城管委的工作方案大全（15篇）

    方案是解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的一種具體行動(dòng)計(jì)劃。一個(gè)完美的方案應(yīng)該具備創(chuàng)新性和先進(jìn)性，能夠突破傳統(tǒng)和固有的思維方式。需要制定方案時(shí)，我們可以參考以下范文，對(duì)比多種方案選擇最適合的方案。
    城管委的工作方案篇一
    為進(jìn)一步加強(qiáng)新冠病毒疫情防控工作，扎實(shí)做好疫情防控期間機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廣大員工及家人的身體健康和生命安全，依據(jù)《省機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工疫情防控指南(1.0版)》和國(guó)家、省市的相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)防控實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
    一、總體安排。
    牢固樹(shù)立底線思維，把有效防控疫情作為當(dāng)前壓倒一切的首要任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、安全復(fù)工，有序生產(chǎn)，統(tǒng)籌防控”的方針，切實(shí)強(qiáng)化“疫情就是命令、疫情就是責(zé)任”的擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控、穩(wěn)防穩(wěn)控，全時(shí)監(jiān)管、嚴(yán)防死守，把防控措施落實(shí)到各個(gè)崗位、每道工序、每項(xiàng)工作，每個(gè)環(huán)節(jié)，盡快把疫情擴(kuò)散蔓延的勢(shì)頭遏制住，為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位全體員工提供一個(gè)安全、有序、放心的復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立鎮(zhèn)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員由鎮(zhèn)防控辦、應(yīng)急辦、經(jīng)貿(mào)辦、食安辦、衛(wèi)生辦、衛(wèi)生院、勞保所、民政辦、派出所、林業(yè)站、畜牧站、黨辦、紀(jì)檢監(jiān)察辦負(fù)責(zé)人組成。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一負(fù)責(zé)鎮(zhèn)域內(nèi)復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)和處置，制定復(fù)工后疫情防控工作預(yù)案以及應(yīng)急處置辦法，加強(qiáng)防疫措施落實(shí)的檢查督導(dǎo)等。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，都要接受統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，并各司其責(zé)，確保政令暢通，共同做好復(fù)工后疫情防控工作。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)防控辦，主任由鎮(zhèn)防控辦主任兼任，具體負(fù)責(zé)鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)，做好與上級(jí)部門(mén)的信息互通、措施互動(dòng)、力量統(tǒng)籌等，及時(shí)通報(bào)復(fù)工后疫情防控工作開(kāi)展情況。
    機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要立足于防大疫、抗反復(fù)、打硬仗，主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)人具體抓。每個(gè)企業(yè)，每個(gè)單位，要注意員工排查、監(jiān)測(cè)隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、廠區(qū)(辦公區(qū))管理、物資保障、餐飲安全等七個(gè)環(huán)節(jié)，全面貫徹落實(shí)鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組指示要求，制定周密方案，細(xì)化工作流程，組織精干力量開(kāi)展防控，強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)、部門(mén)間、鎮(zhèn)域內(nèi)信息共享和聯(lián)防聯(lián)控。
    (一)全面排查上報(bào)。機(jī)關(guān)企事業(yè)單位擬復(fù)工，需要及時(shí)向鎮(zhèn)復(fù)工防控辦報(bào)備，經(jīng)審核允許后方可復(fù)工，復(fù)工單位考勤部門(mén)統(tǒng)計(jì)匯總員工預(yù)備到崗情況，對(duì)全體員工復(fù)工前半個(gè)月的活動(dòng)軌跡進(jìn)行詳細(xì)排查，逐人登記造冊(cè)，制定人員流動(dòng)信息確認(rèn)卡，填寫(xiě)行程登記表，簽訂承諾書(shū)，全面掌握員工是否離離開(kāi)住(居)所地及前往地點(diǎn)、身體狀態(tài)等信息。對(duì)近兩周有疫區(qū)、疫點(diǎn)旅居史或重點(diǎn)疫區(qū)人員接觸史的員工，在疫情結(jié)束前暫不復(fù)工，已返回人員嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)學(xué)觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測(cè)量正常后方可上崗，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫(yī)。
    (二)開(kāi)展消毒消殺。復(fù)工前開(kāi)展廠區(qū)(辦公區(qū))環(huán)境整治，對(duì)食堂、職工宿舍、車(chē)間、辦公區(qū)、辦事窗口、門(mén)衛(wèi)室、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺，之后每三天一次;對(duì)公共區(qū)域和物體表面落實(shí)專(zhuān)人定期消毒，每日不少于2次;加強(qiáng)工作和生活場(chǎng)所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，減少使用暖風(fēng)機(jī)，定期開(kāi)窗通風(fēng)、清洗空調(diào)，加強(qiáng)空氣過(guò)濾器的清潔和更換;在所有工作、生活場(chǎng)所設(shè)置洗手液及相關(guān)消毒用品。
    (三)完善防控物資。在員工集體宿舍調(diào)整至少2個(gè)房間，作為臨時(shí)隔離室，單人單間，配套相關(guān)生活設(shè)施;做好醫(yī)用口罩、防護(hù)服、防護(hù)眼鏡、酒精、84消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計(jì)、紅外測(cè)溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急藥品等防疫物資的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、儲(chǔ)備及發(fā)放，做好防控物資保障。
    (四)加強(qiáng)宣傳教育。利用廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq群等形式載體，開(kāi)展新冠病毒疫情防控專(zhuān)題教育，向員工宣傳防疫知識(shí)，提高員工自我防護(hù)能力;以車(chē)間、班組、辦公室為單位，發(fā)放疫情防控宣傳資料，開(kāi)展疫情防控專(zhuān)題宣講;大力倡導(dǎo)健康生活方式，教育員工講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強(qiáng)身體抵抗力。
    (五)嚴(yán)格健康管理。建立員工晨檢制度，落實(shí)專(zhuān)人對(duì)每位進(jìn)廠區(qū)(辦公區(qū))上班員工進(jìn)行體溫測(cè)量，盡量步行或乘坐私家車(chē)上下班，原則上不乘坐客運(yùn)車(chē)，有發(fā)熱癥狀者禁與他人乘車(chē);建立健康申報(bào)制度，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，主動(dòng)申報(bào)，禁止入廠(辦公區(qū))并及時(shí)就醫(yī)。每天下班后開(kāi)展一次消殺防疫，人員集中的重點(diǎn)區(qū)域每天不少于兩次。
    (六)強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)。督促員工科學(xué)佩戴防護(hù)用品，規(guī)范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐車(chē)輛或禁入機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人群密集崗位。教育員工注意個(gè)人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時(shí)應(yīng)用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過(guò)的紙巾放入有蓋垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導(dǎo)員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、辦公郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內(nèi)活動(dòng)。
    (七)加強(qiáng)廠區(qū)(辦公區(qū))管控。廠區(qū)(辦公區(qū))盡量實(shí)行封閉管理，所有人員進(jìn)入工廠(辦公區(qū))前必須接受門(mén)衛(wèi)紅外測(cè)量體溫，門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)記錄體溫，體溫超過(guò)37.3攝氏度禁止入廠(辦公區(qū))。做好外來(lái)人員登記確認(rèn)，所有外來(lái)人員必須在門(mén)衛(wèi)登記，姓名、電話、近期是否去過(guò)疫區(qū)、疫點(diǎn)等信息，并現(xiàn)場(chǎng)做好手部清潔、體溫測(cè)量和口罩發(fā)放等工作;督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。
    (八)保證飲食安全。加強(qiáng)對(duì)廚師及服務(wù)人員管理，嚴(yán)格落實(shí)健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度;加強(qiáng)食堂及餐具衛(wèi)生管理，保持食堂整潔衛(wèi)生，科學(xué)實(shí)行消毒清理，鼓勵(lì)自帶餐具。庫(kù)房堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑;嚴(yán)格落實(shí)食品采購(gòu)進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度，嚴(yán)禁宰殺、采購(gòu)、加工野生動(dòng)物和生活畜禽，不供應(yīng)冷食類(lèi)、生食類(lèi)等食物;盡量采取分餐、盒飯送餐制，避免多人聚集用餐，餐具統(tǒng)一回收，妥善銷(xiāo)毀或處置。
    城管委的工作方案篇二
    1、1本預(yù)案規(guī)定了突發(fā)新冠疫情事件的響應(yīng)和處置程序。
    1、2適用于公司所屬生產(chǎn)、生活區(qū)域傳染病、群體性不明原因疾病突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。
    2應(yīng)急處置的基本原則。
    本預(yù)案遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“以人為本，善待生命”的原則，以突發(fā)事件的預(yù)測(cè)、預(yù)防為重點(diǎn)，以對(duì)危急事件過(guò)程處理的快捷準(zhǔn)確為目標(biāo)，統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)，一旦發(fā)生傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件，能以最快的速度、最大的效能，有序地實(shí)施救援，最大限度減少人員傷亡，把突發(fā)事件造成的損失和影響降低到最低程度。
    3危險(xiǎn)源辨識(shí)。
    3、1。1所在地區(qū)突發(fā)疫情，職工被傳染。
    3、1。2職工返廠途中感染疫情潛伏期未發(fā)現(xiàn)，上班后帶來(lái)傳染病源。
    3、1。3外來(lái)人員帶來(lái)感染疫情。
    4定義。
    4、4“紅、黃碼”人員不主動(dòng)報(bào)告、不遵守疫情防控有關(guān)規(guī)定，將有可能違反《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，且需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    5事件分級(jí)。
    5、1重大事件：公司職工出現(xiàn)新冠病毒感染高風(fēng)險(xiǎn)者。
    5、2較大事件：臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)縣出現(xiàn)新冠病毒感染高風(fēng)險(xiǎn)者。
    5、3一般事件：公司職工出現(xiàn)有新冠病毒感染中風(fēng)險(xiǎn)者。
    5應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    5、1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。
    6、2職責(zé)。
    6、2。1總指揮職責(zé)：
    統(tǒng)籌、指導(dǎo)全公司疫情防控工作。
    6、2。2副總指揮職責(zé)：
    結(jié)合公司實(shí)際情況制訂疫情防控工作規(guī)劃、應(yīng)急預(yù)案、處置辦法。
    6、2。3應(yīng)急指揮部職責(zé)：
    (1)貫徹執(zhí)行落實(shí)集團(tuán)委員會(huì)、基地領(lǐng)導(dǎo)及政府部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)疫情防控工作。
    (2)協(xié)調(diào)，發(fā)布相關(guān)疫情防控信息，統(tǒng)籌執(zhí)行公司疫情防控工作安排及疫情異常情況匯報(bào)集團(tuán)。
    (3)根據(jù)事件的實(shí)際情況、發(fā)展特點(diǎn)確定是否啟動(dòng)預(yù)案響應(yīng)。
    (4)應(yīng)急響應(yīng)期間，負(fù)責(zé)與地方政府和上級(jí)主管部門(mén)的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)聯(lián)系，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。
    根據(jù)預(yù)案啟動(dòng)后的處理情況決定結(jié)束應(yīng)急處置。
    (5)組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    6、2。4外部聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：
    (1)隨時(shí)關(guān)注基地疫情動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)相關(guān)政府單位、市區(qū)防疫指揮部等相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)確保獲取最新防疫防控政策。
    6、2。5防控檢測(cè)組職責(zé)：
    (1)根據(jù)疫情防控需要聯(lián)系醫(yī)療單位，統(tǒng)籌基地所有人員進(jìn)行全員核酸檢測(cè)。
    (2)組織防疫工作相關(guān)會(huì)議，并發(fā)布通知、通報(bào)。
    (3)負(fù)責(zé)調(diào)查新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)者的流調(diào)工作，對(duì)接轉(zhuǎn)運(yùn)組協(xié)同將新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)者送往就近指定隔離醫(yī)療單位。
    (4)對(duì)疫情工作落實(shí)不力的車(chē)間(部門(mén))予以通報(bào)。
    (5)負(fù)責(zé)基地疫情防控的文宣工作并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行及時(shí)報(bào)道。
    6、2。6協(xié)調(diào)保障組職責(zé)：
    (1)負(fù)責(zé)疫情防控應(yīng)急演練方案的具體制定。
    (2)做好疫情防控工作的協(xié)調(diào)及執(zhí)行指揮部安排的各項(xiàng)指示。
    6、2。7防控消殺組職責(zé)：
    (1)隨時(shí)關(guān)注基地疫情動(dòng)態(tài)，及時(shí)在公司所有通信平臺(tái)或信息平臺(tái)對(duì)疫情情況及要求進(jìn)行通報(bào)(形成通知、要求)。
    (2)負(fù)責(zé)基地所有區(qū)域的疫情防控消殺工作。
    (3)指導(dǎo)協(xié)助各車(chē)間(部門(mén))做好疫情防范工作。
    (4)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌計(jì)劃人員隔離期間的食堂食材的儲(chǔ)備工作。
    (5)負(fù)責(zé)疫情隔離人員的住宿臨時(shí)安置工作(宿舍、辦公室、會(huì)議室)。
    6、2。8現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)組職責(zé)。
    (1)負(fù)責(zé)新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)者的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
    (2)對(duì)疫情感染風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)行一對(duì)一的跟進(jìn)。
    (3)負(fù)責(zé)各車(chē)間人員的核酸檢測(cè)統(tǒng)籌工作。
    (4)負(fù)責(zé)各車(chē)間部門(mén)疫情防控的摸排工作。
    (4)做好各車(chē)間人員疫情防控思想動(dòng)員及防疫政策宣貫工作。
    6、2。9防控警戒組職責(zé)。
    (1)負(fù)責(zé)各門(mén)禁人員、車(chē)輛的疫情防控檢查工作。
    (2)隔離期間負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)禁進(jìn)行警戒工作，防止人員出入。
    (3)對(duì)公司各區(qū)域進(jìn)行隔離分區(qū)，避免交叉。
    (4)對(duì)隔離間、隔離區(qū)進(jìn)行警戒。
    6、2。10倉(cāng)儲(chǔ)部職責(zé)。
    保障疫情發(fā)生時(shí)公司正常生產(chǎn)的必要防疫物資儲(chǔ)備工作，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資每日供應(yīng)。
    6、2。11采購(gòu)部職責(zé)。
    做好疫情應(yīng)急物資及生產(chǎn)物料的采購(gòu)工作，隨時(shí)掌握供應(yīng)商供應(yīng)情況，確保緊急物資能快速到位。
    6、2。12其他部門(mén)職責(zé)。
    其他相關(guān)部門(mén)根據(jù)應(yīng)急指揮部命令，做好應(yīng)急配合工作。
    7演練內(nèi)容。
    (模擬場(chǎng)景：公司大門(mén)入口)。
    位置及分工：
    (1)應(yīng)急演練所有工作人員提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
    (2)檢查防控警戒組長(zhǎng)(在公司大門(mén)處組織員工排隊(duì))。
    (3)值班保安在公司正門(mén)入口處檢測(cè)體溫、檢查兩碼、維持秩序，發(fā)現(xiàn)員工健康碼異常(紅碼)按照預(yù)案立即處理。
    8演練流程：
    (1)所有工作人員到達(dá)指定位置開(kāi)展工作。
    (2)檢查防控警戒組長(zhǎng)在公司門(mén)口進(jìn)行疫情防控檢測(cè)，要求不能并列行走、前后距離一米以上并規(guī)范佩戴口罩。
    (3)值班保安做好自身防護(hù)(戴好口罩，手套等)，對(duì)進(jìn)入公司的所有人員做好體溫測(cè)量(體溫測(cè)量區(qū))兩碼查驗(yàn)(兩碼信息查驗(yàn)區(qū))工作。
    (4)保安檢查兩碼時(shí)發(fā)現(xiàn)單真車(chē)間一名員工的健康碼是紅碼，立即把紅碼人員及個(gè)人物品帶到臨時(shí)隔離觀察場(chǎng)所進(jìn)行觀察，同時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，隊(duì)長(zhǎng)向基地防控應(yīng)急指揮部報(bào)告，總指揮指示：(立即隔離并做好隔離措施，指示外部聯(lián)絡(luò)組立即上報(bào)集團(tuán)和萬(wàn)寧市領(lǐng)導(dǎo))。
    (5)防控檢測(cè)組(___戴好口罩，手套等)要求該員工發(fā)送詳細(xì)行動(dòng)軌跡等信息(包括有無(wú)疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與確診、疑似病例接觸史，詳細(xì)了解密切接觸人員情況、上班路線、14天的行走范圍等)，做好記錄并及時(shí)上報(bào)總指揮與公司防疫部門(mén);同時(shí)電話通知公司司機(jī)做好防護(hù)措施并準(zhǔn)備車(chē)輛，迅速將紅碼員工送去定點(diǎn)醫(yī)院做免費(fèi)核酸與隔離，待健康碼轉(zhuǎn)綠后提供陰性核酸檢測(cè)報(bào)告、行程碼并等通知復(fù)工。
    (6)防控消殺組立即組織衛(wèi)生員(戴好口罩，手套等)對(duì)公司大門(mén)及周邊區(qū)域進(jìn)行消殺，并對(duì)派送回來(lái)的車(chē)輛進(jìn)行消殺。
    (7)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)組協(xié)同防控消殺組，立即對(duì)同車(chē)間臺(tái)班的人員送至基地隔離房進(jìn)行隔離。
    (8)警戒組安排專(zhuān)人對(duì)隔離區(qū)域進(jìn)行警戒。
    (9)防控警戒組將公司大門(mén)其他員工現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)并按正常流程繼續(xù)按前后距離一米排隊(duì)測(cè)體溫、查驗(yàn)兩碼，有序進(jìn)入公司。
    (10)防控檢測(cè)組組長(zhǎng)___組織人員立即排查與該員工前一天接觸的員工進(jìn)行體溫檢測(cè)與兩碼查驗(yàn)，持續(xù)關(guān)注他們的相關(guān)信息并及時(shí)報(bào)到應(yīng)急指揮部。
    (11)演練結(jié)束后所有工作人員到三樓會(huì)議室對(duì)本次演練做全面總結(jié)。
    城管委的工作方案篇三
    為科學(xué)、有效地應(yīng)對(duì)新冠肺炎常態(tài)化下疫情防控工作，確保全校師生教職員工的身體健康、生命安全，維護(hù)園區(qū)的公共利益和正常的工作秩序。根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《學(xué)校公共衛(wèi)生條例》等文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本預(yù)案。
    一、組織管理機(jī)構(gòu)成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在校長(zhǎng)辦公室。
    組長(zhǎng)：___。
    成員：___、___、___、
    主要職責(zé)及人員分配：
    1、協(xié)調(diào)防控。指揮、協(xié)調(diào)老年大學(xué)的疾防工作，指導(dǎo)檢查消毒、疾病監(jiān)測(cè)、及時(shí)和上級(jí)疾控中心聯(lián)絡(luò)等。(___、牽頭，胡靜配合)。
    2、監(jiān)督檢查。檢查與督導(dǎo)，了解疫情工作人員、學(xué)員的動(dòng)向，嚴(yán)格控制出入各類(lèi)人員。(胡靜牽頭，___、配合)。
    3、后勤保障。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)防控重要物資，保障學(xué)校教職工與師生人身安全;建立衛(wèi)生消殺防護(hù)工作臺(tái)賬，保證每天至少兩次的消毒工作，不留衛(wèi)生死角，確保安全的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。(林麗牽頭，蔡開(kāi)碧配合)。
    (一)上傳下達(dá)，及時(shí)溝通，按照上級(jí)單位相關(guān)指示，及時(shí)上報(bào)情況，并落實(shí)相關(guān)防控工作。
    (二)加大宣傳力度，開(kāi)展針對(duì)性的健康教育，普及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治知識(shí)，提高師生教職工自我保護(hù)意識(shí)和防護(hù)能力。
    (三)落實(shí)“三勤”(勤洗手、勤通風(fēng)、勤鍛煉)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
    (四)師生教職工進(jìn)入學(xué)校前自覺(jué)測(cè)量體溫，并做好登記。
    (五)應(yīng)急藥品、應(yīng)急物資(體溫表、消毒器具、消毒藥品、防護(hù)用具、隔離室)準(zhǔn)備齊全，隨時(shí)調(diào)用。留置觀察隔離室設(shè)在男更衣室。
    三、應(yīng)急措施。
    (一)學(xué)校一旦出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例或者有過(guò)密切接觸史，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)并告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，不得帶病上課、上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回學(xué)校上課、上班。
    (二)學(xué)員或者教職工在學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀，及時(shí)向?qū)W校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并逐級(jí)上報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，要求感染者立即戴防護(hù)口罩、手套，到留置觀察隔離室休息，并由學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知相關(guān)醫(yī)院，需轉(zhuǎn)院治療的立即轉(zhuǎn)疫情定點(diǎn)醫(yī)院。學(xué)員出現(xiàn)感染病癥，辦公室老師應(yīng)立即通知其家長(zhǎng)或家屬，由家長(zhǎng)(家屬)陪同去醫(yī)院，家長(zhǎng)(家屬)不能到校的，由辦公室老師護(hù)送去醫(yī)院(護(hù)送人員要穿好防護(hù)服、戴口罩、手套)。教職工出現(xiàn)感染癥狀，值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知其家屬，家屬不能到校的由學(xué)校配專(zhuān)人護(hù)送去醫(yī)院(護(hù)送人員要穿好防護(hù)服、戴口罩、手套)。
    (三)在學(xué)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)有疑似感染新型冠狀病毒感染的肺炎的學(xué)員或教職工，學(xué)校應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即到現(xiàn)場(chǎng)指揮，在第一時(shí)間內(nèi)利用留置觀察隔離室進(jìn)行隔離觀察，并馬上撥打“120”電話，送定點(diǎn)醫(yī)院診治。
    (四)學(xué)校對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者所在辦公室或教室及所涉及的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，對(duì)與感染病人密切接觸的學(xué)員、教職工進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散，迅速切斷感染源。
    (五)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者在醫(yī)院接受治療時(shí)，禁止任何學(xué)員、同事前往探望。
    (六)學(xué)校師生教職工中發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者，立即上報(bào)教育局、疾控中心，并對(duì)病人作跟蹤了解。
    (七)如新型冠狀病毒感染的肺炎出現(xiàn)烈性傳染，立即請(qǐng)示相關(guān)部門(mén)，決定是否實(shí)行停課停工，并采取一切有效措施，迅速控制感染源，切斷傳染途徑，保護(hù)易感人群。
    具體做法：
    1、封鎖疫點(diǎn)。立即封鎖患者所在教室或辦公室，暫停學(xué)校一切活動(dòng)。停止學(xué)校人員相互往來(lái)和與外界往來(lái)，等待衛(wèi)生部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的處理意見(jiàn)。
    2、疫點(diǎn)消毒。學(xué)校安排專(zhuān)門(mén)人員對(duì)所在場(chǎng)所進(jìn)行徹底消毒，消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。
    3、疫情調(diào)查。學(xué)校密切配合疾控中心進(jìn)行新型冠狀病毒感染的肺炎調(diào)查，對(duì)患者到過(guò)的場(chǎng)所、接觸過(guò)的人員，以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進(jìn)行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。
    4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有感染新型冠狀病毒感染的肺炎患者后，迅速向全體師生員工公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施，讓廣大師生員工了解情況，安定人心，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，樹(shù)立戰(zhàn)勝新型冠狀病毒感染的肺炎的信念。
    __區(qū)老年大學(xué)。
    202_年9月4日。
    城管委的工作方案篇四
    為貫徹落實(shí)省市“鐵腕治霾專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”會(huì)議精神，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)千陽(yáng)縣“鐵腕治霾·保衛(wèi)藍(lán)天”20xx年工作方案的通知》(千政發(fā)[20xx]10號(hào))文件精神，制定本工作方案，請(qǐng)各村、各社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實(shí)。
    全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享號(hào)五大發(fā)展理念，以改善環(huán)境空氣質(zhì)量為核心，以“源頭嚴(yán)防、過(guò)程嚴(yán)管、后果嚴(yán)罰”為手段，圍繞“六類(lèi)”工作任務(wù)(減煤、抑塵、治源、禁燃、控車(chē)、增綠)，全面實(shí)施18個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)環(huán)境空氣質(zhì)量持續(xù)改善，為建設(shè)幸福新千陽(yáng)，助理追趕超越，提供環(huán)境保障。
    (一)全面消減燃煤污染。
    1、消減燃煤消費(fèi)總量。實(shí)施煤炭減量替代，采取淘汰落后產(chǎn)能、散煤整治、清潔能源代替等措施，消減燃煤總量1.27萬(wàn)噸，通過(guò)以電代煤、以氣代煤等清潔能源替代的方式，解決城鄉(xiāng)居民燃煤污染，有效控制分散面源污染與小微污染。對(duì)煤改氣居民用戶(hù)初裝費(fèi)補(bǔ)貼1000元，對(duì)煤改電居民采暖設(shè)備補(bǔ)貼1000元，采暖季每晚21:00至次日6:00享受0.3元/度的低谷電價(jià);在燃?xì)?熱力)管網(wǎng)無(wú)法到達(dá)的區(qū)域，對(duì)拆除后使用電鍋爐的，每蒸噸省上補(bǔ)助2萬(wàn)元、市上補(bǔ)助2萬(wàn)元。
    完成時(shí)限：20xx年11月30日前。
    2、推進(jìn)電氣化工程。按照“宜氣則氣、宜電則電、潔凈煤補(bǔ)充、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步推進(jìn)”的原則，加快天然氣管網(wǎng)和電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大幅提高氣化率。20xx年底，全鎮(zhèn)氣化率達(dá)到10%。完成農(nóng)村居民改氣647戶(hù)，改炕3000戶(hù)，改灶5000戶(hù)。鎮(zhèn)域內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位大灶全部改用天然氣。
    完成時(shí)限：20xx年11月30日前。
    (二)嚴(yán)控?fù)P塵污染。
    3、推廣控塵新技術(shù)。推廣土壤穩(wěn)固劑灰塵控制技術(shù)，覆蓋率達(dá)100%。
    完成時(shí)限：全年。
    (三)推進(jìn)污染源達(dá)標(biāo)排放。
    4、清理取締“散亂污”企業(yè)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)許可、誰(shuí)負(fù)責(zé)”及屬地化原則，開(kāi)展“散亂污”企業(yè)大排查，加強(qiáng)對(duì)中、小企業(yè)的監(jiān)管，堅(jiān)決取締無(wú)證無(wú)照、無(wú)環(huán)保處理設(shè)施、環(huán)保不達(dá)標(biāo)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、安全隱患嚴(yán)重等“散亂污”企業(yè)。
    完成時(shí)限：全年。
    (四)緊抓秸稈綜合治理。
    5、秸稈綜合治理。組織開(kāi)展夏秋兩季秸稈禁燒與利用工作，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)督檢查，加大宣傳力度，確保實(shí)現(xiàn)“零火點(diǎn)”。
    完成時(shí)限：20xx年11月30日前。
    (五)持續(xù)推進(jìn)環(huán)境整治。
    (一)提高思想認(rèn)識(shí)。各村、社區(qū)要深刻認(rèn)識(shí)治污降霾工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)治霾工作緊迫性、艱巨性、復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，落實(shí)環(huán)境質(zhì)量轄區(qū)負(fù)責(zé)制，推動(dòng)治霾舉措執(zhí)行到位。
    (二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任治霾行動(dòng)總指揮，各村(居)委會(huì)主任擔(dān)任負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)工作。
    (三)嚴(yán)格考核、問(wèn)責(zé)、通報(bào)制度。鎮(zhèn)上將組織專(zhuān)門(mén)督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)各村、社區(qū)工作落實(shí)情況進(jìn)行督察，對(duì)責(zé)任不落實(shí)、措施不到位的，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。各村、社區(qū)每月2日前，要向鎮(zhèn)機(jī)關(guān)報(bào)送上月重點(diǎn)任務(wù)完成情況和當(dāng)月工作計(jì)劃，每周一前報(bào)送周報(bào)和動(dòng)態(tài)信息。
    (四)加大環(huán)境宣傳力度。通過(guò)廣播、微信、微博等傳播渠道，擴(kuò)大信息受眾面，充分發(fā)揮社會(huì)輿論作用，促進(jìn)公眾樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)積極參與，著力構(gòu)建人人參與、齊抓共管的鐵腕治霾工作格局。
    城管委的工作方案篇五
    一年來(lái)，在園林學(xué)院黨、團(tuán)總支及校學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹和學(xué)習(xí)黨的“xx大”、“兩會(huì)”精神，緊緊圍繞學(xué)校改革、發(fā)展的中心開(kāi)展工作。以建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生會(huì)為奮斗目標(biāo)，全面落實(shí)高校學(xué)生會(huì)工作目標(biāo)、管理責(zé)任及各項(xiàng)指標(biāo)。園林學(xué)院學(xué)生會(huì)全體成員勤奮工作、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的宗旨，在協(xié)助園林學(xué)院團(tuán)總支、校學(xué)生會(huì)做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，大膽創(chuàng)新，積極開(kāi)展各式各樣的活動(dòng)(社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、文體活動(dòng)等)，并積極參與校內(nèi)外的各種活動(dòng)。另一方面學(xué)生會(huì)廣泛深入地開(kāi)展了思想政治教育學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)、全面發(fā)展、積極探索新世紀(jì)學(xué)生會(huì)工作的新方向、新路子，為我校改革與發(fā)展做出了努力，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。目前，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門(mén)團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓創(chuàng)新，為開(kāi)創(chuàng)園林學(xué)院學(xué)生工作的新局面而努力奮斗。
    結(jié)合我園林學(xué)院學(xué)生會(huì)工作實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部組織建設(shè)，工作機(jī)制日趨制度化，規(guī)范化，不斷增強(qiáng)學(xué)生會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    園林學(xué)院是西南林學(xué)院最大一個(gè)二級(jí)分院，現(xiàn)共有學(xué)生1551名。同時(shí)，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)也是校內(nèi)最具戰(zhàn)斗力和凝聚力的組織，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)共設(shè)有一室一委八部(辦公室、宿管委、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部、學(xué)習(xí)科技部、女生部、體育部、生活部、紀(jì)檢部)。
    學(xué)生會(huì)就是一個(gè)大家庭，是一個(gè)密不可分的整體。一個(gè)擁有近百名成員的團(tuán)體在我校而言是一個(gè)較大的團(tuán)體，只有把團(tuán)體中的所有人完美結(jié)合起來(lái)，才能把園林學(xué)院學(xué)生會(huì)工作搞活、搞好。因此，我們園林學(xué)院學(xué)生會(huì)制定了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生會(huì)章程，嚴(yán)格的學(xué)生會(huì)紀(jì)律規(guī)章制度和嚴(yán)明的學(xué)生會(huì)干部考核標(biāo)準(zhǔn)。
    為能及時(shí)了解各方面的情況，我們學(xué)生會(huì)每?jī)尚瞧谡匍_(kāi)一次部長(zhǎng)例會(huì)，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，解決各方面存在的問(wèn)題;每個(gè)月召開(kāi)一次全體成員大會(huì)，總結(jié)本月工作，對(duì)相關(guān)同學(xué)給予表?yè)P(yáng)或改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)進(jìn)行思想交流，增進(jìn)彼此間的友誼，讓各位成員感受到學(xué)生會(huì)集體的溫暖。為了能順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，我們?cè)诜止f(xié)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行周密的計(jì)劃和組織。每一個(gè)活動(dòng)開(kāi)展前，主辦部門(mén)及主要負(fù)責(zé)人都必須擬定一份詳細(xì)的策劃書(shū);活動(dòng)完后，對(duì)此次活動(dòng)再進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，并向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和完善，我們積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。
    園林學(xué)院學(xué)生會(huì)是隸屬于園林學(xué)院團(tuán)總支的一個(gè)組織，接受團(tuán)總支的直接領(lǐng)導(dǎo)，并受廣大同學(xué)的監(jiān)督?？剃P(guān)心與關(guān)注各班發(fā)展動(dòng)態(tài)，經(jīng)常召集各班班委就近期學(xué)生思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行討論，以尋求學(xué)生會(huì)工作發(fā)展的新路子。
    二、在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)生會(huì)工作開(kāi)展得井然有序。
    每個(gè)活動(dòng)計(jì)劃一出臺(tái)，團(tuán)總支的老師都會(huì)在百忙之中抽空與我們探討活動(dòng)開(kāi)展的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，出謀劃策。為避免我們?cè)诨顒?dòng)中出現(xiàn)問(wèn)題，確?；顒?dòng)的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)每一個(gè)活動(dòng)都能搞得盡善盡美，每次活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)候，老師們都會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。當(dāng)我們學(xué)生會(huì)有什么需要時(shí)，團(tuán)總支的老師都會(huì)盡力幫我們解決，讓我們各項(xiàng)工作的進(jìn)行與活動(dòng)的開(kāi)展都能暢通無(wú)阻。
    園林學(xué)院黨總支對(duì)我們學(xué)生會(huì)的工作也給予了極大的關(guān)心與支持，黨總支的領(lǐng)導(dǎo)老師在百忙之中不時(shí)的來(lái)指導(dǎo)學(xué)生會(huì)工作，與各位成員談心。每逢有活動(dòng)時(shí)，他們都會(huì)同我們并肩作戰(zhàn)，奮斗在活動(dòng)的第一線，極大得鼓舞了學(xué)生會(huì)每一個(gè)同學(xué)，讓每一個(gè)同學(xué)都能盡自已的最大力量來(lái)完成學(xué)生會(huì)的工作。
    我們深深地知道，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)每一項(xiàng)工作的開(kāi)展都離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，所獲得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與老師的關(guān)懷和指導(dǎo)。
    三、積極開(kāi)展思想建設(shè)工作，積極向黨組織靠攏，開(kāi)創(chuàng)黨團(tuán)共建的新局面。
    在思想上我們積極進(jìn)步，組織學(xué)生會(huì)干部及廣大同學(xué)深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想。
    20xx年12月，西南林學(xué)院第六屆“綠色的希望”大合唱在我校隆重舉行。歌唱祖國(guó)，唱響林業(yè)大學(xué)生未來(lái)的希望，加強(qiáng)校園內(nèi)青年黨、團(tuán)員的政治思想教育和愛(ài)國(guó)主義教育，積極弘揚(yáng)作為綠色事業(yè)的接班人所應(yīng)具備的強(qiáng)大責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)廣大學(xué)生的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。此次活動(dòng)由校團(tuán)委主辦，我園林學(xué)院學(xué)生會(huì)作為一個(gè)組織單位，但在此次活動(dòng)中各學(xué)生會(huì)成員積極組織、協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)。在比賽中學(xué)生會(huì)派出園林學(xué)院合唱團(tuán)，最終以獲三等獎(jiǎng)而圓滿(mǎn)結(jié)束。從本次活動(dòng)可以看出，學(xué)生會(huì)全體成員對(duì)黨的事業(yè)的關(guān)心。從園林學(xué)院合唱團(tuán)組建，刻苦訓(xùn)練開(kāi)始，全體學(xué)生會(huì)成員都全身心的參與在其中，竭盡全力，讓“林業(yè)大學(xué)生之歌”常記心間，“祖國(guó)頌”常駐心頭，這一切的事實(shí)足以證明我們?cè)谧唿h的路線，一切聽(tīng)從黨的指揮。
    在黨的領(lǐng)導(dǎo)與教育下，在老師們的關(guān)心和幫助下，學(xué)生會(huì)每個(gè)成員能清楚辨別真善美與假丑惡，樹(shù)立正確的人生觀。為了讓學(xué)生會(huì)每位成員能早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨，積極向黨組織靠攏，除以上各式各樣的活動(dòng)外，我們學(xué)生會(huì)還經(jīng)常組織黨員同學(xué)與非黨員同學(xué)談心，讓非黨員同學(xué)能夠真正地樹(shù)立正確的入黨動(dòng)機(jī)，早日加入到黨組織中去。
    四、加大為全院同學(xué)的服務(wù)力度,真正突現(xiàn)學(xué)生會(huì)宗旨和工作實(shí)質(zhì)。
    園林學(xué)院學(xué)生會(huì)的宗旨是：熱忱為全院同學(xué)服務(wù)，提高全院學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)我院精神文明建設(shè)，擴(kuò)大對(duì)外影響。
    首先體現(xiàn)在我們組織的迎新工作上。20xx年9月1至3日，園林學(xué)院迎來(lái)了來(lái)自祖國(guó)各地的四百多名新同學(xué)。為確保本次迎新工作能順利開(kāi)展，我們學(xué)生會(huì)在開(kāi)學(xué)之初就為這三天的迎新工作擬定了周密的工作計(jì)劃，分別在男、女新生樓及主樓處設(shè)立了接待點(diǎn)。當(dāng)每一個(gè)新生與家長(zhǎng)來(lái)到接待點(diǎn)時(shí)，我們都會(huì)耐心地回答他們所提出的每一個(gè)問(wèn)題，并帶領(lǐng)各個(gè)新生去辦理住宿手續(xù)、入學(xué)手續(xù)等。
    今年的迎新工作我院有三大亮點(diǎn)：其一，我們的熱情深深的感染了新同學(xué)，05級(jí)幾位新同學(xué)在辦完所有手續(xù)后也加入到了我們的迎新工作中。其二，在迎接處我們采用了噴繪的宣傳海報(bào)，使新生及家長(zhǎng)能更好的了解我院的專(zhuān)業(yè)介紹。其三，兩天多的迎新工作全部如實(shí)的錄制了下來(lái)，刻錄了光盤(pán)，作為我院學(xué)生會(huì)的一個(gè)宣傳短片，在同學(xué)中引起了很大的共鳴。
    在此期間，學(xué)生會(huì)還特意安排了學(xué)生干部協(xié)助老師進(jìn)行注冊(cè)登記工作，以便解決在工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，并增強(qiáng)了新同學(xué)入學(xué)手續(xù)辦理的暢通性。園林學(xué)院學(xué)生會(huì)將始終保持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)為廣大師生服務(wù)。
    五、積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，成功舉辦各類(lèi)特色活動(dòng)，充分體現(xiàn)了我院的工作特點(diǎn)與工作方法。
    為了讓同學(xué)的課外活動(dòng)能過(guò)得豐富多彩，我院學(xué)生會(huì)充分結(jié)合學(xué)生的實(shí)際與特點(diǎn)，開(kāi)展了各種各樣的第二課堂活動(dòng)：
    (一)兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會(huì)的成功舉辦，開(kāi)創(chuàng)了我院文藝活動(dòng)的美好前景。
    20xx年9月16日晚，西南林學(xué)院兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會(huì)在學(xué)校籃球場(chǎng)隆重舉行。該晚會(huì)由我院及交通機(jī)械與土木工程學(xué)院共同承辦，得到了來(lái)自云南省多家媒體的關(guān)注并作了相關(guān)的報(bào)道，也得到許多商家的大力支持。
    此次迎新晚會(huì)不但節(jié)目精彩，舞臺(tái)背景也是最具特色的。今年的晚會(huì)在以往的基礎(chǔ)上，無(wú)論是節(jié)目形式，還是規(guī)模及舞臺(tái)布置各方面都較往年有所突破。此次晚會(huì)以創(chuàng)新為特色，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了精心組織，周密安排，多方協(xié)作，確保節(jié)目質(zhì)量。突出的晚會(huì)主題，強(qiáng)大的演出陣容，專(zhuān)業(yè)的舞臺(tái)燈光設(shè)計(jì)，精心的組織部署，吸引了幾千名師生的觀看與參與。
    (二)西南林學(xué)院園林學(xué)院“第二屆插花藝術(shù)大賽”的成功舉辦，為我院增光添彩。
    為了讓更多的花卉愛(ài)好者了解花卉，體驗(yàn)花卉藝術(shù)，充分激發(fā)我校同學(xué)對(duì)大自然的熱愛(ài)，我院于20xx年10月18日中午舉辦了我校第二屆插花藝術(shù)大賽。本次活動(dòng)的參賽隊(duì)除我院各級(jí)各班代表隊(duì)外，還邀請(qǐng)了校學(xué)生會(huì)、其他各院系及昆工、云南警官學(xué)院、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、云南財(cái)貿(mào)學(xué)院、花協(xié)等嘉賓隊(duì)參賽。園林學(xué)院學(xué)生會(huì)全體成員都投入到此次活動(dòng)的籌備組織工作中，使此次活動(dòng)能得以圓滿(mǎn)結(jié)束。此次大賽我們還邀請(qǐng)了云南電視臺(tái)、昆明教育電視臺(tái)、云南信息報(bào)等媒體，均對(duì)大賽進(jìn)行了報(bào)道。大賽不僅陶冶了情操，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神，還使同學(xué)們的課余生活豐富多彩。
    (三)“我心目中的班主任”征文大賽的成功舉辦，很好的起到老師與學(xué)生之間情感交流的作用。
    為了提高我院的教學(xué)水平，增加師生互動(dòng)性，為我院學(xué)子提供一個(gè)展示才華，交流心聲的文化平臺(tái)，特組織舉辦了“我心目中的班主任”征文大賽，取得了預(yù)期的效果。
    此次大賽于20xx年3月7日開(kāi)始，并取得了圓滿(mǎn)成功。此次活動(dòng)受到了園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支及各分院系的大力支持，也得到廣大學(xué)子的全力擁護(hù)。在大賽期間，不斷涌現(xiàn)出敢于說(shuō)真話，有創(chuàng)新的文章，從中我們可以看到大多數(shù)學(xué)生對(duì)班主任的期望和要求，對(duì)我院以后的發(fā)展具有一定的借鑒作用和深遠(yuǎn)意義。
    (四)園林學(xué)院交際舞培訓(xùn)隆重開(kāi)幕。
    為豐富全校學(xué)子的課余文化生活，培養(yǎng)師生的藝術(shù)文化修養(yǎng)，增強(qiáng)廣大學(xué)生的交流協(xié)作精神，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)在園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支的指導(dǎo)和支持下，組織培養(yǎng)了一批跳舞人才，以點(diǎn)帶面，以少數(shù)帶動(dòng)多數(shù)，園林學(xué)院“交際舞會(huì)”隆重開(kāi)幕。現(xiàn)已完成對(duì)學(xué)生會(huì)成員和大一，大二班委的培訓(xùn)，并將影響力擴(kuò)展到全院師生乃至全校，并定于每周五，六日晚為舞會(huì)培訓(xùn)時(shí)間，此次活動(dòng)受動(dòng)了師生的廣大支持，也在一定程度上擴(kuò)展了學(xué)生的視野和技能，具有開(kāi)創(chuàng)性和深刻的影響力。
    六、積極開(kāi)展外聯(lián)工作，開(kāi)拓園林學(xué)院工作新局面。
    (一)加強(qiáng)院系間的橫向聯(lián)系,積極配合學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)工作，有效促進(jìn)工作順利開(kāi)展。
    學(xué)校里每組織一個(gè)活動(dòng)，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)都會(huì)積極組織參加。同時(shí)我們也參與各分院系舉辦的各種活動(dòng)。
    20xx年大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，在園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支的幫助指導(dǎo)下，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)組織了強(qiáng)大而有實(shí)力的代表隊(duì)參加了本次運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)比賽的角逐。
    (二)充分做好外聯(lián)工作，為活動(dòng)的勝利開(kāi)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
    在兩院“迎新生慶中秋”大型聯(lián)歡晚會(huì)中，我們得到了可口可樂(lè)公司昆明分公司的大力支持。該公司為我方提供了許多晚會(huì)用品和可口可樂(lè)系列飲料。
    在20xx年大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們?cè)缰衷鐪?zhǔn)備，通過(guò)外聯(lián)部及其他成員的不斷努力，取得了優(yōu)異成績(jī)，得到了云南省生態(tài)技術(shù)有限公司、大全眼鏡、寶視眼鏡、云南世博教育交流中心等眾多公司的大力支持，并和該公司簽訂了長(zhǎng)期合作方案，這一舉措，為我們?cè)匍_(kāi)展活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
    (三)建立各兄弟院校間友好往來(lái),擴(kuò)大園林學(xué)院的對(duì)外影響。
    園林學(xué)院學(xué)生會(huì)緊密聯(lián)系駐昆各院校及兄弟院系，并與他們建立起了良好的關(guān)系。
    我院學(xué)生會(huì)在舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中先后與云南大學(xué)資源環(huán)境與地球科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)、云南藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)園林園藝系學(xué)生會(huì)、昆明理工大學(xué)建工學(xué)院學(xué)生會(huì)等各兄弟院校及兄弟院系學(xué)生會(huì)組織建立了良好的感情，并達(dá)成一定的合作協(xié)議。在20xx年9月的迎新晚會(huì)中還得到了云南武警指揮學(xué)校的大力支持和積極參與。同年12月我們應(yīng)邀參加了他們的新年晚會(huì)，我院黨總支領(lǐng)導(dǎo)還和該校領(lǐng)導(dǎo)就如何擴(kuò)展學(xué)生工作等方面進(jìn)行了交流，使雙方建立了深厚的友誼。
    七、園林學(xué)院學(xué)生會(huì)在過(guò)去一年取得比較突出的成績(jī)有：
    1.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)榮獲男子團(tuán)體總分---第二名。
    2.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)榮獲女子團(tuán)體總分---第一名。
    3.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)榮獲男女團(tuán)體總分---第一名。
    4.第三屆大學(xué)生足球聯(lián)賽第四名。
    5.西南林學(xué)院首屆大學(xué)生籃球聯(lián)賽取得男子第二名、女子第一名。
    6.西南林學(xué)院第二屆排球聯(lián)賽女子第一，男子第三。
    7.園林學(xué)院學(xué)生會(huì)宿管委榮獲“優(yōu)秀宿管委”稱(chēng)號(hào)。
    8.園林學(xué)院學(xué)生會(huì)榮獲“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)”稱(chēng)號(hào)。
    9.園林學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在“綠色希望”大合唱中榮獲第三名。
    回顧過(guò)去，我們經(jīng)歷了輝煌的一年;展望未來(lái)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);前方的路還很長(zhǎng)，我們要再接再厲，挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
    一年來(lái)，在園林學(xué)院黨總支、院團(tuán)委和園林學(xué)院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，取得的成績(jī)是令人可喜的。我們深知在工作中尚存在許多的不足，為此在以后的工作中，我們會(huì)總結(jié)積累過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。
    八、工作心得。
    以下是我根據(jù)自己在學(xué)生會(huì)工作三年經(jīng)驗(yàn)談一點(diǎn)自己的看法：
    1.作為一名學(xué)生會(huì)干部必須嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
    1.要腳踏實(shí)地、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力做好本職工作。
    2.在工作中要大膽探索，勇于創(chuàng)新，多提出自己的意見(jiàn)和想法，積極提交自己的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
    3.在學(xué)生會(huì)的工作中，必須要有恒心、真心、耐心。要積極主動(dòng)，熱情好動(dòng)。學(xué)生會(huì)工作是很辛勞的，具有事務(wù)多、瑣碎、零亂的特點(diǎn)，所以學(xué)生會(huì)干部要不怕苦、不怕累，同時(shí)都要懷有為同學(xué)服務(wù)的心。
    4.學(xué)習(xí)是學(xué)生的本職，作為一名學(xué)生干部更是要處理好學(xué)習(xí)、工作、生活各方面的關(guān)系，要不怕挫折，克服困難和協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
    5.加強(qiáng)自己的思想政治理論的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，全面發(fā)展自己，使自己成為一名全方面的優(yōu)秀學(xué)生干部。
    九、在過(guò)去一年中，我們也存在許多不足，在此、我向這屆學(xué)生會(huì)提出幾點(diǎn)希望：
    1、增強(qiáng)學(xué)生會(huì)部分干事的時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念、責(zé)任心、主動(dòng)性。
    2、正確處理好部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性。
    3、上下級(jí)、部門(mén)之間加強(qiáng)溝通。
    4、齊心協(xié)力創(chuàng)造一流團(tuán)隊(duì)。
    當(dāng)代大學(xué)生都保持著年輕人的雄心斗志，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己。在這個(gè)日新月異的時(shí)代，如果不緊緊抓住手中的機(jī)會(huì)，也許你就會(huì)被歷史所淘汰。所以在這么好的舞臺(tái)上我們應(yīng)該激情似火，青春飛揚(yáng)，在這里讓自己奔跑飛翔。愿園林學(xué)院學(xué)生會(huì)在以后的日子里更加團(tuán)結(jié)，更加奮進(jìn)，取得更大成績(jī)!
    城管委的工作方案篇六
    確保我校考點(diǎn)發(fā)生的疫情相關(guān)異常情況第一時(shí)間快速有效處置，保障廣大考生和考試工作人員的生命安全和身體健康，確保20__高考期間防疫安全。
    二、組織保障。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)小組。為保障我校20__年高考期間疫情防控的安全，使各項(xiàng)疫情防控工作能夠有序開(kāi)展，成立__一中新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)新冠疫情防控工作指導(dǎo)及考試過(guò)程中應(yīng)急處置工作。
    組長(zhǎng)：___。
    副組長(zhǎng)：___、___、___。
    成員：___、___、___、___、___、___。
    (二)考點(diǎn)疫情防控指導(dǎo)員(副主考)：
    為派駐考點(diǎn)疫情防控指導(dǎo)員(副主考)，負(fù)責(zé)考試期間的疫情防控指導(dǎo)工作，分別為：
    ___：負(fù)責(zé)南校區(qū)考點(diǎn)___：負(fù)責(zé)北校區(qū)考點(diǎn)三、重點(diǎn)工作。
    (一)考前培訓(xùn)、演練。
    1.考前，由派駐考點(diǎn)疫情防控指導(dǎo)員(副主考)對(duì)考務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓相關(guān)人員熟練掌握應(yīng)急處置的具體程序和辦法，確保在高考期間有突發(fā)事件時(shí)，各項(xiàng)處置工作及時(shí)、規(guī)范。
    2.組織考試工作人員、考生進(jìn)行包括入場(chǎng)體溫檢測(cè)、突發(fā)異常情況處置在內(nèi)的全過(guò)程演練。為滿(mǎn)足疫情防控要求，按照省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定，設(shè)定合理的進(jìn)入考點(diǎn)和考場(chǎng)的開(kāi)始時(shí)間，控制入場(chǎng)、離場(chǎng)進(jìn)度;熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處置方法和程序。
    (二)考前預(yù)防性消毒。
    考前，指定專(zhuān)人對(duì)考點(diǎn)、考試場(chǎng)所、通道、相關(guān)區(qū)域、桌椅等進(jìn)行清潔消毒,明確張貼完成標(biāo)識(shí)。要進(jìn)行至少一次徹底的衛(wèi)生大掃除和至少一次預(yù)防性消毒，消毒后要進(jìn)行通風(fēng);考生、考試工作人員進(jìn)入考場(chǎng)前應(yīng)用速干手消毒劑進(jìn)行手消毒或者洗手。每天考試結(jié)束后，要對(duì)考場(chǎng)做一次預(yù)防性消毒。
    隔離考場(chǎng)考試的考生如出現(xiàn)新冠疑似病例或確診病例，應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)做好考場(chǎng)的終末消毒。其他情況，隔離考場(chǎng)可按如下方式進(jìn)行消毒：加強(qiáng)對(duì)門(mén)把手、桌椅等物體表面的清潔消毒，每科考試后，可用有效氯500mg/l的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，或用有效的消毒濕巾擦拭。
    (三)考前準(zhǔn)備。
    1.設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)。學(xué)校在考生和考試工作人員進(jìn)入考點(diǎn)的入口處設(shè)體溫檢測(cè)點(diǎn)(南校設(shè)在二道門(mén)、北校設(shè)在淮西樓大廳)，對(duì)所有進(jìn)入考點(diǎn)人員進(jìn)行體溫測(cè)量。同時(shí)，設(shè)置遮陽(yáng)蓬和體溫異常者復(fù)檢室等，供待檢人員做受檢準(zhǔn)備以及檢測(cè)不合格人員短時(shí)休息調(diào)整使用。
    2.設(shè)置備用隔離考場(chǎng)?？键c(diǎn)規(guī)范設(shè)置備用隔離考場(chǎng)，北校考點(diǎn)設(shè)3個(gè)備用隔離考場(chǎng)，南?？键c(diǎn)設(shè)4個(gè)備用隔離考場(chǎng)，備用隔離考場(chǎng)布置按照標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)的要求執(zhí)行。備用隔離考場(chǎng)設(shè)置專(zhuān)用防疫特殊通道，配備速干手消毒劑、個(gè)人防護(hù)用品等。備用隔離考場(chǎng)配備具備防疫條件的監(jiān)考員和工作人員，并在外圍設(shè)置警戒線。
    考試當(dāng)天有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀者，須安排在備用隔離考場(chǎng)考試。備用隔離考場(chǎng)原則上須一人一間。當(dāng)備用隔離考場(chǎng)不夠用時(shí)，在不影響考生正?？荚嚨那闆r下，經(jīng)綜合研判風(fēng)險(xiǎn)后，可采取最前排、最后排或四角排位的方式多人共用一間(最多不超過(guò)4人)。
    4.定數(shù)量的備用口罩(原則上考生口罩自備)。配備數(shù)量充足的含氯消毒劑、季銨鹽類(lèi)消毒劑或其他有效的消毒劑?？键c(diǎn)入口處和每個(gè)樓層配備滿(mǎn)足考場(chǎng)所需的洗手液和速干手消毒劑，提醒考生和工作人員在考前和考后使用。
    5.備用隔離考場(chǎng)除上述物品外，還準(zhǔn)備工作服、一次性工作帽、一次性手套、防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)口罩、防護(hù)面屏或護(hù)目鏡、工作鞋等若干。
    6.考場(chǎng)內(nèi)設(shè)置要求。考場(chǎng)內(nèi)的考生座位橫向間距80厘米以上，縱向間距根據(jù)考場(chǎng)實(shí)際面積盡量增大，減少人員密度，考場(chǎng)保持通風(fēng)和空氣暢通。聽(tīng)力考試期間，各考場(chǎng)短暫關(guān)閉門(mén)窗，聽(tīng)力考試結(jié)束后，立即打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)換氣。對(duì)全部考場(chǎng)區(qū)域?qū)嵭蟹忾]式管理，考試期間，非考生和工作人員一律不得入內(nèi)。
    (四)指導(dǎo)考生和考試工作人員按要求進(jìn)入考點(diǎn)、考場(chǎng)。
    1.必須接受體溫測(cè)量?？键c(diǎn)設(shè)有體溫測(cè)量通道，所有進(jìn)入考點(diǎn)的考生、考試工作人員必須接受體溫測(cè)量。接受體溫測(cè)量時(shí)須有序進(jìn)行，嚴(yán)格控制人員行進(jìn)速度和間距。
    所有考生、考試工作人員體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)。第一次測(cè)量體溫不合格的，可適當(dāng)休息后進(jìn)行二次復(fù)測(cè)。仍不合格的，采用水銀體溫計(jì)進(jìn)一步測(cè)量，還是異常的，經(jīng)考點(diǎn)相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估，在保障廣大考生和考試工作人員生命安全和身體健康前提下，由疫情防控專(zhuān)職副主考、疫情研判組綜合研判評(píng)估是否具備參加考試和組織考試工作的條件，凡不具備相關(guān)條件的，考試工作人員不得承擔(dān)考試工作;考生由疫情防控組專(zhuān)業(yè)人員帶領(lǐng)，從疫情防控專(zhuān)用通道直入備用隔離考場(chǎng)進(jìn)行考試，處理結(jié)果及時(shí)上報(bào)。
    2.指導(dǎo)做好個(gè)人防護(hù)。因我縣處于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，故考生進(jìn)入考點(diǎn)、考場(chǎng)前要佩戴口罩，進(jìn)行身份識(shí)別時(shí)短暫摘除口罩。進(jìn)入考場(chǎng)就座后，考生可以自主決定是否繼續(xù)佩戴口罩;考點(diǎn)入口負(fù)責(zé)體溫測(cè)量的工作人員和操作違禁品檢查的監(jiān)考教師要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩和一次性手套;普通考場(chǎng)監(jiān)考員全程佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。隔離考場(chǎng)的監(jiān)考員及工作人員需穿戴工作服、醫(yī)用防護(hù)口罩和一次性手套等，必要時(shí)穿戴防護(hù)服。所有考生、監(jiān)考員和工作人員必須隨時(shí)做好手衛(wèi)生。
    城管委的工作方案篇七
    為進(jìn)一步完善和深化政府集中采購(gòu)工作，20xx年8月開(kāi)始對(duì)部分采購(gòu)規(guī)模需求大、次數(shù)頻繁、技術(shù)規(guī)格較為標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)項(xiàng)目試行批量集中采購(gòu)，具體內(nèi)容和程序如下：
    一、試行品目：臺(tái)式計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)路由器、無(wú)線局域網(wǎng)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用加速器）。
    二、適用范圍：所有在京中央單位及所屬機(jī)構(gòu)。
    三、基本要求：中央單位在一個(gè)月內(nèi)（緊急采購(gòu)任務(wù)除外）準(zhǔn)備采購(gòu)臺(tái)式計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備規(guī)模達(dá)到一定限額的，不再執(zhí)行協(xié)議供貨，應(yīng)當(dāng)委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)實(shí)施批量集中采購(gòu)。集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)對(duì)中央單位報(bào)送的批量采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行匯總歸集，并整合打包，統(tǒng)一組織招標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)價(jià)格最佳，體現(xiàn)集中采購(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，提高財(cái)政資金使用效益。
    四、采購(gòu)程序：批量集中采購(gòu)每月組織一次。采購(gòu)流程包括報(bào)送批量采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃、匯總歸集采購(gòu)需求、整合打包、編制招標(biāo)文件、信息公告、抽取專(zhuān)家、評(píng)標(biāo)及公示結(jié)果、簽訂合同等環(huán)節(jié)。
    部門(mén)按照統(tǒng)一格式將批量采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃及委托書(shū)報(bào)送集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)，參加當(dāng)月集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)組織的批量集中采購(gòu)。超過(guò)時(shí)間報(bào)送的批量采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃，參加下月批量集中采購(gòu)。
    （二）歸集整合采購(gòu)需求。報(bào)送批量采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃時(shí)間截止后，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)中央單位批量采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃和需求進(jìn)行匯總整理，分類(lèi)打包，編制成具體招標(biāo)采購(gòu)需求，包括采購(gòu)內(nèi)容、數(shù)量、技術(shù)性能、售后服務(wù)、供貨時(shí)間及地點(diǎn)等。
    （三）招標(biāo)公告。集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)在形成具體招標(biāo)采購(gòu)需求后3個(gè)工作日內(nèi)，完成招標(biāo)文件的編制和信息公告的發(fā)布。采購(gòu)公告在財(cái)政部指定政府采購(gòu)信息披露媒體和相關(guān)媒體公示20天。
    （四）評(píng)標(biāo)及公示結(jié)果。評(píng)審專(zhuān)家從財(cái)政部專(zhuān)家?guī)祀S機(jī)抽取產(chǎn)生并組成評(píng)審委員會(huì)。中央單位可派人監(jiān)督開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)活動(dòng)。評(píng)標(biāo)結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)，由采購(gòu)中心發(fā)布采購(gòu)結(jié)果公告，向中標(biāo)人發(fā)放中標(biāo)通知書(shū)，向未中標(biāo)人發(fā)放未中標(biāo)通知書(shū)。
    （五）簽訂合同。中標(biāo)通知書(shū)發(fā)放之日起10日內(nèi)由中央單位與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同。
    五、管理要求。
    （一）符合規(guī)模采購(gòu)要求，但時(shí)間和任務(wù)緊急不超過(guò)一個(gè)月時(shí)間的采購(gòu)任務(wù)可以通過(guò)協(xié)議供貨形式采購(gòu)，但事先要向集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)備案。
    （二）主管部門(mén)或所屬單位同一品目產(chǎn)品一個(gè)月內(nèi)采購(gòu)規(guī)模不得超過(guò)該品目實(shí)行批量采購(gòu)的限額。
    （三）主管部門(mén)要制定匯集所屬單位月度采購(gòu)項(xiàng)目的工作程序和辦法，加強(qiáng)對(duì)批量集中采購(gòu)的管理。
    （四）集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)批量集中采購(gòu)有關(guān)工作，做到責(zé)任任務(wù)落實(shí)到人，崗位職責(zé)清晰，確保批量集中采購(gòu)試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
    （五）主管部門(mén)和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)要注意總結(jié)試行工作的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向財(cái)政部反饋意見(jiàn)和建議。
    城管委的工作方案篇八
    我院公共衛(wèi)科主要承擔(dān)著傳染病管理、婦幼衛(wèi)生信息和健康教育等工作，現(xiàn)將20__年公共衛(wèi)生科工作計(jì)劃制定如下：
    一、完善組織管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    調(diào)整完善公共衛(wèi)生科制度職責(zé)，年內(nèi)根據(jù)醫(yī)院的人員變動(dòng)情況調(diào)整傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組、健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、婦幼衛(wèi)生信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)制度、職責(zé)、流程及預(yù)案等組織管理體系。
    二、強(qiáng)化意識(shí)，做好考核工作。
    依據(jù)相關(guān)制度職責(zé)做好考核工作，認(rèn)真組織開(kāi)展日常督導(dǎo)和自查，達(dá)到不斷持續(xù)改進(jìn)目的，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求科室整改。對(duì)整改措施不力的科室和相關(guān)責(zé)任人員依據(jù)相關(guān)制度執(zhí)行，并將考核自查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
    三、傳染病管理方面。
    1、按照傳染病管理小組及傳染病管理工作制度，及時(shí)準(zhǔn)確完整報(bào)告?zhèn)魅静?，傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率達(dá)標(biāo)，督絕傳染病漏報(bào)遲報(bào)現(xiàn)象。每月定時(shí)檢查門(mén)診日志、住院登記本、放射科和檢驗(yàn)科登記本登記情況，檢查全院傳染病報(bào)告、漏報(bào)和遲報(bào)情況，執(zhí)行傳染病報(bào)告獎(jiǎng)懲制度，每月自查小結(jié)一次，每月傳染病管理通報(bào)一次，每季和年終分析總結(jié)。
    2、作好預(yù)檢分診、發(fā)熱和腹瀉門(mén)診，結(jié)核病門(mén)診，艾滋病治療管理辦公室，戒煙門(mén)診管理工作。
    3、醫(yī)院門(mén)診信息系統(tǒng)：
    a.診斷欄嚴(yán)格規(guī)范，醫(yī)生不能隨意書(shū)寫(xiě)，只能選擇。
    b.具有患者各項(xiàng)基本信息錯(cuò)誤提示功能。
    c.具有傳染病提示功能。
    4、流感醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測(cè)工作：升級(jí)為“自動(dòng)傳輸”。
    四、婦幼保健信息工作。
    督導(dǎo)產(chǎn)科做好日常工作，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理，加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦的管理，繼續(xù)開(kāi)展新生兒疾病篩查工作，孕婦學(xué)校工作，積極做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳工作，建立健全婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度，認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，每月做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)婦幼衛(wèi)生信息月、季、年報(bào)表。
    五、健康教育方面。
    1.門(mén)診大廳健康教育專(zhuān)欄和電子顯示屏根據(jù)各季節(jié)傳染病流行特點(diǎn)及時(shí)更換宣傳資料，全院各科設(shè)置健康教育欄，各科室根據(jù)各自的專(zhuān)科特點(diǎn)更換健康教育知識(shí)。
    2.各科室健康教育專(zhuān)職人員每月對(duì)住院病人進(jìn)行健康知識(shí)培訓(xùn)，科學(xué)的實(shí)施健康教育對(duì)促進(jìn)病人的康復(fù)及預(yù)防保健作用，提高住院病人的健康教育知曉率。
    3.健康宣傳：進(jìn)行健康教育宣傳活動(dòng)，廣泛開(kāi)展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識(shí)、通過(guò)世界無(wú)煙日、計(jì)劃免疫、愛(ài)牙日宣傳、世界高血壓日、世界精神衛(wèi)生日的活動(dòng)對(duì)進(jìn)行健康講座，在城區(qū)、社區(qū)開(kāi)展健康教育活動(dòng)，組織醫(yī)務(wù)人員到各區(qū)、鄉(xiāng)開(kāi)展義診活動(dòng)。發(fā)放健康教育資料。針對(duì)季節(jié)性疾病發(fā)放宣傳資料。
    六、完成20__年食源性疾病監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)醫(yī)院工作，流感醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測(cè)工作，afp、麻疹監(jiān)測(cè)工作，死因監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。
    1.組織全院職工傳染病相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)2次以上。
    2.組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)。
    3.組織新發(fā)傳染病、不明原因肺炎、季節(jié)性傳染病培訓(xùn)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控應(yīng)急救治預(yù)案。
    八、接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)監(jiān)督檢查和完成上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)。
    城管委的工作方案篇九
    根據(jù)廣州市城管委《關(guān)于率先在越秀區(qū)東湖街全面推廣垃圾分類(lèi)的決定》（穗城管委[2010]16號(hào)文）的精神，廣州市在東湖街探索建立垃圾分類(lèi)收集、分類(lèi)運(yùn)輸、分類(lèi)處理工作體系。越秀區(qū)委、區(qū)政府高度重視，要求東湖街精心組織、認(rèn)真落實(shí)、切實(shí)完成廣州市在東湖街推廣垃圾分類(lèi)試點(diǎn)工作。經(jīng)街黨工委、辦事處認(rèn)真研究、結(jié)合東湖街實(shí)際，制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以社區(qū)為平臺(tái)，以居民參與度為基礎(chǔ)，與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和廣州市創(chuàng)文工作相結(jié)合，切實(shí)抓好垃圾分類(lèi)的宣傳教育工作，逐步建立街道生活垃圾源頭減量、分類(lèi)處理、減排增效的工作體系，按照市城管委提出的“邊實(shí)踐、邊探索、邊試點(diǎn)、邊總結(jié)、邊推廣、邊完善”的要求，以超前的意識(shí)、實(shí)干的精神，積極去探索、認(rèn)真地總結(jié)、不斷改進(jìn)和提高試點(diǎn)工作水平，努力做好廣州市垃圾分類(lèi)減排試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步發(fā)展，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
    二、工作目標(biāo)。
    根據(jù)市城管委的要求，東湖街全面推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，以市城管委為主、市區(qū)共建、街道實(shí)施，建立統(tǒng)一協(xié)作的指揮平臺(tái)。按照先培養(yǎng)分類(lèi)習(xí)慣、后減量和資源化、再倡導(dǎo)低碳生活的程序，在東湖街全面推廣垃圾分類(lèi)工作1年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)末端減量40%；3年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)末端減量50%。
    （一）近期目標(biāo)：用3個(gè)月時(shí)間，初步建立垃圾分類(lèi)減排工作體系。全街垃圾末端減量30％，在當(dāng)前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為96噸/天,其中肉菜市場(chǎng)垃圾減排量為60%,學(xué)校垃圾減排量為70%,主干道路面垃圾減排量40%,選取標(biāo)樣酒樓餐飲業(yè)減排量為60%。
    （二）中期目標(biāo)：用1年時(shí)間，堅(jiān)持源頭減量、分類(lèi)減排、資源利用，促使社區(qū)垃圾分類(lèi)減排體系日趨完善，垃圾資源化產(chǎn)業(yè)較為完備，形成資源分類(lèi)收集、運(yùn)輸、處理、資源化利用相對(duì)比較完整的回收體系，全街垃圾末端減量達(dá)到40％，在當(dāng)前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為83噸/天。
    （三）遠(yuǎn)期目標(biāo)：用3年時(shí)間，建立和完善“政府引導(dǎo)、街道組織、企業(yè)運(yùn)作、人人參與”的工作機(jī)制，初步實(shí)現(xiàn)社區(qū)垃圾減量化、資源化和無(wú)害化的目標(biāo)，全街垃圾末端減量達(dá)到50％，在當(dāng)前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為67噸/天。
    三、組織機(jī)構(gòu)。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)垃圾分類(lèi)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合我街實(shí)際，成立東湖街垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
    組長(zhǎng)：冼麗冰東湖街黨工委書(shū)記。
    副組長(zhǎng)：陳軍東湖街黨工委副書(shū)記、辦事處主任。
    黃奕清東湖街辦事處副主任。
    成員：駱偉朋東湖街黨工委副書(shū)記。
    林麗東湖街辦事處副主任。
    楊靜山廣州市分類(lèi)得家居有限公司經(jīng)理。
    長(zhǎng)劉鮮明、東湖街環(huán)衛(wèi)站站長(zhǎng)梁淑玲、分類(lèi)得有限公司經(jīng)理?xiàng)铎o山，辦公室成員為街屬有關(guān)科室及部門(mén)同志、各社區(qū)居委會(huì)主任。
    （一）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。
    1、對(duì)居民進(jìn)行垃圾分類(lèi)宣傳動(dòng)員。
    傳光碟和分類(lèi)桶。在小區(qū)內(nèi)、樓道上張貼垃圾分類(lèi)的宣傳畫(huà)報(bào)，宣傳垃圾分類(lèi)理念，引導(dǎo)居民把廚余垃圾、可回收垃圾、其他垃圾和有害垃圾進(jìn)行正確分類(lèi)，培養(yǎng)垃圾分類(lèi)行為習(xí)慣。大力發(fā)揮居委會(huì)黨組織、老人協(xié)會(huì)的作用，動(dòng)員居委會(huì)委員、黨員、基干參加垃圾分類(lèi)宣傳，反復(fù)做好居民工作，以達(dá)到讓居民習(xí)慣分類(lèi)的目的。在宣傳動(dòng)員中，一定要同廣州市創(chuàng)文工作結(jié)合，同提高居民環(huán)保意識(shí)、文明素質(zhì)相結(jié)合，以社區(qū)居委會(huì)為單位，根據(jù)居委實(shí)際開(kāi)展“我文明、我環(huán)保”，“我文明、我衛(wèi)生”的講座、論壇、對(duì)話等各種形式的宣傳教育活動(dòng)，使居民參與垃圾分類(lèi)的積極性能夠延續(xù)下去并形成良好習(xí)慣。
    要求：
    1、以片為單位，每片先集中力量在一個(gè)居委會(huì)逐棟樓做工作，片區(qū)內(nèi)其他居委會(huì)支持協(xié)助，逐個(gè)居委會(huì)推開(kāi)垃圾分類(lèi)工作。五羊南居委會(huì)在2010年2月底前，完成整個(gè)社區(qū)的垃圾分類(lèi)減排工作。
    2、以創(chuàng)文日常網(wǎng)格為基礎(chǔ)，由片長(zhǎng)同各居委會(huì)主任研究確定參加上門(mén)動(dòng)員工作人員，原則上每個(gè)格有6—8人，分3—4組，每組負(fù)責(zé)包干約250戶(hù)居民家庭。
    長(zhǎng)策劃本片上門(mén)宣傳的具體安排，以居委會(huì)為單位進(jìn)行集中上門(mén)宣傳垃圾分類(lèi)。其中，五羊南居委動(dòng)員其他居民馬上進(jìn)行垃圾分類(lèi)，環(huán)衛(wèi)工人馬上分類(lèi)收集、分類(lèi)運(yùn)輸。其他居委在春節(jié)前后反復(fù)宣傳，3月15日開(kāi)始有計(jì)劃、分地段正式實(shí)施居民分類(lèi)投放、環(huán)衛(wèi)工人分類(lèi)收集。
    責(zé)任部門(mén)：城管科、居委會(huì)各片長(zhǎng)、主任。
    2、對(duì)商鋪進(jìn)行垃圾分類(lèi)宣傳教育。
    冊(cè)子、宣傳光碟和1個(gè)分類(lèi)桶。引導(dǎo)商戶(hù)把食品垃圾和其他垃圾分開(kāi)投放。
    時(shí)間：春節(jié)后做宣傳動(dòng)員工作，3月15日開(kāi)始有計(jì)劃、分地段進(jìn)行分類(lèi)收集，分類(lèi)運(yùn)輸。
    責(zé)任部門(mén)：城管科組織、工商所牽頭、居委會(huì)配合3、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行垃圾分類(lèi)宣傳教育。
    1個(gè)分類(lèi)桶。每個(gè)市場(chǎng)派發(fā)其它垃圾分類(lèi)桶約10—20個(gè)，逐檔指引檔主把菜渣垃圾與其它垃圾分開(kāi)投放。與市場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行密切溝通，動(dòng)員其大力支持市場(chǎng)垃圾分類(lèi)工作，協(xié)助宣傳教育檔主進(jìn)行垃圾分類(lèi)。
    機(jī)團(tuán)單位把垃圾分為飯?zhí)玫膹N余垃圾、其它垃圾與有害垃圾三類(lèi)，并落實(shí)分類(lèi)收集、分類(lèi)運(yùn)輸。
    5、學(xué)校進(jìn)行垃圾分類(lèi)宣傳教育。
    落實(shí)，街道、居委會(huì)配合。
    時(shí)間：3月開(kāi)始宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，三個(gè)月內(nèi)完成實(shí)施。
    6、街道各辦公室、各居委會(huì)全面實(shí)施分類(lèi)。
    街道各辦公室、各居委會(huì)把垃圾分為四類(lèi)投放：一類(lèi)是可回收垃圾（報(bào)紙、紙張等），由黨政辦、居委會(huì)各自歸類(lèi)、回收；二類(lèi)是廚房垃圾，由黨政辦在廚房設(shè)2個(gè)桶（1個(gè)收集廚余垃圾，1個(gè)收集其它垃圾），并督促?gòu)N房工作人員落實(shí)；三類(lèi)是其它垃圾，各科室、居委會(huì)均設(shè)1個(gè)桶收集；四類(lèi)是有害垃圾，辦事處、居委會(huì)均設(shè)1個(gè)桶收集。有害垃圾每周由分類(lèi)得公司回收，其他垃圾每天由環(huán)衛(wèi)工人收集、運(yùn)輸。
    時(shí)間：本周內(nèi)全面分類(lèi)，2月28日檢查。
    責(zé)任部門(mén)：各科室、居委會(huì)負(fù)責(zé)，黨政辦檢查、督促。
    （二）組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    在市城管委具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我街組織4場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議。
    （三）配置垃圾分類(lèi)設(shè)施。
    1、居民樓道。
    視居民習(xí)慣和每棟樓的實(shí)際在一樓或鐵門(mén)外設(shè)桶收集。在每棟樓的一樓設(shè)置四個(gè)分類(lèi)垃圾桶，分別是廚余垃圾、可回收垃圾、其它垃圾、有害垃圾，引導(dǎo)居民把廚余垃圾與其它垃圾從源頭上進(jìn)行分類(lèi)投放。
    2、街轄內(nèi)路面。
    五、工作分工。
    回收桶（或根據(jù)居民習(xí)慣在每棟樓下設(shè)四個(gè)垃圾分類(lèi)桶）。
    （二）街環(huán)衛(wèi)站根據(jù)各居委會(huì)宣傳的進(jìn)度負(fù)責(zé)對(duì)每棟樓居民分類(lèi)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)未進(jìn)行分類(lèi)的，及時(shí)把具體門(mén)牌號(hào)碼反饋給所在居委會(huì)，由原來(lái)負(fù)責(zé)包干的人員繼續(xù)上門(mén)做工作。
    （三）城管科、分類(lèi)得公司根據(jù)東湖街轄內(nèi)情況提出居民家中分類(lèi)桶、樓道分類(lèi)桶、馬路面分類(lèi)運(yùn)輸桶和果皮箱設(shè)置的意見(jiàn)及各種宣傳資料、宣傳光盤(pán)制作意見(jiàn)，力爭(zhēng)在3月底前配齊全街各種分類(lèi)桶。
    （四）城管科、分類(lèi)得公司負(fù)責(zé)根據(jù)居民分類(lèi)的進(jìn)度向區(qū)城管局匯報(bào)并研究及落實(shí)垃圾分類(lèi)收運(yùn)、處理工作。
    （五）城管科及分類(lèi)得公司負(fù)責(zé)向街環(huán)衛(wèi)站環(huán)衛(wèi)工人、轄內(nèi)物業(yè)公司保潔工人進(jìn)行垃圾分類(lèi)培訓(xùn)工作。
    （六）各居委會(huì)配合分類(lèi)得公司整合社區(qū)垃圾拾揀者，以協(xié)議加入分類(lèi)得公司的方式，實(shí)現(xiàn)垃圾回收統(tǒng)一制服、統(tǒng)一量衡、統(tǒng)一管理。在市城管委的經(jīng)費(fèi)支持下，由分類(lèi)得公司統(tǒng)一安排回收低價(jià)值垃圾。
    （七）城管科牽頭聯(lián)合工商、公安、消防、安監(jiān)等街相關(guān)部門(mén)對(duì)轄內(nèi)廢品回收站進(jìn)行檢查、監(jiān)管，加強(qiáng)廢品回收站行業(yè)管理。
    （八）在市環(huán)衛(wèi)科研所支持下，街城管科建立東湖街垃圾分類(lèi)減排管理基礎(chǔ)檔案，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的日記錄和匯總記錄，統(tǒng)一數(shù)據(jù)記錄的表格式樣和計(jì)量單位，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，歸類(lèi)存檔，定時(shí)上報(bào)，適時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。
    六、方法步驟：
    （一）逐步推進(jìn)實(shí)施。
    如下：
    區(qū)城管局協(xié)商，指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)工人分開(kāi)收集，車(chē)隊(duì)分開(kāi)運(yùn)輸，分類(lèi)得公司分開(kāi)處理垃圾，以達(dá)到源頭分類(lèi)、運(yùn)輸分開(kāi)、末端減量的目的。
    （二）完善環(huán)衛(wèi)操作流程。
    環(huán)衛(wèi)站、物業(yè)公司的管理人員由上至下對(duì)屬下的環(huán)衛(wèi)工人下達(dá)垃圾分類(lèi)收集的任務(wù)。另一方面，由環(huán)衛(wèi)站分派管理人員對(duì)環(huán)衛(wèi)工人分類(lèi)收集進(jìn)督促和驗(yàn)收。
    切的溝通與配合，及時(shí)反饋信息，使垃圾分類(lèi)收集與運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，環(huán)環(huán)相扣，確保垃圾分類(lèi)收集、分類(lèi)運(yùn)輸、分類(lèi)處理形成一個(gè)有機(jī)的整體，促進(jìn)全街垃圾分類(lèi)減排能按市城管委制定的時(shí)間表完成任務(wù)。
    七、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
    分類(lèi)的，由街道給予一次性補(bǔ)貼2元；對(duì)環(huán)衛(wèi)工人分類(lèi)收集一戶(hù)居民垃圾的，由衛(wèi)生隊(duì)給予每月每戶(hù)補(bǔ)貼0.5元，衛(wèi)生隊(duì)管理人員上門(mén)檢查垃圾分類(lèi)落實(shí)情況，由街道給予每戶(hù)一次性補(bǔ)貼0.3元。各居委會(huì)和環(huán)衛(wèi)站負(fù)責(zé)做好登記及追蹤落實(shí)情況，待居民養(yǎng)成分類(lèi)習(xí)慣后，提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，城管科及環(huán)衛(wèi)站分別進(jìn)行核實(shí)，報(bào)街領(lǐng)導(dǎo)審批。
    八、經(jīng)費(fèi)來(lái)源。
    經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，三個(gè)月減排30%，共需市城管委劃撥經(jīng)費(fèi)約475.16萬(wàn)元，需撥各種垃圾桶4800個(gè)。
    由城管科根據(jù)本方案各項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)向市城管委提出經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)，力爭(zhēng)在三月中旬前劃撥到街道，使試點(diǎn)工作得以順利進(jìn)行，以求盡快完成試點(diǎn)任務(wù)。
    城管委的工作方案篇十
    太原市城鄉(xiāng)管委主要職責(zé)：
    （一）貫徹執(zhí)行國(guó)家和省關(guān)于市政基礎(chǔ)設(shè)施、供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理、市容環(huán)衛(wèi)、景區(qū)管理、城管執(zhí)法等城鄉(xiāng)管理的方針政策和法律法規(guī)；負(fù)責(zé)擬定有關(guān)地方性城鄉(xiāng)管理的政策、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施、監(jiān)督管理。
    （二）負(fù)責(zé)研究制定市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)及供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理、市容環(huán)衛(wèi)、景區(qū)管理、城管執(zhí)法等城鄉(xiāng)管理工作發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃目標(biāo)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的科學(xué)研究、技術(shù)交流與合作、技術(shù)引進(jìn)及創(chuàng)新、科技成果的推廣和應(yīng)用。
    （三）負(fù)責(zé)編制下達(dá)城鄉(xiāng)管理維護(hù)改造和城鄉(xiāng)管理專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)年度計(jì)劃；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理維護(hù)改造經(jīng)費(fèi)及專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)分配和使用并進(jìn)行監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)提出城鄉(xiāng)管理維護(hù)改造及專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的切塊使用計(jì)劃，會(huì)同財(cái)政部門(mén)下達(dá)城鄉(xiāng)管理維護(hù)改造及專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的資金使用計(jì)劃；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理收費(fèi)項(xiàng)目的征收及管理工作；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理罰沒(méi)收入的征收及管理工作；負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)占用城市道路的收費(fèi)管理工作；會(huì)同有關(guān)部門(mén)依法制定和調(diào)整城鄉(xiāng)管理收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；配合有關(guān)部門(mén)審定城鄉(xiāng)管理方面的價(jià)格和進(jìn)行價(jià)格調(diào)控；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)和裝備工作。
    （四）負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的國(guó)防動(dòng)員和城市防洪、防災(zāi)減災(zāi)工作；編制城市防洪、公共安全、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，健全應(yīng)急處置機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，保證應(yīng)急物資儲(chǔ)備，做好城管防災(zāi)減災(zāi)工作的組織實(shí)施工作。
    （五）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)管理工作。承擔(dān)城市道路、橋涵、供水、供氣、供熱、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾處理、污水處理、城市照明、排水管網(wǎng)、池渠、泵站、停車(chē)場(chǎng)、公共站場(chǎng)、景區(qū)和城市交通靜態(tài)設(shè)施等的維護(hù)管理；參與市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的竣工驗(yàn)收和備案工作。
    （六）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)公用事業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理工作。負(fù)責(zé)城市道路、橋涵、供水、供氣、供熱、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾處理、污水處理、城市照明、排水管網(wǎng)、池渠和泵站的日常運(yùn)營(yíng)管理工作；確保城鄉(xiāng)市政基礎(chǔ)設(shè)施和供水、供氣、供熱、排水、污水處理及市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)數(shù)字網(wǎng)格化管理；負(fù)責(zé)管理12319城管服務(wù)專(zhuān)線；承擔(dān)城鄉(xiāng)管理的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作。
    （七）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。依法對(duì)全市市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程；負(fù)責(zé)對(duì)全市街容整修、立面整飾的組織實(shí)施和監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)對(duì)搭建臨時(shí)性建筑物、構(gòu)建物的審核和監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)城市廣告的日常維護(hù)監(jiān)督管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)城市違法廣告的查處；負(fù)責(zé)夜間燈光設(shè)置的審批、管理；負(fù)責(zé)設(shè)置道路指示牌和門(mén)牌標(biāo)識(shí)牌的施工掘路許可審批和管理工作；負(fù)責(zé)臨時(shí)占用城市市政公用設(shè)施和公共場(chǎng)地設(shè)點(diǎn)宣傳、商品展銷(xiāo)、建筑施工、堆放物料和機(jī)具的審批、管理；負(fù)責(zé)市政、環(huán)衛(wèi)等特種車(chē)輛的監(jiān)督管理和車(chē)輛清洗站的設(shè)置審批以及監(jiān)督管理。
    （八）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法工作。負(fù)責(zé)全市市政公用、建筑、人防、園林綠化等工程建設(shè)和市容環(huán)境衛(wèi)生、市政公用設(shè)施占用等的行政執(zhí)法工作；負(fù)責(zé)全市城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法隊(duì)伍的管理、監(jiān)督檢查和考核工作；負(fù)責(zé)對(duì)城鄉(xiāng)管理綜合執(zhí)法的行政復(fù)議、投訴和應(yīng)訴工作，查處、糾正城鄉(xiāng)管理綜合執(zhí)法人員的違法、違紀(jì)和違規(guī)行為。
    （九）負(fù)責(zé)全市節(jié)約用水和再生水利用的管理工作。對(duì)各供水、用水單位下達(dá)供水、用水計(jì)劃指標(biāo)并核發(fā)《城市計(jì)劃用水證》；對(duì)排入城市管網(wǎng)內(nèi)污水實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)管理并核發(fā)《排水許可證》；負(fù)責(zé)城市污水和再生水的使用管理工作；負(fù)責(zé)全市生活飲用水二次供水設(shè)施管理。
    （十）監(jiān)督管理城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入。負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的資質(zhì)管理；經(jīng)市人民政府授權(quán)負(fù)責(zé)全市市政公用行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)和實(shí)施；負(fù)責(zé)全市市政維護(hù)單位、燃?xì)馍a(chǎn)單位、經(jīng)營(yíng)單位和供熱單位的資質(zhì)管理；負(fù)責(zé)燃?xì)?、供熱市?chǎng)管理，實(shí)行嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出制度。
    （十一）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)的管理工作?？己?、監(jiān)督城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)單位的國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及保值增值；負(fù)責(zé)系統(tǒng)對(duì)外交流、合作和外事工作；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全市城鄉(xiāng)管理方面的招商引資工作。
    （十二）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理行業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)管工作。督促、指導(dǎo)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全、質(zhì)量、消防工作；指導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)單位安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的擬定、落實(shí)、考核工作；督促系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)單位建立安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)安全防范措施，消除事故隱患；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查全市市政公用設(shè)施事故的預(yù)防和應(yīng)對(duì)工作。
    （十三）指導(dǎo)協(xié)調(diào)各縣（市、區(qū)）城鄉(xiāng)管理工作。
    （十四）擬定城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)教育培訓(xùn)規(guī)劃和年度計(jì)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)科技人才隊(duì)伍建設(shè)；負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)審；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理執(zhí)法隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)工作。
    （十五）承辦市人民政府交辦的其他事項(xiàng)。
    城管委的工作方案篇十一
    2010年上半年以來(lái)，城管委辦緊緊圍繞“打造一座平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)，突出三個(gè)重點(diǎn)，采取三項(xiàng)舉措”這一工作思路，認(rèn)真完縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)日常管理，規(guī)范戶(hù)外廣告，深入開(kāi)展城管進(jìn)社區(qū)工作，加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度，積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，狠抓數(shù)字城管工程、垃圾填埋場(chǎng)滲濾液工程建設(shè)等工作，為我縣順利通過(guò)省級(jí)衛(wèi)生縣城、省級(jí)文明縣城、生態(tài)縣復(fù)查做出積極的努力?，F(xiàn)將我辦半年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
    一、狠抓日常工作落實(shí)，切實(shí)提高市容環(huán)衛(wèi)管理實(shí)效。
    1．加強(qiáng)管理，努力創(chuàng)造整潔有序的城市環(huán)境。
    為了切實(shí)加強(qiáng)城市市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的日常管理工作，提高市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，城管監(jiān)察大隊(duì)堅(jiān)持實(shí)施徒步巡查制、路段責(zé)任制，認(rèn)真抓好“一個(gè)轉(zhuǎn)變”、“兩個(gè)落實(shí)”、“三個(gè)到位”?！耙粋€(gè)轉(zhuǎn)變”即城管工作變靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)管理；“兩個(gè)落實(shí)”即工作責(zé)任落實(shí)，各項(xiàng)制度落實(shí)；“三個(gè)到位”即時(shí)間到位，人員到位，工作到位。根據(jù)“路段責(zé)任制”的工作要求，隊(duì)員每天徒步巡查街面容貌衛(wèi)生，積極做好宣傳規(guī)勸，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)做好巡查日記，改變了過(guò)去坐車(chē)“觀花”式的管理。同時(shí)，為了強(qiáng)化管理，城管委辦從2010年6月18日開(kāi)始在“ab崗工作制”的基礎(chǔ)上，實(shí)施早晚班與區(qū)域劃分相結(jié)合的辦法，對(duì)巡查工作機(jī)制再次深化完善，力求達(dá)到區(qū)塊包干、責(zé)任到人，突出重點(diǎn)、兼顧全面，督查到位、獎(jiǎng)罰分明，確保市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
    2．嚴(yán)格督查，進(jìn)一步規(guī)范城區(qū)戶(hù)外廣告管理。
    為切實(shí)加強(qiáng)戶(hù)外廣告的統(tǒng)一管理，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善縣戶(hù)外廣告管理辦法的若干意見(jiàn)》，縣城管委辦采取“先易后難，由點(diǎn)到面，逐類(lèi)界定，市場(chǎng)運(yùn)作”的方法，認(rèn)真實(shí)施規(guī)劃范圍內(nèi)的戶(hù)外廣告的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一審批，并按規(guī)劃要求，對(duì)不符合規(guī)劃的進(jìn)行全面清理。半年來(lái)，共拆除破舊、無(wú)主廣告牌80多塊，整改戶(hù)外廣告100多塊。共拆除違法設(shè)置大型戶(hù)外廣告3塊。并對(duì)納入招投標(biāo)管理的戶(hù)外廣告，按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則，統(tǒng)一進(jìn)行招投標(biāo)。對(duì)履行行政審批的店招店牌和有關(guān)廣告，按規(guī)劃、走程序、嚴(yán)把關(guān)。同時(shí)，定期組織對(duì)城區(qū)戶(hù)外廣告進(jìn)行大規(guī)模的摸底排查并發(fā)放督查通報(bào)，限期整改。戶(hù)外廣告管理取得了明顯的成效。
    3．積極探索，深入開(kāi)展城管進(jìn)社區(qū)工作。
    為改變社區(qū)、城中村的市容環(huán)境衛(wèi)。
    生面貌，實(shí)現(xiàn)城管工作重心下移，根據(jù)縣委《關(guān)于在全縣開(kāi)展“兩提兩優(yōu)”暨執(zhí)行力建設(shè)主題活動(dòng)的意見(jiàn)》精神，從今年5月5日開(kāi)始，城管部門(mén)繼續(xù)在城區(qū)的14個(gè)社區(qū)派駐28名城管隊(duì)員，每周三為重點(diǎn)工作日，協(xié)助社區(qū)干部解決轄區(qū)內(nèi)的有關(guān)市容環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。真正做到“隊(duì)員進(jìn)社區(qū)、執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、宣傳進(jìn)社區(qū)”，實(shí)現(xiàn)城管工作的縣城全覆蓋。在此基礎(chǔ)上，積極發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與城市管理工作，成立了“縣城管志愿者服務(wù)總隊(duì)”，下設(shè)16個(gè)城管志愿者分隊(duì)，共有志愿者303名，幫助居民解決了大量具體問(wèn)題，得到廣大社區(qū)干部群眾的一致好評(píng)。
    4．加大清掃保潔力度，提高城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
    垃圾滯留時(shí)間，延伸保潔路段，主要街道保潔時(shí)間由原來(lái)的16小時(shí)延長(zhǎng)到。
    18小時(shí)。加大城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理力度，主要街道和重點(diǎn)地段實(shí)現(xiàn)全天候保潔，城區(qū)道路實(shí)行“門(mén)前三包”。在資金落實(shí)前提下，完成未納入清掃范圍道路的擴(kuò)面工作，強(qiáng)化清掃一線內(nèi)部管理，建立獎(jiǎng)勵(lì)激制，改變一貫實(shí)行的平均工資機(jī)制。同時(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量督查，對(duì)路段質(zhì)量進(jìn)行隨機(jī)抽查。修改清掃一線質(zhì)量量化考核辦法。每星期抽三天時(shí)間對(duì)主要路段清洗。逐步增加環(huán)衛(wèi)工作的人員經(jīng)費(fèi)投入，以適市發(fā)展的要求。
    二、積極開(kāi)展創(chuàng)建工作，努力提高文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作水平。
    1．積極做好迎接省級(jí)衛(wèi)生縣城、文明縣城、生態(tài)縣復(fù)查工作。
    為了扎實(shí)有序推進(jìn)“三項(xiàng)復(fù)查”工作，城管委辦（文明辦）專(zhuān)門(mén)成立了迎接省級(jí)衛(wèi)生縣城、省級(jí)文明縣城、生態(tài)縣復(fù)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。4月份召開(kāi)了文明衛(wèi)生“兩項(xiàng)”復(fù)查創(chuàng)建工作會(huì)議，對(duì)社區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)行了落實(shí)布置。5月份召開(kāi)了省級(jí)文明縣城、衛(wèi)生縣城復(fù)查動(dòng)員大會(huì)，對(duì)復(fù)查目標(biāo)任務(wù)工作進(jìn)行了分解、布置，并且與各相關(guān)部門(mén)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。6月12日至13日，市愛(ài)衛(wèi)會(huì)檢查組對(duì)我縣鞏固省級(jí)衛(wèi)生縣城工作進(jìn)行了初查。通過(guò)檢查，充分肯定了我縣在鞏固省級(jí)衛(wèi)生縣城方面所做的大量工作，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。城管委辦各部門(mén)將借此次檢查為契機(jī)，查漏補(bǔ)缺，限期整改，搶抓時(shí)機(jī)，連續(xù)作戰(zhàn)，全力沖刺，確保我縣順利通過(guò)省級(jí)衛(wèi)生縣城、文明縣城、生態(tài)縣復(fù)查考核。
    2、積極開(kāi)展形式多樣的文明創(chuàng)建活動(dòng)。
    城管委的工作方案篇十二
    1、市容秩序治理與整治：
    （1）圓滿(mǎn)完成“千垛菜花節(jié)”期間的市容秩序保障及清明節(jié)祭掃的相關(guān)保障工作；
    （3）繼承增強(qiáng)對(duì)城區(qū)內(nèi)已清除的臨時(shí)占道水果攤點(diǎn)的長(zhǎng)效化治理，確保無(wú)反彈；
    （5）全面啟動(dòng)了城區(qū)燒烤規(guī)范整治和晚班日常巡查監(jiān)督工作。
    2、違法扶植防治：
    （1）積極參加城市建成區(qū)新老違建的拆除；
    （2）幫忙屬地鎮(zhèn)街（開(kāi)拓區(qū)）遏制新生違建的發(fā)生，對(duì)新生違建做到“露頭就打”，確?！傲氵`建”落到實(shí)處，本月共共同鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除違建3起，共出動(dòng)60余人次。
    423．4㎡；在控違建161處，面積18500㎡，違建防治工作取得實(shí)效。
    城管委的工作方案篇十三
    年xxxx城管衛(wèi)生工作，在街道領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下，社區(qū)城管衛(wèi)生工作按照上級(jí)文件精神和社區(qū)年度工作計(jì)劃結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，組織開(kāi)展了“點(diǎn)亮工程”、清理社區(qū)建筑垃圾活動(dòng)、衛(wèi)生宣傳活動(dòng)和“除四害”等活動(dòng)，這些衛(wèi)生活動(dòng)均取得了預(yù)期效果，受到了社區(qū)居民的好評(píng)?，F(xiàn)將20xx年度xxxx衛(wèi)生工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    每年的夏季是傳染病的多發(fā)季節(jié)，從世界衛(wèi)生組織到我國(guó)衛(wèi)生組織都非常重視對(duì)傳染病的防控工作。作為國(guó)家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先后多次組織了在社區(qū)開(kāi)展滅蟑、滅蠅活動(dòng)，特別是在炎熱的夏季，為減少和預(yù)防疾病的發(fā)生，社區(qū)對(duì)垃圾屋、衛(wèi)生死角、下水道等容易孳生細(xì)菌地方進(jìn)行鼠藥，蟑螂藥投放，社區(qū)所在“文明單位”積極響應(yīng)并購(gòu)買(mǎi)鼠藥殺蟑藥品、器具，大力開(kāi)展“除四害”活動(dòng)。
    作為社區(qū)衛(wèi)生專(zhuān)干，廣泛開(kāi)展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識(shí)，抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，是我的職責(zé)20xx年4月份，組織開(kāi)展了以“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月”為主題的衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，通過(guò)普及衛(wèi)生知識(shí)、開(kāi)設(shè)健康講座的方式，提高社區(qū)居民的個(gè)人衛(wèi)生意識(shí)，城市衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)境保護(hù)衛(wèi)生意識(shí)。
    為創(chuàng)建和諧社區(qū)，保障居民健康安全的生活環(huán)境，同時(shí)也以服務(wù)社區(qū)，環(huán)保社區(qū)，健康社區(qū)為宗旨，加大對(duì)社區(qū)城管衛(wèi)生的宣傳，落實(shí)各項(xiàng)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的群眾滿(mǎn)意度，使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實(shí)有效。堅(jiān)持做到一日雙巡檢查社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即進(jìn)行有針對(duì)性的清理和整改，杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生?；旧贤瓿闪私洲k安排的工作任務(wù)，市、區(qū)里的每次檢查，我們都能夠順利完成，真正做到檢查不檢查一個(gè)樣，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的大環(huán)境衛(wèi)生、廣告、噴涂、小廣告達(dá)到日日清理，日日維護(hù)。半年累計(jì)鏟除“野廣告”694處3307張，累計(jì)清理樓道雜物21次，整改督辦門(mén)前三包累計(jì)15次。整治占道經(jīng)營(yíng)26起，開(kāi)展健康教育知識(shí)3次，今年共組織兩次青少年義務(wù)勞動(dòng)，共有60人參加。共計(jì)清理下水道5處54米。
    社區(qū)定期刊出衛(wèi)生常識(shí)，疾病防制等專(zhuān)欄，開(kāi)展控?zé)熃逃?，張貼禁煙標(biāo)志，遠(yuǎn)離_標(biāo)志，聘請(qǐng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人士下社區(qū)免費(fèi)為老年朋友測(cè)量學(xué)壓，血糖，血脂，發(fā)放健康教育資料，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)犬戶(hù)的教育。
    這半年來(lái)，也有很多不足之處，在管理中還不夠大膽主動(dòng)，今后還應(yīng)積極主動(dòng)地和上級(jí)各級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)，與個(gè)物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭(zhēng)取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境。
    城管委的工作方案篇十四
    2019年，我委全面貫徹落實(shí)市區(qū)決策部署，以黨建統(tǒng)攬全局，大力宏揚(yáng)干事創(chuàng)業(yè)作風(fēng)，充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動(dòng)性，經(jīng)過(guò)全委同志共同努力，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (一)重點(diǎn)工作任務(wù)如期完成。2019年我委共承辦市區(qū)實(shí)事折子33項(xiàng)，藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)18項(xiàng)，以上工作任務(wù)均已完成。市區(qū)人大建議、政協(xié)提案111件，所有主辦件均獲得了代表委員的一致認(rèn)可。
    (二)環(huán)境建設(shè)與管理工作成效顯著。環(huán)境建設(shè)管理考核成績(jī)顯著提升，由年初的排名落后，大幅提升至目前的名列前茅，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌明顯改善，群眾的獲得感和滿(mǎn)意度不斷提高。全面推行街巷長(zhǎng)制工作并初步建立“小巷管家”隊(duì)伍，組織在全區(qū)2426條大街小巷選派街巷長(zhǎng)1258名，累計(jì)安裝“巷長(zhǎng)公示牌”2077塊，初步建立“小巷管家”志愿服務(wù)隊(duì)伍，累計(jì)發(fā)布“小巷管家”志愿服務(wù)項(xiàng)目21個(gè)，招募“小巷管家”1814名。完成了30條精品示范大街創(chuàng)建和66條背街小巷環(huán)境整治工作。共檢查門(mén)前及其他責(zé)任區(qū)問(wèn)題3685處，拆除建筑物屋頂牌匾標(biāo)識(shí)和其它廣告牌匾3526塊，完成30條大街2333塊公共服務(wù)設(shè)施二維碼銘牌的制作安裝。
    (三)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷改進(jìn)。完成60座公廁改造升級(jí)并已開(kāi)放使用，啟動(dòng)了公共旱廁改造工作，新改擴(kuò)建垃圾設(shè)施7座，解決了部分地區(qū)生活垃圾運(yùn)距遠(yuǎn)、收運(yùn)不及時(shí)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。建筑垃圾資源化處理廠建設(shè)項(xiàng)目和滲瀝液處理廠二期建設(shè)項(xiàng)目均已實(shí)現(xiàn)開(kāi)工。
    (四)城市運(yùn)行保障平穩(wěn)順暢。完成了7個(gè)老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)改造更新工作，涉及供熱面積58萬(wàn)平方米，居民7813戶(hù)，改造管線46公里。目前已全部完工并供暖。完成了燃?xì)?、液化氣企業(yè)、區(qū)域鍋爐房的日常檢查，完成198個(gè)供熱企業(yè)、440座鍋爐房備案工作。研究制定了《xx區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生區(qū)實(shí)施方案》和《xx區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生區(qū)工作職責(zé)分工》，待通過(guò)區(qū)委常委會(huì)后，以區(qū)委區(qū)政府名義下發(fā)。完成了560人次的安全檢查和412處的隱患整改。
    (五)交通道路綜合治理為民解憂。完成10項(xiàng)交通疏堵工程，啟用四環(huán)橋下停車(chē)場(chǎng)，緩解四環(huán)輔路擁堵。在公租自行車(chē)點(diǎn)和地鐵站口安裝電子圍欄百余處。規(guī)范和新增車(chē)位7200個(gè)，開(kāi)展社會(huì)單位停車(chē)場(chǎng)錯(cuò)時(shí)車(chē)位4800個(gè)，清拖違章車(chē)輛3900余輛。新改建次支道路項(xiàng)目共計(jì)開(kāi)展30個(gè)，完成了5條道路大修工程和80公里自行車(chē)道及人行車(chē)道治理，對(duì)29萬(wàn)平方米道路進(jìn)行了修護(hù)，完成37公里道路通信架空線入地管道建設(shè)、穿纜入地和具備條件道路撤線拔桿工作。對(duì)天壇醫(yī)院周邊10余條道路進(jìn)行慢行系統(tǒng)、智能交通及交通工程設(shè)施建設(shè)，新增公交站點(diǎn)及公交港灣，新增1處400余個(gè)車(chē)位的臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)和300余個(gè)路側(cè)停車(chē)位，為醫(yī)院內(nèi)部1462個(gè)停車(chē)位進(jìn)行備案和系統(tǒng)對(duì)接，設(shè)置共享單車(chē)停放區(qū)，補(bǔ)裝阻車(chē)樁，滿(mǎn)足醫(yī)院開(kāi)診交通應(yīng)急管理需求。
    (六)堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。制定了黨建工作考核綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)和基層黨組織考核體系，抓黨員學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真落實(shí)民主集中制，堅(jiān)持多崗位培養(yǎng)鍛煉干部與嚴(yán)管干部結(jié)合，樹(shù)立正確用人導(dǎo)向。整合成立了機(jī)關(guān)黨支部，3個(gè)事業(yè)單位黨支部全部完成了換屆選舉。積極推進(jìn)“雙報(bào)到”工作，黨支部和黨員全部按要求完成報(bào)到。逐級(jí)簽訂了個(gè)性化的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，完善了責(zé)任清單，全面推行全程履責(zé)記實(shí)制度。在全委及所屬3個(gè)事業(yè)單位開(kāi)展了糾正“四風(fēng)”自查自糾工作，舉辦了廉政教育培訓(xùn)在重要節(jié)日節(jié)點(diǎn)，及時(shí)提醒全委黨員干部廉潔過(guò)節(jié)，自覺(jué)做到“十個(gè)嚴(yán)禁”。增強(qiáng)黨務(wù)公開(kāi)的規(guī)范性和時(shí)效性，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度，自覺(jué)接受派駐紀(jì)檢監(jiān)察組監(jiān)督。
    二、存在問(wèn)題。
    一是區(qū)域環(huán)境面貌距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和百姓的期望還存在不小的差距，環(huán)境問(wèn)題舉報(bào)投訴和媒體曝光率還比較高，環(huán)境建設(shè)公眾滿(mǎn)意度還有很大的上升空間。需要我們進(jìn)一步提高群眾的獲得感、幸福感和滿(mǎn)意度。
    二是我區(qū)是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，處于大拆大建中，基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱，歷史欠賬較多。需要我們?cè)谙乱徊焦ぷ髦袑?duì)存在環(huán)境建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理，深入研究，針對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題制定出切實(shí)可行的工作措施。
    三是我們對(duì)城市精細(xì)化管理研究的不深、不透、不實(shí)，對(duì)環(huán)境建設(shè)管理方面存在的痼疾頑癥方法不多，創(chuàng)新不夠。需要我們進(jìn)一步完善監(jiān)督檢查、考核督辦機(jī)制，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，積極探索和創(chuàng)新管理方法方式。
    三、2020年工作計(jì)劃。
    2020年，我委將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照“治環(huán)境、補(bǔ)短板、提品質(zhì)、惠民生”的工作思路，繼續(xù)加大工作力度，攻堅(jiān)克難，以釘釘子精神做實(shí)做細(xì)做好城市管理各項(xiàng)工作，打造干凈整潔、優(yōu)美亮麗的城市環(huán)境，迎接新中國(guó)成立70周年。
    (一)全力以赴做好環(huán)境管理工作。高度重視環(huán)境管理工作，下大力氣解決好群眾身邊的環(huán)境問(wèn)題，切實(shí)提高群眾的滿(mǎn)意度和獲得感，不斷提升全區(qū)環(huán)境水平。一是深入推進(jìn)街巷長(zhǎng)制工作，強(qiáng)化“小巷管家”隊(duì)伍建設(shè)。建立街巷長(zhǎng)制工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，制定具體工作考評(píng)細(xì)則;組織研發(fā)并逐步推廣“街巷長(zhǎng)制信息管理系統(tǒng)平臺(tái)”，進(jìn)一步發(fā)揮街巷長(zhǎng)、小巷管家作用，提高精細(xì)化動(dòng)態(tài)管理水平;組織加強(qiáng)對(duì)街巷長(zhǎng)和小巷管家的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，強(qiáng)化宣傳，選樹(shù)典型，營(yíng)造良好的社會(huì)參與氛圍。二是強(qiáng)化“門(mén)前及其他責(zé)任區(qū)”工作管理。加大和完善檢查派遣機(jī)制和考核力度;充分利用現(xiàn)有考核機(jī)制，每月公布屬地排名并全區(qū)通報(bào);依托街巷長(zhǎng)制，逐步建立推廣“門(mén)前三包”二維碼平臺(tái)，提高常態(tài)化管理水平。三是提高背街小巷作業(yè)管理水平。完善市場(chǎng)化運(yùn)作模式，加強(qiáng)監(jiān)管，指導(dǎo)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡快完善檢查考核體系。四是穩(wěn)步推進(jìn)建筑物屋頂牌匾標(biāo)識(shí)規(guī)范治理工作，加強(qiáng)違規(guī)戶(hù)外廣告牌匾及電子顯示屏清理整治。開(kāi)展城市道路公共服務(wù)設(shè)施管理，加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施“二維碼”工作推進(jìn)。五是開(kāi)展國(guó)家衛(wèi)生區(qū)創(chuàng)建工作。
    (二)突出重點(diǎn)做好環(huán)境提升工作。有計(jì)劃持續(xù)提升環(huán)境品質(zhì)，打造環(huán)境亮點(diǎn)。一是完成50條背街小巷、5條精品示范大街的環(huán)境綜合整治工作。二是完成北京南站地區(qū)環(huán)境整治和景觀照明提升工作。
    (三)全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。努力補(bǔ)齊環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施短板，大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。一是繼續(xù)推進(jìn)廁所革命，全部消除我區(qū)公共旱廁。二是完成滲瀝液處理廠二期主體工程建設(shè)。三是繼續(xù)組織推動(dòng)生活垃圾分類(lèi)示范片區(qū)的創(chuàng)建工作。
    (四)持之以恒保障城市平穩(wěn)運(yùn)行。制定我區(qū)老舊供熱管網(wǎng)改造五年工作計(jì)劃;加大日常監(jiān)督檢查力度，將燃?xì)?、熱力、供熱、液化氣、電力等行業(yè)單位全部納入監(jiān)督檢查范圍;繼續(xù)做好供熱企業(yè)、供暖鍋爐房備案工作。牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)紅線意識(shí)和底線思維，認(rèn)真貫徹落實(shí)“管行業(yè)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”規(guī)定，全面規(guī)范城市公共安全管理，確保城市運(yùn)行安全平穩(wěn)。
    (五)加大力度推進(jìn)道路交通設(shè)施建設(shè)維護(hù)。一是計(jì)劃完成5條道路交通疏堵工程項(xiàng)目，1處一級(jí)重點(diǎn)區(qū)域和1處三級(jí)區(qū)域交通綜合治理項(xiàng)目;二是推進(jìn)路測(cè)停車(chē)電子化收費(fèi)改革工作，完成部分新命名的道路路明牌安裝，做好共享單車(chē)的規(guī)范管理，做好鐵路道口的安全管理工作。三是抓緊落實(shí)好區(qū)域道路建設(shè)工作，為北京冬奧的順利召開(kāi)保駕護(hù)航;同時(shí)完善xx火車(chē)站周邊道路前期工作，加快回遷房、棚改地區(qū)周邊道路及微循環(huán)等道路建設(shè)工作，扎實(shí)高效推進(jìn)“城南行動(dòng)計(jì)劃”深入實(shí)施。四是計(jì)劃對(duì)黃陳路、右外西三條等6萬(wàn)平方米道路進(jìn)行大修，實(shí)施50公里自行車(chē)道和人行道治理工作，推進(jìn)架空線路入地，實(shí)施10條有路無(wú)燈路燈安裝工作。
    (六)大力強(qiáng)化政治建設(shè)和黨內(nèi)監(jiān)督。一是強(qiáng)化主體責(zé)任。圍繞實(shí)事、折子等中心工作，以堅(jiān)強(qiáng)扎實(shí)的黨建工作推動(dòng)業(yè)務(wù)工作順利完成。二是強(qiáng)化教育管理。全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，有效落實(shí)“三會(huì)一課”等制度，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，教育黨員自覺(jué)遠(yuǎn)離違紀(jì)紅線。三是強(qiáng)化創(chuàng)新。創(chuàng)新黨建工作載體，全面體現(xiàn)黨建工作成效，推進(jìn)我委黨的建設(shè)。
    城管委的工作方案篇十五
    本文目錄。
    為進(jìn)一步提升城市管理水平，規(guī)范執(zhí)法行為、建樹(shù)良好形象、推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧城管，加快實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)可、人民滿(mǎn)意的城管行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，積極服務(wù)“法治姜堰”建設(shè)大局，努力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，現(xiàn)就城管執(zhí)法評(píng)議工作提出如下方案：
    一、指導(dǎo)思想。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立局xx年執(zhí)法評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng)：
    副組長(zhǎng)：
    成員：
    三、評(píng)議內(nèi)容：
    評(píng)議內(nèi)容主要包括：
    （一）執(zhí)法行為情況。是否嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策履行職責(zé)；執(zhí)法行為是否程序合法，文明規(guī)范；是否執(zhí)行執(zhí)法公開(kāi)告知制度；執(zhí)法責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制、評(píng)議考核制是否落實(shí)；執(zhí)法、辦事是否公平公正，有無(wú)濫用職權(quán)、執(zhí)法違法、吃拿卡要、推諉扯皮、欺壓群眾、弄虛作假、亂罰款、亂收費(fèi)等損害群眾利益的行為。
    （二）執(zhí)法機(jī)制情況。是否有比較完善的規(guī)范執(zhí)法程序、執(zhí)法公開(kāi)告知、執(zhí)法監(jiān)督制約、執(zhí)法責(zé)任追究等。
    規(guī)章制度。
    體系;是否全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、公開(kāi)辦事制、限時(shí)辦結(jié)制；是否簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行“一站式”集中服務(wù)，急事急辦，特事特辦；建立用制度規(guī)范行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機(jī)制，從源頭上減少和杜絕執(zhí)法隨意性，防止執(zhí)法自由裁量權(quán)的濫用。
    （三）執(zhí)法能力情況。是否積極推行教育、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等措施,切實(shí)解決少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)水平不高、執(zhí)法本領(lǐng)不強(qiáng)、辦案質(zhì)量和執(zhí)法效率不高等問(wèn)題；是否積極提高工作人員服務(wù)發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、化解矛盾糾紛的能力、維護(hù)社會(huì)公平正義的能力。
    （四）執(zhí)法隊(duì)伍情況。內(nèi)部管理是否規(guī)范，職責(zé)明確，各項(xiàng)規(guī)章制度是否落到實(shí)處；領(lǐng)導(dǎo)班子或負(fù)責(zé)人是否團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，勤政廉政；執(zhí)法管理人員是否遵守各項(xiàng)行為規(guī)范，忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔自律，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
    （五）執(zhí)法結(jié)果情況。有無(wú)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題；是否辦人情案、關(guān)系案，金錢(qián)案，不按照法定程序亂執(zhí)法、不按照法定職責(zé)亂作為，或有案不立、有報(bào)不查、有訪不接及非法查收、侵犯人權(quán)、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象；群眾滿(mǎn)意度如何。
    五、工作程序。
    結(jié)合市作風(fēng)辦“社會(huì)評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，采取公開(kāi)述職述廉述法、接受群眾質(zhì)詢(xún)、問(wèn)卷調(diào)查以及邀請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)、社區(qū)主任、行風(fēng)監(jiān)督員、管理對(duì)象座談等方式開(kāi)展民主評(píng)議。
    六、評(píng)議的具體步驟。
    評(píng)議工作共分四個(gè)階段分步實(shí)施：
    第一階段：動(dòng)員部署（9月下旬）。成立執(zhí)法評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，印發(fā)評(píng)議方案，對(duì)全系統(tǒng)執(zhí)法評(píng)議工作進(jìn)行具體部署；各科室、單位結(jié)合自身實(shí)際，建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定具體實(shí)施計(jì)劃，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，確保執(zhí)法評(píng)議工作的貫徹落實(shí)。
    第二階段：自查整改（10月上旬至10月中旬）。一是要通過(guò)公開(kāi)設(shè)立投訴信箱（電話）、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議；二是分析本科室、單位的執(zhí)法狀況，排出共性問(wèn)題，認(rèn)真剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因；三是針對(duì)存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地制定整改方案，采取有力措施，逐項(xiàng)進(jìn)行整改，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題的整改情況采取適當(dāng)形式予以公布。
    第三階段：督查評(píng)議（10月下旬至11月上旬及12月中下旬）。一是局執(zhí)法評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過(guò)隨機(jī)抽查的方式，重點(diǎn)檢查各科室、單位整改方案的落實(shí)情況，進(jìn)一步落實(shí)整改措施，確保整改到位；二是群眾評(píng)議工作主要采取單位負(fù)責(zé)人述職述法、集中測(cè)評(píng)為主的方式進(jìn)行。參加集中評(píng)議的人數(shù)一般不少于50人，其中群眾代表或管理對(duì)象不少于參評(píng)人員的70%；三是評(píng)議結(jié)果采取百分制綜合評(píng)分，其中工作績(jī)效等方面的考核占30%，群眾評(píng)議占70%。
    七、工作要求。
    （一）提高思想認(rèn)識(shí)，深入宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)會(huì)議、文件和宣傳媒體等形式深入宣傳開(kāi)展執(zhí)法評(píng)議工作的必要性，進(jìn)一步提高對(duì)評(píng)議工作的認(rèn)識(shí)，促使所有干部職工積極做好相關(guān)工作，主動(dòng)配合接受評(píng)議。
    （二）規(guī)范工作程序，搞好監(jiān)督評(píng)議。結(jié)合實(shí)際制定具體評(píng)議。
    工作計(jì)劃。
    規(guī)范操作程序按照評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做到實(shí)事求是公平公正。
    （三）逐步總結(jié)提高,邊評(píng)議邊整改。把落實(shí)整改、解決問(wèn)題貫穿于評(píng)議工作的全過(guò)程，并針對(duì)存在的問(wèn)題制定整改措施，限期整改。在此基礎(chǔ)上，努力建立執(zhí)法評(píng)議工作長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)依法行政和執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。
    （四）建立評(píng)議臺(tái)帳，及時(shí)報(bào)送資料。各科室、單位要按照?qǐng)?zhí)法評(píng)議的具體要求，按時(shí)準(zhǔn)確填制附表（1-7），高質(zhì)量完成規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新開(kāi)展自選動(dòng)作，并認(rèn)真整理歸檔執(zhí)法評(píng)議軟件資料，構(gòu)建系統(tǒng)全面的執(zhí)法評(píng)議臺(tái)賬。同時(shí)，各科室、單位要按照評(píng)議工作的階段步驟，于10月10日前報(bào)送本科室、單位具體執(zhí)法評(píng)議計(jì)劃，10月20日前報(bào)送自查整改情況，11月10日?qǐng)?bào)送督查評(píng)議情況，并及時(shí)報(bào)送執(zhí)法評(píng)議工作的動(dòng)態(tài)信息。
    二〇一〇年九月二十七日。
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    1.系統(tǒng)背景。
    隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，城市社會(huì)日趨多樣化、復(fù)雜化，城市管理工作的難度也不斷加大，為了建立和完善城市管理快速反應(yīng)系統(tǒng)及長(zhǎng)效管理機(jī)制；迅速、及時(shí)查處直接影響廣大人民群眾工作和生活的有關(guān)城市管理方面的違法、違規(guī)行為，妥善、熱情地解決人發(fā)群眾關(guān)心的有關(guān)城市管理方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；密切城市管理行政執(zhí)法部門(mén)與人民群眾的聯(lián)系；拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，及時(shí)掌握、處理廣大人民群眾對(duì)城管執(zhí)法工作、城管執(zhí)法隊(duì)伍和城管執(zhí)法人員的批評(píng)、意見(jiàn)和建議；為此，建立城管行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。
    通過(guò)城管執(zhí)法指揮聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，為城管執(zhí)法工作提供全面、準(zhǔn)確、快速的信息反饋通道，以便切實(shí)提高城市行政執(zhí)法管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率；從而推動(dòng)城管行政執(zhí)法工作逐步走向信息化、規(guī)范化、制度化的軌道。
    2.系統(tǒng)概述。
    城管執(zhí)法指揮聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)整合目前流行的c4i技術(shù)（即指揮、控制、通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和情報(bào)網(wǎng)command、control、communication、computerandinformation），集語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖文等信息于一體，提供電話、傳真、無(wú)線數(shù)據(jù)、internet等多種接入方式，通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)導(dǎo)航、大容量數(shù)據(jù)交換、動(dòng)態(tài)信息共享、可視圖文傳輸?shù)葘?shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、科學(xué)調(diào)度、快速反應(yīng)、城管市局、區(qū)局、中隊(duì)三級(jí)部門(mén)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)；即聽(tīng)的清、看的見(jiàn)、查的快，以最短的時(shí)間、最高的效率解決好群眾最關(guān)心的問(wèn)題。
    3.系統(tǒng)架構(gòu)。
    信息接入系統(tǒng)。
    指揮中心系統(tǒng)。
    指揮中心有投訴受理、業(yè)務(wù)座席、指揮調(diào)度人員等組成；主要完成接受用戶(hù)投訴舉報(bào)、投訴舉報(bào)受理、指揮調(diào)度、目標(biāo)監(jiān)控等功能。
    聯(lián)動(dòng)部門(mén)系統(tǒng)。
    指揮中心系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)部門(mén)mis系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，指揮中心調(diào)度人員根據(jù)投訴舉報(bào)受理信息向有關(guān)聯(lián)動(dòng)部門(mén)發(fā)送指揮調(diào)度命令，由聯(lián)動(dòng)部門(mén)具體完成投訴舉報(bào)請(qǐng)求處理。
    輔助信息系統(tǒng)。
    指揮中心和各聯(lián)動(dòng)部門(mén)需要輔助系統(tǒng)幫助時(shí)，可通過(guò)業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)完成輔助信息系統(tǒng)的訪問(wèn)，輔助信息系統(tǒng)包括gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。
    4.系統(tǒng)組成及功能。
    系統(tǒng)主要由舉報(bào)投訴受理系統(tǒng)、gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、圖像監(jiān)控和顯示系統(tǒng)等組成；系統(tǒng)還提供開(kāi)放性標(biāo)準(zhǔn)接口，可實(shí)現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專(zhuān)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫(kù)的連接。
    4.1.投訴舉報(bào)受理系統(tǒng)。
    4.1.1.系統(tǒng)概述。
    投訴舉報(bào)受理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)用戶(hù)投訴舉報(bào)信息的接入、受理，由業(yè)務(wù)座席統(tǒng)一接聽(tīng)用戶(hù)投訴舉報(bào)；調(diào)度人員制定相應(yīng)的快速反應(yīng)措施，并向有關(guān)聯(lián)動(dòng)部門(mén)發(fā)出具體的調(diào)度指令來(lái)處理投訴舉報(bào)事件，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)聯(lián)合行動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一指揮調(diào)度。
    4.1.2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
    投訴受理系統(tǒng)是基于天資呼叫中心平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的，從功能上主要分為三個(gè)層次，硬件層、支撐層、業(yè)務(wù)層，下圖描述了本系統(tǒng)的層次模型：
    4.1.2.1.硬件層。
    硬件層概述。
    該層通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)電話硬件特征、功能進(jìn)行抽象和封裝，目的是屏蔽硬件差別，建立邏輯設(shè)備與資源間的關(guān)聯(lián)，方便計(jì)算機(jī)電話語(yǔ)音功能的實(shí)現(xiàn)和對(duì)多信號(hào)的兼容處理，提供計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用的功能實(shí)現(xiàn)；硬件層對(duì)應(yīng)的功能實(shí)體為接入處理單無(wú)，不同的接入方式由不同的接入處理單元實(shí)現(xiàn)，上層的應(yīng)用無(wú)須直接訪問(wèn)硬件，即可實(shí)時(shí)控制媒體流數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)各類(lèi)計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用，可以支持用戶(hù)以電話、傳真、計(jì)算機(jī)等方式接入到系統(tǒng)中來(lái)。
    4.1.2.2.支撐層。
    支撐層概述。
    該層是系統(tǒng)平臺(tái)的核心部件，由多個(gè)服務(wù)部件組成，通過(guò)應(yīng)用接口層向客戶(hù)端應(yīng)用提供系統(tǒng)服務(wù)。該層通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用的抽象和封裝，實(shí)現(xiàn)對(duì)電話服務(wù)的管理和對(duì)服務(wù)資源的管理，其中包括：狀態(tài)管理、數(shù)據(jù)傳送和語(yǔ)音處理模塊。
    支撐層特點(diǎn)。
    a、整個(gè)系統(tǒng)的核心通訊服務(wù)器；分析處理系統(tǒng)通訊指令；對(duì)系統(tǒng)資源狀態(tài)管理監(jiān)控；
    b、智能路由分配話路，根據(jù)fpp設(shè)定的接入號(hào)，決定話路業(yè)務(wù)執(zhí)行的fpp點(diǎn)；
    4.1.2.3.業(yè)務(wù)層。
    業(yè)務(wù)層概述。
    該層通過(guò)各種接口實(shí)現(xiàn)各自的特定功能應(yīng)用，通過(guò)應(yīng)用的組合快速生成新業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)功能包括自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航服務(wù)、人工話務(wù)服務(wù)、后臺(tái)業(yè)務(wù)處理、后臺(tái)業(yè)務(wù)管理等；同時(shí)包括訪問(wèn)本地?cái)?shù)據(jù)、通過(guò)網(wǎng)關(guān)得到的外部數(shù)據(jù)、internet數(shù)據(jù)，根據(jù)支撐層的要求將相關(guān)的用戶(hù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組織到一起后及時(shí)返回給支撐層使用。
    業(yè)務(wù)層特點(diǎn)。
    a、支持多種業(yè)務(wù)，支持大規(guī)模業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)處理負(fù)載均衡分配；
    c、動(dòng)態(tài)加載和卸載語(yǔ)音流程腳本，在線生成語(yǔ)音業(yè)務(wù)；
    d、可采用坐席代理服務(wù)器，支持大規(guī)模坐席處理；
    e、完善強(qiáng)大的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)報(bào)警和系統(tǒng)監(jiān)控功能；
    f、提供用戶(hù)使用高級(jí)編程語(yǔ)言直接開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)流程。
    4.1.3.系統(tǒng)功能。
    4.1.3.1.用戶(hù)信息接入。
    多種接入方式。
    用戶(hù)進(jìn)行投訴舉報(bào)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、服務(wù)請(qǐng)求，可通過(guò)電話、傳真、短信、web多種方式與業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)進(jìn)行交互，系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)請(qǐng)求進(jìn)行統(tǒng)一接入處理。
    公眾報(bào)警：主要是緊急事件發(fā)生時(shí)，廣大市民群眾隨時(shí)可以撥入報(bào)警號(hào)碼，進(jìn)行報(bào)警；
    自動(dòng)呼叫分配。
    系統(tǒng)可以可以根據(jù)自帶算法進(jìn)行自動(dòng)話務(wù)分配；實(shí)現(xiàn)自動(dòng)業(yè)務(wù)分流，并通知最空閑的席位和最適合提供服務(wù)的座席提供服務(wù)。
    來(lái)電信息顯示。
    在用戶(hù)電話接入系統(tǒng)的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)截獲并顯示舉報(bào)電話號(hào)碼，根據(jù)舉報(bào)電話號(hào)碼查詢(xún)相關(guān)信息庫(kù)提取相關(guān)的舉報(bào)單位或個(gè)人的相關(guān)信息。
    事件地理定位。
    根據(jù)舉報(bào)人提供的舉報(bào)信息，調(diào)用地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)信息，將舉報(bào)地點(diǎn)在座席電腦電子地圖上顯示，進(jìn)行地理定位。
    用戶(hù)信息登錄。
    可通過(guò)人工方式輸入方式在座席電腦登錄舉報(bào)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等簡(jiǎn)要內(nèi)容，并可以按舉報(bào)信息自動(dòng)分類(lèi)保存?zhèn)浞?；也可打印紙面文檔進(jìn)行備份，以方便查詢(xún)。
    信息自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。
    業(yè)務(wù)席接將用戶(hù)投訴信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)把信息轉(zhuǎn)發(fā)至調(diào)度席，調(diào)度席對(duì)投訴信息進(jìn)行甄別，根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理流程，將該投訴事件轉(zhuǎn)發(fā)到的具體管轄機(jī)構(gòu)如市局大隊(duì)、區(qū)局和中隊(duì)，接受反饋結(jié)果后進(jìn)行備案，并將其發(fā)送給數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)存儲(chǔ)。
    同步數(shù)錄音。
    在座席接聽(tīng)用戶(hù)投訴舉報(bào)電話時(shí)，可啟動(dòng)同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，對(duì)投訴人與座席人員之間的通話內(nèi)容以語(yǔ)音文件方式進(jìn)行記錄，錄音的文件按主叫號(hào)、日期、時(shí)間等進(jìn)行記錄保存，可供隨時(shí)調(diào)出、隨時(shí)播放，為事后查證、分析提供了便利。
    強(qiáng)制中斷通話。
    為避免工作繁忙時(shí)出現(xiàn)一個(gè)投訴電話在不必要的情況下（例如已經(jīng)受理）長(zhǎng)時(shí)間占用線路的現(xiàn)象，系統(tǒng)可以控制投訴電話的線路狀態(tài)，在提示投訴人后強(qiáng)制中斷通話。
    座席話務(wù)功能。
    可設(shè)定各座席的分配優(yōu)先級(jí)；可分為普通座席、班長(zhǎng)座席、質(zhì)檢座席等；話務(wù)席具有所有的話務(wù)功能如：接入、通話、保持、靜音、呼出、轉(zhuǎn)接（轉(zhuǎn)接話務(wù)席、轉(zhuǎn)接外線、轉(zhuǎn)接自動(dòng)服務(wù)）、傳真、會(huì)議、三方通話、監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)錄等。
    4.1.3.2.智能指揮調(diào)度。
    指揮調(diào)度功能。
    指揮調(diào)度主要通過(guò)pstn有線通信網(wǎng)、gsm無(wú)線通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)；通過(guò)指揮調(diào)度系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確地完成向各聯(lián)動(dòng)單位下達(dá)語(yǔ)音命令、數(shù)據(jù)文本命令。
    a、pstn網(wǎng)調(diào)度：通過(guò)pstn網(wǎng)實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮中心對(duì)各聯(lián)動(dòng)部門(mén)的調(diào)度。
    b、gsm無(wú)線網(wǎng)調(diào)度：通過(guò)gsm網(wǎng)絡(luò)方式實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮中心對(duì)各聯(lián)動(dòng)部門(mén)調(diào)度。
    心和各聯(lián)動(dòng)部門(mén)之間調(diào)度信息的實(shí)時(shí)傳遞、反饋。
    同步數(shù)錄音。
    系統(tǒng)在進(jìn)行指揮調(diào)度時(shí)，可以啟動(dòng)同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，通話過(guò)程以語(yǔ)音方式記錄在硬盤(pán)里，錄音的文件按主叫號(hào)，日期、時(shí)間、存放，可隨時(shí)調(diào)出、隨時(shí)播放、隨時(shí)進(jìn)行核查。
    輔助決策功能。
    系統(tǒng)內(nèi)置了大量的各類(lèi)輔助決策預(yù)案；遇到相關(guān)投訴舉報(bào)事件發(fā)生，可以及時(shí)調(diào)出，應(yīng)按照不同的處置預(yù)案有條不紊地進(jìn)行處置；輔助決策系統(tǒng)還可以根據(jù)制訂的工作預(yù)案，指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)單位合成演練，提高業(yè)務(wù)處理水平。
    一機(jī)多屏功能。
    可根據(jù)實(shí)際情況選擇：一機(jī)雙屏、一機(jī)多屏、雙機(jī)三屏、雙機(jī)多屏等進(jìn)行信息顯示。
    訪問(wèn)其它系統(tǒng)。
    系統(tǒng)需要調(diào)用各種其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)，可通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)訪問(wèn)其它信息系統(tǒng)；方便快捷的實(shí)現(xiàn)與gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)部門(mén)mis系統(tǒng)等互聯(lián)；實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度信息和事件實(shí)時(shí)處理信息的同步顯示。
    4.1.3.3.綜合數(shù)據(jù)管理。
    數(shù)據(jù)存儲(chǔ)訪問(wèn)。
    記錄存儲(chǔ)詳細(xì)的案件信息（案件編號(hào)、投訴時(shí)間、投訴人電話號(hào)碼、座席人員、交辦時(shí)間、辦案人員、結(jié)案時(shí)間、案件處理結(jié)果）；提供分類(lèi)查詢(xún)，通過(guò)設(shè)定訪問(wèn)權(quán)限，使不同級(jí)別的人員可以查詢(xún)?cè)L問(wèn)的資料范圍不同。
    綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和矢量數(shù)據(jù)圖形，如業(yè)務(wù)報(bào)表、柱狀圖、餅圖等，將一段時(shí)間內(nèi)的工作情況直觀的表觀出來(lái)。如該時(shí)間段內(nèi)各類(lèi)案件的數(shù)量、某區(qū)局某中隊(duì)的結(jié)案率、出現(xiàn)的各種問(wèn)題等；決策人員可以此為依據(jù)，對(duì)下一階段的工作進(jìn)行研究、部署。
    地理信息系統(tǒng)。
    4.2.1.系統(tǒng)概述。
    隨著現(xiàn)代指揮調(diào)度系統(tǒng)的快速發(fā)展，按照統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化社會(huì)信息系統(tǒng)中，有85％以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性，gis地理信息系統(tǒng)采用地圖、圖形和圖表等信息描述形式，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢(xún)、操縱來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)信息的分析處理，將結(jié)果清晰的以地域分布或圖表的形式顯示出來(lái)，使用戶(hù)能夠身臨其境。
    gis地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)運(yùn)用全組件化技術(shù)、多級(jí)組件模型、良好的體系結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品具有良好可擴(kuò)展性以及優(yōu)秀的運(yùn)行效率，使用的可視化技術(shù)，開(kāi)發(fā)過(guò)程簡(jiǎn)便，它適用于廣泛的開(kāi)發(fā)工具（如vb、vc、delphi、powerbuilder、vfp、notes等），能夠鏈接各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)；系統(tǒng)成功的解決比例尺1:10000,1:xx,1:1000,1:500,1:50的地圖合成問(wèn)題，地圖的誤差僅為0.1mm，與航測(cè)地圖的精確度完全一致，做到了高精度、高質(zhì)量,它采用按鈕控制，方便操作，功能強(qiáng)大。
    4.2.2.系統(tǒng)功能。
    地理信息豐富。
    在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫(huà)面，能夠快速在計(jì)算機(jī)顯示屏上顯示城市地理位置圖、城市交通分布圖、城市大型建筑物、人口密集區(qū)域等地圖信息。
    檢索信息翔實(shí)。
    能夠從gis地理信息系統(tǒng)上直接查勘具體地理位置的名稱(chēng)、環(huán)境概況、道路情況、警力分布情況以及其它注意事項(xiàng)等；顯示舉報(bào)事件點(diǎn)的準(zhǔn)確位置以及周?chē)貓D的同時(shí)，以文說(shuō)明投訴舉報(bào)來(lái)源、投訴舉報(bào)登記(包括類(lèi)別、時(shí)間、部位、情況、原因)。
    多種顯示方式。
    地圖可以多層顯示，能夠快速實(shí)現(xiàn)多窗口之間的地圖切換：控制人員可對(duì)地理信息的畫(huà)面可以任意搜索、放大、縮小察看，局部放大、縮小、平移察看。也可以通過(guò)指定所觀看的地名顯示出圖像，當(dāng)?shù)貓D信息發(fā)生變化，可以修改相關(guān)地圖。
    輔助調(diào)度功能。
    配合gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在電子地圖上根據(jù)路名、建筑物等信息確定受理車(chē)輛當(dāng)前位置和狀態(tài)（狀態(tài)由不同顏色表示，如任務(wù)中、待命、不可用等）；可以查詢(xún)車(chē)載終端各項(xiàng)參數(shù)，接收車(chē)載終端定時(shí)回轉(zhuǎn)的信息；記錄調(diào)度人員的工作情況，具備歷史軌跡回放與歷史資料檢索功能，滿(mǎn)足日后查詢(xún)。
    輔助分析功能。
    提供多種數(shù)據(jù)顯示方式，如餅圖、直方圖等，方便指揮人員定期進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，對(duì)舉報(bào)多發(fā)區(qū)強(qiáng)加防范，最大限度地減少損失；可以利用分層工具顯示出舉報(bào)事件的集中區(qū)、多發(fā)區(qū)等；除了圖形化的工具以外，強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)庫(kù)連接功能可幫助用戶(hù)與某一地點(diǎn)有關(guān)的所有數(shù)據(jù)建立聯(lián)系建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高系統(tǒng)的工作效率。
    衛(wèi)星定位系統(tǒng)。
    gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)給車(chē)輛等交通工具的提供了實(shí)時(shí)的導(dǎo)航定位能力；通過(guò)車(chē)載gps接收機(jī)駕駛員能夠隨時(shí)知道自己的具體位置；調(diào)度指揮中心也可及時(shí)掌握各車(chē)輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
    gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)主要由車(chē)載單元和后端接收機(jī)組成；在汽車(chē)上安裝gps定位系統(tǒng)，能夠自動(dòng)接收導(dǎo)航衛(wèi)星發(fā)射的數(shù)據(jù)信號(hào)，并運(yùn)算測(cè)得自身所在點(diǎn)的經(jīng)緯度、海撥高度和相對(duì)速度等數(shù)據(jù)，通過(guò)gsm將該數(shù)據(jù)傳送回指揮中心，在中心的計(jì)算機(jī)上/大屏幕電子地圖上將該車(chē)的信息以圖形和文的方式形象、直觀地顯示出來(lái)。調(diào)度指揮中心便可及時(shí)掌握各車(chē)輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
    4.4.圖像監(jiān)控顯示系統(tǒng)。
    遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)時(shí)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等八亂現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)時(shí)了解未取得相關(guān)手續(xù)的違法建筑的進(jìn)度情況和執(zhí)法人員在一線的執(zhí)法情況，將大量人力和車(chē)輛解放出來(lái)。并在需要時(shí)以視頻資料形式記錄保存，出現(xiàn)糾紛時(shí)作為證據(jù)使用。可采用光纜視頻傳輸系統(tǒng)和毫米波緊急開(kāi)路圖像傳輸系統(tǒng)將現(xiàn)場(chǎng)情況實(shí)時(shí)傳送回指揮中心。
    圖像顯示系統(tǒng)采用視頻控制矩陣，可實(shí)現(xiàn)視頻輸入輸出的分組和切換，大屏幕投影/電視墻顯示子系統(tǒng)可高亮度、高清晰度的顯示各種視頻信號(hào)如計(jì)算機(jī)rgb信號(hào)、網(wǎng)絡(luò)rgb信號(hào)、模擬視頻等信號(hào)。
    4.5.主要業(yè)務(wù)功能。
    4.5.1.投訴舉報(bào)接入。
    公眾可以撥打統(tǒng)一服務(wù)電話號(hào)碼進(jìn)行投訴舉報(bào)和服務(wù)請(qǐng)求，也可通過(guò)短信、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式接入指揮調(diào)度中心系統(tǒng)；系統(tǒng)自動(dòng)將接入的舉報(bào)電話送至空閑的業(yè)務(wù)座席處，舉報(bào)人和座席人員通話，座席人員在系統(tǒng)的終端電腦上形成標(biāo)準(zhǔn)化的事件記錄。
    4.5.2.投訴舉報(bào)受理。
    系統(tǒng)將接舉報(bào)事件或服務(wù)請(qǐng)求記錄送到相應(yīng)的調(diào)度終端。調(diào)度人員可以通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度系統(tǒng)查詢(xún)相關(guān)資料，制定反應(yīng)措施，并向相關(guān)聯(lián)合行動(dòng)單位發(fā)出具體的調(diào)度指令。
    4.5.3.投訴舉報(bào)處理。
    相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位根據(jù)調(diào)度指令到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取相應(yīng)措施執(zhí)行任務(wù)；同時(shí)有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)的話音信息、數(shù)據(jù)信息和圖像信息可通過(guò)無(wú)線通訊系統(tǒng)傳回指揮中心，形成指揮中心與現(xiàn)場(chǎng)之間的互動(dòng)反饋。
    4.5.4.監(jiān)控與記錄。
    指揮中心將根據(jù)需要顯示事件處置的全過(guò)程，以便進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；信息網(wǎng)絡(luò)及語(yǔ)音記錄設(shè)備將如實(shí)記錄下與事件相關(guān)數(shù)據(jù)及語(yǔ)音信息，以便檢索查詢(xún)。
    4.5.5.統(tǒng)計(jì)與報(bào)表。
    有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成相關(guān)報(bào)表，業(yè)務(wù)管理部門(mén)根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，進(jìn)行趨勢(shì)分析、策略制定。
    a、一般事件業(yè)務(wù)流程。
    接到用戶(hù)投訴舉報(bào)后，指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報(bào)受理信息下達(dá)調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)受理；聯(lián)動(dòng)單位到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后通過(guò)無(wú)線、有線通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像傳輸系統(tǒng)及時(shí)將出勤情況、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、先期處置情況向聯(lián)動(dòng)指揮中心匯報(bào)；聯(lián)動(dòng)指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過(guò)通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像顯示系統(tǒng)近一步進(jìn)行指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
    b、重大事件業(yè)務(wù)流程。
    接到用戶(hù)投訴舉報(bào)后指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報(bào)信息、參照輔助應(yīng)急決策預(yù)案下達(dá)先期調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行任務(wù)；聯(lián)動(dòng)指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)工作人員根據(jù)需要趕赴現(xiàn)場(chǎng)直接掌握情況，提出處置意見(jiàn)供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策參考，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尚未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)確定現(xiàn)場(chǎng)指揮點(diǎn)，并擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)指揮，行使先期指揮權(quán)；聯(lián)動(dòng)單位和聯(lián)動(dòng)指揮中心有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后通過(guò)無(wú)線、有線通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像傳輸系統(tǒng)及時(shí)將出警情況、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、先期處置情況向聯(lián)動(dòng)指揮中心匯報(bào)；聯(lián)動(dòng)指揮中心和現(xiàn)場(chǎng)指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過(guò)通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像顯示系統(tǒng)進(jìn)行下一步協(xié)調(diào)指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
    4.7.業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)。
    從業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)上系統(tǒng)分為四層：接入層、服務(wù)層、處理層、管理層。
    接入層。
    可提供電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等多種等多種投訴舉報(bào)信息統(tǒng)一接入。
    服務(wù)層。
    完成投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)受理功能，進(jìn)行指揮調(diào)度、實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)受理情況等。
    處理層。
    聯(lián)動(dòng)部門(mén)及時(shí)執(zhí)行調(diào)度命令，進(jìn)行服務(wù)請(qǐng)求處理；并將處理結(jié)果反饋給聯(lián)動(dòng)指揮中心。
    管理層。
    主要完成數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)維護(hù)管理；模塊對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，可按業(yè)務(wù)總量、話務(wù)總量、話務(wù)分布等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向有關(guān)部門(mén)通報(bào)，以便上級(jí)部門(mén)和聯(lián)動(dòng)部門(mén)及時(shí)監(jiān)控事件處理狀態(tài)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
    業(yè)務(wù)功能說(shuō)明。
    客戶(hù)關(guān)系管理（crm）。
    對(duì)用戶(hù)檔案和客戶(hù)歷史呼叫記錄。當(dāng)用戶(hù)再次呼入時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出該歷史信息，以便對(duì)用戶(hù)有針對(duì)性的快速服務(wù)?？梢苑治龊艚兄行漠a(chǎn)生的用戶(hù)信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對(duì)不同類(lèi)別的用戶(hù)區(qū)別對(duì)待，為制定策略提供決策支持，更好的滿(mǎn)足用戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
    座席人員接聽(tīng)用戶(hù)電話呼入，記錄信息形成檔案，用戶(hù)檔案包括用戶(hù)名單、用戶(hù)基本信息、事件內(nèi)容等，用戶(hù)歷史呼叫記錄包話用戶(hù)名稱(chēng)、用戶(hù)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、受理人員、服務(wù)人員等信息；也可采用更為主動(dòng)的呼出方式來(lái)確認(rèn)、核實(shí)、補(bǔ)充檔案。
    咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)。
    采用多媒體技術(shù)查詢(xún)咨詢(xún)信息，信息內(nèi)容可包含文本、聲音、圖像以及影像。咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)包括了城市管理相關(guān)信息，信息可通過(guò)本系統(tǒng)的信息采編系統(tǒng)進(jìn)入采編，或直接通過(guò)本系統(tǒng)直接在互聯(lián)網(wǎng)上檢索相關(guān)信息?？梢愿鶕?jù)需要提供電話、傳真及web方式（個(gè)人主頁(yè)）等多種方式的咨詢(xún)服務(wù)。
    受理類(lèi)業(yè)務(wù)。
    受理類(lèi)業(yè)務(wù)是系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)之一，該類(lèi)業(yè)務(wù)主要包括以下幾個(gè)主要內(nèi)容：
    受理市民的城市違規(guī)、違章行為的投訴舉報(bào)。
    受理市民反映的城市臟亂差、各種城市違章、違規(guī)事件的投訴舉報(bào)，并進(jìn)行快速有效的處理，并及時(shí)向市民反饋處理結(jié)果。
    受理市民的城管人員的舉報(bào)和投拆。
    受理市民熱線聯(lián)動(dòng)單位的舉報(bào)和投訴，并責(zé)成有關(guān)部門(mén)進(jìn)行查處，及時(shí)向舉報(bào)和投訴人反饋處理結(jié)果。
    受理市民的批評(píng)、建議和意見(jiàn)。
    受理市民對(duì)城管聯(lián)動(dòng)單位工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問(wèn)題的批評(píng)、建議和意見(jiàn)。
    實(shí)例如下：
    ?業(yè)務(wù)登記。
    csc話務(wù)座席錄入用戶(hù)的業(yè)務(wù)服務(wù)請(qǐng)求，提交后臺(tái)數(shù)據(jù)處理。
    ?業(yè)務(wù)處理。
    您可以修改工單的各種信息，并保存，保存后系統(tǒng)將認(rèn)為您已處理了此受理單；
    可以選擇在“派單方式”里選擇：
    (1)不派單：此工單將不派發(fā)；
    (2)人工電話：此工單將通過(guò)打出電話通知受單部門(mén)和受單人；
    (3)e-mail：此工單將通過(guò)發(fā)送e-mail的方式派發(fā)；
    可以在“回復(fù)方式”里選擇：
    (1)不回復(fù)：此工單將不回復(fù)；
    (2)人工電話：此工單將通過(guò)打出電話通知受理的聯(lián)系人；
    (3)e-mail：此工單將通過(guò)發(fā)送e-mail的方式回復(fù)；
    主動(dòng)服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)。
    利用系統(tǒng)的呼出功能，根據(jù)系統(tǒng)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)主動(dòng)聯(lián)系市民，為市民提供包括親情服務(wù)、客戶(hù)尋訪、客戶(hù)調(diào)查等服務(wù)。
    親情服務(wù)。
    通過(guò)在特定的日子，如用戶(hù)的生日、節(jié)日等，以送歌、派送紀(jì)念品、郵送電子賀卡等手段向用戶(hù)致意，從而達(dá)到拉近與市民的距離，提高政府形象目的。
    市民回訪。
    主動(dòng)地與曾向系統(tǒng)請(qǐng)求服務(wù)的市民聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)向市民征詢(xún)對(duì)城管聯(lián)動(dòng)單位的工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問(wèn)題。
    電話調(diào)查。
    通過(guò)人工或自動(dòng)的電話調(diào)查方式，主動(dòng)征求市民的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映并及時(shí)處理和改進(jìn)，切實(shí)提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    ?業(yè)務(wù)回訪。
    在此派單模塊中您可以查詢(xún)系統(tǒng)中的所有工單，并且對(duì)工單進(jìn)行回訪設(shè)置，下面列出的就是對(duì)工單“123”的回訪設(shè)置，如果點(diǎn)擊按鈕“生成回訪單”，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成回訪單，可以修改回訪類(lèi)型為人工電話或e-mail，您可以修改預(yù)回訪時(shí)間，聯(lián)系人，聯(lián)系地址回訪內(nèi)容等。
    此模塊主要用于對(duì)主動(dòng)回訪業(yè)務(wù)的處理，在這里，您可以增加回訪單，修改回訪單，刪除回訪單，如果有和回訪單相關(guān)的受理，您可以使用“添加相關(guān)受理”和“刪除相關(guān)受理”來(lái)維護(hù)和回訪單相關(guān)的受理單。
    ?調(diào)查通知。
    在此界面中，您可以查看系統(tǒng)中定義的調(diào)查單，并且選中一個(gè)調(diào)查單的明細(xì)，通過(guò)“通知調(diào)查”來(lái)通知業(yè)務(wù)受理席對(duì)用戶(hù)進(jìn)行調(diào)查。
    ?自動(dòng)業(yè)務(wù)設(shè)置。
    自動(dòng)業(yè)務(wù)設(shè)置用于設(shè)置自動(dòng)業(yè)務(wù)的處理過(guò)程，對(duì)于自動(dòng)電話和web業(yè)務(wù)，根據(jù)服務(wù)類(lèi)型的不同，可以分別指定到處理席處理或者自動(dòng)分配或指定到坐席處理，如果是處理席處理，將會(huì)出現(xiàn)在自動(dòng)電話和web受理業(yè)務(wù)（詳細(xì)情況請(qǐng)參考第一節(jié)）模塊中，如果是坐席處理，將自動(dòng)發(fā)送到坐席。
    e-mail回復(fù)設(shè)置，是當(dāng)發(fā)送e-mail時(shí)的回復(fù)地址，“e-mail派單時(shí)的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail派單時(shí)，將發(fā)送一個(gè)e-mail到受單人，這個(gè)e-mail的回復(fù)地址；“e-mail回復(fù)時(shí)的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回復(fù)客戶(hù)時(shí)，將發(fā)送一個(gè)e-mail到客戶(hù)，如果客戶(hù)需要回復(fù)此e-mail時(shí)使用的回復(fù)地址；“e-mail回訪時(shí)的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回訪客戶(hù)時(shí)，將發(fā)送一個(gè)e-mail到客戶(hù)，這個(gè)e-mail的回復(fù)地址。
    ?自動(dòng)回訪設(shè)置。
    自動(dòng)回訪設(shè)置，是對(duì)工單的自動(dòng)回訪，如果勾選“系統(tǒng)自動(dòng)生成回訪單”，系統(tǒng)將自動(dòng)搜索工單，對(duì)符合條件的工單，根據(jù)設(shè)置生成回訪單，每個(gè)工單最多可以生成十次回訪，間隔時(shí)間是指從上一次回訪到本次回訪的間隔時(shí)間。
    4.9.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
    后臺(tái)數(shù)據(jù)管理模塊對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，生成多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向有關(guān)部門(mén)通報(bào)業(yè)務(wù)服務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，或向上級(jí)機(jī)關(guān)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以便上級(jí)部門(mén)和聯(lián)動(dòng)部門(mén)及時(shí)掌握城市服務(wù)情況，從而更好的提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    各數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分類(lèi)及實(shí)例如下：
    1、呼入時(shí)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
    2、業(yè)務(wù)總量統(tǒng)計(jì)。
    3、工單處理統(tǒng)計(jì)。
    4、工單處理時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)。
    5、工單處理及時(shí)率統(tǒng)計(jì)。
    6、呼入工作量統(tǒng)計(jì)。
    7、呼出業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
    8、話務(wù)量分布統(tǒng)。
    9、話務(wù)總量統(tǒng)計(jì)。
    10、員工呼叫量統(tǒng)計(jì)。
    11、話務(wù)日志統(tǒng)計(jì)。
    5.系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。
    5.1.系統(tǒng)特點(diǎn)。
    1、統(tǒng)一消息接入。
    允許用戶(hù)以電話、傳真、短信息、電子郵件、web等各種方式與系統(tǒng)交互，方便、及時(shí)的獲得用戶(hù)所需要的信息。
    2、多種調(diào)度方式。
    有線、無(wú)線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)調(diào)度；同一界面快速完成語(yǔ)音命令、數(shù)據(jù)命令下達(dá)；
    3、支持各種cti技術(shù)。
    4、自動(dòng)數(shù)錄音。
    自動(dòng)對(duì)用戶(hù)投訴舉報(bào)電話和指揮調(diào)度電話進(jìn)行數(shù)錄音。
    5、gis/gps輔助決策。
    自動(dòng)定位事件位置及顯示周?chē)乩頎顩r、交通狀況、實(shí)時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理車(chē)輛的指揮調(diào)度；
    6、強(qiáng)大的組網(wǎng)功能。
    具有多種中繼接口方式；支持多種信令方式如中國(guó)一號(hào)信令、中國(guó)七號(hào)信令isup、tup等，支持多網(wǎng)互通，可實(shí)現(xiàn)與固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合。
    7、業(yè)務(wù)快捷生成。
    系統(tǒng)軟件與業(yè)務(wù)分離，業(yè)務(wù)可通過(guò)圖形化設(shè)計(jì)方式（用鼠標(biāo)拖拉方式）方便、快速生成。自動(dòng)語(yǔ)音流程和人工業(yè)務(wù)服務(wù)流程均能根據(jù)客戶(hù)需求自行定制。
    8、強(qiáng)大的話務(wù)分配。
    提供完善的自動(dòng)呼叫分配功能（acd），具有多種話務(wù)分配方式，如：均衡話務(wù)分配客戶(hù)優(yōu)先級(jí)分配、話務(wù)員優(yōu)先級(jí)分配、業(yè)務(wù)組分配、技能組分配、用戶(hù)分配以及盡量分配原服務(wù)人員的分配方式。
    9、分層化設(shè)計(jì)。
    嚴(yán)格按分層設(shè)計(jì)思想，各層各模塊之間采用開(kāi)放的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊控制協(xié)議，集成眾多的中間件、兼容多種硬件設(shè)備；數(shù)據(jù)訪問(wèn)采用三層客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，采用分布式組件對(duì)象模式（dcom）開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)組件。
    10、易用性。
    系統(tǒng)采用vc++、c++builder等主流開(kāi)發(fā)工具，界面友好，操作靈活方便。
    11、易維護(hù)性。
    系統(tǒng)提供圖形界面的監(jiān)控臺(tái)、話務(wù)質(zhì)檢臺(tái)，系統(tǒng)各模塊均有操作日志、通訊日志、調(diào)試日志、錯(cuò)誤告警日志，便于維護(hù)人員掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)；系統(tǒng)提供圖形界面的系統(tǒng)管理臺(tái)，便于維護(hù)人員修改系統(tǒng)參數(shù)和有關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)。
    12、可擴(kuò)展性。
    系統(tǒng)硬件、軟件及業(yè)務(wù)都是采用“積木式”方式搭建，具有很強(qiáng)的伸縮性，軟硬擴(kuò)容和業(yè)務(wù)擴(kuò)展都相當(dāng)容易；提供開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的外部數(shù)據(jù)接口，可實(shí)現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專(zhuān)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫(kù)的連接。
    13、可靠性及安全性。
    主要從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮系統(tǒng)的安全性和可靠性設(shè)計(jì)：雙機(jī)集群，訪問(wèn)限權(quán)控制，信息傳輸安全，數(shù)據(jù)庫(kù)安全，應(yīng)用的安全性，web服務(wù)安全，防火墻，防病毒措施，安全備份，安全管理制度等。
    14、多種分類(lèi)座席。
    座席分組方式有：業(yè)務(wù)組、技能組、專(zhuān)家組；
    按座席功能分類(lèi)有：普通座席、業(yè)務(wù)組長(zhǎng)席、質(zhì)量檢查席；
    按座席位置分類(lèi)有：本地座席、遠(yuǎn)端座席；
    15、一體化座席軟件。
    將電話、傳真、email、web話務(wù)員功能集成在統(tǒng)一界面上，同一話務(wù)員具有多項(xiàng)目、多任務(wù)、并行操作能力。
    16、個(gè)性化、人性化服務(wù)。
    針對(duì)不同的客戶(hù)，采用不同的話務(wù)分配方式，以最好、最快捷的服務(wù)完成每一次用戶(hù)呼叫；
    呼叫轉(zhuǎn)移時(shí)，呼叫話路、客戶(hù)信息、相關(guān)數(shù)據(jù)、操作界面同步轉(zhuǎn)移；
    根據(jù)具體客戶(hù)類(lèi)型，定義相對(duì)應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)模式和流程；
    17、自助服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合。
    用戶(hù)可選擇服務(wù)方式：自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)和人工服務(wù)；
    上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)入人工服務(wù)、下班時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)；
    人工話務(wù)有空閑時(shí)進(jìn)入人工服務(wù)，忙時(shí)進(jìn)入自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)。
    人工服務(wù)與自動(dòng)服務(wù)可隨時(shí)互轉(zhuǎn)。
    18、多種方式自動(dòng)外呼服務(wù)。
    系統(tǒng)提供電話、傳真、短信、email等自動(dòng)外呼方式。
    可靈活設(shè)置自動(dòng)外呼參數(shù)，如：呼出時(shí)間、呼出次數(shù)、間隔時(shí)間等等。
    19、完善的系統(tǒng)監(jiān)控功能。
    通道控制，如釋放指定的中繼、座席或會(huì)議；
    對(duì)指定通道（中繼、座席和會(huì)議）實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)錄控制；
    通過(guò)web站點(diǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
    20、完善的計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能。
    可采用按時(shí)、按次或混合等計(jì)費(fèi)方式；
    5.2.系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。
    該系統(tǒng)是一項(xiàng)民心工程，也是城市管理信息化工程的一重要組成部分；體現(xiàn)政府以人為本的管理思想，樹(shù)立良好的政府形象，提高行政管理效率、城市管理水平而做的一件大實(shí)事。
    1、統(tǒng)一接入。
    該系統(tǒng)使得市民的任何投訴舉報(bào)只需撥打同一個(gè)號(hào)碼，大大方便了市民撥打，并得到快速及時(shí)的服務(wù)相應(yīng)。
    2、統(tǒng)一指揮。
    由于采用了統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng)，各聯(lián)動(dòng)部門(mén)之間得以互通和相互協(xié)調(diào)、配合、使統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)成為可能，真正實(shí)現(xiàn)城市管理聯(lián)合行動(dòng)。
    3、快速反應(yīng)。
    通過(guò)先進(jìn)的指揮調(diào)度通信系統(tǒng)和信息化管理系統(tǒng)，使得接入和指揮調(diào)度、決策都更加準(zhǔn)確和快速，為快速反應(yīng)提供有力的保障，大大縮短對(duì)市民投訴舉報(bào)的反應(yīng)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)城市違規(guī)違章的打擊力度，維持城市社會(huì)秩序。
    4、資源共享。
    集中投資、集中管理、既避免了重復(fù)投資，重復(fù)建設(shè)，同時(shí)提高了技術(shù)維護(hù)水平和管理水平，節(jié)約了資源，并且使得離散的數(shù)據(jù)庫(kù)和信息資源得以互聯(lián)動(dòng)和共享，發(fā)揮更大的作用。
    6.系統(tǒng)安全與維護(hù)。
    關(guān)鍵設(shè)備備份。
    交換機(jī)中的電源模塊、處理器模塊、信令處理模塊等均可主副熱備份；數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
    防火墻、防病毒：
    所有與外界的數(shù)據(jù)通訊均采用防火墻，防病毒措施，確保訪問(wèn)安全。
    系統(tǒng)各部分的操作均設(shè)定不同的操作權(quán)限，不同的業(yè)務(wù)人員根據(jù)權(quán)限訪問(wèn)不同數(shù)據(jù)內(nèi)容；各級(jí)別的管理員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，可查看系統(tǒng)運(yùn)行日志。
    配置系統(tǒng)資源。
    根據(jù)不同的需求，高級(jí)系統(tǒng)管理員可對(duì)系統(tǒng)資源進(jìn)行相關(guān)的配置。
    數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)備份。
    系統(tǒng)運(yùn)行期間，數(shù)據(jù)庫(kù)采取自動(dòng)雙備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
    恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。
    一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象，數(shù)據(jù)庫(kù)備份系統(tǒng)啟動(dòng)，自動(dòng)或手動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    提供遠(yuǎn)程維護(hù)：
    經(jīng)使用單位允許，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)。