制定方案可以幫助我們明確目標(biāo),將復(fù)雜的任務(wù)拆解為可行的步驟。對于復(fù)雜的問題,可以采用分步驟的方式,逐步完善方案。如果你對方案制定還有不確定或困惑的地方,以下的范文或許可以為你提供一些解答和啟迪。
商業(yè)物業(yè)方案篇一
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
一管理目標(biāo)。
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。
二管理原則。
為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則。
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)。“管理從嚴(yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則。
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務(wù)中心對小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則。
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
(一)實(shí)施全程物業(yè)管理,從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化建議,構(gòu)筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境。
(二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理。
(三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上,充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍。
(四)制定一套切合實(shí)際的規(guī)章制度,確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務(wù)。
(五)嚴(yán)格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),制定切實(shí)可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議,依法約束雙方行為。
(六)依照市場化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,提供全方位服務(wù),開展多元化經(jīng)營。
商業(yè)物業(yè)方案篇二
眾多的房企倒下了,從事實(shí)角度來看,可能是因?yàn)槲覀兛萍嫉某煞菰谶@個(gè)行業(yè)當(dāng)中不高,這才讓xxx提出房地產(chǎn)向高質(zhì)量、高科技的應(yīng)用,而這一塊兒是整個(gè)行業(yè)的問題。
但是引起我們的思考是什么?地產(chǎn)對我們的物業(yè)帶來啟示是什么?這種啟示在我看來,我們現(xiàn)在的物業(yè)服務(wù)模式已經(jīng)用了幾十年了,從開始到現(xiàn)在沒有這樣過,假設(shè)哪一天就如一個(gè)企業(yè)倒,一批企業(yè)倒,然后整個(gè)行業(yè)倒,是因?yàn)槟J絾??是因?yàn)榭萍疾粔騿??是研究客戶的需求不夠嗎?都有可能,這個(gè)是站在物業(yè)行業(yè)去看房地產(chǎn)的時(shí)候,我自己認(rèn)為我們應(yīng)該引起的警視,不變的服務(wù),無論是業(yè)主,他總需要我們的物業(yè)服務(wù)的。
現(xiàn)在談數(shù)字化的建設(shè),碧桂園服務(wù)我們有幾百人在鉆研數(shù)字化、物業(yè)服務(wù)的數(shù)字化,但是實(shí)際上數(shù)字化不足以代替一線的服務(wù),怎么理解?必須要有人、工具才可能把垃圾搞走,才可能讓地面干凈。也就是說,數(shù)字化不足以完全替代一線的面向業(yè)主的物業(yè)服務(wù)。
這個(gè)是業(yè)主的需求,我們?nèi)グ盐蘸?。房子更多的是一種管理,對于房子的路、對于房子的人性化服務(wù),組合在一起房地產(chǎn)商所建的小區(qū)構(gòu)成了我們一個(gè)基本盤。而這個(gè)基本盤在任何時(shí)候他需求的東西不會變化,而變化的是我們以什么樣的方式、手段滿足房子的需求,滿足業(yè)主的需求,去把小區(qū)活的更年輕,也正是因?yàn)檫@樣,無論是c端、b端或者g端,他們和服務(wù)之間的關(guān)系就是線性關(guān)系,就是無法替代的關(guān)系。
小區(qū)需要,現(xiàn)在政府也需要、企業(yè)也需要服務(wù),只是服務(wù)的點(diǎn)不一樣,因此我的第一個(gè)看法是房地產(chǎn)在變化,我們要思考房地產(chǎn)現(xiàn)在遇到困難的原因,物業(yè)服務(wù)是不變的,而物業(yè)不變是相對的,在相對之中,如何一起思考讓這個(gè)行業(yè)更有價(jià)值,我們?nèi)绾稳ジ倪M(jìn)現(xiàn)在的服務(wù),讓我們的模式更適合當(dāng)下的業(yè)主、房子、政府、企業(yè)他們的需求。
存量、增量和市場其實(shí)是結(jié)合上面講的,應(yīng)該說從現(xiàn)在起到未來開發(fā)商可以提供給我們的便捷的增量,肯定是少的,不足以像過去那樣動(dòng)不動(dòng)就是幾千萬平方米,甚至上億的平方米,面對這種情況,其實(shí)對于我們的行業(yè)而言,對于每個(gè)物業(yè)企業(yè)而言,我們的存量依然在,開發(fā)商提供250億平方米也好,還是280億也好均是如此,而市場有新增加的市場,比如說我們的城市服務(wù),過去是沒有的,至少在過去五年前很少,現(xiàn)在是一個(gè)新增量。
當(dāng)然,這種增長毫無疑問由過去的高速增長變成穩(wěn)定增長,穩(wěn)定認(rèn)為是有需求的,所以對于整個(gè)物業(yè)行業(yè)而言,雖然開發(fā)商一手提供的增量小了,但是當(dāng)你放眼整個(gè)市場的時(shí)候,會發(fā)現(xiàn)物業(yè)行業(yè)的增量是存在的,并且是穩(wěn)定的。
結(jié)合剛才的服務(wù),我想房子還是房子,服務(wù)還是服務(wù),從某種角度來講,管的因素更大,也就是說物業(yè)管理這個(gè)時(shí)候體現(xiàn)出來的,同時(shí)把衛(wèi)生搞干凈,讓安全更放心,這個(gè)角度未來幾過去是一樣的,因此業(yè)主對于基礎(chǔ)服務(wù)的要求是沒有發(fā)生變化的,第一要干凈,綠化一定要做好,服務(wù)及時(shí),小區(qū)更安全,設(shè)施、設(shè)備出問題的時(shí)候一定要少,這些要求沒有發(fā)生變化。
但是這幾年我們說產(chǎn)生了增值服務(wù),不能把增值服務(wù)妖魔化,因?yàn)樵鲋捣?wù)也是服務(wù),結(jié)合業(yè)主的需求開展的,家里搞衛(wèi)生和搞公共衛(wèi)生技術(shù)層面是沒有區(qū)別的,家里有房子要出租找物業(yè)幫忙有什么問題,沒有問題,這些服務(wù)都是業(yè)主需求的,物業(yè)去滿足他,僅此而已。并且當(dāng)你回到小區(qū)發(fā)現(xiàn),房子有了新的主人,服務(wù)內(nèi)容沒有變化,只是變了服務(wù)對象。業(yè)主還是業(yè)主,服務(wù)還是服務(wù),今天的我們和昨天的我們是一樣的,沒有變化,這一點(diǎn)我們務(wù)必要保持清醒的頭腦。
當(dāng)然了,做服務(wù)強(qiáng)調(diào)工具、功率和效能,客觀上是清楚的,物業(yè)管理單價(jià)不容易提高,并且在眾多的更換物業(yè)公司小區(qū)當(dāng)中,常常會提出降價(jià)的問題。這個(gè)就是我們現(xiàn)在面臨的客觀的現(xiàn)實(shí),就是如此我仍然反對是打人海戰(zhàn)術(shù),我依然認(rèn)為人海戰(zhàn)術(shù)是不適宜的,有人、人多未必就是恰到好處。
我們應(yīng)該鼓勵(lì)更多的服務(wù)手段、服務(wù)方式通過不同的服務(wù)工具去體現(xiàn),也就是說我有的管家和業(yè)主交流很好,解決問題非常快,本身一個(gè)管家就夠了,三個(gè)就浪費(fèi)了,浪費(fèi)業(yè)主付給我們的成本,我們更多應(yīng)該強(qiáng)調(diào)用好的工具,用好的科技的東西通過人的激勵(lì),動(dòng)態(tài)的調(diào)整,通過服務(wù)公司,我們物業(yè)企業(yè)好的機(jī)制去調(diào)動(dòng)每一位員工從總裁到一線的,愿意為業(yè)主服務(wù),這樣才可以真正實(shí)現(xiàn)工具、效率和效能的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才可以真正實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)公司,是科技的,這個(gè)公司是可以服務(wù)好業(yè)主的。
物業(yè)企業(yè)角度我是這樣看的,我希望擁有更多的物業(yè)行業(yè)中的“茅臺”,至少我自己看到的是希望在我們的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有以一當(dāng)十的高校團(tuán)隊(duì),有時(shí)候一個(gè)點(diǎn)子、一個(gè)主意和十個(gè)人站在那里想想不出來有極大的關(guān)系,所以我們碧桂園服務(wù)有博士生、數(shù)字化的專家,有碩士,有諸多名牌高校的畢業(yè)生來到碧桂園服務(wù),今天的我們和之前的碧桂園服務(wù),從人的角度真的發(fā)生了較大的變化。
我們要做到人無我有,人有我優(yōu),比如說三線四線五線要有絕對的競爭力,要讓三四五線的業(yè)主知道我們就是陽春白雪,離開了我們他們不習(xí)慣,這個(gè)就是我和我的團(tuán)隊(duì)每天在努力期待去做到的。
我們認(rèn)為到處都有陽光,到處都有喜歡碧桂園服務(wù)的客戶、業(yè)主,希望下一次可以面對面的交流,謝謝各位。
【關(guān)注百家號樂居財(cái)經(jīng),洞悉房產(chǎn)市場風(fēng)云變化?!俊?BR> 文章來源:樂居財(cái)經(jīng)。
商業(yè)物業(yè)方案篇三
二、物業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營收取率低:
一、提高市場競爭力
1、通過企業(yè)一級資質(zhì)審批
2、團(tuán)隊(duì)凝集力建設(shè)滿意值95%以上(企業(yè)mi的灌輸、企業(yè)的活動(dòng))
3、 20xx年學(xué)習(xí)年培訓(xùn)內(nèi)培外培訓(xùn)()量(解決員工的管理能力及水平、風(fēng)險(xiǎn)意識)
4、企業(yè)形象樹立客戶滿意度95%以上(通過現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量提升、企業(yè)vi視覺規(guī)范)
二、提高企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營能力
1、實(shí)現(xiàn)利潤元
一、人事架構(gòu)調(diào)整及職責(zé)分工
二、實(shí)現(xiàn)利潤采取措施(提高收繳率、往年欠費(fèi)解決措施、多項(xiàng)經(jīng)營開展的設(shè)想)
三、各部門計(jì)劃書分解
一、董事會對管理目標(biāo)激勵(lì)與考核
二、總經(jīng)理對各部門、服務(wù)中心主任的激勵(lì)與考核
三、部門負(fù)責(zé)人、服務(wù)中心主任對基層的激勵(lì)與考核
商業(yè)物業(yè)方案篇四
我們選擇xxx商場作為入駐目標(biāo),是因?yàn)榭春觅F店的強(qiáng)大實(shí)力、經(jīng)營方式、經(jīng)營類別和日趨增長的人氣。貴店以x萬平方米的超大面積位居x城市商業(yè)之冠,而shoppingmall的經(jīng)營模式更是當(dāng)今世界上最流行的商業(yè)模式;貴店的人氣越來越旺,又欣聞貴店在店慶當(dāng)天日銷x萬元,創(chuàng)造了本行業(yè)的一個(gè)奇跡,可見xxx商場的人氣;貴店在20xx年有奧運(yùn)明星來助陣,20xx年當(dāng)紅明星又蒞臨xxx商場,可見貴店的影響力;市委領(lǐng)導(dǎo)、省委領(lǐng)導(dǎo)都不止一次到xxx商場來視察,可見政府及領(lǐng)導(dǎo)對貴店的重視!
我們與貴店采取扣點(diǎn)聯(lián)合經(jīng)營方式,扣點(diǎn)的額度另行洽談;本店后方管理由我方負(fù)責(zé),大局管理遵守xxx商場的統(tǒng)一安排。都市休閑農(nóng)莊是國際上最流行的一種全新的休閑業(yè)種,它以田園風(fēng)光、莊園風(fēng)情為主要風(fēng)格,迎合城市人追求“綠色”“田園”的一種心態(tài),綜合了城市人比較感興趣的農(nóng)村生活狀態(tài),把“自耕自種自留地”、“動(dòng)物家園”、“領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物”、“小橋流水”、“別有洞天”、“釣金魚”等一系列的全新休閑方式綜合起來,形成了一站式享受田園樂趣的業(yè)態(tài)。在繁華的都市中打造出一片全新的天地!
你可以在這里領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物,可以給自己領(lǐng)養(yǎng)的小動(dòng)物命名,給自己的小動(dòng)物喂食;你還可以在這里種自己的自留地,開荒、播種,讓你體驗(yàn)完全的農(nóng)家生活樂趣!你還可以來這里釣金魚,釣多少就可以帶走多少!當(dāng)然,這一切都是需要付費(fèi)的。
裝修風(fēng)格以農(nóng)村的綠色基調(diào)為主,中間有草地、小型魚塘、自留地、小木屋、寵物基地等等一系列的設(shè)施。大概需要500平方米的面積。我們將不定期的對店內(nèi)設(shè)施進(jìn)行更新及維護(hù)!
同xxx商場的中高檔定位一樣,我們的目標(biāo)客群以追求時(shí)尚的都市白領(lǐng)(女性為主)、3—14歲的少年兒童為主,以中年的政府官員為輔!積極迎合他們追求田園風(fēng)情樂趣、熱愛小動(dòng)物的心理!這部分客群的消費(fèi)能力比較強(qiáng),他們會不惜金錢來追求一種自然的休閑狀態(tài)。而兒童會根據(jù)自己的喜好選擇游戲的方式,他們普遍對小動(dòng)物有好感,而父母對他們的行為除了支持之外,也沒有其他的辦法!所以我們的目標(biāo)市場是兩種顧客行為:一種是刻意追求形的;一種是興趣支配形的!
x城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,在全國城市綜合實(shí)力50強(qiáng)評比中,x城市列居18位;在全國國內(nèi)生產(chǎn)總值超百億元的城市中,x城市位居第10位;在全國55個(gè)人均國內(nèi)生產(chǎn)總值超萬元的城市中,x城市位居榜首。x城市人的消費(fèi)能力更是位居全國之首!
x城市市位于x省的西部,氣候干燥寒冷,年封凍期長達(dá)5個(gè)月。也就是說,在這長達(dá)5個(gè)月的時(shí)間里,人們的活動(dòng)范圍只限在室內(nèi),而室外也狠少見到綠色,市民在這5個(gè)月里最向往的就是綠色!
繁忙的都市生活使城市人接觸自然的機(jī)會越來越少,狠多人都有在夏天到農(nóng)村去的想法,而我們正是迎合這種想法,把一個(gè)完整的農(nóng)村搬到城市來,同時(shí)把農(nóng)村不受歡迎的部份全部剔除掉!這里是一個(gè)整潔的、有序的、具有優(yōu)美風(fēng)光的田園!
都市休閑農(nóng)莊這種業(yè)態(tài)的休閑方式在歐美是比較流行的,在我國也只有延海的幾個(gè)城市有類似的店鋪。這種模式在x城市還是一個(gè)空白,我們就是要抓住這個(gè)市場空白的機(jī)遇,在別人還沒有想到的時(shí)候,我們已經(jīng)付之于行動(dòng)!而x城市人本身對各種方式的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目就沒有多大興趣,在年收入較高的基礎(chǔ)上,他們更熱衷于追求一種全新的休閑方式,而都市休閑農(nóng)莊也就應(yīng)運(yùn)而生!
貴店的美食娛樂廣場是在x城市最大的一家室內(nèi)休閑娛樂場所,受到了x城廣大消費(fèi)者的歡迎和認(rèn)可!但是這里的休閑項(xiàng)目是有欠缺的,貴廣場注重的是娛樂項(xiàng)目,而對于休閑來說,除了陶吧、玩吧之外,再沒有吸引人的地方,都市休閑農(nóng)莊會彌補(bǔ)這種狀態(tài),全力打造一個(gè)室內(nèi)的田園、城市中的農(nóng)村、一個(gè)別有洞天的“桃花源”!
我們采取的是店長負(fù)責(zé)制原則,在本店將設(shè)店長一名,全權(quán)負(fù)責(zé)本店的管理。
我們有固定的清潔員,負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有衛(wèi)生;有養(yǎng)育員,負(fù)責(zé)小動(dòng)物的喂養(yǎng);有負(fù)責(zé)店內(nèi)賣各種動(dòng)物食物的相關(guān)人員;有負(fù)責(zé)安全的安全員。
我們的小動(dòng)物選的是一些溫順的動(dòng)物,不會對顧客進(jìn)行人身攻擊。
我們會積極配合xxx商場的各種促銷活動(dòng),也會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間搞自己的促銷活動(dòng)。
我們采取整合營銷方式(imc)進(jìn)行前期的市場拓展,把所有廣告的觸點(diǎn)整合起來,以錯(cuò)落有致的媒體廣告、交相呼應(yīng)的軟性新聞為主,進(jìn)行大幅度的市場推廣,同時(shí),也希望貴店給予一定的支持!
前期我們將在本市各大知名媒體上進(jìn)行大幅度的廣告轟炸,以提高品牌知名度,樹立良好的品牌形象,力爭做到家喻戶曉,路人皆知!
x城市地區(qū)沒有強(qiáng)勢媒體,這是x城市人都知道的,所以我們整合了各種媒介信息后,選擇能夠互補(bǔ)的媒體進(jìn)行廣告宣傳。初步打算在x城市晚報(bào)、x城市電視臺、x城市廣播電臺等媒體上發(fā)布廣告。
軟性新聞最大的好處就是能夠提升品牌的美譽(yù)度和知名度。
我們將通過x城市晚報(bào)、電視臺、網(wǎng)站等一系列的媒介,進(jìn)行軟性新聞報(bào)道,把都市休閑農(nóng)莊變成市民關(guān)注的交點(diǎn)!讓人們進(jìn)行口頭傳播。
在每年的元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)日推出各種促銷活動(dòng)。包括票價(jià)打折、釣魚比賽等等。
綜上所述,我們前期所做的一切都是希望能把都市休閑農(nóng)莊這個(gè)項(xiàng)目做好,并能與x城市商業(yè)龍頭xxx商場合作;前期,我們曾到全國各地的零售企業(yè)做過市場調(diào)查,這個(gè)項(xiàng)目在省內(nèi)還是個(gè)空白,我們期望著能與xxx商場積極合作,添補(bǔ)這個(gè)空白,把這個(gè)市場做起來,真正的把它作成x城市人的“都市休閑農(nóng)莊”。
商業(yè)物業(yè)方案篇五
一、概述某項(xiàng)目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實(shí)用,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
反饋。
運(yùn)行機(jī)制。
組織結(jié)構(gòu)圖。
經(jīng)營環(huán)境圖。
四、人事人事設(shè)置原則:一人多崗,不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。序號崗位人數(shù)主要職責(zé)備注1經(jīng)理1在董事會領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營等。2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù)、人事等。3辦事員3文書、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。財(cái)會要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。5安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn),骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
12.6萬元30000*12*0.35=126000(元)。
(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi):1.5萬元。
(3)綠化管理費(fèi):綠化率45%1.04萬m2*1元/年*m2=1.04萬元。
(4)清潔衛(wèi)生費(fèi):2人*12月*80元/月*人=0.192萬元。
(5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi):7人*200元/年*人=0.14萬元。
(6)辦公費(fèi):按管理人員工資總額25%計(jì)算。
5.52萬元*25%=1.38萬元。
(7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):按10%計(jì)算即1萬元。
(8)稅費(fèi):按營收5.5%繳納即1.052萬元。
(9)保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保(10)合理利潤:按營收8%計(jì)算1.36萬元但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務(wù),嚴(yán)控經(jīng)營成本等多項(xiàng)措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0.35元/月*m2。
六、前期物業(yè)接管a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無驗(yàn)收權(quán),僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。b)物業(yè)接管驗(yàn)收l既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場上,對物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。l是物業(yè)通過竣工驗(yàn)收后,對物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收;l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;l房屋幢、戶編號已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);l落實(shí)物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任、保修期限、保修范圍)。確保保修項(xiàng)目、期限、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方式的落實(shí),重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位;l接管小組按《圖紙資料移交清單》,技術(shù)資料進(jìn)行對照檢查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請求給予協(xié)助解決。l接管小組按《設(shè)備移交清單》,對各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請求給予協(xié)助解決。l接管小組對每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查,并將檢查記錄在冊,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。l在保修期內(nèi),因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題,公司應(yīng)查明原因,及時(shí)上報(bào)開發(fā)商,請求盡快解決。l抄水、電、氣表的底數(shù),記錄備案。l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,直至完全合格。l接管驗(yàn)收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,簽發(fā)接管文件。l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。
七、入伙。
2、協(xié)調(diào)工作l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜,爭取現(xiàn)場放號,方便業(yè)主。l與學(xué)校、派出所和居委會聯(lián)系,了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié),以及有關(guān)聯(lián)系電話,入住時(shí)公告。
3、入伙現(xiàn)場入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后,要部署入伙現(xiàn)場,彩旗、橫幅、花卉、背景音樂,安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更,迎接業(yè)主入伙。舉行入伙儀式:邀請政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢。注意事項(xiàng):避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
八、物業(yè)裝修與管理業(yè)主在收樓后有權(quán)對自己所購物業(yè)進(jìn)行裝修,但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括:國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定,業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請登記,包括填寫業(yè)主裝修申請表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》,根據(jù)約定在申請表上簽字,繳納裝修管理押金及保證金,經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收,合格后即退還裝修押金及保證金。業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請登記時(shí),需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容,并注明委托施工單位及進(jìn)場人數(shù),業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請書上簽字蓋章。
九、物業(yè)檔案的建立物業(yè)檔案資料的建立是對前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄,是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?,F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高,樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多,越來越復(fù)雜,越來越高科技化和專業(yè)化,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整,時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面,從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的,歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存,利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。
十、日常管理。
進(jìn)出。完好率100%被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件發(fā)生率2‰違章率5%以下無違章、無鳴笛叫人100%無違章采取正確、恰當(dāng)措施國家和地方法規(guī)、業(yè)主公約等遵紀(jì)守法、嚴(yán)明。
安全。
護(hù)衛(wèi)紀(jì)律健身、隊(duì)列等常規(guī)訓(xùn)練
(四)安全護(hù)衛(wèi)、停車管理。
(五)保潔管理。
工作。
項(xiàng)目地面清潔保潔樓梯道垃圾清運(yùn)消殺滅鼠、蟑螂頻度二遍/天14h/天掃二遍/周洗一遍/月二遍/天一遍/天二遍/月,向業(yè)主發(fā)藥一次/年標(biāo)準(zhǔn)地面無雜物、垃圾、道路無泥沙,無雜草、積水,單車棚、樓梯口無雜物和蜘蛛網(wǎng),清潔率95%以上所有公共區(qū)域無雜物、垃圾,保潔率95%以上無雜物和蜘蛛網(wǎng),無張貼、亂堆,扶手無塵,清潔率95%以上日產(chǎn)日清,整潔無味無污積,垃圾清運(yùn)率100%無蠅、少蚊、少蟲鼠密度1%以下(夜夾法);蟑螂密度室內(nèi)15m2或室外管道20m內(nèi)3只以下程序5:00~7:00地面清掃;7:00~8:00清運(yùn)垃圾;8:00~10:30保潔樓梯、清潔、消殺、滅四害;13:30~15:00清運(yùn)垃圾;15:00~16:00地面清掃保潔。
商業(yè)物業(yè)方案篇六
5.1資料檔案..................................................................................................................55.2人員出入管理..........................................................................................................55.3寵物控制..................................................................................................................55.4車輛管理..................................................................................................................55.5貨物裝卸管理..........................................................................................................55.6監(jiān)控管理..................................................................................................................55.7巡邏管理..................................................................................................................65.8清場管理..................................................................................................................65.9大型活動(dòng)保障服務(wù)..................................................................................................65.10消防管理................................................................................................................65.11應(yīng)急管理................................................................................................................7錯(cuò)誤!未定義書簽。
ii。
商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)管理。
1.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須具有獨(dú)立的法人資格,并依法取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)。1.3.2服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。1.3.3根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)制定完善的物業(yè)管理方案和工作流程。
1.3.4制定完備的內(nèi)部管理制度,并有具體的落實(shí)措施和考核辦法。內(nèi)容包括:
1.3.5按國家有關(guān)規(guī)定和合同約定規(guī)范使用專項(xiàng)維修資金。
1.3.6按照國家有關(guān)規(guī)定或合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況。2客戶服務(wù)。
2.1進(jìn)駐和離場。
2.1.1商戶進(jìn)駐時(shí),服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定程序及時(shí)受理:
——結(jié)清前期物業(yè)管理費(fèi)用?!峁┓?wù)手冊,指引商戶填寫和提供進(jìn)場資料,講解商場管理規(guī)章,并建立商戶檔案?!峁┧姎饪照{(diào)等服務(wù),與商戶確認(rèn)有關(guān)讀數(shù)?!T匙交收。
2.1.2商戶離場時(shí),服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定程序及時(shí)受理:
2.2.1配合業(yè)主方受理租戶裝修施工的申請,審核裝修方案是否符合供電、供水、供氣的容量限額,從物業(yè)管理的角度初步審核其是否符合消防、噪聲、電磁干擾、排油煙(氣)、排污、外造型、店招展示等相關(guān)要求。
2.2.2對裝修材料、風(fēng)格、道具的選用,按照業(yè)主方或經(jīng)營方的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行審核。
2.2.3涉及到特殊經(jīng)營的業(yè)態(tài),必須辦理政府相關(guān)部門包括但不限于消防、安全、衛(wèi)生防疫、市容等書面的專項(xiàng)批復(fù)。2.2.4裝修申請批準(zhǔn)后,受理施工登記,核查特種作業(yè)人員的操作證,簽訂施工管理協(xié)議和消防安全責(zé)任書,發(fā)放施工許可證明。
2.2.5裝修期間負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與開發(fā)商、經(jīng)營方、總包施工隊(duì)伍之間的接口關(guān)系。2.2.6受業(yè)主方委托,對裝修施工現(xiàn)場以下內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管:
——施工時(shí)間、施工區(qū)域、建筑材料進(jìn)出與臨時(shí)倉庫、建筑垃圾堆放與清運(yùn);——施工人員的進(jìn)出、現(xiàn)場管理,應(yīng)主動(dòng)控制營業(yè)期間施工人員的頻繁出入;——施工現(xiàn)場的外圍裝飾性一體化封閉隔離,噪音、異味、粉塵的控制,應(yīng)嚴(yán)格控制營業(yè)期間的嚴(yán)重噪聲和刺激性氣味的施工;;——臨時(shí)供電、供水和升降等設(shè)備的使用;——現(xiàn)場滅火器材的配置。動(dòng)用明火,易燃易爆物品和化學(xué)危險(xiǎn)品的使用必須辦理手續(xù);——建筑物本體和設(shè)施設(shè)備的保護(hù);——制止違章搭建與占用行為。
2.2.7配合業(yè)主方、政府相關(guān)部門進(jìn)行裝修施工驗(yàn)收,監(jiān)督租戶限期整改發(fā)現(xiàn)的問題。
2.3.1全天24小時(shí)受理報(bào)修。有值班記錄和報(bào)修記錄。
2.3.2報(bào)修15分鐘內(nèi)到場,小修項(xiàng)目24小時(shí)內(nèi)修復(fù)(預(yù)約修理除外),急修項(xiàng)目限時(shí)修復(fù):如須說明維修責(zé)任或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)予以說明。
2.4.1文明禮貌,主動(dòng)熱情,耐心周到,規(guī)范使用禮貌用語,做好商戶來電/來訪/來函意見記錄。
2.5.1服務(wù)意見征詢。
2.6.1每年不少于一次組織客戶活動(dòng)。3環(huán)境管理3.1室外區(qū)域。
3.1.1建筑物外觀、門面裝飾、店招牌、戶外廣告設(shè)施及衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)保持完好,無違章設(shè)攤、搭建、堆放等現(xiàn)象,保持環(huán)境整潔。
3.1.2對具有抗風(fēng)能力要求的中大型戶外廣告牌等設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,遇臺風(fēng)、汛期應(yīng)采取相應(yīng)的安全防范措施。
3.1.3出入口、安全疏散及殘疾人通道保持通暢,步行道和臺階地面宜采用防滑材料或鋪設(shè)防滑墊,其附屬設(shè)施保持完好。
3.1.4綠化養(yǎng)護(hù)要求應(yīng)符合相關(guān)的規(guī)定,使用的藥劑不應(yīng)有害人體健康及造成環(huán)境污染。3.1.5環(huán)境照明應(yīng)符合城市環(huán)境(裝飾)照明相關(guān)規(guī)范的要求,戶外供電設(shè)施、用電設(shè)備,定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。
3.2.1保持室內(nèi)通風(fēng)良好,溫度適宜,空氣質(zhì)量宜符合gb/t18883《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。3.2.2空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)符合國家公共場所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行衛(wèi)生要求的規(guī)定。
3.2.3柜臺、通道、公共衛(wèi)生間、電梯轎廂、自動(dòng)扶梯扶手帶等設(shè)施應(yīng)定期消毒,在傳染病流行期應(yīng)按照衛(wèi)生防疫部門的要求增加消毒頻次。
3.2.4生活飲用水水質(zhì)應(yīng)符合gb5749《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,二次供水設(shè)施應(yīng)定期清洗、消毒或更換濾芯。
3.2.5物業(yè)的污水排放應(yīng)符合《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
3.2.6按照飲食服務(wù)業(yè)環(huán)境污染防治管理辦法的要求,協(xié)助業(yè)主方對餐飲單位的廢水、油煙排放、殘?jiān)幚磉M(jìn)行檢查。
3.2.7化學(xué)危險(xiǎn)品的貯存應(yīng)符合gb15603《常用化學(xué)危險(xiǎn)品貯存通則》的要求。
3.3.1委托有資質(zhì)的專業(yè)公司對轄區(qū)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作。
3.3.2根據(jù)轄區(qū)綠化工作情況制定綠化崗位職責(zé)、管理程序、服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。
3.3.3綠地布局合理,根據(jù)不同類型植物的生長特點(diǎn),合理修剪、力求美觀。綠地?zé)o隨意占用、改變使用用途及踐踏現(xiàn)象;并適當(dāng)設(shè)置愛護(hù)花草的標(biāo)識牌。
3.3.4建立完整的綠化設(shè)施資料檔案,綠地布局資料齊全,公共綠化環(huán)境竣工圖、綠化品種明細(xì)表等有關(guān)資料齊全。
3.3.5綠地?zé)o紙屑、煙頭等雜物,綠化盆景巡回保潔,室內(nèi)綠化葉面無積塵、套盆內(nèi)無垃圾、套盆表面整潔、無積塵;每月全面清理綠化地不少于1次。3.3.6花草樹木長勢良好,無病蟲害,無斑禿。
3.3.7喬灌木成活率達(dá)98%以上,按設(shè)計(jì)要求或自然樹形每季度修剪不少于1次。3.3.8草皮生長旺盛,每月修剪不少于一次,高度保持3-5厘米。
3.3.9花壇地被植物生長良好,開花整齊,植物覆蓋率98%以上,美觀大方,與周圍植物配置協(xié)調(diào);室外花卉生長良好,花卉配置合理,造型美觀,及時(shí)清理枯枝殘葉。
3.3.10室內(nèi)擺設(shè)植物生長良好,長期保持葉面清潔光澤,無枯葉,花盆干凈,底盆定期清理,適度淋水,施肥,及時(shí)更換養(yǎng)護(hù),盆栽插花美觀大方。
3.3.11春夏季每月至少殺蟲1次;秋冬季每季至少殺蟲1次。
3.3.12逢重大節(jié)日,根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況結(jié)合業(yè)主/使用人需求,合理進(jìn)行綠化裝飾布置。3.3.13根據(jù)業(yè)主/使用人需求,提供有償?shù)木G化養(yǎng)護(hù)服務(wù),公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)價(jià)格。
3.3.14臺風(fēng)季節(jié)做好防臺風(fēng)措施,合理修建、加固防護(hù)設(shè)施,特別是做好綠化樹木的支護(hù)。臺風(fēng)過后迅速清理倒樹、斷枝,及時(shí)扶正樹木;高空修剪樹枝時(shí),有安全防護(hù)措施,確保操作安全。4房屋及設(shè)施設(shè)備管理4.1基本要求4.1.1建立設(shè)施設(shè)備檔案及設(shè)備臺帳,設(shè)施設(shè)備管理制度健全,流程規(guī)范,責(zé)任人明確;根據(jù)設(shè)施設(shè)備特點(diǎn)按系統(tǒng)分類管理。
4.1.2按照國家相關(guān)規(guī)范及公司vi系統(tǒng)要求設(shè)置各類公共設(shè)施設(shè)備標(biāo)識;保持完整統(tǒng)一規(guī)范。4.1.3嚴(yán)格按國家規(guī)范、設(shè)施設(shè)備管理和保養(yǎng)制度對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)單位/部門負(fù)責(zé)的除外),記錄齊全。
4.1.4對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修或者更新改造。4.1.5高壓配電系統(tǒng)、后備電源發(fā)電機(jī)設(shè)備委托有資質(zhì)的專業(yè)公司負(fù)責(zé)維護(hù)。
4.1.6各設(shè)備房及設(shè)備有明顯警示標(biāo)識,房內(nèi)配置專用滅火器,做好防鼠防蟲害措施,嚴(yán)禁吸煙、堆放雜物。
4.1.7各設(shè)備房、管井房天花、墻身、地面干凈整潔,無積水、無積塵、無蛛網(wǎng)。
4.1.8各設(shè)備房通風(fēng)良好,照明充足,溫度、濕度達(dá)到設(shè)備供應(yīng)商提供的技術(shù)參數(shù)要求。4.1.9各設(shè)備表面干凈、整潔,保持本色,無積塵、無污跡。
4.2.1制定供配電設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定、崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理規(guī)程等規(guī)章制度,相應(yīng)的規(guī)章制度懸掛在各主要設(shè)備房明顯位置。
4.2.2重點(diǎn)連接部位(插接母線、插接母線開關(guān)箱內(nèi)各接頭、電纜、開關(guān)),每月不少于一次安排測量溫度,并做好記錄存檔。
4.2.3高壓工具集中擺放整齊,按國家規(guī)范要求定期進(jìn)行檢測,檢測記錄按照要求做好留底備查。
4.2.4柴油發(fā)電機(jī)組常用工具及配件放置在控制室內(nèi),擺放整齊。
4.2.5發(fā)電機(jī)每月安排不少于2次的空載運(yùn)行,運(yùn)行時(shí)間嚴(yán)格按照發(fā)電機(jī)的操作要求設(shè)定(參考時(shí)間為10-15分鐘),每年安排不少于1次帶負(fù)荷運(yùn)行,市電轉(zhuǎn)后備電源發(fā)電有條件設(shè)為自動(dòng),轉(zhuǎn)電時(shí)間不超過設(shè)計(jì)要求(參考時(shí)間為10秒);手動(dòng)轉(zhuǎn)電,全部操作完成不超過5分鐘。
4.2.6供電高低壓系統(tǒng)應(yīng)配備高低壓系統(tǒng)一次接線圖,接線圖中各開關(guān)狀態(tài)應(yīng)與實(shí)際開關(guān)的使用狀態(tài)一致。供電電纜首尾兩端設(shè)置標(biāo)志牌,注明電纜型號、用途、編號;插接母線設(shè)置編號、用途,注明走向;所有配電箱按使用功能進(jìn)行了編號,總開關(guān)、分路開關(guān)分別注明用途。
4.2.7制定合理的節(jié)電措施,不斷優(yōu)化,減小能耗,低壓補(bǔ)償功率因素保持在0.90以上;配合供電部門做好錯(cuò)峰用電工作。4.2.8計(jì)劃性的停電情況,應(yīng)提前通知業(yè)主/使用人;故障停電情況,接報(bào)后5分鐘內(nèi)到位處理,視需要以口頭或書面形式告知業(yè)主/使用人,均須做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
4.3.1編制設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及中大修計(jì)劃,使用維修資金預(yù)算的,應(yīng)事先報(bào)業(yè)主方審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.3.2房屋及附屬設(shè)施維護(hù)要求:
——每半年檢查一次屋頂防水層,發(fā)現(xiàn)氣鼓、開裂、缺損時(shí)及時(shí)修復(fù);——保持道路路面平整、無破損、無積水,側(cè)石平直無缺損;——休閑椅、景觀小品保持原有面貌,安全使用。
4.3.4對共用設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時(shí),應(yīng)盡量降低對營業(yè)環(huán)境的影響。
5.1資料檔案。
建立完整的秩序維護(hù)隊(duì)伍資料檔案。5.2人員出入管理。
5.2.1勸阻拾荒者、小商販等進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。
5.4.1停車場(庫)及車輛進(jìn)出通道應(yīng)明確行駛路線、劃定停車位、規(guī)范設(shè)置交通標(biāo)識,公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定。
5.4.2停車場(庫)通往商場的入口處,宜張貼車庫平面圖,標(biāo)注入口處位置、停車區(qū)位編號及緊急疏散出口等信息。
5.4.3停車場(庫)內(nèi)禁止存放易燃易爆、化學(xué)危險(xiǎn)品或其他違禁物品。
5.4.4引導(dǎo)進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的車輛按規(guī)定路線行駛,維護(hù)正常的交通秩序。消防車進(jìn)入前,應(yīng)對車輛采取緊急疏散,保持路線暢通。
5.4.5指揮進(jìn)入停車場(庫)的車輛停入泊位,及時(shí)提醒車主注意相關(guān)的安全事項(xiàng)。特種車輛和殘疾人車輛應(yīng)停在指定位置。
5.4.6貨運(yùn)車輛應(yīng)按預(yù)約時(shí)間、指定通道進(jìn)出。5.5貨物裝卸管理。
5.5.1貨物裝卸應(yīng)按約定時(shí)間、在指定區(qū)域進(jìn)行。5.5.2維護(hù)貨物裝卸區(qū)域的正常秩序:
5.6.1監(jiān)控室門上有明顯警示標(biāo)志;室內(nèi)無雜物堆放;每天清掃一次。
5.6.2監(jiān)控室環(huán)境應(yīng)符合系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行要求,定期進(jìn)行檢查和檢測,確保監(jiān)控系統(tǒng)功能正常,保證通訊系統(tǒng)暢通(鈴響三聲內(nèi)及時(shí)接聽)。
5.6.3監(jiān)控室應(yīng)24小時(shí)實(shí)施監(jiān)控管理并保持相關(guān)記錄完整。監(jiān)控的錄入資料,有特殊要求的應(yīng)復(fù)制備份,查閱應(yīng)經(jīng)授權(quán)人核準(zhǔn)。
5.6.4接到報(bào)警信息后,應(yīng)及時(shí)對現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)并記錄,發(fā)生緊急或異常情況時(shí),應(yīng)報(bào)告并啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。
5.6.5對商業(yè)促銷活動(dòng)的關(guān)鍵區(qū)域、通宵營業(yè)區(qū)域等宜進(jìn)行跟蹤監(jiān)視。
5.7.1按商業(yè)物業(yè)的特點(diǎn),設(shè)定巡邏路線,明確巡邏內(nèi)容。貴重商品區(qū)域、金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及施工區(qū)域等增加巡邏頻次,至少每2小時(shí)巡邏一次。巡邏應(yīng)使用巡更設(shè)備,并保持巡更和巡邏記錄。如無巡更設(shè)備,應(yīng)盡量保證兩人一組進(jìn)行巡邏。
5.7.2巡邏中應(yīng)及時(shí)阻止偷盜、損壞物品、亂招貼等行為,關(guān)注老、弱、殘、兒童的安全。5.7.3巡邏中發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)應(yīng)及時(shí)處理:
——違章占用通道等有礙安全的行為;——消費(fèi)者的違規(guī)行為和危險(xiǎn)舉動(dòng);——可疑人員;——設(shè)施損壞或設(shè)備異常。
5.8.1確定清場路線,不留死角和盲區(qū)。
5.8.2引導(dǎo)消費(fèi)者及租戶按指定路線離場,需要留場的租戶工作人員,應(yīng)事先辦理相關(guān)手續(xù)。5.8.3要求租戶檢查確認(rèn)租賃區(qū)域內(nèi)無安全隱患。關(guān)閉門窗及水、電、燃?xì)忾_關(guān);保險(xiǎn)庫(箱)、櫥柜上鎖,無遺留鑰匙;商鋪及庫房內(nèi)無火種、無滯留人員。
5.8.4人員離場后,對清場區(qū)域進(jìn)行復(fù)查,重點(diǎn)檢查電梯廳、衛(wèi)生間、試衣室、消防通道等場所。
5.9.1商業(yè)促銷、貴賓參觀、社區(qū)活動(dòng)等大型活動(dòng),應(yīng)配合業(yè)主方編制秩序維護(hù)保障方案,內(nèi)容包括指揮系統(tǒng)、信息傳遞途徑、人/車流集散路線、車位安排、應(yīng)急預(yù)案等。
5.9.2確定活動(dòng)方案后應(yīng)及時(shí)協(xié)助業(yè)主方依法向公安機(jī)關(guān)申請安全許可,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并組織演練,明確消防安全責(zé)任分工,確定消防安全管理人員,保持消防設(shè)施和消防器材配置齊全、完好有效,保證疏散通道、安全出口、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和消防車通道符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定。
5.9.3活動(dòng)前應(yīng)對人/車流集散路線、車位及活動(dòng)所需的設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行檢查和確認(rèn),必要時(shí)進(jìn)行區(qū)域臨時(shí)封閉。
5.9.4活動(dòng)中宜對商場入口、活動(dòng)區(qū)域、通道、懸高圍欄等處的人流聚集狀況及車輛進(jìn)出實(shí)施重點(diǎn)維護(hù),發(fā)生擁擠時(shí)啟動(dòng)相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案。
5.9.5監(jiān)控室對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,與現(xiàn)場保持通訊暢通。5.10消防管理。
5.10.1建立健全消防管理防火安全責(zé)任制,按物業(yè)服務(wù)人員的30%組建志愿消防隊(duì),每季度組織一次以上的消防知識學(xué)習(xí)。新員工上崗前消防宣傳教育率達(dá)100%,有記錄;單位消防安全責(zé)任人取得消防安全培訓(xùn)合格證,重點(diǎn)工種人員每年接受消防培訓(xùn)不少于兩次,并持消防培訓(xùn)合格證上崗。單位接受消防部門培訓(xùn)率不少于50%。
5.10.2制訂防火檢查、隱患整改、應(yīng)急預(yù)案演練等制度,建立防火管理檔案。
5.10.3火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)裝置應(yīng)完好并保持自動(dòng)控制狀態(tài),每年至少委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對建筑消防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢測,確保完好有效。檢測記錄應(yīng)當(dāng)完整準(zhǔn)確,存檔備查。
5.10.4定期對消防設(shè)備、器材、安全標(biāo)識、應(yīng)急照明、疏散導(dǎo)向燈等進(jìn)行檢查,確保完好。5.10.5除有特別注明外,每季度組織一次全面的消防安全檢查,并保持檢查記錄,檢查內(nèi)容應(yīng)包括:
5.11.1根據(jù)商業(yè)物業(yè)的特點(diǎn),應(yīng)配合業(yè)主方對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生及社會安全等突發(fā)緊急事件制定應(yīng)急預(yù)案。5.11.2常見的突發(fā)事件包括:
——停電、停水;——溢水、水浸;——燃?xì)?、燃油泄漏;——火警、火?zāi);——電梯困人、自動(dòng)扶梯逆行;——盜竊、斗毆等治安事件;——人群擁擠、踩踏;——突發(fā)疾病、意外傷亡;——車輛碰撞、交通堵塞等。
5.11.3定期開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及演練,保持應(yīng)急預(yù)案的適宜性、可操作性。
5.11.4突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速展開指揮協(xié)調(diào)、信息報(bào)告、緊急處置、秩序維護(hù)、搶險(xiǎn)救援、后勤保障等工作。
工作記錄及時(shí)、清楚、完整。
監(jiān)控錄像資料、報(bào)警記錄不得刪改及擴(kuò)散,應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查。
商業(yè)物業(yè)方案篇七
甲方:
負(fù)責(zé)人:
地址:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
資質(zhì)等級:
證書編號:
地址:
聯(lián)系電話:
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型:(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
座落位置:
總建筑面積:平方米;其中住宅平方米。
第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
(三)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);。
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
(五)公共秩序的維護(hù)服務(wù);包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
(六)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;。
(七)交通與車輛停放秩序的管理。
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
第三條乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
(二)辦公樓:元/月/平方米。
(三)商業(yè)用房:元/月/平方米。
上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月/平方米)如下:
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:
二、非住宅物業(yè)。
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:
6、其他費(fèi)用。
本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)大修和專項(xiàng)維修的費(fèi)用,物業(yè)大修和專項(xiàng)維修的費(fèi)用在維修資金中列支,并按規(guī)定分?jǐn)偂?BR> 第四條合同期限。
本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
第五條物業(yè)費(fèi)的收取及支付方式。
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納,甲方應(yīng)在(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。
2、采取銀行轉(zhuǎn)賬方式支付,乙方應(yīng)向甲方提供正式的完稅發(fā)票。
3、乙方賬號:
開戶行:
開戶名:
第六條停車場收費(fèi)分別采取以下方式:
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的并且甲方使用的,甲方應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)/月、車庫機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)/月、露天非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)/月、車庫非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
(二)停車場屬于建設(shè)單位所有、委托乙方管理的,業(yè)主和甲方有優(yōu)先使用權(quán),甲方使用的應(yīng)按露天車位元/個(gè)/月、車庫車位元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
(三)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的并且甲方使用的,應(yīng)按露天車位元/個(gè)/月、車庫車位元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。
上述費(fèi)用按(月/季度/年)向乙方繳納,乙方向甲方提供正規(guī)完稅發(fā)票。業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。
第七條、供電、供水、供暖相關(guān)約定。
1、供電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)西安市有關(guān)規(guī)定,電費(fèi)為元/度,由乙方統(tǒng)一向供電局購電,遇有電價(jià)調(diào)整按調(diào)整后電價(jià)執(zhí)行。甲方用電將采取預(yù)購電的方式到乙方財(cái)務(wù)購電,方可供電使用。因乙方不能及時(shí)購電造成甲方無電可用,同時(shí)甲方因沒電造成停業(yè)事故,乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參照合同執(zhí)行。乙方負(fù)責(zé)用電線路及設(shè)施的日常管理,承擔(dān)違規(guī)用電所引發(fā)的一切損失和責(zé)任。不得擅自改變線路、用電負(fù)荷、電表及開關(guān)等配置。
2、供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)甲方經(jīng)營項(xiàng)目和西安市相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),由乙方按元/立方米的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取水費(fèi)。遇有水價(jià)調(diào)整和甲方經(jīng)營項(xiàng)目變化,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)調(diào)整。因本物業(yè)實(shí)行先購水卡后供水的方式,甲方應(yīng)預(yù)購水后方可使用。因乙方不能及時(shí)供水給甲方造成的`損失,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、供暖方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):供暖方式為非地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米元,向甲方收取供暖費(fèi);供暖方式為地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米元,向甲方收取供暖費(fèi)。
收費(fèi)時(shí)間:每年月日至年月日前交清全部供暖費(fèi)。供暖期為當(dāng)年月日至次年月日。
第八條甲方的權(quán)利義務(wù):
(一)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,并且提出服務(wù)改進(jìn)意見等。
(二)按照合同約定向乙方按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第九條乙方的權(quán)利義務(wù):
第十條違約責(zé)任。
1、乙方違反本合同約定的義務(wù),致使不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)依法解除合同,并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償。
2、乙方違反本合同約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的,甲方有權(quán)要求乙方倍返還。
3、甲、乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
4、甲方應(yīng)按照合同約定日期繳納物業(yè)費(fèi),逾期繳納的,每延遲一日,按照欠繳額的千分之繳納滯納金。
5、本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定:
第十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第十二條補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。本合同、本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,采取以下第2種方式解決。
(一)向仲裁委員會申請仲裁;。
(二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十四條本合同期限屆滿前月,甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商。
第十五條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同正本連同附件共頁,一式份,甲乙雙方各執(zhí)份,一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
甲方簽章:乙方簽章:
負(fù)責(zé)人:法定代表人:
商業(yè)物業(yè)方案篇八
促銷活動(dòng)目的.:
旺季搶量,同時(shí)強(qiáng)化×音樂手機(jī),完美音質(zhì)的形象定位,通過主推音樂手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
促銷主題和內(nèi)容:
主題:完美音質(zhì),隨身暢響
20_年12月20日-20_年2月15日,凡購買×音樂手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:
該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂的共享,可以在郊游,聚會等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲的音樂。
促銷活動(dòng)的開展方式:此次促銷活動(dòng),全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費(fèi)用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動(dòng)其間的音樂手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價(jià)格
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費(fèi)者的促銷,不考慮補(bǔ)通路庫存。配合本次促銷活動(dòng),公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動(dòng)用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級倉庫。
贈品配送方式:
贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對應(yīng)。
促銷活動(dòng)注意事項(xiàng):
從全國來看,音樂手機(jī)80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動(dòng)重點(diǎn)在此類售點(diǎn)開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。
促銷員演示樣機(jī)配備。k098,k028,k128必須配真機(jī)。
專門的音樂手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專門的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷活動(dòng)售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。
本次促銷贈品,很好地和音樂手機(jī)完美音質(zhì)的賣點(diǎn)相切合,可以在銷售時(shí)加以演示,進(jìn)一步突出完美音質(zhì)的概念。因此,促銷品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。
搶占銷售賣場的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在12月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時(shí)候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在長沙市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計(jì)各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷售競賽和短信互動(dòng)。在元旦三天高頻度互動(dòng)。其余時(shí)間每天短信通報(bào)省內(nèi)各地銷售。
_注意元旦人流特點(diǎn)。對歷次節(jié)假日旺季的觀察表明,以國慶為例,第1,2天,省會城市,二級地市的人流量會大,第1天的銷量會達(dá)到平時(shí)7-10倍,第2天達(dá)到平時(shí)的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷量為平時(shí)的1.5—2倍;第6,7天,一級城市又有所上市,但總量增長不大,和平時(shí)周末類似。各地注意根據(jù)此人流特點(diǎn),安排促銷活動(dòng)開展和資源調(diào)配。
_元旦當(dāng)天要準(zhǔn)備低價(jià)格機(jī)器沖量。比如:k218等。
預(yù)防問題:
贈品的流失問題,必須有嚴(yán)格的流程控制,促銷員必須填寫《贈品發(fā)放登記表》。每發(fā)放一個(gè)贈品,都必須在表上做相應(yīng)填寫。
活動(dòng)效果延續(xù)性的問題。要設(shè)定促銷目標(biāo),開展分組競賽;促銷活動(dòng)過程中強(qiáng)化業(yè)務(wù)員戶外推廣以及站柜銷售等推進(jìn)促銷效果;利用銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策拉動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶持續(xù)關(guān)注和主推。
商業(yè)物業(yè)方案篇九
一、“雙慶”活動(dòng)宗旨:
通過“雙慶”活動(dòng),全方位調(diào)動(dòng)全場干部職工愛國、愛區(qū),激發(fā)他們艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)熱情,尤其通過“雙慶”活動(dòng)特有的廣告宣傳活動(dòng)形式,吸引愛國華僑、僑屬、僑眷的投資熱情,從根本上做好招商引資、可持續(xù)發(fā)展的文章。
二、“雙慶”活動(dòng)創(chuàng)意原則:
1、以“僑”作慶典主題,以“僑城之春”為創(chuàng)意理念,突出華僑投資區(qū)特殊的地緣優(yōu)勢及人文特征。
2、本著節(jié)儉、隆重、務(wù)實(shí)的原則,創(chuàng)造條件策劃組織好各項(xiàng)活動(dòng)。
3、以“雙慶”為主題,發(fā)動(dòng)全場干部、職工、歸僑積極參與,真正體現(xiàn)“雙慶”廣泛群眾性這一特定時(shí)效,形成全場上下關(guān)心“雙慶”,投入“雙慶”,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。
4、通過“雙慶”促進(jìn)“雙文明”建設(shè),使“僑城”在“雙慶”前后環(huán)境設(shè)施有一個(gè)大的改觀,創(chuàng)造協(xié)調(diào)的僑城空間與人文意識,建立現(xiàn)代、開放的投資區(qū)形象。
進(jìn)行合理、簡潔的空間組織,使僑城在民族傳統(tǒng)與現(xiàn)代都市風(fēng)格的結(jié)合中個(gè)性更加鮮明。
5、以“優(yōu)化組合,構(gòu)建特色”為切入點(diǎn),創(chuàng)造一個(gè)舒適、美麗的投資區(qū)環(huán)境滿足與會來賓和不同文化段層人們的心理需求。
三、整體方案構(gòu)思:
1、以華僑投資區(qū)區(qū)域?qū)傩詾橐?,本方案重點(diǎn)設(shè)置了“開放中的僑城”為策劃方向,強(qiáng)化“僑城”固有的特色文化內(nèi)涵,提升全區(qū)干部、職工精神向上,共同參與。
2、以“雙慶”促發(fā)展,針對現(xiàn)有環(huán)境空間零亂,配套設(shè)施落后,視覺識別系統(tǒng)導(dǎo)向模糊的現(xiàn)狀,加強(qiáng)空間秩序的整合,完美軟件的管理系統(tǒng),確定空間區(qū)域形象及管理機(jī)關(guān)的管理應(yīng)用功能。
3、以低成本、大制作的運(yùn)作方式,注重宣傳造勢與實(shí)際效果,以求達(dá)到投入小,高標(biāo)準(zhǔn)的投資目的,加深過往人群對投資區(qū)的良好印象。
四、主會場及晚會現(xiàn)場設(shè)計(jì)構(gòu)思:
1、主會場總體設(shè)計(jì)構(gòu)思。
投資區(qū)管委會東南方向有約100米_100米的足球場地,經(jīng)過與周邊場地比選,確定為“雙慶”慶典主會場及大型文藝晚會主場地。該場地四周開敞,正南邊有兩幢商品住宅樓,西面為工會圍墻,將作為展示企業(yè)廣告的位置,它不但能點(diǎn)綴會場氣氛,同時(shí)能把不協(xié)調(diào)的環(huán)境遮掩。主場地現(xiàn)狀為,西南面為菜地,地面凹凸不平,需平整壓實(shí),作半硬化(混合土)處理,東面綠化帶與足球場銜接部為80度斜坡面,作為永久性設(shè)施布和臨時(shí)臺階看臺,斜坡面草植被裝飾面用不同花草顏色組成“華僑投資區(qū)歡迎您”樣,主會場設(shè)立在北面賓館大門口路面延伸至南面20米位置,東西頭長約26米(計(jì)520平方米)的長方形舞臺,舞臺為活動(dòng)式組合。
(1)慶典大會為臺階式敞開形會場,紅地毯鋪就,臺背后為金黃色金絲絨幕布、裝飾主題會徽、紅旗、鮮花。舞臺基礎(chǔ)高度為1.2米,周圍以盤栽各類鮮花擺放。主會場上空懸飄四個(gè)以上彩帶標(biāo)語氫氣球。
(2)大型文藝晚會舞臺,把慶典大會活動(dòng)架移開,安裝舞臺主題會徽、標(biāo)志及可移動(dòng)式置景、燈光音響等模型道具。舞臺主體形象為投資區(qū)標(biāo)志圖案及“雙慶”主題,突出主辦單位形象及晚會的時(shí)代感立意,給人以極強(qiáng)的時(shí)空感。
(3)慶典大會主會場預(yù)計(jì)就坐觀眾為15000人,以各農(nóng)場、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、服務(wù)行業(yè)、企業(yè)分塊統(tǒng)一就坐,主場地分六塊色區(qū),分別以太陽帽及行業(yè)制服、學(xué)生服分色就坐,每塊色區(qū)約500人,計(jì)有2500人佩戴太陽帽,500人著統(tǒng)一行業(yè)裝,群眾觀眾在后面指定區(qū)域就座。為烘托慶典氣氛,開幕式放飛鴿子、彩球升空,參加文藝晚會的觀眾手握分發(fā)的彩旗和螢光棒,演出結(jié)束后燃放煙花。為了提高主會場利用率,大會期間舉辦的經(jīng)貿(mào)洽談分別在管區(qū)會議室、賓館舉行,商品展示會均在主會場四周統(tǒng)一設(shè)立的展示臺(蓬)進(jìn)行,民間歌舞、扭秧歌、舞龍、舞獅、山歌對唱、民歌對唱、燈會等,分時(shí)段集中在主場地進(jìn)行。慶典象征吉祥物——龍,以三維造型特設(shè)立在中心園形街道口,打造喜氣氣氛。
2、時(shí)效特色。
(2)鮮明的空間造型藝術(shù)表達(dá)了投資區(qū)內(nèi)部機(jī)制的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,形成聚力點(diǎn),展示“僑城”的獨(dú)特魅力。
(3)舞臺構(gòu)思別出心裁、新潮時(shí)尚,營造互動(dòng)和震撼力;。
(4)主會場及舞臺布局突出僑區(qū)主題形象,為電視及其它媒體傳播提供視點(diǎn)。
3、慶典及晚會風(fēng)格設(shè)定。
(1)緊湊新意的開幕式,安排廣西電視臺、南寧電視臺實(shí)況直播及各大媒體跟蹤報(bào)道。要求現(xiàn)場嘉賓、群眾團(tuán)體群情激昂、秩序并然,整個(gè)場面達(dá)到最佳情景策劃效果,體現(xiàn)特色資源、綜合造勢的評估目的。
(2)晚會現(xiàn)場臺上臺下遙相呼應(yīng),觀眾手持鮮花、彩旗、螢光棒,組成人的海洋。
(3)晚會以歌舞節(jié)目為主,由著名主持人擔(dān)當(dāng),演員陣容以廣西歌舞團(tuán)、廣西雜技團(tuán)為班底,邀請當(dāng)今國內(nèi)明星參與,提高晚會規(guī)格。
(4)舞臺器材設(shè)備以聚光、追光、散射光、冷暖色光、焰火光等高科技燈光設(shè)備和最新音響設(shè)備組合,強(qiáng)調(diào)特殊氛圍和視覺沖擊力。
(5)直播現(xiàn)場由四臺攝象機(jī)組合,最大化實(shí)現(xiàn)晚會的遠(yuǎn)景、中景、近景及人物特寫的全景調(diào)度。
五、組織機(jī)構(gòu)及管理程序:
慶典活動(dòng)以投資區(qū)管委會為主辦單位,管委會主要領(lǐng)導(dǎo)為“雙慶”活動(dòng)組委會主任、執(zhí)行主任。組委會組成若干機(jī)構(gòu):(1)“雙慶”組委會;(2)策劃總監(jiān)部;(3)會務(wù)活動(dòng)部;(4)后勤接待部;(5)治安善后部;(6)廣告宣傳部;(7)經(jīng)貿(mào)洽談部;(8)醫(yī)療保障部等。
_年4月,我將策劃方案提交給投資區(qū)管委會,經(jīng)過管委會的研究修改,于5月確定方案,并讓我立即著手組織實(shí)施。
_年8月至10月,組織創(chuàng)作班子,編輯“僑城之春”為主題的大型畫冊;。
_年10月,“雙慶”期間進(jìn)行體育活動(dòng)比賽及職工文藝匯演,設(shè)立“雙慶”評比活動(dòng);。
_年10月,“雙慶”期間的經(jīng)貿(mào)洽談及商品展示活動(dòng);。
_年10月20日,舉行“南寧華僑投資區(qū)成立十周年暨武鳴華僑農(nóng)場建場四十周年大會慶典及大型文藝晚會”。
······。
“雙慶”活動(dòng)取得了圓滿成功,通過此項(xiàng)活動(dòng),全面反映了投資區(qū)成立十年來及建場四十年來的光輝奮斗歷程,頌揚(yáng)全場廣大干部職工、歸國華僑長年為華僑投資區(qū)事業(yè)默默無私奉獻(xiàn)、可歌可泣的創(chuàng)業(yè)精神。以此為起點(diǎn),掀起新一輪的招商引資熱潮,把投資區(qū)“雙文明”建設(shè)推向新的高度。_年,南寧華僑投資區(qū)被廣西政府確定為中國東盟經(jīng)濟(jì)園區(qū)。
解釋:
一是完善“ci”管理系統(tǒng),加強(qiáng)內(nèi)外合作。
一直以來,投資區(qū)十分關(guān)注企業(yè)“cis”戰(zhàn)略系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系,力圖盡快將軟、硬件系統(tǒng)導(dǎo)入正規(guī)化管理,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建平臺。
例如:佛山導(dǎo)入旅游ci,通過制定與推廣形象戰(zhàn)略(如名牌戰(zhàn)略、cis戰(zhàn)略),為佛山獲得收益。佛山旅游品牌形象的建立,是一種積極的精神力量,能鼓勵(lì)佛山市民朝著共同的信念努力拼搏,利于形成佛山對旅游者和公眾的凝聚力和吸引力,吸引更多的商貿(mào)往來,增加旅游投資,有利于佛山旅游業(yè)的綜合發(fā)展。
考慮“雙慶”活動(dòng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的延伸,我們先行著手設(shè)計(jì)“vi”視覺識別系統(tǒng)手冊,設(shè)計(jì)項(xiàng)目細(xì)分為:1、基礎(chǔ)系統(tǒng)(標(biāo)志);2、標(biāo)準(zhǔn)配(中英文體);3、標(biāo)準(zhǔn)配色;4、應(yīng)用辦公系統(tǒng);5、導(dǎo)向系統(tǒng);6、交通系統(tǒng);7、禮品系統(tǒng);8、服裝系統(tǒng)。
通過導(dǎo)入“vi”識別系統(tǒng),強(qiáng)化了企業(yè)形象,增強(qiáng)了企業(yè)競爭力,給公眾全新的識別記憶,大大提升了提高企業(yè)知名度。
二是調(diào)整園林景觀亮化布局,營造特色氛圍。
通過“雙慶”促進(jìn)“雙文明”建設(shè),使“僑城”在“雙慶”前后過后環(huán)境設(shè)施有一個(gè)大的改觀,創(chuàng)造協(xié)調(diào)的僑城空間與人文意識,建立現(xiàn)代、開放的投資區(qū)形象。
例如:獨(dú)特的中國金融文化和國際化規(guī)劃理念的完美結(jié)合、人性化生態(tài)環(huán)境與充滿活力的配套業(yè)態(tài)的相得益彰,使北京金融街成為都市中耀眼的霓裳,散發(fā)著迷人的魅力。隨著北京金融街的不斷建設(shè),越來越多的跨國企業(yè)進(jìn)駐北京金融街,一幅國際化金融商務(wù)區(qū)的藍(lán)圖正在北京金融街徐徐展開。
起步晚,檔次低是投資區(qū)亟需解決的首要問題。根據(jù)現(xiàn)有的財(cái)政狀況,“雙慶”前優(yōu)先考慮管委會辦公大院周邊的園林綠化景觀亮化、會議室、賓館裝飾及工會足球場為重點(diǎn)改造工程,市區(qū)兩條主要街道建筑物外觀粉飾裝修也應(yīng)列為改造重點(diǎn)。在園林的布局方面,把管委區(qū)的綠化面延伸到華僑賓館的周邊范圍,使之形成一個(gè)以大門為軸心的現(xiàn)代園林空間,由大門往西面足球場整修路面添植草坪、花帶、形成城區(qū)園林視覺中心;在轄區(qū)內(nèi)聳立一尊以“僑城之春”為主題的現(xiàn)代雕塑,強(qiáng)化華僑投資區(qū)的文化內(nèi)涵,提升華僑投資區(qū)文化品位,提高投資區(qū)對外招商引資影響力。
企業(yè)形象與環(huán)境空間的完美結(jié)合,可讓企業(yè)形象得到更好的提升。
三是以“僑”為主題,突顯人文特征。
以“僑”作慶典主題,以“僑城之春”為創(chuàng)意理念,突出華僑投資區(qū)特殊的地緣優(yōu)勢及人文特征。
例如:湖南西湖樓美食城將西湖樓的開業(yè)慶典與首屆西湖樓美食文化節(jié)合并起來同時(shí)舉行,使這艘餐飲航母在啟航之初就披上鮮艷的“文化之衫”。西湖樓宏大的規(guī)模之下充盈的乃是中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)含,而湖湘文化則是西湖樓的立業(yè)之本。正是湖湘文化中那種經(jīng)世致用、敢為人先的精神在起作用,才使得一個(gè)小小的酒店經(jīng)營成一座世界級的餐飲航母。
在本案中,我們提出“廣西僑城在里建,廣西僑鄉(xiāng)在容縣”的口號,以“僑城之春”為大型畫冊的主題,圍繞“僑城”的這一理念,宣傳“僑城”特色文化,人文景觀。
運(yùn)用此策略,可將企業(yè)的理念及企業(yè)文化融入到現(xiàn)實(shí)中,達(dá)到企業(yè)形象整合最大化。
四是廣告宣傳造勢,擴(kuò)大招商引資。
通過“雙慶”活動(dòng)特有的宣傳活動(dòng)形式,調(diào)動(dòng)廣大愛國華僑、僑屬、僑眷的投資熱情,從根本上做好招商引資、可持續(xù)發(fā)展的文章。
例如:北京金融街開發(fā)建設(shè)10周年慶典活動(dòng)向各界人士展現(xiàn)北京金融街開發(fā)建設(shè)之成果和展望邁向國際金融商務(wù)區(qū)的遠(yuǎn)景規(guī)劃之未來。樹立北京金融街——中國國際金融商務(wù)區(qū)的整體形象,借此良機(jī)向社會各界進(jìn)行廣泛宣傳,與海內(nèi)外人士進(jìn)行良好溝通。為北京金融街下一步的發(fā)展贏得更多的契機(jī),打下良好的形象基礎(chǔ)。
在“雙慶”期間,特邀國內(nèi)外、區(qū)內(nèi)有關(guān)企業(yè)組團(tuán)前來投資區(qū)考察、參觀和參加慶典,以“為振興投資區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”為主題,邀請經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)家、國內(nèi)外友好人士參加論壇會,共商投資區(qū)發(fā)展大計(jì)。同時(shí),邀請國內(nèi)外商業(yè)企業(yè)在“雙慶”期間經(jīng)貿(mào)洽談,進(jìn)行商品展銷。以此帶動(dòng)地方工業(yè)、旅游業(yè)的發(fā)展,刺激吸引周邊地區(qū)過往行人消費(fèi)。
運(yùn)用此策略,不但可以提升企業(yè)的形象,同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)。
商業(yè)物業(yè)方案篇十
出租方(下稱甲方):
承租方(下稱乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲方將其擁有的門面房出租給乙方一事,達(dá)成如下協(xié)議:
1、甲方將其擁有的座落于街號門面房出租給乙方用于經(jīng)營。該門面建筑面積共平方米。
2、甲方必須保證對所出租的房屋享有完全的所有權(quán),并且保證該房屋及房屋所在范圍內(nèi)的土地使用權(quán)沒有用于抵押擔(dān)保。
1、乙方租賃房屋為商業(yè)門面使用。
2、乙方向甲方承諾:在租賃期限內(nèi),未事先征得甲方的書面同意,并按規(guī)定報(bào)經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn),乙方不得擅自改變門面的原有結(jié)構(gòu)和用途。
本合同租賃期為年,自________年____月____日起至________年____月____日止。
1、第一年租金為____元,然后每年租金在上年的基礎(chǔ)上遞增5%,租金提前一個(gè)月支付,每半年支付一次,具體為:
2、在租賃期內(nèi),因租賃門面所產(chǎn)生的水、電、衛(wèi)生費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)由乙方自行承擔(dān)。
3、為保證合同的履行,乙方于本合同簽訂之日向甲方支付履約保證金____元。租賃期滿,若乙方無違約行為,本保證金由甲方不計(jì)利息全額退還乙方。
1、甲方應(yīng)在乙方支付第一年上半年租金之日將上述房屋鑰匙交付乙方。
2、甲方必須保證出租給乙方的門面能夠從事商業(yè)經(jīng)營。
3、在租賃期間,甲方不得對所出租的房屋及房屋所在范圍內(nèi)的土地使用權(quán)設(shè)定抵押。
4、租賃期滿,乙方未續(xù)租的,甲方有權(quán)收回房屋。所有可以移動(dòng)、拆除的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有,乙方應(yīng)在租賃期滿后____日內(nèi)搬離。
1、乙方按照本合同約定使用房屋,不承擔(dān)門面自然損耗的賠償責(zé)任。
2、乙方在不破壞門面原主體結(jié)構(gòu)的`基礎(chǔ)上,有權(quán)根據(jù)營業(yè)需要對上述房屋進(jìn)行裝修,甲方不得干涉。
3、乙方經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用、稅收、債務(wù)均由乙方自行承擔(dān)。
4、乙方不得利用上述房屋從事非法經(jīng)營及任何違法犯罪活動(dòng)。
5、按本協(xié)議第四條約定支付租金。
租賃期滿,甲方如有意續(xù)租,則乙方在同等條件下有優(yōu)先租權(quán),但必須在租賃期滿前的二個(gè)月向甲方提出書面申請。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除合同;
(1)未按約定期限交付租金,超過60天以上的。
(2)在租賃期內(nèi),未經(jīng)甲方書面認(rèn)可或同意,擅自改變租賃房屋的結(jié)構(gòu)或用途,經(jīng)甲方書面通知,在限定的時(shí)間內(nèi)仍未修復(fù)的。
(3)在租賃期內(nèi),未經(jīng)甲方書面認(rèn)可或同意,擅自轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓承租房屋的。
(4)從事非法經(jīng)營及違法犯罪活動(dòng)的。
2、甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:
(1)甲方不交付或者遲延交付租賃房屋20天以上的。
(2)乙方承租期間,如甲方因該房屋或房屋范圍內(nèi)的土地與第三方發(fā)生糾紛或甲方與第三人之間的糾紛涉及到該房屋及房屋范圍內(nèi)的土地,致使乙方無法正常營業(yè)超過20天的。
(3)甲方未經(jīng)乙方書面許可,擅自將出租的房屋用于抵押或轉(zhuǎn)讓給第三方的。
(4)租賃房屋主體結(jié)構(gòu)存在缺陷,危及安全的。
3、在租賃期限內(nèi),有下列情況之一的,雙方均可變更或解除合同:
(1)甲、乙雙方協(xié)商一致,書面變更或解除本合同。
(2)因不可抗力因素致使房屋及其附屬設(shè)施嚴(yán)重受損,致使本合同不能繼續(xù)履行的。
(3)在租賃期間,乙方承租的門面被征收、征用或被拆遷的。
(4)因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力的因素導(dǎo)致該房屋及其附屬設(shè)施損壞,造成本合同在客觀上不能繼續(xù)履行的。
1、符合本合同第八條第1、2項(xiàng)的約定,非違約方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求違約方按當(dāng)年租金的日萬分之五支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)賠償對方的經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方應(yīng)如期交付租金,如乙方未經(jīng)甲方同意逾期交付。甲方有關(guān)要求乙方按當(dāng)年租金的日萬分之五支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
3、租賃期滿,乙方應(yīng)如期交還該房屋,如乙方未經(jīng)甲方同意逾期交還。甲方有關(guān)要求乙方按當(dāng)年租金的日萬分之五支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
3、本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起成立。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:
乙方:
商業(yè)物業(yè)方案篇十一
20xx年已經(jīng)到來,為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,公司決定于年月日舉辦一場聯(lián)歡會來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題:增加公司于員工之間的凝聚力
二、年會目的:
1、感謝公司員工一年來的辛勤工作,增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工間的互動(dòng)與交流;
3、通過年會的舉辦,了解員工對公司未來發(fā)展的期望。
三、年會時(shí)間安排:
(1)年會策劃及準(zhǔn)備期(月日至月日):本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。
(2)年會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(月日至月日):本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購買。
(3)年會倒計(jì)時(shí)期(月日):本階段主要完成年會全過程確定(包括節(jié)目單確定)。
(4)年會正式演出時(shí)間:年月日晚至
四、年會節(jié)目報(bào)名方式:
1、及時(shí)通報(bào)名、電話報(bào)名、現(xiàn)場報(bào)名。
2、聯(lián)系人:
3、聯(lián)系方式:
五、參會人員:
六、年會節(jié)目要求:
1、歌曲類:
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽光、健康、向上;
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類:
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈;
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類:
(1)喜慶、熱鬧反映生活的相聲、小品;
(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等);
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。
4、每個(gè)部門所報(bào)節(jié)目不限;
5、提倡跨部門組合報(bào)名;
七、年會進(jìn)行流程
1、參會人員入場;
2、主持人宣布年會開始;
3、總經(jīng)理董事長講話,對年終做總結(jié),表彰員工;
5、聯(lián)歡會節(jié)目表演;
6、互動(dòng)小游戲;
7、閉幕詞:
各位來賓、各位代表、xx公司20xx年會即將落下帷幕,我謹(jǐn)代表年會組委會對本次大會的圓滿成功表示熱烈地祝賀!本次年會得到各地方代表蒞臨參會歡聚烏市積極響應(yīng)和熱情支持。下面我宣布:xx公司20xx年會勝利閉幕!謝謝大家!
注意事項(xiàng):
1、明確年會的主題和目的;
2、初步確定年會性質(zhì);
3、提交預(yù)算;
4、策劃內(nèi)容,分工執(zhí)行;
5、年會時(shí)間按排;
6、年會地點(diǎn)選擇;
7、年會亮點(diǎn)。
商業(yè)物業(yè)方案篇十二
“__計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司”是一家正在籌建旨在為各類酒店、賓館、餐飲業(yè)營業(yè)場所及中小企事業(yè)單位及家庭提供優(yōu)質(zhì)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司.與其他公司經(jīng)營類式不同的是其經(jīng)營方式是以pc及筆記本的租賃、銀行按揭購買業(yè)務(wù)為主要經(jīng)營方向,同時(shí)提供各類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)第三方維護(hù)服務(wù)。公司將積極推動(dòng)、參與中國大陸信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并向那些有興趣學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作知識的認(rèn)識提供專家指導(dǎo)和訓(xùn)練型課程。
一般來說,在長三角及沿海經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),計(jì)算機(jī)(個(gè)人pc)的擁有量已經(jīng)從19_年到20_年的7年間,年均增長達(dá)到40.3%。以浙江地區(qū)為例:_市市區(qū)每百戶城鎮(zhèn)居民家庭的個(gè)人計(jì)算機(jī)擁有量,已達(dá)到全面小康標(biāo)準(zhǔn)(每百戶城鎮(zhèn)居民家庭擁有個(gè)人計(jì)算機(jī)80臺)的93.8%,位居全省第一,其次是杭州每百戶74.5臺,位居第三的是寧波,每百戶居民家庭擁有個(gè)人計(jì)算機(jī)66.3臺。接下來依次是臺州、紹興、金華和麗水,分別為62臺、59.5臺、58.7臺和56.7臺。今年第一季度,我國包括臺式機(jī)、筆記本電腦、pc服務(wù)器在內(nèi)的計(jì)算機(jī)銷售臺數(shù)共增長15.9%。臺式機(jī)、筆記本電腦、pc服務(wù)器的銷量分別是426.12、92.22、10.64萬臺,同比增長率分別是11.87%、38.9%、17.2%,我國一共售出528.98萬臺電腦,銷售額為305.97億元,總體增速趨緩,中小企業(yè)和政府采購是第一季度我國臺式機(jī)市場增長的主要?jiǎng)恿?。多年來增長較快的教育和家庭市場,增速低于市場平均水平。從細(xì)分市場上看,網(wǎng)吧、制造、流通、電信等市場對整體銷量貢獻(xiàn)較大。現(xiàn)在,中國人已充分認(rèn)識到了信息的重要性,多少人渴望擁有一臺屬于自己的個(gè)人計(jì)算機(jī)而由于各種主客觀因素,徘徊于個(gè)人計(jì)算機(jī)之前,不能如愿。于是,一個(gè)新興服務(wù)項(xiàng)目——個(gè)人計(jì)算機(jī)租賃業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生,悄然而起,滿足著那些需要個(gè)人計(jì)算機(jī),而又不能購買者的要求。而針對此類消費(fèi)群體的銀行按揭服務(wù)也是風(fēng)聲水起。而目前我國的餐飲、旅店業(yè)的信息化進(jìn)程方興未艾,許多業(yè)主正在籌劃或者已經(jīng)實(shí)施對客房、公寓、包廂等的信息化改造,為行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。
公司正是在此市場背景下展開積極合理的運(yùn)作模式,攜手銀行、保險(xiǎn)業(yè),積極參與到我國的餐飲、旅店業(yè)的信息化建設(shè)中。以美麗富饒的港口城市-----寧波為起點(diǎn),依托計(jì)劃項(xiàng)目持有人良好的it背景,探索出一條行業(yè)創(chuàng)新之路。傾力打造個(gè)人計(jì)算機(jī)租賃業(yè)務(wù)旗艦品牌。
公司預(yù)計(jì)需要啟動(dòng)資金200萬---800萬人民幣,其30萬資金由經(jīng)營管理者自籌,其余資金缺口預(yù)備引進(jìn)投資基金或者風(fēng)險(xiǎn)投資基金解決。(項(xiàng)目投資按200萬人民幣計(jì)算,每臺終端個(gè)人計(jì)算機(jī)成本按4000元人民幣計(jì)算,每臺終端每天租金以10元人民幣計(jì)算)我們預(yù)計(jì)公司第一年的總租賃收入金額將達(dá)180余萬元,利稅達(dá)7.5萬元,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)獲利100萬元。
二、經(jīng)營管理體制
經(jīng)理人員介紹
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔(dān)任要職,但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同,可以隨時(shí)離職而加入該計(jì)劃。這三位經(jīng)理人員已簽署的一項(xiàng)合同約定:他們從加入計(jì)劃之日起將至少為公司服務(wù)五年;如果任何一位將來離開本企業(yè),那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與公司競爭性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上,這三位原始創(chuàng)始人對創(chuàng)辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會致力于辦成一個(gè)成功的機(jī)構(gòu)和行業(yè)的典范。
報(bào)酬
三位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬元,這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相當(dāng)。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配
公司最初將發(fā)行10萬股普通股票,三位創(chuàng)始人每人投資10萬元,各換取10%即10,000股股票。每一位董事(共3人)將獲得1%(共1000股)的股份。另有不參與經(jīng)營的投資者共出資17萬元,將按出資多少分享17%的股份。其余資金計(jì)劃通過風(fēng)險(xiǎn)基金獲得支持。
經(jīng)理人員的責(zé)任
總裁/市場公關(guān)部:總裁主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員,同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)公司的銷售人員的責(zé)任。并擔(dān)負(fù)研究行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析,制定出符合市場需求的項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)公司的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
技術(shù)及客戶服務(wù):主管在這方面擁有非常大的優(yōu)勢,在客戶服務(wù)方面做的相當(dāng)出色。公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件也由李先生負(fù)責(zé)管理。
財(cái)務(wù)/行政系統(tǒng):財(cái)務(wù)和行政方面。
董事會成員
公司的經(jīng)理人員意識到自身缺管某些經(jīng)營公司所必需的專長。為了襝這種缺失,經(jīng)理人員吸收一位律師、一位保險(xiǎn)界的精英、一位營銷策劃高手加盟董事會。他們將對中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報(bào)酬,如果他們決定離開中心的話,中心的經(jīng)理人員有對他們的股份進(jìn)行收購的第一優(yōu)先權(quán)。
三、市場分析
以項(xiàng)目計(jì)劃人所常住的浙江省寧波市為例,寧波全市有各類賓館168家,其他各類旅館近千家,客房數(shù)量在2萬(套)以上。另外還有一大批的賓館正在建造中。按5%的市場容量計(jì)算市場空間也在1000臺終端,各類高檔西餐廳及休閑茶吧200余家,按一家提供10臺終端,以5%市場覆蓋面積計(jì)算,也接近有200臺終端,預(yù)計(jì)寧波市場開發(fā)成熟后至少在1500臺終端以上,以此類推,整個(gè)中國大陸在這一領(lǐng)域的蛋糕至少在100萬臺終端以上。
而各租賃者需要的支出計(jì)算則只是區(qū)區(qū)的每天幾元/臺或者20元/臺,但他們獲取的利潤卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這幾元錢的利潤。所以前景巨大。
四、競爭分析
目前暫時(shí)沒有公司或者機(jī)構(gòu)開展這樣的個(gè)人計(jì)算機(jī)出租業(yè)務(wù),一般對旅業(yè)來講,大多都以銷售整機(jī)為主,也很少有旅業(yè)業(yè)主考慮這方面的想法,不少業(yè)主大多只想到提供網(wǎng)絡(luò)介入設(shè)備,而因個(gè)人終端采購費(fèi)用巨大而鮮有問津。
寧波城市中,因個(gè)人終端的租賃和銀行按揭是新興產(chǎn)業(yè),接觸內(nèi)情的人不多,而且真正有想法的人也很少。所以目前正式介入良機(jī)。
五、企業(yè)操作
選擇地點(diǎn)
試點(diǎn)城市:_省_市
產(chǎn)品和服務(wù)介紹
與大型isp合作,將計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)絡(luò)介入引向承租方(主要以旅店業(yè)為主),以優(yōu)惠的價(jià)格吸引業(yè)主,選用該isp公司的骨干網(wǎng)絡(luò),我司則提供終端,并提供免費(fèi)上門安裝、定期維護(hù)服務(wù)。同時(shí)承擔(dān)業(yè)主的一部分網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用為優(yōu)惠條件,而承租方則只需要按月按日支付租金即可,如有需要也可全部承租方網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用。
基本運(yùn)作模式:
a.、與上游計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠商談好條件,特供公司一批不帶光驅(qū)、軟驅(qū)的臺式微型計(jì)算機(jī)及輕便型筆記本。臺機(jī)配置以目前流行的配置為主,由高、低兩種配置,供貨平均成本控制在3800左右。筆記本則平均控制在8000左右,品牌以國內(nèi)外一線品牌,有條件的可以實(shí)現(xiàn)部分延期付款或者分期支付的形式降低進(jìn)貨運(yùn)營成本。
b、與下游的各賓館旅店及餐飲場所談妥進(jìn)場條件,一般為:
1)、每個(gè)場所按其需要向我方承租終端設(shè)備。公司可以有條件免費(fèi)幫其完成局域網(wǎng)絡(luò)的架設(shè),同時(shí)免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。一般大堂都架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)??头繛?00m以太網(wǎng)絡(luò)(條件是對方至少簽定2年的終端設(shè)備租借合同或者適當(dāng)提高租金標(biāo)準(zhǔn)10%)臺式微機(jī)租金標(biāo)準(zhǔn)為10元/天,10臺以上起租。對餐飲場所,公司則以提供筆記本上網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主。筆記本的租金標(biāo)準(zhǔn)為20元/天。5臺以上起租。
2)、公司租金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為按月收取,先收后用。為防范風(fēng)險(xiǎn),各承租方將被要求首期支付3個(gè)月的租金并按40%比例承擔(dān)違約保險(xiǎn)金?;蚍艑捴林Ц兑粋€(gè)月的租金,但全額支付違約保險(xiǎn)金。終端數(shù)量較大的,信用比較好的,有擔(dān)保的再可適當(dāng)享受其他優(yōu)惠條件。如公司承擔(dān)部分或則全部的isp網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等,具體按項(xiàng)目實(shí)施方案報(bào)公司董事會備案后實(shí)施。
3)、終端的軟件日常維護(hù)由公司的技術(shù)服務(wù)部派員承擔(dān)。而硬件保修則由整機(jī)生產(chǎn)廠商指定服務(wù)商負(fù)責(zé)。(終端設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商都將被要求提供3年的硬件保修服務(wù)。關(guān)鍵部件或者設(shè)備在此基礎(chǔ)上延長保修6個(gè)月即半年)
商業(yè)物業(yè)方案篇十三
一、企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣(網(wǎng)絡(luò)廣告的獨(dú)特優(yōu)勢):
2、交互性強(qiáng):交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的的優(yōu)勢,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播,用戶可以獲取他們認(rèn)為有用得信息,廠商也可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息。
3、針對性強(qiáng):根據(jù)分析結(jié)果顯示,網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕,活力,受教育程度,購買力的群體,網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在客戶。
4、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì):利用傳統(tǒng)媒體做廣告,很難準(zhǔn)確地知道有多少人接受到廣告信息,而在internet上可以通過公正的訪客流量統(tǒng)計(jì)出每個(gè)客戶被多少個(gè)用戶看過,以及這些詞用在查閱的時(shí)間分布和地域分布,從而有助于客商家正確評估廣告效果,審定廣告設(shè)放策略。
5、實(shí)時(shí)、靈活、成本低:在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)版后很難更改、,即使可以改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià),而在internet上做廣告能按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容。這樣,經(jīng)營決策的變化也能及時(shí)實(shí)施和推廣。
6、強(qiáng)烈的感官性:網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體,超文本格式文件,受眾可以對感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)地信息,使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù),并能在網(wǎng)上預(yù)定、交易與結(jié)算,將更大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效。
二、本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣分析:
目前針對本行業(yè)而言,大家都采取各種各樣的方式來宣傳自己的公司,報(bào)紙、雜志、電視等很多渠道。但是網(wǎng)絡(luò)推廣已成為目前本行業(yè)的一個(gè)最重要、最有效的銷售渠道,而競價(jià)排名目前也是各個(gè)行業(yè)都認(rèn)可的一種推廣方式,獲得了社會各界的好評。google雖然是目前國際上搜索量的一個(gè)網(wǎng)站,但是在中國它排名在第2名,占總搜索量的20.8%。它的廣告是在右側(cè),面積只占頁面積的1/4,而網(wǎng)民一般打開電腦都習(xí)慣看左側(cè),所以效果不是很好。3721占總搜索量的9.7%,在地址欄直接輸入就可獲得搜索結(jié)果,但是如果客戶沒有安裝3721插件的話,就不能顯示3721的廣告。sohu、sina每天的瀏覽量特別大,但是它并不是一個(gè)專業(yè)的搜索網(wǎng)站,每天的搜索量只占3.4%、3.6%,所以效果也不是很好。百度是目前中國搜索量的一個(gè)網(wǎng)站,每天的搜索量現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到2.5億人次,占搜索總量的74.2%,是目前中國網(wǎng)民歡迎的一個(gè)網(wǎng)站。它的競價(jià)排名廣告在搜索結(jié)果的左側(cè),占頁面的3/4,關(guān)鍵詞沒有個(gè)數(shù)限制,您可以把您公司所有的產(chǎn)品都注冊成關(guān)鍵詞,另外針對性特別好,只有需要您產(chǎn)品的客戶才會搜索您的網(wǎng)站,是一種按效果付費(fèi),投資回報(bào)率的推廣方式。
商業(yè)物業(yè)方案篇一
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
一管理目標(biāo)。
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。
二管理原則。
為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則。
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)。“管理從嚴(yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則。
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務(wù)中心對小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則。
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
(一)實(shí)施全程物業(yè)管理,從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化建議,構(gòu)筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境。
(二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理。
(三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上,充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍。
(四)制定一套切合實(shí)際的規(guī)章制度,確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務(wù)。
(五)嚴(yán)格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),制定切實(shí)可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議,依法約束雙方行為。
(六)依照市場化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,提供全方位服務(wù),開展多元化經(jīng)營。
商業(yè)物業(yè)方案篇二
眾多的房企倒下了,從事實(shí)角度來看,可能是因?yàn)槲覀兛萍嫉某煞菰谶@個(gè)行業(yè)當(dāng)中不高,這才讓xxx提出房地產(chǎn)向高質(zhì)量、高科技的應(yīng)用,而這一塊兒是整個(gè)行業(yè)的問題。
但是引起我們的思考是什么?地產(chǎn)對我們的物業(yè)帶來啟示是什么?這種啟示在我看來,我們現(xiàn)在的物業(yè)服務(wù)模式已經(jīng)用了幾十年了,從開始到現(xiàn)在沒有這樣過,假設(shè)哪一天就如一個(gè)企業(yè)倒,一批企業(yè)倒,然后整個(gè)行業(yè)倒,是因?yàn)槟J絾??是因?yàn)榭萍疾粔騿??是研究客戶的需求不夠嗎?都有可能,這個(gè)是站在物業(yè)行業(yè)去看房地產(chǎn)的時(shí)候,我自己認(rèn)為我們應(yīng)該引起的警視,不變的服務(wù),無論是業(yè)主,他總需要我們的物業(yè)服務(wù)的。
現(xiàn)在談數(shù)字化的建設(shè),碧桂園服務(wù)我們有幾百人在鉆研數(shù)字化、物業(yè)服務(wù)的數(shù)字化,但是實(shí)際上數(shù)字化不足以代替一線的服務(wù),怎么理解?必須要有人、工具才可能把垃圾搞走,才可能讓地面干凈。也就是說,數(shù)字化不足以完全替代一線的面向業(yè)主的物業(yè)服務(wù)。
這個(gè)是業(yè)主的需求,我們?nèi)グ盐蘸?。房子更多的是一種管理,對于房子的路、對于房子的人性化服務(wù),組合在一起房地產(chǎn)商所建的小區(qū)構(gòu)成了我們一個(gè)基本盤。而這個(gè)基本盤在任何時(shí)候他需求的東西不會變化,而變化的是我們以什么樣的方式、手段滿足房子的需求,滿足業(yè)主的需求,去把小區(qū)活的更年輕,也正是因?yàn)檫@樣,無論是c端、b端或者g端,他們和服務(wù)之間的關(guān)系就是線性關(guān)系,就是無法替代的關(guān)系。
小區(qū)需要,現(xiàn)在政府也需要、企業(yè)也需要服務(wù),只是服務(wù)的點(diǎn)不一樣,因此我的第一個(gè)看法是房地產(chǎn)在變化,我們要思考房地產(chǎn)現(xiàn)在遇到困難的原因,物業(yè)服務(wù)是不變的,而物業(yè)不變是相對的,在相對之中,如何一起思考讓這個(gè)行業(yè)更有價(jià)值,我們?nèi)绾稳ジ倪M(jìn)現(xiàn)在的服務(wù),讓我們的模式更適合當(dāng)下的業(yè)主、房子、政府、企業(yè)他們的需求。
存量、增量和市場其實(shí)是結(jié)合上面講的,應(yīng)該說從現(xiàn)在起到未來開發(fā)商可以提供給我們的便捷的增量,肯定是少的,不足以像過去那樣動(dòng)不動(dòng)就是幾千萬平方米,甚至上億的平方米,面對這種情況,其實(shí)對于我們的行業(yè)而言,對于每個(gè)物業(yè)企業(yè)而言,我們的存量依然在,開發(fā)商提供250億平方米也好,還是280億也好均是如此,而市場有新增加的市場,比如說我們的城市服務(wù),過去是沒有的,至少在過去五年前很少,現(xiàn)在是一個(gè)新增量。
當(dāng)然,這種增長毫無疑問由過去的高速增長變成穩(wěn)定增長,穩(wěn)定認(rèn)為是有需求的,所以對于整個(gè)物業(yè)行業(yè)而言,雖然開發(fā)商一手提供的增量小了,但是當(dāng)你放眼整個(gè)市場的時(shí)候,會發(fā)現(xiàn)物業(yè)行業(yè)的增量是存在的,并且是穩(wěn)定的。
結(jié)合剛才的服務(wù),我想房子還是房子,服務(wù)還是服務(wù),從某種角度來講,管的因素更大,也就是說物業(yè)管理這個(gè)時(shí)候體現(xiàn)出來的,同時(shí)把衛(wèi)生搞干凈,讓安全更放心,這個(gè)角度未來幾過去是一樣的,因此業(yè)主對于基礎(chǔ)服務(wù)的要求是沒有發(fā)生變化的,第一要干凈,綠化一定要做好,服務(wù)及時(shí),小區(qū)更安全,設(shè)施、設(shè)備出問題的時(shí)候一定要少,這些要求沒有發(fā)生變化。
但是這幾年我們說產(chǎn)生了增值服務(wù),不能把增值服務(wù)妖魔化,因?yàn)樵鲋捣?wù)也是服務(wù),結(jié)合業(yè)主的需求開展的,家里搞衛(wèi)生和搞公共衛(wèi)生技術(shù)層面是沒有區(qū)別的,家里有房子要出租找物業(yè)幫忙有什么問題,沒有問題,這些服務(wù)都是業(yè)主需求的,物業(yè)去滿足他,僅此而已。并且當(dāng)你回到小區(qū)發(fā)現(xiàn),房子有了新的主人,服務(wù)內(nèi)容沒有變化,只是變了服務(wù)對象。業(yè)主還是業(yè)主,服務(wù)還是服務(wù),今天的我們和昨天的我們是一樣的,沒有變化,這一點(diǎn)我們務(wù)必要保持清醒的頭腦。
當(dāng)然了,做服務(wù)強(qiáng)調(diào)工具、功率和效能,客觀上是清楚的,物業(yè)管理單價(jià)不容易提高,并且在眾多的更換物業(yè)公司小區(qū)當(dāng)中,常常會提出降價(jià)的問題。這個(gè)就是我們現(xiàn)在面臨的客觀的現(xiàn)實(shí),就是如此我仍然反對是打人海戰(zhàn)術(shù),我依然認(rèn)為人海戰(zhàn)術(shù)是不適宜的,有人、人多未必就是恰到好處。
我們應(yīng)該鼓勵(lì)更多的服務(wù)手段、服務(wù)方式通過不同的服務(wù)工具去體現(xiàn),也就是說我有的管家和業(yè)主交流很好,解決問題非常快,本身一個(gè)管家就夠了,三個(gè)就浪費(fèi)了,浪費(fèi)業(yè)主付給我們的成本,我們更多應(yīng)該強(qiáng)調(diào)用好的工具,用好的科技的東西通過人的激勵(lì),動(dòng)態(tài)的調(diào)整,通過服務(wù)公司,我們物業(yè)企業(yè)好的機(jī)制去調(diào)動(dòng)每一位員工從總裁到一線的,愿意為業(yè)主服務(wù),這樣才可以真正實(shí)現(xiàn)工具、效率和效能的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才可以真正實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)公司,是科技的,這個(gè)公司是可以服務(wù)好業(yè)主的。
物業(yè)企業(yè)角度我是這樣看的,我希望擁有更多的物業(yè)行業(yè)中的“茅臺”,至少我自己看到的是希望在我們的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有以一當(dāng)十的高校團(tuán)隊(duì),有時(shí)候一個(gè)點(diǎn)子、一個(gè)主意和十個(gè)人站在那里想想不出來有極大的關(guān)系,所以我們碧桂園服務(wù)有博士生、數(shù)字化的專家,有碩士,有諸多名牌高校的畢業(yè)生來到碧桂園服務(wù),今天的我們和之前的碧桂園服務(wù),從人的角度真的發(fā)生了較大的變化。
我們要做到人無我有,人有我優(yōu),比如說三線四線五線要有絕對的競爭力,要讓三四五線的業(yè)主知道我們就是陽春白雪,離開了我們他們不習(xí)慣,這個(gè)就是我和我的團(tuán)隊(duì)每天在努力期待去做到的。
我們認(rèn)為到處都有陽光,到處都有喜歡碧桂園服務(wù)的客戶、業(yè)主,希望下一次可以面對面的交流,謝謝各位。
【關(guān)注百家號樂居財(cái)經(jīng),洞悉房產(chǎn)市場風(fēng)云變化?!俊?BR> 文章來源:樂居財(cái)經(jīng)。
商業(yè)物業(yè)方案篇三
二、物業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營收取率低:
一、提高市場競爭力
1、通過企業(yè)一級資質(zhì)審批
2、團(tuán)隊(duì)凝集力建設(shè)滿意值95%以上(企業(yè)mi的灌輸、企業(yè)的活動(dòng))
3、 20xx年學(xué)習(xí)年培訓(xùn)內(nèi)培外培訓(xùn)()量(解決員工的管理能力及水平、風(fēng)險(xiǎn)意識)
4、企業(yè)形象樹立客戶滿意度95%以上(通過現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量提升、企業(yè)vi視覺規(guī)范)
二、提高企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營能力
1、實(shí)現(xiàn)利潤元
一、人事架構(gòu)調(diào)整及職責(zé)分工
二、實(shí)現(xiàn)利潤采取措施(提高收繳率、往年欠費(fèi)解決措施、多項(xiàng)經(jīng)營開展的設(shè)想)
三、各部門計(jì)劃書分解
一、董事會對管理目標(biāo)激勵(lì)與考核
二、總經(jīng)理對各部門、服務(wù)中心主任的激勵(lì)與考核
三、部門負(fù)責(zé)人、服務(wù)中心主任對基層的激勵(lì)與考核
商業(yè)物業(yè)方案篇四
我們選擇xxx商場作為入駐目標(biāo),是因?yàn)榭春觅F店的強(qiáng)大實(shí)力、經(jīng)營方式、經(jīng)營類別和日趨增長的人氣。貴店以x萬平方米的超大面積位居x城市商業(yè)之冠,而shoppingmall的經(jīng)營模式更是當(dāng)今世界上最流行的商業(yè)模式;貴店的人氣越來越旺,又欣聞貴店在店慶當(dāng)天日銷x萬元,創(chuàng)造了本行業(yè)的一個(gè)奇跡,可見xxx商場的人氣;貴店在20xx年有奧運(yùn)明星來助陣,20xx年當(dāng)紅明星又蒞臨xxx商場,可見貴店的影響力;市委領(lǐng)導(dǎo)、省委領(lǐng)導(dǎo)都不止一次到xxx商場來視察,可見政府及領(lǐng)導(dǎo)對貴店的重視!
我們與貴店采取扣點(diǎn)聯(lián)合經(jīng)營方式,扣點(diǎn)的額度另行洽談;本店后方管理由我方負(fù)責(zé),大局管理遵守xxx商場的統(tǒng)一安排。都市休閑農(nóng)莊是國際上最流行的一種全新的休閑業(yè)種,它以田園風(fēng)光、莊園風(fēng)情為主要風(fēng)格,迎合城市人追求“綠色”“田園”的一種心態(tài),綜合了城市人比較感興趣的農(nóng)村生活狀態(tài),把“自耕自種自留地”、“動(dòng)物家園”、“領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物”、“小橋流水”、“別有洞天”、“釣金魚”等一系列的全新休閑方式綜合起來,形成了一站式享受田園樂趣的業(yè)態(tài)。在繁華的都市中打造出一片全新的天地!
你可以在這里領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物,可以給自己領(lǐng)養(yǎng)的小動(dòng)物命名,給自己的小動(dòng)物喂食;你還可以在這里種自己的自留地,開荒、播種,讓你體驗(yàn)完全的農(nóng)家生活樂趣!你還可以來這里釣金魚,釣多少就可以帶走多少!當(dāng)然,這一切都是需要付費(fèi)的。
裝修風(fēng)格以農(nóng)村的綠色基調(diào)為主,中間有草地、小型魚塘、自留地、小木屋、寵物基地等等一系列的設(shè)施。大概需要500平方米的面積。我們將不定期的對店內(nèi)設(shè)施進(jìn)行更新及維護(hù)!
同xxx商場的中高檔定位一樣,我們的目標(biāo)客群以追求時(shí)尚的都市白領(lǐng)(女性為主)、3—14歲的少年兒童為主,以中年的政府官員為輔!積極迎合他們追求田園風(fēng)情樂趣、熱愛小動(dòng)物的心理!這部分客群的消費(fèi)能力比較強(qiáng),他們會不惜金錢來追求一種自然的休閑狀態(tài)。而兒童會根據(jù)自己的喜好選擇游戲的方式,他們普遍對小動(dòng)物有好感,而父母對他們的行為除了支持之外,也沒有其他的辦法!所以我們的目標(biāo)市場是兩種顧客行為:一種是刻意追求形的;一種是興趣支配形的!
x城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,在全國城市綜合實(shí)力50強(qiáng)評比中,x城市列居18位;在全國國內(nèi)生產(chǎn)總值超百億元的城市中,x城市位居第10位;在全國55個(gè)人均國內(nèi)生產(chǎn)總值超萬元的城市中,x城市位居榜首。x城市人的消費(fèi)能力更是位居全國之首!
x城市市位于x省的西部,氣候干燥寒冷,年封凍期長達(dá)5個(gè)月。也就是說,在這長達(dá)5個(gè)月的時(shí)間里,人們的活動(dòng)范圍只限在室內(nèi),而室外也狠少見到綠色,市民在這5個(gè)月里最向往的就是綠色!
繁忙的都市生活使城市人接觸自然的機(jī)會越來越少,狠多人都有在夏天到農(nóng)村去的想法,而我們正是迎合這種想法,把一個(gè)完整的農(nóng)村搬到城市來,同時(shí)把農(nóng)村不受歡迎的部份全部剔除掉!這里是一個(gè)整潔的、有序的、具有優(yōu)美風(fēng)光的田園!
都市休閑農(nóng)莊這種業(yè)態(tài)的休閑方式在歐美是比較流行的,在我國也只有延海的幾個(gè)城市有類似的店鋪。這種模式在x城市還是一個(gè)空白,我們就是要抓住這個(gè)市場空白的機(jī)遇,在別人還沒有想到的時(shí)候,我們已經(jīng)付之于行動(dòng)!而x城市人本身對各種方式的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目就沒有多大興趣,在年收入較高的基礎(chǔ)上,他們更熱衷于追求一種全新的休閑方式,而都市休閑農(nóng)莊也就應(yīng)運(yùn)而生!
貴店的美食娛樂廣場是在x城市最大的一家室內(nèi)休閑娛樂場所,受到了x城廣大消費(fèi)者的歡迎和認(rèn)可!但是這里的休閑項(xiàng)目是有欠缺的,貴廣場注重的是娛樂項(xiàng)目,而對于休閑來說,除了陶吧、玩吧之外,再沒有吸引人的地方,都市休閑農(nóng)莊會彌補(bǔ)這種狀態(tài),全力打造一個(gè)室內(nèi)的田園、城市中的農(nóng)村、一個(gè)別有洞天的“桃花源”!
我們采取的是店長負(fù)責(zé)制原則,在本店將設(shè)店長一名,全權(quán)負(fù)責(zé)本店的管理。
我們有固定的清潔員,負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有衛(wèi)生;有養(yǎng)育員,負(fù)責(zé)小動(dòng)物的喂養(yǎng);有負(fù)責(zé)店內(nèi)賣各種動(dòng)物食物的相關(guān)人員;有負(fù)責(zé)安全的安全員。
我們的小動(dòng)物選的是一些溫順的動(dòng)物,不會對顧客進(jìn)行人身攻擊。
我們會積極配合xxx商場的各種促銷活動(dòng),也會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間搞自己的促銷活動(dòng)。
我們采取整合營銷方式(imc)進(jìn)行前期的市場拓展,把所有廣告的觸點(diǎn)整合起來,以錯(cuò)落有致的媒體廣告、交相呼應(yīng)的軟性新聞為主,進(jìn)行大幅度的市場推廣,同時(shí),也希望貴店給予一定的支持!
前期我們將在本市各大知名媒體上進(jìn)行大幅度的廣告轟炸,以提高品牌知名度,樹立良好的品牌形象,力爭做到家喻戶曉,路人皆知!
x城市地區(qū)沒有強(qiáng)勢媒體,這是x城市人都知道的,所以我們整合了各種媒介信息后,選擇能夠互補(bǔ)的媒體進(jìn)行廣告宣傳。初步打算在x城市晚報(bào)、x城市電視臺、x城市廣播電臺等媒體上發(fā)布廣告。
軟性新聞最大的好處就是能夠提升品牌的美譽(yù)度和知名度。
我們將通過x城市晚報(bào)、電視臺、網(wǎng)站等一系列的媒介,進(jìn)行軟性新聞報(bào)道,把都市休閑農(nóng)莊變成市民關(guān)注的交點(diǎn)!讓人們進(jìn)行口頭傳播。
在每年的元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)日推出各種促銷活動(dòng)。包括票價(jià)打折、釣魚比賽等等。
綜上所述,我們前期所做的一切都是希望能把都市休閑農(nóng)莊這個(gè)項(xiàng)目做好,并能與x城市商業(yè)龍頭xxx商場合作;前期,我們曾到全國各地的零售企業(yè)做過市場調(diào)查,這個(gè)項(xiàng)目在省內(nèi)還是個(gè)空白,我們期望著能與xxx商場積極合作,添補(bǔ)這個(gè)空白,把這個(gè)市場做起來,真正的把它作成x城市人的“都市休閑農(nóng)莊”。
商業(yè)物業(yè)方案篇五
一、概述某項(xiàng)目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實(shí)用,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
反饋。
運(yùn)行機(jī)制。
組織結(jié)構(gòu)圖。
經(jīng)營環(huán)境圖。
四、人事人事設(shè)置原則:一人多崗,不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。序號崗位人數(shù)主要職責(zé)備注1經(jīng)理1在董事會領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營等。2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù)、人事等。3辦事員3文書、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。財(cái)會要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。5安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn),骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
12.6萬元30000*12*0.35=126000(元)。
(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi):1.5萬元。
(3)綠化管理費(fèi):綠化率45%1.04萬m2*1元/年*m2=1.04萬元。
(4)清潔衛(wèi)生費(fèi):2人*12月*80元/月*人=0.192萬元。
(5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi):7人*200元/年*人=0.14萬元。
(6)辦公費(fèi):按管理人員工資總額25%計(jì)算。
5.52萬元*25%=1.38萬元。
(7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):按10%計(jì)算即1萬元。
(8)稅費(fèi):按營收5.5%繳納即1.052萬元。
(9)保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保(10)合理利潤:按營收8%計(jì)算1.36萬元但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務(wù),嚴(yán)控經(jīng)營成本等多項(xiàng)措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0.35元/月*m2。
六、前期物業(yè)接管a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無驗(yàn)收權(quán),僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。b)物業(yè)接管驗(yàn)收l既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場上,對物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。l是物業(yè)通過竣工驗(yàn)收后,對物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收;l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;l房屋幢、戶編號已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);l落實(shí)物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任、保修期限、保修范圍)。確保保修項(xiàng)目、期限、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方式的落實(shí),重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位;l接管小組按《圖紙資料移交清單》,技術(shù)資料進(jìn)行對照檢查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請求給予協(xié)助解決。l接管小組按《設(shè)備移交清單》,對各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請求給予協(xié)助解決。l接管小組對每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查,并將檢查記錄在冊,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。l在保修期內(nèi),因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題,公司應(yīng)查明原因,及時(shí)上報(bào)開發(fā)商,請求盡快解決。l抄水、電、氣表的底數(shù),記錄備案。l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,直至完全合格。l接管驗(yàn)收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,簽發(fā)接管文件。l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。
七、入伙。
2、協(xié)調(diào)工作l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜,爭取現(xiàn)場放號,方便業(yè)主。l與學(xué)校、派出所和居委會聯(lián)系,了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié),以及有關(guān)聯(lián)系電話,入住時(shí)公告。
3、入伙現(xiàn)場入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后,要部署入伙現(xiàn)場,彩旗、橫幅、花卉、背景音樂,安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更,迎接業(yè)主入伙。舉行入伙儀式:邀請政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢。注意事項(xiàng):避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
八、物業(yè)裝修與管理業(yè)主在收樓后有權(quán)對自己所購物業(yè)進(jìn)行裝修,但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括:國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定,業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請登記,包括填寫業(yè)主裝修申請表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》,根據(jù)約定在申請表上簽字,繳納裝修管理押金及保證金,經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收,合格后即退還裝修押金及保證金。業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請登記時(shí),需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容,并注明委托施工單位及進(jìn)場人數(shù),業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請書上簽字蓋章。
九、物業(yè)檔案的建立物業(yè)檔案資料的建立是對前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄,是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?,F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高,樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多,越來越復(fù)雜,越來越高科技化和專業(yè)化,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整,時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面,從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的,歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存,利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。
十、日常管理。
進(jìn)出。完好率100%被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件發(fā)生率2‰違章率5%以下無違章、無鳴笛叫人100%無違章采取正確、恰當(dāng)措施國家和地方法規(guī)、業(yè)主公約等遵紀(jì)守法、嚴(yán)明。
安全。
護(hù)衛(wèi)紀(jì)律健身、隊(duì)列等常規(guī)訓(xùn)練
(四)安全護(hù)衛(wèi)、停車管理。
(五)保潔管理。
工作。
項(xiàng)目地面清潔保潔樓梯道垃圾清運(yùn)消殺滅鼠、蟑螂頻度二遍/天14h/天掃二遍/周洗一遍/月二遍/天一遍/天二遍/月,向業(yè)主發(fā)藥一次/年標(biāo)準(zhǔn)地面無雜物、垃圾、道路無泥沙,無雜草、積水,單車棚、樓梯口無雜物和蜘蛛網(wǎng),清潔率95%以上所有公共區(qū)域無雜物、垃圾,保潔率95%以上無雜物和蜘蛛網(wǎng),無張貼、亂堆,扶手無塵,清潔率95%以上日產(chǎn)日清,整潔無味無污積,垃圾清運(yùn)率100%無蠅、少蚊、少蟲鼠密度1%以下(夜夾法);蟑螂密度室內(nèi)15m2或室外管道20m內(nèi)3只以下程序5:00~7:00地面清掃;7:00~8:00清運(yùn)垃圾;8:00~10:30保潔樓梯、清潔、消殺、滅四害;13:30~15:00清運(yùn)垃圾;15:00~16:00地面清掃保潔。
商業(yè)物業(yè)方案篇六
5.1資料檔案..................................................................................................................55.2人員出入管理..........................................................................................................55.3寵物控制..................................................................................................................55.4車輛管理..................................................................................................................55.5貨物裝卸管理..........................................................................................................55.6監(jiān)控管理..................................................................................................................55.7巡邏管理..................................................................................................................65.8清場管理..................................................................................................................65.9大型活動(dòng)保障服務(wù)..................................................................................................65.10消防管理................................................................................................................65.11應(yīng)急管理................................................................................................................7錯(cuò)誤!未定義書簽。
ii。
商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)管理。
1.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須具有獨(dú)立的法人資格,并依法取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)。1.3.2服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。1.3.3根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)制定完善的物業(yè)管理方案和工作流程。
1.3.4制定完備的內(nèi)部管理制度,并有具體的落實(shí)措施和考核辦法。內(nèi)容包括:
1.3.5按國家有關(guān)規(guī)定和合同約定規(guī)范使用專項(xiàng)維修資金。
1.3.6按照國家有關(guān)規(guī)定或合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況。2客戶服務(wù)。
2.1進(jìn)駐和離場。
2.1.1商戶進(jìn)駐時(shí),服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定程序及時(shí)受理:
——結(jié)清前期物業(yè)管理費(fèi)用?!峁┓?wù)手冊,指引商戶填寫和提供進(jìn)場資料,講解商場管理規(guī)章,并建立商戶檔案?!峁┧姎饪照{(diào)等服務(wù),與商戶確認(rèn)有關(guān)讀數(shù)?!T匙交收。
2.1.2商戶離場時(shí),服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定程序及時(shí)受理:
2.2.1配合業(yè)主方受理租戶裝修施工的申請,審核裝修方案是否符合供電、供水、供氣的容量限額,從物業(yè)管理的角度初步審核其是否符合消防、噪聲、電磁干擾、排油煙(氣)、排污、外造型、店招展示等相關(guān)要求。
2.2.2對裝修材料、風(fēng)格、道具的選用,按照業(yè)主方或經(jīng)營方的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行審核。
2.2.3涉及到特殊經(jīng)營的業(yè)態(tài),必須辦理政府相關(guān)部門包括但不限于消防、安全、衛(wèi)生防疫、市容等書面的專項(xiàng)批復(fù)。2.2.4裝修申請批準(zhǔn)后,受理施工登記,核查特種作業(yè)人員的操作證,簽訂施工管理協(xié)議和消防安全責(zé)任書,發(fā)放施工許可證明。
2.2.5裝修期間負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與開發(fā)商、經(jīng)營方、總包施工隊(duì)伍之間的接口關(guān)系。2.2.6受業(yè)主方委托,對裝修施工現(xiàn)場以下內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管:
——施工時(shí)間、施工區(qū)域、建筑材料進(jìn)出與臨時(shí)倉庫、建筑垃圾堆放與清運(yùn);——施工人員的進(jìn)出、現(xiàn)場管理,應(yīng)主動(dòng)控制營業(yè)期間施工人員的頻繁出入;——施工現(xiàn)場的外圍裝飾性一體化封閉隔離,噪音、異味、粉塵的控制,應(yīng)嚴(yán)格控制營業(yè)期間的嚴(yán)重噪聲和刺激性氣味的施工;;——臨時(shí)供電、供水和升降等設(shè)備的使用;——現(xiàn)場滅火器材的配置。動(dòng)用明火,易燃易爆物品和化學(xué)危險(xiǎn)品的使用必須辦理手續(xù);——建筑物本體和設(shè)施設(shè)備的保護(hù);——制止違章搭建與占用行為。
2.2.7配合業(yè)主方、政府相關(guān)部門進(jìn)行裝修施工驗(yàn)收,監(jiān)督租戶限期整改發(fā)現(xiàn)的問題。
2.3.1全天24小時(shí)受理報(bào)修。有值班記錄和報(bào)修記錄。
2.3.2報(bào)修15分鐘內(nèi)到場,小修項(xiàng)目24小時(shí)內(nèi)修復(fù)(預(yù)約修理除外),急修項(xiàng)目限時(shí)修復(fù):如須說明維修責(zé)任或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)予以說明。
2.4.1文明禮貌,主動(dòng)熱情,耐心周到,規(guī)范使用禮貌用語,做好商戶來電/來訪/來函意見記錄。
2.5.1服務(wù)意見征詢。
2.6.1每年不少于一次組織客戶活動(dòng)。3環(huán)境管理3.1室外區(qū)域。
3.1.1建筑物外觀、門面裝飾、店招牌、戶外廣告設(shè)施及衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)保持完好,無違章設(shè)攤、搭建、堆放等現(xiàn)象,保持環(huán)境整潔。
3.1.2對具有抗風(fēng)能力要求的中大型戶外廣告牌等設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,遇臺風(fēng)、汛期應(yīng)采取相應(yīng)的安全防范措施。
3.1.3出入口、安全疏散及殘疾人通道保持通暢,步行道和臺階地面宜采用防滑材料或鋪設(shè)防滑墊,其附屬設(shè)施保持完好。
3.1.4綠化養(yǎng)護(hù)要求應(yīng)符合相關(guān)的規(guī)定,使用的藥劑不應(yīng)有害人體健康及造成環(huán)境污染。3.1.5環(huán)境照明應(yīng)符合城市環(huán)境(裝飾)照明相關(guān)規(guī)范的要求,戶外供電設(shè)施、用電設(shè)備,定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。
3.2.1保持室內(nèi)通風(fēng)良好,溫度適宜,空氣質(zhì)量宜符合gb/t18883《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。3.2.2空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)符合國家公共場所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行衛(wèi)生要求的規(guī)定。
3.2.3柜臺、通道、公共衛(wèi)生間、電梯轎廂、自動(dòng)扶梯扶手帶等設(shè)施應(yīng)定期消毒,在傳染病流行期應(yīng)按照衛(wèi)生防疫部門的要求增加消毒頻次。
3.2.4生活飲用水水質(zhì)應(yīng)符合gb5749《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,二次供水設(shè)施應(yīng)定期清洗、消毒或更換濾芯。
3.2.5物業(yè)的污水排放應(yīng)符合《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
3.2.6按照飲食服務(wù)業(yè)環(huán)境污染防治管理辦法的要求,協(xié)助業(yè)主方對餐飲單位的廢水、油煙排放、殘?jiān)幚磉M(jìn)行檢查。
3.2.7化學(xué)危險(xiǎn)品的貯存應(yīng)符合gb15603《常用化學(xué)危險(xiǎn)品貯存通則》的要求。
3.3.1委托有資質(zhì)的專業(yè)公司對轄區(qū)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作。
3.3.2根據(jù)轄區(qū)綠化工作情況制定綠化崗位職責(zé)、管理程序、服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。
3.3.3綠地布局合理,根據(jù)不同類型植物的生長特點(diǎn),合理修剪、力求美觀。綠地?zé)o隨意占用、改變使用用途及踐踏現(xiàn)象;并適當(dāng)設(shè)置愛護(hù)花草的標(biāo)識牌。
3.3.4建立完整的綠化設(shè)施資料檔案,綠地布局資料齊全,公共綠化環(huán)境竣工圖、綠化品種明細(xì)表等有關(guān)資料齊全。
3.3.5綠地?zé)o紙屑、煙頭等雜物,綠化盆景巡回保潔,室內(nèi)綠化葉面無積塵、套盆內(nèi)無垃圾、套盆表面整潔、無積塵;每月全面清理綠化地不少于1次。3.3.6花草樹木長勢良好,無病蟲害,無斑禿。
3.3.7喬灌木成活率達(dá)98%以上,按設(shè)計(jì)要求或自然樹形每季度修剪不少于1次。3.3.8草皮生長旺盛,每月修剪不少于一次,高度保持3-5厘米。
3.3.9花壇地被植物生長良好,開花整齊,植物覆蓋率98%以上,美觀大方,與周圍植物配置協(xié)調(diào);室外花卉生長良好,花卉配置合理,造型美觀,及時(shí)清理枯枝殘葉。
3.3.10室內(nèi)擺設(shè)植物生長良好,長期保持葉面清潔光澤,無枯葉,花盆干凈,底盆定期清理,適度淋水,施肥,及時(shí)更換養(yǎng)護(hù),盆栽插花美觀大方。
3.3.11春夏季每月至少殺蟲1次;秋冬季每季至少殺蟲1次。
3.3.12逢重大節(jié)日,根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況結(jié)合業(yè)主/使用人需求,合理進(jìn)行綠化裝飾布置。3.3.13根據(jù)業(yè)主/使用人需求,提供有償?shù)木G化養(yǎng)護(hù)服務(wù),公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)價(jià)格。
3.3.14臺風(fēng)季節(jié)做好防臺風(fēng)措施,合理修建、加固防護(hù)設(shè)施,特別是做好綠化樹木的支護(hù)。臺風(fēng)過后迅速清理倒樹、斷枝,及時(shí)扶正樹木;高空修剪樹枝時(shí),有安全防護(hù)措施,確保操作安全。4房屋及設(shè)施設(shè)備管理4.1基本要求4.1.1建立設(shè)施設(shè)備檔案及設(shè)備臺帳,設(shè)施設(shè)備管理制度健全,流程規(guī)范,責(zé)任人明確;根據(jù)設(shè)施設(shè)備特點(diǎn)按系統(tǒng)分類管理。
4.1.2按照國家相關(guān)規(guī)范及公司vi系統(tǒng)要求設(shè)置各類公共設(shè)施設(shè)備標(biāo)識;保持完整統(tǒng)一規(guī)范。4.1.3嚴(yán)格按國家規(guī)范、設(shè)施設(shè)備管理和保養(yǎng)制度對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)單位/部門負(fù)責(zé)的除外),記錄齊全。
4.1.4對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修或者更新改造。4.1.5高壓配電系統(tǒng)、后備電源發(fā)電機(jī)設(shè)備委托有資質(zhì)的專業(yè)公司負(fù)責(zé)維護(hù)。
4.1.6各設(shè)備房及設(shè)備有明顯警示標(biāo)識,房內(nèi)配置專用滅火器,做好防鼠防蟲害措施,嚴(yán)禁吸煙、堆放雜物。
4.1.7各設(shè)備房、管井房天花、墻身、地面干凈整潔,無積水、無積塵、無蛛網(wǎng)。
4.1.8各設(shè)備房通風(fēng)良好,照明充足,溫度、濕度達(dá)到設(shè)備供應(yīng)商提供的技術(shù)參數(shù)要求。4.1.9各設(shè)備表面干凈、整潔,保持本色,無積塵、無污跡。
4.2.1制定供配電設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定、崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理規(guī)程等規(guī)章制度,相應(yīng)的規(guī)章制度懸掛在各主要設(shè)備房明顯位置。
4.2.2重點(diǎn)連接部位(插接母線、插接母線開關(guān)箱內(nèi)各接頭、電纜、開關(guān)),每月不少于一次安排測量溫度,并做好記錄存檔。
4.2.3高壓工具集中擺放整齊,按國家規(guī)范要求定期進(jìn)行檢測,檢測記錄按照要求做好留底備查。
4.2.4柴油發(fā)電機(jī)組常用工具及配件放置在控制室內(nèi),擺放整齊。
4.2.5發(fā)電機(jī)每月安排不少于2次的空載運(yùn)行,運(yùn)行時(shí)間嚴(yán)格按照發(fā)電機(jī)的操作要求設(shè)定(參考時(shí)間為10-15分鐘),每年安排不少于1次帶負(fù)荷運(yùn)行,市電轉(zhuǎn)后備電源發(fā)電有條件設(shè)為自動(dòng),轉(zhuǎn)電時(shí)間不超過設(shè)計(jì)要求(參考時(shí)間為10秒);手動(dòng)轉(zhuǎn)電,全部操作完成不超過5分鐘。
4.2.6供電高低壓系統(tǒng)應(yīng)配備高低壓系統(tǒng)一次接線圖,接線圖中各開關(guān)狀態(tài)應(yīng)與實(shí)際開關(guān)的使用狀態(tài)一致。供電電纜首尾兩端設(shè)置標(biāo)志牌,注明電纜型號、用途、編號;插接母線設(shè)置編號、用途,注明走向;所有配電箱按使用功能進(jìn)行了編號,總開關(guān)、分路開關(guān)分別注明用途。
4.2.7制定合理的節(jié)電措施,不斷優(yōu)化,減小能耗,低壓補(bǔ)償功率因素保持在0.90以上;配合供電部門做好錯(cuò)峰用電工作。4.2.8計(jì)劃性的停電情況,應(yīng)提前通知業(yè)主/使用人;故障停電情況,接報(bào)后5分鐘內(nèi)到位處理,視需要以口頭或書面形式告知業(yè)主/使用人,均須做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
4.3.1編制設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及中大修計(jì)劃,使用維修資金預(yù)算的,應(yīng)事先報(bào)業(yè)主方審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.3.2房屋及附屬設(shè)施維護(hù)要求:
——每半年檢查一次屋頂防水層,發(fā)現(xiàn)氣鼓、開裂、缺損時(shí)及時(shí)修復(fù);——保持道路路面平整、無破損、無積水,側(cè)石平直無缺損;——休閑椅、景觀小品保持原有面貌,安全使用。
4.3.4對共用設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時(shí),應(yīng)盡量降低對營業(yè)環(huán)境的影響。
5.1資料檔案。
建立完整的秩序維護(hù)隊(duì)伍資料檔案。5.2人員出入管理。
5.2.1勸阻拾荒者、小商販等進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。
5.4.1停車場(庫)及車輛進(jìn)出通道應(yīng)明確行駛路線、劃定停車位、規(guī)范設(shè)置交通標(biāo)識,公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定。
5.4.2停車場(庫)通往商場的入口處,宜張貼車庫平面圖,標(biāo)注入口處位置、停車區(qū)位編號及緊急疏散出口等信息。
5.4.3停車場(庫)內(nèi)禁止存放易燃易爆、化學(xué)危險(xiǎn)品或其他違禁物品。
5.4.4引導(dǎo)進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的車輛按規(guī)定路線行駛,維護(hù)正常的交通秩序。消防車進(jìn)入前,應(yīng)對車輛采取緊急疏散,保持路線暢通。
5.4.5指揮進(jìn)入停車場(庫)的車輛停入泊位,及時(shí)提醒車主注意相關(guān)的安全事項(xiàng)。特種車輛和殘疾人車輛應(yīng)停在指定位置。
5.4.6貨運(yùn)車輛應(yīng)按預(yù)約時(shí)間、指定通道進(jìn)出。5.5貨物裝卸管理。
5.5.1貨物裝卸應(yīng)按約定時(shí)間、在指定區(qū)域進(jìn)行。5.5.2維護(hù)貨物裝卸區(qū)域的正常秩序:
5.6.1監(jiān)控室門上有明顯警示標(biāo)志;室內(nèi)無雜物堆放;每天清掃一次。
5.6.2監(jiān)控室環(huán)境應(yīng)符合系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行要求,定期進(jìn)行檢查和檢測,確保監(jiān)控系統(tǒng)功能正常,保證通訊系統(tǒng)暢通(鈴響三聲內(nèi)及時(shí)接聽)。
5.6.3監(jiān)控室應(yīng)24小時(shí)實(shí)施監(jiān)控管理并保持相關(guān)記錄完整。監(jiān)控的錄入資料,有特殊要求的應(yīng)復(fù)制備份,查閱應(yīng)經(jīng)授權(quán)人核準(zhǔn)。
5.6.4接到報(bào)警信息后,應(yīng)及時(shí)對現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)并記錄,發(fā)生緊急或異常情況時(shí),應(yīng)報(bào)告并啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。
5.6.5對商業(yè)促銷活動(dòng)的關(guān)鍵區(qū)域、通宵營業(yè)區(qū)域等宜進(jìn)行跟蹤監(jiān)視。
5.7.1按商業(yè)物業(yè)的特點(diǎn),設(shè)定巡邏路線,明確巡邏內(nèi)容。貴重商品區(qū)域、金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及施工區(qū)域等增加巡邏頻次,至少每2小時(shí)巡邏一次。巡邏應(yīng)使用巡更設(shè)備,并保持巡更和巡邏記錄。如無巡更設(shè)備,應(yīng)盡量保證兩人一組進(jìn)行巡邏。
5.7.2巡邏中應(yīng)及時(shí)阻止偷盜、損壞物品、亂招貼等行為,關(guān)注老、弱、殘、兒童的安全。5.7.3巡邏中發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)應(yīng)及時(shí)處理:
——違章占用通道等有礙安全的行為;——消費(fèi)者的違規(guī)行為和危險(xiǎn)舉動(dòng);——可疑人員;——設(shè)施損壞或設(shè)備異常。
5.8.1確定清場路線,不留死角和盲區(qū)。
5.8.2引導(dǎo)消費(fèi)者及租戶按指定路線離場,需要留場的租戶工作人員,應(yīng)事先辦理相關(guān)手續(xù)。5.8.3要求租戶檢查確認(rèn)租賃區(qū)域內(nèi)無安全隱患。關(guān)閉門窗及水、電、燃?xì)忾_關(guān);保險(xiǎn)庫(箱)、櫥柜上鎖,無遺留鑰匙;商鋪及庫房內(nèi)無火種、無滯留人員。
5.8.4人員離場后,對清場區(qū)域進(jìn)行復(fù)查,重點(diǎn)檢查電梯廳、衛(wèi)生間、試衣室、消防通道等場所。
5.9.1商業(yè)促銷、貴賓參觀、社區(qū)活動(dòng)等大型活動(dòng),應(yīng)配合業(yè)主方編制秩序維護(hù)保障方案,內(nèi)容包括指揮系統(tǒng)、信息傳遞途徑、人/車流集散路線、車位安排、應(yīng)急預(yù)案等。
5.9.2確定活動(dòng)方案后應(yīng)及時(shí)協(xié)助業(yè)主方依法向公安機(jī)關(guān)申請安全許可,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并組織演練,明確消防安全責(zé)任分工,確定消防安全管理人員,保持消防設(shè)施和消防器材配置齊全、完好有效,保證疏散通道、安全出口、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和消防車通道符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定。
5.9.3活動(dòng)前應(yīng)對人/車流集散路線、車位及活動(dòng)所需的設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行檢查和確認(rèn),必要時(shí)進(jìn)行區(qū)域臨時(shí)封閉。
5.9.4活動(dòng)中宜對商場入口、活動(dòng)區(qū)域、通道、懸高圍欄等處的人流聚集狀況及車輛進(jìn)出實(shí)施重點(diǎn)維護(hù),發(fā)生擁擠時(shí)啟動(dòng)相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案。
5.9.5監(jiān)控室對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,與現(xiàn)場保持通訊暢通。5.10消防管理。
5.10.1建立健全消防管理防火安全責(zé)任制,按物業(yè)服務(wù)人員的30%組建志愿消防隊(duì),每季度組織一次以上的消防知識學(xué)習(xí)。新員工上崗前消防宣傳教育率達(dá)100%,有記錄;單位消防安全責(zé)任人取得消防安全培訓(xùn)合格證,重點(diǎn)工種人員每年接受消防培訓(xùn)不少于兩次,并持消防培訓(xùn)合格證上崗。單位接受消防部門培訓(xùn)率不少于50%。
5.10.2制訂防火檢查、隱患整改、應(yīng)急預(yù)案演練等制度,建立防火管理檔案。
5.10.3火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)裝置應(yīng)完好并保持自動(dòng)控制狀態(tài),每年至少委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對建筑消防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢測,確保完好有效。檢測記錄應(yīng)當(dāng)完整準(zhǔn)確,存檔備查。
5.10.4定期對消防設(shè)備、器材、安全標(biāo)識、應(yīng)急照明、疏散導(dǎo)向燈等進(jìn)行檢查,確保完好。5.10.5除有特別注明外,每季度組織一次全面的消防安全檢查,并保持檢查記錄,檢查內(nèi)容應(yīng)包括:
5.11.1根據(jù)商業(yè)物業(yè)的特點(diǎn),應(yīng)配合業(yè)主方對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生及社會安全等突發(fā)緊急事件制定應(yīng)急預(yù)案。5.11.2常見的突發(fā)事件包括:
——停電、停水;——溢水、水浸;——燃?xì)?、燃油泄漏;——火警、火?zāi);——電梯困人、自動(dòng)扶梯逆行;——盜竊、斗毆等治安事件;——人群擁擠、踩踏;——突發(fā)疾病、意外傷亡;——車輛碰撞、交通堵塞等。
5.11.3定期開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及演練,保持應(yīng)急預(yù)案的適宜性、可操作性。
5.11.4突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速展開指揮協(xié)調(diào)、信息報(bào)告、緊急處置、秩序維護(hù)、搶險(xiǎn)救援、后勤保障等工作。
工作記錄及時(shí)、清楚、完整。
監(jiān)控錄像資料、報(bào)警記錄不得刪改及擴(kuò)散,應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查。
商業(yè)物業(yè)方案篇七
甲方:
負(fù)責(zé)人:
地址:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
資質(zhì)等級:
證書編號:
地址:
聯(lián)系電話:
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型:(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
座落位置:
總建筑面積:平方米;其中住宅平方米。
第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
(三)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);。
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
(五)公共秩序的維護(hù)服務(wù);包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
(六)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;。
(七)交通與車輛停放秩序的管理。
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
第三條乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
(二)辦公樓:元/月/平方米。
(三)商業(yè)用房:元/月/平方米。
上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月/平方米)如下:
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:
二、非住宅物業(yè)。
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:
6、其他費(fèi)用。
本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)大修和專項(xiàng)維修的費(fèi)用,物業(yè)大修和專項(xiàng)維修的費(fèi)用在維修資金中列支,并按規(guī)定分?jǐn)偂?BR> 第四條合同期限。
本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
第五條物業(yè)費(fèi)的收取及支付方式。
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納,甲方應(yīng)在(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。
2、采取銀行轉(zhuǎn)賬方式支付,乙方應(yīng)向甲方提供正式的完稅發(fā)票。
3、乙方賬號:
開戶行:
開戶名:
第六條停車場收費(fèi)分別采取以下方式:
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的并且甲方使用的,甲方應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)/月、車庫機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)/月、露天非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)/月、車庫非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
(二)停車場屬于建設(shè)單位所有、委托乙方管理的,業(yè)主和甲方有優(yōu)先使用權(quán),甲方使用的應(yīng)按露天車位元/個(gè)/月、車庫車位元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
(三)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的并且甲方使用的,應(yīng)按露天車位元/個(gè)/月、車庫車位元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。
上述費(fèi)用按(月/季度/年)向乙方繳納,乙方向甲方提供正規(guī)完稅發(fā)票。業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。
第七條、供電、供水、供暖相關(guān)約定。
1、供電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)西安市有關(guān)規(guī)定,電費(fèi)為元/度,由乙方統(tǒng)一向供電局購電,遇有電價(jià)調(diào)整按調(diào)整后電價(jià)執(zhí)行。甲方用電將采取預(yù)購電的方式到乙方財(cái)務(wù)購電,方可供電使用。因乙方不能及時(shí)購電造成甲方無電可用,同時(shí)甲方因沒電造成停業(yè)事故,乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參照合同執(zhí)行。乙方負(fù)責(zé)用電線路及設(shè)施的日常管理,承擔(dān)違規(guī)用電所引發(fā)的一切損失和責(zé)任。不得擅自改變線路、用電負(fù)荷、電表及開關(guān)等配置。
2、供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)甲方經(jīng)營項(xiàng)目和西安市相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),由乙方按元/立方米的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取水費(fèi)。遇有水價(jià)調(diào)整和甲方經(jīng)營項(xiàng)目變化,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)調(diào)整。因本物業(yè)實(shí)行先購水卡后供水的方式,甲方應(yīng)預(yù)購水后方可使用。因乙方不能及時(shí)供水給甲方造成的`損失,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、供暖方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):供暖方式為非地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米元,向甲方收取供暖費(fèi);供暖方式為地采暖方式的,由乙方按建筑面積每供暖季每平方米元,向甲方收取供暖費(fèi)。
收費(fèi)時(shí)間:每年月日至年月日前交清全部供暖費(fèi)。供暖期為當(dāng)年月日至次年月日。
第八條甲方的權(quán)利義務(wù):
(一)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,并且提出服務(wù)改進(jìn)意見等。
(二)按照合同約定向乙方按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第九條乙方的權(quán)利義務(wù):
第十條違約責(zé)任。
1、乙方違反本合同約定的義務(wù),致使不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)依法解除合同,并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償。
2、乙方違反本合同約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的,甲方有權(quán)要求乙方倍返還。
3、甲、乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
4、甲方應(yīng)按照合同約定日期繳納物業(yè)費(fèi),逾期繳納的,每延遲一日,按照欠繳額的千分之繳納滯納金。
5、本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定:
第十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第十二條補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。本合同、本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,采取以下第2種方式解決。
(一)向仲裁委員會申請仲裁;。
(二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十四條本合同期限屆滿前月,甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商。
第十五條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同正本連同附件共頁,一式份,甲乙雙方各執(zhí)份,一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
甲方簽章:乙方簽章:
負(fù)責(zé)人:法定代表人:
商業(yè)物業(yè)方案篇八
促銷活動(dòng)目的.:
旺季搶量,同時(shí)強(qiáng)化×音樂手機(jī),完美音質(zhì)的形象定位,通過主推音樂手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
促銷主題和內(nèi)容:
主題:完美音質(zhì),隨身暢響
20_年12月20日-20_年2月15日,凡購買×音樂手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:
該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂的共享,可以在郊游,聚會等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲的音樂。
促銷活動(dòng)的開展方式:此次促銷活動(dòng),全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費(fèi)用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動(dòng)其間的音樂手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價(jià)格
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費(fèi)者的促銷,不考慮補(bǔ)通路庫存。配合本次促銷活動(dòng),公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動(dòng)用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級倉庫。
贈品配送方式:
贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對應(yīng)。
促銷活動(dòng)注意事項(xiàng):
從全國來看,音樂手機(jī)80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動(dòng)重點(diǎn)在此類售點(diǎn)開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。
促銷員演示樣機(jī)配備。k098,k028,k128必須配真機(jī)。
專門的音樂手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專門的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷活動(dòng)售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。
本次促銷贈品,很好地和音樂手機(jī)完美音質(zhì)的賣點(diǎn)相切合,可以在銷售時(shí)加以演示,進(jìn)一步突出完美音質(zhì)的概念。因此,促銷品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。
搶占銷售賣場的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在12月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時(shí)候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在長沙市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計(jì)各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷售競賽和短信互動(dòng)。在元旦三天高頻度互動(dòng)。其余時(shí)間每天短信通報(bào)省內(nèi)各地銷售。
_注意元旦人流特點(diǎn)。對歷次節(jié)假日旺季的觀察表明,以國慶為例,第1,2天,省會城市,二級地市的人流量會大,第1天的銷量會達(dá)到平時(shí)7-10倍,第2天達(dá)到平時(shí)的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷量為平時(shí)的1.5—2倍;第6,7天,一級城市又有所上市,但總量增長不大,和平時(shí)周末類似。各地注意根據(jù)此人流特點(diǎn),安排促銷活動(dòng)開展和資源調(diào)配。
_元旦當(dāng)天要準(zhǔn)備低價(jià)格機(jī)器沖量。比如:k218等。
預(yù)防問題:
贈品的流失問題,必須有嚴(yán)格的流程控制,促銷員必須填寫《贈品發(fā)放登記表》。每發(fā)放一個(gè)贈品,都必須在表上做相應(yīng)填寫。
活動(dòng)效果延續(xù)性的問題。要設(shè)定促銷目標(biāo),開展分組競賽;促銷活動(dòng)過程中強(qiáng)化業(yè)務(wù)員戶外推廣以及站柜銷售等推進(jìn)促銷效果;利用銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策拉動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶持續(xù)關(guān)注和主推。
商業(yè)物業(yè)方案篇九
一、“雙慶”活動(dòng)宗旨:
通過“雙慶”活動(dòng),全方位調(diào)動(dòng)全場干部職工愛國、愛區(qū),激發(fā)他們艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)熱情,尤其通過“雙慶”活動(dòng)特有的廣告宣傳活動(dòng)形式,吸引愛國華僑、僑屬、僑眷的投資熱情,從根本上做好招商引資、可持續(xù)發(fā)展的文章。
二、“雙慶”活動(dòng)創(chuàng)意原則:
1、以“僑”作慶典主題,以“僑城之春”為創(chuàng)意理念,突出華僑投資區(qū)特殊的地緣優(yōu)勢及人文特征。
2、本著節(jié)儉、隆重、務(wù)實(shí)的原則,創(chuàng)造條件策劃組織好各項(xiàng)活動(dòng)。
3、以“雙慶”為主題,發(fā)動(dòng)全場干部、職工、歸僑積極參與,真正體現(xiàn)“雙慶”廣泛群眾性這一特定時(shí)效,形成全場上下關(guān)心“雙慶”,投入“雙慶”,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。
4、通過“雙慶”促進(jìn)“雙文明”建設(shè),使“僑城”在“雙慶”前后環(huán)境設(shè)施有一個(gè)大的改觀,創(chuàng)造協(xié)調(diào)的僑城空間與人文意識,建立現(xiàn)代、開放的投資區(qū)形象。
進(jìn)行合理、簡潔的空間組織,使僑城在民族傳統(tǒng)與現(xiàn)代都市風(fēng)格的結(jié)合中個(gè)性更加鮮明。
5、以“優(yōu)化組合,構(gòu)建特色”為切入點(diǎn),創(chuàng)造一個(gè)舒適、美麗的投資區(qū)環(huán)境滿足與會來賓和不同文化段層人們的心理需求。
三、整體方案構(gòu)思:
1、以華僑投資區(qū)區(qū)域?qū)傩詾橐?,本方案重點(diǎn)設(shè)置了“開放中的僑城”為策劃方向,強(qiáng)化“僑城”固有的特色文化內(nèi)涵,提升全區(qū)干部、職工精神向上,共同參與。
2、以“雙慶”促發(fā)展,針對現(xiàn)有環(huán)境空間零亂,配套設(shè)施落后,視覺識別系統(tǒng)導(dǎo)向模糊的現(xiàn)狀,加強(qiáng)空間秩序的整合,完美軟件的管理系統(tǒng),確定空間區(qū)域形象及管理機(jī)關(guān)的管理應(yīng)用功能。
3、以低成本、大制作的運(yùn)作方式,注重宣傳造勢與實(shí)際效果,以求達(dá)到投入小,高標(biāo)準(zhǔn)的投資目的,加深過往人群對投資區(qū)的良好印象。
四、主會場及晚會現(xiàn)場設(shè)計(jì)構(gòu)思:
1、主會場總體設(shè)計(jì)構(gòu)思。
投資區(qū)管委會東南方向有約100米_100米的足球場地,經(jīng)過與周邊場地比選,確定為“雙慶”慶典主會場及大型文藝晚會主場地。該場地四周開敞,正南邊有兩幢商品住宅樓,西面為工會圍墻,將作為展示企業(yè)廣告的位置,它不但能點(diǎn)綴會場氣氛,同時(shí)能把不協(xié)調(diào)的環(huán)境遮掩。主場地現(xiàn)狀為,西南面為菜地,地面凹凸不平,需平整壓實(shí),作半硬化(混合土)處理,東面綠化帶與足球場銜接部為80度斜坡面,作為永久性設(shè)施布和臨時(shí)臺階看臺,斜坡面草植被裝飾面用不同花草顏色組成“華僑投資區(qū)歡迎您”樣,主會場設(shè)立在北面賓館大門口路面延伸至南面20米位置,東西頭長約26米(計(jì)520平方米)的長方形舞臺,舞臺為活動(dòng)式組合。
(1)慶典大會為臺階式敞開形會場,紅地毯鋪就,臺背后為金黃色金絲絨幕布、裝飾主題會徽、紅旗、鮮花。舞臺基礎(chǔ)高度為1.2米,周圍以盤栽各類鮮花擺放。主會場上空懸飄四個(gè)以上彩帶標(biāo)語氫氣球。
(2)大型文藝晚會舞臺,把慶典大會活動(dòng)架移開,安裝舞臺主題會徽、標(biāo)志及可移動(dòng)式置景、燈光音響等模型道具。舞臺主體形象為投資區(qū)標(biāo)志圖案及“雙慶”主題,突出主辦單位形象及晚會的時(shí)代感立意,給人以極強(qiáng)的時(shí)空感。
(3)慶典大會主會場預(yù)計(jì)就坐觀眾為15000人,以各農(nóng)場、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、服務(wù)行業(yè)、企業(yè)分塊統(tǒng)一就坐,主場地分六塊色區(qū),分別以太陽帽及行業(yè)制服、學(xué)生服分色就坐,每塊色區(qū)約500人,計(jì)有2500人佩戴太陽帽,500人著統(tǒng)一行業(yè)裝,群眾觀眾在后面指定區(qū)域就座。為烘托慶典氣氛,開幕式放飛鴿子、彩球升空,參加文藝晚會的觀眾手握分發(fā)的彩旗和螢光棒,演出結(jié)束后燃放煙花。為了提高主會場利用率,大會期間舉辦的經(jīng)貿(mào)洽談分別在管區(qū)會議室、賓館舉行,商品展示會均在主會場四周統(tǒng)一設(shè)立的展示臺(蓬)進(jìn)行,民間歌舞、扭秧歌、舞龍、舞獅、山歌對唱、民歌對唱、燈會等,分時(shí)段集中在主場地進(jìn)行。慶典象征吉祥物——龍,以三維造型特設(shè)立在中心園形街道口,打造喜氣氣氛。
2、時(shí)效特色。
(2)鮮明的空間造型藝術(shù)表達(dá)了投資區(qū)內(nèi)部機(jī)制的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,形成聚力點(diǎn),展示“僑城”的獨(dú)特魅力。
(3)舞臺構(gòu)思別出心裁、新潮時(shí)尚,營造互動(dòng)和震撼力;。
(4)主會場及舞臺布局突出僑區(qū)主題形象,為電視及其它媒體傳播提供視點(diǎn)。
3、慶典及晚會風(fēng)格設(shè)定。
(1)緊湊新意的開幕式,安排廣西電視臺、南寧電視臺實(shí)況直播及各大媒體跟蹤報(bào)道。要求現(xiàn)場嘉賓、群眾團(tuán)體群情激昂、秩序并然,整個(gè)場面達(dá)到最佳情景策劃效果,體現(xiàn)特色資源、綜合造勢的評估目的。
(2)晚會現(xiàn)場臺上臺下遙相呼應(yīng),觀眾手持鮮花、彩旗、螢光棒,組成人的海洋。
(3)晚會以歌舞節(jié)目為主,由著名主持人擔(dān)當(dāng),演員陣容以廣西歌舞團(tuán)、廣西雜技團(tuán)為班底,邀請當(dāng)今國內(nèi)明星參與,提高晚會規(guī)格。
(4)舞臺器材設(shè)備以聚光、追光、散射光、冷暖色光、焰火光等高科技燈光設(shè)備和最新音響設(shè)備組合,強(qiáng)調(diào)特殊氛圍和視覺沖擊力。
(5)直播現(xiàn)場由四臺攝象機(jī)組合,最大化實(shí)現(xiàn)晚會的遠(yuǎn)景、中景、近景及人物特寫的全景調(diào)度。
五、組織機(jī)構(gòu)及管理程序:
慶典活動(dòng)以投資區(qū)管委會為主辦單位,管委會主要領(lǐng)導(dǎo)為“雙慶”活動(dòng)組委會主任、執(zhí)行主任。組委會組成若干機(jī)構(gòu):(1)“雙慶”組委會;(2)策劃總監(jiān)部;(3)會務(wù)活動(dòng)部;(4)后勤接待部;(5)治安善后部;(6)廣告宣傳部;(7)經(jīng)貿(mào)洽談部;(8)醫(yī)療保障部等。
_年4月,我將策劃方案提交給投資區(qū)管委會,經(jīng)過管委會的研究修改,于5月確定方案,并讓我立即著手組織實(shí)施。
_年8月至10月,組織創(chuàng)作班子,編輯“僑城之春”為主題的大型畫冊;。
_年10月,“雙慶”期間進(jìn)行體育活動(dòng)比賽及職工文藝匯演,設(shè)立“雙慶”評比活動(dòng);。
_年10月,“雙慶”期間的經(jīng)貿(mào)洽談及商品展示活動(dòng);。
_年10月20日,舉行“南寧華僑投資區(qū)成立十周年暨武鳴華僑農(nóng)場建場四十周年大會慶典及大型文藝晚會”。
······。
“雙慶”活動(dòng)取得了圓滿成功,通過此項(xiàng)活動(dòng),全面反映了投資區(qū)成立十年來及建場四十年來的光輝奮斗歷程,頌揚(yáng)全場廣大干部職工、歸國華僑長年為華僑投資區(qū)事業(yè)默默無私奉獻(xiàn)、可歌可泣的創(chuàng)業(yè)精神。以此為起點(diǎn),掀起新一輪的招商引資熱潮,把投資區(qū)“雙文明”建設(shè)推向新的高度。_年,南寧華僑投資區(qū)被廣西政府確定為中國東盟經(jīng)濟(jì)園區(qū)。
解釋:
一是完善“ci”管理系統(tǒng),加強(qiáng)內(nèi)外合作。
一直以來,投資區(qū)十分關(guān)注企業(yè)“cis”戰(zhàn)略系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系,力圖盡快將軟、硬件系統(tǒng)導(dǎo)入正規(guī)化管理,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建平臺。
例如:佛山導(dǎo)入旅游ci,通過制定與推廣形象戰(zhàn)略(如名牌戰(zhàn)略、cis戰(zhàn)略),為佛山獲得收益。佛山旅游品牌形象的建立,是一種積極的精神力量,能鼓勵(lì)佛山市民朝著共同的信念努力拼搏,利于形成佛山對旅游者和公眾的凝聚力和吸引力,吸引更多的商貿(mào)往來,增加旅游投資,有利于佛山旅游業(yè)的綜合發(fā)展。
考慮“雙慶”活動(dòng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的延伸,我們先行著手設(shè)計(jì)“vi”視覺識別系統(tǒng)手冊,設(shè)計(jì)項(xiàng)目細(xì)分為:1、基礎(chǔ)系統(tǒng)(標(biāo)志);2、標(biāo)準(zhǔn)配(中英文體);3、標(biāo)準(zhǔn)配色;4、應(yīng)用辦公系統(tǒng);5、導(dǎo)向系統(tǒng);6、交通系統(tǒng);7、禮品系統(tǒng);8、服裝系統(tǒng)。
通過導(dǎo)入“vi”識別系統(tǒng),強(qiáng)化了企業(yè)形象,增強(qiáng)了企業(yè)競爭力,給公眾全新的識別記憶,大大提升了提高企業(yè)知名度。
二是調(diào)整園林景觀亮化布局,營造特色氛圍。
通過“雙慶”促進(jìn)“雙文明”建設(shè),使“僑城”在“雙慶”前后過后環(huán)境設(shè)施有一個(gè)大的改觀,創(chuàng)造協(xié)調(diào)的僑城空間與人文意識,建立現(xiàn)代、開放的投資區(qū)形象。
例如:獨(dú)特的中國金融文化和國際化規(guī)劃理念的完美結(jié)合、人性化生態(tài)環(huán)境與充滿活力的配套業(yè)態(tài)的相得益彰,使北京金融街成為都市中耀眼的霓裳,散發(fā)著迷人的魅力。隨著北京金融街的不斷建設(shè),越來越多的跨國企業(yè)進(jìn)駐北京金融街,一幅國際化金融商務(wù)區(qū)的藍(lán)圖正在北京金融街徐徐展開。
起步晚,檔次低是投資區(qū)亟需解決的首要問題。根據(jù)現(xiàn)有的財(cái)政狀況,“雙慶”前優(yōu)先考慮管委會辦公大院周邊的園林綠化景觀亮化、會議室、賓館裝飾及工會足球場為重點(diǎn)改造工程,市區(qū)兩條主要街道建筑物外觀粉飾裝修也應(yīng)列為改造重點(diǎn)。在園林的布局方面,把管委區(qū)的綠化面延伸到華僑賓館的周邊范圍,使之形成一個(gè)以大門為軸心的現(xiàn)代園林空間,由大門往西面足球場整修路面添植草坪、花帶、形成城區(qū)園林視覺中心;在轄區(qū)內(nèi)聳立一尊以“僑城之春”為主題的現(xiàn)代雕塑,強(qiáng)化華僑投資區(qū)的文化內(nèi)涵,提升華僑投資區(qū)文化品位,提高投資區(qū)對外招商引資影響力。
企業(yè)形象與環(huán)境空間的完美結(jié)合,可讓企業(yè)形象得到更好的提升。
三是以“僑”為主題,突顯人文特征。
以“僑”作慶典主題,以“僑城之春”為創(chuàng)意理念,突出華僑投資區(qū)特殊的地緣優(yōu)勢及人文特征。
例如:湖南西湖樓美食城將西湖樓的開業(yè)慶典與首屆西湖樓美食文化節(jié)合并起來同時(shí)舉行,使這艘餐飲航母在啟航之初就披上鮮艷的“文化之衫”。西湖樓宏大的規(guī)模之下充盈的乃是中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)含,而湖湘文化則是西湖樓的立業(yè)之本。正是湖湘文化中那種經(jīng)世致用、敢為人先的精神在起作用,才使得一個(gè)小小的酒店經(jīng)營成一座世界級的餐飲航母。
在本案中,我們提出“廣西僑城在里建,廣西僑鄉(xiāng)在容縣”的口號,以“僑城之春”為大型畫冊的主題,圍繞“僑城”的這一理念,宣傳“僑城”特色文化,人文景觀。
運(yùn)用此策略,可將企業(yè)的理念及企業(yè)文化融入到現(xiàn)實(shí)中,達(dá)到企業(yè)形象整合最大化。
四是廣告宣傳造勢,擴(kuò)大招商引資。
通過“雙慶”活動(dòng)特有的宣傳活動(dòng)形式,調(diào)動(dòng)廣大愛國華僑、僑屬、僑眷的投資熱情,從根本上做好招商引資、可持續(xù)發(fā)展的文章。
例如:北京金融街開發(fā)建設(shè)10周年慶典活動(dòng)向各界人士展現(xiàn)北京金融街開發(fā)建設(shè)之成果和展望邁向國際金融商務(wù)區(qū)的遠(yuǎn)景規(guī)劃之未來。樹立北京金融街——中國國際金融商務(wù)區(qū)的整體形象,借此良機(jī)向社會各界進(jìn)行廣泛宣傳,與海內(nèi)外人士進(jìn)行良好溝通。為北京金融街下一步的發(fā)展贏得更多的契機(jī),打下良好的形象基礎(chǔ)。
在“雙慶”期間,特邀國內(nèi)外、區(qū)內(nèi)有關(guān)企業(yè)組團(tuán)前來投資區(qū)考察、參觀和參加慶典,以“為振興投資區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”為主題,邀請經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)家、國內(nèi)外友好人士參加論壇會,共商投資區(qū)發(fā)展大計(jì)。同時(shí),邀請國內(nèi)外商業(yè)企業(yè)在“雙慶”期間經(jīng)貿(mào)洽談,進(jìn)行商品展銷。以此帶動(dòng)地方工業(yè)、旅游業(yè)的發(fā)展,刺激吸引周邊地區(qū)過往行人消費(fèi)。
運(yùn)用此策略,不但可以提升企業(yè)的形象,同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)。
商業(yè)物業(yè)方案篇十
出租方(下稱甲方):
承租方(下稱乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲方將其擁有的門面房出租給乙方一事,達(dá)成如下協(xié)議:
1、甲方將其擁有的座落于街號門面房出租給乙方用于經(jīng)營。該門面建筑面積共平方米。
2、甲方必須保證對所出租的房屋享有完全的所有權(quán),并且保證該房屋及房屋所在范圍內(nèi)的土地使用權(quán)沒有用于抵押擔(dān)保。
1、乙方租賃房屋為商業(yè)門面使用。
2、乙方向甲方承諾:在租賃期限內(nèi),未事先征得甲方的書面同意,并按規(guī)定報(bào)經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn),乙方不得擅自改變門面的原有結(jié)構(gòu)和用途。
本合同租賃期為年,自________年____月____日起至________年____月____日止。
1、第一年租金為____元,然后每年租金在上年的基礎(chǔ)上遞增5%,租金提前一個(gè)月支付,每半年支付一次,具體為:
2、在租賃期內(nèi),因租賃門面所產(chǎn)生的水、電、衛(wèi)生費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)由乙方自行承擔(dān)。
3、為保證合同的履行,乙方于本合同簽訂之日向甲方支付履約保證金____元。租賃期滿,若乙方無違約行為,本保證金由甲方不計(jì)利息全額退還乙方。
1、甲方應(yīng)在乙方支付第一年上半年租金之日將上述房屋鑰匙交付乙方。
2、甲方必須保證出租給乙方的門面能夠從事商業(yè)經(jīng)營。
3、在租賃期間,甲方不得對所出租的房屋及房屋所在范圍內(nèi)的土地使用權(quán)設(shè)定抵押。
4、租賃期滿,乙方未續(xù)租的,甲方有權(quán)收回房屋。所有可以移動(dòng)、拆除的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有,乙方應(yīng)在租賃期滿后____日內(nèi)搬離。
1、乙方按照本合同約定使用房屋,不承擔(dān)門面自然損耗的賠償責(zé)任。
2、乙方在不破壞門面原主體結(jié)構(gòu)的`基礎(chǔ)上,有權(quán)根據(jù)營業(yè)需要對上述房屋進(jìn)行裝修,甲方不得干涉。
3、乙方經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用、稅收、債務(wù)均由乙方自行承擔(dān)。
4、乙方不得利用上述房屋從事非法經(jīng)營及任何違法犯罪活動(dòng)。
5、按本協(xié)議第四條約定支付租金。
租賃期滿,甲方如有意續(xù)租,則乙方在同等條件下有優(yōu)先租權(quán),但必須在租賃期滿前的二個(gè)月向甲方提出書面申請。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除合同;
(1)未按約定期限交付租金,超過60天以上的。
(2)在租賃期內(nèi),未經(jīng)甲方書面認(rèn)可或同意,擅自改變租賃房屋的結(jié)構(gòu)或用途,經(jīng)甲方書面通知,在限定的時(shí)間內(nèi)仍未修復(fù)的。
(3)在租賃期內(nèi),未經(jīng)甲方書面認(rèn)可或同意,擅自轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓承租房屋的。
(4)從事非法經(jīng)營及違法犯罪活動(dòng)的。
2、甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:
(1)甲方不交付或者遲延交付租賃房屋20天以上的。
(2)乙方承租期間,如甲方因該房屋或房屋范圍內(nèi)的土地與第三方發(fā)生糾紛或甲方與第三人之間的糾紛涉及到該房屋及房屋范圍內(nèi)的土地,致使乙方無法正常營業(yè)超過20天的。
(3)甲方未經(jīng)乙方書面許可,擅自將出租的房屋用于抵押或轉(zhuǎn)讓給第三方的。
(4)租賃房屋主體結(jié)構(gòu)存在缺陷,危及安全的。
3、在租賃期限內(nèi),有下列情況之一的,雙方均可變更或解除合同:
(1)甲、乙雙方協(xié)商一致,書面變更或解除本合同。
(2)因不可抗力因素致使房屋及其附屬設(shè)施嚴(yán)重受損,致使本合同不能繼續(xù)履行的。
(3)在租賃期間,乙方承租的門面被征收、征用或被拆遷的。
(4)因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力的因素導(dǎo)致該房屋及其附屬設(shè)施損壞,造成本合同在客觀上不能繼續(xù)履行的。
1、符合本合同第八條第1、2項(xiàng)的約定,非違約方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求違約方按當(dāng)年租金的日萬分之五支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)賠償對方的經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方應(yīng)如期交付租金,如乙方未經(jīng)甲方同意逾期交付。甲方有關(guān)要求乙方按當(dāng)年租金的日萬分之五支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
3、租賃期滿,乙方應(yīng)如期交還該房屋,如乙方未經(jīng)甲方同意逾期交還。甲方有關(guān)要求乙方按當(dāng)年租金的日萬分之五支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
3、本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起成立。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:
乙方:
商業(yè)物業(yè)方案篇十一
20xx年已經(jīng)到來,為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,公司決定于年月日舉辦一場聯(lián)歡會來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題:增加公司于員工之間的凝聚力
二、年會目的:
1、感謝公司員工一年來的辛勤工作,增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工間的互動(dòng)與交流;
3、通過年會的舉辦,了解員工對公司未來發(fā)展的期望。
三、年會時(shí)間安排:
(1)年會策劃及準(zhǔn)備期(月日至月日):本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。
(2)年會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(月日至月日):本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購買。
(3)年會倒計(jì)時(shí)期(月日):本階段主要完成年會全過程確定(包括節(jié)目單確定)。
(4)年會正式演出時(shí)間:年月日晚至
四、年會節(jié)目報(bào)名方式:
1、及時(shí)通報(bào)名、電話報(bào)名、現(xiàn)場報(bào)名。
2、聯(lián)系人:
3、聯(lián)系方式:
五、參會人員:
六、年會節(jié)目要求:
1、歌曲類:
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽光、健康、向上;
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類:
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈;
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類:
(1)喜慶、熱鬧反映生活的相聲、小品;
(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等);
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。
4、每個(gè)部門所報(bào)節(jié)目不限;
5、提倡跨部門組合報(bào)名;
七、年會進(jìn)行流程
1、參會人員入場;
2、主持人宣布年會開始;
3、總經(jīng)理董事長講話,對年終做總結(jié),表彰員工;
5、聯(lián)歡會節(jié)目表演;
6、互動(dòng)小游戲;
7、閉幕詞:
各位來賓、各位代表、xx公司20xx年會即將落下帷幕,我謹(jǐn)代表年會組委會對本次大會的圓滿成功表示熱烈地祝賀!本次年會得到各地方代表蒞臨參會歡聚烏市積極響應(yīng)和熱情支持。下面我宣布:xx公司20xx年會勝利閉幕!謝謝大家!
注意事項(xiàng):
1、明確年會的主題和目的;
2、初步確定年會性質(zhì);
3、提交預(yù)算;
4、策劃內(nèi)容,分工執(zhí)行;
5、年會時(shí)間按排;
6、年會地點(diǎn)選擇;
7、年會亮點(diǎn)。
商業(yè)物業(yè)方案篇十二
“__計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司”是一家正在籌建旨在為各類酒店、賓館、餐飲業(yè)營業(yè)場所及中小企事業(yè)單位及家庭提供優(yōu)質(zhì)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司.與其他公司經(jīng)營類式不同的是其經(jīng)營方式是以pc及筆記本的租賃、銀行按揭購買業(yè)務(wù)為主要經(jīng)營方向,同時(shí)提供各類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)第三方維護(hù)服務(wù)。公司將積極推動(dòng)、參與中國大陸信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并向那些有興趣學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作知識的認(rèn)識提供專家指導(dǎo)和訓(xùn)練型課程。
一般來說,在長三角及沿海經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),計(jì)算機(jī)(個(gè)人pc)的擁有量已經(jīng)從19_年到20_年的7年間,年均增長達(dá)到40.3%。以浙江地區(qū)為例:_市市區(qū)每百戶城鎮(zhèn)居民家庭的個(gè)人計(jì)算機(jī)擁有量,已達(dá)到全面小康標(biāo)準(zhǔn)(每百戶城鎮(zhèn)居民家庭擁有個(gè)人計(jì)算機(jī)80臺)的93.8%,位居全省第一,其次是杭州每百戶74.5臺,位居第三的是寧波,每百戶居民家庭擁有個(gè)人計(jì)算機(jī)66.3臺。接下來依次是臺州、紹興、金華和麗水,分別為62臺、59.5臺、58.7臺和56.7臺。今年第一季度,我國包括臺式機(jī)、筆記本電腦、pc服務(wù)器在內(nèi)的計(jì)算機(jī)銷售臺數(shù)共增長15.9%。臺式機(jī)、筆記本電腦、pc服務(wù)器的銷量分別是426.12、92.22、10.64萬臺,同比增長率分別是11.87%、38.9%、17.2%,我國一共售出528.98萬臺電腦,銷售額為305.97億元,總體增速趨緩,中小企業(yè)和政府采購是第一季度我國臺式機(jī)市場增長的主要?jiǎng)恿?。多年來增長較快的教育和家庭市場,增速低于市場平均水平。從細(xì)分市場上看,網(wǎng)吧、制造、流通、電信等市場對整體銷量貢獻(xiàn)較大。現(xiàn)在,中國人已充分認(rèn)識到了信息的重要性,多少人渴望擁有一臺屬于自己的個(gè)人計(jì)算機(jī)而由于各種主客觀因素,徘徊于個(gè)人計(jì)算機(jī)之前,不能如愿。于是,一個(gè)新興服務(wù)項(xiàng)目——個(gè)人計(jì)算機(jī)租賃業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生,悄然而起,滿足著那些需要個(gè)人計(jì)算機(jī),而又不能購買者的要求。而針對此類消費(fèi)群體的銀行按揭服務(wù)也是風(fēng)聲水起。而目前我國的餐飲、旅店業(yè)的信息化進(jìn)程方興未艾,許多業(yè)主正在籌劃或者已經(jīng)實(shí)施對客房、公寓、包廂等的信息化改造,為行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。
公司正是在此市場背景下展開積極合理的運(yùn)作模式,攜手銀行、保險(xiǎn)業(yè),積極參與到我國的餐飲、旅店業(yè)的信息化建設(shè)中。以美麗富饒的港口城市-----寧波為起點(diǎn),依托計(jì)劃項(xiàng)目持有人良好的it背景,探索出一條行業(yè)創(chuàng)新之路。傾力打造個(gè)人計(jì)算機(jī)租賃業(yè)務(wù)旗艦品牌。
公司預(yù)計(jì)需要啟動(dòng)資金200萬---800萬人民幣,其30萬資金由經(jīng)營管理者自籌,其余資金缺口預(yù)備引進(jìn)投資基金或者風(fēng)險(xiǎn)投資基金解決。(項(xiàng)目投資按200萬人民幣計(jì)算,每臺終端個(gè)人計(jì)算機(jī)成本按4000元人民幣計(jì)算,每臺終端每天租金以10元人民幣計(jì)算)我們預(yù)計(jì)公司第一年的總租賃收入金額將達(dá)180余萬元,利稅達(dá)7.5萬元,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)獲利100萬元。
二、經(jīng)營管理體制
經(jīng)理人員介紹
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔(dān)任要職,但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同,可以隨時(shí)離職而加入該計(jì)劃。這三位經(jīng)理人員已簽署的一項(xiàng)合同約定:他們從加入計(jì)劃之日起將至少為公司服務(wù)五年;如果任何一位將來離開本企業(yè),那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與公司競爭性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上,這三位原始創(chuàng)始人對創(chuàng)辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會致力于辦成一個(gè)成功的機(jī)構(gòu)和行業(yè)的典范。
報(bào)酬
三位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬元,這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相當(dāng)。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配
公司最初將發(fā)行10萬股普通股票,三位創(chuàng)始人每人投資10萬元,各換取10%即10,000股股票。每一位董事(共3人)將獲得1%(共1000股)的股份。另有不參與經(jīng)營的投資者共出資17萬元,將按出資多少分享17%的股份。其余資金計(jì)劃通過風(fēng)險(xiǎn)基金獲得支持。
經(jīng)理人員的責(zé)任
總裁/市場公關(guān)部:總裁主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員,同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)公司的銷售人員的責(zé)任。并擔(dān)負(fù)研究行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析,制定出符合市場需求的項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)公司的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
技術(shù)及客戶服務(wù):主管在這方面擁有非常大的優(yōu)勢,在客戶服務(wù)方面做的相當(dāng)出色。公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件也由李先生負(fù)責(zé)管理。
財(cái)務(wù)/行政系統(tǒng):財(cái)務(wù)和行政方面。
董事會成員
公司的經(jīng)理人員意識到自身缺管某些經(jīng)營公司所必需的專長。為了襝這種缺失,經(jīng)理人員吸收一位律師、一位保險(xiǎn)界的精英、一位營銷策劃高手加盟董事會。他們將對中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報(bào)酬,如果他們決定離開中心的話,中心的經(jīng)理人員有對他們的股份進(jìn)行收購的第一優(yōu)先權(quán)。
三、市場分析
以項(xiàng)目計(jì)劃人所常住的浙江省寧波市為例,寧波全市有各類賓館168家,其他各類旅館近千家,客房數(shù)量在2萬(套)以上。另外還有一大批的賓館正在建造中。按5%的市場容量計(jì)算市場空間也在1000臺終端,各類高檔西餐廳及休閑茶吧200余家,按一家提供10臺終端,以5%市場覆蓋面積計(jì)算,也接近有200臺終端,預(yù)計(jì)寧波市場開發(fā)成熟后至少在1500臺終端以上,以此類推,整個(gè)中國大陸在這一領(lǐng)域的蛋糕至少在100萬臺終端以上。
而各租賃者需要的支出計(jì)算則只是區(qū)區(qū)的每天幾元/臺或者20元/臺,但他們獲取的利潤卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這幾元錢的利潤。所以前景巨大。
四、競爭分析
目前暫時(shí)沒有公司或者機(jī)構(gòu)開展這樣的個(gè)人計(jì)算機(jī)出租業(yè)務(wù),一般對旅業(yè)來講,大多都以銷售整機(jī)為主,也很少有旅業(yè)業(yè)主考慮這方面的想法,不少業(yè)主大多只想到提供網(wǎng)絡(luò)介入設(shè)備,而因個(gè)人終端采購費(fèi)用巨大而鮮有問津。
寧波城市中,因個(gè)人終端的租賃和銀行按揭是新興產(chǎn)業(yè),接觸內(nèi)情的人不多,而且真正有想法的人也很少。所以目前正式介入良機(jī)。
五、企業(yè)操作
選擇地點(diǎn)
試點(diǎn)城市:_省_市
產(chǎn)品和服務(wù)介紹
與大型isp合作,將計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)絡(luò)介入引向承租方(主要以旅店業(yè)為主),以優(yōu)惠的價(jià)格吸引業(yè)主,選用該isp公司的骨干網(wǎng)絡(luò),我司則提供終端,并提供免費(fèi)上門安裝、定期維護(hù)服務(wù)。同時(shí)承擔(dān)業(yè)主的一部分網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用為優(yōu)惠條件,而承租方則只需要按月按日支付租金即可,如有需要也可全部承租方網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用。
基本運(yùn)作模式:
a.、與上游計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠商談好條件,特供公司一批不帶光驅(qū)、軟驅(qū)的臺式微型計(jì)算機(jī)及輕便型筆記本。臺機(jī)配置以目前流行的配置為主,由高、低兩種配置,供貨平均成本控制在3800左右。筆記本則平均控制在8000左右,品牌以國內(nèi)外一線品牌,有條件的可以實(shí)現(xiàn)部分延期付款或者分期支付的形式降低進(jìn)貨運(yùn)營成本。
b、與下游的各賓館旅店及餐飲場所談妥進(jìn)場條件,一般為:
1)、每個(gè)場所按其需要向我方承租終端設(shè)備。公司可以有條件免費(fèi)幫其完成局域網(wǎng)絡(luò)的架設(shè),同時(shí)免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。一般大堂都架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)??头繛?00m以太網(wǎng)絡(luò)(條件是對方至少簽定2年的終端設(shè)備租借合同或者適當(dāng)提高租金標(biāo)準(zhǔn)10%)臺式微機(jī)租金標(biāo)準(zhǔn)為10元/天,10臺以上起租。對餐飲場所,公司則以提供筆記本上網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主。筆記本的租金標(biāo)準(zhǔn)為20元/天。5臺以上起租。
2)、公司租金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為按月收取,先收后用。為防范風(fēng)險(xiǎn),各承租方將被要求首期支付3個(gè)月的租金并按40%比例承擔(dān)違約保險(xiǎn)金?;蚍艑捴林Ц兑粋€(gè)月的租金,但全額支付違約保險(xiǎn)金。終端數(shù)量較大的,信用比較好的,有擔(dān)保的再可適當(dāng)享受其他優(yōu)惠條件。如公司承擔(dān)部分或則全部的isp網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等,具體按項(xiàng)目實(shí)施方案報(bào)公司董事會備案后實(shí)施。
3)、終端的軟件日常維護(hù)由公司的技術(shù)服務(wù)部派員承擔(dān)。而硬件保修則由整機(jī)生產(chǎn)廠商指定服務(wù)商負(fù)責(zé)。(終端設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商都將被要求提供3年的硬件保修服務(wù)。關(guān)鍵部件或者設(shè)備在此基礎(chǔ)上延長保修6個(gè)月即半年)
商業(yè)物業(yè)方案篇十三
一、企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣(網(wǎng)絡(luò)廣告的獨(dú)特優(yōu)勢):
2、交互性強(qiáng):交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的的優(yōu)勢,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播,用戶可以獲取他們認(rèn)為有用得信息,廠商也可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息。
3、針對性強(qiáng):根據(jù)分析結(jié)果顯示,網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕,活力,受教育程度,購買力的群體,網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在客戶。
4、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì):利用傳統(tǒng)媒體做廣告,很難準(zhǔn)確地知道有多少人接受到廣告信息,而在internet上可以通過公正的訪客流量統(tǒng)計(jì)出每個(gè)客戶被多少個(gè)用戶看過,以及這些詞用在查閱的時(shí)間分布和地域分布,從而有助于客商家正確評估廣告效果,審定廣告設(shè)放策略。
5、實(shí)時(shí)、靈活、成本低:在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)版后很難更改、,即使可以改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià),而在internet上做廣告能按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容。這樣,經(jīng)營決策的變化也能及時(shí)實(shí)施和推廣。
6、強(qiáng)烈的感官性:網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體,超文本格式文件,受眾可以對感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)地信息,使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù),并能在網(wǎng)上預(yù)定、交易與結(jié)算,將更大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效。
二、本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣分析:
目前針對本行業(yè)而言,大家都采取各種各樣的方式來宣傳自己的公司,報(bào)紙、雜志、電視等很多渠道。但是網(wǎng)絡(luò)推廣已成為目前本行業(yè)的一個(gè)最重要、最有效的銷售渠道,而競價(jià)排名目前也是各個(gè)行業(yè)都認(rèn)可的一種推廣方式,獲得了社會各界的好評。google雖然是目前國際上搜索量的一個(gè)網(wǎng)站,但是在中國它排名在第2名,占總搜索量的20.8%。它的廣告是在右側(cè),面積只占頁面積的1/4,而網(wǎng)民一般打開電腦都習(xí)慣看左側(cè),所以效果不是很好。3721占總搜索量的9.7%,在地址欄直接輸入就可獲得搜索結(jié)果,但是如果客戶沒有安裝3721插件的話,就不能顯示3721的廣告。sohu、sina每天的瀏覽量特別大,但是它并不是一個(gè)專業(yè)的搜索網(wǎng)站,每天的搜索量只占3.4%、3.6%,所以效果也不是很好。百度是目前中國搜索量的一個(gè)網(wǎng)站,每天的搜索量現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到2.5億人次,占搜索總量的74.2%,是目前中國網(wǎng)民歡迎的一個(gè)網(wǎng)站。它的競價(jià)排名廣告在搜索結(jié)果的左側(cè),占頁面的3/4,關(guān)鍵詞沒有個(gè)數(shù)限制,您可以把您公司所有的產(chǎn)品都注冊成關(guān)鍵詞,另外針對性特別好,只有需要您產(chǎn)品的客戶才會搜索您的網(wǎng)站,是一種按效果付費(fèi),投資回報(bào)率的推廣方式。