總結(jié)是在一段時間內(nèi)對某個項目或經(jīng)歷的經(jīng)驗和成果進行歸納和總結(jié)的一種方式。在總結(jié)過程中，可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，但要注意結(jié)合自己的情況加以分析和總結(jié)。接下來是一些經(jīng)過整理和歸納的總結(jié)文章，希望對大家有所啟發(fā)。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇一
20xx年上半年，我院紀檢監(jiān)察工作按照年初的安排部署，深入貫徹落實中央八項規(guī)定、黨風廉政建設責任制，將糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作為今年上半年工作的重點，與開展黨的群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來，堅持警示教育宣傳，強化行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)院管理水平，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，著力構建和諧的醫(yī)患關系，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強黨風廉政建設，增強責任意識
（一）落實黨風廉政建設責任制。
一是貫徹落實中省市改進作風相關規(guī)定，嚴格實行責任追究，年初制定修改了《黨風廉政建設目標責任書》，將黨風廉政建設納入綜合目標考核內(nèi)容，組織與臨床醫(yī)技科室簽訂了院科兩級管理專項工作責任書和綜合目標管理責任書。堅持實行領導班子成員黨風廉政建設“一崗雙責”。嚴格執(zhí)行《廉政準則》和廉潔自律相關規(guī)定，報告?zhèn)€人重大事項。堅持分管領導與分管科室負責人廉政談話制度，堅持干部任前廉政談話制度。院領導對分管范圍內(nèi)的黨員干部從嚴教育、管理，不定期履行戒勉談話提醒制度，對出現(xiàn)的苗頭問題敢問敢管，防微杜漸。
二是健全制度，監(jiān)督落實。不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《貫徹執(zhí)行加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”工作方案》、《糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作方案》、《專項整治黨員、干部大操大辦婚喪喜慶事宜借機斂財問題實施方案》等，進一步明確領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
三是簽訂廉潔承諾書。年初與藥品、器械、后勤經(jīng)銷商簽訂藥品購銷廉潔承諾書，與采購和信息管理工作等特殊崗位人員簽訂廉潔承諾書。全院黨員干部簽訂抵制大操大辦、借機斂財廉政承諾書，開展醫(yī)藥糾風專項治理工作承諾集體簽名活動，強化黨員干部廉潔自律意識。
（二）加強班子廉政建設。
一是領導班子帶頭執(zhí)行中央《八項規(guī)定》、省委《六條意見》、市委《七條意見》及《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等各項規(guī)定，落實“光盤行動”，嚴格公車使用，簽訂“禁止大操大辦”承諾書，充分發(fā)揮示范帶頭作用。自“八項規(guī)定”出臺后，20xx年1-6月份醫(yī)院“三公經(jīng)費”同比下降xxx%，公務接待、公車管理更加公開透明。二是通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，領導班子通過中心組學習等多形式帶頭學習，采取多渠道征求意見，主動查找自己在“四風”存在的問題，自覺把“為民、務實、清廉”作為行為準則。三是領導干部針對“四風”存在的問題和征求的意見和建議，主動分析原因，制定整改措施，親自撰寫對照檢查材料，如實匯報執(zhí)行領導干部廉潔從政等規(guī)定情況。班子成員都能夠自覺遵守有關廉潔自律規(guī)定，沒有出現(xiàn)違反規(guī)定的情況。在干部選拔任用方面，嚴把程序關，確保選人用人的程序公平、公正、公開。在控制“三公”經(jīng)費方面，都能自覺帶頭，遏制“職務消費”、“人情消費”和“車輪上的腐敗”現(xiàn)象。在配車、配秘書、辦公用房、住房等方面，都沒有違反規(guī)定，也沒有發(fā)現(xiàn)個人持有“會員卡”和私設“小金庫”，切實做到了廉潔從政。
（三）加強工作紀律，轉(zhuǎn)變干部作風
醫(yī)院今年將黨員干部作風建設作為今年工作的重點，職能科室堅持每月初工作計劃、月末工作小結(jié)，并重新修訂了《職能科室中層干部考核辦法》、《專業(yè)科室績效考核辦法》，每月對職能科室進行工作督導檢查、醫(yī)技科室對職能科室干部民主測評，對考核結(jié)果、滿意率通過周會傳達，對醫(yī)技科室以行政工作、醫(yī)療護理感染工作、服務質(zhì)量、行風建設等方面多部門聯(lián)合考核，并于當月績效掛鉤，上半年以來，全院院科管理工作明顯好轉(zhuǎn)，職能科室中層干部作風、效率明顯提升，滿意度也不斷提高，醫(yī)院業(yè)務工作也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
二、加強宣傳教育，牢固思想防線
（一）加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。一是強化醫(yī)德醫(yī)風教育，從職業(yè)道德，服務病人的理念上來深化醫(yī)德醫(yī)風教育，先后觀看學習了《醫(yī)院服務管理與品牌打造》，醫(yī)務科、護理部組織“三基”理論考試，、“和諧型護理團隊”演講比賽。二是加醫(yī)院文化建設。今年我院有2名護理管理工作者榮獲市級“優(yōu)秀護理管理工作者”稱號，2名護士榮獲市級“優(yōu)秀護士”稱號。多名優(yōu)秀護士、團員青年受到醫(yī)院表彰。同時，我院也涌現(xiàn)出來一些先進科室，優(yōu)秀人物。我院通過網(wǎng)絡、報刊、簡報進行大力宣傳，用典型人物的形象進行感化。三是及時更新知識，提高服務質(zhì)量和水平。4月份，我院組織開展了“無菌巾半幅鋪半覆蓋鋪盤技術”護理操作競賽等，加深了護理人員對“優(yōu)質(zhì)護理服務”文件精神以及服務內(nèi)涵的理解，有效促進了醫(yī)療質(zhì)量和水平的提高。
（二）堅持開展黨風廉政宣傳教育活動。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，認真組織開展第15個黨風廉政宣傳教育月活動，大力加強政治品質(zhì)、道德品行和示范教育、警示教育和崗位廉政教育。一是組織黨員干部集中觀看警示教育片《四風之害》、電影《焦裕祿》，二是學習黨章黨紀，院黨委主要負責人結(jié)合實際對全院黨員干部上《學習黨章、嚴明紀律》專題黨課。三是開展“四必談”交心談心活動，開好班子民主生活，各支部開展組織生活會，使領導班子及成員更深入地剖析“四風”方面存在的問題。四是組織藥劑科主任參加市檢察院舉行的“公眾開放日”活動，強化相關人員的廉潔自律意識。五是組織黨員干部按時收看楚廉文化講壇電視節(jié)目，弘揚廉政文化。
（三）加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳。黨辦登記科室獲贈感謝信、錦旗和病人提名表揚人員、拒收紅包、拾金不昧等情況。緊密依托醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳欄、簡報等宣傳載體，開展廉政文化建設，宣傳具有代表性的先進典型事例，弘揚高尚醫(yī)德。在宣傳欄公示糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理承諾書，加強廉政文化陣地建設。設置群眾路線意見箱，公示舉報電話，倡導廉潔從政、廉潔行醫(yī)的良好氛圍。
三、認真開展糾風和專項整頓治理工作，加強行業(yè)作風建設
（一）強化領導，提高認識
我院成立了以黨委書記、院長任組長的專項治理工作領導小組，按照“誰主管，誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的要求，成立了專門機構，制定了《xxx醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作方案》，在此基礎上，采取問題糾正與全面整改，自查自糾與重點查處相結(jié)合的辦法，集中力量，進行自查整改，確保專項治理工作取得實效。
（二）明確職責，逐項排查
按照這次專項整治工作實施方案，自查整改的重點是四個大方面9個項目。專項整治工作領導小組，緊緊圍繞專項治理重點內(nèi)容，認真開展自查自糾，責令藥劑科、物價科、審計科黨辦等部門不定期開展督導檢查，形成書面報告材料，對反饋的問題能解決的及時予以解決，需要相關部門整改的督促立即整改，并通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調(diào)查等多種形式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改落實。在活動過程中，把專項治理工作與黨的群眾路線教育實踐活動、糾風工作、“三好一滿意”、文明創(chuàng)建等工作相結(jié)合，努力提升醫(yī)院服務能力及水平。
三、細化措施，認真整改
（一）發(fā)現(xiàn)問題，及時整改
針對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，相關科室積極落實責任，積極整改。經(jīng)管科加強收費監(jiān)管，規(guī)范收費行為。嚴格審查不合理費用，分析不合理費用的構成及原因，督促相關科室做好收費管理，組織學習醫(yī)保、新農(nóng)合的相關政策，使醫(yī)務人員合理用藥、合理治療、合理收費，從而加強對不合理費用的控制。醫(yī)務科和藥劑科開展抗菌藥物專項治理工作，嚴格要求醫(yī)務人員遵守抗菌藥物分級管理制度，按照《抗菌藥物臨床應用實施細則》的要求，規(guī)范合理使用抗生素。對各科室抗菌藥物使用情況，并定期在《xx藥訊》上通報使用情況。藥劑科嚴格按照要求和程序采購藥品，藥品采購中主要以國家基本藥物為主。今年上半年，藥品收入占業(yè)務收入的比例同比下降xxx%，病人門診費用同比下降xxx%，切實維護了患者的利益。
（二）提升醫(yī)療服務水平，讓患者更滿意
一是狠抓醫(yī)療安全保障。嚴格落實門診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度。嚴格落實加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”工作各項規(guī)定，規(guī)范檢查和用藥，嚴禁檢查開單提成，嚴格用藥原則，藥品收入不與科室及個人的經(jīng)濟利益掛鉤，并將藥品收入比重納入到科室綜合目標考核范疇。每月實行醫(yī)療、護理、院感、等綜合質(zhì)量考評，強化重點制度和重點環(huán)節(jié)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務缺陷或不足，及時反饋整改。今年上半年，醫(yī)院未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛。
二是提升醫(yī)療服務水平。首先是完善就診服務流程，改善服務設施。為患者提供分診、導診、咨詢、陪檢、送病人入病房等“一站式”服務及發(fā)放健康宣傳資料等服務。病人服務中心為患者提供輪椅、平車、開水、針線、手紙、電話等便民設施。其次是開展多層次服務，滿足患者多方面診療需求。實行預約診療服務，通過電話、現(xiàn)場等方式實現(xiàn)預約掛號，開設無假日門診、雙休日實行專家坐診制度，進一步緩解群眾看病難、尤其是看專家難。建立新農(nóng)合結(jié)報窗口，實行一站式服務，新農(nóng)合實現(xiàn)通過**市新農(nóng)合平臺聯(lián)網(wǎng)結(jié)報，實現(xiàn)了參合患者即時結(jié)報，城鎮(zhèn)醫(yī)保實時結(jié)算，簡化了結(jié)報流程，方便患者報銷。維護病人權益。再是尊重病人的知情權和選擇權，在門診部服務大廳公布藥品、相關服務項目及價格，提供出院患者清單服務，嚴格執(zhí)行收費標準，嚴禁自立收費、分解收費和重復收費。加強合理檢查、合理治療督查，控制費用不合理增長，推廣擴大臨床路徑管理病種，控制醫(yī)藥費用，實行新農(nóng)合xxx種重大疾病按病種付費，降低患者住院費用，提高報銷比例，減輕患者個人經(jīng)濟負擔。今年上半年，醫(yī)院未受到一起患者投訴。
（三）建立醫(yī)德醫(yī)風檢查考核制度。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核進行量化評估，主要采取的措施有：1、醫(yī)院年初與各臨床醫(yī)技和職能科室負責人簽訂了糾風專項工作責任書。2、每月進行患者滿意度調(diào)查，每月患者滿意度調(diào)查100人次，患者滿意度從去年的xxx%升至今年的xxx%；3、建立拒收“紅包”動態(tài)管理機制，每月對拒收紅包者進行公開表揚，并在當月績效考核上實行獎勵，年終醫(yī)院表彰。今年上半年，拒收紅包金額共計xxx元，收到感謝信xx封錦旗xx面。上半年無一服務質(zhì)量投訴；4、病人服務中心堅持每月對全院所有出院病人進行電話回訪，每月平均電話回訪xxx人次左右，電話回訪率xxx%。每月平均發(fā)放明信片80余張，對患者反饋的好意見，贈送健康體檢科予以獎勵。
（四）開展醫(yī)療惠民活動，堅持醫(yī)院的公益性
一是開展送醫(yī)送藥送健康活動。結(jié)合開展群眾路線活動，組織專家團隊到xxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xxxx等社區(qū)開展送醫(yī)送藥送健康活動xx余次，累計發(fā)放各類宣傳資料xxxx余份，受到當?shù)厝罕姛崃覛g迎。二是大力開展扶貧幫扶活動，積極參加“三萬”活動，為村民進行免費體檢，到駐點村開展大型義診活動。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇二
今年以來，我院紀檢監(jiān)察糾風工作按照上級黨委和紀委的部署和安排，深入學習貫徹_，把握內(nèi)涵，指導實踐，全面加強黨風廉政建設，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，積極探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制，有力地保證醫(yī)院工作又好又快發(fā)展。
一、嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，規(guī)范領導干部從政行為。
加強對領導干部嚴格遵守八項規(guī)定和領導干部廉潔從政各項規(guī)定的監(jiān)督，組織黨員干部參觀市紀委“____清風”廉政書畫展、接受警示教育；深入開展領導干部從政道德專題教育，規(guī)范領導干部從政行為，樹立良好從政道德形象；采取切實措施深入貫徹中央“八項規(guī)定”，扎實抓好節(jié)日期間黨風廉政工作；全面細致深入開展在領導干部中清理會員卡，做到零持有；制定三公管理有關規(guī)定，帶頭做好表率，20__年，公務接待、公車使用推薦費用均大幅度下降；認真開展辦公用房清6理，嚴格執(zhí)行干部職工辦公用房規(guī)定，無一違規(guī)；認真開展領導干部企業(yè)兼職查改工作，杜絕權錢交易。
二、堅持懲防并舉、注重預防的方針，加大反腐倡腐工作力度積極構建廉潔文化教育平臺，開展系列廉政文化教育。定期、分層次組織全院職工開展了職業(yè)道德教育，尤其在7月份組織開展以“學習《中國醫(yī)德》，誠信廉潔行醫(yī)”為主題的讀書月活動。通過組織學習、撰寫個人剖析材料、開展征文活動、組織演講比賽等多種形式的活動，提升職工職業(yè)操守；編印《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，用制度約束職工行為；組織黨員參觀慶祝建黨92周年廉政書畫展，到看守所接受警示教育，邀請檢察部門專家來院做專題報告等系列教育活動，使醫(yī)護人員得到廉政文化的教育和熏陶，筑牢防腐拒變的思想道德防線。
繼續(xù)健全完善廉政制度建設。完善《廉潔行醫(yī)制度》、《藥品采購監(jiān)督管理規(guī)定》等有關制度，規(guī)范相關操作規(guī)程，用制度監(jiān)督、約束相關人員，做到不能貪腐，真正做到清正、勤廉、務實。
三、強化教育和監(jiān)督，深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。
五、認真處理群眾來信來訪，不斷完善投訴處理機制。
一年來，雖然我院做了大量的工作，但離上級要求還有不少差距，紀檢監(jiān)察工作依然任重而道遠，尤其目前醫(yī)院已處于超負荷運轉(zhuǎn)情況下，后勤保障及不盡人意的事情時有發(fā)生。為此，我院一定會不遺余力，加以整治，盡心盡力盡責地為廣大人民群眾提供一個優(yōu)良、寬松、舒適、公平的就醫(yī)環(huán)境，妥善處理醫(yī)患關系，為構建和諧社會貢獻出自己的一份力量。
20__年x月x日。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇三
今年以來，我區(qū)糾風工作在市紀委、市糾風辦和區(qū)紀委、監(jiān)察局的正確領導下，創(chuàng)新工作機制，堅持把優(yōu)化全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、加強政風行風建設作為糾風工作重點來抓，積極完成各項工作任務。
一、重檢查、嚴懲處，開展各項檢查整治活動
1、狠抓涉及民生的政府專項資金落實情況督辦檢查。4月上旬，我辦組織人員對區(qū)漁政局、區(qū)林業(yè)局等單位國家燃油補貼專項資金進行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)區(qū)漁政局將燃油補貼資金挪用于機關公用經(jīng)費開支的情況，對此情況進行了立案查處，查處1人。5月上旬，以區(qū)兩辦的文件下發(fā)了《強農(nóng)惠農(nóng)政策及資金落實情況督辦檢查的通知》。6月中旬，組織全委之力開展了督辦檢查。根據(jù)委局領導包片掛點責任分工，我們將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街的專項檢查督辦工作劃分到科室，全方位開展督辦檢查，共發(fā)現(xiàn)超范圍訂閱報刊雜志1起，土地經(jīng)營權證確權問題2起，強行調(diào)整土地問題1起，侵害農(nóng)民土地權益問題1起，以上發(fā)現(xiàn)的問題都督促相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理到位。
林彬黨內(nèi)嚴重警告處分）。
3、狠剎醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務的不正之風。3月21日，在區(qū)衛(wèi)生局組織召開了全區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務專項整治工作會，明確了整治范圍和工作重點。結(jié)合市醫(yī)療機構專項整治小組在我區(qū)檢查情況，我辦重點對市一醫(yī)院、孝南區(qū)婦幼保健院等醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費方面的情況進行了核實。發(fā)現(xiàn)兩個醫(yī)院自20xx年至今存在通過藥品加價、自立項目和擴大項目收費的方式違規(guī)收費行為。區(qū)紀委對兩家醫(yī)院的相關責任人分別進行了立案查處，共處分3人（給予市一醫(yī)院副院長xx黨內(nèi)嚴重警告和行政記過處分，市一醫(yī)院財務科副主任孫濤黨內(nèi)嚴重警告處分，區(qū)婦幼保健院副院長xxx黨內(nèi)嚴重警告處分），并督辦兩醫(yī)院對相關責任人進行了處分。此后，我們聯(lián)合區(qū)物價局、衛(wèi)生局對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道衛(wèi)生服務中心、6家民營醫(yī)院和市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費等方面的情況進行了檢查。目前正在對檢查結(jié)果進行核實，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)收費行為，堅決查處到位。
4、狠抓公路“三亂”治理。為鞏固治理公路“三亂”成果，今年以來，我辦加大宣傳教育和明察暗訪力度，多次組織有關部門座談并開展隨機檢查活動。5月下旬，我辦接到一起投訴公路亂收費的行為，根據(jù)所反映的情況，我們立即找到主管部門并責令整改到位。
二、重評議、嚴整改，繼續(xù)深化民主評議政風行風活動
1、加強組織領導。成立了以區(qū)委常委、常務副區(qū)長xxx同志任組長的民主評議政風行風領導小組，小組辦公室設在糾風辦，同時聘請了6名行評督查員和9名糾風監(jiān)督員對評議工作加強監(jiān)管。
2、認真開展評議。5月17日，召開了全區(qū)民主評議政風行風動員大會，會上x區(qū)長作了動員講話，各行評單位及行評工作“回頭看”單位代表分別作了表態(tài)發(fā)言。動員會后，我辦組織6名行評督查員，分別到10家被評單位了解活動開展情況。自開展政風行風評議以來，10家行評單位在各種媒體上登載行評信息210余篇，行評簡報120期，開辟行評專欄78期。7月份，各行評單位通過公布舉報電話、設立意見箱、發(fā)放調(diào)問卷和召開座談會等多渠道征求意見，共征求意見200余條。并對所征求評議組織代表評和單位自評，對發(fā)現(xiàn)的問題督促其積極整改，促進行評工作的有序開展。
3、堅持邊查邊改。我區(qū)始終把整改工作貫穿于行評工作全過程，圍繞群眾反映集中的一些問題和多渠道征求的意見，邊查邊改，以整改推動行評工作的深入開展。10家行評單位征求意見和建議200余條中，有182條已在行評期間得到了整改，20多條正在辦理之中，有160多條得到圓滿答復。目前，10家行評單位正在對各自查擺出來的問題制訂長效管理機制進行整改。
三、重服務、嚴紀律，深入開展“三抓一促”活動
1、服務企業(yè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。今年來，為了加強全區(qū)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的監(jiān)督管理，xx區(qū)糾風辦聯(lián)合xx區(qū)經(jīng)濟商務和信息化局、物價局對全區(qū)21個涉企單位205個收費項目進行了核實。在核實過程中，要求相關單位取消收費項目22項，降低收費標準2項，行政事業(yè)性收費調(diào)整為經(jīng)營服務性收費16項。核實后，將各涉企收費項目印制成了《xx區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》，發(fā)送到每個企業(yè)手中，給企業(yè)交費一個藍本，為優(yōu)化孝南經(jīng)濟發(fā)展起著積極作用。至目前，共送發(fā)《xx區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》350余本。
2、明查暗訪，嚴明工作紀律。今年以來，我們將自身明查暗訪與
第三方暗訪相結(jié)合，共發(fā)現(xiàn)工作人員在工作時間上網(wǎng)玩游戲6人；工作時間缺崗10人；上班時間在單位睡覺1人；工作時間看電視劇4人；工作時間聽音樂1人；工作時間瀏覽視頻4人；工作時間打麻將2起（參與人員3人）。共涉及到10個單位28人，責成相關單位問責25人，立案處分3人。
在下步工作中，我辦將重點抓好以下幾項工作：一是繼續(xù)加大“三抓一促”和“糾風正紀促跨越”活動明察暗訪的力度，對頂風違紀行為實行“零容忍”。二是繼續(xù)組織區(qū)糾風監(jiān)督員走訪全區(qū)101個重點項目，了解影響企業(yè)發(fā)展的突出問題。三是切實將行評工作抓出成效，針對各行評單位整改階段發(fā)現(xiàn)的問題，深入開展自糾整改，確保落實到位，見到實效。四是組織區(qū)物價局、區(qū)教育局對中、小學秋季開學收費情況進行檢查。五是著實完成委局交辦的其他各項工作任務，以優(yōu)異成績向建區(qū)20周年獻。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇四
20_年中南大學湘雅醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作的總體思路是：以_為指導，深入貫徹_，在醫(yī)院黨委和上級紀委的領導下，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，以高質(zhì)量發(fā)展為主題主線，堅定不移推動全面從嚴治黨，推動黨委行政的決策部署有效落實，將監(jiān)督融入醫(yī)院“十四五”建設之中，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，扎實推進規(guī)范化制度化建設和紀檢監(jiān)察干部隊伍建設，以優(yōu)異成績慶祝中國_成立100周年。
一、緊扣“兩個維護”，以強有力的政治監(jiān)督引領保障發(fā)展。
1.強化思想理論武裝。督促全院職工在持續(xù)學懂弄通做實_上下功夫，注重學思踐悟，做到知行合一,不斷增強踐行“兩個維護”的意識。督促黨組織扎實開展_學習教育，切實做到學_、悟思想、辦實事、開新局。
2.從嚴抓好貫徹落實。堅決落實_、學校、醫(yī)院決策部署，主動及時向醫(yī)院黨委、學校紀委請示報告。突出抓好政治監(jiān)督，加強對_重大決策部署、重大戰(zhàn)略舉措和_落實情況的監(jiān)督檢查，加強對各部門履行職責使命情況的監(jiān)督檢查,緊盯責任落實，重點關注主責部門履行主體責任不力、職能部門履行監(jiān)管責任不力的問題。
3.推進全面從嚴治黨。積極協(xié)助黨委落實全面從嚴治黨主體責任，督促黨委制定全面從嚴治黨責任清單，制定紀委全面從嚴治黨監(jiān)督責任清單，抓好任務分解細化，協(xié)助黨委配合中央巡視，推進主體責任和監(jiān)督責任貫通協(xié)調(diào)、形成合力。
二、抓實監(jiān)督專責，以強有力的日常監(jiān)督規(guī)范權力運行。
1.強化日常監(jiān)督。把管理與監(jiān)督結(jié)合起來，督促各部門做實做好廉政風險排查和防控。突出紀律作風監(jiān)督、“三重一大”事項監(jiān)督、重點工作落實情況監(jiān)督，緊盯“關鍵少數(shù)”開展經(jīng)常性督促提醒，堅持半年一次集體約談，年終述責述廉，重要節(jié)點及時進行廉潔提醒，做到監(jiān)督常在，形成常態(tài)。注重運用談心談話防微杜漸，監(jiān)督前移、做實監(jiān)督。善于從案件查辦、專項檢查、信訪舉報等工作中找準監(jiān)督切口，大力拓展日常監(jiān)督的機制與方式、途徑與渠道，促進各類監(jiān)督貫通融合，不斷增強監(jiān)督治理效能。
2.凝聚監(jiān)督合力。以紀委專責監(jiān)督為杠桿、支點，推動社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督、審計監(jiān)督、財務監(jiān)督彼此協(xié)同，通過情況通報、線索移送、結(jié)果反饋等機制，常態(tài)化監(jiān)督醫(yī)院決策部署安排落實情況，充分發(fā)揮監(jiān)督合力，形成醫(yī)院行政督查、審計監(jiān)督、財務監(jiān)督、民主監(jiān)督、輿論監(jiān)督貫通協(xié)同的湘雅特色監(jiān)督體系。
3.改進監(jiān)督方式。用好“聽看談查”等監(jiān)督方式，深入各職能部門、臨床科室，查找權力配置、運行中存在的問題隱患，加強對招標采購、職稱晉升、基建修繕、科研誠信、選人用人、招生考試等重點領域的監(jiān)督檢查，重點檢查人財物等權力集中的部門在履職過程中是否存在失職瀆職、以權謀私等違法違紀問題。對上級紀檢監(jiān)察機關交辦、審計部門轉(zhuǎn)辦、群眾反映的項目，開展重點核查。用好監(jiān)督結(jié)果，善于通過監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題，加強政治生態(tài)分析評估，對造成不良影響的嚴肅追責。
三、一體推進“三不”，以強有力的反腐力度推進標本兼治。
1.保持懲腐高壓態(tài)勢。一是堅持穩(wěn)高壓態(tài)勢、穩(wěn)懲治力度、穩(wěn)干部群眾對持續(xù)正風反腐的預期，嚴肅查處問題線索反映集中、群眾反映強烈的人和事，堅決懲處患者身邊“微腐敗”，嚴肅查處收取醫(yī)藥耗材企業(yè)回扣行為，不斷鞏固深化反腐敗斗爭壓倒性態(tài)勢，讓群眾切身感受到反腐倡廉建設的實際成效。二是準確把握和充分用好“四種形態(tài)”，實事求是用好“四種形態(tài)”，堅持嚴管厚愛相統(tǒng)一、懲治教育相結(jié)合，用足用活第一種形態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題咬耳扯袖、及時提醒、防微杜漸；用準用好第二、三種形態(tài)，敢于運用第四種形態(tài)，構建立體式、全方位的監(jiān)督執(zhí)紀。三是進一步抓好案后整改落實工作，推進“一案一整改”，針對存在的問題提出整改建議，用好紀檢監(jiān)察建議有力武器，對被建議部門的整改落實情況進行跟蹤督辦，確保建議有效落地。加大典型案例通報曝光和警示教育力度，開展以案促改，深化標本兼治，真正把權力運行的規(guī)矩立起來。
2.毫不松懈糾治“四風”。以反復抓、抓反復的韌勁貫徹落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，持續(xù)糾治形式主義、官僚主義，防止享樂主義、奢靡之風反彈回潮。持續(xù)深化集中整治，改進工作方式方法，緊盯節(jié)點，圍繞違規(guī)公款吃喝、公款旅游、違規(guī)收受禮品禮金、大辦婚喪喜慶以及各類隱形變異“四風”等問題，深入開展排查與監(jiān)督檢查,糾正行風不正、作風松散、服務冷硬橫、“四風”新表現(xiàn)等問題，防止“四風”反彈回潮，不斷鞏固拓展落實中央八項規(guī)定精神成果。
3.扎實推進廉政教育。堅持集中學與分散學相結(jié)合，堅持走出去與請進來相結(jié)合，堅持規(guī)定動作和自選動作相結(jié)合，扎實開展紀律教育、_教育和廉潔文化教育，特別是在_學習教育中把握紀檢監(jiān)察工作發(fā)展歷程，深入開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育，引導干部職工樹立理想信念高線、紀律法規(guī)紅線。結(jié)合建黨_周年，開展廉政書簽贈送活動、廉政教育視頻展播活動，分層級、分類別開展廉政專題教育，參觀廉政教育基地，把廉政文化活動月、黨風廉政宣傳教育月抓緊抓實抓好，充分發(fā)揮先進文化的化風成俗作用，實現(xiàn)黨風廉政建設宣傳教育常態(tài)化。依托紀委“公誠愛廉說”微信公眾號，結(jié)合工作實際，推出紀委委員、紀檢委員訪談欄目，制作干部職工紀律教育專題培訓內(nèi)容，持續(xù)推送教育內(nèi)容及廉政資訊，弘揚清風正氣，傳遞正能量。
四、圍繞“高質(zhì)量建設”，以最嚴格的約束和監(jiān)督錘煉過硬的紀檢監(jiān)察隊伍。
1.加強能力建設。強化政治建設，加強紀檢監(jiān)察干部隊伍的思想教育，加強黨紀法規(guī)、政治理論學習，錘煉紀檢監(jiān)察干部過硬政治品格，帶頭提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。不斷的對紀檢監(jiān)察干部隊伍進行業(yè)務培訓，通過紀委委員會議、微信公眾號、微信群等平臺加強紀檢監(jiān)察干部教育培訓，通過案件分析、集體審議等形式，強化紀法貫通意識，不斷優(yōu)化紀檢監(jiān)察干部知識結(jié)構，提高紀檢監(jiān)察干部精準運用政策和“實戰(zhàn)”的能力。
2.規(guī)范隊伍建設。加強紀檢監(jiān)察內(nèi)部制度建設，建立健全工作機制、議事制度和學習制度，進一步提升紀檢監(jiān)察工作制度化、規(guī)范化水平。加強對黨（總）支部黨風廉政指導監(jiān)督，及時傳達和落實上級精神，把紀檢監(jiān)察工作持續(xù)向一線延伸。
3.強化自我監(jiān)督。把“執(zhí)紀者必先守紀，律人者必先律己”作為職業(yè)操守，始終做到忠誠堅定、擔當盡責、遵紀守法、清正廉潔。強化擔當精神，敢于斗爭，善于斗爭，真抓實干，堅持發(fā)揚艱苦奮斗精神，從自身做起，堅決抵制形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的侵蝕，建設政治素質(zhì)高、忠誠干凈擔當、專業(yè)化能力強、敢于善于斗爭的紀檢監(jiān)察鐵軍。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇五
2020年，在局黨委的正確領導下，我院紀委忠實履行黨章和憲法賦予的職責，明確職責定位，聚焦中心工作，持之以恒正風肅紀，堅定不移懲治腐敗，不斷推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強紀律保證?，F(xiàn)將2020年紀檢監(jiān)察工作開展情況匯報如下：
一、開展反腐倡廉教育和廉潔自律工作。1、堅持黨支部中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。認真學習習近平總書記在中央紀委十八屆七次全會講話精神，學習中央八規(guī)定和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等法律法規(guī)，開展理想信念和從政道德教育，樹立廉潔從政思維。堅持集中學習與自學相結(jié)合，學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部各項公示公開，促進干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
2、開展治理商業(yè)賄賂教育。年初，我院召開治理商業(yè)賄賂和行業(yè)不正之風工作動員大會，重點宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義，利用顯示屏和院報加大宣傳。每次中層干部會議，都要講解治理商業(yè)賄賂的形勢和反面教材，提醒全體醫(yī)護人員要高度警醒，切忌在身邊發(fā)生各種行業(yè)不正之風和腐敗案件。與重要崗位人員、重點科室負責人進行談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員認真開展自查自糾。
3、開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦治理商業(yè)賄賂專題講座，組織職工學習討論《職業(yè)醫(yī)師法》、《侵權責任法》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、學科帶頭人自覺抵制商業(yè)賄賂行為，與全院各科室、全體職工簽定《行風責任狀》，并向社會發(fā)出倡議書，接受社會監(jiān)督。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾服務，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。2、建立醫(yī)德考評制度。每半年對醫(yī)護人員進行一次醫(yī)德考評，將日常工作出現(xiàn)的好人好事、違規(guī)事情、差錯隱患等按制度評分計入考評表，年末進行總評，與個人評優(yōu)、晉升掛鉤。3、健全收費查詢和一日清單制。設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格藥品價格，病房為患者提供一日清單，貫徹落實好患者醫(yī)療費用日清單制。
(二)簽廉潔責任狀。年初，與所有藥品和衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械供應商均簽定廉潔責任狀，對其醫(yī)療活動和業(yè)務往來進行約定，杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀案件。
(三)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素進行通報。每月對藥占比超標的醫(yī)生進行通報公示，并進行處罰，全年，有6名醫(yī)生受到了處罰，罰款近萬元，并有10余種藥品停止了在本院的銷售，進一步降低了患者的自費比例，減輕了患者的用藥負擔。
按照有關文件通知精神，我院精心組織和實施，及時建立專門組織，召開動員會議，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑等重點部門、重要科室進行摸底，規(guī)范各項制度。充分利用中層干部會、黨員集中學習等，從思想教育入手，結(jié)合新聞媒體查辦的案例進行說服教育。醫(yī)院黨支部建立了醫(yī)德考核制度，全體醫(yī)務人員納入考評系統(tǒng)，由院黨支部、職能科室和科室負責人分層次對醫(yī)護人員進行醫(yī)德考核，并與評先選優(yōu)相結(jié)合。與科室和全體職工簽定行風責任狀，落實崗位職責，與所有藥品、衛(wèi)生材料供應商簽定反商業(yè)賄賂責任書，防堵結(jié)合。一年來，我院共下發(fā)通報處罰職工7人，罰款近萬元。收到各種錦旗21面，表揚信8封，拒收紅包2300元，拾到手機4部，拾金不昧交還患者7800余元，社會綜合滿意度在95%以上。
一是警示教育有待進一步加強。雖堅持開展警示教育，但形式不夠豐富，在抓深、抓細上還有一定差距，利用衛(wèi)生健康系統(tǒng)的違紀違法典型案例作為反面教材還不夠多，警示教育的感染力和震撼力還不夠強。
二是治理商業(yè)賄賂和行業(yè)不正之風的力度還需要進一步加強。新形勢下治理商業(yè)賄賂工作，出現(xiàn)了新的問題，形勢也與以往不同，治理的難度加大了，形勢還很嚴重，醫(yī)院的服務質(zhì)量和水平還需要進一步提升。
三是紀檢監(jiān)察干部能力有待進一步提高。面對衛(wèi)生健康系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗依然嚴峻復雜的形勢，有的紀檢監(jiān)察干部對履行監(jiān)督職責認識不到位，存在畏難心理，方法手段不多，不敢監(jiān)督、不善監(jiān)督的現(xiàn)象依然存在。
一是持續(xù)深化警示教育，突出抓好“以案促改”制度、常態(tài)化。通過組織觀看警示教育片、參觀警示教育基地、通報曝光系統(tǒng)違紀違法典型案例等多種形式持續(xù)深入開展警示教育，真正讓處分決定由“一張紙”變成“一堂課”，變成“一面鏡子”、變成一座長鳴警鐘，推動形成權力結(jié)構配置科學、權力運行規(guī)范有序、風險防控及時有效的長效機制。
二是創(chuàng)新日常監(jiān)督、長期監(jiān)督，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責。堅持問題導向，創(chuàng)新監(jiān)督手段，主動、嚴肅、具體地履行日常監(jiān)督職責，把落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神作為監(jiān)督的重要內(nèi)容，深挖細查“四風”問題隱形的種種表現(xiàn)，使監(jiān)督更加聚焦、精準、有力，做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)。通過明察暗訪、受理投訴舉報等方式，嚴肅查處違規(guī)違紀行為，持之以恒落實中央八項規(guī)定精神，進一步鞏固拓展作風建設成果。
三是持續(xù)強化自身建設，不斷提高紀檢監(jiān)察干部能力素質(zhì)。按照“打鐵必須自身硬”的要求，切實抓好醫(yī)院紀檢監(jiān)察干部的學習教育，通過定期組織紀檢監(jiān)察干部業(yè)務學習，選派參加上級紀委組織的學習培訓，不斷提升紀檢監(jiān)察干部自身綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，努力打造對黨忠誠、干凈擔當?shù)募o檢監(jiān)察干部隊伍。
2020年，在局黨委的正確領導下，我院紀委忠實履行黨章和憲法賦予的職責，明確職責定位，聚焦中心工作，持之以恒正風肅紀，堅定不移懲治腐敗，不斷推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強紀律保證。現(xiàn)將2020年紀檢監(jiān)察工作開展情況匯報如下：
1、堅持黨支部中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。認真學習習近平總書記在中央紀委十八屆七次全會講話精神，學習中央八規(guī)定和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等法律法規(guī)，開展理想信念和從政道德教育，樹立廉潔從政思維。堅持集中學習與自學相結(jié)合，學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部各項公示公開，促進干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
2、開展治理商業(yè)賄賂教育。年初，我院召開治理商業(yè)賄賂和行業(yè)不正之風工作動員大會，重點宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義，利用顯示屏和院報加大宣傳。每次中層干部會議，都要講解治理商業(yè)賄賂的形勢和反面教材，提醒全體醫(yī)護人員要高度警醒，切忌在身邊發(fā)生各種行業(yè)不正之風和腐敗案件。與重要崗位人員、重點科室負責人進行談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員認真開展自查自糾。
3、開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦治理商業(yè)賄賂專題講座，組織職工學習討論《職業(yè)醫(yī)師法》、《侵權責任法》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、學科帶頭人自覺抵制商業(yè)賄賂行為，與全院各科室、全體職工簽定《行風責任狀》，并向社會發(fā)出倡議書，接受社會監(jiān)督。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾服務，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。2、建立醫(yī)德考評制度。每半年對醫(yī)護人員進行一次醫(yī)德考評，將日常工作出現(xiàn)的好人好事、違規(guī)事情、差錯隱患等按制度評分計入考評表，年末進行總評，與個人評優(yōu)、晉升掛鉤。3、健全收費查詢和一日清單制。設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格藥品價格，病房為患者提供一日清單，貫徹落實好患者醫(yī)療費用日清單制。
(二)簽廉潔責任狀。年初，與所有藥品和衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械供應商均簽定廉潔責任狀，對其醫(yī)療活動和業(yè)務往來進行約定，杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀案件。
(三)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素進行通報。每月對藥占比超標的醫(yī)生進行通報公示，并進行處罰，全年，有6名醫(yī)生受到了處罰，罰款近萬元，并有10余種藥品停止了在本院的銷售，進一步降低了患者的自費比例，減輕了患者的用藥負擔。
按照有關文件通知精神，我院精心組織和實施，及時建立專門組織，召開動員會議，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑等重點部門、重要科室進行摸底，規(guī)范各項制度。充分利用中層干部會、黨員集中學習等，從思想教育入手，結(jié)合新聞媒體查辦的案例進行說服教育。醫(yī)院黨支部建立了醫(yī)德考核制度，全體醫(yī)務人員納入考評系統(tǒng)，由院黨支部、職能科室和科室負責人分層次對醫(yī)護人員進行醫(yī)德考核，并與評先選優(yōu)相結(jié)合。與科室和全體職工簽定行風責任狀，落實崗位職責，與所有藥品、衛(wèi)生材料供應商簽定反商業(yè)賄賂責任書，防堵結(jié)合。一年來，我院共下發(fā)通報處罰職工7人，罰款近萬元。收到各種錦旗21面，表揚信8封，拒收紅包2300元，拾到手機4部，拾金不昧交還患者7800余元，社會綜合滿意度在95%以上。
一是警示教育有待進一步加強。雖堅持開展警示教育，但形式不夠豐富，在抓深、抓細上還有一定差距，利用衛(wèi)生健康系統(tǒng)的違紀違法典型案例作為反面教材還不夠多，警示教育的感染力和震撼力還不夠強。
二是治理商業(yè)賄賂和行業(yè)不正之風的力度還需要進一步加強。新形勢下治理商業(yè)賄賂工作，出現(xiàn)了新的問題，形勢也與以往不同，治理的難度加大了，形勢還很嚴重，醫(yī)院的服務質(zhì)量和水平還需要進一步提升。
三是紀檢監(jiān)察干部能力有待進一步提高。面對衛(wèi)生健康系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗依然嚴峻復雜的形勢，有的紀檢監(jiān)察干部對履行監(jiān)督職責認識不到位，存在畏難心理，方法手段不多，不敢監(jiān)督、不善監(jiān)督的現(xiàn)象依然存在。
一是持續(xù)深化警示教育，突出抓好“以案促改”制度、常態(tài)化。通過組織觀看警示教育片、參觀警示教育基地、通報曝光系統(tǒng)違紀違法典型案例等多種形式持續(xù)深入開展警示教育，真正讓處分決定由“一張紙”變成“一堂課”，變成“一面鏡子”、變成一座長鳴警鐘，推動形成權力結(jié)構配置科學、權力運行規(guī)范有序、風險防控及時有效的長效機制。
二是創(chuàng)新日常監(jiān)督、長期監(jiān)督，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責。堅持問題導向，創(chuàng)新監(jiān)督手段，主動、嚴肅、具體地履行日常監(jiān)督職責，把落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神作為監(jiān)督的重要內(nèi)容，深挖細查“四風”問題隱形的種種表現(xiàn)，使監(jiān)督更加聚焦、精準、有力，做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)。通過明察暗訪、受理投訴舉報等方式，嚴肅查處違規(guī)違紀行為，持之以恒落實中央八項規(guī)定精神，進一步鞏固拓展作風建設成果。
三是持續(xù)強化自身建設，不斷提高紀檢監(jiān)察干部能力素質(zhì)。按照“打鐵必須自身硬”的要求，切實抓好醫(yī)院紀檢監(jiān)察干部的學習教育，通過定期組織紀檢監(jiān)察干部業(yè)務學習，選派參加上級紀委組織的學習培訓，不斷提升紀檢監(jiān)察干部自身綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，努力打造對黨忠誠、干凈擔當?shù)募o檢監(jiān)察干部隊伍。
20xx年，我在區(qū)委、區(qū)政府和辦事處領導的正確領下，在辦事處紀工委全體工作人員的共同支持下，認真履行工作職責，全面完成了區(qū)委、區(qū)政府下達的各項目標任務?，F(xiàn)將一年來個人工作情況報告如下：
一是加強思想政治理論學習。在積極參加中心組理論學習和機關集體學習的同時，充分利用業(yè)余時間堅持自學，全面把握科學發(fā)展觀的科學和精神實質(zhì)，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，著力轉(zhuǎn)變不適應不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，積極運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析解決問題，切實把科學發(fā)展觀貫徹落實到紀委工作的各個方面。二是系統(tǒng)學習紀檢監(jiān)察工作方針政策和廉潔自律各項規(guī)定。在學習黨的各項方針政策的同時，重點學習了紀檢監(jiān)察和黨風廉政建設的有關規(guī)定以及中紀委和省、市紀委全會精神，提高遵紀守法觀念和自律意識，始終做到警鐘長鳴。三是深入扎實開展調(diào)查研究。通過學習，牢固樹立了勤政為民的意識，經(jīng)常深入工作一線和社區(qū)、企業(yè)等基層開展專題調(diào)研，對各項工作重點，做到了有調(diào)研、有部署、有督促、有檢查，狠抓工作落實，并虛心向廣大干部和老同志請教，認真聽取他們對自己工作的意見建議，為自己能夠開拓性開展工作奠定了扎實的思想基礎和實踐基礎。
作為一名辦事處紀檢書記，按黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，本人是辦事處紀檢辦、黨政辦、經(jīng)濟辦、重點項目辦等部門黨風廉政建設工作的第一責任人。為了確保上級黨風廉政建設的決策和部署得到落實，今年著重在以下三方面切實抓好分管部門政治理論學習和黨風廉政教育工作，不斷提高部門整體人員的政治思想和廉政勤政意識。
一是注重加強政府學習。先后組織全體干部較為全面系統(tǒng)地學習了“三個代表”重要思想和十七屆四中、五中全會精神，認真學習領會、融會貫通其體系、精髓、科學立場、觀點和方法，不斷提高對黨風廉政建設的重要性的認識，使黨員干部能站在興黨興國興地方和保社會穩(wěn)定、促經(jīng)濟發(fā)展的高度來認識黨風廉政建設。
二是切實加強政策法紀的學習。組織黨員、干部認真學習貫徹市紀委和我區(qū)有關黨風廉政建設的文件精神，使廣大黨員干部在心中筑起牢固的防線，清醒地認識到日常工作、生活中的“高壓線”，有效地避免了干部出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。
從而確保干部按“三個代表”的要求改造自己的“三觀”世界，進一步提高干部克己奉公、清正廉潔、勤政為民情況，確保黨風廉政建設工作不走過場，真正落到實處。
任職以來，我堅持以“三個代表”重要思想為指導開展好各項工作，認真完成上級部門交辦的工作任務，認真完成上級黨委分派的各項中心工作任務，認真做好的日常業(yè)務工作。
1、加強隊伍建設。全辦10個社區(qū)配備了紀檢委員，同時，選聘了一批群眾公認度高、廉政監(jiān)督能力強的居民代表為社區(qū)廉政監(jiān)督員，進一步推動了基層黨風廉政建設工作的有效開展。
2、完善制度建設。今年先后出臺了《三資管理制度制度》、《社區(qū)零招待制度》等制度，并加強對制度的學習和落實，采取“以會代訓”、上黨課等方式對基層黨員干部進行了集中培訓和學習，使他們在工作中自覺遵守制度，執(zhí)行規(guī)定。
3、加強“進農(nóng)戶問黨風”活動的開展，深入了解民情民意，重點了解黨的強農(nóng)惠農(nóng)政策和資落實情況。農(nóng)村基層干部作風情況等，通過深入群眾調(diào)查了解，摸清當前居民群眾反映強烈的突出問題，采納吸收居民群眾的意見建議。
4、認真開展《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定》(試行)學習活動。并制定了辦事處學習計劃及有關學習制度。認真撰寫學習心得和自我剖析材料。
5、創(chuàng)新財務管理體制。在“居財民理辦監(jiān)管”的基礎上，
不斷探索財務管理有效方法，成立三資代理服務中心，搞好代理服務。
6、推廣“4+2”工作法，規(guī)范三公開工作，進一步密切了干群關系。
7、解決突出問題。重點檢查了群眾關心的農(nóng)業(yè)補貼發(fā)放、計劃生育收費、獨生子女費發(fā)放等熱點難點問題。
8、20xx年組織并選舉了社區(qū)居務監(jiān)督委員會、所轄10個社區(qū)居務監(jiān)督工作運行正常，積極開展廉政文化“六進”工作，主要開展了廉政文化進社區(qū)，特別是建農(nóng)村社區(qū)工作開展得有聲有色，對社區(qū)干部及群眾的教育起到了積極的作用，對防范和減少農(nóng)村干部違犯有關規(guī)定、改善干群關系將起一定的積極作用。
用職務上的權利，為他們謀取任何利益，無假公濟私、鋪張浪費、貪圖享樂、脫離群眾的現(xiàn)象和問題。對家庭成員和身邊工作人員嚴格要求，自己的配偶子女、身邊工作人員沒有經(jīng)商辦企業(yè)的情況。堅決執(zhí)行領導干部重大事項報告制度。厲行節(jié)約，反對奢侈浪費。全年沒有違法亂紀行為。
縱觀一年來的工作，雖然取得了一定成績，但也存在一定的不足和問題。在新的一年里我將繼續(xù)發(fā)揚成績、改正不足，按照市委、區(qū)委的要求，以旺盛的斗志，務實的作風，更加完善具體的措施，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，與時俱進，奮力開拓，努力把分管的各項工作做得更好。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇六
20##年，市新居民事務局在市委、市紀委的正確領導下，深入學習貫徹黨的十八大及十八屆四中全會和__系列講話精神，按照市委七屆七次全會、市紀委七屆三次全會和和全市新居民管理服務工作會議部署，緊緊圍繞黨的先進性和純潔性建設，聚焦作風建設，強化教育監(jiān)督，完善懲防體系，加強反腐倡廉體制機制創(chuàng)新和制度保障，促使黨員干部不想腐、不能腐、不敢腐，為為新居民管理服務事業(yè)發(fā)展和我市“三城一市”和“兩富”現(xiàn)代化建設提供有力政治和紀律保證。
(一)強化責任意識，明確廉政責任。加強組織領導，局黨組書記、局長任黨風廉政建設責任制領導小組組長，黨組成員、副局長為副組長，局機關黨支部紀檢委員、各處室負責人為領導小組成員。在年初部署全年工作時，同時研究制定年度黨建、業(yè)務和黨風廉政建設工作要點，做到黨風廉政建設和反腐敗工作與黨務、政務、業(yè)務工作有機結(jié)合，一起研究、一起部署。明確階段任務，統(tǒng)一督促檢查，在季度工作會議及半年工作總結(jié)時，把黨風廉政建設情況與黨建、業(yè)務工作推進情況一起布置、一起檢查，有效強化了責任意識，有力地促進了黨風廉政建設責任制的落實。
(二)細化責任分工，集聚工作合力。對照局《黨風廉政建設和反腐敗工作責任分解和任務分工》，將年度工作任務逐項逐條進行責任分解。市局主要領導和各處室主要負責人簽定黨風廉政建設責任書，圍繞市委、市政府確定的中心任務和重點工作以及新居民服務管理的年度目標任務，明確工作責任，強化工作落實，確保政令暢通。市局黨組書記切實履行反腐倡廉建設第一責任人職責，對市局機關反腐倡廉建設重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，做到工作同部署、同落實、同督促;黨組其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)黨風廉政建設。市局綜合處作為職能處室充分發(fā)揮作用，切實承擔起懲治和預防腐敗體系建設任務，其他職能處室把反腐倡廉工作與業(yè)務工作有機結(jié)合，對工作中可能出現(xiàn)的情況加以研究，確保反腐倡廉工作措施的落實。
(三)強化制度建設，促進工作落實。按照全市工作的統(tǒng)一部署，制定和全面落實懲防體系三輪構建方案。根據(jù)《嘉興市建立健全懲治和預防腐敗體系2013—2017年實施細則》，結(jié)合工作實際，制定實施方案，分解任務，落實責任，確保懲防體系建設落到實處、取得實效。進一步完善對干部人事、財務管理、物資采購、資產(chǎn)管理等重要崗位環(huán)節(jié)的規(guī)范、管理和監(jiān)督相關制度。完善制度執(zhí)行監(jiān)督和問責機制，切實提高制度執(zhí)行力，堅決杜絕違反制度的行為發(fā)生。
(一)加強組織紀律教育。把嚴明黨的政治紀律作為貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的重要內(nèi)容。通過黨組中心組(擴大)會、局機關支部學習會、局長辦公會等途徑，加強黨員干部職工的政治紀律教育，引導和督促局機關黨員干部堅定政治立場和政治方向，增強政治敏銳性和政治鑒別力，自覺同_在政治上、思想上和行動上保持高度一致，堅決維護黨的團結(jié)統(tǒng)一。組織全體機關工作人員學習市紀委、市監(jiān)察局關于機關作風效能建設的規(guī)定以及作風效能建設督查通報，強化守紀意識。
(二)加強廉潔從政常態(tài)教育。把認真貫徹落實中央改進作風“八項規(guī)定”和省市實施意見，作為一項嚴肅的政治任務來抓，整治庸懶散奢等不良風氣。改進會風文風，提高工作效率;堅決厲行節(jié)約，從嚴控制行政經(jīng)費支出;開展述職述廉活動，公開接受公眾評議和監(jiān)督。同時，組織參觀“南湖紅廉館”，組織機關黨員干部參加“知行論壇”、“道德講堂”等活動，引導黨員干部轉(zhuǎn)作風、樹形象。
(三)開展“黨性體檢、民主評議”工作。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，以反對“四風”、服務群眾為重點，對照“三嚴三實”要求，扎實推進教育實踐活動。進行專題研究分析，制定實施方案，召開動員大會部署。認真組織學習黨章，__系列重要講話精神，深化“堅定理想信念、敢于擔當克難”主題教育。有組織地開展談心談話，征求意見，按要求對照檢查材料，以反對“四風”、服務群眾、落實“三會一課”等為重點，查擺突出問題，開好專題組織生活會，開展“黨性體檢、民主評議”工作。
(一)嚴格干部管理。根據(jù)《干部任用工作條例》有關規(guī)定，結(jié)合單位工作實際，堅持德才兼?zhèn)浜腿罕姽J原則，嚴格執(zhí)行干部選拔任用工作程序，加強機關干部培養(yǎng)和教育，營造風清氣順的用人環(huán)境。在干部選拔任用工作中按照民主推薦、民主測評、民主評議、考察預告、任前公示、新任干部試用制、局黨組任免干部票決制、考察情況反饋制、干部談話制度，不斷規(guī)范干部任用工作行為，積極推進干部工作的科學化、民主化、制度化進程。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇七
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學
習
同志
在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹__
講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《__
年民主評議行風活動實施方案》、《__
年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于__
年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇八
在上級黨委、紀委和醫(yī)院黨政的正確領導下，醫(yī)院紀檢監(jiān)察及糾風工作始終緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，加強黨風廉政建設，切實抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作，把醫(yī)德醫(yī)風建設與行業(yè)作風建設有機的結(jié)合起來，建設和諧平安醫(yī)院?，F(xiàn)將今年醫(yī)院紀檢監(jiān)察及糾風工作匯報如下：
一、加強黨風廉政建設，黨員干部拒腐防變能力進一步加強
今年以來，紀委配合黨委部門組織全院黨員、職工認真學習和貫徹黨的十九大會議精神和中紀委五、六次全會精神，學習《中共中央關于健立建全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系實施綱要》，深刻領會其精神實質(zhì)和科學內(nèi)涵，在黨委的領導下，充分發(fā)揮職能作用，把加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭作為提高黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政地位的一項重要工作來做。組織醫(yī)務人員觀看反腐錄像片《警鐘長鳴》，認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《刑法》、《反不正當競爭法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《關于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》政策法規(guī)，學習醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理文件匯編，增強了廉潔從醫(yī)意識。在進一步加強對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育基礎上，針對服務宗旨、職業(yè)道德、規(guī)章制度等方面查找存在的問題，并切實進行整改。
二、認真開展“衛(wèi)生行風大家評”活動，促進行業(yè)作風建設
(一)認真組織學習，提高思想認識
醫(yī)院在接到省衛(wèi)生廳《關于印發(fā)全省衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生行風大家評活動方案的通知》后，領導及時進行了傳閱，并在全院周會上進行了傳達學習。隨后醫(yī)院成立了由黨委書記、院長任組長的活動領導小組，制定了《南昌大學一附院衛(wèi)生行風大家評活動實施方案》，并將糾風工作任務進行了分解。認真組織全院職工學習衛(wèi)生部醫(yī)療行業(yè)八項紀律、醫(yī)務人員八項承諾，組織醫(yī)務人員學習《衛(wèi)生生行風大家評活動實施方案》，通過一系列的學習和教育，使全院職工的思想認識有了提高，“以病人為中心”的服務理念進一步增強，并轉(zhuǎn)化為自覺行為。
(二)扎實開展工作，努力解決群眾看病就醫(yī)問題
(1)全省首推自助掛號繳費系統(tǒng)，開啟了我省公立醫(yī)院門診診療流程新模式。專項治理活動期間，我院一期投入150多萬元的門診“一卡通”服務系統(tǒng)率先在省內(nèi)推行。31臺自助掛號繳費機分設在門診各個樓層，只需憑第二代身份證即可辦卡、充值、掛號，繳付藥費、檢查費等，患者可像在自助取款機上一樣獨立完成操作。自助掛號繳費系統(tǒng)的亮相不僅簡化了患者就醫(yī)手續(xù)，也極大地減少患者在窗口重復排隊，有效緩解門診壓力、優(yōu)化看病流程、提高就診效率。這也是我院繼推出自助刷卡取報告單之后，推出的又一項改善門診流程，便民服務的新措施。
(2)完善門診“一站式”服務，進一步優(yōu)化門診服務流程。門診一樓大廳設立服務中心，安排專職人員及門診辦公室工作人員上崗，及時有效地為門診患者處理各類問題，同時提供免費郵寄檢查報告單、免費寄存物件、信息查詢和投訴接待。開設簡易門診，為患者快捷地開出各類常規(guī)檢查化驗單。
(三)將糾風工作與醫(yī)院其他活動結(jié)合起來
今年省衛(wèi)生廳開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行和“三好一滿意“活動，醫(yī)院領導班子十分重視，全院各部門緊急行動起來，紀檢辦按照活動要求，認真做好本職工作，主要體現(xiàn)在：(1)醫(yī)院與各科室簽訂了《糾風工作目標責任狀》，進一步明確了糾風責任制。(2)開展了“醫(yī)德醫(yī)風標兵”評選活動。
三、認真履行監(jiān)督職能，建立健全民主監(jiān)督機制
一是通過健全完善職代會制度，向職工推行院務公開。二是以信息網(wǎng)絡建設為抓手，圍繞群眾看病就醫(yī)問題，通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子滾動屏、觸摸查詢屏，提供各類清單等渠道向社會和患者推行醫(yī)療服務、檢查、藥品價格等信息公開，主動接受社會監(jiān)督。三是暢通監(jiān)督投訴渠道為重點，推行行業(yè)作風建設情況公開，多次組織院領導、專家走進江西廣播電臺《政風行風熱線》節(jié)目直播間，與廣大聽眾朋友通過熱線直接對話，廣泛聽取群眾的意見和建議。
四、認真開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作
(一)積極開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作
今年2月底以來，按照省委省政府和省衛(wèi)生廳的要求，自2—8月份在全省開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作，醫(yī)院立即對此項工作進行了部署，成立了領導小組及其辦公室，制定了實施方案，召開了動員大會，緊緊抓住“教育、自糾、規(guī)范、查處”四個關鍵環(huán)節(jié)，細化了工作進度，進行了任務分解，明確了責任部門和完成時限，，認真開展了以“八查八糾八看”為主要內(nèi)容的民主評議活動，落實了《____省醫(yī)療服務便民惠民十項措施》，深入開展了自查自糾活動，使全院職工受到了一次極其深刻的教育，主動上交了廉政帳戶資金。對專項治理中自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行了整改，取得了明顯的效果。
(二)認真開展抗菌藥物聯(lián)合整治工作
在抓抗菌藥物聯(lián)合整治工作中，我們采取懲教并舉、標本兼治的方法，規(guī)范臨床科學合理用藥，切實減輕群眾負擔。
1、加強學習，提高抗菌藥物合理應用知識。為配合臨床醫(yī)生合理用藥，醫(yī)院根據(jù)衛(wèi)生部有關臨床用藥指南等規(guī)范性材料匯編為《____醫(yī)院臨床用藥指導手冊》，全院醫(yī)生人手一冊學習。許多臨床科室依據(jù)此指南，組織討論并制定了本專業(yè)的臨床用藥規(guī)范，指導臨床用藥。同時，還在院內(nèi)張貼了合理用藥宣傳欄，用通俗、生動的語言和圖片向醫(yī)生和患者介紹合理用藥小知識，除對醫(yī)生有宣傳教育的作用之外，也增強了患者在合理用藥方面的認識，便于醫(yī)患溝通。
2、每周“四個一”加大臨床不合理用藥查處力度。為規(guī)范臨床合理用藥，推進專項治理工作取得實效，x我院出臺了《臨床不合理用藥處罰暫行規(guī)定》。
3、加強院感監(jiān)測，避免院內(nèi)感染。在狠抓抗菌藥整治的同時，我們加強了院內(nèi)感染監(jiān)測和環(huán)境衛(wèi)生的清潔。加強對醫(yī)務人員手衛(wèi)生、空氣監(jiān)測、外科切口感染等監(jiān)測，避免院內(nèi)感染發(fā)生。通過四個月來的院感密切監(jiān)測，在狠抓抗菌藥物整治的同時，院內(nèi)感染病例無增加趨勢。
4、取得明顯成效。3月28日開始，至今我院共進行了____次臨床用藥抽查，抽查住院運行病歷____x份、門急診處方____x張，共查處用藥不合理運行病歷____份，不合理處方____張，按照醫(yī)院規(guī)定給予了處罰。通過每周的“一查”、“一議”、“一評”、“一罰”(6月份開始改為每兩周一次)等舉措，使我院臨床用藥得到明顯規(guī)范，取得了明顯成效。
(1)醫(yī)務人員合理用藥知識明顯提高。通過邀請國內(nèi)知名專家開展系列合理用藥專題知識講座、臨床藥師制度、臨床用藥的監(jiān)督和指導等，使醫(yī)生的合理用藥知識也有了明顯的提高。
(2)臨床用藥情況明顯改善。我院一類手術嚴格按照衛(wèi)生部的要求實行預防用藥，無高危因素，一類手術不用抗菌藥。門診500元以上的大處方比例明顯下降，7月份較2月份下降5個百分點。
(三)積極參加網(wǎng)上藥品招標采購工作
醫(yī)院使用的藥品100%是政府招標采購的中標藥品，開展了處方點評和藥品用量動態(tài)監(jiān)測，對異?，F(xiàn)象及用藥醫(yī)師進行通報。加強了對醫(yī)師的定期考核，對全院副高以下的醫(yī)護人員都江堰市進行了“三基”理論和操作考試。
五、完善工作機制，加強醫(yī)德醫(yī)風建設
今年以來，我院始終把醫(yī)德醫(yī)風建設和糾風工作作為重點工作來抓，院領導多次在周會上布置糾風工作。年初醫(yī)院與全院各科室簽訂了糾風工作目標責任狀。將醫(yī)德醫(yī)風建設作為發(fā)展提升年活動的重要內(nèi)容。完善了醫(yī)德醫(yī)風建設機制，今年醫(yī)院先后出臺了《臨床不合理用藥處罰暫行規(guī)定》、《關于規(guī)范醫(yī)藥代表行為的規(guī)定》、《信息廉政風險防范工作暫行規(guī)定》、《門診坐診醫(yī)生的有關規(guī)定》等規(guī)章制度。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇九
20__年，在市委、市紀委的領導下，我局堅持“三個代表”重要思想，認真貫徹落實黨的十六屆五中、____及中紀委六次全會精神，緊緊圍繞建設“衛(wèi)生強市”這項中心工作，按照《建立健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的實施綱要》的要求，堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，加強領導、深化教育、完善制度、狠抓落實，深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作，為我市衛(wèi)生事業(yè)的和諧發(fā)展保駕護航?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強領導，落實黨風廉政責任制
堅持把黨風廉政建設責任制貫穿到反腐敗各項工作之中，一是完善了以局黨委書記、局長為組長的黨風廉政建設工作領導小組，及時調(diào)整充實了黨風廉政建設領導機構，定期組織召開專題會議，分析黨風廉政責任制落實情況;二是制定了________衛(wèi)生局20__年黨風廉政建設和反腐敗糾風的工作計劃、宣教計劃及實施意見，確定了今年行風建設的指導思想、工作要點及具體要求。
二、注重教育，促進領導干部廉潔自律
我局始終把黨風廉政建設和行風建設作為實踐“三個代表”重要思想的具體措施，要求各科室和每個人務必高度重視，切實增強緊迫感，扎實工作，務求實效。建立以中心組學習為主，黨員干部培訓為輔的領導干部學習制度，切實加強領導干部的理論學習，切實提高其理論水平和能力。
三、完善制度，扎實構建源頭防腐有效機制
1。完善領導干部____制度，強化了班子內(nèi)部的相互監(jiān)督作用。凡涉及重大決策，重大事項安排和大額度資金的使用，都能通過局黨委集體討論決定。嚴格執(zhí)行談話制度，著力抓好領導干部個人重大問題報告、述職述廉、民主生活、民主評議、戒勉談話和函詢等制度的落實。
2。推行政務、院(校、所、站)務公開制度。全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位所有服務項目收費標準、辦理許可的條件和程序等，全部向社會公開，杜絕弄虛作假和吃、拿、卡、要，克服官僚主義、形式主義和辦事拖拉，門難進、事難辦等現(xiàn)象基本杜絕。群眾反映強烈的藥品價格問題，實施藥品集中招標制度，今年一至十月，醫(yī)療機構參加由________市統(tǒng)一組織的藥品招標采購藥品總金額986。3萬元，占用藥總金額的53%，因________市未將所有用藥都列入藥品集中招標采購內(nèi)，故其余47%左右的臨床用藥，各醫(yī)療單位仍采用2002年所規(guī)定的藥品采購程序繼續(xù)采購。
3。健全舉報、投訴、信訪、接訪制度。醫(yī)療衛(wèi)生工作和衛(wèi)生行政執(zhí)法與群眾的身體健康、社會發(fā)展息息相關。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展人民生活水平的提高，群眾對衛(wèi)生工作提出了更高的要求，信訪投訴相應的有所增多，為此，加強了新《信訪條例》和相關的業(yè)務知識培訓，提高信訪工作人員能力，積極妥善處置來信來訪和投訴。
四、狠抓落實，確保各項工作取得實效
1。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。一成立了市衛(wèi)生局整治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂領導小組，加強了組織領導;二制定下發(fā)了《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》，指導全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。各單位均按照要求組建好領導班子和工作班子，制定治理商業(yè)賄賂的實施方案，并與科室簽訂了承諾書，科主任與科室所屬醫(yī)務人員也簽訂承諾書，落實了責任，做到組織、人員、工作三落實;三召開兩次大會。4月召開了全市治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作動員大會，部署了我市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項活動。5月召開了衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作學習會、教育會，對全市衛(wèi)生系統(tǒng)具有主治以上的醫(yī)務人員進行宣傳教育;四加強宣傳。各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位內(nèi)宣傳欄定期張貼反商業(yè)賄賂宣傳資料，并以簡報和發(fā)放《治理商業(yè)賄賂專項工作專輯暨普法宣教手冊》等宣傳形式，宣傳當前整治商業(yè)賄賂工作的緊迫性和重要性。
2。糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風。4月13日，召開了由市級醫(yī)療衛(wèi)生單位科主任以上，其他醫(yī)療衛(wèi)生單位班子成員參加的400余人的動員大會，明確了工作目標，制定了工作措施、規(guī)定了工作紀律。圍繞“醫(yī)療安全年”活動的開展，對照衛(wèi)生部制定了“八個不準”、“六個規(guī)定”的行業(yè)紀律，狠抓醫(yī)療不正之風的整治工作。
3。查處各類案件。堅持一查到底，三不放過原則，即“問題不清不放過，責任人不處理不放過，整改措施不落實不放過”，查辦一批案件，嚴肅了黨紀政紀。至今未發(fā)現(xiàn)局領導班子成員和機關工作人員有違法亂紀行為，基層違紀案件去年6起，今年2起。實現(xiàn)機關零違紀，基層負增長的工作目標。
4。其他工作。針對20__年度衛(wèi)生系統(tǒng)重大基建項目多，如衛(wèi)生中心大樓，婦保院等工程，制定了有關制度，加以規(guī)范，確保陽光操作，領導干部不準利用職權違反規(guī)定干預和插手本系統(tǒng)本單位建設工程招投標，為個人和親友謀取私利。對公務外出、公務接待、公車使用和話費報銷等有關規(guī)定在各單位均得到落實和執(zhí)行。
五、存在問題：
1、衛(wèi)生糾風整治工作開展不平衡，個別單位仍有做表面文章現(xiàn)象。不同程度地存在著收受紅包、藥品回扣的隱患，存在著亂收費和巧立名目收費現(xiàn)象，醫(yī)療技術質(zhì)量欠高，群眾滿意度有待于進一步提高。
2、醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛屢有發(fā)生，對直接責任人的責任追究力度有待于進一步加大。
3、醫(yī)師開大方、亂檢查、評價指標難以確定。八大醫(yī)療衛(wèi)生單位紀檢監(jiān)察室未派駐，監(jiān)督難以落實。
4、藥品醫(yī)療器械采購招投標專業(yè)性強，牽涉廣泛，本級監(jiān)督難以到位。
5、信訪投訴件報結(jié)要求高，但調(diào)查取證工作數(shù)量多、難度大。
6、對衛(wèi)生行政執(zhí)法工作監(jiān)督力度不夠，群眾對衛(wèi)生行政執(zhí)法方面的投訴有所增多。
六、明年工作要求
1。繼續(xù)抓好黨風廉政建設責任制的貫徹落實工作。按照責任分工要求繼續(xù)抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。
2。大力加強干部隊伍自身建設。采取行之有效、生動活潑的教育方式，通過開展學習討論、觀看警示教育片等活動，切實提高黨員干部的思想素質(zhì)。
3。積極探索行風建設長效機制。認真總結(jié)我局在開展行風建設中一些好的做法和典型經(jīng)驗，堅持抓源頭、抓根本，在制度建設上下功夫，健全和完善規(guī)范的管理制度、廣泛的監(jiān)督制度、科學的考評制度。通過制度約束，把轉(zhuǎn)變作風、強化服務變成干部的經(jīng)常的、自覺的行為，形成行風建設的長效機制。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇十
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫(yī)患關系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。
堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。
按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學習胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。
制定下發(fā)了《關于學習貫徹胡錦濤總書記講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。
開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。
我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。
找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。
舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。
組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。
編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。
制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。
并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。
1、建立社會服務承諾制。
開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。
制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。
2、健全收費查詢制和一日清單制。
門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。
3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。
醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。
合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。
去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。
對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。
凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。
在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。
院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。
門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。
制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
(四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。
嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。
做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。
xx年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行 場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。
藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領域商
業(yè)賄賂專項工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。
對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務賬目。
對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關企業(yè)的業(yè)務往來。
還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。
設立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權益，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，努力構建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。
明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。
門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽制度，將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示，設立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權和選擇權。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。
我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責分明、工作有序。
進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調(diào)查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。
我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請了行風社會義務監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。
xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。
xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。
堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。
按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學習******在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的.優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。
制定下發(fā)了《關于學習貫徹******總書記講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。
開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。
我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。
找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。
舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。
組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。
編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。
制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。
并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。
1、建立社會服務承諾制。
開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。
制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。
2、健全收費查詢制和一日清單制。
門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。
3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。
醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。
合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。
去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。
對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。
凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇十一
本文目錄
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)
醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作總結(jié)
醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作總結(jié)范文
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的xx屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫(yī)患關系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學習在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在
倡議書
上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項
規(guī)章制度
，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
(四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行 場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)（2） |
返回目錄
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫(yī)患關系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、?? 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
（一）加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》；組織學習胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀；堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
（二）開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹胡錦濤總書記講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
（三）開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
（四）開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，? 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、? 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
（二）建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對? 個醫(yī)療組? 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
（三）建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
（四）嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購；政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行? 場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達 萬元。
（五）深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領域商
業(yè)賄賂專項工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務賬目。對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關企業(yè)的業(yè)務往來。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。設立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權益，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，努力構建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。
（一）建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫(yī)生公開欄；在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽制度，將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示，設立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權和選擇權。
（二）做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調(diào)查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
（三）暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋；每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請了行風社會義務監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)（3） |
返回目錄
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
（一）加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》；組織學習在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀；堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
（二）開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
（三）開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
（四）開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，? 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、? 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
（二）建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對? 個醫(yī)療組? 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇十二
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的__
屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫(yī)患關系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學
習
__
同志
在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹__
講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《__
年民主評議行風活動實施方案》、《__
年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于__
年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
(四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。__
年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行 場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇十三
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學習實踐科學發(fā)展觀 加強以病人為中心的服務理念 推進醫(yī)院管理及學科建設 當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階 人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關懷的片段細節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。
二?？朔耸植蛔?戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下，頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預防科普資料600余份。
五。參與社會活動 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采 積極承擔社會義務 配合政府及上級主管部門 開展甲型h1n1流感防控應急演練：
6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下，按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領導下明確分工、自查自糾、進一步完善預檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領域推銷服務項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中，強化立足崗位服務、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程。另外，在我科各項體檢、社會服務的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領導明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領導市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、 醫(yī)院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、 導醫(yī)培訓未到位。
6、 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容 條件成熟6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、 加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、 待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、 完成vi形象設計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、 市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網(wǎng)絡主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學習實踐科學發(fā)展觀 加強以病人為中心的服務理念 推進醫(yī)院管理及學科建設 當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階 人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關懷的片段細節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足 戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下，頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預防科普資料600余份。
五。參與社會活動 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采 積極承擔社會義務 配合政府及上級主管部門 開展甲型h1n1流感防控應急演練：
6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下，按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領導下明確分工、自查自糾、進一步完善預檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領域推銷服務項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中，強化立足崗位服務、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程。另外，在我科各項體檢、社會服務的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領導明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領導市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、 醫(yī)院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、 導醫(yī)培訓未到位。
6、 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容 條件成熟6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、 加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、 待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、 完成vi形象設計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、 市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網(wǎng)絡主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇一
20xx年上半年，我院紀檢監(jiān)察工作按照年初的安排部署，深入貫徹落實中央八項規(guī)定、黨風廉政建設責任制，將糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作為今年上半年工作的重點，與開展黨的群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來，堅持警示教育宣傳，強化行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)院管理水平，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，著力構建和諧的醫(yī)患關系，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強黨風廉政建設，增強責任意識
（一）落實黨風廉政建設責任制。
一是貫徹落實中省市改進作風相關規(guī)定，嚴格實行責任追究，年初制定修改了《黨風廉政建設目標責任書》，將黨風廉政建設納入綜合目標考核內(nèi)容，組織與臨床醫(yī)技科室簽訂了院科兩級管理專項工作責任書和綜合目標管理責任書。堅持實行領導班子成員黨風廉政建設“一崗雙責”。嚴格執(zhí)行《廉政準則》和廉潔自律相關規(guī)定，報告?zhèn)€人重大事項。堅持分管領導與分管科室負責人廉政談話制度，堅持干部任前廉政談話制度。院領導對分管范圍內(nèi)的黨員干部從嚴教育、管理，不定期履行戒勉談話提醒制度，對出現(xiàn)的苗頭問題敢問敢管，防微杜漸。
二是健全制度，監(jiān)督落實。不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《貫徹執(zhí)行加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”工作方案》、《糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作方案》、《專項整治黨員、干部大操大辦婚喪喜慶事宜借機斂財問題實施方案》等，進一步明確領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
三是簽訂廉潔承諾書。年初與藥品、器械、后勤經(jīng)銷商簽訂藥品購銷廉潔承諾書，與采購和信息管理工作等特殊崗位人員簽訂廉潔承諾書。全院黨員干部簽訂抵制大操大辦、借機斂財廉政承諾書，開展醫(yī)藥糾風專項治理工作承諾集體簽名活動，強化黨員干部廉潔自律意識。
（二）加強班子廉政建設。
一是領導班子帶頭執(zhí)行中央《八項規(guī)定》、省委《六條意見》、市委《七條意見》及《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等各項規(guī)定，落實“光盤行動”，嚴格公車使用，簽訂“禁止大操大辦”承諾書，充分發(fā)揮示范帶頭作用。自“八項規(guī)定”出臺后，20xx年1-6月份醫(yī)院“三公經(jīng)費”同比下降xxx%，公務接待、公車管理更加公開透明。二是通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，領導班子通過中心組學習等多形式帶頭學習，采取多渠道征求意見，主動查找自己在“四風”存在的問題，自覺把“為民、務實、清廉”作為行為準則。三是領導干部針對“四風”存在的問題和征求的意見和建議，主動分析原因，制定整改措施，親自撰寫對照檢查材料，如實匯報執(zhí)行領導干部廉潔從政等規(guī)定情況。班子成員都能夠自覺遵守有關廉潔自律規(guī)定，沒有出現(xiàn)違反規(guī)定的情況。在干部選拔任用方面，嚴把程序關，確保選人用人的程序公平、公正、公開。在控制“三公”經(jīng)費方面，都能自覺帶頭，遏制“職務消費”、“人情消費”和“車輪上的腐敗”現(xiàn)象。在配車、配秘書、辦公用房、住房等方面，都沒有違反規(guī)定，也沒有發(fā)現(xiàn)個人持有“會員卡”和私設“小金庫”，切實做到了廉潔從政。
（三）加強工作紀律，轉(zhuǎn)變干部作風
醫(yī)院今年將黨員干部作風建設作為今年工作的重點，職能科室堅持每月初工作計劃、月末工作小結(jié)，并重新修訂了《職能科室中層干部考核辦法》、《專業(yè)科室績效考核辦法》，每月對職能科室進行工作督導檢查、醫(yī)技科室對職能科室干部民主測評，對考核結(jié)果、滿意率通過周會傳達，對醫(yī)技科室以行政工作、醫(yī)療護理感染工作、服務質(zhì)量、行風建設等方面多部門聯(lián)合考核，并于當月績效掛鉤，上半年以來，全院院科管理工作明顯好轉(zhuǎn)，職能科室中層干部作風、效率明顯提升，滿意度也不斷提高，醫(yī)院業(yè)務工作也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
二、加強宣傳教育，牢固思想防線
（一）加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。一是強化醫(yī)德醫(yī)風教育，從職業(yè)道德，服務病人的理念上來深化醫(yī)德醫(yī)風教育，先后觀看學習了《醫(yī)院服務管理與品牌打造》，醫(yī)務科、護理部組織“三基”理論考試，、“和諧型護理團隊”演講比賽。二是加醫(yī)院文化建設。今年我院有2名護理管理工作者榮獲市級“優(yōu)秀護理管理工作者”稱號，2名護士榮獲市級“優(yōu)秀護士”稱號。多名優(yōu)秀護士、團員青年受到醫(yī)院表彰。同時，我院也涌現(xiàn)出來一些先進科室，優(yōu)秀人物。我院通過網(wǎng)絡、報刊、簡報進行大力宣傳，用典型人物的形象進行感化。三是及時更新知識，提高服務質(zhì)量和水平。4月份，我院組織開展了“無菌巾半幅鋪半覆蓋鋪盤技術”護理操作競賽等，加深了護理人員對“優(yōu)質(zhì)護理服務”文件精神以及服務內(nèi)涵的理解，有效促進了醫(yī)療質(zhì)量和水平的提高。
（二）堅持開展黨風廉政宣傳教育活動。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，認真組織開展第15個黨風廉政宣傳教育月活動，大力加強政治品質(zhì)、道德品行和示范教育、警示教育和崗位廉政教育。一是組織黨員干部集中觀看警示教育片《四風之害》、電影《焦裕祿》，二是學習黨章黨紀，院黨委主要負責人結(jié)合實際對全院黨員干部上《學習黨章、嚴明紀律》專題黨課。三是開展“四必談”交心談心活動，開好班子民主生活，各支部開展組織生活會，使領導班子及成員更深入地剖析“四風”方面存在的問題。四是組織藥劑科主任參加市檢察院舉行的“公眾開放日”活動，強化相關人員的廉潔自律意識。五是組織黨員干部按時收看楚廉文化講壇電視節(jié)目，弘揚廉政文化。
（三）加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳。黨辦登記科室獲贈感謝信、錦旗和病人提名表揚人員、拒收紅包、拾金不昧等情況。緊密依托醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳欄、簡報等宣傳載體，開展廉政文化建設，宣傳具有代表性的先進典型事例，弘揚高尚醫(yī)德。在宣傳欄公示糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理承諾書，加強廉政文化陣地建設。設置群眾路線意見箱，公示舉報電話，倡導廉潔從政、廉潔行醫(yī)的良好氛圍。
三、認真開展糾風和專項整頓治理工作，加強行業(yè)作風建設
（一）強化領導，提高認識
我院成立了以黨委書記、院長任組長的專項治理工作領導小組，按照“誰主管，誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的要求，成立了專門機構，制定了《xxx醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作方案》，在此基礎上，采取問題糾正與全面整改，自查自糾與重點查處相結(jié)合的辦法，集中力量，進行自查整改，確保專項治理工作取得實效。
（二）明確職責，逐項排查
按照這次專項整治工作實施方案，自查整改的重點是四個大方面9個項目。專項整治工作領導小組，緊緊圍繞專項治理重點內(nèi)容，認真開展自查自糾，責令藥劑科、物價科、審計科黨辦等部門不定期開展督導檢查，形成書面報告材料，對反饋的問題能解決的及時予以解決，需要相關部門整改的督促立即整改，并通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調(diào)查等多種形式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改落實。在活動過程中，把專項治理工作與黨的群眾路線教育實踐活動、糾風工作、“三好一滿意”、文明創(chuàng)建等工作相結(jié)合，努力提升醫(yī)院服務能力及水平。
三、細化措施，認真整改
（一）發(fā)現(xiàn)問題，及時整改
針對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，相關科室積極落實責任，積極整改。經(jīng)管科加強收費監(jiān)管，規(guī)范收費行為。嚴格審查不合理費用，分析不合理費用的構成及原因，督促相關科室做好收費管理，組織學習醫(yī)保、新農(nóng)合的相關政策，使醫(yī)務人員合理用藥、合理治療、合理收費，從而加強對不合理費用的控制。醫(yī)務科和藥劑科開展抗菌藥物專項治理工作，嚴格要求醫(yī)務人員遵守抗菌藥物分級管理制度，按照《抗菌藥物臨床應用實施細則》的要求，規(guī)范合理使用抗生素。對各科室抗菌藥物使用情況，并定期在《xx藥訊》上通報使用情況。藥劑科嚴格按照要求和程序采購藥品，藥品采購中主要以國家基本藥物為主。今年上半年，藥品收入占業(yè)務收入的比例同比下降xxx%，病人門診費用同比下降xxx%，切實維護了患者的利益。
（二）提升醫(yī)療服務水平，讓患者更滿意
一是狠抓醫(yī)療安全保障。嚴格落實門診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度。嚴格落實加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”工作各項規(guī)定，規(guī)范檢查和用藥，嚴禁檢查開單提成，嚴格用藥原則，藥品收入不與科室及個人的經(jīng)濟利益掛鉤，并將藥品收入比重納入到科室綜合目標考核范疇。每月實行醫(yī)療、護理、院感、等綜合質(zhì)量考評，強化重點制度和重點環(huán)節(jié)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務缺陷或不足，及時反饋整改。今年上半年，醫(yī)院未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛。
二是提升醫(yī)療服務水平。首先是完善就診服務流程，改善服務設施。為患者提供分診、導診、咨詢、陪檢、送病人入病房等“一站式”服務及發(fā)放健康宣傳資料等服務。病人服務中心為患者提供輪椅、平車、開水、針線、手紙、電話等便民設施。其次是開展多層次服務，滿足患者多方面診療需求。實行預約診療服務，通過電話、現(xiàn)場等方式實現(xiàn)預約掛號，開設無假日門診、雙休日實行專家坐診制度，進一步緩解群眾看病難、尤其是看專家難。建立新農(nóng)合結(jié)報窗口，實行一站式服務，新農(nóng)合實現(xiàn)通過**市新農(nóng)合平臺聯(lián)網(wǎng)結(jié)報，實現(xiàn)了參合患者即時結(jié)報，城鎮(zhèn)醫(yī)保實時結(jié)算，簡化了結(jié)報流程，方便患者報銷。維護病人權益。再是尊重病人的知情權和選擇權，在門診部服務大廳公布藥品、相關服務項目及價格，提供出院患者清單服務，嚴格執(zhí)行收費標準，嚴禁自立收費、分解收費和重復收費。加強合理檢查、合理治療督查，控制費用不合理增長，推廣擴大臨床路徑管理病種，控制醫(yī)藥費用，實行新農(nóng)合xxx種重大疾病按病種付費，降低患者住院費用，提高報銷比例，減輕患者個人經(jīng)濟負擔。今年上半年，醫(yī)院未受到一起患者投訴。
（三）建立醫(yī)德醫(yī)風檢查考核制度。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核進行量化評估，主要采取的措施有：1、醫(yī)院年初與各臨床醫(yī)技和職能科室負責人簽訂了糾風專項工作責任書。2、每月進行患者滿意度調(diào)查，每月患者滿意度調(diào)查100人次，患者滿意度從去年的xxx%升至今年的xxx%；3、建立拒收“紅包”動態(tài)管理機制，每月對拒收紅包者進行公開表揚，并在當月績效考核上實行獎勵，年終醫(yī)院表彰。今年上半年，拒收紅包金額共計xxx元，收到感謝信xx封錦旗xx面。上半年無一服務質(zhì)量投訴；4、病人服務中心堅持每月對全院所有出院病人進行電話回訪，每月平均電話回訪xxx人次左右，電話回訪率xxx%。每月平均發(fā)放明信片80余張，對患者反饋的好意見，贈送健康體檢科予以獎勵。
（四）開展醫(yī)療惠民活動，堅持醫(yī)院的公益性
一是開展送醫(yī)送藥送健康活動。結(jié)合開展群眾路線活動，組織專家團隊到xxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xxxx等社區(qū)開展送醫(yī)送藥送健康活動xx余次，累計發(fā)放各類宣傳資料xxxx余份，受到當?shù)厝罕姛崃覛g迎。二是大力開展扶貧幫扶活動，積極參加“三萬”活動，為村民進行免費體檢，到駐點村開展大型義診活動。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇二
今年以來，我院紀檢監(jiān)察糾風工作按照上級黨委和紀委的部署和安排，深入學習貫徹_，把握內(nèi)涵，指導實踐，全面加強黨風廉政建設，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，積極探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制，有力地保證醫(yī)院工作又好又快發(fā)展。
一、嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，規(guī)范領導干部從政行為。
加強對領導干部嚴格遵守八項規(guī)定和領導干部廉潔從政各項規(guī)定的監(jiān)督，組織黨員干部參觀市紀委“____清風”廉政書畫展、接受警示教育；深入開展領導干部從政道德專題教育，規(guī)范領導干部從政行為，樹立良好從政道德形象；采取切實措施深入貫徹中央“八項規(guī)定”，扎實抓好節(jié)日期間黨風廉政工作；全面細致深入開展在領導干部中清理會員卡，做到零持有；制定三公管理有關規(guī)定，帶頭做好表率，20__年，公務接待、公車使用推薦費用均大幅度下降；認真開展辦公用房清6理，嚴格執(zhí)行干部職工辦公用房規(guī)定，無一違規(guī)；認真開展領導干部企業(yè)兼職查改工作，杜絕權錢交易。
二、堅持懲防并舉、注重預防的方針，加大反腐倡腐工作力度積極構建廉潔文化教育平臺，開展系列廉政文化教育。定期、分層次組織全院職工開展了職業(yè)道德教育，尤其在7月份組織開展以“學習《中國醫(yī)德》，誠信廉潔行醫(yī)”為主題的讀書月活動。通過組織學習、撰寫個人剖析材料、開展征文活動、組織演講比賽等多種形式的活動，提升職工職業(yè)操守；編印《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，用制度約束職工行為；組織黨員參觀慶祝建黨92周年廉政書畫展，到看守所接受警示教育，邀請檢察部門專家來院做專題報告等系列教育活動，使醫(yī)護人員得到廉政文化的教育和熏陶，筑牢防腐拒變的思想道德防線。
繼續(xù)健全完善廉政制度建設。完善《廉潔行醫(yī)制度》、《藥品采購監(jiān)督管理規(guī)定》等有關制度，規(guī)范相關操作規(guī)程，用制度監(jiān)督、約束相關人員，做到不能貪腐，真正做到清正、勤廉、務實。
三、強化教育和監(jiān)督，深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。
五、認真處理群眾來信來訪，不斷完善投訴處理機制。
一年來，雖然我院做了大量的工作，但離上級要求還有不少差距，紀檢監(jiān)察工作依然任重而道遠，尤其目前醫(yī)院已處于超負荷運轉(zhuǎn)情況下，后勤保障及不盡人意的事情時有發(fā)生。為此，我院一定會不遺余力，加以整治，盡心盡力盡責地為廣大人民群眾提供一個優(yōu)良、寬松、舒適、公平的就醫(yī)環(huán)境，妥善處理醫(yī)患關系，為構建和諧社會貢獻出自己的一份力量。
20__年x月x日。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇三
今年以來，我區(qū)糾風工作在市紀委、市糾風辦和區(qū)紀委、監(jiān)察局的正確領導下，創(chuàng)新工作機制，堅持把優(yōu)化全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、加強政風行風建設作為糾風工作重點來抓，積極完成各項工作任務。
一、重檢查、嚴懲處，開展各項檢查整治活動
1、狠抓涉及民生的政府專項資金落實情況督辦檢查。4月上旬，我辦組織人員對區(qū)漁政局、區(qū)林業(yè)局等單位國家燃油補貼專項資金進行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)區(qū)漁政局將燃油補貼資金挪用于機關公用經(jīng)費開支的情況，對此情況進行了立案查處，查處1人。5月上旬，以區(qū)兩辦的文件下發(fā)了《強農(nóng)惠農(nóng)政策及資金落實情況督辦檢查的通知》。6月中旬，組織全委之力開展了督辦檢查。根據(jù)委局領導包片掛點責任分工，我們將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街的專項檢查督辦工作劃分到科室，全方位開展督辦檢查，共發(fā)現(xiàn)超范圍訂閱報刊雜志1起，土地經(jīng)營權證確權問題2起，強行調(diào)整土地問題1起，侵害農(nóng)民土地權益問題1起，以上發(fā)現(xiàn)的問題都督促相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理到位。
林彬黨內(nèi)嚴重警告處分）。
3、狠剎醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務的不正之風。3月21日，在區(qū)衛(wèi)生局組織召開了全區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務專項整治工作會，明確了整治范圍和工作重點。結(jié)合市醫(yī)療機構專項整治小組在我區(qū)檢查情況，我辦重點對市一醫(yī)院、孝南區(qū)婦幼保健院等醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費方面的情況進行了核實。發(fā)現(xiàn)兩個醫(yī)院自20xx年至今存在通過藥品加價、自立項目和擴大項目收費的方式違規(guī)收費行為。區(qū)紀委對兩家醫(yī)院的相關責任人分別進行了立案查處，共處分3人（給予市一醫(yī)院副院長xx黨內(nèi)嚴重警告和行政記過處分，市一醫(yī)院財務科副主任孫濤黨內(nèi)嚴重警告處分，區(qū)婦幼保健院副院長xxx黨內(nèi)嚴重警告處分），并督辦兩醫(yī)院對相關責任人進行了處分。此后，我們聯(lián)合區(qū)物價局、衛(wèi)生局對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道衛(wèi)生服務中心、6家民營醫(yī)院和市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費等方面的情況進行了檢查。目前正在對檢查結(jié)果進行核實，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)收費行為，堅決查處到位。
4、狠抓公路“三亂”治理。為鞏固治理公路“三亂”成果，今年以來，我辦加大宣傳教育和明察暗訪力度，多次組織有關部門座談并開展隨機檢查活動。5月下旬，我辦接到一起投訴公路亂收費的行為，根據(jù)所反映的情況，我們立即找到主管部門并責令整改到位。
二、重評議、嚴整改，繼續(xù)深化民主評議政風行風活動
1、加強組織領導。成立了以區(qū)委常委、常務副區(qū)長xxx同志任組長的民主評議政風行風領導小組，小組辦公室設在糾風辦，同時聘請了6名行評督查員和9名糾風監(jiān)督員對評議工作加強監(jiān)管。
2、認真開展評議。5月17日，召開了全區(qū)民主評議政風行風動員大會，會上x區(qū)長作了動員講話，各行評單位及行評工作“回頭看”單位代表分別作了表態(tài)發(fā)言。動員會后，我辦組織6名行評督查員，分別到10家被評單位了解活動開展情況。自開展政風行風評議以來，10家行評單位在各種媒體上登載行評信息210余篇，行評簡報120期，開辟行評專欄78期。7月份，各行評單位通過公布舉報電話、設立意見箱、發(fā)放調(diào)問卷和召開座談會等多渠道征求意見，共征求意見200余條。并對所征求評議組織代表評和單位自評，對發(fā)現(xiàn)的問題督促其積極整改，促進行評工作的有序開展。
3、堅持邊查邊改。我區(qū)始終把整改工作貫穿于行評工作全過程，圍繞群眾反映集中的一些問題和多渠道征求的意見，邊查邊改，以整改推動行評工作的深入開展。10家行評單位征求意見和建議200余條中，有182條已在行評期間得到了整改，20多條正在辦理之中，有160多條得到圓滿答復。目前，10家行評單位正在對各自查擺出來的問題制訂長效管理機制進行整改。
三、重服務、嚴紀律，深入開展“三抓一促”活動
1、服務企業(yè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。今年來，為了加強全區(qū)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的監(jiān)督管理，xx區(qū)糾風辦聯(lián)合xx區(qū)經(jīng)濟商務和信息化局、物價局對全區(qū)21個涉企單位205個收費項目進行了核實。在核實過程中，要求相關單位取消收費項目22項，降低收費標準2項，行政事業(yè)性收費調(diào)整為經(jīng)營服務性收費16項。核實后，將各涉企收費項目印制成了《xx區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》，發(fā)送到每個企業(yè)手中，給企業(yè)交費一個藍本，為優(yōu)化孝南經(jīng)濟發(fā)展起著積極作用。至目前，共送發(fā)《xx區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》350余本。
2、明查暗訪，嚴明工作紀律。今年以來，我們將自身明查暗訪與
第三方暗訪相結(jié)合，共發(fā)現(xiàn)工作人員在工作時間上網(wǎng)玩游戲6人；工作時間缺崗10人；上班時間在單位睡覺1人；工作時間看電視劇4人；工作時間聽音樂1人；工作時間瀏覽視頻4人；工作時間打麻將2起（參與人員3人）。共涉及到10個單位28人，責成相關單位問責25人，立案處分3人。
在下步工作中，我辦將重點抓好以下幾項工作：一是繼續(xù)加大“三抓一促”和“糾風正紀促跨越”活動明察暗訪的力度，對頂風違紀行為實行“零容忍”。二是繼續(xù)組織區(qū)糾風監(jiān)督員走訪全區(qū)101個重點項目，了解影響企業(yè)發(fā)展的突出問題。三是切實將行評工作抓出成效，針對各行評單位整改階段發(fā)現(xiàn)的問題，深入開展自糾整改，確保落實到位，見到實效。四是組織區(qū)物價局、區(qū)教育局對中、小學秋季開學收費情況進行檢查。五是著實完成委局交辦的其他各項工作任務，以優(yōu)異成績向建區(qū)20周年獻。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇四
20_年中南大學湘雅醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作的總體思路是：以_為指導，深入貫徹_，在醫(yī)院黨委和上級紀委的領導下，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，以高質(zhì)量發(fā)展為主題主線，堅定不移推動全面從嚴治黨，推動黨委行政的決策部署有效落實，將監(jiān)督融入醫(yī)院“十四五”建設之中，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，扎實推進規(guī)范化制度化建設和紀檢監(jiān)察干部隊伍建設，以優(yōu)異成績慶祝中國_成立100周年。
一、緊扣“兩個維護”，以強有力的政治監(jiān)督引領保障發(fā)展。
1.強化思想理論武裝。督促全院職工在持續(xù)學懂弄通做實_上下功夫，注重學思踐悟，做到知行合一,不斷增強踐行“兩個維護”的意識。督促黨組織扎實開展_學習教育，切實做到學_、悟思想、辦實事、開新局。
2.從嚴抓好貫徹落實。堅決落實_、學校、醫(yī)院決策部署，主動及時向醫(yī)院黨委、學校紀委請示報告。突出抓好政治監(jiān)督，加強對_重大決策部署、重大戰(zhàn)略舉措和_落實情況的監(jiān)督檢查，加強對各部門履行職責使命情況的監(jiān)督檢查,緊盯責任落實，重點關注主責部門履行主體責任不力、職能部門履行監(jiān)管責任不力的問題。
3.推進全面從嚴治黨。積極協(xié)助黨委落實全面從嚴治黨主體責任，督促黨委制定全面從嚴治黨責任清單，制定紀委全面從嚴治黨監(jiān)督責任清單，抓好任務分解細化，協(xié)助黨委配合中央巡視，推進主體責任和監(jiān)督責任貫通協(xié)調(diào)、形成合力。
二、抓實監(jiān)督專責，以強有力的日常監(jiān)督規(guī)范權力運行。
1.強化日常監(jiān)督。把管理與監(jiān)督結(jié)合起來，督促各部門做實做好廉政風險排查和防控。突出紀律作風監(jiān)督、“三重一大”事項監(jiān)督、重點工作落實情況監(jiān)督，緊盯“關鍵少數(shù)”開展經(jīng)常性督促提醒，堅持半年一次集體約談，年終述責述廉，重要節(jié)點及時進行廉潔提醒，做到監(jiān)督常在，形成常態(tài)。注重運用談心談話防微杜漸，監(jiān)督前移、做實監(jiān)督。善于從案件查辦、專項檢查、信訪舉報等工作中找準監(jiān)督切口，大力拓展日常監(jiān)督的機制與方式、途徑與渠道，促進各類監(jiān)督貫通融合，不斷增強監(jiān)督治理效能。
2.凝聚監(jiān)督合力。以紀委專責監(jiān)督為杠桿、支點，推動社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督、審計監(jiān)督、財務監(jiān)督彼此協(xié)同，通過情況通報、線索移送、結(jié)果反饋等機制，常態(tài)化監(jiān)督醫(yī)院決策部署安排落實情況，充分發(fā)揮監(jiān)督合力，形成醫(yī)院行政督查、審計監(jiān)督、財務監(jiān)督、民主監(jiān)督、輿論監(jiān)督貫通協(xié)同的湘雅特色監(jiān)督體系。
3.改進監(jiān)督方式。用好“聽看談查”等監(jiān)督方式，深入各職能部門、臨床科室，查找權力配置、運行中存在的問題隱患，加強對招標采購、職稱晉升、基建修繕、科研誠信、選人用人、招生考試等重點領域的監(jiān)督檢查，重點檢查人財物等權力集中的部門在履職過程中是否存在失職瀆職、以權謀私等違法違紀問題。對上級紀檢監(jiān)察機關交辦、審計部門轉(zhuǎn)辦、群眾反映的項目，開展重點核查。用好監(jiān)督結(jié)果，善于通過監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題，加強政治生態(tài)分析評估，對造成不良影響的嚴肅追責。
三、一體推進“三不”，以強有力的反腐力度推進標本兼治。
1.保持懲腐高壓態(tài)勢。一是堅持穩(wěn)高壓態(tài)勢、穩(wěn)懲治力度、穩(wěn)干部群眾對持續(xù)正風反腐的預期，嚴肅查處問題線索反映集中、群眾反映強烈的人和事，堅決懲處患者身邊“微腐敗”，嚴肅查處收取醫(yī)藥耗材企業(yè)回扣行為，不斷鞏固深化反腐敗斗爭壓倒性態(tài)勢，讓群眾切身感受到反腐倡廉建設的實際成效。二是準確把握和充分用好“四種形態(tài)”，實事求是用好“四種形態(tài)”，堅持嚴管厚愛相統(tǒng)一、懲治教育相結(jié)合，用足用活第一種形態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題咬耳扯袖、及時提醒、防微杜漸；用準用好第二、三種形態(tài)，敢于運用第四種形態(tài)，構建立體式、全方位的監(jiān)督執(zhí)紀。三是進一步抓好案后整改落實工作，推進“一案一整改”，針對存在的問題提出整改建議，用好紀檢監(jiān)察建議有力武器，對被建議部門的整改落實情況進行跟蹤督辦，確保建議有效落地。加大典型案例通報曝光和警示教育力度，開展以案促改，深化標本兼治，真正把權力運行的規(guī)矩立起來。
2.毫不松懈糾治“四風”。以反復抓、抓反復的韌勁貫徹落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，持續(xù)糾治形式主義、官僚主義，防止享樂主義、奢靡之風反彈回潮。持續(xù)深化集中整治，改進工作方式方法，緊盯節(jié)點，圍繞違規(guī)公款吃喝、公款旅游、違規(guī)收受禮品禮金、大辦婚喪喜慶以及各類隱形變異“四風”等問題，深入開展排查與監(jiān)督檢查,糾正行風不正、作風松散、服務冷硬橫、“四風”新表現(xiàn)等問題，防止“四風”反彈回潮，不斷鞏固拓展落實中央八項規(guī)定精神成果。
3.扎實推進廉政教育。堅持集中學與分散學相結(jié)合，堅持走出去與請進來相結(jié)合，堅持規(guī)定動作和自選動作相結(jié)合，扎實開展紀律教育、_教育和廉潔文化教育，特別是在_學習教育中把握紀檢監(jiān)察工作發(fā)展歷程，深入開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育，引導干部職工樹立理想信念高線、紀律法規(guī)紅線。結(jié)合建黨_周年，開展廉政書簽贈送活動、廉政教育視頻展播活動，分層級、分類別開展廉政專題教育，參觀廉政教育基地，把廉政文化活動月、黨風廉政宣傳教育月抓緊抓實抓好，充分發(fā)揮先進文化的化風成俗作用，實現(xiàn)黨風廉政建設宣傳教育常態(tài)化。依托紀委“公誠愛廉說”微信公眾號，結(jié)合工作實際，推出紀委委員、紀檢委員訪談欄目，制作干部職工紀律教育專題培訓內(nèi)容，持續(xù)推送教育內(nèi)容及廉政資訊，弘揚清風正氣，傳遞正能量。
四、圍繞“高質(zhì)量建設”，以最嚴格的約束和監(jiān)督錘煉過硬的紀檢監(jiān)察隊伍。
1.加強能力建設。強化政治建設，加強紀檢監(jiān)察干部隊伍的思想教育，加強黨紀法規(guī)、政治理論學習，錘煉紀檢監(jiān)察干部過硬政治品格，帶頭提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。不斷的對紀檢監(jiān)察干部隊伍進行業(yè)務培訓，通過紀委委員會議、微信公眾號、微信群等平臺加強紀檢監(jiān)察干部教育培訓，通過案件分析、集體審議等形式，強化紀法貫通意識，不斷優(yōu)化紀檢監(jiān)察干部知識結(jié)構，提高紀檢監(jiān)察干部精準運用政策和“實戰(zhàn)”的能力。
2.規(guī)范隊伍建設。加強紀檢監(jiān)察內(nèi)部制度建設，建立健全工作機制、議事制度和學習制度，進一步提升紀檢監(jiān)察工作制度化、規(guī)范化水平。加強對黨（總）支部黨風廉政指導監(jiān)督，及時傳達和落實上級精神，把紀檢監(jiān)察工作持續(xù)向一線延伸。
3.強化自我監(jiān)督。把“執(zhí)紀者必先守紀，律人者必先律己”作為職業(yè)操守，始終做到忠誠堅定、擔當盡責、遵紀守法、清正廉潔。強化擔當精神，敢于斗爭，善于斗爭，真抓實干，堅持發(fā)揚艱苦奮斗精神，從自身做起，堅決抵制形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的侵蝕，建設政治素質(zhì)高、忠誠干凈擔當、專業(yè)化能力強、敢于善于斗爭的紀檢監(jiān)察鐵軍。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇五
2020年，在局黨委的正確領導下，我院紀委忠實履行黨章和憲法賦予的職責，明確職責定位，聚焦中心工作，持之以恒正風肅紀，堅定不移懲治腐敗，不斷推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強紀律保證?，F(xiàn)將2020年紀檢監(jiān)察工作開展情況匯報如下：
一、開展反腐倡廉教育和廉潔自律工作。1、堅持黨支部中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。認真學習習近平總書記在中央紀委十八屆七次全會講話精神，學習中央八規(guī)定和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等法律法規(guī)，開展理想信念和從政道德教育，樹立廉潔從政思維。堅持集中學習與自學相結(jié)合，學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部各項公示公開，促進干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
2、開展治理商業(yè)賄賂教育。年初，我院召開治理商業(yè)賄賂和行業(yè)不正之風工作動員大會，重點宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義，利用顯示屏和院報加大宣傳。每次中層干部會議，都要講解治理商業(yè)賄賂的形勢和反面教材，提醒全體醫(yī)護人員要高度警醒，切忌在身邊發(fā)生各種行業(yè)不正之風和腐敗案件。與重要崗位人員、重點科室負責人進行談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員認真開展自查自糾。
3、開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦治理商業(yè)賄賂專題講座，組織職工學習討論《職業(yè)醫(yī)師法》、《侵權責任法》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、學科帶頭人自覺抵制商業(yè)賄賂行為，與全院各科室、全體職工簽定《行風責任狀》，并向社會發(fā)出倡議書，接受社會監(jiān)督。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾服務，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。2、建立醫(yī)德考評制度。每半年對醫(yī)護人員進行一次醫(yī)德考評，將日常工作出現(xiàn)的好人好事、違規(guī)事情、差錯隱患等按制度評分計入考評表，年末進行總評，與個人評優(yōu)、晉升掛鉤。3、健全收費查詢和一日清單制。設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格藥品價格，病房為患者提供一日清單，貫徹落實好患者醫(yī)療費用日清單制。
(二)簽廉潔責任狀。年初，與所有藥品和衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械供應商均簽定廉潔責任狀，對其醫(yī)療活動和業(yè)務往來進行約定，杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀案件。
(三)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素進行通報。每月對藥占比超標的醫(yī)生進行通報公示，并進行處罰，全年，有6名醫(yī)生受到了處罰，罰款近萬元，并有10余種藥品停止了在本院的銷售，進一步降低了患者的自費比例，減輕了患者的用藥負擔。
按照有關文件通知精神，我院精心組織和實施，及時建立專門組織，召開動員會議，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑等重點部門、重要科室進行摸底，規(guī)范各項制度。充分利用中層干部會、黨員集中學習等，從思想教育入手，結(jié)合新聞媒體查辦的案例進行說服教育。醫(yī)院黨支部建立了醫(yī)德考核制度，全體醫(yī)務人員納入考評系統(tǒng)，由院黨支部、職能科室和科室負責人分層次對醫(yī)護人員進行醫(yī)德考核，并與評先選優(yōu)相結(jié)合。與科室和全體職工簽定行風責任狀，落實崗位職責，與所有藥品、衛(wèi)生材料供應商簽定反商業(yè)賄賂責任書，防堵結(jié)合。一年來，我院共下發(fā)通報處罰職工7人，罰款近萬元。收到各種錦旗21面，表揚信8封，拒收紅包2300元，拾到手機4部，拾金不昧交還患者7800余元，社會綜合滿意度在95%以上。
一是警示教育有待進一步加強。雖堅持開展警示教育，但形式不夠豐富，在抓深、抓細上還有一定差距，利用衛(wèi)生健康系統(tǒng)的違紀違法典型案例作為反面教材還不夠多，警示教育的感染力和震撼力還不夠強。
二是治理商業(yè)賄賂和行業(yè)不正之風的力度還需要進一步加強。新形勢下治理商業(yè)賄賂工作，出現(xiàn)了新的問題，形勢也與以往不同，治理的難度加大了，形勢還很嚴重，醫(yī)院的服務質(zhì)量和水平還需要進一步提升。
三是紀檢監(jiān)察干部能力有待進一步提高。面對衛(wèi)生健康系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗依然嚴峻復雜的形勢，有的紀檢監(jiān)察干部對履行監(jiān)督職責認識不到位，存在畏難心理，方法手段不多，不敢監(jiān)督、不善監(jiān)督的現(xiàn)象依然存在。
一是持續(xù)深化警示教育，突出抓好“以案促改”制度、常態(tài)化。通過組織觀看警示教育片、參觀警示教育基地、通報曝光系統(tǒng)違紀違法典型案例等多種形式持續(xù)深入開展警示教育，真正讓處分決定由“一張紙”變成“一堂課”，變成“一面鏡子”、變成一座長鳴警鐘，推動形成權力結(jié)構配置科學、權力運行規(guī)范有序、風險防控及時有效的長效機制。
二是創(chuàng)新日常監(jiān)督、長期監(jiān)督，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責。堅持問題導向，創(chuàng)新監(jiān)督手段，主動、嚴肅、具體地履行日常監(jiān)督職責，把落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神作為監(jiān)督的重要內(nèi)容，深挖細查“四風”問題隱形的種種表現(xiàn)，使監(jiān)督更加聚焦、精準、有力，做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)。通過明察暗訪、受理投訴舉報等方式，嚴肅查處違規(guī)違紀行為，持之以恒落實中央八項規(guī)定精神，進一步鞏固拓展作風建設成果。
三是持續(xù)強化自身建設，不斷提高紀檢監(jiān)察干部能力素質(zhì)。按照“打鐵必須自身硬”的要求，切實抓好醫(yī)院紀檢監(jiān)察干部的學習教育，通過定期組織紀檢監(jiān)察干部業(yè)務學習，選派參加上級紀委組織的學習培訓，不斷提升紀檢監(jiān)察干部自身綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，努力打造對黨忠誠、干凈擔當?shù)募o檢監(jiān)察干部隊伍。
2020年，在局黨委的正確領導下，我院紀委忠實履行黨章和憲法賦予的職責，明確職責定位，聚焦中心工作，持之以恒正風肅紀，堅定不移懲治腐敗，不斷推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強紀律保證。現(xiàn)將2020年紀檢監(jiān)察工作開展情況匯報如下：
1、堅持黨支部中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。認真學習習近平總書記在中央紀委十八屆七次全會講話精神，學習中央八規(guī)定和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等法律法規(guī)，開展理想信念和從政道德教育，樹立廉潔從政思維。堅持集中學習與自學相結(jié)合，學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部各項公示公開，促進干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
2、開展治理商業(yè)賄賂教育。年初，我院召開治理商業(yè)賄賂和行業(yè)不正之風工作動員大會，重點宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義，利用顯示屏和院報加大宣傳。每次中層干部會議，都要講解治理商業(yè)賄賂的形勢和反面教材，提醒全體醫(yī)護人員要高度警醒，切忌在身邊發(fā)生各種行業(yè)不正之風和腐敗案件。與重要崗位人員、重點科室負責人進行談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員認真開展自查自糾。
3、開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦治理商業(yè)賄賂專題講座，組織職工學習討論《職業(yè)醫(yī)師法》、《侵權責任法》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、學科帶頭人自覺抵制商業(yè)賄賂行為，與全院各科室、全體職工簽定《行風責任狀》，并向社會發(fā)出倡議書，接受社會監(jiān)督。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾服務，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。2、建立醫(yī)德考評制度。每半年對醫(yī)護人員進行一次醫(yī)德考評，將日常工作出現(xiàn)的好人好事、違規(guī)事情、差錯隱患等按制度評分計入考評表，年末進行總評，與個人評優(yōu)、晉升掛鉤。3、健全收費查詢和一日清單制。設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格藥品價格，病房為患者提供一日清單，貫徹落實好患者醫(yī)療費用日清單制。
(二)簽廉潔責任狀。年初，與所有藥品和衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械供應商均簽定廉潔責任狀，對其醫(yī)療活動和業(yè)務往來進行約定，杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀案件。
(三)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素進行通報。每月對藥占比超標的醫(yī)生進行通報公示，并進行處罰，全年，有6名醫(yī)生受到了處罰，罰款近萬元，并有10余種藥品停止了在本院的銷售，進一步降低了患者的自費比例，減輕了患者的用藥負擔。
按照有關文件通知精神，我院精心組織和實施，及時建立專門組織，召開動員會議，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑等重點部門、重要科室進行摸底，規(guī)范各項制度。充分利用中層干部會、黨員集中學習等，從思想教育入手，結(jié)合新聞媒體查辦的案例進行說服教育。醫(yī)院黨支部建立了醫(yī)德考核制度，全體醫(yī)務人員納入考評系統(tǒng)，由院黨支部、職能科室和科室負責人分層次對醫(yī)護人員進行醫(yī)德考核，并與評先選優(yōu)相結(jié)合。與科室和全體職工簽定行風責任狀，落實崗位職責，與所有藥品、衛(wèi)生材料供應商簽定反商業(yè)賄賂責任書，防堵結(jié)合。一年來，我院共下發(fā)通報處罰職工7人，罰款近萬元。收到各種錦旗21面，表揚信8封，拒收紅包2300元，拾到手機4部，拾金不昧交還患者7800余元，社會綜合滿意度在95%以上。
一是警示教育有待進一步加強。雖堅持開展警示教育，但形式不夠豐富，在抓深、抓細上還有一定差距，利用衛(wèi)生健康系統(tǒng)的違紀違法典型案例作為反面教材還不夠多，警示教育的感染力和震撼力還不夠強。
二是治理商業(yè)賄賂和行業(yè)不正之風的力度還需要進一步加強。新形勢下治理商業(yè)賄賂工作，出現(xiàn)了新的問題，形勢也與以往不同，治理的難度加大了，形勢還很嚴重，醫(yī)院的服務質(zhì)量和水平還需要進一步提升。
三是紀檢監(jiān)察干部能力有待進一步提高。面對衛(wèi)生健康系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗依然嚴峻復雜的形勢，有的紀檢監(jiān)察干部對履行監(jiān)督職責認識不到位，存在畏難心理，方法手段不多，不敢監(jiān)督、不善監(jiān)督的現(xiàn)象依然存在。
一是持續(xù)深化警示教育，突出抓好“以案促改”制度、常態(tài)化。通過組織觀看警示教育片、參觀警示教育基地、通報曝光系統(tǒng)違紀違法典型案例等多種形式持續(xù)深入開展警示教育，真正讓處分決定由“一張紙”變成“一堂課”，變成“一面鏡子”、變成一座長鳴警鐘，推動形成權力結(jié)構配置科學、權力運行規(guī)范有序、風險防控及時有效的長效機制。
二是創(chuàng)新日常監(jiān)督、長期監(jiān)督，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責。堅持問題導向，創(chuàng)新監(jiān)督手段，主動、嚴肅、具體地履行日常監(jiān)督職責，把落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神作為監(jiān)督的重要內(nèi)容，深挖細查“四風”問題隱形的種種表現(xiàn)，使監(jiān)督更加聚焦、精準、有力，做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)。通過明察暗訪、受理投訴舉報等方式，嚴肅查處違規(guī)違紀行為，持之以恒落實中央八項規(guī)定精神，進一步鞏固拓展作風建設成果。
三是持續(xù)強化自身建設，不斷提高紀檢監(jiān)察干部能力素質(zhì)。按照“打鐵必須自身硬”的要求，切實抓好醫(yī)院紀檢監(jiān)察干部的學習教育，通過定期組織紀檢監(jiān)察干部業(yè)務學習，選派參加上級紀委組織的學習培訓，不斷提升紀檢監(jiān)察干部自身綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，努力打造對黨忠誠、干凈擔當?shù)募o檢監(jiān)察干部隊伍。
20xx年，我在區(qū)委、區(qū)政府和辦事處領導的正確領下，在辦事處紀工委全體工作人員的共同支持下，認真履行工作職責，全面完成了區(qū)委、區(qū)政府下達的各項目標任務?，F(xiàn)將一年來個人工作情況報告如下：
一是加強思想政治理論學習。在積極參加中心組理論學習和機關集體學習的同時，充分利用業(yè)余時間堅持自學，全面把握科學發(fā)展觀的科學和精神實質(zhì)，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，著力轉(zhuǎn)變不適應不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，積極運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析解決問題，切實把科學發(fā)展觀貫徹落實到紀委工作的各個方面。二是系統(tǒng)學習紀檢監(jiān)察工作方針政策和廉潔自律各項規(guī)定。在學習黨的各項方針政策的同時，重點學習了紀檢監(jiān)察和黨風廉政建設的有關規(guī)定以及中紀委和省、市紀委全會精神，提高遵紀守法觀念和自律意識，始終做到警鐘長鳴。三是深入扎實開展調(diào)查研究。通過學習，牢固樹立了勤政為民的意識，經(jīng)常深入工作一線和社區(qū)、企業(yè)等基層開展專題調(diào)研，對各項工作重點，做到了有調(diào)研、有部署、有督促、有檢查，狠抓工作落實，并虛心向廣大干部和老同志請教，認真聽取他們對自己工作的意見建議，為自己能夠開拓性開展工作奠定了扎實的思想基礎和實踐基礎。
作為一名辦事處紀檢書記，按黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，本人是辦事處紀檢辦、黨政辦、經(jīng)濟辦、重點項目辦等部門黨風廉政建設工作的第一責任人。為了確保上級黨風廉政建設的決策和部署得到落實，今年著重在以下三方面切實抓好分管部門政治理論學習和黨風廉政教育工作，不斷提高部門整體人員的政治思想和廉政勤政意識。
一是注重加強政府學習。先后組織全體干部較為全面系統(tǒng)地學習了“三個代表”重要思想和十七屆四中、五中全會精神，認真學習領會、融會貫通其體系、精髓、科學立場、觀點和方法，不斷提高對黨風廉政建設的重要性的認識，使黨員干部能站在興黨興國興地方和保社會穩(wěn)定、促經(jīng)濟發(fā)展的高度來認識黨風廉政建設。
二是切實加強政策法紀的學習。組織黨員、干部認真學習貫徹市紀委和我區(qū)有關黨風廉政建設的文件精神，使廣大黨員干部在心中筑起牢固的防線，清醒地認識到日常工作、生活中的“高壓線”，有效地避免了干部出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。
從而確保干部按“三個代表”的要求改造自己的“三觀”世界，進一步提高干部克己奉公、清正廉潔、勤政為民情況，確保黨風廉政建設工作不走過場，真正落到實處。
任職以來，我堅持以“三個代表”重要思想為指導開展好各項工作，認真完成上級部門交辦的工作任務，認真完成上級黨委分派的各項中心工作任務，認真做好的日常業(yè)務工作。
1、加強隊伍建設。全辦10個社區(qū)配備了紀檢委員，同時，選聘了一批群眾公認度高、廉政監(jiān)督能力強的居民代表為社區(qū)廉政監(jiān)督員，進一步推動了基層黨風廉政建設工作的有效開展。
2、完善制度建設。今年先后出臺了《三資管理制度制度》、《社區(qū)零招待制度》等制度，并加強對制度的學習和落實，采取“以會代訓”、上黨課等方式對基層黨員干部進行了集中培訓和學習，使他們在工作中自覺遵守制度，執(zhí)行規(guī)定。
3、加強“進農(nóng)戶問黨風”活動的開展，深入了解民情民意，重點了解黨的強農(nóng)惠農(nóng)政策和資落實情況。農(nóng)村基層干部作風情況等，通過深入群眾調(diào)查了解，摸清當前居民群眾反映強烈的突出問題，采納吸收居民群眾的意見建議。
4、認真開展《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定》(試行)學習活動。并制定了辦事處學習計劃及有關學習制度。認真撰寫學習心得和自我剖析材料。
5、創(chuàng)新財務管理體制。在“居財民理辦監(jiān)管”的基礎上，
不斷探索財務管理有效方法，成立三資代理服務中心，搞好代理服務。
6、推廣“4+2”工作法，規(guī)范三公開工作，進一步密切了干群關系。
7、解決突出問題。重點檢查了群眾關心的農(nóng)業(yè)補貼發(fā)放、計劃生育收費、獨生子女費發(fā)放等熱點難點問題。
8、20xx年組織并選舉了社區(qū)居務監(jiān)督委員會、所轄10個社區(qū)居務監(jiān)督工作運行正常，積極開展廉政文化“六進”工作，主要開展了廉政文化進社區(qū)，特別是建農(nóng)村社區(qū)工作開展得有聲有色，對社區(qū)干部及群眾的教育起到了積極的作用，對防范和減少農(nóng)村干部違犯有關規(guī)定、改善干群關系將起一定的積極作用。
用職務上的權利，為他們謀取任何利益，無假公濟私、鋪張浪費、貪圖享樂、脫離群眾的現(xiàn)象和問題。對家庭成員和身邊工作人員嚴格要求，自己的配偶子女、身邊工作人員沒有經(jīng)商辦企業(yè)的情況。堅決執(zhí)行領導干部重大事項報告制度。厲行節(jié)約，反對奢侈浪費。全年沒有違法亂紀行為。
縱觀一年來的工作，雖然取得了一定成績，但也存在一定的不足和問題。在新的一年里我將繼續(xù)發(fā)揚成績、改正不足，按照市委、區(qū)委的要求，以旺盛的斗志，務實的作風，更加完善具體的措施，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，與時俱進，奮力開拓，努力把分管的各項工作做得更好。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇六
20##年，市新居民事務局在市委、市紀委的正確領導下，深入學習貫徹黨的十八大及十八屆四中全會和__系列講話精神，按照市委七屆七次全會、市紀委七屆三次全會和和全市新居民管理服務工作會議部署，緊緊圍繞黨的先進性和純潔性建設，聚焦作風建設，強化教育監(jiān)督，完善懲防體系，加強反腐倡廉體制機制創(chuàng)新和制度保障，促使黨員干部不想腐、不能腐、不敢腐，為為新居民管理服務事業(yè)發(fā)展和我市“三城一市”和“兩富”現(xiàn)代化建設提供有力政治和紀律保證。
(一)強化責任意識，明確廉政責任。加強組織領導，局黨組書記、局長任黨風廉政建設責任制領導小組組長，黨組成員、副局長為副組長，局機關黨支部紀檢委員、各處室負責人為領導小組成員。在年初部署全年工作時，同時研究制定年度黨建、業(yè)務和黨風廉政建設工作要點，做到黨風廉政建設和反腐敗工作與黨務、政務、業(yè)務工作有機結(jié)合，一起研究、一起部署。明確階段任務，統(tǒng)一督促檢查，在季度工作會議及半年工作總結(jié)時，把黨風廉政建設情況與黨建、業(yè)務工作推進情況一起布置、一起檢查，有效強化了責任意識，有力地促進了黨風廉政建設責任制的落實。
(二)細化責任分工，集聚工作合力。對照局《黨風廉政建設和反腐敗工作責任分解和任務分工》，將年度工作任務逐項逐條進行責任分解。市局主要領導和各處室主要負責人簽定黨風廉政建設責任書，圍繞市委、市政府確定的中心任務和重點工作以及新居民服務管理的年度目標任務，明確工作責任，強化工作落實，確保政令暢通。市局黨組書記切實履行反腐倡廉建設第一責任人職責，對市局機關反腐倡廉建設重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，做到工作同部署、同落實、同督促;黨組其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)黨風廉政建設。市局綜合處作為職能處室充分發(fā)揮作用，切實承擔起懲治和預防腐敗體系建設任務，其他職能處室把反腐倡廉工作與業(yè)務工作有機結(jié)合，對工作中可能出現(xiàn)的情況加以研究，確保反腐倡廉工作措施的落實。
(三)強化制度建設，促進工作落實。按照全市工作的統(tǒng)一部署，制定和全面落實懲防體系三輪構建方案。根據(jù)《嘉興市建立健全懲治和預防腐敗體系2013—2017年實施細則》，結(jié)合工作實際，制定實施方案，分解任務，落實責任，確保懲防體系建設落到實處、取得實效。進一步完善對干部人事、財務管理、物資采購、資產(chǎn)管理等重要崗位環(huán)節(jié)的規(guī)范、管理和監(jiān)督相關制度。完善制度執(zhí)行監(jiān)督和問責機制，切實提高制度執(zhí)行力，堅決杜絕違反制度的行為發(fā)生。
(一)加強組織紀律教育。把嚴明黨的政治紀律作為貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的重要內(nèi)容。通過黨組中心組(擴大)會、局機關支部學習會、局長辦公會等途徑，加強黨員干部職工的政治紀律教育，引導和督促局機關黨員干部堅定政治立場和政治方向，增強政治敏銳性和政治鑒別力，自覺同_在政治上、思想上和行動上保持高度一致，堅決維護黨的團結(jié)統(tǒng)一。組織全體機關工作人員學習市紀委、市監(jiān)察局關于機關作風效能建設的規(guī)定以及作風效能建設督查通報，強化守紀意識。
(二)加強廉潔從政常態(tài)教育。把認真貫徹落實中央改進作風“八項規(guī)定”和省市實施意見，作為一項嚴肅的政治任務來抓，整治庸懶散奢等不良風氣。改進會風文風，提高工作效率;堅決厲行節(jié)約，從嚴控制行政經(jīng)費支出;開展述職述廉活動，公開接受公眾評議和監(jiān)督。同時，組織參觀“南湖紅廉館”，組織機關黨員干部參加“知行論壇”、“道德講堂”等活動，引導黨員干部轉(zhuǎn)作風、樹形象。
(三)開展“黨性體檢、民主評議”工作。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，以反對“四風”、服務群眾為重點，對照“三嚴三實”要求，扎實推進教育實踐活動。進行專題研究分析，制定實施方案，召開動員大會部署。認真組織學習黨章，__系列重要講話精神，深化“堅定理想信念、敢于擔當克難”主題教育。有組織地開展談心談話，征求意見，按要求對照檢查材料，以反對“四風”、服務群眾、落實“三會一課”等為重點，查擺突出問題，開好專題組織生活會，開展“黨性體檢、民主評議”工作。
(一)嚴格干部管理。根據(jù)《干部任用工作條例》有關規(guī)定，結(jié)合單位工作實際，堅持德才兼?zhèn)浜腿罕姽J原則，嚴格執(zhí)行干部選拔任用工作程序，加強機關干部培養(yǎng)和教育，營造風清氣順的用人環(huán)境。在干部選拔任用工作中按照民主推薦、民主測評、民主評議、考察預告、任前公示、新任干部試用制、局黨組任免干部票決制、考察情況反饋制、干部談話制度，不斷規(guī)范干部任用工作行為，積極推進干部工作的科學化、民主化、制度化進程。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇七
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學
習
同志
在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹__
講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《__
年民主評議行風活動實施方案》、《__
年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于__
年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇八
在上級黨委、紀委和醫(yī)院黨政的正確領導下，醫(yī)院紀檢監(jiān)察及糾風工作始終緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，加強黨風廉政建設，切實抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作，把醫(yī)德醫(yī)風建設與行業(yè)作風建設有機的結(jié)合起來，建設和諧平安醫(yī)院?，F(xiàn)將今年醫(yī)院紀檢監(jiān)察及糾風工作匯報如下：
一、加強黨風廉政建設，黨員干部拒腐防變能力進一步加強
今年以來，紀委配合黨委部門組織全院黨員、職工認真學習和貫徹黨的十九大會議精神和中紀委五、六次全會精神，學習《中共中央關于健立建全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系實施綱要》，深刻領會其精神實質(zhì)和科學內(nèi)涵，在黨委的領導下，充分發(fā)揮職能作用，把加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭作為提高黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政地位的一項重要工作來做。組織醫(yī)務人員觀看反腐錄像片《警鐘長鳴》，認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《刑法》、《反不正當競爭法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《關于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》政策法規(guī)，學習醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理文件匯編，增強了廉潔從醫(yī)意識。在進一步加強對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育基礎上，針對服務宗旨、職業(yè)道德、規(guī)章制度等方面查找存在的問題，并切實進行整改。
二、認真開展“衛(wèi)生行風大家評”活動，促進行業(yè)作風建設
(一)認真組織學習，提高思想認識
醫(yī)院在接到省衛(wèi)生廳《關于印發(fā)全省衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生行風大家評活動方案的通知》后，領導及時進行了傳閱，并在全院周會上進行了傳達學習。隨后醫(yī)院成立了由黨委書記、院長任組長的活動領導小組，制定了《南昌大學一附院衛(wèi)生行風大家評活動實施方案》，并將糾風工作任務進行了分解。認真組織全院職工學習衛(wèi)生部醫(yī)療行業(yè)八項紀律、醫(yī)務人員八項承諾，組織醫(yī)務人員學習《衛(wèi)生生行風大家評活動實施方案》，通過一系列的學習和教育，使全院職工的思想認識有了提高，“以病人為中心”的服務理念進一步增強，并轉(zhuǎn)化為自覺行為。
(二)扎實開展工作，努力解決群眾看病就醫(yī)問題
(1)全省首推自助掛號繳費系統(tǒng)，開啟了我省公立醫(yī)院門診診療流程新模式。專項治理活動期間，我院一期投入150多萬元的門診“一卡通”服務系統(tǒng)率先在省內(nèi)推行。31臺自助掛號繳費機分設在門診各個樓層，只需憑第二代身份證即可辦卡、充值、掛號，繳付藥費、檢查費等，患者可像在自助取款機上一樣獨立完成操作。自助掛號繳費系統(tǒng)的亮相不僅簡化了患者就醫(yī)手續(xù)，也極大地減少患者在窗口重復排隊，有效緩解門診壓力、優(yōu)化看病流程、提高就診效率。這也是我院繼推出自助刷卡取報告單之后，推出的又一項改善門診流程，便民服務的新措施。
(2)完善門診“一站式”服務，進一步優(yōu)化門診服務流程。門診一樓大廳設立服務中心，安排專職人員及門診辦公室工作人員上崗，及時有效地為門診患者處理各類問題，同時提供免費郵寄檢查報告單、免費寄存物件、信息查詢和投訴接待。開設簡易門診，為患者快捷地開出各類常規(guī)檢查化驗單。
(三)將糾風工作與醫(yī)院其他活動結(jié)合起來
今年省衛(wèi)生廳開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行和“三好一滿意“活動，醫(yī)院領導班子十分重視，全院各部門緊急行動起來，紀檢辦按照活動要求，認真做好本職工作，主要體現(xiàn)在：(1)醫(yī)院與各科室簽訂了《糾風工作目標責任狀》，進一步明確了糾風責任制。(2)開展了“醫(yī)德醫(yī)風標兵”評選活動。
三、認真履行監(jiān)督職能，建立健全民主監(jiān)督機制
一是通過健全完善職代會制度，向職工推行院務公開。二是以信息網(wǎng)絡建設為抓手，圍繞群眾看病就醫(yī)問題，通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子滾動屏、觸摸查詢屏，提供各類清單等渠道向社會和患者推行醫(yī)療服務、檢查、藥品價格等信息公開，主動接受社會監(jiān)督。三是暢通監(jiān)督投訴渠道為重點，推行行業(yè)作風建設情況公開，多次組織院領導、專家走進江西廣播電臺《政風行風熱線》節(jié)目直播間，與廣大聽眾朋友通過熱線直接對話，廣泛聽取群眾的意見和建議。
四、認真開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作
(一)積極開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作
今年2月底以來，按照省委省政府和省衛(wèi)生廳的要求，自2—8月份在全省開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作，醫(yī)院立即對此項工作進行了部署，成立了領導小組及其辦公室，制定了實施方案，召開了動員大會，緊緊抓住“教育、自糾、規(guī)范、查處”四個關鍵環(huán)節(jié)，細化了工作進度，進行了任務分解，明確了責任部門和完成時限，，認真開展了以“八查八糾八看”為主要內(nèi)容的民主評議活動，落實了《____省醫(yī)療服務便民惠民十項措施》，深入開展了自查自糾活動，使全院職工受到了一次極其深刻的教育，主動上交了廉政帳戶資金。對專項治理中自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行了整改，取得了明顯的效果。
(二)認真開展抗菌藥物聯(lián)合整治工作
在抓抗菌藥物聯(lián)合整治工作中，我們采取懲教并舉、標本兼治的方法，規(guī)范臨床科學合理用藥，切實減輕群眾負擔。
1、加強學習，提高抗菌藥物合理應用知識。為配合臨床醫(yī)生合理用藥，醫(yī)院根據(jù)衛(wèi)生部有關臨床用藥指南等規(guī)范性材料匯編為《____醫(yī)院臨床用藥指導手冊》，全院醫(yī)生人手一冊學習。許多臨床科室依據(jù)此指南，組織討論并制定了本專業(yè)的臨床用藥規(guī)范，指導臨床用藥。同時，還在院內(nèi)張貼了合理用藥宣傳欄，用通俗、生動的語言和圖片向醫(yī)生和患者介紹合理用藥小知識，除對醫(yī)生有宣傳教育的作用之外，也增強了患者在合理用藥方面的認識，便于醫(yī)患溝通。
2、每周“四個一”加大臨床不合理用藥查處力度。為規(guī)范臨床合理用藥，推進專項治理工作取得實效，x我院出臺了《臨床不合理用藥處罰暫行規(guī)定》。
3、加強院感監(jiān)測，避免院內(nèi)感染。在狠抓抗菌藥整治的同時，我們加強了院內(nèi)感染監(jiān)測和環(huán)境衛(wèi)生的清潔。加強對醫(yī)務人員手衛(wèi)生、空氣監(jiān)測、外科切口感染等監(jiān)測，避免院內(nèi)感染發(fā)生。通過四個月來的院感密切監(jiān)測，在狠抓抗菌藥物整治的同時，院內(nèi)感染病例無增加趨勢。
4、取得明顯成效。3月28日開始，至今我院共進行了____次臨床用藥抽查，抽查住院運行病歷____x份、門急診處方____x張，共查處用藥不合理運行病歷____份，不合理處方____張，按照醫(yī)院規(guī)定給予了處罰。通過每周的“一查”、“一議”、“一評”、“一罰”(6月份開始改為每兩周一次)等舉措，使我院臨床用藥得到明顯規(guī)范，取得了明顯成效。
(1)醫(yī)務人員合理用藥知識明顯提高。通過邀請國內(nèi)知名專家開展系列合理用藥專題知識講座、臨床藥師制度、臨床用藥的監(jiān)督和指導等，使醫(yī)生的合理用藥知識也有了明顯的提高。
(2)臨床用藥情況明顯改善。我院一類手術嚴格按照衛(wèi)生部的要求實行預防用藥，無高危因素，一類手術不用抗菌藥。門診500元以上的大處方比例明顯下降，7月份較2月份下降5個百分點。
(三)積極參加網(wǎng)上藥品招標采購工作
醫(yī)院使用的藥品100%是政府招標采購的中標藥品，開展了處方點評和藥品用量動態(tài)監(jiān)測，對異?，F(xiàn)象及用藥醫(yī)師進行通報。加強了對醫(yī)師的定期考核，對全院副高以下的醫(yī)護人員都江堰市進行了“三基”理論和操作考試。
五、完善工作機制，加強醫(yī)德醫(yī)風建設
今年以來，我院始終把醫(yī)德醫(yī)風建設和糾風工作作為重點工作來抓，院領導多次在周會上布置糾風工作。年初醫(yī)院與全院各科室簽訂了糾風工作目標責任狀。將醫(yī)德醫(yī)風建設作為發(fā)展提升年活動的重要內(nèi)容。完善了醫(yī)德醫(yī)風建設機制，今年醫(yī)院先后出臺了《臨床不合理用藥處罰暫行規(guī)定》、《關于規(guī)范醫(yī)藥代表行為的規(guī)定》、《信息廉政風險防范工作暫行規(guī)定》、《門診坐診醫(yī)生的有關規(guī)定》等規(guī)章制度。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇九
20__年，在市委、市紀委的領導下，我局堅持“三個代表”重要思想，認真貫徹落實黨的十六屆五中、____及中紀委六次全會精神，緊緊圍繞建設“衛(wèi)生強市”這項中心工作，按照《建立健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的實施綱要》的要求，堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，加強領導、深化教育、完善制度、狠抓落實，深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作，為我市衛(wèi)生事業(yè)的和諧發(fā)展保駕護航?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強領導，落實黨風廉政責任制
堅持把黨風廉政建設責任制貫穿到反腐敗各項工作之中，一是完善了以局黨委書記、局長為組長的黨風廉政建設工作領導小組，及時調(diào)整充實了黨風廉政建設領導機構，定期組織召開專題會議，分析黨風廉政責任制落實情況;二是制定了________衛(wèi)生局20__年黨風廉政建設和反腐敗糾風的工作計劃、宣教計劃及實施意見，確定了今年行風建設的指導思想、工作要點及具體要求。
二、注重教育，促進領導干部廉潔自律
我局始終把黨風廉政建設和行風建設作為實踐“三個代表”重要思想的具體措施，要求各科室和每個人務必高度重視，切實增強緊迫感，扎實工作，務求實效。建立以中心組學習為主，黨員干部培訓為輔的領導干部學習制度，切實加強領導干部的理論學習，切實提高其理論水平和能力。
三、完善制度，扎實構建源頭防腐有效機制
1。完善領導干部____制度，強化了班子內(nèi)部的相互監(jiān)督作用。凡涉及重大決策，重大事項安排和大額度資金的使用，都能通過局黨委集體討論決定。嚴格執(zhí)行談話制度，著力抓好領導干部個人重大問題報告、述職述廉、民主生活、民主評議、戒勉談話和函詢等制度的落實。
2。推行政務、院(校、所、站)務公開制度。全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位所有服務項目收費標準、辦理許可的條件和程序等，全部向社會公開，杜絕弄虛作假和吃、拿、卡、要，克服官僚主義、形式主義和辦事拖拉，門難進、事難辦等現(xiàn)象基本杜絕。群眾反映強烈的藥品價格問題，實施藥品集中招標制度，今年一至十月，醫(yī)療機構參加由________市統(tǒng)一組織的藥品招標采購藥品總金額986。3萬元，占用藥總金額的53%，因________市未將所有用藥都列入藥品集中招標采購內(nèi)，故其余47%左右的臨床用藥，各醫(yī)療單位仍采用2002年所規(guī)定的藥品采購程序繼續(xù)采購。
3。健全舉報、投訴、信訪、接訪制度。醫(yī)療衛(wèi)生工作和衛(wèi)生行政執(zhí)法與群眾的身體健康、社會發(fā)展息息相關。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展人民生活水平的提高，群眾對衛(wèi)生工作提出了更高的要求，信訪投訴相應的有所增多，為此，加強了新《信訪條例》和相關的業(yè)務知識培訓，提高信訪工作人員能力，積極妥善處置來信來訪和投訴。
四、狠抓落實，確保各項工作取得實效
1。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。一成立了市衛(wèi)生局整治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂領導小組，加強了組織領導;二制定下發(fā)了《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》，指導全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。各單位均按照要求組建好領導班子和工作班子，制定治理商業(yè)賄賂的實施方案，并與科室簽訂了承諾書，科主任與科室所屬醫(yī)務人員也簽訂承諾書，落實了責任，做到組織、人員、工作三落實;三召開兩次大會。4月召開了全市治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作動員大會，部署了我市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項活動。5月召開了衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作學習會、教育會，對全市衛(wèi)生系統(tǒng)具有主治以上的醫(yī)務人員進行宣傳教育;四加強宣傳。各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位內(nèi)宣傳欄定期張貼反商業(yè)賄賂宣傳資料，并以簡報和發(fā)放《治理商業(yè)賄賂專項工作專輯暨普法宣教手冊》等宣傳形式，宣傳當前整治商業(yè)賄賂工作的緊迫性和重要性。
2。糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風。4月13日，召開了由市級醫(yī)療衛(wèi)生單位科主任以上，其他醫(yī)療衛(wèi)生單位班子成員參加的400余人的動員大會，明確了工作目標，制定了工作措施、規(guī)定了工作紀律。圍繞“醫(yī)療安全年”活動的開展，對照衛(wèi)生部制定了“八個不準”、“六個規(guī)定”的行業(yè)紀律，狠抓醫(yī)療不正之風的整治工作。
3。查處各類案件。堅持一查到底，三不放過原則，即“問題不清不放過，責任人不處理不放過，整改措施不落實不放過”，查辦一批案件，嚴肅了黨紀政紀。至今未發(fā)現(xiàn)局領導班子成員和機關工作人員有違法亂紀行為，基層違紀案件去年6起，今年2起。實現(xiàn)機關零違紀，基層負增長的工作目標。
4。其他工作。針對20__年度衛(wèi)生系統(tǒng)重大基建項目多，如衛(wèi)生中心大樓，婦保院等工程，制定了有關制度，加以規(guī)范，確保陽光操作，領導干部不準利用職權違反規(guī)定干預和插手本系統(tǒng)本單位建設工程招投標，為個人和親友謀取私利。對公務外出、公務接待、公車使用和話費報銷等有關規(guī)定在各單位均得到落實和執(zhí)行。
五、存在問題：
1、衛(wèi)生糾風整治工作開展不平衡，個別單位仍有做表面文章現(xiàn)象。不同程度地存在著收受紅包、藥品回扣的隱患，存在著亂收費和巧立名目收費現(xiàn)象，醫(yī)療技術質(zhì)量欠高，群眾滿意度有待于進一步提高。
2、醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛屢有發(fā)生，對直接責任人的責任追究力度有待于進一步加大。
3、醫(yī)師開大方、亂檢查、評價指標難以確定。八大醫(yī)療衛(wèi)生單位紀檢監(jiān)察室未派駐，監(jiān)督難以落實。
4、藥品醫(yī)療器械采購招投標專業(yè)性強，牽涉廣泛，本級監(jiān)督難以到位。
5、信訪投訴件報結(jié)要求高，但調(diào)查取證工作數(shù)量多、難度大。
6、對衛(wèi)生行政執(zhí)法工作監(jiān)督力度不夠，群眾對衛(wèi)生行政執(zhí)法方面的投訴有所增多。
六、明年工作要求
1。繼續(xù)抓好黨風廉政建設責任制的貫徹落實工作。按照責任分工要求繼續(xù)抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。
2。大力加強干部隊伍自身建設。采取行之有效、生動活潑的教育方式，通過開展學習討論、觀看警示教育片等活動，切實提高黨員干部的思想素質(zhì)。
3。積極探索行風建設長效機制。認真總結(jié)我局在開展行風建設中一些好的做法和典型經(jīng)驗，堅持抓源頭、抓根本，在制度建設上下功夫，健全和完善規(guī)范的管理制度、廣泛的監(jiān)督制度、科學的考評制度。通過制度約束，把轉(zhuǎn)變作風、強化服務變成干部的經(jīng)常的、自覺的行為，形成行風建設的長效機制。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇十
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫(yī)患關系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。
堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。
按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學習胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。
制定下發(fā)了《關于學習貫徹胡錦濤總書記講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。
開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。
我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。
找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。
舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。
組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。
編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。
制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。
并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。
1、建立社會服務承諾制。
開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。
制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。
2、健全收費查詢制和一日清單制。
門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。
3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。
醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。
合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。
去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。
對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。
凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。
在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。
院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。
門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。
制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
(四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。
嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。
做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。
xx年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行 場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。
藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領域商
業(yè)賄賂專項工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。
對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務賬目。
對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關企業(yè)的業(yè)務往來。
還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。
設立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權益，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，努力構建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。
明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。
門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽制度，將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示，設立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權和選擇權。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。
我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責分明、工作有序。
進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調(diào)查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。
我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請了行風社會義務監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。
xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。
xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。
堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。
按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學習******在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的.優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。
制定下發(fā)了《關于學習貫徹******總書記講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。
開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。
我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。
找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。
舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。
組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。
編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。
制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。
并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。
1、建立社會服務承諾制。
開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。
制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。
2、健全收費查詢制和一日清單制。
門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。
3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。
醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。
合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。
去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。
對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。
凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇十一
本文目錄
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)
醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作總結(jié)
醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作總結(jié)范文
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的xx屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫(yī)患關系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學習在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在
倡議書
上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項
規(guī)章制度
，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
(四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行 場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)（2） |
返回目錄
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫(yī)患關系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、?? 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
（一）加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》；組織學習胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀；堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
（二）開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹胡錦濤總書記講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
（三）開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
（四）開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，? 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、? 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
（二）建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對? 個醫(yī)療組? 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
（三）建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
（四）嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購；政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行? 場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達 萬元。
（五）深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領域商
業(yè)賄賂專項工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務賬目。對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關企業(yè)的業(yè)務往來。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。設立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權益，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，努力構建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。
（一）建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫(yī)生公開欄；在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽制度，將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示，設立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權和選擇權。
（二）做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調(diào)查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
（三）暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋；每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請了行風社會義務監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)（3） |
返回目錄
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
（一）加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》；組織學習在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀；堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
（二）開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
（三）開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
（四）開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，? 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、? 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
（二）建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對? 個醫(yī)療組? 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇十二
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的__
屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫(yī)患關系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學
習
__
同志
在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹__
講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《__
年民主評議行風活動實施方案》、《__
年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于__
年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
(四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。__
年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行 場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)篇十三
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學習實踐科學發(fā)展觀 加強以病人為中心的服務理念 推進醫(yī)院管理及學科建設 當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階 人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關懷的片段細節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。
二?？朔耸植蛔?戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下，頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預防科普資料600余份。
五。參與社會活動 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采 積極承擔社會義務 配合政府及上級主管部門 開展甲型h1n1流感防控應急演練：
6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下，按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領導下明確分工、自查自糾、進一步完善預檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領域推銷服務項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中，強化立足崗位服務、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程。另外，在我科各項體檢、社會服務的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領導明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領導市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、 醫(yī)院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、 導醫(yī)培訓未到位。
6、 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容 條件成熟6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、 加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、 待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、 完成vi形象設計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、 市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網(wǎng)絡主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學習實踐科學發(fā)展觀 加強以病人為中心的服務理念 推進醫(yī)院管理及學科建設 當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階 人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關懷的片段細節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足 戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下，頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預防科普資料600余份。
五。參與社會活動 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采 積極承擔社會義務 配合政府及上級主管部門 開展甲型h1n1流感防控應急演練：
6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下，按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領導下明確分工、自查自糾、進一步完善預檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領域推銷服務項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中，強化立足崗位服務、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程。另外，在我科各項體檢、社會服務的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領導明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領導市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、 醫(yī)院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、 導醫(yī)培訓未到位。
6、 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容 條件成熟6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、 加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、 待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、 完成vi形象設計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、 市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網(wǎng)絡主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。