品質(zhì)工程師年度工作計劃(熱門24篇)

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    計劃可以幫助我們更好地掌控自己的生活,取得更好的成就。在制定計劃時,我們需要考慮各種可能的情況和因素,并進行充分的預判。一個成功的計劃需要不斷地調(diào)整和適應環(huán)境的變化,保持靈活性和應變能力。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇一
    新一年即將掀開,品質(zhì)工作責任大,為園滿完成工作各項任務。保持品質(zhì)上升勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃,總結(jié)過去經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。
    做好工作計劃目標就是一個工作方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐行為可以貫穿個人工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏局格。
    認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有主敷料都必須用正確物料。
    善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶需求,生產(chǎn)能力及物料供應情況,便于生產(chǎn)及交貨安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
    1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)檢驗報告;。
    2、款式配色準確無誤;。
    3、尺寸在允許誤差范圍內(nèi);。
    4、做工精良;。
    5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇二
    新的`一年即將掀開,品質(zhì)工作責任大,為園滿完成工作各項任務。保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。
    做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
    認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
    善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
    1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;
    2、款式配色準確無誤;
    3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
    4、做工精良;
    5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
    認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
    對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。
    1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
    2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
    公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
    為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務目標,特制定以下工作計劃:
    目前,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
    由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質(zhì)量保證控制,通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
    保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
    鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
    1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
    2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)。
    3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看。
    4、工人的品質(zhì)意識教育培訓。
    5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄。
    6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制。
    7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理。
    及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
    在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇三
    組長:
    副組長:
    成員:
    職責任務:
    a、任命管理者代表;
    b、確定中長期總體質(zhì)量目標;
    c、對公司質(zhì)量管理體系認證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項進行評審和決策。
    2、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計劃執(zhí)行工作領(lǐng)導小組。
    組長:
    副組長:
    成員:
    職責任務:根據(jù)貫標認證工作領(lǐng)導小組的決定和指示,對質(zhì)量管理體系相關(guān)過程進行策劃和安排,組織人員編寫質(zhì)量管理體系文件,并負責對文件的適宜性、符合性和有效性進行審查;組織實施公司質(zhì)量體系認證計劃的完成。
    3、確立所要選擇的認證公司、申請細節(jié)咨詢及提出取證申請。
    參加人員:全體人員(特別是相關(guān)管理人員)。
    2、體系內(nèi)審員的培訓:
    參加人員:專職質(zhì)量管理人員。
    1、文件編制、修訂。
    文件修訂責任部門:質(zhì)量技術(shù)部、財務部門、采購部、計劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設(shè)備能源部。
    文件編寫審核批準流程:根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行,即:文件編寫人-——所在部門負責人審核——質(zhì)量部門對文件的標準符合性審查——文件編審領(lǐng)導小組審查、文件所涉及部門會簽——按文件報批流程,由公司主管領(lǐng)導批準實施。
    2、內(nèi)部審核、認證申請。
    至少進行內(nèi)部審核,按標準要求制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項記錄表等,有關(guān)活動的記錄和文件應保存完好,以便認證時檢查。至少安排管理評審,以評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,同時積累管理評審活動記錄,評審按程序文件要求進行。約請認證機構(gòu)預審核。
    3、正式審核,體系維持與不斷改進,接受正式審核,體系維持與提高。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇四
    為了做好品質(zhì)管理部各項工作,達到公司要求的發(fā)展目標,現(xiàn)將20xx年度工作計劃安排如下:
    1)完成體系文件的管理評審工作,保證滿足體系認證的符合性;
    2)準備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作,并做好相關(guān)的工作;
    3)加強與業(yè)主的溝通,制定公司工作簡報;
    3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),確保公司工作開展的正常運作;
    1)做好一切iso9000質(zhì)量認證體系的準備工作,并保證認證工作順利的通過;
    2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作,同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;
    4月至6月:
    7月至9月:
    1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作,以"市優(yōu)"標準整理相關(guān)的評優(yōu)資料;
    2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;
    10月至12月:
    1)完成體系文件運行的復審工作;
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇五
    根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
    目前,某某質(zhì)量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
    1.1組織架構(gòu)。
    1.2部門職責。
    為貫徹質(zhì)量管理體力,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
    h.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;。
    n.負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
    o.負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
    p.依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
    r.負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。
    s.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理。
    t.完成上級臨時交辦的各項任務。
    以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇六
    轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領(lǐng)導肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。
    在這5個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
    一、通過培訓學習和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認識。
    在7月份我來到了某x公司—鄭州分公司參加招聘,經(jīng)過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了某x這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當時只是覺得公司很正規(guī),很強大。在和人事、部門領(lǐng)導交流后,感覺公司很親切,很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同?,F(xiàn)在公司在某行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
    二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,端正態(tài)度,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
    愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,5個多月來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認識到:一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
    在進入公司以來,一直參與到某x項目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應當具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
    四、不足和需改進方面。
    雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)5個多月,對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務能力以及技術(shù)能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于實踐。
    在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,注重工作態(tài)度,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
    暫時做出以下幾點規(guī)劃:
    1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;。
    2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;。
    3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;。
    4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;。
    信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR>    展望臨近的某x年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇七
    全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務和管理質(zhì)量。
    項目管理處的服務質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
    1、改善職能部門為一線服務的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。
    公司的職能部門首先是服務各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
    2、改善業(yè)績觀。
    把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
    3、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
    多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
    4、改進在崗培訓方式,提高培訓質(zhì)量。
    按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質(zhì)量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質(zhì)量意識。
    5、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。
    制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務質(zhì)量標準和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。
    6、完善項目管理處制。
    要提高服務效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
    其次,重點致力各項目管理處服務質(zhì)量的管理。服務質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務的工作質(zhì)量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
    1、全員服務質(zhì)量管理。
    把訴求服務和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
    2、全過程的服務質(zhì)量管理。
    把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?,防患于未然;不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務后的一切善后工作。
    3、創(chuàng)造人性化的服務質(zhì)量管理環(huán)境。
    加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的.工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務質(zhì)量。
    發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇八
    20xx年度d區(qū)項目進展順利,各單體工程以及外線工程專業(yè)部分工程做法均已基本確定,接下來的工作主要是監(jiān)督未完工作施工質(zhì)量進度,統(tǒng)一協(xié)調(diào)全區(qū)土建工作,做好工程施工過程中的質(zhì)量控制、投資控制和進度控制,并做好資料的收集與匯總工作,并協(xié)同其他專業(yè)工程師抓好相應交叉作業(yè)順序,做好同各參建方的配合工作,同時做好領(lǐng)導交代的各項工作。那么針對目前工程的進度情況以及公司的計劃,20xx年工作計劃主要有:
    2、監(jiān)督完成11、12#樓北段以及公建西段圍墻工程,并對現(xiàn)階段。
    圍墻工程中出現(xiàn)的問題督促施工單位落實整改。
    6、監(jiān)督施工單位做好樓內(nèi)檢查問題的整改,做好領(lǐng)導檢查時提出的細節(jié)增補措施的實施工作,同時做好衛(wèi)生清理工作,確保工程保質(zhì)保量的達到驗收要求。
    8、在做好其上各項工作的前提下,做好本職工作,參與工程質(zhì)量的驗收工作,監(jiān)督總包單位按照圖紙及建設(shè)單位意見完成工程,并順利通過驗收要求,爭取零問題交付業(yè)主手中,給公司上交一份完美答卷。
    在上述以及后期將開展的工作中,嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,做好本職工作,嚴格做好本職工作,做好質(zhì)量控制、投資控制、進度控制以及信息管理工作。
    投資控制方面,對現(xiàn)場發(fā)生的變更、洽商以及認量做到認真、負責的工作態(tài)度,絕不辦理不必要變更洽商,也不多簽一分工程量,協(xié)助公司做好現(xiàn)場的投資控制。
    進度控制方面,工程施工前,充分了解公司對于進度的總體要求,作為土建工程師做好節(jié)點的細分,編制出一份合理的二級節(jié)點進度計劃,并要求施工單位根據(jù)此節(jié)點完善施工進度計劃,協(xié)同公司領(lǐng)導審核該計劃。施工過程中嚴格按照進度計劃與實際進度進行比對,做好偏差分析工作,協(xié)助公司領(lǐng)導管理施工單位調(diào)整、落實調(diào)整措施,確保工程的按時交付。
    在此過程中做好上述資料的收集與匯總工作,同時按照公司要求移交至辦公室備案、留存,對于不能及時辦理的變更,做好記錄工作,并督促相關(guān)方盡快完備手續(xù)。
    一年來的工作過程中,更加優(yōu)化了我的專業(yè)儲備,強化了我的專業(yè)技能,但是也充分暴露了我工作中的一些缺陷,認識到自身的不足,使我不斷學習與總結(jié),在學習與反省中,不斷改進自身缺點,完善工作程序,爭取以更優(yōu)秀的工作態(tài)度、更高的工作效率完成公司的崗位職責,完成領(lǐng)導交給的各項任務。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇九
    本人從參加工作以來,嚴格地遵守國家的各項法律和法規(guī),從未參與各種違法違紀的活動。堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持黨的改革開放,為建設(shè)中國有特色的社會主義作出自己應有的貢獻。對于單位制訂的各項規(guī)章制度,我都嚴格遵守,嚴從律己,寬以待人,起著帶頭的作用。在工作中,我不斷地學習、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗和教訓,從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的工程資料技術(shù)員,獨立承擔過房建、橋梁、道路和排水工程等資料工作,在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、工作態(tài)度和職業(yè)道路。
    由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,積極投入到工作中去,對工作勤勤懇懇、任勞任怨,有始有終,能夠正確認真的對待每一項工作;認真學習公司的各項規(guī)章制度,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,對于再苦再累的項目,我都堅持圓滿完成,并做出成效,從不計較個人得失,堅守在崗位上,完成一個個工程,看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成,我心中感到無比地自豪和光榮,自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水,得到了社會的好評,我內(nèi)心也就無怨無悔,心滿意足了。
    二、學識水平、專業(yè)能力。
    在工作中,我不斷地學習文化知識和專業(yè)知識,努力提高自己的學識水平和專用能力。對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額,每一次一出臺,我必購買并認真學習和研究,掌握新規(guī)范、新標準和新定額,把規(guī)范、標準和定額應用于工程建設(shè)中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓。每一個工程竣工驗收時,我都認真作好工程驗收記錄,并整理成冊,存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中,經(jīng)常分析和研究竣工驗收記錄,發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題,哪些方面值得提高,哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚。
    三、技術(shù)資料員工作的一些心得:技術(shù)資料員工作的一些心得:
    1、明確責任分工,督促流程執(zhí)行。及時收集整理,及時問題反饋。定期資料整改,再次資料核查。目錄及時跟進,完美資料歸檔。通過以上措施,及時發(fā)現(xiàn)了問題,并在第一時間進行了整改,坎坷而又圓滿地通過了一次次檢查。
    2、施工技術(shù)資料嚴格受控:施工技術(shù)資料是指導正確、規(guī)范、科學施工的文件,以及工程變更情況的正式文件,而且變更、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設(shè)計、建設(shè)單位簽字,施組、方案要經(jīng)過公司級審批,交底要施工隊簽認。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況,此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料,因此,對此類資料要嚴加管理,一般不外借,謹防丟失,不得不借時,執(zhí)行嚴格的借閱登記制度。另外,本工程邊設(shè)計邊施工,工程變動頻繁,設(shè)計變更、工程洽商多。設(shè)計變更、工程洽商直接影響到施工進展、工程結(jié)算。如果因為變更、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟損失,那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義。因此,一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關(guān)人員手中,并由技術(shù)人員在第一時間內(nèi)以交底形式傳達到施工最前線的施工隊。
    3、施工測量記錄要圖示詳盡:施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標高、位置等的資料。“失之毫厘,謬之千里”,由于放線的疏忽給后續(xù)施工帶來麻煩的例子屢見不鮮。因此,測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準確。如樓層平面的放線記錄,洞口放線要畫剖面簡圖,注明放線的標高尺寸,應有平面簡圖,若是平面放線要求注軸線尺寸,說明墻柱斷面尺寸、門窗口位置尺寸,軸線控制線和墻柱邊線尺寸,若是外墻、門窗洞口放線要畫剖面簡圖,注明放線的標高尺寸。
    4、施工記錄內(nèi)容要詳細具體:施工記錄是施工過程中形成的,確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細具體,不可泛泛而言,并要與技術(shù)交底保持一致,如鋼筋綁扎隱檢,要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、接頭位置、搭接長度、保護層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當出現(xiàn)數(shù)據(jù)時,要計算出具體數(shù)值,避免使用規(guī)范性語言。當發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內(nèi)容并注明其編號。
    5、施工試驗記錄要及時、齊全。施工試驗合格是檢驗批(分項\分部)工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提,混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行,以免遺漏,影響后續(xù)施工。
    6、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全:檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應檢項目不應漏填。如有預埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預埋件項,有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項??傊Y料工作從技術(shù)部、工程部到物資部甚至經(jīng)營部一直滲透到項目部各個角落,各部門、人員各盡其責又相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料交圈性的要求,更像一條繩索將項目部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,完美合作,堅決防止多諾米骨牌效應的發(fā)生。孤掌難鳴,強有力的領(lǐng)導及制度是硬件保證,具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務水平的員工是軟件保證,兩者兼具才能塑造一個攻無不克,戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊,優(yōu)秀團隊才能干出一流的工作。隨著市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的迅速發(fā)展,要求市政工程資料內(nèi)容更加全面、完善,唯有不斷的學習和掌握新的整理方法,才能做好這項工作。
    雨去雪來,風過云走,我將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神,高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟,堅持好的,拋棄壞的,只要不斷提高自身的修養(yǎng),愛崗敬業(yè),定會有所收獲。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇十
    (1)優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
    (2)劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)??傊掀放普忌綖橥?,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
    1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
    2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
    3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
    4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
    5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
    6、造船業(yè)等等。
    1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。
    2、對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
    3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
    4、加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
    5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
    6、掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
    1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
    3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
    4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
    5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
    6、要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇十一
    1、工程正式開工前,按照施工總平圖對施工現(xiàn)場的機械、材料擺放,水電線路的走向、道路以及生活辦公區(qū)域的劃分進行總體規(guī)劃。
    2、根據(jù)公司制定的總體進度計劃和單體樓座進度計劃嚴格要求總包單位及分包單位。
    要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃,施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監(jiān)督各施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要全面考慮影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后時要求施工單位制定趕工方案,確保進度控制計劃的實現(xiàn)。
    3、做好安全文明施工管理工作,項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查,發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,并對每個單位進行評比,依據(jù)《流動紅旗評比辦法》進行獎勵和處罰。
    4、施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴格按照公司制度進行,每天開展早會及時溝通,對每一份發(fā)生的現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時組織施工單位、監(jiān)理進行現(xiàn)場察看,認真核對工程量。
    5、科學、合理地督促監(jiān)理單位的相關(guān)工程師對工程質(zhì)量進行檢控,嚴防質(zhì)量通病,充分調(diào)動監(jiān)理工程師的工作積極性。
    6、積極組織施工、監(jiān)理、設(shè)計單位進行圖紙會審,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題及時解決。
    7、根據(jù)實際情況推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前,組織監(jiān)理單位、施工單位進行樣板驗收并通過后才能全面展開。
    在新的一年里,我會更加深化細化本職工作,在實際工作中不斷提高自己的業(yè)務本領(lǐng),努力精進業(yè)務知識,腳踏實地的做好各項工作,竭盡全力為實現(xiàn)公司年度目標盡一份力。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇十二
    2、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。
    3、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
    4、建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。
    5、協(xié)助經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
    6、定期向經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
    1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供經(jīng)理批準、
    2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告、
    3協(xié)助經(jīng)理定期召開管理評審會議、
    4全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作、
    6指導編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織實施、
    7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展、
    1、審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃、
    2、負責對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查、
    3、協(xié)助各部門負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應的質(zhì)量計劃。
    5、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力、
    6、協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力、
    7、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期、
    8、協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力、
    9、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表、
    3、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
    4、為經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
    5、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
    6、協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
    7、負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
    8、協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
    9、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。
    1、在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書,負責產(chǎn)品的防護。
    2、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
    3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負責設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
    4、協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。
    5、負責進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。
    6、協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務工作。
    1、負責對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。
    2、負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
    3、負責對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓、考核。
    1、負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
    2、協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
    3、協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。
    1、協(xié)調(diào)部門對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理、
    2、指導品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息、
    3、協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應用、
    1、負責對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。
    2、指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
    3、協(xié)調(diào)各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
    4、負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預防措施的實施。
    5、協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
    用財務項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
    品質(zhì)的標語。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇十三
    3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);。
    4、做工精良;。
    5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
    常規(guī)工作要求。
    認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
    工作理念。
    對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。
    品質(zhì)溝通分析要求。
    1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇十四
    新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責任大,為園滿完成工作各項任務。保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。
    做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
    認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
    善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
    1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;
    2、款式配色準確無誤;
    3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
    4、做工精良;
    5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
    認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
    對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。
    1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
    2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
    公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
    為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務目標,特制定以下工作計劃:
    目前,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
    由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質(zhì)量保證控制,通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
    保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
    鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
    1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
    2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)
    3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看
    4、工人的品質(zhì)意識教育培訓
    5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄
    6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制
    7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
    及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
    在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇十五
    2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。
    3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
    4.建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。
    5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
    6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
    1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準.
    2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
    3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
    4全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
    5擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
    6指導編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織實施.
    7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
    1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.
    2.負責對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
    3.協(xié)助各部門負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應的質(zhì)量計劃。
    4.協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.
    5.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
    6.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.
    7.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
    8.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
    9.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
    3.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的`組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
    4.為總經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
    5.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
    6.協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
    7.負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
    8.協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
    9.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。
    1.在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書,負責產(chǎn)品的防護。
    2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
    3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負責設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
    4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。
    5.負責進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。
    6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務工作。
    1.負責對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。
    2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
    3.負責對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓、考核。
    1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。1234下一頁。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇十六
    百忙的我來到某某公司,到崗20__年某月某日,走進頂固品質(zhì)部,對于質(zhì)量管理與柜體的知識基本不了解,對于新的環(huán)境、新的事物以及較陌生。在公司領(lǐng)導支持下與同事的幫助下,我很快了的解公司的柜體知識與家具某某系列的技術(shù)知識以及操作方法,我收獲很大。此外,我叢中學到了,做人做事的方法,還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標準,走進家具行業(yè)的領(lǐng)域。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為一個質(zhì)檢員工作取得了一點成績,基本上完成了公司的質(zhì)量目標與個人的工作職責,但也存在不少的問題,從中我學到了比較深刻的知識與技術(shù)技能,為了更好的完成實木項目、與質(zhì)量控制,特對階段性的品質(zhì)問題與建議進行總結(jié)。針對今年質(zhì)量問題改善,從四個方面進行總結(jié):
    一、某某公司工程項目的問題總結(jié):
    1.推動每工序的組長來負責員工的操作技術(shù)以及方法。
    2.工程單,以及樣品柜,沒有經(jīng)過批準與審核不允許生產(chǎn)。
    3.銷售拆單的料單,必須經(jīng)過1-3人的審核與確認。
    4.對工程單的負責人,必須在現(xiàn)場查看,溝通,了解現(xiàn)場的,是否符合圖紙以及客戶的要求質(zhì)量以及工藝要求。
    5.本批工程單超過20套以上的柜體必須組裝一套后,在下單進行批量性生產(chǎn)。
    1.內(nèi)部的質(zhì)量問題,在可用的同時下,必須與判定人協(xié)調(diào)與解決,最終的結(jié)果由判定人來協(xié)調(diào)責任問題。
    2.針對于,來料的批量問題,品質(zhì)部門負責人必須通知供應商現(xiàn)出現(xiàn)的問題,對于改善和預防。
    3.對于問題不大,或可協(xié)調(diào)的原理上,我公司的來料質(zhì)檢員填寫品質(zhì)異常,對于問題進行處理與改善。
    4.內(nèi)部關(guān)于更改通知與工藝問題,品質(zhì)部負責人必須在當天的下午開會時講解,并對于問題的預防。
    三、品質(zhì)部關(guān)于會議的問題總結(jié)。
    會議是一種消息,溝通與分析,在這一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容中,我們可以對于問題分析與解決,但是我們內(nèi)部的會議還是與技研的會議結(jié)合一起比較好,這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過程中的問題與提議,有針對性的解決問題,另外可以在會上提一些關(guān)于技術(shù)問題,這樣的會議才對個人和大家都可以提升。
    四、品質(zhì)部的個人提升。
    作為品檢員中的一員,該品質(zhì)部一員深深覺到自己身肩重任,自己的一言一行,也同時代表了品質(zhì)部的形象。所以要提高自身的素質(zhì),提高標準的要求自己。在素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這樣大大提高個人技術(shù)能力與質(zhì)量解決,此外,還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員,有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里,品質(zhì)部能取得更好的成績。如我個人總結(jié)的問題與建議給大家?guī)聿槐?,請領(lǐng)導給與指正或改善。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇十七
    1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。
    2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。
    3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
    4.建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。
    5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
    6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
    二、內(nèi)部審核。
    1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準.
    2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
    3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
    4全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
    5擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
    6指導編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織實施.
    7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
    三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標。
    1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.
    2.負責對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
    3.協(xié)助各部門負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應的質(zhì)量計劃。
    四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題。
    1.協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.
    2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
    3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.
    4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
    5.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
    6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
    五、質(zhì)量標準制定和實施。
    1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
    2.為總經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
    3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
    4.協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
    5.負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
    6.協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
    7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。
    六、生產(chǎn)和服務動作的質(zhì)量監(jiān)控。
    1.在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書,負責產(chǎn)品的防護。
    2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
    3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負責設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
    4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。
    5.負責進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。
    6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務工作。
    七、測量和監(jiān)控裝置管理。
    1.負責對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。
    2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
    3.負責對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓、考核。
    八、不合格品控制。
    1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
    2.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
    3.協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。
    九、數(shù)據(jù)分析和信息提供。
    1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
    2.指導品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
    3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應用.
    十、持續(xù)改進。
    1.負責對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。
    2.指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
    3.協(xié)調(diào)各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
    4.負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預防措施的實施。
    5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
    十一、質(zhì)量成本控制。
    用財務項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
    20xx年品質(zhì)部將會以新的面貌面對工作,為了積極響應公司的總體質(zhì)量方針、品質(zhì)目標的實施,將執(zhí)行標準化的質(zhì)量體系程序,開展產(chǎn)品質(zhì)量的標準管理,提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量標準,滿足顧客最終要求。
    一.部門組織構(gòu)架。
    目前,品質(zhì)部的`qc人員明顯不夠,進料檢驗(iqc)1人,裁床qc(裁床ipqc)1人,車縫制程控制qc(車縫巡查ipqc)2人,手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人,針控qc1人。質(zhì)檢人員(未算在品質(zhì)部內(nèi))有:車縫質(zhì)檢5人,手工質(zhì)檢3人,絲印繡花質(zhì)檢1人,根據(jù)明年的銷售值,明年的生產(chǎn)規(guī)模將要逐漸擴大,而且產(chǎn)品將會越來越豐富,訂單量也會越來越大,加上品質(zhì)部的職責范圍牽涉甚廣,各個工作責任制都需要細分,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.具體人員編制如下:
    主管1人。
    品質(zhì)稽核(qe)2人。
    品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計:7人)。
    組長1人。
    iqc(主料)1人。
    iqc(輔料)2人。
    車縫巡查(fqc)8人。
    手縫巡查(fqc)3人。
    包裝巡查(fqc)1人。
    最終出貨qc(oqc)1人。
    外發(fā)qc3人。
    繡花絲印qc1人。
    品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計:22人)。
    二.質(zhì)量體系程序。
    (1).根據(jù)目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標準,暫有幾個參考版本:
    標準。
    71歐盟標準。
    系列標準等標準來制定適合本公司的《檢驗計劃》、《檢驗標準》。光有標準不行,我們還要對品質(zhì)部的各個品質(zhì)控制人員專業(yè)水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善,比如現(xiàn)在檢驗的產(chǎn)品對尺寸有所要求的,僅從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規(guī)范,從而造成品質(zhì)人員很難對產(chǎn)品的外觀質(zhì)量作出準確、統(tǒng)一的判斷。有了系統(tǒng)的標準,也能讓品質(zhì)人員作出高效、準確、統(tǒng)一的判斷,避免進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標準多樣性、復雜化。
    (2).加強各個檢驗流程標準的培訓,充分使每個品質(zhì)人員都認識到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、制作方法、檢驗標準,因各個崗位的不同,對品質(zhì)人員的責任制將慢慢的細分化,職責分工就越來越細,品質(zhì)人員的需求越來越多,達到產(chǎn)品的標準要求越來越健全,因此需要的品質(zhì)人員對品質(zhì)意識也越來越高,所培訓的品質(zhì)技能知識需求越來越廣。在下個年度里,準備每個月進行質(zhì)量技能掌握知識水平考核,準備用“筆試”與“口試”的方法來進行考核。通過系統(tǒng)的、標準的、專業(yè)的品質(zhì)技能培訓,讓品質(zhì)人員能夠盡快的從產(chǎn)品的開始到最終檢驗,都能夠遵循產(chǎn)品的標準檢驗要求,正確流程程序運作,最終達到顧客滿意。
    (3).品質(zhì)體系運行情況。
    1.品質(zhì)部的組織構(gòu)架(已經(jīng)建立,需要的人員配置,不斷新增中…)。
    2.品質(zhì)部的部門職責(已經(jīng)建立…)。
    3.品質(zhì)部的崗位職責(已經(jīng)建立…)。
    4.品質(zhì)管理體系(已經(jīng)制定,但需要支持…)。
    5.品質(zhì)工作流程(已經(jīng)制定,但需要支持…)。
    6.檢驗標準(已經(jīng)制定,但需要支持…)。
    7.供應商評估管理(需要長期進行考核…)。
    8.來料檢驗控制(每批次檢驗控制…)。
    9.制程檢驗控制(每天控制…)。
    10.出貨品質(zhì)控制(每天每批次控制…)。
    11.現(xiàn)場質(zhì)量管理控制(每天控制…)。
    12.6s工作活動(推行中…)。
    13.檢測設(shè)備工具管理(長期進行…)。
    14.文件管理與質(zhì)量統(tǒng)計(長期進行…)。
    15.不良品處理(每批次處理…)。
    16.品質(zhì)部門目標(已經(jīng)制定…)。
    17.績效考核(待定,計劃中…預計下個月完成)。
    18.品質(zhì)培訓(新的人員增加新培訓,再階段性培訓…)。
    19.不良品的成本控制(每天…)。
    20.改善方案與品質(zhì)活動(爭取做到全員參與品管,先制定后實施)。
    三.總結(jié)。
    因公司正處于起步當中,品質(zhì)部也是初步成立,希望公司領(lǐng)導大力支持品質(zhì)部,讓品質(zhì)部的工作完全開展,使產(chǎn)品達到指定質(zhì)量要求,滿足顧客需要,減少客戶投訴,提高公司信譽。推行全員品管,制造優(yōu)良產(chǎn)品,追求不斷創(chuàng)新,確??蛻魸M意。品質(zhì)部在做好本職工作的同時,要積極參與公司的任何改革措施,能提出合理化的建設(shè)性建議,推行全員品管,制造優(yōu)良產(chǎn)品,追求不斷創(chuàng)新,確??蛻魸M意。堅持以人為本,以身做則,做到公司人人參與品管,個個推行品質(zhì),共同建設(shè)邦馬。
    (一)目標:全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務和管理質(zhì)量。
    (二)工作重點。
    項目管理處的服務質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:。
    一、改善職能部門為一線服務的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
    二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
    三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
    四、改進在崗培訓方式,提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質(zhì)量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質(zhì)量意識。
    五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務質(zhì)量標準和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。
    六、完善項目管理處制。要提高服務效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
    其次,重點致力各項目管理處服務質(zhì)量的管理。服務質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務的工作質(zhì)量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:。
    一、全員服務質(zhì)量管理。把訴求服務和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
    二、全過程的服務質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?,防患于未?不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務后的一切善后工作。
    三、創(chuàng)造人性化的服務質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務質(zhì)量。
    發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇十八
    做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
    認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
    善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
    1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;。
    2、款式配色準確無誤;。
    3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);。
    4、做工精良;。
    5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
    認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
    對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。
    1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
    2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
    公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的`格局。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇十九
    認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
    跟蹤品質(zhì)貨期。
    善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
    尾期檢驗要求。
    1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇二十
    為了做好品質(zhì)管理部各項工作,達到公司要求的發(fā)展目標,現(xiàn)將20xx年度工作計劃安排如下:
    1)完成體系文件的管理評審工作,保證滿足體系認證的符合性;
    2)準備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作,并做好相關(guān)的工作;
    3)加強與業(yè)主的溝通,制定公司工作簡報;
    3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),確保公司工作開展的正常運作;
    1)做好一切iso9000質(zhì)量認證體系的準備工作,并保證認證工作順利的通過;
    2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作,同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;
    1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作,以"市優(yōu)"標準整理相關(guān)的評優(yōu)資料;
    2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;
    1)完成體系文件運行的復審工作;
    4)提交年度總結(jié)和下年度計劃。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇二十一
    20__年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意,質(zhì)量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點,兼顧全局。
    部門建設(shè)。
    部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設(shè)。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造______的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
    為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進。
    溝通與合作。
    各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
    結(jié)束語:
    新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),質(zhì)管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導是否有堅強的信心。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇二十二
    由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質(zhì)量保證控制,通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
    保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
    鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
    1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
    2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)。
    3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看。
    4、工人的品質(zhì)意識教育培訓。
    5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄。
    6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制。
    7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理。
    及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
    在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇二十三
    品質(zhì)部是保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的一個部門,要確保使產(chǎn)品達到指定質(zhì)量要求,滿足顧客需要,減少客戶投訴,提高公司信譽。其工作需要加強管理,改進服務,大膽探索工作新思路、新方法。下面是本站小編整理的品質(zhì)部。
    希望對大家有所幫助!
    一、質(zhì)量管理體系審核。
    1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。
    2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。
    3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
    4.建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。
    5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
    6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
    二、內(nèi)部審核。
    1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準.
    2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
    3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
    4全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
    5擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
    6指導編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織實施.
    7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
    三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標。
    1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.
    2.負責對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
    3.協(xié)助各部門負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應的質(zhì)量計劃。
    四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題。
    1.協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.
    2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
    3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.
    4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
    5.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
    6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
    五、質(zhì)量標準制定和實施。
    1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
    2.為總經(jīng)理批準項目。
    建議書。
    試產(chǎn)報告提供質(zhì)量方面的參考意見。
    3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
    4.協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度。
    調(diào)查報告。
    》。
    5.負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
    6.協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
    7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。
    六、生產(chǎn)和服務動作的質(zhì)量監(jiān)控。
    1.在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書,負責產(chǎn)品的防護。
    2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
    3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負責設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
    4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。
    5.負責進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。
    6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務工作。
    七、測量和監(jiān)控裝置管理。
    1.負責對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。
    2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
    3.負責對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓、考核。
    八、不合格品控制。
    1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
    2.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
    3.協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。
    九、數(shù)據(jù)分析和信息提供。
    1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
    2.指導品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
    3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應用.
    十、持續(xù)改進。
    1.負責對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。
    2.指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
    3.協(xié)調(diào)各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
    4.負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預防措施的實施。
    5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
    十一、質(zhì)量成本控制。
    用財務項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
    20xx年品質(zhì)部將會以新的面貌面對工作,為了積極響應公司的總體質(zhì)量方針、品質(zhì)目標的實施,將執(zhí)行標準化的質(zhì)量體系程序,開展產(chǎn)品質(zhì)量的標準管理,提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量標準,滿足顧客最終要求。
    一.部門組織構(gòu)架。
    目前,品質(zhì)部的qc人員明顯不夠,進料檢驗(iqc)1人,裁床qc(裁床ipqc)1人,車縫制程控制qc(車縫巡查ipqc)2人,手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人,針控qc1人。質(zhì)檢人員(未算在品質(zhì)部內(nèi))有:車縫質(zhì)檢5人,手工質(zhì)檢3人,絲印繡花質(zhì)檢1人,根據(jù)明年的銷售值,明年的生產(chǎn)規(guī)模將要逐漸擴大,而且產(chǎn)品將會越來越豐富,訂單量也會越來越大,加上品質(zhì)部的職責范圍牽涉甚廣,各個工作責任制都需要細分,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.具體人員編制如下:
    主管1人。
    品質(zhì)稽核(qe)2人。
    品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計:7人)。
    組長1人。
    iqc(主料)1人。
    iqc(輔料)2人。
    車縫巡查(fqc)8人。
    手縫巡查(fqc)3人。
    包裝巡查(fqc)1人。
    最終出貨qc(oqc)1人。
    外發(fā)qc3人。
    繡花絲印qc1人。
    品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計:22人)。
    二.質(zhì)量體系程序。
    (1).根據(jù)目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標準,暫有幾個參考版本:
    標準。
    71歐盟標準。
    系列標準等標準來制定適合本公司的《檢驗計劃》、《檢驗標準》。光有標準不行,我們還要對品質(zhì)部的各個品質(zhì)控制人員專業(yè)水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善,比如現(xiàn)在檢驗的產(chǎn)品對尺寸有所要求的,僅從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規(guī)范,從而造成品質(zhì)人員很難對產(chǎn)品的外觀質(zhì)量作出準確、統(tǒng)一的判斷。有了系統(tǒng)的標準,也能讓品質(zhì)人員作出高效、準確、統(tǒng)一的判斷,避免進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標準多樣性、復雜化。
    (2).加強各個檢驗流程標準的培訓,充分使每個品質(zhì)人員都認識到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、制作方法、檢驗標準,因各個崗位的不同,對品質(zhì)人員的責任制將慢慢的細分化,職責分工就越來越細,品質(zhì)人員的需求越來越多,達到產(chǎn)品的標準要求越來越健全,因此需要的品質(zhì)人員對品質(zhì)意識也越來越高,所培訓的品質(zhì)技能知識需求越來越廣。在下個年度里,準備每個月進行質(zhì)量技能掌握知識水平考核,準備用“筆試”與“口試”的方法來進行考核。通過系統(tǒng)的、標準的、專業(yè)的品質(zhì)技能培訓,讓品質(zhì)人員能夠盡快的從產(chǎn)品的開始到最終檢驗,都能夠遵循產(chǎn)品的標準檢驗要求,正確流程程序運作,最終達到顧客滿意。
    (3).品質(zhì)體系運行情況。
    1.品質(zhì)部的組織構(gòu)架(已經(jīng)建立,需要的人員配置,不斷新增中…)。
    2.品質(zhì)部的部門職責(已經(jīng)建立…)。
    崗位職責。
    (已經(jīng)建立…)。
    4.品質(zhì)管理體系(已經(jīng)制定,但需要支持…)。
    5.品質(zhì)工作流程(已經(jīng)制定,但需要支持…)。
    6.檢驗標準(已經(jīng)制定,但需要支持…)。
    7.供應商評估管理(需要長期進行考核…)。
    8.來料檢驗控制(每批次檢驗控制…)。
    9.制程檢驗控制(每天控制…)。
    10.出貨品質(zhì)控制(每天每批次控制…)。
    11.現(xiàn)場質(zhì)量管理控制(每天控制…)。
    12.6s工作活動(推行中…)。
    13.檢測設(shè)備工具管理(長期進行…)。
    14.文件管理與質(zhì)量統(tǒng)計(長期進行…)。
    15.不良品處理(每批次處理…)。
    16.品質(zhì)部門目標(已經(jīng)制定…)。
    17.績效考核(待定,計劃中…預計下個月完成)。
    18.品質(zhì)培訓(新的人員增加新培訓,再階段性培訓…)。
    19.不良品的成本控制(每天…)。
    20.改善方案與品質(zhì)活動(爭取做到全員參與品管,先制定后實施)。
    三.總結(jié)。
    因公司正處于起步當中,品質(zhì)部也是初步成立,希望公司領(lǐng)導大力支持品質(zhì)部,讓品質(zhì)部的工作完全開展,使產(chǎn)品達到指定質(zhì)量要求,滿足顧客需要,減少客戶投訴,提高公司信譽。推行全員品管,制造優(yōu)良產(chǎn)品,追求不斷創(chuàng)新,確??蛻魸M意。品質(zhì)部在做好本職工作的同時,要積極參與公司的任何改革措施,能提出合理化的建設(shè)性建議,推行全員品管,制造優(yōu)良產(chǎn)品,追求不斷創(chuàng)新,確??蛻魸M意。堅持以人為本,以身做則,做到公司人人參與品管,個個推行品質(zhì),共同建設(shè)邦馬。
    (一)目標:全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務和管理質(zhì)量。
    (二)工作重點。
    項目管理處的服務質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:。
    一、改善職能部門為一線服務的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
    二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
    三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
    四、改進在崗培訓方式,提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質(zhì)量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質(zhì)量意識。
    五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務質(zhì)量標準和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的。
    規(guī)章制度。
    只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。
    六、完善項目管理處制。要提高服務效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
    其次,重點致力各項目管理處服務質(zhì)量的管理。服務質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務的工作質(zhì)量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:。
    一、全員服務質(zhì)量管理。把訴求服務和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
    二、全過程的服務質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?,防患于未?不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務后的一切善后工作。
    三、創(chuàng)造人性化的服務質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務質(zhì)量。
    發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
    品質(zhì)工程師年度工作計劃篇二十四
    為了有計劃的開展2020年度的質(zhì)量管理工作,穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平,進一步完善中心質(zhì)量管理體系,規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作,特制定本年度工作計劃。
    推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,履行質(zhì)量承諾,確保檢驗工作質(zhì)量,滿足客戶需求,確保對社會出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。
    1、完成中心檢驗資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。
    2、建立新的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量手冊、程序文件的編寫修訂,使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。
    4、開展年度管理評審工作一次。
    5、組織開展實驗室檢測設(shè)備的年度檢定工作。
    6、督促、指導實驗室檢測設(shè)備的年度自校工作。
    7、組織進行實驗室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作,全年不少于4次。
    8、開展一次全面的實驗室檢驗質(zhì)量控制工作,保證檢驗質(zhì)量。
    9、組織開展實驗設(shè)備的期間核查工作,保證設(shè)備狀態(tài)。
    10、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級單位舉辦的'能力驗證、比對試驗和考核活動,全年至少一次。
    11、積極組織人員學習新的《資質(zhì)某》和新的《檢驗某準則》,提升中心質(zhì)量管理水平。
    12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
    1、為了強化質(zhì)量管理能力意識,提升人員職能素養(yǎng),提高人員質(zhì)量管理水平,積極組織外派人員學習最新版《檢驗某準則》及《檢驗某辦法》等,同時在內(nèi)部開展了相關(guān)內(nèi)容的培訓與學習工作。
    2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設(shè)并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應的人員,做到“人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督。”
    3、加強日常監(jiān)督管理,完善質(zhì)量管理制度,確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。