便利店工作計(jì)劃表(精選21篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們?cè)跁r(shí)間有限的情況下,安排最重要的事情。在制定計(jì)劃時(shí),要充分調(diào)研和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),借鑒成功的案例和做法。計(jì)劃的靈活性也是確保成功的關(guān)鍵之一。
    便利店工作計(jì)劃表篇一
    近年來,由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加,中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
    便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營項(xiàng)目齊全及經(jīng)營日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。
    便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者為前提,為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費(fèi)者。主要經(jīng)營快速消費(fèi)食品,日用品,書報(bào),收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦,面點(diǎn),果蔬等商品。
    因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營特點(diǎn),雜貨鋪的經(jīng)營成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì),迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營。未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場(chǎng),一是方便快捷的`便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
    國內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
    (一)商圈理念。
    便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營面積一般在60---200平方。
    (二)經(jīng)營選址。
    一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈),以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利。
    (一)ci設(shè)計(jì)。
    1、企業(yè)標(biāo)識(shí)。
    要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,要符合便利店的經(jīng)營特點(diǎn),并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計(jì)企業(yè)的ci。既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點(diǎn)來設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)。
    2、企業(yè)理念。
    為大眾提供便利購物條件為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費(fèi)者提供適合的商品。
    (二)投資計(jì)劃。
    1、固定設(shè)施。
    天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營特點(diǎn),且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配,比較常見的有白色膩?zhàn)禹敚蛘呤鞘喟濉?BR>    地面——便利店由于營業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng),加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
    招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時(shí)不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征,必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
    店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面。
    墻面——為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
    照明——白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。音響——為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
    2、經(jīng)營設(shè)備。
    電腦——一般每店配備收銀機(jī)一臺(tái),其功能兼具前后臺(tái),無需另行配備專門的后臺(tái)操作系統(tǒng)。
    軟件——與總部實(shí)行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理。收銀臺(tái)——收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)。
    貨架——以平方數(shù)計(jì),每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。
    冰柜——因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。其他設(shè)備——如書報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營的項(xiàng)目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。
    3、商品。
    便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%,約需單品數(shù)2000至3000種。
    (三)經(jīng)營理念。
    1、制度管理。
    在連鎖便利店的經(jīng)營過程中,管理與效益是密切相關(guān)的,因此,制度化的管理在運(yùn)營過程中是相當(dāng)重要的相關(guān)的管理制度有:
    2商品管理。
    為維護(hù)企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關(guān)的制度有:
    3庫存管理。
    4系統(tǒng)管理。
    便利店工作計(jì)劃表篇二
    堅(jiān)持以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆六中全會(huì)、黨的十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神以及省第十一次黨代會(huì)、市第十三次黨代會(huì)精神為主線,以推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為抓手,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性、系統(tǒng)性和指導(dǎo)性,推進(jìn)黨員干部能力建設(shè),做到真學(xué)、真懂、真用,為建設(shè)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)提供強(qiáng)有力的理論支撐和思想保證。
    二、重點(diǎn)內(nèi)容
    (一)政治理論方面
    2、黨的__屆六中全會(huì)、黨的十九大以及省第十一次黨代會(huì)、市第十三次黨代會(huì)精神;
    6、全國、全省、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神;
    7、全國、全省、全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神;
    8、全市黨建工作會(huì)、全市機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作會(huì)議精神;
    9、黨史、黨情、國情、世情、省情、市情教育等相關(guān)知識(shí)和精準(zhǔn)扶貧方面相關(guān)知識(shí);
    (二)黨規(guī)黨紀(jì)方面
    1、《中華人民共和國憲法》;
    2、《中國共產(chǎn)黨章程》;
    4、《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》、《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例(試行)》;
    10、中央八項(xiàng)規(guī)定和省委六條意見、市委二十一條意見;
    12、中央、省委、市委領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩相關(guān)論述。
    (三)其他方面
    立足提高學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)工作本領(lǐng),提振精氣神,結(jié)合工作實(shí)際,廣泛開展經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、歷史、文化、農(nóng)業(yè)知識(shí)、生態(tài)文明、機(jī)關(guān)黨建等方面的基本理論和基本知識(shí)。
    三、學(xué)習(xí)形式
    堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與調(diào)查研究相結(jié)合、委領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)和專題討論相結(jié)合,并通過綜合能力測(cè)試、專家講課、網(wǎng)上在線學(xué)習(xí),舉辦知識(shí)競(jìng)賽、專題學(xué)習(xí)會(huì)、讀書會(huì)、組織外出學(xué)習(xí)考察、組織委屬單位黨支部交流等多種形式,提升黨員干部的理論素養(yǎng),增強(qiáng)研究和解決實(shí)際問題的能力。
    1、集中學(xué)習(xí)。黨支部按年度學(xué)習(xí)教育計(jì)劃組織集中學(xué)習(xí),著重在提高集中研討的質(zhì)量和效果上下功夫,充分發(fā)揮集體學(xué)習(xí)在相互啟發(fā)、共同提高中的重要作用,著眼于提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想,著力研究問題、推動(dòng)工作。
    2、個(gè)人自學(xué)。結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),加強(qiáng)調(diào)查研究,提高思想政治水平和實(shí)際工作能力。
    3、中心發(fā)言。根據(jù)計(jì)劃安排,每次集中學(xué)習(xí)由1名班子成員進(jìn)行中心發(fā)言。鼓勵(lì)積極探索、民主討論、暢所欲言,加強(qiáng)學(xué)習(xí)成果的交流與提高。
    4、組織調(diào)研。組織開展調(diào)查研究,在調(diào)研中把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為切合實(shí)際的工作思路和工作方法,轉(zhuǎn)化為破解發(fā)展難題的良策。每個(gè)黨員干部都必須撰寫1篇以上理論學(xué)習(xí)體會(huì)或調(diào)查研究文章。
    四、學(xué)習(xí)要求
    1、聯(lián)系實(shí)際。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)當(dāng)作人生追求和崗位需要的新常態(tài),以身作則,擠出時(shí)間抓學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為一種精神追求、一種生活方式,在學(xué)習(xí)中提升人生境界、實(shí)現(xiàn)自我超越。機(jī)關(guān)黨委要結(jié)合工作實(shí)際和各階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn),有針對(duì)性地推薦閱讀書目。
    2、提高成效。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和系統(tǒng)性,既要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,強(qiáng)化理論武裝,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),又要做到有效管用,真正做到學(xué)以明理、學(xué)以立德、學(xué)以增智,學(xué)以致用。
    3、抓好落實(shí)。各支部要結(jié)合實(shí)際,制定相應(yīng)的年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,建立健全學(xué)習(xí)考勤制度,細(xì)化措施辦法,每月集中學(xué)習(xí)不少于2次,加強(qiáng)對(duì)黨員干部學(xué)習(xí)的檢查工作,確保學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、人員、效果四落實(shí)。
    便利店工作計(jì)劃表篇三
    自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正:
    一:觀念的轉(zhuǎn)變。
    觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
    二:做好自己的本質(zhì)工作。
    一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
    1了解工作流程。
    初次面對(duì)這項(xiàng)工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,我所面對(duì)的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對(duì)這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
    2注重細(xì)節(jié)。
    溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對(duì)方的角度去思考問題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到張弛有度,還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅.經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正.語氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽光。
    四:善于傾聽。
    一、xx年年度營運(yùn)績(jī)效分析:
    xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足,到xx年8月份為止,短短半年多時(shí)間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從xx年下半年開始,大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬元。通過對(duì)xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,自xx年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過多分析。
    二、企業(yè)發(fā)展方面。
    xx年年度原計(jì)劃開發(fā)便利店10家,標(biāo)超2-3家。
    在便利店開發(fā)過程中,在經(jīng)過桐社店的操作過程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊,暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
    在xx年年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于xx年年年底開業(yè),從目前的經(jīng)營情況來看,會(huì)略有贏利,但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
    三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在xx年3月或者4月開業(yè)。
    雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標(biāo)超目前的()規(guī)模,還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看,我們還要加大力度,從各個(gè)方面,進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
    在這一過程中,我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力,務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性,對(duì)選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃,因?yàn)閷?shí)踐證明,在溫州標(biāo)超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,極力發(fā)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營不善的超市,方法有多種,相信xx年在企業(yè)開發(fā)方面,會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
    三、加強(qiáng)了對(duì)營運(yùn)企劃的管理。
    xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對(duì)門店的形象、營運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范,并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇,加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。
    xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,并對(duì)公司的營運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位,將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個(gè)過程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒有辦法做好價(jià)格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬,較xx年xxxx萬的銷售提升了42%)。
    在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下,加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制,各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店,這也是相同門店經(jīng)營凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
    xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多,將在xx年的工作計(jì)劃中,提出改善意見。
    五、采購部。
    采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求:
    也許超市工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
    時(shí)光飛逝,我已經(jīng)來到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里,我有過歡喜,也有過失落。我不知道專業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)了多少,但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人總是向我詢問,這使我心中不禁萬分感動(dòng)。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激情,心態(tài)上也是平和為主。
    我的組長(zhǎng)一旦有了煩心的事打不起精神時(shí),她總會(huì)向我傾訴一下,而后問一句:“丁丁同志,你的熱情什么時(shí)候才能減少一些?”這時(shí)我總以“我的激情不滅!”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作為一名賣場(chǎng)工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我工作以來一直信奉的,所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對(duì)顧客,縱然顧客有時(shí)候無理取鬧。比如說,有一次,一位女顧客對(duì)我說:“哎,那服務(wù)員你給我套一把這睡衣?!蔽艺f:“對(duì)不起,您可以自己套一下。您套沒關(guān)系,但我們作為員工是不能試賣場(chǎng)的衣服的。”結(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思,這東西也沒有洗過,我不愛往身上套,我嫌臟。”待那位女顧客離開,同事過來說:“有病吧,這人,她不愛套,她是人!”我說:“算了,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,咱們是服務(wù)行業(yè)。”
    有的時(shí)候很忙,我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物,以至于到下班時(shí)一見賣場(chǎng)的燈光眼睛就受不了,但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是福”的信條。同事對(duì)我說“別弄了,等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會(huì)顧客一翻就亂了!”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了,我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”,我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂,經(jīng)常犯錯(cuò),丟三落四,所以我在賣場(chǎng)會(huì)手上不離一塊小紙殼,上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作,做完一項(xiàng),劃掉一項(xiàng),這樣會(huì)使我的整個(gè)工作井然有序。我的組長(zhǎng)說話很藝術(shù),每當(dāng)我犯了什么錯(cuò)時(shí),她總會(huì)安慰我說:“你做的事情太多了,所以會(huì)落下一兩樣。自從你來,我們大家的工作都變得很輕松?!蔽腋兄x我的組長(zhǎng),我為我一踏入社會(huì)就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn)。其實(shí),我的工作不是一直都開心,也不是沒有煩惱。大概半個(gè)月前,我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期,覺得前途渺茫,每天在賣場(chǎng)永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作,想想未來,突然覺得病木無春。
    “屋漏偏逢連夜雨”,一天下午,我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服,在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的,但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí),我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了!我急了一頭汗,同事安慰我說:“別著急,他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場(chǎng)還有些貨呢,明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道,縱然賣場(chǎng)還有貨,可是如若把新貨也上臺(tái)面,一定會(huì)增加銷售的機(jī)會(huì)。而且我這是延誤工作,如果明天廠家有時(shí)間還算好,一旦廠家沒有時(shí)間怎么辦?這種損失無人承擔(dān)。opportunityknocksateverydoor,makesurewhenitknocksatyours,youareready.這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人,所以銷售的機(jī)會(huì)悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久,覺得自己是不是不適合這份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,給廠家打電話,幸運(yùn)的是,廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢(mèng)了一宿的區(qū)分童裝,還夢(mèng)到廠家的人狠狠的埋怨我。
    我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天,感謝我的同事和師傅,在我情感最低潮的時(shí)候,開導(dǎo)我、支持我、鼓勵(lì)我,給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個(gè)夜晚,我突然想開了,這又何必呢?雖然犯了錯(cuò)誤,但還不至于否定自己,甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作,捫心自問,適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好,還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售,顧客將秋衣從上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子,做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過了兩次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候,再一次走過秋衣筐的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟,垃圾很多,于是我徑直走向庫房,拿出了掃帚,告誡自己,這種活你不干誰干?這個(gè)堆筐的形象太影響賣場(chǎng)的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理,使堆筐恢復(fù)了原貌。店長(zhǎng)這時(shí)走過來了,說:“這秋衣太容易亂了,這會(huì)兒都七點(diǎn)多了,你還沒走?”我說:“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過來疊的?!钡觊L(zhǎng)說:“你倒是挺誠實(shí)!”說完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么啊?店長(zhǎng)問我最近工作怎么樣,有所得嗎?我對(duì)她說:“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說,我到達(dá)高境界了,我是已經(jīng)不知道自己會(huì)什么了!”店長(zhǎng)說:“其實(shí)賣場(chǎng)的工作還很多,改天你單獨(dú)按盤點(diǎn)流程做一下盤點(diǎn)。”
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    便利店工作計(jì)劃表篇四
    經(jīng)理人員介紹報(bào)酬企業(yè)所有權(quán)分配經(jīng)理人員的職責(zé)董事會(huì)成員。
    3.市場(chǎng)分析。
    市場(chǎng)的分布狀況可行性分析。
    4.競(jìng)爭(zhēng)分析。
    5.企業(yè)操作。
    選取地點(diǎn)器材的配置產(chǎn)品和服務(wù)介紹。
    6.銷售策略。
    短期策略長(zhǎng)期策略競(jìng)爭(zhēng)性推銷策略。
    7.職工。
    8.保險(xiǎn)和法律事務(wù)。
    9.業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變計(jì)劃。
    應(yīng)變計(jì)劃和措施。
    10.財(cái)務(wù)狀況。
    11.附錄。
    a.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖。
    b.健身俱樂部成員的狀況調(diào)查。
    c.市場(chǎng)滲透狀況分析。
    “中華現(xiàn)代健身中心”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。
    1.計(jì)劃概況。
    “中華現(xiàn)代健身中心”是一所正在建立的旨在向會(huì)員帶給室內(nèi)和室外體育健身運(yùn)動(dòng)的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是,“中華現(xiàn)代健身中心”(簡(jiǎn)稱:健身中心)將為團(tuán)隊(duì)帶給排球、籃球等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,同時(shí)也為個(gè)人帶給健身的場(chǎng)地和設(shè)施。健身中心將用心推動(dòng)單位和家庭的參與,并向那些有興趣提高體育技藝的人士帶給專家指導(dǎo)和訓(xùn)練性課程。
    一般來說,這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于地點(diǎn)的選取、活動(dòng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、服務(wù)的質(zhì)量和設(shè)備的條件。我們擬將健身中心設(shè)在北京東城區(qū),那里的居民收入比全國平均高出倍;那里的工廠、企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊(duì)進(jìn)行體育活動(dòng)的傳統(tǒng)。我們健身中心的活動(dòng)項(xiàng)目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計(jì)的,將會(huì)超過未來會(huì)員的期望。我們所帶給的設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營管理人員將使健身中心的服務(wù)超過其他類似的俱樂部。
    除了上述健身俱樂部所具備的成功外,更為重要的是,我們有一組經(jīng)驗(yàn)豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營這個(gè)健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家,他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項(xiàng)目部和公關(guān)部主管;劉國棟先生將主管設(shè)備處并負(fù)責(zé)職員的培訓(xùn)。以上這三位都具有企管碩士學(xué)位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。魏麥先生是一位財(cái)務(wù)方面的專家,將出任本中心的財(cái)務(wù)主管。
    健身中心的建立需購置土地5公頃,連同建筑和設(shè)備安裝費(fèi)用共需投資450萬元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬元,一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬元。健身中心還需向有關(guān)機(jī)構(gòu)貸款225萬元,擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押,同時(shí)將帶給40%的付款以確保此項(xiàng)抵押貸款的可靠。我們預(yù)計(jì)健身中心第一年的總銷售額將達(dá)180萬元,利稅達(dá)萬元。
    2.經(jīng)營管理。
    經(jīng)理人員介紹。
    張先生,現(xiàn)年40歲,北京大學(xué)企管碩士,中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。
    王女士,現(xiàn)年35歲,中國人民大學(xué)企管碩士,北京師蕩大學(xué)教育學(xué)碩士。
    劉某某先生,現(xiàn)年38歲,北京師范大學(xué)體育系學(xué)士,
    魏某某先生,現(xiàn)年48歲,中國財(cái)經(jīng)大學(xué)企業(yè)財(cái)務(wù)碩士,
    上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領(lǐng)域之中有多年的工作經(jīng)驗(yàn),其中兩位具有管理財(cái)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn),三位以前有經(jīng)營健身俱樂部方面的經(jīng)驗(yàn)。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心帶給了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),即使萬一有某位經(jīng)理人員因故離任,其他成員可即時(shí)填補(bǔ)空白。
    上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔(dān)任要職,但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同,能夠隨時(shí)離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項(xiàng)合同約定:他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務(wù)五年;如果任何一位將來離開本企業(yè),那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與中心競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上,這四位原始創(chuàng)始人對(duì)創(chuàng)辦本中心投入了超多的人力和資金他們將會(huì)致力于辦成一個(gè)成功的健身俱樂部。
    四位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬元,這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相當(dāng)。
    創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配。
    健身中心最初將發(fā)行10萬股普通股票,四位創(chuàng)始人每人投資15萬元,各換取14%即14,000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經(jīng)營的投資者共出資190萬元,將按出資多少分享40%的股份。
    經(jīng)理人員的職責(zé)。
    總裁/推銷部:張某某先生將出任健身中心總裁,他是整個(gè)中心的核心。他的主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員,同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)中心的銷售人員的職責(zé)。
    項(xiàng)目設(shè)計(jì)/公關(guān):王女士將出任這方面的主管。王女士將對(duì)健康俱樂部行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析,制定出貼合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
    器材部/人事部:這個(gè)部門由劉先生負(fù)責(zé)。劉先生將負(fù)責(zé)中心的器材購置、維護(hù)以及中心的雜務(wù)人員的管理。
    財(cái)務(wù)/住處系統(tǒng):這個(gè)部門由魏某某先生負(fù)責(zé)。中心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件也由魏先生負(fù)責(zé)管理。
    董事會(huì)成員。
    健身中心的經(jīng)理人員意識(shí)到自身缺管某些經(jīng)營此中心所必需的專長(zhǎng)。為了彌補(bǔ)這種缺失,經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫(yī)生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會(huì)。他們將對(duì)中心的發(fā)展帶給寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每一位董事會(huì)成員將獲得1%的股份作為報(bào)酬,如果他們決定離開中心的話,中心的經(jīng)理人員有對(duì)他們的股份進(jìn)行收購的第一優(yōu)先權(quán)。
    便利店工作計(jì)劃表篇五
    干凈、整潔、有品味的環(huán)境會(huì)讓我們的客戶有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。所以,為了給客戶和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境,一定要有切實(shí)可行的方法,絕不自私自利,要公平嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行。那是《休閑部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。我們會(huì)按區(qū)域和崗位寫下每個(gè)衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn),每班交接,每周打掃,每天檢查,隨時(shí)監(jiān)督。
    二、服務(wù)。
    服務(wù)的概念是相對(duì)的,好壞最終是由受眾來衡量的。那么,我們?nèi)绾未_定如何對(duì)待我們尊貴的客戶呢?其實(shí)有句話叫“當(dāng)初面對(duì)面,最重要的是用心”。我們認(rèn)為,機(jī)械化、模式化的服務(wù)已經(jīng)失去了競(jìng)爭(zhēng)力,運(yùn)用企業(yè)文化打造自己獨(dú)特的服務(wù)手段是我們的出路。今年的服務(wù)培訓(xùn)要落實(shí)《服務(wù)流程》,《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,《細(xì)節(jié)服務(wù)》,《顧客分類需求》。堅(jiān)持分步培訓(xùn),理論聯(lián)系實(shí)際,從員工中選擇合適的管理者接班人。逐步壯大團(tuán)隊(duì),為明年旺季打好基礎(chǔ),讓客戶滿意,建立公司良好的口碑。
    三、安全。
    我們是休閑娛樂行業(yè),顧客進(jìn)店就來我們服務(wù)。如果最基本的安全出現(xiàn)問題,那么后果絕對(duì)不容樂觀。在日常管理中,人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、食品安全、隱私安全和環(huán)境安全是不可忽視的。如何保證和發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。所有潛在的安全問題都需要探索和解決。我們會(huì)根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際情況完善預(yù)計(jì)劃,做一本書,一個(gè)一個(gè)檢查。并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度,與休閑部全體人員共同學(xué)習(xí)實(shí)施。也希望公司在這個(gè)項(xiàng)目上給予大力支持。
    四、人員。
    員工是企業(yè)的基礎(chǔ),所以對(duì)員工的培訓(xùn)和幫助尤為重要。今年,我們將以公司制度為前提,獎(jiǎng)懲分明,待遇平等。以人本管理為補(bǔ)充,關(guān)注員工在工作和生活中遇到的問題,給予最貼心的鼓勵(lì)和幫助,讓員工感受到被重視和價(jià)值。滿意的員工帶來滿意的客戶,滿意的客戶帶來滿意的企業(yè),滿意的企業(yè)造就優(yōu)秀的員工。讓我們關(guān)心員工、客戶和所有幫助我們成長(zhǎng)的人。
    動(dòng)詞(verb的縮寫)銷售。
    酒也怕巷子深,等不到顧客上門。所以要整合部門資源,主動(dòng)銷售,這也是我們工作中主動(dòng)服務(wù)的內(nèi)容。好的東西要大家分享。我們會(huì)在服務(wù)流程中加入除桑樹以外的公司服務(wù)項(xiàng)目,在二次服務(wù)中捆綁二次銷售。其次,應(yīng)聘銷售人員對(duì)我們進(jìn)行銷售技巧和演講技巧的培訓(xùn)。
    便利店工作計(jì)劃表篇六
    新的學(xué)年,寫滿新氣象,孕育新希望。美舍初中部語文教研組工作,在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,努力培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力,大力提高課堂教學(xué)效率;盡可能地給學(xué)生減負(fù),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,大面積提高語文教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),結(jié)合學(xué)科自身的特點(diǎn),扎實(shí)有效地開展工作。
    一、指導(dǎo)思想。
    努力提高語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì),緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,積極、穩(wěn)妥、有效地深化語文課程改革實(shí)驗(yàn),進(jìn)一步加大課堂教學(xué)改革的力度,規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,強(qiáng)化語文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導(dǎo)等功能,積極推進(jìn)名師工程,全面提高學(xué)生語文綜合素養(yǎng)。
    (一)總體要求。
    1、以課文為有效載體,以訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力為主線,階段性地逐步提高學(xué)生語文學(xué)科的聽、說、讀、寫四種能力,從而培養(yǎng)學(xué)生具有綜合學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。
    2、在繼續(xù)訓(xùn)練并培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)讀、感知能力的同時(shí),側(cè)重訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的理解能力和歸納能力,為提高學(xué)生分析問題的能力作好過渡和銜接。
    3、充分考慮現(xiàn)代信息技術(shù)與語文課程的整合,用好平板電腦,為學(xué)生營造主動(dòng)、自主、生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)語文的環(huán)境。
    4、進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng),使學(xué)生具有較強(qiáng)的語文應(yīng)用能力和一定的審美能力、探究能力,形成良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),為終身學(xué)習(xí)和有個(gè)性的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    5
    (二)常規(guī)要求。
    第一、備課。
    1、教研組長(zhǎng)組織組內(nèi)教師制定出切實(shí)可行的備課計(jì)劃。
    2、備課必須在個(gè)人鉆研的基礎(chǔ)上進(jìn)行。在備課之前,個(gè)人必須先通覽本單元(章、節(jié))教材,按集體備課的要求考慮好自己的意見,再參加集體研究。在集體研究后,個(gè)人按課時(shí)編寫教案。
    3、備課必須堅(jiān)持六備:備教材、備考綱、備考點(diǎn)、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練。
    4、備課的主要內(nèi)容:學(xué)習(xí)和理解課標(biāo),認(rèn)真鉆研教材,全面掌握所教課程的教學(xué)內(nèi)容。
    第二、上課。
    嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)目標(biāo),能放能收;注意語言表達(dá)的嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)明、連貫、得體,風(fēng)格平和風(fēng)趣,吸引學(xué)生注意。注意教法,以學(xué)生為主體,以大綱、考綱為本綱,不隨意授課,傳授知識(shí)準(zhǔn)確,疑難問題注意研究討論,務(wù)求培養(yǎng)學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度。
    注意差生的教育,管理好課堂教學(xué)秩序,能夠個(gè)別提醒指導(dǎo);不辱罵、體罰、恐嚇學(xué)生,也不放任自流。課堂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),有頭有尾;授課課型明確,講授課、討論課、活動(dòng)課、寫作課區(qū)別分明。
    第三、作業(yè)。
    練習(xí)分為兩部分:與教學(xué)的同步訓(xùn)練。初三練習(xí)以選定的復(fù)習(xí)資料和教材的練習(xí)為主,適時(shí)據(jù)情補(bǔ)以中考相關(guān)的練習(xí)。
    第四、聽課全學(xué)期聽課每人不少于15次,每周抽查。
    1、以課堂為主陣地,合理、科學(xué)、有效地安排課堂的40分鐘時(shí)間,向課堂要質(zhì)量,要成效,提高課堂單位時(shí)間的使用率。
    2、加大教研組的校本培訓(xùn)工作,提高教研組自培的能力。雙周周二上午開教研會(huì)。
    3、抓好校園文學(xué)社工作。
    4、組織學(xué)生參加海南省中學(xué)生寫作大賽。
    四、具體措施。
    (一)認(rèn)真學(xué)好理論,不斷更新觀念。
    (二)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),激發(fā)創(chuàng)造能力。
    1、加強(qiáng)知識(shí)創(chuàng)新。要研究新課程改革的方向和目標(biāo),切實(shí)落實(shí)課改精神,組織高一、高二新課程的觀摩課,加強(qiáng)在教學(xué)過程中的探討和研究。
    2、注重方法創(chuàng)新。a、結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn),在除一、初二、初三年級(jí)切實(shí)實(shí)行教案改革,倡導(dǎo)出學(xué)案b、加強(qiáng)課堂教學(xué)研討,尋求教學(xué)方法的創(chuàng)新。
    (三)加強(qiáng)常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
    (四)開展教學(xué)教研,服務(wù)課堂教學(xué)。
    1、加強(qiáng)課堂教學(xué)研討。要把抓課堂質(zhì)量作為教學(xué)工作的重中之重。
    2、切實(shí)做好集體備課工作。規(guī)范教學(xué)過程的管理,抓實(shí)抓細(xì)每個(gè)流程。
    3、講求練習(xí)質(zhì)量。a、要真正精選,在下水的基礎(chǔ)上選題,在教師監(jiān)督下訓(xùn)練,在詳細(xì)統(tǒng)計(jì)后講評(píng);b、初三年級(jí)要繼續(xù)深入研究復(fù)習(xí)課的模式,提高訓(xùn)練和講評(píng)的針對(duì)性。c、初一、初二年級(jí)新授課教案要在基礎(chǔ)知識(shí)和能力訓(xùn)練的結(jié)合上下功夫,要研究新課程改革的方向,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生語文能力的提高。
    (五)努力鉆研業(yè)務(wù),規(guī)范教學(xué)行為。
    1、備課做到“三備”,即備三維目標(biāo),備教材,備學(xué)生。加強(qiáng)集體備課意識(shí),注重資源共同分享,做到備課要“深”。努力提高教學(xué)藝術(shù),做到:求實(shí)、求真、求活、求新,充分利用現(xiàn)有的電教媒體,利用網(wǎng)上信息資源,拓寬學(xué)習(xí)時(shí)空,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提高課堂教學(xué)效益。課后寫好教學(xué)反思,每月上傳一篇教案及反思。
    2、作業(yè)設(shè)計(jì)要“精”,體現(xiàn)“輕負(fù)荷,高質(zhì)量”的教學(xué)思想,批改要“細(xì)”,要規(guī)范、及時(shí),注重糾錯(cuò)及情況反饋。(作業(yè)檢查每學(xué)期4次)做好自己對(duì)學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差的工作。
    3、要因材施教,經(jīng)常分析學(xué)生,善于捕捉學(xué)生閃光點(diǎn),熱情鼓勵(lì),利用課外活動(dòng)時(shí)間做好分層指導(dǎo),使每個(gè)學(xué)生都能充分發(fā)展。對(duì)于練習(xí)及測(cè)驗(yàn)的試題要精選,加強(qiáng)針對(duì)性和有效性。具有出題能力,每位教師至少出一份卷子存檔。
    4、鼓勵(lì)教師上公開課或研討課。上課、說課、聽課、評(píng)課做到全員參加。并收齊研究課的全部資料存檔。組內(nèi)公開課必聽,邊聽邊思,及時(shí)評(píng)注,提倡同年級(jí)組老師相互之間多學(xué)習(xí),多交流。
    便利店工作計(jì)劃表篇七
    回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過的新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)??傮w觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作,都在不斷的進(jìn)步中?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
    (一) 門店情況
    更向自己證明“只有不想做,沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來, 自己如履薄冰,工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠,為彌補(bǔ)自己經(jīng)驗(yàn)不足,在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自己多渠道刻苦學(xué)習(xí),不恥下問。也使自己積累的更多,面對(duì)諸多問題時(shí)解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:
    單位:元
    高,從最初的要我干,變成了我要干;財(cái)務(wù):賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
    (二) 完成的其他工作
    1、 認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,對(duì)員工進(jìn)行思想
    教育工作,每天都有例行早會(huì),會(huì)議上大家首先進(jìn)行企業(yè)宣言,然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會(huì)上有好多潛在的問題被提了出來,使店面更好的發(fā)展了起來。
    2、 最初上任時(shí)做得決定因?yàn)榇蠹业膫€(gè)人習(xí)慣加上對(duì)新規(guī)
    定的排斥性,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會(huì)時(shí)的企業(yè)宣言,因?yàn)閹讉€(gè)員工年齡較大并且從來沒有這樣,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對(duì)他們陳述早會(huì)宣言的優(yōu)勢(shì)大家逐漸的能夠接受了早會(huì)及早會(huì)宣言;經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式。
    3、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,例
    的,可是顧客卻并不這么認(rèn)為,有的時(shí)候碰到蠻橫些的顧客,員工有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,我運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑,認(rèn)真的為顧客解釋原因,并且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的離去,處理完這件事馬上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧,要員工始終保持專業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。
    4、 自己身先士卒,帶領(lǐng)店內(nèi)員工,整理貨架,重新安排排
    面,吃咸菜啃饅頭,總是將最沉的貨物留給自己,在采購部、運(yùn)營部、財(cái)務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運(yùn)行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢(shì),并且組織上安排的各項(xiàng)規(guī)章制度也在一步步的進(jìn)行這。
    5、 前段時(shí)間因店面缺人,而總部雖然在幫忙招聘人員為我
    們解決人手緊張的現(xiàn)象,但是在沒有招上人來的這段時(shí)間里我不計(jì)較個(gè)人得失,時(shí)刻在店里處理店內(nèi)事物,長(zhǎng)時(shí)間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運(yùn)行下去。這個(gè)時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個(gè)人,我背后的力量是偉大的,兩位李總隨時(shí)都在關(guān)系這我和我們的香濱店,經(jīng)常放下身份與休息時(shí)間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌?,再此感謝李總對(duì)我的照顧。
    5、 在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加
    強(qiáng)市場(chǎng)營銷與口才的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
    通過這段時(shí)間自己的各項(xiàng)工作情況,我充分的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量和自身不足。隨時(shí)都在進(jìn)行自我反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己發(fā)展的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。時(shí)常對(duì)自己的行為做出總結(jié),對(duì)自己的一言一行像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在升任店長(zhǎng)以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到自己有不少不足之處:
    (一)、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠
    認(rèn)真想過。尤其是與顧客的客情和解決紛爭(zhēng)以及與各部門和兄弟店面協(xié)商時(shí),這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺以及個(gè)人性格有關(guān)。我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
    (二)、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新
    方式、工作效率上的不斷革新。所以在今后的工作中,我會(huì)盡快的轉(zhuǎn)變思維,讓自己成為更具創(chuàng)新思維的新青年。 以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
    (20xx年度工作計(jì)劃) 伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。
    派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
    不積跬步,無以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
    便利店工作計(jì)劃表篇八
    1、做好社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善工作計(jì)劃。
    2、做好社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開承諾事項(xiàng)。
    3、做好企業(yè)退休人員獨(dú)生子女補(bǔ)貼核對(duì)相關(guān)工作。
    4、做好企業(yè)退休人員資格認(rèn)證工作。
    5、做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
    6、召開司法進(jìn)社區(qū)座談會(huì)。
    7、召開一次警民懇談會(huì)。
    8、組織社區(qū)黨員參觀新四軍紀(jì)念館。
    9、百名社工進(jìn)萬家走訪。
    便利店工作計(jì)劃表篇九
    1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
    2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
    3)工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說服力,沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
    5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5、1開業(yè)———9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
    便利店工作計(jì)劃表篇十
    我是中石化石家莊分公司欒城片區(qū)豆于加油站站長(zhǎng),易捷便利店在我站開辦已有三年了,對(duì)于經(jīng)營便利店,我從一無所知到現(xiàn)在成為優(yōu)秀便利店店長(zhǎng)離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,同時(shí)我自己嚴(yán)格要求自己,工作中,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。豆于加油站地處107國道,離縣城較遠(yuǎn),工作環(huán)境差,特別是易捷便利店只有僅僅十幾個(gè)平方的面積,便利店商品品種少,顧客進(jìn)店消費(fèi)低,每個(gè)月任務(wù)又重,我迎難而上,積極開拓市場(chǎng),每個(gè)月都能完成甚至超額完成上級(jí)定的非油品的銷售任務(wù)和輕油的銷售任務(wù)。
    自易捷創(chuàng)辦以來,我本著易捷為家的信念,牢固樹立奉獻(xiàn)在易捷,滿意在易捷的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,以真誠的微笑送別顧客。對(duì)不同年齡層次的顧客,充分考慮他們?cè)谏唐?、檔次、價(jià)位上的需要,熱心為他們推薦所需商品;光靠進(jìn)店的消費(fèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成任務(wù)的,在空閑的時(shí)間我?guī)ьI(lǐng)其他沒有上班的員工,放棄了休息的時(shí)間,去各個(gè)企事業(yè)單位推銷商品,讓自己的親戚朋友,朋友的朋友這樣一層一層介紹,讓他們?cè)谖覀儽憷晗M(fèi)他們所需要的商品,比如我們趁茅臺(tái)神州酒促銷搞活動(dòng)的有利時(shí)機(jī),積極走訪,僅我縣重點(diǎn)企業(yè)華康偉業(yè)醫(yī)藥有限公司一家就在我店訂貨10件,為公司創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績(jī)。經(jīng)營便利店是一件細(xì)致而繁瑣的工作,如何管理好一個(gè)便利店,經(jīng)過幾年的實(shí)踐,我主要總結(jié)了一下幾點(diǎn):(1)每件商品都要店員經(jīng)常擦拭,精心排放,有些商品根據(jù)其外形特點(diǎn)擺出各種造型,以吸引顧客的眼球。大力推薦的商品擺在顯眼的位置,讓顧客在視覺上產(chǎn)生一種先入為主的感覺,顧客身臨其境時(shí),感到賞心悅目;(2)商品是流通的,精確的記錄最重要,對(duì)銷售的商品一定要及時(shí)掃碼,及時(shí)清貨,做到貨銷賬記,精確記錄,絲毫不差;(3)月末盤點(diǎn)是易捷的一項(xiàng)工程,起初,店員們?cè)谠碌妆P點(diǎn)時(shí)都累的夠戧,經(jīng)過幾個(gè)月的摸索,我們改變盤店思路,不再把盤點(diǎn)的任務(wù)都集中在月末,而是分門別類,哪些商品日日盤,哪些商品周末盤,哪些商品月底盤,這樣有平時(shí)工作的積累,到月末盤點(diǎn)時(shí)就順手多了,庫存了清晰了,從不出差錯(cuò);(4)我們的店員還兼著加油的任務(wù),為了盡量減少丟失的現(xiàn)象,我們店員練就了眼尖、嘴快、腿勤的功夫,有空閑時(shí)間就為每一位顧客當(dāng)導(dǎo)購員;另外,我們自己?jiǎn)T工購買的商品,也要及時(shí)收帳,及時(shí)清貨,以免帳實(shí)不符。
    我作為便利店店長(zhǎng),是便利店第一責(zé)任人,既是管理者,又是一線的戰(zhàn)斗者,其自身能力的高低直接影響著能否帶領(lǐng)員工圓滿完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),因此我要不斷提高自身的管理能力,做到勤于學(xué)習(xí)、勤于觀察、勤于思考、勤于溝通、勤于落實(shí)。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,需要對(duì)顧客的問題對(duì)答如流,言簡(jiǎn)意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我組織加油站員工認(rèn)真了解產(chǎn)品的特點(diǎn),使他們?cè)阡N售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。同時(shí),我?guī)ьI(lǐng)加油站員工用熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品。足夠的營銷知識(shí)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我增加了自信,在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),帶領(lǐng)好加油站的員工,努力學(xué)習(xí)商品銷售技巧,努力以良好的自身形象和過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)影響和帶動(dòng)員工提高自身素質(zhì),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
    現(xiàn)在正值中石化“為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開展時(shí)期,我們要以“為民服務(wù)”為契機(jī),用飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去,我要不斷超越自我,創(chuàng)造新的銷售業(yè)績(jī)!
    豆于站卞晨珠2012年1月4日。
    便利店工作計(jì)劃表篇十一
    課程簡(jiǎn)介:
    店長(zhǎng)是商場(chǎng)每一單店的領(lǐng)導(dǎo)者,是每個(gè)店面的核心。優(yōu)秀店長(zhǎng)能發(fā)揮公司企業(yè)文信息傳播的紐帶作用,是各類型銷售政策、品牌銷售制度的執(zhí)行者和具體操縱者。同時(shí),一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)能站在經(jīng)營者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,執(zhí)行品牌、活動(dòng)的策略,推動(dòng)業(yè)績(jī)的提升。
    課程收益:
    4.通過課程的學(xué)習(xí),讓您掌握做為店長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和管理能力,讓您成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀、更有效率、更有領(lǐng)導(dǎo)魅力,更受下屬擁戴的一流店長(zhǎng);5.系統(tǒng)掌握門店贏利模式,成為門店經(jīng)營管理與績(jī)效改善的高手。培訓(xùn)方式:
    根據(jù)現(xiàn)代零售業(yè)店長(zhǎng)綜合能力進(jìn)行全面的分析并作出系統(tǒng)訓(xùn)練,以店面常規(guī)問題,棘手問題為解析基礎(chǔ),到達(dá)企業(yè)與職業(yè)要求。培訓(xùn)對(duì)象:店面員工、店面店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理、區(qū)域經(jīng)理課程大綱:
    第一講:店長(zhǎng)心態(tài)與自我管理。
    1.個(gè)人、人際關(guān)系、管理層面、組織層面的自我審視方法。
    2.門面領(lǐng)導(dǎo)者的四種行業(yè)風(fēng)格。
    3.零售店長(zhǎng)情境領(lǐng)導(dǎo)的四項(xiàng)行為。
    4.門面管理有效授權(quán)的四種模式。
    5.零售店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的五種境界。
    第二講:零售店長(zhǎng)有效溝通技巧1.掌握溝通二大環(huán)節(jié)2.有效的發(fā)訊技巧。
    3.如何與員工建立相互依賴的關(guān)系。
    8.溝通力、說服力、表達(dá)力訓(xùn)練。
    案例探討:如何提高零售店面溝通的“品”與“質(zhì)”
    案例探討:從“西游記師徒”透視店面員工教導(dǎo)模式。
    第四講:店面有效激勵(lì)與早例會(huì)管理1.門面有效開會(huì)的八原則。
    2.會(huì)議主持人控制會(huì)議的時(shí)間和氣氛的三大技巧3.有效會(huì)議八戒條。
    案例探討:如何花最小的資金激發(fā)員工最大的工作激情。
    案例探討:淡季市場(chǎng)人、貨、場(chǎng)我們?nèi)绾斡行Ч芾怼?BR>    b)陳列設(shè)計(jì)的有效調(diào)整的六個(gè)關(guān)鍵3.遠(yuǎn)程有效陳列指導(dǎo)的操作。
    案例探討:如何利用櫥窗、店內(nèi)等陳列擺設(shè)來提高業(yè)績(jī)。
    第七講:顧客服務(wù)與顧客滿意管理1.顧客投訴受理技巧。
    2.提升顧客滿意的方法3.如何培養(yǎng)長(zhǎng)期忠誠客戶4.什么是店鋪突發(fā)事件?
    5.店面突發(fā)事件處理八大技巧。
    6.有效處理顧客投訴的方法與步驟。
    案例探討:顧客帶媒體過來投訴如何做好公關(guān)。
    一、店長(zhǎng)銷售心態(tài)。
    1、傾注熱情、熱愛銷售。
    2、樹立良好的個(gè)人品牌。
    3、抓住現(xiàn)在,計(jì)劃未來。
    4、瘋狂執(zhí)著,激情投入。
    5、運(yùn)用智慧的銷售技巧。
    6、擺脫不良心態(tài)的糾纏。
    二、店長(zhǎng)銷售禮儀。
    1、微笑。
    2、語言。
    3、行動(dòng)。
    4、產(chǎn)品介紹。
    5、收銀送客。
    6、禮貌道別。
    三、店長(zhǎng)銷售產(chǎn)品演示和塑造技巧。
    1、店長(zhǎng)銷售產(chǎn)品演示技巧。
    2、店長(zhǎng)銷售產(chǎn)品塑造技巧。
    四、店長(zhǎng)銷售注意傾聽。
    1、傾聽的定義。
    2、傾聽的重要性。
    3、傾聽的技巧。
    2、銷售過程中常犯的幾個(gè)傾聽錯(cuò)誤。
    3、如何做到正確的傾聽。
    五、店長(zhǎng)銷售溝通技巧。
    1、店長(zhǎng)銷售溝通的原則。
    2、店長(zhǎng)銷售溝通的技巧。
    3、店長(zhǎng)銷售溝通的定義與特性。
    4、店長(zhǎng)銷售溝通的六大要素。
    5、店長(zhǎng)銷售有效溝通的步驟。
    六、店長(zhǎng)客戶購買模式。
    1、找出顧客購買價(jià)值觀。
    2、不同類型的客戶購買模式。
    七、店長(zhǎng)銷售的八大步驟。
    1、了解顧客的購買信號(hào)。
    2、店長(zhǎng)銷售的八大步驟。
    八、店長(zhǎng)銷售人員解除客戶抗拒點(diǎn)技巧。
    1、顧客抗拒點(diǎn)分析。
    2、解除顧客抗拒點(diǎn)話術(shù)。
    九、店長(zhǎng)銷售人員的不同客戶情況如何洽談。
    1、不同的目的2、有明確購買目的的顧客。
    3、有購買目標(biāo)但不明確的顧客。
    4、來閑逛商店的顧客。
    十、店長(zhǎng)銷售成交技巧。
    1、店長(zhǎng)銷售人員的銷售成交的技巧。
    2、客戶反對(duì)意見、投訴異議的處理技巧。
    十一、大客戶店長(zhǎng)銷售培訓(xùn)。
    1、大客戶銷售的關(guān)鍵理念。
    2、銷售人員解除大客戶的反對(duì)意見。
    3、銷售人員與大客戶成交談判技巧。
    4、卓越的客戶服務(wù)。
    十二、提升店長(zhǎng)銷售業(yè)績(jī)。
    1、提升銷售業(yè)績(jī)的系統(tǒng)方法。
    2、挖掘產(chǎn)品的銷售潛力。
    3、挖掘渠道的銷售潛力。
    4、運(yùn)用價(jià)格策略提升銷售業(yè)績(jī)。
    5、促銷手段提升銷售業(yè)績(jī)。
    6、通過人員管理提升銷售業(yè)績(jī)。
    十三、店長(zhǎng)銷售服務(wù)模式。
    1、銷售服務(wù)模式流程管理。
    2、銷售服務(wù)模式與顧客資源信息管理。
    3、銷售服務(wù)模式與導(dǎo)購員績(jī)效管理。
    十四、顧問式店長(zhǎng)銷售。
    1、什么是真正的顧問式銷售。
    2、顧問式銷售的意義。
    3、如何進(jìn)行顧問式銷售。
    十五、店長(zhǎng)銷售服務(wù)心態(tài)。
    1、服務(wù)質(zhì)量保證。
    2、提供頂級(jí)顧客服務(wù)。
    3、對(duì)顧客懷抱真誠愛心。
    十六、店長(zhǎng)銷售服務(wù)技巧。
    1、銷售服務(wù)的基本觀念和態(tài)度。
    2、創(chuàng)造親切熱情的開始。
    3、推銷的技巧。
    4、處理反對(duì)意見。
    5、處理價(jià)格問題。
    6、與客戶保持良好互動(dòng)。
    十七、店長(zhǎng)電話銷售技巧。
    1、電話銷售的概念與意義。
    2、以客戶為中心的電話銷售理念。
    3、電話銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)和技能。
    4、電話銷售-良好的開場(chǎng)技巧。
    5、電話銷售-客戶需求分析能力。
    6、電話銷售-促單和成交技巧。
    7、電話銷售-把握客戶心理的溝通技巧。
    便利店工作計(jì)劃表篇十二
    為了加強(qiáng)我園與幼教學(xué)校之間的教育科研合作,進(jìn)一步拓展我園輻射帶動(dòng)作用,積極為優(yōu)秀幼兒教師畢業(yè)生創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)條件,使實(shí)習(xí)生的教育教學(xué)能力得到鍛煉,為將來獨(dú)立從事幼兒學(xué)前教育工作打下基礎(chǔ)。做出以下工作計(jì)劃:
    1、召開實(shí)習(xí)生見面會(huì);
    2、實(shí)習(xí)生完成實(shí)習(xí)任務(wù),指導(dǎo)教師認(rèn)真進(jìn)行指導(dǎo);
    4、實(shí)習(xí)生嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)作息時(shí)間、紀(jì)律、要求完成實(shí)習(xí)任務(wù);
    3、實(shí)習(xí)結(jié)束進(jìn)行小結(jié);
    4、做好師生互評(píng)工作。
    預(yù)備周:
    1、8月29日上午九點(diǎn)由園長(zhǎng)組織全體實(shí)習(xí)生與指導(dǎo)教師見面會(huì)。
    2、介紹我園的基本情況及本學(xué)期園務(wù)工作計(jì)劃;
    3、了解幼兒作息時(shí)間安排;
    4、參與教室整理工作。
    第一周:
    1、進(jìn)入實(shí)習(xí)班級(jí),將實(shí)習(xí)計(jì)劃交指導(dǎo)教師;
    2、了解本班常規(guī),熟悉幼兒(姓名、年齡、性格特點(diǎn)、家長(zhǎng)情況等)并記住姓名;
    3、學(xué)習(xí)各項(xiàng)記錄填寫工作;
    4、認(rèn)真聽指導(dǎo)教師授課,做好聽課記錄;
    5、參與環(huán)境布置工作;
    6、參與教師節(jié)活動(dòng);
    第二周:
    1、學(xué)會(huì)制定和執(zhí)行周計(jì)劃、日計(jì)劃、游戲計(jì)劃,學(xué)習(xí)做教育教學(xué)的效果檢查和記錄;
    3、學(xué)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行必要的常規(guī)培養(yǎng)、良好品質(zhì)教育、衛(wèi)生安全教育;
    4、參與環(huán)境布置工作;
    第三周:
    1、能根據(jù)教育教學(xué)需要,自己動(dòng)手制作教玩具、為幼兒提供活動(dòng)材料,布置活動(dòng)環(huán)境。
    2、學(xué)會(huì)做家長(zhǎng)工作,主動(dòng)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒情況,虛心聽取家長(zhǎng)意見與家長(zhǎng)共商教育幼兒的方法。
    3、按進(jìn)度編寫教案,交指導(dǎo)教師批改;
    4、指導(dǎo)教師指導(dǎo)實(shí)習(xí)生授課,課后完成說課、評(píng)課、反思。
    第四周:
    1、安排一次實(shí)習(xí)生優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng);
    2、做好實(shí)習(xí)鑒定工作,師生互評(píng)工作;
    3、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生;
    4、 做好實(shí)習(xí)總結(jié)工作。
    1、實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé):
    (1)結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)校提供意見做好統(tǒng)籌安排;
    (2)落實(shí)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作;
    (3)檢查指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)生工作;
    (4)解決處理實(shí)習(xí)中有關(guān)重要問題。
    2、指導(dǎo)教師職責(zé)
    (1)向?qū)嵙?xí)生介紹教學(xué)規(guī)劃、教材內(nèi)容和實(shí)習(xí)對(duì)象的有關(guān)情況;
    (2)組織示范教學(xué)活動(dòng),供實(shí)習(xí)生觀摩,介紹教學(xué)經(jīng)驗(yàn);
    (3)指導(dǎo)實(shí)習(xí)生備課、編導(dǎo)教案,審查教案
    (4)指導(dǎo)實(shí)習(xí)生課前試講,參加聽課、主持評(píng)議會(huì),提出指導(dǎo)性的意見;
    (5)評(píng)定實(shí)習(xí)生的教學(xué)成績(jī)(包括評(píng)語等)。
    便利店工作計(jì)劃表篇十三
    在院團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各委員的協(xié)調(diào)配合下,在全班同學(xué)的大力支持下我們完成了十月份的工作。
    在此過程中我們積累了一定的經(jīng)驗(yàn)也發(fā)現(xiàn)一些不足,在今后的工作中我們會(huì)保持優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足。為了更好的`配合院團(tuán)委的工作,建設(shè)好自己的班級(jí)現(xiàn)將十一月份的工作計(jì)劃如下:
    一、加強(qiáng)班委和團(tuán)委的協(xié)調(diào)能力在一個(gè)班級(jí)中班委和團(tuán)委兩套班子共同處理班級(jí)事務(wù)雖然分管不同的方面但很多事情卻需要班委和團(tuán)委相互配合共同處理。
    為了加強(qiáng)班委和團(tuán)委的協(xié)調(diào)能力我們將在每周日的班會(huì)后期召開班委和團(tuán)委的委員聯(lián)席會(huì)議。
    二、積極配合院團(tuán)委的項(xiàng)工作積極配合院團(tuán)委的項(xiàng)工作為配合院團(tuán)委的工作我們將在15日晚上7︰00——8︰30開展以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先共青團(tuán)在行動(dòng)為主題的團(tuán)組織生活會(huì)。在20日左右開展一次以我們行、我們秀為主題的文藝活動(dòng)。并積極籌備二課活動(dòng)。
    通過班會(huì)時(shí)間向同學(xué)們傳達(dá)院團(tuán)委各部門的通知。
    展望未來我們對(duì)自己充滿信心,我相信在院團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會(huì)更加努力做好自己的本職工作,帶領(lǐng)同學(xué)們共創(chuàng)優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀團(tuán)支部。
    11月份的工作計(jì)劃表(二)
    10月的工作已經(jīng)結(jié)束,工作節(jié)奏基本平穩(wěn),工作進(jìn)度按時(shí)完成。
    一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)20xx—20xx年上半年公司接洽項(xiàng)目的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理及簡(jiǎn)單匯總,現(xiàn)已基本完成。
    二、根據(jù)工作要求參與棉九營銷工作調(diào)研,整理寫字樓入住企業(yè)名單。
    三、參與位同項(xiàng)目、創(chuàng)新大廈項(xiàng)目調(diào)研,并制作所需插圖。
    四、關(guān)于水晶公寓旁項(xiàng)目、趙三街項(xiàng)目、汊河項(xiàng)目、棉九改造項(xiàng)目所需圖片亦予制作完成。
    五、根據(jù)公司工作規(guī)范化要求,在部門會(huì)議,部門例會(huì)期間做會(huì)議記錄,規(guī)范標(biāo)注日期并歸檔。
    六、協(xié)助王俊人做商場(chǎng)平面圖、文檔排版。協(xié)助王華做工具圖片。
    七、房地產(chǎn)市場(chǎng)樓盤價(jià)格跟蹤填表,并整理出開發(fā)區(qū)項(xiàng)目所需要資料。
    11月工作根據(jù)公司安排現(xiàn)擬訂計(jì)劃如下:
    一、搜集有關(guān)新型節(jié)能環(huán)保住宅相關(guān)信息資料,整理開發(fā)區(qū)各樓盤的相關(guān)信息。
    二、部門會(huì)議、例會(huì),做好會(huì)議記錄。
    三、根據(jù)公司工作進(jìn)度安排,參與調(diào)研、小崗上推廣(工具制作)等工作。
    四、根據(jù)各項(xiàng)目進(jìn)展需要,制作所需要配圖,并整理歸檔。
    五、協(xié)助王俊人做所配圖及文檔排版。
    六、房地產(chǎn)市場(chǎng)資料價(jià)格跟蹤,設(shè)計(jì)素材積累。
    七、個(gè)人工作學(xué)習(xí):地產(chǎn)新法規(guī)、營銷知識(shí)、軟件技術(shù)等。
    期間如遇工作變動(dòng)調(diào)整,服從公司工作分配。認(rèn)真履行工作職責(zé),保證工作按時(shí)完成。
    便利店工作計(jì)劃表篇十四
    新的開始,新的期望??偨Y(jié)過去一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),我們要作好充分準(zhǔn)備,迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取獲得更大的進(jìn)步。針對(duì)學(xué)習(xí)部自身工作職責(zé)以及內(nèi)部的具體狀況,現(xiàn)對(duì)xx年—20xx年第一學(xué)期學(xué)習(xí)部工作作如下計(jì)劃:
    由于刊物審稿工作的要求有所提高,下學(xué)期對(duì)與新干部的要求明顯要嚴(yán)格,初步計(jì)劃如下:
    1、招干分兩批次:一是學(xué)習(xí)部日常工作成員的招收。主要側(cè)重于其團(tuán)體合作精神及管理潛力的培養(yǎng)。二是《旭日》、《軍訓(xùn)專刊》審編成員以及學(xué)校學(xué)生會(huì)各類大型活動(dòng)報(bào)道的通訊員的招收,采取考試面試的形式以保證人員的寫作水平,并與辦公室(他們更了解每次活動(dòng)狀況)合作成立編委小組,提高文稿方面的質(zhì)量。
    2、要求各院系學(xué)習(xí)部有專門的通訊員,和我部成立通訊小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的通訊報(bào)道。
    3、邀請(qǐng)學(xué)校記者團(tuán)干部對(duì)我們的干部進(jìn)行寫作和通訊報(bào)道方面的指導(dǎo)和培訓(xùn),提升內(nèi)部寫作水平。
    4、加強(qiáng)新成員的培訓(xùn)與潛力培養(yǎng),使其盡快適應(yīng)部門工作環(huán)境。并加強(qiáng)各院系新xx屆部長(zhǎng)與我部新成員的溝通。
    《軍刊》的工作將是下學(xué)期又一大工作重心,汲取xx年的《軍刊》的經(jīng)驗(yàn),我們務(wù)必作好充分準(zhǔn)備,爭(zhēng)取一開始軍訓(xùn)的同時(shí)立刻開始《軍刊》的宣傳及征稿工作,職責(zé)落實(shí)到位,堅(jiān)持以各系部長(zhǎng)和本部門成員為小組直接到班進(jìn)行大力宣傳,以保證所征集的稿件有更好的質(zhì)量。
    《旭日》工作一向是本部門的中心工作,下學(xué)期,我們將繼續(xù)對(duì)《旭日》的稿件資料質(zhì)量把好關(guān),并對(duì)其資料及排版進(jìn)行進(jìn)一步改善,保證文章資料禮貌健康、新穎有特色,使得《旭日》逐漸成熟化,更加有創(chuàng)意。
    《旭日》的質(zhì)量問題是至關(guān)重要的,“杜絕抄襲,支持原創(chuàng)”依然是我們的征稿原則,務(wù)必嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。為此,我們?cè)谙聦W(xué)期會(huì)著重加強(qiáng)內(nèi)部干部寫作水平的培訓(xùn),同時(shí)合理進(jìn)行人手分工,職責(zé)到位。
    以院運(yùn)會(huì)審稿工作為鍥機(jī),加強(qiáng)新舊干部的溝通與交流,提高新一批學(xué)習(xí)部成員的辦事潛力及管理潛力,繼續(xù)持續(xù)校與院系學(xué)習(xí)部間的和諧關(guān)系,增強(qiáng)友誼,建立友好的工作關(guān)系。其次,以各院系學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)為主要審稿人員,內(nèi)部成員為輔助工作者,保證運(yùn)動(dòng)會(huì)的稿件數(shù)量及質(zhì)量,并做到公平、公正、公開,使得稿件審查工作得以順利進(jìn)行。
    根據(jù)本部門例會(huì)制度,對(duì)例會(huì)時(shí)間及質(zhì)量作出明確規(guī)定,加強(qiáng)本部與各院系部門交流,工作任務(wù)安排到位,到達(dá)預(yù)期效果。收集各系部門例會(huì)工作匯報(bào)表,了解各院系學(xué)習(xí)部對(duì)會(huì)議資料的明確程度和近段時(shí)間的工作計(jì)劃、成績(jī)、總結(jié)及相關(guān)報(bào)道,作出匯總存檔。
    秘書組要規(guī)范管理資料文件(包括部門制度、征稿啟示、月結(jié)表、會(huì)議記錄、工作計(jì)劃及總結(jié)、學(xué)生干部檔案表等),構(gòu)成必須的歷史資料為新xx屆學(xué)習(xí)部工作帶給經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),作參考。學(xué)習(xí)部檔案分為:章程制度、活動(dòng)策劃、工作總結(jié)等。
    新的一個(gè)學(xué)期,通訊錄也要進(jìn)行一次全面的更新,目的是保證每一次例會(huì)能按時(shí)按質(zhì)的進(jìn)行以及能夠迅速安排工作任務(wù)。同時(shí),也繼續(xù)實(shí)行“一對(duì)一職責(zé)制”工作原則,提高工作效率。
    有了本學(xué)期的禮貌修身演講比賽的經(jīng)驗(yàn),我們決定再舉辦一次由學(xué)習(xí)部組織的大型活動(dòng),提高各干部的工作組織潛力及協(xié)調(diào)潛力。其次,根據(jù)各院系特點(diǎn),落實(shí)任務(wù),初步計(jì)劃以幾個(gè)系為單位聯(lián)手合作開展活動(dòng),加強(qiáng)院系間的溝通。
    便利店工作計(jì)劃表篇十五
     工作計(jì)劃的制定可以工作更順利的進(jìn)行,那么工作計(jì)劃的制定有哪些需要注意的呢?下面是小編為您精心整理的年度工作計(jì)劃表,希望大家喜歡。
     20xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計(jì)劃:
     一、指導(dǎo)思想
     以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。
     以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
     二、工作目標(biāo)
     藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。
     為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
     一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
     個(gè)人年度工作計(jì)劃。
     俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。
     因此,面對(duì)新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
     (一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
     面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢(shì)。
     為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
     (二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
     目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。
     因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè),因績(jī)提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
     個(gè)人年度工作計(jì)劃。
     二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
     學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。
     因此,要從三方面著手:
     (一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
     思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。
     作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會(huì)。
     因此,要積極做好以下三方面:
     一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的'自覺性和堅(jiān)定性。
     二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
     三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
     (二)始終牢記安全教育。
     煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。
     因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀(jì),強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長(zhǎng)廊”、“安全知識(shí)考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
     (三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
     崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。
     要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。
     為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué) 、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn),積極參加檢測(cè)評(píng)估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
     20xx年對(duì)于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。
     進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。
     不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。
     我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。
     在此,我訂立了20xx年年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
     一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
     二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況
     學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。
     目前主要了解資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
     三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
     學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
     適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。
     專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。
     因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
     四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
     1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。
     有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力。
     不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。
     所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
     2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
     在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
     3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。
     所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。
     同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
     以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。
     相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。
     感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
     一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
     1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
     暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
     2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
     并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
     3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
     4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
     5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
     并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
     6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
     7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
     8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
     二、銷售工作具體量化任務(wù)
     1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
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     每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
     上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
     考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
     2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
     3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
     4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
     5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
     6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
     工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
     7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
     8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
     9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
     中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
     10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
     11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
     12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
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     三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
     1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
     (會(huì)議內(nèi)容見附件)
     客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
     2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
     3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
     以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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    便利店工作計(jì)劃表篇十六
    以黨的xx大精神為指導(dǎo),以財(cái)務(wù)規(guī)范學(xué)校為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)幼兒園財(cái)務(wù)管理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范幼兒園財(cái)務(wù)收支,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,提高服務(wù)質(zhì)量,打造安全、高效、規(guī)范、民主、陽光、廉潔的幼兒園財(cái)務(wù),為教育事業(yè)的健康、有序發(fā)展而不斷努力。
    二、情況分析
    xx年我園新建教學(xué)樓落成使用,房子大了,設(shè)施設(shè)備多了,水電費(fèi)、各種辦公用品支出也多了,本學(xué)期還增加了4位教職員工,人員經(jīng)費(fèi)支出也增加了不少,而幼兒數(shù)只比上年度增加了41位,也就是說,收入增加的不多,支出增加了許多,這給我們幼兒園的財(cái)務(wù)帶來了很大的壓力。如何利用有限的資金,確保人員支出,兼顧辦公支出,為教育教學(xué)工作的順利開展提供物質(zhì)基礎(chǔ),我們必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,每一項(xiàng)規(guī)章制度都必須規(guī)范化、嚴(yán)格化、細(xì)致化,以制度來規(guī)范行為,加強(qiáng)幼兒園的收入管理、支出管理、物資采購管理、食堂管理,從源頭上防止賄賂、浪費(fèi)等不正?,F(xiàn)象的產(chǎn)生,提高幼兒園有限資金的使用效率。
    三、主要思想與措施
    1、規(guī)范收費(fèi)管理,從行動(dòng)上抓落實(shí)
    加強(qiáng)幼兒園對(duì)收費(fèi)收入的管理,規(guī)范幼兒園收費(fèi)行為,杜絕亂收亂支現(xiàn)象的發(fā)生,堅(jiān)決執(zhí)行收支兩條線的管理規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局、教育局核準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持先向物價(jià)局、教育局申報(bào),待批準(zhǔn)備案后再行收費(fèi),所有的收費(fèi)均向幼兒家長(zhǎng)出具合法票據(jù),各類收入和結(jié)算金額全額納入行政帳簿,不設(shè)帳外帳,不設(shè)小金庫,贊助費(fèi)、借讀費(fèi)全額上繳教育局帳戶。
    2、嚴(yán)格物資采購管理,從源頭上節(jié)資金
    幼兒園物資采購的職能部門是總務(wù)處,各種辦公用品一般有總務(wù)處統(tǒng)一定點(diǎn)購買,如不是在定點(diǎn)單位購買,則須兩人或兩人以上共同購買,談判價(jià)格,在比質(zhì)量、比價(jià)格的基礎(chǔ)上進(jìn)行采購。用品采購后,采購人員須憑稅務(wù)部門統(tǒng)一發(fā)票及購物清單交財(cái)產(chǎn)保管員驗(yàn)收、簽字,并由財(cái)產(chǎn)保管員登記入倉庫,教師借、領(lǐng)用時(shí),實(shí)行領(lǐng)用登記手續(xù),幼兒園可選兩位責(zé)任性強(qiáng)的老師做倉庫保管員,規(guī)定每天或每星期借還、領(lǐng)用物品的時(shí)間,這樣,可以最大限度減少物品破損、流失現(xiàn)象。購物發(fā)票交會(huì)計(jì)處統(tǒng)一支付,一次購物超過兩千元的需轉(zhuǎn)帳支付。凡政府采購范圍的項(xiàng)目都必須實(shí)施政府采購。
    幼兒園需定期統(tǒng)計(jì)物品采購情況(包括物品名稱、數(shù)量、價(jià)格、采購日期。)接受領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管小組的監(jiān)管,總務(wù)處還要建立實(shí)物帳冊(cè),每學(xué)期要核對(duì)一次。
    四、主要行事歷
    略
    便利店工作計(jì)劃表篇十七
    年月星期天氣
    時(shí)間
    預(yù)定行程與主要
    執(zhí)行結(jié)果
    完成與否
    上午08:00
    上午09:00
    上午10:00
    上午11:00
    上午12:00
    下午01:00
    下午02:00
    下午03:00
    下午04:00
    下午05:00
    下午06:00
    下午07:00
    下午08:00
    備注
    經(jīng)理:
    主管:
    單位:
    填人:
    7:30:起床。英國威斯敏斯特大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn),那些在早上5:22―7:21分起床的人,其血液中有一種能引起心臟病的物質(zhì)含量較高,因此,在7:21之后起床對(duì)身體健康更加有益。打開臺(tái)燈?!耙恍褋恚蛯舸蜷_,這樣將會(huì)重新調(diào)整體內(nèi)的生物鐘,調(diào)整睡眠和醒來模式?!崩虮ご髮W(xué)睡眠研究中心教授吉姆·霍恩說。喝一杯水。水是身體內(nèi)成千上萬化學(xué)反應(yīng)得以進(jìn)行的必需物質(zhì)。早上喝一杯清水,可以補(bǔ)充晚上的缺水狀態(tài)。
    7:30―8:00:在早飯之前刷牙?!霸谠顼堉八⒀揽梢苑乐寡例X的腐蝕,因?yàn)樗⒀乐?,可以在牙齒外面涂上一層含氟的保護(hù)層。要么,就等早飯之后半小時(shí)再刷牙?!庇例X協(xié)會(huì)健康和安全研究人員戈登·沃特金斯說。
    8:00―8:30:吃早飯。“早飯必須吃,因?yàn)樗梢詭椭憔S持血糖水平的穩(wěn)定,”倫敦大學(xué)國王學(xué)院營養(yǎng)師凱文·威爾倫說。早飯可以吃燕麥粥等,這類食物具有較低的血糖指數(shù)。
    8:30―9:00:避免運(yùn)動(dòng)。來自布魯奈爾大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn),在早晨進(jìn)行鍛煉的運(yùn)動(dòng)員更容易感染疾病,因?yàn)槊庖呦到y(tǒng)在這個(gè)時(shí)間的功能最弱。步行上班。馬薩諸塞州大學(xué)醫(yī)學(xué)院的研究人員發(fā)現(xiàn),每天走路的人,比那些久坐不運(yùn)動(dòng)的人患感冒病的幾率低25%。
    9:30:開始一天中最困難的'工作。紐約睡眠中心的研究人員發(fā)現(xiàn),大部分人在每天醒來的一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)頭腦最清醒。
    10:30:讓眼睛離開屏幕休息一下。如果你使用電腦工作,那么每工作一小時(shí),就讓眼睛休息3分鐘。
    11:00:吃點(diǎn)水果。這是一種解決身體血糖下降的好方法。吃一個(gè)橙子或一些紅色水果,這樣做能同時(shí)補(bǔ)充體內(nèi)的鐵含量和維生素c含量。
    13:00:在面包上加一些豆類蔬菜。你需要一頓可口的午餐,并且能夠緩慢地釋放能量?!昂婵镜亩诡愂称犯缓w維素,番茄醬可以當(dāng)作是蔬菜的一部分?!本S倫博士說。
    14:30―15:30:午休一小會(huì)兒。雅典的一所大學(xué)研究發(fā)現(xiàn),那些每天中午午休30分鐘或更長(zhǎng)時(shí)間,每周至少午休3次的人,因心臟病死亡的幾率會(huì)下降37%。
    16:00:喝杯酸奶。這樣做可以穩(wěn)定血糖水平。在每天三餐之間喝些酸牛奶,有利于心臟健康。
    17:00―19:00:鍛煉身體。根據(jù)體內(nèi)的生物鐘,這個(gè)時(shí)間是運(yùn)動(dòng)的最佳時(shí)間,舍菲爾德大學(xué)運(yùn)動(dòng)學(xué)醫(yī)生瑞沃·尼克說。
    19:30:晚餐少吃點(diǎn)。晚飯吃太多,會(huì)引起血糖升高,并增加消化系統(tǒng)的負(fù)擔(dān),影響睡眠。晚飯應(yīng)該多吃蔬菜,少吃富含卡路里和蛋白質(zhì)的食物。吃飯時(shí)要細(xì)嚼慢咽。
    21:45:看會(huì)電視。這個(gè)時(shí)間看會(huì)兒電視放松一下,有助于睡眠,但要注意,盡量不要躺在床上看電視,這會(huì)影響睡眠質(zhì)量。
    23:00:洗個(gè)熱水澡?!绑w溫的適當(dāng)降低有助于放松和睡眠?!崩虮ご髮W(xué)睡眠研究中心吉姆·霍恩教授說。
    23:30:上床睡覺。如果你早上7點(diǎn)30起床,現(xiàn)在入睡可以保證你享受8小時(shí)充足的睡眠。
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    便利店工作計(jì)劃表篇十八
    學(xué)習(xí):
    7月
    每周2、4、6、7上超前學(xué)習(xí)課。
    下午3小時(shí)作業(yè)。
    其余天數(shù)每天3小時(shí)寫作業(yè)+2小時(shí)自主超前學(xué)習(xí)。
    8月
    每天2小時(shí)寫作業(yè)+3小時(shí)自主超前學(xué)習(xí)。
    體鍛:
    7月每天堅(jiān)持跑1000米,30分鐘跳繩8月隔天跑800米,30分鐘羽毛球。
    閱讀:
    讀完語文書上推薦名著(你們初一可能是《湯姆索亞歷險(xiǎn)記》蘇教版的)
    堅(jiān)持每天讀報(bào),其余時(shí)間自己閱讀感興趣的書。
    家務(wù):
    隔天在家掃地,每天自己整理床鋪,房間。
    幫助洗、曬、收衣物。
    娛樂:
    每天看電視或上網(wǎng)時(shí)間小于等于3小時(shí)
    每周外出娛樂時(shí)間小于等于12小時(shí)
    這只是我的計(jì)劃,我覺得你自己制定比較好。
    自己按實(shí)際制定的最適合自己,
    便利店工作計(jì)劃表篇十九
     一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
     二、積極式的工作(防火式的工作
     :預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)
     寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
     2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)
     個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
     記得當(dāng)時(shí),總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來,然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個(gè)部門,還是沒有人回答?,F(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問題。
     這時(shí),總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會(huì)抱怨其他部門,為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見……,停頓片刻”,“因?yàn)椤覀兊墓ぷ魇菬o形的,誰都不知道對(duì)方在做什么,平級(jí)之間不知道,上下級(jí)之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計(jì)劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會(huì)的人,聽了這番話沒有不深深被觸動(dòng)的。
     3、通過工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))
     有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
     首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來的,而是做出來的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
     如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。
     工作計(jì)劃的四大要素:
     (1)工作內(nèi)容(做什么:what)
     (2)工作方法(怎么做:how)
     (3)工作分工(誰來做:who)
     (4)工作進(jìn)度(什么做完:when)
     缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,喪失寫計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒什么必要寫計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
     工作計(jì)劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計(jì)劃的人的問題。
     首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
     其次,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論。目的有兩個(gè):其一、是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門,通過討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作。
     另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
     還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場(chǎng)。
     最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
     在20**年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
     20**年工作計(jì)劃如下:
     一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
     二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
     三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
     1、每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
     2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
     3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
     4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
     5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
     6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
     7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
     8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
     9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
     10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
     以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始,我相信自己會(huì)做的更好!
     在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的.售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
     從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
     客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
     2017年度工作計(jì)劃書格式2017年度工作計(jì)劃書格式1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
     2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
     3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
     4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
     現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
     在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
     市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
     在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
     1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
     2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
     銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
     3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
     培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
     4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
     根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
     5)銷售目標(biāo)
     今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
     以上是我對(duì)20**年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    便利店工作計(jì)劃表篇二十
    新的一年即將開始,工作也將踏入一個(gè)新的征程,如何書寫新的一年的工作計(jì)劃呢?面是小編為您精心整理的工作計(jì)劃表,希望大家喜歡。
    在20xx年的工作中,我們將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神,結(jié)合社區(qū)實(shí)際工作,有序地開展各項(xiàng)工作,以創(chuàng)特色為目標(biāo),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,不斷推動(dòng)社區(qū)黨建、民政、勞動(dòng)保障、文體、綜治、文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作的開展。
    根據(jù)上級(jí)要求以及柳州社區(qū)往年的工作經(jīng)驗(yàn),制度2017年度柳州社區(qū)工作計(jì)劃:
    一、指導(dǎo)思想:
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七屆三中全會(huì)和區(qū)工委和街道工會(huì)有關(guān)會(huì)議精神,緊緊聯(lián)系社區(qū)實(shí)際,以服務(wù)基層工會(huì)會(huì)員,切實(shí)維護(hù)會(huì)員權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),按照“建起來,轉(zhuǎn)起來,活起來”的要求,團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大社區(qū)工會(huì)會(huì)員為社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)發(fā)揮積極作用。
    二、工作計(jì)劃:
    (一)、加快步伐,完善社區(qū)組織
    1、加強(qiáng)社區(qū)支部建設(shè)。
    以黨建為龍頭,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,加強(qiáng)黨員教育管理和陽光服務(wù)驛站建設(shè),搭建社區(qū)黨員展示先進(jìn)性平臺(tái),充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨。
    廣泛吸收流動(dòng)黨員參加組織活動(dòng),使“陽光服務(wù)驛站”也成為外來務(wù)工者??空?。
    同時(shí),完善對(duì)建黨對(duì)象的考察機(jī)制。
    2、健全社區(qū)自治組織。
    現(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會(huì)、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)議事協(xié)商委員會(huì),一是定期開展活動(dòng)。
    二是建立健全各種規(guī)章制度。
    充分發(fā)揮他們的作用,借助他們的力量,有重大事情要求他們共同參與決策,有利于工作的推進(jìn)。
    同時(shí)要充分發(fā)揮居民小組長(zhǎng)(樓群長(zhǎng))和樓棟長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)的作用。
    要在穩(wěn)定居民小組長(zhǎng)(樓群長(zhǎng))的基礎(chǔ)上做出規(guī)劃,逐步推選樓棟長(zhǎng),今年社區(qū)至少要確定一個(gè)樓群推選出樓棟長(zhǎng),有條件的樓群還可以推選出樓道長(zhǎng),發(fā)揮他們?cè)诰用裰械摹靶畔T、宣傳員、聯(lián)絡(luò)員、治安調(diào)解員的作用。
    3、加強(qiáng)居民的自治力度。
    居民自治要建立“三會(huì)”制度,即“協(xié)調(diào)會(huì),聽證會(huì),評(píng)議會(huì)”,真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
    通過居民事務(wù)協(xié)調(diào)委員會(huì),化解社區(qū)矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;通過社區(qū)工作聽證會(huì),聽取居民對(duì)社區(qū)重大事項(xiàng)及居民切身利益相關(guān)的公共事務(wù)決策意見,實(shí)行民主決策;通過評(píng)議會(huì),考評(píng)我們的社區(qū)工作和社區(qū)干部,通過自治,真正實(shí)現(xiàn)“四自”:即“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”。
    4、培育各類民間組織。
    社區(qū)居委會(huì)要培育和引導(dǎo)好各類民間組織。
    充分發(fā)揮志愿者組織、業(yè)主委員會(huì)、老年協(xié)會(huì)、婦女協(xié)會(huì)、讀書會(huì)、文藝隊(duì)、攝影協(xié)會(huì)、書畫協(xié)會(huì)等民間組織的.積極作用。
    有困難的時(shí)候要幫助協(xié)調(diào)解決,為他們創(chuàng)造條件為社區(qū)服務(wù)。
    (二)、加強(qiáng)服務(wù),完善社區(qū)功能
    社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實(shí)際需要,拓展服務(wù)功能,逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高居民滿意程度。
    首先把保障社會(huì)特殊群體的基本生活作為社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn),這是構(gòu)建和諧社最基礎(chǔ)性工作。
    其次是逐步面向全體居民的生活服務(wù),具體做好以下幾方面工作:
    1、摸清情況,建立臺(tái)帳。
    摸清社區(qū)內(nèi)孤老、殘疾、家庭特殊困難居民戶等弱勢(shì)群體基本情況,并建立臺(tái)帳。
    2、制定幫扶計(jì)劃,落實(shí)措施。
    建立社區(qū)困難人員愛心服務(wù)卡。
    發(fā)揮黨員、社區(qū)在職黨員、團(tuán)員青年、轄區(qū)單位、個(gè)體工商戶及其他社區(qū)志愿者的作用,根據(jù)他們的特長(zhǎng),與不同的困難群體結(jié)隊(duì)幫扶,落實(shí)有效幫扶措施。
    3、發(fā)展社會(huì)化服務(wù),培育城信服務(wù)平臺(tái)。
    啟動(dòng)社區(qū)便民服務(wù)站,把企業(yè)化的管理和市場(chǎng)機(jī)制引如社區(qū)服務(wù)業(yè),拓展服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)大服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量。
    4、強(qiáng)調(diào)計(jì)生服務(wù)。
    積極開展多種形式的樹婚育新風(fēng)宣傳教育活動(dòng),著力加強(qiáng)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理,為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (三)、加強(qiáng)管理,改善社區(qū)環(huán)境
    提升文明社區(qū)的檔次。
    1、 提升居民素質(zhì)。
    第一,針對(duì)居民不同的年齡階段、不同的層次、不同的對(duì)象,會(huì)同各職能部門,利用文體活動(dòng)、市民學(xué)校舉辦培訓(xùn)班等多種形式開展教育。
    第二,要充分利用社區(qū)離退休干部、教師等人才資源,爭(zhēng)取擴(kuò)充社區(qū)志愿者隊(duì)伍,建立社區(qū)文明宣傳員隊(duì)伍。
    第三,認(rèn)真開展文明家庭、文明樓群(棟)及優(yōu)秀私房出租戶等創(chuàng)建活動(dòng),努力創(chuàng)造社區(qū)特色樓群、樓棟(樓道)。
    第四,加大創(chuàng)建工作人力、物力、財(cái)力的投入。
    在溫州街樹14塊創(chuàng)建宣傳燈箱,形成創(chuàng)建一條街,提高居民對(duì)創(chuàng)建的知曉率。
    2、社區(qū)居民居住環(huán)境。
    第一,搞好小區(qū)綠化護(hù)養(yǎng)。
    居民區(qū)的綠化要定期修剪、養(yǎng)護(hù)、除蟲,每年定期修剪二次。
    第二,整治臟亂差。
    針對(duì)轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。
    必須做到集中整治和長(zhǎng)效管理相結(jié)合。
    進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)便民市場(chǎng),拓寬經(jīng)費(fèi)來源。
    第三,維護(hù)居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。http:///
    爭(zhēng)取有關(guān)單位和共建單位的支持,對(duì)小區(qū)道路、路燈、地下網(wǎng)管破損現(xiàn)狀,要突出重點(diǎn),量力而行,著重幫助解決居民呼聲強(qiáng)烈,切嚴(yán)重影響居民生活的公共設(shè)施先行維修。
    3、打造平安社區(qū)。
    進(jìn)一步完善“一卡二隊(duì)五中心”管理模式,加強(qiáng)對(duì)私房出租市場(chǎng)及流動(dòng)人員的管理,發(fā)揮義務(wù)巡邏隊(duì)的作用,加強(qiáng)法制宣傳教育,及時(shí)掌握信息,做好社區(qū)治保調(diào)解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),做到群防群治。
    同時(shí)做好信訪工作,認(rèn)真協(xié)調(diào)解決居民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    (四)、加強(qiáng)宣傳,繁榮社區(qū)文化
    要把社區(qū)文化建設(shè)作為構(gòu)建和諧社會(huì)的主要抓手,把開展社區(qū)文化活動(dòng)與文明創(chuàng)建宣傳緊密結(jié)合起來,創(chuàng)新工作思路和方法,積極發(fā)展社區(qū)文化。
    一抓主題文化。
    以“社區(qū)我們共同的家園”為主題,舉辦一場(chǎng)大型文藝晚會(huì)。
    二抓特色文化活動(dòng)。
    一是要營造“振興人的家園”有標(biāo)志性的文化氛圍。
    二是發(fā)展小區(qū)特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動(dòng)。
    三是開展全民儉省為主的體育活動(dòng)。
    三抓精品文化創(chuàng)作。
    圍繞和諧、友誼、共建、創(chuàng)建,突出“家園”主題,全年至少創(chuàng)作1—2個(gè)精品節(jié)目參加街道匯演。
    四抓科學(xué)文化活動(dòng)。
    開展讀書活動(dòng)、演講活動(dòng)、黨建、創(chuàng)建知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)和書法、美術(shù)、花卉、攝影等各種展覽活動(dòng),積極挖掘社區(qū)文化人才。
    (五)、加強(qiáng)共建,拓展社區(qū)資源
    我們要拓寬共建思路,拓展共享資源,充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)各單位和社會(huì)各界的資源力量,為社區(qū)居民服務(wù)。
    第一,拓展共建力量。
    社區(qū)不僅要充分與縣委下文的共建單位開展合作,還要大規(guī)模地挖掘本轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位和個(gè)體工商戶及廣大居民群眾、社會(huì)各界都來支援社區(qū)建設(shè)。
    第二,挖掘共建資源。
    充分利用社區(qū)內(nèi)各種設(shè)施為居民服務(wù)。http:///
    第三,共建活動(dòng)要有計(jì)劃。
    充分利用社區(qū)內(nèi)逢雙月第二個(gè)星期六為共建活動(dòng)日的有利條件,提早確定共建活動(dòng)內(nèi)容,及早聯(lián)系共建單位,有步驟積極開展共建活動(dòng)。
    第四,共建方式要有創(chuàng)新。
    要根據(jù)社區(qū)實(shí)際開展多項(xiàng)適宜居民參加的活動(dòng),或?yàn)榫用駝?chuàng)辦實(shí)事。
    通過社區(qū)共建真正實(shí)現(xiàn)五聯(lián):即思想工作聯(lián)做、公益事業(yè)聯(lián)辦、生活環(huán)境聯(lián)建,文化活動(dòng)聯(lián)誼,社區(qū)治安聯(lián)防。
    居民社區(qū)工作計(jì)劃是如此的重要,所以我們?cè)诓粩嗟那斑M(jìn)中,在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下。
    當(dāng)然在社區(qū)工作中,會(huì)遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會(huì)克服,相信2016年我們的社區(qū)工作一直會(huì)更好的發(fā)展下去!
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    (一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
    (三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
    (四)借物還貨的及時(shí)處理;
    (五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
    (六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
    最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
    便利店工作計(jì)劃表篇二十一
    本月度黨支部以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以第十二屆x會(huì)精神為基本內(nèi)容,以從嚴(yán)治黨為主線,以彰顯我校“愛心、責(zé)任、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀為抓手,加強(qiáng)學(xué)校黨員隊(duì)伍和教師隊(duì)伍建設(shè),努力做到師有所呼,我有所應(yīng),切實(shí)提高黨組織建設(shè)科學(xué)化水平,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為建設(shè)和諧校園提供思想和組織保證。
    二、工作目標(biāo)
    1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),落實(shí)黨員和教職工理論學(xué)習(xí)制度,力求學(xué)習(xí)計(jì)劃完善、學(xué)習(xí)形式多樣、學(xué)習(xí)內(nèi)容科學(xué),學(xué)習(xí)實(shí)效明顯,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)水平。
    2.加強(qiáng)黨支部建設(shè),發(fā)揮教師黨員在教育教學(xué)工作中的先鋒模范作用。
    3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),深入開展“廉潔從教”、“廉政文化進(jìn)校園”等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。厲行勤儉節(jié)約制度、黨務(wù)校務(wù)公開制度。
    4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。教師黨員帶頭遵守并執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,與學(xué)校發(fā)展保持一致,做好穩(wěn)定工作。
    5.積極配合、協(xié)助學(xué)校行政認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作及學(xué)校重大事務(wù)組織指導(dǎo)工作。在工作中增強(qiáng)全體干部、黨員和教職工的責(zé)任意識(shí),充分發(fā)揮黨支部在學(xué)校各項(xiàng)工作中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
    三、工作要點(diǎn)
    (一)以學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)黨組織思想建設(shè)
    1.努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織
    緊緊圍繞“貫徹十八大精神,推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展”的主題,認(rèn)真落實(shí)黨支部學(xué)習(xí)制度和“三會(huì)一課”制度,每月兩次集中學(xué)習(xí),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
    2.豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法
    采用專題培訓(xùn)、知識(shí)答題、召開專題組織生活會(huì)、發(fā)放學(xué)習(xí)資料等多種形式,把出國全校干部、黨員和教職工的思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到學(xué)??茖W(xué)發(fā)展上來,把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育工作的目標(biāo)任務(wù)上來。
    3.堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步
    黨支部組織安排全體黨員和教職工每月兩次學(xué)習(xí),結(jié)合崗位工作實(shí)際,做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有效果,引導(dǎo)廣大教職工立足崗位真學(xué)真用,提高自身政治理論和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力,以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)本職工作,以工作實(shí)績(jī)檢驗(yàn)理論學(xué)習(xí)成效。
    (二)加強(qiáng)師德建設(shè),促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高
    1.加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè):充分發(fā)揮班子成員分工協(xié)作、集體決策的優(yōu)良傳統(tǒng),增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力。
    2.加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè):圍繞“理想信念樹旗幟,師德師風(fēng)做榜樣,教育教學(xué)成能手”的要求,以學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步發(fā)揮黨員隊(duì)伍在學(xué)校各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用。
    3.加強(qiáng)積極分子隊(duì)伍建設(shè):入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展黨員的基礎(chǔ)性工作,直接關(guān)系到發(fā)展黨員的質(zhì)量。要加強(qiáng)對(duì)要求入黨積極分子的培養(yǎng)和考察,確保發(fā)展新黨員的質(zhì)量。
    4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),打造一流教師隊(duì)伍。以彰顯我校“愛心、責(zé)任、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀為抓手,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。一是制定和完善學(xué)校教職工職業(yè)道德考核實(shí)施細(xì)則;二是開展以“規(guī)范從教行為、弘揚(yáng)高尚師德”為主題的教育活動(dòng),全面提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì);三是以宣傳身邊教職工的優(yōu)秀事跡為著力點(diǎn),傳播正能量;四是結(jié)合學(xué)生實(shí)際開展“愛心傳遞”活動(dòng)。
    (三)加強(qiáng)廉政教育,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),大力維護(hù)教育良好形象
    1.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署要求,制定本校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理計(jì)劃,著力解決黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和黨性修養(yǎng)等方面存在的問題,真正做到講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,樹立教育系統(tǒng)良好的形象。
    2.加強(qiáng)黨的自身建設(shè):堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,開展黨員民主評(píng)議;落實(shí)黨員發(fā)展機(jī)制,定期召開專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì),認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),提升黨組織的影響力和輻射力。
    3. 繼續(xù)開展“廉政文化進(jìn)校園”教育活動(dòng)。通過在全校組織豐富多彩的反腐倡廉宣傳教育活動(dòng),營造濃郁的校園廉政文化氛圍。
    (四)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,調(diào)動(dòng)積極因素,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展
    1.加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)工會(huì)組織開展各項(xiàng)活動(dòng):作好教職工代表大會(huì)工作;做好困難職工的幫扶工作;開展好教職工文體活動(dòng);堅(jiān)持校務(wù)、黨務(wù)公開。進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)職能,發(fā)揮工會(huì)在學(xué)校管理和教職工思想政治工作中的重要作用。
    2.加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)和少先隊(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。共青團(tuán)、少先隊(duì)要加強(qiáng)自身建設(shè),緊緊圍繞學(xué)校中心工作創(chuàng)新性開展好活動(dòng),要以節(jié)慶日、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)日和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為載體,努力促進(jìn)學(xué)校德育工作的有效與科學(xué)開展。
    3.認(rèn)真做好離退休干部工作,發(fā)揮學(xué)校關(guān)工委的作用。積極落實(shí)老干部的生活待遇和政治待遇,充分調(diào)動(dòng)離退休干部的工作積極性,攜手老同志共同做好關(guān)心下一代工作和學(xué)校的各項(xiàng)工作。
    (五)豐富校園文化,發(fā)揮德德育功效,創(chuàng)建文明校園
    1.繼續(xù)加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),積極營造校園文化氛圍,切實(shí)提高校園文化的內(nèi)涵質(zhì)量。發(fā)揮好宣傳征地的作用,努力提高“國旗下講話”、專題講座、班級(jí)主題活動(dòng)的質(zhì)量,提升師生文明素養(yǎng)。
    2.加強(qiáng)校園安全穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧校
    園。堅(jiān)持學(xué)校安全重于泰山、穩(wěn)定壓倒一切的工作理念,認(rèn)真做好學(xué)校安保工作,落實(shí)校園綜合治理措施,加強(qiáng)師生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育,為師生營造一個(gè)安全、穩(wěn)定、有序的和諧校園。
    總之,十月學(xué)校黨建要力爭(zhēng)工作思路上有新拓展,工作內(nèi)容上有新特色,只有強(qiáng)化政治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、改革意識(shí),才能進(jìn)一步提升我校黨建工作的新水平。我們將帶領(lǐng)全體黨員和教職工以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),凝心聚力、真抓實(shí)干,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的更大發(fā)展而努力。