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研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇一
地點(diǎn)：xx區(qū)高級中學(xué)數(shù)學(xué)教研組辦公室
主持人：(課題研究負(fù)責(zé)人、中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師)
與會人員：潘小莉(中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師)
張 偉(中學(xué)數(shù)學(xué)二級教師)
特邀嘉賓：(校長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級教師)
(數(shù)學(xué)教研組長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級教師)
議題：中學(xué)生運(yùn)算能力的現(xiàn)狀調(diào)查及背景分析研究
一、介紹市級小課題的會議概況、課題要求及注意事項(xiàng)。
1、會議概況：安康市基礎(chǔ)教育科研“”x年度立項(xiàng)及課題負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會于x年5月12日在安康中學(xué)階梯教室召開。本次會議由安康市教研室基礎(chǔ)教育科研規(guī)劃辦主辦，安康市教體局副局長李孝滿、市基教科科長駱春雷、安康中學(xué)副校長王國強(qiáng)、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能舉等參加了本次會議，參加會議的還有各縣教研室的負(fù)責(zé)人和課題負(fù)責(zé)人。本次會議特別邀請到教育部特聘培訓(xùn)專家、西安市教科所規(guī)劃辦副主任、西安市中學(xué)歷史教研員閆璟。
2、課題要求及注意事項(xiàng)。
市教科研規(guī)劃辦主要負(fù)責(zé)人王穎就如何具體貫徹落實(shí)本次會議精神，扎實(shí)研究、夯實(shí)措施強(qiáng)調(diào)“五關(guān)注”“一確?！保矗阂皇请S時關(guān)注網(wǎng)站上相關(guān)信息;二是關(guān)注開通博客及上傳開題報告、中期研究報告、結(jié)題報告的等四個時間結(jié)點(diǎn)，三是關(guān)注博客分類;四是關(guān)注檔案袋整理及上交相關(guān)事宜;五是相互關(guān)注，專家在指導(dǎo)時盡量以鼓勵為主;六是保證研究的真實(shí)性和原創(chuàng)性。
2、校長根據(jù)該課題提出以下建議：
(1)課題的界定方面必須講清數(shù)學(xué)運(yùn)算能力與數(shù)學(xué)解題能力的區(qū)別。
(2)對學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差，多做定量分析，盡量減少定性分析。
(3)在對學(xué)生的測試卷中，對學(xué)生應(yīng)指出解題思路。
(4)測試時要注意記錄學(xué)生的計算時間，找出差距。
3、組長建議：
將該課題的研究不止針對我校的情況，而是要研究出與我校生源相類似的情況，找出具體的解決辦法。
4、：對學(xué)生的調(diào)查問卷應(yīng)設(shè)計較為全面的題目，從收回的問卷中找出學(xué)生存在的差異和問題，便于以后研究方向的確定。
5、張x建議：
(1)根據(jù)上學(xué)年的數(shù)學(xué)測試情況，初步分析估計學(xué)生可能存在的問題。
(2)測試卷應(yīng)有一定的目的傾向性。
6、補(bǔ)充建議測試卷應(yīng)包含以下幾個方面：
(1)各模塊的運(yùn)算性質(zhì);
(2)簡化運(yùn)算;
(3)數(shù)形結(jié)合運(yùn)算。
記錄人：
x年5月21日
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇二
時 間:x年9月16日上午
主 持 人:
出 席 人:
列 席人:
一、毛傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會議精神和x年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。
二、會議決定，王梅珍同志協(xié)助毛主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決，則提交辦公會議研究。
三、毛再次重申了會議制度改革和加強(qiáng)管理問題。毛院長強(qiáng)調(diào)，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學(xué)院決策，各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。
毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象。基層分院要提高工作效率，對沒有按時間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，查漏補(bǔ)缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
三、會議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題，會議責(zé)成計劃財務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會反映，盡快妥善解決。
四、會議決定，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計中心(考工站)具體組織學(xué)生的報名、培訓(xùn)和考核工作。
五、會議決定，要加強(qiáng)對外交流和學(xué)習(xí)。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。
六、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇三
會議時間 x年xx月xx日(13:15—16:00)
會議地點(diǎn) 總部會議室
參加人員 、
會議主持人
會議記錄人
會議內(nèi)容
一、會議目的
目前集團(tuán)培訓(xùn)自建立零售學(xué)院，在整體的培訓(xùn)上遇到了瓶頸，培訓(xùn)發(fā)生的效果和效用也不是很理想，隨著集團(tuán)戰(zhàn)略的擴(kuò)張，在培訓(xùn)方面的提升，今后對于打造我們自己的企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)系統(tǒng)更加的完善，以及采用什么形式更加有效、學(xué)分制的運(yùn)作等等一系列問題，都將是我們要面臨解決的，現(xiàn)組織兩事業(yè)部，根據(jù)我們目前的現(xiàn)狀各抒己見，一起研究探討。
二、會議分享
針對本次會議研討，總結(jié)以下幾個方面:
1、培訓(xùn)專員職能
門店的培訓(xùn)專員在培訓(xùn)中主要是承擔(dān)基本的組織工作，對于培訓(xùn)課程質(zhì)量、課程協(xié)調(diào)做得很不夠，真正對培訓(xùn)職責(zé)所起的作用不到。
措施:
1、將門店培訓(xùn)專員的職責(zé)重新界定，承擔(dān)起培訓(xùn)管理的職能，負(fù)責(zé)管理門店內(nèi)訓(xùn)師，包括課程開發(fā)的督促、課程質(zhì)量的跟蹤、組織紀(jì)律的管理，將培訓(xùn)專員的權(quán)利擴(kuò)充擴(kuò)大，真正發(fā)揮他們的作用。
2、由培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理，進(jìn)行培訓(xùn)，整合門店培訓(xùn)專員的培訓(xùn)能力。為其設(shè)置特定的職業(yè)發(fā)展通道。
3、后期可以在區(qū)域安排培訓(xùn)線上的培訓(xùn)經(jīng)理，區(qū)域百貨超市各一個，專職培訓(xùn)管理，負(fù)責(zé)組織管理，定期組織區(qū)域講師課程研討、內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練等。
2、培訓(xùn)資源
1)講師:目前集團(tuán)一共有400多名內(nèi)訓(xùn)師，真正經(jīng)常上課和上課上得不錯的內(nèi)訓(xùn)師只有70多名，師資力量太少。
措施:1、硬性的考核指標(biāo)與淘汰機(jī)制。要求對講師在培訓(xùn)方面的各類指標(biāo)納入績效考核體系，例如每年要求開發(fā)幾門課程，上幾次課，帶教幾名講師等，要有硬性的考核講師才會引起對培訓(xùn)的重視，
2、以項(xiàng)目小組形式去負(fù)責(zé)管理該課程(包括課件制作、授課安排、課后跟蹤)。
3、關(guān)于講師的評選，增加獎項(xiàng)的設(shè)置(單項(xiàng)獎)，同時可以增加講師的專訪，放在華地報或者零售學(xué)院論壇上，提高講師的積極性。
2)課程:目前課程質(zhì)量對大多數(shù)學(xué)員還比較適合，對經(jīng)理級深度不夠;課程的可復(fù)制性不強(qiáng)，試講沒有很好的開展，后期跟新不夠，導(dǎo)致整體課程的質(zhì)量不高。
措施:1、制作標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一課件、與課件包(包括講師手冊、案例庫等輔助資料)。
2、增加課程的備選授課講師(每門課程3-5人)，保證課程的進(jìn)度。 3、增加課程的詳細(xì)介紹(包括課程介紹、講師介紹);開課前的溝通訪談，確保學(xué)員了解課程內(nèi)容、確保講師知悉學(xué)員需求。
3)論壇:論壇人氣不足，在上面學(xué)習(xí)交流的比較少，論壇的作用沒有真正發(fā)揮出來。
措施:1、豐富論壇活動，增加積分兌換項(xiàng)目與拍賣項(xiàng)目(采用積分換禮品的形式，論壇內(nèi)可以定期準(zhǔn)備一些書籍、辦公用具例如翻頁器、u盤、筆記本等相關(guān)小禮品，鼓勵學(xué)員多多發(fā)帖回帖)。
2、也可以將外訓(xùn)學(xué)分制的考試放進(jìn)論壇里，增加論壇的瀏覽量，同時提升人氣。
3、網(wǎng)站論壇風(fēng)格的定期切換。
4)在線學(xué)習(xí)
措施:目前集團(tuán)的在線學(xué)習(xí)還沒有正式開展，只是在論壇和網(wǎng)站上上傳了一些學(xué)習(xí)的視頻和資料，針對學(xué)分制，可以將在線學(xué)習(xí)加入，現(xiàn)場教學(xué)的同時增加在線一些內(nèi)容的補(bǔ)充。
3、評審委員會
目前的評審委員會都是由總部事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)組成，由于工作時間和專業(yè)的局限性，整體的運(yùn)作效果不是很好，再加上成員數(shù)量較少，評審課程量比較大，效率不高。
措施：1、增加課程評審委員會各組成員(挑選資深專業(yè)經(jīng)理加入)，負(fù)責(zé)講師課程的開發(fā)研討，定期組織新課題研究沙龍，作用主要是對課程質(zhì)量和數(shù)量的保證。
4、培訓(xùn)形式
集團(tuán)目前的培訓(xùn)主要是課堂為主，形式比較單一，學(xué)員課堂表現(xiàn)一般。 措施：1、增加培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重，要充分研究理論課程與實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效結(jié)合。如大學(xué)生入職培訓(xùn)，將培訓(xùn)實(shí)踐和理論授課交替進(jìn)行，保證理論課程的有效回爐;學(xué)分制、技術(shù)學(xué)院等其余培訓(xùn)項(xiàng)目也應(yīng)考慮諸如半天授課，半天實(shí)踐這種交替的形式。
2、同時還可以增加視頻學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完在線考核等等。
5、培訓(xùn)基地
目前集團(tuán)培訓(xùn)場地比較缺乏，雖然門店都有自己的培訓(xùn)教師，但是還沒有專門的培訓(xùn)基地，一些大型的培訓(xùn)開展集中度不高，費(fèi)用也比較高。
措施：1、要打造自己的實(shí)體培訓(xùn)中心，一是增加影響力，二是能夠保障培訓(xùn)的后勤?？煽紤]申請將無錫大統(tǒng)華作為培訓(xùn)基地(將超市壓縮一層，建立培訓(xùn)基地)。
2、完善現(xiàn)有基地(無錫八佰伴、鎮(zhèn)江八佰伴)配套建設(shè)，添置必要培訓(xùn)設(shè)備。布置渲染整體培訓(xùn)氛圍。
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇四
時 間：x年7月12日~7月13日
地 點(diǎn)：島紅成酒店
參會人員：學(xué)院學(xué)術(shù)委員會成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各系主任、各教研室主任、工會主席、辦公室主任
會議主題：科學(xué)規(guī)劃學(xué)院發(fā)展建設(shè)
主 持：趙毅教授(院學(xué)術(shù)委員會主任)
記 錄：高云
x年7月12日~7月13日，在島紅成酒店，學(xué)院學(xué)術(shù)委員會主任趙毅教授主持召開了學(xué)術(shù)委員會擴(kuò)大會議，參會人員有學(xué)院學(xué)術(shù)委員會成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各系主任、各教研室主任、工會主席、辦公室主任，共計21人。
趙毅主任首先宣布會議日程及主題，并就學(xué)院的發(fā)展建設(shè)做了中心發(fā)言，主要內(nèi)容如下：
一、管理理念及管理體制方面
學(xué)校是以學(xué)院為基礎(chǔ)的三級管理模式，學(xué)校應(yīng)充分體現(xiàn)民主管理，建議學(xué)校進(jìn)行宏觀調(diào)控，二級學(xué)院適當(dāng)參與本科生、研究生的招生環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié);尤其是研究生經(jīng)費(fèi)的管理，建議學(xué)校適當(dāng)下放管理權(quán)限，由學(xué)院財務(wù)一支筆把關(guān)，控制經(jīng)費(fèi)的使用。
二、學(xué)科建設(shè)方面
比較國內(nèi)其他同類院校的學(xué)科建設(shè)水平，我院在學(xué)科建設(shè)方面還相當(dāng)薄弱。強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè)的提升將會帶動科研、教學(xué)的提升。學(xué)院要做好兩手準(zhǔn)備，既要按二級學(xué)科申報博士點(diǎn)，也要按一級學(xué)科申報博士點(diǎn)，要盡快引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的人才;同時建議學(xué)校報請省廳領(lǐng)導(dǎo)，提請國務(wù)院學(xué)位辦，向xx省實(shí)行政策傾斜。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
近日，我院已獲批中國古代史省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)，要繼續(xù)做更多的實(shí)際工作，如：打造教學(xué)名師、力爭其他專業(yè)獲批省級、校級教學(xué)團(tuán)隊(duì);要以學(xué)科建設(shè)為龍頭，圍繞學(xué)科建設(shè)組織團(tuán)隊(duì)，逐漸形成方向特色、有計劃地引進(jìn)具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，并為他們提供發(fā)展的平臺，使其盡快成才;要充分利用行政資源提升學(xué)術(shù)影響力，并建議學(xué)院盡快研究學(xué)術(shù)梯隊(duì)的建設(shè)問題。
四、科研方面
科學(xué)研究要有導(dǎo)向，建議學(xué)院制定“三高”的導(dǎo)向政策，即大力提倡“高水平學(xué)術(shù)成果”、“高層次學(xué)術(shù)項(xiàng)目”、“高級別學(xué)術(shù)獎項(xiàng)”。 高水平的論文要加大獎勵額度，建議達(dá)到6000~10000元，一般論文(以進(jìn)入學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)為準(zhǔn))少獎或不獎。多研究時尚的學(xué)術(shù)內(nèi)容，申報項(xiàng)目的題目要巧妙、新穎。多為年輕教師爭取一些科研課題和獲獎機(jī)會。
五、教學(xué)方面
教學(xué)是高等院校永恒的核心工作，建議學(xué)院要認(rèn)真研究教學(xué)理念、課堂教學(xué)水平的提高、教材的選擇、教師的培訓(xùn)、如何開發(fā)高質(zhì)量的多媒體教學(xué)課件等問題;多為青年教師創(chuàng)造一些教學(xué)條件，力爭多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課、國家精品課;建議通過畢業(yè)生評價和同行專家評價兩方面進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評估;學(xué)風(fēng)問題要引起重視，建議學(xué)院協(xié)調(diào)好第一課堂(教師教學(xué))和第二課堂的關(guān)系，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以考研為目標(biāo)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，氛圍市，學(xué)生的學(xué)風(fēng)不容樂觀，建議學(xué)院以考研帶認(rèn)真抓好教學(xué)、考試、管理環(huán)節(jié)，導(dǎo)師認(rèn)真履行好責(zé)任，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用。
全體參會人員，圍繞會議的中心議題展開討論，暢所欲言，提出許多建設(shè)性的意見和建議：
一、學(xué)院和管理體制方面
1、在學(xué)院現(xiàn)有的民主管理的基礎(chǔ)上，建議學(xué)院以系(或團(tuán)隊(duì))為基礎(chǔ)，實(shí)行三級管理模式，充分發(fā)揮系主任和教研室主任的作用，實(shí)行逐層負(fù)責(zé)制，并建立健全各項(xiàng)激勵機(jī)制和考核制度。
2、建議學(xué)院在管理體制上進(jìn)一步打破大鍋飯，完善獎勵制度，對學(xué)院津貼進(jìn)行適當(dāng)整合。
二、科研方面
1、目前學(xué)科建設(shè)和科研方面仍存在單打獨(dú)斗的現(xiàn)象，建議以“三高”為導(dǎo)向建立院級科研立項(xiàng)機(jī)制，每1-2年學(xué)術(shù)委員會選一些題目由學(xué)院布置下去，設(shè)立激勵措施，集中團(tuán)隊(duì)力量帶動青年教師立項(xiàng)，并增加教改方面的科研立項(xiàng)，給具備研究能力的年輕教師設(shè)立研究目標(biāo)，制訂研究計劃，學(xué)院一抓到底，有目的、有目標(biāo)地出一批成果。
2、為了加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，進(jìn)一步創(chuàng)造學(xué)術(shù)氛圍，除了繼續(xù)開展百場學(xué)術(shù)報告以外，建議學(xué)院組織青年教師的學(xué)術(shù)沙龍活動。
三、教學(xué)方面
1、建議學(xué)院在本科教學(xué)方面進(jìn)一步明確辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)及達(dá)到辦學(xué)目標(biāo)的途徑，逐步完善教學(xué)管理體制，部分教學(xué)管理工作分解到系和教研室。
2、目前，在本科生的教育上仍存在重基礎(chǔ)輕能力的問題(尤其是旅游專業(yè))，建議學(xué)院參照教育部評估標(biāo)準(zhǔn)全面調(diào)整課程體系和課程設(shè)置。為了提高教學(xué)質(zhì)量，要嚴(yán)格考試環(huán)節(jié)，建議教師不提供考試復(fù)習(xí)范圍。
3、目前國內(nèi)博物館學(xué)和旅游專業(yè)的教材不多，這也是這兩個專業(yè)教師編寫和出版教材的機(jī)會，應(yīng)鼓勵教師多出高層次教材。同時多出好的課件和教學(xué)研究成果，建議將精品課、優(yōu)質(zhì)課建設(shè)布置到系或教研室，落實(shí)到個人，以古代史為龍頭，帶動其他專業(yè)，力爭國家級精品課。并設(shè)立獎勵及考核機(jī)制。
4、學(xué)生面臨的就業(yè)壓力很嚴(yán)峻，考研是畢業(yè)生的一條出路，建議增加基礎(chǔ)課的課時，并為考研的學(xué)生提供考前輔導(dǎo)，設(shè)立獎勵機(jī)制，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，同時在學(xué)生入校時就做好考研的思想引導(dǎo)工作。
5、建議學(xué)校和學(xué)院組織學(xué)生活動時，盡量不占用學(xué)生上課的時間。
6、研究生教學(xué)方面，建議根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)有計劃地帶學(xué)生外出考察。
7、效仿學(xué)校進(jìn)行人才追蹤調(diào)查，從另一個角度來評價教學(xué)質(zhì)量。
四、人才培養(yǎng)方面
1、建議學(xué)院以科研立項(xiàng)、教學(xué)研究(出版教材)等形式進(jìn)行針對性的配套資助，并組織年輕教師開會，了解年輕教師的想法和心聲。
2、為了進(jìn)一步提升教師的教學(xué)質(zhì)量，建議以系為單位組織聽課、評課。
3、建議學(xué)院教師加強(qiáng)對現(xiàn)代化教學(xué)工具的使用，不斷提高教學(xué)效果和教學(xué)效率。
五、資料建設(shè)方面
1、建議每年投入一定的資金，購買專業(yè)書籍，以彌補(bǔ)學(xué)校圖書的不足。
2、積極開展宣傳活動，爭取社會力量向?qū)W院捐贈圖書，并鼓勵教師自發(fā)捐獻(xiàn)圖書。
六、自考辦學(xué)方面
1、建議自考辦學(xué)利用天時、地利、人和打造出我院自己的品牌。
2、目前自考辦學(xué)的管理體制存在一些問題，為了規(guī)范管理，建議設(shè)立專人負(fù)責(zé)自考的管理工作，制訂管理制度，明確崗位職責(zé)。
3、為了提高自考的及格率，建議健全獎勵機(jī)制，對班主任及授課教師進(jìn)行適當(dāng)獎勵
4、為了我院的教師能集中精力投身教學(xué)和科研工作，建議聘請更多院外有經(jīng)驗(yàn)的教師承擔(dān)自考教學(xué)工作。
七、常金倉教授對年輕教師面臨成家、立業(yè)、購房、養(yǎng)育子女等經(jīng)濟(jì)困境表示理解，建議學(xué)院多提供條件和項(xiàng)目資助促使青年教師在科研上有所建樹。并建議組織有志于學(xué)術(shù)發(fā)展的青年教師開會，研究科研的發(fā)展建設(shè)問題。他本人表示，愿意利用自身資源全力扶助年輕教師在科研上的發(fā)展。
八、旅游系主任陳才副教授匯報了目前旅游專業(yè)的管理體制、教學(xué)、科研、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的現(xiàn)狀和存在的問題，明確了旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是旅游體驗(yàn)的設(shè)計與培養(yǎng)，圍繞這個目標(biāo)繼續(xù)對課程體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，樹立多學(xué)科聯(lián)合的科研導(dǎo)向，借助“遼海歷史與旅游文化研究基地”扎實(shí)地做些高質(zhì)量、高水平的研究。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研一體化，如：旅游規(guī)劃、旅游策劃、導(dǎo)游培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等。建議對在旅游學(xué)界認(rèn)可的權(quán)威學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文加大獎勵力度。
九、博物館學(xué)系主任劉俊勇副教授匯報了博物館學(xué)專業(yè)的發(fā)展思路、課程設(shè)置、教材使用、專業(yè)實(shí)習(xí)、教學(xué)改革等情況。他介紹了今年本專業(yè)考研率高的經(jīng)驗(yàn)，其中一條是博物館學(xué)專業(yè)定位于文物學(xué)，依托歷史學(xué)制訂教學(xué)計劃，增加基礎(chǔ)課的課時，使學(xué)生考研有了更多的選擇方向。要以“遼海歷史與旅游文化研究基地”為平臺，多出科研成果，努力提高學(xué)術(shù)地位，爭取國家級精品課，計劃3年內(nèi)出版2-3部教材。
十、行政副院長謝春山教授就管理機(jī)制、科研獎勵、津貼分配、學(xué)風(fēng)建設(shè)、自考辦學(xué)等方面存在的問題提出建議，同時強(qiáng)調(diào)旅游專業(yè)應(yīng)盡快進(jìn)行課程整合，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心，以傳授學(xué)生分析問題的思維方式和學(xué)習(xí)方法為重點(diǎn)的模式培養(yǎng)旅游專業(yè)的學(xué)生。
十一、教學(xué)副院長杜洪義副教授匯報了目前學(xué)院的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、精品課建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)等情況，從教學(xué)管理的角度，就教學(xué)管理體制存在的問題提出改進(jìn)意見。
十二、科研副院長趙玉寶教授匯報了近幾年研究生的招生與培養(yǎng)及資料室建設(shè)等情況，就研究生管理、畢業(yè)生就業(yè)、學(xué)位管理等方面的問題提出建議。他提出學(xué)院應(yīng)申辦旅游專業(yè)方面的刊物，還要組織研究生導(dǎo)師編寫研究生教材。
十三、黨總支書記趙洪剛教授、副書記姜鳳歧副教授、組織委員李艷老師分別從學(xué)生管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、綜合素質(zhì)教育、學(xué)生就業(yè)、黨員的發(fā)展等方面發(fā)表了看法并提出建議;工會主席劉薇老師、院辦公室主任高云老師分別從工會經(jīng)費(fèi)管理、工會活動的組織、如何提高行政工作效率等方面提出建議。
趙毅教授對大家的意見和建議做了總結(jié)，對學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的民主管理和正確決策所取得的成績給予了充分肯定。
田廣林院長代表學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子對大家積極投身學(xué)院的發(fā)展建設(shè)表示感謝，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子將虛心接受大家的意見和建議，盡快研究并落實(shí)下去。并強(qiáng)調(diào)這次會議對學(xué)院發(fā)展具有很大的意義，對學(xué)院今后的各項(xiàng)工作將會起到有力的推動作用
與會人員還考察了島臨港工業(yè)區(qū)，與臨港工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)就如何發(fā)展該區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)達(dá)成合作意向。會議歷時2天，在和諧、熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束。
師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院
-7-14
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇五
時 間:x年9月16日上午
主 持 人:
出 席 人:
列 席人:
一、毛傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會議精神和x年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。
二、會議決定，王梅珍同志協(xié)助毛主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決，則提交辦公會議研究。
三、毛再次重申了會議制度改革和加強(qiáng)管理問題。毛院長強(qiáng)調(diào)，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學(xué)院決策，各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。
毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象?；鶎臃衷阂岣吖ぷ餍?，對沒有按時間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，查漏補(bǔ)缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
三、會議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題，會議責(zé)成計劃財務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會反映，盡快妥善解決。
四、會議決定，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計中心(考工站)具體組織學(xué)生的報名、培訓(xùn)和考核工作。
五、會議決定，要加強(qiáng)對外交流和學(xué)習(xí)。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。
六、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇六
x年11月29日，國家物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)工作組編碼標(biāo)識項(xiàng)目組在北京元辰鑫國際酒店召開了第一次會議暨編碼標(biāo)識技術(shù)研討會。來自全國多個行業(yè)領(lǐng)域代表、包括企業(yè)、高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會等共33家單位、51名專家參加了本次會議。會議由項(xiàng)目組組長李素彩同志主持。項(xiàng)目組副組長吳東亞參加了會議。大會就項(xiàng)目組的規(guī)劃與管理、統(tǒng)一標(biāo)識體系方案、行業(yè)應(yīng)用實(shí)際需求等做了專題討論。
會議首先由中國物品編碼中心羅秋科副主任代表會議承辦單位致歡迎辭;國標(biāo)委工業(yè)二部劉大山介紹了項(xiàng)目組前期背景、提出了工作建議;秘書處向全體與會人員匯報了項(xiàng)目組總體目標(biāo)、本次會議安排、以及下一階段工作計劃。
依照會議安排，上午重點(diǎn)介紹物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識基礎(chǔ)技術(shù)。由來自中國物品編碼中心、同方股份有限公司、北京師范大學(xué)、工信部電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所、重慶郵電大學(xué)、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的專家，從多角度詳盡介紹了物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識現(xiàn)狀與基礎(chǔ)，包括歐盟物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識技術(shù)研究進(jìn)展、國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識現(xiàn)狀、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識體系方案、oid方案、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識解析、傳感器網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識方案等。物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，關(guān)鍵在于行業(yè)領(lǐng)域的真正應(yīng)用;如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的編碼標(biāo)識體系同物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用結(jié)合，是項(xiàng)目組下一階段的工作重點(diǎn)。下午會議安排了中國家電研究院、國家智能交通研究中心、中國電力科學(xué)研究院、健康物聯(lián)網(wǎng)專家委員會、公安部第三研究所、無錫物聯(lián)網(wǎng)研究院的6位專家，從智能家電、智能交通、智能電網(wǎng)、健康物聯(lián)、安全物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等六個行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用角度，闡述了行業(yè)應(yīng)用對物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識技術(shù)的實(shí)際需求。
國標(biāo)委方向副主任應(yīng)邀到會，并對項(xiàng)目組的工作開展做了重要指示。方主任指出，物聯(lián)網(wǎng)是信息技術(shù)發(fā)展的新階段，是包容原有技術(shù)基礎(chǔ)的新提升。物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識項(xiàng)目組的工作開展，要堅持“責(zé)任、科學(xué)、開放、合作、共贏”的十字原則。
第一是加強(qiáng)責(zé)任意識。物聯(lián)網(wǎng)作為一個網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)中的對象只有在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一標(biāo)識的基礎(chǔ)上，才能給實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、相互識別;“物”作為物聯(lián)網(wǎng)中的一個對象，不僅具有自然屬性，更要具有代號、名稱等社會屬性;類似于現(xiàn)實(shí)社會的人的身份證號碼，標(biāo)識為物聯(lián)網(wǎng)中每一個對象附上代號編碼，確保物聯(lián)網(wǎng)中對象編碼的不可重復(fù)性，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵技術(shù)。項(xiàng)目組的工作是賦予物聯(lián)網(wǎng)中物的身份證，是規(guī)范物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的根基，意義重大，責(zé)任重大。
第二是科學(xué)態(tài)度。國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會對物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識工作要求如下:既要科學(xué)合理，又要確保唯一、高效;既要同國際接軌，又要堅持自主創(chuàng)新。要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會的高要求，科學(xué)態(tài)度是關(guān)鍵。項(xiàng)目組既要堅持技術(shù)研究本身科學(xué)性，又要堅持工作態(tài)度的科學(xué)性;項(xiàng)目組必須運(yùn)用科學(xué)態(tài)度，解決工作中的技術(shù)難題，協(xié)調(diào)工作中的關(guān)鍵問題。
第三是開放原則。項(xiàng)目組工作開展，既要堅持技術(shù)方案開放性，又要堅持組織形式開放性。項(xiàng)目組制定的編碼標(biāo)識方案，既要基于現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有方案的兼容并包;還要力求簡便實(shí)用，編碼標(biāo)頭不能過長，編碼使用不能過于繁瑣。同時，項(xiàng)目組的工作開展，對國內(nèi)所有組織開放;歡迎國內(nèi)任何有實(shí)力、愿意承擔(dān)社會責(zé)任，愿意為項(xiàng)目組做出貢獻(xiàn)的組織團(tuán)體加入。
第四是合作精神。項(xiàng)目組的工作開展，不僅要靠組長單位和副組長單位的努力，還要依靠全體成員單位的共同推進(jìn)。項(xiàng)目組既要做標(biāo)準(zhǔn)、做項(xiàng)目，還要完成標(biāo)識賦碼、標(biāo)識管理等工作;項(xiàng)目組的工作將非常曲折、道路非常漫長;項(xiàng)目組工作開展，合作精神尤為重要，既需要各個成員單位加強(qiáng)合作，更需要全部項(xiàng)目組成員鼎力配合。
第五是實(shí)現(xiàn)共贏。項(xiàng)目組的工作開展，只有堅持責(zé)任意識、科學(xué)態(tài)度、開放原則、合作精神的基礎(chǔ)上，才能夠?qū)崿F(xiàn)共贏，才能夠更好的服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
為了響應(yīng)國標(biāo)委方向副主任的指示，服務(wù)未來項(xiàng)目組工作開展，會議形成如下決議:
一、多方建議。請全體項(xiàng)目組成員，對項(xiàng)目組的未來工作積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，盡快提交對項(xiàng)目組的工作建議到項(xiàng)目組秘書處;
二、進(jìn)一步加大項(xiàng)目組宣貫工作。要求項(xiàng)目組秘書處盡快完成項(xiàng)目組專用網(wǎng)站建設(shè)任務(wù);
三、提升項(xiàng)目組工作開展的實(shí)效性。將在項(xiàng)目組下成立編碼技術(shù)課題組、標(biāo)識技術(shù)課題組、解析技術(shù)課題組、行業(yè)應(yīng)用課題組，就編碼技術(shù)、標(biāo)識技術(shù)、解析技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用四個領(lǐng)域分別開展工作。
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇七
20xx年xx月xx日下午，公司召開第一次總經(jīng)理辦公會議，研究討論公司經(jīng)濟(jì)合同管理、資金管理辦法、機(jī)關(guān)20xx年-xx月份崗位工資發(fā)放等事宜，范文之范文:公司會議紀(jì)要范文。張總經(jīng)理主持，公司領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)辦、黨群辦及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加。現(xiàn)將會議決定事項(xiàng)紀(jì)要如下：
會議討論了總經(jīng)辦提交的公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法，認(rèn)為實(shí)施船舶修理、物料配件和辦公用品采購對外經(jīng)濟(jì)合同管理，有利于加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理。會議原則通過。會議要求，總經(jīng)辦根據(jù)會議決定進(jìn)一步修改完善，發(fā)文執(zhí)行。會議紀(jì)要范文
會議認(rèn)為，職工因私借款是傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物，不能作為文件規(guī)定。但是，從關(guān)心員工考慮，在職工遇到突到性困難時，公司可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款。計財處要制定內(nèi)部操作程序，嚴(yán)格把關(guān)。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計劃。
會議認(rèn)為計財處提交的公司資金管理辦法有利于加強(qiáng)公司資金管理，提高資金使用效率，保障安全生產(chǎn)需要。會議原則通過，計財處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。
會議聽取了計財處提交的關(guān)于職工崗位工資和船員伙食費(fèi)由銀行代發(fā)的匯報，會議認(rèn)為銀行代發(fā)工資是社會發(fā)展的必然趨勢，既方便船舶和船員領(lǐng)取，又有利于規(guī)避存放大額現(xiàn)金的風(fēng)險。但需要2個月左右的宣傳過度期，讓職工充分了解接受。會議要求計財處認(rèn)真做好實(shí)施前的準(zhǔn)備工作，人力資源處配合，計劃下半年實(shí)施。會議紀(jì)要范文
會議聽取了人力資源處關(guān)于公司機(jī)關(guān)xx月份崗位工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的建議。會議決定機(jī)關(guān)員工-xx月份崗位工資發(fā)放，對已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，沒有下文明確的干部暫維持不變。待三個月考核明確崗位后，一律按新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
會議最后強(qiáng)調(diào)，公司機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與運(yùn)行船舶的溝通，建立公司領(lǐng)導(dǎo)每周上崗接船制度，完善機(jī)關(guān)管理員工隨船工作制度，增強(qiáng)工作的針對性和有效性。
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇八
x年2月18日至19日，學(xué)生生活服務(wù)中心(以下簡稱中心)在中心會議室召開了x年度工作研討會。研討會由中心主任杜聯(lián)杲作主題發(fā)言，中心書記何云亭主持，副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干共15人參加了會議。會議首先聽取了杜主任關(guān)于x年度整體工作回顧，以及x年度中心面臨的形勢和整體工作部署的報告，隨后，與會人員進(jìn)行了認(rèn)真深入的分析討論，還就相關(guān)工作做出具體安排部署?，F(xiàn)將會議研究決定的內(nèi)容紀(jì)要如下:
一、x年度工作回顧
會議首先回顧了x年度工作，對各項(xiàng)工作取得的成績給予充分肯定。
(一)全面加強(qiáng)了處、科兩級班子建設(shè)，提升了科學(xué)管理能力和執(zhí)行能力，規(guī)范了決策、管理和服務(wù)行為。
(二)進(jìn)一步確立了“服務(wù)育人”、“管理育人”、“環(huán)境育人”的“三育人”服務(wù)理念，整體服務(wù)水平有較大提高。
(三)學(xué)生食堂多措并舉穩(wěn)定伙食價格和飯菜質(zhì)量，保障了飲食衛(wèi)生安全，學(xué)生就餐率創(chuàng)歷史新高，學(xué)校、師生比較滿意。
(四)學(xué)生公寓落實(shí)建家理念，安全穩(wěn)定研判、文明社區(qū)創(chuàng)建、推進(jìn)技防建設(shè)“三位一體”，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)定、衛(wèi)生。
(五)電腦網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)重視管理和培訓(xùn)工作，落實(shí)服務(wù)承諾制和掛牌上崗制，在保證學(xué)生和老師比較滿意的同時，服務(wù)經(jīng)費(fèi)首次實(shí)現(xiàn)節(jié)余。
(六)經(jīng)營服務(wù)工作開拓創(chuàng)新，積極尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，整合資源，規(guī)范行為，獲得較好利潤，實(shí)現(xiàn)了“兩個效益”同步提高的目標(biāo)。
(七)以開展“學(xué)生滿意工程”活動為載體，高度重視安全穩(wěn)定工作，狠抓服務(wù)質(zhì)量提高，有效的保證了學(xué)生生活區(qū)大局穩(wěn)定。
(八)積極參與學(xué)校本科教學(xué)合格評估的評建工作，以質(zhì)量、環(huán)境、形象建設(shè)為重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校順利通過評估做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(九)加強(qiáng)財務(wù)管理，加大投資力度，全年實(shí)現(xiàn)了收入增長12%，員工待遇增長16%，固定資產(chǎn)增長11%的目標(biāo)。
(十)全力以赴投入到第七屆全國農(nóng)民運(yùn)動會男子籃球比賽接待服務(wù)工作中，全體員工通過精心部署，攻堅克難，細(xì)化管理，熱情服務(wù)，使接待服務(wù)工作達(dá)到完美的境界，得到組委會和來賓的高度評價。
二、x年度工作總體要求和主要任務(wù)
(一)總體思路和要求
指導(dǎo)思想:以科學(xué)發(fā)展觀和xx大精神為指導(dǎo)，解放思想，更新觀念，以轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式帶動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;以迎接學(xué)校本科教學(xué)工作合格評估為契機(jī)，進(jìn)一步完善服務(wù)條件，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù);加強(qiáng)各項(xiàng)制度的修訂和完善工作，為精細(xì)管理作支撐。
工作思路和理念:認(rèn)真落實(shí)“1321”發(fā)展目標(biāo)，即堅持一個宗旨、落實(shí)三項(xiàng)育人、實(shí)現(xiàn)兩個提高、確保一個穩(wěn)定。
堅持一個宗旨:堅持以服務(wù)好學(xué)生為宗旨，所有工作都要圍繞此宗旨開展，一切以學(xué)生滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
落實(shí)三個育人:實(shí)施質(zhì)量工程，做到服務(wù)育人;實(shí)施素質(zhì)工程，做到管理育人;實(shí)施環(huán)境工程，做到環(huán)境育人。
實(shí)現(xiàn)兩個提高:提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
確保一個穩(wěn)定:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，增強(qiáng)政治責(zé)任意識，落實(shí)安全穩(wěn)定責(zé)任制和責(zé)任追究制，確保學(xué)生生活區(qū)大局穩(wěn)定。
(二)x年度主要工作任務(wù)
1、關(guān)于穩(wěn)定伙食價格，做好學(xué)生飲食服務(wù)工作。
會議要求，學(xué)生食堂要保持x年的良好勢頭，繼續(xù)下大功夫做好穩(wěn)定飯菜價格、提高飯菜質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、保證飲食安全工作，為學(xué)生謀利益，為評估做貢獻(xiàn)。一是今年物價上漲幅度更大，要多管齊下穩(wěn)定伙食價格。二是做好集中采購和校際聯(lián)合采購，努力降低伙食成本。三是把迎評作為最高指標(biāo)和要求，美化餐廳環(huán)境，提高伙食質(zhì)量。四是東升園重新招標(biāo)，打造我校招待餐廳窗口形象。全年完成營業(yè)額2300萬元目標(biāo)。
2、關(guān)于落實(shí)三位一體模式，加強(qiáng)學(xué)生公寓建設(shè)工作。
會議要求，學(xué)生公寓要繼續(xù)落實(shí)安全穩(wěn)定研判、文明社區(qū)創(chuàng)建、推進(jìn)技防建設(shè)“三位一體”的工作模式，重點(diǎn)抓好安全穩(wěn)定隱患的研判工作和隊(duì)伍培訓(xùn)及制度落實(shí)工作。一是安全管理科技化，加強(qiáng)技防建設(shè)，擴(kuò)大安全穩(wěn)定研討會聯(lián)系面，增加安全競賽考核，規(guī)范應(yīng)對突發(fā)事件預(yù)案。二是日常管理工作嘗試推行“6t”模式，做到天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)。三是圍繞迎評做好人文建設(shè)和員工培訓(xùn)，為學(xué)生多辦實(shí)事。四是節(jié)約水電要科學(xué)定指標(biāo)，從管理上堵漏洞。全年實(shí)現(xiàn)水電節(jié)約24%，維修經(jīng)費(fèi)節(jié)約7%的目標(biāo)。
3、關(guān)于做好開源節(jié)流，提高經(jīng)營服務(wù)效益工作。
會議強(qiáng)調(diào)，經(jīng)營服務(wù)工作重點(diǎn)是進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益，主要在“開源”和“節(jié)流”兩個方面努力。一是尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，通過管理創(chuàng)新、發(fā)展項(xiàng)目、商戶讓利、源頭采購等，實(shí)現(xiàn)效益增長。二是下大功夫節(jié)流，煤水電每年消耗量很大，要加強(qiáng)鍋爐人員技能培訓(xùn)，力爭完成節(jié)約能源8%的目標(biāo)。三是繼續(xù)完善制度，規(guī)范服務(wù)行為，樹立良好服務(wù)形象。全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增長17%的目標(biāo)。
4、關(guān)于強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，做好電腦網(wǎng)絡(luò)維修維護(hù)工作。
會議要求，電腦網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作要繼續(xù)強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、抓效能、保滿意。一是抓好學(xué)生維修隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任，提高技能。二是加強(qiáng)職工維修隊(duì)伍的教育和管理，面對全校師生，要做到技術(shù)過硬，服務(wù)滿意，印象良好。三是做好修舊利廢工作，減少配件投資，力爭節(jié)約維修費(fèi)用10-15%。四是建立師生電腦維修檔案，實(shí)行12小時承諾服務(wù)，進(jìn)一步提高效率。
5、關(guān)于繼續(xù)開展“學(xué)生滿意工程”活動工作。
會議要求，進(jìn)一步修改“學(xué)生滿意工程”活動考評辦法，加大檢查力度，加強(qiáng)工作紀(jì)律，配合作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好的精神狀態(tài)。
6、關(guān)于做好分工會工作和精神文明細(xì)胞建設(shè)工作。
會議決定，一是組織開展好各項(xiàng)文體活動，激勵人心，凝聚人心。二是開展好送溫暖和愛心救助活動，溫暖人心，構(gòu)建和諧。三是開展精神文明建設(shè)活動，形成文明服務(wù)，文明管理，文明待人的良好風(fēng)尚。
(三)需要努力做好的重點(diǎn)工作
1、推進(jìn)校風(fēng)建設(shè)，改善工作作風(fēng)，提升執(zhí)行能力。
會議指出，科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部是中心事業(yè)發(fā)展的中堅力量，要通過“五種意識，五個學(xué)習(xí)，四個支點(diǎn)和三個保障”來切實(shí)改善工作作風(fēng)，提升執(zhí)行能力，此事關(guān)系我校學(xué)生生活服務(wù)工作的成敗。
(1)思想上增強(qiáng)5種意識。
辯證意識:辯證思維，辯明是非，不唯權(quán)，不唯制，實(shí)事求是做人做事。
大局意識:全中心一盤棋，一切工作要從學(xué)校大局、中心大局考慮，同時還要做到局部利益、眼前利益服從大局利益和長遠(yuǎn)利益。
主體意識:主動、熱情工作，把公家的事當(dāng)成自己的事干。
務(wù)實(shí)意識:實(shí)干興邦，年度工作規(guī)劃、日常工作計劃要有安排，有檢查，有考評，有獎懲，認(rèn)真部署，認(rèn)真執(zhí)行。
效率意識:上級安排的工作立即辦，重要的工作優(yōu)先辦，復(fù)雜的工作穩(wěn)妥辦。
(2)擠時間堅持5個學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，做明白人;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做聰明人;學(xué)習(xí)文史哲知識，做智慧人;學(xué)習(xí)藝術(shù)知識，做高雅人;學(xué)習(xí)法律知識，做守法人。
(3)實(shí)踐中抓牢4個支點(diǎn)。
敬業(yè)精神:敬業(yè)精神與主體意識相輔相承，要把工作當(dāng)事業(yè)，有為工作而獻(xiàn)身的精神。
狠抓落實(shí):沒有落實(shí)就談不上執(zhí)行，所說一切都是空話。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭:一切工作只要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，沒有解決不好的問題。
為民謀利:了解群眾的需求，解決群眾的困難，保護(hù)群眾的利益，群眾滿意才有成績，因此要把學(xué)生滿意、職工滿意做為衡量工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)建設(shè)好3個保障體系。
工作責(zé)任體系建設(shè);績效考核體系建設(shè);責(zé)任追究體系建設(shè)。
2、關(guān)于深化精細(xì)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本。
會議強(qiáng)調(diào)，精細(xì)化管理要長抓不懈，服務(wù)質(zhì)量永遠(yuǎn)只有更好，沒有最好。
一是要從細(xì)化和完善制度開始。沒有精細(xì)的制度，就沒有精細(xì)的管理和服務(wù)，各科室的制度、流程都要進(jìn)行修訂、完善，使之更加詳細(xì)，更加具有可操作性，用制度管人，用制度管事，爭取年底完成此項(xiàng)工作，然后匯編成冊，貫徹落實(shí)。
二是要從粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變，管人、管事有書面記載;一切文檔要規(guī)范保存;能源資源消耗要有量化臺賬和成本核算標(biāo)準(zhǔn)，并與相關(guān)責(zé)任人獎金掛鉤，實(shí)行績效考核;維修材料采購、使用要建立臺賬，做到精準(zhǔn)規(guī)范。
三是要倡導(dǎo)文明服務(wù)、人性化服務(wù)、個性化服務(wù)和特殊性服務(wù)，學(xué)生是我們的衣食父母，我們也是學(xué)生的衣食父母，為學(xué)生提供細(xì)致、周到的服務(wù)是我們的天職。
3、關(guān)于拓展服務(wù)思路，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，增加財務(wù)收入。
會議指出，今年要積極尋找新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，一是經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目的擴(kuò)展;二是公寓水電定額控制;三是拓展電腦及網(wǎng)絡(luò)服務(wù);四是拓展其他有償服務(wù)項(xiàng)目。
4、關(guān)于厲行節(jié)約工作。
會議強(qiáng)調(diào)，厲行節(jié)約是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)狠抓作風(fēng)改進(jìn)的一項(xiàng)重要任務(wù)，中心黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅決貫徹黨中央的精神，以身作則，厲行節(jié)約。會議決定，一是嚴(yán)格控制“三費(fèi)”支出，尤其是招待費(fèi)必須控制，堅決執(zhí)行審批制度，減少不必要的招待費(fèi)支出。二是辦公費(fèi)用要按標(biāo)準(zhǔn)核定，做好平衡，不能隨意支出。三是財務(wù)室制定年度預(yù)算時要列清楚控制項(xiàng)目，每季度公布一次。
5、關(guān)于本科迎評工作。
會議指出，迎評工作是今年工作的重中之重，我們要以良好的精神面貌和個人形象，全力以赴做好學(xué)校的各項(xiàng)迎評準(zhǔn)備工作。會議要求，中心在學(xué)校本科迎評工作中的任務(wù)和目標(biāo)在四個方面:一是硬件建設(shè)及時查漏補(bǔ)缺;二是軟件建設(shè)完善提升;三是環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)檢查評比;四是提高服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)生反映，確保學(xué)生滿意。
三、研究x年度熱點(diǎn)問題
(一)關(guān)于勞務(wù)用工管理問題
會議決定，一是從思想上高度重視，勞務(wù)用工問題涉及學(xué)校、中心和勞務(wù)用工個人的切身利益，必須慎重對待;二是建議學(xué)校組織外出學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)借鑒兄弟院校勞務(wù)用工管理的經(jīng)驗(yàn)和作法;三是規(guī)范用工管理，澄清人員底子，建立用工檔案，實(shí)施績效考核;四是在適當(dāng)時候，增加勞務(wù)用工人員工資。
(二)關(guān)于穩(wěn)定伙食價格問題
會議決定，今年糧食蔬菜價格漲幅較大，伙食科要及時掌握市場物價信息，把穩(wěn)定伙食價格作為頭等大事，做好管理員和經(jīng)營者的思想工作，節(jié)約挖潛，降低成本，必要時以迎評工作和大局穩(wěn)定為重，投入資金平抑物價。
(三)關(guān)于學(xué)生公寓用水用電控制措施
會議決定，一是撰寫學(xué)生公寓水電管理報告上報學(xué)校，從理論、依據(jù)、措施、建議幾方面說明目前我校學(xué)生公寓水電管理中存在嚴(yán)重浪費(fèi)問題，在足額配備用水用電標(biāo)準(zhǔn)的前提下，借助中央、教育部、教育廳等上級部門厲行節(jié)約的東風(fēng)，以順利通過本科評估為契機(jī)，爭取下半年恢復(fù)“超定額收取水電費(fèi)”的措施，從而提高學(xué)生節(jié)水節(jié)電意識。二是收費(fèi)實(shí)施前要繼續(xù)采取有效措施控制用水用電量。
(四)關(guān)于加強(qiáng)財務(wù)管理理念和措施
會議強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)中心財務(wù)管理從理念上必須認(rèn)識到:嚴(yán)格財務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)行的必須，是所有人尤其是科級以上同志的共同任務(wù)，更是學(xué)校和上級部門要求必須堅決做好的工作;從措施上，必須要嚴(yán)格執(zhí)行國家、學(xué)校和中心的相關(guān)財務(wù)管理制度，規(guī)范中心內(nèi)部財務(wù)收支行為，一切收支都要按規(guī)定、按程序運(yùn)作，各科科長和報賬人員必須熟練掌握相關(guān)程序和財務(wù)規(guī)定，杜絕隨意性。
參加會議人員:
記錄、校對:李
學(xué)生生活服務(wù)中心
x年2月27日
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇九
隨著我國建筑行業(yè)的快速發(fā)展，特別是大型建筑物面積、高度、規(guī)模的不斷增加，已使建筑從一般房屋的概念上升為綠色智慧城市的概念。我國的建筑電氣體系也應(yīng)做出相應(yīng)的發(fā)展。為此，由中國建筑學(xué)會建筑電氣分會主辦、由山東南洋電器有限公司、華東建筑設(shè)計院有限公司、中國建筑東北設(shè)計研究院、北京市建筑設(shè)計研究院、北京迎?？萍加邢薰?、北京成德電氣科技有限公司協(xié)辦的epower智能一體化節(jié)能電氣技術(shù)研討會，于x年6月29日在青島召開。會議邀請了中國建筑學(xué)會建筑電氣分會的常務(wù)理事、部分理事及特邀建筑電氣專家以及相關(guān)協(xié)辦企業(yè)的代表參加。
本次會議提出的智能一體化節(jié)能電氣技術(shù)能夠較好地解決建筑工程建設(shè)和節(jié)材、節(jié)能、節(jié)省人力的綠色建筑需求，在我國建筑電氣領(lǐng)域提出了創(chuàng)新的理念并取得了技術(shù)突破。與會專家參觀了epower系列產(chǎn)品，針對epower技術(shù)進(jìn)行了廣泛的討論交流，并形成意見如下:
是通過物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)場設(shè)備和環(huán)境的信息采集、傳輸、處理等諸多環(huán)節(jié)連接成一體，構(gòu)成有目標(biāo)的智能綜合控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了建筑設(shè)備控制的機(jī)電一體化、強(qiáng)弱電一體化、管控一體化，是建筑電氣發(fā)展的必然方向。
2.基于epower的控制系統(tǒng)和基于ba的節(jié)能控制系統(tǒng)的設(shè)計出發(fā)點(diǎn)和最終效果是完全不同的。epower技術(shù)是綠色技術(shù)，能大幅降低施工難度，減少施工的作業(yè)面，降低投資成本，減少維護(hù)成本。特別是其能量調(diào)度算法大大提高了能源的使用效率，意義重大。
為建筑電氣提出了一種新的集成控制技術(shù)及理念。隨著一體化節(jié)能電氣系統(tǒng)技術(shù)的不斷完善和應(yīng)用，將使一體化節(jié)能電氣系統(tǒng)更具多功能性、高兼容性、高可靠性以及擴(kuò)展更靈活，更方便用戶的配置與有效節(jié)能管理，并最終給用戶帶來良好的效益，系統(tǒng)具有良好的可發(fā)展前景。
技術(shù)是我國獨(dú)有的自主知識產(chǎn)權(quán)。epower技術(shù)為廣大電氣設(shè)計人員提供了智能電氣技術(shù)的新思路和設(shè)計的新方法，將會取得良好的社會、經(jīng)濟(jì)效益。
5.建議有關(guān)單位盡早開展對國家戰(zhàn)略性建筑所采用控制產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)核安全確認(rèn)。建議逐步推廣完善這項(xiàng)技術(shù)，并逐漸形成具有可操作性的相關(guān)設(shè)計技術(shù)規(guī)程。
6.建議成立中國建筑學(xué)會建筑電氣分會建筑設(shè)備控制技術(shù)專業(yè)委員會，專注于一體化節(jié)能電氣技術(shù)研究和推廣工作。
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇十
為了適應(yīng)我院發(fā)展的新形勢和新變化，進(jìn)一步增強(qiáng)編制我院-2019年學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的科學(xué)性，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意，由發(fā)展規(guī)劃處牽頭，于x年xx月xx日上午召開了我院學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃工作座談會。
學(xué)院x教授、x教授、各系系主任、發(fā)展規(guī)劃處、教務(wù)處、評建辦負(fù)責(zé)同志參加了座談會。
會議由蘭家隆教授主持。會議重點(diǎn)討論了編制我院-2019年學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)思想和基本思路，并形成了一致共識。
會議認(rèn)為，編制我院-2019年學(xué)科專業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)以黨的xx大精神為指導(dǎo)，立足我院實(shí)際，堅持科學(xué)發(fā)展觀，又好又快地穩(wěn)步前進(jìn)?？傮w思路應(yīng)當(dāng)是：穩(wěn)步發(fā)展，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，突出特色，提高質(zhì)量。
穩(wěn)步發(fā)展主要指我院專業(yè)的設(shè)置要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有一定的增長，原則上每個系在最近三年內(nèi)新增1-2個專業(yè)，使我院現(xiàn)有學(xué)生人數(shù)從目前的x人擴(kuò)大到x人。
優(yōu)化結(jié)構(gòu)主要指改善學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)和提升辦學(xué)層次兩個方面。在學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)方面，應(yīng)使我們目前擁有管理、文學(xué)和藝術(shù)三個學(xué)科逐步向包括工學(xué)、理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的多學(xué)科方向發(fā)展。新增專業(yè)也應(yīng)符合優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)的要求。在辦學(xué)層次方面，應(yīng)充分利用國內(nèi)外高校的辦學(xué)資源，采用“本碩連讀”等各種形式，與他們合作聯(lián)辦，共同招收培養(yǎng)研究生。
突出特色主要指加快“特色專業(yè)群”建設(shè)。會議認(rèn)為，僅有旅游、酒店兩個特色專業(yè)的建設(shè)是不夠的，還應(yīng)當(dāng)有“群”的建設(shè)。應(yīng)以旅游、酒店為龍頭，把酒店?duì)I銷、酒店電子商務(wù)、酒店財務(wù)管理、酒店英語等方向都納入這個“群”中進(jìn)行建設(shè)。
提高質(zhì)量主要是指現(xiàn)有專業(yè)和新增專業(yè)都要練好內(nèi)功，應(yīng)使我們培養(yǎng)的學(xué)生具有競爭力，受到社會的認(rèn)同。提升質(zhì)量的內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)包括教學(xué)水平、師資水平、科研水平、實(shí)踐教學(xué)水平和教改水平等方面。
會議還就舉辦特色專業(yè)的系部如何提供政策支撐等問題提出了相關(guān)建議。
發(fā)展規(guī)劃處
x年xx月xx日
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇十一
時 間：20xx年3月24日下午3:00
地 點(diǎn)：**公司會議室
參加人員：宋 ，譚， 韓， 張 ，劉， 白 ，李， 孫
主 持：宋
記 錄：關(guān)
到會情況：本次例會應(yīng)到10人，實(shí)到10人
一、各店前廳經(jīng)理匯報二月份服務(wù)研討內(nèi)容落實(shí)情況
冀菜會館
完成事項(xiàng)：1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。
4、為客人提供一次性煙嘴服務(wù)。
5、站位時包間門成關(guān)閉狀態(tài)。
6、個性化案例已做到位，突發(fā)事件、反面案例沒有。
未完成事項(xiàng)：眼鏡布服務(wù)沒有實(shí)施。
涮坊開發(fā)區(qū)店
未完成事項(xiàng)：1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實(shí)施。
2、服務(wù)案例沒有做。
3、三個衛(wèi)生重點(diǎn)知道，但沒有做好。
涮坊中華店
完成事項(xiàng)：1、收尾記錄表已實(shí)施到位。
2、給客人提供眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位。
3、反面案例和突發(fā)事件沒有。
未完成事項(xiàng)：1、五常管理兩天完成。
2、為客人提供一次性煙嘴沒有做。
**大酒店
完成事項(xiàng)：1、收尾檢查表已實(shí)施到位。
2、五常管理落實(shí)到位。
3、儀容儀表每天都在做，基本做到統(tǒng)一。
4、用心做事已完成，突發(fā)事件沒有。
未完成事項(xiàng)：服務(wù)員服務(wù)不到位。
涮坊裕華店
完成事項(xiàng)：1、收尾檢查表每天在做，檢查結(jié)果上交店總。
2、五常管理已落實(shí)到位。
3、儀容儀表每天在做，有不合格的當(dāng)場解決。
4、眼鏡布包括在贈品內(nèi)。
5、反面案例：點(diǎn)菜機(jī)不能用。
未完成事項(xiàng)：1、服務(wù)案例在做，還沒做完。
2、一次性煙嘴沒有用。
二、服務(wù)總監(jiān)宋總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進(jìn)行總結(jié)，并對本次會議內(nèi)容主持安排
1、服務(wù)研討會內(nèi)容各店長不同意的及時回復(fù)。
2、服務(wù)研討會議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題，每次檢查結(jié)果寫到會議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時填寫，不斷的回復(fù)，已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3討論以后“服務(wù)研討會”需要探討的問題?
討論問題：a、服務(wù)員平時在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;
b、各店典型亮點(diǎn)的分享;
c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);
d、前廳員工(個性員工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋負(fù)責(zé))。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意?
討論結(jié)果：a、顧客上完廁所后洗手時有保潔幫助擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好，但做不到)
b、顧客進(jìn)店時有人主動相迎。(同意并落實(shí))
c、主動介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實(shí))
d、有帶小孩顧客及時提供寶寶系列用品。(同意并落實(shí)，下月匯報結(jié)果)
e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實(shí))
f、服務(wù)態(tài)度好，說話語氣溫和，工裝干凈平整。(同意并落實(shí))
g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實(shí))
h、處理客訴及時。(同意并落實(shí))
i、良好的形體語言。(同意并落實(shí))
j、了解客人情況，及時稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實(shí))
k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實(shí))
l、給足客人面子。(同意并落實(shí))
m、上菜報菜名。(同意并落實(shí))
n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見，同意并落實(shí))
o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實(shí))
p、餐中巡臺服務(wù)。(同意并落實(shí))
補(bǔ)充問題：1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)?
a、全員通過去其他店吃飯和新員工交流等一起學(xué);
b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;
c、前廳經(jīng)理每人每月提供一個同行業(yè)亮點(diǎn)等。
2、怎樣及時處理客訴?
a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;
b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;
c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決。
3、良好的形體語言?
a、點(diǎn)頭問好;
b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);
c、不在客人面前做不雅動作等。
4、如何提前了解包間客人情況?
a、在預(yù)定了解
b、和從管理層了解
c、通過客人交談了解等。
5、如何給足客人面子?
a、全員認(rèn)識客人;
b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;
c、提前了解用餐性質(zhì);
d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面，即便不在時也要委托其他管理層見面。
三、服務(wù)總監(jiān)宋對下月服務(wù)重點(diǎn)做安排
1、各前廳經(jīng)理回店后針對不同客戶進(jìn)行分類，并制定出針對不同客戶的服務(wù)方案。
2、涼菜不能單個上，差一個沒事，一定要幾個一塊上。
3、顧客預(yù)定包間時一定要詢問顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務(wù)時湯不能干，誰不能少。
5、對于客人反映肉肥的合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。
6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有特別要求打包帶走100個。
9、客房被子有異味，飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。
10、接受聯(lián)檢人員提前定出，重點(diǎn)培養(yǎng)，并上報譚經(jīng)理。
四、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚對上月質(zhì)檢做總結(jié)并對本月各店制定任務(wù)
1、三月份聯(lián)檢整體不太好。
2、火鍋店進(jìn)入淡季，要加強(qiáng)服務(wù)管理。
3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計劃。
4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時間一小時左右)。
5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。
6、前廳經(jīng)理計劃的書寫項(xiàng)目及歸類共十項(xiàng)。
7、30號前用心做事交至譚經(jīng)理。
8、前廳經(jīng)理計劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。
**集團(tuán)石家莊區(qū)域
x年3月24日
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇一
地點(diǎn)：xx區(qū)高級中學(xué)數(shù)學(xué)教研組辦公室
主持人：(課題研究負(fù)責(zé)人、中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師)
與會人員：潘小莉(中學(xué)數(shù)學(xué)一級教師)
張 偉(中學(xué)數(shù)學(xué)二級教師)
特邀嘉賓：(校長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級教師)
(數(shù)學(xué)教研組長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級教師)
議題：中學(xué)生運(yùn)算能力的現(xiàn)狀調(diào)查及背景分析研究
一、介紹市級小課題的會議概況、課題要求及注意事項(xiàng)。
1、會議概況：安康市基礎(chǔ)教育科研“”x年度立項(xiàng)及課題負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會于x年5月12日在安康中學(xué)階梯教室召開。本次會議由安康市教研室基礎(chǔ)教育科研規(guī)劃辦主辦，安康市教體局副局長李孝滿、市基教科科長駱春雷、安康中學(xué)副校長王國強(qiáng)、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能舉等參加了本次會議，參加會議的還有各縣教研室的負(fù)責(zé)人和課題負(fù)責(zé)人。本次會議特別邀請到教育部特聘培訓(xùn)專家、西安市教科所規(guī)劃辦副主任、西安市中學(xué)歷史教研員閆璟。
2、課題要求及注意事項(xiàng)。
市教科研規(guī)劃辦主要負(fù)責(zé)人王穎就如何具體貫徹落實(shí)本次會議精神，扎實(shí)研究、夯實(shí)措施強(qiáng)調(diào)“五關(guān)注”“一確?！保矗阂皇请S時關(guān)注網(wǎng)站上相關(guān)信息;二是關(guān)注開通博客及上傳開題報告、中期研究報告、結(jié)題報告的等四個時間結(jié)點(diǎn)，三是關(guān)注博客分類;四是關(guān)注檔案袋整理及上交相關(guān)事宜;五是相互關(guān)注，專家在指導(dǎo)時盡量以鼓勵為主;六是保證研究的真實(shí)性和原創(chuàng)性。
2、校長根據(jù)該課題提出以下建議：
(1)課題的界定方面必須講清數(shù)學(xué)運(yùn)算能力與數(shù)學(xué)解題能力的區(qū)別。
(2)對學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差，多做定量分析，盡量減少定性分析。
(3)在對學(xué)生的測試卷中，對學(xué)生應(yīng)指出解題思路。
(4)測試時要注意記錄學(xué)生的計算時間，找出差距。
3、組長建議：
將該課題的研究不止針對我校的情況，而是要研究出與我校生源相類似的情況，找出具體的解決辦法。
4、：對學(xué)生的調(diào)查問卷應(yīng)設(shè)計較為全面的題目，從收回的問卷中找出學(xué)生存在的差異和問題，便于以后研究方向的確定。
5、張x建議：
(1)根據(jù)上學(xué)年的數(shù)學(xué)測試情況，初步分析估計學(xué)生可能存在的問題。
(2)測試卷應(yīng)有一定的目的傾向性。
6、補(bǔ)充建議測試卷應(yīng)包含以下幾個方面：
(1)各模塊的運(yùn)算性質(zhì);
(2)簡化運(yùn)算;
(3)數(shù)形結(jié)合運(yùn)算。
記錄人：
x年5月21日
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇二
時 間:x年9月16日上午
主 持 人:
出 席 人:
列 席人:
一、毛傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會議精神和x年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。
二、會議決定，王梅珍同志協(xié)助毛主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決，則提交辦公會議研究。
三、毛再次重申了會議制度改革和加強(qiáng)管理問題。毛院長強(qiáng)調(diào)，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學(xué)院決策，各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。
毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象。基層分院要提高工作效率，對沒有按時間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，查漏補(bǔ)缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
三、會議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題，會議責(zé)成計劃財務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會反映，盡快妥善解決。
四、會議決定，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計中心(考工站)具體組織學(xué)生的報名、培訓(xùn)和考核工作。
五、會議決定，要加強(qiáng)對外交流和學(xué)習(xí)。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。
六、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇三
會議時間 x年xx月xx日(13:15—16:00)
會議地點(diǎn) 總部會議室
參加人員 、
會議主持人
會議記錄人
會議內(nèi)容
一、會議目的
目前集團(tuán)培訓(xùn)自建立零售學(xué)院，在整體的培訓(xùn)上遇到了瓶頸，培訓(xùn)發(fā)生的效果和效用也不是很理想，隨著集團(tuán)戰(zhàn)略的擴(kuò)張，在培訓(xùn)方面的提升，今后對于打造我們自己的企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)系統(tǒng)更加的完善，以及采用什么形式更加有效、學(xué)分制的運(yùn)作等等一系列問題，都將是我們要面臨解決的，現(xiàn)組織兩事業(yè)部，根據(jù)我們目前的現(xiàn)狀各抒己見，一起研究探討。
二、會議分享
針對本次會議研討，總結(jié)以下幾個方面:
1、培訓(xùn)專員職能
門店的培訓(xùn)專員在培訓(xùn)中主要是承擔(dān)基本的組織工作，對于培訓(xùn)課程質(zhì)量、課程協(xié)調(diào)做得很不夠，真正對培訓(xùn)職責(zé)所起的作用不到。
措施:
1、將門店培訓(xùn)專員的職責(zé)重新界定，承擔(dān)起培訓(xùn)管理的職能，負(fù)責(zé)管理門店內(nèi)訓(xùn)師，包括課程開發(fā)的督促、課程質(zhì)量的跟蹤、組織紀(jì)律的管理，將培訓(xùn)專員的權(quán)利擴(kuò)充擴(kuò)大，真正發(fā)揮他們的作用。
2、由培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理，進(jìn)行培訓(xùn)，整合門店培訓(xùn)專員的培訓(xùn)能力。為其設(shè)置特定的職業(yè)發(fā)展通道。
3、后期可以在區(qū)域安排培訓(xùn)線上的培訓(xùn)經(jīng)理，區(qū)域百貨超市各一個，專職培訓(xùn)管理，負(fù)責(zé)組織管理，定期組織區(qū)域講師課程研討、內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練等。
2、培訓(xùn)資源
1)講師:目前集團(tuán)一共有400多名內(nèi)訓(xùn)師，真正經(jīng)常上課和上課上得不錯的內(nèi)訓(xùn)師只有70多名，師資力量太少。
措施:1、硬性的考核指標(biāo)與淘汰機(jī)制。要求對講師在培訓(xùn)方面的各類指標(biāo)納入績效考核體系，例如每年要求開發(fā)幾門課程，上幾次課，帶教幾名講師等，要有硬性的考核講師才會引起對培訓(xùn)的重視，
2、以項(xiàng)目小組形式去負(fù)責(zé)管理該課程(包括課件制作、授課安排、課后跟蹤)。
3、關(guān)于講師的評選，增加獎項(xiàng)的設(shè)置(單項(xiàng)獎)，同時可以增加講師的專訪，放在華地報或者零售學(xué)院論壇上，提高講師的積極性。
2)課程:目前課程質(zhì)量對大多數(shù)學(xué)員還比較適合，對經(jīng)理級深度不夠;課程的可復(fù)制性不強(qiáng)，試講沒有很好的開展，后期跟新不夠，導(dǎo)致整體課程的質(zhì)量不高。
措施:1、制作標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一課件、與課件包(包括講師手冊、案例庫等輔助資料)。
2、增加課程的備選授課講師(每門課程3-5人)，保證課程的進(jìn)度。 3、增加課程的詳細(xì)介紹(包括課程介紹、講師介紹);開課前的溝通訪談，確保學(xué)員了解課程內(nèi)容、確保講師知悉學(xué)員需求。
3)論壇:論壇人氣不足，在上面學(xué)習(xí)交流的比較少，論壇的作用沒有真正發(fā)揮出來。
措施:1、豐富論壇活動，增加積分兌換項(xiàng)目與拍賣項(xiàng)目(采用積分換禮品的形式，論壇內(nèi)可以定期準(zhǔn)備一些書籍、辦公用具例如翻頁器、u盤、筆記本等相關(guān)小禮品，鼓勵學(xué)員多多發(fā)帖回帖)。
2、也可以將外訓(xùn)學(xué)分制的考試放進(jìn)論壇里，增加論壇的瀏覽量，同時提升人氣。
3、網(wǎng)站論壇風(fēng)格的定期切換。
4)在線學(xué)習(xí)
措施:目前集團(tuán)的在線學(xué)習(xí)還沒有正式開展，只是在論壇和網(wǎng)站上上傳了一些學(xué)習(xí)的視頻和資料，針對學(xué)分制，可以將在線學(xué)習(xí)加入，現(xiàn)場教學(xué)的同時增加在線一些內(nèi)容的補(bǔ)充。
3、評審委員會
目前的評審委員會都是由總部事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)組成，由于工作時間和專業(yè)的局限性，整體的運(yùn)作效果不是很好，再加上成員數(shù)量較少，評審課程量比較大，效率不高。
措施：1、增加課程評審委員會各組成員(挑選資深專業(yè)經(jīng)理加入)，負(fù)責(zé)講師課程的開發(fā)研討，定期組織新課題研究沙龍，作用主要是對課程質(zhì)量和數(shù)量的保證。
4、培訓(xùn)形式
集團(tuán)目前的培訓(xùn)主要是課堂為主，形式比較單一，學(xué)員課堂表現(xiàn)一般。 措施：1、增加培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重，要充分研究理論課程與實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效結(jié)合。如大學(xué)生入職培訓(xùn)，將培訓(xùn)實(shí)踐和理論授課交替進(jìn)行，保證理論課程的有效回爐;學(xué)分制、技術(shù)學(xué)院等其余培訓(xùn)項(xiàng)目也應(yīng)考慮諸如半天授課，半天實(shí)踐這種交替的形式。
2、同時還可以增加視頻學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完在線考核等等。
5、培訓(xùn)基地
目前集團(tuán)培訓(xùn)場地比較缺乏，雖然門店都有自己的培訓(xùn)教師，但是還沒有專門的培訓(xùn)基地，一些大型的培訓(xùn)開展集中度不高，費(fèi)用也比較高。
措施：1、要打造自己的實(shí)體培訓(xùn)中心，一是增加影響力，二是能夠保障培訓(xùn)的后勤?？煽紤]申請將無錫大統(tǒng)華作為培訓(xùn)基地(將超市壓縮一層，建立培訓(xùn)基地)。
2、完善現(xiàn)有基地(無錫八佰伴、鎮(zhèn)江八佰伴)配套建設(shè)，添置必要培訓(xùn)設(shè)備。布置渲染整體培訓(xùn)氛圍。
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇四
時 間：x年7月12日~7月13日
地 點(diǎn)：島紅成酒店
參會人員：學(xué)院學(xué)術(shù)委員會成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各系主任、各教研室主任、工會主席、辦公室主任
會議主題：科學(xué)規(guī)劃學(xué)院發(fā)展建設(shè)
主 持：趙毅教授(院學(xué)術(shù)委員會主任)
記 錄：高云
x年7月12日~7月13日，在島紅成酒店，學(xué)院學(xué)術(shù)委員會主任趙毅教授主持召開了學(xué)術(shù)委員會擴(kuò)大會議，參會人員有學(xué)院學(xué)術(shù)委員會成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各系主任、各教研室主任、工會主席、辦公室主任，共計21人。
趙毅主任首先宣布會議日程及主題，并就學(xué)院的發(fā)展建設(shè)做了中心發(fā)言，主要內(nèi)容如下：
一、管理理念及管理體制方面
學(xué)校是以學(xué)院為基礎(chǔ)的三級管理模式，學(xué)校應(yīng)充分體現(xiàn)民主管理，建議學(xué)校進(jìn)行宏觀調(diào)控，二級學(xué)院適當(dāng)參與本科生、研究生的招生環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié);尤其是研究生經(jīng)費(fèi)的管理，建議學(xué)校適當(dāng)下放管理權(quán)限，由學(xué)院財務(wù)一支筆把關(guān)，控制經(jīng)費(fèi)的使用。
二、學(xué)科建設(shè)方面
比較國內(nèi)其他同類院校的學(xué)科建設(shè)水平，我院在學(xué)科建設(shè)方面還相當(dāng)薄弱。強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè)的提升將會帶動科研、教學(xué)的提升。學(xué)院要做好兩手準(zhǔn)備，既要按二級學(xué)科申報博士點(diǎn)，也要按一級學(xué)科申報博士點(diǎn)，要盡快引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的人才;同時建議學(xué)校報請省廳領(lǐng)導(dǎo)，提請國務(wù)院學(xué)位辦，向xx省實(shí)行政策傾斜。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
近日，我院已獲批中國古代史省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)，要繼續(xù)做更多的實(shí)際工作，如：打造教學(xué)名師、力爭其他專業(yè)獲批省級、校級教學(xué)團(tuán)隊(duì);要以學(xué)科建設(shè)為龍頭，圍繞學(xué)科建設(shè)組織團(tuán)隊(duì)，逐漸形成方向特色、有計劃地引進(jìn)具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，并為他們提供發(fā)展的平臺，使其盡快成才;要充分利用行政資源提升學(xué)術(shù)影響力，并建議學(xué)院盡快研究學(xué)術(shù)梯隊(duì)的建設(shè)問題。
四、科研方面
科學(xué)研究要有導(dǎo)向，建議學(xué)院制定“三高”的導(dǎo)向政策，即大力提倡“高水平學(xué)術(shù)成果”、“高層次學(xué)術(shù)項(xiàng)目”、“高級別學(xué)術(shù)獎項(xiàng)”。 高水平的論文要加大獎勵額度，建議達(dá)到6000~10000元，一般論文(以進(jìn)入學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)為準(zhǔn))少獎或不獎。多研究時尚的學(xué)術(shù)內(nèi)容，申報項(xiàng)目的題目要巧妙、新穎。多為年輕教師爭取一些科研課題和獲獎機(jī)會。
五、教學(xué)方面
教學(xué)是高等院校永恒的核心工作，建議學(xué)院要認(rèn)真研究教學(xué)理念、課堂教學(xué)水平的提高、教材的選擇、教師的培訓(xùn)、如何開發(fā)高質(zhì)量的多媒體教學(xué)課件等問題;多為青年教師創(chuàng)造一些教學(xué)條件，力爭多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課、國家精品課;建議通過畢業(yè)生評價和同行專家評價兩方面進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評估;學(xué)風(fēng)問題要引起重視，建議學(xué)院協(xié)調(diào)好第一課堂(教師教學(xué))和第二課堂的關(guān)系，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以考研為目標(biāo)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，氛圍市，學(xué)生的學(xué)風(fēng)不容樂觀，建議學(xué)院以考研帶認(rèn)真抓好教學(xué)、考試、管理環(huán)節(jié)，導(dǎo)師認(rèn)真履行好責(zé)任，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用。
全體參會人員，圍繞會議的中心議題展開討論，暢所欲言，提出許多建設(shè)性的意見和建議：
一、學(xué)院和管理體制方面
1、在學(xué)院現(xiàn)有的民主管理的基礎(chǔ)上，建議學(xué)院以系(或團(tuán)隊(duì))為基礎(chǔ)，實(shí)行三級管理模式，充分發(fā)揮系主任和教研室主任的作用，實(shí)行逐層負(fù)責(zé)制，并建立健全各項(xiàng)激勵機(jī)制和考核制度。
2、建議學(xué)院在管理體制上進(jìn)一步打破大鍋飯，完善獎勵制度，對學(xué)院津貼進(jìn)行適當(dāng)整合。
二、科研方面
1、目前學(xué)科建設(shè)和科研方面仍存在單打獨(dú)斗的現(xiàn)象，建議以“三高”為導(dǎo)向建立院級科研立項(xiàng)機(jī)制，每1-2年學(xué)術(shù)委員會選一些題目由學(xué)院布置下去，設(shè)立激勵措施，集中團(tuán)隊(duì)力量帶動青年教師立項(xiàng)，并增加教改方面的科研立項(xiàng)，給具備研究能力的年輕教師設(shè)立研究目標(biāo)，制訂研究計劃，學(xué)院一抓到底，有目的、有目標(biāo)地出一批成果。
2、為了加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，進(jìn)一步創(chuàng)造學(xué)術(shù)氛圍，除了繼續(xù)開展百場學(xué)術(shù)報告以外，建議學(xué)院組織青年教師的學(xué)術(shù)沙龍活動。
三、教學(xué)方面
1、建議學(xué)院在本科教學(xué)方面進(jìn)一步明確辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)及達(dá)到辦學(xué)目標(biāo)的途徑，逐步完善教學(xué)管理體制，部分教學(xué)管理工作分解到系和教研室。
2、目前，在本科生的教育上仍存在重基礎(chǔ)輕能力的問題(尤其是旅游專業(yè))，建議學(xué)院參照教育部評估標(biāo)準(zhǔn)全面調(diào)整課程體系和課程設(shè)置。為了提高教學(xué)質(zhì)量，要嚴(yán)格考試環(huán)節(jié)，建議教師不提供考試復(fù)習(xí)范圍。
3、目前國內(nèi)博物館學(xué)和旅游專業(yè)的教材不多，這也是這兩個專業(yè)教師編寫和出版教材的機(jī)會，應(yīng)鼓勵教師多出高層次教材。同時多出好的課件和教學(xué)研究成果，建議將精品課、優(yōu)質(zhì)課建設(shè)布置到系或教研室，落實(shí)到個人，以古代史為龍頭，帶動其他專業(yè)，力爭國家級精品課。并設(shè)立獎勵及考核機(jī)制。
4、學(xué)生面臨的就業(yè)壓力很嚴(yán)峻，考研是畢業(yè)生的一條出路，建議增加基礎(chǔ)課的課時，并為考研的學(xué)生提供考前輔導(dǎo)，設(shè)立獎勵機(jī)制，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，同時在學(xué)生入校時就做好考研的思想引導(dǎo)工作。
5、建議學(xué)校和學(xué)院組織學(xué)生活動時，盡量不占用學(xué)生上課的時間。
6、研究生教學(xué)方面，建議根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)有計劃地帶學(xué)生外出考察。
7、效仿學(xué)校進(jìn)行人才追蹤調(diào)查，從另一個角度來評價教學(xué)質(zhì)量。
四、人才培養(yǎng)方面
1、建議學(xué)院以科研立項(xiàng)、教學(xué)研究(出版教材)等形式進(jìn)行針對性的配套資助，并組織年輕教師開會，了解年輕教師的想法和心聲。
2、為了進(jìn)一步提升教師的教學(xué)質(zhì)量，建議以系為單位組織聽課、評課。
3、建議學(xué)院教師加強(qiáng)對現(xiàn)代化教學(xué)工具的使用，不斷提高教學(xué)效果和教學(xué)效率。
五、資料建設(shè)方面
1、建議每年投入一定的資金，購買專業(yè)書籍，以彌補(bǔ)學(xué)校圖書的不足。
2、積極開展宣傳活動，爭取社會力量向?qū)W院捐贈圖書，并鼓勵教師自發(fā)捐獻(xiàn)圖書。
六、自考辦學(xué)方面
1、建議自考辦學(xué)利用天時、地利、人和打造出我院自己的品牌。
2、目前自考辦學(xué)的管理體制存在一些問題，為了規(guī)范管理，建議設(shè)立專人負(fù)責(zé)自考的管理工作，制訂管理制度，明確崗位職責(zé)。
3、為了提高自考的及格率，建議健全獎勵機(jī)制，對班主任及授課教師進(jìn)行適當(dāng)獎勵
4、為了我院的教師能集中精力投身教學(xué)和科研工作，建議聘請更多院外有經(jīng)驗(yàn)的教師承擔(dān)自考教學(xué)工作。
七、常金倉教授對年輕教師面臨成家、立業(yè)、購房、養(yǎng)育子女等經(jīng)濟(jì)困境表示理解，建議學(xué)院多提供條件和項(xiàng)目資助促使青年教師在科研上有所建樹。并建議組織有志于學(xué)術(shù)發(fā)展的青年教師開會，研究科研的發(fā)展建設(shè)問題。他本人表示，愿意利用自身資源全力扶助年輕教師在科研上的發(fā)展。
八、旅游系主任陳才副教授匯報了目前旅游專業(yè)的管理體制、教學(xué)、科研、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的現(xiàn)狀和存在的問題，明確了旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是旅游體驗(yàn)的設(shè)計與培養(yǎng)，圍繞這個目標(biāo)繼續(xù)對課程體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，樹立多學(xué)科聯(lián)合的科研導(dǎo)向，借助“遼海歷史與旅游文化研究基地”扎實(shí)地做些高質(zhì)量、高水平的研究。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研一體化，如：旅游規(guī)劃、旅游策劃、導(dǎo)游培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等。建議對在旅游學(xué)界認(rèn)可的權(quán)威學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文加大獎勵力度。
九、博物館學(xué)系主任劉俊勇副教授匯報了博物館學(xué)專業(yè)的發(fā)展思路、課程設(shè)置、教材使用、專業(yè)實(shí)習(xí)、教學(xué)改革等情況。他介紹了今年本專業(yè)考研率高的經(jīng)驗(yàn)，其中一條是博物館學(xué)專業(yè)定位于文物學(xué)，依托歷史學(xué)制訂教學(xué)計劃，增加基礎(chǔ)課的課時，使學(xué)生考研有了更多的選擇方向。要以“遼海歷史與旅游文化研究基地”為平臺，多出科研成果，努力提高學(xué)術(shù)地位，爭取國家級精品課，計劃3年內(nèi)出版2-3部教材。
十、行政副院長謝春山教授就管理機(jī)制、科研獎勵、津貼分配、學(xué)風(fēng)建設(shè)、自考辦學(xué)等方面存在的問題提出建議，同時強(qiáng)調(diào)旅游專業(yè)應(yīng)盡快進(jìn)行課程整合，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心，以傳授學(xué)生分析問題的思維方式和學(xué)習(xí)方法為重點(diǎn)的模式培養(yǎng)旅游專業(yè)的學(xué)生。
十一、教學(xué)副院長杜洪義副教授匯報了目前學(xué)院的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、精品課建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)等情況，從教學(xué)管理的角度，就教學(xué)管理體制存在的問題提出改進(jìn)意見。
十二、科研副院長趙玉寶教授匯報了近幾年研究生的招生與培養(yǎng)及資料室建設(shè)等情況，就研究生管理、畢業(yè)生就業(yè)、學(xué)位管理等方面的問題提出建議。他提出學(xué)院應(yīng)申辦旅游專業(yè)方面的刊物，還要組織研究生導(dǎo)師編寫研究生教材。
十三、黨總支書記趙洪剛教授、副書記姜鳳歧副教授、組織委員李艷老師分別從學(xué)生管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、綜合素質(zhì)教育、學(xué)生就業(yè)、黨員的發(fā)展等方面發(fā)表了看法并提出建議;工會主席劉薇老師、院辦公室主任高云老師分別從工會經(jīng)費(fèi)管理、工會活動的組織、如何提高行政工作效率等方面提出建議。
趙毅教授對大家的意見和建議做了總結(jié)，對學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的民主管理和正確決策所取得的成績給予了充分肯定。
田廣林院長代表學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子對大家積極投身學(xué)院的發(fā)展建設(shè)表示感謝，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子將虛心接受大家的意見和建議，盡快研究并落實(shí)下去。并強(qiáng)調(diào)這次會議對學(xué)院發(fā)展具有很大的意義，對學(xué)院今后的各項(xiàng)工作將會起到有力的推動作用
與會人員還考察了島臨港工業(yè)區(qū)，與臨港工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)就如何發(fā)展該區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)達(dá)成合作意向。會議歷時2天，在和諧、熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束。
師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院
-7-14
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇五
時 間:x年9月16日上午
主 持 人:
出 席 人:
列 席人:
一、毛傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會議精神和x年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。
二、會議決定，王梅珍同志協(xié)助毛主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決，則提交辦公會議研究。
三、毛再次重申了會議制度改革和加強(qiáng)管理問題。毛院長強(qiáng)調(diào)，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學(xué)院決策，各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。
毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象?；鶎臃衷阂岣吖ぷ餍?，對沒有按時間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，查漏補(bǔ)缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
三、會議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題，會議責(zé)成計劃財務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會反映，盡快妥善解決。
四、會議決定，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計中心(考工站)具體組織學(xué)生的報名、培訓(xùn)和考核工作。
五、會議決定，要加強(qiáng)對外交流和學(xué)習(xí)。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。
六、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇六
x年11月29日，國家物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)工作組編碼標(biāo)識項(xiàng)目組在北京元辰鑫國際酒店召開了第一次會議暨編碼標(biāo)識技術(shù)研討會。來自全國多個行業(yè)領(lǐng)域代表、包括企業(yè)、高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會等共33家單位、51名專家參加了本次會議。會議由項(xiàng)目組組長李素彩同志主持。項(xiàng)目組副組長吳東亞參加了會議。大會就項(xiàng)目組的規(guī)劃與管理、統(tǒng)一標(biāo)識體系方案、行業(yè)應(yīng)用實(shí)際需求等做了專題討論。
會議首先由中國物品編碼中心羅秋科副主任代表會議承辦單位致歡迎辭;國標(biāo)委工業(yè)二部劉大山介紹了項(xiàng)目組前期背景、提出了工作建議;秘書處向全體與會人員匯報了項(xiàng)目組總體目標(biāo)、本次會議安排、以及下一階段工作計劃。
依照會議安排，上午重點(diǎn)介紹物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識基礎(chǔ)技術(shù)。由來自中國物品編碼中心、同方股份有限公司、北京師范大學(xué)、工信部電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所、重慶郵電大學(xué)、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的專家，從多角度詳盡介紹了物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識現(xiàn)狀與基礎(chǔ)，包括歐盟物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識技術(shù)研究進(jìn)展、國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識現(xiàn)狀、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識體系方案、oid方案、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識解析、傳感器網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識方案等。物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，關(guān)鍵在于行業(yè)領(lǐng)域的真正應(yīng)用;如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的編碼標(biāo)識體系同物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用結(jié)合，是項(xiàng)目組下一階段的工作重點(diǎn)。下午會議安排了中國家電研究院、國家智能交通研究中心、中國電力科學(xué)研究院、健康物聯(lián)網(wǎng)專家委員會、公安部第三研究所、無錫物聯(lián)網(wǎng)研究院的6位專家，從智能家電、智能交通、智能電網(wǎng)、健康物聯(lián)、安全物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等六個行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用角度，闡述了行業(yè)應(yīng)用對物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識技術(shù)的實(shí)際需求。
國標(biāo)委方向副主任應(yīng)邀到會，并對項(xiàng)目組的工作開展做了重要指示。方主任指出，物聯(lián)網(wǎng)是信息技術(shù)發(fā)展的新階段，是包容原有技術(shù)基礎(chǔ)的新提升。物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識項(xiàng)目組的工作開展，要堅持“責(zé)任、科學(xué)、開放、合作、共贏”的十字原則。
第一是加強(qiáng)責(zé)任意識。物聯(lián)網(wǎng)作為一個網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)中的對象只有在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一標(biāo)識的基礎(chǔ)上，才能給實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、相互識別;“物”作為物聯(lián)網(wǎng)中的一個對象，不僅具有自然屬性，更要具有代號、名稱等社會屬性;類似于現(xiàn)實(shí)社會的人的身份證號碼，標(biāo)識為物聯(lián)網(wǎng)中每一個對象附上代號編碼，確保物聯(lián)網(wǎng)中對象編碼的不可重復(fù)性，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵技術(shù)。項(xiàng)目組的工作是賦予物聯(lián)網(wǎng)中物的身份證，是規(guī)范物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的根基，意義重大，責(zé)任重大。
第二是科學(xué)態(tài)度。國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會對物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識工作要求如下:既要科學(xué)合理，又要確保唯一、高效;既要同國際接軌，又要堅持自主創(chuàng)新。要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會的高要求，科學(xué)態(tài)度是關(guān)鍵。項(xiàng)目組既要堅持技術(shù)研究本身科學(xué)性，又要堅持工作態(tài)度的科學(xué)性;項(xiàng)目組必須運(yùn)用科學(xué)態(tài)度，解決工作中的技術(shù)難題，協(xié)調(diào)工作中的關(guān)鍵問題。
第三是開放原則。項(xiàng)目組工作開展，既要堅持技術(shù)方案開放性，又要堅持組織形式開放性。項(xiàng)目組制定的編碼標(biāo)識方案，既要基于現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有方案的兼容并包;還要力求簡便實(shí)用，編碼標(biāo)頭不能過長，編碼使用不能過于繁瑣。同時，項(xiàng)目組的工作開展，對國內(nèi)所有組織開放;歡迎國內(nèi)任何有實(shí)力、愿意承擔(dān)社會責(zé)任，愿意為項(xiàng)目組做出貢獻(xiàn)的組織團(tuán)體加入。
第四是合作精神。項(xiàng)目組的工作開展，不僅要靠組長單位和副組長單位的努力，還要依靠全體成員單位的共同推進(jìn)。項(xiàng)目組既要做標(biāo)準(zhǔn)、做項(xiàng)目，還要完成標(biāo)識賦碼、標(biāo)識管理等工作;項(xiàng)目組的工作將非常曲折、道路非常漫長;項(xiàng)目組工作開展，合作精神尤為重要，既需要各個成員單位加強(qiáng)合作，更需要全部項(xiàng)目組成員鼎力配合。
第五是實(shí)現(xiàn)共贏。項(xiàng)目組的工作開展，只有堅持責(zé)任意識、科學(xué)態(tài)度、開放原則、合作精神的基礎(chǔ)上，才能夠?qū)崿F(xiàn)共贏，才能夠更好的服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
為了響應(yīng)國標(biāo)委方向副主任的指示，服務(wù)未來項(xiàng)目組工作開展，會議形成如下決議:
一、多方建議。請全體項(xiàng)目組成員，對項(xiàng)目組的未來工作積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，盡快提交對項(xiàng)目組的工作建議到項(xiàng)目組秘書處;
二、進(jìn)一步加大項(xiàng)目組宣貫工作。要求項(xiàng)目組秘書處盡快完成項(xiàng)目組專用網(wǎng)站建設(shè)任務(wù);
三、提升項(xiàng)目組工作開展的實(shí)效性。將在項(xiàng)目組下成立編碼技術(shù)課題組、標(biāo)識技術(shù)課題組、解析技術(shù)課題組、行業(yè)應(yīng)用課題組，就編碼技術(shù)、標(biāo)識技術(shù)、解析技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用四個領(lǐng)域分別開展工作。
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇七
20xx年xx月xx日下午，公司召開第一次總經(jīng)理辦公會議，研究討論公司經(jīng)濟(jì)合同管理、資金管理辦法、機(jī)關(guān)20xx年-xx月份崗位工資發(fā)放等事宜，范文之范文:公司會議紀(jì)要范文。張總經(jīng)理主持，公司領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)辦、黨群辦及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加。現(xiàn)將會議決定事項(xiàng)紀(jì)要如下：
會議討論了總經(jīng)辦提交的公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法，認(rèn)為實(shí)施船舶修理、物料配件和辦公用品采購對外經(jīng)濟(jì)合同管理，有利于加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理。會議原則通過。會議要求，總經(jīng)辦根據(jù)會議決定進(jìn)一步修改完善，發(fā)文執(zhí)行。會議紀(jì)要范文
會議認(rèn)為，職工因私借款是傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物，不能作為文件規(guī)定。但是，從關(guān)心員工考慮，在職工遇到突到性困難時，公司可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款。計財處要制定內(nèi)部操作程序，嚴(yán)格把關(guān)。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計劃。
會議認(rèn)為計財處提交的公司資金管理辦法有利于加強(qiáng)公司資金管理，提高資金使用效率，保障安全生產(chǎn)需要。會議原則通過，計財處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。
會議聽取了計財處提交的關(guān)于職工崗位工資和船員伙食費(fèi)由銀行代發(fā)的匯報，會議認(rèn)為銀行代發(fā)工資是社會發(fā)展的必然趨勢，既方便船舶和船員領(lǐng)取，又有利于規(guī)避存放大額現(xiàn)金的風(fēng)險。但需要2個月左右的宣傳過度期，讓職工充分了解接受。會議要求計財處認(rèn)真做好實(shí)施前的準(zhǔn)備工作，人力資源處配合，計劃下半年實(shí)施。會議紀(jì)要范文
會議聽取了人力資源處關(guān)于公司機(jī)關(guān)xx月份崗位工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的建議。會議決定機(jī)關(guān)員工-xx月份崗位工資發(fā)放，對已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，沒有下文明確的干部暫維持不變。待三個月考核明確崗位后，一律按新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
會議最后強(qiáng)調(diào)，公司機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與運(yùn)行船舶的溝通，建立公司領(lǐng)導(dǎo)每周上崗接船制度，完善機(jī)關(guān)管理員工隨船工作制度，增強(qiáng)工作的針對性和有效性。
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇八
x年2月18日至19日，學(xué)生生活服務(wù)中心(以下簡稱中心)在中心會議室召開了x年度工作研討會。研討會由中心主任杜聯(lián)杲作主題發(fā)言，中心書記何云亭主持，副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干共15人參加了會議。會議首先聽取了杜主任關(guān)于x年度整體工作回顧，以及x年度中心面臨的形勢和整體工作部署的報告，隨后，與會人員進(jìn)行了認(rèn)真深入的分析討論，還就相關(guān)工作做出具體安排部署?，F(xiàn)將會議研究決定的內(nèi)容紀(jì)要如下:
一、x年度工作回顧
會議首先回顧了x年度工作，對各項(xiàng)工作取得的成績給予充分肯定。
(一)全面加強(qiáng)了處、科兩級班子建設(shè)，提升了科學(xué)管理能力和執(zhí)行能力，規(guī)范了決策、管理和服務(wù)行為。
(二)進(jìn)一步確立了“服務(wù)育人”、“管理育人”、“環(huán)境育人”的“三育人”服務(wù)理念，整體服務(wù)水平有較大提高。
(三)學(xué)生食堂多措并舉穩(wěn)定伙食價格和飯菜質(zhì)量，保障了飲食衛(wèi)生安全，學(xué)生就餐率創(chuàng)歷史新高，學(xué)校、師生比較滿意。
(四)學(xué)生公寓落實(shí)建家理念，安全穩(wěn)定研判、文明社區(qū)創(chuàng)建、推進(jìn)技防建設(shè)“三位一體”，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)定、衛(wèi)生。
(五)電腦網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)重視管理和培訓(xùn)工作，落實(shí)服務(wù)承諾制和掛牌上崗制，在保證學(xué)生和老師比較滿意的同時，服務(wù)經(jīng)費(fèi)首次實(shí)現(xiàn)節(jié)余。
(六)經(jīng)營服務(wù)工作開拓創(chuàng)新，積極尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，整合資源，規(guī)范行為，獲得較好利潤，實(shí)現(xiàn)了“兩個效益”同步提高的目標(biāo)。
(七)以開展“學(xué)生滿意工程”活動為載體，高度重視安全穩(wěn)定工作，狠抓服務(wù)質(zhì)量提高，有效的保證了學(xué)生生活區(qū)大局穩(wěn)定。
(八)積極參與學(xué)校本科教學(xué)合格評估的評建工作，以質(zhì)量、環(huán)境、形象建設(shè)為重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校順利通過評估做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(九)加強(qiáng)財務(wù)管理，加大投資力度，全年實(shí)現(xiàn)了收入增長12%，員工待遇增長16%，固定資產(chǎn)增長11%的目標(biāo)。
(十)全力以赴投入到第七屆全國農(nóng)民運(yùn)動會男子籃球比賽接待服務(wù)工作中，全體員工通過精心部署，攻堅克難，細(xì)化管理，熱情服務(wù)，使接待服務(wù)工作達(dá)到完美的境界，得到組委會和來賓的高度評價。
二、x年度工作總體要求和主要任務(wù)
(一)總體思路和要求
指導(dǎo)思想:以科學(xué)發(fā)展觀和xx大精神為指導(dǎo)，解放思想，更新觀念，以轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式帶動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;以迎接學(xué)校本科教學(xué)工作合格評估為契機(jī)，進(jìn)一步完善服務(wù)條件，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù);加強(qiáng)各項(xiàng)制度的修訂和完善工作，為精細(xì)管理作支撐。
工作思路和理念:認(rèn)真落實(shí)“1321”發(fā)展目標(biāo)，即堅持一個宗旨、落實(shí)三項(xiàng)育人、實(shí)現(xiàn)兩個提高、確保一個穩(wěn)定。
堅持一個宗旨:堅持以服務(wù)好學(xué)生為宗旨，所有工作都要圍繞此宗旨開展，一切以學(xué)生滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
落實(shí)三個育人:實(shí)施質(zhì)量工程，做到服務(wù)育人;實(shí)施素質(zhì)工程，做到管理育人;實(shí)施環(huán)境工程，做到環(huán)境育人。
實(shí)現(xiàn)兩個提高:提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
確保一個穩(wěn)定:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，增強(qiáng)政治責(zé)任意識，落實(shí)安全穩(wěn)定責(zé)任制和責(zé)任追究制，確保學(xué)生生活區(qū)大局穩(wěn)定。
(二)x年度主要工作任務(wù)
1、關(guān)于穩(wěn)定伙食價格，做好學(xué)生飲食服務(wù)工作。
會議要求，學(xué)生食堂要保持x年的良好勢頭，繼續(xù)下大功夫做好穩(wěn)定飯菜價格、提高飯菜質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、保證飲食安全工作，為學(xué)生謀利益，為評估做貢獻(xiàn)。一是今年物價上漲幅度更大，要多管齊下穩(wěn)定伙食價格。二是做好集中采購和校際聯(lián)合采購，努力降低伙食成本。三是把迎評作為最高指標(biāo)和要求，美化餐廳環(huán)境，提高伙食質(zhì)量。四是東升園重新招標(biāo)，打造我校招待餐廳窗口形象。全年完成營業(yè)額2300萬元目標(biāo)。
2、關(guān)于落實(shí)三位一體模式，加強(qiáng)學(xué)生公寓建設(shè)工作。
會議要求，學(xué)生公寓要繼續(xù)落實(shí)安全穩(wěn)定研判、文明社區(qū)創(chuàng)建、推進(jìn)技防建設(shè)“三位一體”的工作模式，重點(diǎn)抓好安全穩(wěn)定隱患的研判工作和隊(duì)伍培訓(xùn)及制度落實(shí)工作。一是安全管理科技化，加強(qiáng)技防建設(shè)，擴(kuò)大安全穩(wěn)定研討會聯(lián)系面，增加安全競賽考核，規(guī)范應(yīng)對突發(fā)事件預(yù)案。二是日常管理工作嘗試推行“6t”模式，做到天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)。三是圍繞迎評做好人文建設(shè)和員工培訓(xùn)，為學(xué)生多辦實(shí)事。四是節(jié)約水電要科學(xué)定指標(biāo)，從管理上堵漏洞。全年實(shí)現(xiàn)水電節(jié)約24%，維修經(jīng)費(fèi)節(jié)約7%的目標(biāo)。
3、關(guān)于做好開源節(jié)流，提高經(jīng)營服務(wù)效益工作。
會議強(qiáng)調(diào)，經(jīng)營服務(wù)工作重點(diǎn)是進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益，主要在“開源”和“節(jié)流”兩個方面努力。一是尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，通過管理創(chuàng)新、發(fā)展項(xiàng)目、商戶讓利、源頭采購等，實(shí)現(xiàn)效益增長。二是下大功夫節(jié)流，煤水電每年消耗量很大，要加強(qiáng)鍋爐人員技能培訓(xùn)，力爭完成節(jié)約能源8%的目標(biāo)。三是繼續(xù)完善制度，規(guī)范服務(wù)行為，樹立良好服務(wù)形象。全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增長17%的目標(biāo)。
4、關(guān)于強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，做好電腦網(wǎng)絡(luò)維修維護(hù)工作。
會議要求，電腦網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作要繼續(xù)強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、抓效能、保滿意。一是抓好學(xué)生維修隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任，提高技能。二是加強(qiáng)職工維修隊(duì)伍的教育和管理，面對全校師生，要做到技術(shù)過硬，服務(wù)滿意，印象良好。三是做好修舊利廢工作，減少配件投資，力爭節(jié)約維修費(fèi)用10-15%。四是建立師生電腦維修檔案，實(shí)行12小時承諾服務(wù)，進(jìn)一步提高效率。
5、關(guān)于繼續(xù)開展“學(xué)生滿意工程”活動工作。
會議要求，進(jìn)一步修改“學(xué)生滿意工程”活動考評辦法，加大檢查力度，加強(qiáng)工作紀(jì)律，配合作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好的精神狀態(tài)。
6、關(guān)于做好分工會工作和精神文明細(xì)胞建設(shè)工作。
會議決定，一是組織開展好各項(xiàng)文體活動，激勵人心，凝聚人心。二是開展好送溫暖和愛心救助活動，溫暖人心，構(gòu)建和諧。三是開展精神文明建設(shè)活動，形成文明服務(wù)，文明管理，文明待人的良好風(fēng)尚。
(三)需要努力做好的重點(diǎn)工作
1、推進(jìn)校風(fēng)建設(shè)，改善工作作風(fēng)，提升執(zhí)行能力。
會議指出，科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部是中心事業(yè)發(fā)展的中堅力量，要通過“五種意識，五個學(xué)習(xí)，四個支點(diǎn)和三個保障”來切實(shí)改善工作作風(fēng)，提升執(zhí)行能力，此事關(guān)系我校學(xué)生生活服務(wù)工作的成敗。
(1)思想上增強(qiáng)5種意識。
辯證意識:辯證思維，辯明是非，不唯權(quán)，不唯制，實(shí)事求是做人做事。
大局意識:全中心一盤棋，一切工作要從學(xué)校大局、中心大局考慮，同時還要做到局部利益、眼前利益服從大局利益和長遠(yuǎn)利益。
主體意識:主動、熱情工作，把公家的事當(dāng)成自己的事干。
務(wù)實(shí)意識:實(shí)干興邦，年度工作規(guī)劃、日常工作計劃要有安排，有檢查，有考評，有獎懲，認(rèn)真部署，認(rèn)真執(zhí)行。
效率意識:上級安排的工作立即辦，重要的工作優(yōu)先辦，復(fù)雜的工作穩(wěn)妥辦。
(2)擠時間堅持5個學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，做明白人;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做聰明人;學(xué)習(xí)文史哲知識，做智慧人;學(xué)習(xí)藝術(shù)知識，做高雅人;學(xué)習(xí)法律知識，做守法人。
(3)實(shí)踐中抓牢4個支點(diǎn)。
敬業(yè)精神:敬業(yè)精神與主體意識相輔相承，要把工作當(dāng)事業(yè)，有為工作而獻(xiàn)身的精神。
狠抓落實(shí):沒有落實(shí)就談不上執(zhí)行，所說一切都是空話。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭:一切工作只要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，沒有解決不好的問題。
為民謀利:了解群眾的需求，解決群眾的困難，保護(hù)群眾的利益，群眾滿意才有成績，因此要把學(xué)生滿意、職工滿意做為衡量工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)建設(shè)好3個保障體系。
工作責(zé)任體系建設(shè);績效考核體系建設(shè);責(zé)任追究體系建設(shè)。
2、關(guān)于深化精細(xì)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本。
會議強(qiáng)調(diào)，精細(xì)化管理要長抓不懈，服務(wù)質(zhì)量永遠(yuǎn)只有更好，沒有最好。
一是要從細(xì)化和完善制度開始。沒有精細(xì)的制度，就沒有精細(xì)的管理和服務(wù)，各科室的制度、流程都要進(jìn)行修訂、完善，使之更加詳細(xì)，更加具有可操作性，用制度管人，用制度管事，爭取年底完成此項(xiàng)工作，然后匯編成冊，貫徹落實(shí)。
二是要從粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變，管人、管事有書面記載;一切文檔要規(guī)范保存;能源資源消耗要有量化臺賬和成本核算標(biāo)準(zhǔn)，并與相關(guān)責(zé)任人獎金掛鉤，實(shí)行績效考核;維修材料采購、使用要建立臺賬，做到精準(zhǔn)規(guī)范。
三是要倡導(dǎo)文明服務(wù)、人性化服務(wù)、個性化服務(wù)和特殊性服務(wù)，學(xué)生是我們的衣食父母，我們也是學(xué)生的衣食父母，為學(xué)生提供細(xì)致、周到的服務(wù)是我們的天職。
3、關(guān)于拓展服務(wù)思路，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，增加財務(wù)收入。
會議指出，今年要積極尋找新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，一是經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目的擴(kuò)展;二是公寓水電定額控制;三是拓展電腦及網(wǎng)絡(luò)服務(wù);四是拓展其他有償服務(wù)項(xiàng)目。
4、關(guān)于厲行節(jié)約工作。
會議強(qiáng)調(diào)，厲行節(jié)約是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)狠抓作風(fēng)改進(jìn)的一項(xiàng)重要任務(wù)，中心黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅決貫徹黨中央的精神，以身作則，厲行節(jié)約。會議決定，一是嚴(yán)格控制“三費(fèi)”支出，尤其是招待費(fèi)必須控制，堅決執(zhí)行審批制度，減少不必要的招待費(fèi)支出。二是辦公費(fèi)用要按標(biāo)準(zhǔn)核定，做好平衡，不能隨意支出。三是財務(wù)室制定年度預(yù)算時要列清楚控制項(xiàng)目，每季度公布一次。
5、關(guān)于本科迎評工作。
會議指出，迎評工作是今年工作的重中之重，我們要以良好的精神面貌和個人形象，全力以赴做好學(xué)校的各項(xiàng)迎評準(zhǔn)備工作。會議要求，中心在學(xué)校本科迎評工作中的任務(wù)和目標(biāo)在四個方面:一是硬件建設(shè)及時查漏補(bǔ)缺;二是軟件建設(shè)完善提升;三是環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)檢查評比;四是提高服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)生反映，確保學(xué)生滿意。
三、研究x年度熱點(diǎn)問題
(一)關(guān)于勞務(wù)用工管理問題
會議決定，一是從思想上高度重視，勞務(wù)用工問題涉及學(xué)校、中心和勞務(wù)用工個人的切身利益，必須慎重對待;二是建議學(xué)校組織外出學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)借鑒兄弟院校勞務(wù)用工管理的經(jīng)驗(yàn)和作法;三是規(guī)范用工管理，澄清人員底子，建立用工檔案，實(shí)施績效考核;四是在適當(dāng)時候，增加勞務(wù)用工人員工資。
(二)關(guān)于穩(wěn)定伙食價格問題
會議決定，今年糧食蔬菜價格漲幅較大，伙食科要及時掌握市場物價信息，把穩(wěn)定伙食價格作為頭等大事，做好管理員和經(jīng)營者的思想工作，節(jié)約挖潛，降低成本，必要時以迎評工作和大局穩(wěn)定為重，投入資金平抑物價。
(三)關(guān)于學(xué)生公寓用水用電控制措施
會議決定，一是撰寫學(xué)生公寓水電管理報告上報學(xué)校，從理論、依據(jù)、措施、建議幾方面說明目前我校學(xué)生公寓水電管理中存在嚴(yán)重浪費(fèi)問題，在足額配備用水用電標(biāo)準(zhǔn)的前提下，借助中央、教育部、教育廳等上級部門厲行節(jié)約的東風(fēng)，以順利通過本科評估為契機(jī)，爭取下半年恢復(fù)“超定額收取水電費(fèi)”的措施，從而提高學(xué)生節(jié)水節(jié)電意識。二是收費(fèi)實(shí)施前要繼續(xù)采取有效措施控制用水用電量。
(四)關(guān)于加強(qiáng)財務(wù)管理理念和措施
會議強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)中心財務(wù)管理從理念上必須認(rèn)識到:嚴(yán)格財務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)行的必須，是所有人尤其是科級以上同志的共同任務(wù)，更是學(xué)校和上級部門要求必須堅決做好的工作;從措施上，必須要嚴(yán)格執(zhí)行國家、學(xué)校和中心的相關(guān)財務(wù)管理制度，規(guī)范中心內(nèi)部財務(wù)收支行為，一切收支都要按規(guī)定、按程序運(yùn)作，各科科長和報賬人員必須熟練掌握相關(guān)程序和財務(wù)規(guī)定，杜絕隨意性。
參加會議人員:
記錄、校對:李
學(xué)生生活服務(wù)中心
x年2月27日
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇九
隨著我國建筑行業(yè)的快速發(fā)展，特別是大型建筑物面積、高度、規(guī)模的不斷增加，已使建筑從一般房屋的概念上升為綠色智慧城市的概念。我國的建筑電氣體系也應(yīng)做出相應(yīng)的發(fā)展。為此，由中國建筑學(xué)會建筑電氣分會主辦、由山東南洋電器有限公司、華東建筑設(shè)計院有限公司、中國建筑東北設(shè)計研究院、北京市建筑設(shè)計研究院、北京迎?？萍加邢薰?、北京成德電氣科技有限公司協(xié)辦的epower智能一體化節(jié)能電氣技術(shù)研討會，于x年6月29日在青島召開。會議邀請了中國建筑學(xué)會建筑電氣分會的常務(wù)理事、部分理事及特邀建筑電氣專家以及相關(guān)協(xié)辦企業(yè)的代表參加。
本次會議提出的智能一體化節(jié)能電氣技術(shù)能夠較好地解決建筑工程建設(shè)和節(jié)材、節(jié)能、節(jié)省人力的綠色建筑需求，在我國建筑電氣領(lǐng)域提出了創(chuàng)新的理念并取得了技術(shù)突破。與會專家參觀了epower系列產(chǎn)品，針對epower技術(shù)進(jìn)行了廣泛的討論交流，并形成意見如下:
是通過物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)場設(shè)備和環(huán)境的信息采集、傳輸、處理等諸多環(huán)節(jié)連接成一體，構(gòu)成有目標(biāo)的智能綜合控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了建筑設(shè)備控制的機(jī)電一體化、強(qiáng)弱電一體化、管控一體化，是建筑電氣發(fā)展的必然方向。
2.基于epower的控制系統(tǒng)和基于ba的節(jié)能控制系統(tǒng)的設(shè)計出發(fā)點(diǎn)和最終效果是完全不同的。epower技術(shù)是綠色技術(shù)，能大幅降低施工難度，減少施工的作業(yè)面，降低投資成本，減少維護(hù)成本。特別是其能量調(diào)度算法大大提高了能源的使用效率，意義重大。
為建筑電氣提出了一種新的集成控制技術(shù)及理念。隨著一體化節(jié)能電氣系統(tǒng)技術(shù)的不斷完善和應(yīng)用，將使一體化節(jié)能電氣系統(tǒng)更具多功能性、高兼容性、高可靠性以及擴(kuò)展更靈活，更方便用戶的配置與有效節(jié)能管理，并最終給用戶帶來良好的效益，系統(tǒng)具有良好的可發(fā)展前景。
技術(shù)是我國獨(dú)有的自主知識產(chǎn)權(quán)。epower技術(shù)為廣大電氣設(shè)計人員提供了智能電氣技術(shù)的新思路和設(shè)計的新方法，將會取得良好的社會、經(jīng)濟(jì)效益。
5.建議有關(guān)單位盡早開展對國家戰(zhàn)略性建筑所采用控制產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)核安全確認(rèn)。建議逐步推廣完善這項(xiàng)技術(shù)，并逐漸形成具有可操作性的相關(guān)設(shè)計技術(shù)規(guī)程。
6.建議成立中國建筑學(xué)會建筑電氣分會建筑設(shè)備控制技術(shù)專業(yè)委員會，專注于一體化節(jié)能電氣技術(shù)研究和推廣工作。
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇十
為了適應(yīng)我院發(fā)展的新形勢和新變化，進(jìn)一步增強(qiáng)編制我院-2019年學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的科學(xué)性，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意，由發(fā)展規(guī)劃處牽頭，于x年xx月xx日上午召開了我院學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃工作座談會。
學(xué)院x教授、x教授、各系系主任、發(fā)展規(guī)劃處、教務(wù)處、評建辦負(fù)責(zé)同志參加了座談會。
會議由蘭家隆教授主持。會議重點(diǎn)討論了編制我院-2019年學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)思想和基本思路，并形成了一致共識。
會議認(rèn)為，編制我院-2019年學(xué)科專業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)以黨的xx大精神為指導(dǎo)，立足我院實(shí)際，堅持科學(xué)發(fā)展觀，又好又快地穩(wěn)步前進(jìn)?？傮w思路應(yīng)當(dāng)是：穩(wěn)步發(fā)展，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，突出特色，提高質(zhì)量。
穩(wěn)步發(fā)展主要指我院專業(yè)的設(shè)置要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有一定的增長，原則上每個系在最近三年內(nèi)新增1-2個專業(yè)，使我院現(xiàn)有學(xué)生人數(shù)從目前的x人擴(kuò)大到x人。
優(yōu)化結(jié)構(gòu)主要指改善學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)和提升辦學(xué)層次兩個方面。在學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)方面，應(yīng)使我們目前擁有管理、文學(xué)和藝術(shù)三個學(xué)科逐步向包括工學(xué)、理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的多學(xué)科方向發(fā)展。新增專業(yè)也應(yīng)符合優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)的要求。在辦學(xué)層次方面，應(yīng)充分利用國內(nèi)外高校的辦學(xué)資源，采用“本碩連讀”等各種形式，與他們合作聯(lián)辦，共同招收培養(yǎng)研究生。
突出特色主要指加快“特色專業(yè)群”建設(shè)。會議認(rèn)為，僅有旅游、酒店兩個特色專業(yè)的建設(shè)是不夠的，還應(yīng)當(dāng)有“群”的建設(shè)。應(yīng)以旅游、酒店為龍頭，把酒店?duì)I銷、酒店電子商務(wù)、酒店財務(wù)管理、酒店英語等方向都納入這個“群”中進(jìn)行建設(shè)。
提高質(zhì)量主要是指現(xiàn)有專業(yè)和新增專業(yè)都要練好內(nèi)功，應(yīng)使我們培養(yǎng)的學(xué)生具有競爭力，受到社會的認(rèn)同。提升質(zhì)量的內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)包括教學(xué)水平、師資水平、科研水平、實(shí)踐教學(xué)水平和教改水平等方面。
會議還就舉辦特色專業(yè)的系部如何提供政策支撐等問題提出了相關(guān)建議。
發(fā)展規(guī)劃處
x年xx月xx日
研討會會議紀(jì)要話術(shù)篇十一
時 間：20xx年3月24日下午3:00
地 點(diǎn)：**公司會議室
參加人員：宋 ，譚， 韓， 張 ，劉， 白 ，李， 孫
主 持：宋
記 錄：關(guān)
到會情況：本次例會應(yīng)到10人，實(shí)到10人
一、各店前廳經(jīng)理匯報二月份服務(wù)研討內(nèi)容落實(shí)情況
冀菜會館
完成事項(xiàng)：1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。
4、為客人提供一次性煙嘴服務(wù)。
5、站位時包間門成關(guān)閉狀態(tài)。
6、個性化案例已做到位，突發(fā)事件、反面案例沒有。
未完成事項(xiàng)：眼鏡布服務(wù)沒有實(shí)施。
涮坊開發(fā)區(qū)店
未完成事項(xiàng)：1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實(shí)施。
2、服務(wù)案例沒有做。
3、三個衛(wèi)生重點(diǎn)知道，但沒有做好。
涮坊中華店
完成事項(xiàng)：1、收尾記錄表已實(shí)施到位。
2、給客人提供眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位。
3、反面案例和突發(fā)事件沒有。
未完成事項(xiàng)：1、五常管理兩天完成。
2、為客人提供一次性煙嘴沒有做。
**大酒店
完成事項(xiàng)：1、收尾檢查表已實(shí)施到位。
2、五常管理落實(shí)到位。
3、儀容儀表每天都在做，基本做到統(tǒng)一。
4、用心做事已完成，突發(fā)事件沒有。
未完成事項(xiàng)：服務(wù)員服務(wù)不到位。
涮坊裕華店
完成事項(xiàng)：1、收尾檢查表每天在做，檢查結(jié)果上交店總。
2、五常管理已落實(shí)到位。
3、儀容儀表每天在做，有不合格的當(dāng)場解決。
4、眼鏡布包括在贈品內(nèi)。
5、反面案例：點(diǎn)菜機(jī)不能用。
未完成事項(xiàng)：1、服務(wù)案例在做，還沒做完。
2、一次性煙嘴沒有用。
二、服務(wù)總監(jiān)宋總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進(jìn)行總結(jié)，并對本次會議內(nèi)容主持安排
1、服務(wù)研討會內(nèi)容各店長不同意的及時回復(fù)。
2、服務(wù)研討會議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題，每次檢查結(jié)果寫到會議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時填寫，不斷的回復(fù)，已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3討論以后“服務(wù)研討會”需要探討的問題?
討論問題：a、服務(wù)員平時在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;
b、各店典型亮點(diǎn)的分享;
c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);
d、前廳員工(個性員工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋負(fù)責(zé))。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意?
討論結(jié)果：a、顧客上完廁所后洗手時有保潔幫助擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好，但做不到)
b、顧客進(jìn)店時有人主動相迎。(同意并落實(shí))
c、主動介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實(shí))
d、有帶小孩顧客及時提供寶寶系列用品。(同意并落實(shí)，下月匯報結(jié)果)
e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實(shí))
f、服務(wù)態(tài)度好，說話語氣溫和，工裝干凈平整。(同意并落實(shí))
g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實(shí))
h、處理客訴及時。(同意并落實(shí))
i、良好的形體語言。(同意并落實(shí))
j、了解客人情況，及時稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實(shí))
k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實(shí))
l、給足客人面子。(同意并落實(shí))
m、上菜報菜名。(同意并落實(shí))
n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見，同意并落實(shí))
o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實(shí))
p、餐中巡臺服務(wù)。(同意并落實(shí))
補(bǔ)充問題：1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)?
a、全員通過去其他店吃飯和新員工交流等一起學(xué);
b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;
c、前廳經(jīng)理每人每月提供一個同行業(yè)亮點(diǎn)等。
2、怎樣及時處理客訴?
a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;
b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;
c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決。
3、良好的形體語言?
a、點(diǎn)頭問好;
b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);
c、不在客人面前做不雅動作等。
4、如何提前了解包間客人情況?
a、在預(yù)定了解
b、和從管理層了解
c、通過客人交談了解等。
5、如何給足客人面子?
a、全員認(rèn)識客人;
b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;
c、提前了解用餐性質(zhì);
d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面，即便不在時也要委托其他管理層見面。
三、服務(wù)總監(jiān)宋對下月服務(wù)重點(diǎn)做安排
1、各前廳經(jīng)理回店后針對不同客戶進(jìn)行分類，并制定出針對不同客戶的服務(wù)方案。
2、涼菜不能單個上，差一個沒事，一定要幾個一塊上。
3、顧客預(yù)定包間時一定要詢問顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務(wù)時湯不能干，誰不能少。
5、對于客人反映肉肥的合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。
6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有特別要求打包帶走100個。
9、客房被子有異味，飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。
10、接受聯(lián)檢人員提前定出，重點(diǎn)培養(yǎng)，并上報譚經(jīng)理。
四、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚對上月質(zhì)檢做總結(jié)并對本月各店制定任務(wù)
1、三月份聯(lián)檢整體不太好。
2、火鍋店進(jìn)入淡季，要加強(qiáng)服務(wù)管理。
3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計劃。
4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時間一小時左右)。
5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。
6、前廳經(jīng)理計劃的書寫項(xiàng)目及歸類共十項(xiàng)。
7、30號前用心做事交至譚經(jīng)理。
8、前廳經(jīng)理計劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。
**集團(tuán)石家莊區(qū)域
x年3月24日