寫心得體會可以加深對所學(xué)的理解和認(rèn)識,提升學(xué)習(xí)成果。心得體會的寫作要注意條理清晰、觀點明確,并盡量貼近實際生活和工作經(jīng)歷。通過閱讀這些心得體會范文,相信大家能夠更好地理解總結(jié)的重要意義。
食堂開張心得體會總結(jié)篇一
食堂開張前,要進行充分的準(zhǔn)備工作。首先,必須確保食材的新鮮和衛(wèi)生。我們和供應(yīng)商建立了長期的合作關(guān)系,以確保供應(yīng)的食材的來源可靠。其次,為了保證服務(wù)質(zhì)量,我們對食堂員工進行了全面的培訓(xùn),包括衛(wèi)生、安全和服務(wù)禮儀等方面。最后,我們還進行了市場調(diào)研,了解了不同人群的飲食需求,為食堂菜單的編制提供了指導(dǎo)。
第二段:營業(yè)初期的困難和挑戰(zhàn)。
在食堂開張初期,我們遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于品牌影響力不大,很多人對我們的食堂并不了解,因此客流量比較少。其次,由于食堂在人員配備和設(shè)備使用上還存在一些問題,導(dǎo)致服務(wù)速度不夠快捷。同時,由于對食材的管理還不夠嚴(yán)格,有時會出現(xiàn)食材質(zhì)量問題,影響了食堂的信譽。
第三段:改進和提升。
為了解決開張初期遇到的困難和挑戰(zhàn),我們積極采取了一系列的措施進行改進和提升。首先,我們加大了宣傳力度,通過發(fā)放宣傳冊、舉辦推廣活動等方式,提高了食堂的知名度,吸引了更多的客戶。其次,我們優(yōu)化了服務(wù)流程,提高了服務(wù)效率,提供更快捷、貼心的服務(wù),深受顧客的好評。同時,我們增加了對食材的把控力度,加強了食材的采購、存儲和加工等環(huán)節(jié)的管理,保證了食品的品質(zhì)和安全。
第四段:逐步形成特色。
經(jīng)過不斷的努力和改進,食堂逐漸形成了自己的特色。首先,我們推出了一些特色菜品,結(jié)合本地人的飲食習(xí)慣和喜好,將一些傳統(tǒng)的家常菜進行改良和創(chuàng)新,制作出獨具風(fēng)味的美食,受到了許多顧客的喜愛。其次,我們形成了一支訓(xùn)練有素、積極向上的員工隊伍,他們以真誠的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù),贏得了顧客的好感和口碑。最后,我們將食堂打造成一個溫馨宜人的環(huán)境,裝修和布置上注重細(xì)節(jié)和舒適性,讓顧客在用餐時感受到家的溫暖。
第五段:對未來的展望和期望。
在食堂開張初期的困難和挑戰(zhàn)中,我們積極改進和提升,逐步發(fā)展出自己的特色。展望未來,我們希望食堂能夠進一步發(fā)展壯大,成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。為此,我們將繼續(xù)堅持品質(zhì)第一的原則,注重食材的品質(zhì)和衛(wèi)生,提供健康、美味的餐飲產(chǎn)品。同時,我們會不斷創(chuàng)新菜品,提供更多的選擇,滿足不同人群的需求。我們也會關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,努力減少食品浪費和環(huán)境污染。相信在員工和顧客的共同努力下,食堂將能夠取得更好的成績,并為食堂行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
通過上述五段式的連貫文章,我對食堂開張的心得和體會進行了闡述。從開張前的準(zhǔn)備工作,到營業(yè)初期的困難和挑戰(zhàn),再到通過改進和提升逐步形成特色,最后對未來的展望和期望,文章內(nèi)容有條不紊地展示了食堂開張的全過程和發(fā)展軌跡。同時,通過對困難和挑戰(zhàn)的面對和解決,以及對特色的形成和發(fā)展的描述,文章凸顯了食堂在不斷進步和提升中所取得的成績和進展,同時也為未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)和方向。文章既具有循序漸進的邏輯結(jié)構(gòu),又表達(dá)了對食堂開張的真實感受和期望,是一篇連貫的、思路清晰的文章。
食堂開張心得體會總結(jié)篇二
第一段:引言(150字)
食堂是學(xué)校重要的公共場所之一,對于廣大師生來說,食堂的建設(shè)和管理直接關(guān)系到他們的生活品質(zhì)和身體健康。筆者在擔(dān)任學(xué)校食堂建設(shè)項目的負(fù)責(zé)人期間,結(jié)合多年的工作經(jīng)驗,總結(jié)了一些心得體會。通過對食堂建設(shè)的探索和實踐,我們認(rèn)識到食堂建設(shè)不僅僅是硬件設(shè)施的建立,更要注重軟件服務(wù)的質(zhì)量和提升用戶體驗。在這篇文章中,我將分享我在食堂建設(shè)過程中的心得體會,希望對相關(guān)從業(yè)人員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有所啟發(fā),共同推動食堂建設(shè)的進步。
第二段:建設(shè)合理的用餐空間(250字)
食堂的用餐空間是學(xué)生集體用餐的主要場所,因此,建設(shè)一個合理的用餐空間非常重要。首先,我們需要考慮食堂的空間規(guī)劃和布局,使每個崗位都能得到合理利用,確保學(xué)生和員工的用餐體驗。其次,我們還要考慮環(huán)境的衛(wèi)生和舒適度,如通風(fēng)設(shè)施和溫度調(diào)控等,以提供一個舒適的用餐環(huán)境。另外,我們還需要設(shè)置不同用餐區(qū)域,以滿足不同人群的需求,如大廳區(qū)域、包間區(qū)域和休息區(qū)域等,這樣可以讓學(xué)生和員工在用餐之余也能享受到社交和休閑的空間。
第三段:提供豐富多樣的菜品選擇(250字)
食堂的菜品選擇直接關(guān)系到學(xué)生和員工的營養(yǎng)攝入和飲食品質(zhì)。為了滿足不同人群的需求,我們需要根據(jù)學(xué)生和員工的健康狀況和飲食習(xí)慣提供多樣化的菜品選擇。首先,我們要注重菜品的種類和品質(zhì),提供豐富的主食、葷素菜、湯品和水果等,以滿足學(xué)生和員工的口味需求。其次,我們還要注重菜品的烹飪方式和調(diào)料搭配,盡量保持菜品的原汁原味和營養(yǎng)價值。另外,我們還要鼓勵學(xué)生和員工提供菜品建議和意見,以便不斷優(yōu)化菜品選擇和研發(fā)新的菜品。
第四段:強化食品安全和衛(wèi)生管理(300字)
食品安全和衛(wèi)生是食堂建設(shè)的核心內(nèi)容,也是關(guān)系到學(xué)生和員工健康的重要環(huán)節(jié)。我們需要建立健全的食品安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn),確保食材的選擇和購買符合質(zhì)量要求。同時,我們還要加強食品的儲存和加工,定期進行食品安全檢查和食品衛(wèi)生培訓(xùn),提高員工的安全意識和衛(wèi)生素養(yǎng)。此外,我們還應(yīng)該加強對食品供應(yīng)商的監(jiān)督和管理,確保食品的安全和質(zhì)量可控。通過這些措施的實施,我們可以保證食堂的食品安全和衛(wèi)生質(zhì)量,為學(xué)生和員工提供放心的餐飲服務(wù)。
第五段:完善用餐服務(wù)和渠道通暢(250字)
為了提升食堂的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗,我們還需要完善用餐服務(wù)和渠道通暢。首先,我們可以引入自助餐和刷卡結(jié)賬等先進的用餐方式,提高用餐效率和便利性。其次,我們還可以設(shè)置電子菜單和投訴建議箱等信息反饋渠道,及時了解用戶需求和意見。另外,我們還可以加強對食堂員工的培訓(xùn)和素質(zhì)提升,提高服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。通過這些改善措施的實施,我們可以提升食堂的服務(wù)質(zhì)量,增強用戶的滿意度和歸屬感。
結(jié)語(100字)
食堂建設(shè)是學(xué)校重要的工作之一,我們需要注重硬件設(shè)施的建立,更要注重軟件服務(wù)的提升。通過進行合理的用餐空間規(guī)劃、提供豐富多樣的菜品選擇、強化食品安全和衛(wèi)生管理、完善用餐服務(wù)和渠道通暢等方面的工作,我們可以為學(xué)生和員工提供更好的餐飲環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。同時,我們還需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進工作,與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)從業(yè)人員共同努力,促進食堂建設(shè)的不斷進步和提升。
食堂開張心得體會總結(jié)篇三
作為一名食堂保潔員,我在這個崗位上工作了許多年。通過與食堂的日常接觸,我深刻感受到了食堂保潔工作的重要性和獨特性。在這個崗位上,我不僅加深了對衛(wèi)生的認(rèn)識,還學(xué)會了與人相處,體會到了努力和付出的價值。
第二段:衛(wèi)生意識的加強
作為食堂保潔員,首先要具備的是對衛(wèi)生的高度意識。每天清晨,當(dāng)我進入食堂開始清掃時,我會注意到繁忙的廚房,油膩的地面和臟亂的餐桌。然而,通過打掃衛(wèi)生,我才能夠使食堂環(huán)境變得整潔,讓人們能夠享受清潔、健康的用餐環(huán)境。保潔過程中,我學(xué)會了使用正確的清潔工具和清潔劑,合理安排清潔步驟,并且學(xué)習(xí)了正確排放垃圾和處理廢棄物的方式,這些都是保持食堂環(huán)境衛(wèi)生的必要手段。
第三段:人際交往的重要性
食堂保潔員的工作除了清潔外,還需要和各個食堂工作人員、食堂有關(guān)的員工和學(xué)生之間的合作與交流。在日常工作中,我學(xué)會了與人溝通和相處,學(xué)會了尊重和傾聽他人的需求。在與廚師們相處的過程中,我了解了他們制作每天美味餐點的辛苦和壓力;在與學(xué)生對話的過程中,我了解了他們的各種需求和反饋。這些互動讓我更好地了解了食堂工作的方方面面,并且得到了同事和學(xué)生的尊重和信任。
第四段:努力與付出的價值
保潔員是食堂中一份不起眼但至關(guān)重要的工作。盡管這個崗位并不被外界過多關(guān)注,但是我知道,我所做的工作是為了給食堂提供一個整潔、舒適的用餐環(huán)境。我在這個崗位上付出的努力和汗水可能不會有太多人看到,但是無論如何,我都堅持每天做好工作,因為我知道,我的努力對于相信我的人來說是有意義的。食堂保潔員的工作質(zhì)樸而辛苦,但是這不是乏味和無聊的,因為我看到了努力和付出的價值。
第五段:心得與總結(jié)
通過這些年來的工作,我領(lǐng)悟到了食堂保潔員工作的內(nèi)涵和價值。作為食堂保潔員,我需要保持高度的衛(wèi)生意識,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的清潔技能。同時,我還需要與人進行良好的溝通和合作,以更好地滿足他人的需求。最重要的是,我要明白自己的工作并不被所有人所關(guān)注,但是我所付出的努力和汗水對于相信我的人來說都是可貴的。通過食堂保潔員這個工作,我更加深入地理解了努力和付出的意義,也更加堅定了自己為人類提供清潔、健康環(huán)境的決心。
總結(jié):食堂保潔員這個崗位雖然對外界來說并不顯眼,但是其工作的重要性卻不容忽視。作為食堂保潔員,我們需要加強衛(wèi)生意識,與人進行良好的交流合作,并且明白自己的工作對于相信我們的人來說是有價值的。通過這份工作,我們不僅能夠提供一個整潔、舒適的用餐環(huán)境,還能夠從中獲得努力和付出的真正價值。
食堂開張心得體會總結(jié)篇四
近年來,隨著全民健康意識的提高,食堂建設(shè)變得越來越受到人們關(guān)注。作為一個重要的公共場所,食堂的建設(shè)需要考慮各種因素,以確保食品的安全、衛(wèi)生和營養(yǎng)。在過去的幾年里,我參與了一次食堂建設(shè)項目,并積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將總結(jié)這些體會,并分享給大家。
首先,食堂建設(shè)的第一個要點是食品安全。食品衛(wèi)生是食堂的核心問題,對于食品的質(zhì)量和安全性必須高度重視。在食堂建設(shè)過程中,我們始終把食品安全作為首要任務(wù),嚴(yán)格按照相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求進行設(shè)計、選擇設(shè)備和材料。此外,我們還特別注重食品供應(yīng)的環(huán)節(jié),建立了一套完善的食品采購、儲存和加工的制度,確保食品的來源可靠、儲存條件良好、加工過程規(guī)范。
其次,食堂建設(shè)還要注重環(huán)境舒適度。食堂是人們用餐的場所,它的環(huán)境舒適與否直接關(guān)系到人們的用餐感受。在食堂建設(shè)中,我們特別注重對空氣質(zhì)量、溫度和噪音的控制。通過合理安裝通風(fēng)設(shè)備和空調(diào)系統(tǒng),保持空氣清新,溫度適宜;同時,在墻壁和地面的裝修材料的選擇上,我們盡量選用吸音效果好的材料,減少噪音對用餐環(huán)境的影響。
另外,食堂建設(shè)中需關(guān)注人性化設(shè)計。一個好的食堂不僅要滿足基本的用餐需求,還要考慮到不同人群的差異性和個體需求。在我們的食堂建設(shè)中,我們設(shè)置了不同類型的用餐區(qū)域,如靜謐區(qū)、快餐區(qū)、家庭區(qū)等,以滿足不同人群的用餐習(xí)慣。此外,我們還設(shè)計了無障礙通道,方便行動不便的人進出食堂。這樣的人性化設(shè)計既能滿足不同人群的需求,又能提升整個食堂的使用效率。
再者,食堂建設(shè)還要注重節(jié)能環(huán)保。在食堂的運營過程中,能源的消耗和廢物的產(chǎn)生不可避免。為了減少資源浪費和環(huán)境污染,我們在食堂建設(shè)過程中盡量選擇節(jié)能環(huán)保的設(shè)備和材料。例如,我們選用了高效的照明設(shè)備和節(jié)水裝置,同時設(shè)立了垃圾分類回收區(qū),鼓勵員工和食堂用戶積極參與環(huán)保行動。
最后,食堂建設(shè)需要堅持持續(xù)改進。食品行業(yè)的發(fā)展迅猛,新的技術(shù)和概念不斷出現(xiàn)。為了適應(yīng)時代的發(fā)展,食堂建設(shè)需要始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷改進和創(chuàng)新。我們在食堂建設(shè)中經(jīng)常舉行經(jīng)驗交流會,邀請專家進行指導(dǎo),并及時調(diào)整食堂的管理和運營模式。通過不斷學(xué)習(xí)和改進,我們的食堂能夠更好地滿足員工和用戶的需求。
總之,食堂建設(shè)是一個綜合性的項目,需要從食品安全、環(huán)境舒適度、人性化設(shè)計、節(jié)能環(huán)保和持續(xù)改進等多個方面進行考慮和把握。通過我們的實踐和總結(jié),我們深入了解了一些食堂建設(shè)的核心要點,并嘗試將其貫徹到實際的操作中。相信隨著技術(shù)的進步和人們對食品安全的重視程度不斷提高,未來的食堂建設(shè)會更加完善,為人們提供更好的用餐環(huán)境和健康的餐飲服務(wù)。
食堂開張心得體會總結(jié)篇五
民以食為天,對于走出家門的學(xué)生來說,吃比住顯得更為重要。
學(xué)校是一個特殊的單位,學(xué)生又是一個特殊的消費群體,學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽,關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。
因此,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。
我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,資金上保證。
2005年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市a級食堂管理驗收。
我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,工作重要性認(rèn)識到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。
下面就以下幾點作簡單匯報:
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。
學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長,分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,集中學(xué)習(xí)和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。
從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴(yán)格,誰出問題誰負(fù)責(zé),為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。
一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對全體員工進行技能強化培訓(xùn),今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點單位送貨,由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。
學(xué)?,F(xiàn)有1200人左右用餐。
要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。
早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。
所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。
目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元1.0元、湯免費。
按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。
學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認(rèn)識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。
并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān)。
本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準(zhǔn)入食品進校園。
食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時記載,總務(wù)處不定期檢查。
同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。
食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。
學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
為做好學(xué)校餐廳工作,維護學(xué)生切身利益,膳食科開展了以學(xué)生為關(guān)注焦點,樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)活動,收到了較好的效果。
具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。
另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。
并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。
利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。
成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了三防預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語食堂重地、閑人免進。
操作間有警示語注意安全、精心操作,食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。
除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷五專等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。
膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了小吃一條街,引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。
開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的`穩(wěn)定和發(fā)展。
目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
20xx年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到三滿意。
下面就是本人的年終工作總結(jié):
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新
1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會,總結(jié)布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。
從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),從xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發(fā)揮每個人的積極性克服困難,努力工作,確保食品安全衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,對飲食服務(wù)業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個月,操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。
加上操作間狹小,庫容嚴(yán)重不足,極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題,給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工,堅守崗位,盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù),又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時的時間,完成大約8000至10000 元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應(yīng)接不暇,仍能堅持文明接待,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視,骨干負(fù)責(zé),全員發(fā)動,努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。
食堂開張心得體會總結(jié)篇六
隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高,院所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會越來越高,越來越具體,作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂,其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性。下面是本站小編為大家收集整理的食堂工作
心得體會
總結(jié),歡迎大家閱讀。
民以食為天”,對于走出家門的學(xué)生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個特殊的單位,學(xué)生又是一個特殊的消費群體,學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽,關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,資金上保證。20xx年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,工作重要性認(rèn)識到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長,分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,集中學(xué)習(xí)和討論各項
規(guī)章制度
的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴(yán)格,誰出問題誰負(fù)責(zé),為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對全體員工進行技能強化培訓(xùn),今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點單位送貨,由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)?,F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認(rèn)識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準(zhǔn)入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時記載,總務(wù)處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
為做好學(xué)校餐廳工作,維護學(xué)生切身利益,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有
警示語
“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
20xx年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”。下面就是本人的
年終工作總結(jié)
:
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新
1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位
責(zé)任書
人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會,總結(jié)布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),從xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發(fā)揮每個人的積極性克服困難,努力工作,確保食品安全衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,對飲食服務(wù)業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個月,操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小,庫容嚴(yán)重不足,極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題,給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工,堅守崗位,盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù),又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時的時間,完成大約8000至10000 元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應(yīng)接不暇,仍能堅持文明接待,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視,骨干負(fù)責(zé),全員發(fā)動,努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。(院所職工喜聞樂見,爭相品嘗,供不應(yīng)求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng)計劃,各餐飲品種,數(shù)量,并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性,先后次序,輕重緩急,等具體要求一目了然,減少了工作的盲目性,同時由于責(zé)任落實到個人,較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種,其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來的,這些也極大地促進了工作人員學(xué)習(xí)新知識,學(xué)習(xí)新技能,勇于實踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。
3、克服人員緊缺,操作間狹小等困難適時開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù),但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內(nèi)取到所到點菜品。
五、領(lǐng)導(dǎo)掛帥,骨干把關(guān),全員參與,加強職工食堂成本核算管理,積極化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)的同時,確保供應(yīng)價格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟收入穩(wěn)定,盈虧標(biāo)準(zhǔn)符合院所制定的范圍。
為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應(yīng)價格人工成本增加大漲等到不利因素,自xx年4月以來,幾次重點組織各供應(yīng)廠家,商家(商販)開會簽訂供銷合同,有效控制主副食原料質(zhì)量,達(dá)到品種,質(zhì)量價格相符,并要求主管各負(fù)其責(zé),嚴(yán)把關(guān)口,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,在今年下半年市場供應(yīng)形勢仍然趨緊,主副食原料價格,漲幅較大,人工成本持續(xù)增加的情況下,依然保持了較好的經(jīng)濟收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超院所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設(shè)想
1、由于面臨拆遷,職工食堂一些正常工作受到較大影響,很多必須急辦的事項只能議面不決,對此工作人員也有較多疑慮,對進一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無益。
2、除應(yīng)對院所正式員工進行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,似應(yīng)對外來員工中來院從事本職工作時間長,有一定組織管理能力,且已擔(dān)當(dāng)各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓(xùn))力度,增加投入,定向培養(yǎng),簽訂使用合同(協(xié)議)明確責(zé)權(quán)利,充分發(fā)揮他們的聰明才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻。
3、隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高,院所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會越來越高,越來越具體,作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂,其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性,尤其是在維護院所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面,更是具有不可替代的優(yōu)勢,因此除引進必要的競爭外,也應(yīng)對職工食堂加大投入,更新設(shè)備改善工作環(huán)境,以利今后更好地為院所職工服務(wù)。
4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機設(shè)備老舊使用多年,失于維修保養(yǎng),其環(huán)保安全耗能方面都有嚴(yán)重問題丞待更新,建議院處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度院所經(jīng)濟規(guī)劃時對此給以一定安排。
即將過去的一年,職工食堂工作人員團結(jié)一心,全力以赴,在為院所職工做好保障服務(wù)方面取得一些成績,也積累了很多經(jīng)驗,展望明年,職工食堂工作人員有決心有信心,絕不辜負(fù)全院職工的期望和院所領(lǐng)導(dǎo)的信任,努力開拓創(chuàng)新,進一步做好服務(wù)工作爭取為院所發(fā)展做出更大的貢獻。
食堂開張心得體會總結(jié)篇七
食堂公司作為一個供應(yīng)餐飲服務(wù)的企業(yè),起著至關(guān)重要的作用。自從國內(nèi)外各種餐飲企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來后,食堂公司不僅需要提供美味可口的餐飲,還要關(guān)注食品安全、營養(yǎng)健康等問題??偨Y(jié)過去一段時間的工作經(jīng)驗和心得體會,對于食堂公司未來的發(fā)展具有重要意義。
第二段:關(guān)于經(jīng)營模式和服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)營模式和服務(wù)質(zhì)量是食堂公司關(guān)注的兩個重點方面。在制定經(jīng)營模式時,我們應(yīng)該結(jié)合餐飲市場的需求,進行市場調(diào)研,及時調(diào)整經(jīng)營策略。同時,為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們要加強員工培訓(xùn),提高服務(wù)意識,提供必要的服務(wù)設(shè)施。只有這樣,食堂公司才能在競爭中立于不敗之地。
第三段:關(guān)于食品安全和衛(wèi)生問題。
食堂公司供應(yīng)的食品安全和衛(wèi)生問題直接關(guān)系到消費者的身體健康。因此,我們要加強對供應(yīng)鏈的管理,嚴(yán)格控制食品來源,確保食品質(zhì)量。此外,衛(wèi)生問題也是需要高度重視的,我們要加強食堂的衛(wèi)生檢查,完善衛(wèi)生設(shè)施,提高衛(wèi)生意識。只有在食品安全和衛(wèi)生方面做到極致,才能贏得消費者的信任和口碑。
第四段:關(guān)于營養(yǎng)健康和環(huán)保意識。
現(xiàn)代人對于飲食的要求已經(jīng)不僅僅是滿足口腹之欲,更加注重營養(yǎng)健康和環(huán)保意識。食堂公司應(yīng)該關(guān)注食品的營養(yǎng)價值,提供各種搭配的餐飲服務(wù),滿足不同人群的需求。此外,也要從源頭上考慮環(huán)保問題,減少浪費,提倡綠色環(huán)保的餐飲文化,推動可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)過去一段時間的工作經(jīng)驗和心得體會,食堂公司應(yīng)該更加注重經(jīng)營模式和服務(wù)質(zhì)量的提升;加強食品安全和衛(wèi)生管理;關(guān)注營養(yǎng)健康和環(huán)保意識,滿足消費者的需求;并且要注重團隊建設(shè),提高員工的整體素質(zhì)。只有通過不斷的總結(jié)和提升,我們才能使食堂公司在未來的發(fā)展中更上一層樓。
總結(jié):
食堂公司總結(jié)心得體會對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。通過總結(jié)過去的工作經(jīng)驗,我們可以更好地明確未來的發(fā)展方向,并針對問題提出解決辦法。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,才能實現(xiàn)食堂公司的可持續(xù)發(fā)展。
食堂開張心得體會總結(jié)篇八
食堂公司作為一個重要的飲食服務(wù)提供者,為大家提供了便利和舒適的餐飲環(huán)境。經(jīng)過一段時間的運營,我們公司對食堂管理有了一些心得和體會。在這篇文章中,我將總結(jié)一下我們的經(jīng)驗,并重點介紹我們在食品質(zhì)量、員工培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和創(chuàng)新方面的做法。
第二段:食品質(zhì)量
食品質(zhì)量是食堂公司的核心競爭力之一。為了保證食品的安全和質(zhì)量,我們公司與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系,確保原材料的來源可追溯和品質(zhì)可靠。我們還開展了定期的食品質(zhì)量檢測和監(jiān)控,以確保食品符合相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。此外,我們還建立了食品研發(fā)團隊,不斷推出新的口味和菜品,以滿足不同消費者的需求。
第三段:員工培訓(xùn)
員工是食堂公司的核心資源,他們的培訓(xùn)和素質(zhì)直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。為了提高員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平,我們公司定期組織各類培訓(xùn)活動,包括食品安全知識、良好的溝通技巧、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的遵守等。我們還與相關(guān)的專業(yè)機構(gòu)合作,邀請他們提供培訓(xùn)課程和講座,以持續(xù)提升員工的技能和知識水平。
第四段:服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是食堂公司贏得顧客的重要因素。為了提升服務(wù)質(zhì)量,我們公司重點在以下幾個方面進行了努力。首先是隊伍的建設(shè),我們重視員工的團隊協(xié)作能力和服務(wù)態(tài)度,定期組織團隊建設(shè)活動和培訓(xùn),增強團隊凝聚力和合作精神。其次是顧客需求的理解和滿足,我們通過定期的顧客滿意度調(diào)研和意見反饋,了解顧客的需求和意見,并根據(jù)反饋進行改進。第三是環(huán)境的優(yōu)化,我們注重食堂的整體環(huán)境和氛圍,提供舒適和溫馨的就餐場所,增強顧客的就餐體驗。
第五段:成本控制和創(chuàng)新
在食堂的運營中,成本控制是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。為了降低成本,我們公司采取了一系列措施,包括與供應(yīng)商合作,爭取更優(yōu)惠的采購價格;優(yōu)化流程,提高工作效率;合理進行庫存管理,減少食材的浪費等。除了成本控制,創(chuàng)新也是一個重要的策略。我們不斷關(guān)注市場和顧客的需求,推出新的菜品和服務(wù),以提高競爭力和吸引顧客。
總結(jié)段:總結(jié)
綜上所述,食堂公司在食品質(zhì)量、員工培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和創(chuàng)新方面都做了相應(yīng)的努力和探索。通過不斷總結(jié)和改進,我們的食堂在員工的支持下成為了具有競爭力的品牌,也贏得了顧客的認(rèn)可和信賴。相信在未來的發(fā)展中,我們會繼續(xù)努力,不斷提高,為更多的顧客提供更好的餐飲服務(wù)。
食堂開張心得體會總結(jié)篇九
隨著學(xué)校的開學(xué),食堂迎來了新的開張,新環(huán)境和新飯菜都給同學(xué)們帶來了新鮮感。而我作為一名新生,也興致勃勃地到食堂去一探究竟。在這段時間的觀察和體驗中,我收獲頗多,現(xiàn)在我將在這篇文章中與大家分享我的心得體會。
首先,食堂的環(huán)境有了巨大的改變。長長的隊伍一直排到了門外,還有工作人員奮力地為同學(xué)們提供服務(wù)。人潮的增多,意味著學(xué)校對食堂的改造投入了更多的人力和物力。新的裝修使得食堂的整體環(huán)境更加舒適,桌椅擺放也安排得更加合理,大家不再擔(dān)心找不到座位。而且,食堂內(nèi)的音樂也更加悅耳動聽,進一步提升了學(xué)生用餐的整體體驗。
其次,食堂的飯菜種類更加豐富多樣。各種魚肉、蔬菜和豆腐的菜品琳瑯滿目,從家常菜到精致小炒,應(yīng)有盡有。而且,每天都會有特色菜供應(yīng),比如魚香肉絲、宮保雞丁等,使得同學(xué)們可以嘗試不同口味的菜品。此外,提供的素食種類也增加了,考慮到了不同同學(xué)的飲食需求。這讓我感受到了食堂在滿足同學(xué)們的需求方面的努力和付出。
再次,食堂的服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。工作人員態(tài)度親切、熱心,為同學(xué)們提供了更周到的服務(wù)。如果碰到售罄的菜品,工作人員會積極向同學(xué)們解釋,以及時調(diào)整菜品數(shù)量。而且,在食堂里用餐期間,工作人員會定時巡查,確保露天餐桌的衛(wèi)生,避免食品安全問題。所有這些細(xì)節(jié)上的改進,讓同學(xué)們享受到了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外,食堂的價格也有了一些變化。雖然價格上漲了一些,但是我覺得這是可以接受的,因為食堂提供的菜品種類和質(zhì)量都有了明顯的提高。而且,食堂還推出了一些新的優(yōu)惠活動,比如買十送一、滿額減免等,這為同學(xué)們在不增加負(fù)擔(dān)的情況下,提供了更多的選擇。當(dāng)然,這也提醒著我們要合理安排飲食,不要浪費食物。
綜上所述,食堂的開張給學(xué)生們帶來了新的體驗。食堂的環(huán)境、飯菜種類、服務(wù)質(zhì)量和價格等方面都有了巨大的改變和提升。我認(rèn)為這是學(xué)校對學(xué)生需求的關(guān)注和理解的表現(xiàn),也是為了讓同學(xué)們擁有更好的用餐體驗。希望學(xué)校能繼續(xù)保持這種良好的開張態(tài)勢,為同學(xué)們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓食堂成為同學(xué)們的“第二個家”。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十
作為學(xué)生在校園內(nèi),食堂是我們每天都必須光顧的地方,它不僅提供食物供給我們的生活需求,同時也應(yīng)該承擔(dān)起教育的責(zé)任。在學(xué)校食堂,除了味道的好壞,更需要關(guān)注的是其中蘊含的教育價值。接下來,將從自己的學(xué)生經(jīng)歷入手,詳細(xì)總結(jié)一下學(xué)校食堂在教育方面的心得體會。
第二段:理念與營養(yǎng)。
作為教育與體育工作者,學(xué)校食堂應(yīng)該為學(xué)生的身體健康負(fù)責(zé)。食堂中應(yīng)該每一餐都有各種蔬菜、水果、肉類等食材,避免學(xué)生只吃單一食品而導(dǎo)致身體發(fā)育不均衡以及健康問題的發(fā)生。此外,食堂還應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生健康飲食的理念,讓其認(rèn)識到良好的飲食習(xí)慣對身體的影響有多大,讓學(xué)生在飲食上產(chǎn)生自我保健的意識。
第三段:文化融合。
學(xué)校食堂作為學(xué)校文化與地域特色的重要表現(xiàn),其應(yīng)該在營養(yǎng)的基礎(chǔ)上弘揚民族文化和地方文化,增強學(xué)生的民族文化認(rèn)同感和地方傳統(tǒng)文化的傳承意識。在飲食文化中,有各個地方的傳統(tǒng)美食,也有中外交融的異國菜肴。將豐富紛呈的食物和文化與珍貴的生活經(jīng)驗相結(jié)合,不僅能夠提高學(xué)生欣賞美食的能力,也能夠增強學(xué)生對文化的認(rèn)識和感悟。
第四段:價值觀培養(yǎng)。
學(xué)校食堂要彰顯和傳遞好倫理道德、優(yōu)良風(fēng)尚、珍愛糧食、節(jié)約糧食的觀念,讓學(xué)生懂得珍惜每一粒糧食、尊重每一種存在,建立起厲行節(jié)約與珍惜糧食的意識和行動,在做一個文明學(xué)生的同時,也做出一個環(huán)保者的形象。
第五段:未來展望。
隨著科技的發(fā)展和社會的進步,學(xué)校食堂未來也將會發(fā)生許多變化。未來的食堂應(yīng)該推廣智能化點餐系統(tǒng)、營養(yǎng)健康指導(dǎo)等新科技和服務(wù),以全方位、全方位的方式進行優(yōu)質(zhì)食品的交付,并進一步加強品牌宣傳,打造一個理念先進、品牌有影響力的食堂。
學(xué)校食堂作為教育熱土的重要組成部分,要把握教育機遇,把食堂建設(shè)成為闡明道德、明確人生價值觀、傳遞文化良知的教育場所。在營養(yǎng)、文化、品質(zhì)和服務(wù)上,不斷提高和完善,為廣大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、健康、安全的餐飲服務(wù),才能真正實現(xiàn)食堂教育的宗旨,為學(xué)生的全面發(fā)展鋪好堅實的基礎(chǔ)。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十一
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,機關(guān)食堂作為一項重要的福利工程,承擔(dān)著為公務(wù)員提供營養(yǎng)餐的重要任務(wù)。財務(wù)管理也成為了機關(guān)食堂運營中不可忽視的一環(huán)。在長期的財務(wù)管理工作中,我從中總結(jié)出了一些經(jīng)驗和體會。
第一段:對財務(wù)管理的重要性的認(rèn)識
機關(guān)食堂作為一項福利工程,其財務(wù)管理至關(guān)重要。財務(wù)管理的主要目標(biāo)是保證食堂日常運營所需的費用得到妥善安排和合理控制,并確保財務(wù)狀況的透明度和合規(guī)性。只有做好財務(wù)管理工作,才能夠保證食堂的正常運營,為公務(wù)員提供優(yōu)質(zhì)的食品和就餐環(huán)境。
第二段:對會計核算的合理運用
會計核算是財務(wù)管理的基礎(chǔ),對于機關(guān)食堂來說更加重要。通過對食堂各項經(jīng)濟活動的記錄和核算,可以及時了解食堂的經(jīng)營狀況,制定合理的經(jīng)營策略。對于食堂來說,要合理運用會計核算方法,根據(jù)實際情況開展資金的收支統(tǒng)計、成本的計算等工作,并及時編制相關(guān)的財務(wù)報表,為管理者提供有力的數(shù)據(jù)支持。
第三段:對資金管理的加強和合理運用
機關(guān)食堂運作資金來源主要有兩個方面:自營收入和財政撥款。對于自營收入,我們需要加強對資金的管理和統(tǒng)籌,確保資金的安全和流動性。同時,要合理運用財政撥款,要充分考慮食堂的真實需求,確保公務(wù)員的用餐需求得到滿足,同時也要注意避免浪費。只有對資金進行合理的管理和運用,才能確保食堂正常運營并為公務(wù)員提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
第四段:對成本控制的重視和實施
在機關(guān)食堂的財務(wù)管理中,成本控制是一個不可忽視的方面。要實施成本控制,首先要對各項支出進行周密的計劃和預(yù)算,確保每一筆支出合理、透明。其次要加強供應(yīng)商的選擇和合作,選擇與機關(guān)食堂需求相匹配的供應(yīng)商,合理議價,降低采購成本。另外,還應(yīng)科學(xué)使用食材,控制菜品的成本和浪費,提高成本的使用效益。通過成本控制,能夠為機關(guān)食堂的財務(wù)狀況提供保障,保證長期穩(wěn)定發(fā)展。
第五段:對財務(wù)管理的透明度和合規(guī)性的要求
機關(guān)食堂作為涉及公共利益的餐飲服務(wù),必須要求財務(wù)管理的透明度和合規(guī)性。要做到財務(wù)賬目真實、完整、準(zhǔn)確地記錄,及時編制相關(guān)的財務(wù)報表,并接受部門的財務(wù)監(jiān)督和審計。同時,還要確保財務(wù)管理過程中的合規(guī)性,嚴(yán)格遵守相關(guān)財務(wù)法規(guī)和制度,保證食堂經(jīng)濟活動的合法性和合規(guī)性。只有做好透明度和合規(guī)性要求,才能夠樹立食堂的良好形象,并得到公務(wù)員的認(rèn)可和支持。
在機關(guān)食堂的財務(wù)管理工作中,我深刻認(rèn)識到財務(wù)管理對于食堂運營的重要性,通過合理運用會計核算方法、加強資金管理和合理運用、實施成本控制并確保財務(wù)管理的透明度和合規(guī)性,能夠為機關(guān)食堂的正常運營和公務(wù)員的用餐提供保障,為公共利益服務(wù)。同時,在今后的工作中,我將更加注重財務(wù)管理的細(xì)節(jié)和科學(xué)性,不斷優(yōu)化財務(wù)管理策略,為機關(guān)食堂的發(fā)展貢獻自己的力量。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十二
近年來,老年人口數(shù)量逐漸增多,老人的生活需求也受到了廣泛關(guān)注。為了解決老年人的飲食問題,老人食堂應(yīng)運而生。在我參觀了一家老人食堂后,我深感老人食堂的重要性,并獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,老人食堂為老年人提供了均衡營養(yǎng)的飲食。作為老年人,身體機能逐漸下降,需要更多的營養(yǎng)來維持健康和穩(wěn)定的生活。而在家里自己做飯雖然也能解決溫飽,但往往會存在一些問題,例如蔬菜水果種類單一、飲食缺乏科學(xué)搭配等。而在老人食堂,專業(yè)的廚師會根據(jù)老年人的營養(yǎng)需求設(shè)計菜譜,保證每餐提供均衡的食物組合,既有主食、蛋白質(zhì),又有各種維生素和礦物質(zhì),可以滿足老年人各種養(yǎng)分的需求,提高身體抵抗力,預(yù)防疾病。
其次,老人食堂為老年人提供了社交交流的機會。老年人在家中常常會感到孤獨和無聊,缺乏社交活動。而老人食堂則提供了一個良好的社交環(huán)境,老年人可以在這里結(jié)識新的朋友,互相交流。經(jīng)常參加老人食堂的老人能夠分享彼此的生活經(jīng)驗,增加彼此的社交互動,緩解心理上的壓力,提高生活質(zhì)量。在我觀察中,老人食堂里的老年人們面帶笑容,歡聲笑語不絕于耳,看得出他們在這里真心地享受著社交交流的樂趣,這也正是老人食堂的獨特之處。
此外,老人食堂提供了一個安全和衛(wèi)生的飲食環(huán)境。在家中做飯,老年人們常常會因為衛(wèi)生條件不足、食材不新鮮等問題導(dǎo)致食物安全隱患。而老人食堂則具備了專業(yè)廚房設(shè)備和有經(jīng)驗的廚師,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生規(guī)范,保證食物的衛(wèi)生安全。此外,老人食堂還定期對食堂進行衛(wèi)生檢查和清潔消毒,確保餐廳環(huán)境的干凈整潔。老人在這樣的環(huán)境下就餐,既能放心享受美食,又能有效預(yù)防食物中毒和傳染病。
最后,老人食堂在提供食物的同時,也給老年人開拓了視野。老年人年紀(jì)大了,生活范圍逐漸變窄,很多人受限于身體條件而難以出門。而老人食堂則讓他們有機會品嘗到更多新鮮美味的食物,豐富了他們的飲食口味。此外,老人食堂還組織一些文娛活動,為老年人提供了豐富的精神文化生活,例如老年人健身操、智力競賽等。老年人在這樣的環(huán)境中獲得了愉快的體驗,開闊了自己的視野,活躍了思維,提高了生活品質(zhì)。
綜上所述,老人食堂對于老年人來說具有重要的意義。它不僅為老年人提供了均衡營養(yǎng)的飲食,還為他們提供了社交交流機會,營造了安全和衛(wèi)生的飲食環(huán)境,并且開拓了老年人的視野。老人食堂的出現(xiàn)滿足了老年人的多重需求,對于老年人的身心健康有著積極的影響。希望未來老人食堂能夠進一步發(fā)展壯大,為更多的老年人帶來更好的服務(wù)和關(guān)懷。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十三
隨著生活水平的提高,人們對于飲食的要求也越來越高。作為學(xué)校學(xué)生的我們,食堂是我們每一天必須要去的地方。然而,前幾年,學(xué)校的食堂一直處于較為老舊的狀態(tài),食品的質(zhì)量和口味也讓人很不滿意。為了改善這種情況,學(xué)校于近幾年進行了多次改進。在此,我分享一下自己對學(xué)校食堂改進的心得體會。
第一段:美食大有改變
在食堂改進前,我們的食品種類單一、口感平庸,根本舒適地吃不了一個月。食堂改進后,自助餐廳更加寬敞明亮,食品的質(zhì)量得到了加強,口感得到了提升。配菜新鮮,炒菜美味。每天的不同主食更是讓同學(xué)們的味蕾大開。從以前的米飯、面條等變成了燴飯、牛肉拉面、醬香咖喱飯等。食堂改進后,不僅讓食品變得好吃、豐富,更加讓在校學(xué)生們擁有健康的飲食習(xí)慣,使人們感到有質(zhì)量的食品是我們學(xué)??茖W(xué)育人的重要部分。
第二段:環(huán)境也有了大幅度的改變
改建前,我們的食堂環(huán)境就如下水道一般,暗、小、潮濕。由于老屋并沒有采取現(xiàn)代化工藝處理,一些不利于健康的特征也開始顯露。為了改進這種情況,學(xué)校開始大量人力、義工和資金投入,對食堂進行改建。 通過改造,食堂得到了孕育,通風(fēng),舒適,衛(wèi)生的環(huán)境。同時,食堂的地板、墻壁、Top等一地特別冷酷的調(diào)香制作感以及通過美食、燈光等元素,將食堂環(huán)境打造成了一個“放松,美味,便利”的健康餐廳,為同學(xué)們提供更多收入一點的服務(wù)。
第三段:服務(wù)質(zhì)量得到了提升
有人說:第一次去大學(xué)食堂前,我們是準(zhǔn)備好鏟子的。某些大學(xué)的食堂就是灑滿菜往上香的地方,沒有客服,吃飯需要自己拿盤子、出錢。這讓我們感到十分不舒適和驚訝,可喜的是,這種狀況已經(jīng)過去了。如今,學(xué)校食堂內(nèi)面對消費者的服務(wù)員,有禮貌、樂于助人、服務(wù)周到。同時,每一名廚師做菜認(rèn)真,服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度溫暖而親切,為大學(xué)生們提供了優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)。
第四段:食堂可持續(xù)發(fā)展模式的提出
食堂改進的可持續(xù)發(fā)展模式是指在餐飲服務(wù)業(yè)中提出的可持續(xù)發(fā)展的模式,它可以有效地保障和改進食堂的經(jīng)營性能和服務(wù)質(zhì)量,使它更加具有靈活性和創(chuàng)新性,符合當(dāng)?shù)氐牟惋嬒M需求和市場的發(fā)展規(guī)律。在食堂改進中,我們必須要采取持續(xù)發(fā)展的模式來保護環(huán)境、保障消費者的健康,為我們今后的發(fā)展可持續(xù)繼續(xù)提供前所未有的契機。
第五段:未來的展望
自從學(xué)校食堂改進后,校內(nèi)同學(xué)們對食堂的評價越來越高,畢竟食堂的改進可以說是學(xué)校生活品質(zhì)的大幅度提升。但是,整體感覺還是我們的食堂還有許多不足之處,如限制飯量和規(guī)休息時間等,需要重新調(diào)整和改進。我們相信,在未來的發(fā)展中,學(xué)校會采取更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,為廣大學(xué)子提供更加優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十四
近年來,新冠疫情肆虐全球,為了盡可能地減少病毒的傳播,各個行業(yè)都在進行嚴(yán)格的防疫措施。食堂作為一個人流量較大的場所,是疫情傳播的重點場所之一。為了保障廣大食堂工作人員和食堂使用者的健康,我們學(xué)校組織了一系列防疫活動機制,讓我深受感動。在這篇文章中,我將分享我在參加食堂防疫活動中的心得體會及總結(jié)。
第二段:防疫措施的落實
在食堂使用過程中,學(xué)校采取了多項措施來保障師生員工的健康。首先,設(shè)置了溫度檢測站,對于所有進入食堂的師生員工必須進行體溫檢測。同時,為保證就餐環(huán)境的清潔衛(wèi)生,工作人員不斷對餐桌、餐椅、墻面等進行消毒,并加強對餐具的清洗和消毒。而為了保證顧客就餐時的安全距離,學(xué)校設(shè)置了座位限制規(guī)定,使顧客之間保持一定距離。這些措施的落實,為防止病毒的傳播提供了了重要保障。
第三段:員工健康和職業(yè)素養(yǎng)的提升
在防疫活動中,食堂工作人員在執(zhí)行各項任務(wù)時,根據(jù)實際情況,不斷地提升職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),并在這個過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題,也實現(xiàn)了很多優(yōu)化。例如,工作人員將檢查餐桌列入了日常工作之中,不斷完善就餐環(huán)境的衛(wèi)生條件,也將自己的健康狀況放在了學(xué)生顧客的前面。同時,管理工作方面也得到了提升。服務(wù)人員將會更好地接受客人的意見與建議,也會更加注重在工作中的禮貌技巧與規(guī)范工作習(xí)慣。
第四段:公眾意識的提高
在這次防疫活動中,學(xué)生伙食改革辦公室積極提升學(xué)生的公眾意識,使學(xué)生們更加了解疫情知識,并樹立正確的防疫觀念。例如,在用餐時,工作人員會向師生員工用具的生產(chǎn)廠家及其質(zhì)量安全進行介紹,并不斷提醒大家注意衛(wèi)生防護措施。也就是說,學(xué)生不只是被服務(wù),而是參與到這些反疫情的方案之中,做自己應(yīng)有的宣傳與居民自救工作。
第五段:防疫措施的積極意義
在這次食堂防疫活動中,學(xué)校以其實際行動,向師生員工傳達(dá)了防控疫情的積極意義。一方面,學(xué)校建立了一個穩(wěn)定、安全、健康、生產(chǎn)環(huán)境友好的校園氛圍;另一方面,通過這種方式,學(xué)生們更加積極地參與到服務(wù)行業(yè)中,提高了社會責(zé)任和向心力??傊?,這些防疫的活動也確切地證明了學(xué)校應(yīng)有的行為舉止,讓員工與學(xué)生能更好地保持自我、社會的健康。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十五
隨著社會發(fā)展和人們生活水平的提高,飲食對于人體健康和精神狀態(tài)的影響越來越受到人們的關(guān)注。而食堂作為學(xué)校、企事業(yè)單位內(nèi)員工和學(xué)生的主要進餐場所,對于保障他們的飲食安全和方便就餐、提高他們的營養(yǎng)及口味需求滿足等方面,更是具有至關(guān)重要的作用。為此,對食堂的改進和提升,也成為了無法避免的一個話題。
第二段:食堂改進的存在問題
食堂作為一個集體進餐的場所,不同于個人自行點餐的餐廳,常出現(xiàn)的問題也更多。如給學(xué)生員工提供過于單一、重復(fù)的餐品、不注意衛(wèi)生、食品安全等問題的存在。這些問題也影響到了學(xué)生員工的身體健康和就餐感受。
第三段:食堂改進的具體措施
針對存在的問題,可以從以下幾個方面進行改進:
1.增加食品品類,多樣化的餐品能夠滿足各種口味需求。
2.提高食品質(zhì)量,保證食品的營養(yǎng)和口感,同時要注意食品的衛(wèi)生和安全。
3.改善就餐環(huán)境,打掃衛(wèi)生、保持清潔,營造一個愉悅、舒心的就餐環(huán)境。
4.引入先進的管理模式,保證食品的質(zhì)量和食品安全,保障就餐人員的健康飲食。
第四段:改進的成效和建議
采取措施之后,食堂改善效果明顯,在員工學(xué)生中受到好評。同時,還要強化對員工學(xué)生營養(yǎng)健康的宣傳,加強科學(xué)飲食知識的宣傳,提高員工學(xué)生的營養(yǎng)意識,是未來食堂改進的發(fā)展方向。
第五段:結(jié)論
食堂改進是一項重要的工作,只有不斷加強和完善工作,才能夠為員工學(xué)生提供更好的就餐環(huán)境和品質(zhì)保障。同時,也需要員工學(xué)生的支持和參與,共同營造一個健康、舒適的就餐環(huán)境,實現(xiàn)學(xué)校、企事業(yè)單位就餐服務(wù)的全面提升。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十六
食堂保潔員是口腔衛(wèi)生保障的重要一環(huán),他們的辛勤付出和用心工作為食堂提供了干凈整潔的環(huán)境,為食堂工作的順利進行提供了保障。作為一名食堂保潔員,我深刻體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這段時間里,我不僅鍛煉了自己的身體,也提高了自己的責(zé)任心和服務(wù)意識。下面我將就自己的體會和感悟,結(jié)合實際工作情況,對食堂保潔員職責(zé)和體會做一個總結(jié)。
首先,食堂保潔員首要的職責(zé)是保持食堂的清潔衛(wèi)生。這不僅包括對地面、桌面、椅子等物品的清掃、清潔,還包括對餐具、餐盤等進行消毒和清洗。這些工作看似簡單,但卻需要保潔員付出辛勤的努力。在日常工作中,我常常需要鎮(zhèn)靜下來,用心去完成每一個細(xì)節(jié)。我會經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),不抱怨工作辛苦,而是把這份工作當(dāng)做對食堂負(fù)責(zé)任的一種展現(xiàn),心里默默想著,“只有把食堂打掃干凈了,大家才能吃得放心、吃得開心。”
其次,食堂保潔員需要具備專業(yè)知識和技能。只有了解各類清潔劑的使用方法以及不同清潔任務(wù)的操作步驟,才能在工作中起到事半功倍的效果。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我主動請教其他老員工,也積極參加食品安全、衛(wèi)生技術(shù)等方面的培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí),我不僅掌握了更多的操作技巧,還學(xué)到了許多食品安全上的知識,提升了自己的綜合素質(zhì)。工作中,我嚴(yán)格按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)操作,保證每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)可靠,為食堂帶來了安全和衛(wèi)生的保障。
再次,食堂保潔員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和自律能力是至關(guān)重要的。因為繁忙的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系,食堂保潔員需要有高度的自我約束和自律能力。在工作中,我自覺遵守時間規(guī)定,按時按量完成工作任務(wù)。我也懂得將個人情緒和工作隔離開來,不隨意發(fā)火,不和同事爭吵,保持良好的工作環(huán)境。這些自律的習(xí)慣也影響著我日常生活中的方方面面,讓我變得更加成熟和穩(wěn)重。
最后,食堂保潔員在服務(wù)中應(yīng)該體現(xiàn)出友善與耐心。清潔工作繁忙而瑣碎,為食堂帶來了諸多不便。然而,我從來不會用不耐煩的態(tài)度待人接物,我認(rèn)為每一個前來就餐的人都應(yīng)該受到尊重和友善的待遇。在臉上掛著微笑和親和的態(tài)度,我會主動提供幫助,解答顧客的疑問,讓他們感受到食堂的溫暖和舒適。我相信,誠摯的服務(wù)才能獲得他人的認(rèn)可和尊重,讓食堂的氛圍更加和諧美好。
總結(jié)起來,作為一名食堂保潔員,我感受到了這個工作崗位的責(zé)任和重要性。我清楚地知道,只有踏實地工作,才能讓食堂提供更好的服務(wù)和環(huán)境。在今后的工作中,我會更加努力,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)意識,為食堂的發(fā)展和顧客的滿意貢獻自己的力量。我相信,只要每一個崗位的員工都積極工作,我們的食堂定能更加輝煌,給大家?guī)砀嗟南矏偤突貞洝?BR> 食堂開張心得體會總結(jié)篇十七
2020年是一個充滿挑戰(zhàn)和變數(shù)的一年。由于疫情的影響,全國不少地方經(jīng)歷了緊急狀態(tài)的管制和封鎖。而我們國家的防控工作自然也不例外。我們學(xué)校的食堂更是采取了一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇胧源_保學(xué)生在用餐時的安全。我作為在校學(xué)生,深受其惠。今天我就在這里,分享我在食堂防疫活動中的心得和體會。
第二段:了解防控政策
在食堂防疫活動中,第一步是了解當(dāng)前防控政策。盡管食堂的工作人員在精簡每一個食品操作步驟方面下了很大的工夫,我們?nèi)匀恍枰烂總€操作步驟和安全規(guī)程以確保自己及他人不受到感染。因此,我們會收到食堂工作人員和學(xué)校管理層發(fā)布的防疫通知和宣傳材料以及緊急消息,以確保我們做到每步操作都嚴(yán)格按規(guī)程操作。
第三段:自我保護和食品的處理
在食堂防疫活動中,我們也要做好自我保護措施。我們需要佩戴口罩,并且在用餐前及時洗手。我們要盡可能減少在用餐過程中的行動,以減少交叉感染機會。同時,食品也需要注意,將自己的餐具清洗消毒,其中也包括外賣的餐盒和紙巾等物品。該使用一次性產(chǎn)品的時候,我們也盡可能選擇可重復(fù)使用的杯子、餐具、紙巾等物品來保護環(huán)境。
第四段:參與食堂的安全防控工作
除了自己的防疫工作之外,我們也可以參與食堂的安全防控工作。這包括幫助監(jiān)督食品的制備和供灶操作等等。我們可以向工作人員查詢品種,保證其安全性,以保障自己的健康。監(jiān)督食品的制備和供灶操作,也是我們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。我們需要多留意于工作人員的操作,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范或者隱患時,要及時上報。
第五段:總結(jié)
總而言之,食堂防疫活動是一項非常重要的防疫工作。在這個充滿挑戰(zhàn)和變數(shù)的時期內(nèi),人們已經(jīng)努力在美味和安全之間進行平衡。我們需要做好自己的防疫工作,以及為食堂的安全防護工作真正付出。我相信,我們每一個人都能夠做好這些事情,使食堂及我們所有的人能夠避免疫情感染。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十八
食堂教育作為一種新興的教育方式,已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于學(xué)校的教育教學(xué)中。作為一名學(xué)生,我們也能親身體驗,并從中受益。在這篇文章中,我將分享我在參與食堂教育過程中所獲得的心得與體會。
第二段:迎難而上,勇?lián)?zé)任
作為學(xué)生代表,我應(yīng)該積極主動地去學(xué)習(xí)食品安全知識并把所學(xué)的知識傳遞給身邊的同學(xué)。但在一開始,我并沒有意識到這是我應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。直到遇到了一次食品安全問題,在經(jīng)過冷靜思考和和同學(xué)的探討后,我終于意識到了自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,并開始主動去學(xué)習(xí)有關(guān)食品安全知識。
第三段:勤學(xué)苦練,不斷提升
學(xué)習(xí)食品安全知識是一個系統(tǒng)性、復(fù)雜性、實踐性的專業(yè)領(lǐng)域,需要多方面來學(xué)習(xí)、思考。因此在食堂教育過程中,我非常注重方法和技巧的學(xué)習(xí)。我認(rèn)為,不僅僅要了解食品安全的基本知識,還要有實踐能力,才能真正做到防患于未然。因此,我在平時的生活和學(xué)習(xí)中,不斷嘗試,不斷積累這種實踐能力,同時也結(jié)合實際生活積極學(xué)習(xí)。通過這些努力,我不斷地提升自己的能力和水平。
第四段:團隊合作,共享經(jīng)驗
團隊合作是食堂教育中不可忽視的一個重要方面。作為一名學(xué)生代表,我要時刻關(guān)注身邊的同學(xué),幫助他們學(xué)習(xí)食品安全知識。同時我也給大家提供了一個分享經(jīng)驗,交流心得的平臺。在這個過程中,我們相互鼓勵、相互支持,共同提高。這不僅增強了我們團隊的凝聚力,更能提升我們的能力和實踐經(jīng)驗。
第五段:結(jié)論
參與食堂教育,不僅可以學(xué)到實際的知識,并且還能提高我們的實踐能力和團隊合作精神。這對我們未來的學(xué)習(xí)和生活能夠起到很大的幫助。經(jīng)過這次食堂教育,我深刻認(rèn)識到:學(xué)習(xí)并不是單方面的,要通過和他人的交流才能不斷進步。
食堂開張心得體會總結(jié)篇一
食堂開張前,要進行充分的準(zhǔn)備工作。首先,必須確保食材的新鮮和衛(wèi)生。我們和供應(yīng)商建立了長期的合作關(guān)系,以確保供應(yīng)的食材的來源可靠。其次,為了保證服務(wù)質(zhì)量,我們對食堂員工進行了全面的培訓(xùn),包括衛(wèi)生、安全和服務(wù)禮儀等方面。最后,我們還進行了市場調(diào)研,了解了不同人群的飲食需求,為食堂菜單的編制提供了指導(dǎo)。
第二段:營業(yè)初期的困難和挑戰(zhàn)。
在食堂開張初期,我們遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于品牌影響力不大,很多人對我們的食堂并不了解,因此客流量比較少。其次,由于食堂在人員配備和設(shè)備使用上還存在一些問題,導(dǎo)致服務(wù)速度不夠快捷。同時,由于對食材的管理還不夠嚴(yán)格,有時會出現(xiàn)食材質(zhì)量問題,影響了食堂的信譽。
第三段:改進和提升。
為了解決開張初期遇到的困難和挑戰(zhàn),我們積極采取了一系列的措施進行改進和提升。首先,我們加大了宣傳力度,通過發(fā)放宣傳冊、舉辦推廣活動等方式,提高了食堂的知名度,吸引了更多的客戶。其次,我們優(yōu)化了服務(wù)流程,提高了服務(wù)效率,提供更快捷、貼心的服務(wù),深受顧客的好評。同時,我們增加了對食材的把控力度,加強了食材的采購、存儲和加工等環(huán)節(jié)的管理,保證了食品的品質(zhì)和安全。
第四段:逐步形成特色。
經(jīng)過不斷的努力和改進,食堂逐漸形成了自己的特色。首先,我們推出了一些特色菜品,結(jié)合本地人的飲食習(xí)慣和喜好,將一些傳統(tǒng)的家常菜進行改良和創(chuàng)新,制作出獨具風(fēng)味的美食,受到了許多顧客的喜愛。其次,我們形成了一支訓(xùn)練有素、積極向上的員工隊伍,他們以真誠的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù),贏得了顧客的好感和口碑。最后,我們將食堂打造成一個溫馨宜人的環(huán)境,裝修和布置上注重細(xì)節(jié)和舒適性,讓顧客在用餐時感受到家的溫暖。
第五段:對未來的展望和期望。
在食堂開張初期的困難和挑戰(zhàn)中,我們積極改進和提升,逐步發(fā)展出自己的特色。展望未來,我們希望食堂能夠進一步發(fā)展壯大,成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。為此,我們將繼續(xù)堅持品質(zhì)第一的原則,注重食材的品質(zhì)和衛(wèi)生,提供健康、美味的餐飲產(chǎn)品。同時,我們會不斷創(chuàng)新菜品,提供更多的選擇,滿足不同人群的需求。我們也會關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,努力減少食品浪費和環(huán)境污染。相信在員工和顧客的共同努力下,食堂將能夠取得更好的成績,并為食堂行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
通過上述五段式的連貫文章,我對食堂開張的心得和體會進行了闡述。從開張前的準(zhǔn)備工作,到營業(yè)初期的困難和挑戰(zhàn),再到通過改進和提升逐步形成特色,最后對未來的展望和期望,文章內(nèi)容有條不紊地展示了食堂開張的全過程和發(fā)展軌跡。同時,通過對困難和挑戰(zhàn)的面對和解決,以及對特色的形成和發(fā)展的描述,文章凸顯了食堂在不斷進步和提升中所取得的成績和進展,同時也為未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)和方向。文章既具有循序漸進的邏輯結(jié)構(gòu),又表達(dá)了對食堂開張的真實感受和期望,是一篇連貫的、思路清晰的文章。
食堂開張心得體會總結(jié)篇二
第一段:引言(150字)
食堂是學(xué)校重要的公共場所之一,對于廣大師生來說,食堂的建設(shè)和管理直接關(guān)系到他們的生活品質(zhì)和身體健康。筆者在擔(dān)任學(xué)校食堂建設(shè)項目的負(fù)責(zé)人期間,結(jié)合多年的工作經(jīng)驗,總結(jié)了一些心得體會。通過對食堂建設(shè)的探索和實踐,我們認(rèn)識到食堂建設(shè)不僅僅是硬件設(shè)施的建立,更要注重軟件服務(wù)的質(zhì)量和提升用戶體驗。在這篇文章中,我將分享我在食堂建設(shè)過程中的心得體會,希望對相關(guān)從業(yè)人員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有所啟發(fā),共同推動食堂建設(shè)的進步。
第二段:建設(shè)合理的用餐空間(250字)
食堂的用餐空間是學(xué)生集體用餐的主要場所,因此,建設(shè)一個合理的用餐空間非常重要。首先,我們需要考慮食堂的空間規(guī)劃和布局,使每個崗位都能得到合理利用,確保學(xué)生和員工的用餐體驗。其次,我們還要考慮環(huán)境的衛(wèi)生和舒適度,如通風(fēng)設(shè)施和溫度調(diào)控等,以提供一個舒適的用餐環(huán)境。另外,我們還需要設(shè)置不同用餐區(qū)域,以滿足不同人群的需求,如大廳區(qū)域、包間區(qū)域和休息區(qū)域等,這樣可以讓學(xué)生和員工在用餐之余也能享受到社交和休閑的空間。
第三段:提供豐富多樣的菜品選擇(250字)
食堂的菜品選擇直接關(guān)系到學(xué)生和員工的營養(yǎng)攝入和飲食品質(zhì)。為了滿足不同人群的需求,我們需要根據(jù)學(xué)生和員工的健康狀況和飲食習(xí)慣提供多樣化的菜品選擇。首先,我們要注重菜品的種類和品質(zhì),提供豐富的主食、葷素菜、湯品和水果等,以滿足學(xué)生和員工的口味需求。其次,我們還要注重菜品的烹飪方式和調(diào)料搭配,盡量保持菜品的原汁原味和營養(yǎng)價值。另外,我們還要鼓勵學(xué)生和員工提供菜品建議和意見,以便不斷優(yōu)化菜品選擇和研發(fā)新的菜品。
第四段:強化食品安全和衛(wèi)生管理(300字)
食品安全和衛(wèi)生是食堂建設(shè)的核心內(nèi)容,也是關(guān)系到學(xué)生和員工健康的重要環(huán)節(jié)。我們需要建立健全的食品安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn),確保食材的選擇和購買符合質(zhì)量要求。同時,我們還要加強食品的儲存和加工,定期進行食品安全檢查和食品衛(wèi)生培訓(xùn),提高員工的安全意識和衛(wèi)生素養(yǎng)。此外,我們還應(yīng)該加強對食品供應(yīng)商的監(jiān)督和管理,確保食品的安全和質(zhì)量可控。通過這些措施的實施,我們可以保證食堂的食品安全和衛(wèi)生質(zhì)量,為學(xué)生和員工提供放心的餐飲服務(wù)。
第五段:完善用餐服務(wù)和渠道通暢(250字)
為了提升食堂的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗,我們還需要完善用餐服務(wù)和渠道通暢。首先,我們可以引入自助餐和刷卡結(jié)賬等先進的用餐方式,提高用餐效率和便利性。其次,我們還可以設(shè)置電子菜單和投訴建議箱等信息反饋渠道,及時了解用戶需求和意見。另外,我們還可以加強對食堂員工的培訓(xùn)和素質(zhì)提升,提高服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。通過這些改善措施的實施,我們可以提升食堂的服務(wù)質(zhì)量,增強用戶的滿意度和歸屬感。
結(jié)語(100字)
食堂建設(shè)是學(xué)校重要的工作之一,我們需要注重硬件設(shè)施的建立,更要注重軟件服務(wù)的提升。通過進行合理的用餐空間規(guī)劃、提供豐富多樣的菜品選擇、強化食品安全和衛(wèi)生管理、完善用餐服務(wù)和渠道通暢等方面的工作,我們可以為學(xué)生和員工提供更好的餐飲環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。同時,我們還需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進工作,與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)從業(yè)人員共同努力,促進食堂建設(shè)的不斷進步和提升。
食堂開張心得體會總結(jié)篇三
作為一名食堂保潔員,我在這個崗位上工作了許多年。通過與食堂的日常接觸,我深刻感受到了食堂保潔工作的重要性和獨特性。在這個崗位上,我不僅加深了對衛(wèi)生的認(rèn)識,還學(xué)會了與人相處,體會到了努力和付出的價值。
第二段:衛(wèi)生意識的加強
作為食堂保潔員,首先要具備的是對衛(wèi)生的高度意識。每天清晨,當(dāng)我進入食堂開始清掃時,我會注意到繁忙的廚房,油膩的地面和臟亂的餐桌。然而,通過打掃衛(wèi)生,我才能夠使食堂環(huán)境變得整潔,讓人們能夠享受清潔、健康的用餐環(huán)境。保潔過程中,我學(xué)會了使用正確的清潔工具和清潔劑,合理安排清潔步驟,并且學(xué)習(xí)了正確排放垃圾和處理廢棄物的方式,這些都是保持食堂環(huán)境衛(wèi)生的必要手段。
第三段:人際交往的重要性
食堂保潔員的工作除了清潔外,還需要和各個食堂工作人員、食堂有關(guān)的員工和學(xué)生之間的合作與交流。在日常工作中,我學(xué)會了與人溝通和相處,學(xué)會了尊重和傾聽他人的需求。在與廚師們相處的過程中,我了解了他們制作每天美味餐點的辛苦和壓力;在與學(xué)生對話的過程中,我了解了他們的各種需求和反饋。這些互動讓我更好地了解了食堂工作的方方面面,并且得到了同事和學(xué)生的尊重和信任。
第四段:努力與付出的價值
保潔員是食堂中一份不起眼但至關(guān)重要的工作。盡管這個崗位并不被外界過多關(guān)注,但是我知道,我所做的工作是為了給食堂提供一個整潔、舒適的用餐環(huán)境。我在這個崗位上付出的努力和汗水可能不會有太多人看到,但是無論如何,我都堅持每天做好工作,因為我知道,我的努力對于相信我的人來說是有意義的。食堂保潔員的工作質(zhì)樸而辛苦,但是這不是乏味和無聊的,因為我看到了努力和付出的價值。
第五段:心得與總結(jié)
通過這些年來的工作,我領(lǐng)悟到了食堂保潔員工作的內(nèi)涵和價值。作為食堂保潔員,我需要保持高度的衛(wèi)生意識,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的清潔技能。同時,我還需要與人進行良好的溝通和合作,以更好地滿足他人的需求。最重要的是,我要明白自己的工作并不被所有人所關(guān)注,但是我所付出的努力和汗水對于相信我的人來說都是可貴的。通過食堂保潔員這個工作,我更加深入地理解了努力和付出的意義,也更加堅定了自己為人類提供清潔、健康環(huán)境的決心。
總結(jié):食堂保潔員這個崗位雖然對外界來說并不顯眼,但是其工作的重要性卻不容忽視。作為食堂保潔員,我們需要加強衛(wèi)生意識,與人進行良好的交流合作,并且明白自己的工作對于相信我們的人來說是有價值的。通過這份工作,我們不僅能夠提供一個整潔、舒適的用餐環(huán)境,還能夠從中獲得努力和付出的真正價值。
食堂開張心得體會總結(jié)篇四
近年來,隨著全民健康意識的提高,食堂建設(shè)變得越來越受到人們關(guān)注。作為一個重要的公共場所,食堂的建設(shè)需要考慮各種因素,以確保食品的安全、衛(wèi)生和營養(yǎng)。在過去的幾年里,我參與了一次食堂建設(shè)項目,并積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將總結(jié)這些體會,并分享給大家。
首先,食堂建設(shè)的第一個要點是食品安全。食品衛(wèi)生是食堂的核心問題,對于食品的質(zhì)量和安全性必須高度重視。在食堂建設(shè)過程中,我們始終把食品安全作為首要任務(wù),嚴(yán)格按照相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求進行設(shè)計、選擇設(shè)備和材料。此外,我們還特別注重食品供應(yīng)的環(huán)節(jié),建立了一套完善的食品采購、儲存和加工的制度,確保食品的來源可靠、儲存條件良好、加工過程規(guī)范。
其次,食堂建設(shè)還要注重環(huán)境舒適度。食堂是人們用餐的場所,它的環(huán)境舒適與否直接關(guān)系到人們的用餐感受。在食堂建設(shè)中,我們特別注重對空氣質(zhì)量、溫度和噪音的控制。通過合理安裝通風(fēng)設(shè)備和空調(diào)系統(tǒng),保持空氣清新,溫度適宜;同時,在墻壁和地面的裝修材料的選擇上,我們盡量選用吸音效果好的材料,減少噪音對用餐環(huán)境的影響。
另外,食堂建設(shè)中需關(guān)注人性化設(shè)計。一個好的食堂不僅要滿足基本的用餐需求,還要考慮到不同人群的差異性和個體需求。在我們的食堂建設(shè)中,我們設(shè)置了不同類型的用餐區(qū)域,如靜謐區(qū)、快餐區(qū)、家庭區(qū)等,以滿足不同人群的用餐習(xí)慣。此外,我們還設(shè)計了無障礙通道,方便行動不便的人進出食堂。這樣的人性化設(shè)計既能滿足不同人群的需求,又能提升整個食堂的使用效率。
再者,食堂建設(shè)還要注重節(jié)能環(huán)保。在食堂的運營過程中,能源的消耗和廢物的產(chǎn)生不可避免。為了減少資源浪費和環(huán)境污染,我們在食堂建設(shè)過程中盡量選擇節(jié)能環(huán)保的設(shè)備和材料。例如,我們選用了高效的照明設(shè)備和節(jié)水裝置,同時設(shè)立了垃圾分類回收區(qū),鼓勵員工和食堂用戶積極參與環(huán)保行動。
最后,食堂建設(shè)需要堅持持續(xù)改進。食品行業(yè)的發(fā)展迅猛,新的技術(shù)和概念不斷出現(xiàn)。為了適應(yīng)時代的發(fā)展,食堂建設(shè)需要始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷改進和創(chuàng)新。我們在食堂建設(shè)中經(jīng)常舉行經(jīng)驗交流會,邀請專家進行指導(dǎo),并及時調(diào)整食堂的管理和運營模式。通過不斷學(xué)習(xí)和改進,我們的食堂能夠更好地滿足員工和用戶的需求。
總之,食堂建設(shè)是一個綜合性的項目,需要從食品安全、環(huán)境舒適度、人性化設(shè)計、節(jié)能環(huán)保和持續(xù)改進等多個方面進行考慮和把握。通過我們的實踐和總結(jié),我們深入了解了一些食堂建設(shè)的核心要點,并嘗試將其貫徹到實際的操作中。相信隨著技術(shù)的進步和人們對食品安全的重視程度不斷提高,未來的食堂建設(shè)會更加完善,為人們提供更好的用餐環(huán)境和健康的餐飲服務(wù)。
食堂開張心得體會總結(jié)篇五
民以食為天,對于走出家門的學(xué)生來說,吃比住顯得更為重要。
學(xué)校是一個特殊的單位,學(xué)生又是一個特殊的消費群體,學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽,關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。
因此,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。
我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,資金上保證。
2005年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市a級食堂管理驗收。
我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,工作重要性認(rèn)識到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。
下面就以下幾點作簡單匯報:
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。
學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長,分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,集中學(xué)習(xí)和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。
從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴(yán)格,誰出問題誰負(fù)責(zé),為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。
一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對全體員工進行技能強化培訓(xùn),今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點單位送貨,由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。
學(xué)?,F(xiàn)有1200人左右用餐。
要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。
早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。
所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。
目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元1.0元、湯免費。
按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。
學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認(rèn)識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。
并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān)。
本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準(zhǔn)入食品進校園。
食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時記載,總務(wù)處不定期檢查。
同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。
食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。
學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
為做好學(xué)校餐廳工作,維護學(xué)生切身利益,膳食科開展了以學(xué)生為關(guān)注焦點,樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)活動,收到了較好的效果。
具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。
另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。
并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。
利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。
成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了三防預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語食堂重地、閑人免進。
操作間有警示語注意安全、精心操作,食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。
除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷五專等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。
膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了小吃一條街,引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。
開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的`穩(wěn)定和發(fā)展。
目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
20xx年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到三滿意。
下面就是本人的年終工作總結(jié):
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新
1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會,總結(jié)布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。
從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),從xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發(fā)揮每個人的積極性克服困難,努力工作,確保食品安全衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,對飲食服務(wù)業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個月,操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。
加上操作間狹小,庫容嚴(yán)重不足,極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題,給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工,堅守崗位,盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù),又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時的時間,完成大約8000至10000 元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應(yīng)接不暇,仍能堅持文明接待,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視,骨干負(fù)責(zé),全員發(fā)動,努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。
食堂開張心得體會總結(jié)篇六
隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高,院所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會越來越高,越來越具體,作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂,其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性。下面是本站小編為大家收集整理的食堂工作
心得體會
總結(jié),歡迎大家閱讀。
民以食為天”,對于走出家門的學(xué)生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個特殊的單位,學(xué)生又是一個特殊的消費群體,學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽,關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,資金上保證。20xx年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,工作重要性認(rèn)識到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長,分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,集中學(xué)習(xí)和討論各項
規(guī)章制度
的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴(yán)格,誰出問題誰負(fù)責(zé),為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對全體員工進行技能強化培訓(xùn),今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點單位送貨,由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)?,F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認(rèn)識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準(zhǔn)入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時記載,總務(wù)處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
為做好學(xué)校餐廳工作,維護學(xué)生切身利益,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有
警示語
“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
20xx年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”。下面就是本人的
年終工作總結(jié)
:
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新
1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位
責(zé)任書
人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會,總結(jié)布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),從xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發(fā)揮每個人的積極性克服困難,努力工作,確保食品安全衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,對飲食服務(wù)業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個月,操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小,庫容嚴(yán)重不足,極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題,給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工,堅守崗位,盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù),又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時的時間,完成大約8000至10000 元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應(yīng)接不暇,仍能堅持文明接待,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視,骨干負(fù)責(zé),全員發(fā)動,努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。(院所職工喜聞樂見,爭相品嘗,供不應(yīng)求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng)計劃,各餐飲品種,數(shù)量,并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性,先后次序,輕重緩急,等具體要求一目了然,減少了工作的盲目性,同時由于責(zé)任落實到個人,較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種,其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來的,這些也極大地促進了工作人員學(xué)習(xí)新知識,學(xué)習(xí)新技能,勇于實踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。
3、克服人員緊缺,操作間狹小等困難適時開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù),但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內(nèi)取到所到點菜品。
五、領(lǐng)導(dǎo)掛帥,骨干把關(guān),全員參與,加強職工食堂成本核算管理,積極化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)的同時,確保供應(yīng)價格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟收入穩(wěn)定,盈虧標(biāo)準(zhǔn)符合院所制定的范圍。
為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應(yīng)價格人工成本增加大漲等到不利因素,自xx年4月以來,幾次重點組織各供應(yīng)廠家,商家(商販)開會簽訂供銷合同,有效控制主副食原料質(zhì)量,達(dá)到品種,質(zhì)量價格相符,并要求主管各負(fù)其責(zé),嚴(yán)把關(guān)口,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,在今年下半年市場供應(yīng)形勢仍然趨緊,主副食原料價格,漲幅較大,人工成本持續(xù)增加的情況下,依然保持了較好的經(jīng)濟收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超院所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設(shè)想
1、由于面臨拆遷,職工食堂一些正常工作受到較大影響,很多必須急辦的事項只能議面不決,對此工作人員也有較多疑慮,對進一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無益。
2、除應(yīng)對院所正式員工進行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,似應(yīng)對外來員工中來院從事本職工作時間長,有一定組織管理能力,且已擔(dān)當(dāng)各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓(xùn))力度,增加投入,定向培養(yǎng),簽訂使用合同(協(xié)議)明確責(zé)權(quán)利,充分發(fā)揮他們的聰明才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻。
3、隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高,院所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會越來越高,越來越具體,作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂,其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性,尤其是在維護院所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面,更是具有不可替代的優(yōu)勢,因此除引進必要的競爭外,也應(yīng)對職工食堂加大投入,更新設(shè)備改善工作環(huán)境,以利今后更好地為院所職工服務(wù)。
4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機設(shè)備老舊使用多年,失于維修保養(yǎng),其環(huán)保安全耗能方面都有嚴(yán)重問題丞待更新,建議院處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度院所經(jīng)濟規(guī)劃時對此給以一定安排。
即將過去的一年,職工食堂工作人員團結(jié)一心,全力以赴,在為院所職工做好保障服務(wù)方面取得一些成績,也積累了很多經(jīng)驗,展望明年,職工食堂工作人員有決心有信心,絕不辜負(fù)全院職工的期望和院所領(lǐng)導(dǎo)的信任,努力開拓創(chuàng)新,進一步做好服務(wù)工作爭取為院所發(fā)展做出更大的貢獻。
食堂開張心得體會總結(jié)篇七
食堂公司作為一個供應(yīng)餐飲服務(wù)的企業(yè),起著至關(guān)重要的作用。自從國內(nèi)外各種餐飲企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來后,食堂公司不僅需要提供美味可口的餐飲,還要關(guān)注食品安全、營養(yǎng)健康等問題??偨Y(jié)過去一段時間的工作經(jīng)驗和心得體會,對于食堂公司未來的發(fā)展具有重要意義。
第二段:關(guān)于經(jīng)營模式和服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)營模式和服務(wù)質(zhì)量是食堂公司關(guān)注的兩個重點方面。在制定經(jīng)營模式時,我們應(yīng)該結(jié)合餐飲市場的需求,進行市場調(diào)研,及時調(diào)整經(jīng)營策略。同時,為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們要加強員工培訓(xùn),提高服務(wù)意識,提供必要的服務(wù)設(shè)施。只有這樣,食堂公司才能在競爭中立于不敗之地。
第三段:關(guān)于食品安全和衛(wèi)生問題。
食堂公司供應(yīng)的食品安全和衛(wèi)生問題直接關(guān)系到消費者的身體健康。因此,我們要加強對供應(yīng)鏈的管理,嚴(yán)格控制食品來源,確保食品質(zhì)量。此外,衛(wèi)生問題也是需要高度重視的,我們要加強食堂的衛(wèi)生檢查,完善衛(wèi)生設(shè)施,提高衛(wèi)生意識。只有在食品安全和衛(wèi)生方面做到極致,才能贏得消費者的信任和口碑。
第四段:關(guān)于營養(yǎng)健康和環(huán)保意識。
現(xiàn)代人對于飲食的要求已經(jīng)不僅僅是滿足口腹之欲,更加注重營養(yǎng)健康和環(huán)保意識。食堂公司應(yīng)該關(guān)注食品的營養(yǎng)價值,提供各種搭配的餐飲服務(wù),滿足不同人群的需求。此外,也要從源頭上考慮環(huán)保問題,減少浪費,提倡綠色環(huán)保的餐飲文化,推動可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)過去一段時間的工作經(jīng)驗和心得體會,食堂公司應(yīng)該更加注重經(jīng)營模式和服務(wù)質(zhì)量的提升;加強食品安全和衛(wèi)生管理;關(guān)注營養(yǎng)健康和環(huán)保意識,滿足消費者的需求;并且要注重團隊建設(shè),提高員工的整體素質(zhì)。只有通過不斷的總結(jié)和提升,我們才能使食堂公司在未來的發(fā)展中更上一層樓。
總結(jié):
食堂公司總結(jié)心得體會對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。通過總結(jié)過去的工作經(jīng)驗,我們可以更好地明確未來的發(fā)展方向,并針對問題提出解決辦法。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,才能實現(xiàn)食堂公司的可持續(xù)發(fā)展。
食堂開張心得體會總結(jié)篇八
食堂公司作為一個重要的飲食服務(wù)提供者,為大家提供了便利和舒適的餐飲環(huán)境。經(jīng)過一段時間的運營,我們公司對食堂管理有了一些心得和體會。在這篇文章中,我將總結(jié)一下我們的經(jīng)驗,并重點介紹我們在食品質(zhì)量、員工培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和創(chuàng)新方面的做法。
第二段:食品質(zhì)量
食品質(zhì)量是食堂公司的核心競爭力之一。為了保證食品的安全和質(zhì)量,我們公司與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系,確保原材料的來源可追溯和品質(zhì)可靠。我們還開展了定期的食品質(zhì)量檢測和監(jiān)控,以確保食品符合相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。此外,我們還建立了食品研發(fā)團隊,不斷推出新的口味和菜品,以滿足不同消費者的需求。
第三段:員工培訓(xùn)
員工是食堂公司的核心資源,他們的培訓(xùn)和素質(zhì)直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。為了提高員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平,我們公司定期組織各類培訓(xùn)活動,包括食品安全知識、良好的溝通技巧、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的遵守等。我們還與相關(guān)的專業(yè)機構(gòu)合作,邀請他們提供培訓(xùn)課程和講座,以持續(xù)提升員工的技能和知識水平。
第四段:服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是食堂公司贏得顧客的重要因素。為了提升服務(wù)質(zhì)量,我們公司重點在以下幾個方面進行了努力。首先是隊伍的建設(shè),我們重視員工的團隊協(xié)作能力和服務(wù)態(tài)度,定期組織團隊建設(shè)活動和培訓(xùn),增強團隊凝聚力和合作精神。其次是顧客需求的理解和滿足,我們通過定期的顧客滿意度調(diào)研和意見反饋,了解顧客的需求和意見,并根據(jù)反饋進行改進。第三是環(huán)境的優(yōu)化,我們注重食堂的整體環(huán)境和氛圍,提供舒適和溫馨的就餐場所,增強顧客的就餐體驗。
第五段:成本控制和創(chuàng)新
在食堂的運營中,成本控制是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。為了降低成本,我們公司采取了一系列措施,包括與供應(yīng)商合作,爭取更優(yōu)惠的采購價格;優(yōu)化流程,提高工作效率;合理進行庫存管理,減少食材的浪費等。除了成本控制,創(chuàng)新也是一個重要的策略。我們不斷關(guān)注市場和顧客的需求,推出新的菜品和服務(wù),以提高競爭力和吸引顧客。
總結(jié)段:總結(jié)
綜上所述,食堂公司在食品質(zhì)量、員工培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和創(chuàng)新方面都做了相應(yīng)的努力和探索。通過不斷總結(jié)和改進,我們的食堂在員工的支持下成為了具有競爭力的品牌,也贏得了顧客的認(rèn)可和信賴。相信在未來的發(fā)展中,我們會繼續(xù)努力,不斷提高,為更多的顧客提供更好的餐飲服務(wù)。
食堂開張心得體會總結(jié)篇九
隨著學(xué)校的開學(xué),食堂迎來了新的開張,新環(huán)境和新飯菜都給同學(xué)們帶來了新鮮感。而我作為一名新生,也興致勃勃地到食堂去一探究竟。在這段時間的觀察和體驗中,我收獲頗多,現(xiàn)在我將在這篇文章中與大家分享我的心得體會。
首先,食堂的環(huán)境有了巨大的改變。長長的隊伍一直排到了門外,還有工作人員奮力地為同學(xué)們提供服務(wù)。人潮的增多,意味著學(xué)校對食堂的改造投入了更多的人力和物力。新的裝修使得食堂的整體環(huán)境更加舒適,桌椅擺放也安排得更加合理,大家不再擔(dān)心找不到座位。而且,食堂內(nèi)的音樂也更加悅耳動聽,進一步提升了學(xué)生用餐的整體體驗。
其次,食堂的飯菜種類更加豐富多樣。各種魚肉、蔬菜和豆腐的菜品琳瑯滿目,從家常菜到精致小炒,應(yīng)有盡有。而且,每天都會有特色菜供應(yīng),比如魚香肉絲、宮保雞丁等,使得同學(xué)們可以嘗試不同口味的菜品。此外,提供的素食種類也增加了,考慮到了不同同學(xué)的飲食需求。這讓我感受到了食堂在滿足同學(xué)們的需求方面的努力和付出。
再次,食堂的服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。工作人員態(tài)度親切、熱心,為同學(xué)們提供了更周到的服務(wù)。如果碰到售罄的菜品,工作人員會積極向同學(xué)們解釋,以及時調(diào)整菜品數(shù)量。而且,在食堂里用餐期間,工作人員會定時巡查,確保露天餐桌的衛(wèi)生,避免食品安全問題。所有這些細(xì)節(jié)上的改進,讓同學(xué)們享受到了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外,食堂的價格也有了一些變化。雖然價格上漲了一些,但是我覺得這是可以接受的,因為食堂提供的菜品種類和質(zhì)量都有了明顯的提高。而且,食堂還推出了一些新的優(yōu)惠活動,比如買十送一、滿額減免等,這為同學(xué)們在不增加負(fù)擔(dān)的情況下,提供了更多的選擇。當(dāng)然,這也提醒著我們要合理安排飲食,不要浪費食物。
綜上所述,食堂的開張給學(xué)生們帶來了新的體驗。食堂的環(huán)境、飯菜種類、服務(wù)質(zhì)量和價格等方面都有了巨大的改變和提升。我認(rèn)為這是學(xué)校對學(xué)生需求的關(guān)注和理解的表現(xiàn),也是為了讓同學(xué)們擁有更好的用餐體驗。希望學(xué)校能繼續(xù)保持這種良好的開張態(tài)勢,為同學(xué)們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓食堂成為同學(xué)們的“第二個家”。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十
作為學(xué)生在校園內(nèi),食堂是我們每天都必須光顧的地方,它不僅提供食物供給我們的生活需求,同時也應(yīng)該承擔(dān)起教育的責(zé)任。在學(xué)校食堂,除了味道的好壞,更需要關(guān)注的是其中蘊含的教育價值。接下來,將從自己的學(xué)生經(jīng)歷入手,詳細(xì)總結(jié)一下學(xué)校食堂在教育方面的心得體會。
第二段:理念與營養(yǎng)。
作為教育與體育工作者,學(xué)校食堂應(yīng)該為學(xué)生的身體健康負(fù)責(zé)。食堂中應(yīng)該每一餐都有各種蔬菜、水果、肉類等食材,避免學(xué)生只吃單一食品而導(dǎo)致身體發(fā)育不均衡以及健康問題的發(fā)生。此外,食堂還應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生健康飲食的理念,讓其認(rèn)識到良好的飲食習(xí)慣對身體的影響有多大,讓學(xué)生在飲食上產(chǎn)生自我保健的意識。
第三段:文化融合。
學(xué)校食堂作為學(xué)校文化與地域特色的重要表現(xiàn),其應(yīng)該在營養(yǎng)的基礎(chǔ)上弘揚民族文化和地方文化,增強學(xué)生的民族文化認(rèn)同感和地方傳統(tǒng)文化的傳承意識。在飲食文化中,有各個地方的傳統(tǒng)美食,也有中外交融的異國菜肴。將豐富紛呈的食物和文化與珍貴的生活經(jīng)驗相結(jié)合,不僅能夠提高學(xué)生欣賞美食的能力,也能夠增強學(xué)生對文化的認(rèn)識和感悟。
第四段:價值觀培養(yǎng)。
學(xué)校食堂要彰顯和傳遞好倫理道德、優(yōu)良風(fēng)尚、珍愛糧食、節(jié)約糧食的觀念,讓學(xué)生懂得珍惜每一粒糧食、尊重每一種存在,建立起厲行節(jié)約與珍惜糧食的意識和行動,在做一個文明學(xué)生的同時,也做出一個環(huán)保者的形象。
第五段:未來展望。
隨著科技的發(fā)展和社會的進步,學(xué)校食堂未來也將會發(fā)生許多變化。未來的食堂應(yīng)該推廣智能化點餐系統(tǒng)、營養(yǎng)健康指導(dǎo)等新科技和服務(wù),以全方位、全方位的方式進行優(yōu)質(zhì)食品的交付,并進一步加強品牌宣傳,打造一個理念先進、品牌有影響力的食堂。
學(xué)校食堂作為教育熱土的重要組成部分,要把握教育機遇,把食堂建設(shè)成為闡明道德、明確人生價值觀、傳遞文化良知的教育場所。在營養(yǎng)、文化、品質(zhì)和服務(wù)上,不斷提高和完善,為廣大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、健康、安全的餐飲服務(wù),才能真正實現(xiàn)食堂教育的宗旨,為學(xué)生的全面發(fā)展鋪好堅實的基礎(chǔ)。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十一
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,機關(guān)食堂作為一項重要的福利工程,承擔(dān)著為公務(wù)員提供營養(yǎng)餐的重要任務(wù)。財務(wù)管理也成為了機關(guān)食堂運營中不可忽視的一環(huán)。在長期的財務(wù)管理工作中,我從中總結(jié)出了一些經(jīng)驗和體會。
第一段:對財務(wù)管理的重要性的認(rèn)識
機關(guān)食堂作為一項福利工程,其財務(wù)管理至關(guān)重要。財務(wù)管理的主要目標(biāo)是保證食堂日常運營所需的費用得到妥善安排和合理控制,并確保財務(wù)狀況的透明度和合規(guī)性。只有做好財務(wù)管理工作,才能夠保證食堂的正常運營,為公務(wù)員提供優(yōu)質(zhì)的食品和就餐環(huán)境。
第二段:對會計核算的合理運用
會計核算是財務(wù)管理的基礎(chǔ),對于機關(guān)食堂來說更加重要。通過對食堂各項經(jīng)濟活動的記錄和核算,可以及時了解食堂的經(jīng)營狀況,制定合理的經(jīng)營策略。對于食堂來說,要合理運用會計核算方法,根據(jù)實際情況開展資金的收支統(tǒng)計、成本的計算等工作,并及時編制相關(guān)的財務(wù)報表,為管理者提供有力的數(shù)據(jù)支持。
第三段:對資金管理的加強和合理運用
機關(guān)食堂運作資金來源主要有兩個方面:自營收入和財政撥款。對于自營收入,我們需要加強對資金的管理和統(tǒng)籌,確保資金的安全和流動性。同時,要合理運用財政撥款,要充分考慮食堂的真實需求,確保公務(wù)員的用餐需求得到滿足,同時也要注意避免浪費。只有對資金進行合理的管理和運用,才能確保食堂正常運營并為公務(wù)員提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
第四段:對成本控制的重視和實施
在機關(guān)食堂的財務(wù)管理中,成本控制是一個不可忽視的方面。要實施成本控制,首先要對各項支出進行周密的計劃和預(yù)算,確保每一筆支出合理、透明。其次要加強供應(yīng)商的選擇和合作,選擇與機關(guān)食堂需求相匹配的供應(yīng)商,合理議價,降低采購成本。另外,還應(yīng)科學(xué)使用食材,控制菜品的成本和浪費,提高成本的使用效益。通過成本控制,能夠為機關(guān)食堂的財務(wù)狀況提供保障,保證長期穩(wěn)定發(fā)展。
第五段:對財務(wù)管理的透明度和合規(guī)性的要求
機關(guān)食堂作為涉及公共利益的餐飲服務(wù),必須要求財務(wù)管理的透明度和合規(guī)性。要做到財務(wù)賬目真實、完整、準(zhǔn)確地記錄,及時編制相關(guān)的財務(wù)報表,并接受部門的財務(wù)監(jiān)督和審計。同時,還要確保財務(wù)管理過程中的合規(guī)性,嚴(yán)格遵守相關(guān)財務(wù)法規(guī)和制度,保證食堂經(jīng)濟活動的合法性和合規(guī)性。只有做好透明度和合規(guī)性要求,才能夠樹立食堂的良好形象,并得到公務(wù)員的認(rèn)可和支持。
在機關(guān)食堂的財務(wù)管理工作中,我深刻認(rèn)識到財務(wù)管理對于食堂運營的重要性,通過合理運用會計核算方法、加強資金管理和合理運用、實施成本控制并確保財務(wù)管理的透明度和合規(guī)性,能夠為機關(guān)食堂的正常運營和公務(wù)員的用餐提供保障,為公共利益服務(wù)。同時,在今后的工作中,我將更加注重財務(wù)管理的細(xì)節(jié)和科學(xué)性,不斷優(yōu)化財務(wù)管理策略,為機關(guān)食堂的發(fā)展貢獻自己的力量。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十二
近年來,老年人口數(shù)量逐漸增多,老人的生活需求也受到了廣泛關(guān)注。為了解決老年人的飲食問題,老人食堂應(yīng)運而生。在我參觀了一家老人食堂后,我深感老人食堂的重要性,并獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,老人食堂為老年人提供了均衡營養(yǎng)的飲食。作為老年人,身體機能逐漸下降,需要更多的營養(yǎng)來維持健康和穩(wěn)定的生活。而在家里自己做飯雖然也能解決溫飽,但往往會存在一些問題,例如蔬菜水果種類單一、飲食缺乏科學(xué)搭配等。而在老人食堂,專業(yè)的廚師會根據(jù)老年人的營養(yǎng)需求設(shè)計菜譜,保證每餐提供均衡的食物組合,既有主食、蛋白質(zhì),又有各種維生素和礦物質(zhì),可以滿足老年人各種養(yǎng)分的需求,提高身體抵抗力,預(yù)防疾病。
其次,老人食堂為老年人提供了社交交流的機會。老年人在家中常常會感到孤獨和無聊,缺乏社交活動。而老人食堂則提供了一個良好的社交環(huán)境,老年人可以在這里結(jié)識新的朋友,互相交流。經(jīng)常參加老人食堂的老人能夠分享彼此的生活經(jīng)驗,增加彼此的社交互動,緩解心理上的壓力,提高生活質(zhì)量。在我觀察中,老人食堂里的老年人們面帶笑容,歡聲笑語不絕于耳,看得出他們在這里真心地享受著社交交流的樂趣,這也正是老人食堂的獨特之處。
此外,老人食堂提供了一個安全和衛(wèi)生的飲食環(huán)境。在家中做飯,老年人們常常會因為衛(wèi)生條件不足、食材不新鮮等問題導(dǎo)致食物安全隱患。而老人食堂則具備了專業(yè)廚房設(shè)備和有經(jīng)驗的廚師,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生規(guī)范,保證食物的衛(wèi)生安全。此外,老人食堂還定期對食堂進行衛(wèi)生檢查和清潔消毒,確保餐廳環(huán)境的干凈整潔。老人在這樣的環(huán)境下就餐,既能放心享受美食,又能有效預(yù)防食物中毒和傳染病。
最后,老人食堂在提供食物的同時,也給老年人開拓了視野。老年人年紀(jì)大了,生活范圍逐漸變窄,很多人受限于身體條件而難以出門。而老人食堂則讓他們有機會品嘗到更多新鮮美味的食物,豐富了他們的飲食口味。此外,老人食堂還組織一些文娛活動,為老年人提供了豐富的精神文化生活,例如老年人健身操、智力競賽等。老年人在這樣的環(huán)境中獲得了愉快的體驗,開闊了自己的視野,活躍了思維,提高了生活品質(zhì)。
綜上所述,老人食堂對于老年人來說具有重要的意義。它不僅為老年人提供了均衡營養(yǎng)的飲食,還為他們提供了社交交流機會,營造了安全和衛(wèi)生的飲食環(huán)境,并且開拓了老年人的視野。老人食堂的出現(xiàn)滿足了老年人的多重需求,對于老年人的身心健康有著積極的影響。希望未來老人食堂能夠進一步發(fā)展壯大,為更多的老年人帶來更好的服務(wù)和關(guān)懷。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十三
隨著生活水平的提高,人們對于飲食的要求也越來越高。作為學(xué)校學(xué)生的我們,食堂是我們每一天必須要去的地方。然而,前幾年,學(xué)校的食堂一直處于較為老舊的狀態(tài),食品的質(zhì)量和口味也讓人很不滿意。為了改善這種情況,學(xué)校于近幾年進行了多次改進。在此,我分享一下自己對學(xué)校食堂改進的心得體會。
第一段:美食大有改變
在食堂改進前,我們的食品種類單一、口感平庸,根本舒適地吃不了一個月。食堂改進后,自助餐廳更加寬敞明亮,食品的質(zhì)量得到了加強,口感得到了提升。配菜新鮮,炒菜美味。每天的不同主食更是讓同學(xué)們的味蕾大開。從以前的米飯、面條等變成了燴飯、牛肉拉面、醬香咖喱飯等。食堂改進后,不僅讓食品變得好吃、豐富,更加讓在校學(xué)生們擁有健康的飲食習(xí)慣,使人們感到有質(zhì)量的食品是我們學(xué)??茖W(xué)育人的重要部分。
第二段:環(huán)境也有了大幅度的改變
改建前,我們的食堂環(huán)境就如下水道一般,暗、小、潮濕。由于老屋并沒有采取現(xiàn)代化工藝處理,一些不利于健康的特征也開始顯露。為了改進這種情況,學(xué)校開始大量人力、義工和資金投入,對食堂進行改建。 通過改造,食堂得到了孕育,通風(fēng),舒適,衛(wèi)生的環(huán)境。同時,食堂的地板、墻壁、Top等一地特別冷酷的調(diào)香制作感以及通過美食、燈光等元素,將食堂環(huán)境打造成了一個“放松,美味,便利”的健康餐廳,為同學(xué)們提供更多收入一點的服務(wù)。
第三段:服務(wù)質(zhì)量得到了提升
有人說:第一次去大學(xué)食堂前,我們是準(zhǔn)備好鏟子的。某些大學(xué)的食堂就是灑滿菜往上香的地方,沒有客服,吃飯需要自己拿盤子、出錢。這讓我們感到十分不舒適和驚訝,可喜的是,這種狀況已經(jīng)過去了。如今,學(xué)校食堂內(nèi)面對消費者的服務(wù)員,有禮貌、樂于助人、服務(wù)周到。同時,每一名廚師做菜認(rèn)真,服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度溫暖而親切,為大學(xué)生們提供了優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)。
第四段:食堂可持續(xù)發(fā)展模式的提出
食堂改進的可持續(xù)發(fā)展模式是指在餐飲服務(wù)業(yè)中提出的可持續(xù)發(fā)展的模式,它可以有效地保障和改進食堂的經(jīng)營性能和服務(wù)質(zhì)量,使它更加具有靈活性和創(chuàng)新性,符合當(dāng)?shù)氐牟惋嬒M需求和市場的發(fā)展規(guī)律。在食堂改進中,我們必須要采取持續(xù)發(fā)展的模式來保護環(huán)境、保障消費者的健康,為我們今后的發(fā)展可持續(xù)繼續(xù)提供前所未有的契機。
第五段:未來的展望
自從學(xué)校食堂改進后,校內(nèi)同學(xué)們對食堂的評價越來越高,畢竟食堂的改進可以說是學(xué)校生活品質(zhì)的大幅度提升。但是,整體感覺還是我們的食堂還有許多不足之處,如限制飯量和規(guī)休息時間等,需要重新調(diào)整和改進。我們相信,在未來的發(fā)展中,學(xué)校會采取更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,為廣大學(xué)子提供更加優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十四
近年來,新冠疫情肆虐全球,為了盡可能地減少病毒的傳播,各個行業(yè)都在進行嚴(yán)格的防疫措施。食堂作為一個人流量較大的場所,是疫情傳播的重點場所之一。為了保障廣大食堂工作人員和食堂使用者的健康,我們學(xué)校組織了一系列防疫活動機制,讓我深受感動。在這篇文章中,我將分享我在參加食堂防疫活動中的心得體會及總結(jié)。
第二段:防疫措施的落實
在食堂使用過程中,學(xué)校采取了多項措施來保障師生員工的健康。首先,設(shè)置了溫度檢測站,對于所有進入食堂的師生員工必須進行體溫檢測。同時,為保證就餐環(huán)境的清潔衛(wèi)生,工作人員不斷對餐桌、餐椅、墻面等進行消毒,并加強對餐具的清洗和消毒。而為了保證顧客就餐時的安全距離,學(xué)校設(shè)置了座位限制規(guī)定,使顧客之間保持一定距離。這些措施的落實,為防止病毒的傳播提供了了重要保障。
第三段:員工健康和職業(yè)素養(yǎng)的提升
在防疫活動中,食堂工作人員在執(zhí)行各項任務(wù)時,根據(jù)實際情況,不斷地提升職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),并在這個過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題,也實現(xiàn)了很多優(yōu)化。例如,工作人員將檢查餐桌列入了日常工作之中,不斷完善就餐環(huán)境的衛(wèi)生條件,也將自己的健康狀況放在了學(xué)生顧客的前面。同時,管理工作方面也得到了提升。服務(wù)人員將會更好地接受客人的意見與建議,也會更加注重在工作中的禮貌技巧與規(guī)范工作習(xí)慣。
第四段:公眾意識的提高
在這次防疫活動中,學(xué)生伙食改革辦公室積極提升學(xué)生的公眾意識,使學(xué)生們更加了解疫情知識,并樹立正確的防疫觀念。例如,在用餐時,工作人員會向師生員工用具的生產(chǎn)廠家及其質(zhì)量安全進行介紹,并不斷提醒大家注意衛(wèi)生防護措施。也就是說,學(xué)生不只是被服務(wù),而是參與到這些反疫情的方案之中,做自己應(yīng)有的宣傳與居民自救工作。
第五段:防疫措施的積極意義
在這次食堂防疫活動中,學(xué)校以其實際行動,向師生員工傳達(dá)了防控疫情的積極意義。一方面,學(xué)校建立了一個穩(wěn)定、安全、健康、生產(chǎn)環(huán)境友好的校園氛圍;另一方面,通過這種方式,學(xué)生們更加積極地參與到服務(wù)行業(yè)中,提高了社會責(zé)任和向心力??傊?,這些防疫的活動也確切地證明了學(xué)校應(yīng)有的行為舉止,讓員工與學(xué)生能更好地保持自我、社會的健康。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十五
隨著社會發(fā)展和人們生活水平的提高,飲食對于人體健康和精神狀態(tài)的影響越來越受到人們的關(guān)注。而食堂作為學(xué)校、企事業(yè)單位內(nèi)員工和學(xué)生的主要進餐場所,對于保障他們的飲食安全和方便就餐、提高他們的營養(yǎng)及口味需求滿足等方面,更是具有至關(guān)重要的作用。為此,對食堂的改進和提升,也成為了無法避免的一個話題。
第二段:食堂改進的存在問題
食堂作為一個集體進餐的場所,不同于個人自行點餐的餐廳,常出現(xiàn)的問題也更多。如給學(xué)生員工提供過于單一、重復(fù)的餐品、不注意衛(wèi)生、食品安全等問題的存在。這些問題也影響到了學(xué)生員工的身體健康和就餐感受。
第三段:食堂改進的具體措施
針對存在的問題,可以從以下幾個方面進行改進:
1.增加食品品類,多樣化的餐品能夠滿足各種口味需求。
2.提高食品質(zhì)量,保證食品的營養(yǎng)和口感,同時要注意食品的衛(wèi)生和安全。
3.改善就餐環(huán)境,打掃衛(wèi)生、保持清潔,營造一個愉悅、舒心的就餐環(huán)境。
4.引入先進的管理模式,保證食品的質(zhì)量和食品安全,保障就餐人員的健康飲食。
第四段:改進的成效和建議
采取措施之后,食堂改善效果明顯,在員工學(xué)生中受到好評。同時,還要強化對員工學(xué)生營養(yǎng)健康的宣傳,加強科學(xué)飲食知識的宣傳,提高員工學(xué)生的營養(yǎng)意識,是未來食堂改進的發(fā)展方向。
第五段:結(jié)論
食堂改進是一項重要的工作,只有不斷加強和完善工作,才能夠為員工學(xué)生提供更好的就餐環(huán)境和品質(zhì)保障。同時,也需要員工學(xué)生的支持和參與,共同營造一個健康、舒適的就餐環(huán)境,實現(xiàn)學(xué)校、企事業(yè)單位就餐服務(wù)的全面提升。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十六
食堂保潔員是口腔衛(wèi)生保障的重要一環(huán),他們的辛勤付出和用心工作為食堂提供了干凈整潔的環(huán)境,為食堂工作的順利進行提供了保障。作為一名食堂保潔員,我深刻體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這段時間里,我不僅鍛煉了自己的身體,也提高了自己的責(zé)任心和服務(wù)意識。下面我將就自己的體會和感悟,結(jié)合實際工作情況,對食堂保潔員職責(zé)和體會做一個總結(jié)。
首先,食堂保潔員首要的職責(zé)是保持食堂的清潔衛(wèi)生。這不僅包括對地面、桌面、椅子等物品的清掃、清潔,還包括對餐具、餐盤等進行消毒和清洗。這些工作看似簡單,但卻需要保潔員付出辛勤的努力。在日常工作中,我常常需要鎮(zhèn)靜下來,用心去完成每一個細(xì)節(jié)。我會經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),不抱怨工作辛苦,而是把這份工作當(dāng)做對食堂負(fù)責(zé)任的一種展現(xiàn),心里默默想著,“只有把食堂打掃干凈了,大家才能吃得放心、吃得開心。”
其次,食堂保潔員需要具備專業(yè)知識和技能。只有了解各類清潔劑的使用方法以及不同清潔任務(wù)的操作步驟,才能在工作中起到事半功倍的效果。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我主動請教其他老員工,也積極參加食品安全、衛(wèi)生技術(shù)等方面的培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí),我不僅掌握了更多的操作技巧,還學(xué)到了許多食品安全上的知識,提升了自己的綜合素質(zhì)。工作中,我嚴(yán)格按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)操作,保證每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)可靠,為食堂帶來了安全和衛(wèi)生的保障。
再次,食堂保潔員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和自律能力是至關(guān)重要的。因為繁忙的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系,食堂保潔員需要有高度的自我約束和自律能力。在工作中,我自覺遵守時間規(guī)定,按時按量完成工作任務(wù)。我也懂得將個人情緒和工作隔離開來,不隨意發(fā)火,不和同事爭吵,保持良好的工作環(huán)境。這些自律的習(xí)慣也影響著我日常生活中的方方面面,讓我變得更加成熟和穩(wěn)重。
最后,食堂保潔員在服務(wù)中應(yīng)該體現(xiàn)出友善與耐心。清潔工作繁忙而瑣碎,為食堂帶來了諸多不便。然而,我從來不會用不耐煩的態(tài)度待人接物,我認(rèn)為每一個前來就餐的人都應(yīng)該受到尊重和友善的待遇。在臉上掛著微笑和親和的態(tài)度,我會主動提供幫助,解答顧客的疑問,讓他們感受到食堂的溫暖和舒適。我相信,誠摯的服務(wù)才能獲得他人的認(rèn)可和尊重,讓食堂的氛圍更加和諧美好。
總結(jié)起來,作為一名食堂保潔員,我感受到了這個工作崗位的責(zé)任和重要性。我清楚地知道,只有踏實地工作,才能讓食堂提供更好的服務(wù)和環(huán)境。在今后的工作中,我會更加努力,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)意識,為食堂的發(fā)展和顧客的滿意貢獻自己的力量。我相信,只要每一個崗位的員工都積極工作,我們的食堂定能更加輝煌,給大家?guī)砀嗟南矏偤突貞洝?BR> 食堂開張心得體會總結(jié)篇十七
2020年是一個充滿挑戰(zhàn)和變數(shù)的一年。由于疫情的影響,全國不少地方經(jīng)歷了緊急狀態(tài)的管制和封鎖。而我們國家的防控工作自然也不例外。我們學(xué)校的食堂更是采取了一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇胧源_保學(xué)生在用餐時的安全。我作為在校學(xué)生,深受其惠。今天我就在這里,分享我在食堂防疫活動中的心得和體會。
第二段:了解防控政策
在食堂防疫活動中,第一步是了解當(dāng)前防控政策。盡管食堂的工作人員在精簡每一個食品操作步驟方面下了很大的工夫,我們?nèi)匀恍枰烂總€操作步驟和安全規(guī)程以確保自己及他人不受到感染。因此,我們會收到食堂工作人員和學(xué)校管理層發(fā)布的防疫通知和宣傳材料以及緊急消息,以確保我們做到每步操作都嚴(yán)格按規(guī)程操作。
第三段:自我保護和食品的處理
在食堂防疫活動中,我們也要做好自我保護措施。我們需要佩戴口罩,并且在用餐前及時洗手。我們要盡可能減少在用餐過程中的行動,以減少交叉感染機會。同時,食品也需要注意,將自己的餐具清洗消毒,其中也包括外賣的餐盒和紙巾等物品。該使用一次性產(chǎn)品的時候,我們也盡可能選擇可重復(fù)使用的杯子、餐具、紙巾等物品來保護環(huán)境。
第四段:參與食堂的安全防控工作
除了自己的防疫工作之外,我們也可以參與食堂的安全防控工作。這包括幫助監(jiān)督食品的制備和供灶操作等等。我們可以向工作人員查詢品種,保證其安全性,以保障自己的健康。監(jiān)督食品的制備和供灶操作,也是我們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。我們需要多留意于工作人員的操作,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范或者隱患時,要及時上報。
第五段:總結(jié)
總而言之,食堂防疫活動是一項非常重要的防疫工作。在這個充滿挑戰(zhàn)和變數(shù)的時期內(nèi),人們已經(jīng)努力在美味和安全之間進行平衡。我們需要做好自己的防疫工作,以及為食堂的安全防護工作真正付出。我相信,我們每一個人都能夠做好這些事情,使食堂及我們所有的人能夠避免疫情感染。
食堂開張心得體會總結(jié)篇十八
食堂教育作為一種新興的教育方式,已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于學(xué)校的教育教學(xué)中。作為一名學(xué)生,我們也能親身體驗,并從中受益。在這篇文章中,我將分享我在參與食堂教育過程中所獲得的心得與體會。
第二段:迎難而上,勇?lián)?zé)任
作為學(xué)生代表,我應(yīng)該積極主動地去學(xué)習(xí)食品安全知識并把所學(xué)的知識傳遞給身邊的同學(xué)。但在一開始,我并沒有意識到這是我應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。直到遇到了一次食品安全問題,在經(jīng)過冷靜思考和和同學(xué)的探討后,我終于意識到了自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,并開始主動去學(xué)習(xí)有關(guān)食品安全知識。
第三段:勤學(xué)苦練,不斷提升
學(xué)習(xí)食品安全知識是一個系統(tǒng)性、復(fù)雜性、實踐性的專業(yè)領(lǐng)域,需要多方面來學(xué)習(xí)、思考。因此在食堂教育過程中,我非常注重方法和技巧的學(xué)習(xí)。我認(rèn)為,不僅僅要了解食品安全的基本知識,還要有實踐能力,才能真正做到防患于未然。因此,我在平時的生活和學(xué)習(xí)中,不斷嘗試,不斷積累這種實踐能力,同時也結(jié)合實際生活積極學(xué)習(xí)。通過這些努力,我不斷地提升自己的能力和水平。
第四段:團隊合作,共享經(jīng)驗
團隊合作是食堂教育中不可忽視的一個重要方面。作為一名學(xué)生代表,我要時刻關(guān)注身邊的同學(xué),幫助他們學(xué)習(xí)食品安全知識。同時我也給大家提供了一個分享經(jīng)驗,交流心得的平臺。在這個過程中,我們相互鼓勵、相互支持,共同提高。這不僅增強了我們團隊的凝聚力,更能提升我們的能力和實踐經(jīng)驗。
第五段:結(jié)論
參與食堂教育,不僅可以學(xué)到實際的知識,并且還能提高我們的實踐能力和團隊合作精神。這對我們未來的學(xué)習(xí)和生活能夠起到很大的幫助。經(jīng)過這次食堂教育,我深刻認(rèn)識到:學(xué)習(xí)并不是單方面的,要通過和他人的交流才能不斷進步。