：由本部門成員完成。
十、注意事項:。
1.活動所需要的物品需要提前兩天準(zhǔn)備好。
2.邀請學(xué)生會各部門進(jìn)行配合，調(diào)節(jié)氣氛。
3.及時處理現(xiàn)場接受的投訴事件。
4.控制現(xiàn)場局面，避免出現(xiàn)冷場、混亂。
十一、效果預(yù)測：
師院在校師生2萬多人，是一個龐大的消費群體，相信只要我們熱情地投入此次活動中，就一定能夠引起非同的凡響，刮起一股維權(quán)風(fēng)暴。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十四
消費者是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系的重要主體，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和再生產(chǎn)的出發(fā)點，維持著整個產(chǎn)業(yè)鏈條的存續(xù)與發(fā)展，消費者權(quán)益的保護(hù)在商品經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天顯得日趨重要。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315消費者權(quán)益日策劃，給大家作為參考，歡迎閱讀!
消費者是市場的主要消費主體，要依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，并積極參與對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。同時，要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費觀念和消費方式，科學(xué)、合理、文明消費。保護(hù)消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任，社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作，改善消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。進(jìn)一步做好消費者權(quán)益保護(hù)工作，有利于進(jìn)一步改善消費環(huán)境，增強(qiáng)消費者消費信心，拉動內(nèi)需，擴(kuò)大消費;有利于改善民生，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)和諧社會建設(shè)。全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護(hù)法》，是更好地保護(hù)消費者合法權(quán)益的需要?！断M者權(quán)益保護(hù)法》總則第六條明確規(guī)定：保護(hù)消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。因此為保護(hù)消費者的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，組織開展“消費者維權(quán)”主題活動，具有十分重要的意義。
活動目的：宣傳《權(quán)益保護(hù)法》，增強(qiáng)消費者的維權(quán)意識，維護(hù)消費者權(quán)益。
活動時間：20xx年3月15日。
活動地點：**區(qū)廣場。
活動對象：消費者。
活動組織者：**學(xué)院政治法律系。
活動形式：現(xiàn)場接受市民咨詢，發(fā)放《消費者權(quán)益保護(hù)法》法律宣傳資料。
活動分工：
1.組織部負(fù)責(zé)組織策劃工作。
2.外聯(lián)部配合主席團(tuán)搞好場地的布置安排及合作人的聯(lián)系。
3.秘書處負(fù)責(zé)活動的總結(jié)工作。
4.宣傳部負(fù)責(zé)活動的宣傳工作，做好展板和海報的宣傳，讓全院同學(xué)都能夠及時了解“消費者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。
附：各部門應(yīng)提高工作效率，努力按時、保質(zhì)保量完成各自任務(wù)，在活動中鍛煉自己。
**學(xué)院政治法律系。
20xx年3·15國際消費者權(quán)益日即將來臨，根據(jù)國家工商總局、省工商局及省消費者協(xié)會的工作要求，為進(jìn)一步開展好3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實黨的、xx屆三中和四中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議和全國工商行政管理工作會議精神，以“攜手共治、暢享消費”年主題為主線，以《消費者權(quán)益保護(hù)法》為宣傳重心，動員和推動社會各界，依法履行《消費者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)，更好的維護(hù)消費者權(quán)益，積極營造安全放心的消費環(huán)境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立延平區(qū)工商局開展“3·15”消費者權(quán)益日系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，各工商所、股(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在12315消費者申訴舉報服務(wù)臺，負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)和收集相關(guān)資料。
三、活動內(nèi)容。
1.開展消費維權(quán)“五進(jìn)”活動。繼續(xù)把青少年、老年人、農(nóng)村消費者作為消費維權(quán)宣傳和保護(hù)的重點對象，積極宣傳新《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)規(guī)章，發(fā)揮各工商所、各消費者協(xié)會分會、12315消費維權(quán)服務(wù)站(點)、新聞媒體等社會各界的作用，深入校園、村鎮(zhèn)、社區(qū)、市場、企業(yè)開展消費維權(quán)宣傳活動。
2.開展旅游市場專項檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票游大武夷”活動工作的部署，加大旅游市場監(jiān)管執(zhí)法力度，落實查處旅游市場無照經(jīng)營、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費、以次充好、以假亂真、相互串通、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。暢通“12315”消費維權(quán)熱線，負(fù)責(zé)處置工商職責(zé)范圍的消費投訴，化解游客的消費糾紛。
3.開展兒童用品市場專項檢查。一要加強(qiáng)對涉及兒童安全的兒童用品品種的監(jiān)督檢查，如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據(jù)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管，重點檢查標(biāo)簽、警示標(biāo)識是否齊全，是否注明生產(chǎn)廠名和廠址，是否在商品包裝上配有中文說明等，同時要加大對兒童用品質(zhì)量的抽檢工作力度。三要加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)等重點區(qū)域的商場、超市、集貿(mào)市場、批發(fā)市場、小賣店執(zhí)法檢查力度，切實防止侵權(quán)假冒和不合格兒童用品流入監(jiān)管力量相對薄弱地區(qū)。四要充分利用12315訴求信息、質(zhì)量抽檢結(jié)果以及媒體反映的情況等信息，有效發(fā)現(xiàn)重大案件違法線索，加大流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度，嚴(yán)格督查督辦大要案件，落實責(zé)任，限期辦結(jié)。
4.開展化肥市場專項檢查。一要針對性的開展，發(fā)現(xiàn)有標(biāo)稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產(chǎn)的規(guī)格為25kg/袋，型號為“有效p2o5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開展的流通領(lǐng)域化肥商品質(zhì)量抽查檢驗為不合格的商品，應(yīng)責(zé)令經(jīng)營者暫停銷售，要求其提供檢驗報告,未能提供的則依法查處。二要加強(qiáng)化肥商品的監(jiān)督管理，對抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格化肥，要依法立案查處，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為，震懾坑農(nóng)害農(nóng)的不法分子。
四、工作要求。
1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日，各相關(guān)單位取消雙休日，認(rèn)真做好活動期間的各項籌備工作，突出重點、周密安排，確保執(zhí)法人員和裝備到崗、到位。
2.注重配合、協(xié)同開展。各單位要從實際出發(fā)，通力合作，整齊著裝，要主動與各部門聯(lián)系，搞好協(xié)調(diào)，確保活動的順利開展。
3.加強(qiáng)宣傳、做好總結(jié)。各單位要及時收集典型材料，做好。
活動總結(jié)。
請通過一體化平臺分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項檢查、化肥市場專項檢查總結(jié)報送至12315消費者申訴舉報服務(wù)臺。
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動，深入開展新《消費者權(quán)益保護(hù)法》實施一周年宣傳，強(qiáng)化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下宣傳。
活動方案。
：
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容：
總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂。
倡議書。
授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動聯(lián)通電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守。
合同。
重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式：
相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
20xx年3月1日。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十五
為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需，拉動消費，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。現(xiàn)就我市開展x年“3?15”國際消費者權(quán)益日系列活動的有關(guān)事項通知如下：
：消費與服務(wù)。
成立市“3?15”國際消費者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)組織工作。
從1月12日至3月28日分三個階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務(wù)理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動：
1、組織消費者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動，并提交調(diào)查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動，不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負(fù)責(zé)落實，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十六
一年一度的315消費者權(quán)益日就要到了，這一天我們不僅可以發(fā)現(xiàn)很多商場和相關(guān)部門都會大力宣傳消費者權(quán)益的相關(guān)知識和活動，以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315活動。
策劃方案。
書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
一、活動的主題、目的和意義。
為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳20xx年全國消協(xié)組織“誠信?維權(quán)”年主題，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)知名企業(yè)健康成長，維護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，根據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署，結(jié)合我省實際情況，特開展本次活動。
二、主、承辦單位。
主辦單位：四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會。
四川省工商行政管理局。
承辦單位：四川質(zhì)量報社生活周刊。
三、活動時間及地點。
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點：市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法。
(一)活動的策劃：
1.由主辦單位確定本次。
活動方案。
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“20xx年消費投訴十大熱點”和315紀(jì)念活動情況。
(二)活動的組織和實施：
1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;。
3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動的組織和籌備工作;。
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話;。
6.由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“20xx年消費維權(quán)定點聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;。
7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;。
8.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目內(nèi)容待定);。
9.在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費咨詢臺等;。
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始。
三、活動地點：**市總工會大廈門前。
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動。
倡議書。
公布“打假維權(quán)十大典型案件”公布“消費者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟(jì)檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：
場地布置、劃分聯(lián)系人：;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：111111)。
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨，為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費與服務(wù)”年主題，按照xx市工商局、xx市消費者協(xié)會提出的：“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求，工商分局、xx區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合轄區(qū)實際情況，制定如下活動方案：
一、活動主題。
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動要認(rèn)真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題，以“服務(wù)消費者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務(wù)，深入開展消費教育和消費引導(dǎo)，大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴(kuò)大影響，使“消費與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預(yù)期;切實加強(qiáng)對消費者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費者的消費信心;引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
二、活動時間。
20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日，為期兩個月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。
三、成立“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：劉芳。
副組長：白濤李科林祖寧。
成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。
四、開展活動的內(nèi)容及形式。
1、認(rèn)真組織開展消費教育和消費引導(dǎo)活動。從2月1日開始，各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導(dǎo)教材、科學(xué)消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”，采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式，面對面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進(jìn)行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導(dǎo)，扎扎實實地開展消費教育和消費引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢。宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點，在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導(dǎo)活動，掀起消費教育引導(dǎo)熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導(dǎo)，普及消費知識，提高依法維權(quán)意識和能力，積極促進(jìn)和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導(dǎo)，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費者負(fù)責(zé);通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導(dǎo)，充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點，各部門要集中時間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點，現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務(wù)。同時要針對轄區(qū)實際，大力宣傳工商部門的維權(quán)成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動，營造全社會人人關(guān)注保護(hù)消費者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設(shè)置分會場，舉行紀(jì)念活動。
3月15日上午，工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場，舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費與服務(wù)”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書;三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;四是工商分局領(lǐng)導(dǎo)通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費和科學(xué)消費的倡議宣言;六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示，充分展示誠信企業(yè)的良好風(fēng)采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進(jìn)行互動，進(jìn)行消法知識有獎競猜活動。大會結(jié)束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)保”假冒劣質(zhì)商品集中銷毀活動，落實12315熱線值班制度，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報辦結(jié)率達(dá)到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀(jì)念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務(wù)”年主題，扎扎實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務(wù)”年主題座談會，話消費，談維權(quán)，營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問卷調(diào)查，督促經(jīng)營者切實履行國家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費信心，擴(kuò)大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點，結(jié)合市場整頓，開展商品消費調(diào)查，向社會發(fā)布消費警示、提示，促進(jìn)經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間，各部門要主動與當(dāng)?shù)仉娨暋V播、報紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的成果，曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費我服務(wù)、有事找工商”，“你的消費權(quán)益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強(qiáng)春節(jié)期間市場監(jiān)管，以重點區(qū)域、重點領(lǐng)域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、文化旅游市場，打擊商業(yè)欺詐等專項整治，嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費者普遍關(guān)注的突出問題，對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強(qiáng)烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查：
一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。
二是開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)，深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布消費警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強(qiáng)對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進(jìn)農(nóng)村，現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù)，增強(qiáng)農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)12315消費維權(quán)“五進(jìn)”和“一會兩站”工作，方便消費者就近投訴咨詢，妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品，深入開展市場專項執(zhí)法檢查，檢查其來源是否合法、標(biāo)識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實履行，確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度，切實保證消費安全，真正造福廣大消費者，使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為，嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為，嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”，切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。
五、活動要求。
1、高度重視，精心組織。各部門要充分認(rèn)識開展“消費與服務(wù)”年主題活動，既是拉動消費、擴(kuò)大內(nèi)需的需要，也是保護(hù)消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動，堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重?zé)崃?、安全?jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實際，制訂切實可行的活動方案，涉及領(lǐng)域要寬，活動范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要扎實，宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴(kuò)大宣傳，營造聲勢。要加強(qiáng)對“消費與服務(wù)”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳，努力營造強(qiáng)勁的輿論聲勢。
4、突出重點，務(wù)求實效。各部門要從實際出發(fā)，因地制宜，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實解決一批消費者反映強(qiáng)烈的問題，努力營造良好的消費環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展，取得實實在在的社會效果。
各部門要指定專人收集、整理活動信息，及時反映活動情況，并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”
活動總結(jié)。
以及統(tǒng)計報表報xx區(qū)消費者協(xié)會。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十七
各位居民：
一年一度的植樹節(jié)即將到來，桂苑社區(qū)開展多年的愛我桂苑，綠我家園認(rèn)捐認(rèn)養(yǎng)樹木活動已正式啟動，今年我們將結(jié)合低碳生活，我們在行動活動主題，舉行義務(wù)植樹活動，請參加的居民于3月12日上午9時，在社區(qū)居委會前集合，歡迎廣大居民、黨員積極投身活動中，也歡迎家長帶領(lǐng)孩子參與，教育孩子從小養(yǎng)成愛綠護(hù)綠理念，為建設(shè)美好家園，貢獻(xiàn)自己的力量。
zz社區(qū)。
x年2月20日。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十八
在近、現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下，消費者為爭取社會公正，維護(hù)自身權(quán)益，消費者權(quán)益日其實是為了擴(kuò)大消費者權(quán)益知識宣傳，我們通過3.15，切實加強(qiáng)我們大學(xué)生的維權(quán)意識，在現(xiàn)實生活中學(xué)會用法律去維護(hù)消費者權(quán)益。
20xx.3.15。
蘇州市職業(yè)大學(xué)北校區(qū)操場。
此次活動，不但增加了同學(xué)們對消費者權(quán)益日的了解，也激發(fā)了他們的維權(quán)意識。在認(rèn)識環(huán)境中，知道該如何對待生活中遇到的.侵權(quán)事件。
1.確定橫幅標(biāo)語“倡導(dǎo)誠實守信，共筑消費和諧”
2.選定橫幅地址。
3.橫幅制作與領(lǐng)取。
4.橫幅懸掛。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十九
為切實做好20xx年紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，根據(jù)國家工商總局有關(guān)“3.15”活動要認(rèn)真謀劃部署的文件精神和要求，制定以下工作方案。
深入貫徹黨的十八屆五中全會精神，按照國家工商總局“十三五”時期市場監(jiān)管工作總體要求，增強(qiáng)機(jī)遇意識、創(chuàng)新意識、法治意識，樹立消費者至上的理念，順應(yīng)消費規(guī)模擴(kuò)大、消費結(jié)構(gòu)升級和消費模式變化的新趨勢，把改善消費環(huán)境、維護(hù)消費者權(quán)益作為重要著力點，圍繞“新消費，我做主”消費年主題，組織開展紀(jì)念“3.15”系列活動。通過大力宣傳《消法》，提供消費咨詢，開展消費教育，引導(dǎo)科學(xué)消費，提振消費信心，努力營造安全放心消費環(huán)境，為拉動經(jīng)濟(jì)和廣西“兩個建成”宏偉目標(biāo)實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
（一）開展自治區(qū)工商局互聯(lián)網(wǎng)+市場監(jiān)管指揮中心啟用儀式活動。自治區(qū)工商局將于“3.15”活動期間，開展“廣西區(qū)工商局互聯(lián)網(wǎng)+市場監(jiān)管指揮中心”啟用儀式活動，并邀請自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，內(nèi)容包括：
1.介紹自治區(qū)工商局指揮中心的整體構(gòu)架和功能；由工作人員演示12315指揮中心新平臺系統(tǒng)功能。
2．組織參觀自治區(qū)工商局12315指揮中心、市場天眼監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)控中心,向社會各屆人士介紹自治區(qū)工商局實行“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+監(jiān)管”的市場監(jiān)管新模式，展示我區(qū)工商部門運用大數(shù)據(jù)實行市場智能監(jiān)管的.現(xiàn)代化技術(shù)和新成果。
3.廣西區(qū)消委會介紹消費教育中心的構(gòu)架和功能，并組織開展消費教育大講壇活動。
各市工商局12315中心要做好與自治區(qū)工商局12315指揮中心音視頻互聯(lián)互通和設(shè)備的調(diào)試對接工作。
（二）開展“消費維權(quán)鄉(xiāng)村行”活動。結(jié)合自治區(qū)黨委政府精準(zhǔn)扶貧文件精神，深入開展“消費維權(quán)鄉(xiāng)村行”活動。內(nèi)容包括：
1.自治區(qū)工商局將在3月份，組織由相關(guān)部門和扶貧志愿者服務(wù)隊組成消費維權(quán)專家團(tuán)（宣講團(tuán)），到三江縣開展“送法、送科技、送溫暖”下鄉(xiāng)和消費教育大講堂活動，舉行自治區(qū)工商局“消費維權(quán)鄉(xiāng)村行”活動啟動儀式。
2．各市、縣工商局要根據(jù)“精準(zhǔn)扶貧”有關(guān)精神，以國家和自治區(qū)扶貧開發(fā)重點縣為對象，以消費教育基地和“一會兩站”為依托，深入開展“消費維權(quán)鄉(xiāng)村行”活動。通過開辦消費教育大講堂，對消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者進(jìn)行消費教育引導(dǎo)，提高消費者、經(jīng)營者的消費維權(quán)法律意識。通過深入農(nóng)村田間地頭，傳授科學(xué)消費知識、辨假知識和法律法規(guī)知識，幫助農(nóng)村消費者樹立綠色、文明、理性、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費理念。通過指導(dǎo)農(nóng)村貧困戶大力發(fā)展綠色產(chǎn)品，幫助農(nóng)民脫貧致富，同時注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。
（三）開展“3.15”年主題宣傳活動。圍繞“新消費，我做主”消費年主題，廣泛開展主題宣傳活動。
在“3.15”期間，各市工商局要結(jié)合轄區(qū)實際，組織開展主題突出、形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”年主題宣傳活動。主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)要參加消費維權(quán)大接訪活動，親身體驗受理、處理消費者投訴舉報，接地氣、解民情，進(jìn)一步強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)為民服務(wù)形象。自治區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)將選擇到部分市縣局的宣傳現(xiàn)場參加相關(guān)活動。
（四）召開新聞發(fā)布會。“3·15”前夕，各地工商局要及時召開新聞發(fā)布會或通氣會，向當(dāng)?shù)刂饕襟w通報消費維權(quán)信息。內(nèi)容包括：1、通報“3·15”宣傳活動的準(zhǔn)備情況，借助媒體力量，發(fā)動社會各界廣泛參與紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日的宣傳活動，推動消費維權(quán)社會共治；2、介紹工商部門、消委會20xx年消費者權(quán)益保護(hù)工作的亮點和成果，以及20xx年消費維權(quán)典型案例和20xx年消費維權(quán)工作重點;3、通報20xx年工商部門流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗情況，公布12315消費者投訴舉報熱點，結(jié)合實際發(fā)布消費警示、提示；4、通報20xx年供電、供水、供氣、通信、有線電視等五大公共服務(wù)行業(yè)社會消費滿意度調(diào)查結(jié)果。
（五）召開紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日暨《消法》實施座談會。各級工商機(jī)關(guān)和消委會要在“3.15”前夕，由消委會牽頭召開一次座談會，邀請本級消委會的成員單位、消費者代表、經(jīng)營者代表、行業(yè)協(xié)會代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表等有關(guān)人士，聽取社會各屆對工商部門和消委會消費維權(quán)工作的意見和建議。各級消委會要充分發(fā)揮消委會橋梁紐帶作用，凝聚社會共識，積極推動維權(quán)思路從事后救濟(jì)為主向事前事中防范轉(zhuǎn)變、維權(quán)范圍從傳統(tǒng)領(lǐng)域為主向新興領(lǐng)域拓展、維權(quán)方式從調(diào)解為主向先行和解延伸，推動消費維權(quán)工作形成社會共治新格局。
（六）征集20xx年廣西消費維權(quán)十大典型案例。全區(qū)各級工商部門、消委會組織要從20xx年受理的消費者投訴案例或者成功查處的“訴轉(zhuǎn)案”中，挑選案值較大或者影響較大、在消費者中引起強(qiáng)烈反響、引起社會廣泛關(guān)注的典型案件，按要求形成文字材料（有圖片的配備說明）報送自治區(qū)工商局。由自治區(qū)工商局評審小組審定，評選出“20xx年廣西消費維權(quán)十大典型案例”，通過新聞媒體向社會公布，引導(dǎo)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，提高消費者防范能力和維權(quán)意識，促進(jìn)全社會共同關(guān)注消費維權(quán)工作，提高工商部門和消委會組織的公信力、影響力。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實效。各級工商部門、消委會要高度重視紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，積極向當(dāng)?shù)卣畢R報有關(guān)情況，爭取當(dāng)?shù)卣?、財政部門支持；要進(jìn)一步加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂具體方案，落實工作責(zé)任，做好指導(dǎo)督查和組織協(xié)調(diào)工作，調(diào)動社會各屆力量積極參與，確保“3.15”紀(jì)念活動有影響、有深度、有突破、有創(chuàng)新。
（二）高效履職，值班到位。各級工商部門要圍繞高效、優(yōu)質(zhì)、便民的服務(wù)宗旨，提高履職能力和服務(wù)水平。一要確保值班到位。各級12315中心、基層一線工商機(jī)關(guān)在“3·15”期間，特別是中央電視臺“3.15”晚會期間，要堅持xx小時（08：00-24：00點）值班制度，隨時做好消費投訴轉(zhuǎn)辦和反饋工作；二要確保訴求渠道暢通。各市12315中心要確保12315專線和固定投訴電話暢通、投訴舉報轉(zhuǎn)辦分流渠道暢通、12315投訴舉報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通。活動期間，自治區(qū)工商局將開展隨機(jī)抽查。三要確保備勤執(zhí)法保障到位。各級工商機(jī)關(guān)要配備執(zhí)法應(yīng)急小分隊備勤，密切關(guān)注輿情，隨時準(zhǔn)備做好“3·15”晚會曝光問題的應(yīng)急處置工作，做到投訴快速反應(yīng)、高效處置，確保央視晚會轉(zhuǎn)辦投訴事事有著落、件件有回音。
（三）精心組織，加強(qiáng)宣傳。各級工商部門與宣傳中心要認(rèn)真組織和策劃宣傳方案，要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。要通過當(dāng)?shù)貓罂?、廣播電臺、電視臺開設(shè)消費維權(quán)專欄、專訪，拍攝維權(quán)專題系統(tǒng)宣傳片，曝光典型案例，樹立工商體民情、解民憂，服務(wù)民生的良好形象。
（四）反饋情況，加強(qiáng)溝通。“3.15”活動結(jié)束后，各級工商機(jī)關(guān)、消委會要對活動進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時向地方政府和有關(guān)部門報送相關(guān)信息，并于20xx年3月25日前將開展活動情況總結(jié)及圖片（附文字說明）通過oa上報自治區(qū)工商局消保處（12315）、消委會郵箱。
各地在開展工作中遇到重要情況和困難，要及時向自治區(qū)工商局消保處（12315）、消委會報告。聯(lián)系電話：xx。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇一
從1983年開始，每年的3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益日將至，各地區(qū)都會開始315。
活動方案。
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動，深入開展新《消費者權(quán)益保護(hù)法》實施一周年宣傳，強(qiáng)化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容：
總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂。
倡議書。
授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動聯(lián)通電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守。
合同。
重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式：
相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
一、活動主題。
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動要認(rèn)真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題，以“服務(wù)消費者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務(wù)，深入開展消費教育和消費引導(dǎo)，大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴(kuò)大影響，使“消費與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預(yù)期;切實加強(qiáng)對消費者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費者的消費信心;引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
二、活動時間。
20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日，為期兩個月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。
三、成立“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：劉芳。
副組長：白濤李科林祖寧。
成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。
四、開展活動的內(nèi)容及形式。
1、認(rèn)真組織開展消費教育和消費引導(dǎo)活動。從2月1日開始，各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導(dǎo)教材、科學(xué)消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”，采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式，面對面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進(jìn)行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導(dǎo)，扎扎實實地開展消費教育和消費引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢。宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點，在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導(dǎo)活動，掀起消費教育引導(dǎo)熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導(dǎo)，普及消費知識，提高依法維權(quán)意識和能力，積極促進(jìn)和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導(dǎo)，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費者負(fù)責(zé);通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導(dǎo)，充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點，各部門要集中時間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點，現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務(wù)。同時要針對轄區(qū)實際，大力宣傳工商部門的維權(quán)成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動，營造全社會人人關(guān)注保護(hù)消費者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設(shè)置分會場，舉行紀(jì)念活動。
3月15日上午，xx工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場，舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費與服務(wù)”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書;三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;四是工商xx分局領(lǐng)導(dǎo)通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費和科學(xué)消費的倡議宣言;六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示，充分展示誠信企業(yè)的良好風(fēng)采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進(jìn)行互動，進(jìn)行消法知識有獎競猜活動。大會結(jié)束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)?！奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動，落實12315熱線值班制度，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報辦結(jié)率達(dá)到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀(jì)念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務(wù)”年主題，扎扎實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務(wù)”年主題座談會，話消費，談維權(quán)，營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問卷調(diào)查，督促經(jīng)營者切實履行國家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費信心，擴(kuò)大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點，結(jié)合市場整頓，開展商品消費調(diào)查，向社會發(fā)布消費警示、提示，促進(jìn)經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢?！?·15”活動期間，各部門要主動與當(dāng)?shù)仉娨?、廣播、報紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的成果，曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費我服務(wù)、有事找工商”，“你的消費權(quán)益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強(qiáng)春節(jié)期間市場監(jiān)管，以重點區(qū)域、重點領(lǐng)域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、文化旅游市場，打擊商業(yè)欺詐等專項整治，嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費者普遍關(guān)注的突出問題，對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強(qiáng)烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查：
一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。
二是開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)，深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布消費警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強(qiáng)對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進(jìn)農(nóng)村，現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù)，增強(qiáng)農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)12315消費維權(quán)“五進(jìn)”和“一會兩站”工作，方便消費者就近投訴咨詢，妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品，深入開展市場專項執(zhí)法檢查，檢查其來源是否合法、標(biāo)識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實履行，確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度，切實保證消費安全，真正造福廣大消費者，使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為，嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為，嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”，切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。
五、活動要求。
1、高度重視，精心組織。各部門要充分認(rèn)識開展“消費與服務(wù)”年主題活動，既是拉動消費、擴(kuò)大內(nèi)需的需要，也是保護(hù)消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動，堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重?zé)崃?、安全?jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實際，制訂切實可行的活動方案，涉及領(lǐng)域要寬，活動范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要扎實，宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴(kuò)大宣傳，營造聲勢。要加強(qiáng)對“消費與服務(wù)”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳，努力營造強(qiáng)勁的輿論聲勢。
4、突出重點，務(wù)求實效。各部門要從實際出發(fā)，因地制宜，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實解決一批消費者反映強(qiáng)烈的問題，努力營造良好的消費環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展，取得實實在在的社會效果。
各部門要指定專人收集、整理活動信息，及時反映活動情況，并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”
活動總結(jié)。
以及統(tǒng)計報表報xx區(qū)消費者協(xié)會。
一、活動主題。
消費與民生。
二、活動宗旨。
為迎接3月15日消費者權(quán)益日的到來，我院青協(xié)將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動，以提高消費者的法制觀念。
三、組織機(jī)構(gòu)。
主辦機(jī)構(gòu)：法學(xué)院青協(xié)。
四、活動時間。
20xx年3月15日中午10:00--11:30。
五、活動地點。
xx社區(qū)。
六、活動對象。
xx社區(qū)居民。
七、活動流程。
(一)、前期準(zhǔn)備：
(1)在我院網(wǎng)站上做廣泛宣傳。
(2)準(zhǔn)備宣傳條幅。
(3)制作宣傳展板和學(xué)生簽名板。
(4)搜集關(guān)于"消費者權(quán)益保護(hù)日"的起源、發(fā)展，目的意義等相關(guān)知識，制作成宣傳頁。
(5)搜集有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識制作成a4宣傳板。
(6)搜集與法制有關(guān)的相關(guān)視頻。
(7)聯(lián)系電源。
(8)與其他部門協(xié)調(diào)。
(二)、具體活動安排：
(1)上午9：00，男生在食堂前集合，將物品搬至活動地點。
(2)活動現(xiàn)場布置：男生懸掛條幅，調(diào)試音響，向社區(qū)借桌子，進(jìn)行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10：00布置完畢。
(3)活動中，同學(xué)負(fù)責(zé)拍照。
(4)將提前制作好的宣傳單頁發(fā)放給廣大居民。
(5)將相關(guān)視頻通過音響播放，以吸引廣大的注意。
(6)展示a4板，并由相關(guān)人員對前來了解的居民作解說。
(7)設(shè)咨詢臺，為居民解答疑難問題，做好投訴記錄，無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。
八、活動后期工作。
召開部門會議，總結(jié)活動優(yōu)缺點，對于不足之處深刻反省，優(yōu)點則繼續(xù)發(fā)揚，以求將以后工作做得更好。
九、所需物品。
宣傳條幅、宣傳板、學(xué)生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇二
20xx年1月17日，中國消費者協(xié)會向社會公布了20xx年年主題為xx。要求各分會圍繞主題，廣泛宣傳，積極發(fā)動開展活動。
顧問：xx源。
組長：xxx。
副組長：xxx、xxx“消信”單位評審委員會成員：xxx。
成員：xxx。
1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會議：安排“3·15”活動的各項工作；圍繞“消費與環(huán)境”年主題，確定20xx年工作目標(biāo)；組織安排20xx年消信單位（產(chǎn)品）評選活動。
2、要求各分會組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動。
3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，收集有關(guān)典型案件，發(fā)布消費警示，進(jìn)行消費披露。
4、組織有關(guān)單位開展聲勢浩大的“消費與環(huán)境”年主題宣傳教育活動，要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標(biāo)語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動的開展，各分會要相應(yīng)成立活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，高度重視，周密安排活動的'各項工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會，3月14至15日兩天，堅持24小時值班制度，及時接聽投訴電話。
3、各分會按照縣消委的活動要求，認(rèn)真規(guī)劃安排此項工作，3月12日前報送活動方案?；顒咏Y(jié)束后，3月17日報送活動總結(jié)及典型維權(quán)材料。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇三
今年3月15日，適逢新修訂的《消費者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱：新《消法》）實施兩周年，也是市市場監(jiān)管委成立后第一個3·15國際消費者權(quán)益日。按照《工商總局辦公廳關(guān)于認(rèn)真開展20xx年‘3·15國際消費者權(quán)益日’宣傳活動的通知》安排，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定如下方案。
為加強(qiáng)對3·15紀(jì)念活動的領(lǐng)導(dǎo)，保證各項工作順利開展，市市場監(jiān)管委、市消協(xié)成立3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：市市場監(jiān)管委主任。
xx副組長：市市場監(jiān)管委。
（一）搞好宣傳教育，充分展示消費xx成果以新《消法》一周年為契機(jī)，廣泛開展宣傳活動。盤點新《消法》實施一周年工作成效，大力宣傳消費xx工作成效、創(chuàng)新做法、先進(jìn)人物事跡，公開曝光消費xx典型案例，深入宣傳市場監(jiān)管有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；與媒體開展合作，組織開展系列、專題報道，走進(jìn)媒體欄目開展宣傳活動，增強(qiáng)正面宣傳效果，擴(kuò)大社會影響，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網(wǎng)絡(luò)媒體有消息，樹立市場監(jiān)管部門良好社會形象。（各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)，新聞中心配合）以食品安全為重點，開展系列教育活動。
（1）對食品經(jīng)營者開展食品安全法律法規(guī)教育培訓(xùn)，組織食品批發(fā)市場加大宣傳力度，開展食品安全進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭“六進(jìn)”宣傳教育活動。（食品流通處負(fù)責(zé)）。
（2）開展餐飲食品安全主題宣傳日活動，開展餐飲食品安全進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)人員密集場所“五進(jìn)”活動，開展“尋找笑臉就餐”宣傳活動，加強(qiáng)放心餐館工程建設(shè)的宣傳力度。（餐飲處負(fù)責(zé)）。
（3）開展食品、藥品、特種設(shè)備等應(yīng)急知識以及醫(yī)療器械、保健食品知識科普宣傳活動。（應(yīng)急處、器械監(jiān)管處、保健食品處按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）。
（4）開展市級xx服務(wù)站和行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)會，重點培訓(xùn)新《消法》、國家工商總局《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章，督促市場主體履行社會責(zé)任，建立完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付等自律機(jī)制。（投訴舉報中心負(fù)責(zé)）（5）開展網(wǎng)絡(luò)交易政策法規(guī)宣傳教育活動，向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)文件匯編》。（網(wǎng)監(jiān)處負(fù)責(zé)）。
（6）成立市消協(xié)消費教育學(xué)校，擬于3月10日召開頒牌儀式并開講首次公益講堂。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）配合xx電視臺舉辦3·15晚會。突出“攜手共治暢享消費”年主題，傳播消費知識，引導(dǎo)樹立科學(xué)消費觀念，共同優(yōu)化消費環(huán)境。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）。
（二）豐富活動載體，努力擴(kuò)大社會公眾影響完善消費xx聯(lián)席會議制度。召開市場監(jiān)管委消費xx聯(lián)席會議，通報20xx年度消費者投訴舉報情況，加強(qiáng)消費xx系統(tǒng)內(nèi)部橫向溝通，進(jìn)一步完善消費xx聯(lián)席會議機(jī)制，共同解決不同領(lǐng)域的xx難題，增強(qiáng)xx合力。（消保處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工配合）召開消費xx座談交流會。
（1）召開由企業(yè)代表、消費志愿者、行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人、律師、專家學(xué)者等參加的消費xx座談會，研討消費xx熱點、難點問題，聽取各方意見建議，提升消費xx工作的'針對性和實效性。（消保處牽頭負(fù)責(zé)，投訴舉報中心、市消協(xié)秘書處按職責(zé)分工配合）。
（2）開展流通環(huán)節(jié)食品安全管理示范店經(jīng)驗交流會，介紹經(jīng)驗做法，提高管理示范店建設(shè)效能。（食品流通處負(fù)責(zé)）。
（3）召開優(yōu)秀消費xx服務(wù)站及先進(jìn)個人表彰暨經(jīng)驗交流會，評選表彰20xx年度經(jīng)營誠信、售后服務(wù)規(guī)范、爭議和解成功率高的優(yōu)秀xx服務(wù)站和先進(jìn)個人，交流消費xx服務(wù)站經(jīng)驗做法。（投訴舉報中心負(fù)責(zé)）推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”工程建設(shè)。采取開放式廚房、隔斷式廚房、透明櫥窗、安裝監(jiān)控攝像等方式，在餐飲聚集區(qū)、旅游景區(qū)、校園食堂等重點區(qū)域啟動“明廚亮灶”試點工程建設(shè)，讓消費者在就餐時直觀看到廚房衛(wèi)生狀況和飯菜制作過程，保障消費者的知情權(quán)。（餐飲處負(fù)責(zé)）邀請人大代表、政協(xié)委員特約監(jiān)督員走進(jìn)投訴舉報平臺。重點聽取代表、委員如何更好地受理消費者投訴舉報、服務(wù)好消費者等方面意見建議，提升xx服務(wù)水平。（投訴舉報中心負(fù)責(zé)）開展xx市誠信自律單位評選活動。擬于3月5日召開發(fā)布會，推廣“空港20xx年汽車誠信自律示范4s店”經(jīng)驗，在家裝行業(yè)試點啟動“誠信自律單位”評選活動，加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）發(fā)布文胸商品比較試驗結(jié)果。擬于3月8日召開文胸商品比較試驗結(jié)果發(fā)布會，為廣大女性消費者提供客觀公正的商品信息。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）開展公用服務(wù)業(yè)和銀行業(yè)不公平格式條款點評活動。擬于3月3日召開點評公用服務(wù)行業(yè)不公平格式條款啟動工作發(fā)布會，公開點評水、電、氣、交通等公用服務(wù)業(yè)不公平格式條款涉嫌侵害消費者合法權(quán)益行為。擬于3月12日召開點評銀行業(yè)不公平格式條款啟動工作發(fā)布會，針對銀行業(yè)合同文本中涉嫌不公平格式條款，組織律師團(tuán)廣泛收集、深入研究，發(fā)揮京津冀三地消協(xié)合作機(jī)制作用，聯(lián)合點評銀行業(yè)合同文本中的不公平格式條款。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）組建315志愿者團(tuán)隊。擬于3月15日召開市消協(xié)315志愿者團(tuán)隊成立大會，通過行業(yè)篩選、區(qū)縣推薦、公開征集等渠道，吸納熱心社會公益事業(yè)、無償自愿地為消費xx服務(wù)的消費者、行業(yè)專家、新聞媒體等人員成立315志愿者團(tuán)隊，整合更多的xx力量參與消費xx工作。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）開展家電、家裝專題投訴月活動。發(fā)布家電專題投訴月受理消費者投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題，與家電行業(yè)協(xié)會共同研究建立長效解決機(jī)制；啟動家裝專題投訴月活動，聯(lián)合家居協(xié)會共同研究家裝行業(yè)共性問題，提出合理的解決方案，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。（市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé)）。
（三）開展執(zhí)法檢查，切實營造安全消費環(huán)境開展5大類重點商品和服務(wù)專項治理。以消費者投訴集中的商品和服務(wù)為重點，對國家工商總局提出的家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具和有關(guān)服務(wù)等5大類重點商品服務(wù)進(jìn)行集中治理，重點治理手機(jī)、計算機(jī)等19類商品和洗染、洗車服務(wù)行業(yè)，加大市場管理力度，依法查處消費侵權(quán)案件，維護(hù)更廣大消費者合法權(quán)益。（各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項治理活動。突出對重點地區(qū)、重點品種的監(jiān)管，加大對銷售過期食品、“五無”食品、假冒偽劣食品違法行為的查處力度；加強(qiáng)食品質(zhì)量管理，開展食品快速檢測和食品抽樣檢驗，及時篩查、發(fā)現(xiàn)、下架退市不合格食品，保障百姓舌尖上的安全。（食品流通處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）開展兒童用品質(zhì)量專項執(zhí)法活動。摸底建檔兒童用品生產(chǎn)企業(yè)，將企業(yè)質(zhì)量信用信息采集至全國企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)庫；開展“質(zhì)檢利劍”兒童用品專項行動，依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。（質(zhì)監(jiān)處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查活動。通報車用汽柴油、復(fù)混肥、衛(wèi)生紙、紙巾紙、兒童紙尿褲、衛(wèi)生巾等20xx年第一批產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，對消費者普遍關(guān)注的自行車、助力車、針織內(nèi)衣、農(nóng)藥、危險化學(xué)品等消費品開展第二批產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。（質(zhì)監(jiān)處負(fù)責(zé)）開展紅盾護(hù)農(nóng)活動。突出重點開展春季農(nóng)資市場秩序?qū)ｍ椫卫?，宣傳農(nóng)資監(jiān)管成效、農(nóng)資打假知識，嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資等違法違規(guī)、坑農(nóng)害農(nóng)行為，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。（市場（合同）處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）開展壟斷行業(yè)合同格式條款監(jiān)管活動。重點對供水、供電、供氣、供熱等公共服務(wù)領(lǐng)域不公平格式條款進(jìn)行專項治理，對重點行業(yè)經(jīng)營者開展行政指導(dǎo)、日常檢查和整治規(guī)范，依法查處合同違法行為；出臺《電信服務(wù)合同示范文本》，規(guī)范壟斷行業(yè)合同行為。（市場（合同）處負(fù)責(zé)）開展重點領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砘顒印?BR> （1）開展保健食品專項治理，按照保健食品打“四非”工作要求，做好保健食品監(jiān)管執(zhí)法工作。（保健食品處牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)）。
（2）開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查，加強(qiáng)抽查情況通報。（計量處負(fù)責(zé)）。
（3）開展治理食品違法行為和查抄制假黑窩點兩次專項行動。（工商檢查總隊負(fù)責(zé)）。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。消費xx工作不僅事關(guān)消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費潛力的有效釋放，對促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。各單位要深刻領(lǐng)會開展市場和質(zhì)量監(jiān)管工作對于保護(hù)消費者合法權(quán)益、提振消費信心、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作重要性的認(rèn)識，認(rèn)真開展好3·15期間各項紀(jì)念活動。各區(qū)縣（分）局、區(qū)縣消協(xié)要成立3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合各自區(qū)域特點，精心安排好3·15各項活動。各有關(guān)部門要根據(jù)活動方案落實工作責(zé)任，各司其職，各盡其責(zé)，遇重大疑難問題，對口請示報告，加強(qiáng)協(xié)作配合，確保3·15活動落到實處。
（二）加強(qiáng)值守，回應(yīng)消費熱點。3·15期間，各單位要暢通消費者訴求渠道，及時受理處理消費者各種方式的投訴舉報，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點難點問題；要做好輿情監(jiān)測處置工作，增強(qiáng)輿情分析的前瞻性和實效性，有效防范輿情風(fēng)險；3月14日、15日要加班值守，依法高效處理國家工商總局、國家質(zhì)監(jiān)總局、國家食藥監(jiān)總局分撥處理的消費者投訴舉報，針對央視3·15晚會曝光問題及企業(yè)，主動作為，及時啟動應(yīng)急處理工作，回應(yīng)社會關(guān)切。
（三）協(xié)同共治，調(diào)動各方力量。充分發(fā)揮市場監(jiān)管部門生產(chǎn)、流通、消費監(jiān)管統(tǒng)一和執(zhí)法統(tǒng)一的優(yōu)勢，廣泛發(fā)動市場監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部、外部各方力量，組織消協(xié)理事單位及各類媒體、行業(yè)協(xié)會、市場主體、消費者等社會各界積極參與3·15活動，共同促進(jìn)、合力優(yōu)化我市消費環(huán)境。
（四）依法xx，完善長效機(jī)制。各單位要以3·15紀(jì)念活動為契機(jī)，嚴(yán)格依法行政，加大市場和質(zhì)量日常管理工作力度，將調(diào)處消費爭議與加強(qiáng)事中事后監(jiān)管結(jié)合起來，建立完善消費xx長效機(jī)制，實現(xiàn)消費xx天天3·15，切實維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益。
（五）搞好總結(jié)，及時報送情況。各區(qū)縣（分）局、區(qū)縣消協(xié)3·15期間要依法履行工作職責(zé)，注重拍照片、留資料，保留執(zhí)法xx痕跡；于3月18日下班前將本單位3·15活動工作情況總結(jié)和《20xx年度315活動工作情況統(tǒng)計表》通過oa內(nèi)網(wǎng)或者外網(wǎng)郵箱報送委消保處。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇四
以黨的十八屆大三中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識，促進(jìn)消費，推動余杭區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費維權(quán)合力，搭建維權(quán)共治新格局，努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項責(zé)任、義務(wù)，更好維護(hù)消費者合法權(quán)益;加強(qiáng)社會監(jiān)督和教育引導(dǎo)，積極營造安全放心消費環(huán)境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費，為發(fā)揮消費在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn)。
即送消費維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及消費維權(quán)法規(guī)常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權(quán)服務(wù)的“六進(jìn)”活動。引導(dǎo)消費者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費方式。
余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質(zhì)量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務(wù)消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費維權(quán)投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務(wù)，以提高廣大消費者的消費安全自我保護(hù)能力，營造維護(hù)消費安全的良好氣氛。
四個“你我”活動即：“我執(zhí)法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點題，我檢測”、“你舉報，我查處”。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)品，邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費維權(quán)專項執(zhí)法維權(quán)行動等各項專項執(zhí)法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費維權(quán)工作的滿意度，引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性，構(gòu)建社會共治新格局。
余杭區(qū)消保委將組織消費者監(jiān)督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產(chǎn)企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進(jìn)行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，通過層層把關(guān)，最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環(huán)境，增強(qiáng)消費者的消費信心。
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區(qū)各級消費者信得過單位的企業(yè)，介紹企業(yè)的消費維權(quán)做法與經(jīng)驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業(yè)。加強(qiáng)與廣大消費者、社會各界的溝通互動，進(jìn)一步促進(jìn)消費環(huán)境優(yōu)化。
在3月15日當(dāng)天，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題，在全區(qū)設(shè)立13個宣傳咨詢服務(wù)點。主會場設(shè)在臨平人民廣場，分會場設(shè)在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時，各個宣傳服務(wù)點將受理消費者投訴舉報，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費維權(quán)咨詢服務(wù)。并按照“多點受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。
“3.15”期間，區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消費維權(quán)網(wǎng)”。運用這一網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布消費熱點、消費警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益。同時，通過制作一批公益性消費維權(quán)短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權(quán)手機(jī)報》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”××微博、××微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)2017年中消協(xié)年主題的訊息，通過手機(jī)向廣大消費者宣傳維權(quán)權(quán)常識和科學(xué)消費知識，提高廣大消費者的維權(quán)意識。
在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”活動。從而完善余杭區(qū)消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動消費維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性。
區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“2017年3.15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動”新聞通報會，通報2017年3.15紀(jì)念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費者信得過單位”和“2017年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”、“2017年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”;向社會公布2017年度消費維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例，公布2017年余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報告，2017年余杭區(qū)消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳，使更多的消費者了解身邊發(fā)生的消費維權(quán)事，不斷提高消費維權(quán)意識;讓消費者放心消費，無憂消費，暢享消費。
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動是推動消費維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會進(jìn)一步做好消費者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：
一是要圍繞消費維權(quán)為中心，認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開展既隆重?zé)崃矣衷鷮崒嵉募o(jì)念活動，確?；顒尤〉脤嵭?。
二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴(kuò)大活動影響。
三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權(quán)知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結(jié)束后，各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區(qū)消保委。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇五
1、迎接3.15維權(quán)日，服務(wù)價格比較網(wǎng)商家。
3.15消費者權(quán)益日即將到來，價格比較網(wǎng)作為一個服務(wù)于商家，實惠于網(wǎng)購群體的平臺，將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開話題，以調(diào)查問卷的形式，獲知更多有利于商家、消費者的信息，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售，消費者可以放心購買，也起到一個聯(lián)接商家與消費者的橋梁作用。
價格比較網(wǎng)的商家、消費群體。
商家可以加入活動，推廣自己的產(chǎn)品，在價格比較進(jìn)行開店營業(yè)!
一、根據(jù)價格比較多年來對消費者的了解，和商家的信息，把3.15活動頁面發(fā)給跟我們合作的商家做一個簡單的調(diào)查：
合作的商家包括有：各個頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發(fā)的合作伙伴，價格比較網(wǎng)所以商家，cps返利。
二、論壇里各個板塊里的版主對價格比較的意見的看法。
消費者對價格比較網(wǎng)購物的看法。
三、軟文三篇(精篇)對外宣傳價格比較網(wǎng)多年來的在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)形的一個優(yōu)質(zhì)品牌。
四、收集價格比較網(wǎng)合作比較好的八家商家展示3.15信息。
五、隨機(jī)向廣大網(wǎng)友抽查一下，對價格比較網(wǎng)3.15專題詢問幾個問題。
3.15專題提早一個星期把頁面掛上去!
3月8號上線!
調(diào)查問卷是對消費者網(wǎng)購信息的收集。
對3.15由來、消費維權(quán)作一個簡介：
3.15之際，比較比較網(wǎng)將推出的服務(wù)活動：3.15咨詢、產(chǎn)品推廣、問題解答、
評出最受歡迎的商家、最有信譽(yù)的商家等。
1、你網(wǎng)購過嗎?是否。
2、網(wǎng)購頻繁嗎?一次偶爾經(jīng)常。
3、在哪些網(wǎng)站購物的?淘寶拍拍當(dāng)當(dāng)。
百度有啊其它(請注明)。
4、對哪個網(wǎng)站比較滿意?淘寶拍拍當(dāng)當(dāng)。
百度有啊其它(請注明)。
5、網(wǎng)購的產(chǎn)品通常有哪些：服裝家居食品。
美容數(shù)碼其它(請注明)。
6、對產(chǎn)品的滿意度：不滿意一般滿意。
非常滿意。
7、對產(chǎn)品哪里不滿意：與產(chǎn)品不符產(chǎn)品有破損。
商品仿冒其它(請注明)。
8、對網(wǎng)購的服務(wù)滿意程度：不滿意一般滿意。
非常滿意。
9、對快遞的快慢滿意程度：不滿意一般滿意。
非常滿意。
10、知道消費者權(quán)益保護(hù)法嗎?不知道不太了解了解。
11、有沒有維護(hù)權(quán)益的意識：有沒有。
12、維權(quán)成功與否：成功未成功。
2、怎樣維護(hù)自己的消費權(quán)益：
3、對維權(quán)的好的建議：
1、信息反饋整理。對調(diào)查問卷作一個全面的統(tǒng)計，對各個問題進(jìn)行分析研究，找出重點，熱點問題，并找尋答案。
2、也可以對調(diào)查問卷的分析結(jié)果寫一篇小文。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇六
為進(jìn)一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣xx年消費維權(quán)年主題“品質(zhì)消費美好生活”，宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實營造放心舒心的消費環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念，營造品質(zhì)消費氛圍，舉辦好xx區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，特制訂本方案。
緊緊圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年主題，樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實營造放心舒心的消費環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念，營造品質(zhì)消費氛圍。
“品質(zhì)消費美好生活”
xx年x月xx日-xx日。
xx城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
由xx區(qū)工商局、xx區(qū)消委會主辦。為加強(qiáng)對活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立xx區(qū)xx年紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xx區(qū)保護(hù)消費者權(quán)益委員會辦公室。各工商所、消委會分會要制定相應(yīng)的活動方案，明確任務(wù)和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確?；顒幼ズ寐鋵崱?BR> （一）宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識：
（二）組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站，社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。
（三）組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費維權(quán)知識宣傳活動，現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定。
（四）指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動。
x月xx日-xx日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。
紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費者的一件大事，為切實做好20年“3·15”系列宣傳活動，提出幾點要求：
（一）增強(qiáng)全局觀念，統(tǒng)一按照時間安排，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動；
（三）大力宣傳、營造氛圍，加強(qiáng)與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質(zhì)消費的良好風(fēng)尚：
（四）積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定；
（五）全面收集，認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報區(qū)消委會。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇七
為進(jìn)一步提高廣大消費者的維權(quán)意識，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益，根據(jù)市消委2012年的工作部署，xx區(qū)消委結(jié)合消費維權(quán)工作實際，近日召開了常務(wù)理事會，通過了六個宣傳促進(jìn)3.15活動的整體方案。
一是加強(qiáng)媒體宣傳。從即日起聯(lián)合報社、電臺、電視臺和xx區(qū)315維權(quán)網(wǎng)圍繞“消費與責(zé)任”主題，撰寫和收集相關(guān)資料，加強(qiáng)法律法規(guī)的'宣傳報道，營造和諧消費環(huán)境。
二是搞好服務(wù)宣傳。于2012年3月14日在xx體育場開展“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動。同時開展消費與責(zé)任啟動儀式，邀請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話，聯(lián)合農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、物價、商委、律師單位、醫(yī)院、學(xué)校等相關(guān)部門開展法律法規(guī)咨詢投訴處理、免費體檢身體、免費維修家用電器等服務(wù)活動。
三是抓好演出宣傳。3月14日，區(qū)消委組織農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、教委等10個常務(wù)理事，利用各職能部門職工進(jìn)行文藝演出，突出保護(hù)消費者權(quán)益的特點，同時采取文藝演出與職能部門發(fā)布新聞形式，宣傳“消費與責(zé)任”的重要意義。
四是注重農(nóng)村宣傳。組織各消委分會聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、物價、畜牧、藥監(jiān)等相關(guān)職能部門開展“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動。采取以文藝宣傳形式到xx和xx兩個場鎮(zhèn)，并進(jìn)行宣傳法律法規(guī)，現(xiàn)場受理、處理消費投訴，著力解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的投訴處理，提高農(nóng)民的維權(quán)意識。同時還要求農(nóng)村消委分會以場鎮(zhèn)和學(xué)校為活動平臺，圍繞“消費與責(zé)任”年主題加強(qiáng)消費維權(quán)宣傳，每個分會至少進(jìn)入1所學(xué)校和在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢場天宣傳1次，各投訴站至少辦2期宣傳欄，重點以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和日用消費品為主。
五是協(xié)調(diào)企業(yè)宣傳。號召區(qū)內(nèi)大、中型商場（超市、市場）以及相關(guān)經(jīng)營者開展“走近消費者，服務(wù)消費者”活動，開展誠信興商，推出便民利民的新舉措和服務(wù)承諾。要求企業(yè)負(fù)責(zé)人帶頭親臨經(jīng)營現(xiàn)場，與消費者面對面交流，傾聽消費者的意見和建議，解答消費者的咨詢，幫助解決消費糾紛。
六是啟動誠信宣傳。開展“消費者信得過企業(yè)”和“消費者滿意商品”的推薦評選工作，利用3.15啟動儀式進(jìn)行授牌，從而打造誠信興商企業(yè)，完善信用信息建設(shè)，構(gòu)建和諧消費環(huán)境。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇八
為引導(dǎo)同學(xué)對大學(xué)的思考，對大學(xué)生活，對人生，對身邊的每一件小事學(xué)會策劃。我院舉行以“我的策劃書”為主體的演講比賽。
二活動宗旨
目標(biāo)是行動的方向，有了策劃也就有了目標(biāo)。在大學(xué)開始不久的今天，我們完全有必要策劃一下，不管是策劃大學(xué)生活，還是策劃將要去干的一件小事，還是去策劃自己的人生之路。
三活動原則
以“我的策劃書”為主題，盡情發(fā)揮參賽選手的自身風(fēng)采和演講才能，以各自不同、新穎的角度和方式表達(dá)對下一秒鐘，下一個小時，下一個天亮的美好藍(lán)圖的策劃。
四活動內(nèi)容
（一)比賽時間：xx年10月18日(暫定）
（二)比賽地點：物理合堂(初定）
五活動準(zhǔn)備
1)參賽選手要求：
（1）電子學(xué)院大一大二學(xué)生，性別年齡不限
（2）主題“我的策劃書”題目自選，要求內(nèi)容積極、健康、向上。
（3）如有背景音樂，則自帶光碟。
（4）自備服裝和道具
2)參賽人數(shù)：
按班級報名，09級每班4人，08級自愿。
3)時間安排：
(1)10月9日晚通知各班通訊員。
(2)10月11日晚九點報名截止。九點比賽順序抽簽。
六具體流程
1)主持人致開幕詞并且介紹到場的評委、嘉賓。
2)主持人介紹比賽的規(guī)則、評分細(xì)則。
3)比賽開始，選手根據(jù)比賽前的抽簽順序進(jìn)行比賽。
4)其間主持人向觀眾及選手公布結(jié)果分?jǐn)?shù)。
5)在每4位選手參加完比賽之后，中間穿節(jié)目，調(diào)節(jié)比賽氣氛。
6)待所有的選手比賽完后，邀請評委代表上臺發(fā)言，工作人員進(jìn)行統(tǒng)分。
7)評委發(fā)言完后，主持人上臺宣布比賽結(jié)果（依次由單項獎到一等獎）
8)上臺頒獎。
9)主持人宣布比賽結(jié)束，全體工作人員、嘉賓、評委、選手合影留念。
10)工作人員負(fù)責(zé)做好后期工作。
評分標(biāo)準(zhǔn)：（滿分100分）
校園消費者權(quán)益日活動方案篇九
1、按時參加社內(nèi)各項活動（特殊情況除外）。
2、不能參加者及時向組長請假，無故缺勤次數(shù)超過活動次數(shù)一半時開除社員資格。
3、社員要定期上交作品。
4、社員要按時認(rèn)真執(zhí)行團(tuán)長及團(tuán)干事交予的任務(wù)。
5、社內(nèi)應(yīng)相互友愛，出現(xiàn)矛盾及時以及積極向上的方式解決。
6、社員要有良好的修養(yǎng)，為社團(tuán)樹立良好形象，社員違紀(jì)有損社團(tuán)形象將視情節(jié)嚴(yán)重給予嚴(yán)肅處理。
7、參加比賽及活動，應(yīng)以陽光熱情積極的態(tài)度參加，按規(guī)章制度行動。
8、綜上所述，本社會根據(jù)規(guī)章制度管理社員，以樹立本社良好形象。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日”(worldconsumerrightsday)，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費者權(quán)益。以下是由小編為大家收集整理出來的消費者權(quán)益日。
活動方案。
希望能夠幫到大家。
深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，宣傳xx年"消費與服務(wù)"年主題，使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預(yù)期;切實加強(qiáng)對消費者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費者的消費信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
年主題是："消費與服務(wù)"。
1、設(shè)置"3.15"消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束?；顒又行募巴对V現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、"3.15"活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點，在新世紀(jì)廣場舉行"3.15消費與服務(wù)"文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)"3.15"活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
成立"3.15"宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
與消費者生活消費密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢，積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協(xié)會在維護(hù)消費者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費知識，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費理念;鼓勵引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費品;努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。
“3·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺，咨詢服務(wù)的重點應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動;在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費知識進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農(nóng)村消費者識假辨假和自我保護(hù)能力。
“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會要積極參與市場監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費者特別是農(nóng)村消費者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項消費維權(quán)的專項檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門，要重點加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
要通過召開座談會，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費者權(quán)益工作方面的意見和建議。
“3·15”期間，市協(xié)會將聯(lián)合與百姓日常生活消費密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠信經(jīng)營、放心消費”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對2019年度全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰。
邀請名譽(yù)會長、會長及有關(guān)人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費維權(quán)取得的成績。
市消費者協(xié)會將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費專版、專欄，借助媒介平臺，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權(quán)的知識，營造活動的氛圍。宣傳協(xié)會與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等社會各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國家和地方有關(guān)維護(hù)消費者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費維權(quán)部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識，消費維權(quán)的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費維權(quán)的典型事跡等。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十一
為深入貫徹學(xué)習(xí)系列重要講話精神，以慶祝建黨95周年、紅軍長征勝利80周年、孫中山先生誕辰150周年等為契機(jī)，引領(lǐng)廣大青年學(xué)生樹立和踐行社會主義核心價值觀，更加堅定跟黨走中國特色社會主義道路，樹立為協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局和實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢努力奮斗的理想信念，大力弘揚長征精神，進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們的愛國熱情，弘揚紅色傳統(tǒng)，經(jīng)共青團(tuán)北京青年政治學(xué)院委員會研究決定舉辦“愛國主義教育”主題演講比賽。
二、活動目標(biāo)
各級團(tuán)組織要要緊緊圍繞愛國主義精神和長征精神的基本內(nèi)容，讓所有學(xué)生知曉、理解、熟記長征精神和愛國主義的基本內(nèi)容和重要內(nèi)涵，進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們的愛國熱情，弘揚紅色傳統(tǒng)。
三、活動時間
初賽：201x年10月12日~201x年10月28日（由各系舉辦）（二)規(guī)則細(xì)節(jié)(初定）
選手；李瀚文李光宇杜若冰鞏雅麗王曉敏比賽流程：
主持人開場白。
命題演講。選手按照賽前抽簽順序依次上臺演講，每人六分鐘（自我介紹+五分鐘演講）。
評委評分并點評，主持人宣布比賽成績和名次。活動參與者合影，主持人宣布活動結(jié)束。
七、參賽要求
（1）本次比賽演講稿的內(nèi)容必須圍繞“
愛國主義教育”的主題，結(jié)合實際，
突出亮點，主題鮮明，積極向上，切忌空談理論。
（2）參賽語言可采用中文或者英文，采用站立式脫稿演講。(3)參賽選手必須在賽前15分鐘入場，找相關(guān)人員簽到。(4)比賽順序由抽簽決定。
（5）比賽開始后，各參賽選手不得無故退出比賽。(6)每位選手的演講時間限定在8分鐘內(nèi)。
八、評分過程
得分才用累計形式，兩輪得分累加從高到低依次排列，決出一、二、三等獎。整個評分過程要求全體同學(xué)參加，力求做到公平、公正、公開。
九、獎項設(shè)置
一等獎（1名）：證書二等獎（2名）：證書三等獎（3名）：證書
演講比賽評分表
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十二
3月15日是國際消費者權(quán)益日，小學(xué)生作為消費者中的弱勢群體，消費知識缺乏，消費維權(quán)觀念淡薄。為了讓學(xué)生從小提升維權(quán)意識以及對商品真?zhèn)?、?yōu)劣的辨別能力，培養(yǎng)科學(xué)的消費觀念和健康消費習(xí)慣，3月15日上午，綿陽市江油市彰明小學(xué)開展了“3.15消費者權(quán)益日”主題教育。
少先隊輔導(dǎo)員利用課間操時間為同學(xué)們講解有關(guān)食品安全消費的相關(guān)內(nèi)容。她結(jié)合生活實際，從辨假識假、食品安全、消費維權(quán)等三方面進(jìn)行詳細(xì)講解，引導(dǎo)同學(xué)們關(guān)注食品安全問題，掌握消費維權(quán)知識，自覺抵制“三無”商品。
通過此次3·15活動，不僅讓學(xué)生了解了有關(guān)食品安全消費的.相關(guān)內(nèi)容，還培養(yǎng)了他們正確的消費觀，學(xué)會了維護(hù)自己的合法權(quán)益。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十三
為隆重紀(jì)念20xx年3·15國際消費者權(quán)益日，深入宣傳中國消費者協(xié)會確定的20xx年“消費與服務(wù)”年主題，進(jìn)一步加強(qiáng)對我校商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)我校師生的合法權(quán)益，推動我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，xx學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會決定在全校開展20xx年3·15國際消費者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動。
二、活動主題。
強(qiáng)化消費維權(quán)意識，服務(wù)和諧校園建設(shè)。
三、活動單位。
活動主辦———共青團(tuán)xx學(xué)院委員會。
活動承辦———xx學(xué)院院學(xué)生會權(quán)益部。
活動協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會。
四、活動時間。
20xx年3月13日。
五、活動對象。
xx學(xué)院全體學(xué)生。
六、活動地點。
xx學(xué)院達(dá)理學(xué)生活動中心一樓。
七、活動簡介。
3.15系列活動之一——你的權(quán)益，我們的牽掛。
活動目的：學(xué)生的權(quán)益是多個方面的，為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題，幫助同學(xué)解決消費過程中的困惑，我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會參與活動。
活動內(nèi)容：
知識宣傳在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，通過展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識，使其明確消費者應(yīng)享有的權(quán)益、經(jīng)營者應(yīng)盡的義務(wù)、社會各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所涉及的相關(guān)法律法規(guī)。設(shè)置消費警示、消費小知識、消費指導(dǎo)等宣傳牌。發(fā)布20xx年“十大侵權(quán)案例”和20xx年“十大消費熱點”。
現(xiàn)場咨詢邀請西橋工商所在學(xué)校活動現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，解答同學(xué)們的維權(quán)疑問，受理相關(guān)申(投)訴、舉報。
火眼金金邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機(jī)、mp3、mp4是大學(xué)生的常用物品，可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品與正品的異同。
電子產(chǎn)品維修咨詢服務(wù)本次活動還得到了漳州市電子協(xié)會的協(xié)助，將有6家電子協(xié)會推薦優(yōu)秀企業(yè)在當(dāng)天為廣大同學(xué)提供電子產(chǎn)品咨詢及維修。
活動前期工作安排：
(一)活動申請：
向團(tuán)委提交申請書,申請活動場地與活動經(jīng)費。
(二)邀請工商局工作人員和電子協(xié)會工作人員參加活動。
(三)做好前期活動宣傳工作。
(四)場地的布置。
活動時間：3月13日8:30--12:00。
活動地點：達(dá)理學(xué)生活動中心一樓。
3.15系列活動之二——“校園公平秤，走進(jìn)你我他”
活動目的：大學(xué)生從高中走進(jìn)大學(xué)，沒有接觸過社會，對社會上的秤也不太清楚，防衛(wèi)意識比較缺乏。校學(xué)生會權(quán)益部策劃“校園公平秤，走進(jìn)你我他”活動，希望借此對校園內(nèi)的商家進(jìn)行一下規(guī)范化整理，對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕，同時提高在校大學(xué)生的防衛(wèi)意識。力求為廣大學(xué)生營造一個綠色安全的消費環(huán)境，使得學(xué)校的市場能為學(xué)生提供更好的服務(wù)。
活動前期工作安排：
(1)聯(lián)系西橋工商所，希望他們提供公平秤活動器具。
(2)在校內(nèi)做好宣傳，使更多同學(xué)參與活動。
(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題，做好配合工作。
活動開展：
(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進(jìn)行突擊檢查，堅決打擊非法盈利的行為。
(3)向廣大同學(xué)了解此次活動他們的感觸及建議。
活動結(jié)束：
(1)做好同學(xué)們的意見匯總和活動總結(jié)。
(2)向工商所表示謝意，并匯報我們的工作狀況。
向?qū)W校反映師院商鋪經(jīng)營的現(xiàn)狀，以及應(yīng)該改進(jìn)的地方。
活動時間：3月13日8：30——12：00。
活動地點：達(dá)理學(xué)生活動中心一樓。
3.15系列活動之三——自行車隊環(huán)繞校園行。
活動簡介：為了加大宣傳力度，擴(kuò)大3.15消費維權(quán)的知名度，積極擴(kuò)展渠道宣傳好本次活動，擴(kuò)大權(quán)益部的知名度和影響力。權(quán)益部將部門男干事編成自行車隊，身著本部門部服在自行車上插上本次宣傳活動的小旗，環(huán)繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動，以期更多同學(xué)的關(guān)注和熱心參與，此舉必是本次宣傳活動的一道亮麗風(fēng)景線。
活動前期準(zhǔn)備工作安排：
自行車：部門成員自帶或借用其他同學(xué)。
宣傳單：由部門宣傳小組設(shè)計制作。
宣傳旗：部門宣傳小組制作。
著裝：權(quán)益部部服。
飲用礦泉水。
開展階段：
1.隊員必須服裝整潔，在每輛自行車車頭插上3.15旗幟;由負(fù)責(zé)人帶隊按既定線路出發(fā)，慢速到達(dá)各個公寓后設(shè)立據(jù)點進(jìn)行咨詢服務(wù)，分發(fā)傳單。
2.設(shè)立據(jù)點后由隊員在據(jù)點進(jìn)行維權(quán)咨詢服務(wù)，其余隊員分發(fā)3.15活動傳單，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v解。講解時要做到耐心.細(xì)致。如遇到投訴，需及時按照程序登記在冊。分3個據(jù)點為：瑞京公寓大門口，進(jìn)出芙蓉餐廳路口，達(dá)理活動中心。各據(jù)點車隊到達(dá)立即設(shè)立，各據(jù)點活動時間為一個半小時。
活動結(jié)束：
1.做好活動現(xiàn)場清潔工作。
2.做好工作總結(jié)和意見反饋經(jīng)驗總結(jié)工作。
活動時間：3月13日9：00——11：3015：30——17：30。
活動地點：xx學(xué)院校區(qū)。
3.15系列活動之四——“消費與服務(wù)”之風(fēng)席“卷”而來。
活動目的：通過問卷調(diào)查活動，了解當(dāng)代大學(xué)生的維權(quán)意識和手段，使得廣大同學(xué)樹立正確的維權(quán)意識，與“消費與服務(wù)”主題并進(jìn)，學(xué)會應(yīng)用法律武器維護(hù)他人和自己的合法權(quán)益。
活動時間：3月13日。
活動地點:達(dá)理學(xué)生活動中心以及瑞京校道。
3.15系列活動之五——趣味游戲《消費樂開懷》。
游戲一：消費我宣言(小名：人氣大比拼)。
游戲介紹：將橫幅標(biāo)語寫于題板上，參賽者每組分為三個人，30秒內(nèi)，看誰拉來的人數(shù)最多，并幫其喊出橫幅口號的獲勝。
游戲二：真假面對面。
游戲介紹：先由一人開始，指著自己的五官任何一處問對方：“這是哪里?”;對方必須在很短的時間內(nèi)回答，如過一個人指著自己的鼻子問這是哪?另一個選手就必須回答：這是鼻子，同時指著自己的五官問對方。如果過程中在5次內(nèi)選手出錯便失敗。
游戲三:正反都知道。
(三)宣傳工作：
宣傳計劃：
1.發(fā)布帖子到學(xué)校論壇，提前宣傳造勢。
2.請學(xué)校廣播臺提前進(jìn)行廣播宣傳，突出今年年主題“消費與服務(wù)”。
3.請院宣傳部制作版塊提前三天放在瑞京、達(dá)理公寓各宣傳欄以及各校道進(jìn)行宣傳。
4.在校道懸掛橫幅，引起關(guān)注;在各人流量較大區(qū)域分發(fā)3.15宣傳單。
5.活動當(dāng)天的自行車隊宣傳。
6.權(quán)益部全體成員統(tǒng)一著裝，流動宣傳。
宣傳活動器材：
1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達(dá)理公寓三處。
2.3.15權(quán)益指向標(biāo)20個。
3.制作傳單1000份。
4.橫幅三條。
5.海報6張。
6.學(xué)校廣播。
(四)工作分配。
由權(quán)益部自行討論分配工作。
七、資源需求：
桌椅20套。
橫幅三條。
飲用礦泉水一箱。
傳單1000份。
雙面膠10卷。
透明膠4卷。
鐵絲5米。
3.15權(quán)益指向標(biāo)20個(彩色紙板)。
宣傳小旗子20把。
紅紙。
小禮品100份。
八、經(jīng)費預(yù)算：
500元。
九、場地布置：
現(xiàn)場布置及工作安排：由本部門成員完成。
十、注意事項:。
1.活動所需要的物品需要提前兩天準(zhǔn)備好。
2.邀請學(xué)生會各部門進(jìn)行配合，調(diào)節(jié)氣氛。
3.及時處理現(xiàn)場接受的投訴事件。
4.控制現(xiàn)場局面，避免出現(xiàn)冷場、混亂。
十一、效果預(yù)測：
師院在校師生2萬多人，是一個龐大的消費群體，相信只要我們熱情地投入此次活動中，就一定能夠引起非同的凡響，刮起一股維權(quán)風(fēng)暴。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十四
消費者是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系的重要主體，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和再生產(chǎn)的出發(fā)點，維持著整個產(chǎn)業(yè)鏈條的存續(xù)與發(fā)展，消費者權(quán)益的保護(hù)在商品經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天顯得日趨重要。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315消費者權(quán)益日策劃，給大家作為參考，歡迎閱讀!
消費者是市場的主要消費主體，要依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，并積極參與對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。同時，要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費觀念和消費方式，科學(xué)、合理、文明消費。保護(hù)消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任，社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作，改善消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。進(jìn)一步做好消費者權(quán)益保護(hù)工作，有利于進(jìn)一步改善消費環(huán)境，增強(qiáng)消費者消費信心，拉動內(nèi)需，擴(kuò)大消費;有利于改善民生，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)和諧社會建設(shè)。全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護(hù)法》，是更好地保護(hù)消費者合法權(quán)益的需要?！断M者權(quán)益保護(hù)法》總則第六條明確規(guī)定：保護(hù)消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。因此為保護(hù)消費者的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，組織開展“消費者維權(quán)”主題活動，具有十分重要的意義。
活動目的：宣傳《權(quán)益保護(hù)法》，增強(qiáng)消費者的維權(quán)意識，維護(hù)消費者權(quán)益。
活動時間：20xx年3月15日。
活動地點：**區(qū)廣場。
活動對象：消費者。
活動組織者：**學(xué)院政治法律系。
活動形式：現(xiàn)場接受市民咨詢，發(fā)放《消費者權(quán)益保護(hù)法》法律宣傳資料。
活動分工：
1.組織部負(fù)責(zé)組織策劃工作。
2.外聯(lián)部配合主席團(tuán)搞好場地的布置安排及合作人的聯(lián)系。
3.秘書處負(fù)責(zé)活動的總結(jié)工作。
4.宣傳部負(fù)責(zé)活動的宣傳工作，做好展板和海報的宣傳，讓全院同學(xué)都能夠及時了解“消費者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。
附：各部門應(yīng)提高工作效率，努力按時、保質(zhì)保量完成各自任務(wù)，在活動中鍛煉自己。
**學(xué)院政治法律系。
20xx年3·15國際消費者權(quán)益日即將來臨，根據(jù)國家工商總局、省工商局及省消費者協(xié)會的工作要求，為進(jìn)一步開展好3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實黨的、xx屆三中和四中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議和全國工商行政管理工作會議精神，以“攜手共治、暢享消費”年主題為主線，以《消費者權(quán)益保護(hù)法》為宣傳重心，動員和推動社會各界，依法履行《消費者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)，更好的維護(hù)消費者權(quán)益，積極營造安全放心的消費環(huán)境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立延平區(qū)工商局開展“3·15”消費者權(quán)益日系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，各工商所、股(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在12315消費者申訴舉報服務(wù)臺，負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)和收集相關(guān)資料。
三、活動內(nèi)容。
1.開展消費維權(quán)“五進(jìn)”活動。繼續(xù)把青少年、老年人、農(nóng)村消費者作為消費維權(quán)宣傳和保護(hù)的重點對象，積極宣傳新《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)規(guī)章，發(fā)揮各工商所、各消費者協(xié)會分會、12315消費維權(quán)服務(wù)站(點)、新聞媒體等社會各界的作用，深入校園、村鎮(zhèn)、社區(qū)、市場、企業(yè)開展消費維權(quán)宣傳活動。
2.開展旅游市場專項檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票游大武夷”活動工作的部署，加大旅游市場監(jiān)管執(zhí)法力度，落實查處旅游市場無照經(jīng)營、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費、以次充好、以假亂真、相互串通、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。暢通“12315”消費維權(quán)熱線，負(fù)責(zé)處置工商職責(zé)范圍的消費投訴，化解游客的消費糾紛。
3.開展兒童用品市場專項檢查。一要加強(qiáng)對涉及兒童安全的兒童用品品種的監(jiān)督檢查，如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據(jù)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管，重點檢查標(biāo)簽、警示標(biāo)識是否齊全，是否注明生產(chǎn)廠名和廠址，是否在商品包裝上配有中文說明等，同時要加大對兒童用品質(zhì)量的抽檢工作力度。三要加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)等重點區(qū)域的商場、超市、集貿(mào)市場、批發(fā)市場、小賣店執(zhí)法檢查力度，切實防止侵權(quán)假冒和不合格兒童用品流入監(jiān)管力量相對薄弱地區(qū)。四要充分利用12315訴求信息、質(zhì)量抽檢結(jié)果以及媒體反映的情況等信息，有效發(fā)現(xiàn)重大案件違法線索，加大流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度，嚴(yán)格督查督辦大要案件，落實責(zé)任，限期辦結(jié)。
4.開展化肥市場專項檢查。一要針對性的開展，發(fā)現(xiàn)有標(biāo)稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產(chǎn)的規(guī)格為25kg/袋，型號為“有效p2o5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開展的流通領(lǐng)域化肥商品質(zhì)量抽查檢驗為不合格的商品，應(yīng)責(zé)令經(jīng)營者暫停銷售，要求其提供檢驗報告,未能提供的則依法查處。二要加強(qiáng)化肥商品的監(jiān)督管理，對抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格化肥，要依法立案查處，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為，震懾坑農(nóng)害農(nóng)的不法分子。
四、工作要求。
1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日，各相關(guān)單位取消雙休日，認(rèn)真做好活動期間的各項籌備工作，突出重點、周密安排，確保執(zhí)法人員和裝備到崗、到位。
2.注重配合、協(xié)同開展。各單位要從實際出發(fā)，通力合作，整齊著裝，要主動與各部門聯(lián)系，搞好協(xié)調(diào)，確保活動的順利開展。
3.加強(qiáng)宣傳、做好總結(jié)。各單位要及時收集典型材料，做好。
活動總結(jié)。
請通過一體化平臺分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項檢查、化肥市場專項檢查總結(jié)報送至12315消費者申訴舉報服務(wù)臺。
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動，深入開展新《消費者權(quán)益保護(hù)法》實施一周年宣傳，強(qiáng)化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下宣傳。
活動方案。
：
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容：
總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂。
倡議書。
授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動聯(lián)通電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守。
合同。
重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式：
相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
20xx年3月1日。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十五
為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需，拉動消費，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。現(xiàn)就我市開展x年“3?15”國際消費者權(quán)益日系列活動的有關(guān)事項通知如下：
：消費與服務(wù)。
成立市“3?15”國際消費者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)組織工作。
從1月12日至3月28日分三個階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務(wù)理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動：
1、組織消費者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動，并提交調(diào)查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動，不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負(fù)責(zé)落實，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十六
一年一度的315消費者權(quán)益日就要到了，這一天我們不僅可以發(fā)現(xiàn)很多商場和相關(guān)部門都會大力宣傳消費者權(quán)益的相關(guān)知識和活動，以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315活動。
策劃方案。
書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
一、活動的主題、目的和意義。
為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳20xx年全國消協(xié)組織“誠信?維權(quán)”年主題，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)知名企業(yè)健康成長，維護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，根據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署，結(jié)合我省實際情況，特開展本次活動。
二、主、承辦單位。
主辦單位：四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會。
四川省工商行政管理局。
承辦單位：四川質(zhì)量報社生活周刊。
三、活動時間及地點。
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點：市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法。
(一)活動的策劃：
1.由主辦單位確定本次。
活動方案。
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“20xx年消費投訴十大熱點”和315紀(jì)念活動情況。
(二)活動的組織和實施：
1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;。
3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動的組織和籌備工作;。
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話;。
6.由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“20xx年消費維權(quán)定點聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;。
7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;。
8.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目內(nèi)容待定);。
9.在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費咨詢臺等;。
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始。
三、活動地點：**市總工會大廈門前。
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動。
倡議書。
公布“打假維權(quán)十大典型案件”公布“消費者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟(jì)檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：
場地布置、劃分聯(lián)系人：;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：111111)。
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨，為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費與服務(wù)”年主題，按照xx市工商局、xx市消費者協(xié)會提出的：“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求，工商分局、xx區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合轄區(qū)實際情況，制定如下活動方案：
一、活動主題。
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動要認(rèn)真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題，以“服務(wù)消費者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務(wù)，深入開展消費教育和消費引導(dǎo)，大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴(kuò)大影響，使“消費與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預(yù)期;切實加強(qiáng)對消費者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費者的消費信心;引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
二、活動時間。
20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日，為期兩個月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。
三、成立“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：劉芳。
副組長：白濤李科林祖寧。
成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。
四、開展活動的內(nèi)容及形式。
1、認(rèn)真組織開展消費教育和消費引導(dǎo)活動。從2月1日開始，各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導(dǎo)教材、科學(xué)消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”，采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式，面對面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進(jìn)行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導(dǎo)，扎扎實實地開展消費教育和消費引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢。宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點，在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導(dǎo)活動，掀起消費教育引導(dǎo)熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導(dǎo)，普及消費知識，提高依法維權(quán)意識和能力，積極促進(jìn)和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導(dǎo)，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費者負(fù)責(zé);通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導(dǎo)，充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點，各部門要集中時間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點，現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務(wù)。同時要針對轄區(qū)實際，大力宣傳工商部門的維權(quán)成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動，營造全社會人人關(guān)注保護(hù)消費者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設(shè)置分會場，舉行紀(jì)念活動。
3月15日上午，工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場，舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費與服務(wù)”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書;三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;四是工商分局領(lǐng)導(dǎo)通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費和科學(xué)消費的倡議宣言;六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示，充分展示誠信企業(yè)的良好風(fēng)采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進(jìn)行互動，進(jìn)行消法知識有獎競猜活動。大會結(jié)束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)保”假冒劣質(zhì)商品集中銷毀活動，落實12315熱線值班制度，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報辦結(jié)率達(dá)到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀(jì)念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務(wù)”年主題，扎扎實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務(wù)”年主題座談會，話消費，談維權(quán)，營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問卷調(diào)查，督促經(jīng)營者切實履行國家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費信心，擴(kuò)大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點，結(jié)合市場整頓，開展商品消費調(diào)查，向社會發(fā)布消費警示、提示，促進(jìn)經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間，各部門要主動與當(dāng)?shù)仉娨暋V播、報紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的成果，曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費我服務(wù)、有事找工商”，“你的消費權(quán)益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強(qiáng)春節(jié)期間市場監(jiān)管，以重點區(qū)域、重點領(lǐng)域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、文化旅游市場，打擊商業(yè)欺詐等專項整治，嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費者普遍關(guān)注的突出問題，對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強(qiáng)烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查：
一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。
二是開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)，深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布消費警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強(qiáng)對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進(jìn)農(nóng)村，現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù)，增強(qiáng)農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)12315消費維權(quán)“五進(jìn)”和“一會兩站”工作，方便消費者就近投訴咨詢，妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品，深入開展市場專項執(zhí)法檢查，檢查其來源是否合法、標(biāo)識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實履行，確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度，切實保證消費安全，真正造福廣大消費者，使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為，嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為，嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”，切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。
五、活動要求。
1、高度重視，精心組織。各部門要充分認(rèn)識開展“消費與服務(wù)”年主題活動，既是拉動消費、擴(kuò)大內(nèi)需的需要，也是保護(hù)消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動，堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重?zé)崃?、安全?jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實際，制訂切實可行的活動方案，涉及領(lǐng)域要寬，活動范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要扎實，宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴(kuò)大宣傳，營造聲勢。要加強(qiáng)對“消費與服務(wù)”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳，努力營造強(qiáng)勁的輿論聲勢。
4、突出重點，務(wù)求實效。各部門要從實際出發(fā)，因地制宜，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實解決一批消費者反映強(qiáng)烈的問題，努力營造良好的消費環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展，取得實實在在的社會效果。
各部門要指定專人收集、整理活動信息，及時反映活動情況，并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”
活動總結(jié)。
以及統(tǒng)計報表報xx區(qū)消費者協(xié)會。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十七
各位居民：
一年一度的植樹節(jié)即將到來，桂苑社區(qū)開展多年的愛我桂苑，綠我家園認(rèn)捐認(rèn)養(yǎng)樹木活動已正式啟動，今年我們將結(jié)合低碳生活，我們在行動活動主題，舉行義務(wù)植樹活動，請參加的居民于3月12日上午9時，在社區(qū)居委會前集合，歡迎廣大居民、黨員積極投身活動中，也歡迎家長帶領(lǐng)孩子參與，教育孩子從小養(yǎng)成愛綠護(hù)綠理念，為建設(shè)美好家園，貢獻(xiàn)自己的力量。
zz社區(qū)。
x年2月20日。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十八
在近、現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下，消費者為爭取社會公正，維護(hù)自身權(quán)益，消費者權(quán)益日其實是為了擴(kuò)大消費者權(quán)益知識宣傳，我們通過3.15，切實加強(qiáng)我們大學(xué)生的維權(quán)意識，在現(xiàn)實生活中學(xué)會用法律去維護(hù)消費者權(quán)益。
20xx.3.15。
蘇州市職業(yè)大學(xué)北校區(qū)操場。
此次活動，不但增加了同學(xué)們對消費者權(quán)益日的了解，也激發(fā)了他們的維權(quán)意識。在認(rèn)識環(huán)境中，知道該如何對待生活中遇到的.侵權(quán)事件。
1.確定橫幅標(biāo)語“倡導(dǎo)誠實守信，共筑消費和諧”
2.選定橫幅地址。
3.橫幅制作與領(lǐng)取。
4.橫幅懸掛。
校園消費者權(quán)益日活動方案篇十九
為切實做好20xx年紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，根據(jù)國家工商總局有關(guān)“3.15”活動要認(rèn)真謀劃部署的文件精神和要求，制定以下工作方案。
深入貫徹黨的十八屆五中全會精神，按照國家工商總局“十三五”時期市場監(jiān)管工作總體要求，增強(qiáng)機(jī)遇意識、創(chuàng)新意識、法治意識，樹立消費者至上的理念，順應(yīng)消費規(guī)模擴(kuò)大、消費結(jié)構(gòu)升級和消費模式變化的新趨勢，把改善消費環(huán)境、維護(hù)消費者權(quán)益作為重要著力點，圍繞“新消費，我做主”消費年主題，組織開展紀(jì)念“3.15”系列活動。通過大力宣傳《消法》，提供消費咨詢，開展消費教育，引導(dǎo)科學(xué)消費，提振消費信心，努力營造安全放心消費環(huán)境，為拉動經(jīng)濟(jì)和廣西“兩個建成”宏偉目標(biāo)實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
（一）開展自治區(qū)工商局互聯(lián)網(wǎng)+市場監(jiān)管指揮中心啟用儀式活動。自治區(qū)工商局將于“3.15”活動期間，開展“廣西區(qū)工商局互聯(lián)網(wǎng)+市場監(jiān)管指揮中心”啟用儀式活動，并邀請自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，內(nèi)容包括：
1.介紹自治區(qū)工商局指揮中心的整體構(gòu)架和功能；由工作人員演示12315指揮中心新平臺系統(tǒng)功能。
2．組織參觀自治區(qū)工商局12315指揮中心、市場天眼監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)控中心,向社會各屆人士介紹自治區(qū)工商局實行“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+監(jiān)管”的市場監(jiān)管新模式，展示我區(qū)工商部門運用大數(shù)據(jù)實行市場智能監(jiān)管的.現(xiàn)代化技術(shù)和新成果。
3.廣西區(qū)消委會介紹消費教育中心的構(gòu)架和功能，并組織開展消費教育大講壇活動。
各市工商局12315中心要做好與自治區(qū)工商局12315指揮中心音視頻互聯(lián)互通和設(shè)備的調(diào)試對接工作。
（二）開展“消費維權(quán)鄉(xiāng)村行”活動。結(jié)合自治區(qū)黨委政府精準(zhǔn)扶貧文件精神，深入開展“消費維權(quán)鄉(xiāng)村行”活動。內(nèi)容包括：
1.自治區(qū)工商局將在3月份，組織由相關(guān)部門和扶貧志愿者服務(wù)隊組成消費維權(quán)專家團(tuán)（宣講團(tuán)），到三江縣開展“送法、送科技、送溫暖”下鄉(xiāng)和消費教育大講堂活動，舉行自治區(qū)工商局“消費維權(quán)鄉(xiāng)村行”活動啟動儀式。
2．各市、縣工商局要根據(jù)“精準(zhǔn)扶貧”有關(guān)精神，以國家和自治區(qū)扶貧開發(fā)重點縣為對象，以消費教育基地和“一會兩站”為依托，深入開展“消費維權(quán)鄉(xiāng)村行”活動。通過開辦消費教育大講堂，對消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者進(jìn)行消費教育引導(dǎo)，提高消費者、經(jīng)營者的消費維權(quán)法律意識。通過深入農(nóng)村田間地頭，傳授科學(xué)消費知識、辨假知識和法律法規(guī)知識，幫助農(nóng)村消費者樹立綠色、文明、理性、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費理念。通過指導(dǎo)農(nóng)村貧困戶大力發(fā)展綠色產(chǎn)品，幫助農(nóng)民脫貧致富，同時注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。
（三）開展“3.15”年主題宣傳活動。圍繞“新消費，我做主”消費年主題，廣泛開展主題宣傳活動。
在“3.15”期間，各市工商局要結(jié)合轄區(qū)實際，組織開展主題突出、形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”年主題宣傳活動。主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)要參加消費維權(quán)大接訪活動，親身體驗受理、處理消費者投訴舉報，接地氣、解民情，進(jìn)一步強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)為民服務(wù)形象。自治區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)將選擇到部分市縣局的宣傳現(xiàn)場參加相關(guān)活動。
（四）召開新聞發(fā)布會。“3·15”前夕，各地工商局要及時召開新聞發(fā)布會或通氣會，向當(dāng)?shù)刂饕襟w通報消費維權(quán)信息。內(nèi)容包括：1、通報“3·15”宣傳活動的準(zhǔn)備情況，借助媒體力量，發(fā)動社會各界廣泛參與紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日的宣傳活動，推動消費維權(quán)社會共治；2、介紹工商部門、消委會20xx年消費者權(quán)益保護(hù)工作的亮點和成果，以及20xx年消費維權(quán)典型案例和20xx年消費維權(quán)工作重點;3、通報20xx年工商部門流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗情況，公布12315消費者投訴舉報熱點，結(jié)合實際發(fā)布消費警示、提示；4、通報20xx年供電、供水、供氣、通信、有線電視等五大公共服務(wù)行業(yè)社會消費滿意度調(diào)查結(jié)果。
（五）召開紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日暨《消法》實施座談會。各級工商機(jī)關(guān)和消委會要在“3.15”前夕，由消委會牽頭召開一次座談會，邀請本級消委會的成員單位、消費者代表、經(jīng)營者代表、行業(yè)協(xié)會代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表等有關(guān)人士，聽取社會各屆對工商部門和消委會消費維權(quán)工作的意見和建議。各級消委會要充分發(fā)揮消委會橋梁紐帶作用，凝聚社會共識，積極推動維權(quán)思路從事后救濟(jì)為主向事前事中防范轉(zhuǎn)變、維權(quán)范圍從傳統(tǒng)領(lǐng)域為主向新興領(lǐng)域拓展、維權(quán)方式從調(diào)解為主向先行和解延伸，推動消費維權(quán)工作形成社會共治新格局。
（六）征集20xx年廣西消費維權(quán)十大典型案例。全區(qū)各級工商部門、消委會組織要從20xx年受理的消費者投訴案例或者成功查處的“訴轉(zhuǎn)案”中，挑選案值較大或者影響較大、在消費者中引起強(qiáng)烈反響、引起社會廣泛關(guān)注的典型案件，按要求形成文字材料（有圖片的配備說明）報送自治區(qū)工商局。由自治區(qū)工商局評審小組審定，評選出“20xx年廣西消費維權(quán)十大典型案例”，通過新聞媒體向社會公布，引導(dǎo)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，提高消費者防范能力和維權(quán)意識，促進(jìn)全社會共同關(guān)注消費維權(quán)工作，提高工商部門和消委會組織的公信力、影響力。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實效。各級工商部門、消委會要高度重視紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，積極向當(dāng)?shù)卣畢R報有關(guān)情況，爭取當(dāng)?shù)卣?、財政部門支持；要進(jìn)一步加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂具體方案，落實工作責(zé)任，做好指導(dǎo)督查和組織協(xié)調(diào)工作，調(diào)動社會各屆力量積極參與，確保“3.15”紀(jì)念活動有影響、有深度、有突破、有創(chuàng)新。
（二）高效履職，值班到位。各級工商部門要圍繞高效、優(yōu)質(zhì)、便民的服務(wù)宗旨，提高履職能力和服務(wù)水平。一要確保值班到位。各級12315中心、基層一線工商機(jī)關(guān)在“3·15”期間，特別是中央電視臺“3.15”晚會期間，要堅持xx小時（08：00-24：00點）值班制度，隨時做好消費投訴轉(zhuǎn)辦和反饋工作；二要確保訴求渠道暢通。各市12315中心要確保12315專線和固定投訴電話暢通、投訴舉報轉(zhuǎn)辦分流渠道暢通、12315投訴舉報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通。活動期間，自治區(qū)工商局將開展隨機(jī)抽查。三要確保備勤執(zhí)法保障到位。各級工商機(jī)關(guān)要配備執(zhí)法應(yīng)急小分隊備勤，密切關(guān)注輿情，隨時準(zhǔn)備做好“3·15”晚會曝光問題的應(yīng)急處置工作，做到投訴快速反應(yīng)、高效處置，確保央視晚會轉(zhuǎn)辦投訴事事有著落、件件有回音。
（三）精心組織，加強(qiáng)宣傳。各級工商部門與宣傳中心要認(rèn)真組織和策劃宣傳方案，要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。要通過當(dāng)?shù)貓罂?、廣播電臺、電視臺開設(shè)消費維權(quán)專欄、專訪，拍攝維權(quán)專題系統(tǒng)宣傳片，曝光典型案例，樹立工商體民情、解民憂，服務(wù)民生的良好形象。
（四）反饋情況，加強(qiáng)溝通。“3.15”活動結(jié)束后，各級工商機(jī)關(guān)、消委會要對活動進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時向地方政府和有關(guān)部門報送相關(guān)信息，并于20xx年3月25日前將開展活動情況總結(jié)及圖片（附文字說明）通過oa上報自治區(qū)工商局消保處（12315）、消委會郵箱。
各地在開展工作中遇到重要情況和困難，要及時向自治區(qū)工商局消保處（12315）、消委會報告。聯(lián)系電話：xx。