最新行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷(匯總18篇)

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    通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的價(jià)值和作用。在寫總結(jié)時(shí),可以采用論證、對(duì)比、舉例等方法,增加總結(jié)的說服力和可讀性。以下是小編為大家整理的一些美食菜譜和烹飪技巧,希望能給大家?guī)盱`感和美食享受。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇一
    一、衛(wèi)生清潔
    會(huì)議室、會(huì)客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
    1、上班第一時(shí)間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào),整理會(huì)客室跟上級(jí)的辦公室。注意事項(xiàng):煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
    2、早上各個(gè)辦公室進(jìn)行開門、開窗通風(fēng);如有臟污需及時(shí)清理。
    需要提醒辦公室員工對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清潔;
    5、下班前關(guān)掉會(huì)客室茶桌電磁爐的開關(guān),關(guān)好門窗。
    6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統(tǒng)一擺放,保持整潔度。
    7、下班時(shí)檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
    二 會(huì)議
    1、例會(huì):每周星期二上午10:00,如有變動(dòng)另行通知。未經(jīng)過批準(zhǔn)未出席者每次扣款50元.
    1、行政助理負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)進(jìn)行保管、檢查等工作,辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失,應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行維修,確保不影響各部門正常使用。
    傳真工作
    傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
    3、快遞工作
    收發(fā)快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時(shí)間由收件人領(lǐng)取(急件除外)。
    四 辦公用品采購與管理
    1、各部門需求計(jì)劃收集
    2、其他公共物品采購計(jì)劃
    公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計(jì)劃內(nèi)的物品,以及其
    他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品,此項(xiàng)公共物品若臨時(shí)急用,可報(bào)經(jīng)副總,進(jìn)行臨時(shí)采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計(jì)劃,進(jìn)行集中采購。
    3、采購流程
    b、憑借審批的采購申請表到財(cái)務(wù)處辦理借支手續(xù);
    五、辦公用品發(fā)放
    2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
    3、每月定時(shí)對(duì)辦公用具進(jìn)行盤點(diǎn)。
    六、辦公用品使用管理,
    七 來客接待
    接待流程:1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由;
    3、倒水
    4、通知相關(guān)工作人員有人來訪;
    5、來客告辭時(shí)起身道別;
    6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔;
    8、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時(shí)回 復(fù);
    9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
    八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
    1、協(xié)助制定放假通知、會(huì)議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。
    2、放行條管理:依次為放行條編碼,對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    3、公司證件:公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    九 通訊錄管理
    1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時(shí)更新公司內(nèi)部員工的`聯(lián)系方式,負(fù)責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請郵箱,同時(shí)更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
    十 車輛管理
    一、車輛申請使用管理
    1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補(bǔ)填。
    2、使用人憑申請表到管-理-員處取車。
    十一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
    1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護(hù):若遇上ip地址重復(fù)情況,可按以下步驟更改
    步驟:a、windows微標(biāo)鍵+r鍵出現(xiàn)運(yùn)行對(duì)話框,輸入cmd
    b、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
    c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)(即任務(wù)欄上類似電腦的圖標(biāo)),打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心,點(diǎn)擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet 協(xié)議版本4,選擇“適用下面的ip地址”進(jìn)行更改ip地址。
    2、如仍無法解決問題,可致電聯(lián)想公司(魯先生:15681322101,020-36472070)進(jìn)行溝通需如何去解決問題。會(huì)員編號(hào):no.2011010006.
    十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號(hào)均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對(duì)員工所領(lǐng)取的鑰匙進(jìn)行登記。其他鑰匙妥善保管。
    十三、考勤
    考勤記錄:下載考勤設(shè)備的記錄,根據(jù)外出單、請假單等進(jìn)行考勤的核對(duì)和整理。
    1、人員外出登記
    b、回到公司在《外出申請單》上登記回來時(shí)間以及辦事情況;
    c、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時(shí)補(bǔ)登;
    d、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與 考勤統(tǒng)計(jì)核對(duì)。
    2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時(shí)間及時(shí)數(shù);交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù);若上級(jí)不同意,需注明理 由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時(shí)致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由,征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請假,回公司要及時(shí)補(bǔ)登。
    十四、招聘
    十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
    附:日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
    制作者:卡卡
    一、 每日工作
    1. 負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接,并做好來電咨詢,處理重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳
    達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
    2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保
    持良好的禮節(jié)禮貌。
    3. 維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。負(fù)責(zé)前臺(tái)或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅
    擺放,并保持整潔干凈;積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
    4. 辦公用品的登記、管理與發(fā)放,及時(shí)補(bǔ)充辦公耗材。負(fù)責(zé)辦公室儲(chǔ)藏室物品
    的保管工作,做好物品出入庫的登記。
    5. 每日整理回收紙,若是a3紙張需裁成a4紙的大小,及時(shí)放入打印機(jī)托盤內(nèi)
    以備用,隨時(shí)添加。
    6. 每天簽收各類信件、貨品等,有些到付需付費(fèi),并索要發(fā)票,并整理好快遞
    單底單。
    7. 負(fù)責(zé)公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,做好公
    司各部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各項(xiàng)工作報(bào)表,做好整理歸檔工作。
    8. 參與、策劃相關(guān)會(huì)議,并擬寫通知,傳達(dá)相關(guān)人員,另外還需要負(fù)責(zé)會(huì)議記
    錄,會(huì)議結(jié)束后的材料的整理,并提交給行政主管審核,然后存檔,以備日后查閱。
    9. 負(fù)責(zé)做好公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送工作。
    10. 負(fù)責(zé)按照公司印信管理規(guī)定,保管部門印章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
    11. 負(fù)責(zé)公司的酒店、機(jī)票、火車票的預(yù)定事務(wù)。
    12. 每天填寫現(xiàn)金日記賬,整理好發(fā)票。
    13. 每日下班前對(duì)公司門窗、安全用電方面進(jìn)行檢查。
    二、每周工作
    1. 監(jiān)督綠色植物、魚缸的維護(hù)工作,每周進(jìn)行一次維護(hù)。
    2. 每周報(bào)銷一次備用金。
    3. 及時(shí)訂水,購買水票,匯總水票使用清單。
    三、每月工作
    1、 搜集與公司行業(yè)相關(guān)的展會(huì)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議,并提醒領(lǐng)導(dǎo)
    需要盡快辦理的有關(guān)工作。
    2、 每月對(duì)辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)一次。
    3、 每月給員工發(fā)送生日賀卡。
    4、 定期更新員工通訊錄。
    四、每半年/年工作
    1. 每年協(xié)助部門完成公司開辦展會(huì)活動(dòng),半年組織一次半年會(huì)。
    五、不定期的工作
    1. 辦公環(huán)境的監(jiān)督與管理(綠化、整潔,桌椅、燈泡損毀的及時(shí)發(fā)現(xiàn)及報(bào)修更
    換)。
    2. 負(fù)責(zé)員工印制名片,刻章。
    3. 協(xié)助人事通知應(yīng)聘者面試及面試表格交給應(yīng)聘人填寫,辦理入職行政手續(xù),
    辦公用品的領(lǐng)取登記工作。
    4. 遇到突發(fā)情況聯(lián)系物業(yè)。
    5. 處理領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)及其它事務(wù)。
    一、日常接待
    1. 接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對(duì)方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
    2. 接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應(yīng)及時(shí)請實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
    3. 接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺(tái)是總機(jī)電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼,準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺(tái)接到咨詢電話,如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
    4. 接待推銷人員:上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。
    5. 面試人員:請面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
    6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員:
    b) 物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;
    c) 送水公司,關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況,及時(shí)聯(lián)系送水,每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財(cái)務(wù)申請費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
    二、 辦公用品管理
    4. 結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認(rèn)無誤后,填寫支出單,報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
    三、日常事務(wù)
    5. 每周一定時(shí)查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
    6. 公司備用門卡的管理,前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
    7. 公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;
    8. 收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
    9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
    10. 新員工入職時(shí),提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。
    11. 積極配合公司的市場宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
    四、 接待工作
    1. 接待前準(zhǔn)備工作
    a) 來客人數(shù)確認(rèn):會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù),為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備;
    b) 會(huì)議室桌椅布置:在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔,會(huì)議椅歸位;
    d) 相機(jī):準(zhǔn)備公司相機(jī),為來客拍照留念所用。
    f) 預(yù)訂酒店:如需為來客預(yù)訂酒店,確認(rèn)主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間,預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
    2. 會(huì)議中服務(wù)工作
    a) 為開會(huì)人員添加茶水;
    b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持;
    c) 安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作;
    3. 會(huì)議后完善工作
    a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
    b) 如遇重要客戶來訪,應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
    d) 會(huì)議后器材的歸庫:會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫,將相機(jī)及其他器材放回原處。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇二
    姓名:
    性別:女。
    年齡:25歲。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢。
    學(xué)歷:本科。
    身高:170。
    現(xiàn)居住地:石家莊市。
    戶口所在地:石家莊市。
    期望工作性質(zhì):全職。
    期望工作地點(diǎn):石家莊市。
    期望從事行業(yè):其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務(wù)。
    到崗時(shí)間:1周以內(nèi)。
    期望月薪:20xx元-3000元。
    刻育經(jīng)歷。
    畢業(yè)學(xué)校:中國人民大學(xué)。
    時(shí)間:20xx-04至20xx-07。
    專業(yè):經(jīng)濟(jì)學(xué)。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè)描述:
    本專業(yè)主要學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論和基本知識(shí),受到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本訓(xùn)練。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    公司名稱:北京xxxx國際會(huì)議中心。
    職位名稱:前臺(tái)接待。
    工作時(shí)間:20xx-03至20xx-03。
    工作描述:我在此單位主要工作是接待來酒店的團(tuán)隊(duì)或散客,為其分配房間,轉(zhuǎn)房態(tài),辦理散客或團(tuán)隊(duì)客人的入住工作。還負(fù)責(zé)客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機(jī)票,打印,復(fù)印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話,處理客人的電話問詢,和客人的投訴等等。
    期間擔(dān)任過總機(jī),商務(wù)中心和前臺(tái)接待的工作,并負(fù)責(zé)總機(jī)的英語培訓(xùn)工作。
    負(fù)責(zé)酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監(jiān)督管理前臺(tái)工作及大堂衛(wèi)生情況,
    本人上進(jìn)心強(qiáng),能吃苦,形象氣質(zhì)佳。希望在新的工作中,近一步發(fā)掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻(xiàn)上自己的一份力。
    英語水平。
    英語口語良好,能夠用英語和客人進(jìn)行日常英語對(duì)話。
    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇三
    性別:女。
    民族:漢。
    政治面目:群眾。
    學(xué)歷(學(xué)位):大專。
    專業(yè):文秘。
    聯(lián)系電話:
    手機(jī):
    聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)xx大街10號(hào)。
    郵編:
    emailaddress:
    呼機(jī):
    畢業(yè)院校:
    北京秘書學(xué)院1997.9--1999.7文秘專業(yè)。
    所學(xué)專業(yè)::秘書實(shí)務(wù)、會(huì)議理論與實(shí)務(wù)、公文寫作、公文處理、檔案學(xué)、辦公室協(xié)調(diào)工作、計(jì)算機(jī)及現(xiàn)代辦公設(shè)備的基本理論、財(cái)務(wù)、金融、稅務(wù)、法律、商務(wù)英語、計(jì)算機(jī)中英文錄入、編輯、排版、制表,速記,書法,英文打字等。
    另:其他培訓(xùn)情況。
    接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)。
    熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備,打字熟練。
    能用英語進(jìn)行日常交流,具備較好的聽說能力。
    1999.8---至今。
    xx公司前臺(tái)接待兼文秘。
    前臺(tái)接待工作及辦公室行政工作,工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
    我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
    請給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將還您以奪目的光彩!
    開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
    另:最重要的是能力,相信貴公司會(huì)覺得我是此職位的合適人選!期盼與您的面談!
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇四
    目前所在:天河區(qū)。
    年齡:25。
    戶口所在:安徽。
    國籍:中國。
    婚姻狀況:已婚。
    民族:漢族。
    誠信徽章:未申請。
    身高:158cm。
    人才測評(píng):未測評(píng)。
    體重:45kg。
    人才類型:不限。
    工作年限:3職稱:
    求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
    月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州,天河區(qū),黃埔區(qū)。
    廣州xx科技有限公司起止年月:20xx-02~20xx-07。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
    擔(dān)任職位:市場助理。
    工作描述:
    1.手機(jī)客戶的資料,將有意向的客戶記錄下來然后分給各業(yè)務(wù)員的手上。
    2.將他們每天寫的日報(bào)表進(jìn)行電話回訪核實(shí)以及挖掘他們沒有了解到的信息情況,當(dāng)業(yè)務(wù)員和他們自己的客戶出現(xiàn)問題時(shí),本人就去處理和溝通直至訂單成功。
    3.管理業(yè)務(wù)員及培訓(xùn)他們的產(chǎn)品知識(shí)。
    4.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行跟單工作,督成簽合同成功。
    離職原因:
    廣東xx科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-01。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
    擔(dān)任職位:人事兼行政前臺(tái)。
    工作描述:
    1.接聽電話及來訪客人的接待。
    2.收發(fā)快遞及電腦登記以備查找。
    3.客戶寄來的維護(hù)品的辦理。
    4.出貨及每月5號(hào)前將上月卡清單和考勤表做好交給經(jīng)理。
    5.控水機(jī)成品出倉單和燈具成品出倉單的管理。
    6.每天中午幫經(jīng)理訂餐。
    7.客戶資料及l(fā)ed供應(yīng)商的資料錄入電腦備存,以備查找。
    8.負(fù)責(zé)全面面試及篩選人才和完善招聘職位的jd,在不同網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,帥選簡歷安排面試,并不斷完善公司的人才庫,確保公司各部門所需人員的及時(shí)供給并及時(shí)呈報(bào)招聘總結(jié)。
    9.辦理員工入職錄用、異動(dòng)及離職退工的相關(guān)手續(xù),更新,維護(hù)員工信息以及人事檔案的歸檔與管理工作。
    10.經(jīng)常協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行燈具的采購。
    11.每天負(fù)責(zé)經(jīng)理室、前臺(tái)區(qū)域、會(huì)議室、鞋柜區(qū)域、前臺(tái)大門區(qū)域等衛(wèi)生,同時(shí)監(jiān)督各部門的衛(wèi)生情況。
    離職原因:
    畢業(yè)院校:北京人文大學(xué)。
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07
    專業(yè)一:英語專業(yè)專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    20xx-0920xx-07東至四中普通高中英語考試二等獎(jiǎng)-。
    20xx-0920xx-07北京人文大學(xué)英語專業(yè)英語四級(jí)證書-。
    外語:英語良好粵語水平:一般。
    其它外語能力:
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    適應(yīng)能力極強(qiáng),具有較強(qiáng)的親和力及溝通能力。
    樂觀開朗,很會(huì)活躍氣氛。
    本人具有一定得招聘及選拔人才的經(jīng)驗(yàn)。
    本人做事認(rèn)真細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)。具有較強(qiáng)的親和力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通交流。3年多的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)人力資源方面和銷售及市場方面有了初步的了解并在實(shí)踐操作方面掌握了一整套嚴(yán)格規(guī)范的辦事體系,加強(qiáng)了我工作的條理性及組織管理能力。英語四級(jí),良好的英語寫作能力,熟練操作office及辦公軟件。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇五
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)公司來客的接待工作(訪客的控制、接聽電話等);
    2、負(fù)責(zé)公司辦公用品和設(shè)備的管理、使用及維護(hù),對(duì)各部門提供相關(guān)支持;
    3、負(fù)責(zé)公司訂水和出差訂票、訂房工作,為員工出差提供協(xié)助;
    4、負(fù)責(zé)公司傳真、信件的收發(fā)及文件的打印、復(fù)印、保管相關(guān)行政檔案的工作;
    5、負(fù)責(zé)會(huì)議室使用的管理及公司辦公秩序環(huán)境的維護(hù);
    6、負(fù)責(zé)公司名片的制作和公司外事活動(dòng)的輔助組織協(xié)調(diào)工作;
    7、負(fù)責(zé)公司鑰匙的發(fā)放登記工作及庫房的管理工作;
    8、負(fù)責(zé)公司日??记诠ぷ骷皡f(xié)助相關(guān)的人力資源實(shí)務(wù)工作;
    9、負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、申報(bào)、結(jié)算工作;
    10、完成上級(jí)交辦的其他工作。
    任職資格:
    2、??埔陨蠈W(xué)歷,行政管理等相關(guān)專業(yè),2年以上行政工作經(jīng)驗(yàn);
    3、熟練操作各類辦公軟件及辦公設(shè)備,打字速度快;
    4、具備良好的文字寫作和語言表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定英語基礎(chǔ);
    5、具備良好的事務(wù)處理能力及服務(wù)精神;
    6、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神與應(yīng)變處理能力;
    7、性格穩(wěn)重,熱愛本職工作,外型端莊大方,談吐條理清晰;
    8、一年以上前臺(tái)文秘工作經(jīng)驗(yàn)
    一、日常工作:
    1.接待接洽工作
    公司來訪人員接待;
    公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;
    公司傳真收發(fā)的管理,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理;
    公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。
    2.辦公管理工作
    公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;
    公司每日報(bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;
    公司圖書庫的管理;
    負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入;
    3.行政事務(wù)
    公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
    4.負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄;
    二、協(xié)助工作
    1. 協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
    2. 協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等)
    3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統(tǒng)計(jì)。
    前臺(tái)文員-崗位職責(zé)
    [所屬行業(yè):未定行業(yè)]
    發(fā)布者
    1,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機(jī)電話;
    2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;
    3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;
    5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;
    6,收發(fā),整理和保管報(bào)刊函件等;
    7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);
    8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.
    1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)
    2.公司人員的入離職手續(xù)辦理。
    3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)。
    4.公司人員檔案的建立與管制。(電腦化)
    5.對(duì)員工考核調(diào)查。(微信公布情況、考勤、“周報(bào)、月報(bào)”統(tǒng)計(jì))
    6.公司員工日常異動(dòng)。(事假/病假/休假/產(chǎn)假/喪假/轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等各種手續(xù)辦理)
    7.公司獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理。
    8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。(公司程序文件/通訊錄/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)
    9.每日/月對(duì)公司職員工的考勤工作。(根據(jù)每日/月員工考勤、異動(dòng)情況做好報(bào)表登記月底做好統(tǒng)計(jì))
    10.公司日常辦公用品采購、保管、登記、發(fā)放。
    11.協(xié)助主管簽訂職工勞動(dòng)合同/各類保險(xiǎn)辦理。
    12.對(duì)公司鑰匙管理。
    13.協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序。
    14.負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄。
    15.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
    行政前臺(tái)崗位職責(zé)
    一、接聽前臺(tái)電話
    1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽一個(gè)電話。
    和晟杰(廈門)金融技術(shù)服務(wù)有限公司
    and sheng jie (xiamen) financial technology service co., ltd 要與相關(guān)人員溝通好后方可接入。
    3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的人員不在辦公室時(shí)及時(shí)留下對(duì)方的`電話與姓名,方便公司人員與他取得聯(lián)系。
    二、 接待好來公司拜訪的客戶
    1、對(duì)來公司的客人禮貌用語“您好,請問您找哪位,有什么事情嗎?”“好的,請稍等,這邊請坐下?!眴柷鍋硪?,告知被訪人員,引薦雙方認(rèn)識(shí)會(huì)面。
    2、對(duì)事先有告知的來訪人員,直接引薦到事先安排的地方,再告知被訪者,為雙方倒水。
    3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。
    4、認(rèn)真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。
    三、其他工作
    1、接收公司的郵件、快遞,通知本人來拿。
    2、預(yù)訂辦公所需機(jī)票、車票、酒店、飯店等。
    3、監(jiān)督辦公區(qū)域衛(wèi)生工作,提醒值日人員做好值日。
    4、維護(hù)公司辦公用品的正常使用及日常保養(yǎng)。(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話、電燈、空調(diào)、電風(fēng)扇、水電等)
    5、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
    一、行政工作:
    2、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待;并保持辦公區(qū)域(除開放辦公區(qū))的整潔;
    3、負(fù)責(zé)預(yù)定公司出差人員的機(jī)票、火車票;
    4、負(fù)責(zé)與物業(yè)聯(lián)系,解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)問題;
    5、負(fù)責(zé)員工的午餐預(yù)定、收取午餐費(fèi)用;
    6、負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補(bǔ)充訂購。
    7、統(tǒng)計(jì)辦公用品的需求,月底向運(yùn)營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據(jù)oa申領(lǐng)手續(xù)發(fā)放辦公用品。
    8、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)報(bào)表的報(bào)送及開具相關(guān)發(fā)票事宜;
    9、每月結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項(xiàng)費(fèi)用交給財(cái)務(wù)。
    10、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
    二、人事工作:
    2、完善員工檔案、通訊錄;
    3、負(fù)責(zé)辦理員工離職時(shí)辦公用品的退還工作。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇六
    1. 接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對(duì)方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
    2. 接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應(yīng)及時(shí)請實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
    3. 接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺(tái)是總機(jī)電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼,準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺(tái)接到咨詢電話,如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
    4. 接待推銷人員:上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。
    5. 面試人員:請面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
    6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員:
    b) 物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;
    c) 送水公司,關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況,及時(shí)聯(lián)系送水,每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財(cái)務(wù)申請費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
    二、 辦公用品管理
    4. 結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認(rèn)無誤后,填寫支出單,報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
    三、日常事務(wù)
    5. 每周一定時(shí)查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
    6. 公司備用門卡的管理,前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
    7. 公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;
    8. 收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
    9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
    10. 新員工入職時(shí),提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。
    11. 積極配合公司的市場宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
    四、 接待工作
    1. 接待前準(zhǔn)備工作
    a) 來客人數(shù)確認(rèn):會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù),為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備;
    b) 會(huì)議室桌椅布置:在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔,會(huì)議椅歸位;
    d) 相機(jī):準(zhǔn)備公司相機(jī),為來客拍照留念所用。
    f) 預(yù)訂酒店:如需為來客預(yù)訂酒店,確認(rèn)主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間,預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
    2. 會(huì)議中服務(wù)工作
    a) 為開會(huì)人員添加茶水;
    b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持;
    c) 安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作;
    3. 會(huì)議后完善工作
    a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
    b) 如遇重要客戶來訪,應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
    d) 會(huì)議后器材的歸庫:會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫,將相機(jī)及其他器材放回原處。
    前臺(tái)行政工作
    一、衛(wèi)生清潔
    會(huì)議室、會(huì)客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
    1、上班第一時(shí)間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào),整理會(huì)客室跟上級(jí)的辦公室。注意事項(xiàng):煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
    2、早上各個(gè)辦公室進(jìn)行開門、開窗通風(fēng);如有臟污需及時(shí)清理。
    需要提醒辦公室員工對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清潔;
    5、下班前關(guān)掉會(huì)客室茶桌電磁爐的開關(guān),關(guān)好門窗。
    6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統(tǒng)一擺放,保持整潔度。
    7、下班時(shí)檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
    二 會(huì)議
    1、例會(huì):每周星期二上午10:00,如有變動(dòng)另行通知。未經(jīng)過批準(zhǔn)未出席者每次扣款50元.
    1、行政助理負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)進(jìn)行保管、檢查等工作,辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失,應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行維修,確保不影響各部門正常使用。
    傳真工作
    傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
    3、快遞工作
    收發(fā)快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時(shí)間由收件人領(lǐng)?。奔猓?。
    四 辦公用品采購與管理
    1、各部門需求計(jì)劃收集
    2、其他公共物品采購計(jì)劃
    公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計(jì)劃內(nèi)的物品,以及其
    他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品,此項(xiàng)公共物品若臨時(shí)急用,可報(bào)經(jīng)副總,進(jìn)行臨時(shí)采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計(jì)劃,進(jìn)行集中采購。
    3、采購流程
    b、憑借審批的采購申請表到財(cái)務(wù)處辦理借支手續(xù);
    五、辦公用品發(fā)放
    2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
    3、每月定時(shí)對(duì)辦公用具進(jìn)行盤點(diǎn)。
    六、辦公用品使用管理,
    七 來客接待
    接待流程:1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由;
    3、倒水
    4、通知相關(guān)工作人員有人來訪;
    5、來客告辭時(shí)起身道別;
    6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔;
    8、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時(shí)回 復(fù);
    9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
    八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
    1、協(xié)助制定放假通知、會(huì)議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。
    2、放行條管理:依次為放行條編碼,對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    3、公司證件:公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    九 通訊錄管理
    1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時(shí)更新公司內(nèi)部員工的.聯(lián)系方式,負(fù)責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請郵箱,同時(shí)更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
    十 車輛管理
    一、車輛申請使用管理
    1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補(bǔ)填。
    2、使用人憑申請表到管-理-員處取車。
    十一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
    1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護(hù):若遇上ip地址重復(fù)情況,可按以下步驟更改
    步驟:a、windows微標(biāo)鍵+r鍵出現(xiàn)運(yùn)行對(duì)話框,輸入cmd
    b、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
    c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)(即任務(wù)欄上類似電腦的圖標(biāo)),打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心,點(diǎn)擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet 協(xié)議版本4,選擇“適用下面的ip地址”進(jìn)行更改ip地址。
    2、如仍無法解決問題,可致電聯(lián)想公司(魯先生:15681322101,020-36472070)進(jìn)行溝通需如何去解決問題。會(huì)員編號(hào):no.2011010006.
    十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號(hào)均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對(duì)員工所領(lǐng)取的鑰匙進(jìn)行登記。其他鑰匙妥善保管。
    十三、考勤
    考勤記錄:下載考勤設(shè)備的記錄,根據(jù)外出單、請假單等進(jìn)行考勤的核對(duì)和整理。
    1、人員外出登記
    b、回到公司在《外出申請單》上登記回來時(shí)間以及辦事情況;
    c、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時(shí)補(bǔ)登;
    d、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與 考勤統(tǒng)計(jì)核對(duì)。
    2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時(shí)間及時(shí)數(shù);交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù);若上級(jí)不同意,需注明理 由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時(shí)致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由,征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請假,回公司要及時(shí)補(bǔ)登。
    十四、招聘
    十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
    附:日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
    制作者:卡卡
    一、行政辦公管理模塊:
    (一)環(huán)境衛(wèi)生的保持和檢查,植物的維養(yǎng)工作
    2、隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔,定期在每周六中午組織公司員工徹底清潔;
    3、根據(jù)辦公室《植物維養(yǎng)指南》對(duì)辦公區(qū)域的所有植物進(jìn)行定期維養(yǎng),澆水、施肥等,并在《植物維養(yǎng)明細(xì)表》上做好詳細(xì)登記。
    注意事項(xiàng):1、保持辦公區(qū)環(huán)境清新整潔、家具物品擺放整齊;
    2、及時(shí)補(bǔ)充抽紙和垃圾袋等,保障公司后勤配備。
    相關(guān)記錄:《植物維養(yǎng)指南》——前臺(tái)
    《植物維養(yǎng)明細(xì)表》——前臺(tái)
    (二)報(bào)刊雜志的收發(fā)
    2、每天早上10:20整理當(dāng)日的報(bào)紙《四川日報(bào)》、《金融投資報(bào)》送至董事長辦公室(具體要求見《報(bào)刊雜志收發(fā)明細(xì)表》)。
    業(yè)不能及時(shí)送達(dá),前臺(tái)應(yīng)及時(shí)到大廳取回。
    相關(guān)記錄:《報(bào)刊雜志收發(fā)明細(xì)表》——前臺(tái)
    (三)對(duì)辦公區(qū)域的管理
    工作流程:1、上、下班時(shí)檢查所有的電源開關(guān);
    2、檢查所有辦公桌上的文件及辦公用品的歸類。
    處理,并在第二天上班后提醒同事注意;
    2、人員下班后,圖紙、文件是否隨意鋪在辦公桌上沒有收撿,如有此類情況,應(yīng)及時(shí)提
    醒注意。
    相關(guān)記錄:《員工日常行為規(guī)范違規(guī)(紀(jì))記錄表》——行政主管。
    (四)接待——面試、客戶來訪
    工作流程:1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由;
    3、如有必要,安排來訪者前往前臺(tái)前面的會(huì)議桌稍坐片刻;
    4、準(zhǔn)備招待茶水飲料;
    5、通知相關(guān)工作人員有人來訪;
    6、如有需要,每隔15分鐘左右添加茶水,來客告辭時(shí)起身道別;
    7、客人離開后2分鐘以內(nèi)清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔;
    訪登記簿》上注明;
    9、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時(shí)回復(fù);
    10、及時(shí)將用完的《客戶來訪登記薄》歸檔保存。
    注意事項(xiàng):1、接待客戶熱情周到,及時(shí)給客戶添加茶水并在客戶離開后及時(shí)整理會(huì)客室;
    2、《客戶來訪登記薄》的詳細(xì)記錄,并及時(shí)將使用完的記錄歸檔保管;
    3、及時(shí)通知相關(guān)被訪人員,若被訪人員不在,要及時(shí)轉(zhuǎn)告以確保及時(shí)回復(fù);
    4、不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。
    按下正對(duì)大門的前臺(tái)座位下的開關(guān),即可打開大門;
    6、中午辦公室必須留一位前臺(tái)接待人員值班。
    相關(guān)記錄:《客戶來訪登記薄》——前臺(tái)
    (五)電話的接聽和記錄
    問候,接聽內(nèi)線電話以“您好,某某部門”來問候。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切
    斷電話,自己再放話筒,電話鈴響超過3聲,接聽電話應(yīng)該致歉;
    2、接聽電話時(shí)應(yīng)控制音量,不應(yīng)影響其他人的正常工作;
    3、電話鈴響時(shí)前臺(tái)人員須及時(shí)轉(zhuǎn)接,接轉(zhuǎn)電話時(shí),看清對(duì)方要找的人所在位置,再幫他
    轉(zhuǎn)到就近分機(jī),不需要再大聲提示。其他人員不要在總機(jī)處接聽電話。
    4、對(duì)不知名的電話,自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬電話交給能夠處理的
    人。在轉(zhuǎn)接前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
    5、對(duì)方所要找的人不在時(shí),應(yīng)詢問對(duì)方是否希望留言或留下回電號(hào)碼,切忌立即掛斷電
    話;
    6、通話之后,應(yīng)輕輕掛斷電話,并且盡可能等對(duì)方掛斷后再放下聽筒;
    7、沒有接聽到的電話應(yīng)根據(jù)來電顯示及時(shí)回?fù)?,首先致歉,再詢問剛才來電的目的?BR>    8、將需要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容及時(shí)記錄在《來電記錄表》上;
    9、記錄后5分鐘內(nèi)及時(shí)通知被傳達(dá)人,通知傳達(dá)的程序見口頭通知流程,并確認(rèn)對(duì)方接收
    信息正確無誤。
    10、及時(shí)將用完的《來電記錄表》交由行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng):1、來電接聽迅速,接聽電話使用普通話,聲音柔和;
    2、了解清楚來電人的基本信息以及意圖,及時(shí)在《來電記錄表》上記錄來電時(shí)間、內(nèi)容、
    信息接收人等,需要轉(zhuǎn)接的及時(shí)將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)工作人員;
    相關(guān)記錄:《來電記錄表》——前臺(tái)
    (六)日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的使用管理
    2、負(fù)責(zé)公司日常的打印、復(fù)?。捍蛴?、復(fù)印重要文件、圖紙或需要發(fā)出的文件、圖紙使
    用白紙;公司內(nèi)部使用或不重要的文稿圖紙使用再生紙;
    3、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)或其它設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)填寫《設(shè)備報(bào)修單》并聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)施維
    護(hù)人員進(jìn)行檢查維修(詳見“固定資產(chǎn)的報(bào)修與報(bào)廢流程”);
    4、及時(shí)將用完的《設(shè)備報(bào)修單》交由行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng):1、熟練操作打印、復(fù)印機(jī),并及時(shí)補(bǔ)充用紙;
    2、完成公司日常的打印、復(fù)印工作,做到節(jié)約資源;
    3、打印、復(fù)印機(jī)等設(shè)備出現(xiàn)問題不得私自解決,應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行
    維修;
    4、不得私自打印、復(fù)印與工作無關(guān)的文件、圖紙,特殊情況下應(yīng)申報(bào)行政主管同意付費(fèi)
    再使用;
    5、節(jié)約資源,愛惜紙張;
    6、及時(shí)將用完的相關(guān)記錄表交由行政主管歸檔。
    相關(guān)記錄:《設(shè)備報(bào)修單》——前臺(tái)
    二、行政人事模塊:
    (一)考勤統(tǒng)計(jì)
    工請假,需提前或在請假后24小時(shí)之內(nèi)到前臺(tái)填寫《請假單》并注明請假原因、時(shí)
    間及時(shí)數(shù)、職務(wù)代理人;
    2、熟練操作門禁考勤系統(tǒng)的管理,根據(jù)公司人員情況及時(shí)增加或更改考勤人員信息;
    3、如有員工未打卡,請24小時(shí)內(nèi)到前臺(tái)填寫《未打卡說明單》;
    4、每月1日—5日內(nèi)前臺(tái)制作完成上月考勤報(bào)表,將門禁考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份并綜合外出
    登記以及人員請假情況統(tǒng)計(jì)考勤,簽字后交行政主管審核簽字,再交給人力資源部
    統(tǒng)計(jì)上月考勤情況。
    注意事項(xiàng):1、考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份,綜合外出登記統(tǒng)計(jì)考勤,簽字后交行政主管審核簽字;
    2、考勤統(tǒng)計(jì)作為核工資的依據(jù),應(yīng)做到實(shí)事求是,一視同仁。
    相關(guān)記錄:《臨時(shí)簽到表》——前臺(tái)
    《請假單》——前臺(tái)
    《未打卡說明》——前臺(tái)
    (二)人員外出登記(前臺(tái)提醒督促)
    工作流程:1、所以外出人員應(yīng)提前在留言板上注明姓名、外出事由、去程、回程時(shí)間;
    2、回到公司應(yīng)立即擦除留言板山的外出留言記錄;
    3、特殊情況,外出前未登記,應(yīng)提前電話告知相關(guān)負(fù)責(zé)人及前臺(tái)。
    4、如果下班前不能回公司的人員,應(yīng)提前電話告知前臺(tái)做好登記,并在24小時(shí)內(nèi)到前
    臺(tái)填寫《未打卡說明表》;
    5、考勤人員及時(shí)將未打卡詳情錄入電子文檔,便于月底考勤數(shù)據(jù)匯總。
    注意事項(xiàng):1、外出前的準(zhǔn)備并與對(duì)方聯(lián)系;
    2、在留言板上及時(shí)提前做好詳細(xì)記錄外出辦事情況;
    3、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促完成,并做出統(tǒng)計(jì)。
    相關(guān)記錄:留言板——辦公區(qū)
    三、文檔資料管理:文件的收發(fā)
    a、紙質(zhì)文件的收發(fā)
    收/發(fā)單位、項(xiàng)目名稱、收/發(fā)內(nèi)容等,還需要求收/發(fā)件人簽字;
    2、前臺(tái)向收/發(fā)件單位確定所收/發(fā)文件需轉(zhuǎn)交對(duì)象,并要求收發(fā)件人簽字;
    3、對(duì)于需要行政部存檔的,前臺(tái)應(yīng)復(fù)印1份存檔,原件交給相應(yīng)收件人;
    4、前臺(tái)將原件交檔案管-理-員存檔,并要求檔案管-理-員簽字確認(rèn);
    5、發(fā)件時(shí)要及時(shí)通知對(duì)方,如需給對(duì)方送去,應(yīng)確定好送件時(shí)間、地點(diǎn),并填寫《文件
    外送單》由收件人簽字后返回公司交檔案管-理-員歸檔。
    6、前臺(tái)根據(jù)簽收文件人留下的電話致電確認(rèn)文件的齊全及達(dá)到;
    檔。
    以便公司能查閱每一份收/發(fā)文件的具體內(nèi)容;
    2、及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
    3、按項(xiàng)目分類交檔案管-理-員歸檔。
    相關(guān)記錄:《收文明細(xì)》——前臺(tái)
    《發(fā)文明細(xì)》——前臺(tái)
    《文件外送單》——前臺(tái)
    b、電子文件的收發(fā)
    工作流程:1、前臺(tái)需詢問所收/發(fā)文件的相關(guān)內(nèi)容,項(xiàng)目名稱,需轉(zhuǎn)交對(duì)象等;
    2、在電腦上建立新文件夾,如:“年月日_收發(fā)文件”,在該文件夾中建立一個(gè)“收”/
    “發(fā)”的文件夾,然后在“收”/“發(fā)”的文件夾中建一個(gè)“年月日_項(xiàng)目名稱”的
    文件夾;
    中記錄,收/發(fā)方式在備注中注明;
    4、及時(shí)將文件轉(zhuǎn)傳給相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并確認(rèn)對(duì)方收到;
    項(xiàng)目文件夾中。
    于查找;
    2、及時(shí)將收/發(fā)文件轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,并確認(rèn)是否收到;
    3、按時(shí)將每天收/發(fā)的文件發(fā)給檔案管-理-員,由其整理后存至服務(wù)器相應(yīng)項(xiàng)目文件夾中。
    相關(guān)記錄:收/發(fā)電子文件夾——前臺(tái)
    《收文明細(xì)》/《發(fā)文明細(xì)》——前臺(tái)
    四:后勤服務(wù)管庫模塊:
    (一)預(yù)定用餐、酒店
    工作流程:1、熟悉與公司常有業(yè)務(wù)來往的餐飲商家、酒店;
    4、對(duì)于董事長安排的預(yù)訂酒店的事宜,應(yīng)及時(shí)查閱酒店信息,預(yù)訂房間或用餐,需要提前預(yù)交押金或者房費(fèi)的,應(yīng)提前做好用款請示并交款,避免影響客人的入住或者用餐。
    長或陳總;
    2、對(duì)于預(yù)訂送餐用餐時(shí)間比較緊的情況,可直接到商家購買,或者請同事協(xié)助完成。
    行政前臺(tái)主要工作內(nèi)容
    1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
    2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
    3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
    4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
    5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
    6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
    7、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。
    8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
    9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
    10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
    11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
    12、做好材料收集、檔案管理等工作。
    13、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
    14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇七
    姓名:
    性別:男。
    年齡:25歲。
    婚姻狀況:未婚。
    現(xiàn)所在地:深圳。
    籍貫:深圳。
    本人作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇,人際關(guān)系良好,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。具備較強(qiáng)的邏輯思維方式,對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦受累,有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。自信、樂觀,具有一定的創(chuàng)新意識(shí)。
    到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):建筑/建材/工程。
    目標(biāo)地點(diǎn):深圳。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:企業(yè)前臺(tái)行政員。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    20xx/3—20xx/11:xx有限公司。
    所屬行業(yè):建筑/建材/工程。
    行政部企業(yè)前臺(tái)行政員。
    1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,并按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保信息準(zhǔn)確無誤。
    2.對(duì)來訪客人做好接待,引領(lǐng),登記,引導(dǎo),及時(shí)通知被訪人員,對(duì)無關(guān)人員,上門推銷者留下名片告知以后聯(lián)系。
    3.文件處理、下發(fā)文件、通知通告、收發(fā)快遞、短信,打印、復(fù)印文件,合理使用紙張,降低材料消耗。
    20xx/7—20xx/2:xx有限公司。
    所屬行業(yè):建筑/建材/工程。
    行政部企業(yè)前臺(tái)行政員。
    1.保持前臺(tái)、會(huì)議室、接待區(qū)整潔,管理雜志架、保持接待辦公室地面、墻壁、辦公桌椅干凈,及時(shí)清理垃圾,維護(hù)辦公室花木。
    2.管理辦公用品、庫存清單、維護(hù)庫房整潔,登記辦公用品和會(huì)議物品出庫入庫,做好各類物資庫存表,每月統(tǒng)計(jì),登記在冊。
    3.每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)將缺勤人員報(bào)給行政人事總監(jiān),負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況。
    20xx/9—20xx/6深圳大學(xué)管理科學(xué)與工程類本科。
    證書。
    20xx/12大學(xué)英語四級(jí)。
    語言能力。
    普通話:優(yōu)秀。
    英語:良好。
    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇八
    一、衛(wèi)生清潔
    會(huì)議室、會(huì)客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
    1、上班第一時(shí)間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào),整理會(huì)客室跟上級(jí)的辦公室。注意事項(xiàng):煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
    2、早上各個(gè)辦公室進(jìn)行開門、開窗通風(fēng);如有臟污需及時(shí)清理。
    需要提醒辦公室員工對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清潔;
    5、下班前關(guān)掉會(huì)客室茶桌電磁爐的開關(guān),關(guān)好門窗。
    6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統(tǒng)一擺放,保持整潔度。
    7、下班時(shí)檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
    二 會(huì)議
    1、例會(huì):每周星期二上午10:00,如有變動(dòng)另行通知。未經(jīng)過批準(zhǔn)未出席者每次扣款50元.
    1、行政助理負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)進(jìn)行保管、檢查等工作,辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失,應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行維修,確保不影響各部門正常使用。
    傳真工作
    傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
    3、快遞工作
    收發(fā)快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時(shí)間由收件人領(lǐng)?。奔猓?BR>    四 辦公用品采購與管理
    1、各部門需求計(jì)劃收集
    2、其他公共物品采購計(jì)劃
    公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計(jì)劃內(nèi)的物品,以及其
    他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品,此項(xiàng)公共物品若臨時(shí)急用,可報(bào)經(jīng)副總,進(jìn)行臨時(shí)采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計(jì)劃,進(jìn)行集中采購。
    3、采購流程
    b、憑借審批的采購申請表到財(cái)務(wù)處辦理借支手續(xù);
    五、辦公用品發(fā)放
    2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
    3、每月定時(shí)對(duì)辦公用具進(jìn)行盤點(diǎn)。
    六、辦公用品使用管理,
    七 來客接待
    接待流程:1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由;
    3、倒水
    4、通知相關(guān)工作人員有人來訪;
    5、來客告辭時(shí)起身道別;
    6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔;
    8、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時(shí)回 復(fù);
    9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
    八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
    1、協(xié)助制定放假通知、會(huì)議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。
    2、放行條管理:依次為放行條編碼,對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    3、公司證件:公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    九 通訊錄管理
    1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時(shí)更新公司內(nèi)部員工的聯(lián)系方式,負(fù)責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請郵箱,同時(shí)更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
    十 車輛管理
    一、車輛申請使用管理
    1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補(bǔ)填。
    2、使用人憑申請表到管-理-員處取車。
    十一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
    1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護(hù):若遇上ip地址重復(fù)情況,可按以下步驟更改
    步驟:a、windows微標(biāo)鍵+r鍵出現(xiàn)運(yùn)行對(duì)話框,輸入cmd
    b、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
    c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)(即任務(wù)欄上類似電腦的圖標(biāo)),打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心,點(diǎn)擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet 協(xié)議版本4,選擇“適用下面的ip地址”進(jìn)行更改ip地址。
    2、如仍無法解決問題,可致電聯(lián)想公司(魯先生:15681322101,020-36472070)進(jìn)行溝通需如何去解決問題。會(huì)員編號(hào):no.2011010006.
    十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號(hào)均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對(duì)員工所領(lǐng)取的鑰匙進(jìn)行登記。其他鑰匙妥善保管。
    十三、考勤
    考勤記錄:下載考勤設(shè)備的.記錄,根據(jù)外出單、請假單等進(jìn)行考勤的核對(duì)和整理。
    1、人員外出登記
    b、回到公司在《外出申請單》上登記回來時(shí)間以及辦事情況;
    c、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時(shí)補(bǔ)登;
    d、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與 考勤統(tǒng)計(jì)核對(duì)。
    2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時(shí)間及時(shí)數(shù);交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù);若上級(jí)不同意,需注明理 由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時(shí)致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由,征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請假,回公司要及時(shí)補(bǔ)登。
    十四、招聘
    十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
    附:日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
    制作者:卡卡
    一、日常接待
    1. 接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對(duì)方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
    2. 接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應(yīng)及時(shí)請實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
    3. 接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺(tái)是總機(jī)電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼,準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺(tái)接到咨詢電話,如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
    4. 接待推銷人員:上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。
    5. 面試人員:請面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
    6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員:
    b) 物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;
    c) 送水公司,關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況,及時(shí)聯(lián)系送水,每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財(cái)務(wù)申請費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
    二、 辦公用品管理
    4. 結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認(rèn)無誤后,填寫支出單,報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
    三、日常事務(wù)
    5. 每周一定時(shí)查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
    6. 公司備用門卡的管理,前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
    7. 公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;
    8. 收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
    9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
    10. 新員工入職時(shí),提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。
    11. 積極配合公司的市場宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
    四、 接待工作
    1. 接待前準(zhǔn)備工作
    a) 來客人數(shù)確認(rèn):會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù),為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備;
    b) 會(huì)議室桌椅布置:在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔,會(huì)議椅歸位;
    d) 相機(jī):準(zhǔn)備公司相機(jī),為來客拍照留念所用。
    f) 預(yù)訂酒店:如需為來客預(yù)訂酒店,確認(rèn)主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間,預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
    2. 會(huì)議中服務(wù)工作
    a) 為開會(huì)人員添加茶水;
    b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持;
    c) 安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作;
    3. 會(huì)議后完善工作
    a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
    b) 如遇重要客戶來訪,應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
    d) 會(huì)議后器材的歸庫:會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫,將相機(jī)及其他器材放回原處。
    1.熟悉公式員工分機(jī)號(hào),及時(shí)接聽總機(jī)電話并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接
    2.接待來訪人員,耐心解答聞詢
    3.遇到航空公司等貴賓來訪,如已經(jīng)預(yù)約直接引導(dǎo)至總經(jīng)理或副總經(jīng)理辦公室,如未預(yù)約過, 將其引領(lǐng)至1002會(huì)議室稍后,馬上通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);并及時(shí)為客人送上茶水飲料,不可讓 客人空等!
    4.寄發(fā)公司月結(jié)快遞,并做電腦記錄,以便月底對(duì)賬
    6.協(xié)助公司同事認(rèn)證填寫(外出情況說明單)
    7.管理(請假單)和(打卡情況說明單)
    8.隨時(shí)接收傳真并交給相關(guān)同事處理
    9.根據(jù)每月(值班表)提醒1301辦公室的同事到1001 值班
    10.隨時(shí)添加打印機(jī)紙張及傳真機(jī)紙張,以免延誤打印
    11.定期填充打印機(jī)墨粉和傳真機(jī)墨水,并做記錄
    12.每月定期清洗公司地毯(徐監(jiān)督保潔公司完成)
    13.保持前臺(tái)區(qū)域地面衛(wèi)生,1001,1002,1301玻璃門的清潔衛(wèi)生
    14.1002及1301會(huì)議室會(huì)客使用后及時(shí)整理干凈,椅子歸位
    15.檢查公司打印紙使用情況,及時(shí)上報(bào)購買
    16.公司桶裝水的、飲用完及時(shí)訂水,辦公室茶,咖啡及時(shí)補(bǔ)充
    17.完成上級(jí)交代的其他臨時(shí)性工作
    18.隨時(shí)觀察辦公室加濕器中的水,及時(shí)填滿!
    19.定期給辦公室的花澆水
    20.隔天去一次公司信箱,拿回公司的信件,發(fā)放給同事
    21.熟悉公司的規(guī)章制度及禮儀禮貌規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行!
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇九
    姓名(女,20歲)。
    求職位:前臺(tái)/接待/行政助理。
    期望薪資:面議。
    目前職位:前臺(tái)/總機(jī)/接待。
    學(xué)歷:中專/技校。
    工作經(jīng)驗(yàn):1-3年。
    現(xiàn)居住地:廣州天河棠下。
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    開朗、自律、自信。,主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)。
    1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
    2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
    3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
    4、參與公司績效管理、考勤等工作。
    5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    廣州安定化妝品有限公司。
    20xx-8至20xx-5任職行政專員/助理薪資20xx-3000元/月。
    工作職責(zé):主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)。
    1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
    2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
    3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
    4、參與公司績效管理、考勤等工作。
    5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行。
    廣州友家。
    工作職責(zé):
    1、清晰地接聽來往總機(jī)的電話并準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)給相關(guān)同事,或記錄相關(guān)留言;。
    2、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;。
    3、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;。
    4、協(xié)助部門及公司文件處理工作;。
    5、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等。
    6、組織并協(xié)助上級(jí)主管進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、人員入離職等人資工作;。
    7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
    20xx-9至20xx-7衡東八中高中專業(yè)。
    語言能力。
    英語:一般。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十
    一、衛(wèi)生清潔
    會(huì)議室、會(huì)客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
    1、上班第一時(shí)間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào),整理會(huì)客室跟上級(jí)的辦公室。注意事項(xiàng):煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
    2、早上各個(gè)辦公室進(jìn)行開門、開窗通風(fēng);如有臟污需及時(shí)清理。
    需要提醒辦公室員工對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清潔;
    5、下班前關(guān)掉會(huì)客室茶桌電磁爐的開關(guān),關(guān)好門窗。
    6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統(tǒng)一擺放,保持整潔度。
    7、下班時(shí)檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
    二 會(huì)議
    1、例會(huì):每周星期二上午10:00,如有變動(dòng)另行通知。未經(jīng)過批準(zhǔn)未出席者每次扣款50元.
    1、行政助理負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)進(jìn)行保管、檢查等工作,辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失,應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行維修,確保不影響各部門正常使用。
    傳真工作
    傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
    3、快遞工作
    收發(fā)快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時(shí)間由收件人領(lǐng)?。奔猓?BR>    四 辦公用品采購與管理
    1、各部門需求計(jì)劃收集
    2、其他公共物品采購計(jì)劃
    公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計(jì)劃內(nèi)的物品,以及其
    他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品,此項(xiàng)公共物品若臨時(shí)急用,可報(bào)經(jīng)副總,進(jìn)行臨時(shí)采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計(jì)劃,進(jìn)行集中采購。
    3、采購流程
    b、憑借審批的采購申請表到財(cái)務(wù)處辦理借支手續(xù);
    五、辦公用品發(fā)放
    2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
    3、每月定時(shí)對(duì)辦公用具進(jìn)行盤點(diǎn)。
    六、辦公用品使用管理,
    七 來客接待
    接待流程:1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由;
    3、倒水
    4、通知相關(guān)工作人員有人來訪;
    5、來客告辭時(shí)起身道別;
    6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔;
    8、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時(shí)回 復(fù);
    9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
    八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
    1、協(xié)助制定放假通知、會(huì)議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。
    2、放行條管理:依次為放行條編碼,對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    3、公司證件:公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    九 通訊錄管理
    1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時(shí)更新公司內(nèi)部員工的聯(lián)系方式,負(fù)責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請郵箱,同時(shí)更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
    十 車輛管理
    一、車輛申請使用管理
    1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補(bǔ)填。
    2、使用人憑申請表到管-理-員處取車。
    十一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
    1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護(hù):若遇上ip地址重復(fù)情況,可按以下步驟更改
    步驟:a、windows微標(biāo)鍵+r鍵出現(xiàn)運(yùn)行對(duì)話框,輸入cmd
    b、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
    c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)(即任務(wù)欄上類似電腦的圖標(biāo)),打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心,點(diǎn)擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet 協(xié)議版本4,選擇“適用下面的ip地址”進(jìn)行更改ip地址。
    2、如仍無法解決問題,可致電聯(lián)想公司(魯先生:15681322101,020-36472070)進(jìn)行溝通需如何去解決問題。會(huì)員編號(hào):no.2011010006.
    十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號(hào)均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對(duì)員工所領(lǐng)取的鑰匙進(jìn)行登記。其他鑰匙妥善保管。
    十三、考勤
    考勤記錄:下載考勤設(shè)備的記錄,根據(jù)外出單、請假單等進(jìn)行考勤的核對(duì)和整理。
    1、人員外出登記
    b、回到公司在《外出申請單》上登記回來時(shí)間以及辦事情況;
    c、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時(shí)補(bǔ)登;
    d、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與 考勤統(tǒng)計(jì)核對(duì)。
    2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時(shí)間及時(shí)數(shù);交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù);若上級(jí)不同意,需注明理 由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時(shí)致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由,征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請假,回公司要及時(shí)補(bǔ)登。
    十四、招聘
    十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
    附:日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
    制作者:卡卡
    一、日常接待
    1. 接待來訪者:接待不明目的的'來訪者,先問清對(duì)方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
    2. 接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應(yīng)及時(shí)請實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
    3. 接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺(tái)是總機(jī)電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼,準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺(tái)接到咨詢電話,如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
    4. 接待推銷人員:上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。
    5. 面試人員:請面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
    6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員:
    b) 物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;
    c) 送水公司,關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況,及時(shí)聯(lián)系送水,每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財(cái)務(wù)申請費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
    二、 辦公用品管理
    4. 結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認(rèn)無誤后,填寫支出單,報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
    三、日常事務(wù)
    5. 每周一定時(shí)查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
    6. 公司備用門卡的管理,前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
    7. 公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;
    8. 收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
    9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
    10. 新員工入職時(shí),提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。
    11. 積極配合公司的市場宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
    四、 接待工作
    1. 接待前準(zhǔn)備工作
    a) 來客人數(shù)確認(rèn):會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù),為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備;
    b) 會(huì)議室桌椅布置:在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔,會(huì)議椅歸位;
    d) 相機(jī):準(zhǔn)備公司相機(jī),為來客拍照留念所用。
    f) 預(yù)訂酒店:如需為來客預(yù)訂酒店,確認(rèn)主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間,預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
    2. 會(huì)議中服務(wù)工作
    a) 為開會(huì)人員添加茶水;
    b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持;
    c) 安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作;
    3. 會(huì)議后完善工作
    a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
    b) 如遇重要客戶來訪,應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
    d) 會(huì)議后器材的歸庫:會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫,將相機(jī)及其他器材放回原處。
    一、行政辦公管理模塊:
    (一)環(huán)境衛(wèi)生的保持和檢查,植物的維養(yǎng)工作
    2、隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔,定期在每周六中午組織公司員工徹底清潔;
    3、根據(jù)辦公室《植物維養(yǎng)指南》對(duì)辦公區(qū)域的所有植物進(jìn)行定期維養(yǎng),澆水、施肥等,并在《植物維養(yǎng)明細(xì)表》上做好詳細(xì)登記。
    注意事項(xiàng):1、保持辦公區(qū)環(huán)境清新整潔、家具物品擺放整齊;
    2、及時(shí)補(bǔ)充抽紙和垃圾袋等,保障公司后勤配備。
    相關(guān)記錄:《植物維養(yǎng)指南》——前臺(tái)
    《植物維養(yǎng)明細(xì)表》——前臺(tái)
    (二)報(bào)刊雜志的收發(fā)
    2、每天早上10:20整理當(dāng)日的報(bào)紙《四川日報(bào)》、《金融投資報(bào)》送至董事長辦公室(具體要求見《報(bào)刊雜志收發(fā)明細(xì)表》)。
    業(yè)不能及時(shí)送達(dá),前臺(tái)應(yīng)及時(shí)到大廳取回。
    相關(guān)記錄:《報(bào)刊雜志收發(fā)明細(xì)表》——前臺(tái)
    (三)對(duì)辦公區(qū)域的管理
    工作流程:1、上、下班時(shí)檢查所有的電源開關(guān);
    2、檢查所有辦公桌上的文件及辦公用品的歸類。
    處理,并在第二天上班后提醒同事注意;
    2、人員下班后,圖紙、文件是否隨意鋪在辦公桌上沒有收撿,如有此類情況,應(yīng)及時(shí)提
    醒注意。
    相關(guān)記錄:《員工日常行為規(guī)范違規(guī)(紀(jì))記錄表》——行政主管。
    (四)接待——面試、客戶來訪
    工作流程:1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由;
    3、如有必要,安排來訪者前往前臺(tái)前面的會(huì)議桌稍坐片刻;
    4、準(zhǔn)備招待茶水飲料;
    5、通知相關(guān)工作人員有人來訪;
    6、如有需要,每隔15分鐘左右添加茶水,來客告辭時(shí)起身道別;
    7、客人離開后2分鐘以內(nèi)清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔;
    訪登記簿》上注明;
    9、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時(shí)回復(fù);
    10、及時(shí)將用完的《客戶來訪登記薄》歸檔保存。
    注意事項(xiàng):1、接待客戶熱情周到,及時(shí)給客戶添加茶水并在客戶離開后及時(shí)整理會(huì)客室;
    2、《客戶來訪登記薄》的詳細(xì)記錄,并及時(shí)將使用完的記錄歸檔保管;
    3、及時(shí)通知相關(guān)被訪人員,若被訪人員不在,要及時(shí)轉(zhuǎn)告以確保及時(shí)回復(fù);
    4、不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。
    按下正對(duì)大門的前臺(tái)座位下的開關(guān),即可打開大門;
    6、中午辦公室必須留一位前臺(tái)接待人員值班。
    相關(guān)記錄:《客戶來訪登記薄》——前臺(tái)
    (五)電話的接聽和記錄
    問候,接聽內(nèi)線電話以“您好,某某部門”來問候。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切
    斷電話,自己再放話筒,電話鈴響超過3聲,接聽電話應(yīng)該致歉;
    2、接聽電話時(shí)應(yīng)控制音量,不應(yīng)影響其他人的正常工作;
    3、電話鈴響時(shí)前臺(tái)人員須及時(shí)轉(zhuǎn)接,接轉(zhuǎn)電話時(shí),看清對(duì)方要找的人所在位置,再幫他
    轉(zhuǎn)到就近分機(jī),不需要再大聲提示。其他人員不要在總機(jī)處接聽電話。
    4、對(duì)不知名的電話,自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬電話交給能夠處理的
    人。在轉(zhuǎn)接前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
    5、對(duì)方所要找的人不在時(shí),應(yīng)詢問對(duì)方是否希望留言或留下回電號(hào)碼,切忌立即掛斷電
    話;
    6、通話之后,應(yīng)輕輕掛斷電話,并且盡可能等對(duì)方掛斷后再放下聽筒;
    7、沒有接聽到的電話應(yīng)根據(jù)來電顯示及時(shí)回?fù)?,首先致歉,再詢問剛才來電的目的?BR>    8、將需要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容及時(shí)記錄在《來電記錄表》上;
    9、記錄后5分鐘內(nèi)及時(shí)通知被傳達(dá)人,通知傳達(dá)的程序見口頭通知流程,并確認(rèn)對(duì)方接收
    信息正確無誤。
    10、及時(shí)將用完的《來電記錄表》交由行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng):1、來電接聽迅速,接聽電話使用普通話,聲音柔和;
    2、了解清楚來電人的基本信息以及意圖,及時(shí)在《來電記錄表》上記錄來電時(shí)間、內(nèi)容、
    信息接收人等,需要轉(zhuǎn)接的及時(shí)將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)工作人員;
    相關(guān)記錄:《來電記錄表》——前臺(tái)
    (六)日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的使用管理
    2、負(fù)責(zé)公司日常的打印、復(fù)?。捍蛴?、復(fù)印重要文件、圖紙或需要發(fā)出的文件、圖紙使
    用白紙;公司內(nèi)部使用或不重要的文稿圖紙使用再生紙;
    3、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)或其它設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)填寫《設(shè)備報(bào)修單》并聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)施維
    護(hù)人員進(jìn)行檢查維修(詳見“固定資產(chǎn)的報(bào)修與報(bào)廢流程”);
    4、及時(shí)將用完的《設(shè)備報(bào)修單》交由行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng):1、熟練操作打印、復(fù)印機(jī),并及時(shí)補(bǔ)充用紙;
    2、完成公司日常的打印、復(fù)印工作,做到節(jié)約資源;
    3、打印、復(fù)印機(jī)等設(shè)備出現(xiàn)問題不得私自解決,應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行
    維修;
    4、不得私自打印、復(fù)印與工作無關(guān)的文件、圖紙,特殊情況下應(yīng)申報(bào)行政主管同意付費(fèi)
    再使用;
    5、節(jié)約資源,愛惜紙張;
    6、及時(shí)將用完的相關(guān)記錄表交由行政主管歸檔。
    相關(guān)記錄:《設(shè)備報(bào)修單》——前臺(tái)
    二、行政人事模塊:
    (一)考勤統(tǒng)計(jì)
    工請假,需提前或在請假后24小時(shí)之內(nèi)到前臺(tái)填寫《請假單》并注明請假原因、時(shí)
    間及時(shí)數(shù)、職務(wù)代理人;
    2、熟練操作門禁考勤系統(tǒng)的管理,根據(jù)公司人員情況及時(shí)增加或更改考勤人員信息;
    3、如有員工未打卡,請24小時(shí)內(nèi)到前臺(tái)填寫《未打卡說明單》;
    4、每月1日—5日內(nèi)前臺(tái)制作完成上月考勤報(bào)表,將門禁考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份并綜合外出
    登記以及人員請假情況統(tǒng)計(jì)考勤,簽字后交行政主管審核簽字,再交給人力資源部
    統(tǒng)計(jì)上月考勤情況。
    注意事項(xiàng):1、考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份,綜合外出登記統(tǒng)計(jì)考勤,簽字后交行政主管審核簽字;
    2、考勤統(tǒng)計(jì)作為核工資的依據(jù),應(yīng)做到實(shí)事求是,一視同仁。
    相關(guān)記錄:《臨時(shí)簽到表》——前臺(tái)
    《請假單》——前臺(tái)
    《未打卡說明》——前臺(tái)
    (二)人員外出登記(前臺(tái)提醒督促)
    工作流程:1、所以外出人員應(yīng)提前在留言板上注明姓名、外出事由、去程、回程時(shí)間;
    2、回到公司應(yīng)立即擦除留言板山的外出留言記錄;
    3、特殊情況,外出前未登記,應(yīng)提前電話告知相關(guān)負(fù)責(zé)人及前臺(tái)。
    4、如果下班前不能回公司的人員,應(yīng)提前電話告知前臺(tái)做好登記,并在24小時(shí)內(nèi)到前
    臺(tái)填寫《未打卡說明表》;
    5、考勤人員及時(shí)將未打卡詳情錄入電子文檔,便于月底考勤數(shù)據(jù)匯總。
    注意事項(xiàng):1、外出前的準(zhǔn)備并與對(duì)方聯(lián)系;
    2、在留言板上及時(shí)提前做好詳細(xì)記錄外出辦事情況;
    3、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促完成,并做出統(tǒng)計(jì)。
    相關(guān)記錄:留言板——辦公區(qū)
    三、文檔資料管理:文件的收發(fā)
    a、紙質(zhì)文件的收發(fā)
    收/發(fā)單位、項(xiàng)目名稱、收/發(fā)內(nèi)容等,還需要求收/發(fā)件人簽字;
    2、前臺(tái)向收/發(fā)件單位確定所收/發(fā)文件需轉(zhuǎn)交對(duì)象,并要求收發(fā)件人簽字;
    3、對(duì)于需要行政部存檔的,前臺(tái)應(yīng)復(fù)印1份存檔,原件交給相應(yīng)收件人;
    4、前臺(tái)將原件交檔案管-理-員存檔,并要求檔案管-理-員簽字確認(rèn);
    5、發(fā)件時(shí)要及時(shí)通知對(duì)方,如需給對(duì)方送去,應(yīng)確定好送件時(shí)間、地點(diǎn),并填寫《文件
    外送單》由收件人簽字后返回公司交檔案管-理-員歸檔。
    6、前臺(tái)根據(jù)簽收文件人留下的電話致電確認(rèn)文件的齊全及達(dá)到;
    檔。
    以便公司能查閱每一份收/發(fā)文件的具體內(nèi)容;
    2、及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
    3、按項(xiàng)目分類交檔案管-理-員歸檔。
    相關(guān)記錄:《收文明細(xì)》——前臺(tái)
    《發(fā)文明細(xì)》——前臺(tái)
    《文件外送單》——前臺(tái)
    b、電子文件的收發(fā)
    工作流程:1、前臺(tái)需詢問所收/發(fā)文件的相關(guān)內(nèi)容,項(xiàng)目名稱,需轉(zhuǎn)交對(duì)象等;
    2、在電腦上建立新文件夾,如:“年月日_收發(fā)文件”,在該文件夾中建立一個(gè)“收”/
    “發(fā)”的文件夾,然后在“收”/“發(fā)”的文件夾中建一個(gè)“年月日_項(xiàng)目名稱”的
    文件夾;
    中記錄,收/發(fā)方式在備注中注明;
    4、及時(shí)將文件轉(zhuǎn)傳給相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并確認(rèn)對(duì)方收到;
    項(xiàng)目文件夾中。
    于查找;
    2、及時(shí)將收/發(fā)文件轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,并確認(rèn)是否收到;
    3、按時(shí)將每天收/發(fā)的文件發(fā)給檔案管-理-員,由其整理后存至服務(wù)器相應(yīng)項(xiàng)目文件夾中。
    相關(guān)記錄:收/發(fā)電子文件夾——前臺(tái)
    《收文明細(xì)》/《發(fā)文明細(xì)》——前臺(tái)
    四:后勤服務(wù)管庫模塊:
    (一)預(yù)定用餐、酒店
    工作流程:1、熟悉與公司常有業(yè)務(wù)來往的餐飲商家、酒店;
    4、對(duì)于董事長安排的預(yù)訂酒店的事宜,應(yīng)及時(shí)查閱酒店信息,預(yù)訂房間或用餐,需要提前預(yù)交押金或者房費(fèi)的,應(yīng)提前做好用款請示并交款,避免影響客人的入住或者用餐。
    長或陳總;
    2、對(duì)于預(yù)訂送餐用餐時(shí)間比較緊的情況,可直接到商家購買,或者請同事協(xié)助完成。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十一
    姓名:
    性別:女。
    出生日期:1984年8月26日
    身高:166cm。
    婚姻狀況:未婚。
    身份證號(hào)碼:
    戶口所在地:廣州。
    現(xiàn)在所在地:廣州。
    個(gè)人特長:
    教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
    畢業(yè)院校:廣州荔灣技術(shù)學(xué)校。
    最高學(xué)歷:大專。
    所學(xué)專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用及網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。
    特長語言:粵語。
    時(shí)間。
    地方。
    學(xué)校/機(jī)構(gòu)。
    專業(yè)。
    學(xué)歷。
    證書編號(hào)。
    個(gè)人簡歷。
    工作能力及其他專長。
    本人畢業(yè)以來一直從事文職類工作,對(duì)文職方面工作較為熟悉。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng),有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通,有上進(jìn)心,性格開朗。
    在擔(dān)任前臺(tái)文員一職期間,主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔資料的整理和打印,電話的接聽及轉(zhuǎn)接工作,工作期間能夠及時(shí)完成好上司分配的工作。
    工作能力與專長:
    1、熟練操作電腦,精通office辦公自動(dòng)化軟件;。
    3、為人正直,誠實(shí),對(duì)工作敬業(yè),勤奮,肯吃苦,有責(zé)任心,良好的職業(yè)道德讓您放心。
    榮譽(yù):
    在校期間曾任學(xué)習(xí)委員宣傳委員、團(tuán)支書、班長、學(xué)?!白x書社”秘書長等職位。
    連續(xù)多年獲得“優(yōu)秀學(xué)生干部”榮譽(yù)稱號(hào)。
    多次榮獲校組織的詩歌、作文比賽“特優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“第一名”
    xx年榮獲?!白罴褍?yōu)秀辯手”稱號(hào)。
    望貴公司可以給我一個(gè)發(fā)揮自己的機(jī)會(huì),能成為貴公司一員是我的榮幸!
    詳細(xì)個(gè)人自我介紹。
    文憑不代表能力,兩年從事前臺(tái)與行政方面的經(jīng)驗(yàn),讓我完全有信心能夠勝任前臺(tái)與行政等相關(guān)職位!本人擁有較強(qiáng)的上進(jìn)心及抱負(fù),多年擔(dān)任學(xué)生干部造就了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,培養(yǎng)了一定的組織及交際能力,自信在今后的工作中能發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),做到最好!
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    9-.6廣州荔灣技術(shù)學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用中級(jí)技能資格證書。
    12-至今廣州財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院旅游與酒店管理。
    7-.3廣州賢成集團(tuán)有限公司前臺(tái)文員兼行政文員。
    5-.4廣州某人才市場前臺(tái)文員。
    求職時(shí)間:-6-3可到職時(shí)間:隨時(shí)。
    工作性質(zhì):全職。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十二
    目前住地:天津。
    廣州民族:漢族。
    戶籍地:北京。
    河北身高體重:168cm55kg。
    婚姻狀況:否。
    未婚年齡:26歲。
    人才類型:普通求職。
    工作年限:4。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:1500--2000。
    希望工作地區(qū):廣州東莞。
    工作經(jīng)歷:
    公司名稱:起止年月:20xx-04~20xx-04廣州市xx物流有限公司。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):交通運(yùn)輸。
    擔(dān)任職務(wù):行政文員。
    離職原因:個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
    公司名稱:起止年月:20xx-10~20xx-02xxx有限公司。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
    擔(dān)任職務(wù):人事助理。
    工作描述:組織辦理人員選聘及錄用,安排面試;負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和更新公司的內(nèi)外部人才庫??己松蠉?、調(diào)動(dòng)、提升、離職工作;員工勞動(dòng)合同簽訂、整理及保管工作;協(xié)助加強(qiáng)員工關(guān)系工作。
    離職原因:個(gè)人發(fā)展及環(huán)境問題。
    公司名稱:起止年月:20xx-11~20xx-10廣東省xx五金制品廠。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品。
    擔(dān)任職務(wù):客服專員、行政文員。
    工作描述:處理公司文件來往信函的收發(fā)、登記、傳閱;考勤;辦公用品申購、管理及辦公設(shè)備的保養(yǎng);各類文檔的'收集、整理;記錄各類培訓(xùn)會(huì)議及周例會(huì)內(nèi)容摘要;每周的工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)接待、客人來訪迎送等招待工作;記錄活動(dòng)邀請、調(diào)查問卷與新品上市的介紹、市場方面的反饋,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)告匯總以及相應(yīng)的渠道和市場活動(dòng)的總結(jié)。
    離職原因:個(gè)人發(fā)展。
    畢業(yè)院校:xx學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè):計(jì)算機(jī)科學(xué)教育。
    外語:英語良好。
    國語水平:優(yōu)秀粵語水平:較差。
    其他特長:唱歌,繪畫。
    免責(zé)聲明:本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)無關(guān)。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十三
    姓名:xxx
    性別:女
    婚姻狀況:未婚
    民族:漢族
    戶籍:廣東-茂名
    年齡:20
    現(xiàn)所在地:廣東-深圳
    身高:152cm
    希望地區(qū):廣東-深圳
    希望崗位:公司文職類-前臺(tái)文員接待
    公司文職類-文員
    行政/人事類-行政助理/文員
    尋求職位:人事/前臺(tái)/文員、公司文職類、行政文員
    20xx-09~20xx-06xx中學(xué)高中高中
    **公司(20xx-04~20xx-06)
    公司性質(zhì):其他行業(yè)類別:其它生產(chǎn)、制造、加工
    擔(dān)任職位:erp文員崗位類別:文員
    工作描述:
    1、負(fù)責(zé)倉庫erp部門生產(chǎn)線領(lǐng)料單等各種單據(jù)的錄入、查詢、開單打單等。
    2、該部門的耗材登記領(lǐng)取以久換新工作。
    3、上級(jí)安排的臨時(shí)事務(wù)。
    **公司(20xx-01~20xx-03)
    公司性質(zhì):其他行業(yè)類別:其它生產(chǎn)、制造、加工
    擔(dān)任職位:采購文員崗位類別:其他相關(guān)職位
    工作描述:
    1、負(fù)責(zé)收發(fā)各種文件、信件,每日上、下午各一次到總經(jīng)理室取公文、請購單、采購單,及時(shí)交給經(jīng)理審閱批示,做到不積壓、不拖延各類文件。
    2、催辦落實(shí)上級(jí)的指示,并將領(lǐng)導(dǎo)的政策和經(jīng)營方針及時(shí)傳達(dá)本部員工,做到上傳下達(dá),使本部門工作能順利進(jìn)行。
    3、協(xié)調(diào)內(nèi)部員工關(guān)系,做好部門考勤等工作。
    4、整理供應(yīng)商資料,包括供應(yīng)商的報(bào)價(jià)情況、產(chǎn)品種類等。
    5、編寫臨時(shí)通知等文件,單價(jià)對(duì)比,將報(bào)價(jià)單輸入電腦系統(tǒng)與檔案管理。
    6、接聽電話并認(rèn)真細(xì)致做好記錄,接待來訪客人,文明待客,做好會(huì)議記錄及存檔行政前臺(tái)文員個(gè)人簡歷范文行政前臺(tái)文員個(gè)人簡歷范文。
    7、積極完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作事項(xiàng)。
    **公司(20xx-04~20xx-09)
    公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:文化、體育和娛樂業(yè)
    擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)員/客戶代表崗位類別:業(yè)務(wù)員
    工作描述:
    1、尋找客戶來源,負(fù)責(zé)跟蹤客戶跟進(jìn)客戶需求達(dá)到客戶滿足需求和誠信。
    2、定期給客戶打電話問候情況和客戶所需,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講述客戶需求,從而達(dá)到客戶的購買欲。
    3、服務(wù)客戶,指導(dǎo)客戶使用各種健身器材,從而達(dá)到客戶所需求的。
    4、派發(fā)公司宣傳單,提高公司知名度、信譽(yù)度,滿足消費(fèi)者心理要求,引導(dǎo)正確消費(fèi)。
    5、維護(hù)好老客戶,建立之間的和諧及友好。
    6、積極完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作事項(xiàng)。
    離職原因:個(gè)人原因
    **公司(20xx-04~20xx-03)
    公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:橡膠、塑料制品
    擔(dān)任職位:跟單文員/前臺(tái)文員崗位類別:跟單員
    工作描述:
    1、負(fù)責(zé)接聽相關(guān)客戶電話,根據(jù)客戶需求下訂單到相關(guān)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)、加工。
    2、根據(jù)客戶交貨期,安排好出貨日期,按時(shí)出貨,確保準(zhǔn)時(shí)交貨。
    3、對(duì)客戶的投訴電話、意見信箱,及時(shí)做好記錄,并于第一時(shí)間傳送匯報(bào)給相關(guān)工作的負(fù)責(zé)人。
    4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、并解答基本咨詢和引見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),保持良好的禮節(jié)禮貌。
    計(jì)算機(jī)水平:初級(jí)
    計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:熟悉電腦基本操作、word、excel(基本應(yīng)用)、erp、等辦公軟件、辦公室文本處理(掃描/傳真機(jī)等辦公設(shè)備的使用)。
    技能專長:懂利用各種聊天工具(qq、skype等)
    普通話:流利粵語:流利
    英語水平:口語差
    發(fā)展方向:公司文職類工作
    其他要求:雙休、按國家節(jié)假日放假,簽訂勞動(dòng)合同。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十四
    一、行政管理
    2、收集公司提供的各方面工作情況、資料、數(shù)據(jù);
    6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
    7、負(fù)責(zé)行政辦公費(fèi)用如水電費(fèi)、電話費(fèi)等的確認(rèn),提出付款申請;
    8、負(fù)責(zé)組織員工企業(yè)文化活動(dòng);
    9、負(fù)責(zé)公司名片、廣告制作,公司網(wǎng)站的維護(hù);
    10、 負(fù)責(zé)協(xié)助公司有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù);
    11、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    二、人事管理
    2、嚴(yán)格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度,堅(jiān)持原則性、公正性、保密性;
    3、協(xié)助各部門制訂崗位定員定編工作;
    5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的組織管理及培訓(xùn)結(jié)果跟進(jìn)工作;
    6、對(duì)公司員工進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲管理,并向公司提供相關(guān)實(shí)際情況;
    7、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的組織和策劃,配合建設(shè)企業(yè)文化;
    8、搞好部門內(nèi)部協(xié)作;
    9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    行政人事部主管:賈敏 二零一三年四月十七日
    一、日常接待
    1. 接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對(duì)方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
    2. 接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應(yīng)及時(shí)請實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
    3. 接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺(tái)是總機(jī)電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼,準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺(tái)接到咨詢電話,如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
    4. 接待推銷人員:上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。
    5. 面試人員:請面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
    6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員:
    b) 物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;
    c) 送水公司,關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況,及時(shí)聯(lián)系送水,每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財(cái)務(wù)申請費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
    二、 辦公用品管理
    4. 結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認(rèn)無誤后,填寫支出單,報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
    三、日常事務(wù)
    5. 每周一定時(shí)查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
    6. 公司備用門卡的管理,前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
    7. 公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;
    8. 收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
    9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
    10. 新員工入職時(shí),提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。
    11. 積極配合公司的市場宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
    四、 接待工作
    1. 接待前準(zhǔn)備工作
    a) 來客人數(shù)確認(rèn):會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù),為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備;
    b) 會(huì)議室桌椅布置:在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔,會(huì)議椅歸位;
    d) 相機(jī):準(zhǔn)備公司相機(jī),為來客拍照留念所用。
    f) 預(yù)訂酒店:如需為來客預(yù)訂酒店,確認(rèn)主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間,預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
    2. 會(huì)議中服務(wù)工作
    a) 為開會(huì)人員添加茶水;
    b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持;
    c) 安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作;
    3. 會(huì)議后完善工作
    a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
    b) 如遇重要客戶來訪,應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
    d) 會(huì)議后器材的歸庫:會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫,將相機(jī)及其他器材放回原處。
    一、日常接待
    1. 接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對(duì)方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。2. 接待客戶來訪會(huì)議,若有客戶來訪,應(yīng)及時(shí)請示安排相關(guān)工作人員接待會(huì)議。3. 接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺(tái)是總機(jī)電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼,準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺(tái)接到咨詢電話,如對(duì)方不明確自己的咨詢是誰,直接將電話信息留下反饋至相關(guān)部門處。4. 接待推銷人員:上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。5. 面試人員:請面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待,通知人事主管或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員:a) 快遞,公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件,均以電話通知相關(guān)員工至前臺(tái)處進(jìn)行處理,不能讓快遞員直接進(jìn)入公司內(nèi)部。b) 物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作。若周六、周日公司要開重要會(huì)議或者加班提前與物業(yè)處聯(lián)系,按照物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算相關(guān)設(shè)備費(fèi)用c) 送水公司,關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況,及時(shí)聯(lián)系送水,填寫請款單提交走流程,向財(cái)務(wù)申請費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
    二、 辦公用品管理
    盤庫,購買,領(lǐng)用,結(jié)算
    1. 盤庫:每月對(duì)庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn),制作“辦公用品庫存統(tǒng)計(jì)表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完,即時(shí)上報(bào),進(jìn)行補(bǔ)充;2. 購買:每月通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統(tǒng)計(jì)出“購買清單”后報(bào)部門主管審批。3. 領(lǐng)用:員工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí),讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字,然后給予發(fā)放;4. 結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認(rèn)無誤后,填寫支出單,報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
    2. 三、日常事務(wù)
    1. 保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,若機(jī)器出現(xiàn)故障,及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;2. 每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進(jìn)或離職員工,都應(yīng)及時(shí)更新3. 名片的申請與制作:當(dāng)公司部門有印制名片需求時(shí),需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后,將信息發(fā)送給供應(yīng)商,通知其排版印刷,電子版確認(rèn)無誤后印刷,后交于名片申請人;4. 公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;5. 收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;6. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。7. 積極配合公司的市場宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
    四、 接待工作
    1. 接待前準(zhǔn)備工作a) 來客人數(shù)確認(rèn):會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù),為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備;b) 會(huì)議室桌椅布置:在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔,會(huì)議椅歸位;(大會(huì)議室:6瓶礦水,一臺(tái)電話,一盒紙巾一個(gè)計(jì)算機(jī),一些辦公文具;小會(huì)議室:3瓶礦水,一個(gè)計(jì)算機(jī),一包紙巾c) 茶水及點(diǎn)心:
    會(huì)議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個(gè)送茶;接待貴客時(shí),應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點(diǎn)心供開會(huì)人員食用;d) 訂餐:向會(huì)議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐,如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后,電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;e) 預(yù)訂酒店:如需為來客預(yù)訂酒店,確認(rèn)主客姓名后,電話聯(lián)系xxx酒店預(yù)訂房間,預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
    2. 會(huì)議中服務(wù)工作
    a) 為開會(huì)人員添加茶水;(約15分鐘一次)
    b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持;
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十五
    姓名:
    國籍:中國。
    目前住地:天津。
    廣州民族:漢族。
    戶籍地:北京。
    河北身高體重:168cm55kg。
    婚姻狀況:否。
    未婚年齡:26歲。
    人才類型:普通求職。
    工作年限:4。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:1500--2000。
    希望工作地區(qū):廣州東莞。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):交通運(yùn)輸。
    擔(dān)任職務(wù):行政文員。
    離職原因:個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
    擔(dān)任職務(wù):人事助理。
    工作描述:組織辦理人員選聘及錄用,安排面試;負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和更新公司的內(nèi)外部人才庫??己松蠉?、調(diào)動(dòng)、提升、離職工作;員工勞動(dòng)合同簽訂、整理及保管工作;協(xié)助加強(qiáng)員工關(guān)系工作。
    離職原因:個(gè)人發(fā)展及環(huán)境問題。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品。
    擔(dān)任職務(wù):客服專員、行政文員。
    工作描述:處理公司文件來往信函的收發(fā)、登記、傳閱;考勤;辦公用品申購、管理及辦公設(shè)備的保養(yǎng);各類文檔的收集、整理;記錄各類培訓(xùn)會(huì)議及周例會(huì)內(nèi)容摘要;每周的工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)接待、客人來訪迎送等招待工作;記錄活動(dòng)邀請、調(diào)查問卷與新品上市的介紹、市場方面的反饋,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)告匯總以及相應(yīng)的渠道和市場活動(dòng)的總結(jié)。
    離職原因:個(gè)人發(fā)展。
    畢業(yè)院校:邯鄲學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè):計(jì)算機(jī)科學(xué)教育第二專業(yè):
    培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    外語:英語良好。
    國語水平:優(yōu)秀粵語水平:較差。
    1.計(jì)算機(jī)辦公軟件熟練操作。
    3.對(duì)數(shù)字敏感,善于分析數(shù)據(jù)。
    4.流利的普通話,熟練的溝通技巧。
    其他特長:唱歌,繪畫。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十六
    前臺(tái)可以稱為公司的第一張臉,因此其工作在公司的整個(gè)運(yùn)行鏈中居于重要地位。下面我們來看看前臺(tái)行政簡歷,歡迎閱讀借鑒。
    姓名:
    目前所在:天河區(qū)。
    年?齡:25。
    戶口所在:安徽。
    國?籍:中國。
    婚姻狀況:已婚。
    民?族:漢族。
    誠信徽章:未申請。
    身?高:158cm。
    人才測評(píng):未測評(píng)。
    體?重:45kg。
    人才類型:不限。
    應(yīng)聘職位:促銷經(jīng)理/主管/督導(dǎo),銷售助理,客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員。
    工作年限:3職?稱:
    求職類型:全職。
    可到職日期:一個(gè)星期
    月薪要求:3500——5000。
    希望工作地區(qū):廣州,天河區(qū),黃埔區(qū)。
    廣州**科技有限公司。
    起止年月:2012—02~2012—07。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)。
    所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
    擔(dān)任職位:市場助理。
    工作描述:
    1、手機(jī)客戶的資料,將有意向的客戶記錄下來然后分給各業(yè)務(wù)員的手上。
    2、將他們每天寫的日報(bào)表進(jìn)行電話回訪核實(shí)以及挖掘他們沒有了解到的信息情況,當(dāng)業(yè)務(wù)員和他們自己的`客戶出現(xiàn)問題時(shí),本人就去處理和溝通直至訂單成功。
    3、管理業(yè)務(wù)員及培訓(xùn)他們的產(chǎn)品知識(shí)。
    4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行跟單工作,督成簽合同成功。
    離職原因:
    廣東**科技有限公司。
    起止年月:2011—07~2012—01。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)。
    所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
    擔(dān)任職位:人事兼行政前臺(tái)。
    工作描述:
    1、接聽電話及來訪客人的接待。
    2、收發(fā)快遞及電腦登記以備查找。
    3、客戶寄來的維護(hù)品的辦理。
    4、出貨及每月5號(hào)前將上月卡清單和考勤表做好交給經(jīng)理。
    5、控水機(jī)成品出倉單和燈具成品出倉單的管理。
    6、每天中午幫經(jīng)理訂餐。
    7、客戶資料及l(fā)ed供應(yīng)商的資料錄入電腦備存,以備查找。
    8、負(fù)責(zé)全面面試及篩選人才和完善招聘職位的jd,在不同網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,帥選簡歷安排面試,并不斷完善公司的人才庫,確保公司各部門所需人員的及時(shí)供給并及時(shí)呈報(bào)招聘總結(jié)。
    9、辦理員工入職錄用、異動(dòng)及離職退工的相關(guān)手續(xù),更新,維護(hù)員工信息以及人事檔案的歸檔與管理工作。
    10、經(jīng)常協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行燈具的采購。
    11、每天負(fù)責(zé)經(jīng)理室、前臺(tái)區(qū)域、會(huì)議室、鞋柜區(qū)域、前臺(tái)大門區(qū)域等衛(wèi)生,同時(shí)監(jiān)督各部門的衛(wèi)生情況。
    離職原因:
    畢業(yè)院校:北京人文大學(xué)。
    最高學(xué)歷:大專?獲得學(xué)位:?畢業(yè)日期:2009—07
    專業(yè)一:英語專業(yè)專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    2003—092006—07東至四中普通高中英語考試二等獎(jiǎng)—。
    2006—092009—07北京人文大學(xué)英語專業(yè)英語四級(jí)證書—。
    外語:英語良好粵語水平:一般。
    其它外語能力:
    國語水平:精通。
    適應(yīng)能力極強(qiáng),具有較強(qiáng)的親和力及溝通能力。
    樂觀開朗,很會(huì)活躍氣氛。
    本人具有一定得招聘及選拔人才的經(jīng)驗(yàn)。
    本人做事認(rèn)真細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)。具有較強(qiáng)的親和力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通交流。3年多的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)人力資源方面和銷售及市場方面有了初步的了解并在實(shí)踐操作方面掌握了一整套嚴(yán)格規(guī)范的辦事體系,加強(qiáng)了我工作的條理性及組織管理能力。英語四級(jí),良好的英語寫作能力,熟練操作office及辦公軟件。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十七
    性別:男/女。
    年齡:22歲。
    戶籍所在地:河南鄭州。
    畢業(yè)院校:xxxxxx學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè):畜牧獸醫(yī)。
    畢業(yè)時(shí)間:2016年6月。
    可到崗時(shí)間:隨時(shí)。
    聯(lián)系方式:182xxxxxxxx郵箱:xxxx@。
    意向崗位:行政助理/行政前臺(tái)。
    能力與特長。
    (1)個(gè)人修養(yǎng)良好,有較高的知識(shí)水平,行政、人力資源方面的知識(shí)。
    (2)口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理。
    (3)頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
    (4)工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
    (5)熟練運(yùn)用word、excel、ppt等office各類辦公軟件。
    實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。
    時(shí)間:2014年9月~至今。
    崗位:綜合辦公室。
    工作描述:
    (1)管理青年志愿者協(xié)會(huì)各類文件、資料;。
    (2)負(fù)責(zé)督促、檢查決議的執(zhí)行情況;。
    (3)監(jiān)督青年志愿者協(xié)會(huì)的制度規(guī)范;。
    (4)為協(xié)會(huì)各部門評(píng)優(yōu)評(píng)先,做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平公正。
    xxxxx養(yǎng)殖公司。
    時(shí)間:20xx年12月~20xx年4月。
    崗位:行政助理。
    工作描述:
    (1)外來客人的'接待和服務(wù);。
    (2)外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送);。
    (3)負(fù)責(zé)辦公用品的購買和發(fā)放;。
    (4)負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)和檔案資料管理;。
    (5)公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
    積極參加社會(huì)實(shí)踐,使我的自身綜合素質(zhì)信仰、為人處事能力以及交際能力等都有很大的提高,讓我學(xué)到了除了學(xué)習(xí)以外的個(gè)人處事能力和人際交往的重要性。我有信心能勝任行政前臺(tái)的工作,也喜歡這方面的工作。希望能在貴公司中把自己的工作能力體現(xiàn)出來,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢及特長,在公司中得到提升,以及能在工作中鍛煉自己,提高自己的綜合能力。
    應(yīng)聘前臺(tái)需要突出哪些優(yōu)勢?
    1.形象好氣質(zhì)佳。
    前臺(tái),是公司的門面。雖不要求長得美若天仙,但最起碼得符合一般審美標(biāo)準(zhǔn)。為了讓招聘方更直觀看到你的形象,建議應(yīng)聘的時(shí)候,不妨在簡歷上貼上一張證件照。
    2.善于溝通交流。
    快遞員、推銷員、外賣員、物業(yè)方、上門客戶……每天與形形色色人打交道的前臺(tái),特別需要不錯(cuò)的溝通交流能力。
    3.細(xì)心耐心。
    前頭已經(jīng)說過了,前臺(tái)的工作很是繁雜。每一項(xiàng)工作看著不起眼,但卻管乎公司的正常運(yùn)營。所以,在招聘的時(shí)候,用人單位會(huì)特別考察求職者的性格,做事細(xì)心、有耐心的,更受歡迎。
    4.熟練使用各類辦公軟件。
    復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作也是前臺(tái)工作的一部分,雖然修理方面不用負(fù)責(zé),但正常使用卻需要熟練的技巧。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十八
    職責(zé)和業(yè)績:
    1.負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。
    2.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,名片印制等工作。
    3.負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。
    4.負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話設(shè)法接通,未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。
    5.負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
    6.負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管,每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計(jì),做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù),保證帳實(shí)相符。
    7.按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
    8.完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。
    9.負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的'檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
    10.負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
    11.完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
    12.公司網(wǎng)站管理。
    200x—200x。
    公司行政人事。
    職責(zé)和業(yè)績:
    1.負(fù)責(zé)公司員工社保的辦理。
    2.工商執(zhí)照年檢,外商投資企業(yè)許可證年檢,組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,稅務(wù)登記證年檢。
    3.負(fù)責(zé)行政文件資料的擬定、打印、復(fù)印、發(fā)放等工作,并進(jìn)。
    行登記。
    4.負(fù)責(zé)購買、發(fā)放與管理辦公設(shè)備、辦公用品等。
    5.負(fù)責(zé)信件、傳真、郵件的收發(fā)、查詢和傳遞。
    6.負(fù)責(zé)辦公室電話的轉(zhuǎn)接,以及來訪客戶的接待工作。
    7.公司廢物(品)處理和銷售管理。
    8.負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。
    9.負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日??记?。
    10.管理公司非技術(shù)性資料。
    11.協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
    12.按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
    13.人員招聘及初試,人事檔案保管。
    200x—200x。
    公司名稱職務(wù)。
    公司介紹以及工作崗位職責(zé)介紹。
    教育培訓(xùn):
    職業(yè)技能與特長。
    20xx--20xx。
    熟悉office軟件及各種辦公室設(shè)備的使用,打字70/。