通過總結,我們可以準確地描述和分享我們的經(jīng)驗和見解,幫助他人更好地理解和學習。在寫總結時,可以從多個角度思考問題,例如優(yōu)點、不足、改進方向等。接下來是一些關于總結的經(jīng)驗分享,希望能對大家有所啟發(fā)。
賬戶培訓總結篇一
20xx年4月8日,供應部全體員工參加了由公司組織的“合同法實務培訓”。此次培訓由內蒙古鹿城律師事務所的老師主講,主要講解了一些合同法的基本知識及實務問題。
作為一名供應部業(yè)務人員,通過這次培訓讓我從合同簽訂及合同的履行控制方面并結合相應事例系統(tǒng)地學習了一遍,令我深刻理解到合同在企業(yè)中所處的重要位置,要增強企業(yè)的合同風險防范意識,把可能發(fā)生的合同糾紛中的風險降到最低。
結合培訓的內容,我認為在以后的合同簽訂工作方面應特別注意以下幾點:
1、認真審查簽約對象的主體資格和資信能力。
為防范欺詐行為,減少交易風險,簽約前必須認真審查對方的主體資格、履約能力、信用情況等。
2、認真審查合同是否有效,履行是否存在法律障礙。
合同交易事項本身是否合法有效、具體條款是否合法有效、是否存在法律障礙、文件簽署是否有效。
1、爭取合同起草權。
合同由誰起草,誰就掌握主動權。起草方可根據(jù)雙方協(xié)商的內容,考慮合同中的每一條款,選用對己方有利的措詞,更好地保護自己的利益。
2、用詞要嚴謹。
簽訂合同對合同條款要認真推敲,防止發(fā)生歧義和誤解,要做到字斟句酌、反復推敲,而且要注意合同的條款有無重復,或前后是否自相矛盾,以免使對方鉆了空子。
3、盡可能的維護自身的正當權益。
交易內容應盡可能具體、明確、可操作;實現(xiàn)我方合同目的的核心條款是否明確、可控;合同履行的流程、期限是否清晰,能否保障交易內容的實現(xiàn),是否存在由對方單方控制的風險;履行相應義務后,確認是否能取得相應證據(jù);是否需要增加相應的一般條款。
1、嚴格依合同約定履行,并注意主體的一致性。
2、對方的履行及時檢驗。
3、我方的履行保留證據(jù),要求對方及時確認。
4、根據(jù)履行需要及時的通知、告知、協(xié)助。
5、合同如有變更應及時辦理確認。
6、對方發(fā)生違約時應及時主張權利、催告履行,行使抗辯權。
7、遇有特別事件或重要事實協(xié)商解決之同時,保存證據(jù)。
8、必要時解除合同。
訂立合同是一件技術要求高、風險也很大的經(jīng)營行為,無論對于合同的效力,還是履約能力或陷阱條款,因缺乏經(jīng)驗而難以準確進行把握。只有充分借助專業(yè)人員,才能更好地預防合同糾紛。
1、風險意識:認識到合同事務中存在風險,保持警惕,不可疏忽。
2、法律意識:依據(jù)法律處理合同事務,保護自身合同權益。
3、合同意識:重視合同的簽定,并依據(jù)合同約定執(zhí)行合同事務,保障合同權益。
4、證據(jù)意識:在處理合同事務的過程中,注意收集、保存相應證據(jù),防止發(fā)生爭議時,有關重要事實無法證明。
5、時效意識:及時、盡快的行使合同權利。
這次培訓雖然時間有限,但是讓我受益匪淺,讓我在今后的工作中時刻提醒自己注意合同的風險防范,提高法律意識,降低風險,把所學的知識運用到日常工作中,更好的服務公司。
賬戶培訓總結篇二
回顧流逝的時光,不經(jīng)意間,來 已經(jīng)一年多了,在這段時間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點,在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到,“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結:
一、 培訓工作的開展情況
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經(jīng)費達20680元,培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓:隨著公司新產品的申報,新車間的投建,規(guī)模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社?;A知識。培訓由相關部門提供課件支持,并由相關人員講授,最后會對培訓進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓:產品的質量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質參差不齊,為了保證對產品質量每一步進行把關,同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產質量相關的專業(yè)知識培訓,以提升員工的專業(yè)素質,保障生產出來的是合格的,精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分,月均培訓次數(shù)20場次左右,同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓:新員工入職培訓結束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析
1、取得的成績:
a:順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c:基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足:
a:自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠,導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b:培訓執(zhí)行方面,大部分員工對培訓工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠,覺得培訓耽誤工作時間,可有可無,對培訓支持力度不夠。
c:培訓講師的責任心不高,部分培訓存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓著是否理解或者聽懂,對著培訓資料照本宣科,忽略了培訓互動的原則。
d:原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度,不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
f:按照相關資料對培訓的要求,一個完整的培訓,必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓工作落到實處,切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓工作進行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學習培訓專業(yè)知識,并根據(jù)實際情況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2:切實了解,分析員工對于培訓的實際需求,真正做到培訓為員工而做。
3:加強與各部門的溝通交流,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓以年度計劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
努力的學習專業(yè)方面的知識,增進同行以及同事之間的溝通交流,取長補短,促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
人力資源部:
20xx年12月5日
賬戶培訓總結篇三
(一) 經(jīng)營情況
20xx年,公司開發(fā)建設面積計劃271萬平方米,其中,續(xù)建項目180.69萬平方米。公司全年營業(yè)收入計劃24.15億元,截止10月末,累計完成 14.39 億元。公司全年利潤計劃2.6億元,截止10月末,累計完成1.38億元。
安全方面,截止目前公司沒有發(fā)生任何輕傷及以上安全事故。
(二)培訓機構及人員情況
公司人力資源部是培訓工作的主管部門,下設培訓干事1名,現(xiàn)有兼職教師6名。
(三)公司員工情況
公司現(xiàn)有員工398人,其中合同制員工370 人,勞務用工28 人。合同制員工按崗位劃分,管理人員259人,工程技術人員56 人,操作人員55 人;按知識結構劃分:研究生45 人,大學本科155 人,大學專科121人,中專12人,技校及以下37人;按職稱結構劃分:正高級1人,高級職稱32人,中級職稱40人,初級職稱 74人;操作工中有技師2人,高級工1人,初級工3人。
二、20xx年培訓工作開展情況
截至目前,共舉辦培訓班34期次,累計培訓1501人次;選派參加各類外部培訓16期次,培訓75人次;年度培訓完成率為100%。
全年提取教育經(jīng)費67.65萬元,上繳集團43.97萬元,公司可用培訓經(jīng)費為23.68萬元。截至目前,實際用于培訓方面的支出為23.16萬元。
20xx年,按照集團公司關于培訓工作的總體要求,積極探索適應房地產開發(fā)經(jīng)營管理需要的員工教育培訓方式,緊抓全體員工的安全意識教育,加強一般管理人員及專業(yè)技術人員技能提升教育,進一步深化過關培訓和學分制管理。為滿足企業(yè)發(fā)展需求及員工素質提升需要,舉辦了“全面工程質量管理”及“創(chuàng)建學習型組織”兩個大型專題培訓。從整體情況來看,員工教育培訓工作達到了預定培訓目標,保證了各項工作對人員素質的基本要求,為公司年度各項目標的實現(xiàn)提供了有力的人力資源保證。20xx年培訓工作取得了以下成效:
(一)加強本安體系建設,提高風險預控水平
為提高公司員工安全意識,3月份舉辦了本安體系知識培訓,本次培訓特別組織外委單位參加,宣貫了國家和集團公司安全相關文件精神,結合安監(jiān)部日常安全檢查實際情況,對公司安全管理方面的問題進行了全面分析,對工程現(xiàn)場管理中存在的安全問題和危險源辨識進行了講解,從系統(tǒng)的高度把握和部署了公司本安體系建設工作。
(二)舉辦專題培訓,提高培訓針對性
為進一步提高公司工程質量管理水平,對標房地產一流企業(yè),完善公司各級工程管理質保體系,保證工程質量持續(xù)提高,5月份公司邀請上海易居培訓金牌講師王金升教授,在工程技術及相關管理人員中開展了一期“全面工程質量管理培訓班”。此次培訓為期2天,共計14個課時,公司處級以上管理人員、工程技術人員及項目管理人員共計144人參加了本次培訓。全面工程質量管理培訓是公司舉辦的一期規(guī)模較大、規(guī)格較高的專題培訓,從培訓效果來看,實用性、針對性和可操作性均較強,得到了公司員工的一致認可。
繼成功舉辦“全面工程質量管理培訓班”后,公司又于11月初舉辦了一期“創(chuàng)建學習型組織培訓班”。本次培訓特邀了上海明德學習型研究所所長張聲雄教授,為期兩天,共計220人參加。本次培訓重申了培訓及學習重要性,為提高員工個人素質,轉變工作理念和思路,增強企業(yè)活力,樹立終身教育理念以及“學習改變命運,知識成就未來”的企業(yè)學習理念,提供了理論和方法的支持,學員反響強烈,達到了預期目標。
總體來說,以上兩期專題培訓班提高了公司自主辦班的水平以及培訓的針對性。同時,也大大加深了公司領導及員工對培訓工作的重視程度與認可度。
(三)合理制定培訓計劃 提高各類人員培訓力度
從公司培訓工作整體安排來看,培訓人員結構趨于合理,對專業(yè)技術人員及崗位操作人員的培訓力度有所提升。20xx年在按時完成集團公司下達的各項培訓任務和公司年初制定的各項培訓計劃的同時,新增了幾期針對專業(yè)技術人員及操作崗的培訓班。如統(tǒng)計人員崗位業(yè)務技能培訓和通訊員業(yè)務知識培訓;針對大廈操作崗開展了的“應急救援知識培訓”和“火災等突發(fā)應急事故預防及救治演練培訓”,講解了心肺復蘇、止血包扎、火災救治等知識,并進行現(xiàn)場操作教學;安排16名造價人員參加了寧夏建設工程造價管理協(xié)會舉辦的為期2天的造價員繼續(xù)教育培訓。
20xx年,公司首次參與了集團公司職業(yè)技能鑒定活動,包括汽車駕駛員、治安保衛(wèi)員、計算機及維修電工4個工種,共計39人。
(四)深化過關培訓和學分制管理
自集團公司推行學分制以來,公司嚴格按照文件要求開展各項活動。本年度在繼續(xù)執(zhí)行上年度下發(fā)的《學分制管理辦法》的同時,根據(jù)公司實際,對學分制進行了相應修改完善,加入過關考試和職業(yè)技能鑒定學分考核,使公司培訓工作緊緊把握集團公司20xx年度工作重點,探索適合企業(yè)自身的學分制管理和過關培訓。以員工自學和開展內部培訓為抓手,輔以過關考試,對上年度出現(xiàn)的考核不全面、評分不科學的情況加以整改,深化學分制管理,全面推進學習型組織建設。
(五)其他各項培訓工作有序開展
1.按照集團公司要求,選派人員參加各類培訓。主要有政治理論類、管理人員素質提升類、崗位技能類、本安體系知識系列培訓以及針對培訓人員素質提升和培訓工作質量標準化的專項培訓。
積極完成集團公司教培中心安排的各項重點工作。組織參加培訓質量標準化知識競賽,選送優(yōu)秀課件參加課件評比活動;按照教培中心整體部署完成教育培訓管理平臺建設各項任務,及時錄入年度培訓計劃及月度培訓開展和調整情況;在公司內網(wǎng)鋪設軟硬件條件缺失的情況下,克服困難,組織公司管理人員開展在線培訓,統(tǒng)一學習“經(jīng)營管理”類兩門課程;11月初,按照集團公司要求對公司全體員工進行了20xx年度在線培訓需求調查。
2.嚴格按照公司年度計劃組織開展各類日常培訓,舉辦了經(jīng)濟本安體系建設培訓、危險源辨識和風險預控知識培訓、職業(yè)衛(wèi)生健康知識培訓、急救知識培訓、節(jié)能減排環(huán)境保護知識培訓、集團公司企業(yè)文化培訓、通訊員業(yè)務知識培訓、網(wǎng)絡信息化操作培訓等。
3.本年度繼續(xù)堅持開展“亙元講堂”活動,定期于每周五放映視頻資料,1-11月份共舉辦38期,培訓1520人次。內容包括打造陽光心態(tài)、情商與影響力、提高員工執(zhí)行力、中國古代建筑等系列視頻資料。持續(xù)獲得了員工的認可與支持,營造了濃厚的學習氛圍,豐富了企業(yè)培訓的形式。
賬戶培訓總結篇四
20xx年x月x日十分榮幸參加了xx市教育局和進修學校組織的《全市中小學后備干部培訓班》,能夠參加這次培訓,首先得感激領導對我的信任、認可與栽培,使我成為了一名后備干部,我必須努力學習,認真工作不負重望。其次感激教育局和進修學校組織了這次學習培訓,讓我們這些年青教師有機會進一步的學習深造,提升自我的業(yè)務水平和工作本事。經(jīng)過這次學習使我受益匪淺,收獲頗多,我的思想也得到了一次大洗禮。
經(jīng)過這次學習使我的職責感更強了,因為我們這些人不再是普通的教師了,我們是后備干部了,在學校必須嚴格要求自我,在工作的各個方面必須以大局為重做好表率,要做好校長和領導的助手,能夠為他們分憂解難,出謀劃策;同時也要尊重和關愛每一位教職員工,用一顆熾熱的愛心激發(fā)他們的工作熱情;還要用一顆真誠的心來愛我們的學生,因為他們是祖國的未來,祖國的期望,僅有他們優(yōu)秀、強大了,我們的祖國將來才能強大,才能富強,才能立足于世界。所有的這些都是我們這些后備干部必須做到的,否則我們就不配做一名后備干部,也能夠說是一位不稱職的教師。
振興教育,期望在教師,關鍵在校長。作為學校的管理者和指導者,校長在提高學校的整體辦學水平中處于核心地位。校長是學校的靈魂,是學校工作的中心人物,他的優(yōu)秀素質對于教師來說具有最現(xiàn)實的、最生動的、最鮮明的直接影響力。有什么樣的校長,就有什么樣的學校。一個好校長就是一所好學校。校長就是一場戲的總導演,沒有一個高水平的“導演”,實施素質教育,實行高效管理,辦出特色學校都將是一句空話。作為一校之長,要領導好一所學校,并非是一件簡單的事,不是每一個人都能當一個優(yōu)秀的校長,作為一名優(yōu)秀的、稱職的校長應當具有較高的政治和道德素質、無私的奉獻精神、精湛的業(yè)務水平、豐富的的文化底蘊、出色的表達本事、良好的人際關系、寬廣的胸襟情懷、良好的抗挫本事、高超的組織本事、還要勇于開拓創(chuàng)新。校長具備了這些素質,才能勝任其工作,才能辦一所出色的學校、人民滿意的學校。也許我不能成為一名優(yōu)秀的校長,但我必須以一個優(yōu)秀校長的標準來嚴格要求自我,努力使自我成為一名優(yōu)秀的后備干部,一名優(yōu)秀的教師。
有人這樣說過:“知識就是力量,教育就是財富,學習就是生命?!蔽覀円渤_@樣教育學生,要不斷地學習,學無止境,要活到老學到老。我們作為教師更應當不斷的學習,僅有不斷學習,你的知識才更加豐富,視野才更加寬闊,工作本事才會更強,僅有這樣才能滿足學生的求知欲望,才能培養(yǎng)出祖國優(yōu)秀的下一代。我們置身于知識經(jīng)濟時代,要生存下去,就要不斷學習,學習是生存與發(fā)展的有力保證,教師的職業(yè)要求教師必須與時代發(fā)展的脈搏共存,如果漠視時代發(fā)展,拒絕學習理解新東西,默守陳規(guī),最終必將被淘汰出局,所以學習型的人才是時代的呼喚。我們這些教師必須做一個學習型的教師,校長必須做一個學習型的校長,后備干部也必須做一個學習型的后備干部,爭取跟上時代的步伐。
以上只是我這x天培訓學習受到的啟發(fā)一部分,總之兩天的后備干部培訓活動,使我受益匪淺,觀念提升了、視野開闊了、經(jīng)驗積累了、職責感更強了。讓我在各個方面都提高了認識,我將以此為新的契機與起點,在今后的工作和學習中不斷調整自我、提高自我,爭做一名合格的后備干部。
對下次培訓的期望:期望能到一些有特色的名校去參觀,真正的開闊眼界,親身體驗其教學與管理方式。
賬戶培訓總結篇五
20xx年2月23日——2月27日,我參加了教師培訓中心組織開展的教科研培訓。在教培中心老師精心安排組織下,使我學到了過去未曾明白的教科研理論知識以及一些具體操作方法。教師講解細致耐心精神使我為之感動。參加復興小學教科研經(jīng)驗交流會,他們充分利用網(wǎng)絡資源對教師進行校本教研研修及培訓值得我們學習和借鑒,林園耀主任科研課題研究精神是我學習的榜樣。
王杰小學電子檔案管理科學規(guī)范,校園文化建設和教師愛崗敬業(yè)精神,使王杰精神得到深入發(fā)展,激勵和影響著下一代青少年的成長。 孤山小學聶小蘭主任介紹了他們利用北京西城區(qū)網(wǎng)絡研修的一些做法,網(wǎng)絡研修促進了教師專業(yè)化成長。
幾天來,通過學習參觀和同志們相互交流經(jīng)驗,使我深刻認識到我們學校教科研工作開展還存在許多不足之處,科研工作比較落后,研究工作開展不深入,參與人員較少,理論知識掌握不多,很難指導教師科研工作開展。教研工作利用網(wǎng)絡研修較少,使用不規(guī)范。工作開展過程性材料整理不夠及時。檔案建設不規(guī)范,對教師培訓針對性不強。這些方面有待于我們改進和提高。
一些任務,促進骨干教師業(yè)務提高。使他們在學校教育教學工作中發(fā)揮積極作用。對學校骨干教師不分指標,應向學科帶頭人一樣,按條件申報確定否則有些科目教師形同虛設,起不到骨干作用。
總之,通過培訓學習,交流和參觀考察,使我對教研課工作有了新的認識,在新課程改革實施過程中,只有認真扎實有效地開展好教科研工作,才能促進教師專業(yè)化成長和業(yè)務能力的提升,課程改革向縱深發(fā)展,為教育質量提高起到推動作用。
論知識為指導,真抓實干,使我校教科研工作再上新臺階。
賬戶培訓總結篇六
通用技術定義:通用技術是指信息技術以外的、較為寬泛的、體現(xiàn)基礎性和通用性并與專業(yè)技術相區(qū)別的技術,是從紛繁浩雜的技術體系中根據(jù)高中技術課程的性質、價值和任務選擇的、廣泛應用于日常生活、對學生發(fā)展有廣泛遷移價值的技術。
二、了解什么是“技術素養(yǎng)”
技術素養(yǎng)的涵義:理解、使用、管理和評價技術的能力。
一名具有技術素養(yǎng)的人以與時俱進、日益深入的方式理解技術是什么,它是如何創(chuàng)造的,如何塑造社會又被社會塑造的,在個人層面上有助于消費者更好的評價產品做出更明智的購買決定;在社會層面技術素養(yǎng)同樣有助于公民做出更好的決策。
三、對新課標的內容、作用有了了解。
通用技術是一門全新的課程,沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒,因此,在教學過程中產生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學過程不偏離方向,就必須認真研讀新課標,以及相關的解讀資料。從新課標中尋找解決問題的方向。所以新課標是必須經(jīng)??吹?。
四、通過培訓,對教材里的教學內容要如何教學有了一個大致的方向。
剛拿到課本時就覺得通用技術的課本內容很多,有點亂,不知道上課時要如何組織。經(jīng)過各位培訓老師的講解讓我有了一個大概的方向。上課的時候最好不要按照課本原原本本的講,要充分利用多媒體、網(wǎng)絡等教學資源,多向學生介紹最新的技術發(fā)展,通過各種圖片、視頻、實物向學生傳達一種技術設計的思想。學生技術思想的形成比具體技術技能的掌握更重要,技術思想的重要內涵就是創(chuàng)新思想,這是符合新時代的要求的,對學生今后的發(fā)展也有好處。
五、通用技術課程對動手能力還是有一定要求的。
作過程能夠培養(yǎng)學生正確的勞動習慣。同時,技術試驗也是優(yōu)化設計的一種重要方法。下面是對課程的理解:
通用技術的《技術與設計》是一門立足于實踐、高度綜合、注重創(chuàng)新、科學與人文融合的課程,它突出了通識性技術內容,強調對技術的理解和對設計內容的把握。利用各種技術制造的產品存在于學生熟悉的學習和生活環(huán)境之中,技術是推動社會發(fā)展和文明進步的主動力。通過《技術與設計》的學習,可以幫助學生進一步拓展技術學習的視野,學習或掌握通用技術的基本知識和基本技能,掌握技術及其設計的一般過程和原則;具有一定的技術探究、運用技術原理解決實際問題及終身進行技術學習的能力,形成具有正確的技術觀和較強的技術創(chuàng)新意識;養(yǎng)成積極、安全地使用技術的行為習慣。發(fā)展初步的技術能力和一定的職業(yè)規(guī)劃能力,為迎接未來社會挑戰(zhàn),實現(xiàn)終身發(fā)展奠定基礎。另外,《技術與設計》也是高中課程后的兩個必修模塊,學好它可獲得4個學分。
“技術與設計1“是全體高中學生必須修的課程內容,也是高中通用技術學習的導入模塊。它和“技術與設計者”共同為后續(xù)的選修課程提供了必要的基礎,并為高中畢業(yè)生規(guī)定了必須達到的最低技術素養(yǎng)。
“技術與設計1”將使學生在九年義務教育的基礎上對技術有一個更為深刻全面的理解,增強使用技術的自信心和責任心,初步掌握一個通用的、完整的設計過程,學會與設計有關的途徑,設計是一個產生有用的產品和系統(tǒng)的創(chuàng)造性的計劃過程。設計過程需要使用各種各樣的策略,如問題解決、創(chuàng)造性思維、空間想象、批判性思維和推理。它還需要動手能力,如測量、繪圖、畫草圖、操作計算和使用工具。設計的交流和評價貫穿于設計過程的始終,永遠不會有完美無缺的設計。設計是一個有計劃的創(chuàng)新活動,模型或原型的制作是產品設計過程不可缺少的環(huán)節(jié)。模型制作的過程不僅是設計思想體現(xiàn)的過程,也是發(fā)展構思的創(chuàng)造性過程。“技術與設計2”主要內容有結構與設計,流程與設計,系統(tǒng)與設計,控制與設計。結構、流程、系統(tǒng)和控制是技術中常用的概念,其中蘊含著豐富的思想方法,同時也體現(xiàn)了當代先進技術及其先進文化。學生通過對這一部分內容的學習,對提高他們理解技術概念、技術原理、運用技術知識分析、解決問題的能力,對于高中生的生活、學習及人生規(guī)劃都具有廣泛的價值,不管他們將來從事什么工作,這些思想方法的形成將使他們終身受益。
由于通用技術是一門立足于實踐、注重創(chuàng)造、高度綜合的新增設課程,學校里普遍缺少輔助教學工具,在教學中,單憑教師的語言表達,有時學生還是不能正確理解和感知。利用多媒體電化輔助教學,能激發(fā)學生的學習興趣。電腦有強大的處理圖象、動畫、影視、聲音、文字等多媒體功能,可增強學生的感性認識,激發(fā)學生的興趣。尤其是多媒體具有其他傳統(tǒng)教學手段所難以達到的動畫功能,在揭示事物的本質特征和分析其變化過程等方面具有獨到之處,有利于引導學生掌握理性、抽象的知識。另外,在教學過程中,教師需要充分利用一些教學用具來幫助學生感知??梢灾谱餍┖唵蔚慕叹呋蛲诰蛭覀兩磉叺奈锲穪沓洚斀叹?;只要教師適當利用,加上簡單演示,就可以使一些復雜而抽象的問題變得直觀明了。這樣一來能很好地激發(fā)學生的學習興趣。
只要有教學,就存在教學的方法,通用技術的教學方法有講授法、問答法、實驗法、發(fā)現(xiàn)法等,教學有法,教無定法,方法雖然很多,但是要因材施教,不能一概而論,特別是要認真閱讀通用技術的課程標準,理解它的內含。要運用不同的方法和技巧,教師要設計合適的多樣化的學習活動,以滿足學生的個性差異。教學方法是實現(xiàn)教學目的、完成教學任務的橋梁,也是聯(lián)系師生的紐帶。教學方法的好壞直接關系到課堂教學的效率的高低和教學效果。教師要根據(jù)教學內容和學生實際,選擇最佳的教學方法。拋棄“滿堂灌”、“填鴨式”的教學方法,利用“啟發(fā)式”、“合作學習”、“師生互動”等教學方法,讓學生活起來,突出學生的主體地位,強化學生的參與意識,讓全體學生積極主動地參與教學全過程。
通過本次培訓,不僅增長我們的知識、提高了思想認識、更新了觀念,更堅定了我們對新課程改革的信心和對“通用技術新課程”的熱愛。
賬戶培訓總結篇七
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排,我參加了這次干部培訓班,在學習培訓期間,經(jīng)過聆聽教授和先進基層干部的授課,使我開闊了眼界,拓展了知識面,對在平時工作中有著較強的操作性,深化了對黨的正確領導的認識,增強了做好工作的動力,現(xiàn)將有關學習心得匯報如下:
本次培訓期間,授課資料知識領域廣泛,資料豐富,經(jīng)過學習不僅僅使自我以往的知識得到詮釋和豐富,并且還汲取全新的理論知識,并以具體、實用的課件,真可謂大開眼界,受益匪淺。做一善于思考的學習型干部,應對全新形式、新情景,加強學習更應當作為自身成長的重要途徑,努力成為一名思考型的領導干部。
理論知識是為了在工作中運用,使用理論和指導日常的工作。做為基層干部真正要堅持黨理論聯(lián)系實際的工作作風。作為一名基層副職,要在提高駕馭問題,解決實際問題的方面做工作,要在依法行政中下功夫,要對照先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、優(yōu)秀單位的先進工作經(jīng)驗,結合自身思想和工作實情,深入查找自身工作存在的問題,“帶著問題、活學活用、學用結合、急用先學”,腳踏實地做好本職工作,努力提高工作水平。
做為一名黨員,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務的決心;要時時刻牢記“水能載舟亦能覆舟”古訓,廉潔從政,經(jīng)過改變自身形象樹立黨在人民群眾中的光輝形象。為此我們在經(jīng)常學習黨的各種規(guī)章制度,提高自我防腐拒變的本事,堂堂正正做人、踏踏實實做事,始終做到自重、自省、自警、自勵?!把赃^萬不如行如一”,慎用權力,決不把權力作為謀取私利的工具,更不把權力當成向組織伸手的資本,切實做到把權力作為為人民服務的職責和義務,靜下心、潛下心,實實在在的為本鄉(xiāng)做出自我應有的貢獻。
基層工作與群眾緊密相連,要學會溝通與協(xié)調。在工作中首先學會尊重別人,樹立大局意識。不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。副職要當好正職的參謀和助手,要經(jīng)常反思工作、常思已過,發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,樹立吃虧人常在的奉獻精神。年輕人要取于做到吃虧、吃苦、吃氣。寬以待人,多體諒他人,遇事多為別人著想,與人想處常懷包容。擁有一顆博大的心、博大的胸懷,與人相處學會容納、包涵及忍讓,這樣才能讓自我在工作中與群眾親密聯(lián)系,到達事半功倍。
經(jīng)過這幾天的集中學習,培訓資料包涵實踐性和專業(yè)性的特點。雖然課程結束了,可是要做到知行合一、學用結合、學以致用的效果還遠遠不夠。我要把這次培訓做為自身的一個起點,盡快轉換思路、轉變主角、熟悉政策、熟悉業(yè)務,以“能干事、想干事、會干事、干好事”為目標,在今后的工作中堅持學習、努力工作,勇做事業(yè)開拓者,做好每一項工作,為全面建設“小康縣”努力奮斗。
賬戶培訓總結篇八
員工的能力與執(zhí)行力直接關系著賓館的效益與核心競爭力,因此,培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務。年初,根據(jù)賓館戰(zhàn)略發(fā)展要求,部門制定了本年度的培訓主題,即:提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識,建設一支適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要的賓館團隊。并重資引進了到位管理公司協(xié)助賓館的培訓工作。20xx年度,共組織員工大小培訓53次,參與培訓人數(shù)達20xx多人,取得了很好的培訓效果。具體的培訓形式有:
酒店服務知識課程涵蓋管理、營銷及培訓技巧等方面。賓館管理人員通過一年時間的分批學習,豐富了管理知識,掌握了基本的管理技巧,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力有了很大的提高。
針對具體問題召開的酒店服務知識研討會很受學員歡迎,現(xiàn)場氣氛活躍,學員將工作中遇到的問題在課堂上交流,共同研討解決之法,使學員從解決一個問題學會解決一類問題!研討會一定程度上還起到鼓舞士氣的作用,平時工作中感到有困難、有壓力的問題解決了,學員普遍反映頭腦更清晰,工作方向更明確,工作勁頭更十足!
賓館內部酒店服務知識培訓講師業(yè)務水平高,但是授課能力相對偏弱。通過培訓與專項輔導相結合的方式,培訓講師從中學習到了專業(yè)的授課方式和授課技巧,個人能力得到了很大的提升,所有培訓講師對以后進行賓館內部培訓工作更有信心!
快速讓新酒店服務知識員工適應工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要,可以為賓館節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)酒店實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括酒店概況、規(guī)章制度、消防知識、工程部常識及服務禮儀五大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
1、“微笑之星”的評選活動為了深入貫徹“微笑服務”這個主題,人力資源部特在20xx年x月組織了全館“微笑之星”的評選活動,活動在每個服務臺設立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力資源部唱票,賓館評審團審核,最終評選出了6位“微笑之星”,她們的當選在廣大員工中產生了很大的反響,為提高賓館的服務質量起到了積極的推動作用。
2、“學服務禮儀、樹崗位新風”知識搶答賽活動為了響應領導號召,在賓館樹立起優(yōu)質服務的觀念,人力資源部精心籌備近2個月,于11月x日在全館開展了“學服務禮儀,樹崗位新風”知識搶答競賽。此次活動組織很成功,它大大提高了員工們的禮貌意識、服務意識,在酒店內產生了良好影響。
3、部門還編撰了《蓉園賓館服務規(guī)范》小冊子,下發(fā)給賓館全體每位員工,通過學習,提高了員工們的工作積極性,增強了員工們的主動、優(yōu)質服務意識。
賬戶培訓總結篇九
農村小學體育骨干教師素質提高工程培訓總結一切似乎在瞬間,轉眼之間一個星期過去,從一開始的忐忑不安到逐漸從容,到最后的不舍,回顧培訓期間的日日夜夜,點點滴滴,真的要對本次培訓活動說聲謝謝,感謝省教育廳對農村教師的重視,感謝縣教育局及學校領導給了我這次機會,能參加為期近兩個月的省農村小學體育骨干教師培訓,在武漢城市職業(yè)學院的.精心安排下,讓我們來自湖北各個地區(qū)的教師學員得以與眾多專家、學者、省內外體育界權威人士面對面地座談,傾聽他們對體育教學的理解,感悟他們的體育思想方法;得以與武漢市的幾所名校的名優(yōu)教師討論小學體育的課堂教學并得到他們的不吝指導,我想本次培訓也一定是藏在我的記憶深處,培訓總結。 縱觀本次培訓活動安排,既有發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動、觀摩研討、讀書報告、案例評析、論文撰寫的理論培訓,也有親近課堂、體驗名師風采的實踐鍛煉。這些活動都是我們農村教師所關注的領域,是我們發(fā)自內心想在這次培訓中能得到提高的內容。一個星期的培訓學習,讓我重新接受了一次理論和實踐提升的機會,受益良多,以下是我的體會。
培訓老師從體育教學改革動態(tài)角度將體育的教學提升到體育教育的層次,從余老師的“課改中的運動技能教學”的講座中讓我們感知關于體育教育的追求,同時也讓我們更明白了體育運動教學要促進學生素質層次的提升實現(xiàn)有效教學,很受啟發(fā),工作總結《培訓總結》。
首先,一堂體育課,教師要能傳授運動技術教學的能力,同時也要有駕馭課堂的能力,運動技術的具體化,教師口語的簡潔化。 第二,有效教學的基礎是真實。真實,不僅僅是指不作假。其實真實教學的含義要深刻得多,你是不是真實了解學生現(xiàn)在的起點是哪里,你連學生現(xiàn)在在哪里都不知道,目的地帶得到的?學生認識問題的困惑在哪里?你是不是真的接近兒童的最近發(fā)展區(qū),你做的事情是不是學生真的需要做的事情? 第三,吃透兩頭是教學有效性的前提。吃透兩頭是老話,這是無數(shù)優(yōu)秀教師在實踐中沉淀下來的經(jīng)驗,我認為是顛撲不破的。首先第一個頭是我們要讀懂教材,吃透教材,感悟教材,理解教材,升華教材,通過我們的升華和理解,再結合學生的實際,教給學生他們需要的!第二個頭是我們一定要讀懂學生,給學生適合的東西。這是你對他負責任。最高層次的教學是深入淺出,最深刻的道理是大白話,你說得大家聽不懂不是有水平,是沒本事。一個成熟的優(yōu)秀教師要讀懂你的學生,學生一張嘴你就知道學生想說什么。如果學生一句話要說三次你才聽得懂,你和學生的距離就太遠了。
最后,課堂教學有效性的關鍵點、心臟是學生的問題。一堂體育課煥發(fā)生命的火花的第一前提,教師要有生命活力,孩子才有生命活力。第二,課堂要有學生的真實的問題。這是課堂教學的心臟,遠離了這個問題,課堂教學就會變成沒有心臟的行尸走肉,要讓學生真的提問題,提真問題。老師和學生要解決學生的真問題。當學生知道課堂是解決自己問題的,才能有需求,有需求才談得上針對性,有針對性才能談到有效性。
每一位老師的課堂都讓我們感受到學生的活躍,***。體育的課堂只有在學生和教師的互動的花朵盛開時,才是最美麗的,才是充滿智慧的!一個月來,那些充滿靈動、閃爍智慧的課堂讓我久久回味。
在此次培訓中,理論階段的學習中,我們同時也參加了體育術科的學習,在原本的體育技能基礎上,更深層次的學習,雖不能在技能上有飛躍的提高,但我們通過各個專家,教授的提點,同樣有了質的變化。在這過程里,術科安排有:乒乓球、籃球、排球、田徑、定向、體操、養(yǎng)生等科目,在短暫的時間里,我們不能很大幅度的提高自己技能質量,但我們能盡量的吸收各教授對該運動項目的動作理論性的分析,正確的剖析,讓我們能更加明確的指導學生,同時我也收獲了各種訓練方法,在術科的學習中,我們開展了小學和初中的籃球、排球友誼賽,相互切磋,相互學習更有助于我們的技能提高。
賬戶培訓總結篇十
本人有幸參加了教育部—中國移動中小學校長培訓項目遠程培訓的培訓,這次培訓共有11個模塊,從教育改革、素質教育、學校文化建設品牌打造、教師專業(yè)發(fā)展、課程改革與教育科研、校園安全、學校財務與后勤管理等方面讓我們學習領導科學,提高領導能力,培養(yǎng)管理藝術。講座的有行政官員如:教育部副部長劉利民、國家督學成尚榮等;有教育管理的專家教授如:關鴻羽教授、陶西平教授、石連海博士等;還有管理一線的學校校長如:崔其升校長、王建宗校長??這些講座既有高度又有深度,因此時間雖短,但讓人受益匪淺。
這次培訓讓我更深刻地認識了學校管理這門藝術,進一步提高了個人素質和管理能力。通過學習和交流,我對許多問題有了一些新的認識和看法,深刻認識到作為一名校長要站在新的歷史起點上,應以“科學發(fā)展觀”為指導,審時度勢,與時俱進。要用科學的管理理念和科學的管理方法,規(guī)范學校管理、強化工作落實,加大改革創(chuàng)新的力度,全面提高教育教學質量,構建平安和諧校園,辦人民滿意的教育。下面就這次學習結合平時的工作談幾點體會:
校長是思想者,對學校發(fā)展有著系統(tǒng)的思考;是營造者,能夠營造積極向上的工作學習氛圍;是引導者,能夠引導教師提高專業(yè)水平,引領教師和學校共同發(fā)展;是協(xié)調者,協(xié)調多方關系,為教師成長搭建舞臺,為學校打造品牌。
校長是學校的領導者、決策者和管理者,是“首席教師”,是學校的帶頭人,也是教師的勤務員。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協(xié)調和統(tǒng)攬作用,要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī),結合本地區(qū)和學校的具體實際,統(tǒng)籌全校工作,正確的確定一定時期內學校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調、實施這些工作任務,以得到預期的效果。作為一校之長,要領導好一所學校,就應當具有:時代的眼光,社會的良知;正確的理念,獨到的見解;堅韌的品格,廣闊的胸懷。
蘇霍姆林斯基曾說過這樣一句話:“校長對學校的領導,首先是教育思想的領導、業(yè)務上的指導,其次才是行政管理?!币虼?,校長必須把自己的辦學思想貫穿于日常的管理活動中,用先進的教育理念去影響、帶動教師,把自己的辦學思想轉化為教師的行動。同時,要注重辦學經(jīng)驗的積累與揚棄,努力形成學校內在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學校無形資產和寶貴財富,更是學校品牌的意義所在。
校長要有事業(yè)心和責任感。校長要具有銳意進取的創(chuàng)新意識,要敢于擔風險,敢于承擔責任,不怕挫折,不怕困難,不怕失敗。而且,校長一定要有“領導就是為人民服務”的思想意識,有了這種意識,就能赤誠待人,溫暖全校教職工;有了這種意識,就能保持清醒頭腦,端正辦學方向,培養(yǎng)“四有”新人;有了這種意識,就能在順境和逆境中經(jīng)受住考驗,自強不息,永遠向前;有了這種意識,就會具有“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的寬廣胸懷,在學校工作中克已奉公、樂于奉獻。
校長必須勤于學習,學習是進步的先導,不學習是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關的教育法規(guī),作刻苦學習的典范,才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
校長要勤于實踐。有作為才有地位,只有不斷探索實踐,才能有所作為。校長在實踐中,要不畏艱難、勇于探索、真抓實干,結合本校實際,找出問題所在,研究對策方法,制定措施策略,嚴格落實。
校長要長于反思,加強修養(yǎng)。孔子說過,吾日三省吾身。校長要經(jīng)常反思自己的的言行舉止,所思所行,多奉獻,少索取,多吃苦,少享受,勤政廉潔,雷厲風行。只有如此,才能帶好頭,才能信于民,服于眾。
百年大計,教育為本;教育大計,教師為本;教師大計,師魂為本。建設一支素質高、業(yè)務精、品德好、結構合理、忠誠于教育事業(yè)的教師隊伍,是教育改革和發(fā)展的根本大計。只有一流的教師隊伍才能創(chuàng)造一流的教育業(yè)績,學校才能真正辦成學生喜歡的學校、人民滿意的教育。那么,該如何切實有效地加強教師隊伍的建設呢?我認為應從以下幾個方面抓起:
1、加強師德建設,提高教師素質。首先要在學習中提高教師的認識,通過組織教師學習《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等,讓教師熱愛教育事業(yè),熱愛本職工作,激勵教師在教書育人的工作中做出應有的貢獻。
在制度上規(guī)范教師的師德,對教師的師德師風做出明確的要求:
比如不準亂訂教輔資料、不準亂收費,不準歧視和排斥學習困難的學生,不體罰和變相體罰學生,不冷眼對待家長,不向家長索要財物等。用輿論監(jiān)督來約束教師的育人行為,這既是對教師負責,也是為了讓社會滿意。發(fā)揮社會各界對教師師德的監(jiān)督作用,充分發(fā)揮學生家長委員會的監(jiān)督作用,設立師德師風舉報箱,讓學生和家長及時反映教師師德師風中存在的問題,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
在學習中提高,用制度來規(guī)范,用輿論來約束,對教師既曉之以理,又動之以情,既宣傳法律法規(guī),又提倡奉獻精神。
2、加強常規(guī)管理,提高教師認識。合理規(guī)范的管理制度是嚴格隊伍建設的前提。建立并健全規(guī)范有序的管理制度,用制度來規(guī)范人、管理人、培養(yǎng)人、激勵人。制度的規(guī)范、全面關系到學校的全面有序發(fā)展,制度的合理與否直接關系到人心所向,而制度的易行與可操作性則決定著教師群體的激情與效益,因此,學校制訂的管理制度要全面有序,人性化,可操作。
3、多途徑、多形式,全面提高教師教育素質水平。時代在變遷,知識在更新,我們教給學生的應該是對學生一生有價值的東西,這就要求教師在向學生傳授知識的同時,不斷更新觀念,搞好自身素質的學習和提高。
教研活動是提高教師業(yè)務素質的重要途徑,開展“三課”活動即骨干教師上示范課,年青教師上公開課,新教師上研討課的教研活動,可以極大促進教師的成長。大力推行“推門聽課”活動,把聽公開課變成聽常規(guī)課,可以更清楚地了解教師教學現(xiàn)狀,幫助教師發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,促使教師成材。
通過脫產進修、函授等方法,全面提高教師教育教學水平。采取“走出去,請進來”組織老師參加各種教研會、座談會、參觀學習等來開闊眼界更新觀念。
4、關愛并行,發(fā)展情感紐帶?,F(xiàn)代社會要求教師在人格上做個完人,在教育行為上不能商業(yè)化,家長、學生對教師的高要求,都強化了教師的工作壓力。為化解教師工作壓力,學校應完善教工活動室設施,吸引廣大教師參與,豐富教師的課余生活。在生活上,給他們以熱情的關懷,從老教師子女的升學、就業(yè)到青年教師的婚姻、子女上學,從教師的生病住院到家屬的工作調動,都應當悉心幫助,這樣教工的思想更穩(wěn)固,更能營造出融洽溫馨的文化氛圍。
安全是學校一切工作的基礎,安全不保何談教育。孩子的平安健康是成長的基本保證,狠抓安全細節(jié)管理,才能打造平安校園。安全責任重于泰山,校長要時時把安全工作放在心上,抓在手上。嚴格落實安全責任制,打造校園安全防護網(wǎng),確保人員、財產萬無一失。
以上幾點心得體會還不夠全面,不夠深入。我將在以后的學習和工作中認真思考積極探索,并不斷把新的教育管理理論在實踐中運用和反思。作為學校的領導者、組織者、管理者,肩負著整個學校的發(fā)展重任,一定要努力為學校的發(fā)展,教師的發(fā)展,學生的發(fā)展搭建平臺、創(chuàng)造條件,致力于辦人民滿意的教育。
賬戶培訓總結篇十一
一、進一步加強預算管理
一是進一步完善預算編制。預算編制過程中,要求各預算單位盡可能準確預測上年結余和本年其他收入,并對采購等大項支出做到預先計劃,心中有數(shù),通過認真測算,層層把關,進一步提高了全省預算編制的準確性。
二是加強預算執(zhí)行的管理。2011年,我局根據(jù)總局的預算批復,認真編制省級經(jīng)費預算,報經(jīng)局長辦公會審議批準,對省級經(jīng)費預算執(zhí)行的情況和基層預算單位預算執(zhí)行中反映的問題加強了監(jiān)控,使預算與實際執(zhí)行緊密結合,進一步嚴格預算執(zhí)行。
三是認真做好2011年決算報表的編報工作。年初,與總局、各市縣局做好決算對賬,認真對市縣局的決算進行指導、審核和匯總,全面完成財決36張報表和基建決算16張報表的上報工作,保證了決算的真實、準確。
四是認真落實最低保障線制度。在全省經(jīng)費總水平不高的情況下,貫徹經(jīng)費要向征管和基層傾斜的原則,確?;鶎拥淖畹捅U暇€,保證了基層各項工作的順利開展。
二、積極做好定員定額改革試點工作
根據(jù)財政部和總局的統(tǒng)一安排,我省被列為全國國稅系統(tǒng)第四批定員定額改革試點單位。在全省國稅系統(tǒng)各級財務部門人手少、改革工作任務重、工作量大的情況下,我省精心組織,周密安排,通過各級財務人員加班加點工作,付出大量艱辛的努力,全面完成了改革試點工作任務。
一是及時傳達總局精神,對全省國稅系統(tǒng)定員定額試點工作進行全面部署,并制定了改革試點工作方案,明確了工作任務、目標、要求、時間、步驟以及相關工作要求,同時抓好全省國稅系統(tǒng)的業(yè)務培訓,使各單位全面掌握試點工作的流程、政策規(guī)定、定額體系、測算文本、口徑解釋、報表體系等等要求。
二是組織有關人員到山東、青島進行調研和考察,汲取兄弟省市的工作經(jīng)驗。
三是認真搜集政策資料,核實人員經(jīng)費的各項政策規(guī)定,界定人員政策范圍,主要包括國家政策、總局政策、副省級以上地方政策,為制定全省定員定額標準提供了可靠的政策依據(jù)。
四是結合我省國稅工作的實際,兼顧歷年來經(jīng)費水平,貫徹“量入為出”的原則,按照“人員支出政策要找準,公用支出分析要全面”的工作要求,認真對全省國稅系統(tǒng)人員經(jīng)費、公用經(jīng)費分項目進行科學測算。我省抽調了全系統(tǒng)財務骨干人員組成了專門工作組,負責拆分測算、審核匯總等具體工作,對各單位的人員編制、實有人數(shù)、享受政策依據(jù)的人員范圍及人員經(jīng)費支出結構等情況進行了全面詳細的調查摸底,并對近三年的會計決算報表數(shù)據(jù),特別是資金來源渠道和支出結構進行了認真核實。
五是爭取總局和財政部的支持。在定員定額測算工作完成后,我省積極向總局和財政部匯報我省的經(jīng)費管理使用情況和實際存在困難,得到財政部和總局的理解和支持。
三、進一步加強內部審計,強化監(jiān)督職能
一是認真抓好內部審計工作,認真部署,扎扎實實地開展內部審計工作。2015年把內部審計工作置于重要的工作日程,年初制訂了詳細的審計工作計劃,明確了全年的工作任務和要求,使全年的審計工作做到了有計劃、有部署。
二是認真做好領導干部任期經(jīng)濟責任審計。今年市縣局領導干部交流面較大,根據(jù)黨組決議及人事處工作建議,我處自6月份開始組織審計組對洋浦、萬寧、臨高、保亭、文昌五個市縣局“一把手”進行了離任審計。通過對五個市縣局“一把手”的審計,全面掌握了離任干部在任期內遵守財經(jīng)紀律和制度情況,為黨組考察任用干部提供了依據(jù)。
三是認真做好日常財務收支審計。今年5月份開始,我處先后對瓊海、洋浦、儋州、五指山四個市縣局進行了財務收支審計。通過財務收支和專項審計,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了經(jīng)費使用管理中存在的問題,規(guī)范了財務收支管理,提高了經(jīng)費管理水平。
四是對總局去年審計的5個單位查出的問題及整改情況進行專項檢查,重點檢查被審計單位整改工作開展情況以及近兩年是否還存在類似的問題。
五是積極配合總局審計組做好對我省的后續(xù)審計工作。2011年2月初,總局審計組對我省進行了后續(xù)審計,我省嚴格按照總局的要求,做好資料的準備工作,并配合審計組做好審計期間的各項工作。我省的整改工作得到了總局審計組的充分肯定。
四、進一步做好基本建設管理和稅務著裝配備工作
一是抓好基建項目的規(guī)劃、審批和立項工作。認真做好基建項目的審批和上報工作,按總局規(guī)定的程序進入基建項目庫,并根據(jù)輕重緩急進行排序。2011年,我省積極做好稅務學校申報和立項工作,并審核市縣局上報的基建項目17個(含新建、追加預算、維修、裝修),調整了項目順序,保證項目建設。
二是明確責任,簽訂基建管理責任狀。按照基本建設管理責任狀制度的規(guī)定,堅持誰建設誰負責的原則,項目建設單位與省局按照要求及時簽訂責任狀,基建項目逐步實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化管理。
三是完成基建評審和竣工審計中介機構的招標工作,并組織全系統(tǒng)基建項目的審計。2011年委托定點中介機構完成了對一個單位的工程決算審計,并對三個項目進行了基建項目財務審計。
四是認真做好稅務制服的采購和換裝工作。根據(jù)總局的要求,采取公開招標方式采購了稅務制服的制作,采取競爭性談判方式采購了皮鞋皮帶,在總局規(guī)定的時間前為全系統(tǒng)2,292名公務員發(fā)放了稅務制服,并制定下發(fā)了《海南省國家稅務局系統(tǒng)著裝管理辦法》。
五、認真做好各項調研及日常財務管理工作
一是對全省國稅系統(tǒng)在職職工住房狀況、住房補貼需求及資金來源、需要申請中央財政撥款的資金數(shù)額等情況進行專項調查。
二是對2011年全省國稅系統(tǒng)中央財政撥款資金結余情況進行調查,根據(jù)各基層預算單位上報情況進行匯總分析。
三是做好地方財政補助國稅系統(tǒng)經(jīng)費情況的專題調研,向總局提出相關意見和建議,以便進一步完善國稅系統(tǒng)經(jīng)費保障體制,理順國稅系統(tǒng)經(jīng)費渠道,加強經(jīng)費管理。
四是抓好銀行賬戶年檢工作。按照總局和財政部有關文件的規(guī)定,對全系統(tǒng)及直屬管理單位開立的銀行賬戶進行全面清理和審核,按照開戶單位、使用部門、類別用途等逐一進行核對,及時上報省財政專員辦辦理年審手續(xù),進一步規(guī)范了全省國稅系統(tǒng)銀行賬戶的管理。此項工作得到了省財政專員辦的好評。
五是進一步清理規(guī)范省局機關津貼補貼工作。2011年9月,我省根據(jù)總局關于對京外二級單位津貼補貼進行自查的要求,對省局機關發(fā)放的津貼補貼按規(guī)定的標準進行核查,實事求是地上報省局機關津貼補貼發(fā)放情況,順利通過總局審核。
六是認真做好國庫集中支付工作。做好2011年年終對賬工作,保證各預算單位各科目的收、支、余數(shù)據(jù)準確無誤,按時上報年終結余額度,并做好結余額度恢復工作;按要求完成2011年全省國稅系統(tǒng)實行國庫集中支付后預算拆分編報和用款計劃的編報工作,保證各單位各項經(jīng)費用款按計劃按時到位。
一年來,我局的財務管理工作雖然取得了一定的成績,但與上級的要求還存在著一定的差距,如財務人員的業(yè)務水平有待于提高;財務管理制度有待進一步完善。在新的一年,我們將緊緊圍繞總局的工作目標,認真總結經(jīng)驗,開拓進取,進一步加強財務管理工作,努力把我省國稅系統(tǒng)的財務管理工作推上新的'臺階。
作為一名新員工,自入職以來,得到了領導和同仁們的大力支持和幫助,我感覺到了的溫暖和力量,很榮幸能成為這個大家庭中的一員,同時也很感謝大家給我的關心和幫助。下面就對我近期的工作做一個總結匯報:
一、沒有規(guī)矩不成方圓――嚴格遵守各項規(guī)章制度、認真工作、不斷提高自己的工作效率
作為一名新員工,來到一個陌生的環(huán)境,首先應考慮如何能夠更快地融入到這個集體當中。我首先從遵守公司的管理制度做起,熟悉公司對員工的各項要求和考核,根據(jù)公司的管理要求來制定自己日常的工作計劃和和行為準則。正是通過對公司管理制度的,讓我明白了,愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得的基礎保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,我將會用我的滿腔熱情,積極、認真地完成好每一項任務、并履行好自己的崗位職責。
從進入單位的第一天,就開始了緊張而又快節(jié)奏的工作,這個過程中我遇到過許多問題和挫折,但是一種堅定的信念無時無刻都在提醒著我,想成為一名合格的客戶經(jīng)理必須熟悉每個業(yè)務的手續(xù)及流程,正所謂“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,目前所遇到的問題,鎖陽固精丸效果?,都只是對我的強化訓練而已。在領導和各個老師的指導以及我的不懈努力下,入職二個月的我,已可以熟悉辦理保函、放款、承兌以及保理等各項手續(xù),并在工作之余盡我所能幫助兄弟支行新入職的同事,把我所學到的知識與之分享?,F(xiàn)在我已養(yǎng)成良好的工作習慣,所有業(yè)務辦理之前無論多晚,都必須將手續(xù)提前準備齊全,并經(jīng)過審核無誤后方可下班,第二天去分行前再次檢查,確認無誤后才發(fā)送和辦理,所有不確定的業(yè)務全都參照老員工的留存資料,有問題提前發(fā)現(xiàn)和解決,以避免給客戶帶來不必要的麻煩,并且我也將各種培訓資料下載到手機里,以便在辦理業(yè)務的閑暇時,隨時隨地學習。
二、對客戶真誠、耐心
真誠服務于每個客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項問題,盡可能做到客戶滿意,自己放心,不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領導的幫助和支持??蛻舨徽撌裁磿r間、什么情況、有需要幫助或有疑問的,我會及時、認真的給與客戶幫助。正因為我遵從對客戶真誠、耐心的準則下取得了一些成績:
業(yè)績方面
做為一名業(yè)務人員,我深知專業(yè)知識是工作的基礎,而優(yōu)異的業(yè)績更是我為之努力的終極目標,在張經(jīng)理的指導和幫助下,我已成功營銷了河南省耕生耐火材料有限公司和河南省旭創(chuàng)力科技發(fā)展有限公司,并促成了5000萬元的存款。
待審項目2個,分別為河南中鑫通訊有限公司,申請授信額度為6000萬元,授信方式為應收賬款質押。擔保方式為保證。鄭州中油潔能巴士燃氣有限公司,申請授信額度為1500萬元,授信方式為小企業(yè)綜合授信,擔保方式為保證。
工作計劃
三、心態(tài)端正、舉止大方
工作是的重要部分,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往來源于有意義的工作中,所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,性欲衰退?,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)去看待問題,告訴自己凡事要先做人、后做事。
從個人而言,工作中人人都是我的老師。在與大家協(xié)同工作的過程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的啟迪和挑戰(zhàn)。有些缺點和不足是我自己能看到的,但更多的是我看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我指出,以便在日后工作生活中得到改正,讓自己能夠為客戶提供更好的服務。
賬戶培訓總結篇十二
反洗錢是金融行業(yè)中十分重要的一環(huán),賬戶反洗錢培訓可以讓金融從業(yè)人員更加深入地了解反洗錢的概念、法律法規(guī)、實踐操作和監(jiān)管要求等各方面知識。本文就筆者參加賬戶反洗錢培訓的心得體會進行闡述。
第二段:體會培訓形式及內容安排。
賬戶反洗錢培訓是一種成體系、有序性和針對性的學習方式,培訓形式主要包括理論講解、案例分析和小組討論等。培訓內容主要圍繞反洗錢的基本概念、防范措施、反洗錢實務、違規(guī)處罰等方面展開。通過培訓,我們能夠更全面地了解和掌握反洗錢的核心內容和應對方法。
第三段:體會培訓效果及實際應用。
不僅如此,賬戶反洗錢培訓還能夠有效提高金融從業(yè)人員在日常工作中應對反洗錢問題的能力和素養(yǎng)。具體來說,我們可以在實際工作中更加注重客戶身份核實、交易活動監(jiān)測和異常情況報告等環(huán)節(jié),從而更好地核實和防范洗錢風險。在參加培訓后,我們還對于反洗錢的重要性和必要性有了更加深刻的認識,并且也更加熟悉了監(jiān)管規(guī)定和監(jiān)管要求。
第四段:體會培訓中的難點及應對方法。
當然,在賬戶反洗錢培訓過程中,對于一些難點和疑點的應對是需要我們加強的。比如說,在實際操作中往往需要結合特定客戶和特定業(yè)務類型,進行信息收集和風險評估。在這種情況下,我們需要更加細致入微地了解客戶的真實情況和資金來源等,只有這樣才能夠更好地進行反洗錢措施的落地和執(zhí)行。
總之,賬戶反洗錢培訓對于金融從業(yè)人員而言是至關重要的。我們需要通過培訓,進一步提高對反洗錢的認識、了解和實踐能力,更好地執(zhí)行反洗錢事業(yè)的要求。未來,我們仍需要加強各方面的自身建設和落實工作,從而更好地配合監(jiān)管部門的工作,為金融行業(yè)的安全穩(wěn)定發(fā)揮更好的作用。
賬戶培訓總結篇十三
尊敬的各位領導、各位老師,親愛的同學們:
大家好!我叫***,畢業(yè)于******,是*****中學一名新教師,非常榮幸能作為新教師培訓班的代表在這里向在座的各位領導、指導教師、同學們匯報在新教師培訓班學習的收獲和體會。今天,是我們走進20xx年教培訓班的結業(yè)慶典,在這個激動人心的特殊時刻,首先請允許我代表培訓班全體學員向各位領導、班主任老師以及負責授課各位名師專家為我們新教師的成長進步所付出的辛勤勞動表示衷心的感謝。
八天的新教師培訓活動在不知不覺中接近尾聲,在整個培訓過程中,我們結識了很多新朋友,收獲了很多新知識,更幸運的是能得到這么多優(yōu)秀教師不遺余力的幫助,雖然言語有限,但帶給我們的觸動和感動是無限的。對于新環(huán)境、新角色,比起初來時的緊張、陌生,多了幾分淡定和從容。
這次的培訓,在各級領導的親切關懷下,教師進修學校為我們精心設計了多樣的培訓模式,各項活動既安排合理,又講求實效。專題講座,給予了我們這些剛剛走上教師崗位的新人正確的點撥和指導,讓我們意識到了不足、發(fā)現(xiàn)了問題;實踐活動讓我們懂得在以后的教育教學工作中,如何定位教師角色,如何上好每一節(jié)課,如何去關注每一位學生,發(fā)掘他們的潛能。
雖然短暫的培訓時間即將過去,但給我們留下的對教育、教學的思考是無盡的,是值得我們用心去體味的。
首先通過這次培訓,使我們對教師這一職業(yè)有了更清楚的認識。
走出大學校門,我們毅然地選擇了教師這份太陽底下最光輝的職業(yè),帶著對這份職業(yè)無比的崇敬與向往,懷著滿腔熱忱,想在這三尺講臺上大顯身手。當被問到“想成為一個什么樣的教師”的時候,我們會很自信地說:成為一個優(yōu)秀的教師。原本以為,勤勤懇懇地做到“傳道、授業(yè)、解惑”,就離優(yōu)秀教師不遠了。然而在培訓期間,聽了專家的講座,我們才漸漸體會到:當老師不難,當一名真正優(yōu)秀的教師卻遠不止“傳道、授業(yè)、解惑”這么簡單。教師,不僅僅是最光輝的職業(yè),也是最需要付出真心、耐心和愛心的職業(yè),記得培訓中有位專家曾說愛是教育的源泉,是的,每個孩子在我們手中只是那幾十份希望中的一份,但他卻是每個家庭百分之百的希望。是這份希望讓我們明白我們的責任之所在,教育是什么,我想就是一顆愛心、良心、責任心,是一份在平凡與瑣碎中彰顯人生價值的事業(yè)!
學為人師,行為世范,不僅銘刻在鐘鼎上,更蘊含在寒來暑往點滴的細節(jié)里,作為一名老師,我們的一言一行,時時刻刻都在詮釋著教育的價值和尊嚴,詮釋著用真心感化真心,用愛喚醒愛,用生命潤澤生命,用智慧開啟智慧,用人格去塑造人格的教育真諦!教學無小事,樣樣皆楷模。什么樣的老師帶出什么樣的學生,我們要真正理解學生,關愛學生,成為為學生的榜樣,做一名合格優(yōu)秀的教師。
法,使我們對自身專業(yè)成長有了更準確的定位。短暫培訓僅僅是我們專業(yè)成長道路的開端,接下來的道路還很漫長,需要一個明確的目標,真正激勵著我們去努力;在談到面對困難如何克服的問題上,各位專家老師們提出了如何加強教師之間團結合作的方法,并指出,作為一名新教師,在學校一定要注意盡快融入所在的教學團隊,正如一句話所說沒有完美的個人,只有完美的團隊;在教學教法經(jīng)驗方面,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,不斷反思,正如葉瀾教授說:“一個教師寫一輩子教案難以成為名師,但如果寫三年反思則有可能成為名師,專家老師多次提醒我們要在在反思中進步,在反思中成長,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,精益求精;對于新課程,各位專家老師強調一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生發(fā)展為本,以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。使自己能夠有質量有效率有能力地教育好學生,使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我們的教學。
學中發(fā)揮自己的聰明才智,爭做教學發(fā)展的能手。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志。
培訓已經(jīng)到了尾聲。但學習是永恒的,今天的結業(yè)典禮并不代表學習的結束,而是明天學習的開始。如今,我們滿載收獲,即將在各自的崗位上初試鋒芒。雖然我們的教育教學能力還遠不夠精湛,但我們已經(jīng)明確了自己的方向。擁有了基礎,掌握了方法?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,我們將不負重托,揚帆起航,乘風破浪,給所有關心、期待的人交一份滿意的答卷。同學們,就讓我們一起為光榮而神圣的教育事業(yè)奮斗吧!
謝謝大家!
賬戶培訓總結篇十四
根據(jù)市委巡察工作統(tǒng)一部署,按照校務公開原則和巡察工作有關要求,現(xiàn)將巡察整改進展情況予以公布:
一、強化責任擔當,全面履行主體責任(一)強化責任落實。我校收到巡察整改反饋意見后,立刻召開專題會研究部署巡察整改工作,并按要求每兩周召開1次會議,先后召開9次專題會深入研究巡察整改工作,制定印發(fā)《反饋意見整改落實工作方案》,圍繞反饋意見,全面自查,舉一反三,逐項對照梳理,明確整改任務、責任領導、責任部門、責任人、整改措施及整改時限,確保巡察整改工作落實落深落細。(二)強化組織領導。我校對反饋意見高度重視,照單全收、全面整改、立行立改。成立由校長任組長,班子成員任副組長,各科室負責人為成員的整改工作領導小組,制定領導小組工作規(guī)則。整改工作由校主要負責人牽頭,按照分工抓好分管領域整改工作,及時跟進監(jiān)督整改工作,確保取得實效。(三)強化建章立制。針對巡察整改提出的問題,堅持求真務實,舉一反三,認真剖析問題產生的深層次原因,找準體制機制上的“癥結”,制定完善《學校教職工考勤制度》《學校日常行為規(guī)范》《學校接待管理規(guī)定》等文件,強化制度建設,推進源頭管理。
二、巡察反饋問題的整改情況(一)貫徹落實上級決策部署方面1.提高站位與理論指導實踐不夠。(1)覺悟不高。整改情況:一是加強制度建設,用制度管人管事,制定了《學校教職工學習制度》《學校理論學習計劃》等文件,并嚴格要求教職工認真執(zhí)行,同時不定時檢查和通報學習情況。二是組織學習思想和會議精神,全體教職工結合自身學習情況,撰寫128篇學習心得體會。(2)學用結合不夠。整改情況:一是認真組織學習關于教育工作系列講話精神,撰寫學習心得體會31篇。二是與本校研訓工作緊密聯(lián)系、融會貫通,制定《學校教育質量提升助推方案》,為推進學校教育教學改革,提高教育教學質量提供依據(jù)和參考,嚴格執(zhí)行,確保取得實效。三是通過專題視導、片際活動、學科會議等形式問診提高教學質量的方法與途徑,破解課堂難題,激勵創(chuàng)新,扎實推進質量工程建設。(3)貫徹落實不到位。整改情況:一是制定《學校學習制度》《學校理論學習計劃》等文件。二是通過全校教職工大會、小組會議組織學習,每次學習都事先定人員、定時間、定地點、定內容,確保學習活動落到實處。2.落實上級決策部署與主動履職盡責不夠。
(1)教改實踐開展不力。整改情況:一是召開教研室、培訓處負責人會議,研究制定《學校教育質量提升助推方案》,并嚴格執(zhí)行,確保取得實效。二是協(xié)助教育局實施“縣管校聘”,盤活師資隊伍。三是引進高效課堂教學模式,扎實推進教育改革。四是每學期開展教學視導、片區(qū)教研、名師送培送教下鄉(xiāng)、課題研討、教學評優(yōu)以及師資培訓活動,“以賽促研、以賽代培”,助推教師專業(yè)成長和能力提升。五是加強質量抽測工作。通過質量杠桿,傳導質量壓力,撬動學校頑固的質量認識磐石,盤活質量提升資源。六是實施“托底提升”工程,因材施教,不讓學困生掉隊,實現(xiàn)均衡教育。(2)教研職責落實不力。整改情況:建立長效交流機制,專任研訓人員要擔任教學工作,列出了研訓人員課程安排表。目前已派我校教研員全部擔任教學工作。3.執(zhí)行廉政風險防控與監(jiān)管制度不嚴。(1)廉政風險意識不強。整改情況:一是組織學習《廉政手冊》,撰寫心得體會45篇,提高對廉政建設重要性的認識。二是每年召開兩次廉政建設和反腐敗工作分析會。三是建立進校中層以上干部廉政臺賬,排查、梳理本校風險點15個,制定廉政風險防控措施五項8條,簽訂了中層以上干部廉政建設責任書7份。(2)監(jiān)管制度執(zhí)行不力。
整改情況:一是修訂完善《學校教職工考勤制度》,建立考勤臺賬,并修訂《學校日常行為規(guī)范》等20項規(guī)章制度,進校嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,做到用制度管人管事。二是建立考勤公示制度。次月公布通報上月考勤情況,并要求考勤不正常的作出說明。三是規(guī)范請假審批制度。請假必須書面,且以領導審批為準。四是在全校教職工會議上宣讀區(qū)紀委的通報批評,要求大家引以為戒。五是校長在組織生活會上進行了深刻剖析,作了自我批評。六是對張某等5人進行談話提醒。
(二)貫徹落實全面從嚴治校戰(zhàn)略部署方面1.“一把手”落實主體責任不到位。(1)思想認識不夠。整改情況:一是制定了《主體責任清單》,認真落實進校主體責任,做到建工作和進校業(yè)務工作同部署。二是堅持每季度專題研究部署廉政建設工作,每半年召開反腐敗工作形勢分析會,邀請派駐教育局紀檢組長到會指導,確保主體責任落到實處。(2)政治意識不強。整改情況:一是校長在組織生活會上作深刻檢討和自我批評。二是嚴格按照市委工作部署,把落實全面主體責任工作抓細、抓實、抓到位。三是組織學習《紀律處分條例》等,修改完善教師進修學校廉政建設制度和建管理制度,提升政治意識。(3)“一崗雙責”不到位。整改情況:一是修定完善《學校廉政談話制度》,嚴格落實制度要求,校長對班子成員、班子成員對分管部門負責人廉政談話每年2次。二是針對談心談話內容多以工作業(yè)務為主的問題,在進校領導班子成員會議上要求領導干部在開展廉政談話時,除了工作業(yè)務外,還要從工作紀律、生活作風等方面進行,確保廉政談話工作落細落實。2.違反八項規(guī)定精神。(1)違規(guī)報銷差旅費。
務活動項目、時間、場所、費用等明細。二是經(jīng)辦人沈某已于2020年6月向巡察組作了說明。紀委已對經(jīng)辦人沈某談話提醒。
(3)違規(guī)發(fā)放津補貼。整改情況:2020年6月,相關人員將校級先進獎金退回學校對公賬戶,共計1000元。同時,舉一反三,認真開展違規(guī)津補貼自查,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況。今后將嚴格規(guī)范津貼補貼發(fā)放。4.遵紀守法廉潔自律不到位。整改情況:一是制定《學校廉政建設制度》,并按要求嚴格執(zhí)行。二是建立學校干部廉政情況臺賬,對學校內部重要環(huán)節(jié)與關鍵崗位進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查。三是組織全校人員進行專題學習,提升廉潔自律意識。四是組織全體人員到廉政基地參觀學習,通過多形式的宣傳教育,不斷增強教職工遵紀守法的自覺性,增強廉潔自律的滲透力。6.落實上級工作不到位。(1)脫貧攻堅不深入。整改情況:一是組織全校教師學習扶貧相關政策,要求每位掛鉤幫扶干部每季度至少入戶走訪一次,填寫好幫扶信息錄入電腦平臺。二是積極為貧困戶辦實事,2020年全校掛鉤幫扶干部為貧困戶爭取項目補助資金222222元,每年送去春節(jié)慰問金10000元。三是針對扶貧手冊填寫不完整問題,校長對相關人員進行談話提醒。
(2)移風易俗不到位。整改情況:一是成立進校移風易俗領導小組,制定《移風易俗樹新風工作方案》。二是實行教職工婚喪嫁娶事前登記制度,簽訂“踐行移風易俗,反對大操大辦”承諾書。三是開展“厲行節(jié)約,反對浪費”、“倡導移風易俗,樹立文明新風”簽名活動。四是通過進校微信群、微信朋友圈接力宣傳移風易俗。五是在社區(qū)發(fā)放300余份“推動移風易俗,樹立文明新風”倡議書,引導群眾破舊立新。(三)貫徹落實工作責任制、加強組織建設和隊伍管理方面1.學校領導班子作用未發(fā)揮。(1)班子結構與配備不到位。整改情況:2020年4月,經(jīng)選拔聘用20名新教師。2020年10月,任命三名人員擔任副校長,配齊配強了學校領導班子。(2)學校職責與定位不清晰。整改情況:召開校職能部門負責人會議,重新梳理各自職能,明確各自功能定位。2.選人用人機制不健全。(1)任免程序不規(guī)范。整改情況:涉及人員任免問題,嚴格按照動議、民主推薦、考察、公示等程序,并報教育局審批,規(guī)范中層干部任免程序。
賬戶培訓總結篇十五
作為一名銀行職員,反洗錢培訓是不可避免的部分。根據(jù)國際反洗錢標準組織的要求,銀行需要提供反洗錢培訓給所有從事金融交易相關的員工,確保其能夠識別和防范反洗錢風險。近日,我參加了公司的反洗錢培訓,對反洗錢有了更深的理解。
反洗錢是指通過將非法獲得的資金轉移入金融系統(tǒng),并試圖將其轉化為清潔資產的行為。這種行為可以在任何規(guī)模上進行,從個人行為到跨國網(wǎng)絡犯罪。了解反洗錢的基本概念有助于我們識別和防范反洗錢風險。
第三段:反洗錢措施。
反洗錢措施包括客戶身份識別、監(jiān)控高風險交易、記錄交易信息、進行內部審核和外部報告等。通過這些措施,銀行能夠有效地識別潛在的洗錢風險和非法交易,并及時采取相應的措施。
第四段:我的收獲。
這次反洗錢培訓讓我對反洗錢有了更清晰的認識。我認識到反洗錢是金融行業(yè)必須履行的重要職責之一,可以保障金融秩序和穩(wěn)定。我也意識到,防范反洗錢風險是一項不斷更新的工作,我們需要時刻關注行業(yè)發(fā)展和法規(guī)變化。
第五段:總結。
反洗錢是銀行業(yè)務中至關重要的一環(huán)。了解反洗錢的基本概念和措施能夠幫助我們有效地識別和防范洗錢風險,維護金融秩序和穩(wěn)定。此次反洗錢培訓不僅讓我們了解了反洗錢的意義和重要性,也讓我們進一步增強了對反洗錢的認識和重視。
賬戶培訓總結篇十六
賬戶培訓是指在金融機構中,工作人員經(jīng)過一定的培訓和考核后,負責客戶賬戶管理的一項工作。本人最近完成了一次賬戶培訓,并且在其中收獲頗豐。下面,本人將就自己在賬戶培訓中的心得體會進行總結和分享。
第二段:學會正確處理客戶問題。
在賬戶培訓中,我們學會了如何面對客戶的各種問題。我們不僅要理解問題的本質,還要學會正確地表達自己的看法和建議。在日常的工作中,我們還要積極傾聽客戶的反饋和期望,及時解決和整改客戶提出的問題。
第三段:加強風險控制意識。
在賬戶培訓中,我們也學習了如何加強對風險的控制意識。我們不僅要了解和學習相關的投資理論和知識,還要學習如何通過理性分析和判斷,避免風險并增加客戶的收益。同時,在工作中,我們也要做好風險防范的措施,如加強賬戶管理,定期審核客戶信息等。
第四段:注重團隊合作。
在賬戶培訓中,我們也強調了團隊合作的重要性。我們要學會如何和同事進行有效的溝通和協(xié)作,配合進行相關工作,最大限度地提升團隊的工作效率和質量。同時,團隊的共同努力也會帶來工作上的更多成就和自我價值的實現(xiàn)。
第五段:總結。
賬戶培訓是一次非常有價值的學習經(jīng)歷,通過這次培訓,我不僅學到了更多的金融理論和知識,也掌握了更多有效的工作方法和技巧。最重要的是,我深刻認識到了自己所從事的這個行業(yè)的重要性,及做好工作的責任和使命感。希望今后能夠將學到的理論和技能,應用到更實際的工作中,為客戶提供更優(yōu)質的服務和幫助。
賬戶培訓總結篇十七
我叫xxx,女,漢族,xx年出生,20xx年研究生畢業(yè)后參加工作,曾先后在xxx支行、xxx支行、xxx支行工作?,F(xiàn)任xxx支行賬戶管理員兼授權。參加工作以來,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,工作上,嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,無論任綜合柜員還是任賬戶管理員兼授權,都踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務技能。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,受到行領導和同事們的一致好評。
20xx年9月份,在結束產假后,第一時間投入到工作中,結合自己剛剛任賬戶管理員兼授權的實際,深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。為了能夠更快的勝任工作,只要是銀行開展的業(yè)務,我都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務要求,通曉每一個細節(jié),堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業(yè)務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。擔任賬戶管理員兼授權后,我以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題;以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求,更好的能適應廳堂一體化中各個崗位,考取了行內理財資格證。
長期以來我不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,于今年5月向黨組織遞交了入黨申請書,在各方面的磨練下,我從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好,業(yè)務工作能力強,文化水平高的晉商銀行女職工。
隨著晉商銀行成功上市,規(guī)范化服務的實施,對賬戶管理員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務素質,更需要能給客戶提供優(yōu)質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。
工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系,并不惜在班后時間親自聯(lián)系客戶,功夫不負苦心人,20xx年任職賬戶管理員以來,成功開戶100多戶,變更80多戶,19年檢賬戶499戶。去年為了能夠順利完成賬戶年檢的工作,犧牲自己休息的時間,加班加點的順利完成。今年以來,為迎接人行的檢查,我主動加班加點,整理賬戶資料。此外,還積極營銷相關的對公產品,活期寶業(yè)務,為晉商的發(fā)展貢獻自己的力量。
在長期的一線服務工作中,我一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
賬戶管理員工作緊張,業(yè)務量大,我每天早晨7點40就來到單位,晚上通常要在20點以后才能下班,一天的工作時間超過十二個小時。即使是平時的休息日,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒有任何一句怨言,我始終認為,要珍惜自己的工作崗位,作為一名職員,做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒,承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上,我把砝碼總是放在事業(yè)上,用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。
正是這種兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風,任勞任怨、求真務實的工作態(tài)度,得到了客戶、領導和同事們的好評,在工作的5年中,曾先后獲得山西省優(yōu)秀共青團員、優(yōu)秀員工等表彰和獎勵。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。展望我行的前景,我倍受鼓舞,充滿信心。努力學習,勤于思考,銳意創(chuàng)新,全面提升自身素質,為我行的發(fā)展獻出自己的才智,是我不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女職工,憑著無私奉獻的`精神和對晉商事業(yè)執(zhí)著的追求,踏著時代的節(jié)拍,奏出了美麗的華彩樂章,我將義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠的目標前進。
賬戶培訓總結篇十八
20xx年是不尋常的一年,這一年,大學畢業(yè)后,我來到了中銀國際,憑借著我對證券行業(yè)的熱愛,以及對證券知識的渴望,我順利通過了證券從業(yè)資格的考試,正式成為了公司的一員。參加工作已有3個月有余,在公司各級領導的正確領導及同事的幫助下,我對公司的具體運作流程,公司的規(guī)章制度有了一定的了解,對前臺以及電話回訪業(yè)務有了一定的認識和掌握。雖然來公司時間不長,但在這3個月的時間里,我學會很多,收獲很多,現(xiàn)將我的工作總結如下:
剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟,經(jīng)過在公司3個多月的學習和多方同事的幫助下,思想上有一定的提高。本人能夠按照公司的要求按時上下班,不遲到不早退,要求加班的時候能夠準時到崗,充分利用工作時間,有效地完成公司分配的任務。
在認真工作的同時,本人也努力提升自身的素質,不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自身業(yè)務水平。本人本著多學習、多琢磨、多反思、多總結的原則,不斷提升自己,超越自己。多學習,學習先進的證券業(yè)務理論,學習同事的寶貴工作經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。多琢磨,學習到的業(yè)務知識反復的琢磨,實際業(yè)務中,遇到難點盡可能運用自己的業(yè)務知識解決,如有超越自己知識范圍不能解決的,虛心請教同事。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑,對于自己工作中的成功或失敗要及時反思和總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。
通過3個多月的學習及實踐,我對公司的工作流程有了一定的了解,對各個崗位業(yè)務有一定的認識。本人主要負責電話回訪的'業(yè)務。工作上,我本著積極努力,扎實肯干,求真務實的精神,把電話回訪工作做到最好,做到最細。電話回訪,主要針對新客戶在我公司開戶后對其是否親臨現(xiàn)場辦理開戶手續(xù),開戶資料的填寫是否真實完整,客戶對客戶經(jīng)理的權限揭示書的內容是否了解,客戶對客戶經(jīng)理以及營業(yè)部服務人員的日常服務是否滿意,客戶的交易賬戶平時是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作,并填寫電話回訪單子;對老客戶提出的問題給予解答,并相應做記錄。同時,在前臺領導及各同事的幫助下,我對前臺的各項業(yè)務也有所掌握,現(xiàn)就這幾個月來工作中的主要成績作如下總結:
(一)電話回訪業(yè)務:
進入年終第四季度,隨著開戶量的增加,電話回訪業(yè)務也進入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中,話務量累計達到1599個,重要通知類回訪113個,定期回訪758個。在眾多電話回訪中,本人本著誠懇待人的態(tài)度為客戶解答問題,沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示,這三個月來,我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及肯定。
(二)前臺業(yè)務:
為了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之余到前臺學習相關業(yè)務。
在學習前臺具體崗位業(yè)務前,先要熟悉各項開戶及特殊業(yè)務資料。各項資料可以說是所有業(yè)務中最基礎的,也是最容易掌握的,是所有業(yè)務的鋪墊。只有掌握好各項業(yè)務相應的資料才能準確而有效的為客戶提供資料,辦理業(yè)務。
1、開戶崗業(yè)務:主要為新客戶開立資金賬戶,開立證券賬戶;為轉戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務時,為客戶補辦股東卡。在客戶轉戶時,發(fā)現(xiàn)客戶股東賬戶被凍結,為客戶辦理激活業(yè)務。每天在結束當天業(yè)務后,負責把當天每個開戶資料通過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。
2、復核崗業(yè)務:對開戶業(yè)務以及特殊業(yè)務審核后給予復核,負責每天閉市后把做完的業(yè)務歸檔。
3、特殊業(yè)務崗業(yè)務:主要針對客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶、撤銷指定標志、轉托管、換行、創(chuàng)業(yè)板進行相應操作業(yè)務。對股票下跌到三板的客戶進行三板業(yè)務。對于客戶長時間沒有到營業(yè)部更新資料的給予補資料業(yè)務,身份證升位,變更身份證有效期等??蛻粲H屬有逝世的,客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務的,給予相應的繼承業(yè)務操作。
(三)積極配合it部門做好系統(tǒng)測試工作。
1、電話回訪工作效率還有待提高,爭取做到讓客戶百分百的滿意,放心。
2、工作態(tài)度上還認識的不夠深刻,工作積極性有待于提高。
3、業(yè)務方面仍有不熟練的地方,還需要自己多記多練。
4、應變技巧缺乏,客戶電話回訪期間,遇到客戶詢問的相關問題不能第一時間給出最好的答案。
5、服務意識需要加強,對客戶咨詢的問題應耐心給予解答。三個月的時間是短暫的,在公司領導的關懷和同事的關心幫助下我受益匪淺。作為一個新人,我懷著一份積極的態(tài)度面對工作的壓力,樂觀的去解決工作中出現(xiàn)的問題,享受工作帶給我的樂趣。即使知道今后的工作上還會有更多的困難更大的壓力,但我會保持一分良好的心態(tài)積極去面對。
20xx年,我會積極努力的學習其他崗位的業(yè)務,對公司的整體流程有一個全面系統(tǒng)的熟悉。按時完成公司領導分配的任務,替領導分憂解愁,做領導的好助手。關心同事,尊敬領導。在不斷前進的.道路上,為公司的無限發(fā)展而奮斗不息。
賬戶培訓總結篇十九
賬戶培訓是指企業(yè)在新員工入職后,通過針對公司各項涉及財務方面的規(guī)章制度,應用各種財務軟件模擬教學,指導新員工正確處理企業(yè)日常賬務,減少操作錯誤,提高財務工作效率。最近,我有幸參加了公司的賬戶培訓,本文將從我的親身體會入手,談一談這次培訓的收獲。
第二段:培訓前的準備
在培訓開始之前,我花費了很多時間學習有關財務方面的知識,例如會計學、稅法等等。通過閱讀專業(yè)書籍和互聯(lián)網(wǎng)資料,我獲得了一些初步的概念和基礎知識。此外,我還參加了培訓前的問卷調查,了解了自己在此方面的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地準備了一些問題,以便在培訓中進一步得到解答。
第三段:培訓中的收獲
培訓的第一階段是理論授課。老師詳細地解釋了公司的財務流程、賬務處理流程,展示了相關的財務軟件的操作方法。在這一階段,我掌握了許多新知識,例如:借記、貸記、資產負債表等名詞和概念,以及如何填寫各種表格。在第二個階段中,老師模擬了一些實際的操作環(huán)節(jié),例如如何審批報銷單、如何填寫月度報表等,讓我們親身體驗了實際操作的過程。這次培訓中,我更深入地了解了財務工作的流程和細節(jié),加強了財務工作操作技能和對規(guī)章制度的理解。
第四段:培訓后的感受
通過本次培訓,我意識到學習財務知識對每位員工都是非常重要的。在公司中,不僅財務部門需要掌握這些知識,其他部門的科長、主管也需要對一些基本的知識有了解。然而,學習財務不是一朝一夕之事,需要我們花費時間不斷深入學習。除了參加此類培訓以外,我們還應該利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源進行自我學習,例如下載一些課件、參加一些網(wǎng)絡課程,多讀一些商業(yè)雜志等等。只有持之以恒,不斷提升自己的財務知識水平,才能在自己的職業(yè)生涯中更加出色地表現(xiàn)。
第五段:總結
本次賬戶培訓,讓我發(fā)現(xiàn)了自己對財務工作的初步認識和認識錯誤之處。同時,在培訓中,我不僅學到了知識,還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要加強的地方。在今后的工作生涯中,我將會更加努力地學習并掌握財務知識,以更高的水平展現(xiàn)自己。同時,我也希望公司可以繼續(xù)開展這樣的培訓,讓更多的員工掌握財務知識,讓公司的財務工作更加規(guī)范高效。
賬戶培訓總結篇一
20xx年4月8日,供應部全體員工參加了由公司組織的“合同法實務培訓”。此次培訓由內蒙古鹿城律師事務所的老師主講,主要講解了一些合同法的基本知識及實務問題。
作為一名供應部業(yè)務人員,通過這次培訓讓我從合同簽訂及合同的履行控制方面并結合相應事例系統(tǒng)地學習了一遍,令我深刻理解到合同在企業(yè)中所處的重要位置,要增強企業(yè)的合同風險防范意識,把可能發(fā)生的合同糾紛中的風險降到最低。
結合培訓的內容,我認為在以后的合同簽訂工作方面應特別注意以下幾點:
1、認真審查簽約對象的主體資格和資信能力。
為防范欺詐行為,減少交易風險,簽約前必須認真審查對方的主體資格、履約能力、信用情況等。
2、認真審查合同是否有效,履行是否存在法律障礙。
合同交易事項本身是否合法有效、具體條款是否合法有效、是否存在法律障礙、文件簽署是否有效。
1、爭取合同起草權。
合同由誰起草,誰就掌握主動權。起草方可根據(jù)雙方協(xié)商的內容,考慮合同中的每一條款,選用對己方有利的措詞,更好地保護自己的利益。
2、用詞要嚴謹。
簽訂合同對合同條款要認真推敲,防止發(fā)生歧義和誤解,要做到字斟句酌、反復推敲,而且要注意合同的條款有無重復,或前后是否自相矛盾,以免使對方鉆了空子。
3、盡可能的維護自身的正當權益。
交易內容應盡可能具體、明確、可操作;實現(xiàn)我方合同目的的核心條款是否明確、可控;合同履行的流程、期限是否清晰,能否保障交易內容的實現(xiàn),是否存在由對方單方控制的風險;履行相應義務后,確認是否能取得相應證據(jù);是否需要增加相應的一般條款。
1、嚴格依合同約定履行,并注意主體的一致性。
2、對方的履行及時檢驗。
3、我方的履行保留證據(jù),要求對方及時確認。
4、根據(jù)履行需要及時的通知、告知、協(xié)助。
5、合同如有變更應及時辦理確認。
6、對方發(fā)生違約時應及時主張權利、催告履行,行使抗辯權。
7、遇有特別事件或重要事實協(xié)商解決之同時,保存證據(jù)。
8、必要時解除合同。
訂立合同是一件技術要求高、風險也很大的經(jīng)營行為,無論對于合同的效力,還是履約能力或陷阱條款,因缺乏經(jīng)驗而難以準確進行把握。只有充分借助專業(yè)人員,才能更好地預防合同糾紛。
1、風險意識:認識到合同事務中存在風險,保持警惕,不可疏忽。
2、法律意識:依據(jù)法律處理合同事務,保護自身合同權益。
3、合同意識:重視合同的簽定,并依據(jù)合同約定執(zhí)行合同事務,保障合同權益。
4、證據(jù)意識:在處理合同事務的過程中,注意收集、保存相應證據(jù),防止發(fā)生爭議時,有關重要事實無法證明。
5、時效意識:及時、盡快的行使合同權利。
這次培訓雖然時間有限,但是讓我受益匪淺,讓我在今后的工作中時刻提醒自己注意合同的風險防范,提高法律意識,降低風險,把所學的知識運用到日常工作中,更好的服務公司。
賬戶培訓總結篇二
回顧流逝的時光,不經(jīng)意間,來 已經(jīng)一年多了,在這段時間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點,在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到,“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結:
一、 培訓工作的開展情況
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經(jīng)費達20680元,培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓:隨著公司新產品的申報,新車間的投建,規(guī)模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社?;A知識。培訓由相關部門提供課件支持,并由相關人員講授,最后會對培訓進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓:產品的質量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質參差不齊,為了保證對產品質量每一步進行把關,同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產質量相關的專業(yè)知識培訓,以提升員工的專業(yè)素質,保障生產出來的是合格的,精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分,月均培訓次數(shù)20場次左右,同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓:新員工入職培訓結束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析
1、取得的成績:
a:順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c:基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足:
a:自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠,導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b:培訓執(zhí)行方面,大部分員工對培訓工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠,覺得培訓耽誤工作時間,可有可無,對培訓支持力度不夠。
c:培訓講師的責任心不高,部分培訓存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓著是否理解或者聽懂,對著培訓資料照本宣科,忽略了培訓互動的原則。
d:原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度,不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
f:按照相關資料對培訓的要求,一個完整的培訓,必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓工作落到實處,切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓工作進行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學習培訓專業(yè)知識,并根據(jù)實際情況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2:切實了解,分析員工對于培訓的實際需求,真正做到培訓為員工而做。
3:加強與各部門的溝通交流,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓以年度計劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
努力的學習專業(yè)方面的知識,增進同行以及同事之間的溝通交流,取長補短,促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
人力資源部:
20xx年12月5日
賬戶培訓總結篇三
(一) 經(jīng)營情況
20xx年,公司開發(fā)建設面積計劃271萬平方米,其中,續(xù)建項目180.69萬平方米。公司全年營業(yè)收入計劃24.15億元,截止10月末,累計完成 14.39 億元。公司全年利潤計劃2.6億元,截止10月末,累計完成1.38億元。
安全方面,截止目前公司沒有發(fā)生任何輕傷及以上安全事故。
(二)培訓機構及人員情況
公司人力資源部是培訓工作的主管部門,下設培訓干事1名,現(xiàn)有兼職教師6名。
(三)公司員工情況
公司現(xiàn)有員工398人,其中合同制員工370 人,勞務用工28 人。合同制員工按崗位劃分,管理人員259人,工程技術人員56 人,操作人員55 人;按知識結構劃分:研究生45 人,大學本科155 人,大學專科121人,中專12人,技校及以下37人;按職稱結構劃分:正高級1人,高級職稱32人,中級職稱40人,初級職稱 74人;操作工中有技師2人,高級工1人,初級工3人。
二、20xx年培訓工作開展情況
截至目前,共舉辦培訓班34期次,累計培訓1501人次;選派參加各類外部培訓16期次,培訓75人次;年度培訓完成率為100%。
全年提取教育經(jīng)費67.65萬元,上繳集團43.97萬元,公司可用培訓經(jīng)費為23.68萬元。截至目前,實際用于培訓方面的支出為23.16萬元。
20xx年,按照集團公司關于培訓工作的總體要求,積極探索適應房地產開發(fā)經(jīng)營管理需要的員工教育培訓方式,緊抓全體員工的安全意識教育,加強一般管理人員及專業(yè)技術人員技能提升教育,進一步深化過關培訓和學分制管理。為滿足企業(yè)發(fā)展需求及員工素質提升需要,舉辦了“全面工程質量管理”及“創(chuàng)建學習型組織”兩個大型專題培訓。從整體情況來看,員工教育培訓工作達到了預定培訓目標,保證了各項工作對人員素質的基本要求,為公司年度各項目標的實現(xiàn)提供了有力的人力資源保證。20xx年培訓工作取得了以下成效:
(一)加強本安體系建設,提高風險預控水平
為提高公司員工安全意識,3月份舉辦了本安體系知識培訓,本次培訓特別組織外委單位參加,宣貫了國家和集團公司安全相關文件精神,結合安監(jiān)部日常安全檢查實際情況,對公司安全管理方面的問題進行了全面分析,對工程現(xiàn)場管理中存在的安全問題和危險源辨識進行了講解,從系統(tǒng)的高度把握和部署了公司本安體系建設工作。
(二)舉辦專題培訓,提高培訓針對性
為進一步提高公司工程質量管理水平,對標房地產一流企業(yè),完善公司各級工程管理質保體系,保證工程質量持續(xù)提高,5月份公司邀請上海易居培訓金牌講師王金升教授,在工程技術及相關管理人員中開展了一期“全面工程質量管理培訓班”。此次培訓為期2天,共計14個課時,公司處級以上管理人員、工程技術人員及項目管理人員共計144人參加了本次培訓。全面工程質量管理培訓是公司舉辦的一期規(guī)模較大、規(guī)格較高的專題培訓,從培訓效果來看,實用性、針對性和可操作性均較強,得到了公司員工的一致認可。
繼成功舉辦“全面工程質量管理培訓班”后,公司又于11月初舉辦了一期“創(chuàng)建學習型組織培訓班”。本次培訓特邀了上海明德學習型研究所所長張聲雄教授,為期兩天,共計220人參加。本次培訓重申了培訓及學習重要性,為提高員工個人素質,轉變工作理念和思路,增強企業(yè)活力,樹立終身教育理念以及“學習改變命運,知識成就未來”的企業(yè)學習理念,提供了理論和方法的支持,學員反響強烈,達到了預期目標。
總體來說,以上兩期專題培訓班提高了公司自主辦班的水平以及培訓的針對性。同時,也大大加深了公司領導及員工對培訓工作的重視程度與認可度。
(三)合理制定培訓計劃 提高各類人員培訓力度
從公司培訓工作整體安排來看,培訓人員結構趨于合理,對專業(yè)技術人員及崗位操作人員的培訓力度有所提升。20xx年在按時完成集團公司下達的各項培訓任務和公司年初制定的各項培訓計劃的同時,新增了幾期針對專業(yè)技術人員及操作崗的培訓班。如統(tǒng)計人員崗位業(yè)務技能培訓和通訊員業(yè)務知識培訓;針對大廈操作崗開展了的“應急救援知識培訓”和“火災等突發(fā)應急事故預防及救治演練培訓”,講解了心肺復蘇、止血包扎、火災救治等知識,并進行現(xiàn)場操作教學;安排16名造價人員參加了寧夏建設工程造價管理協(xié)會舉辦的為期2天的造價員繼續(xù)教育培訓。
20xx年,公司首次參與了集團公司職業(yè)技能鑒定活動,包括汽車駕駛員、治安保衛(wèi)員、計算機及維修電工4個工種,共計39人。
(四)深化過關培訓和學分制管理
自集團公司推行學分制以來,公司嚴格按照文件要求開展各項活動。本年度在繼續(xù)執(zhí)行上年度下發(fā)的《學分制管理辦法》的同時,根據(jù)公司實際,對學分制進行了相應修改完善,加入過關考試和職業(yè)技能鑒定學分考核,使公司培訓工作緊緊把握集團公司20xx年度工作重點,探索適合企業(yè)自身的學分制管理和過關培訓。以員工自學和開展內部培訓為抓手,輔以過關考試,對上年度出現(xiàn)的考核不全面、評分不科學的情況加以整改,深化學分制管理,全面推進學習型組織建設。
(五)其他各項培訓工作有序開展
1.按照集團公司要求,選派人員參加各類培訓。主要有政治理論類、管理人員素質提升類、崗位技能類、本安體系知識系列培訓以及針對培訓人員素質提升和培訓工作質量標準化的專項培訓。
積極完成集團公司教培中心安排的各項重點工作。組織參加培訓質量標準化知識競賽,選送優(yōu)秀課件參加課件評比活動;按照教培中心整體部署完成教育培訓管理平臺建設各項任務,及時錄入年度培訓計劃及月度培訓開展和調整情況;在公司內網(wǎng)鋪設軟硬件條件缺失的情況下,克服困難,組織公司管理人員開展在線培訓,統(tǒng)一學習“經(jīng)營管理”類兩門課程;11月初,按照集團公司要求對公司全體員工進行了20xx年度在線培訓需求調查。
2.嚴格按照公司年度計劃組織開展各類日常培訓,舉辦了經(jīng)濟本安體系建設培訓、危險源辨識和風險預控知識培訓、職業(yè)衛(wèi)生健康知識培訓、急救知識培訓、節(jié)能減排環(huán)境保護知識培訓、集團公司企業(yè)文化培訓、通訊員業(yè)務知識培訓、網(wǎng)絡信息化操作培訓等。
3.本年度繼續(xù)堅持開展“亙元講堂”活動,定期于每周五放映視頻資料,1-11月份共舉辦38期,培訓1520人次。內容包括打造陽光心態(tài)、情商與影響力、提高員工執(zhí)行力、中國古代建筑等系列視頻資料。持續(xù)獲得了員工的認可與支持,營造了濃厚的學習氛圍,豐富了企業(yè)培訓的形式。
賬戶培訓總結篇四
20xx年x月x日十分榮幸參加了xx市教育局和進修學校組織的《全市中小學后備干部培訓班》,能夠參加這次培訓,首先得感激領導對我的信任、認可與栽培,使我成為了一名后備干部,我必須努力學習,認真工作不負重望。其次感激教育局和進修學校組織了這次學習培訓,讓我們這些年青教師有機會進一步的學習深造,提升自我的業(yè)務水平和工作本事。經(jīng)過這次學習使我受益匪淺,收獲頗多,我的思想也得到了一次大洗禮。
經(jīng)過這次學習使我的職責感更強了,因為我們這些人不再是普通的教師了,我們是后備干部了,在學校必須嚴格要求自我,在工作的各個方面必須以大局為重做好表率,要做好校長和領導的助手,能夠為他們分憂解難,出謀劃策;同時也要尊重和關愛每一位教職員工,用一顆熾熱的愛心激發(fā)他們的工作熱情;還要用一顆真誠的心來愛我們的學生,因為他們是祖國的未來,祖國的期望,僅有他們優(yōu)秀、強大了,我們的祖國將來才能強大,才能富強,才能立足于世界。所有的這些都是我們這些后備干部必須做到的,否則我們就不配做一名后備干部,也能夠說是一位不稱職的教師。
振興教育,期望在教師,關鍵在校長。作為學校的管理者和指導者,校長在提高學校的整體辦學水平中處于核心地位。校長是學校的靈魂,是學校工作的中心人物,他的優(yōu)秀素質對于教師來說具有最現(xiàn)實的、最生動的、最鮮明的直接影響力。有什么樣的校長,就有什么樣的學校。一個好校長就是一所好學校。校長就是一場戲的總導演,沒有一個高水平的“導演”,實施素質教育,實行高效管理,辦出特色學校都將是一句空話。作為一校之長,要領導好一所學校,并非是一件簡單的事,不是每一個人都能當一個優(yōu)秀的校長,作為一名優(yōu)秀的、稱職的校長應當具有較高的政治和道德素質、無私的奉獻精神、精湛的業(yè)務水平、豐富的的文化底蘊、出色的表達本事、良好的人際關系、寬廣的胸襟情懷、良好的抗挫本事、高超的組織本事、還要勇于開拓創(chuàng)新。校長具備了這些素質,才能勝任其工作,才能辦一所出色的學校、人民滿意的學校。也許我不能成為一名優(yōu)秀的校長,但我必須以一個優(yōu)秀校長的標準來嚴格要求自我,努力使自我成為一名優(yōu)秀的后備干部,一名優(yōu)秀的教師。
有人這樣說過:“知識就是力量,教育就是財富,學習就是生命?!蔽覀円渤_@樣教育學生,要不斷地學習,學無止境,要活到老學到老。我們作為教師更應當不斷的學習,僅有不斷學習,你的知識才更加豐富,視野才更加寬闊,工作本事才會更強,僅有這樣才能滿足學生的求知欲望,才能培養(yǎng)出祖國優(yōu)秀的下一代。我們置身于知識經(jīng)濟時代,要生存下去,就要不斷學習,學習是生存與發(fā)展的有力保證,教師的職業(yè)要求教師必須與時代發(fā)展的脈搏共存,如果漠視時代發(fā)展,拒絕學習理解新東西,默守陳規(guī),最終必將被淘汰出局,所以學習型的人才是時代的呼喚。我們這些教師必須做一個學習型的教師,校長必須做一個學習型的校長,后備干部也必須做一個學習型的后備干部,爭取跟上時代的步伐。
以上只是我這x天培訓學習受到的啟發(fā)一部分,總之兩天的后備干部培訓活動,使我受益匪淺,觀念提升了、視野開闊了、經(jīng)驗積累了、職責感更強了。讓我在各個方面都提高了認識,我將以此為新的契機與起點,在今后的工作和學習中不斷調整自我、提高自我,爭做一名合格的后備干部。
對下次培訓的期望:期望能到一些有特色的名校去參觀,真正的開闊眼界,親身體驗其教學與管理方式。
賬戶培訓總結篇五
20xx年2月23日——2月27日,我參加了教師培訓中心組織開展的教科研培訓。在教培中心老師精心安排組織下,使我學到了過去未曾明白的教科研理論知識以及一些具體操作方法。教師講解細致耐心精神使我為之感動。參加復興小學教科研經(jīng)驗交流會,他們充分利用網(wǎng)絡資源對教師進行校本教研研修及培訓值得我們學習和借鑒,林園耀主任科研課題研究精神是我學習的榜樣。
王杰小學電子檔案管理科學規(guī)范,校園文化建設和教師愛崗敬業(yè)精神,使王杰精神得到深入發(fā)展,激勵和影響著下一代青少年的成長。 孤山小學聶小蘭主任介紹了他們利用北京西城區(qū)網(wǎng)絡研修的一些做法,網(wǎng)絡研修促進了教師專業(yè)化成長。
幾天來,通過學習參觀和同志們相互交流經(jīng)驗,使我深刻認識到我們學校教科研工作開展還存在許多不足之處,科研工作比較落后,研究工作開展不深入,參與人員較少,理論知識掌握不多,很難指導教師科研工作開展。教研工作利用網(wǎng)絡研修較少,使用不規(guī)范。工作開展過程性材料整理不夠及時。檔案建設不規(guī)范,對教師培訓針對性不強。這些方面有待于我們改進和提高。
一些任務,促進骨干教師業(yè)務提高。使他們在學校教育教學工作中發(fā)揮積極作用。對學校骨干教師不分指標,應向學科帶頭人一樣,按條件申報確定否則有些科目教師形同虛設,起不到骨干作用。
總之,通過培訓學習,交流和參觀考察,使我對教研課工作有了新的認識,在新課程改革實施過程中,只有認真扎實有效地開展好教科研工作,才能促進教師專業(yè)化成長和業(yè)務能力的提升,課程改革向縱深發(fā)展,為教育質量提高起到推動作用。
論知識為指導,真抓實干,使我校教科研工作再上新臺階。
賬戶培訓總結篇六
通用技術定義:通用技術是指信息技術以外的、較為寬泛的、體現(xiàn)基礎性和通用性并與專業(yè)技術相區(qū)別的技術,是從紛繁浩雜的技術體系中根據(jù)高中技術課程的性質、價值和任務選擇的、廣泛應用于日常生活、對學生發(fā)展有廣泛遷移價值的技術。
二、了解什么是“技術素養(yǎng)”
技術素養(yǎng)的涵義:理解、使用、管理和評價技術的能力。
一名具有技術素養(yǎng)的人以與時俱進、日益深入的方式理解技術是什么,它是如何創(chuàng)造的,如何塑造社會又被社會塑造的,在個人層面上有助于消費者更好的評價產品做出更明智的購買決定;在社會層面技術素養(yǎng)同樣有助于公民做出更好的決策。
三、對新課標的內容、作用有了了解。
通用技術是一門全新的課程,沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒,因此,在教學過程中產生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學過程不偏離方向,就必須認真研讀新課標,以及相關的解讀資料。從新課標中尋找解決問題的方向。所以新課標是必須經(jīng)??吹?。
四、通過培訓,對教材里的教學內容要如何教學有了一個大致的方向。
剛拿到課本時就覺得通用技術的課本內容很多,有點亂,不知道上課時要如何組織。經(jīng)過各位培訓老師的講解讓我有了一個大概的方向。上課的時候最好不要按照課本原原本本的講,要充分利用多媒體、網(wǎng)絡等教學資源,多向學生介紹最新的技術發(fā)展,通過各種圖片、視頻、實物向學生傳達一種技術設計的思想。學生技術思想的形成比具體技術技能的掌握更重要,技術思想的重要內涵就是創(chuàng)新思想,這是符合新時代的要求的,對學生今后的發(fā)展也有好處。
五、通用技術課程對動手能力還是有一定要求的。
作過程能夠培養(yǎng)學生正確的勞動習慣。同時,技術試驗也是優(yōu)化設計的一種重要方法。下面是對課程的理解:
通用技術的《技術與設計》是一門立足于實踐、高度綜合、注重創(chuàng)新、科學與人文融合的課程,它突出了通識性技術內容,強調對技術的理解和對設計內容的把握。利用各種技術制造的產品存在于學生熟悉的學習和生活環(huán)境之中,技術是推動社會發(fā)展和文明進步的主動力。通過《技術與設計》的學習,可以幫助學生進一步拓展技術學習的視野,學習或掌握通用技術的基本知識和基本技能,掌握技術及其設計的一般過程和原則;具有一定的技術探究、運用技術原理解決實際問題及終身進行技術學習的能力,形成具有正確的技術觀和較強的技術創(chuàng)新意識;養(yǎng)成積極、安全地使用技術的行為習慣。發(fā)展初步的技術能力和一定的職業(yè)規(guī)劃能力,為迎接未來社會挑戰(zhàn),實現(xiàn)終身發(fā)展奠定基礎。另外,《技術與設計》也是高中課程后的兩個必修模塊,學好它可獲得4個學分。
“技術與設計1“是全體高中學生必須修的課程內容,也是高中通用技術學習的導入模塊。它和“技術與設計者”共同為后續(xù)的選修課程提供了必要的基礎,并為高中畢業(yè)生規(guī)定了必須達到的最低技術素養(yǎng)。
“技術與設計1”將使學生在九年義務教育的基礎上對技術有一個更為深刻全面的理解,增強使用技術的自信心和責任心,初步掌握一個通用的、完整的設計過程,學會與設計有關的途徑,設計是一個產生有用的產品和系統(tǒng)的創(chuàng)造性的計劃過程。設計過程需要使用各種各樣的策略,如問題解決、創(chuàng)造性思維、空間想象、批判性思維和推理。它還需要動手能力,如測量、繪圖、畫草圖、操作計算和使用工具。設計的交流和評價貫穿于設計過程的始終,永遠不會有完美無缺的設計。設計是一個有計劃的創(chuàng)新活動,模型或原型的制作是產品設計過程不可缺少的環(huán)節(jié)。模型制作的過程不僅是設計思想體現(xiàn)的過程,也是發(fā)展構思的創(chuàng)造性過程。“技術與設計2”主要內容有結構與設計,流程與設計,系統(tǒng)與設計,控制與設計。結構、流程、系統(tǒng)和控制是技術中常用的概念,其中蘊含著豐富的思想方法,同時也體現(xiàn)了當代先進技術及其先進文化。學生通過對這一部分內容的學習,對提高他們理解技術概念、技術原理、運用技術知識分析、解決問題的能力,對于高中生的生活、學習及人生規(guī)劃都具有廣泛的價值,不管他們將來從事什么工作,這些思想方法的形成將使他們終身受益。
由于通用技術是一門立足于實踐、注重創(chuàng)造、高度綜合的新增設課程,學校里普遍缺少輔助教學工具,在教學中,單憑教師的語言表達,有時學生還是不能正確理解和感知。利用多媒體電化輔助教學,能激發(fā)學生的學習興趣。電腦有強大的處理圖象、動畫、影視、聲音、文字等多媒體功能,可增強學生的感性認識,激發(fā)學生的興趣。尤其是多媒體具有其他傳統(tǒng)教學手段所難以達到的動畫功能,在揭示事物的本質特征和分析其變化過程等方面具有獨到之處,有利于引導學生掌握理性、抽象的知識。另外,在教學過程中,教師需要充分利用一些教學用具來幫助學生感知??梢灾谱餍┖唵蔚慕叹呋蛲诰蛭覀兩磉叺奈锲穪沓洚斀叹?;只要教師適當利用,加上簡單演示,就可以使一些復雜而抽象的問題變得直觀明了。這樣一來能很好地激發(fā)學生的學習興趣。
只要有教學,就存在教學的方法,通用技術的教學方法有講授法、問答法、實驗法、發(fā)現(xiàn)法等,教學有法,教無定法,方法雖然很多,但是要因材施教,不能一概而論,特別是要認真閱讀通用技術的課程標準,理解它的內含。要運用不同的方法和技巧,教師要設計合適的多樣化的學習活動,以滿足學生的個性差異。教學方法是實現(xiàn)教學目的、完成教學任務的橋梁,也是聯(lián)系師生的紐帶。教學方法的好壞直接關系到課堂教學的效率的高低和教學效果。教師要根據(jù)教學內容和學生實際,選擇最佳的教學方法。拋棄“滿堂灌”、“填鴨式”的教學方法,利用“啟發(fā)式”、“合作學習”、“師生互動”等教學方法,讓學生活起來,突出學生的主體地位,強化學生的參與意識,讓全體學生積極主動地參與教學全過程。
通過本次培訓,不僅增長我們的知識、提高了思想認識、更新了觀念,更堅定了我們對新課程改革的信心和對“通用技術新課程”的熱愛。
賬戶培訓總結篇七
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排,我參加了這次干部培訓班,在學習培訓期間,經(jīng)過聆聽教授和先進基層干部的授課,使我開闊了眼界,拓展了知識面,對在平時工作中有著較強的操作性,深化了對黨的正確領導的認識,增強了做好工作的動力,現(xiàn)將有關學習心得匯報如下:
本次培訓期間,授課資料知識領域廣泛,資料豐富,經(jīng)過學習不僅僅使自我以往的知識得到詮釋和豐富,并且還汲取全新的理論知識,并以具體、實用的課件,真可謂大開眼界,受益匪淺。做一善于思考的學習型干部,應對全新形式、新情景,加強學習更應當作為自身成長的重要途徑,努力成為一名思考型的領導干部。
理論知識是為了在工作中運用,使用理論和指導日常的工作。做為基層干部真正要堅持黨理論聯(lián)系實際的工作作風。作為一名基層副職,要在提高駕馭問題,解決實際問題的方面做工作,要在依法行政中下功夫,要對照先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、優(yōu)秀單位的先進工作經(jīng)驗,結合自身思想和工作實情,深入查找自身工作存在的問題,“帶著問題、活學活用、學用結合、急用先學”,腳踏實地做好本職工作,努力提高工作水平。
做為一名黨員,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務的決心;要時時刻牢記“水能載舟亦能覆舟”古訓,廉潔從政,經(jīng)過改變自身形象樹立黨在人民群眾中的光輝形象。為此我們在經(jīng)常學習黨的各種規(guī)章制度,提高自我防腐拒變的本事,堂堂正正做人、踏踏實實做事,始終做到自重、自省、自警、自勵?!把赃^萬不如行如一”,慎用權力,決不把權力作為謀取私利的工具,更不把權力當成向組織伸手的資本,切實做到把權力作為為人民服務的職責和義務,靜下心、潛下心,實實在在的為本鄉(xiāng)做出自我應有的貢獻。
基層工作與群眾緊密相連,要學會溝通與協(xié)調。在工作中首先學會尊重別人,樹立大局意識。不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。副職要當好正職的參謀和助手,要經(jīng)常反思工作、常思已過,發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,樹立吃虧人常在的奉獻精神。年輕人要取于做到吃虧、吃苦、吃氣。寬以待人,多體諒他人,遇事多為別人著想,與人想處常懷包容。擁有一顆博大的心、博大的胸懷,與人相處學會容納、包涵及忍讓,這樣才能讓自我在工作中與群眾親密聯(lián)系,到達事半功倍。
經(jīng)過這幾天的集中學習,培訓資料包涵實踐性和專業(yè)性的特點。雖然課程結束了,可是要做到知行合一、學用結合、學以致用的效果還遠遠不夠。我要把這次培訓做為自身的一個起點,盡快轉換思路、轉變主角、熟悉政策、熟悉業(yè)務,以“能干事、想干事、會干事、干好事”為目標,在今后的工作中堅持學習、努力工作,勇做事業(yè)開拓者,做好每一項工作,為全面建設“小康縣”努力奮斗。
賬戶培訓總結篇八
員工的能力與執(zhí)行力直接關系著賓館的效益與核心競爭力,因此,培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務。年初,根據(jù)賓館戰(zhàn)略發(fā)展要求,部門制定了本年度的培訓主題,即:提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識,建設一支適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要的賓館團隊。并重資引進了到位管理公司協(xié)助賓館的培訓工作。20xx年度,共組織員工大小培訓53次,參與培訓人數(shù)達20xx多人,取得了很好的培訓效果。具體的培訓形式有:
酒店服務知識課程涵蓋管理、營銷及培訓技巧等方面。賓館管理人員通過一年時間的分批學習,豐富了管理知識,掌握了基本的管理技巧,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力有了很大的提高。
針對具體問題召開的酒店服務知識研討會很受學員歡迎,現(xiàn)場氣氛活躍,學員將工作中遇到的問題在課堂上交流,共同研討解決之法,使學員從解決一個問題學會解決一類問題!研討會一定程度上還起到鼓舞士氣的作用,平時工作中感到有困難、有壓力的問題解決了,學員普遍反映頭腦更清晰,工作方向更明確,工作勁頭更十足!
賓館內部酒店服務知識培訓講師業(yè)務水平高,但是授課能力相對偏弱。通過培訓與專項輔導相結合的方式,培訓講師從中學習到了專業(yè)的授課方式和授課技巧,個人能力得到了很大的提升,所有培訓講師對以后進行賓館內部培訓工作更有信心!
快速讓新酒店服務知識員工適應工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要,可以為賓館節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)酒店實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括酒店概況、規(guī)章制度、消防知識、工程部常識及服務禮儀五大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
1、“微笑之星”的評選活動為了深入貫徹“微笑服務”這個主題,人力資源部特在20xx年x月組織了全館“微笑之星”的評選活動,活動在每個服務臺設立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力資源部唱票,賓館評審團審核,最終評選出了6位“微笑之星”,她們的當選在廣大員工中產生了很大的反響,為提高賓館的服務質量起到了積極的推動作用。
2、“學服務禮儀、樹崗位新風”知識搶答賽活動為了響應領導號召,在賓館樹立起優(yōu)質服務的觀念,人力資源部精心籌備近2個月,于11月x日在全館開展了“學服務禮儀,樹崗位新風”知識搶答競賽。此次活動組織很成功,它大大提高了員工們的禮貌意識、服務意識,在酒店內產生了良好影響。
3、部門還編撰了《蓉園賓館服務規(guī)范》小冊子,下發(fā)給賓館全體每位員工,通過學習,提高了員工們的工作積極性,增強了員工們的主動、優(yōu)質服務意識。
賬戶培訓總結篇九
農村小學體育骨干教師素質提高工程培訓總結一切似乎在瞬間,轉眼之間一個星期過去,從一開始的忐忑不安到逐漸從容,到最后的不舍,回顧培訓期間的日日夜夜,點點滴滴,真的要對本次培訓活動說聲謝謝,感謝省教育廳對農村教師的重視,感謝縣教育局及學校領導給了我這次機會,能參加為期近兩個月的省農村小學體育骨干教師培訓,在武漢城市職業(yè)學院的.精心安排下,讓我們來自湖北各個地區(qū)的教師學員得以與眾多專家、學者、省內外體育界權威人士面對面地座談,傾聽他們對體育教學的理解,感悟他們的體育思想方法;得以與武漢市的幾所名校的名優(yōu)教師討論小學體育的課堂教學并得到他們的不吝指導,我想本次培訓也一定是藏在我的記憶深處,培訓總結。 縱觀本次培訓活動安排,既有發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動、觀摩研討、讀書報告、案例評析、論文撰寫的理論培訓,也有親近課堂、體驗名師風采的實踐鍛煉。這些活動都是我們農村教師所關注的領域,是我們發(fā)自內心想在這次培訓中能得到提高的內容。一個星期的培訓學習,讓我重新接受了一次理論和實踐提升的機會,受益良多,以下是我的體會。
培訓老師從體育教學改革動態(tài)角度將體育的教學提升到體育教育的層次,從余老師的“課改中的運動技能教學”的講座中讓我們感知關于體育教育的追求,同時也讓我們更明白了體育運動教學要促進學生素質層次的提升實現(xiàn)有效教學,很受啟發(fā),工作總結《培訓總結》。
首先,一堂體育課,教師要能傳授運動技術教學的能力,同時也要有駕馭課堂的能力,運動技術的具體化,教師口語的簡潔化。 第二,有效教學的基礎是真實。真實,不僅僅是指不作假。其實真實教學的含義要深刻得多,你是不是真實了解學生現(xiàn)在的起點是哪里,你連學生現(xiàn)在在哪里都不知道,目的地帶得到的?學生認識問題的困惑在哪里?你是不是真的接近兒童的最近發(fā)展區(qū),你做的事情是不是學生真的需要做的事情? 第三,吃透兩頭是教學有效性的前提。吃透兩頭是老話,這是無數(shù)優(yōu)秀教師在實踐中沉淀下來的經(jīng)驗,我認為是顛撲不破的。首先第一個頭是我們要讀懂教材,吃透教材,感悟教材,理解教材,升華教材,通過我們的升華和理解,再結合學生的實際,教給學生他們需要的!第二個頭是我們一定要讀懂學生,給學生適合的東西。這是你對他負責任。最高層次的教學是深入淺出,最深刻的道理是大白話,你說得大家聽不懂不是有水平,是沒本事。一個成熟的優(yōu)秀教師要讀懂你的學生,學生一張嘴你就知道學生想說什么。如果學生一句話要說三次你才聽得懂,你和學生的距離就太遠了。
最后,課堂教學有效性的關鍵點、心臟是學生的問題。一堂體育課煥發(fā)生命的火花的第一前提,教師要有生命活力,孩子才有生命活力。第二,課堂要有學生的真實的問題。這是課堂教學的心臟,遠離了這個問題,課堂教學就會變成沒有心臟的行尸走肉,要讓學生真的提問題,提真問題。老師和學生要解決學生的真問題。當學生知道課堂是解決自己問題的,才能有需求,有需求才談得上針對性,有針對性才能談到有效性。
每一位老師的課堂都讓我們感受到學生的活躍,***。體育的課堂只有在學生和教師的互動的花朵盛開時,才是最美麗的,才是充滿智慧的!一個月來,那些充滿靈動、閃爍智慧的課堂讓我久久回味。
在此次培訓中,理論階段的學習中,我們同時也參加了體育術科的學習,在原本的體育技能基礎上,更深層次的學習,雖不能在技能上有飛躍的提高,但我們通過各個專家,教授的提點,同樣有了質的變化。在這過程里,術科安排有:乒乓球、籃球、排球、田徑、定向、體操、養(yǎng)生等科目,在短暫的時間里,我們不能很大幅度的提高自己技能質量,但我們能盡量的吸收各教授對該運動項目的動作理論性的分析,正確的剖析,讓我們能更加明確的指導學生,同時我也收獲了各種訓練方法,在術科的學習中,我們開展了小學和初中的籃球、排球友誼賽,相互切磋,相互學習更有助于我們的技能提高。
賬戶培訓總結篇十
本人有幸參加了教育部—中國移動中小學校長培訓項目遠程培訓的培訓,這次培訓共有11個模塊,從教育改革、素質教育、學校文化建設品牌打造、教師專業(yè)發(fā)展、課程改革與教育科研、校園安全、學校財務與后勤管理等方面讓我們學習領導科學,提高領導能力,培養(yǎng)管理藝術。講座的有行政官員如:教育部副部長劉利民、國家督學成尚榮等;有教育管理的專家教授如:關鴻羽教授、陶西平教授、石連海博士等;還有管理一線的學校校長如:崔其升校長、王建宗校長??這些講座既有高度又有深度,因此時間雖短,但讓人受益匪淺。
這次培訓讓我更深刻地認識了學校管理這門藝術,進一步提高了個人素質和管理能力。通過學習和交流,我對許多問題有了一些新的認識和看法,深刻認識到作為一名校長要站在新的歷史起點上,應以“科學發(fā)展觀”為指導,審時度勢,與時俱進。要用科學的管理理念和科學的管理方法,規(guī)范學校管理、強化工作落實,加大改革創(chuàng)新的力度,全面提高教育教學質量,構建平安和諧校園,辦人民滿意的教育。下面就這次學習結合平時的工作談幾點體會:
校長是思想者,對學校發(fā)展有著系統(tǒng)的思考;是營造者,能夠營造積極向上的工作學習氛圍;是引導者,能夠引導教師提高專業(yè)水平,引領教師和學校共同發(fā)展;是協(xié)調者,協(xié)調多方關系,為教師成長搭建舞臺,為學校打造品牌。
校長是學校的領導者、決策者和管理者,是“首席教師”,是學校的帶頭人,也是教師的勤務員。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協(xié)調和統(tǒng)攬作用,要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī),結合本地區(qū)和學校的具體實際,統(tǒng)籌全校工作,正確的確定一定時期內學校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調、實施這些工作任務,以得到預期的效果。作為一校之長,要領導好一所學校,就應當具有:時代的眼光,社會的良知;正確的理念,獨到的見解;堅韌的品格,廣闊的胸懷。
蘇霍姆林斯基曾說過這樣一句話:“校長對學校的領導,首先是教育思想的領導、業(yè)務上的指導,其次才是行政管理?!币虼?,校長必須把自己的辦學思想貫穿于日常的管理活動中,用先進的教育理念去影響、帶動教師,把自己的辦學思想轉化為教師的行動。同時,要注重辦學經(jīng)驗的積累與揚棄,努力形成學校內在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學校無形資產和寶貴財富,更是學校品牌的意義所在。
校長要有事業(yè)心和責任感。校長要具有銳意進取的創(chuàng)新意識,要敢于擔風險,敢于承擔責任,不怕挫折,不怕困難,不怕失敗。而且,校長一定要有“領導就是為人民服務”的思想意識,有了這種意識,就能赤誠待人,溫暖全校教職工;有了這種意識,就能保持清醒頭腦,端正辦學方向,培養(yǎng)“四有”新人;有了這種意識,就能在順境和逆境中經(jīng)受住考驗,自強不息,永遠向前;有了這種意識,就會具有“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的寬廣胸懷,在學校工作中克已奉公、樂于奉獻。
校長必須勤于學習,學習是進步的先導,不學習是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關的教育法規(guī),作刻苦學習的典范,才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
校長要勤于實踐。有作為才有地位,只有不斷探索實踐,才能有所作為。校長在實踐中,要不畏艱難、勇于探索、真抓實干,結合本校實際,找出問題所在,研究對策方法,制定措施策略,嚴格落實。
校長要長于反思,加強修養(yǎng)。孔子說過,吾日三省吾身。校長要經(jīng)常反思自己的的言行舉止,所思所行,多奉獻,少索取,多吃苦,少享受,勤政廉潔,雷厲風行。只有如此,才能帶好頭,才能信于民,服于眾。
百年大計,教育為本;教育大計,教師為本;教師大計,師魂為本。建設一支素質高、業(yè)務精、品德好、結構合理、忠誠于教育事業(yè)的教師隊伍,是教育改革和發(fā)展的根本大計。只有一流的教師隊伍才能創(chuàng)造一流的教育業(yè)績,學校才能真正辦成學生喜歡的學校、人民滿意的教育。那么,該如何切實有效地加強教師隊伍的建設呢?我認為應從以下幾個方面抓起:
1、加強師德建設,提高教師素質。首先要在學習中提高教師的認識,通過組織教師學習《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等,讓教師熱愛教育事業(yè),熱愛本職工作,激勵教師在教書育人的工作中做出應有的貢獻。
在制度上規(guī)范教師的師德,對教師的師德師風做出明確的要求:
比如不準亂訂教輔資料、不準亂收費,不準歧視和排斥學習困難的學生,不體罰和變相體罰學生,不冷眼對待家長,不向家長索要財物等。用輿論監(jiān)督來約束教師的育人行為,這既是對教師負責,也是為了讓社會滿意。發(fā)揮社會各界對教師師德的監(jiān)督作用,充分發(fā)揮學生家長委員會的監(jiān)督作用,設立師德師風舉報箱,讓學生和家長及時反映教師師德師風中存在的問題,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
在學習中提高,用制度來規(guī)范,用輿論來約束,對教師既曉之以理,又動之以情,既宣傳法律法規(guī),又提倡奉獻精神。
2、加強常規(guī)管理,提高教師認識。合理規(guī)范的管理制度是嚴格隊伍建設的前提。建立并健全規(guī)范有序的管理制度,用制度來規(guī)范人、管理人、培養(yǎng)人、激勵人。制度的規(guī)范、全面關系到學校的全面有序發(fā)展,制度的合理與否直接關系到人心所向,而制度的易行與可操作性則決定著教師群體的激情與效益,因此,學校制訂的管理制度要全面有序,人性化,可操作。
3、多途徑、多形式,全面提高教師教育素質水平。時代在變遷,知識在更新,我們教給學生的應該是對學生一生有價值的東西,這就要求教師在向學生傳授知識的同時,不斷更新觀念,搞好自身素質的學習和提高。
教研活動是提高教師業(yè)務素質的重要途徑,開展“三課”活動即骨干教師上示范課,年青教師上公開課,新教師上研討課的教研活動,可以極大促進教師的成長。大力推行“推門聽課”活動,把聽公開課變成聽常規(guī)課,可以更清楚地了解教師教學現(xiàn)狀,幫助教師發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,促使教師成材。
通過脫產進修、函授等方法,全面提高教師教育教學水平。采取“走出去,請進來”組織老師參加各種教研會、座談會、參觀學習等來開闊眼界更新觀念。
4、關愛并行,發(fā)展情感紐帶?,F(xiàn)代社會要求教師在人格上做個完人,在教育行為上不能商業(yè)化,家長、學生對教師的高要求,都強化了教師的工作壓力。為化解教師工作壓力,學校應完善教工活動室設施,吸引廣大教師參與,豐富教師的課余生活。在生活上,給他們以熱情的關懷,從老教師子女的升學、就業(yè)到青年教師的婚姻、子女上學,從教師的生病住院到家屬的工作調動,都應當悉心幫助,這樣教工的思想更穩(wěn)固,更能營造出融洽溫馨的文化氛圍。
安全是學校一切工作的基礎,安全不保何談教育。孩子的平安健康是成長的基本保證,狠抓安全細節(jié)管理,才能打造平安校園。安全責任重于泰山,校長要時時把安全工作放在心上,抓在手上。嚴格落實安全責任制,打造校園安全防護網(wǎng),確保人員、財產萬無一失。
以上幾點心得體會還不夠全面,不夠深入。我將在以后的學習和工作中認真思考積極探索,并不斷把新的教育管理理論在實踐中運用和反思。作為學校的領導者、組織者、管理者,肩負著整個學校的發(fā)展重任,一定要努力為學校的發(fā)展,教師的發(fā)展,學生的發(fā)展搭建平臺、創(chuàng)造條件,致力于辦人民滿意的教育。
賬戶培訓總結篇十一
一、進一步加強預算管理
一是進一步完善預算編制。預算編制過程中,要求各預算單位盡可能準確預測上年結余和本年其他收入,并對采購等大項支出做到預先計劃,心中有數(shù),通過認真測算,層層把關,進一步提高了全省預算編制的準確性。
二是加強預算執(zhí)行的管理。2011年,我局根據(jù)總局的預算批復,認真編制省級經(jīng)費預算,報經(jīng)局長辦公會審議批準,對省級經(jīng)費預算執(zhí)行的情況和基層預算單位預算執(zhí)行中反映的問題加強了監(jiān)控,使預算與實際執(zhí)行緊密結合,進一步嚴格預算執(zhí)行。
三是認真做好2011年決算報表的編報工作。年初,與總局、各市縣局做好決算對賬,認真對市縣局的決算進行指導、審核和匯總,全面完成財決36張報表和基建決算16張報表的上報工作,保證了決算的真實、準確。
四是認真落實最低保障線制度。在全省經(jīng)費總水平不高的情況下,貫徹經(jīng)費要向征管和基層傾斜的原則,確?;鶎拥淖畹捅U暇€,保證了基層各項工作的順利開展。
二、積極做好定員定額改革試點工作
根據(jù)財政部和總局的統(tǒng)一安排,我省被列為全國國稅系統(tǒng)第四批定員定額改革試點單位。在全省國稅系統(tǒng)各級財務部門人手少、改革工作任務重、工作量大的情況下,我省精心組織,周密安排,通過各級財務人員加班加點工作,付出大量艱辛的努力,全面完成了改革試點工作任務。
一是及時傳達總局精神,對全省國稅系統(tǒng)定員定額試點工作進行全面部署,并制定了改革試點工作方案,明確了工作任務、目標、要求、時間、步驟以及相關工作要求,同時抓好全省國稅系統(tǒng)的業(yè)務培訓,使各單位全面掌握試點工作的流程、政策規(guī)定、定額體系、測算文本、口徑解釋、報表體系等等要求。
二是組織有關人員到山東、青島進行調研和考察,汲取兄弟省市的工作經(jīng)驗。
三是認真搜集政策資料,核實人員經(jīng)費的各項政策規(guī)定,界定人員政策范圍,主要包括國家政策、總局政策、副省級以上地方政策,為制定全省定員定額標準提供了可靠的政策依據(jù)。
四是結合我省國稅工作的實際,兼顧歷年來經(jīng)費水平,貫徹“量入為出”的原則,按照“人員支出政策要找準,公用支出分析要全面”的工作要求,認真對全省國稅系統(tǒng)人員經(jīng)費、公用經(jīng)費分項目進行科學測算。我省抽調了全系統(tǒng)財務骨干人員組成了專門工作組,負責拆分測算、審核匯總等具體工作,對各單位的人員編制、實有人數(shù)、享受政策依據(jù)的人員范圍及人員經(jīng)費支出結構等情況進行了全面詳細的調查摸底,并對近三年的會計決算報表數(shù)據(jù),特別是資金來源渠道和支出結構進行了認真核實。
五是爭取總局和財政部的支持。在定員定額測算工作完成后,我省積極向總局和財政部匯報我省的經(jīng)費管理使用情況和實際存在困難,得到財政部和總局的理解和支持。
三、進一步加強內部審計,強化監(jiān)督職能
一是認真抓好內部審計工作,認真部署,扎扎實實地開展內部審計工作。2015年把內部審計工作置于重要的工作日程,年初制訂了詳細的審計工作計劃,明確了全年的工作任務和要求,使全年的審計工作做到了有計劃、有部署。
二是認真做好領導干部任期經(jīng)濟責任審計。今年市縣局領導干部交流面較大,根據(jù)黨組決議及人事處工作建議,我處自6月份開始組織審計組對洋浦、萬寧、臨高、保亭、文昌五個市縣局“一把手”進行了離任審計。通過對五個市縣局“一把手”的審計,全面掌握了離任干部在任期內遵守財經(jīng)紀律和制度情況,為黨組考察任用干部提供了依據(jù)。
三是認真做好日常財務收支審計。今年5月份開始,我處先后對瓊海、洋浦、儋州、五指山四個市縣局進行了財務收支審計。通過財務收支和專項審計,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了經(jīng)費使用管理中存在的問題,規(guī)范了財務收支管理,提高了經(jīng)費管理水平。
四是對總局去年審計的5個單位查出的問題及整改情況進行專項檢查,重點檢查被審計單位整改工作開展情況以及近兩年是否還存在類似的問題。
五是積極配合總局審計組做好對我省的后續(xù)審計工作。2011年2月初,總局審計組對我省進行了后續(xù)審計,我省嚴格按照總局的要求,做好資料的準備工作,并配合審計組做好審計期間的各項工作。我省的整改工作得到了總局審計組的充分肯定。
四、進一步做好基本建設管理和稅務著裝配備工作
一是抓好基建項目的規(guī)劃、審批和立項工作。認真做好基建項目的審批和上報工作,按總局規(guī)定的程序進入基建項目庫,并根據(jù)輕重緩急進行排序。2011年,我省積極做好稅務學校申報和立項工作,并審核市縣局上報的基建項目17個(含新建、追加預算、維修、裝修),調整了項目順序,保證項目建設。
二是明確責任,簽訂基建管理責任狀。按照基本建設管理責任狀制度的規(guī)定,堅持誰建設誰負責的原則,項目建設單位與省局按照要求及時簽訂責任狀,基建項目逐步實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化管理。
三是完成基建評審和竣工審計中介機構的招標工作,并組織全系統(tǒng)基建項目的審計。2011年委托定點中介機構完成了對一個單位的工程決算審計,并對三個項目進行了基建項目財務審計。
四是認真做好稅務制服的采購和換裝工作。根據(jù)總局的要求,采取公開招標方式采購了稅務制服的制作,采取競爭性談判方式采購了皮鞋皮帶,在總局規(guī)定的時間前為全系統(tǒng)2,292名公務員發(fā)放了稅務制服,并制定下發(fā)了《海南省國家稅務局系統(tǒng)著裝管理辦法》。
五、認真做好各項調研及日常財務管理工作
一是對全省國稅系統(tǒng)在職職工住房狀況、住房補貼需求及資金來源、需要申請中央財政撥款的資金數(shù)額等情況進行專項調查。
二是對2011年全省國稅系統(tǒng)中央財政撥款資金結余情況進行調查,根據(jù)各基層預算單位上報情況進行匯總分析。
三是做好地方財政補助國稅系統(tǒng)經(jīng)費情況的專題調研,向總局提出相關意見和建議,以便進一步完善國稅系統(tǒng)經(jīng)費保障體制,理順國稅系統(tǒng)經(jīng)費渠道,加強經(jīng)費管理。
四是抓好銀行賬戶年檢工作。按照總局和財政部有關文件的規(guī)定,對全系統(tǒng)及直屬管理單位開立的銀行賬戶進行全面清理和審核,按照開戶單位、使用部門、類別用途等逐一進行核對,及時上報省財政專員辦辦理年審手續(xù),進一步規(guī)范了全省國稅系統(tǒng)銀行賬戶的管理。此項工作得到了省財政專員辦的好評。
五是進一步清理規(guī)范省局機關津貼補貼工作。2011年9月,我省根據(jù)總局關于對京外二級單位津貼補貼進行自查的要求,對省局機關發(fā)放的津貼補貼按規(guī)定的標準進行核查,實事求是地上報省局機關津貼補貼發(fā)放情況,順利通過總局審核。
六是認真做好國庫集中支付工作。做好2011年年終對賬工作,保證各預算單位各科目的收、支、余數(shù)據(jù)準確無誤,按時上報年終結余額度,并做好結余額度恢復工作;按要求完成2011年全省國稅系統(tǒng)實行國庫集中支付后預算拆分編報和用款計劃的編報工作,保證各單位各項經(jīng)費用款按計劃按時到位。
一年來,我局的財務管理工作雖然取得了一定的成績,但與上級的要求還存在著一定的差距,如財務人員的業(yè)務水平有待于提高;財務管理制度有待進一步完善。在新的一年,我們將緊緊圍繞總局的工作目標,認真總結經(jīng)驗,開拓進取,進一步加強財務管理工作,努力把我省國稅系統(tǒng)的財務管理工作推上新的'臺階。
作為一名新員工,自入職以來,得到了領導和同仁們的大力支持和幫助,我感覺到了的溫暖和力量,很榮幸能成為這個大家庭中的一員,同時也很感謝大家給我的關心和幫助。下面就對我近期的工作做一個總結匯報:
一、沒有規(guī)矩不成方圓――嚴格遵守各項規(guī)章制度、認真工作、不斷提高自己的工作效率
作為一名新員工,來到一個陌生的環(huán)境,首先應考慮如何能夠更快地融入到這個集體當中。我首先從遵守公司的管理制度做起,熟悉公司對員工的各項要求和考核,根據(jù)公司的管理要求來制定自己日常的工作計劃和和行為準則。正是通過對公司管理制度的,讓我明白了,愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得的基礎保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,我將會用我的滿腔熱情,積極、認真地完成好每一項任務、并履行好自己的崗位職責。
從進入單位的第一天,就開始了緊張而又快節(jié)奏的工作,這個過程中我遇到過許多問題和挫折,但是一種堅定的信念無時無刻都在提醒著我,想成為一名合格的客戶經(jīng)理必須熟悉每個業(yè)務的手續(xù)及流程,正所謂“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,目前所遇到的問題,鎖陽固精丸效果?,都只是對我的強化訓練而已。在領導和各個老師的指導以及我的不懈努力下,入職二個月的我,已可以熟悉辦理保函、放款、承兌以及保理等各項手續(xù),并在工作之余盡我所能幫助兄弟支行新入職的同事,把我所學到的知識與之分享?,F(xiàn)在我已養(yǎng)成良好的工作習慣,所有業(yè)務辦理之前無論多晚,都必須將手續(xù)提前準備齊全,并經(jīng)過審核無誤后方可下班,第二天去分行前再次檢查,確認無誤后才發(fā)送和辦理,所有不確定的業(yè)務全都參照老員工的留存資料,有問題提前發(fā)現(xiàn)和解決,以避免給客戶帶來不必要的麻煩,并且我也將各種培訓資料下載到手機里,以便在辦理業(yè)務的閑暇時,隨時隨地學習。
二、對客戶真誠、耐心
真誠服務于每個客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項問題,盡可能做到客戶滿意,自己放心,不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領導的幫助和支持??蛻舨徽撌裁磿r間、什么情況、有需要幫助或有疑問的,我會及時、認真的給與客戶幫助。正因為我遵從對客戶真誠、耐心的準則下取得了一些成績:
業(yè)績方面
做為一名業(yè)務人員,我深知專業(yè)知識是工作的基礎,而優(yōu)異的業(yè)績更是我為之努力的終極目標,在張經(jīng)理的指導和幫助下,我已成功營銷了河南省耕生耐火材料有限公司和河南省旭創(chuàng)力科技發(fā)展有限公司,并促成了5000萬元的存款。
待審項目2個,分別為河南中鑫通訊有限公司,申請授信額度為6000萬元,授信方式為應收賬款質押。擔保方式為保證。鄭州中油潔能巴士燃氣有限公司,申請授信額度為1500萬元,授信方式為小企業(yè)綜合授信,擔保方式為保證。
工作計劃
三、心態(tài)端正、舉止大方
工作是的重要部分,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往來源于有意義的工作中,所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,性欲衰退?,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)去看待問題,告訴自己凡事要先做人、后做事。
從個人而言,工作中人人都是我的老師。在與大家協(xié)同工作的過程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的啟迪和挑戰(zhàn)。有些缺點和不足是我自己能看到的,但更多的是我看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我指出,以便在日后工作生活中得到改正,讓自己能夠為客戶提供更好的服務。
賬戶培訓總結篇十二
反洗錢是金融行業(yè)中十分重要的一環(huán),賬戶反洗錢培訓可以讓金融從業(yè)人員更加深入地了解反洗錢的概念、法律法規(guī)、實踐操作和監(jiān)管要求等各方面知識。本文就筆者參加賬戶反洗錢培訓的心得體會進行闡述。
第二段:體會培訓形式及內容安排。
賬戶反洗錢培訓是一種成體系、有序性和針對性的學習方式,培訓形式主要包括理論講解、案例分析和小組討論等。培訓內容主要圍繞反洗錢的基本概念、防范措施、反洗錢實務、違規(guī)處罰等方面展開。通過培訓,我們能夠更全面地了解和掌握反洗錢的核心內容和應對方法。
第三段:體會培訓效果及實際應用。
不僅如此,賬戶反洗錢培訓還能夠有效提高金融從業(yè)人員在日常工作中應對反洗錢問題的能力和素養(yǎng)。具體來說,我們可以在實際工作中更加注重客戶身份核實、交易活動監(jiān)測和異常情況報告等環(huán)節(jié),從而更好地核實和防范洗錢風險。在參加培訓后,我們還對于反洗錢的重要性和必要性有了更加深刻的認識,并且也更加熟悉了監(jiān)管規(guī)定和監(jiān)管要求。
第四段:體會培訓中的難點及應對方法。
當然,在賬戶反洗錢培訓過程中,對于一些難點和疑點的應對是需要我們加強的。比如說,在實際操作中往往需要結合特定客戶和特定業(yè)務類型,進行信息收集和風險評估。在這種情況下,我們需要更加細致入微地了解客戶的真實情況和資金來源等,只有這樣才能夠更好地進行反洗錢措施的落地和執(zhí)行。
總之,賬戶反洗錢培訓對于金融從業(yè)人員而言是至關重要的。我們需要通過培訓,進一步提高對反洗錢的認識、了解和實踐能力,更好地執(zhí)行反洗錢事業(yè)的要求。未來,我們仍需要加強各方面的自身建設和落實工作,從而更好地配合監(jiān)管部門的工作,為金融行業(yè)的安全穩(wěn)定發(fā)揮更好的作用。
賬戶培訓總結篇十三
尊敬的各位領導、各位老師,親愛的同學們:
大家好!我叫***,畢業(yè)于******,是*****中學一名新教師,非常榮幸能作為新教師培訓班的代表在這里向在座的各位領導、指導教師、同學們匯報在新教師培訓班學習的收獲和體會。今天,是我們走進20xx年教培訓班的結業(yè)慶典,在這個激動人心的特殊時刻,首先請允許我代表培訓班全體學員向各位領導、班主任老師以及負責授課各位名師專家為我們新教師的成長進步所付出的辛勤勞動表示衷心的感謝。
八天的新教師培訓活動在不知不覺中接近尾聲,在整個培訓過程中,我們結識了很多新朋友,收獲了很多新知識,更幸運的是能得到這么多優(yōu)秀教師不遺余力的幫助,雖然言語有限,但帶給我們的觸動和感動是無限的。對于新環(huán)境、新角色,比起初來時的緊張、陌生,多了幾分淡定和從容。
這次的培訓,在各級領導的親切關懷下,教師進修學校為我們精心設計了多樣的培訓模式,各項活動既安排合理,又講求實效。專題講座,給予了我們這些剛剛走上教師崗位的新人正確的點撥和指導,讓我們意識到了不足、發(fā)現(xiàn)了問題;實踐活動讓我們懂得在以后的教育教學工作中,如何定位教師角色,如何上好每一節(jié)課,如何去關注每一位學生,發(fā)掘他們的潛能。
雖然短暫的培訓時間即將過去,但給我們留下的對教育、教學的思考是無盡的,是值得我們用心去體味的。
首先通過這次培訓,使我們對教師這一職業(yè)有了更清楚的認識。
走出大學校門,我們毅然地選擇了教師這份太陽底下最光輝的職業(yè),帶著對這份職業(yè)無比的崇敬與向往,懷著滿腔熱忱,想在這三尺講臺上大顯身手。當被問到“想成為一個什么樣的教師”的時候,我們會很自信地說:成為一個優(yōu)秀的教師。原本以為,勤勤懇懇地做到“傳道、授業(yè)、解惑”,就離優(yōu)秀教師不遠了。然而在培訓期間,聽了專家的講座,我們才漸漸體會到:當老師不難,當一名真正優(yōu)秀的教師卻遠不止“傳道、授業(yè)、解惑”這么簡單。教師,不僅僅是最光輝的職業(yè),也是最需要付出真心、耐心和愛心的職業(yè),記得培訓中有位專家曾說愛是教育的源泉,是的,每個孩子在我們手中只是那幾十份希望中的一份,但他卻是每個家庭百分之百的希望。是這份希望讓我們明白我們的責任之所在,教育是什么,我想就是一顆愛心、良心、責任心,是一份在平凡與瑣碎中彰顯人生價值的事業(yè)!
學為人師,行為世范,不僅銘刻在鐘鼎上,更蘊含在寒來暑往點滴的細節(jié)里,作為一名老師,我們的一言一行,時時刻刻都在詮釋著教育的價值和尊嚴,詮釋著用真心感化真心,用愛喚醒愛,用生命潤澤生命,用智慧開啟智慧,用人格去塑造人格的教育真諦!教學無小事,樣樣皆楷模。什么樣的老師帶出什么樣的學生,我們要真正理解學生,關愛學生,成為為學生的榜樣,做一名合格優(yōu)秀的教師。
法,使我們對自身專業(yè)成長有了更準確的定位。短暫培訓僅僅是我們專業(yè)成長道路的開端,接下來的道路還很漫長,需要一個明確的目標,真正激勵著我們去努力;在談到面對困難如何克服的問題上,各位專家老師們提出了如何加強教師之間團結合作的方法,并指出,作為一名新教師,在學校一定要注意盡快融入所在的教學團隊,正如一句話所說沒有完美的個人,只有完美的團隊;在教學教法經(jīng)驗方面,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,不斷反思,正如葉瀾教授說:“一個教師寫一輩子教案難以成為名師,但如果寫三年反思則有可能成為名師,專家老師多次提醒我們要在在反思中進步,在反思中成長,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,精益求精;對于新課程,各位專家老師強調一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生發(fā)展為本,以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。使自己能夠有質量有效率有能力地教育好學生,使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我們的教學。
學中發(fā)揮自己的聰明才智,爭做教學發(fā)展的能手。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志。
培訓已經(jīng)到了尾聲。但學習是永恒的,今天的結業(yè)典禮并不代表學習的結束,而是明天學習的開始。如今,我們滿載收獲,即將在各自的崗位上初試鋒芒。雖然我們的教育教學能力還遠不夠精湛,但我們已經(jīng)明確了自己的方向。擁有了基礎,掌握了方法?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,我們將不負重托,揚帆起航,乘風破浪,給所有關心、期待的人交一份滿意的答卷。同學們,就讓我們一起為光榮而神圣的教育事業(yè)奮斗吧!
謝謝大家!
賬戶培訓總結篇十四
根據(jù)市委巡察工作統(tǒng)一部署,按照校務公開原則和巡察工作有關要求,現(xiàn)將巡察整改進展情況予以公布:
一、強化責任擔當,全面履行主體責任(一)強化責任落實。我校收到巡察整改反饋意見后,立刻召開專題會研究部署巡察整改工作,并按要求每兩周召開1次會議,先后召開9次專題會深入研究巡察整改工作,制定印發(fā)《反饋意見整改落實工作方案》,圍繞反饋意見,全面自查,舉一反三,逐項對照梳理,明確整改任務、責任領導、責任部門、責任人、整改措施及整改時限,確保巡察整改工作落實落深落細。(二)強化組織領導。我校對反饋意見高度重視,照單全收、全面整改、立行立改。成立由校長任組長,班子成員任副組長,各科室負責人為成員的整改工作領導小組,制定領導小組工作規(guī)則。整改工作由校主要負責人牽頭,按照分工抓好分管領域整改工作,及時跟進監(jiān)督整改工作,確保取得實效。(三)強化建章立制。針對巡察整改提出的問題,堅持求真務實,舉一反三,認真剖析問題產生的深層次原因,找準體制機制上的“癥結”,制定完善《學校教職工考勤制度》《學校日常行為規(guī)范》《學校接待管理規(guī)定》等文件,強化制度建設,推進源頭管理。
二、巡察反饋問題的整改情況(一)貫徹落實上級決策部署方面1.提高站位與理論指導實踐不夠。(1)覺悟不高。整改情況:一是加強制度建設,用制度管人管事,制定了《學校教職工學習制度》《學校理論學習計劃》等文件,并嚴格要求教職工認真執(zhí)行,同時不定時檢查和通報學習情況。二是組織學習思想和會議精神,全體教職工結合自身學習情況,撰寫128篇學習心得體會。(2)學用結合不夠。整改情況:一是認真組織學習關于教育工作系列講話精神,撰寫學習心得體會31篇。二是與本校研訓工作緊密聯(lián)系、融會貫通,制定《學校教育質量提升助推方案》,為推進學校教育教學改革,提高教育教學質量提供依據(jù)和參考,嚴格執(zhí)行,確保取得實效。三是通過專題視導、片際活動、學科會議等形式問診提高教學質量的方法與途徑,破解課堂難題,激勵創(chuàng)新,扎實推進質量工程建設。(3)貫徹落實不到位。整改情況:一是制定《學校學習制度》《學校理論學習計劃》等文件。二是通過全校教職工大會、小組會議組織學習,每次學習都事先定人員、定時間、定地點、定內容,確保學習活動落到實處。2.落實上級決策部署與主動履職盡責不夠。
(1)教改實踐開展不力。整改情況:一是召開教研室、培訓處負責人會議,研究制定《學校教育質量提升助推方案》,并嚴格執(zhí)行,確保取得實效。二是協(xié)助教育局實施“縣管校聘”,盤活師資隊伍。三是引進高效課堂教學模式,扎實推進教育改革。四是每學期開展教學視導、片區(qū)教研、名師送培送教下鄉(xiāng)、課題研討、教學評優(yōu)以及師資培訓活動,“以賽促研、以賽代培”,助推教師專業(yè)成長和能力提升。五是加強質量抽測工作。通過質量杠桿,傳導質量壓力,撬動學校頑固的質量認識磐石,盤活質量提升資源。六是實施“托底提升”工程,因材施教,不讓學困生掉隊,實現(xiàn)均衡教育。(2)教研職責落實不力。整改情況:建立長效交流機制,專任研訓人員要擔任教學工作,列出了研訓人員課程安排表。目前已派我校教研員全部擔任教學工作。3.執(zhí)行廉政風險防控與監(jiān)管制度不嚴。(1)廉政風險意識不強。整改情況:一是組織學習《廉政手冊》,撰寫心得體會45篇,提高對廉政建設重要性的認識。二是每年召開兩次廉政建設和反腐敗工作分析會。三是建立進校中層以上干部廉政臺賬,排查、梳理本校風險點15個,制定廉政風險防控措施五項8條,簽訂了中層以上干部廉政建設責任書7份。(2)監(jiān)管制度執(zhí)行不力。
整改情況:一是修訂完善《學校教職工考勤制度》,建立考勤臺賬,并修訂《學校日常行為規(guī)范》等20項規(guī)章制度,進校嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,做到用制度管人管事。二是建立考勤公示制度。次月公布通報上月考勤情況,并要求考勤不正常的作出說明。三是規(guī)范請假審批制度。請假必須書面,且以領導審批為準。四是在全校教職工會議上宣讀區(qū)紀委的通報批評,要求大家引以為戒。五是校長在組織生活會上進行了深刻剖析,作了自我批評。六是對張某等5人進行談話提醒。
(二)貫徹落實全面從嚴治校戰(zhàn)略部署方面1.“一把手”落實主體責任不到位。(1)思想認識不夠。整改情況:一是制定了《主體責任清單》,認真落實進校主體責任,做到建工作和進校業(yè)務工作同部署。二是堅持每季度專題研究部署廉政建設工作,每半年召開反腐敗工作形勢分析會,邀請派駐教育局紀檢組長到會指導,確保主體責任落到實處。(2)政治意識不強。整改情況:一是校長在組織生活會上作深刻檢討和自我批評。二是嚴格按照市委工作部署,把落實全面主體責任工作抓細、抓實、抓到位。三是組織學習《紀律處分條例》等,修改完善教師進修學校廉政建設制度和建管理制度,提升政治意識。(3)“一崗雙責”不到位。整改情況:一是修定完善《學校廉政談話制度》,嚴格落實制度要求,校長對班子成員、班子成員對分管部門負責人廉政談話每年2次。二是針對談心談話內容多以工作業(yè)務為主的問題,在進校領導班子成員會議上要求領導干部在開展廉政談話時,除了工作業(yè)務外,還要從工作紀律、生活作風等方面進行,確保廉政談話工作落細落實。2.違反八項規(guī)定精神。(1)違規(guī)報銷差旅費。
務活動項目、時間、場所、費用等明細。二是經(jīng)辦人沈某已于2020年6月向巡察組作了說明。紀委已對經(jīng)辦人沈某談話提醒。
(3)違規(guī)發(fā)放津補貼。整改情況:2020年6月,相關人員將校級先進獎金退回學校對公賬戶,共計1000元。同時,舉一反三,認真開展違規(guī)津補貼自查,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況。今后將嚴格規(guī)范津貼補貼發(fā)放。4.遵紀守法廉潔自律不到位。整改情況:一是制定《學校廉政建設制度》,并按要求嚴格執(zhí)行。二是建立學校干部廉政情況臺賬,對學校內部重要環(huán)節(jié)與關鍵崗位進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查。三是組織全校人員進行專題學習,提升廉潔自律意識。四是組織全體人員到廉政基地參觀學習,通過多形式的宣傳教育,不斷增強教職工遵紀守法的自覺性,增強廉潔自律的滲透力。6.落實上級工作不到位。(1)脫貧攻堅不深入。整改情況:一是組織全校教師學習扶貧相關政策,要求每位掛鉤幫扶干部每季度至少入戶走訪一次,填寫好幫扶信息錄入電腦平臺。二是積極為貧困戶辦實事,2020年全校掛鉤幫扶干部為貧困戶爭取項目補助資金222222元,每年送去春節(jié)慰問金10000元。三是針對扶貧手冊填寫不完整問題,校長對相關人員進行談話提醒。
(2)移風易俗不到位。整改情況:一是成立進校移風易俗領導小組,制定《移風易俗樹新風工作方案》。二是實行教職工婚喪嫁娶事前登記制度,簽訂“踐行移風易俗,反對大操大辦”承諾書。三是開展“厲行節(jié)約,反對浪費”、“倡導移風易俗,樹立文明新風”簽名活動。四是通過進校微信群、微信朋友圈接力宣傳移風易俗。五是在社區(qū)發(fā)放300余份“推動移風易俗,樹立文明新風”倡議書,引導群眾破舊立新。(三)貫徹落實工作責任制、加強組織建設和隊伍管理方面1.學校領導班子作用未發(fā)揮。(1)班子結構與配備不到位。整改情況:2020年4月,經(jīng)選拔聘用20名新教師。2020年10月,任命三名人員擔任副校長,配齊配強了學校領導班子。(2)學校職責與定位不清晰。整改情況:召開校職能部門負責人會議,重新梳理各自職能,明確各自功能定位。2.選人用人機制不健全。(1)任免程序不規(guī)范。整改情況:涉及人員任免問題,嚴格按照動議、民主推薦、考察、公示等程序,并報教育局審批,規(guī)范中層干部任免程序。
賬戶培訓總結篇十五
作為一名銀行職員,反洗錢培訓是不可避免的部分。根據(jù)國際反洗錢標準組織的要求,銀行需要提供反洗錢培訓給所有從事金融交易相關的員工,確保其能夠識別和防范反洗錢風險。近日,我參加了公司的反洗錢培訓,對反洗錢有了更深的理解。
反洗錢是指通過將非法獲得的資金轉移入金融系統(tǒng),并試圖將其轉化為清潔資產的行為。這種行為可以在任何規(guī)模上進行,從個人行為到跨國網(wǎng)絡犯罪。了解反洗錢的基本概念有助于我們識別和防范反洗錢風險。
第三段:反洗錢措施。
反洗錢措施包括客戶身份識別、監(jiān)控高風險交易、記錄交易信息、進行內部審核和外部報告等。通過這些措施,銀行能夠有效地識別潛在的洗錢風險和非法交易,并及時采取相應的措施。
第四段:我的收獲。
這次反洗錢培訓讓我對反洗錢有了更清晰的認識。我認識到反洗錢是金融行業(yè)必須履行的重要職責之一,可以保障金融秩序和穩(wěn)定。我也意識到,防范反洗錢風險是一項不斷更新的工作,我們需要時刻關注行業(yè)發(fā)展和法規(guī)變化。
第五段:總結。
反洗錢是銀行業(yè)務中至關重要的一環(huán)。了解反洗錢的基本概念和措施能夠幫助我們有效地識別和防范洗錢風險,維護金融秩序和穩(wěn)定。此次反洗錢培訓不僅讓我們了解了反洗錢的意義和重要性,也讓我們進一步增強了對反洗錢的認識和重視。
賬戶培訓總結篇十六
賬戶培訓是指在金融機構中,工作人員經(jīng)過一定的培訓和考核后,負責客戶賬戶管理的一項工作。本人最近完成了一次賬戶培訓,并且在其中收獲頗豐。下面,本人將就自己在賬戶培訓中的心得體會進行總結和分享。
第二段:學會正確處理客戶問題。
在賬戶培訓中,我們學會了如何面對客戶的各種問題。我們不僅要理解問題的本質,還要學會正確地表達自己的看法和建議。在日常的工作中,我們還要積極傾聽客戶的反饋和期望,及時解決和整改客戶提出的問題。
第三段:加強風險控制意識。
在賬戶培訓中,我們也學習了如何加強對風險的控制意識。我們不僅要了解和學習相關的投資理論和知識,還要學習如何通過理性分析和判斷,避免風險并增加客戶的收益。同時,在工作中,我們也要做好風險防范的措施,如加強賬戶管理,定期審核客戶信息等。
第四段:注重團隊合作。
在賬戶培訓中,我們也強調了團隊合作的重要性。我們要學會如何和同事進行有效的溝通和協(xié)作,配合進行相關工作,最大限度地提升團隊的工作效率和質量。同時,團隊的共同努力也會帶來工作上的更多成就和自我價值的實現(xiàn)。
第五段:總結。
賬戶培訓是一次非常有價值的學習經(jīng)歷,通過這次培訓,我不僅學到了更多的金融理論和知識,也掌握了更多有效的工作方法和技巧。最重要的是,我深刻認識到了自己所從事的這個行業(yè)的重要性,及做好工作的責任和使命感。希望今后能夠將學到的理論和技能,應用到更實際的工作中,為客戶提供更優(yōu)質的服務和幫助。
賬戶培訓總結篇十七
我叫xxx,女,漢族,xx年出生,20xx年研究生畢業(yè)后參加工作,曾先后在xxx支行、xxx支行、xxx支行工作?,F(xiàn)任xxx支行賬戶管理員兼授權。參加工作以來,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,工作上,嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,無論任綜合柜員還是任賬戶管理員兼授權,都踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務技能。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,受到行領導和同事們的一致好評。
20xx年9月份,在結束產假后,第一時間投入到工作中,結合自己剛剛任賬戶管理員兼授權的實際,深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。為了能夠更快的勝任工作,只要是銀行開展的業(yè)務,我都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務要求,通曉每一個細節(jié),堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業(yè)務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。擔任賬戶管理員兼授權后,我以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題;以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求,更好的能適應廳堂一體化中各個崗位,考取了行內理財資格證。
長期以來我不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,于今年5月向黨組織遞交了入黨申請書,在各方面的磨練下,我從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好,業(yè)務工作能力強,文化水平高的晉商銀行女職工。
隨著晉商銀行成功上市,規(guī)范化服務的實施,對賬戶管理員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務素質,更需要能給客戶提供優(yōu)質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。
工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系,并不惜在班后時間親自聯(lián)系客戶,功夫不負苦心人,20xx年任職賬戶管理員以來,成功開戶100多戶,變更80多戶,19年檢賬戶499戶。去年為了能夠順利完成賬戶年檢的工作,犧牲自己休息的時間,加班加點的順利完成。今年以來,為迎接人行的檢查,我主動加班加點,整理賬戶資料。此外,還積極營銷相關的對公產品,活期寶業(yè)務,為晉商的發(fā)展貢獻自己的力量。
在長期的一線服務工作中,我一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
賬戶管理員工作緊張,業(yè)務量大,我每天早晨7點40就來到單位,晚上通常要在20點以后才能下班,一天的工作時間超過十二個小時。即使是平時的休息日,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒有任何一句怨言,我始終認為,要珍惜自己的工作崗位,作為一名職員,做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒,承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上,我把砝碼總是放在事業(yè)上,用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。
正是這種兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風,任勞任怨、求真務實的工作態(tài)度,得到了客戶、領導和同事們的好評,在工作的5年中,曾先后獲得山西省優(yōu)秀共青團員、優(yōu)秀員工等表彰和獎勵。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。展望我行的前景,我倍受鼓舞,充滿信心。努力學習,勤于思考,銳意創(chuàng)新,全面提升自身素質,為我行的發(fā)展獻出自己的才智,是我不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女職工,憑著無私奉獻的`精神和對晉商事業(yè)執(zhí)著的追求,踏著時代的節(jié)拍,奏出了美麗的華彩樂章,我將義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠的目標前進。
賬戶培訓總結篇十八
20xx年是不尋常的一年,這一年,大學畢業(yè)后,我來到了中銀國際,憑借著我對證券行業(yè)的熱愛,以及對證券知識的渴望,我順利通過了證券從業(yè)資格的考試,正式成為了公司的一員。參加工作已有3個月有余,在公司各級領導的正確領導及同事的幫助下,我對公司的具體運作流程,公司的規(guī)章制度有了一定的了解,對前臺以及電話回訪業(yè)務有了一定的認識和掌握。雖然來公司時間不長,但在這3個月的時間里,我學會很多,收獲很多,現(xiàn)將我的工作總結如下:
剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟,經(jīng)過在公司3個多月的學習和多方同事的幫助下,思想上有一定的提高。本人能夠按照公司的要求按時上下班,不遲到不早退,要求加班的時候能夠準時到崗,充分利用工作時間,有效地完成公司分配的任務。
在認真工作的同時,本人也努力提升自身的素質,不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自身業(yè)務水平。本人本著多學習、多琢磨、多反思、多總結的原則,不斷提升自己,超越自己。多學習,學習先進的證券業(yè)務理論,學習同事的寶貴工作經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。多琢磨,學習到的業(yè)務知識反復的琢磨,實際業(yè)務中,遇到難點盡可能運用自己的業(yè)務知識解決,如有超越自己知識范圍不能解決的,虛心請教同事。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑,對于自己工作中的成功或失敗要及時反思和總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。
通過3個多月的學習及實踐,我對公司的工作流程有了一定的了解,對各個崗位業(yè)務有一定的認識。本人主要負責電話回訪的'業(yè)務。工作上,我本著積極努力,扎實肯干,求真務實的精神,把電話回訪工作做到最好,做到最細。電話回訪,主要針對新客戶在我公司開戶后對其是否親臨現(xiàn)場辦理開戶手續(xù),開戶資料的填寫是否真實完整,客戶對客戶經(jīng)理的權限揭示書的內容是否了解,客戶對客戶經(jīng)理以及營業(yè)部服務人員的日常服務是否滿意,客戶的交易賬戶平時是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作,并填寫電話回訪單子;對老客戶提出的問題給予解答,并相應做記錄。同時,在前臺領導及各同事的幫助下,我對前臺的各項業(yè)務也有所掌握,現(xiàn)就這幾個月來工作中的主要成績作如下總結:
(一)電話回訪業(yè)務:
進入年終第四季度,隨著開戶量的增加,電話回訪業(yè)務也進入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中,話務量累計達到1599個,重要通知類回訪113個,定期回訪758個。在眾多電話回訪中,本人本著誠懇待人的態(tài)度為客戶解答問題,沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示,這三個月來,我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及肯定。
(二)前臺業(yè)務:
為了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之余到前臺學習相關業(yè)務。
在學習前臺具體崗位業(yè)務前,先要熟悉各項開戶及特殊業(yè)務資料。各項資料可以說是所有業(yè)務中最基礎的,也是最容易掌握的,是所有業(yè)務的鋪墊。只有掌握好各項業(yè)務相應的資料才能準確而有效的為客戶提供資料,辦理業(yè)務。
1、開戶崗業(yè)務:主要為新客戶開立資金賬戶,開立證券賬戶;為轉戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務時,為客戶補辦股東卡。在客戶轉戶時,發(fā)現(xiàn)客戶股東賬戶被凍結,為客戶辦理激活業(yè)務。每天在結束當天業(yè)務后,負責把當天每個開戶資料通過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。
2、復核崗業(yè)務:對開戶業(yè)務以及特殊業(yè)務審核后給予復核,負責每天閉市后把做完的業(yè)務歸檔。
3、特殊業(yè)務崗業(yè)務:主要針對客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶、撤銷指定標志、轉托管、換行、創(chuàng)業(yè)板進行相應操作業(yè)務。對股票下跌到三板的客戶進行三板業(yè)務。對于客戶長時間沒有到營業(yè)部更新資料的給予補資料業(yè)務,身份證升位,變更身份證有效期等??蛻粲H屬有逝世的,客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務的,給予相應的繼承業(yè)務操作。
(三)積極配合it部門做好系統(tǒng)測試工作。
1、電話回訪工作效率還有待提高,爭取做到讓客戶百分百的滿意,放心。
2、工作態(tài)度上還認識的不夠深刻,工作積極性有待于提高。
3、業(yè)務方面仍有不熟練的地方,還需要自己多記多練。
4、應變技巧缺乏,客戶電話回訪期間,遇到客戶詢問的相關問題不能第一時間給出最好的答案。
5、服務意識需要加強,對客戶咨詢的問題應耐心給予解答。三個月的時間是短暫的,在公司領導的關懷和同事的關心幫助下我受益匪淺。作為一個新人,我懷著一份積極的態(tài)度面對工作的壓力,樂觀的去解決工作中出現(xiàn)的問題,享受工作帶給我的樂趣。即使知道今后的工作上還會有更多的困難更大的壓力,但我會保持一分良好的心態(tài)積極去面對。
20xx年,我會積極努力的學習其他崗位的業(yè)務,對公司的整體流程有一個全面系統(tǒng)的熟悉。按時完成公司領導分配的任務,替領導分憂解愁,做領導的好助手。關心同事,尊敬領導。在不斷前進的.道路上,為公司的無限發(fā)展而奮斗不息。
賬戶培訓總結篇十九
賬戶培訓是指企業(yè)在新員工入職后,通過針對公司各項涉及財務方面的規(guī)章制度,應用各種財務軟件模擬教學,指導新員工正確處理企業(yè)日常賬務,減少操作錯誤,提高財務工作效率。最近,我有幸參加了公司的賬戶培訓,本文將從我的親身體會入手,談一談這次培訓的收獲。
第二段:培訓前的準備
在培訓開始之前,我花費了很多時間學習有關財務方面的知識,例如會計學、稅法等等。通過閱讀專業(yè)書籍和互聯(lián)網(wǎng)資料,我獲得了一些初步的概念和基礎知識。此外,我還參加了培訓前的問卷調查,了解了自己在此方面的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地準備了一些問題,以便在培訓中進一步得到解答。
第三段:培訓中的收獲
培訓的第一階段是理論授課。老師詳細地解釋了公司的財務流程、賬務處理流程,展示了相關的財務軟件的操作方法。在這一階段,我掌握了許多新知識,例如:借記、貸記、資產負債表等名詞和概念,以及如何填寫各種表格。在第二個階段中,老師模擬了一些實際的操作環(huán)節(jié),例如如何審批報銷單、如何填寫月度報表等,讓我們親身體驗了實際操作的過程。這次培訓中,我更深入地了解了財務工作的流程和細節(jié),加強了財務工作操作技能和對規(guī)章制度的理解。
第四段:培訓后的感受
通過本次培訓,我意識到學習財務知識對每位員工都是非常重要的。在公司中,不僅財務部門需要掌握這些知識,其他部門的科長、主管也需要對一些基本的知識有了解。然而,學習財務不是一朝一夕之事,需要我們花費時間不斷深入學習。除了參加此類培訓以外,我們還應該利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源進行自我學習,例如下載一些課件、參加一些網(wǎng)絡課程,多讀一些商業(yè)雜志等等。只有持之以恒,不斷提升自己的財務知識水平,才能在自己的職業(yè)生涯中更加出色地表現(xiàn)。
第五段:總結
本次賬戶培訓,讓我發(fā)現(xiàn)了自己對財務工作的初步認識和認識錯誤之處。同時,在培訓中,我不僅學到了知識,還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要加強的地方。在今后的工作生涯中,我將會更加努力地學習并掌握財務知識,以更高的水平展現(xiàn)自己。同時,我也希望公司可以繼續(xù)開展這樣的培訓,讓更多的員工掌握財務知識,讓公司的財務工作更加規(guī)范高效。

