通過總結(jié)，我們可以進(jìn)一步明確自己的目標(biāo)和規(guī)劃未來的發(fā)展方向。挑選適合的寫作風(fēng)格和語言表達(dá)方式，使總結(jié)更具吸引力和說服力?？偨Y(jié)是對過去某一時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要手段。通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決問題的方法，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
超市配送員工作總結(jié)篇一
自“xx行動”專項(xiàng)整治行動開展以來，我局按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，以創(chuàng)造良好卷煙市場經(jīng)營環(huán)境為目標(biāo)，全面深入開展卷煙零售終端市場整治工作。通過開展專項(xiàng)整治，達(dá)到了有效遏制涉煙違法活動的目的，現(xiàn)對專項(xiàng)整治行動情況匯報(bào)如下：
“xx行動”專項(xiàng)行動開展以來，我局高度重視、積極謀劃，多措并舉推動“秋季行動”縱深開展，行動期間縣局共出動執(zhí)法人員600余人次。開展市場檢查120余次。累計(jì)查獲各類涉煙違法案件40起，其中：一般案件8起。簡易案件9起。移送案件23起。共查獲各類違規(guī)卷煙593.5條，其中：串碼卷煙560條，非法流入卷煙30.7條，假冒偽劣卷煙2.8條。案值4.77萬元，執(zhí)行罰款1354.5元。
為有效貫徹《xx市煙草專賣局20xx年秋季煙草市場整治專項(xiàng)行動實(shí)施意見》，我局主要從轄區(qū)市場全面清理、建立聯(lián)合整治協(xié)調(diào)機(jī)制等方面，扎實(shí)做好了前期準(zhǔn)備工作，有力推進(jìn)了專項(xiàng)整治行動的順利開展。
一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)到位?？h局迅速成立了“xx行動”煙草市場整治專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和調(diào)度實(shí)施行動的開展，制定了行動方案，為專項(xiàng)行動提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二是抓動員部署，確保方案執(zhí)行到位。為積極響應(yīng)市局“xx行動”專項(xiàng)整治行動的號召，我局及時(shí)召開了動員會，做好專項(xiàng)整治行動的宣貫、動員、部署和準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，下達(dá)了具體的目標(biāo)任務(wù)，確保專項(xiàng)整治行動執(zhí)行到位。
三是抓走訪調(diào)查，確保線索收集到位。組織稽查人員將apcd工作法和日常市場管理工作相結(jié)合，確定要重點(diǎn)檢查的卷煙經(jīng)營戶，以及需要重點(diǎn)檢查的區(qū)域。對收集的涉煙線索進(jìn)行認(rèn)真的分析、排查，為專項(xiàng)整治行動的開展提供強(qiáng)有力的信息保障。
按照工作進(jìn)度安排，密切關(guān)注市場動態(tài)，注重工作創(chuàng)新，多措并舉，進(jìn)一步強(qiáng)化了卷煙零售終端管理，專項(xiàng)整治工作取得了實(shí)效。
一是要靈活運(yùn)用檢查方式。
城區(qū)所、機(jī)動隊(duì)加強(qiáng)了對繁華街區(qū)、重點(diǎn)路段、邊界重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度，有針對性的開展重點(diǎn)檢查。每周開展2次錯(cuò)時(shí)檢查，確保節(jié)日期間高危區(qū)域零售市場的穩(wěn)定。各所隊(duì)集中力量，深入摸底，大力整治“名煙名酒店”、集鎮(zhèn)干鮮店的違規(guī)經(jīng)營問題，同時(shí)不放松對城區(qū)次干道、偏遠(yuǎn)及規(guī)模小的農(nóng)村集貿(mào)市場、無證戶、違規(guī)戶、新辦零售戶的檢查。
二是聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，增強(qiáng)打擊效果。
行動期間，組織各所開展市場集中檢查，聯(lián)合公安、工商等對各類重點(diǎn)戶、無證戶進(jìn)行清理。協(xié)調(diào)公安、交通部門對公路進(jìn)行巡查、對物流中轉(zhuǎn)站進(jìn)行檢查。聯(lián)合交管站開展路查，嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸煙草專賣品行為，增強(qiáng)震懾效果。
三是管服并重，加強(qiáng)宣傳。
行動期間，我局通過日常市管、市場巡查等多種方式，向轄區(qū)所有卷煙經(jīng)營戶大力宣傳“xx行動”和12313煙草市場監(jiān)管舉報(bào)電話。縣局還以零售戶培訓(xùn)會為載體針對日常管理中的重點(diǎn)戶、違規(guī)戶作重點(diǎn)宣傳、教育。深入宣傳煙草專賣法律、法規(guī)、許可證相關(guān)政策。使其更加深刻地了解了違規(guī)經(jīng)營卷煙所承擔(dān)的法律責(zé)任和后果，切實(shí)起到了警示、震懾的作用。
從前期行動開展情況來看，卷煙市場整治工作是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作，不僅要從源頭上切斷非法卷煙的供應(yīng)渠道，也要注重抓好基礎(chǔ)市場的日常監(jiān)管。雖然行動取得了一定的成效，但是存在的問題也不容回避。
（一）稽查手段還需要積極探索形成符合市場形勢的新
辦法。隨著對不法分子打擊力度的'加大，違法分子的反偵察能力越來越強(qiáng)，違規(guī)經(jīng)營方式變化多樣。慣用的稽查方法已不能湊效，需深入分析市場現(xiàn)狀，創(chuàng)新工作方法，采取靈活多變的戰(zhàn)術(shù)來打擊卷煙法行為。
（二）在市場管理上對市場的監(jiān)控力度還有待進(jìn)一步提升，在案件的查處上還處于被動。主要表現(xiàn)為信息來源渠道不廣，客戶經(jīng)營情況掌握不夠，不能及時(shí)較好地掌握市場情況變化，從而難以有效地開展市場管理工作。
（三）無證經(jīng)營反彈快，無證經(jīng)營戶守法經(jīng)營意識淡薄，如何加強(qiáng)取締后的后續(xù)監(jiān)管工作，煙草專賣管理部門仍值得進(jìn)一步思考。
我局將認(rèn)真總結(jié)和吸取前期專項(xiàng)整治行動中市場管理和案件查處的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極探索新的零售終端市場整治辦法，不斷增強(qiáng)卷煙零售終端市場的控制力。
一是把握涉煙違法經(jīng)營案件新特點(diǎn)，著力零售終端監(jiān)管，清理整頓市場不留死角。與相關(guān)職能部門緊密協(xié)作，通過深挖名煙名酒店、娛樂服務(wù)場所、酒店賓館等涉煙案件的違法卷煙的源頭，追查上線，切實(shí)做到治理一戶，規(guī)范一片。
二是加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，對零售戶售假售私、無證經(jīng)營戶行為進(jìn)行監(jiān)控和法律法規(guī)宣傳，提高零售戶守法經(jīng)營意識。
三是加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)檢查、交叉檢查、節(jié)假日檢查，提高頻率組織各類針對性檢查，防止不法零售戶打時(shí)間差，利用夜間和節(jié)假日公開擺賣、出售假冒卷煙。
四是發(fā)揮機(jī)動中隊(duì)的優(yōu)勢，對存在網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的案件進(jìn)行深挖細(xì)查。對源頭不查明不放過，對線索不查清不放過、對去向不查明不放過?？朔楂@案件就事論事，查一起結(jié)案一起的封閉式查處方式，增強(qiáng)經(jīng)營案件的意識和能力，實(shí)現(xiàn)打假破網(wǎng)的突破。
xx縣煙草專賣局
x年x月x日
超市配送員工作總結(jié)篇二
為完成x年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，我們應(yīng)從以下五個(gè)方面務(wù)實(shí)展開工作：
一、必須始終樹立三個(gè)“一”思想。
1、堅(jiān)持一個(gè)中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造一支團(tuán)隊(duì)。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責(zé)任感的年輕的臺客隆管理團(tuán)隊(duì)。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果，既緊張又快樂，既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍。
二、加強(qiáng)運(yùn)營管理，創(chuàng)新求變，真正提高門店經(jīng)營能力。
1、制定運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，加大檢核力度，實(shí)實(shí)在在提高門店基礎(chǔ)運(yùn)營質(zhì)量。運(yùn)營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎(chǔ)、蹲點(diǎn)協(xié)助抓經(jīng)營。計(jì)劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)店4家。
2、拓展思路，大膽整改，解困門店經(jīng)營。對達(dá)不到保本要求虧損嚴(yán)重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計(jì)劃地逐一進(jìn)行調(diào)整，通過整合經(jīng)營品項(xiàng)、“外引”經(jīng)營項(xiàng)目、擴(kuò)大生鮮自營、放權(quán)經(jīng)營甚至撤并等手段達(dá)到解困之目的。
三、擴(kuò)大采購渠道，改變促銷模式，提高核心競爭力。
1、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系，組織人員，合理分工，加快推進(jìn)。
(1)面對現(xiàn)實(shí)，推進(jìn)地采保供應(yīng)。增加門店當(dāng)?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作，爭取當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源，促進(jìn)高效補(bǔ)貨，增加單店促銷活性，實(shí)實(shí)在在來降低門店的商品缺貨和退貨，提高門店競爭力。
(2)調(diào)整促銷模式，嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式，促進(jìn)采購能集中精力擴(kuò)大單品促銷力度與吸引力，實(shí)實(shí)在在來提高門店的促銷效果，力爭x年促銷占比達(dá)到18%以上，有效降低促銷商品退貨率。
(3)重抓生鮮自營，打造門店經(jīng)營亮點(diǎn)。x年計(jì)劃建立1000平米生鮮配送中心，設(shè)立生鮮經(jīng)營公司，擴(kuò)大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷，增加經(jīng)營活性。同時(shí)為公司實(shí)施“農(nóng)超對接”提前做好準(zhǔn)備。
四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，建立制度，突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營考核責(zé)任制，行政副部長以上人員的績效考核責(zé)任制，物流中心人員的考核責(zé)任制。
2、成立新品審核委員會，建立采購新品審核制度，防止“病從口入”，加強(qiáng)商品管理。
3、設(shè)立“品類管理”小組，通過強(qiáng)化對商品貢獻(xiàn)率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，精簡單品經(jīng)營數(shù)量，特別是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的精簡，門店開業(yè)二個(gè)月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。推進(jìn)門店商品配置的優(yōu)化，提高貨架動銷率，降低商品退貨率。
4、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能，滿足企業(yè)個(gè)性化管理需求。
(1)單店的公司化運(yùn)作支持系統(tǒng)，包括促銷調(diào)價(jià)、費(fèi)用錄入，地采供應(yīng)商的結(jié)算對帳等功能。
(2)物流配送流程的改進(jìn)支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨(dú)立數(shù)據(jù)傳輸、門店獨(dú)立驗(yàn)收，拆零商品的系統(tǒng)復(fù)檢，減少物流發(fā)貨差錯(cuò)，加快門店驗(yàn)收速度等。
五、健全標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善人事考核，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運(yùn)營、人事、培訓(xùn)、信息、財(cái)務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
2、建立“企業(yè)職工代表大會”制度，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理。
3、建立長效學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度，加快后備梯隊(duì)的培養(yǎng)。
(1)建立師資力量、課建制度、培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提升干部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合管理水平。
(2)堅(jiān)持“內(nèi)培為主、外引為次”、切合實(shí)際的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。
一是公司人事部要設(shè)立干部課，專門負(fù)責(zé)科長以上儲備干部的跟蹤考評與管理。
二是重點(diǎn)完善公司內(nèi)部儲備干部自薦、推薦、競聘制度。
三是積極推進(jìn)與商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“聯(lián)合辦學(xué)”，選拔大學(xué)生作為儲備課長定向培養(yǎng)之工作，加快企業(yè)后備梯隊(duì)的培養(yǎng)與使用。
x年的工作計(jì)劃已經(jīng)明確，雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨，但我們堅(jiān)信：只要在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠團(tuán)隊(duì)大力量，始終堅(jiān)持盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強(qiáng)不自大，踏實(shí)工作不務(wù)虛，時(shí)刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標(biāo)一定能順利實(shí)現(xiàn)，“臺客隆”在安徽的明天一定會更加美好。
超市配送員工作總結(jié)篇三
來到xxxx公司營運(yùn)部工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作情況作如下的自我總結(jié)。
三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的`基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列，不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時(shí)，也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過電話和qq群通知營運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經(jīng)營戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營戶對公司有充分的認(rèn)識和接受度，更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持，達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
超市配送員工作總結(jié)篇四
一晃而過，從xxx到xxxx物流有限配送中心報(bào)道算起，我已經(jīng)在配送的上了近一個(gè)半月，。這一個(gè)半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月，也是我逐漸和適應(yīng)的一個(gè)半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺；對工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練；對周圍的同事從陌生到熟絡(luò)，再到親密無間。這一個(gè)半月讓我了中海這個(gè)公司，也讓我對配送中心的工作有了新的認(rèn)識。我在學(xué)的是，也修過物流這門課程，但里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問題，并不能完全依靠書本上的知識來進(jìn)行解決。配送作業(yè)是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在配送中心這段里，可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流，它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和的管理理念，使得配送活動可以為客戶降低運(yùn)作成本，在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送，眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉庫，不設(shè)或少設(shè)部門，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。
配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，可以說，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體力。配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要特別仔細(xì)，一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門之間進(jìn)行及時(shí)的，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合，才能更好的.提高工作效率，降低差錯(cuò)率。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要及時(shí)的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意，而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)客戶滿意度?！翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地知道：沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠，沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。當(dāng)然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低，大多下，仍只限于日常事務(wù)管理，對于物流中的許多重要決策問題，如貨物組配、運(yùn)輸?shù)淖罴褟?、最?yōu)庫存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后；物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊，與國外以機(jī)電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現(xiàn)代化相比，差距很大；整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù)、儲存保管技術(shù)、流通加工技術(shù)，以及與個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種情況也是國內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我希望中海將來能夠成為國內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。一個(gè)多月工作中的收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作，為塑造全面發(fā)展的而努力。
超市配送員工作總結(jié)篇五
第一章計(jì)劃概述。
1.2本計(jì)劃的簡要描述。
本連鎖超市配送中心是按照標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制建立的連鎖商業(yè)企業(yè)。本中心在總部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“便民、利民、為民”的經(jīng)營理念，采取先進(jìn)的、統(tǒng)一的商品采購、管理、配送、服務(wù)系統(tǒng)，深入我市各社區(qū)、小區(qū)，建立以食品超市、綜合超市、便利店為主力的強(qiáng)大營銷網(wǎng)絡(luò)，以更豐富的商品、更優(yōu)惠的價(jià)格，為顧客提供24小時(shí)晝夜服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“營銷人性化、購物零距離”。通過中心下設(shè)的直營連鎖門店，搶灘遼源百貨商品零售市場，打造現(xiàn)代化物流企業(yè)的新品牌、新旗艦、新形象，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和凝聚力，吸引更多的合作伙伴加盟特許經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)共同富裕，共同發(fā)展，逐步使連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋市區(qū)，輻射兩縣和周邊地區(qū)。
1.3本計(jì)劃的核心內(nèi)容。
本計(jì)劃旨在建立一個(gè)以主體城區(qū)為核心商圈，以近郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)為次要商圈，以周邊縣市為邊際商圈，以實(shí)力雄厚的總店為龍頭，以獨(dú)具特色的分店為構(gòu)成要素和服務(wù)前沿的緊密型利益聯(lián)合體，實(shí)現(xiàn)利益均沾，共同發(fā)展，快速壯大。建立一個(gè)中心總店，營業(yè)面積約3000平方米，經(jīng)營品種約3000個(gè)。建立總店下設(shè)的直營連鎖分店20個(gè)，吸引加盟經(jīng)營連鎖分店20個(gè)。每個(gè)分店?duì)I業(yè)面積約200平方米，投放品種1000個(gè)左右。在總店的領(lǐng)導(dǎo)下，利用協(xié)同效應(yīng)的原理，采取統(tǒng)一的經(jīng)營理念、管理模式、營銷策略和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使資金周轉(zhuǎn)更快、議價(jià)能力更強(qiáng)、物流配套更優(yōu)，加速裂變反應(yīng)，取得規(guī)模效益，形成較強(qiáng)的市場競爭能力，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
1.4本計(jì)劃的投資規(guī)模。
總店：營業(yè)面積3000平方米，經(jīng)營品種3000種，按照國內(nèi)一流超市的投資標(biāo)準(zhǔn)基本建設(shè)投入和固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)為萬元，流動資金投入為萬元。
分店：計(jì)劃建立直營連鎖分店20個(gè)，每個(gè)面積200平方米，投放1000個(gè)品種，預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)投入萬元，流動資金投入萬元。
本計(jì)劃總投入萬元，其中，基本建設(shè)和固定資產(chǎn)投入萬元，流動資金投入萬元。
1.5本計(jì)劃的競爭優(yōu)勢。
本計(jì)劃具有兩大決定性強(qiáng)勢競爭優(yōu)勢,如車之兩輪、鳥之雙翼，推動本計(jì)劃順利實(shí)施，快速發(fā)展。
優(yōu)勢之一：集中采購，統(tǒng)一配送，低成本擴(kuò)張，快速強(qiáng)占市場。在總部領(lǐng)導(dǎo)下，建立網(wǎng)絡(luò)，集中采購，統(tǒng)一營銷，商品以低成本、低價(jià)格、高質(zhì)量搶灘登陸，占領(lǐng)市場。招來一定數(shù)量的經(jīng)銷商、代理商以及廠商，收取一定數(shù)額的入網(wǎng)費(fèi)、展位費(fèi)、宣傳費(fèi)、促銷費(fèi)、反利等（按照一千商品每種收取一萬元計(jì)算可收取1000萬元，小商小販享受不到廠家這樣優(yōu)惠待遇），拿出部分用于補(bǔ)貼消費(fèi)者，使商品價(jià)格更優(yōu)惠，市場空間更廣闊，經(jīng)濟(jì)效益更顯著。
優(yōu)勢之二：品牌鋪路，文化行銷，人性化服務(wù)，持久贏得市場。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，導(dǎo)入vi、ci，秉承“便民、利民、為民”的經(jīng)營理念，與國內(nèi)國際賣場接軌，中西合璧，本土營銷，努力做到“全程服務(wù)”，把服務(wù)做精、做細(xì)、做到點(diǎn)上、做完銷售前、中、后的全過程，緊緊地抓住消費(fèi)者，牢牢地把握先機(jī)，穩(wěn)穩(wěn)地占領(lǐng)市場。
1.6本計(jì)劃的效益預(yù)測。
年銷售收入萬元，年獲各種商品入網(wǎng)費(fèi)、展位費(fèi)、宣傳費(fèi)、促銷費(fèi)、反利等收入萬元，年繳納稅金萬元，年純利潤萬元，安置就業(yè)人。
1.7本計(jì)劃的實(shí)施主體。
公司名稱：
1.8本計(jì)劃的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
本計(jì)劃地推動小組由人組成，
策劃。
（組成人員基本情況）。
1.9本計(jì)劃的制定依據(jù)。
以國家《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)物流配送中心發(fā)展建設(shè)工作的通知》、《商業(yè)儲運(yùn)企業(yè)進(jìn)一步深化改革與發(fā)展的意見》和《吉林省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》、《遼源市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》以及其它相關(guān)政策為依據(jù)。
第二章計(jì)劃的提出及其可行性。
2.1計(jì)劃的提出背景。
我國將在加入wto后的3―5年過度期內(nèi),全面開放商業(yè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)商業(yè)營銷模式正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。二十一世紀(jì)的商業(yè)是崇尚資源整合、優(yōu)勢聯(lián)動、信息共享的大經(jīng)營時(shí)代。傳統(tǒng)的“優(yōu)勝劣汰”機(jī)制依然在起作用。只是，超市與超市間的聯(lián)合，超市與百貨商場的糅合，超市與其他業(yè)態(tài)、其他經(jīng)營領(lǐng)域的統(tǒng)合，最終將使得單純的超市、單純的百貨商場在“國內(nèi)競爭國際化”的大市場環(huán)境中顯得身單力薄。隨著社會的不斷進(jìn)步，廣大消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生了悄然變化，價(jià)廉物美已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者需求，傳統(tǒng)的等客上門營銷方式已經(jīng)落伍。超市業(yè)態(tài)急待注入新鮮血液，要么是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的重新整合，要么是“新思路”與“老賣場”的新舊聯(lián)姻。大力發(fā)展連鎖超市正是重新整合、新舊聯(lián)姻的最佳選擇。發(fā)展效率高、規(guī)?；?、零距離的連鎖超市是迎接挑戰(zhàn)、滿足需求的現(xiàn)實(shí)需要。
xx年，中央經(jīng)濟(jì)工作會議明確提出,要大力發(fā)展連鎖經(jīng)營,物流配送等現(xiàn)代流通方式。當(dāng)前和今后一段時(shí)期,要以流通方式和組織形式的改革與創(chuàng)新為切入點(diǎn),推進(jìn)流通現(xiàn)代化,重點(diǎn)推動連鎖經(jīng)營,物流配送和電子商務(wù)的發(fā)展。在南方發(fā)達(dá)地區(qū)某些城市，社區(qū)、小區(qū)連鎖超市快速發(fā)展，方興未艾，正在成為商業(yè)零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)。目前，我市尚未有這樣的連鎖經(jīng)營企業(yè)。因此，我們要抓住機(jī)遇，在外地企業(yè)未介入之前，創(chuàng)辦遼源本土的連鎖經(jīng)營企業(yè)。
2.2計(jì)劃的發(fā)展前景。
連鎖零售的發(fā)展不是簡單的將自己的模式完全復(fù)制,而是一種資源整合,這種資源包括資金、技術(shù)、人才、管理等資源,這種整合是對企業(yè)的物流、資金流、信息流的整合,從而加速企業(yè)的物資流通,保障信息暢通,使企業(yè)充滿活力。連鎖經(jīng)營自90年代傳入我國,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一定的規(guī)模和格局。近年來,大中型連鎖企業(yè)銷售規(guī)模逐年遞增,從到xx年,百強(qiáng)連鎖企業(yè)的年銷售額平均增長70%左右,去年的市場份額比上年提高了45%,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了大型百貨商場。據(jù)專家估計(jì),在未來幾年內(nèi),連鎖業(yè)的市場份額將可望超過傳統(tǒng)百貨業(yè)。特別是以社區(qū)連鎖超市為主的.企業(yè)正在向大、小兩極延伸,發(fā)展空間和前景異常廣闊。
在日前召開的全國推進(jìn)流通現(xiàn)代化工作現(xiàn)場會上,國家經(jīng)貿(mào)委主任李榮融強(qiáng)調(diào)指出,連鎖經(jīng)營是我國流通領(lǐng)域帶有方向性的一項(xiàng)改革,自90年代起步,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已成為零售業(yè)、餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)普遍采用的經(jīng)營方式和組織形式,顯示出強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿?。我們可以預(yù)見，未來幾年將是中國連鎖經(jīng)營企業(yè)快速裂變、加速發(fā)展的最佳時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期，誰強(qiáng)占了先機(jī)，抓住了機(jī)遇，誰就能占領(lǐng)市場，快速發(fā)展。
2.3計(jì)劃的可行性。
實(shí)施本計(jì)劃，符合國際流通領(lǐng)域發(fā)展趨勢，符合國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策，符合我省我市商業(yè)、流通業(yè)的發(fā)展方向，更符合人民群眾的現(xiàn)實(shí)需求和市場規(guī)律，本計(jì)劃具有可行性。
詳細(xì)的市場描述，主要的競爭對手，市場驅(qū)動力；公司概述應(yīng)包括詳細(xì)的產(chǎn)品/服務(wù)描述以及它如何滿足一個(gè)關(guān)鍵的顧客需求；進(jìn)入策略和市場開發(fā)策略。
第三章計(jì)劃的市場分析和預(yù)測。
3.1顧客。
3.2市場容量和趨勢。
3.3企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
前面已經(jīng)闡述了本計(jì)劃的兩大決定性強(qiáng)勢競爭優(yōu)勢。即，集中采購，統(tǒng)一配送，低成本擴(kuò)張，快速強(qiáng)占市場；品牌鋪路，文化行銷，人性化服務(wù)，持久贏得市場。這構(gòu)成了本企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，歸結(jié)起來就是一句話：讓消費(fèi)者用最少的支出、最短的時(shí)間、最快的速度、最低的價(jià)格在最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下完成一次快樂的購物。
超市配送員工作總結(jié)篇六
這一年，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作部署安排，在各位同事的支持幫助下，努力按照“三個(gè)創(chuàng)新”和“兩高兩低”的工作要求，堅(jiān)持本本分分做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
我按照創(chuàng)新工作的要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，積極主動開展客戶走訪交談，通過走訪交談，我更加熟知了客戶的姓名、經(jīng)營地點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)分布情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出改善服務(wù)的建議，有效地優(yōu)化了送貨時(shí)間、線路和戶次。
作為一名服務(wù)工作者，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量，講求服務(wù)態(tài)度，千方百計(jì)地使客戶滿意是我們送貨員永恒的目標(biāo)。在每一次發(fā)貨過程中，我都隨身攜帶著一個(gè)日記本，利用發(fā)貨空閑的.短短幾分鐘，記錄每位客戶的情況。我多次主動指導(dǎo)客戶銷售，當(dāng)好客戶參謀，宣傳企業(yè)品牌，解除了客戶的具體困難。同時(shí)，堅(jiān)持做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律，做到安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。
在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度下，我根據(jù)銷售部門發(fā)貨委托單據(jù)，我在第一時(shí)間，仔細(xì)核對，正確填寫和遞送相應(yīng)的單據(jù)、報(bào)表，保存有關(guān)記錄文件，認(rèn)真做好貨品發(fā)送工作，耐心地與每位客戶當(dāng)面點(diǎn)清品種數(shù)量，并積極協(xié)助其他發(fā)貨員做好貨物的搬卸工作，提高了發(fā)貨效率。在全年的工作中，有成績也有不足。
在今后工作中，我將進(jìn)一步刻苦鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)有關(guān)文件，認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己，把本職工作做到更精更細(xì)，為企業(yè)的良好發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
超市配送員工作總結(jié)篇七
訂購方（甲方）：
配送方（乙方）：
甲、乙雙方本著公正、誠信、互惠互利、友好合作的原則，由乙方負(fù)責(zé)向甲方提供桶裝水配送服務(wù)事宜，為保證雙方的權(quán)益，特立此協(xié)議。
一：配送服務(wù)期限及內(nèi)容
1、自____年__月__日起至____年__月__日止，屆期如需繼續(xù)合作另行訂立協(xié)議。
2、在合同期內(nèi)，乙方按甲方訂購的品種、數(shù)量、質(zhì)量及單價(jià)準(zhǔn)時(shí)向甲方提供配送服務(wù)，否則甲方有權(quán)拒收。
3、甲方向乙方訂購的商品，必須提前一天以書面、電話方式向乙方下訂單，訂單內(nèi)容應(yīng)清楚說明品名、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間及特殊要求等。
二：配送商品質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間及驗(yàn)收
1、配送商品質(zhì)量：
乙方方必須獲得qs食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入許可證。
2，數(shù)量：以甲方收貨數(shù)量簽單為準(zhǔn)。
3，時(shí)間：乙方須按甲方要求日期將所訂購的貨物送至乙方所在地。
三：商品價(jià)格
1，娃哈哈桶裝天然礦泉水，純凈水：零售價(jià)15元/桶，協(xié)議價(jià)格為_10__元；
2、乙方需開具正規(guī)發(fā)票結(jié)賬。
3、乙方提供甲方空桶若干無償使用。由甲方原因損壞、丟失的桶，乙方按出廠價(jià)收取成本費(fèi)，每只40元，協(xié)議期滿乙方收回。
四：付款方式
送貨款項(xiàng)每月結(jié)算一次，并于結(jié)算后7天內(nèi)，甲方以支票或現(xiàn)金方式向乙方支付貨款。
五：違約責(zé)任
1、如因貨物質(zhì)量不符或不對板，所造成的損失由乙方承擔(dān)。
2、如經(jīng)衛(wèi)生檢疫部門確認(rèn)甲方因送貨質(zhì)量問題造成甲方人員食物中毒或損害健康的，由乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。
六：協(xié)議生效及其他
1、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字加蓋公章后生效。
2、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
3、本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）
委托代理人：委托代理人：
年月日年月日
超市配送員工作總結(jié)篇八
聯(lián)華超市是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司，中國最大的商業(yè)零售企業(yè)。聯(lián)華超市形成了大型綜合超市（大賣場）、超級市場、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動互補(bǔ)的競爭優(yōu)勢。聯(lián)華連續(xù)3年穩(wěn)坐中國零售業(yè)翹楚之席，是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌。20xx年銷售規(guī)模達(dá)200多億元，門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)華超市成立之初，就擁有了統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代連鎖商業(yè)的特征。但是與國際商業(yè)巨頭相比，形似而神不似。比如：從門店訂貨到總部配送完全靠手工操作，手續(xù)相當(dāng)繁復(fù)，效率低下。而世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪已開始用衛(wèi)星傳輸信息，跨國商品的調(diào)配就像在本地一樣迅捷。這使公司認(rèn)識到，必須建立現(xiàn)代化物流系統(tǒng)，降低物流成本成，而配送中心在連鎖超市物流中占據(jù)越來越重要的地位，其集貨、儲存、流通加工、配貨、配送等功能越來越完善。
現(xiàn)代化物流的實(shí)現(xiàn)必須依靠配送中心來實(shí)現(xiàn)商品的集中儲存和配送，以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)穩(wěn)定運(yùn)行、完全受控的物流系統(tǒng)，滿足超市對于商品多品種、多批次、低數(shù)量的及時(shí)配送的要求。既有利于保證和保持良好的服務(wù)水平，又便于企業(yè)對超市物流各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控。
聯(lián)華超市結(jié)合國際的先進(jìn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，充分考慮集團(tuán)的實(shí)際情況，建成了利用現(xiàn)有的建筑物改成的配送中心，采用倉庫管理系統(tǒng)（簡稱wms）實(shí)現(xiàn)整個(gè)配送中心的全計(jì)算機(jī)控制和管理，而在具體操作中實(shí)現(xiàn)半自動化，以貨架形式來保管，并配以無線數(shù)據(jù)終端進(jìn)行實(shí)時(shí)物流操作，以自動化流水線來輸送，以數(shù)字揀選系統(tǒng)來揀選，基本上實(shí)現(xiàn)了物流功能條碼化與配送過程無線化，具有“穿過式配送”能力，利用“虛擬配送中心”功能協(xié)助完成“店鋪直送”，建立了“自動補(bǔ)貨系統(tǒng)”，還包括強(qiáng)大的退貨管理、例外管理以及配送調(diào)度安排、線路優(yōu)化和跟蹤等功能，形成了一套完整的解決方案。
同時(shí)，聯(lián)華的門店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)和智能化物流配送系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)與總部相連接，加快了商流、物流、信息流的傳遞，管理人員都能通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地了解掌握企業(yè)的營運(yùn)狀況。成為目前國內(nèi)連鎖企業(yè)最先進(jìn)的配送中心之一。
供應(yīng)商送貨到配送中心后，立即由wms進(jìn)行登記處理，能夠入庫的，在記錄信息的同時(shí)生成人庫指示單，之后工作人員用手動叉車將貨物搬運(yùn)至入庫品運(yùn)載裝置處。由系統(tǒng)自動識別運(yùn)輸至相應(yīng)位置存放并更新在庫貨位數(shù)。當(dāng)門店的要貨訂單通過聯(lián)華數(shù)據(jù)通訊平臺，實(shí)時(shí)的傳輸?shù)脚渌椭行暮?，根?jù)訂單上各種商品的數(shù)量和相應(yīng)的到貨時(shí)間，開始進(jìn)行商品配貨揀選工作。
當(dāng)根據(jù)訂單進(jìn)行配貨時(shí)，倉庫管理系統(tǒng)（wms）會發(fā)出出庫指示，各層平臺上設(shè)置的激光打印機(jī)根據(jù)指示打印出庫單。在出庫單上，貨物根據(jù)揀選路徑依次打印。系統(tǒng)中的商店號碼顯示器顯示出需要配送的商店號碼，數(shù)據(jù)顯示器顯示出需要揀選的數(shù)量，工作人員在確認(rèn)后，開始操作系統(tǒng)進(jìn)行揀選工作。當(dāng)全部區(qū)域揀選結(jié)束后，裝有商品的籠車由籠車升降機(jī)送至一層。工作人員將不同商店分散在多臺籠車上的商品歸總分類，附上交貨單，依照送貨平臺上顯示器顯示的商店號碼將籠車送到等待中對應(yīng)的運(yùn)輸車輛上。計(jì)算機(jī)配車系統(tǒng)將根據(jù)門店遠(yuǎn)近，合理安排配車路線。商品到門店后，由于數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，在門店驗(yàn)貨時(shí)只要清點(diǎn)總的包裝數(shù)量，完成交接手續(xù)即可，一般一個(gè)門店的配送商品交接只需要5分鐘。
配送中心投入運(yùn)行后，以其高效率、低差錯(cuò)率和人性化設(shè)計(jì)受到各界的好評。公司百貨類配送，從門店發(fā)出要貨指令到配貨作業(yè)完畢，以前要4小時(shí)以上，現(xiàn)在只要40分鐘。生鮮類配送，從門店在網(wǎng)上發(fā)出要貨指令后，配送中心會根據(jù)每個(gè)門店的要貨時(shí)間和地點(diǎn)遠(yuǎn)近，自動安排生產(chǎn)次序，自動加工，自動包裝。
以一盒肉糜為例，從原料投入到包裝完畢，整個(gè)過程不超過20分鐘。新配送中心庫存商品可達(dá)10萬箱，每天拆零商品可達(dá)成3萬箱，商品周轉(zhuǎn)期從原來的14天縮短到3.5天，庫存積壓資金大降低；采用計(jì)算機(jī)數(shù)字化方式取代人工揀選，使差錯(cuò)率減少到萬分之一，配置時(shí)間從4分鐘/店壓縮到1.5分鐘/店，每天可配送400多家門店，配送準(zhǔn)確率、門店滿意度等有了大幅提升，同時(shí)降低了物流成本的整個(gè)銷售額中所占的比例。
物流配送中心實(shí)現(xiàn)信息化，使聯(lián)華總部可以通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)了解各門店的銷售情況；供應(yīng)商可以通過聯(lián)華網(wǎng)絡(luò)輕松地看到自己商品的銷售、庫存與周轉(zhuǎn)，以便及時(shí)組織貨源；門店實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上要貨，所有賬目自動生成，減輕了手工記賬等勞動強(qiáng)度，使聯(lián)華超市的總成本下降了10%；供應(yīng)鏈上的`接點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)效率提高10%以上。
先進(jìn)的配送中心在保證店鋪正常運(yùn)營、降低物流成本和商品損耗、加速周轉(zhuǎn)等方面顯示出巨大優(yōu)勢，這也成了聯(lián)華快速發(fā)展的重要保證。
超市配送員工作總結(jié)篇九
作為一名超市配送員，我每天的工作既繁重又富有挑戰(zhàn)性。這份工作讓我深入了解了城市的生活，也讓我對人與人之間的交流有了更深的理解。我想分享一些我在超市配送工作中的心得。
1.責(zé)任心的重要性：作為一名超市配送員，責(zé)任心的重要性無以復(fù)加。我們需要保證每一位顧客的訂單準(zhǔn)確無誤，按時(shí)送達(dá)。任何一次錯(cuò)誤都可能影響到顧客的購物體驗(yàn)，甚至造成不必要的糾紛。
2.顧客至上：顧客是我們的上帝，我們必須尊重每一位顧客，用熱情的服務(wù)態(tài)度去滿足他們的需求。無論是商品短缺，還是包裝不規(guī)范，我們都需要及時(shí)與顧客溝通，以尋求最滿意的解決方案。
3.社區(qū)意識：我們的超市配送服務(wù)不僅僅是把商品送到顧客手中，更是要把社區(qū)的文化和價(jià)值觀傳遞給每一位顧客。每一次配送都是我們與顧客交流的機(jī)會，我們應(yīng)該盡可能地與他們建立聯(lián)系，了解他們的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。
4.環(huán)保與可持續(xù)性：隨著人們對環(huán)保意識的提高，超市配送的環(huán)保問題也越來越重要。我們可以考慮使用環(huán)保包裝，鼓勵(lì)顧客自取，以及優(yōu)化配送路線，減少空駛率，這些都是我們可以做出的貢獻(xiàn)。
5.自我提升：隨著科技的發(fā)展，超市配送行業(yè)也在不斷變化。作為一名超市配送員，我需要時(shí)刻保持對新事物的學(xué)習(xí)，如使用新的配送軟件，學(xué)習(xí)新的交通規(guī)則等，以適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
總的來說，超市配送工作既需要專業(yè)的能力，也需要良好的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神。這份工作讓我更加深入地理解了服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)，也讓我更加珍視每一次的服務(wù)機(jī)會，努力提升自己，以提供更好的服務(wù)。
超市配送員工作總結(jié)篇十
代表人：_________
地址：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
乙方：_________
代表人：_________
地址：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
乙方認(rèn)定甲方為_________配送中心；雙方本著公平、誠實(shí)、信用及互惠互利的合作原則，于_________年_________月_________日在_________簽訂本協(xié)議，并就有關(guān)合作事項(xiàng)，簽訂協(xié)議內(nèi)容如下：
一、乙方的權(quán)利與義務(wù)：
1.負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)得到購花訂單。
2.無償為甲方提供上網(wǎng)培訓(xùn)，協(xié)助甲方入網(wǎng)建站。
3.無償為甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。
4.監(jiān)督甲方的業(yè)務(wù)，對客戶服務(wù)作不定期抽查，以保障客戶服務(wù)質(zhì)量。
5.對于甲方提出的各種疑問作出快速解答。
6.乙方負(fù)責(zé)接收消費(fèi)者訂單，完成訂單確認(rèn)、到款確認(rèn)、發(fā)貨地址確認(rèn)與收貨人確認(rèn)，并形成配送訂單，然后及時(shí)轉(zhuǎn)交甲方，但不提供甲方所配送之產(chǎn)品的發(fā)票。
7.乙方負(fù)責(zé)在網(wǎng)上銷售過程中與銀行等部門合作，完成網(wǎng)上支付的前臺與后臺的服務(wù)。
8.乙方需按照本協(xié)議約定的方式與甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。
9.甲方條件允許時(shí)，乙方可為其免費(fèi)建設(shè)網(wǎng)站；并幫助其正常運(yùn)行工作為止。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：
1.維護(hù)_________的品牌形象。
2.協(xié)助乙方確定各季節(jié)銷售花價(jià)。
3.嚴(yán)格按照客戶訂單及乙方擬訂服務(wù)手冊對客戶服務(wù)，并保障服務(wù)質(zhì)量。
4.大力配合_________的各種宣傳活動。
5.組織上網(wǎng)宣傳材料。
6.甲方在協(xié)議有效期內(nèi)，保證不在加入或參與除乙方以外的其他企業(yè)的代理、陪送等類似合作。
7.甲方需向乙方提供相應(yīng)證明文件，保證其為乙方提供的相關(guān)認(rèn)定資料和產(chǎn)品資訊真實(shí)可靠。
8.甲方保證其陪送產(chǎn)品質(zhì)量，承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起任何糾紛或賠償?shù)呢?zé)任。
9.甲方按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對消費(fèi)者履行如產(chǎn)品退換或售后服務(wù)等義務(wù)。
10.甲方保證按照消費(fèi)者的訂單要求以及本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，按時(shí)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)。
11.甲方需在接到乙方的配送訂單后，按照乙方的配送訂單要求為消費(fèi)者配送產(chǎn)品，并向乙方提供產(chǎn)品發(fā)票。甲方在發(fā)貨后2小時(shí)內(nèi)通知乙方發(fā)貨情況；并完成整個(gè)配送過程。如因產(chǎn)品缺貨等情況無法發(fā)貨，必經(jīng)乙方同意后，方可使用替代花材（原則是同等價(jià)格、相同寓意、不失造型）；并在配送訂單上作出書面注明，否則由此造成的糾紛或賠償?shù)韧耆杉追匠袚?dān)。
三、結(jié)算辦法：
折扣計(jì)算：正常折扣為甲乙雙方對正常產(chǎn)品銷售額（以甲方接到乙方配送訂單的產(chǎn)品銷售額為準(zhǔn)）的分配系數(shù)。銷售額的_________％為甲方給予乙方的折扣。
到貨確認(rèn)：乙方將根據(jù)以下方式之一確認(rèn)消費(fèi)者收到所購產(chǎn)品，并依此作為向甲方進(jìn)行結(jié)算的憑據(jù)：消費(fèi)者向乙方確認(rèn)到貨的文字函件或電子郵件。甲方向乙方提供的由消費(fèi)者簽收的配送單原件。甲方向乙方提供的由遞送單位（郵局、遞送公司等）出具的含相應(yīng)貨品保險(xiǎn)內(nèi)容的承運(yùn)單原件。甲方向乙方提供的無條件再次發(fā)貨的聲明，該聲明將作為本協(xié)議的附件。
結(jié)算時(shí)間：_________與各連鎖店每期結(jié)算一次，每期時(shí)限為十五個(gè)工作日，總站會在站點(diǎn)貼出上期數(shù)據(jù)，包括各連鎖店應(yīng)完成、實(shí)完成鮮花遞送金額和應(yīng)收實(shí)收貨款金額。各店確認(rèn)無異議后，于每月_________日和_________日前與總站完成帳目結(jié)算。
四、合作期限：
本合同服務(wù)期為_________年。合同期滿，雙方如無異議，在結(jié)清有關(guān)費(fèi)用后簽定延續(xù)合同。
五、合約的修改、解除及終止：
本協(xié)議在履行過程中，如果任何一方認(rèn)為需要修改，需向另一方提出書面的修改建議和理由，雙方協(xié)商同意后才能以書面作出修改，并形成本協(xié)議的附件。如果雙方未達(dá)成新的修改意見，則原有協(xié)議繼續(xù)有效。解除和約時(shí)，須由解約方提前一個(gè)月通知對方，一周內(nèi)雙方停止新業(yè)務(wù)往來，三周內(nèi)清理完已合作業(yè)務(wù)的款項(xiàng)，本協(xié)議自動終止。
六、保密條款：
本協(xié)議內(nèi)容以及乙方的銷售計(jì)劃、折扣約定和市場策略均為乙方的有價(jià)值的商業(yè)秘密，甲方保證不向媒體或任何第三人泄露這些商業(yè)秘密，也不為本合同規(guī)定以外的目的而使用這些秘密。雙方應(yīng)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)制定有關(guān)制度，以保證各自的職員履行保密義務(wù)。一旦發(fā)現(xiàn)對方的商業(yè)秘密有泄露的跡象，應(yīng)立即通知另一方，并盡可能地采取救濟(jì)措施，使損失達(dá)到最小。
在本協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)向?qū)Ψ浇贿€（或根據(jù)雙方的要求銷毀）對方有關(guān)的全部資料及其備份并繼續(xù)負(fù)有保密的義務(wù)，直到對方將其公開為止。本條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。
七、條款的完整性：
甲、乙雙方均承認(rèn)，已閱讀過本協(xié)議，并同意：本協(xié)議為雙方關(guān)于合作事宜的所有協(xié)議和約定的全部記載，并已取代以前所有的口頭的或書面的約定、意向書與建議。未經(jīng)雙方書面修訂，不得對本協(xié)議加以變更。協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等效力。
八、爭議解決：
在合同執(zhí)行期間，如果雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，提交守約方法院或_________法院解決。
九、附則：
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前30日內(nèi)簽署書面的續(xù)約協(xié)議。如逾期未能簽署，則本協(xié)議在到期后自動終止。本協(xié)議正本一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
超市配送員工作總結(jié)篇十一
（乙方在甲方所開立交易平臺上代為操作，丙方為甲乙雙方的交易做擔(dān)保的協(xié)議書）
甲方（委托方）：身份證號碼：
聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：
乙方（受托方）：身份證號碼：聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：
丙方（擔(dān)保方）：身份證號碼：
聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：
甲乙丙三方本著互惠互利、誠實(shí)守信和互相信任的原則制定本協(xié)議，并以資共同遵守：
一.出資及約定
1.甲方出資（大寫）人民幣，開立股票交易帳戶，帳戶信息如下：
交易平臺帳戶人資金賬戶
交易平臺帳戶人交易密碼
交易平臺服務(wù)商2.本協(xié)議期間：從年月日起至年月日止，如在此協(xié)議期間，雙方有意繼續(xù)此委托事項(xiàng)，則可續(xù)簽本合同。
3.乙方傭金的國內(nèi)指定開戶銀行為
帳戶姓名：帳號：
4.帳戶交易密碼為雙方共享，如需修改，須雙方協(xié)商。若甲方在本協(xié)議執(zhí)行期間私自更改交易平臺帳戶登陸密碼、若出現(xiàn)本金虧損，乙方不承擔(dān)賠付責(zé)任。
5．甲方在協(xié)議執(zhí)行期間可以隨時(shí)查詢帳戶執(zhí)行及收益情況，隨時(shí)監(jiān)控帳戶，但不得在沒有得到乙方同意下私自操作帳戶進(jìn)行交易，不得對乙方交易行為提出異議或產(chǎn)生任何其他方式的干擾，否則視為甲方單方面違約，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，且由此所引起的本金虧損或利潤縮水完全由甲方自負(fù)。
6.若甲方不存有過錯(cuò)，乙方在合同期限內(nèi)非因戰(zhàn)爭、地震、車禍、重大的突發(fā)性疾病等無法預(yù)見、不能預(yù)防、無法避免和無法控制的事件而單方面提前終止委托協(xié)議，視為乙方違約，本協(xié)議終止，且甲方有權(quán)不支付協(xié)議終止前乙方傭金。
7.在未征得甲方同意的情況下，乙方不得將上述委托業(yè)務(wù)交由任何第三方予以操作。
8.甲方就股票交易情況可隨時(shí)與乙方進(jìn)行溝通，溝通方式可選擇、qq等一切可能的通訊聯(lián)絡(luò)方式。
9.乙方應(yīng)確保甲方可在其工作時(shí)間聯(lián)系到乙方，乙方如遇有出差、休假等事務(wù)須提前告知甲方。
10.甲乙雙方對各自的信息負(fù)有保密義務(wù)。
二.操作理念
乙方代表甲方進(jìn)行金融投資操作，目的是在控制好風(fēng)險(xiǎn)的前提下盡量讓資產(chǎn)增值。乙方的投資理念是以對股市基本面和技術(shù)的分析為基本操作依據(jù)，選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)出場策略，多種板塊的股票組合，穩(wěn)健的資金管理，在未盈利時(shí)采取保守的投資策略，在有盈利保護(hù)后，可相對激進(jìn)的操作，以更好的獲取利潤。
三.風(fēng)險(xiǎn)控制
1.甲方委托乙方對本帳戶進(jìn)行實(shí)盤操作，單支股票的買入金額不大于初始資金的30%（日內(nèi)t+0）操作除外。
2.初始資金盈利小于5%時(shí)，只能半倉以內(nèi)操作。
3.乙方違反以上風(fēng)控原則，甲方有權(quán)撤回交易權(quán)限，合同解除。
4.在交易期限結(jié)束時(shí)，所管理帳戶交易風(fēng)險(xiǎn)控制上限為本金的百分之貳拾(大寫），即在委托給乙方交易期限內(nèi)，帳戶的最大交易總虧損不能大于甲方帳戶初始合計(jì)資金的百分之貳拾（大寫），如達(dá)到最大虧損金額甲方有權(quán)撤回交易權(quán)限，合同解除；超過最大虧損金額的部分由乙方承擔(dān)。
四.利潤與分成
1.按照雙方協(xié)議約定，協(xié)議正常終止時(shí)，交易總盈利中，甲方獲得百分之七十，乙方獲得百分之三十。
2.不論何時(shí)，只要贏利達(dá)到帳戶初始本金的百分之百以上（包括百分之百），甲乙雙方即可結(jié)算一次。至于何時(shí)平倉，由乙方按照其技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)自行掌握，但須以甲方的利益最大化為原則。
4.甲方在協(xié)議期內(nèi)帳戶注入新的資金須征得乙方同意，新注入資金的風(fēng)控方式和初始資金剛開始操作時(shí)相同，但和初始資金在同一時(shí)間結(jié)點(diǎn)結(jié)算乙方傭金。
5.協(xié)議正常終止時(shí)或交易盈利額達(dá)到協(xié)議規(guī)定時(shí)，由乙方以電話等各種可能的方式通知甲方向交易平臺申請辦理所盈利潤的出金事宜，并協(xié)商平倉事宜。
6.甲方在得到乙方通知后，須在兩個(gè)工作日內(nèi)向交易平臺申請辦理出金手續(xù)，并在得到平臺出金后的兩個(gè)工作日把盈利分成之款項(xiàng)按協(xié)議的規(guī)定打到乙方指定銀行賬戶；如自乙方通知甲方之日起五個(gè)工作日內(nèi)甲方?jīng)]有及時(shí)匯款給乙方之所得利潤，則甲方單方面違約，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并對逾期之應(yīng)得利潤按照每日千分之三收取滯納金。
五．爭議解決
1.如遇有爭議，甲乙丙三方協(xié)商解決，如不能解決，則通過訴訟方式予以解決。
六．投資范圍
1.投資范圍為中國a股，不包括融資融券
七．其他
1.在簽署本協(xié)議前，甲乙丙三方應(yīng)詳細(xì)閱讀并充分理解本協(xié)議各項(xiàng)條款的內(nèi)容；一經(jīng)簽字，則簽字方已經(jīng)認(rèn)定并執(zhí)行此協(xié)議之效力。
2.本協(xié)議一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，對甲乙丙三方具有相同的法律約束力。
3.本合同須后附甲乙雙方的身份證復(fù)印件，作為對甲乙雙方身份的確認(rèn)。
甲方（簽字）：日期：
乙方（簽字）：日期：
丙方（簽字）：日期：
超市配送員工作總結(jié)篇十二
當(dāng)然，我們也有著長期的計(jì)劃和打算。對我們超市公司而言，近三年的目標(biāo)是，在實(shí)行獨(dú)立核算的前提下，在20xx年超市的年凈利潤要達(dá)到500萬左右，要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。
能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，是和董事長的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開的，包括董事會給骨干配股，以及對超市公司發(fā)展的全力支持和把關(guān)，所以說老板的高度決定企業(yè)的高度，如果沒有董事長的眼光，超市公司可能不會獲得如此的發(fā)展。
在此，我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會表示誠摯的感謝，感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個(gè)發(fā)展的機(jī)會。所以，在09年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭上游，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面我就xx年的超市公司的工作總結(jié)及09年超市公司的年度計(jì)劃與工作重點(diǎn)，作一個(gè)簡單陳述：
財(cái)務(wù)控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大。
財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識較前有所改善，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，包括全局觀念等。
學(xué)子家園
在學(xué)子家園經(jīng)營策略上，因?yàn)閤x年的定位較高，使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞，在這種情況下，公司進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略，結(jié)果不僅重塑了商場的價(jià)格形象，同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購部成功地運(yùn)用到了德政店的開辦過程之中。同時(shí)因?yàn)殇N售的提升，在費(fèi)用上面，采購部有了更多的談判籌碼，總的利潤反而提升很多。
xx年度，在董事會建議下，公司對大學(xué)城的會員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入，主要是增加了會員價(jià)商品的數(shù)量，從xx年的30%提高到xx年的50%以上，在實(shí)際操作過程中，茶山店會員銷售由xx年的10%提高到了35%，同時(shí)由于將會員積分獎(jiǎng)勵(lì)的力度進(jìn)行了大幅度的縮減，所以xx年會員積分支出反而比xx年降低了很多。(xx年會員積分獎(jiǎng)勵(lì)是4%左右的商品，xx年調(diào)整到1%，同時(shí)對會員積分獎(jiǎng)勵(lì)改變了會員感興趣的東西)
超市配送員工作總結(jié)篇十三
甲方：_________
乙方：_________
雙方本著公平、誠實(shí)、信用及互惠互利的合作原則，就乙方成為_________地區(qū)代理商一事，于_________年_________月_________日簽訂本協(xié)議，并就有關(guān)合作事項(xiàng)，簽訂協(xié)議內(nèi)容如下：
一、雙方權(quán)責(zé)：
本合同服務(wù)期為_________年。合同期滿，雙方如無異議，在結(jié)清有關(guān)費(fèi)用后簽定延續(xù)合同。
三、合約的修改、解除及終止：
本協(xié)議在履行過程中，如果任何一方認(rèn)為需要修改，需向另一方提出書面的修改建議和理由，雙方協(xié)商同意后才能以書面做出修改，并形成本協(xié)議的附件。如果雙方未達(dá)成新的修改意見，則原有協(xié)議繼續(xù)有效。解除和約時(shí)，須由解約方提前一周通知對方，并在一周內(nèi)雙方停止新業(yè)務(wù)往來，同時(shí)清理完已合作業(yè)務(wù)的款項(xiàng)，本協(xié)議自動終止。
四、條款的完整性：
甲、乙雙方均承認(rèn)，已閱讀過本協(xié)議，并同意：本協(xié)議為雙方關(guān)于合作事宜的所有協(xié)議和約定的全部記載，并已取代以前所有的口頭的或書面的約定、意向書與建議。未經(jīng)雙方書面修訂，不得對本協(xié)議加以變更。協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等效力。
在合同執(zhí)行期間，如果雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，則應(yīng)通過法律程序解決。
六、附則：
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前30日內(nèi)簽署書面的續(xù)約協(xié)議。如逾期未能簽署，則本協(xié)議在到期后自動終止。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
超市配送員工作總結(jié)篇十四
健康、夢想、美滿、和諧，在武陵城的旗幟下，我們相聚在___。感謝公司給我這個(gè)機(jī)會，讓我在這里面對大家，我競聘的崗位是超市配送中心經(jīng)理一職：
一、基本情況本人___，現(xiàn)年——?dú)q，大專學(xué)歷、中級技術(shù)職稱。我于12月進(jìn)入公司，先后在超市財(cái)務(wù)室、董事局內(nèi)審處做主管會計(jì)、審計(jì)、房產(chǎn)公司獨(dú)立項(xiàng)目部兼職會計(jì)工作，10月因工作需要調(diào)回超市，現(xiàn)在配送中心負(fù)責(zé)部門日常管理工作。三年多來，“誠信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、競爭”，深深地吸引著我、激勵(lì)著我，我結(jié)識了許多新同事，也學(xué)到了許多新知識，我認(rèn)同公司企業(yè)文化，不斷提高自己的思想水平，我相信公司前景一定會美好。我為自己是一名___人而自豪和快樂。
在超市財(cái)務(wù)室，對工作，我投入了整個(gè)身心，和同事一起，克服了人手少、工作量大等困難，通過努力，初步理順財(cái)務(wù)關(guān)系，完成了從手工核算到會計(jì)電算的轉(zhuǎn)變，建立和完善了超市資產(chǎn)臺賬、收入分類統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)商對帳方式等工作，提高了財(cái)務(wù)核算的效率和水平,為做好其他工作，積累了經(jīng)驗(yàn)。
在董事局內(nèi)審處，我切實(shí)履行工作職責(zé)，通過對被審計(jì)單位的審計(jì)，對其管理活動、經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評價(jià)，在其加強(qiáng)內(nèi)部控制、挖潛降耗、提高效益等方面，提出工作建議和意見。在做房產(chǎn)公司金灘春天、洪江武陵城廣場獨(dú)立項(xiàng)目部兼職會計(jì)時(shí)，工作積極主動，服務(wù)意識強(qiáng)，較好地發(fā)揮了會計(jì)核算和監(jiān)督作用。
05年10月，因工作需要，我調(diào)回超市。在楊總、廖總的支持下，我變換工作角色，以身作則，在規(guī)范部門工作流程、改善部門工作環(huán)境、員工隊(duì)伍建設(shè)等方面，做了不少努力。我們部門全員通力合作，較好地完成超市各門店年貨商品的配送工作。
在武陵城的日子，是我寶貴的人生經(jīng)歷。
但是，在過去的工作中，我還存在著不足。如處理一些問題有時(shí)較為急躁，一些事情管得過細(xì)。我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是超市物流知識的學(xué)習(xí)，提高自己認(rèn)識，提高自己的工作能力和水平，以期能和大家一樣，更好地為公司服務(wù)。
二、部門現(xiàn)狀
我們配送中心，目前擔(dān)負(fù)著___超市連鎖絕大部分商品統(tǒng)一收貨、集中配送工作。在超市的發(fā)展進(jìn)程中，我們做了我們應(yīng)該做的事情。但是我們還應(yīng)該做得更細(xì)、更好：
1、一些工作相對滯后。近來，我們配送中心做的基本上是傳統(tǒng)送貨意義中的“保管和運(yùn)輸”?，F(xiàn)在是有什么，送什么，而不是門店需要什么，送什么。好賣的商品缺貨，我們卻沒有庫存；不好賣的商品滯銷，門店相互間(調(diào)劑)方法單一，與配送意義上的“分揀和配貨”還有距離。我們的自營配送模式優(yōu)勢不明顯，冷江超市的配送受到現(xiàn)有配送的庫存能力、吞吐能力、服務(wù)半徑等方面限制；效率不高，小批量、多批次的供應(yīng)商來貨和及時(shí)配送原則背離，成本不合算。
2、工作流程不順，制度、規(guī)定執(zhí)行不力。超市成立至今已3年多，原來制定的'物流流程，相對現(xiàn)在收貨、退貨、配送實(shí)際，已發(fā)生了不小的變化。在超市整個(gè)物流進(jìn)程中，相對于門店、采購，我們是執(zhí)行部門，工作相對被動，部門工作有缺位現(xiàn)象，工作效果、效率受到影響。我們在工作主動性、責(zé)任心、信息溝通等方面，都有待加強(qiáng)。
3、忽視自己的工作，對部門重要性認(rèn)識不足。過來我們對配送中心工作理解僅是收貨、發(fā)貨、退貨的概念，工作內(nèi)容簡單化，使得一些工作沒有深入。在及時(shí)為門店提供所需商品，使門店集中精力、增長銷售的工作中，我們應(yīng)發(fā)揮更積極的作用。
三、工作打算
我若能競聘成功，我應(yīng)該
1、在思想上、行動上繼續(xù)保持與公司的一致，服從公司利益、服從公司領(lǐng)導(dǎo)，積極地開展工作，不拖后腿。
2、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門員工，調(diào)動員工工作積極性，加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)部門間溝通，配合采購、服務(wù)門店。
3、加強(qiáng)部門業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使大家充分認(rèn)識配送工作的重要性，“正確的做事”。牢固樹立“全員防損”意識，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全、有效。在工作規(guī)范化、科學(xué)化方面想辦法，細(xì)化管理，健全和完善部門工作職責(zé)和內(nèi)容。
4、以誠待人，關(guān)心、幫助員工，增強(qiáng)部門員工凝聚力；教育、培養(yǎng)優(yōu)秀員工，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展需要做準(zhǔn)備。
5、可能的話，和財(cái)務(wù)、采購、門店一起，建立超市合理庫存，及時(shí)、有效將貨物配送至各門店，以發(fā)揮規(guī)模效益作用。
上提出的希望十六字“熱愛、忠誠、學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、和諧、勤奮、進(jìn)取、創(chuàng)新”來嚴(yán)格要求自己，來做工作，我一定會努力。我也想請大家多多理解、支持我們配送中心的工作。
“開心購物、樣樣實(shí)惠”正越來越深入我們的生活?！靶挠卸啻?，舞臺就有多大”，我相信，我們超市有集團(tuán)董事局、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，“上下擰成一股繩”，在各位超市人的努力下，必將厚積薄發(fā)，蒸蒸日上，必將成為本地零售行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
超市配送員工作總結(jié)篇十五
在過去的幾個(gè)月里，我有幸參與了一個(gè)超市配送項(xiàng)目，旨在滿足社區(qū)成員的日常購物需求。作為一名配送員，我負(fù)責(zé)將超市的商品按時(shí)、安全地送到客戶手中。這個(gè)經(jīng)歷不僅讓我更深入地了解了超市運(yùn)營的各個(gè)方面，也讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在這個(gè)項(xiàng)目中，配送員的工作流程非常明確。每天清晨，我們需要將超市的商品從倉庫搬運(yùn)到配送車上，然后開始一天的配送工作。配送范圍通常覆蓋幾個(gè)街區(qū)，因此我們需要根據(jù)客戶的位置和需求，合理安排配送路線。在配送過程中，我們必須確保商品的安全，同時(shí)也要盡可能快地完成任務(wù)。
在這個(gè)過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，有一次我在配送過程中遇到了惡劣的天氣，這使得路況變得非常糟糕。雖然我采取了一些措施以確保安全，但還是出現(xiàn)了一個(gè)小事故，一個(gè)商品在駕駛過程中不慎滑落。這次經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識到，面對突發(fā)情況，我們需要靈活應(yīng)對，及時(shí)調(diào)整策略，以確保任務(wù)的成功。
除了挑戰(zhàn)，這個(gè)項(xiàng)目也讓我學(xué)到了很多。比如，我學(xué)會了如何有效地管理時(shí)間，如何在繁忙的工作環(huán)境下保持冷靜和專注。同時(shí)，我也深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。配送員之間需要相互協(xié)作，共同解決問題，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
回顧這個(gè)項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識到超市配送工作的重要性和復(fù)雜性。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)會了如何應(yīng)對突發(fā)情況，還學(xué)會了如何更好地管理時(shí)間和與團(tuán)隊(duì)合作。這些經(jīng)驗(yàn)將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，我也意識到，為了更好地滿足客戶的需求，我們需要不斷提高自己的服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新配送方式，確?？蛻裟軌蛳硎艿礁憬?、更安全的購物體驗(yàn)。
總之，這個(gè)超市配送項(xiàng)目的經(jīng)歷讓我受益匪淺。它讓我更加了解了這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性，也讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作和靈活應(yīng)對突發(fā)情況的重要性。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能，以更好地服務(wù)客戶，滿足他們的需求。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，就一定能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得他們的信任和滿意。
超市配送員工作總結(jié)篇十六
在過去的幾個(gè)月里，我參與了本地一家超市的在線配送服務(wù)。作為配送員，我負(fù)責(zé)將超市的商品準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地送到客戶手中。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻地體會到了在線超市配送的方便、快捷，同時(shí)也感到了責(zé)任重大。
在這個(gè)過程中，我遇到了許多問題。最大的挑戰(zhàn)來自于交通。由于配送任務(wù)繁忙，配送員數(shù)量有限，我經(jīng)常需要在擁堵的道路上行駛，這讓我感到壓力很大。此外，還有天氣問題。惡劣天氣下，例如雨雪天氣，配送任務(wù)變得更加困難。另外，一些客戶的需求和要求也讓我感到壓力，我需要盡快滿足他們的需求。
然而，我也獲得了許多收獲。首先，我學(xué)會了如何處理各種問題。交通問題，我學(xué)會了合理規(guī)劃路線，利用導(dǎo)航系統(tǒng)優(yōu)化行駛路徑。遇到惡劣天氣，我學(xué)會了如何準(zhǔn)備應(yīng)對方案，確保商品能夠安全送達(dá)。其次，我提高了自己的工作效率。通過不斷的工作實(shí)踐，我學(xué)會了如何快速分揀商品，如何有效管理配送路線，這些技能都讓我感到自豪。
回顧整個(gè)經(jīng)歷，我深深體會到了超市配送工作的重要性。這不僅是一份工作，更是一份社會責(zé)任。作為配送員，我不僅僅是將商品送到客戶手中，更是傳遞給客戶一種便利、快捷的生活方式。為了更好地服務(wù)客戶，我建議超市加強(qiáng)配送員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化配送流程，提高配送效率。
總之，超市配送工作既具有挑戰(zhàn)，也充滿機(jī)遇。這份經(jīng)歷讓我更加深入地了解了在線超市配送行業(yè)，也讓我更加熱愛這份工作。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)從中受益，不斷提升自己，更好地服務(wù)客戶。
超市配送員工作總結(jié)篇一
自“xx行動”專項(xiàng)整治行動開展以來，我局按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，以創(chuàng)造良好卷煙市場經(jīng)營環(huán)境為目標(biāo)，全面深入開展卷煙零售終端市場整治工作。通過開展專項(xiàng)整治，達(dá)到了有效遏制涉煙違法活動的目的，現(xiàn)對專項(xiàng)整治行動情況匯報(bào)如下：
“xx行動”專項(xiàng)行動開展以來，我局高度重視、積極謀劃，多措并舉推動“秋季行動”縱深開展，行動期間縣局共出動執(zhí)法人員600余人次。開展市場檢查120余次。累計(jì)查獲各類涉煙違法案件40起，其中：一般案件8起。簡易案件9起。移送案件23起。共查獲各類違規(guī)卷煙593.5條，其中：串碼卷煙560條，非法流入卷煙30.7條，假冒偽劣卷煙2.8條。案值4.77萬元，執(zhí)行罰款1354.5元。
為有效貫徹《xx市煙草專賣局20xx年秋季煙草市場整治專項(xiàng)行動實(shí)施意見》，我局主要從轄區(qū)市場全面清理、建立聯(lián)合整治協(xié)調(diào)機(jī)制等方面，扎實(shí)做好了前期準(zhǔn)備工作，有力推進(jìn)了專項(xiàng)整治行動的順利開展。
一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)到位?？h局迅速成立了“xx行動”煙草市場整治專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和調(diào)度實(shí)施行動的開展，制定了行動方案，為專項(xiàng)行動提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二是抓動員部署，確保方案執(zhí)行到位。為積極響應(yīng)市局“xx行動”專項(xiàng)整治行動的號召，我局及時(shí)召開了動員會，做好專項(xiàng)整治行動的宣貫、動員、部署和準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，下達(dá)了具體的目標(biāo)任務(wù)，確保專項(xiàng)整治行動執(zhí)行到位。
三是抓走訪調(diào)查，確保線索收集到位。組織稽查人員將apcd工作法和日常市場管理工作相結(jié)合，確定要重點(diǎn)檢查的卷煙經(jīng)營戶，以及需要重點(diǎn)檢查的區(qū)域。對收集的涉煙線索進(jìn)行認(rèn)真的分析、排查，為專項(xiàng)整治行動的開展提供強(qiáng)有力的信息保障。
按照工作進(jìn)度安排，密切關(guān)注市場動態(tài)，注重工作創(chuàng)新，多措并舉，進(jìn)一步強(qiáng)化了卷煙零售終端管理，專項(xiàng)整治工作取得了實(shí)效。
一是要靈活運(yùn)用檢查方式。
城區(qū)所、機(jī)動隊(duì)加強(qiáng)了對繁華街區(qū)、重點(diǎn)路段、邊界重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度，有針對性的開展重點(diǎn)檢查。每周開展2次錯(cuò)時(shí)檢查，確保節(jié)日期間高危區(qū)域零售市場的穩(wěn)定。各所隊(duì)集中力量，深入摸底，大力整治“名煙名酒店”、集鎮(zhèn)干鮮店的違規(guī)經(jīng)營問題，同時(shí)不放松對城區(qū)次干道、偏遠(yuǎn)及規(guī)模小的農(nóng)村集貿(mào)市場、無證戶、違規(guī)戶、新辦零售戶的檢查。
二是聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，增強(qiáng)打擊效果。
行動期間，組織各所開展市場集中檢查，聯(lián)合公安、工商等對各類重點(diǎn)戶、無證戶進(jìn)行清理。協(xié)調(diào)公安、交通部門對公路進(jìn)行巡查、對物流中轉(zhuǎn)站進(jìn)行檢查。聯(lián)合交管站開展路查，嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸煙草專賣品行為，增強(qiáng)震懾效果。
三是管服并重，加強(qiáng)宣傳。
行動期間，我局通過日常市管、市場巡查等多種方式，向轄區(qū)所有卷煙經(jīng)營戶大力宣傳“xx行動”和12313煙草市場監(jiān)管舉報(bào)電話。縣局還以零售戶培訓(xùn)會為載體針對日常管理中的重點(diǎn)戶、違規(guī)戶作重點(diǎn)宣傳、教育。深入宣傳煙草專賣法律、法規(guī)、許可證相關(guān)政策。使其更加深刻地了解了違規(guī)經(jīng)營卷煙所承擔(dān)的法律責(zé)任和后果，切實(shí)起到了警示、震懾的作用。
從前期行動開展情況來看，卷煙市場整治工作是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作，不僅要從源頭上切斷非法卷煙的供應(yīng)渠道，也要注重抓好基礎(chǔ)市場的日常監(jiān)管。雖然行動取得了一定的成效，但是存在的問題也不容回避。
（一）稽查手段還需要積極探索形成符合市場形勢的新
辦法。隨著對不法分子打擊力度的'加大，違法分子的反偵察能力越來越強(qiáng)，違規(guī)經(jīng)營方式變化多樣。慣用的稽查方法已不能湊效，需深入分析市場現(xiàn)狀，創(chuàng)新工作方法，采取靈活多變的戰(zhàn)術(shù)來打擊卷煙法行為。
（二）在市場管理上對市場的監(jiān)控力度還有待進(jìn)一步提升，在案件的查處上還處于被動。主要表現(xiàn)為信息來源渠道不廣，客戶經(jīng)營情況掌握不夠，不能及時(shí)較好地掌握市場情況變化，從而難以有效地開展市場管理工作。
（三）無證經(jīng)營反彈快，無證經(jīng)營戶守法經(jīng)營意識淡薄，如何加強(qiáng)取締后的后續(xù)監(jiān)管工作，煙草專賣管理部門仍值得進(jìn)一步思考。
我局將認(rèn)真總結(jié)和吸取前期專項(xiàng)整治行動中市場管理和案件查處的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極探索新的零售終端市場整治辦法，不斷增強(qiáng)卷煙零售終端市場的控制力。
一是把握涉煙違法經(jīng)營案件新特點(diǎn)，著力零售終端監(jiān)管，清理整頓市場不留死角。與相關(guān)職能部門緊密協(xié)作，通過深挖名煙名酒店、娛樂服務(wù)場所、酒店賓館等涉煙案件的違法卷煙的源頭，追查上線，切實(shí)做到治理一戶，規(guī)范一片。
二是加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，對零售戶售假售私、無證經(jīng)營戶行為進(jìn)行監(jiān)控和法律法規(guī)宣傳，提高零售戶守法經(jīng)營意識。
三是加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)檢查、交叉檢查、節(jié)假日檢查，提高頻率組織各類針對性檢查，防止不法零售戶打時(shí)間差，利用夜間和節(jié)假日公開擺賣、出售假冒卷煙。
四是發(fā)揮機(jī)動中隊(duì)的優(yōu)勢，對存在網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的案件進(jìn)行深挖細(xì)查。對源頭不查明不放過，對線索不查清不放過、對去向不查明不放過?？朔楂@案件就事論事，查一起結(jié)案一起的封閉式查處方式，增強(qiáng)經(jīng)營案件的意識和能力，實(shí)現(xiàn)打假破網(wǎng)的突破。
xx縣煙草專賣局
x年x月x日
超市配送員工作總結(jié)篇二
為完成x年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，我們應(yīng)從以下五個(gè)方面務(wù)實(shí)展開工作：
一、必須始終樹立三個(gè)“一”思想。
1、堅(jiān)持一個(gè)中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造一支團(tuán)隊(duì)。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責(zé)任感的年輕的臺客隆管理團(tuán)隊(duì)。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果，既緊張又快樂，既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍。
二、加強(qiáng)運(yùn)營管理，創(chuàng)新求變，真正提高門店經(jīng)營能力。
1、制定運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，加大檢核力度，實(shí)實(shí)在在提高門店基礎(chǔ)運(yùn)營質(zhì)量。運(yùn)營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎(chǔ)、蹲點(diǎn)協(xié)助抓經(jīng)營。計(jì)劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)店4家。
2、拓展思路，大膽整改，解困門店經(jīng)營。對達(dá)不到保本要求虧損嚴(yán)重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計(jì)劃地逐一進(jìn)行調(diào)整，通過整合經(jīng)營品項(xiàng)、“外引”經(jīng)營項(xiàng)目、擴(kuò)大生鮮自營、放權(quán)經(jīng)營甚至撤并等手段達(dá)到解困之目的。
三、擴(kuò)大采購渠道，改變促銷模式，提高核心競爭力。
1、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系，組織人員，合理分工，加快推進(jìn)。
(1)面對現(xiàn)實(shí)，推進(jìn)地采保供應(yīng)。增加門店當(dāng)?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作，爭取當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源，促進(jìn)高效補(bǔ)貨，增加單店促銷活性，實(shí)實(shí)在在來降低門店的商品缺貨和退貨，提高門店競爭力。
(2)調(diào)整促銷模式，嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式，促進(jìn)采購能集中精力擴(kuò)大單品促銷力度與吸引力，實(shí)實(shí)在在來提高門店的促銷效果，力爭x年促銷占比達(dá)到18%以上，有效降低促銷商品退貨率。
(3)重抓生鮮自營，打造門店經(jīng)營亮點(diǎn)。x年計(jì)劃建立1000平米生鮮配送中心，設(shè)立生鮮經(jīng)營公司，擴(kuò)大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷，增加經(jīng)營活性。同時(shí)為公司實(shí)施“農(nóng)超對接”提前做好準(zhǔn)備。
四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，建立制度，突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營考核責(zé)任制，行政副部長以上人員的績效考核責(zé)任制，物流中心人員的考核責(zé)任制。
2、成立新品審核委員會，建立采購新品審核制度，防止“病從口入”，加強(qiáng)商品管理。
3、設(shè)立“品類管理”小組，通過強(qiáng)化對商品貢獻(xiàn)率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，精簡單品經(jīng)營數(shù)量，特別是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的精簡，門店開業(yè)二個(gè)月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。推進(jìn)門店商品配置的優(yōu)化，提高貨架動銷率，降低商品退貨率。
4、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能，滿足企業(yè)個(gè)性化管理需求。
(1)單店的公司化運(yùn)作支持系統(tǒng)，包括促銷調(diào)價(jià)、費(fèi)用錄入，地采供應(yīng)商的結(jié)算對帳等功能。
(2)物流配送流程的改進(jìn)支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨(dú)立數(shù)據(jù)傳輸、門店獨(dú)立驗(yàn)收，拆零商品的系統(tǒng)復(fù)檢，減少物流發(fā)貨差錯(cuò)，加快門店驗(yàn)收速度等。
五、健全標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善人事考核，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運(yùn)營、人事、培訓(xùn)、信息、財(cái)務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
2、建立“企業(yè)職工代表大會”制度，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理。
3、建立長效學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度，加快后備梯隊(duì)的培養(yǎng)。
(1)建立師資力量、課建制度、培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提升干部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合管理水平。
(2)堅(jiān)持“內(nèi)培為主、外引為次”、切合實(shí)際的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。
一是公司人事部要設(shè)立干部課，專門負(fù)責(zé)科長以上儲備干部的跟蹤考評與管理。
二是重點(diǎn)完善公司內(nèi)部儲備干部自薦、推薦、競聘制度。
三是積極推進(jìn)與商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“聯(lián)合辦學(xué)”，選拔大學(xué)生作為儲備課長定向培養(yǎng)之工作，加快企業(yè)后備梯隊(duì)的培養(yǎng)與使用。
x年的工作計(jì)劃已經(jīng)明確，雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨，但我們堅(jiān)信：只要在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠團(tuán)隊(duì)大力量，始終堅(jiān)持盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強(qiáng)不自大，踏實(shí)工作不務(wù)虛，時(shí)刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標(biāo)一定能順利實(shí)現(xiàn)，“臺客隆”在安徽的明天一定會更加美好。
超市配送員工作總結(jié)篇三
來到xxxx公司營運(yùn)部工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作情況作如下的自我總結(jié)。
三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的`基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列，不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時(shí)，也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過電話和qq群通知營運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經(jīng)營戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營戶對公司有充分的認(rèn)識和接受度，更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持，達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
超市配送員工作總結(jié)篇四
一晃而過，從xxx到xxxx物流有限配送中心報(bào)道算起，我已經(jīng)在配送的上了近一個(gè)半月，。這一個(gè)半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月，也是我逐漸和適應(yīng)的一個(gè)半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺；對工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練；對周圍的同事從陌生到熟絡(luò)，再到親密無間。這一個(gè)半月讓我了中海這個(gè)公司，也讓我對配送中心的工作有了新的認(rèn)識。我在學(xué)的是，也修過物流這門課程，但里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問題，并不能完全依靠書本上的知識來進(jìn)行解決。配送作業(yè)是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在配送中心這段里，可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流，它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和的管理理念，使得配送活動可以為客戶降低運(yùn)作成本，在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送，眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉庫，不設(shè)或少設(shè)部門，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。
配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，可以說，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體力。配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要特別仔細(xì)，一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門之間進(jìn)行及時(shí)的，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合，才能更好的.提高工作效率，降低差錯(cuò)率。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要及時(shí)的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意，而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)客戶滿意度?！翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地知道：沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠，沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。當(dāng)然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低，大多下，仍只限于日常事務(wù)管理，對于物流中的許多重要決策問題，如貨物組配、運(yùn)輸?shù)淖罴褟?、最?yōu)庫存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后；物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊，與國外以機(jī)電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現(xiàn)代化相比，差距很大；整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù)、儲存保管技術(shù)、流通加工技術(shù)，以及與個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種情況也是國內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我希望中海將來能夠成為國內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。一個(gè)多月工作中的收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作，為塑造全面發(fā)展的而努力。
超市配送員工作總結(jié)篇五
第一章計(jì)劃概述。
1.2本計(jì)劃的簡要描述。
本連鎖超市配送中心是按照標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制建立的連鎖商業(yè)企業(yè)。本中心在總部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“便民、利民、為民”的經(jīng)營理念，采取先進(jìn)的、統(tǒng)一的商品采購、管理、配送、服務(wù)系統(tǒng)，深入我市各社區(qū)、小區(qū)，建立以食品超市、綜合超市、便利店為主力的強(qiáng)大營銷網(wǎng)絡(luò)，以更豐富的商品、更優(yōu)惠的價(jià)格，為顧客提供24小時(shí)晝夜服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“營銷人性化、購物零距離”。通過中心下設(shè)的直營連鎖門店，搶灘遼源百貨商品零售市場，打造現(xiàn)代化物流企業(yè)的新品牌、新旗艦、新形象，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和凝聚力，吸引更多的合作伙伴加盟特許經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)共同富裕，共同發(fā)展，逐步使連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋市區(qū)，輻射兩縣和周邊地區(qū)。
1.3本計(jì)劃的核心內(nèi)容。
本計(jì)劃旨在建立一個(gè)以主體城區(qū)為核心商圈，以近郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)為次要商圈，以周邊縣市為邊際商圈，以實(shí)力雄厚的總店為龍頭，以獨(dú)具特色的分店為構(gòu)成要素和服務(wù)前沿的緊密型利益聯(lián)合體，實(shí)現(xiàn)利益均沾，共同發(fā)展，快速壯大。建立一個(gè)中心總店，營業(yè)面積約3000平方米，經(jīng)營品種約3000個(gè)。建立總店下設(shè)的直營連鎖分店20個(gè)，吸引加盟經(jīng)營連鎖分店20個(gè)。每個(gè)分店?duì)I業(yè)面積約200平方米，投放品種1000個(gè)左右。在總店的領(lǐng)導(dǎo)下，利用協(xié)同效應(yīng)的原理，采取統(tǒng)一的經(jīng)營理念、管理模式、營銷策略和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使資金周轉(zhuǎn)更快、議價(jià)能力更強(qiáng)、物流配套更優(yōu)，加速裂變反應(yīng)，取得規(guī)模效益，形成較強(qiáng)的市場競爭能力，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
1.4本計(jì)劃的投資規(guī)模。
總店：營業(yè)面積3000平方米，經(jīng)營品種3000種，按照國內(nèi)一流超市的投資標(biāo)準(zhǔn)基本建設(shè)投入和固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)為萬元，流動資金投入為萬元。
分店：計(jì)劃建立直營連鎖分店20個(gè)，每個(gè)面積200平方米，投放1000個(gè)品種，預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)投入萬元，流動資金投入萬元。
本計(jì)劃總投入萬元，其中，基本建設(shè)和固定資產(chǎn)投入萬元，流動資金投入萬元。
1.5本計(jì)劃的競爭優(yōu)勢。
本計(jì)劃具有兩大決定性強(qiáng)勢競爭優(yōu)勢,如車之兩輪、鳥之雙翼，推動本計(jì)劃順利實(shí)施，快速發(fā)展。
優(yōu)勢之一：集中采購，統(tǒng)一配送，低成本擴(kuò)張，快速強(qiáng)占市場。在總部領(lǐng)導(dǎo)下，建立網(wǎng)絡(luò)，集中采購，統(tǒng)一營銷，商品以低成本、低價(jià)格、高質(zhì)量搶灘登陸，占領(lǐng)市場。招來一定數(shù)量的經(jīng)銷商、代理商以及廠商，收取一定數(shù)額的入網(wǎng)費(fèi)、展位費(fèi)、宣傳費(fèi)、促銷費(fèi)、反利等（按照一千商品每種收取一萬元計(jì)算可收取1000萬元，小商小販享受不到廠家這樣優(yōu)惠待遇），拿出部分用于補(bǔ)貼消費(fèi)者，使商品價(jià)格更優(yōu)惠，市場空間更廣闊，經(jīng)濟(jì)效益更顯著。
優(yōu)勢之二：品牌鋪路，文化行銷，人性化服務(wù)，持久贏得市場。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，導(dǎo)入vi、ci，秉承“便民、利民、為民”的經(jīng)營理念，與國內(nèi)國際賣場接軌，中西合璧，本土營銷，努力做到“全程服務(wù)”，把服務(wù)做精、做細(xì)、做到點(diǎn)上、做完銷售前、中、后的全過程，緊緊地抓住消費(fèi)者，牢牢地把握先機(jī)，穩(wěn)穩(wěn)地占領(lǐng)市場。
1.6本計(jì)劃的效益預(yù)測。
年銷售收入萬元，年獲各種商品入網(wǎng)費(fèi)、展位費(fèi)、宣傳費(fèi)、促銷費(fèi)、反利等收入萬元，年繳納稅金萬元，年純利潤萬元，安置就業(yè)人。
1.7本計(jì)劃的實(shí)施主體。
公司名稱：
1.8本計(jì)劃的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
本計(jì)劃地推動小組由人組成，
策劃。
（組成人員基本情況）。
1.9本計(jì)劃的制定依據(jù)。
以國家《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)物流配送中心發(fā)展建設(shè)工作的通知》、《商業(yè)儲運(yùn)企業(yè)進(jìn)一步深化改革與發(fā)展的意見》和《吉林省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》、《遼源市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》以及其它相關(guān)政策為依據(jù)。
第二章計(jì)劃的提出及其可行性。
2.1計(jì)劃的提出背景。
我國將在加入wto后的3―5年過度期內(nèi),全面開放商業(yè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)商業(yè)營銷模式正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。二十一世紀(jì)的商業(yè)是崇尚資源整合、優(yōu)勢聯(lián)動、信息共享的大經(jīng)營時(shí)代。傳統(tǒng)的“優(yōu)勝劣汰”機(jī)制依然在起作用。只是，超市與超市間的聯(lián)合，超市與百貨商場的糅合，超市與其他業(yè)態(tài)、其他經(jīng)營領(lǐng)域的統(tǒng)合，最終將使得單純的超市、單純的百貨商場在“國內(nèi)競爭國際化”的大市場環(huán)境中顯得身單力薄。隨著社會的不斷進(jìn)步，廣大消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生了悄然變化，價(jià)廉物美已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者需求，傳統(tǒng)的等客上門營銷方式已經(jīng)落伍。超市業(yè)態(tài)急待注入新鮮血液，要么是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的重新整合，要么是“新思路”與“老賣場”的新舊聯(lián)姻。大力發(fā)展連鎖超市正是重新整合、新舊聯(lián)姻的最佳選擇。發(fā)展效率高、規(guī)?；?、零距離的連鎖超市是迎接挑戰(zhàn)、滿足需求的現(xiàn)實(shí)需要。
xx年，中央經(jīng)濟(jì)工作會議明確提出,要大力發(fā)展連鎖經(jīng)營,物流配送等現(xiàn)代流通方式。當(dāng)前和今后一段時(shí)期,要以流通方式和組織形式的改革與創(chuàng)新為切入點(diǎn),推進(jìn)流通現(xiàn)代化,重點(diǎn)推動連鎖經(jīng)營,物流配送和電子商務(wù)的發(fā)展。在南方發(fā)達(dá)地區(qū)某些城市，社區(qū)、小區(qū)連鎖超市快速發(fā)展，方興未艾，正在成為商業(yè)零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)。目前，我市尚未有這樣的連鎖經(jīng)營企業(yè)。因此，我們要抓住機(jī)遇，在外地企業(yè)未介入之前，創(chuàng)辦遼源本土的連鎖經(jīng)營企業(yè)。
2.2計(jì)劃的發(fā)展前景。
連鎖零售的發(fā)展不是簡單的將自己的模式完全復(fù)制,而是一種資源整合,這種資源包括資金、技術(shù)、人才、管理等資源,這種整合是對企業(yè)的物流、資金流、信息流的整合,從而加速企業(yè)的物資流通,保障信息暢通,使企業(yè)充滿活力。連鎖經(jīng)營自90年代傳入我國,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一定的規(guī)模和格局。近年來,大中型連鎖企業(yè)銷售規(guī)模逐年遞增,從到xx年,百強(qiáng)連鎖企業(yè)的年銷售額平均增長70%左右,去年的市場份額比上年提高了45%,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了大型百貨商場。據(jù)專家估計(jì),在未來幾年內(nèi),連鎖業(yè)的市場份額將可望超過傳統(tǒng)百貨業(yè)。特別是以社區(qū)連鎖超市為主的.企業(yè)正在向大、小兩極延伸,發(fā)展空間和前景異常廣闊。
在日前召開的全國推進(jìn)流通現(xiàn)代化工作現(xiàn)場會上,國家經(jīng)貿(mào)委主任李榮融強(qiáng)調(diào)指出,連鎖經(jīng)營是我國流通領(lǐng)域帶有方向性的一項(xiàng)改革,自90年代起步,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已成為零售業(yè)、餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)普遍采用的經(jīng)營方式和組織形式,顯示出強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿?。我們可以預(yù)見，未來幾年將是中國連鎖經(jīng)營企業(yè)快速裂變、加速發(fā)展的最佳時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期，誰強(qiáng)占了先機(jī)，抓住了機(jī)遇，誰就能占領(lǐng)市場，快速發(fā)展。
2.3計(jì)劃的可行性。
實(shí)施本計(jì)劃，符合國際流通領(lǐng)域發(fā)展趨勢，符合國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策，符合我省我市商業(yè)、流通業(yè)的發(fā)展方向，更符合人民群眾的現(xiàn)實(shí)需求和市場規(guī)律，本計(jì)劃具有可行性。
詳細(xì)的市場描述，主要的競爭對手，市場驅(qū)動力；公司概述應(yīng)包括詳細(xì)的產(chǎn)品/服務(wù)描述以及它如何滿足一個(gè)關(guān)鍵的顧客需求；進(jìn)入策略和市場開發(fā)策略。
第三章計(jì)劃的市場分析和預(yù)測。
3.1顧客。
3.2市場容量和趨勢。
3.3企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
前面已經(jīng)闡述了本計(jì)劃的兩大決定性強(qiáng)勢競爭優(yōu)勢。即，集中采購，統(tǒng)一配送，低成本擴(kuò)張，快速強(qiáng)占市場；品牌鋪路，文化行銷，人性化服務(wù)，持久贏得市場。這構(gòu)成了本企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，歸結(jié)起來就是一句話：讓消費(fèi)者用最少的支出、最短的時(shí)間、最快的速度、最低的價(jià)格在最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下完成一次快樂的購物。
超市配送員工作總結(jié)篇六
這一年，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作部署安排，在各位同事的支持幫助下，努力按照“三個(gè)創(chuàng)新”和“兩高兩低”的工作要求，堅(jiān)持本本分分做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
我按照創(chuàng)新工作的要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，積極主動開展客戶走訪交談，通過走訪交談，我更加熟知了客戶的姓名、經(jīng)營地點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)分布情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出改善服務(wù)的建議，有效地優(yōu)化了送貨時(shí)間、線路和戶次。
作為一名服務(wù)工作者，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量，講求服務(wù)態(tài)度，千方百計(jì)地使客戶滿意是我們送貨員永恒的目標(biāo)。在每一次發(fā)貨過程中，我都隨身攜帶著一個(gè)日記本，利用發(fā)貨空閑的.短短幾分鐘，記錄每位客戶的情況。我多次主動指導(dǎo)客戶銷售，當(dāng)好客戶參謀，宣傳企業(yè)品牌，解除了客戶的具體困難。同時(shí)，堅(jiān)持做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律，做到安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。
在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度下，我根據(jù)銷售部門發(fā)貨委托單據(jù)，我在第一時(shí)間，仔細(xì)核對，正確填寫和遞送相應(yīng)的單據(jù)、報(bào)表，保存有關(guān)記錄文件，認(rèn)真做好貨品發(fā)送工作，耐心地與每位客戶當(dāng)面點(diǎn)清品種數(shù)量，并積極協(xié)助其他發(fā)貨員做好貨物的搬卸工作，提高了發(fā)貨效率。在全年的工作中，有成績也有不足。
在今后工作中，我將進(jìn)一步刻苦鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)有關(guān)文件，認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己，把本職工作做到更精更細(xì)，為企業(yè)的良好發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
超市配送員工作總結(jié)篇七
訂購方（甲方）：
配送方（乙方）：
甲、乙雙方本著公正、誠信、互惠互利、友好合作的原則，由乙方負(fù)責(zé)向甲方提供桶裝水配送服務(wù)事宜，為保證雙方的權(quán)益，特立此協(xié)議。
一：配送服務(wù)期限及內(nèi)容
1、自____年__月__日起至____年__月__日止，屆期如需繼續(xù)合作另行訂立協(xié)議。
2、在合同期內(nèi)，乙方按甲方訂購的品種、數(shù)量、質(zhì)量及單價(jià)準(zhǔn)時(shí)向甲方提供配送服務(wù)，否則甲方有權(quán)拒收。
3、甲方向乙方訂購的商品，必須提前一天以書面、電話方式向乙方下訂單，訂單內(nèi)容應(yīng)清楚說明品名、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間及特殊要求等。
二：配送商品質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間及驗(yàn)收
1、配送商品質(zhì)量：
乙方方必須獲得qs食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入許可證。
2，數(shù)量：以甲方收貨數(shù)量簽單為準(zhǔn)。
3，時(shí)間：乙方須按甲方要求日期將所訂購的貨物送至乙方所在地。
三：商品價(jià)格
1，娃哈哈桶裝天然礦泉水，純凈水：零售價(jià)15元/桶，協(xié)議價(jià)格為_10__元；
2、乙方需開具正規(guī)發(fā)票結(jié)賬。
3、乙方提供甲方空桶若干無償使用。由甲方原因損壞、丟失的桶，乙方按出廠價(jià)收取成本費(fèi)，每只40元，協(xié)議期滿乙方收回。
四：付款方式
送貨款項(xiàng)每月結(jié)算一次，并于結(jié)算后7天內(nèi)，甲方以支票或現(xiàn)金方式向乙方支付貨款。
五：違約責(zé)任
1、如因貨物質(zhì)量不符或不對板，所造成的損失由乙方承擔(dān)。
2、如經(jīng)衛(wèi)生檢疫部門確認(rèn)甲方因送貨質(zhì)量問題造成甲方人員食物中毒或損害健康的，由乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。
六：協(xié)議生效及其他
1、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字加蓋公章后生效。
2、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
3、本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）
委托代理人：委托代理人：
年月日年月日
超市配送員工作總結(jié)篇八
聯(lián)華超市是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司，中國最大的商業(yè)零售企業(yè)。聯(lián)華超市形成了大型綜合超市（大賣場）、超級市場、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動互補(bǔ)的競爭優(yōu)勢。聯(lián)華連續(xù)3年穩(wěn)坐中國零售業(yè)翹楚之席，是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌。20xx年銷售規(guī)模達(dá)200多億元，門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)華超市成立之初，就擁有了統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代連鎖商業(yè)的特征。但是與國際商業(yè)巨頭相比，形似而神不似。比如：從門店訂貨到總部配送完全靠手工操作，手續(xù)相當(dāng)繁復(fù)，效率低下。而世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪已開始用衛(wèi)星傳輸信息，跨國商品的調(diào)配就像在本地一樣迅捷。這使公司認(rèn)識到，必須建立現(xiàn)代化物流系統(tǒng)，降低物流成本成，而配送中心在連鎖超市物流中占據(jù)越來越重要的地位，其集貨、儲存、流通加工、配貨、配送等功能越來越完善。
現(xiàn)代化物流的實(shí)現(xiàn)必須依靠配送中心來實(shí)現(xiàn)商品的集中儲存和配送，以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)穩(wěn)定運(yùn)行、完全受控的物流系統(tǒng)，滿足超市對于商品多品種、多批次、低數(shù)量的及時(shí)配送的要求。既有利于保證和保持良好的服務(wù)水平，又便于企業(yè)對超市物流各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控。
聯(lián)華超市結(jié)合國際的先進(jìn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，充分考慮集團(tuán)的實(shí)際情況，建成了利用現(xiàn)有的建筑物改成的配送中心，采用倉庫管理系統(tǒng)（簡稱wms）實(shí)現(xiàn)整個(gè)配送中心的全計(jì)算機(jī)控制和管理，而在具體操作中實(shí)現(xiàn)半自動化，以貨架形式來保管，并配以無線數(shù)據(jù)終端進(jìn)行實(shí)時(shí)物流操作，以自動化流水線來輸送，以數(shù)字揀選系統(tǒng)來揀選，基本上實(shí)現(xiàn)了物流功能條碼化與配送過程無線化，具有“穿過式配送”能力，利用“虛擬配送中心”功能協(xié)助完成“店鋪直送”，建立了“自動補(bǔ)貨系統(tǒng)”，還包括強(qiáng)大的退貨管理、例外管理以及配送調(diào)度安排、線路優(yōu)化和跟蹤等功能，形成了一套完整的解決方案。
同時(shí)，聯(lián)華的門店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)和智能化物流配送系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)與總部相連接，加快了商流、物流、信息流的傳遞，管理人員都能通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地了解掌握企業(yè)的營運(yùn)狀況。成為目前國內(nèi)連鎖企業(yè)最先進(jìn)的配送中心之一。
供應(yīng)商送貨到配送中心后，立即由wms進(jìn)行登記處理，能夠入庫的，在記錄信息的同時(shí)生成人庫指示單，之后工作人員用手動叉車將貨物搬運(yùn)至入庫品運(yùn)載裝置處。由系統(tǒng)自動識別運(yùn)輸至相應(yīng)位置存放并更新在庫貨位數(shù)。當(dāng)門店的要貨訂單通過聯(lián)華數(shù)據(jù)通訊平臺，實(shí)時(shí)的傳輸?shù)脚渌椭行暮?，根?jù)訂單上各種商品的數(shù)量和相應(yīng)的到貨時(shí)間，開始進(jìn)行商品配貨揀選工作。
當(dāng)根據(jù)訂單進(jìn)行配貨時(shí)，倉庫管理系統(tǒng)（wms）會發(fā)出出庫指示，各層平臺上設(shè)置的激光打印機(jī)根據(jù)指示打印出庫單。在出庫單上，貨物根據(jù)揀選路徑依次打印。系統(tǒng)中的商店號碼顯示器顯示出需要配送的商店號碼，數(shù)據(jù)顯示器顯示出需要揀選的數(shù)量，工作人員在確認(rèn)后，開始操作系統(tǒng)進(jìn)行揀選工作。當(dāng)全部區(qū)域揀選結(jié)束后，裝有商品的籠車由籠車升降機(jī)送至一層。工作人員將不同商店分散在多臺籠車上的商品歸總分類，附上交貨單，依照送貨平臺上顯示器顯示的商店號碼將籠車送到等待中對應(yīng)的運(yùn)輸車輛上。計(jì)算機(jī)配車系統(tǒng)將根據(jù)門店遠(yuǎn)近，合理安排配車路線。商品到門店后，由于數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，在門店驗(yàn)貨時(shí)只要清點(diǎn)總的包裝數(shù)量，完成交接手續(xù)即可，一般一個(gè)門店的配送商品交接只需要5分鐘。
配送中心投入運(yùn)行后，以其高效率、低差錯(cuò)率和人性化設(shè)計(jì)受到各界的好評。公司百貨類配送，從門店發(fā)出要貨指令到配貨作業(yè)完畢，以前要4小時(shí)以上，現(xiàn)在只要40分鐘。生鮮類配送，從門店在網(wǎng)上發(fā)出要貨指令后，配送中心會根據(jù)每個(gè)門店的要貨時(shí)間和地點(diǎn)遠(yuǎn)近，自動安排生產(chǎn)次序，自動加工，自動包裝。
以一盒肉糜為例，從原料投入到包裝完畢，整個(gè)過程不超過20分鐘。新配送中心庫存商品可達(dá)10萬箱，每天拆零商品可達(dá)成3萬箱，商品周轉(zhuǎn)期從原來的14天縮短到3.5天，庫存積壓資金大降低；采用計(jì)算機(jī)數(shù)字化方式取代人工揀選，使差錯(cuò)率減少到萬分之一，配置時(shí)間從4分鐘/店壓縮到1.5分鐘/店，每天可配送400多家門店，配送準(zhǔn)確率、門店滿意度等有了大幅提升，同時(shí)降低了物流成本的整個(gè)銷售額中所占的比例。
物流配送中心實(shí)現(xiàn)信息化，使聯(lián)華總部可以通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)了解各門店的銷售情況；供應(yīng)商可以通過聯(lián)華網(wǎng)絡(luò)輕松地看到自己商品的銷售、庫存與周轉(zhuǎn)，以便及時(shí)組織貨源；門店實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上要貨，所有賬目自動生成，減輕了手工記賬等勞動強(qiáng)度，使聯(lián)華超市的總成本下降了10%；供應(yīng)鏈上的`接點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)效率提高10%以上。
先進(jìn)的配送中心在保證店鋪正常運(yùn)營、降低物流成本和商品損耗、加速周轉(zhuǎn)等方面顯示出巨大優(yōu)勢，這也成了聯(lián)華快速發(fā)展的重要保證。
超市配送員工作總結(jié)篇九
作為一名超市配送員，我每天的工作既繁重又富有挑戰(zhàn)性。這份工作讓我深入了解了城市的生活，也讓我對人與人之間的交流有了更深的理解。我想分享一些我在超市配送工作中的心得。
1.責(zé)任心的重要性：作為一名超市配送員，責(zé)任心的重要性無以復(fù)加。我們需要保證每一位顧客的訂單準(zhǔn)確無誤，按時(shí)送達(dá)。任何一次錯(cuò)誤都可能影響到顧客的購物體驗(yàn)，甚至造成不必要的糾紛。
2.顧客至上：顧客是我們的上帝，我們必須尊重每一位顧客，用熱情的服務(wù)態(tài)度去滿足他們的需求。無論是商品短缺，還是包裝不規(guī)范，我們都需要及時(shí)與顧客溝通，以尋求最滿意的解決方案。
3.社區(qū)意識：我們的超市配送服務(wù)不僅僅是把商品送到顧客手中，更是要把社區(qū)的文化和價(jià)值觀傳遞給每一位顧客。每一次配送都是我們與顧客交流的機(jī)會，我們應(yīng)該盡可能地與他們建立聯(lián)系，了解他們的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。
4.環(huán)保與可持續(xù)性：隨著人們對環(huán)保意識的提高，超市配送的環(huán)保問題也越來越重要。我們可以考慮使用環(huán)保包裝，鼓勵(lì)顧客自取，以及優(yōu)化配送路線，減少空駛率，這些都是我們可以做出的貢獻(xiàn)。
5.自我提升：隨著科技的發(fā)展，超市配送行業(yè)也在不斷變化。作為一名超市配送員，我需要時(shí)刻保持對新事物的學(xué)習(xí)，如使用新的配送軟件，學(xué)習(xí)新的交通規(guī)則等，以適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
總的來說，超市配送工作既需要專業(yè)的能力，也需要良好的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神。這份工作讓我更加深入地理解了服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)，也讓我更加珍視每一次的服務(wù)機(jī)會，努力提升自己，以提供更好的服務(wù)。
超市配送員工作總結(jié)篇十
代表人：_________
地址：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
乙方：_________
代表人：_________
地址：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
乙方認(rèn)定甲方為_________配送中心；雙方本著公平、誠實(shí)、信用及互惠互利的合作原則，于_________年_________月_________日在_________簽訂本協(xié)議，并就有關(guān)合作事項(xiàng)，簽訂協(xié)議內(nèi)容如下：
一、乙方的權(quán)利與義務(wù)：
1.負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)得到購花訂單。
2.無償為甲方提供上網(wǎng)培訓(xùn)，協(xié)助甲方入網(wǎng)建站。
3.無償為甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。
4.監(jiān)督甲方的業(yè)務(wù)，對客戶服務(wù)作不定期抽查，以保障客戶服務(wù)質(zhì)量。
5.對于甲方提出的各種疑問作出快速解答。
6.乙方負(fù)責(zé)接收消費(fèi)者訂單，完成訂單確認(rèn)、到款確認(rèn)、發(fā)貨地址確認(rèn)與收貨人確認(rèn)，并形成配送訂單，然后及時(shí)轉(zhuǎn)交甲方，但不提供甲方所配送之產(chǎn)品的發(fā)票。
7.乙方負(fù)責(zé)在網(wǎng)上銷售過程中與銀行等部門合作，完成網(wǎng)上支付的前臺與后臺的服務(wù)。
8.乙方需按照本協(xié)議約定的方式與甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。
9.甲方條件允許時(shí)，乙方可為其免費(fèi)建設(shè)網(wǎng)站；并幫助其正常運(yùn)行工作為止。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：
1.維護(hù)_________的品牌形象。
2.協(xié)助乙方確定各季節(jié)銷售花價(jià)。
3.嚴(yán)格按照客戶訂單及乙方擬訂服務(wù)手冊對客戶服務(wù)，并保障服務(wù)質(zhì)量。
4.大力配合_________的各種宣傳活動。
5.組織上網(wǎng)宣傳材料。
6.甲方在協(xié)議有效期內(nèi)，保證不在加入或參與除乙方以外的其他企業(yè)的代理、陪送等類似合作。
7.甲方需向乙方提供相應(yīng)證明文件，保證其為乙方提供的相關(guān)認(rèn)定資料和產(chǎn)品資訊真實(shí)可靠。
8.甲方保證其陪送產(chǎn)品質(zhì)量，承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起任何糾紛或賠償?shù)呢?zé)任。
9.甲方按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對消費(fèi)者履行如產(chǎn)品退換或售后服務(wù)等義務(wù)。
10.甲方保證按照消費(fèi)者的訂單要求以及本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，按時(shí)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)。
11.甲方需在接到乙方的配送訂單后，按照乙方的配送訂單要求為消費(fèi)者配送產(chǎn)品，并向乙方提供產(chǎn)品發(fā)票。甲方在發(fā)貨后2小時(shí)內(nèi)通知乙方發(fā)貨情況；并完成整個(gè)配送過程。如因產(chǎn)品缺貨等情況無法發(fā)貨，必經(jīng)乙方同意后，方可使用替代花材（原則是同等價(jià)格、相同寓意、不失造型）；并在配送訂單上作出書面注明，否則由此造成的糾紛或賠償?shù)韧耆杉追匠袚?dān)。
三、結(jié)算辦法：
折扣計(jì)算：正常折扣為甲乙雙方對正常產(chǎn)品銷售額（以甲方接到乙方配送訂單的產(chǎn)品銷售額為準(zhǔn)）的分配系數(shù)。銷售額的_________％為甲方給予乙方的折扣。
到貨確認(rèn)：乙方將根據(jù)以下方式之一確認(rèn)消費(fèi)者收到所購產(chǎn)品，并依此作為向甲方進(jìn)行結(jié)算的憑據(jù)：消費(fèi)者向乙方確認(rèn)到貨的文字函件或電子郵件。甲方向乙方提供的由消費(fèi)者簽收的配送單原件。甲方向乙方提供的由遞送單位（郵局、遞送公司等）出具的含相應(yīng)貨品保險(xiǎn)內(nèi)容的承運(yùn)單原件。甲方向乙方提供的無條件再次發(fā)貨的聲明，該聲明將作為本協(xié)議的附件。
結(jié)算時(shí)間：_________與各連鎖店每期結(jié)算一次，每期時(shí)限為十五個(gè)工作日，總站會在站點(diǎn)貼出上期數(shù)據(jù)，包括各連鎖店應(yīng)完成、實(shí)完成鮮花遞送金額和應(yīng)收實(shí)收貨款金額。各店確認(rèn)無異議后，于每月_________日和_________日前與總站完成帳目結(jié)算。
四、合作期限：
本合同服務(wù)期為_________年。合同期滿，雙方如無異議，在結(jié)清有關(guān)費(fèi)用后簽定延續(xù)合同。
五、合約的修改、解除及終止：
本協(xié)議在履行過程中，如果任何一方認(rèn)為需要修改，需向另一方提出書面的修改建議和理由，雙方協(xié)商同意后才能以書面作出修改，并形成本協(xié)議的附件。如果雙方未達(dá)成新的修改意見，則原有協(xié)議繼續(xù)有效。解除和約時(shí)，須由解約方提前一個(gè)月通知對方，一周內(nèi)雙方停止新業(yè)務(wù)往來，三周內(nèi)清理完已合作業(yè)務(wù)的款項(xiàng)，本協(xié)議自動終止。
六、保密條款：
本協(xié)議內(nèi)容以及乙方的銷售計(jì)劃、折扣約定和市場策略均為乙方的有價(jià)值的商業(yè)秘密，甲方保證不向媒體或任何第三人泄露這些商業(yè)秘密，也不為本合同規(guī)定以外的目的而使用這些秘密。雙方應(yīng)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)制定有關(guān)制度，以保證各自的職員履行保密義務(wù)。一旦發(fā)現(xiàn)對方的商業(yè)秘密有泄露的跡象，應(yīng)立即通知另一方，并盡可能地采取救濟(jì)措施，使損失達(dá)到最小。
在本協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)向?qū)Ψ浇贿€（或根據(jù)雙方的要求銷毀）對方有關(guān)的全部資料及其備份并繼續(xù)負(fù)有保密的義務(wù)，直到對方將其公開為止。本條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。
七、條款的完整性：
甲、乙雙方均承認(rèn)，已閱讀過本協(xié)議，并同意：本協(xié)議為雙方關(guān)于合作事宜的所有協(xié)議和約定的全部記載，并已取代以前所有的口頭的或書面的約定、意向書與建議。未經(jīng)雙方書面修訂，不得對本協(xié)議加以變更。協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等效力。
八、爭議解決：
在合同執(zhí)行期間，如果雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，提交守約方法院或_________法院解決。
九、附則：
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前30日內(nèi)簽署書面的續(xù)約協(xié)議。如逾期未能簽署，則本協(xié)議在到期后自動終止。本協(xié)議正本一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
超市配送員工作總結(jié)篇十一
（乙方在甲方所開立交易平臺上代為操作，丙方為甲乙雙方的交易做擔(dān)保的協(xié)議書）
甲方（委托方）：身份證號碼：
聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：
乙方（受托方）：身份證號碼：聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：
丙方（擔(dān)保方）：身份證號碼：
聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：
甲乙丙三方本著互惠互利、誠實(shí)守信和互相信任的原則制定本協(xié)議，并以資共同遵守：
一.出資及約定
1.甲方出資（大寫）人民幣，開立股票交易帳戶，帳戶信息如下：
交易平臺帳戶人資金賬戶
交易平臺帳戶人交易密碼
交易平臺服務(wù)商2.本協(xié)議期間：從年月日起至年月日止，如在此協(xié)議期間，雙方有意繼續(xù)此委托事項(xiàng)，則可續(xù)簽本合同。
3.乙方傭金的國內(nèi)指定開戶銀行為
帳戶姓名：帳號：
4.帳戶交易密碼為雙方共享，如需修改，須雙方協(xié)商。若甲方在本協(xié)議執(zhí)行期間私自更改交易平臺帳戶登陸密碼、若出現(xiàn)本金虧損，乙方不承擔(dān)賠付責(zé)任。
5．甲方在協(xié)議執(zhí)行期間可以隨時(shí)查詢帳戶執(zhí)行及收益情況，隨時(shí)監(jiān)控帳戶，但不得在沒有得到乙方同意下私自操作帳戶進(jìn)行交易，不得對乙方交易行為提出異議或產(chǎn)生任何其他方式的干擾，否則視為甲方單方面違約，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，且由此所引起的本金虧損或利潤縮水完全由甲方自負(fù)。
6.若甲方不存有過錯(cuò)，乙方在合同期限內(nèi)非因戰(zhàn)爭、地震、車禍、重大的突發(fā)性疾病等無法預(yù)見、不能預(yù)防、無法避免和無法控制的事件而單方面提前終止委托協(xié)議，視為乙方違約，本協(xié)議終止，且甲方有權(quán)不支付協(xié)議終止前乙方傭金。
7.在未征得甲方同意的情況下，乙方不得將上述委托業(yè)務(wù)交由任何第三方予以操作。
8.甲方就股票交易情況可隨時(shí)與乙方進(jìn)行溝通，溝通方式可選擇、qq等一切可能的通訊聯(lián)絡(luò)方式。
9.乙方應(yīng)確保甲方可在其工作時(shí)間聯(lián)系到乙方，乙方如遇有出差、休假等事務(wù)須提前告知甲方。
10.甲乙雙方對各自的信息負(fù)有保密義務(wù)。
二.操作理念
乙方代表甲方進(jìn)行金融投資操作，目的是在控制好風(fēng)險(xiǎn)的前提下盡量讓資產(chǎn)增值。乙方的投資理念是以對股市基本面和技術(shù)的分析為基本操作依據(jù)，選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)出場策略，多種板塊的股票組合，穩(wěn)健的資金管理，在未盈利時(shí)采取保守的投資策略，在有盈利保護(hù)后，可相對激進(jìn)的操作，以更好的獲取利潤。
三.風(fēng)險(xiǎn)控制
1.甲方委托乙方對本帳戶進(jìn)行實(shí)盤操作，單支股票的買入金額不大于初始資金的30%（日內(nèi)t+0）操作除外。
2.初始資金盈利小于5%時(shí)，只能半倉以內(nèi)操作。
3.乙方違反以上風(fēng)控原則，甲方有權(quán)撤回交易權(quán)限，合同解除。
4.在交易期限結(jié)束時(shí)，所管理帳戶交易風(fēng)險(xiǎn)控制上限為本金的百分之貳拾(大寫），即在委托給乙方交易期限內(nèi)，帳戶的最大交易總虧損不能大于甲方帳戶初始合計(jì)資金的百分之貳拾（大寫），如達(dá)到最大虧損金額甲方有權(quán)撤回交易權(quán)限，合同解除；超過最大虧損金額的部分由乙方承擔(dān)。
四.利潤與分成
1.按照雙方協(xié)議約定，協(xié)議正常終止時(shí)，交易總盈利中，甲方獲得百分之七十，乙方獲得百分之三十。
2.不論何時(shí)，只要贏利達(dá)到帳戶初始本金的百分之百以上（包括百分之百），甲乙雙方即可結(jié)算一次。至于何時(shí)平倉，由乙方按照其技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)自行掌握，但須以甲方的利益最大化為原則。
4.甲方在協(xié)議期內(nèi)帳戶注入新的資金須征得乙方同意，新注入資金的風(fēng)控方式和初始資金剛開始操作時(shí)相同，但和初始資金在同一時(shí)間結(jié)點(diǎn)結(jié)算乙方傭金。
5.協(xié)議正常終止時(shí)或交易盈利額達(dá)到協(xié)議規(guī)定時(shí)，由乙方以電話等各種可能的方式通知甲方向交易平臺申請辦理所盈利潤的出金事宜，并協(xié)商平倉事宜。
6.甲方在得到乙方通知后，須在兩個(gè)工作日內(nèi)向交易平臺申請辦理出金手續(xù)，并在得到平臺出金后的兩個(gè)工作日把盈利分成之款項(xiàng)按協(xié)議的規(guī)定打到乙方指定銀行賬戶；如自乙方通知甲方之日起五個(gè)工作日內(nèi)甲方?jīng)]有及時(shí)匯款給乙方之所得利潤，則甲方單方面違約，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并對逾期之應(yīng)得利潤按照每日千分之三收取滯納金。
五．爭議解決
1.如遇有爭議，甲乙丙三方協(xié)商解決，如不能解決，則通過訴訟方式予以解決。
六．投資范圍
1.投資范圍為中國a股，不包括融資融券
七．其他
1.在簽署本協(xié)議前，甲乙丙三方應(yīng)詳細(xì)閱讀并充分理解本協(xié)議各項(xiàng)條款的內(nèi)容；一經(jīng)簽字，則簽字方已經(jīng)認(rèn)定并執(zhí)行此協(xié)議之效力。
2.本協(xié)議一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，對甲乙丙三方具有相同的法律約束力。
3.本合同須后附甲乙雙方的身份證復(fù)印件，作為對甲乙雙方身份的確認(rèn)。
甲方（簽字）：日期：
乙方（簽字）：日期：
丙方（簽字）：日期：
超市配送員工作總結(jié)篇十二
當(dāng)然，我們也有著長期的計(jì)劃和打算。對我們超市公司而言，近三年的目標(biāo)是，在實(shí)行獨(dú)立核算的前提下，在20xx年超市的年凈利潤要達(dá)到500萬左右，要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。
能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，是和董事長的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開的，包括董事會給骨干配股，以及對超市公司發(fā)展的全力支持和把關(guān)，所以說老板的高度決定企業(yè)的高度，如果沒有董事長的眼光，超市公司可能不會獲得如此的發(fā)展。
在此，我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會表示誠摯的感謝，感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個(gè)發(fā)展的機(jī)會。所以，在09年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭上游，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面我就xx年的超市公司的工作總結(jié)及09年超市公司的年度計(jì)劃與工作重點(diǎn)，作一個(gè)簡單陳述：
財(cái)務(wù)控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大。
財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識較前有所改善，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，包括全局觀念等。
學(xué)子家園
在學(xué)子家園經(jīng)營策略上，因?yàn)閤x年的定位較高，使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞，在這種情況下，公司進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略，結(jié)果不僅重塑了商場的價(jià)格形象，同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購部成功地運(yùn)用到了德政店的開辦過程之中。同時(shí)因?yàn)殇N售的提升，在費(fèi)用上面，采購部有了更多的談判籌碼，總的利潤反而提升很多。
xx年度，在董事會建議下，公司對大學(xué)城的會員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入，主要是增加了會員價(jià)商品的數(shù)量，從xx年的30%提高到xx年的50%以上，在實(shí)際操作過程中，茶山店會員銷售由xx年的10%提高到了35%，同時(shí)由于將會員積分獎(jiǎng)勵(lì)的力度進(jìn)行了大幅度的縮減，所以xx年會員積分支出反而比xx年降低了很多。(xx年會員積分獎(jiǎng)勵(lì)是4%左右的商品，xx年調(diào)整到1%，同時(shí)對會員積分獎(jiǎng)勵(lì)改變了會員感興趣的東西)
超市配送員工作總結(jié)篇十三
甲方：_________
乙方：_________
雙方本著公平、誠實(shí)、信用及互惠互利的合作原則，就乙方成為_________地區(qū)代理商一事，于_________年_________月_________日簽訂本協(xié)議，并就有關(guān)合作事項(xiàng)，簽訂協(xié)議內(nèi)容如下：
一、雙方權(quán)責(zé)：
本合同服務(wù)期為_________年。合同期滿，雙方如無異議，在結(jié)清有關(guān)費(fèi)用后簽定延續(xù)合同。
三、合約的修改、解除及終止：
本協(xié)議在履行過程中，如果任何一方認(rèn)為需要修改，需向另一方提出書面的修改建議和理由，雙方協(xié)商同意后才能以書面做出修改，并形成本協(xié)議的附件。如果雙方未達(dá)成新的修改意見，則原有協(xié)議繼續(xù)有效。解除和約時(shí)，須由解約方提前一周通知對方，并在一周內(nèi)雙方停止新業(yè)務(wù)往來，同時(shí)清理完已合作業(yè)務(wù)的款項(xiàng)，本協(xié)議自動終止。
四、條款的完整性：
甲、乙雙方均承認(rèn)，已閱讀過本協(xié)議，并同意：本協(xié)議為雙方關(guān)于合作事宜的所有協(xié)議和約定的全部記載，并已取代以前所有的口頭的或書面的約定、意向書與建議。未經(jīng)雙方書面修訂，不得對本協(xié)議加以變更。協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等效力。
在合同執(zhí)行期間，如果雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，則應(yīng)通過法律程序解決。
六、附則：
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前30日內(nèi)簽署書面的續(xù)約協(xié)議。如逾期未能簽署，則本協(xié)議在到期后自動終止。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
超市配送員工作總結(jié)篇十四
健康、夢想、美滿、和諧，在武陵城的旗幟下，我們相聚在___。感謝公司給我這個(gè)機(jī)會，讓我在這里面對大家，我競聘的崗位是超市配送中心經(jīng)理一職：
一、基本情況本人___，現(xiàn)年——?dú)q，大專學(xué)歷、中級技術(shù)職稱。我于12月進(jìn)入公司，先后在超市財(cái)務(wù)室、董事局內(nèi)審處做主管會計(jì)、審計(jì)、房產(chǎn)公司獨(dú)立項(xiàng)目部兼職會計(jì)工作，10月因工作需要調(diào)回超市，現(xiàn)在配送中心負(fù)責(zé)部門日常管理工作。三年多來，“誠信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、競爭”，深深地吸引著我、激勵(lì)著我，我結(jié)識了許多新同事，也學(xué)到了許多新知識，我認(rèn)同公司企業(yè)文化，不斷提高自己的思想水平，我相信公司前景一定會美好。我為自己是一名___人而自豪和快樂。
在超市財(cái)務(wù)室，對工作，我投入了整個(gè)身心，和同事一起，克服了人手少、工作量大等困難，通過努力，初步理順財(cái)務(wù)關(guān)系，完成了從手工核算到會計(jì)電算的轉(zhuǎn)變，建立和完善了超市資產(chǎn)臺賬、收入分類統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)商對帳方式等工作，提高了財(cái)務(wù)核算的效率和水平,為做好其他工作，積累了經(jīng)驗(yàn)。
在董事局內(nèi)審處，我切實(shí)履行工作職責(zé)，通過對被審計(jì)單位的審計(jì)，對其管理活動、經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評價(jià)，在其加強(qiáng)內(nèi)部控制、挖潛降耗、提高效益等方面，提出工作建議和意見。在做房產(chǎn)公司金灘春天、洪江武陵城廣場獨(dú)立項(xiàng)目部兼職會計(jì)時(shí)，工作積極主動，服務(wù)意識強(qiáng)，較好地發(fā)揮了會計(jì)核算和監(jiān)督作用。
05年10月，因工作需要，我調(diào)回超市。在楊總、廖總的支持下，我變換工作角色，以身作則，在規(guī)范部門工作流程、改善部門工作環(huán)境、員工隊(duì)伍建設(shè)等方面，做了不少努力。我們部門全員通力合作，較好地完成超市各門店年貨商品的配送工作。
在武陵城的日子，是我寶貴的人生經(jīng)歷。
但是，在過去的工作中，我還存在著不足。如處理一些問題有時(shí)較為急躁，一些事情管得過細(xì)。我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是超市物流知識的學(xué)習(xí)，提高自己認(rèn)識，提高自己的工作能力和水平，以期能和大家一樣，更好地為公司服務(wù)。
二、部門現(xiàn)狀
我們配送中心，目前擔(dān)負(fù)著___超市連鎖絕大部分商品統(tǒng)一收貨、集中配送工作。在超市的發(fā)展進(jìn)程中，我們做了我們應(yīng)該做的事情。但是我們還應(yīng)該做得更細(xì)、更好：
1、一些工作相對滯后。近來，我們配送中心做的基本上是傳統(tǒng)送貨意義中的“保管和運(yùn)輸”?，F(xiàn)在是有什么，送什么，而不是門店需要什么，送什么。好賣的商品缺貨，我們卻沒有庫存；不好賣的商品滯銷，門店相互間(調(diào)劑)方法單一，與配送意義上的“分揀和配貨”還有距離。我們的自營配送模式優(yōu)勢不明顯，冷江超市的配送受到現(xiàn)有配送的庫存能力、吞吐能力、服務(wù)半徑等方面限制；效率不高，小批量、多批次的供應(yīng)商來貨和及時(shí)配送原則背離，成本不合算。
2、工作流程不順，制度、規(guī)定執(zhí)行不力。超市成立至今已3年多，原來制定的'物流流程，相對現(xiàn)在收貨、退貨、配送實(shí)際，已發(fā)生了不小的變化。在超市整個(gè)物流進(jìn)程中，相對于門店、采購，我們是執(zhí)行部門，工作相對被動，部門工作有缺位現(xiàn)象，工作效果、效率受到影響。我們在工作主動性、責(zé)任心、信息溝通等方面，都有待加強(qiáng)。
3、忽視自己的工作，對部門重要性認(rèn)識不足。過來我們對配送中心工作理解僅是收貨、發(fā)貨、退貨的概念，工作內(nèi)容簡單化，使得一些工作沒有深入。在及時(shí)為門店提供所需商品，使門店集中精力、增長銷售的工作中，我們應(yīng)發(fā)揮更積極的作用。
三、工作打算
我若能競聘成功，我應(yīng)該
1、在思想上、行動上繼續(xù)保持與公司的一致，服從公司利益、服從公司領(lǐng)導(dǎo)，積極地開展工作，不拖后腿。
2、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門員工，調(diào)動員工工作積極性，加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)部門間溝通，配合采購、服務(wù)門店。
3、加強(qiáng)部門業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使大家充分認(rèn)識配送工作的重要性，“正確的做事”。牢固樹立“全員防損”意識，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全、有效。在工作規(guī)范化、科學(xué)化方面想辦法，細(xì)化管理，健全和完善部門工作職責(zé)和內(nèi)容。
4、以誠待人，關(guān)心、幫助員工，增強(qiáng)部門員工凝聚力；教育、培養(yǎng)優(yōu)秀員工，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展需要做準(zhǔn)備。
5、可能的話，和財(cái)務(wù)、采購、門店一起，建立超市合理庫存，及時(shí)、有效將貨物配送至各門店，以發(fā)揮規(guī)模效益作用。
上提出的希望十六字“熱愛、忠誠、學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、和諧、勤奮、進(jìn)取、創(chuàng)新”來嚴(yán)格要求自己，來做工作，我一定會努力。我也想請大家多多理解、支持我們配送中心的工作。
“開心購物、樣樣實(shí)惠”正越來越深入我們的生活?！靶挠卸啻?，舞臺就有多大”，我相信，我們超市有集團(tuán)董事局、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，“上下擰成一股繩”，在各位超市人的努力下，必將厚積薄發(fā)，蒸蒸日上，必將成為本地零售行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
超市配送員工作總結(jié)篇十五
在過去的幾個(gè)月里，我有幸參與了一個(gè)超市配送項(xiàng)目，旨在滿足社區(qū)成員的日常購物需求。作為一名配送員，我負(fù)責(zé)將超市的商品按時(shí)、安全地送到客戶手中。這個(gè)經(jīng)歷不僅讓我更深入地了解了超市運(yùn)營的各個(gè)方面，也讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在這個(gè)項(xiàng)目中，配送員的工作流程非常明確。每天清晨，我們需要將超市的商品從倉庫搬運(yùn)到配送車上，然后開始一天的配送工作。配送范圍通常覆蓋幾個(gè)街區(qū)，因此我們需要根據(jù)客戶的位置和需求，合理安排配送路線。在配送過程中，我們必須確保商品的安全，同時(shí)也要盡可能快地完成任務(wù)。
在這個(gè)過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，有一次我在配送過程中遇到了惡劣的天氣，這使得路況變得非常糟糕。雖然我采取了一些措施以確保安全，但還是出現(xiàn)了一個(gè)小事故，一個(gè)商品在駕駛過程中不慎滑落。這次經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識到，面對突發(fā)情況，我們需要靈活應(yīng)對，及時(shí)調(diào)整策略，以確保任務(wù)的成功。
除了挑戰(zhàn)，這個(gè)項(xiàng)目也讓我學(xué)到了很多。比如，我學(xué)會了如何有效地管理時(shí)間，如何在繁忙的工作環(huán)境下保持冷靜和專注。同時(shí)，我也深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。配送員之間需要相互協(xié)作，共同解決問題，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
回顧這個(gè)項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識到超市配送工作的重要性和復(fù)雜性。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)會了如何應(yīng)對突發(fā)情況，還學(xué)會了如何更好地管理時(shí)間和與團(tuán)隊(duì)合作。這些經(jīng)驗(yàn)將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，我也意識到，為了更好地滿足客戶的需求，我們需要不斷提高自己的服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新配送方式，確?？蛻裟軌蛳硎艿礁憬?、更安全的購物體驗(yàn)。
總之，這個(gè)超市配送項(xiàng)目的經(jīng)歷讓我受益匪淺。它讓我更加了解了這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性，也讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作和靈活應(yīng)對突發(fā)情況的重要性。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能，以更好地服務(wù)客戶，滿足他們的需求。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，就一定能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得他們的信任和滿意。
超市配送員工作總結(jié)篇十六
在過去的幾個(gè)月里，我參與了本地一家超市的在線配送服務(wù)。作為配送員，我負(fù)責(zé)將超市的商品準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地送到客戶手中。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻地體會到了在線超市配送的方便、快捷，同時(shí)也感到了責(zé)任重大。
在這個(gè)過程中，我遇到了許多問題。最大的挑戰(zhàn)來自于交通。由于配送任務(wù)繁忙，配送員數(shù)量有限，我經(jīng)常需要在擁堵的道路上行駛，這讓我感到壓力很大。此外，還有天氣問題。惡劣天氣下，例如雨雪天氣，配送任務(wù)變得更加困難。另外，一些客戶的需求和要求也讓我感到壓力，我需要盡快滿足他們的需求。
然而，我也獲得了許多收獲。首先，我學(xué)會了如何處理各種問題。交通問題，我學(xué)會了合理規(guī)劃路線，利用導(dǎo)航系統(tǒng)優(yōu)化行駛路徑。遇到惡劣天氣，我學(xué)會了如何準(zhǔn)備應(yīng)對方案，確保商品能夠安全送達(dá)。其次，我提高了自己的工作效率。通過不斷的工作實(shí)踐，我學(xué)會了如何快速分揀商品，如何有效管理配送路線，這些技能都讓我感到自豪。
回顧整個(gè)經(jīng)歷，我深深體會到了超市配送工作的重要性。這不僅是一份工作，更是一份社會責(zé)任。作為配送員，我不僅僅是將商品送到客戶手中，更是傳遞給客戶一種便利、快捷的生活方式。為了更好地服務(wù)客戶，我建議超市加強(qiáng)配送員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化配送流程，提高配送效率。
總之，超市配送工作既具有挑戰(zhàn)，也充滿機(jī)遇。這份經(jīng)歷讓我更加深入地了解了在線超市配送行業(yè)，也讓我更加熱愛這份工作。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)從中受益，不斷提升自己，更好地服務(wù)客戶。