總結(jié)是一種反思過去、展望未來的有效方式。在寫總結(jié)時，可以采用邏輯清晰、層次分明的結(jié)構(gòu)，使讀者能夠更好地理解你的總結(jié)。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能夠給你參考和借鑒。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇一
樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。xx是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇二
眼里無終點，心中沒地牢；奮力揚鐵蹄，回首萬里遙。20xx馬年，本人的工作在十八屆三中、四中全會會議精神的指導下，隨著中央不斷深化改革的腳步，著眼于落實自身職責，推動上游工作拉動下游工作，思想覺悟有了一定的高度。
制定了工作計劃，明確了工作目標與工作策略，依靠職工手冊的各項管理制度，做了一些怒力現(xiàn)總結(jié)如下：
1、代表單位參與慰問生病住院職工，吊唁職工父母亡故等，通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。
2、協(xié)助開展職工健身活動做廣場健身操，蘭球隊訓練，迎國慶65周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線教育活動中，把自己擺進去，以開展批評產(chǎn)生的反作用力的方式，從而接受同事的批評，得以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，加以改正，向黨總支遞交了多份學習體會。
4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳qq群供職工下載學習。
5、積極主動踐行工會章程，克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監(jiān)督工作，對財務(wù)不規(guī)范的地方，對推動財務(wù)適當公開，決策科學，提出了個人的意見。
6、維護管理制度的穩(wěn)定性與嚴肅性做出了努力，對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通說明。
7、完成單位統(tǒng)一安排的學齡前兒童接種情況入戶摸底調(diào)查，及入托兒童查驗證工作。并向有關(guān)方面匯報了調(diào)查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種（乙腦，流感）活動。
8、在市委黨校學習期間積極參加各項健康，提升能力的鍛煉活動，被評為優(yōu)秀學員。
9、對單位職工要求根據(jù)政策補發(fā)工資的情況，有理有據(jù)，有節(jié)適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益，維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的出發(fā)點與落腳點，做了一些工作。
10、為改善工作環(huán)境，與相關(guān)負責人溝通以至于爭論，在單位qq群里適度地進行了宣傳，增加工作環(huán)境的正能量。
在開展工作的過程中，工作作風過于剛性，在影響力不夠的時候，推動工作發(fā)展的效果不夠理想，在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
1、加強學習，提高自己的履職能力，增強與人協(xié)作與號召能力。
2、加強調(diào)查研究的實踐能力的鍛煉，不斷地讓自己的工作取得主動性。
3、圍繞單位中心工作，緊隨單位的工作部署，立足于崗位落實好自己的工作。
xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年，也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來，圍繞院領(lǐng)導提出的“落實年”的總體目標，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務(wù)”為標準，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、服務(wù)落實。
按照醫(yī)院“落實年”的總體部署和管理年及體系文件的各項規(guī)定要求，服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次，陪送入院1236人次；門診全程陪診884人次；共建出院回訪病歷2886份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人3127人，滿意者2686人，基本滿意17人，不滿意者12人，滿意率98.1%，回訪率84%，意見反饋及時率100%。受理咨詢記錄181條，其中投訴意見23條，表揚意見28條，尋醫(yī)問藥130條；辦理夕陽紅優(yōu)惠卡260張，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。其次抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題88個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對食堂、用藥等方面問題34個，提出醫(yī)院服務(wù)改進方面的建議46條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。從xx年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次，接送病人297人次，大大方便了患者就醫(yī)。第三，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行、中國血管健康行走進石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中，服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與、協(xié)調(diào)配合，確保了各項活動的順利開展。其中，在中國血管健康行走進石家莊義診活動中，我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預約、協(xié)調(diào)檢查工作；在科技周、中醫(yī)中藥中國行活動和血管健康知識競賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊；在安全生產(chǎn)萬里行檢查團參觀我院時，擔任了引導、講解等工作；在免費勞模體檢活動中，共發(fā)放勞模體檢手冊160本，全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者688人。
二、服務(wù)完善。
本著“為病人服務(wù)無小事”的原則，我們認為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強化大家的這種觀念，我們從以下幾個環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。
1、深化服務(wù)培訓。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的“大培訓、大比武、大練兵”活動，我們根據(jù)自身工作實際，在培訓中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐，為了讓年輕的導醫(yī)員盡快勝任角色，提高素質(zhì)，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學專家，克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等，我們定期舉辦導醫(yī)競賽，通過活動的開展，提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動性和積極性，鍛煉了他們的膽量和反應速度；為及時了解學習國內(nèi)外的先進服務(wù)理念和做法，我們自購服務(wù)書籍，堅持每周學習，開闊了大家的視野，提高了服務(wù)意識，讓大家逐漸認識并認可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要創(chuàng)造利潤，更要創(chuàng)造客戶，細致入微的服務(wù)可以打動客戶的心。
2、細化服務(wù)管理。參考國內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進經(jīng)驗，結(jié)合我院iso9000標準學習，在認真掌握體系管理理論知識的基礎(chǔ)上，完善了導醫(yī)、咨詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板；建立了切合我院工作實際的導醫(yī)員、咨詢員、回訪員崗位行為標準和服務(wù)規(guī)范；引入海爾“日清日高”的管理策略，堅持在日交班會上匯報工作量、匯報服務(wù)細節(jié)，當場由大家點評服務(wù)問題，使每個人都能及時吸取服務(wù)工作中的教訓和經(jīng)驗，提高服務(wù)能力。
3、注重服務(wù)細節(jié)。俗話說：細節(jié)決定成敗，尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中，比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的掌握，步行陪診、輪椅送診的方式掌握，出院病人的叫車服務(wù)等等，所有這些小事的細節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論，力爭做到完美。
三、服務(wù)發(fā)展。
通過兩年來的服務(wù)實踐，使我們深深認識到，服務(wù)工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送，其中蘊涵著一個醫(yī)院的文化、歷史底蘊，決定了醫(yī)院未來的發(fā)展。因此我們在提高服務(wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上，把服務(wù)向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理，鞏固現(xiàn)有客戶，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過電話，傳達醫(yī)院對病人的關(guān)心和問候，耐心與病人溝通，細心體察病人的困難和想法，熱心指導病人的保健康復，還主動幫助一些再次來院者聯(lián)系專家，導醫(yī)導診；又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預約、陪同檢查、跟蹤追訪，加強了體檢客戶的健康管理，在不到一個月的時間內(nèi)，從939份體檢結(jié)果中，篩查出陽性者544人，追蹤并進行健康宣教180人，接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理，重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程，迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例，惠民病人42例。下一步準備開展“中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試，由服務(wù)中心負責聯(lián)系并指導社區(qū)醫(yī)院進行出院患者的隨訪工作。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇三
本人于20__年___起，在__衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導帶領(lǐng)和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
一、愛崗敬業(yè)，誠信團結(jié)。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結(jié)。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習慣，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。
二、努力提高個人業(yè)務(wù)水平。
在這一年當中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20__年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點，改進不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20__年里的個人工作計劃制定如下：
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結(jié)”的精神。
在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進書寫時的用語和習慣。
2、自己主管的病人，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診;。
病人的出院手續(xù)悉心指導辦理，做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。
在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團隊精神。
5、努力提高個人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強。
在兒童預防保健工作方面，要向前輩學習以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù)。總之，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇四
去年的此時，對于我院的實習帶教工作，絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待，省衛(wèi)生學校分配了_個班次的護生來我院實習，好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習，有的甚至是含著眼淚來到我院，經(jīng)過了_個月的實習之后，她們是滿面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強，能夠很快適應臨床工作。
今年來我院實習的護生共計___人，其中大專層次的護生__人，中專層次的護生___人，來我院實習的學校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學院、醫(yī)科大學附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校，人數(shù)比去年增長了__%，另外省內(nèi)_家合作醫(yī)院共選派__名護理骨干來我院參觀、進修學習。
在教學管理方面，健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規(guī)章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統(tǒng)一負責，帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執(zhí)行：護理部―帶教老師―護理學生管理體制，一對一的帶教模式。
本著對病患負責、對護生負責的態(tài)度，在護生進入科室實習之前，給予她們?yōu)槠赺天的崗前培訓，內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房，為學生提供廣闊的思考空間；注重實習效果的有效反饋，制訂《實習反饋調(diào)查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫，一月一反饋，幫助護生解決實習過程中遇到問題，用創(chuàng)思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇五
20xx年醫(yī)院感染工作在院領(lǐng)導的大力支持下和感染管理委員會成員的共同努力下，根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)文件與規(guī)定，制定相應的院內(nèi)感染控制計劃，并組織實施，及時監(jiān)測效果，及時修訂措施，使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi)，無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行?，F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下：
1、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責，落實任務(wù)，重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染監(jiān)控成員，完善了二級管理體系。
1、質(zhì)量控制，每周二下午進行質(zhì)量檢查，每月進行匯總，對存在的問題進行反饋，整改，落實有效預防醫(yī)院感染的措施，在每月班組長會上通報醫(yī)院感染的動態(tài)情況，醫(yī)院感染的發(fā)生率，抗生素使用的情況，對存在的安全隱患進行原因分析，提出改進措施。
負責全院醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測，每年對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測，及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險因素，尋找有效的預防和控制辦法。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測，最終減少和控制醫(yī)院感染的.發(fā)生，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
1、病歷監(jiān)測：
對院感病例回顧性調(diào)查模式逐份查閱出院病歷，防止漏報，真實了解我院的醫(yī)院感染率的基線。并同時采用了前瞻性調(diào)查形式，下病區(qū)對重點病人整個治療、護理過程的隨訪，密切觀察院內(nèi)感染發(fā)生情況。
2、感染率監(jiān)測：發(fā)生醫(yī)院感染3人，感染率為3%，達到衛(wèi)生廳規(guī)定的要求。
3、漏報率的監(jiān)測：從查運行病歷到歸檔病歷，未發(fā)現(xiàn)漏報醫(yī)院感染病歷。
4、開展現(xiàn)患率調(diào)查：
7月份開展了住院病人現(xiàn)患率調(diào)查。，調(diào)查時間為1天，共調(diào)查32個，在院病人32人，實查率為100%。調(diào)查結(jié)果顯示，院內(nèi)感染率為0。
5、消毒滅菌監(jiān)測：
1、每月對消毒間預真空高壓鍋進行效果監(jiān)測，依照供應室消毒管理規(guī)范的要求，每周做b—d試驗，每包次進行化學滅菌實驗，保證消毒包的消毒滅菌質(zhì)量達100%。
2、每月對全院使用中的84消毒液進行監(jiān)測：共監(jiān)測190份，合格186份，合格率為96%。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇六
來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下，主要做了以下工作。
來到普外科工作一年，努力學習?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
09年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房1xxxx，安排業(yè)務(wù)學習1xxxx.
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1xxxx進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排xxxx護士外出參加學習班。
按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學習各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。學習計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導的安排下，參加學習班學習xxxx，外出參加學術(shù)會議xxxx，應邀外出授課xxxx.
論文書寫一篇，通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程。新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標有：
1、繼續(xù)學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流?？即髮W英語6級或者pet4.
2、在管理的知識和技能上，有的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)享受工作，享受生活。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇七
20xx年度我院各項工作，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點和“111345”五年規(guī)劃，堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則，各項工作穩(wěn)步推進，又上了一個新臺階。主要做了以下工作。
五、引進、消化、吸收先進技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進國際合作項目——步歌（stepsong）并實施，受到項目合作方的高度贊譽。偏癱患者訓練600余人次，效果良好。
1、“三基教育”完成了一個階段性工作。
基礎(chǔ)知識學習，在去年《系統(tǒng)解剖學》、《生理學》的基礎(chǔ)上，20xx年我們邀請上級醫(yī)院專家，歷時46個學時，講解了《病理學》、《藥理學》，至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學習。全體職工積極參加，認真聽講，記筆記，提問題，呈現(xiàn)了濃厚的學習氣氛，進一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平，對康復治療起到重要的指導作用。
2、進一步學習康復知識，專業(yè)技能不斷提升。
針對性、系統(tǒng)性、實用性的康復知識的學習，各科結(jié)合實際，學習康復理論知識。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點，細化學習了脊柱疾病及相關(guān)知識，并以命題形式，人人發(fā)言，討論交流。
偏癱康復科組織全體人員，以學習中國康復研究中心于兌生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業(yè)療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容，結(jié)合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術(shù)，康復醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進行操作示范，并討論交流學習體會，加深對每個操作方法的理解和認識。
骨傷康復科以骨科基礎(chǔ)和康復基礎(chǔ)知識為突破口，逐步過渡到康復醫(yī)學知識為主的系統(tǒng)學習，重點掌握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復理論和技能。
門診、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實際，學習相關(guān)專業(yè)，并進行討論。
通過系統(tǒng)學習，康復理論水平進一步提高；康復醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進一步規(guī)范，治療技術(shù)和能力進一步提高，較靈活運用理論指導實踐。
外出學術(shù)交流，今年參加國內(nèi)及國際學術(shù)會議20余人次，開闊了眼界，了解了國內(nèi)外康復技術(shù)的前沿和動態(tài)，學到了新理論、新技術(shù)。參加學習人員，分別向全體職工做了匯報，并將匯報內(nèi)容征訂成冊。
3、業(yè)務(wù)管理體系初步形成，?？萍夹g(shù)初成特色。
三大?？频暮诵睦碚摗⒑诵募夹g(shù)已有雛形，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，特色不斷顯現(xiàn)，社會認知度進一步提高，得到同仁和患者的認可，上級各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者逐漸增多。
脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式，并由康復醫(yī)師制定合理的治療方案，開具物理康復處方。
偏癱康復科進一步完善了康復醫(yī)師為核心，治療師為主力軍，康復護理為保障的'治療模式，進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調(diào)整治療方案，同時對治療師手法進行指導，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù)。
骨傷康復科切合自己的業(yè)務(wù)實際，探索脊髓損傷的評定、治療體系。結(jié)合科室實際制定出六大關(guān)節(jié)評定量表。并對門診康復的流程和方法進一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量，取得了良好的效果。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇八
為加快醫(yī)院發(fā)展、適應市場需求，使醫(yī)療資源更好的服務(wù)于社會，今年s月醫(yī)院成立技術(shù)推廣部?？剖以谠侯I(lǐng)導的直接領(lǐng)導下、在全院職工的關(guān)心、支持、配合下積極開展工作，制定科室各項管理制度和醫(yī)療市場開發(fā)、技術(shù)推廣工作方案。近一年來通過科室全體同志的認真工作和共同努力，較好的完成了醫(yī)院下達的各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將一年來技術(shù)推廣部工作總結(jié)如下：
加強科室精神文明、行業(yè)行風建設(shè)，積極投身醫(yī)院全國文明城市創(chuàng)建、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動。改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平、牢固樹立服務(wù)市場、服務(wù)病人、服務(wù)臨床的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的技術(shù)贏得市場、贏得病人及網(wǎng)點醫(yī)院的服務(wù)滿意率。科室全體同志積極參于醫(yī)院組織的為災區(qū)人民送溫暖、獻愛心活動，主動為災區(qū)人民捐款捐物，充分展示科室全體同志的精神風貌和關(guān)愛之心。
5·12特大地震發(fā)生后，科室全體同志不顧家人安危，立即投入到了醫(yī)院緊張的抗震救災、救治傷員工作，為了挽救每位地震傷員，科室全體同志幾天幾夜不休息，始終戰(zhàn)斗在救治傷員的第一線；搬運安置傷員、搭建救災帳蓬、捐贈救災物資登記、清理分類、移交；省外救災醫(yī)療隊的伙食安排并送到科室；聯(lián)系護送愈后傷員0人到qq安置點；參加指揮部值班00多人次；輸送輕傷員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站00人；參于地震傷員轉(zhuǎn)外省治療搬運工作；多次到交警o大隊、pp派出所聯(lián)系協(xié)調(diào)來院維持救治秩序和交通指揮；參與精神科疏散病人的管理等抗震救災救治傷員的工作?？剖彝究朔N種困難，忍受因地震帶來的傷痛、頑強的工作，圓滿完成領(lǐng)導交給的各項抗震救災救治傷員的工作。
密切ii醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站、網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務(wù)往來，加深與各網(wǎng)點醫(yī)院友誼，給各網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)上支持，及時幫助網(wǎng)點醫(yī)院協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)工作中的困難和問題，技術(shù)推廣部為各網(wǎng)點醫(yī)院提供24小時服務(wù)，深受各網(wǎng)點醫(yī)院的好評，達到了合作共贏、共同發(fā)展的目的，同時也提高病人轉(zhuǎn)診率。我們對各網(wǎng)點醫(yī)院做法是；指導、開發(fā)、推廣、鞏固、服務(wù)。我們的營銷模式是：向市場推薦專家、推廣技術(shù)，深受好評、收到較好效果。
近一年來技術(shù)推廣部帶領(lǐng)醫(yī)院相關(guān)專業(yè)團隊到各網(wǎng)點醫(yī)院進行業(yè)務(wù)交流和工作聯(lián)系達o家（次）、專家人次達p多人次，加深與網(wǎng)點醫(yī)院的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提高了醫(yī)院和專家的知名度，達到了指導業(yè)務(wù)、開發(fā)市場、推廣技術(shù)的目的。
全年醫(yī)院共派出副高以上專家為各網(wǎng)點醫(yī)院講課、業(yè)務(wù)查房共計p次。接待各網(wǎng)點醫(yī)院領(lǐng)導來院辦事i多人次，為其處理相關(guān)事宜。協(xié)助處理網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務(wù)中問題i次。為各網(wǎng)點醫(yī)院免費接受安排各專業(yè)進修i人。截止11月30日，各急救網(wǎng)點醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站為醫(yī)院轉(zhuǎn)接診病人共0人，同比增長00%（。
在蔣院長的直接領(lǐng)導下，今年k月技術(shù)推廣部按照醫(yī)院整體布置，實施ww疾病專項技術(shù)推廣工作，制定了推廣方案、宣傳資料、專項負責人。方法采取了廣泛宣傳和定向推廣；利用各種渠道如：網(wǎng)點醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、義診活動、職工、同事廣泛宣傳。利用“世界ww日”組織了大型的術(shù)后病人回訪、義診、授課活動，參加人數(shù)00人次，在廣泛宣傳活動中，共發(fā)放ww中心宣傳資料000多份，大大提高了我院心臟中心及心臟專家的社會知名度，對引導心臟病患者就醫(yī)起到不可低估的作用。對各縣級醫(yī)院的心內(nèi)外科專業(yè)作重點宣傳、定向推廣，技術(shù)推廣部及項目負責人與院心內(nèi)外專家組到各縣級醫(yī)院心內(nèi)外科宣傳、推廣、交流00家次，為我院ww疾病專項技術(shù)推廣奠定了良好的基礎(chǔ)，定向推廣取得良好開端。通過廣泛宣傳和定向推廣收效甚好、w內(nèi)、w外住院病人增長明顯。ww科上半年心外手術(shù)例次0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%，w科上半年手術(shù)例次0例，下半年0例，下半年比上半年增長0%。其中心b科：1、上半年yy造形0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%；2、ll植入上半年0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%；3、vv植入上半年0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%，通過努力、專項推廣初見成效。
根據(jù)政府主管部門和醫(yī)院的統(tǒng)一安排布置，全年安排義診咨詢、主題日活動0次、派出醫(yī)護人員0人次、車輛0臺次、橫幅0幅、展板0個、義診人數(shù)0人、咨詢?nèi)藬?shù)0人、免費測血壓00人、發(fā)放醫(yī)院宣傳資料0份。
進一步做好車禍傷市場開發(fā)與協(xié)調(diào)服務(wù)工作，及時處理好車禍傷員與交警隊、保險公司日常事務(wù)及醫(yī)療費用的支付工作，為交警隊、保險公司、傷員提供熱情周到的服務(wù)，提高了交警隊、保險公司及傷員的滿意率。全年收治車禍傷員0人、協(xié)助催收費用0元、接待協(xié)助各交警隊、保險公司人員來院辦事0次，收回往年車禍傷醫(yī)療費用0元。
全年收治110、市救助站“三無病人”共 0人，協(xié)助救助站轉(zhuǎn)外地病人0人，協(xié)助臨床科室轉(zhuǎn)市內(nèi)病人0人，及時為“三無病人”掛帳 0元。
多次與pp公安局、ee出所、殯儀館聯(lián)系協(xié)調(diào)、報社公告、處理兩名“三無病人”死亡尸體等善后工作。
1、協(xié)助科教處承辦學術(shù)會議0次；2、協(xié)調(diào)處理市交警支隊l醫(yī)院駕駛員tt中心工作，完善相關(guān)制度，進一步鞏固了支隊體檢中心市場，也受到支隊的好評。3、按時完成領(lǐng)導臨時交給的去交警支隊辦事的任務(wù)，如捐車上戶等工作。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇九
采取多種形式的感染知識的培訓將集中培訓與晨會科室培訓有機結(jié)合，增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識，提高院感意識。提高科預防、控制醫(yī)院感染水平。發(fā)放有關(guān)院內(nèi)感染診斷方面的資料，提高大家對醫(yī)院感染診斷水平。在全年的科內(nèi)感染控制工作中，由于科內(nèi)的高度重視，及科室成員的積極配合，工作開展比較順利，取得了良好的效果。我們相信，在新的一年里，只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗、虛心學習，我們將把感染控制工作做得更好。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十
在縣委、縣人民政府及州、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，遵照衛(wèi)生部印發(fā)的《二級綜合醫(yī)院評審標準》結(jié)合“三好一滿意”活動，堅持以病人為中心以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，進一步完善醫(yī)院管理體系，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，在全院職工的大力支持和努力下，順利完成了等級醫(yī)院評審工作任務(wù)及上級衛(wèi)生行政部門下達的綜合目標管理指標。醫(yī)院的社會效益、經(jīng)濟效益及行風建設(shè)都取得了較好的成績，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
我院將“患者安全”十大目標作為各部門、各科室管理和質(zhì)量的重中之中，完善、修訂了相關(guān)的.工作制度和程序，增加了病區(qū)安全防護設(shè)施，張貼各類“溫馨提示”，一系列措施，緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著手服務(wù)細節(jié)，最大限度地保障患者安全。
1、健全七大委員會組織機構(gòu)，組織職責明確，定期進行監(jiān)管檢查，并以現(xiàn)場查看、會議通報的形式，對存在問題及時分析反饋，持續(xù)追蹤整改成效。
2、各部門結(jié)合本院臨床實際，修訂了相關(guān)制度、診療指南和操作規(guī)范，全面地開展三基培訓和考核，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)理論和技能水平。
3、對合理使用抗生素、醫(yī)療不良事件、患者及社會滿意度等，建立信息數(shù)據(jù)庫，職能部門通過數(shù)據(jù)，開展質(zhì)量管理控制和評價活動，有的放矢持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4、抗生藥物管理組織健全，制度執(zhí)行和臨床使用監(jiān)控體系運行良好，住院患者抗生素使用率、ddd在規(guī)定范圍內(nèi)，門診處方抗生素使用率低于20%。
5、對臨床路徑、單病種管理，我院制定了相應的管理制度和工作流程，職能部門督導落實、監(jiān)管檢查，對存在問題，及時制定整改措施，持續(xù)改進本項工作。
6、醫(yī)務(wù)科、護理部按要求對醫(yī)護人員實行“分級管理”，完善工作制度和病案書寫規(guī)范，通過抽查病歷、現(xiàn)場查看、加大監(jiān)管力度等措施，確保制度的落實，患者的安全。
7、從藥品耗材、醫(yī)學設(shè)備、專業(yè)技能和資質(zhì)要求、醫(yī)院感染管理等方面加強管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)，有效提高了重癥患者搶救成功率。
1、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，護理部制定了護理工作中長期規(guī)劃和年度工作計劃，各護理單元也同步制定了工作計劃，并定期總結(jié)，對存在問題及時整改，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
2、按照《護士條例》，對護士執(zhí)業(yè)實行準入管理，對各級護士按崗位技術(shù)能力及要求，進行能級水平考核和認證。實行同工同酬，聘用護士享有相同的福利待遇和社會保險。多項制度并舉，護理隊伍基本穩(wěn)定，護士每年離職率小于10%。
3、實行護理目標管理責任制，崗位職責明確，各項護理常規(guī)、操作規(guī)程健全，臨床各護理單元實行責任制整體護理，開展“優(yōu)質(zhì)護理”。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十一
1、加大信息溝通力度，進一步理順各部門工作關(guān)系。
2、加大宣傳，結(jié)合“三好一滿意”活動和醫(yī)院二甲復評加大對科室的考核力度，使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是關(guān)系醫(yī)院發(fā)展的根本，是醫(yī)院各項工作順利實施的保障，我們一定會把它當成自覺行為，持之以恒，為單位的發(fā)展營造安全和諧的環(huán)境，為平安涪陵建設(shè)做出應有貢獻。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十二
質(zhì)控科在院長、分管院長及醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導下，積極開展醫(yī)療質(zhì)量控制工作。以醫(yī)療工作為核心，制定醫(yī)療質(zhì)量管理辦法，建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控指標體系和評價方法，組織醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核，評價醫(yī)療指標的完成情況，提出改進措施。具體工作總結(jié)如下：
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十三
近年來，隨著人們生活水平的不斷提高及農(nóng)村獨生子女不斷增多，導致老年人的養(yǎng)老和醫(yī)療問題尤為突出。醫(yī)院不能養(yǎng)老，傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)又不方便及時就醫(yī)，不少入住養(yǎng)老機構(gòu)的老人一旦患病，便時常往返于醫(yī)院和養(yǎng)老機構(gòu)間，不但耽誤了老人的治療，同時也增加了不少家庭的負擔。
為解決這一困難，我院結(jié)合與鎮(zhèn)辦敬老院較近為契機，積極探索施行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合這一新模式，養(yǎng)老機構(gòu)負責老人的傳統(tǒng)生活護理等，衛(wèi)生院則提供健康檢查、疾病診治、大病康復等醫(yī)療康復保健服務(wù)，除了能盤活閑置醫(yī)療資源，對養(yǎng)老機構(gòu)的未來發(fā)展也有積極的推動作用，同時讓公益性體現(xiàn)得更為充分?，F(xiàn)結(jié)合我院實際情況匯報如下：
1、為每位入住老人進行每年一次全面健康體檢；
2、為每位入住老人建立規(guī)范化健康檔案；
3、每月一次由責任醫(yī)生定期為老人進行醫(yī)療保健講座、健康咨詢等醫(yī)療服務(wù)；
4、根據(jù)需要可不定期為老人上門醫(yī)療技術(shù)服務(wù)和中醫(yī)技術(shù)服務(wù)；
5、為入住老人根據(jù)季節(jié)變化提供醫(yī)療、康復、護理等技術(shù)指導和健康教育活動；
6、為老人就醫(yī)開通綠色通道，優(yōu)先在衛(wèi)生院就診、檢查、住院等醫(yī)療服務(wù)；
7、對所有入住老人提供全科醫(yī)生簽約服務(wù)各項優(yōu)惠活動；可到衛(wèi)生院進行預約掛號或辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，使入住老人能優(yōu)先接待、優(yōu)先檢查、優(yōu)先安排入院、優(yōu)先安排手術(shù)等服務(wù)。
1、受現(xiàn)有的醫(yī)、養(yǎng)體制和機制制約，醫(yī)養(yǎng)難“結(jié)合”?，F(xiàn)有的體制和機制是民政系統(tǒng)“管養(yǎng)老不醫(yī)護”，而衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)則是“管醫(yī)療不養(yǎng)老”，養(yǎng)老和醫(yī)護兩張皮，經(jīng)費專列，?？顚Ｓ?，治病的“醫(yī)保錢”只能花在醫(yī)院，老年人在養(yǎng)老機構(gòu)中就醫(yī)費用，則無法在醫(yī)保報銷。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)缺乏優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。在養(yǎng)老中，老年人除日常護理、慢性病管理、康復、健康教育和咨詢以及中醫(yī)保健服務(wù)外，急需的是失能、半失能老年人在生活照料和康復護理等多方面服務(wù)。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療資源僅能開展院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)，均沒有深入居家養(yǎng)老服務(wù)，不能滿足患慢性病的.老年人的康復療養(yǎng)需求。養(yǎng)護人員技術(shù)水平也不高，且沒有和醫(yī)療機構(gòu)對接。
3、大多機構(gòu)養(yǎng)老醫(yī)護專業(yè)人才缺乏，專業(yè)水平有限，加上醫(yī)療設(shè)備簡單，只能進行一般醫(yī)護處理，不能進行專業(yè)醫(yī)療和急病搶救服務(wù)。特別是失能老人的專業(yè)護理和處置慢性病，目前養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)護人員醫(yī)技遠跟不上需要。
4、醫(yī)療機構(gòu)支持養(yǎng)老服務(wù)困難。醫(yī)療機構(gòu)本身醫(yī)療資源十分緊張，老年病人康復治療時間長，周轉(zhuǎn)慢，效益低，加之醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)療糾紛等潛在風險，醫(yī)院開展老年病療養(yǎng)，經(jīng)濟效益遠低于正常醫(yī)治 ，又得不到民政部門的床位補貼，難以收治老年康復病人?！搬t(yī)養(yǎng)結(jié)合”關(guān)系如不建立，醫(yī)療機構(gòu)很難為養(yǎng)老提供全面、及時、有效的醫(yī)療支持。
1、進一步加強與養(yǎng)老機構(gòu)的合作。規(guī)范開展轉(zhuǎn)診和預約服務(wù)，暢通就診綠色通道，提升服務(wù)能力，切實做好老年病、慢性病防治和康復護理服務(wù)工作。
2、進一步深化與老年人家庭醫(yī)療契約服務(wù)。通過采取有效措施，不斷提高家庭醫(yī)生服務(wù)水平，切實為老年人提供日常護理、慢性病管理、康復、健康教育和咨詢、中醫(yī)保健等服務(wù)的能力。
3、進一步加快發(fā)展專業(yè)規(guī)范的護理服務(wù)。進一步落實醫(yī)療機構(gòu)護理人員配備標準，鼓勵發(fā)展康復護理、老年護理、家庭護理等適應不同人群需要的護理服務(wù)，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十四
一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)。
一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。
同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工
作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。
特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務(wù)學習不放松。
堅持學習麻醉學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。
全年共計接待患者人，實施手術(shù)例，治愈病人**人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。
一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。
同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
20**年，我院在市委市政府和衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導下，以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作方針，通過強化教育引導，狠抓內(nèi)涵管理，深入開展了醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，經(jīng)過全院干部職工的積極努力，較好地完成了全年的工作任務(wù)，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的同步提高。
全院共接診門診病人人次，收治住院病人人次，分別同比去年增長了和%,實際占用床日個，同比去年增長了,床位使用率為同比增長要個百分點。
完成業(yè)務(wù)收入萬元，同比去年增加了，其中醫(yī)療收入萬元，藥品收入萬元。
業(yè)務(wù)支出萬元，同比去年增長了，其中醫(yī)療支出萬元，藥品支出萬元，收支結(jié)余萬元。
一、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的思想。
自3月份開展學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我院經(jīng)過學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的工作，較好地完成了教育的各項任務(wù)，取得了教育活動的預期成效。
首先，為加強對學習實踐科學發(fā)展觀活動的組織領(lǐng)導，保證學習實踐科學發(fā)展觀活動有組織、有計劃地進行，我們根據(jù)要求成立了以黨總支書記為組長、各支部書記及相關(guān)人員為成員的學習實踐科學發(fā)展觀活動領(lǐng)導小組。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，同志兼任辦公室主任，醫(yī)院由院總支書記親自抓負總責，同時規(guī)定各支部書記為第一責任人，做到一級抓一級，層層抓落實，為了確保學習實踐科學發(fā)展觀活動扎實有效，院總支專門成立了專題組和檢查指導組，深入到各支部了解活動開展情況，及時提出意見和建議，幫助解決活動中存在的問題和不足。
其次，根據(jù)衛(wèi)生局黨委關(guān)于《在全市衛(wèi)生系統(tǒng)深入學習科學發(fā)展觀活動的實施方案》，我們組織總支成員在認真學習吃透精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院實際，研究制定了我院“開展學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案”和配檔表，方案中對開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的內(nèi)容、時間、方法步驟做出了詳細安排，并提出了具體要求，為深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動提供了堅強的組織保證。
活動中，我們根據(jù)實施方案和配檔表組織全體黨員干部職工深入開展了學習培訓、深入調(diào)研、解放思想大討論以及談心活動，院領(lǐng)導班子按要求進行了深入地調(diào)查研究，撰寫了調(diào)研報告，并認真組織開展了民主生活會和組織生活會，廣泛聽取了黨員干部、群眾的意見和建議，針對存在問題，制訂了整改措施。
通過學習調(diào)研和分析檢查，黨組織的核心作用得到了進一步加強，黨員素質(zhì)明顯提高，全院黨員干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步提高。
另外，針對存在問題，認真制訂了整改措施。
醫(yī)院黨總支和全體黨員針對分析檢查階段查找出的問題，結(jié)合實際制定了切實可行的落實措施。
在建立科學發(fā)展觀管理機制方面;在重點學科建設(shè)方面;在醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)方面;在提高服務(wù)質(zhì)量方面;在完善便民措施方面都制定了詳細的落實措施。
同時，對上述幾個方面的工作明確了分管領(lǐng)導、責任部門、責任人和完成時限，并利用一個月的時間進行集中整改，從而保證了各整改項目能夠落到實處。
在活動過程中由于制度健全，措施得力，醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度有了明顯改善，服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高，醫(yī)療行為進一步規(guī)范，受到了社區(qū)群眾的好評。
今年來，共收到群眾感謝信26封，錦旗12面。
在今年的愛心捐助活動中，全院廣大黨員干部職工紛紛慷慨解囊，踴躍捐款，捐款總額達13萬多元。
二、深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
一是加強醫(yī)護質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)護水平。
首先，醫(yī)院繼續(xù)加大十四項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，我們要求醫(yī)務(wù)科進一步深入到科室，每周參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解。
同時我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上實施更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，我們要求科室及時上報相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，再具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織安排會診時間和會診人員參與會診全過程以確保會診質(zhì)量，為科室節(jié)約了時間和精力，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低了致殘率和病死率。
第二，在護理質(zhì)量管理方面，我們按照護理質(zhì)量檢查標準，護理技術(shù)操作考核標準，各種技術(shù)操作告知內(nèi)容，嚴格督導執(zhí)行，充分發(fā)揮院、科兩級質(zhì)控組織的作用，科室仍然每周一抽查，每月全面檢查，護理部每月隨時查，每季度全面檢查，并將抽查與檢查的分數(shù)均列入經(jīng)濟管理。
將存在問題及時規(guī)范，及時反饋督導，持續(xù)改進護理程序和護理流程，從而促進了全院護理水平的總體提高。
二是加強對病歷質(zhì)量管理力度。
為了提高病歷質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科堅持每月不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月檢查終末病歷。
在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;在終末病例的檢查中，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。
通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。
在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤整改情況，對反饋后未及時整改者嚴格按照我院制定的"醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法"，針對不同問題進行相應處罰。
三是加強對醫(yī)療質(zhì)量檢查落實。
為了杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，我們在嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度的基礎(chǔ)上，始終將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，為了從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，我們對危重患者實行跟蹤式管理。
在接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量，切實杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。
同時，我們加強了對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴格按照"醫(yī)療文書考核獎懲辦法"實行處罰。
這些制度的實施，有效地把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，促進了工作質(zhì)量的提高。
四是努力提高急診工作質(zhì)量。
針對市衛(wèi)生局對急診工作的要求，我院加強了急救中心的改建工作。
首先，進一步建立完善了相關(guān)急救制度，規(guī)范了急救流程，對急診科的搶救室、治療室、留觀室進行重新改造和調(diào)整，使急診科的房舍布局對急癥患者的搶救更加合理有效，同時充實調(diào)整了急救小分隊，健全和完善應對各種突發(fā)事件搶救預案，從而使醫(yī)院的急救制度和措施更加規(guī)范，急救通道更加暢通。
其次，醫(yī)院購置更新了心電監(jiān)護儀、呼吸機、心臟除顫儀、心肺復蘇機、救護車等急救設(shè)備，為急救患者的有效搶救提供了可靠的設(shè)備保障。
三是為了進一步提高急診科醫(yī)護人員的專業(yè)技術(shù)水平，醫(yī)院采取外出進修學習、聘請上級專家來院舉辦業(yè)務(wù)講座和加強崗位學習等措施對相關(guān)急救知識進行了培訓，使急診科的醫(yī)護人員熟練了掌握對各種猝死、心臟復蘇、各種急性中毒、心血管疾病、心跳驟停、呼吸衰竭及各類外傷等急癥病人的搶救技術(shù)。
目前，120急救中心已并入煙臺120指揮中心投入急救工作,這一工作的實施大大提升了我院的急救水平,拓寬了我院的急救范圍，為社區(qū)群眾的生命提供了強有力保障。
五是全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)以后，我院迅速做出反應，立即制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案，改造完善了傳染科病房，調(diào)整和充實了技術(shù)人員、購置了相關(guān)的儀器設(shè)備。
根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了手足口病、甲型h1n1流感的'診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學習。
自防控救治工作開展以來醫(yī)院共組織相關(guān)全員培訓六次，從而加深了全院干部職工對手足口病和甲型h1n1流感的認識。
特別是在我院接收到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)院對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制。
六是增加智力投資，重視人才培養(yǎng)，拓寬服務(wù)范圍。
醫(yī)院十分注重人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新工作，在政策上給予傾斜，在經(jīng)濟上給予支持。
為提高技術(shù)水平，在人才培養(yǎng)和智力投資上不惜花費大量資金，先后派出8人外出進修學習，參加市以上學術(shù)會議38人次，學習班32余人次，舉辦各種業(yè)務(wù)講座26次，并購置了大量的醫(yī)學書籍、培訓教材、教學光盤、專業(yè)期刊，使全體護士人手一冊基礎(chǔ)護理學本科教材，全院醫(yī)務(wù)人員人手一冊新三基訓練叢書。
同時，更加重視強化三基三嚴訓練，堅持每季度對35歲以上人員進行一次考核，對35歲以下人員進行考試的同時，加強崗位訓練，組織全院骨干力量對低年資醫(yī)師進行基本技能培訓，護理部在5.12護士節(jié)期間開展了全院護士知識競賽，收到了良好的效果。
另外，為了拓寬服務(wù)項目，護理部協(xié)助內(nèi)一科首次在我院開展了壓瘡瘡口的治療，經(jīng)過給5名病人的施治，取得了較好的治療效果，不僅為病人減輕了痛苦，節(jié)省了開支，也為醫(yī)院在壓瘡處理方面開辟了新的途徑。
第四，醫(yī)院投入了100余萬元購置了icu病房呼吸機、心電監(jiān)護儀等醫(yī)療設(shè)備，培訓了相關(guān)技術(shù)人員，建起了重癥監(jiān)護病房，這一工作的開展不僅使重癥患者的治療得到了保障，而且增加了醫(yī)院新的經(jīng)濟增長點。
三、加強內(nèi)涵管理，強化服務(wù)意識，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
今年以來，院總支以嚴格制度落實，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)護質(zhì)量，降低就醫(yī)費用為總體工作思路，從抓勞動紀律、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量入手，加大了各項工作的管理力度，使職工的精神面貌、醫(yī)院的工作秩序有了明顯改觀。
在抓服務(wù)質(zhì)量方面，我們在全院倡導“以人為本、關(guān)愛體貼、主動周詳、追求卓越”的服務(wù)理念，改變服務(wù)模式，努力打造快捷、方便的就醫(yī)環(huán)境，服務(wù)水平有了明顯改觀。
首先我們出臺了各級各類人員文明用語規(guī)范，要求全院干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對病人滿腔熱情，態(tài)度和藹，工作認真，服務(wù)真誠，主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或介紹病情，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
二是建立完善了醫(yī)患溝通制度，我們通過設(shè)立舉報電話、舉報箱、意見簿、每季度發(fā)放一次住院病人滿意度調(diào)查表、定期召開病人家屬座談會等方式，收集病人對醫(yī)院的意見和建議并及時改正。
在降低就醫(yī)費用方面，我們通過采取規(guī)范收費行為，合理使用藥物，降低用藥比例以及內(nèi)部挖潛、杜絕浪費、自我加壓等措施，大幅度降低了就醫(yī)費用。
尤其是對新農(nóng)合人員，醫(yī)院在保證治療效果的前提下，盡量使用新農(nóng)合規(guī)定的藥品使用范圍，使我院新農(nóng)合報銷比例在同級醫(yī)院當中是最高的，使患者實實在在地得到了實惠。
三是為了方便群眾就醫(yī)，減輕群眾治病的經(jīng)濟負擔，我們積極實施強基工程，堅持每個集市日派出技術(shù)專家到衛(wèi)生院開展坐診服務(wù)、技術(shù)指導、業(yè)務(wù)培訓等活動，在“三八”婦女節(jié)期間，醫(yī)院開展了“濃情呵護女性健康”活動，對來院婦科查體的婦女同志免除了掛號費、診療費，對婦科彩超檢查、宮頸涂片癌細胞檢查、白帶檢查、乳腺彩超檢查各優(yōu)惠了40%。
同時，醫(yī)院經(jīng)常組織下鄉(xiāng)醫(yī)療隊分赴集市和交通不便的鄉(xiāng)村，為群眾義診和開展咨詢活動，診治病人3500余人，發(fā)放宣傳材料5000余份。
四、改善硬件條件，營造舒適的就醫(yī)環(huán)境。
為了給病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境，今年我院在完善基礎(chǔ)設(shè)施、購進醫(yī)療設(shè)備和加強醫(yī)院環(huán)境建設(shè)方面做了大量工作，一是繼續(xù)對院區(qū)進行了綠化和美化，對供應室、傳染科、急診科、icu等房舍外進行了改造，較好地改善了醫(yī)院的外部環(huán)境。
二是維修了鍋爐和供暖管道，更換了門診和病房桌椅、書柜、診斷床、搶救車、病床等用品，較好地改善了辦公條件和病人的住院環(huán)境。
三是根據(jù)工作需要購進彩色超聲、呼吸機、全自動血凝儀等必需的醫(yī)療設(shè)備，投入臨床使用。
醫(yī)院硬件建設(shè)的不斷完善和就醫(yī)環(huán)境的不斷優(yōu)化，提高了醫(yī)院的形象，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、存在問題
1、思想觀念有待于進一步轉(zhuǎn)變。
針對當前新形勢、新任務(wù)的要求，部分職工科學發(fā)展觀思想樹立的不夠牢固，創(chuàng)新意識和開拓意識較淡薄，工作中存有畏首畏尾和畏難情緒，影響了醫(yī)院的快速發(fā)展。
2、由于種種原因，我院臨床技術(shù)人員嚴重短缺，人才梯隊斷檔現(xiàn)象沒有得到改變，在很大程度上影響了醫(yī)院學科建設(shè)和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
3、目前醫(yī)院的部分儀器設(shè)備陳舊落后，但是由于缺乏資金不能進行及時更新，遠遠不能滿足廣大群眾的治病需求。
4、個別職工的組織紀律觀念不強，還存有遲到、早退、空崗和脫崗現(xiàn)象。
5、醫(yī)院有的核心制度落實的不夠嚴格，還存有事故苗頭和事故隱患。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十五
正式學期開始了，來咨詢的家長和孩子明顯增多，概括起來大概就象下幾種環(huán)境：
在暑假里，大部分孩子玩得很開心，睡得很晚。整天怕天氣熱，懶得出門，都在家里看電視機，上網(wǎng)聊天，玩游戲，每天“晚上不睡，白日不起”。
這種狀況直接影響到了孩子正常上學，如果不改變，學期開始后一小部分孩子的心理就還在“放假”，對上學會有必然的抗拒心理。
家長應及時地糾正孩子的生活習慣，有些家長自己都是很晚才睡覺的，以是對孩子在暑假里的作息時間采取放任的態(tài)度，還沒有及時給孩子們調(diào)生物鐘，以致學期開始了，孩子的起床時間還是跟放假一樣無規(guī)律，身體的調(diào)整需要循序逐漸進展，臨近學期開始，孩子們要盡早調(diào)整作息和飲食規(guī)律，減少看電視機、上網(wǎng)時間，按時靜心深度睡眠。
別的，家長要少擺設(shè)或不擺設(shè)走親訪友及外出等活動，盡量讓孩子靜心準備學期開始。要改變孩子疏松的生活狀態(tài)，需要幫助孩子調(diào)整好生物鐘，比如：從早上8點起床逐步過渡到6點起床。在飲食方面也要做適當?shù)母纳啤?BR> 長假過后，總有一些孩子無法適應入學緊張的生活，因而出現(xiàn)了疲乏困倦、厭學的情緒，因此，假期至學期開始的心理過渡期尤為重要。芥蒂一旦治好了，“厭學”也就不存在了，因為集體生活遠比一小我私家悶在家里要成心思得多。
仔細分析一下，大部分孩子們產(chǎn)生“厭學”情緒都是有原因的，歸根到底，主要有三個方面：小我私家的心理素質(zhì)、家子關(guān)系、學校的人際交往。孩子的行為問題從另外一方面能夠折射出必然的家子關(guān)系。父母對孩子期望值不應不切實際，以免給孩子造成巨大精力壓力?；蛘?，父母的態(tài)度魯莽暴躁，講話方式采取了嚴厲的命令口氣，都會拔苗助長，影響孩子的心理康劍還有，父母與孩子長期不在一起，放任不管等都間接成為孩子“厭學”情緒及不良性格的誘因。
“明天就要學期開始了，但我還想放假，又要上課、做作業(yè)，很煩。。。。。。一想起，連玩的心思都沒有了。。。。。?！睂W期開始了，可剛升上六年級的小洪情緒低落、萎靡不振，表現(xiàn)出“隨便”“慵懶”“茶飯不思”的消極“癥狀”?！拔铱傆X得還沒有歇夠呢，一想到學期開始又得投入到那種緊張、枯燥的`學習生活中去，我就覺得心中沒底，甚至煩躁不安起來。”小洪說，他最近也不知道自己怎么了，還賭氣跟爸媽提出不想讀書的奇怪想法。
學期開始了，有的孩子出現(xiàn)緊張、恐懼的心理，進而產(chǎn)生抵觸情緒;有的同學學期開始后一周或更長的時間，都還有一些厭學、情緒煩躁等環(huán)境?！斑@就是所謂的‘學期開始恐懼癥’。”家長如果發(fā)現(xiàn)孩子對學期開始有恐懼，不要緊張，應多鼓動勉勵孩子主動去同學家里或者邀請同學抵家里來，見見面，談交心;也可讓孩子給好朋友打個電話，談交心，聊聊新學年打算，能緩解緊張情緒。但最好別在晚上外出或玩樂，或是超過與孩子約定的時間內(nèi)回家。
建議，家長要主動關(guān)心孩子新學期的“學習裝備”：條記本、筆、書包、自橋式起重機等，但不要自作主張，直接代替孩子買。應與孩子磋商，缺哪些學習用品，盡量滿足孩子選擇自己喜歡的色彩、款式的學習用品，是否需要置辦自己比較薄弱學科的學習輔導書、名著等。
對于小學一年級、初中一年級、高一年級的新小時候起說，熟悉新環(huán)境是十分必需的。教室、食堂、運動嘗宿舍、圖書館等，家長可以帶孩子到校園里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。而對一年級的小同學來說，家長可通過角色扮演、激發(fā)孩子的聲譽感等方法。
不單單是小學、初中、高中，一些初入學的幼兒園小朋友也值得我們關(guān)注，不得不說，頓時到來的9月份對于他們來說，是一次挑戰(zhàn)。幼兒園也是一個小集體，離開了疼愛自己的爸爸、媽媽和親人，這些小朋友們學期開始前滿懷期待，學期開始后滿心厭倦。
這里介紹了幾種供年輕媽媽借鑒的方法，讓孩子們順利度過第二次分散期：要學期開始了，媽媽們可以提前幾天帶著要入學的孩子去看看幼兒園，適應一下環(huán)境。與孩子們一起采購一下入園的生活用品。入學后，分散之前，作出自己會按時接他(她)的承諾，不至于讓孩子一小我私家在幼兒園待太久，別的，也要加強與老師的溝通。切實避免把幼兒園描繪成疾苦難受的處所，應給孩子以幸福感，讓孩子對上幼兒園感樂趣，期待上幼兒園。
醫(yī)院財務(wù)年度工作總結(jié)
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文
醫(yī)院護士年度工作總結(jié)
醫(yī)院年度個人工作總結(jié)
醫(yī)院半年度工作總結(jié)
醫(yī)院工會的年度工作總結(jié)
醫(yī)院年度個人總結(jié)
醫(yī)院護士個人年度工作總結(jié)
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇一
樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。xx是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇二
眼里無終點，心中沒地牢；奮力揚鐵蹄，回首萬里遙。20xx馬年，本人的工作在十八屆三中、四中全會會議精神的指導下，隨著中央不斷深化改革的腳步，著眼于落實自身職責，推動上游工作拉動下游工作，思想覺悟有了一定的高度。
制定了工作計劃，明確了工作目標與工作策略，依靠職工手冊的各項管理制度，做了一些怒力現(xiàn)總結(jié)如下：
1、代表單位參與慰問生病住院職工，吊唁職工父母亡故等，通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。
2、協(xié)助開展職工健身活動做廣場健身操，蘭球隊訓練，迎國慶65周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線教育活動中，把自己擺進去，以開展批評產(chǎn)生的反作用力的方式，從而接受同事的批評，得以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，加以改正，向黨總支遞交了多份學習體會。
4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳qq群供職工下載學習。
5、積極主動踐行工會章程，克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監(jiān)督工作，對財務(wù)不規(guī)范的地方，對推動財務(wù)適當公開，決策科學，提出了個人的意見。
6、維護管理制度的穩(wěn)定性與嚴肅性做出了努力，對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通說明。
7、完成單位統(tǒng)一安排的學齡前兒童接種情況入戶摸底調(diào)查，及入托兒童查驗證工作。并向有關(guān)方面匯報了調(diào)查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種（乙腦，流感）活動。
8、在市委黨校學習期間積極參加各項健康，提升能力的鍛煉活動，被評為優(yōu)秀學員。
9、對單位職工要求根據(jù)政策補發(fā)工資的情況，有理有據(jù)，有節(jié)適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益，維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的出發(fā)點與落腳點，做了一些工作。
10、為改善工作環(huán)境，與相關(guān)負責人溝通以至于爭論，在單位qq群里適度地進行了宣傳，增加工作環(huán)境的正能量。
在開展工作的過程中，工作作風過于剛性，在影響力不夠的時候，推動工作發(fā)展的效果不夠理想，在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
1、加強學習，提高自己的履職能力，增強與人協(xié)作與號召能力。
2、加強調(diào)查研究的實踐能力的鍛煉，不斷地讓自己的工作取得主動性。
3、圍繞單位中心工作，緊隨單位的工作部署，立足于崗位落實好自己的工作。
xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年，也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來，圍繞院領(lǐng)導提出的“落實年”的總體目標，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務(wù)”為標準，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、服務(wù)落實。
按照醫(yī)院“落實年”的總體部署和管理年及體系文件的各項規(guī)定要求，服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次，陪送入院1236人次；門診全程陪診884人次；共建出院回訪病歷2886份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人3127人，滿意者2686人，基本滿意17人，不滿意者12人，滿意率98.1%，回訪率84%，意見反饋及時率100%。受理咨詢記錄181條，其中投訴意見23條，表揚意見28條，尋醫(yī)問藥130條；辦理夕陽紅優(yōu)惠卡260張，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。其次抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題88個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對食堂、用藥等方面問題34個，提出醫(yī)院服務(wù)改進方面的建議46條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。從xx年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次，接送病人297人次，大大方便了患者就醫(yī)。第三，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行、中國血管健康行走進石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中，服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與、協(xié)調(diào)配合，確保了各項活動的順利開展。其中，在中國血管健康行走進石家莊義診活動中，我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預約、協(xié)調(diào)檢查工作；在科技周、中醫(yī)中藥中國行活動和血管健康知識競賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊；在安全生產(chǎn)萬里行檢查團參觀我院時，擔任了引導、講解等工作；在免費勞模體檢活動中，共發(fā)放勞模體檢手冊160本，全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者688人。
二、服務(wù)完善。
本著“為病人服務(wù)無小事”的原則，我們認為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強化大家的這種觀念，我們從以下幾個環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。
1、深化服務(wù)培訓。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的“大培訓、大比武、大練兵”活動，我們根據(jù)自身工作實際，在培訓中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐，為了讓年輕的導醫(yī)員盡快勝任角色，提高素質(zhì)，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學專家，克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等，我們定期舉辦導醫(yī)競賽，通過活動的開展，提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動性和積極性，鍛煉了他們的膽量和反應速度；為及時了解學習國內(nèi)外的先進服務(wù)理念和做法，我們自購服務(wù)書籍，堅持每周學習，開闊了大家的視野，提高了服務(wù)意識，讓大家逐漸認識并認可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要創(chuàng)造利潤，更要創(chuàng)造客戶，細致入微的服務(wù)可以打動客戶的心。
2、細化服務(wù)管理。參考國內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進經(jīng)驗，結(jié)合我院iso9000標準學習，在認真掌握體系管理理論知識的基礎(chǔ)上，完善了導醫(yī)、咨詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板；建立了切合我院工作實際的導醫(yī)員、咨詢員、回訪員崗位行為標準和服務(wù)規(guī)范；引入海爾“日清日高”的管理策略，堅持在日交班會上匯報工作量、匯報服務(wù)細節(jié)，當場由大家點評服務(wù)問題，使每個人都能及時吸取服務(wù)工作中的教訓和經(jīng)驗，提高服務(wù)能力。
3、注重服務(wù)細節(jié)。俗話說：細節(jié)決定成敗，尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中，比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的掌握，步行陪診、輪椅送診的方式掌握，出院病人的叫車服務(wù)等等，所有這些小事的細節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論，力爭做到完美。
三、服務(wù)發(fā)展。
通過兩年來的服務(wù)實踐，使我們深深認識到，服務(wù)工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送，其中蘊涵著一個醫(yī)院的文化、歷史底蘊，決定了醫(yī)院未來的發(fā)展。因此我們在提高服務(wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上，把服務(wù)向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理，鞏固現(xiàn)有客戶，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過電話，傳達醫(yī)院對病人的關(guān)心和問候，耐心與病人溝通，細心體察病人的困難和想法，熱心指導病人的保健康復，還主動幫助一些再次來院者聯(lián)系專家，導醫(yī)導診；又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預約、陪同檢查、跟蹤追訪，加強了體檢客戶的健康管理，在不到一個月的時間內(nèi)，從939份體檢結(jié)果中，篩查出陽性者544人，追蹤并進行健康宣教180人，接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理，重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程，迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例，惠民病人42例。下一步準備開展“中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試，由服務(wù)中心負責聯(lián)系并指導社區(qū)醫(yī)院進行出院患者的隨訪工作。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇三
本人于20__年___起，在__衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導帶領(lǐng)和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
一、愛崗敬業(yè)，誠信團結(jié)。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結(jié)。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習慣，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。
二、努力提高個人業(yè)務(wù)水平。
在這一年當中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20__年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點，改進不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20__年里的個人工作計劃制定如下：
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結(jié)”的精神。
在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進書寫時的用語和習慣。
2、自己主管的病人，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診;。
病人的出院手續(xù)悉心指導辦理，做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。
在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團隊精神。
5、努力提高個人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強。
在兒童預防保健工作方面，要向前輩學習以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù)。總之，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇四
去年的此時，對于我院的實習帶教工作，絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待，省衛(wèi)生學校分配了_個班次的護生來我院實習，好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習，有的甚至是含著眼淚來到我院，經(jīng)過了_個月的實習之后，她們是滿面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強，能夠很快適應臨床工作。
今年來我院實習的護生共計___人，其中大專層次的護生__人，中專層次的護生___人，來我院實習的學校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學院、醫(yī)科大學附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校，人數(shù)比去年增長了__%，另外省內(nèi)_家合作醫(yī)院共選派__名護理骨干來我院參觀、進修學習。
在教學管理方面，健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規(guī)章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統(tǒng)一負責，帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執(zhí)行：護理部―帶教老師―護理學生管理體制，一對一的帶教模式。
本著對病患負責、對護生負責的態(tài)度，在護生進入科室實習之前，給予她們?yōu)槠赺天的崗前培訓，內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房，為學生提供廣闊的思考空間；注重實習效果的有效反饋，制訂《實習反饋調(diào)查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫，一月一反饋，幫助護生解決實習過程中遇到問題，用創(chuàng)思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇五
20xx年醫(yī)院感染工作在院領(lǐng)導的大力支持下和感染管理委員會成員的共同努力下，根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)文件與規(guī)定，制定相應的院內(nèi)感染控制計劃，并組織實施，及時監(jiān)測效果，及時修訂措施，使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi)，無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行?，F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下：
1、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責，落實任務(wù)，重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染監(jiān)控成員，完善了二級管理體系。
1、質(zhì)量控制，每周二下午進行質(zhì)量檢查，每月進行匯總，對存在的問題進行反饋，整改，落實有效預防醫(yī)院感染的措施，在每月班組長會上通報醫(yī)院感染的動態(tài)情況，醫(yī)院感染的發(fā)生率，抗生素使用的情況，對存在的安全隱患進行原因分析，提出改進措施。
負責全院醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測，每年對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測，及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險因素，尋找有效的預防和控制辦法。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測，最終減少和控制醫(yī)院感染的.發(fā)生，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
1、病歷監(jiān)測：
對院感病例回顧性調(diào)查模式逐份查閱出院病歷，防止漏報，真實了解我院的醫(yī)院感染率的基線。并同時采用了前瞻性調(diào)查形式，下病區(qū)對重點病人整個治療、護理過程的隨訪，密切觀察院內(nèi)感染發(fā)生情況。
2、感染率監(jiān)測：發(fā)生醫(yī)院感染3人，感染率為3%，達到衛(wèi)生廳規(guī)定的要求。
3、漏報率的監(jiān)測：從查運行病歷到歸檔病歷，未發(fā)現(xiàn)漏報醫(yī)院感染病歷。
4、開展現(xiàn)患率調(diào)查：
7月份開展了住院病人現(xiàn)患率調(diào)查。，調(diào)查時間為1天，共調(diào)查32個，在院病人32人，實查率為100%。調(diào)查結(jié)果顯示，院內(nèi)感染率為0。
5、消毒滅菌監(jiān)測：
1、每月對消毒間預真空高壓鍋進行效果監(jiān)測，依照供應室消毒管理規(guī)范的要求，每周做b—d試驗，每包次進行化學滅菌實驗，保證消毒包的消毒滅菌質(zhì)量達100%。
2、每月對全院使用中的84消毒液進行監(jiān)測：共監(jiān)測190份，合格186份，合格率為96%。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇六
來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下，主要做了以下工作。
來到普外科工作一年，努力學習?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
09年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房1xxxx，安排業(yè)務(wù)學習1xxxx.
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1xxxx進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排xxxx護士外出參加學習班。
按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學習各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。學習計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導的安排下，參加學習班學習xxxx，外出參加學術(shù)會議xxxx，應邀外出授課xxxx.
論文書寫一篇，通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程。新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標有：
1、繼續(xù)學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流?？即髮W英語6級或者pet4.
2、在管理的知識和技能上，有的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)享受工作，享受生活。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇七
20xx年度我院各項工作，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點和“111345”五年規(guī)劃，堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則，各項工作穩(wěn)步推進，又上了一個新臺階。主要做了以下工作。
五、引進、消化、吸收先進技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進國際合作項目——步歌（stepsong）并實施，受到項目合作方的高度贊譽。偏癱患者訓練600余人次，效果良好。
1、“三基教育”完成了一個階段性工作。
基礎(chǔ)知識學習，在去年《系統(tǒng)解剖學》、《生理學》的基礎(chǔ)上，20xx年我們邀請上級醫(yī)院專家，歷時46個學時，講解了《病理學》、《藥理學》，至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學習。全體職工積極參加，認真聽講，記筆記，提問題，呈現(xiàn)了濃厚的學習氣氛，進一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平，對康復治療起到重要的指導作用。
2、進一步學習康復知識，專業(yè)技能不斷提升。
針對性、系統(tǒng)性、實用性的康復知識的學習，各科結(jié)合實際，學習康復理論知識。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點，細化學習了脊柱疾病及相關(guān)知識，并以命題形式，人人發(fā)言，討論交流。
偏癱康復科組織全體人員，以學習中國康復研究中心于兌生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業(yè)療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容，結(jié)合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術(shù)，康復醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進行操作示范，并討論交流學習體會，加深對每個操作方法的理解和認識。
骨傷康復科以骨科基礎(chǔ)和康復基礎(chǔ)知識為突破口，逐步過渡到康復醫(yī)學知識為主的系統(tǒng)學習，重點掌握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復理論和技能。
門診、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實際，學習相關(guān)專業(yè)，并進行討論。
通過系統(tǒng)學習，康復理論水平進一步提高；康復醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進一步規(guī)范，治療技術(shù)和能力進一步提高，較靈活運用理論指導實踐。
外出學術(shù)交流，今年參加國內(nèi)及國際學術(shù)會議20余人次，開闊了眼界，了解了國內(nèi)外康復技術(shù)的前沿和動態(tài)，學到了新理論、新技術(shù)。參加學習人員，分別向全體職工做了匯報，并將匯報內(nèi)容征訂成冊。
3、業(yè)務(wù)管理體系初步形成，?？萍夹g(shù)初成特色。
三大?？频暮诵睦碚摗⒑诵募夹g(shù)已有雛形，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，特色不斷顯現(xiàn)，社會認知度進一步提高，得到同仁和患者的認可，上級各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者逐漸增多。
脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式，并由康復醫(yī)師制定合理的治療方案，開具物理康復處方。
偏癱康復科進一步完善了康復醫(yī)師為核心，治療師為主力軍，康復護理為保障的'治療模式，進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調(diào)整治療方案，同時對治療師手法進行指導，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù)。
骨傷康復科切合自己的業(yè)務(wù)實際，探索脊髓損傷的評定、治療體系。結(jié)合科室實際制定出六大關(guān)節(jié)評定量表。并對門診康復的流程和方法進一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量，取得了良好的效果。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇八
為加快醫(yī)院發(fā)展、適應市場需求，使醫(yī)療資源更好的服務(wù)于社會，今年s月醫(yī)院成立技術(shù)推廣部?？剖以谠侯I(lǐng)導的直接領(lǐng)導下、在全院職工的關(guān)心、支持、配合下積極開展工作，制定科室各項管理制度和醫(yī)療市場開發(fā)、技術(shù)推廣工作方案。近一年來通過科室全體同志的認真工作和共同努力，較好的完成了醫(yī)院下達的各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將一年來技術(shù)推廣部工作總結(jié)如下：
加強科室精神文明、行業(yè)行風建設(shè)，積極投身醫(yī)院全國文明城市創(chuàng)建、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動。改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平、牢固樹立服務(wù)市場、服務(wù)病人、服務(wù)臨床的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的技術(shù)贏得市場、贏得病人及網(wǎng)點醫(yī)院的服務(wù)滿意率。科室全體同志積極參于醫(yī)院組織的為災區(qū)人民送溫暖、獻愛心活動，主動為災區(qū)人民捐款捐物，充分展示科室全體同志的精神風貌和關(guān)愛之心。
5·12特大地震發(fā)生后，科室全體同志不顧家人安危，立即投入到了醫(yī)院緊張的抗震救災、救治傷員工作，為了挽救每位地震傷員，科室全體同志幾天幾夜不休息，始終戰(zhàn)斗在救治傷員的第一線；搬運安置傷員、搭建救災帳蓬、捐贈救災物資登記、清理分類、移交；省外救災醫(yī)療隊的伙食安排并送到科室；聯(lián)系護送愈后傷員0人到qq安置點；參加指揮部值班00多人次；輸送輕傷員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站00人；參于地震傷員轉(zhuǎn)外省治療搬運工作；多次到交警o大隊、pp派出所聯(lián)系協(xié)調(diào)來院維持救治秩序和交通指揮；參與精神科疏散病人的管理等抗震救災救治傷員的工作?？剖彝究朔N種困難，忍受因地震帶來的傷痛、頑強的工作，圓滿完成領(lǐng)導交給的各項抗震救災救治傷員的工作。
密切ii醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站、網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務(wù)往來，加深與各網(wǎng)點醫(yī)院友誼，給各網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)上支持，及時幫助網(wǎng)點醫(yī)院協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)工作中的困難和問題，技術(shù)推廣部為各網(wǎng)點醫(yī)院提供24小時服務(wù)，深受各網(wǎng)點醫(yī)院的好評，達到了合作共贏、共同發(fā)展的目的，同時也提高病人轉(zhuǎn)診率。我們對各網(wǎng)點醫(yī)院做法是；指導、開發(fā)、推廣、鞏固、服務(wù)。我們的營銷模式是：向市場推薦專家、推廣技術(shù)，深受好評、收到較好效果。
近一年來技術(shù)推廣部帶領(lǐng)醫(yī)院相關(guān)專業(yè)團隊到各網(wǎng)點醫(yī)院進行業(yè)務(wù)交流和工作聯(lián)系達o家（次）、專家人次達p多人次，加深與網(wǎng)點醫(yī)院的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提高了醫(yī)院和專家的知名度，達到了指導業(yè)務(wù)、開發(fā)市場、推廣技術(shù)的目的。
全年醫(yī)院共派出副高以上專家為各網(wǎng)點醫(yī)院講課、業(yè)務(wù)查房共計p次。接待各網(wǎng)點醫(yī)院領(lǐng)導來院辦事i多人次，為其處理相關(guān)事宜。協(xié)助處理網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務(wù)中問題i次。為各網(wǎng)點醫(yī)院免費接受安排各專業(yè)進修i人。截止11月30日，各急救網(wǎng)點醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站為醫(yī)院轉(zhuǎn)接診病人共0人，同比增長00%（。
在蔣院長的直接領(lǐng)導下，今年k月技術(shù)推廣部按照醫(yī)院整體布置，實施ww疾病專項技術(shù)推廣工作，制定了推廣方案、宣傳資料、專項負責人。方法采取了廣泛宣傳和定向推廣；利用各種渠道如：網(wǎng)點醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、義診活動、職工、同事廣泛宣傳。利用“世界ww日”組織了大型的術(shù)后病人回訪、義診、授課活動，參加人數(shù)00人次，在廣泛宣傳活動中，共發(fā)放ww中心宣傳資料000多份，大大提高了我院心臟中心及心臟專家的社會知名度，對引導心臟病患者就醫(yī)起到不可低估的作用。對各縣級醫(yī)院的心內(nèi)外科專業(yè)作重點宣傳、定向推廣，技術(shù)推廣部及項目負責人與院心內(nèi)外專家組到各縣級醫(yī)院心內(nèi)外科宣傳、推廣、交流00家次，為我院ww疾病專項技術(shù)推廣奠定了良好的基礎(chǔ)，定向推廣取得良好開端。通過廣泛宣傳和定向推廣收效甚好、w內(nèi)、w外住院病人增長明顯。ww科上半年心外手術(shù)例次0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%，w科上半年手術(shù)例次0例，下半年0例，下半年比上半年增長0%。其中心b科：1、上半年yy造形0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%；2、ll植入上半年0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%；3、vv植入上半年0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%，通過努力、專項推廣初見成效。
根據(jù)政府主管部門和醫(yī)院的統(tǒng)一安排布置，全年安排義診咨詢、主題日活動0次、派出醫(yī)護人員0人次、車輛0臺次、橫幅0幅、展板0個、義診人數(shù)0人、咨詢?nèi)藬?shù)0人、免費測血壓00人、發(fā)放醫(yī)院宣傳資料0份。
進一步做好車禍傷市場開發(fā)與協(xié)調(diào)服務(wù)工作，及時處理好車禍傷員與交警隊、保險公司日常事務(wù)及醫(yī)療費用的支付工作，為交警隊、保險公司、傷員提供熱情周到的服務(wù)，提高了交警隊、保險公司及傷員的滿意率。全年收治車禍傷員0人、協(xié)助催收費用0元、接待協(xié)助各交警隊、保險公司人員來院辦事0次，收回往年車禍傷醫(yī)療費用0元。
全年收治110、市救助站“三無病人”共 0人，協(xié)助救助站轉(zhuǎn)外地病人0人，協(xié)助臨床科室轉(zhuǎn)市內(nèi)病人0人，及時為“三無病人”掛帳 0元。
多次與pp公安局、ee出所、殯儀館聯(lián)系協(xié)調(diào)、報社公告、處理兩名“三無病人”死亡尸體等善后工作。
1、協(xié)助科教處承辦學術(shù)會議0次；2、協(xié)調(diào)處理市交警支隊l醫(yī)院駕駛員tt中心工作，完善相關(guān)制度，進一步鞏固了支隊體檢中心市場，也受到支隊的好評。3、按時完成領(lǐng)導臨時交給的去交警支隊辦事的任務(wù)，如捐車上戶等工作。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇九
采取多種形式的感染知識的培訓將集中培訓與晨會科室培訓有機結(jié)合，增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識，提高院感意識。提高科預防、控制醫(yī)院感染水平。發(fā)放有關(guān)院內(nèi)感染診斷方面的資料，提高大家對醫(yī)院感染診斷水平。在全年的科內(nèi)感染控制工作中，由于科內(nèi)的高度重視，及科室成員的積極配合，工作開展比較順利，取得了良好的效果。我們相信，在新的一年里，只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗、虛心學習，我們將把感染控制工作做得更好。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十
在縣委、縣人民政府及州、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，遵照衛(wèi)生部印發(fā)的《二級綜合醫(yī)院評審標準》結(jié)合“三好一滿意”活動，堅持以病人為中心以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，進一步完善醫(yī)院管理體系，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，在全院職工的大力支持和努力下，順利完成了等級醫(yī)院評審工作任務(wù)及上級衛(wèi)生行政部門下達的綜合目標管理指標。醫(yī)院的社會效益、經(jīng)濟效益及行風建設(shè)都取得了較好的成績，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
我院將“患者安全”十大目標作為各部門、各科室管理和質(zhì)量的重中之中，完善、修訂了相關(guān)的.工作制度和程序，增加了病區(qū)安全防護設(shè)施，張貼各類“溫馨提示”，一系列措施，緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著手服務(wù)細節(jié)，最大限度地保障患者安全。
1、健全七大委員會組織機構(gòu)，組織職責明確，定期進行監(jiān)管檢查，并以現(xiàn)場查看、會議通報的形式，對存在問題及時分析反饋，持續(xù)追蹤整改成效。
2、各部門結(jié)合本院臨床實際，修訂了相關(guān)制度、診療指南和操作規(guī)范，全面地開展三基培訓和考核，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)理論和技能水平。
3、對合理使用抗生素、醫(yī)療不良事件、患者及社會滿意度等，建立信息數(shù)據(jù)庫，職能部門通過數(shù)據(jù)，開展質(zhì)量管理控制和評價活動，有的放矢持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4、抗生藥物管理組織健全，制度執(zhí)行和臨床使用監(jiān)控體系運行良好，住院患者抗生素使用率、ddd在規(guī)定范圍內(nèi)，門診處方抗生素使用率低于20%。
5、對臨床路徑、單病種管理，我院制定了相應的管理制度和工作流程，職能部門督導落實、監(jiān)管檢查，對存在問題，及時制定整改措施，持續(xù)改進本項工作。
6、醫(yī)務(wù)科、護理部按要求對醫(yī)護人員實行“分級管理”，完善工作制度和病案書寫規(guī)范，通過抽查病歷、現(xiàn)場查看、加大監(jiān)管力度等措施，確保制度的落實，患者的安全。
7、從藥品耗材、醫(yī)學設(shè)備、專業(yè)技能和資質(zhì)要求、醫(yī)院感染管理等方面加強管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)，有效提高了重癥患者搶救成功率。
1、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，護理部制定了護理工作中長期規(guī)劃和年度工作計劃，各護理單元也同步制定了工作計劃，并定期總結(jié)，對存在問題及時整改，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
2、按照《護士條例》，對護士執(zhí)業(yè)實行準入管理，對各級護士按崗位技術(shù)能力及要求，進行能級水平考核和認證。實行同工同酬，聘用護士享有相同的福利待遇和社會保險。多項制度并舉，護理隊伍基本穩(wěn)定，護士每年離職率小于10%。
3、實行護理目標管理責任制，崗位職責明確，各項護理常規(guī)、操作規(guī)程健全，臨床各護理單元實行責任制整體護理，開展“優(yōu)質(zhì)護理”。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十一
1、加大信息溝通力度，進一步理順各部門工作關(guān)系。
2、加大宣傳，結(jié)合“三好一滿意”活動和醫(yī)院二甲復評加大對科室的考核力度，使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是關(guān)系醫(yī)院發(fā)展的根本，是醫(yī)院各項工作順利實施的保障，我們一定會把它當成自覺行為，持之以恒，為單位的發(fā)展營造安全和諧的環(huán)境，為平安涪陵建設(shè)做出應有貢獻。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十二
質(zhì)控科在院長、分管院長及醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導下，積極開展醫(yī)療質(zhì)量控制工作。以醫(yī)療工作為核心，制定醫(yī)療質(zhì)量管理辦法，建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控指標體系和評價方法，組織醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核，評價醫(yī)療指標的完成情況，提出改進措施。具體工作總結(jié)如下：
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十三
近年來，隨著人們生活水平的不斷提高及農(nóng)村獨生子女不斷增多，導致老年人的養(yǎng)老和醫(yī)療問題尤為突出。醫(yī)院不能養(yǎng)老，傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)又不方便及時就醫(yī)，不少入住養(yǎng)老機構(gòu)的老人一旦患病，便時常往返于醫(yī)院和養(yǎng)老機構(gòu)間，不但耽誤了老人的治療，同時也增加了不少家庭的負擔。
為解決這一困難，我院結(jié)合與鎮(zhèn)辦敬老院較近為契機，積極探索施行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合這一新模式，養(yǎng)老機構(gòu)負責老人的傳統(tǒng)生活護理等，衛(wèi)生院則提供健康檢查、疾病診治、大病康復等醫(yī)療康復保健服務(wù)，除了能盤活閑置醫(yī)療資源，對養(yǎng)老機構(gòu)的未來發(fā)展也有積極的推動作用，同時讓公益性體現(xiàn)得更為充分?，F(xiàn)結(jié)合我院實際情況匯報如下：
1、為每位入住老人進行每年一次全面健康體檢；
2、為每位入住老人建立規(guī)范化健康檔案；
3、每月一次由責任醫(yī)生定期為老人進行醫(yī)療保健講座、健康咨詢等醫(yī)療服務(wù)；
4、根據(jù)需要可不定期為老人上門醫(yī)療技術(shù)服務(wù)和中醫(yī)技術(shù)服務(wù)；
5、為入住老人根據(jù)季節(jié)變化提供醫(yī)療、康復、護理等技術(shù)指導和健康教育活動；
6、為老人就醫(yī)開通綠色通道，優(yōu)先在衛(wèi)生院就診、檢查、住院等醫(yī)療服務(wù)；
7、對所有入住老人提供全科醫(yī)生簽約服務(wù)各項優(yōu)惠活動；可到衛(wèi)生院進行預約掛號或辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，使入住老人能優(yōu)先接待、優(yōu)先檢查、優(yōu)先安排入院、優(yōu)先安排手術(shù)等服務(wù)。
1、受現(xiàn)有的醫(yī)、養(yǎng)體制和機制制約，醫(yī)養(yǎng)難“結(jié)合”?，F(xiàn)有的體制和機制是民政系統(tǒng)“管養(yǎng)老不醫(yī)護”，而衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)則是“管醫(yī)療不養(yǎng)老”，養(yǎng)老和醫(yī)護兩張皮，經(jīng)費專列，?？顚Ｓ?，治病的“醫(yī)保錢”只能花在醫(yī)院，老年人在養(yǎng)老機構(gòu)中就醫(yī)費用，則無法在醫(yī)保報銷。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)缺乏優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。在養(yǎng)老中，老年人除日常護理、慢性病管理、康復、健康教育和咨詢以及中醫(yī)保健服務(wù)外，急需的是失能、半失能老年人在生活照料和康復護理等多方面服務(wù)。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療資源僅能開展院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)，均沒有深入居家養(yǎng)老服務(wù)，不能滿足患慢性病的.老年人的康復療養(yǎng)需求。養(yǎng)護人員技術(shù)水平也不高，且沒有和醫(yī)療機構(gòu)對接。
3、大多機構(gòu)養(yǎng)老醫(yī)護專業(yè)人才缺乏，專業(yè)水平有限，加上醫(yī)療設(shè)備簡單，只能進行一般醫(yī)護處理，不能進行專業(yè)醫(yī)療和急病搶救服務(wù)。特別是失能老人的專業(yè)護理和處置慢性病，目前養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)護人員醫(yī)技遠跟不上需要。
4、醫(yī)療機構(gòu)支持養(yǎng)老服務(wù)困難。醫(yī)療機構(gòu)本身醫(yī)療資源十分緊張，老年病人康復治療時間長，周轉(zhuǎn)慢，效益低，加之醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)療糾紛等潛在風險，醫(yī)院開展老年病療養(yǎng)，經(jīng)濟效益遠低于正常醫(yī)治 ，又得不到民政部門的床位補貼，難以收治老年康復病人?！搬t(yī)養(yǎng)結(jié)合”關(guān)系如不建立，醫(yī)療機構(gòu)很難為養(yǎng)老提供全面、及時、有效的醫(yī)療支持。
1、進一步加強與養(yǎng)老機構(gòu)的合作。規(guī)范開展轉(zhuǎn)診和預約服務(wù)，暢通就診綠色通道，提升服務(wù)能力，切實做好老年病、慢性病防治和康復護理服務(wù)工作。
2、進一步深化與老年人家庭醫(yī)療契約服務(wù)。通過采取有效措施，不斷提高家庭醫(yī)生服務(wù)水平，切實為老年人提供日常護理、慢性病管理、康復、健康教育和咨詢、中醫(yī)保健等服務(wù)的能力。
3、進一步加快發(fā)展專業(yè)規(guī)范的護理服務(wù)。進一步落實醫(yī)療機構(gòu)護理人員配備標準，鼓勵發(fā)展康復護理、老年護理、家庭護理等適應不同人群需要的護理服務(wù)，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十四
一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)。
一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。
同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工
作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。
特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務(wù)學習不放松。
堅持學習麻醉學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。
全年共計接待患者人，實施手術(shù)例，治愈病人**人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。
一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。
同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
20**年，我院在市委市政府和衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導下，以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作方針，通過強化教育引導，狠抓內(nèi)涵管理，深入開展了醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，經(jīng)過全院干部職工的積極努力，較好地完成了全年的工作任務(wù)，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的同步提高。
全院共接診門診病人人次，收治住院病人人次，分別同比去年增長了和%,實際占用床日個，同比去年增長了,床位使用率為同比增長要個百分點。
完成業(yè)務(wù)收入萬元，同比去年增加了，其中醫(yī)療收入萬元，藥品收入萬元。
業(yè)務(wù)支出萬元，同比去年增長了，其中醫(yī)療支出萬元，藥品支出萬元，收支結(jié)余萬元。
一、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的思想。
自3月份開展學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我院經(jīng)過學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的工作，較好地完成了教育的各項任務(wù)，取得了教育活動的預期成效。
首先，為加強對學習實踐科學發(fā)展觀活動的組織領(lǐng)導，保證學習實踐科學發(fā)展觀活動有組織、有計劃地進行，我們根據(jù)要求成立了以黨總支書記為組長、各支部書記及相關(guān)人員為成員的學習實踐科學發(fā)展觀活動領(lǐng)導小組。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，同志兼任辦公室主任，醫(yī)院由院總支書記親自抓負總責，同時規(guī)定各支部書記為第一責任人，做到一級抓一級，層層抓落實，為了確保學習實踐科學發(fā)展觀活動扎實有效，院總支專門成立了專題組和檢查指導組，深入到各支部了解活動開展情況，及時提出意見和建議，幫助解決活動中存在的問題和不足。
其次，根據(jù)衛(wèi)生局黨委關(guān)于《在全市衛(wèi)生系統(tǒng)深入學習科學發(fā)展觀活動的實施方案》，我們組織總支成員在認真學習吃透精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院實際，研究制定了我院“開展學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案”和配檔表，方案中對開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的內(nèi)容、時間、方法步驟做出了詳細安排，并提出了具體要求，為深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動提供了堅強的組織保證。
活動中，我們根據(jù)實施方案和配檔表組織全體黨員干部職工深入開展了學習培訓、深入調(diào)研、解放思想大討論以及談心活動，院領(lǐng)導班子按要求進行了深入地調(diào)查研究，撰寫了調(diào)研報告，并認真組織開展了民主生活會和組織生活會，廣泛聽取了黨員干部、群眾的意見和建議，針對存在問題，制訂了整改措施。
通過學習調(diào)研和分析檢查，黨組織的核心作用得到了進一步加強，黨員素質(zhì)明顯提高，全院黨員干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步提高。
另外，針對存在問題，認真制訂了整改措施。
醫(yī)院黨總支和全體黨員針對分析檢查階段查找出的問題，結(jié)合實際制定了切實可行的落實措施。
在建立科學發(fā)展觀管理機制方面;在重點學科建設(shè)方面;在醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)方面;在提高服務(wù)質(zhì)量方面;在完善便民措施方面都制定了詳細的落實措施。
同時，對上述幾個方面的工作明確了分管領(lǐng)導、責任部門、責任人和完成時限，并利用一個月的時間進行集中整改，從而保證了各整改項目能夠落到實處。
在活動過程中由于制度健全，措施得力，醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度有了明顯改善，服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高，醫(yī)療行為進一步規(guī)范，受到了社區(qū)群眾的好評。
今年來，共收到群眾感謝信26封，錦旗12面。
在今年的愛心捐助活動中，全院廣大黨員干部職工紛紛慷慨解囊，踴躍捐款，捐款總額達13萬多元。
二、深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
一是加強醫(yī)護質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)護水平。
首先，醫(yī)院繼續(xù)加大十四項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，我們要求醫(yī)務(wù)科進一步深入到科室，每周參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解。
同時我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上實施更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，我們要求科室及時上報相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，再具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織安排會診時間和會診人員參與會診全過程以確保會診質(zhì)量，為科室節(jié)約了時間和精力，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低了致殘率和病死率。
第二，在護理質(zhì)量管理方面，我們按照護理質(zhì)量檢查標準，護理技術(shù)操作考核標準，各種技術(shù)操作告知內(nèi)容，嚴格督導執(zhí)行，充分發(fā)揮院、科兩級質(zhì)控組織的作用，科室仍然每周一抽查，每月全面檢查，護理部每月隨時查，每季度全面檢查，并將抽查與檢查的分數(shù)均列入經(jīng)濟管理。
將存在問題及時規(guī)范，及時反饋督導，持續(xù)改進護理程序和護理流程，從而促進了全院護理水平的總體提高。
二是加強對病歷質(zhì)量管理力度。
為了提高病歷質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科堅持每月不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月檢查終末病歷。
在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;在終末病例的檢查中，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。
通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。
在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤整改情況，對反饋后未及時整改者嚴格按照我院制定的"醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法"，針對不同問題進行相應處罰。
三是加強對醫(yī)療質(zhì)量檢查落實。
為了杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，我們在嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度的基礎(chǔ)上，始終將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，為了從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，我們對危重患者實行跟蹤式管理。
在接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量，切實杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。
同時，我們加強了對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴格按照"醫(yī)療文書考核獎懲辦法"實行處罰。
這些制度的實施，有效地把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，促進了工作質(zhì)量的提高。
四是努力提高急診工作質(zhì)量。
針對市衛(wèi)生局對急診工作的要求，我院加強了急救中心的改建工作。
首先，進一步建立完善了相關(guān)急救制度，規(guī)范了急救流程，對急診科的搶救室、治療室、留觀室進行重新改造和調(diào)整，使急診科的房舍布局對急癥患者的搶救更加合理有效，同時充實調(diào)整了急救小分隊，健全和完善應對各種突發(fā)事件搶救預案，從而使醫(yī)院的急救制度和措施更加規(guī)范，急救通道更加暢通。
其次，醫(yī)院購置更新了心電監(jiān)護儀、呼吸機、心臟除顫儀、心肺復蘇機、救護車等急救設(shè)備，為急救患者的有效搶救提供了可靠的設(shè)備保障。
三是為了進一步提高急診科醫(yī)護人員的專業(yè)技術(shù)水平，醫(yī)院采取外出進修學習、聘請上級專家來院舉辦業(yè)務(wù)講座和加強崗位學習等措施對相關(guān)急救知識進行了培訓，使急診科的醫(yī)護人員熟練了掌握對各種猝死、心臟復蘇、各種急性中毒、心血管疾病、心跳驟停、呼吸衰竭及各類外傷等急癥病人的搶救技術(shù)。
目前，120急救中心已并入煙臺120指揮中心投入急救工作,這一工作的實施大大提升了我院的急救水平,拓寬了我院的急救范圍，為社區(qū)群眾的生命提供了強有力保障。
五是全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)以后，我院迅速做出反應，立即制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案，改造完善了傳染科病房，調(diào)整和充實了技術(shù)人員、購置了相關(guān)的儀器設(shè)備。
根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了手足口病、甲型h1n1流感的'診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學習。
自防控救治工作開展以來醫(yī)院共組織相關(guān)全員培訓六次，從而加深了全院干部職工對手足口病和甲型h1n1流感的認識。
特別是在我院接收到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)院對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制。
六是增加智力投資，重視人才培養(yǎng)，拓寬服務(wù)范圍。
醫(yī)院十分注重人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新工作，在政策上給予傾斜，在經(jīng)濟上給予支持。
為提高技術(shù)水平，在人才培養(yǎng)和智力投資上不惜花費大量資金，先后派出8人外出進修學習，參加市以上學術(shù)會議38人次，學習班32余人次，舉辦各種業(yè)務(wù)講座26次，并購置了大量的醫(yī)學書籍、培訓教材、教學光盤、專業(yè)期刊，使全體護士人手一冊基礎(chǔ)護理學本科教材，全院醫(yī)務(wù)人員人手一冊新三基訓練叢書。
同時，更加重視強化三基三嚴訓練，堅持每季度對35歲以上人員進行一次考核，對35歲以下人員進行考試的同時，加強崗位訓練，組織全院骨干力量對低年資醫(yī)師進行基本技能培訓，護理部在5.12護士節(jié)期間開展了全院護士知識競賽，收到了良好的效果。
另外，為了拓寬服務(wù)項目，護理部協(xié)助內(nèi)一科首次在我院開展了壓瘡瘡口的治療，經(jīng)過給5名病人的施治，取得了較好的治療效果，不僅為病人減輕了痛苦，節(jié)省了開支，也為醫(yī)院在壓瘡處理方面開辟了新的途徑。
第四，醫(yī)院投入了100余萬元購置了icu病房呼吸機、心電監(jiān)護儀等醫(yī)療設(shè)備，培訓了相關(guān)技術(shù)人員，建起了重癥監(jiān)護病房，這一工作的開展不僅使重癥患者的治療得到了保障，而且增加了醫(yī)院新的經(jīng)濟增長點。
三、加強內(nèi)涵管理，強化服務(wù)意識，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
今年以來，院總支以嚴格制度落實，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)護質(zhì)量，降低就醫(yī)費用為總體工作思路，從抓勞動紀律、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量入手，加大了各項工作的管理力度，使職工的精神面貌、醫(yī)院的工作秩序有了明顯改觀。
在抓服務(wù)質(zhì)量方面，我們在全院倡導“以人為本、關(guān)愛體貼、主動周詳、追求卓越”的服務(wù)理念，改變服務(wù)模式，努力打造快捷、方便的就醫(yī)環(huán)境，服務(wù)水平有了明顯改觀。
首先我們出臺了各級各類人員文明用語規(guī)范，要求全院干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對病人滿腔熱情，態(tài)度和藹，工作認真，服務(wù)真誠，主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或介紹病情，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
二是建立完善了醫(yī)患溝通制度，我們通過設(shè)立舉報電話、舉報箱、意見簿、每季度發(fā)放一次住院病人滿意度調(diào)查表、定期召開病人家屬座談會等方式，收集病人對醫(yī)院的意見和建議并及時改正。
在降低就醫(yī)費用方面，我們通過采取規(guī)范收費行為，合理使用藥物，降低用藥比例以及內(nèi)部挖潛、杜絕浪費、自我加壓等措施，大幅度降低了就醫(yī)費用。
尤其是對新農(nóng)合人員，醫(yī)院在保證治療效果的前提下，盡量使用新農(nóng)合規(guī)定的藥品使用范圍，使我院新農(nóng)合報銷比例在同級醫(yī)院當中是最高的，使患者實實在在地得到了實惠。
三是為了方便群眾就醫(yī)，減輕群眾治病的經(jīng)濟負擔，我們積極實施強基工程，堅持每個集市日派出技術(shù)專家到衛(wèi)生院開展坐診服務(wù)、技術(shù)指導、業(yè)務(wù)培訓等活動，在“三八”婦女節(jié)期間，醫(yī)院開展了“濃情呵護女性健康”活動，對來院婦科查體的婦女同志免除了掛號費、診療費，對婦科彩超檢查、宮頸涂片癌細胞檢查、白帶檢查、乳腺彩超檢查各優(yōu)惠了40%。
同時，醫(yī)院經(jīng)常組織下鄉(xiāng)醫(yī)療隊分赴集市和交通不便的鄉(xiāng)村，為群眾義診和開展咨詢活動，診治病人3500余人，發(fā)放宣傳材料5000余份。
四、改善硬件條件，營造舒適的就醫(yī)環(huán)境。
為了給病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境，今年我院在完善基礎(chǔ)設(shè)施、購進醫(yī)療設(shè)備和加強醫(yī)院環(huán)境建設(shè)方面做了大量工作，一是繼續(xù)對院區(qū)進行了綠化和美化，對供應室、傳染科、急診科、icu等房舍外進行了改造，較好地改善了醫(yī)院的外部環(huán)境。
二是維修了鍋爐和供暖管道，更換了門診和病房桌椅、書柜、診斷床、搶救車、病床等用品，較好地改善了辦公條件和病人的住院環(huán)境。
三是根據(jù)工作需要購進彩色超聲、呼吸機、全自動血凝儀等必需的醫(yī)療設(shè)備，投入臨床使用。
醫(yī)院硬件建設(shè)的不斷完善和就醫(yī)環(huán)境的不斷優(yōu)化，提高了醫(yī)院的形象，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、存在問題
1、思想觀念有待于進一步轉(zhuǎn)變。
針對當前新形勢、新任務(wù)的要求，部分職工科學發(fā)展觀思想樹立的不夠牢固，創(chuàng)新意識和開拓意識較淡薄，工作中存有畏首畏尾和畏難情緒，影響了醫(yī)院的快速發(fā)展。
2、由于種種原因，我院臨床技術(shù)人員嚴重短缺，人才梯隊斷檔現(xiàn)象沒有得到改變，在很大程度上影響了醫(yī)院學科建設(shè)和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
3、目前醫(yī)院的部分儀器設(shè)備陳舊落后，但是由于缺乏資金不能進行及時更新，遠遠不能滿足廣大群眾的治病需求。
4、個別職工的組織紀律觀念不強，還存有遲到、早退、空崗和脫崗現(xiàn)象。
5、醫(yī)院有的核心制度落實的不夠嚴格，還存有事故苗頭和事故隱患。
醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十五
正式學期開始了，來咨詢的家長和孩子明顯增多，概括起來大概就象下幾種環(huán)境：
在暑假里，大部分孩子玩得很開心，睡得很晚。整天怕天氣熱，懶得出門，都在家里看電視機，上網(wǎng)聊天，玩游戲，每天“晚上不睡，白日不起”。
這種狀況直接影響到了孩子正常上學，如果不改變，學期開始后一小部分孩子的心理就還在“放假”，對上學會有必然的抗拒心理。
家長應及時地糾正孩子的生活習慣，有些家長自己都是很晚才睡覺的，以是對孩子在暑假里的作息時間采取放任的態(tài)度，還沒有及時給孩子們調(diào)生物鐘，以致學期開始了，孩子的起床時間還是跟放假一樣無規(guī)律，身體的調(diào)整需要循序逐漸進展，臨近學期開始，孩子們要盡早調(diào)整作息和飲食規(guī)律，減少看電視機、上網(wǎng)時間，按時靜心深度睡眠。
別的，家長要少擺設(shè)或不擺設(shè)走親訪友及外出等活動，盡量讓孩子靜心準備學期開始。要改變孩子疏松的生活狀態(tài)，需要幫助孩子調(diào)整好生物鐘，比如：從早上8點起床逐步過渡到6點起床。在飲食方面也要做適當?shù)母纳啤?BR> 長假過后，總有一些孩子無法適應入學緊張的生活，因而出現(xiàn)了疲乏困倦、厭學的情緒，因此，假期至學期開始的心理過渡期尤為重要。芥蒂一旦治好了，“厭學”也就不存在了，因為集體生活遠比一小我私家悶在家里要成心思得多。
仔細分析一下，大部分孩子們產(chǎn)生“厭學”情緒都是有原因的，歸根到底，主要有三個方面：小我私家的心理素質(zhì)、家子關(guān)系、學校的人際交往。孩子的行為問題從另外一方面能夠折射出必然的家子關(guān)系。父母對孩子期望值不應不切實際，以免給孩子造成巨大精力壓力?；蛘?，父母的態(tài)度魯莽暴躁，講話方式采取了嚴厲的命令口氣，都會拔苗助長，影響孩子的心理康劍還有，父母與孩子長期不在一起，放任不管等都間接成為孩子“厭學”情緒及不良性格的誘因。
“明天就要學期開始了，但我還想放假，又要上課、做作業(yè)，很煩。。。。。。一想起，連玩的心思都沒有了。。。。。?！睂W期開始了，可剛升上六年級的小洪情緒低落、萎靡不振，表現(xiàn)出“隨便”“慵懶”“茶飯不思”的消極“癥狀”?！拔铱傆X得還沒有歇夠呢，一想到學期開始又得投入到那種緊張、枯燥的`學習生活中去，我就覺得心中沒底，甚至煩躁不安起來。”小洪說，他最近也不知道自己怎么了，還賭氣跟爸媽提出不想讀書的奇怪想法。
學期開始了，有的孩子出現(xiàn)緊張、恐懼的心理，進而產(chǎn)生抵觸情緒;有的同學學期開始后一周或更長的時間，都還有一些厭學、情緒煩躁等環(huán)境?！斑@就是所謂的‘學期開始恐懼癥’。”家長如果發(fā)現(xiàn)孩子對學期開始有恐懼，不要緊張，應多鼓動勉勵孩子主動去同學家里或者邀請同學抵家里來，見見面，談交心;也可讓孩子給好朋友打個電話，談交心，聊聊新學年打算，能緩解緊張情緒。但最好別在晚上外出或玩樂，或是超過與孩子約定的時間內(nèi)回家。
建議，家長要主動關(guān)心孩子新學期的“學習裝備”：條記本、筆、書包、自橋式起重機等，但不要自作主張，直接代替孩子買。應與孩子磋商，缺哪些學習用品，盡量滿足孩子選擇自己喜歡的色彩、款式的學習用品，是否需要置辦自己比較薄弱學科的學習輔導書、名著等。
對于小學一年級、初中一年級、高一年級的新小時候起說，熟悉新環(huán)境是十分必需的。教室、食堂、運動嘗宿舍、圖書館等，家長可以帶孩子到校園里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。而對一年級的小同學來說，家長可通過角色扮演、激發(fā)孩子的聲譽感等方法。
不單單是小學、初中、高中，一些初入學的幼兒園小朋友也值得我們關(guān)注，不得不說，頓時到來的9月份對于他們來說，是一次挑戰(zhàn)。幼兒園也是一個小集體，離開了疼愛自己的爸爸、媽媽和親人，這些小朋友們學期開始前滿懷期待，學期開始后滿心厭倦。
這里介紹了幾種供年輕媽媽借鑒的方法，讓孩子們順利度過第二次分散期：要學期開始了，媽媽們可以提前幾天帶著要入學的孩子去看看幼兒園，適應一下環(huán)境。與孩子們一起采購一下入園的生活用品。入學后，分散之前，作出自己會按時接他(她)的承諾，不至于讓孩子一小我私家在幼兒園待太久，別的，也要加強與老師的溝通。切實避免把幼兒園描繪成疾苦難受的處所，應給孩子以幸福感，讓孩子對上幼兒園感樂趣，期待上幼兒園。
醫(yī)院財務(wù)年度工作總結(jié)
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