個人工作度總結(jié)多篇(通用15篇)

字號:

    總結(jié)不僅僅是一種表面上的總結(jié),更是對自身的深度思考和自省。一篇較為完美的總結(jié)應(yīng)該從目標(biāo)、過程和成果等方面進(jìn)行全面評估和闡述。通過閱讀以下小編整理的總結(jié)范文,相信大家能夠更好地理解總結(jié)的重要性和寫作技巧。
    個人工作度總結(jié)多篇篇一
    我是20xx年退伍的,在20xx年九月安排在南漳縣公路局工作,今年已經(jīng)是20xx年的四月了。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公路局工作有半年的時間了。在這短暫的時間里我工作的是如此的快樂。
    身為一名路政工作執(zhí)法人員,我為我的工作感到自豪。20xx年9月至20xx年二月我局路政人員13名被分別安排在省道襄荊路,省道隨南路檢查治超工作。其中7名同志安排在臨時治超專點工作,其他的六名同志(3名女同志)被安排在省道隨南路的珍珠橋(危橋)上工作連續(xù)4個月時間。期間根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示以宣傳教育為主,向司機(jī)們宣傳《中華人民共和國公路法》。《中華人民共和國超限管理處罰條例》讓司機(jī)們自己提高公路保護(hù)意識和生命安全意識。責(zé)令其重型車輛改道行駛。在4個月的工作中我與六名路政工作人員輪流值崗,制止重型車輛行駛橋梁。六名同志,其中三名女同志,克服3月大風(fēng)雪的冰雪困難。沒有耽誤一天的工作時間。
    過完春節(jié),我們13名路政工作人員按要求回到原單位報道述職,只有我留在路政大隊,在路政超限上繼續(xù)工作,在一起工作三個月之久的大家庭解散了,我心中有些許不舍,但那三個月的工作已成為我生活中永久的回憶。冬去春來的日子我上任了新的工作,開始,我的工作環(huán)境是陌生的,我就盡量很快的熟悉工作的環(huán)境,和大家融入到一起,很快我進(jìn)入了新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境里雖然我沒有在橋上的辛苦,工作時間也相對的規(guī)律,但是業(yè)務(wù)工作量加大了,還需要我繼續(xù)的學(xué)習(xí),在平時多看多問多學(xué)。
    走出部隊的大門,到走向全新的社會是需要一個過程的。我從部隊走向現(xiàn)在的工作崗位的轉(zhuǎn)變得益與路政這個大家庭的幫助,我覺得很溫暖,一個團(tuán)體,團(tuán)結(jié)是很重要的,在3月份大隊領(lǐng)導(dǎo)指派我去參加軍訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    在參加軍訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,我的軍事素質(zhì)得到了認(rèn)可,業(yè)務(wù)水平也得到了很大的提高,更重要的是交到了很多各縣市的路政工作人員,通過大家的交流和學(xué)習(xí),我越來越融入路政的工作中了,朋友也給我塑造了一種很輕松地學(xué)習(xí)范圍。提高了我的工作積極性,工作業(yè)績也有了長進(jìn)。我從原來的不懂超限到現(xiàn)在撰寫超限文書,從不懂得電腦操作到到熟練電腦操作技能。但這些都還不足以全面掌握超限文書的管理和內(nèi)業(yè)的管理。超限文書和內(nèi)業(yè)管理是一項細(xì)致而長久的工作,需要工作人員耐心細(xì)致的管理和長期的學(xué)習(xí)更新的。既然我在超限管理這行業(yè)工作就應(yīng)該積極的學(xué)習(xí)與更新,對于20xx新的一年我對自己擬草了以下的工作學(xué)習(xí)計劃如下:
    一,學(xué)習(xí)規(guī)范型文書的寫作,及時與各各縣市交流文書規(guī)范意見,修改現(xiàn)行不規(guī)范的文書。
    二,學(xué)習(xí)超限管理法律知識,做到隨問即答,隨口即到。
    三,多向工作年限長的同事吸取經(jīng)驗。虛心請教。不知道的多問,不怕做錯,多寫多看。不斷開拓創(chuàng)新。
    個人工作度總結(jié)多篇篇二
    時光如梭,忙碌中又到了年末,自總結(jié)如下:
    1、負(fù)責(zé)收集樁基、系梁、承臺、立柱的原始資料等工作。
    每一天收到的文件性資料都做到在當(dāng)天內(nèi)與各科室交接完成,其他資料在沒有特殊的情景下都在一到兩天內(nèi)處理完成,無資料積壓、不明等情景。無論是對公地內(nèi)部科室還是與監(jiān)理單位來往的資料都建立了詳細(xì)的登記臺帳。
    2、經(jīng)監(jiān)督和駐地辦、總監(jiān)辦、總公司的多次檢查,資料基本齊全,無重大缺陷。
    作為資料員,各分部分項資料繁多,需要細(xì)致和耐心的工作態(tài)度。在這半年多的時間中,經(jīng)過各級部門的多次檢查和驗收,在資料方面雖然沒有太大的缺陷,可是還是暴露出了一些需要改善的地方,這給我指明了改善的方向,也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平,同時還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自我的工作本事,及時做好個人的各項工作。
    1、地基與基礎(chǔ)分部驗收。
    2、主體結(jié)構(gòu)驗收。
    3、人防工程竣工驗收。
    4、消防工程驗收。
    5、竣工資料的移交。
    個人工作度總結(jié)多篇篇三
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,我踏進(jìn)公司任出納員工作已有三個多月了。我是2002年從政府部門機(jī)構(gòu)改革提前退休下來的人員,離工作崗位已有九年多長時間了;也不知道自己能否適應(yīng)和勝任這項工作。雖說是老本行,但畢竟離工作崗位已有一定時間,行政財務(wù)工作和企業(yè)財務(wù)工作也存在著一定區(qū)別,來時心里有此擔(dān)心自己勝任不了這項工作。21世紀(jì)是個充滿競爭的時代,人才擠擠,社會的飛速發(fā)展是想像不到的快。也由此,我是懷著一種學(xué)習(xí)心態(tài)進(jìn)入新工作崗位,先由適應(yīng)、摸索再去熟悉,慢慢的基本已能掌握,學(xué)會企業(yè)財務(wù)管理制度和財務(wù)管理要求。做到認(rèn)真小心細(xì)致按時完成做好本職工作。但在工作中也存在有不少問題,做得不夠完善規(guī)范,待今后加強學(xué)習(xí),努力改進(jìn)?,F(xiàn)將我這三個月工作過程總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真服從廠部領(lǐng)導(dǎo)安排,在工作中,認(rèn)真虛心向有經(jīng)驗老出納學(xué)習(xí),有不懂就問;邊學(xué)習(xí)邊實踐,基本上能勝任本職工作。
    二、財務(wù)工作是一項非常繁瑣的工作,在工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認(rèn)真按照企業(yè)賬務(wù)管理制度和賬務(wù)管理要求去做,每項支出單據(jù)都有領(lǐng)導(dǎo)簽字審批,做到廠部要求每五天司機(jī)出車費用票據(jù)填寫好,及時上報審批,做到每五天結(jié)算好收入支出賬目,做到不錯不漏。
    三、認(rèn)真遵守廠部各項同規(guī)章制度,遵守紀(jì)律,按時上下班。做到不遲到、不早退;有事請假批準(zhǔn)。對廠部員工同事做到團(tuán)結(jié)友愛,互相關(guān)心,互相幫助。
    四、在工作中,也存在有很多做得不夠完善管理問題。比如有個別司機(jī)出車費用借現(xiàn)金嚴(yán)重超支,沒有認(rèn)真把握好,是我最大失誤和教訓(xùn)。今后我一定要認(rèn)真嚴(yán)格把關(guān),凡是司機(jī)出車費用現(xiàn)金一律要經(jīng)過運輸部領(lǐng)導(dǎo)簽字方可借支,進(jìn)一步加強管理,每五天司機(jī)借支出車現(xiàn)金和出車費用登記結(jié)算好,遂步完善改進(jìn)。
    在繁忙工作中,不知不覺又迎來了新一年,在這幾個月里,我經(jīng)過自己的努力,克服各種困難,取得了微小成績,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會。同時也得到了廠部領(lǐng)導(dǎo)及員工同事關(guān)心幫助支持,謝謝您們!今后我將會繼續(xù)努力工作,在新的一年里把工作做得更好,更完善更加規(guī)范。
    最后,祝公司的發(fā)展現(xiàn)創(chuàng)更大輝煌!
    祝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工身體健康,工作順利!
    個人工作度總結(jié)多篇篇四
    1、1月上旬集中辦理靈活就業(yè)人員社保補貼,進(jìn)行資格審核及資料收集;
    3、召開各村勞動保障協(xié)管員會議,總結(jié)及座談20xx年度人力資源和社會保障工作;
    4、繼續(xù)開展勞動監(jiān)察相關(guān)工作,開展企業(yè)日常巡查及專項檢查;
    個人工作度總結(jié)多篇篇五
    新一年的到來為上一年的工作落下了帷幕。因為在工作中好好的努力過并取得了較好的成績,所以對這一年來的情況我還是比較滿意的。當(dāng)然,工作中還是有不少小問題,這對工作造成了不少的影響。但同時也為我這一年的工作帶來了不少動力和改進(jìn)的方向,讓我在工作上有了更多的動力。
    20xx年,盡管一轉(zhuǎn)眼就的過去了,但這一年里,我在工作中努力奮斗,也產(chǎn)生了不少成績和收獲在,為此,我要在這里好好的分析這一年來的得失!以下是我20xx年的工作情況:
    在自己的工作崗位上,我積極發(fā)揮自身所學(xué)和能力,努力做好工作中的任務(wù)和職責(zé),憑借自身基礎(chǔ)完成了工作的基本任務(wù)。
    但這也不過是工作最基本的要求,真正的困難在于在基本的任務(wù)之后,為能在這一年的時間去取得發(fā)展和進(jìn)步,公司擴(kuò)展的各種業(yè)務(wù)和工作!面對工作中的新的難題,我緊跟著公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在工作中積極吸收了培訓(xùn)的經(jīng)驗,提升了自己在這些工作上的能力,還更加提高了自我要求,提高了個人素質(zhì)。
    二、學(xué)習(xí)和提高方面的情況。
    學(xué)習(xí)上,我這一年來的進(jìn)步主要是來自公司績效的督促,以及部門領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)和管理。
    在工作中,我積極吸取了領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗和指點,提高了自身在應(yīng)對新工作任務(wù)上的能力。同時,公司為我們定下的新目標(biāo)、新計劃也給我?guī)砹说母嗟膭恿Γ?BR>    因此,我在工作時間后,也在自己的時間里努力的擴(kuò)展了從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)會的知識,不僅加深了自己的理解,在工作空閑中我還與其他同事積極討論,提高了對工作的認(rèn)識,也幫助團(tuán)隊中的同事們解決了不少的事情。
    就這一年的我來說,因為工作的改變我受到了很多的影響,工作也一開始有很多不能理解的地方,也沒搞清楚自己的工作重點應(yīng)該放在那里。雖然通過后的學(xué)習(xí)解決了喝多的問題,但其實,也讓人考慮到了更多的問題。
    怎么去提高自己的效率、怎么在業(yè)務(wù)上提高自己的質(zhì)量、工作的完成度、客戶的滿意度等等。很多的問題都還沒有解決。
    為此,在今后的工作上,我會以“給公司帶來更多價值”這個目標(biāo)去改進(jìn)自己的不足,提高個人的價值,提高我的工作效益,在下一年取得更好的成績!
    個人工作度總結(jié)多篇篇六
    在工作中堅持學(xué)習(xí),不斷充實自己,提高自身綜合素質(zhì)水平以及工作能力,擴(kuò)大知識面,虛心向老師及同事們請教,使我的業(yè)務(wù)水平有了很大提高,能獨立完成一些覺見的手術(shù),能正確處理一些危重病人的診療,搶救,未出現(xiàn)過差錯、事故、對待患者熱情、能耐心的為患者講解,始終以病人為中心,嚴(yán)格按照臨床診療規(guī)范進(jìn)行診療活動,遇到重大情況時及時向主任請示??浦魅蝬x在工作中的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,深深影響了我,他業(yè)務(wù)技術(shù)熟練,為人和善,對我們下級醫(yī)生的工作和生活上都給予了很大的關(guān)照,對我們的問題從不厭煩,耐心的為我們講解,做手術(shù)時手把手的教我們,要求我們從小事做起,哪怕是最基本的操作也要認(rèn)真對待。他經(jīng)常教導(dǎo)我們對待病人要認(rèn)真負(fù)責(zé),即使是一些普通的病例,也不能馬虎大意,從他身上我不僅學(xué)到了很多的學(xué)問和技術(shù),也學(xué)到了一些做人的道理和為人處事的原則,使我受益匪淺。
    在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,希望在科主任和個各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的帶領(lǐng)下能為醫(yī)院做出更大貢獻(xiàn)。
    個人工作度總結(jié)多篇篇七
    市水務(wù)局、防汛指揮部關(guān)于認(rèn)真搞好防汛防洪的通知下達(dá)后,我鎮(zhèn)的防汛防洪工作在市水務(wù)局、市指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的積極配合和大力支持下,通過半年多來艱苦不懈的努力,較好地完成了今年防汛防洪工作的各項任務(wù)。回顧半年來的工作,我們著重做了以下五個方面。
    1.領(lǐng)導(dǎo)重視
    通知下達(dá)后,我鎮(zhèn)政府對此高度重視,迅速將此事列入議事日程,并成立了_鎮(zhèn)防汛防洪領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部,由鎮(zhèn)長親自擔(dān)任組長,對防汛防洪工作統(tǒng)籌安排,領(lǐng)導(dǎo)小組成員還包括防洪防汛工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、水利站長等骨干。領(lǐng)導(dǎo)小組的建立,為開展防汛防洪工作提供了可靠的組織保證。
    2.加強宣傳
    為充分做好防洪防汛工作,我們非常注重提高全鎮(zhèn)干部和群眾的防洪防汛意識。通知下發(fā)以來,我們就加強了宣傳《防洪法》的力度,從學(xué)好法、宣傳好法、落實好法等幾個方面來抓好《防洪法》的貫徹落實,加強防洪防汛宣傳教育,把法律規(guī)范轉(zhuǎn)化為廣大干部和人民群眾的自覺行動,提高了全民的依法防洪意識,有力地推進(jìn)了依法防洪、依法治水工作。
    3.安全檢查
    防汛防洪領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,我們迅速研究部署,成立了一支專門的隊伍,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的安全檢查。在市級的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我們主要開展了對防洪排站,以及各廠、各村的危險房屋的全面檢查活動,發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施,在問題解決在洪澇災(zāi)害之前,做到防患于未然。
    4.物資落實
    我們嚴(yán)格按照上級要求,抓好物資儲備。通知下發(fā)以后,我們迅速對全鎮(zhèn)的防汛物料進(jìn)行了一次全面清點,對不足的部分及時補上,損壞變質(zhì)的盡早更換。
    5.河道檢查
    我們組織了一支龐大的防汛檢查隊伍,對全鎮(zhèn)的河道逐條過堂,全面檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,主要是水花生影響水流暢通,都明確責(zé)任單位,限期處理,及時消除隱患和薄弱環(huán)節(jié),對解決難度較大但影響防洪安全的重要問題,采取了臨時保安措施。通過對全鎮(zhèn)中小河流的全面整治活動,河流得到了暢通,為引洪泄洪提供了有效的保證。
    _年的防汛防洪工作雖然已經(jīng)告一段落,但是防洪防汛工作不遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。在今后的工作中,我們將繼續(xù)根據(jù)上級的總體部署和要求,及早動員,及早部署,層層檢查,狠抓落實,不松手不停步,常抓不懈,不折不扣地把防汛防洪工作作為一項長期工作來抓,做到依法治洪、依法治水,為經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境。
    來源:網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。
    content_2();
    個人工作度總結(jié)多篇篇八
    本人在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在xx對我工作的耐心指導(dǎo)、xx的幫助和車隊同志們的支持下,團(tuán)結(jié)辦公室各位同事,積極做好自己的本職工作,干好辦公室的工作外,充分發(fā)揮公司車隊隊長的職能管理好公司的駕駛員和車輛,現(xiàn)把2013年工作總結(jié)匯報如下:
    一、車輛管理工作。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實交通法、交通管理制度,結(jié)合本公司的實際情況,制定各項車輛管理制度、駕駛員考核制度、駕駛員崗位說明書、公務(wù)用車管理規(guī)定等,把公司的車輛管理工作做的更完善、更合理。
    2、制定公司車輛使用明細(xì)表、公司加油情況明細(xì)表、公司加油審批單和公司車輛維修、保養(yǎng)登記表,車輛維修、保養(yǎng)登記入檔,避免車輛二次保養(yǎng)和維修費過高,嚴(yán)格核實登記車輛行駛里程,根據(jù)車輛行駛里程核實該車的用油情況。
    3、派出車輛嚴(yán)格按照《公司車輛使用管理規(guī)定》,凡出廠車輛必須認(rèn)真按事實填寫出門證,并與門崗結(jié)合,駕駛員進(jìn)出公司報行駛里程,出門證第二天收回按填寫的事由、辦事地點與公里數(shù)對比,凡實際行駛公里數(shù)比出門證填寫的多,立刻和駕駛員核實用車人實際的出行地點和出行目的及事由。
    4、對每輛車的保險、審車時間進(jìn)行登記入檔,確保每輛車保險不過期、年審不拖期,了解掌握每輛車的信息,做到心中有數(shù),不能因為車輛保險過期或者車輛年審?fù)掀诙艿浇痪块T的處罰。
    5、定期對公司車輛衛(wèi)生和車況進(jìn)行檢查,并制定車輛衛(wèi)生和車況檢查表,每星期至少檢查二次,凡衛(wèi)生狀況或者車況不合格的根據(jù)駕駛員考核制度對其駕駛員進(jìn)行考核。
    5、2014年交通法將比13年更加的嚴(yán)格、各種行車規(guī)章制度更加繁多,要做到全年無違章必須要了解交通法的每條規(guī)定,12月份我組織公司駕駛員一起認(rèn)真學(xué)習(xí)14年新交通法的每條規(guī)定,嚴(yán)格按照交通法的規(guī)定行駛,力爭做到2014年公司車輛無任何違章行為的發(fā)生并讓駕駛員簽訂《駕駛員崗位責(zé)任書》明確責(zé)任到個人,誰違章誰承擔(dān),這也是對駕駛員自身的一種考驗。
    二、公司13年車輛里程、車輛維修保養(yǎng)費用、加油等匯總。
    1、公司現(xiàn)有公用車輛共三輛分別是:魯xxxx、魯xxxx、魯xxxx。2013年全年三輛車行駛總里程為130912km。
    2、公司公用車輛保養(yǎng)維修記錄:
    (1)魯xxxx維修保養(yǎng)費9009元。
    (2)魯xxxx維修保養(yǎng)費1210元。
    (3)魯xxxx維修保養(yǎng)費1205元。
    (4)魯xxxx維修保養(yǎng)費4992元。
    3、公司現(xiàn)公司加油車輛共計xx輛,2013年全年共加油總額為xxxx元。
    三、聯(lián)系實際,全面加強車輛隊伍建設(shè)。
    規(guī)定,結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依。
    四、今后努力的方向。
    公司車輛增加了,交通規(guī)章制度也比之前更加嚴(yán)格,13年駕駛員簽訂《駕駛員考核規(guī)定》后雖說全年無交通事故、各種違規(guī)違章行為日漸減少,但個別車輛還是有違章,14年要不斷加強駕駛員的學(xué)習(xí),力爭14年車輛做到“零事故”、“零違章”。
    我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的全體同事表示忠心的感謝!同時,也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤,為車隊乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    個人工作度總結(jié)多篇篇九
    從事過某大牌電網(wǎng)集團(tuán)的銷售,市場銷售工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn),陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將市場銷售工作目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)。
    現(xiàn)在來進(jìn)行一下市場銷售總結(jié),自己從xx年起開始從事市場銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務(wù)的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
    作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
    5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
    三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識。依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
    五、電氣產(chǎn)品市場分析在進(jìn)行市場銷售工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn),陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
    陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但x區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,x供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而x地區(qū)各縣局隸屬x供電局管理,故要在x供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,x供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,x地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
    這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、x榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是xx市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在x區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時x供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在x區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
    (二)、針對x地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對x供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
    (三)、對x已形成銷售的永登電力局、x電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
    (四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
    (五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
    (一)、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)、xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
    (三)、xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
    (四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,并及時進(jìn)行市場銷售工作總結(jié),制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
    來源:網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。
    content_2();
    個人工作度總結(jié)多篇篇十
    20_年上半年,按照市委市政府和市直機(jī)關(guān)工委總體部署,我委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確任務(wù),全委黨員干部職工不忘初心、牢記使命、銳意進(jìn)取,以新氣象新作,堅持抓好黨建促業(yè)務(wù)這個指導(dǎo)思想,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,推動了我委黨建工作順利展開,促進(jìn)了旅游業(yè)的快速發(fā)展。
    (一)黨組帶頭落實黨建工作責(zé)任制。按照市直機(jī)關(guān)工委20_年黨建工作要點的要求,委黨組4月召開會議對20_年黨建工作進(jìn)行了專題研究,印發(fā)了20_年黨建工作要點、理論學(xué)習(xí)計劃、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點等文件,對夯實責(zé)任傳導(dǎo)壓力、完善機(jī)制強化保障等方面提出了明確要求,進(jìn)一步強化抓黨建的主體意識和責(zé)任意識。
    (二)組織專題學(xué)習(xí)研討,強化黨規(guī)黨紀(jì)意識。4月25日黨組會議專題學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等,5月21日黨組全體成員專題學(xué)習(xí)《中華人民共和國監(jiān)察法》,班子成員和各科室負(fù)責(zé)人自覺履行“一崗雙責(zé)”職責(zé),牢固樹立不履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,就是政治上失職的意識。
    (三)深入落實《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例(試行)》。嚴(yán)格執(zhí)行修訂后的《x市旅游發(fā)展委員會黨組工作規(guī)則》。增強黨的紀(jì)律觀念,貫徹民主集中制,深入推進(jìn)黨內(nèi)政治生活規(guī)范化、嚴(yán)格化。
    (一)完善黨建工作制度。先后制訂印發(fā)“三會一課”、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、組織生活會、民主評議黨員、黨員黨性定期分析、談話談心、黨員定期評議基層黨組織及其班子成員、黨組織黨內(nèi)情況通報、黨組織書記抓機(jī)關(guān)黨建工作述職評議考核等黨內(nèi)生活制度,增強組織生活的政治性、時代性、原則性和戰(zhàn)斗力。
    (二)嚴(yán)格落實三會一課制度。結(jié)合市十二屆黨委第二輪巡察第五巡察組對我委開展巡查工作的反饋意見,嚴(yán)格做好整改落實。4月3日,機(jī)關(guān)黨總支召開專題會議,部暑落實整改工作,即知即改,所轄兩個支部及時召開了組織生活會和開展民主評議黨員工作,嚴(yán)肅認(rèn)真開展批評和自我批評。要求各支部嚴(yán)格落實“三會一課”制度,獨立開展黨建活動。截至4月底,兩個黨支部均完成了民主評議黨員工作,分別制定了三會一課和黨員集中活動日的學(xué)習(xí)活動計劃,有條不紊的開展黨內(nèi)組織生活會。
    (三)加強基層黨組織建設(shè)。建立黨組織換屆工作臺賬,對到期需換屆的機(jī)關(guān)黨總支,考慮到黨和國家機(jī)構(gòu)改革的實際,及時向市直機(jī)關(guān)工委申請延期換屆選舉。對質(zhì)監(jiān)所黨支部因擔(dān)任貧困村黨組織第一書記而空缺1名委員,及時啟動補選工作。
    (四)抓好黨費收繳和管理工作。嚴(yán)格按照黨費收繳管理制度的有關(guān)規(guī)定,重新計算每個黨員應(yīng)繳納的黨費,并及時收繳黨費,上半年共收繳黨費7620元,全部上繳。
    (一)認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。建立了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實、班子成員按分工各司其責(zé)的工作機(jī)制,簽訂年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。形成黨組書記、黨組成員和科室負(fù)責(zé)人三層責(zé)任落實主體。制訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解表》,層層分解責(zé)任、層層傳導(dǎo)壓力。
    (二)提高黨員自律意識。采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式,充分利用中心組學(xué)習(xí),黨員大會,以會代學(xué)等機(jī)會,組織黨員干部職工開展對新《黨章》、《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》、《習(xí)近平談治國理政(第二卷)》、《監(jiān)察法》等有關(guān)知識的學(xué)習(xí),不斷提高黨員干部職工的廉潔意識和增強其拒腐防變的能力。堅持警示教育常態(tài)化,上半年,組織召開2次警示教育會議,向黨員干部通報了18起違紀(jì)案件查處及問責(zé)情況。
    (三)筑牢黨員思想防線。積極開展廉政文化建設(shè)活動,通過在全辦干部電腦上設(shè)置廉政屏保和轉(zhuǎn)發(fā)廉政短信等方式,營造了廉政勤政的濃厚氛圍,做到抓廉政教育時刻不放松。做好節(jié)假日和重要時間節(jié)點的廉政提醒,確保黨員干部繃緊廉潔自律和作風(fēng)建設(shè)這根弦,切實提高廉政認(rèn)識和“紅線”意識。針對春節(jié)、五一等重要時間節(jié)點,開展提醒式教育,今年以來已發(fā)送廉政短信100余條。
    1.專注投入不夠。主動抓黨建的意識不強,對黨建工作投入時間和精力不夠,各支部間發(fā)展不平衡。
    2.教育引導(dǎo)不夠。對黨員干部的政治思想教育抓的不深不實,黨員教育活動形式單一。黨員干部在工作、學(xué)習(xí)和服務(wù)基層、服務(wù)群眾中的模范帶頭作用不突出。
    3.創(chuàng)新載體不夠。僅僅滿足于按照上級的要求,落實黨建載體,而對新形勢下如何結(jié)合自身實際,創(chuàng)新和豐富黨建工作載體,想的不多、不深,缺乏前瞻性和創(chuàng)造性,沒有形成鮮明的黨建工作特色。
    1.真學(xué)實干,從嚴(yán)從實抓黨建。各黨支部要按照要求沉心靜氣,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)研討,建章立制,廣泛調(diào)研,走進(jìn)社區(qū),走向群眾,扎實開展黨建各項活動。黨委班子成員要發(fā)揮表率作用,經(jīng)常參加聯(lián)系支部黨建活動,指導(dǎo)點撥,敲鐘鼓勁。
    2.結(jié)合旅游工作實際,強化活動措施。通過統(tǒng)籌安排好重點活動,創(chuàng)新活動載體,進(jìn)一步充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
    3.創(chuàng)新思路和工作機(jī)制,探索有效工作方法。強化整改提高舉措,深刻認(rèn)識新形勢、新任務(wù)對基層黨建工作的新要求,不斷增強工作的主動性,創(chuàng)造性地開展黨建工作。
    4.繼續(xù)深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。充分調(diào)動全體黨員干部職工的工作積極性和主動性,增強黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的意識和能力,扎實推進(jìn)旅游事業(yè)的全面和諧發(fā)展。
    來源:網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。
    content_2();
    個人工作度總結(jié)多篇篇十一
    今年來,在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)關(guān)心下,xx村黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省市縣委、鎮(zhèn)黨委關(guān)于基層黨建工作有關(guān)精神,對照年初制定的工作目標(biāo)和任務(wù),真抓實干,開拓創(chuàng)新,基層黨建工作成效顯著。現(xiàn)將我村20xx年度基層黨建工作匯報總結(jié)如下:
    1、積極開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動。堅持“三會一課”和學(xué)習(xí)制度,完善學(xué)習(xí)議事、決策活動等制度。我村將黨員教育培訓(xùn)工作作為我村黨的建設(shè)的一項甚礎(chǔ)性工作來抓,不斷完善黨員經(jīng)常性教育的長效機(jī)制。結(jié)合發(fā)展形勢和工作實際,村黨總支部依據(jù)鎮(zhèn)黨委的指示,扎實推進(jìn)黨員教育培訓(xùn)工作。
    2、認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作,為切實加強我村基層黨組織和黨員隊伍建設(shè),保持黨員先進(jìn)性,我們認(rèn)真做好了黨員的發(fā)展工作,一年來我們本著堅持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序,確保質(zhì)量的原則,今年吸收3位同志為中共預(yù)備黨員,培養(yǎng)2位同志為入黨積極分子,確保黨員隊伍年輕化,使黨的組織更具戰(zhàn)斗力。
    3、積極開展黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,增強支部凝聚力和戰(zhàn)斗力,積極開展黨員公開活動和黨員點評工作,接受黨員群眾監(jiān)督,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與全村各項工作實際緊密結(jié)合,充分調(diào)動廣大黨員和干部群眾參與創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性。
    4、切實開展農(nóng)村基層治理,規(guī)范議事會運行程序。將維護(hù)農(nóng)民基本權(quán)益、集體資產(chǎn)管理、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)和本村公益事業(yè)等村級重大事項,以及與多數(shù)村民利益密切相關(guān)的重要問題,在村黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,按照相關(guān)程序組織實施。
    5、認(rèn)真推行公開制度,本著注重實效的原則,在公開的內(nèi)容上,緊緊圍繞黨組織概況,發(fā)展黨員情況,年度工作計劃及進(jìn)展情況村務(wù)、財務(wù)等黨員群眾關(guān)心的情況,確保黨員群眾對黨務(wù)村務(wù)、財務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。著重體現(xiàn)了黨務(wù)村務(wù)、財務(wù)公開的實效性。
    6、切實加強黨員隊伍的管理,一年來,我村采取有效的措施,突出抓好我村黨員和流動黨員的管理工作,積極探索加強黨員隊伍管理的有效途徑。
    20xx年黨建工作,我們做了一些工作,取得了一定成績,但也還有做得不夠的地方。主要表現(xiàn)在對黨建工作的調(diào)查研究還需要進(jìn)一步深入;黨建工作的管理機(jī)制還需要進(jìn)一步創(chuàng)新;黨員干部的教育管理還需要進(jìn)一步加強。
    20xx年,我村將按照黨委的要求和決策部署,努力實現(xiàn)黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作同步發(fā)展、協(xié)調(diào)推進(jìn),為促進(jìn)霞山村經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展作出更加積極、突出的貢獻(xiàn)。
    個人工作度總結(jié)多篇篇十二
    回首大學(xué)生涯,有過渴望、有過追求、有成功也有失敗,在這個過程中我不斷地挑戰(zhàn)自我,充實自我,為我的未來打下了堅實的基礎(chǔ)。
    思想品德:遵紀(jì)守法、關(guān)心和幫忙他人,有堅定的政治方向,用心地向黨組織靠攏。參加了“參加了黨校培訓(xùn)。
    學(xué)習(xí)生活:學(xué)習(xí)上,我熱愛自己的專業(yè),上課認(rèn)真聽講,課后復(fù)習(xí)鞏固。在校園綜合評詁中曾獲得過學(xué)習(xí)成績優(yōu)異獎。我還利用剩余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理、新聞寫作等相關(guān)知識。用心參與科研活動,與同學(xué)一齊參與--段魚類資源的調(diào)查,撰寫了論文《--段魚類資源的調(diào)查》并發(fā)表于《--科技》雜志;生活中,我誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時間觀念強,有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。
    工作實踐:工作上我對工作熱情,任勞任怨,職責(zé)心強。曾擔(dān)任過學(xué)生工作通訊社副社長、生命科學(xué)系實踐部副部長、生物信息學(xué)會副會長/名譽會長等職務(wù)。使我的組織、協(xié)調(diào)、管理及人際交往潛力得到很大提高。此外我還用心參課外活動及社會實踐活動,比如參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽并獲得三等獎,到--市--區(qū)--公司學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的生產(chǎn)管理,參與3.12植物節(jié)活動等。獲得青年志愿者先進(jìn)個人、自立自強先進(jìn)個人等稱號。
    總之四年的大學(xué)生活,使我的知識水平、思想境界、工作潛力等方面都上了一個新的臺階。在我以后的學(xué)習(xí)、生活和工作都我也都會以飽滿的熱情、堅定的信念、高度的職責(zé)心去迎接新挑戰(zhàn),勇攀高峰。
    個人工作度總結(jié)多篇篇十三
    在過去的`一年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的大力配合下,經(jīng)過全科同志的積極努力使本科室取得可喜的成績,特別是在利用中醫(yī)特色優(yōu)勢大力發(fā)展中醫(yī)特色項目方面取得了長足的進(jìn)步。
    我科同志遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責(zé)任感,本著“一切為了病人,為了病人一切”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,科室內(nèi)部醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)友愛,互尊互重形成了一個有力的戰(zhàn)斗集體。
    我科積極與上級醫(yī)院聯(lián)系,開展一大批重大復(fù)雜的手術(shù)病例,如:胰頭癌十二直腸切除術(shù)、腹腔鏡膽囊切除、微創(chuàng)前列腺摘除股骨頭壞死、股骨頸骨折行股骨頭置換術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù),腰椎間盤突出、腰椎管狹窄的手術(shù)治療,特別是胰十二直腸切除術(shù)填補了邯鄲市東部縣的技術(shù)空白。
    積極利用中醫(yī)優(yōu)勢,開展中醫(yī)特色服務(wù)項目,開展了中藥熏洗、中藥外敷、紅外線理療、中醫(yī)正骨、指骨夾板外固定,紅外線理療配合中藥外敷取得較好的療效。
    加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識、基本操作,兩人取得執(zhí)業(yè)資格證書,實現(xiàn)人人有證的目標(biāo)。
    回顧過去展望未來,20xx年我們會進(jìn)一步利用中醫(yī)優(yōu)勢發(fā)展中醫(yī)服務(wù)項目,進(jìn)一步開展脊柱外科、微創(chuàng)治療前列腺增生肥大等技術(shù),在此向各位領(lǐng)導(dǎo)各位關(guān)心支持幫助過我們的人鄭重的說一聲謝謝。
    個人工作度總結(jié)多篇篇十四
    總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的護(hù)士個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
    今天是我作為新護(hù)士入職醫(yī)院的第三周,目前我在工作當(dāng)中還是沒有遇到什么沒辦法獨自解決的問題,工作一種都是以一個十分順利的效果進(jìn)行著,就是熟練度方面還是有待加強,這兩周的事情,讓我直接是看明白一件事,我是十分適合護(hù)士這個職業(yè)的,我在這方面的天賦是非常好的,果然在工作當(dāng)中才是最為鍛煉人的,這才兩周,我就跟換了一個人似的,各個方面都得到很大的成長。
    一、思維敏捷,多學(xué)多問多看。
    我雖然說并不是第一次當(dāng)護(hù)士了,我之前也是在醫(yī)院實習(xí)了一年的,所以說我對護(hù)士的理解還是有點的,不至于在工作崗位上還跟個新人一樣,啥也不會做。但是不得不說我現(xiàn)在在醫(yī)院的婦產(chǎn)科工作,這個科室我之前實習(xí)的時候就待了不到一個月,對于這方面的工作,我還是比較陌生的。畢竟我那個時候我也沒有深入的了解過,就只是按照醫(yī)囑進(jìn)行治療護(hù)理,紀(jì)律病情而已。我可以說現(xiàn)在就是在從零出發(fā),但是我知道作為護(hù)士,就是醫(yī)院最龐大的一股中堅力量,所以我就在工作的時候,多去學(xué)習(xí)別人的工作方式,依葫蘆畫瓢還不會嗎?然后再多詢問下,在醫(yī)院工作,問題太多,的確是挺招人煩的,但是你不問,導(dǎo)致最后出問題,那就不是自己能承受的了的,所以我這兩周變著花樣的去多學(xué)多看多問,盡可能的讓自己更像個婦產(chǎn)科的護(hù)士,事實證明我是做到了。我目前的工作情況,是一致得到了大家的認(rèn)可。
    二、醫(yī)患關(guān)系,重視起來。
    因為我們這里是婦產(chǎn)科,一般來我們這里住院的都是待產(chǎn)的媽媽們,但是現(xiàn)在的孕婦很多都會出現(xiàn)產(chǎn)前焦慮的現(xiàn)狀,心情思緒不堅定,這對生孩子都是非常不好的因素,所以我們作為護(hù)士幫患者緩解這種焦慮也是應(yīng)該的。我一開始是不知道應(yīng)該怎么做的,但是我特別的請教了主任,然后就一個個的開導(dǎo)她們,讓她們不再那么的害怕,要知道過分的驚慌和恐懼是會導(dǎo)致早產(chǎn)的。
    三、時間不長,做出的貢獻(xiàn)很大。
    我雖然才來到這兒才兩周的時間,但是上次遇到一個孕婦需要手術(shù)了。按照慣例是需要幾個護(hù)士進(jìn)去幫忙的,但是有個護(hù)士臨時突發(fā)情況,不能夠參加手術(shù)接生,我當(dāng)時就報名頂上了,我沒有絲毫的猶豫,因為我知道但是在場的只有我的工作經(jīng)驗最為豐富了,我總不能讓實習(xí)生上吧。最后我在手術(shù)室里完美的配合主任,把孩子接生了出來,后來出來的時候,我也是得到了主任的贊賞,說我在居然第一次進(jìn)手術(shù)室這么的冷靜,說我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個合格的護(hù)士。
    我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎,責(zé)任重大,有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務(wù)對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
    “醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,不說別的,就是一個晚上,上急診班的夜班護(hù)士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。
    在急診科曾有一件這樣真實的事情:下午快下班了,幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動地留了下來,有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點才回家,當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護(hù)士長,我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個醉漢還差點打著您!”護(hù)士長卻大度地說:“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了?!毕笪逡贿@樣的長假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時,我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
    作為一個護(hù)士,在護(hù)理帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,本人通過半年多的護(hù)理工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理條例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我深刻意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護(hù)意識,并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,理論水平與實踐水平有了一定提高。
    在護(hù)理過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護(hù)理工作有措施,有記錄,期間,始終以”愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
    通過半年多的,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    以上是我的個人工作總結(jié)鑒定,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    “勇于創(chuàng)新,改善無限”;20xx年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進(jìn),把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié):
    一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴(yán)”的管理原則。
    通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創(chuàng)新,富有激情的工作氛圍。
    實施xx小時不間斷管理,護(hù)理部正、副主任周六、周日對全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚點,在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)天;每晚安排名護(hù)士長在xx—xx時段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實施護(hù)士長月報表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。
    整體護(hù)理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,責(zé)任明確,落實到人,服務(wù)到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,廣大患者對此稱贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。
    以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實情況,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為組,護(hù)理文件組、病房管理組、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),將各項檢查指標(biāo)量化,每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo);將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,在護(hù)士長例會上給予通報前、后各名科室名單,達(dá)到了激勵護(hù)士長的管理水平,增強科室團(tuán)隊凝聚力的效果。
    全院護(hù)理查房示范,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,由護(hù)士長主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,以個體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。
    為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,確保滿足患者的服務(wù)需求,對于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護(hù)理單元人力配置原則,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。
    準(zhǔn)確的了解臨床科室對于護(hù)理工作的需求,及時彌補不足,提升服務(wù)水準(zhǔn);xx月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長協(xié)調(diào)會,規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,提高手術(shù)室接臺效率;月xx日晚,到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護(hù)士長、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了對此進(jìn)行了專題報道。
    夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護(hù)送。如:胸透、ct、化驗、b超等輔助檢查,為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗標(biāo)本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節(jié)假日)工作量為xx—xx次,夜間為xx次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,把時間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者,服務(wù)于患者,真正實現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),“無縫無隙”的流程。
    二、以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題。
    參與到醫(yī)院xxxx春風(fēng)行動中,并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動的倡議書,號召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
    (1)貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時,要求達(dá)到一針見血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項操作準(zhǔn)確無誤,把病人的痛苦降低到最小。
    (2)“不僅要關(guān)心患者的病情,更關(guān)心患者的心情”,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,分導(dǎo)診護(hù)士主動熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。
    (3)充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán),對于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在xx分鐘內(nèi)到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護(hù)士長征詢意見制度,護(hù)士長在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護(hù)理時間護(hù)士長還會為患者提供醫(yī)療收費等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,把個性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實處。
    (4)“以人為本,以患為尊”,細(xì)節(jié)服務(wù),用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時間更換,改為隨時、隨地、隨人進(jìn)行更換;加強全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,要求做到無味、清潔、無漬,為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。
    (5)“滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生,當(dāng)日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位。
    通過近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實惠”,護(hù)理服務(wù)實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,產(chǎn)生了良好的社會效益。
    三、主動學(xué)習(xí),持續(xù)創(chuàng)新,目標(biāo)明確的培訓(xùn)與考核,建立共同愿景打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
    堅持終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,及時跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,實現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展。
    于月初,對全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的再強化培訓(xùn),特別是針對護(hù)理技能及xx項技術(shù)操作的考核;要求項項達(dá)標(biāo)、人人過關(guān),使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作。月xx日、xx日,利用兩天休息日對全院批合同護(hù)士共計xx人,協(xié)同人事科對上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核。
    于月中旬開始,護(hù)理部分兩批次對全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場實踐操作(內(nèi)容:靜脈輸液、吸氧、cpr),分批次利用中午休息時間,對全院護(hù)士長及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核。月xx日分別對全院各級共xx名護(hù)理人員進(jìn)行了,層級內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,對于成績不合者護(hù)理部給予為期一周的強化培訓(xùn)。
    月xx日,護(hù)理部xxx主任以護(hù)理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,使全體護(hù)士從中得到警示,提升護(hù)理人員的自律意識。針對各病區(qū)護(hù)理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,不準(zhǔn)確等問題,于xx月日胸外科xxx護(hù)士長進(jìn)行了危、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書寫要點為主題的講座,使我院的護(hù)理文件書寫更加的科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保障護(hù)理安全。
    為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),提升醫(yī)院在患者心目中的美譽度。于月初對全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動服務(wù)意識、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),xx月xx日,護(hù)理部xxx主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個常用、經(jīng)典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,分別對沙曼等個社區(qū)xx名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周,卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn);xx月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入xx個病區(qū)查房,分別與xx多位病人及家屬進(jìn)行了訪談,廣泛聽取病人對醫(yī)院護(hù)理工作的意見、建議。這次檢查結(jié)果表明,大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過硬,特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。
    培養(yǎng)護(hù)士長理性思考、科研能力,月初組織全院護(hù)士長參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期天的護(hù)理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校xxx校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn)。于xx中旬聘請在護(hù)理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院趙秋麗副院長,給全院護(hù)理人員進(jìn)行了以護(hù)理科研選題與論文撰寫為專題的講座,經(jīng)過此次培訓(xùn)護(hù)理人員反響良好,對于護(hù)理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認(rèn)識,對我院護(hù)理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。
    四、展示才華,激發(fā)潛能,構(gòu)筑實現(xiàn)自我價值的平臺。
    以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護(hù)士”大賽,我院共選派xx名優(yōu)秀選手參加此次大賽,經(jīng)過月xxxx日為期天的初賽,從xx家參賽醫(yī)院共xx名選手中選取xx名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽,我院共有名選手入圍,其中,初賽共發(fā)有xx塊直接晉級牌,我院共獲得塊(關(guān)琳瑤、劉爽、常子楠、貢布);復(fù)賽有塊直接晉級牌,我院獲得塊(關(guān)琳瑤、劉爽),決賽我院劉爽進(jìn)入前強;此次大賽我院代表隊以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風(fēng)采,嫻熟、精準(zhǔn)的技能手法獲得團(tuán)體技能操作總分第一名的稱號。
    在今年的醫(yī)科大學(xué)運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會嘉賓的一致稱贊,xx名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā)、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風(fēng)貌。
    精彩的背后蘊含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對于護(hù)理工作的一貫支持與關(guān)注,為護(hù)理人員發(fā)掘自我,展示自我,超越自我構(gòu)鑄了的平臺。
    五、護(hù)理教學(xué),教與學(xué),相互依存,共同成長,走向成熟。
    去年的此時,對于我院的實習(xí)帶教工作,絕大部分護(hù)校及護(hù)生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待,省衛(wèi)生學(xué)校分配了個班次的護(hù)生來我院實習(xí),好多護(hù)生都想選擇其它醫(yī)院實習(xí),有的甚至是含著眼淚來到我院,經(jīng)過了個月的實習(xí)之后,她們是滿面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、護(hù)生動手能力強,能夠很快適應(yīng)臨床工作。
    今年來我院實習(xí)的護(hù)生共計xx人,其中大專層次的護(hù)生xx人,中專層次的護(hù)生xx人,來我院實習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校,人數(shù)比去年增長了xx,另外省內(nèi)家合作醫(yī)院共選派xx名護(hù)理骨干來我院參觀、進(jìn)修學(xué)習(xí)。
    在教學(xué)管理方面,健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習(xí)護(hù)生守則”等一系列規(guī)章制度。護(hù)生臨床實習(xí)教學(xué)及管理工作由護(hù)理教學(xué)委員會統(tǒng)一負(fù)責(zé),帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行:護(hù)理部—帶教老師—護(hù)理學(xué)生管理體制,一對一的帶教模式。
    本著對病患負(fù)責(zé)、對護(hù)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,在護(hù)生進(jìn)入科室實習(xí)之前,給予她們?yōu)槠谔斓膷徢芭嘤?xùn),內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習(xí)護(hù)生主持的護(hù)理查房,為學(xué)生提供廣闊的思考空間;注重實習(xí)效果的有效反饋,制訂《實習(xí)反饋調(diào)查表》以不計名的形式發(fā)放給護(hù)生填寫,一月一反饋,幫助護(hù)生解決實習(xí)過程中遇到的問題,用創(chuàng)思、求實、負(fù)責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
    六、護(hù)理研究探索、創(chuàng)新,逐步完善。
    20xx年度全院共發(fā)表國家級刊物論文xx篇、省級論文xx篇,參加省級學(xué)術(shù)交流xx次。
    七、持之以恒地改進(jìn),以追求卓越為目標(biāo)。
    加大護(hù)理論文、科研的投入力量,加強學(xué)科建設(shè)。
    建院兩年來,專注于醫(yī)院的建設(shè)、強化護(hù)理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn);大部分護(hù)理管理人員都沒有參加全國乃至省內(nèi)的護(hù)理科研、管理、質(zhì)控等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),信息相對滯后,明年能否申請以走出去,請內(nèi)來的形式,加快學(xué)科建設(shè);以先進(jìn)的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護(hù)理服務(wù);護(hù)理部將不定期聘請護(hù)理科研領(lǐng)域的專家,給予全院護(hù)理人員規(guī)范化、科學(xué)化、系列化的培訓(xùn);正副主任、科護(hù)士長將深入科室了解掌握臨床護(hù)理工作中的新動態(tài),及時提出護(hù)理科研的方向和重點,引導(dǎo)科室有目的、有重點地進(jìn)行研究。
    我院護(hù)理人員整體的外語水平差強人意有待提高。我院外語護(hù)理人材可謂鳳毛麟角,如若進(jìn)行外語培訓(xùn)只能外請英語老師,就目前狀況而言,我院尚無護(hù)理人員可以擔(dān)當(dāng)此任,提升外語水平是一項系統(tǒng)工程,也是四院護(hù)理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強大動力,護(hù)理部把此項工作做為重點;20xx年將利用節(jié)假日休息時間對各層別護(hù)理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語培訓(xùn),在部分科室開展外語交班,為“xx外語論文報告會”做好前期的準(zhǔn)備工作。
    前進(jìn)的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機(jī),乘勢而上,以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動力無限,身為四院護(hù)理人的我們用奉獻(xiàn)、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中,抓住機(jī)遇,披荊斬棘,譜寫時代恢弘篇章!
    一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作發(fā)奮完成護(hù)理工作任務(wù):
    一、政治思想方面:
    用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
    二、增強法律意識,認(rèn)真領(lǐng)悟《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。
    兩次參加領(lǐng)悟班,并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員領(lǐng)悟,讓護(hù)理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
    三、規(guī)范護(hù)理工作制度:深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。
    我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織領(lǐng)悟新條例,領(lǐng)悟護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項,明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
    四、加強業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,發(fā)奮提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。
    1、加強護(hù)士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語,落實到每一個護(hù)理崗位,工作時刻儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士領(lǐng)悟班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。
    2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急潛質(zhì),全年的病人滿意度提高到97.6%。
    3、加強業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護(hù)士長用心認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,每周一題晨會提問,堅持危重病人護(hù)理查房,加強護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100%。
    4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長3次參加領(lǐng)悟班共計22人次。
    5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專領(lǐng)悟,現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科領(lǐng)悟的22人,提高了整體水平。
    五、加強護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
    從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量個性重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來更是加班加點,身先士卒,當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
    1、加強質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時反饋信息,護(hù)士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
    2、加強危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100%。
    3、加強病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的狀況下,發(fā)奮為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,褥瘡發(fā)生率為0%。
    5、深入開展整體的護(hù)理,用心發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,個性加強入院說、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實,病人對職責(zé)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護(hù)士的職責(zé)心。
    6、加強護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,發(fā)奮提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率到達(dá)97.19%。
    7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真歸納、分析、查找工作隱患,加強護(hù)理安全管理,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。
    六、發(fā)奮作好醫(yī)院感染管理工作。
    在我院沒設(shè)感染科之前,護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
    經(jīng)過半年多的護(hù)理工作實習(xí),本人在帶教教師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理條例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)習(xí)使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護(hù)意識,并且能夠使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了必須提高。
    在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),做好護(hù)士工作計劃,嚴(yán)格要求自我,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護(hù)理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    在各科室的實習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自我的業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解,并做好護(hù)士工作總結(jié),從總結(jié)中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),從總結(jié)中成長。
    以上是我的個人實習(xí)工作總結(jié),在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    在過去1年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,順利完成了各項護(hù)理工作。
    (一)思想道德、品質(zhì)方面:
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
    (二)專業(yè)知識、工作能力方面:
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。
    (三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:
    嚴(yán)格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認(rèn)真對待,態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的'擴(kuò)展,在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
    (四)在生活方面:
    養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;,在工作期間能互相助。
    今后的目標(biāo):
    在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己存在的問題,做到:
    (1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持上的堅定性。
    (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
    (3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
    在過去的1年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
    時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、專業(yè)學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、嚴(yán)于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
    一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的專業(yè)學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強化理論和業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
    我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事專業(yè)學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真專業(yè)學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中專業(yè)學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在專業(yè)學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
    我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士,已經(jīng)一年了。在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并努力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
    在過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面,獲得病員的一致稱贊,得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。在過去的一年中,我主要做了以下工作:
    一、思想認(rèn)識方面:端正、貫徹、遵守。
    隨著社會的發(fā)展,社會環(huán)境也日趨復(fù)雜,我深刻認(rèn)識到,要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀、世界觀。因此,在平時的學(xué)習(xí)中,我都堅持努力貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,努力學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動努力的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,努力負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。
    在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
    二、工作方面,努力、勤懇、創(chuàng)新。
    本人本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。努力接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。努力做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要努力負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載努力學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,努力書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
    護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
    三、學(xué)習(xí)方面:刻苦、鉆石、明確。
    新時代,是知識的時代,機(jī)遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須努力學(xué)習(xí)。為此,我嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
    四、生活方面,誠信、簡樸、熱情。
    多年來,我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),嚴(yán)以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
    (1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
    (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),努力履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
    (3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
    護(hù)理工作是一個平凡的崗位,而我更是一名平凡的護(hù)理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求,肯定是還不夠的。
    在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),勤懇敬業(yè),積極投身護(hù)理事業(yè),為實現(xiàn)心中的理想,促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
    八個月的實習(xí),快樂是最重要的。因為——我收獲了很多!
    實習(xí)快結(jié)束了。時光飛逝。八個月的實習(xí)結(jié)束了。實習(xí)是我們把理論應(yīng)用到實踐和臨床的第一步。在這個過程中,我收獲了很多,也獲得了很多經(jīng)驗。以下是我對這次實習(xí)的自我總結(jié):
    我在荊州中醫(yī)院實習(xí)過。根據(jù)學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,我去了八個科室學(xué)習(xí),內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、婦兒科學(xué)、五官科學(xué)、急診科、骨傷科。實習(xí)是一種期待,是對自己成長的希望,是對自己主角開始改變的希望,是對自己夢想的希望。學(xué)習(xí),也有恐懼,有對自己缺乏自信的焦慮,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有會不知所措的焦慮。
    第一個輪轉(zhuǎn)科室是骨科。我的老師是楊青。她是科里的一朵花,工作很快,看起來很漂亮。她和我的年齡相差不大,這讓我們在一起很單純。實習(xí)生活剛開始的時候,沒有學(xué)姐們說的那么恐怖。在老師面前感覺很真實,老師們松懈的作息讓我在下面幾個部門補上。
    慢慢的,我進(jìn)入了第二輪崗科室的急診科。我以為自己能很快適應(yīng),但現(xiàn)實真的給我潑了冷水,我覺得自己變得更傻了,不知道該怎么辦。也許,急診科給人的感覺就是焦慮、擁擠、忙碌、混亂。第一天上班,我進(jìn)了急診室。一開始,我很茫然。我只是跟著老師補做什么。最后,我主動提出幫老師給病人做心肺復(fù)蘇。第一次近距離接觸瀕死的人(心肌梗塞甚至心力衰竭的患者)。也是第一次擺脫電視,看到心電圖的波在直線跳動,瞳孔像針一樣。我想我們已經(jīng)盡力了,但我認(rèn)為我們應(yīng)該繼續(xù),因為他們的家人不相信他的死。只能說是可怕的突發(fā)事件。
    此刻,我仍然對實習(xí)充滿期待和恐懼。我很期待,因為實習(xí)是一個理論聯(lián)系實際的機(jī)會,把我學(xué)了三年的理論應(yīng)用到臨床上,很新鮮,很有意思。那么,如果你要給病人做手術(shù),如果你真的想通過癥狀看到疾病的本質(zhì),但是你心里沒有底,你必然會害怕。我也問過很多實習(xí)的同學(xué),他們都說總之人在冷暖中喜歡喝水,喜歡認(rèn)識對方。但有一點是明確的:真正掌握知的知識是在實踐中運用,通過實踐來驗證和鞏固所學(xué)。
    倒數(shù)第二個科室是兒科。我們做了很多驚天動地的事情。實習(xí)期間,22組京醫(yī)生非常團(tuán)結(jié)和諧。我們在小兒科的混合環(huán)境里糾結(jié),說的有些夸張,但確實如此。我們與父母和復(fù)雜的工作斗爭作斗爭。在兒科,我們做了很多錯事,換錯了藥,拔錯了針。我們都長大了,成熟了,雖然我們吸引了很多不信任和“其他”的目光。但是我們已經(jīng)獲得了在錯誤中成長的勇氣。我們還編排并參加了醫(yī)院的除夕晚會。我們是實習(xí)生代表。是的,我為此感到驕傲。
    在各科室的實習(xí)工作中,可以規(guī)范各種護(hù)理文書的書寫,及時完成交接班記錄,做好對患者入院和出院的護(hù)理和健康教育評估工作,可以做好各科室常規(guī)疾病和常見病的護(hù)理工作。所以在老師看都不看就放過的教學(xué)原則下,我們努力爭取每一次鍛煉機(jī)會。通過學(xué)習(xí),我們對整體護(hù)理技術(shù)和病房管理知識有了更全面的了解。
    范進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格按照無菌技術(shù),三查七對操作。
    輸液室護(hù)士工作雖然被認(rèn)為就是簡單的工作,但任何細(xì)節(jié)都決定病患的健康,在過去的一年中我不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié),熟悉了輸液室忽視的工作流程,如下:
    1、準(zhǔn)備:按照相關(guān)制度管理和及時整理輸液室;。
    2、接待確認(rèn):主動把病人安置在輸液椅或床上,遵守三查七對規(guī)則,核對藥品,做標(biāo)記,并向患者確認(rèn),消除病人對用藥的疑慮,輸液室護(hù)士工作流程。
    3、配藥:“xx(稱呼)你好,請您先稍等一下,我去配一下藥,呆會過來給您輸液、打針,好嗎?”
    4、操作:輔助病人選擇合適體位。嚴(yán)格無菌操作,尤其在病人面前,一定要顯得非常熟練和專業(yè),同時可以和他(她)聊天,主要分散病人的注意力,減輕疼痛,同時可以獲得病人一些信息,5、關(guān)注:在輸液過程中,定期巡視,不時詢問病人的感覺,輔助病人調(diào)整到舒適體位,并做好交待?!案杏X怎樣?累了嗎?來,換一個體位看看,應(yīng)該舒服些。這瓶藥大概還要xx時間,不用急,我會經(jīng)常過來的,到時我會幫您換的?!弊尣∪诵闹杏袛?shù),感覺我們無時無刻在關(guān)注她。
    6、結(jié)束:輸完液、肌注完畢,可讓病人稍休息一會,進(jìn)行觀察,防止輸液反應(yīng),可以表明我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)告知下一步做什么和要注意什么,并且要對病人次日的治療心中有數(shù)。并把患者引至主診醫(yī)生處。
    在日后的工作中我一定會更加認(rèn)真的工作,熟悉工作!讓自己更能勝任白衣天使的稱謂!
    對于醫(yī)院、科室、個人來說都就是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
    一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平。
    1、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長處,彌補自身的不足。
    2、多與科護(hù)士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
    3、實施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點,調(diào)動護(hù)士們的積極性。
    二、加強護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),確保護(hù)理安全。
    1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
    2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步。
    3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
    三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,強化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),提高患者的滿意度。
    1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,加強基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
    2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),更主要的就是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實際問題。
    3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。
    4、加強危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
    四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作。
    1、按科室計劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。
    2、更換新護(hù)理記錄,嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
    3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃,對低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。
    4、嚴(yán)格要求實習(xí)生,按計劃帶教。
    五、加強院內(nèi)感染的管理。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
    2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。
    六、打造消化內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情。
    消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也就是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時候,護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都就是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都就是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
    七、存在不足及努力方向。
    1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一就是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二就是護(hù)理記錄書寫方面,特別就是護(hù)理記錄簡化后,對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面就是我急需提高和加強的。
    2、培訓(xùn)方面:今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓(xùn)。科室的護(hù)士分層次培訓(xùn),護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實習(xí)生分層次培訓(xùn),務(wù)求達(dá)到人人過關(guān)。
    我們的職業(yè)就是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累,護(hù)士的個人工作總結(jié)。工作對我們的要求就是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時間,工作瑣碎,責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務(wù)對象就是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
    “醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,不說別的,就就是一個晚上,上急診班的夜班護(hù)士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但就是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情:下午快下班了,幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動地留了下來,有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護(hù)士長,我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個醉漢還差點打著您!”護(hù)士長卻大度地說:“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了?!毕笪逡贿@樣的長假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時,我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
    春花秋實,寒暑往來,咱們將又送走了一年的完美光陰。20xx年的工作圓滿完成任務(wù),全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)咱們今后的思路。
    一、堅持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
    在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的這天,護(hù)理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有職責(zé)把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅僅僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護(hù)理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的`呵護(hù)和治療。
    二、堅持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,提升管理工作。
    借等級醫(yī)院評審的東風(fēng),以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,制定了護(hù)理部及及護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn),完善了護(hù)理缺陷上報制度等,使護(hù)理工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進(jìn)行了召開,確實透過規(guī)范的管理,使科室護(hù)士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護(hù)理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進(jìn)行一次;每季召開教學(xué)例會一次;護(hù)理部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護(hù)理部每季一次,護(hù)士長夜間查房每月反饋一次,護(hù)理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都到達(dá)了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地透過這些活動使護(hù)理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護(hù)理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護(hù)理安全無事故,重度缺陷為零。
    三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護(hù)理,提升服務(wù)工作。
    人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年,其間全體護(hù)理人員逐步發(fā)奮的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自我新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進(jìn)行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零,提升了護(hù)理人員的意識和溝通技巧,并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員,服務(wù)病員,從而提升了護(hù)理服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。
    四、堅持人才培訓(xùn)力度加大,提升人員素質(zhì)。
    醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務(wù)領(lǐng)悟十次,各科每月堅持領(lǐng)悟2次;護(hù)理查房每科二次,全院大查房一次;每月護(hù)理技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,考核一次;用心開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年有三名護(hù)士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),全體護(hù)士長參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
    五、堅持以護(hù)理質(zhì)量為主線,提升護(hù)理工作質(zhì)量。
    以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認(rèn)真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進(jìn)行抽查,晨會還進(jìn)行了三基理論提問,個性是護(hù)理病歷進(jìn)行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)理查房,透過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科每月護(hù)理查房進(jìn)行考評,提高大家的用心性,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險起了用心的作用,院內(nèi)感染工作在護(hù)理檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。
    大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),與時間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、復(fù)雜,變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候,自己很多時候的狀態(tài)是站在那里,像個木頭,我的老師們也是第一次接觸男同事,這種狀態(tài)也是很微妙的,但通過老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo),自己虛心的學(xué)習(xí),我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€中午,我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,120送來一位身寬體胖的患者,送來的時候已經(jīng)呼吸心跳停止,需立即進(jìn)行搶救,可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時,我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見的??稍谶M(jìn)行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,女醫(yī)生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質(zhì)是無效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,根本就沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗。此時也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領(lǐng),一邊進(jìn)行搶救,憑著那份自信,這位患者通過我們的努力,搶救最終獲得成功。在洗手的時候,老師們說:“今天幸好有我們的小劉在,不然今天我們肯定救不了他,而且我們小劉的動作也很標(biāo)準(zhǔn)”。對于一位男同事來說,感到這是對我從事的事業(yè)最好的肯定,也讓我對自己有了的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識,而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信!
    個人工作度總結(jié)多篇篇十五
    根據(jù)區(qū)保密局《關(guān)于認(rèn)真開展保密的工作自查的通知》(攀西保[20--]4號)的要求,我分局按照《--區(qū)20--年保密的工作自查內(nèi)容》,認(rèn)真開展自查工作。現(xiàn)將我分局保密的工作自查情況報告如下:
    為確保保密安全萬無一失,我分局嚴(yán)格按照區(qū)保密的工作的總體要求,以保密的工作科學(xué)化、保密管理法制化,保密技術(shù)現(xiàn)代化和保密隊伍專業(yè)化為目標(biāo),逐步建立安全保密管理長效機(jī)制,不斷提高我分局的保密的工作水平。
    我分局為落實保密的工作目標(biāo)管理責(zé)任制,切實開展保密的工作,專門成立了由分局局長桂秋菊任組長,分局副局長王培強、謝良仲任副組長,鐘世秋、陳亮、姚恬為成員的保密的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦公室負(fù)責(zé)分局日常保密的工作。并根據(jù)攀委密[2009]6號文件要求,確定我分局2名定密人員為局長桂秋菊和副局長王培強。
    我分局的保密的工作,實行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則。分局主要領(lǐng)導(dǎo)對分局的保密的工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,分局分管保密的工作的領(lǐng)導(dǎo),對所分管范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)科(室)的保密的工作負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。我分局能夠堅持把保密的工作納入具體工作管理中,在研究和部署工作的同時,將保密的工作和業(yè)務(wù)工作同計劃、同部署、同檢查、同總結(jié)。
    我分局十分重視保密教育工作,領(lǐng)導(dǎo)班子成員不僅做到時時強調(diào)保密,事事注意保密,還把保密的工作及保密教育作為日常工作常抓不懈,班子成員、在單位大、小會上堅持宣講保密的工作的重要性和意義,要求全體干部職工時刻繃緊“保守國家秘密”這根弦。具體做法:
    1.始終把保密的工作列入議事日程。領(lǐng)導(dǎo)班子將保密的工作作為一項重要工作來抓,成立保密的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促各項措施的落實。我分局還把保密的工作納入每年的機(jī)關(guān)公務(wù)員年度考核和領(lǐng)導(dǎo)班子民主的生活會,形成了嚴(yán)密的保密的工作制度。
    2.抓好全體干部職工的保密宣傳教育。為了搞好分局的保密教育工作,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)保密知識、帶頭遵守保密制度,并組織分局全體干部職工,學(xué)習(xí)《保密法》、《保密知識讀本》等相關(guān)的法律法規(guī)和中央、省、市、區(qū)有關(guān)保密的工作的重要精神。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷加深干部職工對保密知識的認(rèn)識和掌握,有效增強了全體干部職工的保密意識,帶動了保密宣傳教育的開展。
    3.重點加強保密的工作人員的保密教育。我分局堅持辦公室為保密的工作的具體承辦部門,在日常工作中,對辦公室專職保密人員認(rèn)真培訓(xùn)、嚴(yán)加教育,積極訂閱保密學(xué)習(xí)材料,對市、區(qū)舉辦的保密的工作培訓(xùn)和講座,我分局都要求專職保密人員必須參加,及時學(xué)習(xí)最新、最科學(xué)的保密知識和保密技能,提高保密的工作水平。
    我分局為使保密的工作更加規(guī)范化、制度化,建立健全保密管理制度,按照保密安全工作的要求,結(jié)合分局實際情況,堅持積極防范、突出重點、重在教育、常抓不懈和既確保國家秘密又便利各項工作的方針,參照《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國保守國家秘密實施辦法》,在年初進(jìn)一步完善了我分局的《保密的工作制度》,對保密的措施、計算機(jī)信息系統(tǒng)和通信辦公自動化設(shè)備保密管理、國家秘密載體管理、重大涉密涉外會議和活動保密管理、領(lǐng)導(dǎo)干部保密的工作責(zé)任制和保密的工作人員崗位職責(zé)、保密的工作程序等都做了具體的規(guī)定,增強了制度的可操作性,并將制度印制分局各科(室),做到事事有章可循、有據(jù)可查。
    在保密的工作信息報送上,我分局嚴(yán)格按照區(qū)保密局的要求將保密的各項工作及開展情況及時上報保密局,根據(jù)工作安排報送分局開展的重大保密的工作活動信息和重大的安全保密設(shè)施建設(shè)情況。對區(qū)保密局在保密的工作檢查中提出的意見,我分局能結(jié)合實際進(jìn)行整改并及時向區(qū)保密局反饋整改落實情況。
    我分局進(jìn)一步規(guī)范了涉密計算機(jī)和上網(wǎng)計算機(jī)的管理,對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行國家保密局《計算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》和《計算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》,做到計算機(jī)信息系統(tǒng)涉密管理由專人負(fù)責(zé)。在每臺計算機(jī)的顯著地方均粘貼了在區(qū)保密局領(lǐng)取的計算機(jī)用途標(biāo)識。上網(wǎng)信息建立了審批制度并嚴(yán)格執(zhí)行審批程序,認(rèn)真填寫《--區(qū)政府信息公開保密審查表》,由擬公開信息科(室)自審,經(jīng)辦公室主任審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批方可上報。
    分局沒有涉密計算機(jī),全部計算機(jī)沒有使用無線電鍵盤、鼠標(biāo)及其他無線電互聯(lián)的外圍設(shè)備。對計算機(jī)介質(zhì)的使用全部進(jìn)行了統(tǒng)一的登記備案,明確了保密安全責(zé)任人;認(rèn)真執(zhí)行了涉密介質(zhì)不得在非涉密計算機(jī)上連接的保密規(guī)定,嚴(yán)禁在非涉密計算機(jī)上存儲、處理涉密信息;辦公用計算機(jī)、涉密計算機(jī)的修理、維護(hù)、淘汰等均能嚴(yán)格執(zhí)行保密制度;黨政網(wǎng)計算機(jī)設(shè)置了開機(jī)口令、屏蔽口令。
    對“上三級”文件的傳閱、保管嚴(yán)格執(zhí)行了涉密文件的保管規(guī)定,清退齊全。對廢棄文件、文檔的保管、銷毀工作能夠嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)保密規(guī)定。
    我分局對保密重點部位強化了硬件建設(shè),在安裝“三鐵”(鐵門、鐵窗、鐵柜)的基礎(chǔ)上,將原有辦公室的鐵門換成了防盜門,切實做好“四防”(防盜、防火、防潮、防鼠)。將原存放檔案的獨立式鐵柜,更換為存放檔案專用的組合式鐵柜,加強了普通文件和涉密文件的保密的工作。我分局為保證重點部位保密的工作不出問題,每季度對分局的所有重點部位進(jìn)行一次全面檢查,有效地防止因保密設(shè)施問題造成失泄密情況的發(fā)生。
    分局全體干部職工都能嚴(yán)格執(zhí)行手機(jī)使用保密制度,做到不在無保密措施的音頻、視頻通訊系統(tǒng)中進(jìn)行涉及國家秘密的通信的保密規(guī)定,在涉密會議場所能夠配備使用移動通信隔離裝備,3g手機(jī)配備使用符合要求。
    我分局對保密的工作在人力、物力、財務(wù)方面均做了大量的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些不足,如在思想認(rèn)識上還有待于進(jìn)一步提高,具體的制度落實還有待于進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范等。我分局將繼續(xù)完善保密的工作職能,加大工作力度,深入開展保密法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,不斷完善保密制度和措施,狠抓制度落實,確保我分局保密的工作萬無一失。
    來源:網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。
    content_2();。