總結心得體會是我們對過去經驗的歸納和總結,通過這種方式可以讓我們更好地認識自己,提高自我,實現自我價值。那么我們該如何進行心得體會的寫作呢?首先,我們需要選擇一個具體的主題或事件,如一次社會實踐、一次比賽、一本書籍的閱讀等;其次,要有一個清晰的結構,可以按時間順序、理論歸納、問題解決或情感表達等方式進行組織;此外,需要充分發(fā)揮主觀能動性,深入思考自身的感受和領悟,并結合具體事例進行詳實的描述和分析。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)和參考。
參觀雙燕超市心得體會篇篇一
近日,我興致勃勃地參觀了位于我家附近的聯華超市,并對這次參觀的收獲和感受深有體會。聯華超市不僅是我購物的首選,更是我了解當下商業(yè)市場與消費者需求的重要途徑。今日筆者將與讀者分享,我在參觀聯華超市的過程中的收獲和感悟。
第二段:環(huán)境體驗
走進聯華超市,一股清新、整潔的氣息撲鼻而來,令人感到舒適和愉悅。貨架上整齊排列著商品,品種齊全,價格透明。各類蔬菜、水果、生鮮肉類等品種選擇豐富,質量上乘,不僅看上去新鮮誘人,而且可以通過體積、質地和顏色等直觀信息快速識別商品質量。此外,聯華超市的購物籃和購物車也干凈舒適,大小適中便于使用,購物體驗也大大提高。
第三段:會員制度
聯華超市推出的會員制度也值得一提。顧客可以通過消費積分得到會員資格,會員可以享受購物積分的累積、積分兌換及更多專屬優(yōu)惠等,節(jié)省了不少額外開支,也讓顧客感到被關注和重視。此外,聯華超市推行“滿減”和“滿返”等優(yōu)惠政策,既滿足了消費者的購物需求,又有效地吸引了消費者的注意。
第四段:智能科技系統
隨著科技的發(fā)展,聯華超市也運用了種種智能科技系統進行升級。比如,采用“自助結賬系統”,讓消費者自主選擇商品并結賬,節(jié)省了人力物力成本,也提高了購物的效率,能讓消費者在累計購物時間較短的情況下快速完成付款。此外,聯華超市在采購和調度上亦實現了智能化,“大數據分析”和“供應鏈系統”的運用,使得貨物的整體貨源非常穩(wěn)定。
第五段:總結
總的來說,聯華超市給我的感覺是店內環(huán)境舒適、商品豐富多樣、會員制度優(yōu)惠、智能科技系統高效優(yōu)質。在走出聯華超市之際,我自然而然地沉淀了深刻的感悟——在這個信息和競爭充斥的時代,零售從業(yè)者若想在市場上具有競爭力,就必須不斷創(chuàng)新。聯華超市也正是憑借這一切,成為了消費者心中的“首選”。我相信,在未來,聯華超市會通過不斷地追求最好的、最有特色的服務,更好地為消費者提供優(yōu)質服務和便捷購物體驗。
參觀雙燕超市心得體會篇篇二
通過參觀許昌的胖東來商超店,體會很多,但總體總結下來主要有一下幾點:
一、排面豐滿度,整潔度都要比我們現在的水平高出很多,尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌,如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。
二、衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎,胖東來在這方面做出了行業(yè)的標桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調到地面時,總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經把衛(wèi)生標準看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、員工面貌主要體現在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內容和性質完成自己的本職工作。如何調動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學習的。
五、區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個認得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段,也有相關的大體政策,但是具體的更細致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補救。
通過對以上幾點的思考,我認為作為門店應該采取的追趕策略有一下幾點
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎,這一點一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎。同時,我們現在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責任制和日清潔制度,通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點是讓員工門店都滿負荷的運轉起來,按照員工的時段管理,通過細分員工每個時間段工作,讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結合的調動員工積極性,同時要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務工作,不允許出現基礎服務的錯誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據店內的情況適當開展服務延伸和服務外延工作。
5、認真總結工作內容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內完成并實施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具,提升殿堂的形象和管理水平。
參觀雙燕超市心得體會篇篇三
在眾多生活超市中,聯華超市是許多人喜愛的一家。作為一家綜合型的超市,聯華超市提供了從日常生活用品到食品、服裝等方方面面的商品。今天,我有機會參觀聯華超市,深入了解這家超市的特色和運營思路,收獲頗豐。
第二段:了解聯華超市
作為中國知名的連鎖超市品牌,聯華超市擁有著深厚的零售業(yè)經驗和巨大的市場影響力。在超市內,我們可以看到無論是商品擺放還是營銷手段,聯華都十分注重效率和用戶體驗,不斷推陳出新。
第三段:體驗聯華超市
在參觀聯華超市的過程中,我感受到這家超市的營銷手段非常靈活多變,能夠針對不同的消費群體提供不同的特色服務。比如在食品方面,聯華采取了多種營銷手段來增加消費者的體驗感:各類特價和優(yōu)惠活動、提供高品質、新鮮的商品、專業(yè)的品嘗師等等。這些服務,無疑為消費者的購物體驗增添了很多色彩。
第四段:聯華超市的特色
優(yōu)化用戶體驗是聯華超市的核心經營之一,在細節(jié)方面下足了功夫。比如在物流方面,聯華超市開展了多樣化的配送服務,滿足了不同消費群體的需求。此外,聯華還在商品布局上下了很多功夫,將商品分門別類,使得消費者可以更加智能化地快速選購他們想要的商品。此外,聯華超市還在支付手段上不斷改進與升級。
第五段:結語
總之,通過這次參觀,我深刻感受到了聯華超市在商品質量、售后服務、營銷策略等方面的高水平操作。我相信,作為國內零售行業(yè)的重要一員,聯華超市一定會在未來的發(fā)展過程中不斷為消費者提供更加優(yōu)質的服務。我也相信,在未來的日子里,人們對于聯華超市會有更高的期待。
參觀雙燕超市心得體會篇篇四
黨風廉政建設和反腐-敗斗爭是關系到黨和國家生死存亡的一件大事。腐-敗,是當今社會一大難以治愈的頑癥,引起了全世界的觀注和矚目,提起腐-敗,人人深惡痛絕,同仇敵愾,研究和探索治理腐-敗產生的根源,從嚴治黨,是當今社會治理的難點和關注的焦點。
為進一步推進銀行業(yè)干部隊伍的作風建設和黨風廉政建設,根據市銀監(jiān)局的統一安排,11月10日下午,我社黨委班子成員帶隊,組織全聯社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動。
此次展覽共分三個部份,圖文并茂,發(fā)人深省,其中生動的理論,詳盡的案例資料,教育了每一位參觀者,也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片,一個個生動真實的案例具有直觀性和借鑒性,警示了干部特別是黨員領導干部。巡展現場,大家駐足觀看,細心觀察,在認真觀看巡展圖片的同時,深刻反思了案例所折射出的人生觀、價值觀以及制度建設缺失問題。銀行業(yè)作為關系國家經濟命脈的重要行業(yè),面臨十分艱巨的反腐倡廉工作,必須有責任也有義務以黨風廉政建設為己任,積極營造廉潔自律的氛圍,切實加強制度建設,筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景,人民行高度重視,將活動做為進一步推動黨風廉政建設的有利契機,我社積極配合參加。
此次展覽,令人震撼,發(fā)人深思,參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動的警醒教育,提高了拒腐防變免疫力,對進一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長鳴、作風上嚴謹細致、生活上嚴格要求起到積極作用,促使廉潔自律的意識和各項要求深化到干部員工思想里、體現到行動上。
為了強化活動效果和進一步觸動員工思想,我社領導要求參觀巡展后各社結合自己工作實際進行勤政廉政深刻討論,同時每位參觀人員寫出觀后感或心得體會。
胡錦濤在黨的十七大報告指出:”堅決懲治和有效預防腐-敗,關系人心向背和黨的生死存亡,是黨必須始終抓好的重大政治任務“。處于國家經濟中心位置的銀行業(yè)金融機構只有充分認識了反腐-敗斗爭的長期性、復雜性、艱巨性和緊迫性,繼續(xù)堅定不移、堅持不懈地抓好黨風建設和反腐倡廉工作,才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)艦高效運行,為保增長、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持。而要實現這一目標,我們應該:
1.深入學習科學發(fā)展觀,運用多種手段開展廉政教育這次展覽,使我們深刻體會到宣傳教育在反腐建設中的重要地位,特別是在我們金融部門。教育是銀行開展反腐倡廉建設的關鍵。加強對各行各級黨員干部和員工的理論、黨紀、法紀教育,增強其依法管理和自我約束的能力,是加強反腐倡廉建設和深入開展反腐-敗斗爭的重要一環(huán),也是各級干部和員工提高自身素質,增強防腐拒變的內在要求。
2.樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強了”合規(guī)創(chuàng)造價值“、”違規(guī)引發(fā)風險"的風險理念,建立了有責擔責,盡職免責的責任思維,反對放松管理求發(fā)展,充分認識到違紀違規(guī)經營的危害性,以及違規(guī)行為應承擔的責任和應受到的懲戒,對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識,營造依法經營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
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參觀雙燕超市心得體會篇篇五
近日,我有幸來到了當地的聯華超市,參觀了這家超市的經營狀況和企業(yè)文化。通過這次參觀,我深深感受到了聯華超市的實力和品質,也對自己的消費意識有了更深的認識。
第二段:聯華超市的品質
在參觀中,我了解到聯華超市自創(chuàng)立之初就始終堅持“誠信經營、質量優(yōu)先”的原則,不僅嚴格把控商品的進貨和衛(wèi)生質量,還致力于營造舒適的購物環(huán)境和良好的服務態(tài)度。通過這些努力,聯華超市贏得了消費者的信任和口碑,成為一家具有較高信譽和品質的超市。
第三段:聯華超市的特色
參觀中,我還發(fā)現聯華超市注重根據消費者需求推出創(chuàng)新產品和營銷策略,在不同季節(jié)和節(jié)日推出適時或地域性的促銷活動,提供豐富多樣的商品和服務。這些特色使聯華超市在激烈的市場競爭中更具有競爭力和吸引力。
第四段:自己的認識
作為消費者,我也深深體會到了參觀聯華超市的價值意義。在超市中,我不僅可以買到所需的商品,也可以更好地了解本地的商貿環(huán)境和消費文化,并掌握一些消費知識和技巧。此外,作為年輕人,我也開始關注和思考如何以更加理性和負責任的方式進行消費,減少對環(huán)境和資源的損害。
第五段:總結
通過參觀聯華超市,我深深感受到了現代商業(yè)環(huán)境中消費者的地位和權力,也對聯華超市的經營理念和戰(zhàn)略有了更深的了解和認識。我將在今后的消費中更注重品質和價值的選擇,并希望聯華超市能夠繼續(xù)為消費者提供優(yōu)質的商品和服務,成為更加成功的商業(yè)代表。
參觀雙燕超市心得體會篇篇六
12月4日超市給了我們一次去總部培訓考察學習的機會,巴楚縣超市也去了6名工作人員,我在其中。時間雖不長,但作用很大。我們開拓了眼界,振奮了精神,學到了很多好的理念和做法,感受到公司對我們的關心和期望。考察結束后將個人體會總結概括為以下幾個方面:
一、促銷的目的
(一)、吸引顧客。超市可以通過促銷活動達到吸引顧客的目的,例如,可以通過降低某種商品的低價格吸引顧客到超市,順便購買其他正常價格的商品,從而打開商品銷售的大門。
(二)、提升企業(yè)形象。例如,超市可以用有特色的廣告或商品展示來對特定的商品進行促銷,雖然超市促銷的只是某種類型的商品,但顧客被活動吸引到超市后,會全面地認識與感知超市的整體設計、賣區(qū)布局、清潔狀況、服務等,從而影響著消費者對整個超市形象的印象。
(三)、及時清理庫房存貨。超市經常面臨存貨積壓的狀況,這時,可以通過促銷降價清倉清除過多的庫存,及時回籠資金,但有時也有必要策劃除降價之外的清倉促銷活動。
(四)、對抗競爭對手。在超級市場的經營中,由于超市數目的不斷增加,競爭也日趨激烈,眾多的經營者都加入了以促銷來爭取顧客的行列中。一項新奇、實惠、有效的促銷活動,會使消費者對該超市的商品購買愿望增強,從而打敗競爭對手。
二、春節(jié)促銷的意義
春節(jié)促銷是全年非常重要也很活躍的一個促銷檔期。廣泛意義上的春節(jié)市場,橫越圣誕、元旦、春節(jié)三個促銷時機,促銷期長,消費強勁,要達到促銷理念創(chuàng)新、促銷內容的新穎、促銷主題的創(chuàng)新和贈品資源新意,貼合購買群體的購買心理,才能保證超市物品的大賣。
三、年備貨商品的陳列方式與銷售
(一)注重陳列效果。陳列包括賣場內所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點的常規(guī)陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配,要在促銷活動期間將所有的陳列點表達的信息都是儲備年貨的促銷活動信息,而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
(二)規(guī)范、簡練促銷語言。在實際銷售中要通過促銷人員的促銷語言表達可以最直接地將促銷信息傳遞給消費者,但是每個人對一個促銷活動的理解會有所不同,如果放任促銷人員“自說自話”,只會曲解促銷活動內涵,誤導消費者的品牌意識,影響企業(yè)形象,因此促銷語言必須規(guī)范。所以要規(guī)范的促銷語言必須簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題,要標準化、人性化,從而提高購買者的購買欲望。
春節(jié)消費品由于消費周期短顧客購買率高,因此消費者在春節(jié)期間購物時,一般不會計較買多或買少,增加單次購買量成為促銷人員增加銷量的技巧??梢猿浞掷昧控溞问揭哟箐N售。
(四)簡化促銷信息,更新價格標簽。在賣場內直接展現促銷信息的pop中,空白海報和各類價格標簽是最有效的傳遞信息工具??瞻缀笊洗黉N價與原價同時標出,(但盡量不要過多打折,盡量以買贈捆綁的形式來促銷)以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費者在3秒鐘之內能看完全文,清楚知道促銷內容;但要注意寫清楚限制條件,以避免消費者誤解。
價格標簽要醒目、簡潔,在價格隨時變動后要及時更換價簽,不能新老價簽同時使用,造成價格混亂;通過價簽樣式的豐富變化,使消費者更容易在無意識中察覺促銷信息,促成購買。
(五)做好各項應急準備。在整個春節(jié)超市促銷過程中,或許會遇到大大小小的意外,如促銷方式的變更、各個促銷環(huán)節(jié)連結得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競爭對手加大促銷力度,要隨時保持貨物的補充、隨時保持與消費者溝通并認真地管理好整個溝通的過程,才能有效保證促銷活動的順利進行及促銷效果的圓滿達成。
四、理貨、添貨的目的、原則與技巧
通過幾天的考察學習,讓我學習到在超市工作,理貨、添貨也應該遵循一定的原則,最大化的為超市創(chuàng)收。
1、最大化原則:產品陳列的目標是占據較多的陳列空間,盡可能增加貨架上的陳列數量,只有比競爭品牌占據較多的陳列空間,顧客才會購買你的產品。
2、垂直集中原則:垂直集中陳列可以搶奪消費者的視線,因為垂直集中陳列,符合人們的習慣視線,而且容易做出生動有效的陳列面。
3、伸手可取原則:要將產品放在讓消費者最方便、最容易拿取的地方,根據不同主要消費者不同的年齡身高特點,進行有效的陳列。如,兒童產品應放在一米以下。
4、統一性原則:所有陳列在貨架上的公司產品,標簽必須統一將中文商標正面朝向消費者,可達到正齊劃一、美觀醒目的展示效果。
5、整潔性原則:保證所有陳列的產品整齊、清潔。如果你是消費者,你一定不會購買臟亂不堪的產品。
6、價格醒目原則:標示清楚、醒目的價格牌,是增加購買的動力之一。既可增加產品陳列的醒目宣傳告示效果,又讓消費者買的明白,可對同類產品進行價格比較,還可以寫出特價和折扣數字以吸引消費者。如果消費者不了解價格,即使很想購買產品,也會猶豫,進而喪失一次銷售機會。
7、陳列動感原則:在滿陳列的基礎上要有意拿掉貨架最外層陳列的幾個產品,這樣既有利于消費者拿取,又可顯示產品良好的銷售狀況。
8、先進先出原則:按出廠日期將先出廠的產品擺放在最外一層,最近出廠的產品放在里面,避免產品滯留過期。專架、堆頭的貨物,至少每二個星期要翻動一次,把先出廠的產品放在外面。
9、堆頭規(guī)范原則:堆頭陳列往往是超市最佳的位置,是公司花高代價買下做專項產品陳列的。從堆圍、價格牌、產品擺放到pop配置都要符合上述的陳列原則,必須具備整體、協調、規(guī)范的原則。
五、如何算每天的銷售和毛利
作為經營者、管理者,在超市每天的經營、管理中,要算出,了解每天的營業(yè)收入、外購原材料費用、外購動力費用、工資及福利費、修理費、財務費用、其他制造費用、其他銷售費用、其他管理費用、營業(yè)稅金及附加、增值稅等,這樣才能準確的算出超市的銷售業(yè)績和毛利潤。
今后的工作中,我一定會學習這些優(yōu)點、取長補短。一是進一步提高主人翁意識,增強工作的主動性、創(chuàng)造性,把這次學習的成果應用到日常工作中去;二是提高工作標準,做到貨品科學整齊擺放,柜臺區(qū)干凈醒目;三是提高服務意識,“微笑是最好的導購”,真正把顧客當成是上帝;四是開拓思路創(chuàng)業(yè)績,爭取團體、單位批量采購,用所有方法爭創(chuàng)銷量。
總之,經過這次學習考察,我對今后的目標更明確了,對今后的工作思路更清晰了,對公司和自己的前景更有信心了,今后一定會繼續(xù)努力開拓進取,爭創(chuàng)更好的成績。
參觀雙燕超市心得體會篇篇七
近年來,隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉變,超市成為了現代人生活中不可或缺的地方。作為日常的生活必需品,糧油是超市中最重要的商品之一。近日,我有幸參觀了一家大型超市,并對糧油部門有了一些新的認識和體會。在此,我將分享我對超市糧油的心得體會。
首先,超市糧油的種類繁多,給人們提供了全方位的選擇。在我參觀的這家超市中,我驚訝地發(fā)現,糧油貨架上擺滿了各種品牌的大米、小麥、食用油、調味品等,并且有機糧油、綠色食品等新興產品也應運而生。這多樣化的選擇帶給人們許多便利,他們可以根據自己的需求和偏好選擇適合自己的糧油產品。這種豐富的選擇不僅體現了超市的一大特色,也滿足了人們對美食的追求,為我們的生活增添了色彩。
其次,超市糧油的質量經過嚴格檢驗,保證了消費者的食品安全。作為大型商業(yè)企業(yè),超市必須遵守國家的相關法律法規(guī),并接受相關監(jiān)管。糧油是人們生活中必不可少的食品,因此超市對于糧油的質量要求尤為嚴格。我的參觀過程中,我注意到超市中的每一種糧油都附有相應的產地和生產日期,并且產品質檢合格標志醒目可見。除此之外,超市還配備了專門的食品安全檢測設備,確保每一種糧油商品的食品安全指標合格。這樣的安全保障措施無疑給了消費者更多的信心,讓人們更加放心購買。
再次,超市糧油的價格合理,滿足了人們的經濟需求。作為經濟效益的體現,超市糧油的售價一直備受消費者關注。從我的觀察來看,超市中的糧油商品價格大小差異較大,不同品牌、不同規(guī)格、不同種類的糧油產品價格存在一定的差異,以適應不同消費群體的需求。同時,超市還會定期舉行促銷活動,比如打折、買一送一等,讓消費者購買到更為實惠的糧油產品,滿足了不同層次的經濟需求。
最后,超市糧油的包裝設計更加人性化,方便了消費者的選擇。在超市的糧油部門,我看到每一種商品都有精美的包裝袋或瓶子,并標明產品的產地、品牌、規(guī)格、相關營養(yǎng)信息等。這樣的設計使消費者在選擇時更加方便,能夠直接了解到產品的具體情況,快速做出購買決策。此外,超市還致力于推廣綠色環(huán)保理念,部分商品采用可降解的材料進行包裝,減少了塑料污染,更加符合環(huán)保需求。
總之,超市參觀讓我對糧油問題有了新的認識和體會,我看到了大型超市為人們的生活帶來了方便、快捷、安全的生活方式。在未來,超市仍將承擔重要的食品供應職責,為人們提供更優(yōu)質、更安全、更實惠的糧油產品,為我們的生活增添更多便捷與快樂。
參觀雙燕超市心得體會篇篇八
今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實踐家”活動的第三天,今天的活動安排有些特殊,因為領隊要帶我們去參觀xx集團下屬的幾個公司。下面我就詳細給你介紹一下吧:參觀第一站――――――利津果蔬直采基地:一下車,我們眼前立刻呈現出一片綠色的海洋―――成片成片綠油油的蔬菜,有芹菜、香菜、油菜、小白菜等等,工作人員給我們介紹說,種這些菜很不容易,農民伯伯種菜前先要緊土、再松土、撒種、澆水、施肥等等系列工序……非常辛苦。因此,我們以后一定要珍惜糧食哦!參觀第二站――――――食品公司面包房:一下車,我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個人都穿上了工作服,帶上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……這是因為這里做得都是人們每天吃的食品,所以衛(wèi)生要求非常嚴格。隨后工作人員又給我們詳細介紹了做面包、蛋糕的常識??墒?,遺憾的是這里恰好停電,我們不能親手做面包了。
但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點。參觀出來后,我心想:“以后我們堅決不能買那些”三無“食品,要買那些標有“質量安全”的衛(wèi)生食品?!眳⒂^第三站――――――二分廠:到這兒來,實際不是參觀的,是讓大家集體野餐的,每人發(fā)的礦泉水、面包、火腿,大家邊吃邊談上午參觀的感想,四周的風景也不錯,真開心!
參觀第四站――――――勝大物流中心:一進入里面,我們眼前就出現了琳瑯滿目的商品,看的我眼花繚亂。據工作人員介紹,勝大超市里所有的商品都是經過這里才運走的,這里的人每天都很繁忙,這時就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后,我們又親自動手,跟著工作人員學如何將新鮮蔬菜包裝進盒子里,這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運的話,說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!一天的參觀活動結束了,今天的收獲真不小,不僅開了眼界,而且還學到了很多書本上學不到的知識!希望可以幫助到您!
參觀雙燕超市心得體會篇篇九
為了完成我們這學期的文化市場營銷課程內容,同時也為了接近社會現實豐富實際工作的社會經驗,掌握實踐技能將學習知識與實踐相結合。我們學校組織為期一天的認識實習。我的實習日期是11月27日。
實習過程
九點,全班同學來到筑城廣場,在老師的帶領下,我們進入沃爾瑪超市,接待我們的是沃爾瑪的市場經理,我們在沃爾瑪的會議室里接受了經理對沃爾瑪發(fā)展歷史,發(fā)展趨勢,企業(yè)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略等一系列的介紹。之后,又請來了沃爾瑪筑城廣場店總經理先生來給我們講課,總經理很耐心的為我們講解了他的管理理念和發(fā)展歷程??偨浝淼脑捄軜銓?,但很實際,為我們今后的學習和發(fā)展提供了一個很好的榜樣。
會議室講課結束后,市場經理安排一員導購員帶我們對沃爾瑪的整個商場進行實地觀察了解,我們先經過了鮮食區(qū),看到水果蔬菜都是絕對新鮮的,肉類,海鮮的陳列很美觀。其次是食品區(qū),這里主要有干貨,散裝,酒柜,其陳列整整齊齊。再次,非食品區(qū),這里主要有玩具,箱包,家居用品,家電,文具,服裝,鞋類。對整個商場的觀察,我深深地感到,沃爾瑪沒有一點是亂的,沒有一點是不精心裝飾的,在沃爾瑪購物,不僅僅是單純的購物,還是一種很好的享受。
對沃爾瑪的認識
通過認識實習,對沃爾瑪的感悟很深,讓我對沃爾瑪的企業(yè)發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)管理,企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)宗旨有了進一步的了解,并被其發(fā)展經歷深深的吸引。
一.沃爾瑪在全球
了超過8,000家商場,下設53個品牌,員工總數210多萬人,每周光臨沃爾瑪的顧客2億人次。
1991年,沃爾瑪年銷售額突破400億美元,成為全球大型零售企業(yè)之
二.沃爾瑪在中國
沃爾瑪進入中國,在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店,經過十多年的發(fā)展,截至8月5日,已經在全國20個省的101個城市開設了189家商場,包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài),其中沃爾瑪購物廣場224家、山姆會員商店6家,社區(qū)店4家,惠選超市1家,同時擁有好又多35%的股權和好又多104家門店,在華創(chuàng)造了超過100,000個就業(yè)機會。,沃爾瑪在中國實現銷售額278億元,比上一年增長30.6%,以銷售額而言,位居中國百強連鎖百貨企業(yè)第11位。
,均會為當地引入先進的零售技術及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時,幫助提高當地零售業(yè)的經營水平和服務質量,從而促進當地經濟的共同繁榮。
沃爾瑪在中國的經營始終堅持本地采購,提供更多的就業(yè)機會,支持當地制造業(yè),促進當地經濟的發(fā)展。目前,沃爾瑪中國銷售的產品中本地產品達到95%以上,與近2萬家供應商建立了合作關系。沃爾瑪一貫視供應商為合作伙伴,與供應商共同發(fā)展。8月,在上海商情及快速消費品研究中心組織的《中,沃爾瑪問鼎多項滿意度指數,被供應商評為“滿意的連鎖企業(yè)”。此外,沃爾瑪每年直接采購中國商品出口金額約為90億美元,估計間接采購金額也超過90億美元。
三.沃爾瑪公司宗旨
參觀雙燕超市心得體會篇篇十
近期,我有幸參觀了一家大型超市,并專門關注了糧油品類。在這次參觀中,我深切感受到了糧油行業(yè)的發(fā)展與變革,同時也對超市的商品擺放和價格進行了一定的思考和觀察。此次參觀讓我對糧油的認識更加全面,也體會到了超市在提供糧油副食品方面所做的努力和創(chuàng)新。以下是我個人的心得體會。
首先,在超市參觀中,我看到了各種各樣的糧油品牌和種類,涵蓋了各類糧油如大米、面粉、食用油等。這讓我意識到了糧油的豐富性和多樣性。以大米為例,超市中有各個品牌、各個價位的大米,種類繁多,產品包裝也各不相同。這使我明白到了消費者在購買糧油產品時的選擇余地比較大,同時也提醒了我在購買時需要仔細辨別,選擇適合自己的產品。
其次,我對糧油擺放位置和產品標價進行了觀察。我發(fā)現超市對糧油的擺放位置非常合理,不同品類的產品在同一區(qū)域陳列,方便顧客尋覓。例如,大米和面粉一般會放在同一個貨架上,而食用油和調味品則會在另一個區(qū)域。這種擺放方式,很大程度上提高了顧客的購物便利性。另外,我也留意到了產品標價的清晰度和信息的豐富性。每個產品的價格都以醒目的方式標注,同時還附有詳細的產品信息,如產地、保質期等。這樣的標價方式能夠讓顧客對產品有更充分的了解,有助于做出明智的購買決策。
接下來,我對糧油品牌的產品創(chuàng)新和發(fā)展進行了觀察?,F代超市中,不僅有傳統的糧油產品,還有眾多的糧油副食品。我看到了各種各樣的方便速食飯、面和糕點等,它們既可以滿足現代人的快捷需求,又保持了傳統的口感。例如,有些方便飯類產品采用了真空包裝技術,以保證食品的新鮮度和口感,讓消費者能夠輕松地享受到美味的家常飯菜。這種糧油產品的創(chuàng)新讓我意識到,糧油行業(yè)也在不斷改善和滿足消費者的需求,努力適應現代快節(jié)奏生活。
最后,我對糧油的安全性和營養(yǎng)性進行了思考。近年來,食品安全問題頻發(fā),給人們的健康帶來了很大的威脅。在超市中,我留意到了很多產品上都有食品安全認證標志,這讓人放心購買。此外,一些優(yōu)質產品還標注了營養(yǎng)成分和適用人群,有助于消費者做出更明智的選擇。通過這次參觀,我明確了糧油對于人們健康的重要性,也更加重視了食品安全問題。
總之,此次超市參觀糧油心得使我更加全面地了解了糧油行業(yè)的發(fā)展和變革。通過觀察和思考,我體會到了超市在提供糧油副食品方面所做的努力和創(chuàng)新。同時,我也對糧油的品牌、產品選擇、價格標注、安全性和營養(yǎng)性等方面有了更深入的了解。通過這次參觀,我對糧油的認識得到了進一步的加深,也使我更加注重購買健康、安全和優(yōu)質的糧油產品。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十一
最近,我參觀了一家大型超市,特別關注了糧油產品區(qū)域。通過這次參觀,我深深地感受到了糧油市場的競爭激烈,也更加明白了如何選擇優(yōu)質的糧油產品的重要性。以下是我的一些心得和體會。
首先,在超市參觀中,我非常震驚地發(fā)現了市場上炙手可熱的大米品牌。從原本的幾個品牌到現在的數十個品牌,市場競爭可見一斑。然而,我也明白了品牌多并不一定意味著品質好。在選購大米時,我了解到了一些品質標準。首先,選擇有生產日期和保質期的包裝,以確保新鮮度和質量。其次,觀察米粒色澤和口感,均勻度和黏性也是衡量大米品質的重要指標。最后,考慮個人健康因素,選擇符合自己口味和膳食習慣的大米品種。
其次,糧油市場中的食用油種類繁多,品質參差不齊。在觀察了一些食用油的包裝標簽后,我發(fā)現了一些值得注意的信息。首先,選擇植物油時應注重油質。植物油的制備過程中不同的脂肪酸含量可能會對人體健康造成差異,因此,應選擇低含飽和脂肪酸、高含不飽和脂肪酸的植物油,如橄欖油、葵花籽油等。其次,食用油的儲存和使用也很重要。對于植物油來說,光照和高溫都會影響其品質和口感,因此,選購時要注意油瓶是否密封良好,并避免存放在過高溫度的環(huán)境中。
超市參觀還讓我注意到了一些細節(jié)。例如,糧油產品的到期日期和保質期是判斷其新鮮度和品質的重要依據。此外,包裝上的生產地址和聯系方式,以及印刷是否清晰也是選擇合格產品的關鍵。而對于原產地和品牌來說,不同的糧油產品會有不同的特點和優(yōu)勢,因此選擇產品時需要根據自己的需求和預算做出權衡。
最后,我覺得超市參觀還給了我一個機會了解和嘗試一些新的糧油產品。例如,我發(fā)現了一些被稱為“新興健康食材”的產品,如燕麥片、黑米、蕎麥等。這些食材被廣泛推廣為高纖維、低脂肪和營養(yǎng)豐富的選擇,具有一定的市場和消費潛力。在品嘗了一些新品后,我也對它們的口感和食用方法有了更深的了解。
總的來說,這次超市參觀讓我收獲良多。我明白了在糧油市場中選擇優(yōu)質產品的重要性,也學到了一些選購技巧和知識。糧油作為日常生活中的必需品,我們在購買時一定要慎重選擇,關注品質和健康因素。希望通過我的分享,能給大家在糧油購買上帶來一些啟發(fā)和幫助。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十二
自己本著“實踐出真知,實踐煉人才”的思想,參加了為期三天的實習。實習時間雖短,自己卻受益匪淺。實習雖已結束,自己的思緒卻開始了跳動。
第一天開始了!早上我接到了xx超市給予的工作證(當然是見習的),并與生鮮部的部長見了面,他把我們帶到生鮮區(qū),簡單地作了安排,便“丟下”了我們。我們都有些無所事事,不知該做什么,想幫忙又怕幫倒忙,便四處“游蕩”著,可能由于無聊吧,自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力,是這樣的:你xx,我xx,我們齊心協力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構成了該超市的vi(視覺識別)。
看到這兒,不禁聯想到以前所學的ci,原來xx超市也構建了cis。不錯,把企業(yè)名稱融入宣傳標語,同時把顧客也融入到標語中,以“xx”、“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個整體,語言極具生活性和互動性。頓時,自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒,組長過來給我們介紹了一些東西,講解了一些生鮮部的經營情況。談到了諸如,促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。
比如,堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢,借用它的這一特點用來擺放暢銷商品,以方便顧客購買;或用來對某商品進行促銷,從而以吸引顧客的眼球,提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性,有時不得不用部分虧損來換取。比如某些水果,顧客很少購買,但為了保證它在貨柜上出現,不得不把它陳列在貨柜上,而且還得承受不斷的壞損,而這些成本經常比銷售額還高。
目的其實很簡單,就是傳遞給顧客這樣一個信息:我這里有您所需要的。想到這兒,自己想到了“木桶效應”,木桶容積的大小不取決于那個最長的木板,而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學了些上貨、選貨、陳列的一些技巧,我們便開始了“現學現賣”。
又開始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結束后,對已上的貨進行挑選,挑出不合格的水果,最后進行整理擺放。忙碌了一陣,我們就在貨柜間巡視。坦白說,站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長,組長說沒有休息室,員工在工作時間內是不能隨意休息的。我有些不滿,而且替那些員工表示不滿,超市是以自選商品為主的,超市工作內容又很瑣碎,做完一些后,在一段時間內是空閑的,完全可以利用這些閑暇時間進行休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午,組長給我們分發(fā)了一份“組長崗位責任說明書”,我仔細閱讀了一遍,覺得內容主次分明,符合hrm(人力資源管理)的需要。最后一天開始了!今天除了做好日常工作以外,我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通,了解到該超市并沒有系統的績效管理制度和薪酬管理制度,他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說“績效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達銷售指標,然后各商品部以指標為中心展開經營,超過指標就給予獎金,否則,扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額,為企業(yè)帶來銷售業(yè)績,但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經濟效益方面,銷售額可能上去了,但是成本控制未必會做好,隨著銷售不斷的增加,成本也勢必會不斷的增加,最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長,成本增速過于超過銷售增速還可能導致利潤下降。企業(yè)形象方面,服務質量、服務水平很難有大的提高,不利于客戶的忠誠度建設、企業(yè)形象建設,反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。
從組長那里得知,該超市在本市最大的競爭對手來自于xx城超市,它的'低價戰(zhàn)略使xx超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且,xx城超市最近正在籌備一家新的大超市,xx超市將與之進行一場全面的競爭。在談到這個問題時,組長講到并多次強調了一個詞—氣勢。我揣摩了許久,這里的“氣勢”和所謂也在我看來,首先,企業(yè)上下同心,斗志高昂,形成高競爭力的企業(yè)文化;其次,競爭策略全面而有力;再次,高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想,在現在的學習以及今后的工作中,自己也需要“氣勢”。
短暫的實習結束了!回想自己的三天見習生活,雖然沒有驚心動魄,卻平淡充實。在一個平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領略到了那可貴而再平凡不過的真實。
我是一個平凡人,每天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的夢想!這就是實踐,這就是我的實踐,這就是我的實習心得。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十三
超市作為現代生活中不可或缺的一部分,扮演著供應生活必需品的角色。近期,我參觀了一家大型超市,并從中收獲了一些寶貴的經驗和體會。通過這次參觀學習,我不僅更加深入地了解了超市的運作機制,還對消費者權益保護有了更多的認識,并且認識到個人消費行為的重要性。
首先,超市的運作機制給我留下了深刻的印象。在參觀過程中,我發(fā)現超市的布局設計十分巧妙。各類商品按照不同的區(qū)域有序排列,比如食品區(qū)、日用品區(qū)、家居區(qū)等等。這樣的布局不僅方便顧客尋找商品,也使得超市利用空間更加高效。同時,超市內部的管理也非常嚴格。我看到每個商品上都標有清晰的價格和產品信息,這為顧客提供了方便。此外,超市還設有監(jiān)控攝像頭,保證了商品安全,減少了盜竊行為的發(fā)生。通過這次參觀了解,我深刻體會到了一個順暢運作,滿足消費者需求的超市需要借助科技與管理來實現。
其次,參觀過程中我對消費者權益保護有了更深入的認識。我注意到超市在提供商品的同時,也重視保護消費者的權益。例如,超市對于商品的質量抽檢非常嚴格,確保所有商品達到質量標準,并且在商品中附上了生產日期和保質期等信息,讓消費者能夠了解產品的性能和使用期限,保證消費者的權益。此外,超市還提供了退貨和換貨的服務,以滿足不同消費者的需求。這些舉措讓我深感超市經營者對于消費者權益的重視和保護,讓消費者能夠更加放心地購物。
最后,通過這次參觀學習,我對個人消費行為的重要性有了更深刻的理解。超市無疑是一個購物的場所,但在其中消費者的行為非常重要。我發(fā)現不少顧客并沒有認真對待購物環(huán)節(jié),盲目消費和浪費資源,有的甚至對商品進行隨意抓取、試吃等行為。這種行為不僅浪費了精力和時間,還對超市造成了資源浪費和經濟損失。通過這次參觀學習,我深刻明白了個人消費行為的重要性,我們應該以合理和負責任的態(tài)度去購物,尊重他人的權益,遵守超市規(guī)則和秩序,以節(jié)約資源,保護環(huán)境為宗旨。
總結起來,參觀學習超市讓我對其運作機制有了更深入的了解,認識到了消費者權益的重要性,并且意識到個人消費行為的重要性。通過這次學習,我更加明白了超市不僅是一個購物場所,更是一個需要我們尊重和關心的社會環(huán)境。今后,我將秉持合理消費、節(jié)約資源的原則,為構建和諧的超市購物環(huán)境出一份力量。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十四
很有幸能成為20xx屆大學生代表的一員參加年度培訓,在這里我感謝公司領導在這一年半的時間里對我盲作的支持和幫助,感謝公司給了我們畢業(yè)后的第一份工作,讓我們在xx的大家庭里快樂學習,快樂工作,茁壯地成長。在這次年度培訓中,我們參觀了xxx店及其xxxx館、xxxx館。xx店詩司單體營業(yè)面積最大的商場之一,也詩司的總部所在。我來到商場,最吸引人的是圓弧形的鳥巢,錯綜復雜的鋼結構讓人眼花繚亂,贊嘆不已;進入商場,第一眼看到的就是從一樓至五樓的超級扶梯,配上圓弧形的液晶顯示屏,站在云梯上感覺就像坐上的時光快車。
由于商場比擬大,所以我們去教室培訓的時候必須有人帶著,不然就像進入迷宮一樣,不辨南北。身為建設事業(yè)中心的`一員,商場的主體構造和施工質量早已看不出來了,相對于商場工作的同事們來說只能來“看熱鬧〞了。在我們培訓中,主持人提到商場公共區(qū)域的通風系統不好,讓我們建設的同事參觀的時候看怎樣解決,我想這應該是設計上的問題吧!在參觀中我特意查看了平安通道,發(fā)現很多平安通道的門被小商鋪裝修的找不到了,翻開防火門發(fā)現很多閉門器都壞了,希望商場的同事們及時修復。在這次參觀中令我印象最深的是進入xxxx館及xxxx館,早就聽說xx店有個外星人也來買家具的地方,這次進去參觀真是大飽眼福,館內利用目前世界上一流的電子技術,以及結合聲、光、影像技術將公元xxxx年和公元xxxx年的人類生活逼真的展現在人們面前,讓我興奮不已,嘆為觀止。
這次參觀結束后讓我認識到了xxx為什么是全國家居第一品牌,當它已經走在其他前面的時候,它不是滿足于目前自我取得的成就,而是解放思想、不斷創(chuàng)新,揚帆起航,向更遠的方向前進。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十五
上個星期,在分公司領導的帶領下,我們參觀了xxxx路附近的多個綜合性商場。通過這幾天的參觀,我有以下感受:
1、進口商品主要適合高端客群,在xx商場占了大多數。主要是單品較多,品種齊全。所以我們應該學習引進更多的進口商品,發(fā)展本超市的高端客群。
2、商場實現多種促銷手段,促銷方式多樣化。大多數超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。能實現過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如:其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等,這也是我們商場可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨特。商品的關聯性陳列很多,堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如:xxxx里面一個xxx商品的堆頭,做成了一個城堡式的房子,既美觀又大氣,吸引顧客去觀賞,順帶也勾起了顧客的購買欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀,其次陳列方面整齊而不雜,還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片,以展示商品安全衛(wèi)生的特點,提示顧客盡情食用。另外,熟食區(qū)域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑,值得我們學習。
5、面對現代的購物人群,商場更加注重生活的質量,充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,有的商場做的很到位。例如:xx家居的房屋裝飾及貨柜擺放,能夠有效利用空間,給人一種有活力.清新的感覺。
6、銷售與服務方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區(qū)域將每一個奶粉品牌的導購員的聯系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上,為顧客提供另類的服務,同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學習的。
7、這一次參觀,我們還發(fā)現其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌,經詢問才知道那是員工迎送賓時應該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序,我覺得這一點我們也是可以學習的。
通過本次參觀,我明白了只有引進進口商品,強化生鮮管理,大膽突破陳列方式,將銷售與服務和二為一,才能進一步提升我們超市的銷量。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十六
最近,我有幸參觀了當地一家大型超市——大潤發(fā)超市。大潤發(fā)超市作為國內知名的連鎖超市品牌,一直以來都享有良好的口碑。我一直對這家超市的規(guī)模和服務水平充滿好奇,所以這次參觀讓我異常期待。
一進入大潤發(fā)超市,我便被寬闊的銷售區(qū)域所震撼到了。整個超市寬敞明亮,產品陳列整齊有序,給人一種舒適和輕松的購物體驗。各類商品一應俱全,五花八門,你需要的幾乎都能在這里找到。無論是食品、日用品還是家電等大件商品,都以分類醒目的方式展示給消費者,方便他們快速找到所需。
第三段:講述大潤發(fā)超市的服務質量與特色。
在大潤發(fā)超市,我感受到的不僅僅是商品的多樣性,還有員工的周到服務。無論是處在什么角落,總能看到工作人員忙碌的身影。他們不僅熱情耐心地回答顧客的問題,而且主動引導消費者找商品、提供購物建議。此外,大潤發(fā)超市還設有免費WiFi和休息區(qū)域,讓消費者可以在愉悅的環(huán)境中輕松購物。這些細致入微的服務,讓我對大潤發(fā)超市的印象加深。
第四段:分享自身購物體驗與感受。
在參觀過程中,我選擇購買了一些食品、日用品和家居用品。首先,我發(fā)現大潤發(fā)超市產品的選擇性非常廣泛,品牌和種類都很多樣化,這給我?guī)砹藰O大的購物樂趣。其次,商品的價格也相對較為親民,消費者可以根據自己的需求和預算選擇商品。最后,我在結賬過程中感受到了大潤發(fā)超市的高效率,工作人員熟練操作,讓我省下了不少時間。
通過這次參觀,我深深地感受到了大潤發(fā)超市的規(guī)模、服務和特色。其良好的銷售環(huán)境和豐富的商品選擇讓我十分滿意。此外,超市員工的熱情服務以及高效的結賬系統更是給我留下了深刻的印象。無論是對待顧客的態(tài)度還是購物環(huán)境的舒適度,大潤發(fā)超市都在不斷提高自身的服務品質。這次參觀使我對大潤發(fā)超市的信心更加堅定,我相信它會在市場競爭中脫穎而出,贏得更多消費者的喜愛和信賴。
總結:通過參觀大潤發(fā)超市,我深刻感受到了這家超市的規(guī)模、服務和特色。它以寬敞明亮的銷售區(qū)域、完善的商品分類和產品陳列方式給消費者帶來了良好的購物體驗。超市員工的熱情服務和高效率的結賬系統更是讓人印象深刻??偟膩碚f,大潤發(fā)超市的服務水平和綜合實力讓人信心滿滿,我相信它會在未來的發(fā)展中繼續(xù)保持領先地位。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十七
第一段:引入
在大學的學習生活中,我們經常面臨著各種不同的選擇和決策。為了更好地適應社會,在大學期間,我們也應該培養(yǎng)自己的獨立思考能力和良好的消費觀念。最近,我們學校組織了一次參觀超市的活動,讓同學們有機會深入了解超市的運營機制、商品定價和營銷策略。通過這次參觀,我獲得了許多有關消費和經濟的心得體會。
第二段:對超市商品布局的觀察和反思
在參觀超市的過程中,首先吸引我的是精心設計的商品布局。超市將各類商品放置在合適的位置,以便顧客快速、方便地購買。同時,不同品牌的商品也被巧妙地擺放在一起,給顧客提供更多選擇的機會。在這個過程中,我意識到超市的布局不僅僅是為了美觀和整潔,更重要的是通過商品的放置和陳列,激發(fā)人們的購買欲望。這讓我思考到,作為消費者,我們需要具備理性購買的能力,不被商品布局所影響,真正根據自己的需求進行選擇。
第三段:對商品定價的認識和思考
在參觀超市的過程中,我還留意到商品的定價策略。超市中的商品價格以“9”的數字結尾的情況非常普遍,這是一種被稱為“心理定價”的策略。通過將價格設定在一個稍低的整數位,超市試圖讓顧客覺得這個商品價格非常劃算,從而增加銷量。然而,從另一個角度看,這種定價方式也有一定的欺詐成分,消費者容易被這種價格伎倆所迷惑。因此,作為大學生,我們需要具備警惕,學會識別這些定價策略,做出理性消費的決策。
第四段:對促銷活動的思考
促銷活動是超市營銷策略的重要組成部分,也是吸引顧客的有效手段之一。在參觀超市的過程中,我認識到超市通過降價、打折、贈品等方式來吸引顧客購買,從而提高銷量和營業(yè)額。然而,我發(fā)現有些促銷活動存在一定的虛假宣傳成分,這會誤導顧客,使他們做出不符合實際需求的購買決策。所以,我們在遇到促銷活動時,需要保持冷靜頭腦,結合自身需求和商品價值做出合理的選擇,避免盲目購物和浪費。
第五段:對消費觀念的總結和思考
通過對超市參觀的經歷,我深刻認識到了消費觀念的重要性。我們大學生需要形成正確的消費觀念,不盲目追求奢侈品,也不追求價值低廉但質量差的商品。我們應該注重商品的實用性和效益,以及對環(huán)境的尊重和關愛。同時,我們也要學會理智消費,樹立正確的價值觀。只有這樣,我們才能在經濟社會中做出明智的決策,為自己的發(fā)展做出積極的貢獻。
總結:
通過參觀超市,我們不僅僅是了解了超市的運營機制和商品陳列,更重要的是培養(yǎng)了自己的獨立思考能力和正確的消費觀念。作為大學生,我們應該具備理性思維和判斷能力,避免盲目消費和不良消費習慣。只有樹立正確的消費觀念,我們才能更好地面對社會和未來的挑戰(zhàn),展現自己的價值。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十八
一、初次踏入超市的驚嘆
作為一個大學生,我在過去的時間里,對于超市的認識一直停留在上學時和家人購物的日常,然而,近日我有幸參觀了一家大型超市,這次體驗完全改變了我對超市的觀念。步入超市的那一刻,沉重的購物車、琳瑯滿目的貨架和人潮涌動的場景,讓我感到有些迷失和被興奮所驅動。我開始細細觀察每一個貨架上陳列的商品,從食品到日用品,種類之多簡直讓人眼花繚亂。而且,在這個巨大的超市,幾乎無一例外地,我都發(fā)現它們配有標簽和價格牌,這讓顧客更加方便了解商品。
二、了解超市的商品布局
在參觀數次超市購物的經驗中,我發(fā)現超市的商品布局真的是講究得很有道理。在超市中,相同類別的商品往往會排列在一起,不僅便于顧客的購買選擇和比較,也有利于超市的貨架管理。比如,面粉、大米、糖類等常用的食品原料就會被擺放在同一個區(qū)域,而休閑零食、餅干、巧克力則會集中在一起。這樣一來,不僅讓顧客更容易找到所需商品,還能提高超市的銷售效率。此外,我還發(fā)現在超市中還有在特定季節(jié)快過年、過節(jié)等特定時期,進口水果、年貨這一類商品則紛紛擺放在門口、顯眼的位置,吸引顧客。
三、超市的購物環(huán)境和優(yōu)勢
超市作為一個集購物、休閑和社交于一體的場所,要營造出一個舒適的購物環(huán)境顯然是很重要的。在這家超市,我看到它的環(huán)境布局十分人性化,走道寬敞明亮,購物車充足方便,還有舒適的購物環(huán)境以及購物顧問的細致服務。超市內還擺放著設在特定位置的休息凳子和水壺。如果顧客累了,可以選擇在凳子上休息片刻,甚至還可以享受一杯免費的茶水。這些小細節(jié)讓人感到超市真的是為顧客考慮得很周到。除此之外,我還發(fā)現超市里經常搞一些促銷活動,比如優(yōu)惠券、滿減和買一送一等等,以吸引顧客前來購物。
四、認識超市的經營模式
從參觀這家超市的過程中,我深刻了解到超市的經營模式,特別是它與供應商之間的合作。在這家超市的貨架上,我能夠看到一些商品上有供應商的標志,這顯示出超市與供應商之間的合作關系。超市作為零售商,與供應商可以通過長期合作,實現互利共贏的目標。超市通過大規(guī)模的采購來獲得更低的成本,同時供應商也能夠通過超市的眾多銷售渠道,將產品迅速推向市場。在這個過程中,超市還會根據消費者的需求和市場趨勢,來確定商品的進貨數量和價格。這種經營模式的運作,讓超市和供應商形成了緊密的合作關系。
五、超市所帶來的啟示
超市的參觀不僅讓我對超市本身有了更深入的了解,還讓我對日常生活中的許多問題有了新的認識。首先,我意識到超市以其便捷的購物環(huán)境和齊全的商品種類,滿足了人們日益增長的物質需求。同時,超市的經營模式也給我們提供了學習的機會,讓我們看到了供應鏈管理和市場營銷等方面的實際運作。此外,超市還提醒我們,要想成功經營一家商店,除了提供高質量的商品外,還需要注重營造良好的購物體驗和服務環(huán)境,以及與供應商之間的緊密合作。
在這次參觀超市的過程中,我收獲了很多。超市作為一個兼具商業(yè)和服務的場所,不僅僅是滿足人們物質需求的地方,更是一個需要經營、管理和服務的復雜機構。通過這次體驗,我不僅對超市有了更深刻的理解,還在日常生活中積累了很多關于經營和管理的寶貴經驗。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十九
第一段:引言(150字)
在現代社會,超市已經成為我們日常生活中不可或缺的一部分。然而,學生們通常只局限于學校周邊的小超市,對大型超市了解甚少。為了讓學生們更好地了解超市的運作和管理,充分認識貨架陳列、促銷政策等各方面的知識,我校決定組織學生去參觀一家大型超市,并寫下心得體會。在這次超市參觀中,我不僅深入了解了超市的運營模式和商品陳列策略,而且真切地感受到了超市的便利與舒適。
第二段:貨架陳列和促銷政策(250字)
在超市參觀中,第一眼吸引我目光的是貨架陳列。超市以塑料盒子收納商品,分類明確,使得整個超市看起來干凈、整齊、規(guī)范。不同種類的商品有著不同的陳列區(qū)域,而且為了促進銷售,超市采用了促銷政策。例如,“買二送一”,“滿減活動”等等。這些促銷政策能夠提高商品的銷售量,吸引顧客的購物欲望。通過參觀,我明白了超市的貨架陳列和促銷政策對于顧客的購買行為的重要性。
第三段:商家和顧客的互動(300字)
在參觀過程中,我對超市工作人員的服務態(tài)度留下了深刻的印象。他們的微笑、禮貌和耐心為顧客提供了優(yōu)質的服務體驗。此外,超市還通過舉辦各類活動加強了與顧客之間的互動,如抽獎、會員活動等。這些舉措不僅提高了顧客的購物滿意度,而且增加了他們對超市的忠誠度。作為顧客,我們也要學會尊重和理解超市工作人員,并通過積極的互動加強與超市的聯系。
第四段:超市的便利與舒適(300字)
通過參觀,我發(fā)現超市的布局設計合理,購物環(huán)境宜人,為顧客提供了很大的便利和舒適。在貨架陳列方面,超市設置了“熱銷區(qū)”、“新品區(qū)”等,使得顧客能夠迅速找到自己需要的商品。此外,超市還配備了自動掃描支付系統,讓顧客能夠在較短的時間內完成支付,提高購物效率。此外,超市還在室內設置了各種設施,如提供茶水、購物中心等,提供了良好的購物體驗。這些舒適和便利的設計給顧客帶來了愉悅感和滿足感。
第五段:總結與啟示(200字)
通過這次超市參觀,我對于大型超市的運作和管理有了更深入的了解。我明白了合理的貨架陳列和巧妙的促銷政策對于超市的銷售至關重要。我也體驗到了超市的便利與舒適所帶來的愉悅感。作為顧客,我們要學習尊重和理解超市工作人員,通過積極的互動加強與超市的聯系。同時,我們也要更加注重超市的布局設計,提高購物效率。通過參觀超市,我不僅增長了見識,也獲取了對于現代超市運營的新認識。
(總字數:1200字)
參觀雙燕超市心得體會篇篇二十
自己本著“實踐出真知,實踐煉人才”的思想,參與了為期三天的實習。實習時間雖短,自己卻受益匪淺。實習雖已完畢,自己的思緒卻起先了跳動。
況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學了些上貨、選貨、陳設的.一些技巧,我們便起先了“現學現賣”。
又起先了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨完畢后,對已上的貨進展選擇,挑出不合格的水果,最終進展整理擺放。勞碌了一陣,我們就在貨柜間巡察。坦白說,站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長,組長說沒有休息室,員工在工作時間內是不能隨意休息的。我有些不滿,而且替那些員工表示不滿,超市是以自選商品為主的,超市工作內容又很瑣碎,做完一些后,在一段時間內是空閑的,完全可以利用這些閑暇時間進展休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午,組長給我們分發(fā)了一份“組長崗位責任說明書”,我細致閱讀了一遍,覺得內容主次清楚,符合hrm(人力資源管理)的須要。
最終一天起先了!今日除了做好日常工作以外,我們也特別注意與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通,了解到該超市并沒有系統的績效管理制度和薪酬管理制度,他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說“績效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達銷售指標,然后各商品部以指標為中心綻開經營,超過指標就賜予獎金,否那么,扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額,為企業(yè)帶來銷售業(yè)績,但是并不必須能為企業(yè)帶來最好的效益。
比方在經濟效益方面,銷售額可能上去了,但是本錢限制未必會做好,隨著銷售不斷的增加,本錢也勢必會不斷的增加,最終高銷售額并沒有帶來高的利潤增長,本錢增速過于超過銷售增速還可能導致利潤下降。企業(yè)形象方面,效勞質量、效勞水平很難有大的提高,不利于客戶的忠誠度建立、企業(yè)形象建立,反過來還會制約企業(yè)的開展。從組長那里得知,該超市在本市最大的競爭對手來自于xx城超市,它的低價戰(zhàn)略使xx超市在商品定價、本錢限制方面很有壓力。而且,xx城超市最近正在籌備一家新的大超市,xx超市將與之進展一場全面的競爭。在談到這個問題時,組長講到并屢次強調了一個詞氣場。我揣摩了許久,這里的“氣場”和所謂也在我看來,首先,企業(yè)上下同心,斗志昂揚,形成高競爭力的企業(yè)文化;其次,競爭策略全面而有力;再次,高戰(zhàn)斗力的傳播攻勢。我想,在此時此刻的學習以及今后的工作中,自己也須要“氣場”。
短暫的實習完畢了!回想自己的三天見習生活,雖然沒有驚心動魄,卻平淡充溢。在一個平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領會到了那珍貴而再平凡不過的真實。
我是一個平凡人,每天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的幻想!這就是實踐,這就是我的實踐,這就是我的實習心得。
參觀雙燕超市心得體會篇篇二十一
隨著生活水平的提高和消費觀念的變化,超市逐漸成為人們日常生活中不可或缺的一部分。通過參觀學習超市,可以了解到超市的運營模式和經營理念,對消費者進行引導和影響。前不久,我有幸參觀了一家大型超市,并從中得到了很多啟發(fā)和收獲。在這次參觀學習中,我深感超市既是商家和消費者的交流平臺,也是一個引導節(jié)約、綠色消費的教育基地。下面,我將圍繞超市的布局設計、商品展示、服務質量、綠色消費和節(jié)約能源等方面,談談我參觀學習超市的心得體會。
首先,超市的布局設計非常重要,充分體現了超市經營者對消費者的關心和用心。在超市的入口處,就有明顯的導覽標識,消費者很容易找到自己需要的商品所在區(qū)域。超市內部標示清晰,各個區(qū)域有明顯的分區(qū),比如食品、飲料、家電等專區(qū)。同時,超市的貨架和通道寬敞整潔,能夠使消費者有良好的購物體驗。此外,超市的布局也注重人性化設計,如放置針對老人、孕婦的購物車和推車,提供方便的購物環(huán)境,讓消費者在購物過程中獲得滿足感。
其次,超市的商品展示也頗具特色。超市中商品種類繁多,擺放有序,使消費者可以一目了然地選購商品。特別是在每個特定節(jié)日,超市會推出一系列促銷活動,吸引消費者購買商品。這不僅給消費者帶來實惠,也是一種營銷手段,能夠增加超市銷售額。此外,超市也注重引導消費者購買健康、綠色的產品,如有機食品、環(huán)保用品等。這種積極引導綠色消費的態(tài)度,讓人在購物的同時也充滿責任感,讓我們的生活更加健康和環(huán)保。
第三,超市的服務質量是吸引消費者的重要因素。工作人員有禮貌、熱情地接待消費者,解答他們的問題,并且及時提供幫助。如果消費者提出了意見或建議,超市也會積極采納,為提升服務質量不斷努力。此外,超市還會提供一些增值服務,如積分兌換、會員卡等,讓消費者在購物中獲得更多的實惠和福利。這種全方位的服務體驗,使消費者愿意選擇超市購物,也增加了超市的競爭力。
此外,超市還注重綠色消費和節(jié)約能源的倡導。超市提倡消費者購買綠色環(huán)保產品,如節(jié)能燈、雨水桶等,并提供相關的宣傳材料,向消費者普及綠色消費的重要性。超市也鼓勵消費者使用環(huán)保袋,減少塑料袋的使用。在節(jié)約能源方面,超市的燈光設計采用LED燈具,不僅照明效果好,而且節(jié)能環(huán)保。此外,超市也會在非用電高峰期關閉一些燈光和電器設備,減少能源浪費。這種倡導綠色消費和節(jié)約能源的做法,有利于建立社會的可持續(xù)發(fā)展,讓我們的生活更加環(huán)保和節(jié)儉。
總之,通過參觀學習超市,我深刻體會到超市不僅僅是提供商品的場所,更是一個引導和教育消費者的平臺。超市的布局設計、商品展示、服務質量、綠色消費和節(jié)約能源等方面的做法,對我們的消費觀念和行為產生了深遠的影響。在未來的生活中,我將更加注重選擇綠色產品,減少浪費,為社會可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
參觀雙燕超市心得體會篇篇一
近日,我興致勃勃地參觀了位于我家附近的聯華超市,并對這次參觀的收獲和感受深有體會。聯華超市不僅是我購物的首選,更是我了解當下商業(yè)市場與消費者需求的重要途徑。今日筆者將與讀者分享,我在參觀聯華超市的過程中的收獲和感悟。
第二段:環(huán)境體驗
走進聯華超市,一股清新、整潔的氣息撲鼻而來,令人感到舒適和愉悅。貨架上整齊排列著商品,品種齊全,價格透明。各類蔬菜、水果、生鮮肉類等品種選擇豐富,質量上乘,不僅看上去新鮮誘人,而且可以通過體積、質地和顏色等直觀信息快速識別商品質量。此外,聯華超市的購物籃和購物車也干凈舒適,大小適中便于使用,購物體驗也大大提高。
第三段:會員制度
聯華超市推出的會員制度也值得一提。顧客可以通過消費積分得到會員資格,會員可以享受購物積分的累積、積分兌換及更多專屬優(yōu)惠等,節(jié)省了不少額外開支,也讓顧客感到被關注和重視。此外,聯華超市推行“滿減”和“滿返”等優(yōu)惠政策,既滿足了消費者的購物需求,又有效地吸引了消費者的注意。
第四段:智能科技系統
隨著科技的發(fā)展,聯華超市也運用了種種智能科技系統進行升級。比如,采用“自助結賬系統”,讓消費者自主選擇商品并結賬,節(jié)省了人力物力成本,也提高了購物的效率,能讓消費者在累計購物時間較短的情況下快速完成付款。此外,聯華超市在采購和調度上亦實現了智能化,“大數據分析”和“供應鏈系統”的運用,使得貨物的整體貨源非常穩(wěn)定。
第五段:總結
總的來說,聯華超市給我的感覺是店內環(huán)境舒適、商品豐富多樣、會員制度優(yōu)惠、智能科技系統高效優(yōu)質。在走出聯華超市之際,我自然而然地沉淀了深刻的感悟——在這個信息和競爭充斥的時代,零售從業(yè)者若想在市場上具有競爭力,就必須不斷創(chuàng)新。聯華超市也正是憑借這一切,成為了消費者心中的“首選”。我相信,在未來,聯華超市會通過不斷地追求最好的、最有特色的服務,更好地為消費者提供優(yōu)質服務和便捷購物體驗。
參觀雙燕超市心得體會篇篇二
通過參觀許昌的胖東來商超店,體會很多,但總體總結下來主要有一下幾點:
一、排面豐滿度,整潔度都要比我們現在的水平高出很多,尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌,如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。
二、衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎,胖東來在這方面做出了行業(yè)的標桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調到地面時,總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經把衛(wèi)生標準看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、員工面貌主要體現在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內容和性質完成自己的本職工作。如何調動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學習的。
五、區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個認得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段,也有相關的大體政策,但是具體的更細致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補救。
通過對以上幾點的思考,我認為作為門店應該采取的追趕策略有一下幾點
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎,這一點一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎。同時,我們現在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責任制和日清潔制度,通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點是讓員工門店都滿負荷的運轉起來,按照員工的時段管理,通過細分員工每個時間段工作,讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結合的調動員工積極性,同時要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務工作,不允許出現基礎服務的錯誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據店內的情況適當開展服務延伸和服務外延工作。
5、認真總結工作內容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內完成并實施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具,提升殿堂的形象和管理水平。
參觀雙燕超市心得體會篇篇三
在眾多生活超市中,聯華超市是許多人喜愛的一家。作為一家綜合型的超市,聯華超市提供了從日常生活用品到食品、服裝等方方面面的商品。今天,我有機會參觀聯華超市,深入了解這家超市的特色和運營思路,收獲頗豐。
第二段:了解聯華超市
作為中國知名的連鎖超市品牌,聯華超市擁有著深厚的零售業(yè)經驗和巨大的市場影響力。在超市內,我們可以看到無論是商品擺放還是營銷手段,聯華都十分注重效率和用戶體驗,不斷推陳出新。
第三段:體驗聯華超市
在參觀聯華超市的過程中,我感受到這家超市的營銷手段非常靈活多變,能夠針對不同的消費群體提供不同的特色服務。比如在食品方面,聯華采取了多種營銷手段來增加消費者的體驗感:各類特價和優(yōu)惠活動、提供高品質、新鮮的商品、專業(yè)的品嘗師等等。這些服務,無疑為消費者的購物體驗增添了很多色彩。
第四段:聯華超市的特色
優(yōu)化用戶體驗是聯華超市的核心經營之一,在細節(jié)方面下足了功夫。比如在物流方面,聯華超市開展了多樣化的配送服務,滿足了不同消費群體的需求。此外,聯華還在商品布局上下了很多功夫,將商品分門別類,使得消費者可以更加智能化地快速選購他們想要的商品。此外,聯華超市還在支付手段上不斷改進與升級。
第五段:結語
總之,通過這次參觀,我深刻感受到了聯華超市在商品質量、售后服務、營銷策略等方面的高水平操作。我相信,作為國內零售行業(yè)的重要一員,聯華超市一定會在未來的發(fā)展過程中不斷為消費者提供更加優(yōu)質的服務。我也相信,在未來的日子里,人們對于聯華超市會有更高的期待。
參觀雙燕超市心得體會篇篇四
黨風廉政建設和反腐-敗斗爭是關系到黨和國家生死存亡的一件大事。腐-敗,是當今社會一大難以治愈的頑癥,引起了全世界的觀注和矚目,提起腐-敗,人人深惡痛絕,同仇敵愾,研究和探索治理腐-敗產生的根源,從嚴治黨,是當今社會治理的難點和關注的焦點。
為進一步推進銀行業(yè)干部隊伍的作風建設和黨風廉政建設,根據市銀監(jiān)局的統一安排,11月10日下午,我社黨委班子成員帶隊,組織全聯社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動。
此次展覽共分三個部份,圖文并茂,發(fā)人深省,其中生動的理論,詳盡的案例資料,教育了每一位參觀者,也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片,一個個生動真實的案例具有直觀性和借鑒性,警示了干部特別是黨員領導干部。巡展現場,大家駐足觀看,細心觀察,在認真觀看巡展圖片的同時,深刻反思了案例所折射出的人生觀、價值觀以及制度建設缺失問題。銀行業(yè)作為關系國家經濟命脈的重要行業(yè),面臨十分艱巨的反腐倡廉工作,必須有責任也有義務以黨風廉政建設為己任,積極營造廉潔自律的氛圍,切實加強制度建設,筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景,人民行高度重視,將活動做為進一步推動黨風廉政建設的有利契機,我社積極配合參加。
此次展覽,令人震撼,發(fā)人深思,參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動的警醒教育,提高了拒腐防變免疫力,對進一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長鳴、作風上嚴謹細致、生活上嚴格要求起到積極作用,促使廉潔自律的意識和各項要求深化到干部員工思想里、體現到行動上。
為了強化活動效果和進一步觸動員工思想,我社領導要求參觀巡展后各社結合自己工作實際進行勤政廉政深刻討論,同時每位參觀人員寫出觀后感或心得體會。
胡錦濤在黨的十七大報告指出:”堅決懲治和有效預防腐-敗,關系人心向背和黨的生死存亡,是黨必須始終抓好的重大政治任務“。處于國家經濟中心位置的銀行業(yè)金融機構只有充分認識了反腐-敗斗爭的長期性、復雜性、艱巨性和緊迫性,繼續(xù)堅定不移、堅持不懈地抓好黨風建設和反腐倡廉工作,才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)艦高效運行,為保增長、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持。而要實現這一目標,我們應該:
1.深入學習科學發(fā)展觀,運用多種手段開展廉政教育這次展覽,使我們深刻體會到宣傳教育在反腐建設中的重要地位,特別是在我們金融部門。教育是銀行開展反腐倡廉建設的關鍵。加強對各行各級黨員干部和員工的理論、黨紀、法紀教育,增強其依法管理和自我約束的能力,是加強反腐倡廉建設和深入開展反腐-敗斗爭的重要一環(huán),也是各級干部和員工提高自身素質,增強防腐拒變的內在要求。
2.樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強了”合規(guī)創(chuàng)造價值“、”違規(guī)引發(fā)風險"的風險理念,建立了有責擔責,盡職免責的責任思維,反對放松管理求發(fā)展,充分認識到違紀違規(guī)經營的危害性,以及違規(guī)行為應承擔的責任和應受到的懲戒,對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識,營造依法經營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
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參觀雙燕超市心得體會篇篇五
近日,我有幸來到了當地的聯華超市,參觀了這家超市的經營狀況和企業(yè)文化。通過這次參觀,我深深感受到了聯華超市的實力和品質,也對自己的消費意識有了更深的認識。
第二段:聯華超市的品質
在參觀中,我了解到聯華超市自創(chuàng)立之初就始終堅持“誠信經營、質量優(yōu)先”的原則,不僅嚴格把控商品的進貨和衛(wèi)生質量,還致力于營造舒適的購物環(huán)境和良好的服務態(tài)度。通過這些努力,聯華超市贏得了消費者的信任和口碑,成為一家具有較高信譽和品質的超市。
第三段:聯華超市的特色
參觀中,我還發(fā)現聯華超市注重根據消費者需求推出創(chuàng)新產品和營銷策略,在不同季節(jié)和節(jié)日推出適時或地域性的促銷活動,提供豐富多樣的商品和服務。這些特色使聯華超市在激烈的市場競爭中更具有競爭力和吸引力。
第四段:自己的認識
作為消費者,我也深深體會到了參觀聯華超市的價值意義。在超市中,我不僅可以買到所需的商品,也可以更好地了解本地的商貿環(huán)境和消費文化,并掌握一些消費知識和技巧。此外,作為年輕人,我也開始關注和思考如何以更加理性和負責任的方式進行消費,減少對環(huán)境和資源的損害。
第五段:總結
通過參觀聯華超市,我深深感受到了現代商業(yè)環(huán)境中消費者的地位和權力,也對聯華超市的經營理念和戰(zhàn)略有了更深的了解和認識。我將在今后的消費中更注重品質和價值的選擇,并希望聯華超市能夠繼續(xù)為消費者提供優(yōu)質的商品和服務,成為更加成功的商業(yè)代表。
參觀雙燕超市心得體會篇篇六
12月4日超市給了我們一次去總部培訓考察學習的機會,巴楚縣超市也去了6名工作人員,我在其中。時間雖不長,但作用很大。我們開拓了眼界,振奮了精神,學到了很多好的理念和做法,感受到公司對我們的關心和期望。考察結束后將個人體會總結概括為以下幾個方面:
一、促銷的目的
(一)、吸引顧客。超市可以通過促銷活動達到吸引顧客的目的,例如,可以通過降低某種商品的低價格吸引顧客到超市,順便購買其他正常價格的商品,從而打開商品銷售的大門。
(二)、提升企業(yè)形象。例如,超市可以用有特色的廣告或商品展示來對特定的商品進行促銷,雖然超市促銷的只是某種類型的商品,但顧客被活動吸引到超市后,會全面地認識與感知超市的整體設計、賣區(qū)布局、清潔狀況、服務等,從而影響著消費者對整個超市形象的印象。
(三)、及時清理庫房存貨。超市經常面臨存貨積壓的狀況,這時,可以通過促銷降價清倉清除過多的庫存,及時回籠資金,但有時也有必要策劃除降價之外的清倉促銷活動。
(四)、對抗競爭對手。在超級市場的經營中,由于超市數目的不斷增加,競爭也日趨激烈,眾多的經營者都加入了以促銷來爭取顧客的行列中。一項新奇、實惠、有效的促銷活動,會使消費者對該超市的商品購買愿望增強,從而打敗競爭對手。
二、春節(jié)促銷的意義
春節(jié)促銷是全年非常重要也很活躍的一個促銷檔期。廣泛意義上的春節(jié)市場,橫越圣誕、元旦、春節(jié)三個促銷時機,促銷期長,消費強勁,要達到促銷理念創(chuàng)新、促銷內容的新穎、促銷主題的創(chuàng)新和贈品資源新意,貼合購買群體的購買心理,才能保證超市物品的大賣。
三、年備貨商品的陳列方式與銷售
(一)注重陳列效果。陳列包括賣場內所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點的常規(guī)陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配,要在促銷活動期間將所有的陳列點表達的信息都是儲備年貨的促銷活動信息,而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
(二)規(guī)范、簡練促銷語言。在實際銷售中要通過促銷人員的促銷語言表達可以最直接地將促銷信息傳遞給消費者,但是每個人對一個促銷活動的理解會有所不同,如果放任促銷人員“自說自話”,只會曲解促銷活動內涵,誤導消費者的品牌意識,影響企業(yè)形象,因此促銷語言必須規(guī)范。所以要規(guī)范的促銷語言必須簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題,要標準化、人性化,從而提高購買者的購買欲望。
春節(jié)消費品由于消費周期短顧客購買率高,因此消費者在春節(jié)期間購物時,一般不會計較買多或買少,增加單次購買量成為促銷人員增加銷量的技巧??梢猿浞掷昧控溞问揭哟箐N售。
(四)簡化促銷信息,更新價格標簽。在賣場內直接展現促銷信息的pop中,空白海報和各類價格標簽是最有效的傳遞信息工具??瞻缀笊洗黉N價與原價同時標出,(但盡量不要過多打折,盡量以買贈捆綁的形式來促銷)以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費者在3秒鐘之內能看完全文,清楚知道促銷內容;但要注意寫清楚限制條件,以避免消費者誤解。
價格標簽要醒目、簡潔,在價格隨時變動后要及時更換價簽,不能新老價簽同時使用,造成價格混亂;通過價簽樣式的豐富變化,使消費者更容易在無意識中察覺促銷信息,促成購買。
(五)做好各項應急準備。在整個春節(jié)超市促銷過程中,或許會遇到大大小小的意外,如促銷方式的變更、各個促銷環(huán)節(jié)連結得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競爭對手加大促銷力度,要隨時保持貨物的補充、隨時保持與消費者溝通并認真地管理好整個溝通的過程,才能有效保證促銷活動的順利進行及促銷效果的圓滿達成。
四、理貨、添貨的目的、原則與技巧
通過幾天的考察學習,讓我學習到在超市工作,理貨、添貨也應該遵循一定的原則,最大化的為超市創(chuàng)收。
1、最大化原則:產品陳列的目標是占據較多的陳列空間,盡可能增加貨架上的陳列數量,只有比競爭品牌占據較多的陳列空間,顧客才會購買你的產品。
2、垂直集中原則:垂直集中陳列可以搶奪消費者的視線,因為垂直集中陳列,符合人們的習慣視線,而且容易做出生動有效的陳列面。
3、伸手可取原則:要將產品放在讓消費者最方便、最容易拿取的地方,根據不同主要消費者不同的年齡身高特點,進行有效的陳列。如,兒童產品應放在一米以下。
4、統一性原則:所有陳列在貨架上的公司產品,標簽必須統一將中文商標正面朝向消費者,可達到正齊劃一、美觀醒目的展示效果。
5、整潔性原則:保證所有陳列的產品整齊、清潔。如果你是消費者,你一定不會購買臟亂不堪的產品。
6、價格醒目原則:標示清楚、醒目的價格牌,是增加購買的動力之一。既可增加產品陳列的醒目宣傳告示效果,又讓消費者買的明白,可對同類產品進行價格比較,還可以寫出特價和折扣數字以吸引消費者。如果消費者不了解價格,即使很想購買產品,也會猶豫,進而喪失一次銷售機會。
7、陳列動感原則:在滿陳列的基礎上要有意拿掉貨架最外層陳列的幾個產品,這樣既有利于消費者拿取,又可顯示產品良好的銷售狀況。
8、先進先出原則:按出廠日期將先出廠的產品擺放在最外一層,最近出廠的產品放在里面,避免產品滯留過期。專架、堆頭的貨物,至少每二個星期要翻動一次,把先出廠的產品放在外面。
9、堆頭規(guī)范原則:堆頭陳列往往是超市最佳的位置,是公司花高代價買下做專項產品陳列的。從堆圍、價格牌、產品擺放到pop配置都要符合上述的陳列原則,必須具備整體、協調、規(guī)范的原則。
五、如何算每天的銷售和毛利
作為經營者、管理者,在超市每天的經營、管理中,要算出,了解每天的營業(yè)收入、外購原材料費用、外購動力費用、工資及福利費、修理費、財務費用、其他制造費用、其他銷售費用、其他管理費用、營業(yè)稅金及附加、增值稅等,這樣才能準確的算出超市的銷售業(yè)績和毛利潤。
今后的工作中,我一定會學習這些優(yōu)點、取長補短。一是進一步提高主人翁意識,增強工作的主動性、創(chuàng)造性,把這次學習的成果應用到日常工作中去;二是提高工作標準,做到貨品科學整齊擺放,柜臺區(qū)干凈醒目;三是提高服務意識,“微笑是最好的導購”,真正把顧客當成是上帝;四是開拓思路創(chuàng)業(yè)績,爭取團體、單位批量采購,用所有方法爭創(chuàng)銷量。
總之,經過這次學習考察,我對今后的目標更明確了,對今后的工作思路更清晰了,對公司和自己的前景更有信心了,今后一定會繼續(xù)努力開拓進取,爭創(chuàng)更好的成績。
參觀雙燕超市心得體會篇篇七
近年來,隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉變,超市成為了現代人生活中不可或缺的地方。作為日常的生活必需品,糧油是超市中最重要的商品之一。近日,我有幸參觀了一家大型超市,并對糧油部門有了一些新的認識和體會。在此,我將分享我對超市糧油的心得體會。
首先,超市糧油的種類繁多,給人們提供了全方位的選擇。在我參觀的這家超市中,我驚訝地發(fā)現,糧油貨架上擺滿了各種品牌的大米、小麥、食用油、調味品等,并且有機糧油、綠色食品等新興產品也應運而生。這多樣化的選擇帶給人們許多便利,他們可以根據自己的需求和偏好選擇適合自己的糧油產品。這種豐富的選擇不僅體現了超市的一大特色,也滿足了人們對美食的追求,為我們的生活增添了色彩。
其次,超市糧油的質量經過嚴格檢驗,保證了消費者的食品安全。作為大型商業(yè)企業(yè),超市必須遵守國家的相關法律法規(guī),并接受相關監(jiān)管。糧油是人們生活中必不可少的食品,因此超市對于糧油的質量要求尤為嚴格。我的參觀過程中,我注意到超市中的每一種糧油都附有相應的產地和生產日期,并且產品質檢合格標志醒目可見。除此之外,超市還配備了專門的食品安全檢測設備,確保每一種糧油商品的食品安全指標合格。這樣的安全保障措施無疑給了消費者更多的信心,讓人們更加放心購買。
再次,超市糧油的價格合理,滿足了人們的經濟需求。作為經濟效益的體現,超市糧油的售價一直備受消費者關注。從我的觀察來看,超市中的糧油商品價格大小差異較大,不同品牌、不同規(guī)格、不同種類的糧油產品價格存在一定的差異,以適應不同消費群體的需求。同時,超市還會定期舉行促銷活動,比如打折、買一送一等,讓消費者購買到更為實惠的糧油產品,滿足了不同層次的經濟需求。
最后,超市糧油的包裝設計更加人性化,方便了消費者的選擇。在超市的糧油部門,我看到每一種商品都有精美的包裝袋或瓶子,并標明產品的產地、品牌、規(guī)格、相關營養(yǎng)信息等。這樣的設計使消費者在選擇時更加方便,能夠直接了解到產品的具體情況,快速做出購買決策。此外,超市還致力于推廣綠色環(huán)保理念,部分商品采用可降解的材料進行包裝,減少了塑料污染,更加符合環(huán)保需求。
總之,超市參觀讓我對糧油問題有了新的認識和體會,我看到了大型超市為人們的生活帶來了方便、快捷、安全的生活方式。在未來,超市仍將承擔重要的食品供應職責,為人們提供更優(yōu)質、更安全、更實惠的糧油產品,為我們的生活增添更多便捷與快樂。
參觀雙燕超市心得體會篇篇八
今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實踐家”活動的第三天,今天的活動安排有些特殊,因為領隊要帶我們去參觀xx集團下屬的幾個公司。下面我就詳細給你介紹一下吧:參觀第一站――――――利津果蔬直采基地:一下車,我們眼前立刻呈現出一片綠色的海洋―――成片成片綠油油的蔬菜,有芹菜、香菜、油菜、小白菜等等,工作人員給我們介紹說,種這些菜很不容易,農民伯伯種菜前先要緊土、再松土、撒種、澆水、施肥等等系列工序……非常辛苦。因此,我們以后一定要珍惜糧食哦!參觀第二站――――――食品公司面包房:一下車,我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個人都穿上了工作服,帶上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……這是因為這里做得都是人們每天吃的食品,所以衛(wèi)生要求非常嚴格。隨后工作人員又給我們詳細介紹了做面包、蛋糕的常識??墒?,遺憾的是這里恰好停電,我們不能親手做面包了。
但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點。參觀出來后,我心想:“以后我們堅決不能買那些”三無“食品,要買那些標有“質量安全”的衛(wèi)生食品?!眳⒂^第三站――――――二分廠:到這兒來,實際不是參觀的,是讓大家集體野餐的,每人發(fā)的礦泉水、面包、火腿,大家邊吃邊談上午參觀的感想,四周的風景也不錯,真開心!
參觀第四站――――――勝大物流中心:一進入里面,我們眼前就出現了琳瑯滿目的商品,看的我眼花繚亂。據工作人員介紹,勝大超市里所有的商品都是經過這里才運走的,這里的人每天都很繁忙,這時就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后,我們又親自動手,跟著工作人員學如何將新鮮蔬菜包裝進盒子里,這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運的話,說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!一天的參觀活動結束了,今天的收獲真不小,不僅開了眼界,而且還學到了很多書本上學不到的知識!希望可以幫助到您!
參觀雙燕超市心得體會篇篇九
為了完成我們這學期的文化市場營銷課程內容,同時也為了接近社會現實豐富實際工作的社會經驗,掌握實踐技能將學習知識與實踐相結合。我們學校組織為期一天的認識實習。我的實習日期是11月27日。
實習過程
九點,全班同學來到筑城廣場,在老師的帶領下,我們進入沃爾瑪超市,接待我們的是沃爾瑪的市場經理,我們在沃爾瑪的會議室里接受了經理對沃爾瑪發(fā)展歷史,發(fā)展趨勢,企業(yè)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略等一系列的介紹。之后,又請來了沃爾瑪筑城廣場店總經理先生來給我們講課,總經理很耐心的為我們講解了他的管理理念和發(fā)展歷程??偨浝淼脑捄軜銓?,但很實際,為我們今后的學習和發(fā)展提供了一個很好的榜樣。
會議室講課結束后,市場經理安排一員導購員帶我們對沃爾瑪的整個商場進行實地觀察了解,我們先經過了鮮食區(qū),看到水果蔬菜都是絕對新鮮的,肉類,海鮮的陳列很美觀。其次是食品區(qū),這里主要有干貨,散裝,酒柜,其陳列整整齊齊。再次,非食品區(qū),這里主要有玩具,箱包,家居用品,家電,文具,服裝,鞋類。對整個商場的觀察,我深深地感到,沃爾瑪沒有一點是亂的,沒有一點是不精心裝飾的,在沃爾瑪購物,不僅僅是單純的購物,還是一種很好的享受。
對沃爾瑪的認識
通過認識實習,對沃爾瑪的感悟很深,讓我對沃爾瑪的企業(yè)發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)管理,企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)宗旨有了進一步的了解,并被其發(fā)展經歷深深的吸引。
一.沃爾瑪在全球
了超過8,000家商場,下設53個品牌,員工總數210多萬人,每周光臨沃爾瑪的顧客2億人次。
1991年,沃爾瑪年銷售額突破400億美元,成為全球大型零售企業(yè)之
二.沃爾瑪在中國
沃爾瑪進入中國,在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店,經過十多年的發(fā)展,截至8月5日,已經在全國20個省的101個城市開設了189家商場,包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài),其中沃爾瑪購物廣場224家、山姆會員商店6家,社區(qū)店4家,惠選超市1家,同時擁有好又多35%的股權和好又多104家門店,在華創(chuàng)造了超過100,000個就業(yè)機會。,沃爾瑪在中國實現銷售額278億元,比上一年增長30.6%,以銷售額而言,位居中國百強連鎖百貨企業(yè)第11位。
,均會為當地引入先進的零售技術及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時,幫助提高當地零售業(yè)的經營水平和服務質量,從而促進當地經濟的共同繁榮。
沃爾瑪在中國的經營始終堅持本地采購,提供更多的就業(yè)機會,支持當地制造業(yè),促進當地經濟的發(fā)展。目前,沃爾瑪中國銷售的產品中本地產品達到95%以上,與近2萬家供應商建立了合作關系。沃爾瑪一貫視供應商為合作伙伴,與供應商共同發(fā)展。8月,在上海商情及快速消費品研究中心組織的《中,沃爾瑪問鼎多項滿意度指數,被供應商評為“滿意的連鎖企業(yè)”。此外,沃爾瑪每年直接采購中國商品出口金額約為90億美元,估計間接采購金額也超過90億美元。
三.沃爾瑪公司宗旨
參觀雙燕超市心得體會篇篇十
近期,我有幸參觀了一家大型超市,并專門關注了糧油品類。在這次參觀中,我深切感受到了糧油行業(yè)的發(fā)展與變革,同時也對超市的商品擺放和價格進行了一定的思考和觀察。此次參觀讓我對糧油的認識更加全面,也體會到了超市在提供糧油副食品方面所做的努力和創(chuàng)新。以下是我個人的心得體會。
首先,在超市參觀中,我看到了各種各樣的糧油品牌和種類,涵蓋了各類糧油如大米、面粉、食用油等。這讓我意識到了糧油的豐富性和多樣性。以大米為例,超市中有各個品牌、各個價位的大米,種類繁多,產品包裝也各不相同。這使我明白到了消費者在購買糧油產品時的選擇余地比較大,同時也提醒了我在購買時需要仔細辨別,選擇適合自己的產品。
其次,我對糧油擺放位置和產品標價進行了觀察。我發(fā)現超市對糧油的擺放位置非常合理,不同品類的產品在同一區(qū)域陳列,方便顧客尋覓。例如,大米和面粉一般會放在同一個貨架上,而食用油和調味品則會在另一個區(qū)域。這種擺放方式,很大程度上提高了顧客的購物便利性。另外,我也留意到了產品標價的清晰度和信息的豐富性。每個產品的價格都以醒目的方式標注,同時還附有詳細的產品信息,如產地、保質期等。這樣的標價方式能夠讓顧客對產品有更充分的了解,有助于做出明智的購買決策。
接下來,我對糧油品牌的產品創(chuàng)新和發(fā)展進行了觀察?,F代超市中,不僅有傳統的糧油產品,還有眾多的糧油副食品。我看到了各種各樣的方便速食飯、面和糕點等,它們既可以滿足現代人的快捷需求,又保持了傳統的口感。例如,有些方便飯類產品采用了真空包裝技術,以保證食品的新鮮度和口感,讓消費者能夠輕松地享受到美味的家常飯菜。這種糧油產品的創(chuàng)新讓我意識到,糧油行業(yè)也在不斷改善和滿足消費者的需求,努力適應現代快節(jié)奏生活。
最后,我對糧油的安全性和營養(yǎng)性進行了思考。近年來,食品安全問題頻發(fā),給人們的健康帶來了很大的威脅。在超市中,我留意到了很多產品上都有食品安全認證標志,這讓人放心購買。此外,一些優(yōu)質產品還標注了營養(yǎng)成分和適用人群,有助于消費者做出更明智的選擇。通過這次參觀,我明確了糧油對于人們健康的重要性,也更加重視了食品安全問題。
總之,此次超市參觀糧油心得使我更加全面地了解了糧油行業(yè)的發(fā)展和變革。通過觀察和思考,我體會到了超市在提供糧油副食品方面所做的努力和創(chuàng)新。同時,我也對糧油的品牌、產品選擇、價格標注、安全性和營養(yǎng)性等方面有了更深入的了解。通過這次參觀,我對糧油的認識得到了進一步的加深,也使我更加注重購買健康、安全和優(yōu)質的糧油產品。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十一
最近,我參觀了一家大型超市,特別關注了糧油產品區(qū)域。通過這次參觀,我深深地感受到了糧油市場的競爭激烈,也更加明白了如何選擇優(yōu)質的糧油產品的重要性。以下是我的一些心得和體會。
首先,在超市參觀中,我非常震驚地發(fā)現了市場上炙手可熱的大米品牌。從原本的幾個品牌到現在的數十個品牌,市場競爭可見一斑。然而,我也明白了品牌多并不一定意味著品質好。在選購大米時,我了解到了一些品質標準。首先,選擇有生產日期和保質期的包裝,以確保新鮮度和質量。其次,觀察米粒色澤和口感,均勻度和黏性也是衡量大米品質的重要指標。最后,考慮個人健康因素,選擇符合自己口味和膳食習慣的大米品種。
其次,糧油市場中的食用油種類繁多,品質參差不齊。在觀察了一些食用油的包裝標簽后,我發(fā)現了一些值得注意的信息。首先,選擇植物油時應注重油質。植物油的制備過程中不同的脂肪酸含量可能會對人體健康造成差異,因此,應選擇低含飽和脂肪酸、高含不飽和脂肪酸的植物油,如橄欖油、葵花籽油等。其次,食用油的儲存和使用也很重要。對于植物油來說,光照和高溫都會影響其品質和口感,因此,選購時要注意油瓶是否密封良好,并避免存放在過高溫度的環(huán)境中。
超市參觀還讓我注意到了一些細節(jié)。例如,糧油產品的到期日期和保質期是判斷其新鮮度和品質的重要依據。此外,包裝上的生產地址和聯系方式,以及印刷是否清晰也是選擇合格產品的關鍵。而對于原產地和品牌來說,不同的糧油產品會有不同的特點和優(yōu)勢,因此選擇產品時需要根據自己的需求和預算做出權衡。
最后,我覺得超市參觀還給了我一個機會了解和嘗試一些新的糧油產品。例如,我發(fā)現了一些被稱為“新興健康食材”的產品,如燕麥片、黑米、蕎麥等。這些食材被廣泛推廣為高纖維、低脂肪和營養(yǎng)豐富的選擇,具有一定的市場和消費潛力。在品嘗了一些新品后,我也對它們的口感和食用方法有了更深的了解。
總的來說,這次超市參觀讓我收獲良多。我明白了在糧油市場中選擇優(yōu)質產品的重要性,也學到了一些選購技巧和知識。糧油作為日常生活中的必需品,我們在購買時一定要慎重選擇,關注品質和健康因素。希望通過我的分享,能給大家在糧油購買上帶來一些啟發(fā)和幫助。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十二
自己本著“實踐出真知,實踐煉人才”的思想,參加了為期三天的實習。實習時間雖短,自己卻受益匪淺。實習雖已結束,自己的思緒卻開始了跳動。
第一天開始了!早上我接到了xx超市給予的工作證(當然是見習的),并與生鮮部的部長見了面,他把我們帶到生鮮區(qū),簡單地作了安排,便“丟下”了我們。我們都有些無所事事,不知該做什么,想幫忙又怕幫倒忙,便四處“游蕩”著,可能由于無聊吧,自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力,是這樣的:你xx,我xx,我們齊心協力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構成了該超市的vi(視覺識別)。
看到這兒,不禁聯想到以前所學的ci,原來xx超市也構建了cis。不錯,把企業(yè)名稱融入宣傳標語,同時把顧客也融入到標語中,以“xx”、“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個整體,語言極具生活性和互動性。頓時,自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒,組長過來給我們介紹了一些東西,講解了一些生鮮部的經營情況。談到了諸如,促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。
比如,堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢,借用它的這一特點用來擺放暢銷商品,以方便顧客購買;或用來對某商品進行促銷,從而以吸引顧客的眼球,提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性,有時不得不用部分虧損來換取。比如某些水果,顧客很少購買,但為了保證它在貨柜上出現,不得不把它陳列在貨柜上,而且還得承受不斷的壞損,而這些成本經常比銷售額還高。
目的其實很簡單,就是傳遞給顧客這樣一個信息:我這里有您所需要的。想到這兒,自己想到了“木桶效應”,木桶容積的大小不取決于那個最長的木板,而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學了些上貨、選貨、陳列的一些技巧,我們便開始了“現學現賣”。
又開始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結束后,對已上的貨進行挑選,挑出不合格的水果,最后進行整理擺放。忙碌了一陣,我們就在貨柜間巡視。坦白說,站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長,組長說沒有休息室,員工在工作時間內是不能隨意休息的。我有些不滿,而且替那些員工表示不滿,超市是以自選商品為主的,超市工作內容又很瑣碎,做完一些后,在一段時間內是空閑的,完全可以利用這些閑暇時間進行休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午,組長給我們分發(fā)了一份“組長崗位責任說明書”,我仔細閱讀了一遍,覺得內容主次分明,符合hrm(人力資源管理)的需要。最后一天開始了!今天除了做好日常工作以外,我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通,了解到該超市并沒有系統的績效管理制度和薪酬管理制度,他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說“績效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達銷售指標,然后各商品部以指標為中心展開經營,超過指標就給予獎金,否則,扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額,為企業(yè)帶來銷售業(yè)績,但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經濟效益方面,銷售額可能上去了,但是成本控制未必會做好,隨著銷售不斷的增加,成本也勢必會不斷的增加,最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長,成本增速過于超過銷售增速還可能導致利潤下降。企業(yè)形象方面,服務質量、服務水平很難有大的提高,不利于客戶的忠誠度建設、企業(yè)形象建設,反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。
從組長那里得知,該超市在本市最大的競爭對手來自于xx城超市,它的'低價戰(zhàn)略使xx超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且,xx城超市最近正在籌備一家新的大超市,xx超市將與之進行一場全面的競爭。在談到這個問題時,組長講到并多次強調了一個詞—氣勢。我揣摩了許久,這里的“氣勢”和所謂也在我看來,首先,企業(yè)上下同心,斗志高昂,形成高競爭力的企業(yè)文化;其次,競爭策略全面而有力;再次,高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想,在現在的學習以及今后的工作中,自己也需要“氣勢”。
短暫的實習結束了!回想自己的三天見習生活,雖然沒有驚心動魄,卻平淡充實。在一個平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領略到了那可貴而再平凡不過的真實。
我是一個平凡人,每天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的夢想!這就是實踐,這就是我的實踐,這就是我的實習心得。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十三
超市作為現代生活中不可或缺的一部分,扮演著供應生活必需品的角色。近期,我參觀了一家大型超市,并從中收獲了一些寶貴的經驗和體會。通過這次參觀學習,我不僅更加深入地了解了超市的運作機制,還對消費者權益保護有了更多的認識,并且認識到個人消費行為的重要性。
首先,超市的運作機制給我留下了深刻的印象。在參觀過程中,我發(fā)現超市的布局設計十分巧妙。各類商品按照不同的區(qū)域有序排列,比如食品區(qū)、日用品區(qū)、家居區(qū)等等。這樣的布局不僅方便顧客尋找商品,也使得超市利用空間更加高效。同時,超市內部的管理也非常嚴格。我看到每個商品上都標有清晰的價格和產品信息,這為顧客提供了方便。此外,超市還設有監(jiān)控攝像頭,保證了商品安全,減少了盜竊行為的發(fā)生。通過這次參觀了解,我深刻體會到了一個順暢運作,滿足消費者需求的超市需要借助科技與管理來實現。
其次,參觀過程中我對消費者權益保護有了更深入的認識。我注意到超市在提供商品的同時,也重視保護消費者的權益。例如,超市對于商品的質量抽檢非常嚴格,確保所有商品達到質量標準,并且在商品中附上了生產日期和保質期等信息,讓消費者能夠了解產品的性能和使用期限,保證消費者的權益。此外,超市還提供了退貨和換貨的服務,以滿足不同消費者的需求。這些舉措讓我深感超市經營者對于消費者權益的重視和保護,讓消費者能夠更加放心地購物。
最后,通過這次參觀學習,我對個人消費行為的重要性有了更深刻的理解。超市無疑是一個購物的場所,但在其中消費者的行為非常重要。我發(fā)現不少顧客并沒有認真對待購物環(huán)節(jié),盲目消費和浪費資源,有的甚至對商品進行隨意抓取、試吃等行為。這種行為不僅浪費了精力和時間,還對超市造成了資源浪費和經濟損失。通過這次參觀學習,我深刻明白了個人消費行為的重要性,我們應該以合理和負責任的態(tài)度去購物,尊重他人的權益,遵守超市規(guī)則和秩序,以節(jié)約資源,保護環(huán)境為宗旨。
總結起來,參觀學習超市讓我對其運作機制有了更深入的了解,認識到了消費者權益的重要性,并且意識到個人消費行為的重要性。通過這次學習,我更加明白了超市不僅是一個購物場所,更是一個需要我們尊重和關心的社會環(huán)境。今后,我將秉持合理消費、節(jié)約資源的原則,為構建和諧的超市購物環(huán)境出一份力量。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十四
很有幸能成為20xx屆大學生代表的一員參加年度培訓,在這里我感謝公司領導在這一年半的時間里對我盲作的支持和幫助,感謝公司給了我們畢業(yè)后的第一份工作,讓我們在xx的大家庭里快樂學習,快樂工作,茁壯地成長。在這次年度培訓中,我們參觀了xxx店及其xxxx館、xxxx館。xx店詩司單體營業(yè)面積最大的商場之一,也詩司的總部所在。我來到商場,最吸引人的是圓弧形的鳥巢,錯綜復雜的鋼結構讓人眼花繚亂,贊嘆不已;進入商場,第一眼看到的就是從一樓至五樓的超級扶梯,配上圓弧形的液晶顯示屏,站在云梯上感覺就像坐上的時光快車。
由于商場比擬大,所以我們去教室培訓的時候必須有人帶著,不然就像進入迷宮一樣,不辨南北。身為建設事業(yè)中心的`一員,商場的主體構造和施工質量早已看不出來了,相對于商場工作的同事們來說只能來“看熱鬧〞了。在我們培訓中,主持人提到商場公共區(qū)域的通風系統不好,讓我們建設的同事參觀的時候看怎樣解決,我想這應該是設計上的問題吧!在參觀中我特意查看了平安通道,發(fā)現很多平安通道的門被小商鋪裝修的找不到了,翻開防火門發(fā)現很多閉門器都壞了,希望商場的同事們及時修復。在這次參觀中令我印象最深的是進入xxxx館及xxxx館,早就聽說xx店有個外星人也來買家具的地方,這次進去參觀真是大飽眼福,館內利用目前世界上一流的電子技術,以及結合聲、光、影像技術將公元xxxx年和公元xxxx年的人類生活逼真的展現在人們面前,讓我興奮不已,嘆為觀止。
這次參觀結束后讓我認識到了xxx為什么是全國家居第一品牌,當它已經走在其他前面的時候,它不是滿足于目前自我取得的成就,而是解放思想、不斷創(chuàng)新,揚帆起航,向更遠的方向前進。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十五
上個星期,在分公司領導的帶領下,我們參觀了xxxx路附近的多個綜合性商場。通過這幾天的參觀,我有以下感受:
1、進口商品主要適合高端客群,在xx商場占了大多數。主要是單品較多,品種齊全。所以我們應該學習引進更多的進口商品,發(fā)展本超市的高端客群。
2、商場實現多種促銷手段,促銷方式多樣化。大多數超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。能實現過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如:其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等,這也是我們商場可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨特。商品的關聯性陳列很多,堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如:xxxx里面一個xxx商品的堆頭,做成了一個城堡式的房子,既美觀又大氣,吸引顧客去觀賞,順帶也勾起了顧客的購買欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀,其次陳列方面整齊而不雜,還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片,以展示商品安全衛(wèi)生的特點,提示顧客盡情食用。另外,熟食區(qū)域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑,值得我們學習。
5、面對現代的購物人群,商場更加注重生活的質量,充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,有的商場做的很到位。例如:xx家居的房屋裝飾及貨柜擺放,能夠有效利用空間,給人一種有活力.清新的感覺。
6、銷售與服務方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區(qū)域將每一個奶粉品牌的導購員的聯系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上,為顧客提供另類的服務,同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學習的。
7、這一次參觀,我們還發(fā)現其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌,經詢問才知道那是員工迎送賓時應該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序,我覺得這一點我們也是可以學習的。
通過本次參觀,我明白了只有引進進口商品,強化生鮮管理,大膽突破陳列方式,將銷售與服務和二為一,才能進一步提升我們超市的銷量。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十六
最近,我有幸參觀了當地一家大型超市——大潤發(fā)超市。大潤發(fā)超市作為國內知名的連鎖超市品牌,一直以來都享有良好的口碑。我一直對這家超市的規(guī)模和服務水平充滿好奇,所以這次參觀讓我異常期待。
一進入大潤發(fā)超市,我便被寬闊的銷售區(qū)域所震撼到了。整個超市寬敞明亮,產品陳列整齊有序,給人一種舒適和輕松的購物體驗。各類商品一應俱全,五花八門,你需要的幾乎都能在這里找到。無論是食品、日用品還是家電等大件商品,都以分類醒目的方式展示給消費者,方便他們快速找到所需。
第三段:講述大潤發(fā)超市的服務質量與特色。
在大潤發(fā)超市,我感受到的不僅僅是商品的多樣性,還有員工的周到服務。無論是處在什么角落,總能看到工作人員忙碌的身影。他們不僅熱情耐心地回答顧客的問題,而且主動引導消費者找商品、提供購物建議。此外,大潤發(fā)超市還設有免費WiFi和休息區(qū)域,讓消費者可以在愉悅的環(huán)境中輕松購物。這些細致入微的服務,讓我對大潤發(fā)超市的印象加深。
第四段:分享自身購物體驗與感受。
在參觀過程中,我選擇購買了一些食品、日用品和家居用品。首先,我發(fā)現大潤發(fā)超市產品的選擇性非常廣泛,品牌和種類都很多樣化,這給我?guī)砹藰O大的購物樂趣。其次,商品的價格也相對較為親民,消費者可以根據自己的需求和預算選擇商品。最后,我在結賬過程中感受到了大潤發(fā)超市的高效率,工作人員熟練操作,讓我省下了不少時間。
通過這次參觀,我深深地感受到了大潤發(fā)超市的規(guī)模、服務和特色。其良好的銷售環(huán)境和豐富的商品選擇讓我十分滿意。此外,超市員工的熱情服務以及高效的結賬系統更是給我留下了深刻的印象。無論是對待顧客的態(tài)度還是購物環(huán)境的舒適度,大潤發(fā)超市都在不斷提高自身的服務品質。這次參觀使我對大潤發(fā)超市的信心更加堅定,我相信它會在市場競爭中脫穎而出,贏得更多消費者的喜愛和信賴。
總結:通過參觀大潤發(fā)超市,我深刻感受到了這家超市的規(guī)模、服務和特色。它以寬敞明亮的銷售區(qū)域、完善的商品分類和產品陳列方式給消費者帶來了良好的購物體驗。超市員工的熱情服務和高效率的結賬系統更是讓人印象深刻??偟膩碚f,大潤發(fā)超市的服務水平和綜合實力讓人信心滿滿,我相信它會在未來的發(fā)展中繼續(xù)保持領先地位。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十七
第一段:引入
在大學的學習生活中,我們經常面臨著各種不同的選擇和決策。為了更好地適應社會,在大學期間,我們也應該培養(yǎng)自己的獨立思考能力和良好的消費觀念。最近,我們學校組織了一次參觀超市的活動,讓同學們有機會深入了解超市的運營機制、商品定價和營銷策略。通過這次參觀,我獲得了許多有關消費和經濟的心得體會。
第二段:對超市商品布局的觀察和反思
在參觀超市的過程中,首先吸引我的是精心設計的商品布局。超市將各類商品放置在合適的位置,以便顧客快速、方便地購買。同時,不同品牌的商品也被巧妙地擺放在一起,給顧客提供更多選擇的機會。在這個過程中,我意識到超市的布局不僅僅是為了美觀和整潔,更重要的是通過商品的放置和陳列,激發(fā)人們的購買欲望。這讓我思考到,作為消費者,我們需要具備理性購買的能力,不被商品布局所影響,真正根據自己的需求進行選擇。
第三段:對商品定價的認識和思考
在參觀超市的過程中,我還留意到商品的定價策略。超市中的商品價格以“9”的數字結尾的情況非常普遍,這是一種被稱為“心理定價”的策略。通過將價格設定在一個稍低的整數位,超市試圖讓顧客覺得這個商品價格非常劃算,從而增加銷量。然而,從另一個角度看,這種定價方式也有一定的欺詐成分,消費者容易被這種價格伎倆所迷惑。因此,作為大學生,我們需要具備警惕,學會識別這些定價策略,做出理性消費的決策。
第四段:對促銷活動的思考
促銷活動是超市營銷策略的重要組成部分,也是吸引顧客的有效手段之一。在參觀超市的過程中,我認識到超市通過降價、打折、贈品等方式來吸引顧客購買,從而提高銷量和營業(yè)額。然而,我發(fā)現有些促銷活動存在一定的虛假宣傳成分,這會誤導顧客,使他們做出不符合實際需求的購買決策。所以,我們在遇到促銷活動時,需要保持冷靜頭腦,結合自身需求和商品價值做出合理的選擇,避免盲目購物和浪費。
第五段:對消費觀念的總結和思考
通過對超市參觀的經歷,我深刻認識到了消費觀念的重要性。我們大學生需要形成正確的消費觀念,不盲目追求奢侈品,也不追求價值低廉但質量差的商品。我們應該注重商品的實用性和效益,以及對環(huán)境的尊重和關愛。同時,我們也要學會理智消費,樹立正確的價值觀。只有這樣,我們才能在經濟社會中做出明智的決策,為自己的發(fā)展做出積極的貢獻。
總結:
通過參觀超市,我們不僅僅是了解了超市的運營機制和商品陳列,更重要的是培養(yǎng)了自己的獨立思考能力和正確的消費觀念。作為大學生,我們應該具備理性思維和判斷能力,避免盲目消費和不良消費習慣。只有樹立正確的消費觀念,我們才能更好地面對社會和未來的挑戰(zhàn),展現自己的價值。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十八
一、初次踏入超市的驚嘆
作為一個大學生,我在過去的時間里,對于超市的認識一直停留在上學時和家人購物的日常,然而,近日我有幸參觀了一家大型超市,這次體驗完全改變了我對超市的觀念。步入超市的那一刻,沉重的購物車、琳瑯滿目的貨架和人潮涌動的場景,讓我感到有些迷失和被興奮所驅動。我開始細細觀察每一個貨架上陳列的商品,從食品到日用品,種類之多簡直讓人眼花繚亂。而且,在這個巨大的超市,幾乎無一例外地,我都發(fā)現它們配有標簽和價格牌,這讓顧客更加方便了解商品。
二、了解超市的商品布局
在參觀數次超市購物的經驗中,我發(fā)現超市的商品布局真的是講究得很有道理。在超市中,相同類別的商品往往會排列在一起,不僅便于顧客的購買選擇和比較,也有利于超市的貨架管理。比如,面粉、大米、糖類等常用的食品原料就會被擺放在同一個區(qū)域,而休閑零食、餅干、巧克力則會集中在一起。這樣一來,不僅讓顧客更容易找到所需商品,還能提高超市的銷售效率。此外,我還發(fā)現在超市中還有在特定季節(jié)快過年、過節(jié)等特定時期,進口水果、年貨這一類商品則紛紛擺放在門口、顯眼的位置,吸引顧客。
三、超市的購物環(huán)境和優(yōu)勢
超市作為一個集購物、休閑和社交于一體的場所,要營造出一個舒適的購物環(huán)境顯然是很重要的。在這家超市,我看到它的環(huán)境布局十分人性化,走道寬敞明亮,購物車充足方便,還有舒適的購物環(huán)境以及購物顧問的細致服務。超市內還擺放著設在特定位置的休息凳子和水壺。如果顧客累了,可以選擇在凳子上休息片刻,甚至還可以享受一杯免費的茶水。這些小細節(jié)讓人感到超市真的是為顧客考慮得很周到。除此之外,我還發(fā)現超市里經常搞一些促銷活動,比如優(yōu)惠券、滿減和買一送一等等,以吸引顧客前來購物。
四、認識超市的經營模式
從參觀這家超市的過程中,我深刻了解到超市的經營模式,特別是它與供應商之間的合作。在這家超市的貨架上,我能夠看到一些商品上有供應商的標志,這顯示出超市與供應商之間的合作關系。超市作為零售商,與供應商可以通過長期合作,實現互利共贏的目標。超市通過大規(guī)模的采購來獲得更低的成本,同時供應商也能夠通過超市的眾多銷售渠道,將產品迅速推向市場。在這個過程中,超市還會根據消費者的需求和市場趨勢,來確定商品的進貨數量和價格。這種經營模式的運作,讓超市和供應商形成了緊密的合作關系。
五、超市所帶來的啟示
超市的參觀不僅讓我對超市本身有了更深入的了解,還讓我對日常生活中的許多問題有了新的認識。首先,我意識到超市以其便捷的購物環(huán)境和齊全的商品種類,滿足了人們日益增長的物質需求。同時,超市的經營模式也給我們提供了學習的機會,讓我們看到了供應鏈管理和市場營銷等方面的實際運作。此外,超市還提醒我們,要想成功經營一家商店,除了提供高質量的商品外,還需要注重營造良好的購物體驗和服務環(huán)境,以及與供應商之間的緊密合作。
在這次參觀超市的過程中,我收獲了很多。超市作為一個兼具商業(yè)和服務的場所,不僅僅是滿足人們物質需求的地方,更是一個需要經營、管理和服務的復雜機構。通過這次體驗,我不僅對超市有了更深刻的理解,還在日常生活中積累了很多關于經營和管理的寶貴經驗。
參觀雙燕超市心得體會篇篇十九
第一段:引言(150字)
在現代社會,超市已經成為我們日常生活中不可或缺的一部分。然而,學生們通常只局限于學校周邊的小超市,對大型超市了解甚少。為了讓學生們更好地了解超市的運作和管理,充分認識貨架陳列、促銷政策等各方面的知識,我校決定組織學生去參觀一家大型超市,并寫下心得體會。在這次超市參觀中,我不僅深入了解了超市的運營模式和商品陳列策略,而且真切地感受到了超市的便利與舒適。
第二段:貨架陳列和促銷政策(250字)
在超市參觀中,第一眼吸引我目光的是貨架陳列。超市以塑料盒子收納商品,分類明確,使得整個超市看起來干凈、整齊、規(guī)范。不同種類的商品有著不同的陳列區(qū)域,而且為了促進銷售,超市采用了促銷政策。例如,“買二送一”,“滿減活動”等等。這些促銷政策能夠提高商品的銷售量,吸引顧客的購物欲望。通過參觀,我明白了超市的貨架陳列和促銷政策對于顧客的購買行為的重要性。
第三段:商家和顧客的互動(300字)
在參觀過程中,我對超市工作人員的服務態(tài)度留下了深刻的印象。他們的微笑、禮貌和耐心為顧客提供了優(yōu)質的服務體驗。此外,超市還通過舉辦各類活動加強了與顧客之間的互動,如抽獎、會員活動等。這些舉措不僅提高了顧客的購物滿意度,而且增加了他們對超市的忠誠度。作為顧客,我們也要學會尊重和理解超市工作人員,并通過積極的互動加強與超市的聯系。
第四段:超市的便利與舒適(300字)
通過參觀,我發(fā)現超市的布局設計合理,購物環(huán)境宜人,為顧客提供了很大的便利和舒適。在貨架陳列方面,超市設置了“熱銷區(qū)”、“新品區(qū)”等,使得顧客能夠迅速找到自己需要的商品。此外,超市還配備了自動掃描支付系統,讓顧客能夠在較短的時間內完成支付,提高購物效率。此外,超市還在室內設置了各種設施,如提供茶水、購物中心等,提供了良好的購物體驗。這些舒適和便利的設計給顧客帶來了愉悅感和滿足感。
第五段:總結與啟示(200字)
通過這次超市參觀,我對于大型超市的運作和管理有了更深入的了解。我明白了合理的貨架陳列和巧妙的促銷政策對于超市的銷售至關重要。我也體驗到了超市的便利與舒適所帶來的愉悅感。作為顧客,我們要學習尊重和理解超市工作人員,通過積極的互動加強與超市的聯系。同時,我們也要更加注重超市的布局設計,提高購物效率。通過參觀超市,我不僅增長了見識,也獲取了對于現代超市運營的新認識。
(總字數:1200字)
參觀雙燕超市心得體會篇篇二十
自己本著“實踐出真知,實踐煉人才”的思想,參與了為期三天的實習。實習時間雖短,自己卻受益匪淺。實習雖已完畢,自己的思緒卻起先了跳動。
況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學了些上貨、選貨、陳設的.一些技巧,我們便起先了“現學現賣”。
又起先了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨完畢后,對已上的貨進展選擇,挑出不合格的水果,最終進展整理擺放。勞碌了一陣,我們就在貨柜間巡察。坦白說,站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長,組長說沒有休息室,員工在工作時間內是不能隨意休息的。我有些不滿,而且替那些員工表示不滿,超市是以自選商品為主的,超市工作內容又很瑣碎,做完一些后,在一段時間內是空閑的,完全可以利用這些閑暇時間進展休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午,組長給我們分發(fā)了一份“組長崗位責任說明書”,我細致閱讀了一遍,覺得內容主次清楚,符合hrm(人力資源管理)的須要。
最終一天起先了!今日除了做好日常工作以外,我們也特別注意與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通,了解到該超市并沒有系統的績效管理制度和薪酬管理制度,他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說“績效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達銷售指標,然后各商品部以指標為中心綻開經營,超過指標就賜予獎金,否那么,扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額,為企業(yè)帶來銷售業(yè)績,但是并不必須能為企業(yè)帶來最好的效益。
比方在經濟效益方面,銷售額可能上去了,但是本錢限制未必會做好,隨著銷售不斷的增加,本錢也勢必會不斷的增加,最終高銷售額并沒有帶來高的利潤增長,本錢增速過于超過銷售增速還可能導致利潤下降。企業(yè)形象方面,效勞質量、效勞水平很難有大的提高,不利于客戶的忠誠度建立、企業(yè)形象建立,反過來還會制約企業(yè)的開展。從組長那里得知,該超市在本市最大的競爭對手來自于xx城超市,它的低價戰(zhàn)略使xx超市在商品定價、本錢限制方面很有壓力。而且,xx城超市最近正在籌備一家新的大超市,xx超市將與之進展一場全面的競爭。在談到這個問題時,組長講到并屢次強調了一個詞氣場。我揣摩了許久,這里的“氣場”和所謂也在我看來,首先,企業(yè)上下同心,斗志昂揚,形成高競爭力的企業(yè)文化;其次,競爭策略全面而有力;再次,高戰(zhàn)斗力的傳播攻勢。我想,在此時此刻的學習以及今后的工作中,自己也須要“氣場”。
短暫的實習完畢了!回想自己的三天見習生活,雖然沒有驚心動魄,卻平淡充溢。在一個平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領會到了那珍貴而再平凡不過的真實。
我是一個平凡人,每天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的幻想!這就是實踐,這就是我的實踐,這就是我的實習心得。
參觀雙燕超市心得體會篇篇二十一
隨著生活水平的提高和消費觀念的變化,超市逐漸成為人們日常生活中不可或缺的一部分。通過參觀學習超市,可以了解到超市的運營模式和經營理念,對消費者進行引導和影響。前不久,我有幸參觀了一家大型超市,并從中得到了很多啟發(fā)和收獲。在這次參觀學習中,我深感超市既是商家和消費者的交流平臺,也是一個引導節(jié)約、綠色消費的教育基地。下面,我將圍繞超市的布局設計、商品展示、服務質量、綠色消費和節(jié)約能源等方面,談談我參觀學習超市的心得體會。
首先,超市的布局設計非常重要,充分體現了超市經營者對消費者的關心和用心。在超市的入口處,就有明顯的導覽標識,消費者很容易找到自己需要的商品所在區(qū)域。超市內部標示清晰,各個區(qū)域有明顯的分區(qū),比如食品、飲料、家電等專區(qū)。同時,超市的貨架和通道寬敞整潔,能夠使消費者有良好的購物體驗。此外,超市的布局也注重人性化設計,如放置針對老人、孕婦的購物車和推車,提供方便的購物環(huán)境,讓消費者在購物過程中獲得滿足感。
其次,超市的商品展示也頗具特色。超市中商品種類繁多,擺放有序,使消費者可以一目了然地選購商品。特別是在每個特定節(jié)日,超市會推出一系列促銷活動,吸引消費者購買商品。這不僅給消費者帶來實惠,也是一種營銷手段,能夠增加超市銷售額。此外,超市也注重引導消費者購買健康、綠色的產品,如有機食品、環(huán)保用品等。這種積極引導綠色消費的態(tài)度,讓人在購物的同時也充滿責任感,讓我們的生活更加健康和環(huán)保。
第三,超市的服務質量是吸引消費者的重要因素。工作人員有禮貌、熱情地接待消費者,解答他們的問題,并且及時提供幫助。如果消費者提出了意見或建議,超市也會積極采納,為提升服務質量不斷努力。此外,超市還會提供一些增值服務,如積分兌換、會員卡等,讓消費者在購物中獲得更多的實惠和福利。這種全方位的服務體驗,使消費者愿意選擇超市購物,也增加了超市的競爭力。
此外,超市還注重綠色消費和節(jié)約能源的倡導。超市提倡消費者購買綠色環(huán)保產品,如節(jié)能燈、雨水桶等,并提供相關的宣傳材料,向消費者普及綠色消費的重要性。超市也鼓勵消費者使用環(huán)保袋,減少塑料袋的使用。在節(jié)約能源方面,超市的燈光設計采用LED燈具,不僅照明效果好,而且節(jié)能環(huán)保。此外,超市也會在非用電高峰期關閉一些燈光和電器設備,減少能源浪費。這種倡導綠色消費和節(jié)約能源的做法,有利于建立社會的可持續(xù)發(fā)展,讓我們的生活更加環(huán)保和節(jié)儉。
總之,通過參觀學習超市,我深刻體會到超市不僅僅是提供商品的場所,更是一個引導和教育消費者的平臺。超市的布局設計、商品展示、服務質量、綠色消費和節(jié)約能源等方面的做法,對我們的消費觀念和行為產生了深遠的影響。在未來的生活中,我將更加注重選擇綠色產品,減少浪費,為社會可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。

