一個好的報告應(yīng)該包含清晰的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和合理的結(jié)論推理。所有的報告都應(yīng)該以一個清晰的目的和主題為基礎(chǔ),確定寫作的方向和重點(diǎn)。請記住,這些范文僅供參考,請根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和調(diào)整。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇一
最近,我參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),并在實(shí)習(xí)期間深刻地體會到了導(dǎo)游的工作。在實(shí)訓(xùn)期間,我不僅學(xué)到了如何為游客提供專業(yè)、周到的服務(wù),還更深刻地體會到了為游客服務(wù)的責(zé)任和使命。今天,我將分享我的實(shí)訓(xùn)心得和體會。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)包括了導(dǎo)游的基本知識、基本技能和實(shí)踐操作等方面。導(dǎo)游基本知識主要包括景區(qū)的歷史、文化、地理、民俗等方面,這些知識很重要,能夠使我們更好地向游客傳播和介紹景區(qū)的特點(diǎn)和歷史。導(dǎo)游基本技能主要包括語言表達(dá)、游客管理和溝通技巧等,這些能力是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的重要條件。實(shí)踐操作階段則包括了為游客提供服務(wù)、設(shè)計旅游路線等操作,以更好地為游客服務(wù)。
第三段:實(shí)訓(xùn)過程。
在實(shí)訓(xùn)過程中,我們接受了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核。實(shí)訓(xùn)工作人員為我們設(shè)置了各種場景,如接待游客、現(xiàn)場表演、解答游客問題等,來考核我們的導(dǎo)游基本技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過程中,我深刻地體會到導(dǎo)游的使命和責(zé)任,要盡自己最大的努力,讓游客感受到在景區(qū)游玩的愉悅和幸福。
通過一個月的實(shí)訓(xùn),我掌握了導(dǎo)游所需的基本知識和技能,并有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我清楚地知道自己在實(shí)習(xí)過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足,以及如何改進(jìn)和提高自己。通過實(shí)踐鍛煉,我對待游客更加細(xì)致周到,更加了解游客需求和要求,更能夠滿足游客的期望和預(yù)期。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)和知識將幫助我在以后的導(dǎo)游工作中更好地實(shí)踐。
第五段:結(jié)尾。
總之,在鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多,通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我對于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識。我深刻地認(rèn)識到這份工作的責(zé)任和使命,要盡我們最大的努力,將景區(qū)最好的一面展現(xiàn)給游客,讓他們留下美好的印象,享受到一段美好的旅程。我相信,以后的導(dǎo)游工作中,我將更好地發(fā)揮自己的才能和能力,為游客帶來更多的快樂與幸福。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇二
第一段:引言(150字)。
鹽城是一個美麗的城市,歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚,風(fēng)景優(yōu)美,特別是近年來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使得這個城市更加繁榮。作為一名大學(xué)生,我很有幸能夠參加鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),深入了解鹽城的文化、歷史和旅游資源。在實(shí)訓(xùn)中,不僅是對鹽城這座城市有了更全面的認(rèn)識,同時也培養(yǎng)了我自信、熱情和綜合素質(zhì)。在這篇文章中,我想分享一下我的心得體會。
第二段:對鹽城旅游資源的認(rèn)識(250字)。
鹽城是一個旅游資源非常豐富的城市。從鹽城中部的大洋湖畔到南部華麗的海岸線,再到城市內(nèi)部的名勝古跡,鹽城旅游資源如出一轍。大洋湖和磯山灣是鹽城的兩個重要的湖泊,兩個湖都有著豐富的水上娛樂設(shè)施,可供游客享受游泳、劃船、釣魚等活動。鹽城的非常溪、太和河以及林蔭大道都是一些非常適合游覽的精美自然風(fēng)景區(qū)。除此之外,鹽城的天然鹽田也是一個非常獨(dú)特的景點(diǎn),吸引著大量的游客前來參觀。鹽城的城市歷史十分悠久,有著比較多的文化遺跡,比如和悅殿、文昌閣、天保祠以及孔廟等??傊?,鹽城旅游資源的豐富性是很能夠滿足游客的需求的。
第三段:和團(tuán)隊(duì)的合作體驗(yàn)(250字)。
實(shí)訓(xùn)期間,我們被要求組成一個導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)。作為一個團(tuán)隊(duì),我們需要協(xié)調(diào)合作,確保能夠達(dá)到顧客的需求和期望。以我自己為例,我是一個比較害羞的人,但在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我不僅學(xué)會了如何與不同性格的人相處,還在團(tuán)隊(duì)討論中充分表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。我們學(xué)習(xí)了如何與游客交流,如何解答游客的問題,如何展示鹽城的特色和賣點(diǎn)。通過和團(tuán)隊(duì)的合作,我不僅感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。
第四段:通過實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)了自信心(250字)。
在實(shí)訓(xùn)中,我感受最深的是對自我的提升。我記得在第一次帶領(lǐng)游客參觀時,我非常緊張,但引導(dǎo)導(dǎo)師指引下,我成功地完成了任務(wù),順利地帶領(lǐng)游客完成了行程。通過實(shí)訓(xùn),我的自信心得到了提升。我開始勇氣更大地和游客交流,能夠更好地解答游客的問題,并更好地向他們展示鹽城的各種特色。這種成功感讓我非常開心,甚至影響了我進(jìn)行后續(xù)的學(xué)習(xí)和生活。我明白到,只要勇敢嘗試,難事就一定完成得漂漂亮亮。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我深深地感受到了導(dǎo)游工作的樂趣與挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅僅需要有豐富的旅游知識,還需要有良好的溝通能力、人際關(guān)系能力,以及較高的心理素質(zhì)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會更努力地學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),更好地為未來的導(dǎo)游生涯打下基礎(chǔ)??偟膩碚f,鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我得到一次頗有意義的經(jīng)歷,是值得珍惜的一段人生回憶。我相信在不久的將來,我會成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,用自己的知識和熱情,為廣大游客奉上最好的旅游體驗(yàn)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇三
今年__月__日,我們第一次參加了為期__天的導(dǎo)游培訓(xùn)。作為一名導(dǎo)游,尤其是旺季,導(dǎo)游數(shù)量的不足使得導(dǎo)游的工作量非常大,我們利用這次的培訓(xùn),了解導(dǎo)游業(yè)務(wù)的各方面知識,通過這次學(xué)習(xí),我們對導(dǎo)游這個行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識,對我們自己以后從事導(dǎo)游這一行業(yè)有了更明確的規(guī)劃。
通過培訓(xùn),我們學(xué)會了如何做一個合格的導(dǎo)游,如何做一個好的導(dǎo)游。以旅行社及景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講解的知識和內(nèi)容,讓我們對導(dǎo)游的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容,以及如何成為一名合格導(dǎo)游的基本常識有了一個更清晰的認(rèn)識,對我們今后的導(dǎo)游工作有著很大的幫助。
導(dǎo)游,作為旅行社的門面,是旅行社的代表。導(dǎo)游的工作職責(zé)就是按照旅行社的規(guī)定,全心全意地為游客服務(wù),并獲得游客的滿意。作為一個合格的導(dǎo)游,要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,管理局下發(fā)的各項(xiàng)文件,按時完成旅行社下達(dá)的任務(wù),并做到有令則行,有禁則止。導(dǎo)游要有責(zé)任心,導(dǎo)游是旅行社的代表,游客在旅行社里游玩的一切都由導(dǎo)游負(fù)責(zé),因此,導(dǎo)游必須對游客負(fù)責(zé)任。
導(dǎo)游要講究語言技巧,語言技巧是導(dǎo)游人員與游客交流思想,溝通感情的工具,是導(dǎo)游人員展示給游客,憑以立業(yè)的基礎(chǔ)。導(dǎo)游語言技巧的重要性在于它是導(dǎo)游人員對游客進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)的必備工具。導(dǎo)游人員只有掌握好了語言技巧,才可以更好的旅游講解,從而為旅行社和導(dǎo)游人員帶來更大的效益。導(dǎo)游人員應(yīng)該使自己的語言技巧達(dá)到擲地有聲,字字千鈞,富于吸引力和感染力。
另外,我們這次也學(xué)習(xí)了導(dǎo)游詞,一個好的導(dǎo)游詞能讓游客對旅行的行程更加了解,增加游客的旅游體驗(yàn)。
通過這次學(xué)習(xí),我更加明白了導(dǎo)游的重要性,作為導(dǎo)游,不僅需要專業(yè)的知識,還需要很好的溝通技巧,能夠很好的處理各種突發(fā)情況,這次的學(xué)習(xí),讓我對導(dǎo)游的工作有了更深刻的認(rèn)識,讓我對自己以后從事導(dǎo)游這一工作有了更明確的規(guī)劃。
我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng),努力成為一個合格的導(dǎo)游。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇四
通過導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對旅游管理專業(yè)知識的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的,同時培養(yǎng)我們實(shí)際導(dǎo)游講解能力和組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游活動能力,包括接送機(jī)服務(wù)、沿途講解和組織車上活動、實(shí)地景點(diǎn)講解能力等。
導(dǎo)游,被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,同時把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性,讓我們能針對不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過程中的具體問題,提供相應(yīng)的個性化服務(wù)。
(1)前期準(zhǔn)備。
對背景知識的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作。
接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場,司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有,住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切準(zhǔn)備完畢。
第一天的工作,接團(tuán)與入住。
第二天。
第三天。
第四天景點(diǎn)講解景點(diǎn)講解購物送團(tuán)。
這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機(jī)場乘飛機(jī)回去了,所以我們的旅游活動時間就只有一個早上,所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會買手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛。這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),我是把它當(dāng)作真實(shí)的導(dǎo)游向?qū)?。由查閱資料、寫導(dǎo)游詞,與隊(duì)員的演練與合作,我都全心全意的努力著,盡量為客人們服務(wù),想好一切會發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。還有我們五名隊(duì)友之間相互的修改大家的導(dǎo)游詞,互相提意見與演練,我們都有一個共同的目標(biāo),那就是把服務(wù)都提前準(zhǔn)備,令客人滿意我們的服務(wù),熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、誠心的導(dǎo)游以及開心的旅游作為我們的目標(biāo),當(dāng)然我們都想成為這次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)最好的一個。
(3)通過實(shí)訓(xùn)得到經(jīng)驗(yàn)以及能力上的鍛煉,接受老師的指導(dǎo)得到更多的'收獲。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏?,人生地不熟,不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達(dá)到最佳效果,同時也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識和實(shí)際情況有時會有差異,所以往往會到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次,當(dāng)時公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個悠美的景點(diǎn)。直到現(xiàn)在我對他的講解都十分印象深刻,他對園里的熟悉程度,講解的語言技巧以及精心的行程安排都是我們要學(xué)習(xí)的,可謂獲益良多啊。
在以后的日子里,我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識,只有學(xué)習(xí)好了,有了充分的準(zhǔn)備,這樣無論何時遇到機(jī)會我都可以把握住。專業(yè)是對導(dǎo)游人員的必要要求,只有專業(yè)了,工作才能得以保證,所以我會加倍努力,好好積累經(jīng)驗(yàn),為將來做好充分的準(zhǔn)備。
時刻記住,機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇五
鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的城市,擁有許多世界級的自然景觀和人文遺產(chǎn)。在這樣的城市中成為一名合格的導(dǎo)游,需要掌握豐富的知識、有著獨(dú)特而精準(zhǔn)的語言表達(dá)能力和充分的溝通能力,讓旅游者充分領(lǐng)略到鹽城的文化底蘊(yùn)和風(fēng)景。本人參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)班,其中得到的收獲和感悟,在這里進(jìn)行分享。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
在實(shí)訓(xùn)中,我們首先要學(xué)習(xí)鹽城的相關(guān)歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、地理環(huán)境、旅游資源等方面的知識,以此作為導(dǎo)游工作的基礎(chǔ)。同時,我們也要進(jìn)行實(shí)踐操作,帶領(lǐng)游客走進(jìn)鹽城市各大景點(diǎn),在現(xiàn)實(shí)的操作中不斷錘煉自己的技能,為今后的導(dǎo)游工作做好鋪墊。
第三段:實(shí)訓(xùn)收獲。
在實(shí)訓(xùn)中,收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊(yùn)和旅游資源,掌握鹽城各個景點(diǎn)的介紹要點(diǎn),為以后的導(dǎo)游工作打下良好的基礎(chǔ)。同時,我也在實(shí)踐操作中進(jìn)一步提升了語言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,更好地為游客們提供了良好的旅游體驗(yàn)。
第四段:實(shí)訓(xùn)感悟。
通過實(shí)訓(xùn),我深刻體會到了導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其帶來的重要社會價值。作為一名導(dǎo)游,我們需要做到為游客提供準(zhǔn)確、全面、生動的景點(diǎn)介紹,引導(dǎo)游客領(lǐng)略鹽城的風(fēng)土人情和獨(dú)特的文化氣息,也要做好團(tuán)隊(duì)合作和溝通,以此提升整個旅行團(tuán)隊(duì)的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進(jìn)自己。
第五段:總結(jié)。
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)給予了我們充分而全面的知識,也讓我們更加理解了導(dǎo)游職業(yè)的操作和意義。在今后的生活和工作中,我將始終保持對鹽城文化的興趣和熱愛,并不斷地去深入了解和學(xué)習(xí),為更好地為游客提供服務(wù)做好鋪墊。同時,我也會在導(dǎo)游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì),成為一名更優(yōu)秀的導(dǎo)游,奉獻(xiàn)更多的社會價值。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇六
有人說,在書本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識得到升華,就必須找機(jī)會在實(shí)際生活中實(shí)踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學(xué)去昆明實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)時間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實(shí)訓(xùn)報告。
在去昆明實(shí)訓(xùn)之前,老師給我們每個學(xué)生都準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞,在實(shí)訓(xùn)期間,我們的任務(wù)就是利用泰語介紹昆明景點(diǎn),為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準(zhǔn)備著,我們在背著導(dǎo)游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。
11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時地上了車,從未出過遠(yuǎn)門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團(tuán)結(jié),雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動,我們這樣的團(tuán)結(jié),我們一定會過得很愉快,一定可以按時完成任務(wù)的。經(jīng)過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時地到達(dá)了昆明。來車站接我們的是一位泰語導(dǎo)游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機(jī)會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導(dǎo)游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導(dǎo)游開始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞,所以對圓通寺稍微有了一點(diǎn)的了解。剛到圓通寺,導(dǎo)游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學(xué)到了很多的東西,包括以前在書本上學(xué)不到的泰語名詞和導(dǎo)游的帶團(tuán)方式。
中午,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時看到導(dǎo)游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時候,導(dǎo)游非常的專業(yè)和耐心,我明白了,導(dǎo)游是需要耐心的,慢慢的也了解了導(dǎo)游這個行業(yè)。
下午,我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因?yàn)橛袑?shí)訓(xùn)的任務(wù),在金殿的時候,導(dǎo)游用泰語介紹完之后,把機(jī)會和時間留給了有任務(wù)的同學(xué),同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個方面的原因,同學(xué)們很緊張,在導(dǎo)游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務(wù)。
在回去的路上,路上同學(xué)們都很累了,導(dǎo)游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導(dǎo)游講得很地道,我們很耐心的聽著導(dǎo)游的介紹,從導(dǎo)游那里,我們學(xué)到了很多的東西,導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。
第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因?yàn)閺奈覀兊木频甑骄培l(xiāng)的路途很遙遠(yuǎn),這次的路上,導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游,讓我們每個人把自己當(dāng)成導(dǎo)游,用泰語來介紹自己和介紹景點(diǎn)。都沒有機(jī)會用這種機(jī)會來表達(dá)自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機(jī)會,我們的表現(xiàn),導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識常理,這時候的導(dǎo)游,顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時候,我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風(fēng)景,還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識。
時間過得很快,三天的見習(xí)很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導(dǎo)游帶團(tuán)的過程,導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對自己所學(xué)的專業(yè)有所了解。
在最后一天,根據(jù)老師安排的任務(wù),我們分組進(jìn)行調(diào)查泰國餐館。因?yàn)槲覀儼嗳松?,?jīng)過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機(jī)會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學(xué)習(xí)了泰國菜菜名和品嘗泰國菜,然后我們進(jìn)行了泰國餐館的調(diào)查,完成了我們的任務(wù)。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學(xué)校。
這就是我們泰語班的實(shí)訓(xùn)周,學(xué)習(xí)的是泰語導(dǎo)游,由于我們有一個優(yōu)秀的泰語導(dǎo)游,我們的學(xué)習(xí)非??鞓?,也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇七
在各部門同事們的大力支持和積極配合下,在財務(wù)會計工作崗位上取得了一定的成績,較好地完成了上級分配的各項(xiàng)財務(wù)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的財務(wù)工作情況簡要總結(jié)如下:
一、20_年度工作總結(jié)
(一)公司財務(wù)部工作執(zhí)行及完成的情況
我們秉著財務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守國家的財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和國家其他財經(jīng)法律法規(guī)及公司的財務(wù)制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好財務(wù)工作,履行了財務(wù)職責(zé)。我們做好了對資金進(jìn)行的管理和結(jié)算,對于收到的資金能及時地存入銀行,每筆付款也做到了認(rèn)真核對,只有在相關(guān)手續(xù)完備無誤的情況下才會進(jìn)行支付。
在現(xiàn)金管理這方面,我們也能堅(jiān)持做到日清月結(jié),并及時調(diào)整銀行未達(dá)。同時,我們堅(jiān)持天天登記現(xiàn)金日記賬,周周做應(yīng)收款報表,審核財務(wù)部一切付款憑證、合同,編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料并每月向總部匯報工作情況,更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了財務(wù)收支信息。我們財務(wù)部的每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作,認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會計制度,實(shí)現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
(二)財務(wù)部工作執(zhí)行情況分析
在財務(wù)部工作的這段時間里很好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù),取得了一定成績,我覺得有以下幾點(diǎn)原因:
1、思想上。一心做好財務(wù)工作,一心為公司利益著想。因?yàn)榇蠹乙恍臑楣纠嬷?,有著共同的一個信念,愛公司如愛家,所以才能做好財務(wù)工作。
2、工作態(tài)度上。要完成審核財務(wù)部一切開支憑證、合同,編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料的工作就需要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作,我們必須對稅務(wù)報表和會計檔案等這些賬務(wù)能做到仔細(xì)認(rèn)真,無差無漏,有根有據(jù)。
3、學(xué)習(xí)態(tài)度上。要將會計工作做好,就應(yīng)該進(jìn)行再教育學(xué)習(xí)。多與財務(wù)部其他同志進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,多參加相關(guān)對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,將自身知識與會計工作結(jié)合起來,才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的任務(wù)。
(三)公司財務(wù)部工作中溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng)問題
財務(wù)部及時做好了稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作,為總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機(jī)會。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行,提高公司的運(yùn)行效率。我們財務(wù)部的三位財務(wù)人員同時與兩個國稅、地稅等稅務(wù)部門和一個服務(wù)類企業(yè)打交道,期間,我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了困難,但是我們?yōu)榱斯?,為了盡到財務(wù)人員的職責(zé),即使硬著頭皮,也會努力做好做完。
(四)公司財務(wù)部工作績效的評估
我們財務(wù)部明確財務(wù)部會計人員的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,認(rèn)真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣,加強(qiáng)了財務(wù)部內(nèi)部核算監(jiān)督,強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感。
(五)對公司或財務(wù)部的幾點(diǎn)建議
對于公司或財務(wù)部的管理,我有如下幾點(diǎn)建議,如有不妥,敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教:
1、條件允許的情況下,開展以財務(wù)管理為中心的財務(wù)軟件、_軟件需要的更新,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時全面掌握企業(yè)資源狀況。
2、由于財務(wù)工作的繁瑣、復(fù)雜以及公司即將增加一個運(yùn)輸子公司,我們財務(wù)部的工作量和工作壓力也會更大,建議總公司能夠增加相關(guān)的工作人員。
3、昨年的工作中,由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時,給我們財務(wù)部的工作帶來了很大的難題,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)這項(xiàng)工作,使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準(zhǔn)確及時,保證財務(wù)核算的順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進(jìn)行及時反映和分析等措施。
5、提高財務(wù)部財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識,提高財務(wù)風(fēng)險意識,加強(qiáng)財務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
二、20_年度工作計劃
20_年我們財務(wù)部以保證資金安全,服務(wù)公司管理,支持公司發(fā)展為目標(biāo),以財務(wù)核算、財務(wù)管理、管理會計和諧發(fā)展為措施,針對財務(wù)部管理升級中存在的問題,按照統(tǒng)籌兼顧,逐項(xiàng)解決,不斷完善的原則持續(xù)進(jìn)行,將財務(wù)部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務(wù)部將做到以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財務(wù)流程、提高財務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié),提高財務(wù)管理工作質(zhì)量,充分發(fā)揮財務(wù)管理的重要作作用。推進(jìn)會計標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),特別是發(fā)票的報銷核算,要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)是我們秉承的理念,盡我們財務(wù)部的全力去滿足公司每一個項(xiàng)目進(jìn)行對財務(wù)的細(xì)節(jié)要求,確保公司項(xiàng)目正常順利進(jìn)行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險。
3、加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進(jìn)行及時反映和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟(jì)活動分析工作,及時提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財政、稅務(wù)事宜。
6、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊(duì)伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善公司的財務(wù)核算,財務(wù)管理制度,使財務(wù)工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理,提高財務(wù)核算力度。20_年,我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖,從公司全盤和長遠(yuǎn)的角度出發(fā),胸懷大局,從大處著眼,細(xì)處著手,根據(jù)總經(jīng)理室布置,組織編制公司年、季、月財務(wù)收支預(yù)算。同時切實(shí)加強(qiáng)兩級經(jīng)濟(jì)核算。
20_年,我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得一定的成績,但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)財務(wù)工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇八
在過去的一個月里,我有幸參加了閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),這是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會的經(jīng)歷?,F(xiàn)在,我想分享一下我的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,并總結(jié)出一些收獲和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)是在一個大型的旅游公司進(jìn)行的,我有幸被分配到了一支由10名成員組成的小組。我們的任務(wù)是為一家國際公司策劃一次內(nèi)部旅游活動,并擔(dān)任閱讀導(dǎo)游。我們的任務(wù)是在一個周末內(nèi)帶領(lǐng)公司員工游覽指定的城市,同時為他們提供有關(guān)該城市的文化和歷史方面的背景信息。
在實(shí)訓(xùn)開始之前,我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作。我們閱讀了大量的有關(guān)該城市的歷史和文化方面的資料,同時也熟悉了該城市的旅游景點(diǎn)和交通情況。在準(zhǔn)備過程中,我們也遇到了一些困難,例如在篩選和組織信息方面。但是,我們通過團(tuán)隊(duì)合作克服了這些困難,最終準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的計劃。
在實(shí)訓(xùn)期間,我們成功地完成了任務(wù)。在游覽過程中,我們通過講解和互動的方式,使員工們對該城市的歷史和文化有了更深入的了解。同時,我們也注意到了許多細(xì)節(jié)問題,例如如何保持隊(duì)伍的秩序和如何與員工進(jìn)行有效的溝通等。通過這次實(shí)訓(xùn),我不僅提高了自己的組織能力、溝通能力和解決問題的能力,還學(xué)到了許多有關(guān)旅游和導(dǎo)游方面的知識。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時,我也深刻地認(rèn)識到導(dǎo)游工作對于旅游的重要性。我相信這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總之,閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)是一個非常有意義的機(jī)會,它不僅幫助我提高了自己的技能,還讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,以更好地適應(yīng)這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇九
以下是一份閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個人總結(jié)報告的樣本,你可以根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷進(jìn)行修改:
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標(biāo)題:閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個人總結(jié)報告
尊敬的老師:
以下是我對本次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的總結(jié)報告。
一、背景介紹
在本次實(shí)訓(xùn)中,我參與了多個導(dǎo)游模擬實(shí)踐活動,通過了解導(dǎo)游工作的基本流程、掌握相關(guān)政策法規(guī)、了解目的地文化背景等,從而更好地理解導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。
二、過程與方法
在實(shí)訓(xùn)過程中,我首先參加了導(dǎo)游基本流程的培訓(xùn),包括了解旅游行程、確認(rèn)游客需求、安排住宿和餐飲等。隨后,我通過實(shí)踐操作,逐漸掌握了如何與游客建立聯(lián)系、如何解決實(shí)際問題、如何協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系等技能。在文化背景了解方面,我通過查閱資料和實(shí)地考察,了解了各個地區(qū)的歷史文化、風(fēng)土人情等,從而更好地為游客提供了具有針對性的導(dǎo)游服務(wù)。
三、結(jié)果與發(fā)現(xiàn)
通過本次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己對于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識,并且掌握了更多的實(shí)際操作技能。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己在語言表達(dá)和溝通方面還有待提高,需要更多的實(shí)踐和鍛煉。
四、反思與改進(jìn)
在本次實(shí)訓(xùn)中,我也意識到了自己的不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在導(dǎo)游語言表達(dá)能力方面還有待提高,需要更多地鍛煉自己的口才和表達(dá)能力。其次,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理問題和決策方面還有待更加果斷和準(zhǔn)確,需要更多地積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
五、總結(jié)
通過本次實(shí)訓(xùn),我不僅掌握了一些實(shí)用的導(dǎo)游技能,也更加深入地了解了導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的導(dǎo)游技能和綜合素質(zhì),爭取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
[你的名字]
[日期]
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十
一、實(shí)習(xí)目的:
(2)根據(jù)已學(xué)的知識,學(xué)會設(shè)計旅游路線;
(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
二、成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件:
1.強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2.應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語導(dǎo)游,在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員,還是一個”大保姆”??腿耸聼o巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識,就無法迅速為客人排憂解難。
3.語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。語言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語導(dǎo)游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點(diǎn),同時充分了解客人的需求,及時提供服務(wù),另外,生動活潑的講解會使美麗風(fēng)光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
4.具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識.在帶團(tuán)過程中,團(tuán)隊(duì)隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。
5.廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個“雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
6.具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
7.注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國.旅游業(yè)是一個綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為”企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產(chǎn)生美好的第一印象,從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準(zhǔn),因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十一
將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強(qiáng)社會活動能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)識實(shí)習(xí)是教學(xué)計劃的重要部分,它是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐等解決實(shí)際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃,也是對工業(yè)生產(chǎn)流水線的直接認(rèn)識與認(rèn)知。實(shí)習(xí)中應(yīng)該深入實(shí)際,認(rèn)真觀察,獲取直接經(jīng)驗(yàn)知識,鞏固所學(xué)基本理論,保質(zhì)保量的完成指導(dǎo)老師所布置任務(wù)。學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好作風(fēng),培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,開拓我們的視野,培養(yǎng)生產(chǎn)實(shí)際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。并進(jìn)一步了解本專業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
通過接觸實(shí)際生產(chǎn)過程,一方面,達(dá)到對所學(xué)專業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容及其在工程技術(shù)領(lǐng)域中的地位有一定的認(rèn)識,為了解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實(shí)踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面,鞏固和加深理解在課堂所學(xué)的理論知識,讓自己的理論知識更加扎實(shí),專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。再有,通過到工廠去參觀各種工藝流程,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)和專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)時間
2018年3月6日-2018年3月9日
三、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
陶藝概述:
首先老師為我們講解了陶藝的概念,陶藝,廣泛講是中國傳統(tǒng)古老文化與現(xiàn)代藝術(shù)結(jié)合的藝術(shù)形式。從歷史的發(fā)展可知,“陶瓷藝術(shù)”是一門綜合藝術(shù),經(jīng)歷了一個復(fù)雜而漫長的文化積淀歷程。它與繪畫、雕塑、設(shè)計、以及其他工藝美術(shù)等有著無法割舍的傳承與比照關(guān)系。
二十世紀(jì)八十年代中后期,隨著西方現(xiàn)代藝術(shù)的介入,西方的“當(dāng)代陶藝”觀念對中國陶瓷藝術(shù)產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響,“陶藝”的概念也一度成為了陶瓷藝術(shù)界的新時尚。它所體現(xiàn)的仍然是一種東、西方文化的矛盾與碰撞。諸如“何謂陶藝”,“陶藝與陶瓷藝術(shù)的關(guān)系如何”等一系列看似不是問題的基本的問題,直到如今未能取得統(tǒng)一認(rèn)識和標(biāo)準(zhǔn)。后來老師對陶藝制作的方法和技巧在課件中進(jìn)行展示,主要制作方法有拉坯成型、泥板成型、泥塑成型、泥條盤筑、捏塑、素坯彩繪等等。隨著陶藝熱的逐步升溫,陶藝制品獲得越來越多人的青睞,親手做陶藝成為人們工作學(xué)習(xí)之余放松精神釋放自我的又一休閑方式,這樣即能很好地發(fā)展陶藝事業(yè),又增近了與陶藝家的學(xué)習(xí)和交流。
計算機(jī)新技術(shù)應(yīng)用:
老師為我們講解了該專業(yè)的基本概念,以便于我們初步了解,計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)具備管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力,掌握信息管理、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法等方面的知識與能力,能在各類企、事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)及政府部門從事信息采集、組織、分析、傳播和服務(wù)等信息管理工作或與信息管理工作相關(guān)的信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計、實(shí)施、運(yùn)行管理和評價等方面的應(yīng)用型人才。
接著,老師為我們展示了計算機(jī)新技術(shù)應(yīng)用在國外的發(fā)展,讓我們更清楚的了解這一專業(yè)的發(fā)展前景。我校在該專業(yè)也取得不少的成就,課堂上,老師為我們展示了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)由學(xué)校設(shè)計制作的機(jī)器人,動力臂及無人汽車等。后來我們在老師的指導(dǎo)下,嘗試了獨(dú)立完成計算機(jī)部件組裝。
金融工程認(rèn)知:
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、金融工程和金融管理方面的基本理論和基礎(chǔ)知識,接受理財、投融資、以及風(fēng)險管理方法與技能的基本訓(xùn)練,具有設(shè)計、開發(fā)綜合運(yùn)用各種金融工具創(chuàng)造性解決金融實(shí)務(wù)問題的基本能力,開展金融風(fēng)險管理、公司理財、投資戰(zhàn)略策劃以及金融產(chǎn)品定價研究,能在跨國公司和金融機(jī)構(gòu)從事金融財務(wù)管理、金融分析和策劃的高素質(zhì)復(fù)合型現(xiàn)代金融人才。
金融工程專業(yè)堅(jiān)持“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”的人才培養(yǎng)理念,合理設(shè)置課程體系,培養(yǎng)具有良好政治素質(zhì)、合理知識結(jié)構(gòu),系統(tǒng)掌握金融學(xué)基本理論及金融工程的基本原理與技術(shù),具備經(jīng)濟(jì)、管理、法律以及金融財務(wù)方面的知識,能夠開發(fā)、設(shè)計新型金融工具和金融手段,創(chuàng)造性和個性化地提出解決金融問題的方案,開展金融風(fēng)險管理、公司理財、投資戰(zhàn)略策劃以及金融產(chǎn)品定價研究,能在跨國公司和金融機(jī)構(gòu)從事金融財務(wù)管理、金融分析和策劃的高素質(zhì)復(fù)合型現(xiàn)代金融人才。
金融工程專業(yè)主要是用計算機(jī)來實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)模型,從而解決金融相關(guān)的問題。所以,金融工程不同于mba和msp,它主要是培養(yǎng)金融界的技術(shù)工作者,也稱作金融工程師——quant。quant 的職位主要集中在投資銀行、對沖基金、商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)的主要工作根據(jù)職位也有很大區(qū)別,比較有代表性的包括pricing、model validation、research、develop and risk management,分別負(fù)責(zé)衍生品定價模型的建立和應(yīng)用、模型驗(yàn)證、模型研究、程序開發(fā)和風(fēng)險管理。總體來說工作相對辛苦,收入比其他行業(yè)高很多。以quant developer為例,雖然實(shí)際工作和其他行業(yè)的程序員沒有本質(zhì)區(qū)別,但不僅收入高,而且很容易找到工作。
港口及船閘工程認(rèn)知: 最原始的港口是天然港口,有天然掩護(hù)的海灣、水灣、河口等場所供船舶停泊。隨著商業(yè)和航運(yùn)業(yè)的發(fā)展,天然港口已不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,須興建具有碼頭、防波堤和裝卸機(jī)具設(shè)備的人工港口,這是港口工程建設(shè)的開端。19世紀(jì)初出現(xiàn)了以蒸汽機(jī)為動力的船舶,于是船舶的噸位、尺度和吃水日益增大,為建造人工深水港池和進(jìn)港航道需要采用挖泥機(jī)具以后,現(xiàn)代港口工程建設(shè)才發(fā)展起來。陸上交通尤其是鐵路運(yùn)輸將大量貨物運(yùn)抵和運(yùn)離港口,大大促進(jìn)了港口建設(shè)的發(fā)展。
國水利與港口工程建筑行業(yè)發(fā)展迅速。國家政策給水利與港口工程建筑行業(yè)帶來更多的利好,比如以“水利改革和發(fā)展”為主要內(nèi)容的2011年中央“一號文件”的下發(fā)和水利發(fā)展“十二五”規(guī)劃的制定。
中國水利與港口工程建筑企業(yè)大約有2000 家左右,行業(yè)競爭相對激烈。未來中國水利設(shè)施建設(shè)將掀起高潮,10年將投入4萬億元用于水利設(shè)施建設(shè)。在港口投資方面,2011年前三季度,中國沿海港口建設(shè)投資完成額為707.15億元,相比之前略有減少。
從下游行業(yè)需求看,水庫工程、水利調(diào)水工程、海堤建設(shè)工程、水土保持工程和河道工程未來仍將保持快速增長,為行業(yè)提供穩(wěn)定的需求市場,有效的避開宏觀經(jīng)濟(jì)層面的波動風(fēng)險,這將是水利和港口工程建筑行業(yè)的一個亮點(diǎn)。此外,從區(qū)域市場看,沿海省市、水利水電資源蘊(yùn)藏豐富的長江流域和西南地區(qū)將保持較快的增速。
水利與港口工程行業(yè)尚處于供不應(yīng)求的時代,企業(yè)的成功仍需在需求尚未形成之時就牢牢的鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求!同樣,在水利與港口工程建筑領(lǐng)域,需求市場與政策導(dǎo)向深刻影響著行業(yè)內(nèi)競爭企業(yè)的盈利能力與長遠(yuǎn)發(fā)展。
隨著國家多項(xiàng)利好政策的出臺,以及對民資的鼓勵扶持,水利與港口工程建筑行業(yè)進(jìn)入門檻不斷降低,競爭也不斷加劇,國內(nèi)優(yōu)秀的水利與港口工程建筑企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究,特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和需求市場趨勢變化的深入研究。正因?yàn)槿绱耍淮笈鷩鴥?nèi)優(yōu)秀的水利與港口工程建筑品牌迅速崛起,逐漸成為水利與港口工程建筑行業(yè)中的翹楚。
道路工程發(fā)展認(rèn)知模塊:
道路工程是指以道路為對象而進(jìn)行的規(guī)劃、設(shè)計、施工、養(yǎng)護(hù)與管理工作的全過程及其所從事的工程實(shí)體。同其他任何門類的土木工程一樣,道路程具有明顯的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理方面的特性。
道路伴同人類活動而產(chǎn)生,又促進(jìn)社會的進(jìn)步和發(fā)展,是歷史文明的象征、科學(xué)進(jìn)步的標(biāo)志。原始的道路是由人踐踏而形成的小徑。以后要求有更好的道路,取土填坑,架木過溪,以利通行。當(dāng)人類由原始農(nóng)業(yè)到馴養(yǎng)牲畜后,逐漸利用牛、馬、駱駝等乘騎或馱運(yùn),因而出現(xiàn)馱運(yùn)道。車輪的發(fā)明使陸地運(yùn)輸從此進(jìn)入馬車交通時代。巴比倫、埃及、中國、印度、希臘、羅馬等文明古國,為了軍事和商旅的需要,道路工程都有輝煌的成就。古波斯大道、歐洲琥珀大道、中國秦代棧道和馳道,已有數(shù)千年歷史。橫貫亞洲的絲綢之路,對東西方文化交流起到巨大影響,中國古代發(fā)明也從此傳播世界。中國歷來重視道路的規(guī)劃、修建和養(yǎng)護(hù)。古代道路工程有卓越創(chuàng)造,秦筑馳道,漢唐通西域,各國商旅興盛。18世紀(jì)中葉,現(xiàn)代道路工程開始在歐洲興起。1747年第一所橋路學(xué)校在巴黎建立。法國p.-m.-j.特雷薩蓋、英國t.特爾福德和j.l.馬克當(dāng)?shù)裙こ處熖岢鲂碌穆访娼Y(jié)構(gòu)理論和實(shí)踐,奠定了現(xiàn)代道路工程的基礎(chǔ)。1883~1885年德國g.w.戴姆勒、c.f.本茨發(fā)明了汽車,開創(chuàng)了以汽車交通為主的現(xiàn)代道路工程的新時代。1931~1942年德國建成高速公路網(wǎng),為汽車交通提供了安全、迅速、經(jīng)濟(jì)、舒適的行車條件。
預(yù)測表明,汽車客貨運(yùn)輸在世界大部分地區(qū)仍將繼續(xù)存在,多數(shù)地區(qū)還在持續(xù)穩(wěn)步增長。在人口繁密的市區(qū),交通量不斷增加,堵塞現(xiàn)象日益嚴(yán)重。未來市區(qū)快速干道的發(fā)展,由于用地緊張,為將有限的地面留給行人和少數(shù)當(dāng)?shù)胤?wù)車輛,被迫修建高架線路或隧道。山區(qū)公路在交通量日增的條件下,為避免急彎陡坡、縮短里程、減少事故,為節(jié)約運(yùn)行時間和燃料,隧道和高架構(gòu)筑物工程也將有較大發(fā)展。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
古語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。尤其是我們學(xué)工科的同學(xué),在兩年的書本知識的學(xué)習(xí)過程中,普遍感覺與社會實(shí)踐完全脫離開來,僅是在一張紙上講學(xué)問,而不是在社會實(shí)踐中講學(xué)問,所以我們學(xué)習(xí)過程中能有一次這樣的實(shí)踐機(jī)會是非常重要的,學(xué)校和學(xué)院也非常重視這一方面對我們的教育,學(xué)校安排這樣的認(rèn)知訓(xùn)練教育是出于對學(xué)生的負(fù)責(zé),是為了拓展我們學(xué)生自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后走上社會,走上工作崗位后,能夠很快地適應(yīng)。在學(xué)習(xí)了專業(yè)知識兩年之后,組織我們進(jìn)行認(rèn)識實(shí)習(xí)。學(xué)校安排的認(rèn)識實(shí)習(xí)教學(xué)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解了建筑施工單位是怎樣組織施工管理的,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在認(rèn)識訓(xùn)練過程中,也能培養(yǎng)我們學(xué)生的觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法。
根據(jù)問題具體找出“瓶頸” 所在,找到突破口去解決好。其實(shí),這些基本知識和原理很多我們都學(xué)過,但如何將他們聯(lián)系起來,用于解決和、工程中的實(shí)際問題,則需要我們在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)以致用”的另一方面是“ 以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關(guān)鍵。有些問題看似復(fù)雜,其實(shí)換個角度或換種思維可能就簡單的多了。比如,我們這次實(shí)習(xí)的工程為高層建筑結(jié)構(gòu),且多采用框架結(jié)構(gòu),層數(shù)都在二十層左右,但是,它們的計算原理和模型卻很簡單,都是從框架結(jié)構(gòu)出發(fā),利用分層法,將力矩分層分到各層框架上,最后將各層軸力、剪力、彎矩逐層疊加而成,計算量雖然很大,但原理都是一樣的。可謂異曲同工,因此,除了將所學(xué)的運(yùn)用于工程中,還應(yīng)注意靈活、熟練掌握和運(yùn)用那些看似再簡單不過的原理和方法,從小處、細(xì)微處著眼,兼顧全局,一定能夠更好地解決問題。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十二
我是xx大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,于20xx年xx月xx日在xxxx有限公司實(shí)訓(xùn)擔(dān)任行政文員一職。在實(shí)訓(xùn)期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力,并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡短的實(shí)訓(xùn)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。雖然累,卻過得很充實(shí)、很快樂。現(xiàn)將此次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的有關(guān)情況報告如下:
20xx—x—xx至20xx—x—xx。
辦公室文員。
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是實(shí)訓(xùn)報告寫作的前期工作,通過畢業(yè)實(shí)訓(xùn),能夠綜合性地運(yùn)用幾年來學(xué)校所學(xué)的知識去分析、解決一個問題,并為確定實(shí)訓(xùn)報告題目、撰寫論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
xxxx有限公司成立于20xx年8月,坐落于xx市xxxx,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營,不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百強(qiáng)的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。
本著“質(zhì)量為生存之本,信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠信創(chuàng)市場,以信譽(yù)贏市場”的發(fā)展思路,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標(biāo)準(zhǔn)倉庫面積達(dá)3000㎡,員工人數(shù)約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運(yùn)輸車輛。建立了以長沙岳麓區(qū)為中心,覆蓋了雨花區(qū)、開福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營地區(qū)。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達(dá),文件歸檔、保管,工作記錄,來訪客人通報及接待,本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務(wù),解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。以下是我實(shí)訓(xùn)階段參與的主要工作:
第一條單據(jù)以及信息錄入。
我實(shí)訓(xùn)的職位是行政文員,但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè),主要是回收工業(yè)廢油,和餐飲廢油,送入工廠進(jìn)行加工制成生物柴油。銷售渠主要分布長沙市的各個區(qū)。客戶量有近百家,如五百強(qiáng)的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。
除此之外主要登記公司人員的名單,詳細(xì)資料,檔案,職位,工資。office軟件的使用也必不可少的,我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點(diǎn)不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時間查閱相關(guān)的知識,還算有點(diǎn)底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
第二條傳達(dá)事務(wù)。
1、接待來訪。
來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對待。對應(yīng)該會見的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對方的意圖,并引其進(jìn)入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預(yù)約。對不宜會見的人,在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由,拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復(fù)。
2、接聽電話和傳真。
接聽電話時一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”,然后記下對方的姓名、工作單位等,根據(jù)對方情況,不妨礙時可明確回答,但一般不說老板是否在。還有時候需要負(fù)責(zé)收發(fā)傳真,打印復(fù)印一些資料。
3、轉(zhuǎn)達(dá)。
需要轉(zhuǎn)達(dá)時要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
4、文件的收發(fā)及分送。
收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進(jìn)行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類,要第一時間發(fā)給老板,因?yàn)槲覀兪黔h(huán)保類型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報。
第三條日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
1、日程的設(shè)計及其安排。
對所確定的應(yīng)由老板處理的事項(xiàng)如會見客戶、出席會議的日期和時間進(jìn)行記錄整理,并隨時進(jìn)行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計劃應(yīng)記入每月日程表,必要時在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。
2、準(zhǔn)備及安排。
有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排,這些工作通常都有一定的時間限制,因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。
第四條用品的整理。
文員應(yīng)將老板工作中所需要的文件資料、各項(xiàng)用品及備用品事先準(zhǔn)備齊全。
2、文件、資料的準(zhǔn)備。
首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細(xì)詢問,以便將可能會用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全,然后畫一張文件明細(xì)表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務(wù)。
1、文件歸類。
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時可以提用,需要對文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環(huán)保協(xié)議歸一類,業(yè)務(wù)文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
2、文件分類。
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂。
經(jīng)過整理后,對文件進(jìn)行裝訂,并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽取意見后再制作一張文件分類的明細(xì)表,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作。
臺歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準(zhǔn)備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第七條文書工作。
文件的收集以及打印復(fù)?。河么蜃謾C(jī)打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板。
第八條聯(lián)系業(yè)務(wù)。
聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖,(有時候可能考慮到需要委婉的拒絕對方,但是老板又不能直接拒絕),所以需要文員代替老板回答,其余時候可能聽取對方的答復(fù),并將答復(fù)再反饋給老板。有點(diǎn)類似于秘書的工作,因?yàn)楣疽?guī)模不是很大,小小文員也要身兼數(shù)職。
第九條招待事務(wù)。
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時的禮儀性款待,收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來送往等。如果需要有來訪者時,有時候老板有事需要等候時,還要給來訪者遞上一些報紙或雜志等,并且準(zhǔn)備茶水,通常還要有禮貌的說一句,“您先坐一下,老板現(xiàn)在有點(diǎn)事,您稍等一下。”
第十條會議安排。
按照公司的安排與布置,在公司組織召開的各種專題及辦公會議中,還要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到。
回顧我的實(shí)訓(xùn)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)訓(xùn)期間每天的工作都很充實(shí),很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很深的了解,之前,因?yàn)樽约旱鸟R虎,把環(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格弄錯了,上面規(guī)定不能進(jìn)行格式的更改,我當(dāng)時沒注意,結(jié)果就把格式給改了。
然后再打印出來,交給老板,老板把表格填好交到環(huán)保局的時候,結(jié)果說格式不能變,要重新寫,回來就被老板說了一頓,老板平時比較忙,因?yàn)檫@件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要仔細(xì)再仔細(xì)。所以說這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。
感謝這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。在實(shí)訓(xùn)中,我有以下幾點(diǎn)體會:
1、要注意細(xì)節(jié)。
做好每件分內(nèi)的小事,認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗,絕對沒錯。
2、搞好人際關(guān)系。
實(shí)訓(xùn)從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因?yàn)橥麻_一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。
3、用心去體會、虛心求教。
有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié),犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認(rèn)再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4、責(zé)任心。
交給自己的任務(wù),按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實(shí)訓(xùn)期間的感受和認(rèn)識,雖然時間很短,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),努力為自己制造機(jī)會去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識和經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十三
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"讀萬卷書不如行萬里路,作為大學(xué)生的我深知實(shí)踐的重要性,參加社會實(shí)踐能讓自己更貼近社會,鍛煉自己的能力,積累更多的社會經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干。
一個月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。從某一方面來說,我見到了社會的真實(shí)及現(xiàn)實(shí),直到現(xiàn)在,甚至在以后的一段時間里,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況及接觸到的那些人與事還會在我腦海里回旋。對于大學(xué)生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實(shí)踐活動讓我覺得很累很辛苦,曾多次想要放棄不干了,但我還是堅(jiān)持下來了,并從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上所不能學(xué)來的??傊@次社會實(shí)踐帶給了我意想不到的效果,讓我又上了最真實(shí)的一課。
首先,介紹一下工廠的情況:
河南華英禽業(yè)集團(tuán)是一家以肉鴨、肉雞加工為主的大型禽類食品加工企業(yè),現(xiàn)擁有祖代鴨場1個,父母代種鴨場5個,父母代種雞場2個,大型養(yǎng)殖基地36個,飼料廠4個,鴨加工廠生產(chǎn)線7條,雞加工生產(chǎn)線1條,熟食加工生產(chǎn)線1條,羽絨加工生產(chǎn)線2條,具備年屠宰加工櫻桃谷鴨7000萬只,肉雞20xx萬只,熟食10000噸,羽絨5000噸,飼料46萬噸的生產(chǎn)能力,是目前世界上最大的鴨加工企業(yè)。我所在的廠就是我們縣的,主要生產(chǎn)的是熟食,我開始所做的只是簡單的包裝以及一些瑣碎的雜活,像挑揀不合格產(chǎn)品之類的工作。跟我一起的暑期工,有的是剛經(jīng)歷高考后的學(xué)生,有的是已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)來這實(shí)習(xí)的。
這家工廠的工作時間是早上7點(diǎn)到中午11點(diǎn),中午有一個小時休息時間,下午從12點(diǎn)到6點(diǎn),時不時會有加班,到晚上7點(diǎn)半左右,而加班是沒有加班費(fèi)的。一般情況下是半個月休息一兩天,就廠里接的訂單來決定。如果家不是本地的或者是離家太遠(yuǎn)上下班不方便,廠里給提供免費(fèi)食宿。我不愿住在那,所以每天早上5點(diǎn)50就得起床,真是比上學(xué)起的還早,洗漱完畢吃完早飯騎著電瓶車就飛奔而去,一般會在6點(diǎn)45左右到廠。20xx年食品加工實(shí)習(xí)報告一上午真是啥都吃的進(jìn)去。
上下班還需要打卡,一天4次打卡,在加上在車間里的點(diǎn)名定考勤,一次不打卡要扣5塊錢,所以是絕對不可以忘記的。由于廠里生產(chǎn)的是熟食,所以衛(wèi)生情況要求的是很嚴(yán)格的。每天進(jìn)車間前,要帶好發(fā)罩,口罩,不許露出一根頭發(fā),只露出眼睛,還要穿上工作服和工作靴。由于為了食品的存放,里面的溫度只有10幾度,所以我還帶了件厚褂子穿在里面??梢哉f今年夏天,我一個月都沒有穿過短褲,都是長褲,因?yàn)槔锩嫣淞恕H缓筮M(jìn)去前還要用消毒液泡手,然后過風(fēng)淋室,然后才進(jìn)到車間里。
剛開始進(jìn)去,由于一切都不熟悉,就是做一些簡單的包裝,真可謂熟能生巧,我們這些新工跟老工沒法比,比如裝可袋鴨,一方盒5公斤,我一直不停地裝,第一天裝了3盒,而老工可以裝8盒。第二天就干的是真空,擦袋等一些雜活,可謂是"我們就是一塊磚,哪有需要往哪搬"。這些活都不難,可是都是細(xì)致活,一直不停的干活,一種活一做做一天,真的很乏味。有時在流水線上,干的慢一點(diǎn)就堆起來了,后面的老工還得來前面幫我,別人雖不說什么,可自己卻很羞愧,不斷加快動作。
值得一提的是,由于大部分都是本地人,不存在欺負(fù)新工的情況,在有時工作量不大的時候還能聊聊天,大部分都是三四十歲的阿姨,熟練快速的干著活還能互相打趣,她們都很開朗健談,說著自個的孩子,說著昨兒看的電視劇等等,有時下完班她們還結(jié)伴逛個街打個牌什么的,很是精力充沛。她們也很熱心,有時干完自個的也會幫幫忙,說話也是話粗理不粗,有次我的手指碰開了,一位阿姨告訴我:"打工是很累的,還是學(xué)校好啊!你們有機(jī)會最好不要步入打工行列,不要過來這些地方吃苦。不過來吃吃苦對你還是有利的,吃得苦中苦,才能人上人啊····"她說了好多,我也很認(rèn)真的聽著她的勸戒。有個阿姨跟我說過一句話:"能在華英堅(jiān)持下去,就不怕以后找不到工作。"只有經(jīng)歷了,就知道確實(shí)如此。車間主任在開會時經(jīng)常說:"學(xué)會做人,學(xué)會做事。"雖然都是已經(jīng)爛熟于心的道理,但現(xiàn)在卻別有一番深層含義。
工廠與學(xué)校很是不一樣,在學(xué)校上學(xué),特別是進(jìn)入大學(xué),很是懶散,一般都是不緊不慢的,而工廠的時間觀念特別的強(qiáng),一分一秒就是一分一秒;涉及到時間就與錢掛勾。你遲到或者早退都是要扣工資的,不像在學(xué)校拖拖拉拉的沒有一點(diǎn)緊迫感。工廠注重效率,一天就是這些產(chǎn)量,必須干完,不像在學(xué)校,時間寬裕,自己的事今天弄不完明天繼續(xù)。在工廠,速度就代表著早點(diǎn)下班。
這樣的打工生活是非??嗟?,但這樣的鍛煉是又必要的。真的需要好好想想,如果以后為了生活所迫不得以時再想,那時已經(jīng)晚了,難以改變自己的命運(yùn)了。其實(shí)通過這段工作也是有必要的,我們不可能一下子就能登上天,所以我們有必要一步一步的向前走。
我們大學(xué)生最缺少就是經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么"搶手貨",而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十四
管理者有九大角色,分別是領(lǐng)導(dǎo)者,監(jiān)督者,傳播者,協(xié)調(diào)者,訓(xùn)導(dǎo)者,執(zhí)行者,調(diào)配者,支持者以及好下屬。一個領(lǐng)導(dǎo)者不光需要指揮下屬,最重要的是要通過他們來完成工作目標(biāo)。監(jiān)督者是對下屬的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督以及考察,傳播者要進(jìn)行上傳下達(dá),傳播必要的工作資訊。協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)個方面的關(guān)系。訓(xùn)導(dǎo)者給下屬進(jìn)行訓(xùn)練和教導(dǎo),執(zhí)行者需要將自身的本職工作完成好。調(diào)配者需要將企業(yè)本身的資源給予合理的分配及使用。支持者會給予上司和下屬最強(qiáng)有力的支持和幫助。好下屬會善待上司,履行其應(yīng)盡的職責(zé)。
但絕大多數(shù)這些職位雖然在理論上分的很清晰,但在實(shí)踐當(dāng)中沒有那么明確的分工,比如實(shí)踐中一般會有領(lǐng)導(dǎo)者,監(jiān)督者,調(diào)配者和下屬這里中職位,監(jiān)督者可以擔(dān)任傳播者,協(xié)調(diào)者,支持者和訓(xùn)導(dǎo)者,在實(shí)踐中,有時候會因人的性格而改變很多理論上的東西。就我而言,我可能會擔(dān)任任何角色,任自己發(fā)展的話,我可能會當(dāng)一個好下屬,這源于我不想指揮其他人,有著強(qiáng)烈的做好本職工作的愿望。這使得我需要組織好與協(xié)調(diào)者的關(guān)系,需要有較好的協(xié)調(diào)工作與生活的能力,而不是僅僅依靠任務(wù)分配。
但就我的發(fā)展趨勢發(fā)現(xiàn)自己過于依賴任務(wù)的分配,這會不容易把握機(jī)會。
我們小組成員有王傳良,趙方靜,孫爍杰,想開展一家租賃商店,這種商店在網(wǎng)上出現(xiàn)過,比如支付寶,淘寶上有租賃產(chǎn)品的項(xiàng)目,實(shí)際中很少有這種商店。這種現(xiàn)象即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀儾恢朗袌鰰卸嗝创?,具體實(shí)施起來會出現(xiàn)那些意外。
因?yàn)樾〗M人少,在初期我們會一起進(jìn)行商品的挑選和采購,等到正常運(yùn)行的時候,王傳良當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)商品的出售,歸還。孫爍杰做售后人員,負(fù)責(zé)向顧客介紹商品的使用方法,簽訂商品保障書等等,趙方靜擔(dān)任財務(wù)管理,負(fù)責(zé)管理商品保障金以及商品的檢查,管理商品的賠償金等等。對于商品的賠償金額我們會一起協(xié)調(diào),根據(jù)使用情況來判定。我們會將商品歸還情況與個人信譽(yù)聯(lián)系起來。其會影響個人信譽(yù)度。
每個項(xiàng)目都是一次邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)行的過程,對于每個人的崗位在實(shí)際運(yùn)營中會有一些突發(fā)事件,這時會根據(jù)個人情況進(jìn)行調(diào)整,每個人相互協(xié)調(diào),當(dāng)然還有獎懲制度,人雖然少,但每個人的功勞肯定是不一樣的,在實(shí)際運(yùn)行中會進(jìn)行向顧客詢問,評定出優(yōu)秀,向指導(dǎo)教師詢問評定出優(yōu)秀,根據(jù)兩份調(diào)查來評定出優(yōu)秀員工。這時監(jiān)督者是公司外部人員。根據(jù)實(shí)際情況會招聘有意向加入的新人才,再進(jìn)行職位的適當(dāng)劃分個調(diào)整。
總之一個公司需要每個階層人員的齊心協(xié)力,這需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo),使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正常進(jìn)行。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十五
我們一到xx建院,相關(guān)的老師便召集我們集合,給我們講實(shí)訓(xùn)相關(guān)的事,及注意事項(xiàng)。接著對應(yīng)的老師把我們帶到了他們的訓(xùn)練基地,我們的實(shí)訓(xùn)便開始了。我們的第一個訓(xùn)練項(xiàng)目是磚墻的測量驗(yàn)收。我們隨老師到了一棟磚砌的兩層樓建筑里,老師隨即給我分組,每組分發(fā)了一套儀器,里面包括水平尺、卷尺、游標(biāo)塞尺、彈線。測量內(nèi)容包括房屋的開間、進(jìn)深、層高、砂漿的飽滿度和水平灰縫的平直度等等。
首先老師給我們演示了一遍磚砌體工程的驗(yàn)收過程,講了相關(guān)的規(guī)則、相關(guān)的建筑規(guī)范、儀器的用法等。然后老師讓我們自己根據(jù)演示的過程做一遍。拿著那些從來沒有見過的儀器感覺好陌生,對要做的磚墻測量驗(yàn)收更是無從下手,雖然我們的心里已經(jīng)把過程牢牢地記住了。因?yàn)闀r間不多,所以我們還是硬著頭皮上了。盡管我們感覺生疏做的有點(diǎn)慢,但我們還是依照規(guī)定的程序把這個技術(shù)含量相當(dāng)高的訓(xùn)練完成了。
與磚砌體打完交道后我們又在另一位老師的帶領(lǐng)下來到了鋼筋加工棚,在這里擺放著各式各樣的鋼筋,從截面直徑6mm到截面直徑40mm的鋼筋一應(yīng)俱全,這里還有各種用于鋼筋加工的器械,有數(shù)控彎箍機(jī)、鋼筋彎曲機(jī)、鋼筋調(diào)直切斷機(jī)等,和正規(guī)工地上必須擁有的種類一樣。更令我欣喜的是這里居然還有用于人工挖孔樁挖井的空壓機(jī)等各種用于基礎(chǔ)施工的機(jī)械設(shè)備。
我們接下來有一個半小時的吃飯時間。到了一點(diǎn)鐘,我們在次到實(shí)驗(yàn)樓下集合。老師訓(xùn)完話后我們這一大組的同學(xué)進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)樓,下午的實(shí)訓(xùn)開始了。我們下午的第一項(xiàng)訓(xùn)練科目是沙的物理性能的檢驗(yàn)。我們到達(dá)實(shí)驗(yàn)室,在老師的帶領(lǐng)下開始了。
就這樣我們?yōu)槠谝惶斓膶?shí)訓(xùn)接近了尾聲,在走出實(shí)驗(yàn)大樓的那一刻,難免有些不舍浮上心頭。這次實(shí)訓(xùn)雖然不是親身到建筑工地上實(shí)習(xí)訓(xùn)練,但同樣給了我們這些沒怎么上過工地的學(xué)生耳目一新的感覺,讓我們從書本上理論的空洞中走了出來。通過這次實(shí)訓(xùn),的確我學(xué)到了很多東西,也印證了很多理論,這就是我的收獲。
最后,祝賀我自己,實(shí)訓(xùn)圓滿完成!
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十六
在我們過去的讀書生涯中,有一個人詩篇總是出現(xiàn)在課文中,他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫,20xx年5月11日下午,我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師,無獨(dú)有偶,王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生,她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一,也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過程中,每個景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真,他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個多小時的參觀游覽后,有的同學(xué)們向老師提出各種疑問,有的同學(xué)自己四處拍照,收集資料,學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,深深的體會到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不難想象出,當(dāng)時的他生活所迫,可以說是流離失所,令人心酸!一天的時光很快就過去了,于我們來說,今天是知識積累的過程。有了今天的學(xué)習(xí),相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動讓我們加深了對導(dǎo)游崗位的認(rèn)識,了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時,我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會責(zé)任度,這是一個對人要求很高的職業(yè),也是一個對自我提升很快的職業(yè),我們既然選擇了這個職業(yè),就一定要為之奮斗,努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇一
最近,我參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),并在實(shí)習(xí)期間深刻地體會到了導(dǎo)游的工作。在實(shí)訓(xùn)期間,我不僅學(xué)到了如何為游客提供專業(yè)、周到的服務(wù),還更深刻地體會到了為游客服務(wù)的責(zé)任和使命。今天,我將分享我的實(shí)訓(xùn)心得和體會。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)包括了導(dǎo)游的基本知識、基本技能和實(shí)踐操作等方面。導(dǎo)游基本知識主要包括景區(qū)的歷史、文化、地理、民俗等方面,這些知識很重要,能夠使我們更好地向游客傳播和介紹景區(qū)的特點(diǎn)和歷史。導(dǎo)游基本技能主要包括語言表達(dá)、游客管理和溝通技巧等,這些能力是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的重要條件。實(shí)踐操作階段則包括了為游客提供服務(wù)、設(shè)計旅游路線等操作,以更好地為游客服務(wù)。
第三段:實(shí)訓(xùn)過程。
在實(shí)訓(xùn)過程中,我們接受了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核。實(shí)訓(xùn)工作人員為我們設(shè)置了各種場景,如接待游客、現(xiàn)場表演、解答游客問題等,來考核我們的導(dǎo)游基本技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過程中,我深刻地體會到導(dǎo)游的使命和責(zé)任,要盡自己最大的努力,讓游客感受到在景區(qū)游玩的愉悅和幸福。
通過一個月的實(shí)訓(xùn),我掌握了導(dǎo)游所需的基本知識和技能,并有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我清楚地知道自己在實(shí)習(xí)過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足,以及如何改進(jìn)和提高自己。通過實(shí)踐鍛煉,我對待游客更加細(xì)致周到,更加了解游客需求和要求,更能夠滿足游客的期望和預(yù)期。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)和知識將幫助我在以后的導(dǎo)游工作中更好地實(shí)踐。
第五段:結(jié)尾。
總之,在鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多,通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我對于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識。我深刻地認(rèn)識到這份工作的責(zé)任和使命,要盡我們最大的努力,將景區(qū)最好的一面展現(xiàn)給游客,讓他們留下美好的印象,享受到一段美好的旅程。我相信,以后的導(dǎo)游工作中,我將更好地發(fā)揮自己的才能和能力,為游客帶來更多的快樂與幸福。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇二
第一段:引言(150字)。
鹽城是一個美麗的城市,歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚,風(fēng)景優(yōu)美,特別是近年來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使得這個城市更加繁榮。作為一名大學(xué)生,我很有幸能夠參加鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),深入了解鹽城的文化、歷史和旅游資源。在實(shí)訓(xùn)中,不僅是對鹽城這座城市有了更全面的認(rèn)識,同時也培養(yǎng)了我自信、熱情和綜合素質(zhì)。在這篇文章中,我想分享一下我的心得體會。
第二段:對鹽城旅游資源的認(rèn)識(250字)。
鹽城是一個旅游資源非常豐富的城市。從鹽城中部的大洋湖畔到南部華麗的海岸線,再到城市內(nèi)部的名勝古跡,鹽城旅游資源如出一轍。大洋湖和磯山灣是鹽城的兩個重要的湖泊,兩個湖都有著豐富的水上娛樂設(shè)施,可供游客享受游泳、劃船、釣魚等活動。鹽城的非常溪、太和河以及林蔭大道都是一些非常適合游覽的精美自然風(fēng)景區(qū)。除此之外,鹽城的天然鹽田也是一個非常獨(dú)特的景點(diǎn),吸引著大量的游客前來參觀。鹽城的城市歷史十分悠久,有著比較多的文化遺跡,比如和悅殿、文昌閣、天保祠以及孔廟等??傊?,鹽城旅游資源的豐富性是很能夠滿足游客的需求的。
第三段:和團(tuán)隊(duì)的合作體驗(yàn)(250字)。
實(shí)訓(xùn)期間,我們被要求組成一個導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)。作為一個團(tuán)隊(duì),我們需要協(xié)調(diào)合作,確保能夠達(dá)到顧客的需求和期望。以我自己為例,我是一個比較害羞的人,但在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我不僅學(xué)會了如何與不同性格的人相處,還在團(tuán)隊(duì)討論中充分表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。我們學(xué)習(xí)了如何與游客交流,如何解答游客的問題,如何展示鹽城的特色和賣點(diǎn)。通過和團(tuán)隊(duì)的合作,我不僅感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。
第四段:通過實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)了自信心(250字)。
在實(shí)訓(xùn)中,我感受最深的是對自我的提升。我記得在第一次帶領(lǐng)游客參觀時,我非常緊張,但引導(dǎo)導(dǎo)師指引下,我成功地完成了任務(wù),順利地帶領(lǐng)游客完成了行程。通過實(shí)訓(xùn),我的自信心得到了提升。我開始勇氣更大地和游客交流,能夠更好地解答游客的問題,并更好地向他們展示鹽城的各種特色。這種成功感讓我非常開心,甚至影響了我進(jìn)行后續(xù)的學(xué)習(xí)和生活。我明白到,只要勇敢嘗試,難事就一定完成得漂漂亮亮。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我深深地感受到了導(dǎo)游工作的樂趣與挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅僅需要有豐富的旅游知識,還需要有良好的溝通能力、人際關(guān)系能力,以及較高的心理素質(zhì)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會更努力地學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),更好地為未來的導(dǎo)游生涯打下基礎(chǔ)??偟膩碚f,鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我得到一次頗有意義的經(jīng)歷,是值得珍惜的一段人生回憶。我相信在不久的將來,我會成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,用自己的知識和熱情,為廣大游客奉上最好的旅游體驗(yàn)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇三
今年__月__日,我們第一次參加了為期__天的導(dǎo)游培訓(xùn)。作為一名導(dǎo)游,尤其是旺季,導(dǎo)游數(shù)量的不足使得導(dǎo)游的工作量非常大,我們利用這次的培訓(xùn),了解導(dǎo)游業(yè)務(wù)的各方面知識,通過這次學(xué)習(xí),我們對導(dǎo)游這個行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識,對我們自己以后從事導(dǎo)游這一行業(yè)有了更明確的規(guī)劃。
通過培訓(xùn),我們學(xué)會了如何做一個合格的導(dǎo)游,如何做一個好的導(dǎo)游。以旅行社及景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講解的知識和內(nèi)容,讓我們對導(dǎo)游的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容,以及如何成為一名合格導(dǎo)游的基本常識有了一個更清晰的認(rèn)識,對我們今后的導(dǎo)游工作有著很大的幫助。
導(dǎo)游,作為旅行社的門面,是旅行社的代表。導(dǎo)游的工作職責(zé)就是按照旅行社的規(guī)定,全心全意地為游客服務(wù),并獲得游客的滿意。作為一個合格的導(dǎo)游,要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,管理局下發(fā)的各項(xiàng)文件,按時完成旅行社下達(dá)的任務(wù),并做到有令則行,有禁則止。導(dǎo)游要有責(zé)任心,導(dǎo)游是旅行社的代表,游客在旅行社里游玩的一切都由導(dǎo)游負(fù)責(zé),因此,導(dǎo)游必須對游客負(fù)責(zé)任。
導(dǎo)游要講究語言技巧,語言技巧是導(dǎo)游人員與游客交流思想,溝通感情的工具,是導(dǎo)游人員展示給游客,憑以立業(yè)的基礎(chǔ)。導(dǎo)游語言技巧的重要性在于它是導(dǎo)游人員對游客進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)的必備工具。導(dǎo)游人員只有掌握好了語言技巧,才可以更好的旅游講解,從而為旅行社和導(dǎo)游人員帶來更大的效益。導(dǎo)游人員應(yīng)該使自己的語言技巧達(dá)到擲地有聲,字字千鈞,富于吸引力和感染力。
另外,我們這次也學(xué)習(xí)了導(dǎo)游詞,一個好的導(dǎo)游詞能讓游客對旅行的行程更加了解,增加游客的旅游體驗(yàn)。
通過這次學(xué)習(xí),我更加明白了導(dǎo)游的重要性,作為導(dǎo)游,不僅需要專業(yè)的知識,還需要很好的溝通技巧,能夠很好的處理各種突發(fā)情況,這次的學(xué)習(xí),讓我對導(dǎo)游的工作有了更深刻的認(rèn)識,讓我對自己以后從事導(dǎo)游這一工作有了更明確的規(guī)劃。
我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng),努力成為一個合格的導(dǎo)游。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇四
通過導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對旅游管理專業(yè)知識的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的,同時培養(yǎng)我們實(shí)際導(dǎo)游講解能力和組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游活動能力,包括接送機(jī)服務(wù)、沿途講解和組織車上活動、實(shí)地景點(diǎn)講解能力等。
導(dǎo)游,被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,同時把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性,讓我們能針對不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過程中的具體問題,提供相應(yīng)的個性化服務(wù)。
(1)前期準(zhǔn)備。
對背景知識的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作。
接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場,司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有,住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切準(zhǔn)備完畢。
第一天的工作,接團(tuán)與入住。
第二天。
第三天。
第四天景點(diǎn)講解景點(diǎn)講解購物送團(tuán)。
這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機(jī)場乘飛機(jī)回去了,所以我們的旅游活動時間就只有一個早上,所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會買手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛。這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),我是把它當(dāng)作真實(shí)的導(dǎo)游向?qū)?。由查閱資料、寫導(dǎo)游詞,與隊(duì)員的演練與合作,我都全心全意的努力著,盡量為客人們服務(wù),想好一切會發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。還有我們五名隊(duì)友之間相互的修改大家的導(dǎo)游詞,互相提意見與演練,我們都有一個共同的目標(biāo),那就是把服務(wù)都提前準(zhǔn)備,令客人滿意我們的服務(wù),熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、誠心的導(dǎo)游以及開心的旅游作為我們的目標(biāo),當(dāng)然我們都想成為這次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)最好的一個。
(3)通過實(shí)訓(xùn)得到經(jīng)驗(yàn)以及能力上的鍛煉,接受老師的指導(dǎo)得到更多的'收獲。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏?,人生地不熟,不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達(dá)到最佳效果,同時也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識和實(shí)際情況有時會有差異,所以往往會到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次,當(dāng)時公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個悠美的景點(diǎn)。直到現(xiàn)在我對他的講解都十分印象深刻,他對園里的熟悉程度,講解的語言技巧以及精心的行程安排都是我們要學(xué)習(xí)的,可謂獲益良多啊。
在以后的日子里,我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識,只有學(xué)習(xí)好了,有了充分的準(zhǔn)備,這樣無論何時遇到機(jī)會我都可以把握住。專業(yè)是對導(dǎo)游人員的必要要求,只有專業(yè)了,工作才能得以保證,所以我會加倍努力,好好積累經(jīng)驗(yàn),為將來做好充分的準(zhǔn)備。
時刻記住,機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇五
鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的城市,擁有許多世界級的自然景觀和人文遺產(chǎn)。在這樣的城市中成為一名合格的導(dǎo)游,需要掌握豐富的知識、有著獨(dú)特而精準(zhǔn)的語言表達(dá)能力和充分的溝通能力,讓旅游者充分領(lǐng)略到鹽城的文化底蘊(yùn)和風(fēng)景。本人參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)班,其中得到的收獲和感悟,在這里進(jìn)行分享。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
在實(shí)訓(xùn)中,我們首先要學(xué)習(xí)鹽城的相關(guān)歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、地理環(huán)境、旅游資源等方面的知識,以此作為導(dǎo)游工作的基礎(chǔ)。同時,我們也要進(jìn)行實(shí)踐操作,帶領(lǐng)游客走進(jìn)鹽城市各大景點(diǎn),在現(xiàn)實(shí)的操作中不斷錘煉自己的技能,為今后的導(dǎo)游工作做好鋪墊。
第三段:實(shí)訓(xùn)收獲。
在實(shí)訓(xùn)中,收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊(yùn)和旅游資源,掌握鹽城各個景點(diǎn)的介紹要點(diǎn),為以后的導(dǎo)游工作打下良好的基礎(chǔ)。同時,我也在實(shí)踐操作中進(jìn)一步提升了語言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,更好地為游客們提供了良好的旅游體驗(yàn)。
第四段:實(shí)訓(xùn)感悟。
通過實(shí)訓(xùn),我深刻體會到了導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其帶來的重要社會價值。作為一名導(dǎo)游,我們需要做到為游客提供準(zhǔn)確、全面、生動的景點(diǎn)介紹,引導(dǎo)游客領(lǐng)略鹽城的風(fēng)土人情和獨(dú)特的文化氣息,也要做好團(tuán)隊(duì)合作和溝通,以此提升整個旅行團(tuán)隊(duì)的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進(jìn)自己。
第五段:總結(jié)。
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)給予了我們充分而全面的知識,也讓我們更加理解了導(dǎo)游職業(yè)的操作和意義。在今后的生活和工作中,我將始終保持對鹽城文化的興趣和熱愛,并不斷地去深入了解和學(xué)習(xí),為更好地為游客提供服務(wù)做好鋪墊。同時,我也會在導(dǎo)游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì),成為一名更優(yōu)秀的導(dǎo)游,奉獻(xiàn)更多的社會價值。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇六
有人說,在書本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識得到升華,就必須找機(jī)會在實(shí)際生活中實(shí)踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學(xué)去昆明實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)時間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實(shí)訓(xùn)報告。
在去昆明實(shí)訓(xùn)之前,老師給我們每個學(xué)生都準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞,在實(shí)訓(xùn)期間,我們的任務(wù)就是利用泰語介紹昆明景點(diǎn),為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準(zhǔn)備著,我們在背著導(dǎo)游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。
11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時地上了車,從未出過遠(yuǎn)門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團(tuán)結(jié),雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動,我們這樣的團(tuán)結(jié),我們一定會過得很愉快,一定可以按時完成任務(wù)的。經(jīng)過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時地到達(dá)了昆明。來車站接我們的是一位泰語導(dǎo)游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機(jī)會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導(dǎo)游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導(dǎo)游開始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞,所以對圓通寺稍微有了一點(diǎn)的了解。剛到圓通寺,導(dǎo)游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學(xué)到了很多的東西,包括以前在書本上學(xué)不到的泰語名詞和導(dǎo)游的帶團(tuán)方式。
中午,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時看到導(dǎo)游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時候,導(dǎo)游非常的專業(yè)和耐心,我明白了,導(dǎo)游是需要耐心的,慢慢的也了解了導(dǎo)游這個行業(yè)。
下午,我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因?yàn)橛袑?shí)訓(xùn)的任務(wù),在金殿的時候,導(dǎo)游用泰語介紹完之后,把機(jī)會和時間留給了有任務(wù)的同學(xué),同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個方面的原因,同學(xué)們很緊張,在導(dǎo)游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務(wù)。
在回去的路上,路上同學(xué)們都很累了,導(dǎo)游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導(dǎo)游講得很地道,我們很耐心的聽著導(dǎo)游的介紹,從導(dǎo)游那里,我們學(xué)到了很多的東西,導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。
第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因?yàn)閺奈覀兊木频甑骄培l(xiāng)的路途很遙遠(yuǎn),這次的路上,導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游,讓我們每個人把自己當(dāng)成導(dǎo)游,用泰語來介紹自己和介紹景點(diǎn)。都沒有機(jī)會用這種機(jī)會來表達(dá)自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機(jī)會,我們的表現(xiàn),導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識常理,這時候的導(dǎo)游,顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時候,我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風(fēng)景,還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識。
時間過得很快,三天的見習(xí)很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導(dǎo)游帶團(tuán)的過程,導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對自己所學(xué)的專業(yè)有所了解。
在最后一天,根據(jù)老師安排的任務(wù),我們分組進(jìn)行調(diào)查泰國餐館。因?yàn)槲覀儼嗳松?,?jīng)過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機(jī)會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學(xué)習(xí)了泰國菜菜名和品嘗泰國菜,然后我們進(jìn)行了泰國餐館的調(diào)查,完成了我們的任務(wù)。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學(xué)校。
這就是我們泰語班的實(shí)訓(xùn)周,學(xué)習(xí)的是泰語導(dǎo)游,由于我們有一個優(yōu)秀的泰語導(dǎo)游,我們的學(xué)習(xí)非??鞓?,也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇七
在各部門同事們的大力支持和積極配合下,在財務(wù)會計工作崗位上取得了一定的成績,較好地完成了上級分配的各項(xiàng)財務(wù)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的財務(wù)工作情況簡要總結(jié)如下:
一、20_年度工作總結(jié)
(一)公司財務(wù)部工作執(zhí)行及完成的情況
我們秉著財務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守國家的財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和國家其他財經(jīng)法律法規(guī)及公司的財務(wù)制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好財務(wù)工作,履行了財務(wù)職責(zé)。我們做好了對資金進(jìn)行的管理和結(jié)算,對于收到的資金能及時地存入銀行,每筆付款也做到了認(rèn)真核對,只有在相關(guān)手續(xù)完備無誤的情況下才會進(jìn)行支付。
在現(xiàn)金管理這方面,我們也能堅(jiān)持做到日清月結(jié),并及時調(diào)整銀行未達(dá)。同時,我們堅(jiān)持天天登記現(xiàn)金日記賬,周周做應(yīng)收款報表,審核財務(wù)部一切付款憑證、合同,編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料并每月向總部匯報工作情況,更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了財務(wù)收支信息。我們財務(wù)部的每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作,認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會計制度,實(shí)現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
(二)財務(wù)部工作執(zhí)行情況分析
在財務(wù)部工作的這段時間里很好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù),取得了一定成績,我覺得有以下幾點(diǎn)原因:
1、思想上。一心做好財務(wù)工作,一心為公司利益著想。因?yàn)榇蠹乙恍臑楣纠嬷?,有著共同的一個信念,愛公司如愛家,所以才能做好財務(wù)工作。
2、工作態(tài)度上。要完成審核財務(wù)部一切開支憑證、合同,編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料的工作就需要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作,我們必須對稅務(wù)報表和會計檔案等這些賬務(wù)能做到仔細(xì)認(rèn)真,無差無漏,有根有據(jù)。
3、學(xué)習(xí)態(tài)度上。要將會計工作做好,就應(yīng)該進(jìn)行再教育學(xué)習(xí)。多與財務(wù)部其他同志進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,多參加相關(guān)對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,將自身知識與會計工作結(jié)合起來,才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的任務(wù)。
(三)公司財務(wù)部工作中溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng)問題
財務(wù)部及時做好了稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作,為總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機(jī)會。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行,提高公司的運(yùn)行效率。我們財務(wù)部的三位財務(wù)人員同時與兩個國稅、地稅等稅務(wù)部門和一個服務(wù)類企業(yè)打交道,期間,我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了困難,但是我們?yōu)榱斯?,為了盡到財務(wù)人員的職責(zé),即使硬著頭皮,也會努力做好做完。
(四)公司財務(wù)部工作績效的評估
我們財務(wù)部明確財務(wù)部會計人員的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,認(rèn)真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣,加強(qiáng)了財務(wù)部內(nèi)部核算監(jiān)督,強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感。
(五)對公司或財務(wù)部的幾點(diǎn)建議
對于公司或財務(wù)部的管理,我有如下幾點(diǎn)建議,如有不妥,敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教:
1、條件允許的情況下,開展以財務(wù)管理為中心的財務(wù)軟件、_軟件需要的更新,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時全面掌握企業(yè)資源狀況。
2、由于財務(wù)工作的繁瑣、復(fù)雜以及公司即將增加一個運(yùn)輸子公司,我們財務(wù)部的工作量和工作壓力也會更大,建議總公司能夠增加相關(guān)的工作人員。
3、昨年的工作中,由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時,給我們財務(wù)部的工作帶來了很大的難題,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)這項(xiàng)工作,使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準(zhǔn)確及時,保證財務(wù)核算的順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進(jìn)行及時反映和分析等措施。
5、提高財務(wù)部財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識,提高財務(wù)風(fēng)險意識,加強(qiáng)財務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
二、20_年度工作計劃
20_年我們財務(wù)部以保證資金安全,服務(wù)公司管理,支持公司發(fā)展為目標(biāo),以財務(wù)核算、財務(wù)管理、管理會計和諧發(fā)展為措施,針對財務(wù)部管理升級中存在的問題,按照統(tǒng)籌兼顧,逐項(xiàng)解決,不斷完善的原則持續(xù)進(jìn)行,將財務(wù)部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務(wù)部將做到以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財務(wù)流程、提高財務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié),提高財務(wù)管理工作質(zhì)量,充分發(fā)揮財務(wù)管理的重要作作用。推進(jìn)會計標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),特別是發(fā)票的報銷核算,要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)是我們秉承的理念,盡我們財務(wù)部的全力去滿足公司每一個項(xiàng)目進(jìn)行對財務(wù)的細(xì)節(jié)要求,確保公司項(xiàng)目正常順利進(jìn)行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險。
3、加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進(jìn)行及時反映和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟(jì)活動分析工作,及時提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財政、稅務(wù)事宜。
6、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊(duì)伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善公司的財務(wù)核算,財務(wù)管理制度,使財務(wù)工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理,提高財務(wù)核算力度。20_年,我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖,從公司全盤和長遠(yuǎn)的角度出發(fā),胸懷大局,從大處著眼,細(xì)處著手,根據(jù)總經(jīng)理室布置,組織編制公司年、季、月財務(wù)收支預(yù)算。同時切實(shí)加強(qiáng)兩級經(jīng)濟(jì)核算。
20_年,我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得一定的成績,但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)財務(wù)工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇八
在過去的一個月里,我有幸參加了閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),這是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會的經(jīng)歷?,F(xiàn)在,我想分享一下我的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,并總結(jié)出一些收獲和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)是在一個大型的旅游公司進(jìn)行的,我有幸被分配到了一支由10名成員組成的小組。我們的任務(wù)是為一家國際公司策劃一次內(nèi)部旅游活動,并擔(dān)任閱讀導(dǎo)游。我們的任務(wù)是在一個周末內(nèi)帶領(lǐng)公司員工游覽指定的城市,同時為他們提供有關(guān)該城市的文化和歷史方面的背景信息。
在實(shí)訓(xùn)開始之前,我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作。我們閱讀了大量的有關(guān)該城市的歷史和文化方面的資料,同時也熟悉了該城市的旅游景點(diǎn)和交通情況。在準(zhǔn)備過程中,我們也遇到了一些困難,例如在篩選和組織信息方面。但是,我們通過團(tuán)隊(duì)合作克服了這些困難,最終準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的計劃。
在實(shí)訓(xùn)期間,我們成功地完成了任務(wù)。在游覽過程中,我們通過講解和互動的方式,使員工們對該城市的歷史和文化有了更深入的了解。同時,我們也注意到了許多細(xì)節(jié)問題,例如如何保持隊(duì)伍的秩序和如何與員工進(jìn)行有效的溝通等。通過這次實(shí)訓(xùn),我不僅提高了自己的組織能力、溝通能力和解決問題的能力,還學(xué)到了許多有關(guān)旅游和導(dǎo)游方面的知識。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時,我也深刻地認(rèn)識到導(dǎo)游工作對于旅游的重要性。我相信這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總之,閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)是一個非常有意義的機(jī)會,它不僅幫助我提高了自己的技能,還讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,以更好地適應(yīng)這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇九
以下是一份閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個人總結(jié)報告的樣本,你可以根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷進(jìn)行修改:
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標(biāo)題:閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個人總結(jié)報告
尊敬的老師:
以下是我對本次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的總結(jié)報告。
一、背景介紹
在本次實(shí)訓(xùn)中,我參與了多個導(dǎo)游模擬實(shí)踐活動,通過了解導(dǎo)游工作的基本流程、掌握相關(guān)政策法規(guī)、了解目的地文化背景等,從而更好地理解導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。
二、過程與方法
在實(shí)訓(xùn)過程中,我首先參加了導(dǎo)游基本流程的培訓(xùn),包括了解旅游行程、確認(rèn)游客需求、安排住宿和餐飲等。隨后,我通過實(shí)踐操作,逐漸掌握了如何與游客建立聯(lián)系、如何解決實(shí)際問題、如何協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系等技能。在文化背景了解方面,我通過查閱資料和實(shí)地考察,了解了各個地區(qū)的歷史文化、風(fēng)土人情等,從而更好地為游客提供了具有針對性的導(dǎo)游服務(wù)。
三、結(jié)果與發(fā)現(xiàn)
通過本次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己對于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識,并且掌握了更多的實(shí)際操作技能。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己在語言表達(dá)和溝通方面還有待提高,需要更多的實(shí)踐和鍛煉。
四、反思與改進(jìn)
在本次實(shí)訓(xùn)中,我也意識到了自己的不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在導(dǎo)游語言表達(dá)能力方面還有待提高,需要更多地鍛煉自己的口才和表達(dá)能力。其次,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理問題和決策方面還有待更加果斷和準(zhǔn)確,需要更多地積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
五、總結(jié)
通過本次實(shí)訓(xùn),我不僅掌握了一些實(shí)用的導(dǎo)游技能,也更加深入地了解了導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的導(dǎo)游技能和綜合素質(zhì),爭取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
[你的名字]
[日期]
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十
一、實(shí)習(xí)目的:
(2)根據(jù)已學(xué)的知識,學(xué)會設(shè)計旅游路線;
(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
二、成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件:
1.強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2.應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語導(dǎo)游,在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員,還是一個”大保姆”??腿耸聼o巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識,就無法迅速為客人排憂解難。
3.語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。語言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語導(dǎo)游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點(diǎn),同時充分了解客人的需求,及時提供服務(wù),另外,生動活潑的講解會使美麗風(fēng)光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
4.具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識.在帶團(tuán)過程中,團(tuán)隊(duì)隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。
5.廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個“雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
6.具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
7.注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國.旅游業(yè)是一個綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為”企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產(chǎn)生美好的第一印象,從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準(zhǔn),因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十一
將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強(qiáng)社會活動能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)識實(shí)習(xí)是教學(xué)計劃的重要部分,它是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐等解決實(shí)際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃,也是對工業(yè)生產(chǎn)流水線的直接認(rèn)識與認(rèn)知。實(shí)習(xí)中應(yīng)該深入實(shí)際,認(rèn)真觀察,獲取直接經(jīng)驗(yàn)知識,鞏固所學(xué)基本理論,保質(zhì)保量的完成指導(dǎo)老師所布置任務(wù)。學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好作風(fēng),培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,開拓我們的視野,培養(yǎng)生產(chǎn)實(shí)際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。并進(jìn)一步了解本專業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
通過接觸實(shí)際生產(chǎn)過程,一方面,達(dá)到對所學(xué)專業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容及其在工程技術(shù)領(lǐng)域中的地位有一定的認(rèn)識,為了解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實(shí)踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面,鞏固和加深理解在課堂所學(xué)的理論知識,讓自己的理論知識更加扎實(shí),專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。再有,通過到工廠去參觀各種工藝流程,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)和專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)時間
2018年3月6日-2018年3月9日
三、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
陶藝概述:
首先老師為我們講解了陶藝的概念,陶藝,廣泛講是中國傳統(tǒng)古老文化與現(xiàn)代藝術(shù)結(jié)合的藝術(shù)形式。從歷史的發(fā)展可知,“陶瓷藝術(shù)”是一門綜合藝術(shù),經(jīng)歷了一個復(fù)雜而漫長的文化積淀歷程。它與繪畫、雕塑、設(shè)計、以及其他工藝美術(shù)等有著無法割舍的傳承與比照關(guān)系。
二十世紀(jì)八十年代中后期,隨著西方現(xiàn)代藝術(shù)的介入,西方的“當(dāng)代陶藝”觀念對中國陶瓷藝術(shù)產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響,“陶藝”的概念也一度成為了陶瓷藝術(shù)界的新時尚。它所體現(xiàn)的仍然是一種東、西方文化的矛盾與碰撞。諸如“何謂陶藝”,“陶藝與陶瓷藝術(shù)的關(guān)系如何”等一系列看似不是問題的基本的問題,直到如今未能取得統(tǒng)一認(rèn)識和標(biāo)準(zhǔn)。后來老師對陶藝制作的方法和技巧在課件中進(jìn)行展示,主要制作方法有拉坯成型、泥板成型、泥塑成型、泥條盤筑、捏塑、素坯彩繪等等。隨著陶藝熱的逐步升溫,陶藝制品獲得越來越多人的青睞,親手做陶藝成為人們工作學(xué)習(xí)之余放松精神釋放自我的又一休閑方式,這樣即能很好地發(fā)展陶藝事業(yè),又增近了與陶藝家的學(xué)習(xí)和交流。
計算機(jī)新技術(shù)應(yīng)用:
老師為我們講解了該專業(yè)的基本概念,以便于我們初步了解,計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)具備管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力,掌握信息管理、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法等方面的知識與能力,能在各類企、事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)及政府部門從事信息采集、組織、分析、傳播和服務(wù)等信息管理工作或與信息管理工作相關(guān)的信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計、實(shí)施、運(yùn)行管理和評價等方面的應(yīng)用型人才。
接著,老師為我們展示了計算機(jī)新技術(shù)應(yīng)用在國外的發(fā)展,讓我們更清楚的了解這一專業(yè)的發(fā)展前景。我校在該專業(yè)也取得不少的成就,課堂上,老師為我們展示了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)由學(xué)校設(shè)計制作的機(jī)器人,動力臂及無人汽車等。后來我們在老師的指導(dǎo)下,嘗試了獨(dú)立完成計算機(jī)部件組裝。
金融工程認(rèn)知:
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、金融工程和金融管理方面的基本理論和基礎(chǔ)知識,接受理財、投融資、以及風(fēng)險管理方法與技能的基本訓(xùn)練,具有設(shè)計、開發(fā)綜合運(yùn)用各種金融工具創(chuàng)造性解決金融實(shí)務(wù)問題的基本能力,開展金融風(fēng)險管理、公司理財、投資戰(zhàn)略策劃以及金融產(chǎn)品定價研究,能在跨國公司和金融機(jī)構(gòu)從事金融財務(wù)管理、金融分析和策劃的高素質(zhì)復(fù)合型現(xiàn)代金融人才。
金融工程專業(yè)堅(jiān)持“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”的人才培養(yǎng)理念,合理設(shè)置課程體系,培養(yǎng)具有良好政治素質(zhì)、合理知識結(jié)構(gòu),系統(tǒng)掌握金融學(xué)基本理論及金融工程的基本原理與技術(shù),具備經(jīng)濟(jì)、管理、法律以及金融財務(wù)方面的知識,能夠開發(fā)、設(shè)計新型金融工具和金融手段,創(chuàng)造性和個性化地提出解決金融問題的方案,開展金融風(fēng)險管理、公司理財、投資戰(zhàn)略策劃以及金融產(chǎn)品定價研究,能在跨國公司和金融機(jī)構(gòu)從事金融財務(wù)管理、金融分析和策劃的高素質(zhì)復(fù)合型現(xiàn)代金融人才。
金融工程專業(yè)主要是用計算機(jī)來實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)模型,從而解決金融相關(guān)的問題。所以,金融工程不同于mba和msp,它主要是培養(yǎng)金融界的技術(shù)工作者,也稱作金融工程師——quant。quant 的職位主要集中在投資銀行、對沖基金、商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)的主要工作根據(jù)職位也有很大區(qū)別,比較有代表性的包括pricing、model validation、research、develop and risk management,分別負(fù)責(zé)衍生品定價模型的建立和應(yīng)用、模型驗(yàn)證、模型研究、程序開發(fā)和風(fēng)險管理。總體來說工作相對辛苦,收入比其他行業(yè)高很多。以quant developer為例,雖然實(shí)際工作和其他行業(yè)的程序員沒有本質(zhì)區(qū)別,但不僅收入高,而且很容易找到工作。
港口及船閘工程認(rèn)知: 最原始的港口是天然港口,有天然掩護(hù)的海灣、水灣、河口等場所供船舶停泊。隨著商業(yè)和航運(yùn)業(yè)的發(fā)展,天然港口已不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,須興建具有碼頭、防波堤和裝卸機(jī)具設(shè)備的人工港口,這是港口工程建設(shè)的開端。19世紀(jì)初出現(xiàn)了以蒸汽機(jī)為動力的船舶,于是船舶的噸位、尺度和吃水日益增大,為建造人工深水港池和進(jìn)港航道需要采用挖泥機(jī)具以后,現(xiàn)代港口工程建設(shè)才發(fā)展起來。陸上交通尤其是鐵路運(yùn)輸將大量貨物運(yùn)抵和運(yùn)離港口,大大促進(jìn)了港口建設(shè)的發(fā)展。
國水利與港口工程建筑行業(yè)發(fā)展迅速。國家政策給水利與港口工程建筑行業(yè)帶來更多的利好,比如以“水利改革和發(fā)展”為主要內(nèi)容的2011年中央“一號文件”的下發(fā)和水利發(fā)展“十二五”規(guī)劃的制定。
中國水利與港口工程建筑企業(yè)大約有2000 家左右,行業(yè)競爭相對激烈。未來中國水利設(shè)施建設(shè)將掀起高潮,10年將投入4萬億元用于水利設(shè)施建設(shè)。在港口投資方面,2011年前三季度,中國沿海港口建設(shè)投資完成額為707.15億元,相比之前略有減少。
從下游行業(yè)需求看,水庫工程、水利調(diào)水工程、海堤建設(shè)工程、水土保持工程和河道工程未來仍將保持快速增長,為行業(yè)提供穩(wěn)定的需求市場,有效的避開宏觀經(jīng)濟(jì)層面的波動風(fēng)險,這將是水利和港口工程建筑行業(yè)的一個亮點(diǎn)。此外,從區(qū)域市場看,沿海省市、水利水電資源蘊(yùn)藏豐富的長江流域和西南地區(qū)將保持較快的增速。
水利與港口工程行業(yè)尚處于供不應(yīng)求的時代,企業(yè)的成功仍需在需求尚未形成之時就牢牢的鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求!同樣,在水利與港口工程建筑領(lǐng)域,需求市場與政策導(dǎo)向深刻影響著行業(yè)內(nèi)競爭企業(yè)的盈利能力與長遠(yuǎn)發(fā)展。
隨著國家多項(xiàng)利好政策的出臺,以及對民資的鼓勵扶持,水利與港口工程建筑行業(yè)進(jìn)入門檻不斷降低,競爭也不斷加劇,國內(nèi)優(yōu)秀的水利與港口工程建筑企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究,特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和需求市場趨勢變化的深入研究。正因?yàn)槿绱耍淮笈鷩鴥?nèi)優(yōu)秀的水利與港口工程建筑品牌迅速崛起,逐漸成為水利與港口工程建筑行業(yè)中的翹楚。
道路工程發(fā)展認(rèn)知模塊:
道路工程是指以道路為對象而進(jìn)行的規(guī)劃、設(shè)計、施工、養(yǎng)護(hù)與管理工作的全過程及其所從事的工程實(shí)體。同其他任何門類的土木工程一樣,道路程具有明顯的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理方面的特性。
道路伴同人類活動而產(chǎn)生,又促進(jìn)社會的進(jìn)步和發(fā)展,是歷史文明的象征、科學(xué)進(jìn)步的標(biāo)志。原始的道路是由人踐踏而形成的小徑。以后要求有更好的道路,取土填坑,架木過溪,以利通行。當(dāng)人類由原始農(nóng)業(yè)到馴養(yǎng)牲畜后,逐漸利用牛、馬、駱駝等乘騎或馱運(yùn),因而出現(xiàn)馱運(yùn)道。車輪的發(fā)明使陸地運(yùn)輸從此進(jìn)入馬車交通時代。巴比倫、埃及、中國、印度、希臘、羅馬等文明古國,為了軍事和商旅的需要,道路工程都有輝煌的成就。古波斯大道、歐洲琥珀大道、中國秦代棧道和馳道,已有數(shù)千年歷史。橫貫亞洲的絲綢之路,對東西方文化交流起到巨大影響,中國古代發(fā)明也從此傳播世界。中國歷來重視道路的規(guī)劃、修建和養(yǎng)護(hù)。古代道路工程有卓越創(chuàng)造,秦筑馳道,漢唐通西域,各國商旅興盛。18世紀(jì)中葉,現(xiàn)代道路工程開始在歐洲興起。1747年第一所橋路學(xué)校在巴黎建立。法國p.-m.-j.特雷薩蓋、英國t.特爾福德和j.l.馬克當(dāng)?shù)裙こ處熖岢鲂碌穆访娼Y(jié)構(gòu)理論和實(shí)踐,奠定了現(xiàn)代道路工程的基礎(chǔ)。1883~1885年德國g.w.戴姆勒、c.f.本茨發(fā)明了汽車,開創(chuàng)了以汽車交通為主的現(xiàn)代道路工程的新時代。1931~1942年德國建成高速公路網(wǎng),為汽車交通提供了安全、迅速、經(jīng)濟(jì)、舒適的行車條件。
預(yù)測表明,汽車客貨運(yùn)輸在世界大部分地區(qū)仍將繼續(xù)存在,多數(shù)地區(qū)還在持續(xù)穩(wěn)步增長。在人口繁密的市區(qū),交通量不斷增加,堵塞現(xiàn)象日益嚴(yán)重。未來市區(qū)快速干道的發(fā)展,由于用地緊張,為將有限的地面留給行人和少數(shù)當(dāng)?shù)胤?wù)車輛,被迫修建高架線路或隧道。山區(qū)公路在交通量日增的條件下,為避免急彎陡坡、縮短里程、減少事故,為節(jié)約運(yùn)行時間和燃料,隧道和高架構(gòu)筑物工程也將有較大發(fā)展。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
古語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。尤其是我們學(xué)工科的同學(xué),在兩年的書本知識的學(xué)習(xí)過程中,普遍感覺與社會實(shí)踐完全脫離開來,僅是在一張紙上講學(xué)問,而不是在社會實(shí)踐中講學(xué)問,所以我們學(xué)習(xí)過程中能有一次這樣的實(shí)踐機(jī)會是非常重要的,學(xué)校和學(xué)院也非常重視這一方面對我們的教育,學(xué)校安排這樣的認(rèn)知訓(xùn)練教育是出于對學(xué)生的負(fù)責(zé),是為了拓展我們學(xué)生自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后走上社會,走上工作崗位后,能夠很快地適應(yīng)。在學(xué)習(xí)了專業(yè)知識兩年之后,組織我們進(jìn)行認(rèn)識實(shí)習(xí)。學(xué)校安排的認(rèn)識實(shí)習(xí)教學(xué)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解了建筑施工單位是怎樣組織施工管理的,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在認(rèn)識訓(xùn)練過程中,也能培養(yǎng)我們學(xué)生的觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法。
根據(jù)問題具體找出“瓶頸” 所在,找到突破口去解決好。其實(shí),這些基本知識和原理很多我們都學(xué)過,但如何將他們聯(lián)系起來,用于解決和、工程中的實(shí)際問題,則需要我們在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)以致用”的另一方面是“ 以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關(guān)鍵。有些問題看似復(fù)雜,其實(shí)換個角度或換種思維可能就簡單的多了。比如,我們這次實(shí)習(xí)的工程為高層建筑結(jié)構(gòu),且多采用框架結(jié)構(gòu),層數(shù)都在二十層左右,但是,它們的計算原理和模型卻很簡單,都是從框架結(jié)構(gòu)出發(fā),利用分層法,將力矩分層分到各層框架上,最后將各層軸力、剪力、彎矩逐層疊加而成,計算量雖然很大,但原理都是一樣的。可謂異曲同工,因此,除了將所學(xué)的運(yùn)用于工程中,還應(yīng)注意靈活、熟練掌握和運(yùn)用那些看似再簡單不過的原理和方法,從小處、細(xì)微處著眼,兼顧全局,一定能夠更好地解決問題。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十二
我是xx大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,于20xx年xx月xx日在xxxx有限公司實(shí)訓(xùn)擔(dān)任行政文員一職。在實(shí)訓(xùn)期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力,并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡短的實(shí)訓(xùn)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。雖然累,卻過得很充實(shí)、很快樂。現(xiàn)將此次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的有關(guān)情況報告如下:
20xx—x—xx至20xx—x—xx。
辦公室文員。
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是實(shí)訓(xùn)報告寫作的前期工作,通過畢業(yè)實(shí)訓(xùn),能夠綜合性地運(yùn)用幾年來學(xué)校所學(xué)的知識去分析、解決一個問題,并為確定實(shí)訓(xùn)報告題目、撰寫論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
xxxx有限公司成立于20xx年8月,坐落于xx市xxxx,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營,不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百強(qiáng)的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。
本著“質(zhì)量為生存之本,信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠信創(chuàng)市場,以信譽(yù)贏市場”的發(fā)展思路,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標(biāo)準(zhǔn)倉庫面積達(dá)3000㎡,員工人數(shù)約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運(yùn)輸車輛。建立了以長沙岳麓區(qū)為中心,覆蓋了雨花區(qū)、開福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營地區(qū)。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達(dá),文件歸檔、保管,工作記錄,來訪客人通報及接待,本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務(wù),解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。以下是我實(shí)訓(xùn)階段參與的主要工作:
第一條單據(jù)以及信息錄入。
我實(shí)訓(xùn)的職位是行政文員,但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè),主要是回收工業(yè)廢油,和餐飲廢油,送入工廠進(jìn)行加工制成生物柴油。銷售渠主要分布長沙市的各個區(qū)。客戶量有近百家,如五百強(qiáng)的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。
除此之外主要登記公司人員的名單,詳細(xì)資料,檔案,職位,工資。office軟件的使用也必不可少的,我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點(diǎn)不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時間查閱相關(guān)的知識,還算有點(diǎn)底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
第二條傳達(dá)事務(wù)。
1、接待來訪。
來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對待。對應(yīng)該會見的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對方的意圖,并引其進(jìn)入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預(yù)約。對不宜會見的人,在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由,拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復(fù)。
2、接聽電話和傳真。
接聽電話時一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”,然后記下對方的姓名、工作單位等,根據(jù)對方情況,不妨礙時可明確回答,但一般不說老板是否在。還有時候需要負(fù)責(zé)收發(fā)傳真,打印復(fù)印一些資料。
3、轉(zhuǎn)達(dá)。
需要轉(zhuǎn)達(dá)時要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
4、文件的收發(fā)及分送。
收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進(jìn)行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類,要第一時間發(fā)給老板,因?yàn)槲覀兪黔h(huán)保類型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報。
第三條日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
1、日程的設(shè)計及其安排。
對所確定的應(yīng)由老板處理的事項(xiàng)如會見客戶、出席會議的日期和時間進(jìn)行記錄整理,并隨時進(jìn)行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計劃應(yīng)記入每月日程表,必要時在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。
2、準(zhǔn)備及安排。
有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排,這些工作通常都有一定的時間限制,因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。
第四條用品的整理。
文員應(yīng)將老板工作中所需要的文件資料、各項(xiàng)用品及備用品事先準(zhǔn)備齊全。
2、文件、資料的準(zhǔn)備。
首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細(xì)詢問,以便將可能會用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全,然后畫一張文件明細(xì)表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務(wù)。
1、文件歸類。
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時可以提用,需要對文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環(huán)保協(xié)議歸一類,業(yè)務(wù)文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
2、文件分類。
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂。
經(jīng)過整理后,對文件進(jìn)行裝訂,并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽取意見后再制作一張文件分類的明細(xì)表,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作。
臺歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準(zhǔn)備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第七條文書工作。
文件的收集以及打印復(fù)?。河么蜃謾C(jī)打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板。
第八條聯(lián)系業(yè)務(wù)。
聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖,(有時候可能考慮到需要委婉的拒絕對方,但是老板又不能直接拒絕),所以需要文員代替老板回答,其余時候可能聽取對方的答復(fù),并將答復(fù)再反饋給老板。有點(diǎn)類似于秘書的工作,因?yàn)楣疽?guī)模不是很大,小小文員也要身兼數(shù)職。
第九條招待事務(wù)。
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時的禮儀性款待,收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來送往等。如果需要有來訪者時,有時候老板有事需要等候時,還要給來訪者遞上一些報紙或雜志等,并且準(zhǔn)備茶水,通常還要有禮貌的說一句,“您先坐一下,老板現(xiàn)在有點(diǎn)事,您稍等一下。”
第十條會議安排。
按照公司的安排與布置,在公司組織召開的各種專題及辦公會議中,還要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到。
回顧我的實(shí)訓(xùn)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)訓(xùn)期間每天的工作都很充實(shí),很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很深的了解,之前,因?yàn)樽约旱鸟R虎,把環(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格弄錯了,上面規(guī)定不能進(jìn)行格式的更改,我當(dāng)時沒注意,結(jié)果就把格式給改了。
然后再打印出來,交給老板,老板把表格填好交到環(huán)保局的時候,結(jié)果說格式不能變,要重新寫,回來就被老板說了一頓,老板平時比較忙,因?yàn)檫@件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要仔細(xì)再仔細(xì)。所以說這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。
感謝這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。在實(shí)訓(xùn)中,我有以下幾點(diǎn)體會:
1、要注意細(xì)節(jié)。
做好每件分內(nèi)的小事,認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗,絕對沒錯。
2、搞好人際關(guān)系。
實(shí)訓(xùn)從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因?yàn)橥麻_一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。
3、用心去體會、虛心求教。
有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié),犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認(rèn)再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4、責(zé)任心。
交給自己的任務(wù),按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實(shí)訓(xùn)期間的感受和認(rèn)識,雖然時間很短,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),努力為自己制造機(jī)會去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識和經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十三
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"讀萬卷書不如行萬里路,作為大學(xué)生的我深知實(shí)踐的重要性,參加社會實(shí)踐能讓自己更貼近社會,鍛煉自己的能力,積累更多的社會經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干。
一個月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。從某一方面來說,我見到了社會的真實(shí)及現(xiàn)實(shí),直到現(xiàn)在,甚至在以后的一段時間里,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況及接觸到的那些人與事還會在我腦海里回旋。對于大學(xué)生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實(shí)踐活動讓我覺得很累很辛苦,曾多次想要放棄不干了,但我還是堅(jiān)持下來了,并從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上所不能學(xué)來的??傊@次社會實(shí)踐帶給了我意想不到的效果,讓我又上了最真實(shí)的一課。
首先,介紹一下工廠的情況:
河南華英禽業(yè)集團(tuán)是一家以肉鴨、肉雞加工為主的大型禽類食品加工企業(yè),現(xiàn)擁有祖代鴨場1個,父母代種鴨場5個,父母代種雞場2個,大型養(yǎng)殖基地36個,飼料廠4個,鴨加工廠生產(chǎn)線7條,雞加工生產(chǎn)線1條,熟食加工生產(chǎn)線1條,羽絨加工生產(chǎn)線2條,具備年屠宰加工櫻桃谷鴨7000萬只,肉雞20xx萬只,熟食10000噸,羽絨5000噸,飼料46萬噸的生產(chǎn)能力,是目前世界上最大的鴨加工企業(yè)。我所在的廠就是我們縣的,主要生產(chǎn)的是熟食,我開始所做的只是簡單的包裝以及一些瑣碎的雜活,像挑揀不合格產(chǎn)品之類的工作。跟我一起的暑期工,有的是剛經(jīng)歷高考后的學(xué)生,有的是已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)來這實(shí)習(xí)的。
這家工廠的工作時間是早上7點(diǎn)到中午11點(diǎn),中午有一個小時休息時間,下午從12點(diǎn)到6點(diǎn),時不時會有加班,到晚上7點(diǎn)半左右,而加班是沒有加班費(fèi)的。一般情況下是半個月休息一兩天,就廠里接的訂單來決定。如果家不是本地的或者是離家太遠(yuǎn)上下班不方便,廠里給提供免費(fèi)食宿。我不愿住在那,所以每天早上5點(diǎn)50就得起床,真是比上學(xué)起的還早,洗漱完畢吃完早飯騎著電瓶車就飛奔而去,一般會在6點(diǎn)45左右到廠。20xx年食品加工實(shí)習(xí)報告一上午真是啥都吃的進(jìn)去。
上下班還需要打卡,一天4次打卡,在加上在車間里的點(diǎn)名定考勤,一次不打卡要扣5塊錢,所以是絕對不可以忘記的。由于廠里生產(chǎn)的是熟食,所以衛(wèi)生情況要求的是很嚴(yán)格的。每天進(jìn)車間前,要帶好發(fā)罩,口罩,不許露出一根頭發(fā),只露出眼睛,還要穿上工作服和工作靴。由于為了食品的存放,里面的溫度只有10幾度,所以我還帶了件厚褂子穿在里面??梢哉f今年夏天,我一個月都沒有穿過短褲,都是長褲,因?yàn)槔锩嫣淞恕H缓筮M(jìn)去前還要用消毒液泡手,然后過風(fēng)淋室,然后才進(jìn)到車間里。
剛開始進(jìn)去,由于一切都不熟悉,就是做一些簡單的包裝,真可謂熟能生巧,我們這些新工跟老工沒法比,比如裝可袋鴨,一方盒5公斤,我一直不停地裝,第一天裝了3盒,而老工可以裝8盒。第二天就干的是真空,擦袋等一些雜活,可謂是"我們就是一塊磚,哪有需要往哪搬"。這些活都不難,可是都是細(xì)致活,一直不停的干活,一種活一做做一天,真的很乏味。有時在流水線上,干的慢一點(diǎn)就堆起來了,后面的老工還得來前面幫我,別人雖不說什么,可自己卻很羞愧,不斷加快動作。
值得一提的是,由于大部分都是本地人,不存在欺負(fù)新工的情況,在有時工作量不大的時候還能聊聊天,大部分都是三四十歲的阿姨,熟練快速的干著活還能互相打趣,她們都很開朗健談,說著自個的孩子,說著昨兒看的電視劇等等,有時下完班她們還結(jié)伴逛個街打個牌什么的,很是精力充沛。她們也很熱心,有時干完自個的也會幫幫忙,說話也是話粗理不粗,有次我的手指碰開了,一位阿姨告訴我:"打工是很累的,還是學(xué)校好啊!你們有機(jī)會最好不要步入打工行列,不要過來這些地方吃苦。不過來吃吃苦對你還是有利的,吃得苦中苦,才能人上人啊····"她說了好多,我也很認(rèn)真的聽著她的勸戒。有個阿姨跟我說過一句話:"能在華英堅(jiān)持下去,就不怕以后找不到工作。"只有經(jīng)歷了,就知道確實(shí)如此。車間主任在開會時經(jīng)常說:"學(xué)會做人,學(xué)會做事。"雖然都是已經(jīng)爛熟于心的道理,但現(xiàn)在卻別有一番深層含義。
工廠與學(xué)校很是不一樣,在學(xué)校上學(xué),特別是進(jìn)入大學(xué),很是懶散,一般都是不緊不慢的,而工廠的時間觀念特別的強(qiáng),一分一秒就是一分一秒;涉及到時間就與錢掛勾。你遲到或者早退都是要扣工資的,不像在學(xué)校拖拖拉拉的沒有一點(diǎn)緊迫感。工廠注重效率,一天就是這些產(chǎn)量,必須干完,不像在學(xué)校,時間寬裕,自己的事今天弄不完明天繼續(xù)。在工廠,速度就代表著早點(diǎn)下班。
這樣的打工生活是非??嗟?,但這樣的鍛煉是又必要的。真的需要好好想想,如果以后為了生活所迫不得以時再想,那時已經(jīng)晚了,難以改變自己的命運(yùn)了。其實(shí)通過這段工作也是有必要的,我們不可能一下子就能登上天,所以我們有必要一步一步的向前走。
我們大學(xué)生最缺少就是經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么"搶手貨",而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十四
管理者有九大角色,分別是領(lǐng)導(dǎo)者,監(jiān)督者,傳播者,協(xié)調(diào)者,訓(xùn)導(dǎo)者,執(zhí)行者,調(diào)配者,支持者以及好下屬。一個領(lǐng)導(dǎo)者不光需要指揮下屬,最重要的是要通過他們來完成工作目標(biāo)。監(jiān)督者是對下屬的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督以及考察,傳播者要進(jìn)行上傳下達(dá),傳播必要的工作資訊。協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)個方面的關(guān)系。訓(xùn)導(dǎo)者給下屬進(jìn)行訓(xùn)練和教導(dǎo),執(zhí)行者需要將自身的本職工作完成好。調(diào)配者需要將企業(yè)本身的資源給予合理的分配及使用。支持者會給予上司和下屬最強(qiáng)有力的支持和幫助。好下屬會善待上司,履行其應(yīng)盡的職責(zé)。
但絕大多數(shù)這些職位雖然在理論上分的很清晰,但在實(shí)踐當(dāng)中沒有那么明確的分工,比如實(shí)踐中一般會有領(lǐng)導(dǎo)者,監(jiān)督者,調(diào)配者和下屬這里中職位,監(jiān)督者可以擔(dān)任傳播者,協(xié)調(diào)者,支持者和訓(xùn)導(dǎo)者,在實(shí)踐中,有時候會因人的性格而改變很多理論上的東西。就我而言,我可能會擔(dān)任任何角色,任自己發(fā)展的話,我可能會當(dāng)一個好下屬,這源于我不想指揮其他人,有著強(qiáng)烈的做好本職工作的愿望。這使得我需要組織好與協(xié)調(diào)者的關(guān)系,需要有較好的協(xié)調(diào)工作與生活的能力,而不是僅僅依靠任務(wù)分配。
但就我的發(fā)展趨勢發(fā)現(xiàn)自己過于依賴任務(wù)的分配,這會不容易把握機(jī)會。
我們小組成員有王傳良,趙方靜,孫爍杰,想開展一家租賃商店,這種商店在網(wǎng)上出現(xiàn)過,比如支付寶,淘寶上有租賃產(chǎn)品的項(xiàng)目,實(shí)際中很少有這種商店。這種現(xiàn)象即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀儾恢朗袌鰰卸嗝创?,具體實(shí)施起來會出現(xiàn)那些意外。
因?yàn)樾〗M人少,在初期我們會一起進(jìn)行商品的挑選和采購,等到正常運(yùn)行的時候,王傳良當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)商品的出售,歸還。孫爍杰做售后人員,負(fù)責(zé)向顧客介紹商品的使用方法,簽訂商品保障書等等,趙方靜擔(dān)任財務(wù)管理,負(fù)責(zé)管理商品保障金以及商品的檢查,管理商品的賠償金等等。對于商品的賠償金額我們會一起協(xié)調(diào),根據(jù)使用情況來判定。我們會將商品歸還情況與個人信譽(yù)聯(lián)系起來。其會影響個人信譽(yù)度。
每個項(xiàng)目都是一次邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)行的過程,對于每個人的崗位在實(shí)際運(yùn)營中會有一些突發(fā)事件,這時會根據(jù)個人情況進(jìn)行調(diào)整,每個人相互協(xié)調(diào),當(dāng)然還有獎懲制度,人雖然少,但每個人的功勞肯定是不一樣的,在實(shí)際運(yùn)行中會進(jìn)行向顧客詢問,評定出優(yōu)秀,向指導(dǎo)教師詢問評定出優(yōu)秀,根據(jù)兩份調(diào)查來評定出優(yōu)秀員工。這時監(jiān)督者是公司外部人員。根據(jù)實(shí)際情況會招聘有意向加入的新人才,再進(jìn)行職位的適當(dāng)劃分個調(diào)整。
總之一個公司需要每個階層人員的齊心協(xié)力,這需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo),使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正常進(jìn)行。
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十五
我們一到xx建院,相關(guān)的老師便召集我們集合,給我們講實(shí)訓(xùn)相關(guān)的事,及注意事項(xiàng)。接著對應(yīng)的老師把我們帶到了他們的訓(xùn)練基地,我們的實(shí)訓(xùn)便開始了。我們的第一個訓(xùn)練項(xiàng)目是磚墻的測量驗(yàn)收。我們隨老師到了一棟磚砌的兩層樓建筑里,老師隨即給我分組,每組分發(fā)了一套儀器,里面包括水平尺、卷尺、游標(biāo)塞尺、彈線。測量內(nèi)容包括房屋的開間、進(jìn)深、層高、砂漿的飽滿度和水平灰縫的平直度等等。
首先老師給我們演示了一遍磚砌體工程的驗(yàn)收過程,講了相關(guān)的規(guī)則、相關(guān)的建筑規(guī)范、儀器的用法等。然后老師讓我們自己根據(jù)演示的過程做一遍。拿著那些從來沒有見過的儀器感覺好陌生,對要做的磚墻測量驗(yàn)收更是無從下手,雖然我們的心里已經(jīng)把過程牢牢地記住了。因?yàn)闀r間不多,所以我們還是硬著頭皮上了。盡管我們感覺生疏做的有點(diǎn)慢,但我們還是依照規(guī)定的程序把這個技術(shù)含量相當(dāng)高的訓(xùn)練完成了。
與磚砌體打完交道后我們又在另一位老師的帶領(lǐng)下來到了鋼筋加工棚,在這里擺放著各式各樣的鋼筋,從截面直徑6mm到截面直徑40mm的鋼筋一應(yīng)俱全,這里還有各種用于鋼筋加工的器械,有數(shù)控彎箍機(jī)、鋼筋彎曲機(jī)、鋼筋調(diào)直切斷機(jī)等,和正規(guī)工地上必須擁有的種類一樣。更令我欣喜的是這里居然還有用于人工挖孔樁挖井的空壓機(jī)等各種用于基礎(chǔ)施工的機(jī)械設(shè)備。
我們接下來有一個半小時的吃飯時間。到了一點(diǎn)鐘,我們在次到實(shí)驗(yàn)樓下集合。老師訓(xùn)完話后我們這一大組的同學(xué)進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)樓,下午的實(shí)訓(xùn)開始了。我們下午的第一項(xiàng)訓(xùn)練科目是沙的物理性能的檢驗(yàn)。我們到達(dá)實(shí)驗(yàn)室,在老師的帶領(lǐng)下開始了。
就這樣我們?yōu)槠谝惶斓膶?shí)訓(xùn)接近了尾聲,在走出實(shí)驗(yàn)大樓的那一刻,難免有些不舍浮上心頭。這次實(shí)訓(xùn)雖然不是親身到建筑工地上實(shí)習(xí)訓(xùn)練,但同樣給了我們這些沒怎么上過工地的學(xué)生耳目一新的感覺,讓我們從書本上理論的空洞中走了出來。通過這次實(shí)訓(xùn),的確我學(xué)到了很多東西,也印證了很多理論,這就是我的收獲。
最后,祝賀我自己,實(shí)訓(xùn)圓滿完成!
導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報告篇十六
在我們過去的讀書生涯中,有一個人詩篇總是出現(xiàn)在課文中,他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫,20xx年5月11日下午,我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師,無獨(dú)有偶,王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生,她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一,也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過程中,每個景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真,他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個多小時的參觀游覽后,有的同學(xué)們向老師提出各種疑問,有的同學(xué)自己四處拍照,收集資料,學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,深深的體會到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不難想象出,當(dāng)時的他生活所迫,可以說是流離失所,令人心酸!一天的時光很快就過去了,于我們來說,今天是知識積累的過程。有了今天的學(xué)習(xí),相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動讓我們加深了對導(dǎo)游崗位的認(rèn)識,了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時,我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會責(zé)任度,這是一個對人要求很高的職業(yè),也是一個對自我提升很快的職業(yè),我們既然選擇了這個職業(yè),就一定要為之奮斗,努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。