2023年銷售年度工作計劃表范文(21篇)

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    計劃是為了實現(xiàn)某種目標而制定的詳細行動方案,它可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作效率。我們每個人都應該制定自己的計劃,以實現(xiàn)個人和職業(yè)的成長。做好計劃不僅可以讓我們更好地管理時間,還可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難。擬定計劃時,我們需要制定相應的時間表和里程碑。制定計劃時需要參考一些經(jīng)典范例嗎?以下是一些建議,可以幫助你更好地進行規(guī)劃。
    銷售年度工作計劃表篇一
    在羅列的超市工作計劃中有三方面內(nèi)容:
    第
    實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
    第
    08年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
    第
    以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
    xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
    問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
    問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
    問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
    問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
    問題五:全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
    問題六:供應商渠道的整合在08年雖有改變,但效果并不明顯。
    20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追。
    我們工作計劃中的重點將是以下幾個方面:
    一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
    二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
    三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
    第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務,進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
    第五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
    第六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
    第七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷09年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
    第八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
    銷售年度工作計劃表篇二
    根據(jù)公司20__年度__地區(qū)總銷售額_億元,銷量總量_萬套的總目標及公司2021年度的渠道策略做出以下工作計劃:
    一、市場分析。
    空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。2020年度內(nèi)銷總量達到__萬套,較度增長年度預計可達到__萬-__萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在__萬套-__萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,__空調(diào)市場的容量約為__套左右,_萬套的銷售目標約占市場份額的__%。
    目前__在__空調(diào)市場的占有率約為__%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及__年度的產(chǎn)品線,公司__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).中國空調(diào)品牌約有__個,到下降到__個左右,年均淘汰率__%。到在__等一線品牌的“圍剿”下,__空調(diào)市場活躍的品牌不足__個,淘汰率達__%。但__市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
    根據(jù)以上情況在__年度計劃主抓六項工作:
    1、銷售業(yè)績:
    根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
    2、k/a、代理商管理及關系維護:
    針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在__月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
    3、品牌及產(chǎn)品推廣:
    品牌及產(chǎn)品推廣在至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。
    4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展):
    根據(jù)公司的__年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置_個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)。
    5、促銷活動的策劃與執(zhí)行:
    促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20__年_月—_月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
    6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓。
    以上是__年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!
    銷售年度工作計劃表篇三
    銷售計劃是每一個銷售員工作的依據(jù),大公司的銷售員寫銷售計劃書是必做的工作。當然有很多小公司對銷售員不計劃,不培訓,不指導,只追求銷售量。可想而知,大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務,公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣,根本只是個擺設或者一紙空文。
    銷售計劃包括以下幾個方面
    1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
    2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
    3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
    4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計劃作用所在。
    5.考核時間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃??己说臅r間也不一樣。
    6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。
    銷售年度工作計劃表篇四
    為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
    一、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓
    人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
    人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
    二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉
    為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
    __三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復制。
    其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
    如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
    三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新
    產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
    一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
    銷售年度工作計劃表篇五
    古人云:“兵馬未動,糧草先行?!苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計劃策略,勇于開拓創(chuàng)新,加強學習,團結(jié)奮進、敢挑擔子;現(xiàn)制定如下工作計劃:
    1、“高科十年,十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布,頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。
    2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準備:
    1)慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位。
    2)慧谷陽光樣板房的裝修標準確認及完工。
    3)慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷。
    4)慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準備。
    5)財務收款流程及銷售合同簽約審核流程準備;
    6)開盤活動的節(jié)目策劃。
    2、內(nèi)部管理。
    (1)通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核,促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展,增加客源量。
    (2)通過與老客戶帶新客戶的辦法,對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策,如送物業(yè)管理的辦法,從而增加物業(yè)的銷售。
    (3)加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。
    (5)建立客戶檔案,聽取客戶意見,并及時做出調(diào)整;
    (6)落實下半年銷售部目標責任制,結(jié)合實際工作情況,分解到人,嚴抓工作落實及完成標準。
    (7)置業(yè)顧問銷售項目的分配,將按工作能力及銷售任務進行安排,既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展,又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。
    3、對外管理。
    (2)在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行詳細的市場調(diào)研,及時掌握市場動向,深入了解客戶群消費心里,結(jié)合項目實際情況,整合資源,做好調(diào)整措施。
    銷售年度工作計劃表篇六
     經(jīng)過xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
     一、業(yè)務的精進
     1、加強團體的力量
     在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。
     2、熟識項目
     銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
     3、樹立自己的目標
     有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
     二、自身素質(zhì)的提升工作計劃
     提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
     最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
    銷售年度工作計劃表篇七
    一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
    銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
    能夠完成的利潤指標,*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復印*萬元,網(wǎng)校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
    二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
    客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
    三、工程部獲得的利潤途徑和措施
    工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡工程部分*萬元;新業(yè)務部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
    在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
    四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項
    規(guī)章制度
    、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
    對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
    五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
    1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
    2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
    3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
    4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
    六、創(chuàng)造學習的機會
    不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機的機構(gòu)。
    職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
    培訓內(nèi)容
    一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
    二、
    崗位職責
    :學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
    三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
    培訓方式
    1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
    2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
    3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
    我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
    同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
    公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
    銷售年度工作計劃表篇八
     一、銷量指標:
     20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元。
     二、計劃擬定:
     1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
     2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
     3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
     4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
     三、客戶分類:
     根據(jù)20xx年度銷售額度,對市場進行細分化。將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
     四、實施措施:
     1、技術交流:
     (1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
     (2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
     2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈。已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
     (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
     (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
     3、網(wǎng)絡檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
     4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
     20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。
    銷售年度工作計劃表篇九
    1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
    2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
    1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。
    2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
    3、 不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
    爭取下月工作成績達到部門平均水平。
    以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
    銷售年度工作計劃表篇十
     今天范文小編為大家收集整理了銷售工作計劃表模板,供大家參考!
     一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
     作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。
     因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。
     甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。
     這些都是數(shù)字。
     在寫總結(jié)時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿漳繕耸嵌嗌倥_車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。
     銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
     二、技能的總結(jié)分析
     對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。
     大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
     因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。
     1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
     2、參加公司的培訓,獲得的進步;
     3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
     一、迅速按《江西省融資性擔保機構(gòu)管理暫行辦法》的有關規(guī)定準備好相關資料,爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來。
     二、加強與銀行溝通,選定合作銀行,簡化貸款手續(xù),充分發(fā)揮擔保公司的作用。
     先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,推進與金融機構(gòu)合作機制與信息溝通機制的形成,積極落實“利益共享,風險共擔”機制和進行適當?shù)睦收{(diào)整,從而建立公平合理的協(xié)作關系,為企業(yè)融資牽線搭橋。
     三、建立和完善中小企業(yè)信用體系
     第一、開展中小企業(yè)資信評估。
     深入企業(yè)了解其財務、生產(chǎn)、銷售等情況,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,由企業(yè)申報資金需求,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會,評審。
     第二,建立中小企業(yè)動態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫。
     對所有評定等級的中小企業(yè)建立信用信息庫,包含中小企業(yè)的信用等級、法定代表人、注冊資產(chǎn)、經(jīng)營范圍、納稅額度等信息,在湘東政務網(wǎng)站公布,提供可供查詢的開放式渠道。
     第三,建立企業(yè)的守信褒揚與失信懲戒機制。
     企業(yè)的'信用與擔保機構(gòu)和銀行的業(yè)務相銜接,對資信等級高的中小企業(yè),登記審核機構(gòu)應簡化年檢手續(xù),逐步實行備案制;對于失信企業(yè),將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場自動淘汰,或者促其強化信用觀念、履約守信。
     一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。
     包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。
     雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。
     其實不然。
     首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。
     當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。
     也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
     跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。
     紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
     二.在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。
     剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。
     一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。
     會親自進車間察看大貨的進度。
     當積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
     三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。
     每一個公司都有自己的工作模式。
     如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。
     嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。
     比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。
     有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。
     下面的文員還沒得到具體的通知。
     這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。
     沒有給經(jīng)理確認,而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。
     但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。
     如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。
     如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。
     最后只能虧本賣給了客戶。
     這樣就直接造成了公司虧損。
     四.了解貨物的運輸。
     出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。
     在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。
     xx公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。
     經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
     五.熟悉了解客戶。
     對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。
     當出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。
     比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。
     不必勞煩他人。
     六.正確對待客戶服務。
     跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。
     首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。
     在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。
     要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務。
     客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。
     所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。
     我記得在xx工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。
     后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。
     有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。
     這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。
     慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。
    銷售年度工作計劃表篇十一
    工作計劃指的是對即將開展的工作的設想和安排,銷售人員如何制定工作計劃?下面是本站小編收集整理的。
    歡迎閱讀。
    第一.督促銷售人員的工作:
    每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。
    如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
    銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
    1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。2.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。
    5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
    10.妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
    第二.銷售業(yè)績的制定:
    銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
    隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日。
    銷售業(yè)績應該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
    制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,進行不同策略的跟進。現(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
    1.分區(qū)域進行。
    3.大客戶的開發(fā)以及維護。
    4.潛在客戶的開發(fā)工作。
    5.應收帳款的回收問題。
    6.問題處理意見等。
    第四.定期的銷售總結(jié):
    銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
    定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
    銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
    第五.銷售團隊的管理:
    銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應該是銷售團隊。
    在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
    第六.績效考核的評定:
    績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)??冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括:
    1.原本計劃的銷售指標。
    2.實際完成銷量。
    3.開發(fā)新客戶數(shù)量。
    第七.上下級的溝通:
    銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
    1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;。
    2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;。
    3、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;。
    6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;。
    7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;。
    第八.銷售專員的培訓:
    銷售專員培訓的主要作用在于:
    1.提升公司整體形象。
    2.提升銷售人員的銷售水平。
    3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
    4.順利完成銷售。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
    業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
    一、三個大部分:
    1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    九小類:
    1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
    2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
    5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    共
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    銷售年度工作計劃表篇十二
    首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
    工作計劃四大要素:
    (1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
    (2)工作方法(怎么做:how)。
    (3)工作分工(誰來做:who)。
    (4)工作進度(什么做完:when)。
    缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
    銷售年度工作計劃表篇十三
    xxx有限公司北蔡分店2015年11月工作計
    劃書
    韋x
    xxxxxxxxxxx
    隨著我公司在中國地區(qū)市場份額的不斷擴大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關要求和文件精神,做出2015年11月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。
    1.十月份工作回顧
    根據(jù)十月份的銷售工作
    總結(jié)
    ,市場反映出來的問題如下:
    業(yè)績完成情況
    時間:2015年10月1日~2015年10月30日
    表1.業(yè)績完成情況
    市場方面
    客戶溝通:
    工作總結(jié):(需要回答:1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進行了哪些促銷活動)
    問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)暢銷商品列表及暢銷原因:
    市場動向:
    競爭對手: 競爭對手列表:
    對手月動態(tài):
    優(yōu)勢與不足比較:,特殊產(chǎn)品最低庫存量
    人員變更
    5月招進xxxxxxxxx人,負責xxxxxxxxx工作;離職xxxxxxxxxx人,負責xxxxxxxxx工作。xxxxxxxxx人參加培訓,xxxxxxx人因公出差。
    2.六月份工作重點及目標
    總目標(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxxxxxxxxxx萬元,比上月增加xxxxxxxx個百分點。
    市場方面
    加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
    加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
    進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
    加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢。
    動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評
    價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
    管理方面
    嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
    認真做好單據(jù)和文件管理工作。
    嚴格規(guī)范商品進出庫流程,采取每期單人負責制。
    做好客戶的統(tǒng)計分析。
    業(yè)績完成計劃
    時間:2011年6月1日~2011年6月30日
    表2.業(yè)績完成計劃
    (續(xù))表2.業(yè)績完成計劃
    人員變更情況及相關應對辦法
    6月計劃招進xxxxxxxxx人,負責xxxxxxxxx工作;可能離職xxxxxxxxxx人,負責xxxxxxxxx工作。
    xxxxxxxxx人請假,由xxxxxx暫時接替。xxxxxxx人因公出差,由xxxxxx暫時接管。
    2016年銷售月工作計劃范文
    一、數(shù)據(jù)分析:
    1、季度任務完成進度; 2、未按計劃完成的客戶網(wǎng)點列表;3、特殊項目完成進度;二、4月份銷售業(yè)績分解:
    1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策; 2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作事項;3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;4、特殊項目銷售分解目標;
    三、
    問題分析:
    1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的影響; 2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議;四、5月份重點配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;五、增長點:
    1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施; 2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程 六、改進:
    神,反對本位主義。第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原則。
    11月份工作總結(jié)
    經(jīng)過11月份的管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。
    下面我對上月的工作進行簡要的總結(jié)。在這近一個半月的時間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
    團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
    2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
    理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    市場分析
    現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
    我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
    12月份工作計劃主要幾點
    能有一批牛b的銷售。
    2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
    1.提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊
    2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
    省份:
    城市經(jīng)理:
    提報日期:
    工作計劃
    收入、晉升職位的代言者。
    我的工作計劃:
    第一、督導銷售人員的工作:
    其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
    作為銷售經(jīng)理,需要督導的方面:
    1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
    2.擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
    3.擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
    4.根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
    5.把握重點客戶,參與重大銷售談判和簽定合同
    6.關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
    7.組織建立、健全客戶檔案;
    8.指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;9.向直接下級授權,并布置工作;
    10.定期向直接上級述職;
    11.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
    12.負責本部門人員晉升的提名;
    13.負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
    14.負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;
    15.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
    第二、督促銷售人員的工作:
    作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:
    1.銷售部工作目標的完成;
    2.銷售目標制定和分解的合理性;
    3.工作流程的正確執(zhí)行;
    4.開發(fā)客戶的數(shù)量;
    5.拜訪客戶的數(shù)量;
    6.客戶的跟進程度;
    7.銷售談判技巧的運用;
    8.銷售業(yè)績的完成量;
    9.良好的市場拓展能力;
    10.所轄人員的技能培訓;
    11.所轄人員及各項業(yè)務工作;
    12.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
    13.銷售人員的計劃及總結(jié);
    14.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
    第三、銷售目標的制定:
    銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及市場,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
    隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員月銷售業(yè)績應該是多少,季度銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
    第四、定期的銷售總結(jié):
    到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
    定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
    銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
    第五、銷售團隊的管理:
    銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
    其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心?,F(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
    第六、績效考核的評定:
    績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
    對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
    績效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括:
    1.原本計劃的銷售業(yè)績
    2.實際完成業(yè)績
    3.開發(fā)新客戶數(shù)量
    4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
    6.月簽單數(shù)量
    7.新增開發(fā)客戶數(shù)量
    8.丟失客戶數(shù)量
    9.銷售人員的行為紀律
    10.工作計劃、匯報完成率
    11.需求資源客戶的回復工作情況
    第七、上下級的溝通:
    銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。
    第八、銷售人員的培訓:
    銷售人員培訓的主要作用在于:1.提升公司整體形象
    2.提升銷售人員的銷售水平
    3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理
    4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
    我計劃的銷售人員培訓包括:電話銷售培訓、銷售技巧的培訓等??內(nèi)容覆蓋面應該來說還是很廣的,當然,我也會根據(jù)公司的實際情況,在培訓中間穿插一個案例分析、實戰(zhàn)演練等。
    銷售年度工作計劃表篇十四
     根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。
     并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。
     在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
     2、 代理商管理及關系維護
     針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx-xx年度的新產(chǎn)品傳播。
     此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
     3、品牌及產(chǎn)品推廣
     品牌及產(chǎn)品推廣在xx-xx年至xx-xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。
     有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
     4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
     根據(jù)公司的09年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的'增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。
     積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
     5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
     促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在 8年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。
     主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
     6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
     團隊工作分四個階段進行:
     第一階段:8月1日—8月30日
     a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。
     b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
     c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。
     第二階段 9月1號-20**年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
     第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
     第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
     第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
     第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
     第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。
     第六:每月進行量化考核
     第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
     第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
     第九:時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
     第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
     匆忙的六月份,在金融海嘯還未停下腳步的時刻,我們的銷售工作絲毫沒有慢下腳步,我們有細致的銷售月工作計劃,銷售周工作計劃乃至銷售日工作計劃及較強的執(zhí)行力。
     所以我們?nèi)〉昧瞬诲e的業(yè)績,以下全日制我們的銷售周工作計劃:
     1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案
     3、根據(jù)老板的意見和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定工作計劃書;
     6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權威,尤其是在大集團公司
     7、以部門經(jīng)理為主,避免越權
     附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責
     1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;
     2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
     3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯(lián)系;
     6、監(jiān)督公司相關人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;
     7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;
     8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務管理會議,保證整體運作效率的改善;
     9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導購員培訓的工作執(zhí)行情況;
     10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關工作,并完成交辦的相關事宜。
     總經(jīng)理助理績效考核重點:
     1.公司計劃完成情況
     2.公司制度的執(zhí)行情況
     3.日常銷售額
     4.市場推廣與促銷管理
     5.各部門日常績效考核
     日常工作事項:
     1.周工作計劃執(zhí)行稽查
     2.公司制度執(zhí)行稽查
     3.倉庫管理執(zhí)行稽查
     4.現(xiàn)場銷售管理稽查
     5.貨品防損與修補情況稽查
     6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查
     7.總經(jīng)理交辦事項落實
    銷售年度工作計劃表篇十五
    回首20xx,展望20xx!新的一年,銷售部門如何制定。
    工作計劃。
    一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
    三、銷售部門的職能:
    1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;。
    7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。
    8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;。
    9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動;。
    10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;。
    四、關于品牌:“英”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學習,還要超越。
    五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。
    六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
    七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡宣傳還是要加大力度。
    市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
    針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
    一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)。
    今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
    今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作。
    日記。
    志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
    強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
    三、熱情接待,服務周到。
    接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
    四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
    經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
    與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
    加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
    ×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
    加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
    在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
    1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
    2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
    3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
    4、知已知彼,揚長避短。
    做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
    5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
    6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
    7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
    8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
    9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
    10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
    11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
    12、讓客戶先“痛”后“癢”。
    13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
    14、學會“進退戰(zhàn)略”。
    工作總結(jié)。
    :
    一、認真學習,努力提高。
    因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
    二、腳踏實地,努力工作。
    我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、存在問題。
    通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
    總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
    祝在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
    銷售年度工作計劃表篇十六
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布20xx銷售周工作計劃表,更多20xx銷售周工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    四;這周對自己有以下要求
    1:每日要增加?個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
    2:一日一小結(jié),每日一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今周的銷售任務每周我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    銷售年度工作計劃表篇十七
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年銷售周工作計劃表模板,更多2019年銷售周工作計劃表模板相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    四;這周對自己有以下要求
    1:每日要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    2:一日一小結(jié),每日一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的'方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今周的銷售任務每周我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    銷售年度工作計劃表篇十八
    一、數(shù)據(jù)分析:
    1、季度任務進度;
    2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;
    3、特殊項目進度;
    二、1月份銷售業(yè)績分解:
    1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
    2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;
    3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
    4、特殊項目銷售分解;
    三、問題分析:
    1、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的;
    2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
    3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;
    四、銷售月工作計劃中將一月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;
    五、增長點:
    1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
    2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
    六、改進:
    1、對公司流程、制度的改進建議;
    2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。 一、對銷售工作的認識
    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
    2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
    4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
    5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    二、銷售工作具體量化任務
    1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
    8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    銷售年度工作計劃表篇十九
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布銷售周工作計劃表20xx,更多銷售周工作計劃表20xx相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案
    3、根據(jù)老板的意見和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定工作計劃書;
    4、協(xié)調(diào)各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,實行目標管理,以周計劃為主;
    6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團公司
    7、以部門經(jīng)理為主,避免越權
    附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責
    1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;
    2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
    3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯(lián)系;
    6、監(jiān)督公司相關人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;
    7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;
    8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務管理會議,保證整體運作效率的改善;
    9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導購員培訓的工作執(zhí)行情況;
    10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關工作,并完成交辦的相關事宜。
    銷售年度工作計劃表篇二十
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    一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    四;這周對自己有以下要求
    1:每日要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    2:一日一小結(jié),每日一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6:對所有客戶的`工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今周的銷售任務每周我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    銷售年度工作計劃表篇二十一
    活動內(nèi)容為活動舉辦的關鍵部分?;顒觾?nèi)容要符合時代主題旋律和校園文化建設內(nèi)涵,怎樣寫工作計劃策劃方案?下面小編給大家?guī)砉ぷ饔媱澆邉澐桨?篇,僅供參考,希望大家喜歡!
    一、指導思想。
    不歧視學習有困難的學生,不縱容優(yōu)秀的學生,一視同仁。根據(jù)優(yōu)差生的實際情況制定學習方案,比如優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進行練習,學困生則根據(jù)他們的程度給與相應的題目進行練習和講解,已達到循序漸進的目的。培優(yōu)計劃要落到實處,發(fā)掘并培養(yǎng)一批語文尖子,挖掘他們的潛能,從培養(yǎng)語文能力入手,主要目標放在閱讀、寫作中,訓練良好學習習慣,從而形成較扎實的基礎和閱讀寫話能力,并能協(xié)助老師進行輔差活動,提高整個班級的語文素養(yǎng)和語文成績。學困生的主要目標是放在課本知識的掌握和運用上。提高優(yōu)生的自主和自覺學習能力,進一步鞏固并提高中等生的學習成績,幫助差生取得適當進步,讓差生在教師的輔導和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學習成績,并培養(yǎng)較好的學習習慣,形成語文基本能力。
    二、學生情況分析。
    本班46人,從上學期的學習情況及知識技能掌握情況看,大部分學生學習積極性高,學習目的明確,上課認真,各科作業(yè)能按時按量完成,且質(zhì)量較好,如李雪、李上林、張偉業(yè)等,且擔任班干部能起到較好的模范帶頭作用,但也有少部分學生如等,基礎知識薄弱,學習態(tài)度欠端正,書寫較潦草,作業(yè)有時不能及時完成,因此本學期除在教學過程中要注重學生的個體差異外,我準備在提高學生學習興趣上下功夫,通過培優(yōu)輔潛的方式使優(yōu)秀學生得到更好的發(fā)展,潛能生得到較大進步。
    三、定內(nèi)容:
    培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學生的閱讀能力和寫話能力。介紹或推薦適量課外閱讀,讓優(yōu)生擴大閱讀面,攝取更多課外知識,尤其是散文化傾向方面,多給他們一定的指導,以期在寫作中能靈活運用,提高寫話水平,定時安排一定難度的練習任務要求他們完成,全面提高語文能力。
    輔差的內(nèi)容是教會學生敢于做題,會做題,安排比較基礎的內(nèi)容讓他們掌握,寫話至少能寫得出,可先布置他們摘抄。仿寫,后獨立完成,保證每個差生有話可說,有文可寫。訓練差生的口頭表達能力,堂上創(chuàng)造情境,讓差生嘗試說、敢于說、進而爭取善于說。
    四、培優(yōu)補差對象:
    根據(jù)學習進程和學生情況定人。
    五、主要措施:
    1、認真?zhèn)浜妹恳淮闻鄡?yōu)輔潛教案,努力做好學習過程的趣味性和知識性相結(jié)合。
    2、加強交流,了解潛能生、優(yōu)異生的家庭、學習的具體情況,盡量排除學習上遇到的困難。
    3、搞好家訪工作,及時了解學生家庭情況,交流、聽取建議意見。
    4、溝通思想,切實解決潛能生在學習上的困難。
    5、堅持輔潛工作,每周不少于一次。
    6、根據(jù)學生的個體差異,安排不同的作業(yè)。
    7、采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動。
    8、請優(yōu)生介紹學習經(jīng)驗,差生加以學習。
    9、課堂上創(chuàng)造機會,用優(yōu)生學習思維、方法來影響差生。
    10、采用激勵機制,對差生的每一點進步都給予肯定,并鼓勵其繼續(xù)進取,在優(yōu)生中樹立榜樣,給機會表現(xiàn),調(diào)動他們的學習積極性和成功感。
    11、充分了解差生現(xiàn)行學習方法,給予正確引導,朝正確方向發(fā)展,保證差生改善目前學習差的狀況,提高學習成績。
    六、學習時間。
    為每周二下午輔導輔導優(yōu)秀生、周三輔導學困生。對于學生的作業(yè)完成情況要及時地檢查,并做出評價。不定期地進行所學知識的小測驗,對所學知識進行抽測。
    一、確定差生名單,尋求致后原因,是做好差生轉(zhuǎn)化工作的前提條件。
    大教育家孔子就說過對學生要:視其所以,觀其所由,察其所安。蘇霍姆林斯基說過:沒有對學生的了解,就沒有學校,就沒有教育,就沒有真正的`教師。這都說明了教師對學生了解的重要性,因此要真正地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,就必須首先要了解學生的情況,分析致后的原因,做到胸中有數(shù),對癥下藥。
    二、堅持三心兩信,做到理解尊重,是轉(zhuǎn)化差生工作的關鍵所在。
    所謂三心就是愛心、信心、耐心;所謂兩信就是信任、信用。這是教師開展后進生轉(zhuǎn)化工作的總體要求。冰凍三尺,非一日之寒,轉(zhuǎn)化后進生是一項艱苦而細致的系列工程,非一朝一夕所能奏效。所謂江山易改,本性難移講的就是這個道理。欲速則不達。這是事物發(fā)展變化的規(guī)律和法則,任何操之過急,速戰(zhàn)速勝的想法和行為都會造成揠苗助長,適得其反的后果,后進生轉(zhuǎn)化工作也不例外。
    三、家庭、學校、社會三位一體是轉(zhuǎn)化差生的三大法寶。
    導致差生的原因雖然是多種多樣,但主要還是來自家庭因素、社會因素、學校因素的影響。解鈴還須系鈴人。要想做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,學校、家庭、社會不僅要各負其責,而且還要形成合力,共同完成。
    四、端正辦學方向,改革教學方法,實行人類推進,因材施教,是轉(zhuǎn)化差生工作的樞紐核心。
    轉(zhuǎn)化后進生是學校教育的一項重要工作,其根本目的是引起學生的思想轉(zhuǎn)變,使后進生真正提高認識,提高覺悟,提高思想素質(zhì),變得有道德、有教養(yǎng)、有紀律,從而少犯錯誤。所以我們必須注意運用科學的批評教育的藝術和方法。
    主要措施:
    1.培優(yōu)重在拔尖,輔差重在提高。
    2.課堂上有意識給他們制造機會,讓優(yōu)生吃得飽,讓差生吃得好。
    3.課外輔導,利用下午第三節(jié)課的時間,組織學生加以輔導訓練。
    4.發(fā)揮優(yōu)生的優(yōu)勢,指名讓他帶一名后進生,介紹方法讓差生懂得怎樣學,激起他們的學習興趣。
    5.對于差生主要引導他們多學習,多重復,在熟練的基礎上不斷提高自己的思維能力,尤其是學習態(tài)度的轉(zhuǎn)變和學習積極性的提高方面要花大力氣。
    6.優(yōu)生要鼓勵他們多做創(chuàng)新的事情。
    為進一步貫徹落實《職業(yè)病防治法》,有效預防、控制和消除職業(yè)病危害、確保廣大職工的身體健康及合法權益,促進我廠各項工作的可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將20__年職業(yè)病防治工作作如下安排:
    一、工作措施。
    (一)充分利用廣播、標語、黑板報等各種宣傳輿論工具,大力宣傳《職業(yè)病防治法》,制定和落實各單位各項職業(yè)病防治工作制度和管理措施。
    (二)結(jié)合各單位實際情況,有關人員每月要不定期下車間、班組對生產(chǎn)現(xiàn)場職工的勞動保護用品穿戴情況進行檢查監(jiān)督。
    (三)年內(nèi)組織有關部門深入車間開展一至兩次《職業(yè)病防治法》知識的宣傳和預防職業(yè)病培訓活動,不斷增強廣大職工的職業(yè)病防治意識。
    (四)按職業(yè)健康檢查項目及周期,確定今年體檢時間和人數(shù)(包括進崗、離崗職工及臨時工、合同工等),建立和完善各單位職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護檔案。實行分類管理、綜合管理。最大限度的將職業(yè)病危害控制在源頭。
    (五)廠安環(huán)科做好崗位常規(guī)塵毒監(jiān)測,年內(nèi)聘請上級有關部門對生產(chǎn)工作現(xiàn)場作一次監(jiān)測。
    (六)不斷完善產(chǎn)塵、產(chǎn)毒點的抽塵排毒設施和加強職業(yè)病隱患的整改工作,確保抽塵排毒設施的良好運行。
    二、工作具體安排。
    (一)第一季度:
    1、制定完善管理制度及考核辦法。
    2、完善生產(chǎn)現(xiàn)場抽風防塵設施。
    3、開展宣傳教育培訓活動。
    4、現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
    5、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴監(jiān)檢。
    6、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案。
    負責單位:廠安環(huán)科及各生產(chǎn)車間、班組。
    (二)第二季度:
    1、開展宣傳教育培訓活動。
    2、召開一次勞保用品意見征求會議。
    3、現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查。
    4、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
    5、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案。
    負責單位:廠安環(huán)科及有關科室、車間、班組。
    (三)第三季度:
    1、開展宣傳教育培訓活動。
    2、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
    3、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查。
    4、職工健康體檢。
    負責單位:廠安環(huán)科、及有關車間、班組。
    (四)第四季度:
    1、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查。
    2、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
    3、職工健康體檢。
    4、年度工作總結(jié)。
    負責單位:廠安環(huán)科、及有關車間、班組等。
    為了確保國慶期間中小學安全和諧和社會穩(wěn)定,明確職責,落實任務,根據(jù)市教育局、區(qū)政府國慶期間安全工作會議精神及要求,制定具體工作方案如下:
    一、指導思想。
    二、組織領導。
    區(qū)教育局成立“國慶安保工作”領導小組。
    辦公室設在教育局安全教育科,科長兼任辦公室主任,辦公室負責國慶安保工作的組織協(xié)調(diào)、指導和情況綜合等事宜。
    三、主要任務。
    (一)要重點做好國慶安保工作,確保國慶期間中小學平安。
    開學后,各中小學要開展國慶60周年安全生產(chǎn)大檢查,集中開展一次安全教育和隱患排查活動。尤其是要重點做好安全隱患的排查工作,要逐步形成安全工作“學校自查找漏洞、區(qū)局檢查重整改、市里抽查保平安”的工作基調(diào);要不斷加大隱患整改的力度,要舍得投入,敢于投入,要落實好“安全第一,預防為主、綜合治理”的工作方針,切實增強中小學安全工作的危機感和緊迫感,并隨時做好準備接受市政府檢查組的督導檢查。
    開學后直至國慶期間,都要保持旺盛的精力和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,要保持不低于去年奧運安保的工作姿態(tài)去迎接國慶安保工作,要保證國慶安保工作“標準不變,內(nèi)容不減,力度不降”,并迅速行動起來,為國慶安保做好一切準備工作,要做到思想上高度重視,組織上周密到位,措施上有力高效,確保在此期間本地區(qū)中小學的安全。
    (二)要認真梳理學校安全存在的潛在隱患,有重點有針對性的做好工作。
    學校安全工作,涉及到方方面面。各中小學要認真梳理好安全工作存在的突出問題,學校要積極做好自查,自查要突出重點;要采取有效措施,有針對性地加強薄弱環(huán)節(jié),增強防范意識和能力。
    一是要把防止校園擁擠踩踏事故放在突出的位置。各學校要把校園擁擠踩踏事故作為預防的重點,要建立針對預防學生擁擠踩踏事故的措施。要從學生實際出發(fā),在上操、集合、晚自習放學等上下樓梯集中的時間,安排教職工在樓梯間負責維持秩序,建立導護制度。要對教學樓梯、扶手、樓梯間照明設施經(jīng)常性的進行檢查,及時清理樓道、樓梯間堆積物,確保樓道、樓梯安全通暢。要加固已損壞的樓梯扶手,更換不符合購置安裝規(guī)范的樓梯間照明設施,并落實專人定期檢修,發(fā)生損壞及時更換。
    二是要有針對性地加強學生交通安全教育和管理。各學校要結(jié)合安全教育活動的`開展,有重點的加強學生交通安全教育,要通過舉辦專題講座、開展知識競賽、組織觀察錄像或交通事故圖片展覽,發(fā)放交通安全宣傳材料、制作宣傳板等多種形式,教育學生遵守交通規(guī)則,自覺避讓機動車輛,使孩子們提高交通安全的意識和知識。特別要加強對乘坐校車上、下學學生的.安全教育,要教育學生拒乘不合格車輛。有學生乘坐校車上、下學的學校,要定期與交通、公安部門聯(lián)系,確認校車的安全,同時加強對校車規(guī)范營運的監(jiān)督。對于有家長雇用車輛接送學生的學校,一方面要耐心細致的做好對家長、學生的動員說服工作,一方面要同家長簽訂安全責任狀,及時將不合格車輛接送學生的情況書面報送當?shù)亟还懿块T預以處罰或制止營運。
    三是要把防止學生溺水事故擺在重要位置。目前,我市已經(jīng)發(fā)生一起學生溺水事故,造成一名學生死亡。要加強國慶期間的安全教育,教育每一個學生在沒有監(jiān)護人監(jiān)護的情況下,教育學生活動時要遠離水域,不要到河邊或水閘下玩耍,要嚴禁學生野浴。各學校要進一步加大工作力度,利用多種渠道及時向?qū)W生通報安全信息,強化安全意識,提高防范能力,在平時的教育中,要有意識的宣傳、講解學生溺水致死的有關案例,警醒學生自律自制,以減少、遏制學生溺水事故的發(fā)生,確保學生平安。
    為進一步加強我區(qū)群防群治隊伍建設,廣泛動員廣大人民群眾積極參與社會治安管理工作,深入推進社會治安防控體系建設,切實維護我區(qū)社會治安大局穩(wěn)定,特制定本方案。
    一、指導思想。
    堅持“打防結(jié)合,預防為主,專群結(jié)合,依靠群眾”的方針,大力整合社會資源,廣泛動員社會力量,建立健全專群結(jié)合、警民聯(lián)防的治安防控網(wǎng)絡,為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境奠定堅實的基礎。
    二、目標任務。
    各類治安案件和火災事故明顯減少,各類矛盾糾紛有效化解在基層,各類社會面防控機制落實在基層,全區(qū)社會治安狀況明顯好轉(zhuǎn);基層綜治維穩(wěn)力度明顯增強,公眾安全感和滿意度明顯提高。
    三、工作措施。
    (一)加強巡防隊伍建設。目前,我區(qū)已經(jīng)建成一支220人的專職治安巡防隊伍,具體負責社會面日常巡邏防控工作。公安機關要進一步加強巡防隊伍的規(guī)范管理,努力提高巡防隊伍協(xié)助民警服務群眾的水平,提升巡防隊伍的整體素質(zhì)和協(xié)助民警參與巡邏防控工作的整體效能。
    (二)大力實施“紅袖章”工程。進一步健全企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)專門機構(gòu)和巡邏隊、護廠(場)隊等治安隊伍,督促建立健全保安內(nèi)部各項管理制度;建立健全責任區(qū)包干聯(lián)防制度,明確并落實保(治)安力量在做好內(nèi)部巡邏防控工作的同時,必須統(tǒng)一佩戴“紅袖章”,配合公安機關對單位附近區(qū)域內(nèi)社會面進行巡邏防范。
    (三)強化治保會隊伍建設。各鎮(zhèn)(街道)要把治保組織建設成為轄區(qū)群防群治工作主體。要督促、指導在轄區(qū)社區(qū)(村)中,按照不少于10人的標準組建、擴充巡邏隊、護村隊,并建立值班巡查工作制度,遇到重大問題及時向公安機關報告,進一步夯實社區(qū)、農(nóng)村治安防范基礎。各地綜治部門、公安派出所要加強對治保會隊伍的指導,督促其以“鄰里守望”和實行治安承包責任制為主要形式,統(tǒng)一佩戴“紅袖章”,開展好居民住宅區(qū)、主要街道、治安重點地段等覆蓋整條村或社區(qū)的巡邏防范工作。
    (四)強化志愿者隊伍建設。由區(qū)團工委牽頭,組織動員熱心公益事業(yè)的干部群眾,建立治安志愿者隊伍,義務參與社會面巡邏防控、治安交通管理等工作。
    四、工作要求。
    (一)提高認識,加強領導。要從維護全區(qū)社會和諧穩(wěn)定、
    保障人民群眾安居樂業(yè)的高度出發(fā),把群防群治工作作為綜治基層基礎建設重要內(nèi)容來抓,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,精心組織,周密部署,確保工作取得實效。
    (二)加強宣傳,廣泛發(fā)動。充分利用宣傳標語、宣傳欄、廣播、報紙等有效形式對群防群治工作進行廣泛宣傳,開展平安創(chuàng)建和群防群治專題宣傳活動,充分調(diào)動各種社會力量的積極性,營造人人參與的良好氛圍,真正形成社會治安綜合治理齊抓共管的工作格局。
    (三)強化管理,獎懲結(jié)合。公安、消防等相關單位要加強對群防群治隊伍的業(yè)務指導,提高群防群治組織成員法律意識和調(diào)解矛盾糾紛、開展治安防范的業(yè)務技能。區(qū)綜治委不定期對各地群防群治工作進行督導檢查,對因工作不到位,措施不落實致使轄區(qū)案件高發(fā)、嚴重影響社會穩(wěn)定的實行一票否決。