蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（通用17篇）

    總結(jié)是一種重要的思維工具，可以幫助我們掌握復(fù)雜的知識(shí)和技能。在寫總結(jié)之前，我們需要整理和梳理相關(guān)的信息和資料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。曾經(jīng)寫總結(jié)時(shí)感到困惑？以下是小編整理的范文，供您參考學(xué)習(xí)，希望能幫助到您。
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇一
    青團(tuán)工作要發(fā)揮全體團(tuán)員的整體力量,講求團(tuán)隊(duì)精神,只有充分調(diào)動(dòng)共青團(tuán)中每一分子的積極性和創(chuàng)造性,才能出色的完成團(tuán)的各項(xiàng)工作。校團(tuán)委的青年干部們深知這一點(diǎn)。于是，他們把統(tǒng)一全體團(tuán)員的思想觀念，調(diào)動(dòng)全體團(tuán)員的工作熱情作為團(tuán)委工作的一個(gè)重要方面，著力建設(shè)一支具有強(qiáng)勁凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。
    首先，團(tuán)委統(tǒng)一了工作目標(biāo)，明確了工作重點(diǎn)，將培養(yǎng)一批有能力的團(tuán)員干部，推出一兩個(gè)先進(jìn)團(tuán)支部，打造一支高效率的團(tuán)員隊(duì)伍作為工作主線，以點(diǎn)帶面，用優(yōu)秀團(tuán)干部及優(yōu)秀團(tuán)員的示范力量激發(fā)全體團(tuán)員的參與熱情，調(diào)動(dòng)他們追求先進(jìn)的積極性，從而實(shí)現(xiàn)全員進(jìn)步。同時(shí)，他們對(duì)團(tuán)的各項(xiàng)工作做了具體分工，使團(tuán)委工作達(dá)到了科學(xué)化、條理化、規(guī)范化的要求。
    其次，團(tuán)委把培養(yǎng)和使用學(xué)生干部作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，本著“大膽使用，嚴(yán)格要求”的原則，給予他們充分的信任，引導(dǎo)他們積極工作。他們定期召開全體團(tuán)干會(huì)議，統(tǒng)一團(tuán)員干部們的思想，提高團(tuán)員干部們對(duì)團(tuán)的工作的認(rèn)識(shí)，讓他們明確自己身上所擔(dān)負(fù)的重任，激勵(lì)他們的責(zé)任感，從而更好地為全體團(tuán)員服務(wù)，出色完成團(tuán)交給他們的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，團(tuán)委還借此機(jī)會(huì)了解各支部的工作情況，解決各支部團(tuán)員干部們工作中遇到的種種問題，對(duì)如何管理團(tuán)員，如何組織團(tuán)員統(tǒng)一開展工作做了理論和方法指導(dǎo)，各支部團(tuán)員干部之間也做了經(jīng)驗(yàn)交流，提高了團(tuán)員干部的管理與組織能力，建成了一支精干、高效的學(xué)生團(tuán)干隊(duì)伍，加強(qiáng)了學(xué)校團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。
    再次，團(tuán)委指導(dǎo)各級(jí)團(tuán)干針對(duì)各支部具體情況對(duì)各支部團(tuán)員作思想動(dòng)員，讓全體團(tuán)員明確青年團(tuán)員肩負(fù)的責(zé)任及自己應(yīng)盡的義務(wù)，激起全體團(tuán)員青年充實(shí)自我、完善自我、超越自我的信心，增添他們與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的勇氣，振奮他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗的士氣。以星星之火燃起燎原之勢(shì)，從而取得團(tuán)員整體素質(zhì)的全面提高。
    群策群力定方法。
    一位哲人說(shuō)：如果我們一人有一個(gè)蘋果，互相交換，手中仍然只有一個(gè)蘋果;但是，如果我們一人有一種思想，交換一下，那么，我們每人將會(huì)有兩種思想，甚至更多。做共青團(tuán)工作，需要的不只是一個(gè)有思想的人，而是眾多有思想的人團(tuán)結(jié)一心，在不斷交流中碰撞出思想的火花，這樣才能使團(tuán)的工作在不斷求新中煥發(fā)異彩。
    東中團(tuán)委有三個(gè)人，一個(gè)人的智慧是有限的，集中三個(gè)人的智慧就不可同日而語(yǔ)了。他們?nèi)?，心想一處，力使一方，所思所為都向著同一個(gè)目標(biāo)：在東中打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)員隊(duì)伍。如何做好團(tuán)員管理工作，他們共同商議;如何進(jìn)行團(tuán)干培訓(xùn)，提高團(tuán)干素質(zhì)，他們協(xié)商討論;如何組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，充分高效地發(fā)揮團(tuán)的號(hào)召力量，他們學(xué)習(xí)研討。為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，他們沒有絲毫懈怠。
    同時(shí)，校團(tuán)委還注重發(fā)揮團(tuán)干們的積極主動(dòng)性，讓他們意識(shí)到自己是團(tuán)的工作的主動(dòng)參與者，不能單是被動(dòng)的依賴?yán)蠋煹闹笇?dǎo)，更應(yīng)當(dāng)多用自己的腦子思考問題，選擇更適合自己及其他團(tuán)員們的方式去完成各項(xiàng)任務(wù)，這樣才能體現(xiàn)出自己的創(chuàng)造性和團(tuán)的工作的特色。在工作中，校團(tuán)委除定期要求團(tuán)干們針對(duì)各階段工作提出意見外，還倡導(dǎo)他們主動(dòng)對(duì)團(tuán)的工作提出合理化建議和工作設(shè)想。對(duì)他們所提出的問題高度重視，積極采納他們的建設(shè)性意見。校團(tuán)委的肯定增強(qiáng)了團(tuán)干部們搞好工作的信心，也提高了他們繼續(xù)用心工作的興趣。
    此外，校團(tuán)委還注意充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各班團(tuán)支部的積極性，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在實(shí)踐中進(jìn)行探索。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織形式上，向來(lái)是各支部全體團(tuán)員共同活動(dòng)，但有一個(gè)支部卻率先打破了這種固定模式，通過全體團(tuán)員及團(tuán)干部的`共同商討，他們將全體團(tuán)員分為了二十幾個(gè)團(tuán)小組，并任命了團(tuán)小組長(zhǎng)，以小組競(jìng)賽的形式開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，既方便管理又提高了全體團(tuán)員的參與積極性。這個(gè)支部的舉措無(wú)疑是一種大膽的創(chuàng)新，他們的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)也從此開展的有聲有色，步入了一個(gè)嶄新的階段。校團(tuán)委及時(shí)將他們的做法推廣到全校，很大程度的調(diào)動(dòng)了全體團(tuán)員參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的積極性。
    活動(dòng)繽紛春意濃。
    豐富多彩的活動(dòng)是開展共青團(tuán)工作的有效載體，是共青團(tuán)對(duì)青年團(tuán)員進(jìn)行潛移默化的思想教育的最好形式，也是調(diào)動(dòng)全體團(tuán)員青年的積極性，增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力的最好時(shí)機(jī)。為此，校團(tuán)委配合學(xué)校的各項(xiàng)工作并結(jié)合共青團(tuán)活動(dòng)的自身特點(diǎn)開展了一系列活動(dòng)。
    1、三月，舉辦了東中“金思力”杯青年才藝大賽。
    張念、婁鳳玲等同學(xué)脫穎而出，充分顯示了他們的才情，在其他學(xué)生面前展示了他們的青春魅力。
    2、四月，開展了評(píng)選東中“十佳青年。
    ”的活動(dòng)。表彰了一批與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的優(yōu)秀團(tuán)員青年，宣傳了他們的先進(jìn)事跡，號(hào)召全校學(xué)生學(xué)習(xí)他們高尚的品德，崇高的精神。
    3、四月，配合團(tuán)市委相關(guān)精神，舉辦了xx中學(xué)英語(yǔ)演講大賽。大賽取得了圓滿成功，涌現(xiàn)出了鄭鴿翔、許岳玲等十二位優(yōu)秀選手，極大的激發(fā)了我校學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情。
    4、五月，在全校團(tuán)員青年中開展了公民道德建。
    設(shè)主題教育。為讓這次活動(dòng)取得良好效果，我們分別組織了征文活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽，對(duì)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。很好地貫徹了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，推動(dòng)了公民道德建設(shè)主題教育的開展。
    5、九月，舉辦了東中第五屆校園歌手大賽。
    這次活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)月,來(lái)自全校的86名歌手經(jīng)過兩輪角逐,丁曉娜、董菁菁等十位同學(xué)被評(píng)為校園十佳歌手，豐富了青年團(tuán)員的課余文化生活，營(yíng)造了積極向上，健康和諧的校園文化氛圍。
    6、九至十月，應(yīng)團(tuán)市委和市教育局的要求，組織在校學(xué)生觀看了話劇《游戲陷阱》,增強(qiáng)了廣大學(xué)生的法制意識(shí),提高了他們自覺抵制社會(huì)不良習(xí)氣的能力。
    而且我們組織學(xué)生認(rèn)真寫了觀后感，經(jīng)校團(tuán)委精心修改后參加了團(tuán)市委的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，取得了較好的名次。王程程、宋麗妮同學(xué)分別獲得了一、三等獎(jiǎng)，我校也被評(píng)為優(yōu)秀組織單位。
    7、十二月，積極配合學(xué)?！叭齻€(gè)文化”建設(shè)，向全體團(tuán)員青年發(fā)出了“謹(jǐn)言慎行，貢獻(xiàn)一己之力”的倡議，向各支部下發(fā)了擬定關(guān)于“三個(gè)文化”建設(shè)工作計(jì)劃，積極開展工作的通知，下達(dá)了征集“愛校護(hù)?！睒?biāo)語(yǔ)的任務(wù)，落實(shí)好了學(xué)校的有關(guān)要求，改善了校園環(huán)境。
    8、十二月，舉辦了“慶元旦”書畫作品展。
    各支部積極組織，選送了大量有特色、有個(gè)性的書法、繪畫作品，經(jīng)過認(rèn)真評(píng)選，舒曉盼、楊少龍等同學(xué)的書畫作品在元旦期間予以展出，展示了廣大團(tuán)員青年的特長(zhǎng)。
    繽紛活動(dòng)的開展，豐富了全體團(tuán)員青年的課余生活，給學(xué)校帶來(lái)了無(wú)限的生機(jī)與活力，菁菁校園處處彌漫著濃濃的春意。
    一個(gè)效率的團(tuán)隊(duì)不是一下子就可以成熟的，它需要一個(gè)慢慢磨合的過程，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持。尤為重要的是我們要能夠從中看到自己的不足，能夠從中積累經(jīng)驗(yàn)，為取得更大成績(jī)打好基礎(chǔ)。面對(duì)成功我們不驕不躁，面對(duì)挫折我們將迎難而上。
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇二
    我于20xx年9月受聘于開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)，擔(dān)任四年級(jí)數(shù)學(xué)老師。數(shù)學(xué)教學(xué)是我的主要工作，下面談?wù)?，我這一段時(shí)間工作的收獲與心得：
    我個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)有限，一切都要從頭開始學(xué)起，一點(diǎn)一滴去積累，去感悟！
    1、備課。
    每節(jié)新課之前，我都認(rèn)真?zhèn)湔n，分析本課的教學(xué)目標(biāo)，思考如何突破教學(xué)重難點(diǎn)，考慮本課應(yīng)該采用哪些教具、掛圖；讓學(xué)生結(jié)合已有的數(shù)學(xué)體驗(yàn)，接受新的數(shù)學(xué)知識(shí)，能輕松愉快的學(xué)習(xí)；并在此基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力，提高同學(xué)們解決實(shí)際問題的能力；從而培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心與熱情。
    2、上課。
    上課時(shí)，我盡量讓自己保持清醒的頭腦，講解細(xì)致，并且根據(jù)自己事先設(shè)計(jì)好的教學(xué)方案上課、課堂是靈活的，有時(shí)學(xué)生的一個(gè)提問或想法也會(huì)打亂我的教學(xué)思路或改變我的教學(xué)方案，我一般都能及時(shí)處理，但是教學(xué)中的隨機(jī)應(yīng)變能力不是很好；要在日后的教學(xué)工作中不斷提高自己的教學(xué)機(jī)智。
    3、批改作業(yè)。
    我能做到一日一批，當(dāng)天的作業(yè)讓學(xué)生當(dāng)天完成，老師及時(shí)批改，即使反饋。剛開始，孩子們不適應(yīng)這種教學(xué)方式，他們喜歡把有的作業(yè)帶回家寫，但考慮到我們班的大部分學(xué)生中午不回家，師生應(yīng)該把這段時(shí)間利用起來(lái)，我們當(dāng)面批改，即時(shí)訂正，當(dāng)天的錯(cuò)誤當(dāng)天解決，這樣有利于孩子及時(shí)改正自己的錯(cuò)誤。我感覺這種效果較好，減少了學(xué)生不按時(shí)完成作業(yè)的情況。他們回家后，可以做其他有意義的事情。
    4、教學(xué)反思。
    每課上完之后，我都認(rèn)真地在備課上寫當(dāng)日的反思，雖然不成熟，但是把自己上課過程中的得與失及時(shí)記錄下來(lái)，防止下次出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤；好的方法也可以繼續(xù)保持。
    在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方不明白，處理起來(lái)也不是很順手，所以我充分利用周圍的.學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
    1、校內(nèi)同事間的學(xué)習(xí)。尤其是師傅、同年級(jí)的老師、數(shù)學(xué)組的每位老師，對(duì)我的成長(zhǎng)都有很大的幫助。師徒結(jié)對(duì)中，師傅對(duì)我嚴(yán)格要求，我對(duì)自己也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)學(xué)組的教研活動(dòng)中，每位老師展示了不同的教學(xué)風(fēng)采，作為聽課老師，我被他們精彩的講解深深地感染。
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇三
    經(jīng)過了一段時(shí)間的奮斗，工作也進(jìn)入了另一個(gè)階段，工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲，它歸納了你這段時(shí)間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結(jié)果，所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié)，還有其他教學(xué)工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息，欲知更多信息可登錄本站.
    時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
    總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
    回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
    第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
    今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國(guó)慶前的兩天，和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂園一日游。
    加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來(lái)，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的'利益和身心健康所得來(lái)的成果。
    第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
    1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
    在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。可以說(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
    2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
    3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試，以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái)，造成了公司人工和財(cái)物的損失。回過頭來(lái)想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。
    可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。
    半年時(shí)間很快過去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長(zhǎng)【代理】，這一路讓我學(xué)到了很多東西。有教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)累積，有前輩的言傳身教。
    剛剛接觸pip，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)盲區(qū)。譬如：一個(gè)返修品，無(wú)論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書，但那時(shí)沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
    對(duì)我而言是一次教訓(xùn)，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時(shí)只需。
    現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
    在4月份因?yàn)槲业氖韬?，還有末到檢驗(yàn)是個(gè)新人。造成了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的抱怨。對(duì)于不合格品的處理，在一線的時(shí)候我就了解流程。先要把不合格品做好標(biāo)識(shí)隔離開。對(duì)前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選，對(duì)后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗(yàn)會(huì)按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來(lái)處理。這一錯(cuò)誤責(zé)任在我;其一，我沒有參與到對(duì)不合格的及時(shí)跟蹤，有著以為的心態(tài)。其二，沒有事先想到末到檢驗(yàn)是個(gè)新人可能對(duì)這種狀況沒有經(jīng)驗(yàn)。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責(zé)任，但我深知是我的錯(cuò)。事后對(duì)此我做好小結(jié)與末到檢驗(yàn)交流與培訓(xùn)。
    5月份在試制新產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)生了批量的錯(cuò)縫。當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。因?yàn)槎际且粋€(gè)大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時(shí)只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。
    上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作為一個(gè)組長(zhǎng)，應(yīng)該是個(gè)先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會(huì)出現(xiàn)問題。做好預(yù)防工作。比如：班前會(huì)提醒員工做任何一個(gè)產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時(shí)巡檢，第一時(shí)間做好首件檢查工作。
    我想這些對(duì)于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點(diǎn)，但是我會(huì)加倍努力。
    一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗(yàn)的累積。但經(jīng)驗(yàn)的積累不是建立在每次的錯(cuò)誤上。
    想做的人永遠(yuǎn)在想辦法，不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。
    這句話我經(jīng)常對(duì)員工們說(shuō)。但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇四
    __年，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以鄧小平理論和黨的十六屆五中六中全會(huì)精神以及江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“保一方平安”為己任，充分發(fā)揮作為一名社區(qū)民警的職能作用，有效地維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定，為一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?；仡櫼荒晡业闹饕ぷ魅缦拢?BR>    一、始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針，把維護(hù)政治穩(wěn)定放在首位。
    1、積極預(yù)防并妥善處置群體性事件，密切重視社會(huì)動(dòng)態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
    2、做好“兩會(huì)”期間的防護(hù)工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會(huì)”期間的各項(xiàng)防護(hù)措施，密切注視社會(huì)治安動(dòng)態(tài),強(qiáng)化信息收集，確?！皟蓵?huì)”期間轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
    二、深入開展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。
    1、按照上級(jí)部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動(dòng)，堅(jiān)持嚴(yán)打精神，做好各項(xiàng)打擊防范工作。
    此文來(lái)源于是文秘家園2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。
    三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實(shí)各項(xiàng)防范措施，不斷加強(qiáng)社會(huì)治安的防控能力。
    1、強(qiáng)化出租屋和外來(lái)人口管理。
    (3)堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合，切實(shí)保護(hù)外來(lái)人口的權(quán)益。
    2、加強(qiáng)對(duì)特種行業(yè)和公共娛樂場(chǎng)所的治安管理。主要是加強(qiáng)行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對(duì)性行業(yè)專項(xiàng)治理工作，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅(jiān)決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時(shí)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
    3、做好重點(diǎn)人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強(qiáng)偵察破案和轄區(qū)三隊(duì)巡邏防范等積極措施;另一方面重點(diǎn)抓好以吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作，定期對(duì)戒毒人員開展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ?，及時(shí)了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強(qiáng)對(duì)戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。
    4、做好片警訪千家工作，密切警民關(guān)系，廣泛組織社會(huì)各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
    在這一年中能夠加強(qiáng)個(gè)人思想政治教育，提高了個(gè)人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署，深入動(dòng)員，按照上級(jí)各階段的任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識(shí)，自覺改進(jìn)工作中不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的工作方式、工作機(jī)制，樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象。一年來(lái)，我在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，但我做的離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再厲，為維護(hù)一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功!
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇五
    20__年8月，我區(qū)進(jìn)行高效課堂專項(xiàng)培訓(xùn)，我校被確定為經(jīng)開區(qū)課改實(shí)驗(yàn)校，根據(jù)區(qū)教育局、教研室工作安排，為促進(jìn)我們耿莊小學(xué)“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)，推進(jìn)有成效，我校于20__年9月份制訂了學(xué)校年度教改實(shí)驗(yàn)推進(jìn)方案：
    一、指導(dǎo)思想：
    結(jié)合各級(jí)教育工作會(huì)議精神，立足學(xué)校教學(xué)實(shí)際，緊緊圍繞課程改革這個(gè)中心，以“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)開展為抓手，向課堂教學(xué)要質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)有效教學(xué)校本教研，推動(dòng)課程改革深入發(fā)展，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，努力推廣現(xiàn)代教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的大幅提高。
    二、奮斗目標(biāo)：
    1、通過開展“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)，掌握“先學(xué)后導(dǎo)、問題評(píng)價(jià)”教學(xué)的規(guī)范模式;
    3、以教改實(shí)驗(yàn)為契機(jī)，豐富校本教研內(nèi)容，建立校本教研的合理制度;
    5、全面改變教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，實(shí)現(xiàn)以教改促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的目標(biāo)。
    三、實(shí)施原則
    1.堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐相結(jié)合的原則，以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐。
    2.實(shí)行自主實(shí)驗(yàn)和統(tǒng)一管理的原則，實(shí)驗(yàn)教師自主進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，由領(lǐng)導(dǎo)小組管理并進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。
    四、組織機(jī)構(gòu)
    學(xué)校成立教改實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的部署和管理。
    組長(zhǎng)：余新莉
    副組長(zhǎng)：王春法
    成員：李瑞珍、申曉娟、李銳、常瑞娜
    理論指導(dǎo)組：聘請(qǐng)教研室教研員指導(dǎo)我校實(shí)驗(yàn)的開展;
    后勤保障組：總務(wù)主任孟玉敏任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)所需物資的配置、登記、保管等工作。
    五、具體工作及內(nèi)容：
    1.20__年9月，制定學(xué)校教改實(shí)驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ饔?jì)劃，組織全體教師學(xué)習(xí)“高效課堂”的相關(guān)理論及資料，引導(dǎo)全體教師改變傳統(tǒng)觀念，了解和熟悉“先學(xué)后教、問題評(píng)價(jià)”的課堂教學(xué)模式和課堂教學(xué)程序，具體安排、籌備、指導(dǎo)開展教改實(shí)驗(yàn)工作開展。各學(xué)科組明確任務(wù)、劃分導(dǎo)學(xué)案、兩單編寫任務(wù)，各班級(jí)布置教室、進(jìn)行學(xué)生思想動(dòng)員、上報(bào)學(xué)生分組名單，習(xí)慣指導(dǎo)組進(jìn)行學(xué)生培訓(xùn)，保證教改實(shí)驗(yàn)順利實(shí)施。
    2.20__年10月、20__年4月，分別開展實(shí)驗(yàn)教師觀摩課活動(dòng)。分層次開展集研組、教研組和語(yǔ)數(shù)兩科觀課、議課活動(dòng)，提高全體教師教改實(shí)驗(yàn)實(shí)施能力。
    3.20__年11月、20__年6月，組織教師通過參觀學(xué)習(xí)、觀看視頻等形式，集中開展有效教學(xué)研討活動(dòng)，進(jìn)行教研組研討、網(wǎng)上交流等活動(dòng)，提高教師對(duì)教學(xué)模式內(nèi)涵把握和理解，不斷提升教師教改實(shí)驗(yàn)實(shí)踐能力。
    六、具體要求：
    1.全體教師要自覺學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和理論認(rèn)識(shí)，要將“高效課堂”理論的學(xué)習(xí)貫穿于實(shí)驗(yàn)全程，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中推動(dòng)改革。
    2.實(shí)驗(yàn)教師要切實(shí)做好教學(xué)實(shí)踐，積極開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)研討活動(dòng)、認(rèn)真?zhèn)湔n、精心組織，抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)，并不斷反思、改進(jìn)。
    3.各指導(dǎo)組要加強(qiáng)教改實(shí)驗(yàn)管理和跟進(jìn)工作，全程調(diào)控和指導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)組要加強(qiáng)教師理論指導(dǎo)，及時(shí)更新學(xué)習(xí)內(nèi)容，通報(bào)教改開展動(dòng)態(tài)，宣傳教師先進(jìn)事跡等;習(xí)慣指導(dǎo)組要加強(qiáng)學(xué)生培訓(xùn)和管理，定期開展班主任、學(xué)生干部會(huì)議，協(xié)調(diào)和幫助開展教改工作。
    4.各班級(jí)要加強(qiáng)對(duì)班內(nèi)學(xué)習(xí)小組的調(diào)控，每周組織召開小組長(zhǎng)會(huì)和學(xué)科長(zhǎng)會(huì)，了解學(xué)情、指導(dǎo)小組活動(dòng)。各科任老師要積極培養(yǎng)學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇六
    參加了此次太倉(cāng)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，我受益匪淺。培訓(xùn)歷時(shí)五個(gè)月左右，共分為三大單元，每一單元的內(nèi)容都非常充實(shí)，有專家講座的視頻、講座ppt、課程信息、學(xué)習(xí)園地、討論話題、拓展資料等內(nèi)容構(gòu)成，每位老師的講座內(nèi)容都是精華。還創(chuàng)設(shè)班級(jí)論壇，讓老師們能夠在這個(gè)平臺(tái)上及時(shí)的交流和分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)心得，取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)。下面來(lái)談?wù)勎业膸c(diǎn)感受與收獲。
    一、“交互式電子白板”的學(xué)習(xí)
    通過對(duì)第一單元中《電子白板的高級(jí)運(yùn)用》的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)白板有了進(jìn)一步的了解。交互式電子白板具有協(xié)同教育平臺(tái)的作用。協(xié)同教育是一種學(xué)校教育系統(tǒng)與家庭教育系統(tǒng)在一定條件下形成合作、協(xié)同、同步、互補(bǔ)的協(xié)同效應(yīng)的新教育方式。其中包括“視頻會(huì)議”的新技術(shù)，可以運(yùn)用在幼教中心的中心研討活動(dòng)中，展開異地教研活動(dòng)，便于中心內(nèi)幼兒園的相互交流與學(xué)習(xí)，省事省力，教師們不用再在各幼兒園之間奔波?！斑h(yuǎn)程教學(xué)”的新策略支持遠(yuǎn)程同步課堂，可以運(yùn)用于優(yōu)質(zhì)課的觀摩活動(dòng)，便于新教師的學(xué)習(xí)與提高。
    二、“數(shù)字故事”的制作
    在第一單元數(shù)字故事的學(xué)習(xí)中，“泰迪的故事”、“最美茉莉花”等數(shù)字故事實(shí)例給我留下了深刻的印象，跳動(dòng)的文字、圖片、隨著故事情節(jié)的發(fā)展隨著出現(xiàn)的視頻等牢牢地吸引著我的注意力，讓我非常想把它看完，知道故事的結(jié)局是怎樣的。我想這樣生動(dòng)有趣又富有教育意義的“數(shù)字故事”應(yīng)該也能牢牢抓住其他老師、孩子們、家長(zhǎng)們的注意力。
    通過視頻學(xué)習(xí)，讓我了解到“數(shù)字故事”是在教學(xué)活動(dòng)中編寫故事、并加入文字、圖像、音樂、視頻等多媒體元素，創(chuàng)造可視化故事的過程。我想數(shù)字故事可以成為激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)習(xí)者獲得豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高教學(xué)質(zhì)量的信息化教學(xué)的策略和技能?？梢詮V泛運(yùn)用在集體教學(xué)、教師培訓(xùn)、教育科研、課題研究、教育資源建設(shè)等各個(gè)方面，位我們帶來(lái)方便。
    三、“主題活動(dòng)”的開展
    讓主題活動(dòng)來(lái)源于生活，回歸生活。
    主題活動(dòng)可以是孩子感興趣的事物或者現(xiàn)象，需要孩子具備一定的原有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)孩子具有發(fā)展的價(jià)值。具體可以來(lái)源于節(jié)日、季節(jié)、時(shí)事或是隨機(jī)事件。
    講座中豐富、生動(dòng)的案例讓我想起來(lái)在大班開展的一個(gè)關(guān)于“豆豆”的主題活動(dòng)，在主題網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)中包含了美工、科學(xué)、社會(huì)等多領(lǐng)域的內(nèi)容。有“豆豆形象設(shè)計(jì)會(huì)”、“豆豆里面的秘密”、“豆豆種植區(qū)”、“豆豆沉浮實(shí)驗(yàn)”、“豆豆屏貼畫”、“豆豆品嘗會(huì)”等。在活動(dòng)結(jié)束時(shí)孩子們還意猶未盡。
    如果條件應(yīng)許，我希望能帶領(lǐng)孩子們?nèi)⒂^真實(shí)生活中豆豆的一生，從豆豆從植物上被摘下后，有的被直接食用，有的被運(yùn)送去了超市，有的被留作種子來(lái)年繼續(xù)種植等。
    四、藝術(shù)活動(dòng)中的“誤區(qū)”
    三到七歲是幼兒性格形成的關(guān)鍵期，把我這個(gè)黃金年齡，全面開拓幼兒的潛能，讓幼兒在快樂中學(xué)習(xí)藝術(shù)，享受藝術(shù)。
    但現(xiàn)實(shí)生活中，有很多孩子就像案例片段一種呈現(xiàn)的“陶子”一樣，媽媽給她報(bào)了鋼琴班、舞蹈班、美術(shù)班，可是在上舞蹈課的時(shí)候在偷懶，看到老師沒看到她就不認(rèn)真聯(lián)系。因?yàn)閶寢屢换丶揖妥尅疤兆印本氫撉俣辉敢饣丶遥X得自己實(shí)在太累了。不理會(huì)媽媽就跑到玩具區(qū)去玩耍。
    家長(zhǎng)這種急于求成，不愿讓自己的孩子輸在起跑線上的急躁心理時(shí)時(shí)刻刻影響著孩子，久而久之她們會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)，甚至連原本的興趣愛好也會(huì)漸漸消失。
    新《綱要》也表明了藝術(shù)活動(dòng)應(yīng)注重通過美術(shù)活動(dòng)培養(yǎng)幼兒的主動(dòng)性、獨(dú)立性、感受性、表達(dá)和創(chuàng)造能力。家長(zhǎng)和教師主要為幼兒創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件在需要時(shí)給以幫助即可。
    雖然本次培訓(xùn)結(jié)束了，但培訓(xùn)中收獲的先進(jìn)理念、先進(jìn)技術(shù)將融入到我的教學(xué)實(shí)踐中，促進(jìn)孩子們更好的發(fā)展，同時(shí)不斷提升自己的專業(yè)能力。
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇七
    根據(jù)縣信訪辦關(guān)于信訪工作相關(guān)文件和相關(guān)會(huì)議精神，結(jié)合我局工作實(shí)際，認(rèn)真做好工作。
    現(xiàn)匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
    我局把信訪工作作為落實(shí)xx大會(huì)議精神、踐行“科學(xué)發(fā)展觀”的具體體現(xiàn)，始終把信訪工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
    我局將信訪工作列入重要議事日程，明確一位副局長(zhǎng)具體抓好此項(xiàng)工作，落實(shí)了信訪接待場(chǎng)所，設(shè)立信訪工作人員，配備信訪工作電腦1臺(tái)。
    定期召開各種會(huì)議，研究、部署、落實(shí)信訪工作，全年召開全局信訪工作會(huì)議5 次。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
    我局始終以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主題，以加快城鄉(xiāng)一體化為中心，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，充分發(fā)揮主體作用，深入貫徹上級(jí)信訪工作要求，力求“讓信訪人好辦事、為信訪人辦好事”。
    全局干部職工深入學(xué)習(xí)信訪相關(guān)法律法規(guī)，開展集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)依法處理信訪事項(xiàng)的能力和水平。
    三、加大宣傳力度、及時(shí)上報(bào)信訪信息
    我局充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的重要性和必要性，采取多種形式，深入宣傳信訪法律法規(guī)，讓信訪人更了解信訪政策，讓信訪知識(shí)更深入人心，從而營(yíng)造良好的輿論氛圍。
    加強(qiáng)信訪信息報(bào)送工作，要求各科室信訪信息及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送，每月開展信訪突出問題及群體性有關(guān)的事件排查工作，按時(shí)報(bào)送縣信訪辦公室，信訪工作做到年初有計(jì)劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。
    四、暢通信訪渠道，健全制度建設(shè)
    一是繼續(xù)推進(jìn)信訪工作觸角延伸，健全鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村（社區(qū)）和企業(yè)的群眾信訪工作網(wǎng)絡(luò)，使群眾安全生產(chǎn)方面信訪問題層層有人管、有人問，保證人民信訪權(quán)利得以保障。
    二是堅(jiān)持“抓早、抓小、抓了”的原則，變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪，認(rèn)真做好矛盾排查，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
    三是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作。
    定期向社會(huì)公布接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作范圍。
    四是領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處，全年所有信訪案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”。
    五是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度。
    群眾來(lái)信的統(tǒng)一登記、呈送、交辦、轉(zhuǎn)辦、督查，對(duì)信訪件按照領(lǐng)導(dǎo)閱示、專人辦理、限時(shí)辦結(jié)程序，辦理信訪件程序規(guī)范，結(jié)案材料規(guī)范報(bào)送及時(shí)。
    六是嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)上訪制度，無(wú)一起到省、市越級(jí)信訪的案件。
    每月開展信訪突出問題及群體性有關(guān)的事件排查工作，建立社會(huì)輿情匯集和分析、報(bào)告制度，領(lǐng)導(dǎo)班子閱批群眾投寄本人信件達(dá)100%。
    領(lǐng)導(dǎo)親自參加重要信訪的調(diào)查處理工作，重視初信初訪件的處理，群眾來(lái)信告知率達(dá)100%，回復(fù)率達(dá)100%以上，領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投案本人信件達(dá)100%。
    五、積極做好網(wǎng)上信訪工作
    我局制定了網(wǎng)上信訪工作方案，完善了網(wǎng)上信訪責(zé)任追究制度、網(wǎng)上信訪公開制度等相關(guān)工作制度，組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)。
    指定專人參加信訪辦此項(xiàng)工作培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)網(wǎng)上信訪工作，做到每天定時(shí)查看網(wǎng)上信訪件、及時(shí)匯報(bào)、按期辦理。
    六、規(guī)范管理，全面完成目標(biāo)任務(wù)。
    1、 全年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪41件，接待來(lái)訪86人（次），結(jié)案率達(dá)100%，積極開展創(chuàng)建“三無(wú)”活動(dòng)，現(xiàn)已達(dá)到“三無(wú)”信訪單位標(biāo)準(zhǔn)。
    2、省、市、縣批（交）辦信訪案件在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100%，努力配合縣信訪辦工作。
    3、我局全年實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京”非正常上訪，在重要會(huì)議、重大活動(dòng)、法定節(jié)假日沒有發(fā)生到省、市、縣非正常上訪。
    4、 規(guī)范信訪目標(biāo)管理制度，信訪工作納入目標(biāo)管理和個(gè)人績(jī)效考核，信訪工作責(zé)任明晰，層層落實(shí)，責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行獎(jiǎng)懲。
    5、繼續(xù)按縣政府xxx，做好原物資局復(fù)退志愿兵上崗工作，按要求為其購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，發(fā)給工資。
    局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與其談心，以情感人讓其感受到我局的關(guān)心和溫暖。
    該同志到我局以來(lái)，思想穩(wěn)定，無(wú)不良情緒，沒有發(fā)生上訪事件。
    6、按照新津縣維穩(wěn)工作目標(biāo)分解表要求，我局做好了分解的新津筑路機(jī)械廠職工（周詠梅）穩(wěn)定工作。
    局黨組安排了一位副局長(zhǎng)和專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，做到天天見面，及時(shí)了解思想、生活狀況，做好疏導(dǎo)安撫、服務(wù)工作，并按時(shí)將開展工作情況送到牽頭單位發(fā)改局，確保所涉人員在我局穩(wěn)控時(shí)限內(nèi)零上訪。
    經(jīng)自查我局全年信訪工作取得了較好的成績(jī)，考核指標(biāo)合格。
    但同時(shí)我們也看到了工作中還存在一些不足，如創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，部分工作還不能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求等。
    在明年的工作中，我們將以為人民群眾解決實(shí)際問題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，進(jìn)一步探索信訪工作中涉及解決安全監(jiān)督管理問題的新思路、新舉措、新辦法，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇八
    財(cái)務(wù)工作繁瑣而枯燥，這需要以很好的心態(tài)來(lái)面對(duì)，要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績(jī)，要在枯燥的工作中找到樂趣。下面是本站小編精心收集財(cái)務(wù)。
    工作總結(jié)。
    經(jīng)驗(yàn)的例文，供大家學(xué)習(xí)參考，希望對(duì)你有幫助。
    作為一名財(cái)務(wù)人員，第一：時(shí)間觀念要很強(qiáng);第二：要自己給自己分配事情做，最好不要停下手中的活，;第三：要細(xì)心，用心，專心，自己做過的事情一定要清楚，不要不懂裝懂，這樣吃虧的是自己而不是別人，自己做錯(cuò)的事情自己承擔(dān);不可推卸責(zé)任，這樣你會(huì)很慘;第五：一定要懂稅法，要懂得怎么計(jì)算，要懂得怎么去報(bào)稅，交稅;第六：上司交給你一些簡(jiǎn)單的事情最好不要問超過五次，這樣別人會(huì)說(shuō)你沒能力，以后什么事情都不放心你去做，覺得你做不好，沒這個(gè)能力，所以要多動(dòng)動(dòng)腦，用自己的方法解決，實(shí)在想不出來(lái)再問上司;第六：要多記筆記，多跟同事聊工作上的事情，多問問，多學(xué)學(xué)，這樣對(duì)自己很有好處;第七：自己把自己手頭上的工作做好，不要管別人的事情，當(dāng)把事情做完時(shí)多檢查幾遍，看看那里出錯(cuò)還是什么;這是我工作了一個(gè)星期的體會(huì)和收獲，很短很簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)很難很難。一個(gè)星期悄然過，前期辛勞不用說(shuō)，只待后期大收獲，前期付出不會(huì)錯(cuò)，只待后期結(jié)碩果。加油!堅(jiān)持就是勝利。
    所謂眼大，就是不為金錢所動(dòng)，要有博大的胸懷，堅(jiān)強(qiáng)的意志，淡泊的心境。財(cái)務(wù)人員要與金錢經(jīng)常打交道，如果不擺正心態(tài)，就容易犯錯(cuò)誤。所謂：淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)，沒有一顆淡泊名利的心態(tài)，容易被金錢所誘惑。“無(wú)以善小而不為，無(wú)以惡小而為之”，在平常的工作中，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，公私分明，哪怕是一分錢也決不能占為己有。人常說(shuō)，有再一，可能就有再二，可能就因?yàn)檫@一次挪用或占有幾百元，而發(fā)展成以后的幾百萬(wàn)元，從而走向犯罪的深淵。
    所謂心細(xì)，就是要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神，這是一個(gè)財(cái)務(wù)人員所必須具有的品質(zhì)，這是為工作負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)。剛走上財(cái)務(wù)工作崗位的時(shí)候，我平時(shí)養(yǎng)成的馬虎毛病還沒有完全改，連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確，填寫憑證時(shí)，不是少算一筆就是多算一筆，經(jīng)常出錯(cuò)誤，更可笑的是有時(shí)連憑證號(hào)都編不正確，要么就編重了，要么就漏編了，賬本也被連累著改得一道一道的。我們單位手工帳沒有脫離，因此我曾經(jīng)一本一本的從新抄寫賬本，現(xiàn)在回想起來(lái)，也練就一手好字。后來(lái)單位信賴一個(gè)女孩，剛剛畢業(yè)，毛手毛腳的，扔廢紙的時(shí)候，連同重要的會(huì)計(jì)資料一塊扔了，最后用的時(shí)侯找不見，幸虧在當(dāng)天發(fā)生，晚上九點(diǎn)了我們把垃圾桶翻了一遍，才找出來(lái)，當(dāng)時(shí)我哭得心都有，我怎么帶了這么個(gè)徒弟啊。很幸運(yùn)的是垃圾還沒倒，要是倒了呢?有的東西可以彌補(bǔ)，有的東西是不可以彌補(bǔ)的。因此，在平時(shí)的工作中，一定要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，細(xì)心的工作態(tài)度。否則，不但會(huì)給個(gè)人造成損失，也會(huì)給集體造成不必要的損失。記得報(bào)紙上還曾經(jīng)報(bào)道過一篇新聞，說(shuō)是銀行的工作人員在支付現(xiàn)金支票的時(shí)候，誤把四千八百元看成四萬(wàn)八千元，結(jié)果盤庫(kù)時(shí)怎么也對(duì)不上，查了幾天懷疑可能是這個(gè)地方出現(xiàn)漏洞，最后通過警方協(xié)調(diào)才把事情解決。一時(shí)的疏忽，就會(huì)釀成很大的后果。當(dāng)然，人非圣賢，孰能無(wú)過，只是我們要盡最大努力做到認(rèn)真，細(xì)心，一絲不茍。
    手勤，這也是一個(gè)財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)。現(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié)，每天都要盤點(diǎn)，核對(duì)，這聽起來(lái)似乎比較麻煩，做起來(lái)更麻煩，但必須這樣做。因?yàn)榧偃缥覀円坏┏霈F(xiàn)失誤，能立即發(fā)現(xiàn)，通過回憶找出原因，還有彌補(bǔ)的機(jī)會(huì);如果時(shí)間過得久一點(diǎn)，可能就會(huì)忘記，即使發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也失去彌補(bǔ)的最佳時(shí)機(jī)。就拿每天的現(xiàn)金盤點(diǎn)來(lái)說(shuō)，如果盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了，我們可以及時(shí)核對(duì)賬本，想一想今天的工作內(nèi)容，是否付錢的時(shí)候給別人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出緣由。如果我們圖省事，少了這道手續(xù)，時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也難以找出原因，即使找出原因也可能失去補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。作為會(huì)計(jì)，更應(yīng)勤記賬，勤查賬本。每天做的帳，要及時(shí)登記賬簿，每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時(shí)更新，不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的、準(zhǔn)確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于資金的安排才能做到心中有數(shù)，才能為合理運(yùn)用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。
    從做財(cái)務(wù)工作積累的經(jīng)驗(yàn)我發(fā)現(xiàn)對(duì)我的成長(zhǎng)起了很大的作用，雖然簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的六個(gè)字，但我認(rèn)為，即使作其他工作也離不開他們。
    說(shuō)個(gè)實(shí)話，干了二十五年的財(cái)務(wù)和審計(jì)工作，做了差不多十年的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)副總，終于閑下來(lái)了。閑暇時(shí)間上上網(wǎng)，看看同行們的文章，也很有趣，看多了，也就想自己寫寫自己做財(cái)務(wù)總監(jiān)的經(jīng)歷及作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備的能力，也算是給同行一點(diǎn)幫助。
    我把財(cái)務(wù)總監(jiān)分成三種：
    第一種：賬房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān)，其工作范圍有編制報(bào)表;制定制度;會(huì)計(jì)核算;資產(chǎn)管理;稅務(wù)處理;內(nèi)部控制。
    第二種：總會(huì)計(jì)師式的財(cái)務(wù)總監(jiān)，其職責(zé)除了上面的內(nèi)容外，還包括全面預(yù)算;融資活動(dòng);資金管理;產(chǎn)品定價(jià);成本控制。
    除了沒有自己做過老板，工、農(nóng)、商、學(xué)全干過了，當(dāng)農(nóng)民是上山下鄉(xiāng)，兵雖然沒當(dāng)過，在農(nóng)村還當(dāng)了幾天的民兵算是扛了槍;當(dāng)工人是為了找份穩(wěn)定的工作;上學(xué)則是想有個(gè)國(guó)家正式干部身份;真正從事商業(yè)則是在拋棄穩(wěn)定的工作之后下海，最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事，雖然也在大型國(guó)企(幾萬(wàn)人)干了十來(lái)年會(huì)計(jì)和審計(jì)，也混了副科級(jí)，工作頗得處長(zhǎng)和局里的總會(huì)計(jì)師看重，也有過做處長(zhǎng)和總會(huì)計(jì)師的想法，可也只能自己慢慢的熬而已，那時(shí)是評(píng)資歷和那種關(guān)系(大家都明白)吃飯的年代，也不知要混到哪年哪月才行。但這段時(shí)間我沒事就看書，而且涉及得比較廣泛，會(huì)計(jì)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)等等，知識(shí)的積累對(duì)我以后的機(jī)會(huì)和財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯是至關(guān)重要的，也使我養(yǎng)成了不斷的學(xué)習(xí)好習(xí)慣，如果你想做財(cái)務(wù)總監(jiān)，不斷學(xué)習(xí)是必不可少的，特別是在中國(guó)，變化日新月異。
    我這個(gè)人性格當(dāng)初比較內(nèi)向，所以比較適合干財(cái)務(wù)工作，自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會(huì)全身心的投入，你就會(huì)發(fā)展得很好，就會(huì)有前途。
    我做財(cái)務(wù)總監(jiān)是在我下海十個(gè)月以后。剛開始是應(yīng)聘到一家香港上市公司做股東代表(相當(dāng)于作審計(jì)工作，主要是對(duì)所投資大陸的企業(yè)進(jìn)行審計(jì)，我負(fù)責(zé)其中三個(gè)省的九家企業(yè))，當(dāng)時(shí)大部分企業(yè)當(dāng)時(shí)還沒有投產(chǎn)，主要是籌建和公司規(guī)范化的運(yùn)作，由于我對(duì)這些很熟，加之我平時(shí)對(duì)大陸的經(jīng)濟(jì)法律及會(huì)計(jì)審計(jì)了解得比較多，對(duì)于不熟悉大陸事務(wù)港方來(lái)說(shuō)，很需要我這種人，所以，這一時(shí)期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的，同時(shí)還對(duì)我所負(fù)責(zé)的幾個(gè)企業(yè)上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表提出審計(jì)意見。在深圳呆了差不多有三個(gè)月后，就出差去跑了一趟，深入了解各個(gè)企業(yè)的情況?；厣钲诤笪腋鶕?jù)當(dāng)時(shí)各個(gè)企業(yè)不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)關(guān)系、重復(fù)浪費(fèi)資源的問題，提出組建區(qū)域性企業(yè)集團(tuán)的想法得到香港總部的首肯，于是我就被派到組建某集團(tuán)，集團(tuán)成立后我就被正式任命為財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。該集團(tuán)除總部外，下屬六個(gè)生產(chǎn)性企業(yè)，算是正式開始了我的財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯，那是九三年底我剛剛下海十個(gè)月，這個(gè)時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯(cuò)(還有那么幾斤幾兩)，過去十幾年的會(huì)計(jì)和審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是無(wú)比寶貴的，認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，增加自己的自信心，你就能做好財(cái)務(wù)總監(jiān)。抓住機(jī)會(huì)首要的就是你的信心和能力。
    我在香港企業(yè)做了幾年，受益匪淺，向香港同事學(xué)了不少的東西，特別是對(duì)工作態(tài)度的認(rèn)真仔細(xì)和扎扎實(shí)實(shí)，和在商業(yè)談判過程中所表現(xiàn)出來(lái)的技巧，才理解什么是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。不過，說(shuō)實(shí)話，香港人在金融、貿(mào)易、證券等服務(wù)行業(yè)和地產(chǎn)等方面表現(xiàn)得很出色，但是在工業(yè)企業(yè)管理方面就不那么在行了。以致后來(lái)我在第二家公司時(shí)，常和公司的戰(zhàn)略投資者(在香港資產(chǎn)也是排前五位的很大的公司)說(shuō)這樣的話。他們很同意我這種觀點(diǎn)。
    我被朋友拉到第二家企業(yè)的時(shí)候，剛開始也只是老板的一塊牌子，對(duì)外被介紹為：我的財(cái)務(wù)總監(jiān)，在香港上市公司任過高級(jí)財(cái)務(wù)職務(wù)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師。其實(shí)對(duì)內(nèi)是董事長(zhǎng)助理(其實(shí)這很自然，財(cái)務(wù)是一個(gè)敏感的部門，財(cái)務(wù)總監(jiān)是一個(gè)敏感的職務(wù)，得到信任總是有個(gè)過程的)，實(shí)際上是不履行任何職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)。如果這個(gè)時(shí)候，你僅僅從一般的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)入手，那么，你很難樹立起自己的形象，怎么辦?那你需要解決或則提出本企業(yè)其它所有人解決或者提出不了的問題，而且這不僅限于財(cái)務(wù)方面。你記住，公司的所有成果最后都在財(cái)務(wù)上反映出來(lái)，這種成果既包括好的更包括不足的方面，你得優(yōu)勢(shì)也在這里，就看你是否有本事發(fā)現(xiàn)并提出解決這些不足的有效方法和途徑，同時(shí)它還是你的老板關(guān)心的并得到你的老板認(rèn)可才行，最后還要得到你的同事的認(rèn)可。很難!我在這家公司的方法是：從公司戰(zhàn)略高度提出公司今后的發(fā)展方向及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算等具體的意見和建議(注意：不同的公司有不同的方法)。到這家公司又是十個(gè)月后我被正式任命為副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)，一年半以后為董事副總經(jīng)理，兩年后老板就全權(quán)的把集團(tuán)日常業(yè)務(wù)交給我負(fù)責(zé)，任常務(wù)副總經(jīng)理，老板是董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、他只管香港上市公司和集團(tuán)投資業(yè)務(wù)的決策了。
    積十年之經(jīng)驗(yàn)，我覺得做一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)，你必須具備：
    1、財(cái)務(wù)總監(jiān)基礎(chǔ)就必須天天和各種數(shù)字(包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)字)打交道，你如果喜歡和數(shù)字打交道的話(但是你要記住，你的工作是和數(shù)字打交道，但不只和數(shù)字打交道，更不是指和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打交道，只是和數(shù)字打交道是財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作基礎(chǔ)而已)，又有相當(dāng)豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，長(zhǎng)期你就會(huì)積累相當(dāng)對(duì)數(shù)字高度的敏感經(jīng)驗(yàn)，如果你是財(cái)務(wù)總監(jiān)，這種高度的數(shù)字敏感性可能是對(duì)企業(yè)是生死攸關(guān)的。財(cái)務(wù)行業(yè)的同仁們?nèi)绻阆胱鲐?cái)務(wù)總監(jiān)要千萬(wàn)要記住，如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，而且又被證實(shí)過你的預(yù)測(cè)是對(duì)的，你差不多就可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。說(shuō)個(gè)不客氣的話，很可惜，有這種對(duì)數(shù)字高度敏感的財(cái)務(wù)總監(jiān)少之又少，包括和我一起工作過的香港同行，在討論的過程中每每對(duì)企業(yè)的未來(lái)預(yù)測(cè)都讓我說(shuō)中了。企業(yè)破產(chǎn)絕大部分原因是由于經(jīng)營(yíng)不善或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引起的，而經(jīng)營(yíng)不善的結(jié)果導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況惡化最后破產(chǎn)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)財(cái)務(wù)總監(jiān)的位置關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。而你對(duì)數(shù)字的高度敏感是一個(gè)危機(jī)預(yù)警信號(hào)，很關(guān)鍵!
    從財(cái)務(wù)管理角度來(lái)講，對(duì)財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低成本費(fèi)用。
    及時(shí)做好完整的財(cái)務(wù)報(bào)表等工作時(shí)不用這里討論的，這是帳房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
    2、你的知識(shí)不僅限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)因該是t型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。即在專業(yè)知識(shí)方面必須有相當(dāng)?shù)纳疃龋@包括財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、投融資活動(dòng)等;同時(shí)它還必須掌握一定其它知識(shí)的范圍廣度，這包括經(jīng)濟(jì)法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)基本知識(shí)和一些營(yíng)銷知識(shí)、談判技能、公司治理等等。我特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)精通管理會(huì)計(jì)和績(jī)效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識(shí)，這是大有裨益的。我平時(shí)學(xué)習(xí)很注重專業(yè)以外的知識(shí)的積累。
    比如現(xiàn)代企業(yè)的擴(kuò)張大多是通過兼并來(lái)進(jìn)行的，而兼并的過程中陷阱重重，稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的是財(cái)務(wù)陷阱，落入陷阱的公司輕則遭受損，重則企業(yè)破產(chǎn)，而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)能解決的，你必須對(duì)相關(guān)的知識(shí)都必須了解才行，比如對(duì)經(jīng)濟(jì)法知識(shí)要相當(dāng)熟悉，甚至在實(shí)體法熟悉程度上你要超過你們企業(yè)的律師(如果不是打官司，千萬(wàn)不要輕易相信律師之言)。我和很多律師打過交道，他們很喜歡和我合作，甚至有很多法律文本都是我來(lái)起草，他們修改而已。雖然是辛苦，但很有趣。
    又比如談判技能，作為企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，你必須參與一些商業(yè)談判，這里你是以財(cái)務(wù)專家的身份出現(xiàn)的，當(dāng)然你要有技能才行，可能關(guān)鍵時(shí)刻你的發(fā)言也許就是機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當(dāng)?shù)氐恼念I(lǐng)導(dǎo)去深圳和老板談資金問題，雙方為此僵持不下，關(guān)鍵時(shí)刻我提出中方在資金處理上的種種問題，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。還有一次公司轉(zhuǎn)讓一個(gè)項(xiàng)目，我去和買方洽淡，對(duì)方一個(gè)是從德國(guó)回來(lái)的研究生和一個(gè)從清華畢業(yè)的研究生(而我的學(xué)歷是不值一提的)，且工作過多年，當(dāng)我抓住他們所不熟悉的東西把被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，最后項(xiàng)目以三倍的回報(bào)(老板的要求僅一倍半回報(bào))，談完了，剛好我的一個(gè)同學(xué)到北京進(jìn)修給我電話，我推辭了對(duì)方的宴請(qǐng)，獨(dú)自請(qǐng)同學(xué)吃飯。和同去參加談判的同事與我的同學(xué)一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學(xué)后，我的同事們都笑說(shuō)我的同學(xué)比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們，我的同學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué)的副校長(zhǎng)，他所面對(duì)的是單純而幼稚的中學(xué)生，而我面對(duì)的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人，如果我像他那樣去思考問題，明天老板就炒我的魷魚。所以，你們要學(xué)會(huì)面對(duì)不同的人，就要掌握必須的談判技巧。記住商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)(同樣我自己也有過于沒有經(jīng)驗(yàn)而感到很失敗的案例)。你要學(xué)會(huì)你將要面對(duì)的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能，這不僅僅是你的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)就可以了。
    我看有些財(cái)務(wù)總監(jiān)談體會(huì)的時(shí)候說(shuō)要掌握一些辦公軟件等，當(dāng)然很有必要，不過對(duì)于財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)說(shuō)，這些都是基礎(chǔ)的東西或者說(shuō)是工具性的東西，你掌握了當(dāng)然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件，在企業(yè)能不能發(fā)揮關(guān)鍵作用，那不是僅從財(cái)務(wù)角度上能解決的。我有這樣一個(gè)案例，是一個(gè)下屬工業(yè)制造企業(yè)(中港合資)，公司高層花了近200萬(wàn)元投資實(shí)施erp，我去看了一下，大樂。就對(duì)公司高層管理人員說(shuō)，你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎?知道如何利用其信息嗎?可是現(xiàn)在公司信息終端除了財(cái)務(wù)總監(jiān)的電腦上(港方派的)看得到之外，其他任何高層都看不到(其實(shí)他們也沒有興趣看)，起什么作用?如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進(jìn)行決策，什么軟件沒有用，最多時(shí)做報(bào)表方便一點(diǎn)而已。最后結(jié)果大家也猜得到，理所當(dāng)然的是一敗涂地，成了擺設(shè)。
    4、團(tuán)隊(duì)精神。獨(dú)木不成林，你必須把你所屬的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)搞好，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由不同經(jīng)驗(yàn)、不同學(xué)歷組成的不同層次的人員，你要善于團(tuán)結(jié)每一個(gè)人并安排他們適合自己的崗位上才工作，發(fā)揮他們各自的特長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)上你是他們的導(dǎo)師，平時(shí)你是他們的同事，只有你在公司為他們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益和承擔(dān)責(zé)任時(shí)才是他們的領(lǐng)導(dǎo)。你要他們好好的工作，更要為他們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益，這點(diǎn)非常重要。我有一個(gè)香港來(lái)的下屬企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，人挺不錯(cuò)，工作也認(rèn)真仔細(xì)，可是財(cái)務(wù)部對(duì)他的意見大了去了，會(huì)計(jì)部經(jīng)理常常來(lái)訴苦，后來(lái)我一了解，才知道財(cái)務(wù)部的平均工資比別的部門都低，同級(jí)別的也低很多，我想大概是該公司老總是搞生產(chǎn)的出身，當(dāng)然對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部門偏愛些，了解到這家公司每當(dāng)給職工提工資或福利時(shí)，那位老弟從不為財(cái)務(wù)人員說(shuō)話，所以，就造成了待遇上的偏差，只知道讓人干活，那不行，我提醒他以后，很快就改變和平息了內(nèi)部矛盾，大家一心一意地把活干好，也沒有多大的怨言了。工作出了差錯(cuò)也是這樣，首先是你要替他們先在公司承擔(dān)責(zé)任，下來(lái)在找原因，作出恰當(dāng)?shù)奶幚怼F(tuán)隊(duì)精神是你順利搞好工作的基礎(chǔ)，千萬(wàn)不能馬虎。還有一條就是財(cái)務(wù)人事權(quán)你必須自己親自掌握，不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，你的人員組成從學(xué)歷上來(lái)講是不同層次的人員。譬如，如果不是培養(yǎng)一個(gè)人，那末，出納你千萬(wàn)不要找個(gè)大學(xué)生干，中專生的就可以了。但對(duì)于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質(zhì)高和有經(jīng)驗(yàn)的人。
    5、溝通能力。大多數(shù)會(huì)計(jì)人員不善于溝通，性格內(nèi)向。我開始也是這樣。但隨著地位的上升和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，溝通能力成了財(cái)務(wù)總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個(gè)方面，一是財(cái)務(wù)內(nèi)部勾通，即在你的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要經(jīng)常溝通，這也是形成團(tuán)隊(duì)精神不可缺少的前提。二是外部溝通，這里面有分內(nèi)外兩部分，包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。先說(shuō)企業(yè)內(nèi)部溝通：比如做企業(yè)年度預(yù)算，我看到一家企業(yè)作的預(yù)算，他們的財(cái)務(wù)總監(jiān)高高興興拿來(lái)讓董事長(zhǎng)審批，董事長(zhǎng)征求我的意見，我看了以后立刻去了一趟企業(yè)，找了幾個(gè)中層干部問了問，誰(shuí)知預(yù)算的細(xì)節(jié)是一問三不知，問分管部門的高層管理人員，也回答不出細(xì)節(jié)來(lái)或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預(yù)算執(zhí)行起來(lái)的結(jié)果可想而知。實(shí)際上財(cái)務(wù)總監(jiān)必須就企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從財(cái)務(wù)角度和其他各個(gè)部門反復(fù)溝通，每個(gè)部門都會(huì)從自己部門角度出發(fā)來(lái)考慮問題，而財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算最終表現(xiàn)的是綜合性的結(jié)論，所以你就必須站在一個(gè)比他們更全面的角度來(lái)看問題，平衡就顯得很重要，而平衡就是反復(fù)溝通達(dá)成的一致意見，只有深入的讓企業(yè)所有人理解了，企業(yè)的目標(biāo)才能達(dá)到，這就離不開溝通。記住，溝通的過程也是你作為財(cái)務(wù)總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個(gè)過程，你越了解的深入，溝通也就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通職責(zé)更是顯位重要，所以，在西方有的教材中，認(rèn)為財(cái)務(wù)總監(jiān)新的職能應(yīng)成為溝通部門主管的戰(zhàn)略/經(jīng)營(yíng)重心與公司及其投資者的財(cái)務(wù)要求二者之間的橋梁，t他們把具有這種這種溝通職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)稱之為：超級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)。再就是外部溝通，一般公司只設(shè)涉到工商、稅務(wù)、銀行、債權(quán)人、債務(wù)人、政府的有關(guān)機(jī)關(guān)等。和他們保持良好的持久的關(guān)系，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)只至關(guān)重要的。這需要感情和物質(zhì)的投入，最高境界是和他們做的朋友，這種溝通一般是為解決公司某一件事而準(zhǔn)備的，免得到時(shí)老板吩咐你去解決時(shí)你急得跳腳。但這其中對(duì)象不同，溝通方法上又有所不動(dòng)，如和銀行溝通、和政府有關(guān)部門溝通側(cè)各有所異，這一切都靠你自己慢慢體會(huì)得來(lái)，即有的只可心領(lǐng)神會(huì)，不可言傳;當(dāng)然，如果你是一家上市公司的話，那你的溝通代表著公司公開形象，不但要對(duì)企業(yè)各方面都熟悉，而且說(shuō)話就要十分謹(jǐn)慎，其溝通能力的要求更高。我特別強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)常保持和銀行的溝通，及時(shí)地把企業(yè)情況與之溝通的好處多多。我在頭一家做財(cái)務(wù)總監(jiān)時(shí)，剛好港方與中國(guó)科技大學(xué)有個(gè)合作項(xiàng)目，是高科技，藥業(yè)項(xiàng)目，項(xiàng)目啟動(dòng)后，產(chǎn)品銷路十分好，就想擴(kuò)大規(guī)模，但資金碰到困難，老總一籌莫展，想讓外方在增加投資。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)不屬于我管，由于我剛好和當(dāng)?shù)氐暮脦准毅y行都熟，老板讓我去看看，我去了三次，自己一次，帶銀行去了兩次，就把問題都解決了，公司老總是科大的一個(gè)教授，簡(jiǎn)直不相信，一直向港方老板夸我有本事，飯都沒吃他公司的(不過已經(jīng)吃過了他不知道，沒出錢而已)就把貸款解決了。這家公司20xx年已經(jīng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。
    6、要有工作壓力和吃苦的準(zhǔn)備。會(huì)計(jì)工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來(lái)處理，要求你的下屬平時(shí)做好信息錄入工作，不要等到那幾天才去做。但是加班加點(diǎn)是一個(gè)常事，如果你的公司還有其他投資業(yè)務(wù)的話，也許經(jīng)常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經(jīng)為一個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥，以致工作結(jié)束后，我聞到方便面的氣味都想吐，至今不是餓急了，我是堅(jiān)決不吃方便面的。按時(shí)出報(bào)表，這是基礎(chǔ)要求，所以免不了常常加班加點(diǎn)到深夜。如果你配合或做過四大事務(wù)所無(wú)論哪家進(jìn)行外部審計(jì)工作的，你對(duì)此應(yīng)有深刻的理解，把它當(dāng)成家常便飯吧!還有一種壓力，獨(dú)立成擔(dān)責(zé)任的壓力和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)給你帶來(lái)工作上的壓力，這種壓力一般如果計(jì)劃的好，一般不會(huì)出現(xiàn)，偶爾出現(xiàn)一次會(huì)讓你精神緊張的很，譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事，如短期融資以解決燃眉之急之類的事。有一次集團(tuán)的一個(gè)下屬生物制藥企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp認(rèn)證，老板讓我去組織，我雖然經(jīng)歷過類似iso9000之類的認(rèn)證，到對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)證從沒做過，加之該企業(yè)不正規(guī)，而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認(rèn)證又是國(guó)家組織的認(rèn)證，應(yīng)該說(shuō)是要求最嚴(yán)的認(rèn)證，認(rèn)證不過關(guān)就意味著這個(gè)企業(yè)半年以上的時(shí)間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn)，更不用說(shuō)產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售了，那就會(huì)拖垮這個(gè)企業(yè)，當(dāng)時(shí)我真是食不甘味，夜不能寐，幾乎想辭職，欣喜我平時(shí)結(jié)交的朋友幫忙，最終過了關(guān)，現(xiàn)在想起來(lái)我都有一點(diǎn)心有余悸。對(duì)了，我一般緩解壓了的方法是看武打的小說(shuō)，而且只看金庸、梁羽生的，看得快，忘得也快。金庸的小說(shuō)中的一個(gè)大俠的名字和我一樣(猜得到嗎?)。
    在就是寂寞壓力，當(dāng)你天天面對(duì)數(shù)字再仔細(xì)琢磨，難免有寂寞感，不要小看這種壓力，它有時(shí)讓你感到發(fā)瘋，你耐得住嗎?你對(duì)數(shù)字的高度敏感就是從天天面對(duì)數(shù)字不斷地琢磨積累出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)而已。
    還有一種壓力就是對(duì)財(cái)務(wù)工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)壓力。千萬(wàn)不要小看這種壓力，我見過很有些才華的老板對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)都有偏差，包括有一次我看中央電視臺(tái)的對(duì)話節(jié)目，國(guó)內(nèi)某著名的企業(yè)家說(shuō)他選老實(shí)人適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，實(shí)際上品質(zhì)好的聰明人才適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。形成這種帳房先生的觀念，是長(zhǎng)期以來(lái)我們國(guó)家都是把會(huì)計(jì)當(dāng)作帳房先生來(lái)看待的結(jié)果，實(shí)在是有點(diǎn)可悲!
    7、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。中國(guó)處于一個(gè)改革的年代，改革就意味著變革，就像古哲學(xué)家阿里斯多德說(shuō)的：每一天太陽(yáng)都是新的。這就要求我們必須不斷的學(xué)習(xí)。我學(xué)的會(huì)計(jì)教材還是資金平衡表，完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那一套，雖然在原單位也接觸過資產(chǎn)負(fù)債表，也學(xué)過一本資本主義會(huì)計(jì)教材，那也不系統(tǒng)。九三年會(huì)計(jì)制度改革后，才走上軌道。為了適應(yīng)這種變化，就開始參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，考完以后，又參加一個(gè)大學(xué)的研究生課程班學(xué)習(xí)，學(xué)完以后又參加國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師考試(很可惜，過了兩門，后來(lái)因?yàn)橐恍┦陆o耽誤了)，我除了參加考試外，自己當(dāng)了十年財(cái)務(wù)總監(jiān)，大約買了有一萬(wàn)塊錢的專業(yè)書籍自學(xué)。說(shuō)實(shí)話，不管在哪家公司，閑暇時(shí)我基本上都是在看書,或者上網(wǎng)也是關(guān)注財(cái)會(huì)類網(wǎng)站如和大家交流心得，我有今天，除了機(jī)遇之外，更多的是自己不斷的學(xué)習(xí)的結(jié)果，而學(xué)習(xí)就是一種準(zhǔn)備，機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)然，參加考試，拿到各種證書，是一個(gè)結(jié)果，有一塊招牌，但是，你更要注意這個(gè)學(xué)習(xí)的過程，我也不贊成放棄工作去考證書，如果你在工作中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來(lái)，更有利于你的經(jīng)驗(yàn)積累和職業(yè)發(fā)展。我在網(wǎng)上看開注冊(cè)會(huì)計(jì)師的人說(shuō)如何如何難考，我有時(shí)候真不明白，說(shuō)實(shí)話，雖然我考注冊(cè)會(huì)計(jì)師也用了三年，也沒有覺得很難，到考試的前十天我才請(qǐng)假回去參加考試。我覺得關(guān)鍵在平時(shí)，學(xué)是為了用，不僅僅是為了考(當(dāng)然你總考不過也不行，跌份!)。對(duì)于自學(xué)，如果你已經(jīng)有相當(dāng)?shù)膶I(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)了，看書我覺得最好是看西方專業(yè)出版物。如果你的英文好就看原版的(可惜，我的英文不行，這也是我最遺憾的一件事，不然，我也去考acca了，我看過acca的幾種中文教材，我覺得不難考，我也有個(gè)香港同事，有好幾種國(guó)外注冊(cè)會(huì)計(jì)師和基金經(jīng)理的資格，就是考不過中國(guó)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格)，否則就看翻譯的。就我看，國(guó)內(nèi)出的專業(yè)書籍還沒有脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的痕跡，太淺!不如一次到位，畢竟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)論述，西方人是我們的前輩。對(duì)于持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)的體會(huì)(包括參加考試等)是我始終圍繞著為了持續(xù)不斷地用這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的。
    8、財(cái)務(wù)管理工具的掌握。計(jì)算機(jī)大普及對(duì)會(huì)計(jì)人員來(lái)講，是效率的提高，這種提高集中反映在對(duì)市場(chǎng)的決策快速反應(yīng)。你當(dāng)然要掌握好與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，這是毫無(wú)疑問的。不用我嘮叨。我覺得，你不應(yīng)限于對(duì)財(cái)務(wù)工具的掌握。你要對(duì)企業(yè)分析得透徹，必須掌握得更全面一些。但你要記住，所有的管理工具的掌握，都是為你分析企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)的，為你預(yù)測(cè)和將要實(shí)施的目標(biāo)服務(wù)的;是為了快速獲得有用的信息，及時(shí)決策，以便適應(yīng)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)不斷的變化情況。
    9、關(guān)于用人。我再次強(qiáng)調(diào)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的用人本事，財(cái)務(wù)是一個(gè)至關(guān)重要的部門，很多商業(yè)秘密都集中于此，作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，你的用人策略就顯得極為重要，不要僅僅依靠人力資源部的人，你得親自選人和鑒別人。
    如果一個(gè)人用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的話，對(duì)這四種人你必須有清醒的認(rèn)識(shí)。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)(或人品);另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是專業(yè)(或?qū)W識(shí))。
    10、原則性和靈活性的把握。財(cái)務(wù)是一個(gè)直接關(guān)系到企業(yè)每個(gè)人利益的部門，很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了，你的工作就很難展開。其他工作就做不下去，比如讓你主持公司年度預(yù)算，不定他們就給你出些難題，讓你下不來(lái)臺(tái)。我在第一家公司的最后大約半年，被調(diào)到公司在大陸設(shè)的總部任企業(yè)總監(jiān)助理，主要協(xié)助他們(香港人和中國(guó)臺(tái)灣人)為在大陸設(shè)立的幾十家企業(yè)進(jìn)行管理和提供管理服務(wù)咨詢工作。當(dāng)你和財(cái)務(wù)總監(jiān)打交道時(shí)，就會(huì)體會(huì)到把握原則性和靈活性的重要性。我的這位同行是上市公司的董事會(huì)秘書，任公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)。他幾乎和所有高層都有矛盾。說(shuō)起來(lái)也不是全是他的錯(cuò)，但由于在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結(jié)合，工作處處被動(dòng)，難以展開，和同事吵架的也不少。其結(jié)果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后連老板都煩他了(當(dāng)然說(shuō)到底也是溝通問題)，這顯然對(duì)企業(yè)的一點(diǎn)好處都沒有。這種人叫我來(lái)看，他做財(cái)務(wù)部經(jīng)理合適，肯定不是合作財(cái)務(wù)總監(jiān)。因?yàn)樗荒苷驹谄髽I(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略高度來(lái)把握財(cái)務(wù)工作中的原則性和靈活性，那時(shí)他的失職!
    有人可能說(shuō)：我要是具備你上面說(shuō)的那些素質(zhì)，我就做ceo了，而不是做cfo，我覺得你想得沒錯(cuò)，作為一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)，你在企業(yè)的地位是僅次于ceo的人，不過我告誡你，如果你想干好，就徹底的打消這個(gè)念頭，老老實(shí)實(shí)做ceo的助手和參謀角色，永遠(yuǎn)不要有替代他的想法。你記住，在企業(yè)你與ceo共生存!
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇九
    一、紀(jì)律
    沒有嚴(yán)明紀(jì)律的隊(duì)伍肯定不是一個(gè)擁有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，對(duì)于?？圃盒W(xué)生會(huì)成員，必須要繼續(xù)強(qiáng)化嚴(yán)格守紀(jì)的思想，并且要將責(zé)任落實(shí)到人，越是日常的工作就越要有嚴(yán)格的要求，這樣才可以在大型活動(dòng)中體現(xiàn)我們的素質(zhì)非凡和整齊劃一，并幫助大家在工作和學(xué)習(xí)中時(shí)刻展現(xiàn)出一個(gè)合格的學(xué)生干部形象。
    二、實(shí)踐
    1、團(tuán)結(jié)性
    2、積極性
    3、應(yīng)急能力
    4、創(chuàng)新意識(shí)
    學(xué)生會(huì)是一個(gè)需要活力的團(tuán)體，組織舉辦活動(dòng)，我們需要?jiǎng)?chuàng)新精神。遵循學(xué)生會(huì)的.規(guī)定和傳統(tǒng)固然是擺在第一位的，但我們也要在其基礎(chǔ)上加入自己有意義的想法，使別人眼中的學(xué)生會(huì)成為一個(gè)有思想的、有生機(jī)的高素質(zhì)團(tuán)體。
    三、處理工作與生活的關(guān)系的能力
    ?？圃盒W(xué)生會(huì)的工作一直是秉承“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨展開的，所以在重要活動(dòng)期間，我們的工作內(nèi)容必然占到了每天時(shí)間的大半。也許在過去的日子中我們對(duì)這種狀況有些措手不及，但經(jīng)過了那些辛苦，我們一定要在新學(xué)期中對(duì)工作和日常生活有更合理的安排，要盡力做到兩方面各不耽誤，我們要做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部，更要做一個(gè)優(yōu)秀的?？迫恕?校學(xué)生會(huì)：張華山)
    2015年，對(duì)于即將圓滿卸任的第一屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)，是辛勤過后收獲的一年；而對(duì)于還略帶稚嫩的第二屆成員，2015卻是如此富有挑戰(zhàn)意義的一年——我們所要面臨的是獨(dú)立的思考和獨(dú)立的實(shí)踐。為了更好的開展新學(xué)期的工作，文藝部特別對(duì)上學(xué)期以來(lái)的工作進(jìn)行了反思，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下三個(gè)方面，并就每一方面做出了對(duì)文藝部所有成員在新學(xué)期的希望：
    一、紀(jì)律
    沒有嚴(yán)明紀(jì)律的隊(duì)伍肯定不是一個(gè)擁有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，對(duì)于文藝部的第二屆成員，必須要繼續(xù)強(qiáng)化嚴(yán)格守紀(jì)的思想，并且要將責(zé)任落實(shí)到人，越是日常的工作就越要有嚴(yán)格的要求，這樣才可以在大型活動(dòng)中體現(xiàn)我們的素質(zhì)非凡和整齊劃一，并幫助大家在工作和學(xué)習(xí)中時(shí)刻展現(xiàn)出一個(gè)合格的學(xué)生干部形象。
    二、實(shí)踐
    1、團(tuán)結(jié)性
    以保障在集體組織的活動(dòng)中提高工作效率，保障我們成功出色地完成各項(xiàng)任務(wù)；
    2、積極性
    3、應(yīng)急能力
    4、創(chuàng)新意識(shí)
    文藝部是一個(gè)需要活力的團(tuán)體，無(wú)論是組織文藝活動(dòng)還是設(shè)計(jì)文藝節(jié)目，我們都需要?jiǎng)?chuàng)新精神。遵循學(xué)生會(huì)的規(guī)定和傳統(tǒng)固然是擺在第一位的，但我們也要在其基礎(chǔ)上加入自己有意義的想法，使別人眼中的文藝部成為一個(gè)有思想的、有生機(jī)的高素質(zhì)團(tuán)體。
    三、處理工作與生活的關(guān)系的能力
    文科部團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作一直是秉承“全心全意為同學(xué)服務(wù)”
    的宗旨展開的，所以在重要活動(dòng)期間，我們的工作內(nèi)容必然占到了每天時(shí)間的大半。也許在過去的半年中我們對(duì)這種狀況有些措手不及，但經(jīng)過了那些辛苦，我們一定要在新學(xué)期中對(duì)工作和日常生活有更合理的安排，要盡力做到兩方面各不耽誤，我們要做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部，更要做一個(gè)優(yōu)秀的文科部同學(xué)。
    2015，我們要完善自我提高自我，使文藝部有所發(fā)展，更要盡我所能地為文科部團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的發(fā)揚(yáng)光大作出貢獻(xiàn)。
    我們的稚嫩隨著2015年結(jié)束，我們將在2015年走向成熟！
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十
    剎那間，時(shí)間一晃而過，如白隙之間，可再回首，卻再也不會(huì)到來(lái)，因?yàn)樾碌囊豁?yè)即將掀開?；仡櫾陔娦磐ǖ倪@些日子，有功過，也有得失，各種事實(shí)、情感交織，定格了我當(dāng)前的一個(gè)狀況?，F(xiàn)我從工作和個(gè)人兩方面進(jìn)行總結(jié)，具體如下：
    一、工作方面。
    1、工作序語(yǔ)。
    首先我懷著一顆感恩的心，感謝公司給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和驗(yàn)收部門所有的同事，正因?yàn)橛心鷤儫o(wú)私的幫助和包容，讓我順利地走到了今天。
    2、工作感悟。
    能成為驗(yàn)收中心的一員，是我的榮幸同時(shí)又深感責(zé)任重大，我們承擔(dān)著對(duì)公司資產(chǎn)的管理、驗(yàn)收、監(jiān)管等重大使命，我們一時(shí)的疏忽、大意，松懈、滿足，無(wú)疑都是對(duì)公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失、形象損失之根本所在。在復(fù)雜的人際交往面前，我始終用這句話作為座右銘來(lái)警示自己：“私下里我可以脫掉衣服，但上班我一定穿上鎧甲”。
    在過去近一年的工作中，通過完整的工作流程和廣泛的人際交往使自己得到了豐富的鍛煉，讓自己上升了一個(gè)新的高度，值得肯定。但又存在很多方面的不足，主要有以下幾點(diǎn)：1、在實(shí)際驗(yàn)收過程中不能快速清晰地指認(rèn)出我們的光纜;2、對(duì)整個(gè)工程沒有一個(gè)明朗的把控;3、對(duì)工作涉及到的相關(guān)知識(shí)撐握的太少;4、對(duì)公司其它部門的專業(yè)知識(shí)掌握的太少;5、對(duì)審核資料、填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告這方面還不夠仔細(xì)、細(xì)心;6、對(duì)每月份發(fā)的資料的一個(gè)工作安排不合理，未做到日清日畢。7、經(jīng)常犯同類型的錯(cuò)誤。針對(duì)以上問題，在下一年的工作中，我做出了以下要求：1、堅(jiān)持原則。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，切實(shí)做好本職工作;2、發(fā)揚(yáng)“認(rèn)真”精神。并貫穿于整個(gè)工作當(dāng)中。3、全面提升自己綜合能力，讓自己得到進(jìn)一步的發(fā)展。
    4、工作計(jì)劃。
    在新的一年里，我主要從下以幾方面來(lái)更好的完成本職工作：a、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)、按質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種工作任務(wù);b、努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，提升自己的工作水平;c、堅(jiān)持工作原則，深化自己的人格尊嚴(yán);d、端正態(tài)度，敢于挑戰(zhàn)壓力;d、堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)再到實(shí)際中去。
    5、工作建議。
    加強(qiáng)部門凝聚力建設(shè)。
    我覺得驗(yàn)收中心的功過是非，都不是哪一個(gè)人所能承擔(dān)和取得的。每個(gè)月我們都有自己獨(dú)立任務(wù)，當(dāng)面對(duì)困難和問題的時(shí)我們要團(tuán)結(jié)起來(lái)，擰成一股繩，集智攻關(guān)。所以我建議定期組織培訓(xùn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)處理和解決問題的能力，增強(qiáng)部門榮譽(yù)感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    組織切合實(shí)際的培訓(xùn)。
    從目前工作中遇到的問題分析，還是存在很多實(shí)際驗(yàn)收和流程方面的問題。比如驗(yàn)收流程上系統(tǒng)、進(jìn)一步規(guī)范竣工報(bào)告和施工工藝、對(duì)入樓路由虛報(bào)、設(shè)計(jì)草圖與竣工路由圖偏差較大等平時(shí)忽略及需變更的流程等問題。必須經(jīng)過詳細(xì)的，反復(fù)的研究、討論過后。得出一個(gè)好的解決方案。
    制定科學(xué)合理的驗(yàn)收制度、方案。
    這包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部驗(yàn)收人員的合理安排。目的是提高工作效率和防止某一個(gè)人長(zhǎng)期驗(yàn)收某一個(gè)施工隊(duì)的工程，不讓施工隊(duì)抱有僥幸心理。二是對(duì)施工隊(duì)及駐地網(wǎng)工程師的每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行打分考核，優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)懲分明。
    完善本部門監(jiān)理制度，擴(kuò)大監(jiān)管范圍、層次、力度。
    現(xiàn)在我們的監(jiān)理工作很多是在事中或事后進(jìn)行，具體表現(xiàn)在隨工和驗(yàn)收。隨著公司用戶的增多，覆蓋范圍的擴(kuò)大，我們的資源密度大大增加了，新開通用戶的路由的長(zhǎng)度大大縮減，這無(wú)凝會(huì)大大減少了我們公司的施工成本，是一件好事。然而有些施工隊(duì)為擴(kuò)大利潤(rùn)空間，隨意破路，改變?cè)O(shè)計(jì)路由，多領(lǐng)光纜虛報(bào)入樓長(zhǎng)度等。
    二、個(gè)人方面。
    在過去一年里，我很慶幸自己擁有了這樣的工作機(jī)會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)，有這么一個(gè)快速讓自己成長(zhǎng)的平臺(tái)。的確，在這樣的環(huán)境中，我學(xué)會(huì)了很多很多，所接觸的，所閱歷的，都是不能用金錢來(lái)衡量的寶貴財(cái)富，它寫進(jìn)了我的歷史永遠(yuǎn)的存在了我的腦海里。在總結(jié)沉思以前不足的同時(shí)，將來(lái)的路還很漫長(zhǎng)，遙遠(yuǎn)，還有更多未知的艱難和挑戰(zhàn)等待著我。但我相信一個(gè)有自信、有想法、能獨(dú)立生活和處理某一件事的人，同時(shí)擁有一顆認(rèn)真、敢于承擔(dān)責(zé)任、不斷進(jìn)取的心，是沒有什么可以做不到的。
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十一
    第二，必須堅(jiān)持抓改革，把改革作為推動(dòng)郵政進(jìn)步的根本動(dòng)力。改革是發(fā)展的根本動(dòng)力，也是解決郵政發(fā)展中深層次矛盾和問題的治本之策。只有加快改革，才能從根本上消除制約發(fā)展的體制和機(jī)制性障礙。我們要認(rèn)真總結(jié)已取得的改革經(jīng)驗(yàn)，借鑒國(guó)內(nèi)外的成功做法，通過不斷改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中國(guó)郵政的持續(xù)健康快速發(fā)展。
    第三，必須堅(jiān)持抓關(guān)鍵，集中全網(wǎng)的智慧和力量辦一些大事、要事。要辦大事、辦要事，并能辦成事，必須堅(jiān)持全網(wǎng)統(tǒng)一，必須把維護(hù)全網(wǎng)利益放在第一位，必須把完成好與全網(wǎng)有關(guān)的工作放在第一位，必須把按規(guī)章制度辦事放在第一位。在今后的.改革發(fā)展進(jìn)程中，我們必須進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，處理好條塊關(guān)系，注意調(diào)動(dòng)各方面的積極性，確保政令暢通，上下同心，全網(wǎng)協(xié)力，推動(dòng)郵政的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
    第四，必須堅(jiān)持抓基礎(chǔ)，為郵政的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。為郵政長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)，這是百年大計(jì)；為郵政改革做好準(zhǔn)備，這是歷史責(zé)任。只有夯實(shí)了發(fā)展的基礎(chǔ)，才能有實(shí)實(shí)在在的發(fā)展。當(dāng)前，郵政正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，既要看到機(jī)遇中的挑戰(zhàn)，也要看到挑戰(zhàn)中的機(jī)遇，只要我們認(rèn)真準(zhǔn)備，沉著應(yīng)對(duì)，就可以把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，不斷增強(qiáng)郵政發(fā)展的后勁。
    第五，必須堅(jiān)持抓落實(shí)，真正把國(guó)家局黨組制定的方針政策落到實(shí)處。郵政工作務(wù)必要注重實(shí)效，狠抓落實(shí)。我們必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以身作則地真抓落實(shí)，努力把國(guó)家局黨組的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。要通過我們每一名領(lǐng)導(dǎo)干部、每一名職工扎扎實(shí)實(shí)的工作，不斷開創(chuàng)郵政改革發(fā)展的新局面。
    第六，必須堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。職工群眾既是郵政發(fā)展改革的推動(dòng)者，也應(yīng)當(dāng)是最終受益者。我們始終強(qiáng)調(diào)在郵政改革發(fā)展中，要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益，作為各項(xiàng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為充分發(fā)揮職工群眾的聰明才智創(chuàng)造良好的氛圍，努力實(shí)現(xiàn)職工群眾與企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十二
    20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào)。但我相信,機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
    我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。
    我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
    四、錘煉業(yè)務(wù)講提高。
    經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
    在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來(lái)的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
    1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
    2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問。
    3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
    4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
    6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
    7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資。
    8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。
    9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
    11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
    12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
    做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
    一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是：
    一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
    二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
    在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會(huì)加油!
    在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識(shí)，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合，限度地提高工作效率和工作成績(jī)。
    網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬(wàn)變的信息網(wǎng)絡(luò)，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)對(duì)對(duì)象進(jìn)行包裝宣傳，達(dá)到廣而告知。具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)簡(jiǎn)明扼要行文如下。
    一、網(wǎng)站優(yōu)化。
    官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動(dòng)態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)象與立足點(diǎn)，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ)。
    目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡(jiǎn)代碼、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)等等下手。
    1.精簡(jiǎn)代碼。
    網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語(yǔ)言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過大，嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁(yè)的加載速度，延長(zhǎng)了緩沖時(shí)間。
    2.網(wǎng)站頁(yè)面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整。
    公司門窗建材行業(yè)，作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，除了應(yīng)有的新聞動(dòng)態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點(diǎn)、銷售亮點(diǎn)，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗(yàn)度，促進(jìn)訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。
    3.關(guān)鍵詞布局。
    關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。
    4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)。
    內(nèi)鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁(yè)面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁(yè)面，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對(duì)外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要。
    有助于提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個(gè)頁(yè)面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個(gè)鏈接到另一個(gè)鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過反向鏈接來(lái)引導(dǎo)，但是內(nèi)頁(yè)的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無(wú)從爬起，也就談不上良好收錄了。
    5.其他。
    友情鏈接維護(hù)、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁(yè)面間的關(guān)聯(lián)，等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無(wú)論用戶還是搜索引擎，均不可能對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個(gè)事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時(shí)，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對(duì)于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當(dāng)重要的。
    而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動(dòng)而變動(dòng)，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細(xì)心、耐心和認(rèn)真。
    二、基礎(chǔ)推廣。
    1.新網(wǎng)站提交。
    公司網(wǎng)站是個(gè)運(yùn)營(yíng)中的網(wǎng)站，雖然個(gè)別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒有收錄的搜索引擎中去，編輯內(nèi)容仔細(xì)提交，擴(kuò)大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
    2.百度產(chǎn)品。
    百度是中國(guó)的搜索引擎，占有絕對(duì)多的用戶資源，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺(tái)，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。
    貼吧。
    公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商。
    3.標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)地圖。
    網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國(guó)內(nèi)近400個(gè)城市、數(shù)千個(gè)區(qū)縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場(chǎng)、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
    4.建立分類信息平臺(tái)。
    分類信息平臺(tái)內(nèi)容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來(lái)迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
    本公司是以下分類信息平臺(tái)的會(huì)員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。
    5.論壇發(fā)貼。
    論壇是一種交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富而及時(shí)的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在bbs站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
    近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
    古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
    回顧這一周來(lái)，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
    作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
    最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之，透過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績(jī)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。
    作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。
    剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來(lái)角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
    因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
    另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
    三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。
    為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
    1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
    2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
    3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
    4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
    5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
    6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
    四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
    在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
    五、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。
    2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
    3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
    六、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
    回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)?？傮w觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
    理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
    隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十三
    透視我即將走完的這一年，也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月，我從昆明理工大學(xué)畢業(yè)，20xx年12月，通過競(jìng)爭(zhēng)上崗考試，考進(jìn)了永善縣水利局，走上了工作崗位。在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在同事們的悉心幫助下，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己的政治、思想水平都有了很大的提高，對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ)，現(xiàn)將我參加工作一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作如下總結(jié)。
    一、思想方面
    工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度外。還積極的參加省、市、縣等有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)，特別是在省組織的事業(yè)單位新進(jìn)人員的初聘培訓(xùn)中;在認(rèn)真的、反復(fù)的學(xué)習(xí)成功學(xué)讀本之后，使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
    二、工作方面
    業(yè)書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)基礎(chǔ)課的底子，使我對(duì)這些水利知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開始知道，水是人類生存與 發(fā)展的生命線，是國(guó)民 經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨，隨著人口增加、 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和城市化水平的提高，對(duì)水資源的需求將進(jìn)一步增加，對(duì)水的安全保障程度的要求也越來(lái)越高。但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
    實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏，讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。同事對(duì)于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我，無(wú)論生活上還是工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān)，讓我明白了以后努力的方向。這一年時(shí)間里，我通過對(duì)全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，使我進(jìn)一步了解了各工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。在各種工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，我們不但嚴(yán)格的按照上級(jí)有關(guān)部門的文件要求進(jìn)行，而且我們還充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質(zhì)還要求我對(duì)水利行業(yè)各個(gè)專業(yè)的知識(shí)有一個(gè)綜合的了解和掌握，真正能做到厚積薄發(fā)。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和 組織能力也得到了很好的鍛煉。
    三、今后努力的方向
    正所謂是“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下兩個(gè)方向努力：
    1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的 發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作 發(fā)展的需要。
    2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力， 提高自己解決實(shí)際問題的能力， 積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
    總之，這短短的一年，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。將做一名合格的水利工作人員，為永善的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十四
    幼兒園班級(jí)工作總結(jié) 忙忙碌碌的一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，回顧一學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，為了更好的能完成一伙的工作，提高保教質(zhì)量，將《剛要》精神貫徹到一日活動(dòng)中去，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(zhǎng)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
    本人能夠積極參加各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，熱愛幼教事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
    在教育教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n，注重將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力與寫作能力。
    幼兒在各項(xiàng)活動(dòng)中，總體表現(xiàn)為活潑、好動(dòng)、思維敏捷等特點(diǎn)。體育活動(dòng)中，幼兒情緒飽滿，掌握了攀爬、拍打、投擲、平衡等動(dòng)作技能，動(dòng)作敏捷且反應(yīng)靈敏。
    在生活中繼續(xù)指導(dǎo)幼兒保持良好的生活習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣、教育幼兒遵守班級(jí)公約。
    教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對(duì)幼兒因材施教，關(guān)愛幼兒，使每個(gè)幼兒有不同層次的提高。
    把家長(zhǎng)工作作為重點(diǎn)，主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過多種途徑開展家長(zhǎng)工作
    及時(shí)更換家教宣傳欄，向家長(zhǎng)宣傳，充分利用家長(zhǎng)資源，發(fā)揮家長(zhǎng)教育作用。
    加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到人到心到，預(yù)防意外事故的發(fā)生。
    教給幼兒一些安全知識(shí)，提高幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
    本學(xué)期，在老師的共同努力下，我班的工作得以順利完成，幼兒在體、智、德、美、勞等諸多方面有了不同程度的提高。今后，我們會(huì)一如既往的共同努力，爭(zhēng)取把工作做的更好，讓幼兒全面健康的快樂的成長(zhǎng)。（雙王城寇家塢幼兒園徐秀芝、楊華）
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十五
    20xx年是新世紀(jì)的第五年，也是實(shí)施“十五”計(jì)劃的最后一年。我們?cè)诰贮h組的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉^v^理論偉大旗幟，以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為契機(jī)，緊扣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主題，圍繞全縣民政工作大局，在重點(diǎn)工作創(chuàng)模范、創(chuàng)新工作出經(jīng)驗(yàn)、全面工作求發(fā)展上狠下功夫，一年來(lái)就自己分管的工作自認(rèn)為取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就本年度自己所做的工作情況作一總結(jié)。
    一、根據(jù)上級(jí)安排，對(duì)50個(gè)村支書進(jìn)行了民主管村的專題培訓(xùn)，協(xié)調(diào)處理涉及換屆選舉的群眾來(lái)信來(lái)訪20人次。督促落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開和村（居）務(wù)公開，規(guī)范了公開的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和監(jiān)督程序，使全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)和村（居）務(wù)公開率達(dá)到100%。
    二、規(guī)范救助執(zhí)法隊(duì)伍，認(rèn)真按照^v^頒布的《救助管理?xiàng)l例》對(duì)城市生活無(wú)著的流浪乞討人員實(shí)施了不定期的救助。全年共救助33次，救助人員達(dá)200余人次，做到了安全無(wú)事故，為凈化縣城環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)全力爭(zhēng)取政府投入，改善救助站設(shè)施建設(shè)，為救助對(duì)象提供良好的生活環(huán)境。
    三、加強(qiáng)了殯葬管理工作。對(duì)殯葬服務(wù)站、公墓所進(jìn)行了不定期的行業(yè)整頓，全縣在清明宣傳周殯改宣傳成效顯著，會(huì)同工商部門規(guī)范核發(fā)了全縣喪葬物品經(jīng)營(yíng)許可證設(shè)點(diǎn)17個(gè)，縣政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)殯葬管理的通告》，加大了殯改宣傳力度，使非農(nóng)業(yè)人口死亡后能逐漸步入自覺火化的軌道，實(shí)現(xiàn)全年火化尸體672具。同時(shí)，啟動(dòng)了殯葬服務(wù)站和公墓搬遷的前期選址、洽談、咨詢政策、收集資料、擬定實(shí)施方案等工作，還按照縣委、政府的要求會(huì)同招商局推出此項(xiàng)目的招商引資事項(xiàng)。并親自起草了相關(guān)文書資料。
    四、加大婚姻登記執(zhí)法檢查的力度。今年6月，專題就全縣民政干事在婚姻登記中存在的諸多問題進(jìn)行了執(zhí)法檢查和通報(bào)。按照《婚姻登記條例》和省市民政部門的要求，會(huì)同監(jiān)察局出臺(tái)了《關(guān)于貫徹婚姻登記條例的通告》重新設(shè)置了婚姻登記x處8個(gè)。同時(shí)對(duì)婚姻登記人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，規(guī)范了x程序，現(xiàn)在婚登合格率達(dá)到100%。
    五、能夠按照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》嚴(yán)格程序、規(guī)范運(yùn)作。今年新批成立社團(tuán)3個(gè)，完成了37個(gè)社團(tuán)的年檢換證，完成了74個(gè)社團(tuán)分支機(jī)構(gòu)的復(fù)查登記x，完成了15個(gè)民辦非企業(yè)的年檢登記工作。
    六、完成了對(duì)下河街、新華街、徐家鎮(zhèn)、河舒鎮(zhèn)社區(qū)居委會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的試點(diǎn)工作，在全縣各居委會(huì)起到了指導(dǎo)性作用，得到了省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    七、嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》的有關(guān)規(guī)定，搞好收養(yǎng)登記工作，使棄嬰能夠得到妥善安置，也充分體現(xiàn)了黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的革命人道主義，全年辦理收養(yǎng)登記4起，無(wú)一差錯(cuò)，完備了法律手續(xù)。
    八、根據(jù)市局安排，完成了新增城市街道20條的命名工作和16條街道的更名工作，同時(shí)，對(duì)全縣行政區(qū)域調(diào)整進(jìn)行了近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃，并報(bào)請(qǐng)縣委縣政府同意，上報(bào)市局和省廳。
    九、完成了上級(jí)交辦的其它工作，本年度完成市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)8項(xiàng)占全局的40%，分值39分，占全局總分的39%。
    總之，在完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的同時(shí)，自己還注重了自身的廉潔自律，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作要求，自己不論在處理任何事務(wù)中，都能夠做到公開、公正，特別對(duì)一些比較敏感的事務(wù)，都能增大透明度，加大了群眾監(jiān)督的力度，在自己身上杜絕了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十六
    年終工作總結(jié)
    是對(duì)一年來(lái)主要工作的高度概括。通過總結(jié),肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問題,籍以指導(dǎo)下一年度的工作。下面是本站小編整理
    個(gè)人工作總結(jié)
    經(jīng)驗(yàn)的范文，歡迎閱讀!
    一年又到年末，又到了工作總結(jié)，生活總結(jié)，各種總結(jié)的時(shí)候。面對(duì)一年一度的總結(jié)時(shí)間，不少人倍感頭疼。難于推陳出新，又不愿陳詞濫調(diào)。如下總結(jié)一些工作總結(jié)的套路，也給一些職場(chǎng)新人們點(diǎn)兒參考和建議。
    經(jīng)過一些經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們的總結(jié)，好的年終總結(jié)有幾個(gè)要點(diǎn)需要注意一下：
    其二、套話不可少。如開頭必是時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千&&結(jié)尾必是新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓或是一定努力打開一個(gè)工作新局面。
    其四、用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    透視我即將走完的這一年，也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月，我從昆明理工大學(xué)畢業(yè)，20xx年12月，通過競(jìng)爭(zhēng)上崗考試，考進(jìn)了永善縣水利局，走上了工作崗位。在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在同事們的悉心幫助下，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己的政治、思想水平都有了很大的提高，對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ)，現(xiàn)將我參加工作一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作如下總結(jié)。
    一、思想方面
    工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    外。還積極的參加省、市、縣等有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)，特別是在省組織的事業(yè)單位新進(jìn)人員的初聘培訓(xùn)中;在認(rèn)真的、反復(fù)的學(xué)習(xí)成功學(xué)讀本之后，使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
    二、工作方面
    業(yè)書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)基礎(chǔ)課的底子，使我對(duì)這些水利知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開始知道，水是人類生存與 發(fā)展的生命線，是國(guó)民 經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨，隨著人口增加、 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和城市化水平的提高，對(duì)水資源的需求將進(jìn)一步增加，對(duì)水的安全保障程度的要求也越來(lái)越高。但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
    實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏，讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。同事對(duì)于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我，無(wú)論生活上還是工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān)，讓我明白了以后努力的方向。這一年時(shí)間里，我通過對(duì)全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，使我進(jìn)一步了解了各工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。在各種工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，我們不但嚴(yán)格的按照上級(jí)有關(guān)部門的文件要求進(jìn)行，而且我們還充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質(zhì)還要求我對(duì)水利行業(yè)各個(gè)專業(yè)的知識(shí)有一個(gè)綜合的了解和掌握，真正能做到厚積薄發(fā)。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和 組織能力也得到了很好的鍛煉。
    三、今后努力的方向
    正所謂是“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下兩個(gè)方向努力：
    1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的 發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作 發(fā)展的需要。
    2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力， 提高自己解決實(shí)際問題的能力， 積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
    總之，這短短的一年，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。將做一名合格的水利工作人員，為永善的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
    本人一九xx年九月考取萬(wàn)縣水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月萬(wàn)縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,20xx年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)(函授),20xx年七月畢業(yè)。20xx年被巫山縣水利局評(píng)為先進(jìn)工作者,同年被巫山縣供電公司評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
    本人特就這一年的工作小結(jié)如下：
    一、 思想工作方面;工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
    正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話說(shuō)：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
    經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
    總結(jié)一年來(lái)的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
    蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十七
    過去的一年，是對(duì)xx酒店發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事長(zhǎng)英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，使xx酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道；市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作不斷上水*、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，xx酒店在漳浦乃整個(gè)漳州的知名度也擴(kuò)大了。今天我作為xx酒店總經(jīng)理，向大家作20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作安排。
    20xx年的工作可以概括為“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，三個(gè)要抓”，詳細(xì)的說(shuō)就是“以顧客為中心；重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌；抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細(xì)進(jìn)行闡述。
    1.一個(gè)中心：以顧客為中心。
    “顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，這是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須遵守的信條。但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的，要付諸行動(dòng)從多方面著手：通過了解顧客的需求，提高員工素質(zhì)，提高管理水*，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達(dá)到。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來(lái)衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。
    2.兩個(gè)重點(diǎn)：重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌。
    重管理樹形象：科學(xué)決策，群策群力，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求，制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。通過動(dòng)員，增強(qiáng)了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對(duì)性、實(shí)效性；進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長(zhǎng)效機(jī)制；規(guī)范了學(xué)習(xí)要求；破除了無(wú)所作為、不思進(jìn)取的*庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水*，也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標(biāo)榜。
    重發(fā)展強(qiáng)品牌：20xx年，xx酒店全年客房入住率達(dá)xx%，*均房?jī)r(jià)元/間，餐廳就餐率達(dá)xx%，日均收入xx萬(wàn)元，在漳浦同行業(yè)中處于前列。這些都得益于硬件設(shè)施的改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量的提高。作為漳浦第一家四星級(jí)酒店，我們有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但也深知行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，誰(shuí)能穩(wěn)住更多的客源，誰(shuí)就能達(dá)到更長(zhǎng)久的可持性發(fā)展，20xx年酒店積極尋找客源，通過市場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)分析本縣的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，與多家單位簽訂固定協(xié)議，穩(wěn)固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無(wú)失誤，得到了縣委縣*的充分肯定。另一方面加大酒店宣傳和營(yíng)銷力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養(yǎng)新客源，努力提高服務(wù)意識(shí)，全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范圍樹立起xx酒店品牌。
    3.三個(gè)要抓：抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效。
    抓安全生產(chǎn)：酒店堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，本著“安全無(wú)小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。特別加強(qiáng)了對(duì)餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責(zé)任到人；堅(jiān)持進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查，并對(duì)存在的安全隱患及時(shí)、限時(shí)整改；工程保安部加強(qiáng)了對(duì)安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時(shí)，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識(shí)。
    抓文化培訓(xùn)：酒店一直把對(duì)企業(yè)文化的形成和員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓，完善培訓(xùn)方式，采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門特點(diǎn)與弱點(diǎn)，將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進(jìn)酒店管理水*和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)，建立健全班前例會(huì)制度，以便及時(shí)總結(jié)前一天的工作，安排當(dāng)天的工作。注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對(duì)客服務(wù)。要求在對(duì)客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求；轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑?dāng)U大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。全年共評(píng)出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是xx酒店人的驕傲，我們要向她們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)她們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度；更加學(xué)習(xí)她們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
    抓節(jié)能增效：首先，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理。各經(jīng)營(yíng)部門按月核算收支，分析營(yíng)業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取對(duì)策。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每日收入的審核，避免了各收銀臺(tái)的漏洞。各項(xiàng)帳款及時(shí)催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門都扎實(shí)做好了成本核算和成本管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項(xiàng)管理費(fèi)用。在采購(gòu)環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格堅(jiān)持審批制度，用多少采購(gòu)多少，采購(gòu)部門及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)溝通聯(lián)系，并配合做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門注意對(duì)員工進(jìn)行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo)，提高了酒店職工的節(jié)約意識(shí)。對(duì)酒店的設(shè)備設(shè)施管理本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合、修舊如新的原則，注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)，總結(jié)改進(jìn)錯(cuò)誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式，防患于未然；將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習(xí)慣。
    當(dāng)然在一年中，酒店也突出了一些存在的問題，有些來(lái)自于客人投訴反饋的意見，有些是酒店部門自查所發(fā)現(xiàn)的。具體有以下幾方面：
    1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
    2、員工隊(duì)伍不夠完善，員工流動(dòng)率過高。
    3、服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水*和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；酒店尚未制訂出切實(shí)可行的“績(jī)效考核”；執(zhí)行的隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
    4、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、*時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
    5、營(yíng)銷部未形成強(qiáng)有力的客戶團(tuán)隊(duì)。
    總之20xx年取得的成績(jī)都?xì)w功于全體員工不懈的努力。同仁們，通過大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，xx酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了更大的進(jìn)步，我們xx酒店人可以自豪地說(shuō)：是我們譜寫了xx酒店新的輝煌篇章。
    20xx年，我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，客源也有待進(jìn)一步提高，客觀形勢(shì)要求我們效益必須進(jìn)一步提升。根據(jù)董事長(zhǎng)的要求，我們今年的營(yíng)業(yè)收入要比去年增幅xx%。只要我們積極改革挖潛，完成任務(wù)我們是有信心的，在我們面前是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在，在xx酒店人面前沒有攻不下的難關(guān)，我相信只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
    為圓滿完成20xx年全年任務(wù)指標(biāo)，我們必須努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
    1.內(nèi)挖潛力，外拓客源，共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營(yíng)銷全同服務(wù)上下功夫。xx酒店上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷。建立客戶檔案，了解客人的愛好，無(wú)微不至地做好服務(wù)工作。為擴(kuò)大xx酒店在漳浦縣乃至漳州市的影響，適應(yīng)不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機(jī)會(huì)，開展豐富多彩的特色促銷活動(dòng)。作個(gè)有心人，商機(jī)到處有，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、送上門、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠等多種形式，讓顧客了解xx酒店，享受xx酒店的服務(wù)。
    2.開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)先活動(dòng)，為員工展示才華提供舞臺(tái)。繼續(xù)評(píng)選季度優(yōu)秀員工活動(dòng)，對(duì)于當(dāng)選的員工，頒布資金并作為職位提升的主要依據(jù)。在全公司營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、向先進(jìn)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
    3.做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，一切為了顧客的需要。客房部、餐飲部是公司的第一線，直接為顧客服務(wù)，代表著xx酒店的形象，xx酒店的形象如何，首先取決于客房部和餐飲部的服務(wù)。認(rèn)真總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客開心而來(lái)、滿意而歸，爭(zhēng)取百分百的回頭率。其他各部門除了出色完成本職工作外，要為客房部、餐飲部做好服務(wù)保障工作。財(cái)務(wù)部要及時(shí)準(zhǔn)確、公*、合理地處理好涉內(nèi)涉外財(cái)務(wù)，做好商品、物資采購(gòu)，確保一線需求。保安工程部，做好水、電、暖、冷、氣正常運(yùn)行，設(shè)備完好無(wú)損，節(jié)能降耗，指揮、管理好顧客及員工車輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績(jī)效考核、薪資管理及員工培訓(xùn)工作。
    同仁們，今年是xx酒店大酒店開業(yè)的第六年，也是漳浦成為優(yōu)秀旅游縣的第一年，我們要抓住這個(gè)大好時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù)，需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更需要全體同仁的共同努力，讓我們團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)xx酒店經(jīng)濟(jì)效益的突飛猛進(jìn)，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)?yōu)閤x酒店奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為xx酒店品牌而努力奮斗！
    謝謝大家。