人生沒(méi)有彩排,每一次的經(jīng)歷都是實(shí)打?qū)嵉摹1磉_(dá)是用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言、手段或方式將思想、感情、意愿等展示出來(lái)的過(guò)程。以下是一些整理好的總結(jié)范文,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇一
我在大學(xué)畢業(yè)后選擇了從事汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),現(xiàn)在根據(jù)從業(yè)這段時(shí)間對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解,我對(duì)這一行業(yè)做出了職業(yè)規(guī)劃。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員從入行到成為金牌銷(xiāo)售精英,時(shí)間短的話(huà)要3到5年,時(shí)間長(zhǎng)則要5到6年。
前三年的汽車(chē)銷(xiāo)售都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧、學(xué)習(xí)承受銷(xiāo)售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶(hù)。而“更專(zhuān)業(yè)的高級(jí)汽車(chē)銷(xiāo)售人才”不僅僅是指某一個(gè)品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)過(guò)幾年的歷練之后成為這個(gè)品牌當(dāng)之無(wú)愧的王牌,而且要經(jīng)歷一個(gè)不斷超越自我的過(guò)程。
從事中低端品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售人員如果成長(zhǎng)到一定的階段之后,就有可能會(huì)遇到一個(gè)瓶頸。這個(gè)時(shí)候,有人會(huì)選擇轉(zhuǎn)行,有人會(huì)選擇自己創(chuàng)業(yè),而大多人會(huì)選擇轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷(xiāo)售。
如果你將自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在一直銷(xiāo)售的這個(gè)方向上,那么你就銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)擴(kuò)展等廣度和深度上去重點(diǎn)發(fā)展,深度是變得更專(zhuān)業(yè),廣度是由中低端走向中高端?!?BR> 一部分成功的汽車(chē)銷(xiāo)售人員會(huì)在歷經(jīng)多年的銷(xiāo)售生涯之后,成功轉(zhuǎn)向管理,而能夠成功從銷(xiāo)售員轉(zhuǎn)型做管理的汽車(chē)銷(xiāo)售人員,絕大部分都先是公司的王牌銷(xiāo)售人才。
如果你有意識(shí)轉(zhuǎn)向管理,就必須先做好目前的銷(xiāo)售工作,只有銷(xiāo)售上做得出類(lèi)拔萃了,才能更好去管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),要不然你無(wú)法服眾,銷(xiāo)售是一個(gè)靠數(shù)量來(lái)說(shuō)話(huà)的職業(yè)。
一般來(lái)說(shuō),管理崗位會(huì)有:銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等等。如果你有這方面的發(fā)展設(shè)想,就要積累自己的管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,要在工作過(guò)程中有意識(shí)的收集市場(chǎng)信息、進(jìn)行一定的行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等課程的學(xué)習(xí)。
如果你覺(jué)得自己是個(gè)悟性較高的人,而且愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)分享,喜歡讀書(shū),善于總結(jié),你可以考慮轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師,做策劃文案,以及廣告策劃等。
更專(zhuān)業(yè)一點(diǎn),可以做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。他們大多有著豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí),會(huì)顯得更有優(yōu)勢(shì)。
你可以留在這個(gè)自己已經(jīng)熟悉的行業(yè),也可以追求你原來(lái)的夢(mèng)想,重新開(kāi)始新的事業(yè)空間,也是一種不錯(cuò)的新的職業(yè)選擇方向。
但是,你要在工作中,有意識(shí)的結(jié)識(shí)各行各業(yè)的人士。一旦遇到好的機(jī)會(huì)了,可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),或者自己積累了很廣泛的人脈和資金之后,也可以自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。
一個(gè)報(bào)告說(shuō),在汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)多年的一線(xiàn)銷(xiāo)售員,大約只有20%—30%走向管理道路,長(zhǎng)期堅(jiān)持在一線(xiàn)的有40%—60%,他們也會(huì)向其他部門(mén)發(fā)展,如市場(chǎng)部、二手車(chē)部、保險(xiǎn)部、廣告公司、汽車(chē)用品公司、主機(jī)廠(chǎng)商等。
汽車(chē)行業(yè)的職業(yè)是多元化的,只要你做好自己的`職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并且按照這個(gè)規(guī)劃制定出詳細(xì)的短、中、長(zhǎng)期計(jì)劃,一步一步的走,總會(huì)走出自己的一片天地的。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇二
在我們還未進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)前,我們有一種朦朧的感覺(jué)就是我們現(xiàn)有的能力還是可以應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題的,雖然我們還不清楚未來(lái)會(huì)遇到哪些銷(xiāo)售難題,正是有了這樣自我意識(shí),當(dāng)我們從事醫(yī)藥銷(xiāo)售工作1—2個(gè)月后,我們發(fā)現(xiàn)在未曾深入了解的客戶(hù)與銷(xiāo)售環(huán)境特點(diǎn)讓我們屢屢碰壁,困苦不堪!
這期間又沒(méi)有經(jīng)受正規(guī)一些的培訓(xùn),或者遇到良好的帶教者,來(lái)解答一些疑問(wèn)遭遇到以前從未遇到過(guò)的銷(xiāo)售難題,那我們很快就進(jìn)入了第一個(gè)難關(guān),自我能力的質(zhì)疑,懷疑自己是不是入錯(cuò)行了!
經(jīng)歷過(guò)的人會(huì)憑著經(jīng)驗(yàn)寬慰我們要堅(jiān)持,至于為什么,其中到底有哪些謎底,云里霧中有時(shí)難以說(shuō)明,實(shí)際上在堅(jiān)持中我們隨著與客戶(hù)交流的密切,對(duì)客戶(hù)與銷(xiāo)售環(huán)境進(jìn)一步熟悉,可以解決部分困惑問(wèn)題,這就是謎底。
除了疑難問(wèn)題的阻擋外,還有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎(jiǎng)金收入,雖然不能排除這種幸運(yùn)之事的存在,但大部分銷(xiāo)售同仁都是在2—3年的銷(xiāo)售工作后在收入上開(kāi)始有了起色。
所以,如果不控制好自己的期望的話(huà),很多新人嘗試頻繁的跳槽來(lái)尋找這種機(jī)會(huì),猶如水中撈月卻把自己職業(yè)的誠(chéng)信度損耗殆盡,很多企業(yè)對(duì)跳槽特別頻繁的人員避而遠(yuǎn)之就是這個(gè)道理。
既然頻繁屬于一個(gè)極端,手中會(huì)長(zhǎng)期擁有數(shù)量較少或產(chǎn)出較低的醫(yī)院,或產(chǎn)品品牌很不理想,或者所在的團(tuán)隊(duì)實(shí)為誤人之境,不更換發(fā)展平臺(tái)繼續(xù)堅(jiān)持留守觀(guān)望也會(huì)讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說(shuō)的第一關(guān)境遇基本是每一位銷(xiāo)售同仁都要面對(duì)的關(guān)口。
當(dāng)我們工作1年以后,要開(kāi)始對(duì)自己的市場(chǎng)精耕細(xì)作,未來(lái)3—5年如果不想轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng)的話(huà),銷(xiāo)售工作的細(xì)節(jié)是每一位銷(xiāo)售同仁要認(rèn)真對(duì)待的。銷(xiāo)售工作第2年是我們開(kāi)始總結(jié)經(jīng)驗(yàn)嘗試快捷判斷解決問(wèn)題的重要時(shí)期,與同行加強(qiáng)交流,自我充電。
如果你想成為基層管理者的意愿很強(qiáng),在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的企業(yè)有時(shí)機(jī)會(huì)是很少的,但是,只要堅(jiān)持,就有機(jī)會(huì),只要你的業(yè)績(jī)和能力有保障,在企業(yè)就會(huì)有機(jī)會(huì),這一點(diǎn)我深信不疑,因此很多同仁第一次競(jìng)聘失敗就賭氣離開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè),是心態(tài)的問(wèn)題,我接觸過(guò)很多老總,大部分都經(jīng)歷過(guò)競(jìng)聘失敗的過(guò)程。
對(duì)于想長(zhǎng)期在一塊固定的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的話(huà),有社會(huì)關(guān)系或者說(shuō)在自己的家鄉(xiāng)當(dāng)然會(huì)有很重要的幫助,有意思的是,很多銷(xiāo)售同仁都不是在自己的家鄉(xiāng),同樣做的非常好。
在第四到第五年時(shí),一部分同仁成為管理者,一部分同仁繼續(xù)留在一線(xiàn),還有一部分同仁發(fā)現(xiàn)了更適合自己積累財(cái)富的職業(yè),由于群中大部分人員還是一線(xiàn)人員,對(duì)于走上基層管理崗位的同仁的職業(yè)經(jīng)歷,我在這里就不說(shuō)了。
離職業(yè)目標(biāo)越來(lái)越近的大招
我個(gè)人認(rèn)為,我們醫(yī)藥銷(xiāo)售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的能力。
五力主要是指驅(qū)動(dòng)力、抗壓力、親和力、觀(guān)察力、執(zhí)行力:
驅(qū)動(dòng)力:要解決大家從事銷(xiāo)售工作的核心動(dòng)力,要定位清楚,自己從事醫(yī)藥銷(xiāo)售工作是為了掙錢(qián)積累財(cái)富,還是喜歡銷(xiāo)售這種有壓力和具有挑戰(zhàn)刺激性的工作,還是誤以為銷(xiāo)售是一件輕松的工作;驅(qū)動(dòng)力不能模糊,它屬于我們職業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。
當(dāng)你獲得了自己期望的財(cái)富,就要設(shè)置新的驅(qū)動(dòng)力因素,例如成為管理者?;蛘哂械呐笥颜f(shuō),我要成為一個(gè)老板,不想在醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)繼續(xù)發(fā)展,這都沒(méi)問(wèn)題,因?yàn)槟泸?qū)動(dòng)力會(huì)推動(dòng)你朝著成為老板的職業(yè)發(fā)展方向給出動(dòng)力。
抗壓力:抗壓力不是天生的,隨著我們職業(yè)驅(qū)動(dòng)力的推動(dòng)下,我們解決的困難逐漸增多,積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售活動(dòng)中遇到的困難已經(jīng)有了解決問(wèn)題的能力,能夠承受更多的指標(biāo)壓力。但這樣還不夠,我們還要了解自己承受壓力所帶來(lái)的反應(yīng),不是盲目地直接硬抗,而是有彈性地來(lái)承受。
例如,我們一個(gè)季度的指標(biāo)壓力,會(huì)在思考有哪些增長(zhǎng)途徑可以保證完成,似乎有了明確的增長(zhǎng)途徑,核實(shí)了這種想法,我們的壓力瞬間卸下來(lái),實(shí)際上,這種想法局限性很大,因?yàn)楹芏嗲闆r下無(wú)法落實(shí),容易讓人在壓力之下出現(xiàn)心理焦慮,煎熬著自己身心地健康。而我建議大家,要意識(shí)到很多工作壓力是要靠努力行動(dòng)后去緩解的,所以?xún)?nèi)心要有“沒(méi)什么,還沒(méi)拼呢?怎能見(jiàn)分曉”的暗示心理來(lái)承受壓力。
親和力:做銷(xiāo)售之初,我們苦于自己不善于銷(xiāo)售話(huà)術(shù),實(shí)際上,我們一直忽視了自己親和力的培養(yǎng),親和力是指讓他人感受到我們是一個(gè)容易打交道的人,我們要保證自己是一個(gè)容易打交道的人,才能讓更多的客戶(hù)在初次見(jiàn)面時(shí)就減少陌生感。微笑、敬語(yǔ)、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。
經(jīng)常會(huì)有很多大學(xué)生朋友問(wèn)我問(wèn)題,有些少數(shù)朋友以為在互聯(lián)網(wǎng)上雙方看不到各自的表情,省卻了必要的禮儀,“問(wèn)個(gè)問(wèn)題,我想做銷(xiāo)售,要學(xué)什么課程”、“你是做藥的,有個(gè)問(wèn)題回答一下,我以什么方式進(jìn)入這行最合適”每次見(jiàn)到類(lèi)似的問(wèn)題,我都會(huì)克服個(gè)人成見(jiàn)耐心地答復(fù)。
觀(guān)察力:不具備觀(guān)察力的人,是無(wú)法把工作做細(xì)致的,實(shí)際上每位同仁都會(huì)在2歲到6歲屬于觀(guān)察力強(qiáng)大的時(shí)期,為我們的模仿行為提供了雄厚的基礎(chǔ),為學(xué)習(xí)生活技能提供了源源不斷的動(dòng)力;人類(lèi)25歲以后,由于感興趣的事物逐步趨向固定,觀(guān)察力下降很厲害,這也是為什么細(xì)心的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于粗心大意的人的原因。
但是做銷(xiāo)售,必須通過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐把下降狀態(tài)的觀(guān)察力提升起來(lái)。客戶(hù)諸多的行為和工作的環(huán)境都要通過(guò)我們觀(guān)察來(lái)判斷客戶(hù)的需求和心理趨向,當(dāng)醫(yī)生告我們不合適做銷(xiāo)售時(shí),這是醫(yī)生用他所接觸過(guò)善解人意的其他代表來(lái)衡量我們的粗心與對(duì)醫(yī)生的不理解,但也不要?dú)怵H,能力的提高必須經(jīng)過(guò)一個(gè)完善過(guò)程,只要我們能力在提升,很多結(jié)論都是相對(duì)固定而言的,不能當(dāng)作定論。
執(zhí)行力:我們要有行動(dòng)意識(shí),要?jiǎng)悠饋?lái),銷(xiāo)售初期,有人會(huì)建議我們說(shuō),要三思而后行,但這要針對(duì)不同時(shí)期而言,有一位朋友詢(xún)問(wèn)我有沒(méi)有預(yù)防客戶(hù)拒絕的方法,他想學(xué)會(huì)了再去見(jiàn)客戶(hù),我建議是先見(jiàn)客戶(hù)。
其次不要把拒絕當(dāng)作死敵,當(dāng)試圖確認(rèn)所有的路都是正確的,我們才敢行走,那沒(méi)路怎么辦呢?勇于實(shí)踐是硬指標(biāo)。在執(zhí)行力中,還要講究效率,盡量拋掉拖沓的習(xí)慣,有拖沓習(xí)慣的人,不止是銷(xiāo)售工作要比他人多付出時(shí)間成本,整個(gè)人生的質(zhì)量都會(huì)受到嚴(yán)重影響。
“九工”主要是指九項(xiàng)能力,溝通、演講、談判、感召、自控、學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)常識(shí);這九項(xiàng)大家一看都明白,銷(xiāo)售人員之間的能力拉開(kāi)差距主要在這九項(xiàng)。
“四道”是指積累之道、創(chuàng)業(yè)之道、為人之道、智慧之道。
積累之道:做銷(xiāo)售不是“速成班”,剛出道就想掙大錢(qián),進(jìn)好企業(yè),留在好的崗位上。尤其是對(duì)那些抱著“一年掙大錢(qián)”想法的新人準(zhǔn)備進(jìn)入醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè),我善意的告誡,由于當(dāng)下浮躁社會(huì),很多依靠權(quán)力或其他違法路徑不正常地獲得大量財(cái)富的人給社會(huì)樹(shù)立了“成王敗寇”急躁心理。
有人也反駁過(guò)我,于老師論資排輩的時(shí)代已不存在了,年輕人越來(lái)越優(yōu)秀;我從不否認(rèn)少數(shù)人在特定環(huán)境表現(xiàn)優(yōu)秀,但對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō),超越時(shí)間上的積累不現(xiàn)實(shí),沉住氣努力,自有耕種豐收的節(jié)氣來(lái)臨。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇三
根據(jù)國(guó)家旅游局2007年發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,我國(guó)星級(jí)酒店發(fā)展迅速,截至2006年年底,中國(guó)已有13378家星級(jí)酒店,比上一年增長(zhǎng)了.酒店的迅速發(fā)展也導(dǎo)致了中、高級(jí)管理人才的嚴(yán)重欠缺。要成為或已經(jīng)成為職業(yè)經(jīng)理人的,我們還要面對(duì)新形勢(shì)下的新問(wèn)題,規(guī)劃好自己的發(fā)展方向。
我們這些酒店職業(yè)經(jīng)理人,不少人都遭遇過(guò)“職業(yè)天花板”的問(wèn)題,這也是人才發(fā)展規(guī)劃道路中碰到的實(shí)際問(wèn)題.
我個(gè)人的看法:職業(yè)經(jīng)理人一般要經(jīng)歷三個(gè)職業(yè)發(fā)展階段.
第一階段:“起步階段”--這個(gè)階段首先是要有自身管理資歷與能力的積累與磨練,更非常需要獲得“首飛”的運(yùn)氣!
也即你從主管以下的職位,要提升到經(jīng)理一級(jí)的職位,其實(shí)不是最難的,而是在酒店經(jīng)理職位提升到副總以上的職位,就非常需要更多的磨練和耐心,特別是要有較好的運(yùn)氣。
比如,較現(xiàn)實(shí)的好運(yùn)氣是有了新籌建的酒店,缺乏能夠總體組織的總經(jīng)理,你雖然有了部門(mén)管理的經(jīng)驗(yàn),但是,如果你原先缺乏對(duì)其他各部門(mén)的磨練、也就相應(yīng)地缺少了整體管理的了解.如果你不在平時(shí),有意識(shí)地積累酒店總經(jīng)理的管理理論、管理知識(shí),即便有這樣的機(jī)會(huì),你也沒(méi)法抓住。這就是要機(jī)會(huì)+努力+積累.歸納觀(guān)點(diǎn):
觀(guān)點(diǎn)一:要成為酒店管理人才,必須根據(jù)自己的條件,選擇最適合自己發(fā)展的路子。要根據(jù)具體情況與條件,規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展之路。
觀(guān)點(diǎn)二:先做好自己的事--即你要向前走,向高處走,你就得先練好內(nèi)功!沒(méi)有好內(nèi)功,機(jī)會(huì)來(lái)了也白搭。
第二階段:發(fā)展階段--經(jīng)歷了一定時(shí)間的高層管理后,高層職業(yè)經(jīng)理人一般會(huì)考慮隨著管理經(jīng)驗(yàn)的豐富,而逐步物色更高層次酒店的職業(yè)管理,向高星級(jí)酒店管理或集團(tuán)化管理邁進(jìn)。
這時(shí)職業(yè)規(guī)劃中,是以提高管理視野、提高管理規(guī)模、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),來(lái)提升自己的管理更高定位。這個(gè)過(guò)程,既是走向復(fù)合型高級(jí)管理人才的過(guò)程,同時(shí)也是提升自己的職場(chǎng)生存空間和體現(xiàn)個(gè)人管理價(jià)值的過(guò)程。
這個(gè)階段要注重的幾個(gè)方面的問(wèn)題:
一是如何超脫原先部門(mén)的管理視野,要學(xué)會(huì)能從全局的角度去看酒店管理,如何看待和處理各部門(mén)之間的利益與人才的合理調(diào)配、全局的工作協(xié)調(diào)問(wèn)題。
學(xué)會(huì)如何團(tuán)結(jié)人才,如何使用各種不同的人才,組織好一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),就成了總經(jīng)理應(yīng)該著手的大問(wèn)題,也是酒店管理規(guī)劃的根本問(wèn)題。沒(méi)了合力、聚心的人才管理團(tuán)隊(duì),其他再好的管理措施、策略都會(huì)落空。
二是要注意看行業(yè)的相關(guān)資料:如行業(yè)新技術(shù)應(yīng)用、行業(yè)的新管理理論、政府出臺(tái)的宏觀(guān)政策中或行業(yè)政策中,有無(wú)與本行業(yè)相關(guān)的重要信息?;蛘哒f(shuō)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況,要能夠從宏觀(guān)的角度去分析,從中或者找出與本行業(yè)或與本酒店有用的經(jīng)營(yíng)信息。
比如,前階段人民幣升值引發(fā)的珠三角與溫州出現(xiàn)大量制造業(yè)的內(nèi)遷、破產(chǎn),而如何引發(fā)起當(dāng)?shù)鼐频甑纳?,面?duì)這樣的情形,如果從早介入考慮,本酒店應(yīng)該盡早采取什么生存、發(fā)展的相應(yīng)措施。等等.
第三個(gè)階段:成熟階段--重在管理經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)人脈的積累與總結(jié)。已經(jīng)做為高層管理的職業(yè)經(jīng)理人.就要注意如何規(guī)劃好自己的資源網(wǎng)絡(luò),一是人脈資源網(wǎng)絡(luò),既有重要的客戶(hù)資源,又有重要的行業(yè)中的同行人脈關(guān)系資源,還有多年積累的政府部門(mén)等社會(huì)資源。這種資源有時(shí)候是決定個(gè)人職業(yè)生涯重要發(fā)展的機(jī)會(huì)支撐點(diǎn)或支持力。二是要善于學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的酒店管理理論與最新的企業(yè)管理理論知識(shí),力求能將自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)策略總結(jié)出來(lái),盡量形成自己的管理風(fēng)格;力爭(zhēng)將個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)形成特定的管理理論,融入個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷與職業(yè)總結(jié),既是提高自己的理論水平,同時(shí)也是顯露自己的管理理論水平與管理業(yè)績(jī),說(shuō)白了也可以說(shuō)是為自己的職業(yè)發(fā)展道路上,建立起個(gè)人的管理品牌。
三個(gè)不同的階段,都有不同的規(guī)劃目標(biāo)與不同的學(xué)習(xí)、充電的內(nèi)容與要求。酒店業(yè)最終的惡性競(jìng)爭(zhēng)不是客源,而是管理人才的競(jìng)爭(zhēng)。
觀(guān)點(diǎn)三:積累一切有用的資源,包括人脈資源、客戶(hù)資源、管理資源等等。
著名的錦江集團(tuán)已經(jīng)聘請(qǐng)了外國(guó)職業(yè)經(jīng)理人管理酒店了,這種趨勢(shì)是“危機(jī)”--既是國(guó)內(nèi)職勞動(dòng)所得業(yè)人面臨的職業(yè)挑戰(zhàn),更是職業(yè)發(fā)展的好機(jī)會(huì).說(shuō)實(shí)在話(huà),中國(guó)的酒店經(jīng)理人大多缺乏很好的理論體系的提升培訓(xùn),理論素養(yǎng)的缺乏是這個(gè)職業(yè)人群所普遍需要解決的問(wèn)題,還有,外國(guó)在管理的方法上確實(shí)是有不少值得我們借鑒的地方。
酒店人才討論背景資料二:
“高素質(zhì)的旅游業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是指熟悉國(guó)內(nèi)及海外旅游市場(chǎng),具有旅游業(yè)實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)中國(guó)的旅游業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)具有清晰的獨(dú)特的認(rèn)識(shí),并具有良好的英語(yǔ)溝通能力。一般來(lái)說(shuō),好的酒店職業(yè)經(jīng)理人都需要具有四五星級(jí)外資酒店工作背景,從事過(guò)前廳、銷(xiāo)售、客房、餐飲等部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上工作的人員。另外隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展,對(duì)具有連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn)的中高層管理人員需求也很大,例如項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理、店長(zhǎng),總部管理策劃人員?!?BR> 而培養(yǎng)人才的機(jī)制嚴(yán)重不足也是導(dǎo)致酒店管理人才緊缺的原因之一。
在酒店行業(yè)發(fā)展迅速所造成的人才緊缺的背景下,具備個(gè)性素養(yǎng)、語(yǔ)言能力、服務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)技能的人才備受行業(yè)青睞。”
“上海陸家嘴未來(lái)3年將添10家星級(jí)酒店,包括哈瓦納大酒店、證大藝術(shù)大酒店、東方藝術(shù)大酒店等。加上現(xiàn)有的金茂君悅、香格里拉、瑞吉紅塔等24家星級(jí)酒店,未來(lái)在陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),平均每平方公里就有1家以上星級(jí)酒店。陸家嘴地區(qū)將成為繼虹橋開(kāi)發(fā)區(qū)之后上海新的chd(中央酒店區(qū)),同時(shí)也將成為酒店專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)的“新熱地”?!?BR> “預(yù)計(jì)到2010年僅北京酒店行業(yè)管理人才(包括酒店、飯店、機(jī)場(chǎng)、旅游)缺口就將在50萬(wàn)人左右?!?BR> “訂單式”培養(yǎng)成為某些酒店解決人才緊缺的新途徑。香格里拉酒店去年與北京財(cái)經(jīng)專(zhuān)修學(xué)院簽訂委托培養(yǎng)協(xié)議,為酒店集團(tuán)培養(yǎng)酒店服務(wù)、財(cái)務(wù)方面的人才,招收學(xué)生過(guò)程中酒店參與面試,一旦錄取入學(xué)即成為酒店準(zhǔn)員工。本來(lái)學(xué)生應(yīng)該在校學(xué)習(xí)兩年再到企業(yè)上崗實(shí)習(xí),但是,去年招收的200多名學(xué)生現(xiàn)在被要求在奧運(yùn)期間提前上崗實(shí)習(xí),奧運(yùn)結(jié)束后再回高校完成學(xué)業(yè)?!坝唵问健迸囵B(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)與民辦高校職業(yè)教育合作的新趨勢(shì)?!?BR> 今年世界經(jīng)濟(jì)的情勢(shì)不好,中國(guó)也受影響,而宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)也會(huì)影響到服務(wù)業(yè),酒店業(yè)的興衰與此相關(guān),酒店人才的流動(dòng)與人才的成長(zhǎng)也與此息息相關(guān).
歸納觀(guān)點(diǎn)。
觀(guān)點(diǎn)四:酒店人才的發(fā)展與所處當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)有直接的關(guān)聯(lián)度.這種關(guān)聯(lián)會(huì)影響到酒店人才的流動(dòng)取向.
觀(guān)點(diǎn)五:酒店人才的發(fā)展,也依賴(lài)這些條件(如當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)?shù)氐娜瞬耪?、就業(yè)機(jī)會(huì)的寬松程度等等)的支持,同時(shí),酒店的管理的正常與有序發(fā)展,也離不開(kāi)酒店人才的穩(wěn)定!
不要怕被酒店內(nèi)部自己輕視自己,只要你在這個(gè)領(lǐng)域做熟做精了,你成了專(zhuān)家,你就是別人無(wú)法否定和輕視的人才!
人才自己要對(duì)自己的職業(yè)定位要清醒,認(rèn)準(zhǔn)了方向,就去好好努力干好!
這里有一個(gè)培訓(xùn)案例:有一位日本女大學(xué)生,在就業(yè)時(shí)開(kāi)始處處碰壁,最后只有一個(gè)酒店衛(wèi)生間的侍應(yīng)生的職位。她經(jīng)過(guò)思想斗爭(zhēng)后,最后決定,留在這個(gè)酒店做。并且下了這樣的決心:我一定要做成一個(gè)全日本最出色的廁所清潔工,我一定要使我負(fù)責(zé)的廁所成為全日本最清潔的衛(wèi)生間。
結(jié)果,她就是憑著這樣的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神,若干年后,她并未做一輩子的潔廁員,而成為了日本首位女郵政大臣,她的名字叫野田圣子。
有價(jià)值的人才發(fā)展與成長(zhǎng)的觀(guān)點(diǎn):你是人才,就不用在意你所處的環(huán)境的種種不足和不公,而一定要從自身檢查并努力改善、改進(jìn),向自己有利的職業(yè)方向調(diào)整!
這個(gè)人才的成長(zhǎng)與職業(yè)規(guī)劃發(fā)展方面,大家有什么樣的啟示嗎?
觀(guān)點(diǎn)六:外部的環(huán)境,是你還無(wú)法去改變的,所以,唯有改變自己去適應(yīng)環(huán)境。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇四
每一位銷(xiāo)售代表剛進(jìn)入企業(yè),通常的都要接受一些培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品、銷(xiāo)售技巧、工作心態(tài)等方面,至于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃方面幾乎從不涉及。銷(xiāo)售代表也屬于青青職業(yè),一旦過(guò)了三十三歲就成為落日黃花;此時(shí),要么晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān),要么轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)行,要么就下崗。銷(xiāo)售代表往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無(wú)所作為。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰、缺乏職業(yè)規(guī)劃。
職業(yè)規(guī)劃就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期,都會(huì)有不同的特點(diǎn),我們?cè)诿總€(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個(gè)階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱(chēng)為職業(yè)生涯第一青春期,這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長(zhǎng)期,主要任務(wù)是爭(zhēng)取職務(wù)輪換,增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì),尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭(zhēng)取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱(chēng)作成熟期,又稱(chēng)為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。在職業(yè)生涯早期,對(duì)自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作,是最好的工作!
職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇,比如銷(xiāo)售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀(guān)愿望。
銷(xiāo)售代表有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售代表為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售代表之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售代表的職業(yè)發(fā)展方向:
1、銷(xiāo)售總監(jiān)。
如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)銷(xiāo)售管理人才。
實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售代表變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售代表必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線(xiàn)的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售代表都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售代表,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售代表在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
2、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商。這種出路也是眾多銷(xiāo)售代表向往的出路之一。當(dāng)在一個(gè)行業(yè)做的足夠熟練,有了某次機(jī)會(huì),自己搖身一變,成為象自己每天管理的客戶(hù)一樣,做個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,利用自己熟悉的網(wǎng)絡(luò)資源,客情關(guān)系和熟練的業(yè)務(wù)技巧,發(fā)展自己的事業(yè),這種出路相對(duì)眾多銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)把握性最大!
3、培訓(xùn)師或咨詢(xún)公司。對(duì)于一位善于總結(jié)、善于鉆研的銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō),時(shí)刻都會(huì)總結(jié)自己,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),豐富管理經(jīng)驗(yàn),精通市場(chǎng)風(fēng)向,再加上天生的口才和業(yè)務(wù)溝通中培養(yǎng)的技能,做一位出色的培訓(xùn)師或者開(kāi)一家咨詢(xún)公司亦是不錯(cuò)的選擇。為企業(yè)搞咨詢(xún)服務(wù),業(yè)內(nèi)火起來(lái)的公司還真不少。
4、轉(zhuǎn)向管理崗位。
當(dāng)銷(xiāo)售代表做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:
a、如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
b、如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:總經(jīng)理助理、行政管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
5、創(chuàng)業(yè)。
銷(xiāo)售代表?yè)碛芯薮蟮目蛻?hù)資源并同時(shí)掌握市場(chǎng)、管理、財(cái)務(wù)等等相關(guān)創(chuàng)業(yè)人具備的素質(zhì)。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開(kāi)始的!
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇五
什么是職業(yè)規(guī)劃,其實(shí)就是職業(yè)生涯規(guī)劃的簡(jiǎn)稱(chēng),是通過(guò)對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行系統(tǒng)計(jì)劃的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō),是對(duì)個(gè)人和內(nèi)外環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,確定一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一個(gè)事業(yè)目標(biāo)的具體崗位,合理安排實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的每一步行動(dòng)、時(shí)間,具體措施等。由于自身能力受限,在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的社會(huì),怎樣才能生存下來(lái),是每個(gè)中職學(xué)生應(yīng)該考慮的問(wèn)題。職業(yè)規(guī)劃,就好比黑夜中的北極星,荒漠里的指南針,為迷路的人指明方向。同樣在大海里航行的兩艘船,第一艘船里的人不知道這艘船要開(kāi)往哪里,沒(méi)有目的地,就這樣在茫茫大海上航行,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的黑夜黎明,風(fēng)吹浪打,身心疲憊,卻始終到達(dá)不了彼岸;而另一艘船目標(biāo)非常明確,他們航行前就做好了充分準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)能夠抵達(dá)彼岸充足的食糧,每天激勵(lì)著他們的是越來(lái)越接近的彼岸,最終經(jīng)歷了千辛萬(wàn)苦,風(fēng)吹雨打,最終抵達(dá)彼岸。中職學(xué)生大多數(shù)處于17~18歲年齡階段,心智各方面還不盡完善,但卻要面臨殘酷的社會(huì)工作環(huán)境,與大專(zhuān)、本科生競(jìng)爭(zhēng)工作崗位,如何找到自己的優(yōu)勢(shì),做好職業(yè)規(guī)劃尤為重要。職業(yè)規(guī)劃對(duì)于中職學(xué)生的作用在于:第一,準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己,樹(shù)立自信心。中職學(xué)生中有一部分由于家庭原因,由爺爺奶奶撫養(yǎng)長(zhǎng)大,對(duì)自己比較缺乏自信,對(duì)周?chē)娜擞袛骋?,比較難融入班集體,走上工作崗位后也會(huì)由于缺乏自信而與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)困難。有一部分由于在小學(xué)初中沒(méi)有打好基礎(chǔ),來(lái)到職業(yè)中學(xué)一時(shí)難以接受職業(yè)中學(xué)的教育模式,產(chǎn)生了自暴自棄,甚至厭學(xué)的情緒。而職業(yè)規(guī)劃可以讓每一位學(xué)生準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己,找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,慢慢地樹(shù)立自信心,重新找回學(xué)習(xí)的動(dòng)力。第二,評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。有些中職學(xué)生過(guò)分高估了自己,認(rèn)為自己在課堂上掌握得很好,各門(mén)功課也是優(yōu)秀,出去找一份自己喜歡的工作一定沒(méi)問(wèn)題。而事實(shí)上,理想與現(xiàn)實(shí)還是有一定的差距。例如有些學(xué)生認(rèn)為讀酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后就是從事管理工作的,當(dāng)?shù)搅司频陱氖路?wù)員端盤(pán)子倒茶水收拾客人的殘羹冷炙的時(shí)候覺(jué)得心理落差特別大。正確的職業(yè)規(guī)劃能讓學(xué)生評(píng)估個(gè)人目標(biāo)與自身水平之間的差距,然后通過(guò)努力縮小這一差距。第三,準(zhǔn)確定位職業(yè)方向。中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,畢業(yè)后就不會(huì)盲目地去找工作,而是把職業(yè)方向定位在高星級(jí)酒店,從而確定自己的職業(yè)方向。第四,了解就業(yè)市場(chǎng)??茖W(xué)合理地選擇行業(yè)和職業(yè)規(guī)劃時(shí)有一項(xiàng)是分析該職業(yè)所在的行業(yè)現(xiàn)狀,對(duì)該職業(yè)發(fā)展前景有比較深入的了解,比如人才供給情況、平均工資狀況、行業(yè)的非正式團(tuán)體規(guī)范等;還要了解職業(yè)所需要的特殊能力。只有了解這些,才能科學(xué)合理選擇適合自己發(fā)展的崗位。第五,加快適應(yīng)工作,提高工作滿(mǎn)意度有了職業(yè)規(guī)劃,就相當(dāng)于航行有了目標(biāo),工作起來(lái)更加有沖勁,得到領(lǐng)導(dǎo)同事的肯定,從而能在短期內(nèi)適應(yīng)工作環(huán)境,提高對(duì)工作的滿(mǎn)意度。
2.1以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)為主。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),世界上每一分鐘就有一個(gè)旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生,酒店管理也躋身中國(guó)十大熱門(mén)職業(yè)。從全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)獲悉,中國(guó)五星級(jí)酒店的數(shù)量已達(dá)到804家。據(jù)資料顯示,五星級(jí)酒店在全國(guó)的分布情況,居前五名的分別是:廣東115家,江蘇84家、浙江69家、上海60家、福建45家。作為廣東省會(huì)廣州,掛牌五星級(jí)酒店有9家,加上不掛牌的準(zhǔn)五星級(jí)酒店多達(dá)四五十家,就業(yè)前景還是相當(dāng)可觀(guān)的。中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生如果與酒店管理專(zhuān)業(yè)本科生在同一招聘會(huì)應(yīng)聘同一崗位競(jìng)爭(zhēng)力肯定偏弱,那么,是不是中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就不能應(yīng)聘五星級(jí)酒店相關(guān)職位呢?中職學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后如果想到五星級(jí)酒店工作并非不可能,可以通過(guò)先實(shí)習(xí),以良好的工作態(tài)度及工作表現(xiàn)獲得認(rèn)同,以獲得繼續(xù)留任的機(jī)會(huì)。目標(biāo)崗位要定位在一線(xiàn)服務(wù)員這些容易應(yīng)聘的崗位。先獲得就業(yè)機(jī)會(huì),再通過(guò)自身努力提高職業(yè)地位。
2.2揚(yáng)長(zhǎng)避短。
酒店行業(yè)需要的人才都有哪些特質(zhì)呢?據(jù)調(diào)查,外語(yǔ)能力強(qiáng),具備國(guó)際視野,接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才尤其受到國(guó)際星級(jí)酒店的青睞。而酒店招聘經(jīng)理人最看重的幾點(diǎn)有學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神、事業(yè)心與責(zé)任感。其中學(xué)歷占2%,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)占10.5%,艱苦創(chuàng)業(yè)的精神占10.5%,事業(yè)心與責(zé)任感占77%。從調(diào)查中不難看出,選擇職業(yè)經(jīng)理人看中的不是學(xué)歷,不是工作經(jīng)驗(yàn),而是事業(yè)心與責(zé)任感。而作為中職酒店管理專(zhuān)業(yè),在學(xué)歷上比較弱勢(shì),在實(shí)際動(dòng)手操作能力方面比較占優(yōu)勢(shì),那么就要抓住這一優(yōu)勢(shì),在技能方面展示自己的所長(zhǎng),例如一分鐘可以折出多少種餐巾折花,3分鐘可以鋪好一張中式床。除了技能,良好的工作態(tài)度也是酒店所看重的,中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生一開(kāi)始進(jìn)入酒店工作就擺正態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好服務(wù)員崗位工作,不會(huì)向本科生那樣心理存在落差,因此工作干勁比本科生要足。
有些中職學(xué)生不愿意學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè),家長(zhǎng)不愿意讓自己的孩子讀酒店管理專(zhuān)業(yè)。他們普遍認(rèn)為酒店工作量大,每天面對(duì)各種各樣的客人,有些客人不好伺候,工資低,還要看人臉色做事。有些家長(zhǎng)甚至覺(jué)得到酒店就是當(dāng)服務(wù)員,服務(wù)員工作層次不高,這些觀(guān)念都是對(duì)酒店行業(yè)的偏見(jiàn)。其實(shí)酒店提供的崗位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止服務(wù)員,還有銷(xiāo)售部、公關(guān)部、人力資源部。每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位都是晉升渠道。而且酒店絕對(duì)不是一個(gè)“吃青春飯”的行業(yè),它不像空乘、模特,隨著年紀(jì)增加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力反而下降,酒店行業(yè)是隨著工作資歷的增加,與人打交道經(jīng)驗(yàn)不斷累積,處事能力越來(lái)越強(qiáng),工作地位會(huì)穩(wěn)步上升。因此,中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)以中短期為主,以酒店餐飲部其中宴會(huì)部為例,宴會(huì)部的崗位有普通的服務(wù)員、領(lǐng)班、主管、副經(jīng)理、經(jīng)理。每個(gè)崗位的晉升所需要的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng),如果表現(xiàn)突出,肯在同一個(gè)崗位堅(jiān)持,一般2-3年就可以晉升到主管的崗位。
哈佛大學(xué)有一位博士對(duì)美國(guó)社會(huì)進(jìn)步動(dòng)力進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),那些事業(yè)獲得成功的人往往都是有長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間規(guī)劃的人。他們會(huì)規(guī)劃每一天,每一周,每一月,每一年的計(jì)劃。他們分配資源或者做決策都是基于自己在幾年后的地位而決定的。這一研究成果,對(duì)于剛剛跨入職場(chǎng)的人有重要的啟示。如果這一研究還難以說(shuō)服職業(yè)規(guī)劃的重要性,那么我們可以通過(guò)一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明:在某地一次大型招聘會(huì)上,畢業(yè)于某名牌高校的小陳向當(dāng)?shù)匾患衣蓭熓聞?wù)所申請(qǐng)律師的崗位。她學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè),在校期間各門(mén)功課都十分優(yōu)秀,畢業(yè)后五六年時(shí)間里,她從事過(guò)行政、秘書(shū)、銷(xiāo)售等崗位,但是沒(méi)有律師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)招聘的經(jīng)理看了她的情況后,婉轉(zhuǎn)地拒絕了她。小陳的`例子說(shuō)明了很多學(xué)生盲目就業(yè)給自己職場(chǎng)帶來(lái)的阻礙。由于沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,很多畢業(yè)生畢業(yè)后都是隨波逐流地找工作,不停地?fù)Q工作。對(duì)于酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,大多數(shù)選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)都是聽(tīng)別人說(shuō)容易就業(yè),而不是自己本身就喜歡從事這個(gè)行業(yè),因此更不要說(shuō)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。這樣不僅學(xué)習(xí)起來(lái)沒(méi)有動(dòng)力,在面臨就業(yè)的時(shí)候也會(huì)感到迷茫。一份合理而科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃對(duì)于中職酒店專(zhuān)業(yè)學(xué)生有以下重要性:
3.1有利于自我定位、自我認(rèn)識(shí)。
職業(yè)規(guī)劃有一項(xiàng)內(nèi)容就是分析個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。把自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)羅列出來(lái)。針對(duì)酒店行業(yè)不同崗位所要求的能力,分析哪些性格、特質(zhì)是有利于這一崗位的,怎樣繼續(xù)發(fā)揚(yáng),哪些是不利于這一崗位的,如何加以改正,揚(yáng)長(zhǎng)避短。例如酒店西餐廳服務(wù)員這一職位,對(duì)外語(yǔ)要求比較高,如果英語(yǔ)基礎(chǔ)不太好但是又想在這個(gè)部門(mén)發(fā)展的同學(xué)可以多留意西餐廳服務(wù)用語(yǔ)、西餐廳服務(wù)流程等,在校期間多練習(xí)口語(yǔ),提高外語(yǔ)水平。
3.2有利于明確方向、明確目標(biāo)。
針對(duì)中職學(xué)校部分酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生被動(dòng)選擇這一專(zhuān)業(yè),不知道學(xué)習(xí)這一專(zhuān)業(yè)將來(lái)可以做什么,在校期間學(xué)習(xí)沒(méi)有動(dòng)力,實(shí)習(xí)期間敷衍了事等情況,一份科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃非常有必要。它就像一個(gè)指南針,讓航行于大海的船不至于偏離航行。
3.3有利于減少實(shí)現(xiàn)目標(biāo)難度,增強(qiáng)自信心。
職業(yè)規(guī)劃的作用就是把宏大的、實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較困難的目標(biāo)化成一個(gè)個(gè)小的、容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),每一階段要做什么都非常明確,以至于達(dá)到一個(gè)小目標(biāo)后成就感倍增,加倍努力實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)。自信心對(duì)于一個(gè)人成功起著舉足輕重的作用。
4.1.1酒店行業(yè)福利待遇高于傳統(tǒng)行業(yè)酒店行業(yè)福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《中國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人薪酬報(bào)告》顯示,北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地星級(jí)酒店的經(jīng)理平均年薪超過(guò)22萬(wàn)元,酒店業(yè)也為從業(yè)者提供了多重隱性福利。如免費(fèi)工作餐、洗衣服務(wù)等。
4.1.2各大中小城市均把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源動(dòng)力,而旅游業(yè)發(fā)展也會(huì)促進(jìn)酒店行業(yè)發(fā)展一個(gè)城市旅游業(yè)發(fā)展得好不好,直接關(guān)系到酒店行業(yè)的發(fā)展,因此,只要旅游業(yè)發(fā)展好了,酒店行業(yè)自然也會(huì)受益。
4.1.3隨著全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,酒店行業(yè)發(fā)展速度與就業(yè)率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)型行業(yè)世界旅行旅游理事會(huì)(wttc)主席鮑姆加藤預(yù)計(jì),在未來(lái)10年,中國(guó)的飯店、航空、旅行社等行業(yè)將創(chuàng)造1500萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。
4.2正確的自我評(píng)價(jià)。
包括自己的學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)、性格分析,這些是否與自己的目標(biāo)職業(yè)向匹配。
4.3具體實(shí)施計(jì)劃。
考慮到中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生接受能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力有限,具體實(shí)施計(jì)劃以中短期為主,分別是在校期間、實(shí)習(xí)期間、畢業(yè)1-2年的計(jì)劃。在校期間:掌握酒店專(zhuān)業(yè)基本技能,如餐巾折花、中式鋪床、餐前、餐中服務(wù)等,打下扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ),養(yǎng)成好的行為習(xí)慣。實(shí)習(xí)期間:熟練掌握餐廳、客房、前臺(tái)等酒店相關(guān)部門(mén)的工作流程,學(xué)習(xí)怎么與客戶(hù)、同事交流、提高職業(yè)素養(yǎng)。畢業(yè)1-2年:爭(zhēng)取做部門(mén)小主管。一份詳細(xì)明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,可以為將來(lái)的發(fā)展作參考。要做好一份符合酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃,需要對(duì)現(xiàn)在的酒店管理行業(yè)有詳細(xì)的了解,并且扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)技能,端正就業(yè)心態(tài),對(duì)自己的自身優(yōu)勢(shì)和不足有充分認(rèn)識(shí),有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步對(duì)即將從事的酒店管理職業(yè)和人生作出科學(xué)規(guī)劃,并逐步走向職業(yè)成功,最終才能實(shí)現(xiàn)人生理想。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇六
我為自己擬定了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來(lái)好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。有了付出,才會(huì)有收獲。
職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過(guò)個(gè)人和組織相結(jié)合,對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)條件進(jìn)行測(cè)定、分析、研究和總結(jié),尤其是對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、個(gè)性能力、價(jià)值觀(guān)、特長(zhǎng)、經(jīng)歷以及存在的不足等各方面進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。它是依據(jù)個(gè)人的特殊情況、特殊才能,考慮社會(huì)背景等多方面主客觀(guān)因素,結(jié)合職業(yè)發(fā)展的階段,提出相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)、擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作和教育的一個(gè)綜合體系。
在大學(xué)階段,能夠做一個(gè)適合自己的、合乎現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃,為自己規(guī)劃一條職業(yè)之路是很有幫助的。激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)上進(jìn)的人生觀(guān)。引導(dǎo)我們樹(shù)立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),提高生涯規(guī)劃能力。促進(jìn)我們樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和理想,增強(qiáng)在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、選擇自己喜歡的。如果汽車(chē)銷(xiāo)售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車(chē)銷(xiāo)售做起,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí),務(wù)必注意:考慮自己的特點(diǎn),珍惜自己的興趣,擇己所愛(ài),選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長(zhǎng)的。如果你從事了幾年的汽車(chē)銷(xiāo)售,在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長(zhǎng),從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
3、能大概認(rèn)識(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售目前的形勢(shì),根據(jù)形勢(shì)結(jié)合自己的客觀(guān)、主管因素分析是否適合做汽車(chē)銷(xiāo)售。
1.努力做好本職工作,成為更專(zhuān)業(yè)的高級(jí)銷(xiāo)售人才。
2.在歷經(jīng)多年銷(xiāo)售生涯之后轉(zhuǎn)型做管理。
3.尋求穩(wěn)定,轉(zhuǎn)做銷(xiāo)售方面的策劃和規(guī)劃。
4.對(duì)行業(yè)積攢了一定經(jīng)驗(yàn),選擇自己創(chuàng)業(yè)。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇七
在上大學(xué)之前,確切地說(shuō)沒(méi)有什么十分明確的目標(biāo)與方向,都是走一步看一步,就是抱著這種心態(tài),來(lái)到大學(xué)之后我曾出現(xiàn)過(guò)迷茫,聽(tīng)著師兄師姐們不盡如人意的求職經(jīng)歷,我愈發(fā)感到未來(lái)的艱辛卻又不知所措,酒店管理專(zhuān)業(yè)在校生的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)。但是,在聽(tīng)了周老師一個(gè)學(xué)期的選修課后,我茅塞頓開(kāi),仿佛一直在黑暗中摸索突然出現(xiàn)了一盞明燈為我指明了前進(jìn)的方向!周老師讓我知道了機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,他的一句口頭禪是“我的未來(lái)我決策”。短短的幾個(gè)字包含的意義是非常深遠(yuǎn)的,是啊,每個(gè)人的未來(lái)都掌握在自己手中,別人無(wú)法替你設(shè)計(jì)未來(lái),只有自己提早分析與作出決策,才能找準(zhǔn)方向從而努力奮斗!以下是我的職業(yè)生涯規(guī)劃:
根據(jù)我對(duì)旅游治理出路的理解,大致有以下方向:
無(wú)論是任何方向,假如想發(fā)展的好,條件是能說(shuō)一口流利的英語(yǔ)!
根據(jù)我的性格特點(diǎn),我大致傾向與酒店治理。
自我評(píng)價(jià)《酒店管理專(zhuān)業(yè)在校生的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)》。以便于更好的進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過(guò)仔細(xì)的自我分析,我發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)好廣泛,喜歡唱歌,鋼琴,與人交流,是一個(gè)活潑開(kāi)朗的女孩,性格樂(lè)觀(guān)向上,責(zé)任心強(qiáng),喜歡探索與創(chuàng)新,很多事情都有新奇的想法,與人交往時(shí)熱情大方是我的優(yōu)點(diǎn),所以我的人際關(guān)系良好,但是我的一個(gè)明顯的缺點(diǎn)就是做事恒心不夠,往往喜歡三分鐘熱度,所以自己制定的計(jì)劃往往完成地并不理想。
我深知人的性格一旦形成是很難改變的,但是假如想成為新世紀(jì)的人才我們就一定要克服重重困難,發(fā)揚(yáng)自己的上風(fēng),改變自己的劣勢(shì),所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)以前制定計(jì)劃完不成還有一個(gè)題目就是自己的計(jì)劃太寬泛,難度較大,我從現(xiàn)在開(kāi)始要從簡(jiǎn)單的做起,制定計(jì)劃時(shí)先從簡(jiǎn)單易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來(lái)!但是有時(shí)單憑自己的努力還是不夠的,所以我也會(huì)時(shí)時(shí)留意別人的看法與評(píng)價(jià),請(qǐng)老師與同學(xué)監(jiān)視與配合。
2002年統(tǒng)計(jì),全國(guó)星級(jí)飯店均勻客房出租率為60.15%,全國(guó)星級(jí)飯店共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收進(jìn)為914.43億元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為7.52萬(wàn)元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過(guò)于求,人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類(lèi):一是飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理需要的常規(guī)人才,如高層治理者,從事人力資源治理與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)治理等人才;二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專(zhuān)業(yè)人才,如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)治理、飯店資本運(yùn)營(yíng)等人才;三是在未來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我以為我的條件與愛(ài)比如較適合旅游治理中的飯店治理職員。
內(nèi)部。
環(huán)境。
因素。
上風(fēng)因素(s)。
弱勢(shì)因素(w)。
1.樂(lè)觀(guān)向上,熱情大方。
2.善于與人溝通。
3.創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。
每個(gè)人都有自己的奮斗目標(biāo),既然已經(jīng)制定了,就要勇敢的去向它邁進(jìn)。每個(gè)人都會(huì)在此路上遇到挫折和障礙,解決它的最好辦法就是把挫折當(dāng)成磨練自己的最好機(jī)會(huì),認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)勇往直前,是一切成功者的成功經(jīng)驗(yàn)。遇到困難,是知難而退,還是迎難而上,這道題的不同答案也就決定了誰(shuí)是強(qiáng)者,誰(shuí)是懦夫!
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇八
(一)興趣愛(ài)好與性格特征:
我的性格有些內(nèi)向,不過(guò)有時(shí)又極其活潑,我經(jīng)常多愁善感,對(duì)任何事物都比較敏感,在公共場(chǎng)合不太善于表現(xiàn)自己。不過(guò)我喜歡上網(wǎng)、看書(shū)、旅行,并且希望能夠不斷地挑戰(zhàn)自我,嘗試認(rèn)識(shí)不同的自己。但缺乏毅力、恒心,總是下定決心做某件事卻不能及時(shí)付諸于行動(dòng)。
正確處理個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系等一系列重大問(wèn)題,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),不能盲從,更不能隨意,一定要根據(jù)自己的興趣愛(ài)好來(lái)選擇,這樣工作起來(lái)才會(huì)有動(dòng)力。
(一)家庭環(huán)境:
我來(lái)自一個(gè)比較幸福的家庭,父親好強(qiáng)的性格也讓我具有了不服氣的一股傲氣。
們需要獲得盡可能多的知識(shí)。
(三)科技環(huán)境:如今的世界是高科技主宰的,因此我們要掌握高科技的技能,從而促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
(一)職業(yè)定位:服務(wù)員、客房部領(lǐng)班、客房部經(jīng)理。
(一)畢業(yè)前充分學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),努力提升自己,讓自己通過(guò)禮儀的學(xué)習(xí)變得更加自信。
(二)畢業(yè)后3年在基層工作,從服務(wù)員這份工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)運(yùn)用自己以往的經(jīng)驗(yàn),在5年后升職為客房部的領(lǐng)班,并在其中獲得管理的能力。
(四)畢業(yè)后10年努力讓自己成為客房部經(jīng)理。
(一)努力學(xué)習(xí),不斷地參加社會(huì)活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)會(huì)做人做事的道理。
(二)在大學(xué)期間可以在酒店里兼職,讓自己提前了解酒店的工作。
(三)爭(zhēng)取通過(guò)英語(yǔ)四、六級(jí),以獲得進(jìn)入國(guó)際酒店的機(jī)會(huì)。
有了目標(biāo)就應(yīng)該努力去做,但是未來(lái)是無(wú)法預(yù)計(jì)的,我們還是應(yīng)該。
在生活中不斷完善自己,定時(shí)的進(jìn)行自我反省和小結(jié),從而達(dá)到監(jiān)督自我的目的。相信堅(jiān)持就是勝利。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇九
在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,強(qiáng)手如林,一旦自己失去了目標(biāo),就無(wú)法抵達(dá)彼岸。一個(gè)明確的目標(biāo)就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助柔弱個(gè)體對(duì)抗變幻莫測(cè)的世界的一種不變的工具。
我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使自己以后回首不會(huì)感到后悔。
1、個(gè)人的簡(jiǎn)介
我性格熱情開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí)謙虛比較內(nèi)斂,但是也兼并著活潑,屬于膽汁質(zhì)的人群,比較平易近人,富有同情心、待人誠(chéng)信,責(zé)任心強(qiáng)。
在工作上積極富有責(zé)任心、忍耐力比較強(qiáng)。在思想上,感性大于理性。對(duì)事物的分析較注重側(cè)重于側(cè)面,但往往卻能恰到好處,思想過(guò)于豐富,天馬行空。在做事放個(gè)上,有事過(guò)于墨守成規(guī),但是做事從來(lái)不拖沓,喜歡當(dāng)前事情當(dāng)前做不喜歡把今天的是六道明天做,將所想落實(shí)于實(shí)踐,從不打無(wú)把握之仗,所謂運(yùn)籌帷幄。
此外,我還積極參加課外實(shí)踐活動(dòng)。加入了學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)和青年志愿者協(xié)會(huì)。在這些活動(dòng)中學(xué)到了很多。周末,有空也會(huì)去做兼職,例如:促銷(xiāo)員。
2、職業(yè)興趣
心理學(xué)家認(rèn)為,興趣是人積極探索某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。個(gè)人不是很喜歡變動(dòng)很大的'工作,例如:面對(duì)面的銷(xiāo)售工作。天馬行空的思想使我更愿意做策劃類(lèi)的工作,也正好切合了自己的專(zhuān)業(yè)。注重團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3、職業(yè)價(jià)值觀(guān)
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方面并不是我特別喜歡的,反而較于喜歡策劃方面的先遣工作和廣告策劃方面的工作。
4、職業(yè)能力
個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng),易隨著環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。獨(dú)立能力也在高中和大學(xué)獨(dú)自求學(xué)中得到了相應(yīng)的鍛煉。對(duì)工作的太對(duì)從來(lái)都是從一而終,責(zé)任心很強(qiáng)。
5、勝任能力
能力優(yōu)勢(shì)——行動(dòng)力較強(qiáng),行事風(fēng)風(fēng)火火,注重團(tuán)隊(duì)精神,喜歡聽(tīng)取別人意見(jiàn)和建議追求成就與效率喜歡創(chuàng)造性的解決問(wèn)題,注意細(xì)節(jié)與精準(zhǔn)度,工作講究條理與計(jì)劃性,從不打無(wú)把握的仗,較嚴(yán)于律己。
能力劣勢(shì)——只談實(shí)際的事務(wù),會(huì)把實(shí)情藏在心中,有事過(guò)于墨守成規(guī),但一旦有了自己的想法或主張就會(huì)貫徹到底注。
1、社會(huì)環(huán)境分析:
1)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),真正融入wto后,更深更廣的與世界接軌。
2)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,以后的企業(yè)更需要具有先進(jìn)理念的t字形人才,以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化,把握世界的脈搏。
3)我國(guó)現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,實(shí)力為先,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳。
2、職業(yè)環(huán)境分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位是人才市場(chǎng)需求榜上不落的冠軍!有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測(cè):“銷(xiāo)售類(lèi)職位依然是需求量最大的”。近乎所有高?;旧隙荚O(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的專(zhuān)業(yè),導(dǎo)致人才供給連年增加不斷。以總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢(shì)將一直被看好。人才市場(chǎng)上隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的,無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線(xiàn)上參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——其核心就是營(yíng)銷(xiāo)人才的競(jìng)爭(zhēng)。
1、職業(yè)目標(biāo)
在外企或國(guó)企為一名營(yíng)銷(xiāo)策劃精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑
從最底層銷(xiāo)售做起——到營(yíng)策主管——營(yíng)銷(xiāo)策劃精英五、計(jì)劃實(shí)施方案
1、步入社會(huì)初期:2016-2016年在校期間,強(qiáng)化學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),考取有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)證書(shū)和英語(yǔ)證書(shū),抓住可利用的機(jī)會(huì)鍛煉自己的知識(shí)應(yīng)用能力和執(zhí)行能力。實(shí)習(xí)期間,積極向前輩們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)不斷提高自己交際能力和口才,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
2、立足社會(huì):2016-2018年一邊工作一邊利用業(yè)余時(shí)間勤奮學(xué)習(xí),吸取不同領(lǐng)域知識(shí),進(jìn)而繼續(xù)深造。建立良好的交際圈,對(duì)于自己認(rèn)為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問(wèn)自己幾個(gè)為什么;有想法大膽說(shuō)出來(lái),聽(tīng)取別人的意見(jiàn)及建議;積極參加更多有益的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、長(zhǎng)期計(jì)劃(2019)通過(guò)前幾年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,深造考取工商管理mba提升自己的學(xué)歷水準(zhǔn),用以博取更多好的晉升機(jī)會(huì)。
職業(yè)目標(biāo)評(píng)估:擁有自己的策劃團(tuán)隊(duì),成為高層次的營(yíng)銷(xiāo)策劃師。也許道路比較艱難,如果遇到很大的彎路,我會(huì)選擇做和這個(gè)目標(biāo)相似的工作堅(jiān)持不懈,走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評(píng)估:總體大的方向不會(huì)改變,條件允許,會(huì)選擇更好的工作崗位,學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)充實(shí)并鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
實(shí)施策略評(píng)估:實(shí)施策略可據(jù)現(xiàn)實(shí)條件適時(shí)調(diào)整,但總體上“就業(yè)—升本—擇業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的總策略不會(huì)改變。
通過(guò)這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實(shí)畢竟是多變的所以在不同的時(shí)期、不同的環(huán)境中,我們都要對(duì)自己的規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃,雖然不能決定我的命運(yùn),但卻不僅讓我更清楚地看到自己,更為我照亮了前方的航程,給了我前進(jìn)的動(dòng)力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。并會(huì)堅(jiān)持持續(xù)下去每年做一次自我評(píng)估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實(shí)際情況作出一些更好的調(diào)整來(lái)適應(yīng)日新月異的社會(huì)變化。計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。
然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。
其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
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酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員??傮w來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或??梢钥闯?,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:
銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線(xiàn)的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。
在處于成長(zhǎng)期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、、項(xiàng)目管理等。
如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì),則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。
有過(guò)銷(xiāo)售背景的人出來(lái)創(chuàng)業(yè),可以說(shuō)是最適合不過(guò)的。企業(yè)要生存,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系資源。
從現(xiàn)今市場(chǎng)發(fā)展方面分析,銷(xiāo)售已成為各種職業(yè)中最具吸引里的一個(gè)職位。而銷(xiāo)售也是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代,沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員,從某種程度上說(shuō),銷(xiāo)售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷(xiāo)售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員。總體來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)。可以看出,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:
引言:企業(yè)多你一個(gè)不多,少你一個(gè)不少。如果一個(gè)員工做到這種份上,不僅是企業(yè)的一種損失,更是自己的悲哀!不想重蹈這種覆轍,生涯規(guī)劃那是必然的,只有找到了方向,在動(dòng)力的支持下才能駛向更遠(yuǎn)方。俯首工作的那永遠(yuǎn)是孺子牛。
自我認(rèn)識(shí)
1.個(gè)人基本情況:個(gè)人所學(xué)專(zhuān)業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其,性格比較開(kāi)朗,學(xué)習(xí)能力及接受新事物較強(qiáng),不喜歡枯燥乏味,周而復(fù)始,度日如年的工作,傾向那種多勞多得,付出一份辛勤,總有一份收獲的滿(mǎn)足感。
2.工作意向:目前工作崗位定位是以銷(xiāo)售為主,技術(shù)為輔的銷(xiāo)售工程師路線(xiàn)為準(zhǔn)。工作目標(biāo)的確定也顯示出了自身存在的一些問(wèn)題:我的性格給人的感覺(jué)是比較樂(lè)觀(guān)的,不過(guò)肚子里有多少墨水只有自己知道,因?yàn)橄嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,個(gè)人在處理事情和客戶(hù)洽談時(shí)缺乏自信心,自己講述的東西有點(diǎn)浮夸,不能更好的取得客戶(hù)的信任。
通過(guò)客觀(guān)的認(rèn)識(shí),目前市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的工作還是比較適合我的定位要求,也滿(mǎn)足我的性格要求,真心的感謝公司可以給我這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己。
職業(yè)認(rèn)知
1.行業(yè)分析
泵在各種機(jī)械生產(chǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。據(jù)相關(guān)人士調(diào)查全國(guó)60%的工業(yè)用電作用于泵,而我司的螺桿泵屬于新興企業(yè),被重慶市和國(guó)家評(píng)為高新產(chǎn)品。綜上所述螺桿泵相關(guān)產(chǎn)品前景還是比較樂(lè)觀(guān)的。
2.自我目標(biāo)確定
a.短期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:20xx年8月至20xx年1月31日
達(dá)到目標(biāo):步入銷(xiāo)售崗位門(mén)檻,掌握業(yè)務(wù)流程技巧,獨(dú)立完成公司業(yè)務(wù)流程,檢驗(yàn)個(gè)人崗位目標(biāo)是否正確。
b.中期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:20xx年2月15日至20xx年2月
達(dá)到目標(biāo):成為一名合格的銷(xiāo)售工程師,通過(guò)公司對(duì)新員工的業(yè)績(jī)考核。
c.長(zhǎng)期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:20xx年3月至20xx年1月31日
達(dá)到目標(biāo):職務(wù)崗位升為銷(xiāo)售工程師及片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,擁有個(gè)人的房屋首付款。
1.熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
螺桿泵屬于容積式泵,泵包括電動(dòng)機(jī),減速器,螺桿,定子等主要機(jī)構(gòu)部件,產(chǎn)品知識(shí)的掌握基本上可以從這幾大方面體現(xiàn):
b.了解電動(dòng)機(jī)的種類(lèi),常用的一些規(guī)格參數(shù),比如功率,接線(xiàn)方式方法,防爆等級(jí)等。根據(jù)工況條件選擇合適的電動(dòng)機(jī);掌握減速器的規(guī)格型號(hào),連接方式,速度比的計(jì)算選擇,判斷減速機(jī)在投產(chǎn)運(yùn)行中是否有異?,F(xiàn)象以及相關(guān)解決方法。
d.螺桿和定子的運(yùn)行原理,各種材料的選擇以及所適用的工作介質(zhì)及工況條件;
2.掌握并靈活運(yùn)用話(huà)術(shù)技巧
銷(xiāo)售不是簡(jiǎn)單的一門(mén)學(xué)科,它更多的是一門(mén)藝術(shù)。銷(xiāo)售簡(jiǎn)單的講就是處理人際關(guān)系,與人打交道就要了解對(duì)方的風(fēng)格習(xí)俗,熟話(huà)說(shuō)一方水土養(yǎng)一方人,不同的地域,不同的文化,這就會(huì)產(chǎn)生很多尷尬的局面。話(huà)術(shù)技巧的靈活運(yùn)用不只是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),能更好更快捷的博取對(duì)方的信任,爭(zhēng)取雙方利益的最大化。
3.掌握營(yíng)銷(xiāo)的基本思路并加以實(shí)施
紙上談兵終覺(jué)淺絕知此事要躬行。銷(xiāo)售工程師的排定主要的還是銷(xiāo)售在前,工程師在后。懂得再多,不敢講,不會(huì)講都不能成為一名銷(xiāo)售人士,要勇于展現(xiàn)自己的知識(shí),來(lái)博取對(duì)方的信任。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人,銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作是必須的,一項(xiàng)合理的方案實(shí)施,才是新銷(xiāo)售人員需要邁出的第一步。營(yíng)銷(xiāo)的思路不能僅限于買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品,更多的應(yīng)該是建立關(guān)系,成為工作上的朋友及伙伴。這也正是我目前所欠缺的一面。
結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)以上分析,我發(fā)現(xiàn)自己未來(lái)兩個(gè)月以及往后的三年,我所欠缺的東西還很多,所需要學(xué)習(xí)的方面還有很多。困難和挫折是肯定會(huì)有的,但我相信一份付出總會(huì)有一份收獲,我相信通過(guò)個(gè)人的努力一定能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu),十年太遠(yuǎn),三年的目標(biāo)更能檢驗(yàn)個(gè)人的方向。最后再次由衷的感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)展示自己。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十一
銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代,沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員,從某種程度上說(shuō),銷(xiāo)售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷(xiāo)售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷(xiāo)售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛(ài),很長(zhǎng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員。總體來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)。可以看出,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:方向一、成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從"術(shù)"的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從"術(shù)"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線(xiàn)的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期的`快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì),則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)
有過(guò)銷(xiāo)售背景的人出來(lái)創(chuàng)業(yè),可以說(shuō)是最適合不過(guò)的。企業(yè)要生存,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)
如果離開(kāi)本行業(yè),重新開(kāi)始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員改做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,有些還是營(yíng)銷(xiāo)老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)、戰(zhàn)略咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十二
銷(xiāo)售崗位,是企業(yè)中必不可缺的一類(lèi)人才。然而隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的增加,不少厭倦奔波勞碌的銷(xiāo)售開(kāi)始尋求新的突破,希望能通過(guò)轉(zhuǎn)型的方式,為自己找個(gè)穩(wěn)定的崗位。
轉(zhuǎn)型畢竟不是跳槽,360度的改變必然會(huì)帶來(lái)一些列的棘手問(wèn)題。目標(biāo)不明確、工作技能缺失、思維改變障礙,也成為了困擾銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)型的三座大山。以下是小編整理的銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)型的幾個(gè)職業(yè)規(guī)劃難點(diǎn),如果你正在或是準(zhǔn)備尋求改變的話(huà),可以參考借鑒一下。
因?yàn)榻?jīng)常要與客戶(hù)打交道,銷(xiāo)售人員的人際交往和語(yǔ)言組織能力,那是毋庸置疑的。而且,因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)常推銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,在與客戶(hù)對(duì)接的過(guò)程中,肯定會(huì)接觸一些活動(dòng)的策劃或是推廣內(nèi)容。時(shí)間長(zhǎng)了,積累的多了,自然也就熟悉了。
也正式由此,在銷(xiāo)售人員尋求改革的時(shí)候,可以試著讓自己往策劃、推廣方面發(fā)展。這樣既避免了來(lái)回奔波的煩惱,又能將以前積累的內(nèi)容合理的利用。轉(zhuǎn)型之后也會(huì)更加的適應(yīng)了。
誰(shuí)也不是天才,不可能無(wú)師自通。如果你真的想要尋求轉(zhuǎn)型,那最好的辦法就是逼著自己去學(xué)習(xí)。通過(guò)從周?chē)潞蜁?shū)本上汲取的知識(shí),來(lái)提高自身的能力。
不要因?yàn)楹ε聛G人而羞于開(kāi)口,即使問(wèn)的問(wèn)題很低級(jí)又有什么大不了的。只要你問(wèn)出口,相信你身邊的人還是很樂(lè)意為你解答的。別人再好也不是你的,想要將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化成自身的財(cái)富,那就得勤問(wèn)、多學(xué)。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十三
電話(huà)前的準(zhǔn)備:電話(huà)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實(shí),大樓很快就會(huì)倒塌。在打電話(huà)中與客戶(hù)溝通的結(jié)果,與電話(huà)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。電話(huà)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作包括以下幾方面:
1.明確給客戶(hù)打電話(huà)的目的:一定要清楚自己打電話(huà)給客戶(hù)的目的。你的目的是想成功的銷(xiāo)售產(chǎn)品還是想與客戶(hù)建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系?一定要明確。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話(huà)的目的。
2.明確打電話(huà)的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢?目標(biāo)是電話(huà)結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的,一定要清楚打電話(huà)的目的和目標(biāo),這是兩個(gè)重要的方面。
3.為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問(wèn)的問(wèn)題:為了達(dá)到目標(biāo),需要得到哪些信息、提問(wèn)哪些問(wèn)題,這些在打電話(huà)之前必須要明確。電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶(hù)的需求,如果不提出問(wèn)題,顯然是無(wú)法得到客戶(hù)的信息和需求的。所以電話(huà)銷(xiāo)售中提問(wèn)的技巧非常重要,應(yīng)把需要提問(wèn)的問(wèn)題在打電話(huà)前就寫(xiě)在紙上。
4.設(shè)想客戶(hù)可能會(huì)提到的問(wèn)題并做好準(zhǔn)備
你打電話(huà)過(guò)去時(shí),客戶(hù)也會(huì)向你提問(wèn)一些問(wèn)題。如果客戶(hù)向你提問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚,你要花時(shí)間找一些資料,客戶(hù)很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話(huà)給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶(hù)可能提問(wèn)一些什么問(wèn)題,而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。
5.設(shè)想電話(huà)中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備:100個(gè)電話(huà)中通常可能只有80個(gè)電話(huà)是打通的,80個(gè)電話(huà)中又往往可能只有50個(gè)電話(huà)能找到相關(guān)的人,每次打電話(huà)都可能有不同的情況出現(xiàn),作為電話(huà)銷(xiāo)售人員一定要清楚在電話(huà)銷(xiāo)售中隨時(shí)可能出現(xiàn)什么情況,對(duì)于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
6.所需資料的準(zhǔn)備:上文已經(jīng)提到,如果給客戶(hù)的某些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時(shí)間。你要注意,千萬(wàn)不能讓客戶(hù)在電話(huà)那邊等的時(shí)間太長(zhǎng),所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時(shí)立刻就能取出。而且手邊所準(zhǔn)備的`各種資料自然是盡可能地越全面越好。
把客戶(hù)可能經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題做成一個(gè)工作幫助表,客戶(hù)問(wèn)到這些問(wèn)題時(shí),你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答。還有一個(gè)所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話(huà)表,尤其是同事的聯(lián)系電話(huà)很重要,如果客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚,你可以請(qǐng)同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶(hù)解答,形成三方通話(huà)。
7.態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備:態(tài)度一定要積極。電話(huà)銷(xiāo)售人員每天打的電話(huà)量相當(dāng)大,而且每天遭受的拒絕也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,在這種疲倦的影響下,可能在打電話(huà)時(shí),態(tài)度上就會(huì)情不自禁地不是很積極、熱情。:有的電話(huà)銷(xiāo)售代表,每次碰到重要客戶(hù)要打電話(huà)時(shí)就會(huì)身不由己地特別緊張,擔(dān)心客戶(hù)已經(jīng)選擇了其它的公司,不再跟自己合作了。然而實(shí)際情況往往并不是他想像的那樣,結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點(diǎn)很重要,就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶(hù)通電話(huà)時(shí)常常恰到好處地適時(shí)發(fā)出友善的微笑聲。這一點(diǎn)在下文講述溝通中聲音感染力時(shí)再進(jìn)行詳細(xì)介紹。
準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后,接下來(lái)要做的就是打電話(huà)給你的客戶(hù)。打電話(huà)給客戶(hù)有一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題:怎樣才能通過(guò)前臺(tái)?很多企業(yè)都會(huì)有前臺(tái)、秘書(shū)等,只有先通過(guò)他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶(hù)。假如你的目標(biāo)客戶(hù)定位準(zhǔn)確,你的準(zhǔn)備工作做的很充分,這不應(yīng)是你的障礙。
如果找到了相關(guān)的負(fù)責(zé)人,你就需要有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白中以下因素是很關(guān)鍵的:
1.自我介紹
自我介紹非常重要。例如,當(dāng)電話(huà)接通后你說(shuō):“您好,我是銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的某某某?!币欢ㄒ陂_(kāi)場(chǎng)白中很熱情地表示友善的問(wèn)候和自我介紹,這是開(kāi)場(chǎng)白當(dāng)中的第一個(gè)因素:自我介紹。
2.相關(guān)的人或物的說(shuō)明
如果有相關(guān)的人或物,要對(duì)相關(guān)的人或物做一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明,這等于建立一座與客戶(hù)溝通的橋梁。如果開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地直接進(jìn)入話(huà)題,顯得很唐突,也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好有一個(gè)相關(guān)人或物的說(shuō)明。
3.介紹打電話(huà)的目的
接下來(lái)要介紹打電話(huà)的目的。介紹打電話(huà)的目的時(shí)有一點(diǎn)很重要,就是突出對(duì)客戶(hù)的好處。在開(kāi)場(chǎng)白中要讓客戶(hù)真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里。
4.轉(zhuǎn)向探詢(xún)需求:
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,一定要用提問(wèn)問(wèn)題來(lái)作為打電話(huà)的結(jié)束,找到對(duì)方感興趣的話(huà)題,客戶(hù)就會(huì)樂(lè)于談他自己的想法,開(kāi)場(chǎng)白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。同時(shí)還應(yīng)注意,打電話(huà)給客戶(hù)時(shí)一定要對(duì)客戶(hù)的各個(gè)方面有一個(gè)較為完整的了解。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十四
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,欠缺營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在十月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保20萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向30萬(wàn)元奮斗。
(1)、抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷(xiāo)公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,十月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售積極性。
(1)、提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)、要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英。
(3)、做好安全銷(xiāo)售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)、要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評(píng)、指正、指導(dǎo)和支持。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十五
我在大學(xué)畢業(yè)后選擇了從事汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),現(xiàn)在根據(jù)從業(yè)這段時(shí)間對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解,我對(duì)這一行業(yè)做出了職業(yè)規(guī)劃。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員從入行到成為金牌銷(xiāo)售精英,時(shí)間短的話(huà)要3到5年,時(shí)間長(zhǎng)則要5到6年。
前三年的汽車(chē)銷(xiāo)售都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧、學(xué)習(xí)承受銷(xiāo)售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶(hù)。而“更專(zhuān)業(yè)的高級(jí)汽車(chē)銷(xiāo)售人才”不僅僅是指某一個(gè)品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)過(guò)幾年的歷練之后成為這個(gè)品牌當(dāng)之無(wú)愧的王牌,而且要經(jīng)歷一個(gè)不斷超越自我的過(guò)程。
從事中低端品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售人員如果成長(zhǎng)到一定的階段之后,就有可能會(huì)遇到一個(gè)瓶頸。這個(gè)時(shí)候,有人會(huì)選擇轉(zhuǎn)行,有人會(huì)選擇自己創(chuàng)業(yè),而大多人會(huì)選擇轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷(xiāo)售。
如果你將自己的'職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在一直銷(xiāo)售的這個(gè)方向上,那么你就銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)擴(kuò)展等廣度和深度上去重點(diǎn)發(fā)展,深度是變得更專(zhuān)業(yè),廣度是由中低端走向中高端?!?BR> 一部分成功的汽車(chē)銷(xiāo)售人員會(huì)在歷經(jīng)多年的銷(xiāo)售生涯之后,成功轉(zhuǎn)向管理,而能夠成功從銷(xiāo)售員轉(zhuǎn)型做管理的汽車(chē)銷(xiāo)售人員,絕大部分都先是公司的王牌銷(xiāo)售人才。
如果你有意識(shí)轉(zhuǎn)向管理,就必須先做好目前的銷(xiāo)售工作,只有銷(xiāo)售上做得出類(lèi)拔萃了,才能更好去管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),要不然你無(wú)法服眾,銷(xiāo)售是一個(gè)靠數(shù)量來(lái)說(shuō)話(huà)的職業(yè)。
一般來(lái)說(shuō),管理崗位會(huì)有:銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等等。如果你有這方面的發(fā)展設(shè)想,就要積累自己的管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,要在工作過(guò)程中有意識(shí)的收集市場(chǎng)信息、進(jìn)行一定的行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等課程的學(xué)習(xí)。
如果你覺(jué)得自己是個(gè)悟性較高的人,而且愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)分享,喜歡讀書(shū),善于總結(jié),你可以考慮轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師,做策劃文案,以及廣告策劃等。
更專(zhuān)業(yè)一點(diǎn),可以做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。他們大多有著豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí),會(huì)顯得更有優(yōu)勢(shì)。
你可以留在這個(gè)自己已經(jīng)熟悉的行業(yè),也可以追求你原來(lái)的夢(mèng)想,重新開(kāi)始新的事業(yè)空間,也是一種不錯(cuò)的新的職業(yè)選擇方向。
但是,你要在工作中,有意識(shí)的結(jié)識(shí)各行各業(yè)的人士。一旦遇到好的機(jī)會(huì)了,可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),或者自己積累了很廣泛的人脈和資金之后,也可以自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。
一個(gè)報(bào)告說(shuō),在汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)多年的一線(xiàn)銷(xiāo)售員,大約只有20%—30%走向管理道路,長(zhǎng)期堅(jiān)持在一線(xiàn)的有40%—60%,他們也會(huì)向其他部門(mén)發(fā)展,如市場(chǎng)部、二手車(chē)部、保險(xiǎn)部、廣告公司、汽車(chē)用品公司、主機(jī)廠(chǎng)商等。
汽車(chē)行業(yè)的職業(yè)是多元化的,只要你做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并且按照這個(gè)規(guī)劃制定出詳細(xì)的短、中、長(zhǎng)期計(jì)劃,一步一步的走,總會(huì)走出自己的一片天地的。
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酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十六
很多人做銷(xiāo)售做了很多年,輾轉(zhuǎn)于各個(gè)公司、各個(gè)行業(yè)之間,哪兒薪水高就去到哪里,但幾年下來(lái)卻依然是最普通的業(yè)務(wù)員。當(dāng)青春不再,激情消退,要更多的顧及家庭孩子時(shí),這些銷(xiāo)售人員該何去何從?這就涉及到一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的問(wèn)題了。每一個(gè)銷(xiāo)售人員在入行的幾年內(nèi),最好都能結(jié)合自己的實(shí)際情況,給自己制定一個(gè) 職業(yè)規(guī)劃書(shū),這樣自己未來(lái)的奮斗才有方向,而清晰的目標(biāo)是職場(chǎng)成功的保障。
一般說(shuō)來(lái),國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員有四類(lèi):一類(lèi)是 兼職 銷(xiāo)售人員,第二類(lèi)是推銷(xiāo)人員(如商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員),第三類(lèi)是客戶(hù)代表,第四類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)理(高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員)。銷(xiāo)售人員的 職業(yè)規(guī)劃中,有四條比較可行的出路。
出路一:成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,做職業(yè)經(jīng)理人
要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須拋棄低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的靠感覺(jué)、靠沖勁做事,而要培養(yǎng)系統(tǒng)分析、全面思考的思維,講究用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),用調(diào)查分析來(lái)驗(yàn)證。將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升到理論高度。需要從全局的角度來(lái)思考、解決問(wèn)題。做好 職業(yè)規(guī)劃 就是運(yùn)用這一思維的第一步。
出路二:轉(zhuǎn)向管理崗位
眾所周知,在企業(yè)眾多至為重最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。而從銷(xiāo)售總監(jiān)中產(chǎn)生公司高層領(lǐng)導(dǎo)的幾率也要比人力資源、財(cái)務(wù)總監(jiān)的幾率要大,多數(shù)公司的總經(jīng)理都是銷(xiāo)售出身。銷(xiāo)售作為公司的核心利益部門(mén),在資源上會(huì)有其他部門(mén)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
轉(zhuǎn)向管理崗位也是很多銷(xiāo)售人員職業(yè)規(guī)劃中的一步。因此在做了幾年的銷(xiāo)售后,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:渠道管理、供應(yīng)商管理;戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理;運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持等等。
出路三:自己創(chuàng)業(yè)
做了幾年的銷(xiāo)售人員后,一般手頭上都會(huì)擁有大量的客戶(hù)資源,并同時(shí)有渠道掌握市場(chǎng)的發(fā)展變動(dòng)信息,再加上平時(shí)帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)所培養(yǎng)出來(lái)的管理、財(cái)務(wù)等方面的素質(zhì),這幾方面的條件加起來(lái),已具備創(chuàng)業(yè)的條件。因此,銷(xiāo)售人員在考慮自己的職業(yè)規(guī)劃時(shí),不妨認(rèn)真思考一下自己創(chuàng)業(yè)的可能性。給人打工即使領(lǐng)再高的薪水也還是個(gè)打工族,很多決策并不能由自己來(lái)決定,因此很多高級(jí)銷(xiāo)售人員到最后選擇了自己創(chuàng)業(yè)。
出路四:銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)
銷(xiāo)售人員之于科班出身的管理咨詢(xún)?nèi)藛T有著天然的優(yōu)勢(shì),他們?cè)谑袌?chǎng)上摸爬滾打數(shù)年,對(duì)市場(chǎng)上的訊息變化十分敏銳,并且自己有著極其豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在為別人提供咨詢(xún)或培訓(xùn)時(shí)必會(huì)得心應(yīng)手。因此銷(xiāo)售人員不妨把銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)列入在職業(yè)規(guī)劃的考慮范圍內(nèi)。
當(dāng)然在實(shí)現(xiàn)這幾條出路之前,最重要的一點(diǎn)是盡量堅(jiān)持不要換行業(yè)。這里說(shuō)的行業(yè)是指大的領(lǐng)域,因?yàn)槟銖囊粋€(gè)行業(yè)跳槽到另外一個(gè)陌生的行業(yè),這很有可能會(huì)使得你前面幾年的積累都白費(fèi)掉,你的人脈、你的市場(chǎng)信息甚至你的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)在陌生的行業(yè)中都不會(huì)發(fā)揮什么優(yōu)勢(shì)。甚至由于行業(yè)的不同特點(diǎn),你以前的經(jīng)驗(yàn)可能還會(huì)禁錮你的發(fā)展。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十七
在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,強(qiáng)手如林,一旦自己失去了目標(biāo),就無(wú)法抵達(dá)彼岸。一個(gè)明確的目標(biāo)就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助柔弱個(gè)體對(duì)抗變幻莫測(cè)的世界的一種不變的工具。
我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使自己以后回首不會(huì)感到后悔。
1、個(gè)人的簡(jiǎn)介
我性格熱情開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí)謙虛比較內(nèi)斂,但是也兼并著活潑,屬于膽汁質(zhì)的人群,比較平易近人,富有同情心、待人誠(chéng)信,責(zé)任心強(qiáng)。
在工作上積極富有責(zé)任心、忍耐力比較強(qiáng)。在思想上,感性大于理性。對(duì)事物的分析較注重側(cè)重于側(cè)面,但往往卻能恰到好處,思想過(guò)于豐富,天馬行空。在做事放個(gè)上,有事過(guò)于墨守成規(guī),但是做事從來(lái)不拖沓,喜歡當(dāng)前事情當(dāng)前做不喜歡把今天的是六道明天做,將所想落實(shí)于實(shí)踐,從不打無(wú)把握之仗,所謂運(yùn)籌帷幄。
此外,我還積極參加課外實(shí)踐活動(dòng)。加入了學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)和青年志愿者協(xié)會(huì)。在這些活動(dòng)中學(xué)到了很多。周末,有空也會(huì)去做兼職,例如:促銷(xiāo)員。
2、職業(yè)興趣
心理學(xué)家認(rèn)為,興趣是人積極探索某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。個(gè)人不是很喜歡變動(dòng)很大的工作,例如:面對(duì)面的銷(xiāo)售工作。天馬行空的思想使我更愿意做策劃類(lèi)的工作,也正好切合了自己的專(zhuān)業(yè)。注重團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3、職業(yè)價(jià)值觀(guān)
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方面并不是我特別喜歡的,反而較于喜歡策劃方面的先遣工作和廣告策劃方面的工作。
4、職業(yè)能力
個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng),易隨著環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。獨(dú)立能力也在高中和大學(xué)獨(dú)自求學(xué)中得到了相應(yīng)的鍛煉。對(duì)工作的太對(duì)從來(lái)都是從一而終,責(zé)任心很強(qiáng)。
5、勝任能力
能力優(yōu)勢(shì)——行動(dòng)力較強(qiáng),行事風(fēng)風(fēng)火火,注重團(tuán)隊(duì)精神,喜歡聽(tīng)取別人意見(jiàn)和建議追求成就與效率喜歡創(chuàng)造性的解決問(wèn)題,注意細(xì)節(jié)與精準(zhǔn)度,工作講究條理與計(jì)劃性,從不打無(wú)把握的仗,較嚴(yán)于律己。
能力劣勢(shì)——只談實(shí)際的事務(wù),會(huì)把實(shí)情藏在心中,有事過(guò)于墨守成規(guī),但一旦有了自己的想法或主張就會(huì)貫徹到底注。
1、社會(huì)環(huán)境分析:
1)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),真正融入wto后,更深更廣的與世界接軌。
2)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,以后的企業(yè)更需要具有先進(jìn)理念的t字形人才,以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化,把握世界的脈搏。
3)我國(guó)現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,實(shí)力為先,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳。
2、職業(yè)環(huán)境分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位是人才市場(chǎng)需求榜上不落的冠軍!有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測(cè):“銷(xiāo)售類(lèi)職位依然是需求量最大的”。近乎所有高?;旧隙荚O(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的專(zhuān)業(yè),導(dǎo)致人才供給連年增加不斷。以總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢(shì)將一直被看好。人才市場(chǎng)上隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的,無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線(xiàn)上參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——其核心就是營(yíng)銷(xiāo)人才的競(jìng)爭(zhēng)。
1、職業(yè)目標(biāo)
在外企或國(guó)企為一名營(yíng)銷(xiāo)策劃精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑
從最底層銷(xiāo)售做起——到營(yíng)策主管——營(yíng)銷(xiāo)策劃精英五、計(jì)劃實(shí)施方案
1、步入社會(huì)初期:20xx—20xx年在校期間,強(qiáng)化學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),考取有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)證書(shū)和英語(yǔ)證書(shū),抓住可利用的機(jī)會(huì)鍛煉自己的知識(shí)應(yīng)用能力和執(zhí)行能力。實(shí)習(xí)期間,積極向前輩們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)不斷提高自己交際能力和口才,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
2、立足社會(huì):20xx—20xx年一邊工作一邊利用業(yè)余時(shí)間勤奮學(xué)習(xí),吸取不同領(lǐng)域知識(shí),進(jìn)而繼續(xù)深造。建立良好的交際圈,對(duì)于自己認(rèn)為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問(wèn)自己幾個(gè)為什么;有想法大膽說(shuō)出來(lái),聽(tīng)取別人的意見(jiàn)及建議;積極參加更多有益的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、長(zhǎng)期計(jì)劃(20xx)通過(guò)前幾年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,深造考取工商管理mba提升自己的學(xué)歷水準(zhǔn),用以博取更多好的晉升機(jī)會(huì)。
職業(yè)目標(biāo)評(píng)估:擁有自己的策劃團(tuán)隊(duì),成為高層次的營(yíng)銷(xiāo)策劃師。也許道路比較艱難,如果遇到很大的彎路,我會(huì)選擇做和這個(gè)目標(biāo)相似的工作堅(jiān)持不懈,走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評(píng)估:總體大的方向不會(huì)改變,條件允許,會(huì)選擇更好的工作崗位,學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)充實(shí)并鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
實(shí)施策略評(píng)估:實(shí)施策略可據(jù)現(xiàn)實(shí)條件適時(shí)調(diào)整,但總體上“就業(yè)—升本—擇業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的總策略不會(huì)改變。
通過(guò)這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實(shí)畢竟是多變的所以在不同的時(shí)期、不同的環(huán)境中,我們都要對(duì)自己的規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃,雖然不能決定我的命運(yùn),但卻不僅讓我更清楚地看到自己,更為我照亮了前方的航程,給了我前進(jìn)的動(dòng)力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。并會(huì)堅(jiān)持持續(xù)下去每年做一次自我評(píng)估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實(shí)際情況作出一些更好的調(diào)整來(lái)適應(yīng)日新月異的社會(huì)變化。計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。
然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。
其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十八
隨著年齡的增長(zhǎng),當(dāng)沖勁和淡淡褪去,對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷(xiāo)售人員開(kāi)始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的出路何在職業(yè)發(fā)展的通路是什么。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員??傮w來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)。可以看出,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:
銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色,職業(yè)生涯規(guī)劃《銷(xiāo)售人員職業(yè)規(guī)劃范文》要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線(xiàn)的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十九
我為自己擬定了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來(lái)好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。有了付出,才會(huì)有收獲。
一、對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識(shí)
職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過(guò)個(gè)人和組織相結(jié)合,對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)條件進(jìn)行測(cè)定、分析、研究和總結(jié),尤其是對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、個(gè)性能力、價(jià)值觀(guān)、特長(zhǎng)、經(jīng)歷以及存在的不足等各方面進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。它是依據(jù)個(gè)人的特殊情況、特殊才能,考慮社會(huì)背景等多方面主客觀(guān)因素,結(jié)合職業(yè)發(fā)展的階段,提出相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)、擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作和教育的一個(gè)綜合體系。
在大學(xué)階段,能夠做一個(gè)適合自己的、合乎現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃,為自己規(guī)劃一條職業(yè)之路是很有幫助的。激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)上進(jìn)的人生觀(guān)。引導(dǎo)我們樹(shù)立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),提高生涯規(guī)劃能力。促進(jìn)我們樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和理想,增強(qiáng)在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、汽車(chē)銷(xiāo)售員要想做好職業(yè)規(guī)劃需注意以下事項(xiàng)
1、選擇自己喜歡的。如果汽車(chē)銷(xiāo)售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車(chē)銷(xiāo)售做起,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí),務(wù)必注意:考慮自己的特點(diǎn),珍惜自己的興趣,擇己所愛(ài),選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長(zhǎng)的。如果你從事了幾年的汽車(chē)銷(xiāo)售,在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長(zhǎng),從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
3、能大概認(rèn)識(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售目前的形勢(shì),根據(jù)形勢(shì)結(jié)合自己的客觀(guān)、主管因素分析是否適合做汽車(chē)銷(xiāo)售。
三、汽車(chē)銷(xiāo)售員發(fā)展方向
1.努力做好本職工作,成為更專(zhuān)業(yè)的高級(jí)銷(xiāo)售人才。
2.在歷經(jīng)多年銷(xiāo)售生涯之后轉(zhuǎn)型做管理。
3.尋求穩(wěn)定,轉(zhuǎn)做銷(xiāo)售方面的策劃和規(guī)劃。
4.對(duì)行業(yè)積攢了一定經(jīng)驗(yàn),選擇自己創(chuàng)業(yè)。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇二十
作為當(dāng)代大學(xué)生,若是帶著一臉茫然,踏入這個(gè)擁擠的社會(huì)怎能滿(mǎn)足社會(huì)的需要,使自己占有一席之地?在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,強(qiáng)手如林,一旦自己失去了目標(biāo),就無(wú)法抵達(dá)彼岸。一個(gè)明確的目標(biāo)就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助柔弱個(gè)體對(duì)抗變幻莫測(cè)的世界的一種不變的工具。我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使自己以后回首不會(huì)感到后悔。
1、個(gè)人的簡(jiǎn)介
我性格熱情開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí)謙虛比較內(nèi)斂,但是也兼并著活潑,屬于膽汁質(zhì)的人群,比較平易近人,富有同情心、待人誠(chéng)信,責(zé)任心強(qiáng)。在工作上積極富有責(zé)任心、忍耐力比較強(qiáng)。
在思想上,感性大于理性。對(duì)事物的分析較注重側(cè)重于側(cè)面,但往往卻能恰到好處,思想過(guò)于豐富,天馬行空。
在做事放個(gè)上,有事過(guò)于墨守成規(guī),但是做事從來(lái)不拖沓,喜歡當(dāng)前事情當(dāng)前做不喜歡把今天的是六道明天做,將所想落實(shí)于實(shí)踐,從不打無(wú)把握之仗,所謂運(yùn)籌帷幄。
此外,我還積極參加課外實(shí)踐活動(dòng)。加入了學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)和青年志愿者協(xié)會(huì)。在這些活動(dòng)中學(xué)到了很多。周末,有空也會(huì)去做兼職,例如:促銷(xiāo)員。
2、職業(yè)興趣
家認(rèn)為,興趣是人積極探索某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。個(gè)人不是很喜歡變動(dòng)很大的工作,例如:面對(duì)面的銷(xiāo)售工作。天馬行空的思想使我更愿意做策劃類(lèi)的工作,也正好切合了自己的專(zhuān)業(yè)。注重團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3、職業(yè)能力
個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng),易隨著環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。獨(dú)立能力也在高中和大學(xué)獨(dú)自求學(xué)中得到了相應(yīng)的鍛煉。對(duì)工作的太對(duì)從來(lái)都是從一而終,責(zé)任心很強(qiáng)。
4、職業(yè)價(jià)值觀(guān)
5、勝任能力能力優(yōu)勢(shì)行動(dòng)力較強(qiáng),行事風(fēng)風(fēng)火火,注重團(tuán)隊(duì)精神,喜歡聽(tīng)取別人意見(jiàn)和建議追求成就與效率喜歡創(chuàng)造性的解決問(wèn)題,注意細(xì)節(jié)與精準(zhǔn)度,工作講究條理與計(jì)劃性,從不打無(wú)把握的仗,較嚴(yán)于律己。
能力劣勢(shì)只談實(shí)際的事務(wù),會(huì)把實(shí)情藏在心中,有事過(guò)于墨守成規(guī),但一旦有了自己的想法或主張就會(huì)貫徹到底注。
1、家庭環(huán)境分析
家庭比較簡(jiǎn)單。從小生活在農(nóng)村,父母均從事農(nóng)業(yè)勞動(dòng),使我更加奮發(fā)前進(jìn)。家庭比較和睦、溫馨,他們都希望我往上走繼續(xù)深造學(xué)習(xí)對(duì)我寄予了很深的期望。
2、學(xué)校環(huán)境分析
就讀于安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院,師資力量雄厚,是國(guó)家級(jí)示范高職高專(zhuān)類(lèi)院校。學(xué)校比較注重學(xué)生的實(shí)際操作能力。我們的營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)是我們學(xué)校比較活躍的專(zhuān)業(yè),實(shí)訓(xùn)活動(dòng)較豐富劉我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐提高我們的動(dòng)手能力。老師們都很可愛(ài),專(zhuān)業(yè)知識(shí)很強(qiáng),使我受益匪淺。
3、社會(huì)環(huán)境分析:
1.中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),真正融入wto后,更深更廣的與世界接軌。
2.人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,以后的企業(yè)更需要具有先進(jìn)理念的t字形人才,以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化,把握世界的脈搏。
3.我國(guó)現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,實(shí)力為先,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳。
4、職業(yè)環(huán)境分析
隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的,無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線(xiàn)上參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其核心就是營(yíng)銷(xiāo)人才的競(jìng)爭(zhēng)。
1、職業(yè)目標(biāo)
在外企或國(guó)企為一名營(yíng)銷(xiāo)策劃精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑
從最底層銷(xiāo)售做起到營(yíng)策主管營(yíng)銷(xiāo)策劃精英
1、步入社會(huì)初期:20xx-2014年
在校期間,強(qiáng)化學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),考取有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)證書(shū)和英語(yǔ)證書(shū),抓住可利用的機(jī)會(huì)鍛煉自己的知識(shí)應(yīng)用能力和執(zhí)行能力。實(shí)習(xí)期間,積極向前輩們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)不斷提高自己交際能力和口才,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
2、立足社會(huì):20xx-2017年
一邊工作一邊利用業(yè)余時(shí)間勤奮學(xué)習(xí),吸取不同領(lǐng)域知識(shí),進(jìn)而繼續(xù)深造。建立良好的交際圈,對(duì)于自己認(rèn)為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問(wèn)自己幾個(gè)為什么;有想法大膽說(shuō)出來(lái),聽(tīng)取別人的意見(jiàn)及建議;積極參加更多有益的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、長(zhǎng)期計(jì)劃(20xx)
通過(guò)前七年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,深造考取mba提升自己的學(xué)歷水準(zhǔn),用以博取更多好的晉升機(jī)會(huì)。
職業(yè)目標(biāo)評(píng)估:擁有自己的策劃團(tuán)隊(duì),成為高層次的營(yíng)銷(xiāo)策劃師。也許道路比較艱難,如果遇到很大的彎路,我會(huì)選擇做和這個(gè)目標(biāo)相似的工作堅(jiān)持不懈,走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評(píng)估:總體大的方向不會(huì)改變,條件允許,會(huì)選擇更好的工作崗位,學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)充實(shí)并鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
實(shí)施策略評(píng)估:實(shí)施策略可據(jù)現(xiàn)實(shí)條件適時(shí)調(diào)整,但總體上“就業(yè)升本擇業(yè)創(chuàng)業(yè)”的總策略不會(huì)改變。
通過(guò)這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實(shí)畢竟是多變的所以在不同的時(shí)期、不同的`環(huán)境中,我們都要對(duì)自己的規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃,雖然不能決定我的命運(yùn),但卻不僅讓我更清楚地看到自己,更為我照亮了前方的航程,給了我前進(jìn)的動(dòng)力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
并會(huì)堅(jiān)持持續(xù)下去每年做一次自我評(píng)估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實(shí)際情況作出一些更好的調(diào)整來(lái)適應(yīng)日新月異的社會(huì)變化。
計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
通過(guò)這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位,這樣就可以使自己保持平穩(wěn)和正常的心態(tài),按照目標(biāo)和理想有條不紊、循序漸進(jìn)地努力。當(dāng)然,計(jì)劃雖好,最重要的還是在于其具體的實(shí)踐和所取得的成效。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的計(jì)劃隨時(shí)都會(huì)遭遇問(wèn)題,這就要求我們有清醒的頭腦,客觀(guān)的分析和全面的認(rèn)知。每個(gè)人都有自己的理想信念,抱負(fù)和追求,每個(gè)人都渴望成功,但在此過(guò)程中我們必須堅(jiān)持信念,必須持之以恒,必須腳踏實(shí)地!
以上就是這篇文章的詳細(xì)內(nèi)容,講的是關(guān)于銷(xiāo)售、人員、工作、自己、可以、目標(biāo)、崗位、職業(yè)等方面的內(nèi)容,看完如果覺(jué)得有用請(qǐng)記得收藏。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇一
我在大學(xué)畢業(yè)后選擇了從事汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),現(xiàn)在根據(jù)從業(yè)這段時(shí)間對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解,我對(duì)這一行業(yè)做出了職業(yè)規(guī)劃。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員從入行到成為金牌銷(xiāo)售精英,時(shí)間短的話(huà)要3到5年,時(shí)間長(zhǎng)則要5到6年。
前三年的汽車(chē)銷(xiāo)售都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧、學(xué)習(xí)承受銷(xiāo)售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶(hù)。而“更專(zhuān)業(yè)的高級(jí)汽車(chē)銷(xiāo)售人才”不僅僅是指某一個(gè)品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)過(guò)幾年的歷練之后成為這個(gè)品牌當(dāng)之無(wú)愧的王牌,而且要經(jīng)歷一個(gè)不斷超越自我的過(guò)程。
從事中低端品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售人員如果成長(zhǎng)到一定的階段之后,就有可能會(huì)遇到一個(gè)瓶頸。這個(gè)時(shí)候,有人會(huì)選擇轉(zhuǎn)行,有人會(huì)選擇自己創(chuàng)業(yè),而大多人會(huì)選擇轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷(xiāo)售。
如果你將自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在一直銷(xiāo)售的這個(gè)方向上,那么你就銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)擴(kuò)展等廣度和深度上去重點(diǎn)發(fā)展,深度是變得更專(zhuān)業(yè),廣度是由中低端走向中高端?!?BR> 一部分成功的汽車(chē)銷(xiāo)售人員會(huì)在歷經(jīng)多年的銷(xiāo)售生涯之后,成功轉(zhuǎn)向管理,而能夠成功從銷(xiāo)售員轉(zhuǎn)型做管理的汽車(chē)銷(xiāo)售人員,絕大部分都先是公司的王牌銷(xiāo)售人才。
如果你有意識(shí)轉(zhuǎn)向管理,就必須先做好目前的銷(xiāo)售工作,只有銷(xiāo)售上做得出類(lèi)拔萃了,才能更好去管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),要不然你無(wú)法服眾,銷(xiāo)售是一個(gè)靠數(shù)量來(lái)說(shuō)話(huà)的職業(yè)。
一般來(lái)說(shuō),管理崗位會(huì)有:銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等等。如果你有這方面的發(fā)展設(shè)想,就要積累自己的管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,要在工作過(guò)程中有意識(shí)的收集市場(chǎng)信息、進(jìn)行一定的行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等課程的學(xué)習(xí)。
如果你覺(jué)得自己是個(gè)悟性較高的人,而且愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)分享,喜歡讀書(shū),善于總結(jié),你可以考慮轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師,做策劃文案,以及廣告策劃等。
更專(zhuān)業(yè)一點(diǎn),可以做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。他們大多有著豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí),會(huì)顯得更有優(yōu)勢(shì)。
你可以留在這個(gè)自己已經(jīng)熟悉的行業(yè),也可以追求你原來(lái)的夢(mèng)想,重新開(kāi)始新的事業(yè)空間,也是一種不錯(cuò)的新的職業(yè)選擇方向。
但是,你要在工作中,有意識(shí)的結(jié)識(shí)各行各業(yè)的人士。一旦遇到好的機(jī)會(huì)了,可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),或者自己積累了很廣泛的人脈和資金之后,也可以自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。
一個(gè)報(bào)告說(shuō),在汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)多年的一線(xiàn)銷(xiāo)售員,大約只有20%—30%走向管理道路,長(zhǎng)期堅(jiān)持在一線(xiàn)的有40%—60%,他們也會(huì)向其他部門(mén)發(fā)展,如市場(chǎng)部、二手車(chē)部、保險(xiǎn)部、廣告公司、汽車(chē)用品公司、主機(jī)廠(chǎng)商等。
汽車(chē)行業(yè)的職業(yè)是多元化的,只要你做好自己的`職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并且按照這個(gè)規(guī)劃制定出詳細(xì)的短、中、長(zhǎng)期計(jì)劃,一步一步的走,總會(huì)走出自己的一片天地的。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇二
在我們還未進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)前,我們有一種朦朧的感覺(jué)就是我們現(xiàn)有的能力還是可以應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題的,雖然我們還不清楚未來(lái)會(huì)遇到哪些銷(xiāo)售難題,正是有了這樣自我意識(shí),當(dāng)我們從事醫(yī)藥銷(xiāo)售工作1—2個(gè)月后,我們發(fā)現(xiàn)在未曾深入了解的客戶(hù)與銷(xiāo)售環(huán)境特點(diǎn)讓我們屢屢碰壁,困苦不堪!
這期間又沒(méi)有經(jīng)受正規(guī)一些的培訓(xùn),或者遇到良好的帶教者,來(lái)解答一些疑問(wèn)遭遇到以前從未遇到過(guò)的銷(xiāo)售難題,那我們很快就進(jìn)入了第一個(gè)難關(guān),自我能力的質(zhì)疑,懷疑自己是不是入錯(cuò)行了!
經(jīng)歷過(guò)的人會(huì)憑著經(jīng)驗(yàn)寬慰我們要堅(jiān)持,至于為什么,其中到底有哪些謎底,云里霧中有時(shí)難以說(shuō)明,實(shí)際上在堅(jiān)持中我們隨著與客戶(hù)交流的密切,對(duì)客戶(hù)與銷(xiāo)售環(huán)境進(jìn)一步熟悉,可以解決部分困惑問(wèn)題,這就是謎底。
除了疑難問(wèn)題的阻擋外,還有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎(jiǎng)金收入,雖然不能排除這種幸運(yùn)之事的存在,但大部分銷(xiāo)售同仁都是在2—3年的銷(xiāo)售工作后在收入上開(kāi)始有了起色。
所以,如果不控制好自己的期望的話(huà),很多新人嘗試頻繁的跳槽來(lái)尋找這種機(jī)會(huì),猶如水中撈月卻把自己職業(yè)的誠(chéng)信度損耗殆盡,很多企業(yè)對(duì)跳槽特別頻繁的人員避而遠(yuǎn)之就是這個(gè)道理。
既然頻繁屬于一個(gè)極端,手中會(huì)長(zhǎng)期擁有數(shù)量較少或產(chǎn)出較低的醫(yī)院,或產(chǎn)品品牌很不理想,或者所在的團(tuán)隊(duì)實(shí)為誤人之境,不更換發(fā)展平臺(tái)繼續(xù)堅(jiān)持留守觀(guān)望也會(huì)讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說(shuō)的第一關(guān)境遇基本是每一位銷(xiāo)售同仁都要面對(duì)的關(guān)口。
當(dāng)我們工作1年以后,要開(kāi)始對(duì)自己的市場(chǎng)精耕細(xì)作,未來(lái)3—5年如果不想轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng)的話(huà),銷(xiāo)售工作的細(xì)節(jié)是每一位銷(xiāo)售同仁要認(rèn)真對(duì)待的。銷(xiāo)售工作第2年是我們開(kāi)始總結(jié)經(jīng)驗(yàn)嘗試快捷判斷解決問(wèn)題的重要時(shí)期,與同行加強(qiáng)交流,自我充電。
如果你想成為基層管理者的意愿很強(qiáng),在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的企業(yè)有時(shí)機(jī)會(huì)是很少的,但是,只要堅(jiān)持,就有機(jī)會(huì),只要你的業(yè)績(jī)和能力有保障,在企業(yè)就會(huì)有機(jī)會(huì),這一點(diǎn)我深信不疑,因此很多同仁第一次競(jìng)聘失敗就賭氣離開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè),是心態(tài)的問(wèn)題,我接觸過(guò)很多老總,大部分都經(jīng)歷過(guò)競(jìng)聘失敗的過(guò)程。
對(duì)于想長(zhǎng)期在一塊固定的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的話(huà),有社會(huì)關(guān)系或者說(shuō)在自己的家鄉(xiāng)當(dāng)然會(huì)有很重要的幫助,有意思的是,很多銷(xiāo)售同仁都不是在自己的家鄉(xiāng),同樣做的非常好。
在第四到第五年時(shí),一部分同仁成為管理者,一部分同仁繼續(xù)留在一線(xiàn),還有一部分同仁發(fā)現(xiàn)了更適合自己積累財(cái)富的職業(yè),由于群中大部分人員還是一線(xiàn)人員,對(duì)于走上基層管理崗位的同仁的職業(yè)經(jīng)歷,我在這里就不說(shuō)了。
離職業(yè)目標(biāo)越來(lái)越近的大招
我個(gè)人認(rèn)為,我們醫(yī)藥銷(xiāo)售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的能力。
五力主要是指驅(qū)動(dòng)力、抗壓力、親和力、觀(guān)察力、執(zhí)行力:
驅(qū)動(dòng)力:要解決大家從事銷(xiāo)售工作的核心動(dòng)力,要定位清楚,自己從事醫(yī)藥銷(xiāo)售工作是為了掙錢(qián)積累財(cái)富,還是喜歡銷(xiāo)售這種有壓力和具有挑戰(zhàn)刺激性的工作,還是誤以為銷(xiāo)售是一件輕松的工作;驅(qū)動(dòng)力不能模糊,它屬于我們職業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。
當(dāng)你獲得了自己期望的財(cái)富,就要設(shè)置新的驅(qū)動(dòng)力因素,例如成為管理者?;蛘哂械呐笥颜f(shuō),我要成為一個(gè)老板,不想在醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)繼續(xù)發(fā)展,這都沒(méi)問(wèn)題,因?yàn)槟泸?qū)動(dòng)力會(huì)推動(dòng)你朝著成為老板的職業(yè)發(fā)展方向給出動(dòng)力。
抗壓力:抗壓力不是天生的,隨著我們職業(yè)驅(qū)動(dòng)力的推動(dòng)下,我們解決的困難逐漸增多,積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售活動(dòng)中遇到的困難已經(jīng)有了解決問(wèn)題的能力,能夠承受更多的指標(biāo)壓力。但這樣還不夠,我們還要了解自己承受壓力所帶來(lái)的反應(yīng),不是盲目地直接硬抗,而是有彈性地來(lái)承受。
例如,我們一個(gè)季度的指標(biāo)壓力,會(huì)在思考有哪些增長(zhǎng)途徑可以保證完成,似乎有了明確的增長(zhǎng)途徑,核實(shí)了這種想法,我們的壓力瞬間卸下來(lái),實(shí)際上,這種想法局限性很大,因?yàn)楹芏嗲闆r下無(wú)法落實(shí),容易讓人在壓力之下出現(xiàn)心理焦慮,煎熬著自己身心地健康。而我建議大家,要意識(shí)到很多工作壓力是要靠努力行動(dòng)后去緩解的,所以?xún)?nèi)心要有“沒(méi)什么,還沒(méi)拼呢?怎能見(jiàn)分曉”的暗示心理來(lái)承受壓力。
親和力:做銷(xiāo)售之初,我們苦于自己不善于銷(xiāo)售話(huà)術(shù),實(shí)際上,我們一直忽視了自己親和力的培養(yǎng),親和力是指讓他人感受到我們是一個(gè)容易打交道的人,我們要保證自己是一個(gè)容易打交道的人,才能讓更多的客戶(hù)在初次見(jiàn)面時(shí)就減少陌生感。微笑、敬語(yǔ)、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。
經(jīng)常會(huì)有很多大學(xué)生朋友問(wèn)我問(wèn)題,有些少數(shù)朋友以為在互聯(lián)網(wǎng)上雙方看不到各自的表情,省卻了必要的禮儀,“問(wèn)個(gè)問(wèn)題,我想做銷(xiāo)售,要學(xué)什么課程”、“你是做藥的,有個(gè)問(wèn)題回答一下,我以什么方式進(jìn)入這行最合適”每次見(jiàn)到類(lèi)似的問(wèn)題,我都會(huì)克服個(gè)人成見(jiàn)耐心地答復(fù)。
觀(guān)察力:不具備觀(guān)察力的人,是無(wú)法把工作做細(xì)致的,實(shí)際上每位同仁都會(huì)在2歲到6歲屬于觀(guān)察力強(qiáng)大的時(shí)期,為我們的模仿行為提供了雄厚的基礎(chǔ),為學(xué)習(xí)生活技能提供了源源不斷的動(dòng)力;人類(lèi)25歲以后,由于感興趣的事物逐步趨向固定,觀(guān)察力下降很厲害,這也是為什么細(xì)心的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于粗心大意的人的原因。
但是做銷(xiāo)售,必須通過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐把下降狀態(tài)的觀(guān)察力提升起來(lái)。客戶(hù)諸多的行為和工作的環(huán)境都要通過(guò)我們觀(guān)察來(lái)判斷客戶(hù)的需求和心理趨向,當(dāng)醫(yī)生告我們不合適做銷(xiāo)售時(shí),這是醫(yī)生用他所接觸過(guò)善解人意的其他代表來(lái)衡量我們的粗心與對(duì)醫(yī)生的不理解,但也不要?dú)怵H,能力的提高必須經(jīng)過(guò)一個(gè)完善過(guò)程,只要我們能力在提升,很多結(jié)論都是相對(duì)固定而言的,不能當(dāng)作定論。
執(zhí)行力:我們要有行動(dòng)意識(shí),要?jiǎng)悠饋?lái),銷(xiāo)售初期,有人會(huì)建議我們說(shuō),要三思而后行,但這要針對(duì)不同時(shí)期而言,有一位朋友詢(xún)問(wèn)我有沒(méi)有預(yù)防客戶(hù)拒絕的方法,他想學(xué)會(huì)了再去見(jiàn)客戶(hù),我建議是先見(jiàn)客戶(hù)。
其次不要把拒絕當(dāng)作死敵,當(dāng)試圖確認(rèn)所有的路都是正確的,我們才敢行走,那沒(méi)路怎么辦呢?勇于實(shí)踐是硬指標(biāo)。在執(zhí)行力中,還要講究效率,盡量拋掉拖沓的習(xí)慣,有拖沓習(xí)慣的人,不止是銷(xiāo)售工作要比他人多付出時(shí)間成本,整個(gè)人生的質(zhì)量都會(huì)受到嚴(yán)重影響。
“九工”主要是指九項(xiàng)能力,溝通、演講、談判、感召、自控、學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)常識(shí);這九項(xiàng)大家一看都明白,銷(xiāo)售人員之間的能力拉開(kāi)差距主要在這九項(xiàng)。
“四道”是指積累之道、創(chuàng)業(yè)之道、為人之道、智慧之道。
積累之道:做銷(xiāo)售不是“速成班”,剛出道就想掙大錢(qián),進(jìn)好企業(yè),留在好的崗位上。尤其是對(duì)那些抱著“一年掙大錢(qián)”想法的新人準(zhǔn)備進(jìn)入醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè),我善意的告誡,由于當(dāng)下浮躁社會(huì),很多依靠權(quán)力或其他違法路徑不正常地獲得大量財(cái)富的人給社會(huì)樹(shù)立了“成王敗寇”急躁心理。
有人也反駁過(guò)我,于老師論資排輩的時(shí)代已不存在了,年輕人越來(lái)越優(yōu)秀;我從不否認(rèn)少數(shù)人在特定環(huán)境表現(xiàn)優(yōu)秀,但對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō),超越時(shí)間上的積累不現(xiàn)實(shí),沉住氣努力,自有耕種豐收的節(jié)氣來(lái)臨。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇三
根據(jù)國(guó)家旅游局2007年發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,我國(guó)星級(jí)酒店發(fā)展迅速,截至2006年年底,中國(guó)已有13378家星級(jí)酒店,比上一年增長(zhǎng)了.酒店的迅速發(fā)展也導(dǎo)致了中、高級(jí)管理人才的嚴(yán)重欠缺。要成為或已經(jīng)成為職業(yè)經(jīng)理人的,我們還要面對(duì)新形勢(shì)下的新問(wèn)題,規(guī)劃好自己的發(fā)展方向。
我們這些酒店職業(yè)經(jīng)理人,不少人都遭遇過(guò)“職業(yè)天花板”的問(wèn)題,這也是人才發(fā)展規(guī)劃道路中碰到的實(shí)際問(wèn)題.
我個(gè)人的看法:職業(yè)經(jīng)理人一般要經(jīng)歷三個(gè)職業(yè)發(fā)展階段.
第一階段:“起步階段”--這個(gè)階段首先是要有自身管理資歷與能力的積累與磨練,更非常需要獲得“首飛”的運(yùn)氣!
也即你從主管以下的職位,要提升到經(jīng)理一級(jí)的職位,其實(shí)不是最難的,而是在酒店經(jīng)理職位提升到副總以上的職位,就非常需要更多的磨練和耐心,特別是要有較好的運(yùn)氣。
比如,較現(xiàn)實(shí)的好運(yùn)氣是有了新籌建的酒店,缺乏能夠總體組織的總經(jīng)理,你雖然有了部門(mén)管理的經(jīng)驗(yàn),但是,如果你原先缺乏對(duì)其他各部門(mén)的磨練、也就相應(yīng)地缺少了整體管理的了解.如果你不在平時(shí),有意識(shí)地積累酒店總經(jīng)理的管理理論、管理知識(shí),即便有這樣的機(jī)會(huì),你也沒(méi)法抓住。這就是要機(jī)會(huì)+努力+積累.歸納觀(guān)點(diǎn):
觀(guān)點(diǎn)一:要成為酒店管理人才,必須根據(jù)自己的條件,選擇最適合自己發(fā)展的路子。要根據(jù)具體情況與條件,規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展之路。
觀(guān)點(diǎn)二:先做好自己的事--即你要向前走,向高處走,你就得先練好內(nèi)功!沒(méi)有好內(nèi)功,機(jī)會(huì)來(lái)了也白搭。
第二階段:發(fā)展階段--經(jīng)歷了一定時(shí)間的高層管理后,高層職業(yè)經(jīng)理人一般會(huì)考慮隨著管理經(jīng)驗(yàn)的豐富,而逐步物色更高層次酒店的職業(yè)管理,向高星級(jí)酒店管理或集團(tuán)化管理邁進(jìn)。
這時(shí)職業(yè)規(guī)劃中,是以提高管理視野、提高管理規(guī)模、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),來(lái)提升自己的管理更高定位。這個(gè)過(guò)程,既是走向復(fù)合型高級(jí)管理人才的過(guò)程,同時(shí)也是提升自己的職場(chǎng)生存空間和體現(xiàn)個(gè)人管理價(jià)值的過(guò)程。
這個(gè)階段要注重的幾個(gè)方面的問(wèn)題:
一是如何超脫原先部門(mén)的管理視野,要學(xué)會(huì)能從全局的角度去看酒店管理,如何看待和處理各部門(mén)之間的利益與人才的合理調(diào)配、全局的工作協(xié)調(diào)問(wèn)題。
學(xué)會(huì)如何團(tuán)結(jié)人才,如何使用各種不同的人才,組織好一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),就成了總經(jīng)理應(yīng)該著手的大問(wèn)題,也是酒店管理規(guī)劃的根本問(wèn)題。沒(méi)了合力、聚心的人才管理團(tuán)隊(duì),其他再好的管理措施、策略都會(huì)落空。
二是要注意看行業(yè)的相關(guān)資料:如行業(yè)新技術(shù)應(yīng)用、行業(yè)的新管理理論、政府出臺(tái)的宏觀(guān)政策中或行業(yè)政策中,有無(wú)與本行業(yè)相關(guān)的重要信息?;蛘哒f(shuō)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況,要能夠從宏觀(guān)的角度去分析,從中或者找出與本行業(yè)或與本酒店有用的經(jīng)營(yíng)信息。
比如,前階段人民幣升值引發(fā)的珠三角與溫州出現(xiàn)大量制造業(yè)的內(nèi)遷、破產(chǎn),而如何引發(fā)起當(dāng)?shù)鼐频甑纳?,面?duì)這樣的情形,如果從早介入考慮,本酒店應(yīng)該盡早采取什么生存、發(fā)展的相應(yīng)措施。等等.
第三個(gè)階段:成熟階段--重在管理經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)人脈的積累與總結(jié)。已經(jīng)做為高層管理的職業(yè)經(jīng)理人.就要注意如何規(guī)劃好自己的資源網(wǎng)絡(luò),一是人脈資源網(wǎng)絡(luò),既有重要的客戶(hù)資源,又有重要的行業(yè)中的同行人脈關(guān)系資源,還有多年積累的政府部門(mén)等社會(huì)資源。這種資源有時(shí)候是決定個(gè)人職業(yè)生涯重要發(fā)展的機(jī)會(huì)支撐點(diǎn)或支持力。二是要善于學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的酒店管理理論與最新的企業(yè)管理理論知識(shí),力求能將自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)策略總結(jié)出來(lái),盡量形成自己的管理風(fēng)格;力爭(zhēng)將個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)形成特定的管理理論,融入個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷與職業(yè)總結(jié),既是提高自己的理論水平,同時(shí)也是顯露自己的管理理論水平與管理業(yè)績(jī),說(shuō)白了也可以說(shuō)是為自己的職業(yè)發(fā)展道路上,建立起個(gè)人的管理品牌。
三個(gè)不同的階段,都有不同的規(guī)劃目標(biāo)與不同的學(xué)習(xí)、充電的內(nèi)容與要求。酒店業(yè)最終的惡性競(jìng)爭(zhēng)不是客源,而是管理人才的競(jìng)爭(zhēng)。
觀(guān)點(diǎn)三:積累一切有用的資源,包括人脈資源、客戶(hù)資源、管理資源等等。
著名的錦江集團(tuán)已經(jīng)聘請(qǐng)了外國(guó)職業(yè)經(jīng)理人管理酒店了,這種趨勢(shì)是“危機(jī)”--既是國(guó)內(nèi)職勞動(dòng)所得業(yè)人面臨的職業(yè)挑戰(zhàn),更是職業(yè)發(fā)展的好機(jī)會(huì).說(shuō)實(shí)在話(huà),中國(guó)的酒店經(jīng)理人大多缺乏很好的理論體系的提升培訓(xùn),理論素養(yǎng)的缺乏是這個(gè)職業(yè)人群所普遍需要解決的問(wèn)題,還有,外國(guó)在管理的方法上確實(shí)是有不少值得我們借鑒的地方。
酒店人才討論背景資料二:
“高素質(zhì)的旅游業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是指熟悉國(guó)內(nèi)及海外旅游市場(chǎng),具有旅游業(yè)實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)中國(guó)的旅游業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)具有清晰的獨(dú)特的認(rèn)識(shí),并具有良好的英語(yǔ)溝通能力。一般來(lái)說(shuō),好的酒店職業(yè)經(jīng)理人都需要具有四五星級(jí)外資酒店工作背景,從事過(guò)前廳、銷(xiāo)售、客房、餐飲等部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上工作的人員。另外隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展,對(duì)具有連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn)的中高層管理人員需求也很大,例如項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理、店長(zhǎng),總部管理策劃人員?!?BR> 而培養(yǎng)人才的機(jī)制嚴(yán)重不足也是導(dǎo)致酒店管理人才緊缺的原因之一。
在酒店行業(yè)發(fā)展迅速所造成的人才緊缺的背景下,具備個(gè)性素養(yǎng)、語(yǔ)言能力、服務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)技能的人才備受行業(yè)青睞。”
“上海陸家嘴未來(lái)3年將添10家星級(jí)酒店,包括哈瓦納大酒店、證大藝術(shù)大酒店、東方藝術(shù)大酒店等。加上現(xiàn)有的金茂君悅、香格里拉、瑞吉紅塔等24家星級(jí)酒店,未來(lái)在陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),平均每平方公里就有1家以上星級(jí)酒店。陸家嘴地區(qū)將成為繼虹橋開(kāi)發(fā)區(qū)之后上海新的chd(中央酒店區(qū)),同時(shí)也將成為酒店專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)的“新熱地”?!?BR> “預(yù)計(jì)到2010年僅北京酒店行業(yè)管理人才(包括酒店、飯店、機(jī)場(chǎng)、旅游)缺口就將在50萬(wàn)人左右?!?BR> “訂單式”培養(yǎng)成為某些酒店解決人才緊缺的新途徑。香格里拉酒店去年與北京財(cái)經(jīng)專(zhuān)修學(xué)院簽訂委托培養(yǎng)協(xié)議,為酒店集團(tuán)培養(yǎng)酒店服務(wù)、財(cái)務(wù)方面的人才,招收學(xué)生過(guò)程中酒店參與面試,一旦錄取入學(xué)即成為酒店準(zhǔn)員工。本來(lái)學(xué)生應(yīng)該在校學(xué)習(xí)兩年再到企業(yè)上崗實(shí)習(xí),但是,去年招收的200多名學(xué)生現(xiàn)在被要求在奧運(yùn)期間提前上崗實(shí)習(xí),奧運(yùn)結(jié)束后再回高校完成學(xué)業(yè)?!坝唵问健迸囵B(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)與民辦高校職業(yè)教育合作的新趨勢(shì)?!?BR> 今年世界經(jīng)濟(jì)的情勢(shì)不好,中國(guó)也受影響,而宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)也會(huì)影響到服務(wù)業(yè),酒店業(yè)的興衰與此相關(guān),酒店人才的流動(dòng)與人才的成長(zhǎng)也與此息息相關(guān).
歸納觀(guān)點(diǎn)。
觀(guān)點(diǎn)四:酒店人才的發(fā)展與所處當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)有直接的關(guān)聯(lián)度.這種關(guān)聯(lián)會(huì)影響到酒店人才的流動(dòng)取向.
觀(guān)點(diǎn)五:酒店人才的發(fā)展,也依賴(lài)這些條件(如當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)?shù)氐娜瞬耪?、就業(yè)機(jī)會(huì)的寬松程度等等)的支持,同時(shí),酒店的管理的正常與有序發(fā)展,也離不開(kāi)酒店人才的穩(wěn)定!
不要怕被酒店內(nèi)部自己輕視自己,只要你在這個(gè)領(lǐng)域做熟做精了,你成了專(zhuān)家,你就是別人無(wú)法否定和輕視的人才!
人才自己要對(duì)自己的職業(yè)定位要清醒,認(rèn)準(zhǔn)了方向,就去好好努力干好!
這里有一個(gè)培訓(xùn)案例:有一位日本女大學(xué)生,在就業(yè)時(shí)開(kāi)始處處碰壁,最后只有一個(gè)酒店衛(wèi)生間的侍應(yīng)生的職位。她經(jīng)過(guò)思想斗爭(zhēng)后,最后決定,留在這個(gè)酒店做。并且下了這樣的決心:我一定要做成一個(gè)全日本最出色的廁所清潔工,我一定要使我負(fù)責(zé)的廁所成為全日本最清潔的衛(wèi)生間。
結(jié)果,她就是憑著這樣的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神,若干年后,她并未做一輩子的潔廁員,而成為了日本首位女郵政大臣,她的名字叫野田圣子。
有價(jià)值的人才發(fā)展與成長(zhǎng)的觀(guān)點(diǎn):你是人才,就不用在意你所處的環(huán)境的種種不足和不公,而一定要從自身檢查并努力改善、改進(jìn),向自己有利的職業(yè)方向調(diào)整!
這個(gè)人才的成長(zhǎng)與職業(yè)規(guī)劃發(fā)展方面,大家有什么樣的啟示嗎?
觀(guān)點(diǎn)六:外部的環(huán)境,是你還無(wú)法去改變的,所以,唯有改變自己去適應(yīng)環(huán)境。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇四
每一位銷(xiāo)售代表剛進(jìn)入企業(yè),通常的都要接受一些培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品、銷(xiāo)售技巧、工作心態(tài)等方面,至于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃方面幾乎從不涉及。銷(xiāo)售代表也屬于青青職業(yè),一旦過(guò)了三十三歲就成為落日黃花;此時(shí),要么晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān),要么轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)行,要么就下崗。銷(xiāo)售代表往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無(wú)所作為。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰、缺乏職業(yè)規(guī)劃。
職業(yè)規(guī)劃就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期,都會(huì)有不同的特點(diǎn),我們?cè)诿總€(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個(gè)階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱(chēng)為職業(yè)生涯第一青春期,這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長(zhǎng)期,主要任務(wù)是爭(zhēng)取職務(wù)輪換,增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì),尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭(zhēng)取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱(chēng)作成熟期,又稱(chēng)為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。在職業(yè)生涯早期,對(duì)自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作,是最好的工作!
職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇,比如銷(xiāo)售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀(guān)愿望。
銷(xiāo)售代表有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售代表為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)??梢钥闯?,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售代表之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售代表的職業(yè)發(fā)展方向:
1、銷(xiāo)售總監(jiān)。
如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)銷(xiāo)售管理人才。
實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售代表變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售代表必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線(xiàn)的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售代表都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售代表,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售代表在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
2、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商。這種出路也是眾多銷(xiāo)售代表向往的出路之一。當(dāng)在一個(gè)行業(yè)做的足夠熟練,有了某次機(jī)會(huì),自己搖身一變,成為象自己每天管理的客戶(hù)一樣,做個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,利用自己熟悉的網(wǎng)絡(luò)資源,客情關(guān)系和熟練的業(yè)務(wù)技巧,發(fā)展自己的事業(yè),這種出路相對(duì)眾多銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)把握性最大!
3、培訓(xùn)師或咨詢(xún)公司。對(duì)于一位善于總結(jié)、善于鉆研的銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō),時(shí)刻都會(huì)總結(jié)自己,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),豐富管理經(jīng)驗(yàn),精通市場(chǎng)風(fēng)向,再加上天生的口才和業(yè)務(wù)溝通中培養(yǎng)的技能,做一位出色的培訓(xùn)師或者開(kāi)一家咨詢(xún)公司亦是不錯(cuò)的選擇。為企業(yè)搞咨詢(xún)服務(wù),業(yè)內(nèi)火起來(lái)的公司還真不少。
4、轉(zhuǎn)向管理崗位。
當(dāng)銷(xiāo)售代表做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:
a、如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
b、如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:總經(jīng)理助理、行政管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
5、創(chuàng)業(yè)。
銷(xiāo)售代表?yè)碛芯薮蟮目蛻?hù)資源并同時(shí)掌握市場(chǎng)、管理、財(cái)務(wù)等等相關(guān)創(chuàng)業(yè)人具備的素質(zhì)。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開(kāi)始的!
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇五
什么是職業(yè)規(guī)劃,其實(shí)就是職業(yè)生涯規(guī)劃的簡(jiǎn)稱(chēng),是通過(guò)對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行系統(tǒng)計(jì)劃的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō),是對(duì)個(gè)人和內(nèi)外環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,確定一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一個(gè)事業(yè)目標(biāo)的具體崗位,合理安排實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的每一步行動(dòng)、時(shí)間,具體措施等。由于自身能力受限,在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的社會(huì),怎樣才能生存下來(lái),是每個(gè)中職學(xué)生應(yīng)該考慮的問(wèn)題。職業(yè)規(guī)劃,就好比黑夜中的北極星,荒漠里的指南針,為迷路的人指明方向。同樣在大海里航行的兩艘船,第一艘船里的人不知道這艘船要開(kāi)往哪里,沒(méi)有目的地,就這樣在茫茫大海上航行,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的黑夜黎明,風(fēng)吹浪打,身心疲憊,卻始終到達(dá)不了彼岸;而另一艘船目標(biāo)非常明確,他們航行前就做好了充分準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)能夠抵達(dá)彼岸充足的食糧,每天激勵(lì)著他們的是越來(lái)越接近的彼岸,最終經(jīng)歷了千辛萬(wàn)苦,風(fēng)吹雨打,最終抵達(dá)彼岸。中職學(xué)生大多數(shù)處于17~18歲年齡階段,心智各方面還不盡完善,但卻要面臨殘酷的社會(huì)工作環(huán)境,與大專(zhuān)、本科生競(jìng)爭(zhēng)工作崗位,如何找到自己的優(yōu)勢(shì),做好職業(yè)規(guī)劃尤為重要。職業(yè)規(guī)劃對(duì)于中職學(xué)生的作用在于:第一,準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己,樹(shù)立自信心。中職學(xué)生中有一部分由于家庭原因,由爺爺奶奶撫養(yǎng)長(zhǎng)大,對(duì)自己比較缺乏自信,對(duì)周?chē)娜擞袛骋?,比較難融入班集體,走上工作崗位后也會(huì)由于缺乏自信而與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)困難。有一部分由于在小學(xué)初中沒(méi)有打好基礎(chǔ),來(lái)到職業(yè)中學(xué)一時(shí)難以接受職業(yè)中學(xué)的教育模式,產(chǎn)生了自暴自棄,甚至厭學(xué)的情緒。而職業(yè)規(guī)劃可以讓每一位學(xué)生準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己,找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,慢慢地樹(shù)立自信心,重新找回學(xué)習(xí)的動(dòng)力。第二,評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。有些中職學(xué)生過(guò)分高估了自己,認(rèn)為自己在課堂上掌握得很好,各門(mén)功課也是優(yōu)秀,出去找一份自己喜歡的工作一定沒(méi)問(wèn)題。而事實(shí)上,理想與現(xiàn)實(shí)還是有一定的差距。例如有些學(xué)生認(rèn)為讀酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后就是從事管理工作的,當(dāng)?shù)搅司频陱氖路?wù)員端盤(pán)子倒茶水收拾客人的殘羹冷炙的時(shí)候覺(jué)得心理落差特別大。正確的職業(yè)規(guī)劃能讓學(xué)生評(píng)估個(gè)人目標(biāo)與自身水平之間的差距,然后通過(guò)努力縮小這一差距。第三,準(zhǔn)確定位職業(yè)方向。中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,畢業(yè)后就不會(huì)盲目地去找工作,而是把職業(yè)方向定位在高星級(jí)酒店,從而確定自己的職業(yè)方向。第四,了解就業(yè)市場(chǎng)??茖W(xué)合理地選擇行業(yè)和職業(yè)規(guī)劃時(shí)有一項(xiàng)是分析該職業(yè)所在的行業(yè)現(xiàn)狀,對(duì)該職業(yè)發(fā)展前景有比較深入的了解,比如人才供給情況、平均工資狀況、行業(yè)的非正式團(tuán)體規(guī)范等;還要了解職業(yè)所需要的特殊能力。只有了解這些,才能科學(xué)合理選擇適合自己發(fā)展的崗位。第五,加快適應(yīng)工作,提高工作滿(mǎn)意度有了職業(yè)規(guī)劃,就相當(dāng)于航行有了目標(biāo),工作起來(lái)更加有沖勁,得到領(lǐng)導(dǎo)同事的肯定,從而能在短期內(nèi)適應(yīng)工作環(huán)境,提高對(duì)工作的滿(mǎn)意度。
2.1以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)為主。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),世界上每一分鐘就有一個(gè)旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生,酒店管理也躋身中國(guó)十大熱門(mén)職業(yè)。從全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)獲悉,中國(guó)五星級(jí)酒店的數(shù)量已達(dá)到804家。據(jù)資料顯示,五星級(jí)酒店在全國(guó)的分布情況,居前五名的分別是:廣東115家,江蘇84家、浙江69家、上海60家、福建45家。作為廣東省會(huì)廣州,掛牌五星級(jí)酒店有9家,加上不掛牌的準(zhǔn)五星級(jí)酒店多達(dá)四五十家,就業(yè)前景還是相當(dāng)可觀(guān)的。中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生如果與酒店管理專(zhuān)業(yè)本科生在同一招聘會(huì)應(yīng)聘同一崗位競(jìng)爭(zhēng)力肯定偏弱,那么,是不是中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就不能應(yīng)聘五星級(jí)酒店相關(guān)職位呢?中職學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后如果想到五星級(jí)酒店工作并非不可能,可以通過(guò)先實(shí)習(xí),以良好的工作態(tài)度及工作表現(xiàn)獲得認(rèn)同,以獲得繼續(xù)留任的機(jī)會(huì)。目標(biāo)崗位要定位在一線(xiàn)服務(wù)員這些容易應(yīng)聘的崗位。先獲得就業(yè)機(jī)會(huì),再通過(guò)自身努力提高職業(yè)地位。
2.2揚(yáng)長(zhǎng)避短。
酒店行業(yè)需要的人才都有哪些特質(zhì)呢?據(jù)調(diào)查,外語(yǔ)能力強(qiáng),具備國(guó)際視野,接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才尤其受到國(guó)際星級(jí)酒店的青睞。而酒店招聘經(jīng)理人最看重的幾點(diǎn)有學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神、事業(yè)心與責(zé)任感。其中學(xué)歷占2%,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)占10.5%,艱苦創(chuàng)業(yè)的精神占10.5%,事業(yè)心與責(zé)任感占77%。從調(diào)查中不難看出,選擇職業(yè)經(jīng)理人看中的不是學(xué)歷,不是工作經(jīng)驗(yàn),而是事業(yè)心與責(zé)任感。而作為中職酒店管理專(zhuān)業(yè),在學(xué)歷上比較弱勢(shì),在實(shí)際動(dòng)手操作能力方面比較占優(yōu)勢(shì),那么就要抓住這一優(yōu)勢(shì),在技能方面展示自己的所長(zhǎng),例如一分鐘可以折出多少種餐巾折花,3分鐘可以鋪好一張中式床。除了技能,良好的工作態(tài)度也是酒店所看重的,中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生一開(kāi)始進(jìn)入酒店工作就擺正態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好服務(wù)員崗位工作,不會(huì)向本科生那樣心理存在落差,因此工作干勁比本科生要足。
有些中職學(xué)生不愿意學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè),家長(zhǎng)不愿意讓自己的孩子讀酒店管理專(zhuān)業(yè)。他們普遍認(rèn)為酒店工作量大,每天面對(duì)各種各樣的客人,有些客人不好伺候,工資低,還要看人臉色做事。有些家長(zhǎng)甚至覺(jué)得到酒店就是當(dāng)服務(wù)員,服務(wù)員工作層次不高,這些觀(guān)念都是對(duì)酒店行業(yè)的偏見(jiàn)。其實(shí)酒店提供的崗位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止服務(wù)員,還有銷(xiāo)售部、公關(guān)部、人力資源部。每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位都是晉升渠道。而且酒店絕對(duì)不是一個(gè)“吃青春飯”的行業(yè),它不像空乘、模特,隨著年紀(jì)增加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力反而下降,酒店行業(yè)是隨著工作資歷的增加,與人打交道經(jīng)驗(yàn)不斷累積,處事能力越來(lái)越強(qiáng),工作地位會(huì)穩(wěn)步上升。因此,中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)以中短期為主,以酒店餐飲部其中宴會(huì)部為例,宴會(huì)部的崗位有普通的服務(wù)員、領(lǐng)班、主管、副經(jīng)理、經(jīng)理。每個(gè)崗位的晉升所需要的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng),如果表現(xiàn)突出,肯在同一個(gè)崗位堅(jiān)持,一般2-3年就可以晉升到主管的崗位。
哈佛大學(xué)有一位博士對(duì)美國(guó)社會(huì)進(jìn)步動(dòng)力進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),那些事業(yè)獲得成功的人往往都是有長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間規(guī)劃的人。他們會(huì)規(guī)劃每一天,每一周,每一月,每一年的計(jì)劃。他們分配資源或者做決策都是基于自己在幾年后的地位而決定的。這一研究成果,對(duì)于剛剛跨入職場(chǎng)的人有重要的啟示。如果這一研究還難以說(shuō)服職業(yè)規(guī)劃的重要性,那么我們可以通過(guò)一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明:在某地一次大型招聘會(huì)上,畢業(yè)于某名牌高校的小陳向當(dāng)?shù)匾患衣蓭熓聞?wù)所申請(qǐng)律師的崗位。她學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè),在校期間各門(mén)功課都十分優(yōu)秀,畢業(yè)后五六年時(shí)間里,她從事過(guò)行政、秘書(shū)、銷(xiāo)售等崗位,但是沒(méi)有律師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)招聘的經(jīng)理看了她的情況后,婉轉(zhuǎn)地拒絕了她。小陳的`例子說(shuō)明了很多學(xué)生盲目就業(yè)給自己職場(chǎng)帶來(lái)的阻礙。由于沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,很多畢業(yè)生畢業(yè)后都是隨波逐流地找工作,不停地?fù)Q工作。對(duì)于酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,大多數(shù)選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)都是聽(tīng)別人說(shuō)容易就業(yè),而不是自己本身就喜歡從事這個(gè)行業(yè),因此更不要說(shuō)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。這樣不僅學(xué)習(xí)起來(lái)沒(méi)有動(dòng)力,在面臨就業(yè)的時(shí)候也會(huì)感到迷茫。一份合理而科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃對(duì)于中職酒店專(zhuān)業(yè)學(xué)生有以下重要性:
3.1有利于自我定位、自我認(rèn)識(shí)。
職業(yè)規(guī)劃有一項(xiàng)內(nèi)容就是分析個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。把自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)羅列出來(lái)。針對(duì)酒店行業(yè)不同崗位所要求的能力,分析哪些性格、特質(zhì)是有利于這一崗位的,怎樣繼續(xù)發(fā)揚(yáng),哪些是不利于這一崗位的,如何加以改正,揚(yáng)長(zhǎng)避短。例如酒店西餐廳服務(wù)員這一職位,對(duì)外語(yǔ)要求比較高,如果英語(yǔ)基礎(chǔ)不太好但是又想在這個(gè)部門(mén)發(fā)展的同學(xué)可以多留意西餐廳服務(wù)用語(yǔ)、西餐廳服務(wù)流程等,在校期間多練習(xí)口語(yǔ),提高外語(yǔ)水平。
3.2有利于明確方向、明確目標(biāo)。
針對(duì)中職學(xué)校部分酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生被動(dòng)選擇這一專(zhuān)業(yè),不知道學(xué)習(xí)這一專(zhuān)業(yè)將來(lái)可以做什么,在校期間學(xué)習(xí)沒(méi)有動(dòng)力,實(shí)習(xí)期間敷衍了事等情況,一份科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃非常有必要。它就像一個(gè)指南針,讓航行于大海的船不至于偏離航行。
3.3有利于減少實(shí)現(xiàn)目標(biāo)難度,增強(qiáng)自信心。
職業(yè)規(guī)劃的作用就是把宏大的、實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較困難的目標(biāo)化成一個(gè)個(gè)小的、容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),每一階段要做什么都非常明確,以至于達(dá)到一個(gè)小目標(biāo)后成就感倍增,加倍努力實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)。自信心對(duì)于一個(gè)人成功起著舉足輕重的作用。
4.1.1酒店行業(yè)福利待遇高于傳統(tǒng)行業(yè)酒店行業(yè)福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《中國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人薪酬報(bào)告》顯示,北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地星級(jí)酒店的經(jīng)理平均年薪超過(guò)22萬(wàn)元,酒店業(yè)也為從業(yè)者提供了多重隱性福利。如免費(fèi)工作餐、洗衣服務(wù)等。
4.1.2各大中小城市均把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源動(dòng)力,而旅游業(yè)發(fā)展也會(huì)促進(jìn)酒店行業(yè)發(fā)展一個(gè)城市旅游業(yè)發(fā)展得好不好,直接關(guān)系到酒店行業(yè)的發(fā)展,因此,只要旅游業(yè)發(fā)展好了,酒店行業(yè)自然也會(huì)受益。
4.1.3隨著全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,酒店行業(yè)發(fā)展速度與就業(yè)率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)型行業(yè)世界旅行旅游理事會(huì)(wttc)主席鮑姆加藤預(yù)計(jì),在未來(lái)10年,中國(guó)的飯店、航空、旅行社等行業(yè)將創(chuàng)造1500萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。
4.2正確的自我評(píng)價(jià)。
包括自己的學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)、性格分析,這些是否與自己的目標(biāo)職業(yè)向匹配。
4.3具體實(shí)施計(jì)劃。
考慮到中職酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生接受能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力有限,具體實(shí)施計(jì)劃以中短期為主,分別是在校期間、實(shí)習(xí)期間、畢業(yè)1-2年的計(jì)劃。在校期間:掌握酒店專(zhuān)業(yè)基本技能,如餐巾折花、中式鋪床、餐前、餐中服務(wù)等,打下扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ),養(yǎng)成好的行為習(xí)慣。實(shí)習(xí)期間:熟練掌握餐廳、客房、前臺(tái)等酒店相關(guān)部門(mén)的工作流程,學(xué)習(xí)怎么與客戶(hù)、同事交流、提高職業(yè)素養(yǎng)。畢業(yè)1-2年:爭(zhēng)取做部門(mén)小主管。一份詳細(xì)明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,可以為將來(lái)的發(fā)展作參考。要做好一份符合酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃,需要對(duì)現(xiàn)在的酒店管理行業(yè)有詳細(xì)的了解,并且扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)技能,端正就業(yè)心態(tài),對(duì)自己的自身優(yōu)勢(shì)和不足有充分認(rèn)識(shí),有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步對(duì)即將從事的酒店管理職業(yè)和人生作出科學(xué)規(guī)劃,并逐步走向職業(yè)成功,最終才能實(shí)現(xiàn)人生理想。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇六
我為自己擬定了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來(lái)好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。有了付出,才會(huì)有收獲。
職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過(guò)個(gè)人和組織相結(jié)合,對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)條件進(jìn)行測(cè)定、分析、研究和總結(jié),尤其是對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、個(gè)性能力、價(jià)值觀(guān)、特長(zhǎng)、經(jīng)歷以及存在的不足等各方面進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。它是依據(jù)個(gè)人的特殊情況、特殊才能,考慮社會(huì)背景等多方面主客觀(guān)因素,結(jié)合職業(yè)發(fā)展的階段,提出相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)、擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作和教育的一個(gè)綜合體系。
在大學(xué)階段,能夠做一個(gè)適合自己的、合乎現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃,為自己規(guī)劃一條職業(yè)之路是很有幫助的。激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)上進(jìn)的人生觀(guān)。引導(dǎo)我們樹(shù)立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),提高生涯規(guī)劃能力。促進(jìn)我們樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和理想,增強(qiáng)在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、選擇自己喜歡的。如果汽車(chē)銷(xiāo)售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車(chē)銷(xiāo)售做起,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí),務(wù)必注意:考慮自己的特點(diǎn),珍惜自己的興趣,擇己所愛(ài),選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長(zhǎng)的。如果你從事了幾年的汽車(chē)銷(xiāo)售,在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長(zhǎng),從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
3、能大概認(rèn)識(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售目前的形勢(shì),根據(jù)形勢(shì)結(jié)合自己的客觀(guān)、主管因素分析是否適合做汽車(chē)銷(xiāo)售。
1.努力做好本職工作,成為更專(zhuān)業(yè)的高級(jí)銷(xiāo)售人才。
2.在歷經(jīng)多年銷(xiāo)售生涯之后轉(zhuǎn)型做管理。
3.尋求穩(wěn)定,轉(zhuǎn)做銷(xiāo)售方面的策劃和規(guī)劃。
4.對(duì)行業(yè)積攢了一定經(jīng)驗(yàn),選擇自己創(chuàng)業(yè)。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇七
在上大學(xué)之前,確切地說(shuō)沒(méi)有什么十分明確的目標(biāo)與方向,都是走一步看一步,就是抱著這種心態(tài),來(lái)到大學(xué)之后我曾出現(xiàn)過(guò)迷茫,聽(tīng)著師兄師姐們不盡如人意的求職經(jīng)歷,我愈發(fā)感到未來(lái)的艱辛卻又不知所措,酒店管理專(zhuān)業(yè)在校生的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)。但是,在聽(tīng)了周老師一個(gè)學(xué)期的選修課后,我茅塞頓開(kāi),仿佛一直在黑暗中摸索突然出現(xiàn)了一盞明燈為我指明了前進(jìn)的方向!周老師讓我知道了機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,他的一句口頭禪是“我的未來(lái)我決策”。短短的幾個(gè)字包含的意義是非常深遠(yuǎn)的,是啊,每個(gè)人的未來(lái)都掌握在自己手中,別人無(wú)法替你設(shè)計(jì)未來(lái),只有自己提早分析與作出決策,才能找準(zhǔn)方向從而努力奮斗!以下是我的職業(yè)生涯規(guī)劃:
根據(jù)我對(duì)旅游治理出路的理解,大致有以下方向:
無(wú)論是任何方向,假如想發(fā)展的好,條件是能說(shuō)一口流利的英語(yǔ)!
根據(jù)我的性格特點(diǎn),我大致傾向與酒店治理。
自我評(píng)價(jià)《酒店管理專(zhuān)業(yè)在校生的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)》。以便于更好的進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過(guò)仔細(xì)的自我分析,我發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)好廣泛,喜歡唱歌,鋼琴,與人交流,是一個(gè)活潑開(kāi)朗的女孩,性格樂(lè)觀(guān)向上,責(zé)任心強(qiáng),喜歡探索與創(chuàng)新,很多事情都有新奇的想法,與人交往時(shí)熱情大方是我的優(yōu)點(diǎn),所以我的人際關(guān)系良好,但是我的一個(gè)明顯的缺點(diǎn)就是做事恒心不夠,往往喜歡三分鐘熱度,所以自己制定的計(jì)劃往往完成地并不理想。
我深知人的性格一旦形成是很難改變的,但是假如想成為新世紀(jì)的人才我們就一定要克服重重困難,發(fā)揚(yáng)自己的上風(fēng),改變自己的劣勢(shì),所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)以前制定計(jì)劃完不成還有一個(gè)題目就是自己的計(jì)劃太寬泛,難度較大,我從現(xiàn)在開(kāi)始要從簡(jiǎn)單的做起,制定計(jì)劃時(shí)先從簡(jiǎn)單易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來(lái)!但是有時(shí)單憑自己的努力還是不夠的,所以我也會(huì)時(shí)時(shí)留意別人的看法與評(píng)價(jià),請(qǐng)老師與同學(xué)監(jiān)視與配合。
2002年統(tǒng)計(jì),全國(guó)星級(jí)飯店均勻客房出租率為60.15%,全國(guó)星級(jí)飯店共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收進(jìn)為914.43億元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為7.52萬(wàn)元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過(guò)于求,人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類(lèi):一是飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理需要的常規(guī)人才,如高層治理者,從事人力資源治理與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)治理等人才;二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專(zhuān)業(yè)人才,如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)治理、飯店資本運(yùn)營(yíng)等人才;三是在未來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我以為我的條件與愛(ài)比如較適合旅游治理中的飯店治理職員。
內(nèi)部。
環(huán)境。
因素。
上風(fēng)因素(s)。
弱勢(shì)因素(w)。
1.樂(lè)觀(guān)向上,熱情大方。
2.善于與人溝通。
3.創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。
每個(gè)人都有自己的奮斗目標(biāo),既然已經(jīng)制定了,就要勇敢的去向它邁進(jìn)。每個(gè)人都會(huì)在此路上遇到挫折和障礙,解決它的最好辦法就是把挫折當(dāng)成磨練自己的最好機(jī)會(huì),認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)勇往直前,是一切成功者的成功經(jīng)驗(yàn)。遇到困難,是知難而退,還是迎難而上,這道題的不同答案也就決定了誰(shuí)是強(qiáng)者,誰(shuí)是懦夫!
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇八
(一)興趣愛(ài)好與性格特征:
我的性格有些內(nèi)向,不過(guò)有時(shí)又極其活潑,我經(jīng)常多愁善感,對(duì)任何事物都比較敏感,在公共場(chǎng)合不太善于表現(xiàn)自己。不過(guò)我喜歡上網(wǎng)、看書(shū)、旅行,并且希望能夠不斷地挑戰(zhàn)自我,嘗試認(rèn)識(shí)不同的自己。但缺乏毅力、恒心,總是下定決心做某件事卻不能及時(shí)付諸于行動(dòng)。
正確處理個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系等一系列重大問(wèn)題,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),不能盲從,更不能隨意,一定要根據(jù)自己的興趣愛(ài)好來(lái)選擇,這樣工作起來(lái)才會(huì)有動(dòng)力。
(一)家庭環(huán)境:
我來(lái)自一個(gè)比較幸福的家庭,父親好強(qiáng)的性格也讓我具有了不服氣的一股傲氣。
們需要獲得盡可能多的知識(shí)。
(三)科技環(huán)境:如今的世界是高科技主宰的,因此我們要掌握高科技的技能,從而促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
(一)職業(yè)定位:服務(wù)員、客房部領(lǐng)班、客房部經(jīng)理。
(一)畢業(yè)前充分學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),努力提升自己,讓自己通過(guò)禮儀的學(xué)習(xí)變得更加自信。
(二)畢業(yè)后3年在基層工作,從服務(wù)員這份工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)運(yùn)用自己以往的經(jīng)驗(yàn),在5年后升職為客房部的領(lǐng)班,并在其中獲得管理的能力。
(四)畢業(yè)后10年努力讓自己成為客房部經(jīng)理。
(一)努力學(xué)習(xí),不斷地參加社會(huì)活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)會(huì)做人做事的道理。
(二)在大學(xué)期間可以在酒店里兼職,讓自己提前了解酒店的工作。
(三)爭(zhēng)取通過(guò)英語(yǔ)四、六級(jí),以獲得進(jìn)入國(guó)際酒店的機(jī)會(huì)。
有了目標(biāo)就應(yīng)該努力去做,但是未來(lái)是無(wú)法預(yù)計(jì)的,我們還是應(yīng)該。
在生活中不斷完善自己,定時(shí)的進(jìn)行自我反省和小結(jié),從而達(dá)到監(jiān)督自我的目的。相信堅(jiān)持就是勝利。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇九
在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,強(qiáng)手如林,一旦自己失去了目標(biāo),就無(wú)法抵達(dá)彼岸。一個(gè)明確的目標(biāo)就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助柔弱個(gè)體對(duì)抗變幻莫測(cè)的世界的一種不變的工具。
我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使自己以后回首不會(huì)感到后悔。
1、個(gè)人的簡(jiǎn)介
我性格熱情開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí)謙虛比較內(nèi)斂,但是也兼并著活潑,屬于膽汁質(zhì)的人群,比較平易近人,富有同情心、待人誠(chéng)信,責(zé)任心強(qiáng)。
在工作上積極富有責(zé)任心、忍耐力比較強(qiáng)。在思想上,感性大于理性。對(duì)事物的分析較注重側(cè)重于側(cè)面,但往往卻能恰到好處,思想過(guò)于豐富,天馬行空。在做事放個(gè)上,有事過(guò)于墨守成規(guī),但是做事從來(lái)不拖沓,喜歡當(dāng)前事情當(dāng)前做不喜歡把今天的是六道明天做,將所想落實(shí)于實(shí)踐,從不打無(wú)把握之仗,所謂運(yùn)籌帷幄。
此外,我還積極參加課外實(shí)踐活動(dòng)。加入了學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)和青年志愿者協(xié)會(huì)。在這些活動(dòng)中學(xué)到了很多。周末,有空也會(huì)去做兼職,例如:促銷(xiāo)員。
2、職業(yè)興趣
心理學(xué)家認(rèn)為,興趣是人積極探索某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。個(gè)人不是很喜歡變動(dòng)很大的'工作,例如:面對(duì)面的銷(xiāo)售工作。天馬行空的思想使我更愿意做策劃類(lèi)的工作,也正好切合了自己的專(zhuān)業(yè)。注重團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3、職業(yè)價(jià)值觀(guān)
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方面并不是我特別喜歡的,反而較于喜歡策劃方面的先遣工作和廣告策劃方面的工作。
4、職業(yè)能力
個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng),易隨著環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。獨(dú)立能力也在高中和大學(xué)獨(dú)自求學(xué)中得到了相應(yīng)的鍛煉。對(duì)工作的太對(duì)從來(lái)都是從一而終,責(zé)任心很強(qiáng)。
5、勝任能力
能力優(yōu)勢(shì)——行動(dòng)力較強(qiáng),行事風(fēng)風(fēng)火火,注重團(tuán)隊(duì)精神,喜歡聽(tīng)取別人意見(jiàn)和建議追求成就與效率喜歡創(chuàng)造性的解決問(wèn)題,注意細(xì)節(jié)與精準(zhǔn)度,工作講究條理與計(jì)劃性,從不打無(wú)把握的仗,較嚴(yán)于律己。
能力劣勢(shì)——只談實(shí)際的事務(wù),會(huì)把實(shí)情藏在心中,有事過(guò)于墨守成規(guī),但一旦有了自己的想法或主張就會(huì)貫徹到底注。
1、社會(huì)環(huán)境分析:
1)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),真正融入wto后,更深更廣的與世界接軌。
2)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,以后的企業(yè)更需要具有先進(jìn)理念的t字形人才,以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化,把握世界的脈搏。
3)我國(guó)現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,實(shí)力為先,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳。
2、職業(yè)環(huán)境分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位是人才市場(chǎng)需求榜上不落的冠軍!有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測(cè):“銷(xiāo)售類(lèi)職位依然是需求量最大的”。近乎所有高?;旧隙荚O(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的專(zhuān)業(yè),導(dǎo)致人才供給連年增加不斷。以總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢(shì)將一直被看好。人才市場(chǎng)上隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的,無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線(xiàn)上參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——其核心就是營(yíng)銷(xiāo)人才的競(jìng)爭(zhēng)。
1、職業(yè)目標(biāo)
在外企或國(guó)企為一名營(yíng)銷(xiāo)策劃精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑
從最底層銷(xiāo)售做起——到營(yíng)策主管——營(yíng)銷(xiāo)策劃精英五、計(jì)劃實(shí)施方案
1、步入社會(huì)初期:2016-2016年在校期間,強(qiáng)化學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),考取有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)證書(shū)和英語(yǔ)證書(shū),抓住可利用的機(jī)會(huì)鍛煉自己的知識(shí)應(yīng)用能力和執(zhí)行能力。實(shí)習(xí)期間,積極向前輩們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)不斷提高自己交際能力和口才,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
2、立足社會(huì):2016-2018年一邊工作一邊利用業(yè)余時(shí)間勤奮學(xué)習(xí),吸取不同領(lǐng)域知識(shí),進(jìn)而繼續(xù)深造。建立良好的交際圈,對(duì)于自己認(rèn)為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問(wèn)自己幾個(gè)為什么;有想法大膽說(shuō)出來(lái),聽(tīng)取別人的意見(jiàn)及建議;積極參加更多有益的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、長(zhǎng)期計(jì)劃(2019)通過(guò)前幾年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,深造考取工商管理mba提升自己的學(xué)歷水準(zhǔn),用以博取更多好的晉升機(jī)會(huì)。
職業(yè)目標(biāo)評(píng)估:擁有自己的策劃團(tuán)隊(duì),成為高層次的營(yíng)銷(xiāo)策劃師。也許道路比較艱難,如果遇到很大的彎路,我會(huì)選擇做和這個(gè)目標(biāo)相似的工作堅(jiān)持不懈,走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評(píng)估:總體大的方向不會(huì)改變,條件允許,會(huì)選擇更好的工作崗位,學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)充實(shí)并鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
實(shí)施策略評(píng)估:實(shí)施策略可據(jù)現(xiàn)實(shí)條件適時(shí)調(diào)整,但總體上“就業(yè)—升本—擇業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的總策略不會(huì)改變。
通過(guò)這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實(shí)畢竟是多變的所以在不同的時(shí)期、不同的環(huán)境中,我們都要對(duì)自己的規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃,雖然不能決定我的命運(yùn),但卻不僅讓我更清楚地看到自己,更為我照亮了前方的航程,給了我前進(jìn)的動(dòng)力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。并會(huì)堅(jiān)持持續(xù)下去每年做一次自我評(píng)估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實(shí)際情況作出一些更好的調(diào)整來(lái)適應(yīng)日新月異的社會(huì)變化。計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。
然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。
其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
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酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員??傮w來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或??梢钥闯?,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:
銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線(xiàn)的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。
在處于成長(zhǎng)期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、、項(xiàng)目管理等。
如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì),則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。
有過(guò)銷(xiāo)售背景的人出來(lái)創(chuàng)業(yè),可以說(shuō)是最適合不過(guò)的。企業(yè)要生存,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系資源。
從現(xiàn)今市場(chǎng)發(fā)展方面分析,銷(xiāo)售已成為各種職業(yè)中最具吸引里的一個(gè)職位。而銷(xiāo)售也是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代,沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員,從某種程度上說(shuō),銷(xiāo)售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷(xiāo)售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員。總體來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)。可以看出,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:
引言:企業(yè)多你一個(gè)不多,少你一個(gè)不少。如果一個(gè)員工做到這種份上,不僅是企業(yè)的一種損失,更是自己的悲哀!不想重蹈這種覆轍,生涯規(guī)劃那是必然的,只有找到了方向,在動(dòng)力的支持下才能駛向更遠(yuǎn)方。俯首工作的那永遠(yuǎn)是孺子牛。
自我認(rèn)識(shí)
1.個(gè)人基本情況:個(gè)人所學(xué)專(zhuān)業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其,性格比較開(kāi)朗,學(xué)習(xí)能力及接受新事物較強(qiáng),不喜歡枯燥乏味,周而復(fù)始,度日如年的工作,傾向那種多勞多得,付出一份辛勤,總有一份收獲的滿(mǎn)足感。
2.工作意向:目前工作崗位定位是以銷(xiāo)售為主,技術(shù)為輔的銷(xiāo)售工程師路線(xiàn)為準(zhǔn)。工作目標(biāo)的確定也顯示出了自身存在的一些問(wèn)題:我的性格給人的感覺(jué)是比較樂(lè)觀(guān)的,不過(guò)肚子里有多少墨水只有自己知道,因?yàn)橄嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,個(gè)人在處理事情和客戶(hù)洽談時(shí)缺乏自信心,自己講述的東西有點(diǎn)浮夸,不能更好的取得客戶(hù)的信任。
通過(guò)客觀(guān)的認(rèn)識(shí),目前市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的工作還是比較適合我的定位要求,也滿(mǎn)足我的性格要求,真心的感謝公司可以給我這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己。
職業(yè)認(rèn)知
1.行業(yè)分析
泵在各種機(jī)械生產(chǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。據(jù)相關(guān)人士調(diào)查全國(guó)60%的工業(yè)用電作用于泵,而我司的螺桿泵屬于新興企業(yè),被重慶市和國(guó)家評(píng)為高新產(chǎn)品。綜上所述螺桿泵相關(guān)產(chǎn)品前景還是比較樂(lè)觀(guān)的。
2.自我目標(biāo)確定
a.短期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:20xx年8月至20xx年1月31日
達(dá)到目標(biāo):步入銷(xiāo)售崗位門(mén)檻,掌握業(yè)務(wù)流程技巧,獨(dú)立完成公司業(yè)務(wù)流程,檢驗(yàn)個(gè)人崗位目標(biāo)是否正確。
b.中期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:20xx年2月15日至20xx年2月
達(dá)到目標(biāo):成為一名合格的銷(xiāo)售工程師,通過(guò)公司對(duì)新員工的業(yè)績(jī)考核。
c.長(zhǎng)期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:20xx年3月至20xx年1月31日
達(dá)到目標(biāo):職務(wù)崗位升為銷(xiāo)售工程師及片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,擁有個(gè)人的房屋首付款。
1.熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
螺桿泵屬于容積式泵,泵包括電動(dòng)機(jī),減速器,螺桿,定子等主要機(jī)構(gòu)部件,產(chǎn)品知識(shí)的掌握基本上可以從這幾大方面體現(xiàn):
b.了解電動(dòng)機(jī)的種類(lèi),常用的一些規(guī)格參數(shù),比如功率,接線(xiàn)方式方法,防爆等級(jí)等。根據(jù)工況條件選擇合適的電動(dòng)機(jī);掌握減速器的規(guī)格型號(hào),連接方式,速度比的計(jì)算選擇,判斷減速機(jī)在投產(chǎn)運(yùn)行中是否有異?,F(xiàn)象以及相關(guān)解決方法。
d.螺桿和定子的運(yùn)行原理,各種材料的選擇以及所適用的工作介質(zhì)及工況條件;
2.掌握并靈活運(yùn)用話(huà)術(shù)技巧
銷(xiāo)售不是簡(jiǎn)單的一門(mén)學(xué)科,它更多的是一門(mén)藝術(shù)。銷(xiāo)售簡(jiǎn)單的講就是處理人際關(guān)系,與人打交道就要了解對(duì)方的風(fēng)格習(xí)俗,熟話(huà)說(shuō)一方水土養(yǎng)一方人,不同的地域,不同的文化,這就會(huì)產(chǎn)生很多尷尬的局面。話(huà)術(shù)技巧的靈活運(yùn)用不只是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),能更好更快捷的博取對(duì)方的信任,爭(zhēng)取雙方利益的最大化。
3.掌握營(yíng)銷(xiāo)的基本思路并加以實(shí)施
紙上談兵終覺(jué)淺絕知此事要躬行。銷(xiāo)售工程師的排定主要的還是銷(xiāo)售在前,工程師在后。懂得再多,不敢講,不會(huì)講都不能成為一名銷(xiāo)售人士,要勇于展現(xiàn)自己的知識(shí),來(lái)博取對(duì)方的信任。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人,銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作是必須的,一項(xiàng)合理的方案實(shí)施,才是新銷(xiāo)售人員需要邁出的第一步。營(yíng)銷(xiāo)的思路不能僅限于買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品,更多的應(yīng)該是建立關(guān)系,成為工作上的朋友及伙伴。這也正是我目前所欠缺的一面。
結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)以上分析,我發(fā)現(xiàn)自己未來(lái)兩個(gè)月以及往后的三年,我所欠缺的東西還很多,所需要學(xué)習(xí)的方面還有很多。困難和挫折是肯定會(huì)有的,但我相信一份付出總會(huì)有一份收獲,我相信通過(guò)個(gè)人的努力一定能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu),十年太遠(yuǎn),三年的目標(biāo)更能檢驗(yàn)個(gè)人的方向。最后再次由衷的感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)展示自己。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十一
銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代,沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員,從某種程度上說(shuō),銷(xiāo)售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷(xiāo)售人員的角色。
對(duì)年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷(xiāo)售指標(biāo)的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛(ài),很長(zhǎng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員。總體來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)。可以看出,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:方向一、成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從"術(shù)"的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從"術(shù)"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線(xiàn)的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期的`快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì),則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)
有過(guò)銷(xiāo)售背景的人出來(lái)創(chuàng)業(yè),可以說(shuō)是最適合不過(guò)的。企業(yè)要生存,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)
如果離開(kāi)本行業(yè),重新開(kāi)始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員改做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,有些還是營(yíng)銷(xiāo)老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)、戰(zhàn)略咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十二
銷(xiāo)售崗位,是企業(yè)中必不可缺的一類(lèi)人才。然而隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的增加,不少厭倦奔波勞碌的銷(xiāo)售開(kāi)始尋求新的突破,希望能通過(guò)轉(zhuǎn)型的方式,為自己找個(gè)穩(wěn)定的崗位。
轉(zhuǎn)型畢竟不是跳槽,360度的改變必然會(huì)帶來(lái)一些列的棘手問(wèn)題。目標(biāo)不明確、工作技能缺失、思維改變障礙,也成為了困擾銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)型的三座大山。以下是小編整理的銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)型的幾個(gè)職業(yè)規(guī)劃難點(diǎn),如果你正在或是準(zhǔn)備尋求改變的話(huà),可以參考借鑒一下。
因?yàn)榻?jīng)常要與客戶(hù)打交道,銷(xiāo)售人員的人際交往和語(yǔ)言組織能力,那是毋庸置疑的。而且,因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)常推銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,在與客戶(hù)對(duì)接的過(guò)程中,肯定會(huì)接觸一些活動(dòng)的策劃或是推廣內(nèi)容。時(shí)間長(zhǎng)了,積累的多了,自然也就熟悉了。
也正式由此,在銷(xiāo)售人員尋求改革的時(shí)候,可以試著讓自己往策劃、推廣方面發(fā)展。這樣既避免了來(lái)回奔波的煩惱,又能將以前積累的內(nèi)容合理的利用。轉(zhuǎn)型之后也會(huì)更加的適應(yīng)了。
誰(shuí)也不是天才,不可能無(wú)師自通。如果你真的想要尋求轉(zhuǎn)型,那最好的辦法就是逼著自己去學(xué)習(xí)。通過(guò)從周?chē)潞蜁?shū)本上汲取的知識(shí),來(lái)提高自身的能力。
不要因?yàn)楹ε聛G人而羞于開(kāi)口,即使問(wèn)的問(wèn)題很低級(jí)又有什么大不了的。只要你問(wèn)出口,相信你身邊的人還是很樂(lè)意為你解答的。別人再好也不是你的,想要將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化成自身的財(cái)富,那就得勤問(wèn)、多學(xué)。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十三
電話(huà)前的準(zhǔn)備:電話(huà)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實(shí),大樓很快就會(huì)倒塌。在打電話(huà)中與客戶(hù)溝通的結(jié)果,與電話(huà)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。電話(huà)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作包括以下幾方面:
1.明確給客戶(hù)打電話(huà)的目的:一定要清楚自己打電話(huà)給客戶(hù)的目的。你的目的是想成功的銷(xiāo)售產(chǎn)品還是想與客戶(hù)建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系?一定要明確。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話(huà)的目的。
2.明確打電話(huà)的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢?目標(biāo)是電話(huà)結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的,一定要清楚打電話(huà)的目的和目標(biāo),這是兩個(gè)重要的方面。
3.為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問(wèn)的問(wèn)題:為了達(dá)到目標(biāo),需要得到哪些信息、提問(wèn)哪些問(wèn)題,這些在打電話(huà)之前必須要明確。電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶(hù)的需求,如果不提出問(wèn)題,顯然是無(wú)法得到客戶(hù)的信息和需求的。所以電話(huà)銷(xiāo)售中提問(wèn)的技巧非常重要,應(yīng)把需要提問(wèn)的問(wèn)題在打電話(huà)前就寫(xiě)在紙上。
4.設(shè)想客戶(hù)可能會(huì)提到的問(wèn)題并做好準(zhǔn)備
你打電話(huà)過(guò)去時(shí),客戶(hù)也會(huì)向你提問(wèn)一些問(wèn)題。如果客戶(hù)向你提問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚,你要花時(shí)間找一些資料,客戶(hù)很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話(huà)給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶(hù)可能提問(wèn)一些什么問(wèn)題,而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。
5.設(shè)想電話(huà)中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備:100個(gè)電話(huà)中通常可能只有80個(gè)電話(huà)是打通的,80個(gè)電話(huà)中又往往可能只有50個(gè)電話(huà)能找到相關(guān)的人,每次打電話(huà)都可能有不同的情況出現(xiàn),作為電話(huà)銷(xiāo)售人員一定要清楚在電話(huà)銷(xiāo)售中隨時(shí)可能出現(xiàn)什么情況,對(duì)于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
6.所需資料的準(zhǔn)備:上文已經(jīng)提到,如果給客戶(hù)的某些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時(shí)間。你要注意,千萬(wàn)不能讓客戶(hù)在電話(huà)那邊等的時(shí)間太長(zhǎng),所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時(shí)立刻就能取出。而且手邊所準(zhǔn)備的`各種資料自然是盡可能地越全面越好。
把客戶(hù)可能經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題做成一個(gè)工作幫助表,客戶(hù)問(wèn)到這些問(wèn)題時(shí),你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答。還有一個(gè)所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話(huà)表,尤其是同事的聯(lián)系電話(huà)很重要,如果客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚,你可以請(qǐng)同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶(hù)解答,形成三方通話(huà)。
7.態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備:態(tài)度一定要積極。電話(huà)銷(xiāo)售人員每天打的電話(huà)量相當(dāng)大,而且每天遭受的拒絕也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,在這種疲倦的影響下,可能在打電話(huà)時(shí),態(tài)度上就會(huì)情不自禁地不是很積極、熱情。:有的電話(huà)銷(xiāo)售代表,每次碰到重要客戶(hù)要打電話(huà)時(shí)就會(huì)身不由己地特別緊張,擔(dān)心客戶(hù)已經(jīng)選擇了其它的公司,不再跟自己合作了。然而實(shí)際情況往往并不是他想像的那樣,結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點(diǎn)很重要,就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶(hù)通電話(huà)時(shí)常常恰到好處地適時(shí)發(fā)出友善的微笑聲。這一點(diǎn)在下文講述溝通中聲音感染力時(shí)再進(jìn)行詳細(xì)介紹。
準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后,接下來(lái)要做的就是打電話(huà)給你的客戶(hù)。打電話(huà)給客戶(hù)有一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題:怎樣才能通過(guò)前臺(tái)?很多企業(yè)都會(huì)有前臺(tái)、秘書(shū)等,只有先通過(guò)他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶(hù)。假如你的目標(biāo)客戶(hù)定位準(zhǔn)確,你的準(zhǔn)備工作做的很充分,這不應(yīng)是你的障礙。
如果找到了相關(guān)的負(fù)責(zé)人,你就需要有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白中以下因素是很關(guān)鍵的:
1.自我介紹
自我介紹非常重要。例如,當(dāng)電話(huà)接通后你說(shuō):“您好,我是銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的某某某?!币欢ㄒ陂_(kāi)場(chǎng)白中很熱情地表示友善的問(wèn)候和自我介紹,這是開(kāi)場(chǎng)白當(dāng)中的第一個(gè)因素:自我介紹。
2.相關(guān)的人或物的說(shuō)明
如果有相關(guān)的人或物,要對(duì)相關(guān)的人或物做一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明,這等于建立一座與客戶(hù)溝通的橋梁。如果開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地直接進(jìn)入話(huà)題,顯得很唐突,也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好有一個(gè)相關(guān)人或物的說(shuō)明。
3.介紹打電話(huà)的目的
接下來(lái)要介紹打電話(huà)的目的。介紹打電話(huà)的目的時(shí)有一點(diǎn)很重要,就是突出對(duì)客戶(hù)的好處。在開(kāi)場(chǎng)白中要讓客戶(hù)真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里。
4.轉(zhuǎn)向探詢(xún)需求:
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,一定要用提問(wèn)問(wèn)題來(lái)作為打電話(huà)的結(jié)束,找到對(duì)方感興趣的話(huà)題,客戶(hù)就會(huì)樂(lè)于談他自己的想法,開(kāi)場(chǎng)白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。同時(shí)還應(yīng)注意,打電話(huà)給客戶(hù)時(shí)一定要對(duì)客戶(hù)的各個(gè)方面有一個(gè)較為完整的了解。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十四
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,欠缺營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在十月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保20萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向30萬(wàn)元奮斗。
(1)、抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷(xiāo)公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,十月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售積極性。
(1)、提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)、要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英。
(3)、做好安全銷(xiāo)售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)、要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評(píng)、指正、指導(dǎo)和支持。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十五
我在大學(xué)畢業(yè)后選擇了從事汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),現(xiàn)在根據(jù)從業(yè)這段時(shí)間對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解,我對(duì)這一行業(yè)做出了職業(yè)規(guī)劃。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員從入行到成為金牌銷(xiāo)售精英,時(shí)間短的話(huà)要3到5年,時(shí)間長(zhǎng)則要5到6年。
前三年的汽車(chē)銷(xiāo)售都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧、學(xué)習(xí)承受銷(xiāo)售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶(hù)。而“更專(zhuān)業(yè)的高級(jí)汽車(chē)銷(xiāo)售人才”不僅僅是指某一個(gè)品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)過(guò)幾年的歷練之后成為這個(gè)品牌當(dāng)之無(wú)愧的王牌,而且要經(jīng)歷一個(gè)不斷超越自我的過(guò)程。
從事中低端品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售人員如果成長(zhǎng)到一定的階段之后,就有可能會(huì)遇到一個(gè)瓶頸。這個(gè)時(shí)候,有人會(huì)選擇轉(zhuǎn)行,有人會(huì)選擇自己創(chuàng)業(yè),而大多人會(huì)選擇轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷(xiāo)售。
如果你將自己的'職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在一直銷(xiāo)售的這個(gè)方向上,那么你就銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)擴(kuò)展等廣度和深度上去重點(diǎn)發(fā)展,深度是變得更專(zhuān)業(yè),廣度是由中低端走向中高端?!?BR> 一部分成功的汽車(chē)銷(xiāo)售人員會(huì)在歷經(jīng)多年的銷(xiāo)售生涯之后,成功轉(zhuǎn)向管理,而能夠成功從銷(xiāo)售員轉(zhuǎn)型做管理的汽車(chē)銷(xiāo)售人員,絕大部分都先是公司的王牌銷(xiāo)售人才。
如果你有意識(shí)轉(zhuǎn)向管理,就必須先做好目前的銷(xiāo)售工作,只有銷(xiāo)售上做得出類(lèi)拔萃了,才能更好去管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),要不然你無(wú)法服眾,銷(xiāo)售是一個(gè)靠數(shù)量來(lái)說(shuō)話(huà)的職業(yè)。
一般來(lái)說(shuō),管理崗位會(huì)有:銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等等。如果你有這方面的發(fā)展設(shè)想,就要積累自己的管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,要在工作過(guò)程中有意識(shí)的收集市場(chǎng)信息、進(jìn)行一定的行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等課程的學(xué)習(xí)。
如果你覺(jué)得自己是個(gè)悟性較高的人,而且愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)分享,喜歡讀書(shū),善于總結(jié),你可以考慮轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師,做策劃文案,以及廣告策劃等。
更專(zhuān)業(yè)一點(diǎn),可以做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。他們大多有著豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí),會(huì)顯得更有優(yōu)勢(shì)。
你可以留在這個(gè)自己已經(jīng)熟悉的行業(yè),也可以追求你原來(lái)的夢(mèng)想,重新開(kāi)始新的事業(yè)空間,也是一種不錯(cuò)的新的職業(yè)選擇方向。
但是,你要在工作中,有意識(shí)的結(jié)識(shí)各行各業(yè)的人士。一旦遇到好的機(jī)會(huì)了,可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),或者自己積累了很廣泛的人脈和資金之后,也可以自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。
一個(gè)報(bào)告說(shuō),在汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)多年的一線(xiàn)銷(xiāo)售員,大約只有20%—30%走向管理道路,長(zhǎng)期堅(jiān)持在一線(xiàn)的有40%—60%,他們也會(huì)向其他部門(mén)發(fā)展,如市場(chǎng)部、二手車(chē)部、保險(xiǎn)部、廣告公司、汽車(chē)用品公司、主機(jī)廠(chǎng)商等。
汽車(chē)行業(yè)的職業(yè)是多元化的,只要你做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并且按照這個(gè)規(guī)劃制定出詳細(xì)的短、中、長(zhǎng)期計(jì)劃,一步一步的走,總會(huì)走出自己的一片天地的。
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酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十六
很多人做銷(xiāo)售做了很多年,輾轉(zhuǎn)于各個(gè)公司、各個(gè)行業(yè)之間,哪兒薪水高就去到哪里,但幾年下來(lái)卻依然是最普通的業(yè)務(wù)員。當(dāng)青春不再,激情消退,要更多的顧及家庭孩子時(shí),這些銷(xiāo)售人員該何去何從?這就涉及到一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的問(wèn)題了。每一個(gè)銷(xiāo)售人員在入行的幾年內(nèi),最好都能結(jié)合自己的實(shí)際情況,給自己制定一個(gè) 職業(yè)規(guī)劃書(shū),這樣自己未來(lái)的奮斗才有方向,而清晰的目標(biāo)是職場(chǎng)成功的保障。
一般說(shuō)來(lái),國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員有四類(lèi):一類(lèi)是 兼職 銷(xiāo)售人員,第二類(lèi)是推銷(xiāo)人員(如商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員),第三類(lèi)是客戶(hù)代表,第四類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)理(高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員)。銷(xiāo)售人員的 職業(yè)規(guī)劃中,有四條比較可行的出路。
出路一:成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,做職業(yè)經(jīng)理人
要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須拋棄低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的靠感覺(jué)、靠沖勁做事,而要培養(yǎng)系統(tǒng)分析、全面思考的思維,講究用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),用調(diào)查分析來(lái)驗(yàn)證。將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升到理論高度。需要從全局的角度來(lái)思考、解決問(wèn)題。做好 職業(yè)規(guī)劃 就是運(yùn)用這一思維的第一步。
出路二:轉(zhuǎn)向管理崗位
眾所周知,在企業(yè)眾多至為重最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。而從銷(xiāo)售總監(jiān)中產(chǎn)生公司高層領(lǐng)導(dǎo)的幾率也要比人力資源、財(cái)務(wù)總監(jiān)的幾率要大,多數(shù)公司的總經(jīng)理都是銷(xiāo)售出身。銷(xiāo)售作為公司的核心利益部門(mén),在資源上會(huì)有其他部門(mén)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
轉(zhuǎn)向管理崗位也是很多銷(xiāo)售人員職業(yè)規(guī)劃中的一步。因此在做了幾年的銷(xiāo)售后,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:渠道管理、供應(yīng)商管理;戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理;運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持等等。
出路三:自己創(chuàng)業(yè)
做了幾年的銷(xiāo)售人員后,一般手頭上都會(huì)擁有大量的客戶(hù)資源,并同時(shí)有渠道掌握市場(chǎng)的發(fā)展變動(dòng)信息,再加上平時(shí)帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)所培養(yǎng)出來(lái)的管理、財(cái)務(wù)等方面的素質(zhì),這幾方面的條件加起來(lái),已具備創(chuàng)業(yè)的條件。因此,銷(xiāo)售人員在考慮自己的職業(yè)規(guī)劃時(shí),不妨認(rèn)真思考一下自己創(chuàng)業(yè)的可能性。給人打工即使領(lǐng)再高的薪水也還是個(gè)打工族,很多決策并不能由自己來(lái)決定,因此很多高級(jí)銷(xiāo)售人員到最后選擇了自己創(chuàng)業(yè)。
出路四:銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)
銷(xiāo)售人員之于科班出身的管理咨詢(xún)?nèi)藛T有著天然的優(yōu)勢(shì),他們?cè)谑袌?chǎng)上摸爬滾打數(shù)年,對(duì)市場(chǎng)上的訊息變化十分敏銳,并且自己有著極其豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在為別人提供咨詢(xún)或培訓(xùn)時(shí)必會(huì)得心應(yīng)手。因此銷(xiāo)售人員不妨把銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)列入在職業(yè)規(guī)劃的考慮范圍內(nèi)。
當(dāng)然在實(shí)現(xiàn)這幾條出路之前,最重要的一點(diǎn)是盡量堅(jiān)持不要換行業(yè)。這里說(shuō)的行業(yè)是指大的領(lǐng)域,因?yàn)槟銖囊粋€(gè)行業(yè)跳槽到另外一個(gè)陌生的行業(yè),這很有可能會(huì)使得你前面幾年的積累都白費(fèi)掉,你的人脈、你的市場(chǎng)信息甚至你的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)在陌生的行業(yè)中都不會(huì)發(fā)揮什么優(yōu)勢(shì)。甚至由于行業(yè)的不同特點(diǎn),你以前的經(jīng)驗(yàn)可能還會(huì)禁錮你的發(fā)展。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十七
在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,強(qiáng)手如林,一旦自己失去了目標(biāo),就無(wú)法抵達(dá)彼岸。一個(gè)明確的目標(biāo)就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助柔弱個(gè)體對(duì)抗變幻莫測(cè)的世界的一種不變的工具。
我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使自己以后回首不會(huì)感到后悔。
1、個(gè)人的簡(jiǎn)介
我性格熱情開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí)謙虛比較內(nèi)斂,但是也兼并著活潑,屬于膽汁質(zhì)的人群,比較平易近人,富有同情心、待人誠(chéng)信,責(zé)任心強(qiáng)。
在工作上積極富有責(zé)任心、忍耐力比較強(qiáng)。在思想上,感性大于理性。對(duì)事物的分析較注重側(cè)重于側(cè)面,但往往卻能恰到好處,思想過(guò)于豐富,天馬行空。在做事放個(gè)上,有事過(guò)于墨守成規(guī),但是做事從來(lái)不拖沓,喜歡當(dāng)前事情當(dāng)前做不喜歡把今天的是六道明天做,將所想落實(shí)于實(shí)踐,從不打無(wú)把握之仗,所謂運(yùn)籌帷幄。
此外,我還積極參加課外實(shí)踐活動(dòng)。加入了學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)和青年志愿者協(xié)會(huì)。在這些活動(dòng)中學(xué)到了很多。周末,有空也會(huì)去做兼職,例如:促銷(xiāo)員。
2、職業(yè)興趣
心理學(xué)家認(rèn)為,興趣是人積極探索某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。個(gè)人不是很喜歡變動(dòng)很大的工作,例如:面對(duì)面的銷(xiāo)售工作。天馬行空的思想使我更愿意做策劃類(lèi)的工作,也正好切合了自己的專(zhuān)業(yè)。注重團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3、職業(yè)價(jià)值觀(guān)
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方面并不是我特別喜歡的,反而較于喜歡策劃方面的先遣工作和廣告策劃方面的工作。
4、職業(yè)能力
個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng),易隨著環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。獨(dú)立能力也在高中和大學(xué)獨(dú)自求學(xué)中得到了相應(yīng)的鍛煉。對(duì)工作的太對(duì)從來(lái)都是從一而終,責(zé)任心很強(qiáng)。
5、勝任能力
能力優(yōu)勢(shì)——行動(dòng)力較強(qiáng),行事風(fēng)風(fēng)火火,注重團(tuán)隊(duì)精神,喜歡聽(tīng)取別人意見(jiàn)和建議追求成就與效率喜歡創(chuàng)造性的解決問(wèn)題,注意細(xì)節(jié)與精準(zhǔn)度,工作講究條理與計(jì)劃性,從不打無(wú)把握的仗,較嚴(yán)于律己。
能力劣勢(shì)——只談實(shí)際的事務(wù),會(huì)把實(shí)情藏在心中,有事過(guò)于墨守成規(guī),但一旦有了自己的想法或主張就會(huì)貫徹到底注。
1、社會(huì)環(huán)境分析:
1)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),真正融入wto后,更深更廣的與世界接軌。
2)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,以后的企業(yè)更需要具有先進(jìn)理念的t字形人才,以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化,把握世界的脈搏。
3)我國(guó)現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,實(shí)力為先,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳。
2、職業(yè)環(huán)境分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位是人才市場(chǎng)需求榜上不落的冠軍!有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測(cè):“銷(xiāo)售類(lèi)職位依然是需求量最大的”。近乎所有高?;旧隙荚O(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的專(zhuān)業(yè),導(dǎo)致人才供給連年增加不斷。以總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢(shì)將一直被看好。人才市場(chǎng)上隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的,無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線(xiàn)上參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——其核心就是營(yíng)銷(xiāo)人才的競(jìng)爭(zhēng)。
1、職業(yè)目標(biāo)
在外企或國(guó)企為一名營(yíng)銷(xiāo)策劃精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑
從最底層銷(xiāo)售做起——到營(yíng)策主管——營(yíng)銷(xiāo)策劃精英五、計(jì)劃實(shí)施方案
1、步入社會(huì)初期:20xx—20xx年在校期間,強(qiáng)化學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),考取有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)證書(shū)和英語(yǔ)證書(shū),抓住可利用的機(jī)會(huì)鍛煉自己的知識(shí)應(yīng)用能力和執(zhí)行能力。實(shí)習(xí)期間,積極向前輩們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)不斷提高自己交際能力和口才,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
2、立足社會(huì):20xx—20xx年一邊工作一邊利用業(yè)余時(shí)間勤奮學(xué)習(xí),吸取不同領(lǐng)域知識(shí),進(jìn)而繼續(xù)深造。建立良好的交際圈,對(duì)于自己認(rèn)為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問(wèn)自己幾個(gè)為什么;有想法大膽說(shuō)出來(lái),聽(tīng)取別人的意見(jiàn)及建議;積極參加更多有益的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、長(zhǎng)期計(jì)劃(20xx)通過(guò)前幾年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,深造考取工商管理mba提升自己的學(xué)歷水準(zhǔn),用以博取更多好的晉升機(jī)會(huì)。
職業(yè)目標(biāo)評(píng)估:擁有自己的策劃團(tuán)隊(duì),成為高層次的營(yíng)銷(xiāo)策劃師。也許道路比較艱難,如果遇到很大的彎路,我會(huì)選擇做和這個(gè)目標(biāo)相似的工作堅(jiān)持不懈,走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評(píng)估:總體大的方向不會(huì)改變,條件允許,會(huì)選擇更好的工作崗位,學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)充實(shí)并鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
實(shí)施策略評(píng)估:實(shí)施策略可據(jù)現(xiàn)實(shí)條件適時(shí)調(diào)整,但總體上“就業(yè)—升本—擇業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的總策略不會(huì)改變。
通過(guò)這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實(shí)畢竟是多變的所以在不同的時(shí)期、不同的環(huán)境中,我們都要對(duì)自己的規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃,雖然不能決定我的命運(yùn),但卻不僅讓我更清楚地看到自己,更為我照亮了前方的航程,給了我前進(jìn)的動(dòng)力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。并會(huì)堅(jiān)持持續(xù)下去每年做一次自我評(píng)估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實(shí)際情況作出一些更好的調(diào)整來(lái)適應(yīng)日新月異的社會(huì)變化。計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。
然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。
其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十八
隨著年齡的增長(zhǎng),當(dāng)沖勁和淡淡褪去,對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷(xiāo)售人員開(kāi)始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的出路何在職業(yè)發(fā)展的通路是什么。
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內(nèi)容,目前國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員??傮w來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓(xùn)。可以看出,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:
銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(zhǎng),如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色,職業(yè)生涯規(guī)劃《銷(xiāo)售人員職業(yè)規(guī)劃范文》要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線(xiàn)的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇十九
我為自己擬定了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來(lái)好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。有了付出,才會(huì)有收獲。
一、對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識(shí)
職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過(guò)個(gè)人和組織相結(jié)合,對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)條件進(jìn)行測(cè)定、分析、研究和總結(jié),尤其是對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、個(gè)性能力、價(jià)值觀(guān)、特長(zhǎng)、經(jīng)歷以及存在的不足等各方面進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。它是依據(jù)個(gè)人的特殊情況、特殊才能,考慮社會(huì)背景等多方面主客觀(guān)因素,結(jié)合職業(yè)發(fā)展的階段,提出相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)、擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作和教育的一個(gè)綜合體系。
在大學(xué)階段,能夠做一個(gè)適合自己的、合乎現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃,為自己規(guī)劃一條職業(yè)之路是很有幫助的。激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)上進(jìn)的人生觀(guān)。引導(dǎo)我們樹(shù)立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),提高生涯規(guī)劃能力。促進(jìn)我們樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和理想,增強(qiáng)在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、汽車(chē)銷(xiāo)售員要想做好職業(yè)規(guī)劃需注意以下事項(xiàng)
1、選擇自己喜歡的。如果汽車(chē)銷(xiāo)售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車(chē)銷(xiāo)售做起,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí),務(wù)必注意:考慮自己的特點(diǎn),珍惜自己的興趣,擇己所愛(ài),選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長(zhǎng)的。如果你從事了幾年的汽車(chē)銷(xiāo)售,在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長(zhǎng),從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
3、能大概認(rèn)識(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售目前的形勢(shì),根據(jù)形勢(shì)結(jié)合自己的客觀(guān)、主管因素分析是否適合做汽車(chē)銷(xiāo)售。
三、汽車(chē)銷(xiāo)售員發(fā)展方向
1.努力做好本職工作,成為更專(zhuān)業(yè)的高級(jí)銷(xiāo)售人才。
2.在歷經(jīng)多年銷(xiāo)售生涯之后轉(zhuǎn)型做管理。
3.尋求穩(wěn)定,轉(zhuǎn)做銷(xiāo)售方面的策劃和規(guī)劃。
4.對(duì)行業(yè)積攢了一定經(jīng)驗(yàn),選擇自己創(chuàng)業(yè)。
酒店銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃篇二十
作為當(dāng)代大學(xué)生,若是帶著一臉茫然,踏入這個(gè)擁擠的社會(huì)怎能滿(mǎn)足社會(huì)的需要,使自己占有一席之地?在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,強(qiáng)手如林,一旦自己失去了目標(biāo),就無(wú)法抵達(dá)彼岸。一個(gè)明確的目標(biāo)就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助柔弱個(gè)體對(duì)抗變幻莫測(cè)的世界的一種不變的工具。我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使自己以后回首不會(huì)感到后悔。
1、個(gè)人的簡(jiǎn)介
我性格熱情開(kāi)朗,為人誠(chéng)實(shí)謙虛比較內(nèi)斂,但是也兼并著活潑,屬于膽汁質(zhì)的人群,比較平易近人,富有同情心、待人誠(chéng)信,責(zé)任心強(qiáng)。在工作上積極富有責(zé)任心、忍耐力比較強(qiáng)。
在思想上,感性大于理性。對(duì)事物的分析較注重側(cè)重于側(cè)面,但往往卻能恰到好處,思想過(guò)于豐富,天馬行空。
在做事放個(gè)上,有事過(guò)于墨守成規(guī),但是做事從來(lái)不拖沓,喜歡當(dāng)前事情當(dāng)前做不喜歡把今天的是六道明天做,將所想落實(shí)于實(shí)踐,從不打無(wú)把握之仗,所謂運(yùn)籌帷幄。
此外,我還積極參加課外實(shí)踐活動(dòng)。加入了學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)和青年志愿者協(xié)會(huì)。在這些活動(dòng)中學(xué)到了很多。周末,有空也會(huì)去做兼職,例如:促銷(xiāo)員。
2、職業(yè)興趣
家認(rèn)為,興趣是人積極探索某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。個(gè)人不是很喜歡變動(dòng)很大的工作,例如:面對(duì)面的銷(xiāo)售工作。天馬行空的思想使我更愿意做策劃類(lèi)的工作,也正好切合了自己的專(zhuān)業(yè)。注重團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3、職業(yè)能力
個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng),易隨著環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。獨(dú)立能力也在高中和大學(xué)獨(dú)自求學(xué)中得到了相應(yīng)的鍛煉。對(duì)工作的太對(duì)從來(lái)都是從一而終,責(zé)任心很強(qiáng)。
4、職業(yè)價(jià)值觀(guān)
5、勝任能力能力優(yōu)勢(shì)行動(dòng)力較強(qiáng),行事風(fēng)風(fēng)火火,注重團(tuán)隊(duì)精神,喜歡聽(tīng)取別人意見(jiàn)和建議追求成就與效率喜歡創(chuàng)造性的解決問(wèn)題,注意細(xì)節(jié)與精準(zhǔn)度,工作講究條理與計(jì)劃性,從不打無(wú)把握的仗,較嚴(yán)于律己。
能力劣勢(shì)只談實(shí)際的事務(wù),會(huì)把實(shí)情藏在心中,有事過(guò)于墨守成規(guī),但一旦有了自己的想法或主張就會(huì)貫徹到底注。
1、家庭環(huán)境分析
家庭比較簡(jiǎn)單。從小生活在農(nóng)村,父母均從事農(nóng)業(yè)勞動(dòng),使我更加奮發(fā)前進(jìn)。家庭比較和睦、溫馨,他們都希望我往上走繼續(xù)深造學(xué)習(xí)對(duì)我寄予了很深的期望。
2、學(xué)校環(huán)境分析
就讀于安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院,師資力量雄厚,是國(guó)家級(jí)示范高職高專(zhuān)類(lèi)院校。學(xué)校比較注重學(xué)生的實(shí)際操作能力。我們的營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)是我們學(xué)校比較活躍的專(zhuān)業(yè),實(shí)訓(xùn)活動(dòng)較豐富劉我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐提高我們的動(dòng)手能力。老師們都很可愛(ài),專(zhuān)業(yè)知識(shí)很強(qiáng),使我受益匪淺。
3、社會(huì)環(huán)境分析:
1.中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),真正融入wto后,更深更廣的與世界接軌。
2.人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,以后的企業(yè)更需要具有先進(jìn)理念的t字形人才,以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化,把握世界的脈搏。
3.我國(guó)現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,實(shí)力為先,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳。
4、職業(yè)環(huán)境分析
隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的,無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線(xiàn)上參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其核心就是營(yíng)銷(xiāo)人才的競(jìng)爭(zhēng)。
1、職業(yè)目標(biāo)
在外企或國(guó)企為一名營(yíng)銷(xiāo)策劃精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑
從最底層銷(xiāo)售做起到營(yíng)策主管營(yíng)銷(xiāo)策劃精英
1、步入社會(huì)初期:20xx-2014年
在校期間,強(qiáng)化學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),考取有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)證書(shū)和英語(yǔ)證書(shū),抓住可利用的機(jī)會(huì)鍛煉自己的知識(shí)應(yīng)用能力和執(zhí)行能力。實(shí)習(xí)期間,積極向前輩們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)不斷提高自己交際能力和口才,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
2、立足社會(huì):20xx-2017年
一邊工作一邊利用業(yè)余時(shí)間勤奮學(xué)習(xí),吸取不同領(lǐng)域知識(shí),進(jìn)而繼續(xù)深造。建立良好的交際圈,對(duì)于自己認(rèn)為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問(wèn)自己幾個(gè)為什么;有想法大膽說(shuō)出來(lái),聽(tīng)取別人的意見(jiàn)及建議;積極參加更多有益的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、長(zhǎng)期計(jì)劃(20xx)
通過(guò)前七年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,深造考取mba提升自己的學(xué)歷水準(zhǔn),用以博取更多好的晉升機(jī)會(huì)。
職業(yè)目標(biāo)評(píng)估:擁有自己的策劃團(tuán)隊(duì),成為高層次的營(yíng)銷(xiāo)策劃師。也許道路比較艱難,如果遇到很大的彎路,我會(huì)選擇做和這個(gè)目標(biāo)相似的工作堅(jiān)持不懈,走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評(píng)估:總體大的方向不會(huì)改變,條件允許,會(huì)選擇更好的工作崗位,學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)充實(shí)并鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
實(shí)施策略評(píng)估:實(shí)施策略可據(jù)現(xiàn)實(shí)條件適時(shí)調(diào)整,但總體上“就業(yè)升本擇業(yè)創(chuàng)業(yè)”的總策略不會(huì)改變。
通過(guò)這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實(shí)畢竟是多變的所以在不同的時(shí)期、不同的`環(huán)境中,我們都要對(duì)自己的規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃,雖然不能決定我的命運(yùn),但卻不僅讓我更清楚地看到自己,更為我照亮了前方的航程,給了我前進(jìn)的動(dòng)力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
并會(huì)堅(jiān)持持續(xù)下去每年做一次自我評(píng)估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實(shí)際情況作出一些更好的調(diào)整來(lái)適應(yīng)日新月異的社會(huì)變化。
計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
通過(guò)這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識(shí)了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位,這樣就可以使自己保持平穩(wěn)和正常的心態(tài),按照目標(biāo)和理想有條不紊、循序漸進(jìn)地努力。當(dāng)然,計(jì)劃雖好,最重要的還是在于其具體的實(shí)踐和所取得的成效。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的計(jì)劃隨時(shí)都會(huì)遭遇問(wèn)題,這就要求我們有清醒的頭腦,客觀(guān)的分析和全面的認(rèn)知。每個(gè)人都有自己的理想信念,抱負(fù)和追求,每個(gè)人都渴望成功,但在此過(guò)程中我們必須堅(jiān)持信念,必須持之以恒,必須腳踏實(shí)地!
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