通過寫心得體會，我們可以更好地與他人交流和分享，從而獲得更多的反饋和啟發(fā)。在寫心得體會時，我們要注意適當加入自己的情感和感受，使文章更加飽滿和真實。以下是一些企業(yè)管理者的心得體會，或許能夠給正在擔任管理角色的你一些思考。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇一
作為一名職場新人，我深深地意識到職業(yè)禮儀的重要性。為了更好地適應職場環(huán)境，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，我參加了單位組織的局職業(yè)禮儀培訓班。在這段時間里，我學到了許多新知識，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗，下面我將就這次培訓的內(nèi)容和效果進行回顧和評價。
第二段：培訓內(nèi)容。
這次培訓主要包括了簡介、著裝禮儀、談吐禮儀、社交禮儀和電子郵件禮儀五個方面。在培訓中，我們了解了什么是職業(yè)禮儀，職業(yè)禮儀的作用，以及常見的職業(yè)禮儀要求。在著裝禮儀方面，我們了解到職業(yè)著裝的要求，了解了業(yè)務場合，正式場合和社交場合的不同著裝要求。在談吐禮儀方面，我們學習了禮貌用語、發(fā)音和講話技巧等方面。在社交禮儀方面，我們學習了如何與客戶溝通、交際技巧以及如何處理宴請禮儀等內(nèi)容。在電子郵件禮儀方面，我們了解到了如何撰寫文檔，如何處理電子郵件等知識和技巧?？傊?，這次培訓內(nèi)容豐富，涉及面廣，對于提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能有很大的幫助。
第三段：培訓效果。
通過這次培訓，我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的進步。首先是職業(yè)形象上的提升。在培訓中，我們學習了不同場合下的著裝要求，我值得注意到了我的著裝和儀表，以便我更好地滿足場合的要求。其次，我在交際技巧方面的提升。對于平時缺乏社交經(jīng)驗的我來說，學習如何與客戶溝通、交際技巧、如何處理宴請禮儀等是非常重要的。第三是書信電子郵件方面的提升。通過培訓，我學習了如何寫出一篇規(guī)范的電子郵件，書信骨架，模版和樣例。在此基礎上，我可以通過寫作的方式更好地表達自己的意愿和想法。
第四段：人生的收獲。
培訓課程結(jié)束后，我深刻意識到職業(yè)禮儀對職場生活是多么重要，以及它對企業(yè)和個人的影響。職業(yè)禮儀是一種表現(xiàn)出職業(yè)形象、體現(xiàn)素質(zhì)和修養(yǎng)的能力，通過它不僅可以增強自己的職業(yè)形象，更重要的是可以在工作中與他人有效溝通和合作。從現(xiàn)在開始，我將更加重視自己的形象，不斷改善自己的職業(yè)素養(yǎng)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
第五段：結(jié)尾。
總而言之，局職業(yè)禮儀培訓是我職場生涯中非常重要的一課，它擴展了我的眼界，加深了我對職業(yè)禮儀知識的理解和認識，提高了我在職場中應對復雜場合的能力和對人際關系的處理能力。在今后的工作和生活中，我將會一直遵循內(nèi)化于心、外顯于行的職業(yè)禮儀準則。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇二
剛開學的時候，我還很好奇于禮儀課到底學些什么。經(jīng)過短暫的八個禮拜的學習，我逐漸意識到禮儀的重要性，并且學到了許多平時所不知的講禮儀的基本方式，讓我獲益匪淺。
我國是一個文明古國，有著五千年的文明歷史，素有“禮儀之邦”的美譽。隨著時代的進步，社會的發(fā)展，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將直接關系到人在社會中的發(fā)展和成功，加強文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚傳統(tǒng)美德的需要，也是學生身心發(fā)展的必然。我們進入大學學什么？除了知識外，最關鍵、最基本的是人的能力。那么，作為一名大學生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學老師、上級下屬和客戶面前？這就是這門禮儀課所教會我的。
上節(jié)課老師談到了服飾禮儀，我對此很感興趣。比如，講到服飾的tpo原則，即著裝應符合時間，地點和場合三個要素。這樣會使人們在不同場合著裝得體，反之，如果一個人穿錯了衣服，就會引來異樣的眼光，讓別人覺得很沒禮貌。還舉了晚禮服不能在早上穿的例子。我覺得這很有道理，因為不同服飾有不同的功能和含義。
就說上一次，我乘車去上學的途中，看到前門上來了一個二十幾歲的年輕人，她身材高大，穿著一身白色的運動服，頭上還戴著一頂白色的鴨舌棒球帽，腳上穿著一雙運動鞋。在那個天氣還不算太熱的季節(jié)，她一身淡色的著裝顯得特別顯眼。于是，我開始關注她。我想她一定是一位運動員或者就是愛好運動者。果不其然，她上車的第一句話就問司機：“請問，到體育館多少錢？”可見，一個人的服飾穿著，的確能透露出許多信息，這其中有許多學問和講究。
之后，講到了衣服的顏色問題。挑選服裝時可采用中性色即黑色，白色，灰色，金色，銀色五種顏色是適合于所有膚色的最保守的顏色。其中，講到一個灰色的神奇作用，能使年青人變成熟，使年長者變年輕。這很神奇，我有很多灰色的衣服穿在身上感覺不錯，原來是因為這一個原因。
此外，上節(jié)課還講到了商務交往中男士穿著西裝要注意三點問題：首先要注意“三色原則”，即全身顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個部位保持一種顏色。還提到正裝的襯衫都是沒有口袋的，還有就是襯衫里面是絕對不能穿衣服的，這一點我在校服月的時候沒注意，有時直接穿襯衫了，里面還穿衣服，以后我得注意了，多買幾件襯衫，堅持每天洗。女士的正裝分為西裝，套裙等，顏色上要盡量選擇同一色系的。
還有很多的知識，在此不一一列舉了。其實禮儀課看似很簡單，但是真的能在日常生活中運用好也是很不容易的。盡管短暫的八節(jié)禮儀課沒有上完課本的所有內(nèi)容，但其實最重要的不是學到了多少課本上的知識，而是，教會我們?nèi)绾卧谌粘Ｉ詈蜕鐣煌?，儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭，表現(xiàn)出良好的精神風貌和禮儀行為。這才是我真正要學的。
最后總結(jié)一句話，禮儀課讓我學會了如何做一個優(yōu)雅的人！
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇三
禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是關于職業(yè)禮儀學習心得體會5篇，希望對您有所幫助。
這天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應有必須之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，個性是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系。
但是透過學習職場禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是十分重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行，那么他在工作與學習上也很難順利進行，因為無禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學習和生活上，都尤為重要。
沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底，還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更完美的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑，能夠融洽人與人之間的關系，從而達成合作。
透過短暫的禮儀培訓，讓我從真正的好處上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅僅表此刻個人形象方面，還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅僅能夠提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言;能夠樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽度，最終到達企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之，此次禮儀培訓讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養(yǎng)。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊十分重要，中央行政機構(gòu)設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務必注重言語禮儀，能夠營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。
如果同事之間關系融洽和諧，每一天空上班就會感到情緒愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握必須的商務禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們就應用心倡導大家從此刻開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，文明禮儀在人與人的關系中發(fā)揮著越來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點點滴滴，一點一點的改變著我們的生活，同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。
禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。
以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中，要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。
比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。革命導師馬克思說，人是社會關系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學者也好，做學生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術，所以學習禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往!
細節(jié)決定成敗，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規(guī)，在人際交往中也應該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。
因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，個人與集體共同成長。
一、學到如何樹立自己的整體形象。
通過學習知道了整體形象在職場的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。
首先是儀容要規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿活力。
其次是著裝，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，在對服裝搭配技巧，流行時尚，所處場合，自身的特點進行綜合考慮的基礎上，對服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個著裝注意的人也會給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則，即：時間原則、地點原則、目的原則、和諧原則、個性原則、正式和整潔原則。
最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認可的規(guī)范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風姿展示我們的獨特氣質(zhì)和風度，還能幫助我們表達自己情感，探測他人的內(nèi)心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。
同時在職場交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。
二、懂得忠誠敬業(yè)與責任。
忠誠是一個優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時時刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟爭激烈的社會，想要在這個竟爭的職場里求得生存的發(fā)展，我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領導。一個有氣節(jié)的員工都應有一個共同的特點，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠于企業(yè)，不計較個人的利益，有時甚至要不惜犧牲自己的利益，因為個我們個人的成長建立在團隊成功的基礎上，沒有企業(yè)的狀大就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。
敬業(yè)的精神是個人以明確的目標，選擇樸素的價值觀，忘我投入的精神，認真負責的態(tài)度。從事自己主導活動時表出來的個人品質(zhì)，同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個員工都應有明確的工作和職責范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責任感是客觀存在，不能依照個人的意愿而進行更改，每個人都有自己的責任和使命，只有勇于承擔責任的人才能得到領導的常識和社會的認可，我們每一個人都應該對所擔負的任務充滿責任感，一個人的責任感的強弱決定了他對工作是盡心盡責不是渾渾噩噩，有責任感的人才會努力、認真的工作。
我們在以后的工作中，做到“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天!
在生活中，每一個人都有著自己獨特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異，不能用同一把尺子衡量每一個人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會事事暢通。
精通的禮儀在于運用，將我們所學的點點滴滴運用到工作中，不但可能提升個人形象素養(yǎng)，同時還使企業(yè)形象得到進一步的提升。
中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面，有政務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中，作為一個即將步入職場的大學生，學好職場禮儀尤其重要。
子曰：“不學禮，無以立”。那么，如何學好職場禮儀又是一門深厚的學問。所以，在本學期選修課中，職場禮儀這門課程成為了我的首選，當然也如愿選到了這門課程。首先我們應該知道何為職場禮儀?所謂職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。
職場禮儀沒有性別之分，工作場所，男女平等。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！蓖ㄟ^一學期的學習，我對職場禮儀深有體會。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由人們共同完善、共同認可產(chǎn)生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
在還沒學習職場禮儀之前，我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常，服飾，打招呼之類也沒有太多約束。現(xiàn)在終于明白，在職場禮儀中，握手也是一門學問，日常穿著也有嚴格的要求，下屬對上司，上司對下屬的稱呼也要嚴格遵守。這是一種禮儀原則。
工作中有很多地方都是要嚴格規(guī)范自我的，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。
鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
一個合格的企業(yè)，其企業(yè)員工也必將會有良好的職場禮儀規(guī)范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀，經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職場禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象，有利于人與人之間的交流，職場禮儀能使工作成為藝術。還有，企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質(zhì)的競爭，而職場禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn)，良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn)，還關系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀能贏得客戶關注，贏得同事尊重，也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關系到業(yè)主滿意度，關系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還原值我們內(nèi)心的真誠，當我們真正關心別人，善待別人，在意他人時，那就是對他人最好的尊重。
“有理走遍天下，無理寸步難行”。通過本次學習，我想在步入職場后，我會更加注重自己的一言一行，從每個細節(jié)做起，嚴于律己，寬于待人，靈活運用理念知識于實踐，展示自己優(yōu)秀的一面，同時也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇四
在職場中，禮儀的重要性不言而喻，但是實際中，因為各種原因，很多人在職業(yè)禮儀上不盡如人意，影響到了工作效率和升職加薪的機會。為此，我參加了公司組織的局職業(yè)禮儀培訓，學習了很多有益的知識和技巧，這里分享一下我的心得體會。
二、正文。
1.禮貌用語是根基。
在職場中，一個人的態(tài)度決定了他的成敗。禮貌的言談是展示一個人禮儀修養(yǎng)的重要載體。無論是與領導同事還是與客戶談話，禮貌的用語能打動人心，從而取得對方的信任。在培訓中，我們學習了如何使用禮貌用語，如“請”“謝謝”“對不起”等，這看似微不足道的小細節(jié)，在實際工作中卻能起到意想不到的作用。
2.禮儀外表對形象的影響。
一個人的外表和穿著永遠是別人第一時間看到的印象，所以在職場中，一個人的著裝必須符合職業(yè)規(guī)范和企業(yè)文化，否則難以取得別人的尊重。在培訓中，我們學習了職業(yè)裝的搭配、顏色的選擇以及穿衣搭配技巧，這些都為我們工作中塑造良好的形象提供了實用的指導。
3.職業(yè)場合的社交禮儀。
在職業(yè)場合中，人際關系處理和社交禮儀非常重要，一個人善于與他人交往，能為日后的事業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。在培訓中，我們學習了如何自我介紹、如何與人交往、如何處理聚餐禮儀等各種職業(yè)場合的禮儀知識，為今后在職場中不斷進階和升職打下了良好的基礎。
4.電子禮儀不可忽視。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子郵件作為商務通信的主要工作方式，許多職場人士在電子禮儀方面的意識薄弱。在培訓中，我們學習了電子禮儀的基本知識，如如何寫電子郵件、如何處理接收的信息等，這些技能在工作中對于提高效率和形象都有重要的作用。
5.如何處理職場爭議。
在職場中，經(jīng)常會遇到工作爭議，如何處理這些爭議是一個成熟職場人士的考驗。在培訓中，我們學習了溝通技巧和協(xié)商能力，掌握了解決爭議的方法和技巧，這些對于今后工作中的問題處理前途大有裨益。
三、結(jié)論。
通過參加局職業(yè)禮儀培訓，我認識到了職業(yè)禮儀的重要性和優(yōu)勢，也得到了實用的指導和技巧。這些知識和技巧對于我今后的職場生涯起到了指導和支持的作用，希望可以在未來的工作中，發(fā)揮出這些學到的技能，為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的貢獻。
四、展望。
禮儀修養(yǎng)是一個日積月累的過程，需要不斷地思考和實踐。我希望在未來的工作中，能夠把這些知識和技巧運用到實際工作中，并不斷地提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)，成為一名具備良好職業(yè)禮儀的優(yōu)秀職場人士。
五、致謝。
最后，我要感謝組織此次培訓的公司和講師，感謝他們給我們提供了一次非常實用和有效的培訓，讓我從中受益良多。也希望公司能夠持續(xù)地開展這樣的培訓課程，讓更多的職場人士受益。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇五
通過老師在課堂上對儀表、儀容、儀態(tài)、服飾、語言、相識、交往、校園、求職應聘等專業(yè)禮儀的介紹，幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個人獨特的氣質(zhì)與魅力讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會！
我們深深地懂得，大學生掌握了公關禮儀與形象塑造，就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙。現(xiàn)在，我想對這一個學期來得到的收獲和感想，細細地和老師談談。首先，我覺的談話在公關方面很重要，談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人與人談話時，不宜與對方離得太遠，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打談話時不要唾沫四濺，參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽若有事需與某人說話，應待別人說完有人與自己主動說話，應樂于交談第三者參與說話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動詢問談話中遇有急事需要處理或需要離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。
談話現(xiàn)場超過三人時，應不時地與在場的所有人攀談幾句不要只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者如所談問題不便讓旁人知道，則應另找場合。在交際場合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機會，別人說話，也應適時發(fā)表個人看法要善于聆聽對方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言一般不提與談話內(nèi)容無關的問題如對方談到一些不便談論的問題，不對此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題在相互交談時，應目光注視對方，以示專心對方發(fā)言時，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。
談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語對方不愿回答的問題不要追問，不究根問底對方反感的問題應表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題一般談話不批評長輩、身份高的人員，不譏笑、諷刺他人，男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論，也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目與婦女談話更要謙讓、謹慎，不與之開玩笑，爭論問題要有節(jié)制。
禮儀是社會文明的標志，人際交往的行為規(guī)范中國是文明古國、禮儀之邦，作為其公民，更應該了解和掌握我國優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)尤其是即將走向社會，面對激烈市場競爭和求職壓力的畢業(yè)生公關禮儀是禮儀的一種表現(xiàn)形式，同時又是公共關系的一個分支，它是在公關活動中所體現(xiàn)出來的禮儀通俗的講，公共關系的目的是塑造組織美好形象，而禮儀的目的是為了塑造個人美好形象特別是當今社會招聘單位越來越強調(diào)人的素質(zhì)，看重人的能力因此要求大學生要很好的掌握和了解公關禮儀，一方面有助于大學生提高個人素質(zhì)與修養(yǎng);另一方面也有助于大學生建立融洽的人際關系。
我之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，自己在公關禮儀方面比較缺乏，學習《公關禮儀》課程有利于提高自己的公關禮儀素養(yǎng)；其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而公關禮儀是則自己成長和成功必需的法寶，所以就下決心選擇了《公關禮儀》。
中國自古以來就是“禮儀之邦”，在我國燦爛的古老文明長河中禮儀榜樣數(shù)不勝數(shù)：燕王求賢、張良拜師、孔融讓梨、程門立雪的故事無不讓人動容。古人云：“禮者，敬人也；儀者，形式也”；孔子曰：“不學禮，無以立”“禮、樂、射、御、書、數(shù)” 六藝，荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，所以身為一位中國人更有必要在當今社會背景下去學習公關禮儀。
一個正確的握手，一個標準的坐姿，一次正式的晚餐，一次成功的合作，還有很多爽朗的笑聲，這些您都可以從每周二的《公關禮儀》課上看到和聽到。在本學期的《公關禮儀》課程中，周老師向我們教授了公關語言藝術、日常交往禮儀、個人禮儀、公共禮儀等內(nèi)容，并通過生動形象的課堂情景模擬結(jié)合形體訓練、眼神訓練、禮儀口語、穿著打扮、形象設計、求職禮儀訓練等方式使我們快樂、積極地學習領略了公關禮儀的藝術魅力。
禮儀是禮和儀的綜合。禮是表示敬意的通稱；為表示敬意而隆重舉行的儀式，叫做禮儀。禮儀是指一個國家、一個民族、一個部門、一個行業(yè)、一個團體、一個家庭乃至一個人，在其內(nèi)部和在其與外界進行各種交往活動時，必須遵循的道德行為規(guī)范和準則。禮儀的本質(zhì)就是通過一些規(guī)范化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。公關禮儀。主要包括禮貌、禮節(jié)、儀式三要素，具有共同性、繼承性和時代發(fā)展性的特點，應當遵循誠信、謙恭、寬容、平等、適度等原則?，F(xiàn)如今隨著社會的發(fā)展，公關禮儀不僅僅是人們在公關場合應當學習和遵守的，在人們?nèi)粘Ｉ钏舶缪葜絹碓街匾慕巧?，成為決定很多生活中重要事情的關鍵因素。
公關禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。通過周老師的講述和課堂練習，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節(jié)等等。公關禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范，是人類文明進步的表現(xiàn)，學習公關禮儀是適應現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣，通過本學期的學習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學習生活和工作一定有非同尋常的意義和重要的作用。
對于個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，細微之處更顯真情。在外部形象方面，自己的服飾穿著、自己的梳妝打扮、自己的身體姿態(tài)、自己的個人狀態(tài)等都會影響到自己在他人心目中的形象；在內(nèi)在素質(zhì)方面，主要也是通過一些個人外在行為表現(xiàn)出自己的內(nèi)在素質(zhì)，如自己的言語表達方式、自己的處世態(tài)度和方法、自己的行為修養(yǎng)、自己的溝通技巧等亦對自己會產(chǎn)生重大的影響。
學習公關禮儀有利于提高自己的自身修養(yǎng)。個人修養(yǎng)是一個人從事各項工作尤其是跟他人溝通時最應具備的基礎素質(zhì)。在課程中通過學習和鍛煉，自己可以在認知上有一個明確的認識怎樣的禮儀是適宜的、正確的，再通過一些實踐鍛煉和知識的積累以及強化，可以使自己在自身修養(yǎng)上有所提高。當然，提高個人修養(yǎng)是一個長期的過程，是一項巨大的工程。所以，在學習之后的堅持和鍛煉也是必須的。
公關禮儀的學習有利于改善人際關系。處理好自己在社會中的人際關系對自己的各個方面的發(fā)展都具有極其重要的關系。通過提高自身修養(yǎng)和完善個人形象，自己在人際關系方面將有所提高。再通過課程中的一些專項練習，如交際言語、交際禮儀的學習，自己的人際關系將會更好。
公關禮儀的學習有利于塑造組織形象。在現(xiàn)代社會中，任何一個社會組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關的內(nèi)外公眾關系，樹立良好的組織形象。一個非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關禮儀的功能和作用。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
在這個學期，學習了《公關禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關系，使自己在公關禮儀方面有一個質(zhì)的提高。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇六
職業(yè)服務禮儀是在職場中非常重要的一部分，它涉及到職員的儀表、溝通技巧、待人接物和職業(yè)形象等方面。為了提升自己的職業(yè)服務禮儀水平，我參加了一期針對職場人士開設的禮儀培訓班。通過這次培訓，我深入了解了職業(yè)服務禮儀的要點，并學到了一些實用的技巧和心得。以下是我在培訓中的所學所思。
職業(yè)服務禮儀是職場中一項不可或缺的技能，它不僅僅是為了展示個人形象，更是為了建立良好的人際關系和有效的溝通。在職業(yè)場合，一個人的儀表和言行舉止會直接影響到他人對他的印象和評價。因此，具備良好的職業(yè)服務禮儀能夠幫助我們贏得他人的尊重和信任，并為個人的職業(yè)發(fā)展和晉升創(chuàng)造更多的機會。
第二段：學習職業(yè)形象打造。
培訓中，我們首先學習了如何打造一個良好的職業(yè)形象。儀表是職業(yè)形象的第一印象，我們要在穿著上講究整潔、得體，避免過于個性化的服飾和夸張的化妝。除了儀表，我們還要注重細節(jié)，如注意口服德，避免粗言穢語、口誤和其他不雅的語言。此外，我們還要培養(yǎng)和展現(xiàn)積極向上的態(tài)度，這是在職業(yè)場合中贏得別人喜歡和認可的重要因素。
第三段：學習溝通技巧和待人接物。
培訓中，我們也學習了一些溝通技巧和待人接物的方法。與人交流時，我們要注重語言的準確性、簡潔性和流暢性，避免使用太多的行話和術語，以免他人理解困難。另外，我們還學習了如何主動與同事、客戶建立良好的關系。在待人接物方面，我們要始終保持禮貌和耐心，積極傾聽他人的意見和建議，并及時做出回應和反饋。這些技巧和方法可以幫助我們更好地與他人合作和協(xié)調(diào)，提高我們的工作效率和業(yè)務能力。
第四段：學習應對職場挑戰(zhàn)的心得。
在培訓的過程中，我們還學習了如何應對職場中的各種挑戰(zhàn)。首先是如何處理壓力和緊張情緒。培訓中，我們學到了一些有效的釋壓方法，如適當?shù)腻憻捄驼{(diào)整心態(tài)等。另外，我們還學習了如何與不同性格和態(tài)度的人相處，包括如何應對沖突和不愉快的工作環(huán)境。這些經(jīng)驗和方法對于我們在職業(yè)生涯中面對各種挑戰(zhàn)和困難時具有非常重要的指導作用。
第五段：總結(jié)自己的收獲和展望未來。
通過這次職業(yè)服務禮儀培訓，我不僅了解了職業(yè)服務禮儀的重要性，還學到了很多實用的技巧和心得。我意識到儀表、溝通技巧和待人接物等方面是我需要繼續(xù)提升和加強的地方。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)注重自己的儀表形象，并繼續(xù)學習和實踐溝通技巧和待人接物的方法。我相信，通過不斷地學習和努力，我一定能夠在職場中取得更好的成績和發(fā)展。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇七
作為一名禮儀培訓師，我對這個行業(yè)有著深深的熱愛和追求。多年的從業(yè)經(jīng)驗，讓我逐漸領悟到禮儀培訓的重要性和意義。在這個充滿競爭的社會中，如何展現(xiàn)一個人的紳士風度和優(yōu)雅舉止，已經(jīng)成為提升社交價值的關鍵因素之一。因此，作為禮儀培訓師，我始終堅守著為人服務的初心，用我的專業(yè)知識和技能，幫助更多人塑造優(yōu)秀的個人形象。
第二段：技能培訓與知識傳授
在進行禮儀培訓時，我認為最重要的是教授學員相關的禮儀技巧和知識。從基礎的問候禮儀到正式場合的著裝規(guī)范，我努力讓學員了解并掌握各種情境下的得體行為方式。這包括正確的行走姿態(tài)、儀態(tài)儀容、以及言談舉止等方面。通過豐富的案例解析和實際操作，我鼓勵學員在培訓中積極參與，提升他們的實踐能力。只有掌握了這些技能，學員才能在社交場合中游刃有余地展現(xiàn)自己的魅力。
第三段：心理培養(yǎng)與情緒管理
除了技能上的培訓，我也注重學員的心理培養(yǎng)與情緒管理。尤其對于一些性格比較內(nèi)向或者焦慮的學員，我會耐心引導他們放松自己，樹立自信心。我會讓他們明白，正確的禮儀行為并不是為了應付外界，而是為了表達內(nèi)在的自信與尊重。我告訴他們，只有平衡心態(tài)、自愛自尊，才能在社交場合中展現(xiàn)真實的自己。通過心理培養(yǎng)和情緒管理的培訓，我看到了許多學員從一個膽怯的人變成了大方得體的紳士或淑女。
第四段：人際交往與溝通技巧
在現(xiàn)代社會，良好的人際關系和高效的溝通技巧是成功的關鍵。因此，我在禮儀培訓中也注重培養(yǎng)學員的人際交往與溝通技巧。我教他們?nèi)绾沃鲃优c他人建立聯(lián)系，如何正確地展示自己的價值，如何在聆聽對方觀點的同時表達自己的意見。此外，我還培養(yǎng)學員正確處理沖突和解決問題的能力，使他們在各類社交場合中表現(xiàn)得體、得人心。
第五段：職業(yè)道德與自身修養(yǎng)
在禮儀培訓的過程中，我也時刻提醒學員要注重職業(yè)道德和自身修養(yǎng)。作為一名培訓師，我們要以身作則，用自己的行為示范出一個社交知識豐富的紳士或淑女形象。我會告訴學員，我們的形象和行為方式直接影響到學員的信任度和學習積極性。因此，我始終保持謙遜、真誠、細心的態(tài)度，對待每一位學員，保證他們得到專業(yè)的指導和有效的培訓。
總結(jié)：
作為一名禮儀培訓師，我深感責任重大。通過技能培訓和知識傳授，我為學員提供了更多展現(xiàn)自己的機會；通過心理培養(yǎng)和情緒管理，我?guī)椭麄儤淞⒆孕?、發(fā)揮潛能；通過人際交往和溝通技巧的培養(yǎng)，我提高了他們的社交能力；通過注重職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，我為學員樹立了良好的榜樣。這將是我作為一名禮儀培訓師的職業(yè)心得體會，我將繼續(xù)不懈地努力并追求更高的境界，為更多的人提升個人形象，實現(xiàn)社交成功。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇八
在當今競爭激烈的職場環(huán)境中，職業(yè)服務禮儀的重要性日益凸顯。為了提升員工的形象和專業(yè)素養(yǎng)，我所在的公司組織了一次職業(yè)服務禮儀培訓。這次培訓的目的是幫助員工掌握正確的儀容儀表禮儀、溝通技巧和客戶服務技能，以提升公司的形象和服務質(zhì)量。
在培訓中，我們深刻認識到良好的儀容儀表禮儀對于個人形象和職業(yè)發(fā)展的重要性。一個整潔、得體的形象可以增強人們對我們的信任和好感，有利于建立良好的人際關系。我們學習了如何選擇適合自己的服裝和化妝品，如何保持良好的體態(tài)和儀表姿勢。通過這次培訓，我改變了自己的穿衣搭配習慣，養(yǎng)成了良好的儀容儀表習慣，并且從中感受到了自身形象的提升對工作和生活的積極影響。
第三段：對于溝通技巧的認識和體會。
良好的溝通技巧是職業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。培訓中，我們學習了積極傾聽、表達清晰等溝通技巧。通過角色扮演和小組討論等形式，我們了解了不同情境下如何合理運用這些技巧，以達到有效溝通的目的。通過練習，我深刻體會到溝通技巧的重要性。以前，我在與同事或者客戶交流時常常表達不清，導致誤解和不必要的麻煩。通過這次培訓，我的溝通方式得到了明確和改進，與人交往變得更加順暢和高效。
第四段：對于客戶服務技能的認識和體會。
客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，優(yōu)質(zhì)的客戶服務是提升企業(yè)競爭力的重要手段。在培訓中，我們學習了如何提供專業(yè)、熱情和周到的客戶服務，包括應對不同需求和投訴、正面解決問題、回應客戶期望等。通過模擬線下客戶服務的場景，我們更好地理解了從客戶角度出發(fā)，提供優(yōu)質(zhì)服務的重要性。通過這次培訓，我明確了客戶服務的原則和方式，并且在實踐中不斷提升自己的服務水平，為客戶提供更加滿意的服務體驗。
通過這次職業(yè)服務禮儀培訓，我深刻認識到儀容儀表、溝通技巧和客戶服務對于職業(yè)發(fā)展的重要性。我意識到提升個人形象和專業(yè)素養(yǎng)并不是一朝一夕的事情，需要長期的積累和實踐。因此，我決心在日常工作和生活中持之以恒地維護良好的儀容儀表和溝通習慣，并且不斷學習和提升自己的服務水平。我相信，通過不斷的努力和實踐，我會在職業(yè)道路上不斷成長和發(fā)展。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇九
禮儀不僅是社交場合的基本要求，更是表現(xiàn)一個人素質(zhì)和修養(yǎng)的重要標志。在大學里，教授是學生心目中的榜樣和導師，他們的言行舉止必須得體，符合職業(yè)道德和社會要求。因此，為了提高教授的禮儀素養(yǎng)和修養(yǎng)，許多大學開始進行教授禮儀培訓。近日，我參加了一次大學教授禮儀培訓課程，感觸頗深。
第二段：參加培訓的收獲和體驗。
這次大學教授禮儀培訓讓我深刻體會到教授在職業(yè)生涯中需要注意的禮儀細節(jié)和與學生、同事、領導和公眾等各類人群所需要遵循的不同禮儀規(guī)則。培訓講師以生動有趣的方式為我們展示了許多身體語言、面部表情、英文發(fā)音等職場禮儀的實用技巧，讓我受益良多。同時，我還學到了如何用禮貌和謙遜的言辭處理與學生之間的溝通問題，這對于提高我的教學水平有很大幫助。在培訓中，我也結(jié)識了許多同樣關注職場禮儀的同事，我們相互學習、交流，增進了互相的了解和友誼，這也是這次培訓給我?guī)淼牧硪环N收獲。
第三段：重視教授禮儀對大學發(fā)展的重要性。
教授作為大學的中堅力量，其在禮儀方面的表現(xiàn)直接關系到大學形象的塑造和學生職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)。而目前，許多教授在面對學生和公眾時的言行舉止與職業(yè)素養(yǎng)之間存在不小的差距，這對于學校形象的建立和發(fā)展帶來了一定的困難。另外，隨著教育的不斷改革和發(fā)展，教學方法、教學內(nèi)容、師生關系、面向社會等各個方面都在不斷變化，因此，教授們也需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)，更好地適應和應對這些變化，為大學的發(fā)展和繁榮打造更加強大的人才隊伍。
教授禮儀培訓已經(jīng)成為了國內(nèi)高校越來越普遍的現(xiàn)象，但是，仍存在著推廣和普及的必要。一方面，大學需要引導和推廣教授禮儀培訓的文化理念，讓更多的教授和學生意識到其對于學生職業(yè)發(fā)展和大學形象建設的重要意義，從而進一步提高全體師生的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)。另一方面，高校需要建立適合自身特點和要求的教授禮儀培訓體系，并加以整合和推廣，以便更好地促進高校文化的持續(xù)發(fā)展和提升高校的國際競爭力。
第五段：總結(jié)。
教授禮儀培訓是現(xiàn)代大學發(fā)展的必然趨勢，也是提升教授職業(yè)素養(yǎng)和形象的有效手段。參加這次培訓，讓我深刻認識到教授作為大學重要的一環(huán)，其具有的良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對于大學的發(fā)展和孩子們的成長都具有非常重要的作用。希望未來更多的大學都可以依據(jù)自身特點和需求，加強教授禮儀的培訓和教育，為培養(yǎng)更加高素質(zhì)的人才和提高大學的國際競爭力做出更大的貢獻。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢？禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的.就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十一
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務，提升自身效益，就必須建立一支反應迅速、綜合素質(zhì)高、服務意識強的營銷隊伍———客戶經(jīng)理隊伍。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務能力和服務意識，是否真正認知客戶經(jīng)理的崗位職責所在，我認為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談談個人的一點想法：
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
2、應具備較高的業(yè)務素質(zhì)和政策水平催收培訓心得總結(jié)心得體會。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內(nèi)部培訓等方式，不斷增強業(yè)務素質(zhì)，以適應業(yè)務發(fā)展的需要。
3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十二
通過一段時間的網(wǎng)絡學習使我受益匪淺，無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應該注意什么?作為教師我們應該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應該歸功于這次網(wǎng)絡學習，感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導;感謝班級同學們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等，都應該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場合要穿著適當?shù)囊路⒋钆涞卯數(shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語也要妥當、合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。 下面我根據(jù)在教學中遇到的實際案例，談談學習該課程后的收獲。
我是一名85后的幼兒園教師，自認為對待工作是很有責任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進孩子的不足之處。可是，慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候，他們也會流露出不情愿的神態(tài)。那段時間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面出現(xiàn)了錯誤。
通過學習“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來我在與家長溝通的方式方法上面出現(xiàn)了問題。認真聆聽了專家的講座后我知道，教師與家長的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如：家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長會等，但無論何種溝通方式，要想取得良好的溝通效果，就要講究溝通的藝術，因為藝術化的東西往往易于感染人、易于感動人、易于被接受，那么藝術化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛，從而有利于教育教學工作的順利進行。所以我覺得自己首先應該抱有一顆善于觀察學生優(yōu)點的心態(tài)去面對孩子們。
然后用積極的語言去鼓勵他們發(fā)揚優(yōu)點，在與家長溝通的過程中可以先表揚孩子的長處，讓家長知道老師是非常關注自己家孩子的。接下來我再提出學生的不足之處家長也會欣然的同意，這樣比橫沖直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受。現(xiàn)在我明白一個道理：不要吝惜贊美，贊美的作用遠遠大于批評指責。其次，我覺得自己應該把已經(jīng)掌握的理論知識與孩子們出現(xiàn)的問題有機的結(jié)合起來，要積極地動腦筋分析和解決問題。
當與家長溝通的時候，不僅要客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的`教育教學工作將如沐春風般順暢。”
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十三
在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應該做什么，而是應該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，這里是一篇員工職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會，接下來讓我們一起看看吧!
在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓，讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動、責任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
一、敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你。
什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。
二、主動：從要我做到我要做。
人才不是一個具有專業(yè)知識，埋頭苦干的人，而是積極主動，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應該做什么，而是應該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認真地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻我們的力量，發(fā)揮我們每一個人的智慧，機會是垂青于有準備的人，只要我們在工作中主動運用我們的大腦，讓好點子如泉水般涌出，我們便會找到屬于自己的最佳坐標。
三、責任：會擔當才會有大發(fā)展。
在職場中，責任感和發(fā)展的空間和機會往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔，越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說，工作永遠沒有“打折卡”，因為他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和發(fā)展打折――沒有任何一個單位，會將重擔交給一個工作上不認真負責、處處偷工減料的人。同時，一個一流的員工，還是一個優(yōu)秀的責任承擔者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責任，而是主動承擔，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應該具備的良好品格，敢于擔當?shù)娜耍拍苷嬲羝鸫罅?，獲得更大的發(fā)展機會!
四、執(zhí)行：保證完成任務。
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非常看重的能力，這也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關。要想保證完成任務，就要做到四個到位，也就是“心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動到位，方法到位?！边@四個到位很好理解，卻并不容易做到。
心態(tài)到位，才能在思想上認真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位，就是為了達到目標，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位，也就是為了達到目標，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶……技巧到位，就是要有方法，運用智慧，使工作能夠高效完成。
五、品格：小勝憑智，大勝靠德。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德?？v觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場中，憑著一些小聰明或者是小謀術，或許能夠取得一時的成績，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以“德”服人。
六、績效：不重苦勞重功勞。
在職場中，我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒有效益的苦?！袄宵S?！敝挥胁迳峡冃У某岚?，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會才能獲得更好的發(fā)展。
七、協(xié)作：在團隊中實現(xiàn)最好的自我。
隨著競爭的日趨激烈，獨行俠的時代早已過去，團隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè)，如果只是一個人優(yōu)秀，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個企業(yè)不要說做大做強，連起碼的生存都會有危機。同樣的道理，如果如果一個人只想著自己的`發(fā)展，而不想著團隊的整體發(fā)展，至考慮自己的利益，而不顧及整個團隊的利益，那么這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發(fā)展，那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團隊，那么才能實現(xiàn)最好的自我。
八、智慧：有想法更要有辦法。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了，那么效率就會大大提高，成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。
九、形象：你就是單位的品牌。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動，都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
十、發(fā)展：與單位需求掛鉤，才會一日千里。
總的來說，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎上，而企業(yè)發(fā)展了，反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十四
大學生活不僅僅是課堂學習，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)也是高校教育的重要任務之一。為了讓學生更好地融入職業(yè)社會，提前了解工作環(huán)境和崗位要求，許多高校開展了職業(yè)體驗活動。最近，我參加了一次大學職業(yè)體驗活動，并從中受益匪淺。在這次體驗中，我感受到了職業(yè)世界的魅力，也思考了自己的職業(yè)規(guī)劃。
活動的第一部分是參觀企業(yè)。我們?nèi)チ艘患掖笮突ヂ?lián)網(wǎng)公司，從公司的規(guī)模、結(jié)構(gòu)到員工的日常工作種種，都讓我眼界大開。這家公司注重創(chuàng)新和團隊協(xié)作，而不是一味地追求利潤。我看到企業(yè)文化的重要性，它能夠凝聚人心、激勵創(chuàng)新。在參觀中，我還得到了許多在課堂上學不到的信息，了解到了不同職位的工作內(nèi)容和要求。這讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的認識，也讓我對自己的能力有了更準確的估算。
活動的第二部分是實地體驗。我們分成小組，在指導老師的帶領下，體驗了不同崗位的工作。我被分配到了市場營銷部門。在一個星期的工作時間里，我了解了市場調(diào)研、競爭分析、營銷計劃制定等一系列的工作內(nèi)容。與此同時，我也體驗到了工作所帶來的壓力和挑戰(zhàn)。有時候需要加班，有時候需要面對復雜的情況做出決策。但是我也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和優(yōu)勢，在團隊中能夠充分發(fā)揮出自己的想象力和創(chuàng)造力。這次實地體驗讓我對市場營銷這個職業(yè)有了更深入的了解，也讓我更加自信地選擇自己的職業(yè)方向。
活動的第三部分是行業(yè)論壇。我們邀請了一些行業(yè)精英和成功人士來給我們分享他們的職業(yè)經(jīng)驗和故事。通過他們的分享，我不僅了解了行業(yè)的現(xiàn)狀和未來走向，更感受到了追求夢想和為之付出努力的重要性。我深深被他們的熱情和積極的態(tài)度所感動，這也激發(fā)了我對職業(yè)目標的追逐和追求。
活動的最后一部分是總結(jié)交流。在整個活動的過程中，我與其他參與者進行了深入的交流和討論。我們分享了自己的感悟和體會，互相鼓勵和幫助。通過這次交流，我意識到每個人對于職業(yè)的選擇和追求都有自己的道理和方式，只有找到適合自己的職業(yè)，才能在工作中發(fā)揮最大的潛能。
通過這次大學職業(yè)體驗活動，我不僅僅了解了職業(yè)世界的一些規(guī)則和要求，更深刻地認識到自己的職業(yè)目標和規(guī)劃的重要性。我明白了要產(chǎn)生積極的職業(yè)態(tài)度和意識，時刻觸摸自己的職業(yè)信念和夢想。我也明白了要不斷學習和提升自己的能力，在職場競爭中才能脫穎而出。最重要的是，我從這次體驗中學到了堅持和勇敢的力量，以及對自己夢想的堅守。
總之，大學職業(yè)體驗活動給了我一個難得的機會，讓我提前了解了職業(yè)世界的一些秘密和規(guī)則。通過參觀企業(yè)、實地體驗、行業(yè)論壇和總結(jié)交流，我感受到了職業(yè)的魅力，明確了自己的職業(yè)目標。這次活動不僅是對課堂知識的補充和延伸，更是對大學生活的一次寶貴體驗和收獲。我相信這次體驗將成為我職業(yè)生涯中的重要里程碑，給我?guī)砀鼜V闊的發(fā)展空間和機遇。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十五
禮儀是人們行為規(guī)范的表現(xiàn)形式，它不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)，更代表了一個群體或者一個國家的形象。在大學里，教授作為校內(nèi)重要的代表之一，他們的言行舉止對學生和外界都有著重要的影響。因此，為了提高教授的禮儀修養(yǎng)，近年來越來越多的高校開始對教授進行禮儀培訓。在我參加的大學教授禮儀培訓中，我收獲頗豐，并且深感教授們在日常工作中不可忽視的禮儀規(guī)范和表現(xiàn)。
第二段：了解基礎禮儀規(guī)范。
在培訓中，我們首先了解了基本的禮儀規(guī)范。教授作為學生向上的榜樣，必須始終保持端莊大方的形象，要注意言語和舉止的得當。比如，教授在上課時應該注重語速和語調(diào)、聲音洪亮而富有感染力，與學生進行積極互動，促進學生的參與。在日常交往中，應該能夠表現(xiàn)得文雅得體，言談舉止得當，讓學生對自己的身份和專業(yè)有一個認識和敬畏之心。這些基礎禮儀規(guī)范對教授的身份和形象有著重要的影響，也讓學生對大學教育體系和教師形成了更為理性和積極的態(tài)度。
第三段：注重形象管理。
為了讓教授在外界更好地展現(xiàn)自己的身份和專業(yè)形象，培訓我們必須注重形象管理。在禮儀培訓中，我們多次強調(diào)了教授不僅在言語和舉止方面要表現(xiàn)得體，也要注重外在形象的呈現(xiàn)。教授應該穿著得當，色調(diào)和諧，不追求時尚，但要保證干凈、整潔、大方。形象管理應該從細節(jié)入手，比如手部的保養(yǎng)、發(fā)型的整潔和臉部修飾等等。通過形象的維護，不僅可以讓學生感受到教授的專業(yè)素養(yǎng)，也可以讓校方和大眾對教育事業(yè)有一個更好的印象。
第四段：重視社交禮儀。
除了在學生面前保持良好的禮儀規(guī)范外，教授也應該在日常社交中注意自己的言行舉止。在高校中，教授不僅是內(nèi)部重要的代表，也代表了一個學科和一個行業(yè)，他們的社交禮儀能否得體，對于學科和行業(yè)的發(fā)展也很有著關鍵的影響。教授在參加社交活動時，應該注意自己的言談舉止，避免言行不檢和尷尬場面的出現(xiàn)。要在交流中保持敬重禮貌，不以身份地位來壓制他人，以發(fā)揮職業(yè)精神和素養(yǎng)，不斷提升和完善自己的社交禮儀。
第五段：結(jié)尾。
總體來說，參加大學教授禮儀培訓對我個人來說是一次非常有益的經(jīng)歷。通過對于基礎規(guī)范、形象管理、社交禮儀等進行學習和實踐，讓我認識到了教授除了要在學術上不斷進步和完善之外，更要對于自己的行為和表現(xiàn)負責，充分發(fā)揚高校教育的精神，成為學生的榜樣和推動者。同時，也更期待看到更多的大學教授能夠重視禮儀規(guī)范的學習和提高，為高校的發(fā)展和整體形象帶來更加積極的貢獻。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十六
大學生活是人生中的一個重要階段，這里既有學科知識的學習，也有各種社交活動的參與。而在這個時期里，職業(yè)規(guī)劃更是至關重要，畢竟這涉及到我們將來職業(yè)道路的選擇和發(fā)展。本文就來談談我在大學期間對于職業(yè)規(guī)劃的心得和體會。
第二段：意識到職業(yè)目標的重要性。
每個人的職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣和職業(yè)能力各有不同，要做好職業(yè)規(guī)劃，第一步就是要意識到職業(yè)目標的重要性。我在大一的時候就參加過學長學姐的職業(yè)規(guī)劃講座，聽了他們的分享以及對自己的思考，讓我認識到職業(yè)目標的明確性將為我走職業(yè)道路帶來很大的幫助。
第三段：積極參加專業(yè)和課外活動。
大學的教育不僅僅局限于課堂上的學習，還有很多的機會可以讓我們發(fā)展職業(yè)能力。在大學期間，我積極地參加專業(yè)和課外活動，這些活動不僅讓我獲得了各種實踐經(jīng)驗，還讓我學習了與別人溝通、協(xié)作和領導技巧。
第四段：發(fā)展自己的職業(yè)能力。
規(guī)劃職業(yè)不僅要有明確的職業(yè)目標，還要有足夠的職業(yè)能力來支撐我們的目標實現(xiàn)。在大學期間，我不僅努力學習自己的專業(yè)知識，還課余時間學習了一些實用技能，如計算機技術、英語口語和談判技巧等。這些技能讓我的簡歷更有吸引力，同時也拓寬了我的職業(yè)選擇。
第五段：發(fā)展職業(yè)網(wǎng)絡和交際技能。
職業(yè)發(fā)展不僅關乎自己的能力和選擇，還在于自己的人際網(wǎng)絡。在大學期間，我積極加入學生組織和參加各種社交活動，這些讓我認識到很多志同道合的人，也讓我發(fā)展了我的人際交往能力。為將來的職業(yè)生涯打下了良好的基礎。
結(jié)語：
總的來說，大學期間是職業(yè)規(guī)劃的熱土，通過意識到職業(yè)目標的重要性、積極參加專業(yè)和課外活動、發(fā)展自己的職業(yè)能力以及發(fā)展職業(yè)網(wǎng)絡和交際技能等方法，可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)價值和職業(yè)方向。因此，在大學期間，希望能夠親身體會并努力實踐，走出一條屬于自己的職業(yè)之路。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十七
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠流長。長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一，也是體現(xiàn)國民素質(zhì)的一個重要方面。隨著社會交往的日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。
孩子是祖國的未來，是21世紀國家建設的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎教育的重點工作之一。根據(jù)孩子的年齡特點和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習慣”作為孩子園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關愛他人入手，是全面提高孩子德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)孩子的年齡和孩子園的實際，開展了豐富多彩的禮儀教育活動。
一、學習禮儀知識、創(chuàng)設識禮氛圍。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發(fā)展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明禮儀建設尤為重要，今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、孩子禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選孩子文明禮儀之星、孩子文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開禮儀活動。同時，我們還加大對孩子和家長文明禮儀知識的宣傳力度，利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑，讓孩子、家長、老師掌握一般禮儀的做法，使整個孩子園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍。
二、開展各類活動，促進良好習慣養(yǎng)成。
我園自開展禮儀教育活動，就認真組織各項活動，并取得良好的效果：
1、進行禮儀教育師資培訓。
我們都知道平時家長和孩子關注老師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過關注她的學歷，一個家長對老師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個老師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作是多么重要。而且老師的禮儀風貌就像是展示在孩子面前的一面鏡子，通過這面鏡子，孩子會看到老師的美與丑。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給老師，使她們明確自己的價值觀和作用，樹立以身作則的作用，潛移默化地影響身邊的孩子。
2、召開禮儀教育家長講座。
孩子的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受家人、外界的影響，其表現(xiàn)為自私心較重，對物質(zhì)生活過高的奢求；在家不愛勞動，生活不能自理，害怕吃苦；不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人，以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與孩子的親情關系的影響，他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。孩子對抽象的道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一，生動的榜樣，活動的范例，比語言的說教更容易使孩子信服，俗語講“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”可見身教重于言教，家長的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長講座，使家長意識到利用各種手段為孩子樹立榜樣。
3、全面鋪開孩子禮儀教育活動。
（1）重視營造良好的環(huán)境氛圍。
環(huán)境因素對于孩子成長、發(fā)展有著巨大的教育潛力，對于孩子來說孩子園的活動空間、人際關系，周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛，老師態(tài)度和行為都會對其發(fā)展起著極其重要的作用。所以在實施孩子禮儀教育時我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍，各班活動室內(nèi)開辟禮儀教育陣地，定期創(chuàng)設禮儀環(huán)境。制定老師、家長禮儀行為規(guī)范，引導老師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度，樹立良好的禮儀榜樣，努力為孩子提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候孩子、家長、老師，他們微笑著和每位伙伴、家長相互問候，它作為一種隱性環(huán)境，以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。
（2）注重生活性，滲透于孩子日常生活之中。
孩子禮儀教育貫穿于孩子一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。老師們充分利用每天點心、午餐等環(huán)節(jié)對孩子進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進行培養(yǎng)，使孩子逐步養(yǎng)成文明進餐習慣。
（3）禮儀教育列入孩子教育課程之中。
孩子教育課程是對孩子實施有目的、有計劃的教學活動，將孩子禮儀教育納入孩子教育課程之中，旨在將孩子禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施孩子素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按孩子年齡特點制定了3—6歲孩子禮儀目標，確定禮儀教育內(nèi)容，選擇禮儀教材，將這一特色活動安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動之中，確保了禮儀教育的實施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動之中，使孩子時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶，促進孩子全面和諧平衡地發(fā)展。
（4）定期開展家庭禮儀教育指導，提高孩子禮儀教育的質(zhì)量。
家園教育的同步一致性是消除孩子二面性行為的有效途徑。為了提高孩子禮儀教育的質(zhì)量和效果，我園探索開展了禮儀家教知識的家教指導活動，來提高家長自身禮儀素養(yǎng)和家教能力，學習一些家庭禮儀教育的方法，取得良好的效果。
三、及時了解家長對我園禮儀工作的評價。
為了進一步提高孩子園的保教質(zhì)量和辦園水平，更好的保持孩子園工作中的優(yōu)勢，調(diào)整工作中的不足。今學期末，我園園向家長分發(fā)了禮儀教育“家長調(diào)查問卷”，邀請家長朋友客觀地評價孩子園的禮儀工作，并提出寶貴的意見！從問卷反饋的情況來看，家長對孩子園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規(guī)及工作態(tài)度、責任心、耐心、家長溝能力都很滿意，但也有家長提出了更高的要求！相信，有了家長中肯的評價、意見和建議，我們孩子園的禮儀教育工作會更上一層樓！
四、坦然面對活動不足之處。
1、對孩子言行文明、禮儀常規(guī)的指導監(jiān)督不夠。
2、在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強。
3、老師的禮儀常規(guī)和言行舉止還有待進一步加強。
4、在教育活動和日常生活中滲透的禮儀常識不夠。
5、開展禮儀教研活動的方式要進一步改善。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十八
第一段：引言（100字）。
近日，筆者有幸參加了一次大學教授禮儀培訓活動。在培訓中，我深刻認識到禮儀對于大學教授的重要性。禮儀不僅是品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是人際交往的必備素質(zhì)。下文將結(jié)合自身體會，分享此次禮儀培訓的心得體會。
第二段：培訓內(nèi)容（200字）。
此次禮儀培訓主題包括形象氣質(zhì)、言行舉止、香氛搭配、用餐禮儀等多方面內(nèi)容。其中最深刻的應該是言行舉止方面的要求。教授身居社會知識分子的地位，言行舉止不僅代表個人，更是代表整個學校、學科，以及國家的形象。因此，教授要在言行舉止上注重自己的魅力和氣質(zhì)。
第三段：香氛搭配（200字）。
日常工作以及公共場合，我們都需要有一份好的香氛來增添自身氣質(zhì)。正確的香水搭配能夠增強氣場，營造身心愉悅的感覺。在香氛搭配上，應該選擇輕淡、清新，不刺鼻的香水，并注意在涂香水之前清潔皮膚，避免與其他味道混合。此外，在會議或用餐等需要親密接觸的場合，需要注意香氛可能影響他人的呼吸，不宜使用過多，更不宜使用劣質(zhì)香水。
第四段：用餐禮儀（300字）。
用餐禮儀是禮儀培訓的重要一環(huán)。在此次培訓中，講師詳細地分享了用餐禮儀的注意事項，包括用餐位置、用餐姿勢、用餐工具等等。在用餐時，教授不僅需要熟知這些禮儀，更要注重細節(jié)，如餐巾擺放位置、用不用手拿食物等等。用餐禮儀在現(xiàn)代社會的最主要功效，就是使人在用餐的同時，維護自己的尊嚴和素質(zhì)。這也是教授需要注重掌握的一種技能。
第五段：總結(jié)（200字）。
此次大學教授禮儀培訓，是一次難得的提高自我修養(yǎng)和人際交往的機會。在培訓中，我明白了禮儀培訓中所講述的一系列理論和技巧，獲益匪淺。禮儀是一項規(guī)范人際交往的行為規(guī)范，嚴格遵守禮儀規(guī)范可以使人在與他人的交往中更舒適、更得體。教授要在日常工作中注重自己的形象，加強自身修養(yǎng)，做到用心做人、用心做事，并積極在日常工作中貫徹禮儀的精神和規(guī)范。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十九
在大學期間，我有幸參加了許多工作實習與活動，不僅鍛煉了自己的能力和技能，也對職業(yè)生涯有了更深刻的了解和認識。本文將從個人職業(yè)規(guī)劃、實習經(jīng)驗、職業(yè)道德、軟技能、自我提升五個方面，分享我的職業(yè)心得和體會。
個人職業(yè)規(guī)劃。
職業(yè)規(guī)劃意味著明確自己的職業(yè)目標和未來發(fā)展方向，確定并積極采取行動。我相信，有一個良好的職業(yè)規(guī)劃對未來職業(yè)生涯具有重要的指導意義。因此，我在大學期間就開始考慮我未來的職業(yè)規(guī)劃，并不斷地調(diào)整和完善它。通過不斷了解自己的性格、興趣和特點，以及對不同領域的分析和研究，我成功地找到了自己真正感興趣的領域，并為此制定了明確的職業(yè)目標和計劃。
實習經(jīng)驗。
實習經(jīng)驗是大學時期最珍貴的財富之一。無論是校內(nèi)還是校外實習，都為我提供了難得的機會，讓我在工作中得到了學校無法提供的實際經(jīng)驗和學習。在實習期間，我深入了解了各個領域的機會和挑戰(zhàn)，積累了大量的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。實習還提升了我的團隊協(xié)作能力、溝通技巧和解決問題的能力，同時也讓我更加認識到自己未來工作的方向與目標。
職業(yè)道德。
在任何職業(yè)中，職業(yè)道德都是一個非常重要的方面。作為一個職業(yè)人士，最根本的準則就是誠實、正直和公正。我從小事做起，注重自己的職業(yè)道德，始終堅持在工作中保持專業(yè)態(tài)度和工作質(zhì)量，不違反公司紀律與社會規(guī)范，盡可能地避免利益沖突等問題，并不斷地修煉自身職業(yè)道德認知，更好地擁有做一個合格職業(yè)人的常識和掌握。
軟技能。
除了專業(yè)知識和技能，軟技能也是職場成功的關鍵。工作中各種場合的交流，需要我們具備較高的自我表達、人際關系、溝通協(xié)調(diào)等能力。當我參加工作，正常的職場環(huán)境，有時會涉及到與客戶交流、處理小組任務、討論解決方案等，這些都需要自己有較高的技能和能力，即自信、領導力、時間管理、形象修養(yǎng)、交際禮儀等，這些軟件能力都是我必須持續(xù)提升的方向。
自我提升。
無論是工作還是生活，我們都需要對自己進行不斷提升和學習。隨著社會的發(fā)展，我們應該不斷地學習新技能、開拓新領域和認知。在大學期間，我參加了各種形式的課程、講座以及自己的探索，這些都為我提供了持續(xù)學習的機會。不斷學習和接受新知識、新思想，不止落后自己的優(yōu)勢，并持續(xù)提升自己的內(nèi)在修養(yǎng)和個人意愿，才有更好的工作和生活質(zhì)量和發(fā)展空間。
總之，在大學的職業(yè)生涯中，我理解到職業(yè)規(guī)劃至關重要，實習經(jīng)驗是大學最珍貴的資源之一。同時，保持職業(yè)道德，不斷發(fā)展自己的軟技能和持續(xù)學習是成功的關鍵。這些經(jīng)驗和體會，將對我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生重要的指導作用。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇一
作為一名職場新人，我深深地意識到職業(yè)禮儀的重要性。為了更好地適應職場環(huán)境，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，我參加了單位組織的局職業(yè)禮儀培訓班。在這段時間里，我學到了許多新知識，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗，下面我將就這次培訓的內(nèi)容和效果進行回顧和評價。
第二段：培訓內(nèi)容。
這次培訓主要包括了簡介、著裝禮儀、談吐禮儀、社交禮儀和電子郵件禮儀五個方面。在培訓中，我們了解了什么是職業(yè)禮儀，職業(yè)禮儀的作用，以及常見的職業(yè)禮儀要求。在著裝禮儀方面，我們了解到職業(yè)著裝的要求，了解了業(yè)務場合，正式場合和社交場合的不同著裝要求。在談吐禮儀方面，我們學習了禮貌用語、發(fā)音和講話技巧等方面。在社交禮儀方面，我們學習了如何與客戶溝通、交際技巧以及如何處理宴請禮儀等內(nèi)容。在電子郵件禮儀方面，我們了解到了如何撰寫文檔，如何處理電子郵件等知識和技巧?？傊?，這次培訓內(nèi)容豐富，涉及面廣，對于提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能有很大的幫助。
第三段：培訓效果。
通過這次培訓，我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的進步。首先是職業(yè)形象上的提升。在培訓中，我們學習了不同場合下的著裝要求，我值得注意到了我的著裝和儀表，以便我更好地滿足場合的要求。其次，我在交際技巧方面的提升。對于平時缺乏社交經(jīng)驗的我來說，學習如何與客戶溝通、交際技巧、如何處理宴請禮儀等是非常重要的。第三是書信電子郵件方面的提升。通過培訓，我學習了如何寫出一篇規(guī)范的電子郵件，書信骨架，模版和樣例。在此基礎上，我可以通過寫作的方式更好地表達自己的意愿和想法。
第四段：人生的收獲。
培訓課程結(jié)束后，我深刻意識到職業(yè)禮儀對職場生活是多么重要，以及它對企業(yè)和個人的影響。職業(yè)禮儀是一種表現(xiàn)出職業(yè)形象、體現(xiàn)素質(zhì)和修養(yǎng)的能力，通過它不僅可以增強自己的職業(yè)形象，更重要的是可以在工作中與他人有效溝通和合作。從現(xiàn)在開始，我將更加重視自己的形象，不斷改善自己的職業(yè)素養(yǎng)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
第五段：結(jié)尾。
總而言之，局職業(yè)禮儀培訓是我職場生涯中非常重要的一課，它擴展了我的眼界，加深了我對職業(yè)禮儀知識的理解和認識，提高了我在職場中應對復雜場合的能力和對人際關系的處理能力。在今后的工作和生活中，我將會一直遵循內(nèi)化于心、外顯于行的職業(yè)禮儀準則。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇二
剛開學的時候，我還很好奇于禮儀課到底學些什么。經(jīng)過短暫的八個禮拜的學習，我逐漸意識到禮儀的重要性，并且學到了許多平時所不知的講禮儀的基本方式，讓我獲益匪淺。
我國是一個文明古國，有著五千年的文明歷史，素有“禮儀之邦”的美譽。隨著時代的進步，社會的發(fā)展，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將直接關系到人在社會中的發(fā)展和成功，加強文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚傳統(tǒng)美德的需要，也是學生身心發(fā)展的必然。我們進入大學學什么？除了知識外，最關鍵、最基本的是人的能力。那么，作為一名大學生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學老師、上級下屬和客戶面前？這就是這門禮儀課所教會我的。
上節(jié)課老師談到了服飾禮儀，我對此很感興趣。比如，講到服飾的tpo原則，即著裝應符合時間，地點和場合三個要素。這樣會使人們在不同場合著裝得體，反之，如果一個人穿錯了衣服，就會引來異樣的眼光，讓別人覺得很沒禮貌。還舉了晚禮服不能在早上穿的例子。我覺得這很有道理，因為不同服飾有不同的功能和含義。
就說上一次，我乘車去上學的途中，看到前門上來了一個二十幾歲的年輕人，她身材高大，穿著一身白色的運動服，頭上還戴著一頂白色的鴨舌棒球帽，腳上穿著一雙運動鞋。在那個天氣還不算太熱的季節(jié)，她一身淡色的著裝顯得特別顯眼。于是，我開始關注她。我想她一定是一位運動員或者就是愛好運動者。果不其然，她上車的第一句話就問司機：“請問，到體育館多少錢？”可見，一個人的服飾穿著，的確能透露出許多信息，這其中有許多學問和講究。
之后，講到了衣服的顏色問題。挑選服裝時可采用中性色即黑色，白色，灰色，金色，銀色五種顏色是適合于所有膚色的最保守的顏色。其中，講到一個灰色的神奇作用，能使年青人變成熟，使年長者變年輕。這很神奇，我有很多灰色的衣服穿在身上感覺不錯，原來是因為這一個原因。
此外，上節(jié)課還講到了商務交往中男士穿著西裝要注意三點問題：首先要注意“三色原則”，即全身顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個部位保持一種顏色。還提到正裝的襯衫都是沒有口袋的，還有就是襯衫里面是絕對不能穿衣服的，這一點我在校服月的時候沒注意，有時直接穿襯衫了，里面還穿衣服，以后我得注意了，多買幾件襯衫，堅持每天洗。女士的正裝分為西裝，套裙等，顏色上要盡量選擇同一色系的。
還有很多的知識，在此不一一列舉了。其實禮儀課看似很簡單，但是真的能在日常生活中運用好也是很不容易的。盡管短暫的八節(jié)禮儀課沒有上完課本的所有內(nèi)容，但其實最重要的不是學到了多少課本上的知識，而是，教會我們?nèi)绾卧谌粘Ｉ詈蜕鐣煌?，儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭，表現(xiàn)出良好的精神風貌和禮儀行為。這才是我真正要學的。
最后總結(jié)一句話，禮儀課讓我學會了如何做一個優(yōu)雅的人！
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇三
禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是關于職業(yè)禮儀學習心得體會5篇，希望對您有所幫助。
這天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應有必須之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，個性是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系。
但是透過學習職場禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是十分重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行，那么他在工作與學習上也很難順利進行，因為無禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學習和生活上，都尤為重要。
沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底，還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更完美的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑，能夠融洽人與人之間的關系，從而達成合作。
透過短暫的禮儀培訓，讓我從真正的好處上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅僅表此刻個人形象方面，還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅僅能夠提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言;能夠樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽度，最終到達企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之，此次禮儀培訓讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養(yǎng)。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊十分重要，中央行政機構(gòu)設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務必注重言語禮儀，能夠營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。
如果同事之間關系融洽和諧，每一天空上班就會感到情緒愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握必須的商務禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們就應用心倡導大家從此刻開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，文明禮儀在人與人的關系中發(fā)揮著越來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點點滴滴，一點一點的改變著我們的生活，同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。
禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。
以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中，要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。
比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。革命導師馬克思說，人是社會關系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學者也好，做學生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術，所以學習禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往!
細節(jié)決定成敗，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規(guī)，在人際交往中也應該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。
因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，個人與集體共同成長。
一、學到如何樹立自己的整體形象。
通過學習知道了整體形象在職場的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。
首先是儀容要規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿活力。
其次是著裝，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，在對服裝搭配技巧，流行時尚，所處場合，自身的特點進行綜合考慮的基礎上，對服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個著裝注意的人也會給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則，即：時間原則、地點原則、目的原則、和諧原則、個性原則、正式和整潔原則。
最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認可的規(guī)范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風姿展示我們的獨特氣質(zhì)和風度，還能幫助我們表達自己情感，探測他人的內(nèi)心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。
同時在職場交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。
二、懂得忠誠敬業(yè)與責任。
忠誠是一個優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時時刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟爭激烈的社會，想要在這個竟爭的職場里求得生存的發(fā)展，我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領導。一個有氣節(jié)的員工都應有一個共同的特點，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠于企業(yè)，不計較個人的利益，有時甚至要不惜犧牲自己的利益，因為個我們個人的成長建立在團隊成功的基礎上，沒有企業(yè)的狀大就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。
敬業(yè)的精神是個人以明確的目標，選擇樸素的價值觀，忘我投入的精神，認真負責的態(tài)度。從事自己主導活動時表出來的個人品質(zhì)，同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個員工都應有明確的工作和職責范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責任感是客觀存在，不能依照個人的意愿而進行更改，每個人都有自己的責任和使命，只有勇于承擔責任的人才能得到領導的常識和社會的認可，我們每一個人都應該對所擔負的任務充滿責任感，一個人的責任感的強弱決定了他對工作是盡心盡責不是渾渾噩噩，有責任感的人才會努力、認真的工作。
我們在以后的工作中，做到“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天!
在生活中，每一個人都有著自己獨特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異，不能用同一把尺子衡量每一個人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會事事暢通。
精通的禮儀在于運用，將我們所學的點點滴滴運用到工作中，不但可能提升個人形象素養(yǎng)，同時還使企業(yè)形象得到進一步的提升。
中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面，有政務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中，作為一個即將步入職場的大學生，學好職場禮儀尤其重要。
子曰：“不學禮，無以立”。那么，如何學好職場禮儀又是一門深厚的學問。所以，在本學期選修課中，職場禮儀這門課程成為了我的首選，當然也如愿選到了這門課程。首先我們應該知道何為職場禮儀?所謂職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。
職場禮儀沒有性別之分，工作場所，男女平等。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！蓖ㄟ^一學期的學習，我對職場禮儀深有體會。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由人們共同完善、共同認可產(chǎn)生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
在還沒學習職場禮儀之前，我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常，服飾，打招呼之類也沒有太多約束。現(xiàn)在終于明白，在職場禮儀中，握手也是一門學問，日常穿著也有嚴格的要求，下屬對上司，上司對下屬的稱呼也要嚴格遵守。這是一種禮儀原則。
工作中有很多地方都是要嚴格規(guī)范自我的，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。
鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
一個合格的企業(yè)，其企業(yè)員工也必將會有良好的職場禮儀規(guī)范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀，經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職場禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象，有利于人與人之間的交流，職場禮儀能使工作成為藝術。還有，企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質(zhì)的競爭，而職場禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn)，良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn)，還關系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀能贏得客戶關注，贏得同事尊重，也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關系到業(yè)主滿意度，關系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還原值我們內(nèi)心的真誠，當我們真正關心別人，善待別人，在意他人時，那就是對他人最好的尊重。
“有理走遍天下，無理寸步難行”。通過本次學習，我想在步入職場后，我會更加注重自己的一言一行，從每個細節(jié)做起，嚴于律己，寬于待人，靈活運用理念知識于實踐，展示自己優(yōu)秀的一面，同時也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇四
在職場中，禮儀的重要性不言而喻，但是實際中，因為各種原因，很多人在職業(yè)禮儀上不盡如人意，影響到了工作效率和升職加薪的機會。為此，我參加了公司組織的局職業(yè)禮儀培訓，學習了很多有益的知識和技巧，這里分享一下我的心得體會。
二、正文。
1.禮貌用語是根基。
在職場中，一個人的態(tài)度決定了他的成敗。禮貌的言談是展示一個人禮儀修養(yǎng)的重要載體。無論是與領導同事還是與客戶談話，禮貌的用語能打動人心，從而取得對方的信任。在培訓中，我們學習了如何使用禮貌用語，如“請”“謝謝”“對不起”等，這看似微不足道的小細節(jié)，在實際工作中卻能起到意想不到的作用。
2.禮儀外表對形象的影響。
一個人的外表和穿著永遠是別人第一時間看到的印象，所以在職場中，一個人的著裝必須符合職業(yè)規(guī)范和企業(yè)文化，否則難以取得別人的尊重。在培訓中，我們學習了職業(yè)裝的搭配、顏色的選擇以及穿衣搭配技巧，這些都為我們工作中塑造良好的形象提供了實用的指導。
3.職業(yè)場合的社交禮儀。
在職業(yè)場合中，人際關系處理和社交禮儀非常重要，一個人善于與他人交往，能為日后的事業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。在培訓中，我們學習了如何自我介紹、如何與人交往、如何處理聚餐禮儀等各種職業(yè)場合的禮儀知識，為今后在職場中不斷進階和升職打下了良好的基礎。
4.電子禮儀不可忽視。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子郵件作為商務通信的主要工作方式，許多職場人士在電子禮儀方面的意識薄弱。在培訓中，我們學習了電子禮儀的基本知識，如如何寫電子郵件、如何處理接收的信息等，這些技能在工作中對于提高效率和形象都有重要的作用。
5.如何處理職場爭議。
在職場中，經(jīng)常會遇到工作爭議，如何處理這些爭議是一個成熟職場人士的考驗。在培訓中，我們學習了溝通技巧和協(xié)商能力，掌握了解決爭議的方法和技巧，這些對于今后工作中的問題處理前途大有裨益。
三、結(jié)論。
通過參加局職業(yè)禮儀培訓，我認識到了職業(yè)禮儀的重要性和優(yōu)勢，也得到了實用的指導和技巧。這些知識和技巧對于我今后的職場生涯起到了指導和支持的作用，希望可以在未來的工作中，發(fā)揮出這些學到的技能，為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的貢獻。
四、展望。
禮儀修養(yǎng)是一個日積月累的過程，需要不斷地思考和實踐。我希望在未來的工作中，能夠把這些知識和技巧運用到實際工作中，并不斷地提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)，成為一名具備良好職業(yè)禮儀的優(yōu)秀職場人士。
五、致謝。
最后，我要感謝組織此次培訓的公司和講師，感謝他們給我們提供了一次非常實用和有效的培訓，讓我從中受益良多。也希望公司能夠持續(xù)地開展這樣的培訓課程，讓更多的職場人士受益。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇五
通過老師在課堂上對儀表、儀容、儀態(tài)、服飾、語言、相識、交往、校園、求職應聘等專業(yè)禮儀的介紹，幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個人獨特的氣質(zhì)與魅力讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會！
我們深深地懂得，大學生掌握了公關禮儀與形象塑造，就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙。現(xiàn)在，我想對這一個學期來得到的收獲和感想，細細地和老師談談。首先，我覺的談話在公關方面很重要，談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人與人談話時，不宜與對方離得太遠，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打談話時不要唾沫四濺，參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽若有事需與某人說話，應待別人說完有人與自己主動說話，應樂于交談第三者參與說話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動詢問談話中遇有急事需要處理或需要離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。
談話現(xiàn)場超過三人時，應不時地與在場的所有人攀談幾句不要只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者如所談問題不便讓旁人知道，則應另找場合。在交際場合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機會，別人說話，也應適時發(fā)表個人看法要善于聆聽對方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言一般不提與談話內(nèi)容無關的問題如對方談到一些不便談論的問題，不對此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題在相互交談時，應目光注視對方，以示專心對方發(fā)言時，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。
談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語對方不愿回答的問題不要追問，不究根問底對方反感的問題應表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題一般談話不批評長輩、身份高的人員，不譏笑、諷刺他人，男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論，也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目與婦女談話更要謙讓、謹慎，不與之開玩笑，爭論問題要有節(jié)制。
禮儀是社會文明的標志，人際交往的行為規(guī)范中國是文明古國、禮儀之邦，作為其公民，更應該了解和掌握我國優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)尤其是即將走向社會，面對激烈市場競爭和求職壓力的畢業(yè)生公關禮儀是禮儀的一種表現(xiàn)形式，同時又是公共關系的一個分支，它是在公關活動中所體現(xiàn)出來的禮儀通俗的講，公共關系的目的是塑造組織美好形象，而禮儀的目的是為了塑造個人美好形象特別是當今社會招聘單位越來越強調(diào)人的素質(zhì)，看重人的能力因此要求大學生要很好的掌握和了解公關禮儀，一方面有助于大學生提高個人素質(zhì)與修養(yǎng);另一方面也有助于大學生建立融洽的人際關系。
我之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，自己在公關禮儀方面比較缺乏，學習《公關禮儀》課程有利于提高自己的公關禮儀素養(yǎng)；其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而公關禮儀是則自己成長和成功必需的法寶，所以就下決心選擇了《公關禮儀》。
中國自古以來就是“禮儀之邦”，在我國燦爛的古老文明長河中禮儀榜樣數(shù)不勝數(shù)：燕王求賢、張良拜師、孔融讓梨、程門立雪的故事無不讓人動容。古人云：“禮者，敬人也；儀者，形式也”；孔子曰：“不學禮，無以立”“禮、樂、射、御、書、數(shù)” 六藝，荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，所以身為一位中國人更有必要在當今社會背景下去學習公關禮儀。
一個正確的握手，一個標準的坐姿，一次正式的晚餐，一次成功的合作，還有很多爽朗的笑聲，這些您都可以從每周二的《公關禮儀》課上看到和聽到。在本學期的《公關禮儀》課程中，周老師向我們教授了公關語言藝術、日常交往禮儀、個人禮儀、公共禮儀等內(nèi)容，并通過生動形象的課堂情景模擬結(jié)合形體訓練、眼神訓練、禮儀口語、穿著打扮、形象設計、求職禮儀訓練等方式使我們快樂、積極地學習領略了公關禮儀的藝術魅力。
禮儀是禮和儀的綜合。禮是表示敬意的通稱；為表示敬意而隆重舉行的儀式，叫做禮儀。禮儀是指一個國家、一個民族、一個部門、一個行業(yè)、一個團體、一個家庭乃至一個人，在其內(nèi)部和在其與外界進行各種交往活動時，必須遵循的道德行為規(guī)范和準則。禮儀的本質(zhì)就是通過一些規(guī)范化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。公關禮儀。主要包括禮貌、禮節(jié)、儀式三要素，具有共同性、繼承性和時代發(fā)展性的特點，應當遵循誠信、謙恭、寬容、平等、適度等原則?，F(xiàn)如今隨著社會的發(fā)展，公關禮儀不僅僅是人們在公關場合應當學習和遵守的，在人們?nèi)粘Ｉ钏舶缪葜絹碓街匾慕巧?，成為決定很多生活中重要事情的關鍵因素。
公關禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。通過周老師的講述和課堂練習，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節(jié)等等。公關禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范，是人類文明進步的表現(xiàn)，學習公關禮儀是適應現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣，通過本學期的學習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學習生活和工作一定有非同尋常的意義和重要的作用。
對于個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，細微之處更顯真情。在外部形象方面，自己的服飾穿著、自己的梳妝打扮、自己的身體姿態(tài)、自己的個人狀態(tài)等都會影響到自己在他人心目中的形象；在內(nèi)在素質(zhì)方面，主要也是通過一些個人外在行為表現(xiàn)出自己的內(nèi)在素質(zhì)，如自己的言語表達方式、自己的處世態(tài)度和方法、自己的行為修養(yǎng)、自己的溝通技巧等亦對自己會產(chǎn)生重大的影響。
學習公關禮儀有利于提高自己的自身修養(yǎng)。個人修養(yǎng)是一個人從事各項工作尤其是跟他人溝通時最應具備的基礎素質(zhì)。在課程中通過學習和鍛煉，自己可以在認知上有一個明確的認識怎樣的禮儀是適宜的、正確的，再通過一些實踐鍛煉和知識的積累以及強化，可以使自己在自身修養(yǎng)上有所提高。當然，提高個人修養(yǎng)是一個長期的過程，是一項巨大的工程。所以，在學習之后的堅持和鍛煉也是必須的。
公關禮儀的學習有利于改善人際關系。處理好自己在社會中的人際關系對自己的各個方面的發(fā)展都具有極其重要的關系。通過提高自身修養(yǎng)和完善個人形象，自己在人際關系方面將有所提高。再通過課程中的一些專項練習，如交際言語、交際禮儀的學習，自己的人際關系將會更好。
公關禮儀的學習有利于塑造組織形象。在現(xiàn)代社會中，任何一個社會組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關的內(nèi)外公眾關系，樹立良好的組織形象。一個非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關禮儀的功能和作用。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
在這個學期，學習了《公關禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關系，使自己在公關禮儀方面有一個質(zhì)的提高。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇六
職業(yè)服務禮儀是在職場中非常重要的一部分，它涉及到職員的儀表、溝通技巧、待人接物和職業(yè)形象等方面。為了提升自己的職業(yè)服務禮儀水平，我參加了一期針對職場人士開設的禮儀培訓班。通過這次培訓，我深入了解了職業(yè)服務禮儀的要點，并學到了一些實用的技巧和心得。以下是我在培訓中的所學所思。
職業(yè)服務禮儀是職場中一項不可或缺的技能，它不僅僅是為了展示個人形象，更是為了建立良好的人際關系和有效的溝通。在職業(yè)場合，一個人的儀表和言行舉止會直接影響到他人對他的印象和評價。因此，具備良好的職業(yè)服務禮儀能夠幫助我們贏得他人的尊重和信任，并為個人的職業(yè)發(fā)展和晉升創(chuàng)造更多的機會。
第二段：學習職業(yè)形象打造。
培訓中，我們首先學習了如何打造一個良好的職業(yè)形象。儀表是職業(yè)形象的第一印象，我們要在穿著上講究整潔、得體，避免過于個性化的服飾和夸張的化妝。除了儀表，我們還要注重細節(jié)，如注意口服德，避免粗言穢語、口誤和其他不雅的語言。此外，我們還要培養(yǎng)和展現(xiàn)積極向上的態(tài)度，這是在職業(yè)場合中贏得別人喜歡和認可的重要因素。
第三段：學習溝通技巧和待人接物。
培訓中，我們也學習了一些溝通技巧和待人接物的方法。與人交流時，我們要注重語言的準確性、簡潔性和流暢性，避免使用太多的行話和術語，以免他人理解困難。另外，我們還學習了如何主動與同事、客戶建立良好的關系。在待人接物方面，我們要始終保持禮貌和耐心，積極傾聽他人的意見和建議，并及時做出回應和反饋。這些技巧和方法可以幫助我們更好地與他人合作和協(xié)調(diào)，提高我們的工作效率和業(yè)務能力。
第四段：學習應對職場挑戰(zhàn)的心得。
在培訓的過程中，我們還學習了如何應對職場中的各種挑戰(zhàn)。首先是如何處理壓力和緊張情緒。培訓中，我們學到了一些有效的釋壓方法，如適當?shù)腻憻捄驼{(diào)整心態(tài)等。另外，我們還學習了如何與不同性格和態(tài)度的人相處，包括如何應對沖突和不愉快的工作環(huán)境。這些經(jīng)驗和方法對于我們在職業(yè)生涯中面對各種挑戰(zhàn)和困難時具有非常重要的指導作用。
第五段：總結(jié)自己的收獲和展望未來。
通過這次職業(yè)服務禮儀培訓，我不僅了解了職業(yè)服務禮儀的重要性，還學到了很多實用的技巧和心得。我意識到儀表、溝通技巧和待人接物等方面是我需要繼續(xù)提升和加強的地方。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)注重自己的儀表形象，并繼續(xù)學習和實踐溝通技巧和待人接物的方法。我相信，通過不斷地學習和努力，我一定能夠在職場中取得更好的成績和發(fā)展。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇七
作為一名禮儀培訓師，我對這個行業(yè)有著深深的熱愛和追求。多年的從業(yè)經(jīng)驗，讓我逐漸領悟到禮儀培訓的重要性和意義。在這個充滿競爭的社會中，如何展現(xiàn)一個人的紳士風度和優(yōu)雅舉止，已經(jīng)成為提升社交價值的關鍵因素之一。因此，作為禮儀培訓師，我始終堅守著為人服務的初心，用我的專業(yè)知識和技能，幫助更多人塑造優(yōu)秀的個人形象。
第二段：技能培訓與知識傳授
在進行禮儀培訓時，我認為最重要的是教授學員相關的禮儀技巧和知識。從基礎的問候禮儀到正式場合的著裝規(guī)范，我努力讓學員了解并掌握各種情境下的得體行為方式。這包括正確的行走姿態(tài)、儀態(tài)儀容、以及言談舉止等方面。通過豐富的案例解析和實際操作，我鼓勵學員在培訓中積極參與，提升他們的實踐能力。只有掌握了這些技能，學員才能在社交場合中游刃有余地展現(xiàn)自己的魅力。
第三段：心理培養(yǎng)與情緒管理
除了技能上的培訓，我也注重學員的心理培養(yǎng)與情緒管理。尤其對于一些性格比較內(nèi)向或者焦慮的學員，我會耐心引導他們放松自己，樹立自信心。我會讓他們明白，正確的禮儀行為并不是為了應付外界，而是為了表達內(nèi)在的自信與尊重。我告訴他們，只有平衡心態(tài)、自愛自尊，才能在社交場合中展現(xiàn)真實的自己。通過心理培養(yǎng)和情緒管理的培訓，我看到了許多學員從一個膽怯的人變成了大方得體的紳士或淑女。
第四段：人際交往與溝通技巧
在現(xiàn)代社會，良好的人際關系和高效的溝通技巧是成功的關鍵。因此，我在禮儀培訓中也注重培養(yǎng)學員的人際交往與溝通技巧。我教他們?nèi)绾沃鲃优c他人建立聯(lián)系，如何正確地展示自己的價值，如何在聆聽對方觀點的同時表達自己的意見。此外，我還培養(yǎng)學員正確處理沖突和解決問題的能力，使他們在各類社交場合中表現(xiàn)得體、得人心。
第五段：職業(yè)道德與自身修養(yǎng)
在禮儀培訓的過程中，我也時刻提醒學員要注重職業(yè)道德和自身修養(yǎng)。作為一名培訓師，我們要以身作則，用自己的行為示范出一個社交知識豐富的紳士或淑女形象。我會告訴學員，我們的形象和行為方式直接影響到學員的信任度和學習積極性。因此，我始終保持謙遜、真誠、細心的態(tài)度，對待每一位學員，保證他們得到專業(yè)的指導和有效的培訓。
總結(jié)：
作為一名禮儀培訓師，我深感責任重大。通過技能培訓和知識傳授，我為學員提供了更多展現(xiàn)自己的機會；通過心理培養(yǎng)和情緒管理，我?guī)椭麄儤淞⒆孕?、發(fā)揮潛能；通過人際交往和溝通技巧的培養(yǎng)，我提高了他們的社交能力；通過注重職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，我為學員樹立了良好的榜樣。這將是我作為一名禮儀培訓師的職業(yè)心得體會，我將繼續(xù)不懈地努力并追求更高的境界，為更多的人提升個人形象，實現(xiàn)社交成功。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇八
在當今競爭激烈的職場環(huán)境中，職業(yè)服務禮儀的重要性日益凸顯。為了提升員工的形象和專業(yè)素養(yǎng)，我所在的公司組織了一次職業(yè)服務禮儀培訓。這次培訓的目的是幫助員工掌握正確的儀容儀表禮儀、溝通技巧和客戶服務技能，以提升公司的形象和服務質(zhì)量。
在培訓中，我們深刻認識到良好的儀容儀表禮儀對于個人形象和職業(yè)發(fā)展的重要性。一個整潔、得體的形象可以增強人們對我們的信任和好感，有利于建立良好的人際關系。我們學習了如何選擇適合自己的服裝和化妝品，如何保持良好的體態(tài)和儀表姿勢。通過這次培訓，我改變了自己的穿衣搭配習慣，養(yǎng)成了良好的儀容儀表習慣，并且從中感受到了自身形象的提升對工作和生活的積極影響。
第三段：對于溝通技巧的認識和體會。
良好的溝通技巧是職業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。培訓中，我們學習了積極傾聽、表達清晰等溝通技巧。通過角色扮演和小組討論等形式，我們了解了不同情境下如何合理運用這些技巧，以達到有效溝通的目的。通過練習，我深刻體會到溝通技巧的重要性。以前，我在與同事或者客戶交流時常常表達不清，導致誤解和不必要的麻煩。通過這次培訓，我的溝通方式得到了明確和改進，與人交往變得更加順暢和高效。
第四段：對于客戶服務技能的認識和體會。
客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，優(yōu)質(zhì)的客戶服務是提升企業(yè)競爭力的重要手段。在培訓中，我們學習了如何提供專業(yè)、熱情和周到的客戶服務，包括應對不同需求和投訴、正面解決問題、回應客戶期望等。通過模擬線下客戶服務的場景，我們更好地理解了從客戶角度出發(fā)，提供優(yōu)質(zhì)服務的重要性。通過這次培訓，我明確了客戶服務的原則和方式，并且在實踐中不斷提升自己的服務水平，為客戶提供更加滿意的服務體驗。
通過這次職業(yè)服務禮儀培訓，我深刻認識到儀容儀表、溝通技巧和客戶服務對于職業(yè)發(fā)展的重要性。我意識到提升個人形象和專業(yè)素養(yǎng)并不是一朝一夕的事情，需要長期的積累和實踐。因此，我決心在日常工作和生活中持之以恒地維護良好的儀容儀表和溝通習慣，并且不斷學習和提升自己的服務水平。我相信，通過不斷的努力和實踐，我會在職業(yè)道路上不斷成長和發(fā)展。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇九
禮儀不僅是社交場合的基本要求，更是表現(xiàn)一個人素質(zhì)和修養(yǎng)的重要標志。在大學里，教授是學生心目中的榜樣和導師，他們的言行舉止必須得體，符合職業(yè)道德和社會要求。因此，為了提高教授的禮儀素養(yǎng)和修養(yǎng)，許多大學開始進行教授禮儀培訓。近日，我參加了一次大學教授禮儀培訓課程，感觸頗深。
第二段：參加培訓的收獲和體驗。
這次大學教授禮儀培訓讓我深刻體會到教授在職業(yè)生涯中需要注意的禮儀細節(jié)和與學生、同事、領導和公眾等各類人群所需要遵循的不同禮儀規(guī)則。培訓講師以生動有趣的方式為我們展示了許多身體語言、面部表情、英文發(fā)音等職場禮儀的實用技巧，讓我受益良多。同時，我還學到了如何用禮貌和謙遜的言辭處理與學生之間的溝通問題，這對于提高我的教學水平有很大幫助。在培訓中，我也結(jié)識了許多同樣關注職場禮儀的同事，我們相互學習、交流，增進了互相的了解和友誼，這也是這次培訓給我?guī)淼牧硪环N收獲。
第三段：重視教授禮儀對大學發(fā)展的重要性。
教授作為大學的中堅力量，其在禮儀方面的表現(xiàn)直接關系到大學形象的塑造和學生職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)。而目前，許多教授在面對學生和公眾時的言行舉止與職業(yè)素養(yǎng)之間存在不小的差距，這對于學校形象的建立和發(fā)展帶來了一定的困難。另外，隨著教育的不斷改革和發(fā)展，教學方法、教學內(nèi)容、師生關系、面向社會等各個方面都在不斷變化，因此，教授們也需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)，更好地適應和應對這些變化，為大學的發(fā)展和繁榮打造更加強大的人才隊伍。
教授禮儀培訓已經(jīng)成為了國內(nèi)高校越來越普遍的現(xiàn)象，但是，仍存在著推廣和普及的必要。一方面，大學需要引導和推廣教授禮儀培訓的文化理念，讓更多的教授和學生意識到其對于學生職業(yè)發(fā)展和大學形象建設的重要意義，從而進一步提高全體師生的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)。另一方面，高校需要建立適合自身特點和要求的教授禮儀培訓體系，并加以整合和推廣，以便更好地促進高校文化的持續(xù)發(fā)展和提升高校的國際競爭力。
第五段：總結(jié)。
教授禮儀培訓是現(xiàn)代大學發(fā)展的必然趨勢，也是提升教授職業(yè)素養(yǎng)和形象的有效手段。參加這次培訓，讓我深刻認識到教授作為大學重要的一環(huán)，其具有的良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對于大學的發(fā)展和孩子們的成長都具有非常重要的作用。希望未來更多的大學都可以依據(jù)自身特點和需求，加強教授禮儀的培訓和教育，為培養(yǎng)更加高素質(zhì)的人才和提高大學的國際競爭力做出更大的貢獻。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢？禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的.就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十一
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務，提升自身效益，就必須建立一支反應迅速、綜合素質(zhì)高、服務意識強的營銷隊伍———客戶經(jīng)理隊伍。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務能力和服務意識，是否真正認知客戶經(jīng)理的崗位職責所在，我認為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談談個人的一點想法：
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
2、應具備較高的業(yè)務素質(zhì)和政策水平催收培訓心得總結(jié)心得體會。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內(nèi)部培訓等方式，不斷增強業(yè)務素質(zhì)，以適應業(yè)務發(fā)展的需要。
3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十二
通過一段時間的網(wǎng)絡學習使我受益匪淺，無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應該注意什么?作為教師我們應該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應該歸功于這次網(wǎng)絡學習，感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導;感謝班級同學們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等，都應該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場合要穿著適當?shù)囊路⒋钆涞卯數(shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語也要妥當、合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。 下面我根據(jù)在教學中遇到的實際案例，談談學習該課程后的收獲。
我是一名85后的幼兒園教師，自認為對待工作是很有責任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進孩子的不足之處。可是，慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候，他們也會流露出不情愿的神態(tài)。那段時間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面出現(xiàn)了錯誤。
通過學習“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來我在與家長溝通的方式方法上面出現(xiàn)了問題。認真聆聽了專家的講座后我知道，教師與家長的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如：家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長會等，但無論何種溝通方式，要想取得良好的溝通效果，就要講究溝通的藝術，因為藝術化的東西往往易于感染人、易于感動人、易于被接受，那么藝術化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛，從而有利于教育教學工作的順利進行。所以我覺得自己首先應該抱有一顆善于觀察學生優(yōu)點的心態(tài)去面對孩子們。
然后用積極的語言去鼓勵他們發(fā)揚優(yōu)點，在與家長溝通的過程中可以先表揚孩子的長處，讓家長知道老師是非常關注自己家孩子的。接下來我再提出學生的不足之處家長也會欣然的同意，這樣比橫沖直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受。現(xiàn)在我明白一個道理：不要吝惜贊美，贊美的作用遠遠大于批評指責。其次，我覺得自己應該把已經(jīng)掌握的理論知識與孩子們出現(xiàn)的問題有機的結(jié)合起來，要積極地動腦筋分析和解決問題。
當與家長溝通的時候，不僅要客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的`教育教學工作將如沐春風般順暢。”
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十三
在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應該做什么，而是應該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，這里是一篇員工職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會，接下來讓我們一起看看吧!
在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓，讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動、責任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
一、敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你。
什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。
二、主動：從要我做到我要做。
人才不是一個具有專業(yè)知識，埋頭苦干的人，而是積極主動，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應該做什么，而是應該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認真地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻我們的力量，發(fā)揮我們每一個人的智慧，機會是垂青于有準備的人，只要我們在工作中主動運用我們的大腦，讓好點子如泉水般涌出，我們便會找到屬于自己的最佳坐標。
三、責任：會擔當才會有大發(fā)展。
在職場中，責任感和發(fā)展的空間和機會往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔，越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說，工作永遠沒有“打折卡”，因為他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和發(fā)展打折――沒有任何一個單位，會將重擔交給一個工作上不認真負責、處處偷工減料的人。同時，一個一流的員工，還是一個優(yōu)秀的責任承擔者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責任，而是主動承擔，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應該具備的良好品格，敢于擔當?shù)娜耍拍苷嬲羝鸫罅?，獲得更大的發(fā)展機會!
四、執(zhí)行：保證完成任務。
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非常看重的能力，這也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關。要想保證完成任務，就要做到四個到位，也就是“心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動到位，方法到位?！边@四個到位很好理解，卻并不容易做到。
心態(tài)到位，才能在思想上認真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位，就是為了達到目標，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位，也就是為了達到目標，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶……技巧到位，就是要有方法，運用智慧，使工作能夠高效完成。
五、品格：小勝憑智，大勝靠德。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德?？v觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場中，憑著一些小聰明或者是小謀術，或許能夠取得一時的成績，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以“德”服人。
六、績效：不重苦勞重功勞。
在職場中，我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒有效益的苦?！袄宵S?！敝挥胁迳峡冃У某岚?，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會才能獲得更好的發(fā)展。
七、協(xié)作：在團隊中實現(xiàn)最好的自我。
隨著競爭的日趨激烈，獨行俠的時代早已過去，團隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè)，如果只是一個人優(yōu)秀，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個企業(yè)不要說做大做強，連起碼的生存都會有危機。同樣的道理，如果如果一個人只想著自己的`發(fā)展，而不想著團隊的整體發(fā)展，至考慮自己的利益，而不顧及整個團隊的利益，那么這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發(fā)展，那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團隊，那么才能實現(xiàn)最好的自我。
八、智慧：有想法更要有辦法。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了，那么效率就會大大提高，成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。
九、形象：你就是單位的品牌。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動，都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
十、發(fā)展：與單位需求掛鉤，才會一日千里。
總的來說，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎上，而企業(yè)發(fā)展了，反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十四
大學生活不僅僅是課堂學習，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)也是高校教育的重要任務之一。為了讓學生更好地融入職業(yè)社會，提前了解工作環(huán)境和崗位要求，許多高校開展了職業(yè)體驗活動。最近，我參加了一次大學職業(yè)體驗活動，并從中受益匪淺。在這次體驗中，我感受到了職業(yè)世界的魅力，也思考了自己的職業(yè)規(guī)劃。
活動的第一部分是參觀企業(yè)。我們?nèi)チ艘患掖笮突ヂ?lián)網(wǎng)公司，從公司的規(guī)模、結(jié)構(gòu)到員工的日常工作種種，都讓我眼界大開。這家公司注重創(chuàng)新和團隊協(xié)作，而不是一味地追求利潤。我看到企業(yè)文化的重要性，它能夠凝聚人心、激勵創(chuàng)新。在參觀中，我還得到了許多在課堂上學不到的信息，了解到了不同職位的工作內(nèi)容和要求。這讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的認識，也讓我對自己的能力有了更準確的估算。
活動的第二部分是實地體驗。我們分成小組，在指導老師的帶領下，體驗了不同崗位的工作。我被分配到了市場營銷部門。在一個星期的工作時間里，我了解了市場調(diào)研、競爭分析、營銷計劃制定等一系列的工作內(nèi)容。與此同時，我也體驗到了工作所帶來的壓力和挑戰(zhàn)。有時候需要加班，有時候需要面對復雜的情況做出決策。但是我也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和優(yōu)勢，在團隊中能夠充分發(fā)揮出自己的想象力和創(chuàng)造力。這次實地體驗讓我對市場營銷這個職業(yè)有了更深入的了解，也讓我更加自信地選擇自己的職業(yè)方向。
活動的第三部分是行業(yè)論壇。我們邀請了一些行業(yè)精英和成功人士來給我們分享他們的職業(yè)經(jīng)驗和故事。通過他們的分享，我不僅了解了行業(yè)的現(xiàn)狀和未來走向，更感受到了追求夢想和為之付出努力的重要性。我深深被他們的熱情和積極的態(tài)度所感動，這也激發(fā)了我對職業(yè)目標的追逐和追求。
活動的最后一部分是總結(jié)交流。在整個活動的過程中，我與其他參與者進行了深入的交流和討論。我們分享了自己的感悟和體會，互相鼓勵和幫助。通過這次交流，我意識到每個人對于職業(yè)的選擇和追求都有自己的道理和方式，只有找到適合自己的職業(yè)，才能在工作中發(fā)揮最大的潛能。
通過這次大學職業(yè)體驗活動，我不僅僅了解了職業(yè)世界的一些規(guī)則和要求，更深刻地認識到自己的職業(yè)目標和規(guī)劃的重要性。我明白了要產(chǎn)生積極的職業(yè)態(tài)度和意識，時刻觸摸自己的職業(yè)信念和夢想。我也明白了要不斷學習和提升自己的能力，在職場競爭中才能脫穎而出。最重要的是，我從這次體驗中學到了堅持和勇敢的力量，以及對自己夢想的堅守。
總之，大學職業(yè)體驗活動給了我一個難得的機會，讓我提前了解了職業(yè)世界的一些秘密和規(guī)則。通過參觀企業(yè)、實地體驗、行業(yè)論壇和總結(jié)交流，我感受到了職業(yè)的魅力，明確了自己的職業(yè)目標。這次活動不僅是對課堂知識的補充和延伸，更是對大學生活的一次寶貴體驗和收獲。我相信這次體驗將成為我職業(yè)生涯中的重要里程碑，給我?guī)砀鼜V闊的發(fā)展空間和機遇。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十五
禮儀是人們行為規(guī)范的表現(xiàn)形式，它不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)，更代表了一個群體或者一個國家的形象。在大學里，教授作為校內(nèi)重要的代表之一，他們的言行舉止對學生和外界都有著重要的影響。因此，為了提高教授的禮儀修養(yǎng)，近年來越來越多的高校開始對教授進行禮儀培訓。在我參加的大學教授禮儀培訓中，我收獲頗豐，并且深感教授們在日常工作中不可忽視的禮儀規(guī)范和表現(xiàn)。
第二段：了解基礎禮儀規(guī)范。
在培訓中，我們首先了解了基本的禮儀規(guī)范。教授作為學生向上的榜樣，必須始終保持端莊大方的形象，要注意言語和舉止的得當。比如，教授在上課時應該注重語速和語調(diào)、聲音洪亮而富有感染力，與學生進行積極互動，促進學生的參與。在日常交往中，應該能夠表現(xiàn)得文雅得體，言談舉止得當，讓學生對自己的身份和專業(yè)有一個認識和敬畏之心。這些基礎禮儀規(guī)范對教授的身份和形象有著重要的影響，也讓學生對大學教育體系和教師形成了更為理性和積極的態(tài)度。
第三段：注重形象管理。
為了讓教授在外界更好地展現(xiàn)自己的身份和專業(yè)形象，培訓我們必須注重形象管理。在禮儀培訓中，我們多次強調(diào)了教授不僅在言語和舉止方面要表現(xiàn)得體，也要注重外在形象的呈現(xiàn)。教授應該穿著得當，色調(diào)和諧，不追求時尚，但要保證干凈、整潔、大方。形象管理應該從細節(jié)入手，比如手部的保養(yǎng)、發(fā)型的整潔和臉部修飾等等。通過形象的維護，不僅可以讓學生感受到教授的專業(yè)素養(yǎng)，也可以讓校方和大眾對教育事業(yè)有一個更好的印象。
第四段：重視社交禮儀。
除了在學生面前保持良好的禮儀規(guī)范外，教授也應該在日常社交中注意自己的言行舉止。在高校中，教授不僅是內(nèi)部重要的代表，也代表了一個學科和一個行業(yè)，他們的社交禮儀能否得體，對于學科和行業(yè)的發(fā)展也很有著關鍵的影響。教授在參加社交活動時，應該注意自己的言談舉止，避免言行不檢和尷尬場面的出現(xiàn)。要在交流中保持敬重禮貌，不以身份地位來壓制他人，以發(fā)揮職業(yè)精神和素養(yǎng)，不斷提升和完善自己的社交禮儀。
第五段：結(jié)尾。
總體來說，參加大學教授禮儀培訓對我個人來說是一次非常有益的經(jīng)歷。通過對于基礎規(guī)范、形象管理、社交禮儀等進行學習和實踐，讓我認識到了教授除了要在學術上不斷進步和完善之外，更要對于自己的行為和表現(xiàn)負責，充分發(fā)揚高校教育的精神，成為學生的榜樣和推動者。同時，也更期待看到更多的大學教授能夠重視禮儀規(guī)范的學習和提高，為高校的發(fā)展和整體形象帶來更加積極的貢獻。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十六
大學生活是人生中的一個重要階段，這里既有學科知識的學習，也有各種社交活動的參與。而在這個時期里，職業(yè)規(guī)劃更是至關重要，畢竟這涉及到我們將來職業(yè)道路的選擇和發(fā)展。本文就來談談我在大學期間對于職業(yè)規(guī)劃的心得和體會。
第二段：意識到職業(yè)目標的重要性。
每個人的職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣和職業(yè)能力各有不同，要做好職業(yè)規(guī)劃，第一步就是要意識到職業(yè)目標的重要性。我在大一的時候就參加過學長學姐的職業(yè)規(guī)劃講座，聽了他們的分享以及對自己的思考，讓我認識到職業(yè)目標的明確性將為我走職業(yè)道路帶來很大的幫助。
第三段：積極參加專業(yè)和課外活動。
大學的教育不僅僅局限于課堂上的學習，還有很多的機會可以讓我們發(fā)展職業(yè)能力。在大學期間，我積極地參加專業(yè)和課外活動，這些活動不僅讓我獲得了各種實踐經(jīng)驗，還讓我學習了與別人溝通、協(xié)作和領導技巧。
第四段：發(fā)展自己的職業(yè)能力。
規(guī)劃職業(yè)不僅要有明確的職業(yè)目標，還要有足夠的職業(yè)能力來支撐我們的目標實現(xiàn)。在大學期間，我不僅努力學習自己的專業(yè)知識，還課余時間學習了一些實用技能，如計算機技術、英語口語和談判技巧等。這些技能讓我的簡歷更有吸引力，同時也拓寬了我的職業(yè)選擇。
第五段：發(fā)展職業(yè)網(wǎng)絡和交際技能。
職業(yè)發(fā)展不僅關乎自己的能力和選擇，還在于自己的人際網(wǎng)絡。在大學期間，我積極加入學生組織和參加各種社交活動，這些讓我認識到很多志同道合的人，也讓我發(fā)展了我的人際交往能力。為將來的職業(yè)生涯打下了良好的基礎。
結(jié)語：
總的來說，大學期間是職業(yè)規(guī)劃的熱土，通過意識到職業(yè)目標的重要性、積極參加專業(yè)和課外活動、發(fā)展自己的職業(yè)能力以及發(fā)展職業(yè)網(wǎng)絡和交際技能等方法，可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)價值和職業(yè)方向。因此，在大學期間，希望能夠親身體會并努力實踐，走出一條屬于自己的職業(yè)之路。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十七
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠流長。長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一，也是體現(xiàn)國民素質(zhì)的一個重要方面。隨著社會交往的日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。
孩子是祖國的未來，是21世紀國家建設的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎教育的重點工作之一。根據(jù)孩子的年齡特點和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習慣”作為孩子園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關愛他人入手，是全面提高孩子德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)孩子的年齡和孩子園的實際，開展了豐富多彩的禮儀教育活動。
一、學習禮儀知識、創(chuàng)設識禮氛圍。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發(fā)展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明禮儀建設尤為重要，今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、孩子禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選孩子文明禮儀之星、孩子文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開禮儀活動。同時，我們還加大對孩子和家長文明禮儀知識的宣傳力度，利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑，讓孩子、家長、老師掌握一般禮儀的做法，使整個孩子園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍。
二、開展各類活動，促進良好習慣養(yǎng)成。
我園自開展禮儀教育活動，就認真組織各項活動，并取得良好的效果：
1、進行禮儀教育師資培訓。
我們都知道平時家長和孩子關注老師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過關注她的學歷，一個家長對老師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個老師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作是多么重要。而且老師的禮儀風貌就像是展示在孩子面前的一面鏡子，通過這面鏡子，孩子會看到老師的美與丑。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給老師，使她們明確自己的價值觀和作用，樹立以身作則的作用，潛移默化地影響身邊的孩子。
2、召開禮儀教育家長講座。
孩子的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受家人、外界的影響，其表現(xiàn)為自私心較重，對物質(zhì)生活過高的奢求；在家不愛勞動，生活不能自理，害怕吃苦；不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人，以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與孩子的親情關系的影響，他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。孩子對抽象的道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一，生動的榜樣，活動的范例，比語言的說教更容易使孩子信服，俗語講“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”可見身教重于言教，家長的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長講座，使家長意識到利用各種手段為孩子樹立榜樣。
3、全面鋪開孩子禮儀教育活動。
（1）重視營造良好的環(huán)境氛圍。
環(huán)境因素對于孩子成長、發(fā)展有著巨大的教育潛力，對于孩子來說孩子園的活動空間、人際關系，周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛，老師態(tài)度和行為都會對其發(fā)展起著極其重要的作用。所以在實施孩子禮儀教育時我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍，各班活動室內(nèi)開辟禮儀教育陣地，定期創(chuàng)設禮儀環(huán)境。制定老師、家長禮儀行為規(guī)范，引導老師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度，樹立良好的禮儀榜樣，努力為孩子提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候孩子、家長、老師，他們微笑著和每位伙伴、家長相互問候，它作為一種隱性環(huán)境，以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。
（2）注重生活性，滲透于孩子日常生活之中。
孩子禮儀教育貫穿于孩子一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。老師們充分利用每天點心、午餐等環(huán)節(jié)對孩子進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進行培養(yǎng)，使孩子逐步養(yǎng)成文明進餐習慣。
（3）禮儀教育列入孩子教育課程之中。
孩子教育課程是對孩子實施有目的、有計劃的教學活動，將孩子禮儀教育納入孩子教育課程之中，旨在將孩子禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施孩子素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按孩子年齡特點制定了3—6歲孩子禮儀目標，確定禮儀教育內(nèi)容，選擇禮儀教材，將這一特色活動安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動之中，確保了禮儀教育的實施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動之中，使孩子時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶，促進孩子全面和諧平衡地發(fā)展。
（4）定期開展家庭禮儀教育指導，提高孩子禮儀教育的質(zhì)量。
家園教育的同步一致性是消除孩子二面性行為的有效途徑。為了提高孩子禮儀教育的質(zhì)量和效果，我園探索開展了禮儀家教知識的家教指導活動，來提高家長自身禮儀素養(yǎng)和家教能力，學習一些家庭禮儀教育的方法，取得良好的效果。
三、及時了解家長對我園禮儀工作的評價。
為了進一步提高孩子園的保教質(zhì)量和辦園水平，更好的保持孩子園工作中的優(yōu)勢，調(diào)整工作中的不足。今學期末，我園園向家長分發(fā)了禮儀教育“家長調(diào)查問卷”，邀請家長朋友客觀地評價孩子園的禮儀工作，并提出寶貴的意見！從問卷反饋的情況來看，家長對孩子園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規(guī)及工作態(tài)度、責任心、耐心、家長溝能力都很滿意，但也有家長提出了更高的要求！相信，有了家長中肯的評價、意見和建議，我們孩子園的禮儀教育工作會更上一層樓！
四、坦然面對活動不足之處。
1、對孩子言行文明、禮儀常規(guī)的指導監(jiān)督不夠。
2、在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強。
3、老師的禮儀常規(guī)和言行舉止還有待進一步加強。
4、在教育活動和日常生活中滲透的禮儀常識不夠。
5、開展禮儀教研活動的方式要進一步改善。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十八
第一段：引言（100字）。
近日，筆者有幸參加了一次大學教授禮儀培訓活動。在培訓中，我深刻認識到禮儀對于大學教授的重要性。禮儀不僅是品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是人際交往的必備素質(zhì)。下文將結(jié)合自身體會，分享此次禮儀培訓的心得體會。
第二段：培訓內(nèi)容（200字）。
此次禮儀培訓主題包括形象氣質(zhì)、言行舉止、香氛搭配、用餐禮儀等多方面內(nèi)容。其中最深刻的應該是言行舉止方面的要求。教授身居社會知識分子的地位，言行舉止不僅代表個人，更是代表整個學校、學科，以及國家的形象。因此，教授要在言行舉止上注重自己的魅力和氣質(zhì)。
第三段：香氛搭配（200字）。
日常工作以及公共場合，我們都需要有一份好的香氛來增添自身氣質(zhì)。正確的香水搭配能夠增強氣場，營造身心愉悅的感覺。在香氛搭配上，應該選擇輕淡、清新，不刺鼻的香水，并注意在涂香水之前清潔皮膚，避免與其他味道混合。此外，在會議或用餐等需要親密接觸的場合，需要注意香氛可能影響他人的呼吸，不宜使用過多，更不宜使用劣質(zhì)香水。
第四段：用餐禮儀（300字）。
用餐禮儀是禮儀培訓的重要一環(huán)。在此次培訓中，講師詳細地分享了用餐禮儀的注意事項，包括用餐位置、用餐姿勢、用餐工具等等。在用餐時，教授不僅需要熟知這些禮儀，更要注重細節(jié)，如餐巾擺放位置、用不用手拿食物等等。用餐禮儀在現(xiàn)代社會的最主要功效，就是使人在用餐的同時，維護自己的尊嚴和素質(zhì)。這也是教授需要注重掌握的一種技能。
第五段：總結(jié)（200字）。
此次大學教授禮儀培訓，是一次難得的提高自我修養(yǎng)和人際交往的機會。在培訓中，我明白了禮儀培訓中所講述的一系列理論和技巧，獲益匪淺。禮儀是一項規(guī)范人際交往的行為規(guī)范，嚴格遵守禮儀規(guī)范可以使人在與他人的交往中更舒適、更得體。教授要在日常工作中注重自己的形象，加強自身修養(yǎng)，做到用心做人、用心做事，并積極在日常工作中貫徹禮儀的精神和規(guī)范。
大學職業(yè)禮儀培訓心得體會篇十九
在大學期間，我有幸參加了許多工作實習與活動，不僅鍛煉了自己的能力和技能，也對職業(yè)生涯有了更深刻的了解和認識。本文將從個人職業(yè)規(guī)劃、實習經(jīng)驗、職業(yè)道德、軟技能、自我提升五個方面，分享我的職業(yè)心得和體會。
個人職業(yè)規(guī)劃。
職業(yè)規(guī)劃意味著明確自己的職業(yè)目標和未來發(fā)展方向，確定并積極采取行動。我相信，有一個良好的職業(yè)規(guī)劃對未來職業(yè)生涯具有重要的指導意義。因此，我在大學期間就開始考慮我未來的職業(yè)規(guī)劃，并不斷地調(diào)整和完善它。通過不斷了解自己的性格、興趣和特點，以及對不同領域的分析和研究，我成功地找到了自己真正感興趣的領域，并為此制定了明確的職業(yè)目標和計劃。
實習經(jīng)驗。
實習經(jīng)驗是大學時期最珍貴的財富之一。無論是校內(nèi)還是校外實習，都為我提供了難得的機會，讓我在工作中得到了學校無法提供的實際經(jīng)驗和學習。在實習期間，我深入了解了各個領域的機會和挑戰(zhàn)，積累了大量的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。實習還提升了我的團隊協(xié)作能力、溝通技巧和解決問題的能力，同時也讓我更加認識到自己未來工作的方向與目標。
職業(yè)道德。
在任何職業(yè)中，職業(yè)道德都是一個非常重要的方面。作為一個職業(yè)人士，最根本的準則就是誠實、正直和公正。我從小事做起，注重自己的職業(yè)道德，始終堅持在工作中保持專業(yè)態(tài)度和工作質(zhì)量，不違反公司紀律與社會規(guī)范，盡可能地避免利益沖突等問題，并不斷地修煉自身職業(yè)道德認知，更好地擁有做一個合格職業(yè)人的常識和掌握。
軟技能。
除了專業(yè)知識和技能，軟技能也是職場成功的關鍵。工作中各種場合的交流，需要我們具備較高的自我表達、人際關系、溝通協(xié)調(diào)等能力。當我參加工作，正常的職場環(huán)境，有時會涉及到與客戶交流、處理小組任務、討論解決方案等，這些都需要自己有較高的技能和能力，即自信、領導力、時間管理、形象修養(yǎng)、交際禮儀等，這些軟件能力都是我必須持續(xù)提升的方向。
自我提升。
無論是工作還是生活，我們都需要對自己進行不斷提升和學習。隨著社會的發(fā)展，我們應該不斷地學習新技能、開拓新領域和認知。在大學期間，我參加了各種形式的課程、講座以及自己的探索，這些都為我提供了持續(xù)學習的機會。不斷學習和接受新知識、新思想，不止落后自己的優(yōu)勢，并持續(xù)提升自己的內(nèi)在修養(yǎng)和個人意愿，才有更好的工作和生活質(zhì)量和發(fā)展空間。
總之，在大學的職業(yè)生涯中，我理解到職業(yè)規(guī)劃至關重要，實習經(jīng)驗是大學最珍貴的資源之一。同時，保持職業(yè)道德，不斷發(fā)展自己的軟技能和持續(xù)學習是成功的關鍵。這些經(jīng)驗和體會，將對我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生重要的指導作用。