百草園課程心得體會(匯總14篇)

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    在工作和學習的過程中,我們都會有一些心得體會,可以通過寫作來記錄和分享。寫心得體會時,要注意結構的合理布局和信息的有機銜接。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能給大家提供一些參考。無論是對學習、工作還是生活中的心得體會,都需要我們用心去思考和總結,以便更好地提高和成長。希望大家都能積極總結自己的心得體會,不斷完善自己,實現自身的價值和夢想。
    百草園課程心得體會篇一
    一、學習新課標,轉變教育觀念。
    教師是課程改革實驗的具體實施者,我們的教育觀念是否符合課改的要求,直接關實驗的成效。過去的教育觀念把學生的頭腦當作知識的容器,認為能培養(yǎng)出一個考試高分的學生,就是教育的成功。如果我們教師現在還保持這種舊的教學觀念,那么我們將培養(yǎng)出來的學生絕對是一個高分低能、被社會所淘汰的人。學習新課程標準后,我的教育觀念發(fā)生了空前的轉變,根據新課標的要求,我的教育觀念不斷更新:數學教學要以學生發(fā)展為本,讓學生生動活潑、積極主動地參與數學學習活動,使學生在獲得基本的數學知識和技能的同時,在情感、態(tài)度、價值觀和一般能力等方面都能得到充分發(fā)展。通過新課標的學習,使我認識到課程改革的重要意義,深刻理解了課改中數學教學的新理念,轉變了觀念,增強了課改工作的主動性、積極性和緊迫感。
    二、 貫徹新課標,轉變教學方式。
    新課標認為:數學教學活動必須建立在學生的認知發(fā)展水平和已有的知識經驗基礎之上,教師應激發(fā)學生的學習積極性,向學生提供充分從事數學活動的機會,幫助他們在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數學知識與技能、數學思想和方法,獲得廣泛的數學活動經驗。學生是數學學習的主人,教師是數學學習的組織者、引導者與合作者。為了跟上課改的步伐,本學期,我通過學習新課標,貫徹新課標,轉變舊的教學方式,下面談談我的具體做法:
    (一) 讓學生在現實情境中體驗和理解數學數學源于生活,生活中又充滿著數學。在數學教學中,我們要緊密聯系學生的生活實際,在現實世界中尋找數學題材,讓教學貼近生活,讓學生在生活中看到數學,摸到數學,從而使學生不再覺得數學是皇冠上的明珠而高不可及,不再覺得數學是脫離實際、虛無縹緲的。例如,在教學“小數乘法”時,我并沒有急于教授學生小數乘法的計算法則,而是先讓全班學生在課前準備:在你的生活中找出有關小數乘法的實際問題。接到這個任務,同學們高興極了,都到商場、市場去調查,找出很多有關小數乘法的計算。等到第二天上課,我就以學生所找的實際生活問題作為例題,然后讓學生自己探索小數乘法的計算法則,由于學生已經有了許多親身體驗,感受到數學乘法的產生,因此,在探索計算過程中,很多學生很快就得到了小數乘法的計算法則,計算起來得心應手。
    (二) 加強合作學習。數學學習過程充滿著觀察、實驗、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動。在數學教學過程中,學生會遇到很多數學問題,這時,教師要鼓勵學生獨立思考,自主探索,加強合作學習,提高教學質量。合作學習有助與培養(yǎng)學生合作的精神、團體的意識和集體的觀念,又有培養(yǎng)學生的競爭意識與競爭能力,合作學習還有助于因材施教,可以彌補一個教師難以面向差異的眾多學生教學的不足,從而真正實現使每個學生都得到發(fā)展的目標。例如,在教學“三角形面積計算公式”時,我先發(fā)放六個三角形,一個長方形、一個正方形、一個平行四邊形,讓學生利用這些圖形,以四人小組為單位,大家合作進行操作、研究和探討,看誰能用更多的方法發(fā)現三角形面積的計算公式。經過十分鐘合作交流,不少學生躍躍欲試,于是我就讓他們上講臺演示說明。這樣學生想出了7種推導三角形面積公式計算的方法。通過合作學習,學生既掌握了三角形面積計算公式,又鞏固了積推導過程。
    (三) 重視培養(yǎng)學生應用數學的意識和能力。學生掌握了知識和技能以后,教師應該充分利用學生已有的生活經驗,引導學生把所學的數學知識應用到現實中去,以體會數學在現實生活中的應用價值。例如,在學習完后多邊形的面積后,我就上了節(jié)數學活動課:綠化校園。課前以四人小組為單位,先測量校園內的草坪、花壇、樹陰的面積。然后運用所學多邊形的面積計算的知識,進行匯總并填寫調查表。調查人 草坪面積 綠化總面積 花壇面積 學校人數 樹陰面積 人均綠化面積 調查方式 測量 估測 查資料 詢問別人通過這節(jié)活動課,學生不但鞏固多邊形面積的計算,更主要的是培養(yǎng)了學生應用數學的意識和綜合運用所學知識解決生活中現實問題。
    三、 運用新課標,轉變評價方式。
    新課標提出:對學生數學學習的評價,既要關注學生知識與技能的理解和掌握,更要關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既要關注學生數學學習的結果,更要關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。評價的手段和形式應多樣化,充分關注學生的個性差異,發(fā)揮評價的激勵作用,保護學生的字自尊心和自信心。本學期,我改變了以往完全由師評價的方式,增加了學生的自評、互評,并將這些評價的成績記錄在冊。這樣使得對學生的評價更加客觀,并充分發(fā)揮了學生的主觀能動性,尊重了學生自主學習的愿望。一個學期來,我所教兩個班的學生,不但加強了學習數學的求知欲,更主要的是這兩班的學生現在能以平常心對待各種評價,促進了每個學生的正常發(fā)展。
    百草園課程心得體會篇二
    把《走進新課程》這一書看完了,合上書仍覺得意猶未盡深有感觸,有種豁然開朗的感覺,《走進新課程》讀后感。以前也在相關的教育教學書籍中看到過關于課堂教學方面的理論知識,強調教學的藝術性,課堂教學的效率問題,可是更多的流于理論上的說教,讓人無法真正了解課堂教學的有關細節(jié)的琢磨與把握。讀了該書,猶如在我為師的道路上亮起一盞明燈,尤其是對我這種剛參加工作不久的教師而言,的確是受益非淺。以下就自己所讀的關于教學的方面談談自己的理解和感受。
    一、 教師教學地位的轉變
    課改中一再強調教師是學習活動的組織者和引導者,同時認為學生才是課堂的主體,老師應盡可能地把課堂還給學生,不要出現教師是課堂的主角,學生成為聽眾的課堂。要注意做到,課堂上,盡可能多地讓學生參與課堂,把課堂的主角還給學生。讓學生成為課堂的主宰者。
    同時,我們還要深深地認識到學習的目的是為了學以致用,培養(yǎng)學生形成一定的能力,而不是單純地為了考試,為了合格率與優(yōu)分率。因此,作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位,順應課改的需求,在課堂上要主義營造寬松自由的課堂氛圍,在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習,不但讓學生有與老師平等對話的機會,而且培養(yǎng)學生的個性發(fā)展,使他們在課堂上暢所欲言,積極地表現自我。要想完成這一次改革,教師的角色和地位要有一個根本性的轉變,要從教授者變?yōu)榻M織者、參與者、引導者、合作者。這一點具體落實到我們的教學中,最重要的是體現在備課上。傳統的備課,它以教學內容為中心,側重于教師的教。教師把精力過多地放在對教材內容的鉆研,忽視對學生已有知識和經驗的了解,對學生的態(tài)度、情感、意志、個體學習情況更是知之甚少。對教學目標的確定也是以教師的主觀行為為準,而不考慮學生學習后的行為變化。面對新課程,教學需要什么樣的備課呢?有一點我們一定要認真思考,那就是如果你是是學生,你喜歡什么樣的課堂。我們在反思中醒悟:備課是一種個性化、創(chuàng)造性的勞動,備課要突出以人為本的理念,要備教材,更要備學生;要備教法,更要備學法;要備如何促進學生的全員參與,如何創(chuàng)設合適的教學情景;要備如何引發(fā)學生個性的綻放。一句話,備課要站在學生的角度去想問題,要在如何調動學生的學習積極性、參與意識上多下功夫,要在如何引發(fā)學生的創(chuàng)新精神上下功夫。這句話不再是像從前一樣被掛在嘴邊,而是要切實地落實到我們的教學中去。
    關于授課,在看這部分內容前,想當然的認為這絕非難事,應該容易做到??催^書之后才清楚要做到授課自己還有很大差距。一方面,由于對教材的熟悉程度存在欠缺,那么在授課的過程中重點和難點并不突出,對此講解的還不夠充分模糊,而且對于教學中所采用的教學手段過于單調,沒有很好地運用比如舉例、圖解、示范等方法;另一方面,沒有很好地去了解學生的知識水平和理解能力,這樣使得所提出的問題缺乏足夠的針對性。無論是課堂提問還是規(guī)律性的檢查作業(yè)在弄清學生是否掌握了與任務相關的先前知識方面做的都不夠好。關于多樣化教學的理解和運用還存在偏差,雖然有時候在課堂教學中試圖利用各種手段去活躍課堂氣氛,可是發(fā)現一旦氣氛活躍起來了學生的注意力就容易分散,更有少數同學會把注意力轉移出課堂,這樣便需要老師花時間去維持課堂紀律,也就是說,要解決多樣化教學和集中學生注意力的矛盾還需要我在今后的教學中不斷的揣摩和探索,讀后感《《走進新課程》讀后感》。
    教師的任務導向應該是為學生提供較多的機會去學習那些將要評估的材料,而不應該把過多的時間浪費在與教學內容無關的事情上,對教學中可能發(fā)生的影響教學的事件有一個預測和行之有效的處理方法。對授課內容在時間上有做出合理安排,這樣才能夠充分有效的傳授教學內容,使得學生能夠在有限的時間內獲得較多的有價值有意義的知識。學生的注意力與提高課堂教學效率的關系非常密切,即使教師講解的再精彩再投入,而學生沒有集中注意力去認真學的話,教師做的也是無用功。對照書中的內容結合自己的實踐,我覺得集中學生的注意力一是要在講解知識的同時關注學生的反應,恰當的時候提出問題引發(fā)學生的思考,并對其回答更多的作出肯定的評價。二是要在平時要有對課堂紀律的一個嚴格要求,禁止出現那些講話、睡覺等影響課堂教學的行為出現。當然在運用教師的強制力的同時,不能忽視跟學生的感性交流,為教學贏得一個相互尊重的的環(huán)境與氛圍。學生在學習中如果不斷的得到成功的證明,必然會增強他們的自信心和學習興趣,在接上來的學習中他們會更有熱情更有全心的投入到學習中去,而且易于取得好成績,心理學上稱之為自我效能感的培養(yǎng)和建立。相反,他們總是遇到失敗的情況的話,則會影響到他們的自信心,嚴重的會讓他們喪失取得好成績的信心,和學習興趣。
    二、 學習方式的轉變
    學習方式的轉變是課程改革的關鍵,改變原有的單一、被動的學習方式,建立和形成多樣化的學習方式,促進學生在教師指導下主動、富有個性的學習。
    轉變學習方式,要以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為主要目的。換句話說,要構建旨在培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的學習方式及其對應的教學方法,要注重培養(yǎng)學生的批判意識和懷疑精神,鼓勵學生對書本的質疑和對教師的超越,贊賞學生獨特性與富有個性的理解與表達。要積極引導學生從事試驗活動和實踐活動。由此可見,轉變學習方式實質上是教育價值觀、人才觀和培養(yǎng)模式的變革。課程改革,要改的不是內容本身,而是我們的教學觀念、教學方式,要變的是學生的學習方式,變被動為主動的學習方式,要學生在探究和發(fā)現中去學習,從而形成一種自主學習能力。
    三、 評價方式的轉變
    新課程評價關注學生的全面發(fā)展,不僅僅關注學生的知識和技能的獲得情況,更關注學生學習的全過程,以及相應的情感態(tài)度和價值觀等方面的發(fā)展。只有這樣,才能培養(yǎng)出適合時代發(fā)展需要的身心健康、有知識、有能力、有紀律的創(chuàng)新型人才。也就是說,評價學生的方式應該多元化,更能反映學生學習全過程。雖然有極個別的學生狀態(tài)不太理想,但是從整體上來看,他們在本質上并不壞,這是大多數老師都承認的事實。那么為什么我們還經常聽到老師們報怨我們的學生呢?我想這其中有一個觀念的問題,有一個衡量學生的標準問題。我們的老師,大多還是以學習成績去衡量學生,這是問題的關鍵。我們有很多老師在這一點上觀念依然是陳舊的,依然是抱著唯分數論的觀點。應該說,學生的天職就是學習,這是沒錯的,可是這個學習不僅僅包含文化知識,它更應該包含學習做人。而我們的老師卻只是以其中的一點 分數,去要求學生,衡量學生。有的老師開玩笑說:學生怎么了?我們不就學習不好嗎?你干嘛還老盯著我們的學習呀?我想這很說明問題。如果一位教師真的為學生著想,真的站在為學生的終身發(fā)展負責的角度去想問題,那么,他關注的就不僅僅是學生的學習成績,還有更重要的一點就是學生的品德養(yǎng)成教育,更應注重的是學生的做人教育。教育到底應該培養(yǎng)什么樣的人,這不能不是每一個人思考的問題,尤其是作為教師的我們。校長有一句話說得好,課改課改,其實要改的不是課程本身,而是教育者本身,是教育工作者頭腦中的陳舊觀念,而這最根本的一點,我想就是我們的育人觀念,我們到底要培養(yǎng)什么樣的人。希望借著這次課改,能真正地轉變唯考試論唯升學論的觀念,真正實現教書育人的教育的本質目的。
    因此,在新課程的浪潮中,為了更好地教,為了使學生更好地學,教師必須真正地從事教學活動。在教學過程中,要努力提高課堂效率,要充分體現以教師為主導,學生為主體的新課程理念,在教學活動中體現學生的主人翁地位。
    百草園課程心得體會篇三
    百草園作為中國傳統文化的代表之一,是我國文化遺產的重要組成部分。如今,隨著社會的進步和人們文化修養(yǎng)的提高,更多的人開始參觀百草園,親身體驗其中蘊含的深厚文化內涵。近日,我也有幸參觀了百草園,并在此分享我的心得體會。
    百草園建于明朝時期,原屬于明太祖朱元璋的莊園。它占地廣闊,秉承“以草為林,以林為花”的原則,規(guī)劃了大量的自然景觀和各種花草樹木。百草園以其眾多的中國特色植物和精美的環(huán)境景觀而著名,藝術價值和文化內涵得到了高度贊譽。
    第三段:百草園給我?guī)淼母惺堋?BR>    在這兒,你可以感受到山野和家園的氛圍,仿佛來到一個充滿生機和活力的大型實驗室,時刻感知著自然界中的太陽、風、水和土地……每一個橋,每一條路,每一棵樹,都充滿著獨特的詩意和美感。百草園體現了人與自然和諧共處的理念,歷來被人們稱之為“園中之園,國之瑰寶”。
    值得一提的是,百草園不僅是一個美麗的園林,更是凝結著中國傳統文化精髓的代表之一。園內有著各種傳統文化元素,如“曲水流觴”的池塘、“杯中物”的花朵、“鳥語花香”的開闊場所等等。園內處處彌漫著深厚的文化氛圍,讓人們不僅能欣賞到大自然的美景,更能感悟到中國傳統文化的博大精深。
    第五段:結論。
    總之,參觀百草園使我深深地感受到了中國傳統文化的美好與深刻內涵。百草園以其華麗的景色、優(yōu)美的曲子和深刻的文化底蘊吸引了無數人的關注。它是人類文化和自然生態(tài)環(huán)境的交融之地,也象征著我們心中對于自然美好之余,對于文化傳承之美好的渴望和追求。我深信,它會以它獨特的魅力繼續(xù)吸引各路游客,成為中國園林文化的寶貴財富。
    百草園課程心得體會篇四
     整個設計通過了軟件和硬件上的調試。
     我想這對于自己以后的學習和工作都會有很大的幫助。
     在這次設計中遇到了很多實際性的問題,在實際設計中才發(fā)現,書本上理論性的東西與在實際運用中的還是有一定的出入的,所以有些問題不但要深入地理解,而且要不斷地更正以前的錯誤思維。
     一切問題必須要靠自己一點一滴的解決,而在解決的過程當中你會發(fā)現自己在飛速的提升。
     對于教材管理系統,其程序是比較簡單的,主要是解決程序設計中的問題,而程序設計是一個很靈活的東西,它反映了你解決問題的邏輯思維和創(chuàng)新能力,它才是一個設計的靈魂所在。
     因此在整個設計過程中大部分時間是用在程序上面的。
     很多子程序是可以借鑒書本上的,但怎樣銜接各個子程序才是關鍵的問題所在,這需要對系統的結構很熟悉。
     因此可以說系統的設計是軟件和硬件的結合,二者是密不可分的。
     通過這次課程設計我也發(fā)現了自身存在的不足之處,雖然感覺理論上已經掌握,但在運用到實踐的過程中仍有意想不到的困惑,經過一番努力才得以解決。
     這也激發(fā)了我今后努力學習的興趣,我想這將對我以后的學習產生積極的影響。
     其次,這次課程設計讓我充分認識到團隊合作的重要性,只有分工協作才能保證整個項目的有條不絮。
     另外在課程設計的過程中,當我們碰到不明白的問題時,指導老師總是耐心的講解,給我們的設計以極大的幫助,使我們獲益匪淺。
     因此非常感謝老師的教導。
     通過這次設計,我懂得了學習的重要性,了解到理論知識與實踐相結合的重要意義,學會了堅持、耐心和努力,這將為自己今后的學習和工作做出了最好的榜樣。
     我覺得作為一名軟件工程專業(yè)的學生,這次課程設計是很有意義的。
     更重要的是如何把自己平時所學的東西應用到實際中。
     雖然自己對于這門課懂的并不多,很多基礎的東西都還沒有很好的掌握,覺得很難,也沒有很有效的辦法通過自身去理解,但是靠著這一個多禮拜的“學習”,在小組同學的幫助和講解下,漸漸對這門課逐漸產生了些許的興趣,自己開始主動學習并逐步從基礎慢慢開始弄懂它。
     我認為這個收獲應該說是相當大的。
     一開始我們從參考書上找來了課題,但是畢竟是參考書,做到后來發(fā)現很多程序都是不完整的,這讓我們傷透了腦筋。
     看著別的小組都弄得有模有樣了,可是我們連一個課題都還沒有定好。
     好不容易又找到了課題,可是結果還是很不盡人意。
     程序接線什么的都弄好了,調試也沒有問題,可是就是無法達到預期想要的結果。
     參考書畢竟只是一個參考,設計這種東西最后還是要靠自己動腦筋。
     然后我們大家一起齊心協力,從平時做的實驗﹑老師上課的舉例﹑書本上的知識以及老師的輔導和其他同學的幫助下終于完成了。
     應該說這是通過我們小組成員的共同努力和動腦完成的,雖然內容并不是很復雜,但是我們覺得設計的過程相當重要,學到了很多,收獲了很多。
     我覺得課程設計反映的是一個從理論到實際應用的過程,但是更遠一點可以聯系到以后畢業(yè)之后從學校轉到踏上社會的一個過程。
     小組人員的配合﹑相處,以及自身的動腦和努力,都是以后工作中需要的。
     所以我認為這次的課程設計意義很深,和其他4位同學的共同學習﹑配合﹑努力的過程也很愉快,另外還要感謝老師的耐心輔導。
     從19世紀末含苞欲放的科學管理理念到20世紀50年代枝繁葉茂、百花齊放的現代管理思潮;從形形色色的管理流派,到扎扎實實的管理實踐都有效地配置了當時的社會資源,不同程度地推動著社會的進步與發(fā)展。
     一個企業(yè)、一個民族、一個國家,盛衰強弱的演變在很大程度上取決于其管理水平的高低和管理理念創(chuàng)新。
     21世紀是管理理念創(chuàng)新化的時代,在時代競爭中,創(chuàng)新無疑是企業(yè)和國家競爭戰(zhàn)略的核心,是國家興旺發(fā)達的.不竭動力,是現代企業(yè)的活力之源。
     全球化經營的戰(zhàn)略創(chuàng)新、以人為本的企業(yè)文化創(chuàng)新、網絡化營銷的市場創(chuàng)新、知識型生產要素的技術創(chuàng)新等管理創(chuàng)新無不體現人類文明進步的本質特征和獨有品格,無不增強著人類自身創(chuàng)造社會文明的意識和才能。
     管理創(chuàng)新者先是管理理念的創(chuàng)新,而管理理念的創(chuàng)新,關鍵是思維方式的創(chuàng)新,我們的一切創(chuàng)新思維和創(chuàng)新活動,都必須從解放和發(fā)展社會生產力出發(fā),從建設和發(fā)展社會主義先進文化出發(fā),從廣大人民的根本利益出發(fā),把創(chuàng)新和發(fā)展有機地統一起來,在不斷創(chuàng)新中追求發(fā)展,在發(fā)展中促進創(chuàng)新。
     只有這樣,創(chuàng)新才能與時俱進,才有光明前景。
     21世紀是信息社會的世紀。
     信息技術突飛猛進,網絡發(fā)展日新月異,并正在改變著整個社會,導致社會資源配置方式、人類工作及生活方式的重大轉變,管理作為資源整合的系統方式也會相應發(fā)生重大革命。
     企業(yè)流程再造,企業(yè)資源規(guī)劃系統(erp),電子商務等,創(chuàng)造著企業(yè)新價值。
     虛擬企業(yè)、虛擬經營方式的出現,也進一步促進了經濟區(qū)域化與經濟全球化。
     21世紀是綠色管理的世紀。
     在綠色管理思想的指導下,企業(yè)將環(huán)境保護的觀念融入企業(yè)的經營管理之中,從企業(yè)經營的各個環(huán)節(jié)著手來控制污染與節(jié)約資源,并積極研究環(huán)保對策,將環(huán)保投入當作企業(yè)開拓市場,降低成本,實現高效益的有效手段。
     一股綠色浪潮已經影響到社會生活的方方面面,在全球范圍內此起彼伏,滾滾向前。
     消費者盛行綠色消費,企業(yè)當推行綠色生產。
     人類在進步,社會在發(fā)展。
     21世紀也是“現代人”的世紀。
     人人都是管理者,都是重大決策的參與者,也是決策的執(zhí)行者,人力資源的爭奪更加激烈,管理進入更高層次和更高的境界,即“沒有管理的管理”。
     通過對《管理學》一書的學習,我對管理的理解有了進一步的認識。
     從工業(yè)化的發(fā)展到信息化的嶄露頭角,從計劃經濟的昨天到市場經濟的今天,無不道出了社會進步的艱辛,經濟變革的必然。
     穿梭管理理論的茂密叢林,遨游信息網絡的浩渺滄海,21世紀賦予我們神圣的使命與新的挑戰(zhàn),我們肩負著歷史的使命,接受著時代的挑戰(zhàn)!
    百草園課程心得體會篇五
    通過項目管理課程的學習,我初步了解到項目管理的知識體系及其架構、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎知識。項目管理總體有五個過程:啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程,包含了九大領域的知識:范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學習,我進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義。現將學習這門課程的心得體會總結為如下:
    從定義來看,項目是為創(chuàng)造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義,項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個主要特性的活動,都可以看作是項目?,F實中的項目隨處可見,如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目,還有像信息系統、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現,這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
    完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術,以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項目管理軟件,如:microsoft project、p3等,作為項目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
    通過項目管理培訓在線課程的學習,我從最初對項目管理的知之甚少,到初步了解項目管理的基礎知識,感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進行,相信本次課程知識學習,對我以后大學畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經驗,在日常生活中,我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到學習和工作中去,達到學以致用。
    通過這次的銀____(省、市、區(qū)、縣)花園施工組織設計,我從中學會了很多。這次的課程設計項目中我主要是負責的質量保證措施這一方面的問題,所以對此的印象極為深刻。在質量的這一方面,別光看這簡單的質量兩個字,卻包含了很多的方方面面,從管理到監(jiān)督,從小方面到大方面。只有把這些細節(jié)都做好了所完成的工作才會有質量的保證。質量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實際使用需要,質量的要求都是不一樣的。有關的規(guī)定我也通過查找一些書籍得到了很好的結果。
    且建立以公司總工程師為中心,項目經理部主任工程師、施工承包隊技術負責人參加的三級質量監(jiān)督體系。其次,我更加具體的明白了施工過程中可能出現的各種質量問題。比如說鋼筋的露筋,混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產生的原因以及預防措施都有了確定的了解。
    除了質量這方面我了解的比較多以外,通過和組內人員的討論我對于項目經濟管理這門課的其他方面的一些知識也有了一定的了解,包括有方案的施工措施,成品保護,方案的研究與實行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識突然立體的,更加形象的出現在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實際去實行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
    除了對于知識的進一步認識,此次的項目設計課題也使我的精神動手能力有了極大的提升。自己找參考書,一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
    總而言之,紙上談兵是不行的,這次的課程設計讓我對于這門課有了深入的了解,同時也激發(fā)了我學習的興趣。
    之前,我覺得項目管理的概念非?;逎y懂。通過唐坤軍老師的這個課程,我發(fā)現項目管理其實是一門很專業(yè)、很實用也很有趣的學問,唐老師課程中使用了特步erp項目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
    經過學習,我終于對項目的概念有了正確而系統的認知:項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務;項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現項目業(yè)主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動;是在一定的組織內,利用有限資源,在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。
    而項目的主要屬性又包括:獨特性;一次性,由于項目的獨特性,項目作為一項任務,一旦完成就不會重復;多目標性,項目的目標包括成果性目標和約束性目標,成果目標指項目的一系列技術指標,約束性目標指項的進度、成本等;生命期,任何項目都會經歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。
    接著唐老師對項目管理進行清晰地講解。所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法,這些技術或方法可用于我們的計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據規(guī)范達到理想的最終效果。而有效的利用項目管理的好處是,可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。為了便于我們理解,唐老師以丁總親自帶領、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實例,進行了深入淺出的系統理論和實踐解析。
    專業(yè)的概念和實用的案例讓我看到信息時代接受新的知識和學習的重要性。而自身需要學習補充的技術、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項目管理中所涉及的團隊合作就像erp項目中一樣,匯集了特步各個部門的中堅力量。分配到這個項目組的人員齊心協力,為實現共同的項目目標而努力奮斗,加上以丁總親自帶領的科學的組織管理,便項目的實施向著有序的方向發(fā)展,最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
    我想到一個比喻:項目管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話,真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品,需要依靠豐富而強大的經驗、技巧、對企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學習,強化自身技能,去實踐、去實戰(zhàn)!
    百草園課程心得體會篇六
    1、通過新課程學習,使我明確了教師不在是課程的執(zhí)行者,而是課程的建設者、調適者,是課程實施中問題的協商者、解決者。
    2、由學生的管理者轉化為學生發(fā)展的引導者。作為引導者,教師要記住自己的職責是教育所有的學生,因而要堅信每個學生都有學習的潛能。
    3、教師在課堂的位置,將不在是知識傳授著的固定位置——講臺,而在教室里流動起來,將參與道學生活動之中,與學生分享知識并獲得情感體驗。
    與以往歷次課程改革相比,此次課程改革的最大區(qū)別就是不僅課程體系有了巨大調整,而且反映出教育思想的革命性變化:即通過課程改革促使教師的教育方式和學生學習方式發(fā)生根本轉變,使學校教學工作真正走上素質教育的軌道。歸納起來,此次“課改”具有以下顯著特點:
    (1)轉變教育功能,將素質教育的理念落實到課程標準之中。新的課程標準力圖在課程目標、內容標準和實施建議等方面全面體現“知識與技能、過程與方法以及情感態(tài)度價值觀”三位一體的課程功能,從而促進學校教育重心的轉移。
    (2)突破學科中心,加強學科整合并設置綜合課程。精選終身學習必備的基礎知識和技能,改變課程內容繁、難、偏、舊的現狀,密切教科書與學生生活以及現代社會、科技發(fā)展的聯系。
    (3)強調課程目標,增大學校和教師在課程執(zhí)行中的自主權。新課程標準重視對不同階段目標的刻劃,以及對實施過程的建議,對達到目標的內容與方法,特別是知識的前后順序,不做硬性規(guī)定。
    (4)強調學習方式的改善。各學科課程標準通過加強過程性、體驗性目標,以及對教材、教學、評價等方面的指導,引導學生主動參與、親身實踐、獨立思考、合作探究,發(fā)展學生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力,以及交流與合作的能力。
    (5)評價建議具有更強的指導性和操作性。新標準力圖提出有效的策略和具體的評價手段,使評價的重心更多地指向學生的學習過程,從而促進學生和諧發(fā)展。
    新課程的學習讓我們教師對自己提出了更高的要求,我們的思想要變,我們的教學方式要變,更重要的是我們應是終生的學習者,我們要身體力行推動新課程改革的順利進行。
    百草園課程心得體會篇七
    從事普通化學的教學工作多年,積累了一些教學經驗,也有許多的困惑,經過本次培訓,對本課程的教學有一些新的體會。現從以下幾個方面談一些個人的感受:
    在我的教學生涯中,在每次給新生上課時,如果給學生介紹這門課程,如何讓學生感覺到這門課程對他有用,從而產生學習這門課的興趣,一直是我努力的一個方向,通過本次培訓,使我認識到這門課的重點不是都教會學生什么樣的知識,而是化學知識的普及,讓學生認識到化學的重要性,認識到化學和每個人的學習、工作和生活都有密切的關系。從而覺得學習這門課有意義,有興趣學習這門課。
    在自己的學習生涯中深有體會,當對某門課程產生興趣的,學習起來就比較輕松愉快,所以如何才能激發(fā)學生的學習興趣呢?畢竟這門課程與大學一年級的其他基礎課(數學、英語和計算機等)相比,對學生的吸引力較弱。通過吳教授的課我認識到講好緒論的重要性,通過緒論這節(jié)課,就能吸引住學生,讓他們對化學產生濃厚的興趣。而如何才能講好這節(jié)課呢,這就需要老師既有豐富的專業(yè)知識,又要關注化學的發(fā)展,不斷更新自己的知識,通過具體的事物、生動的案例分析,使學生產生興趣。在講授中多結合實際應用,多結合生活中的實例,多使用多媒體的素材進行演示。
    不同層次及專業(yè)的學生培養(yǎng)的目標不盡相同,我校學習普通化學課的學生主要有三個不同的層次,分別為一本、二本和三本,雖然按照教學大綱,課程設置是一樣的,但是學生的基礎相差較大,接受能力不同,就要采用不同的方法,有針對性的進行培養(yǎng)。對一本的學生,他們的求知欲比較強,而且容易接受新知識,教學中在掌握基本概念的基礎上,要多補充有關的知識,為學生以后有可能在化學領域的發(fā)展打下基礎,在計算中也要相對增加難度,培養(yǎng)即懂得理論,又能動手的復合型人才;而對三本的學生,則要降低難度,主要是掌握基本概念,培養(yǎng)技能型人材。由于我校主要是非化學專業(yè)的學生學習普通化學,所以在教學中還要結合學生的專業(yè)多介紹一些與其專業(yè)有關的知識。例如對于環(huán)境工程的學生,在教學中就結合所教內容,將四大平衡的內容與污水處理結合起來進行講授。
    隨著社會的發(fā)展和高校的不斷擴招,班級增多,所以許多班級合班教學,經常會出現一百多名學生在一個大階梯教室上課的情況,為了保證每一個學生都能正常的接受教育,通常采用“多媒體”進行教學,“多媒體”教學內容多,信息量大,直觀性好,特別是講授結構方面的內容時有其不可忽視的優(yōu)越性,但是也存在一個嚴重的問題,學生有時會跟不上教學的節(jié)奏,所以板書也是必不可少的。通過本次培訓,我了解到如果將這二者有機的結合在一起。采用“多媒體”教學,但同時在分析和推理的過程中必須用黑板進行教學,保證有一個學生吸收外的過程。
    由于課時數少,局限了本門課程的發(fā)展,通過培訓,學到不少新的東西,也開闊了眼界,對提高教學質量有很大的幫助。
    實驗的作用很重要,根據所授內容設置相應的實驗能加深學生對所學知識的理解;
    我個人經驗認為,老師在教學的同時,也要多關心學生的學習和生活,和學生交朋友,這樣也有利于提高學生學習這門課的積極性,從而提高教學質量。
    百草園課程心得體會篇八
    經濟系侯教授是大連理工大學最著名的營銷戰(zhàn)略學者之一??梢哉f,提到市場營銷這幾個字就不得不提到侯老師。這學期我有幸旁聽了侯老師的《市場營銷學》全部課程,領略了侯老師這門課程嫻熟的表演,更體會到一位在講臺上站了三十年的教師的師德。
    今年四月,我從一名學生變成了一名教師。角色的變化讓我更加關注教師對學生的影響。作為學生,都愿意與有道德的人接近和交往,當然也愿意接近有道德的教師。作為教師,也都愿意與有道德的人接近和交往,當然也愿意接近有道德的學生。所以,要做一個讓教師和同學都愿意接近的學生,或者要做一個讓教師和學生都愿意接近的教師,你本身就應當是一個有道德的人。
    教師是“人類靈魂的工程師”,對于孩子們的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責概括為:傳道、授業(yè)、解惑。這其實只指出了老師“教書育人”的職責中教書的一面,而我們日常掛在口頭上的“為人師表”則對老師提出了更高的人格上的要求。學生在學校里學習,既受同學的影響也受教師的影響,而主要是受教師的影響、學生愿意接近的教師,比學生不愿意接近的教師,對學生的影響要大。作為教師,你要把學生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人,你就要注意培養(yǎng)學生的道德,而你要使學生成為有道德的人,就要讓學生愿意和你接近,以便對學生產生更大的影響。因此,我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學教育工作領域來感觸最深的。只有大家相互信任了,才能更好地幫助學生提高成績,做一名合格的'大學生。
    我感覺要成為師德高尚的老師,我在這半年的教學工作,有了以下心得體會:
    我認為教師這項工作,體現師德的意識是很強的。為人師,不僅要對學生負責,也要對社會負責、對科學負責。如果馬馬虎虎教學,也可以應付過去,這只是敷衍塞責履行教學工作。如果我們養(yǎng)成了自省精神,就可以在一日工作完了之后,自檢一下自己是否盡職盡責。反省自己可以激勵自己,這是積極進取的表現。一個人,貴在自知之明,這需要有自省作為手段。不“省”,自己就不知道自己長在哪里,缺在何處,一個人缺乏自知之明,容易驕傲自滿,時間一長,就會脫離群眾,就會退步,就會降低自己威信。當然,只有自己努力才是唯一的方法。
    師生之間保持一種人格上的平等。我認為要建立一種和諧的師生關系,教師與學生之間的教與學的關系實際上是一對矛盾,處理得好,會教學相長,形成一種師徒般的師生關系,但處理不好,會產生對立情緒,造成教師不愿教,學生不愿學的局面。老師應去研究學生的心理,研究人的個性,因為每個學生都有不同的個性,然后根據不同個性的學生去因材施教,去處理一些問題,才能收到良好的效果,老師要多了解學生的要求,不管是在思想工作還是教與學工作中,只要多了解學生的要求,我們的辦法才會更多,處理問題會更慎重,師生間只要形成了一種和諧關系,教學工作、思想工作就會比較順利。
    我覺得每個學生都有自身的閃光點,只是我們老師沒有把他發(fā)掘出來。每一位學生都是祖國的花朵。我提倡平等對待,教師應服務于全體,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,好生差生都是生,努力做到一碗水端平,讓所有學生同乘一輛前行的車;教師應服務于全面,對每一個學生的思想品質,學習成績以及身體素質都要悉心關照,服務周到,促使其全面發(fā)展。
    作為教師深感責任重大,對學生嚴格要求雖然是必要的,但不能認為師生間就是一種教育與被教育的簡單關系,因為這種不平等的師生關系會阻礙師生間的平等交流,觀點具有“權威性”,久之則會壓抑學生的潛能,不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。我時常會注意到了學生的一些想法,盡量讓其講完其看法,然后我再講講我的看法,不同之處我們探討,這樣可激發(fā)學生的一些有見解的想法和看法。同時對我們教師的思維也有啟發(fā)意義??梢哉f教學應以“人”為本,鼓勵學生積極思考、創(chuàng)新。
    百草園課程心得體會篇九
    第一段:在學校中的課程體會
    在學校中,我接觸到了各種各樣的課程,包括語文、數學、英語、科學、音樂等等。每一門課程都有其獨特之處。比如,語文課程讓我學會了用文字表達自己的思想和情感;數學課程培養(yǎng)了我的邏輯思維和解決問題的能力;英語課程讓我對外語產生了濃厚的興趣。通過學習這些不同的課程,我拓寬了自己的知識面,提高了自己的綜合素質。
    第二段:對專業(yè)課程的感悟
    在大學中,我所學習的課程更加專業(yè)和深入。比如,我選修了計算機科學課程。這門課程讓我深刻地認識到了計算機科學的重要性和廣闊的發(fā)展前景。在這門課程中,我學習了編程語言、數據結構、算法等等。通過編程實踐,我不僅鍛煉了自己的邏輯思維和問題解決能力,還培養(yǎng)了對技術創(chuàng)新的追求和熱愛。雖然這門課程內容較為復雜和繁瑣,但我從中體會到了學習的樂趣和成就感。
    第三段:在線課程的啟示
    隨著互聯網的發(fā)展,越來越多的在線課程開始走進了我們的生活。在線課程的靈活性和創(chuàng)新性給了我很多啟示。比如,我通過一個在線編程平臺學習了人工智能課程。通過觀看教學視頻和完成編程任務,我對人工智能的基本原理和應用方法有了更深入的理解。與傳統課堂不同,我可以根據自己的時間安排自由學習,不受時間和空間的限制。這種學習方式讓我更加主動和熱情地參與到課程中,提高了我的學習效果。
    第四段:課程體會對生活的影響
    課程不僅僅是學習知識,它對我個人的生活也有著深遠的影響。比如,我學習了音樂課程,這門課程教會了我欣賞音樂,通過演奏樂器和唱歌來表達自己的情感。音樂不僅給我?guī)砹丝鞓泛头潘?,還培養(yǎng)了我對美的感知和審美能力。另外,我學習了心理學課程,這門課程讓我了解了人類思維和行為的原理,提高了我與人交往的能力和溝通技巧。因此,課程體會不僅僅局限于學習中的課堂,更是對我整個生活的影響和提升。
    第五段:結語
    課程是人們認識世界、提高自己的重要方式之一。通過各種課程的學習,我鍛煉了自己的思維能力、解決問題的能力和綜合素質。不僅如此,課程體會也為我的個人生活帶來了積極的影響。我相信,在未來的學習過程中,我會繼續(xù)發(fā)現更多有意思的課程,并從中獲得更多的收獲和體會。
    百草園課程心得體會篇十
    作為一名剛走出校園時間不長的年輕教師,我很榮幸的參加了今天的關于精品課程建設的講座。雖然只有短短的一天時間,但聆聽了專家教授的精彩講授,對我的啟發(fā)很大,使我開闊了眼界。對精品課程的建設,申報有了進一步深刻、全面地理解和認識;通過培訓使我解決了曾經困惑了許久的精品課程建設方面的問題,同時使我了解了目前省內的大多數精品課程建設的經驗,學到了許多我目前還沒有接觸到的知識,也聽到了更多寶貴精品課程申報及建設的經驗。早上的講座側重于根據實際案例來講解整個精品課程的申報以及建設的過程,而下午的講座側重于精品課程建設的過程中的努力、經驗以及做完之后的長遠意義。專家的側重點不同,但我卻明白了一個內容,那就是目前我們的理論知識和實踐能力都很匱乏,需要以后長期努力充實自己,提高自己,以此為目標,并一起提高學生的學習和應用能力。
    通過今天一整天的學習,我深深地體會到,精品課程的建設不只是一個教師一個人的事,它是一個團隊努力合作的結果,而且每一個團隊成員都要付出自己的最大的努力才能有好的收獲,不僅僅是精品課程的收獲,可能是教師這個崗位的收獲,如可以收獲更多的教學方法和手段,有更豐富的實踐經驗,更能有力的掌握課堂!因此,每位教師都應該不斷學習,不斷提高,努力提升自己的教學方面的知識和經驗,才能有更好地教學成果。我會更加努力地提高自己,讓自己變成一個合格的xx教師!
    百草園課程心得體會篇十一
    朝花夕拾百草園,這是我最近參觀的一個美麗的園林。這個園林以百草入園的概念,展示了不同種類的花草植物。在這次參觀中,我深切感受到了大自然的魅力和人與自然的和諧。在這個園林里,我不僅僅欣賞到了各種各樣的花草,還領悟到了人與環(huán)境和諧共處的重要性。
    第二段:感受大自然的魅力。
    在園林的入口處,我首先被五彩斑斕的花海所吸引。各種不同的花朵在花海中綻放,散發(fā)著濃郁的花香。除了花朵的美麗外,我還發(fā)現了一些昆蟲飛來飛去,蝴蝶在花叢中翩翩起舞。這一切讓我感受到了大自然的獨特魅力,也讓我更加欣賞自然界的美麗和多樣性。
    第三段:探索百草園的奧秘。
    在百草園中,我沿著小路慢慢地走著,觀察著每一種花草植物。每種植物都有自己獨特的特點,有的高大挺拔,有的小巧玲瓏。我不禁感嘆大自然的創(chuàng)造力和匠心獨具。每一種花草都有自己的生長環(huán)境和生長習性,只有了解它們,才能更好地呵護它們。通過這次參觀,我深刻認識到了保護生態(tài)平衡的重要性,也培養(yǎng)了對大自然的敬畏之情。
    第四段:人與自然的和諧共處。
    除了欣賞花草植物,百草園還有一些小橋流水和精心打造的座椅供游客休憩。這讓我想到人與自然的和諧共處,人們應當學會與自然相處,不要破壞自然環(huán)境,而是應該尊重和保護它。只有和諧共處,人類才能享受到大自然帶來的美好和寧靜。
    第五段:收獲與展望。
    通過這次參觀,我不僅僅欣賞到了各種各樣的花草植物,還培養(yǎng)了對大自然的敬畏之情,懂得了保護環(huán)境的重要性。我決心要將這次參觀的心得體會付諸實踐,更加注意環(huán)境的保護,并通過自己的努力以實際行動去維護自然界的和諧。我相信,在人類共同努力下,我們一定能夠創(chuàng)造一個更加美好的人類家園。
    總結。
    朝花夕拾百草園的參觀經歷給了我很深的感受和體會,讓我對大自然和環(huán)境保護有了更深刻的認識。我希望通過這篇文章,能夠讓更多的人認識到大自然的寶貴和環(huán)境保護的重要性,從自我做起,積極參與到保護環(huán)境的行動中去。只有人與自然和諧相處,我們才能共同創(chuàng)造一個更美好的未來。
    百草園課程心得體會篇十二
    朝花夕拾百草園是我國文學大師魯迅先生的一部短篇小說集,通過魯迅先生的文筆,讓讀者了解了他對現實社會的觀察和獨到的見解。這些作品中表達了他對舊時代物質和精神文化方面的懷念,同時也對新時代中的腐敗和虛偽表示了強烈的不滿。讀完這部作品,不僅讓我感受到了魯迅先生那深刻的社會批判,還給我留下了許多心靈上的觸動和思考。
    在朝花夕拾百草園的小說中,魯迅先生詳細描繪了上世紀初中國的社會風貌,反映了當時百姓的困境和生計壓力。其中“阿Q正傳”是其中代表作之一。通過阿Q的形象,魯迅將那個時代底層人的心理世界淋漓盡致地展示了出來。阿Q雖然在肉體上屢屢受辱,但他在精神上卻能自欺欺人、自嘲自慰。這個人物的形象讓人不禁想起了那些審視過自己能力和境遇的人,他們在生活的沉重壓力面前也常常用幽默來化解無奈。通過阿Q,魯迅先生著重揭示了那個年代人們內心的軟弱和對榮譽的渴望。
    除了對當時社會風貌的描寫,朝花夕拾百草園中的作品還著重表達了魯迅先生對封建社會的批判。他通過小說《白光》中的故事,無情地揭示了封建時代下婚姻制度的丑惡。故事中的女主角無奈地嫁給自己不愛的人,最后淪為勞苦的生子機器。這個故事透過女主人公的視角,生動地展示了封建制度下女性無法自主選擇婚姻和生育的痛苦。讀完這個故事,我深感女性在歷史變遷中所遭受的不平等待遇。
    在這部小說中,魯迅先生還用生動的文字描繪了那個時代下小人物的真實生活,通過對黃金笈的描述,魯迅先生留下了一處讓人回味無窮的士人小屋。在這一章節(jié)中,我不禁感嘆魯迅先生對生活細節(jié)的關注和他的敏銳觀察力。他通過字里行間來創(chuàng)造出一個真實而又傳奇的人物形象,讓我對當時士人的生活和境遇有了更為深刻的理解。
    然而,朝花夕拾百草園并不只是對動人故事的描寫,更是魯迅先生對人性的思索。在這一系列的作品中,魯迅先生用他獨特的觸角傾聽社會中普通人的心聲,并對這些現實不公進行了深刻的剖析。他以真實的故事,聲討了當時社會的種種弊端,讓人們感受到人性的丑陋和扭曲。與此同時,他也在小說中揭示了一些積極向上的力量,通過表達對真善美的向往,鼓勵人們追求自由和尊嚴。
    朝花夕拾百草園是一部思想豐富的作品集,通過對歷史和現實的描繪,激發(fā)了讀者對社會問題的思考。魯迅先生在這些作品中以真實和鮮明的筆觸揭示了人性的丑陋和社會的弊端,讓讀者深感到那個時代人們的困境和無奈。同時,他也在這些作品中透露著對美好理想的向往和追求。通過朝花夕拾百草園,我們不僅了解了當時的社會風貌,也對人性以及社會的弊端有了更加深刻的認識,并對新時代的生活有了更廣闊的思考。這將永遠是一部引人深思的作品。
    百草園課程心得體會篇十三
    8月22日,我參加了由深圳市教育科學研究院特別組織的關于《義務教育語文課程標準》(2022年版)(以下簡稱“新課標”2022版)解讀的線上培訓講座。該講座由xx老師、xx老師主講,兩位老師妙語連珠、深入淺出,使我受益匪淺!
    在上午,何老師從“新課標”2022版的大綱出發(fā),著重分析了課程性質、課程理念等具體內容,并以思維導圖的`形式明確突出了“新課標”的“新”——學習任務群、學業(yè)質量標準、過程性評價等,并闡釋了“教學評致性”該如何具體落實。此外,何老師手把手地指導老師們解讀課標的具體方法。下午,何老師以第二學段課程“表達與交流”為例進行解讀,幫助老師們抓住關鍵詞把握重點,更舉實際例子來講解如何進行習作教學,理論明確,方法清晰,增強了可操作性。
    白老師分別從“學習任務群”和“詩教”入手做示范講解。他強調,“語文學習任務群是基于語文核心素養(yǎng)的單元設計”,務必注意“任務、主題和實踐活動”之間的關系,也要注意學習任務群的情境性、實踐性和綜合性。此外,白老師鮮明地表達了自己對詩教的看法,我們應當積極發(fā)掘詩歌的生命力,讓詩歌走進當下,走近孩子們的生活。
    在課程改革和落實“雙減”政策的背景下,兩位老師的講座像燈塔的光,為我指點迷津、指明方向。再次感謝兩位老師的不吝分享!
    百草園課程心得體會篇十四
    相信很多管理者們都深有同感,現在的客戶越來越“刁”了,動不動就要投訴,使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確,投訴處理不好,會影響客戶與企業(yè)的關系,有些投訴甚至會損壞企業(yè)形象,給企業(yè)造成惡劣的影響。
    可是,仔細想一想,投訴是“壞事”,也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務才有進步,客戶的投訴是災難,也是機會,關鍵在于你如何理解及面對。如果你視客戶投訴為災難,你將會每天背負沉重的壓力;如果你把它當作好事,投訴就是提高企業(yè)服務水平的工具,甚至會促成客戶成為企業(yè)的長期忠誠客戶。
    最根本的原因是客戶沒有得到預期的服務,即實際情況與客戶期望的差距。即使我們的產品和服務已達到良好水平,但只要與客戶的期望有距離,投訴就有可能產生。
    在使用服務過程中,有人歧視或小看他們,沒有人聆聽他們的申訴,沒有人愿意承擔錯誤及責任,因為某人的失職令他們蒙受金錢或時間的損失,他們的問題或需求得不到解決,也沒有人向他們解釋清楚,客戶認為我們應該義不容辭地去解決一切。
    客戶希望他們的問題能得到重視,能得到相關人員的熱情接待,獲得優(yōu)質服務,最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。
    投訴可以指出公司的缺點;投訴是提供你繼續(xù)為他服務的機會;投訴可以加強他成為公司的長期理性顧客;投訴可以使公司產品更好地改進;投訴可以提高處理投訴人員的能力。
    客戶需要你對他表現出關心與關切,而不是感覺不理不睬或應付。客戶希望自己受到重視和善待。他們希望與他們接觸的人是真正關心他們的要求或能替他們解決問題的人,他們需要理解的表達和設身處地的關心。
    客戶需要公平的待遇,而不是埋怨、否認或找借口。傾聽可以針對問題找出解決之道,并可以訓練我們遠離埋怨、否認、借口。
    客戶需要明白與負責的反應,客戶需要一個能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人,一個不僅知道怎樣解決,而且負責解決的人。
    客戶需要迅速與徹底的反應,而不是拖延或沉默??蛻粝M牭健拔視?yōu)先考慮處理你的問題”或“如果我無法立刻解決你的問題,我會告訴你我處理的步驟和時間”。
    聆聽是一門藝術,從中你可以發(fā)現客戶的真正需求,從而獲得處理投訴的重要信息。
    如果你沒有出錯,就沒有理由驚慌,如你真的出錯,就得勇于面對。請記住客戶之所以動氣是因遇上問題,你漠不關心或據理力爭。找借口或拒絕,只會使對方火上加油,適時的表示歉意會起到意想不到的效果。
    引導用戶說出問題重點,有的放矢。表示同情。如果對方知道你的確關心他的問題,也了解他的心情,怒氣便會消減一半。找出雙方一起同意的觀點,表明你是理解他的。
    好記性不如爛筆頭,把客戶反映的重要問題記錄下來,不會耽誤多少時間。
    探詢客戶希望解決的辦法,一旦你找出方法,征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法,請問他有什么提議或希望解決的方法,不論你是否有權決定,讓客戶隨時清楚地了解你的進程。如果你無法解決,可推薦其他合適的人,但要主動地代為聯絡。
    當你將這件不愉快的事情解決了之后,必須問:請問您覺得這樣處理可以了嗎?您還有別的問題嗎?如果沒有,就多謝對方提出的問題。
    處理升級投訴之前一定要對用戶投訴的問題有全面的了解,做到心中有數,假設可能出現的幾種情景及應對措施,在了解用戶投訴意圖的基礎上,設定可能處理方案擬供用戶選擇,把握好最終處理原則,超出原則不予接受。
    用微笑化解冰霜
    轉移目標
    角色轉換或替代
    不留余地
    緩兵之計
    博取同情
    真心真意拉近距離
    轉移場所
    主動回訪
    適當讓步
    給客戶優(yōu)越感
    小小手腳
    善意謊言
    勇于認錯
    以權威制勝
    缺少專業(yè)知識
    怠慢客戶
    缺乏耐心,急于打發(fā)客戶
    允諾客戶自己做不到的事
    急于為自己開脫
    可以一次解決的反而造成客戶升級投訴
    客戶要投訴x員工,稱該員工告知其錯誤的時間信息,使客戶白跑一趟。你該怎么辦??
    客戶要投訴某位員工,稱對其服務不滿。但經查該員工服務沒有問題。你該怎么辦??
    客戶打電話稱,一直未接到取件通知,但是經查已經多次提醒顧客。你該怎么辦?
    客戶投訴對某項收費有疑問,要求退還收費。你該怎么辦?