總結(jié)可以幫助我們篩選和提煉重要的信息和知識(shí)，使之更加有系統(tǒng)性和實(shí)用性。合理使用篇幅和文字，使總結(jié)內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，言之有物。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇一
xx年我鎮(zhèn)農(nóng)資市場(chǎng)整頓工作按照市委、市政府的要求，根據(jù)市農(nóng)資市場(chǎng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)農(nóng)資打假和監(jiān)管工作，完善農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管制度，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，積極開(kāi)展工作，取得了一定成績(jī)，主要做了四個(gè)方面。
全市農(nóng)資市場(chǎng)整頓工作會(huì)議后，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，成立了鎮(zhèn)農(nóng)資市場(chǎng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)完善了工作專班，召開(kāi)了工作會(huì)議，與各村分管農(nóng)業(yè)的主任簽訂了責(zé)任狀，同時(shí)與各經(jīng)銷戶簽訂了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)合同書(shū)，制訂了整頓方案。
今年，我們主要對(duì)《農(nóng)業(yè)法》、《畜牧法》、《種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及《湖北省實(shí)施(農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法)辦法》、《肥料登記管理辦法》等農(nóng)業(yè)法規(guī)，省、市公示的優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品的品種和市有關(guān)部門(mén)關(guān)于農(nóng)資質(zhì)量抽檢結(jié)果等情況進(jìn)行了多種形式的宣傳。一是通過(guò)安排布置“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，召開(kāi)了“紅盾護(hù)農(nóng)三下鄉(xiāng)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，開(kāi)展送政策法規(guī)、送農(nóng)技信息、送名優(yōu)產(chǎn)品的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。二是采取廣播、農(nóng)技小報(bào)、宣傳車的形式進(jìn)行宣傳。三是召開(kāi)座談會(huì)，組織32家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行學(xué)習(xí)。四是以xx集鎮(zhèn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)為平臺(tái)，發(fā)揮農(nóng)資經(jīng)營(yíng)業(yè)主行業(yè)自律作用，向農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶發(fā)出開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的.倡議。
在我鎮(zhèn)農(nóng)資整頓工作實(shí)行統(tǒng)分結(jié)合，“統(tǒng)”是由鎮(zhèn)農(nóng)資市場(chǎng)整頓辦公室全年組織3次以上集中整頓，工商、農(nóng)技、獸醫(yī)、農(nóng)機(jī)等職能部門(mén)參加，全年共組織4次。“分”是由各職能部門(mén)開(kāi)展的單項(xiàng)活動(dòng)。如今年鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心開(kāi)展對(duì)種子、肥料等的各項(xiàng)檢查，鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心對(duì)獸醫(yī)、飼料市場(chǎng)的專項(xiàng)檢查，特別是開(kāi)展了對(duì)瘦肉精、假疫苗的專項(xiàng)檢查。
強(qiáng)對(duì)種子農(nóng)藥的管理，我們重點(diǎn)查處了將示范種子混同審定品種一起銷售，全鎮(zhèn)查處2處，同時(shí)還查出過(guò)期農(nóng)藥上柜銷售等行為，查出農(nóng)藥3o公斤，都分別進(jìn)行了處理。同時(shí)積極調(diào)解處理因在種子農(nóng)藥運(yùn)用中引起的糾紛2起，收到較好效果。
全年未發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售和使用甲胺磷，對(duì)硫磷、甲基對(duì)硫磷、久效磷、磷胺5種高毒有機(jī)磷農(nóng)藥和其他禁限用農(nóng)業(yè)投入品的違法行為，未出現(xiàn)和銷售毒鼠強(qiáng)與劇毒殺鼠劑。
一年來(lái)，由于加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的管理和整頓，農(nóng)資市場(chǎng)比較規(guī)范，對(duì)今年的農(nóng)業(yè)豐收起到了很好的促進(jìn)作用，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要是農(nóng)資廣告混亂、魚(yú)目混珠、誤導(dǎo)農(nóng)民；農(nóng)藥、種子的品種繁多，優(yōu)劣參差不齊，農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)有盲區(qū)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)藥、種子、化肥的優(yōu)劣無(wú)法鑒定。建議市農(nóng)資市場(chǎng)整頓辦公室經(jīng)常性開(kāi)展對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)藥、種子、化肥的宣傳，諸如“主推品種公示”、“優(yōu)質(zhì)化肥推介”、“優(yōu)質(zhì)農(nóng)藥推介”等，引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)農(nóng)資。
我們將在新的一年里，按市農(nóng)資市場(chǎng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一要求，認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)整頓，努力為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)、為農(nóng)民服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)又好又快發(fā)展。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇二
a、福建/江蘇20xx年任務(wù)額：200w，總銷售額1093972元，完成率54.6%;(福建88.1%，江蘇11.9%)。
b、江蘇鄭雄工程客戶，xx年總銷售額130406，占總銷售額11.9%;。
c、福建現(xiàn)有客戶提貨上10w的3個(gè)占總銷售額的79.4%，其他8.7%;。
漳州李明福工程客戶，xx年總銷售額606920元，占總銷售額55.5%;漳州重點(diǎn)客戶，靠關(guān)系做工程，需求大，對(duì)產(chǎn)品性能(型材，配件要求高)特別是供貨速度;來(lái)自其他鋅鋼品牌，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力，計(jì)劃著手渠道市場(chǎng)擴(kuò)大產(chǎn)品品牌影響力。
福州方書(shū)亮渠道客戶，xx年總銷售額138667元占總銷售額12.7%;原本做不銹鋼，玻璃加工，現(xiàn)門(mén)店主營(yíng)鋅鋼加工半成品方式銷售(價(jià)格55元/平方)，福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場(chǎng)各占一半，都是加工銷售半成品，市場(chǎng)難以擴(kuò)大，但較之xx年，xx年市場(chǎng)明顯好轉(zhuǎn)，對(duì)此需要傳達(dá)公司核心營(yíng)銷政策，做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)批發(fā)材料為主。
泉州王國(guó)勝工程客戶，xx年總銷售額123252元占總銷售額11.2%。工程客戶;新開(kāi)發(fā)客戶：廈門(mén)羅明長(zhǎng);有自己的工程公司(工程建設(shè)三級(jí)資質(zhì))，有承包鋅鋼護(hù)欄工程;已考察公司，廈門(mén)市場(chǎng)高樓以室內(nèi)護(hù)窗為主，產(chǎn)品有市場(chǎng)潛力，看重鋅鋼護(hù)窗市場(chǎng)，鋅鋼產(chǎn)品安裝簡(jiǎn)便快捷，顏色多樣，裝飾美觀高檔，公司營(yíng)銷模式完善;已在集美區(qū)開(kāi)設(shè)展廳，計(jì)劃20xx年著手渠道市場(chǎng)。
b、關(guān)于渠道市場(chǎng)，護(hù)窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品，特別是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，以室內(nèi)護(hù)窗為主，單一的不銹鋼很難滿足消費(fèi)者追求檔次的需求，市場(chǎng)是有潛力的。
首先感謝公司對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)，在公司學(xué)習(xí)到先進(jìn)的營(yíng)銷理念以及實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。從了解公司品牌化運(yùn)作模式來(lái)，深刻領(lǐng)悟到品牌的'影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場(chǎng)就是一個(gè)巨大的舞臺(tái)，好的產(chǎn)品是一個(gè)媒介，以產(chǎn)品為載體，通過(guò)媒體，產(chǎn)品本身優(yōu)勢(shì)，服務(wù)來(lái)增加產(chǎn)品的附加值，提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的檔次，在一定程度上增加產(chǎn)品的價(jià)格。我們金為公司不單單賣(mài)的是產(chǎn)品，我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù)，以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營(yíng)銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣(mài)產(chǎn)品，是幫助客戶賺錢(qián)的顧問(wèn)，我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念，營(yíng)銷政策的支持，廠部的規(guī)模，質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)，不斷研發(fā)的專利技術(shù)，同時(shí)，集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20xx新的一年，新的開(kāi)始，讓鋅鋼走向品牌的路線。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇三
在我看來(lái)銷售最有效的辦法從模仿開(kāi)始再到自我學(xué)習(xí)深入直至自我開(kāi)發(fā)作為銷售新人最聰明的就是先把前輩的經(jīng)驗(yàn)全部吸收在收入很多信息再就是用于開(kāi)發(fā)自信是你銷售的成功重要砝碼。
想銷售很簡(jiǎn)單那么請(qǐng)記住以下幾點(diǎn)。
1首先你必須明白什么是效率因?yàn)橘Y源有限。
2請(qǐng)你虛心和身邊的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
3請(qǐng)你大膽的說(shuō)會(huì)說(shuō)能說(shuō)出重點(diǎn)。
4你必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)你說(shuō)的再好客戶不關(guān)心那么等于直接失敗。
5請(qǐng)你每一天回家對(duì)著鏡子念半個(gè)小時(shí)的書(shū)。
6請(qǐng)留意和你工作有關(guān)的所有信息報(bào)紙和一些新聞都是必看的。
7請(qǐng)你做到堅(jiān)持不懈。
8所有的收獲和付出都是相輔相成的你必須做好自我心態(tài)的一個(gè)調(diào)整。
9會(huì)做事的.前提是做人。
10夢(mèng)想是巨人行動(dòng)是矮子那么你注定失敗。
11善于溝通，善于觀察。
12請(qǐng)和你的上司搞好關(guān)系{就算你不喜歡他}。
13銷售不僅僅是銷售你的產(chǎn)品更是你這個(gè)人。
14你必須明白這個(gè)世界沒(méi)有任何產(chǎn)品是銷售不出去的僅有不懂得如何銷售的人。
我明白銷售壓力大很辛苦很累可是我發(fā)現(xiàn)我開(kāi)始享受銷售所帶給我的一切啦我愿意在銷售這條路上走得更遠(yuǎn)，我相信未來(lái)會(huì)更好。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇四
20xx年即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲;xx是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我于20xx年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒(méi)有加入天一公司工作前，我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
自身還存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
20xx年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。20xx年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效（潛在）客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看，無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。
另外，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的.產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多，市場(chǎng)混亂且雜，根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶，價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng)，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng)，以明確的方向開(kāi)拓銷售渠道。
led未來(lái)市場(chǎng)是良好的，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會(huì)，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
20xx年的工作規(guī)劃（重點(diǎn)銷售工作規(guī)化）
1：適時(shí)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通，確保工作實(shí)施與落實(shí);
3：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。（目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng)）
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
1：徐州奧彩照明工程公司（戶外亮化為主）
橋洞照明（隧道燈）項(xiàng)目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn);
2：徐州漢晶科技照明中心（戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā)）
樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到初期合作目的。（客戶計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察）
3：連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司（戶外亮化照明工程類企業(yè)）戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的，經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。（客戶計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察）
4：徐州布嘉澤廣告有限公司（戶外廣告及亮化為主）
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價(jià)格偏高（客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品）。及時(shí)跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇五
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收。
制度。
由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量從而更好的樹(shù)立公司形象。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇六
科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理工作熱情為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理，客戶服務(wù)中心在制定指標(biāo)時(shí)，根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢(shì)預(yù)測(cè)等，確定總體目標(biāo)(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙)，再根據(jù)各片區(qū)的實(shí)際情況(所占比重)，合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標(biāo)，并于每月最后一天下午召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，向各客戶經(jīng)理通報(bào)下個(gè)月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計(jì)算(客戶經(jīng)理可以提出意見(jiàn))，經(jīng)客戶經(jīng)理確認(rèn)后，與客戶經(jīng)理簽訂銷售責(zé)任狀，通過(guò)此項(xiàng)措施，增強(qiáng)考核指標(biāo)的透明度，提高客戶經(jīng)理工作熱情，確?？蛻艚?jīng)理全身心的投入到工作中去，完成銷售指標(biāo)。在確定銷售指標(biāo)后，客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個(gè)訂貨日，并做好銷售跟蹤，同時(shí)建立逐層銷售情況反饋機(jī)制，每個(gè)訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務(wù)部負(fù)責(zé)人，服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶服務(wù)中心，以便客戶服務(wù)中心及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
加強(qiáng)專銷結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息共享一是強(qiáng)化專銷聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)專銷結(jié)合，更好服務(wù)零售戶和消費(fèi)者，及時(shí)反饋、解決轄區(qū)市場(chǎng)存在的異常情況和問(wèn)題，凈化卷煙市場(chǎng)，維護(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)秩序，經(jīng)研究決定，制定專銷聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度，將每月第四周星期三下午15:30定為會(huì)議時(shí)間，會(huì)上與會(huì)人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)一個(gè)月來(lái)的工作情況、收集的信息及存在問(wèn)題進(jìn)行交流與探討，從而為卷煙經(jīng)營(yíng)和專賣(mài)管理提供有力的信息支撐和解決平臺(tái)。
二是建立專銷人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通，經(jīng)研究決定，建立專銷人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會(huì)上專銷人員必須就一周以來(lái)市場(chǎng)走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問(wèn)題等進(jìn)行交流，以實(shí)現(xiàn)信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪，提高解決問(wèn)題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問(wèn)題，客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次，收集市場(chǎng)信息，對(duì)存在的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，以切實(shí)提高工作效率。
加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷售保駕護(hù)航當(dāng)前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關(guān)信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價(jià)，幅度在xx元不等，因此在今后一階段時(shí)間內(nèi)將加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷售保駕護(hù)航。
一是下大力氣狠抓市場(chǎng)管理，最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊。根據(jù)計(jì)劃安排，xx月-xx月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);開(kāi)始百日集中整治行動(dòng)，以xx件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場(chǎng)所、食雜批發(fā)戶為重點(diǎn)開(kāi)展一次綜合治理活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)和非法經(jīng)營(yíng)行為，以防再次違法經(jīng)營(yíng)，為xx年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間;適時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)，于“xx”、“五一”等期間分階段、分步驟開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式，工作重點(diǎn)有三:車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場(chǎng)的假冒卷煙以及個(gè)別云霄、龍海人流動(dòng)兜售假冒卷煙的整治。截止xx月xx日共查獲案件xx起，涉案卷煙xx條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件xx起，無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件xx起，涉案卷煙xx條(當(dāng)場(chǎng)移交工商部門(mén))，平和人到xx縣兜售假冒卷煙xx起，涉案卷煙xx條，已移交公安部門(mén)調(diào)查處理(拘留xx天罰款xx元)。
二是嚴(yán)防死守，讓制假售假無(wú)處藏身。首先是加大對(duì)原有制假窩點(diǎn)的回查力度，堅(jiān)決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復(fù)燃;其次是對(duì)新增窩點(diǎn)，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢(shì)，從“精、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的問(wèn)題;在打網(wǎng)工作方面，加強(qiáng)做好信息收集、反饋等工作，進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)分析總結(jié)去年xx月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，精確地掌握轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，進(jìn)一步凈化卷煙市場(chǎng)，爭(zhēng)取今年打網(wǎng)工作有新突破，主要從以下幾個(gè)方面著手:一進(jìn)貨異常戶，二違規(guī)嫌疑戶，三經(jīng)營(yíng)工作困難戶，四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇七
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇八
xx年即將過(guò)去了，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，內(nèi)心感觸太多，雖然在這一年中自己相當(dāng)?shù)氖。菜憬?jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。相當(dāng)感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，讓我學(xué)會(huì)如何做人、處事?；厥走@一年，我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，謝謝主任給予了我很多的支持與關(guān)愛(ài)，在這我向主任及各位同事表示最衷心的感謝，。對(duì)于過(guò)往的一年。的是總結(jié)和反省。自己失利的地方太多了。下面是我對(duì)于一年工作的市場(chǎng)分析和工作總結(jié)及個(gè)人總結(jié)。
我負(fù)責(zé)的是湖北市場(chǎng)，在湖北將近兩年。在這邊主要負(fù)責(zé)的是xx地區(qū)、隨州地區(qū)及天門(mén)市。實(shí)際上的客戶只有兩個(gè)，應(yīng)城市和漢川市。應(yīng)城相對(duì)做的比較好。主要是以批發(fā)為主，漢川批發(fā)兼零售。
市場(chǎng)特點(diǎn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況；金牛在湖北省占有比較大的'一個(gè)份額，但是因?yàn)樗谋锥?，他們價(jià)格定位也比較高。所以的老百姓都追求物美價(jià)廉。對(duì)于這些，經(jīng)銷商的是無(wú)奈，但他們追求的是利益。像現(xiàn)在很多二線品牌。在質(zhì)量能夠保證。價(jià)格相對(duì)金牛有優(yōu)勢(shì)的情況下，逐步的像我們這種品牌可實(shí)際操作可能性相當(dāng)大。現(xiàn)在市面上見(jiàn)到很多20的熱水管價(jià)格定位10塊錢(qián)左右的品牌慢慢的逐步的在展開(kāi)。這相對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是個(gè)趨勢(shì)，而我們公司有我們獨(dú)特操作理念。公司對(duì)經(jīng)銷商的類似廣告支持、保證市場(chǎng)不泛濫。價(jià)格操控等。這都我們能夠給經(jīng)銷商做到實(shí)處的我們找的合作經(jīng)銷商也尤為重要。像找主要以零售家裝這塊為主。當(dāng)然具備兼批發(fā)能力的那是最好。以中等客戶為主。這就包含了兩點(diǎn)，第一；開(kāi)發(fā)時(shí)，中等客戶開(kāi)發(fā)時(shí)間相對(duì)會(huì)比較快點(diǎn)，各方面提出的條件相對(duì)大戶沒(méi)那么苛刻。我們要以快速開(kāi)發(fā)市場(chǎng)為前提。當(dāng)然也要保證其質(zhì)量。第二；現(xiàn)在我們?nèi)藛T相對(duì)還不是很完善。后期維護(hù)工作相對(duì)不會(huì)那么沉重。
以上就是我對(duì)湖北市場(chǎng)的個(gè)人分析，當(dāng)然其中有很多了解不足，希望其他同事能給予、更好的分析和指導(dǎo)。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇九
為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái)，到××公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司的市場(chǎng)部推廣們，也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我成功的掌握了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售本事，并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下頭是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的總結(jié)：
存在的不足：
1、對(duì)于銷售市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的，把自我的位置定的太低，總是害怕做錯(cuò)了事。
4、對(duì)于學(xué)校臨促工作，沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的合理分配，沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。
5、沒(méi)有打開(kāi)內(nèi)江市高校的.臨促渠道，我所帶來(lái)的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院，而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過(guò)，是否適合這個(gè)工作，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自我的目標(biāo)定的太低，做事有點(diǎn)拖拉，做事太慢。自我對(duì)于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習(xí)，認(rèn)為只做好臨促工作就好，而沒(méi)有更深入的了解公司，導(dǎo)致自我對(duì)于公司的很多事都不太了解。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售業(yè)務(wù)員有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
在今年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為x萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十一
來(lái)源：
我于三月三日應(yīng)聘在西北通信公司##分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無(wú)私幫助，使我深深的熱愛(ài)著這個(gè)團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
西北通信##分公司是一個(gè)嶄新的公司，新生的事物是有著強(qiáng)大生命力的，是蓬勃向上的，是發(fā)展的，是有著美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中，發(fā)展則要在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去奮斗，而美好的前程則要有敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)精神去拼搏去開(kāi)拓。才有余秋那豐盈的收獲。
我珍惜這份工作，也熱愛(ài)這份工作。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場(chǎng)部工作后，便立即去新華書(shū)店買(mǎi)來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)知識(shí)等書(shū)籍，我要面對(duì)新的環(huán)境，面對(duì)市場(chǎng)，努力充實(shí)自己。學(xué)無(wú)止境知識(shí)就是力量。我白天上班工作晚上回家看書(shū)學(xué)習(xí)，為了支持我的工作我姐還專為我買(mǎi)了一臺(tái)電腦，我非常的感激家人對(duì)我的關(guān)心和支持。7月份公司派我去咸陽(yáng)郵校學(xué)習(xí)，時(shí)間雖短，但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和重視，使我受益匪淺，我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，非常認(rèn)真的聽(tīng)完了每一節(jié)課，并做了筆記。
市場(chǎng)部的工作多樣化且非常靈活面對(duì)千家萬(wàn)戶，我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象，公司要發(fā)展開(kāi)拓市場(chǎng)是關(guān)鍵，要開(kāi)拓市場(chǎng)就要掌握第一手資料，這就需要我去深入調(diào)查，如##區(qū)有多少家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，市區(qū)重要街道有多少社區(qū)，大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求，切實(shí)的從用戶出發(fā)制訂營(yíng)銷方案，尋找市場(chǎng)切入點(diǎn)，做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負(fù)責(zé)客戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及跟蹤服務(wù)；市場(chǎng)信息的收集、反饋；協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部做好客戶接入及onu機(jī)房選址工作；履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實(shí)施進(jìn)度、工程質(zhì)量以維護(hù)客戶利益不受損害。
從三月至六月二十日我做增量用戶，與錦園、華建、鑫新、東城、惠海、地王、久麟、大華、海德、開(kāi)明、金泰、興達(dá)、萬(wàn)嘉、福園、東建、昌海、金山、遠(yuǎn)航、宏福、清華、創(chuàng)業(yè)、恒基房地產(chǎn)公司進(jìn)行接觸洽談，并與金山、遠(yuǎn)航、宏福、萬(wàn)嘉、海德簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
六月二十日開(kāi)始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了興漢商場(chǎng)、花城酒店、豪門(mén)酒店、長(zhǎng)青酒店、煙草公司、市八中、體校、體育局、工商局、一職高、財(cái)政局、技術(shù)監(jiān)督局、審計(jì)局、技校、新紀(jì)元酒店、塞百格電子商城、天臺(tái)酒店、市政協(xié)、檢察院、公交公司、科技局、江河機(jī)房管理站、中醫(yī)院、中心醫(yī)院等單位并與一職高、技校、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場(chǎng)抓住中小客戶市場(chǎng)。針對(duì)電信對(duì)我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，采取各種措施避免了客戶的流失。適時(shí)做好了大客戶的回訪、走訪工作。
經(jīng)過(guò)一年的的學(xué)習(xí)鍛煉，我已基本掌握了公司的`業(yè)務(wù)，并能熟練的與客戶進(jìn)行洽談，克服了剛進(jìn)公司時(shí)的膽怯。市場(chǎng)工作讓我學(xué)到了很多東西，磨練了我的意志，堅(jiān)定了我的信念。我從一個(gè)剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助，同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn)，在與對(duì)我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時(shí)感到我的業(yè)務(wù)知識(shí)還差的很遠(yuǎn)。我的業(yè)績(jī)不夠顯著，沒(méi)能給公司創(chuàng)造效益，感到內(nèi)疚。總的來(lái)說(shuō)我對(duì)工作是積極努力的，也有著與同事合作的團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人業(yè)務(wù)也算熟練，有一定吃苦精神，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后還要多多加強(qiáng)。是公司在##市起步的一年，隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù)，讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果，也讓我對(duì)以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力，為公司創(chuàng)造更多的效益，爭(zhēng)取更多的用戶。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十二
時(shí)間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)給大家分享市場(chǎng)銷售。
總結(jié)。
報(bào)告資料，歡迎參閱。
時(shí)間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái)，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí)，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng)，那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
一、營(yíng)銷得工作中的輔助工作。
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了營(yíng)銷，在營(yíng)銷策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的營(yíng)銷活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季營(yíng)營(yíng)銷上來(lái)。
堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠商支持，整合各類營(yíng)銷資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷資源的營(yíng)銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。
由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)營(yíng)銷旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)營(yíng)銷形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
1.制定營(yíng)銷目標(biāo)。上半年我們營(yíng)銷部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的營(yíng)銷策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織營(yíng)銷工作人員，以營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和營(yíng)銷計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的營(yíng)銷任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了營(yíng)銷渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3.應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
三、
營(yíng)銷任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施。
1.質(zhì)量的改善。在營(yíng)銷工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在營(yíng)銷宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2.價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的營(yíng)銷既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的營(yíng)銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的營(yíng)銷合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行營(yíng)銷成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4.多面的營(yíng)銷渠道，發(fā)展更多的營(yíng)銷平臺(tái)借助公司的營(yíng)銷平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。營(yíng)銷形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品營(yíng)銷部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳營(yíng)銷，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。營(yíng)銷部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得營(yíng)銷部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各營(yíng)銷市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6.提高營(yíng)銷部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求營(yíng)銷部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!
我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
xx年即將過(guò)去，伏案沉思，一年來(lái)，作為城區(qū)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門(mén)管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過(guò)渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門(mén)目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。
首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃，將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過(guò)一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過(guò)細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒(méi)有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫(kù)存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。
通過(guò)這一系列積極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門(mén)創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。
我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。
作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問(wèn)題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
從以銷量為中心到以客戶為中心，營(yíng)銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無(wú)不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處。
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開(kāi)專銷結(jié)合會(huì)，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門(mén)密切聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定“有問(wèn)有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。樹(shù)立“全員專賣(mài)”意識(shí),要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情況及時(shí)提供給稽查員，互相配合凈化市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型。
加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說(shuō)話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促，部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
我深知，“網(wǎng)建學(xué)上?！保瑢W(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達(dá)到這一高度，真正成為一名“市場(chǎng)經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為此，我制訂了每周五召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場(chǎng)分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過(guò)這些舉措，我部門(mén)憂患意識(shí)較高，素質(zhì)有所提高，學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷知識(shí),邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強(qiáng)了部門(mén)凝聚力。
我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對(duì)城區(qū)營(yíng)銷部以女職工多的特點(diǎn)，我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體，任何人違反原則，絕不袒護(hù)包庇，正確處理，但在他們有困難時(shí)，又積極給予幫助和支持。
通過(guò)這樣的舉措，把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門(mén)規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門(mén)負(fù)責(zé)人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈(zèng)，無(wú)愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員，始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，廉潔奉公、嚴(yán)于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足。
雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“市場(chǎng)經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
七、今后的努力方向。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
以上述職，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在資陽(yáng)煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
20xx年xx月xx日。
看得很明白！
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十三
姓名：
性別：男。
民族：漢。
政治面貌：團(tuán)員。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷。
聯(lián)系電話：
手機(jī)：
聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)。
郵編：100007。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院1994.9--1997.7市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場(chǎng)信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試，具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
*1997.9--1998.9xx醫(yī)療器械公司。
銷售代表。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計(jì)劃，拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷售情況，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
*1998.10--至今**電子技術(shù)公司。
見(jiàn)習(xí)銷售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門(mén)銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶群，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門(mén)員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開(kāi)朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人工作一貫努力踏實(shí)，崇尚團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神，有較好的人際關(guān)系，喜歡和善于合作，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力，思維嚴(yán)謹(jǐn)，具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)水平和一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十四
通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)到市場(chǎng)部在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了，而市場(chǎng)部的工作也很繁瑣，事情很多。我將市場(chǎng)部的工作分為兩部份，對(duì)內(nèi)主要是通過(guò)排期與營(yíng)運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行配合工作，對(duì)外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。
對(duì)內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理，流暢的運(yùn)作。觀眾可以在第一時(shí)間買(mǎi)到影票，票務(wù)在銷售影票時(shí)也會(huì)很順暢，場(chǎng)務(wù)在整個(gè)影院的控制與管理方面也會(huì)很輕松。而排期這份工作，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，要求做排期的人員對(duì)以下因素有很強(qiáng)掌控能力：影片的針對(duì)觀眾群體，每個(gè)廳的開(kāi)散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的控制，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的觀賞習(xí)慣，片間時(shí)間的控制。。。。。。做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行情況，參考前天的票房銷售情況，每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學(xué)習(xí)，需要時(shí)間來(lái)磨合。相信自己有這樣的能力。
現(xiàn)在最擔(dān)心是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，團(tuán)體票的銷售，在影院整個(gè)票房中所占的比重很大，應(yīng)該占在60%左右。所以，市場(chǎng)部的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場(chǎng)的開(kāi)拓。而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場(chǎng)，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費(fèi)群體，對(duì)電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費(fèi)通道。另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)，相關(guān)的政府部門(mén)，金融系統(tǒng)，這樣的企事業(yè)都有自己的工會(huì)，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好，有能力消費(fèi)，也有這方面的需求。
會(huì)員也是一個(gè)影院發(fā)展的中流力量。通過(guò)會(huì)員的開(kāi)拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。會(huì)員的管理與維系，也是市場(chǎng)部的重要工作之一。同時(shí)，也要注意會(huì)員卡的使用率問(wèn)題，辦了卡要用，要充值。針對(duì)會(huì)員要做相關(guān)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起會(huì)員的積極性，擴(kuò)大會(huì)員的權(quán)益。讓會(huì)員介紹會(huì)員，會(huì)員推薦會(huì)員，形成一個(gè)良性的循環(huán)。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十五
通過(guò)固有資源吸引了一定的儲(chǔ)蓄，參加了分行舉辦的幾次知識(shí)培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式；在配合同事完成調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中了解其寫(xiě)作要點(diǎn)和方法；也在出差時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何對(duì)客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對(duì)公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾?lái)說(shuō)稍顯復(fù)雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對(duì)公方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)我計(jì)劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書(shū)籍和案例、和對(duì)公市場(chǎng)部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)例積累對(duì)公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開(kāi)闊營(yíng)銷思路。首先從自己擅長(zhǎng)同時(shí)也是喜愛(ài)的活動(dòng)策劃入手，負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現(xiàn)開(kāi)始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵(lì)，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新鮮思路，積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái)，希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種，針對(duì)支行的客戶特色來(lái)制定更多的需求點(diǎn)，通過(guò)各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，如最近在籌備中的先鋒書(shū)店合作事宜和李嘯書(shū)法欣賞講座。在零售方面對(duì)自己滿意的地方是有開(kāi)拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，有時(shí)技巧不夠成熟，但是隨著在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高，相信這個(gè)不足可以在不久的將來(lái)改進(jìn)完善。下半年的計(jì)劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動(dòng)，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響，定好目標(biāo)步步為營(yíng)。
辦公室工作也是我非常樂(lè)意從事的部分。一來(lái)由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的，做事比較細(xì)心，也有一定的生活經(jīng)驗(yàn)，比較適合做這部分的工作；二來(lái)現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿負(fù)荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)事情因?yàn)閹兹素?fù)責(zé)最后反倒變成無(wú)人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，希望接下來(lái)能逐漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人對(duì)于一個(gè)集體就像是潤(rùn)滑油對(duì)于一臺(tái)機(jī)器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來(lái)說(shuō)，這五個(gè)月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十六
辦公室工作也是我非常樂(lè)意從事的部分。
總體來(lái)說(shuō)，這五個(gè)月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十七
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：清遠(yuǎn)。
身材：
婚姻狀況：未婚。
年齡：26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:otc區(qū)域主管/片區(qū)商務(wù)商務(wù)經(jīng)理/主管。
工作年限：6職稱：中級(jí)。
求職類型：全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：廣州區(qū)經(jīng)理/海王k/a經(jīng)理。
工作描述：推廣銷售產(chǎn)品：奈氏力斯健康營(yíng)養(yǎng)品系列(例如：卵磷脂、魚(yú)膠原蛋白等)。
工作職責(zé)：主要負(fù)責(zé)廣州區(qū)域的醫(yī)藥銷售和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，制定區(qū)域拓展計(jì)劃，合理分配地區(qū)銷售指標(biāo)及利用資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)，以及k/a連鎖深圳海王連鎖全國(guó)銷售的營(yíng)運(yùn)工作，策劃、組織、安排各種有效的推廣、促銷活動(dòng)、促使保證業(yè)績(jī)最好的達(dá)成。
工作業(yè)績(jī)：1、上任后僅用三個(gè)月使廣州地區(qū)回款翻兩翻;2、制定與海王08年建立戰(zhàn)略性合作伙伴的規(guī)劃與實(shí)施，并逐步把奈氏力斯作為海王大保健類營(yíng)養(yǎng)品高端品牌，店員主推品牌。
離職原因：請(qǐng)辭。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：廣州區(qū)域商務(wù)代表兼廣州區(qū)域銷售組長(zhǎng)。
工作描述：推廣銷售產(chǎn)品：美國(guó)樂(lè)力(復(fù)方氨基酸螯合鈣)年銷量8億。
2004.3-2005.8負(fù)責(zé)區(qū)域：廣州白云區(qū)職務(wù)：廣州市白云區(qū)推廣代表。
2005.8-2006.9負(fù)責(zé)區(qū)域：廣州市職務(wù)：2006.9-2007.10負(fù)責(zé)區(qū)域：廣東及海南省職務(wù)：粵海片區(qū)商務(wù)兼廣州區(qū)銷售組長(zhǎng)(片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員)。
工作職責(zé)：在職期間擔(dān)任過(guò)otc推廣代表，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的終端推廣、維護(hù)工作，店員培訓(xùn)以及社區(qū)服務(wù)中心和第三終端的社區(qū)組織講座與講課。自05年8月份起主要負(fù)責(zé)商務(wù)方面的工作，前期主要負(fù)責(zé)廣州區(qū)域，后期主要市場(chǎng)廣東和海南省區(qū)域簽約一級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行系統(tǒng)管理，完成片區(qū)年度回款任務(wù);以及廣州地區(qū)簽約二級(jí)商業(yè)，簽約連鎖大客戶、未簽約商業(yè)的渠道管理體系，及時(shí)掌握流通渠道特別是普寧，湛江，增城等地區(qū)活動(dòng)躍調(diào)拔商業(yè)的信息，防止，查實(shí)，處理區(qū)域間竄貨的問(wèn)題，核查各地區(qū)商業(yè)流向的真實(shí)性，銷商及連鎖的銷售價(jià)格的紡一，控制批發(fā)商及零售商的價(jià)格紡一。協(xié)助廣州地區(qū)進(jìn)行推廣及銷售工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展市場(chǎng)終端的維護(hù)并對(duì)k/a客戶進(jìn)行有效的管理與協(xié)助，組織培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，為公司開(kāi)創(chuàng)良好業(yè)績(jī)。參與片區(qū)重要事件的決策。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：粵海片區(qū)商務(wù)。
工作描述：工作業(yè)績(jī)：1、04年憑借出色的業(yè)績(jī)和對(duì)片區(qū)提出改革的建議而被評(píng)為片區(qū)優(yōu)秀員工;2、06年與廣州團(tuán)隊(duì)共同完成片區(qū)下達(dá)任務(wù)，并被公司評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造了良好業(yè)績(jī)，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍，建立穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò)。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：廣州白云區(qū)otc代表。
工作描述：推廣銷售產(chǎn)品：東秦牌香菊片(鼻炎藥)。
工作職責(zé)：主要負(fù)責(zé)廣州市白云區(qū)終端藥店的定期拜訪工作，建立與維護(hù)客情關(guān)系，維護(hù)正常的價(jià)格體系，執(zhí)行市場(chǎng)推廣的促銷活動(dòng)，完成終端建設(shè)，收集與反饋市場(chǎng)信息，完成區(qū)域銷售定量指標(biāo)。
工作業(yè)績(jī)：在職期間完成公司銷售指標(biāo)(共計(jì)回款100萬(wàn))，多次被評(píng)為月銷售冠軍。
離職原因：區(qū)域承包人與公司內(nèi)部產(chǎn)生糾紛導(dǎo)致解體。
畢業(yè)院校：廣東商學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：市場(chǎng)營(yíng)銷所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：良好。
1、個(gè)性開(kāi)朗樂(lè)觀，真誠(chéng)，積極主動(dòng)，適應(yīng)力強(qiáng)，勇于迎接新挑戰(zhàn);。
4、有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力，人際溝通能力和團(tuán)體協(xié)作精神，做事有高度的責(zé)任感和嚴(yán)格律已的原則。
不經(jīng)一夜寒徹骨;怎得梅花撲鼻香。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇一
xx年我鎮(zhèn)農(nóng)資市場(chǎng)整頓工作按照市委、市政府的要求，根據(jù)市農(nóng)資市場(chǎng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)農(nóng)資打假和監(jiān)管工作，完善農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管制度，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，積極開(kāi)展工作，取得了一定成績(jī)，主要做了四個(gè)方面。
全市農(nóng)資市場(chǎng)整頓工作會(huì)議后，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，成立了鎮(zhèn)農(nóng)資市場(chǎng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)完善了工作專班，召開(kāi)了工作會(huì)議，與各村分管農(nóng)業(yè)的主任簽訂了責(zé)任狀，同時(shí)與各經(jīng)銷戶簽訂了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)合同書(shū)，制訂了整頓方案。
今年，我們主要對(duì)《農(nóng)業(yè)法》、《畜牧法》、《種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及《湖北省實(shí)施(農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法)辦法》、《肥料登記管理辦法》等農(nóng)業(yè)法規(guī)，省、市公示的優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品的品種和市有關(guān)部門(mén)關(guān)于農(nóng)資質(zhì)量抽檢結(jié)果等情況進(jìn)行了多種形式的宣傳。一是通過(guò)安排布置“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，召開(kāi)了“紅盾護(hù)農(nóng)三下鄉(xiāng)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，開(kāi)展送政策法規(guī)、送農(nóng)技信息、送名優(yōu)產(chǎn)品的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。二是采取廣播、農(nóng)技小報(bào)、宣傳車的形式進(jìn)行宣傳。三是召開(kāi)座談會(huì)，組織32家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行學(xué)習(xí)。四是以xx集鎮(zhèn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)為平臺(tái)，發(fā)揮農(nóng)資經(jīng)營(yíng)業(yè)主行業(yè)自律作用，向農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶發(fā)出開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的.倡議。
在我鎮(zhèn)農(nóng)資整頓工作實(shí)行統(tǒng)分結(jié)合，“統(tǒng)”是由鎮(zhèn)農(nóng)資市場(chǎng)整頓辦公室全年組織3次以上集中整頓，工商、農(nóng)技、獸醫(yī)、農(nóng)機(jī)等職能部門(mén)參加，全年共組織4次。“分”是由各職能部門(mén)開(kāi)展的單項(xiàng)活動(dòng)。如今年鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心開(kāi)展對(duì)種子、肥料等的各項(xiàng)檢查，鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心對(duì)獸醫(yī)、飼料市場(chǎng)的專項(xiàng)檢查，特別是開(kāi)展了對(duì)瘦肉精、假疫苗的專項(xiàng)檢查。
強(qiáng)對(duì)種子農(nóng)藥的管理，我們重點(diǎn)查處了將示范種子混同審定品種一起銷售，全鎮(zhèn)查處2處，同時(shí)還查出過(guò)期農(nóng)藥上柜銷售等行為，查出農(nóng)藥3o公斤，都分別進(jìn)行了處理。同時(shí)積極調(diào)解處理因在種子農(nóng)藥運(yùn)用中引起的糾紛2起，收到較好效果。
全年未發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售和使用甲胺磷，對(duì)硫磷、甲基對(duì)硫磷、久效磷、磷胺5種高毒有機(jī)磷農(nóng)藥和其他禁限用農(nóng)業(yè)投入品的違法行為，未出現(xiàn)和銷售毒鼠強(qiáng)與劇毒殺鼠劑。
一年來(lái)，由于加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的管理和整頓，農(nóng)資市場(chǎng)比較規(guī)范，對(duì)今年的農(nóng)業(yè)豐收起到了很好的促進(jìn)作用，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要是農(nóng)資廣告混亂、魚(yú)目混珠、誤導(dǎo)農(nóng)民；農(nóng)藥、種子的品種繁多，優(yōu)劣參差不齊，農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)有盲區(qū)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)藥、種子、化肥的優(yōu)劣無(wú)法鑒定。建議市農(nóng)資市場(chǎng)整頓辦公室經(jīng)常性開(kāi)展對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)藥、種子、化肥的宣傳，諸如“主推品種公示”、“優(yōu)質(zhì)化肥推介”、“優(yōu)質(zhì)農(nóng)藥推介”等，引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)農(nóng)資。
我們將在新的一年里，按市農(nóng)資市場(chǎng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一要求，認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)整頓，努力為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)、為農(nóng)民服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)又好又快發(fā)展。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇二
a、福建/江蘇20xx年任務(wù)額：200w，總銷售額1093972元，完成率54.6%;(福建88.1%，江蘇11.9%)。
b、江蘇鄭雄工程客戶，xx年總銷售額130406，占總銷售額11.9%;。
c、福建現(xiàn)有客戶提貨上10w的3個(gè)占總銷售額的79.4%，其他8.7%;。
漳州李明福工程客戶，xx年總銷售額606920元，占總銷售額55.5%;漳州重點(diǎn)客戶，靠關(guān)系做工程，需求大，對(duì)產(chǎn)品性能(型材，配件要求高)特別是供貨速度;來(lái)自其他鋅鋼品牌，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力，計(jì)劃著手渠道市場(chǎng)擴(kuò)大產(chǎn)品品牌影響力。
福州方書(shū)亮渠道客戶，xx年總銷售額138667元占總銷售額12.7%;原本做不銹鋼，玻璃加工，現(xiàn)門(mén)店主營(yíng)鋅鋼加工半成品方式銷售(價(jià)格55元/平方)，福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場(chǎng)各占一半，都是加工銷售半成品，市場(chǎng)難以擴(kuò)大，但較之xx年，xx年市場(chǎng)明顯好轉(zhuǎn)，對(duì)此需要傳達(dá)公司核心營(yíng)銷政策，做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)批發(fā)材料為主。
泉州王國(guó)勝工程客戶，xx年總銷售額123252元占總銷售額11.2%。工程客戶;新開(kāi)發(fā)客戶：廈門(mén)羅明長(zhǎng);有自己的工程公司(工程建設(shè)三級(jí)資質(zhì))，有承包鋅鋼護(hù)欄工程;已考察公司，廈門(mén)市場(chǎng)高樓以室內(nèi)護(hù)窗為主，產(chǎn)品有市場(chǎng)潛力，看重鋅鋼護(hù)窗市場(chǎng)，鋅鋼產(chǎn)品安裝簡(jiǎn)便快捷，顏色多樣，裝飾美觀高檔，公司營(yíng)銷模式完善;已在集美區(qū)開(kāi)設(shè)展廳，計(jì)劃20xx年著手渠道市場(chǎng)。
b、關(guān)于渠道市場(chǎng)，護(hù)窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品，特別是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，以室內(nèi)護(hù)窗為主，單一的不銹鋼很難滿足消費(fèi)者追求檔次的需求，市場(chǎng)是有潛力的。
首先感謝公司對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)，在公司學(xué)習(xí)到先進(jìn)的營(yíng)銷理念以及實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。從了解公司品牌化運(yùn)作模式來(lái)，深刻領(lǐng)悟到品牌的'影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場(chǎng)就是一個(gè)巨大的舞臺(tái)，好的產(chǎn)品是一個(gè)媒介，以產(chǎn)品為載體，通過(guò)媒體，產(chǎn)品本身優(yōu)勢(shì)，服務(wù)來(lái)增加產(chǎn)品的附加值，提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的檔次，在一定程度上增加產(chǎn)品的價(jià)格。我們金為公司不單單賣(mài)的是產(chǎn)品，我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù)，以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營(yíng)銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣(mài)產(chǎn)品，是幫助客戶賺錢(qián)的顧問(wèn)，我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念，營(yíng)銷政策的支持，廠部的規(guī)模，質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)，不斷研發(fā)的專利技術(shù)，同時(shí)，集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20xx新的一年，新的開(kāi)始，讓鋅鋼走向品牌的路線。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇三
在我看來(lái)銷售最有效的辦法從模仿開(kāi)始再到自我學(xué)習(xí)深入直至自我開(kāi)發(fā)作為銷售新人最聰明的就是先把前輩的經(jīng)驗(yàn)全部吸收在收入很多信息再就是用于開(kāi)發(fā)自信是你銷售的成功重要砝碼。
想銷售很簡(jiǎn)單那么請(qǐng)記住以下幾點(diǎn)。
1首先你必須明白什么是效率因?yàn)橘Y源有限。
2請(qǐng)你虛心和身邊的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
3請(qǐng)你大膽的說(shuō)會(huì)說(shuō)能說(shuō)出重點(diǎn)。
4你必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)你說(shuō)的再好客戶不關(guān)心那么等于直接失敗。
5請(qǐng)你每一天回家對(duì)著鏡子念半個(gè)小時(shí)的書(shū)。
6請(qǐng)留意和你工作有關(guān)的所有信息報(bào)紙和一些新聞都是必看的。
7請(qǐng)你做到堅(jiān)持不懈。
8所有的收獲和付出都是相輔相成的你必須做好自我心態(tài)的一個(gè)調(diào)整。
9會(huì)做事的.前提是做人。
10夢(mèng)想是巨人行動(dòng)是矮子那么你注定失敗。
11善于溝通，善于觀察。
12請(qǐng)和你的上司搞好關(guān)系{就算你不喜歡他}。
13銷售不僅僅是銷售你的產(chǎn)品更是你這個(gè)人。
14你必須明白這個(gè)世界沒(méi)有任何產(chǎn)品是銷售不出去的僅有不懂得如何銷售的人。
我明白銷售壓力大很辛苦很累可是我發(fā)現(xiàn)我開(kāi)始享受銷售所帶給我的一切啦我愿意在銷售這條路上走得更遠(yuǎn)，我相信未來(lái)會(huì)更好。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇四
20xx年即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲;xx是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我于20xx年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒(méi)有加入天一公司工作前，我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
自身還存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
20xx年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。20xx年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效（潛在）客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看，無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。
另外，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的.產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多，市場(chǎng)混亂且雜，根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶，價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng)，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng)，以明確的方向開(kāi)拓銷售渠道。
led未來(lái)市場(chǎng)是良好的，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會(huì)，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
20xx年的工作規(guī)劃（重點(diǎn)銷售工作規(guī)化）
1：適時(shí)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通，確保工作實(shí)施與落實(shí);
3：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。（目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng)）
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
1：徐州奧彩照明工程公司（戶外亮化為主）
橋洞照明（隧道燈）項(xiàng)目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn);
2：徐州漢晶科技照明中心（戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā)）
樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到初期合作目的。（客戶計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察）
3：連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司（戶外亮化照明工程類企業(yè)）戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的，經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。（客戶計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察）
4：徐州布嘉澤廣告有限公司（戶外廣告及亮化為主）
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價(jià)格偏高（客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品）。及時(shí)跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇五
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收。
制度。
由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量從而更好的樹(shù)立公司形象。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇六
科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理工作熱情為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理，客戶服務(wù)中心在制定指標(biāo)時(shí)，根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢(shì)預(yù)測(cè)等，確定總體目標(biāo)(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙)，再根據(jù)各片區(qū)的實(shí)際情況(所占比重)，合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標(biāo)，并于每月最后一天下午召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，向各客戶經(jīng)理通報(bào)下個(gè)月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計(jì)算(客戶經(jīng)理可以提出意見(jiàn))，經(jīng)客戶經(jīng)理確認(rèn)后，與客戶經(jīng)理簽訂銷售責(zé)任狀，通過(guò)此項(xiàng)措施，增強(qiáng)考核指標(biāo)的透明度，提高客戶經(jīng)理工作熱情，確?？蛻艚?jīng)理全身心的投入到工作中去，完成銷售指標(biāo)。在確定銷售指標(biāo)后，客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個(gè)訂貨日，并做好銷售跟蹤，同時(shí)建立逐層銷售情況反饋機(jī)制，每個(gè)訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務(wù)部負(fù)責(zé)人，服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶服務(wù)中心，以便客戶服務(wù)中心及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
加強(qiáng)專銷結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息共享一是強(qiáng)化專銷聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)專銷結(jié)合，更好服務(wù)零售戶和消費(fèi)者，及時(shí)反饋、解決轄區(qū)市場(chǎng)存在的異常情況和問(wèn)題，凈化卷煙市場(chǎng)，維護(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)秩序，經(jīng)研究決定，制定專銷聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度，將每月第四周星期三下午15:30定為會(huì)議時(shí)間，會(huì)上與會(huì)人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)一個(gè)月來(lái)的工作情況、收集的信息及存在問(wèn)題進(jìn)行交流與探討，從而為卷煙經(jīng)營(yíng)和專賣(mài)管理提供有力的信息支撐和解決平臺(tái)。
二是建立專銷人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通，經(jīng)研究決定，建立專銷人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會(huì)上專銷人員必須就一周以來(lái)市場(chǎng)走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問(wèn)題等進(jìn)行交流，以實(shí)現(xiàn)信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪，提高解決問(wèn)題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問(wèn)題，客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次，收集市場(chǎng)信息，對(duì)存在的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，以切實(shí)提高工作效率。
加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷售保駕護(hù)航當(dāng)前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關(guān)信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價(jià)，幅度在xx元不等，因此在今后一階段時(shí)間內(nèi)將加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷售保駕護(hù)航。
一是下大力氣狠抓市場(chǎng)管理，最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊。根據(jù)計(jì)劃安排，xx月-xx月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);開(kāi)始百日集中整治行動(dòng)，以xx件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場(chǎng)所、食雜批發(fā)戶為重點(diǎn)開(kāi)展一次綜合治理活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)和非法經(jīng)營(yíng)行為，以防再次違法經(jīng)營(yíng)，為xx年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間;適時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)，于“xx”、“五一”等期間分階段、分步驟開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式，工作重點(diǎn)有三:車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場(chǎng)的假冒卷煙以及個(gè)別云霄、龍海人流動(dòng)兜售假冒卷煙的整治。截止xx月xx日共查獲案件xx起，涉案卷煙xx條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件xx起，無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件xx起，涉案卷煙xx條(當(dāng)場(chǎng)移交工商部門(mén))，平和人到xx縣兜售假冒卷煙xx起，涉案卷煙xx條，已移交公安部門(mén)調(diào)查處理(拘留xx天罰款xx元)。
二是嚴(yán)防死守，讓制假售假無(wú)處藏身。首先是加大對(duì)原有制假窩點(diǎn)的回查力度，堅(jiān)決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復(fù)燃;其次是對(duì)新增窩點(diǎn)，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢(shì)，從“精、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的問(wèn)題;在打網(wǎng)工作方面，加強(qiáng)做好信息收集、反饋等工作，進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)分析總結(jié)去年xx月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，精確地掌握轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，進(jìn)一步凈化卷煙市場(chǎng)，爭(zhēng)取今年打網(wǎng)工作有新突破，主要從以下幾個(gè)方面著手:一進(jìn)貨異常戶，二違規(guī)嫌疑戶，三經(jīng)營(yíng)工作困難戶，四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇七
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇八
xx年即將過(guò)去了，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，內(nèi)心感觸太多，雖然在這一年中自己相當(dāng)?shù)氖。菜憬?jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。相當(dāng)感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，讓我學(xué)會(huì)如何做人、處事?；厥走@一年，我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，謝謝主任給予了我很多的支持與關(guān)愛(ài)，在這我向主任及各位同事表示最衷心的感謝，。對(duì)于過(guò)往的一年。的是總結(jié)和反省。自己失利的地方太多了。下面是我對(duì)于一年工作的市場(chǎng)分析和工作總結(jié)及個(gè)人總結(jié)。
我負(fù)責(zé)的是湖北市場(chǎng)，在湖北將近兩年。在這邊主要負(fù)責(zé)的是xx地區(qū)、隨州地區(qū)及天門(mén)市。實(shí)際上的客戶只有兩個(gè)，應(yīng)城市和漢川市。應(yīng)城相對(duì)做的比較好。主要是以批發(fā)為主，漢川批發(fā)兼零售。
市場(chǎng)特點(diǎn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況；金牛在湖北省占有比較大的'一個(gè)份額，但是因?yàn)樗谋锥?，他們價(jià)格定位也比較高。所以的老百姓都追求物美價(jià)廉。對(duì)于這些，經(jīng)銷商的是無(wú)奈，但他們追求的是利益。像現(xiàn)在很多二線品牌。在質(zhì)量能夠保證。價(jià)格相對(duì)金牛有優(yōu)勢(shì)的情況下，逐步的像我們這種品牌可實(shí)際操作可能性相當(dāng)大。現(xiàn)在市面上見(jiàn)到很多20的熱水管價(jià)格定位10塊錢(qián)左右的品牌慢慢的逐步的在展開(kāi)。這相對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是個(gè)趨勢(shì)，而我們公司有我們獨(dú)特操作理念。公司對(duì)經(jīng)銷商的類似廣告支持、保證市場(chǎng)不泛濫。價(jià)格操控等。這都我們能夠給經(jīng)銷商做到實(shí)處的我們找的合作經(jīng)銷商也尤為重要。像找主要以零售家裝這塊為主。當(dāng)然具備兼批發(fā)能力的那是最好。以中等客戶為主。這就包含了兩點(diǎn)，第一；開(kāi)發(fā)時(shí)，中等客戶開(kāi)發(fā)時(shí)間相對(duì)會(huì)比較快點(diǎn)，各方面提出的條件相對(duì)大戶沒(méi)那么苛刻。我們要以快速開(kāi)發(fā)市場(chǎng)為前提。當(dāng)然也要保證其質(zhì)量。第二；現(xiàn)在我們?nèi)藛T相對(duì)還不是很完善。后期維護(hù)工作相對(duì)不會(huì)那么沉重。
以上就是我對(duì)湖北市場(chǎng)的個(gè)人分析，當(dāng)然其中有很多了解不足，希望其他同事能給予、更好的分析和指導(dǎo)。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇九
為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái)，到××公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司的市場(chǎng)部推廣們，也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我成功的掌握了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售本事，并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下頭是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的總結(jié)：
存在的不足：
1、對(duì)于銷售市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的，把自我的位置定的太低，總是害怕做錯(cuò)了事。
4、對(duì)于學(xué)校臨促工作，沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的合理分配，沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。
5、沒(méi)有打開(kāi)內(nèi)江市高校的.臨促渠道，我所帶來(lái)的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院，而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過(guò)，是否適合這個(gè)工作，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自我的目標(biāo)定的太低，做事有點(diǎn)拖拉，做事太慢。自我對(duì)于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習(xí)，認(rèn)為只做好臨促工作就好，而沒(méi)有更深入的了解公司，導(dǎo)致自我對(duì)于公司的很多事都不太了解。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售業(yè)務(wù)員有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
在今年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為x萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十一
來(lái)源：
我于三月三日應(yīng)聘在西北通信公司##分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無(wú)私幫助，使我深深的熱愛(ài)著這個(gè)團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
西北通信##分公司是一個(gè)嶄新的公司，新生的事物是有著強(qiáng)大生命力的，是蓬勃向上的，是發(fā)展的，是有著美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中，發(fā)展則要在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去奮斗，而美好的前程則要有敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)精神去拼搏去開(kāi)拓。才有余秋那豐盈的收獲。
我珍惜這份工作，也熱愛(ài)這份工作。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場(chǎng)部工作后，便立即去新華書(shū)店買(mǎi)來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)知識(shí)等書(shū)籍，我要面對(duì)新的環(huán)境，面對(duì)市場(chǎng)，努力充實(shí)自己。學(xué)無(wú)止境知識(shí)就是力量。我白天上班工作晚上回家看書(shū)學(xué)習(xí)，為了支持我的工作我姐還專為我買(mǎi)了一臺(tái)電腦，我非常的感激家人對(duì)我的關(guān)心和支持。7月份公司派我去咸陽(yáng)郵校學(xué)習(xí)，時(shí)間雖短，但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和重視，使我受益匪淺，我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，非常認(rèn)真的聽(tīng)完了每一節(jié)課，并做了筆記。
市場(chǎng)部的工作多樣化且非常靈活面對(duì)千家萬(wàn)戶，我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象，公司要發(fā)展開(kāi)拓市場(chǎng)是關(guān)鍵，要開(kāi)拓市場(chǎng)就要掌握第一手資料，這就需要我去深入調(diào)查，如##區(qū)有多少家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，市區(qū)重要街道有多少社區(qū)，大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求，切實(shí)的從用戶出發(fā)制訂營(yíng)銷方案，尋找市場(chǎng)切入點(diǎn)，做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負(fù)責(zé)客戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及跟蹤服務(wù)；市場(chǎng)信息的收集、反饋；協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部做好客戶接入及onu機(jī)房選址工作；履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實(shí)施進(jìn)度、工程質(zhì)量以維護(hù)客戶利益不受損害。
從三月至六月二十日我做增量用戶，與錦園、華建、鑫新、東城、惠海、地王、久麟、大華、海德、開(kāi)明、金泰、興達(dá)、萬(wàn)嘉、福園、東建、昌海、金山、遠(yuǎn)航、宏福、清華、創(chuàng)業(yè)、恒基房地產(chǎn)公司進(jìn)行接觸洽談，并與金山、遠(yuǎn)航、宏福、萬(wàn)嘉、海德簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
六月二十日開(kāi)始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了興漢商場(chǎng)、花城酒店、豪門(mén)酒店、長(zhǎng)青酒店、煙草公司、市八中、體校、體育局、工商局、一職高、財(cái)政局、技術(shù)監(jiān)督局、審計(jì)局、技校、新紀(jì)元酒店、塞百格電子商城、天臺(tái)酒店、市政協(xié)、檢察院、公交公司、科技局、江河機(jī)房管理站、中醫(yī)院、中心醫(yī)院等單位并與一職高、技校、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場(chǎng)抓住中小客戶市場(chǎng)。針對(duì)電信對(duì)我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，采取各種措施避免了客戶的流失。適時(shí)做好了大客戶的回訪、走訪工作。
經(jīng)過(guò)一年的的學(xué)習(xí)鍛煉，我已基本掌握了公司的`業(yè)務(wù)，并能熟練的與客戶進(jìn)行洽談，克服了剛進(jìn)公司時(shí)的膽怯。市場(chǎng)工作讓我學(xué)到了很多東西，磨練了我的意志，堅(jiān)定了我的信念。我從一個(gè)剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助，同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn)，在與對(duì)我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時(shí)感到我的業(yè)務(wù)知識(shí)還差的很遠(yuǎn)。我的業(yè)績(jī)不夠顯著，沒(méi)能給公司創(chuàng)造效益，感到內(nèi)疚。總的來(lái)說(shuō)我對(duì)工作是積極努力的，也有著與同事合作的團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人業(yè)務(wù)也算熟練，有一定吃苦精神，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后還要多多加強(qiáng)。是公司在##市起步的一年，隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù)，讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果，也讓我對(duì)以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力，為公司創(chuàng)造更多的效益，爭(zhēng)取更多的用戶。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十二
時(shí)間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)給大家分享市場(chǎng)銷售。
總結(jié)。
報(bào)告資料，歡迎參閱。
時(shí)間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái)，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí)，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng)，那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
一、營(yíng)銷得工作中的輔助工作。
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了營(yíng)銷，在營(yíng)銷策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的營(yíng)銷活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季營(yíng)營(yíng)銷上來(lái)。
堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠商支持，整合各類營(yíng)銷資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷資源的營(yíng)銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。
由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)營(yíng)銷旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)營(yíng)銷形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
1.制定營(yíng)銷目標(biāo)。上半年我們營(yíng)銷部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的營(yíng)銷策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織營(yíng)銷工作人員，以營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和營(yíng)銷計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的營(yíng)銷任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了營(yíng)銷渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3.應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
三、
營(yíng)銷任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施。
1.質(zhì)量的改善。在營(yíng)銷工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在營(yíng)銷宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2.價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的營(yíng)銷既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的營(yíng)銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的營(yíng)銷合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行營(yíng)銷成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4.多面的營(yíng)銷渠道，發(fā)展更多的營(yíng)銷平臺(tái)借助公司的營(yíng)銷平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。營(yíng)銷形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品營(yíng)銷部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳營(yíng)銷，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。營(yíng)銷部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得營(yíng)銷部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各營(yíng)銷市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6.提高營(yíng)銷部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求營(yíng)銷部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!
我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
xx年即將過(guò)去，伏案沉思，一年來(lái)，作為城區(qū)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門(mén)管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過(guò)渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門(mén)目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。
首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃，將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過(guò)一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過(guò)細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒(méi)有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫(kù)存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。
通過(guò)這一系列積極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門(mén)創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。
我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。
作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問(wèn)題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
從以銷量為中心到以客戶為中心，營(yíng)銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無(wú)不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處。
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開(kāi)專銷結(jié)合會(huì)，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門(mén)密切聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定“有問(wèn)有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。樹(shù)立“全員專賣(mài)”意識(shí),要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情況及時(shí)提供給稽查員，互相配合凈化市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型。
加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說(shuō)話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促，部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
我深知，“網(wǎng)建學(xué)上?！保瑢W(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達(dá)到這一高度，真正成為一名“市場(chǎng)經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為此，我制訂了每周五召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場(chǎng)分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過(guò)這些舉措，我部門(mén)憂患意識(shí)較高，素質(zhì)有所提高，學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷知識(shí),邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強(qiáng)了部門(mén)凝聚力。
我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對(duì)城區(qū)營(yíng)銷部以女職工多的特點(diǎn)，我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體，任何人違反原則，絕不袒護(hù)包庇，正確處理，但在他們有困難時(shí)，又積極給予幫助和支持。
通過(guò)這樣的舉措，把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門(mén)規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門(mén)負(fù)責(zé)人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈(zèng)，無(wú)愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員，始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，廉潔奉公、嚴(yán)于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足。
雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“市場(chǎng)經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
七、今后的努力方向。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
以上述職，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在資陽(yáng)煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
20xx年xx月xx日。
看得很明白！
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十三
姓名：
性別：男。
民族：漢。
政治面貌：團(tuán)員。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷。
聯(lián)系電話：
手機(jī)：
聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)。
郵編：100007。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院1994.9--1997.7市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場(chǎng)信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試，具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
*1997.9--1998.9xx醫(yī)療器械公司。
銷售代表。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計(jì)劃，拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷售情況，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
*1998.10--至今**電子技術(shù)公司。
見(jiàn)習(xí)銷售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門(mén)銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶群，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門(mén)員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開(kāi)朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人工作一貫努力踏實(shí)，崇尚團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神，有較好的人際關(guān)系，喜歡和善于合作，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力，思維嚴(yán)謹(jǐn)，具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)水平和一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十四
通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)到市場(chǎng)部在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了，而市場(chǎng)部的工作也很繁瑣，事情很多。我將市場(chǎng)部的工作分為兩部份，對(duì)內(nèi)主要是通過(guò)排期與營(yíng)運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行配合工作，對(duì)外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。
對(duì)內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理，流暢的運(yùn)作。觀眾可以在第一時(shí)間買(mǎi)到影票，票務(wù)在銷售影票時(shí)也會(huì)很順暢，場(chǎng)務(wù)在整個(gè)影院的控制與管理方面也會(huì)很輕松。而排期這份工作，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，要求做排期的人員對(duì)以下因素有很強(qiáng)掌控能力：影片的針對(duì)觀眾群體，每個(gè)廳的開(kāi)散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的控制，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的觀賞習(xí)慣，片間時(shí)間的控制。。。。。。做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行情況，參考前天的票房銷售情況，每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學(xué)習(xí)，需要時(shí)間來(lái)磨合。相信自己有這樣的能力。
現(xiàn)在最擔(dān)心是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，團(tuán)體票的銷售，在影院整個(gè)票房中所占的比重很大，應(yīng)該占在60%左右。所以，市場(chǎng)部的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場(chǎng)的開(kāi)拓。而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場(chǎng)，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費(fèi)群體，對(duì)電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費(fèi)通道。另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)，相關(guān)的政府部門(mén)，金融系統(tǒng)，這樣的企事業(yè)都有自己的工會(huì)，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好，有能力消費(fèi)，也有這方面的需求。
會(huì)員也是一個(gè)影院發(fā)展的中流力量。通過(guò)會(huì)員的開(kāi)拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。會(huì)員的管理與維系，也是市場(chǎng)部的重要工作之一。同時(shí)，也要注意會(huì)員卡的使用率問(wèn)題，辦了卡要用，要充值。針對(duì)會(huì)員要做相關(guān)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起會(huì)員的積極性，擴(kuò)大會(huì)員的權(quán)益。讓會(huì)員介紹會(huì)員，會(huì)員推薦會(huì)員，形成一個(gè)良性的循環(huán)。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十五
通過(guò)固有資源吸引了一定的儲(chǔ)蓄，參加了分行舉辦的幾次知識(shí)培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式；在配合同事完成調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中了解其寫(xiě)作要點(diǎn)和方法；也在出差時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何對(duì)客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對(duì)公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾?lái)說(shuō)稍顯復(fù)雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對(duì)公方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)我計(jì)劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書(shū)籍和案例、和對(duì)公市場(chǎng)部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)例積累對(duì)公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開(kāi)闊營(yíng)銷思路。首先從自己擅長(zhǎng)同時(shí)也是喜愛(ài)的活動(dòng)策劃入手，負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現(xiàn)開(kāi)始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵(lì)，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新鮮思路，積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái)，希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種，針對(duì)支行的客戶特色來(lái)制定更多的需求點(diǎn)，通過(guò)各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，如最近在籌備中的先鋒書(shū)店合作事宜和李嘯書(shū)法欣賞講座。在零售方面對(duì)自己滿意的地方是有開(kāi)拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，有時(shí)技巧不夠成熟，但是隨著在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高，相信這個(gè)不足可以在不久的將來(lái)改進(jìn)完善。下半年的計(jì)劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動(dòng)，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響，定好目標(biāo)步步為營(yíng)。
辦公室工作也是我非常樂(lè)意從事的部分。一來(lái)由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的，做事比較細(xì)心，也有一定的生活經(jīng)驗(yàn)，比較適合做這部分的工作；二來(lái)現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿負(fù)荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)事情因?yàn)閹兹素?fù)責(zé)最后反倒變成無(wú)人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，希望接下來(lái)能逐漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人對(duì)于一個(gè)集體就像是潤(rùn)滑油對(duì)于一臺(tái)機(jī)器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來(lái)說(shuō)，這五個(gè)月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十六
辦公室工作也是我非常樂(lè)意從事的部分。
總體來(lái)說(shuō)，這五個(gè)月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
市場(chǎng)銷售個(gè)人總結(jié)篇十七
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：清遠(yuǎn)。
身材：
婚姻狀況：未婚。
年齡：26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:otc區(qū)域主管/片區(qū)商務(wù)商務(wù)經(jīng)理/主管。
工作年限：6職稱：中級(jí)。
求職類型：全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：廣州區(qū)經(jīng)理/海王k/a經(jīng)理。
工作描述：推廣銷售產(chǎn)品：奈氏力斯健康營(yíng)養(yǎng)品系列(例如：卵磷脂、魚(yú)膠原蛋白等)。
工作職責(zé)：主要負(fù)責(zé)廣州區(qū)域的醫(yī)藥銷售和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，制定區(qū)域拓展計(jì)劃，合理分配地區(qū)銷售指標(biāo)及利用資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)，以及k/a連鎖深圳海王連鎖全國(guó)銷售的營(yíng)運(yùn)工作，策劃、組織、安排各種有效的推廣、促銷活動(dòng)、促使保證業(yè)績(jī)最好的達(dá)成。
工作業(yè)績(jī)：1、上任后僅用三個(gè)月使廣州地區(qū)回款翻兩翻;2、制定與海王08年建立戰(zhàn)略性合作伙伴的規(guī)劃與實(shí)施，并逐步把奈氏力斯作為海王大保健類營(yíng)養(yǎng)品高端品牌，店員主推品牌。
離職原因：請(qǐng)辭。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：廣州區(qū)域商務(wù)代表兼廣州區(qū)域銷售組長(zhǎng)。
工作描述：推廣銷售產(chǎn)品：美國(guó)樂(lè)力(復(fù)方氨基酸螯合鈣)年銷量8億。
2004.3-2005.8負(fù)責(zé)區(qū)域：廣州白云區(qū)職務(wù)：廣州市白云區(qū)推廣代表。
2005.8-2006.9負(fù)責(zé)區(qū)域：廣州市職務(wù)：2006.9-2007.10負(fù)責(zé)區(qū)域：廣東及海南省職務(wù)：粵海片區(qū)商務(wù)兼廣州區(qū)銷售組長(zhǎng)(片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員)。
工作職責(zé)：在職期間擔(dān)任過(guò)otc推廣代表，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的終端推廣、維護(hù)工作，店員培訓(xùn)以及社區(qū)服務(wù)中心和第三終端的社區(qū)組織講座與講課。自05年8月份起主要負(fù)責(zé)商務(wù)方面的工作，前期主要負(fù)責(zé)廣州區(qū)域，后期主要市場(chǎng)廣東和海南省區(qū)域簽約一級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行系統(tǒng)管理，完成片區(qū)年度回款任務(wù);以及廣州地區(qū)簽約二級(jí)商業(yè)，簽約連鎖大客戶、未簽約商業(yè)的渠道管理體系，及時(shí)掌握流通渠道特別是普寧，湛江，增城等地區(qū)活動(dòng)躍調(diào)拔商業(yè)的信息，防止，查實(shí)，處理區(qū)域間竄貨的問(wèn)題，核查各地區(qū)商業(yè)流向的真實(shí)性，銷商及連鎖的銷售價(jià)格的紡一，控制批發(fā)商及零售商的價(jià)格紡一。協(xié)助廣州地區(qū)進(jìn)行推廣及銷售工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展市場(chǎng)終端的維護(hù)并對(duì)k/a客戶進(jìn)行有效的管理與協(xié)助，組織培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，為公司開(kāi)創(chuàng)良好業(yè)績(jī)。參與片區(qū)重要事件的決策。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：粵海片區(qū)商務(wù)。
工作描述：工作業(yè)績(jī)：1、04年憑借出色的業(yè)績(jī)和對(duì)片區(qū)提出改革的建議而被評(píng)為片區(qū)優(yōu)秀員工;2、06年與廣州團(tuán)隊(duì)共同完成片區(qū)下達(dá)任務(wù)，并被公司評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造了良好業(yè)績(jī)，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍，建立穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò)。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：廣州白云區(qū)otc代表。
工作描述：推廣銷售產(chǎn)品：東秦牌香菊片(鼻炎藥)。
工作職責(zé)：主要負(fù)責(zé)廣州市白云區(qū)終端藥店的定期拜訪工作，建立與維護(hù)客情關(guān)系，維護(hù)正常的價(jià)格體系，執(zhí)行市場(chǎng)推廣的促銷活動(dòng)，完成終端建設(shè)，收集與反饋市場(chǎng)信息，完成區(qū)域銷售定量指標(biāo)。
工作業(yè)績(jī)：在職期間完成公司銷售指標(biāo)(共計(jì)回款100萬(wàn))，多次被評(píng)為月銷售冠軍。
離職原因：區(qū)域承包人與公司內(nèi)部產(chǎn)生糾紛導(dǎo)致解體。
畢業(yè)院校：廣東商學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：市場(chǎng)營(yíng)銷所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：良好。
1、個(gè)性開(kāi)朗樂(lè)觀，真誠(chéng)，積極主動(dòng)，適應(yīng)力強(qiáng)，勇于迎接新挑戰(zhàn);。
4、有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力，人際溝通能力和團(tuán)體協(xié)作精神，做事有高度的責(zé)任感和嚴(yán)格律已的原則。
不經(jīng)一夜寒徹骨;怎得梅花撲鼻香。