2023年員工檢討書犯錯(專業(yè)17篇)

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    員工檢討書犯錯篇一
    尊敬的領導:
    您好!
    對于此次我工作時間擅自離崗的.行為,我感到深深的愧疚與懊惱。面對錯誤,我感到很悔恨,因為通過您的教育批評,我深刻地意識到自身崗位的重要性。
    我工作期間擅自離崗說明了我缺乏足夠的紀律意識,缺乏一個使命感、責任感,更加是說明了我沒有一個科學、明察的頭腦。
    工作期間擅自離崗我本可以避免,當有自身又事情要外出處理的時候,我本可能通過您這里請假,可是我并沒有這么做,這充分表明了我沒有一個紀律觀念,對于自身要求松懈。
    現(xiàn)如今,我對于自身錯誤感到非常后悔。我決心向您表達道歉,認真糾查自身錯誤,反省問題,直至徹底改正錯誤。
    檢討人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    員工檢討書犯錯篇二
    尊敬的領導:
    我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領導做出深刻檢討:
    通過這起事故,我感到自己責任心不強,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給公司帶來了嚴重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設想~~~這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。
    因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
    同時,要誠心的謝謝領導,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
    檢討人:xxx
    日期:xxxxxx
    員工檢討書犯錯篇三
    今天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書,以向您表示我對我自己在“it文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認識,以及保證在以后的工作中,盡自己的努力,做到。
    我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因為,我們后勤部的宗旨是:高調(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調(diào)做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。
    對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門,實屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對自己的要求:
    1、對于陌生的人事物,不要感到害怕,要表現(xiàn)的自然大方。
    2、做事要有積極性,對于自己的任務,要有強烈的責任感。
    3、對待自己的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑面對所有的困難。
    檢討人:___。
    日期:20__年_月__日
    員工檢討書犯錯篇四
    尊敬的領導:
    由于我自身原因,致使公司遭受重大損失,造成了嚴重不良影響,在此,我首先做出誠懇的檢討。
    領導提出批評后,我進行了深刻的自我反思,對近段時間的工作進行了梳理總結(jié),認為自身主要存在以下問題:
    1、思想懈怠,責任心不強。思想麻痹大意,認識不強,對工作重視不夠,有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。
    2、工作作風不深入、不扎實、散漫松懈,工作安排不具體、落實不到位。對領導布臵的'工作,不是一馬當先,而是左顧右盼,沒有立即落實,甚至有時存在“在其崗不盡其責”的現(xiàn)象。
    3、對下屬要求不嚴。在工作中,對下屬要求太松,監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時,總是覺得給下屬留點面子,沒有給予立即糾正,實際上,這樣不僅不便于管理,而且造成了工作上的失誤。
    鑒于上述存在的問題,我向您做出深刻保證:一是加強學習,繃緊思想這根弦,認真學習單位相關管理制度,立足職能職責,不斷提高執(zhí)行力,提升服務水平;二是堅持工作上親力親為,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,形成嚴謹、穩(wěn)妥、效率的工作作風,抓好管理制度的督促落實,制定出切實可行、可操作性強的管理方法;三是在以身作則的前提下,嚴格要求下屬,決不放松對他們的要求,只有這樣才能有利于工作的開展,從長遠來講,也有利于他們的個人成長。
    領導的批評使我認識到自身存在的不足,給了我一個反思自我、自我警醒的機會,我懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我,指正我。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    員工檢討書犯錯篇五
    尊敬的領導:
    您好!
    我知道我的這次工作失職給公司帶來了一筆損失,為了表達公司對我的照顧,我愿意把這筆損失從我的工資里面扣,我希望您能體諒一下剛?cè)脘N售行業(yè)的一個試用期銷售,我因為對工作流程還不是那么的熟悉,犯下一次兩次錯誤也是情有可原的,我可以向您保證,同樣的錯誤我不會犯兩次,否則那就不是簡單的工作失職了,那就是腦子笨了,一個坑跌倒兩次不可能發(fā)生在我身上的,我對自己非常的有信心,我可以成為一個非常優(yōu)秀的銷售,也請您給我一次機會,再觀察一番我的工作表現(xiàn),對我能多一點信任。
    我來到__房地產(chǎn)公司工作,才不到一個月,我意料之中的出現(xiàn)了問題,但是我沒想到的是,這次的失職,我現(xiàn)在回想起來都覺得難以啟齒,因為這個錯誤實在是太低級了,因為我現(xiàn)在還是在試用期,所以我現(xiàn)在目前負責的只有租房的板塊,賣樓盤或者是毛坯房的業(yè)務我還沒有資格參與,畢竟在房地產(chǎn)行業(yè)租房是最為簡單的工作了,但是我卻在這個上面,也犯了致命的錯誤,這次的經(jīng)歷完全可以用“到嘴邊的鴨子就這么飛了”來形容。
    首先這是我接到的第一個客戶,是一對夫妻,需要找一個兩室一廳的大房子,為了讓他們能夠在我這成單,我費盡心思的在附近的小區(qū)找房源,最后確定了三處地方,都是符合這對夫妻對房子的基本要求的`,我?guī)е麄內(nèi)サ降谝惶幦タ捶康臅r候,我發(fā)現(xiàn)我鑰匙沒帶,那個場面一度非常的尷尬,他們還算好說話的,說在那等我,然后我又騎著車回到公司拿鑰匙,但是等我回到公司的時候,發(fā)現(xiàn)備用鑰匙已經(jīng)被同事拿走了,鑰匙在他身上,然后我就需要去找他,等到終于拿到鑰匙的時候,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過了兩個多小時了,這樣下來,一個上午看三個地方的房子的計劃肯定不能按照計劃的實施了。這天還下著雨,那對夫妻在外面等了我足足兩個小時,心中自然會存在不滿,我已經(jīng)很誠懇的跟他們道過謙了,但是我不知道為什么,他們在看完第一個房子之后,他們就說有事需要走了,還是這個房子他們會考慮考慮的,但是下午我想這個客戶交涉的時候,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)被拉黑了,這意味著什么,意味著客戶跟我說拜拜了,已經(jīng)不想再把找房子的時候委托給我了。
    本來可以成的一單,就是被我給搞黃了,我的這個記性啊,要是我沒有忘記帶鑰匙該多好,給客戶帶來了那么不好的體驗,他們把我拉黑,我能怪誰,還不是都是我自己,領導您放心,我今后絕對不會再犯這么低級的工作失誤了。
    此致
    致敬!
    檢討人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    員工檢討書犯錯篇六
    尊敬的領導:
    你好!
    我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔給您寫下這份檢討書,這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯單位的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。
    單位一開始就三令五申,一再強調(diào)規(guī)定紀律,提醒我們不要違反規(guī)定,可我卻沒有把單位和上司的話放在心上,沒有重視上司說的話,沒有重視單位頒布的重要事項,把這些都當成了耳旁風,這些都是不應該的。也是對上司的不尊重。應該把上司說的話謹記記在心,把單位頒布的規(guī)定紀律謹記在心。
    事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作,而且我這種行為給單位也造成了極其惡劣的影響,破壞了單位的`管理制度。在同事們中間也造成了不良的影響。
    由于我一個人犯的錯誤,有可能造成別的同事效仿,影響班組紀律性,集體紀律性,對單位的紀律也是一種破壞,而且給對自己抱有很大期望的上司,家人也是一種傷害,也是對別的同事的一種不負責任。
    每一個單位都希望自己做到工作突出,全面發(fā)展,樹立良好形象,也使我們的單位有一個良好形象。每一個同事也都希望單位給自己一個良好的工作環(huán)境來工作,生活。包括我自己也希望可以有一個良好的工作環(huán)境,但是一個良好的工作環(huán)境靠的是大家的共同維護而建立起來的,但我自己這次卻犯了這樣的錯誤,去破壞了單位的良好環(huán)境,是很不應該的,若每一個同事都這樣犯錯,那么是不會有良好的工作環(huán)境形成,對違反規(guī)定的我們給予懲罰也是應該的。
    我私底下自己也想了很多,也意識到自己犯了很嚴重的錯誤,我知道,造成如此大的損失,我應該為自己所犯的錯誤付出代價,我也愿意去承擔盡管是承擔不起的責任,尤其是坐在重點高校接受過教育的人,在此錯誤中應負不可推卸的主要責任。
    我真誠地接受批評,并愿意接受單位給予的處理。
    檢討人:xxx。
    xx月xx日。
    員工檢討書犯錯篇七
    尊敬的領導:
    對于此次錯誤,我知道引起了您的注意,造成了不良影響,為此我特此檢討。當天我們在采購部車間是進行過精確的貨款核對的,其余貨款等到8月3日進行結(jié)清。具體的貨款發(fā)放情況就是這樣,到最后貨款總核對的時候發(fā)現(xiàn)多發(fā)了2300元貨款。分析這次錯誤,雖然目前這多發(fā)2300元具體錯在哪里沒有查清楚??墒俏易鳛椴少彸黾{,自身存在一定程度的.錯誤責任。經(jīng)過一番反省,我覺得問題可能出現(xiàn)這些方面:
    第一,單位沒有按時準時發(fā)放貨款,導致供貨商不滿,引發(fā)了貨款發(fā)放的慌張局面。
    第二,貨款單的表格是由理貨文員做的,我沒有及時得整理出貨款單,在沒有核對貨款單上名單、金額的情況下就發(fā)放了貨款。
    第三,沒有按規(guī)定足額準確得發(fā)放貨款,而是先每個供貨商發(fā)放10000元,這在無形當中加大了算賬難度,導致了問題的出現(xiàn)。
    在此,我向領導對我的錯誤進行一番反省,這次錯誤說明我當時沒有仔細清點賬目,對于突發(fā)事件應急處理能力不足等問題,急需我認真面對。
    我一定要正視這些問題,在今后的工作當中,一定要按時間按規(guī)定發(fā)放貨款,尤其要特別注意在貨款發(fā)放之前與經(jīng)理仔細核對貨款單明細,仔細核對清楚名單、金額、確保每一筆貨款準確無誤得發(fā)放到供貨商手里,并且做好供貨商收款確認工作。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    員工檢討書犯錯篇八
    您好!
    這段時間,我沒有按照公司的規(guī)定每天按時來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的規(guī)章制度,造成了非常嚴重的后果。除了一些所謂的客觀原因,我連新年報告的時候都沒有去值班,沒有按時到崗,沒有參加會議。就連我工作過的區(qū)域也沒有做好管理和衛(wèi)生。個人認為這只能說明我工作態(tài)度不認真,嚴重缺乏崗位責任心,沒有做好自己的本職工作。
    在主觀意識中,這只是一種得過且過、馬馬虎虎的思想作風。受這種消極思想的影響,我紀律松懈,我自私自利,我不顧公司集體利益。也忽略了商業(yè)領袖的公信力和威信,極大影響了公司的商業(yè)形象。我被自己的嚴重錯誤深深打動,我陷入深深的悔恨之中。此時此刻,我感到無比的后悔和惋惜。因為我個人的原因,很大程度上影響了公司的商業(yè)形象。
    我很清楚這件事的嚴重性,也在這一刻意識到我的服務行業(yè)對客戶的態(tài)度有多重要。但我覺得領導及時指出了我的錯誤,并在這次客戶投訴中嚴厲批評了我。某種程度上,我也是幸運的。因為這次檢討暴露了我潛在的錯誤,是在鼓勵我改正錯誤,為以后更好的工作努力。這對于我以后的生活和工作道路無疑是一個關鍵的轉(zhuǎn)折點。
    所以我要深刻檢討,真心感謝領導的關心。親愛的領導,下一階段,我會把這個教訓記在心里。我要發(fā)自內(nèi)心地認識到,如此巨大的錯誤,后果不堪設想。我對客戶的忽視、粗暴、粗心造成了不良影響,給公司造成了損失。再次希望領導能接受我真誠的道歉,并監(jiān)督我,糾正我以后的錯誤。我知道無論我怎么努力,都無法彌補我的錯誤。
    我未來的糾正措施:
    1、不管業(yè)務有多忙,不管手頭的工作有多重要,都要堅持微笑服務。
    2、客戶多種多樣,素質(zhì)有高有低,但我總是要耐心給客戶解釋,說話要有技巧。
    3、我們必須堅定不移地堅持“客戶是上帝”的理念,盡最大努力為客戶服務。
    檢討人:xxx。
    20xx年x月x日。
    員工檢討書犯錯篇九
    尊敬的領導:
     您好!
    我是在xx崗位上工作的xx,也就是在x月x日給您惹了麻煩的那位員工。對于x號發(fā)生的這件事情,我深感抱歉,也為自己的的錯誤感到十分的慚愧。
    這次的錯誤,不僅給我一個人的工作造成了影響,更是對整個酒店的評價都的造成了打擊!現(xiàn)在,我一直都在為自己惹顧客生氣的事情感到后悔!自己沖動的行動,造成了現(xiàn)在難以挽回的錯誤,還讓整個酒店一起受到了不好的影響!
    對于那天的事情,我是非常的后悔的。您嘗嘗在講話中說:“顧客就是上帝,顧客無論有什么不對,我們都要包容的去看待!”可是,在這次的事情上,我就沒有好好的遵守您交給我們的規(guī)則!僅僅只是因為那么稍稍牽扯到個人的情況,我就犯下了這樣的錯誤!這實在是太不理智了!太沒有團體性了!
    是的,在之后的自我反省之中,我對自己的錯誤進行了深刻的檢討和反省,發(fā)現(xiàn)自己在團體性上,實在是還沒有做到位,在工作的時候還沒有完全的融于一個團體的概念!作為一名員工,尤其是一名酒店的員工!為顧客服務的從來就不是我一個人!我還有那么多優(yōu)秀的同事,那么多優(yōu)秀的朋友!他們都在為顧客的服務中發(fā)揮著自己的力量,我所負責的不過是小小的一項xx工作而已。但是,工作既然存在這里,就一定有意義,也同樣,沒有不做好的道理!同事們在個自己的崗位上將工作做好,給顧客帶來了良好的體驗,但是卻偏偏在我的位置上出現(xiàn)了偏差。當時的我殊不知,沒有將工作做好,讓顧客沒有滿意而歸,那么之前那些同事給顧客帶來的服務和付出的努力,都很可能付諸東流??!那些努力,都可能被我親手葬送?。?BR>    我非常的后悔,后悔沒有早些意識到我們是個團體,我們是個無法分開的集體。我的所做所為,都會影響顧客們對酒店的看法,對酒店服務的評價,而我卻錯誤的在工作中偏向了自己。實在是太過自私!
    每一位顧客都是上帝,每一位顧客背后都藏著一個大市場!我現(xiàn)在因該已經(jīng)明白了這個道理了。所以我才如此的后悔!但是我不能一直后悔下去,我如果繼續(xù)后悔,團隊又會受到影響!我會站起來,改正好自己的錯誤,跟著隊伍繼續(xù)努力!這次我會更加的小心,更加的仔細,絕不會再犯下這樣的錯誤,還請您再給我一次機會。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx
    20xx年x月x日
    員工檢討書犯錯篇十
    尊敬的領導:
    您好!
    在工作中,我因粗心大意而用錯料。幾天來,我認真反思,深刻反省,為自己的'行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討。
    我看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,粗心大意那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種懶散的工作態(tài)度,我工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
    發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我公司的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
    如再發(fā)生此類事件,我個人接受公司任何處置。
    檢討人:
    20xx年xx月xx日。
    員工檢討書犯錯篇十一
    尊敬的領導:
    通過今天下午領導對我們的批評教育和自己的反思,我深刻的認識到了自己所犯的錯誤。
    以下是我針對自己關于工作態(tài)度問題和管理能力的檢討和改正措施:
    如何發(fā)揚主人翁精神,公事不單單只是公司的事,它也與我們自身的利益息息相關。只有公司發(fā)展壯大,我們才能有更廣闊展現(xiàn)價值的舞臺;也只有公司不斷提升效益,我們也才能不斷改善生活水平??茖W地來說,一個人在事業(yè)上的主人翁精神不是立刻就具有,而是通過對工作保持長時間的激情和熱愛。
    而我現(xiàn)在需要的就是努力認真的對待工作,不斷的積累經(jīng)驗和磨練自己。我始終相信我需要的不僅僅只是一份工作,而是一份終身的事業(yè)。
    如今的我已是一名售后服務部經(jīng)理,身處這個職位我就應該深深意識自己所處職位的作用。一名團隊的管理人員是應該對工作任務合理分配,督促下屬認真工作,積極完成領導賦予的任務。而我卻不能推動團隊的整體運作,激勵大家的工作熱情,對此我有不可推卸的責任。
    對于領導安排的任務,應當先執(zhí)行,后討論。每個人站的角度不同,他所看待問題的想法也就不同。每一個安排一定都有其道理,我們可以有不同的看法,但應該先按照領導的意見去解決問題。
    在遇到突發(fā)事情時,首先想到的應該是如何去解決問題,而不是消極怠工,放任自流。遇到不能解決的問題時,應當及時向上級匯報,尋求解決問題的方法。
    對于這次所犯的錯誤,我們整個團隊都已經(jīng)深刻認識到了自身的問題,并決定立刻端正工作態(tài)度,從精神層面上提升我們的工作理念,積極投入到下一步工作中去。
    在此希望領導能夠給我們一次改正的機會,監(jiān)督我們的行為,督促我們進步,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
    檢討人:
    20xx年xx月xx日。
    員工檢討書犯錯篇十二
    尊敬的.公安部門領導、各位同仁朋友,您們好:
    今天,我代表君悅麗景大酒店所有員工及管理人員懷著愧疚、懊悔、自責、反省和感激的心情寫下這份檢討書! 如有認識不到位的地方,還請領導和同仁見諒并予以指導。2月21日公安部門在對酒店進行檢查時,發(fā)現(xiàn)幾項不符合公安機關相關硬性規(guī)定,未遵守《旅館業(yè)治安管理制度》,同時要求酒店進行停業(yè)整改。停業(yè)至今,已導致酒店直接經(jīng)濟損失人民幣30萬元左右,我們痛定思痛,抱著深刻認識改正錯誤的決心,就酒店所出現(xiàn)的不合格和違反相關制度的現(xiàn)象,結(jié)合《旅館業(yè)治安管理制度》,現(xiàn)作以下檢討:酒店在對一人一證登記、公安機關提示牌明示等問題都犯了嚴重且低級的錯誤,未能嚴格執(zhí)行《旅館業(yè)治安管理制度》。尤其在一人一證登記、人房相符、人證相符、上傳準確性和及時性均不同程度出現(xiàn)了嚴重的錯誤,至問題暴露以來酒店暫時停止對外營業(yè),酒店管理層、值班經(jīng)理、基層員工深刻且全面對問題進行了剖析和內(nèi)部檢討,同時即刻根據(jù)《旅館業(yè)治安管理制度》制定了培訓內(nèi)容以及實施培訓,停業(yè)期間積極聯(lián)系嘉德利公司對公安上傳系統(tǒng)軟件進行更新確認,邀請公司人員對酒店操作人員進行系統(tǒng)培訓,在日后恢復正常營業(yè)后酒店將嚴格執(zhí)行《旅館業(yè)治安管理制度》,全員參與、學習并嚴格實施,以下為相關制度以及執(zhí)行方案。
    對入住旅客,要嚴格檢驗其有效證件,做到人證相符,登記內(nèi)容齊全、準確、不漏登、錯登,旅館入住、退宿登記率達到100%。驗證主要是查驗旅館客居民身份、軍人證、公安機關的身份證明、有身份證號碼的其他證件,以及行政事業(yè)單位的工作證件等;查驗登記主要包括查驗 身份證件真?zhèn)?,登記旅館姓名、證件號碼、戶籍住址以及入住時間等項目。酒店接待員將嚴格對有效證件的各類項目進行逐一核對與驗證,保證“一人一證、人證相符、人房相符”,利用酒店監(jiān)控系統(tǒng)定期抽查接待員對一人一證的執(zhí)行力,全員上下統(tǒng)一標準,對于不能提供有效證件以及證件不完整的客人將不予以接待,對于未按公安機關要求進行驗證、登記的員工加大處罰力度。
    1. 及時錄入、修改、傳送旅館地址、名稱、經(jīng)營范圍等基本情況;
    3. 及時錄入、傳送行李寄存、現(xiàn)金及貴重物品寄存、拾物登記等情況;
    4. 及時錄入、傳送可疑情況報查信息、騷擾登記情況;
    6. 及時瀏覽接收各種通知、通緝、通報、協(xié)查,并錄入、傳送接收回執(zhí)。
    7. 因故不能及時錄入旅客住宿信息的,要在1小時內(nèi)補錄、傳送。交接班時要檢查計算機登記的信息,對未傳送的錄入信息按規(guī)定傳送。其他相關信息或信息變更要及時錄入、即時傳送。
    8. 建立系統(tǒng)管理使用日志,將每天入退宿人員信息、錄入數(shù)量與傳輸情況如實登記。如遇計算機無法錄入和傳輸故障時,應在30分種內(nèi)與系統(tǒng)維修單位聯(lián)系,同時告知當?shù)嘏沙鏊?。酒店將公安上傳系統(tǒng)的例行檢查納入值班經(jīng)理日常檢查重點,保證隨時 監(jiān)控上傳系統(tǒng)的正常運作,出現(xiàn)問題能夠第一時間記錄與上報當?shù)毓矙C關備案。
    對前來訪客的非住宿人員,保安或前臺服務人員應審查登記其身份證件項目、記錄會客來去時間,由酒店工作人員安排會見,提示來訪客者遵守訪客時間,一般安排在會客室或指定的地點,不宜進入客房會客。 酒店將嚴格執(zhí)行訪客登記制度,對于晚上11點后的訪客禮貌提示客戶已過造訪時間,同時訪客登記點位設置于大堂保安與前臺接待處。保證酒店大堂進出以及到前臺的客人能夠準確登記訪客,同時前臺同事與客房同事緊密配合,對昨日房間實際住客人數(shù)進行核對,各部門通力配合,最大力度保證酒店實際住客客情。
    旅館應根據(jù)規(guī)模大小設立專兼職內(nèi)保人員,負責門衛(wèi)、內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車場所等重要部位安全管理。旅館安保人員要加強對消防安全、治安安全檢查,建立安全檢查登記簿。按規(guī)定應安裝監(jiān)控系統(tǒng)的旅館監(jiān)控室,要明確專人值班,并建立監(jiān)控室值班記錄簿。酒店已在大堂添置監(jiān)控探頭覆蓋盲點,夜間保安對酒店指定區(qū)域進行車輛交接,及時記錄車輛停放信息,尤其針對越野車作特別記錄與登記,降低酒店車輛的被盜風險。
    旅館應專門設置免費的旅客財務保管箱、保險柜或保管室,并專人負責對寄存物品檢查、登記,必須實行“三對號、一簽收”制度,即房號、床號、牌號一致,領取登記物品時要簽名,寄存物品管理人員要做好交接班登記。酒店已在貴重物品寄存室添置監(jiān)控探頭,覆蓋貴重物品保管室的盲點,同時前臺在為客辦理登記入住時,堅決詢問并禮貌提醒客人有無貴重物品寄存并簽字確認。
    1. 對可疑物品、危險物品和其他違禁物品,應及時送交公安機關或報請公安人員處理;
    3. 嚴禁侵占挪用旅客遺留物品,嚴禁擅處理違禁品。 酒店將對客房服務員、保安、接待員加強培訓,對于違禁物品的甄別、上報詳細記錄,并及時送交公安機關。
    旅館從業(yè)人員應當及時報告本旅館的可疑人員、可疑情況和違法犯罪情況,并注意公安機關的通緝、通報,及時配合公安機關開展協(xié)查工作。酒店收到通緝、協(xié)查名單時,及時組織員工培訓,對其信息及時上傳,房間安排盡量遠離其他客人并將其房間部署在監(jiān)控視覺較好范圍內(nèi)。
    旅館從業(yè)人員應當主動向旅客宣傳住宿旅館以上為《旅館業(yè)治安管理制度》的重要內(nèi)容以及酒店根據(jù)自身問題所作出的執(zhí)行方案。酒店除嚴格執(zhí)行管理制度外,根據(jù)此次酒店所出現(xiàn)的問題,相關接待接待員已深刻意識到接待崗位對于上傳登記的嚴肅性和重要性,整個酒店及時優(yōu)化內(nèi)部上傳系統(tǒng)操作規(guī)定,優(yōu)化內(nèi)容如下:
    為遵照公安局有關旅客入住登記信息的管理規(guī)定,確保旅客信息錄入的準確性和上傳的及時性,特對總臺接待的信息錄入工作規(guī)定如下:
    1、散客到總臺登記入住時,總臺接待立即將住客有效身份證件進行掃描,并按要求填寫散客入住客登記單,客人辦理完入住登記手續(xù)后,立即在酒店管理系統(tǒng)內(nèi)錄入賓客信息,檢查各項內(nèi)容無誤后,接著在公安旅客信息上傳系統(tǒng)上錄入規(guī)定必須填寫的信息并上傳,上傳完畢3分鐘內(nèi)檢查是否上傳成功,如果上傳失敗遵照故障處理程序進行處理。此項工作要求在10分鐘內(nèi)完成。
    2、 團隊入住時,總臺接待立即將住客有效身份件逐一進行掃描 ,并按要求填寫團隊入住登記單,客人辦理完入住登記手續(xù)后,立即在酒店管理系統(tǒng)內(nèi)錄入賓客信息,檢查各項內(nèi)容無誤后,接著在公安旅客信息上傳系統(tǒng)上錄入規(guī)定必須填寫的信息并上傳,上傳完畢3分鐘內(nèi)檢查是否上傳成功,如果上傳失敗,遵照故障處理程序進行處理。此項工作要求在30分鐘內(nèi)完成。
    3、客人入住期間信息變動,如換房、房間增加客人,應及時更改公安系統(tǒng)中的相關信息,并立即上傳。如果上傳失敗遵照故障處理程序進行處理。此項工作要求在10分鐘內(nèi)完成。
    4、客人退房時,及時將公安系統(tǒng)中相關信息作退宿處理,并立即上傳。如果上傳失敗,遵照故障處理程序進行處理。此項工作要求在10分鐘內(nèi)完成。
    1、檢查電話線路是否暢通。如果電話故障立即向值班經(jīng)理匯報并通知工程部檢修,故障必須在30分鐘內(nèi)排除(排除故障期間須立即通知特業(yè)民警)。
    2、如果電話線路暢通,側(cè)關閉所有相關設備,五分鐘后重啟相關設備,再次按操作程序上傳。連續(xù)重復三次此操作仍無法上傳成功立即向值班經(jīng)理匯報情況,查找原因,如果仍無法解決問題立即通知嘉德利公司到店維修,并將故障發(fā)生時間及與維保公司的聯(lián)系情況上報特業(yè)民警。此項工作要求在30分鐘內(nèi)完成。
    3、若上傳信息中有個別信息始終上傳失敗,且信息底色為綠色,可采取將此條信息做退宿后再按入住處理,注意將再入住時間改為該旅客實際入住時間,然后一同上傳。此項工作要求在10分鐘內(nèi)完成。
    4、執(zhí)行以上1、2、3條故障處理程序時必須在公安系統(tǒng)信息上傳故障記錄表上做好記錄。通過此次公安機關對酒店登記、上傳抽查所發(fā)現(xiàn)的問題,暴露出了酒店內(nèi)部管理的漏洞,抓好硬件安全的同時,軟件安全管理同樣應當高度重視。抓好安全生產(chǎn)嚴格執(zhí)行公安機關對于安全管理的各項規(guī)章制度,酒店由上至下應當高度重視,將堵漏式的安全管理監(jiān)督工作轉(zhuǎn)化成常態(tài)式的安全管理監(jiān)督工作,將個人管理監(jiān)督轉(zhuǎn)向為全員聯(lián)動管理監(jiān)督,作為特種行業(yè)的酒店應當擔負起安全生產(chǎn)的社會職責,在國家公安機關“大情報系統(tǒng)建設”的基礎下,積極配合,狠抓安全,對賓客信息的一手資料掌握與客情上傳的準確性、及時性作為日常開展工作的重中之重。酒店除日常內(nèi)部正常開展的登記、上傳監(jiān)督管理工作外,將積極與公安機關民警做好溝通,定期邀請民警對酒店安全防范工作進行協(xié)助培訓,保持暢通溝通平臺,實時了解最新動態(tài),確保酒店安全管理工作的切實進行。
    員工檢討書犯錯篇十三
    尊敬的領導:
    您好!
    由于我的工作疏忽,對于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責任心上非常欠缺,導致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤,給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟損失和負面影響。
    今天,我認真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領導匯報如下:
    通過這件事,我感到長期以來對自己管理工作放松要求,工作做風渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對敬愛的領導和同事說聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
    態(tài)度決定一切,而我在管理營業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領頭羊的作用;沒有付起自己應盡的責任,認真完成領導安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。
    這些都是我的工作作風和態(tài)度問題,此時此刻我已經(jīng)認識到自己的錯誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!
    我先感謝領導給我這樣一個的機會,讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時此刻已經(jīng)深刻的認識到自己所犯下的錯誤,懇請領導們接受我真心誠意的道歉!
    在今后的工作當中,我會虛心向領導和優(yōu)秀的同事們學習,并按規(guī)章制度執(zhí)行,學習其卓越的管理措施和為人處事,我會認真領導營業(yè)組,竭盡全力的完成領導安排下來的工作,肩負起自己應盡的責任,做一個可以受托付的好員工。
    以后會端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對領導產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。
    懇請領導以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
    檢討人:
    20xx年xx月xx日。
    員工檢討書犯錯篇十四
    尊敬的領導:
    您好!
    我懷著自責、反省和感激的心情來書寫這份檢討書,在公司的這些日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓。看著自己到現(xiàn)在仍然保存著被公司錄用的短信,回想每一次領導對我的教導、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
    作為一名項目管理者,部門管理的好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到部門的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生如此的事情,以及對公司、對部門、對其他同事造成的影響,我是有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
    1、在自己對項目的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心地投入進去,就沒有辦法真正的去做好一件事,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于領導對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了對整個項目管理的松懈,導致了部門業(yè)務的監(jiān)督不力。
    2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上所扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,并沒有把生活和工作區(qū)分開來,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
    3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個項目經(jīng)理,特別是作為公司項目部這么重要的部門來講,如何從制度上約束員工,從工作細節(jié)上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出我的管理上存在的問題,以及去預見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找以及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成項目部產(chǎn)生如此大的損失。我很羞愧,我表示在接下來的工作中會盡力完善好我作為管理者應該做到的一切,確保每天工作的順利進行。
    檢討人:xxx
    20xx年xx月xx日
    員工檢討書犯錯篇十五
    尊敬的單位領導:
    在此我懷著深刻懊悔的心情向您遞交我的檢討書,以深刻反省我x故曠工的錯誤行為。我x故曠工給單位正常工作運行造成了影響,讓我的本職崗位缺少人手,也讓您對于單位的紀律管理規(guī)范深感擔憂,讓您寢食難安,讓同事受苦勞累。對此,我感到萬分的抱歉與愧疚!
    20xx年xx月xx日,也就是昨天,由于我當天起床很晚,起床時候已經(jīng)發(fā)現(xiàn)遲到了,本想趕緊跑回公司繼續(xù)上班。x奈上午九點發(fā)現(xiàn)家里的空調(diào)壞了,大熱天的家人非常炎熱,所以需要我?guī)兔S修空調(diào)。身為家中的知識分子,我毅然決然得幫助家人搬運空調(diào)前往空調(diào)維修鋪進行維修,直到下午才將空調(diào)修理好。可是,我已經(jīng)是曠了一天的工了。
    這次錯誤暴露出我很多問題:
    一、睡懶覺、起床晚了。其實工作以后我就一直感受很疲憊,加上當晚又因為一些家庭瑣事睡得比較晚,所以次日起床時候就遲到了。
    二、責任心不足。發(fā)現(xiàn)上班遲到了以后我就心想反正遲到就要受罰,不如干脆曠工得了。這樣的心態(tài)充分暴露出我得過且過、散漫敷衍的不負責心理,萬萬要不得。
    三、我沒有準確預計后果。須知我已經(jīng)是一名近二十六歲的人了,正所謂“男大二十是只鷹”,鷹翱翔于高空,能夠放眼寬廣,應該懂得為自己行為考慮后果,這次我曠工行為就導致了領導生氣等諸多不良后果,實在是我沒有預料到的。
    工作,是人在這個社會當中發(fā)揮自身技能、作用的途徑。工作,是人的權利也是義務。我這樣曠工的行為是不好的,曠工等于是不重視工作。
    在此我鄭重地向領導致歉:從今往后,我再也不這樣肆意曠工了,有事須請假!就算起床遲到我也要堅決來單位上班,遇到任何突發(fā)狀況都要跟領導講明清楚。
    檢討書:xx
    20xx年xx月xx日
    員工檢討書犯錯篇十六
    親愛的各位領導、同事:
    你們好!
    20xx年4月8日上午10:40分,一家客戶來到酒店,直到11:50分。期間客人要求吸煙,我也同他一起抽。結(jié)束后我同客人一起出酒店,沒有將桌上有香煙頭的紙杯及時收拾。下午宋總檢查時發(fā)現(xiàn)該情況。4月8日下午1:10分,宋總檢查發(fā)現(xiàn)桌上有香煙頭。
    在該起事件中,我犯了如下錯誤:
    首先進入一個企業(yè),首先要學習并融入該公司的企業(yè)文化。作為xxx的一名員工,沒有認真地學習好xxx的.企業(yè)文化——xxx之道,以致在日常工作中思路不清,沒有認真地按照xxx之道來約好自己的言談舉止。
    第二,沒有按照領導的工作思路去開展工作,許科曾經(jīng)三令五申酒店內(nèi)不能吸煙。
    第三,作為一名酒店員工,違反公司的有關管理規(guī)定,違反《員工手冊》中廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙的規(guī)定。
    第四,原則意識不強,沒有主見,責任感不強??蛻粢蟪闊?,不但沒有制止,反而同客戶一起抽。
    第五,做事情拖泥帶水,三心二意。不能及時地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。抽完煙后沒有及時地處理煙頭,給酒店帶來不利的影響。
    在以后的工作中,要進一步地認真學習好xxx之道,嚴格按照xxx之道來開展工作,要時刻遵守xxx的各項管理規(guī)定。在此基礎上,要按照領導的工作思路來開展工作,遇到問題要及時地同領導多請示、多請教、多匯報。努力地、認真地完成上級交給的任務,做好自己的本職工作。千里之堤,毀于一穴。同時更要有細節(jié)意識。細節(jié)決定成敗,做工作要做得越細越好。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx
    20xx年xx月xx日
    員工檢討書犯錯篇十七
    尊敬的領導:
    您好!
    剛換到新的工作崗位,接手的第一份工作就讓我給搞砸了,剛發(fā)現(xiàn)的時候以為只有這一點的問題,但是仔細看看發(fā)現(xiàn)問題越來越多,造成的損失也越來越大。
    這事情讓我很內(nèi)疚,我怕老總發(fā)火也怕剛建立的好印象沒有了,從發(fā)現(xiàn)錯誤到現(xiàn)在一直情緒很低落,原本來到辦公室都會主動打掃衛(wèi)生和燒水,今天就只會發(fā)呆了。雖然主動寫了檢討,也愿意自罰兩千元,可是這真的彌補不了造成的損失的。而且在領導們想解決方案時發(fā)現(xiàn)另一個錯誤時我還聽到老總說因為我不熟悉的時候我心里暖暖的,但是內(nèi)疚卻更深了。
    我想我是太笨了,考慮問題太不全面,頭腦很簡單,看到事物的一面從來就不多想想下一步,簡單的別人說讓干一,我就只干了一,就沒看見一后面緊跟著的二,也因為這一和二原本是一體的,但沒有一次完成而影響了整體。
    我想我以后不會再犯這樣的錯誤了,可是為什么人總是在錯誤中才能吸取教訓才會成長呢。
    檢討人:xx
    20xx年x月x日