一個(gè)好的方案可以幫助我們更好地規(guī)劃和組織工作,提高效率和質(zhì)量。方案的提出應(yīng)該基于對問題的充分理解和深入分析。如果你正在思考如何優(yōu)化方案的執(zhí)行效果,可以看看下面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
績效考核方案細(xì)則篇一
一、考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確保總公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、考核原則:
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;。
2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;。
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:物管處全體員工。
1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)。
(1)勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;。
(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度;。
(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;。
(4)執(zhí)行力:對公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;。
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;。
(6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;。
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
(1)每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評(píng)匯總表》匯總,并報(bào)主任審核后公布;。
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評(píng)匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況:
績效考核方案細(xì)則篇二
1、加強(qiáng)校園管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內(nèi)管理機(jī)制。
2、有利于激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,有利于調(diào)動(dòng)教職工的用心性和創(chuàng)造性,有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。
3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。
4、本考核方案的考核結(jié)果,將作為年度《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》的配套考核方案。
1、教學(xué)常規(guī)(基本為20分)。
(1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無故缺席者每次扣5分,請假者每次扣1分(因公、當(dāng)天病、事假除外,務(wù)必有書面請假條)。(由教研組長考核)
(2)教師備課筆記由教務(wù)部門組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等每次分別計(jì)加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評(píng)比一次)。
(3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等分別計(jì)加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評(píng)比一次)。
(4)聽課節(jié)數(shù)到達(dá)規(guī)定要求,并有評(píng)課意見加2分,每少聽一節(jié)扣1分,每缺一節(jié)評(píng)課意見的扣0.5分。弄虛作假者,查實(shí)一節(jié)扣2分。
(5)未經(jīng)校園同意私自調(diào)課,每次扣2分,曠課一節(jié)每次扣5分。
(6)無故不監(jiān)考一次扣10分,監(jiān)考遲到一次扣5分,私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分,造成不良后果者扣10分。
(7)閱卷不服從校園安排一次扣5分,無故缺席者一次扣5分,閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績不真實(shí),一次扣10分。
(8)各種成績及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。
(9)不服從校園課務(wù)安排一次扣10分,不理解校園安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。(校長室考核)
(10)上課時(shí),坐著上課的、接聽手機(jī)的、發(fā)信息的發(fā)現(xiàn)一次扣5分,手機(jī)鈴聲響扣2分。
(11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無故缺席一次扣1分。
(12)未經(jīng)校長室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,職責(zé)人每次扣10分,并追究其相應(yīng)職責(zé)。(校長室考核)
以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。
2、教學(xué)工作成績及其它(基本分60分)。
(1)實(shí)開公開課和示范課超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時(shí)上交教案、評(píng)課表的教師每人加2分;面向市以上上公開課的教師加4分,面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分。學(xué)期應(yīng)開公開課或匯報(bào)課而未開的,未開課教師扣5分。(三年未達(dá)標(biāo)教師開課要求以考核要求為準(zhǔn),其他教師每學(xué)年務(wù)必在校內(nèi)上公開課一節(jié))。
(2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。
(3)教師任教學(xué)科參加考級(jí)考證透過率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分.
(4)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競賽獲獎(jiǎng),校級(jí)競賽獲一等獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師加2分;區(qū)級(jí)競賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加3、2、1分;市級(jí)競賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加4、3、2分;省級(jí)以上競賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加6、5、3分(超過3人獲獎(jiǎng)的,按3個(gè)最高級(jí)別累加,國家級(jí)另加)。
(5)有計(jì)劃開展興趣小組或第二課堂,并有活動(dòng)記錄、教案,輔導(dǎo)教師加3分。
(6)學(xué)生、家長來電、來信、來訪意見較大,經(jīng)查實(shí)確有職責(zé)的一次扣5分。
(9)上級(jí)主管部門的調(diào)研性聽課,評(píng)為好課加2分,評(píng)為差課扣2分。
(10)校園領(lǐng)導(dǎo)巡課,發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真,課堂秩序混亂的扣5分。
(11)學(xué)生滿意率超過85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分扣分的得基本分。
3、出勤(基本分20分)。
(1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)
(2)請假半天以上要填寫請假單,由校長批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但務(wù)必出具醫(yī)院診斷,否則以事假考核。(校辦考核)
(3)未經(jīng)批準(zhǔn)不參加教職工會(huì)、政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次扣1分。(校辦考核)
(4)行政人員隨機(jī)查崗,無故不在崗一次扣3分。
(5)凡請婚假、產(chǎn)假應(yīng)校園工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。
(注:要及時(shí)辦理銷假手續(xù),以銷假時(shí)日為準(zhǔn))(校辦考核)
(6)曠工一天扣10分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。
1、教師績效考核每學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次,每年考核計(jì)分。考核分前10%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿70分的教師為基本合格,其余教師為合格。
2、在《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》中,增設(shè)績效考核系數(shù),凡考核為優(yōu)秀的,增加系數(shù)0.1,考核為基本合格的,在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù)。
1、此《方案》教代會(huì)透過后,自20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料帶給期),統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每學(xué)期末,每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評(píng)定等第。
2、的考核對象為全校任課教師,其中考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤的對象為高級(jí)以下普通教師(行政干部與高級(jí)職稱教師、職員、職工除外)。
3、高級(jí)職稱及獲得區(qū)教學(xué)新秀稱號(hào)的骨干教師其績效考核結(jié)果是骨干教師考核的依據(jù)之一。
4、本辦法解釋權(quán)屬校長室。
績效考核方案細(xì)則篇三
為加強(qiáng)黨員監(jiān)督管理,強(qiáng)化黨員日??己?,激勵(lì)黨員積極進(jìn)取,發(fā)揮先鋒模范作用,增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力,更好服務(wù)廣大員工群眾,結(jié)合我隊(duì)實(shí)際,制定本辦法。
堅(jiān)持“公開、公正、公平”考核原則,堅(jiān)持個(gè)人自評(píng)與黨員民主評(píng)議相結(jié)合,堅(jiān)持與黨員創(chuàng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合,堅(jiān)持與本單位工作實(shí)際相結(jié)合。
年度考核滿分為100分,其中:
1、責(zé)任的完成情況(40分,根據(jù)完成情況,每項(xiàng)不到位扣4分)充分發(fā)揮示范帶頭作用,履行“一崗雙責(zé)”,注意發(fā)展質(zhì)量、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、推動(dòng)科技發(fā)展、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、打造競爭新優(yōu)勢、抓好班子、帶好隊(duì)伍、出色地完成本職工作目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
2、先鋒模范作用的發(fā)揮(20分,作用發(fā)揮突出,能夠及時(shí)排除各類安全隱患加5分,為礦井挽回重大經(jīng)濟(jì)損失加10分)。
能夠切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,在急、難、險(xiǎn)等工作中,能夠迎難而上,在各項(xiàng)工作中能夠表現(xiàn)突出,為礦井建設(shè)挽回重大經(jīng)濟(jì)損失。
3、日常工作表現(xiàn)(30分)。
(1)通過佩戴黨徽,黨員責(zé)任示范區(qū),無職務(wù)黨員先鋒崗懸掛標(biāo)識(shí)牌等形式,把黨員身份亮出來,把黨員口號(hào)喊出來,把黨員職責(zé)擔(dān)起來,積極做好責(zé)任區(qū)內(nèi)其他員工思想工作,并對出現(xiàn)的問題提出解決辦法,爭做黨員先鋒崗。(不佩戴黨員標(biāo)識(shí)扣2分,先鋒模范作用發(fā)揮不好不得分)。
(2)愛崗敬業(yè),勤奮工作,勇挑重?fù)?dān),認(rèn)真完成黨組織交給的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)群眾攻堅(jiān)克難,創(chuàng)造一流業(yè)績,并努力提高工作質(zhì)量、工作效率,發(fā)揮先鋒模范作用,成為生產(chǎn)經(jīng)營能手、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的模范、提高效率的標(biāo)兵。(先鋒模范作用發(fā)揮不好扣1—5分;完不成工作任務(wù)不得分)。
(3)履行責(zé)任區(qū)職責(zé),帶領(lǐng)責(zé)任區(qū)內(nèi)的無職務(wù)黨員、團(tuán)員、群網(wǎng)員、青崗員和其他員工貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針,身邊無“三違”,責(zé)任區(qū)內(nèi)無事故、無次品、無投訴。(出現(xiàn)一次“三違”扣4分;出現(xiàn)一次事故扣5分;不履行責(zé)任不得分)。
4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)落實(shí)(10分,黨員在各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中考核不及格的扣5分,每少參加一次支部學(xué)習(xí)的活動(dòng)扣1分;學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、不積極扣2分;學(xué)習(xí)筆記達(dá)不到要求扣2分)。
積極參加“三會(huì)一課”活動(dòng),結(jié)合“雙培”工程,充分利用各類培訓(xùn)資源,采取重溫入黨誓詞、學(xué)習(xí)黨史、學(xué)習(xí)黨的方針政策、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、對黨員普遍進(jìn)行黨性教育。
為增強(qiáng)工作的透明度,考核采取“公開標(biāo)準(zhǔn)、分工負(fù)責(zé)、每月考核、每季通報(bào)、年中總評(píng)”的辦法。
1、黨員月度考核分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上的給與50元的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、黨員年度考核分?jǐn)?shù)達(dá)到85分以上的為優(yōu)秀;并參與共產(chǎn)黨先鋒崗、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及各類評(píng)選;考核分?jǐn)?shù)達(dá)到75—84的為合格;分?jǐn)?shù)達(dá)到60—74分的為基本合格;考核在60分以下的,做不合格黨員處置。由黨支部發(fā)給書面整改通知書,責(zé)令其1限期改正。
3、黨支部書記要在黨員大會(huì)上每月、每季、每年通報(bào)黨員考核情況。
績效考核方案細(xì)則篇四
一、考核目標(biāo):
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
二、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;。
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
三、考核依據(jù):
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》)和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
四、業(yè)績指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì):
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。__年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;。
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標(biāo)考核:
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分。
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;。
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;。
3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;。
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)、科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;。
(3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;。
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí):對上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對于上級(jí)、客戶沒有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級(jí)對下級(jí)、主管部門科室對從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
績效考核方案細(xì)則篇五
大多數(shù)民營醫(yī)院,特別是珠三角的民營醫(yī)院,因主要消費(fèi)人群為外來務(wù)工人員,決定醫(yī)院的病人具有較強(qiáng)的流動(dòng)性,醫(yī)院往往不會(huì)注重品牌建設(shè);同時(shí),由于經(jīng)營管理者受老板對醫(yī)院業(yè)績的要求,期望能夠在短期內(nèi)有較快的業(yè)績增長,讓老板對經(jīng)營管理者的經(jīng)營能夠給予肯定,能夠給經(jīng)營管理者增強(qiáng)信心。在這種情況下,醫(yī)院的績效管理往往只注重經(jīng)營業(yè)績,在績效方案設(shè)計(jì)上,通常只需要考核與業(yè)績直接相關(guān)的指標(biāo),所以醫(yī)院對門診醫(yī)生只考核門診收入。
考核門診收入一般采用3、5、8提成法。即:藥品收入因?yàn)樗幤酚休^高的成本按3%計(jì)提;檢查、化驗(yàn)等需要輔助科室來完成的項(xiàng)目按5%計(jì)提;手術(shù)、治療等利潤較高的項(xiàng)目按8%計(jì)提。優(yōu)點(diǎn):以業(yè)績?yōu)橥醯闹鲗?dǎo)思想,必然能夠在短期內(nèi)見效,引導(dǎo)醫(yī)生加大開發(fā),不斷優(yōu)化經(jīng)營路徑,提高單體消費(fèi);適合短期拉升業(yè)績和以流動(dòng)人口消費(fèi)為主的地區(qū)?,F(xiàn)在已經(jīng)有很多民營醫(yī)院走規(guī)范經(jīng)營的思想,逐漸淡化經(jīng)營業(yè)績提成法。
由于只考核經(jīng)營業(yè)績?nèi)菀自斐啥唐谛袨椋霈F(xiàn)大處方,不斷拉高單體消費(fèi),損傷醫(yī)院品牌。經(jīng)營管理者逐漸認(rèn)識(shí)到單一指標(biāo)不利于醫(yī)院的發(fā)展。為了體現(xiàn)工作量與薪酬的關(guān)系,把單體消費(fèi)控制在一個(gè)合理的區(qū)間,于是引入了門診量的考核。通過情況下,引入門診量的考核會(huì)把分配門診病人的管理相結(jié)合。即通過市場來院的初診病人基本上采用平均分配的方法,點(diǎn)名看診的病人直接分配給相應(yīng)的醫(yī)生,且不計(jì)入分配指標(biāo);同時(shí),復(fù)診病人采取首診負(fù)責(zé)制的原則,直接分配給原初診時(shí)的醫(yī)生看診。
即:每一個(gè)門診量50元;藥品按1%、檢查、化驗(yàn)按3%、手術(shù)和治療按5%計(jì)提。優(yōu)點(diǎn):強(qiáng)調(diào)多勞多得和復(fù)診量,引導(dǎo)醫(yī)生樹醫(yī)院品牌,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,重在考核復(fù)診量。現(xiàn)在越來越多的民營醫(yī)院開始向門診量與經(jīng)營業(yè)績組合的績效方法發(fā)展。此種方法有公立醫(yī)院也較為常見。只是因?yàn)楣⑨t(yī)院的門診量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于民營醫(yī)院,所以相應(yīng)的提成比要低。公立醫(yī)院每一個(gè)門診量一般按掛號(hào)費(fèi)的全額和診察費(fèi)的50%計(jì)提給醫(yī)生;藥品按0.2%,檢查、化驗(yàn)按1%,手術(shù)和治療按2%計(jì)提。這種方法是民營醫(yī)院和公立醫(yī)院通用的績效管理方法。缺點(diǎn):單次消費(fèi)較低,醫(yī)生可能拉長復(fù)診次數(shù),降低治療效果。適合流動(dòng)人口少,以本地消費(fèi)為主的地區(qū)。
隨著民營醫(yī)院管理水平的逐步提高,民營醫(yī)院不斷引入現(xiàn)代企業(yè)管理手段,把預(yù)算管理納入企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。管理進(jìn)行了細(xì)化和分工,對初診病人的來源進(jìn)行了較好的規(guī)范,對各病種的單體消費(fèi)進(jìn)行了理性評(píng)估,把病種按照產(chǎn)品的方式進(jìn)行了規(guī)劃。每個(gè)病人的復(fù)診天數(shù)、收住院率、日均消費(fèi)、人均消費(fèi)等指標(biāo)都進(jìn)行了科學(xué)論證。對相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)設(shè)定,采取正態(tài)分布的方法進(jìn)行區(qū)間管理。落在正態(tài)分布最佳的區(qū)間,提成額或提成比越高。由于目標(biāo)管理績效考核法涉及病種,而各病種的差異又較大,只能舉例來講。
以頸肩腰腿痛為例,博愛集團(tuán)長沙片區(qū)制定了年輪七天康,這就是標(biāo)準(zhǔn),按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),通過病人需要復(fù)診6次,完成七個(gè)步驟的治療。那正態(tài)分布的復(fù)診天數(shù):一級(jí)為6天;二級(jí)為5天或7天,三級(jí)為3、4、8、9天,四級(jí)為1、2、10、11天,其他為五級(jí)。完成6次復(fù)診的,一般消費(fèi)在4500元,按358計(jì)提的原則,應(yīng)當(dāng)計(jì)提225元左右。據(jù)此,一級(jí)的提成比為6%,二級(jí)的提成比為5%,三級(jí)的提成比為4%,四級(jí)的提成比為3%,五級(jí)的提成比為2%。優(yōu)點(diǎn):以目標(biāo)管理為起點(diǎn),注意醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù),同時(shí)兼顧經(jīng)營業(yè)績,是一種可持續(xù)發(fā)展的績效考核方法。缺點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)的制訂有難度,核算也比較復(fù)雜,對數(shù)據(jù)要求公開公正。因此,適合管理水平較高,有較好歷史數(shù)據(jù)分析的醫(yī)院實(shí)施。民營醫(yī)院和公立醫(yī)院都實(shí)用。
績效考核方案細(xì)則篇六
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦,考核辦由xxx負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)全院績效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。
1)、醫(yī)療、醫(yī)技:
考核人員:
考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日。
5、體檢科績效考核指標(biāo)及考核辦法。
2)、護(hù)理:
考核人員:
考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日。
考核細(xì)則。
10、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)。
12、門診部護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)。
13、供應(yīng)室護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)。
14、手術(shù)室護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)。
16、供應(yīng)室護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)。
3)、藥事:
考核人員:
考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日。
4)、行政:
考核人員:
考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日。
行政管理:由分管院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;
患者滿意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等部門科室考核,由科教科組織。
績效考核方案細(xì)則篇七
權(quán)重系數(shù)是指用于指導(dǎo)制定各類人員所有分配到的薪酬總額之間的比例參考數(shù)值。確定各類人員的權(quán)重系數(shù)供設(shè)計(jì)各類人員薪酬總額標(biāo)準(zhǔn)時(shí)作參考。目前國家對醫(yī)院各類員工之間的分配差距并無明確規(guī)范,也無量化標(biāo)準(zhǔn),但設(shè)計(jì)時(shí)要體現(xiàn)向高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)、高強(qiáng)度勞動(dòng)和貢獻(xiàn)大的崗位傾斜,并且與管理要素、技術(shù)要素分配相結(jié)合。在實(shí)際操作過程中,參照以下原則進(jìn)行:1、根據(jù)地方政府文件規(guī)定;2、根據(jù)地方勞動(dòng)部門發(fā)布的各類人員工資指導(dǎo)意見;3、根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況:員工的承受能力、醫(yī)院的改革成本、領(lǐng)導(dǎo)的期望目標(biāo)等。
績效考核方案細(xì)則篇八
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分。
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)、科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí):對上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對于上級(jí)、客戶沒有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級(jí)對下級(jí)、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日??己撕图荆ㄔ??)集中考核相結(jié)合的形式,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
績效考核方案細(xì)則篇九
醫(yī)技科室人員包括醫(yī)技檢查科室、功能檢查科室及門診有關(guān)科室,其工作的自主性相對較弱,工作量受到臨床工作的牽制,收費(fèi)無自主性,采用計(jì)件式績效工資比較符合其工作性質(zhì)。計(jì)件式方法一般是根據(jù)工作量的實(shí)際價(jià)值采取直接按比例提成的辦法,但許多工作量的大小并不與其收費(fèi)價(jià)值成比例,因此可以采取工作量化記分方式進(jìn)行績效考核,再將分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化為金額。舉例如下:
績效考核方案細(xì)則篇十
1、實(shí)事求是對教師工作作出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)。
2、獎(jiǎng)勤罰懶,充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。
3、考評(píng)結(jié)果作為教師年度考核、職稱晉升、評(píng)優(yōu)選先和績效工資的主要依據(jù)。
4、促進(jìn)學(xué)校健康和可持續(xù)發(fā)展。
二、考核對象、時(shí)間和權(quán)限
1、全校所有教師。
2、考核以月為周期,按照考核細(xì)則,每月末核算每位教師的考核成績。
3、確因有病或其他特殊原因不能上班,按照相關(guān)部門的規(guī)定進(jìn)行考核。
三、考核內(nèi)容及量化標(biāo)準(zhǔn)
(一)、考勤(20分)
病假一場扣0.5分,事假一場扣0.5分,遲到一場扣0.5,早退一場扣0.5分,曠工一場扣2分,一天兩場。本項(xiàng)得分扣完為止,不計(jì)負(fù)分?;閱始奕a(chǎn)等假期按相關(guān)文件精神執(zhí)行??己艘詫W(xué)??记谟涊d和教師請假條為依據(jù)。
(二)、工作量(30分)
1、教學(xué)工作量;本校教師任課節(jié)數(shù)基本持平,教學(xué)工作量各為30分.
2、管理工作量:教導(dǎo)主任記6個(gè)工作量,安全校長記4個(gè)工作量,
后勤會(huì)計(jì)計(jì)4個(gè)工作量。收發(fā)報(bào)刊管理人員計(jì)1個(gè)工作量。
(三)、教育教學(xué)過程(30分)
1、備課(6分),要求教師對所任學(xué)科備寫相應(yīng)的教案,具體要求按照《鄭郭鎮(zhèn)小學(xué)教學(xué)常規(guī)制度實(shí)施細(xì)則》關(guān)于對備課的規(guī)定進(jìn)行,學(xué)校采取每月一次業(yè)務(wù)大檢查方式進(jìn)行,檢查每缺一課時(shí)扣0.5分,備寫簡單,教學(xué)環(huán)節(jié)不全,字跡潦草,封面名目不全等不按學(xué)校要求備寫教案者每項(xiàng)扣0.5分,無教案和使用舊教案者本項(xiàng)不得分。(以學(xué)校各科教案檢查量化考評(píng)表量辦法為依據(jù))
2、課堂教學(xué)(6分),對教師的課堂關(guān)于課堂教學(xué)的要求進(jìn)行量化評(píng)定,并不定期抽查教師的上課情況,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)課堂遲到早退1次扣0.5分,曠課一節(jié)本項(xiàng)扣完,無教案上課或備寫教案與上課教學(xué)過程不符者,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分,扣分累計(jì)在課堂教學(xué)量化評(píng)定總分中扣。
3、作業(yè)批改及輔導(dǎo)(8分)
關(guān)于對作業(yè)的要求進(jìn)行檢查,采取平時(shí)抽查和月查結(jié)合進(jìn)行,檢查或抽查中作業(yè)量達(dá)不到學(xué)校要求的標(biāo)準(zhǔn),每少一次作業(yè)扣0.5分,作業(yè)批改不及時(shí),每落一次扣0.5分,作業(yè)批改粗糙,發(fā)現(xiàn)明顯錯(cuò)誤遺漏的,發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分,無作業(yè)批改紀(jì)錄者扣5分,作業(yè)批改不按學(xué)校要求,作業(yè)普遍書寫潦草,封面不整潔,有家長反映,經(jīng)學(xué)校調(diào)查核實(shí),有明顯問題者扣0.5分。(以作業(yè)檢查情況反饋表為依據(jù))
教師必須將培優(yōu)補(bǔ)差納入到教育教學(xué)過程之中并做好過程性資料的積累,要求每學(xué)期要有完整的培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃、細(xì)致的記錄、效果的分析及總結(jié),計(jì)劃、總結(jié)每項(xiàng)各占0.5分,每月組織檢查,量化分?jǐn)?shù)。
4、教研活動(dòng)(6分)
積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、積極參加各種教研活動(dòng),完成學(xué)校安排的聽課任務(wù)。學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、培訓(xùn)筆記、月考試卷分析、總結(jié),每項(xiàng)質(zhì)量不高、數(shù)量不足扣0.5,每缺一次聽課活動(dòng)扣0.25分,按照學(xué)校的要求教師每學(xué)期聽課不少于18節(jié),領(lǐng)導(dǎo)組成員30節(jié),每缺一次聽課記錄扣0.25分。周一例會(huì)每缺一次扣1分。
5、安全管理職責(zé)履行情況(4分)
教師要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),做好學(xué)校安排的各種工作任務(wù)并積極做好學(xué)生的安全教育和安全防范,在當(dāng)月28號(hào)前把所負(fù)責(zé)安全區(qū)安全隱患排查情況以書面形式上報(bào)安全副校長,安全副校長進(jìn)行匯總再上報(bào)中心校。在教師的管理職責(zé)和時(shí)間區(qū)限內(nèi)不出現(xiàn)任何安全事故者該項(xiàng)得滿分,如出現(xiàn)安全問題,除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外,本項(xiàng)不得分。安全日志每缺一次扣0.25分。學(xué)校路隊(duì)護(hù)送每缺一次扣0.5分,門崗值班每缺一次扣0.5分。
(四)、師德規(guī)范(10 分)
1、政治思想:不按教育方針辦事,在學(xué)生和社會(huì)中散布反動(dòng)言論或歪理邪說,造成惡劣影響,有損學(xué)校形象和政府或國家利益經(jīng)查證屬實(shí)的扣3-10分/次。
2、職業(yè)道德:經(jīng)學(xué)校調(diào)查落實(shí)教師對學(xué)生變相體罰扣0.5分/次,體罰扣1分/人次,嚴(yán)重體罰扣5分/人次;搞有償家教,造成不良社會(huì)影響,扣2分/人次;亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣5分/次。
3、為人師表:在公開場合(或網(wǎng)絡(luò)上)語言不文明,撥弄是非,語言有損學(xué)?;蛩诵蜗?,影響團(tuán)結(jié),查證屬實(shí)的每次扣2分;穿戴、舉止不端莊,亂吐亂扔等行為,扣1分/次。
4、敬業(yè)精神:不服從安排,工作推諉,敷衍塞責(zé)等扣2分/次。因非客觀原因推遲完成的扣1分/次。如課題研究,參加各級(jí)教研活動(dòng),論文撰寫、計(jì)劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導(dǎo)學(xué)生參賽等。
5、凡學(xué)期內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的每次扣2分,受到警告、記過、記大過、降級(jí)的,不予考核。上級(jí)另有規(guī)定的,按上級(jí)的規(guī)定執(zhí)行。
(四)、教育教學(xué)業(yè)績(20分)
按照學(xué)校每次月考、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的名次為依據(jù),全鎮(zhèn)前3名20分,倒數(shù)2、3、4、5名10分,中間15分,全鎮(zhèn)倒數(shù)第1名5分。每上升一個(gè)名次加1分。
(五)、加分項(xiàng)目
1、教師輔導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn)級(jí)以上各種比賽,按獲獎(jiǎng)名次予以獎(jiǎng)勵(lì),鎮(zhèn)級(jí)加2分,市級(jí)加5分,省級(jí)加8分,國家級(jí)加10分。
2、教師發(fā)文(含新聞報(bào)道)一篇,加2分,可累加。
3、教師在教育部門主管雜志發(fā)文一篇加2分。
4、教師參加校鎮(zhèn)級(jí)以上組織的教學(xué)比武、優(yōu)質(zhì)課競賽、個(gè)人才藝比賽、論文和教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選等活動(dòng)中獲獎(jiǎng),校級(jí)加1分,鎮(zhèn)級(jí)加2分,市級(jí)加3分,區(qū)級(jí)加4分,省級(jí)加5分。
5、學(xué)校安排臨時(shí)性工作應(yīng)公開召集,個(gè)人報(bào)名。每次加1分,誰主管誰考核。
6、班主任工作加分按學(xué)生會(huì)各項(xiàng)檢查結(jié)果為依據(jù),月總分在前2名者加6分,后2名者加4分,中間加5分。
四考核結(jié)果及復(fù)議
1、期末學(xué)校組織考核組成員對教師的學(xué)期工作依據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行客觀公正進(jìn)行考核,并對考核結(jié)果在全校教師會(huì)上公布,由教師本人簽字確認(rèn)。
2、教師個(gè)人對本人考核結(jié)果有異議,應(yīng)按照正當(dāng)渠道提交考核組進(jìn)行復(fù)議,如對復(fù)議不滿意,學(xué)?;蚪處焸€(gè)人提交中心校解決。
績效考核方案細(xì)則篇十一
員工的績效考評(píng)過程一般可以分成以下若干階段:第一階段是建立績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。建立績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作??冃Э荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確定也是以職務(wù)分析為基礎(chǔ),職務(wù)分析的結(jié)果決定了績效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。
第二、第三階段分別為確定績效考評(píng)的內(nèi)容和實(shí)施績效考評(píng)。一般來說,員工績效考評(píng)的內(nèi)容主要側(cè)重于工作實(shí)績和行為表現(xiàn)兩個(gè)方面,由有關(guān)人員對被考評(píng)員工的實(shí)際成績和表現(xiàn)做客觀的記錄,并確定在不同的指標(biāo)上的成績水平。
績效考評(píng)的第四階段是確定評(píng)語及改進(jìn)措施。該階段對被考評(píng)員工工作綜合評(píng)定,確定最后的評(píng)價(jià)等級(jí),并指出其優(yōu)缺點(diǎn)和制定改進(jìn)方案。
績效考核方案細(xì)則篇十二
基于物業(yè)維修工崗位的特殊性,為了能夠充分體現(xiàn)公平,公正,客觀合理的考核準(zhǔn)則,激勵(lì)員工的工作積極性,調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)新意識(shí),制定出適應(yīng)物業(yè)維修崗位的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù)。
(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項(xiàng)目,修理時(shí)間,修復(fù)后持續(xù)工作時(shí)間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時(shí)間/修理時(shí)間*工作項(xiàng)目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。
(2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無故怠工,推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)。(每次扣2分)。
(3)維修時(shí)如查不出原因或自己無法解決的技術(shù)問題應(yīng)立即與維修主管聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后,應(yīng)觀察一段時(shí)間(10分鐘以上)確定無問題后,請業(yè)主在報(bào)修單上簽字確認(rèn)后,才算完成任務(wù)。(無故不執(zhí)行扣1分)。
(4)工作完成將維修現(xiàn)場清理干凈,工具及零件歸位。換下來的舊零件應(yīng)收回,帶回工程設(shè)備倉庫,如能修復(fù),盡可能修理。(無故不執(zhí)行扣0.5分)。
(5)修理應(yīng)填報(bào)修單,各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評(píng)依據(jù)之一。
(6)以出勤及加班加點(diǎn)考核工作積極性視工作實(shí)際情況增減(最多不超0.5分)。
以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報(bào)修工作聯(lián)系單。
1對所修設(shè)備的質(zhì)量保證,如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問題扣1分。
1、認(rèn)真做好設(shè)備維修工作,及時(shí)排除設(shè)備故障,確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少停機(jī)時(shí)間。(根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)。
2、合理的參數(shù)調(diào)節(jié)是設(shè)備運(yùn)行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障,無特殊原因?qū)⒏髟O(shè)備參數(shù)調(diào)至極限,或隨意更改而不標(biāo)注說明。(扣1分)。
(不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時(shí)扣設(shè)備責(zé)任人巡檢不力,造成設(shè)備損壞酌情加扣)。
3、維修及時(shí)率、根據(jù)工作聯(lián)系單計(jì)算[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]。
4、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分。(所負(fù)責(zé)設(shè)備的月對比修理時(shí)間及產(chǎn)出量為依據(jù))。
1、每月對本專業(yè)做一次理論測試。包括實(shí)際工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、回答充分全面與實(shí)際工作相結(jié)合。
2、本崗位實(shí)際技能及操作考核。
工作中對部門制定的各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由維修條線負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評(píng)判)。
績效考核方案細(xì)則篇十三
第一條 根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國公務(wù)員處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《長沙市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核與管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我會(huì)工作實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 本辦法所指績效考核與管理,是指建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求,以工作績效為核心的綜合考核評(píng)價(jià)體系,并通過考核實(shí)施和結(jié)果的運(yùn)用,健全和完善正確的導(dǎo)向機(jī)制、客觀的評(píng)價(jià)機(jī)制、有效的激勵(lì)機(jī)制、嚴(yán)格的約束機(jī)制。
第三條 考核工作堅(jiān)持客觀公正、注重實(shí)績的原則;堅(jiān)持日??己伺c定期考核相結(jié)合的原則;堅(jiān)持定量考核與定性考核相結(jié)合的原則;堅(jiān)持組織考察與群眾評(píng)議相結(jié)合的原則。
第二章 績效考核適用范圍
第四條 本辦法適用于長沙市殘聯(lián)機(jī)關(guān)及所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員(參加市績效考核的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)除外)。
第三章 績效考核組織領(lǐng)導(dǎo)
第五條 成立會(huì)績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、理事長熊慈明任組長,紀(jì)檢組長彭純益任常務(wù)副組長,副調(diào)研員任鐵強(qiáng)任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(簡稱績效辦),由辦公室主任江新燕任績效辦主任,機(jī)關(guān)李奕霞、宣傳委員李梅為成員,負(fù)責(zé)績效辦日常工作。
第四章 績效考核內(nèi)容及分值
第六條 會(huì)機(jī)關(guān)及所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員的績效考核基礎(chǔ)分為100分,由公共部分(50分:其中學(xué)習(xí)情況10分、工作紀(jì)律10分、作風(fēng)修養(yǎng)10分、民-主測評(píng)10分、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)10分)和本職工作(50分:其中履行職能職責(zé)情況30分、目標(biāo)任務(wù)完成情況20分)兩部分組成。
第五章 績效考核辦法
第七條 會(huì)機(jī)關(guān)及所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員的績效考核由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。對部室、二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的績效考核須征求主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)意見;對其他人員的績效考核須征求各部室、二級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人意見。
第八條 民-主測評(píng)按優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次測評(píng),四個(gè)等次對應(yīng)系數(shù)分別為1.0、0.8、0.6、0.4。民-主測評(píng)得分=(“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱職”個(gè)數(shù)×0.8+“基本稱職”個(gè)數(shù)×0.6+“不稱職”個(gè)數(shù)×0.4)/有效測評(píng)個(gè)數(shù)×10。
第九條 績效辦以年度為單位,根據(jù)公共部分考核得分、本職工作完成情況得分兩項(xiàng)匯總出被考核者的綜合得分。
第十條 績效考核與管理工作主要步驟:
1、根據(jù)長沙市殘聯(lián)《2014年度創(chuàng)建文明單位工作方案》、《市殘聯(lián)2014年加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》和本會(huì)工作實(shí)際,績效辦會(huì)同各部室、二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同制定出《長沙市殘聯(lián)全員績效考核目標(biāo)任務(wù)分解表》。
2、年中績效辦對本單位的業(yè)務(wù)工作和目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行督查。
3、年終績效辦組織開展對會(huì)機(jī)關(guān)及所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員的德、能、勤、績進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),組織開展全員民-主測評(píng)。
第十一條 績效考核與年度綜合考評(píng)等全局性的年度考核、檢查、評(píng)比一并進(jìn)行。
第六章 績效考核等次的確定與運(yùn)用
第十二條 根據(jù)會(huì)機(jī)關(guān)及所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員的年度考核結(jié)果,分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。年度考核優(yōu)秀等次,按市績效考核辦規(guī)定的比例,按照總分從高到低順序確定;年度考核分?jǐn)?shù)在80分(含)以上的`(優(yōu)秀等次除外)確定為稱職等次;年度考核分?jǐn)?shù)在60分(含)以上80分以下的確定為基本稱職等次;年度考核分?jǐn)?shù)在60分(不含)以下的確定為不稱職等次。
第十三條 會(huì)機(jī)關(guān)及所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員的考核結(jié)果,報(bào)黨組審定后交辦公室存檔,作為崗位輪換、提撥任用、降職、辭退的重要依據(jù)。
第七章 績效考核其他問題的說明
第十四條 違反了黨紀(jì)、國法的實(shí)行“一票否決”(如違反人口與計(jì)劃生育法,參與賭博或不健康娛樂活動(dòng)被公安機(jī)關(guān)處理等),年度考核定為不稱職。
第十五條 考核中各項(xiàng)得分,按照四舍五入的辦法,均保留至小數(shù)點(diǎn)后二位。
第十六條 臨聘人員的考核,按《勞動(dòng)合同》執(zhí)行,納入管理責(zé)任人考核內(nèi)容。
第十七條 單項(xiàng)考核分值扣完后不再扣分。
第十八條 考核年度自2014年1月1日開始,截止到2014年12月31日。
第八章 績效考核紀(jì)律與監(jiān)督
第十九條 在考核工作中,考核人員、考核對象及各部室、二級(jí)機(jī)構(gòu)必須遵守以下紀(jì)律:
1、不準(zhǔn)弄虛作假,不準(zhǔn)向績效辦提供虛假數(shù)據(jù)和情況。
2、不準(zhǔn)干擾和妨礙考核工作。
3、不準(zhǔn)夸大、縮小、隱瞞、歪曲事實(shí)。
4、不準(zhǔn)泄露考核機(jī)密。
第二十條 ?對違反第十九條規(guī)定的,視其性質(zhì)、情節(jié)輕重和造成的后果,進(jìn)行批評(píng)教育或組織處理。
第二十一條 績效辦負(fù)責(zé)有關(guān)考核工作政策咨詢和考核工作舉報(bào)受理。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索殘聯(lián)績效考核細(xì)則。
績效考核方案細(xì)則篇十四
本考核是致力于提高編輯業(yè)務(wù)水平和發(fā)展?jié)撃埽WC兩刊稿源的質(zhì)量與數(shù)量,實(shí)現(xiàn)欄目設(shè)置要求、編輯思想、雜志的風(fēng)格以及刊社所定下的業(yè)績目標(biāo),完成以目標(biāo)為導(dǎo)向的考核。
(一)、因地制宜、抓關(guān)鍵,力求簡化;
(二)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)而且對標(biāo)準(zhǔn)有準(zhǔn)確的統(tǒng)一理解;
(三)、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),量化與客觀行為指標(biāo)相結(jié)合;
(四)、與刊社發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,與集團(tuán)刊社戰(zhàn)略思想、目標(biāo)導(dǎo)引相結(jié)合;
(六)、堅(jiān)持差別原則,保證具有激勵(lì)性,重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新與優(yōu)秀。
(一)考核主體:編輯、雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯
刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組:總編輯、副總編輯
協(xié)助:辦公室
(二)、要求:
1、所有人員審慎地行使自己的權(quán)利,以負(fù)責(zé)之心對人對事,客觀公正;
2、編輯行使申訴權(quán),可直接與雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯、總編輯或通過辦公室反映;
3、刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組有最終決定權(quán);
4、直接評(píng)估者、雜志負(fù)責(zé)人、副總編被申訴,并經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí),則視情況刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組予以一定溝通、批評(píng)、扣罰。
績效考核方案細(xì)則篇十五
為加強(qiáng)科室管理,強(qiáng)化科主任責(zé)任,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)由恒生龍安醫(yī)院(甲方)與科主任(乙方)簽定科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書:
一、乙方任期:20xx年1月1日至20xx年12月30日。
二、乙方作為科室工作第一責(zé)任人,在院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本科行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理等工作,積極完成醫(yī)院指令性任務(wù)。
三、乙方要加強(qiáng)對本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行《恒生醫(yī)院規(guī)章制度20xx》,廉潔自律,克己奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系。
四、乙方要督促科室工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《常見病診療操作規(guī)。
范》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)師外出會(huì)診規(guī)定的通知》和各種相關(guān)的醫(yī)療制度及法律法規(guī),確保醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,及時(shí)處理糾紛。
五、乙方要督促科室人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議的有關(guān)規(guī)定及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方管理辦法》,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,努力減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
六、乙方要監(jiān)督科內(nèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行《非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》。
七、乙方要每周組織一次全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力掌握國內(nèi)外本科新進(jìn)展,開展新技術(shù)、新療法,并向科內(nèi)人員推廣,積極開展科研及論文撰寫工作。
八、乙方要認(rèn)真履行科主任職責(zé)及任期管理目標(biāo)責(zé)任,堅(jiān)決執(zhí)行《醫(yī)院20xx年度績效考核方案》。
九、甲方根據(jù)簽定的科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書和科主任考評(píng)方案,每月對乙方的管理工作進(jìn)行測評(píng),并結(jié)合業(yè)績、科室評(píng)議等綜合考評(píng),對乙方的管理效果進(jìn)行驗(yàn)收。
十、本責(zé)任書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,共同嚴(yán)格執(zhí)行。
若未履行責(zé)任,甲方有權(quán)終止乙方的聘任。
績效考核方案細(xì)則篇十六
一、考核目標(biāo):
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
二、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科及各臨床。
醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
行政執(zhí)行:由院長牽頭,會(huì)同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;。
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;。
患者滿意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。
三、考核依據(jù):
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
四、業(yè)績指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì):
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。
20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室。
急診科不適用第一條,
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)人次,全年收住院目標(biāo)人次,保持門住比超過3.8%。
超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。
門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。
員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科萬元,外科萬元,內(nèi)科萬元,兒科萬元,康復(fù)科萬元,皮膚科萬元,肝病科萬元,泌尿男性科萬元,急診科門診量人次,收住院人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;。
b)住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算,病人雖已出院但當(dāng)月。
25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入;。
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。
此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標(biāo)考核:
質(zhì)量考核總配分100分。
當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分。
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。
配分25分,否則扣25分;。
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。
配分25分,否則扣25分;。
3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。
配分25分,否則扣25分;。
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。
配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)、科室管理:配分:100分。
(1)工作計(jì)劃:每月每周有計(jì)劃,有任務(wù)分解,有評(píng)議有總結(jié)。
如無書面記錄者每次扣10分;。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。
否則每次扣10分;。
(3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。
否則每次扣20分;。
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。
否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。
否則扣10分。
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分。
也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。
否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。
否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。
否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí):對上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。
對于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。
對于上級(jí)、客戶沒有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。
在完成的過程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶說明。
否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。
不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。
若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
六、考核方法與結(jié)果。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級(jí)考核分配。
各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級(jí)對下級(jí)、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日??己撕图?月?)集中考核相結(jié)合的形式,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。
季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
績效考核方案細(xì)則篇十七
根據(jù)《瑪曲縣教師績效工資考核實(shí)施意見》,結(jié)合《學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理辦法》,制訂本細(xì)則。
一、指導(dǎo)思想
1、實(shí)事求是對教師工作作出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)。
2、獎(jiǎng)勤罰懶,充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。
3、考評(píng)結(jié)果作為教師年度考核、職稱晉升、評(píng)優(yōu)選先和績效工資的主要依據(jù)。
4、促進(jìn)學(xué)校健康和可持續(xù)發(fā)展。
二、考核對象、時(shí)間和權(quán)限
1、全校所有公派教師。
2、考核以月為周期,按照考核細(xì)則,每月末核算每位教師的考核成績。
3、離職培訓(xùn)的教師、確因有病或其他特殊原因不能上班,按照相關(guān)部門的規(guī)定進(jìn)行考核。
三、考核內(nèi)容及量化標(biāo)準(zhǔn)
(一)、考勤(20分)
病假一場扣0.5分,事假一場扣0.5分,遲到一場扣0.5,早退一場扣0.5分,曠工一場扣2分,一天兩場。本項(xiàng)得分扣完為止,不計(jì)負(fù)分?;閱始奕a(chǎn)等假期按相關(guān)文件精神執(zhí)行??己艘詫W(xué)??记谟涊d和教師請假條為依據(jù)。
(二)、工作量(30分)
1、教學(xué)工作量;本校教師任課節(jié)數(shù)基本持平,教學(xué)工作量各為30分。
2、管理工作量:教導(dǎo)主任記6個(gè)工作量,安全校長記4個(gè)工作量,后勤會(huì)計(jì)計(jì)4個(gè)工作量。收發(fā)報(bào)刊管理人員計(jì)1個(gè)工作量。
(三)、教育教學(xué)過程(30分)
1、備課(6分),要求教師對所任學(xué)科備寫相應(yīng)的教案,具體要求按照《采日瑪鄉(xiāng)寄宿制學(xué)校教學(xué)常規(guī)制度實(shí)施細(xì)則》關(guān)于對備課的規(guī)定進(jìn)行,學(xué)校采取每月一次業(yè)務(wù)大檢查方式進(jìn)行,檢查每缺一課時(shí)扣0.5分,備寫簡單,教學(xué)環(huán)節(jié)不全,字跡潦草,封面名目不全等不按學(xué)校要求備寫教案者每項(xiàng)扣0.5分,無教案和使用舊教案者本項(xiàng)不得分。(以學(xué)校各科教案檢查量化考評(píng)表量辦法為依據(jù))
2、課堂教學(xué)(6分),對教師的課堂教學(xué)根據(jù)《學(xué)校教師績效工資考核實(shí)施意見》關(guān)于課堂教學(xué)的要求進(jìn)行量化評(píng)定,并不定期抽查教師的上課情況,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)課堂遲到早退1次扣0.5分,曠課一節(jié)本項(xiàng)扣完,無教案上課或備寫教案與上課教學(xué)過程不符者,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分,扣分累計(jì)在課堂教學(xué)量化評(píng)定總分中扣。
3、作業(yè)批改及輔導(dǎo)(8分)
按照《采日瑪鄉(xiāng)寄宿制學(xué)校教學(xué)常規(guī)制度實(shí)施細(xì)則》關(guān)于
對作業(yè)的要求進(jìn)行檢查,采取平時(shí)抽查和月查結(jié)合進(jìn)行,檢查或抽查中作業(yè)量達(dá)不到學(xué)校要求的標(biāo)準(zhǔn),每少一次作業(yè)扣0.5分,作業(yè)批改不及時(shí),每落一次扣0.5分,作業(yè)批改粗糙,發(fā)現(xiàn)明顯錯(cuò)誤遺漏的,發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分,無作業(yè)批改紀(jì)錄者扣5分,作業(yè)批改不按學(xué)校要求,作業(yè)普遍書寫潦草,封面不整潔,有家長反映,經(jīng)學(xué)校調(diào)查核實(shí),有明顯問題者扣0.5分。(以作業(yè)檢查情況反饋表為依據(jù))
教師必須將培優(yōu)補(bǔ)差納入到教育教學(xué)過程之中并做好過程性資料的積累,要求每學(xué)期要有完整的培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃、細(xì)致的記錄、效果的分析及總結(jié),計(jì)劃、總結(jié)每項(xiàng)各占0.5分,每月組織檢查,量化分?jǐn)?shù)。
4、教研活動(dòng)(6分)
積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、積極參加各種教研活動(dòng),完成學(xué)校安排的聽課任務(wù)。學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、培訓(xùn)筆記、月考試卷分析、總結(jié),每項(xiàng)質(zhì)量不高、數(shù)量不足扣0.5,每缺一次聽課活動(dòng)扣0.25分,按照學(xué)校的要求教師每學(xué)期聽課不少于18節(jié),領(lǐng)導(dǎo)組成員30節(jié),每缺一次聽課記錄扣0.25分。周一例會(huì)每缺一次扣1分。
5、安全管理職責(zé)履行情況(4分)
全副校長進(jìn)行匯總再上報(bào)中心校。在教師的管理職責(zé)和時(shí)間區(qū)限內(nèi)不出現(xiàn)任何安全事故者該項(xiàng)得滿分,如出現(xiàn)安全問題,除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外,本項(xiàng)不得分。安全日志每缺一次扣0.25分。學(xué)校路隊(duì)護(hù)送每缺一次扣0.5分,門崗值班每缺一次扣0.5分。
(四)、師德規(guī)范(10 分)
1、政治思想:不按教育方針辦事,在學(xué)生和社會(huì)中散布反動(dòng)言論或歪理邪說,造成惡劣影響,有損學(xué)校形象和政府或國家利益經(jīng)查證屬實(shí)的扣3-10分/次。
2、職業(yè)道德:經(jīng)學(xué)校調(diào)查落實(shí)教師對學(xué)生變相體罰扣0.5分/次,體罰扣1分/人次,嚴(yán)重體罰扣5分/人次;搞有償家教,造成不良社會(huì)影響,扣2分/人次;亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣5分/次。
3、為人師表:在公開場合(或網(wǎng)絡(luò)上)語言不文明,撥弄是非,語言有損學(xué)校或他人形象,影響團(tuán)結(jié),查證屬實(shí)的每次扣2分;穿戴、舉止不端莊,亂吐亂扔等行為,扣1分/次。
4、敬業(yè)精神:不服從安排,工作推諉,敷衍塞責(zé)等扣2分/次。因非客觀原因推遲完成的扣1分/次。如課題研究,參加各級(jí)教研活動(dòng),論文撰寫、計(jì)劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導(dǎo)學(xué)生參賽等。
5、凡學(xué)期內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的每次扣2分,受到警告、記過、記大過、降級(jí)的,不予考核。上級(jí)另有規(guī)定的,按上級(jí)的規(guī)定執(zhí)行。
(五)、教育教學(xué)業(yè)績(20分)
按照學(xué)校每次期中、期末考試、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的名次為依據(jù),全校前3名20分,倒數(shù)2、3、4、5名10分,中間15分,全校倒數(shù)第1名5分。每上升一個(gè)名次加1分。
(六)、加分項(xiàng)目
1、教師輔導(dǎo)學(xué)生參加縣級(jí)以上各種比賽,按獲獎(jiǎng)名次予以獎(jiǎng)勵(lì),縣級(jí)加2分,市級(jí)加5分,省級(jí)加8分,國家級(jí)加10分。
2、教師發(fā)文(含新聞報(bào)道)一篇,加2分,可累加。
3、教師在教育部門主管雜志發(fā)文一篇加2分。
4、教師參加??h級(jí)以上組織的教學(xué)比賽、優(yōu)質(zhì)課競賽、個(gè)人才藝比賽、論文和教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選等活動(dòng)中獲獎(jiǎng),校級(jí)加1分,縣級(jí)加2分,市級(jí)加3分,省級(jí)加5分。
5、學(xué)校安排臨時(shí)性工作應(yīng)公開召集,個(gè)人報(bào)名。每次加1分,誰主管誰考核。
6、班主任工作加分按學(xué)生會(huì)各項(xiàng)檢查結(jié)果為依據(jù),月總分在前2名者加6分,后2名者加4分,中間加5分。
四、本學(xué)期考核組成員
組 長:xx
副組長:xx
組 員:xxxx
五、考核結(jié)果及復(fù)議
1、期末學(xué)校組織考核組成員對教師的學(xué)期工作依據(jù)考核細(xì)
績效考核方案細(xì)則篇十八
工作責(zé)任心
工作積極認(rèn)真、細(xì)心。
8
工作欠細(xì)致認(rèn)真,每次扣0.5分。
工作效率
10
品德操作
5
儀表、行為
著裝整齊、儀表行為規(guī)范。
5
違反一個(gè)項(xiàng)目一次扣1分
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5
團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)結(jié)協(xié)作,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
5
溝通協(xié)調(diào)
上下級(jí)相處融洽,善于溝通。
5
成本意識(shí)
節(jié)省物力 ,避免浪費(fèi)。
5
安全意識(shí)
有安全意識(shí),避免意外發(fā)生。
5
考勤
全勤,遵守考勤制度。
8
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績效考核方案細(xì)則篇一
一、考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確保總公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、考核原則:
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;。
2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;。
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:物管處全體員工。
1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)。
(1)勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;。
(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度;。
(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;。
(4)執(zhí)行力:對公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;。
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;。
(6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;。
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
(1)每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評(píng)匯總表》匯總,并報(bào)主任審核后公布;。
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評(píng)匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況:
績效考核方案細(xì)則篇二
1、加強(qiáng)校園管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內(nèi)管理機(jī)制。
2、有利于激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,有利于調(diào)動(dòng)教職工的用心性和創(chuàng)造性,有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。
3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。
4、本考核方案的考核結(jié)果,將作為年度《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》的配套考核方案。
1、教學(xué)常規(guī)(基本為20分)。
(1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無故缺席者每次扣5分,請假者每次扣1分(因公、當(dāng)天病、事假除外,務(wù)必有書面請假條)。(由教研組長考核)
(2)教師備課筆記由教務(wù)部門組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等每次分別計(jì)加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評(píng)比一次)。
(3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長組織檢查,評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等分別計(jì)加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評(píng)比一次)。
(4)聽課節(jié)數(shù)到達(dá)規(guī)定要求,并有評(píng)課意見加2分,每少聽一節(jié)扣1分,每缺一節(jié)評(píng)課意見的扣0.5分。弄虛作假者,查實(shí)一節(jié)扣2分。
(5)未經(jīng)校園同意私自調(diào)課,每次扣2分,曠課一節(jié)每次扣5分。
(6)無故不監(jiān)考一次扣10分,監(jiān)考遲到一次扣5分,私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分,造成不良后果者扣10分。
(7)閱卷不服從校園安排一次扣5分,無故缺席者一次扣5分,閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績不真實(shí),一次扣10分。
(8)各種成績及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。
(9)不服從校園課務(wù)安排一次扣10分,不理解校園安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。(校長室考核)
(10)上課時(shí),坐著上課的、接聽手機(jī)的、發(fā)信息的發(fā)現(xiàn)一次扣5分,手機(jī)鈴聲響扣2分。
(11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無故缺席一次扣1分。
(12)未經(jīng)校長室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,職責(zé)人每次扣10分,并追究其相應(yīng)職責(zé)。(校長室考核)
以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。
2、教學(xué)工作成績及其它(基本分60分)。
(1)實(shí)開公開課和示范課超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時(shí)上交教案、評(píng)課表的教師每人加2分;面向市以上上公開課的教師加4分,面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分。學(xué)期應(yīng)開公開課或匯報(bào)課而未開的,未開課教師扣5分。(三年未達(dá)標(biāo)教師開課要求以考核要求為準(zhǔn),其他教師每學(xué)年務(wù)必在校內(nèi)上公開課一節(jié))。
(2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。
(3)教師任教學(xué)科參加考級(jí)考證透過率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分.
(4)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競賽獲獎(jiǎng),校級(jí)競賽獲一等獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師加2分;區(qū)級(jí)競賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加3、2、1分;市級(jí)競賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加4、3、2分;省級(jí)以上競賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加6、5、3分(超過3人獲獎(jiǎng)的,按3個(gè)最高級(jí)別累加,國家級(jí)另加)。
(5)有計(jì)劃開展興趣小組或第二課堂,并有活動(dòng)記錄、教案,輔導(dǎo)教師加3分。
(6)學(xué)生、家長來電、來信、來訪意見較大,經(jīng)查實(shí)確有職責(zé)的一次扣5分。
(9)上級(jí)主管部門的調(diào)研性聽課,評(píng)為好課加2分,評(píng)為差課扣2分。
(10)校園領(lǐng)導(dǎo)巡課,發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真,課堂秩序混亂的扣5分。
(11)學(xué)生滿意率超過85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分扣分的得基本分。
3、出勤(基本分20分)。
(1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)
(2)請假半天以上要填寫請假單,由校長批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但務(wù)必出具醫(yī)院診斷,否則以事假考核。(校辦考核)
(3)未經(jīng)批準(zhǔn)不參加教職工會(huì)、政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次扣1分。(校辦考核)
(4)行政人員隨機(jī)查崗,無故不在崗一次扣3分。
(5)凡請婚假、產(chǎn)假應(yīng)校園工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。
(注:要及時(shí)辦理銷假手續(xù),以銷假時(shí)日為準(zhǔn))(校辦考核)
(6)曠工一天扣10分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。
1、教師績效考核每學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次,每年考核計(jì)分。考核分前10%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿70分的教師為基本合格,其余教師為合格。
2、在《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》中,增設(shè)績效考核系數(shù),凡考核為優(yōu)秀的,增加系數(shù)0.1,考核為基本合格的,在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù)。
1、此《方案》教代會(huì)透過后,自20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料帶給期),統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每學(xué)期末,每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評(píng)定等第。
2、的考核對象為全校任課教師,其中考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤的對象為高級(jí)以下普通教師(行政干部與高級(jí)職稱教師、職員、職工除外)。
3、高級(jí)職稱及獲得區(qū)教學(xué)新秀稱號(hào)的骨干教師其績效考核結(jié)果是骨干教師考核的依據(jù)之一。
4、本辦法解釋權(quán)屬校長室。
績效考核方案細(xì)則篇三
為加強(qiáng)黨員監(jiān)督管理,強(qiáng)化黨員日??己?,激勵(lì)黨員積極進(jìn)取,發(fā)揮先鋒模范作用,增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力,更好服務(wù)廣大員工群眾,結(jié)合我隊(duì)實(shí)際,制定本辦法。
堅(jiān)持“公開、公正、公平”考核原則,堅(jiān)持個(gè)人自評(píng)與黨員民主評(píng)議相結(jié)合,堅(jiān)持與黨員創(chuàng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合,堅(jiān)持與本單位工作實(shí)際相結(jié)合。
年度考核滿分為100分,其中:
1、責(zé)任的完成情況(40分,根據(jù)完成情況,每項(xiàng)不到位扣4分)充分發(fā)揮示范帶頭作用,履行“一崗雙責(zé)”,注意發(fā)展質(zhì)量、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、推動(dòng)科技發(fā)展、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、打造競爭新優(yōu)勢、抓好班子、帶好隊(duì)伍、出色地完成本職工作目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
2、先鋒模范作用的發(fā)揮(20分,作用發(fā)揮突出,能夠及時(shí)排除各類安全隱患加5分,為礦井挽回重大經(jīng)濟(jì)損失加10分)。
能夠切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,在急、難、險(xiǎn)等工作中,能夠迎難而上,在各項(xiàng)工作中能夠表現(xiàn)突出,為礦井建設(shè)挽回重大經(jīng)濟(jì)損失。
3、日常工作表現(xiàn)(30分)。
(1)通過佩戴黨徽,黨員責(zé)任示范區(qū),無職務(wù)黨員先鋒崗懸掛標(biāo)識(shí)牌等形式,把黨員身份亮出來,把黨員口號(hào)喊出來,把黨員職責(zé)擔(dān)起來,積極做好責(zé)任區(qū)內(nèi)其他員工思想工作,并對出現(xiàn)的問題提出解決辦法,爭做黨員先鋒崗。(不佩戴黨員標(biāo)識(shí)扣2分,先鋒模范作用發(fā)揮不好不得分)。
(2)愛崗敬業(yè),勤奮工作,勇挑重?fù)?dān),認(rèn)真完成黨組織交給的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)群眾攻堅(jiān)克難,創(chuàng)造一流業(yè)績,并努力提高工作質(zhì)量、工作效率,發(fā)揮先鋒模范作用,成為生產(chǎn)經(jīng)營能手、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的模范、提高效率的標(biāo)兵。(先鋒模范作用發(fā)揮不好扣1—5分;完不成工作任務(wù)不得分)。
(3)履行責(zé)任區(qū)職責(zé),帶領(lǐng)責(zé)任區(qū)內(nèi)的無職務(wù)黨員、團(tuán)員、群網(wǎng)員、青崗員和其他員工貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針,身邊無“三違”,責(zé)任區(qū)內(nèi)無事故、無次品、無投訴。(出現(xiàn)一次“三違”扣4分;出現(xiàn)一次事故扣5分;不履行責(zé)任不得分)。
4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)落實(shí)(10分,黨員在各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中考核不及格的扣5分,每少參加一次支部學(xué)習(xí)的活動(dòng)扣1分;學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、不積極扣2分;學(xué)習(xí)筆記達(dá)不到要求扣2分)。
積極參加“三會(huì)一課”活動(dòng),結(jié)合“雙培”工程,充分利用各類培訓(xùn)資源,采取重溫入黨誓詞、學(xué)習(xí)黨史、學(xué)習(xí)黨的方針政策、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、對黨員普遍進(jìn)行黨性教育。
為增強(qiáng)工作的透明度,考核采取“公開標(biāo)準(zhǔn)、分工負(fù)責(zé)、每月考核、每季通報(bào)、年中總評(píng)”的辦法。
1、黨員月度考核分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上的給與50元的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、黨員年度考核分?jǐn)?shù)達(dá)到85分以上的為優(yōu)秀;并參與共產(chǎn)黨先鋒崗、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及各類評(píng)選;考核分?jǐn)?shù)達(dá)到75—84的為合格;分?jǐn)?shù)達(dá)到60—74分的為基本合格;考核在60分以下的,做不合格黨員處置。由黨支部發(fā)給書面整改通知書,責(zé)令其1限期改正。
3、黨支部書記要在黨員大會(huì)上每月、每季、每年通報(bào)黨員考核情況。
績效考核方案細(xì)則篇四
一、考核目標(biāo):
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
二、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;。
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
三、考核依據(jù):
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》)和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
四、業(yè)績指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì):
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。__年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;。
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標(biāo)考核:
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分。
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;。
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;。
3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;。
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)、科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;。
(3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;。
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí):對上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對于上級(jí)、客戶沒有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級(jí)對下級(jí)、主管部門科室對從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
績效考核方案細(xì)則篇五
大多數(shù)民營醫(yī)院,特別是珠三角的民營醫(yī)院,因主要消費(fèi)人群為外來務(wù)工人員,決定醫(yī)院的病人具有較強(qiáng)的流動(dòng)性,醫(yī)院往往不會(huì)注重品牌建設(shè);同時(shí),由于經(jīng)營管理者受老板對醫(yī)院業(yè)績的要求,期望能夠在短期內(nèi)有較快的業(yè)績增長,讓老板對經(jīng)營管理者的經(jīng)營能夠給予肯定,能夠給經(jīng)營管理者增強(qiáng)信心。在這種情況下,醫(yī)院的績效管理往往只注重經(jīng)營業(yè)績,在績效方案設(shè)計(jì)上,通常只需要考核與業(yè)績直接相關(guān)的指標(biāo),所以醫(yī)院對門診醫(yī)生只考核門診收入。
考核門診收入一般采用3、5、8提成法。即:藥品收入因?yàn)樗幤酚休^高的成本按3%計(jì)提;檢查、化驗(yàn)等需要輔助科室來完成的項(xiàng)目按5%計(jì)提;手術(shù)、治療等利潤較高的項(xiàng)目按8%計(jì)提。優(yōu)點(diǎn):以業(yè)績?yōu)橥醯闹鲗?dǎo)思想,必然能夠在短期內(nèi)見效,引導(dǎo)醫(yī)生加大開發(fā),不斷優(yōu)化經(jīng)營路徑,提高單體消費(fèi);適合短期拉升業(yè)績和以流動(dòng)人口消費(fèi)為主的地區(qū)?,F(xiàn)在已經(jīng)有很多民營醫(yī)院走規(guī)范經(jīng)營的思想,逐漸淡化經(jīng)營業(yè)績提成法。
由于只考核經(jīng)營業(yè)績?nèi)菀自斐啥唐谛袨椋霈F(xiàn)大處方,不斷拉高單體消費(fèi),損傷醫(yī)院品牌。經(jīng)營管理者逐漸認(rèn)識(shí)到單一指標(biāo)不利于醫(yī)院的發(fā)展。為了體現(xiàn)工作量與薪酬的關(guān)系,把單體消費(fèi)控制在一個(gè)合理的區(qū)間,于是引入了門診量的考核。通過情況下,引入門診量的考核會(huì)把分配門診病人的管理相結(jié)合。即通過市場來院的初診病人基本上采用平均分配的方法,點(diǎn)名看診的病人直接分配給相應(yīng)的醫(yī)生,且不計(jì)入分配指標(biāo);同時(shí),復(fù)診病人采取首診負(fù)責(zé)制的原則,直接分配給原初診時(shí)的醫(yī)生看診。
即:每一個(gè)門診量50元;藥品按1%、檢查、化驗(yàn)按3%、手術(shù)和治療按5%計(jì)提。優(yōu)點(diǎn):強(qiáng)調(diào)多勞多得和復(fù)診量,引導(dǎo)醫(yī)生樹醫(yī)院品牌,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,重在考核復(fù)診量。現(xiàn)在越來越多的民營醫(yī)院開始向門診量與經(jīng)營業(yè)績組合的績效方法發(fā)展。此種方法有公立醫(yī)院也較為常見。只是因?yàn)楣⑨t(yī)院的門診量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于民營醫(yī)院,所以相應(yīng)的提成比要低。公立醫(yī)院每一個(gè)門診量一般按掛號(hào)費(fèi)的全額和診察費(fèi)的50%計(jì)提給醫(yī)生;藥品按0.2%,檢查、化驗(yàn)按1%,手術(shù)和治療按2%計(jì)提。這種方法是民營醫(yī)院和公立醫(yī)院通用的績效管理方法。缺點(diǎn):單次消費(fèi)較低,醫(yī)生可能拉長復(fù)診次數(shù),降低治療效果。適合流動(dòng)人口少,以本地消費(fèi)為主的地區(qū)。
隨著民營醫(yī)院管理水平的逐步提高,民營醫(yī)院不斷引入現(xiàn)代企業(yè)管理手段,把預(yù)算管理納入企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。管理進(jìn)行了細(xì)化和分工,對初診病人的來源進(jìn)行了較好的規(guī)范,對各病種的單體消費(fèi)進(jìn)行了理性評(píng)估,把病種按照產(chǎn)品的方式進(jìn)行了規(guī)劃。每個(gè)病人的復(fù)診天數(shù)、收住院率、日均消費(fèi)、人均消費(fèi)等指標(biāo)都進(jìn)行了科學(xué)論證。對相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)設(shè)定,采取正態(tài)分布的方法進(jìn)行區(qū)間管理。落在正態(tài)分布最佳的區(qū)間,提成額或提成比越高。由于目標(biāo)管理績效考核法涉及病種,而各病種的差異又較大,只能舉例來講。
以頸肩腰腿痛為例,博愛集團(tuán)長沙片區(qū)制定了年輪七天康,這就是標(biāo)準(zhǔn),按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),通過病人需要復(fù)診6次,完成七個(gè)步驟的治療。那正態(tài)分布的復(fù)診天數(shù):一級(jí)為6天;二級(jí)為5天或7天,三級(jí)為3、4、8、9天,四級(jí)為1、2、10、11天,其他為五級(jí)。完成6次復(fù)診的,一般消費(fèi)在4500元,按358計(jì)提的原則,應(yīng)當(dāng)計(jì)提225元左右。據(jù)此,一級(jí)的提成比為6%,二級(jí)的提成比為5%,三級(jí)的提成比為4%,四級(jí)的提成比為3%,五級(jí)的提成比為2%。優(yōu)點(diǎn):以目標(biāo)管理為起點(diǎn),注意醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù),同時(shí)兼顧經(jīng)營業(yè)績,是一種可持續(xù)發(fā)展的績效考核方法。缺點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)的制訂有難度,核算也比較復(fù)雜,對數(shù)據(jù)要求公開公正。因此,適合管理水平較高,有較好歷史數(shù)據(jù)分析的醫(yī)院實(shí)施。民營醫(yī)院和公立醫(yī)院都實(shí)用。
績效考核方案細(xì)則篇六
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦,考核辦由xxx負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)全院績效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。
1)、醫(yī)療、醫(yī)技:
考核人員:
考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日。
5、體檢科績效考核指標(biāo)及考核辦法。
2)、護(hù)理:
考核人員:
考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日。
考核細(xì)則。
10、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)。
12、門診部護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)。
13、供應(yīng)室護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)。
14、手術(shù)室護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)。
16、供應(yīng)室護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)。
3)、藥事:
考核人員:
考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日。
4)、行政:
考核人員:
考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日。
行政管理:由分管院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;
患者滿意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等部門科室考核,由科教科組織。
績效考核方案細(xì)則篇七
權(quán)重系數(shù)是指用于指導(dǎo)制定各類人員所有分配到的薪酬總額之間的比例參考數(shù)值。確定各類人員的權(quán)重系數(shù)供設(shè)計(jì)各類人員薪酬總額標(biāo)準(zhǔn)時(shí)作參考。目前國家對醫(yī)院各類員工之間的分配差距并無明確規(guī)范,也無量化標(biāo)準(zhǔn),但設(shè)計(jì)時(shí)要體現(xiàn)向高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)、高強(qiáng)度勞動(dòng)和貢獻(xiàn)大的崗位傾斜,并且與管理要素、技術(shù)要素分配相結(jié)合。在實(shí)際操作過程中,參照以下原則進(jìn)行:1、根據(jù)地方政府文件規(guī)定;2、根據(jù)地方勞動(dòng)部門發(fā)布的各類人員工資指導(dǎo)意見;3、根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況:員工的承受能力、醫(yī)院的改革成本、領(lǐng)導(dǎo)的期望目標(biāo)等。
績效考核方案細(xì)則篇八
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分。
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)、科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí):對上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對于上級(jí)、客戶沒有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級(jí)對下級(jí)、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日??己撕图荆ㄔ??)集中考核相結(jié)合的形式,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
績效考核方案細(xì)則篇九
醫(yī)技科室人員包括醫(yī)技檢查科室、功能檢查科室及門診有關(guān)科室,其工作的自主性相對較弱,工作量受到臨床工作的牽制,收費(fèi)無自主性,采用計(jì)件式績效工資比較符合其工作性質(zhì)。計(jì)件式方法一般是根據(jù)工作量的實(shí)際價(jià)值采取直接按比例提成的辦法,但許多工作量的大小并不與其收費(fèi)價(jià)值成比例,因此可以采取工作量化記分方式進(jìn)行績效考核,再將分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化為金額。舉例如下:
績效考核方案細(xì)則篇十
1、實(shí)事求是對教師工作作出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)。
2、獎(jiǎng)勤罰懶,充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。
3、考評(píng)結(jié)果作為教師年度考核、職稱晉升、評(píng)優(yōu)選先和績效工資的主要依據(jù)。
4、促進(jìn)學(xué)校健康和可持續(xù)發(fā)展。
二、考核對象、時(shí)間和權(quán)限
1、全校所有教師。
2、考核以月為周期,按照考核細(xì)則,每月末核算每位教師的考核成績。
3、確因有病或其他特殊原因不能上班,按照相關(guān)部門的規(guī)定進(jìn)行考核。
三、考核內(nèi)容及量化標(biāo)準(zhǔn)
(一)、考勤(20分)
病假一場扣0.5分,事假一場扣0.5分,遲到一場扣0.5,早退一場扣0.5分,曠工一場扣2分,一天兩場。本項(xiàng)得分扣完為止,不計(jì)負(fù)分?;閱始奕a(chǎn)等假期按相關(guān)文件精神執(zhí)行??己艘詫W(xué)??记谟涊d和教師請假條為依據(jù)。
(二)、工作量(30分)
1、教學(xué)工作量;本校教師任課節(jié)數(shù)基本持平,教學(xué)工作量各為30分.
2、管理工作量:教導(dǎo)主任記6個(gè)工作量,安全校長記4個(gè)工作量,
后勤會(huì)計(jì)計(jì)4個(gè)工作量。收發(fā)報(bào)刊管理人員計(jì)1個(gè)工作量。
(三)、教育教學(xué)過程(30分)
1、備課(6分),要求教師對所任學(xué)科備寫相應(yīng)的教案,具體要求按照《鄭郭鎮(zhèn)小學(xué)教學(xué)常規(guī)制度實(shí)施細(xì)則》關(guān)于對備課的規(guī)定進(jìn)行,學(xué)校采取每月一次業(yè)務(wù)大檢查方式進(jìn)行,檢查每缺一課時(shí)扣0.5分,備寫簡單,教學(xué)環(huán)節(jié)不全,字跡潦草,封面名目不全等不按學(xué)校要求備寫教案者每項(xiàng)扣0.5分,無教案和使用舊教案者本項(xiàng)不得分。(以學(xué)校各科教案檢查量化考評(píng)表量辦法為依據(jù))
2、課堂教學(xué)(6分),對教師的課堂關(guān)于課堂教學(xué)的要求進(jìn)行量化評(píng)定,并不定期抽查教師的上課情況,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)課堂遲到早退1次扣0.5分,曠課一節(jié)本項(xiàng)扣完,無教案上課或備寫教案與上課教學(xué)過程不符者,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分,扣分累計(jì)在課堂教學(xué)量化評(píng)定總分中扣。
3、作業(yè)批改及輔導(dǎo)(8分)
關(guān)于對作業(yè)的要求進(jìn)行檢查,采取平時(shí)抽查和月查結(jié)合進(jìn)行,檢查或抽查中作業(yè)量達(dá)不到學(xué)校要求的標(biāo)準(zhǔn),每少一次作業(yè)扣0.5分,作業(yè)批改不及時(shí),每落一次扣0.5分,作業(yè)批改粗糙,發(fā)現(xiàn)明顯錯(cuò)誤遺漏的,發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分,無作業(yè)批改紀(jì)錄者扣5分,作業(yè)批改不按學(xué)校要求,作業(yè)普遍書寫潦草,封面不整潔,有家長反映,經(jīng)學(xué)校調(diào)查核實(shí),有明顯問題者扣0.5分。(以作業(yè)檢查情況反饋表為依據(jù))
教師必須將培優(yōu)補(bǔ)差納入到教育教學(xué)過程之中并做好過程性資料的積累,要求每學(xué)期要有完整的培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃、細(xì)致的記錄、效果的分析及總結(jié),計(jì)劃、總結(jié)每項(xiàng)各占0.5分,每月組織檢查,量化分?jǐn)?shù)。
4、教研活動(dòng)(6分)
積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、積極參加各種教研活動(dòng),完成學(xué)校安排的聽課任務(wù)。學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、培訓(xùn)筆記、月考試卷分析、總結(jié),每項(xiàng)質(zhì)量不高、數(shù)量不足扣0.5,每缺一次聽課活動(dòng)扣0.25分,按照學(xué)校的要求教師每學(xué)期聽課不少于18節(jié),領(lǐng)導(dǎo)組成員30節(jié),每缺一次聽課記錄扣0.25分。周一例會(huì)每缺一次扣1分。
5、安全管理職責(zé)履行情況(4分)
教師要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),做好學(xué)校安排的各種工作任務(wù)并積極做好學(xué)生的安全教育和安全防范,在當(dāng)月28號(hào)前把所負(fù)責(zé)安全區(qū)安全隱患排查情況以書面形式上報(bào)安全副校長,安全副校長進(jìn)行匯總再上報(bào)中心校。在教師的管理職責(zé)和時(shí)間區(qū)限內(nèi)不出現(xiàn)任何安全事故者該項(xiàng)得滿分,如出現(xiàn)安全問題,除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外,本項(xiàng)不得分。安全日志每缺一次扣0.25分。學(xué)校路隊(duì)護(hù)送每缺一次扣0.5分,門崗值班每缺一次扣0.5分。
(四)、師德規(guī)范(10 分)
1、政治思想:不按教育方針辦事,在學(xué)生和社會(huì)中散布反動(dòng)言論或歪理邪說,造成惡劣影響,有損學(xué)校形象和政府或國家利益經(jīng)查證屬實(shí)的扣3-10分/次。
2、職業(yè)道德:經(jīng)學(xué)校調(diào)查落實(shí)教師對學(xué)生變相體罰扣0.5分/次,體罰扣1分/人次,嚴(yán)重體罰扣5分/人次;搞有償家教,造成不良社會(huì)影響,扣2分/人次;亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣5分/次。
3、為人師表:在公開場合(或網(wǎng)絡(luò)上)語言不文明,撥弄是非,語言有損學(xué)?;蛩诵蜗?,影響團(tuán)結(jié),查證屬實(shí)的每次扣2分;穿戴、舉止不端莊,亂吐亂扔等行為,扣1分/次。
4、敬業(yè)精神:不服從安排,工作推諉,敷衍塞責(zé)等扣2分/次。因非客觀原因推遲完成的扣1分/次。如課題研究,參加各級(jí)教研活動(dòng),論文撰寫、計(jì)劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導(dǎo)學(xué)生參賽等。
5、凡學(xué)期內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的每次扣2分,受到警告、記過、記大過、降級(jí)的,不予考核。上級(jí)另有規(guī)定的,按上級(jí)的規(guī)定執(zhí)行。
(四)、教育教學(xué)業(yè)績(20分)
按照學(xué)校每次月考、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的名次為依據(jù),全鎮(zhèn)前3名20分,倒數(shù)2、3、4、5名10分,中間15分,全鎮(zhèn)倒數(shù)第1名5分。每上升一個(gè)名次加1分。
(五)、加分項(xiàng)目
1、教師輔導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn)級(jí)以上各種比賽,按獲獎(jiǎng)名次予以獎(jiǎng)勵(lì),鎮(zhèn)級(jí)加2分,市級(jí)加5分,省級(jí)加8分,國家級(jí)加10分。
2、教師發(fā)文(含新聞報(bào)道)一篇,加2分,可累加。
3、教師在教育部門主管雜志發(fā)文一篇加2分。
4、教師參加校鎮(zhèn)級(jí)以上組織的教學(xué)比武、優(yōu)質(zhì)課競賽、個(gè)人才藝比賽、論文和教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選等活動(dòng)中獲獎(jiǎng),校級(jí)加1分,鎮(zhèn)級(jí)加2分,市級(jí)加3分,區(qū)級(jí)加4分,省級(jí)加5分。
5、學(xué)校安排臨時(shí)性工作應(yīng)公開召集,個(gè)人報(bào)名。每次加1分,誰主管誰考核。
6、班主任工作加分按學(xué)生會(huì)各項(xiàng)檢查結(jié)果為依據(jù),月總分在前2名者加6分,后2名者加4分,中間加5分。
四考核結(jié)果及復(fù)議
1、期末學(xué)校組織考核組成員對教師的學(xué)期工作依據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行客觀公正進(jìn)行考核,并對考核結(jié)果在全校教師會(huì)上公布,由教師本人簽字確認(rèn)。
2、教師個(gè)人對本人考核結(jié)果有異議,應(yīng)按照正當(dāng)渠道提交考核組進(jìn)行復(fù)議,如對復(fù)議不滿意,學(xué)?;蚪處焸€(gè)人提交中心校解決。
績效考核方案細(xì)則篇十一
員工的績效考評(píng)過程一般可以分成以下若干階段:第一階段是建立績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。建立績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作??冃Э荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確定也是以職務(wù)分析為基礎(chǔ),職務(wù)分析的結(jié)果決定了績效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。
第二、第三階段分別為確定績效考評(píng)的內(nèi)容和實(shí)施績效考評(píng)。一般來說,員工績效考評(píng)的內(nèi)容主要側(cè)重于工作實(shí)績和行為表現(xiàn)兩個(gè)方面,由有關(guān)人員對被考評(píng)員工的實(shí)際成績和表現(xiàn)做客觀的記錄,并確定在不同的指標(biāo)上的成績水平。
績效考評(píng)的第四階段是確定評(píng)語及改進(jìn)措施。該階段對被考評(píng)員工工作綜合評(píng)定,確定最后的評(píng)價(jià)等級(jí),并指出其優(yōu)缺點(diǎn)和制定改進(jìn)方案。
績效考核方案細(xì)則篇十二
基于物業(yè)維修工崗位的特殊性,為了能夠充分體現(xiàn)公平,公正,客觀合理的考核準(zhǔn)則,激勵(lì)員工的工作積極性,調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)新意識(shí),制定出適應(yīng)物業(yè)維修崗位的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù)。
(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項(xiàng)目,修理時(shí)間,修復(fù)后持續(xù)工作時(shí)間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時(shí)間/修理時(shí)間*工作項(xiàng)目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。
(2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無故怠工,推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)。(每次扣2分)。
(3)維修時(shí)如查不出原因或自己無法解決的技術(shù)問題應(yīng)立即與維修主管聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后,應(yīng)觀察一段時(shí)間(10分鐘以上)確定無問題后,請業(yè)主在報(bào)修單上簽字確認(rèn)后,才算完成任務(wù)。(無故不執(zhí)行扣1分)。
(4)工作完成將維修現(xiàn)場清理干凈,工具及零件歸位。換下來的舊零件應(yīng)收回,帶回工程設(shè)備倉庫,如能修復(fù),盡可能修理。(無故不執(zhí)行扣0.5分)。
(5)修理應(yīng)填報(bào)修單,各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評(píng)依據(jù)之一。
(6)以出勤及加班加點(diǎn)考核工作積極性視工作實(shí)際情況增減(最多不超0.5分)。
以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報(bào)修工作聯(lián)系單。
1對所修設(shè)備的質(zhì)量保證,如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問題扣1分。
1、認(rèn)真做好設(shè)備維修工作,及時(shí)排除設(shè)備故障,確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少停機(jī)時(shí)間。(根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)。
2、合理的參數(shù)調(diào)節(jié)是設(shè)備運(yùn)行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障,無特殊原因?qū)⒏髟O(shè)備參數(shù)調(diào)至極限,或隨意更改而不標(biāo)注說明。(扣1分)。
(不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時(shí)扣設(shè)備責(zé)任人巡檢不力,造成設(shè)備損壞酌情加扣)。
3、維修及時(shí)率、根據(jù)工作聯(lián)系單計(jì)算[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]。
4、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分。(所負(fù)責(zé)設(shè)備的月對比修理時(shí)間及產(chǎn)出量為依據(jù))。
1、每月對本專業(yè)做一次理論測試。包括實(shí)際工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、回答充分全面與實(shí)際工作相結(jié)合。
2、本崗位實(shí)際技能及操作考核。
工作中對部門制定的各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由維修條線負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評(píng)判)。
績效考核方案細(xì)則篇十三
第一條 根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國公務(wù)員處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《長沙市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核與管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我會(huì)工作實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 本辦法所指績效考核與管理,是指建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求,以工作績效為核心的綜合考核評(píng)價(jià)體系,并通過考核實(shí)施和結(jié)果的運(yùn)用,健全和完善正確的導(dǎo)向機(jī)制、客觀的評(píng)價(jià)機(jī)制、有效的激勵(lì)機(jī)制、嚴(yán)格的約束機(jī)制。
第三條 考核工作堅(jiān)持客觀公正、注重實(shí)績的原則;堅(jiān)持日??己伺c定期考核相結(jié)合的原則;堅(jiān)持定量考核與定性考核相結(jié)合的原則;堅(jiān)持組織考察與群眾評(píng)議相結(jié)合的原則。
第二章 績效考核適用范圍
第四條 本辦法適用于長沙市殘聯(lián)機(jī)關(guān)及所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員(參加市績效考核的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)除外)。
第三章 績效考核組織領(lǐng)導(dǎo)
第五條 成立會(huì)績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、理事長熊慈明任組長,紀(jì)檢組長彭純益任常務(wù)副組長,副調(diào)研員任鐵強(qiáng)任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(簡稱績效辦),由辦公室主任江新燕任績效辦主任,機(jī)關(guān)李奕霞、宣傳委員李梅為成員,負(fù)責(zé)績效辦日常工作。
第四章 績效考核內(nèi)容及分值
第六條 會(huì)機(jī)關(guān)及所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員的績效考核基礎(chǔ)分為100分,由公共部分(50分:其中學(xué)習(xí)情況10分、工作紀(jì)律10分、作風(fēng)修養(yǎng)10分、民-主測評(píng)10分、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)10分)和本職工作(50分:其中履行職能職責(zé)情況30分、目標(biāo)任務(wù)完成情況20分)兩部分組成。
第五章 績效考核辦法
第七條 會(huì)機(jī)關(guān)及所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員的績效考核由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。對部室、二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的績效考核須征求主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)意見;對其他人員的績效考核須征求各部室、二級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人意見。
第八條 民-主測評(píng)按優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次測評(píng),四個(gè)等次對應(yīng)系數(shù)分別為1.0、0.8、0.6、0.4。民-主測評(píng)得分=(“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱職”個(gè)數(shù)×0.8+“基本稱職”個(gè)數(shù)×0.6+“不稱職”個(gè)數(shù)×0.4)/有效測評(píng)個(gè)數(shù)×10。
第九條 績效辦以年度為單位,根據(jù)公共部分考核得分、本職工作完成情況得分兩項(xiàng)匯總出被考核者的綜合得分。
第十條 績效考核與管理工作主要步驟:
1、根據(jù)長沙市殘聯(lián)《2014年度創(chuàng)建文明單位工作方案》、《市殘聯(lián)2014年加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》和本會(huì)工作實(shí)際,績效辦會(huì)同各部室、二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同制定出《長沙市殘聯(lián)全員績效考核目標(biāo)任務(wù)分解表》。
2、年中績效辦對本單位的業(yè)務(wù)工作和目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行督查。
3、年終績效辦組織開展對會(huì)機(jī)關(guān)及所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員的德、能、勤、績進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),組織開展全員民-主測評(píng)。
第十一條 績效考核與年度綜合考評(píng)等全局性的年度考核、檢查、評(píng)比一并進(jìn)行。
第六章 績效考核等次的確定與運(yùn)用
第十二條 根據(jù)會(huì)機(jī)關(guān)及所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員的年度考核結(jié)果,分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。年度考核優(yōu)秀等次,按市績效考核辦規(guī)定的比例,按照總分從高到低順序確定;年度考核分?jǐn)?shù)在80分(含)以上的`(優(yōu)秀等次除外)確定為稱職等次;年度考核分?jǐn)?shù)在60分(含)以上80分以下的確定為基本稱職等次;年度考核分?jǐn)?shù)在60分(不含)以下的確定為不稱職等次。
第十三條 會(huì)機(jī)關(guān)及所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員的考核結(jié)果,報(bào)黨組審定后交辦公室存檔,作為崗位輪換、提撥任用、降職、辭退的重要依據(jù)。
第七章 績效考核其他問題的說明
第十四條 違反了黨紀(jì)、國法的實(shí)行“一票否決”(如違反人口與計(jì)劃生育法,參與賭博或不健康娛樂活動(dòng)被公安機(jī)關(guān)處理等),年度考核定為不稱職。
第十五條 考核中各項(xiàng)得分,按照四舍五入的辦法,均保留至小數(shù)點(diǎn)后二位。
第十六條 臨聘人員的考核,按《勞動(dòng)合同》執(zhí)行,納入管理責(zé)任人考核內(nèi)容。
第十七條 單項(xiàng)考核分值扣完后不再扣分。
第十八條 考核年度自2014年1月1日開始,截止到2014年12月31日。
第八章 績效考核紀(jì)律與監(jiān)督
第十九條 在考核工作中,考核人員、考核對象及各部室、二級(jí)機(jī)構(gòu)必須遵守以下紀(jì)律:
1、不準(zhǔn)弄虛作假,不準(zhǔn)向績效辦提供虛假數(shù)據(jù)和情況。
2、不準(zhǔn)干擾和妨礙考核工作。
3、不準(zhǔn)夸大、縮小、隱瞞、歪曲事實(shí)。
4、不準(zhǔn)泄露考核機(jī)密。
第二十條 ?對違反第十九條規(guī)定的,視其性質(zhì)、情節(jié)輕重和造成的后果,進(jìn)行批評(píng)教育或組織處理。
第二十一條 績效辦負(fù)責(zé)有關(guān)考核工作政策咨詢和考核工作舉報(bào)受理。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索殘聯(lián)績效考核細(xì)則。
績效考核方案細(xì)則篇十四
本考核是致力于提高編輯業(yè)務(wù)水平和發(fā)展?jié)撃埽WC兩刊稿源的質(zhì)量與數(shù)量,實(shí)現(xiàn)欄目設(shè)置要求、編輯思想、雜志的風(fēng)格以及刊社所定下的業(yè)績目標(biāo),完成以目標(biāo)為導(dǎo)向的考核。
(一)、因地制宜、抓關(guān)鍵,力求簡化;
(二)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)而且對標(biāo)準(zhǔn)有準(zhǔn)確的統(tǒng)一理解;
(三)、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),量化與客觀行為指標(biāo)相結(jié)合;
(四)、與刊社發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,與集團(tuán)刊社戰(zhàn)略思想、目標(biāo)導(dǎo)引相結(jié)合;
(六)、堅(jiān)持差別原則,保證具有激勵(lì)性,重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新與優(yōu)秀。
(一)考核主體:編輯、雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯
刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組:總編輯、副總編輯
協(xié)助:辦公室
(二)、要求:
1、所有人員審慎地行使自己的權(quán)利,以負(fù)責(zé)之心對人對事,客觀公正;
2、編輯行使申訴權(quán),可直接與雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯、總編輯或通過辦公室反映;
3、刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組有最終決定權(quán);
4、直接評(píng)估者、雜志負(fù)責(zé)人、副總編被申訴,并經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí),則視情況刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組予以一定溝通、批評(píng)、扣罰。
績效考核方案細(xì)則篇十五
為加強(qiáng)科室管理,強(qiáng)化科主任責(zé)任,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)由恒生龍安醫(yī)院(甲方)與科主任(乙方)簽定科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書:
一、乙方任期:20xx年1月1日至20xx年12月30日。
二、乙方作為科室工作第一責(zé)任人,在院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本科行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理等工作,積極完成醫(yī)院指令性任務(wù)。
三、乙方要加強(qiáng)對本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行《恒生醫(yī)院規(guī)章制度20xx》,廉潔自律,克己奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系。
四、乙方要督促科室工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《常見病診療操作規(guī)。
范》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)師外出會(huì)診規(guī)定的通知》和各種相關(guān)的醫(yī)療制度及法律法規(guī),確保醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,及時(shí)處理糾紛。
五、乙方要督促科室人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議的有關(guān)規(guī)定及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方管理辦法》,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,努力減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
六、乙方要監(jiān)督科內(nèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行《非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》。
七、乙方要每周組織一次全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力掌握國內(nèi)外本科新進(jìn)展,開展新技術(shù)、新療法,并向科內(nèi)人員推廣,積極開展科研及論文撰寫工作。
八、乙方要認(rèn)真履行科主任職責(zé)及任期管理目標(biāo)責(zé)任,堅(jiān)決執(zhí)行《醫(yī)院20xx年度績效考核方案》。
九、甲方根據(jù)簽定的科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書和科主任考評(píng)方案,每月對乙方的管理工作進(jìn)行測評(píng),并結(jié)合業(yè)績、科室評(píng)議等綜合考評(píng),對乙方的管理效果進(jìn)行驗(yàn)收。
十、本責(zé)任書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,共同嚴(yán)格執(zhí)行。
若未履行責(zé)任,甲方有權(quán)終止乙方的聘任。
績效考核方案細(xì)則篇十六
一、考核目標(biāo):
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
二、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科及各臨床。
醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
行政執(zhí)行:由院長牽頭,會(huì)同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;。
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;。
患者滿意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。
三、考核依據(jù):
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
四、業(yè)績指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì):
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。
20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室。
急診科不適用第一條,
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)人次,全年收住院目標(biāo)人次,保持門住比超過3.8%。
超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。
門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。
員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科萬元,外科萬元,內(nèi)科萬元,兒科萬元,康復(fù)科萬元,皮膚科萬元,肝病科萬元,泌尿男性科萬元,急診科門診量人次,收住院人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;。
b)住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算,病人雖已出院但當(dāng)月。
25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入;。
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。
此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標(biāo)考核:
質(zhì)量考核總配分100分。
當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分。
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。
配分25分,否則扣25分;。
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。
配分25分,否則扣25分;。
3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。
配分25分,否則扣25分;。
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。
配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)、科室管理:配分:100分。
(1)工作計(jì)劃:每月每周有計(jì)劃,有任務(wù)分解,有評(píng)議有總結(jié)。
如無書面記錄者每次扣10分;。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。
否則每次扣10分;。
(3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。
否則每次扣20分;。
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。
否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。
否則扣10分。
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分。
也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。
否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。
否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。
否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí):對上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。
對于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。
對于上級(jí)、客戶沒有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。
在完成的過程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶說明。
否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。
不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。
若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
六、考核方法與結(jié)果。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級(jí)考核分配。
各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級(jí)對下級(jí)、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日??己撕图?月?)集中考核相結(jié)合的形式,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。
季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
績效考核方案細(xì)則篇十七
根據(jù)《瑪曲縣教師績效工資考核實(shí)施意見》,結(jié)合《學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理辦法》,制訂本細(xì)則。
一、指導(dǎo)思想
1、實(shí)事求是對教師工作作出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)。
2、獎(jiǎng)勤罰懶,充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。
3、考評(píng)結(jié)果作為教師年度考核、職稱晉升、評(píng)優(yōu)選先和績效工資的主要依據(jù)。
4、促進(jìn)學(xué)校健康和可持續(xù)發(fā)展。
二、考核對象、時(shí)間和權(quán)限
1、全校所有公派教師。
2、考核以月為周期,按照考核細(xì)則,每月末核算每位教師的考核成績。
3、離職培訓(xùn)的教師、確因有病或其他特殊原因不能上班,按照相關(guān)部門的規(guī)定進(jìn)行考核。
三、考核內(nèi)容及量化標(biāo)準(zhǔn)
(一)、考勤(20分)
病假一場扣0.5分,事假一場扣0.5分,遲到一場扣0.5,早退一場扣0.5分,曠工一場扣2分,一天兩場。本項(xiàng)得分扣完為止,不計(jì)負(fù)分?;閱始奕a(chǎn)等假期按相關(guān)文件精神執(zhí)行??己艘詫W(xué)??记谟涊d和教師請假條為依據(jù)。
(二)、工作量(30分)
1、教學(xué)工作量;本校教師任課節(jié)數(shù)基本持平,教學(xué)工作量各為30分。
2、管理工作量:教導(dǎo)主任記6個(gè)工作量,安全校長記4個(gè)工作量,后勤會(huì)計(jì)計(jì)4個(gè)工作量。收發(fā)報(bào)刊管理人員計(jì)1個(gè)工作量。
(三)、教育教學(xué)過程(30分)
1、備課(6分),要求教師對所任學(xué)科備寫相應(yīng)的教案,具體要求按照《采日瑪鄉(xiāng)寄宿制學(xué)校教學(xué)常規(guī)制度實(shí)施細(xì)則》關(guān)于對備課的規(guī)定進(jìn)行,學(xué)校采取每月一次業(yè)務(wù)大檢查方式進(jìn)行,檢查每缺一課時(shí)扣0.5分,備寫簡單,教學(xué)環(huán)節(jié)不全,字跡潦草,封面名目不全等不按學(xué)校要求備寫教案者每項(xiàng)扣0.5分,無教案和使用舊教案者本項(xiàng)不得分。(以學(xué)校各科教案檢查量化考評(píng)表量辦法為依據(jù))
2、課堂教學(xué)(6分),對教師的課堂教學(xué)根據(jù)《學(xué)校教師績效工資考核實(shí)施意見》關(guān)于課堂教學(xué)的要求進(jìn)行量化評(píng)定,并不定期抽查教師的上課情況,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)課堂遲到早退1次扣0.5分,曠課一節(jié)本項(xiàng)扣完,無教案上課或備寫教案與上課教學(xué)過程不符者,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分,扣分累計(jì)在課堂教學(xué)量化評(píng)定總分中扣。
3、作業(yè)批改及輔導(dǎo)(8分)
按照《采日瑪鄉(xiāng)寄宿制學(xué)校教學(xué)常規(guī)制度實(shí)施細(xì)則》關(guān)于
對作業(yè)的要求進(jìn)行檢查,采取平時(shí)抽查和月查結(jié)合進(jìn)行,檢查或抽查中作業(yè)量達(dá)不到學(xué)校要求的標(biāo)準(zhǔn),每少一次作業(yè)扣0.5分,作業(yè)批改不及時(shí),每落一次扣0.5分,作業(yè)批改粗糙,發(fā)現(xiàn)明顯錯(cuò)誤遺漏的,發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分,無作業(yè)批改紀(jì)錄者扣5分,作業(yè)批改不按學(xué)校要求,作業(yè)普遍書寫潦草,封面不整潔,有家長反映,經(jīng)學(xué)校調(diào)查核實(shí),有明顯問題者扣0.5分。(以作業(yè)檢查情況反饋表為依據(jù))
教師必須將培優(yōu)補(bǔ)差納入到教育教學(xué)過程之中并做好過程性資料的積累,要求每學(xué)期要有完整的培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃、細(xì)致的記錄、效果的分析及總結(jié),計(jì)劃、總結(jié)每項(xiàng)各占0.5分,每月組織檢查,量化分?jǐn)?shù)。
4、教研活動(dòng)(6分)
積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、積極參加各種教研活動(dòng),完成學(xué)校安排的聽課任務(wù)。學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、培訓(xùn)筆記、月考試卷分析、總結(jié),每項(xiàng)質(zhì)量不高、數(shù)量不足扣0.5,每缺一次聽課活動(dòng)扣0.25分,按照學(xué)校的要求教師每學(xué)期聽課不少于18節(jié),領(lǐng)導(dǎo)組成員30節(jié),每缺一次聽課記錄扣0.25分。周一例會(huì)每缺一次扣1分。
5、安全管理職責(zé)履行情況(4分)
全副校長進(jìn)行匯總再上報(bào)中心校。在教師的管理職責(zé)和時(shí)間區(qū)限內(nèi)不出現(xiàn)任何安全事故者該項(xiàng)得滿分,如出現(xiàn)安全問題,除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外,本項(xiàng)不得分。安全日志每缺一次扣0.25分。學(xué)校路隊(duì)護(hù)送每缺一次扣0.5分,門崗值班每缺一次扣0.5分。
(四)、師德規(guī)范(10 分)
1、政治思想:不按教育方針辦事,在學(xué)生和社會(huì)中散布反動(dòng)言論或歪理邪說,造成惡劣影響,有損學(xué)校形象和政府或國家利益經(jīng)查證屬實(shí)的扣3-10分/次。
2、職業(yè)道德:經(jīng)學(xué)校調(diào)查落實(shí)教師對學(xué)生變相體罰扣0.5分/次,體罰扣1分/人次,嚴(yán)重體罰扣5分/人次;搞有償家教,造成不良社會(huì)影響,扣2分/人次;亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣5分/次。
3、為人師表:在公開場合(或網(wǎng)絡(luò)上)語言不文明,撥弄是非,語言有損學(xué)校或他人形象,影響團(tuán)結(jié),查證屬實(shí)的每次扣2分;穿戴、舉止不端莊,亂吐亂扔等行為,扣1分/次。
4、敬業(yè)精神:不服從安排,工作推諉,敷衍塞責(zé)等扣2分/次。因非客觀原因推遲完成的扣1分/次。如課題研究,參加各級(jí)教研活動(dòng),論文撰寫、計(jì)劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導(dǎo)學(xué)生參賽等。
5、凡學(xué)期內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的每次扣2分,受到警告、記過、記大過、降級(jí)的,不予考核。上級(jí)另有規(guī)定的,按上級(jí)的規(guī)定執(zhí)行。
(五)、教育教學(xué)業(yè)績(20分)
按照學(xué)校每次期中、期末考試、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的名次為依據(jù),全校前3名20分,倒數(shù)2、3、4、5名10分,中間15分,全校倒數(shù)第1名5分。每上升一個(gè)名次加1分。
(六)、加分項(xiàng)目
1、教師輔導(dǎo)學(xué)生參加縣級(jí)以上各種比賽,按獲獎(jiǎng)名次予以獎(jiǎng)勵(lì),縣級(jí)加2分,市級(jí)加5分,省級(jí)加8分,國家級(jí)加10分。
2、教師發(fā)文(含新聞報(bào)道)一篇,加2分,可累加。
3、教師在教育部門主管雜志發(fā)文一篇加2分。
4、教師參加??h級(jí)以上組織的教學(xué)比賽、優(yōu)質(zhì)課競賽、個(gè)人才藝比賽、論文和教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選等活動(dòng)中獲獎(jiǎng),校級(jí)加1分,縣級(jí)加2分,市級(jí)加3分,省級(jí)加5分。
5、學(xué)校安排臨時(shí)性工作應(yīng)公開召集,個(gè)人報(bào)名。每次加1分,誰主管誰考核。
6、班主任工作加分按學(xué)生會(huì)各項(xiàng)檢查結(jié)果為依據(jù),月總分在前2名者加6分,后2名者加4分,中間加5分。
四、本學(xué)期考核組成員
組 長:xx
副組長:xx
組 員:xxxx
五、考核結(jié)果及復(fù)議
1、期末學(xué)校組織考核組成員對教師的學(xué)期工作依據(jù)考核細(xì)
績效考核方案細(xì)則篇十八
工作責(zé)任心
工作積極認(rèn)真、細(xì)心。
8
工作欠細(xì)致認(rèn)真,每次扣0.5分。
工作效率
10
品德操作
5
儀表、行為
著裝整齊、儀表行為規(guī)范。
5
違反一個(gè)項(xiàng)目一次扣1分
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5
團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)結(jié)協(xié)作,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
5
溝通協(xié)調(diào)
上下級(jí)相處融洽,善于溝通。
5
成本意識(shí)
節(jié)省物力 ,避免浪費(fèi)。
5
安全意識(shí)
有安全意識(shí),避免意外發(fā)生。
5
考勤
全勤,遵守考勤制度。
8
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