總結(jié)是一種對過去某段時期的工作、學習或生活經(jīng)驗的歸納和總結(jié)，從中我們可以得到寶貴的經(jīng)驗教訓。在寫總結(jié)時，可以從不同的角度和維度對自己的學習和工作進行分析和總結(jié)。以下是一些總結(jié)范文，供大家參考，希望能夠給你一些寫總結(jié)的幫助。
政風行風年終工作總結(jié)篇一
今年年初，我們認真制定服務(wù)承諾。各責任單位確定了5名社會義務(wù)監(jiān)督員，并把服務(wù)承諾、職能職責、辦事程序、審批事項、權(quán)利和義務(wù)等向社會公開，全鎮(zhèn)確定了100名社會義務(wù)監(jiān)督員，制定了全鎮(zhèn)的服務(wù)承諾，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民走進直播間向社會公開了服務(wù)承諾。同時，我們認真與社會義務(wù)監(jiān)督員座談、走訪，征求意見和建議。我們還充分利用中華網(wǎng)站、政府政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)公開欄、《今日辛口》報刊、廣播站等新聞媒體進行宣傳。在今年上半年測評的基礎(chǔ)上結(jié)合區(qū)反饋的意見，我們認真制定整改措施，推動了工作的開展。行風測評機制是一種外部評價機制，主要通過企業(yè)、社會和群眾對我鎮(zhèn)工作作出評估。這對我們轉(zhuǎn)變政府職能，服務(wù)企業(yè)和人民群眾是一個有力的推動。今年我們向70個企業(yè)單位印發(fā)了《致企業(yè)的一封公開信》，走訪企業(yè)兩遍，發(fā)放測評表100份，收到了明顯成效。
政風行風年終工作總結(jié)篇二
公安機關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風行風工作和各項公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題，強力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調(diào)查、處理和反饋；能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實整改責任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門；加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，限時回復。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責的，要跟蹤督辦，查明原因，實行責任追究，真正做到以“事實調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點整改群眾反映的熱點、難點問題，開展一系列專項治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項整治，專門制定出臺13項服務(wù)保障措施，確保重點工程項目建設(shè)高效有序進行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項整治行動。
三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強化紀律作風，堅持抓好隊伍建設(shè)分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育，防范未然，嚴格執(zhí)行公安部的“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規(guī)定，認真開展隊伍整風肅紀活動，切實解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
政風行風年終工作總結(jié)篇三
1、突出廣泛性，多方征求意見。
一是開門征求意見。受理群眾的意見、建議和投訴。二是上門征求意見。成立行風評議調(diào)查小組，印發(fā)“問卷調(diào)查表”，深入各單位上門征求意見。三是座談?wù)髑笠庖?，邀請服?wù)對象和群眾代表到園現(xiàn)場檢查與指導，傾聽他們的意見和心聲。四是通告征求意見。明確征求意見的內(nèi)容、行風監(jiān)督員、聯(lián)系電話等。
2、突出客觀性，深入查擺問題。
以班為單位，圍繞行風評議工作“做文章”，堅持客觀性與實效性并舉，深入開展自查自糾，搞好“五查五看”：一查黨的路線、方針、政策和教育系統(tǒng)法律、法規(guī)、政策執(zhí)行情況，看有無違反國家政策、影響教育發(fā)展的問題發(fā)生；二查“收支兩條線”管理的規(guī)定是否規(guī)范，看有無坐收坐支等問題的發(fā)生；三查管理和執(zhí)法行為是否文明規(guī)范，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和以言代法、以罰代法以及吃拿卡要等現(xiàn)象發(fā)生；四查工作作風是否嚴謹扎實，看有無互相推諉、敷衍塞責、弄虛作假、承諾失信等現(xiàn)象發(fā)生；五查廉潔自律規(guī)定是否得到落實，看有無奢侈浪費、行賄和受賄、貪污公款、腐化墮落以及以權(quán)謀私等行為發(fā)生。通過民主測評和問卷，沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
3、突出針對性，認真加以整改。
針對在征求意見過程中征求到的意見和自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，加以疏理和整改。一是分類整理意見。對征求到的行風意見和自查自糾以及批評與自我批評中發(fā)現(xiàn)的問題，逐條進行梳理，按業(yè)務(wù)工作范圍分解到個人，確保分解的意見不走樣、不變味。二是研究整改措施。要針對意見和問題，初步研究整改措施。對重大問題，要重點予以監(jiān)控，情節(jié)嚴重的，堅決予以查處。三是接受現(xiàn)場質(zhì)詢。認真準備，接受評議代表對我園各種問題的咨詢，做到有問必答、有答必清，從思想上、行動上接受社會對我們的評議和監(jiān)督。
政風行風年終工作總結(jié)篇四
1、交通建設(shè)又上新臺階。
——高速公路建設(shè)進展順利。配合市高速公路部門抓好規(guī)劃建設(shè)中的延順高速公路、南平聯(lián)絡(luò)線高速公路等項目前期工作，目前各項工作正有序展開，建閩高速已完成初設(shè)，開展施工圖設(shè)計，計劃年底動工建設(shè)，延順、南平聯(lián)絡(luò)線高速公路已完成初設(shè)審查，正開展評勘定測。
——樟湖庫區(qū)大橋建設(shè)序時開展。目前該項目已工可立項、已完成項目前期防洪、環(huán)評、通航、地災等專題論證，正進入項目初設(shè)階段。
——農(nóng)村公路建設(shè)強勢推進。黨風廉政建設(shè)工作總結(jié)在災后重建工作方面，受今年“6、14”洪災影響，我區(qū)遭受了歷史罕見的持續(xù)性暴雨、大暴雨和特大暴雨的襲擊，導致山洪暴發(fā)，泥石流山體滑坡等自然災害發(fā)生，境內(nèi)農(nóng)村公路大面積塌方、溜方，路基路面橋梁涵洞嚴重損毀，通往鎮(zhèn)村的道路基本中斷。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)水毀經(jīng)濟損失17950萬元。經(jīng)嚴格核實后修復重建點810個點（橋梁42座、加固19座、新建23座，涵洞188m/33道，其余為路基缺口），總投資需11420萬元，其中縣道修復捐資720萬元，通行政村公路修復投資2745萬元，自然村公路修復投資185萬元，石佛山、坎下旅游公路修復需投資400萬元，災后安置點公路硬化127公里，需投資5715萬元，西芹、水東、黃墩三個大地災點防治工程投資1200萬元，清溜方已投放455萬元。在省、市各級各有關(guān)部門的大力支持下，通往鎮(zhèn)村的公路按各個時間節(jié)點搶通。截止11月29日，已完成橋梁加固19座，完工率100%；橋梁重建23座，開工23座，開工率100%，完工4座，完工率22、2%。完成涵洞及路基修復139處，開工率100%，完工126處，完工率91%；完成修復重建投資5115、2萬元，占省廳確認修復金額的96%。預計12月中旬將全面完成公路水毀修復任務(wù)。
在其它農(nóng)村公路建設(shè)方面，全年完成50公里，完成投資2000萬元。原計劃寶珠至來舟13、5公里，已按標簽訂施工合同，由于三材價格高，年后開工建設(shè)。
————農(nóng)村客運站點建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。今年計劃建設(shè)中的赤門客運站，已完工交驗。
——渡口渡船改造全力投入。出資2、5萬元為11個涉水鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備救生設(shè)備及數(shù)碼相機，解決基層對水上交通違章取證難的問題。
——農(nóng)村公路安保工程超額完成。全年實施257公里，占原計劃的504%；完成峽陽、巨口兩座危橋改造，投資38萬元。
2、運輸市場監(jiān)管能力明顯提升。
————穩(wěn)步推動農(nóng)村客運發(fā)展。加快完善農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。全區(qū)投入農(nóng)村客運中巴138輛，直接通建制村線路29條，其他以線路延伸、以線定班、早晚班、學生班、周前周末班、墟日班、隔日班等方式開通客車運營的建制村有195個，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通班車率達100%，建制村通班車率達80%，符合通班車條件的建制村通班車率達到82%。
——逐步增強行業(yè)監(jiān)督和公共服務(wù)能力。在省際、市際及旅游客車gps車載終端100%安裝率的基礎(chǔ)上，加快做好省政府要求的六種道路運輸車輛安裝使用gps車載終端工作。已完成安裝gps車載終端的車輛中，跨縣市以上客車達88輛，出租車達161輛，危貨運輸車輛達67輛，大型貨車達158輛。
——全面加強企業(yè)質(zhì)量信譽考核。全面完成企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作，企業(yè)參評率100%，等級均達aa以上。積極推進節(jié)能減排，嚴把節(jié)能關(guān)，對新進入道路運輸市場的客貨車輛開展燃料消耗量核查。督促企業(yè)做好車輛技術(shù)等級評定和強制維護工作，積極推進老舊船舶更新，本年度累計上報拆解老舊船舶5艘，向上申請渡船更新中央專項獎勵資金71、1萬元。
3、交通黨的建設(shè)工作不斷健全。
二是積極做好幫扶結(jié)對。今年7月，在“七一”建黨89周年系列活動中，黨委把幫扶慰問特困黨員與學習實踐活動結(jié)合起來。在做好調(diào)查了解，制定慰問方案的基礎(chǔ)上，撥出款項8250元，深入局屬企業(yè)和局老黨員干部逐戶開展對困難黨員的慰問。并積極為2名困難職工子女向上級爭取學費困難補助，市總工會給予每人2000元學費補助，圓了他們的大學夢。
三是努力共建共創(chuàng)和諧。一是與東教社區(qū)、鼓樓社區(qū)開展了文明共建活動，在財力、物力等方面積極支持東教社區(qū)2萬元、鼓樓社區(qū)1萬元，并積極組織黨員參加社區(qū)各類共建活動；二是與掛村聯(lián)系單位南山鳳池村開展“互動聯(lián)動”掛村服務(wù)工作，撥出4萬元款項支持村里做好災后重建；三是組織10人加入市交通局拔河隊參加市直機關(guān)第八屆“奮進杯”拔河比賽榮獲第二名。
4、局屬企業(yè)和諧穩(wěn)定。
一是督促局屬企業(yè)市二運公司嚴格遵照《企業(yè)股份合作制章程》和《中國工會章程》、《中國共產(chǎn)黨章程》有關(guān)規(guī)定程序，通過股東和職工代表大會、黨員代表大會，民主選舉產(chǎn)生了新一屆行政和工會領(lǐng)導班子及新一屆黨支部領(lǐng)導班子。新產(chǎn)生的企業(yè)黨、政、工領(lǐng)導班子至今工作開展正常，企業(yè)和職工隊伍相對穩(wěn)定；二是督促市航運公司遵照《中國工會章程》有關(guān)規(guī)定程序，民主選舉產(chǎn)生了新一屆工會領(lǐng)導班子。新一屆工會領(lǐng)導班子工作開展正常。局屬兩家企業(yè)相對和諧穩(wěn)定，無發(fā)生重大安全事故和集體上訪事件。
政風行風年終工作總結(jié)篇五
一是以每年12月4日全國法制宣傳日活動為契機，采取掛橫幅、宣傳欄、宣傳短信、等多種形式，深入開展xx法制宣傳活動。堅持xx法和上崗培訓相結(jié)合，充分利用下基層檢查、調(diào)查、崗位培訓、繼續(xù)教育和各種培訓會議的機會，向各級領(lǐng)導干部、xx人員和調(diào)查對象開展法律法規(guī)宣傳教育，為依法xx創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。二是認真落實省委、省委黨校、行政學院、省xx局等四家單位的聯(lián)合通知，把xx法的學習作為區(qū)委黨校的教學內(nèi)容，近年來我局多次邀請省市xx局領(lǐng)導為我區(qū)黨校學員講授《xx法》，增強各級領(lǐng)導的xx法律意識。三是認真做好xx法制的五五普法工作總結(jié)和六五普法宣傳規(guī)劃。認真總結(jié)“五五”普法工作經(jīng)驗，我局榮獲全省xx系統(tǒng)“五五”普法先進單位、一人獲xx市xx系統(tǒng)“五五普法”先進個人。結(jié)合xx區(qū)實際，認真制定《xx市xx區(qū)xx法制宣傳教育第六個五年規(guī)劃》，明確了今后五年我區(qū)xx法制宣傳教育的工作任務(wù)和方向。
（二）切實提高專業(yè)xx規(guī)范化水平。
對xx崗位進行全面調(diào)整，對xx專業(yè)人員進行合理分工。
制定《專業(yè)xx規(guī)范化工作細則（試行）》，從xx基礎(chǔ)工作、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制和專業(yè)xx執(zhí)法檢查三個方面進一步規(guī)范操作。改變原有按專業(yè)分工的傳統(tǒng)觀念，以一套表xx為原則，將分解至各專業(yè)，提高勞工質(zhì)量。對一些工作量少的專業(yè)進行整合集中，確保專業(yè)人員合理分工。
（三）有效發(fā)揮xx參謀助手作用。
一是加強對經(jīng)濟、社會發(fā)展情況的預測和分析，提高經(jīng)濟監(jiān)測和預警功能。定期向區(qū)領(lǐng)導、區(qū)兩辦、區(qū)相關(guān)經(jīng)濟部門、區(qū)新聞媒體等單位提供xx信息，積極有效地發(fā)揮xx信息咨詢服務(wù)，努力提升xx工作地位。努力提高xx年鑒資料的實用性，我局負責編印的《xx》是區(qū)縣中唯一在全國xx出版社出版的綜合性資料，并連年在出版社的全國評比中獲獎。從2007年開始編印的《xx區(qū)情概覽》因使用方便，內(nèi)容實用，也受到區(qū)領(lǐng)導和部門的好評。
（四）依法查處xx違法案件。
推行xx部門全員xx執(zhí)法責任制，嚴格規(guī)范xx執(zhí)法程序，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，進一步加強對執(zhí)法工作的考核。根據(jù)《福建省xx工作管理辦法》有關(guān)規(guī)定，區(qū)xx局成立了有關(guān)科室負責人組成的xx執(zhí)法檢查小組，每年均按要求認真開展xx監(jiān)督檢查和xx專業(yè)執(zhí)法檢查工作。嚴格xx執(zhí)法，*年我局共發(fā)出法律文書126份。依法嚴肅查處違法行為，*年我區(qū)共立案查處6起xx違法案件，其中經(jīng)濟處罰3起。
政風行風年終工作總結(jié)篇六
1、從貫徹落實科學發(fā)展觀的高度提高了認識。抓好政風行風建設(shè)，我們堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉、“管行業(yè)必須管行風”的原則，嚴格執(zhí)行國家宏觀調(diào)控，不搞“政績工程”、“形象工程”，切實轉(zhuǎn)變交通發(fā)展方式，進一步完善行業(yè)管理，糾正公共管理和服務(wù)過程中缺位、越位和不作為現(xiàn)象；加強對水陸運輸、交通工程施工安全、企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管；圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，確保了各項任務(wù)的落實。
2、從糾正和解決損害群眾利益的高度提高了認識。認真貫徹落實國務(wù)院及交通部等四部委制定頒布的有關(guān)治理“三亂”文件精神，積極探索建立從源頭上防治公路、水上“三亂”的長效機制；加強治理公路和水上“三亂”監(jiān)管工作，維護交通運輸暢通，確保了國家和各級政府涉農(nóng)優(yōu)惠政策的落實；堅持糾正和預防在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中損害群眾利益的問題，確保落實“五個不”（即不得安排有資金缺口的項目，不得增加鄉(xiāng)村負債建設(shè)農(nóng)村路，不得不顧?quán)l(xiāng)村財力超規(guī)模超標準搞建設(shè)，不得由企業(yè)舉資施工，不得拖欠企業(yè)工程款）。
3、從加強干部隊伍建設(shè)的高度提高了認識。通過狠抓運管執(zhí)法隊伍形象，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，促進交通服務(wù)社會水平從內(nèi)到外的提升：所有執(zhí)法人員上路執(zhí)法時著裝整齊、掛牌上崗、風紀嚴整、舉止協(xié)調(diào)；工作中嚴格遵循交通系統(tǒng)制定的“十項禁令”、行政執(zhí)法責任制、“兩錯”責任追究制等執(zhí)法工作制度；扎實開展“窗口”建設(shè)。實行一站式辦公，一條龍服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理快、準、好。
政風行風年終工作總結(jié)篇七
一是規(guī)范機關(guān)運行，強化隊伍管理。先后建立健全崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問負責制、限時辦結(jié)制等16項管理制度，促進了我局職能作用進一步發(fā)揮。二是完善ab崗工作制度和科室聯(lián)運機制，確保了各科室之間工作順暢運轉(zhuǎn)。三是建立健全考核獎懲制度，客觀公正、科學合理地評定各科室及工作人員的工作績效。四是規(guī)范xx的發(fā)布管理。從數(shù)據(jù)收集范圍、發(fā)布流程、時限、權(quán)限等方面，對xx數(shù)據(jù)的發(fā)布做了規(guī)范化要求，確保了對外提供數(shù)據(jù)真實準確。
（二）建立基層xx工作制度。
嚴格規(guī)范基層xx行為，督促基層單位貫徹落實國家xx制度。在xx上報過程中，要求各鎮(zhèn)（街）、企事業(yè)單位認真按照xx制度要求搜集原始資料，按制度規(guī)定的方法、范圍、口徑和核算方法，整理填報各類xx報表。下發(fā)了《關(guān)于加強xx工作的通知》文件，進一步加強了xx工作的規(guī)范建設(shè)。督促基層建立xx臺帳，健全xx報送制度。指導和督促基層單位依法設(shè)置原始xx記錄、xx臺帳，布置xx臺帳900余本。健全各項xx工作制度和程序，做好xx報表的簽領(lǐng)、送達、催報和查詢等工作。同時利用年報會、大型普查培訓、xx業(yè)務(wù)培訓等時機，大力宣傳xx業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，不斷提高基層xx的規(guī)范化水平。
（三）夯實xx基層基礎(chǔ)工作。
做好xx開戶登記、《xx證》換證和xx年檢工作，為摸清全區(qū)的行業(yè)企業(yè)情況提供了很好的依據(jù)。今年我區(qū)新開戶登記及換證企業(yè)320多家，xx登記證年檢近1000家，均比往年有較大幅度的提高。認真開展xx單位名錄庫建設(shè)工作。及時維護更新全區(qū)的單位名錄庫，加強與區(qū)部門的聯(lián)系，增補新注冊企業(yè)，刪減停產(chǎn)倒閉企業(yè)，全區(qū)的單位名錄庫能做到實時更新，為即將實施的xx一套表制度打下良好的基礎(chǔ)。
（四）指導部門和基層xx工作。
主動與區(qū)直部門溝通協(xié)調(diào)，做好對部門xx方法和xx制度的指導，今年著重加強xx市績效考評指標的業(yè)務(wù)培訓，及時做好部門xx數(shù)據(jù)的銜接與反饋工作。每季度定期召開聯(lián)席會議制度，指導和督促部門加強相關(guān)指標的xx和核算。定期與園區(qū)召開經(jīng)濟部門聯(lián)席會議，共同分析探討經(jīng)濟運行的熱點、難點問題，提出解決辦法，并對下一階段的工作做出部署。
政風行風年終工作總結(jié)篇八
一年來，我局認真貫徹市紀委、市糾風辦相關(guān)文件精神，暢通行風熱線渠道，認真及時妥善解決群眾訴求，不斷提高行業(yè)服務(wù)能力、提高服務(wù)意識?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導，機構(gòu)健全，責任到人。
按照行風熱線工作的規(guī)定，實行了集體領(lǐng)導和個人分工負責的工作機制，實行了一級目標管理。及時調(diào)整了領(lǐng)導小組，確定了分管領(lǐng)導、具體牽頭科室和行風熱線工作人員，同時認真聽取行風熱線工作落實情況匯報，討論制定行風熱線工作措施。
為確保行風熱線工作起到預期效果，多形式、多層次地組織干部職工學習研討行風熱線工作。我局多次在局班子會上研究、安排行風熱線工作，召開了責任科室負責人參加的行風熱線工作會，并在會議上作了具體要求：接聽群眾咨詢投訴態(tài)度誠懇，對群眾反映的問題盡快解決落實。
二、健全行風熱線工作制度，創(chuàng)新行風熱線工作舉措。
行風熱線隱患起源于日常工作缺陷，為防患于未然，我局制定下發(fā)了黨風廉政和反腐敗工作、行風熱線工作及全面開展行風評議工作等一系列文件，從不同層面對行風熱線工作作出了具體的安排部署和紀律約束。堅持“一把手”上線制度、堅持熱線問題受理和查處制度、堅持投訴辦理結(jié)果反饋制度、堅持立卷歸檔制度、堅持責任追究制度。同時認真處理群眾投訴，及時整改工作缺陷，做到了熱情接待，及時處理，事事有著落，件件有回音。
三、管理上“嚴”字當頭、服務(wù)中“優(yōu)”字當先。
結(jié)合行風熱線中群眾反映的問題，我們決定內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。維護群眾知情權(quán)，我們深化了政務(wù)公開制度，并實行動態(tài)管理，局黨組從為民辦實事的角度，以目標任務(wù)的形式通過信息公開欄、電視、報紙及門戶網(wǎng)站等媒介，全面、及時有效地向社會公布工程信息、咨詢投訴處理結(jié)果及內(nèi)部政務(wù)等重要事項，并公布相關(guān)監(jiān)督、舉報投訴電話。充分利用“重點局門網(wǎng)站”和“政務(wù)網(wǎng)”加大了信息公示的力度，拓寬群眾言路，暢通監(jiān)督、舉報投訴渠道，強化了社會對工程建設(shè)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)功能，把無形的監(jiān)督機制變成了讓群眾看得見，摸得著的公開透明的監(jiān)督機制。
為構(gòu)建和諧的工程建設(shè)環(huán)境，我們繼續(xù)推行社會服務(wù)承諾制，認真開展工程專項治理活動，研究并下發(fā)了《關(guān)于切實加強重點工程在建項目安全文明施工管理工作的通知》在全市范圍內(nèi)推行，對渣土運輸、道路保潔、便民措施等相關(guān)環(huán)節(jié)加以嚴格規(guī)范，努力為廣大人民群眾營造良好的生活環(huán)境。
四、20xx年工作完成情況及20xx年工作目標。
20xx年工作完成情況：
我局共參加“行風熱線”12次，主要領(lǐng)導上線率達到100%，其中“一把手”上線8次，上線率70%。線上接到群眾咨詢、投訴及建議48件，全部及時處理，群眾滿意率100%。同時配合市電視臺、說辦就辦欄目組，對我市重點工程建設(shè)進行跟蹤報道，錄制并播出了2期“重點工程建設(shè)”專題報道，通過媒體的宣傳，讓群眾更進一步了解工程建設(shè)的推進情況。
20xx年工作目標：
一是深入學習貫徹黨的xx大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實市委、市政府有關(guān)黨風廉政建設(shè)和政風行風熱線工作的各項任務(wù)，繼續(xù)抓好政風行風熱線專項工作，并建立長效機制。
二是堅持依法行政，執(zhí)政為民，繼續(xù)抓好工程管理人員的工作作風教育，開展預防職務(wù)犯罪為主的警示教育，牢固樹立以人民群眾利益至上的思想，堅持主動、自覺地接受社會和人民群眾的監(jiān)督。
三是將黨風廉政建設(shè)責任制與糾正行業(yè)不正之風有機結(jié)合，探索新機制，以強化其針對性，有效地推進行風和黨風廉政建設(shè)工作，把“政風行風”熱線工作落到實處，使我們的工作上一個新臺階。
政風行風年終工作總結(jié)篇九
我園領(lǐng)導對民主評議政風行風工作十分重視，做到了“三個帶頭”：一是領(lǐng)導帶頭研究，研究制定我園行風評議實施方案，召開會議，就政風行風評議目標任務(wù)、評議對象、評議內(nèi)容、評議方法、實施步驟等進行了專題討論，形成了統(tǒng)一意見，并制定了結(jié)合實際的工作計劃。二是領(lǐng)導帶頭負責，我園主要領(lǐng)導對政風行風評議工作負總責，分管領(lǐng)導具體負責，成立了以園長任組長，主任為副組長，各班班主任主要負責人為成員的領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，專門負責評議工作的具體實施和相關(guān)資料的搜集整理、對外宣傳、意見反饋、整改落實和督辦工作，做到“事事有人抓、件件能落實”。三是領(lǐng)導帶頭發(fā)動。及時召開了政風行風評議工作動員會議。由于領(lǐng)導重視，措施得力，我園民主評議政風行風工作已初步形成領(lǐng)導帶頭、層層落實的良好局面。
政風行風年終工作總結(jié)篇十
貫徹落實高新區(qū)黨工委、管委會《關(guān)于在全區(qū)開展2008年民主評議活動的實施意見》扎實推進我局政風行風建設(shè)，努力提高全局干部、職工整體素質(zhì)和服務(wù)水平，我局把民主評議工作例入全局工作的重要議事日程。并確立了“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的總體要求，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務(wù)，全局的政風、行風建設(shè)取得了較好的成效。
一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導。
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。因此我局對民主評議工作高度重視，把行風評議作為做好各項工作的促進和鞭策。根據(jù)高新區(qū)民主評議活動領(lǐng)導小組的工作安排，我局領(lǐng)導班子就開展民主評議工作進行了多次研究，組織召開了民主評議工作動員會，成立了以局長為組長，兩位副局長為副組長的民主評議領(lǐng)導小組，明確職責分工，制定了《2008年民主評議活動實施方案》，向社會公布了5項服務(wù)承諾，開通了行風熱線(4056298)特別是高新區(qū)成立城市管理局是“建、管”分開的新體制、新部門?；鶎尤罕妼ξ揖值幕韭毮?、管理范圍不了解，針對這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，將本局職能、向社會公開的5項服務(wù)承諾等通過設(shè)立政務(wù)公開欄，發(fā)放資料等形式予以公開，收到了較好的效果。
二、廣泛征求意見和建議。
為樹城市管理的行業(yè)形象，倡導人性化的城市管理理念，轉(zhuǎn)變工作作風，提升服務(wù)水平，我們利用多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向四鎮(zhèn)兩辦、部分企業(yè)、社區(qū)、學校發(fā)放征求意見表300多份，利用各種會議，向來局辦事人征求意見。二是我局領(lǐng)導向管理對象(商業(yè)攤點、臨時占地者)征求意見。今年以來共收到共性反饋意見5條，先后接到群眾及新聞媒體來電、來訪11次，直接處理群眾反映的問題5次，協(xié)調(diào)處理群眾反映的問題6次，答復處理率達到100%。
三、明確整改方向，完善管理制度。
為切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，使政風、行風建設(shè)工作開展的扎扎實實，我局將通過各種方式將征求來的意見、建議認真匯總、梳理，反復分析、研究，認真查找自身的問題，將全局整改和個人整改相結(jié)合，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。另外，局領(lǐng)導班子還結(jié)合我局實際多次開會研究，建立健全本局的管理制度10項66條，首問責任制、ab崗責任制、崗位責任制、失職追究制、政務(wù)公開制、工作績效考核制等機關(guān)效能六項制度25條。實現(xiàn)了以制度管人、管事，進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務(wù)和管理的科學化、制度化和規(guī)范化。為使民主評議工作貫徹始終，建立長效機制，我局還向提出意見和建議的社會各界群眾進行回訪，進一步征求意見，檢查整改后的效果，做到讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意、自己滿意。
四、加強對干部、職工教育，提高隊伍素質(zhì)。
到目前還未發(fā)現(xiàn)干部存在虛報浮夸、搞形式主義;機關(guān)和窗口行業(yè)存在對群眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設(shè)卡問題以及門難進、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;搞特權(quán)、徇私舞弊等不良現(xiàn)象;也未發(fā)現(xiàn)存在以權(quán)謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費、亂罰款和亂攤派等行為。
五、結(jié)合保先、機關(guān)效能建設(shè)等活動，促進行風建設(shè)。
1、將行風建設(shè)與保先教育相結(jié)合。
開展保先教育活動是我黨十七大作出的重大部署，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動全面建設(shè)小康社會的重要保證。通過對保先教育《讀本》的細讀、深讀、精讀、熟讀，向身邊的先進人物(如郭繼祥、楊才等)同志的學習及愛國主義教育等一系列的學習活動，使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進一步的發(fā)揮，黨員的綜合素質(zhì)不斷提高，牢固樹立了黨員“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識。在平時的工作中，黨員處處身先士卒，有困難黨員先上，臟活、累活黨員搶著干，給普通職工樹立了榜樣，形成了黨員帶頭，全局干部、職工共努力的良好氛圍，促進了我局黨風、行風建設(shè)。
2、將行風建設(shè)與機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。
機關(guān)效能建設(shè)是省委、省政府及市委、市政府加強機關(guān)工作作風，提高機關(guān)人員素質(zhì)的重大部署，我局根據(jù)高新區(qū)工委《關(guān)于2008年開展機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》的文件精神，結(jié)合我局實際，召開全局動員大會，制定實施方案，將機關(guān)效能建設(shè)活動與政風、行風建設(shè)有機的結(jié)合起來，在提高辦事效率上、緊急事務(wù)的反應、應變能力上再下功夫，苦練人員素質(zhì)，將機關(guān)效能的六項制度，貫穿到實際工作當中，貫徹到每個干部、職工的腦海當中，使全局集體戰(zhàn)斗力不斷提高，收效立竿見影。
3、將行風建設(shè)與“提高服務(wù)水平、展示文明形象”活動相結(jié)合。
為深入貫徹市委八屆五次全會精神，全面落實“優(yōu)化環(huán)境年”的各項目標任務(wù)，結(jié)合高新區(qū)開展的“提升服務(wù)水平、展示文明形象”的實施意見，加強行業(yè)精神文明建設(shè)，提高全局干部素質(zhì)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、擴大對外開放，全面展示城市管理隊伍的文明形象，我局根據(jù)高新區(qū)的共性服務(wù)標準，結(jié)合自身實際，制定了本局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，并與行風建設(shè)相結(jié)合，逐步實現(xiàn)城市的高效能管理，不斷優(yōu)化人居環(huán)境，重點打好“美化治亂”、“凈化治臟”、“綠化治荒”、“亮化治暗”四大戰(zhàn)役，以環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、亂貼亂畫等整治活動為重點，多次進行城市環(huán)境綜合整治，確保了城區(qū)市容環(huán)境的明顯改觀?？傊?，通過開展民主評議活動，有力地促進了我局政風、行風建設(shè)，干部隊伍的素質(zhì)、城市管理和為民服務(wù)的水平均有了較大的提高，整改和解決了存在的問題。但是由于我們城管局組建時間不長，管理體制不順等因素，我們在開展民主評議活動中還存在不少問題和差距，希望各們參評員給予理解，同時也希望各位參評員對我們的工作給予批評指導。今后我局將進一步把民主評議活動引向深入，拓寬工作思路，完善整改措施，努力解決好行風建設(shè)和群眾反映的突出問題，以加強全局行風建設(shè)為抓手，全面提高干部、職工素質(zhì)，全力提升服務(wù)水平，努力做好城市管理的各項工作，為實現(xiàn)高新區(qū)率先跨越式發(fā)展做出貢獻。
范文二。
政風行風年終工作總結(jié)篇十一
認真實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，堅持以人為本，廣泛開展社會主義榮辱觀教育和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。以建黨__周年等重大活動為契機，在機關(guān)深入開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗教育。認真學習全國道德模范（福建）候選人、福建省道德模范候選人和李彬同志等先進人物的先進事跡，組織全體干部參與2010-*年感動xx十大人物的評選活動。積極響應區(qū)委文明辦號召，在元旦、春節(jié)等節(jié)日期間組織開展關(guān)愛道德模范和“身邊好人”活動。在職業(yè)道德教育中，特別要求全體xx工作人員，要遵守國家xx局提出的xx職業(yè)道德規(guī)范，樹立愛崗敬業(yè)精神，確保了xx政令暢通。結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府提出的“xx新城建設(shè)，我該怎么做”的思想大討論活動，組織黨員干部圍繞“敢為、能為、有為”的工作要求，開展進一步推進黨風政風建設(shè)，積極投入新城建設(shè)的專題討論會，取得了較好的效果。
（二）全面貫徹落實執(zhí)行黨風廉政建設(shè)情況。
結(jié)合工作實際，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，我局全面貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，為各項xx工作的順利開展提供了堅強的政治保障。深入推進局機關(guān)廉政文化建設(shè)，今年我局召集黨員領(lǐng)導干部集中學習黨風廉政建設(shè)和收看廉政教育錄像片5次，局領(lǐng)導班子為全體黨員干部舉辦了2場的黨風廉政教育專題輔導講座，組織全局15名黨員干部參觀了全區(qū)的廉政教育圖片展覽。按照區(qū)紀委統(tǒng)一安排，6名科級以上領(lǐng)導干部參加了建黨__周年反腐倡廉知識競賽活動。現(xiàn)今區(qū)xx局班子團結(jié)，同事和睦，風正氣順，沒有發(fā)生違反黨規(guī)、黨紀現(xiàn)象發(fā)生，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明上取得三豐收。
（三）積極開展社會公益活動。
深入開展與社區(qū)的結(jié)對共建活動，走訪慰問困難戶，資助貧困大學生，聯(lián)合社區(qū)舉辦各項環(huán)保公益及端午“鄰里節(jié)”等民俗文化等活動。在今年創(chuàng)建文明城市（區(qū)）活動中，為社區(qū)的xx新村改造老化電線線路等。一年來，我局在結(jié)對共建活動中投入資金近10000元。此外，我局還組建黨員自愿者隊伍，積極為社區(qū)居民提供科教、文體、法律、衛(wèi)生等志愿者服務(wù)。積極響應上級的號召和自發(fā)組織各類獻愛心捐款活動，在西南干旱、慈善總會、見義勇為基金會、“愛心超市”捐款等活動中，我局全體干部職工都踴躍參與，奉獻愛心。通過實實在在的結(jié)對幫扶，社會公益等活動，不僅略盡社會責任，更是讓全局干部職工一次次切身感受社會公德教育。
（四）xx文體活動豐富多彩。
利用“三八節(jié)”、“重陽節(jié)”、“國慶節(jié)”等節(jié)假日，我局舉行各種形式座談會、聯(lián)誼會，舉辦登山、拔河、球類、牌類和卡拉ok比賽，組織春游、燒烤、觀看電影等活動，通過多種有效載體，開展健康向上的文體活動，近年來我局通過工會和黨建活動每年在xx文體活動的經(jīng)費投入均超過10000元，極大地豐富了干部職工的文體生活，增強了干部職工的凝聚力，調(diào)動了大家的工作積極性。
政風行風年終工作總結(jié)篇十二
根據(jù)縣委、縣政府、縣水利局及巖頭鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對民主評議政風行風活動工作部署。我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入認識“八榮八恥”榮辱觀，認真貫徹上級黨委、政府關(guān)于民主評議政風行風活動工作會議精神，堅持“以建為主，以評促建，標本兼治，糾建并舉”的指導思想與“建管并舉，依法治水，興利除害，人水和諧，執(zhí)政為民”的水利工作方針，積極開展本所的民主評議政風行風活動工作。通過活動解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，進一步提高本所干部的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準，轉(zhuǎn)變作風，優(yōu)化服務(wù)水平，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為轄區(qū)流域內(nèi)的水利事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻，同時樹立起單位的良好形象?，F(xiàn)將我所今年民主評議政風行風活動工作總結(jié)如下：
政風行風年終工作總結(jié)篇十三
今年是xx系統(tǒng)開展效能和行風建設(shè)的第一年，我局領(lǐng)導班子高度重視，把行風工作做為全年的一項重要工作來抓，及時召開了動員大會、座談會和匯報會，專題研究、討論和推進評議工作，全年共召開行風建設(shè)專題會議22場。及時成立了局xx效能和行風建設(shè)領(lǐng)導小組和辦公室，領(lǐng)導小組組長由局主要領(lǐng)導擔任，副組長由分管領(lǐng)導擔任，成員由各科室和下屬事業(yè)單位負責人組成。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責全局民評工作的組織和實施。
同時，結(jié)合工作實際，制定下發(fā)了行風評議的實施方案，明確了各階段的民評工作安排，并將評議內(nèi)容細化分解，落實到具體科室、具體人員，形成了一級抓一級，層層抓落實的行風建設(shè)領(lǐng)導機制和工作格局，為今年我局xx效能和行風建設(shè)的順利開展提供了強有力的組織保證。為切實加強監(jiān)督，傾聽群眾意見，我局還聘請管政辦xx等10位同志為我局*年民主評議政風行風代表。行風代表們積極參與我局的政風行風建設(shè)，圍繞著我局的各項工作提出了很多建設(shè)性的意見和建議，很好地推動了我局行風工作的開展。
（二）廣泛宣傳行風工作進展。
全面加強xx效能和行風工作的宣傳攻勢，努力提升xx單位形象。一是做好局內(nèi)的層層宣傳，通過動員會、自查自糾、黨員學習會議等提高干部職工對行評工作的重視，讓每一位干部職工積極投入到全局的政風行風民主評議工作中來。二是加強對外宣傳。做好行評工作簡報的編發(fā)，今年已編發(fā)政風行風簡報13期。利用今年的xx從業(yè)資格執(zhí)證上崗培訓、xx定期報表報送、基層業(yè)務(wù)培訓等機會，努力宣傳我局xx和xx業(yè)務(wù)工作。三是制作了xx局政風行風宣傳單200份，分發(fā)至各村居、重點企業(yè)、人大、政協(xié)代表和各行評指導組成員，宣傳了我局近年來的工作成效。四是主動實現(xiàn)政務(wù)公開。建立健全政府信息公開制度，依托xx區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，將每月我區(qū)的國民經(jīng)濟xx數(shù)據(jù)、政府投資項目審批、重點項目進展情況、經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容及時在網(wǎng)站上發(fā)布、更新。
（三）深入落實行風整改方案。
針對xx效能和行風建設(shè)中征集到的意見和建議，我局加強梳理，深入剖析存在行風問題的原因，認真制定整改方案，強化措施和分解責任，確保整改工作落到實處。針對“進一步加強基層業(yè)務(wù)指導”建議的整改措施：一是提高xx人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年繼續(xù)開展xx人員執(zhí)證上崗和繼續(xù)教育培訓，開展（鎮(zhèn)）街、村居xx人員專業(yè)xx、業(yè)務(wù)知識培訓；二是招收10名的勞務(wù)派遣專職xx員，用于加強鎮(zhèn)街、園區(qū)的基層xx力量。三是加強對部門xx的指導和管理。四是做好xx監(jiān)督檢查工作。通過xx執(zhí)法，不斷規(guī)范基層的工作基礎(chǔ)。針對“干部、職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高”建議的整改措施：一是進一步加強和改進理論學習。搞活學習形式，提高學習興趣，增強學習效果。二是定期請專家來講課，開展理論教育和專業(yè)知識培訓。三是重視干部隊伍建設(shè)。放手讓中層干部大膽開展工作，鍛煉他們的組織能力和領(lǐng)導水平。
（四）構(gòu)建行風建設(shè)長效機制。
為了鞏固我局xx效能和行風建設(shè)成果，健全完善政風行風建設(shè)的長效機制，我局加快了相關(guān)規(guī)章制度的制定和完善工作。通過加大貫徹落實力度，進一步規(guī)范了日常辦公秩序，使各項工作規(guī)范化、制度化、模式化，切實做到了以制度來管理人和事，充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，使每一項工作有部署、有落實，工作開展情況達到了更高的標準、取得了更好的成果。
政風行風年終工作總結(jié)篇十四
一是從群眾迫切需要解決的問題入手，強化服務(wù)意識。我鎮(zhèn)是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與群體的生活息息相關(guān)。幾年來，火災燒毀農(nóng)業(yè)設(shè)施的事不斷發(fā)生，因此，不少家庭因火致貧。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦公室從農(nóng)民的利益出發(fā)，積極與保險公司進行協(xié)調(diào)，爭得了保險公司的大力支持，破例為我鎮(zhèn)農(nóng)戶上了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大棚保險，保費為農(nóng)業(yè)大棚金額的1%。目前，已有700余戶投了保。已有一戶投保100元受益3100元，火災事故也得到控制，既解決了農(nóng)戶因火致貧的問題，又從根本上解決了火災的發(fā)生，受到了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的稱贊。近幾年，我鎮(zhèn)沙沃蘿卜生產(chǎn)火爆，但銷售成為了農(nóng)戶的一大難題，以假當真，以次充好現(xiàn)象時有發(fā)生。農(nóng)業(yè)辦公室從群眾的利益出發(fā)，注冊了沙沃蘿卜商標，規(guī)范了蘿卜銷售渠道，有效地解決了沙沃蘿卜的銷售問題。為從根本上解決農(nóng)民因病致貧的問題，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府今年按照市、區(qū)安排增加了投保資金比例，達到人均150元，全鎮(zhèn)共出資170余萬元。第一周期參保率達到85、78%，第二周期參保率達到81、23%。
二是做好為企業(yè)的服務(wù)。幾年來，我鎮(zhèn)招商中心和勞動服務(wù)中心制定了嚴格的為企業(yè)"一條龍"的服務(wù)措施。他們定期與企業(yè)座談走訪，及時為企業(yè)解難題。如：紙箱包裝廠上半年提出建議，想聯(lián)合鎮(zhèn)工業(yè)園企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、聯(lián)絡(luò)等方面進行溝通，以便互相幫助。鎮(zhèn)招商中心積極與其它企業(yè)進行協(xié)調(diào)，通過召開聯(lián)誼會、互通聯(lián)系方式等解決了這一問題，并幫助這一企業(yè)在園區(qū)內(nèi)拓寬了銷售渠道，該企業(yè)還主動用吊車幫助其它企業(yè)裝卸貨物，經(jīng)過測評企業(yè)對招商中心、勞動服務(wù)中心的滿意率達到100%。綜治辦得知企業(yè)對治安有意見后，積極用技防手段、加強巡邏進行控制，并對企業(yè)下發(fā)隱患通知書，受到好評。
三是積極幫助殘疾家庭走出困境。鎮(zhèn)民政辦認真落實服務(wù)承諾，水高莊村村民高則千右腿截肢，民政辦主動找他談心，聯(lián)系有關(guān)部門讓他進行游泳鍛煉。今年，他參加了天津市第十一屆殘疾人運動會，獲得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成績，增強了他的生活信心，同時民政部門還積極組織募捐助殘活動。鎮(zhèn)科技站為全鎮(zhèn)農(nóng)民培訓沙沃蘿卜種植技術(shù)，推廣新品種種植，受到了好評。
我鎮(zhèn)今年在政風行風建設(shè)上取得了一定的成績，但與上級的要求和社會、企業(yè)對我們的期望還有差距。反映在服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔和辦事效率三項職能的滿意度還不高；思想認識和服務(wù)力度有待進一步加強；對外宣傳的針對性、廣度力度還不夠，今后將從三個方面強化行風建設(shè)。
一是強化制度監(jiān)督機制。鎮(zhèn)將重新完善機關(guān)干部管理規(guī)定，加大檢查監(jiān)督力度，用制度約束、規(guī)范執(zhí)法、工作行為，嚴格按行風建設(shè)目標要求進行考核，實行政風行風建設(shè)"一票否決制"，對違犯制度，有令不行的將嚴肅處理，造成工作失誤的，將追究責任人及部門負責人的責任。
二是認真落實服務(wù)承諾。各科室、每位機關(guān)干部已制定了服務(wù)承諾，要對照自己的工作，查找服務(wù)承諾沒有兌現(xiàn)的方面，進一步完善承諾，首先做好上門服務(wù)，要主動到自己的服務(wù)單位搞好座談，了解情況，建立長期、快捷的聯(lián)系辦法，能解決的問題必須立即解決，一時難以解決的要說明情況，征得服務(wù)對象的諒解。第二要與服務(wù)對象搞好關(guān)系，溝通感情，放下官架子，提高自律意識，絕不允許給基層群眾添麻煩，搞對立。嚴格執(zhí)行"一次性告知"制度，對前來辦事的依據(jù)、條件、手續(xù)、程序等實行一次性告知，不讓客戶跑第二趟，提倡上門、現(xiàn)場辦理；嚴格執(zhí)行"首問負責制"，對服務(wù)對象要跟蹤到底，嚴禁推拖、扯皮。第三，各部門負責人要親自帶隊深入村、廠、被服務(wù)單位征求意見，特別要搞好與監(jiān)督員的座談，可采取請進來聽、上門聽的方式，聽取他們的意見建議，并及時反饋整改情況。
三是加強為基層服務(wù)的力度。把行風建設(shè)同為群眾解決反映強烈的熱點難點問題結(jié)合起來。要樹立群眾利益無小事的意識，堅決杜絕"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象，嚴禁在群眾面前擺架子，不給好處不辦事，給了好處亂辦事的行為。要想群眾之所想，急群眾之所急，提倡與困難群眾交朋友、結(jié)對子，定幫扶措施。
政風行風年終工作總結(jié)篇十五
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一年來，我鎮(zhèn)政風行風建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府，區(qū)行風辦，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，堅持以政風行風建設(shè)、強化執(zhí)政為民理念在工作中的貫徹落實，推動干部職工隊伍素質(zhì)不斷提高，促進各項工作的全面發(fā)展。今年，我們認真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風行風工作會議精神，以"xxxx"的學習為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設(shè)開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標，把強化"責任政府、法制政府、服務(wù)政府"三項建設(shè)，推進"民心工程"，促進和諧社會，堅持為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)作為重點工作來抓，使政風行風建設(shè)取得了新的成效。在推進政風行風工作中，大力弘揚求真務(wù)實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風廉政建設(shè)工作力度，有力地推動了行風廉政建設(shè)工作，保證了我鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
政風行風年終工作總結(jié)篇一
今年年初，我們認真制定服務(wù)承諾。各責任單位確定了5名社會義務(wù)監(jiān)督員，并把服務(wù)承諾、職能職責、辦事程序、審批事項、權(quán)利和義務(wù)等向社會公開，全鎮(zhèn)確定了100名社會義務(wù)監(jiān)督員，制定了全鎮(zhèn)的服務(wù)承諾，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民走進直播間向社會公開了服務(wù)承諾。同時，我們認真與社會義務(wù)監(jiān)督員座談、走訪，征求意見和建議。我們還充分利用中華網(wǎng)站、政府政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)公開欄、《今日辛口》報刊、廣播站等新聞媒體進行宣傳。在今年上半年測評的基礎(chǔ)上結(jié)合區(qū)反饋的意見，我們認真制定整改措施，推動了工作的開展。行風測評機制是一種外部評價機制，主要通過企業(yè)、社會和群眾對我鎮(zhèn)工作作出評估。這對我們轉(zhuǎn)變政府職能，服務(wù)企業(yè)和人民群眾是一個有力的推動。今年我們向70個企業(yè)單位印發(fā)了《致企業(yè)的一封公開信》，走訪企業(yè)兩遍，發(fā)放測評表100份，收到了明顯成效。
政風行風年終工作總結(jié)篇二
公安機關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風行風工作和各項公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題，強力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調(diào)查、處理和反饋；能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實整改責任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門；加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，限時回復。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責的，要跟蹤督辦，查明原因，實行責任追究，真正做到以“事實調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點整改群眾反映的熱點、難點問題，開展一系列專項治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項整治，專門制定出臺13項服務(wù)保障措施，確保重點工程項目建設(shè)高效有序進行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項整治行動。
三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強化紀律作風，堅持抓好隊伍建設(shè)分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育，防范未然，嚴格執(zhí)行公安部的“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規(guī)定，認真開展隊伍整風肅紀活動，切實解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
政風行風年終工作總結(jié)篇三
1、突出廣泛性，多方征求意見。
一是開門征求意見。受理群眾的意見、建議和投訴。二是上門征求意見。成立行風評議調(diào)查小組，印發(fā)“問卷調(diào)查表”，深入各單位上門征求意見。三是座談?wù)髑笠庖?，邀請服?wù)對象和群眾代表到園現(xiàn)場檢查與指導，傾聽他們的意見和心聲。四是通告征求意見。明確征求意見的內(nèi)容、行風監(jiān)督員、聯(lián)系電話等。
2、突出客觀性，深入查擺問題。
以班為單位，圍繞行風評議工作“做文章”，堅持客觀性與實效性并舉，深入開展自查自糾，搞好“五查五看”：一查黨的路線、方針、政策和教育系統(tǒng)法律、法規(guī)、政策執(zhí)行情況，看有無違反國家政策、影響教育發(fā)展的問題發(fā)生；二查“收支兩條線”管理的規(guī)定是否規(guī)范，看有無坐收坐支等問題的發(fā)生；三查管理和執(zhí)法行為是否文明規(guī)范，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和以言代法、以罰代法以及吃拿卡要等現(xiàn)象發(fā)生；四查工作作風是否嚴謹扎實，看有無互相推諉、敷衍塞責、弄虛作假、承諾失信等現(xiàn)象發(fā)生；五查廉潔自律規(guī)定是否得到落實，看有無奢侈浪費、行賄和受賄、貪污公款、腐化墮落以及以權(quán)謀私等行為發(fā)生。通過民主測評和問卷，沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
3、突出針對性，認真加以整改。
針對在征求意見過程中征求到的意見和自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，加以疏理和整改。一是分類整理意見。對征求到的行風意見和自查自糾以及批評與自我批評中發(fā)現(xiàn)的問題，逐條進行梳理，按業(yè)務(wù)工作范圍分解到個人，確保分解的意見不走樣、不變味。二是研究整改措施。要針對意見和問題，初步研究整改措施。對重大問題，要重點予以監(jiān)控，情節(jié)嚴重的，堅決予以查處。三是接受現(xiàn)場質(zhì)詢。認真準備，接受評議代表對我園各種問題的咨詢，做到有問必答、有答必清，從思想上、行動上接受社會對我們的評議和監(jiān)督。
政風行風年終工作總結(jié)篇四
1、交通建設(shè)又上新臺階。
——高速公路建設(shè)進展順利。配合市高速公路部門抓好規(guī)劃建設(shè)中的延順高速公路、南平聯(lián)絡(luò)線高速公路等項目前期工作，目前各項工作正有序展開，建閩高速已完成初設(shè)，開展施工圖設(shè)計，計劃年底動工建設(shè)，延順、南平聯(lián)絡(luò)線高速公路已完成初設(shè)審查，正開展評勘定測。
——樟湖庫區(qū)大橋建設(shè)序時開展。目前該項目已工可立項、已完成項目前期防洪、環(huán)評、通航、地災等專題論證，正進入項目初設(shè)階段。
——農(nóng)村公路建設(shè)強勢推進。黨風廉政建設(shè)工作總結(jié)在災后重建工作方面，受今年“6、14”洪災影響，我區(qū)遭受了歷史罕見的持續(xù)性暴雨、大暴雨和特大暴雨的襲擊，導致山洪暴發(fā)，泥石流山體滑坡等自然災害發(fā)生，境內(nèi)農(nóng)村公路大面積塌方、溜方，路基路面橋梁涵洞嚴重損毀，通往鎮(zhèn)村的道路基本中斷。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)水毀經(jīng)濟損失17950萬元。經(jīng)嚴格核實后修復重建點810個點（橋梁42座、加固19座、新建23座，涵洞188m/33道，其余為路基缺口），總投資需11420萬元，其中縣道修復捐資720萬元，通行政村公路修復投資2745萬元，自然村公路修復投資185萬元，石佛山、坎下旅游公路修復需投資400萬元，災后安置點公路硬化127公里，需投資5715萬元，西芹、水東、黃墩三個大地災點防治工程投資1200萬元，清溜方已投放455萬元。在省、市各級各有關(guān)部門的大力支持下，通往鎮(zhèn)村的公路按各個時間節(jié)點搶通。截止11月29日，已完成橋梁加固19座，完工率100%；橋梁重建23座，開工23座，開工率100%，完工4座，完工率22、2%。完成涵洞及路基修復139處，開工率100%，完工126處，完工率91%；完成修復重建投資5115、2萬元，占省廳確認修復金額的96%。預計12月中旬將全面完成公路水毀修復任務(wù)。
在其它農(nóng)村公路建設(shè)方面，全年完成50公里，完成投資2000萬元。原計劃寶珠至來舟13、5公里，已按標簽訂施工合同，由于三材價格高，年后開工建設(shè)。
————農(nóng)村客運站點建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。今年計劃建設(shè)中的赤門客運站，已完工交驗。
——渡口渡船改造全力投入。出資2、5萬元為11個涉水鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備救生設(shè)備及數(shù)碼相機，解決基層對水上交通違章取證難的問題。
——農(nóng)村公路安保工程超額完成。全年實施257公里，占原計劃的504%；完成峽陽、巨口兩座危橋改造，投資38萬元。
2、運輸市場監(jiān)管能力明顯提升。
————穩(wěn)步推動農(nóng)村客運發(fā)展。加快完善農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。全區(qū)投入農(nóng)村客運中巴138輛，直接通建制村線路29條，其他以線路延伸、以線定班、早晚班、學生班、周前周末班、墟日班、隔日班等方式開通客車運營的建制村有195個，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通班車率達100%，建制村通班車率達80%，符合通班車條件的建制村通班車率達到82%。
——逐步增強行業(yè)監(jiān)督和公共服務(wù)能力。在省際、市際及旅游客車gps車載終端100%安裝率的基礎(chǔ)上，加快做好省政府要求的六種道路運輸車輛安裝使用gps車載終端工作。已完成安裝gps車載終端的車輛中，跨縣市以上客車達88輛，出租車達161輛，危貨運輸車輛達67輛，大型貨車達158輛。
——全面加強企業(yè)質(zhì)量信譽考核。全面完成企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作，企業(yè)參評率100%，等級均達aa以上。積極推進節(jié)能減排，嚴把節(jié)能關(guān)，對新進入道路運輸市場的客貨車輛開展燃料消耗量核查。督促企業(yè)做好車輛技術(shù)等級評定和強制維護工作，積極推進老舊船舶更新，本年度累計上報拆解老舊船舶5艘，向上申請渡船更新中央專項獎勵資金71、1萬元。
3、交通黨的建設(shè)工作不斷健全。
二是積極做好幫扶結(jié)對。今年7月，在“七一”建黨89周年系列活動中，黨委把幫扶慰問特困黨員與學習實踐活動結(jié)合起來。在做好調(diào)查了解，制定慰問方案的基礎(chǔ)上，撥出款項8250元，深入局屬企業(yè)和局老黨員干部逐戶開展對困難黨員的慰問。并積極為2名困難職工子女向上級爭取學費困難補助，市總工會給予每人2000元學費補助，圓了他們的大學夢。
三是努力共建共創(chuàng)和諧。一是與東教社區(qū)、鼓樓社區(qū)開展了文明共建活動，在財力、物力等方面積極支持東教社區(qū)2萬元、鼓樓社區(qū)1萬元，并積極組織黨員參加社區(qū)各類共建活動；二是與掛村聯(lián)系單位南山鳳池村開展“互動聯(lián)動”掛村服務(wù)工作，撥出4萬元款項支持村里做好災后重建；三是組織10人加入市交通局拔河隊參加市直機關(guān)第八屆“奮進杯”拔河比賽榮獲第二名。
4、局屬企業(yè)和諧穩(wěn)定。
一是督促局屬企業(yè)市二運公司嚴格遵照《企業(yè)股份合作制章程》和《中國工會章程》、《中國共產(chǎn)黨章程》有關(guān)規(guī)定程序，通過股東和職工代表大會、黨員代表大會，民主選舉產(chǎn)生了新一屆行政和工會領(lǐng)導班子及新一屆黨支部領(lǐng)導班子。新產(chǎn)生的企業(yè)黨、政、工領(lǐng)導班子至今工作開展正常，企業(yè)和職工隊伍相對穩(wěn)定；二是督促市航運公司遵照《中國工會章程》有關(guān)規(guī)定程序，民主選舉產(chǎn)生了新一屆工會領(lǐng)導班子。新一屆工會領(lǐng)導班子工作開展正常。局屬兩家企業(yè)相對和諧穩(wěn)定，無發(fā)生重大安全事故和集體上訪事件。
政風行風年終工作總結(jié)篇五
一是以每年12月4日全國法制宣傳日活動為契機，采取掛橫幅、宣傳欄、宣傳短信、等多種形式，深入開展xx法制宣傳活動。堅持xx法和上崗培訓相結(jié)合，充分利用下基層檢查、調(diào)查、崗位培訓、繼續(xù)教育和各種培訓會議的機會，向各級領(lǐng)導干部、xx人員和調(diào)查對象開展法律法規(guī)宣傳教育，為依法xx創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。二是認真落實省委、省委黨校、行政學院、省xx局等四家單位的聯(lián)合通知，把xx法的學習作為區(qū)委黨校的教學內(nèi)容，近年來我局多次邀請省市xx局領(lǐng)導為我區(qū)黨校學員講授《xx法》，增強各級領(lǐng)導的xx法律意識。三是認真做好xx法制的五五普法工作總結(jié)和六五普法宣傳規(guī)劃。認真總結(jié)“五五”普法工作經(jīng)驗，我局榮獲全省xx系統(tǒng)“五五”普法先進單位、一人獲xx市xx系統(tǒng)“五五普法”先進個人。結(jié)合xx區(qū)實際，認真制定《xx市xx區(qū)xx法制宣傳教育第六個五年規(guī)劃》，明確了今后五年我區(qū)xx法制宣傳教育的工作任務(wù)和方向。
（二）切實提高專業(yè)xx規(guī)范化水平。
對xx崗位進行全面調(diào)整，對xx專業(yè)人員進行合理分工。
制定《專業(yè)xx規(guī)范化工作細則（試行）》，從xx基礎(chǔ)工作、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制和專業(yè)xx執(zhí)法檢查三個方面進一步規(guī)范操作。改變原有按專業(yè)分工的傳統(tǒng)觀念，以一套表xx為原則，將分解至各專業(yè)，提高勞工質(zhì)量。對一些工作量少的專業(yè)進行整合集中，確保專業(yè)人員合理分工。
（三）有效發(fā)揮xx參謀助手作用。
一是加強對經(jīng)濟、社會發(fā)展情況的預測和分析，提高經(jīng)濟監(jiān)測和預警功能。定期向區(qū)領(lǐng)導、區(qū)兩辦、區(qū)相關(guān)經(jīng)濟部門、區(qū)新聞媒體等單位提供xx信息，積極有效地發(fā)揮xx信息咨詢服務(wù)，努力提升xx工作地位。努力提高xx年鑒資料的實用性，我局負責編印的《xx》是區(qū)縣中唯一在全國xx出版社出版的綜合性資料，并連年在出版社的全國評比中獲獎。從2007年開始編印的《xx區(qū)情概覽》因使用方便，內(nèi)容實用，也受到區(qū)領(lǐng)導和部門的好評。
（四）依法查處xx違法案件。
推行xx部門全員xx執(zhí)法責任制，嚴格規(guī)范xx執(zhí)法程序，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，進一步加強對執(zhí)法工作的考核。根據(jù)《福建省xx工作管理辦法》有關(guān)規(guī)定，區(qū)xx局成立了有關(guān)科室負責人組成的xx執(zhí)法檢查小組，每年均按要求認真開展xx監(jiān)督檢查和xx專業(yè)執(zhí)法檢查工作。嚴格xx執(zhí)法，*年我局共發(fā)出法律文書126份。依法嚴肅查處違法行為，*年我區(qū)共立案查處6起xx違法案件，其中經(jīng)濟處罰3起。
政風行風年終工作總結(jié)篇六
1、從貫徹落實科學發(fā)展觀的高度提高了認識。抓好政風行風建設(shè)，我們堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉、“管行業(yè)必須管行風”的原則，嚴格執(zhí)行國家宏觀調(diào)控，不搞“政績工程”、“形象工程”，切實轉(zhuǎn)變交通發(fā)展方式，進一步完善行業(yè)管理，糾正公共管理和服務(wù)過程中缺位、越位和不作為現(xiàn)象；加強對水陸運輸、交通工程施工安全、企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管；圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，確保了各項任務(wù)的落實。
2、從糾正和解決損害群眾利益的高度提高了認識。認真貫徹落實國務(wù)院及交通部等四部委制定頒布的有關(guān)治理“三亂”文件精神，積極探索建立從源頭上防治公路、水上“三亂”的長效機制；加強治理公路和水上“三亂”監(jiān)管工作，維護交通運輸暢通，確保了國家和各級政府涉農(nóng)優(yōu)惠政策的落實；堅持糾正和預防在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中損害群眾利益的問題，確保落實“五個不”（即不得安排有資金缺口的項目，不得增加鄉(xiāng)村負債建設(shè)農(nóng)村路，不得不顧?quán)l(xiāng)村財力超規(guī)模超標準搞建設(shè)，不得由企業(yè)舉資施工，不得拖欠企業(yè)工程款）。
3、從加強干部隊伍建設(shè)的高度提高了認識。通過狠抓運管執(zhí)法隊伍形象，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，促進交通服務(wù)社會水平從內(nèi)到外的提升：所有執(zhí)法人員上路執(zhí)法時著裝整齊、掛牌上崗、風紀嚴整、舉止協(xié)調(diào)；工作中嚴格遵循交通系統(tǒng)制定的“十項禁令”、行政執(zhí)法責任制、“兩錯”責任追究制等執(zhí)法工作制度；扎實開展“窗口”建設(shè)。實行一站式辦公，一條龍服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理快、準、好。
政風行風年終工作總結(jié)篇七
一是規(guī)范機關(guān)運行，強化隊伍管理。先后建立健全崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問負責制、限時辦結(jié)制等16項管理制度，促進了我局職能作用進一步發(fā)揮。二是完善ab崗工作制度和科室聯(lián)運機制，確保了各科室之間工作順暢運轉(zhuǎn)。三是建立健全考核獎懲制度，客觀公正、科學合理地評定各科室及工作人員的工作績效。四是規(guī)范xx的發(fā)布管理。從數(shù)據(jù)收集范圍、發(fā)布流程、時限、權(quán)限等方面，對xx數(shù)據(jù)的發(fā)布做了規(guī)范化要求，確保了對外提供數(shù)據(jù)真實準確。
（二）建立基層xx工作制度。
嚴格規(guī)范基層xx行為，督促基層單位貫徹落實國家xx制度。在xx上報過程中，要求各鎮(zhèn)（街）、企事業(yè)單位認真按照xx制度要求搜集原始資料，按制度規(guī)定的方法、范圍、口徑和核算方法，整理填報各類xx報表。下發(fā)了《關(guān)于加強xx工作的通知》文件，進一步加強了xx工作的規(guī)范建設(shè)。督促基層建立xx臺帳，健全xx報送制度。指導和督促基層單位依法設(shè)置原始xx記錄、xx臺帳，布置xx臺帳900余本。健全各項xx工作制度和程序，做好xx報表的簽領(lǐng)、送達、催報和查詢等工作。同時利用年報會、大型普查培訓、xx業(yè)務(wù)培訓等時機，大力宣傳xx業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，不斷提高基層xx的規(guī)范化水平。
（三）夯實xx基層基礎(chǔ)工作。
做好xx開戶登記、《xx證》換證和xx年檢工作，為摸清全區(qū)的行業(yè)企業(yè)情況提供了很好的依據(jù)。今年我區(qū)新開戶登記及換證企業(yè)320多家，xx登記證年檢近1000家，均比往年有較大幅度的提高。認真開展xx單位名錄庫建設(shè)工作。及時維護更新全區(qū)的單位名錄庫，加強與區(qū)部門的聯(lián)系，增補新注冊企業(yè)，刪減停產(chǎn)倒閉企業(yè)，全區(qū)的單位名錄庫能做到實時更新，為即將實施的xx一套表制度打下良好的基礎(chǔ)。
（四）指導部門和基層xx工作。
主動與區(qū)直部門溝通協(xié)調(diào)，做好對部門xx方法和xx制度的指導，今年著重加強xx市績效考評指標的業(yè)務(wù)培訓，及時做好部門xx數(shù)據(jù)的銜接與反饋工作。每季度定期召開聯(lián)席會議制度，指導和督促部門加強相關(guān)指標的xx和核算。定期與園區(qū)召開經(jīng)濟部門聯(lián)席會議，共同分析探討經(jīng)濟運行的熱點、難點問題，提出解決辦法，并對下一階段的工作做出部署。
政風行風年終工作總結(jié)篇八
一年來，我局認真貫徹市紀委、市糾風辦相關(guān)文件精神，暢通行風熱線渠道，認真及時妥善解決群眾訴求，不斷提高行業(yè)服務(wù)能力、提高服務(wù)意識?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導，機構(gòu)健全，責任到人。
按照行風熱線工作的規(guī)定，實行了集體領(lǐng)導和個人分工負責的工作機制，實行了一級目標管理。及時調(diào)整了領(lǐng)導小組，確定了分管領(lǐng)導、具體牽頭科室和行風熱線工作人員，同時認真聽取行風熱線工作落實情況匯報，討論制定行風熱線工作措施。
為確保行風熱線工作起到預期效果，多形式、多層次地組織干部職工學習研討行風熱線工作。我局多次在局班子會上研究、安排行風熱線工作，召開了責任科室負責人參加的行風熱線工作會，并在會議上作了具體要求：接聽群眾咨詢投訴態(tài)度誠懇，對群眾反映的問題盡快解決落實。
二、健全行風熱線工作制度，創(chuàng)新行風熱線工作舉措。
行風熱線隱患起源于日常工作缺陷，為防患于未然，我局制定下發(fā)了黨風廉政和反腐敗工作、行風熱線工作及全面開展行風評議工作等一系列文件，從不同層面對行風熱線工作作出了具體的安排部署和紀律約束。堅持“一把手”上線制度、堅持熱線問題受理和查處制度、堅持投訴辦理結(jié)果反饋制度、堅持立卷歸檔制度、堅持責任追究制度。同時認真處理群眾投訴，及時整改工作缺陷，做到了熱情接待，及時處理，事事有著落，件件有回音。
三、管理上“嚴”字當頭、服務(wù)中“優(yōu)”字當先。
結(jié)合行風熱線中群眾反映的問題，我們決定內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。維護群眾知情權(quán)，我們深化了政務(wù)公開制度，并實行動態(tài)管理，局黨組從為民辦實事的角度，以目標任務(wù)的形式通過信息公開欄、電視、報紙及門戶網(wǎng)站等媒介，全面、及時有效地向社會公布工程信息、咨詢投訴處理結(jié)果及內(nèi)部政務(wù)等重要事項，并公布相關(guān)監(jiān)督、舉報投訴電話。充分利用“重點局門網(wǎng)站”和“政務(wù)網(wǎng)”加大了信息公示的力度，拓寬群眾言路，暢通監(jiān)督、舉報投訴渠道，強化了社會對工程建設(shè)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)功能，把無形的監(jiān)督機制變成了讓群眾看得見，摸得著的公開透明的監(jiān)督機制。
為構(gòu)建和諧的工程建設(shè)環(huán)境，我們繼續(xù)推行社會服務(wù)承諾制，認真開展工程專項治理活動，研究并下發(fā)了《關(guān)于切實加強重點工程在建項目安全文明施工管理工作的通知》在全市范圍內(nèi)推行，對渣土運輸、道路保潔、便民措施等相關(guān)環(huán)節(jié)加以嚴格規(guī)范，努力為廣大人民群眾營造良好的生活環(huán)境。
四、20xx年工作完成情況及20xx年工作目標。
20xx年工作完成情況：
我局共參加“行風熱線”12次，主要領(lǐng)導上線率達到100%，其中“一把手”上線8次，上線率70%。線上接到群眾咨詢、投訴及建議48件，全部及時處理，群眾滿意率100%。同時配合市電視臺、說辦就辦欄目組，對我市重點工程建設(shè)進行跟蹤報道，錄制并播出了2期“重點工程建設(shè)”專題報道，通過媒體的宣傳，讓群眾更進一步了解工程建設(shè)的推進情況。
20xx年工作目標：
一是深入學習貫徹黨的xx大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實市委、市政府有關(guān)黨風廉政建設(shè)和政風行風熱線工作的各項任務(wù)，繼續(xù)抓好政風行風熱線專項工作，并建立長效機制。
二是堅持依法行政，執(zhí)政為民，繼續(xù)抓好工程管理人員的工作作風教育，開展預防職務(wù)犯罪為主的警示教育，牢固樹立以人民群眾利益至上的思想，堅持主動、自覺地接受社會和人民群眾的監(jiān)督。
三是將黨風廉政建設(shè)責任制與糾正行業(yè)不正之風有機結(jié)合，探索新機制，以強化其針對性，有效地推進行風和黨風廉政建設(shè)工作，把“政風行風”熱線工作落到實處，使我們的工作上一個新臺階。
政風行風年終工作總結(jié)篇九
我園領(lǐng)導對民主評議政風行風工作十分重視，做到了“三個帶頭”：一是領(lǐng)導帶頭研究，研究制定我園行風評議實施方案，召開會議，就政風行風評議目標任務(wù)、評議對象、評議內(nèi)容、評議方法、實施步驟等進行了專題討論，形成了統(tǒng)一意見，并制定了結(jié)合實際的工作計劃。二是領(lǐng)導帶頭負責，我園主要領(lǐng)導對政風行風評議工作負總責，分管領(lǐng)導具體負責，成立了以園長任組長，主任為副組長，各班班主任主要負責人為成員的領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，專門負責評議工作的具體實施和相關(guān)資料的搜集整理、對外宣傳、意見反饋、整改落實和督辦工作，做到“事事有人抓、件件能落實”。三是領(lǐng)導帶頭發(fā)動。及時召開了政風行風評議工作動員會議。由于領(lǐng)導重視，措施得力，我園民主評議政風行風工作已初步形成領(lǐng)導帶頭、層層落實的良好局面。
政風行風年終工作總結(jié)篇十
貫徹落實高新區(qū)黨工委、管委會《關(guān)于在全區(qū)開展2008年民主評議活動的實施意見》扎實推進我局政風行風建設(shè)，努力提高全局干部、職工整體素質(zhì)和服務(wù)水平，我局把民主評議工作例入全局工作的重要議事日程。并確立了“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的總體要求，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務(wù)，全局的政風、行風建設(shè)取得了較好的成效。
一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導。
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。因此我局對民主評議工作高度重視，把行風評議作為做好各項工作的促進和鞭策。根據(jù)高新區(qū)民主評議活動領(lǐng)導小組的工作安排，我局領(lǐng)導班子就開展民主評議工作進行了多次研究，組織召開了民主評議工作動員會，成立了以局長為組長，兩位副局長為副組長的民主評議領(lǐng)導小組，明確職責分工，制定了《2008年民主評議活動實施方案》，向社會公布了5項服務(wù)承諾，開通了行風熱線(4056298)特別是高新區(qū)成立城市管理局是“建、管”分開的新體制、新部門?；鶎尤罕妼ξ揖值幕韭毮?、管理范圍不了解，針對這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，將本局職能、向社會公開的5項服務(wù)承諾等通過設(shè)立政務(wù)公開欄，發(fā)放資料等形式予以公開，收到了較好的效果。
二、廣泛征求意見和建議。
為樹城市管理的行業(yè)形象，倡導人性化的城市管理理念，轉(zhuǎn)變工作作風，提升服務(wù)水平，我們利用多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向四鎮(zhèn)兩辦、部分企業(yè)、社區(qū)、學校發(fā)放征求意見表300多份，利用各種會議，向來局辦事人征求意見。二是我局領(lǐng)導向管理對象(商業(yè)攤點、臨時占地者)征求意見。今年以來共收到共性反饋意見5條，先后接到群眾及新聞媒體來電、來訪11次，直接處理群眾反映的問題5次，協(xié)調(diào)處理群眾反映的問題6次，答復處理率達到100%。
三、明確整改方向，完善管理制度。
為切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，使政風、行風建設(shè)工作開展的扎扎實實，我局將通過各種方式將征求來的意見、建議認真匯總、梳理，反復分析、研究，認真查找自身的問題，將全局整改和個人整改相結(jié)合，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。另外，局領(lǐng)導班子還結(jié)合我局實際多次開會研究，建立健全本局的管理制度10項66條，首問責任制、ab崗責任制、崗位責任制、失職追究制、政務(wù)公開制、工作績效考核制等機關(guān)效能六項制度25條。實現(xiàn)了以制度管人、管事，進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務(wù)和管理的科學化、制度化和規(guī)范化。為使民主評議工作貫徹始終，建立長效機制，我局還向提出意見和建議的社會各界群眾進行回訪，進一步征求意見，檢查整改后的效果，做到讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意、自己滿意。
四、加強對干部、職工教育，提高隊伍素質(zhì)。
到目前還未發(fā)現(xiàn)干部存在虛報浮夸、搞形式主義;機關(guān)和窗口行業(yè)存在對群眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設(shè)卡問題以及門難進、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;搞特權(quán)、徇私舞弊等不良現(xiàn)象;也未發(fā)現(xiàn)存在以權(quán)謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費、亂罰款和亂攤派等行為。
五、結(jié)合保先、機關(guān)效能建設(shè)等活動，促進行風建設(shè)。
1、將行風建設(shè)與保先教育相結(jié)合。
開展保先教育活動是我黨十七大作出的重大部署，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動全面建設(shè)小康社會的重要保證。通過對保先教育《讀本》的細讀、深讀、精讀、熟讀，向身邊的先進人物(如郭繼祥、楊才等)同志的學習及愛國主義教育等一系列的學習活動，使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進一步的發(fā)揮，黨員的綜合素質(zhì)不斷提高，牢固樹立了黨員“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識。在平時的工作中，黨員處處身先士卒，有困難黨員先上，臟活、累活黨員搶著干，給普通職工樹立了榜樣，形成了黨員帶頭，全局干部、職工共努力的良好氛圍，促進了我局黨風、行風建設(shè)。
2、將行風建設(shè)與機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。
機關(guān)效能建設(shè)是省委、省政府及市委、市政府加強機關(guān)工作作風，提高機關(guān)人員素質(zhì)的重大部署，我局根據(jù)高新區(qū)工委《關(guān)于2008年開展機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》的文件精神，結(jié)合我局實際，召開全局動員大會，制定實施方案，將機關(guān)效能建設(shè)活動與政風、行風建設(shè)有機的結(jié)合起來，在提高辦事效率上、緊急事務(wù)的反應、應變能力上再下功夫，苦練人員素質(zhì)，將機關(guān)效能的六項制度，貫穿到實際工作當中，貫徹到每個干部、職工的腦海當中，使全局集體戰(zhàn)斗力不斷提高，收效立竿見影。
3、將行風建設(shè)與“提高服務(wù)水平、展示文明形象”活動相結(jié)合。
為深入貫徹市委八屆五次全會精神，全面落實“優(yōu)化環(huán)境年”的各項目標任務(wù)，結(jié)合高新區(qū)開展的“提升服務(wù)水平、展示文明形象”的實施意見，加強行業(yè)精神文明建設(shè)，提高全局干部素質(zhì)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、擴大對外開放，全面展示城市管理隊伍的文明形象，我局根據(jù)高新區(qū)的共性服務(wù)標準，結(jié)合自身實際，制定了本局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，并與行風建設(shè)相結(jié)合，逐步實現(xiàn)城市的高效能管理，不斷優(yōu)化人居環(huán)境，重點打好“美化治亂”、“凈化治臟”、“綠化治荒”、“亮化治暗”四大戰(zhàn)役，以環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、亂貼亂畫等整治活動為重點，多次進行城市環(huán)境綜合整治，確保了城區(qū)市容環(huán)境的明顯改觀?？傊?，通過開展民主評議活動，有力地促進了我局政風、行風建設(shè)，干部隊伍的素質(zhì)、城市管理和為民服務(wù)的水平均有了較大的提高，整改和解決了存在的問題。但是由于我們城管局組建時間不長，管理體制不順等因素，我們在開展民主評議活動中還存在不少問題和差距，希望各們參評員給予理解，同時也希望各位參評員對我們的工作給予批評指導。今后我局將進一步把民主評議活動引向深入，拓寬工作思路，完善整改措施，努力解決好行風建設(shè)和群眾反映的突出問題，以加強全局行風建設(shè)為抓手，全面提高干部、職工素質(zhì)，全力提升服務(wù)水平，努力做好城市管理的各項工作，為實現(xiàn)高新區(qū)率先跨越式發(fā)展做出貢獻。
范文二。
政風行風年終工作總結(jié)篇十一
認真實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，堅持以人為本，廣泛開展社會主義榮辱觀教育和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。以建黨__周年等重大活動為契機，在機關(guān)深入開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗教育。認真學習全國道德模范（福建）候選人、福建省道德模范候選人和李彬同志等先進人物的先進事跡，組織全體干部參與2010-*年感動xx十大人物的評選活動。積極響應區(qū)委文明辦號召，在元旦、春節(jié)等節(jié)日期間組織開展關(guān)愛道德模范和“身邊好人”活動。在職業(yè)道德教育中，特別要求全體xx工作人員，要遵守國家xx局提出的xx職業(yè)道德規(guī)范，樹立愛崗敬業(yè)精神，確保了xx政令暢通。結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府提出的“xx新城建設(shè)，我該怎么做”的思想大討論活動，組織黨員干部圍繞“敢為、能為、有為”的工作要求，開展進一步推進黨風政風建設(shè)，積極投入新城建設(shè)的專題討論會，取得了較好的效果。
（二）全面貫徹落實執(zhí)行黨風廉政建設(shè)情況。
結(jié)合工作實際，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，我局全面貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，為各項xx工作的順利開展提供了堅強的政治保障。深入推進局機關(guān)廉政文化建設(shè)，今年我局召集黨員領(lǐng)導干部集中學習黨風廉政建設(shè)和收看廉政教育錄像片5次，局領(lǐng)導班子為全體黨員干部舉辦了2場的黨風廉政教育專題輔導講座，組織全局15名黨員干部參觀了全區(qū)的廉政教育圖片展覽。按照區(qū)紀委統(tǒng)一安排，6名科級以上領(lǐng)導干部參加了建黨__周年反腐倡廉知識競賽活動。現(xiàn)今區(qū)xx局班子團結(jié)，同事和睦，風正氣順，沒有發(fā)生違反黨規(guī)、黨紀現(xiàn)象發(fā)生，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明上取得三豐收。
（三）積極開展社會公益活動。
深入開展與社區(qū)的結(jié)對共建活動，走訪慰問困難戶，資助貧困大學生，聯(lián)合社區(qū)舉辦各項環(huán)保公益及端午“鄰里節(jié)”等民俗文化等活動。在今年創(chuàng)建文明城市（區(qū)）活動中，為社區(qū)的xx新村改造老化電線線路等。一年來，我局在結(jié)對共建活動中投入資金近10000元。此外，我局還組建黨員自愿者隊伍，積極為社區(qū)居民提供科教、文體、法律、衛(wèi)生等志愿者服務(wù)。積極響應上級的號召和自發(fā)組織各類獻愛心捐款活動，在西南干旱、慈善總會、見義勇為基金會、“愛心超市”捐款等活動中，我局全體干部職工都踴躍參與，奉獻愛心。通過實實在在的結(jié)對幫扶，社會公益等活動，不僅略盡社會責任，更是讓全局干部職工一次次切身感受社會公德教育。
（四）xx文體活動豐富多彩。
利用“三八節(jié)”、“重陽節(jié)”、“國慶節(jié)”等節(jié)假日，我局舉行各種形式座談會、聯(lián)誼會，舉辦登山、拔河、球類、牌類和卡拉ok比賽，組織春游、燒烤、觀看電影等活動，通過多種有效載體，開展健康向上的文體活動，近年來我局通過工會和黨建活動每年在xx文體活動的經(jīng)費投入均超過10000元，極大地豐富了干部職工的文體生活，增強了干部職工的凝聚力，調(diào)動了大家的工作積極性。
政風行風年終工作總結(jié)篇十二
根據(jù)縣委、縣政府、縣水利局及巖頭鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對民主評議政風行風活動工作部署。我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入認識“八榮八恥”榮辱觀，認真貫徹上級黨委、政府關(guān)于民主評議政風行風活動工作會議精神，堅持“以建為主，以評促建，標本兼治，糾建并舉”的指導思想與“建管并舉，依法治水，興利除害，人水和諧，執(zhí)政為民”的水利工作方針，積極開展本所的民主評議政風行風活動工作。通過活動解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，進一步提高本所干部的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準，轉(zhuǎn)變作風，優(yōu)化服務(wù)水平，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為轄區(qū)流域內(nèi)的水利事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻，同時樹立起單位的良好形象?，F(xiàn)將我所今年民主評議政風行風活動工作總結(jié)如下：
政風行風年終工作總結(jié)篇十三
今年是xx系統(tǒng)開展效能和行風建設(shè)的第一年，我局領(lǐng)導班子高度重視，把行風工作做為全年的一項重要工作來抓，及時召開了動員大會、座談會和匯報會，專題研究、討論和推進評議工作，全年共召開行風建設(shè)專題會議22場。及時成立了局xx效能和行風建設(shè)領(lǐng)導小組和辦公室，領(lǐng)導小組組長由局主要領(lǐng)導擔任，副組長由分管領(lǐng)導擔任，成員由各科室和下屬事業(yè)單位負責人組成。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責全局民評工作的組織和實施。
同時，結(jié)合工作實際，制定下發(fā)了行風評議的實施方案，明確了各階段的民評工作安排，并將評議內(nèi)容細化分解，落實到具體科室、具體人員，形成了一級抓一級，層層抓落實的行風建設(shè)領(lǐng)導機制和工作格局，為今年我局xx效能和行風建設(shè)的順利開展提供了強有力的組織保證。為切實加強監(jiān)督，傾聽群眾意見，我局還聘請管政辦xx等10位同志為我局*年民主評議政風行風代表。行風代表們積極參與我局的政風行風建設(shè)，圍繞著我局的各項工作提出了很多建設(shè)性的意見和建議，很好地推動了我局行風工作的開展。
（二）廣泛宣傳行風工作進展。
全面加強xx效能和行風工作的宣傳攻勢，努力提升xx單位形象。一是做好局內(nèi)的層層宣傳，通過動員會、自查自糾、黨員學習會議等提高干部職工對行評工作的重視，讓每一位干部職工積極投入到全局的政風行風民主評議工作中來。二是加強對外宣傳。做好行評工作簡報的編發(fā)，今年已編發(fā)政風行風簡報13期。利用今年的xx從業(yè)資格執(zhí)證上崗培訓、xx定期報表報送、基層業(yè)務(wù)培訓等機會，努力宣傳我局xx和xx業(yè)務(wù)工作。三是制作了xx局政風行風宣傳單200份，分發(fā)至各村居、重點企業(yè)、人大、政協(xié)代表和各行評指導組成員，宣傳了我局近年來的工作成效。四是主動實現(xiàn)政務(wù)公開。建立健全政府信息公開制度，依托xx區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，將每月我區(qū)的國民經(jīng)濟xx數(shù)據(jù)、政府投資項目審批、重點項目進展情況、經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容及時在網(wǎng)站上發(fā)布、更新。
（三）深入落實行風整改方案。
針對xx效能和行風建設(shè)中征集到的意見和建議，我局加強梳理，深入剖析存在行風問題的原因，認真制定整改方案，強化措施和分解責任，確保整改工作落到實處。針對“進一步加強基層業(yè)務(wù)指導”建議的整改措施：一是提高xx人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年繼續(xù)開展xx人員執(zhí)證上崗和繼續(xù)教育培訓，開展（鎮(zhèn)）街、村居xx人員專業(yè)xx、業(yè)務(wù)知識培訓；二是招收10名的勞務(wù)派遣專職xx員，用于加強鎮(zhèn)街、園區(qū)的基層xx力量。三是加強對部門xx的指導和管理。四是做好xx監(jiān)督檢查工作。通過xx執(zhí)法，不斷規(guī)范基層的工作基礎(chǔ)。針對“干部、職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高”建議的整改措施：一是進一步加強和改進理論學習。搞活學習形式，提高學習興趣，增強學習效果。二是定期請專家來講課，開展理論教育和專業(yè)知識培訓。三是重視干部隊伍建設(shè)。放手讓中層干部大膽開展工作，鍛煉他們的組織能力和領(lǐng)導水平。
（四）構(gòu)建行風建設(shè)長效機制。
為了鞏固我局xx效能和行風建設(shè)成果，健全完善政風行風建設(shè)的長效機制，我局加快了相關(guān)規(guī)章制度的制定和完善工作。通過加大貫徹落實力度，進一步規(guī)范了日常辦公秩序，使各項工作規(guī)范化、制度化、模式化，切實做到了以制度來管理人和事，充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，使每一項工作有部署、有落實，工作開展情況達到了更高的標準、取得了更好的成果。
政風行風年終工作總結(jié)篇十四
一是從群眾迫切需要解決的問題入手，強化服務(wù)意識。我鎮(zhèn)是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與群體的生活息息相關(guān)。幾年來，火災燒毀農(nóng)業(yè)設(shè)施的事不斷發(fā)生，因此，不少家庭因火致貧。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦公室從農(nóng)民的利益出發(fā)，積極與保險公司進行協(xié)調(diào)，爭得了保險公司的大力支持，破例為我鎮(zhèn)農(nóng)戶上了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大棚保險，保費為農(nóng)業(yè)大棚金額的1%。目前，已有700余戶投了保。已有一戶投保100元受益3100元，火災事故也得到控制，既解決了農(nóng)戶因火致貧的問題，又從根本上解決了火災的發(fā)生，受到了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的稱贊。近幾年，我鎮(zhèn)沙沃蘿卜生產(chǎn)火爆，但銷售成為了農(nóng)戶的一大難題，以假當真，以次充好現(xiàn)象時有發(fā)生。農(nóng)業(yè)辦公室從群眾的利益出發(fā)，注冊了沙沃蘿卜商標，規(guī)范了蘿卜銷售渠道，有效地解決了沙沃蘿卜的銷售問題。為從根本上解決農(nóng)民因病致貧的問題，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府今年按照市、區(qū)安排增加了投保資金比例，達到人均150元，全鎮(zhèn)共出資170余萬元。第一周期參保率達到85、78%，第二周期參保率達到81、23%。
二是做好為企業(yè)的服務(wù)。幾年來，我鎮(zhèn)招商中心和勞動服務(wù)中心制定了嚴格的為企業(yè)"一條龍"的服務(wù)措施。他們定期與企業(yè)座談走訪，及時為企業(yè)解難題。如：紙箱包裝廠上半年提出建議，想聯(lián)合鎮(zhèn)工業(yè)園企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、聯(lián)絡(luò)等方面進行溝通，以便互相幫助。鎮(zhèn)招商中心積極與其它企業(yè)進行協(xié)調(diào)，通過召開聯(lián)誼會、互通聯(lián)系方式等解決了這一問題，并幫助這一企業(yè)在園區(qū)內(nèi)拓寬了銷售渠道，該企業(yè)還主動用吊車幫助其它企業(yè)裝卸貨物，經(jīng)過測評企業(yè)對招商中心、勞動服務(wù)中心的滿意率達到100%。綜治辦得知企業(yè)對治安有意見后，積極用技防手段、加強巡邏進行控制，并對企業(yè)下發(fā)隱患通知書，受到好評。
三是積極幫助殘疾家庭走出困境。鎮(zhèn)民政辦認真落實服務(wù)承諾，水高莊村村民高則千右腿截肢，民政辦主動找他談心，聯(lián)系有關(guān)部門讓他進行游泳鍛煉。今年，他參加了天津市第十一屆殘疾人運動會，獲得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成績，增強了他的生活信心，同時民政部門還積極組織募捐助殘活動。鎮(zhèn)科技站為全鎮(zhèn)農(nóng)民培訓沙沃蘿卜種植技術(shù)，推廣新品種種植，受到了好評。
我鎮(zhèn)今年在政風行風建設(shè)上取得了一定的成績，但與上級的要求和社會、企業(yè)對我們的期望還有差距。反映在服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔和辦事效率三項職能的滿意度還不高；思想認識和服務(wù)力度有待進一步加強；對外宣傳的針對性、廣度力度還不夠，今后將從三個方面強化行風建設(shè)。
一是強化制度監(jiān)督機制。鎮(zhèn)將重新完善機關(guān)干部管理規(guī)定，加大檢查監(jiān)督力度，用制度約束、規(guī)范執(zhí)法、工作行為，嚴格按行風建設(shè)目標要求進行考核，實行政風行風建設(shè)"一票否決制"，對違犯制度，有令不行的將嚴肅處理，造成工作失誤的，將追究責任人及部門負責人的責任。
二是認真落實服務(wù)承諾。各科室、每位機關(guān)干部已制定了服務(wù)承諾，要對照自己的工作，查找服務(wù)承諾沒有兌現(xiàn)的方面，進一步完善承諾，首先做好上門服務(wù)，要主動到自己的服務(wù)單位搞好座談，了解情況，建立長期、快捷的聯(lián)系辦法，能解決的問題必須立即解決，一時難以解決的要說明情況，征得服務(wù)對象的諒解。第二要與服務(wù)對象搞好關(guān)系，溝通感情，放下官架子，提高自律意識，絕不允許給基層群眾添麻煩，搞對立。嚴格執(zhí)行"一次性告知"制度，對前來辦事的依據(jù)、條件、手續(xù)、程序等實行一次性告知，不讓客戶跑第二趟，提倡上門、現(xiàn)場辦理；嚴格執(zhí)行"首問負責制"，對服務(wù)對象要跟蹤到底，嚴禁推拖、扯皮。第三，各部門負責人要親自帶隊深入村、廠、被服務(wù)單位征求意見，特別要搞好與監(jiān)督員的座談，可采取請進來聽、上門聽的方式，聽取他們的意見建議，并及時反饋整改情況。
三是加強為基層服務(wù)的力度。把行風建設(shè)同為群眾解決反映強烈的熱點難點問題結(jié)合起來。要樹立群眾利益無小事的意識，堅決杜絕"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象，嚴禁在群眾面前擺架子，不給好處不辦事，給了好處亂辦事的行為。要想群眾之所想，急群眾之所急，提倡與困難群眾交朋友、結(jié)對子，定幫扶措施。
政風行風年終工作總結(jié)篇十五
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一年來，我鎮(zhèn)政風行風建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府，區(qū)行風辦，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，堅持以政風行風建設(shè)、強化執(zhí)政為民理念在工作中的貫徹落實，推動干部職工隊伍素質(zhì)不斷提高，促進各項工作的全面發(fā)展。今年，我們認真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風行風工作會議精神，以"xxxx"的學習為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設(shè)開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標，把強化"責任政府、法制政府、服務(wù)政府"三項建設(shè)，推進"民心工程"，促進和諧社會，堅持為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)作為重點工作來抓，使政風行風建設(shè)取得了新的成效。在推進政風行風工作中，大力弘揚求真務(wù)實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風廉政建設(shè)工作力度，有力地推動了行風廉政建設(shè)工作，保證了我鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。