心得體會(huì)是一種對(duì)自己經(jīng)歷的總結(jié)和回顧，它可以幫助我們更好地審視自己的成長(zhǎng)軌跡。寫心得體會(huì)可以使用舉例和比喻，做到更生動(dòng)形象。下面是一些值得參考的心得體會(huì)范文，希望可以給大家?guī)?lái)一些思考和啟發(fā)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇一
今年5月份開(kāi)始，有幸參加了公司組織的中層干部管理能力培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)能夠統(tǒng)掌握管理知識(shí)、領(lǐng)悟管理的本質(zhì)、提升管理能力，使我更好的適應(yīng)新崗位，做好新工作，為經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展等做出更大貢起到了重要作用。以下是個(gè)人學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一階段的學(xué)習(xí)尤其適合我這種擔(dān)任職務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)的學(xué)員，例如老是以原先的思維工作，走入事必親躬的誤區(qū)，一是不好意思安排下屬和同事工作，二是不太放心同事能做好，老是覺(jué)得讓他們做，自己再檢查審核，還不如自己做效率高，通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了授權(quán)和相信同事后，使自己從具體事務(wù)中解放了出來(lái)，有時(shí)間和精力去研究管理方面的事情，更加適應(yīng)自己的職責(zé)和角色。
第二階段的目標(biāo)管理學(xué)習(xí)中收獲頗大，作為預(yù)算和計(jì)劃管理人員，每年都制定全廠和各部門的年度工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)smart法制定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，認(rèn)識(shí)到有的績(jī)效目標(biāo)制定存在問(wèn)題，有的不太明確，有的不好實(shí)現(xiàn)，年底也不好考核，今后制定年度和月度績(jī)效目標(biāo)是逐步應(yīng)用smart法。
第三階段的授權(quán)管理學(xué)習(xí)中，由于部門主管的身份和崗位設(shè)置，需要授權(quán)的工作本身不是很多，但是本部門知識(shí)是我比較感興趣的，通過(guò)授權(quán)，可以和員工之間增加相互信任和了解，提高工作效率，同時(shí)對(duì)自己也是非常好的鍛煉。
第四階段員工激勵(lì)模塊的學(xué)習(xí)中，以前老是認(rèn)為提高員工的收入，就是對(duì)員工最好的激勵(lì)，忽視了精神激勵(lì)和鼓勵(lì)，通過(guò)學(xué)習(xí)馬斯洛需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論學(xué)習(xí)，了解了人類需求層次、激勵(lì)因素和保健因素等，這部分內(nèi)容比較難理解，下一步需要認(rèn)真仔細(xì)學(xué)習(xí)。
第五階段是幫助員工方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到以前只是注重員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，忽略了情緒方面的關(guān)心和輔導(dǎo)，忽視了觀察員工，grow教練法非常好，下一步在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行嘗試應(yīng)用。
第六階段績(jī)效管理學(xué)習(xí)，雖然自己不負(fù)責(zé)部門人員的績(jī)效管理，但是負(fù)責(zé)制定全廠和各部門的年度和月度績(jī)效目標(biāo)，在績(jī)效目標(biāo)完成難度，以往績(jī)效對(duì)比等方面，比較適合自己的工作，無(wú)非就是績(jī)效對(duì)象由一個(gè)人變成了一個(gè)部門，充分學(xué)習(xí)本模塊，制定更加合理的績(jī)效目標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最好的幫助。
第七階段與下屬合作，提高理解能力的培訓(xùn)，也是溝通技巧的學(xué)習(xí)。善于傾聽(tīng)和合理引導(dǎo)，提高自己的領(lǐng)悟能力，還是封閉式提問(wèn)的技巧等，雖然在部門工作中用的比較少，但是對(duì)今后與同事、朋友的相處等幫助很大。
第八階段是個(gè)人成長(zhǎng)方面的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)別人、自己積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等，使自己的業(yè)務(wù)能力不斷提高，這里主要是提高工作積極性，只有積極主動(dòng)的去工作，去解決問(wèn)題，才能夠不斷提高自己。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇二
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理要求的不斷提高，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視管理人員的培養(yǎng)和提升。而企業(yè)管理培訓(xùn)課程作為一種提高管理者綜合素質(zhì)和能力的方式，近年來(lái)受到了越來(lái)越多企業(yè)的青睞。我曾參加過(guò)一門企業(yè)管理培訓(xùn)課程，下面我將就這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容和我的體會(huì)進(jìn)行分享。
首先，這門課程的主要內(nèi)容涵蓋了企業(yè)管理的各個(gè)方面。在課程的開(kāi)始階段，老師系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理和方法，以及不同管理模式之間的比較和應(yīng)用。隨后，課程逐漸深入到具體的管理技巧和方法的培訓(xùn)，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策分析、溝通技巧等。最后，還涉及到了企業(yè)文化的建設(shè)和管理，以及戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行等高層次的管理問(wèn)題。通過(guò)這樣一整套的培訓(xùn)內(nèi)容，我對(duì)企業(yè)管理的知識(shí)體系有了更加清晰和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
其次，這門課程的培訓(xùn)方法靈活多樣，讓我受益匪淺。在傳授理論知識(shí)的同時(shí)，老師注重實(shí)踐操作和案例分析的結(jié)合。課程中安排了很多小組討論和分組演練的環(huán)節(jié)，讓我們能夠通過(guò)與他人的交流和合作，進(jìn)一步加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解。此外，老師還鼓勵(lì)我們?cè)谡n后要進(jìn)行反思和總結(jié)，將理論聯(lián)系到實(shí)際，形成獨(dú)立的思考和見(jiàn)解。這種培訓(xùn)方法對(duì)于提高我個(gè)人的管理能力和實(shí)際應(yīng)用能力有著很大的幫助。
第三，這門課程的師資力量強(qiáng)大，老師們富有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。所謂實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，指的是老師們不僅有扎實(shí)的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，還在實(shí)際工作中積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。他們可以通過(guò)自己的親身經(jīng)歷和案例向我們傳授實(shí)用的管理技巧和方法。在培訓(xùn)過(guò)程中，老師們能夠及時(shí)解答我們遇到的問(wèn)題，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和建議。這樣的師資力量讓我對(duì)課程的內(nèi)容更加有信心，也增強(qiáng)了我學(xué)習(xí)的積極性。
第四，這門課程促進(jìn)了我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。通過(guò)參加這門課程，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)管理的知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了一些重要的軟技能。比如，我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和合作，如何高效地解決問(wèn)題和決策，以及如何有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。這些技能的提升不僅能夠提高我的工作效率，還能夠使我在職場(chǎng)中更好地展現(xiàn)自己的能力和潛力。因此，我相信這門課程對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展將有著積極的影響。
最后，這門課程給我?guī)?lái)了許多寶貴的經(jīng)歷和啟示。通過(guò)與其他參與培訓(xùn)的同學(xué)和老師的交流和互動(dòng)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)管理的知識(shí)和技能，也結(jié)交了很多志同道合的朋友。我從他們身上學(xué)到了很多實(shí)際操作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也得到了很多對(duì)于職業(yè)發(fā)展的建議和啟示。這些經(jīng)歷和啟示將會(huì)成為我未來(lái)職業(yè)道路上的寶貴財(cái)富，我將會(huì)時(shí)刻珍惜和運(yùn)用。
總而言之，參加企業(yè)管理培訓(xùn)課程是一次非常有意義和有價(jià)值的經(jīng)歷。通過(guò)這門課程，我對(duì)企業(yè)管理有了更深入的認(rèn)識(shí)，也提高了自己的管理能力和實(shí)際應(yīng)用能力。我相信這些收獲和經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，也讓我更加期待未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇三
美國(guó)礦業(yè)學(xué)院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識(shí)，并引用了長(zhǎng)期的實(shí)例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的剖析、解決難題的方式，并采取互動(dòng)的方法讓你們體會(huì)做為隊(duì)伍的一員能否明確和理解問(wèn)題，如何拆分和定位問(wèn)題，如何強(qiáng)調(diào)解決方案，如何總結(jié)問(wèn)題等，讓你們?cè)趯?shí)踐大學(xué)到知識(shí)。
培訓(xùn)過(guò)程中，大家有著嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)態(tài)度和沉重的學(xué)習(xí)熱情，不樂(lè)意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的探討。
自主管理是以目標(biāo)建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為理念、以平臺(tái)反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績(jī)效提升理論和技巧體系，通過(guò)幫助人員實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過(guò)程，最終推動(dòng)公司整體工作績(jī)效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的民企，企業(yè)職工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來(lái)，從而自己管理自己，人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)謀求員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不只是是員工自己的事，需要領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的協(xié)助，最終簽署一種議題，完善自我，超越自我！實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動(dòng)的管控目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào)，但領(lǐng)導(dǎo)的角色更需要是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)每一個(gè)人員的作用，引導(dǎo)員工為推動(dòng)目標(biāo)自覺(jué)的投入，并傳遞出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷演進(jìn)。做為一名管理者，要盡力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，使自己的隊(duì)伍無(wú)法推動(dòng)效率最大化。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇四
參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。
· 關(guān)于“管理”：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標(biāo)?)，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力(如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(附：一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過(guò)程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來(lái)完成組織目標(biāo);4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達(dá)成企業(yè)使命。)
· 關(guān)于“管理者”：在一個(gè)現(xiàn)在組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力以達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者。
· 關(guān)于“效率與效果”：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對(duì))。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵(lì)和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過(guò)多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。
· 關(guān)于“專家和管理者”：專家提高效率;管理者保證效果。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中這兩個(gè)身份往往是兼具的，但是側(cè)重點(diǎn)顯然不同。
· 關(guān)于“管理者要素”：1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻(xiàn);3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時(shí)刻自問(wèn)：我的工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)起到什么作用?對(duì)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實(shí)際的貢獻(xiàn)? 主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項(xiàng)。 如果一個(gè)人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。
· 關(guān)于“能力類型”：概念性能力對(duì)管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標(biāo)，畫(huà)餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對(duì)于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級(jí)的遞增而遞減，相對(duì)重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。
1、筆記
· 忙碌的經(jīng)理人往往是因?yàn)橛?jì)劃出現(xiàn)了問(wèn)題，因此他會(huì)感到“忙碌、盲目和迷?！?BR> · 制定計(jì)劃的好處：1、明確目標(biāo);2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強(qiáng)對(duì)任務(wù)的控制;5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作效能和士氣。
· 不愿意制定計(jì)劃的原因：1、計(jì)劃過(guò)于復(fù)雜;2、計(jì)劃缺乏靈活性;3、制定計(jì)劃浪費(fèi)時(shí)間和精力。
· 制定計(jì)劃的過(guò)程：設(shè)定目標(biāo)--統(tǒng)籌規(guī)劃(時(shí)間、人選、程序)--充分傳達(dá)。有計(jì)劃但不傳遞等于沒(méi)有計(jì)劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計(jì)劃，這樣有利與計(jì)劃的順利執(zhí)行。在傳遞計(jì)劃的過(guò)程中需要不止一次的傳遞，要反復(fù)多次，知道你確認(rèn)你的下屬已經(jīng)完全明白你的計(jì)劃。
· 關(guān)于“顧客價(jià)值”：顧客購(gòu)買的，從來(lái)就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購(gòu)買的是一種價(jià)值。但是，制造商卻不能夠制造出價(jià)值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來(lái)的價(jià)值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問(wèn)題。
· 傳達(dá)計(jì)劃：1、說(shuō)明計(jì)劃的好處;2、讓員工參與計(jì)劃的過(guò)程;3、激發(fā)員工的行動(dòng);4、區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)不等于區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)者。
· 做計(jì)劃的技術(shù)和方法：smart / brain storm / projector(ms) / cpm,pert / wbs,kpi,bsc / pdca / 5w2h/ s.p.預(yù)測(cè) / -滾動(dòng)計(jì)劃法 / 360度 / mb0 / pest / 5'force 注：技術(shù)只能用來(lái)解決效率問(wèn)題，但解決不了效果問(wèn)題。效果的問(wèn)題只能通過(guò)管理者的溝通行為來(lái)解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導(dǎo)談判，想清楚5個(gè)問(wèn)題是否有答案了?在5w2h方面是否達(dá)成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績(jī)效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來(lái)提升溝通效率和效果的，工具讓我們進(jìn)行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達(dá)的核心即在與此，已實(shí)現(xiàn)上傳下、達(dá)思想統(tǒng)一。
2、心得
· 做計(jì)劃要看具體項(xiàng)目的情況和組織成熟度，標(biāo)準(zhǔn)不能完全一致，但萬(wàn)萬(wàn)不能沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。
· 概率和統(tǒng)計(jì)均為未來(lái)決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件
· 做計(jì)劃不是做加法，做計(jì)劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標(biāo)時(shí)最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。
· 計(jì)劃往往因?yàn)榕c實(shí)際情況不符而失去計(jì)劃本身的意義，計(jì)劃是為了能夠通過(guò)有效執(zhí)行而達(dá)成目標(biāo)而存在的。如果計(jì)劃與具體情況不符，沒(méi)法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。
· 計(jì)劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計(jì)劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過(guò)程。
· 對(duì)未來(lái)的假設(shè)是做計(jì)劃的基礎(chǔ)，計(jì)劃基于假設(shè)而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時(shí)刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時(shí)應(yīng)對(duì)變化，調(diào)整假設(shè)，以使得計(jì)劃本身不因環(huán)境變化而變成“空想”。
· 計(jì)劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。
· 目標(biāo)可在石頭上、計(jì)劃寫在沙灘上。目標(biāo)本身要明確，計(jì)劃可以很靈活。
· mrkeeting 的工作關(guān)注的是趨勢(shì)性問(wèn)題。
· 溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過(guò)方法和工具來(lái)提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
· 管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問(wèn)題?什么是溝通性問(wèn)題?
· 不要有忙碌變得盲目，進(jìn)而又由盲目變得茫然。對(duì)于沒(méi)有方向的船而言，沒(méi)有風(fēng)是順風(fēng)。
· 知識(shí)性社會(huì)，選擇性大大增加，但機(jī)會(huì)成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計(jì)劃也就越重要。
· 設(shè)計(jì)師和工頭的區(qū)別就在于，設(shè)計(jì)師是用來(lái)做計(jì)劃的。
· 技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達(dá)成兩個(gè)目的：外部明確目標(biāo)，內(nèi)部提高效率。
· 時(shí)刻明確你的顧客是誰(shuí)?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務(wù)、工作)背后的價(jià)值給顧客。
· 計(jì)劃的不是工作。計(jì)劃的是工作的價(jià)值，而工作本身僅僅是一個(gè)載體。
· 團(tuán)隊(duì)成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價(jià)值和重要性。
· 讓執(zhí)行者參與到計(jì)劃中來(lái)，會(huì)大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對(duì)于知識(shí)型組織而言。
· 計(jì)劃是工具，不是目的。(計(jì)劃是溝通的工具、思考的工具、評(píng)估的工具、取舍的工具、行動(dòng)的指南、預(yù)測(cè)的工具。)
1、筆記
· 救火不是一個(gè)有效的管理方法。對(duì)組織資源的占用;降低整個(gè)部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補(bǔ)的工作習(xí)慣。
· 管理好的企業(yè)總是單調(diào)無(wú)味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見(jiàn)，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
· 避免頻繁的救火：凡是以預(yù)計(jì)則不勞;科學(xué)周密的計(jì)劃;關(guān)鍵項(xiàng)目要有
應(yīng)急預(yù)案
;嚴(yán)格過(guò)程控制，防微杜漸;加強(qiáng)自我的時(shí)間管理。
· 分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴(kuò)大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
· 一天的計(jì)劃：把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
· 抓而不緊，等于不抓。
· ogsm: objective(目的)、goal(目標(biāo))、strategy(策略)、measurement(測(cè)量)
2、心得
· 關(guān)于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度?？蛻魸M意度背后在很大程度上由員工的滿意度進(jìn)行支撐。案例：海底撈火鍋。
· 把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。
· 日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)
· 集中精力處理問(wèn)題，效率遠(yuǎn)高于零散的處理問(wèn)題。每次做一件事情效率最高。
· 要學(xué)會(huì)拒絕干擾，尤其是拒絕上級(jí)的干擾。當(dāng)然，要注意技巧。
· 時(shí)間管理的本質(zhì)不是管理時(shí)間，而是管理消耗時(shí)間的事情，是自我的管理。做時(shí)間主人而非奴隸。
· 把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。
· 管理體系越完備，容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進(jìn)，但忽略了外部。
· 軍隊(duì)的執(zhí)行力之強(qiáng)，關(guān)鍵在于布置了檢查。
· 對(duì)于下屬而言，他們關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情而不是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的事情。對(duì)于這種情況，有規(guī)律性的隨機(jī)抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
· 檢查和反饋的目的在于改進(jìn)，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長(zhǎng)，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績(jī)效結(jié)合太緊，否則適得其反。
· 管理三重境界：不知己不知時(shí)--知時(shí)但不知己--知己知時(shí)。知道那些時(shí)間是歸屬與自己支配的。
· “緊迫感”不等于“效率”
· 由簡(jiǎn)入奢易，由奢入簡(jiǎn)難。
· 從重要的事情開(kāi)始做，而不是從自己喜歡的事情開(kāi)始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。
· 一次性把事情做到位，避免修補(bǔ)，產(chǎn)生“膠水效應(yīng)”
1、筆記
· 授權(quán)的好處：1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：有效利用時(shí)間和精力，提高團(tuán)隊(duì)效能和領(lǐng)導(dǎo)力;2、對(duì)員工：提高解決問(wèn)題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對(duì)組織：最佳利用人力資源，提高組織的績(jī)效。
· 不宜授權(quán)的任務(wù)：1、不可替代的任務(wù);2、時(shí)間緊迫的任務(wù);3、沒(méi)有人選的任務(wù);4、風(fēng)險(xiǎn)太大的任務(wù)。
· 宜授權(quán)的任務(wù)：1、員工易上手的任務(wù);2、領(lǐng)導(dǎo)者很熟悉的任務(wù);3、目標(biāo)較為明確的任務(wù)。
· 績(jī)效=能力×意愿
· 授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責(zé)任相符，避免下級(jí)有責(zé)無(wú)權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級(jí)授權(quán);3、授權(quán)要給予適當(dāng)協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導(dǎo)者不要說(shuō)我考慮考慮，這樣下屬就會(huì)等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責(zé)，不能單單把責(zé)任交給下屬。
· 管理者的權(quán)利來(lái)源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績(jī)和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒(méi)有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來(lái)自于管理者授權(quán)，而是來(lái)自所承擔(dān)的責(zé)任!
2、心得
· t.i.g.e.r授權(quán)法
task selected carefully
提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。
inspanidual selected carefully
group affect
授權(quán)給錯(cuò)誤的人，會(huì)影響和降低團(tuán)隊(duì)效率;授權(quán)時(shí)要公開(kāi)宣布并說(shuō)明原因;不要擔(dān)心其他人認(rèn)為的“得寵”，關(guān)鍵在于事實(shí)上的能力。
energy needed personally
明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務(wù)和目標(biāo);需與下屬正式溝通，達(dá)成完全一致后方可;充分的交流時(shí)間是授權(quán)成功的前提之一。
review regularly
通過(guò)提問(wèn)題來(lái)了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進(jìn)行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長(zhǎng)。
· 管理者的職責(zé)是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。
· 看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書(shū)
· 政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領(lǐng)導(dǎo)，鐵打的兵。
· 雇傭一個(gè)人要雇傭一個(gè)人的全部，包括手、腦、心。手用來(lái)勞動(dòng)，腦用來(lái)思考，心則會(huì)體現(xiàn)出忠誠(chéng)。
1、筆記
· 給予指導(dǎo)的六個(gè)步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問(wèn);3、仔細(xì)聆聽(tīng);4、反饋指導(dǎo);5、及時(shí)跟進(jìn);6、認(rèn)可員工績(jī)效。
· 指導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時(shí);4、情況困難時(shí);5、下屬請(qǐng)教時(shí)。
· 傾聽(tīng)的五個(gè)層次：忽視;假裝聽(tīng);選擇性傾聽(tīng);留意的聽(tīng);同理心傾聽(tīng)
· 傾聽(tīng)的藝術(shù)：要耐心地聽(tīng)完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考
· 指導(dǎo)的形式：書(shū)面指導(dǎo);口頭指導(dǎo);書(shū)面結(jié)合口頭;實(shí)際操作
2、心得
· 指導(dǎo)下屬，而非是教育下屬。管理者的責(zé)任在于取得績(jī)效，教育人的事情交給上帝去做。
· 指導(dǎo)下屬不是為了指導(dǎo)別人而指導(dǎo)，更不是為了證明自己的正確和別人的錯(cuò)誤。指導(dǎo)下屬是為了讓下屬取得更好的績(jī)效，幫助員工成長(zhǎng)。
1、筆記
· 制定有效的績(jī)效目標(biāo)
· 以崗位
說(shuō)明書(shū)
為基礎(chǔ)
· 以公司和部門的績(jī)效目標(biāo)為依據(jù)
· 協(xié)助員工確定自己的績(jī)效目標(biāo)
· 確定員工的目標(biāo)是否給公司帶來(lái)回報(bào)
· 寫上確定員工的績(jī)效目標(biāo)
· 協(xié)助員工制定達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的
工作計(jì)劃
· 制定崗位說(shuō)明書(shū)的原則
· 強(qiáng)調(diào)責(zé)任、簡(jiǎn)單明了、切合實(shí)際、定期檢查
· 應(yīng)該避免使用的詞匯
· 足夠的、幾乎沒(méi)有、大約、盡可能快、正當(dāng)?shù)摹⒆钚?、最大、最?BR> 2、心得
· 最打擊員工士氣的事情莫過(guò)于，管理者像無(wú)頭蒼蠅般瞎忙時(shí)，卻讓員工閑在那無(wú)所是事-無(wú)論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無(wú)能。妥善擬定進(jìn)度，讓員工隨時(shí)都有事可做，可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機(jī)器有故障時(shí)，能立刻修好也不是小事。最能激勵(lì)員工績(jī)效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無(wú)懈可擊，通過(guò)這些活動(dòng)向員工展示管理者的才干和他對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標(biāo)準(zhǔn)。
· 最浪費(fèi)成本的莫過(guò)于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補(bǔ)上午損失的時(shí)間。
· 績(jī)效精神要求每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。重點(diǎn)必須放在一個(gè)人的長(zhǎng)處上--放在他們擅長(zhǎng)做什么而不是不能做什么上。
· 識(shí)人所長(zhǎng)、用人所長(zhǎng)、容人所短
1、筆記
· 關(guān)于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責(zé);用于鉆研、鍥而不舍;較強(qiáng)的組織能力;道德高尚，誠(chéng)實(shí)可信;具備奉獻(xiàn)精神;對(duì)自己要求嚴(yán)格，對(duì)別人也要求嚴(yán)格;對(duì)信仰、配偶等非常忠誠(chéng)，家庭一般較幸福;做決策時(shí)比較猶豫，怕錯(cuò)誤，怕失敗，需外界力量的促進(jìn);事必躬親，不放心，注重細(xì)節(jié);對(duì)大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對(duì)自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標(biāo)準(zhǔn);有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。
· 完美主義者需要注意以下關(guān)系：個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo);自我強(qiáng)迫和強(qiáng)迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
· 積極的批評(píng)：有效的提問(wèn)，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤。
· 探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強(qiáng)調(diào)建議和欣賞。
2、心得
· 對(duì)過(guò)去的工作了解太多會(huì)阻礙自己今后的發(fā)展
· 漢堡式溝通方法：傾聽(tīng)--肯定--指出不足--解決辦法--及時(shí)
· 避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免“但是”，把“but”轉(zhuǎn)換為“and”
· 界定緊急情況，靈活解決方案
· 幫助員工建立起一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的愿景，把愿景傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。給員工更多的參與機(jī)會(huì)，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
1、筆記
· 有效溝通--關(guān)注接收者。進(jìn)行溝通的是信息的接收者。對(duì)發(fā)出信息的人來(lái)說(shuō)，如果他發(fā)出的信息沒(méi)有人聽(tīng)到，就沒(méi)有溝通，只是噪音。
· 在一場(chǎng)談話中，最重要的人是哪一位傾聽(tīng)者。
· 有效溝通的第一個(gè)原則：關(guān)注傾聽(tīng)者
· 如何關(guān)注傾聽(tīng)者?聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、觀察、感知
· 溝通從心開(kāi)始
· 傾聽(tīng)的藝術(shù)：要耐心地聽(tīng)完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考
· 有效溝通的第二個(gè)原則：關(guān)注貢獻(xiàn)
· 溝通是中通過(guò)動(dòng)機(jī)來(lái)起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價(jià)值觀念和動(dòng)機(jī)，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。
· 有效溝通的第三個(gè)原則：關(guān)注雙贏，而不是迎合
· 面對(duì)面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak
· 溝通不應(yīng)該是一種手段，而應(yīng)該是一種方式。
2、心得
· 如何和上司溝通，如何管理好上司
1. 主動(dòng)去管理，而不是被動(dòng)由上級(jí)踢著走
2. 為上級(jí)提供價(jià)值，時(shí)刻問(wèn)自己：在上級(jí)的眼里什么最重要?上級(jí)想要什么效果?
3. 主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)反饋
4. 關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)工作中的時(shí)間習(xí)慣
5. 一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)
6. 跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠(yuǎn)不是問(wèn)題，而是如何解決
7. 拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場(chǎng)合(比如在非正式的場(chǎng)合進(jìn)行溝通)，明白領(lǐng)導(dǎo)的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)底線的前提是摸清領(lǐng)導(dǎo)的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬(wàn)萬(wàn)不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
1、筆記
· 在實(shí)踐中學(xué)到的東西是最寶貴的，也是最深刻的
· 培訓(xùn)應(yīng)以績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效目標(biāo)作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實(shí)際情況
· 下級(jí)素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高下級(jí)的素質(zhì)就是你的責(zé)任。
2、心得
· 培訓(xùn)員工中極為核心和關(guān)鍵的是，在培訓(xùn)前首先要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)
· 招聘時(shí)找到價(jià)值觀相同的人，能避免很多培訓(xùn)和節(jié)省管理成本
1. 管理者要從改變自己開(kāi)始!
2. 一位主教的墓志銘：年輕時(shí)，我希望有能力改變世界;成熟時(shí)，我發(fā)現(xiàn)無(wú)力改變世界，便希望改變國(guó)家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無(wú)力改變國(guó)家，便希望改變家庭。如今，我就要進(jìn)入墳?zāi)?，我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國(guó)家，才有可能改變世界。
3. 管理者要練好基本功：張瑞敏說(shuō)：“什么叫做不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它，就是不容易”
4. 管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇五
“收費(fèi)管理提升活動(dòng)”心得體會(huì)根據(jù)***高速公路管理處20xx年度工作安排及管理處相關(guān)活動(dòng)要求，我站在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展為期兩個(gè)半月的“收費(fèi)管理提升活動(dòng)”，通過(guò)大力推進(jìn)“環(huán)境、形象、內(nèi)業(yè)、技能、服務(wù)”五個(gè)方面的提升，使我們的收費(fèi)管理水平再上新臺(tái)階。通過(guò)這次活動(dòng)使我站干部職工的責(zé)任意識(shí)切實(shí)增強(qiáng)，執(zhí)行能力迅速提高，服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化，環(huán)境秩序明顯改善，業(yè)務(wù)技能明顯加強(qiáng)，資料內(nèi)業(yè)明顯規(guī)范，社會(huì)形象明顯提升，進(jìn)而使我站的綜合管理水平提升到新高度。
在環(huán)境衛(wèi)生方面，我站要求收費(fèi)崗?fù)?nèi)所有物品進(jìn)行定置定位，宿舍內(nèi)務(wù)要達(dá)到軍事化標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角。通過(guò)這次活動(dòng)使我們的站容站貌得到很大的提升。通過(guò)這次活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的環(huán)境可以給人以美好的心情，可以讓人的精神愉悅。試想一下在一個(gè)令人性情愉悅的環(huán)境下任何的小意見(jiàn)小矛盾都可以一笑而過(guò)都可以很快化解。良好的生活與工作環(huán)境可以使我們更能心情愉快的工作，這樣就有效的降低了司乘人員與收費(fèi)人員的矛盾。下班后有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境可以使我們的性情愉悅，身心得到放松，為第二天的工作打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)環(huán)境整改使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好環(huán)境的重要性。
在業(yè)務(wù)技能方面，在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下我站舉行了點(diǎn)驗(yàn)鈔訓(xùn)練、復(fù)式收費(fèi)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能考試等活動(dòng)。在點(diǎn)驗(yàn)鈔訓(xùn)練中我站特邀請(qǐng)中國(guó)銀行平山支行業(yè)務(wù)能手劉環(huán)同志為全體職工講授識(shí)別真假幣和點(diǎn)鈔的技巧和方法。點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是一項(xiàng)需要眼、手、心和諧統(tǒng)一的業(yè)務(wù)技能，需要我們持之以恒，勤于練習(xí)，方能熟能生巧，準(zhǔn)確無(wú)誤。通過(guò)這次培訓(xùn)不僅使我掌握了點(diǎn)驗(yàn)鈔的要領(lǐng)和技巧，更加規(guī)范了點(diǎn)鈔手法和識(shí)別假幣的能力，同時(shí)也提高了日常收費(fèi)中的工作效率，更加得心應(yīng)手，為司乘提供更優(yōu)質(zhì)、快捷、暢通的服務(wù)。
通過(guò)復(fù)制收費(fèi)訓(xùn)練使我們更能很好的熟悉復(fù)式收費(fèi)流程，更能很好的在車道堵車，人工收費(fèi)設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題等需要開(kāi)啟復(fù)式收費(fèi)的特殊情況時(shí)，能夠及時(shí)的讓車輛快速有序的駛出高速路口。能夠更好地為司乘人員排憂解難。
通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我很好的掌握了收費(fèi)工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。使我在以后工作中可以更好的按照規(guī)章制度收費(fèi)，做到“應(yīng)收不免，應(yīng)免不收”。在遇到司乘人員對(duì)收費(fèi)問(wèn)題有疑問(wèn)或有意見(jiàn)時(shí)能夠很好的按照規(guī)章制度及相關(guān)的法律法規(guī)處理，能夠很好的將相關(guān)的法律法規(guī)跟司機(jī)解釋清楚，可以有效地解決司乘人員與收費(fèi)人員之間的矛盾。
在文明服務(wù)方面，我站組織我們進(jìn)行文明服務(wù)的各項(xiàng)訓(xùn)練，文明用語(yǔ)、肢體禮儀都得到了更好地提升，通過(guò)隊(duì)列訓(xùn)練使我們的精神面貌煥然一新。收費(fèi)員是收費(fèi)站形象的窗口，收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，所以我們一線收費(fèi)員工作質(zhì)量好壞直接反映高速公路和我站的形象。通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到文明服務(wù)的重要性，要想做到文明服務(wù)我覺(jué)得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
首先是說(shuō)好文明用語(yǔ)。文明用語(yǔ)堅(jiān)持每天必須說(shuō)，但不可只為說(shuō)給監(jiān)控室聽(tīng)，要聲音要洪亮，態(tài)度友好，富有親和力的面部表情去說(shuō)。
其次應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài)，從心底樹(shù)立為司乘人員服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到我們是服務(wù)人員而不是執(zhí)法人員，只有認(rèn)識(shí)到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用語(yǔ)天天說(shuō)，時(shí)間長(zhǎng)了，我們也就麻木了，工作機(jī)械化了，但我們的服務(wù)對(duì)象卻在不斷變化中，所以我們必須時(shí)刻做好文明服務(wù)工作。
第三是帶著感情收費(fèi)，加強(qiáng)與司乘人員的溝通，做到微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓程序化的收費(fèi)、發(fā)卡過(guò)程成為一種與司乘人員之間的交流。
第四是業(yè)務(wù)過(guò)硬。我們必須有過(guò)硬的收費(fèi)技能，唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速，收費(fèi)過(guò)程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間、最快的速度做出最好的服務(wù)。
第五是要換位思考。不論遇到怎樣的非正常情況，都要做到主動(dòng)換位思考，將心比心，對(duì)于不按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)的司機(jī)要循循善誘，耐心解釋收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮為微笑服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，以平和的語(yǔ)氣和態(tài)度向司機(jī)解釋使司機(jī)能順利繳納通行費(fèi)。
通過(guò)收費(fèi)管理提升活動(dòng)使我受益匪淺。在這次活動(dòng)中使我更深刻的認(rèn)識(shí)到收費(fèi)班長(zhǎng)的職責(zé)，認(rèn)識(shí)到收費(fèi)班長(zhǎng)在班級(jí)中的重要性。收費(fèi)班長(zhǎng)是班級(jí)的領(lǐng)頭人，要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一行一動(dòng)，自己的一心一動(dòng)都是班級(jí)其他人員的榜樣，在我們工作中要起到一個(gè)好的帶頭作用。在工作中無(wú)論是業(yè)務(wù)技能還是文明服務(wù)都要做的優(yōu)秀。通過(guò)這次活動(dòng)使我的的責(zé)任意識(shí)切實(shí)增強(qiáng)，執(zhí)行能力迅速提高，服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化，環(huán)業(yè)務(wù)技能明顯加強(qiáng)是我的精神面貌煥然一新。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇六
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)管理已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。為了提升自己的管理能力和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，我參加了一門企業(yè)管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我深刻理解到了企業(yè)管理的重要性，同時(shí)也獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，企業(yè)管理培訓(xùn)課程使我認(rèn)識(shí)到了管理的核心是人。在這門課程中，老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)了人力資源的重要性，他說(shuō)：“要想把一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得好，首要的一步就是要重視人。”隨著課程的學(xué)習(xí)深入，我意識(shí)到企業(yè)管理不僅僅是關(guān)于生產(chǎn)和銷售，更是要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。只有員工真正以為企業(yè)的利益為己任，才能發(fā)揮出最大的潛力，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
其次，企業(yè)管理培訓(xùn)課程讓我意識(shí)到管理者需要具備多方面的技能。在課程中，我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等方面的知識(shí)和技能。這些技能的掌握不僅能提升自己的管理能力，還能更好地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作。我記得老師說(shuō)：“管理者不僅要有高超的專業(yè)技能，還要具備良好的溝通能力，能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和合作?！蓖ㄟ^(guò)課程的學(xué)習(xí)，我了解到要成為一名成功的管理者，需要全方位地提升自己的能力。
另外，企業(yè)管理培訓(xùn)課程教會(huì)了我如何解決沖突和團(tuán)隊(duì)合作。在實(shí)際工作中，難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和矛盾，而沖突的解決和團(tuán)隊(duì)的合作是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵。在課程中，我們進(jìn)行了一系列的案例分析和角色扮演，通過(guò)模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，學(xué)習(xí)了如何與他人進(jìn)行交流和合作。我發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間有良好的互動(dòng)和合作，才能更好地解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
此外，企業(yè)管理培訓(xùn)課程也向我展示了管理者需要不斷學(xué)習(xí)和自我更新的重要性。在一個(gè)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下，只有緊跟時(shí)代的步伐，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。這門課程不僅教給我了管理的基本知識(shí)，還鼓勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)和鉆研。我記得老師說(shuō)：“要成為一名優(yōu)秀的管理者，不能止步于當(dāng)前的成績(jī)和知識(shí)，還要不斷追求進(jìn)步，拓寬自己的知識(shí)和視野?！蓖ㄟ^(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我明白了自己需要成為一個(gè)永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的人，并愿意接受新的挑戰(zhàn)和變革。
綜上所述，企業(yè)管理培訓(xùn)課程為我打開(kāi)了管理的大門，讓我了解到了管理的核心、多方面的技能、沖突解決和團(tuán)隊(duì)合作，以及不斷學(xué)習(xí)和自我更新的重要性。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我深刻理解到了企業(yè)管理的關(guān)鍵和挑戰(zhàn)，也獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷提升自己的管理能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇七
為了加強(qiáng)我院中層管理官員的管控意識(shí)、管理辦法，院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了此次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)課程，，課程內(nèi)容涵蓋到學(xué)校文化、服務(wù)技巧、科室建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考核、管理藝術(shù)、服務(wù)品質(zhì)等方面，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容精干，涵蓋面廣，我認(rèn)為受益匪淺。
在參與學(xué)習(xí)班前，本人對(duì)科主任的職能所在認(rèn)識(shí)不清，片面地覺(jué)得我們主要是搞業(yè)務(wù)的，做好自己的本質(zhì)工作、做好領(lǐng)導(dǎo)與朋友間的上傳下達(dá)、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責(zé)任了，管理課程視乎沒(méi)有必要。
通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的責(zé)任感，使命感與緊迫感。我了解到科主任不只是是上傳下達(dá)的傳聲筒，科室是學(xué)校的基本經(jīng)營(yíng)單位，科主任是組織序列中的中堅(jiān)力量，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份?？浦魅伪仨毆?dú)當(dāng)一面地負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜，工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開(kāi)展工作，營(yíng)造良好地工作環(huán)境，處理好方方面面的關(guān)系，則是每一個(gè)中層管理官員應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。實(shí)踐證明，醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力源于中層管理干部，同時(shí)，醫(yī)院發(fā)展的阻力也來(lái)自中層管理官員，我們自身能力、思想意識(shí)、工作方式、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、適應(yīng)環(huán)境差異能力等就會(huì)妨礙科室的變革和發(fā)展。
幾位老師生動(dòng)、富有感染力的授課，使我覺(jué)得既自豪又有壓力，使我看見(jiàn)了工作上的不足，我覺(jué)得作為一個(gè)科主任，打鐵必須自身硬，要具有下面能力：
1、過(guò)硬的專業(yè)科技素養(yǎng)，在專業(yè)技術(shù)上要作為“名醫(yī)、名師、名家”。
2、較強(qiáng)的組織管理素質(zhì)。
3、一定的政治觀念工作素養(yǎng)。
4、科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。
5、認(rèn)識(shí)和控制自己的素質(zhì)，要有自信心，要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
6、要有為目標(biāo)奮斗的素養(yǎng)，不斷的吸取知識(shí)豐富自己，持之以恒，堅(jiān)持不懈。
同時(shí)要樹(shù)立以下風(fēng)氣：
1、勇于創(chuàng)新，在自己的專業(yè)上要盡力進(jìn)取。做到“人無(wú)我有，人有我精”。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿。
2、提高自身能力，勤于學(xué)習(xí)、善于思考，表率他人。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有科室所有組員努力協(xié)作，共同進(jìn)步，才能發(fā)揮很大的作用，才能取得團(tuán)體的最大利益。
4、實(shí)事求是，真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)。
5、樂(lè)于奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，一分耕耘一份收獲。
6、廉潔自律，在物質(zhì)橫流、誘惑無(wú)處不在的時(shí)代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇八
第一段：引言（150字）。
近年來(lái)，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到管理培訓(xùn)的重要性。作為一名企業(yè)管理人員，我有幸參加了一期精品管理培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到自身在管理領(lǐng)域的不足，也學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的管理技巧和理念。下面，我將分享一下我在課程中的心得體會(huì)，希望對(duì)其他有興趣提升管理能力的同事們有所啟發(fā)。
第二段：課程內(nèi)容與收獲（250字）。
我們參加的管理培訓(xùn)課程包含了涉及到企業(yè)管理的各個(gè)方面的知識(shí)和技巧。首先，我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的管理目標(biāo)和計(jì)劃，并建立合理的績(jī)效評(píng)估體系。這讓我意識(shí)到管理的重要性不僅在于解決問(wèn)題，更在于規(guī)劃和引領(lǐng)未來(lái)。其次，我們學(xué)習(xí)了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和合作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲页３Ｓ龅綔贤ú粫郴蛘邎F(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了溝通的重要性，并學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的溝通技巧。此外，課程還涉及了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、決策與問(wèn)題解決、有效管理時(shí)間等方面的內(nèi)容，都給我?guī)?lái)了新的觸動(dòng)和啟示。
第三段：學(xué)以致用的案例（250字）。
學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要，但將其運(yùn)用到實(shí)際場(chǎng)景中才是真正的挑戰(zhàn)。在課程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，我們分組完成了一個(gè)真實(shí)的企業(yè)案例分析任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我親身體驗(yàn)了理論和實(shí)踐之間的巨大差距。我們團(tuán)隊(duì)面臨著時(shí)間緊迫和信息匱乏的問(wèn)題。但通過(guò)組織、協(xié)調(diào)和合理分工，我們成功地完成了任務(wù)，并提出了可行的解決方案，得到了導(dǎo)師的高度贊揚(yáng)。這次案例分析讓我明白課堂上所學(xué)的理論知識(shí)如何在實(shí)際工作中發(fā)揮作用，也增強(qiáng)了我信心和能力。
第四段：與同事的互動(dòng)交流（250字）。
在這次培訓(xùn)課程中，我有幸結(jié)識(shí)了許多來(lái)自不同行業(yè)和企業(yè)的優(yōu)秀管理人員。通過(guò)交流與互動(dòng)，我受益匪淺。他們分享了自己在管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我受益良多。我們還一起進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和角色扮演，這不僅提高了我們的協(xié)作能力，也增進(jìn)了我們之間的友誼。在課程結(jié)束后，我們建立了一個(gè)微信交流群，繼續(xù)保持聯(lián)系并分享管理經(jīng)驗(yàn)。這種互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)讓我意識(shí)到，作為管理者，不僅要不斷學(xué)習(xí)，還要不斷與他人交流共享。
第五段：未來(lái)發(fā)展與總結(jié)（300字）。
參加這次管理培訓(xùn)課程使我更加深入地了解了企業(yè)管理的復(fù)雜性和重要性。我意識(shí)到自己在許多方面還需要不斷提升和學(xué)習(xí)。因此，我制定了一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括深入學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的領(lǐng)域知識(shí)、參加更多的培訓(xùn)和工作坊、廣泛閱讀管理類書(shū)籍等。同時(shí)，我也將繼續(xù)保持與同事的互動(dòng)交流，分享經(jīng)驗(yàn)、互相幫助，共同進(jìn)步。總之，這次管理培訓(xùn)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷，我將始終保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，并將所學(xué)所得應(yīng)用于實(shí)際工作中，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇九
根據(jù)公司安排，培訓(xùn)老師，是國(guó)內(nèi)資深教授、國(guó)際知名管理學(xué)專家、人力資源管理專家，學(xué)識(shí)淵博。這次培訓(xùn)盡管時(shí)間較短，但課程設(shè)計(jì)合理，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富，對(duì)我一個(gè)理工方面的工作人員來(lái)說(shuō)，就如同沐浴春風(fēng)雨露，在管理學(xué)方面的知識(shí)進(jìn)行了一次大補(bǔ)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和思考，使我了解了21世紀(jì)世界前沿管理理論，對(duì)“管理”有了重新認(rèn)識(shí)，以下是我對(duì)幾天學(xué)習(xí)知識(shí)的總結(jié)和心得體會(huì)：
要做好工作，首先要定位好自己在組織中的角色。中層管理人員在組織中的角色，就是對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到對(duì)提出要求及問(wèn)題的深入挖掘，主動(dòng)溝通，建立高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，按時(shí)、按量、高質(zhì)、高效的完成委派的任務(wù)。在工作執(zhí)行過(guò)程中，不能超越職權(quán)做事。對(duì)同級(jí)部門，應(yīng)做到良好溝通，相互協(xié)作，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事扯來(lái)扯去，對(duì)重要的事情應(yīng)引起重視，主動(dòng)牽頭開(kāi)展相關(guān)工作，站在對(duì)方立場(chǎng)考慮問(wèn)題，以為其他部門服務(wù)的心態(tài)處理相關(guān)事務(wù)。在部門管理工作上，需要做到，制訂好部門工作目標(biāo)和工作計(jì)劃；向下屬分解部門的工作目標(biāo)，并幫助下屬建立工作計(jì)劃；建立部門的工作制度；下屬的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、評(píng)估和反饋，幫助下屬提升和改進(jìn)。
在日常工作中，我們?nèi)绾文軌蛱岣吖ぷ餍剩渴紫纫褂脮r(shí)間管理四象限工具，分清事情的輕重緩急，對(duì)重要且緊急的事情由自己親自完成，對(duì)重要且不急的事情，可以授權(quán)給具備該項(xiàng)技能的部門員工去完成，對(duì)緊急但不重要的事情，可以委托給部門責(zé)任心強(qiáng)的員工去完成，對(duì)不急且不重要的事情，可以暫時(shí)擱置，并做好記錄，等時(shí)間可以得到緩解時(shí)去完成。對(duì)于每天都工作十分繁忙的中層管理人員，應(yīng)該對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行盤點(diǎn)和分析。分析花掉的時(shí)間是否具有價(jià)值；時(shí)間都應(yīng)花在什么地方；時(shí)間是否都用在了該用得地方；時(shí)間是否用在了做重要工作的地方；用掉的時(shí)間是否都產(chǎn)生了應(yīng)有的效益；應(yīng)該授權(quán)的事情是否進(jìn)行了合理授權(quán)；會(huì)見(jiàn)與工作相關(guān)人員的時(shí)間控制是否合理；會(huì)議時(shí)間是否安排得當(dāng)；在具有多重干擾因素的情況下，是否能合理的安排，排除干擾。
在溝通的過(guò)程中，造成溝通不暢的因素有：溝通前沒(méi)有準(zhǔn)備足夠的資料和信息，溝通的時(shí)機(jī)選擇不對(duì)，溝通渠道的混淆，缺乏信任，沒(méi)有時(shí)間，責(zé)任不清，拒絕傾聽(tīng)，情緒化，表達(dá)不準(zhǔn)確等因素。在表達(dá)的過(guò)程中，第一步要選擇應(yīng)該溝通的對(duì)象，應(yīng)該找到工作事項(xiàng)的當(dāng)事人進(jìn)行溝通。表達(dá)時(shí)還應(yīng)根據(jù)溝通對(duì)象與自己的關(guān)系，需采取不同的表述方式。同時(shí)，還需要根據(jù)不同的溝通內(nèi)容，采用不同的溝通方式。在表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、合適的地點(diǎn)，建立互信的氣氛，考慮聽(tīng)眾的情緒，表達(dá)要確切、簡(jiǎn)明、扼要和完整，使用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，用恰當(dāng)肢體語(yǔ)言，花時(shí)間檢查聽(tīng)眾是否聽(tīng)明白，重要的事情進(jìn)行重復(fù)表述。傾聽(tīng)?wèi)?yīng)達(dá)到的目的是，了解對(duì)方，彌補(bǔ)自身，善聽(tīng)善言，激發(fā)對(duì)方的談話欲，發(fā)現(xiàn)說(shuō)服對(duì)方的關(guān)鍵，獲得友誼和信任。造成對(duì)方不認(rèn)真傾聽(tīng)的原因有：沒(méi)時(shí)間，環(huán)境干擾，先入之見(jiàn)，急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，自認(rèn)為了解，不專心，排斥異議等因素。要做到有效的傾聽(tīng)，應(yīng)該積極地傾聽(tīng)，排除情緒，積極地回應(yīng)，理解真義，對(duì)不清楚的地方要學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn)，要達(dá)到有效溝通的效果。溝通完成前，要對(duì)所接受和理解的信息進(jìn)行復(fù)述，避免造成信息不對(duì)稱的情況發(fā)生。
目標(biāo)管理分為制定目標(biāo)、目標(biāo)分解、目標(biāo)實(shí)施，檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲、信息反饋及處理。要做好目標(biāo)管理，首先要設(shè)定好目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定的步驟為，第一步：正確理解公司整體目標(biāo)。第二步：制定符合smart原則的目標(biāo)。第三步：檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致。第四步：列出可能遇到的問(wèn)題和障礙，找出相應(yīng)的解決辦法。第五步：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)。第六步：列出達(dá)到目標(biāo)所必須的合作對(duì)象和外部資源。第七步：確定目標(biāo)完成的日期。目標(biāo)分解時(shí)，就應(yīng)當(dāng)指出誰(shuí)來(lái)做什么，什么時(shí)候，什么地點(diǎn)，怎樣來(lái)做以達(dá)到工作目標(biāo)，形成詳細(xì)的工作方案。在追蹤工作進(jìn)度是，要搜集個(gè)人工作報(bào)告，部門記錄數(shù)據(jù)資料、他人反應(yīng)情況等情況，追蹤計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)是否存在偏差。定期將追蹤情況反饋給下屬，以便糾正偏差，改善下屬的工作缺點(diǎn)。
工作中的授權(quán)，是通過(guò)別人來(lái)完成工作目標(biāo)，讓下屬擁有恰好完成工作任務(wù)的恰當(dāng)權(quán)限和自主能力。授權(quán)時(shí)應(yīng)明確的三個(gè)要素為：明確授權(quán)的工作職責(zé)，授權(quán)的工作分派，授予哪些權(quán)力。依據(jù)授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的大小、工作難度、所需技能、信息披露等，授權(quán)分為：必須授權(quán)的工作，應(yīng)該授權(quán)的工作，可以授權(quán)的工作，不應(yīng)該授權(quán)的工作。判別哪些工作該授權(quán)，應(yīng)該授權(quán)到什么程度。
建立好的執(zhí)行團(tuán)第，要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，資源共享，團(tuán)隊(duì)中具有不同的團(tuán)隊(duì)角色，良好的溝通，共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)規(guī)范，有歸屬感，有效授權(quán)。在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，要正確處理內(nèi)部沖突。避免得過(guò)且過(guò)，各守職責(zé)，溝通不暢，缺乏共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況。做到各方相互合作，都能設(shè)身處地的為對(duì)方著想，雙方能夠事先溝通，雙方具有責(zé)任心，均為完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱，是管理水平的標(biāo)志。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有戰(zhàn)斗力。很多人對(duì)待要求和標(biāo)準(zhǔn)都是抗拒的，不以為然，偶爾領(lǐng)導(dǎo)在管理過(guò)程中也隨意更改指令，下屬執(zhí)行的過(guò)程中也無(wú)所適從。所以，要加強(qiáng)執(zhí)行力，就要有相應(yīng)的操作原則，每個(gè)人都按照原則做事，開(kāi)放心態(tài)接受他，這樣才能提高執(zhí)行力。執(zhí)行力高的中層管理，在于善于匹配資源，包括物資資源、人員選用、時(shí)間管理，在有效的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到既定目標(biāo)。
在管理學(xué)中，用人管人是極其重要的環(huán)節(jié)。要用好人就要會(huì)識(shí)人、選人。選人時(shí)，要判斷其是否具備專業(yè)能力和發(fā)展?jié)撃?，是否有分析、判斷和處理?wèn)題的能力，要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，有協(xié)調(diào)、溝通能力，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，善于協(xié)作，有積極健康的身體和心態(tài)。在用人時(shí)，應(yīng)該做到唯才是舉，以工作能力為判定標(biāo)準(zhǔn)，注重發(fā)揮人才的長(zhǎng)處，合適的人干合適的工作，對(duì)重要工作要用出色的人才，如果任務(wù)失敗，要體現(xiàn)失敗的價(jià)值。在人員管理方面，要使用規(guī)范化原則，明確工作紀(jì)律，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定開(kāi)展工作。在部門起到帶頭作用，引導(dǎo)、帶動(dòng)員工執(zhí)行相關(guān)要求，尊重員工、關(guān)心員工，讓員工自覺(jué)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，我公司創(chuàng)造價(jià)值。
綜上所述，要做好管理工作，就要從管理好自己的工作開(kāi)始。干工作不要自己喜歡怎么干就怎么干，而是要明確自己應(yīng)該怎么干才怎么干。要做到，贏得大家的信賴，以身作則。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，善于溝通。傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，提高下屬責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)下屬的才能，引導(dǎo)下屬走出工作誤區(qū)。善于授權(quán)、追蹤過(guò)程而不必太多的干預(yù)。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，通過(guò)改變自己去影響他人。做到積極主動(dòng)，勇于擔(dān)當(dāng)。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)本次管理知識(shí)學(xué)習(xí)，使我增加了很多管理方面的知識(shí)，這里的總結(jié)和感想還只是對(duì)基本概念的理解，在今后的工作中，還要不斷的加以應(yīng)用和總結(jié)，發(fā)揮出所學(xué)知識(shí)的應(yīng)有的效果。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十
參加培訓(xùn)課程是為了提升自我的能力和技能，不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)成長(zhǎng)的契機(jī)。在培訓(xùn)課程結(jié)束之際，我想回顧一下我在這段時(shí)間內(nèi)所獲得的收獲和體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的回顧
首先，我想回顧一下培訓(xùn)課程的內(nèi)容。課程主要包括領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作等方面的內(nèi)容。通過(guò)參加這些課程，我掌握了多種領(lǐng)導(dǎo)力模型和管理技巧，學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效溝通和建立積極合作的團(tuán)隊(duì)。課程內(nèi)容的豐富性深入人心，讓我對(duì)自己的發(fā)展方向有了更加明確的認(rèn)識(shí)。
第三段：學(xué)習(xí)過(guò)程的體驗(yàn)
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我深深感受到知識(shí)的力量。每一堂課都充滿了激情和啟發(fā)，引導(dǎo)我挑戰(zhàn)自我，并不斷超越自己的過(guò)去。講師們以生動(dòng)的案例、詳實(shí)的數(shù)據(jù)和獨(dú)特的見(jiàn)解，使課堂充滿活力，讓我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。此外，與來(lái)自各行各業(yè)的同學(xué)們共同學(xué)習(xí)，也為我?guī)?lái)了新的思考和啟示。我們相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)，從而擴(kuò)大了我的視野和思維方式。
第四段：實(shí)踐的運(yùn)用
學(xué)到的知識(shí)和技能需要在實(shí)踐中得到應(yīng)用，才能發(fā)揮最大的價(jià)值。在培訓(xùn)結(jié)束后的幾個(gè)月里，我積極運(yùn)用所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧在工作和生活中。通過(guò)與同事的合作，我發(fā)現(xiàn)了溝通中的差異和問(wèn)題，并成功地運(yùn)用所學(xué)的溝通技巧解決了這些問(wèn)題。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我能夠更好地指導(dǎo)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，提升工作效率。這些實(shí)際應(yīng)用讓我深刻體會(huì)到培訓(xùn)課程的實(shí)用性和價(jià)值。
第五段：結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這次培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。這些知識(shí)和技能將會(huì)成為我未來(lái)發(fā)展的基石，讓我更好地適應(yīng)變化多端的社會(huì)。我深知學(xué)習(xí)永無(wú)止境，所以我計(jì)劃繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，不斷提升自己，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。最后，我要感謝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師們給予我的寶貴指導(dǎo)和陪伴，我將以更加飽滿的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十一
第一段：介紹Excel培訓(xùn)課程的重要性和目的（150字）
Excel作為一款強(qiáng)大的辦公軟件，在各行各業(yè)被廣泛應(yīng)用。因此，參加一門Excel培訓(xùn)課程成為提升個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必備步驟之一。最近，我參加了一門為期一個(gè)月的Excel培訓(xùn)課程，并在這段時(shí)間中學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的Excel技巧和方法。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到Excel的重要性，而且也不再是對(duì)這款軟件一知半解了。
第二段：學(xué)習(xí)過(guò)程中的收獲和心得（250字）
在課程的第一周，老師介紹了Excel的基礎(chǔ)知識(shí)，如單元格、公式、函數(shù)等。通過(guò)系統(tǒng)的講解和實(shí)踐操作，我對(duì)Excel的使用有了更深入的了解。在接下來(lái)的幾周里，我學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)分析的基本方法，如篩選、排序、透視表等。這些知識(shí)的掌握使我在處理大量數(shù)據(jù)時(shí)更加得心應(yīng)手。此外，課程還重點(diǎn)介紹了宏的應(yīng)用，讓我能夠利用Excel進(jìn)行自動(dòng)化處理，提高工作效率。我驚訝地發(fā)現(xiàn)原本需要手動(dòng)操作的繁瑣任務(wù)，現(xiàn)在通過(guò)宏一鍵完成。這不僅節(jié)省了我大量的時(shí)間和精力，還提高了工作的準(zhǔn)確性。
第三段：培訓(xùn)中的互動(dòng)和實(shí)踐對(duì)學(xué)習(xí)的影響（250字）
這門Excel培訓(xùn)課程注重互動(dòng)和實(shí)踐，讓學(xué)員們能夠更好地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。課堂上，老師會(huì)給出一些實(shí)際案例，讓我們用Excel完成一些常見(jiàn)的任務(wù)。通過(guò)實(shí)際操作，我深刻理解了Excel在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用價(jià)值，并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。此外，課程中的練習(xí)和小組討論，也讓我有機(jī)會(huì)與其他參與者分享經(jīng)驗(yàn)和交流思路，促進(jìn)了學(xué)習(xí)的深入與拓展。
第四段： Excel培訓(xùn)課程對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的影響（250字）
參加這門Excel培訓(xùn)課程對(duì)于我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先，我掌握了一些高級(jí)功能，如數(shù)據(jù)透視表和宏的使用，這使我在工作中更加高效和準(zhǔn)確。通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的整理和分析，我能夠提供更準(zhǔn)確的決策建議，取得了上司和同事的認(rèn)可。此外，我還將所學(xué)知識(shí)傳授給了其他同事，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率得到了提升。這次Excel培訓(xùn)課程為我的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力增添了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
第五段：總結(jié)和展望（300字）
通過(guò)參加Excel培訓(xùn)課程，我不僅掌握了許多實(shí)用的Excel技巧和方法，同時(shí)也意識(shí)到了軟件的潛力和用途。Excel已不再是一個(gè)只用于做簡(jiǎn)單表格的工具，而是一個(gè)能夠高效處理數(shù)據(jù)、提供決策支持的強(qiáng)大工具。今后，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)Excel，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí)也希望能繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，不斷提升自己在Excel領(lǐng)域的專業(yè)能力。我相信，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在職場(chǎng)中脫穎而出，取得更大的成功。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十二
20xx年6月8日，xx學(xué)院創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班小分隊(duì)成員圓滿畢業(yè)了，我們拖著小行李箱，踏出了就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的大門，內(nèi)心滿是留戀和不舍。
在今天這個(gè)社會(huì)，我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。
創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。
鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動(dòng)者的就業(yè)門路，為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值。
我們大學(xué)生身處這樣一個(gè)大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也面臨著很大的挑戰(zhàn)：我們有熱情，有活力，有知識(shí)，有膽識(shí)；但在社會(huì)這個(gè)大染缸中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有很好的是非辨別能力，也沒(méi)有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。
在這次創(chuàng)業(yè)能力拓展訓(xùn)練培訓(xùn)中，我們不僅凝聚我們年輕人睿智的頭腦和敏銳的思維，還有多位創(chuàng)業(yè)專家為我們指點(diǎn)迷津，與更多創(chuàng)業(yè)路上的同齡人交流切磋。
本次培訓(xùn)充滿了樂(lè)趣和挑戰(zhàn)，其中給我們印象最深的是去跑市場(chǎng)做客戶需求調(diào)查，老師限時(shí)四十分鐘，回來(lái)要公布調(diào)研成果。
這緊張的四十分鐘轉(zhuǎn)瞬即逝，我們帶著不成熟的調(diào)查報(bào)告和走訪記錄，小組成員積極研究探索……然而這才只是創(chuàng)業(yè)的.第一步。
俗話說(shuō)得好，“不當(dāng)家不知柴米貴”，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)體驗(yàn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，要比書(shū)本上直接的多。
進(jìn)貨時(shí)怎么樣和廠家討價(jià)還價(jià)，使自己的成本降到最低；個(gè)性服裝設(shè)計(jì)能不能滿足不同消費(fèi)群體的需要；有機(jī)綠色食品怎樣突出重圍做o2o產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)追求利益最大化，怎樣做到資金匹配在公司正常資金流通的同時(shí)還能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如何經(jīng)營(yíng)和管理團(tuán)隊(duì)等等。
創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)時(shí)間只有短短的七天，我們不僅收獲了很多的理論知識(shí)，而且還把這些知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐。
感謝學(xué)校為我們提供了這樣的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趧?chuàng)業(yè)體驗(yàn)的同時(shí)也為我們以后的創(chuàng)業(yè)就業(yè)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十三
作為管理者不能心無(wú)城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。下面是本站為大家?guī)?lái)的管理培訓(xùn)課程心得，希望可以幫助大家。
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓(xùn)課程，聽(tīng)了百朗屈老師老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對(duì)如何進(jìn)行高效管理，如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān)，怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，我深有感觸，總結(jié)如下：
一、金牌班組長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)人心。
首先，以情動(dòng)人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實(shí)說(shuō)話，促進(jìn)員工績(jī)效的改善。
最后，善于使用激勵(lì)性的語(yǔ)言，及時(shí)的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。
二、金牌班組長(zhǎng)如何提升績(jī)效。
首先，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進(jìn)行管理，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問(wèn)題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。
最后，運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)員工的動(dòng)力，使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
三、金牌班組長(zhǎng)一日高效管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過(guò)班前會(huì)的召開(kāi)，營(yíng)造良好的工作氛圍，傳遞上級(jí)的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過(guò)“自檢、互檢、專檢”，嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過(guò)程管理。樹(shù)立下一工序即用的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)分時(shí)清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三，做好班后總結(jié)：認(rèn)真填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到“五必清”(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說(shuō)清、要點(diǎn)必須問(wèn)清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場(chǎng)未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過(guò)班后會(huì)的召開(kāi)，對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行即時(shí)總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問(wèn)題。
四、班組長(zhǎng)如何攻克質(zhì)量難關(guān)。
首先，通過(guò)制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚(yú)骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對(duì)策進(jìn)行解決。
第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)：幫助員工樹(shù)立用戶至上的理念，實(shí)行對(duì)下道工序的回訪制度。召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)案例警示會(huì)，通過(guò)案例剖析、警示與自查，以點(diǎn)帶面推動(dòng)班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺(tái)，強(qiáng)化員工三不的意識(shí)，推動(dòng)消滅現(xiàn)場(chǎng)不良。
五、創(chuàng)新型班組的自主管理。
班組的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于班組成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個(gè)班組成員各司其職、各盡所能，獨(dú)當(dāng)一面的開(kāi)展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過(guò)在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長(zhǎng)差異化的經(jīng)營(yíng)班組中的每一個(gè)人，開(kāi)發(fā)員工潛力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“團(tuán)隊(duì)精神”對(duì)我感觸很大?！叭恕辈还茉谑裁辞闆r下，要有責(zé)任心，對(duì)一個(gè)家庭，對(duì)一個(gè)單位，或?qū)Υ阒苓叺娜?，不管做什么都要有一份?zé)任心，你的責(zé)任心會(huì)起到一個(gè)帶頭的作用，帶領(lǐng)大家，啟發(fā)大家。大家都有責(zé)任心，那么凝聚力，向心力就有了體現(xiàn)。我們整個(gè)工作的過(guò)程是分工不分家。哪塊得工作忙，大家一齊上，沒(méi)有我干多了你干少的想法，大家的心向一處想，勁往一處使，才能形成聚合力，沒(méi)有什么干不成的事啊!并且學(xué)會(huì)溝通和協(xié)調(diào)，據(jù)《辨證論》講，任何事物都具有對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系。在我們的工作過(guò)程中，往往面對(duì)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同事，單車業(yè)主，駕駛員，旅客。我們必須進(jìn)行合理而有效的溝通，特別對(duì)單車業(yè)主和駕駛員管理方面，必須深刻的理會(huì)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況有目的地引導(dǎo)和交流。使他們和諧的融入我們的隊(duì)伍。
二、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我的個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。
(1)。使我充分的認(rèn)識(shí)到要不斷的強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手要樹(shù)立集團(tuán)公司利益第一位。結(jié)合單位實(shí)際情況，局部服從整體，小局服從大局的原則。始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。在細(xì)節(jié)上下功夫，全面推進(jìn)，鍥而不舍的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(2)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。在工作中要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。胡耀邦同志曾說(shuō)過(guò)這樣一句話“不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會(huì)有大出息?！币粋€(gè)思想僵化的人，一個(gè)不知學(xué)習(xí)的人，一個(gè)不與時(shí)俱進(jìn)的人最終被社會(huì)淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別老師講《中國(guó)經(jīng)濟(jì)形式分析與預(yù)測(cè)》課程時(shí)，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入學(xué)習(xí)，工作中。
(3)努力使自己成為豁達(dá)，包容，自信的管理者。作為管理者不能心無(wú)城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。一定要把“吃苦，吃虧，吃氣”六字方針作為自己的行為指南。做好應(yīng)對(duì)變化的心理。在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的職工，帶好對(duì)本單位管理有抵觸的個(gè)別單車業(yè)主和駕駛員。學(xué)會(huì)理解他們的感受，在關(guān)心，體貼他們過(guò)程中，使他們有充分的認(rèn)識(shí)。支持配合我們得工作。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。
大的安全問(wèn)題。我深感任務(wù)艱巨。機(jī)務(wù)管理工作必須時(shí)時(shí)抓，常抓不懈。特別從小細(xì)節(jié)抓起，一個(gè)小小的卡簧和螺絲可能引發(fā)行車事故，我們經(jīng)常看到類似報(bào)道。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)今后工作有了深刻認(rèn)識(shí);(1)加強(qiáng)機(jī)務(wù)工作中車輛的原始管理，從細(xì)節(jié)入手，同修理廠家密切溝通，對(duì)車輛的修理動(dòng)態(tài)，配件更換情況全面了解，把握單車性能，技術(shù)狀況。(2)通過(guò)對(duì)單車業(yè)主，駕駛員的溝通，了解車輛運(yùn)行管理，掌握油耗，行駛情況，推算性價(jià)比。(3)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷提高車管員和駕駛員車輛技術(shù)常識(shí)。(4)對(duì)平時(shí)的車輛日常檢查中，嚴(yán)把關(guān)，不走過(guò)場(chǎng)。保證車輛技術(shù)良好，杜絕病車出站。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，吸收了很多新的知識(shí)，努力運(yùn)用于現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身素質(zhì)，努力工作，盡心盡力為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)盼望公司多舉行類似培訓(xùn)。
11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個(gè)人知識(shí)管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：
此次參加培訓(xùn)學(xué)員的層次比較復(fù)雜，有剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，有銀行白領(lǐng)、有律師、還有私營(yíng)的老板，我代表的則是房地產(chǎn)策劃行業(yè)，是最典型的知識(shí)型工作者。
田老師在一開(kāi)始詢問(wèn)了我們來(lái)上課的目的，也就是我們想要些什么，他好重點(diǎn)地講解。大家的回答各種各樣，不過(guò)有一點(diǎn)相同的，大概就是都需要掌握知識(shí)管理的技能，大家把知識(shí)管理理解為一種技能，這是讓我覺(jué)得有點(diǎn)奇怪的事情，因?yàn)槲依斫獾闹R(shí)管理是一種方法論。
自古就有道與術(shù)的區(qū)別，技能的層面屬于術(shù)，而方法論則屬于道。田老師講的知識(shí)的學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新等，你可以理解為術(shù)，也可以理解為道。但如果你理解為術(shù)，那僅能在一時(shí)上領(lǐng)先于他人，因?yàn)槟憧赡芰私獾搅藙e人不知道的方法;但所有這些方法其實(shí)都是可以被搜索到的，也就是說(shuō)這些方法僅僅是一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)而已。你會(huì)比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創(chuàng)新，但你并沒(méi)有掌握一些原則，一些能促進(jìn)事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會(huì)停留在某個(gè)階段，你無(wú)法逾越田老師所說(shuō)的那條行業(yè)“金線”。
因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基于框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當(dāng)我說(shuō)麥肯錫有200多個(gè)框架，可以解決企業(yè)管理的大部分問(wèn)題的時(shí)候，有同學(xué)很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書(shū)《創(chuàng)造商業(yè)頭腦的七種框架力》給一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)員，但我估計(jì)她不會(huì)去閱讀，就像我曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的大部分員工一樣，如果你不布置作業(yè)，他們課后很難去復(fù)習(xí)與思考。順便說(shuō)一句，勝間和代在這本書(shū)里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業(yè)框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書(shū)，然后努力實(shí)踐，你將會(huì)變得越來(lái)越能解決問(wèn)題。
在任何領(lǐng)域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達(dá)成功的某些規(guī)律，但這并非是一成不變的，因此我們?cè)诂F(xiàn)有的框架之下還可以開(kāi)辟出更多的應(yīng)用，以靈活地處理所面的數(shù)不清的問(wèn)題，你越是靈活就越可能解決這些問(wèn)題。從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，我們要上升到價(jià)值觀的層面以上，才有可能體會(huì)、掌握并應(yīng)用這些原則，否則我們看到的只是我們想象的某個(gè)局部，換句話說(shuō)你看不到全貌因此還不夠靈活。
我以為，知識(shí)管理的這五個(gè)方面并非是割裂的五個(gè)技巧，而是有機(jī)結(jié)合的原則。比如在共享的同時(shí)也就是一種保存，同時(shí)也是在自我更新的學(xué)習(xí)，否則你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同時(shí)也就是不斷檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)的過(guò)程，其中又離不開(kāi)創(chuàng)新。
沉下心來(lái)，把這五個(gè)方面均衡地加以實(shí)踐，同時(shí)更多地進(jìn)行思考，那么我們才有可能越過(guò)知識(shí)管理的“金線”，進(jìn)入融會(huì)貫通的境界!
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十四
教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提升教師整體素質(zhì)和推動(dòng)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)今年繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我在教育思想、教育理論及業(yè)務(wù)能力等方面受益頗多。現(xiàn)總結(jié)如下：
1.通過(guò)師德培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到，成為一名合格的教師容易，要想成為一名優(yōu)秀的教師，必須重視細(xì)節(jié)，充滿師愛(ài)，從細(xì)微處入手，充分了解、關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡后，更加堅(jiān)定了我從事教育行業(yè)的信心和決心。
2.時(shí)代在不斷的進(jìn)步、發(fā)展，對(duì)教師也有了更高的要求，為了提升個(gè)人日常教學(xué)水平，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，領(lǐng)悟新課標(biāo)精神，努力做好日常教學(xué)工作，保質(zhì)保量完成日常教學(xué)工作。本學(xué)年，我認(rèn)真的備課、編寫教案，設(shè)計(jì)適應(yīng)學(xué)生的日常教學(xué)方法，開(kāi)展的有效的日常教學(xué)。在日常教學(xué)中我把學(xué)生放到首位，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。
3.聽(tīng)取了專家的.新課改培訓(xùn)，樹(shù)立了課改意識(shí)，貫徹到了日常教學(xué)實(shí)踐中。我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我國(guó)進(jìn)行新課程改革的迫切性和重要性。新課程改革，教師的觀念改變是關(guān)鍵，首先要改變?cè)械慕逃绞胶腿粘＝虒W(xué)模式，即改變以前“教師講授學(xué)生接受，教師指導(dǎo)學(xué)生參與”的全新的日常教學(xué)模式，倡導(dǎo)自主合作。探究的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度。
4.學(xué)習(xí)了各種先進(jìn)的教育日常教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。使我深切感覺(jué)到，作為一名教師，不但要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德，也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。今后我繼續(xù)以新課程改革為契機(jī)，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?nèi)粘＝虒W(xué)觀念，從規(guī)范入手，有目的，有計(jì)劃，有步驟地進(jìn)行課程改革實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)課堂日常教學(xué)改革研究，提升自身日常教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
5.在日常教學(xué)中學(xué)習(xí)、反思。我認(rèn)真日常教學(xué)，每月堅(jiān)持寫日常教學(xué)隨筆和教學(xué)案例，在反思中學(xué)習(xí)，反思中進(jìn)步。只有通過(guò)不斷的反思，才能使自身的日常教學(xué)水平、日常教學(xué)能力有所提升。
6.多讀書(shū)，讀好書(shū)。認(rèn)真閱讀學(xué)校訂閱的刊物，認(rèn)真寫讀書(shū)筆記。除此之外，我還利用課余時(shí)間多讀書(shū)、讀好書(shū)，領(lǐng)悟書(shū)中的精髓，吸取書(shū)中的養(yǎng)分，充實(shí)自身。
繼續(xù)教育為的是素質(zhì)教育，素質(zhì)教育離不開(kāi)繼續(xù)教育，在今后的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)努力。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十五
近年來(lái)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培訓(xùn)課程在人們的職業(yè)發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色。我最近參加了一門職業(yè)培訓(xùn)課程，深感這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展意義重大。在這篇文章中，我將分享我在這門課程中所獲得的知識(shí)和體會(huì)，以及對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的一些思考。
首先，這門培訓(xùn)課程具有強(qiáng)大的實(shí)用性。課程內(nèi)容緊密圍繞實(shí)踐操作和案例分析展開(kāi)，讓我們能夠更好地理解并應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。例如，在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何有效地通過(guò)溝通與人際關(guān)系建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。通過(guò)分析真實(shí)案例和角色扮演，我們更加深入地了解了不同人格類型的特點(diǎn)和溝通技巧，從而更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。這種強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作的培訓(xùn)方式，使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)直接應(yīng)用于實(shí)踐中，提高了學(xué)習(xí)的效果和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，這門培訓(xùn)課程讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更清晰的認(rèn)知。在課程中，我們進(jìn)行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的探討和實(shí)踐。通過(guò)自我認(rèn)知測(cè)試和個(gè)人目標(biāo)設(shè)定，我更加了解了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，同時(shí)也明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和追求的方向。這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。在過(guò)去，我常常迷茫于自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向，但通過(guò)課程的引導(dǎo)和指導(dǎo)，我對(duì)自己的職業(yè)未來(lái)有了更明確的規(guī)劃，并堅(jiān)定了自己的目標(biāo)。
此外，這門培訓(xùn)課程還讓我認(rèn)識(shí)了一群志趣相投的伙伴，并建立了良好的合作關(guān)系。課程的設(shè)計(jì)非常注重團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng)交流，我們?cè)谛〗M作業(yè)和討論中互相學(xué)習(xí)和幫助，共同成長(zhǎng)。通過(guò)與其他同學(xué)的交流，我了解到了來(lái)自不同行業(yè)和背景的人們的想法和經(jīng)驗(yàn)，這為我拓寬了眼界，提供了更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和思路。與志趣相投的伙伴們一起學(xué)習(xí)與合作，不僅增加了課程的樂(lè)趣，還為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，這門培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在知識(shí)爆炸的時(shí)代，職業(yè)培訓(xùn)課程成為了我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的必備工具。通過(guò)這門培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷修煉和學(xué)習(xí)新知識(shí)，才能適應(yīng)職業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化。我將秉持著持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷開(kāi)拓自己的知識(shí)領(lǐng)域，提升個(gè)人能力，為自己的未來(lái)發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，在這門培訓(xùn)課程中，我不僅獲得了實(shí)用的知識(shí)和技能，更重要的是對(duì)職業(yè)規(guī)劃、合作關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí)有了更深入的理解。這個(gè)過(guò)程讓我更加明白，職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，只有通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升，我們才能在職場(chǎng)中立足和成長(zhǎng)。我相信，這次培訓(xùn)經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生積極的影響，并幫助我實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十六
光陰冉冉，時(shí)光飛逝，人的一生有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了xx公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，實(shí)現(xiàn)人生的轉(zhuǎn)折、生命的重要里程碑而感到高興與激動(dòng)。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作公司對(duì)我們精心設(shè)計(jì)為期兩天半的第x屆“未來(lái)職業(yè)經(jīng)理人”的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主題是理解公司文化，明確自身職業(yè)發(fā)展通道與政策資源，強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打破定式思維與惰性心態(tài)，提升大局觀和綜合素質(zhì)，迅速融入學(xué)習(xí)的工作團(tuán)隊(duì)和職場(chǎng)環(huán)境，打造“與行業(yè)通”、“與社會(huì)通”、“與市場(chǎng)通”、“與專業(yè)通”的“四通”新人。使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
破冰融合拉開(kāi)了第一幕，讓我們擁有一個(gè)由十個(gè)小組組成的班集體，每個(gè)成員都能夠在較短時(shí)間內(nèi)相互熟悉，相互融合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和榮譽(yù)感。通過(guò)xx的講座，分別從渠道文化、財(cái)務(wù)知識(shí)、個(gè)人禮儀、信息技術(shù)、溝通表達(dá)等幾大方面為我們提供了全方位、立體式的知識(shí)介紹。使我對(duì)公司的概況、工作理念和企業(yè)文化等有了一個(gè)全方位的了解，增強(qiáng)了對(duì)未來(lái)發(fā)展的信心，對(duì)自己的發(fā)展也基本找到了定位。
在以后的工作中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是最獨(dú)特的一道風(fēng)景?！氨M量贏取更多的正分”使我們打破了小團(tuán)隊(duì)，融入了大集體，并深刻領(lǐng)悟到誠(chéng)信的.價(jià)值，深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。“風(fēng)中勁草”體會(huì)到彼此信任、相互支持的重要性?！皩W(xué)員論壇”相互間思想的交鋒，擦出了智慧的火花。無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜?，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入學(xué)習(xí)公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，以學(xué)習(xí)宣導(dǎo)的“十會(huì)十懂”和“十五種修煉”為目標(biāo)，對(duì)自己改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我們?cè)谶@次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我們會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我們還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工?！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為輝煌的明天而奮斗。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十七
在當(dāng)今的信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)日益壯大。SYB培訓(xùn)課程作為國(guó)內(nèi)知名的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，在業(yè)界擁有著良好的口碑和雄厚的實(shí)力。作為一名報(bào)名參加過(guò)SYB培訓(xùn)課程的學(xué)員，我深深地感受到了它的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，下面將分享我個(gè)人對(duì)于SYB培訓(xùn)課程的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)課程
SYB培訓(xùn)課程是一套完整的、系統(tǒng)化的軟件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)方案，主要針對(duì)初學(xué)者和專業(yè)人士?jī)蓚€(gè)群體，涵蓋了從語(yǔ)言基礎(chǔ)到框架應(yīng)用、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)實(shí)踐、項(xiàng)目管理等全方位的培訓(xùn)內(nèi)容，并且充分考慮了市場(chǎng)對(duì)于人才多維度的需求。在教學(xué)內(nèi)容上，SYB培訓(xùn)課程采用了實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向的教學(xué)方式，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，以場(chǎng)景式案例為主線，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主探究來(lái)提升實(shí)踐能力，在課程設(shè)置上力求權(quán)衡縱深與廣度，盡可能地保證學(xué)員對(duì)于IT行業(yè)的全面認(rèn)知。
第三段：教學(xué)特色
SYB培訓(xùn)課程依托于專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)和豐富的資源庫(kù)，為學(xué)員提供了多樣化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和資源，使得課程具有很高的教學(xué)性和實(shí)用性。在教學(xué)特色上，SYB培訓(xùn)課程具有以下幾個(gè)方面：
1. 有針對(duì)性：SYB培訓(xùn)課程根據(jù)學(xué)生的不同需求制定了相應(yīng)的教材和教學(xué)方案，對(duì)于初學(xué)者，課程注重于基礎(chǔ)知識(shí)的講解和梳理，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)的熱情；對(duì)于專業(yè)人士，課程更注重于實(shí)際需求，通過(guò)真實(shí)案例來(lái)訓(xùn)練和提高專業(yè)技能。
2. 前沿性：SYB培訓(xùn)課程跟蹤業(yè)界前沿技術(shù)，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，保持課程的前沿性和不斷進(jìn)步，使學(xué)生能夠跟上市場(chǎng)變化的步伐。
3. 開(kāi)放性：SYB培訓(xùn)課程相對(duì)靈活，允許學(xué)生在精簡(jiǎn)的教學(xué)框架內(nèi)選擇自己所需的學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，形成微觀層面到宏觀層面的逐步提高和成長(zhǎng)。
第四段：對(duì)課程的期待與評(píng)價(jià)
作為一個(gè)學(xué)員，我對(duì)當(dāng)下IT行業(yè)的前景充滿了信心和期待，而SYB培訓(xùn)課程則在這條路上為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)SYB培訓(xùn)課程期間，盡管學(xué)習(xí)壓力較大，不過(guò)，它也提供了一種讓自己不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的最好途徑。通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了深厚的IT知識(shí)，提高了自身的技能和綜合素質(zhì)，有助于提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，我想評(píng)價(jià)SYB培訓(xùn)課程，在其對(duì)我加深了對(duì)IT行業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解的同時(shí)，也讓我感受到了行業(yè)專業(yè)教學(xué)的關(guān)鍵和優(yōu)勢(shì)，尤其是它注重培養(yǎng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的能力，更是為我之后的工作和學(xué)業(yè)奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。SYB培訓(xùn)課程并不是一步登天的過(guò)程，需要長(zhǎng)時(shí)間的努力和堅(jiān)持，但只要持之以恒，終究會(huì)得到意料之中的收獲和回報(bào)。
第五段：總結(jié)
總之，SYB培訓(xùn)課程是一門高質(zhì)量的教育課程，它不僅僅是為學(xué)員提供了深入IT教育的契機(jī)，更是為培養(yǎng)優(yōu)秀軟件開(kāi)發(fā)人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望未來(lái)能有更多人選擇SYB培訓(xùn)課程，得到更加豐富、深入和透徹的IT技能知識(shí)和能力提升體驗(yàn)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇一
今年5月份開(kāi)始，有幸參加了公司組織的中層干部管理能力培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)能夠統(tǒng)掌握管理知識(shí)、領(lǐng)悟管理的本質(zhì)、提升管理能力，使我更好的適應(yīng)新崗位，做好新工作，為經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展等做出更大貢起到了重要作用。以下是個(gè)人學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一階段的學(xué)習(xí)尤其適合我這種擔(dān)任職務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)的學(xué)員，例如老是以原先的思維工作，走入事必親躬的誤區(qū)，一是不好意思安排下屬和同事工作，二是不太放心同事能做好，老是覺(jué)得讓他們做，自己再檢查審核，還不如自己做效率高，通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了授權(quán)和相信同事后，使自己從具體事務(wù)中解放了出來(lái)，有時(shí)間和精力去研究管理方面的事情，更加適應(yīng)自己的職責(zé)和角色。
第二階段的目標(biāo)管理學(xué)習(xí)中收獲頗大，作為預(yù)算和計(jì)劃管理人員，每年都制定全廠和各部門的年度工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)smart法制定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，認(rèn)識(shí)到有的績(jī)效目標(biāo)制定存在問(wèn)題，有的不太明確，有的不好實(shí)現(xiàn)，年底也不好考核，今后制定年度和月度績(jī)效目標(biāo)是逐步應(yīng)用smart法。
第三階段的授權(quán)管理學(xué)習(xí)中，由于部門主管的身份和崗位設(shè)置，需要授權(quán)的工作本身不是很多，但是本部門知識(shí)是我比較感興趣的，通過(guò)授權(quán)，可以和員工之間增加相互信任和了解，提高工作效率，同時(shí)對(duì)自己也是非常好的鍛煉。
第四階段員工激勵(lì)模塊的學(xué)習(xí)中，以前老是認(rèn)為提高員工的收入，就是對(duì)員工最好的激勵(lì)，忽視了精神激勵(lì)和鼓勵(lì)，通過(guò)學(xué)習(xí)馬斯洛需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論學(xué)習(xí)，了解了人類需求層次、激勵(lì)因素和保健因素等，這部分內(nèi)容比較難理解，下一步需要認(rèn)真仔細(xì)學(xué)習(xí)。
第五階段是幫助員工方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到以前只是注重員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，忽略了情緒方面的關(guān)心和輔導(dǎo)，忽視了觀察員工，grow教練法非常好，下一步在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行嘗試應(yīng)用。
第六階段績(jī)效管理學(xué)習(xí)，雖然自己不負(fù)責(zé)部門人員的績(jī)效管理，但是負(fù)責(zé)制定全廠和各部門的年度和月度績(jī)效目標(biāo)，在績(jī)效目標(biāo)完成難度，以往績(jī)效對(duì)比等方面，比較適合自己的工作，無(wú)非就是績(jī)效對(duì)象由一個(gè)人變成了一個(gè)部門，充分學(xué)習(xí)本模塊，制定更加合理的績(jī)效目標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最好的幫助。
第七階段與下屬合作，提高理解能力的培訓(xùn)，也是溝通技巧的學(xué)習(xí)。善于傾聽(tīng)和合理引導(dǎo)，提高自己的領(lǐng)悟能力，還是封閉式提問(wèn)的技巧等，雖然在部門工作中用的比較少，但是對(duì)今后與同事、朋友的相處等幫助很大。
第八階段是個(gè)人成長(zhǎng)方面的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)別人、自己積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等，使自己的業(yè)務(wù)能力不斷提高，這里主要是提高工作積極性，只有積極主動(dòng)的去工作，去解決問(wèn)題，才能夠不斷提高自己。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇二
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理要求的不斷提高，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視管理人員的培養(yǎng)和提升。而企業(yè)管理培訓(xùn)課程作為一種提高管理者綜合素質(zhì)和能力的方式，近年來(lái)受到了越來(lái)越多企業(yè)的青睞。我曾參加過(guò)一門企業(yè)管理培訓(xùn)課程，下面我將就這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容和我的體會(huì)進(jìn)行分享。
首先，這門課程的主要內(nèi)容涵蓋了企業(yè)管理的各個(gè)方面。在課程的開(kāi)始階段，老師系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理和方法，以及不同管理模式之間的比較和應(yīng)用。隨后，課程逐漸深入到具體的管理技巧和方法的培訓(xùn)，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策分析、溝通技巧等。最后，還涉及到了企業(yè)文化的建設(shè)和管理，以及戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行等高層次的管理問(wèn)題。通過(guò)這樣一整套的培訓(xùn)內(nèi)容，我對(duì)企業(yè)管理的知識(shí)體系有了更加清晰和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
其次，這門課程的培訓(xùn)方法靈活多樣，讓我受益匪淺。在傳授理論知識(shí)的同時(shí)，老師注重實(shí)踐操作和案例分析的結(jié)合。課程中安排了很多小組討論和分組演練的環(huán)節(jié)，讓我們能夠通過(guò)與他人的交流和合作，進(jìn)一步加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解。此外，老師還鼓勵(lì)我們?cè)谡n后要進(jìn)行反思和總結(jié)，將理論聯(lián)系到實(shí)際，形成獨(dú)立的思考和見(jiàn)解。這種培訓(xùn)方法對(duì)于提高我個(gè)人的管理能力和實(shí)際應(yīng)用能力有著很大的幫助。
第三，這門課程的師資力量強(qiáng)大，老師們富有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。所謂實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，指的是老師們不僅有扎實(shí)的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，還在實(shí)際工作中積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。他們可以通過(guò)自己的親身經(jīng)歷和案例向我們傳授實(shí)用的管理技巧和方法。在培訓(xùn)過(guò)程中，老師們能夠及時(shí)解答我們遇到的問(wèn)題，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和建議。這樣的師資力量讓我對(duì)課程的內(nèi)容更加有信心，也增強(qiáng)了我學(xué)習(xí)的積極性。
第四，這門課程促進(jìn)了我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。通過(guò)參加這門課程，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)管理的知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了一些重要的軟技能。比如，我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和合作，如何高效地解決問(wèn)題和決策，以及如何有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。這些技能的提升不僅能夠提高我的工作效率，還能夠使我在職場(chǎng)中更好地展現(xiàn)自己的能力和潛力。因此，我相信這門課程對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展將有著積極的影響。
最后，這門課程給我?guī)?lái)了許多寶貴的經(jīng)歷和啟示。通過(guò)與其他參與培訓(xùn)的同學(xué)和老師的交流和互動(dòng)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)管理的知識(shí)和技能，也結(jié)交了很多志同道合的朋友。我從他們身上學(xué)到了很多實(shí)際操作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也得到了很多對(duì)于職業(yè)發(fā)展的建議和啟示。這些經(jīng)歷和啟示將會(huì)成為我未來(lái)職業(yè)道路上的寶貴財(cái)富，我將會(huì)時(shí)刻珍惜和運(yùn)用。
總而言之，參加企業(yè)管理培訓(xùn)課程是一次非常有意義和有價(jià)值的經(jīng)歷。通過(guò)這門課程，我對(duì)企業(yè)管理有了更深入的認(rèn)識(shí)，也提高了自己的管理能力和實(shí)際應(yīng)用能力。我相信這些收獲和經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，也讓我更加期待未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇三
美國(guó)礦業(yè)學(xué)院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識(shí)，并引用了長(zhǎng)期的實(shí)例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的剖析、解決難題的方式，并采取互動(dòng)的方法讓你們體會(huì)做為隊(duì)伍的一員能否明確和理解問(wèn)題，如何拆分和定位問(wèn)題，如何強(qiáng)調(diào)解決方案，如何總結(jié)問(wèn)題等，讓你們?cè)趯?shí)踐大學(xué)到知識(shí)。
培訓(xùn)過(guò)程中，大家有著嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)態(tài)度和沉重的學(xué)習(xí)熱情，不樂(lè)意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的探討。
自主管理是以目標(biāo)建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為理念、以平臺(tái)反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績(jī)效提升理論和技巧體系，通過(guò)幫助人員實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過(guò)程，最終推動(dòng)公司整體工作績(jī)效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的民企，企業(yè)職工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來(lái)，從而自己管理自己，人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)謀求員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不只是是員工自己的事，需要領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的協(xié)助，最終簽署一種議題，完善自我，超越自我！實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動(dòng)的管控目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào)，但領(lǐng)導(dǎo)的角色更需要是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)每一個(gè)人員的作用，引導(dǎo)員工為推動(dòng)目標(biāo)自覺(jué)的投入，并傳遞出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷演進(jìn)。做為一名管理者，要盡力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，使自己的隊(duì)伍無(wú)法推動(dòng)效率最大化。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇四
參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。
· 關(guān)于“管理”：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標(biāo)?)，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力(如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(附：一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過(guò)程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來(lái)完成組織目標(biāo);4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達(dá)成企業(yè)使命。)
· 關(guān)于“管理者”：在一個(gè)現(xiàn)在組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力以達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者。
· 關(guān)于“效率與效果”：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對(duì))。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵(lì)和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過(guò)多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。
· 關(guān)于“專家和管理者”：專家提高效率;管理者保證效果。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中這兩個(gè)身份往往是兼具的，但是側(cè)重點(diǎn)顯然不同。
· 關(guān)于“管理者要素”：1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻(xiàn);3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時(shí)刻自問(wèn)：我的工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)起到什么作用?對(duì)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實(shí)際的貢獻(xiàn)? 主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項(xiàng)。 如果一個(gè)人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。
· 關(guān)于“能力類型”：概念性能力對(duì)管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標(biāo)，畫(huà)餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對(duì)于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級(jí)的遞增而遞減，相對(duì)重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。
1、筆記
· 忙碌的經(jīng)理人往往是因?yàn)橛?jì)劃出現(xiàn)了問(wèn)題，因此他會(huì)感到“忙碌、盲目和迷?！?BR> · 制定計(jì)劃的好處：1、明確目標(biāo);2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強(qiáng)對(duì)任務(wù)的控制;5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作效能和士氣。
· 不愿意制定計(jì)劃的原因：1、計(jì)劃過(guò)于復(fù)雜;2、計(jì)劃缺乏靈活性;3、制定計(jì)劃浪費(fèi)時(shí)間和精力。
· 制定計(jì)劃的過(guò)程：設(shè)定目標(biāo)--統(tǒng)籌規(guī)劃(時(shí)間、人選、程序)--充分傳達(dá)。有計(jì)劃但不傳遞等于沒(méi)有計(jì)劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計(jì)劃，這樣有利與計(jì)劃的順利執(zhí)行。在傳遞計(jì)劃的過(guò)程中需要不止一次的傳遞，要反復(fù)多次，知道你確認(rèn)你的下屬已經(jīng)完全明白你的計(jì)劃。
· 關(guān)于“顧客價(jià)值”：顧客購(gòu)買的，從來(lái)就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購(gòu)買的是一種價(jià)值。但是，制造商卻不能夠制造出價(jià)值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來(lái)的價(jià)值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問(wèn)題。
· 傳達(dá)計(jì)劃：1、說(shuō)明計(jì)劃的好處;2、讓員工參與計(jì)劃的過(guò)程;3、激發(fā)員工的行動(dòng);4、區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)不等于區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)者。
· 做計(jì)劃的技術(shù)和方法：smart / brain storm / projector(ms) / cpm,pert / wbs,kpi,bsc / pdca / 5w2h/ s.p.預(yù)測(cè) / -滾動(dòng)計(jì)劃法 / 360度 / mb0 / pest / 5'force 注：技術(shù)只能用來(lái)解決效率問(wèn)題，但解決不了效果問(wèn)題。效果的問(wèn)題只能通過(guò)管理者的溝通行為來(lái)解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導(dǎo)談判，想清楚5個(gè)問(wèn)題是否有答案了?在5w2h方面是否達(dá)成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績(jī)效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來(lái)提升溝通效率和效果的，工具讓我們進(jìn)行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達(dá)的核心即在與此，已實(shí)現(xiàn)上傳下、達(dá)思想統(tǒng)一。
2、心得
· 做計(jì)劃要看具體項(xiàng)目的情況和組織成熟度，標(biāo)準(zhǔn)不能完全一致，但萬(wàn)萬(wàn)不能沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。
· 概率和統(tǒng)計(jì)均為未來(lái)決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件
· 做計(jì)劃不是做加法，做計(jì)劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標(biāo)時(shí)最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。
· 計(jì)劃往往因?yàn)榕c實(shí)際情況不符而失去計(jì)劃本身的意義，計(jì)劃是為了能夠通過(guò)有效執(zhí)行而達(dá)成目標(biāo)而存在的。如果計(jì)劃與具體情況不符，沒(méi)法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。
· 計(jì)劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計(jì)劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過(guò)程。
· 對(duì)未來(lái)的假設(shè)是做計(jì)劃的基礎(chǔ)，計(jì)劃基于假設(shè)而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時(shí)刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時(shí)應(yīng)對(duì)變化，調(diào)整假設(shè)，以使得計(jì)劃本身不因環(huán)境變化而變成“空想”。
· 計(jì)劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。
· 目標(biāo)可在石頭上、計(jì)劃寫在沙灘上。目標(biāo)本身要明確，計(jì)劃可以很靈活。
· mrkeeting 的工作關(guān)注的是趨勢(shì)性問(wèn)題。
· 溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過(guò)方法和工具來(lái)提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
· 管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問(wèn)題?什么是溝通性問(wèn)題?
· 不要有忙碌變得盲目，進(jìn)而又由盲目變得茫然。對(duì)于沒(méi)有方向的船而言，沒(méi)有風(fēng)是順風(fēng)。
· 知識(shí)性社會(huì)，選擇性大大增加，但機(jī)會(huì)成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計(jì)劃也就越重要。
· 設(shè)計(jì)師和工頭的區(qū)別就在于，設(shè)計(jì)師是用來(lái)做計(jì)劃的。
· 技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達(dá)成兩個(gè)目的：外部明確目標(biāo)，內(nèi)部提高效率。
· 時(shí)刻明確你的顧客是誰(shuí)?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務(wù)、工作)背后的價(jià)值給顧客。
· 計(jì)劃的不是工作。計(jì)劃的是工作的價(jià)值，而工作本身僅僅是一個(gè)載體。
· 團(tuán)隊(duì)成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價(jià)值和重要性。
· 讓執(zhí)行者參與到計(jì)劃中來(lái)，會(huì)大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對(duì)于知識(shí)型組織而言。
· 計(jì)劃是工具，不是目的。(計(jì)劃是溝通的工具、思考的工具、評(píng)估的工具、取舍的工具、行動(dòng)的指南、預(yù)測(cè)的工具。)
1、筆記
· 救火不是一個(gè)有效的管理方法。對(duì)組織資源的占用;降低整個(gè)部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補(bǔ)的工作習(xí)慣。
· 管理好的企業(yè)總是單調(diào)無(wú)味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見(jiàn)，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
· 避免頻繁的救火：凡是以預(yù)計(jì)則不勞;科學(xué)周密的計(jì)劃;關(guān)鍵項(xiàng)目要有
應(yīng)急預(yù)案
;嚴(yán)格過(guò)程控制，防微杜漸;加強(qiáng)自我的時(shí)間管理。
· 分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴(kuò)大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
· 一天的計(jì)劃：把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
· 抓而不緊，等于不抓。
· ogsm: objective(目的)、goal(目標(biāo))、strategy(策略)、measurement(測(cè)量)
2、心得
· 關(guān)于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度?？蛻魸M意度背后在很大程度上由員工的滿意度進(jìn)行支撐。案例：海底撈火鍋。
· 把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。
· 日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)
· 集中精力處理問(wèn)題，效率遠(yuǎn)高于零散的處理問(wèn)題。每次做一件事情效率最高。
· 要學(xué)會(huì)拒絕干擾，尤其是拒絕上級(jí)的干擾。當(dāng)然，要注意技巧。
· 時(shí)間管理的本質(zhì)不是管理時(shí)間，而是管理消耗時(shí)間的事情，是自我的管理。做時(shí)間主人而非奴隸。
· 把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。
· 管理體系越完備，容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進(jìn)，但忽略了外部。
· 軍隊(duì)的執(zhí)行力之強(qiáng)，關(guān)鍵在于布置了檢查。
· 對(duì)于下屬而言，他們關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情而不是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的事情。對(duì)于這種情況，有規(guī)律性的隨機(jī)抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
· 檢查和反饋的目的在于改進(jìn)，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長(zhǎng)，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績(jī)效結(jié)合太緊，否則適得其反。
· 管理三重境界：不知己不知時(shí)--知時(shí)但不知己--知己知時(shí)。知道那些時(shí)間是歸屬與自己支配的。
· “緊迫感”不等于“效率”
· 由簡(jiǎn)入奢易，由奢入簡(jiǎn)難。
· 從重要的事情開(kāi)始做，而不是從自己喜歡的事情開(kāi)始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。
· 一次性把事情做到位，避免修補(bǔ)，產(chǎn)生“膠水效應(yīng)”
1、筆記
· 授權(quán)的好處：1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：有效利用時(shí)間和精力，提高團(tuán)隊(duì)效能和領(lǐng)導(dǎo)力;2、對(duì)員工：提高解決問(wèn)題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對(duì)組織：最佳利用人力資源，提高組織的績(jī)效。
· 不宜授權(quán)的任務(wù)：1、不可替代的任務(wù);2、時(shí)間緊迫的任務(wù);3、沒(méi)有人選的任務(wù);4、風(fēng)險(xiǎn)太大的任務(wù)。
· 宜授權(quán)的任務(wù)：1、員工易上手的任務(wù);2、領(lǐng)導(dǎo)者很熟悉的任務(wù);3、目標(biāo)較為明確的任務(wù)。
· 績(jī)效=能力×意愿
· 授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責(zé)任相符，避免下級(jí)有責(zé)無(wú)權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級(jí)授權(quán);3、授權(quán)要給予適當(dāng)協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導(dǎo)者不要說(shuō)我考慮考慮，這樣下屬就會(huì)等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責(zé)，不能單單把責(zé)任交給下屬。
· 管理者的權(quán)利來(lái)源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績(jī)和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒(méi)有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來(lái)自于管理者授權(quán)，而是來(lái)自所承擔(dān)的責(zé)任!
2、心得
· t.i.g.e.r授權(quán)法
task selected carefully
提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。
inspanidual selected carefully
group affect
授權(quán)給錯(cuò)誤的人，會(huì)影響和降低團(tuán)隊(duì)效率;授權(quán)時(shí)要公開(kāi)宣布并說(shuō)明原因;不要擔(dān)心其他人認(rèn)為的“得寵”，關(guān)鍵在于事實(shí)上的能力。
energy needed personally
明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務(wù)和目標(biāo);需與下屬正式溝通，達(dá)成完全一致后方可;充分的交流時(shí)間是授權(quán)成功的前提之一。
review regularly
通過(guò)提問(wèn)題來(lái)了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進(jìn)行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長(zhǎng)。
· 管理者的職責(zé)是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。
· 看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書(shū)
· 政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領(lǐng)導(dǎo)，鐵打的兵。
· 雇傭一個(gè)人要雇傭一個(gè)人的全部，包括手、腦、心。手用來(lái)勞動(dòng)，腦用來(lái)思考，心則會(huì)體現(xiàn)出忠誠(chéng)。
1、筆記
· 給予指導(dǎo)的六個(gè)步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問(wèn);3、仔細(xì)聆聽(tīng);4、反饋指導(dǎo);5、及時(shí)跟進(jìn);6、認(rèn)可員工績(jī)效。
· 指導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時(shí);4、情況困難時(shí);5、下屬請(qǐng)教時(shí)。
· 傾聽(tīng)的五個(gè)層次：忽視;假裝聽(tīng);選擇性傾聽(tīng);留意的聽(tīng);同理心傾聽(tīng)
· 傾聽(tīng)的藝術(shù)：要耐心地聽(tīng)完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考
· 指導(dǎo)的形式：書(shū)面指導(dǎo);口頭指導(dǎo);書(shū)面結(jié)合口頭;實(shí)際操作
2、心得
· 指導(dǎo)下屬，而非是教育下屬。管理者的責(zé)任在于取得績(jī)效，教育人的事情交給上帝去做。
· 指導(dǎo)下屬不是為了指導(dǎo)別人而指導(dǎo)，更不是為了證明自己的正確和別人的錯(cuò)誤。指導(dǎo)下屬是為了讓下屬取得更好的績(jī)效，幫助員工成長(zhǎng)。
1、筆記
· 制定有效的績(jī)效目標(biāo)
· 以崗位
說(shuō)明書(shū)
為基礎(chǔ)
· 以公司和部門的績(jī)效目標(biāo)為依據(jù)
· 協(xié)助員工確定自己的績(jī)效目標(biāo)
· 確定員工的目標(biāo)是否給公司帶來(lái)回報(bào)
· 寫上確定員工的績(jī)效目標(biāo)
· 協(xié)助員工制定達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的
工作計(jì)劃
· 制定崗位說(shuō)明書(shū)的原則
· 強(qiáng)調(diào)責(zé)任、簡(jiǎn)單明了、切合實(shí)際、定期檢查
· 應(yīng)該避免使用的詞匯
· 足夠的、幾乎沒(méi)有、大約、盡可能快、正當(dāng)?shù)摹⒆钚?、最大、最?BR> 2、心得
· 最打擊員工士氣的事情莫過(guò)于，管理者像無(wú)頭蒼蠅般瞎忙時(shí)，卻讓員工閑在那無(wú)所是事-無(wú)論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無(wú)能。妥善擬定進(jìn)度，讓員工隨時(shí)都有事可做，可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機(jī)器有故障時(shí)，能立刻修好也不是小事。最能激勵(lì)員工績(jī)效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無(wú)懈可擊，通過(guò)這些活動(dòng)向員工展示管理者的才干和他對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標(biāo)準(zhǔn)。
· 最浪費(fèi)成本的莫過(guò)于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補(bǔ)上午損失的時(shí)間。
· 績(jī)效精神要求每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。重點(diǎn)必須放在一個(gè)人的長(zhǎng)處上--放在他們擅長(zhǎng)做什么而不是不能做什么上。
· 識(shí)人所長(zhǎng)、用人所長(zhǎng)、容人所短
1、筆記
· 關(guān)于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責(zé);用于鉆研、鍥而不舍;較強(qiáng)的組織能力;道德高尚，誠(chéng)實(shí)可信;具備奉獻(xiàn)精神;對(duì)自己要求嚴(yán)格，對(duì)別人也要求嚴(yán)格;對(duì)信仰、配偶等非常忠誠(chéng)，家庭一般較幸福;做決策時(shí)比較猶豫，怕錯(cuò)誤，怕失敗，需外界力量的促進(jìn);事必躬親，不放心，注重細(xì)節(jié);對(duì)大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對(duì)自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標(biāo)準(zhǔn);有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。
· 完美主義者需要注意以下關(guān)系：個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo);自我強(qiáng)迫和強(qiáng)迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
· 積極的批評(píng)：有效的提問(wèn)，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤。
· 探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強(qiáng)調(diào)建議和欣賞。
2、心得
· 對(duì)過(guò)去的工作了解太多會(huì)阻礙自己今后的發(fā)展
· 漢堡式溝通方法：傾聽(tīng)--肯定--指出不足--解決辦法--及時(shí)
· 避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免“但是”，把“but”轉(zhuǎn)換為“and”
· 界定緊急情況，靈活解決方案
· 幫助員工建立起一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的愿景，把愿景傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。給員工更多的參與機(jī)會(huì)，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
1、筆記
· 有效溝通--關(guān)注接收者。進(jìn)行溝通的是信息的接收者。對(duì)發(fā)出信息的人來(lái)說(shuō)，如果他發(fā)出的信息沒(méi)有人聽(tīng)到，就沒(méi)有溝通，只是噪音。
· 在一場(chǎng)談話中，最重要的人是哪一位傾聽(tīng)者。
· 有效溝通的第一個(gè)原則：關(guān)注傾聽(tīng)者
· 如何關(guān)注傾聽(tīng)者?聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、觀察、感知
· 溝通從心開(kāi)始
· 傾聽(tīng)的藝術(shù)：要耐心地聽(tīng)完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考
· 有效溝通的第二個(gè)原則：關(guān)注貢獻(xiàn)
· 溝通是中通過(guò)動(dòng)機(jī)來(lái)起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價(jià)值觀念和動(dòng)機(jī)，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。
· 有效溝通的第三個(gè)原則：關(guān)注雙贏，而不是迎合
· 面對(duì)面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak
· 溝通不應(yīng)該是一種手段，而應(yīng)該是一種方式。
2、心得
· 如何和上司溝通，如何管理好上司
1. 主動(dòng)去管理，而不是被動(dòng)由上級(jí)踢著走
2. 為上級(jí)提供價(jià)值，時(shí)刻問(wèn)自己：在上級(jí)的眼里什么最重要?上級(jí)想要什么效果?
3. 主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)反饋
4. 關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)工作中的時(shí)間習(xí)慣
5. 一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)
6. 跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠(yuǎn)不是問(wèn)題，而是如何解決
7. 拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場(chǎng)合(比如在非正式的場(chǎng)合進(jìn)行溝通)，明白領(lǐng)導(dǎo)的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)底線的前提是摸清領(lǐng)導(dǎo)的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬(wàn)萬(wàn)不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
1、筆記
· 在實(shí)踐中學(xué)到的東西是最寶貴的，也是最深刻的
· 培訓(xùn)應(yīng)以績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效目標(biāo)作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實(shí)際情況
· 下級(jí)素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高下級(jí)的素質(zhì)就是你的責(zé)任。
2、心得
· 培訓(xùn)員工中極為核心和關(guān)鍵的是，在培訓(xùn)前首先要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)
· 招聘時(shí)找到價(jià)值觀相同的人，能避免很多培訓(xùn)和節(jié)省管理成本
1. 管理者要從改變自己開(kāi)始!
2. 一位主教的墓志銘：年輕時(shí)，我希望有能力改變世界;成熟時(shí)，我發(fā)現(xiàn)無(wú)力改變世界，便希望改變國(guó)家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無(wú)力改變國(guó)家，便希望改變家庭。如今，我就要進(jìn)入墳?zāi)?，我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國(guó)家，才有可能改變世界。
3. 管理者要練好基本功：張瑞敏說(shuō)：“什么叫做不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它，就是不容易”
4. 管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇五
“收費(fèi)管理提升活動(dòng)”心得體會(huì)根據(jù)***高速公路管理處20xx年度工作安排及管理處相關(guān)活動(dòng)要求，我站在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展為期兩個(gè)半月的“收費(fèi)管理提升活動(dòng)”，通過(guò)大力推進(jìn)“環(huán)境、形象、內(nèi)業(yè)、技能、服務(wù)”五個(gè)方面的提升，使我們的收費(fèi)管理水平再上新臺(tái)階。通過(guò)這次活動(dòng)使我站干部職工的責(zé)任意識(shí)切實(shí)增強(qiáng)，執(zhí)行能力迅速提高，服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化，環(huán)境秩序明顯改善，業(yè)務(wù)技能明顯加強(qiáng)，資料內(nèi)業(yè)明顯規(guī)范，社會(huì)形象明顯提升，進(jìn)而使我站的綜合管理水平提升到新高度。
在環(huán)境衛(wèi)生方面，我站要求收費(fèi)崗?fù)?nèi)所有物品進(jìn)行定置定位，宿舍內(nèi)務(wù)要達(dá)到軍事化標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角。通過(guò)這次活動(dòng)使我們的站容站貌得到很大的提升。通過(guò)這次活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的環(huán)境可以給人以美好的心情，可以讓人的精神愉悅。試想一下在一個(gè)令人性情愉悅的環(huán)境下任何的小意見(jiàn)小矛盾都可以一笑而過(guò)都可以很快化解。良好的生活與工作環(huán)境可以使我們更能心情愉快的工作，這樣就有效的降低了司乘人員與收費(fèi)人員的矛盾。下班后有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境可以使我們的性情愉悅，身心得到放松，為第二天的工作打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)環(huán)境整改使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好環(huán)境的重要性。
在業(yè)務(wù)技能方面，在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下我站舉行了點(diǎn)驗(yàn)鈔訓(xùn)練、復(fù)式收費(fèi)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能考試等活動(dòng)。在點(diǎn)驗(yàn)鈔訓(xùn)練中我站特邀請(qǐng)中國(guó)銀行平山支行業(yè)務(wù)能手劉環(huán)同志為全體職工講授識(shí)別真假幣和點(diǎn)鈔的技巧和方法。點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是一項(xiàng)需要眼、手、心和諧統(tǒng)一的業(yè)務(wù)技能，需要我們持之以恒，勤于練習(xí)，方能熟能生巧，準(zhǔn)確無(wú)誤。通過(guò)這次培訓(xùn)不僅使我掌握了點(diǎn)驗(yàn)鈔的要領(lǐng)和技巧，更加規(guī)范了點(diǎn)鈔手法和識(shí)別假幣的能力，同時(shí)也提高了日常收費(fèi)中的工作效率，更加得心應(yīng)手，為司乘提供更優(yōu)質(zhì)、快捷、暢通的服務(wù)。
通過(guò)復(fù)制收費(fèi)訓(xùn)練使我們更能很好的熟悉復(fù)式收費(fèi)流程，更能很好的在車道堵車，人工收費(fèi)設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題等需要開(kāi)啟復(fù)式收費(fèi)的特殊情況時(shí)，能夠及時(shí)的讓車輛快速有序的駛出高速路口。能夠更好地為司乘人員排憂解難。
通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我很好的掌握了收費(fèi)工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。使我在以后工作中可以更好的按照規(guī)章制度收費(fèi)，做到“應(yīng)收不免，應(yīng)免不收”。在遇到司乘人員對(duì)收費(fèi)問(wèn)題有疑問(wèn)或有意見(jiàn)時(shí)能夠很好的按照規(guī)章制度及相關(guān)的法律法規(guī)處理，能夠很好的將相關(guān)的法律法規(guī)跟司機(jī)解釋清楚，可以有效地解決司乘人員與收費(fèi)人員之間的矛盾。
在文明服務(wù)方面，我站組織我們進(jìn)行文明服務(wù)的各項(xiàng)訓(xùn)練，文明用語(yǔ)、肢體禮儀都得到了更好地提升，通過(guò)隊(duì)列訓(xùn)練使我們的精神面貌煥然一新。收費(fèi)員是收費(fèi)站形象的窗口，收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，所以我們一線收費(fèi)員工作質(zhì)量好壞直接反映高速公路和我站的形象。通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到文明服務(wù)的重要性，要想做到文明服務(wù)我覺(jué)得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
首先是說(shuō)好文明用語(yǔ)。文明用語(yǔ)堅(jiān)持每天必須說(shuō)，但不可只為說(shuō)給監(jiān)控室聽(tīng)，要聲音要洪亮，態(tài)度友好，富有親和力的面部表情去說(shuō)。
其次應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài)，從心底樹(shù)立為司乘人員服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到我們是服務(wù)人員而不是執(zhí)法人員，只有認(rèn)識(shí)到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用語(yǔ)天天說(shuō)，時(shí)間長(zhǎng)了，我們也就麻木了，工作機(jī)械化了，但我們的服務(wù)對(duì)象卻在不斷變化中，所以我們必須時(shí)刻做好文明服務(wù)工作。
第三是帶著感情收費(fèi)，加強(qiáng)與司乘人員的溝通，做到微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓程序化的收費(fèi)、發(fā)卡過(guò)程成為一種與司乘人員之間的交流。
第四是業(yè)務(wù)過(guò)硬。我們必須有過(guò)硬的收費(fèi)技能，唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速，收費(fèi)過(guò)程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間、最快的速度做出最好的服務(wù)。
第五是要換位思考。不論遇到怎樣的非正常情況，都要做到主動(dòng)換位思考，將心比心，對(duì)于不按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)的司機(jī)要循循善誘，耐心解釋收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮為微笑服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，以平和的語(yǔ)氣和態(tài)度向司機(jī)解釋使司機(jī)能順利繳納通行費(fèi)。
通過(guò)收費(fèi)管理提升活動(dòng)使我受益匪淺。在這次活動(dòng)中使我更深刻的認(rèn)識(shí)到收費(fèi)班長(zhǎng)的職責(zé)，認(rèn)識(shí)到收費(fèi)班長(zhǎng)在班級(jí)中的重要性。收費(fèi)班長(zhǎng)是班級(jí)的領(lǐng)頭人，要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一行一動(dòng)，自己的一心一動(dòng)都是班級(jí)其他人員的榜樣，在我們工作中要起到一個(gè)好的帶頭作用。在工作中無(wú)論是業(yè)務(wù)技能還是文明服務(wù)都要做的優(yōu)秀。通過(guò)這次活動(dòng)使我的的責(zé)任意識(shí)切實(shí)增強(qiáng)，執(zhí)行能力迅速提高，服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化，環(huán)業(yè)務(wù)技能明顯加強(qiáng)是我的精神面貌煥然一新。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇六
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)管理已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。為了提升自己的管理能力和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，我參加了一門企業(yè)管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我深刻理解到了企業(yè)管理的重要性，同時(shí)也獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，企業(yè)管理培訓(xùn)課程使我認(rèn)識(shí)到了管理的核心是人。在這門課程中，老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)了人力資源的重要性，他說(shuō)：“要想把一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得好，首要的一步就是要重視人。”隨著課程的學(xué)習(xí)深入，我意識(shí)到企業(yè)管理不僅僅是關(guān)于生產(chǎn)和銷售，更是要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。只有員工真正以為企業(yè)的利益為己任，才能發(fā)揮出最大的潛力，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
其次，企業(yè)管理培訓(xùn)課程讓我意識(shí)到管理者需要具備多方面的技能。在課程中，我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等方面的知識(shí)和技能。這些技能的掌握不僅能提升自己的管理能力，還能更好地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作。我記得老師說(shuō)：“管理者不僅要有高超的專業(yè)技能，還要具備良好的溝通能力，能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和合作?！蓖ㄟ^(guò)課程的學(xué)習(xí)，我了解到要成為一名成功的管理者，需要全方位地提升自己的能力。
另外，企業(yè)管理培訓(xùn)課程教會(huì)了我如何解決沖突和團(tuán)隊(duì)合作。在實(shí)際工作中，難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和矛盾，而沖突的解決和團(tuán)隊(duì)的合作是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵。在課程中，我們進(jìn)行了一系列的案例分析和角色扮演，通過(guò)模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，學(xué)習(xí)了如何與他人進(jìn)行交流和合作。我發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間有良好的互動(dòng)和合作，才能更好地解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
此外，企業(yè)管理培訓(xùn)課程也向我展示了管理者需要不斷學(xué)習(xí)和自我更新的重要性。在一個(gè)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下，只有緊跟時(shí)代的步伐，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。這門課程不僅教給我了管理的基本知識(shí)，還鼓勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)和鉆研。我記得老師說(shuō)：“要成為一名優(yōu)秀的管理者，不能止步于當(dāng)前的成績(jī)和知識(shí)，還要不斷追求進(jìn)步，拓寬自己的知識(shí)和視野?！蓖ㄟ^(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我明白了自己需要成為一個(gè)永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的人，并愿意接受新的挑戰(zhàn)和變革。
綜上所述，企業(yè)管理培訓(xùn)課程為我打開(kāi)了管理的大門，讓我了解到了管理的核心、多方面的技能、沖突解決和團(tuán)隊(duì)合作，以及不斷學(xué)習(xí)和自我更新的重要性。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我深刻理解到了企業(yè)管理的關(guān)鍵和挑戰(zhàn)，也獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷提升自己的管理能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇七
為了加強(qiáng)我院中層管理官員的管控意識(shí)、管理辦法，院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了此次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)課程，，課程內(nèi)容涵蓋到學(xué)校文化、服務(wù)技巧、科室建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考核、管理藝術(shù)、服務(wù)品質(zhì)等方面，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容精干，涵蓋面廣，我認(rèn)為受益匪淺。
在參與學(xué)習(xí)班前，本人對(duì)科主任的職能所在認(rèn)識(shí)不清，片面地覺(jué)得我們主要是搞業(yè)務(wù)的，做好自己的本質(zhì)工作、做好領(lǐng)導(dǎo)與朋友間的上傳下達(dá)、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責(zé)任了，管理課程視乎沒(méi)有必要。
通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的責(zé)任感，使命感與緊迫感。我了解到科主任不只是是上傳下達(dá)的傳聲筒，科室是學(xué)校的基本經(jīng)營(yíng)單位，科主任是組織序列中的中堅(jiān)力量，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份?？浦魅伪仨毆?dú)當(dāng)一面地負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜，工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開(kāi)展工作，營(yíng)造良好地工作環(huán)境，處理好方方面面的關(guān)系，則是每一個(gè)中層管理官員應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。實(shí)踐證明，醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力源于中層管理干部，同時(shí)，醫(yī)院發(fā)展的阻力也來(lái)自中層管理官員，我們自身能力、思想意識(shí)、工作方式、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、適應(yīng)環(huán)境差異能力等就會(huì)妨礙科室的變革和發(fā)展。
幾位老師生動(dòng)、富有感染力的授課，使我覺(jué)得既自豪又有壓力，使我看見(jiàn)了工作上的不足，我覺(jué)得作為一個(gè)科主任，打鐵必須自身硬，要具有下面能力：
1、過(guò)硬的專業(yè)科技素養(yǎng)，在專業(yè)技術(shù)上要作為“名醫(yī)、名師、名家”。
2、較強(qiáng)的組織管理素質(zhì)。
3、一定的政治觀念工作素養(yǎng)。
4、科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。
5、認(rèn)識(shí)和控制自己的素質(zhì)，要有自信心，要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
6、要有為目標(biāo)奮斗的素養(yǎng)，不斷的吸取知識(shí)豐富自己，持之以恒，堅(jiān)持不懈。
同時(shí)要樹(shù)立以下風(fēng)氣：
1、勇于創(chuàng)新，在自己的專業(yè)上要盡力進(jìn)取。做到“人無(wú)我有，人有我精”。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿。
2、提高自身能力，勤于學(xué)習(xí)、善于思考，表率他人。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有科室所有組員努力協(xié)作，共同進(jìn)步，才能發(fā)揮很大的作用，才能取得團(tuán)體的最大利益。
4、實(shí)事求是，真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)。
5、樂(lè)于奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，一分耕耘一份收獲。
6、廉潔自律，在物質(zhì)橫流、誘惑無(wú)處不在的時(shí)代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇八
第一段：引言（150字）。
近年來(lái)，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到管理培訓(xùn)的重要性。作為一名企業(yè)管理人員，我有幸參加了一期精品管理培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到自身在管理領(lǐng)域的不足，也學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的管理技巧和理念。下面，我將分享一下我在課程中的心得體會(huì)，希望對(duì)其他有興趣提升管理能力的同事們有所啟發(fā)。
第二段：課程內(nèi)容與收獲（250字）。
我們參加的管理培訓(xùn)課程包含了涉及到企業(yè)管理的各個(gè)方面的知識(shí)和技巧。首先，我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的管理目標(biāo)和計(jì)劃，并建立合理的績(jī)效評(píng)估體系。這讓我意識(shí)到管理的重要性不僅在于解決問(wèn)題，更在于規(guī)劃和引領(lǐng)未來(lái)。其次，我們學(xué)習(xí)了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和合作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲页３Ｓ龅綔贤ú粫郴蛘邎F(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了溝通的重要性，并學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的溝通技巧。此外，課程還涉及了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、決策與問(wèn)題解決、有效管理時(shí)間等方面的內(nèi)容，都給我?guī)?lái)了新的觸動(dòng)和啟示。
第三段：學(xué)以致用的案例（250字）。
學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要，但將其運(yùn)用到實(shí)際場(chǎng)景中才是真正的挑戰(zhàn)。在課程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，我們分組完成了一個(gè)真實(shí)的企業(yè)案例分析任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我親身體驗(yàn)了理論和實(shí)踐之間的巨大差距。我們團(tuán)隊(duì)面臨著時(shí)間緊迫和信息匱乏的問(wèn)題。但通過(guò)組織、協(xié)調(diào)和合理分工，我們成功地完成了任務(wù)，并提出了可行的解決方案，得到了導(dǎo)師的高度贊揚(yáng)。這次案例分析讓我明白課堂上所學(xué)的理論知識(shí)如何在實(shí)際工作中發(fā)揮作用，也增強(qiáng)了我信心和能力。
第四段：與同事的互動(dòng)交流（250字）。
在這次培訓(xùn)課程中，我有幸結(jié)識(shí)了許多來(lái)自不同行業(yè)和企業(yè)的優(yōu)秀管理人員。通過(guò)交流與互動(dòng)，我受益匪淺。他們分享了自己在管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我受益良多。我們還一起進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和角色扮演，這不僅提高了我們的協(xié)作能力，也增進(jìn)了我們之間的友誼。在課程結(jié)束后，我們建立了一個(gè)微信交流群，繼續(xù)保持聯(lián)系并分享管理經(jīng)驗(yàn)。這種互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)讓我意識(shí)到，作為管理者，不僅要不斷學(xué)習(xí)，還要不斷與他人交流共享。
第五段：未來(lái)發(fā)展與總結(jié)（300字）。
參加這次管理培訓(xùn)課程使我更加深入地了解了企業(yè)管理的復(fù)雜性和重要性。我意識(shí)到自己在許多方面還需要不斷提升和學(xué)習(xí)。因此，我制定了一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括深入學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的領(lǐng)域知識(shí)、參加更多的培訓(xùn)和工作坊、廣泛閱讀管理類書(shū)籍等。同時(shí)，我也將繼續(xù)保持與同事的互動(dòng)交流，分享經(jīng)驗(yàn)、互相幫助，共同進(jìn)步。總之，這次管理培訓(xùn)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷，我將始終保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，并將所學(xué)所得應(yīng)用于實(shí)際工作中，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇九
根據(jù)公司安排，培訓(xùn)老師，是國(guó)內(nèi)資深教授、國(guó)際知名管理學(xué)專家、人力資源管理專家，學(xué)識(shí)淵博。這次培訓(xùn)盡管時(shí)間較短，但課程設(shè)計(jì)合理，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富，對(duì)我一個(gè)理工方面的工作人員來(lái)說(shuō)，就如同沐浴春風(fēng)雨露，在管理學(xué)方面的知識(shí)進(jìn)行了一次大補(bǔ)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和思考，使我了解了21世紀(jì)世界前沿管理理論，對(duì)“管理”有了重新認(rèn)識(shí)，以下是我對(duì)幾天學(xué)習(xí)知識(shí)的總結(jié)和心得體會(huì)：
要做好工作，首先要定位好自己在組織中的角色。中層管理人員在組織中的角色，就是對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到對(duì)提出要求及問(wèn)題的深入挖掘，主動(dòng)溝通，建立高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，按時(shí)、按量、高質(zhì)、高效的完成委派的任務(wù)。在工作執(zhí)行過(guò)程中，不能超越職權(quán)做事。對(duì)同級(jí)部門，應(yīng)做到良好溝通，相互協(xié)作，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事扯來(lái)扯去，對(duì)重要的事情應(yīng)引起重視，主動(dòng)牽頭開(kāi)展相關(guān)工作，站在對(duì)方立場(chǎng)考慮問(wèn)題，以為其他部門服務(wù)的心態(tài)處理相關(guān)事務(wù)。在部門管理工作上，需要做到，制訂好部門工作目標(biāo)和工作計(jì)劃；向下屬分解部門的工作目標(biāo)，并幫助下屬建立工作計(jì)劃；建立部門的工作制度；下屬的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、評(píng)估和反饋，幫助下屬提升和改進(jìn)。
在日常工作中，我們?nèi)绾文軌蛱岣吖ぷ餍剩渴紫纫褂脮r(shí)間管理四象限工具，分清事情的輕重緩急，對(duì)重要且緊急的事情由自己親自完成，對(duì)重要且不急的事情，可以授權(quán)給具備該項(xiàng)技能的部門員工去完成，對(duì)緊急但不重要的事情，可以委托給部門責(zé)任心強(qiáng)的員工去完成，對(duì)不急且不重要的事情，可以暫時(shí)擱置，并做好記錄，等時(shí)間可以得到緩解時(shí)去完成。對(duì)于每天都工作十分繁忙的中層管理人員，應(yīng)該對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行盤點(diǎn)和分析。分析花掉的時(shí)間是否具有價(jià)值；時(shí)間都應(yīng)花在什么地方；時(shí)間是否都用在了該用得地方；時(shí)間是否用在了做重要工作的地方；用掉的時(shí)間是否都產(chǎn)生了應(yīng)有的效益；應(yīng)該授權(quán)的事情是否進(jìn)行了合理授權(quán)；會(huì)見(jiàn)與工作相關(guān)人員的時(shí)間控制是否合理；會(huì)議時(shí)間是否安排得當(dāng)；在具有多重干擾因素的情況下，是否能合理的安排，排除干擾。
在溝通的過(guò)程中，造成溝通不暢的因素有：溝通前沒(méi)有準(zhǔn)備足夠的資料和信息，溝通的時(shí)機(jī)選擇不對(duì)，溝通渠道的混淆，缺乏信任，沒(méi)有時(shí)間，責(zé)任不清，拒絕傾聽(tīng)，情緒化，表達(dá)不準(zhǔn)確等因素。在表達(dá)的過(guò)程中，第一步要選擇應(yīng)該溝通的對(duì)象，應(yīng)該找到工作事項(xiàng)的當(dāng)事人進(jìn)行溝通。表達(dá)時(shí)還應(yīng)根據(jù)溝通對(duì)象與自己的關(guān)系，需采取不同的表述方式。同時(shí)，還需要根據(jù)不同的溝通內(nèi)容，采用不同的溝通方式。在表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、合適的地點(diǎn)，建立互信的氣氛，考慮聽(tīng)眾的情緒，表達(dá)要確切、簡(jiǎn)明、扼要和完整，使用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，用恰當(dāng)肢體語(yǔ)言，花時(shí)間檢查聽(tīng)眾是否聽(tīng)明白，重要的事情進(jìn)行重復(fù)表述。傾聽(tīng)?wèi)?yīng)達(dá)到的目的是，了解對(duì)方，彌補(bǔ)自身，善聽(tīng)善言，激發(fā)對(duì)方的談話欲，發(fā)現(xiàn)說(shuō)服對(duì)方的關(guān)鍵，獲得友誼和信任。造成對(duì)方不認(rèn)真傾聽(tīng)的原因有：沒(méi)時(shí)間，環(huán)境干擾，先入之見(jiàn)，急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，自認(rèn)為了解，不專心，排斥異議等因素。要做到有效的傾聽(tīng)，應(yīng)該積極地傾聽(tīng)，排除情緒，積極地回應(yīng)，理解真義，對(duì)不清楚的地方要學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn)，要達(dá)到有效溝通的效果。溝通完成前，要對(duì)所接受和理解的信息進(jìn)行復(fù)述，避免造成信息不對(duì)稱的情況發(fā)生。
目標(biāo)管理分為制定目標(biāo)、目標(biāo)分解、目標(biāo)實(shí)施，檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲、信息反饋及處理。要做好目標(biāo)管理，首先要設(shè)定好目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定的步驟為，第一步：正確理解公司整體目標(biāo)。第二步：制定符合smart原則的目標(biāo)。第三步：檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致。第四步：列出可能遇到的問(wèn)題和障礙，找出相應(yīng)的解決辦法。第五步：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)。第六步：列出達(dá)到目標(biāo)所必須的合作對(duì)象和外部資源。第七步：確定目標(biāo)完成的日期。目標(biāo)分解時(shí)，就應(yīng)當(dāng)指出誰(shuí)來(lái)做什么，什么時(shí)候，什么地點(diǎn)，怎樣來(lái)做以達(dá)到工作目標(biāo)，形成詳細(xì)的工作方案。在追蹤工作進(jìn)度是，要搜集個(gè)人工作報(bào)告，部門記錄數(shù)據(jù)資料、他人反應(yīng)情況等情況，追蹤計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)是否存在偏差。定期將追蹤情況反饋給下屬，以便糾正偏差，改善下屬的工作缺點(diǎn)。
工作中的授權(quán)，是通過(guò)別人來(lái)完成工作目標(biāo)，讓下屬擁有恰好完成工作任務(wù)的恰當(dāng)權(quán)限和自主能力。授權(quán)時(shí)應(yīng)明確的三個(gè)要素為：明確授權(quán)的工作職責(zé)，授權(quán)的工作分派，授予哪些權(quán)力。依據(jù)授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的大小、工作難度、所需技能、信息披露等，授權(quán)分為：必須授權(quán)的工作，應(yīng)該授權(quán)的工作，可以授權(quán)的工作，不應(yīng)該授權(quán)的工作。判別哪些工作該授權(quán)，應(yīng)該授權(quán)到什么程度。
建立好的執(zhí)行團(tuán)第，要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，資源共享，團(tuán)隊(duì)中具有不同的團(tuán)隊(duì)角色，良好的溝通，共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)規(guī)范，有歸屬感，有效授權(quán)。在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，要正確處理內(nèi)部沖突。避免得過(guò)且過(guò)，各守職責(zé)，溝通不暢，缺乏共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況。做到各方相互合作，都能設(shè)身處地的為對(duì)方著想，雙方能夠事先溝通，雙方具有責(zé)任心，均為完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱，是管理水平的標(biāo)志。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有戰(zhàn)斗力。很多人對(duì)待要求和標(biāo)準(zhǔn)都是抗拒的，不以為然，偶爾領(lǐng)導(dǎo)在管理過(guò)程中也隨意更改指令，下屬執(zhí)行的過(guò)程中也無(wú)所適從。所以，要加強(qiáng)執(zhí)行力，就要有相應(yīng)的操作原則，每個(gè)人都按照原則做事，開(kāi)放心態(tài)接受他，這樣才能提高執(zhí)行力。執(zhí)行力高的中層管理，在于善于匹配資源，包括物資資源、人員選用、時(shí)間管理，在有效的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到既定目標(biāo)。
在管理學(xué)中，用人管人是極其重要的環(huán)節(jié)。要用好人就要會(huì)識(shí)人、選人。選人時(shí)，要判斷其是否具備專業(yè)能力和發(fā)展?jié)撃?，是否有分析、判斷和處理?wèn)題的能力，要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，有協(xié)調(diào)、溝通能力，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，善于協(xié)作，有積極健康的身體和心態(tài)。在用人時(shí)，應(yīng)該做到唯才是舉，以工作能力為判定標(biāo)準(zhǔn)，注重發(fā)揮人才的長(zhǎng)處，合適的人干合適的工作，對(duì)重要工作要用出色的人才，如果任務(wù)失敗，要體現(xiàn)失敗的價(jià)值。在人員管理方面，要使用規(guī)范化原則，明確工作紀(jì)律，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定開(kāi)展工作。在部門起到帶頭作用，引導(dǎo)、帶動(dòng)員工執(zhí)行相關(guān)要求，尊重員工、關(guān)心員工，讓員工自覺(jué)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，我公司創(chuàng)造價(jià)值。
綜上所述，要做好管理工作，就要從管理好自己的工作開(kāi)始。干工作不要自己喜歡怎么干就怎么干，而是要明確自己應(yīng)該怎么干才怎么干。要做到，贏得大家的信賴，以身作則。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，善于溝通。傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，提高下屬責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)下屬的才能，引導(dǎo)下屬走出工作誤區(qū)。善于授權(quán)、追蹤過(guò)程而不必太多的干預(yù)。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，通過(guò)改變自己去影響他人。做到積極主動(dòng)，勇于擔(dān)當(dāng)。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)本次管理知識(shí)學(xué)習(xí)，使我增加了很多管理方面的知識(shí)，這里的總結(jié)和感想還只是對(duì)基本概念的理解，在今后的工作中，還要不斷的加以應(yīng)用和總結(jié)，發(fā)揮出所學(xué)知識(shí)的應(yīng)有的效果。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十
參加培訓(xùn)課程是為了提升自我的能力和技能，不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)成長(zhǎng)的契機(jī)。在培訓(xùn)課程結(jié)束之際，我想回顧一下我在這段時(shí)間內(nèi)所獲得的收獲和體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的回顧
首先，我想回顧一下培訓(xùn)課程的內(nèi)容。課程主要包括領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作等方面的內(nèi)容。通過(guò)參加這些課程，我掌握了多種領(lǐng)導(dǎo)力模型和管理技巧，學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效溝通和建立積極合作的團(tuán)隊(duì)。課程內(nèi)容的豐富性深入人心，讓我對(duì)自己的發(fā)展方向有了更加明確的認(rèn)識(shí)。
第三段：學(xué)習(xí)過(guò)程的體驗(yàn)
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我深深感受到知識(shí)的力量。每一堂課都充滿了激情和啟發(fā)，引導(dǎo)我挑戰(zhàn)自我，并不斷超越自己的過(guò)去。講師們以生動(dòng)的案例、詳實(shí)的數(shù)據(jù)和獨(dú)特的見(jiàn)解，使課堂充滿活力，讓我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。此外，與來(lái)自各行各業(yè)的同學(xué)們共同學(xué)習(xí)，也為我?guī)?lái)了新的思考和啟示。我們相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)，從而擴(kuò)大了我的視野和思維方式。
第四段：實(shí)踐的運(yùn)用
學(xué)到的知識(shí)和技能需要在實(shí)踐中得到應(yīng)用，才能發(fā)揮最大的價(jià)值。在培訓(xùn)結(jié)束后的幾個(gè)月里，我積極運(yùn)用所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧在工作和生活中。通過(guò)與同事的合作，我發(fā)現(xiàn)了溝通中的差異和問(wèn)題，并成功地運(yùn)用所學(xué)的溝通技巧解決了這些問(wèn)題。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我能夠更好地指導(dǎo)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，提升工作效率。這些實(shí)際應(yīng)用讓我深刻體會(huì)到培訓(xùn)課程的實(shí)用性和價(jià)值。
第五段：結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這次培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。這些知識(shí)和技能將會(huì)成為我未來(lái)發(fā)展的基石，讓我更好地適應(yīng)變化多端的社會(huì)。我深知學(xué)習(xí)永無(wú)止境，所以我計(jì)劃繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，不斷提升自己，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。最后，我要感謝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師們給予我的寶貴指導(dǎo)和陪伴，我將以更加飽滿的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十一
第一段：介紹Excel培訓(xùn)課程的重要性和目的（150字）
Excel作為一款強(qiáng)大的辦公軟件，在各行各業(yè)被廣泛應(yīng)用。因此，參加一門Excel培訓(xùn)課程成為提升個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必備步驟之一。最近，我參加了一門為期一個(gè)月的Excel培訓(xùn)課程，并在這段時(shí)間中學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的Excel技巧和方法。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到Excel的重要性，而且也不再是對(duì)這款軟件一知半解了。
第二段：學(xué)習(xí)過(guò)程中的收獲和心得（250字）
在課程的第一周，老師介紹了Excel的基礎(chǔ)知識(shí)，如單元格、公式、函數(shù)等。通過(guò)系統(tǒng)的講解和實(shí)踐操作，我對(duì)Excel的使用有了更深入的了解。在接下來(lái)的幾周里，我學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)分析的基本方法，如篩選、排序、透視表等。這些知識(shí)的掌握使我在處理大量數(shù)據(jù)時(shí)更加得心應(yīng)手。此外，課程還重點(diǎn)介紹了宏的應(yīng)用，讓我能夠利用Excel進(jìn)行自動(dòng)化處理，提高工作效率。我驚訝地發(fā)現(xiàn)原本需要手動(dòng)操作的繁瑣任務(wù)，現(xiàn)在通過(guò)宏一鍵完成。這不僅節(jié)省了我大量的時(shí)間和精力，還提高了工作的準(zhǔn)確性。
第三段：培訓(xùn)中的互動(dòng)和實(shí)踐對(duì)學(xué)習(xí)的影響（250字）
這門Excel培訓(xùn)課程注重互動(dòng)和實(shí)踐，讓學(xué)員們能夠更好地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。課堂上，老師會(huì)給出一些實(shí)際案例，讓我們用Excel完成一些常見(jiàn)的任務(wù)。通過(guò)實(shí)際操作，我深刻理解了Excel在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用價(jià)值，并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。此外，課程中的練習(xí)和小組討論，也讓我有機(jī)會(huì)與其他參與者分享經(jīng)驗(yàn)和交流思路，促進(jìn)了學(xué)習(xí)的深入與拓展。
第四段： Excel培訓(xùn)課程對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的影響（250字）
參加這門Excel培訓(xùn)課程對(duì)于我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先，我掌握了一些高級(jí)功能，如數(shù)據(jù)透視表和宏的使用，這使我在工作中更加高效和準(zhǔn)確。通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的整理和分析，我能夠提供更準(zhǔn)確的決策建議，取得了上司和同事的認(rèn)可。此外，我還將所學(xué)知識(shí)傳授給了其他同事，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率得到了提升。這次Excel培訓(xùn)課程為我的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力增添了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
第五段：總結(jié)和展望（300字）
通過(guò)參加Excel培訓(xùn)課程，我不僅掌握了許多實(shí)用的Excel技巧和方法，同時(shí)也意識(shí)到了軟件的潛力和用途。Excel已不再是一個(gè)只用于做簡(jiǎn)單表格的工具，而是一個(gè)能夠高效處理數(shù)據(jù)、提供決策支持的強(qiáng)大工具。今后，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)Excel，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí)也希望能繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，不斷提升自己在Excel領(lǐng)域的專業(yè)能力。我相信，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在職場(chǎng)中脫穎而出，取得更大的成功。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十二
20xx年6月8日，xx學(xué)院創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班小分隊(duì)成員圓滿畢業(yè)了，我們拖著小行李箱，踏出了就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的大門，內(nèi)心滿是留戀和不舍。
在今天這個(gè)社會(huì)，我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。
創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。
鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動(dòng)者的就業(yè)門路，為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值。
我們大學(xué)生身處這樣一個(gè)大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也面臨著很大的挑戰(zhàn)：我們有熱情，有活力，有知識(shí)，有膽識(shí)；但在社會(huì)這個(gè)大染缸中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有很好的是非辨別能力，也沒(méi)有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。
在這次創(chuàng)業(yè)能力拓展訓(xùn)練培訓(xùn)中，我們不僅凝聚我們年輕人睿智的頭腦和敏銳的思維，還有多位創(chuàng)業(yè)專家為我們指點(diǎn)迷津，與更多創(chuàng)業(yè)路上的同齡人交流切磋。
本次培訓(xùn)充滿了樂(lè)趣和挑戰(zhàn)，其中給我們印象最深的是去跑市場(chǎng)做客戶需求調(diào)查，老師限時(shí)四十分鐘，回來(lái)要公布調(diào)研成果。
這緊張的四十分鐘轉(zhuǎn)瞬即逝，我們帶著不成熟的調(diào)查報(bào)告和走訪記錄，小組成員積極研究探索……然而這才只是創(chuàng)業(yè)的.第一步。
俗話說(shuō)得好，“不當(dāng)家不知柴米貴”，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)體驗(yàn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，要比書(shū)本上直接的多。
進(jìn)貨時(shí)怎么樣和廠家討價(jià)還價(jià)，使自己的成本降到最低；個(gè)性服裝設(shè)計(jì)能不能滿足不同消費(fèi)群體的需要；有機(jī)綠色食品怎樣突出重圍做o2o產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)追求利益最大化，怎樣做到資金匹配在公司正常資金流通的同時(shí)還能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如何經(jīng)營(yíng)和管理團(tuán)隊(duì)等等。
創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)時(shí)間只有短短的七天，我們不僅收獲了很多的理論知識(shí)，而且還把這些知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐。
感謝學(xué)校為我們提供了這樣的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趧?chuàng)業(yè)體驗(yàn)的同時(shí)也為我們以后的創(chuàng)業(yè)就業(yè)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十三
作為管理者不能心無(wú)城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。下面是本站為大家?guī)?lái)的管理培訓(xùn)課程心得，希望可以幫助大家。
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓(xùn)課程，聽(tīng)了百朗屈老師老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對(duì)如何進(jìn)行高效管理，如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān)，怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，我深有感觸，總結(jié)如下：
一、金牌班組長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)人心。
首先，以情動(dòng)人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實(shí)說(shuō)話，促進(jìn)員工績(jī)效的改善。
最后，善于使用激勵(lì)性的語(yǔ)言，及時(shí)的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。
二、金牌班組長(zhǎng)如何提升績(jī)效。
首先，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進(jìn)行管理，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問(wèn)題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。
最后，運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)員工的動(dòng)力，使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
三、金牌班組長(zhǎng)一日高效管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過(guò)班前會(huì)的召開(kāi)，營(yíng)造良好的工作氛圍，傳遞上級(jí)的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過(guò)“自檢、互檢、專檢”，嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過(guò)程管理。樹(shù)立下一工序即用的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)分時(shí)清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三，做好班后總結(jié)：認(rèn)真填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到“五必清”(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說(shuō)清、要點(diǎn)必須問(wèn)清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場(chǎng)未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過(guò)班后會(huì)的召開(kāi)，對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行即時(shí)總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問(wèn)題。
四、班組長(zhǎng)如何攻克質(zhì)量難關(guān)。
首先，通過(guò)制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚(yú)骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對(duì)策進(jìn)行解決。
第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)：幫助員工樹(shù)立用戶至上的理念，實(shí)行對(duì)下道工序的回訪制度。召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)案例警示會(huì)，通過(guò)案例剖析、警示與自查，以點(diǎn)帶面推動(dòng)班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺(tái)，強(qiáng)化員工三不的意識(shí)，推動(dòng)消滅現(xiàn)場(chǎng)不良。
五、創(chuàng)新型班組的自主管理。
班組的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于班組成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個(gè)班組成員各司其職、各盡所能，獨(dú)當(dāng)一面的開(kāi)展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過(guò)在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長(zhǎng)差異化的經(jīng)營(yíng)班組中的每一個(gè)人，開(kāi)發(fā)員工潛力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“團(tuán)隊(duì)精神”對(duì)我感觸很大?！叭恕辈还茉谑裁辞闆r下，要有責(zé)任心，對(duì)一個(gè)家庭，對(duì)一個(gè)單位，或?qū)Υ阒苓叺娜?，不管做什么都要有一份?zé)任心，你的責(zé)任心會(huì)起到一個(gè)帶頭的作用，帶領(lǐng)大家，啟發(fā)大家。大家都有責(zé)任心，那么凝聚力，向心力就有了體現(xiàn)。我們整個(gè)工作的過(guò)程是分工不分家。哪塊得工作忙，大家一齊上，沒(méi)有我干多了你干少的想法，大家的心向一處想，勁往一處使，才能形成聚合力，沒(méi)有什么干不成的事啊!并且學(xué)會(huì)溝通和協(xié)調(diào)，據(jù)《辨證論》講，任何事物都具有對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系。在我們的工作過(guò)程中，往往面對(duì)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同事，單車業(yè)主，駕駛員，旅客。我們必須進(jìn)行合理而有效的溝通，特別對(duì)單車業(yè)主和駕駛員管理方面，必須深刻的理會(huì)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況有目的地引導(dǎo)和交流。使他們和諧的融入我們的隊(duì)伍。
二、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我的個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。
(1)。使我充分的認(rèn)識(shí)到要不斷的強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手要樹(shù)立集團(tuán)公司利益第一位。結(jié)合單位實(shí)際情況，局部服從整體，小局服從大局的原則。始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。在細(xì)節(jié)上下功夫，全面推進(jìn)，鍥而不舍的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(2)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。在工作中要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。胡耀邦同志曾說(shuō)過(guò)這樣一句話“不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會(huì)有大出息?！币粋€(gè)思想僵化的人，一個(gè)不知學(xué)習(xí)的人，一個(gè)不與時(shí)俱進(jìn)的人最終被社會(huì)淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別老師講《中國(guó)經(jīng)濟(jì)形式分析與預(yù)測(cè)》課程時(shí)，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入學(xué)習(xí)，工作中。
(3)努力使自己成為豁達(dá)，包容，自信的管理者。作為管理者不能心無(wú)城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。一定要把“吃苦，吃虧，吃氣”六字方針作為自己的行為指南。做好應(yīng)對(duì)變化的心理。在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的職工，帶好對(duì)本單位管理有抵觸的個(gè)別單車業(yè)主和駕駛員。學(xué)會(huì)理解他們的感受，在關(guān)心，體貼他們過(guò)程中，使他們有充分的認(rèn)識(shí)。支持配合我們得工作。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。
大的安全問(wèn)題。我深感任務(wù)艱巨。機(jī)務(wù)管理工作必須時(shí)時(shí)抓，常抓不懈。特別從小細(xì)節(jié)抓起，一個(gè)小小的卡簧和螺絲可能引發(fā)行車事故，我們經(jīng)常看到類似報(bào)道。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)今后工作有了深刻認(rèn)識(shí);(1)加強(qiáng)機(jī)務(wù)工作中車輛的原始管理，從細(xì)節(jié)入手，同修理廠家密切溝通，對(duì)車輛的修理動(dòng)態(tài)，配件更換情況全面了解，把握單車性能，技術(shù)狀況。(2)通過(guò)對(duì)單車業(yè)主，駕駛員的溝通，了解車輛運(yùn)行管理，掌握油耗，行駛情況，推算性價(jià)比。(3)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷提高車管員和駕駛員車輛技術(shù)常識(shí)。(4)對(duì)平時(shí)的車輛日常檢查中，嚴(yán)把關(guān)，不走過(guò)場(chǎng)。保證車輛技術(shù)良好，杜絕病車出站。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，吸收了很多新的知識(shí)，努力運(yùn)用于現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身素質(zhì)，努力工作，盡心盡力為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)盼望公司多舉行類似培訓(xùn)。
11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個(gè)人知識(shí)管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：
此次參加培訓(xùn)學(xué)員的層次比較復(fù)雜，有剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，有銀行白領(lǐng)、有律師、還有私營(yíng)的老板，我代表的則是房地產(chǎn)策劃行業(yè)，是最典型的知識(shí)型工作者。
田老師在一開(kāi)始詢問(wèn)了我們來(lái)上課的目的，也就是我們想要些什么，他好重點(diǎn)地講解。大家的回答各種各樣，不過(guò)有一點(diǎn)相同的，大概就是都需要掌握知識(shí)管理的技能，大家把知識(shí)管理理解為一種技能，這是讓我覺(jué)得有點(diǎn)奇怪的事情，因?yàn)槲依斫獾闹R(shí)管理是一種方法論。
自古就有道與術(shù)的區(qū)別，技能的層面屬于術(shù)，而方法論則屬于道。田老師講的知識(shí)的學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新等，你可以理解為術(shù)，也可以理解為道。但如果你理解為術(shù)，那僅能在一時(shí)上領(lǐng)先于他人，因?yàn)槟憧赡芰私獾搅藙e人不知道的方法;但所有這些方法其實(shí)都是可以被搜索到的，也就是說(shuō)這些方法僅僅是一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)而已。你會(huì)比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創(chuàng)新，但你并沒(méi)有掌握一些原則，一些能促進(jìn)事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會(huì)停留在某個(gè)階段，你無(wú)法逾越田老師所說(shuō)的那條行業(yè)“金線”。
因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基于框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當(dāng)我說(shuō)麥肯錫有200多個(gè)框架，可以解決企業(yè)管理的大部分問(wèn)題的時(shí)候，有同學(xué)很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書(shū)《創(chuàng)造商業(yè)頭腦的七種框架力》給一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)員，但我估計(jì)她不會(huì)去閱讀，就像我曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的大部分員工一樣，如果你不布置作業(yè)，他們課后很難去復(fù)習(xí)與思考。順便說(shuō)一句，勝間和代在這本書(shū)里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業(yè)框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書(shū)，然后努力實(shí)踐，你將會(huì)變得越來(lái)越能解決問(wèn)題。
在任何領(lǐng)域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達(dá)成功的某些規(guī)律，但這并非是一成不變的，因此我們?cè)诂F(xiàn)有的框架之下還可以開(kāi)辟出更多的應(yīng)用，以靈活地處理所面的數(shù)不清的問(wèn)題，你越是靈活就越可能解決這些問(wèn)題。從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，我們要上升到價(jià)值觀的層面以上，才有可能體會(huì)、掌握并應(yīng)用這些原則，否則我們看到的只是我們想象的某個(gè)局部，換句話說(shuō)你看不到全貌因此還不夠靈活。
我以為，知識(shí)管理的這五個(gè)方面并非是割裂的五個(gè)技巧，而是有機(jī)結(jié)合的原則。比如在共享的同時(shí)也就是一種保存，同時(shí)也是在自我更新的學(xué)習(xí)，否則你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同時(shí)也就是不斷檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)的過(guò)程，其中又離不開(kāi)創(chuàng)新。
沉下心來(lái)，把這五個(gè)方面均衡地加以實(shí)踐，同時(shí)更多地進(jìn)行思考，那么我們才有可能越過(guò)知識(shí)管理的“金線”，進(jìn)入融會(huì)貫通的境界!
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十四
教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提升教師整體素質(zhì)和推動(dòng)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)今年繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我在教育思想、教育理論及業(yè)務(wù)能力等方面受益頗多。現(xiàn)總結(jié)如下：
1.通過(guò)師德培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到，成為一名合格的教師容易，要想成為一名優(yōu)秀的教師，必須重視細(xì)節(jié)，充滿師愛(ài)，從細(xì)微處入手，充分了解、關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡后，更加堅(jiān)定了我從事教育行業(yè)的信心和決心。
2.時(shí)代在不斷的進(jìn)步、發(fā)展，對(duì)教師也有了更高的要求，為了提升個(gè)人日常教學(xué)水平，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，領(lǐng)悟新課標(biāo)精神，努力做好日常教學(xué)工作，保質(zhì)保量完成日常教學(xué)工作。本學(xué)年，我認(rèn)真的備課、編寫教案，設(shè)計(jì)適應(yīng)學(xué)生的日常教學(xué)方法，開(kāi)展的有效的日常教學(xué)。在日常教學(xué)中我把學(xué)生放到首位，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。
3.聽(tīng)取了專家的.新課改培訓(xùn)，樹(shù)立了課改意識(shí)，貫徹到了日常教學(xué)實(shí)踐中。我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我國(guó)進(jìn)行新課程改革的迫切性和重要性。新課程改革，教師的觀念改變是關(guān)鍵，首先要改變?cè)械慕逃绞胶腿粘＝虒W(xué)模式，即改變以前“教師講授學(xué)生接受，教師指導(dǎo)學(xué)生參與”的全新的日常教學(xué)模式，倡導(dǎo)自主合作。探究的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度。
4.學(xué)習(xí)了各種先進(jìn)的教育日常教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。使我深切感覺(jué)到，作為一名教師，不但要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德，也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。今后我繼續(xù)以新課程改革為契機(jī)，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?nèi)粘＝虒W(xué)觀念，從規(guī)范入手，有目的，有計(jì)劃，有步驟地進(jìn)行課程改革實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)課堂日常教學(xué)改革研究，提升自身日常教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
5.在日常教學(xué)中學(xué)習(xí)、反思。我認(rèn)真日常教學(xué)，每月堅(jiān)持寫日常教學(xué)隨筆和教學(xué)案例，在反思中學(xué)習(xí)，反思中進(jìn)步。只有通過(guò)不斷的反思，才能使自身的日常教學(xué)水平、日常教學(xué)能力有所提升。
6.多讀書(shū)，讀好書(shū)。認(rèn)真閱讀學(xué)校訂閱的刊物，認(rèn)真寫讀書(shū)筆記。除此之外，我還利用課余時(shí)間多讀書(shū)、讀好書(shū)，領(lǐng)悟書(shū)中的精髓，吸取書(shū)中的養(yǎng)分，充實(shí)自身。
繼續(xù)教育為的是素質(zhì)教育，素質(zhì)教育離不開(kāi)繼續(xù)教育，在今后的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)努力。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十五
近年來(lái)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培訓(xùn)課程在人們的職業(yè)發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色。我最近參加了一門職業(yè)培訓(xùn)課程，深感這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展意義重大。在這篇文章中，我將分享我在這門課程中所獲得的知識(shí)和體會(huì)，以及對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的一些思考。
首先，這門培訓(xùn)課程具有強(qiáng)大的實(shí)用性。課程內(nèi)容緊密圍繞實(shí)踐操作和案例分析展開(kāi)，讓我們能夠更好地理解并應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。例如，在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何有效地通過(guò)溝通與人際關(guān)系建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。通過(guò)分析真實(shí)案例和角色扮演，我們更加深入地了解了不同人格類型的特點(diǎn)和溝通技巧，從而更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。這種強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作的培訓(xùn)方式，使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)直接應(yīng)用于實(shí)踐中，提高了學(xué)習(xí)的效果和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，這門培訓(xùn)課程讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更清晰的認(rèn)知。在課程中，我們進(jìn)行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的探討和實(shí)踐。通過(guò)自我認(rèn)知測(cè)試和個(gè)人目標(biāo)設(shè)定，我更加了解了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，同時(shí)也明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和追求的方向。這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。在過(guò)去，我常常迷茫于自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向，但通過(guò)課程的引導(dǎo)和指導(dǎo)，我對(duì)自己的職業(yè)未來(lái)有了更明確的規(guī)劃，并堅(jiān)定了自己的目標(biāo)。
此外，這門培訓(xùn)課程還讓我認(rèn)識(shí)了一群志趣相投的伙伴，并建立了良好的合作關(guān)系。課程的設(shè)計(jì)非常注重團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng)交流，我們?cè)谛〗M作業(yè)和討論中互相學(xué)習(xí)和幫助，共同成長(zhǎng)。通過(guò)與其他同學(xué)的交流，我了解到了來(lái)自不同行業(yè)和背景的人們的想法和經(jīng)驗(yàn)，這為我拓寬了眼界，提供了更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和思路。與志趣相投的伙伴們一起學(xué)習(xí)與合作，不僅增加了課程的樂(lè)趣，還為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，這門培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在知識(shí)爆炸的時(shí)代，職業(yè)培訓(xùn)課程成為了我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的必備工具。通過(guò)這門培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷修煉和學(xué)習(xí)新知識(shí)，才能適應(yīng)職業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化。我將秉持著持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷開(kāi)拓自己的知識(shí)領(lǐng)域，提升個(gè)人能力，為自己的未來(lái)發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，在這門培訓(xùn)課程中，我不僅獲得了實(shí)用的知識(shí)和技能，更重要的是對(duì)職業(yè)規(guī)劃、合作關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí)有了更深入的理解。這個(gè)過(guò)程讓我更加明白，職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，只有通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升，我們才能在職場(chǎng)中立足和成長(zhǎng)。我相信，這次培訓(xùn)經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生積極的影響，并幫助我實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十六
光陰冉冉，時(shí)光飛逝，人的一生有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了xx公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，實(shí)現(xiàn)人生的轉(zhuǎn)折、生命的重要里程碑而感到高興與激動(dòng)。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作公司對(duì)我們精心設(shè)計(jì)為期兩天半的第x屆“未來(lái)職業(yè)經(jīng)理人”的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主題是理解公司文化，明確自身職業(yè)發(fā)展通道與政策資源，強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打破定式思維與惰性心態(tài)，提升大局觀和綜合素質(zhì)，迅速融入學(xué)習(xí)的工作團(tuán)隊(duì)和職場(chǎng)環(huán)境，打造“與行業(yè)通”、“與社會(huì)通”、“與市場(chǎng)通”、“與專業(yè)通”的“四通”新人。使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
破冰融合拉開(kāi)了第一幕，讓我們擁有一個(gè)由十個(gè)小組組成的班集體，每個(gè)成員都能夠在較短時(shí)間內(nèi)相互熟悉，相互融合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和榮譽(yù)感。通過(guò)xx的講座，分別從渠道文化、財(cái)務(wù)知識(shí)、個(gè)人禮儀、信息技術(shù)、溝通表達(dá)等幾大方面為我們提供了全方位、立體式的知識(shí)介紹。使我對(duì)公司的概況、工作理念和企業(yè)文化等有了一個(gè)全方位的了解，增強(qiáng)了對(duì)未來(lái)發(fā)展的信心，對(duì)自己的發(fā)展也基本找到了定位。
在以后的工作中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是最獨(dú)特的一道風(fēng)景?！氨M量贏取更多的正分”使我們打破了小團(tuán)隊(duì)，融入了大集體，并深刻領(lǐng)悟到誠(chéng)信的.價(jià)值，深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。“風(fēng)中勁草”體會(huì)到彼此信任、相互支持的重要性?！皩W(xué)員論壇”相互間思想的交鋒，擦出了智慧的火花。無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜?，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入學(xué)習(xí)公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，以學(xué)習(xí)宣導(dǎo)的“十會(huì)十懂”和“十五種修煉”為目標(biāo)，對(duì)自己改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我們?cè)谶@次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我們會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我們還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工?！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為輝煌的明天而奮斗。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十七
在當(dāng)今的信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)日益壯大。SYB培訓(xùn)課程作為國(guó)內(nèi)知名的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，在業(yè)界擁有著良好的口碑和雄厚的實(shí)力。作為一名報(bào)名參加過(guò)SYB培訓(xùn)課程的學(xué)員，我深深地感受到了它的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，下面將分享我個(gè)人對(duì)于SYB培訓(xùn)課程的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)課程
SYB培訓(xùn)課程是一套完整的、系統(tǒng)化的軟件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)方案，主要針對(duì)初學(xué)者和專業(yè)人士?jī)蓚€(gè)群體，涵蓋了從語(yǔ)言基礎(chǔ)到框架應(yīng)用、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)實(shí)踐、項(xiàng)目管理等全方位的培訓(xùn)內(nèi)容，并且充分考慮了市場(chǎng)對(duì)于人才多維度的需求。在教學(xué)內(nèi)容上，SYB培訓(xùn)課程采用了實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向的教學(xué)方式，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，以場(chǎng)景式案例為主線，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主探究來(lái)提升實(shí)踐能力，在課程設(shè)置上力求權(quán)衡縱深與廣度，盡可能地保證學(xué)員對(duì)于IT行業(yè)的全面認(rèn)知。
第三段：教學(xué)特色
SYB培訓(xùn)課程依托于專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)和豐富的資源庫(kù)，為學(xué)員提供了多樣化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和資源，使得課程具有很高的教學(xué)性和實(shí)用性。在教學(xué)特色上，SYB培訓(xùn)課程具有以下幾個(gè)方面：
1. 有針對(duì)性：SYB培訓(xùn)課程根據(jù)學(xué)生的不同需求制定了相應(yīng)的教材和教學(xué)方案，對(duì)于初學(xué)者，課程注重于基礎(chǔ)知識(shí)的講解和梳理，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)的熱情；對(duì)于專業(yè)人士，課程更注重于實(shí)際需求，通過(guò)真實(shí)案例來(lái)訓(xùn)練和提高專業(yè)技能。
2. 前沿性：SYB培訓(xùn)課程跟蹤業(yè)界前沿技術(shù)，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，保持課程的前沿性和不斷進(jìn)步，使學(xué)生能夠跟上市場(chǎng)變化的步伐。
3. 開(kāi)放性：SYB培訓(xùn)課程相對(duì)靈活，允許學(xué)生在精簡(jiǎn)的教學(xué)框架內(nèi)選擇自己所需的學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，形成微觀層面到宏觀層面的逐步提高和成長(zhǎng)。
第四段：對(duì)課程的期待與評(píng)價(jià)
作為一個(gè)學(xué)員，我對(duì)當(dāng)下IT行業(yè)的前景充滿了信心和期待，而SYB培訓(xùn)課程則在這條路上為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)SYB培訓(xùn)課程期間，盡管學(xué)習(xí)壓力較大，不過(guò)，它也提供了一種讓自己不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的最好途徑。通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了深厚的IT知識(shí)，提高了自身的技能和綜合素質(zhì)，有助于提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，我想評(píng)價(jià)SYB培訓(xùn)課程，在其對(duì)我加深了對(duì)IT行業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解的同時(shí)，也讓我感受到了行業(yè)專業(yè)教學(xué)的關(guān)鍵和優(yōu)勢(shì)，尤其是它注重培養(yǎng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的能力，更是為我之后的工作和學(xué)業(yè)奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。SYB培訓(xùn)課程并不是一步登天的過(guò)程，需要長(zhǎng)時(shí)間的努力和堅(jiān)持，但只要持之以恒，終究會(huì)得到意料之中的收獲和回報(bào)。
第五段：總結(jié)
總之，SYB培訓(xùn)課程是一門高質(zhì)量的教育課程，它不僅僅是為學(xué)員提供了深入IT教育的契機(jī)，更是為培養(yǎng)優(yōu)秀軟件開(kāi)發(fā)人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望未來(lái)能有更多人選擇SYB培訓(xùn)課程，得到更加豐富、深入和透徹的IT技能知識(shí)和能力提升體驗(yàn)。