養(yǎng)老護理培訓心得(優(yōu)秀15篇)

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    回顧一段時間內(nèi)的成長與收獲,是我們不可或缺的一項任務。在寫總結(jié)之前,我們可以參考一些相關(guān)的范文和案例,以便更好地理解總結(jié)的要點。總結(jié)是一種對自己過去的肯定和對未來的規(guī)劃,以下是一些精選總結(jié)范文,讓我們一起來學習和提高。
    養(yǎng)老護理培訓心得篇一
    建立健全城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系。全縣要形成以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),以社區(qū)服務為依托,以機構(gòu)養(yǎng)老為支撐,資金保障與服務提供相匹配,無償、低償、有償服務相結(jié)合,政府主導、部門協(xié)同、社會參與、公眾互助,布局合理、功能完善、規(guī)模適度、運營良好、服務優(yōu)良、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務體系。到20xx年,全縣養(yǎng)老機構(gòu)實現(xiàn)平均每千名老年人不少于35張床位。
    (一)健全養(yǎng)老服務政策體系。完善政府供養(yǎng)制度,保障城市“三無”(無勞動能力,無生活來源,無贍養(yǎng)人和扶養(yǎng)人或者其贍養(yǎng)人和扶養(yǎng)人確無贍養(yǎng)和扶養(yǎng)能力)、農(nóng)村“五?!保ū3浴⒈4?、保住、保醫(yī)、保葬)老年人基本生活不低于當?shù)仄骄钏健Q芯恐贫ㄕ徺I養(yǎng)老服務制度,對經(jīng)評估符合條件的困難老年人,由縣政府購買居家養(yǎng)老或機構(gòu)養(yǎng)老服務予以幫助。建立80歲以上低收入老年人高齡津貼制度和困難失能老年人護理補貼(保險)制度。
    (二)加快發(fā)展居家養(yǎng)老服務。建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和街道辦事處、村(社區(qū))三級居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡(luò)。城市社區(qū)要以社區(qū)老年人日間照料中心為依托,采取政府購買服務、培育服務機構(gòu)、招募企事業(yè)單位或個人服務商等方式,不斷擴大居家養(yǎng)老服務規(guī)模,引導和鼓勵社會中介組織、家政服務企業(yè)等社會力量參與居家養(yǎng)老服務,推動信息平臺與居家養(yǎng)老服務實體有效結(jié)合,為老年人居家養(yǎng)老提供及時、便捷的服務,滿足不同層次的養(yǎng)老需求。加快縣社會福利中心老年養(yǎng)護院和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))敬老院建設(shè),不斷提高城鎮(zhèn)“三無”、農(nóng)村“五?!崩夏耆斯B(yǎng)水平。
    (三)加快發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務。要依托社區(qū)綜合服務設(shè)施,充分整合資源,按照有關(guān)標準加強老年人日間照料中心、托老所等社區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè),創(chuàng)建一批服務設(shè)施完善、信息網(wǎng)絡(luò)健全、管理服務規(guī)范的養(yǎng)老服務示范社區(qū)。進一步完善社區(qū)養(yǎng)老服務功能,提高服務水平,為有需求的老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等定制服務。加快實施社區(qū)無障礙環(huán)境改造。到20xx年,符合標準的老年人日間照料中心、老年人活動中心等服務設(shè)施覆蓋我縣所有社區(qū),90%以上的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)包括居家養(yǎng)老服務在內(nèi)的社區(qū)綜合服務設(shè)施和站點。完善現(xiàn)有社區(qū)服務中心、社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心、農(nóng)村互助幸福院等為老年人服務功能,不斷拓展服務項目。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處要建立老年人信息檔案,完善“12349”養(yǎng)老服務熱線和居家養(yǎng)老服務呼叫系統(tǒng),提供緊急呼叫、家政預約、健康咨詢、物品代購、服務繳費等適合老年人的服務項目。各部門、各單位設(shè)在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處和村(社區(qū))的各類具有為老年人服務功能的生活和文化體育設(shè)施要向老年人開放,滿足老年人需求。
    (四)加快發(fā)展養(yǎng)老服務機構(gòu)。公辦養(yǎng)老服務機構(gòu)要充分發(fā)揮托底作用,重點為“三無”老人、低收入老人以及獨生子女和計生雙女父母困難老人、計劃生育特殊困難家庭老人、失能半失能老人提供無償或低收費的供養(yǎng)、護理服務。發(fā)展多種形式并存的機構(gòu)養(yǎng)老服務,重點發(fā)展供養(yǎng)型、養(yǎng)護型、醫(yī)護型養(yǎng)老服務機構(gòu),為半失能、失能老年人提供專業(yè)化照料服務,并輻射周邊社區(qū),發(fā)揮示范帶動作用,提高社會養(yǎng)老服務專業(yè)化水平。鼓勵個人舉辦家庭化、小型化養(yǎng)老服務機構(gòu),鼓勵民間資本對企業(yè)廠房、商業(yè)設(shè)施及其他可利用的社會資源進行整合和改造,用于提供養(yǎng)老服務。開展公辦養(yǎng)老服務機構(gòu)改制試點,政府投資興辦的養(yǎng)老服務機構(gòu)床位可通過公建民營等方式管理運營,注重加快供養(yǎng)型和護養(yǎng)型養(yǎng)老服務機構(gòu)建設(shè),盡快啟用縣社會福利中心。到20xx年建成1所集多種功能于一體,床位規(guī)模適當,具有示范作用的大型綜合性養(yǎng)老服務機構(gòu)。
    (五)壯大養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)。要按照國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策要求,積極引導和鼓勵社會民間資本、工商資本、外來資本等以獨資、合資、合作等多種形式參與投資老年產(chǎn)業(yè),拓展養(yǎng)老服務內(nèi)容,創(chuàng)新發(fā)展老年生活服務、醫(yī)療康復、托管托養(yǎng)、教育娛樂、食品用品、休閑旅游、信息咨詢等服務,不斷滿足不同老年人的物質(zhì)和精神消費需求。鼓勵發(fā)展養(yǎng)老服務中小企業(yè),扶持發(fā)展龍頭企業(yè),實施品牌戰(zhàn)略,形成一批產(chǎn)業(yè)鏈長、覆蓋領(lǐng)域廣、經(jīng)濟效益顯著的產(chǎn)業(yè)集群。鼓勵和支持金融保險行業(yè)為養(yǎng)老服務業(yè)提供相關(guān)服務。
    (一)降低門檻,簡化手續(xù)。社會力量投資建設(shè)的養(yǎng)老服務機構(gòu)項目實行備案制,民政部門不再設(shè)置前置審批。為老年人提供集中居住和照料服務的養(yǎng)老服務機構(gòu)實行許可制。開展其他養(yǎng)老服務或產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)的機構(gòu),屬營利性的企業(yè)單位到工商部門直接注冊登記,屬非營利性的民辦非企業(yè)單位可到民政部門直接注冊登記。
    (二)加大政策支持力度。
    1.科學制訂發(fā)展規(guī)劃。要緊密結(jié)合我縣實際,科學研究制訂養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并納入社會發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)和土地利用總體規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,科學布局。
    2.落實養(yǎng)老服務用地政策。年度用地計劃要合理安排養(yǎng)老服務用地需求,并向社會公布。加強社區(qū)服務設(shè)施建設(shè),要按照人均用地不少于0.1平方米的標準,分區(qū)分級規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務設(shè)施。對新辦的非營利性養(yǎng)老服務機構(gòu)建設(shè)用地,符合國家劃撥用地條件的,經(jīng)縣政府批準后,可采取劃撥方式優(yōu)先供地,也可依法使用農(nóng)民集體所有的土地。對新辦的營利性養(yǎng)老服務機構(gòu)建設(shè)用地,明確用地性質(zhì),按照國家對營利性用地依法辦理有償用地手續(xù)的規(guī)定,優(yōu)先保障供應。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處和村公益性養(yǎng)老服務機構(gòu)的建設(shè)用地,經(jīng)依法批準,可使用集體所有土地。對研發(fā)養(yǎng)老服務產(chǎn)品的生產(chǎn)性項目用地,采用與工業(yè)項目用地同樣的供地方式。新建小區(qū)開發(fā)建設(shè)和舊城改造要將養(yǎng)老服務設(shè)施納入公建配套方案同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步竣工、同步交付使用。城鄉(xiāng)規(guī)劃確定的養(yǎng)老服務設(shè)施用地,非經(jīng)法定程序不得改變用途;嚴禁將土地使用權(quán)和房產(chǎn)權(quán)以任何方式變相出售,對違反規(guī)定擅自改變土地用途的,民政部門將撤銷養(yǎng)老服務機構(gòu)登記,國土資源部門將依法責令其交回土地。養(yǎng)老服務設(shè)施因城市建設(shè)需要依法拆遷時,要優(yōu)先安排同等面積的回遷或異地建設(shè)用地。
    3.加大政府投入力度,落實養(yǎng)老服務補貼支持政策??h政府用于社會福利事業(yè)的彩票公益金,要確保50%以上的比例用于支持發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)。政府舉辦的'養(yǎng)老服務機構(gòu)的基本建設(shè)、機構(gòu)運轉(zhuǎn)、人員經(jīng)費和機構(gòu)內(nèi)集中供養(yǎng)對象的基本生活保障經(jīng)費,納入縣財政預算并建立動態(tài)保障機制。農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構(gòu)管理經(jīng)費、人員工資和其他相關(guān)費用列入縣財政預算并按時撥付。對接收供養(yǎng)城鎮(zhèn)“三無”和農(nóng)村“五?!崩先?、獨生子女和計生雙女父母困難老人、計劃生育特殊困難家庭老人的社會辦養(yǎng)老服務機構(gòu),通過政府購買服務的方式,對供養(yǎng)對象的基本生活保障經(jīng)費按政策標準給予足額安排。同時對該類養(yǎng)老服務機構(gòu)在更新完善設(shè)施設(shè)備等方面給予補助。對新建、改(擴)建非營利性養(yǎng)老服務機構(gòu),依據(jù)其建設(shè)規(guī)模(含改擴建)、投資總額、土地租期等指標,由縣政府給予建設(shè)補貼;在運營期間,按照床位數(shù)、收養(yǎng)人數(shù)及服務對象的類別、入住率、管理服務水平、社會效益等指標,由縣政府給予一定的運營補貼。按照《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣社會養(yǎng)老服務機構(gòu)專項補助資金使用管理辦法的通知》(長政辦〔20xx〕144號)精神,所需經(jīng)費、補貼列入同級財政預算。
    4.貫徹落實支持養(yǎng)老服務機構(gòu)稅費優(yōu)惠政策。對養(yǎng)老服務機構(gòu)提供的育養(yǎng)服務免征營業(yè)稅,對非營利性養(yǎng)老服務機構(gòu)自用房產(chǎn)和土地免征房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅和水利建設(shè)專項費。對非營利性養(yǎng)老服務機構(gòu)建設(shè)要免征有關(guān)行政事業(yè)性收費,對營利性養(yǎng)老服務機構(gòu)建設(shè)要減半征收有關(guān)行政事業(yè)性收費。對養(yǎng)老服務機構(gòu)提供養(yǎng)老服務要適當減免行政事業(yè)性收費,其用水、用電、用氣、用暖按居民生活類價格執(zhí)行。對企事業(yè)單位、社會團體和個人向非營利性養(yǎng)老機構(gòu)的捐贈,符合相關(guān)規(guī)定的,準予在計算其應納稅所得額時按稅法規(guī)定比例扣除。境內(nèi)外資本舉辦養(yǎng)老服務機構(gòu)享有同等的稅收等優(yōu)惠政策。
    5.落實養(yǎng)老服務人才培訓和就業(yè)政策。引導職業(yè)學校增設(shè)養(yǎng)老服務相關(guān)專業(yè)和課程,擴大人才培養(yǎng)規(guī)模。制定優(yōu)惠政策,鼓勵、吸引大中專畢業(yè)生從事養(yǎng)老服務工作。將加強養(yǎng)老服務隊伍建設(shè)與促進社會就業(yè)相結(jié)合,把養(yǎng)老服務從業(yè)人員技能培訓納入城鄉(xiāng)就業(yè)培訓體系,符合條件的人員可按照規(guī)定申請享受職業(yè)培訓補貼。繼續(xù)開展養(yǎng)老服務人員的職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓。根據(jù)我縣實際,重點安排本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處失業(yè)下崗的“4050”人員和農(nóng)村富余勞動力。鼓勵有關(guān)職業(yè)培訓機構(gòu)對養(yǎng)老服務人員開展技能培訓,對考試合格的,發(fā)給相應的職業(yè)資格證書,從事養(yǎng)老護理服務工作,并享受政策安排的有關(guān)專項培訓經(jīng)費,逐步提高服務人員持證上崗率。養(yǎng)老服務機構(gòu)要積極改善養(yǎng)老護理人員工作條件,依法為其繳納社會保險費,提高養(yǎng)老護理人員的工資待遇。鼓勵有條件的地方探索建立養(yǎng)老護理員特殊崗位補助制度。對在養(yǎng)老服務機構(gòu)就業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員,執(zhí)行與醫(yī)療機構(gòu)、福利機構(gòu)相同的職業(yè)資格、注冊考核政策。
    6.落實養(yǎng)老服務機構(gòu)醫(yī)療政策。積極推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,促進醫(yī)療衛(wèi)生資源進入養(yǎng)老服務機構(gòu)、社區(qū)和居民家庭,轉(zhuǎn)變服務模式,主動為失能半失能和獨居老人提供上門服務,開設(shè)家庭病床。支持有條件的養(yǎng)老服務機構(gòu)開辦醫(yī)療機構(gòu),開展護理、康復等服務。規(guī)模較小的養(yǎng)老服務機構(gòu)可與周邊醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)合作開展醫(yī)療服務,實現(xiàn)醫(yī)療資源共享。養(yǎng)老服務機構(gòu)所辦醫(yī)療機構(gòu)已取得執(zhí)業(yè)許可證,并符合申請城鎮(zhèn)職工(居民)基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)條件的,經(jīng)審批可納入定點范圍。進一步優(yōu)化醫(yī)療保險報銷程序和結(jié)算方式,切實解決老年人異地就醫(yī)結(jié)算問題。探索建立長期護理保障制度。鼓勵老年人投保健康保險、長期護理保險、意外傷害保險等人身保險,鼓勵和引導商業(yè)保險公司開展相關(guān)業(yè)務。
    7.落實養(yǎng)老服務融資政策。堅持政府引導和市場運作相結(jié)合,通過貸款貼息、直接融資補貼、融資擔保等辦法,使更多信貸資金和社會資金投向養(yǎng)老服務業(yè)。積極爭取保險資金投資養(yǎng)老服務領(lǐng)域,支持保險公司探索開展住房反向抵押養(yǎng)老保險試點。鼓勵養(yǎng)老服務機構(gòu)投保責任保險,保險公司承保責任保險。引導和規(guī)范商業(yè)銀行、保險公司等金融機構(gòu)開發(fā)適合老年人的理財、信貸、保險等產(chǎn)品。積極爭取國債投資、國債轉(zhuǎn)貸、國貸貼息等資金,支持養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)。金融機構(gòu)要將國家有關(guān)促進服務業(yè)發(fā)展的金融政策落實到養(yǎng)老服務業(yè),增加養(yǎng)老服務機構(gòu)及其建設(shè)項目信貸投入。金融機構(gòu)要在符合市場原則的前提下,放寬貸款條件,對養(yǎng)老服務機構(gòu)及其建設(shè)項目積極提供融資便利及實行優(yōu)惠利率。財政給予非營利性養(yǎng)老服務機構(gòu)的運營補貼,可用于資助養(yǎng)老服務機構(gòu)投保養(yǎng)老服務責任保險。鼓勵和引導慈善資金投向社會養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè),用于實施養(yǎng)老救助項目。
    (一)加強領(lǐng)導。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處和縣政府有關(guān)部門要高度重視養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展,把養(yǎng)老工作納入年度重點工作計劃和績效考核內(nèi)容,納入為民辦實事項目,及時研究解決養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展中遇到的重大問題,并加強督促檢查。要建立縣政府牽頭,財政、發(fā)展改革、民政、人社、民生中心、住建、規(guī)劃、公安、教育、商務、金融、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、計生、國土資源、工商、國稅、地稅、食品藥品監(jiān)管、老齡等部門參加的養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機制,制定落實養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策措施,加強溝通,密切協(xié)作,不斷改革創(chuàng)新;根據(jù)我縣老年人口發(fā)展速度和養(yǎng)老服務需求狀況,認真組織制定養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實施。
    (二)加強行業(yè)監(jiān)管。不斷完善養(yǎng)老服務準入、退出、監(jiān)管機制,有關(guān)部門要依照職責分工,加強養(yǎng)老服務業(yè)監(jiān)管,加大飲食衛(wèi)生、消防安全、疾病防治、康復護理、服務價格等監(jiān)管力度,及時查處侵害老年人人身財產(chǎn)權(quán)益的違法行為和安全生產(chǎn)責任事故。民政部門要建立健全養(yǎng)老服務業(yè)評估、評審制度,構(gòu)建服務質(zhì)量監(jiān)控體系,確保老年人得到滿意的服務。探索養(yǎng)老服務糾紛調(diào)處機制,促進養(yǎng)老服務糾紛依法妥善解決,推動養(yǎng)老服務業(yè)健康有序發(fā)展。
    養(yǎng)老護理培訓心得篇二
    第一段:引言(200字)。
    作為一名養(yǎng)老護理員培訓師,我一直以來對于養(yǎng)老事業(yè)充滿熱愛和責任感。最近,我參加了一次關(guān)于養(yǎng)老護理員培訓的研討會,這次經(jīng)歷讓我有了更多的心得體會。通過與其他培訓師的交流、與養(yǎng)老護理員的互動,我深刻認識到培訓師在養(yǎng)老護理員培訓中的重要性,同時也意識到了自己在培訓工作中的不足之處。本文將分享我在這次培訓中所獲得的體會和啟示,以期為養(yǎng)老護理員培訓工作提供一些改進和發(fā)展的思路。
    第二段:培訓師的角色與責任(200字)。
    養(yǎng)老護理員培訓師起著至關(guān)重要的作用,他們不僅僅是知識的傳遞者,更是培養(yǎng)學員能力和價值觀的引導者。在培訓過程中,培訓師需要通過激發(fā)學員的學習興趣,引導學員從經(jīng)驗中學習,提高他們的實踐能力。此外,培訓師還有責任傳授養(yǎng)老護理員必備的專業(yè)知識和技能,如疾病治療、心理護理、溝通技巧等等。這些知識和技能對于提高養(yǎng)老護理員的專業(yè)水平、提供更好的護理服務至關(guān)重要。
    第三段:培訓中的互動與分享(200字)。
    養(yǎng)老護理員培訓不應僅僅是一味地灌輸知識,而應注重互動與分享。在培訓中,我?guī)ьI(lǐng)學員進行了一系列小組活動,如角色扮演、討論和案例分析等等。這些活動可以幫助學員加深理解并應用所學知識。與此同時,學員也有機會將自己的經(jīng)驗和觀點分享給其他學員,以促進彼此之間的學習和成長。通過互動與分享,培訓效果得以最大化,學員的動力也得到了提升。
    第四段:挑戰(zhàn)與機遇(200字)。
    養(yǎng)老護理員培訓師面臨的挑戰(zhàn)是多方面的。首先,養(yǎng)老護理工作的特殊性和艱辛性可能會影響到培訓師的教學效果和學員的學習積極性。其次,行業(yè)發(fā)展的快速變化和護理技術(shù)的不斷更新也給培訓師提出了更高的要求。然而,挑戰(zhàn)之中也蘊藏著機遇。培訓師可以通過與學員的互動,了解他們的需求和問題,進而調(diào)整和改進培訓內(nèi)容和方式。同時,培訓師還可以積極參與相關(guān)行業(yè)組織和研討會,與其他養(yǎng)老護理員培訓師共同交流和學習,以跟上行業(yè)的發(fā)展步伐。
    第五段:改進與發(fā)展的思路(200字)。
    根據(jù)我的實踐和經(jīng)驗,我認為養(yǎng)老護理員培訓師應注重以下幾個方面的改進和發(fā)展。首先,加強與學員的互動與溝通,了解他們的需求和問題,并根據(jù)實際情況調(diào)整培訓內(nèi)容和方式。其次,培訓師應保持學習和更新的心態(tài),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學水平,以應對行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。最后,重視行業(yè)交流和學習,參與相關(guān)研討會和組織,與其他培訓師共同分享經(jīng)驗和探討最佳實踐。
    總結(jié)(200字)。
    作為養(yǎng)老護理員培訓師,我認識到自己在培訓工作中的重要性和責任。通過與學員的互動和分享,我深刻體會到培訓的價值和意義。與此同時,我也意識到了培訓工作中的挑戰(zhàn)和機遇。通過不斷改進和學習,我相信我能夠提高自己的培訓水平,為養(yǎng)老護理事業(yè)貢獻自己的力量。
    養(yǎng)老護理培訓心得篇三
    20xx年7月27日至8月8日,我有幸參加了由江西省衛(wèi)計委組織的全省第二十三期護理管理培訓班,在培訓期間各家省級醫(yī)院的護理專家對我們在護理管理方面進行了系統(tǒng)化的培訓,本次培訓共22節(jié)課程,課程內(nèi)容全面、豐富,各位老師生動、深入的講解使我在這十二天研究時間里受益匪淺,現(xiàn)將該次研究的收獲與心得整理總結(jié),并與大家交流。
    在培訓中劉炎玲老師的《精密化管理》的課程給我很大的啟發(fā),精密化管理是護理管理的內(nèi)涵要求,精密化管理是將來十年必經(jīng)之路,是護理管理的發(fā)展趨勢,也是提升護理管理水平的必然要求。它的三大準繩:
    三、科學量化:要將護理工作的合格率、病人的滿意度、工作量的計算、護士培訓考核合格率等體現(xiàn)在四化上:標準化、格式化、數(shù)據(jù)化、息化,同時我們的人力資源配置、質(zhì)控、操作、病歷書寫、滿意率、護士考核、績效考核等都需要科學量化,只有牢牢把握住量化管理這個著力點才能使護理管理工作穩(wěn)步向精密化方向促進。
    同時孫慶寧老師的《護理人力資源與績效管理》也讓我播種頗豐,以需求為導向、均衡人力配置、合理測算人員編制才能合理使用護理人力資源。我們醫(yī)院在合理配置護理人力資源的情況下,還增長了動態(tài)管理,例如成立了護理應急隊,制定了人力資源調(diào)配預案等。但是崗位的管理不完善,護士分層管理制度不健全,而護士分層管理是發(fā)展的必然趨勢,護士按照職稱與能力的.高低進行分層管理,與績效考核掛鉤,可以高職低聘,也可低職高聘,使護士隊伍得到科學的管理,真正體現(xiàn)護士自身的能力和價值。
    質(zhì)量管理是永恒的主題,毛美琪老師的《醫(yī)院護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進》課中指出保障病人的安全,就要提高護理質(zhì)量。這里主要談談怎樣從7個“關(guān)鍵”問題去進行質(zhì)控。一是對關(guān)鍵部門的重視與管理,我們醫(yī)院是??漆t(yī)院,基本上每個病區(qū)病人數(shù)都過百,護士心理壓力大,工作量也大,護理安全比較突出,院護理質(zhì)控小組質(zhì)控時,對精神科各護理單元要求較高,也很重視質(zhì)量的管理,二是關(guān)鍵制度的實施與管理,主要是對十一項護理核心制度的落實加強質(zhì)控,三是關(guān)鍵病人的看護與管理,主要體現(xiàn)在對危重病人、疑難病人、特殊治療病人、老年病人等的護理上,這類病人病情相對復雜,護理難度較大,也是質(zhì)控的關(guān)鍵,四是關(guān)鍵人員的關(guān)心與管理,我們除了關(guān)心病人之外,我們還需要關(guān)心自己的員工,因為醫(yī)院病人的特殊性,某些新上崗的護士可能不適應,精神負擔和心理壓力較大,這就需要我們從人性化管理的角度去關(guān)心她們,五是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重視與管理,各工作流程、搶救流程、突發(fā)事件應對能力、危重患者的觀察及交接等環(huán)節(jié)應有具體防范措施,有了措施后該如何落實,落實的怎樣,環(huán)節(jié)的重視與質(zhì)控管理就能體現(xiàn),六是時間的掌控與管理,例如在節(jié)假日、雙休日或者夜班等重點時段,在崗護士相對較少,這時護士長該怎么合理安排,安排后是否能達到要求,從這些方面去質(zhì)控,就可以發(fā)現(xiàn)問題的所在,最后是關(guān)鍵設(shè)備與藥品的控制與管理,我們現(xiàn)在嚴格按照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的管理制度以及氧氣、心電監(jiān)護儀、吸痰器等設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護制度來開展日常工作,形成醫(yī)療安全質(zhì)量嚴把關(guān)的醫(yī)療工作新常態(tài)。
    養(yǎng)老護理培訓心得篇四
    20xx年xx月xx日,我非常榮幸地參加了“護理管理職員培訓班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進一步明確了今后工作的方向。
    通過這次培訓,我曉得了,身為一位護士長,不但要有較強的業(yè)務能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務意識和安全意識。只有通過不斷的學習,拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要。
    所上進行科學分工,做到人人參與管理。
    社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷進步,要進步患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細處進手,展開護理工作。一樣,精細化管理勢在必行。細節(jié)決定護理質(zhì)量;細節(jié)確保護理安全;細節(jié)和諧護患關(guān)系;細節(jié)促進醫(yī)護友誼;細節(jié)決定成敗!“無危為安,無損為全。”安全管理是護理管理工作的'重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護士長作為科室的領(lǐng)頭人,應當組織全科職員認真學習相干法律法規(guī),加強護士責任心,進步安全意識,嚴防過失事故的發(fā)生。護士長應做好護理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時討論分析,查找緣由,延續(xù)改進、追蹤檢查,不斷進步護理質(zhì)量。
    對科內(nèi)護士進行分層次培訓,并進行理論及操縱考核,協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻的精神。
    接受培訓的這些日子,我看到了護理先輩們對護理事業(yè)的專注、投進、執(zhí)著及忘我奉獻。我感動的同時,也感遭到肩負的責任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學習,不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
    養(yǎng)老護理培訓心得篇五
    轉(zhuǎn)眼幾個月的實習就要結(jié)束了,在此期間,學到了很多,也感受頗深,以下我就實習期間的一點心得作大概有以下匯報:
    一,學習態(tài)度我們都希望在實習期間能碰到一個好的帶教老師,但只是等著帶教老師來傳授知識那是遠遠不夠的,最主要的還是看我們自己的學習態(tài)度。在實習期的開始我們最大的感受就是我們都成了跑腿的,一點東西都沒有學到。遠沒有了當初剛走出校園走上工作崗位的那種興奮,有的只是沮喪。其實不會學的人就會有這種想法。對于剛剛接觸臨床的我們來說,就算老師放心讓我們自己去打針發(fā)藥等各種治療,我想我們自己心里也是沒底的吧!而在跑腿的過程中我們可以很快的熟悉科室環(huán)境,熟悉病人等等。所以我認為這所謂的跑腿就是我們從學校走上臨床的一個過渡,是必須要經(jīng)歷的。
    二,學習方法剛剛踏上工作崗位,我們大多數(shù)人都會準備一個本子隨身攜帶,以隨時記錄。但我想大多數(shù)人的本子上面除了老師講到的知識,最多的就是老師所給我們分配的任務了。這種情況持續(xù)了幾個月。直到我到我現(xiàn)在所在的科室燒傷科實習。記得第一天,護士長就對我們提出了一個要求,“準備一個本子,學習日記,把所學到的東西每天都要寫下來,其中包括老師講到的,自己問到的以及遇到的問題。就算這一天實在沒有東西可寫,也要檢討一下自己這一天有沒有做錯什么,哪怕是在別人眼里不算什么的,也要堅持每天記錄下來?!本瓦@樣我堅持了一個月,我發(fā)現(xiàn)這一個月我所學到的遠比我前面幾個月所學到的要多得多,所以在后面的科室我一直在堅持,而且收獲頗豐。
    三,樹立信心對于實習生來說,實踐操作的機會是屈指可數(shù)的,再加上有時我們自己心里會發(fā)怵,不敢上手,這樣在難得的機會面前退縮成了習慣,就很難邁出第一步了,這就要求我們樹立信心,相信自己。
    四,溝通能力在臨床上與病人的溝通是非常重要的,一般病人都不會選擇實習生來打針或做其他治療,甚至有時會言辭拒絕,這就要求我們要有良好的溝通能力,與病人關(guān)系處好了,我想他應該不會再好意思拒絕你了吧。
    五,對待病人的態(tài)度我們?nèi)绻麖男牡装巡∪水斪髯约旱挠H人看待,處處為他們著想,那么病人也就會把你當成家人了。我想如果我是病人,寧愿多挨一針,也要把機會留給自己的親人吧。哪怕很疼嘴里也會說“你打的真好,一點也不疼”。
    六,準備工作在進入每一個科室實習前,最好做好一些準備工作。比如我在進入燒傷科實習前,復習了燒傷外科的基礎(chǔ)知識:燒傷面積的計算,大面積燒傷的補液原則及補液公式等等,這樣不但可以給護士長及帶教老師留個好印象,還可以使自己在工作的時候有了學習的目標,有百利而無一害。以上就是我的幾點實習心得,希望能對正在以及即將走上實習崗位的學妹有所幫助。
    護理感悟體會
    養(yǎng)老護理培訓心得篇六
    在此次養(yǎng)老護理員培訓中學習到了很多重要的知識,在工作中務必要按規(guī)范去做,只有這樣,才能使老人得到很好的照料,家屬也才能稱心,社會才能放心,護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,糾正護理工作中的誤區(qū)和弱點,采取積極的方法去糾正、改善。
    如:臥床老人的翻身,在護理工作中,我們發(fā)現(xiàn)護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身,但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰,對于這種情況,要加以分析,首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎(chǔ)疾病,如果是疾病導致的,必須積極治療基礎(chǔ)疾病,同時加強飲食營養(yǎng),給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食,可以要求家屬提供蛋、牛奶、水果等輔食,加強喂食,采取少食多餐,增加喂食次數(shù),對吞咽困難的。
    身體直接接觸的'衣服、被褥是否清潔、干燥、平整,失能老人的大小便有無及時清理,老人是否直接臥于橡膠單上,護理人員增強護理員主人翁責任感,充分發(fā)揮護理員在服務老人工作中的積極性和創(chuàng)造性,從來達到互相學習、互相幫助、加強護理知識的應用和提升。
    這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做,而且要按護理技能規(guī)范去做。因此,護理培訓時一定要掌握好基本知識,在常規(guī)工作中貫穿,把培訓和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應用,更好的服務與工作崗位上。
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    養(yǎng)老護理培訓心得篇七
    隨著我國人口老齡化趨勢的日益明顯,養(yǎng)老院逐漸成為了老年人生活的重要組成部分。然而,養(yǎng)老院的服務質(zhì)量與老年人的生活質(zhì)量直接相關(guān)。為提升養(yǎng)老服務質(zhì)量,培訓合格的養(yǎng)老護理員顯得尤為重要。作為一名養(yǎng)老護理員培訓師,我在多年的工作中積累了不少經(jīng)驗與心得體會。以下是我對于養(yǎng)老護理員培訓的一些思考。
    首先,讓學員了解養(yǎng)老的意義和價值至關(guān)重要。在培訓過程中,我發(fā)現(xiàn)很多學員之所以加入養(yǎng)老行業(yè),僅僅是因為工作機會眾多或者是媒體宣傳。因此,我在培訓開始之前,會以生動的案例和鮮活的數(shù)據(jù)讓學員意識到養(yǎng)老的重要性,并明確告訴他們,培訓的目的不僅是為了拿到養(yǎng)老護理員證書,更是為了培養(yǎng)一批有愛心、責任心和專業(yè)素養(yǎng)的護理員。
    其次,注重基礎(chǔ)理論知識的講解與實踐操作的培養(yǎng)。養(yǎng)老護理員不僅需要具備一定的理論知識,還需要掌握實踐操作能力。因此,我在課堂上注重理論與實踐相結(jié)合,給學員講解養(yǎng)老相關(guān)的基本理論知識,如老年人常見疾病的預防與護理、老年人心理需求的關(guān)注等,并適時組織學員進行實踐操作,以鞏固他們的理論知識,提高他們的實踐能力。
    第三,重視學員的情感培養(yǎng)。作為養(yǎng)老護理員,對老人的關(guān)心和愛護,是職業(yè)道德的基本要求。因此,在培訓過程中,我不僅注重培養(yǎng)學員的專業(yè)素養(yǎng),還要注重培養(yǎng)他們的人文關(guān)懷和情感服務意識。我經(jīng)常與學員分享我在實際工作中遇到的感人故事,讓他們感受到養(yǎng)老服務的溫暖與意義,鼓勵他們用愛心和耐心來對待每位老人。
    第四,注重團隊合作與互助精神的培養(yǎng)。養(yǎng)老院是一個需要團隊協(xié)作的工作環(huán)境,各個部門之間的協(xié)同配合對提供優(yōu)質(zhì)的服務非常重要。因此,在培訓過程中,我注重培養(yǎng)學員的團隊合作意識和互助精神。通過分組討論、小組項目等形式,讓學員感受到團隊合作的重要性,并培養(yǎng)學員之間的相互幫助和支持。
    最后,做好培訓后的跟蹤與評估工作,提高培訓的針對性和實效性。養(yǎng)老護理員的培訓不應該在培訓期間結(jié)束,而應該是一個持續(xù)的過程。因此,我會定期與學員進行溝通,了解他們在實際工作中的困難和問題,并提供相應的指導和幫助。同時,我也會對培訓效果進行評估,根據(jù)學員的反饋和工作表現(xiàn),不斷完善培訓內(nèi)容和方法,提高培訓的針對性和實效性。
    總之,養(yǎng)老護理員培訓是一項需要綜合考慮各個環(huán)節(jié)的工作。通過讓學員了解養(yǎng)老的意義和價值、注重基礎(chǔ)理論和實踐操作的培養(yǎng)、注重情感培養(yǎng)和人文關(guān)懷、重視團隊合作與互助精神的培養(yǎng),以及做好培訓后的跟蹤與評估工作,可以提高養(yǎng)老護理員的職業(yè)素質(zhì)和工作質(zhì)量,為提升養(yǎng)老服務質(zhì)量做出貢獻。希望我的心得體會能夠?qū)︷B(yǎng)老護理員培訓工作有所啟發(fā)和幫助。
    養(yǎng)老護理培訓心得篇八
    身上很多不足,作為科室護理骨干,我今后一定要更加嚴格要求自己,以身作則,事事處處起模范帶頭作用,嚴于律己,寬以待人。
    協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護士長工作的重要職能之一,也是做好護士長工作的關(guān)鍵之一。上至領(lǐng)導,下至被管理者,左至醫(yī)生,右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系,護士長應運用良好的藝術(shù)溝通,主動坦誠地與上級領(lǐng)導交換思想,爭取領(lǐng)導對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平,嚴于律己,尤其要搞好被管理者的關(guān)系,生活上要像姐妹般關(guān)心她們,把自己融于群眾之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
    作為21世紀的護士長應具備思維敏捷、思路清的能力,工作要有重點、有計劃,目標要明確,破除只滿足于完成工作任務,不出差錯事故就滿足的守舊思想,捕捉新的學術(shù)信息,開展技術(shù)革新和科研。這些新的管理理念和模式,新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺,同時也鞭策我們在今后要不斷更新思維,多學習,勤專研。
    短短的兩周培訓結(jié)束,每一位老師精心的準備,精彩的講解,讓我們每一學員學習到很多工作和生活中的知識,這些都是一筆很寶貴的財富,會幫助我今后的工作,不斷更新觀念,不斷創(chuàng)新思維,要從傳統(tǒng)的“護理”觀念中解放出來,不斷學習、更新知識,不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務技術(shù)、科學的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項護理工作的保證。醫(yī)院為了使新聘用員工進一步牢固樹立救死扶傷,格守醫(yī)德,刻苦鉆研,精益求精,為祖國的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的.思想,在今年8月份舉辦了xx年新聘用員工崗前培訓班,我很榮幸地參加了這次培訓班。
    養(yǎng)老護理培訓心得篇九
    養(yǎng)老是一個人生命中不可避免的階段,而且是每個人都會經(jīng)歷的一段人生歷程。然而,在現(xiàn)代社會,隨著人口老齡化現(xiàn)象的加劇和養(yǎng)老服務領(lǐng)域的不斷發(fā)展,養(yǎng)老培訓也逐漸成為了社會上的熱門話題。近期,我參加了一次有關(guān)養(yǎng)老培訓的課程,這不僅讓我更加深入地了解了養(yǎng)老的概念和現(xiàn)狀,還讓我獲得了一些實用的知識和技能。在這篇文章中,我將分享我在這次養(yǎng)老培訓中的心得體會。
    首先,這次養(yǎng)老培訓中的第一個重要點是認識到養(yǎng)老不僅僅是一個人的事情,而是一個社會的問題。在過去,我們普遍認為,養(yǎng)老是家庭的責任,是子女對父母的贍養(yǎng)。然而,在現(xiàn)代社會,隨著人口老齡化現(xiàn)象的加劇,這個觀念已經(jīng)發(fā)生了一定的變化。養(yǎng)老不僅僅是家庭的責任,也是社會的責任。政府應提供充足的養(yǎng)老服務,社會應為老年人創(chuàng)造更多的機會和福利。這次培訓讓我更加清楚地認識到了養(yǎng)老這個問題的廣泛影響和重要性。
    其次,養(yǎng)老培訓還教會了我如何關(guān)注和滿足老年人的需求。在課程中,我們學習了與老年人進行溝通和交流的技巧,了解他們的身心健康需求,以及如何提供關(guān)懷和支持。通過與老年人的互動和觀察,我了解到他們更需要的是關(guān)注和陪伴,而不僅僅是物質(zhì)上的支持。我們應該鼓勵老年人參與社交活動,提供他們一個交流的平臺,同時也要關(guān)注他們的身體健康,提供合適的保健和醫(yī)療服務。
    此外,養(yǎng)老培訓還讓我意識到了養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)的巨大潛力和發(fā)展機會?,F(xiàn)如今,養(yǎng)老服務已經(jīng)成為了一個龐大的產(chǎn)業(yè),為社會經(jīng)濟發(fā)展提供了很大的潛力。在培訓中,我們學習了有關(guān)養(yǎng)老服務的市場和經(jīng)營知識,包括如何開展養(yǎng)老院、提供社區(qū)養(yǎng)老服務以及開啟創(chuàng)業(yè)的機會。這讓我意識到了未來在養(yǎng)老服務領(lǐng)域的發(fā)展前景,并激發(fā)了我的興趣和動力。
    最后,養(yǎng)老培訓還提醒了我個人在養(yǎng)老問題上的責任和義務。作為年輕一代,我們應該關(guān)注并尊重老年人的權(quán)益和尊嚴。我們可以通過志愿者活動、為老人提供幫助等方式來關(guān)心和支持他們。此外,我們還可以為老年人提供更多的文化和教育資源,幫助他們保持心理和身體的健康。這次培訓讓我明白,養(yǎng)老不僅僅是老年人的事情,也是我們每個人都應該關(guān)注和參與的事情。
    綜上所述,通過這次養(yǎng)老培訓,我不僅增加了關(guān)于養(yǎng)老的知識和理解,還提高了對養(yǎng)老問題的認識和關(guān)注。我認識到養(yǎng)老不僅是個人的事情,也是社會的責任;我學會了關(guān)心和滿足老年人的需求;我認識到了養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)的潛力和機會;最重要的是,我意識到了個人在養(yǎng)老問題上的責任和義務。希望通過我在這次養(yǎng)老培訓中的體會,可以喚起更多人對養(yǎng)老問題的關(guān)注和關(guān)心。養(yǎng)老是每個人都會面臨的階段,我們應該共同努力,為老年人提供一個尊嚴、幸福的晚年生活。
    養(yǎng)老護理培訓心得篇十
    養(yǎng)老護理是一項重要的社會事業(yè),也是一項非常專業(yè)的工作。在過去的幾年里,我一直從事養(yǎng)老護理工作,并積累了一些經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對養(yǎng)老護理的理解和心得體會,希望能給讀者一些啟發(fā)和思考。
    第一段:養(yǎng)老護理的意義和挑戰(zhàn)。
    養(yǎng)老護理是關(guān)懷和幫助老年人日常生活的工作,其意義不言而喻。隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老護理的需求也越來越大。但與此同時,養(yǎng)老護理面臨著很多挑戰(zhàn)。首先,老年人的身體狀況通常比較脆弱,需要細心照料。其次,老年人的心理需求也需要得到關(guān)注,如孤獨、失落、無所事事等等。另外,養(yǎng)老護理工作的辛苦和壓力也不容忽視。因此,作為一名養(yǎng)老護理人員,我們需要具備一定的專業(yè)知識和技能,同時也要有耐心和愛心。
    第二段:養(yǎng)老護理的關(guān)鍵和技巧。
    在養(yǎng)老護理工作中,溝通和建立良好的關(guān)系是十分關(guān)鍵的。與老年人交流時,我們要關(guān)心他們的情感和需求,傾聽他們的傾訴,并適時給予安慰和支持。除此之外,我們還應了解老年人的生活習慣和心理特點,尊重和照顧他們的個人隱私。此外,護理技巧也是不可或缺的。我們需要學會正確地給老年人洗澡、搭扶手、翻身、插入胃管等等,確保他們的身體健康和舒適。
    第三段:養(yǎng)老護理中需要的素質(zhì)與態(tài)度。
    在養(yǎng)老護理工作中,我們需要具備一定的崗位素質(zhì)和良好的工作態(tài)度。首先,我們要有愛心和耐心,對待老年人要真心關(guān)心、細心呵護,給予他們必要的幫助和關(guān)懷。其次,我們要有責任感和事業(yè)心,認真對待每一位老人,不論是日常護理還是心理疏導,都要盡心盡責。再次,我們要保持樂觀積極的心態(tài),給老年人帶去快樂和希望,讓他們感受到生活的美好。最后,我們要團結(jié)合作,與同事共同努力,提高服務質(zhì)量,為老年人提供更好的養(yǎng)老護理。
    第四段:養(yǎng)老護理中的困惑和解決方法。
    在養(yǎng)老護理工作中,我們也會遇到一些困惑和問題。比如,老年人的情緒波動較大,養(yǎng)老護理人員要學會應對。我覺得最重要的一點是傾聽和關(guān)心,對于老人的痛苦、煩惱要給予理解和支持。另外,養(yǎng)老護理工作中也需要處理各種疾病和突發(fā)事件。我們應保持冷靜和專業(yè),妥善處理各類危急情況,并及時與醫(yī)生和護士進行溝通和配合。此外,我們還要加強自身的學習和提高,不斷更新知識和技能,為老人提供更好的服務。
    養(yǎng)老護理是一項充滿挑戰(zhàn)和發(fā)展前景的工作。未來,隨著中國人口老齡化問題的逐漸加劇,養(yǎng)老護理的需求將更加迫切。因此,我們需要加大對養(yǎng)老護理事業(yè)的關(guān)注和投入,提高養(yǎng)老護理人員的素質(zhì)和數(shù)量,提升服務質(zhì)量。同時,創(chuàng)新養(yǎng)老護理模式,引入先進的技術(shù)和信息化手段,使養(yǎng)老護理更加高效和便捷。我相信,通過各方的共同努力,未來的養(yǎng)老護理會有更好的發(fā)展,為廣大老年人提供更加滿意的服務。
    養(yǎng)老護理是一項崇高的事業(yè),承擔著幫助老年人過上健康、快樂晚年的責任。通過我的幾年工作經(jīng)驗,我認識到作為一名養(yǎng)老護理人員,我們不僅要有扎實的專業(yè)知識和技能,更要有關(guān)愛和關(guān)心的心態(tài)。只有這樣,才能真正幫助老年人解決身心困擾,讓他們的晚年生活更加美好。我相信,只要我們用心和愛心去做,養(yǎng)老護理事業(yè)必將實現(xiàn)更加輝煌的發(fā)展。
    養(yǎng)老護理培訓心得篇十一
    6月5日至10日,我有幸參加了四川省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓,心里非常激動,感謝醫(yī)院領(lǐng)導給我這次學習的機會,對一個走上管理崗位不久的我來說,在這4天里,聆聽了來自上級醫(yī)院的護理專家關(guān)于護理工作、護理管理等相關(guān)課題的講解,接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學習。盡管這次培訓時間短,但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實際,受益匪淺,讓我開闊了視野,領(lǐng)略到了更高層次的護理管理方法,更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學習的感悟與體會:
    成都的軍區(qū)總醫(yī)院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關(guān)于護理工作中由于未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現(xiàn)的護理差錯事故,通過護理差錯的案例分析,讓我們觸目驚心,這些案例都是我們在日常工作中時常發(fā)生,雖然都是我們經(jīng)常做的,但也是最容易出現(xiàn)差錯的。使我深刻認識到護理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性,我們每天面對的服務是一個個鮮活的生命,如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此,在護理管理中,尤其應注重細節(jié)管理,細節(jié)決定服務品質(zhì),細節(jié)融洽護患關(guān)系,細節(jié)規(guī)避護理風險,確保護理環(huán)節(jié)安全,細節(jié)規(guī)范制度落實,提高護理綜合質(zhì)量。作為科室的護理管理者,我有義務和護士長一道帶領(lǐng)好護理團隊,從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起,不能忽略任何微小的細節(jié),從每一個細節(jié)管理抓起,同時在護理工作中經(jīng)常開展“如果我是病人”的換位思考,讓護士了解患者的需求,更好的為患者服務,確保護理質(zhì)量安全。
    開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項重要工作,同時也將是未來我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學華西醫(yī)院李卡護士長在《優(yōu)質(zhì)護理服務提升護理品質(zhì)》中,詳細羅列了華西醫(yī)院在實行優(yōu)質(zhì)護理工作中的一些好的經(jīng)驗,比如增設(shè)門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實行有陪無護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎(chǔ)護理模式,讓我切身感受到提高護理質(zhì)量對優(yōu)化和提升護理品質(zhì)的重要性,從而改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者的滿意度和社會的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,因此,在推行優(yōu)質(zhì)護理服務工作中應該深化“以病人為中心”的服務理念,在護理工作中及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足,通過建立多個“品管圈”,發(fā)揮整個護理團體的集體智慧,提出針對性改進工作的措施和建議,從而有效提升護理品質(zhì)。
    防患護理因素而造成的醫(yī)療糾紛,已成為當前護理管理中的重要課題?!蹲o理臨床注意義務與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護士長申文武老師講解,她通過對因護理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析,預防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識的講解,讓我們對醫(yī)療糾紛有更深的認識。在醫(yī)療護理過程中,醫(yī)療、護理是不可分割的一個整體。因而,發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護理問題,要預防護理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生,護理人員必須嚴格履行崗位職責,加強法制意識和服務意識,做好各個環(huán)節(jié)的工作,提高服務質(zhì)量,將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此,加強臨床護理的注意義務顯得尤為重要,比如入院告知、患者知情權(quán)、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎(chǔ)性的臨床護理的注意義務工作看似平常,卻也是我們在護理工作中屢屢出現(xiàn)差錯的環(huán)節(jié),因這些常規(guī)的護理工作出現(xiàn)問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實際的護理工作中,因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因,這需要護理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護理注意義務的標準,才能正確指導護士,進行質(zhì)量監(jiān)控,實現(xiàn)臨床護理注意義務相關(guān)工作的持續(xù)改進。
    精細化管理實踐》中告訴我們?nèi)绾萎敽靡幻o士長和怎樣進行病房精細化管理。在該課件的培訓學習過程中,我充分意識到作為一名新提任的副護士長要不斷提高自身綜合素質(zhì),注重學習新知識,不斷精煉自我,提升自我,從而提高作為管理者應具備的能力與知識,同時要不斷提升自己作為護理管理人員的創(chuàng)新力,破除只滿足于完成工作任務,不出差錯事故就滿足的守舊思想,要了解當前護理工作的新動態(tài),學習借鑒其他科室、醫(yī)院在護理管理中的一些好的經(jīng)驗做法,并善于觀察和總結(jié),使之用于本科室的護理工作實踐。
    特別是在日常的病房管理工作中,要積極協(xié)助護士長按護理部下發(fā)的各種流程進行管理,嚴格執(zhí)行查對制度,要將四心(即耐心、細心、愛心、成心)及七聲(既來有迎聲、去有送聲、接電話有問候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問有答聲)納入護理工作的每一個環(huán)節(jié),“習慣成自然“,讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造,當流程成為大家的習慣時,就形成了管理的規(guī)范與效益,發(fā)揮其在病房精細化管理中的重要作用。
    四川省人民醫(yī)院原護理部主任張安琴老師在講解《護士職業(yè)安全防護與醫(yī)院管理》時,讓我感觸頗深,護士由于工作的特殊性,面臨著多種職業(yè)危害,其中艾滋病、乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類。在日常工作中,護士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷,很多護士都還沒有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習慣。她們認為老戴手套、口罩工作不是很方便,自我防護意識淡漠。雖然護士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免,我認為積極做好預防工作,通過一些防范措施,還是可以避免護士受到的更大傷害。只要平時養(yǎng)成嚴格按規(guī)范操作的好習慣,就會防患于未然。要讓護士知曉本職業(yè)潛在的危險因素,同時護理部和科室可以制定切實可行的防范措施,做好“三勤”,勤督促、勤檢查、勤總結(jié)。同時對新來的臨床醫(yī)護人員及時進行崗前培訓,強化安全防護意識。管理上要加強督查力度,積極改善護士工作條件,合理配置人力,不能片面地為了節(jié)約科室成本,透支護士的健康。
    通過這次外出學習使我接受了許多新的知識、新的管理理念,帶給自己的感觸很深、體會很多,同時也讓我利用本次學到的知識來重新審視自己,找出工作中的差距。我相信,只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作,不斷加強自身學習,努力提升自己的能力和素養(yǎng),就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
    養(yǎng)老護理培訓心得篇十二
    作為一名技術(shù)員參加了公司組織我們到西油分公司鉆采院舉辦的的《井控培訓》,這次雖然是第二次參加井控培訓,但是在整個上課的過程中還是集中精力、認真做好筆記,尤其是井控設(shè)備這方面的知識進行了深入的了解。因為作為一名技術(shù)員在現(xiàn)場技術(shù)服務的過程中接觸的一些環(huán)節(jié)以及與甲方大班討論的知識和井控有著莫大的聯(lián)系,而且我們在這方面的專業(yè)知識的確有所缺陷。所以只有真正的了解井下作業(yè)井控設(shè)備、井下作業(yè)井控技術(shù)及有毒有害氣體防護等方面的知識,才能更好的做好井控工作與現(xiàn)場安全工作。
    井控即采取一定的方法控制地層壓力,基本上保持井內(nèi)大力平衡,保證作業(yè)施工的順利進行。目前井控技術(shù)已從單純的防噴發(fā)展成為保護油氣層,防止破壞資源,防止環(huán)境污染的重要保證。
    井控裝置由以下幾部分組成:
    1、鉆井井口(又稱防噴裝置,包括防噴器組、四通、套管頭、過渡法蘭等);
    2、井控管匯(包括節(jié)流管匯、壓井管匯、放噴管線以及壓井管線、注水管線等);
    3、鉆具內(nèi)防噴工具(包括鉆具回壓閥、方鉆桿上下旋塞、投入式止回閥等);
    4、監(jiān)測和預報地層壓力的井控儀器儀表;
    5、鉆井液凈化、除氣、加重、起鉆自動灌鉆井液等設(shè)備;
    7、用于開關(guān)防噴器和液動放噴閥的防噴器控制系統(tǒng)。井控技術(shù)是保證石油天然氣鉆井安全的關(guān)鍵技術(shù)。
    做好井控工作,既有利于發(fā)現(xiàn)和保護油氣層,有可有效地防止井噴、井噴失控或著火事故得發(fā)生。井控技術(shù)分一次井控技術(shù)、二次井控技術(shù)、三次井控技術(shù)。一次井控技術(shù)的核心是處理好地層孔隙壓力與鉆井液液柱壓力、環(huán)空循環(huán)壓耗、地層破裂壓力(漏失壓力)和套管壓力之間的關(guān)系,使得鉆井過程中地層流體被有效地控制,不發(fā)生溢流和井漏、安全、快速地完成鉆井作業(yè)。
    思想支配行動,行動最終決定效果。要做好井控管理工作,必須從提高認識、端正思想入手,牢固樹立五種觀念:
    一是樹立“以人為本”的觀念。要把員工素質(zhì)的提高放到重要位置,通過培訓學習,知識競賽、現(xiàn)場演練等多種形式,全面提高隊伍素質(zhì)。如果人的素質(zhì)達不到,再先進的設(shè)備不掌握、再規(guī)范的制度不執(zhí)行也沒有用。
    二是樹立井控工作是系統(tǒng)工程的觀念。各個崗位要在在井控工作上要形成共識,增強全員井控意識和大局意識,如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,哪個崗位發(fā)生違章就可能導致事故。
    三是樹立井噴失控是災難性事故,而且是責任事故的觀念。我們一定要提高對井噴危害性的認識,增強崗位責任心,深刻吸取“”、“”和塔里木、冀東、遼河油田等井噴失控事故的教訓,做到防患于未然。
    四是樹立井噴是可以預防、失控是可以避免的觀念。只要我們大家井控責任意識強,應急反應速度快,規(guī)章制度貫徹得好,執(zhí)行措施一絲不茍,就可以避免這一災難性事故的發(fā)生。
    五是樹立搞好井控管理就是最大的安全的觀念。公司經(jīng)常強調(diào)提高安全意識,搞好井控工作就是最大的安全意識。
    要形成井控管理的長效機制,實現(xiàn)企業(yè)的本質(zhì)安全,保持公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就要做到“四個轉(zhuǎn)變”:從單純強調(diào)領(lǐng)導負責向強化全員的責任意識轉(zhuǎn)變;從被動防范、事后處理向強化源頭預防轉(zhuǎn)變;從集中整治檢查向制度化、程序化轉(zhuǎn)變;從偏重重傷的事故控制向全面落實hse體系運行上轉(zhuǎn)變。
    養(yǎng)老護理培訓心得篇十三
     轉(zhuǎn)變角色,承擔責任,在為公司不斷貢獻中實現(xiàn)自我價值 加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想,她名聲卓越、實力強 大,并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位,有著強烈的吸 引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保 險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。
     為期半個月的新員入司培訓 在集團公司教育培訓部科學統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓 展訓練到理論學習,從課程設(shè)計到課余活動,從學員學習到學員生活 無不體現(xiàn)了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則,正是這 次培訓讓我充分了解了一個真實的中國人壽,一個真實的中國保險業(yè), 也了解了一個真實的自我。
     中國人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險”的使命,正快步走在 打造國際頂級金融保險集團的大道上,作為其中的一份子,每個新進 員工都應充分發(fā)揮自己的能力,承擔起更多的責任,嚴要求,高標準, 迅速實現(xiàn)從一個大學生到員工的角色轉(zhuǎn)變,為公司的發(fā)展貢獻力量。
     下面將從個人能力、團隊協(xié)作和公司目標的實現(xiàn)三個方面來探討如何 才能迅速實現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
     一、不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。
     我們的宗旨是為客戶奉獻價值,“成己為人,成人達己”,要想“為 人”必先“成己”。
     雖然每一個進入中國人壽的員工絕大部分都是知 名大學的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎(chǔ)和學習能力,但這并不代表什 么,我們進入的是一個朝陽的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、 未曾接觸的,如果不扎扎實實一步一個腳印的工作,還躺在過去的成 績上睡大覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。
     書本上的知識在工作中能 應用的不足20%,大學教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是 實際工作的能力。
     我們要忘記成績、重頭再來,以“空杯”的心態(tài)面 對環(huán)境的轉(zhuǎn)變。
     我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要 面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的職業(yè)者。
     因此, 要想服務好客戶,為客戶創(chuàng)造價值,必須首先不斷學習,不斷進步, 提升自身的競爭能力。
     1、調(diào)整心態(tài),增強競爭意識,實現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。
     我們所處的 環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領(lǐng)導,由同學變成了同事, 由自由、個性轉(zhuǎn)變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作,由以 學習書本知識為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?,由同學之間學習成績的競 爭轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務質(zhì)量的競爭。
     因此, 我們的環(huán)境變得更加復雜,競爭更加激烈。
     我們要及時調(diào)整心態(tài),做 好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系,以更加扎實的工作處理各 類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
     2、不斷學習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。
     保險行業(yè)是 一個知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類 專業(yè)技術(shù)人才。
     而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才 和可借鑒的經(jīng)驗并不多。
     要為客戶服務,提升自身的競爭能力,必須 首先成為該領(lǐng)域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我 們保持“空杯”的心態(tài),時刻學習新的知識,研究新的問題,迎接新 的挑戰(zhàn)。
     3、迅速提升實際工作的能力。
     實際工作與校園的學習有著很大的不 同,工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn) 略部署的能力、領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好 的完成任務的能力。
     因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓 我們體會到了前所未有的壓力。
     我們只有在以后的工作中常和前輩多 交流、學習,不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提 升自身的能力。
     二、培養(yǎng)集體意思、加強團隊合作。
     實際工作中,沒有一件事情能夠靠單個人的力量來完成,就好像拓展 訓練中逃生的游戲一樣,任何一個人都不可能單獨跨過4 米高墻,必 須依靠團隊的力量,群策群力才能成功。
     尤其是對我們養(yǎng)老保險公司 來說,從企業(yè)年金標書的制作、投標、客戶服務等一系列的工作都必 通過團隊的形式來進行,這更加強調(diào)團隊合作的重要性。
     在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+12 的目標。
     1,樹立團隊目標,確立團隊核心。
     一個團隊是因為共同的目標組建 在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向, 任何人都不要偏離這個目標。
     同時,要確立團隊的領(lǐng)導者,對領(lǐng)導者 的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。
     2、分工明確、責任到人。
     團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢 記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
     3、加強溝通、適時調(diào)整。
     每個成員之間必須保持交流和溝通,定期 匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。
     這樣才能避免走彎路, 保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
     三、進行第二次創(chuàng)業(yè),為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻力量。
     中國人壽1996 年從中國人民保險公司分離,白手起家,開始了國壽 人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè),用短短的6 年多時間,實現(xiàn)了從一窮二白到財富 500 強企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4 年時間使公司在排行榜上的名 年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣, 已位列財富500 強的192 位。
     現(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和 上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進、制度健全、內(nèi)控嚴密、技 術(shù)領(lǐng)先、隊伍一流、服務優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu) 秀企業(yè),正在朝著打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進,這樣 的成績在世界上是罕見的,同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
     一、工作思想 積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮 工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加 快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng) 新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元 化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx 保險 公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
     全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。
     作為一名 領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司 的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。
     因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資 源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。
     注意用科 學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事 業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
     不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
     一年來,我一直把培養(yǎng) 展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室 一起實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
     二、業(yè)務管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”。
     要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加 強管理。
     管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。
     我分管的是業(yè) 務工作,更需要向管理要效益。
     只有不斷完善各種管理制度和方法, 并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。
     業(yè)務管理中我主要做 了以下工作:
     1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、 季度、年銷售計劃。
     制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、 客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。
     在目標確 定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管 理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
     2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。
     一直 注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。
     一年來,我多次組 織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、 找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。
     培訓重點放在學習保險理論、展業(yè) 技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。
     學習促進了各個團 隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
     3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。
     建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。
     今年,我緊緊圍繞職位明確 化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進 企業(yè)薪酬體制改革。
     初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分 激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
     三、部室負責工作 除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。
     營銷一部營銷員只 有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。
     我的大客戶業(yè)務主要是生資公 司的。
     根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全 市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車 的貨運險。
     貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費 收入,真可謂一舉兩得。
     經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx 元,其中車險保費xxxx元 ,非車險業(yè)務xxxx 成為公司發(fā)展的重要保證。
     四、工作中的不足 由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。
     例如有 時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。
     有時工作有急躁情緒,有時工 作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還 不能得心應手。
     總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想 上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司 員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上, 服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很 大成績。
     新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持 較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸 加大市場營銷力度。
     新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎 接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。
     我相信,在上級公司的正確 領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟, 全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
     培訓總結(jié)。
     重點與前線的業(yè)績發(fā)展密切聯(lián)系,通過組織和營業(yè)部建立 增員體系,確保增員的數(shù)量與質(zhì)量,保證營銷隊伍對增員工作的重視, 共同努力,完成開班時參訓人員人數(shù)的積累,實現(xiàn)收支平衡的同時, 促進業(yè)績指標的發(fā)展。
     建立規(guī)范的崗前培訓、銜接教育 流程,并嚴 格執(zhí)行,設(shè)定固定的開班步驟,包含創(chuàng)業(yè)說明會、lass 測試等環(huán)節(jié) 的緊密結(jié)合,保證新進人員接受統(tǒng)一的高質(zhì)量的崗前培訓和銜接教育。
     建立嚴格的追蹤和考核制度,獎懲嚴明,每個網(wǎng)點設(shè)責任人,進行抽 樣調(diào)查和指標追蹤,通過新人參訓人數(shù),上崗人數(shù),,三個月轉(zhuǎn)正率 和留存率以及舉績狀況追蹤實現(xiàn)對崗前培訓和銜接教育質(zhì)量的考核。
     光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。
     十五天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。
     畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務營銷團隊。
     我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。
     心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。
     讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
     這次培訓與往年不同,本次培訓課程安排為十五天,內(nèi)容非常的豐富和詳盡。
     記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩天時間,同學們都能活躍在舞臺上展示自己。
     在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而是因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。
     他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的同學,又是我的老師,我很慶幸可以跟這么多優(yōu)秀的人兒一起學習、一起進步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的十幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:一、從盧興祥總的《人壽保險運作的基本機理》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《kpi的分析》、《早會經(jīng)營與運作流程》、《中國人壽企業(yè)文化》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《壽險產(chǎn)品及短險產(chǎn)品體系》、《ptt講師專業(yè)表達能力》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《全預算》、《如何編排行事歷》、《新人育成體系》、《職場布置與設(shè)計》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。
     這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。
     拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
     二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的講師專業(yè)表達能力上,便知道我們當中真是藏龍臥虎,無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。
     我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī)?,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。
     在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。
     社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。
     原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
     三、其中最難忘的是:一下午的拓展課讓教室里幾乎所有的學員流淚,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。
     團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
     四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同。
     可相同的是他們都站在了這個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。
     從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。
     我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。
     我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
     這次學習基本上都是以班級、小組為單位進行的。
     這更加讓我體會到: 個人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面,大家的思想才會整合成結(jié)晶成為智慧!來到這里有一百多人,看上去不可能每個人都有機會展現(xiàn)自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在行動計劃發(fā)布時我就優(yōu)先走上了講臺,我想要先上去不是因為我優(yōu)秀、一點都不緊張。
     恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的計劃評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。
     對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的'學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
     公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。
     每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
     參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
     這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
     在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
     第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
     第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
     工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
     第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。
     從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
     在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
     一是學習能力。
     學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
     二是要有責任心、服務心、感恩之心。
     我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取入黨申請書范文 精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
     三是追求卓越不斷修煉。
     有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
     雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。
     特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。
     這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
    養(yǎng)老護理培訓心得篇十四
    隨著人口老齡化趨勢的加劇,養(yǎng)老服務行業(yè)日益重要。為了提高中國養(yǎng)老服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力,許多培訓機構(gòu)開設(shè)了養(yǎng)老培訓課程。近期我參加了一期養(yǎng)老培訓班,通過培訓我深刻體會到了養(yǎng)老服務的重要性和個人需提升的能力。以下是我在培訓中的心得體會。
    首先,養(yǎng)老服務的意義和重要性。在養(yǎng)老培訓課程中,我們學到了養(yǎng)老服務涉及到的多個方面,如心理關(guān)懷、健康護理、飲食烹飪等。這些知識和技能不僅是為了提供專業(yè)化的服務,更重要的是要給予老年人關(guān)愛和尊重。老年人在生活中往往會面臨身心的各種困擾和問題,而一位具備專業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)老服務人員可以在不同的環(huán)境中提供及時幫助和支持。通過養(yǎng)老培訓,我深刻認識到了養(yǎng)老服務對老年人幸福和社會穩(wěn)定的重要性,這激發(fā)了我努力學習和提高自己的熱情。
    其次,養(yǎng)老服務的專業(yè)技能。養(yǎng)老服務包括了很多具體的技能和知識。在培訓期間,我們學習了老年人的常見疾病和健康護理方法,如高血壓、糖尿病的防治,還學習了基本的飲食安排和菜譜制作。培訓中,我們還進行了模擬養(yǎng)老服務實景演練,實踐了老年人的日常護理,學習了正確的用藥方法和協(xié)助老年人日?;顒拥募记?。這些專業(yè)技能的學習讓我意識到了養(yǎng)老服務工作的復雜性和挑戰(zhàn)性,也增強了我提供優(yōu)質(zhì)服務的自信和能力。
    此外,養(yǎng)老服務的人文關(guān)懷。除了專業(yè)技能,培訓還著重培養(yǎng)了我們對老年人的人文關(guān)懷與尊重。作為一名養(yǎng)老服務人員,我們需要具備敏銳的觀察力和耐心,傾聽老年人的需求和情感。在培訓課堂中,我們參觀了一家養(yǎng)老院,在與老人交流的過程中,我深深感受到了他們對關(guān)懷和陪伴的渴望。老年人在身體和精神上都需要我們的關(guān)懷和幫助,所以我們要時常檢查老年人的身體變化,關(guān)注他們的心理狀態(tài),并提供適當?shù)膸椭椭С帧_@一點,我在培訓中有了比以前更加直觀和深刻的體會。
    最后,培訓的成果和個人提升。通過參加養(yǎng)老培訓,我收獲了很多實用的知識和技能,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。培訓還幫助我走出了自己的舒適區(qū),改變了自己對養(yǎng)老服務的刻板印象。培訓中,我結(jié)識了很多志同道合的朋友,我們相互學習、交流心得,相互鼓勵。這個過程讓我感到很有成就感,并激發(fā)了我個人在養(yǎng)老服務領(lǐng)域深入發(fā)展的動力。我決心將養(yǎng)老服務作為自己的事業(yè),并不斷學習和提高自己的能力,為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
    總之,參加養(yǎng)老培訓課程讓我深刻認識到了養(yǎng)老服務的重要性和挑戰(zhàn)性,也讓我意識到了自己還有很多需要提升的地方。通過培訓,我獲得了專業(yè)技能和人文關(guān)懷的知識,提高了自己的服務意識和責任感。我相信,只有通過不斷學習和提升自己的能力,我們才能更好地為老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務,為社會的和諧發(fā)展做出更大的貢獻。
    養(yǎng)老護理培訓心得篇十五
    1. 引言(150字)
    在人口老齡化不斷加劇的時代,養(yǎng)老問題成為了一個社會熱點。為了解決養(yǎng)老難題,許多地方政府紛紛推出了養(yǎng)老培訓項目。我有幸參加了一次養(yǎng)老培訓班,并在此收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享這次培訓給我的啟發(fā)和收獲。
    2. 第一點:對養(yǎng)老的認識提升(250字)
    在培訓班中,我學到了養(yǎng)老不僅是個體問題,也是整個社會的責任。以前,我常常將養(yǎng)老僅僅看作是個人的生活安排,卻忽略了社會支持的重要性。通過培訓,我了解到國家對養(yǎng)老的政策和措施,意識到養(yǎng)老是國家的一項重要任務。我也認識到,作為年輕一代,我們有責任為養(yǎng)老做出貢獻,無論是在親情關(guān)懷、公共設(shè)施建設(shè)還是理念宣傳上。
    3. 第二點:技能和知識的提升(250字)
    在培訓班中,我學到了很多關(guān)于養(yǎng)老的技能和知識。比如,如何正確地照顧老年人的身體、心理和社交需求,以及如何給予他們合適的關(guān)愛。我學會了一些基本的護理技巧,比如如何換尿布、給老人測血壓等。我還了解到一些常見的老年疾病和預防措施,并學會了一些急救的基本知識。這些知識和技能的提升不僅對我個人的養(yǎng)老觀念和養(yǎng)老計劃有所幫助,也為我將來從事相關(guān)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    4. 第三點:情感的升華(250字)
    在培訓班中,我結(jié)識了一些志同道合的朋友,我們一起分享了關(guān)于養(yǎng)老的經(jīng)歷和觀點。通過與他們的交流和互助,我感受到了人與人之間的情感紐帶。這次培訓不僅讓我增加了對養(yǎng)老的認識,還增進了我與別人的理解和尊重。在與老年人的面對面接觸中,我學會了傾聽和體諒,也培養(yǎng)了我的耐心和責任感。這些情感的升華讓我更加珍惜和尊重老年人,也更加意識到家庭和社會對養(yǎng)老工作的重要支持。
    5. 結(jié)論(300字)
    通過這次養(yǎng)老培訓,我深刻體會到了養(yǎng)老問題的嚴峻性和復雜性。我不僅從知識和技能上提升了自己,也從情感上提高了對養(yǎng)老的認識和關(guān)懷。我相信,只有全社會共同努力,才能夠解決養(yǎng)老問題。作為年輕一代,我們要樹立正確的養(yǎng)老觀念,不僅要關(guān)注自己的養(yǎng)老問題,還要關(guān)心和支持他人的養(yǎng)老需求。我將把這次培訓的收獲運用到實際生活中,積極參與社會養(yǎng)老工作,為構(gòu)建一個和諧、溫暖的養(yǎng)老社會做出自己應有的貢獻。