銀行柜員年度報告(優(yōu)質(zhì)15篇)

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    報告通常包含背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。良好的報告應該包括足夠的數(shù)據(jù)支持和論據(jù)引證,以增強報告的可信度。以下是一份經(jīng)過認真研究和分析的報告,可以為讀者提供重要的信息和建議。
    銀行柜員年度報告篇一
    民族:漢族。
    出生年月:19xx年8月25日。
    證件號碼:婚姻。
    狀況:未婚。
    身高:157cm。
    體重:45kg。
    戶籍:廣東湛江。
    現(xiàn)所在地:廣東湛江。
    畢業(yè)學校:佛山職業(yè)技術學院。
    學歷:???。
    專業(yè)名稱:財務管理(金融)。
    畢業(yè)年份:20xx年。
    工作年限:一年以內(nèi)。
    職稱:
    職位性質(zhì):全職。
    職位類別:財務/審計/稅務。
    職位名稱:財務、會計、出納;銀行柜員、信貸員;
    工作地區(qū):湛江市;
    待遇要求:可面議;需要提供住房。
    到職時間:可隨時到崗。
    語言能力:英語b級;普通話標準。
    計算機能力:良好;
    綜合技能:能熟練操作財務軟件,能很好的與人交往,同時學校的生活使我鍛煉了團隊合作精神。
    教育經(jīng)歷:
    時間所在學校學歷。
    20xx年9月–20xx年6月佛上職業(yè)技術學院???。
    培訓經(jīng)歷:時間培訓機構證書。
    20xx年5月–20xx年7月佛山市財政局會計從業(yè)資格證。
    20xx年4月–20xx年5月佛山市財政局初級會計電算化證書。
    所在公司:佛山卜蜂蓮花超市。
    時間范圍:20xx年6月–20xx年8月。
    公司性質(zhì):合資企業(yè)。
    所屬行業(yè):批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
    擔任職位:前臺收銀。
    工作描述:在這兩個月的收銀工作中,我受益匪淺??此坪唵蔚氖浙y工作,實際操作是一個繁雜的過程,它需要很大的耐心和細心,還要懂得如何去與人溝通,在此期間就得到了很好的鍛煉。不僅如此還學會了如何識別真假人民幣等等。從中還學到了在一個團隊里工作,團隊合作精神是非常重要的。
    離職原因:實習期滿。
    所在公司:佛山農(nóng)業(yè)銀行。
    時間范圍:20xx年10月–20xx年12月。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)。
    所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
    擔任職位:信貸經(jīng)理助理、大堂經(jīng)理助理。
    工作描述:為期一個月的銀行實習,在個人金融部門主要做信貸業(yè)務工作,主要有車貸、房貸和其他貸款。之前對信貸了解的甚少,但通過這次的學習,知道了信貸的基本業(yè)務流程與處理等。除此之外,在此期間還當任過大堂經(jīng)理助理,在這個過程中,在個人的交際能力方面也得到很好的鍛煉,也鍛煉了耐心和信心等。
    離職原因:實習期滿。
    所在公司:佛山喜運來實業(yè)有限公司。
    時間范圍:20xx年2月–20xx年x4月。
    公司性質(zhì):合資企業(yè)。
    所屬行業(yè):印刷、包裝、造紙。
    擔任職位:財務助理。
    工作描述:負責進、出倉單的錄入及對賬,月末交發(fā)盤點表給香港總公司,大陸付款及香港付款的整理及其明細表和匯總表的編制,簽收各供應商發(fā)票,與采購部以及倉庫工作緊密聯(lián)系。
    離職原因:個人原因其他信息。
    本人性格樂觀開朗、肯求上進,溫和穩(wěn)重,有責任感,自立性強,做事認真;勤奮好學,能很好的與人交往,同時學校的生活使我鍛煉了團隊合作精神。
    發(fā)展方向:出納/統(tǒng)計——會計——會計主管——財務經(jīng)理——財務總經(jīng)理。
    其他要求。
    銀行柜員年度報告篇二
    姓名:mm小姐國籍:中國。
    目前所在地:廣州民族:漢族。
    戶口所在地:廣州身材:157cmkg。
    婚姻狀況:未婚年齡:21歲。
    培訓認證:誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:應屆畢業(yè)生。
    應聘職位:行政/人事類:文員、金融/證券/保險類:銀行柜員、財務類:會計。
    工作年限:0職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
    個人工作經(jīng)歷:公司名稱:圣依華公司起止年月:xx-09~xx-10。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。
    擔任職務:流水線員。
    工作描述:雖然只是流水線人員,但是在此中,讓我清楚了物品的制作和發(fā)貨的流程,可以更清楚的知道基層的操作。
    離職原因:兼職。
    畢業(yè)院校:廣東行政職業(yè)學院。
    所學專業(yè)一:行政管理所學專業(yè)二:
    受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    20xx-0920xx-07廣州市白云行知職業(yè)技術學校會計專業(yè)珠算技術等級證書(四級)。
    20xx-0920xx-07廣州市白云行知職業(yè)技術學校會計專業(yè)會計從業(yè)資格證書。
    xx-03xx-07廣東行政職業(yè)學院行政管理國際商務操作員。
    外語:英語一般。
    國語水平:優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
    勇于創(chuàng)新,積極上進,真誠待人,刻苦勤奮,做事認真,細心耐心并且能動能靜。
    我喜歡畫畫和閱讀,并認為這是培養(yǎng)自身心性的方法,它們使我冷靜、沉著、細心、耐心。而工作對我而言,也像畫畫和閱讀,它們需要的也是我的冷靜沉著與細心耐心。我是一個力求完美的人,更是一個要求成果的人,所以對于工作,我更是加倍努力和注重,可以自己完成的,絕不麻煩周邊的人;但我也不是一個死心眼的人,遇到自己真的無法解決的事時,一定向人請教,絕不會不懂裝懂,因為,我也不希望更不允許把我手上的工作搞砸。
    雖然以上的看起來我是一個嚴肅的人,但其實,我的個性活潑好動,喜交朋友,與我相處過的人都清楚我是一個開朗的女孩子。更因為在校時曾擔任過心理委員,所以也懂得面對壓力和解壓,維持自身的精神與動力。
    最后我要說的,就是我更是一個認真的人,若有機會,大家就可以看到我的認真與負責……。
    xx-xx于白云行知職業(yè)學校就讀會計專業(yè),并于期間考取了全國英語一級合格證書、全國珠算技術等級證書(四級)、會計從業(yè)資格證書與全國計算機信息高新技術考試合格證書等等。
    xx-xx于廣東行政職業(yè)學院就讀,專業(yè)名稱是行政管理,并于xx.04考取了國際商務操作員證書,并通過了全國高等學校計算機水平考試。能熟練運用會計知識,熟悉wordexcel,powerpoint等辦公軟件操作,熟練中英文打字。
    而我本身就是一個既能動又能靜、細心有耐心,做事更是認真的人:在學校因曾擔任學校社團的干事,所以對工作更有責任感、更為負責。
    通訊地址:廣州市白云區(qū)石井街(郵編:510430)。
    聯(lián)系電話:159xxxxxxxxxxxxxx家庭電話:xx。
    手機:qq號碼:xx。
    電子郵件:個人主頁:xx。
    銀行柜員年度報告篇三
    乙:表演個節(jié)目給大家看 丙:不說地球人都知道 丁:三句半
    甲:提起2017年 乙:支行發(fā)展快
    丙:現(xiàn)在咱就把支行贊 ?。赫f說看
    甲:話說還得從頭起 乙:前年才把支行建 丙:八方人才聚一堂 丁:開干
    甲:領導班子有遠見 乙:公司業(yè)務走在先 丙:抓宏觀來抓微觀 ?。侯I導有方
    甲:我們支行不能被小看 乙:去年創(chuàng)利已實現(xiàn) 丙:輕裝上陣迎挑戰(zhàn) ?。呵巴緹o限
    甲:員工動員齊努力 乙:不懼路途多遙遠 丙:鞋城項目破一億 ?。簩嵏?BR>    甲:拓展業(yè)務能力強 乙:風險平臺抓的嚴 丙:雙管齊下求發(fā)展 ?。鹤窦o守法
    甲:再說咱們的'好職員 乙:銀行大業(yè)放心間 丙:面對業(yè)務新發(fā)展 ?。撼潆?BR>    甲:頂住壓力和困難 乙:指標任務擔在肩 丙:抓存款來放貸款 丁:流汗
    甲:面帶微笑嘴兒也甜 乙:優(yōu)質(zhì)服務抓宣傳 丙:客戶滿意露笑臉 ?。籂N爛
    甲:項目開發(fā)很費腦 乙:排除困難記功勞 丙:加班加點把貸款報 丁:操勞
    甲:貸款投放項目選 乙:優(yōu)質(zhì)客戶一把抓 丙:掙了貸款創(chuàng)口碑 ?。罕榈亻_花
    甲:支行業(yè)績步步高 乙:領導汗水不可少 丙:全體員工一條心 丁:真好
    甲:新年要定新目標 乙:任務再分也不高 丙:只要大家齊努力 ?。涸蹨食?BR>    甲:我們都是主人翁 乙:企業(yè)發(fā)展靠員工 丙:民生越來越繁榮 ?。盒燮?BR>    甲:戰(zhàn)略目標心中明 乙:二次騰飛創(chuàng)佳績 丙:想要達到啥目標 丁:上100億
    鑼鼓敲來新春早 歡聚一堂興致高 拼搏全年為今天 叫好!
    2011不簡單 天宮一號宇宙探 廣州恒大奪了冠 好看!
    九十周年黨賀歲 百年辛亥兩岸推 十二五規(guī)劃再啟程 騰飛!
    再來夸夸咱農(nóng)商 世界銀行500強 業(yè)務擴張圖發(fā)展 當仁不讓!
    村鎮(zhèn)銀行齊開張
    羊城內(nèi)外農(nóng)商行 全行努力創(chuàng)佳績 鼓掌!
    **農(nóng)商沖在前 **支行不等閑 上下一心齊用力 爭先!
    反洗錢競賽拿第一 **農(nóng)商人才濟濟 業(yè)務比武全線無敵 那還用提?
    同業(yè)存款新增12億 節(jié)節(jié)攀升高標準看齊 試問明年目標神馬 看我們的(di 4)!
    金融產(chǎn)品要創(chuàng)新 拓展客戶服務精 業(yè)務發(fā)展新突破
    很行!
    幸福**世界大同 太陽幸??▉硗苿?一卡在手系全家 愛意濃!
    手持**信用卡 聰明消費全靠它 打折購來贏積分 刷刷刷!
    理性消費有講究 樂享卡在手不用愁 折扣連天禮不斷 有甜頭
    辦了智富賬戶通 生活才能更從容 短信通信息隨時到 靈通!
    電話銀行幾句話 網(wǎng)上銀行一行碼 金融服務遠程達 就靠它!
    通貨膨脹壓力大 農(nóng)商理財來出馬 跑贏通脹還多點兒 哈哈!
    銀行作用很全效 保險產(chǎn)品也不少 投資業(yè)務加保障 絕妙!
    服務客戶多樣式 vip卡手中持 尊享價值為貴賓 超值!
    增值服務連連看 對公網(wǎng)銀有承擔
    企業(yè)運營好幫手 把錢賺!
    中小企業(yè)強動力 企業(yè)貸款發(fā)動機 銀企合作促雙贏 給力
    個體微企跑得快 全靠咱們微小貸 放貸有如及時雨 見效快!
    國際結(jié)算連通全球 貿(mào)易融資培養(yǎng)巨頭 外幣兌換行走世界 牛牛牛!
    銀企合作風雨里通行 客戶答謝會加深感情 相互促進更創(chuàng)百年老店 力挺!
    導師配對筑人才梯隊 王牌前輩帶后生可畏 君不見珠江后浪推前浪 絕配!
    團隊活動促心靈溝通 支行關懷顯情意濃濃 風雨同舟成農(nóng)商大業(yè) 向前沖!
    中支領導抓得好 員工上下有功勞 今年業(yè)績再創(chuàng)高 辛苦了(liao3)!
    2012你莫愁 **農(nóng)商有看頭
    我們的口號齊聲吼! 加油!加油!加油!
    銀行柜員年度報告篇四
    女性求職者在簡歷里可以把個人工作方面的刻苦表現(xiàn)列出來,如在某公司做資料員時會在業(yè)余時間學習資料,就資料技術問題進行咨詢,還經(jīng)常翻閱資料使得自己對某些東西非常熟悉。也就是通過這樣的學習方式使得自己可以勝任哪個工作崗位,因為你在業(yè)余時間很努力并且成功轉(zhuǎn)行,這讓人很欣賞你因為現(xiàn)在的女孩子在業(yè)余時間很少工作的,更多的是享受例如逛街購物等等。
    你還可以說說個人每天晚上學習到幾點,或者在晚上、周末去做相關兼職工作,從而提升自己的知識和實際經(jīng)驗從而獲取更好的效果。再就是交代下工作學習時間讓招聘者看到你可是持之以恒,一個女孩子也能夠那么刻苦、自立、堅持等。
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    姓名。
    國籍。
    中國。
    個人照片。
    目前所在地。
    深圳。
    民族。
    漢族。
    戶口所在地。
    深圳。
    身材。
    175?cm70kg。
    婚姻狀況。
    未婚。
    年齡。
    22?歲。
    培訓認證。
    誠信徽章。
    人才類型。
    普通求職。
    應聘職位。
    服裝/紡織/皮革/制鞋類:服裝跟單市場銷售/營銷類金融/證券/保險類銀行柜員。
    工作年限。
    3
    職稱。
    初級。
    求職類型。
    全職。
    可到職。
    隨時。
    月薪要求。
    xx--3500。
    希望工作地區(qū)。
    深圳。
    個人工作經(jīng)歷。
    xx/1--xx/9:?廣州市堡獅龍專賣店??兼職銷售員(店務員)??。
    xx/10--xx/4:?廣州市圣千慧美容美發(fā)工作室?發(fā)型師助理。
    xx/1--xx/至今:香港巽豐服裝有限公司(廣州辦公室)業(yè)務助理(服裝跟單)。
    畢業(yè)院校。
    廣州市貿(mào)易職業(yè)高級中學。
    最高學歷。
    中專。
    畢業(yè)。
    xx-07-01。
    所學專業(yè)一。
    服裝設計。
    所學專業(yè)二。
    受教育培訓經(jīng)歷。
    xx/09--xx/07:xx學校????。
    xx/09--xx/07:xx學校。
    外語。
    英語一般。
    日語。
    一般。
    國語水平。
    精通。
    粵語水平。
    精通。
    協(xié)助公司跟單做日常工作,跟進產(chǎn)前板質(zhì)量等。生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通,面輔料的質(zhì)量鑒定(布料市場采購),交期的跟催和跟進.上級安排的其它工作。有良好的'團體合作精神,與客戶跟單緊密合作,確保大貨順利完成!
    對中大布料市場熟悉,對面料、輔料、服裝制作、平面構圖方面、洗水、印花、車花制作方面都有不同程度的認識。
    在性格方面我是一個開朗活潑、積極向上、接受能力較強、與人相處融洽、守時、做事有責任心的人,對事物的觸覺敏感,對時尚潮流感應力強,有創(chuàng)新精神,樂于尋求解決問題的最佳途徑;學習能力強,樂于面對新的挑戰(zhàn),激發(fā)自身的潛能;對新技術有極高的熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn),并對未來技術發(fā)展趨勢有敏感的洞察力;富有創(chuàng)造性思維,且獨立完成工作能力強;最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
    銀行柜員年度報告篇五
     今年以來,我部緊緊圍繞20xx年工作目標展開工作,即以省分行《163科技發(fā)展規(guī)劃》和《基礎管理工程實施方案》為指導,圍繞省分行數(shù)據(jù)集中工程的實施,一手抓163科技產(chǎn)品推廣,強化我行的業(yè)務功能、信息資源的萃煉能力,適應從做市場到做客戶的轉(zhuǎn)變,提升市場競爭能力。
     一手抓基礎管理工程的建設,確保前臺業(yè)務安全、高效運行,確保后臺基礎管理工作持續(xù)有序推進。
     一年來,在市分行黨委的領導下,在我部全體員工共同努力下,完成了年初制定的工作目標。
     現(xiàn)將上半年工作匯報如下:
     (一)、精心組織,過細工作,全面完成數(shù)據(jù)集中工程各項任務。
     1、健全組織,統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。
     為確保集中工程各項工作有續(xù)開展,市分行成立了數(shù)據(jù)集中工程領導小組,下設數(shù)據(jù)集中工程工作組,負責數(shù)據(jù)集中工程的組織、實施工作。
     各縣支行也相應地成立了領導小組。
     組織體系的建立,為工程的順利實施提供了保證。
     2、全面進行數(shù)據(jù)清理、資產(chǎn)業(yè)務規(guī)范化調(diào)整工作。
     為適應數(shù)據(jù)大集中工作,我部在省分行的統(tǒng)一部署下,對現(xiàn)有各系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行了全面分析檢查,對不符和要求的數(shù)據(jù)進行修改調(diào)整。
     這次總行集中版新一代系統(tǒng)上線差異性最大、數(shù)據(jù)清理工作量最重的是資產(chǎn)業(yè)務,此項工作涉及abis、pcas、cms系統(tǒng)中的所有資產(chǎn)業(yè)務數(shù)據(jù)的核對、銜接和數(shù)據(jù)規(guī)范化調(diào)整,由于現(xiàn)abis、pcas、cms系統(tǒng)各為獨立系統(tǒng),相互間錄入要素沒有統(tǒng)一的標準規(guī)范和一致性檢查要求,信貸部門利率代碼使用不規(guī)范、表外利息核算不規(guī)范等原因,造成資產(chǎn)業(yè)務清理工作量大、項目多、復雜程度高、難度大。
     為此,我部制定了《麗水市分行資產(chǎn)業(yè)務數(shù)據(jù)清理方案》,下發(fā)了18次資產(chǎn)業(yè)務數(shù)據(jù)清理檢查結(jié)果、清理情況要求和通報、問題反饋等,指導數(shù)據(jù)清理工作,通報數(shù)據(jù)清理進度。
     3、做好數(shù)據(jù)大集中前的培訓工作。
     六月,省分行開始在嘉興培訓基地全面啟動總行數(shù)據(jù)大集中培訓工作。
     我部在人員非常緊張的情況下,一是抽調(diào)技術人員參與培訓基地的設備安裝、環(huán)境搭建,系統(tǒng)管理維護工作,先期熟悉新新一代環(huán)境、維護知識。
     二是為保證我行10期,351人次的培訓工作的順利開展,我部還派出系統(tǒng)管理員、輔導老師30人次。
     4、做好總行金融服務平臺的適應性開發(fā)和移植工作。
     根據(jù)省分行要求,9月24日切換到總行版新一代的同時,現(xiàn)有所有中間業(yè)務產(chǎn)品都將向總行金融服務平臺遷移。
     為做好切換、遷移工作,一是3月份將原已上線的自主開發(fā)的電力代收費系統(tǒng)向省行版實時電費扣款系統(tǒng)切換和部分支行的電力代收費新項目的上線工作。
     二是派出兩名開發(fā)人員參加省分行的開發(fā)工作,熟悉總行金融服務平臺,參與省分行各項目的移植開發(fā),同時完成我們市分行自己的中間業(yè)務產(chǎn)品的移植開發(fā)工作。
     5、抓好實際演練和模擬切換工作。
     一是每次實際演練和模擬切換演練前,我們根據(jù)省分行的統(tǒng)一布置和要求,結(jié)合我行的實際情況,確定各重點演練機構和重點演練內(nèi)容,在每一次演練前提出重點關注要求,對演練業(yè)務量和演練要求進行布置。
     每天演練結(jié)束開分析會、次日對問題進行匯總上報和解答,每期演練結(jié)束進行小結(jié)。
     二是各級行領導、網(wǎng)點負責人在演練期間到崗指揮,網(wǎng)點會計主管為業(yè)務指導責任人,具體負責本網(wǎng)點的測試案例的編制和柜員測試項目的安排和輔導,保證測試工作在量上和質(zhì)上符合演練要求。
     保證本網(wǎng)點柜員100%通過實際環(huán)境培訓。
     三是認真組織壓力測試工作,除按照省分行壓力測試時間安排外,在三次實際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測試,以檢驗前置設備的壓力承受能力。
     四是抓好中間業(yè)務的測試聯(lián)調(diào)工作。
     在五次中間業(yè)務測試期間,安排每一次演練項目測試時間表,跟蹤測試結(jié)果。
     做好接口測試、網(wǎng)絡調(diào)整、技術支持和輔導,編寫同城交換接口程序和代發(fā)工作上傳處理和來盤轉(zhuǎn)換程序,保證上線后的業(yè)務需要。
     五是做好國際業(yè)務的演練工作。
     (二)、抓好數(shù)據(jù)運行服務工作,提高數(shù)據(jù)運行質(zhì)量。
     總行數(shù)據(jù)大集中切換工程對我部數(shù)據(jù)運行中心的運行質(zhì)量、服務質(zhì)量、人員技術支持能力、安全管理等方面提出了更高的要求。
     為此,我部一是進一步抓好運行服務工作,完善考核辦法、強化考核,按月發(fā)運行簡報,通報各系統(tǒng)的運行情況和考核扣分情況,通報查詢查復及請款情況、atm運行分析等等。
     二是強化機房數(shù)據(jù)運行各項管理制度的落實,保證數(shù)據(jù)運行中心的安全、高效運行。
     三是做好部門自律監(jiān)管檢查工作,按照自律監(jiān)管每年二次的要求,重點對運行中心、縣支行和網(wǎng)點的計算機病毒防治和計算機安全制度的落實情況進行檢查,對查出的問題及時下發(fā)整改意見。
     (三)、完成中間業(yè)務及其他產(chǎn)品的推廣和系統(tǒng)升級。
     完成了crm系統(tǒng)升級、cif客戶信息系統(tǒng)升級、95599電話銀行系統(tǒng)升級等大的項目系統(tǒng)升級、測試工作。
     3月份完成柜員認證系統(tǒng)的上線,將我行原來的柜員磁條卡已全部升級到ic柜員卡。
     完成5臺新atm的安裝調(diào)試。
     完成人行反洗錢大額可疑交易報告系統(tǒng)的培訓、安裝運行,人行大額支付系統(tǒng)的測試安裝運行。
     其他累計完成abis、pcas等各種門市應用軟件升級共計155次。
     組織完成對省分行科技信息協(xié)同系統(tǒng)的測試工作。
     (四)、做好辦公自動化建設,完成網(wǎng)絡升級改造工作。
     一是年初根據(jù)省分行對市分行門戶網(wǎng)頁統(tǒng)一格式、主色調(diào)的要求,對市分行信息網(wǎng)頁進行了重新設計、更換。
     二是全行增加和更新員工用計算機工作站120套,員工辦公用機環(huán)境進一步提高。
     三是為適應省分行“163”發(fā)展規(guī)劃要求和我行業(yè)務發(fā)展實際的需要,在進行了大量的測試、方案論證的基礎上,完成了市分行到青田、縉云兩縣支行骨干網(wǎng)絡帶寬升級工作,完成市分行到省分行的第三網(wǎng)網(wǎng)絡、防火墻建設,并進行了internet數(shù)據(jù)的切換剝離測試。
     四是為有效的監(jiān)控、管理我行的網(wǎng)絡系統(tǒng),根據(jù)省分行集中采購委員會審議后下發(fā)的市分行網(wǎng)絡管理軟件選型的采購報告,我們在省分行選型范圍內(nèi)采購并安裝完成網(wǎng)絡管理軟件系統(tǒng)。
     (五)、認真開展經(jīng)營機構操作風險專項大檢查。
     根據(jù)總行《關于開展經(jīng)營機構操作風險專項大檢查工作的通知》要求,我行于4月16日至4月30日在全市范圍內(nèi)組織開展了經(jīng)營機構操作風險專項大檢查活動,對全行所有辦理對公業(yè)務的機構比照浙江省分行《經(jīng)營機構操作風險專項大檢查實施方案》規(guī)定的內(nèi)容進行了檢查。
     1、建立組織領導體系及檢查組。
     根據(jù)浙農(nóng)銀[2005]94號《關于開展經(jīng)營機構操作風險專項大檢查的通知》精神,市分行于4月15日召開經(jīng)營機構操作風險大檢查動員暨培訓會,市分行各部室負責人、各縣(市、市區(qū))支行行長和檢查組全體成員近80余人參加了會議。
     室,辦公室設在信息會計部,具體負責檢查工作的整體部署和組織協(xié)調(diào)工作。
     全行組建了以會計監(jiān)管、信貸管理專業(yè)人員為主(包括審計、國際業(yè)務、資產(chǎn)風險、監(jiān)察、保衛(wèi)等部門)50人組成的檢查隊伍,以交叉和不對查的原則,將檢查組分成7個檢查小組,按檢查機構和業(yè)務量的.大小每小組配備4-10人。
     并就如何搞好本次專項大檢查工作進行了安排,對各檢查小組提出三點要求:一是實行定期報告制度。
     包括檢查組進度匯報制度、每日工作匯報制度和重大事項及時報告制度。
     二是規(guī)范填寫工作記錄與工作底稿。
     根據(jù)檢查方案與檢查內(nèi)容,如實記錄所檢查的所有內(nèi)容,包括被查網(wǎng)點好的做法、存在的不足和問題。
     明確工作底稿質(zhì)量要求和檢查小組組長的把關責任。
     三是實行檢查小組組長負責制。
     2、開展檢查情況。
     檢查組按總行、省分行要求對全行40個營業(yè)機構(包括國際業(yè)務部、銀行卡部、風險資產(chǎn)經(jīng)營部和清算中心)進行了檢查。
     本次檢查的業(yè)務范圍主要是:2004年12月10日至2005年1月20日的會計、結(jié)算業(yè)務;2004年1月1日至2005年3月31日發(fā)生的銀行承兌匯票承兌、貼現(xiàn)及商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務,2000年以來發(fā)生的銀行承兌匯票墊款;截止檢查時點單筆貸款余額在80萬元以上的大額個人貸款;2002年1月1日至2005年3月31日辦理的住房公積金存貸款業(yè)務;2004年10月1日至2004年12月31日的國際業(yè)務。
     在檢查中,我們采取調(diào)閱檔案、資料、查看監(jiān)控錄象與操作現(xiàn)場實地檢查的方法進行,對照檢查方案規(guī)定檢查內(nèi)容逐項落實,并對大額和可疑情況進行內(nèi)外部延伸檢查、跟蹤檢查。
     形成工作底稿491張,其中會計361張、信貸109張、國際業(yè)務21張。
     累計發(fā)現(xiàn)問題12類786個。
     3、整改落實情況。
     為堵塞漏洞、強化管理、達到有效防范和化解風險,促進管理水平的提高,市分行黨委針對這次專項大檢查中所反映的12類786個問題高度重視,及時提出了三條意見:一是查找原因,限期整改。
     對能糾正的,抓緊時間糾正,對一時無法糾正的,提出處理意見;二是分清責任,嚴肅處理;對違規(guī)人員,由有關部門對照相關規(guī)定提出處理意見,該通報的要在全行進行通報,該處罰的進行處罰,該處理的堅決進行處理;三是認真總結(jié),促進提高。
     對這次大檢查查出的問題,要及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓,對檢查組提出的整改意見要逐條落實整改并反饋,努力把大檢查的成果轉(zhuǎn)化為促進內(nèi)部管理水平提高的動力。
     在這次專項大檢查過程中,各支行、網(wǎng)點對所反映的部分問題及時進行了整改。
     現(xiàn)場檢查結(jié)束后,市分行專項檢查辦公室就分門別類疏理檢查底稿,制定整改內(nèi)容,及時對各支行、網(wǎng)點下發(fā)了整改通知書,要求各支行、網(wǎng)點要高度重視,集中精力,以此次專項大檢查為契機,全面開展整改活動,扎實搞好整改工作。
     本次累計對所轄40個abis機構和2個bibs機構發(fā)出了46份整改通知書,其中會計業(yè)務整改通知38份,信貸業(yè)務整改通知書6份,國際業(yè)務整改通知書2份。
     各支行、網(wǎng)點針對存在的問題,認真分析研究,查找原因,組織員工認真學習相關業(yè)務制度和操作規(guī)程,積極整改存在的問題。
     通過近一段時間的努力全市網(wǎng)點對查出的786個問題進行了整改。
     (六)、開展會計基礎工作規(guī)范化管理活動。
     今年是總行會計基礎規(guī)范化管理檢查驗收年,年初我們就對此項工作進行了布置,要求各縣(市)支行對照《中國農(nóng)業(yè)銀行會計工作“三鐵”標準》,狠抓會計基礎規(guī)范化建設,全面提高會計工作質(zhì)量。
     根據(jù)轄屬各行的申報,在各行自查整改的基礎上,市分行在4月份組織考核小組對申報2003-2004年度會計基礎工作規(guī)范化上等級的支行進行了考核檢查。
     經(jīng)考核檢查,云和縣支行等3個支行已達到會計基礎工作規(guī)范化二級標準,遂昌縣支行等5個支行已達到會計基礎工作規(guī)范化三級標準,并向省分行申報相應的等級單位。
     (七)、認真做好人民幣銀行結(jié)算帳戶清理核實和系統(tǒng)推廣工作。
     根據(jù)人民銀行人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)上線要求,確保在5月12日至12月31日完成單位銀行結(jié)算賬戶清理核實工作。
     市分行成立了人民幣銀行結(jié)算賬戶清理核實和系統(tǒng)推廣領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在市分行信息會計部,負責銀行結(jié)算賬戶清理核實和系統(tǒng)推廣工作的具體實施。
     三是督促、檢查基層行賬戶清理核實工作的進度,每周編報《麗水市分行結(jié)算帳戶清理情況簡報》,及時通報各支行、各網(wǎng)點賬戶清理核實和管理系統(tǒng)推廣進展情況;四是要求各支行、各網(wǎng)點認真做好將銀行結(jié)算賬戶信息導入賬戶管理系統(tǒng)后不完整信息的補錄工作,并及時將核準類賬戶的開戶資料提交人民銀行當?shù)胤种袑徍恕?BR>     (八)、完成大額支付系統(tǒng)的上線工作。
     根據(jù)人民銀行統(tǒng)一安排,大額支付系統(tǒng)將于2005年6底統(tǒng)一上線,我行大額支付系統(tǒng)上線機構為原直接參加人民銀行電子聯(lián)行的網(wǎng)點。
     四是組織相關網(wǎng)點進行業(yè)務測試,及支付系統(tǒng)切換前的各項業(yè)務準備和切換后支付系統(tǒng)業(yè)務操作的組織與管理工作。
     目前止,我行的大額支付系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
     (九)圓滿完成年終決算工作
     今年年終決算是我行數(shù)據(jù)上收總行后的首次年終決算,同時今年具有年終決算和科目結(jié)算的雙重任務,任務重、工作量大、復雜程度高。
     為確保年終決算工作的有序開展,一是成立了年終決算及科目結(jié)轉(zhuǎn)工作領導小組,并成立了由業(yè)務、技術人員組成的工作組,負責指導和協(xié)調(diào)年終決算的各項工作。
     二是精心組織,抓好三次年終決算和科目結(jié)轉(zhuǎn)的演練工作,演練面達到100%。
     三是嚴格按省分行年終決算時間表的要求,編制年終決算日操作步驟,通過通知系統(tǒng)統(tǒng)一指揮,保證按時、按質(zhì)量要求完成年終決算日各時間段的各項工作。
     截止年度12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發(fā)工資戶4653戶。
     尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。
     現(xiàn)將我本人在年度一季度的工作情況總結(jié)匯報如下:
     1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
     經(jīng)過年度的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。
     卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。
     進入年度,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。
     “求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。
     營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。
     要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。
     按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。
     明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。
     同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
     此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。
     為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
     2、以身作則,努力學習內(nèi)控制度,提高工作效率。
     年度本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。
     同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。
     強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。
     在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
     3、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)。
     優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
     一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。
     消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。
     二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
     雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。
     三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
     對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。
     一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。
     就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。
     二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。
     三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
     4、做好新業(yè)務學習和營銷工作
     今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。
     截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。
     我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
     5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
     年度是建設銀行重大改革的一年,在年度中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。
     日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。
     盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
     年度是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。
     這都是我本人急需解決的弱點。
     年度是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。
    銀行柜員年度報告篇六
    尊敬的領導:
    您好!
    20xx年已經(jīng)過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。
    x月x日我接受支行的任命擔任xx分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20xx年會計工作任務的順利完成。
    在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
    1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則,對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。
    2、根據(jù)實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
    3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,其余業(yè)務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢。
    4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。
    5、強調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
    6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
    7、對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對,雙人核對現(xiàn)金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
    8、規(guī)范了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發(fā)事件。
    1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。
    2、拓展新的業(yè)務領域,對xx網(wǎng)上銀行業(yè)務的上線和開通后的`業(yè)務處理,進行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務的順利開展。
    1、堅持業(yè)務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。
    2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。
    3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
    總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有不斷努力,才能取得更大的成績。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    銀行柜員年度報告篇七
    性別:
    生日:19xx年x月。
    聯(lián)系方式。
    手機:xxx|電話:020-xx|郵箱:[xxx]。
    地址:
    銀行柜員。
    個人總結(jié)。
    通過了cpa的4/6門課程,對數(shù)字敏感。
    證券從業(yè)資格證(sac),熟悉銀行和會計的基本操作。
    華中師范大學|碩士|產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學。
    20xx.9-20xx.6。
    gpa:3.5/4.0;20xx-20xx年度連續(xù)3年榮獲研究生一等學業(yè)獎學金(國家級)。
    自學通過了注冊會計師(cpa)的4/6門課程。
    華中師范大學|本科|國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
    20xx.9-20xx.6。
    連續(xù)3年榮獲校級獎學金、2次被評為三好學生、1次被評為學習積極分子。
    畢業(yè)被評為優(yōu)秀畢業(yè)生,并獲得推薦免試研究生的資格。
    中國銀行(湖北武漢東湖支行)。
    信貸助理。
    20xx.2-20xx年8月。
    為購房客戶講解住房抵押貸款政策及流程,組織貸款簽約;。
    接聽辦公室日常電話,并向客戶提供相關的咨詢服務;。
    對客戶資料進行收集、整理、核實、分析并錄入系統(tǒng);。
    輔助客戶經(jīng)理進行信用審核及整個合同的后續(xù)跟蹤;。
    超額完成500萬元的月貸款指標;。
    中國工商銀行(湖北十堰竹山支行)。
    大堂助理。
    20xx年6月-20xx年9月。
    結(jié)合客戶特點與業(yè)務類型,及時分導客流;。
    為客戶解答與單據(jù)填寫及使用atm自助服務終端相關的疑問;。
    及時妥善處理客戶投訴,傾聽并記錄客戶意見和建議,定期匯總提交相關負責人;。
    記錄、分析、總結(jié)客戶需求偏好,做好金融產(chǎn)品的推介;。
    國家電網(wǎng)(湖北十堰分公司)。
    會計助理。
    20xx年5月-20xx.8。
    學習企業(yè)會計準則和國家電網(wǎng)會計核算辦法等文件和相關規(guī)章制度;。
    學習鑒別發(fā)票的真?zhèn)?。
    負責日常公司憑證、銀行回單、水單等的整理、歸檔;。
    熟悉公司erp系統(tǒng),學習編制簡單的會計分錄;。
    整理工作底稿,幫助會計提高工作效率;。
    20xx年寒假,參加華中師范大學中國農(nóng)村研究院關于“百村觀察”的寒假社會實踐項目。走家訪戶,深入了解農(nóng)村和農(nóng)民的現(xiàn)狀,順利完成28頁/份x25份的調(diào)查問卷,并整理調(diào)研數(shù)據(jù),撰寫調(diào)研報告。
    英語專業(yè)八級(tem-8)、大學英語六級(cet-6)、英語四六級口語;。
    注冊會計師(cpa)通過4/6科:會計、審計、稅法、財務管理;。
    證券從業(yè)資格證(sac);。
    銀行柜員年度報告篇八
    目前所在地:廣州。
    民族:漢族。
    戶口所在地:廣州。
    身材:157cm60kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:21歲。
    培訓認證:xx。
    誠信徽章:xx。
    人才類型:應屆畢業(yè)生。
    應聘職位:
    工作年限:xx。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職日期:隨時
    月薪要求:1000--1500。
    希望工作地區(qū):廣州。
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:圣依華公司。
    起止年月:20xx-09~20xx-10。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):其他。
    擔任職務:流水線員。
    工作描述:雖然只是流水線人員,但是在此中,讓我清楚了物品的制作和發(fā)貨的流程,可以更清楚的知道基層的操作。
    離職原因:兼職。
    畢業(yè)院校:廣東行政職業(yè)學院。
    學歷:大專。
    所學專業(yè)一:行政管理。
    所學專業(yè)二:
    受教育培訓經(jīng)歷:
    起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
    20xx-09~20xx-07廣州市白云行知職業(yè)技術學校會計專業(yè)珠算技術等級證書(四級)。
    20xx-09~20xx-07廣州市白云行知職業(yè)技術學校會計專業(yè)會計從業(yè)資格證書。
    20xx-xx~20xx-07廣東行政職業(yè)學院行政管理國際商務操作員。
    外語:英語一般。
    國語水平:優(yōu)秀。
    粵語水平:優(yōu)秀。
    勇于創(chuàng)新,積極上進,真誠待人,刻苦勤奮,做事認真,細心耐心并且能動能靜。
    我喜歡畫畫和閱讀,并認為這是培養(yǎng)自身心性的方法,它們使我冷靜、沉著、細心、耐心。而工作對我而言,也像畫畫和閱讀,它們需要的也是我的冷靜沉著與細心耐心。我是一個力求完美的人,更是一個要求成果的人,所以對于工作,我更是加倍努力和注重,可以自己完成的,絕不麻煩周邊的人;但我也不是一個死心眼的人,遇到自己真的無法解決的事時,一定向人請教,絕不會不懂裝懂,因為,我也不希望更不允許把我手上的工作搞砸。
    雖然以上的看起來我是一個嚴肅的人,但其實,我的個性活潑好動,喜交朋友,與我相處過的人都清楚我是一個開朗的女孩子。更因為在校時曾擔任過心理委員,所以也懂得面對壓力和解壓,維持自身的精神與動力。
    最后我要說的,就是我更是一個認真的人,若有機會,大家就可以看到我的認真與負責……。
    20xx-20xx于白云行知職業(yè)學校就讀會計專業(yè),并于期間考取了全國英語一級合格證書、全國珠算技術等級證書(四級)、會計從業(yè)資格證書與全國計算機信息高新技術考試合格證書等等。
    20xx-20xx于廣東行政職業(yè)學院就讀,專業(yè)名稱是行政管理,并于20xx.04考取了國際商務操作員證書,并通過了全國高等學校計算機水平考試。能熟練運用會計知識,熟悉wordexcel,powerpoint等辦公軟件操作,熟練中英文打字。
    而我本身就是一個既能動又能靜、細心有耐心,做事更是認真的人:在學校因曾擔任學校社團的干事,所以對工作更有責任感、更為負責。
    通訊地址:xxx(郵編:510430)。
    聯(lián)系電話:159xxxxxxxxxxxxxx。
    家庭電話:xxx。
    手機:xxx。
    qq號碼:xxx。
    電子郵件:xxx。
    個人主頁:xxx。
    銀行柜員年度報告篇九
     您好!首先,真誠地感謝你從百忙之中抽出時間來看我的自薦材料。
     我是xx職業(yè)技術學院財會專業(yè)的大專畢業(yè)生,現(xiàn)在讀xx廣播電視大學本科會計學專業(yè),即將畢業(yè)。
     近日悉知貴行招聘工作人員,對于我是一次在金融業(yè)發(fā)展的機會,希望能應聘貴行儲蓄柜面崗位。
     我具備應聘柜員崗位的技能,熟練掌握財會基本知識,持有會計上崗證,會計電算化證書,普通話證書和反假貨幣上崗資格證書。
     同時具備半年實習的柜面各項業(yè)務操作經(jīng)驗,較好掌握辦理儲蓄存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務過程中的接柜、記賬、計息、收付現(xiàn)金到日常整理票幣、柜臺軋帳等業(yè)務操作環(huán)節(jié)和日常業(yè)務處理的中間業(yè)務收費,現(xiàn)金出納業(yè)務,單位結(jié)算業(yè)務,單折業(yè)務,銀行卡業(yè)務,貸記卡業(yè)務,客戶信息管理,資產(chǎn)業(yè)務,表外業(yè)務,國債業(yè)務,網(wǎng)上銀行業(yè)務,電話銀行業(yè)務,收銀行業(yè)務以及對公支付結(jié)算業(yè)務,聯(lián)行業(yè)務中的網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務,大小額支付等業(yè)務。
     通過半年實習,較好掌握和熟悉電腦儲蓄業(yè)務和現(xiàn)金出納工作的各項規(guī)章制度,并掌握儲蓄掛失、托收等較復雜業(yè)務的操作要領;掌握現(xiàn)金出納工作的操作規(guī)程,具有現(xiàn)金整點、識別假鈔的基本技能。
     我為人真誠,謙遜,自信,有著很強的拼博意識,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,踏實肯干,有良好的快速學習能力和分析能力、團隊合作能力和溝通交流能力,做事認真、謹慎、細心、穩(wěn)重,個人形象氣質(zhì)佳,品行端正,無不良嗜好和違規(guī)違紀行為,在參加工作這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。
     我希望憑借自身所具有的工作實踐經(jīng)驗、銀行知識和各項業(yè)務操作技能以及自身的刻苦努力、進取精神,我將會為xx銀行的未來發(fā)展做出自己貢獻。
     最后,衷心祝愿貴單位事業(yè)發(fā)達、蒸蒸日上!
     尊敬的領導:
     您好!萬分感謝貴銀行提供了這個寶貴的工作機會!作為眾多求職者中的一員,本人非常有幸參與貴行20xx年應屆大學生綜合柜員崗招聘,我首先祝愿貴工行事業(yè)蒸蒸日上!農(nóng)業(yè)銀行的.良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學生,我很愿意能為你們銀行效一份微薄之力!我是一名20xx年應屆本科畢業(yè)生,現(xiàn)應聘貴銀行綜合柜員崗位,在大學期間以優(yōu)異的成績完成了金融基礎知識學習,非常感謝領導閱讀我的求職信,并給以我這次自己介紹與展示機會。
     我是來自廣東金融學院的應屆畢業(yè)生。
     我在校期間學習努力認真,積極參加學校組織的各類活動,與老師同學和睦相處,能說一口流利地英語。
     在業(yè)余時間我通常會通過各種途徑去找能夠讓自己得到鍛煉的各種工作。
     我很希望能到你們銀行去工作,使自己所學的理論知識與實踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。
     我相信你們的整體形象,管理方式,工作氛圍會更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標。
     我在此誠懇的請求您能夠給我一次機會,讓我展示我的能力。
     在個人性格特點方面,因為本身我自己的性格是非常隨和的,而且善于和人溝通,能夠很快的融入新的環(huán)境與團隊。
     由于本人特別喜歡學習新的知識并運用于實際,所以很擅長于接受新事物并且善于鉆研。
     對于新的挑戰(zhàn)有很大的興趣,并且不怕困難,能夠很快在挑戰(zhàn)與壓力的環(huán)境中快速適應。
     在大學期間曾經(jīng)參加過幾次實習工作,讓我的工作及溝通技巧有很大的提升,加之自己的性格開朗所以每次的實習中都能夠與團隊中的每一位成員融洽的相處并沒有發(fā)生過摩擦,而且對于團隊隊友之間的摩擦還可以起到緩解的作用,所以我相信我可以很好的融入團隊并且協(xié)助團隊更好的完成任務。
     我深刻的理解銀行是個金融服務行業(yè),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務是員工的基本要求,本人具有良好的服務意識和服務態(tài)度,我非常適合從事銀行服務行業(yè),我必將牢記行業(yè)使命,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的銀行服務。
     隨信附上個人簡歷,期待與您的面談。
     最后祝貴行繁榮發(fā)展!
     此致
     敬禮!
     自薦人:
     時間:
    銀行柜員年度報告篇十
    時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的2016年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
    本人于2016年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等??此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務。
    一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
    我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結(jié)一致,互助進取,因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識。
    另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
    在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,還必須要不斷的學習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。
    我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素,它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
    回顧2016年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。
    我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
    屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
    銀行柜員年度報告篇十一
    姓名:
    性別:
    民族:
    婚姻狀況:
    身高:
    體重:
    戶井:
    現(xiàn)所在地:
    畢業(yè)學校:
    學歷:
    專業(yè)名稱:
    畢業(yè)年份:
    工作年限:
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    職位類別:
    職位名稱:
    工作地區(qū):
    待遇要求:
    到職時間:
    炯能專長。
    語言能力:
    酒算機能力:
    綜合技能:
    刻育培訓。
    刻育經(jīng)歷:時間所在學校學歷。
    20xx年9月–20xx年6月佛上職業(yè)技術學院??啤?BR>    培訓經(jīng)歷:
    20xx年5月–20xx年7月佛山市財政局會計從業(yè)資格證。
    20xx年4月–20xx年5月佛山市財政局初級會計電算化證書。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:
    時間范圍:20xx年6月–20xx年8月。
    公司性質(zhì):合資企業(yè)。
    所屬行業(yè):批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
    擔任職位:前臺收銀。
    工作描述:在這兩個月的收銀工作中,我受益匪淺。看似簡單的收銀工作,實際操作是一個繁雜的過程,它需要很大的耐心和細心,還要懂得如何去與人溝通,在此期間就得到了很好的鍛煉。不僅如此還學會了如何識別真假人民幣等等。從中還學到了在一個團隊里工作,團隊合作精神是非常重要的。
    離職原因:實習期滿。
    所在公司:
    時間范圍:20xx年10月–20xx年12月。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)。
    所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
    擔任職位:信貸經(jīng)理助理、大堂經(jīng)理助理。
    工作描述:為期一個月的銀行實習,在個人金融部門主要做信貸業(yè)務工作,主要有車貸、房貸和其他貸款。之前對信貸了解的甚少,但通過這次的學習,知道了信貸的基本業(yè)務流程與處理等。除此之外,在此期間還當任過大堂經(jīng)理助理,在這個過程中,在個人的交際能力方面也得到很好的鍛煉,也鍛煉了耐心和信心等。
    離職原因:
    所在公司:
    時間范圍:
    公司性質(zhì):合資企業(yè)。
    所屬行業(yè):印刷、包裝、造紙。
    擔任職位:財務助理。
    工作描述:負責進、出倉單的錄入及對賬,月末交發(fā)盤點表給香港總公司,大陸付款及香港付款的整理及其明細表和匯總表的編制,簽收各供應商發(fā)票,與采購部以及倉庫工作緊密聯(lián)系。
    離職原因:個人原因。
    其他信息。
    自我評價:本人性格樂觀開朗、肯求上進,溫和穩(wěn)重,有責任感,自立性強,做事認真;勤奮好學,能很好的與人交往,同時學校的生活使我鍛煉了團隊合作精神。
    發(fā)展方向:出納/統(tǒng)計——會計——會計主管——財務經(jīng)理——財務總經(jīng)理。
    其他要求:
    聯(lián)系方式:
    銀行柜員年度報告篇十二
    (1)實習時間:20__年__月。
    (2)實習地點:__銀行__市分行。
    (3)實習性質(zhì):頂崗實習。
    二、實習單位簡介。
    __銀行__市分行,地處__市中心商務區(qū),毗鄰__銀行等金融機構,是__市的金融于商務中心地區(qū)。
    機構設置上,__市分行設有行長室、公司業(yè)務部、計劃財務部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風險管理部、銀行卡中心、公司vip服務中心、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務。
    三、實習環(huán)境。
    實習期間我所在的信息科技部主要從事對__銀行__各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術支持和技術保障。信息科技部共有_名成員,分別是科長_名、軟/硬件人員各_名、機房管理人員_名、其他事務處理人員_名。
    四、實習過程。
    (1)了解過程。
    在以前來說,銀行對我來說只是一個儲蓄所,外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務覆蓋面十分龐大,業(yè)務分類細致入微,遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,__銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下還有___等控股金融機構。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中,以服務對象,即客戶身份歸類,有個人金融服務、企業(yè)金融服務、資金及國際業(yè)務三類。而再往下細分,每一類客戶服務,又按服務的內(nèi)容進行分類。就拿企業(yè)金融服務來說,就分為存款業(yè)務,融資業(yè)務,國內(nèi)支付結(jié)算,國際結(jié)算等_多項業(yè)務。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。如企業(yè)金融服務中的國際結(jié)算業(yè)務,其實就包含了進口匯利達,出口全益達,信用證業(yè)務,托收業(yè)務,匯款業(yè)務,保函業(yè)務,保理業(yè)務,國際結(jié)算融資業(yè)務,特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺賬,船情調(diào)查業(yè)務,資信調(diào)查業(yè)務,分行咨詢電話,國際結(jié)算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。這些業(yè)務沒有一個離得開計算機,都需要用到計算機方面的知識,所以我想在這里實習會是一個很好的鍛煉自己的機會。我認為在這方面我有優(yōu)勢,利用好自己所學的知識,在實習單位好好鍛煉自己。
    (2)摸索過程。
    在實習的這段時間里,我覺得自己太渺小了,掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個市__銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題,對于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應用和一些簡單的編程,在學校里做那個課程設計的時候,有充裕的時間和比較完整的參考資料,但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候,部里說要我跟著做點事情,一開始他們就知道我在軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒有做好這個事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進行遠程登陸到的一臺__系統(tǒng)的電腦上,之后再進行編程,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了。在銀行里,其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來負責這個事情,都不是用__做,而是進行編程做出來,時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里,我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的知識,在銀行里,遇到什么問題,我都會跟著師傅一起去,看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說:要學計算機很容易,但是你要想學精,就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學剛畢業(yè)的人,馬上要進入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務知識不了解;其次,專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解。
    (3)實際操作。
    在后面的實習階段,經(jīng)過我的申請,部里同意讓我進行一些實質(zhì)性的工作,就是讓我以后也處理業(yè)務,在業(yè)務上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題:就是一個這樣的問題,有一些對賬單不知道是因為什么原因,打印不出來,因為我最近經(jīng)常看以前的業(yè)務和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問題的原因,經(jīng)過調(diào)試,對賬單比較順利的打印出來。在這之后,我經(jīng)常處理行里的一些關于軟件上的業(yè)務,在空余時間,我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),自己慢慢摸索,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務,然后跟他們的對比,有不好的地方,再進行修改!在銀行里,大家都是靠自己的實力來做事情的,單有知識沒有能力是完全不行的,在實習的后面一個多月,我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題,和辦理的一些業(yè)務。在之后的工作中,我利用空余時間也跟著張工程師學習硬件上的一些知識,主要是處理硬件問題,因為我的工作倆也不打,我想利用實習的這一點時間,讓自己多學習點東西!
    五、實習收獲及總結(jié)。
    實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
    在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現(xiàn)實和原則關系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經(jīng)驗之道。從這次的實習中我真的體會到,現(xiàn)在的社會競爭是殘酷的,但是對于有真才實學和有能力的人疼愛有加,對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。在現(xiàn)在的社會不象以前,競爭方式跟自然環(huán)境一樣,適者生存、不適者淘汰,每一個工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個社會中,你單單有知識或者是能力都是不行,要在學校學好知識的同時,利用其他空余時間去鍛煉自己,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值!
    這次在實習的過程中碰到好多問題,憑自己的知識量很難解決,以后在工作的時候,也不能放棄任何學習的機會,只有讓知識來武裝自己!這次的實習對于我來說是個很難得的機會,因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機方面的一些問題。我會把我這次實習中碰到的問題和解決問題的方法,牢記在心里,并且我做了記錄,方便以后解決類似的問題。在處理人際關系的問題上,我也懂得了好多。
    六、致謝。
    我十分感謝__銀行__市分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在此,我還要感謝我的實習指導老師__老師,在實習期間經(jīng)常指導我在實習過程中要注意要求,在工作中要我結(jié)合所學的知識,要我多動手,多進行實際操作,在我實習中碰到困難時,給了我及時的幫助。
    銀行柜員年度報告篇十三
    時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
    一年來,我始終堅持工作第一的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務,取得好的成績。
    (一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的`茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
    (二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄小家而顧大家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
    (三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行心想客戶,心系客戶,想客戶所想的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和快樂。
    (四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。
    回顧這一年,我自身也存在一些問題:
    一是業(yè)務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;
    二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
    在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小的目標,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下四個服務。
    (一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
    (二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
    (三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
    (四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
    思想上都逐漸成熟起來。
    在苦水信用社,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,小小的柜員有什么好的,我想不是,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名信合員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    在信合員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示信合形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到信合人的真誠,感受到在信合辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。為此,我必須要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來,我做好本職工作,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,但是在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
    在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
    青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
    今天,我們正把如火的青春獻給平凡的信合崗位,信合正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。
    銀行柜員年度報告篇十四
    尊敬的領導:
    您好!
    感謝你能在百忙之中垂閱的我的求職信!貴銀行的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學生,我很愿意能為貴公司效一份微薄之力!我是來某學校的某專業(yè)應屆畢業(yè)生。以下,我對自己進行一個簡單的自我介紹。
    我是來某學校的某專業(yè)應屆畢業(yè)生。21世紀是一個充滿挑戰(zhàn)的時代,您一定需要充滿熱情,有能力,有責任心的跨世紀人才。因此,我愿以誠懇和負責的態(tài)度把自己推薦給您,并真誠希望成為貴單位的一員。在投簡歷前我對貴銀行進行了一些基本的了解。中國工商銀行成立于1984年1月1日。是中國最大的商業(yè)銀行之一,是中國五大銀行之一,世界五百強企業(yè)之一,上市公司,擁有中國最大的客戶群。作為一名將結(jié)束學業(yè)步入社會的學生,我有信心接受社會的考驗和來自自身的挑戰(zhàn)。我在校期間學習努力認真,嚴格要求自己,尊敬師長,積極參加學校組織的各類活動,與老師同學和睦相處,能說一口流利地英語,還在自學國際金融專業(yè)相關課程。我始終堅持“修德、博學、求實、創(chuàng)新”的治學態(tài)度,對知識努力鉆研,在廣博的基礎上力求精益求精,形成了較為完備的知識結(jié)構。同時我還積極鍛煉自己的動手實踐能力,具有獨立思考、解決問題的能力和團結(jié)協(xié)作精神。在業(yè)余我有計劃的擴大自己的知識面,緊跟時代步伐。此外,根據(jù)銀行的特性。我深知,在銀行工作,完全依賴于計算機。因此,在學校期間,我積極拓展知識面,熟悉計算機操作,掌握了autocad,3dmax等制圖軟件,以及windows,office,等其他各種常用軟件。以求在工作中立于不敗之地。
    我很希望能到貴銀行去工作,使自己所學的理論知識與實踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我相信貴銀行的整體形象,管理方式,工作氛圍會更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標。因而我很自信的向您承諾:選擇我,您絕不會后悔!
    隨信附上個人求職簡歷,期待與您的'面談。最后謝謝您能在百忙之中給予我的關注。恭候您的佳音!
    此致
    敬禮
    求職自薦人:
    尊敬的領導:
    您好!
    萬分感謝貴銀行提供了這個寶貴的工作機會!作為眾多求職者中的一員,本人非常有幸參與貴行2015年應屆大學生綜合柜員崗招聘,我首先祝愿貴工行事業(yè)蒸蒸日上!農(nóng)業(yè)銀行的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學生,我很愿意能為你們銀行效一份微薄之力!我是一名2015年應屆本科畢業(yè)生,現(xiàn)應聘貴銀行綜合柜員崗位,在大學期間以優(yōu)異的成績完成了金融基礎知識學習,非常感謝領導閱讀我的求職信,并給以我這次自己介紹與展示機會。
    我是來自廣東金融學院的應屆畢業(yè)生。我在校期間學習努力認真,積極參加學校組織的各類活動,與老師同學和睦相處,能說一口流利地英語。在業(yè)余時間我通常會通過各種途徑去找能夠讓自己得到鍛煉的各種工作。
    我很希望能到你們銀行去工作,使自己所學的理論知識與實踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我相信你們的整體形象,管理方式,工作氛圍會更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標。我在此誠懇的請求您能夠給我一次機會,讓我展示我的能力。
    在個人性格特點方面,因為本身我自己的性格是非常隨和的,而且善于和人溝通,能夠很快的融入新的環(huán)境與團隊。由于本人特別喜歡學習新的知識并運用于實際,所以很擅長于接受新事物并且善于鉆研。對于新的挑戰(zhàn)有很大的興趣,并且不怕困難,能夠很快在挑戰(zhàn)與壓力的環(huán)境中快速適應。在大學期間曾經(jīng)參加過幾次實習工作,讓我的工作及溝通技巧有很大的提升,加之自己的性格開朗所以每次的實習中都能夠與團隊中的每一位成員融洽的相處并沒有發(fā)生過摩擦,而且對于團隊隊友之間的摩擦還可以起到緩解的作用,所以我相信我可以很好的融入團隊并且協(xié)助團隊更好的完成任務。
    我深刻的理解銀行是個金融服務行業(yè),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務是員工的基本要求,本人具有良好的服務意識和服務態(tài)度,我非常適合從事銀行服務行業(yè),我必將牢記行業(yè)使命,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的銀行服務。
    隨信附上個人簡歷,期待與您的面談。最后謝謝您能在百忙之中給予我的關注。
    此致
    敬禮!
    自薦人:xx-x
    xx-xx年xx月xx日
    尊敬的領導:
    您好!感謝您在百忙之中抽時間來閱讀我的個人求職自薦書。
    我叫xx-x,是一名應屆畢業(yè)生,得知貴單位的招聘信息后,感到萬分驚喜。雖然入大學的時候沒能學到金融專業(yè),一直是我遺憾,但我從沒有放棄成為一名銀行工作人員的理想,在校期間也學習了會計金融等相關的知識,希望今后能夠有實踐的機會。此次貴單位的招聘對我而言無疑是一次絕好的機遇,在此我提出求職申請:我想申請銀行柜員一職。
    機會是留給有準備的人的,我認為自己能夠勝任銀行柜員一職。我日常做事細心謹慎,很有耐性,相信這種做事的風格能更好的適應銀行柜員工作的要求。此外,我具有一定的風險防范意識,這和我謹慎的個性也是息息相關的。在校期間,我成績優(yōu)秀,榮獲“專業(yè)獎學金”,且獲得“暑假實踐先進個人”、“優(yōu)秀團員”,“三好學生”等榮譽稱號,目前已經(jīng)是一名預備黨員。擔任院學生會秘書處主任、院清泉書畫社常務副社長,系報編輯等職務,曾多次策劃校級大型文藝晚會,擔任過活動主持人,具有較強的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力。此外,我是一名國家注冊志愿者,肯吃苦,樂于奉獻。
    雖然我的工作經(jīng)驗尚淺,但是我肯認真的去學習。“興趣是最好的老師”,我相信,一個人積極主動的去投入自己所熱愛的工作中,一定會充滿激-情和耐性!所以懇求貴單位能給我一次機會,讓我用行動證明一切。隨信附有我的簡歷表及相關資料,如能得到您的賞識,榮幸之至?。?lián)系方式:15249922272)
    銀行柜員年度報告篇十五
    xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
    在xx支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
    在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
    完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
    青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
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