每到年底，總是讓人不禁回顧一下，我們是否需要總結(jié)一下過去的一年。寫總結(jié)時，我們要注意語言的表達，力求精煉、準確、生動。有時候，一個簡單的微笑就能改變一切，讓我們感受到生活的美好。
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇一
尊敬的領導們：
能作為迪圖服裝公司的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由于精通業(yè)務，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
1、 銷售額完成()，較去年同期增長()? 經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、 培養(yǎng)員工3名，達到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3、 在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、 強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、 處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、 配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學習。
2、 有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情 。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點：
1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學習并制定科學合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度，每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結(jié)，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵;第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵;第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導，做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載，使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇二
——xxxx。
尊敬的董事長，親愛的同事們，大家好！
我們的部門負責人將會在稍后對公司一年以來的各項工作進行完整細致的總結(jié)，不作贅述。我想利用年會這個具有儀式感時刻，向各位闡述以公司董事長為代表的管理當局對公司未來發(fā)展的規(guī)劃方案，以及我本人對規(guī)劃的一些管見。
擔保公司是一個新興事物，在我們國家1993年才有第一家國資擔保公司，1998-2008年間擔保公司數(shù)量得到發(fā)展，2008年后擔保公司才如雨后春筍，遍地花開。理論上，擔保業(yè)務的風險發(fā)生概率決定了擔保公司的杠桿效率，稱為放大效應。杠桿效率結(jié)合擔保公司的資本金規(guī)模決定了擔保公司業(yè)務規(guī)模。在歐美和日本，杠桿比率可以達到20-30倍，甚至60倍。在我們國家，規(guī)定為10倍，在重慶，規(guī)定為5倍，在債權人，可能為3倍。以資本金1億元的擔保公司為例，可擔保3億元，實現(xiàn)擔保年收入900萬元，純收益僅僅500萬元左右。而同樣的資本金，按社會平均收益率10%計算，可獲得年純收益1000萬元（高息放貸不合法，不作為社會資本的主要運用形式，不探討）。
逐利，是資本的內(nèi)在要求。很難想象高風險得不到高補償?shù)暮蠊袚９疽苍S因為帶著支持各個部門經(jīng)濟發(fā)展的歷史任務，他們的資本不在乎逐利，那是國家機器為發(fā)展經(jīng)濟而采用的市場化手段，其結(jié)果是資本失利而公共獲利，講究一個“公”字，是平衡的。無論國有擔保公司的資本如何運用，其背后都是堅強的國家信用。民營擔保公司則不可能被賦予這樣的歷史任務，無論政策如何引導，規(guī)范，都無法改變資本的私有性，也就無法說服資本放棄逐利的愿望。我們可以得到這樣一個結(jié)論：擔保公司資本的運用不合法，會獲得巨大的利益，而存在巨大的法律風險；反之，擔保公司資本運用合法合規(guī)，會喪失巨大的利益，而風險卻得不到補償；是不平衡的。
也許讓私人資本進入擔保行業(yè)在過去是一個錯誤。民營擔保公司已經(jīng)遍地開花，承攬的擔保業(yè)務已經(jīng)滲透各行各業(yè)，債權、債務、擔保關系已經(jīng)極其復雜。不管誰發(fā)生了代償，有無能力代償，最終都將反映成國家經(jīng)濟的損失。國家會視而不見嗎？當然不會！錯誤終將得到糾正。
2010年傳言的資本金托管制度一度在業(yè)內(nèi)引起軒然大波，不少擔保公司表示如若執(zhí)行，將“激流勇退”，然而，2011年6月21號，成都市人民政府辦公廳仍然引發(fā)了《成都市融資性擔保公司監(jiān)督管理暫行辦法》，該《辦法》第十三條明確規(guī)定了資本金的托管制度，后因該制度引起強烈反響而未被嚴格執(zhí)行。目前，成都市的擔保公司通常執(zhí)行的資本金使用情況是127分配，即資本金托管的情況下，10%可以用于支付擔保公司的正常費用，20%可用于委托貸款，70%可以用于購買低風險金融產(chǎn)品。顯然，這樣的使用是沒有法規(guī)依據(jù)的，只是資本金嚴格托管前的權益之計。2011年，傳言將試點由保險公司的保險基金進入擔保行業(yè)，從事?lián)I(yè)務。這些信息都不是空穴來風，不斷的拉扯著我們的最高神經(jīng)。我們必須趕在暴風雨來臨的前夜找到出路，找到平衡，走出迷局。尊敬的董事長，親愛的同事們，我們首先需要達成共識，在共識的基礎上，我們才能上下一心，表里如一，手牽手，披荊斬棘，開創(chuàng)一條通往成功的康莊大道。
比較沉重，但遠遠比一折就撓要好得多，因為一折就撓會讓我們陷入邯鄲學步的窘境。在渝聯(lián)的團隊中，從基層到高層同時存在著老員工和新員工，老員工不驕橫，他們甘當鋪路石，讓后者具備得以開拓的基礎，貢獻是巨大的。新員工不浮躁，他們內(nèi)心充滿尊敬和欽佩，互助友愛，謙恭禮讓，這是一個不錯的團隊。這三件事，正是我們走出新路的必要條件，也是最重要的基礎條件。
探索的路是漫長而艱辛的，人們習慣了為別人的成功喝彩，對別人的失敗批判，而將自身置于事外。對于身體力行的創(chuàng)業(yè)者來說，他們不需要這樣的喝彩，也不需要這樣的批判，他們需要的是實實在在的支持。鼓勵是支持，而不是喝彩；批評也是支持，而不是批判。
兩年來，公司在主營業(yè)務意外，在房地產(chǎn)、建材貿(mào)易、建材加工等領域都有嘗試，有的正在運營，有的正在改組。我非常高興的告訴大家，在這些嘗試中，我們終于創(chuàng)造出一個已經(jīng)在理論上得到證明的發(fā)展模式，我們現(xiàn)在要做的，就是在實踐中去證明它。
擔保公司全面參與供應鏈金融就是擔保公司未來的發(fā)展之路。今天的會議發(fā)言中，不必去講供應鏈金融的技術方案，只談一談供應鏈金融概念和要素等感性層面的認識，為與會各位基于擔保公司未來發(fā)展之路的思考提供空間。
我們知道，我們坐的汽車，住的房子，穿的衣服等等，都是從自然資源的采掘開始，經(jīng)過一系列的制造加工才具備了特定功能為我們所用，在這一系列的制造加工過程中，物質(zhì)的形態(tài)不斷發(fā)生著變化，而其價值不斷得到附加并實現(xiàn)了價值的流轉(zhuǎn)。在這一系列的制造加工過程中，參與其中的主體都因為價值的附加而獲利，從自然資源的開采到生產(chǎn)生活中的具體應用，就形成了復雜的供應鏈。我們可以參與其中的一段供應鏈，而不是其中的一環(huán)，如此我們便可以盡量的化解購買者威脅和供應者威脅。我們將通過投資手段獲得這一鏈條，通過融資手段壯大這一鏈條。在投資活動中，我們可以選擇對一些已經(jīng)存在的組織進行投資，也可以獨資設立新的組織。在融資活動中，我們可以選擇金融機構，也可以選擇戰(zhàn)略投資、財務投資。只要我們能確定在鏈條以外，鏈條的上端有足夠的供應能力，鏈條的下端有足夠的支付能力，那么，在我們的供應鏈內(nèi)部就構成了自償（即自己向自己支付），基于自償性的存在，供應鏈所具備的融資能力將無可限量。供應鏈的順利運行，使得處于不同環(huán)節(jié)的少數(shù)股東順利的分配了所處環(huán)節(jié)的收益，而作為多數(shù)股東，我們將從鏈條的外部獲得鏈條內(nèi)所有環(huán)節(jié)的收益。目前，我們選定的供應鏈是建筑鋼材供應鏈，始端是鋼廠，末端是工地。當供應鏈構建完成之時，供應鏈的客戶將是財政預算內(nèi)支出的建設項目。
未來擔保公司的發(fā)展有兩項主要內(nèi)容。第一，輔助構建建筑材料行業(yè)建筑主材（鋼筋、混凝土、新型綠色、低碳建筑材料）完整產(chǎn)業(yè)鏈。第二，成為專業(yè)性建筑材料行業(yè)擔保公司。而供應鏈擔保融資服務和融資咨詢服務是擔保公司的主打產(chǎn)品。
我們大概需要兩年時間逐步調(diào)整，實現(xiàn)這一目標，完成這兩個階段的發(fā)展。我想我已經(jīng)把擔保公司未來的發(fā)展思路講清楚了，今天是個特殊的日子，是公司兩周年的年會，我們所談到的規(guī)劃將會對擔保公司未來的發(fā)展產(chǎn)生極其深遠的影響。
同事們，幾年的發(fā)展讓大家經(jīng)歷了所有的彷徨和迷茫，現(xiàn)在前面就是商業(yè)金融王國的彼岸，去那里成就你們的職業(yè)夢想吧，讓我們站在彼岸向今天微笑！永遠微笑！
謝謝大家！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇三
各位領導、同事：
大家晚上好！
在這辭舊迎新的日子里，我們迎來了xx的團聚。首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設所做的努力和付出。在此我僅代表公司給大家道一聲謝謝，你們辛苦了！
回顧過去的一年，公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績，這一切成績的取得都是大家共同努力的結(jié)果。
xx年年初，公司確定為“規(guī)范發(fā)展、健全制度”，定議為流程化建設的一年，檢驗一年來的工作，我們基本上達到了年初的預期目標。
總結(jié)一年來，我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績：
一、公司組織架構和流程方面
xx年，公司零售門部前后臺工作崗位進行明確分工，建立崗位責任制度，制定、修正后臺支撐工作管理制度，規(guī)范了各部門的崗位職責，定崗定編，使每個崗位平都能夠在公司找到自己的位置，發(fā)揮出了個人的.潛能。為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實的團隊基礎。
二、員工福利方面
自xx年三月份開，經(jīng)過多次對門店薪酬制定的修定、整理，結(jié)合公司業(yè)務發(fā)展實際情況，基本確立了適應公司現(xiàn)階段業(yè)務發(fā)展需要的薪酬體系。通過對公司日常管理制度的修定，公司除正常月假以外，跟上了大型企業(yè)人事管理制度，節(jié)假日福利獎金，提供了帶薪年假和帶薪病假等等，全員享受國家法定節(jié)假日福利，嚴格執(zhí)行國家勞動法規(guī)定的員工工作時間制度，營造更加輕松的員工工作環(huán)境，使員工福利更加日?；?、實效化。公司在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利，使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。
四、門店銷售業(yè)務方面
五、對外合作與發(fā)展方面
xx年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團公司共同發(fā)起了“山西晉商聯(lián)合商品交易所”項目，目前該項目已經(jīng)在山西省工商局核準了名稱。這個項目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢，建立創(chuàng)新型電子交易市場和供應鏈融資服務平臺，為將來公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎。
六、規(guī)范發(fā)展方面
xx年公司在業(yè)務開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實有效的工作，鑒于行業(yè)特點，公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對交易商資格和交易員授權委托書的審核，設計了一套科學嚴格的流程，嚴把入市關。同時，針對已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進行了清理整頓，年終也初見成效，通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風險，規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用，同時也得到了保稅區(qū)管委會領導的認可和肯定。
總之一年以來，公司各個方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績，收獲了應有的收獲。
由于十一月份，國務院出臺了38號文件，這對于市場的業(yè)務開發(fā)形成了一定的壓力，不過無論將來國家怎么出臺清理整頓的細則，我們都有信心過關。首先，我們自我規(guī)范工作做得比較到位，其次地方政府對于我們公司兩年多以來的穩(wěn)定發(fā)展也十分認可和肯定。將來即使中遠期業(yè)務全國一刀切，我們公司的業(yè)務仍然不會停止，因為公司還有現(xiàn)貨和供應鏈融資業(yè)務，我們最終也絕不會因此而關門，這點我希望大家安心。
對于過去發(fā)生的一切，無論是困難還是成績，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長，感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻，總之，希望我們回顧過去，心存感恩，展望未來，放飛理想。
在新的一年里，我們還將通過更明確的目標管理實現(xiàn)業(yè)績的逐步提升，配合品牌經(jīng)營思路，提升公司在行業(yè)、合作伙伴中的地位。
最后，我衷心地希望全體同仁能夠用飽滿的熱情、積極端正的態(tài)度，來迎接新的一年的工作，同時，我相信在我們的共同努力奮斗下，公司的明天會更好，我們的事業(yè)明年會更加輝煌燦爛。
在此，我給大家拜個早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇四
同志們：
今天，我們在這里歡聚一堂，共同辭舊迎新，暢述情懷。
首先，讓我代表局黨政工一班人，向前來參加團拜會的全體職工和內(nèi)退內(nèi)養(yǎng)的職工同志們表示熱烈的歡迎！花開花落，冬去春來，在緊張紛繁而又有序的工作中，我們度過了不平凡的一年。
在全體職工的共同努力下，我們以飽滿的精神、富有激情的工作態(tài)度和扎實的工作作風，從安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、農(nóng)網(wǎng)改建、用電保障、提高效率、增產(chǎn)節(jié)支和精神文明建設等方面均作出了努力，取得了較好的成績，尤其是通過扎實有力的電力營銷工作，增供擴銷，使全年供電量突破了億度大關，職工收入穩(wěn)步增長；加強管理，落實責任，較好地完成了農(nóng)網(wǎng)工程“回頭看”自查整改工作，順利通過了省電力公司的檢查驗收；嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，實現(xiàn)了安全年的安全生產(chǎn)奮斗目標。這是值得我們欣慰和自豪的。
全體職工充分發(fā)揚頑強拼搏的奮斗精神，以高度的主人翁責任感，為全年工作任務的順利完成做出了自己應有的貢獻。
在此，我代表局班子向廣大職工的辛勤努力表示崇高的敬意！
希望大家在新的一年里將這種精神繼續(xù)發(fā)揚光大。展望20xx年，我們充滿了必勝的信心和奮進的力量。隨著電力體制改革的不斷深入，我們的事業(yè)進入了一個全新的發(fā)展階段。在這挑戰(zhàn)與機遇并存的年代，學習、競爭和拼搏已經(jīng)成為我們生存的主旋律。
在新的一年里，我們要充滿激情的去面對我們的未來，以“誠信、務實、敬業(yè)、奮進”的企業(yè)精神為指導，通過堅持“一抓三創(chuàng)”的工作思路，認真落實八屆一次職代會議確立的工作任務和目標，以努力創(chuàng)建“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代電力企業(yè)為主旋律，扎實工作、頑強拼搏，認真完成安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營和量大面寬的城農(nóng)網(wǎng)改建等工作，使我們在電力事業(yè)這個大舞臺上，讓潛能得到釋放，能力得到認可，個性得以張揚，在20xx年再創(chuàng)新的輝煌！
同志們！新年新氣象，只要我們在新的一年里頑強拼搏，積極進取，“聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展”，我們的任務就一定能夠完成，我們的生活就會更加美好，我們的前途就會更加廣闊！
最后，我謹代表局黨政工向全體職工拜個早年，對大家致以春節(jié)傳統(tǒng)佳節(jié)來臨的誠摯問候！祝大家新年愉快、身體健康、合家幸福、心想事成！謝謝大家！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇五
大家晚上好！
今天我們在這里歡聚一堂，喜迎20_年新春的到來。首先，我謹代表公司，向百忙中抽空來參加年會的各位來賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！
正是因為有你們的鼎力支持，才有我們公司的今天；同時，也向辛勤工作的全體同仁表示誠摯的敬意和由衷的感謝，正是因為有你們的辛勤付出和無私奉獻，才使得我們公司的發(fā)展一路向前。
新年新禧，萬象更新，值此新春來臨之際，我謹代表公司，祝愿大家在新的一年里：身體健康、工作順利、合家幸福、萬事如意！
即將過去的20_年，是公司穩(wěn)健發(fā)展的年。在國內(nèi)外經(jīng)濟形勢發(fā)生重大變化的情況下，公司上下秉持著“進取、團結(jié)、創(chuàng)新、感恩”的核心價值觀，使公司展現(xiàn)出積極進取，團結(jié)一心，敢于突破，心存感恩的良好工作氛圍，管理水平逐步提高，員工工作技能也得到提升，使得各項經(jīng)營指標基本得以實現(xiàn)。在此，我再次深深感謝各位同事長期以來為公司所付出的辛勤與努力。盤點過去、展望未來。
在新的一年里，我們將面臨更大的困難與風險，當然，這也是我們的機遇和挑戰(zhàn)。我們要抓住機遇，全力以赴，把握當前市場發(fā)展的良好勢頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢，挖掘資源，整合資源，加大營銷力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，改善產(chǎn)品質(zhì)量，爭取在市場份額取得更大的突破，從而掌握更多的市場主動權。
對此，我對大家充滿信現(xiàn)在和未來，xx公司都將遵循_行業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律，攜手業(yè)界各方翹楚，精誠合作，共創(chuàng)雙贏?！笆构境蔀開領跑者的企業(yè)愿景是我們前進的指明燈，“致力于為消費者提供心靈的樂享、方便和豐富的生活”是_公司給予客戶的鄭重承諾，也是我們_公司的使命。
我相信20xx年，在公司管理層的正確決策和領導下，在全體員工團結(jié)一心的努力之下，一定會以開拓創(chuàng)新，團結(jié)進取的精神面貌，在新的一年以新的姿態(tài)，譜寫公司發(fā)展新的篇章。
最后，再次祝愿大家在新的一年里：身體健康、合家快樂、心想事成、新年共贏。
謝謝大家！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇六
各位領導，各位前輩，各位同事們：
您好！
首先，請允許我代表上海現(xiàn)代設計集團全體新進人員祝各位身體健康，萬事如意！
我很榮幸的作為代表在此表達我們新進人員對上?，F(xiàn)代設計集團的景仰之情，感激之心，以及我們的奮進之志，新進員工發(fā)言稿。同時，我也十分感謝集團領導給我這次機會。
我畢業(yè)西安建筑科技大學，是建筑學本科，城市規(guī)劃碩士研究生。去年通過集團統(tǒng)一考試及面試，被幸運錄取，現(xiàn)分配至上海院工作。我想，在座的每位新進人員都與我有著同樣激動的心情，因為，我們通過了嚴格的篩選，并成為了上?，F(xiàn)代設計集團一員，我們實現(xiàn)了自己的心愿。
同時，我們也不勝惶恐，因為，我們現(xiàn)在所處之地，是我們學生時代心中的精神圣殿；是經(jīng)過50余年磨練和洗禮的思想之劍；是設計界屹立于世界東方的一座豐碑！而我們面對和聆聽的，是中國建筑界最負盛名的設計巨匠們，是中國建筑界新一代設計師的代表人物們，是中國建筑界新世紀的最強音！此時此地，我們興奮之余，也感受到了綿綿的壓力，在這種壓力下，我們唯有兢兢業(yè)業(yè)，全心全意，努力工作，才能不辱沒上海現(xiàn)代設計集團今日的盛名，才能不辜負前輩們對我們的殷切期望，才能不愧對集團對我們的知遇之恩和我們近二十年寒窗苦讀的成才之志！
能夠加盟集團，我們感受到了無窮的力量，因為我們知道，我們依托的是上?，F(xiàn)代設計集團強大的設計團隊，我們汲取的是50多年前輩的心血結(jié)晶，我們學習的是巨匠名師們匯聚而成的浩瀚的知識海洋！在創(chuàng)作設計的汪洋大海中，集團就是打造我們強健軀體的溫暖港灣，是支撐我們搏擊長空母艦，是引領我們乘風破浪的不滅明燈！
我們深深的感到：集團的事業(yè)就是我們的事業(yè)，集團的榮耀就是我們的榮耀，集團的未來就是我們的未來。我們定將勵志圖強，謙虛謹慎，勤修內(nèi)功，獻出我們的滿腔熱忱，全力工作，以期能為集團的事業(yè)添光加彩！
我們誓與集團一體同心，永續(xù)輝煌！
請各位領導、前輩和同事們在日后的工作中檢驗和鞭策我們吧！
最后，謹讓我代表全體新進人員說一聲：能成為上?，F(xiàn)代設計集團的一員，我們很自豪！
謝謝大家！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇七
各位領導，各位同仁：
大家好！
踏著時代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的20xx年，值此辭舊迎新之際，我謹代表會議服務部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個早年。
我是會議服務部一名普通的外訓，我叫xx，想必大家對我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的.是人。是的，我們外訓部門xx名員工，每月都將盡有xx天工作在外，最長時連續(xù)xx多天出差在外沒回過一次家，長年累月奔波在外，輾轉(zhuǎn)于各個城市之間，經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是面對形形色色的酒店和各行各業(yè)的學員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調(diào)，經(jīng)常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時間享受生活的快樂，有時工作閑暇之余難免有些思想波動，但一想到自己肩負著領導的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個人獨來獨往，說走就走，說干就干的魂力與膽識。
過去的一年是我公司業(yè)務比較繁忙，舉辦各種類型培訓班最多的一年，同時也是我們外訓各項工作取得了突破性進展的喜慶之年，一年來我們在公司董事會的正確指揮下，在我部門經(jīng)理的領導下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項任務，據(jù)初步統(tǒng)計，每名外訓在外工作時間約xx天，縱橫全國xx多個省，xx多個城市，負責組織各類培訓班xx多期，接待學員約xx萬多人，其中會議合格率達xx%以上，會務成功率達xx%以上，相比xx年有很大一節(jié)的提高。
為了能使會務工作緊跟公司的步伐，并承受市場經(jīng)濟競爭機制的洗禮，20xx年會議服務部制訂了管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益的工作目標，外訓處全體員工同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各項工作，把開源節(jié)流，降低成本，提高效益做為主要工作目標，把提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展做為重點工作方向。把對內(nèi)服務和對外服務，對上服務和對下服務統(tǒng)一起來，努力為公司、為主辦單位、為參會學員創(chuàng)造一流的服務標準。
一份汗水一份收獲，會議服務部全體人員在默默無聞奉獻的同時，也在積累著利潤和客戶的滿意，在20xx年工作中我們雖然取得了一定的成績，但20xx年的工作還不能松懈。我們相信我們在公司各級領導的正確帶領下，將在20xx年工作中譜寫出新的篇章。
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇八
尊敬的各位合作伙伴、各位供應商、各位來賓、全體員工同志們：
大家好！
今天，我們大家懷著喜悅的心情，聚集在一起舉行年會，總結(jié)過去一年工作，安排20xx年工作。首先，我代表超市公司，向關心、支持、幫助我們的各位合作伙伴、供應商和各位來賓，表示衷心的感謝，致以崇高的敬意；向辛勤工作的全體員工同志們，表示節(jié)日的祝賀，致以親切的慰問！
20xx年對我們超市公司來說，是一個不平凡之年，全年公司整體經(jīng)濟效益不是特別好，但單店業(yè)績處于上升狀態(tài)。公司整體經(jīng)濟效益不是特別好的原因，一是20xx年11月份寶安店因負毛利關閉了；二是20xx年4月書城店因鋪到期，房東收回自已經(jīng)營關閉了，書城店是我們超市公司創(chuàng)業(yè)的第一家店，經(jīng)營了5年半時間；三是20xx年超市零售行業(yè)面臨的問題很多，如電商的影響、店鋪續(xù)租續(xù)簽費用的加大等等，影響了公司的整體經(jīng)濟效益。由于這些問題和原因的存在，20xx年我們超市公司路走得比較艱辛，對員工關心不夠，由于關店和開新店，中高層去外省三日游，店員工的集體活動沒有舉行。但是20xx年，我們超市公司也取得了進步，8月17號，我們開了一家新店，面積460平方米，比以前幾家門店面積都大，有效提升形象，為超市公司今后的發(fā)展奠定了基礎。更值得我們驕傲的，是我們超市公司的員工團隊，在兩家店關閉之后，大部分員工不離不棄，等到新店開業(yè)，極大地支持了我們超市公司。我再次代表超市公司，向這些患難與共、品行高尚的員工同志們，表示最真摯的感謝。
度過艱辛的20xx年，進入新的20xx年，我們超市公司將迎來新的曙光，各方面都會有較大的發(fā)展。一是通過電商和零售業(yè)態(tài)的變革，外資大超的關閉和并購，讓中國零售業(yè)進入”華潤時代”，這給我們超市公司的未來指引了新的出路。二是我們超市公司會考慮線上超市，拓寬經(jīng)營范圍，創(chuàng)造新的經(jīng)濟效益。三是我們超市公司未來將繼續(xù)開店，目標是要有1000平方米以上面積的超市出現(xiàn)在社區(qū)。為了適應未來的發(fā)展，我們超市公司計劃以“學習改變命運”、“心改變，新未來”作為團隊建設主題，公司計劃出10萬元的培訓費對員工進行全方位培訓，讓更多的員工能夠接受專業(yè)的培訓學習，全面提高員工的業(yè)務技能，來促進公司的新一輪發(fā)展。
各位合作伙伴、供應商和各位來賓，全體員工同志們，回顧過去，我們百感交集，有苦有甜；展望未來，我們信心百倍，干勁倍增；讓我們以新的面貌、新的精神，去迎接未來的挑戰(zhàn)，力爭取得優(yōu)良業(yè)績，促進我們超市公司——大家的共同家園又好又快發(fā)展，造福于我們每一個人。最后，借此機會，我給大家拜個早年，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家幸福！
謝謝大家！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇九
尊敬的董事長、尊敬的各位領導、尊敬的各位項目經(jīng)理，各位同仁：
大家晚上好！
非常榮幸代表先進工作者在此發(fā)言。
新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹代表xx集團xx三廠全體員工并以我個人的名義，向董事長、各位領導、各位項目經(jīng)理及全體xx同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿！
回想我在xx成長的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬千，我于年月步入xx集團，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，實踐經(jīng)驗不足，一時我有點適應不了，有過猶豫和茫然，董事長看到我這一點，及時找我談話開導我：你剛剛接觸鋼結(jié)構這一塊，是人生的一個重大轉(zhuǎn)折點，要想盡快融入社會，不能讓環(huán)境去適應你，而是讓自己去適應環(huán)境，董事長就這樣不厭其煩地教我方式方法，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿自信，相信我，在生活上關心我，經(jīng)過一段時間磨合，我漸漸融入到了xx這個溫暖的大家庭，在技術上勤學苦練，工作上認真負責，下達的生產(chǎn)任務在確保質(zhì)量的同時，做到完成好每一天的產(chǎn)量，由于集團各位領導對我工作的信任，于xx年4月份調(diào)我到xx三廠主持全面工作，在此期間，我更加意識到自己的責任重大，為了把xx各項管理工作推上一個新的臺階，我首先加強了公司各項制度的執(zhí)行力度，實行精兵簡政，調(diào)整部門結(jié)構，優(yōu)化人員素質(zhì)，實行主管負責制，逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量，嚴格控制成本，推行部門績效考核，并且堅持“質(zhì)量第一、安全保障、服務為先”的管理理念，“抓服務、抓落實、抓管理”同時我們將想客戶之所想，及客戶之所及，一切為了客戶，一切為好客戶。
各位同仁：誰是最可愛的人？是那些吃苦耐勞、認真負責、默默無聞的員工，在集團，還有許許多多先進的典型，在三廠，我也經(jīng)常會看到一些員工廢寢忘食，夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線，當時我看了很感動，先不說他們的工作方法多么可圈可點，單說這種責任感，就值得我們敬畏和學習，我想他們這就是先進，他們在激發(fā)他人、鞭策他人，讓所有的員工樹立起價值觀，呈現(xiàn)出一派先進的企業(yè)文化氛圍。更使我想起xx集團的企業(yè)價值觀“做人用于情，做事用于心”，把工作當成自己的事業(yè)來做，在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動性，描繪自己的職業(yè)生涯，我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W習。
各位集團領導：今天我被評為年度先進個人，但不會沉醉在今天的榮譽與掌聲中，我也還存在很多不足，成績只能說明過去，昨天，我努力了，明天，我將更加努力，在此，我代表三廠鄭重承諾，我們將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，認真履行崗位職責，認真工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報集團領導和同事們的鼓勵和期盼。謝謝大家！
最后：祝愿集團的發(fā)展更上一層樓！
祝董事長、各位領導，各位項目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里：事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇十
得更好，希望全體參賽者獲得好名次，祝福所有關心和支持綠色生活地圖的朋友們，我們將
用心合作，將本次比賽舉辦得圓滿成功。 “怡家親”歡迎每一位保山學院的老師、學生到我們家就餐，我們將為你提供熱誠的服務。
在此向參加本次大賽的選手和全體工作人員表示良好的祝愿和親切的慰問！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇十一
1.該生綜合素質(zhì)較好，業(yè)務能力較強，政治表現(xiàn)良好，法紀觀念充實，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實習工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望【人名】同志繼續(xù)積極參加各種社會活動，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后投身祖國建設打下扎實基礎。
3.良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，能帶動東區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務熟悉，為我們成立起榜樣。
4.【人名】同志注重政治理論學習，服從組織安排，加強與基層單位的聯(lián)系，積極參與____安全專項整治的有關工作，廉潔自律，較好地完成了局黨組交辦的各項工作任務。
5.該同志熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，堅持四項基本原則，堅持改革開放;積極參加學校的政治學習，認真學習黨的教育方針、政策，學習“三個代表”重要思想和黨的____屆五中全會精神;遵紀守法，自覺遵守學校的勞動紀律，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;關心國家大事，自覺維護集體利益，尊重領導，團結(jié)同志，具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。
6.____老師溫婉嫻靜，對待學生寬厚平和，總是以期待的心理鼓勵的眼光看待每一個學生。為了提升自己惠及學生，她積極參加各種教師進修培訓，并迅速應用所學付諸實踐，取得了很好的教學效果。為了適應信息社會對教師素養(yǎng)的新要求，她苦學與美術教學相關的應用軟件，短短的一年時間里迅速掌握了photoshop，illustrotar，flash，dma__等，足見其用心之至。除了用心教學之外，作為美術教研組的組長，____老師也能夠與老師們通力合作，在和諧氛圍之中，把教研組的工作做得有聲有色。
7.工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。
8.該同志擁護中國共產(chǎn)黨的的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，熱愛社會主義，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺維護集體利益，尊重領導，團結(jié)同志，具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。遵守勞動紀律，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦;工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
9.【人名】同志注重學習，政治素質(zhì)較高，大局觀念強，自覺維護班子團結(jié)，工作思路方法清晰得當，廉潔自律，較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項工作任務。
12.【人名】同志注重政治理論學習，作為省局下派干部，能克服各種困難，創(chuàng)新工作方式方法，對其分管的______、______、計財以及全局的具體工作都提出不少建設性的意見，較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項工作任務。
13.____老師思想上忠于人民的教育事業(yè)，教書育人，盡職盡責，積極奉獻，出色地完成了本職崗位承擔的工作量和工作任務。經(jīng)常深入到學生當中去，除了做好學科輔導外，還細致地了解學生，循循善誘、誨人不倦，與學生建立了民主平等和諧的師生關系，工作中謙虛謹慎、禮貌待人、以身作則、嚴于律己、為人師表。教學態(tài)度認真，治學嚴謹。精心備課，教學內(nèi)容充實、豐富，能吸收學科新知識、新成果，不斷更新教學內(nèi)容，理論聯(lián)系實際，符合教學大綱要求;-能根據(jù)課程特點選擇恰當?shù)慕虒W形式、方法和手段，實行啟發(fā)式教學，做到因材施教，講授清晰、表達準確，重點突出，難點、疑點處理恰當，課堂設計合理，節(jié)奏適度。培養(yǎng)了學學習的興趣，學生學習的積極性和主動性得到提高，學生分析問題和解決問題能力有明顯改善，促進了學生的全面發(fā)展。此外，____老師還悉心對我校年輕教師孫寶義進行指導，一年來幾乎天天堅持進班聽課，課后做耐心細致的指導，經(jīng)過一年的努力，我校孫老師的教學水平有了顯著提高。
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位來賓、各位員工：
大家好!
值此新春佳節(jié)到來之際，我代表管理團隊向x快遞的全體成員致以最誠摯的祝福!祝大家身體健康，闔家幸福!
在金戈鐵馬的20xx年，x快遞逆流爭鋒，勇創(chuàng)佳績。前半年里，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實
網(wǎng)
絡基礎，調(diào)整和改進管理策略;后半年里，我們不斷刷新各項業(yè)績紀錄，圓滿度過和“雙十二”業(yè)務高峰，喜氣洋洋
迎來公司x周年
慶，獲得郵管局各級
領導
、同行伙伴以及社會大眾的高度
評價
和稱贊。
與此同時，x快遞注重對員工的人文關懷，積極履行社會責任，努力建設企業(yè)文化。公司內(nèi)部多次發(fā)放節(jié)日福利和補貼、組織員工活動、熱心幫助困難員工。另外，主動響應社會號召，參加“大繩的希冀”、“讓生命多一點綠”、“愛心夏令營”、“快樂閱讀袋袋相傳”等多項公益活動，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，傳遞社會正能量。
種種令人矚目的成績，表明天天快遞已經(jīng)成功度過轉(zhuǎn)型期，進入快速發(fā)展期。
企業(yè)的發(fā)展進步，離不開每一位x人的付出。在過去的一年里，x人凝心聚力，營造奮發(fā)向上的工作氛圍，充分發(fā)揚亮劍
精神
，用智慧和汗水換來每一項進步。正是你們的辛勤奉獻，扭轉(zhuǎn)了天天的新形象，打響了天天的品牌口號，創(chuàng)造了天天美好的未來!
潮平岸闊帆正勁，乘勢開拓譜新
篇
。20xx年，我們將繼續(xù)保持團結(jié)奮進、努力拼搏的
精神
，堅持把工作當成事業(yè)，把事業(yè)融入生命，堅決做一個有責任心的人，辦一個有責任心的企業(yè)，進一步開拓市場，樹立天天快遞的品牌形象，不斷提升天天快遞的社會影響力，開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天!
再一次衷心祝愿x全體成員及家屬身體健康、闔家幸福、x年大吉!
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇十三
各位來賓、各位同仁：
大家好！
新春新年新氣象，蛇馬精神迎新年！在xxx年新春即將來臨之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝，大家辛苦了！同時向xx區(qū)全體員工及其員工家屬致以新春的問候，向大家拜個早年！
回顧即將過去的xxx年，xx區(qū)在全體員工的共同努力下，各方面都取得了不錯的成績。各部門及各站點嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出積極向上、團結(jié)協(xié)作、高效務實的工作氛圍，管理水平日漸成熟，員工崗位崗位技能也逐漸提高。雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀，但xx區(qū)營運情況及銷售業(yè)績還是呈良好的態(tài)勢，依舊保持了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，促使銷售業(yè)績穩(wěn)健增長，xx區(qū)及部分站點銷售業(yè)績長期穩(wěn)居公司前列，培養(yǎng)了一批業(yè)務強、素質(zhì)硬的銷售精英。各職能部門各司其職、各盡其責，頑強拼搏，努力順利完成了公司下達各項任務和目標，同時大大降低了各項費用成本、管理成本，提高了管理效益。同時，新組建了國內(nèi)部，部門工作已步入正常軌道，為大力拓展國內(nèi)業(yè)務市場奠定了管理基礎。全年銷售業(yè)績順利完成、各部門高效運作，這是全體員工共同努力的成果。在此，我再次深深感謝各位同仁長期以來為公司所付出的的辛勤與努力。
新的一年里，我們將面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)，公司發(fā)展轉(zhuǎn)入了機遇期和變革期。同時也是著力實施三年戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵一年，我們身上的擔子更重了！在物流行業(yè)市場競爭、價格競爭激烈等不利因素的影響，以及國家政策調(diào)控的雙重壓力下，我們將面臨著更嚴峻的挑戰(zhàn)。但我們會順應新形勢、新要求、新變化，加強管理，拓展市場，最終順利實現(xiàn)全年目標和任務。我們會充分利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢，挖掘資源、整合資源，進一步拓展業(yè)務市場，突破銷售瓶頸，在新建國內(nèi)部支持下，促使國際業(yè)務、國內(nèi)業(yè)務兩輛馬車并駕齊驅(qū)，齊頭并進。公司管理方面，我們持續(xù)認真并貫徹“科學決策、高效執(zhí)行”的管理方針，即一定要實現(xiàn)細節(jié)化管理目標、實現(xiàn)責、權、利管理體系的建立和執(zhí)行，致力于提高工作效率、致力于提高員工收入待遇。同時，我們要盡力營造企業(yè)管理文化，提升員工的認同感和歸屬感，提升客戶的知名度和美譽度，逐漸建立屬于自己獨特的企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀，使公司形象和品牌逐漸提升。
總之，我相信xxx年，在公司管理層正確決策與領導下，在我們xx區(qū)全體員工的共同努力和齊心協(xié)力下，xx區(qū)一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌，在新的一年里，以新姿態(tài)、新步伐譜寫xx區(qū)華麗新篇章。
最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里；工作順利、身體健康、闔家幸福、新春愉快！謝謝！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇十四
**公司的各位同仁、同志們：
大家好！xxx年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹代表**公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問候。
下面，我代表**公司經(jīng)營班子向大家報告公司過去一年的工作，并對xxx年進行工作展望與安排。
一、過去一年重點工作簡要回顧
xxx年，是**公司自成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司董事會的正確領導下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，**公司緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標和工作思路，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術創(chuàng)新、教育培訓、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點，超額完成了年初董事會決議確定的各項經(jīng)營指標，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個高潮。
回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：
1、生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然。xxx年完成工業(yè)總產(chǎn)值**億元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；實現(xiàn)銷售收入**億元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；實現(xiàn)稅前利潤**萬元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；完成工業(yè)增加值**萬元，共生產(chǎn)產(chǎn)品**臺，累計總重量達**噸。由此可以看出，xxx年經(jīng)濟總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢，公司的經(jīng)濟實力大大增強，為**公司進一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎。
2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績突出。xxx年，公司根據(jù)市場行情的變化，及時調(diào)整了主攻方向和營銷策略，將新能源市場做為主攻方向，完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡體系。全年完成產(chǎn)品訂貨**億元，較去年同期增長**%，在當前激烈的競爭環(huán)境下，能有這樣的成績，實屬不易。
3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，xxx年初成立了新產(chǎn)品專項研發(fā)小組，對***成套設備的反應器進行了設計、制造。其中***反應器、***反應器已通過***省科技廳xxx年新產(chǎn)品立項及成果鑒定，并被多晶硅總包設計院列入其多晶硅項目的定型設備，成為國內(nèi)******噸/年多晶硅項目的配套設備。它們的研制成功標志著**公司的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階。
是從****引進了*****設計技術，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構，擴大了公司的市場占有率；技術的不斷創(chuàng)新，提高了勞動生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。
5、人才引進初具規(guī)模。公司xxx年持續(xù)引進大專以上學歷人員**名，引進大專實訓生**名，引進委培技校生**名。近幾年累計引進的大專以上學歷人員占員工總數(shù)的***%，使公司的人力資源結(jié)構發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識化和高學歷的層次邁進，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。
6、教育培訓新穎扎實。xxx年，公司圍繞“為需所學、為用所學”的指導思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓工作。如：組織**名科段長赴日本企業(yè)參觀學習、召開經(jīng)驗交流會、自編講義對大專生進行培訓等。特別值得一提的是，技術科的培訓以理論和實踐相結(jié)合的方式進行，上半年技術科組織員工進行了理論學習，下半年全體員工親身實踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過程。這種培訓方式彌補了理論有余而實際經(jīng)驗不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實際，效果更加明顯，值得推廣學習。全年教育培訓工作累計投資***萬元，培訓人次達***人次，共開辦內(nèi)、外培訓班**期，有***名員工分別取得了多項焊接資格證，有***人分別取得了一、二級探傷資格證，有***人取得了三級射線探傷資格證。
增加等，特制定了《**公司焊接質(zhì)量獎懲辦法》。在對*個裝配車間的焊接合格率統(tǒng)計中，裝配某車間焊接合格率排在第一位，獲得獎勵***元，發(fā)揮了模范帶頭作用，帶動了各個裝配車間焊接合格率的穩(wěn)步提高。
8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績。節(jié)能降耗是公司的一項長期工程。xxx年經(jīng)過全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實效，節(jié)約了資金，減少了材料浪費和動能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了**%、**%。
9、設備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進。xxx年在重新完善設備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實施細則的基礎上，大力推行設備管理和6s管理，使公司的基礎管理向規(guī)范化、標準化邁進。
xxx年公司各項工作成績凸顯，有許多好經(jīng)驗和好做法值得我們認真總結(jié)。比如：公司班組建設穩(wěn)步推進，員工收入不斷增長，先進模范人物事跡突出等等。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問候和深深的敬意！
xxx年，雖然我們超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，但是我們也付出了慘痛的代價。所以，我們在看到成績和榮譽的同時，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路。
客觀的講，公司在長遠發(fā)展方面，目前還只是一個具有一定實力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標還有很大的差距。
從橫向來看，按經(jīng)濟指標，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤在同行業(yè)中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設備、技術條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設計方面與各先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內(nèi)部存在的問題比比皆是，不容忽視。
1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題，如為**等公司生產(chǎn)的**產(chǎn)品存在**等問題，既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄，專業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗追溯性、真實性、完整性存在較大缺失。
2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后。全年累計發(fā)生工傷事故**起，生產(chǎn)車間時常出現(xiàn)長明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象，主要是員工安全意識和責任心不強，中高層領導干部不善于駕馭各類復雜問題，或不具備處理應對復雜局面的能力。
3、設備管理存在較大的漏洞，xxx等大型設備維修周期較長，各類小設備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)制造帶來了很大的不便。除了設備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當造成的，不會操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。
4、易犯各類低級錯誤。如產(chǎn)品設計元件選擇錯誤、工藝尺寸標錯、不銹鋼貼紙時貼住檢查點等等，反映出員工責任心不強，工作不認真，存在應付差事的思想。
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇一
尊敬的領導們：
能作為迪圖服裝公司的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由于精通業(yè)務，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
1、 銷售額完成()，較去年同期增長()? 經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、 培養(yǎng)員工3名，達到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3、 在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、 強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、 處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、 配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學習。
2、 有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情 。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點：
1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學習并制定科學合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度，每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結(jié)，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵;第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵;第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導，做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載，使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇二
——xxxx。
尊敬的董事長，親愛的同事們，大家好！
我們的部門負責人將會在稍后對公司一年以來的各項工作進行完整細致的總結(jié)，不作贅述。我想利用年會這個具有儀式感時刻，向各位闡述以公司董事長為代表的管理當局對公司未來發(fā)展的規(guī)劃方案，以及我本人對規(guī)劃的一些管見。
擔保公司是一個新興事物，在我們國家1993年才有第一家國資擔保公司，1998-2008年間擔保公司數(shù)量得到發(fā)展，2008年后擔保公司才如雨后春筍，遍地花開。理論上，擔保業(yè)務的風險發(fā)生概率決定了擔保公司的杠桿效率，稱為放大效應。杠桿效率結(jié)合擔保公司的資本金規(guī)模決定了擔保公司業(yè)務規(guī)模。在歐美和日本，杠桿比率可以達到20-30倍，甚至60倍。在我們國家，規(guī)定為10倍，在重慶，規(guī)定為5倍，在債權人，可能為3倍。以資本金1億元的擔保公司為例，可擔保3億元，實現(xiàn)擔保年收入900萬元，純收益僅僅500萬元左右。而同樣的資本金，按社會平均收益率10%計算，可獲得年純收益1000萬元（高息放貸不合法，不作為社會資本的主要運用形式，不探討）。
逐利，是資本的內(nèi)在要求。很難想象高風險得不到高補償?shù)暮蠊袚９疽苍S因為帶著支持各個部門經(jīng)濟發(fā)展的歷史任務，他們的資本不在乎逐利，那是國家機器為發(fā)展經(jīng)濟而采用的市場化手段，其結(jié)果是資本失利而公共獲利，講究一個“公”字，是平衡的。無論國有擔保公司的資本如何運用，其背后都是堅強的國家信用。民營擔保公司則不可能被賦予這樣的歷史任務，無論政策如何引導，規(guī)范，都無法改變資本的私有性，也就無法說服資本放棄逐利的愿望。我們可以得到這樣一個結(jié)論：擔保公司資本的運用不合法，會獲得巨大的利益，而存在巨大的法律風險；反之，擔保公司資本運用合法合規(guī)，會喪失巨大的利益，而風險卻得不到補償；是不平衡的。
也許讓私人資本進入擔保行業(yè)在過去是一個錯誤。民營擔保公司已經(jīng)遍地開花，承攬的擔保業(yè)務已經(jīng)滲透各行各業(yè)，債權、債務、擔保關系已經(jīng)極其復雜。不管誰發(fā)生了代償，有無能力代償，最終都將反映成國家經(jīng)濟的損失。國家會視而不見嗎？當然不會！錯誤終將得到糾正。
2010年傳言的資本金托管制度一度在業(yè)內(nèi)引起軒然大波，不少擔保公司表示如若執(zhí)行，將“激流勇退”，然而，2011年6月21號，成都市人民政府辦公廳仍然引發(fā)了《成都市融資性擔保公司監(jiān)督管理暫行辦法》，該《辦法》第十三條明確規(guī)定了資本金的托管制度，后因該制度引起強烈反響而未被嚴格執(zhí)行。目前，成都市的擔保公司通常執(zhí)行的資本金使用情況是127分配，即資本金托管的情況下，10%可以用于支付擔保公司的正常費用，20%可用于委托貸款，70%可以用于購買低風險金融產(chǎn)品。顯然，這樣的使用是沒有法規(guī)依據(jù)的，只是資本金嚴格托管前的權益之計。2011年，傳言將試點由保險公司的保險基金進入擔保行業(yè)，從事?lián)I(yè)務。這些信息都不是空穴來風，不斷的拉扯著我們的最高神經(jīng)。我們必須趕在暴風雨來臨的前夜找到出路，找到平衡，走出迷局。尊敬的董事長，親愛的同事們，我們首先需要達成共識，在共識的基礎上，我們才能上下一心，表里如一，手牽手，披荊斬棘，開創(chuàng)一條通往成功的康莊大道。
比較沉重，但遠遠比一折就撓要好得多，因為一折就撓會讓我們陷入邯鄲學步的窘境。在渝聯(lián)的團隊中，從基層到高層同時存在著老員工和新員工，老員工不驕橫，他們甘當鋪路石，讓后者具備得以開拓的基礎，貢獻是巨大的。新員工不浮躁，他們內(nèi)心充滿尊敬和欽佩，互助友愛，謙恭禮讓，這是一個不錯的團隊。這三件事，正是我們走出新路的必要條件，也是最重要的基礎條件。
探索的路是漫長而艱辛的，人們習慣了為別人的成功喝彩，對別人的失敗批判，而將自身置于事外。對于身體力行的創(chuàng)業(yè)者來說，他們不需要這樣的喝彩，也不需要這樣的批判，他們需要的是實實在在的支持。鼓勵是支持，而不是喝彩；批評也是支持，而不是批判。
兩年來，公司在主營業(yè)務意外，在房地產(chǎn)、建材貿(mào)易、建材加工等領域都有嘗試，有的正在運營，有的正在改組。我非常高興的告訴大家，在這些嘗試中，我們終于創(chuàng)造出一個已經(jīng)在理論上得到證明的發(fā)展模式，我們現(xiàn)在要做的，就是在實踐中去證明它。
擔保公司全面參與供應鏈金融就是擔保公司未來的發(fā)展之路。今天的會議發(fā)言中，不必去講供應鏈金融的技術方案，只談一談供應鏈金融概念和要素等感性層面的認識，為與會各位基于擔保公司未來發(fā)展之路的思考提供空間。
我們知道，我們坐的汽車，住的房子，穿的衣服等等，都是從自然資源的采掘開始，經(jīng)過一系列的制造加工才具備了特定功能為我們所用，在這一系列的制造加工過程中，物質(zhì)的形態(tài)不斷發(fā)生著變化，而其價值不斷得到附加并實現(xiàn)了價值的流轉(zhuǎn)。在這一系列的制造加工過程中，參與其中的主體都因為價值的附加而獲利，從自然資源的開采到生產(chǎn)生活中的具體應用，就形成了復雜的供應鏈。我們可以參與其中的一段供應鏈，而不是其中的一環(huán)，如此我們便可以盡量的化解購買者威脅和供應者威脅。我們將通過投資手段獲得這一鏈條，通過融資手段壯大這一鏈條。在投資活動中，我們可以選擇對一些已經(jīng)存在的組織進行投資，也可以獨資設立新的組織。在融資活動中，我們可以選擇金融機構，也可以選擇戰(zhàn)略投資、財務投資。只要我們能確定在鏈條以外，鏈條的上端有足夠的供應能力，鏈條的下端有足夠的支付能力，那么，在我們的供應鏈內(nèi)部就構成了自償（即自己向自己支付），基于自償性的存在，供應鏈所具備的融資能力將無可限量。供應鏈的順利運行，使得處于不同環(huán)節(jié)的少數(shù)股東順利的分配了所處環(huán)節(jié)的收益，而作為多數(shù)股東，我們將從鏈條的外部獲得鏈條內(nèi)所有環(huán)節(jié)的收益。目前，我們選定的供應鏈是建筑鋼材供應鏈，始端是鋼廠，末端是工地。當供應鏈構建完成之時，供應鏈的客戶將是財政預算內(nèi)支出的建設項目。
未來擔保公司的發(fā)展有兩項主要內(nèi)容。第一，輔助構建建筑材料行業(yè)建筑主材（鋼筋、混凝土、新型綠色、低碳建筑材料）完整產(chǎn)業(yè)鏈。第二，成為專業(yè)性建筑材料行業(yè)擔保公司。而供應鏈擔保融資服務和融資咨詢服務是擔保公司的主打產(chǎn)品。
我們大概需要兩年時間逐步調(diào)整，實現(xiàn)這一目標，完成這兩個階段的發(fā)展。我想我已經(jīng)把擔保公司未來的發(fā)展思路講清楚了，今天是個特殊的日子，是公司兩周年的年會，我們所談到的規(guī)劃將會對擔保公司未來的發(fā)展產(chǎn)生極其深遠的影響。
同事們，幾年的發(fā)展讓大家經(jīng)歷了所有的彷徨和迷茫，現(xiàn)在前面就是商業(yè)金融王國的彼岸，去那里成就你們的職業(yè)夢想吧，讓我們站在彼岸向今天微笑！永遠微笑！
謝謝大家！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇三
各位領導、同事：
大家晚上好！
在這辭舊迎新的日子里，我們迎來了xx的團聚。首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設所做的努力和付出。在此我僅代表公司給大家道一聲謝謝，你們辛苦了！
回顧過去的一年，公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績，這一切成績的取得都是大家共同努力的結(jié)果。
xx年年初，公司確定為“規(guī)范發(fā)展、健全制度”，定議為流程化建設的一年，檢驗一年來的工作，我們基本上達到了年初的預期目標。
總結(jié)一年來，我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績：
一、公司組織架構和流程方面
xx年，公司零售門部前后臺工作崗位進行明確分工，建立崗位責任制度，制定、修正后臺支撐工作管理制度，規(guī)范了各部門的崗位職責，定崗定編，使每個崗位平都能夠在公司找到自己的位置，發(fā)揮出了個人的.潛能。為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實的團隊基礎。
二、員工福利方面
自xx年三月份開，經(jīng)過多次對門店薪酬制定的修定、整理，結(jié)合公司業(yè)務發(fā)展實際情況，基本確立了適應公司現(xiàn)階段業(yè)務發(fā)展需要的薪酬體系。通過對公司日常管理制度的修定，公司除正常月假以外，跟上了大型企業(yè)人事管理制度，節(jié)假日福利獎金，提供了帶薪年假和帶薪病假等等，全員享受國家法定節(jié)假日福利，嚴格執(zhí)行國家勞動法規(guī)定的員工工作時間制度，營造更加輕松的員工工作環(huán)境，使員工福利更加日?；?、實效化。公司在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利，使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。
四、門店銷售業(yè)務方面
五、對外合作與發(fā)展方面
xx年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團公司共同發(fā)起了“山西晉商聯(lián)合商品交易所”項目，目前該項目已經(jīng)在山西省工商局核準了名稱。這個項目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢，建立創(chuàng)新型電子交易市場和供應鏈融資服務平臺，為將來公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎。
六、規(guī)范發(fā)展方面
xx年公司在業(yè)務開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實有效的工作，鑒于行業(yè)特點，公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對交易商資格和交易員授權委托書的審核，設計了一套科學嚴格的流程，嚴把入市關。同時，針對已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進行了清理整頓，年終也初見成效，通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風險，規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用，同時也得到了保稅區(qū)管委會領導的認可和肯定。
總之一年以來，公司各個方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績，收獲了應有的收獲。
由于十一月份，國務院出臺了38號文件，這對于市場的業(yè)務開發(fā)形成了一定的壓力，不過無論將來國家怎么出臺清理整頓的細則，我們都有信心過關。首先，我們自我規(guī)范工作做得比較到位，其次地方政府對于我們公司兩年多以來的穩(wěn)定發(fā)展也十分認可和肯定。將來即使中遠期業(yè)務全國一刀切，我們公司的業(yè)務仍然不會停止，因為公司還有現(xiàn)貨和供應鏈融資業(yè)務，我們最終也絕不會因此而關門，這點我希望大家安心。
對于過去發(fā)生的一切，無論是困難還是成績，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長，感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻，總之，希望我們回顧過去，心存感恩，展望未來，放飛理想。
在新的一年里，我們還將通過更明確的目標管理實現(xiàn)業(yè)績的逐步提升，配合品牌經(jīng)營思路，提升公司在行業(yè)、合作伙伴中的地位。
最后，我衷心地希望全體同仁能夠用飽滿的熱情、積極端正的態(tài)度，來迎接新的一年的工作，同時，我相信在我們的共同努力奮斗下，公司的明天會更好，我們的事業(yè)明年會更加輝煌燦爛。
在此，我給大家拜個早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇四
同志們：
今天，我們在這里歡聚一堂，共同辭舊迎新，暢述情懷。
首先，讓我代表局黨政工一班人，向前來參加團拜會的全體職工和內(nèi)退內(nèi)養(yǎng)的職工同志們表示熱烈的歡迎！花開花落，冬去春來，在緊張紛繁而又有序的工作中，我們度過了不平凡的一年。
在全體職工的共同努力下，我們以飽滿的精神、富有激情的工作態(tài)度和扎實的工作作風，從安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、農(nóng)網(wǎng)改建、用電保障、提高效率、增產(chǎn)節(jié)支和精神文明建設等方面均作出了努力，取得了較好的成績，尤其是通過扎實有力的電力營銷工作，增供擴銷，使全年供電量突破了億度大關，職工收入穩(wěn)步增長；加強管理，落實責任，較好地完成了農(nóng)網(wǎng)工程“回頭看”自查整改工作，順利通過了省電力公司的檢查驗收；嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，實現(xiàn)了安全年的安全生產(chǎn)奮斗目標。這是值得我們欣慰和自豪的。
全體職工充分發(fā)揚頑強拼搏的奮斗精神，以高度的主人翁責任感，為全年工作任務的順利完成做出了自己應有的貢獻。
在此，我代表局班子向廣大職工的辛勤努力表示崇高的敬意！
希望大家在新的一年里將這種精神繼續(xù)發(fā)揚光大。展望20xx年，我們充滿了必勝的信心和奮進的力量。隨著電力體制改革的不斷深入，我們的事業(yè)進入了一個全新的發(fā)展階段。在這挑戰(zhàn)與機遇并存的年代，學習、競爭和拼搏已經(jīng)成為我們生存的主旋律。
在新的一年里，我們要充滿激情的去面對我們的未來，以“誠信、務實、敬業(yè)、奮進”的企業(yè)精神為指導，通過堅持“一抓三創(chuàng)”的工作思路，認真落實八屆一次職代會議確立的工作任務和目標，以努力創(chuàng)建“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代電力企業(yè)為主旋律，扎實工作、頑強拼搏，認真完成安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營和量大面寬的城農(nóng)網(wǎng)改建等工作，使我們在電力事業(yè)這個大舞臺上，讓潛能得到釋放，能力得到認可，個性得以張揚，在20xx年再創(chuàng)新的輝煌！
同志們！新年新氣象，只要我們在新的一年里頑強拼搏，積極進取，“聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展”，我們的任務就一定能夠完成，我們的生活就會更加美好，我們的前途就會更加廣闊！
最后，我謹代表局黨政工向全體職工拜個早年，對大家致以春節(jié)傳統(tǒng)佳節(jié)來臨的誠摯問候！祝大家新年愉快、身體健康、合家幸福、心想事成！謝謝大家！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇五
大家晚上好！
今天我們在這里歡聚一堂，喜迎20_年新春的到來。首先，我謹代表公司，向百忙中抽空來參加年會的各位來賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！
正是因為有你們的鼎力支持，才有我們公司的今天；同時，也向辛勤工作的全體同仁表示誠摯的敬意和由衷的感謝，正是因為有你們的辛勤付出和無私奉獻，才使得我們公司的發(fā)展一路向前。
新年新禧，萬象更新，值此新春來臨之際，我謹代表公司，祝愿大家在新的一年里：身體健康、工作順利、合家幸福、萬事如意！
即將過去的20_年，是公司穩(wěn)健發(fā)展的年。在國內(nèi)外經(jīng)濟形勢發(fā)生重大變化的情況下，公司上下秉持著“進取、團結(jié)、創(chuàng)新、感恩”的核心價值觀，使公司展現(xiàn)出積極進取，團結(jié)一心，敢于突破，心存感恩的良好工作氛圍，管理水平逐步提高，員工工作技能也得到提升，使得各項經(jīng)營指標基本得以實現(xiàn)。在此，我再次深深感謝各位同事長期以來為公司所付出的辛勤與努力。盤點過去、展望未來。
在新的一年里，我們將面臨更大的困難與風險，當然，這也是我們的機遇和挑戰(zhàn)。我們要抓住機遇，全力以赴，把握當前市場發(fā)展的良好勢頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢，挖掘資源，整合資源，加大營銷力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，改善產(chǎn)品質(zhì)量，爭取在市場份額取得更大的突破，從而掌握更多的市場主動權。
對此，我對大家充滿信現(xiàn)在和未來，xx公司都將遵循_行業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律，攜手業(yè)界各方翹楚，精誠合作，共創(chuàng)雙贏?！笆构境蔀開領跑者的企業(yè)愿景是我們前進的指明燈，“致力于為消費者提供心靈的樂享、方便和豐富的生活”是_公司給予客戶的鄭重承諾，也是我們_公司的使命。
我相信20xx年，在公司管理層的正確決策和領導下，在全體員工團結(jié)一心的努力之下，一定會以開拓創(chuàng)新，團結(jié)進取的精神面貌，在新的一年以新的姿態(tài)，譜寫公司發(fā)展新的篇章。
最后，再次祝愿大家在新的一年里：身體健康、合家快樂、心想事成、新年共贏。
謝謝大家！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇六
各位領導，各位前輩，各位同事們：
您好！
首先，請允許我代表上海現(xiàn)代設計集團全體新進人員祝各位身體健康，萬事如意！
我很榮幸的作為代表在此表達我們新進人員對上?，F(xiàn)代設計集團的景仰之情，感激之心，以及我們的奮進之志，新進員工發(fā)言稿。同時，我也十分感謝集團領導給我這次機會。
我畢業(yè)西安建筑科技大學，是建筑學本科，城市規(guī)劃碩士研究生。去年通過集團統(tǒng)一考試及面試，被幸運錄取，現(xiàn)分配至上海院工作。我想，在座的每位新進人員都與我有著同樣激動的心情，因為，我們通過了嚴格的篩選，并成為了上?，F(xiàn)代設計集團一員，我們實現(xiàn)了自己的心愿。
同時，我們也不勝惶恐，因為，我們現(xiàn)在所處之地，是我們學生時代心中的精神圣殿；是經(jīng)過50余年磨練和洗禮的思想之劍；是設計界屹立于世界東方的一座豐碑！而我們面對和聆聽的，是中國建筑界最負盛名的設計巨匠們，是中國建筑界新一代設計師的代表人物們，是中國建筑界新世紀的最強音！此時此地，我們興奮之余，也感受到了綿綿的壓力，在這種壓力下，我們唯有兢兢業(yè)業(yè)，全心全意，努力工作，才能不辱沒上海現(xiàn)代設計集團今日的盛名，才能不辜負前輩們對我們的殷切期望，才能不愧對集團對我們的知遇之恩和我們近二十年寒窗苦讀的成才之志！
能夠加盟集團，我們感受到了無窮的力量，因為我們知道，我們依托的是上?，F(xiàn)代設計集團強大的設計團隊，我們汲取的是50多年前輩的心血結(jié)晶，我們學習的是巨匠名師們匯聚而成的浩瀚的知識海洋！在創(chuàng)作設計的汪洋大海中，集團就是打造我們強健軀體的溫暖港灣，是支撐我們搏擊長空母艦，是引領我們乘風破浪的不滅明燈！
我們深深的感到：集團的事業(yè)就是我們的事業(yè)，集團的榮耀就是我們的榮耀，集團的未來就是我們的未來。我們定將勵志圖強，謙虛謹慎，勤修內(nèi)功，獻出我們的滿腔熱忱，全力工作，以期能為集團的事業(yè)添光加彩！
我們誓與集團一體同心，永續(xù)輝煌！
請各位領導、前輩和同事們在日后的工作中檢驗和鞭策我們吧！
最后，謹讓我代表全體新進人員說一聲：能成為上?，F(xiàn)代設計集團的一員，我們很自豪！
謝謝大家！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇七
各位領導，各位同仁：
大家好！
踏著時代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的20xx年，值此辭舊迎新之際，我謹代表會議服務部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個早年。
我是會議服務部一名普通的外訓，我叫xx，想必大家對我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的.是人。是的，我們外訓部門xx名員工，每月都將盡有xx天工作在外，最長時連續(xù)xx多天出差在外沒回過一次家，長年累月奔波在外，輾轉(zhuǎn)于各個城市之間，經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是面對形形色色的酒店和各行各業(yè)的學員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調(diào)，經(jīng)常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時間享受生活的快樂，有時工作閑暇之余難免有些思想波動，但一想到自己肩負著領導的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個人獨來獨往，說走就走，說干就干的魂力與膽識。
過去的一年是我公司業(yè)務比較繁忙，舉辦各種類型培訓班最多的一年，同時也是我們外訓各項工作取得了突破性進展的喜慶之年，一年來我們在公司董事會的正確指揮下，在我部門經(jīng)理的領導下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項任務，據(jù)初步統(tǒng)計，每名外訓在外工作時間約xx天，縱橫全國xx多個省，xx多個城市，負責組織各類培訓班xx多期，接待學員約xx萬多人，其中會議合格率達xx%以上，會務成功率達xx%以上，相比xx年有很大一節(jié)的提高。
為了能使會務工作緊跟公司的步伐，并承受市場經(jīng)濟競爭機制的洗禮，20xx年會議服務部制訂了管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益的工作目標，外訓處全體員工同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各項工作，把開源節(jié)流，降低成本，提高效益做為主要工作目標，把提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展做為重點工作方向。把對內(nèi)服務和對外服務，對上服務和對下服務統(tǒng)一起來，努力為公司、為主辦單位、為參會學員創(chuàng)造一流的服務標準。
一份汗水一份收獲，會議服務部全體人員在默默無聞奉獻的同時，也在積累著利潤和客戶的滿意，在20xx年工作中我們雖然取得了一定的成績，但20xx年的工作還不能松懈。我們相信我們在公司各級領導的正確帶領下，將在20xx年工作中譜寫出新的篇章。
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇八
尊敬的各位合作伙伴、各位供應商、各位來賓、全體員工同志們：
大家好！
今天，我們大家懷著喜悅的心情，聚集在一起舉行年會，總結(jié)過去一年工作，安排20xx年工作。首先，我代表超市公司，向關心、支持、幫助我們的各位合作伙伴、供應商和各位來賓，表示衷心的感謝，致以崇高的敬意；向辛勤工作的全體員工同志們，表示節(jié)日的祝賀，致以親切的慰問！
20xx年對我們超市公司來說，是一個不平凡之年，全年公司整體經(jīng)濟效益不是特別好，但單店業(yè)績處于上升狀態(tài)。公司整體經(jīng)濟效益不是特別好的原因，一是20xx年11月份寶安店因負毛利關閉了；二是20xx年4月書城店因鋪到期，房東收回自已經(jīng)營關閉了，書城店是我們超市公司創(chuàng)業(yè)的第一家店，經(jīng)營了5年半時間；三是20xx年超市零售行業(yè)面臨的問題很多，如電商的影響、店鋪續(xù)租續(xù)簽費用的加大等等，影響了公司的整體經(jīng)濟效益。由于這些問題和原因的存在，20xx年我們超市公司路走得比較艱辛，對員工關心不夠，由于關店和開新店，中高層去外省三日游，店員工的集體活動沒有舉行。但是20xx年，我們超市公司也取得了進步，8月17號，我們開了一家新店，面積460平方米，比以前幾家門店面積都大，有效提升形象，為超市公司今后的發(fā)展奠定了基礎。更值得我們驕傲的，是我們超市公司的員工團隊，在兩家店關閉之后，大部分員工不離不棄，等到新店開業(yè)，極大地支持了我們超市公司。我再次代表超市公司，向這些患難與共、品行高尚的員工同志們，表示最真摯的感謝。
度過艱辛的20xx年，進入新的20xx年，我們超市公司將迎來新的曙光，各方面都會有較大的發(fā)展。一是通過電商和零售業(yè)態(tài)的變革，外資大超的關閉和并購，讓中國零售業(yè)進入”華潤時代”，這給我們超市公司的未來指引了新的出路。二是我們超市公司會考慮線上超市，拓寬經(jīng)營范圍，創(chuàng)造新的經(jīng)濟效益。三是我們超市公司未來將繼續(xù)開店，目標是要有1000平方米以上面積的超市出現(xiàn)在社區(qū)。為了適應未來的發(fā)展，我們超市公司計劃以“學習改變命運”、“心改變，新未來”作為團隊建設主題，公司計劃出10萬元的培訓費對員工進行全方位培訓，讓更多的員工能夠接受專業(yè)的培訓學習，全面提高員工的業(yè)務技能，來促進公司的新一輪發(fā)展。
各位合作伙伴、供應商和各位來賓，全體員工同志們，回顧過去，我們百感交集，有苦有甜；展望未來，我們信心百倍，干勁倍增；讓我們以新的面貌、新的精神，去迎接未來的挑戰(zhàn)，力爭取得優(yōu)良業(yè)績，促進我們超市公司——大家的共同家園又好又快發(fā)展，造福于我們每一個人。最后，借此機會，我給大家拜個早年，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家幸福！
謝謝大家！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇九
尊敬的董事長、尊敬的各位領導、尊敬的各位項目經(jīng)理，各位同仁：
大家晚上好！
非常榮幸代表先進工作者在此發(fā)言。
新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹代表xx集團xx三廠全體員工并以我個人的名義，向董事長、各位領導、各位項目經(jīng)理及全體xx同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿！
回想我在xx成長的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬千，我于年月步入xx集團，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，實踐經(jīng)驗不足，一時我有點適應不了，有過猶豫和茫然，董事長看到我這一點，及時找我談話開導我：你剛剛接觸鋼結(jié)構這一塊，是人生的一個重大轉(zhuǎn)折點，要想盡快融入社會，不能讓環(huán)境去適應你，而是讓自己去適應環(huán)境，董事長就這樣不厭其煩地教我方式方法，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿自信，相信我，在生活上關心我，經(jīng)過一段時間磨合，我漸漸融入到了xx這個溫暖的大家庭，在技術上勤學苦練，工作上認真負責，下達的生產(chǎn)任務在確保質(zhì)量的同時，做到完成好每一天的產(chǎn)量，由于集團各位領導對我工作的信任，于xx年4月份調(diào)我到xx三廠主持全面工作，在此期間，我更加意識到自己的責任重大，為了把xx各項管理工作推上一個新的臺階，我首先加強了公司各項制度的執(zhí)行力度，實行精兵簡政，調(diào)整部門結(jié)構，優(yōu)化人員素質(zhì)，實行主管負責制，逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量，嚴格控制成本，推行部門績效考核，并且堅持“質(zhì)量第一、安全保障、服務為先”的管理理念，“抓服務、抓落實、抓管理”同時我們將想客戶之所想，及客戶之所及，一切為了客戶，一切為好客戶。
各位同仁：誰是最可愛的人？是那些吃苦耐勞、認真負責、默默無聞的員工，在集團，還有許許多多先進的典型，在三廠，我也經(jīng)常會看到一些員工廢寢忘食，夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線，當時我看了很感動，先不說他們的工作方法多么可圈可點，單說這種責任感，就值得我們敬畏和學習，我想他們這就是先進，他們在激發(fā)他人、鞭策他人，讓所有的員工樹立起價值觀，呈現(xiàn)出一派先進的企業(yè)文化氛圍。更使我想起xx集團的企業(yè)價值觀“做人用于情，做事用于心”，把工作當成自己的事業(yè)來做，在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動性，描繪自己的職業(yè)生涯，我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W習。
各位集團領導：今天我被評為年度先進個人，但不會沉醉在今天的榮譽與掌聲中，我也還存在很多不足，成績只能說明過去，昨天，我努力了，明天，我將更加努力，在此，我代表三廠鄭重承諾，我們將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，認真履行崗位職責，認真工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報集團領導和同事們的鼓勵和期盼。謝謝大家！
最后：祝愿集團的發(fā)展更上一層樓！
祝董事長、各位領導，各位項目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里：事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇十
得更好，希望全體參賽者獲得好名次，祝福所有關心和支持綠色生活地圖的朋友們，我們將
用心合作，將本次比賽舉辦得圓滿成功。 “怡家親”歡迎每一位保山學院的老師、學生到我們家就餐，我們將為你提供熱誠的服務。
在此向參加本次大賽的選手和全體工作人員表示良好的祝愿和親切的慰問！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇十一
1.該生綜合素質(zhì)較好，業(yè)務能力較強，政治表現(xiàn)良好，法紀觀念充實，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實習工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望【人名】同志繼續(xù)積極參加各種社會活動，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后投身祖國建設打下扎實基礎。
3.良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，能帶動東區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務熟悉，為我們成立起榜樣。
4.【人名】同志注重政治理論學習，服從組織安排，加強與基層單位的聯(lián)系，積極參與____安全專項整治的有關工作，廉潔自律，較好地完成了局黨組交辦的各項工作任務。
5.該同志熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，堅持四項基本原則，堅持改革開放;積極參加學校的政治學習，認真學習黨的教育方針、政策，學習“三個代表”重要思想和黨的____屆五中全會精神;遵紀守法，自覺遵守學校的勞動紀律，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;關心國家大事，自覺維護集體利益，尊重領導，團結(jié)同志，具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。
6.____老師溫婉嫻靜，對待學生寬厚平和，總是以期待的心理鼓勵的眼光看待每一個學生。為了提升自己惠及學生，她積極參加各種教師進修培訓，并迅速應用所學付諸實踐，取得了很好的教學效果。為了適應信息社會對教師素養(yǎng)的新要求，她苦學與美術教學相關的應用軟件，短短的一年時間里迅速掌握了photoshop，illustrotar，flash，dma__等，足見其用心之至。除了用心教學之外，作為美術教研組的組長，____老師也能夠與老師們通力合作，在和諧氛圍之中，把教研組的工作做得有聲有色。
7.工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。
8.該同志擁護中國共產(chǎn)黨的的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，熱愛社會主義，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺維護集體利益，尊重領導，團結(jié)同志，具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。遵守勞動紀律，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦;工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
9.【人名】同志注重學習，政治素質(zhì)較高，大局觀念強，自覺維護班子團結(jié)，工作思路方法清晰得當，廉潔自律，較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項工作任務。
12.【人名】同志注重政治理論學習，作為省局下派干部，能克服各種困難，創(chuàng)新工作方式方法，對其分管的______、______、計財以及全局的具體工作都提出不少建設性的意見，較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項工作任務。
13.____老師思想上忠于人民的教育事業(yè)，教書育人，盡職盡責，積極奉獻，出色地完成了本職崗位承擔的工作量和工作任務。經(jīng)常深入到學生當中去，除了做好學科輔導外，還細致地了解學生，循循善誘、誨人不倦，與學生建立了民主平等和諧的師生關系，工作中謙虛謹慎、禮貌待人、以身作則、嚴于律己、為人師表。教學態(tài)度認真，治學嚴謹。精心備課，教學內(nèi)容充實、豐富，能吸收學科新知識、新成果，不斷更新教學內(nèi)容，理論聯(lián)系實際，符合教學大綱要求;-能根據(jù)課程特點選擇恰當?shù)慕虒W形式、方法和手段，實行啟發(fā)式教學，做到因材施教，講授清晰、表達準確，重點突出，難點、疑點處理恰當，課堂設計合理，節(jié)奏適度。培養(yǎng)了學學習的興趣，學生學習的積極性和主動性得到提高，學生分析問題和解決問題能力有明顯改善，促進了學生的全面發(fā)展。此外，____老師還悉心對我校年輕教師孫寶義進行指導，一年來幾乎天天堅持進班聽課，課后做耐心細致的指導，經(jīng)過一年的努力，我校孫老師的教學水平有了顯著提高。
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位來賓、各位員工：
大家好!
值此新春佳節(jié)到來之際，我代表管理團隊向x快遞的全體成員致以最誠摯的祝福!祝大家身體健康，闔家幸福!
在金戈鐵馬的20xx年，x快遞逆流爭鋒，勇創(chuàng)佳績。前半年里，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實
網(wǎng)
絡基礎，調(diào)整和改進管理策略;后半年里，我們不斷刷新各項業(yè)績紀錄，圓滿度過和“雙十二”業(yè)務高峰，喜氣洋洋
迎來公司x周年
慶，獲得郵管局各級
領導
、同行伙伴以及社會大眾的高度
評價
和稱贊。
與此同時，x快遞注重對員工的人文關懷，積極履行社會責任，努力建設企業(yè)文化。公司內(nèi)部多次發(fā)放節(jié)日福利和補貼、組織員工活動、熱心幫助困難員工。另外，主動響應社會號召，參加“大繩的希冀”、“讓生命多一點綠”、“愛心夏令營”、“快樂閱讀袋袋相傳”等多項公益活動，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，傳遞社會正能量。
種種令人矚目的成績，表明天天快遞已經(jīng)成功度過轉(zhuǎn)型期，進入快速發(fā)展期。
企業(yè)的發(fā)展進步，離不開每一位x人的付出。在過去的一年里，x人凝心聚力，營造奮發(fā)向上的工作氛圍，充分發(fā)揚亮劍
精神
，用智慧和汗水換來每一項進步。正是你們的辛勤奉獻，扭轉(zhuǎn)了天天的新形象，打響了天天的品牌口號，創(chuàng)造了天天美好的未來!
潮平岸闊帆正勁，乘勢開拓譜新
篇
。20xx年，我們將繼續(xù)保持團結(jié)奮進、努力拼搏的
精神
，堅持把工作當成事業(yè)，把事業(yè)融入生命，堅決做一個有責任心的人，辦一個有責任心的企業(yè)，進一步開拓市場，樹立天天快遞的品牌形象，不斷提升天天快遞的社會影響力，開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天!
再一次衷心祝愿x全體成員及家屬身體健康、闔家幸福、x年大吉!
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇十三
各位來賓、各位同仁：
大家好！
新春新年新氣象，蛇馬精神迎新年！在xxx年新春即將來臨之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝，大家辛苦了！同時向xx區(qū)全體員工及其員工家屬致以新春的問候，向大家拜個早年！
回顧即將過去的xxx年，xx區(qū)在全體員工的共同努力下，各方面都取得了不錯的成績。各部門及各站點嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出積極向上、團結(jié)協(xié)作、高效務實的工作氛圍，管理水平日漸成熟，員工崗位崗位技能也逐漸提高。雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀，但xx區(qū)營運情況及銷售業(yè)績還是呈良好的態(tài)勢，依舊保持了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，促使銷售業(yè)績穩(wěn)健增長，xx區(qū)及部分站點銷售業(yè)績長期穩(wěn)居公司前列，培養(yǎng)了一批業(yè)務強、素質(zhì)硬的銷售精英。各職能部門各司其職、各盡其責，頑強拼搏，努力順利完成了公司下達各項任務和目標，同時大大降低了各項費用成本、管理成本，提高了管理效益。同時，新組建了國內(nèi)部，部門工作已步入正常軌道，為大力拓展國內(nèi)業(yè)務市場奠定了管理基礎。全年銷售業(yè)績順利完成、各部門高效運作，這是全體員工共同努力的成果。在此，我再次深深感謝各位同仁長期以來為公司所付出的的辛勤與努力。
新的一年里，我們將面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)，公司發(fā)展轉(zhuǎn)入了機遇期和變革期。同時也是著力實施三年戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵一年，我們身上的擔子更重了！在物流行業(yè)市場競爭、價格競爭激烈等不利因素的影響，以及國家政策調(diào)控的雙重壓力下，我們將面臨著更嚴峻的挑戰(zhàn)。但我們會順應新形勢、新要求、新變化，加強管理，拓展市場，最終順利實現(xiàn)全年目標和任務。我們會充分利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢，挖掘資源、整合資源，進一步拓展業(yè)務市場，突破銷售瓶頸，在新建國內(nèi)部支持下，促使國際業(yè)務、國內(nèi)業(yè)務兩輛馬車并駕齊驅(qū)，齊頭并進。公司管理方面，我們持續(xù)認真并貫徹“科學決策、高效執(zhí)行”的管理方針，即一定要實現(xiàn)細節(jié)化管理目標、實現(xiàn)責、權、利管理體系的建立和執(zhí)行，致力于提高工作效率、致力于提高員工收入待遇。同時，我們要盡力營造企業(yè)管理文化，提升員工的認同感和歸屬感，提升客戶的知名度和美譽度，逐漸建立屬于自己獨特的企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀，使公司形象和品牌逐漸提升。
總之，我相信xxx年，在公司管理層正確決策與領導下，在我們xx區(qū)全體員工的共同努力和齊心協(xié)力下，xx區(qū)一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌，在新的一年里，以新姿態(tài)、新步伐譜寫xx區(qū)華麗新篇章。
最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里；工作順利、身體健康、闔家幸福、新春愉快！謝謝！
服務行業(yè)年會發(fā)言稿篇十四
**公司的各位同仁、同志們：
大家好！xxx年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹代表**公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問候。
下面，我代表**公司經(jīng)營班子向大家報告公司過去一年的工作，并對xxx年進行工作展望與安排。
一、過去一年重點工作簡要回顧
xxx年，是**公司自成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司董事會的正確領導下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，**公司緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標和工作思路，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術創(chuàng)新、教育培訓、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點，超額完成了年初董事會決議確定的各項經(jīng)營指標，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個高潮。
回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：
1、生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然。xxx年完成工業(yè)總產(chǎn)值**億元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；實現(xiàn)銷售收入**億元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；實現(xiàn)稅前利潤**萬元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；完成工業(yè)增加值**萬元，共生產(chǎn)產(chǎn)品**臺，累計總重量達**噸。由此可以看出，xxx年經(jīng)濟總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢，公司的經(jīng)濟實力大大增強，為**公司進一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎。
2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績突出。xxx年，公司根據(jù)市場行情的變化，及時調(diào)整了主攻方向和營銷策略，將新能源市場做為主攻方向，完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡體系。全年完成產(chǎn)品訂貨**億元，較去年同期增長**%，在當前激烈的競爭環(huán)境下，能有這樣的成績，實屬不易。
3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，xxx年初成立了新產(chǎn)品專項研發(fā)小組，對***成套設備的反應器進行了設計、制造。其中***反應器、***反應器已通過***省科技廳xxx年新產(chǎn)品立項及成果鑒定，并被多晶硅總包設計院列入其多晶硅項目的定型設備，成為國內(nèi)******噸/年多晶硅項目的配套設備。它們的研制成功標志著**公司的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階。
是從****引進了*****設計技術，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構，擴大了公司的市場占有率；技術的不斷創(chuàng)新，提高了勞動生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。
5、人才引進初具規(guī)模。公司xxx年持續(xù)引進大專以上學歷人員**名，引進大專實訓生**名，引進委培技校生**名。近幾年累計引進的大專以上學歷人員占員工總數(shù)的***%，使公司的人力資源結(jié)構發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識化和高學歷的層次邁進，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。
6、教育培訓新穎扎實。xxx年，公司圍繞“為需所學、為用所學”的指導思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓工作。如：組織**名科段長赴日本企業(yè)參觀學習、召開經(jīng)驗交流會、自編講義對大專生進行培訓等。特別值得一提的是，技術科的培訓以理論和實踐相結(jié)合的方式進行，上半年技術科組織員工進行了理論學習，下半年全體員工親身實踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過程。這種培訓方式彌補了理論有余而實際經(jīng)驗不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實際，效果更加明顯，值得推廣學習。全年教育培訓工作累計投資***萬元，培訓人次達***人次，共開辦內(nèi)、外培訓班**期，有***名員工分別取得了多項焊接資格證，有***人分別取得了一、二級探傷資格證，有***人取得了三級射線探傷資格證。
增加等，特制定了《**公司焊接質(zhì)量獎懲辦法》。在對*個裝配車間的焊接合格率統(tǒng)計中，裝配某車間焊接合格率排在第一位，獲得獎勵***元，發(fā)揮了模范帶頭作用，帶動了各個裝配車間焊接合格率的穩(wěn)步提高。
8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績。節(jié)能降耗是公司的一項長期工程。xxx年經(jīng)過全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實效，節(jié)約了資金，減少了材料浪費和動能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了**%、**%。
9、設備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進。xxx年在重新完善設備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實施細則的基礎上，大力推行設備管理和6s管理，使公司的基礎管理向規(guī)范化、標準化邁進。
xxx年公司各項工作成績凸顯，有許多好經(jīng)驗和好做法值得我們認真總結(jié)。比如：公司班組建設穩(wěn)步推進，員工收入不斷增長，先進模范人物事跡突出等等。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問候和深深的敬意！
xxx年，雖然我們超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，但是我們也付出了慘痛的代價。所以，我們在看到成績和榮譽的同時，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路。
客觀的講，公司在長遠發(fā)展方面，目前還只是一個具有一定實力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標還有很大的差距。
從橫向來看，按經(jīng)濟指標，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤在同行業(yè)中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設備、技術條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設計方面與各先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內(nèi)部存在的問題比比皆是，不容忽視。
1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題，如為**等公司生產(chǎn)的**產(chǎn)品存在**等問題，既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄，專業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗追溯性、真實性、完整性存在較大缺失。
2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后。全年累計發(fā)生工傷事故**起，生產(chǎn)車間時常出現(xiàn)長明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象，主要是員工安全意識和責任心不強，中高層領導干部不善于駕馭各類復雜問題，或不具備處理應對復雜局面的能力。
3、設備管理存在較大的漏洞，xxx等大型設備維修周期較長，各類小設備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)制造帶來了很大的不便。除了設備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當造成的，不會操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。
4、易犯各類低級錯誤。如產(chǎn)品設計元件選擇錯誤、工藝尺寸標錯、不銹鋼貼紙時貼住檢查點等等，反映出員工責任心不強，工作不認真，存在應付差事的思想。