通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。4.寫一篇完美的心得體會需要我們有一個(gè)清晰的表達(dá)結(jié)構(gòu)和邏輯合理的觀點(diǎn)。下面是小編為大家搜集的一些心得體會的例子，供大家參考和借鑒。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇一
第一段：介紹極兔快遞實(shí)踐報(bào)告的背景和目的（200字左右）
極兔快遞實(shí)踐報(bào)告是一個(gè)機(jī)會，讓我們了解現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營方式。這個(gè)實(shí)踐報(bào)告的目的是幫助我們熟悉快遞行業(yè)，掌握物流業(yè)務(wù)知識和技能，了解高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式。通過這個(gè)實(shí)踐報(bào)告，我們更好地了解了極兔快遞運(yùn)營的內(nèi)部機(jī)制和發(fā)展戰(zhàn)略，建立了實(shí)踐和理論相結(jié)合的綜合素質(zhì)。
第二段：描述極兔快遞實(shí)踐報(bào)告的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法（250字左右）
在實(shí)踐報(bào)告中，我們主要了解了極兔快遞公司的客戶服務(wù)體系、物流設(shè)施、物流配送、運(yùn)營管理系統(tǒng)等方面的知識。我們學(xué)習(xí)了極兔快遞的品牌定位、運(yùn)營戰(zhàn)略和市場營銷。通過比較和分析，我們深入了解到極兔快遞公司所采用的物流運(yùn)營模式的優(yōu)缺點(diǎn)以及面臨的挑戰(zhàn)。我們通過和相關(guān)人士的交流和互動，了解快遞公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)形式、管理流程和技術(shù)應(yīng)用。同時(shí)，極兔快遞公司還組織了幾次實(shí)踐演習(xí)，讓我們體驗(yàn)了在一個(gè)更真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行工作的體驗(yàn)，從中獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第三段：評價(jià)極兔快遞實(shí)踐報(bào)告的收獲和積累（250字左右）
極兔快遞實(shí)踐報(bào)告不僅為我們提供了新的知識，也給我們創(chuàng)造了不少的機(jī)會。我們通過與極兔快遞的交流和實(shí)踐，對物流行業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識，并學(xué)會了如何為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。同時(shí)，我們也將其作為一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，學(xué)會了如何組織和規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)，并通過實(shí)踐加深對物流業(yè)務(wù)和企業(yè)管理的理解。
第四段：提出對極兔快遞實(shí)踐報(bào)告的改進(jìn)意見（250字左右）
雖然極兔快遞實(shí)踐報(bào)告總的來說是非常成功的，但有些方面仍有改進(jìn)空間。例如，希望在實(shí)踐中能涵蓋更多的范圍，我們可以考慮設(shè)計(jì)一些更加創(chuàng)新、有挑戰(zhàn)性的場景，讓我們更加接近真實(shí)的情況。另外，我們也希望能夠更多地了解快遞行業(yè)的發(fā)展和趨勢，以及極兔快遞公司的最新戰(zhàn)略和創(chuàng)新模式。希望極兔快遞公司能定期開展這樣的活動，讓更多的學(xué)生參與其中。
第五段：總結(jié)極兔快遞實(shí)踐報(bào)告帶給我們的影響和意義（250字左右）
極兔快遞實(shí)踐報(bào)告帶給我們許多啟示和幫助，讓我們更好地理解物流業(yè)務(wù)和企業(yè)管理，提升了我們的綜合素質(zhì)水平和學(xué)習(xí)能力。通過實(shí)踐，我們明白了物流產(chǎn)業(yè)越來越重要，不僅提供了便利和服務(wù)，也與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的緊密相關(guān)。我們感謝極兔快遞公司為我們提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，希望未來能有更多類似的機(jī)會。作為一名未來的從業(yè)者，我們也會按照自己的能力和責(zé)任，為物流行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇二
聽快遞報(bào)告是現(xiàn)代社會的一種日益重要的信息交流方式，越來越多的人選擇通過這種方式來獲取最新的社會、政治和經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)。作為一名快遞員，我每天都要收集、整理、發(fā)送和接受各種信息，并及時(shí)反饋給我的公司和客戶。最近，我有幸參加了公司的一次快遞報(bào)告會，深感受益匪淺，我在此分享我的心得體會。
第二段：快遞報(bào)告的意義
快遞業(yè)作為一種服務(wù)行業(yè)，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)，快遞報(bào)告能夠及時(shí)反映行業(yè)的最新動態(tài)和市場趨勢，為企業(yè)和個(gè)人提供決策依據(jù)和參考。同時(shí)，快遞報(bào)告也是一種促進(jìn)行業(yè)合作和信息共享的平臺，不同公司和行業(yè)的人士通過這種方式可以互相學(xué)習(xí)、交流和合作，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
第三段：我從快遞報(bào)告中獲得了什么
作為一名初入職場的快遞員，我對快遞業(yè)的了解還很有限，通過聽快遞報(bào)告，我了解了快遞產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式，掌握了市場的發(fā)展趨勢和客戶需求的變化。同時(shí)，我也認(rèn)識到了自己的不足之處，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和客戶需求。
第四段：如何應(yīng)對快遞業(yè)的挑戰(zhàn)
隨著快遞業(yè)的發(fā)展，也帶來了越來越多的挑戰(zhàn)，比如快遞員的工作量和工作強(qiáng)度增加、客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求提高、安全和環(huán)保問題的日益突出等。對于這些挑戰(zhàn)，我們需要采取有效的措施來應(yīng)對，比如提高快遞員的技能和專業(yè)水平、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)的管理和監(jiān)督、推行綠色和安全的物流配送方式等。只有這樣，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)
聽快遞報(bào)告，不僅是一種獲取信息的方式，更是一種進(jìn)步的機(jī)會，我們應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會不斷學(xué)習(xí)和提高自己，同時(shí)也應(yīng)該在實(shí)踐中發(fā)掘并應(yīng)對快遞業(yè)發(fā)展所面臨的各種挑戰(zhàn)，為整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇三
這次在中通快遞公司的實(shí)踐讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實(shí)踐的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！
在物流課上，老師對物流條碼做過詳細(xì)的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實(shí)習(xí)，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實(shí)習(xí)讓我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實(shí)踐，頗有體會。
這次實(shí)踐對我來說，是開心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實(shí)，不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)踐，讓我更好地去了解社會，體驗(yàn)社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí)，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景，激勵(lì)我們在努力學(xué)習(xí)知識的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)！
我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說通過這次實(shí)踐，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！
物流管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會不會要一個(gè)一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
以上這篇是快遞員實(shí)習(xí)心得體會范文。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇四
通過這次的寒假社會實(shí)踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn)：
一、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
二、處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
三、學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
五、發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過程，大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù)，而應(yīng)該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。
通過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動，我個(gè)人對于社會的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會實(shí)踐”活動使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高，能力有多強(qiáng)，在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會活動中都離不開“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇五
快遞業(yè)務(wù)在當(dāng)今社會中得到了越來越廣泛的應(yīng)用與推廣，成為了人們?nèi)粘Ｉ铋_銷中不可或缺的一部分。然而，隨著快遞業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，令人無法避免的問題就是快遞物流的信息化管理的不斷升級與完善。為此，我們不得不重視快遞報(bào)告的作用。在不斷中的閱讀報(bào)告中，無論是個(gè)人亦或是企業(yè)，都會有所體會與收獲。
快遞報(bào)告可以讓我們時(shí)刻關(guān)注物流狀態(tài)，了解更多的信息。在快遞業(yè)務(wù)中，各類事件總是會在運(yùn)輸過程中發(fā)生，這些事件無論是好是壞，都需要我們及時(shí)了解。而快遞報(bào)告就是我們了解信息的重要途徑之一。只要在快遞公司特定的網(wǎng)站或APP上登錄賬號，我們就可以得到最新的物流進(jìn)展情況，更重要的是，這些信息會不斷得到更新，讓我們時(shí)刻掌握最新進(jìn)展。因此，快遞報(bào)告不僅可以讓我們提高快遞服務(wù)的滿意程度，還可以增加我們的信息素養(yǎng)和快遞的安全性。
快遞報(bào)告也可以幫助我們更好地管理物流信息，優(yōu)化快遞物流的流程。在利用快遞服務(wù)的時(shí)候，我們不光要注意清單上的一些基礎(chǔ)信息，還要根據(jù)需要更多地管理物流信息，從而優(yōu)化物流的運(yùn)輸流程。通過查看快遞報(bào)告，我們不僅可以大致地判斷快遞從寄件到收件的所需時(shí)間，還可以了解物流的實(shí)時(shí)狀態(tài)，更重要的是可以幫助我們合理安排物流方式和運(yùn)輸路線。這種管理的優(yōu)化，不僅讓我們事半功倍，還能夠提高我們的物流安全性。
快遞報(bào)告還可以加強(qiáng)快遞服務(wù)的客戶體驗(yàn)。通過對快遞報(bào)告的管理，我們可以及時(shí)地處理各類問題，加強(qiáng)我們的快遞服務(wù)的客戶體驗(yàn)，提高客戶的滿意度。其中，重要的一環(huán)就是對客戶提供有效的反饋，響應(yīng)客戶的各種需求。通過按時(shí)發(fā)送快遞報(bào)告，我們不僅可以讓客戶感受到我們真誠的服務(wù)態(tài)度，還可以及時(shí)解決客戶的疑慮或者遇到的問題，從而讓客戶感受到快遞服務(wù)的便捷和安全。
快遞報(bào)告的處理不光是應(yīng)對后勤運(yùn)輸?shù)膯栴}，更為重要的是它的信息處理和管理能力。通過不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用快遞報(bào)告，我們可以提高自身的信息處理能力，從而更好地應(yīng)對信息化的社會環(huán)境。在當(dāng)今社會中，快遞出行成了家喻戶曉的服務(wù)方式，每個(gè)人都肩負(fù)著對快遞流程的監(jiān)管責(zé)任。只有我們不斷學(xué)習(xí)快遞情報(bào)，才能更好地為企業(yè)做好工作，提高企業(yè)服務(wù)水平。
綜上所述，快遞報(bào)告雖然看似是零散的物流信息匯聚，但其價(jià)值是不言而喻的。它能夠讓我們時(shí)刻關(guān)注快遞物流的遞送狀態(tài)，從而增加我們對物流信息的了解，提高我們的物流安全性。同時(shí)，對于企業(yè)而言，快遞報(bào)告還能幫助我們做好各個(gè)方面信息的分析和優(yōu)化，提高企業(yè)的工作效率和提升企業(yè)的服務(wù)水平。因此，在今后的工作中，我們都應(yīng)該更加注重快遞報(bào)告的細(xì)節(jié)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己對于物流信息的認(rèn)知。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇六
任何一段文字都需要主題，而主題需要完整的表達(dá)。當(dāng)你收到一份快遞包裹的時(shí)候，如何從快遞員的報(bào)告中獲取更多的信息，以及如何處理這些信息，成為了你需要思考和實(shí)踐的重點(diǎn)。聽快遞報(bào)告不僅關(guān)乎對自己包裹的了解，也讓我們更好地理解商業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)。下面，我將分享我的一些聽快遞報(bào)告的心得感悟。
第一段，引入主題，大膽設(shè)問。
很多時(shí)候，我們只是簡單地問，這是什么信息？然后，我們在他們的回答中單獨(dú)索取信息。這是一種被動而不是主動的方式。相反，當(dāng)我們聽到報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該設(shè)法更好地總結(jié)報(bào)告，強(qiáng)調(diào)它的關(guān)鍵部分，以便更好地了解我們所需要的信息。
第二段，同案反問，探尋背后原理。
在學(xué)習(xí)如何聆聽快遞員報(bào)告之前，我們需要理解聆聽的本質(zhì)。聽聲音并不僅僅意味著聽聲音本身，更重要的是理解聲音后面的含義。聽是社交互動的基石，而快遞員的報(bào)告則是個(gè)人和社區(qū)之間重要的橋梁。
所以說，為了更好地理解報(bào)告，我認(rèn)為我們需要更好地了解社交互動的基石。這樣我們才能更好地理解文化差異、語言能力、個(gè)人特點(diǎn)等對聽取的要求的影響，更好地與快遞員進(jìn)行交流。
第三段，舉例說明。
我們可以考慮詢問更多的問題。例如，“快遞員朋友，您能否告訴我具體的時(shí)間是什么時(shí)候？”或者“您可以為我稍后更新包裹狀態(tài)嗎？”等等。這樣，我們就可以獲得更多的信息，并更有可能得到我們想要的東西。
這可以幫助我們更好地理解快遞員的話語轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動的方式，以及如何更巧妙地提取重要信息。
第四段，探討聆聽技巧。
一些聆聽技巧可以幫助我們更好地理解快遞員的報(bào)告。一個(gè)好的技巧是避免在聽到報(bào)告的時(shí)候做出空腹判斷。簡單來說，就是關(guān)注聽到的信息，而不是由于自己的情感而創(chuàng)造的想象中的意義。
另一個(gè)重要的技巧是重復(fù)。在聽取報(bào)告后，我們可以重復(fù)或歸納所聽到的信息。這可以幫助我們更好地理解報(bào)告中的重點(diǎn)、強(qiáng)制部分，并做好下一步行動的準(zhǔn)備。
第五段，歸納總結(jié)。
總的來說，聽快遞員的報(bào)告需要我們掌握好的技巧，同時(shí)也需要更好地理解社交互動的基礎(chǔ)。當(dāng)我們了解了這些基礎(chǔ)時(shí)，我們可以更好地處理報(bào)告，更好地了解我們所需的信息，并更好地與快遞員進(jìn)行交流。在此過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的聆聽、跟進(jìn)和反饋能力得到了提高。通過實(shí)踐，我們學(xué)到了如何更好地學(xué)習(xí)，更好地反思自己的聆聽技能并不斷提高它們。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇七
極兔快遞是一家新成立的快遞公司，在競爭激烈的快遞市場中，它不僅要提供高效、安全、便捷的服務(wù)，還要不斷創(chuàng)新，以提高客戶體驗(yàn)度，樹立品牌形象。而為了更好地了解快遞行業(yè)的發(fā)展趨勢和客戶需求，以及公司的運(yùn)營狀況，我們需要進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動和報(bào)告撰寫，這也是本次實(shí)踐報(bào)告的目的所在。
第二段：分享實(shí)踐中的經(jīng)歷和感受
在實(shí)踐活動中，我們主要學(xué)習(xí)了快遞業(yè)的發(fā)展歷程、行業(yè)分析、競爭狀況、運(yùn)營模式等方面的知識，并通過實(shí)地考察、采訪客戶等多種方式收集數(shù)據(jù)，為報(bào)告撰寫提供了基礎(chǔ)。在這個(gè)過程中，讓我最感受深刻的是極兔快遞公司對自身品牌及服務(wù)質(zhì)量的不斷追求。
作為新成立的快遞公司，極兔快遞并沒有一味追求規(guī)?；l(fā)展，而是將更多的精力放在了提升服務(wù)質(zhì)量上。從員工素質(zhì)的提高和培訓(xùn)開始，到服務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新，再到對客戶的需求與反饋的高度關(guān)注和及時(shí)響應(yīng)，公司的每一步都在落實(shí)著服務(wù)至上的理念，也正是因?yàn)檫@些努力，贏得了廣大客戶的信任與支持。
第三段：總結(jié)極兔快遞實(shí)踐報(bào)告的收獲
通過對極兔快遞實(shí)踐報(bào)告的撰寫，我們不僅對快遞業(yè)的發(fā)展趨勢、行業(yè)分析、競爭狀況、運(yùn)營模式有了更深入的了解，也錘煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和寫作能力，更重要的是，讓我們對優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了更加深入的認(rèn)識和思考，提高了我們對客戶需求的敏感度和關(guān)注度，讓我們在今后的學(xué)習(xí)與工作中能夠更好地服務(wù)于客戶，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第四段：探討未來極兔快遞在快遞市場中的發(fā)展
在今后的發(fā)展中，極兔快遞應(yīng)保持品牌形象和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，并結(jié)合市場需求和技術(shù)趨勢重視自身的創(chuàng)新和發(fā)展。比如，在大數(shù)據(jù)和智能物流技術(shù)的支撐下，可以提高快遞服務(wù)的精確度和效率，進(jìn)一步滿足客戶對時(shí)效、安全、便捷服務(wù)的需求。同時(shí)，公司也可以加強(qiáng)與各行業(yè)的合作，開發(fā)出更具專業(yè)性和差異化的服務(wù)，來提高競爭實(shí)力，拓展市場份額。
第五段：總結(jié)與展望
總之，極兔快遞實(shí)踐報(bào)告為我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，不僅了解了快遞業(yè)的發(fā)展動態(tài)和客戶需求及反饋，也反映出了我們自身在學(xué)習(xí)和工作中需要不斷追求卓越的態(tài)度和方法。我們將在今后的學(xué)習(xí)與工作中，將實(shí)踐報(bào)告成果應(yīng)用于實(shí)際中，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，為企業(yè)及社會做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也期待極兔快遞在未來的發(fā)展中，能夠不斷創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量，做到真正的服務(wù)至上，贏得更多客戶的信任和支持。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇八
寒假調(diào)研報(bào)告是我們在放假期間的一項(xiàng)重要任務(wù)，經(jīng)過一個(gè)多月的調(diào)研，我對這次調(diào)研報(bào)告有了一些體會和心得，希望能與大家分享。
首先，我要談?wù)劄槭裁匆M(jìn)行寒假調(diào)研。寒假是我們放松身心的好時(shí)機(jī)，但也是提升自己的絕佳機(jī)會。通過調(diào)研，我們可以進(jìn)一步了解社會，增長見識，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。去年的寒假調(diào)研報(bào)告給我留下了深刻的印象，我了解到許多自己以前未曾觸及的領(lǐng)域和知識，這為我以后的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ)。因此，今年我積極主動參與到調(diào)研報(bào)告中，希望通過這次調(diào)研能夠?qū)ι鐣懈钊氲牧私夂驼J(rèn)識。
其次，我要說說我的調(diào)研方向和方法。我選擇了教育領(lǐng)域作為我的調(diào)研方向，因?yàn)槲覍逃龁栴}一直很關(guān)注。我通過調(diào)查問卷和采訪的方式，收集了關(guān)于教育問題的數(shù)據(jù)和信息。在這個(gè)過程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。一方面，有些人對我的問卷調(diào)查并不愿意配合，這給我的數(shù)據(jù)采集造成了一定的困擾。另一方面，面對采訪對象的回答時(shí)，我需要保持客觀中立，不能帶有個(gè)人情感色彩。這對我的調(diào)研能力提出了更高的要求。不過，通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我順利完成了寒假調(diào)研報(bào)告。
第三，我要總結(jié)一下這次調(diào)研報(bào)告的收獲。通過這次調(diào)研，我深刻認(rèn)識到了教育問題的復(fù)雜性和重要性。教育是一個(gè)重要的社會系統(tǒng)，它關(guān)系到國家和個(gè)人的發(fā)展。在調(diào)研的過程中，我了解到了中國教育面臨的困境和挑戰(zhàn)，也看到了我們的教育改革的一些成效。我們的教育制度需要更加注重學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。此外，教育質(zhì)量的提升也需要家庭和社會的共同努力，我們需要建立一個(gè)完善的教育體系，以保障每個(gè)孩子都能受到良好的教育。
第四，我要談?wù)勥@次調(diào)研對自己的啟發(fā)。通過這次調(diào)研，我對教育問題有了更深入的了解，并對自己的未來規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。我決定將來報(bào)考教育學(xué)專業(yè)，將我的興趣和專業(yè)相結(jié)合，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也認(rèn)識到調(diào)研的重要性，它不僅是一種學(xué)習(xí)的方式，更是提升自己的一種手段。通過調(diào)研，我們可以更好地了解世界，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提升自己的能力。
最后，我想說的是，這次調(diào)研報(bào)告是一次非常有意義的經(jīng)歷，它讓我在寒假中有了更多的收獲和成長。通過調(diào)研，我不僅了解到了社會的現(xiàn)狀和問題，也更加認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足之處。這次調(diào)研報(bào)告是我實(shí)踐知識的一個(gè)機(jī)會，也讓我進(jìn)一步明確了自己的人生目標(biāo)。我相信，通過這次調(diào)研，我將會變得更加成熟和自信，在未來的學(xué)習(xí)和工作中能夠?yàn)樯鐣龀龈嗟呢暙I(xiàn)。
總之，這次寒假調(diào)研報(bào)告讓我收獲頗多，不僅讓我對教育問題有了更深入的認(rèn)識，也讓我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)。通過調(diào)研，我認(rèn)識到了教育問題的重要性和復(fù)雜性，也增長了自己的見識和才能。我相信，通過不斷地調(diào)研與學(xué)習(xí)，我們能夠不斷成長，讓自己變得更加優(yōu)秀和有價(jià)值。這次寒假調(diào)研報(bào)告給我留下了深刻的印象，也讓我明白了自己對于社會的責(zé)任和義務(wù)。我將會用自己的努力和汗水，為改善教育環(huán)境和社會進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇九
在生活中，報(bào)告十分的重要，其在寫作上有一定的技巧。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的寒假快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。
(一)體驗(yàn)社會，鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
(一)20xx年11月16日至20xx年1月25日，輔助公司客服做月結(jié)。
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是臨滄申通快遞?？旒譃槭占团杉占侵钙渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用)，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長期合作，臨滄申通快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的一個(gè)月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件。
一些快件的收件人電話號碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。廣告公司社會實(shí)踐報(bào)告作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提快件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提快件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時(shí)通知本站點(diǎn)的.客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
(三)上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)。
申通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
(四)接電話，服務(wù)客戶。
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
(一)與人的溝通很重要。
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會影響工作，導(dǎo)致效率低。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急。
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖。
(四)工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十
寒假的日子，雖然只有短短的三，四個(gè)禮拜，但是我依然過得很充實(shí)，很滿意。
過年的時(shí)候，大家都?xì)g聚一堂，坐在一起，一起吃團(tuán)圓飯，桌上放滿了一大堆既香又可口的美食，還有一鍋熱騰騰的火鍋，這鍋火鍋為我們增添了不少節(jié)日的氣氛呀!吃完團(tuán)圓飯，我提議說要玩撲克牌，正好大人們正閑著無聊呢，我這個(gè)提議一出，大人們紛紛舉手贊成。我們就搬了兩個(gè)小桌子放在客廳，搬完桌椅后就開始玩了，結(jié)果我只贏幾場而已，大部分都輸給了老爸和老媽，他們各各都好厲害，我輸?shù)暮脩K呀!
玩完撲克牌后，我們就各自把桌椅拿去放好。然后，大家就作在客廳里看《春節(jié)聯(lián)歡晚會》，有的節(jié)目很好笑，讓我們大家笑得直不起腰來?？吹揭话?，爺爺，奶奶就過來發(fā)紅包給我和弟弟;我們在拿紅包時(shí)，也不忘給爺爺奶奶拜年。過了不久，爸爸，媽媽也來發(fā)紅包給我們。媽媽和爸爸發(fā)完后，又過不久，姑姑，伯父，伯母也都來發(fā)紅包。因?yàn)?，過年可以領(lǐng)到很多紅包，所以我們這兩個(gè)小孩都很喜歡過年，因?yàn)檫@個(gè)節(jié)日的到來，既可以領(lǐng)到紅包，又可以歡聚一堂，看看電視，玩玩撲克牌，真是溫馨的一個(gè)節(jié)日呀!但是在這個(gè)節(jié)慶里，雖然我們小孩子很開心，但是那些大人們都要忙著出去拜年，也要花很多錢來包紅包，真是大失血啊!
在寒假的這段日子里，有時(shí)我功課寫完，我就會躲在被窩里看著小說，每本小說的內(nèi)容都深深的吸引了我，讓我有時(shí)看完后，會忍不住想再看第二次。寒假的日子里，我看了五六本的小說，有的跟同學(xué)借的，有的買的，雖然一本都幾十塊，但是我覺得值得，因?yàn)橛袝r(shí)你看完一次后，故事如果感動了你，你就會一看再看，自己買也可以保留起來，等自己想看時(shí)再拿起來看!
就這樣，離開學(xué)的日子越來越近了，寒假生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，美好的時(shí)光，到這里也該結(jié)束了。接下來開學(xué)后就不能在這么懶散了，該用功的把書讀好!把在寒假生活里所發(fā)生的美好時(shí)光，全都存進(jìn)去我的腦海里，讓他們變成一個(gè)美好的回憶!也把我的寒假生活畫上了一個(gè)完美的句號!
暑假已過了一半兒，我的作業(yè)早寫完了，剩下的日子里，我就可以痛痛快快的玩了?？墒牵瑡寢屵€給我布置了3項(xiàng)課外作業(yè)。
早上我起床，先洗漱完畢。然后，吃飯，吃完后，就寫課外作業(yè)。寫完才可以玩。
吃完晚飯，出去轉(zhuǎn)一圈，回來就得沖澡，然后爸爸就催我早點(diǎn)睡，迎接新的一天。
哎，一天就這樣模模糊糊過去了。晚上，我趴在床前，看著星星自由的眨著眼睛，心想：我今天都干了什么有意義的事?沒有啊!我進(jìn)入了夢想，我做夢都在寫作業(yè)。
我期待的暑假不是這樣的!是勞逸結(jié)合，是很燦爛、很陽光的。并不是像考試前一樣，整天掙扎在學(xué)海里，在習(xí)題中苦苦煎熬，我不要!
也許在家長們的眼里，暑假是學(xué)習(xí)的黃金時(shí)段，而在我們這些小學(xué)生眼里，暑假是放松的日子。
爸爸媽媽，請尊重我們，我的暑假，我做主。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十一
實(shí)踐目的：
我們不要做溫室里的花朵，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，我們需要自立、自強(qiáng);當(dāng)今社會對我們的要求也不再是古代對書生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的要求那樣，對我們的要求是理論要結(jié)合實(shí)踐，這就要求我們不僅要是“謀臣”，還要是“將才”。我們要了解社會經(jīng)濟(jì)和形勢的發(fā)展趨勢，要不斷地鍛煉自我、改善自我，提升自身的綜合素質(zhì)，才能讓我們立足于這個(gè)競爭激烈的時(shí)代。而處于大學(xué)時(shí)代的我們，社會實(shí)踐就是引導(dǎo)我們深入社會、了解社會、鍛煉自我的方向標(biāo)，只有投身于社會實(shí)踐才能讓我們真正的認(rèn)識社會，積累社會經(jīng)驗(yàn);用我們的所學(xué)去服務(wù)于社會，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而去彌補(bǔ)自身的不足，提升自己的綜合能力，使我們自己在實(shí)踐中成長，為以后邁入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名大學(xué)生，應(yīng)該為那些低年級的同學(xué)給予幫助，假期我?guī)椭幻醵膶W(xué)生補(bǔ)課。將初三的知識大致給她講了一遍，我的目的就是盡自己最大努力幫助她提高學(xué)習(xí)成績。同時(shí)，也能提高自己的實(shí)踐教學(xué)能力。“善用知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
實(shí)踐過程：
入大二的大學(xué)生而言，應(yīng)該不成問題，關(guān)鍵是要把她教好，讓她知道并熟悉初三真正要學(xué)的知識是什么，等于是在邁入初三前的一次整體預(yù)習(xí)，讓她初三學(xué)起來不會很吃力，有信心、感興趣地投入學(xué)習(xí)。而不僅僅是消磨時(shí)間。這便成了我對這份工作的最終目的。
最初幾天給她講的是物理。初三物理是比較難學(xué)的，幸好她比較聰明，我給她講一個(gè)類型的題基本上其他類似的題她自己都會做，物理的.內(nèi)容太多，沒有時(shí)間都給她講明白，于是我挑一些重點(diǎn)的給她講，簡單的讓她自己看書就行。在這補(bǔ)課期間把壓強(qiáng)、浮力、力學(xué)大給她講。讓她大概熟悉這些知識。在教她物理期間基本上我每天都要復(fù)習(xí)一段時(shí)間，因?yàn)殚L時(shí)間沒有看那些知識自己都忘了。我每天也都會做大量的題，只有自己做會才能給她講。如果盲目的瞎講會誤導(dǎo)她的。在空閑聊天時(shí)間也會告訴她到了初三該怎么學(xué)好這門物理;課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)肯定是必不可少的。主要是在課后多做練習(xí)，學(xué)的知識融入題目當(dāng)中后，還是有能力弄懂。從而，擴(kuò)大物理的知識面和做題的熟練度。要重視知識結(jié)構(gòu)，要系統(tǒng)地掌握好知識結(jié)構(gòu)，這樣才能把零散的知識系統(tǒng)起來。大到整個(gè)物理的知識結(jié)構(gòu)，小到力學(xué)的知識結(jié)構(gòu)，甚至具體到章，如靜力學(xué)的知識結(jié)構(gòu)等等。要虛心向別人學(xué)習(xí)，向同學(xué)們學(xué)習(xí)，向周圍的人學(xué)習(xí)，看人家是怎樣學(xué)習(xí)的，經(jīng)常與他們進(jìn)行學(xué)術(shù)上的交流，互教互學(xué)，共同提高。
因?yàn)槌跞麄兊谝淮谓佑|化學(xué)，對化學(xué)這一門學(xué)科一點(diǎn)都不了解，我回憶了我當(dāng)初如何學(xué)好化學(xué)的，總結(jié)出最重要的是要牢固地、系統(tǒng)地、熟悉地掌握好化學(xué)基礎(chǔ)知識，掌握好基本的實(shí)驗(yàn)技能。學(xué)習(xí)化學(xué)同其他學(xué)科的學(xué)習(xí)一樣，只要了解學(xué)科的特點(diǎn)，掌握一定的學(xué)習(xí)方法，就能取得良好的學(xué)習(xí)效果。于是，我從書上的內(nèi)容一點(diǎn)點(diǎn)讓她了解化學(xué)，知道化學(xué)讓她學(xué)的是什么。她也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。給她講了一些例子之后，她會很認(rèn)真的將書上的內(nèi)容細(xì)致的回味一遍，加深印象。之后就按照書上的章節(jié)給她一點(diǎn)點(diǎn)滲透化學(xué)知識。然后給她留一些課后習(xí)題，讓她自己研究。第二天天給她講前一天的習(xí)題。根據(jù)她自身的學(xué)習(xí)熱情，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。之后我還告訴她一些學(xué)習(xí)化學(xué)的小技巧：
第一：樹立信心。充分相信自己的能力，相信自己一定能學(xué)好化學(xué)。
第二：加強(qiáng)記憶。不能僅滿足聽懂，要在理解的基礎(chǔ)上牢固記憶，同時(shí)通過勤復(fù)習(xí)、勤記憶更進(jìn)一步加深理解。如元素符號、元素的化合價(jià)、物質(zhì)的化學(xué)式、基本的定義定律等。
第三：認(rèn)真實(shí)驗(yàn)?；瘜W(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科，要學(xué)好化學(xué)，必須認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)，仔細(xì)觀察，并記錄和分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，還要注意觀察生活中的化學(xué)現(xiàn)象，思考生活中的化學(xué)問題。
第四：良好的思維習(xí)慣。在化學(xué)解題過程中，更要善于抓突破口，或正推或逆推，或發(fā)散性地進(jìn)行思考，逐步使問題明朗化。
總之，只要同學(xué)們能抓住化學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、思維習(xí)慣，多看書、勤記憶，認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)，一定會取得優(yōu)異的成績。
數(shù)學(xué)是她比較擅長的學(xué)科，給她補(bǔ)數(shù)學(xué)時(shí)基本上沒怎么講課，書上的例題她都能看懂，每次補(bǔ)課時(shí)都是給她講一些她不會做的題。不用按照書上的內(nèi)容一點(diǎn)點(diǎn)的講。數(shù)學(xué)基本上都是她自學(xué)的。而我只能算是簡單的幫她一些。我會讓她告訴我她在下學(xué)期中提高數(shù)學(xué)的計(jì)劃，同時(shí)，我也將我以前的學(xué)習(xí)方法告訴她，她認(rèn)為好的可以采納。第一：改錯(cuò);作業(yè)不僅做的時(shí)候必須認(rèn)真，訂正更加重要，如果能堅(jiān)持，糾錯(cuò)本一定要備一本，到了復(fù)習(xí)階段可以翻翻之前錯(cuò)的題，可以提高自己的敏銳力，不要再放第二次同樣的錯(cuò)誤這會讓你事半功倍。第二：練習(xí)題;可以在書店里翻翻，但不能盲目買，隨便選擇幾道題，看自己有沒有思路，題目新穎不新穎，看看適不適合。其實(shí)到了復(fù)習(xí)階段考試拼的是時(shí)間，那么自然是越熟練越好，不過這是建立在學(xué)校的任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，而且也不用每道都做，看著會了就直接跳過。
英語不是我擅長的學(xué)科，我能幫助她的不多，可以告訴她單詞怎么讀，教她一些發(fā)音，以及音標(biāo)的學(xué)習(xí)。她每天都背一些單詞然后我考她。在將近一個(gè)月的時(shí)間里她大概記住一冊書的單詞。聽力方面,平時(shí)跟著老師的進(jìn)度,可以在空閑時(shí)間聽聽喜歡的英文歌,放松之余又可以學(xué)習(xí);閱讀方面,告訴她平時(shí)要認(rèn)真做好每一個(gè)次閱讀訓(xùn)練,復(fù)習(xí)悶的話,可以拿本趣味的英文小說看一下,解解悶,但要學(xué)會控制自己,別把自己沉醉在里面,看過的要記一些自己覺得有意思的句子,對寫作有幫助.英語無非是多聽,多讀,多記,多練。如果能培養(yǎng)對英語的興趣那是最好的;興趣是最好的老師!
通過這次的實(shí)踐教學(xué)，讓我知道，要教好別人，首先自己也要把知識學(xué)好，有足夠的經(jīng)驗(yàn)。遇到困難不要放棄，而是要去想辦法并解決它。幫助人的過程中自己也能感覺到快樂，也復(fù)習(xí)了之前學(xué)過的知識。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為了認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
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寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十二
今年的寒假出奇得暖和，不過早晚的溫差還是很大，每天一起來看到干干凈凈的街道就會想到天才剛剛亮的時(shí)候環(huán)衛(wèi)工人就已經(jīng)為保護(hù)好環(huán)境提供美好環(huán)境做出了自己的一份努力。夏天我們都在吹空調(diào)喝著冰鎮(zhèn)飲料的時(shí)候有沒有想過他們在干嘛，酷暑阻擋不了他們，嚴(yán)寒也阻擋不了他們。最近幾年夏天有熱死的冬天有凍死的這樣的事件已經(jīng)不是一回兩回了，或許隨手一扔很瀟灑，但把垃圾扔到垃圾桶里對我們來說只是一個(gè)很小的舉動，這么多人都做一個(gè)小舉動對環(huán)衛(wèi)工人來說真的是一件很有幫助的事。學(xué)環(huán)境專業(yè)的我也一直提倡保護(hù)環(huán)境，每個(gè)人都有責(zé)任不讓我們居住的環(huán)境受到破壞，每個(gè)人都做好這么一件小事就會帶動更多的人去做，這樣我們的環(huán)境就好變得越來越好。相反，如果每個(gè)人都不顧環(huán)境隨手亂扔，那人類居住的地方將是一片狼藉。所以，我想我們應(yīng)該感謝和尊重環(huán)衛(wèi)工人。
作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，我也懂環(huán)境對人類的重要性，當(dāng)然也懂環(huán)衛(wèi)工人的心酸。所以，在寒假期間，我也在為保護(hù)好環(huán)境奮斗。雖然只是一個(gè)小小的舉動，但對我來說也還是很有意義的。
我的實(shí)踐地點(diǎn)是在一家公司，因?yàn)閷⒔昴?，公司比較忙，每天都有人加班以至于沒有人及時(shí)主動地清理垃圾。這是我每天經(jīng)過發(fā)現(xiàn)的，所以決定幫這家公司清理一周的垃圾。每天的快餐盒，飲料盒以及一些雜碎的垃圾都會占滿整個(gè)垃圾桶，我把快餐盒和飲料盒另外放，每餐吃完我就及時(shí)地把它們?nèi)拥粢悦庾躺?xì)菌，另外一些垃圾會等一天的工作結(jié)束后再清理。第一天干的時(shí)候也會嫌臟嫌累，但是以想到那些不怕臟不怕累的環(huán)衛(wèi)工人我也就沒有放棄。就算再臟再累答應(yīng)別人了的就不能退縮。
實(shí)踐的時(shí)間過得很快，一下子一周就過去了。一周前后真的有很大的區(qū)別，大家也沒有像之前那樣不注重環(huán)境衛(wèi)生，也加強(qiáng)了自己的環(huán)境意識?？吹酱蠹叶寄芨幼⒅丨h(huán)境了我真的很高興，看到自己的付出有回報(bào)了我也很高興。這真的只是一件小事，但每個(gè)人都努力了，都知道要保護(hù)環(huán)境了，都不會亂扔垃圾了，加起來就不只是一件小事了，對環(huán)衛(wèi)工人來說更是一件令他們欣慰的事。
通過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的`碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
寒假實(shí)踐報(bào)告(2)
特有如下心得體會與感悟。
一、實(shí)踐目的：社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。
二、實(shí)踐內(nèi)容：通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力，體會社會事務(wù)，工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果：通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實(shí)踐，親身體會到了父母工作的辛苦，收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經(jīng)驗(yàn)，獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會：
1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作，小心翼翼的進(jìn)行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實(shí)是個(gè)很艱難的過程，需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3.具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4.微笑面對每一位顧客。對人友善，肯定會獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認(rèn)識來源于實(shí)踐。一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐，實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述：在這次為期較短的社會實(shí)踐中，獲益匪淺，深切感受到社會實(shí)踐的重要性，也感受到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識，充實(shí)自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想，這個(gè)應(yīng)該是我這次做社會實(shí)踐最大的收獲。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十三
敬愛的黨組織:
您好!
我驕傲我一名快遞人員，我志愿加入中國共產(chǎn)黨。作為一名快遞人員，我的職責(zé)就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客滿意。
俗話說得好：“寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來”快遞鑄就了我強(qiáng)壯的體魄、堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的意志和對祖國、對的無限忠誠。
在寒冬臘月呵氣成霜的時(shí)候我始終爭取用最快的速度把包裹送到客戶的手中。在烈日炎炎酷暑難當(dāng)身穿快遞服輾轉(zhuǎn)在各個(gè)街區(qū)，一身汗一身襯衫擰得出水毫無怨言!電話響起令如山倒，頭頂濃煙，腳踏烈火，始終堅(jiān)持顧客是第一位的。。總之，我志愿加入優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨，提交入黨申請書，接受組織的指導(dǎo)和培養(yǎng)，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，以肩負(fù)起社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的民族使命。而我也將為黨組織的發(fā)展盡自己的義務(wù)。
今天，我雖然向黨組織提出了入黨申請，但我深知，在我身上還有許多缺點(diǎn)和不足，因此，我希望黨組織從嚴(yán)要求我，以便使我更快進(jìn)步。今后，我要用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取早日在思想上，進(jìn)而在組織上入黨。
懇請黨組織審查批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請!
此致
敬禮
申請人：____
時(shí)間：20__年__月__日
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十四
這個(gè)學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期，又是畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會，讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識，為以后真正走向社會而做好“軟、硬件”的準(zhǔn)備。
我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生，這次實(shí)習(xí)，我所從事的雖然不是很“文秘化”工作，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過的理論知識和實(shí)驗(yàn)。我不僅可以把學(xué)過的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)知識掌握的程度和社會實(shí)踐的能力，而且還學(xué)到了許多書本上沒有的文秘知識。因此，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的體會是非常深刻的，對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在____公司實(shí)習(xí)。公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn)，其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實(shí)習(xí)是走上社會的第一步，實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。由于我的虛心好學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外，要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面
這個(gè)工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時(shí)候，一下子記不住這么多的事情，這時(shí)就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學(xué)問，因?yàn)?，接聽來電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的。要做好這項(xiàng)工作，首先就要有禮貌地自報(bào)家門“__公司，請問有什么可能幫到您?”這些用語是必須要用的。其次，還要懂得技巧。
二、入單工作
對于快遞公司而言，速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，否則會影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能，對于e_cel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中，除了這兩項(xiàng)技能外，重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對好每一個(gè)運(yùn)單號的號碼，否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、收發(fā)文件
像辦公室復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)等，我們在學(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過?？此坪唵?，但是一到機(jī)子面前，手腳就會變笨。不知道那個(gè)鍵可以按，哪個(gè)不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來，也很快學(xué)會了。有一次，我傳真一份確認(rèn)書給客戶，后來客戶卻說沒收到傳真而使整個(gè)事情變得糟糕，最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我，說工作不能預(yù)料的事很多，就像簡單的一個(gè)傳真一樣，一個(gè)“sent”并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。
四、溝通協(xié)調(diào)
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一樣，在遇到一個(gè)區(qū)域快件很多時(shí)，就要學(xué)會調(diào)配工作，在布置給另一個(gè)區(qū)域的快遞員時(shí)又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān)，又跟平時(shí)的同事相處掛鉤，如果和他平時(shí)相處的好，那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點(diǎn)我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻又會讓人忽視的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、傳真須電話確認(rèn)
對于客戶的傳真要及時(shí)回復(fù)，傳真發(fā)給客戶后要電話確認(rèn)是否收到。在工作過程中，意料之外的事很多，萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真?zhèn)骱昧恕?BR> 二、語速必須要適中
做為快遞公司，語速要稍快，這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺，當(dāng)然，語速當(dāng)然要以說話要清楚為前提。和我一起實(shí)習(xí)的一個(gè)同學(xué)就是因?yàn)檎Z速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標(biāo)關(guān)系
四、好記性不如爛筆頭
對于通過的電話，上面布置的任務(wù)，一定要記下來，以免遺漏。人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以。
五、 口說無憑，書面為證
任何有涉及到雙方利益的事，都需要經(jīng)過書面的確認(rèn)才可以。
在公司實(shí)習(xí)，雖然都是很簡單的工作，便我卻覺得：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事，真的并非容易的事。在這里實(shí)習(xí)，開始的時(shí)候很不習(xí)慣，還有點(diǎn)懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵(lì)給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對，況且，實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長，還是趁這個(gè)難得的機(jī)會學(xué)多一點(diǎn)，努力一點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)到的知識永遠(yuǎn)屬于自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實(shí)習(xí)單位，繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了，經(jīng)理對我的工作也十分滿意，并提早讓我簽了協(xié)議，希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
非常感謝公司為我提供這個(gè)平臺讓我發(fā)揮我的才能，可我卻深深覺得越來越不能勝任這份工作，多少次我都在思索，我到底行不行?特別是我做錯(cuò)事情的時(shí)候，我很彷徨，很茫然，理想跟現(xiàn)實(shí)總是存在一定的距離，跟我所憧憬的相悖而馳。顧而我想辭去出納一職，望您能認(rèn)真對待并予以準(zhǔn)辭，為盼!
我受能力、水平、文化、等多方面所限，做事情、考慮問題不夠周全，給公司帶來的不便之處還請諒解，當(dāng)做錯(cuò)事時(shí)，總是以自己還年輕，剛從學(xué)校畢業(yè)，沒有社會經(jīng)驗(yàn)為由為自己開脫。殊不知已從學(xué)生這個(gè)舞臺轉(zhuǎn)變?yōu)榧姺睆?fù)雜的社會大舞臺，角色轉(zhuǎn)變了所處的位置轉(zhuǎn)變了，看待事情，處理問題的方式方法也應(yīng)有所改變，可我還是停留在學(xué)生這個(gè)階段上。雖說公司的事情比較雜，不過確實(shí)很能鍛煉人的，我也從中學(xué)會并汲取了很多知識以及為人處事的道理，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這是學(xué)校跟書本上所沒有的。不過這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還是很難勝任，覺得壓力很大，辜負(fù)了您的教導(dǎo)與期望!我也知道這時(shí)候離開不是很好，不過請您放心，我一定會把手頭上的工作交接好。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十六
為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐—走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在餐廳里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！
我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8：30分上班，雖然時(shí)間長了點(diǎn)但，熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵(lì)，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。
畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的`人才。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十七
經(jīng)歷了二十一天的實(shí)踐活動，我感慨頗多，見到了社會的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它帶給了我意想不到的效果，社會實(shí)踐活動給還生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會和了解社會的機(jī)會。
“千里之行，始于足下”，這段時(shí)間對我來說是充實(shí)的。從最初的組織集體為中學(xué)老師辦理網(wǎng)上銀行，到個(gè)人熟練地為客戶辦理網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行，再到大堂經(jīng)理的體驗(yàn)活動。無疑是我人生的一段重要經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟。如果沒有參加這次的實(shí)踐活動，或許這個(gè)點(diǎn)應(yīng)該在家睡懶覺，吃零食，看電視，頹廢地過著每一天。而現(xiàn)在，我不僅僅是學(xué)會了如何辦理網(wǎng)上銀行，如何根據(jù)客戶的需要來填寫哪種單據(jù)，如何對待客戶所問到的問題，更深層次，我學(xué)會了虛心求教，與人交往溝通的做人處世的基本原則。現(xiàn)在的大學(xué)生確實(shí)有了較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力，操作幾遍就可以熟練運(yùn)用，可缺乏的卻是細(xì)心和耐心，雖然跟我一起工作的小伙伴耐心十足，但是這種現(xiàn)象還是存在的。我在體驗(yàn)大堂經(jīng)理的過程中，來銀行辦理業(yè)務(wù)的不光是青中年人，還有沒有人陪同的老年人。不會寫字，耳朵聽不清，這個(gè)時(shí)候老人需要的幫助就不只是幫他簽字，大點(diǎn)聲音讓他足夠聽清，而是讓他能感受嵐山農(nóng)商行是個(gè)溫暖的大家庭。
這一次的實(shí)踐也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。像為中學(xué)老師辦理網(wǎng)上銀行，三個(gè)小伙伴，一個(gè)管理填服務(wù)申請表和復(fù)印身份證件，兩個(gè)人管理網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的開通;像大堂經(jīng)理的體驗(yàn)活動，三個(gè)小伙伴，一個(gè)管理叫號和客戶簽字，一個(gè)管理網(wǎng)銀辦理，一個(gè)管理填單據(jù)。不會的相互詢問和學(xué)習(xí)。團(tuán)結(jié)合作，配合默契，是我對活動結(jié)果的評價(jià)。對于自己這樣一個(gè)快要步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，實(shí)踐就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?。?shí)踐就是接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，親身實(shí)踐，而不是閉門造車。毋庸置疑，這一次的嵐山農(nóng)村商業(yè)銀行的大學(xué)生實(shí)踐活動之行定會讓我得到更多。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十八
xx月28日上午，市公交公司經(jīng)開北分公司收到乘客陳xx用快遞寄來的感謝信，表揚(yáng)93路駕駛員凌xx拾金不昧、分公司工作人員施月靜熱心幫助乘客尋找遺失包裹，服務(wù)用心高效。
原來，xx月26日xx:30左右，乘客陳xx在市社保局站點(diǎn)乘坐93路凌xx師傅的車。由于當(dāng)時(shí)乘客不多，陳先生便將包裹放在了座位上，待到會展中心站點(diǎn)下車時(shí)卻將包裹遺忘在了車?yán)?。因包裹?nèi)東西價(jià)值不菲，陳先生特別著急，通過93路其他駕駛員得知分公司電話后急忙撥打電話問詢，接電話的工作人員施月靜了解情況后一邊耐心安慰陳先生，讓他別急別急，一邊與93路當(dāng)班駕駛員凌xx取得聯(lián)系，及時(shí)了解失物情況。施月靜得知包裹仍在車上后，讓陳先生在會展中心西站點(diǎn)等待駕駛員，并告知了車輛車牌號。當(dāng)凌xx師傅將保管完好的包裹交還給陳先生時(shí)，陳先生非常感激，于是特意快遞了一封感謝信，感謝兩位好心的公交員工。
陳先生在信的最后這樣寫道：這是我一個(gè)普通人在93路公交車和前臺遇到的暖心事，感謝xx公交公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們以身作則培養(yǎng)出那么好的一批員工，公交是xx精神文明的窗口，司機(jī)和前臺工作人員是我看到最美的.人，是我們的驕傲!
xxx
時(shí)間
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十九
這次在__快遞公司的實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上，老師對物流條碼做過詳細(xì)的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去__快遞公司實(shí)習(xí)，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實(shí)習(xí)讓我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。 對這次實(shí)訓(xùn)，頗有體會。
這次實(shí)訓(xùn)對我來說，是開心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實(shí)，不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)，讓我更好地去了解社會，體驗(yàn)社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí)，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景，激勵(lì)我們在努力學(xué)習(xí)知識的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!
我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說通過這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會不會要一個(gè)一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。 為此我們 將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇一
第一段：介紹極兔快遞實(shí)踐報(bào)告的背景和目的（200字左右）
極兔快遞實(shí)踐報(bào)告是一個(gè)機(jī)會，讓我們了解現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營方式。這個(gè)實(shí)踐報(bào)告的目的是幫助我們熟悉快遞行業(yè)，掌握物流業(yè)務(wù)知識和技能，了解高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式。通過這個(gè)實(shí)踐報(bào)告，我們更好地了解了極兔快遞運(yùn)營的內(nèi)部機(jī)制和發(fā)展戰(zhàn)略，建立了實(shí)踐和理論相結(jié)合的綜合素質(zhì)。
第二段：描述極兔快遞實(shí)踐報(bào)告的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法（250字左右）
在實(shí)踐報(bào)告中，我們主要了解了極兔快遞公司的客戶服務(wù)體系、物流設(shè)施、物流配送、運(yùn)營管理系統(tǒng)等方面的知識。我們學(xué)習(xí)了極兔快遞的品牌定位、運(yùn)營戰(zhàn)略和市場營銷。通過比較和分析，我們深入了解到極兔快遞公司所采用的物流運(yùn)營模式的優(yōu)缺點(diǎn)以及面臨的挑戰(zhàn)。我們通過和相關(guān)人士的交流和互動，了解快遞公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)形式、管理流程和技術(shù)應(yīng)用。同時(shí)，極兔快遞公司還組織了幾次實(shí)踐演習(xí)，讓我們體驗(yàn)了在一個(gè)更真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行工作的體驗(yàn)，從中獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第三段：評價(jià)極兔快遞實(shí)踐報(bào)告的收獲和積累（250字左右）
極兔快遞實(shí)踐報(bào)告不僅為我們提供了新的知識，也給我們創(chuàng)造了不少的機(jī)會。我們通過與極兔快遞的交流和實(shí)踐，對物流行業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識，并學(xué)會了如何為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。同時(shí)，我們也將其作為一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，學(xué)會了如何組織和規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)，并通過實(shí)踐加深對物流業(yè)務(wù)和企業(yè)管理的理解。
第四段：提出對極兔快遞實(shí)踐報(bào)告的改進(jìn)意見（250字左右）
雖然極兔快遞實(shí)踐報(bào)告總的來說是非常成功的，但有些方面仍有改進(jìn)空間。例如，希望在實(shí)踐中能涵蓋更多的范圍，我們可以考慮設(shè)計(jì)一些更加創(chuàng)新、有挑戰(zhàn)性的場景，讓我們更加接近真實(shí)的情況。另外，我們也希望能夠更多地了解快遞行業(yè)的發(fā)展和趨勢，以及極兔快遞公司的最新戰(zhàn)略和創(chuàng)新模式。希望極兔快遞公司能定期開展這樣的活動，讓更多的學(xué)生參與其中。
第五段：總結(jié)極兔快遞實(shí)踐報(bào)告帶給我們的影響和意義（250字左右）
極兔快遞實(shí)踐報(bào)告帶給我們許多啟示和幫助，讓我們更好地理解物流業(yè)務(wù)和企業(yè)管理，提升了我們的綜合素質(zhì)水平和學(xué)習(xí)能力。通過實(shí)踐，我們明白了物流產(chǎn)業(yè)越來越重要，不僅提供了便利和服務(wù)，也與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的緊密相關(guān)。我們感謝極兔快遞公司為我們提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，希望未來能有更多類似的機(jī)會。作為一名未來的從業(yè)者，我們也會按照自己的能力和責(zé)任，為物流行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇二
聽快遞報(bào)告是現(xiàn)代社會的一種日益重要的信息交流方式，越來越多的人選擇通過這種方式來獲取最新的社會、政治和經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)。作為一名快遞員，我每天都要收集、整理、發(fā)送和接受各種信息，并及時(shí)反饋給我的公司和客戶。最近，我有幸參加了公司的一次快遞報(bào)告會，深感受益匪淺，我在此分享我的心得體會。
第二段：快遞報(bào)告的意義
快遞業(yè)作為一種服務(wù)行業(yè)，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)，快遞報(bào)告能夠及時(shí)反映行業(yè)的最新動態(tài)和市場趨勢，為企業(yè)和個(gè)人提供決策依據(jù)和參考。同時(shí)，快遞報(bào)告也是一種促進(jìn)行業(yè)合作和信息共享的平臺，不同公司和行業(yè)的人士通過這種方式可以互相學(xué)習(xí)、交流和合作，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
第三段：我從快遞報(bào)告中獲得了什么
作為一名初入職場的快遞員，我對快遞業(yè)的了解還很有限，通過聽快遞報(bào)告，我了解了快遞產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式，掌握了市場的發(fā)展趨勢和客戶需求的變化。同時(shí)，我也認(rèn)識到了自己的不足之處，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和客戶需求。
第四段：如何應(yīng)對快遞業(yè)的挑戰(zhàn)
隨著快遞業(yè)的發(fā)展，也帶來了越來越多的挑戰(zhàn)，比如快遞員的工作量和工作強(qiáng)度增加、客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求提高、安全和環(huán)保問題的日益突出等。對于這些挑戰(zhàn)，我們需要采取有效的措施來應(yīng)對，比如提高快遞員的技能和專業(yè)水平、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)的管理和監(jiān)督、推行綠色和安全的物流配送方式等。只有這樣，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)
聽快遞報(bào)告，不僅是一種獲取信息的方式，更是一種進(jìn)步的機(jī)會，我們應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會不斷學(xué)習(xí)和提高自己，同時(shí)也應(yīng)該在實(shí)踐中發(fā)掘并應(yīng)對快遞業(yè)發(fā)展所面臨的各種挑戰(zhàn)，為整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇三
這次在中通快遞公司的實(shí)踐讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實(shí)踐的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！
在物流課上，老師對物流條碼做過詳細(xì)的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實(shí)習(xí)，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實(shí)習(xí)讓我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實(shí)踐，頗有體會。
這次實(shí)踐對我來說，是開心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實(shí)，不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)踐，讓我更好地去了解社會，體驗(yàn)社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí)，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景，激勵(lì)我們在努力學(xué)習(xí)知識的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)！
我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說通過這次實(shí)踐，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！
物流管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會不會要一個(gè)一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
以上這篇是快遞員實(shí)習(xí)心得體會范文。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇四
通過這次的寒假社會實(shí)踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn)：
一、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
二、處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
三、學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
五、發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過程，大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù)，而應(yīng)該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。
通過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動，我個(gè)人對于社會的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會實(shí)踐”活動使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高，能力有多強(qiáng)，在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會活動中都離不開“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇五
快遞業(yè)務(wù)在當(dāng)今社會中得到了越來越廣泛的應(yīng)用與推廣，成為了人們?nèi)粘Ｉ铋_銷中不可或缺的一部分。然而，隨著快遞業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，令人無法避免的問題就是快遞物流的信息化管理的不斷升級與完善。為此，我們不得不重視快遞報(bào)告的作用。在不斷中的閱讀報(bào)告中，無論是個(gè)人亦或是企業(yè)，都會有所體會與收獲。
快遞報(bào)告可以讓我們時(shí)刻關(guān)注物流狀態(tài)，了解更多的信息。在快遞業(yè)務(wù)中，各類事件總是會在運(yùn)輸過程中發(fā)生，這些事件無論是好是壞，都需要我們及時(shí)了解。而快遞報(bào)告就是我們了解信息的重要途徑之一。只要在快遞公司特定的網(wǎng)站或APP上登錄賬號，我們就可以得到最新的物流進(jìn)展情況，更重要的是，這些信息會不斷得到更新，讓我們時(shí)刻掌握最新進(jìn)展。因此，快遞報(bào)告不僅可以讓我們提高快遞服務(wù)的滿意程度，還可以增加我們的信息素養(yǎng)和快遞的安全性。
快遞報(bào)告也可以幫助我們更好地管理物流信息，優(yōu)化快遞物流的流程。在利用快遞服務(wù)的時(shí)候，我們不光要注意清單上的一些基礎(chǔ)信息，還要根據(jù)需要更多地管理物流信息，從而優(yōu)化物流的運(yùn)輸流程。通過查看快遞報(bào)告，我們不僅可以大致地判斷快遞從寄件到收件的所需時(shí)間，還可以了解物流的實(shí)時(shí)狀態(tài)，更重要的是可以幫助我們合理安排物流方式和運(yùn)輸路線。這種管理的優(yōu)化，不僅讓我們事半功倍，還能夠提高我們的物流安全性。
快遞報(bào)告還可以加強(qiáng)快遞服務(wù)的客戶體驗(yàn)。通過對快遞報(bào)告的管理，我們可以及時(shí)地處理各類問題，加強(qiáng)我們的快遞服務(wù)的客戶體驗(yàn)，提高客戶的滿意度。其中，重要的一環(huán)就是對客戶提供有效的反饋，響應(yīng)客戶的各種需求。通過按時(shí)發(fā)送快遞報(bào)告，我們不僅可以讓客戶感受到我們真誠的服務(wù)態(tài)度，還可以及時(shí)解決客戶的疑慮或者遇到的問題，從而讓客戶感受到快遞服務(wù)的便捷和安全。
快遞報(bào)告的處理不光是應(yīng)對后勤運(yùn)輸?shù)膯栴}，更為重要的是它的信息處理和管理能力。通過不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用快遞報(bào)告，我們可以提高自身的信息處理能力，從而更好地應(yīng)對信息化的社會環(huán)境。在當(dāng)今社會中，快遞出行成了家喻戶曉的服務(wù)方式，每個(gè)人都肩負(fù)著對快遞流程的監(jiān)管責(zé)任。只有我們不斷學(xué)習(xí)快遞情報(bào)，才能更好地為企業(yè)做好工作，提高企業(yè)服務(wù)水平。
綜上所述，快遞報(bào)告雖然看似是零散的物流信息匯聚，但其價(jià)值是不言而喻的。它能夠讓我們時(shí)刻關(guān)注快遞物流的遞送狀態(tài)，從而增加我們對物流信息的了解，提高我們的物流安全性。同時(shí)，對于企業(yè)而言，快遞報(bào)告還能幫助我們做好各個(gè)方面信息的分析和優(yōu)化，提高企業(yè)的工作效率和提升企業(yè)的服務(wù)水平。因此，在今后的工作中，我們都應(yīng)該更加注重快遞報(bào)告的細(xì)節(jié)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己對于物流信息的認(rèn)知。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇六
任何一段文字都需要主題，而主題需要完整的表達(dá)。當(dāng)你收到一份快遞包裹的時(shí)候，如何從快遞員的報(bào)告中獲取更多的信息，以及如何處理這些信息，成為了你需要思考和實(shí)踐的重點(diǎn)。聽快遞報(bào)告不僅關(guān)乎對自己包裹的了解，也讓我們更好地理解商業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)。下面，我將分享我的一些聽快遞報(bào)告的心得感悟。
第一段，引入主題，大膽設(shè)問。
很多時(shí)候，我們只是簡單地問，這是什么信息？然后，我們在他們的回答中單獨(dú)索取信息。這是一種被動而不是主動的方式。相反，當(dāng)我們聽到報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該設(shè)法更好地總結(jié)報(bào)告，強(qiáng)調(diào)它的關(guān)鍵部分，以便更好地了解我們所需要的信息。
第二段，同案反問，探尋背后原理。
在學(xué)習(xí)如何聆聽快遞員報(bào)告之前，我們需要理解聆聽的本質(zhì)。聽聲音并不僅僅意味著聽聲音本身，更重要的是理解聲音后面的含義。聽是社交互動的基石，而快遞員的報(bào)告則是個(gè)人和社區(qū)之間重要的橋梁。
所以說，為了更好地理解報(bào)告，我認(rèn)為我們需要更好地了解社交互動的基石。這樣我們才能更好地理解文化差異、語言能力、個(gè)人特點(diǎn)等對聽取的要求的影響，更好地與快遞員進(jìn)行交流。
第三段，舉例說明。
我們可以考慮詢問更多的問題。例如，“快遞員朋友，您能否告訴我具體的時(shí)間是什么時(shí)候？”或者“您可以為我稍后更新包裹狀態(tài)嗎？”等等。這樣，我們就可以獲得更多的信息，并更有可能得到我們想要的東西。
這可以幫助我們更好地理解快遞員的話語轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動的方式，以及如何更巧妙地提取重要信息。
第四段，探討聆聽技巧。
一些聆聽技巧可以幫助我們更好地理解快遞員的報(bào)告。一個(gè)好的技巧是避免在聽到報(bào)告的時(shí)候做出空腹判斷。簡單來說，就是關(guān)注聽到的信息，而不是由于自己的情感而創(chuàng)造的想象中的意義。
另一個(gè)重要的技巧是重復(fù)。在聽取報(bào)告后，我們可以重復(fù)或歸納所聽到的信息。這可以幫助我們更好地理解報(bào)告中的重點(diǎn)、強(qiáng)制部分，并做好下一步行動的準(zhǔn)備。
第五段，歸納總結(jié)。
總的來說，聽快遞員的報(bào)告需要我們掌握好的技巧，同時(shí)也需要更好地理解社交互動的基礎(chǔ)。當(dāng)我們了解了這些基礎(chǔ)時(shí)，我們可以更好地處理報(bào)告，更好地了解我們所需的信息，并更好地與快遞員進(jìn)行交流。在此過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的聆聽、跟進(jìn)和反饋能力得到了提高。通過實(shí)踐，我們學(xué)到了如何更好地學(xué)習(xí)，更好地反思自己的聆聽技能并不斷提高它們。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇七
極兔快遞是一家新成立的快遞公司，在競爭激烈的快遞市場中，它不僅要提供高效、安全、便捷的服務(wù)，還要不斷創(chuàng)新，以提高客戶體驗(yàn)度，樹立品牌形象。而為了更好地了解快遞行業(yè)的發(fā)展趨勢和客戶需求，以及公司的運(yùn)營狀況，我們需要進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動和報(bào)告撰寫，這也是本次實(shí)踐報(bào)告的目的所在。
第二段：分享實(shí)踐中的經(jīng)歷和感受
在實(shí)踐活動中，我們主要學(xué)習(xí)了快遞業(yè)的發(fā)展歷程、行業(yè)分析、競爭狀況、運(yùn)營模式等方面的知識，并通過實(shí)地考察、采訪客戶等多種方式收集數(shù)據(jù)，為報(bào)告撰寫提供了基礎(chǔ)。在這個(gè)過程中，讓我最感受深刻的是極兔快遞公司對自身品牌及服務(wù)質(zhì)量的不斷追求。
作為新成立的快遞公司，極兔快遞并沒有一味追求規(guī)?；l(fā)展，而是將更多的精力放在了提升服務(wù)質(zhì)量上。從員工素質(zhì)的提高和培訓(xùn)開始，到服務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新，再到對客戶的需求與反饋的高度關(guān)注和及時(shí)響應(yīng)，公司的每一步都在落實(shí)著服務(wù)至上的理念，也正是因?yàn)檫@些努力，贏得了廣大客戶的信任與支持。
第三段：總結(jié)極兔快遞實(shí)踐報(bào)告的收獲
通過對極兔快遞實(shí)踐報(bào)告的撰寫，我們不僅對快遞業(yè)的發(fā)展趨勢、行業(yè)分析、競爭狀況、運(yùn)營模式有了更深入的了解，也錘煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和寫作能力，更重要的是，讓我們對優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了更加深入的認(rèn)識和思考，提高了我們對客戶需求的敏感度和關(guān)注度，讓我們在今后的學(xué)習(xí)與工作中能夠更好地服務(wù)于客戶，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第四段：探討未來極兔快遞在快遞市場中的發(fā)展
在今后的發(fā)展中，極兔快遞應(yīng)保持品牌形象和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，并結(jié)合市場需求和技術(shù)趨勢重視自身的創(chuàng)新和發(fā)展。比如，在大數(shù)據(jù)和智能物流技術(shù)的支撐下，可以提高快遞服務(wù)的精確度和效率，進(jìn)一步滿足客戶對時(shí)效、安全、便捷服務(wù)的需求。同時(shí)，公司也可以加強(qiáng)與各行業(yè)的合作，開發(fā)出更具專業(yè)性和差異化的服務(wù)，來提高競爭實(shí)力，拓展市場份額。
第五段：總結(jié)與展望
總之，極兔快遞實(shí)踐報(bào)告為我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，不僅了解了快遞業(yè)的發(fā)展動態(tài)和客戶需求及反饋，也反映出了我們自身在學(xué)習(xí)和工作中需要不斷追求卓越的態(tài)度和方法。我們將在今后的學(xué)習(xí)與工作中，將實(shí)踐報(bào)告成果應(yīng)用于實(shí)際中，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，為企業(yè)及社會做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也期待極兔快遞在未來的發(fā)展中，能夠不斷創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量，做到真正的服務(wù)至上，贏得更多客戶的信任和支持。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇八
寒假調(diào)研報(bào)告是我們在放假期間的一項(xiàng)重要任務(wù)，經(jīng)過一個(gè)多月的調(diào)研，我對這次調(diào)研報(bào)告有了一些體會和心得，希望能與大家分享。
首先，我要談?wù)劄槭裁匆M(jìn)行寒假調(diào)研。寒假是我們放松身心的好時(shí)機(jī)，但也是提升自己的絕佳機(jī)會。通過調(diào)研，我們可以進(jìn)一步了解社會，增長見識，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。去年的寒假調(diào)研報(bào)告給我留下了深刻的印象，我了解到許多自己以前未曾觸及的領(lǐng)域和知識，這為我以后的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ)。因此，今年我積極主動參與到調(diào)研報(bào)告中，希望通過這次調(diào)研能夠?qū)ι鐣懈钊氲牧私夂驼J(rèn)識。
其次，我要說說我的調(diào)研方向和方法。我選擇了教育領(lǐng)域作為我的調(diào)研方向，因?yàn)槲覍逃龁栴}一直很關(guān)注。我通過調(diào)查問卷和采訪的方式，收集了關(guān)于教育問題的數(shù)據(jù)和信息。在這個(gè)過程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。一方面，有些人對我的問卷調(diào)查并不愿意配合，這給我的數(shù)據(jù)采集造成了一定的困擾。另一方面，面對采訪對象的回答時(shí)，我需要保持客觀中立，不能帶有個(gè)人情感色彩。這對我的調(diào)研能力提出了更高的要求。不過，通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我順利完成了寒假調(diào)研報(bào)告。
第三，我要總結(jié)一下這次調(diào)研報(bào)告的收獲。通過這次調(diào)研，我深刻認(rèn)識到了教育問題的復(fù)雜性和重要性。教育是一個(gè)重要的社會系統(tǒng)，它關(guān)系到國家和個(gè)人的發(fā)展。在調(diào)研的過程中，我了解到了中國教育面臨的困境和挑戰(zhàn)，也看到了我們的教育改革的一些成效。我們的教育制度需要更加注重學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。此外，教育質(zhì)量的提升也需要家庭和社會的共同努力，我們需要建立一個(gè)完善的教育體系，以保障每個(gè)孩子都能受到良好的教育。
第四，我要談?wù)勥@次調(diào)研對自己的啟發(fā)。通過這次調(diào)研，我對教育問題有了更深入的了解，并對自己的未來規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。我決定將來報(bào)考教育學(xué)專業(yè)，將我的興趣和專業(yè)相結(jié)合，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也認(rèn)識到調(diào)研的重要性，它不僅是一種學(xué)習(xí)的方式，更是提升自己的一種手段。通過調(diào)研，我們可以更好地了解世界，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提升自己的能力。
最后，我想說的是，這次調(diào)研報(bào)告是一次非常有意義的經(jīng)歷，它讓我在寒假中有了更多的收獲和成長。通過調(diào)研，我不僅了解到了社會的現(xiàn)狀和問題，也更加認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足之處。這次調(diào)研報(bào)告是我實(shí)踐知識的一個(gè)機(jī)會，也讓我進(jìn)一步明確了自己的人生目標(biāo)。我相信，通過這次調(diào)研，我將會變得更加成熟和自信，在未來的學(xué)習(xí)和工作中能夠?yàn)樯鐣龀龈嗟呢暙I(xiàn)。
總之，這次寒假調(diào)研報(bào)告讓我收獲頗多，不僅讓我對教育問題有了更深入的認(rèn)識，也讓我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)。通過調(diào)研，我認(rèn)識到了教育問題的重要性和復(fù)雜性，也增長了自己的見識和才能。我相信，通過不斷地調(diào)研與學(xué)習(xí)，我們能夠不斷成長，讓自己變得更加優(yōu)秀和有價(jià)值。這次寒假調(diào)研報(bào)告給我留下了深刻的印象，也讓我明白了自己對于社會的責(zé)任和義務(wù)。我將會用自己的努力和汗水，為改善教育環(huán)境和社會進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇九
在生活中，報(bào)告十分的重要，其在寫作上有一定的技巧。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的寒假快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。
(一)體驗(yàn)社會，鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
(一)20xx年11月16日至20xx年1月25日，輔助公司客服做月結(jié)。
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是臨滄申通快遞?？旒譃槭占团杉占侵钙渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用)，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長期合作，臨滄申通快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的一個(gè)月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件。
一些快件的收件人電話號碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。廣告公司社會實(shí)踐報(bào)告作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提快件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提快件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時(shí)通知本站點(diǎn)的.客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
(三)上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)。
申通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
(四)接電話，服務(wù)客戶。
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
(一)與人的溝通很重要。
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會影響工作，導(dǎo)致效率低。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急。
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖。
(四)工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十
寒假的日子，雖然只有短短的三，四個(gè)禮拜，但是我依然過得很充實(shí)，很滿意。
過年的時(shí)候，大家都?xì)g聚一堂，坐在一起，一起吃團(tuán)圓飯，桌上放滿了一大堆既香又可口的美食，還有一鍋熱騰騰的火鍋，這鍋火鍋為我們增添了不少節(jié)日的氣氛呀!吃完團(tuán)圓飯，我提議說要玩撲克牌，正好大人們正閑著無聊呢，我這個(gè)提議一出，大人們紛紛舉手贊成。我們就搬了兩個(gè)小桌子放在客廳，搬完桌椅后就開始玩了，結(jié)果我只贏幾場而已，大部分都輸給了老爸和老媽，他們各各都好厲害，我輸?shù)暮脩K呀!
玩完撲克牌后，我們就各自把桌椅拿去放好。然后，大家就作在客廳里看《春節(jié)聯(lián)歡晚會》，有的節(jié)目很好笑，讓我們大家笑得直不起腰來?？吹揭话?，爺爺，奶奶就過來發(fā)紅包給我和弟弟;我們在拿紅包時(shí)，也不忘給爺爺奶奶拜年。過了不久，爸爸，媽媽也來發(fā)紅包給我們。媽媽和爸爸發(fā)完后，又過不久，姑姑，伯父，伯母也都來發(fā)紅包。因?yàn)?，過年可以領(lǐng)到很多紅包，所以我們這兩個(gè)小孩都很喜歡過年，因?yàn)檫@個(gè)節(jié)日的到來，既可以領(lǐng)到紅包，又可以歡聚一堂，看看電視，玩玩撲克牌，真是溫馨的一個(gè)節(jié)日呀!但是在這個(gè)節(jié)慶里，雖然我們小孩子很開心，但是那些大人們都要忙著出去拜年，也要花很多錢來包紅包，真是大失血啊!
在寒假的這段日子里，有時(shí)我功課寫完，我就會躲在被窩里看著小說，每本小說的內(nèi)容都深深的吸引了我，讓我有時(shí)看完后，會忍不住想再看第二次。寒假的日子里，我看了五六本的小說，有的跟同學(xué)借的，有的買的，雖然一本都幾十塊，但是我覺得值得，因?yàn)橛袝r(shí)你看完一次后，故事如果感動了你，你就會一看再看，自己買也可以保留起來，等自己想看時(shí)再拿起來看!
就這樣，離開學(xué)的日子越來越近了，寒假生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，美好的時(shí)光，到這里也該結(jié)束了。接下來開學(xué)后就不能在這么懶散了，該用功的把書讀好!把在寒假生活里所發(fā)生的美好時(shí)光，全都存進(jìn)去我的腦海里，讓他們變成一個(gè)美好的回憶!也把我的寒假生活畫上了一個(gè)完美的句號!
暑假已過了一半兒，我的作業(yè)早寫完了，剩下的日子里，我就可以痛痛快快的玩了?？墒牵瑡寢屵€給我布置了3項(xiàng)課外作業(yè)。
早上我起床，先洗漱完畢。然后，吃飯，吃完后，就寫課外作業(yè)。寫完才可以玩。
吃完晚飯，出去轉(zhuǎn)一圈，回來就得沖澡，然后爸爸就催我早點(diǎn)睡，迎接新的一天。
哎，一天就這樣模模糊糊過去了。晚上，我趴在床前，看著星星自由的眨著眼睛，心想：我今天都干了什么有意義的事?沒有啊!我進(jìn)入了夢想，我做夢都在寫作業(yè)。
我期待的暑假不是這樣的!是勞逸結(jié)合，是很燦爛、很陽光的。并不是像考試前一樣，整天掙扎在學(xué)海里，在習(xí)題中苦苦煎熬，我不要!
也許在家長們的眼里，暑假是學(xué)習(xí)的黃金時(shí)段，而在我們這些小學(xué)生眼里，暑假是放松的日子。
爸爸媽媽，請尊重我們，我的暑假，我做主。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十一
實(shí)踐目的：
我們不要做溫室里的花朵，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，我們需要自立、自強(qiáng);當(dāng)今社會對我們的要求也不再是古代對書生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的要求那樣，對我們的要求是理論要結(jié)合實(shí)踐，這就要求我們不僅要是“謀臣”，還要是“將才”。我們要了解社會經(jīng)濟(jì)和形勢的發(fā)展趨勢，要不斷地鍛煉自我、改善自我，提升自身的綜合素質(zhì)，才能讓我們立足于這個(gè)競爭激烈的時(shí)代。而處于大學(xué)時(shí)代的我們，社會實(shí)踐就是引導(dǎo)我們深入社會、了解社會、鍛煉自我的方向標(biāo)，只有投身于社會實(shí)踐才能讓我們真正的認(rèn)識社會，積累社會經(jīng)驗(yàn);用我們的所學(xué)去服務(wù)于社會，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而去彌補(bǔ)自身的不足，提升自己的綜合能力，使我們自己在實(shí)踐中成長，為以后邁入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名大學(xué)生，應(yīng)該為那些低年級的同學(xué)給予幫助，假期我?guī)椭幻醵膶W(xué)生補(bǔ)課。將初三的知識大致給她講了一遍，我的目的就是盡自己最大努力幫助她提高學(xué)習(xí)成績。同時(shí)，也能提高自己的實(shí)踐教學(xué)能力。“善用知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
實(shí)踐過程：
入大二的大學(xué)生而言，應(yīng)該不成問題，關(guān)鍵是要把她教好，讓她知道并熟悉初三真正要學(xué)的知識是什么，等于是在邁入初三前的一次整體預(yù)習(xí)，讓她初三學(xué)起來不會很吃力，有信心、感興趣地投入學(xué)習(xí)。而不僅僅是消磨時(shí)間。這便成了我對這份工作的最終目的。
最初幾天給她講的是物理。初三物理是比較難學(xué)的，幸好她比較聰明，我給她講一個(gè)類型的題基本上其他類似的題她自己都會做，物理的.內(nèi)容太多，沒有時(shí)間都給她講明白，于是我挑一些重點(diǎn)的給她講，簡單的讓她自己看書就行。在這補(bǔ)課期間把壓強(qiáng)、浮力、力學(xué)大給她講。讓她大概熟悉這些知識。在教她物理期間基本上我每天都要復(fù)習(xí)一段時(shí)間，因?yàn)殚L時(shí)間沒有看那些知識自己都忘了。我每天也都會做大量的題，只有自己做會才能給她講。如果盲目的瞎講會誤導(dǎo)她的。在空閑聊天時(shí)間也會告訴她到了初三該怎么學(xué)好這門物理;課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)肯定是必不可少的。主要是在課后多做練習(xí)，學(xué)的知識融入題目當(dāng)中后，還是有能力弄懂。從而，擴(kuò)大物理的知識面和做題的熟練度。要重視知識結(jié)構(gòu)，要系統(tǒng)地掌握好知識結(jié)構(gòu)，這樣才能把零散的知識系統(tǒng)起來。大到整個(gè)物理的知識結(jié)構(gòu)，小到力學(xué)的知識結(jié)構(gòu)，甚至具體到章，如靜力學(xué)的知識結(jié)構(gòu)等等。要虛心向別人學(xué)習(xí)，向同學(xué)們學(xué)習(xí)，向周圍的人學(xué)習(xí)，看人家是怎樣學(xué)習(xí)的，經(jīng)常與他們進(jìn)行學(xué)術(shù)上的交流，互教互學(xué)，共同提高。
因?yàn)槌跞麄兊谝淮谓佑|化學(xué)，對化學(xué)這一門學(xué)科一點(diǎn)都不了解，我回憶了我當(dāng)初如何學(xué)好化學(xué)的，總結(jié)出最重要的是要牢固地、系統(tǒng)地、熟悉地掌握好化學(xué)基礎(chǔ)知識，掌握好基本的實(shí)驗(yàn)技能。學(xué)習(xí)化學(xué)同其他學(xué)科的學(xué)習(xí)一樣，只要了解學(xué)科的特點(diǎn)，掌握一定的學(xué)習(xí)方法，就能取得良好的學(xué)習(xí)效果。于是，我從書上的內(nèi)容一點(diǎn)點(diǎn)讓她了解化學(xué)，知道化學(xué)讓她學(xué)的是什么。她也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。給她講了一些例子之后，她會很認(rèn)真的將書上的內(nèi)容細(xì)致的回味一遍，加深印象。之后就按照書上的章節(jié)給她一點(diǎn)點(diǎn)滲透化學(xué)知識。然后給她留一些課后習(xí)題，讓她自己研究。第二天天給她講前一天的習(xí)題。根據(jù)她自身的學(xué)習(xí)熱情，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。之后我還告訴她一些學(xué)習(xí)化學(xué)的小技巧：
第一：樹立信心。充分相信自己的能力，相信自己一定能學(xué)好化學(xué)。
第二：加強(qiáng)記憶。不能僅滿足聽懂，要在理解的基礎(chǔ)上牢固記憶，同時(shí)通過勤復(fù)習(xí)、勤記憶更進(jìn)一步加深理解。如元素符號、元素的化合價(jià)、物質(zhì)的化學(xué)式、基本的定義定律等。
第三：認(rèn)真實(shí)驗(yàn)?；瘜W(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科，要學(xué)好化學(xué)，必須認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)，仔細(xì)觀察，并記錄和分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，還要注意觀察生活中的化學(xué)現(xiàn)象，思考生活中的化學(xué)問題。
第四：良好的思維習(xí)慣。在化學(xué)解題過程中，更要善于抓突破口，或正推或逆推，或發(fā)散性地進(jìn)行思考，逐步使問題明朗化。
總之，只要同學(xué)們能抓住化學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、思維習(xí)慣，多看書、勤記憶，認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)，一定會取得優(yōu)異的成績。
數(shù)學(xué)是她比較擅長的學(xué)科，給她補(bǔ)數(shù)學(xué)時(shí)基本上沒怎么講課，書上的例題她都能看懂，每次補(bǔ)課時(shí)都是給她講一些她不會做的題。不用按照書上的內(nèi)容一點(diǎn)點(diǎn)的講。數(shù)學(xué)基本上都是她自學(xué)的。而我只能算是簡單的幫她一些。我會讓她告訴我她在下學(xué)期中提高數(shù)學(xué)的計(jì)劃，同時(shí)，我也將我以前的學(xué)習(xí)方法告訴她，她認(rèn)為好的可以采納。第一：改錯(cuò);作業(yè)不僅做的時(shí)候必須認(rèn)真，訂正更加重要，如果能堅(jiān)持，糾錯(cuò)本一定要備一本，到了復(fù)習(xí)階段可以翻翻之前錯(cuò)的題，可以提高自己的敏銳力，不要再放第二次同樣的錯(cuò)誤這會讓你事半功倍。第二：練習(xí)題;可以在書店里翻翻，但不能盲目買，隨便選擇幾道題，看自己有沒有思路，題目新穎不新穎，看看適不適合。其實(shí)到了復(fù)習(xí)階段考試拼的是時(shí)間，那么自然是越熟練越好，不過這是建立在學(xué)校的任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，而且也不用每道都做，看著會了就直接跳過。
英語不是我擅長的學(xué)科，我能幫助她的不多，可以告訴她單詞怎么讀，教她一些發(fā)音，以及音標(biāo)的學(xué)習(xí)。她每天都背一些單詞然后我考她。在將近一個(gè)月的時(shí)間里她大概記住一冊書的單詞。聽力方面,平時(shí)跟著老師的進(jìn)度,可以在空閑時(shí)間聽聽喜歡的英文歌,放松之余又可以學(xué)習(xí);閱讀方面,告訴她平時(shí)要認(rèn)真做好每一個(gè)次閱讀訓(xùn)練,復(fù)習(xí)悶的話,可以拿本趣味的英文小說看一下,解解悶,但要學(xué)會控制自己,別把自己沉醉在里面,看過的要記一些自己覺得有意思的句子,對寫作有幫助.英語無非是多聽,多讀,多記,多練。如果能培養(yǎng)對英語的興趣那是最好的;興趣是最好的老師!
通過這次的實(shí)踐教學(xué)，讓我知道，要教好別人，首先自己也要把知識學(xué)好，有足夠的經(jīng)驗(yàn)。遇到困難不要放棄，而是要去想辦法并解決它。幫助人的過程中自己也能感覺到快樂，也復(fù)習(xí)了之前學(xué)過的知識。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為了認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
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寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十二
今年的寒假出奇得暖和，不過早晚的溫差還是很大，每天一起來看到干干凈凈的街道就會想到天才剛剛亮的時(shí)候環(huán)衛(wèi)工人就已經(jīng)為保護(hù)好環(huán)境提供美好環(huán)境做出了自己的一份努力。夏天我們都在吹空調(diào)喝著冰鎮(zhèn)飲料的時(shí)候有沒有想過他們在干嘛，酷暑阻擋不了他們，嚴(yán)寒也阻擋不了他們。最近幾年夏天有熱死的冬天有凍死的這樣的事件已經(jīng)不是一回兩回了，或許隨手一扔很瀟灑，但把垃圾扔到垃圾桶里對我們來說只是一個(gè)很小的舉動，這么多人都做一個(gè)小舉動對環(huán)衛(wèi)工人來說真的是一件很有幫助的事。學(xué)環(huán)境專業(yè)的我也一直提倡保護(hù)環(huán)境，每個(gè)人都有責(zé)任不讓我們居住的環(huán)境受到破壞，每個(gè)人都做好這么一件小事就會帶動更多的人去做，這樣我們的環(huán)境就好變得越來越好。相反，如果每個(gè)人都不顧環(huán)境隨手亂扔，那人類居住的地方將是一片狼藉。所以，我想我們應(yīng)該感謝和尊重環(huán)衛(wèi)工人。
作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，我也懂環(huán)境對人類的重要性，當(dāng)然也懂環(huán)衛(wèi)工人的心酸。所以，在寒假期間，我也在為保護(hù)好環(huán)境奮斗。雖然只是一個(gè)小小的舉動，但對我來說也還是很有意義的。
我的實(shí)踐地點(diǎn)是在一家公司，因?yàn)閷⒔昴?，公司比較忙，每天都有人加班以至于沒有人及時(shí)主動地清理垃圾。這是我每天經(jīng)過發(fā)現(xiàn)的，所以決定幫這家公司清理一周的垃圾。每天的快餐盒，飲料盒以及一些雜碎的垃圾都會占滿整個(gè)垃圾桶，我把快餐盒和飲料盒另外放，每餐吃完我就及時(shí)地把它們?nèi)拥粢悦庾躺?xì)菌，另外一些垃圾會等一天的工作結(jié)束后再清理。第一天干的時(shí)候也會嫌臟嫌累，但是以想到那些不怕臟不怕累的環(huán)衛(wèi)工人我也就沒有放棄。就算再臟再累答應(yīng)別人了的就不能退縮。
實(shí)踐的時(shí)間過得很快，一下子一周就過去了。一周前后真的有很大的區(qū)別，大家也沒有像之前那樣不注重環(huán)境衛(wèi)生，也加強(qiáng)了自己的環(huán)境意識?？吹酱蠹叶寄芨幼⒅丨h(huán)境了我真的很高興，看到自己的付出有回報(bào)了我也很高興。這真的只是一件小事，但每個(gè)人都努力了，都知道要保護(hù)環(huán)境了，都不會亂扔垃圾了，加起來就不只是一件小事了，對環(huán)衛(wèi)工人來說更是一件令他們欣慰的事。
通過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的`碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
寒假實(shí)踐報(bào)告(2)
特有如下心得體會與感悟。
一、實(shí)踐目的：社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。
二、實(shí)踐內(nèi)容：通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力，體會社會事務(wù)，工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果：通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實(shí)踐，親身體會到了父母工作的辛苦，收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經(jīng)驗(yàn)，獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會：
1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作，小心翼翼的進(jìn)行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實(shí)是個(gè)很艱難的過程，需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3.具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4.微笑面對每一位顧客。對人友善，肯定會獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認(rèn)識來源于實(shí)踐。一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐，實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述：在這次為期較短的社會實(shí)踐中，獲益匪淺，深切感受到社會實(shí)踐的重要性，也感受到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識，充實(shí)自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想，這個(gè)應(yīng)該是我這次做社會實(shí)踐最大的收獲。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十三
敬愛的黨組織:
您好!
我驕傲我一名快遞人員，我志愿加入中國共產(chǎn)黨。作為一名快遞人員，我的職責(zé)就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客滿意。
俗話說得好：“寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來”快遞鑄就了我強(qiáng)壯的體魄、堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的意志和對祖國、對的無限忠誠。
在寒冬臘月呵氣成霜的時(shí)候我始終爭取用最快的速度把包裹送到客戶的手中。在烈日炎炎酷暑難當(dāng)身穿快遞服輾轉(zhuǎn)在各個(gè)街區(qū)，一身汗一身襯衫擰得出水毫無怨言!電話響起令如山倒，頭頂濃煙，腳踏烈火，始終堅(jiān)持顧客是第一位的。。總之，我志愿加入優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨，提交入黨申請書，接受組織的指導(dǎo)和培養(yǎng)，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，以肩負(fù)起社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的民族使命。而我也將為黨組織的發(fā)展盡自己的義務(wù)。
今天，我雖然向黨組織提出了入黨申請，但我深知，在我身上還有許多缺點(diǎn)和不足，因此，我希望黨組織從嚴(yán)要求我，以便使我更快進(jìn)步。今后，我要用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取早日在思想上，進(jìn)而在組織上入黨。
懇請黨組織審查批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請!
此致
敬禮
申請人：____
時(shí)間：20__年__月__日
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十四
這個(gè)學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期，又是畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會，讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識，為以后真正走向社會而做好“軟、硬件”的準(zhǔn)備。
我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生，這次實(shí)習(xí)，我所從事的雖然不是很“文秘化”工作，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過的理論知識和實(shí)驗(yàn)。我不僅可以把學(xué)過的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)知識掌握的程度和社會實(shí)踐的能力，而且還學(xué)到了許多書本上沒有的文秘知識。因此，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的體會是非常深刻的，對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在____公司實(shí)習(xí)。公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn)，其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實(shí)習(xí)是走上社會的第一步，實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。由于我的虛心好學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外，要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面
這個(gè)工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時(shí)候，一下子記不住這么多的事情，這時(shí)就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學(xué)問，因?yàn)?，接聽來電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的。要做好這項(xiàng)工作，首先就要有禮貌地自報(bào)家門“__公司，請問有什么可能幫到您?”這些用語是必須要用的。其次，還要懂得技巧。
二、入單工作
對于快遞公司而言，速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，否則會影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能，對于e_cel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中，除了這兩項(xiàng)技能外，重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對好每一個(gè)運(yùn)單號的號碼，否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、收發(fā)文件
像辦公室復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)等，我們在學(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過?？此坪唵?，但是一到機(jī)子面前，手腳就會變笨。不知道那個(gè)鍵可以按，哪個(gè)不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來，也很快學(xué)會了。有一次，我傳真一份確認(rèn)書給客戶，后來客戶卻說沒收到傳真而使整個(gè)事情變得糟糕，最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我，說工作不能預(yù)料的事很多，就像簡單的一個(gè)傳真一樣，一個(gè)“sent”并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。
四、溝通協(xié)調(diào)
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一樣，在遇到一個(gè)區(qū)域快件很多時(shí)，就要學(xué)會調(diào)配工作，在布置給另一個(gè)區(qū)域的快遞員時(shí)又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān)，又跟平時(shí)的同事相處掛鉤，如果和他平時(shí)相處的好，那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點(diǎn)我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻又會讓人忽視的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、傳真須電話確認(rèn)
對于客戶的傳真要及時(shí)回復(fù)，傳真發(fā)給客戶后要電話確認(rèn)是否收到。在工作過程中，意料之外的事很多，萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真?zhèn)骱昧恕?BR> 二、語速必須要適中
做為快遞公司，語速要稍快，這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺，當(dāng)然，語速當(dāng)然要以說話要清楚為前提。和我一起實(shí)習(xí)的一個(gè)同學(xué)就是因?yàn)檎Z速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標(biāo)關(guān)系
四、好記性不如爛筆頭
對于通過的電話，上面布置的任務(wù)，一定要記下來，以免遺漏。人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以。
五、 口說無憑，書面為證
任何有涉及到雙方利益的事，都需要經(jīng)過書面的確認(rèn)才可以。
在公司實(shí)習(xí)，雖然都是很簡單的工作，便我卻覺得：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事，真的并非容易的事。在這里實(shí)習(xí)，開始的時(shí)候很不習(xí)慣，還有點(diǎn)懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵(lì)給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對，況且，實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長，還是趁這個(gè)難得的機(jī)會學(xué)多一點(diǎn)，努力一點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)到的知識永遠(yuǎn)屬于自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實(shí)習(xí)單位，繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了，經(jīng)理對我的工作也十分滿意，并提早讓我簽了協(xié)議，希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
非常感謝公司為我提供這個(gè)平臺讓我發(fā)揮我的才能，可我卻深深覺得越來越不能勝任這份工作，多少次我都在思索，我到底行不行?特別是我做錯(cuò)事情的時(shí)候，我很彷徨，很茫然，理想跟現(xiàn)實(shí)總是存在一定的距離，跟我所憧憬的相悖而馳。顧而我想辭去出納一職，望您能認(rèn)真對待并予以準(zhǔn)辭，為盼!
我受能力、水平、文化、等多方面所限，做事情、考慮問題不夠周全，給公司帶來的不便之處還請諒解，當(dāng)做錯(cuò)事時(shí)，總是以自己還年輕，剛從學(xué)校畢業(yè)，沒有社會經(jīng)驗(yàn)為由為自己開脫。殊不知已從學(xué)生這個(gè)舞臺轉(zhuǎn)變?yōu)榧姺睆?fù)雜的社會大舞臺，角色轉(zhuǎn)變了所處的位置轉(zhuǎn)變了，看待事情，處理問題的方式方法也應(yīng)有所改變，可我還是停留在學(xué)生這個(gè)階段上。雖說公司的事情比較雜，不過確實(shí)很能鍛煉人的，我也從中學(xué)會并汲取了很多知識以及為人處事的道理，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這是學(xué)校跟書本上所沒有的。不過這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還是很難勝任，覺得壓力很大，辜負(fù)了您的教導(dǎo)與期望!我也知道這時(shí)候離開不是很好，不過請您放心，我一定會把手頭上的工作交接好。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十六
為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐—走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在餐廳里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！
我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8：30分上班，雖然時(shí)間長了點(diǎn)但，熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵(lì)，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。
畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的`人才。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十七
經(jīng)歷了二十一天的實(shí)踐活動，我感慨頗多，見到了社會的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它帶給了我意想不到的效果，社會實(shí)踐活動給還生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會和了解社會的機(jī)會。
“千里之行，始于足下”，這段時(shí)間對我來說是充實(shí)的。從最初的組織集體為中學(xué)老師辦理網(wǎng)上銀行，到個(gè)人熟練地為客戶辦理網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行，再到大堂經(jīng)理的體驗(yàn)活動。無疑是我人生的一段重要經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟。如果沒有參加這次的實(shí)踐活動，或許這個(gè)點(diǎn)應(yīng)該在家睡懶覺，吃零食，看電視，頹廢地過著每一天。而現(xiàn)在，我不僅僅是學(xué)會了如何辦理網(wǎng)上銀行，如何根據(jù)客戶的需要來填寫哪種單據(jù)，如何對待客戶所問到的問題，更深層次，我學(xué)會了虛心求教，與人交往溝通的做人處世的基本原則。現(xiàn)在的大學(xué)生確實(shí)有了較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力，操作幾遍就可以熟練運(yùn)用，可缺乏的卻是細(xì)心和耐心，雖然跟我一起工作的小伙伴耐心十足，但是這種現(xiàn)象還是存在的。我在體驗(yàn)大堂經(jīng)理的過程中，來銀行辦理業(yè)務(wù)的不光是青中年人，還有沒有人陪同的老年人。不會寫字，耳朵聽不清，這個(gè)時(shí)候老人需要的幫助就不只是幫他簽字，大點(diǎn)聲音讓他足夠聽清，而是讓他能感受嵐山農(nóng)商行是個(gè)溫暖的大家庭。
這一次的實(shí)踐也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。像為中學(xué)老師辦理網(wǎng)上銀行，三個(gè)小伙伴，一個(gè)管理填服務(wù)申請表和復(fù)印身份證件，兩個(gè)人管理網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的開通;像大堂經(jīng)理的體驗(yàn)活動，三個(gè)小伙伴，一個(gè)管理叫號和客戶簽字，一個(gè)管理網(wǎng)銀辦理，一個(gè)管理填單據(jù)。不會的相互詢問和學(xué)習(xí)。團(tuán)結(jié)合作，配合默契，是我對活動結(jié)果的評價(jià)。對于自己這樣一個(gè)快要步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，實(shí)踐就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?。?shí)踐就是接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，親身實(shí)踐，而不是閉門造車。毋庸置疑，這一次的嵐山農(nóng)村商業(yè)銀行的大學(xué)生實(shí)踐活動之行定會讓我得到更多。
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十八
xx月28日上午，市公交公司經(jīng)開北分公司收到乘客陳xx用快遞寄來的感謝信，表揚(yáng)93路駕駛員凌xx拾金不昧、分公司工作人員施月靜熱心幫助乘客尋找遺失包裹，服務(wù)用心高效。
原來，xx月26日xx:30左右，乘客陳xx在市社保局站點(diǎn)乘坐93路凌xx師傅的車。由于當(dāng)時(shí)乘客不多，陳先生便將包裹放在了座位上，待到會展中心站點(diǎn)下車時(shí)卻將包裹遺忘在了車?yán)?。因包裹?nèi)東西價(jià)值不菲，陳先生特別著急，通過93路其他駕駛員得知分公司電話后急忙撥打電話問詢，接電話的工作人員施月靜了解情況后一邊耐心安慰陳先生，讓他別急別急，一邊與93路當(dāng)班駕駛員凌xx取得聯(lián)系，及時(shí)了解失物情況。施月靜得知包裹仍在車上后，讓陳先生在會展中心西站點(diǎn)等待駕駛員，并告知了車輛車牌號。當(dāng)凌xx師傅將保管完好的包裹交還給陳先生時(shí)，陳先生非常感激，于是特意快遞了一封感謝信，感謝兩位好心的公交員工。
陳先生在信的最后這樣寫道：這是我一個(gè)普通人在93路公交車和前臺遇到的暖心事，感謝xx公交公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們以身作則培養(yǎng)出那么好的一批員工，公交是xx精神文明的窗口，司機(jī)和前臺工作人員是我看到最美的.人，是我們的驕傲!
xxx
時(shí)間
寒假送快遞心得體會報(bào)告篇十九
這次在__快遞公司的實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上，老師對物流條碼做過詳細(xì)的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去__快遞公司實(shí)習(xí)，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實(shí)習(xí)讓我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。 對這次實(shí)訓(xùn)，頗有體會。
這次實(shí)訓(xùn)對我來說，是開心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實(shí)，不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)，讓我更好地去了解社會，體驗(yàn)社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí)，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景，激勵(lì)我們在努力學(xué)習(xí)知識的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!
我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說通過這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會不會要一個(gè)一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。 為此我們 將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。