醫(yī)院管理方案開場白（模板18篇）

    一個好的方案能夠使我們在有限的條件下發(fā)揮最大的潛力，達(dá)到最佳的效果。制定方案需要遵循科學(xué)的方法和邏輯思維方式，不能憑感覺行事。請大家對以下方案進(jìn)行仔細(xì)研究，希望能夠給你帶來一些啟發(fā)和思考。
    醫(yī)院管理方案開場白篇一
    為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果，繼續(xù)深入開展“管理年”活動，根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念和為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平，通過管理年活動，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾，貼近社會，使群眾親自感受到加強(qiáng)醫(yī)院管理帶來的實(shí)際效果。
    二、實(shí)施步驟。
    （一）動員部署階段。
    2、召開專題大會，對20xx年度“管理年”工作活動重新安排和部署。
    （二）組織實(shí)施階段。
    1、針對20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真整改。
    2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和要求，狠抓落實(shí)。
    （1）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
    組織醫(yī)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織，完善核心制度，強(qiáng)化質(zhì)量管理，特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級護(hù)理、傳染病疫情報(bào)告、抗菌藥物的臨床應(yīng)用、臨床檢驗(yàn)和臨床用血管理，加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，強(qiáng)化運(yùn)行病歷監(jiān)控，開展全員安全教育，制定防范處理醫(yī)療事故預(yù)案，建立健全醫(yī)患溝通制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
    （2）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境。
    優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)，院內(nèi)服務(wù)標(biāo)識規(guī)范醒目，規(guī)范服務(wù)用語，便民服務(wù)措施落實(shí)，改變門診“三長一短”狀況，杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
    （3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制醫(yī)藥費(fèi)用。
    完善價格公示制，費(fèi)用查詢制，定期進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)信息公示，為患者提供費(fèi)用清單，主動接受社會和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，降低醫(yī)療成本，控制人均醫(yī)療費(fèi)用。
    （4）強(qiáng)化醫(yī)德教育，糾正不正之風(fēng)。
    認(rèn)真組織開展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，積極開展精神文明創(chuàng)建活動，扎實(shí)開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎罰制度，完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。認(rèn)真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災(zāi)等政府指定性任務(wù)，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。
    3、每季組織一次檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
    （三）總結(jié)和完善階段（20xx年4月）。
    迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，召開醫(yī)院“管理年”活動總結(jié)工作會議，研究部署下一步開展醫(yī)院管理評審工作，推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為加強(qiáng)對“管理年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，院長xxx任組長，副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班，成員由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財(cái)務(wù)科、物價審計(jì)科、信息中心、開發(fā)部、總務(wù)科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負(fù)責(zé)人組成，活動辦公室設(shè)在院辦公室（聯(lián)絡(luò)電話xxx0），全面組織協(xié)調(diào)本次活動的開展。
    醫(yī)院管理方案開場白篇二
    我院按照衛(wèi)生主管局有關(guān)文件精神要求，積極開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動，堅(jiān)持以人為本，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，解決群眾反映突出的看病就醫(yī)問題。2011年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面啟動和整體推進(jìn)的一年，我院管理年活動緊緊圍繞保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，控制醫(yī)藥費(fèi)用，提高服務(wù)效率，改善服務(wù)體驗(yàn)，積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革。在總結(jié)上一年度醫(yī)院管理年活動的基礎(chǔ)上，制定本年度醫(yī)院管理年活動方案。
    一、活動目的及范圍。
    貫徹落實(shí)《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案》精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革，逐步建立健全我院管理體系和制度，引導(dǎo)和促使醫(yī)院規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，重視內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)，努力讓群眾看好病，維護(hù)群眾的健康權(quán)益。
    二、重點(diǎn)工作。
    （一）強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，控制醫(yī)藥費(fèi)用。
    1.我院堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等制度，貫徹落實(shí)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，嚴(yán)格實(shí)施醫(yī)療技術(shù)分級管理。
    2.規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物，優(yōu)先使用基本藥物和適宜技術(shù)。
    3.堅(jiān)持以病人為中心，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境，開展門診預(yù)約診療服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高病人滿意度，改善服務(wù)體驗(yàn)。
    4.細(xì)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的標(biāo)準(zhǔn)和措施，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。
    5.完善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
    （二）著力落實(shí)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)措施。
    6.我院嚴(yán)格貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
    7.我院根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，強(qiáng)化組織管理，建立完善的醫(yī)院感染管理組織體系和醫(yī)院感染管理責(zé)任制，落實(shí)預(yù)防和控制醫(yī)院感染的工作措施。
    8.加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施，最大限度地降低發(fā)生醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn)；建立醫(yī)院感染病例診斷和報(bào)告制度，發(fā)生醫(yī)院感染時，按照有關(guān)規(guī)定及時報(bào)告。
    9.全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關(guān)證明進(jìn)行審核，按規(guī)定可以重復(fù)使用的醫(yī)療器械，嚴(yán)格按要求清洗、消毒或者滅菌，并進(jìn)行效果監(jiān)測。
    （三）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程，提高服務(wù)效率。
    10.積極推行病人診療服務(wù)，縮短患者等候時間。
    11.門急診與住院、入院與出院、診斷與治療、轉(zhuǎn)科與轉(zhuǎn)院等服務(wù)流程合理、便捷、連貫。
    12.采取有效措施，提高醫(yī)技科室工作效率，縮短出具檢驗(yàn)、檢查報(bào)告時間。
    （四）合理使用抗菌藥物。
    13.我院認(rèn)真落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于施行的通知》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》的制度，并切實(shí)組織實(shí)施。
    14.認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評制度，通過處方點(diǎn)評，促進(jìn)醫(yī)師臨床合理應(yīng)用抗菌藥物。
    三、改善醫(yī)院環(huán)境營造健康“家園”
    馨的環(huán)境。醫(yī)院的環(huán)境對病人的生理和心理有著特殊的治療作用，通過醫(yī)院環(huán)境的良性感觀，消除和緩解由于疾病給病人帶來的痛苦和焦慮，改變病人的心態(tài)和情緒。所以，我院將改造院內(nèi)的就醫(yī)環(huán)境，要近可能地貼近人性化，營造家庭化的生活氛圍，以滿足人們更高層次健康需求。
    長樂市首占鎮(zhèn)衛(wèi)生院二0一一年一月十二日。
    醫(yī)院管理方案開場白篇三
    職工收入分固定工資和績效工資兩部分。固定工資指勞人局批準(zhǔn)的工資，且每人每月浮動248元后的工資。
    績效工資指：浮動工資、績效考核二次分配工資。
    各科室應(yīng)結(jié)合各科的特點(diǎn)，制定發(fā)放辦法，結(jié)合工作量、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、崗位安全，拉開檔次，不搞平均分?jǐn)偂?BR>    1、本院科室的`工作人員；
    2、各種假期(不含法定假期)不發(fā)績效工資；
    3、進(jìn)修人員按科室平均績效工資的70%；
    4、見習(xí)期輪轉(zhuǎn)期的績效工資按平均績效工資的50%，由醫(yī)院發(fā)給。
    5、已確定科室的見習(xí)生，由所在科室按平均績效工資60%發(fā)給。
    6、聘用人員(合同制)的績效工資，臨床一線有資質(zhì)的工作人員按在編人員同等發(fā)放，其他工作崗位的工作人員按廣人醫(yī)20xx[05]文件執(zhí)行。
    (一)臨床住院科室(含手術(shù)室)：1.2。
    (二)臨床非住院及檢查輔助科室：1.18。
    (三)職能科室：1.16。
    院長(書記)：1.4。
    副職：1.3。
    主任：1.2。
    副主任：1.1。
    干事：1。
    主任(含主持工作)：1.2。
    主任醫(yī)師：1.1。
    副主任：1.1。
    副主任醫(yī)師：1.05。
    主治醫(yī)師以下：1。
    其他職稱參照同職級執(zhí)行(以獲得資格證書為準(zhǔn))。
    1、床位費(fèi)、掛號費(fèi)、診察費(fèi)、治療費(fèi)、輸氧費(fèi)、材料費(fèi)、麻醉費(fèi)、護(hù)理費(fèi)，全額計(jì)入科室收入。
    2、各科檢查費(fèi)，50%計(jì)入臨床科室、50%計(jì)收到入檢查科室。
    3、手術(shù)費(fèi)，20%計(jì)入手術(shù)室，80%計(jì)入臨床科室。
    1、固定工資，合同工工資，夜餐補(bǔ)貼(含科室發(fā)生的誤餐費(fèi))，各科津貼，工會費(fèi)、住房、醫(yī)保養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用。
    2、業(yè)務(wù)費(fèi)，醫(yī)療廢物處置費(fèi)、低值易耗品，會診費(fèi)、清潔消毒費(fèi)。
    3、公務(wù)費(fèi)，各種辦公用品，差旅費(fèi)、郵電費(fèi)。
    4、設(shè)備折舊費(fèi)。
    5、房屋折舊費(fèi)。
    6、學(xué)習(xí)進(jìn)修費(fèi)，按科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出。
    7、修理費(fèi)，按各科室醫(yī)療收入2%計(jì)入科室支出。
    8、ct室每月計(jì)入維修材料3萬元，維護(hù)費(fèi)由醫(yī)院列支。
    醫(yī)院管理方案開場白篇四
    班會是學(xué)校集體活動中最主要的組織活動之一。在班主任領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下或者是同學(xué)自發(fā)的，以班級為單位，圍繞一個或幾個主題組織的對全班同學(xué)開展教育的活動。小編精心為你整理了我愛我的班主題班會方案及開場白，希望對你有所借鑒作用喲。
    20xx年3月22日。
    48人。
    1、通過此次主題班會，目的是增強(qiáng)學(xué)生集體觀念和集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)班級的凝聚力，提高學(xué)生關(guān)心集體、建設(shè)集體的積極性和熱情，同時使學(xué)生對良好的學(xué)風(fēng)有了正確的認(rèn)識，讓學(xué)生在良好班集體的氛圍中健康成長，并發(fā)揮自己的光和熱，努力為集體添把“柴”——“眾人添柴火焰高”。
    2、激勵學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的斗志，爭取順利度過高一階段的學(xué)習(xí)生活，為高質(zhì)量完成中學(xué)生活打下良好的思想基礎(chǔ)。
    3、讓學(xué)生在組織活動的過程中，充分地展現(xiàn)和鍛煉自己的能力。
    計(jì)算機(jī)、投影儀。
    講授法、分析法，討論法。
    召開三次班干部會、兩次全班同學(xué)大會和小組討論會，對本次主題班會的內(nèi)容進(jìn)行動員、討論和安排。調(diào)查了解同學(xué)們關(guān)心的熱點(diǎn)問題，確定班會主題內(nèi)容、班會形式和題目，班會具體準(zhǔn)備工作分工。
    總結(jié)上周的各項(xiàng)工作情況。
    （1）、勞動委對衛(wèi)生情況進(jìn)行總結(jié)；
    （2）、學(xué)習(xí)委員對上周學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)；
    （3）、團(tuán)支書對上周班上的一些主要問題進(jìn)行總結(jié)；
    （4）、班長進(jìn)行總結(jié)。
    1、詩詩朗誦《高中生的豪言》。
    2、互相認(rèn)識的游戲。
    （1）、規(guī)則很簡單，一如傳統(tǒng)游戲——“擊鼓傳花”：參與者伴著音樂傳一本書，當(dāng)音樂停下時，書在誰手中，誰就出來游戲，游戲以座位為單位，每個座位兩名成員。
    兩位學(xué)生背靠背，雙方將答案寫在紙上答案個數(shù)不限，答題過程中，兩位學(xué)生不能交換答案，以答案的符合數(shù)量給予獎勵。
    1、最喜歡的食物。
    2、最喜歡的運(yùn)動項(xiàng)目。
    3、興趣愛好。
    4，最想對同座說的一句話。
    （2）、“名人名言”互贈。
    3、請幾位同學(xué)講一則愛集體的實(shí)例或談?wù)勛约涸诎嗌系囊欢胃惺堋?BR>    4、實(shí)話實(shí)說。
    對班集體的說上一句自己想說的話；或者說你認(rèn)為怎么樣才能加強(qiáng)班集體力量。
    我常常給我的學(xué)生講一個故事："我們有一天出去旅行，忽然間暴風(fēng)雨來了。我們沒地方避風(fēng)躲雨孩子們向前跑，一看前面有個草棚，大家嘩地沖了進(jìn)去，一沖進(jìn)去大雨就來。大家好高興，"哇，今天運(yùn)氣不錯喲，剛剛找了房子大雨就來。太快樂了！"大家也不顧慮房子干不干凈，有沒有人住過，只要有避雨的地方就很滿足了。但這個房子在風(fēng)雨中突然間要倒塌，同學(xué)們想盡辦法"扶住它，不能讓房子倒塌"。一個班就是這樣一個生命體，我們就是其中鮮活的血液，她需要我們不斷輸送營養(yǎng)，我們的思想、我們的一舉一動時時刻刻影響著她。我們共同生活在042班這個大家庭里，每個人都是班級的一員，一個人表現(xiàn)得好壞會直接影響到班級的形象。我提議大家應(yīng)該正確處理好個人與班級的`關(guān)系，從自身做起，人人保證自身的“清潔”，人人盡到對班級的責(zé)任。
    丙：因此，開展法制教育是很有必要的。我們今天班會的主題就是：
    甲乙丙合：走好青春的每一步！
    甲：馬加爵，一個令人嘆息的名字，一起震驚全國的殺人案，一次不同尋常的審案經(jīng)歷。乙：因打牌時被懷疑作弊，便將4位同學(xué)殘忍地殺害了！并將尸體藏在宿舍內(nèi)的4個衣柜里。
    甲：馬加爵于2004年6月17日被執(zhí)行了槍決，這是一個意料之中的死亡結(jié)局，但是馬加爵不是一個句號。馬加爵猶如一根鋒利的針，挑破了我們時常不文明的膿瘡，刺痛了我們已經(jīng)日益麻木的神經(jīng)。
    乙：同學(xué)們，殘酷的事實(shí)告訴我們，法律與我們息息相關(guān)，密不可分，法，就在我們身邊。馬加爵慘案值得我們深思，讓我們一起走進(jìn)法律世界，看看人們對這一案件的反思。
    丙：家庭的反思：慘案發(fā)生后，馬加爵的父母、姐姐和奶奶來到邵瑞杰的家鄉(xiāng)，向“云大命案”受害者邵的家屬道歉。但邵家無法接受這突如其來的“客人”，邵氏雙親將馬家人拒之門外，馬家4人冒雨下跪1個多小時，終于打動了邵氏家人。
    甲：社會的反思：我們要實(shí)施一種普遍的文明教化，把有關(guān)人和文明的最基本規(guī)則，灌輸給每個人，使這些戒律能夠在激情、罪惡的欲望涌動的時候，有效地起到約束作用。
    乙：馬加爵的反思：最想對親人們說聲對不起！
    丙：下面，讓我們一起來聽一聽馬加爵獄中“懺悔書”！（略）。
    （以錄音的形式出現(xiàn)，并配上音樂《心聲》，渲染氣氛）。
    醫(yī)院管理方案開場白篇五
    深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆五中全會、《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和全國、全省及市、縣衛(wèi)生工作會議有關(guān)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求，開展以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，突出中醫(yī)特色，提升醫(yī)院管理水平，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者合法權(quán)益，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)作為主要內(nèi)容，以緩解群眾看病難、看病貴和調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，促進(jìn)我院可持續(xù)發(fā)展為目的，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
    發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，突出中醫(yī)特色，提高全院管理水平，保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛，打造群眾放心醫(yī)院;提高醫(yī)療服務(wù)水平，維護(hù)我院的公益性，打造百姓滿意醫(yī)院。
    （一）加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)能力
    1、院級領(lǐng)導(dǎo)班子和中層科室領(lǐng)導(dǎo)配備齊全。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室領(lǐng)導(dǎo)要熱愛中醫(yī)事業(yè)，精通中醫(yī)理論，講政治、顧大局、精通業(yè)務(wù)，有現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，并樹立正確的政績觀;要懂政策、通法律、善管理，熟知醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心制度、公立醫(yī)院改革相關(guān)精神。
    2、制定醫(yī)院發(fā)展的五年規(guī)劃，把最大限度保障群眾利益和本院健康發(fā)展作為制定規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性，對保持公立醫(yī)院公益性有制度、有方案、有考核、有落實(shí)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康、規(guī)范、可持續(xù)全面發(fā)展。
    3、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，制定人才中長期發(fā)展規(guī)劃，啟動實(shí)施高層次人才引進(jìn)工程，處理好培養(yǎng)、穩(wěn)定和引進(jìn)的關(guān)系，努力創(chuàng)造寬松的人才工作環(huán)境，推進(jìn)衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
    4、扎實(shí)開展重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)和質(zhì)量示范科室創(chuàng)建工作，以點(diǎn)帶面，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平，做到院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長，提高對周邊地區(qū)的醫(yī)療幅射作用，將本院建設(shè)成周邊地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。
    5、加強(qiáng)本院的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    （二）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全
    6、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。堅(jiān)決克服不符合規(guī)范的“習(xí)慣”診療行為。
    7、健全并落實(shí)醫(yī)院核心制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。
    強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。逐步開展中醫(yī)臨床路徑管理，規(guī)范診療行為；以落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制為切入點(diǎn)，在全院扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)示范工程”。
    8、醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，管理嚴(yán)格。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)護(hù)理指南》和省衛(wèi)生廳《山東省中醫(yī)病例書寫規(guī)范》，加強(qiáng)病歷書寫培訓(xùn)和日常管理，開展病歷質(zhì)量評比活動，嚴(yán)格落實(shí)獎罰。
    9、合理檢查、合理用藥、合理治療，增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率，堅(jiān)持抗菌藥物分級使用，加強(qiáng)臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度和細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制，對不合理用藥及時予以干預(yù)，并對用藥情況實(shí)行曝光制度。
    10、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術(shù)綠色通道，提高急危重癥患者搶救成功率。
    11、貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術(shù)室等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作；規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，建立符合國家要求的消毒供應(yīng)室，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
    12、院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
    （三）提高經(jīng)濟(jì)管理水平，杜絕不合理收費(fèi)
    13、即降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重；控制醫(yī)療成本、控制人均門診費(fèi)用和住院費(fèi)用過快增長；規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項(xiàng)目。
    14、完善績效考核，按照不同崗位、不同的風(fēng)險(xiǎn)等級、不同科技含量、不同的勞動強(qiáng)度來計(jì)算工作量，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
    15、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
    16、加強(qiáng)藥品材料、設(shè)備等物資的管理，堅(jiān)決實(shí)行山東省藥品網(wǎng)上采購，嚴(yán)格實(shí)行院內(nèi)成本核算制度，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
    17、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
    18、向社會公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價格公示制度、查詢制度、費(fèi)用清單制度，提高收費(fèi)透明度。及時處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴。
    （四）提高服務(wù)水平，方便群眾就醫(yī)
    19、優(yōu)化就診流程，簡化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，科室標(biāo)識規(guī)范、醒目。
    20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺，有候診椅，有飲水設(shè)施，有輪椅等。
    21、縮短各種檢查、預(yù)約、報(bào)告等候時間，創(chuàng)造條件，開展預(yù)約掛號服務(wù)。
    22、提供私密性良好的診療環(huán)境。
    (五)增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
    23、自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
    24、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
    25、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強(qiáng)與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，杜絕使用不文明語言。
    26、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實(shí)行一站式投訴處理機(jī)制。
    27、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進(jìn)。由隨訪科對出院病人定期進(jìn)行隨訪，各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪列為常規(guī)性工作。
    28、建立完善的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度，妥善處理醫(yī)患糾紛，確保社會穩(wěn)定，各科室主要負(fù)責(zé)人要高度重視糾紛苗頭，處理好糾紛隱患。
    (六)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
    29、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署，開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
    30、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評制度，與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士定期考核相結(jié)合；認(rèn)真做好民主評議行風(fēng)工作，積極發(fā)掘和樹立先進(jìn)典型，不斷提高群眾滿意度。
    31、深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，規(guī)范藥品和耗材集中采購工作，積極探索非基本藥物用量采購，爭取把試劑、耗材特別是高值醫(yī)用耗材納入集中采購。與檢察院聯(lián)合與藥商和設(shè)備供應(yīng)商簽訂制止商業(yè)賄賂責(zé)任書。
    32、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
    33、嚴(yán)禁對藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開單提成”等辦法。
    34、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
    （七）落實(shí)醫(yī)院公益性質(zhì)，承擔(dān)公共衛(wèi)生職能
    35、在繼續(xù)落實(shí)“六免兩減”的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大單病種質(zhì)控限價范圍，結(jié)合單位實(shí)際，不斷推出惠民醫(yī)療活動，將各項(xiàng)惠民醫(yī)療措施納入項(xiàng)目管理，使之規(guī)范、有序、扎實(shí)推進(jìn)，緩解弱勢群體看病難、就醫(yī)不方便問題。
    36、擴(kuò)大檢驗(yàn)、影像結(jié)果互認(rèn)。按照《山東省臨床檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)（試行）》不斷加強(qiáng)管理，完善臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，爭取更多檢驗(yàn)項(xiàng)目納入“一單通”目錄。
    37、將對口支援基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作納入院長目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院年度工作計(jì)劃，有實(shí)施方案，專人負(fù)責(zé)。
    38、開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動，完善組織體系和制度建設(shè)，在全院推動志愿服務(wù)工作，促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會人文精神密切結(jié)合。
    39、積極承擔(dān)手足口病、甲流感等重點(diǎn)傳染病的防控和救治任務(wù)，完善感染性疾病科建設(shè)。
    （一）動員部署
    （二）組織實(shí)施
    各科室按照“醫(yī)院管理雙高活動”內(nèi)容要求，制定具體的實(shí)施方案并認(rèn)真組織實(shí)施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動期間的督導(dǎo)方案、檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織專家每半年考核1次，分類排序，考核結(jié)果予以全院公開通報(bào)。
    （三）總結(jié)驗(yàn)收
    結(jié)合每半年考核成績，院領(lǐng)導(dǎo)小組組織“醫(yī)院管理雙高活動”終期考核，召開全院的“醫(yī)院管理雙高活動”總結(jié)表彰大會，評出“醫(yī)院管理雙高活動”優(yōu)勝科室和先進(jìn)個人。
    舉措，是我縣打造區(qū)域文化高地工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各科室要根據(jù)縣政府的要求，按照全院統(tǒng)一部署，高度重視，統(tǒng)籌安排，精心組織，切實(shí)提高“醫(yī)院管理雙高活動”的領(lǐng)導(dǎo)，科室主任（科長）為“醫(yī)院管理雙高活動”第一責(zé)任人，采取有效措施，確?；顒尤〉脤?shí)效，并將“雙高”活動考核列入中層干部任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。我院將結(jié)合“醫(yī)院管理雙高活動”經(jīng)驗(yàn)和體會，探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機(jī)制。各科室按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，對照目標(biāo)、任務(wù)和要求，從制度建設(shè)、內(nèi)部評價、激勵機(jī)制、監(jiān)督管理等方面入手，逐步研究形成持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的長效工作機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院管理向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化縱深發(fā)展，使“醫(yī)院管理雙高活動”逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
    醫(yī)院管理方案開場白篇六
    進(jìn)一步落實(shí)《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定，加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院感染管理，查找醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理存在的問題，有針對性的采取措施，標(biāo)本兼治，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理能力和水平。
    縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)和70%以上基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個體醫(yī)療機(jī)構(gòu)）。
    20xx年3月21日至4月1日，具體督導(dǎo)行程安排由督導(dǎo)組提前與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
    本次督導(dǎo)檢查由縣衛(wèi)生計(jì)生局負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案，縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局配合實(shí)施。根據(jù)工作需要，縣衛(wèi)生計(jì)生局成立本次督導(dǎo)檢查工作專班，負(fù)責(zé)本次督導(dǎo)工作，組成人員名單如下：
    組長：縣衛(wèi)生計(jì)生局副局長
    副組長：縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長
    成員：縣衛(wèi)生計(jì)生局醫(yī)政醫(yī)管股負(fù)責(zé)人
    縣衛(wèi)生計(jì)生局醫(yī)政醫(yī)管股工作人員
    縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局副局長
    縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股股長
    縣人民醫(yī)院院感辦主任
    縣婦幼保健院院感辦主任
    本次督導(dǎo)將嚴(yán)格按照《省縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行督導(dǎo)檢查，具體督導(dǎo)內(nèi)容詳見附件。
    （一）提高認(rèn)識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步提高對此次督導(dǎo)工作重要性的認(rèn)識，嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)，制定自查自糾方案，并認(rèn)真組織落實(shí)?？h衛(wèi)生計(jì)生局督導(dǎo)結(jié)束后，督查情況將在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
    （二）突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)實(shí)效。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真剖析存在的突出問題，查找薄弱環(huán)節(jié)，要認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院感染管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，通過完善工作制度、健全工作機(jī)制、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、加大治理力度等綜合手段，切實(shí)提升醫(yī)院感染管理能力與水平。
    醫(yī)院管理方案開場白篇七
    3.西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院，陜西西安，710061)。
    [摘要]：根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者對合作創(chuàng)新的研究，本文提出了一個組織復(fù)雜性與知識轉(zhuǎn)移效果關(guān)系的理論模型，把組織分為四種類型：復(fù)雜性組織、松散性組織、效率性組織和控制性組織，并把知識轉(zhuǎn)移的效果分為三個維度：知識獲取的范圍、知識寬度和知識深度。在此基礎(chǔ)上，分析了組織復(fù)雜性對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果的影響。分析表明不同類型的組織對知識轉(zhuǎn)移效果的影響不同，對其進(jìn)行有效的控制，可以提高知識轉(zhuǎn)移的效率。
    [關(guān)鍵詞]：組織復(fù)雜性；知識轉(zhuǎn)移效果；合作創(chuàng)新。
    [中圖分類號]：f270[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：a引言。
    2.1復(fù)雜性組織系統(tǒng)及其維度。
    構(gòu)性能力大小和對組織活動的影響程度；關(guān)聯(lián)性描述的是組織外部特征，表現(xiàn)為根據(jù)外部環(huán)境的變化對自身的調(diào)整，即組織的外部柔性；因此按照組織的關(guān)聯(lián)性維度和結(jié)構(gòu)性維度可將組織分為高結(jié)構(gòu)性-高關(guān)聯(lián)性的復(fù)雜性組織、高結(jié)構(gòu)性-低關(guān)聯(lián)性的松散性組織、低結(jié)構(gòu)性-高關(guān)聯(lián)性的效率性組織和低結(jié)構(gòu)性-低關(guān)聯(lián)性的控制性組織四種類型，具體如圖1所示。這四類組織的特點(diǎn)如下：
    （11）反應(yīng)性：具有感知環(huán)境并能根據(jù)一定的規(guī)則對環(huán)境的變化做出反應(yīng)的能力；2)自主性：能夠在沒有外界干預(yù)的情況下自動操作，并能控制自身行為和內(nèi)部狀態(tài)；根據(jù)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)改變自身的結(jié)構(gòu)和行為方式；3）合作性：具有與別的組織協(xié)作發(fā)展、共同促進(jìn)以達(dá)到共同目標(biāo)的能力；4)通信性：擁有其他系統(tǒng)的信息和知識，并能與其通信的能力。復(fù)雜性組織兼有復(fù)雜性和柔性兩個特點(diǎn)，能快速適應(yīng)外部環(huán)境，但是內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不利于集權(quán)控制。
    （2）松散性組織。此類型組織對外部環(huán)境反應(yīng)較為遲鈍，內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，組織有多個層次，同一層次單元多且聯(lián)系緊密，控制能力較差。松散性組織不利于和外部交流知識信息，也不利于組織內(nèi)部知識交流，但適合進(jìn)行自主創(chuàng)新。此外，松散性組織是一個不穩(wěn)定的組織，由于環(huán)境影響，當(dāng)系統(tǒng)處于混沌的邊緣時，適應(yīng)性主體之間的差異不斷擴(kuò)大而產(chǎn)生相互干擾，必然導(dǎo)致涌現(xiàn)性出現(xiàn)，結(jié)果系統(tǒng)本身趨向結(jié)構(gòu)復(fù)雜性。因此，松散性組織有向復(fù)雜性組織轉(zhuǎn)變的趨勢。
    （3）效率性組織。此類型組織具有外部柔性和內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單的特點(diǎn)，因此外部適應(yīng)能力較強(qiáng)，系統(tǒng)能隨著環(huán)境改變而做出調(diào)整，同時由于組織層次較少，高層管理者做出企業(yè)的重大決策之后，通過嚴(yán)格的上下級關(guān)系，可以迅速的將決策傳遞到組織的各個層級，易于組織控制。此外，效率性組織是一個不穩(wěn)定的組織。由于組織具有較強(qiáng)的外部柔性，容易受環(huán)境的影響，根據(jù)外界環(huán)境的改變而不斷改變自身的結(jié)構(gòu)或形態(tài)。因此，效率性組織有向復(fù)雜性組織轉(zhuǎn)變的趨勢。
    （4）控制性組織。此類型組織有較弱的外部柔性和簡單的內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，適應(yīng)能力較差，而內(nèi)部控制能力較強(qiáng)，結(jié)構(gòu)簡單，交流程度較低。但是可以應(yīng)用高度內(nèi)部控制，集中力量去合作創(chuàng)新。此外，控制性組織在信息傳遞上具有很大優(yōu)勢，有利于決策的實(shí)施。
    2.2知識轉(zhuǎn)移效果及條件分析。
    國外學(xué)者一般認(rèn)為知識轉(zhuǎn)移是知識通過知識傳輸途徑從知識發(fā)送方個體(sender)傳遞到知識接收方個體(receive)，接收方接收并學(xué)習(xí)知識，將其轉(zhuǎn)化成為能夠指導(dǎo)行為的自身知識的過程（argote，2000）。知識轉(zhuǎn)移的效果指的是所獲知識的主體范圍大小及所轉(zhuǎn)移知識的豐富度。知識轉(zhuǎn)移的豐富度表現(xiàn)為兩個方面：知識寬度和知識深度。由此知識轉(zhuǎn)移的效果可以用知識獲取的范圍、知識寬度和知識深度三個維度來衡量：
    （1）知識獲取的范圍。知識獲取范圍指的是獲取知識的人數(shù)，取決于組織參與知識交流的人數(shù)、組織的外部柔性、組織的內(nèi)部知識交流狀況。
    （2）知識寬度。知識寬度指的是所獲知識的豐富程度。企業(yè)合作交流產(chǎn)生的知識寬度越大，所獲的知識種類越多，知識越會成為核心。企業(yè)所獲知識的寬度取決于合作交流的深度、企業(yè)的組織外部柔性、組織內(nèi)部的高度控制等因素。
    （3）知識深度。知識的深度指的是在某一專業(yè)領(lǐng)域中所含知識的多少，反映了知識的集中度。企業(yè)合作知識交流產(chǎn)生的知識深度和組織的外部柔性、組織的內(nèi)部控制程度、組織成員的知識專業(yè)化程度有密切關(guān)系。專業(yè)技術(shù)人員所轉(zhuǎn)移的知識往往具有較大的知識深度。
    組織的復(fù)雜性對知識轉(zhuǎn)移效果的影響是通過組織的外部特征、內(nèi)部特征以及知識轉(zhuǎn)移的特性來體現(xiàn)的。一方面，組織的外部柔性使組織能快速適應(yīng)合作伙伴的組織模式、學(xué)習(xí)方式，能更快的投入到合作學(xué)習(xí)交流中去，使知識和技能在合作者之間快速轉(zhuǎn)移和應(yīng)用，從而擴(kuò)展了自身知識范圍和知識存量；另一方面，由于知識轉(zhuǎn)移包括知識傳遞和知識吸收兩個過程，而知識傳遞有兩個含義：組織與外部組織知識傳遞和組織內(nèi)部各個子單元之間的相互交流。組織與外部組織知識傳遞取決于組織的外部特征，而組織的內(nèi)在結(jié)構(gòu)則決定了組織內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的效果。一般而言，內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜性高的組織具有同層單元之間互相聯(lián)系不可分割以及縱向交流困難的特點(diǎn)，因此，有利于知識的橫向傳遞，而不利于知識的縱向傳遞，也就是說促進(jìn)了組織成員的知識交流而阻礙了組織的知識提升。而且，組織的知識轉(zhuǎn)移也對組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。隨著科技進(jìn)步，組織從外界獲得知識趨于復(fù)雜化，由于組織的資源柔性和能力柔性，組織會對外界環(huán)境做出反應(yīng)，對自身組織結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)做出調(diào)整（holtham和courtney，2001），組織就變得越來越復(fù)雜。
    3.1復(fù)雜性組織和合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果。
    國外學(xué)者一般認(rèn)為組織之間的差距越小，知識轉(zhuǎn)移效果就會越好。但是合作伙伴的組織結(jié)構(gòu)、組織文化和知識結(jié)構(gòu)具有很大的不確定性，差距過大是客觀存在。因此，如何快速和合作伙伴有效融合是合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移過程必須解決的難題。而復(fù)雜性組織具有動態(tài)的開放性特點(diǎn)，因此具有較強(qiáng)的柔性，對外部環(huán)境的適應(yīng)能力特別強(qiáng)，能和合作伙伴的組織和知識等各個方面有效融合，促進(jìn)雙方知識交流的范圍和知識交流的層次和深度。同時復(fù)雜性組織對環(huán)境適應(yīng)的快速性，能節(jié)省合作磨合時間，組織能快速進(jìn)入正常工作狀態(tài)，這對知識轉(zhuǎn)移量產(chǎn)生促進(jìn)作用。
    復(fù)雜性組織也具有內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的特點(diǎn)，組織層次較多。同一層次組織單元相互聯(lián)系、互相作用，組織成員的知識交流比較便利、積極性較高，有利于把從合作伙伴轉(zhuǎn)移的知識在組織內(nèi)部進(jìn)行再交流、轉(zhuǎn)移，擴(kuò)大了知識接受的人數(shù)。同時，由于由于縱向?qū)哟屋^多，組織成員和組織領(lǐng)導(dǎo)之間存在一種垂直鏈接，這種鏈接是以嚴(yán)格的上下級關(guān)系和明確的職能分工為基礎(chǔ)的，阻礙了知識的縱向溝通和交流，不利于組織的知識積累。
    假設(shè)a1復(fù)雜性組織對知識轉(zhuǎn)移的知識獲取范圍存在促進(jìn)作用。
    假設(shè)a2復(fù)雜性組織對知識轉(zhuǎn)移的知識寬度存在促進(jìn)作用。
    假設(shè)a3復(fù)雜性組織對知識轉(zhuǎn)移的知識深度存在促進(jìn)作用。
    假設(shè)a4復(fù)雜性組織有利于個人知識提升而限制組織知識提升。
    3.2松散性組織和合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果。
    松散性組織具有較低的柔性，對不斷變化的外界環(huán)境適應(yīng)能力差，很難對合作伙伴組織方式、組織結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)模式等合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移中涉及的組織因素進(jìn)行融合，合作雙方的組織成員往往由于組織文化的差異產(chǎn)生不同的處事方式和習(xí)慣，很難溝通交流，大大阻礙了知識轉(zhuǎn)移。因此，合作雙方組織知識交流范圍比較狹窄，僅僅局限于局部小范圍的個體知識交流，很難產(chǎn)生大規(guī)模的組織知識交流。此外，合作雙方的組織需要很長時間進(jìn)行交流和磨合，大大降低了知識轉(zhuǎn)移的范圍、知識寬度和知識深度。
    松散性組織也具有內(nèi)部復(fù)雜性的特點(diǎn)，知識員工之間有強(qiáng)烈的知識交流和知識共享的愿望。由于組織層次較多，管理層對組織的控制能力減弱，這大大提高了基層和中層組織的權(quán)利，有利于知識員工對企業(yè)經(jīng)營狀況和自身知識狀況的關(guān)心，激發(fā)知識員工對知識追求的愿望，從而提高了學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性。松散性組織較差的控制能力導(dǎo)致了合作創(chuàng)新中知識員工的知識交流受自身愛好和興趣的左右，很難獲得合作伙伴的核心知識，這對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移的知識寬度產(chǎn)生很大影響。此外，由于控制能力較差導(dǎo)致了知識轉(zhuǎn)移主要產(chǎn)生在組織基層而很難向管理層進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
    假設(shè)b1松散型組織對知識轉(zhuǎn)移的知識獲取范圍存在阻礙作用。
    假設(shè)b2松散型組織對知識轉(zhuǎn)移的知識寬度存在阻礙作用。
    假設(shè)b3松散型組織對知識轉(zhuǎn)移的知識長度存在阻礙作用。
    假設(shè)b4松散型組織有利于個人知識提升而限制組織知識提升。
    3.3效率性組織和合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果。
    效率性組織具有外部柔性高的特征，使組織在合作創(chuàng)新過程中能快速適應(yīng)合作伙伴的組織、知識類型，大大降低了合作創(chuàng)新中的交易成本，使合作創(chuàng)新過程知識轉(zhuǎn)移效果快速、高效的體現(xiàn)出來。因此，組織在短暫的時間內(nèi)能對自身狀況做出調(diào)整，快速投入到合作創(chuàng)新中。合作雙方的高效全面接觸使得合作更趨于深入，有利于探討更深層次的知識，進(jìn)而使得組織合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果更加明顯。此外由于效率性組織結(jié)構(gòu)層次簡單、具有高度集權(quán)控制的特點(diǎn)，在合作創(chuàng)新中組織會趨向于把自身的資源集中起來，使得知識轉(zhuǎn)移有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，在合作創(chuàng)新過程中知識轉(zhuǎn)移具有目的性，減少了知識冗余度，所獲知識面更窄，但是知識轉(zhuǎn)移效率更高，知識轉(zhuǎn)移量更大。
    合并轉(zhuǎn)移到組織管理層，作為組織知識進(jìn)行存儲。因此，效率性組織很適合合作創(chuàng)新，對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移的知識量、知識深度都有促進(jìn)作用，同時效率性組織使得組織知識提升而不利于組織成員知識提升。
    假設(shè)c1效率型組織對知識轉(zhuǎn)移的知識量存在促進(jìn)作用。
    假設(shè)c2效率型組織對知識轉(zhuǎn)移的寬度存在促進(jìn)作用。
    假設(shè)c3效率型組織對知識轉(zhuǎn)移的深度存在促進(jìn)作用。
    假設(shè)c4效率型組織不利于個人知識提升而有利于組織知識提升。
    3.4控制性組織和合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果。
    控制性組織具有較弱的外部柔性，在激烈動蕩的環(huán)境中很難做出反應(yīng)，因而在合作創(chuàng)新中對合作伙伴的組織、知識等狀況很難適應(yīng)，知識交流面較窄，知識交流頻率不高，合作創(chuàng)新總體效果不明顯。但是，效率性組織可以集中力量加強(qiáng)組織內(nèi)部控制，在制定合作創(chuàng)新目標(biāo)之后，可以通過嚴(yán)格上下級關(guān)系，迅速將信息傳遞到組織各個層次，減少了決策信息損失，提高了決策速度和效率，使得組織成員能快速了解到組織的合作創(chuàng)新目標(biāo)。組織為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)集中自身資源參與合作創(chuàng)新，使得合作創(chuàng)新知識獲取更為有效，所獲知識在某一方面數(shù)量較多。但是由于外部缺乏柔性，很難和合作組織進(jìn)行深層次的合作，因而所獲知識深度不夠。此外，組織內(nèi)部知識交流容易進(jìn)行，使得所獲知識能夠進(jìn)行再交流和再轉(zhuǎn)移，有利于組織知識的提升。
    假設(shè)d1控制型組織對知識轉(zhuǎn)移的知識量存在促進(jìn)作用。
    假設(shè)d2控制型組織對知識轉(zhuǎn)移的寬度存在促進(jìn)作用。
    假設(shè)d3控制型組織對知識轉(zhuǎn)移的深度存在阻礙作用。
    假設(shè)d4控制型組織不利于個人知識提升而有利于組織知識提升結(jié)論。
    本文分析了四種不同類型的組織對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移三個維度的影響，并對其穩(wěn)定性和發(fā)展趨勢做了研究，研究表明：
    首先，組織的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部結(jié)構(gòu)之間互相影響。隨著外部環(huán)境的變化，組織會改變自身的結(jié)構(gòu)，使得組織變得越來越復(fù)雜。由于組織本身存在一個生命周期并不斷進(jìn)化，而進(jìn)化過程也是組織適應(yīng)外部能力不斷提高的過程，因此，復(fù)雜性組織是組織發(fā)展的趨勢，松散性組織和效率性組織存在不穩(wěn)定性，有向復(fù)雜性組織轉(zhuǎn)化的趨勢。
    其次，不同類型的組織對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移的影響不同。復(fù)雜性組織、效率性組織和控制性組織通過組織內(nèi)部或外部作用對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果產(chǎn)生正面影響，這些影響來源于組織的外部適應(yīng)能力、內(nèi)部控制能力以及組織的特征對組織成員學(xué)習(xí)動機(jī)、興趣、能力的影響；松散性組織由于對環(huán)境反應(yīng)遲鈍，組織內(nèi)部又缺乏有力的控制，合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移的效果不明顯。
    再次，復(fù)雜性程度不同的組織在合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移過程中都存在不利因素，對這些因素采取相應(yīng)的控制可以提高合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移的效率。本文的研究只是從理論上做了分析，未來的研究將通過實(shí)證進(jìn)一步分析組織復(fù)雜性和合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果的關(guān)系。
    參考文獻(xiàn)。
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    2.彭偉：男，1971年10月生，山東新泰人，漢族，西安交通大學(xué)博士研究生。研究方向：管理信息，技術(shù)創(chuàng)新。
    醫(yī)院管理方案開場白篇八
    活動實(shí)施方案。
    健康，是人類永恒的話題。2012年是我國“十二五規(guī)劃”第二年，國家對衛(wèi)生發(fā)展及重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域規(guī)劃目標(biāo)的確立和實(shí)施，以及城市化進(jìn)程的不斷加快和新醫(yī)會的大發(fā)展起到了積極的推動作用。目前，在國家加大促進(jìn)中部地區(qū)崛起改的穩(wěn)步推進(jìn)，新時期我國醫(yī)院建設(shè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，特別是近年來國務(wù)院把中原經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為作為“十二五”發(fā)展的總體戰(zhàn)略，這是中原地區(qū)廣大健康產(chǎn)業(yè)面臨的前所未有的歷史發(fā)展機(jī)遇。
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的決策部署，為大力提升我省醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競爭力,推動醫(yī)院建設(shè)科學(xué)管理的創(chuàng)新與發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)交流，進(jìn)一步推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革與發(fā)展，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，振興河南經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)中原崛起。中國健康網(wǎng)盟、河南健康網(wǎng)擬與貴會在鄭州聯(lián)合舉辦2012年第一屆“現(xiàn)代化醫(yī)院管理與發(fā)展高峰論壇”活動。將邀請河南省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)外著名專家學(xué)者、知名健康產(chǎn)業(yè)總裁等。就現(xiàn)代化醫(yī)院管理與發(fā)展，緊密圍繞可持續(xù)發(fā)展的綠色醫(yī)院建設(shè)與管理為主題和針對醫(yī)患關(guān)系，探討醫(yī)院在現(xiàn)代化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，研究應(yīng)對方案與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避手段等進(jìn)行深入探討，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院之間的互動溝通，交流與合作。
    主題：和諧共贏健康發(fā)展。
    目的：促進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)院管理，探討醫(yī)患關(guān)系，研究風(fēng)險(xiǎn)控制，拓寬視野和提升醫(yī)院品牌及競爭力，為構(gòu)建和諧中原、實(shí)現(xiàn)中原崛起搭建的一個高端平臺。
    主辦單位：中國健康網(wǎng)盟河南省醫(yī)院管理協(xié)會。
    承辦單位：河南健康網(wǎng)。
    時間：2012年6月。
    地點(diǎn)：中國鄭州河南賓館。
    媒體支持：
    2、網(wǎng)絡(luò)宣傳：中國健康網(wǎng)盟、河南健康網(wǎng)。
    會議規(guī)模：300人。
    參會人員（擬）：
    河南省人民政府副省長王鐵、河南省衛(wèi)生廳廳長劉學(xué)周、河南省食品藥品監(jiān)督管理局局長李廣勝、河南省醫(yī)院管理協(xié)會會長、秘書長，河南省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所所長等領(lǐng)導(dǎo)、河南省人民醫(yī)院院長馬保根、鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院院長闞全程等專家及知名企業(yè)家、醫(yī)院代表、我省主流媒體將共同出席這次盛會。
    參會條件：
    全省縣級以上各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括縣衛(wèi)生局、綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、療養(yǎng)院、兒童醫(yī)院、婦幼保健院院長等及河南省醫(yī)院管理協(xié)會會員單位。
    第一部分：嘉賓演講。
    第二部分：專題研討。
    第三部分：優(yōu)秀企業(yè)文化之旅（省領(lǐng)導(dǎo)和參會代表視察參觀與會優(yōu)秀代表企業(yè)）。
    第四部分：論壇結(jié)束。
    第一部分：高峰論壇及專題研討。
    時間：2012年6月16日。
    地點(diǎn)：中國鄭州河南賓館。
    會議開幕：主持人介紹到會領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓。
    河南省醫(yī)院管理協(xié)會會長致開幕辭。
    省、廳（局）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭。
    2、《現(xiàn)代化醫(yī)院管理與國際發(fā)展戰(zhàn)略》演講人：擬邀鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院院長闞全程。
    3、《現(xiàn)代醫(yī)院人性化護(hù)理與醫(yī)院危機(jī)處理》演講人：擬邀請高層或主管領(lǐng)導(dǎo)。
    4、《知名醫(yī)院拓展服務(wù)與良性發(fā)展》演講人：知名高管。
    5、《現(xiàn)代化醫(yī)院市場營銷規(guī)劃與服務(wù)營銷》演講人：知名營銷專家。
    6、《新型設(shè)備對現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生的影響》演講人：知名健康產(chǎn)業(yè)總裁。
    8、《現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展如何規(guī)辟醫(yī)患風(fēng)險(xiǎn)》,演講人：知名專家學(xué)者。
    第二部分：中原特色文藝戲曲晚會。
    時間：2008年6月16晚。
    地點(diǎn)：河南賓館會議室。
    夜色闌珊，華燈初上，在這個充滿激情與詩意的夜晚，中原具有醫(yī)院特色文藝戲曲晚會等一系列活動，將為本次高峰論壇系列活動增添新的特色。
    第三部分：優(yōu)秀企業(yè)文化之旅。
    參觀：參會省領(lǐng)導(dǎo)和代表視察參觀與會優(yōu)秀代表企業(yè)。
    時間：2012年6月17日上午。
    地點(diǎn)：待定。
    商業(yè)贊助方案。
    由河南省醫(yī)院管理協(xié)會、中國健康網(wǎng)盟聯(lián)合主辦的“2012年第一屆“現(xiàn)代。
    化醫(yī)院管理與發(fā)展高峰論壇壇”將于2012年6月在中國鄭州隆重舉辦，這是促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)科學(xué)理念的創(chuàng)新，推動現(xiàn)代化醫(yī)院管理與發(fā)展，與河南有關(guān)政府官員、醫(yī)院進(jìn)行互動溝通，交流與合作。為未來河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量——河南健康產(chǎn)業(yè)提供了拓寬視野、互動和提升品牌競爭力，搭建的一個高端平臺。
    本次活動包括高峰論壇、專題研討、文藝演出、視察參觀等多種形式，對樹立河南形象，加快文化資源大省向文化強(qiáng)省跨越，促進(jìn)河南經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提升河南企業(yè)品質(zhì)及競爭力，加強(qiáng)國際經(jīng)貿(mào)交流，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
    近300人的高層人士參加，中央駐豫及河南強(qiáng)勢媒體聯(lián)袂報(bào)道，將使本次活動成為河南及河南骨干企業(yè)精銳交流與合作的絕佳平臺。按照國際慣例，本次活動歡迎海內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)提供贊助，組委會將為所有贊助機(jī)構(gòu)提供超值回報(bào)。
    一、贊助機(jī)構(gòu)資格。
    1、贊助機(jī)構(gòu)必須是經(jīng)組委會考核認(rèn)定具有品牌知名度和美譽(yù)度的法人企業(yè)或個人。
    2、贊助機(jī)構(gòu)必須誠信經(jīng)營，經(jīng)調(diào)查了解無欺騙消費(fèi)者行為等不良記錄。
    3、贊助機(jī)構(gòu)必須出具法人營業(yè)執(zhí)照（或個人有效身份證明）方有資格參與贊助活動。
    二、贊助項(xiàng)目說明。
    一、冠名單位：贊助金額50萬人民幣，回報(bào)權(quán)益如下：
    2、冠名單位主要領(lǐng)導(dǎo)同省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在論壇發(fā)表演講。
    4、冠名單位主要領(lǐng)導(dǎo)與省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)合影；
    5、冠名單位一名領(lǐng)導(dǎo)安排論壇發(fā)言；
    6、主持人介紹冠名單位；冠名單位可根據(jù)宣傳需要在宴會廳播放冠名單位宣傳片；
    7、在河南賓館廣場顯著位置設(shè)置擺放冠名單位展版（展臺）、彩虹門一個及條幅四個；
    8、所有活動宣傳、海報(bào)、資料袋等材料以及宣傳廣告均出現(xiàn)冠名單位名稱和logo；
    9、河南健康網(wǎng)首頁電視專題展播冠名單位主要領(lǐng)導(dǎo)形象宣傳廣告兩年；
    10、中國健康網(wǎng)盟100多家健康網(wǎng)宣傳一年。
    11、推薦冠名單位主要領(lǐng)導(dǎo)免費(fèi)擔(dān)任河南省健康產(chǎn)業(yè)商會副會長職務(wù)；
    11、組委會邀請支持媒體對冠名單位進(jìn)行專題報(bào)道；
    12、河南健康網(wǎng)首頁顯著位置為冠名單位開辟專題，宣傳和推廣冠名單位形象；
    13、參會通知及參會證顯著位置印刷冠名單位名稱；
    15、在河南科技報(bào)免費(fèi)為冠名單位刊登廣告半個版。
    （二）、協(xié)辦單位：贊助金額30萬人民幣，回報(bào)權(quán)益如下：
    1、論壇背景版顯示協(xié)辦單位全稱及l(fā)ogo；
    2、協(xié)辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)在會議現(xiàn)場貴賓席就座；
    3、協(xié)辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)可在論壇上發(fā)表演講；
    4、協(xié)辦單位可根據(jù)宣傳需要在宴會廳播放協(xié)辦單位宣傳片；；
    5、在河南賓館廣場顯著位置設(shè)置擺放冠名單位展版（展臺）、彩虹門一個及條幅兩個；
    6、所有活動宣傳、海報(bào)、資料袋等材料以及宣傳廣告均出現(xiàn)協(xié)辦單位名稱和logo；
    9、河南健康網(wǎng)電視專題展播協(xié)辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)形象宣傳廣告一年；
    10、免費(fèi)在中國健康網(wǎng)盟100多家健康網(wǎng)宣傳一年。；
    11、推薦冠名單位主要領(lǐng)導(dǎo)免費(fèi)擔(dān)任河南省健康產(chǎn)業(yè)商會理事職務(wù)；
    12、組委會邀請支持媒體對協(xié)辦單位進(jìn)行專題報(bào)道；
    13、河南健康網(wǎng)首頁顯著位置為協(xié)辦單位開辟專題，宣傳和推廣協(xié)辦單位形象；
    14、參會證顯著位置印刷協(xié)辦單位名稱和logo；
    15、在河南科技報(bào)為協(xié)辦單位免費(fèi)刊登廣告1/3版。
    （三）、支持單位：贊助金額10萬元人民幣，回報(bào)權(quán)益如下：
    1、支持單位領(lǐng)導(dǎo)免費(fèi)加入河南省健康產(chǎn)業(yè)商會會員單位；
    2、支持單位一名領(lǐng)導(dǎo)可在午宴上發(fā)表講話；
    3、支持單位領(lǐng)導(dǎo)可在會議貴賓區(qū)落座；
    4、在河南賓館廣場顯著位置為支持單位安排條幅兩幅；
    5、宴會主持人作祝酒辭，感謝支持單位；
    6、河南健康網(wǎng)電視專題展播特約贊助機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)形象宣傳廣告半年；
    7、在河南健康網(wǎng)首頁出現(xiàn)支持單位logo或名稱，并與支持單位網(wǎng)站鏈接；
    8、支持單位宣傳資料放在統(tǒng)一的資料袋內(nèi)發(fā)至每一位與會代表；
    9、在河南科技報(bào)為支持單免費(fèi)刊登廣告1/4版。
    醫(yī)院管理方案開場白篇九
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx省人民政府辦公廳關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的實(shí)施意見》（x政辦發(fā)〔20xx〕x號）《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案的通知》（x政辦通〔20xx〕xx號）精神，推進(jìn)我市建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
    一、總體要求
    強(qiáng)化公立醫(yī)院引領(lǐng)帶動作用，完善多元辦醫(yī)格局，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，實(shí)行民主管理和科學(xué)決策，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)社會效益與運(yùn)行效率的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院治理體系和管理能力現(xiàn)代化，提高人民群眾的就醫(yī)獲得感和幸福感。
    （二）基本原則
    1.堅(jiān)持以人民健康為中心。把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，將公平可及、群眾受益作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，全方位、全周期保障人民健康，增進(jìn)人民健康福祉，增強(qiáng)群眾改革獲得感。
    2.堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性。落實(shí)黨委和政府對公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、保障責(zé)任、管理責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任，把社會效益放在首位，注重健康公平，增強(qiáng)普惠性。堅(jiān)持政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場機(jī)制作用相結(jié)合，滿足多樣化、差異化、個性化健康需求。
    3.堅(jiān)持政事分開、管辦分開。加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化“放管服”改革，合理界定政府作為公立醫(yī)院出資人的舉辦監(jiān)督職責(zé)和公立醫(yī)院作為事業(yè)單位的自主運(yùn)營管理權(quán)限，實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。行政主管部門要創(chuàng)新管理方式，從直接管理公立醫(yī)院轉(zhuǎn)為行業(yè)管理，強(qiáng)化政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定和對醫(yī)院的監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)。
    4.堅(jiān)持分類指導(dǎo)，鼓勵探索創(chuàng)新。尊重各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的首創(chuàng)精神，鼓勵在中央、省、市確定的改革方向和原則下，根據(jù)醫(yī)院性質(zhì)、功能定位、等級規(guī)模等不同情況，因地制宜，突破創(chuàng)新，建立符合實(shí)際的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。
    （三）主要目標(biāo)
    加快縣級中心醫(yī)院建設(shè)，到2020年，市人民醫(yī)院力爭達(dá)到國家《縣醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力基本標(biāo)準(zhǔn)》要求，鞏固、完善和提高市人民醫(yī)院二級甲等醫(yī)院的服務(wù)能力，將市中醫(yī)醫(yī)院、市婦計(jì)中心建成二級甲等中醫(yī)醫(yī)院和二級甲等婦幼保健院。到2020年，基本形成維護(hù)公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)的公立醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制和決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互協(xié)調(diào)、相互制衡、相互促進(jìn)的治理機(jī)制，促進(jìn)社會辦醫(yī)健康發(fā)展，推動各級各類醫(yī)院管理規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化，基本建立權(quán)責(zé)清晰、管理科學(xué)、治理完善、運(yùn)行高效、監(jiān)督有力的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。
    二、完善醫(yī)院管理制度
    責(zé)任單位：市委組織部、市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫(yī)院。）
    責(zé)任單位：市委組織部、市委編辦、市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院、市總工會）
    責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：市委組織部、市委編辦、市財(cái)政局、市衛(wèi)生健康局、各市屬公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：市財(cái)政局、各市屬公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：市財(cái)政局、市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：市市場監(jiān)管局、市教育體育局、各公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：市發(fā)展改革局、市政務(wù)服務(wù)局、各市屬公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：市財(cái)政局、市人力資源和社會保障局、市市場監(jiān)管局、市發(fā)展改革局、各市屬公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：市委宣傳部、各市屬公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）
    三、
    建立健全醫(yī)院治理體系
    審議公立醫(yī)院章程、發(fā)展規(guī)劃、重大項(xiàng)目實(shí)施、收支預(yù)算等；
    責(zé)任單位：市委編辦、市發(fā)展改革局、市人力資源和社會保障局、市財(cái)政局）
    責(zé)任單位：市發(fā)展改革局）
    責(zé)任單位：市財(cái)政局、市人力資源和社會保障局、市發(fā)展改革局）
    責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市發(fā)展改革局、市人力資源和社會保障局）
    責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市財(cái)政局）
    責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市財(cái)政局）
    責(zé)任單位：市財(cái)政局、市醫(yī)保局、各市屬公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：市發(fā)展改革局、市市場監(jiān)管局）
    強(qiáng)化衛(wèi)生健康行政部門醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職能，完善機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)、裝備準(zhǔn)入和退出機(jī)制。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局）
    深化醫(yī)保支付方式改革，充分發(fā)揮醫(yī)保對醫(yī)療服務(wù)行為和費(fèi)用的調(diào)控引導(dǎo)與監(jiān)督制約作用，逐步將醫(yī)保對醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)監(jiān)管延伸到對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管。（責(zé)任單位：市醫(yī)保局、市衛(wèi)生健康局）
    從嚴(yán)控制公立醫(yī)院床位規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和大型醫(yī)用設(shè)備配備，嚴(yán)禁舉債建設(shè)和豪華裝修，對超出規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)的要逐步壓縮床位?？刂乒⑨t(yī)院特需服務(wù)規(guī)模，提供特需服務(wù)的比例不超過xx%。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市發(fā)展改革局、市財(cái)政局）
    強(qiáng)化對公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和財(cái)務(wù)活動的會計(jì)和審計(jì)監(jiān)督。（責(zé)任單位：市財(cái)政局、市審計(jì)局、市衛(wèi)生健康局）
    健全非營利性和營利性社會辦醫(yī)院分類管理制度，加強(qiáng)對非營利性社會辦醫(yī)院產(chǎn)權(quán)歸屬、財(cái)務(wù)運(yùn)營、資金結(jié)余使用等的監(jiān)管，加強(qiáng)對營利性社會辦醫(yī)院盈利率的管控。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市財(cái)政局、市發(fā)展改革局、各公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：各公立醫(yī)院負(fù)責(zé)）
    落實(shí)公立醫(yī)院用人自主權(quán)，在編制、人員總量內(nèi)根據(jù)業(yè)務(wù)需要面向社會自主公開招聘醫(yī)務(wù)人員，對緊缺、高層次人才可按照規(guī)定采取考察的方式予以招聘。進(jìn)一步改進(jìn)艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)公立醫(yī)院人員招聘工作，合理設(shè)置招聘條件，改進(jìn)招聘方式方法，完善激勵保障措施。（責(zé)任單位：市人力資源和社會保障局、市委編辦、市衛(wèi)生健康局）
    責(zé)任單位：市發(fā)展改革局、市人力資源和社會保障局、市財(cái)政局、市委編辦）
    責(zé)任單位：市發(fā)展改革局、市人力資源和社會保障局、市財(cái)政局、市委編辦）
    加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理干部專業(yè)化培訓(xùn)，每x年對公立醫(yī)院院長輪訓(xùn)x遍。醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過國家認(rèn)可的醫(yī)院院長職業(yè)化培訓(xùn)。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局）
    逐步取消公立醫(yī)院的行政級別，衛(wèi)生健康行政部門負(fù)責(zé)人一律不得兼任公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市委編辦、市委組織部、市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫(yī)院）
    （十）加強(qiáng)社會監(jiān)督和行業(yè)自律。加強(qiáng)醫(yī)院信息公開，重點(diǎn)公開質(zhì)量安全、價格、醫(yī)療費(fèi)用、財(cái)務(wù)狀況、績效考核等信息。強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會、學(xué)會等社會組織在行業(yè)自律和職業(yè)道德建設(shè)中的作用發(fā)揮，引導(dǎo)醫(yī)院依法經(jīng)營、公平有序競爭。改革完善醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)、安全和服務(wù)評估認(rèn)證制度。探索建立第三方評價機(jī)制。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局）
    四、加強(qiáng)醫(yī)院黨的建設(shè)
    責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）
    責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）
    五、組織實(shí)施
    （一）加強(qiáng)組織落實(shí)。市屬有關(guān)部門、各市屬公立醫(yī)院要將建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度作為深化醫(yī)改的重要內(nèi)容，明確目標(biāo)任務(wù)，完善落實(shí)督辦制度。要按照責(zé)任分工，細(xì)化完善配套措施，做好指導(dǎo)督促，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。編辦、衛(wèi)健、人社、財(cái)政、發(fā)改、醫(yī)保等有關(guān)部門要適應(yīng)建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的新要求、新情況，按照職能分工及時下放有關(guān)權(quán)限，不斷完善政策措施，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，形成工作推進(jìn)合力。
    （二）加強(qiáng)探索創(chuàng)新。市屬有關(guān)部門要緊密結(jié)合自身實(shí)際，尊重基層首創(chuàng)精神，把制度創(chuàng)新作為核心任務(wù)，圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域，進(jìn)一步解放思想、大膽創(chuàng)新，探索改革有效實(shí)施路徑，明確改革內(nèi)在邏輯和政策組合，實(shí)施改革精細(xì)化管理，鼓勵區(qū)域聯(lián)動。
    （三）
    總結(jié)
    推廣經(jīng)驗(yàn)。市衛(wèi)生健康局要以高度負(fù)責(zé)的精神抓實(shí)目標(biāo)任務(wù)、精準(zhǔn)落地、探索創(chuàng)新、跟蹤問效、機(jī)制保障，鼓勵培育更多可復(fù)制可推廣的改革經(jīng)驗(yàn)。市衛(wèi)生健康局要會同有關(guān)部門密切跟蹤工作進(jìn)展，加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)和督促檢查，及時研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問題。挖掘、總結(jié)、提煉、建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的典型經(jīng)驗(yàn)，及時將成熟經(jīng)驗(yàn)上升為政策，推動現(xiàn)代醫(yī)院管理制度不斷完善。
    （四）做好宣傳工作。市委宣傳部、市衛(wèi)生健康局要采取多種形式，加強(qiáng)政策解讀，廣泛宣傳改革試點(diǎn)的重大意義和主要政策措施，掌握輿論主導(dǎo)權(quán)，積極引導(dǎo)社會預(yù)期，及時回應(yīng)社會關(guān)切。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，引導(dǎo)公眾樹立科學(xué)、理性、有序的就醫(yī)理念，營造全社會尊醫(yī)重衛(wèi)的良好風(fēng)氣。增強(qiáng)人民群眾和醫(yī)務(wù)人員的信心，使全社會理解、支持改革，為深化改革營造良好的輿論環(huán)境。
    健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度項(xiàng)目績效自評報(bào)告
    醫(yī)院感染管理制度
    醫(yī)院疫情報(bào)告管理制度
    醫(yī)院應(yīng)急管理制度
    醫(yī)院管理方案開場白篇十
    本文目錄2017幼兒園開場白精選幼兒園六一兒童節(jié)開場白樣本參考最新幼兒園兒童節(jié)開場白最新幼兒園中秋節(jié)活動開場白模板。
    合：尊敬的老師們，親愛的小朋友們，大家早上好!
    甲：在今天這個陽光燦爛、冬日濃濃的早晨，我們歡聚在一起共享一段美好的時光。每年11月的第四個星期四是感恩節(jié)，今天是的感恩節(jié)，讓我們?nèi)巳藨阎活w感恩的心，來慶祝這個節(jié)日吧!
    乙：小朋友們你們知道感恩節(jié)的來歷和意義嗎?
    感恩節(jié)它起源于美國，是美國法定假日中最地道、最美國式的節(jié)日，在這一天，具有各種信仰和各種背景的美國人，他們會共同為他們一年來所受到的上蒼的恩典表示感謝，虔誠地祈求上帝繼續(xù)賜福。這一天有一個最妙和最吸引人的是有豐富的家宴――烤火雞和南瓜餡餅，這些菜一直是感恩節(jié)中最富于傳統(tǒng)和最受人喜愛的食品。
    甲：對父母心存感恩，因?yàn)樗麄兘o予我生命，讓我健康成長，他們的一次次牽扶，讓我在遠(yuǎn)離父母的時候，放飛理想。對老師心存感恩，因?yàn)樗麄兘o了我教誨，讓我拋卻愚昧，懂得思考，在學(xué)習(xí)的歷程中實(shí)現(xiàn)自我。
    乙：對兄弟姐妹心存感恩，因?yàn)樗麄冏屛以谶@塵世間不再孤單，讓我知道有人可以和我血脈相連。
    甲：對朋友心存感恩，因?yàn)樗麄兘o了我友愛，讓我在孤寂無助時傾訴、依賴，看到希望和陽光。
    乙：感謝曾幫助過我的人，他們用暖暖的.心燈讓我發(fā)現(xiàn)生命是如此豐厚而富有。感謝肯接受我?guī)椭娜耍麄冇玫娜崛踝屛铱梢园堰@份善良延續(xù)。
    精選幼兒園六一兒童節(jié)開場白樣本參考2017幼兒園開場白（2）|返回目錄。
    甲：尊敬的各位老師，各位家長。
    乙：親愛的小朋友們。
    齊：大家好!
    甲：當(dāng)鮮紅的太陽躍上地平線。
    乙：我們又迎來了新的一天。
    甲：看，教室里，操場上，活潑的是我們孩童的天真。
    乙：聽，陽光下，綠蔭里，收集的是我們童年的歡笑。
    甲：看到小朋友們在幼兒園老師和家長的精心呵護(hù)和關(guān)愛下茁壯成長，我們由衷地為他們感到高興!
    乙：在大家的關(guān)心和支持下，我們幼兒園和小朋友們一起成長、一起進(jìn)步，同時我們在這里第一次迎來了小朋友的節(jié)日――六一國際兒童節(jié)!
    甲：在這歡樂的日子里，讓我們共同祝愿：
    齊：全世界的小伙伴們節(jié)日快樂!幼兒園“慶六一”匯報(bào)演出正式開始!
    老師：尊敬的/各位家長、各位來賓。
    小朋友：親愛的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、哥哥、姐姐們：
    合：大家好!
    合：“六一”兒童節(jié)!
    老師：在這美好的節(jié)日里，讓我們滿懷感激之情地說一聲――。
    合：謝謝你們，爸爸媽媽!謝謝你們，辛勤的老師!我們的快樂不僅是老師的期望，同時也是爸爸媽媽的期望?，F(xiàn)在，我們要用最美的舞蹈,最甜的歌聲,為我們自己的節(jié)日增光添彩，給自己送上最真心的祝福――(共同)慶六一文藝匯演現(xiàn)在開始!
    最新幼兒園中秋節(jié)活動開場白模板2017幼兒園開場白（4）|返回目錄。
    甲：時光的車輪展過一道深深的痕跡，留下金秋的收獲。
    乙：皎潔的月亮傳達(dá)一種深深的思念，思念中秋的團(tuán)聚。
    丙：收獲是我們成功的希望，希望的種子播灑在美麗的校園。
    ?。簣F(tuán)聚是我們醞釀著友情，團(tuán)聚的親情充滿著嶄新的校園。
    甲：今天，花好月圓，我們師生濟(jì)濟(jì)一堂，共敘思念之情。
    乙：今天，中秋佳節(jié)，我們一起歡度時光，同抒走進(jìn)新校園的喜悅!
    丙：今天，菁菁校園，我們在嘹亮歌聲中把希望起航。
    ?。航裉?，月夜良辰，我們在溫馨笑語中讓理想飛翔。
    甲：中秋節(jié)的思念，在新學(xué)校里放飛遠(yuǎn)方的眷戀。
    乙：中秋節(jié)的團(tuán)圓，在新學(xué)校里把濃濃情意展現(xiàn)。
    甲：在這里，讓我們激情歌唱，歌唱我們美好的未來。
    乙：在這里，讓我們盡情歡呼，歡呼我們的愉快。
    丙：在這里，讓我們誠摯祝福，祝福大家中秋佳節(jié)快樂。
    ?。涸谶@里，讓我們真心祈禱，祈禱大家的明天會更好。
    甲：中秋佳節(jié)，溫馨校園濃濃情。
    丙：中秋佳節(jié)，我們相互祝福。
    ?。褐星锛压?jié)，我們高歌一曲――放飛心中的歌。
    合：放飛心中的歌，讓我們心中的歌在新聚焦校園里放飛。
    醫(yī)院管理方案開場白篇十一
    學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局在全國開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的決定精神，制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會效益，維護(hù)患者利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，進(jìn)一步健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
    二、活動范圍。
    全院各科室全部參加“醫(yī)院管理年”活動，同時指導(dǎo)醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)各醫(yī)院參加“醫(yī)院管理年”活動。
    三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求。
    （一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
    重點(diǎn)要求：
    1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
    2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
    3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
    4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。
    5、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
    6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。
    7、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液和非住院病人在各科輸血。
    8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
    9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
    （二）改進(jìn)服務(wù)流程。改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
    重點(diǎn)要求：
    10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，繼續(xù)實(shí)行患者選擇醫(yī)生制度，布局合理并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間。
    11、科室標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目，科室簡介及醫(yī)生簡介板內(nèi)容真實(shí)，板面整潔清晰。
    12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診醫(yī)療環(huán)境和便民服務(wù)措施，門診導(dǎo)診咨詢臺規(guī)范，白天常年有人值班；設(shè)有候診椅；門診診室、檢查室、走廊，病房各病室、走廊衛(wèi)生常年保持清潔衛(wèi)生，無人吸煙；病房被罩、床單、枕套保證新入院患者每人一換，常期住院患者每周一換，個別污染嚴(yán)重的隨時更換；各病房衛(wèi)生間常年保持整潔；上水供應(yīng)充足、下水保持通暢，垃圾定點(diǎn)堆放并及時清理；保證為住院病人每人提供一個暖瓶、一個臉盆、一個痰盂；護(hù)士在病人入院時告知衛(wèi)生間、開水房及垃圾清倒處地點(diǎn)并通知在室內(nèi)禁止吸煙的要求等。
    13、縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時間?；?yàn)室定時到各病房取、送化驗(yàn)單，除急診需要外，不得出現(xiàn)病人自己取化驗(yàn)單的現(xiàn)象。心電室、放射線科根據(jù)病房申請及時到病房為病人做心電和攝床頭片，醫(yī)生要自己拿機(jī)器不得讓病人家屬拿機(jī)器。
    14、提供私密性良好的診療環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員要保護(hù)患者個人隱私。
    （三）提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
    重點(diǎn)要求：
    15、自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。各科醫(yī)護(hù)人員要對患者的病情進(jìn)行詳細(xì)耐心的講解，特別是對手術(shù)病人和特殊治療病人必須按規(guī)定簽訂好同意書，堅(jiān)持患者選擇醫(yī)生的制度。
    16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
    17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，在患者入院時責(zé)任護(hù)士要主動向患者介紹入院須知，告知自己的姓名和聯(lián)系方法以便患者有困難時能及時找到責(zé)任護(hù)士。
    醫(yī)院管理方案開場白篇十二
    開展親子活動提高幼兒園的教學(xué)質(zhì)量，對促進(jìn)孩子各方面的發(fā)展具有重要作用，那么活動的。
    開場白。
    應(yīng)該怎么說呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于親子。
    活動方案。
    開場白的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
    生命在于運(yùn)動!在這快樂的日子里，我們幼兒園小朋友迎來了第一次親子運(yùn)動會。而今天最為值得高興的是，我們幼兒園請來了這么一群大朋友。小朋友，你們說是誰呀?(對了，他們就是我們最親最愛的爸爸媽媽。)那讓我們以最熱烈的掌聲歡迎爸爸媽媽們的到來!在比賽的開始，先讓我們一起來為自己加加油吧!(鼓氣勢：嘿嘿嘿，我最棒!)看來小朋友們對這次比賽非常有信心，讓我們賽出友誼，賽出精神。
    親愛的爸爸媽媽，小朋友們，大家新年好!因?yàn)槟暮⒆樱覀冏叩搅艘黄?，形成了托班年段這個溫暖的大家庭。仿佛就在昨天，我們從您手中接過哭鬧的寶貝，寶貝們一天天的長大了，能干了，我們都為寶貝們的進(jìn)步感到由衷的高興!
    新年的鐘聲即將敲響，今天我們托班年段的全體家庭相聚在這里，舉行“寶寶一家親”
    親子同樂活動，共同迎接新年的到來，讓我們共同唱響《新年好》。
    各位家長朋友：
    你們好!日月穿梭，寒暑交替，新的一年向我們走來，緣分是我們相聚在汝河一幼，相聚在汝河一幼的寶寶班，在這個歡樂的日子里，我代表幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)和寶寶班的三位老師、小朋友對你們的到來，表示熱列的歡迎，同時以最誠摯的心意、用最吉祥的語言祝福你們，感謝你們在本學(xué)期對我們工作的支持和幫助。在我們共同度過的這些日子里，我們一同體驗(yàn)的秋的豐碩河冬的美麗，驗(yàn)證著孩子們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，茁壯的成長。今天我們滿懷喜悅的迎來了充滿希望的20xx年，新年的陽光將灑在你們的我們的身上，新年的春風(fēng)將吹在我們的臉上，在這里我先給大家拜個早年，并致以誠摯的祝愿：祝大家新年快樂!身體健康!全家幸福!祝愿我們可愛的孩子們健康快樂的成長!
    醫(yī)院管理方案開場白篇十三
    20xx年9月15日至21日是第xx屆全國推廣普通話宣傳周（以下簡稱“推普周”），為做好本屆推普周宣傳工作，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
    說好普通話，圓夢你我他。
    三．活動內(nèi)容。
    1．成立山吳中學(xué)第xx屆推普工作領(lǐng)導(dǎo)組：
    組長：
    副組長：
    組員：全體語文教師、校團(tuán)委成員、校廣播站成員。
    2．抓好日常推普工作。
    要求教職工到校堅(jiān)持用普通話進(jìn)行交談，同時，在日常教育教學(xué)工作中，積極引導(dǎo)學(xué)生用普通話進(jìn)行語言交流，形成全校都說普通話的良好風(fēng)氣。
    3．做好推普宣傳工作，擴(kuò)大推普工作面。
    懸掛以“說好普通話，圓夢你我他”為內(nèi)容的橫幅；張貼推普宣傳畫和宣傳標(biāo)語；校網(wǎng)頁轉(zhuǎn)載公益廣告和宣傳畫；出一期與推普內(nèi)容有關(guān)的黑板報(bào)（學(xué)校出宣傳欄）；在集市繁華地段設(shè)立宣傳臺，散發(fā)宣傳單；舉辦一次國旗下講話，讓說普通話的意識深入到每一位教職工和每一個學(xué)生的心里，通過標(biāo)語，營造良好的推普氛圍。隨推普工作的開展，還要號召廣大教職工積極向家長、社會進(jìn)行推普宣傳，引導(dǎo)學(xué)生向家長宣傳，請家長一同加入推普工作的行列。
    4．以推普周為契機(jī)，根據(jù)各年級的特點(diǎn)，開展與之相適應(yīng)的推普活動：
    5．與“中華經(jīng)典古詩文誦讀”活動相結(jié)合，開展誦讀活動。各年級、各班利用語文課“課前三分鐘”等教學(xué)環(huán)節(jié)，向?qū)W生推薦《中華經(jīng)典詩文誦讀篇目》，豐富學(xué)生的文化底蘊(yùn)，訓(xùn)練提高朗讀經(jīng)典詩文，感悟祖國優(yōu)美語言文字的能力。
    6．舉辦師生普通話大賽，開展新一輪播音員的選拔，以便順利完成新老播音員的交接工作。
    醫(yī)院管理方案開場白篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx省人民政府辦公廳關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的實(shí)施意見》（x政辦發(fā)〔20xx〕x號）《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案的通知》（x政辦通〔20xx〕xx號）精神，推進(jìn)我市建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
    一、總體要求
    （一）指導(dǎo)思想。全面貫徹落實(shí)新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持正確的衛(wèi)生與健康工作方針，堅(jiān)持中國特色衛(wèi)生與健康發(fā)展道路，圍繞全市衛(wèi)生與健康大會精神，加快醫(yī)療服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和診療水平，將現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)和實(shí)施縣級中心醫(yī)院提質(zhì)達(dá)標(biāo)工程結(jié)合起來，使廣大人民群眾就近就便享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)；強(qiáng)化公立醫(yī)院引領(lǐng)帶動作用，完善多元辦醫(yī)格局，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，實(shí)行民主管理和科學(xué)決策，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)社會效益與運(yùn)行效率的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院治理體系和管理能力現(xiàn)代化，提高人民群眾的就醫(yī)獲得感和幸福感。
    （二）基本原則
    把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，將公平可及、群眾受益作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，全方位、全周期保障人民健康，增進(jìn)人民健康福祉，增強(qiáng)群眾改革獲得感。
    落實(shí)黨委和政府對公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、保障責(zé)任、管理責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任，把社會效益放在首位，注重健康公平，增強(qiáng)普惠性。堅(jiān)持政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場機(jī)制作用相結(jié)合，滿足多樣化、差異化、個性化健康需求。
    加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化“放管服”改革，合理界定政府作為公立醫(yī)院出資人的舉辦監(jiān)督職責(zé)和公立醫(yī)院作為事業(yè)單位的自主運(yùn)營管理權(quán)限，實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。行政主管部門要創(chuàng)新管理方式，從直接管理公立醫(yī)院轉(zhuǎn)為行業(yè)管理，強(qiáng)化政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定和對醫(yī)院的監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)。
    尊重各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的首創(chuàng)精神，鼓勵在***、省、市確定的改革方向和原則下，根據(jù)醫(yī)院性質(zhì)、功能定位、等級規(guī)模等不同情況，因地制宜，突破創(chuàng)新，建立符合實(shí)際的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。
    （三）主要目標(biāo)
    加快縣級中心醫(yī)院建設(shè)，到2020年，市人民醫(yī)院力爭達(dá)到國家《縣醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力基本標(biāo)準(zhǔn)》要求，鞏固、完善和提高市人民醫(yī)院二級甲等醫(yī)院的服務(wù)能力，將市中醫(yī)醫(yī)院、市婦計(jì)中心建成二級甲等中醫(yī)醫(yī)院和二級甲等婦幼保健院。到2020年，基本形成維護(hù)公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)的公立醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制和決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互協(xié)調(diào)、相互制衡、相互促進(jìn)的治理機(jī)制，促進(jìn)社會辦醫(yī)健康發(fā)展，推動各級各類醫(yī)院管理規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化，基本建立權(quán)責(zé)清晰、管理科學(xué)、治理完善、運(yùn)行高效、監(jiān)督有力的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。
    二、完善醫(yī)院管理制度
    （一）制定醫(yī)院章程。各醫(yī)院應(yīng)制定章程，實(shí)現(xiàn)政府治理和醫(yī)院內(nèi)部管理的有效銜接，助推公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)自主管理。醫(yī)院章程應(yīng)包括醫(yī)院性質(zhì)、辦醫(yī)宗旨、功能定位、辦醫(yī)方向、管理體制、經(jīng)費(fèi)來源、組織結(jié)構(gòu)、決策機(jī)制、管理制度、監(jiān)督機(jī)制、文化建設(shè)、黨的建設(shè)、群團(tuán)建設(shè)，以及舉辦主體、醫(yī)院、職工的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。把公立醫(yī)院綜合改革政策措施具體體現(xiàn)到醫(yī)院章程制定中。醫(yī)院要以章程為統(tǒng)領(lǐng)，建立健全內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)、管理制度、議事規(guī)則、辦事程序等，規(guī)范內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和權(quán)力運(yùn)行規(guī)則，提高醫(yī)院運(yùn)行效率。制定公立醫(yī)院章程時，要明確黨組織在醫(yī)院內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的地位和作用。市屬各公立醫(yī)院于20xx年xx月xx日前完成醫(yī)院章程制定，并報(bào)醫(yī)院舉辦主體審定。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市委組織部、市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫(yī)院。）
    （二）健全醫(yī)院決策機(jī)制。醫(yī)院依法依規(guī)享有經(jīng)營管理權(quán)，在職權(quán)范圍內(nèi)開展活動，提供醫(yī)療服務(wù)。院長全面負(fù)責(zé)醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政管理工作。在決策程序上，公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、“三重一大”（重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用）等重大事項(xiàng)，以及涉及醫(yī)務(wù)人員切身利益的重要問題，要經(jīng)醫(yī)院黨組織會議研究討論同意，保證黨組織意圖在決策中得到充分體現(xiàn)。充分發(fā)揮專家作用，健全專家遴選機(jī)制，把專業(yè)能力、資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和誠信作為主要遴選標(biāo)準(zhǔn)。組建醫(yī)療質(zhì)量安全管理、藥事管理等專業(yè)委員會，對專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)的決策事項(xiàng)提供技術(shù)咨詢和可行性論證。建立專家論證公開制度，通過公開機(jī)制促使其客觀、獨(dú)立、科學(xué)、負(fù)責(zé)地提出論證意見。資產(chǎn)多元化、實(shí)行托管的醫(yī)院以及醫(yī)療聯(lián)合體等，可在醫(yī)院層面成立理事會。把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公立醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)，醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)當(dāng)按照章程進(jìn)入醫(yī)院管理層或通過法定程序進(jìn)入理事會，醫(yī)院管理層或理事會內(nèi)部理事中的黨員成員一般應(yīng)當(dāng)進(jìn)入醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市委組織部、市委編辦、市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫(yī)院）
    （三）健全民主管理制度。健全以職工代表大會為基本形式的民主管理制度。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際成立職工代表大會，選舉職工代表。工會依法組織職工參與醫(yī)院的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。醫(yī)院研究經(jīng)營管理和發(fā)展的重大問題應(yīng)當(dāng)充分聽取職工意見，召開討論涉及職工切身利益的醫(yī)院預(yù)算、決算、績效考核方案、薪酬分配方案等會議，必須有工會代表參加。通過現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新多種渠道，推進(jìn)院務(wù)公開，及時收集職工的建議和意見，使每一個職工都可以及時、全面地獲知信息和反映意愿。加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，發(fā)揮職代會的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)職工依法有序地行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院、市總工會）
    （四）健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度。院長是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全院、科兩級責(zé)任制。建立全員參與、覆蓋臨床診療服務(wù)全過程的醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作制度，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級查房、分級護(hù)理、手術(shù)分級管理、抗菌藥物分級管理、臨床用血安全等醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度、醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)部公示制度等。加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)技術(shù)的質(zhì)量安全管理，推進(jìn)合理檢查、用藥和治療。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）
    （五）健全人力資源管理制度。建立健全人員聘用管理、崗位管理、職稱管理、執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理、護(hù)理人員管理、收入分配管理等制度。在崗位設(shè)置、收入分配、職稱評定、管理使用等方面，對編制內(nèi)外人員統(tǒng)籌考慮。公立醫(yī)院在核定的薪酬總量內(nèi)進(jìn)行自主分配，體現(xiàn)崗位差異，兼顧學(xué)科平衡，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。按照有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院可以探索實(shí)行目標(biāo)年薪制和協(xié)議薪酬。醫(yī)務(wù)人員薪酬不得與藥品、衛(wèi)生材料、檢查、化驗(yàn)等業(yè)務(wù)收入掛鉤。（牽頭單位：市人力資源和社會保障局；責(zé)任單位：市委組織部、市委編辦、市財(cái)政局、市衛(wèi)生健康局、各市屬公立醫(yī)院）
    （六）健全財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理制度。財(cái)務(wù)收支、預(yù)算決算、會計(jì)核算、成本管理、價格管理、資產(chǎn)管理等必須納入醫(yī)院財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。建立健全全面預(yù)算管理、成本管理、財(cái)務(wù)報(bào)告、第三方審計(jì)和信息公開機(jī)制，確保經(jīng)濟(jì)活動合法合規(guī)，提高資金資產(chǎn)使用效益。公立醫(yī)院作為預(yù)算單位，所有收支納入部門預(yù)算統(tǒng)一管理，要強(qiáng)化成本核算與控制，逐步實(shí)行醫(yī)院全成本核算。有條件的醫(yī)院結(jié)合實(shí)際推進(jìn)總會計(jì)師制度建設(shè)，加強(qiáng)公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，推動注冊會計(jì)師審計(jì)工作。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市財(cái)政局、各市屬公立醫(yī)院）
    （七）健全績效考核制度。將對醫(yī)院的績效考核落實(shí)到科室和醫(yī)務(wù)人員，對不同崗位、不同職級醫(yī)務(wù)人員實(shí)行分類考核。建立健全績效考核指標(biāo)體系，圍繞辦院方向、社會效益、醫(yī)療服務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理、人才培養(yǎng)培訓(xùn)、可持續(xù)發(fā)展等方面，突出崗位職責(zé)履行、工作量、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療費(fèi)用控制、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和患者滿意度等指標(biāo)。嚴(yán)禁設(shè)定醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)收指標(biāo)。將考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員崗位聘用、職稱晉升、個人薪酬掛鉤。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市財(cái)政局、市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫(yī)院）
    （八）健全人才培養(yǎng)培訓(xùn)管理制度。落實(shí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、專科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度，做好醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)工作。加強(qiáng)臨床重點(diǎn)?？?、學(xué)科建設(shè)，提升醫(yī)院核心競爭力。市級公立醫(yī)院醫(yī)生在晉升主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師職稱前，到基層或?qū)趲头龅尼t(yī)療機(jī)構(gòu)累計(jì)服務(wù)不少于x年。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫(yī)院）
    （九）健全科研管理制度。加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)研究，加快診療技術(shù)創(chuàng)新突破和應(yīng)用，大力開展適宜技術(shù)推廣普及，加強(qiáng)和規(guī)范藥物臨床試驗(yàn)研究，提高醫(yī)療技術(shù)水平。加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)科與臨床學(xué)科、輔助診療學(xué)科的交叉融合。建立健全科研項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、科研獎勵、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、成果轉(zhuǎn)化推廣等制度。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市市場監(jiān)管局、市教育體育局、各公立醫(yī)院）
    （十）健全后勤管理制度。強(qiáng)化醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃編制和項(xiàng)目前期論證，落實(shí)基本建設(shè)項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、合同管理制、工程監(jiān)理制、質(zhì)量責(zé)任終身制等。合理配置適宜醫(yī)學(xué)裝備，建立采購、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、處置全生命周期管理制度。探索醫(yī)院后勤“一站式”服務(wù)模式，推進(jìn)醫(yī)院后勤服務(wù)社會化。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革局、市政務(wù)服務(wù)局、各市屬公立醫(yī)院）
    （十一）健全信息管理制度。強(qiáng)化醫(yī)院信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，與醫(yī)保、預(yù)算管理、藥品電子監(jiān)管等系統(tǒng)有效對接。完善醫(yī)療服務(wù)管理、醫(yī)療質(zhì)量安全、藥品耗材管理、績效考核、財(cái)務(wù)運(yùn)行、成本核算、內(nèi)部審計(jì)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控等功能。加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè)管理，完善患者個人信息保護(hù)制度和技術(shù)措施。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市醫(yī)保局；責(zé)任單位：市財(cái)政局、市人力資源和社會保障局、市市場監(jiān)管局、市發(fā)展改革局、各市屬公立醫(yī)院）
    （十二）加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。樹立正確的辦院理念，弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的職業(yè)精神。恪守服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，開展社會主義核心價值觀教育，促進(jìn)形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員身心健康，尊重醫(yī)務(wù)人員勞動成果和辛勤付出，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感。建設(shè)醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，塑造行業(yè)清風(fēng)正氣。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市委宣傳部、各市屬公立醫(yī)院）
    （十三）全面開展便民惠民服務(wù)。進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)流程，合理布局診區(qū)設(shè)施，科學(xué)實(shí)施預(yù)約診療，推行日間手術(shù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、多學(xué)科聯(lián)合診療模式。加強(qiáng)急診急救力量，暢通院前院內(nèi)綠色通道。開展就醫(yī)引導(dǎo)、診間結(jié)算、檢查檢驗(yàn)結(jié)果推送、異地就醫(yī)結(jié)算等信息化便民服務(wù)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)社工、志愿者服務(wù)。推進(jìn)院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合的“三調(diào)解一保險(xiǎn)”機(jī)制建設(shè)，妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市醫(yī)保局；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）
    三、建立健全醫(yī)院治理體系
    （一）改革公立醫(yī)院管理體制。積極探索公立醫(yī)院管辦分開的多種有效實(shí)現(xiàn)形式，統(tǒng)籌履行政府辦醫(yī)職責(zé)。政府行使公立醫(yī)院舉辦權(quán)、發(fā)展權(quán)、重大事項(xiàng)決策權(quán)、資產(chǎn)收益權(quán)等；審議公立醫(yī)院章程、發(fā)展規(guī)劃、重大項(xiàng)目實(shí)施、收支預(yù)算等；制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，合理控制公立綜合性醫(yī)院數(shù)量和規(guī)模。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局；責(zé)任單位：市委編辦、市發(fā)展改革局、市人力資源和社會保障局、市財(cái)政局）
    （二）全面落實(shí)政府辦醫(yī)責(zé)任。全面落實(shí)政府對符合規(guī)劃的公立醫(yī)院基本建設(shè)和設(shè)備購置、重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展、人才隊(duì)伍建設(shè)、公共衛(wèi)生服務(wù)、符合國家規(guī)定的離退休人員費(fèi)用和政策性虧損補(bǔ)貼等投入責(zé)任。細(xì)化落實(shí)對中（彝）醫(yī)的投入傾斜政策。妥善處理公立醫(yī)院債務(wù)，對符合規(guī)劃要求、經(jīng)審計(jì)按照國家政策認(rèn)定的公立醫(yī)院長期債務(wù)，按照有關(guān)規(guī)定納入政府性債務(wù)統(tǒng)一管理。改革完善政府對公立醫(yī)院的財(cái)政補(bǔ)償政策和經(jīng)常性補(bǔ)助方式，按核定人員總量、床位總數(shù)、床位使用率、公益性績效目標(biāo)的考核結(jié)果安排經(jīng)常性補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，并納入年度財(cái)政預(yù)算給予保障。（牽頭單位：市財(cái)政局、市衛(wèi)生健康局、市醫(yī)保局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革局）
    （三）鞏固完善醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制。鞏固公立醫(yī)院全面破除以藥養(yǎng)醫(yī)改革成果，健全調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格、增加政府補(bǔ)助、改革支付方式以及醫(yī)院加強(qiáng)核算、節(jié)約運(yùn)行成本等多方共擔(dān)的補(bǔ)償機(jī)制。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市醫(yī)保局；責(zé)任單位：市財(cái)政局、市人力資源和社會保障局、市發(fā)展改革局）
    按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則和“騰空間、調(diào)結(jié)構(gòu)、保銜接”的步驟，加快推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價格改革，將藥事服務(wù)價格納入醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整范疇，理順不同級別醫(yī)療機(jī)構(gòu)間和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的比價關(guān)系。逐步建立以成本和收入結(jié)構(gòu)變化為基礎(chǔ)、及時靈活的醫(yī)療服務(wù)價格動態(tài)調(diào)整機(jī)制，推動形成有利于分級診療的梯次價格體系。（牽頭單位：市醫(yī)保局；責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市發(fā)展改革局、市人力資源和社會保障局）
    （四）探索開展公立醫(yī)院編制管理改革。在現(xiàn)有編制總量內(nèi)，合理確定公立醫(yī)院編制總量，逐步實(shí)行備案制。適應(yīng)分級診療和建立醫(yī)療共同體需要，逐步推進(jìn)以縣為單位的系統(tǒng)編制統(tǒng)籌使用備案制度。待省、市制定出臺公立醫(yī)院人員配備標(biāo)準(zhǔn)和核定辦法后，根據(jù)省、市的安排部署，以符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院床位數(shù)為基數(shù)，結(jié)合服務(wù)人口、服務(wù)量、床位使用率等要素，科學(xué)核定公立醫(yī)院人員總量。（牽頭單位：市委編辦、市人力資源和社會保障局；責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市財(cái)政局）
    （五）推進(jìn)公立醫(yī)院人事薪酬制度改革
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看。建立與人員總量管理相銜接的人事管理、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、社會保障等政策措施。以核定的人員總量為基礎(chǔ)，公立醫(yī)院人員實(shí)行全員聘用和崗位管理，人員由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)同崗?fù)酵?。貫徹落?shí)國家和省部署要求，擴(kuò)大公立醫(yī)院薪酬制度改革試點(diǎn)范圍。（牽頭單位：市人力資源和社會保障局、市委編辦；責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市財(cái)政局）
    （六）完善公立醫(yī)院績效考評制度。建立以公益性為導(dǎo)向的考核評價機(jī)制，根據(jù)公立醫(yī)院不同類別、等級，兼顧城鄉(xiāng)差異、辦醫(yī)特色等情況，科學(xué)合理確定考核評價指標(biāo)，積極推進(jìn)分類考核。突出公益性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制、發(fā)展持續(xù)、運(yùn)行績效、社會滿意度、職工認(rèn)可度等指標(biāo)。定期組織開展公立醫(yī)院績效考核、院長年度和任期目標(biāo)責(zé)任考核，堅(jiān)持黨建工作與業(yè)務(wù)工作同步考核，考核結(jié)果與財(cái)政補(bǔ)助、醫(yī)保支付、績效工資總量以及院長（書記）薪酬、任免、獎懲等掛鉤。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部、市人力資源和社會保障局；責(zé)任單位：市財(cái)政局、市醫(yī)保局、各市屬公立醫(yī)院）
    （七）明確政府對醫(yī)院的監(jiān)管職能。建立綜合監(jiān)管制度，政府要從事前規(guī)劃、事中監(jiān)督、事后評估全程參與到醫(yī)院的監(jiān)管中。重點(diǎn)加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療費(fèi)用以及大處方、欺詐騙保、藥品回扣等行為的監(jiān)管，建立“黑名單”制度，形成全行業(yè)、多元化的長效監(jiān)管機(jī)制。對造成重大社會影響的亂收費(fèi)、不良執(zhí)業(yè)等行為，造成重大醫(yī)療事故、重大安全事故的行為，嚴(yán)重違法違紀(jì)案件，嚴(yán)重違反行風(fēng)建設(shè)的行為，要建立問責(zé)機(jī)制。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市醫(yī)保局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革局、市市場監(jiān)管局）
    強(qiáng)化衛(wèi)生健康行政部門醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職能，完善機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)、裝備準(zhǔn)入和退出機(jī)制。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局）
    深化醫(yī)保支付方式改革，充分發(fā)揮醫(yī)保對醫(yī)療服務(wù)行為和費(fèi)用的調(diào)控引導(dǎo)與監(jiān)督制約作用，逐步將醫(yī)保對醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)監(jiān)管延伸到對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管。（責(zé)任單位：市醫(yī)保局、市衛(wèi)生健康局）
    從嚴(yán)控制公立醫(yī)院床位規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和大型醫(yī)用設(shè)備配備，嚴(yán)禁舉債建設(shè)和豪華裝修，對超出規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)的要逐步壓縮床位?？刂乒⑨t(yī)院特需服務(wù)規(guī)模，提供特需服務(wù)的比例不超過xx％。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市發(fā)展改革局、市財(cái)政局）
    強(qiáng)化對公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和財(cái)務(wù)活動的會計(jì)和審計(jì)監(jiān)督。（責(zé)任單位：市財(cái)政局、市審計(jì)局、市衛(wèi)生健康局）
    健全非營利性和營利性社會辦醫(yī)院分類管理制度，加強(qiáng)對非營利性社會辦醫(yī)院產(chǎn)權(quán)歸屬、財(cái)務(wù)運(yùn)營、資金結(jié)余使用等的監(jiān)管，加強(qiáng)對營利性社會辦醫(yī)院盈利率的管控。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市財(cái)政局、市發(fā)展改革局、各公立醫(yī)院）
    （八）落實(shí)公立醫(yī)院經(jīng)營管理自主權(quán)。公立醫(yī)院要依法依規(guī)進(jìn)行經(jīng)營管理和提供醫(yī)療服務(wù)，行使內(nèi)部人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、副職推薦、中層干部聘任、人員招聘和人才引進(jìn)、內(nèi)部績效考核與薪酬分配、年度預(yù)算執(zhí)行等經(jīng)營管理自主權(quán)。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市人力資源和社會保障局、市財(cái)政局；責(zé)任單位：各公立醫(yī)院負(fù)責(zé)）
    落實(shí)公立醫(yī)院用人自主權(quán)，在編制、人員總量內(nèi)根據(jù)業(yè)務(wù)需要面向社會自主公開招聘醫(yī)務(wù)人員，對緊缺、高層次人才可按照規(guī)定采取考察的方式予以招聘。進(jìn)一步改進(jìn)艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)公立醫(yī)院人員招聘工作，合理設(shè)置招聘條件，改進(jìn)招聘方式方法，完善激勵保障措施。（責(zé)任單位：市人力資源和社會保障局、市委編辦、市衛(wèi)生健康局）
    （九）完善院長選拔任用制度。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《*********組織部國家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)〈公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員管理暫行辦法〉的通知》（x組發(fā)〔20xx〕x號）要求，完善公立醫(yī)院院長選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制，建設(shè)一支符合好干部標(biāo)準(zhǔn)，并充分體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性、服務(wù)性、專業(yè)性、技術(shù)性特點(diǎn)的高素質(zhì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員隊(duì)伍。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部；責(zé)任單位：市發(fā)展改革局、市人力資源和社會保障局、市財(cái)政局、市委編辦）
    院長應(yīng)當(dāng)具備勝任崗位職責(zé)所必須的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)，熟悉醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展情況和有關(guān)政策法規(guī)，有先進(jìn)的醫(yī)院管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。院長一般應(yīng)當(dāng)從醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域選拔，可采取醫(yī)院內(nèi)部推選、外部選派、競爭（聘）上崗、公開選拔（聘）等方式進(jìn)行，也可探索其他有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選拔方式。在試點(diǎn)基礎(chǔ)上逐步推行院長聘任制。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部；責(zé)任單位：市發(fā)展改革局、市人力資源和社會保障局、市財(cái)政局、市委編辦）
    加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理干部專業(yè)化培訓(xùn)，每x年對公立醫(yī)院院長輪訓(xùn)x遍。醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過國家認(rèn)可的醫(yī)院院長職業(yè)化培訓(xùn)。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局）
    逐步取消公立醫(yī)院的行政級別，衛(wèi)生健康行政部門負(fù)責(zé)人一律不得兼任公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局、市委編辦、市委組織部、市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫(yī)院）
    （十）加強(qiáng)社會監(jiān)督和行業(yè)自律。加強(qiáng)醫(yī)院信息公開，重點(diǎn)公開質(zhì)量安全、價格、醫(yī)療費(fèi)用、財(cái)務(wù)狀況、績效考核等信息。強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會、學(xué)會等社會組織在行業(yè)自律和職業(yè)道德建設(shè)中的作用發(fā)揮，引導(dǎo)醫(yī)院依法經(jīng)營、公平有序競爭。改革完善醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)、安全和服務(wù)評估認(rèn)證制度。探索建立第三方評價機(jī)制。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康局）
    四、加強(qiáng)醫(yī)院黨的建設(shè)
    （一）公立醫(yī)院實(shí)行黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制。醫(yī)院黨組織發(fā)揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用。實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡屬重大問題都要按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由黨組織集體討論，作出決定，并按照分工抓好組織實(shí)施，支持院長依法依規(guī)獨(dú)立行使職權(quán)。院長在醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政管理工作。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）
    （二）全面加強(qiáng)公立醫(yī)院基層黨建工作。堅(jiān)持把公立醫(yī)院黨的建設(shè)與現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)緊密結(jié)合，同步規(guī)劃，同步推進(jìn)。加強(qiáng)和完善黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，合理設(shè)置醫(yī)院黨建工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)黨建工作力量，建立科學(xué)有效的黨建工作考核評價體系，進(jìn)一步落實(shí)管黨治黨主體責(zé)任，推進(jìn)黨組織和黨的工作全覆蓋，建立健全醫(yī)院內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)黨支部，選優(yōu)配強(qiáng)黨支部書記，充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用，把黨支部建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。堅(jiān)持把黨組織活動與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合，積極推進(jìn)活動創(chuàng)新、思想政治工作內(nèi)容和載體創(chuàng)新，防止“兩張皮”。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國******黨內(nèi)監(jiān)督條例》，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，嚴(yán)格“三會一課”、民主生活會和組織生活會、主題黨日、民主評議黨員等制度。嚴(yán)格發(fā)展黨員和黨員教育管理工作，引導(dǎo)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）
    （三）落實(shí)各級黨組織全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任。強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，帶領(lǐng)黨員深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，努力實(shí)現(xiàn)干部清正、醫(yī)務(wù)人員廉潔，形成醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的良好氛圍，為醫(yī)院發(fā)展?fàn)I造良好的政治生態(tài)。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）
    （四）加強(qiáng)社會辦醫(yī)院黨組織建設(shè)。按照“無的要有，有的要強(qiáng)”的要求，加大社會辦醫(yī)院黨組織組建力度，批準(zhǔn)設(shè)立社會辦醫(yī)院時，要堅(jiān)持黨的建設(shè)同步謀劃、黨的組織同步設(shè)置、黨的工作同步開展。實(shí)行屬地管理與主管部門管理相結(jié)合，建立健全社會辦醫(yī)院黨建工作管理體制，規(guī)范黨組織隸屬關(guān)系。社會辦醫(yī)院黨組織要緊緊圍繞黨章賦予基層黨組織的基本任務(wù)，結(jié)合實(shí)際開展工作，按照黨的要求辦醫(yī)立院。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康局、市委組織部；責(zé)任單位：各市屬公立醫(yī)院）
    五、組織實(shí)施
    （一）加強(qiáng)組織落實(shí)。市屬有關(guān)部門、各市屬公立醫(yī)院要將建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度作為深化醫(yī)改的重要內(nèi)容，明確目標(biāo)任務(wù)，完善落實(shí)督辦制度。要按照責(zé)任分工，細(xì)化完善配套措施，做好指導(dǎo)督促，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。編辦、衛(wèi)健、人社、財(cái)政、發(fā)改、醫(yī)保等有關(guān)部門要適應(yīng)建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的新要求、新情況，按照職能分工及時下放有關(guān)權(quán)限，不斷完善政策措施，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，形成工作推進(jìn)合力。
    （二）加強(qiáng)探索創(chuàng)新。市屬有關(guān)部門要緊密結(jié)合自身實(shí)際，尊重基層首創(chuàng)精神，把制度創(chuàng)新作為核心任務(wù)，圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域，進(jìn)一步解放思想、大膽創(chuàng)新，探索改革有效實(shí)施路徑，明確改革內(nèi)在邏輯和政策組合，實(shí)施改革精細(xì)化管理，鼓勵區(qū)域聯(lián)動。
    （三）總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。市衛(wèi)生健康局要以高度負(fù)責(zé)的精神抓實(shí)目標(biāo)任務(wù)、精準(zhǔn)落地、探索創(chuàng)新、跟蹤問效、機(jī)制保障，鼓勵培育更多可復(fù)制可推廣的改革經(jīng)驗(yàn)。市衛(wèi)生健康局要會同有關(guān)部門密切跟蹤工作進(jìn)展，加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)和督促檢查，及時研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問題。挖掘、總結(jié)、提煉、建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的典型經(jīng)驗(yàn)，及時將成熟經(jīng)驗(yàn)上升為政策，推動現(xiàn)代醫(yī)院管理制度不斷完善。
    （四）做好宣傳工作。市委宣傳部、市衛(wèi)生健康局要采取多種形式，加強(qiáng)政策解讀，廣泛宣傳改革試點(diǎn)的重大意義和主要政策措施，掌握輿論主導(dǎo)權(quán)，積極引導(dǎo)社會預(yù)期，及時回應(yīng)社會關(guān)切。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，引導(dǎo)公眾樹立科學(xué)、理性、有序的就醫(yī)理念，營造全社會尊醫(yī)重衛(wèi)的良好風(fēng)氣。增強(qiáng)人民群眾和醫(yī)務(wù)人員的信心，使全社會理解、支持改革，為深化改革營造良好的輿論環(huán)境。
    醫(yī)院管理方案開場白篇十五
    培訓(xùn)演講開場白推薦方案(10個)
    在開頭講一個與你所講內(nèi)容有密切聯(lián)系的故事從而引出你的演講主題。這個故事要求完整，要有細(xì)節(jié)和主要人物。比如《救救孩子》這篇演講是這樣開頭的：去年5 月24日的某報(bào)紙披露了這樣一個事實(shí)：一個四年級的小學(xué)生，每天要帶由父母親剝光了殼的雞蛋到學(xué)校吃。有一次，父母忘了給雞蛋剝殼，差點(diǎn)憋壞了孩子。他對著雞蛋左瞅右看，不知如何下口。結(jié)果只好帶回雞蛋去問父母。母親十分吃驚地問他怎么不把雞蛋吃了，他的回答很簡單：“沒有縫，怎么吃呢?”
    通過小學(xué)生不會剝雞蛋的新聞報(bào)道，將聽眾很自然地引人自己的演講主題：我們每一個人都應(yīng)該把培養(yǎng)孩子獨(dú)立生活的能力當(dāng)一件大事來抓。
    這種方式的
    開場白
    很能引起聽眾的興趣，而且在語言操作上也比較容易，這適合那些初學(xué)演講的朋友使用。
    又如在一堂演講練習(xí)課上，要求學(xué)生以《當(dāng)我走進(jìn)大學(xué)校門的時候》為題目，練習(xí)開頭，其中一則是這樣開場的：
    大家一定會記得這樣一個傳說吧：阿拉伯有個神奇的山洞，里面收藏了40 個大盜偷來的金銀財(cái)寶和珍珠瑪瑙。只要掌握一句咒語，洞門就會自動打開。有一天，一個叫阿里巴巴的人無意中知道了這句咒語，他打開了財(cái)寶之門，成為巨富。
    這個開場白，講的是大家都知道的阿拉伯傳說《阿里巴巴與四十大盜》，也就是將大學(xué)校門比作通往財(cái)富之門，從而取得了很好的效果。
    總之，你要注意的是故事型的開場白一定要摒棄復(fù)雜的情節(jié)和冗長的語言。
    打開門映人眼簾的就是山，也就是一開始就用高度凝練的語言把演講的基本目的和主題告訴朋友，引起他們想聽下文的欲望，接著在主體部分加以詳細(xì)說明和論述。這便是直白型，又叫開門見山型。比如恩格斯的著名演講《在馬克思墓前的講話》便是很好的例證：
    3 月14 日下午兩點(diǎn)三刻，當(dāng)代最偉大的思想家停止了思想。讓他一個人在屋里總共不過兩分鐘，等我們再進(jìn)去的時候，便發(fā)現(xiàn)他在安樂椅上靜靜地睡著了，但已經(jīng)是永遠(yuǎn)地睡著了。這個人的逝世對歐美戰(zhàn)斗著的無產(chǎn)階級、對于歷史科學(xué)，都是不可佑量的損失。這位巨人逝世以后形成的空白，在不久的將來就會使人感覺到。在這里恩格斯以極為簡略、精當(dāng)?shù)脑捳Z明確道出了他這次演講的主題：馬克思的去世及其給世界無產(chǎn)階級帶來的巨大的損失。
    直白型的開場白適合于比較莊重的演講場合。因此，它要求必須具備高度的總結(jié)概括能力。
    又如我國著名羽毛球運(yùn)動員韓健在他的一次載譽(yù)歸來的匯報(bào)演講中，就大膽采用了這種開場白：
    各位朋友：
    我17 歲開始從事羽毛球運(yùn)動，至今已經(jīng)14 年了。在這14 年里，我有過成功的經(jīng)驗(yàn)，也有過失敗的教訓(xùn)，有過當(dāng)世界冠軍的喜悅，也有過敗北的痛苦。今天我不想去炫耀自己如何過五關(guān)斬六將，而只打算談一談“走麥城”。
    幽默型即是以幽默或詼諧的語言及事例作開場白。這樣的開場可以使聽眾在演講者的幽默啟發(fā)下集中精力進(jìn)入角色，接受演講。
    1965 年11 月，美國人安娜·路易斯·斯特朗女士在中國上海慶祝她的80 壽辰。周恩來總理在上海展覽館大廳為她舉行了盛大的祝壽宴會。并發(fā)表了祝賀演說，他是這樣開場的：
    今天，我們?yōu)槲覀兊暮门笥?，美國女作家安娜·路易斯·斯特朗女士，慶祝40“公歲”誕辰。(參加宴會的祝壽者為“40 公歲”這個新名詞感到納悶不解)在中國，“公”字是緊跟它的量詞的兩倍。40 公斤等于80 斤，40公歲就等于80 歲。
    周恩來總理靈活的用語，巧妙的解釋，在幾百位祝壽者中激起了一陣歡笑，而壽星斯特朗女士也激動得流下眼淚。請注意積極的幽默是高雅的，不能用低級的笑話或粗俗的語言來表達(dá)。比如：
    今天，我給大家吹吹形勢問題。形勢怎么樣?那是禿子頭上的虱子——明擺著的事情，哪個瞎了狗眼的敢說不好?可是，有些家伙就說不好。他成天屁事不想干，想吃個蛇啊、魚啊、王八一類的東西，抽煙抽的是帶屁股的，還要什么“三個五”呀(三五牌)、“萬個寶”(萬寶路牌)呀，喝茶是龍井、虎井的，那狗井、貓井就不能喝呀?還成天罵娘，你真是端著碗吃肉、放下筷子罵娘的沒有良心的家伙。
    這位領(lǐng)導(dǎo)的演講，其主旨沒錯，也引起了聽眾的極大興趣和陣陣哄笑。但這種笑是對粗俗的嘲笑，這種幽默只能讓聽眾撇嘴，只會在演講中起相反的效果，既損害了演講的主題，又貶低了演講者自己的形象。
    演講的開場白也有直接引用他人話語的(大多是名人的富有哲理的
    名言
    )，它為演講主旨作事前的鋪墊和烘托，概括了演講的主旨。例如《讓生命在追求中閃光》是這樣開場的：
    美國黑人教育家本杰明·梅斯有句耐人尋味的名言：“生活的悲劇不在于沒有達(dá)到目標(biāo)，而在于沒有想要達(dá)到的目標(biāo)?！?BR>    這就是符合演講主旨的極好的開場白。但被引用的開場白，必須具備兩個條件：
    第一，話語本身富有蘊(yùn)意，具有高度的感染力和極強(qiáng)的說服力。
    第二，要用的話語要出自名家、權(quán)威人士或聽眾熟知的人物，這就是一般所說的權(quán)威效應(yīng)和親友效應(yīng)，從而引起聽眾注意。
    創(chuàng)
    作文
    章需要設(shè)置懸念、演講也不例外，因?yàn)樗苁鼓愕穆牨姰a(chǎn)生極大的好奇心，并能在這個懸念的“指引”下很快進(jìn)入“設(shè)下的圈套”。有一則笑話就是這樣的類型：
    老先生：“人從哪里老起?”
    聽眾甲：“大腦?！?BR>    聽眾乙：“大腿?！?BR>    聽眾丙：“肚皮。”
    老先生：“我看有的人從屁股老起，”(全場哄堂大笑)“某些領(lǐng)導(dǎo)不深入實(shí)際，整天泡在‘會?！?，坐而論道，屁股受苦了，既要負(fù)擔(dān)上身的重壓，又要與板凳摩擦，夠勞累的了。如此一來，豈不是屁股先老么?”
    笑話中，老先生的演說目的是要抨擊官僚主義。首先他就利用提問的方式制造了一個懸念給聽眾，調(diào)動了絕大多數(shù)聽眾的積極性，緊接著他又作出一個意料之外的解答，制造了“第二懸念”，從而控制了聽眾的思想和情緒。
    此外，懸念還可以讓聽眾在笑過之后進(jìn)行深思。它是懸念型開場白的又一形式。一位日本教授給大學(xué)生演講時，雖然場面亂哄哄的，但他沒有生氣，也沒有立刻把演講主旨說出來，而是從衣袋里摸出了一塊黑乎乎的石頭揚(yáng)了揚(yáng)，“請同學(xué)們注意看看，這是一塊非常珍貴的石頭，在整個日本，只有我才有這么一塊。”他的學(xué)生聽了后，在下面議論紛紛。教授這時才說出其珍貴的原因：這塊石頭來自于終年積雪的南極，是他從那兒探險(xiǎn)帶回來的，由于這樣引出主題后，提起了學(xué)生興趣，他才真正開始了他關(guān)于南極探險(xiǎn)的演講。
    你在演講中若要運(yùn)用這種類型的開場白要注意兩方面的問題，一是不能用聽眾全都熟悉明白的那些普通淺顯的問題來設(shè)置懸念;二是在演講中設(shè)置了懸念要及時解開。否則，聽眾會對演講產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感情緒。
    運(yùn)用夸張的手法或從不同的角度對你的演講內(nèi)容或主題加以渲染，從而引起聽眾的高度重視。
    例如，要作一次宣傳無線電作用的科普演講，可以這樣開頭：
    各位可知道，一只蒼蠅在紐約一個玻璃窗上行走的細(xì)微聲音，可以用無線電傳播到中非洲，而且還能將它擴(kuò)大成像尼加拉大瀑布般驚人的聲響。這樣的開場白是普通人所不知道的，難以想象的，并且也不會做實(shí)驗(yàn)來印證。以此來宣傳無線電的特殊效能構(gòu)成了強(qiáng)力式開場白，引起聽眾的極大興趣。
    但要注意的是，這種開場白不能毫無科學(xué)依據(jù)地?zé)o限度地一味夸大，以免造成故弄玄虛，駭人聽聞的演講負(fù)效應(yīng)。
    這種開場白主要惜助詩歌。
    散文
    等抒情文學(xué)的形式，通過華麗的辭藻和洶涌澎湃的激情，感染聽眾，把聽眾帶入詩一般的境界。多數(shù)參加演講比賽的朋友都喜歡運(yùn)用這種類型的開場白。1863 年11 月19 日，美國前國務(wù)卿愛德華·埃弗雷特，在蓋提斯堡國家烈士公墓落成儀式上，發(fā)表了這樣的演講：
    站在明凈的長天之下，極目遠(yuǎn)眺經(jīng)過人們長年耕耘而已安靜憩息的廣闊田野，那雄偉的阿勒格尼山脈隱約聳立在我們前方，兄弟們的墳?zāi)咕驮谖覀兊哪_下，我真不敢用我這微不足道的聲音來打破上帝和大自然安排的這種意味無窮的寧靜。但我必須履行你們交給我的任務(wù)，因此請求你們施與我寬客和同情。
    埃弗雷特運(yùn)用了抒情型演講，在演講之初就把聽眾帶入了美麗、壯闊、莊嚴(yán)、肅穆的氣氛中去。
    但是你要留意：這種開場白容易讓人覺得空泛和抽象，尤其是初學(xué)演講的時候更應(yīng)當(dāng)小心慎重。比如《當(dāng)我走進(jìn)大學(xué)校門的時候》這篇演講詞，是這樣開頭的：
    我是一頭牛，當(dāng)我走進(jìn)大學(xué)校門的時候，我看到了一片青翠嫩綠的牧場;我是一條船，當(dāng)我走進(jìn)大學(xué)校門的時候，我泊進(jìn)了一條加油的港灣;我是一塊礦石，當(dāng)我走進(jìn)大學(xué)校門的時候，我被投進(jìn)了一座熊熊燃燒的爐;我是一只乳燕，當(dāng)我走進(jìn)大學(xué)校門的時候，這里成了我練翅的屋梁;我是一座未成形的雕像，當(dāng)我走進(jìn)大學(xué)校門的時候，我來到了雕刻家群居的雕塑場。我是我，當(dāng)我走進(jìn)大學(xué)校門的時候，我的生命開始了新的遠(yuǎn)航!
    從文字上看，這段演講詞是很精彩的，也非常流暢。但這是用來演講的，聽眾聽這些冗長的華麗語言是不會感到滿意的。這種似隱似現(xiàn)的比喻和象征，鮮明的主題意向和詳細(xì)的細(xì)節(jié)描述，是演講所不能容忍的。因此，這篇文章是一篇較好的散文，而不是優(yōu)秀的演講詞。它一味追求修辭華麗，而忽視主題內(nèi)容的展現(xiàn)，這是大多數(shù)初學(xué)演講的朋友常犯的毛病，要注意逐步克服。
    這種開場白就是先與聽眾以對話的口吻談一些與主題無關(guān)的話題，然后逐步導(dǎo)人演講，這是能與在座聽眾建立起友好融洽關(guān)系的上好方法。這種開場白往往被知名人士、權(quán)威人士使用。比如高爾基在前蘇聯(lián)作家的一次代表大會上發(fā)言說道：
    朋友們，我覺得，這里提到高爾基的名字，常常加上一些形容詞“偉大的”、“高大的”、“長長的”等等。
    大作家高爾基這段演講開場白使自己顯得平易近人，大大增進(jìn)了與聽眾的感情。
    這類開場白卻不適合演講比賽，也不適合于青年演講，因?yàn)樗w現(xiàn)的畢竟是演講者的不同身份。
    這里的自嘲，多采用一種挪榆的、戲謔的、自我解嘲的語氣。但是也不能把自己的形象損壞得太厲害。而要在這種開場白里保持積極樂觀的情緒和高度的幽默感。聽眾往往是這樣認(rèn)為的：能在大庭廣眾之下發(fā)表演說的人往往具有極高的透明度，是可以親近的人。而且，你采用這種自嘲方式來“批評”自我，很容易產(chǎn)生另一有利效果，即讓聽眾不自覺地產(chǎn)生一種莫名的優(yōu)越感，使他們心里覺得十分舒但愉快，從而接受你的演講。因此，這種開場方式被普遍采用。
    大物理學(xué)家愛因斯但在一次科學(xué)討論會上，這樣說：
    因?yàn)槲覍?quán)威的輕蔑，所以命運(yùn)懲罰我。使我自己也成了權(quán)威，(笑聲)這真是一個十分有趣的怪圈。(笑聲、掌聲)大家知道，伊索克拉特斯是古希臘大演說家。有一次，他面對自己的學(xué)生這樣演說：
    我的一生是這樣的遺憾，在政治道路上走了一個“s”形，彎曲的部分太多了。(學(xué)生笑聲)你們聽，我的噪音就像無力的風(fēng)，(學(xué)生笑聲)然而我卻仍想變成一股風(fēng)，來搖撼你們的心靈，讓你們懂得修辭學(xué)的重要!(笑聲、鼓掌)
    怎樣以趣聞開場呢?講一段趣聞以引起聽眾興趣是再好不過的了：一件往事，一首詩、一個人的某段經(jīng)歷都是小小的趣聞，都可以很快地吸引住聽眾。但你一定要注意，在演講之初所講的趣聞，一定要與演講的內(nèi)容存在著這樣或那樣的聯(lián)系。
    在1984 年的洛杉磯奧運(yùn)會上，中國運(yùn)動健兒奪得了15 枚金牌、8 枚銀牌、9 枚銅牌的好成績。此后，有位有識之士覺得體育界許多經(jīng)驗(yàn)可以用到其它行業(yè)中來，于是發(fā)表了《看了金牌之后》為題的演講，他這樣開場：
    有一段相聲說，在李蓮英大總管大紅大紫的年月，中國曾派過體育代表團(tuán)參加奧運(yùn)會。這位只會喊“喳”的小李子不懂什么是國歌，于是以《貴妃醉酒》來代替。而且選了飛檐走壁的大俠去跳高，選了皇宮里傳旨的小太監(jiān)參加短跑，找了北京天橋幾個變戲法的每人懷里揣一個籃球去和洋人比賽，結(jié)果把籃球變來變?nèi)?，不見傳球，只見入網(wǎng)。從那以后，打籃球都只穿背心和褲衩，就是因?yàn)槌粤诵±钌徲⒌目嗖抛龀鲞@一國際性規(guī)定。
    這段相聲曾使我捧腹不已，然而也讓人有些解嘲的味兒，跟阿q 說的“先前闊”有點(diǎn)相似。
    實(shí)際上，中國人首次參加奧運(yùn)會是50多年前，運(yùn)動員僅僅一名，“碩果”是一個鴨蛋。然而，50多年后，地點(diǎn)還是在被稱作天使之城的洛杉礬，中國運(yùn)動健兒卻奪得了15 枚金牌、8 枚銀牌、9 枚銅牌，名列金牌總數(shù)第四位，這可不是相聲，是事實(shí)。倘要論起大膽革新，走向世界，當(dāng)首推體育演講者就是利用這么一段富有戲劇性的小故事開頭把自己的演講引入正文，這也是中國說書藝人說評書的一大技巧。這里的開場白以“相聲”為中心，在風(fēng)趣、幽默的氣氛中漸漸進(jìn)入正題。但如果改換成另一種說法： “中國體育健兒在奧運(yùn)會上奪得15枚金牌，各行各業(yè)都應(yīng)該從中得到啟發(fā)。”聽眾便會覺得抽象的“大道理”又鋪天蓋地而來，于是激起了本能的反感，頓覺趣味全無。在這里，演講者表面上詼的是奧運(yùn)會，而用人觀念、人事制度才是其話語的主旨，正像魯迅先生反對包辦婚姻的論說是以論雷峰塔的倒掉來借題發(fā)揮的，因而顯得別開生面且引人人勝。與板起面孔、從頭到尾都從正面論述主題的演講相比較，它不僅使聽眾感到親切，還能啟發(fā)人們聯(lián)想，活躍思維。
    這種以一段戲劇性的有趣的小故事切入正題，不但在中國常用，同時也是西方傳教士傳經(jīng)布道時常用的技巧。13 世紀(jì)德國著名的傳教士貝爾特霍爾雷特就曾運(yùn)用過這種訣竅。他認(rèn)為：“這種別具一格的開場法，在那些很少受過思維訓(xùn)練而依賴于生活經(jīng)驗(yàn)、喜歡共同感受的聽眾中是大為生效的，通過講一段小故事，就可以自然而然地過渡到傳教題目?！?BR>    而且，西方演講界也借鑒了這種技巧。比如，二戰(zhàn)結(jié)束后，一位歷史學(xué)家在闡述盟國與戰(zhàn)敗國德國的關(guān)系時，用了這樣一段話來引人演講正題：1945年，溫斯頓·邱吉爾在倫敦機(jī)場登上前去參加坡茨但會議的飛機(jī)時，一個很有身份的新聞記者憂心忡忡地問他：“首相先生，同盟國會不會在波茨但犯當(dāng)年在凡爾賽犯過的同樣錯誤?”邱吉爾微微一笑，連雪前都沒有從嘴上拿下，富有遠(yuǎn)見地答道：“人們可以放心，同樣的錯誤我們不會再犯——但會犯其他的”這位歷史學(xué)家運(yùn)用這個小故事引起了聽眾極大興趣，因而有力的證明了幽默趣聞在演講中的重要作用。
    醫(yī)院管理方案開場白篇十六
    我院為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，遵照衛(wèi)生部［2005］139號文件關(guān)于開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動的通知精神，為進(jìn)一步端正辦院宗旨和辦院方向，努力實(shí)踐“三個代表”的主要思想，全面樹立和落實(shí)科學(xué)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為人民提供優(yōu)質(zhì)安全滿意的醫(yī)療服務(wù)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，我院的具體作法是：
    一．明確了指導(dǎo)思想，建全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題。”堅(jiān)持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)要求。指導(dǎo)思想明確之后，干部是開展醫(yī)院管理年活動的決定因素。為此我們按照省、市衛(wèi)生行政部門的布署，先后4次召開院辦公會和院委會，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部［2005］139號文件及省、市有關(guān)醫(yī)院管理年活動的文件。提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了步伐，明確了目標(biāo)后，又先后3次召開科室負(fù)責(zé)人及全院職工大會，層層動員，使全院職工對醫(yī)院管理年活動有了更深一步的認(rèn)識，同時成立了以法人代表為首的醫(yī)療管理活動年領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：xxx。副組長：xxx、xxx、xxx。組員：xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx。
    二、明確了工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求。
    通過學(xué)習(xí)和動員、科室討論等形式，使全院職工深刻認(rèn)識到我們的目標(biāo)不是單純能完成多少經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而更重要的是如何提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范，促進(jìn)并落實(shí)規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，于5月對今年以來出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛及藥房xx事件，均對直接責(zé)任人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處理和批評教育，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人及院領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，經(jīng)過教育和處理，職工中的安全醫(yī)療意識有了明顯的`提高和加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度有了明顯改善，疾病的治愈好轉(zhuǎn)率有了明顯提高，病人滿意率明顯提高，5月份的業(yè)務(wù)是明顯的增加，業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史最高。同時，為體現(xiàn)以人為本精神，我院向社會各界發(fā)放就醫(yī)優(yōu)費(fèi)卡xxxxx余張，對部分貧困家庭求醫(yī)問藥采取一定優(yōu)費(fèi)讓利措施。對5月26日內(nèi)科收治xxx縣xxx鎮(zhèn)村民xxx，在患者患“慢支炎急性發(fā)作”、“肺氣腫”、“肺心病”、“呼吸功能衰竭”、“心功能衰竭”、“惡病質(zhì)”情況下，針對患者無經(jīng)濟(jì)來源，無家屬照料的特殊情況，醫(yī)院為其墊付高額治療經(jīng)費(fèi)并安排專人護(hù)理直至病情好轉(zhuǎn)出院。這些舉動措施獲得社會各界一致好評。
    三．改進(jìn)服務(wù)流程改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
    優(yōu)化流程簡化環(huán)節(jié)，布局合理，對掛號室進(jìn)行了調(diào)整，增加了合作醫(yī)療和醫(yī)?？频娜藛T，使病人等候的時間大大的縮短。各科室有比較醒目的標(biāo)識，候診廳、診室內(nèi)均增設(shè)有候診沙發(fā)，門診廳內(nèi)有茶水供應(yīng)點(diǎn)及磁卡電話。
    四．加大了宣傳力度營造了管理年的氛圍。
    今年我院接到上級衛(wèi)生行政部門的通知和文件后，立即組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神的內(nèi)涵，召開全院職工動員大會，并聘請市局領(lǐng)導(dǎo)參加，使全院干部職工明確開展醫(yī)院管理年活動的目的和意義，內(nèi)容和要求，然后各科室又進(jìn)行了討論，更加深了認(rèn)識和提高。利用板報(bào)、標(biāo)語、橫幅，并準(zhǔn)備制作宣傳櫥窗等形式進(jìn)行宣傳，營造了較好的輿論氛圍。
    下階段我院將遵照上級衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展自查自糾，重點(diǎn)整改，建章立制，真正解決好醫(yī)院目前存在的問題和缺點(diǎn)。乘保先教育的東風(fēng)，將xxxxxxx醫(yī)院辦成一所名副其實(shí)的人民放心醫(yī)院。
    xxxxxxx醫(yī)院。
    醫(yī)院管理方案開場白篇十七
    全面落實(shí)國家語言文字法律法規(guī)和方針政策，大力推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字，提升國民語言能力，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提高國家文化軟實(shí)力。
    二、宣傳主題。
    第18屆全省推普周宣傳主題為：依法推廣普通話，提升國家軟實(shí)力。
    三、主要活動。
    (一)配合市委宣傳部、市文化廣播影視新聞出版局，組織開展好全市“百社千?！鼻嗌倌杲?jīng)典誦讀活動。
    (二)組織完成好省理工中專和武威職業(yè)學(xué)院學(xué)生的普通話水平測試工作。
    (三)組織開展好全市小學(xué)五年級組首屆、初二年級組第二屆“中國漢字聽寫”大賽。
    (四)組織開展好全市省、市級語言文字規(guī)范化示范校的評估驗(yàn)收工作。
    四、相關(guān)要求。
    (一)各縣(區(qū))語委，各行業(yè)、部門、院校語言文字工作機(jī)構(gòu)，應(yīng)高度重視、認(rèn)真策劃、精心部署，針對宣傳主題，結(jié)合各自語言文字工作實(shí)際和特點(diǎn)開展各具特色、形式多樣的宣傳教育和實(shí)踐活動，使推普周宣傳活動與語言文字日常宣傳、常規(guī)工作相銜接，不斷提高行業(yè)、部門語言文字工作水平。
    (二)各縣(區(qū))語委、教育局，各成員單位以及市直院校制定的推普周活動方案，務(wù)必于8月25日前以電子版形式報(bào)送市語委辦信箱。
    (三)推普周期間，市語委將繼續(xù)發(fā)放本屆推普周宣傳海報(bào)，各行業(yè)、部門、院校語言文字工作機(jī)構(gòu)都要結(jié)合各自行業(yè)特色，自行制作宣傳品，多途徑、多方式開展宣傳，不斷提高推普周的大眾知曉度和宣傳影響力。
    (四)駐武軍隊(duì)和武警部隊(duì)各級政治機(jī)關(guān)，要結(jié)合各自實(shí)際，制定推普周活動方案，開展切實(shí)有效的語言文字宣傳活動，并對宣傳活動及成效進(jìn)行總結(jié)。
    (五)各縣(區(qū))語委辦及市直各院校，請務(wù)必于9月25日前，將第18屆推普周活動總結(jié)以電子版形式報(bào)送市語委辦信箱，活動錄像資料報(bào)送市語委辦。有特色的活動錄像資料將在市電視臺《普通話樂園》欄目中播放。
    醫(yī)院管理方案開場白篇十八
    今年繼續(xù)貫徹衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展醫(yī)院管理活動精神和黨的十七大精神，落實(shí)好2010年衛(wèi)生工作，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年話動，促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，結(jié)合本院實(shí)際制訂“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理體制和發(fā)展中存在的問題，落實(shí)院長責(zé)任，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過深入開展醫(yī)院管理年活動，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)。
    二、工作目標(biāo)和工作要求。
    （一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求：
    1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)開展各項(xiàng)診療活動。
    ２、進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)工作制度，全面落實(shí)各項(xiàng)核心制度。明確。
    職責(zé)，加大院長管理職責(zé)，明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，醫(yī)院院長感少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù)，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。定期研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確保質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對存在問題落實(shí)整改。３、全面推行院務(wù)公開，向社會公開相關(guān)動態(tài)信息，設(shè)立意見箱和投訴電話，接受群眾監(jiān)督，聽取群眾意見。
    ４、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉，人人參與，其中加強(qiáng)對住院病歷等文書的管理。
    ５、加強(qiáng)對醫(yī)院管理人員的在崗培訓(xùn)，要重點(diǎn)加強(qiáng)法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
    ６、堅(jiān)持因病施治原則，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥，嚴(yán)格控制、防止濫用貴重藥品。
    ７、執(zhí)行《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，開展處方點(diǎn)評工作，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，確?？咕幬锱R床應(yīng)用合理化。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報(bào)告。
    ８、在臨床護(hù)理工作中堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，正確實(shí)施治療和護(hù)理措施，提供康復(fù)與健康指導(dǎo)，保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量。
    ９、加強(qiáng)對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制與會診制度，提高急診搶救能力，落實(shí)規(guī)范化管理，確保對患者施行科學(xué)、合理、規(guī)范救治。
    １０、加強(qiáng)各功能科室管理體制，提高診斷與報(bào)告質(zhì)量。１１、加強(qiáng)醫(yī)院感染防控工作的管理，落實(shí)措施與監(jiān)督，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；按規(guī)定做好傳染病的匯報(bào)、報(bào)告工作。
    （二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)要求：
    １、優(yōu)化工作流程，簡化環(huán)節(jié)，調(diào)整相關(guān)科室，使各科室布局合理化。
    ２、為患者提供清潔、舒適、溫馨診療環(huán)境和便民服務(wù)措施，在門診部設(shè)立飲水機(jī)、電話等便民措施。
    （三）提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    １﹑維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。
    ２、服務(wù)態(tài)度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推等丑惡現(xiàn)象。
    ３、建立良好醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流，規(guī)范醫(yī)患共難與共交流形式，增強(qiáng)溝通效果。
    ４、完善投訴制度，設(shè)立投訴電話、信箱等多渠道形式收集群眾意見，及時受理、處置患者投訴。及時改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
    ５、創(chuàng)建平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
    （四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支管理，完善分配辦法，控制。
    醫(yī)藥費(fèi)用。
    １、堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理原則”醫(yī)院財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，達(dá)到管理科學(xué)化規(guī)范化。
    ２、建立科學(xué)決策機(jī)制，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析，各項(xiàng)開支按實(shí)際分級審批。
    ３、加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算，加強(qiáng)管理、降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。４、加強(qiáng)綜合績效考核，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科學(xué)的激勵約束機(jī)制，建立按崗取酬、按工作量取酬、按報(bào)務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室對外發(fā)包，嚴(yán)禁將工作人員收入與服務(wù)收入直接掛鉤。
    ５、落實(shí)各項(xiàng)便民措施，努力緩解看病難看病貴問題。
    （五）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
    １﹑嚴(yán)格按國家有關(guān)藥品、醫(yī)療材料采購制度和規(guī)定，統(tǒng)一渠道采購，嚴(yán)禁擅自采購和使用藥品、醫(yī)用材料。
    ２、嚴(yán)格執(zhí)行國家發(fā)改委有關(guān)藥品、醫(yī)療價格政策和一級醫(yī)療單位醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等違規(guī)行為出現(xiàn)。
    ３、向社會公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價格等。
    ４、嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度，將藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價、金額等告訴患者?；颊叱鲈簳r，提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。
    ５、接受患者價格咨詢和費(fèi)用咨詢，及時處理患者對收費(fèi)的投訴。
    （六）加強(qiáng)思想道德教育，樹立社會主義觀，推動醫(yī)院精神文明建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
    １、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化。
    ２、認(rèn)真組織開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義觀教育，開展精神文明創(chuàng)建活動。
    ３、繼續(xù)深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，扎實(shí)做好自查自糾工作，查處案件和建立健全防治商業(yè)賄賂長效機(jī)制等工作。
    ４、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受或索取病人及家屬的財(cái)物，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受生產(chǎn)、經(jīng)營、經(jīng)銷人員給予的回扣或其他不正當(dāng)?shù)睦妗?BR>    ５、嚴(yán)禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
    ６、認(rèn)真處理群眾投訴、舉報(bào)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為。
    ２０１０年３月１２日。