發(fā)表心得體會可以為他人提供經(jīng)驗(yàn)和啟示,也能讓自己思考更深入。在寫總結(jié)時,我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和案例。這些心得體會范文中包含了豐富的經(jīng)驗(yàn)和感悟,能夠啟發(fā)我們對于學(xué)習(xí)和成長的思考。
銀行任職心得體會及收獲篇一
在這個金融化的時代,銀行起到了極為重要的作用,成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱。作為銀行職員,我有幸參與了金融服務(wù)的工作,積累了一些心得與體會。在這篇文章中,我將分享我在銀行任職的經(jīng)歷和心得體會,以希望能給其他從事同樣工作的人一些啟發(fā)和幫助。
第二段:專業(yè)知識的重要性。
作為銀行職員,我們需要具備良好的專業(yè)知識,這是銀行工作的基礎(chǔ)。要成為一名優(yōu)秀的銀行員工,必須對金融產(chǎn)品和服務(wù)有著全面的了解。我發(fā)現(xiàn),通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),可以不斷提高自己的專業(yè)知識水平。除了日常工作中的學(xué)習(xí),參加銀行組織的培訓(xùn)班和研討會,了解最新的金融市場動態(tài)和政策變化,可以幫助我們更好地為客戶提供咨詢和服務(wù)。
第三段:強(qiáng)化溝通能力。
與客戶進(jìn)行有效的溝通是銀行工作的核心要素之一。在與客戶溝通時,我們要有良好的口頭和書面表達(dá)能力,清晰地傳遞信息,并確保客戶理解。同時,我們還要學(xué)會傾聽,尊重客戶的需求和意見,建立良好的溝通渠道。我曾經(jīng)面對復(fù)雜的金融問題,通過與同事和客戶的廣泛交流與討論,最終尋找到解決方案。因此,強(qiáng)化溝通能力是銀行任職中必不可少的一項(xiàng)能力。
第四段:注重團(tuán)隊(duì)合作。
銀行是一個團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè),無論是與同事還是與其他部門的合作都非常重要。只有與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系,才能更好地完成工作任務(wù)。與同事之間的合作,可以幫助我們互相學(xué)習(xí)和完善自己的工作技能。與其他部門的合作,則可以促進(jìn)公司內(nèi)部的協(xié)作,提高工作效率。在銀行的任職過程中,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,當(dāng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作時,我們可以共同應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),創(chuàng)造更好的業(yè)績。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我成長。
銀行業(yè)的發(fā)展日新月異,隨之而來的是我們所面臨的持續(xù)學(xué)習(xí)和自我成長的需求。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力,我們才能適應(yīng)不斷變化的金融環(huán)境,為客戶提供更好的服務(wù)。對于自身發(fā)展,我們也要制定個人職業(yè)規(guī)劃,不斷完善自己的專業(yè)技能和素質(zhì)素養(yǎng)。在銀行任職期間,我通過參加工作坊、閱讀專業(yè)書籍、參與行業(yè)研討會等方式來不斷提高自己,這有助于我在工作中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會和挑戰(zhàn),并在職業(yè)生涯中一步步向前發(fā)展。
結(jié)論:
作為銀行職員,我深知在這個行業(yè)中的任職是需要具備豐富的專業(yè)知識、良好的溝通能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和持續(xù)的自我提高。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),我們才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信通過不斷努力和追求卓越,我們可以在銀行職業(yè)生涯中不斷取得成就,并為銀行行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行任職心得體會及收獲篇二
20xx年xx月x星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時,能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
銀行任職心得體會及收獲篇三
在過去的幾年里,我有幸能夠在一家國際知名銀行任職,并從中受益匪淺。這段時間里,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),還收獲了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在銀行任職期間所得到的五個主要心得。
首先,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是銀行任職的關(guān)鍵。作為銀行職員,我們面對的是大量的客戶信息和復(fù)雜的金融產(chǎn)品,因此我們必須時刻保持高度的專業(yè)精神。我始終強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),并確保所有操作和處理都符合公司政策和行業(yè)要求。此外,我養(yǎng)成了每天早晨提前15分鐘到達(dá)辦公室的習(xí)慣,以便準(zhǔn)備好各種文件和報(bào)告。這種謹(jǐn)慎和嚴(yán)肅的工作態(tài)度為我贏得了同事和上級的尊重,也贏得了客戶的信任。
其次,溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作是銀行任職不可或缺的能力。在銀行工作中,我們需要與客戶、同事和上級進(jìn)行頻繁的交流。通過與客戶有效地溝通,我們可以了解他們的需求和要求,并提供個性化的金融服務(wù)。與此同時,在與同事和上級合作時,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,提出建設(shè)性的意見,并展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的精神。通過與他人的良好合作,我成功地完成了許多困難的項(xiàng)目和任務(wù)。
第三,靈活適應(yīng)和快速學(xué)習(xí)能力是在銀行任職過程中必須具備的技能。隨著科技的迅速發(fā)展和銀行業(yè)務(wù)模式的變革,我們必須不斷適應(yīng)新技術(shù)和新方法。為了跟上這個快節(jié)奏的行業(yè),我積極主動地學(xué)習(xí)和掌握新的金融軟件和工具,并能夠快速適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。此外,我也利用業(yè)余時間參加培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí),以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
第四,保持耐心和耐性是銀行任職中的關(guān)鍵。銀行工作常常需要處理繁瑣的客戶問題和復(fù)雜的金融操作。這就需要我們具備良好的耐心和耐性,以保持高效和準(zhǔn)確地完成工作。在遇到困難和挑戰(zhàn)時,我始終保持樂觀和冷靜,尋找解決問題的方法,并勇敢面對各種壓力。通過這種堅(jiān)韌和頑強(qiáng)的態(tài)度,我成功地克服了許多困難和障礙。
最后,我相信銀行任職需要具備良好的時間管理和優(yōu)先級處理能力。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,我們常常會面臨時間緊迫的任務(wù)和日益增長的工作壓力。為了高效地處理工作,我養(yǎng)成了有效的時間管理習(xí)慣,并學(xué)會合理設(shè)置工作優(yōu)先級。通過合理安排時間和合理分配任務(wù),我能夠按時完成工作,并避免錯過重要的截止日期。
總結(jié)起來,銀行任職是一項(xiàng)需要高度責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)的工作。通過我的工作經(jīng)歷,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是銀行任職的關(guān)鍵。其次,溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作是必須具備的能力。第三,靈活適應(yīng)和快速學(xué)習(xí)能力是我們在銀行任職中必須具備的技能。第四,保持耐心和耐性是成功的關(guān)鍵。最后,良好的時間管理和優(yōu)先級處理能力是高效工作的必要條件。相信這些心得體會將成為我未來在銀行事業(yè)中取得更大成功的寶貴財(cái)富。
銀行任職心得體會及收獲篇四
2011年12月5日星期一今日是實(shí)習(xí)的第五天了,原先實(shí)習(xí)并沒我想象的難?;蛟S是我剛?cè)グ?,這幾天一向都沒有做什么很重要的事情,今日是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會計(jì)憑證的背面;而在那里,都是先將原始憑證按日期擺放在一齊,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一向都以為會計(jì)的實(shí)際操作會與學(xué)校里教師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會隨著實(shí)際情景的變化而變化。
銀行任職心得體會及收獲篇五
作為金融系統(tǒng)中的重要組成部分,銀行的廉潔從業(yè)以及規(guī)范行為對于社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。作為一名銀行的從業(yè)者,任何時候都不能忘記自己的職責(zé)和使命,始終保持良好的職業(yè)操守和廉潔從業(yè)的原則。在多年的工作中,我深刻體會到了銀行任職廉潔的重要性,下面將結(jié)合自身經(jīng)歷和體會,從誠信、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神以及風(fēng)險(xiǎn)防范四個方面進(jìn)行論述。
首先,誠信是銀行從業(yè)人員最基本的要求。我們要秉持真誠、正直的態(tài)度,對待每一位客戶。對于客戶的利益,我們要有絕對的保密和忠誠。在處理業(yè)務(wù)過程中,我們要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,尊重客戶的需求和意見,保證業(yè)務(wù)的公平、公正。誠信是銀行的“靈魂”,只有通過誠信,才能贏得客戶的信任,才能保持良好的聲譽(yù)。
其次,良好的工作作風(fēng)是銀行從業(yè)人員的基本素質(zhì)和價(jià)值觀。我們要有高度的責(zé)任心和使命感,始終將客戶的利益放在首位。在工作中,我們要規(guī)范自己的行為,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不得從事各類違法犯罪活動。同時,我們要處理好內(nèi)部的工作關(guān)系,營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。只有以良好的工作作風(fēng),才能積極促進(jìn)銀行的正常運(yùn)行和發(fā)展。
再次,銀行從業(yè)人員要具備敬業(yè)精神。我們要時刻保持積極向上的工作態(tài)度,面對各種問題和挑戰(zhàn),應(yīng)積極尋求解決辦法,不抱怨,不推諉責(zé)任。同時,我們還要不斷提升自己的知識和技能水平,積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)。只有熱愛自己的工作,不斷追求進(jìn)步,才能在銀行的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。
最后,風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行任職廉潔的重要環(huán)節(jié)。銀行業(yè)務(wù)中充斥著各種風(fēng)險(xiǎn),從業(yè)人員要時刻保持警惕,迅速發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),以確??蛻舻馁Y金安全和銀行的穩(wěn)定。我們要積極學(xué)習(xí)和掌握風(fēng)險(xiǎn)評估和防范的知識,確保自己能夠及時識別和應(yīng)對各類風(fēng)險(xiǎn)。同時,我們還要通過提高金融素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,為客戶提供更加安全可靠的金融服務(wù)。
總之,銀行任職廉潔是我們每一位銀行從業(yè)者的應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù)。我們要始終保持誠信、良好的工作作風(fēng)、敬業(yè)精神和風(fēng)險(xiǎn)防范意識,努力為實(shí)現(xiàn)金融穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。只有通過共同努力,我們才能共同創(chuàng)造出一個更加廉潔、透明和有序的金融環(huán)境,為社會的進(jìn)步和繁榮作出更大的貢獻(xiàn)。銀行的廉潔從業(yè)是一項(xiàng)長期的努力和追求,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的思想覺悟和職業(yè)水平,踐行銀行任職廉潔的心得體會。
銀行任職心得體會及收獲篇六
作為一名銀行職員,我在過去的幾年里深有感觸。從一開始草草地完成工作到逐漸成熟地處理各種問題,我逐漸領(lǐng)悟到銀行任職的重要性和價(jià)值所在。通過與客戶的互動和與同事的合作,我積累了一些寶貴的心得體會。
首段:工作基礎(chǔ)的重要性。
要成為一名合格的銀行職員,掌握好基礎(chǔ)知識是必不可少的。銀行業(yè)務(wù)繁復(fù)而龐雜,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷積累經(jīng)驗(yàn),才能夠做到工作的規(guī)范和高效。在剛剛?cè)肼殨r,我意識到自己對銀行業(yè)務(wù)的了解仍然停留在表面知識上,于是我主動閱讀相關(guān)書籍和文件,積極參加培訓(xùn),使自己的專業(yè)素養(yǎng)得到提升。同時,我也善于向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事請教,通過他們的分享和指導(dǎo),我能更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和處理業(yè)務(wù)。
次段:客戶服務(wù)的重要性。
銀行的核心業(yè)務(wù)是為客戶提供專業(yè)的金融服務(wù),因此,客戶服務(wù)也是我們銀行職員的重要職責(zé)。通過接觸各類客戶,我了解到每一個客戶都有自己的需求和關(guān)注點(diǎn),他們希望能夠得到合適的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,我們銀行職員需要始終把客戶的利益放在首位,傾聽客戶的意見和需求,并給予專業(yè)的建議和解答。只有通過真正的了解和關(guān)心,才能夠使客戶滿意,從而建立良好的信譽(yù)和口碑。
再次段:溝通與協(xié)作的重要性。
在銀行工作中,溝通和協(xié)作是不可忽視的要素。作為一名銀行職員,與客戶的溝通是日常工作中的重要環(huán)節(jié)。通過與客戶的互動,我們可以更好地了解他們的需求,并將其轉(zhuǎn)化為解決方案。此外,與同事之間的協(xié)作也是至關(guān)重要的。無論是分工合作還是互相幫助,只有團(tuán)結(jié)合作,才能夠更好地完成工作。通過與同事的合作,我學(xué)會了更好地理解和包容他人,提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問題的能力。
第四段:工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對。
在銀行的工作中,總會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。面對繁忙而又復(fù)雜的工作,我們要有一定的心理準(zhǔn)備和反應(yīng)能力。首先,我們應(yīng)該保持積極的工作心態(tài),面對困難時,堅(jiān)持勇往直前,不退縮不放棄;其次,我們需要有一定的時間管理和任務(wù)分配能力,合理安排工作和休息時間,保持工作的高效性和穩(wěn)定性;最后,我們要保持學(xué)習(xí)的熱情和進(jìn)取心,通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,不斷適應(yīng)變化的銀行業(yè)務(wù)和市場需求。
尾段:總結(jié)與展望。
通過這幾年的銀行任職經(jīng)歷,我深深地體會到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性。良好的基礎(chǔ)知識和專業(yè)素養(yǎng)是成為合格銀行職員的必備條件。同時,良好的客戶服務(wù)、溝通與協(xié)作能力也是必不可少的。面對工作中的挑戰(zhàn)和困難,我們要保持積極的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)的精神,不斷提升自己,不斷適應(yīng)變化的環(huán)境。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),為銀行的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行任職心得體會及收獲篇七
20xx年xx月x星期二上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。今日早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。午時,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會議。午時我們幾個就做了分工,對會議的`整個流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃,酒店的預(yù)定,會議場所的大概布置等。
銀行任職心得體會及收獲篇八
2011年11月30日星期三已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自我有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊恳惶煸趯W(xué)校總是忙著的。此刻突然每一天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今日上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今日和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個門面,他每一天都會應(yīng)對很多不一樣年齡階段,文化層次不一樣的客戶,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
銀行任職心得體會及收獲篇九
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,肩負(fù)著對社會資金的管理和運(yùn)轉(zhuǎn),承載著相當(dāng)大的社會責(zé)任。作為銀行職員,我們深知廉潔自律的重要性。在長期的工作實(shí)踐和接觸中,我逐漸深化對廉潔自律的理解,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在下文中,我將重點(diǎn)闡述我在銀行任職過程中的廉潔心得。
第二段:正確認(rèn)識職責(zé)
作為銀行職員,我們首先要正確認(rèn)識自己的職責(zé)。銀行作為金融機(jī)構(gòu),其本質(zhì)是服務(wù)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的,我們的職責(zé)就是為客戶提供便捷、高效的金融服務(wù)。廉潔的核心在于真實(shí)、公正、透明,我們要以此為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)守原則,保證自身的公正和廉潔。在工作中,不能因?yàn)橐粫r的利益而違背職責(zé),更不能有意或無意地泄露客戶的隱私信息,這是我們堅(jiān)持廉潔的底線。
第三段:堅(jiān)守原則
廉潔自律需要我們在面對各種誘惑和挑戰(zhàn)時堅(jiān)守原則。銀行工作是一個有很高金錢流動的行業(yè),這也使得職員可能經(jīng)常面臨利益誘惑。例如,在放貸過程中,我們要讓利益和風(fēng)險(xiǎn)之間達(dá)到平衡,不能因?yàn)閭€人得失而隨意借貸。此外,面對一些大額業(yè)務(wù),我們要慎重判斷風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)橐粫r的利益而冒險(xiǎn)操作。只有堅(jiān)守原則,明辨是非,我們才能保持清醒的頭腦,減少腐敗的可能。
第四段:建立正確的人際關(guān)系
廉潔自律不僅需要在工作中堅(jiān)守原則,還需要在人際關(guān)系中樹立正確的價(jià)值觀。銀行工作中,職員之間的關(guān)系也需要保持清廉。我們應(yīng)該以真誠、友善的態(tài)度對待同事,形成良好的工作氛圍。同時,我們要遠(yuǎn)離不正之風(fēng),不與搞關(guān)系、拉關(guān)系的人接觸。只有與正直、廉潔的人為伍,才能不受人心、熏陶自身,在人際關(guān)系中保持廉潔自律。
第五段:培養(yǎng)自身素養(yǎng)
作為銀行職員,我們需要不斷提高自身的素養(yǎng),從而更好地踐行廉潔自律。首先,我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解銀行業(yè)務(wù)的最新變化和監(jiān)管要求,豐富自己的專業(yè)知識,以便更好地為客戶服務(wù)。其次,我們要保持良好的工作態(tài)度,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥幚砻恳粋€業(yè)務(wù),不留隱患和瑕疵。同時,我們要注重道德修養(yǎng),不圖一時的小利,做到心中有數(shù)、廉潔自守,時刻保持清醒的頭腦和高尚的品德。
結(jié)尾段:強(qiáng)調(diào)廉潔自律的重要性
總之,作為銀行職員,我們在任職過程中應(yīng)始終堅(jiān)守廉潔自律的原則。正確識別職責(zé)、堅(jiān)守原則、建立正確的人際關(guān)系以及培養(yǎng)自身素養(yǎng),這些都是我們保持銀行工作廉潔性的基本要求。只有通過我們自身的努力和奉獻(xiàn),才能夠?yàn)殂y行業(yè)的健康發(fā)展和社會的繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。相信在所有銀行職員的共同努力下,我們能夠?qū)y行業(yè)打造成為平安、可信賴的金融機(jī)構(gòu),造福于社會。
銀行任職心得體會及收獲篇十
2011年12月1星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時,能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
銀行任職心得體會及收獲篇十一
在10天的培訓(xùn)中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動,每一天過的都是那樣的充實(shí)、那樣充滿了意義。
第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔,開始大家對點(diǎn)鈔的方式方法了解的還不多,在潘衛(wèi)英教師的指導(dǎo)下,我們看了有關(guān)能手點(diǎn)鈔表演的錄像片,讓我們了解到好幾種點(diǎn)鈔方法,并逐步熟悉了點(diǎn)鈔的技巧,并能熟練掌握。這是一個好的開端,在接下來的學(xué)習(xí)中同學(xué)們更是盡心盡力,每個人都堅(jiān)持著良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。然后我們還學(xué)習(xí)了計(jì)算器、了解了傳票錄入。
第二天上午,市行朱百放書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”,朱書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了中國銀行的工作核心是“追求卓越”,并生動明了的給我們講了卓越的含義。之后講了中國銀行的企業(yè)文化“誠信、績效、創(chuàng)新、和諧”,逐一詳細(xì)的介紹了這四個詞語的概念,還給我們舉例子,讓每個人都身臨其境的體會著中行的文化,使得我們更進(jìn)一步的了解了中行、了解了自我的崗位和自我的目標(biāo)。
然后的幾天我們學(xué)習(xí)了“會計(jì)原理、銀行卡知識、本外幣鑒別、測評系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢和零售柜面操作等知識。讓我們從各個不一樣的方面了解中行,了解自我的業(yè)務(wù)于自我的職責(zé),學(xué)到了很多的實(shí)際操作知識和書本知識。
我們的班主任張華明教師,還為我們講了中行企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上,張教師生動的講解,并給我們舉實(shí)例,并以自我的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我們該如何去做好自我的本職工作,如何的幫忙他人,如何看待自我的發(fā)展,我們在寓教于樂的氛圍中我們學(xué)習(xí)著,掌握著知識。
10月16日晚上,我們?nèi)噙€開展了一次文藝聯(lián)歡,在聯(lián)歡會上,每一個學(xué)員又給我們展示了自我的另一面,唱歌、做游戲,正巧這天是我們市行營業(yè)部路萬程的生日,大家還一齊幫她慶祝生日,一齊為她唱生日歡樂歌,一齊為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一齊,那一刻的我們有著歡樂、活力和感動。最終我們市行12人一齊上臺為大家唱“同一首歌”,聯(lián)歡會在我們的歌聲中尾聲了!
10天的時間過的真快啊,在10天中我們不僅僅學(xué)習(xí)了書本知識與實(shí)際操作知識,更鍛煉了我們生活和工作的本事。把我們52個人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一齊,我們明白我們都有著同一個目標(biāo),那就是為了自我、為了中國銀行今后的發(fā)展,我們必須要努力努力再努力。
人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請?jiān)试S我用昨日所發(fā)生的一切來記憶整個培訓(xùn)活動的前期準(zhǔn)備工作;用今日來敘述整個培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗(yàn)培訓(xùn)活動的感想和經(jīng)歷。
在培訓(xùn)接近尾聲的最終三天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓(xùn)基地。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊(duì)階段。在那里,我們度過了三天兩夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團(tuán)隊(duì)”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自我,更加深刻的審視了自我。同時,在國內(nèi)著名高級心理咨詢師馬從榮教師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪袢盏魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分??墒?,我想說,存在的便是合理的。三天的訓(xùn)練營培訓(xùn),使得我們95名同仁真正的抱在了一齊,我們成為了一支團(tuán)隊(duì)。使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的團(tuán)體榮譽(yù)感。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中都用心去體會,把它當(dāng)中社會的縮影,人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多,我們認(rèn)識到了自我身上的不足,找到了阻礙自我提高的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團(tuán)隊(duì)。不到三天的封閉式培訓(xùn),讓我重新審視了一遍自我的人生。重新審視了這個世界。收獲頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一齊。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是我。
9天的培訓(xùn)過得很快,我們學(xué)到的也畢竟有限?!暗辽僭谖覀冃睦锓N下了一顆種子,只要時機(jī)成熟,這顆種子就必須會開花,結(jié)果”。所以作為中國銀行的一份子,為了中行以后的發(fā)展,我們必須要努力。
實(shí)習(xí)心得體會收獲銀行
銀行任職心得體會及收獲篇十二
今日,帶著崇敬的心境,我們來到了中國工商銀行實(shí)習(xí),不用多說,中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,并且基本每家每戶都有工行卡??墒牵岸际且云胀蛻舻纳矸輥磙k理業(yè)務(wù),今日是第一次以認(rèn)識實(shí)習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的,相信感觸不一樣。
公司客戶與個人客戶供給了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢。
我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,理解咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我明白我不僅僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻堅(jiān)持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。
銀行實(shí)習(xí)心得體會及收獲七篇
銀行任職心得體會及收獲篇十三
走出社會,我一開始感受到的就是社會環(huán)境的不同。在這些年的學(xué)習(xí)中,我們基本都依附于校園這個小小的“社會”環(huán)境中。為此,在來到社會后,在看到遠(yuǎn)超校園的社會環(huán)境后。我的內(nèi)心無比的激動和興奮!
但復(fù)雜的環(huán)境也同樣給初出茅廬的我們帶來了許多麻煩,沒有社會經(jīng)驗(yàn)我們很快也意識到了這里和學(xué)校的另一個不同點(diǎn)——太過自由。在社會沒有學(xué)校那么多對生活和學(xué)習(xí)的規(guī)定,這給我們的帶來了很多的方便,但也有許多不適應(yīng)的地方。我就因此在生活中出現(xiàn)了不少的問題。但好在,現(xiàn)在已經(jīng)順利的改進(jìn),我對自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受。
在的工作方面,我來到了__公司的__崗位,因?yàn)槭堑暮退鶎W(xué)專業(yè)匹配的專業(yè),為此,我在工作上也有一定的基礎(chǔ)。但這些基礎(chǔ)卻不可能一直成為我在工作中的優(yōu)勢也。在這個公司和工作崗位上,有太多校園中沒遇學(xué)習(xí)過的知識和要求,這不禁讓我對自己的專業(yè)感到陌生。
但好在工作,對于我們工作相關(guān)的事情,領(lǐng)導(dǎo)也一直在幫助和指點(diǎn)我們,并讓我們在工作中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),提高我們的個人工作能力。
三、個人心得。
在這次的實(shí)習(xí)中,我體會到了一個不同的社會的。雖然算不上順利,甚至十分的辛苦,但我十分慶幸自己能在這里學(xué)到如此多的知識和經(jīng)驗(yàn)。并且為字將來的社會之路做好準(zhǔn)備。
這三個月來的體驗(yàn),讓我從思想到能力都發(fā)生了許多改變,如今的我已經(jīng)不再是當(dāng)初那個“初出茅廬”卻什么都不懂的學(xué)生了。我已經(jīng)漸漸的成為了一名工作者,一名在社會中不斷學(xué)習(xí)和提升的工作者!我會帶著這份體驗(yàn)和回憶繼續(xù)努力,讓自己您能成為真正出色的一個人!
銀行任職心得體會及收獲篇十四
經(jīng)過在__行二個多月的實(shí)習(xí),客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實(shí)習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時候差點(diǎn)尾箱,總會擔(dān)心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習(xí)過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在__行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實(shí)行。對于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實(shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在進(jìn)行柜臺操作的的過程中,因?yàn)開_行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實(shí)習(xí)生的我來說,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨(dú)立操作。但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會計(jì)或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學(xué)習(xí)對會計(jì)業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應(yīng)對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在__行的這個大家庭里面,工作很充實(shí),生活很開心。
因此在這里很感謝__行對我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧,很感謝__支行的各級領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝__支行營業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對我工作和生活對幫助與耐心指導(dǎo)謝謝。
銀行任職心得體會及收獲篇十五
作為銀行業(yè)的從業(yè)者,我有幸參與了許多與金融有關(guān)的工作。這段時間的從業(yè)經(jīng)歷使我更加深入地了解了銀行業(yè)的本質(zhì)和職責(zé),也讓我從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中,我將總結(jié)并分享我在銀行任職過程中所得到的體會和心得。
首先,我深刻體會到銀行和金融行業(yè)的重要性。銀行是經(jīng)濟(jì)的核心和支撐,它的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的金融服務(wù)。銀行發(fā)揮著儲蓄、貸款和支付等基本職能,為社會創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。作為銀行從業(yè)者,我一直認(rèn)為,無論我們所從事的是什么具體職務(wù),我們的首要任務(wù)都是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),并維護(hù)金融體系的穩(wěn)定運(yùn)行。只有這樣,我們才能為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會的繁榮做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
其次,銀行職業(yè)教會了我如何處理復(fù)雜的金融問題和風(fēng)險(xiǎn)管理。銀行業(yè)務(wù)涉及的范圍非常廣泛,包括貸款、信用卡、投資、理財(cái)?shù)确椒矫婷?。金融市場的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)也時刻伴隨著我們的工作。在這方面,我從同事們身上學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和策略。例如,了解市場趨勢和行業(yè)動態(tài),及時調(diào)整投資組合和風(fēng)險(xiǎn)分散策略,以確保資金的安全和收益。此外,我也學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行溝通和解決他們的問題。在處理復(fù)雜的金融問題時,耐心和責(zé)任是最重要的品質(zhì)。
第三,銀行職業(yè)給了我很多提升技能和學(xué)習(xí)機(jī)會。銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和變化性要求從業(yè)者不斷充實(shí)自己的知識和技能。為了適應(yīng)市場發(fā)展的需求,我主動參加各種培訓(xùn)和交流活動,不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能。例如,我參加了風(fēng)險(xiǎn)管理和投資分析的培訓(xùn)課程,這些課程在我工作中起到了重要的指導(dǎo)作用。此外,通過參加行業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)計(jì)劃和交流會議,我還拓展了在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的了解和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升了自己的綜合能力。
第四,銀行職業(yè)對我的職業(yè)規(guī)劃和個人發(fā)展起到了積極的推動作用。銀行業(yè)作為一個龐大而復(fù)雜的體系,提供了許多發(fā)展和晉升的機(jī)會。作為一個年輕的從業(yè)者,我始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,努力提升自己的工作能力。我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的技能。通過在銀行的工作經(jīng)驗(yàn),我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,為今后的職業(yè)規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,銀行職業(yè)也讓我意識到了自己的責(zé)任和角色。銀行作為金融行業(yè)的一員,不僅僅是為了謀取利潤,更要為社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)。在金融風(fēng)險(xiǎn)不斷增加的背景下,銀行從業(yè)者應(yīng)該時刻警惕和適應(yīng)變化,在履行好自己的職責(zé)的同時也要保護(hù)客戶和金融機(jī)構(gòu)的利益。對于我個人而言,我將繼續(xù)堅(jiān)持職業(yè)道德和社會責(zé)任,努力做到誠實(shí)守信、客戶至上。
總之,從事銀行職業(yè)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這段經(jīng)歷,我更加深入地了解了銀行業(yè)的本質(zhì)和職責(zé),也學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和策略,以及提升自己的發(fā)展機(jī)會。與此同時,我也明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和責(zé)任,為個人的職業(yè)規(guī)劃和未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,只要保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,不斷提高自己的能力,就能夠在銀行職業(yè)中取得更好的成績。
銀行任職心得體會及收獲篇十六
2011年12月7日星期三今日一早來辦公室我們就開始了自我的工作。上午的時光大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細(xì)心的人。會議的方案大概定下來了,午時的工作就是做一個會議講話的ppt,這可是一個艱巨的任務(wù),因?yàn)橐郧皼]怎樣做ppt,并且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話。一午時的時光我們就各自分工,一個人負(fù)責(zé)收集ppt的素材,一個人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今日一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時光過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
銀行任職心得體會及收獲篇十七
銀行的任職是一項(xiàng)需要高度責(zé)任感和專業(yè)能力的工作,在這個職業(yè)中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將總結(jié)我在銀行工作中的心得體會,分享給大家。
首先,作為一名銀行職員,我學(xué)會了專業(yè)知識的重要性。在銀行工作中,我們需要熟悉各種金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程,以便能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確的咨詢和服務(wù)。我把大量的時間投入到學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,通過參加各種培訓(xùn)課程和考試,提高了自己的專業(yè)能力。我發(fā)現(xiàn),只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識,才能跟上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化,提供更好的服務(wù)給客戶。
其次,溝通能力也是一名銀行職員必備的重要素質(zhì)。在銀行工作中,我們經(jīng)常需要與客戶、同事和上級進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通能力不僅能夠幫助我與他人建立良好的工作關(guān)系,還能夠更好地理解客戶的需求和提供解決方案。通過與客戶和同事的有效溝通,我能夠更好地了解他們的需求,做出正確的決策和推薦,提供更滿意的服務(wù)。
此外,工作中的團(tuán)隊(duì)合作也給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。在銀行工作中,團(tuán)隊(duì)合作是十分重要的,因?yàn)槲覀兘?jīng)常需要與團(tuán)隊(duì)成員共同完成各種工作任務(wù)和項(xiàng)目。通過與團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會了如何與他人合作,如何分工合作,如何摒棄個人主義,以整個團(tuán)隊(duì)的利益為重。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率,還能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的互信和友誼。
此外,我在銀行工作中也意識到了客戶至上的重要性。作為一名銀行職員,我們的首要任務(wù)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足他們的需求。每一個客戶都是銀行的資產(chǎn),我們要以客戶為中心,了解他們的需求,提供合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。與客戶的交流和溝通是銀行服務(wù)的核心,通過與客戶的有效溝通和良好的服務(wù),我們能夠建立起長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系,提高客戶的滿意度和忠誠度。
最后,銀行的任職也讓我認(rèn)識到了職業(yè)道德的重要性。作為一名銀行職員,我們需要具備高度的職業(yè)道德和誠信。我們必須始終堅(jiān)守職業(yè)道德的底線,保護(hù)客戶的利益,維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。在工作中,我經(jīng)常面臨各種誘惑和挑戰(zhàn),但我始終堅(jiān)守原則,遵守法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,始終以客戶的利益為先。
總之,銀行的任職經(jīng)歷給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。通過不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)能力,我能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù);通過有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作,我能夠與他人良好合作,提高工作效率;通過以客戶為中心和堅(jiān)守職業(yè)道德,我能夠建立良好的客戶關(guān)系,維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為銀行的發(fā)展和客戶的滿意貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行任職心得體會及收獲篇十八
按照人總行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,我于7月1日至10日參加了xx培訓(xùn)學(xué)院組織的《中國人民銀行xx年第二期中級職稱干部(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班》,有幸與來自全國各地的150名學(xué)員一起聆聽了總行黨委宣傳部xx部長、他們深入淺出的講解,使我們重溫了中國人民銀行成立的歷史背景,中國宏觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策和金融穩(wěn)定面臨的轉(zhuǎn)型變局以及我們在工作崗位中如何做好履職與有效發(fā)揮創(chuàng)新思維的切入點(diǎn),在短暫的學(xué)習(xí)時光記憶深刻,感想頗深。
一、xx培訓(xùn)學(xué)院的細(xì)心管理服務(wù)記憶猶新
我是第一次在xx培訓(xùn)學(xué)院參加學(xué)習(xí),懷著好奇和陌生心態(tài)踏入校園,校園內(nèi)綠樹成蔭,鮮花開放,曲徑通幽,學(xué)習(xí)、活動、休閑場所設(shè)施齊全,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。此外,學(xué)校從培訓(xùn)紀(jì)律、服務(wù)指南、培訓(xùn)班組織及成員、培訓(xùn)場所及作息時間、教學(xué)日程安排、文體活動安排、座位示意圖、學(xué)員分組名單及培訓(xùn)部工作人員等九個方面為我們制作了培訓(xùn)指南,學(xué)校細(xì)心的服務(wù)使我們在較短的時間內(nèi)熟悉了學(xué)校的生活環(huán)境,獨(dú)立的舍室,合理的配餐感覺像家一樣的溫馨。同時在閑暇時間使我們領(lǐng)略了河南的人文及獨(dú)特的自然景觀,一睹了中原博大精神的文化風(fēng)采,此次學(xué)院組織培訓(xùn)令我記憶猶新。
二、授課老師深入淺出的精辟講解使我學(xué)有所獲
(一)敬業(yè)精神讓我感動
在炎炎夏日,總行領(lǐng)導(dǎo)利用休息時間我們授課,毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中最新的經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)悟用精辟的語言與大家分享,給我們呈現(xiàn)了一道道豐盛的`文化大餐。特別是總行xx部長、廣東金融學(xué)院xx院長在整個講解過程中站立了三個多小時,他治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)格,為人師表的職業(yè)道德讓我們非常感動,他對工作的執(zhí)著和敬業(yè)態(tài)度讓我們敬佩。
(二)立足本崗,發(fā)揮中級職稱干部的骨干作用
通過培訓(xùn),使我更加清醒的認(rèn)識到中級職稱干部在工作中啟著承上啟下的作用,一是正確認(rèn)識定位自己的角色,確立工作崗位目標(biāo),在日常工作過程中,堅(jiān)持用心做事,耐心地對待每件小事、每個細(xì)節(jié)。對工作講究求真務(wù)實(shí),用心落實(shí)各項(xiàng)工作措施,用心把每一個環(huán)節(jié)落到實(shí)處,不放過細(xì)枝末節(jié)。做任何事情時都高度負(fù)責(zé),全身心地投入進(jìn)去,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問題一個個解決好。雖然我的工作很平凡,但是把每件平凡的事都做好,才會充分享受到工作的快樂,成功的喜悅。二是從內(nèi)心深處認(rèn)識自己,注重學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在工作中加強(qiáng)政策的解讀能力,讀懂、吃透、轉(zhuǎn)化政策內(nèi)容實(shí)質(zhì),依法行政,深入實(shí)際,具體問題,具體分析;對待工作不遺余力;解決問題找準(zhǔn)切入點(diǎn),本著責(zé)任大于一切的理念履新崗位職責(zé)。三是樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)建立對內(nèi)、對外的良好溝通機(jī)制。作為一名中級職稱干部管理人員,在工作中溝通尤為重要,溝通是信息傳遞的重要方式,通過部門之間的溝通,能及時消除部門之間的不協(xié)調(diào)問題,理順工作上的流程,提高工作效率,通過培訓(xùn)學(xué)到做好溝通的八個技巧即:熱情洋溢、謙卑有禮、全面聆聽、察言觀色、活在當(dāng)下、方向發(fā)問、達(dá)成共識、維護(hù)關(guān)系。
總之,通過此次培訓(xùn)加深了人民銀行具體業(yè)務(wù)認(rèn)知度,熟悉了相關(guān)管理政策,通過培訓(xùn)搭建了學(xué)員交流的平臺,了解兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過培訓(xùn)使我們來自各地的學(xué)員從陌生到熟悉走向摯友,加強(qiáng)了分支行的聯(lián)系與溝通,通過培訓(xùn)使我們更加開闊工作思路,在今后的工作崗位中將發(fā)揮中間骨干力量,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行任職心得體會及收獲篇十九
2011年12月8日星期四昨日基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一向以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,此刻最終明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今日一上午的時候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,因?yàn)檫@個發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,的確有點(diǎn)困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細(xì)心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今日中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都能夠自我開面館了??磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期待。
銀行任職心得體會及收獲篇二十
作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要組成部分,商業(yè)銀行承載著金融媒介、信用創(chuàng)建、支付清算等多項(xiàng)重要職能。通過多年的發(fā)展,商業(yè)銀行在金融體系中發(fā)揮著不可忽視的作用,也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了諸多收獲。在與商業(yè)銀行的接觸和交流中,我收獲頗多,深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和個人發(fā)展中的重要性。本文將從市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和社會責(zé)任等方面探討商業(yè)銀行的收獲和心得體會。
首先,市場化改革使商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級,推動了金融體系的健康發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商業(yè)銀行迎來了轉(zhuǎn)型升級的時刻。通過改革開放,商業(yè)銀行從早期的國有銀行向現(xiàn)代化金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步深化了金融行業(yè)的改革。由此,商業(yè)銀行不僅在規(guī)模和數(shù)量上得到了快速增長,更是在經(jīng)營模式和服務(wù)理念上實(shí)現(xiàn)了全面提升。商業(yè)銀行的市場化改革為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,推動了國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長和金融體系的健康發(fā)展。
其次,金融創(chuàng)新為商業(yè)銀行帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。伴隨著市場化改革的深入推進(jìn),商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新方面取得了顯著成績。通過不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式,商業(yè)銀行為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供了更多的融資渠道和便利的金融服務(wù)。同時,商業(yè)銀行也在科技的推動下,積極開展線上銀行、移動支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù),滿足了社會各界對金融服務(wù)快速、便捷的需求。然而,金融創(chuàng)新也帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),商業(yè)銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,確保金融創(chuàng)新的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
再次,流動性管理成為商業(yè)銀行經(jīng)營的重要任務(wù)。作為金融體系的核心機(jī)構(gòu),商業(yè)銀行面臨著資金的快速流動和不確定性等挑戰(zhàn)。因此,商業(yè)銀行必須具備有效的流動性管理能力,確保資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和合理利用。通過建立完善的資金管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,商業(yè)銀行能夠更好地應(yīng)對流動性風(fēng)險(xiǎn),并確??蛻艉褪袌龅睦?。同時,合理的流動性管理也為商業(yè)銀行提供了更多的經(jīng)營空間,推動了金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展。
最后,商業(yè)銀行在履行社會責(zé)任方面發(fā)揮了重要作用。作為金融機(jī)構(gòu)的代表,商業(yè)銀行不僅需要追求自身利益最大化,更需要承擔(dān)社會責(zé)任,回饋社會。通過加強(qiáng)綠色金融、人民幣國際化等方面的開展,商業(yè)銀行能夠更好地支持可持續(xù)發(fā)展和國家的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。同時,商業(yè)銀行還積極參與社會公益事業(yè),推動了社會公平和民生改善。商業(yè)銀行的社會責(zé)任意識和行動,為經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
綜上所述,商業(yè)銀行通過市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和社會責(zé)任等方面的努力,實(shí)現(xiàn)了一系列重要收獲。商業(yè)銀行在為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持的同時,也為個人的發(fā)展提供了更多的機(jī)遇和選擇。與商業(yè)銀行的接觸與交流中,我深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和個人發(fā)展中的重要性,也認(rèn)識到商業(yè)銀行在未來發(fā)展中仍然面臨諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在未來的發(fā)展中,商業(yè)銀行還需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量,為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會福祉作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行任職心得體會及收獲篇二十一
根據(jù)總行干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃,__分行根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要,及時調(diào)整工作重心,加大培訓(xùn)力度,制定了《20_年__分行教育培訓(xùn)計(jì)劃》。并以全面落實(shí)人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強(qiáng)對干部職工的政治理論學(xué)習(xí),加大各類培訓(xùn)力度,取得了明顯成效,進(jìn)一步提高了干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。
20_年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓(xùn)班758個,培訓(xùn)48889學(xué)時,參訓(xùn)人員15498人次,并從以下幾個方面重點(diǎn)開展教育培訓(xùn)工作:
一、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作。
__分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實(shí)踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進(jìn)教學(xué)管理、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
按照總行黨校全年工作部署,制定《__分行黨校20_年度培訓(xùn)計(jì)劃》,按計(jì)劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期__分行黨校主體班,共對98名近兩年新提拔的副處級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了40天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問題講座、實(shí)地考察等不同階段的學(xué)習(xí),回到單位后,結(jié)合本地工作實(shí)際情況撰寫了調(diào)研論文,分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評估,學(xué)員們完成了專題調(diào)研報(bào)告7篇,畢業(yè)論文98篇,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文42篇,論文優(yōu)秀率為43%,理論課考試優(yōu)秀率達(dá)94%。通過接受黨校教育,領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、加強(qiáng)對轄內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班。
根據(jù)轄區(qū)先進(jìn)性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期__分行轄區(qū)處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn),其中包括__分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機(jī)關(guān)黨委書記64人。培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學(xué)等方式,針對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
2、組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在開展理論教育的同時,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn):一是在4月,推薦分行機(jī)關(guān)和省會中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo),分2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓(xùn)班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班,組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀(jì)檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)員結(jié)合各地實(shí)際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,并對240篇論文進(jìn)行打分評優(yōu)。
三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的同時,開展各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項(xiàng)相關(guān)工作。
為了進(jìn)一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的宣傳動員工作,促進(jìn)__分行崗位任職資格培訓(xùn)考核工作規(guī)范順利進(jìn)行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓(xùn)和考核實(shí)施細(xì)則》(討論稿)的意見,整理上報(bào)總行;二是制定《中國人民銀行__分行崗位任職資格培訓(xùn)三年規(guī)劃及考核實(shí)施方案》、《中國人民銀行__分行崗位任職資格考核實(shí)施辦法》等若干辦法,推動轄區(qū)崗位任職資格培訓(xùn)考核各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計(jì)崗位任職資格與電大學(xué)歷續(xù)讀項(xiàng)目問卷;四是推薦機(jī)關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓(xùn)考試法律科目的師資培訓(xùn)班;五是按照總行要求,在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓(xùn)教材并組織學(xué)習(xí)。
2、利用省會中心支行培訓(xùn)資源,開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在20_年利用省會中心支行培訓(xùn)資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)的成功基礎(chǔ)上,我們在9月下旬和10月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,期間邀請總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo),通過講座和研討的方式,針對新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,對163名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進(jìn)行了培訓(xùn),收到了較好的培訓(xùn)效果。
3、根據(jù)履行中央銀行職能的需要,抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓(xùn)。
按照總、分行培訓(xùn)規(guī)劃,做好轄內(nèi)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是推薦28名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、研討會;二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn),根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)請示總行同意,2月在__財(cái)經(jīng)學(xué)院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學(xué)位的專業(yè)課程進(jìn)修班,共有50名干部參加。截至目前,第一期進(jìn)修班50名學(xué)員已全部結(jié)業(yè),有5名學(xué)員提前通過了同等學(xué)力申請碩士學(xué)位全國統(tǒng)考,10名學(xué)員通過了統(tǒng)考的單科考試,第二期進(jìn)修班也已經(jīng)完成了兩個學(xué)期,6門課程的學(xué)習(xí)。
4、舉辦大型理論業(yè)務(wù)講座。
按照年初培訓(xùn)計(jì)劃,我們在全年邀請總行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他單位的專家、學(xué)者分別對機(jī)關(guān)副處以上干部和機(jī)關(guān)全員進(jìn)行了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等8個專題,15次講座。通過開展講座,加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)、更新了業(yè)務(wù)知識、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓(xùn),培養(yǎng)復(fù)合型、研究型人才。
1、積極推薦干部參加國際交流項(xiàng)目培訓(xùn)。
為全面提高轄區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì),開拓視野,培養(yǎng)復(fù)合型人才,我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項(xiàng)目的培訓(xùn)。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)及國際銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項(xiàng)目面試、3人參加澳大利亞獎學(xué)金項(xiàng)目面試、3人參加日本獎學(xué)金項(xiàng)目面試、2人參加英格蘭銀行獎學(xué)金項(xiàng)目面試。
2、加大英語培訓(xùn)力度。
分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才,20_年,在培養(yǎng)英語人才方面,一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)舉辦的bft英語培訓(xùn)班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強(qiáng)化培訓(xùn)班;三是組織2004年__分行英語強(qiáng)化培訓(xùn)班的學(xué)員參加全國bft考試,共有37人參加,全部通過了考試,其中取得高級證書36人,中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學(xué)舉辦的20_年__分行英語強(qiáng)化培訓(xùn)班,為保證培訓(xùn)效果,本次培訓(xùn)班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓(xùn)人員。學(xué)員經(jīng)過90天的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)后,將于2006年1月初參加全國bft考試。
3、加強(qiáng)對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術(shù)人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內(nèi)省會中心支行21名高級經(jīng)濟(jì)師、6名高級會計(jì)師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟(jì)師、高級會計(jì)師培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及與國內(nèi)外有關(guān)專家的討論、交流,系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。
為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),便于加強(qiáng)崗位交流,針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口,以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r,我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計(jì)師資格考試考前培訓(xùn)班,共有轄區(qū)干部47人參加培訓(xùn);二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟(jì)師資格考試考前培訓(xùn)班,共有轄區(qū)37名干部參加培訓(xùn)。
五、鼓勵干部參加各類學(xué)歷教育,規(guī)范學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作。
1、鼓勵、引導(dǎo)干部通過自學(xué)提高學(xué)歷層次。
在加強(qiáng)學(xué)歷教育工作,改善轄內(nèi)干部學(xué)歷層次方面,我們一是為促進(jìn)干部職工參加在職學(xué)歷教育的規(guī)范化,提高干部職工的學(xué)習(xí)積極性,在總結(jié)近年來學(xué)歷教育工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,重新修訂了《中國人民銀行__分行工作人員參加學(xué)歷(學(xué)位)教育或脫產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)議書》;二是組織動員轄內(nèi)100名左右具備全日制??茖W(xué)歷的職工報(bào)考對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)、會計(jì)學(xué)的專升本教育;三是組織分行機(jī)關(guān)及轄區(qū)有關(guān)人員報(bào)名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學(xué)學(xué)歷教育接軌項(xiàng)目”,__分行轄區(qū)報(bào)名參加崗位任職資格考試和電大學(xué)歷套讀的人員共1376人,其中:按單位層次分,分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學(xué)歷層次分,研究生1人、大學(xué)本科46人、???329人;按報(bào)考專業(yè)分,報(bào)名參加貨幣政策方向214人、金融服務(wù)方向679人、金融穩(wěn)定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
2、開展全轄學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作
按照總行人事司《關(guān)于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學(xué)歷、學(xué)位證書集中在教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心查詢認(rèn)證的通知》(銀人發(fā)[20_]65號)有關(guān)要求,分行轄內(nèi)處以下干部的學(xué)力學(xué)位認(rèn)定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了20_年度學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作,共將分行機(jī)關(guān)、轄區(qū)上報(bào)的321人的學(xué)歷學(xué)位材料進(jìn)行審查、匯總整理,送交教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心進(jìn)行認(rèn)證。此項(xiàng)工作的開展,基本解決了多年來干部職工學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作中學(xué)籍查詢難,政策尺度掌握不一致的問題。
六、做好金融專業(yè)英語證書考試__考區(qū)的各項(xiàng)工作。
根據(jù)20_年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神,布置__考區(qū)20_年度考試工作。在今年的考前準(zhǔn)備和考務(wù)工作中,我們更新工作思路,改變以往獨(dú)力承擔(dān)報(bào)名考務(wù)工作的做法,在南開大學(xué)開設(shè)考點(diǎn),并與南開大學(xué)和__財(cái)經(jīng)大學(xué)合作開展面向考生的考前培訓(xùn)。5月28、29日在南開大學(xué)順利地組織了考試,經(jīng)過統(tǒng)計(jì),20_年共有有727人報(bào)名參加考試,337人次通過考試,分別是2007年報(bào)名人數(shù)和通過人次的三倍,報(bào)考人數(shù)也是__考區(qū)歷史上人數(shù)最多的一次,進(jìn)一步擴(kuò)大了考試的社會影響。
七、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和工作調(diào)研。
為了配合全員崗位任職資格培訓(xùn)考核工作的開展,我們在轄內(nèi)積極開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計(jì)和培訓(xùn)考核試點(diǎn)單位的調(diào)研工作,一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級中心支行,按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計(jì)參加考試人員,并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓(xùn)考核工作以及相應(yīng)的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研,將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊。
八、干部教育培訓(xùn)工作存在的問題和難點(diǎn)
一年來,我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進(jìn)一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓(xùn)相對缺乏交流,整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高,資源浪費(fèi)等問題;三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足,目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費(fèi)相對不足,對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。
九、對干部教育培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)建議
為了更進(jìn)一步做好教育培訓(xùn)工作,我們認(rèn)為:一要進(jìn)一步加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開,在制度上將崗位培訓(xùn)和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來,同時把領(lǐng)導(dǎo)干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項(xiàng)內(nèi)容;二要進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方法,拓寬培訓(xùn)渠道。采取“走出去、請進(jìn)來”的方式,多為干部提供拓寬視野的機(jī)會,同時不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法,改灌輸式為專題研討式、案例分析式等,相互研討,各抒己見,共同進(jìn)步;三要建立科學(xué)的培訓(xùn)評估指標(biāo)體系,對照確定的培訓(xùn)目標(biāo),從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價(jià)培訓(xùn)組織者和接受培訓(xùn)這的培訓(xùn)績效,確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果;四要進(jìn)一步加大對教育的投入,為提高教育水平和保證培訓(xùn)質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的保障。
銀行任職心得體會及收獲篇一
在這個金融化的時代,銀行起到了極為重要的作用,成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱。作為銀行職員,我有幸參與了金融服務(wù)的工作,積累了一些心得與體會。在這篇文章中,我將分享我在銀行任職的經(jīng)歷和心得體會,以希望能給其他從事同樣工作的人一些啟發(fā)和幫助。
第二段:專業(yè)知識的重要性。
作為銀行職員,我們需要具備良好的專業(yè)知識,這是銀行工作的基礎(chǔ)。要成為一名優(yōu)秀的銀行員工,必須對金融產(chǎn)品和服務(wù)有著全面的了解。我發(fā)現(xiàn),通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),可以不斷提高自己的專業(yè)知識水平。除了日常工作中的學(xué)習(xí),參加銀行組織的培訓(xùn)班和研討會,了解最新的金融市場動態(tài)和政策變化,可以幫助我們更好地為客戶提供咨詢和服務(wù)。
第三段:強(qiáng)化溝通能力。
與客戶進(jìn)行有效的溝通是銀行工作的核心要素之一。在與客戶溝通時,我們要有良好的口頭和書面表達(dá)能力,清晰地傳遞信息,并確保客戶理解。同時,我們還要學(xué)會傾聽,尊重客戶的需求和意見,建立良好的溝通渠道。我曾經(jīng)面對復(fù)雜的金融問題,通過與同事和客戶的廣泛交流與討論,最終尋找到解決方案。因此,強(qiáng)化溝通能力是銀行任職中必不可少的一項(xiàng)能力。
第四段:注重團(tuán)隊(duì)合作。
銀行是一個團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè),無論是與同事還是與其他部門的合作都非常重要。只有與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系,才能更好地完成工作任務(wù)。與同事之間的合作,可以幫助我們互相學(xué)習(xí)和完善自己的工作技能。與其他部門的合作,則可以促進(jìn)公司內(nèi)部的協(xié)作,提高工作效率。在銀行的任職過程中,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,當(dāng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作時,我們可以共同應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),創(chuàng)造更好的業(yè)績。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我成長。
銀行業(yè)的發(fā)展日新月異,隨之而來的是我們所面臨的持續(xù)學(xué)習(xí)和自我成長的需求。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力,我們才能適應(yīng)不斷變化的金融環(huán)境,為客戶提供更好的服務(wù)。對于自身發(fā)展,我們也要制定個人職業(yè)規(guī)劃,不斷完善自己的專業(yè)技能和素質(zhì)素養(yǎng)。在銀行任職期間,我通過參加工作坊、閱讀專業(yè)書籍、參與行業(yè)研討會等方式來不斷提高自己,這有助于我在工作中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會和挑戰(zhàn),并在職業(yè)生涯中一步步向前發(fā)展。
結(jié)論:
作為銀行職員,我深知在這個行業(yè)中的任職是需要具備豐富的專業(yè)知識、良好的溝通能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和持續(xù)的自我提高。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),我們才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信通過不斷努力和追求卓越,我們可以在銀行職業(yè)生涯中不斷取得成就,并為銀行行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行任職心得體會及收獲篇二
20xx年xx月x星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時,能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
銀行任職心得體會及收獲篇三
在過去的幾年里,我有幸能夠在一家國際知名銀行任職,并從中受益匪淺。這段時間里,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),還收獲了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在銀行任職期間所得到的五個主要心得。
首先,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是銀行任職的關(guān)鍵。作為銀行職員,我們面對的是大量的客戶信息和復(fù)雜的金融產(chǎn)品,因此我們必須時刻保持高度的專業(yè)精神。我始終強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),并確保所有操作和處理都符合公司政策和行業(yè)要求。此外,我養(yǎng)成了每天早晨提前15分鐘到達(dá)辦公室的習(xí)慣,以便準(zhǔn)備好各種文件和報(bào)告。這種謹(jǐn)慎和嚴(yán)肅的工作態(tài)度為我贏得了同事和上級的尊重,也贏得了客戶的信任。
其次,溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作是銀行任職不可或缺的能力。在銀行工作中,我們需要與客戶、同事和上級進(jìn)行頻繁的交流。通過與客戶有效地溝通,我們可以了解他們的需求和要求,并提供個性化的金融服務(wù)。與此同時,在與同事和上級合作時,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,提出建設(shè)性的意見,并展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的精神。通過與他人的良好合作,我成功地完成了許多困難的項(xiàng)目和任務(wù)。
第三,靈活適應(yīng)和快速學(xué)習(xí)能力是在銀行任職過程中必須具備的技能。隨著科技的迅速發(fā)展和銀行業(yè)務(wù)模式的變革,我們必須不斷適應(yīng)新技術(shù)和新方法。為了跟上這個快節(jié)奏的行業(yè),我積極主動地學(xué)習(xí)和掌握新的金融軟件和工具,并能夠快速適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。此外,我也利用業(yè)余時間參加培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí),以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
第四,保持耐心和耐性是銀行任職中的關(guān)鍵。銀行工作常常需要處理繁瑣的客戶問題和復(fù)雜的金融操作。這就需要我們具備良好的耐心和耐性,以保持高效和準(zhǔn)確地完成工作。在遇到困難和挑戰(zhàn)時,我始終保持樂觀和冷靜,尋找解決問題的方法,并勇敢面對各種壓力。通過這種堅(jiān)韌和頑強(qiáng)的態(tài)度,我成功地克服了許多困難和障礙。
最后,我相信銀行任職需要具備良好的時間管理和優(yōu)先級處理能力。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,我們常常會面臨時間緊迫的任務(wù)和日益增長的工作壓力。為了高效地處理工作,我養(yǎng)成了有效的時間管理習(xí)慣,并學(xué)會合理設(shè)置工作優(yōu)先級。通過合理安排時間和合理分配任務(wù),我能夠按時完成工作,并避免錯過重要的截止日期。
總結(jié)起來,銀行任職是一項(xiàng)需要高度責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)的工作。通過我的工作經(jīng)歷,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是銀行任職的關(guān)鍵。其次,溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作是必須具備的能力。第三,靈活適應(yīng)和快速學(xué)習(xí)能力是我們在銀行任職中必須具備的技能。第四,保持耐心和耐性是成功的關(guān)鍵。最后,良好的時間管理和優(yōu)先級處理能力是高效工作的必要條件。相信這些心得體會將成為我未來在銀行事業(yè)中取得更大成功的寶貴財(cái)富。
銀行任職心得體會及收獲篇四
2011年12月5日星期一今日是實(shí)習(xí)的第五天了,原先實(shí)習(xí)并沒我想象的難?;蛟S是我剛?cè)グ?,這幾天一向都沒有做什么很重要的事情,今日是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會計(jì)憑證的背面;而在那里,都是先將原始憑證按日期擺放在一齊,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一向都以為會計(jì)的實(shí)際操作會與學(xué)校里教師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會隨著實(shí)際情景的變化而變化。
銀行任職心得體會及收獲篇五
作為金融系統(tǒng)中的重要組成部分,銀行的廉潔從業(yè)以及規(guī)范行為對于社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。作為一名銀行的從業(yè)者,任何時候都不能忘記自己的職責(zé)和使命,始終保持良好的職業(yè)操守和廉潔從業(yè)的原則。在多年的工作中,我深刻體會到了銀行任職廉潔的重要性,下面將結(jié)合自身經(jīng)歷和體會,從誠信、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神以及風(fēng)險(xiǎn)防范四個方面進(jìn)行論述。
首先,誠信是銀行從業(yè)人員最基本的要求。我們要秉持真誠、正直的態(tài)度,對待每一位客戶。對于客戶的利益,我們要有絕對的保密和忠誠。在處理業(yè)務(wù)過程中,我們要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,尊重客戶的需求和意見,保證業(yè)務(wù)的公平、公正。誠信是銀行的“靈魂”,只有通過誠信,才能贏得客戶的信任,才能保持良好的聲譽(yù)。
其次,良好的工作作風(fēng)是銀行從業(yè)人員的基本素質(zhì)和價(jià)值觀。我們要有高度的責(zé)任心和使命感,始終將客戶的利益放在首位。在工作中,我們要規(guī)范自己的行為,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不得從事各類違法犯罪活動。同時,我們要處理好內(nèi)部的工作關(guān)系,營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。只有以良好的工作作風(fēng),才能積極促進(jìn)銀行的正常運(yùn)行和發(fā)展。
再次,銀行從業(yè)人員要具備敬業(yè)精神。我們要時刻保持積極向上的工作態(tài)度,面對各種問題和挑戰(zhàn),應(yīng)積極尋求解決辦法,不抱怨,不推諉責(zé)任。同時,我們還要不斷提升自己的知識和技能水平,積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)。只有熱愛自己的工作,不斷追求進(jìn)步,才能在銀行的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。
最后,風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行任職廉潔的重要環(huán)節(jié)。銀行業(yè)務(wù)中充斥著各種風(fēng)險(xiǎn),從業(yè)人員要時刻保持警惕,迅速發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),以確??蛻舻馁Y金安全和銀行的穩(wěn)定。我們要積極學(xué)習(xí)和掌握風(fēng)險(xiǎn)評估和防范的知識,確保自己能夠及時識別和應(yīng)對各類風(fēng)險(xiǎn)。同時,我們還要通過提高金融素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,為客戶提供更加安全可靠的金融服務(wù)。
總之,銀行任職廉潔是我們每一位銀行從業(yè)者的應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù)。我們要始終保持誠信、良好的工作作風(fēng)、敬業(yè)精神和風(fēng)險(xiǎn)防范意識,努力為實(shí)現(xiàn)金融穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。只有通過共同努力,我們才能共同創(chuàng)造出一個更加廉潔、透明和有序的金融環(huán)境,為社會的進(jìn)步和繁榮作出更大的貢獻(xiàn)。銀行的廉潔從業(yè)是一項(xiàng)長期的努力和追求,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的思想覺悟和職業(yè)水平,踐行銀行任職廉潔的心得體會。
銀行任職心得體會及收獲篇六
作為一名銀行職員,我在過去的幾年里深有感觸。從一開始草草地完成工作到逐漸成熟地處理各種問題,我逐漸領(lǐng)悟到銀行任職的重要性和價(jià)值所在。通過與客戶的互動和與同事的合作,我積累了一些寶貴的心得體會。
首段:工作基礎(chǔ)的重要性。
要成為一名合格的銀行職員,掌握好基礎(chǔ)知識是必不可少的。銀行業(yè)務(wù)繁復(fù)而龐雜,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷積累經(jīng)驗(yàn),才能夠做到工作的規(guī)范和高效。在剛剛?cè)肼殨r,我意識到自己對銀行業(yè)務(wù)的了解仍然停留在表面知識上,于是我主動閱讀相關(guān)書籍和文件,積極參加培訓(xùn),使自己的專業(yè)素養(yǎng)得到提升。同時,我也善于向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事請教,通過他們的分享和指導(dǎo),我能更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和處理業(yè)務(wù)。
次段:客戶服務(wù)的重要性。
銀行的核心業(yè)務(wù)是為客戶提供專業(yè)的金融服務(wù),因此,客戶服務(wù)也是我們銀行職員的重要職責(zé)。通過接觸各類客戶,我了解到每一個客戶都有自己的需求和關(guān)注點(diǎn),他們希望能夠得到合適的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,我們銀行職員需要始終把客戶的利益放在首位,傾聽客戶的意見和需求,并給予專業(yè)的建議和解答。只有通過真正的了解和關(guān)心,才能夠使客戶滿意,從而建立良好的信譽(yù)和口碑。
再次段:溝通與協(xié)作的重要性。
在銀行工作中,溝通和協(xié)作是不可忽視的要素。作為一名銀行職員,與客戶的溝通是日常工作中的重要環(huán)節(jié)。通過與客戶的互動,我們可以更好地了解他們的需求,并將其轉(zhuǎn)化為解決方案。此外,與同事之間的協(xié)作也是至關(guān)重要的。無論是分工合作還是互相幫助,只有團(tuán)結(jié)合作,才能夠更好地完成工作。通過與同事的合作,我學(xué)會了更好地理解和包容他人,提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問題的能力。
第四段:工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對。
在銀行的工作中,總會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。面對繁忙而又復(fù)雜的工作,我們要有一定的心理準(zhǔn)備和反應(yīng)能力。首先,我們應(yīng)該保持積極的工作心態(tài),面對困難時,堅(jiān)持勇往直前,不退縮不放棄;其次,我們需要有一定的時間管理和任務(wù)分配能力,合理安排工作和休息時間,保持工作的高效性和穩(wěn)定性;最后,我們要保持學(xué)習(xí)的熱情和進(jìn)取心,通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,不斷適應(yīng)變化的銀行業(yè)務(wù)和市場需求。
尾段:總結(jié)與展望。
通過這幾年的銀行任職經(jīng)歷,我深深地體會到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性。良好的基礎(chǔ)知識和專業(yè)素養(yǎng)是成為合格銀行職員的必備條件。同時,良好的客戶服務(wù)、溝通與協(xié)作能力也是必不可少的。面對工作中的挑戰(zhàn)和困難,我們要保持積極的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)的精神,不斷提升自己,不斷適應(yīng)變化的環(huán)境。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),為銀行的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行任職心得體會及收獲篇七
20xx年xx月x星期二上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。今日早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。午時,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會議。午時我們幾個就做了分工,對會議的`整個流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃,酒店的預(yù)定,會議場所的大概布置等。
銀行任職心得體會及收獲篇八
2011年11月30日星期三已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自我有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊恳惶煸趯W(xué)校總是忙著的。此刻突然每一天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今日上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今日和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個門面,他每一天都會應(yīng)對很多不一樣年齡階段,文化層次不一樣的客戶,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
銀行任職心得體會及收獲篇九
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,肩負(fù)著對社會資金的管理和運(yùn)轉(zhuǎn),承載著相當(dāng)大的社會責(zé)任。作為銀行職員,我們深知廉潔自律的重要性。在長期的工作實(shí)踐和接觸中,我逐漸深化對廉潔自律的理解,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在下文中,我將重點(diǎn)闡述我在銀行任職過程中的廉潔心得。
第二段:正確認(rèn)識職責(zé)
作為銀行職員,我們首先要正確認(rèn)識自己的職責(zé)。銀行作為金融機(jī)構(gòu),其本質(zhì)是服務(wù)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的,我們的職責(zé)就是為客戶提供便捷、高效的金融服務(wù)。廉潔的核心在于真實(shí)、公正、透明,我們要以此為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)守原則,保證自身的公正和廉潔。在工作中,不能因?yàn)橐粫r的利益而違背職責(zé),更不能有意或無意地泄露客戶的隱私信息,這是我們堅(jiān)持廉潔的底線。
第三段:堅(jiān)守原則
廉潔自律需要我們在面對各種誘惑和挑戰(zhàn)時堅(jiān)守原則。銀行工作是一個有很高金錢流動的行業(yè),這也使得職員可能經(jīng)常面臨利益誘惑。例如,在放貸過程中,我們要讓利益和風(fēng)險(xiǎn)之間達(dá)到平衡,不能因?yàn)閭€人得失而隨意借貸。此外,面對一些大額業(yè)務(wù),我們要慎重判斷風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)橐粫r的利益而冒險(xiǎn)操作。只有堅(jiān)守原則,明辨是非,我們才能保持清醒的頭腦,減少腐敗的可能。
第四段:建立正確的人際關(guān)系
廉潔自律不僅需要在工作中堅(jiān)守原則,還需要在人際關(guān)系中樹立正確的價(jià)值觀。銀行工作中,職員之間的關(guān)系也需要保持清廉。我們應(yīng)該以真誠、友善的態(tài)度對待同事,形成良好的工作氛圍。同時,我們要遠(yuǎn)離不正之風(fēng),不與搞關(guān)系、拉關(guān)系的人接觸。只有與正直、廉潔的人為伍,才能不受人心、熏陶自身,在人際關(guān)系中保持廉潔自律。
第五段:培養(yǎng)自身素養(yǎng)
作為銀行職員,我們需要不斷提高自身的素養(yǎng),從而更好地踐行廉潔自律。首先,我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解銀行業(yè)務(wù)的最新變化和監(jiān)管要求,豐富自己的專業(yè)知識,以便更好地為客戶服務(wù)。其次,我們要保持良好的工作態(tài)度,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥幚砻恳粋€業(yè)務(wù),不留隱患和瑕疵。同時,我們要注重道德修養(yǎng),不圖一時的小利,做到心中有數(shù)、廉潔自守,時刻保持清醒的頭腦和高尚的品德。
結(jié)尾段:強(qiáng)調(diào)廉潔自律的重要性
總之,作為銀行職員,我們在任職過程中應(yīng)始終堅(jiān)守廉潔自律的原則。正確識別職責(zé)、堅(jiān)守原則、建立正確的人際關(guān)系以及培養(yǎng)自身素養(yǎng),這些都是我們保持銀行工作廉潔性的基本要求。只有通過我們自身的努力和奉獻(xiàn),才能夠?yàn)殂y行業(yè)的健康發(fā)展和社會的繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。相信在所有銀行職員的共同努力下,我們能夠?qū)y行業(yè)打造成為平安、可信賴的金融機(jī)構(gòu),造福于社會。
銀行任職心得體會及收獲篇十
2011年12月1星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時,能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
銀行任職心得體會及收獲篇十一
在10天的培訓(xùn)中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動,每一天過的都是那樣的充實(shí)、那樣充滿了意義。
第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔,開始大家對點(diǎn)鈔的方式方法了解的還不多,在潘衛(wèi)英教師的指導(dǎo)下,我們看了有關(guān)能手點(diǎn)鈔表演的錄像片,讓我們了解到好幾種點(diǎn)鈔方法,并逐步熟悉了點(diǎn)鈔的技巧,并能熟練掌握。這是一個好的開端,在接下來的學(xué)習(xí)中同學(xué)們更是盡心盡力,每個人都堅(jiān)持著良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。然后我們還學(xué)習(xí)了計(jì)算器、了解了傳票錄入。
第二天上午,市行朱百放書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”,朱書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了中國銀行的工作核心是“追求卓越”,并生動明了的給我們講了卓越的含義。之后講了中國銀行的企業(yè)文化“誠信、績效、創(chuàng)新、和諧”,逐一詳細(xì)的介紹了這四個詞語的概念,還給我們舉例子,讓每個人都身臨其境的體會著中行的文化,使得我們更進(jìn)一步的了解了中行、了解了自我的崗位和自我的目標(biāo)。
然后的幾天我們學(xué)習(xí)了“會計(jì)原理、銀行卡知識、本外幣鑒別、測評系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢和零售柜面操作等知識。讓我們從各個不一樣的方面了解中行,了解自我的業(yè)務(wù)于自我的職責(zé),學(xué)到了很多的實(shí)際操作知識和書本知識。
我們的班主任張華明教師,還為我們講了中行企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上,張教師生動的講解,并給我們舉實(shí)例,并以自我的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我們該如何去做好自我的本職工作,如何的幫忙他人,如何看待自我的發(fā)展,我們在寓教于樂的氛圍中我們學(xué)習(xí)著,掌握著知識。
10月16日晚上,我們?nèi)噙€開展了一次文藝聯(lián)歡,在聯(lián)歡會上,每一個學(xué)員又給我們展示了自我的另一面,唱歌、做游戲,正巧這天是我們市行營業(yè)部路萬程的生日,大家還一齊幫她慶祝生日,一齊為她唱生日歡樂歌,一齊為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一齊,那一刻的我們有著歡樂、活力和感動。最終我們市行12人一齊上臺為大家唱“同一首歌”,聯(lián)歡會在我們的歌聲中尾聲了!
10天的時間過的真快啊,在10天中我們不僅僅學(xué)習(xí)了書本知識與實(shí)際操作知識,更鍛煉了我們生活和工作的本事。把我們52個人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一齊,我們明白我們都有著同一個目標(biāo),那就是為了自我、為了中國銀行今后的發(fā)展,我們必須要努力努力再努力。
人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請?jiān)试S我用昨日所發(fā)生的一切來記憶整個培訓(xùn)活動的前期準(zhǔn)備工作;用今日來敘述整個培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗(yàn)培訓(xùn)活動的感想和經(jīng)歷。
在培訓(xùn)接近尾聲的最終三天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓(xùn)基地。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊(duì)階段。在那里,我們度過了三天兩夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團(tuán)隊(duì)”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自我,更加深刻的審視了自我。同時,在國內(nèi)著名高級心理咨詢師馬從榮教師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪袢盏魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分??墒?,我想說,存在的便是合理的。三天的訓(xùn)練營培訓(xùn),使得我們95名同仁真正的抱在了一齊,我們成為了一支團(tuán)隊(duì)。使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的團(tuán)體榮譽(yù)感。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中都用心去體會,把它當(dāng)中社會的縮影,人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多,我們認(rèn)識到了自我身上的不足,找到了阻礙自我提高的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團(tuán)隊(duì)。不到三天的封閉式培訓(xùn),讓我重新審視了一遍自我的人生。重新審視了這個世界。收獲頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一齊。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是我。
9天的培訓(xùn)過得很快,我們學(xué)到的也畢竟有限?!暗辽僭谖覀冃睦锓N下了一顆種子,只要時機(jī)成熟,這顆種子就必須會開花,結(jié)果”。所以作為中國銀行的一份子,為了中行以后的發(fā)展,我們必須要努力。
實(shí)習(xí)心得體會收獲銀行
銀行任職心得體會及收獲篇十二
今日,帶著崇敬的心境,我們來到了中國工商銀行實(shí)習(xí),不用多說,中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,并且基本每家每戶都有工行卡??墒牵岸际且云胀蛻舻纳矸輥磙k理業(yè)務(wù),今日是第一次以認(rèn)識實(shí)習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的,相信感觸不一樣。
公司客戶與個人客戶供給了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢。
我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,理解咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我明白我不僅僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻堅(jiān)持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。
銀行實(shí)習(xí)心得體會及收獲七篇
銀行任職心得體會及收獲篇十三
走出社會,我一開始感受到的就是社會環(huán)境的不同。在這些年的學(xué)習(xí)中,我們基本都依附于校園這個小小的“社會”環(huán)境中。為此,在來到社會后,在看到遠(yuǎn)超校園的社會環(huán)境后。我的內(nèi)心無比的激動和興奮!
但復(fù)雜的環(huán)境也同樣給初出茅廬的我們帶來了許多麻煩,沒有社會經(jīng)驗(yàn)我們很快也意識到了這里和學(xué)校的另一個不同點(diǎn)——太過自由。在社會沒有學(xué)校那么多對生活和學(xué)習(xí)的規(guī)定,這給我們的帶來了很多的方便,但也有許多不適應(yīng)的地方。我就因此在生活中出現(xiàn)了不少的問題。但好在,現(xiàn)在已經(jīng)順利的改進(jìn),我對自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受。
在的工作方面,我來到了__公司的__崗位,因?yàn)槭堑暮退鶎W(xué)專業(yè)匹配的專業(yè),為此,我在工作上也有一定的基礎(chǔ)。但這些基礎(chǔ)卻不可能一直成為我在工作中的優(yōu)勢也。在這個公司和工作崗位上,有太多校園中沒遇學(xué)習(xí)過的知識和要求,這不禁讓我對自己的專業(yè)感到陌生。
但好在工作,對于我們工作相關(guān)的事情,領(lǐng)導(dǎo)也一直在幫助和指點(diǎn)我們,并讓我們在工作中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),提高我們的個人工作能力。
三、個人心得。
在這次的實(shí)習(xí)中,我體會到了一個不同的社會的。雖然算不上順利,甚至十分的辛苦,但我十分慶幸自己能在這里學(xué)到如此多的知識和經(jīng)驗(yàn)。并且為字將來的社會之路做好準(zhǔn)備。
這三個月來的體驗(yàn),讓我從思想到能力都發(fā)生了許多改變,如今的我已經(jīng)不再是當(dāng)初那個“初出茅廬”卻什么都不懂的學(xué)生了。我已經(jīng)漸漸的成為了一名工作者,一名在社會中不斷學(xué)習(xí)和提升的工作者!我會帶著這份體驗(yàn)和回憶繼續(xù)努力,讓自己您能成為真正出色的一個人!
銀行任職心得體會及收獲篇十四
經(jīng)過在__行二個多月的實(shí)習(xí),客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實(shí)習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時候差點(diǎn)尾箱,總會擔(dān)心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習(xí)過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在__行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實(shí)行。對于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實(shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在進(jìn)行柜臺操作的的過程中,因?yàn)開_行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實(shí)習(xí)生的我來說,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨(dú)立操作。但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會計(jì)或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學(xué)習(xí)對會計(jì)業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應(yīng)對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在__行的這個大家庭里面,工作很充實(shí),生活很開心。
因此在這里很感謝__行對我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧,很感謝__支行的各級領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝__支行營業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對我工作和生活對幫助與耐心指導(dǎo)謝謝。
銀行任職心得體會及收獲篇十五
作為銀行業(yè)的從業(yè)者,我有幸參與了許多與金融有關(guān)的工作。這段時間的從業(yè)經(jīng)歷使我更加深入地了解了銀行業(yè)的本質(zhì)和職責(zé),也讓我從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中,我將總結(jié)并分享我在銀行任職過程中所得到的體會和心得。
首先,我深刻體會到銀行和金融行業(yè)的重要性。銀行是經(jīng)濟(jì)的核心和支撐,它的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的金融服務(wù)。銀行發(fā)揮著儲蓄、貸款和支付等基本職能,為社會創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。作為銀行從業(yè)者,我一直認(rèn)為,無論我們所從事的是什么具體職務(wù),我們的首要任務(wù)都是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),并維護(hù)金融體系的穩(wěn)定運(yùn)行。只有這樣,我們才能為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會的繁榮做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
其次,銀行職業(yè)教會了我如何處理復(fù)雜的金融問題和風(fēng)險(xiǎn)管理。銀行業(yè)務(wù)涉及的范圍非常廣泛,包括貸款、信用卡、投資、理財(cái)?shù)确椒矫婷?。金融市場的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)也時刻伴隨著我們的工作。在這方面,我從同事們身上學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和策略。例如,了解市場趨勢和行業(yè)動態(tài),及時調(diào)整投資組合和風(fēng)險(xiǎn)分散策略,以確保資金的安全和收益。此外,我也學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行溝通和解決他們的問題。在處理復(fù)雜的金融問題時,耐心和責(zé)任是最重要的品質(zhì)。
第三,銀行職業(yè)給了我很多提升技能和學(xué)習(xí)機(jī)會。銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和變化性要求從業(yè)者不斷充實(shí)自己的知識和技能。為了適應(yīng)市場發(fā)展的需求,我主動參加各種培訓(xùn)和交流活動,不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能。例如,我參加了風(fēng)險(xiǎn)管理和投資分析的培訓(xùn)課程,這些課程在我工作中起到了重要的指導(dǎo)作用。此外,通過參加行業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)計(jì)劃和交流會議,我還拓展了在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的了解和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升了自己的綜合能力。
第四,銀行職業(yè)對我的職業(yè)規(guī)劃和個人發(fā)展起到了積極的推動作用。銀行業(yè)作為一個龐大而復(fù)雜的體系,提供了許多發(fā)展和晉升的機(jī)會。作為一個年輕的從業(yè)者,我始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,努力提升自己的工作能力。我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的技能。通過在銀行的工作經(jīng)驗(yàn),我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,為今后的職業(yè)規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,銀行職業(yè)也讓我意識到了自己的責(zé)任和角色。銀行作為金融行業(yè)的一員,不僅僅是為了謀取利潤,更要為社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)。在金融風(fēng)險(xiǎn)不斷增加的背景下,銀行從業(yè)者應(yīng)該時刻警惕和適應(yīng)變化,在履行好自己的職責(zé)的同時也要保護(hù)客戶和金融機(jī)構(gòu)的利益。對于我個人而言,我將繼續(xù)堅(jiān)持職業(yè)道德和社會責(zé)任,努力做到誠實(shí)守信、客戶至上。
總之,從事銀行職業(yè)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這段經(jīng)歷,我更加深入地了解了銀行業(yè)的本質(zhì)和職責(zé),也學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和策略,以及提升自己的發(fā)展機(jī)會。與此同時,我也明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和責(zé)任,為個人的職業(yè)規(guī)劃和未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,只要保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,不斷提高自己的能力,就能夠在銀行職業(yè)中取得更好的成績。
銀行任職心得體會及收獲篇十六
2011年12月7日星期三今日一早來辦公室我們就開始了自我的工作。上午的時光大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細(xì)心的人。會議的方案大概定下來了,午時的工作就是做一個會議講話的ppt,這可是一個艱巨的任務(wù),因?yàn)橐郧皼]怎樣做ppt,并且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話。一午時的時光我們就各自分工,一個人負(fù)責(zé)收集ppt的素材,一個人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今日一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時光過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
銀行任職心得體會及收獲篇十七
銀行的任職是一項(xiàng)需要高度責(zé)任感和專業(yè)能力的工作,在這個職業(yè)中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將總結(jié)我在銀行工作中的心得體會,分享給大家。
首先,作為一名銀行職員,我學(xué)會了專業(yè)知識的重要性。在銀行工作中,我們需要熟悉各種金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程,以便能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確的咨詢和服務(wù)。我把大量的時間投入到學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,通過參加各種培訓(xùn)課程和考試,提高了自己的專業(yè)能力。我發(fā)現(xiàn),只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識,才能跟上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化,提供更好的服務(wù)給客戶。
其次,溝通能力也是一名銀行職員必備的重要素質(zhì)。在銀行工作中,我們經(jīng)常需要與客戶、同事和上級進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通能力不僅能夠幫助我與他人建立良好的工作關(guān)系,還能夠更好地理解客戶的需求和提供解決方案。通過與客戶和同事的有效溝通,我能夠更好地了解他們的需求,做出正確的決策和推薦,提供更滿意的服務(wù)。
此外,工作中的團(tuán)隊(duì)合作也給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。在銀行工作中,團(tuán)隊(duì)合作是十分重要的,因?yàn)槲覀兘?jīng)常需要與團(tuán)隊(duì)成員共同完成各種工作任務(wù)和項(xiàng)目。通過與團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會了如何與他人合作,如何分工合作,如何摒棄個人主義,以整個團(tuán)隊(duì)的利益為重。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率,還能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的互信和友誼。
此外,我在銀行工作中也意識到了客戶至上的重要性。作為一名銀行職員,我們的首要任務(wù)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足他們的需求。每一個客戶都是銀行的資產(chǎn),我們要以客戶為中心,了解他們的需求,提供合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。與客戶的交流和溝通是銀行服務(wù)的核心,通過與客戶的有效溝通和良好的服務(wù),我們能夠建立起長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系,提高客戶的滿意度和忠誠度。
最后,銀行的任職也讓我認(rèn)識到了職業(yè)道德的重要性。作為一名銀行職員,我們需要具備高度的職業(yè)道德和誠信。我們必須始終堅(jiān)守職業(yè)道德的底線,保護(hù)客戶的利益,維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。在工作中,我經(jīng)常面臨各種誘惑和挑戰(zhàn),但我始終堅(jiān)守原則,遵守法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,始終以客戶的利益為先。
總之,銀行的任職經(jīng)歷給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。通過不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)能力,我能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù);通過有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作,我能夠與他人良好合作,提高工作效率;通過以客戶為中心和堅(jiān)守職業(yè)道德,我能夠建立良好的客戶關(guān)系,維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為銀行的發(fā)展和客戶的滿意貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行任職心得體會及收獲篇十八
按照人總行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,我于7月1日至10日參加了xx培訓(xùn)學(xué)院組織的《中國人民銀行xx年第二期中級職稱干部(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班》,有幸與來自全國各地的150名學(xué)員一起聆聽了總行黨委宣傳部xx部長、他們深入淺出的講解,使我們重溫了中國人民銀行成立的歷史背景,中國宏觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策和金融穩(wěn)定面臨的轉(zhuǎn)型變局以及我們在工作崗位中如何做好履職與有效發(fā)揮創(chuàng)新思維的切入點(diǎn),在短暫的學(xué)習(xí)時光記憶深刻,感想頗深。
一、xx培訓(xùn)學(xué)院的細(xì)心管理服務(wù)記憶猶新
我是第一次在xx培訓(xùn)學(xué)院參加學(xué)習(xí),懷著好奇和陌生心態(tài)踏入校園,校園內(nèi)綠樹成蔭,鮮花開放,曲徑通幽,學(xué)習(xí)、活動、休閑場所設(shè)施齊全,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。此外,學(xué)校從培訓(xùn)紀(jì)律、服務(wù)指南、培訓(xùn)班組織及成員、培訓(xùn)場所及作息時間、教學(xué)日程安排、文體活動安排、座位示意圖、學(xué)員分組名單及培訓(xùn)部工作人員等九個方面為我們制作了培訓(xùn)指南,學(xué)校細(xì)心的服務(wù)使我們在較短的時間內(nèi)熟悉了學(xué)校的生活環(huán)境,獨(dú)立的舍室,合理的配餐感覺像家一樣的溫馨。同時在閑暇時間使我們領(lǐng)略了河南的人文及獨(dú)特的自然景觀,一睹了中原博大精神的文化風(fēng)采,此次學(xué)院組織培訓(xùn)令我記憶猶新。
二、授課老師深入淺出的精辟講解使我學(xué)有所獲
(一)敬業(yè)精神讓我感動
在炎炎夏日,總行領(lǐng)導(dǎo)利用休息時間我們授課,毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中最新的經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)悟用精辟的語言與大家分享,給我們呈現(xiàn)了一道道豐盛的`文化大餐。特別是總行xx部長、廣東金融學(xué)院xx院長在整個講解過程中站立了三個多小時,他治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)格,為人師表的職業(yè)道德讓我們非常感動,他對工作的執(zhí)著和敬業(yè)態(tài)度讓我們敬佩。
(二)立足本崗,發(fā)揮中級職稱干部的骨干作用
通過培訓(xùn),使我更加清醒的認(rèn)識到中級職稱干部在工作中啟著承上啟下的作用,一是正確認(rèn)識定位自己的角色,確立工作崗位目標(biāo),在日常工作過程中,堅(jiān)持用心做事,耐心地對待每件小事、每個細(xì)節(jié)。對工作講究求真務(wù)實(shí),用心落實(shí)各項(xiàng)工作措施,用心把每一個環(huán)節(jié)落到實(shí)處,不放過細(xì)枝末節(jié)。做任何事情時都高度負(fù)責(zé),全身心地投入進(jìn)去,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問題一個個解決好。雖然我的工作很平凡,但是把每件平凡的事都做好,才會充分享受到工作的快樂,成功的喜悅。二是從內(nèi)心深處認(rèn)識自己,注重學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在工作中加強(qiáng)政策的解讀能力,讀懂、吃透、轉(zhuǎn)化政策內(nèi)容實(shí)質(zhì),依法行政,深入實(shí)際,具體問題,具體分析;對待工作不遺余力;解決問題找準(zhǔn)切入點(diǎn),本著責(zé)任大于一切的理念履新崗位職責(zé)。三是樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)建立對內(nèi)、對外的良好溝通機(jī)制。作為一名中級職稱干部管理人員,在工作中溝通尤為重要,溝通是信息傳遞的重要方式,通過部門之間的溝通,能及時消除部門之間的不協(xié)調(diào)問題,理順工作上的流程,提高工作效率,通過培訓(xùn)學(xué)到做好溝通的八個技巧即:熱情洋溢、謙卑有禮、全面聆聽、察言觀色、活在當(dāng)下、方向發(fā)問、達(dá)成共識、維護(hù)關(guān)系。
總之,通過此次培訓(xùn)加深了人民銀行具體業(yè)務(wù)認(rèn)知度,熟悉了相關(guān)管理政策,通過培訓(xùn)搭建了學(xué)員交流的平臺,了解兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過培訓(xùn)使我們來自各地的學(xué)員從陌生到熟悉走向摯友,加強(qiáng)了分支行的聯(lián)系與溝通,通過培訓(xùn)使我們更加開闊工作思路,在今后的工作崗位中將發(fā)揮中間骨干力量,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行任職心得體會及收獲篇十九
2011年12月8日星期四昨日基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一向以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,此刻最終明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今日一上午的時候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,因?yàn)檫@個發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,的確有點(diǎn)困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細(xì)心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今日中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都能夠自我開面館了??磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期待。
銀行任職心得體會及收獲篇二十
作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要組成部分,商業(yè)銀行承載著金融媒介、信用創(chuàng)建、支付清算等多項(xiàng)重要職能。通過多年的發(fā)展,商業(yè)銀行在金融體系中發(fā)揮著不可忽視的作用,也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了諸多收獲。在與商業(yè)銀行的接觸和交流中,我收獲頗多,深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和個人發(fā)展中的重要性。本文將從市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和社會責(zé)任等方面探討商業(yè)銀行的收獲和心得體會。
首先,市場化改革使商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級,推動了金融體系的健康發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商業(yè)銀行迎來了轉(zhuǎn)型升級的時刻。通過改革開放,商業(yè)銀行從早期的國有銀行向現(xiàn)代化金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步深化了金融行業(yè)的改革。由此,商業(yè)銀行不僅在規(guī)模和數(shù)量上得到了快速增長,更是在經(jīng)營模式和服務(wù)理念上實(shí)現(xiàn)了全面提升。商業(yè)銀行的市場化改革為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,推動了國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長和金融體系的健康發(fā)展。
其次,金融創(chuàng)新為商業(yè)銀行帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。伴隨著市場化改革的深入推進(jìn),商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新方面取得了顯著成績。通過不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式,商業(yè)銀行為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供了更多的融資渠道和便利的金融服務(wù)。同時,商業(yè)銀行也在科技的推動下,積極開展線上銀行、移動支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù),滿足了社會各界對金融服務(wù)快速、便捷的需求。然而,金融創(chuàng)新也帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),商業(yè)銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,確保金融創(chuàng)新的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
再次,流動性管理成為商業(yè)銀行經(jīng)營的重要任務(wù)。作為金融體系的核心機(jī)構(gòu),商業(yè)銀行面臨著資金的快速流動和不確定性等挑戰(zhàn)。因此,商業(yè)銀行必須具備有效的流動性管理能力,確保資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和合理利用。通過建立完善的資金管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,商業(yè)銀行能夠更好地應(yīng)對流動性風(fēng)險(xiǎn),并確??蛻艉褪袌龅睦?。同時,合理的流動性管理也為商業(yè)銀行提供了更多的經(jīng)營空間,推動了金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展。
最后,商業(yè)銀行在履行社會責(zé)任方面發(fā)揮了重要作用。作為金融機(jī)構(gòu)的代表,商業(yè)銀行不僅需要追求自身利益最大化,更需要承擔(dān)社會責(zé)任,回饋社會。通過加強(qiáng)綠色金融、人民幣國際化等方面的開展,商業(yè)銀行能夠更好地支持可持續(xù)發(fā)展和國家的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。同時,商業(yè)銀行還積極參與社會公益事業(yè),推動了社會公平和民生改善。商業(yè)銀行的社會責(zé)任意識和行動,為經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
綜上所述,商業(yè)銀行通過市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和社會責(zé)任等方面的努力,實(shí)現(xiàn)了一系列重要收獲。商業(yè)銀行在為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持的同時,也為個人的發(fā)展提供了更多的機(jī)遇和選擇。與商業(yè)銀行的接觸與交流中,我深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和個人發(fā)展中的重要性,也認(rèn)識到商業(yè)銀行在未來發(fā)展中仍然面臨諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在未來的發(fā)展中,商業(yè)銀行還需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量,為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會福祉作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行任職心得體會及收獲篇二十一
根據(jù)總行干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃,__分行根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要,及時調(diào)整工作重心,加大培訓(xùn)力度,制定了《20_年__分行教育培訓(xùn)計(jì)劃》。并以全面落實(shí)人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強(qiáng)對干部職工的政治理論學(xué)習(xí),加大各類培訓(xùn)力度,取得了明顯成效,進(jìn)一步提高了干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。
20_年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓(xùn)班758個,培訓(xùn)48889學(xué)時,參訓(xùn)人員15498人次,并從以下幾個方面重點(diǎn)開展教育培訓(xùn)工作:
一、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作。
__分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實(shí)踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進(jìn)教學(xué)管理、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
按照總行黨校全年工作部署,制定《__分行黨校20_年度培訓(xùn)計(jì)劃》,按計(jì)劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期__分行黨校主體班,共對98名近兩年新提拔的副處級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了40天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問題講座、實(shí)地考察等不同階段的學(xué)習(xí),回到單位后,結(jié)合本地工作實(shí)際情況撰寫了調(diào)研論文,分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評估,學(xué)員們完成了專題調(diào)研報(bào)告7篇,畢業(yè)論文98篇,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文42篇,論文優(yōu)秀率為43%,理論課考試優(yōu)秀率達(dá)94%。通過接受黨校教育,領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、加強(qiáng)對轄內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班。
根據(jù)轄區(qū)先進(jìn)性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期__分行轄區(qū)處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn),其中包括__分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機(jī)關(guān)黨委書記64人。培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學(xué)等方式,針對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
2、組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在開展理論教育的同時,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn):一是在4月,推薦分行機(jī)關(guān)和省會中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo),分2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓(xùn)班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班,組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀(jì)檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)員結(jié)合各地實(shí)際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,并對240篇論文進(jìn)行打分評優(yōu)。
三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的同時,開展各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項(xiàng)相關(guān)工作。
為了進(jìn)一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的宣傳動員工作,促進(jìn)__分行崗位任職資格培訓(xùn)考核工作規(guī)范順利進(jìn)行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓(xùn)和考核實(shí)施細(xì)則》(討論稿)的意見,整理上報(bào)總行;二是制定《中國人民銀行__分行崗位任職資格培訓(xùn)三年規(guī)劃及考核實(shí)施方案》、《中國人民銀行__分行崗位任職資格考核實(shí)施辦法》等若干辦法,推動轄區(qū)崗位任職資格培訓(xùn)考核各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計(jì)崗位任職資格與電大學(xué)歷續(xù)讀項(xiàng)目問卷;四是推薦機(jī)關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓(xùn)考試法律科目的師資培訓(xùn)班;五是按照總行要求,在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓(xùn)教材并組織學(xué)習(xí)。
2、利用省會中心支行培訓(xùn)資源,開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在20_年利用省會中心支行培訓(xùn)資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)的成功基礎(chǔ)上,我們在9月下旬和10月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,期間邀請總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo),通過講座和研討的方式,針對新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,對163名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進(jìn)行了培訓(xùn),收到了較好的培訓(xùn)效果。
3、根據(jù)履行中央銀行職能的需要,抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓(xùn)。
按照總、分行培訓(xùn)規(guī)劃,做好轄內(nèi)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是推薦28名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、研討會;二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn),根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)請示總行同意,2月在__財(cái)經(jīng)學(xué)院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學(xué)位的專業(yè)課程進(jìn)修班,共有50名干部參加。截至目前,第一期進(jìn)修班50名學(xué)員已全部結(jié)業(yè),有5名學(xué)員提前通過了同等學(xué)力申請碩士學(xué)位全國統(tǒng)考,10名學(xué)員通過了統(tǒng)考的單科考試,第二期進(jìn)修班也已經(jīng)完成了兩個學(xué)期,6門課程的學(xué)習(xí)。
4、舉辦大型理論業(yè)務(wù)講座。
按照年初培訓(xùn)計(jì)劃,我們在全年邀請總行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他單位的專家、學(xué)者分別對機(jī)關(guān)副處以上干部和機(jī)關(guān)全員進(jìn)行了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等8個專題,15次講座。通過開展講座,加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)、更新了業(yè)務(wù)知識、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓(xùn),培養(yǎng)復(fù)合型、研究型人才。
1、積極推薦干部參加國際交流項(xiàng)目培訓(xùn)。
為全面提高轄區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì),開拓視野,培養(yǎng)復(fù)合型人才,我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項(xiàng)目的培訓(xùn)。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)及國際銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項(xiàng)目面試、3人參加澳大利亞獎學(xué)金項(xiàng)目面試、3人參加日本獎學(xué)金項(xiàng)目面試、2人參加英格蘭銀行獎學(xué)金項(xiàng)目面試。
2、加大英語培訓(xùn)力度。
分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才,20_年,在培養(yǎng)英語人才方面,一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)舉辦的bft英語培訓(xùn)班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強(qiáng)化培訓(xùn)班;三是組織2004年__分行英語強(qiáng)化培訓(xùn)班的學(xué)員參加全國bft考試,共有37人參加,全部通過了考試,其中取得高級證書36人,中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學(xué)舉辦的20_年__分行英語強(qiáng)化培訓(xùn)班,為保證培訓(xùn)效果,本次培訓(xùn)班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓(xùn)人員。學(xué)員經(jīng)過90天的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)后,將于2006年1月初參加全國bft考試。
3、加強(qiáng)對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術(shù)人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內(nèi)省會中心支行21名高級經(jīng)濟(jì)師、6名高級會計(jì)師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟(jì)師、高級會計(jì)師培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及與國內(nèi)外有關(guān)專家的討論、交流,系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。
為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),便于加強(qiáng)崗位交流,針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口,以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r,我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計(jì)師資格考試考前培訓(xùn)班,共有轄區(qū)干部47人參加培訓(xùn);二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟(jì)師資格考試考前培訓(xùn)班,共有轄區(qū)37名干部參加培訓(xùn)。
五、鼓勵干部參加各類學(xué)歷教育,規(guī)范學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作。
1、鼓勵、引導(dǎo)干部通過自學(xué)提高學(xué)歷層次。
在加強(qiáng)學(xué)歷教育工作,改善轄內(nèi)干部學(xué)歷層次方面,我們一是為促進(jìn)干部職工參加在職學(xué)歷教育的規(guī)范化,提高干部職工的學(xué)習(xí)積極性,在總結(jié)近年來學(xué)歷教育工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,重新修訂了《中國人民銀行__分行工作人員參加學(xué)歷(學(xué)位)教育或脫產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)議書》;二是組織動員轄內(nèi)100名左右具備全日制??茖W(xué)歷的職工報(bào)考對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)、會計(jì)學(xué)的專升本教育;三是組織分行機(jī)關(guān)及轄區(qū)有關(guān)人員報(bào)名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學(xué)學(xué)歷教育接軌項(xiàng)目”,__分行轄區(qū)報(bào)名參加崗位任職資格考試和電大學(xué)歷套讀的人員共1376人,其中:按單位層次分,分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學(xué)歷層次分,研究生1人、大學(xué)本科46人、???329人;按報(bào)考專業(yè)分,報(bào)名參加貨幣政策方向214人、金融服務(wù)方向679人、金融穩(wěn)定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
2、開展全轄學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作
按照總行人事司《關(guān)于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學(xué)歷、學(xué)位證書集中在教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心查詢認(rèn)證的通知》(銀人發(fā)[20_]65號)有關(guān)要求,分行轄內(nèi)處以下干部的學(xué)力學(xué)位認(rèn)定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了20_年度學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作,共將分行機(jī)關(guān)、轄區(qū)上報(bào)的321人的學(xué)歷學(xué)位材料進(jìn)行審查、匯總整理,送交教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心進(jìn)行認(rèn)證。此項(xiàng)工作的開展,基本解決了多年來干部職工學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作中學(xué)籍查詢難,政策尺度掌握不一致的問題。
六、做好金融專業(yè)英語證書考試__考區(qū)的各項(xiàng)工作。
根據(jù)20_年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神,布置__考區(qū)20_年度考試工作。在今年的考前準(zhǔn)備和考務(wù)工作中,我們更新工作思路,改變以往獨(dú)力承擔(dān)報(bào)名考務(wù)工作的做法,在南開大學(xué)開設(shè)考點(diǎn),并與南開大學(xué)和__財(cái)經(jīng)大學(xué)合作開展面向考生的考前培訓(xùn)。5月28、29日在南開大學(xué)順利地組織了考試,經(jīng)過統(tǒng)計(jì),20_年共有有727人報(bào)名參加考試,337人次通過考試,分別是2007年報(bào)名人數(shù)和通過人次的三倍,報(bào)考人數(shù)也是__考區(qū)歷史上人數(shù)最多的一次,進(jìn)一步擴(kuò)大了考試的社會影響。
七、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和工作調(diào)研。
為了配合全員崗位任職資格培訓(xùn)考核工作的開展,我們在轄內(nèi)積極開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計(jì)和培訓(xùn)考核試點(diǎn)單位的調(diào)研工作,一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級中心支行,按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計(jì)參加考試人員,并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓(xùn)考核工作以及相應(yīng)的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研,將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊。
八、干部教育培訓(xùn)工作存在的問題和難點(diǎn)
一年來,我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進(jìn)一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓(xùn)相對缺乏交流,整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高,資源浪費(fèi)等問題;三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足,目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費(fèi)相對不足,對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。
九、對干部教育培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)建議
為了更進(jìn)一步做好教育培訓(xùn)工作,我們認(rèn)為:一要進(jìn)一步加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開,在制度上將崗位培訓(xùn)和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來,同時把領(lǐng)導(dǎo)干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項(xiàng)內(nèi)容;二要進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方法,拓寬培訓(xùn)渠道。采取“走出去、請進(jìn)來”的方式,多為干部提供拓寬視野的機(jī)會,同時不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法,改灌輸式為專題研討式、案例分析式等,相互研討,各抒己見,共同進(jìn)步;三要建立科學(xué)的培訓(xùn)評估指標(biāo)體系,對照確定的培訓(xùn)目標(biāo),從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價(jià)培訓(xùn)組織者和接受培訓(xùn)這的培訓(xùn)績效,確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果;四要進(jìn)一步加大對教育的投入,為提高教育水平和保證培訓(xùn)質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的保障。

