公司經(jīng)營情況總結(jié)表明,我們需要進一步改進營銷策略。在寫總結(jié)時,要注重條理清晰,可以按照時間順序、主題分類等方式組織材料。以下是一些寫作范例供參考
銀行員工工作匯報會議篇一
銀行黨員工作匯報
以后的日子里,以上是這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的
總結(jié)
匯報,銀行黨員工作匯報。還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進取,努力作一名合格的共-產(chǎn)-黨員。
女,叫。漢族人,25周歲。1986年9月,縣鎮(zhèn)小學(xué)讀小學(xué)一年級,由于父親工作調(diào)動,于1987年進入市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。1991年9月,進入市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的效果考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行分行郵電分理處工作,那里我從事過會計、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參與高考"target="_blank"cla=akey成人高考,于2001年順利取得了電腦會計大專文憑。2002年2月通過競聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們協(xié)助下,一年來。能夠以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清政廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)和思想上。努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
另外我還在業(yè)余時間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧-小-平理論及“三個代表”思想,黨組織考驗我協(xié)助教育我并送我參與了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識。對政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到四勤”即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參與分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動學(xué)習(xí),遇有好的專場演講和音像輔導(dǎo)資料,盡量爭取多聽,多看,聽和看中堅持作好筆記,事后進行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加空虛,自己的靈魂也用到歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會多加嚴(yán)格要求自己,工作匯報《銀行黨員工作匯報》。使自己做一名真正合格的共-產(chǎn)-黨員。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作,工作中。勤奮務(wù)實,為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,擔(dān)任新華分理處主任這一段時間以來。為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,始終以身作則,以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識自己;嚴(yán)于剖析自己;堅定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們模范。克服了新華分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市嘗積極營銷,今年上半年,分理處成立短短一年的時間里,得了人民幣存款凈增近800萬元,完成全年任務(wù)的105%外幣存款凈增9萬美元,完成全年任務(wù)的900%公司存款凈增280萬元,完成全年任務(wù)的93.33%各項余額達(dá)2000余萬元的好成績。全面完成上級下達(dá)給我各項業(yè)務(wù)指標(biāo),得到支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),另外。積極參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不時提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。苦練行業(yè)技能基本功,并取得較好的成果。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級能手”中文儲蓄傳票錄入二級能手”計算器三級能手”等稱號。以“立足本職、扎實工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),總結(jié)過去。更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時,自己也熱切企盼有機會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,常生活作風(fēng)的養(yǎng)成。做到1生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;2非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。3艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對大手大腳,暴殄天物,杜絕腐-敗現(xiàn)象的滋生蔓延。4遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強法制觀念,完善監(jiān)督機制,才干從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
四、社會關(guān)系如下:丈夫在工作。剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共-黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在共青團員。大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作、舅舅在工作,都是中共-黨員,政治清白。黨的教育下成長起來的入黨有助于我樹立遠(yuǎn)大的人生理想。覺得,渴望成為一名光榮的中國共-產(chǎn)-黨員。每個人都應(yīng)該有一種生活的信仰,面對各種錯綜復(fù)雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我共-產(chǎn)-黨以實現(xiàn)共-產(chǎn)主義為最高理想,高-瞻遠(yuǎn)矚地為我描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。這種理想的指引下,才干以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充沛的發(fā)展。愿意用我十分的努力來表達(dá)我對于親愛的中國共-產(chǎn)-黨的無限忠誠。一步步向共-產(chǎn)-黨員靠近的同時,也感到一份責(zé)任和壓力,深知一名合格共-產(chǎn)-黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共-產(chǎn)-黨員之間的差異。必需以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗,爭取早日加入中國共-產(chǎn)-黨組織。
銀行員工工作匯報會議篇二
敬愛的黨組織:
我志愿加入中國共產(chǎn)黨,愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最終目的是實現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度。中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、*****和“****”重要思想作為自己的行動指南。
自1921年建黨至今,我們的黨已經(jīng)走過了80多年光榮的道路。這幾十年,中國共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強、從幼稚到成熟,不斷發(fā)展壯大。從建黨之初的幾十名黨員,逐步發(fā)展到今天這一個擁有六千多萬黨員的執(zhí)政黨。并在長期的革命過程中,先后形成了分別以毛澤東、鄧小平、***為核心的三代黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體。正如***同志所說:“黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民為中國社會主義進步和發(fā)展做了三件大事:第一件是完成了反帝反封建的新民主主義革命任務(wù),結(jié)束了中國半封建、半殖民地的歷史;第二件是消滅了剝削制度和剝削階級,確立了社會主義制度;第三件是開辟建設(shè)有中國特色的社會主義道路,逐步實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化,這件大事現(xiàn)在繼續(xù)在做?!秉h的輝煌歷史,是中國共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福,前赴后繼,英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國革命和建設(shè)的具體實踐相結(jié)合的歷史;是堅持真理,修正錯誤,戰(zhàn)勝一切困難,不斷發(fā)展壯大的歷史。中國共產(chǎn)黨無愧是偉大、光榮、正確的黨,是中國革命和建設(shè)事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。
人的一生或重于泰山,或輕如鴻毛,就如保爾所說:人最寶貴的是生命。生命于每個人只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過:回首往事,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為卑鄙庸俗而羞愧;臨終之際,他能夠說:“我的整個生命和全部精力,都獻給了世界上最壯麗的事業(yè)——為解放全人類而斗爭。”這就是我為什么加入中國共產(chǎn)黨,是因為中國共產(chǎn)黨員是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士,黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。突如其來的非典檢驗了我們的黨和黨員,從70多歲的老軍醫(yī)到年輕的護士,從為非典獻身的醫(yī)生到身邊堅守口岸抗非前線的同事,他們實踐著新時代共產(chǎn)黨員的風(fēng)貌:全心全意為人民服務(wù),不惜犧牲個人的一切,胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,帶頭執(zhí)行黨和國家現(xiàn)階段的各項政策,勇于開拓,積極進取,不怕困難,不怕挫折;要誠心誠意為人民謀利益,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻;要刻苦學(xué)習(xí)馬列主義理論,增強辨別是非的能力,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),努力創(chuàng)造一流成績;要在危急時刻挺身而出,維護國家和人民的利益,堅決同危害人民、危害社會、危害國家的行為作斗爭。他們感動著我、激勵著我加入到黨的隊伍中。
作為一名銀行職工,是中國共產(chǎn)黨把我從一個不懂事的孩子培養(yǎng)成為一名具有大學(xué)文化程度的金融工作者,三多年來我也見證了改革開放所帶來的巨大變化。我對黨的認(rèn)識,是逐步加深的。少年時代,在父母親的言傳和老師的指導(dǎo)下,幼小的心靈萌發(fā)了對中國共產(chǎn)黨的敬慕和向往;中學(xué)時代,是我人生觀初步形成時期,開始接受了馬列主義、毛澤東思想;上大學(xué)后,我向黨組織遞交了入黨申請書,參加了黨校的理論學(xué)習(xí),并以優(yōu)異的成績結(jié)業(yè),在黨組織的培養(yǎng)教育下,我逐步樹立共產(chǎn)主義的世界觀、價值觀和人生觀;參加工作以來,我更是堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會***同志“****”重要思想、黨的十*屆全會會議精神,通過學(xué)習(xí)加深對“****”精神實質(zhì)的理解,在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀,思想上有了極大進步。在進入金融隊伍后,我踏實肯干,認(rèn)真完成本職工作。在工作中,我任勞任怨,起到了模范帶頭作用。同時,在生活中,我接觸到了許多優(yōu)秀的黨員同志,他們時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,勤勤懇懇工作,從不叫苦叫累,我從他們的身上看到了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),進一步激發(fā)了我加入黨組織的決心和信心。為此,我鄭重的再次向黨組織提交我的入黨申請。
在自己有了一些優(yōu)點的同時,我還經(jīng)常作自我批評,發(fā)現(xiàn)自己在以下方面還有不足之處,如工作上缺乏開拓精神,思路不開闊,積極主動性不夠,在工作中對政策文件的理解把握有待提高。我會盡快改正,同時還請組織給與指導(dǎo)和幫助。
今天,我雖然再次向黨組織提出了入黨申請,但我深知,在我身上還有缺點和不足,因此,我希望黨組織從嚴(yán)要求我,以便使我更快進步。今后,我要用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點和不足,爭取早日加入黨組織,請黨組織在實踐中考驗我。
條件,這次不能接納我入黨,我決不氣餒,盡快克服自己的缺點和不足,繼續(xù)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,充實、提高自己,以更飽滿的熱情投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,以實際行動爭取早日加入黨組織。
請黨組織在實踐中考驗我!
敬愛的黨組織:
20**年*月,經(jīng)過黨組織批準(zhǔn),我光榮地加入中國共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。這半年來,無論在工作和生活中我都按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,在政治思想上和工作實踐中有了一定的提高,現(xiàn)將我在這半年預(yù)備期的思想和工作情況匯報如下:
一、積極主動加強政治學(xué)習(xí)。
一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,認(rèn)真了解我們黨的光輝奮斗史,努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和*****、****的重要思想及科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的第十*屆*中全會精神,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,我們黨一直把全心全意為人民服務(wù)作為黨的宗旨,把實現(xiàn)和維護最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作和方針政策的根本出發(fā)點,黨的一切工作或全部任務(wù),就是團結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾為實現(xiàn)這些利益而奮斗。二是加強對省委書記汪洋同志的講話精神及學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使我更加了解了我省的省情及自己肩上的責(zé)任,我要深刻領(lǐng)會講話核心與實質(zhì),時刻堅持準(zhǔn)確的理想和信念,以“拓荒?!本窦钭约骸⒁笞约?,樹立良好的信心和勇氣,結(jié)合行里正在開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,在自己的本職工作崗位上,踏實工作、不怕享樂、迎難而上,充分發(fā)揮黨員的先進性,實現(xiàn)自己的人生價值。二、內(nèi)化思想,積極投入工作實踐。
在加強學(xué)習(xí)理論知識的同時,把這種思想和自己的工作有效的結(jié)合起來,調(diào)整自己的工作方法并提高自己的工作效率。新時期的銀行工作對銀行工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。半年來,我自覺強化與時俱進的意識,不斷汲取知識養(yǎng)分,接受新觀點、新思想、新理論,同時深入社會、深入群眾,對如何做好本職工作,做了積極思考和探索。
三、深挖思想源,認(rèn)識自己不足,改正缺點。
在這半年里,我在組織的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,政治思想覺悟都有了很大的提高,個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著許多缺點和不足。在完成日常工作后用于學(xué)習(xí)和思考的時間還很不夠,有時對于新事物、新情況的反應(yīng)還不是很靈敏,沒有把本行業(yè)務(wù)做深做細(xì),在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向先進的黨員同志學(xué)習(xí),深挖思想源,努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得進步。以上是我這半年來的基本情況,如有不妥之處,懇請組織批評指正。我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗!
銀行員工工作匯報會議篇三
隨著畢業(yè)季的到來,即將畢業(yè)的大四學(xué)生們都面臨了一個較為嚴(yán)峻的問題,那就是就業(yè)。因此,各個高校都開展各種類型的校園招聘,為大學(xué)生就業(yè)提供更方便的途徑。不少學(xué)生都希望能找到一份福利待遇不錯的工作,因此很多都參與到了銀行的校園招聘。那么到銀行工作,最先接觸的崗位,通常都是銀行柜員,因此,這次就詳細(xì)介紹一下銀行柜員。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,也是銀行中在最前線工作、最為常見的工作崗位之一。這是因為顧客進入銀行接觸到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前后臺柜員的職責(zé)根據(jù)其所處的位置而有所不同。前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進行滯后復(fù)核的,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。除此以外,柜員還有其主要職責(zé)及其工作內(nèi)容。身為普通銀行柜員,其所觸及到的工作范圍如下:
4.掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
而綜合柜員則有不同的工作內(nèi)容和職責(zé)。包括:
7.辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督; 8.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
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銀行員工工作匯報會議篇四
為幫助新參加工作人員快速成才,在院黨委統(tǒng)一部署和醫(yī)務(wù)科精心組織下,我院于20xx年9月1日至5日對新進人員開展了為期一周的崗前教育培訓(xùn)。本次崗前培訓(xùn)是我院近年來組織規(guī)模最大、投入最多的一次,在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視、教師認(rèn)真帶教、學(xué)員們積極配合下,整個崗前培訓(xùn)工作取得了圓滿成功。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,覆蓋面廣,主要有專題講座(包括:院史院情教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律法規(guī)、醫(yī)患溝通、核心制度、醫(yī)療文書規(guī)范、院內(nèi)感染控制、醫(yī)院管理規(guī)定、工作制度及相關(guān)職責(zé)等)、實踐技能培訓(xùn)和觀看教學(xué)錄像等。
趙xx主任的“如何做好一名臨床住院醫(yī)師”專題講座拉開了本次培訓(xùn)的第一篇章。趙主任以醫(yī)院榮辱觀引領(lǐng)職業(yè)價值取向為核心的精彩講解為大家的人生之路指引了前進方向,給大家樹立了正確的世界觀﹑人生觀和價值觀。張陽主任的“溝通藝術(shù),醫(yī)患溝通”的講座互動性很強,生動不枯燥,深深地吸引了在場每位人員,讓各位新人體會到了溝通的藝術(shù)魅力。鄭智慧科長講授的“醫(yī)療糾紛防范與對策”,讓大家對醫(yī)療糾紛有了新的認(rèn)識,增強了對醫(yī)療糾紛的防范意識。王主任講授的院內(nèi)感染知識及職業(yè)暴露的防護,提高了大家對院內(nèi)感染重要性的認(rèn)識,同時樹立了新進人員自我保護意識。李科長有針對性地做了法律法規(guī)知識和醫(yī)療文書書寫規(guī)范專題報告,并帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了醫(yī)院規(guī)章制度和相關(guān)行為規(guī)范等。引導(dǎo)大家牢固樹立“依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)”法律觀念,嚴(yán)明了工作和組織紀(jì)律。
本次培訓(xùn)提高了新進人員的思想政治覺悟,牢固樹立了醫(yī)院榮譽感和自豪感,對于傳承和發(fā)揚我院的優(yōu)良傳統(tǒng)和拼搏進取精神,激發(fā)愛院愛崗、干事創(chuàng)業(yè)的激情,培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱徒M織紀(jì)律觀念,培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗作風(fēng),提升自身綜合素質(zhì)方面起到了極大地推動作用。在本次崗前培訓(xùn)期間,學(xué)員們表現(xiàn)積極,態(tài)度端正,嚴(yán)于律己。培訓(xùn)結(jié)束后大家紛紛表示:通過培訓(xùn),明確了培訓(xùn)目的,對我院的改革發(fā)展歷程有了整體的了解,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理、法律法規(guī)、行為規(guī)范、醫(yī)患溝通、服務(wù)理念等方面有了深刻理解,對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識,學(xué)到了綜合知識,提升了綜合素質(zhì),增強了上崗的信心,并將會受益終生。
整個崗前培訓(xùn)工作得到了職能和臨床各科室的大力支持,保證了新員工順利的完成崗前培訓(xùn)任務(wù),體現(xiàn)了我院各科室對人才培養(yǎng)的高度重視和積極參與。為他們快速融入醫(yī)院這個大家庭,更快勝任未來工作,創(chuàng)造了良好環(huán)境。
為加快新員工融入公司的步伐,增加新員工的歸屬感,20xx年2月20日—2月23日公司企業(yè)大學(xué)組織了近兩個月新入職的員工進行培訓(xùn),本次培訓(xùn)也得到各個部門的大力支持,先后有20余位來自各個部門的負(fù)責(zé)人、資深講師來為新員工授課,課程也涵蓋了企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、公司介紹、制度介紹和產(chǎn)品知識、銷售技巧等等。本次培訓(xùn)共有近40位來自各部門的新員工參與,滿意度達(dá)到96。76%,96%的學(xué)員表示獲得了適用的新知識,以及可以在工作上應(yīng)用的一些有效技巧或技術(shù),也更了解公司文化了。
此次培訓(xùn)為期4天,前2天為公司文化及制度,以及各版塊介紹,還有安全、禮儀等通用課程,后2天則是為營銷人員打造的產(chǎn)品知識、銷售技巧、儀器裝機實操培訓(xùn)。安排滿滿,讓新員工們能夠更快地進入角色。
本次培訓(xùn)邀請了20位講師,包括公司運營副總、各版塊負(fù)責(zé)人(總監(jiān))、資深經(jīng)理等,也體現(xiàn)出公司對新員工重視。此次培訓(xùn)新增了對公司各版塊的介紹,以及國際銷管制度的介紹,使培訓(xùn)更加全面。
此次培訓(xùn)圓滿結(jié)束,希望新伙伴們在xx茁壯成長,越來越好!強化管理意識,營造團隊精神xx月xx日,由xxxx工程公司、xxx工程公司、xx公司聯(lián)合舉辦的管理培訓(xùn)班在人民飯店二樓會議室隆重開班。這次培訓(xùn)是為了進一步強化各級人員對企業(yè)管理的系統(tǒng)認(rèn)知,提高管理效率,強化團隊建設(shè),為公司的發(fā)展壯大奠定良好基礎(chǔ)。培訓(xùn)主講老師為xxxx有限責(zé)任公司的張xx老師和陸教授。開班儀式由第一工程公司副經(jīng)理李xx主持,公司經(jīng)理曾xxx出席并致歡迎辭。
本次培訓(xùn)班得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,公司各部門和職工也給予了大力支持。此次培訓(xùn)班共計100余人參加,公司領(lǐng)導(dǎo)還從百忙中抽出時間全程參加了培訓(xùn)。授課過程中,大家專心聽講,認(rèn)真做筆記。
根據(jù)主辦方介紹,本次培訓(xùn)兩位主講老師授課經(jīng)驗豐富。課程講解過程中張老師、陸教授理論聯(lián)系實際,講課生動有趣,課堂氣氛十分活躍。張老師對企業(yè)管理架構(gòu)與管理實務(wù)、執(zhí)行力做了獨到講解,陸教授對建設(shè)卓越團隊做了獨到講解,同時重點強調(diào)了強化團隊建設(shè)是強化各級管理人員對企業(yè)管理的系統(tǒng)認(rèn)知關(guān)鍵所在,使學(xué)員們抓住了此次培訓(xùn)的精髓。講課過程中兩位老師還分別與大家探討了關(guān)于企業(yè)管理和貫標(biāo)方面的問題,使大家受益匪淺。
xx月xx日,培訓(xùn)順利結(jié)束,學(xué)員們一致反映良好,并希望多舉辦一些類似的培訓(xùn)。
20xx年xx月xx日,由公司組織的內(nèi)訓(xùn)師管理培訓(xùn)在xx人力資源公司順利開展,這是公司自成立以來首次建立起屬于自己的培訓(xùn)師團隊。此次內(nèi)訓(xùn)師隊伍涉及到很多方面,公司各個層級員工的培訓(xùn)需求都將得到滿足。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)做為公司培訓(xùn)項目的一種,是企業(yè)最有價值的投資,同時它還是一種雙贏的投資。即培訓(xùn)不僅提高了增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強內(nèi)訓(xùn)師本人和學(xué)員的整體素質(zhì)和能力,使廣大員工受益。所以說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。企業(yè)的發(fā)展,既依托于通過對外部資源的整合與轉(zhuǎn)換來創(chuàng)造價值,也依托于通過對內(nèi)部資源、經(jīng)營行為的整合來建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化,不僅僅是支撐企業(yè)發(fā)展的基石,更是保證企業(yè)基業(yè)長青的生命力。不論內(nèi)、外部環(huán)境的變化給企業(yè)的發(fā)展帶來的是機遇或是挑戰(zhàn),企業(yè)文化都可以在不同的環(huán)境下――從企業(yè)理念、經(jīng)營準(zhǔn)則、員工個人行為等方面轉(zhuǎn)化為一種競爭力,促使企業(yè)更好的抓住機遇或面對挑戰(zhàn)。
xxxx實業(yè)經(jīng)過10多年的發(fā)展,已深深認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)對公司的重要性。逆水行舟,不進則退。在當(dāng)今如此艱難的環(huán)境下,公司更要注重最基礎(chǔ)、也最重要的企業(yè)文化建設(shè)。為系統(tǒng)化、有效率的推動企業(yè)文化建設(shè)工作,公司邀請了眾人培訓(xùn)團隊來幫助公司開展這方面的工作。
20xx年xx月xx號,《xx—xx企業(yè)高績效團隊系統(tǒng)化培訓(xùn)》的第一課――《工作著是快樂的》在公司順利開課。雖然沒有最好的培訓(xùn)場地,但并不影響所有員工積極參與培訓(xùn)、尋求改變的信念。因為有著優(yōu)秀的老師授課,所以大家聽課時始終激情飽滿。因為有著活躍的現(xiàn)場氛圍,所以大家都積極配合老師的各個活動。因為有著尋求改變、渴求進步的信念,所以整個培訓(xùn)過程都讓人覺得振奮激昂。雖然課時只有短短的3個小時,然而,“工作著是快樂的”這一理念已然被所有員工牢牢銘記――不管工作中、生活中充滿了怎么樣的不可預(yù)知,我們始終要以積極、責(zé)任、快樂的心態(tài)面對。
銀行員工工作匯報會議篇五
**黨委(黨組)或局長(主任)辦公會議記錄(樣式)
時間: 自 年 月 日 午 時 分至 時 分 地點: 出席: 列席: 缺席:
主持:(主要負(fù)責(zé)人簽名)記 錄:(簽名)
研究干部調(diào)整初步人選有關(guān)事宜。
內(nèi)容:
討 論 記 錄
(以發(fā)言先后為序)
***(主持人):這次會議主要是研究干部調(diào)整初步人選有關(guān)事宜。首先,由***同 志(政工負(fù)責(zé)人)介紹一下有關(guān)情況。
***(政工負(fù)責(zé)人):逐個介紹人選有關(guān)情況,包括競爭上崗得分情況、位次等或民 主推薦得票情況等。
***(主持人):大家有什么意見,請發(fā)表?!ㄅc會人員逐個表達(dá)意見)
***(主持人):我也同意。既然大家都同意,會后以書面形式報市委組織部預(yù)批備 案。
銀行員工工作匯報會議篇六
**黨委(黨組)或局長(主任)辦公會議記錄(樣式)
時間: 自 年 月 日 午 時 分至 時 分 地點: 出席: 列席: 缺席:
主持:(主要負(fù)責(zé)人簽名)記 錄:(簽名)
內(nèi)容: 研究干部調(diào)整初步人選有關(guān)事宜。
討 論 記 錄
(以發(fā)言先后為序)
***(主持人):這次會議主要是研究干部調(diào)整初步人選有關(guān)事宜。首先,由***同 志(政工負(fù)責(zé)人)介紹一下有關(guān)情況。
***(政工負(fù)責(zé)人):逐個介紹人選有關(guān)情況,包括競爭上崗得分情況、位次等或民 主推薦得票情況等。
***(主持人):大家有什么意見,請發(fā)表。…………(與會人員逐個表達(dá)意見)
***(主持人):我也同意。既然大家都同意,會后以書面形式報市委組織部預(yù)批備 案。
銀行員工工作匯報會議篇七
尊敬的黨組織:
我經(jīng)黨組織批準(zhǔn)成為中國共產(chǎn)黨這一偉大組織中的一名預(yù)備黨員開始,我更加努力學(xué)習(xí)各門科學(xué)文化知識以及黨建知識和黨的各項方針、政策和各種精神,按黨章要求辦事。在思想上與黨組織保持一致,全心全意為人民服務(wù)。就這一段時間以來,本人的學(xué)習(xí)和工作情況向黨組織作簡要的匯報。
一、我一直在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為局里做出更大貢獻。始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是大家的信任和支持的結(jié)果。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在工作期間從一名普通職工成為了一名中共預(yù)備黨員!我的轉(zhuǎn)變與進步,是行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨,還有很多方面(政治思想、業(yè)務(wù)知識、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí),注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。我在平時工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項工作,努力起表率作用,協(xié)助局內(nèi)開展各項工作。我認(rèn)真堅持學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù),積極參加黨小組開展的各項活動和黨課學(xué)習(xí),在政治思想覺悟和對黨的認(rèn)識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強。
三、缺點與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足具體表現(xiàn):(1)和同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。所以我還需進一步努力改進。以上是我對這段時間以來自已思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請批評、指正。
此致敬禮
匯報人:
××××年××月××日。
銀行員工工作匯報會議篇八
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,經(jīng)過自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報如下:
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下,經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,應(yīng)對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶供給實實在在的方便。服務(wù)無止境,僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。經(jīng)過自我的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自我的家,把客戶當(dāng)成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自我的人生價值與目標(biāo)。我熱愛這份工作,總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的'理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和歡樂。
回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束本事較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,進取拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫忙儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,經(jīng)過各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
銀行員工工作匯報會議篇九
本范例僅供參考,請酌情修改后再使用。
崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的溝通和管理;
2、負(fù)責(zé)培養(yǎng)核心供應(yīng)商,帶動整個行業(yè)的銷售;
3、負(fù)責(zé)傳遞最新政策、產(chǎn)品趨勢,保證供應(yīng)商以不斷更新的產(chǎn)品上架到平臺;
4、對核心供應(yīng)商定期做數(shù)據(jù)銷售分析,給出指導(dǎo)意見,幫助供應(yīng)商提高銷售;
5、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成每期的產(chǎn)品促銷,選擇賣家和產(chǎn)品,保證促銷活動的完成。
任職資格。
1、本科以上學(xué)歷,企業(yè)管理和市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、英語四級以上,具備讀、寫及編輯的能力;
3、3年以上工作經(jīng)驗,有電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗或網(wǎng)店經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、敢于承擔(dān)責(zé)任,有良好的溝通技巧。
銀行員工工作匯報會議篇十
本文推薦一篇銀行員工的工作匯報總結(jié)給大家參考學(xué)習(xí),希望對大家會有所幫助。
一天前來我行辦理儲蓄、存款等業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。我一如既往地認(rèn)真按規(guī)定程序辦理每位客戶的存、儲款業(yè)務(wù),我忙得焦頭爛額、滿頭是汗,正在這時有個客戶辦理開卡業(yè)務(wù),我就按照規(guī)定的每一項程序和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶辦理此業(yè)務(wù),辦理客戶簽名程序時,我客戶簽完字后,我發(fā)現(xiàn)客戶簽名字體不符,就與客戶發(fā)生了爭吵,導(dǎo)致了客戶打了投訴電話。此事發(fā)生后,使我深刻認(rèn)識到,我作為工商銀行的一名服務(wù)工作人員,不應(yīng)該與客戶發(fā)生爭吵,在辦理業(yè)務(wù)時有疑問,應(yīng)耐心詢問客戶或詳細(xì)解釋。不論什么原因,我不應(yīng)該與客戶發(fā)生爭吵,在某種程度上有損了我們工商銀行的良好形象。為此,我誠懇的向行領(lǐng)導(dǎo)作出深刻的檢查,同時向該客戶表示深切的歉意。
柜員的理論知識是服務(wù)工作上水平、上檔次的基本功。我在日常工作中,積極參加行里和營業(yè)部組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識;認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融等相關(guān)理論書籍,并積極學(xué)習(xí)、借鑒行里其他員工的先進服務(wù)理念和經(jīng)驗,不斷豐富自己的服務(wù)內(nèi)涵,優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)。
柜員的技能操作本領(lǐng)是做好服務(wù)的硬件基礎(chǔ),不僅要會,而且要精,擁有過硬的操作技能是高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的根本保證。我作為一名普通柜員應(yīng)經(jīng)常進行點鈔、翻打憑條、計算機操作等基本功訓(xùn)練,工作間隙和業(yè)余時間都要勤學(xué)苦練,各類業(yè)務(wù)技能要最好。
首先,要真誠為客戶服務(wù)。在服務(wù)實踐中,我要始終遵循“真誠贏客戶”的原則,待客戶要以誠相待,用真誠換真心。寧讓我為難,不讓客戶為難,盡自己所能為客戶提供真誠服務(wù),讓客戶感到親切的同時,產(chǎn)生信任感和歸屬感。其次,要真情為客戶服務(wù)。要把一腔真情傾注到服務(wù)工作中,傾注到客戶身上,盡自己的努力為客戶服務(wù),為客戶排憂解難,把客戶當(dāng)成自己的親朋好友。用自己的真情付出會換來客戶的廣泛贊譽和經(jīng)營效益、社會信譽。再次,要真心為客戶服務(wù)。要想做好服務(wù)工作,就要傾注真心,每時每刻都要用心服務(wù),想客戶所想,想客戶所未想,要善于觀察客戶、理解客戶,對客戶的一言一行要多留心、多揣磨,為客戶提供快捷、方便、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),樹立工行人的良好形象,為我行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
以上檢討,當(dāng)否。敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行員工工作匯報會議篇十一
20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年
2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達(dá)到了很好的效果,同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后,在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí),開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,我首先在康智文的指導(dǎo)下,跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí),努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨當(dāng)一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié): 1.在道德品質(zhì)方面,我自認(rèn)為沒有問題。
2.在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻。
3.個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)能力方面,我認(rèn)為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學(xué)習(xí),爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學(xué)習(xí),成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己,改造自身的機會,因此,我認(rèn)真的對自己進行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠€方面。之后我們6個實習(xí)生開始接受會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學(xué)習(xí),三項技能都是利用下課時間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自己的知識面。
7月30日,我被分到xx分理處實習(xí),在這里,我很好的消化了xxxx教授的會計課程,進步神速。哈哈。。
剛來xx的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個時候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到xx實習(xí),我真的很幸運收獲很多。
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做實習(xí)引導(dǎo)員,柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經(jīng)是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,因為我堅持認(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導(dǎo)員,貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?如果有需要,我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會真誠的道一聲:歡迎再次光臨,請慢走。有時候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗?。┮獙ξ覀兊慕鹑诋a(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應(yīng)變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我,讓他們一提到xx民生,就想到我這個可愛可親的引導(dǎo)員!
工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂好快樂,有時候我會犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,現(xiàn)在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中,認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進步。哈,我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實現(xiàn)心中的夢想!
8月3日進入光大銀行,參加了新員工在棋盤山的拓展活動,在拓展訓(xùn)練的過程中增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成,掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系,在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到唱收唱付,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
20xx年8月,我有幸成為了*行這個溫暖大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教、積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識付諸實踐。雖然實習(xí)鍛煉期只有短短的一年,我卻受益非淺,學(xué)習(xí)到了很多東西。
思想上一方面,我堅定政治信仰,努力提高思想覺悟,堅決服從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅決擁護黨中央的決策,貫徹落實黨中央和國務(wù)院股改的政策。另一方面,牢固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實踐中,進一步地認(rèn)識了*行以客戶為中心的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了以客戶為中心的服務(wù)為理念,但那時的認(rèn)識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天不小心讓一張假幣瞞天過海以外,在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來主動親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為*行盡點棉力的細(xì)胞。
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,認(rèn)真貫徹落實來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲的三聲要求,堅持安全第一、服務(wù)周到的指導(dǎo)思想,大力弘揚一不怕手酸,二不怕嘴麻的吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變有規(guī)不依、思想散漫的無畏型方式,以促進效益杜絕風(fēng)險為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注重目標(biāo)定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行員工工作匯報會議篇十二
20__年已經(jīng)過去半年年,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
__年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,半年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
銀行員工工作匯報會議篇十三
第三次學(xué)生黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議紀(jì)要
第三次學(xué)生黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議于20xx年6月21日召開,校黨委副書記、學(xué)生黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長李xx主持會議,副組長張xx、楊xx同志由于出差在外未能參加,其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員全部出席會議,黨委組織部和組織員工作辦公室有關(guān)工作人員列席了會議。
本次會議是在我校認(rèn)真貫徹落實中央16號文件精神,以及中央辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《中共中央組織部、中共教育部黨組、共青團中央關(guān)于加強和改進在大學(xué)生中發(fā)展黨員工作和大學(xué)生黨支部建設(shè)的意見》,進一步加強大學(xué)生黨建和思想政治工作的背景下召開的。會上,領(lǐng)導(dǎo)小組成員共同學(xué)習(xí)了中組部、教育部黨組、團中央制定的《意見》全文,聽取了黨委組織部關(guān)于期中學(xué)生黨建工作檢查情況的匯報,并就如何加強今后大學(xué)生黨建工作進行了研究討論。會議還審議通過了地球資源與信息學(xué)院學(xué)生黨總支、信息與控制工程學(xué)院學(xué)生黨總支、物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院學(xué)生黨總支等3個學(xué)生黨總支委員會候選人預(yù)備人選名單,聽取了黨委組織部關(guān)于“七一”前夕我校大學(xué)生黨建工作安排的情況匯報等。
會議認(rèn)為,自第12次全國高校黨建工作會議和我校發(fā)展黨員工作會議后,在校黨委、學(xué)生黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全校各職能部門,黨務(wù)工作者、學(xué)生工作者的共同努力,我校學(xué)生黨建工作取得了顯著成績,多次得到上級有關(guān)部門的肯定,但同時也應(yīng)認(rèn)識到學(xué)生黨建工作還存在部分問題,需要引起我們注意。會議經(jīng)過認(rèn)真研究討論,形成以下意見和決議:
一、提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想。學(xué)生黨建工作是學(xué)生工作的重要方面,是學(xué)校育人工作的重要內(nèi)容,今后,黨委各職能部門、各基層黨組織要進一步增強責(zé)任意識,切實提高對學(xué)生黨建工作重要性的認(rèn)識,把學(xué)生黨建工作作為做好學(xué)生工作的一個關(guān)鍵抓手來抓,努力在全校形成學(xué)生黨建齊抓共管的局面。要出實招,出狠招,努力開創(chuàng)我校大學(xué)生黨建和思想政治工作的新局面。
二、堅持積極發(fā)展,確保質(zhì)量。繼續(xù)堅持和貫徹我校自第12次全國高校黨建會以來形成的關(guān)于發(fā)展大學(xué)生黨員工作的一系列目標(biāo)規(guī)劃、工作思路、制度和措施,確保學(xué)生黨員繼續(xù)保持一定規(guī)模。要牢固樹立質(zhì)量意識,確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量,不能以犧牲、降低質(zhì)量來換取數(shù)量。要嚴(yán)格落實學(xué)校各項規(guī)定和要求,細(xì)化措施,嚴(yán)格程序,積極主動發(fā)現(xiàn)問題,開創(chuàng)性地探索一些解決辦法,落到實處,確保大學(xué)生黨員質(zhì)量與規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、注重教育,發(fā)揮作用。要以提高素質(zhì)、增強黨性、發(fā)揮作用為目標(biāo),建立健全新形勢下大學(xué)生黨員長期受教育、永葆先進性的長效工作機制,深入扎實地做好大學(xué)生黨員教育工作。要大力營造教育氛圍,以各種形式、各種載體加強大學(xué)生入黨前、中、后的教育,積極為大學(xué)生黨員發(fā)揮作用創(chuàng)造條件,進一步增強大學(xué)生黨員的黨員意識和歸屬感。要繼續(xù)加強二級黨校建設(shè),充分發(fā)揮二級黨校在大學(xué)生教育工作中的重要陣地作用。
四、提供必要的黨建經(jīng)費支持和物質(zhì)保障。為進一步加強大學(xué)生黨建和思想政治工作,學(xué)校已為各院部黨委、學(xué)生黨總支撥出??钣枰灾С帧8髟翰奎h組織要抓住這一契機,不斷完善加強大學(xué)生黨建工作的保障機制。要積極爭取和創(chuàng)造條件,在黨員先進性教育活動結(jié)束之前,每個院部都要爭取建立一個標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生黨員活動室,為發(fā)展學(xué)生黨員、開展黨員教育、組織生活等提供場所。
五、繼續(xù)完善發(fā)展黨員質(zhì)量保障體系。學(xué)校將進一步加大對各院部發(fā)展黨員工作程序、必備材料的抽檢力度,直接介入組織員談話,定期召開大學(xué)生黨建工作座談會,聽取對發(fā)展黨員工作的意見。各院部黨委要充分認(rèn)識自己在大學(xué)生黨建工作中的基礎(chǔ)地位和作用,切實履行職責(zé),加強對學(xué)生黨總支、黨支部工作的領(lǐng)導(dǎo)。要建立黨委書記、學(xué)生黨總支書記聯(lián)系學(xué)生黨支部制度,探索實踐研究生擔(dān)任本科班黨建輔導(dǎo)員工作制度。
銀行員工工作匯報會議篇十四
銀行綜合柜員述職工作匯報()銀行綜合柜員
述職報告
()三月份上柜以來,摸索中前進,受益匪淺。綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點,讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對與錯很簡單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險也在增加,但是我沒能很好的控制風(fēng)險,這點要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長期的積累與學(xué)習(xí)。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。
經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處?;ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí),就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個心眼,就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動;放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上就是我的述職報告,謝謝大家!銀行綜合柜員述職報告 一、入職以來的收獲、成績
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銀行綜合柜員述職工作匯報()足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。
作為一名綜合柜員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運用,才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則,積極響應(yīng)我行指示,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在2014年度,我不斷提醒自己,工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下,一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故,并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識,鞏固技能。在做好自己本職工作的同時,積極幫助其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時候,也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()守,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好服務(wù),耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重。
行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們,儲蓄乃立行之本,2014年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了攬儲工作任務(wù),截至今日個人累計吸儲1800多萬元。
二、工作中的不足
在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、
下一步的目標(biāo)和措施
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銀行綜合柜員述職工作匯報()況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
新的一年里,我一方面要加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng),克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里
總結(jié)
這一年的工作,是為了汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。
我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)倆年了,在這短短的倆年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()是的,在銀行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到銀行人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
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銀行綜合柜員述職工作匯報()來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
2014年銀行柜員述職報告
過去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)做2014年度工作述職如下:
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銀行綜合柜員述職工作匯報()踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)。在業(yè)務(wù)方面,我不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格要求自己熟練掌握更多業(yè)務(wù)技能,在2014年的等級考試中,取得了優(yōu)異的成績,成功被聘為一級柜員;同時通過了人民銀行組織的反假考試,取得了貨幣反假上崗證,為自己的職業(yè)生涯畫上完美的一筆。
二、努力把握提升自我的機遇,為自己創(chuàng)造更高更大的平臺。2014 年,區(qū)分行下發(fā)了內(nèi)部競聘客戶經(jīng)理與會計主管助理的通知,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵和支持下,我結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃,勇敢地去競聘會計主管助理的崗位。通過平時自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培,我先后通過了筆試和面試這兩大關(guān),榮幸被晉升為會計主管助理。這次崗位的轉(zhuǎn)變給了我繼續(xù)努力的動力和激情,讓我更有能量去完成更多的任務(wù),爭取更大的進步。
三、團結(jié)進取,共同營造良好的工作環(huán)境。正所謂團結(jié)力量大,我們每一個網(wǎng)點,都是一個有共同目標(biāo)的團體,只有上下同心,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人、共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,我能夠團結(jié)同事與和睦相處、相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助、互相關(guān)心共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位、更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,特別是對公業(yè)務(wù)存在很多的缺陷,以至于在新的崗位上有些力不從心的感覺;在前臺遇到緊急情況機動性有待提高;對金融財會知識了解得不夠等。今后我會十二分地嚴(yán)格要求自己,時刻叮囑自己要多學(xué)多問多做,爭取在新的一年中取得更好的成績。
欽州港支行黃慶 2014年1月20日
我所在的崗位是**銀行的柜員,我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()由于我是新來的,在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
由于我是老職工,在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠認(rèn)真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
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銀行員工工作匯報會議篇十五
會議日期: 參加會議人員: 會議主持: 會議紀(jì)要:
會議主題:8月份的工作總結(jié) 會議重點:
本周會議重點在員8月份的工作匯報總結(jié)。工作總結(jié)后,領(lǐng)導(dǎo)對大家的工作點評,以及部署9月份的工作內(nèi)容。會議內(nèi)容:
一、各小組的工作匯報總結(jié)
會議強調(diào),經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展雖有些量的成效,但是畢竟現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)有組員的增加,各小組還是得繼續(xù)努力把經(jīng)紀(jì)人的量有一個新的突破。只有突破了量級,才能把量級轉(zhuǎn)化為成交,從而才能提升客戶上訪數(shù)量,才能給我們帶來成交。
二、8月工作總結(jié)
經(jīng)過一個多月的早上給老業(yè)主派發(fā)早餐的活動,晚上在老小區(qū)擺展,大家的幸苦應(yīng)該要在9月出成效。會議上強調(diào),老業(yè)主的資源就應(yīng)該是商鋪的資源,只要把握住老業(yè)主的資源,就能保證業(yè)績。
現(xiàn)在我們通過公司給予的資源,已使外拓和老業(yè)主搭建了一個交流及維系的紐帶,讓老業(yè)主對我們的產(chǎn)品有了深刻的認(rèn)識與了解。那我們就可以深度挖掘老業(yè)主或老業(yè)主身邊的資源,從而實現(xiàn)客戶價值的最大化,同時也可以快速提高咱們外拓人員的溝通能力,檢驗大家在與老業(yè)主或客戶說辭及答問方面是否存在問題。好的說辭與問答的溝通,有時往往就是促成客戶成交的關(guān)鍵。
三、9月工作部署
1.9月要到周邊縣城拓展;
2.北方講究“金九銀十”,要維系好北方客戶,抓住機會促成北方客戶的成交;
做好老小區(qū)業(yè)主們的維護,深挖其身邊的資源,促成成交。
銀行員工工作匯報會議篇十六
轉(zhuǎn)瞬間,一年又將過去了,在新的一年快要到來的時候,我把自己在__年的工作做一個總結(jié),努力改進不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在來年的工作中做得更好。
一、業(yè)務(wù)工作方面:
對新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉。在平時的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,始終能保持較高的熱情,扎實的掌握了各項基本功,更好的利用到工作中去,更好的為客戶服好務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:作為前臺操作人員,我們是直接面對客戶的,我們的形象就代表的農(nóng)行的形象,只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益,因此在實際工作中我堅持使用普通話,規(guī)范化服務(wù),耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時。準(zhǔn)確??旖莸臑榭蛻艮k理各項業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項活動,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識,比如近段時間基金比較熱,前來詢問基金的客戶較多,我對基金的各方面知識都進行了比較廣泛的學(xué)習(xí),使得客戶也覺得比較滿意。不過在將來的工作中,隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,將會有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),為更多的客戶更好的服務(wù)。
二、在安全和風(fēng)險防范方面:
我們的企業(yè)是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因而不可避免的存在風(fēng)險,所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險防范的文件,時時刻刻給我門敲響警鐘,提醒我們在給客戶最大方便的同時,也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度,已防不安全事故的發(fā)生。
__年經(jīng)過大家的共同努力,我們順利完成了支行下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù),全年無重大差錯事故發(fā)生,為20__年的工作畫上了一個圓滿的句號。
在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽?,但是還存在很多不是之處。有時工作中還是有些差錯發(fā)生,服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)技能還有待加強,提高。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項新知識,嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻。
銀行員工工作匯報會議篇十七
7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠€方面。之后我們6個實習(xí)生開始接受會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學(xué)習(xí),三項技能都是利用下課時間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自己的知識面。
7月30日,我被分到xx分理處實習(xí),在這里,我很好的消化了xxxx教授的會計課程,進步神速。哈哈。。
1一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個時候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到xx實習(xí),我真的很幸運收獲很多。
2都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導(dǎo)員,貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進入貴賓廳之后,我3會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?如果有需要,我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會真誠的道一聲:歡迎再次光臨,請慢走。有時候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
4中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實現(xiàn)心中的夢想!精選銀行新柜員年終銀行新柜員工作總結(jié)(2)|8月3日進入光大銀行,參加了新員工在棋盤山的拓展活動,在拓展訓(xùn)練的過程中增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成,掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系,在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到唱收唱付,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜。
5員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
銀行新柜員范文銀行新柜員工作總結(jié)(3)|進入信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社窗口的重要性。在工作中,通過自己不斷的學(xué)習(xí),再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持五無六相符,做到日清月結(jié)。
保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí),并記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中,我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度,從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.經(jīng)過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足?;仡櫃z查工作以來自身存在的問題,6我認(rèn)為:
1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認(rèn)真吸取平時工作當(dāng)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。堅決做到業(yè)務(wù)操作0錯率??蛻魸M意100%。
2、是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,同時加強學(xué)習(xí)鄧小平理論,三個代表的重要思想,向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí),努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點,克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項工作,確保信用社各項業(yè)務(wù)的順利開展。
7成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,進步速度,單月業(yè)務(wù)量接近xx筆,日均業(yè)務(wù)量近xx筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團隊協(xié)作,共同進步。銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗,向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進步本身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了xx。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是三人行,必有我?guī)熝伞?BR> 固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進步。
8總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守xx銀行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱情、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系***,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進步工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在20xx年的工作中再接再厲,與xx銀行共同成長,謝謝!
銀行員工工作匯報會議篇一
銀行黨員工作匯報
以后的日子里,以上是這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的
總結(jié)
匯報,銀行黨員工作匯報。還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進取,努力作一名合格的共-產(chǎn)-黨員。
女,叫。漢族人,25周歲。1986年9月,縣鎮(zhèn)小學(xué)讀小學(xué)一年級,由于父親工作調(diào)動,于1987年進入市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。1991年9月,進入市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的效果考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行分行郵電分理處工作,那里我從事過會計、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參與高考"target="_blank"cla=akey成人高考,于2001年順利取得了電腦會計大專文憑。2002年2月通過競聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們協(xié)助下,一年來。能夠以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清政廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)和思想上。努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
另外我還在業(yè)余時間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧-小-平理論及“三個代表”思想,黨組織考驗我協(xié)助教育我并送我參與了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識。對政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到四勤”即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參與分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動學(xué)習(xí),遇有好的專場演講和音像輔導(dǎo)資料,盡量爭取多聽,多看,聽和看中堅持作好筆記,事后進行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加空虛,自己的靈魂也用到歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會多加嚴(yán)格要求自己,工作匯報《銀行黨員工作匯報》。使自己做一名真正合格的共-產(chǎn)-黨員。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作,工作中。勤奮務(wù)實,為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,擔(dān)任新華分理處主任這一段時間以來。為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,始終以身作則,以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識自己;嚴(yán)于剖析自己;堅定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們模范。克服了新華分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市嘗積極營銷,今年上半年,分理處成立短短一年的時間里,得了人民幣存款凈增近800萬元,完成全年任務(wù)的105%外幣存款凈增9萬美元,完成全年任務(wù)的900%公司存款凈增280萬元,完成全年任務(wù)的93.33%各項余額達(dá)2000余萬元的好成績。全面完成上級下達(dá)給我各項業(yè)務(wù)指標(biāo),得到支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),另外。積極參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不時提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。苦練行業(yè)技能基本功,并取得較好的成果。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級能手”中文儲蓄傳票錄入二級能手”計算器三級能手”等稱號。以“立足本職、扎實工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),總結(jié)過去。更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時,自己也熱切企盼有機會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,常生活作風(fēng)的養(yǎng)成。做到1生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;2非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。3艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對大手大腳,暴殄天物,杜絕腐-敗現(xiàn)象的滋生蔓延。4遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強法制觀念,完善監(jiān)督機制,才干從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
四、社會關(guān)系如下:丈夫在工作。剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共-黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在共青團員。大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作、舅舅在工作,都是中共-黨員,政治清白。黨的教育下成長起來的入黨有助于我樹立遠(yuǎn)大的人生理想。覺得,渴望成為一名光榮的中國共-產(chǎn)-黨員。每個人都應(yīng)該有一種生活的信仰,面對各種錯綜復(fù)雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我共-產(chǎn)-黨以實現(xiàn)共-產(chǎn)主義為最高理想,高-瞻遠(yuǎn)矚地為我描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。這種理想的指引下,才干以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充沛的發(fā)展。愿意用我十分的努力來表達(dá)我對于親愛的中國共-產(chǎn)-黨的無限忠誠。一步步向共-產(chǎn)-黨員靠近的同時,也感到一份責(zé)任和壓力,深知一名合格共-產(chǎn)-黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共-產(chǎn)-黨員之間的差異。必需以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗,爭取早日加入中國共-產(chǎn)-黨組織。
銀行員工工作匯報會議篇二
敬愛的黨組織:
我志愿加入中國共產(chǎn)黨,愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最終目的是實現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度。中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、*****和“****”重要思想作為自己的行動指南。
自1921年建黨至今,我們的黨已經(jīng)走過了80多年光榮的道路。這幾十年,中國共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強、從幼稚到成熟,不斷發(fā)展壯大。從建黨之初的幾十名黨員,逐步發(fā)展到今天這一個擁有六千多萬黨員的執(zhí)政黨。并在長期的革命過程中,先后形成了分別以毛澤東、鄧小平、***為核心的三代黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體。正如***同志所說:“黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民為中國社會主義進步和發(fā)展做了三件大事:第一件是完成了反帝反封建的新民主主義革命任務(wù),結(jié)束了中國半封建、半殖民地的歷史;第二件是消滅了剝削制度和剝削階級,確立了社會主義制度;第三件是開辟建設(shè)有中國特色的社會主義道路,逐步實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化,這件大事現(xiàn)在繼續(xù)在做?!秉h的輝煌歷史,是中國共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福,前赴后繼,英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國革命和建設(shè)的具體實踐相結(jié)合的歷史;是堅持真理,修正錯誤,戰(zhàn)勝一切困難,不斷發(fā)展壯大的歷史。中國共產(chǎn)黨無愧是偉大、光榮、正確的黨,是中國革命和建設(shè)事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。
人的一生或重于泰山,或輕如鴻毛,就如保爾所說:人最寶貴的是生命。生命于每個人只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過:回首往事,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為卑鄙庸俗而羞愧;臨終之際,他能夠說:“我的整個生命和全部精力,都獻給了世界上最壯麗的事業(yè)——為解放全人類而斗爭。”這就是我為什么加入中國共產(chǎn)黨,是因為中國共產(chǎn)黨員是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士,黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。突如其來的非典檢驗了我們的黨和黨員,從70多歲的老軍醫(yī)到年輕的護士,從為非典獻身的醫(yī)生到身邊堅守口岸抗非前線的同事,他們實踐著新時代共產(chǎn)黨員的風(fēng)貌:全心全意為人民服務(wù),不惜犧牲個人的一切,胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,帶頭執(zhí)行黨和國家現(xiàn)階段的各項政策,勇于開拓,積極進取,不怕困難,不怕挫折;要誠心誠意為人民謀利益,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻;要刻苦學(xué)習(xí)馬列主義理論,增強辨別是非的能力,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),努力創(chuàng)造一流成績;要在危急時刻挺身而出,維護國家和人民的利益,堅決同危害人民、危害社會、危害國家的行為作斗爭。他們感動著我、激勵著我加入到黨的隊伍中。
作為一名銀行職工,是中國共產(chǎn)黨把我從一個不懂事的孩子培養(yǎng)成為一名具有大學(xué)文化程度的金融工作者,三多年來我也見證了改革開放所帶來的巨大變化。我對黨的認(rèn)識,是逐步加深的。少年時代,在父母親的言傳和老師的指導(dǎo)下,幼小的心靈萌發(fā)了對中國共產(chǎn)黨的敬慕和向往;中學(xué)時代,是我人生觀初步形成時期,開始接受了馬列主義、毛澤東思想;上大學(xué)后,我向黨組織遞交了入黨申請書,參加了黨校的理論學(xué)習(xí),并以優(yōu)異的成績結(jié)業(yè),在黨組織的培養(yǎng)教育下,我逐步樹立共產(chǎn)主義的世界觀、價值觀和人生觀;參加工作以來,我更是堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會***同志“****”重要思想、黨的十*屆全會會議精神,通過學(xué)習(xí)加深對“****”精神實質(zhì)的理解,在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀,思想上有了極大進步。在進入金融隊伍后,我踏實肯干,認(rèn)真完成本職工作。在工作中,我任勞任怨,起到了模范帶頭作用。同時,在生活中,我接觸到了許多優(yōu)秀的黨員同志,他們時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,勤勤懇懇工作,從不叫苦叫累,我從他們的身上看到了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),進一步激發(fā)了我加入黨組織的決心和信心。為此,我鄭重的再次向黨組織提交我的入黨申請。
在自己有了一些優(yōu)點的同時,我還經(jīng)常作自我批評,發(fā)現(xiàn)自己在以下方面還有不足之處,如工作上缺乏開拓精神,思路不開闊,積極主動性不夠,在工作中對政策文件的理解把握有待提高。我會盡快改正,同時還請組織給與指導(dǎo)和幫助。
今天,我雖然再次向黨組織提出了入黨申請,但我深知,在我身上還有缺點和不足,因此,我希望黨組織從嚴(yán)要求我,以便使我更快進步。今后,我要用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點和不足,爭取早日加入黨組織,請黨組織在實踐中考驗我。
條件,這次不能接納我入黨,我決不氣餒,盡快克服自己的缺點和不足,繼續(xù)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,充實、提高自己,以更飽滿的熱情投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,以實際行動爭取早日加入黨組織。
請黨組織在實踐中考驗我!
敬愛的黨組織:
20**年*月,經(jīng)過黨組織批準(zhǔn),我光榮地加入中國共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。這半年來,無論在工作和生活中我都按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,在政治思想上和工作實踐中有了一定的提高,現(xiàn)將我在這半年預(yù)備期的思想和工作情況匯報如下:
一、積極主動加強政治學(xué)習(xí)。
一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,認(rèn)真了解我們黨的光輝奮斗史,努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和*****、****的重要思想及科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的第十*屆*中全會精神,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,我們黨一直把全心全意為人民服務(wù)作為黨的宗旨,把實現(xiàn)和維護最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作和方針政策的根本出發(fā)點,黨的一切工作或全部任務(wù),就是團結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾為實現(xiàn)這些利益而奮斗。二是加強對省委書記汪洋同志的講話精神及學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使我更加了解了我省的省情及自己肩上的責(zé)任,我要深刻領(lǐng)會講話核心與實質(zhì),時刻堅持準(zhǔn)確的理想和信念,以“拓荒?!本窦钭约骸⒁笞约?,樹立良好的信心和勇氣,結(jié)合行里正在開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,在自己的本職工作崗位上,踏實工作、不怕享樂、迎難而上,充分發(fā)揮黨員的先進性,實現(xiàn)自己的人生價值。二、內(nèi)化思想,積極投入工作實踐。
在加強學(xué)習(xí)理論知識的同時,把這種思想和自己的工作有效的結(jié)合起來,調(diào)整自己的工作方法并提高自己的工作效率。新時期的銀行工作對銀行工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。半年來,我自覺強化與時俱進的意識,不斷汲取知識養(yǎng)分,接受新觀點、新思想、新理論,同時深入社會、深入群眾,對如何做好本職工作,做了積極思考和探索。
三、深挖思想源,認(rèn)識自己不足,改正缺點。
在這半年里,我在組織的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,政治思想覺悟都有了很大的提高,個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著許多缺點和不足。在完成日常工作后用于學(xué)習(xí)和思考的時間還很不夠,有時對于新事物、新情況的反應(yīng)還不是很靈敏,沒有把本行業(yè)務(wù)做深做細(xì),在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向先進的黨員同志學(xué)習(xí),深挖思想源,努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得進步。以上是我這半年來的基本情況,如有不妥之處,懇請組織批評指正。我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗!
銀行員工工作匯報會議篇三
隨著畢業(yè)季的到來,即將畢業(yè)的大四學(xué)生們都面臨了一個較為嚴(yán)峻的問題,那就是就業(yè)。因此,各個高校都開展各種類型的校園招聘,為大學(xué)生就業(yè)提供更方便的途徑。不少學(xué)生都希望能找到一份福利待遇不錯的工作,因此很多都參與到了銀行的校園招聘。那么到銀行工作,最先接觸的崗位,通常都是銀行柜員,因此,這次就詳細(xì)介紹一下銀行柜員。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,也是銀行中在最前線工作、最為常見的工作崗位之一。這是因為顧客進入銀行接觸到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前后臺柜員的職責(zé)根據(jù)其所處的位置而有所不同。前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進行滯后復(fù)核的,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。除此以外,柜員還有其主要職責(zé)及其工作內(nèi)容。身為普通銀行柜員,其所觸及到的工作范圍如下:
4.掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
而綜合柜員則有不同的工作內(nèi)容和職責(zé)。包括:
7.辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督; 8.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
本文來自 校園招聘http:///
銀行員工工作匯報會議篇四
為幫助新參加工作人員快速成才,在院黨委統(tǒng)一部署和醫(yī)務(wù)科精心組織下,我院于20xx年9月1日至5日對新進人員開展了為期一周的崗前教育培訓(xùn)。本次崗前培訓(xùn)是我院近年來組織規(guī)模最大、投入最多的一次,在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視、教師認(rèn)真帶教、學(xué)員們積極配合下,整個崗前培訓(xùn)工作取得了圓滿成功。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,覆蓋面廣,主要有專題講座(包括:院史院情教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律法規(guī)、醫(yī)患溝通、核心制度、醫(yī)療文書規(guī)范、院內(nèi)感染控制、醫(yī)院管理規(guī)定、工作制度及相關(guān)職責(zé)等)、實踐技能培訓(xùn)和觀看教學(xué)錄像等。
趙xx主任的“如何做好一名臨床住院醫(yī)師”專題講座拉開了本次培訓(xùn)的第一篇章。趙主任以醫(yī)院榮辱觀引領(lǐng)職業(yè)價值取向為核心的精彩講解為大家的人生之路指引了前進方向,給大家樹立了正確的世界觀﹑人生觀和價值觀。張陽主任的“溝通藝術(shù),醫(yī)患溝通”的講座互動性很強,生動不枯燥,深深地吸引了在場每位人員,讓各位新人體會到了溝通的藝術(shù)魅力。鄭智慧科長講授的“醫(yī)療糾紛防范與對策”,讓大家對醫(yī)療糾紛有了新的認(rèn)識,增強了對醫(yī)療糾紛的防范意識。王主任講授的院內(nèi)感染知識及職業(yè)暴露的防護,提高了大家對院內(nèi)感染重要性的認(rèn)識,同時樹立了新進人員自我保護意識。李科長有針對性地做了法律法規(guī)知識和醫(yī)療文書書寫規(guī)范專題報告,并帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了醫(yī)院規(guī)章制度和相關(guān)行為規(guī)范等。引導(dǎo)大家牢固樹立“依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)”法律觀念,嚴(yán)明了工作和組織紀(jì)律。
本次培訓(xùn)提高了新進人員的思想政治覺悟,牢固樹立了醫(yī)院榮譽感和自豪感,對于傳承和發(fā)揚我院的優(yōu)良傳統(tǒng)和拼搏進取精神,激發(fā)愛院愛崗、干事創(chuàng)業(yè)的激情,培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱徒M織紀(jì)律觀念,培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗作風(fēng),提升自身綜合素質(zhì)方面起到了極大地推動作用。在本次崗前培訓(xùn)期間,學(xué)員們表現(xiàn)積極,態(tài)度端正,嚴(yán)于律己。培訓(xùn)結(jié)束后大家紛紛表示:通過培訓(xùn),明確了培訓(xùn)目的,對我院的改革發(fā)展歷程有了整體的了解,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理、法律法規(guī)、行為規(guī)范、醫(yī)患溝通、服務(wù)理念等方面有了深刻理解,對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識,學(xué)到了綜合知識,提升了綜合素質(zhì),增強了上崗的信心,并將會受益終生。
整個崗前培訓(xùn)工作得到了職能和臨床各科室的大力支持,保證了新員工順利的完成崗前培訓(xùn)任務(wù),體現(xiàn)了我院各科室對人才培養(yǎng)的高度重視和積極參與。為他們快速融入醫(yī)院這個大家庭,更快勝任未來工作,創(chuàng)造了良好環(huán)境。
為加快新員工融入公司的步伐,增加新員工的歸屬感,20xx年2月20日—2月23日公司企業(yè)大學(xué)組織了近兩個月新入職的員工進行培訓(xùn),本次培訓(xùn)也得到各個部門的大力支持,先后有20余位來自各個部門的負(fù)責(zé)人、資深講師來為新員工授課,課程也涵蓋了企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、公司介紹、制度介紹和產(chǎn)品知識、銷售技巧等等。本次培訓(xùn)共有近40位來自各部門的新員工參與,滿意度達(dá)到96。76%,96%的學(xué)員表示獲得了適用的新知識,以及可以在工作上應(yīng)用的一些有效技巧或技術(shù),也更了解公司文化了。
此次培訓(xùn)為期4天,前2天為公司文化及制度,以及各版塊介紹,還有安全、禮儀等通用課程,后2天則是為營銷人員打造的產(chǎn)品知識、銷售技巧、儀器裝機實操培訓(xùn)。安排滿滿,讓新員工們能夠更快地進入角色。
本次培訓(xùn)邀請了20位講師,包括公司運營副總、各版塊負(fù)責(zé)人(總監(jiān))、資深經(jīng)理等,也體現(xiàn)出公司對新員工重視。此次培訓(xùn)新增了對公司各版塊的介紹,以及國際銷管制度的介紹,使培訓(xùn)更加全面。
此次培訓(xùn)圓滿結(jié)束,希望新伙伴們在xx茁壯成長,越來越好!強化管理意識,營造團隊精神xx月xx日,由xxxx工程公司、xxx工程公司、xx公司聯(lián)合舉辦的管理培訓(xùn)班在人民飯店二樓會議室隆重開班。這次培訓(xùn)是為了進一步強化各級人員對企業(yè)管理的系統(tǒng)認(rèn)知,提高管理效率,強化團隊建設(shè),為公司的發(fā)展壯大奠定良好基礎(chǔ)。培訓(xùn)主講老師為xxxx有限責(zé)任公司的張xx老師和陸教授。開班儀式由第一工程公司副經(jīng)理李xx主持,公司經(jīng)理曾xxx出席并致歡迎辭。
本次培訓(xùn)班得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,公司各部門和職工也給予了大力支持。此次培訓(xùn)班共計100余人參加,公司領(lǐng)導(dǎo)還從百忙中抽出時間全程參加了培訓(xùn)。授課過程中,大家專心聽講,認(rèn)真做筆記。
根據(jù)主辦方介紹,本次培訓(xùn)兩位主講老師授課經(jīng)驗豐富。課程講解過程中張老師、陸教授理論聯(lián)系實際,講課生動有趣,課堂氣氛十分活躍。張老師對企業(yè)管理架構(gòu)與管理實務(wù)、執(zhí)行力做了獨到講解,陸教授對建設(shè)卓越團隊做了獨到講解,同時重點強調(diào)了強化團隊建設(shè)是強化各級管理人員對企業(yè)管理的系統(tǒng)認(rèn)知關(guān)鍵所在,使學(xué)員們抓住了此次培訓(xùn)的精髓。講課過程中兩位老師還分別與大家探討了關(guān)于企業(yè)管理和貫標(biāo)方面的問題,使大家受益匪淺。
xx月xx日,培訓(xùn)順利結(jié)束,學(xué)員們一致反映良好,并希望多舉辦一些類似的培訓(xùn)。
20xx年xx月xx日,由公司組織的內(nèi)訓(xùn)師管理培訓(xùn)在xx人力資源公司順利開展,這是公司自成立以來首次建立起屬于自己的培訓(xùn)師團隊。此次內(nèi)訓(xùn)師隊伍涉及到很多方面,公司各個層級員工的培訓(xùn)需求都將得到滿足。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)做為公司培訓(xùn)項目的一種,是企業(yè)最有價值的投資,同時它還是一種雙贏的投資。即培訓(xùn)不僅提高了增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強內(nèi)訓(xùn)師本人和學(xué)員的整體素質(zhì)和能力,使廣大員工受益。所以說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。企業(yè)的發(fā)展,既依托于通過對外部資源的整合與轉(zhuǎn)換來創(chuàng)造價值,也依托于通過對內(nèi)部資源、經(jīng)營行為的整合來建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化,不僅僅是支撐企業(yè)發(fā)展的基石,更是保證企業(yè)基業(yè)長青的生命力。不論內(nèi)、外部環(huán)境的變化給企業(yè)的發(fā)展帶來的是機遇或是挑戰(zhàn),企業(yè)文化都可以在不同的環(huán)境下――從企業(yè)理念、經(jīng)營準(zhǔn)則、員工個人行為等方面轉(zhuǎn)化為一種競爭力,促使企業(yè)更好的抓住機遇或面對挑戰(zhàn)。
xxxx實業(yè)經(jīng)過10多年的發(fā)展,已深深認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)對公司的重要性。逆水行舟,不進則退。在當(dāng)今如此艱難的環(huán)境下,公司更要注重最基礎(chǔ)、也最重要的企業(yè)文化建設(shè)。為系統(tǒng)化、有效率的推動企業(yè)文化建設(shè)工作,公司邀請了眾人培訓(xùn)團隊來幫助公司開展這方面的工作。
20xx年xx月xx號,《xx—xx企業(yè)高績效團隊系統(tǒng)化培訓(xùn)》的第一課――《工作著是快樂的》在公司順利開課。雖然沒有最好的培訓(xùn)場地,但并不影響所有員工積極參與培訓(xùn)、尋求改變的信念。因為有著優(yōu)秀的老師授課,所以大家聽課時始終激情飽滿。因為有著活躍的現(xiàn)場氛圍,所以大家都積極配合老師的各個活動。因為有著尋求改變、渴求進步的信念,所以整個培訓(xùn)過程都讓人覺得振奮激昂。雖然課時只有短短的3個小時,然而,“工作著是快樂的”這一理念已然被所有員工牢牢銘記――不管工作中、生活中充滿了怎么樣的不可預(yù)知,我們始終要以積極、責(zé)任、快樂的心態(tài)面對。
銀行員工工作匯報會議篇五
**黨委(黨組)或局長(主任)辦公會議記錄(樣式)
時間: 自 年 月 日 午 時 分至 時 分 地點: 出席: 列席: 缺席:
主持:(主要負(fù)責(zé)人簽名)記 錄:(簽名)
研究干部調(diào)整初步人選有關(guān)事宜。
內(nèi)容:
討 論 記 錄
(以發(fā)言先后為序)
***(主持人):這次會議主要是研究干部調(diào)整初步人選有關(guān)事宜。首先,由***同 志(政工負(fù)責(zé)人)介紹一下有關(guān)情況。
***(政工負(fù)責(zé)人):逐個介紹人選有關(guān)情況,包括競爭上崗得分情況、位次等或民 主推薦得票情況等。
***(主持人):大家有什么意見,請發(fā)表?!ㄅc會人員逐個表達(dá)意見)
***(主持人):我也同意。既然大家都同意,會后以書面形式報市委組織部預(yù)批備 案。
銀行員工工作匯報會議篇六
**黨委(黨組)或局長(主任)辦公會議記錄(樣式)
時間: 自 年 月 日 午 時 分至 時 分 地點: 出席: 列席: 缺席:
主持:(主要負(fù)責(zé)人簽名)記 錄:(簽名)
內(nèi)容: 研究干部調(diào)整初步人選有關(guān)事宜。
討 論 記 錄
(以發(fā)言先后為序)
***(主持人):這次會議主要是研究干部調(diào)整初步人選有關(guān)事宜。首先,由***同 志(政工負(fù)責(zé)人)介紹一下有關(guān)情況。
***(政工負(fù)責(zé)人):逐個介紹人選有關(guān)情況,包括競爭上崗得分情況、位次等或民 主推薦得票情況等。
***(主持人):大家有什么意見,請發(fā)表。…………(與會人員逐個表達(dá)意見)
***(主持人):我也同意。既然大家都同意,會后以書面形式報市委組織部預(yù)批備 案。
銀行員工工作匯報會議篇七
尊敬的黨組織:
我經(jīng)黨組織批準(zhǔn)成為中國共產(chǎn)黨這一偉大組織中的一名預(yù)備黨員開始,我更加努力學(xué)習(xí)各門科學(xué)文化知識以及黨建知識和黨的各項方針、政策和各種精神,按黨章要求辦事。在思想上與黨組織保持一致,全心全意為人民服務(wù)。就這一段時間以來,本人的學(xué)習(xí)和工作情況向黨組織作簡要的匯報。
一、我一直在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為局里做出更大貢獻。始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是大家的信任和支持的結(jié)果。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在工作期間從一名普通職工成為了一名中共預(yù)備黨員!我的轉(zhuǎn)變與進步,是行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨,還有很多方面(政治思想、業(yè)務(wù)知識、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí),注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。我在平時工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項工作,努力起表率作用,協(xié)助局內(nèi)開展各項工作。我認(rèn)真堅持學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù),積極參加黨小組開展的各項活動和黨課學(xué)習(xí),在政治思想覺悟和對黨的認(rèn)識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強。
三、缺點與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足具體表現(xiàn):(1)和同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。所以我還需進一步努力改進。以上是我對這段時間以來自已思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請批評、指正。
此致敬禮
匯報人:
××××年××月××日。
銀行員工工作匯報會議篇八
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,經(jīng)過自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報如下:
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下,經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,應(yīng)對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶供給實實在在的方便。服務(wù)無止境,僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。經(jīng)過自我的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自我的家,把客戶當(dāng)成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自我的人生價值與目標(biāo)。我熱愛這份工作,總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的'理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和歡樂。
回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束本事較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,進取拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫忙儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,經(jīng)過各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
銀行員工工作匯報會議篇九
本范例僅供參考,請酌情修改后再使用。
崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的溝通和管理;
2、負(fù)責(zé)培養(yǎng)核心供應(yīng)商,帶動整個行業(yè)的銷售;
3、負(fù)責(zé)傳遞最新政策、產(chǎn)品趨勢,保證供應(yīng)商以不斷更新的產(chǎn)品上架到平臺;
4、對核心供應(yīng)商定期做數(shù)據(jù)銷售分析,給出指導(dǎo)意見,幫助供應(yīng)商提高銷售;
5、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成每期的產(chǎn)品促銷,選擇賣家和產(chǎn)品,保證促銷活動的完成。
任職資格。
1、本科以上學(xué)歷,企業(yè)管理和市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、英語四級以上,具備讀、寫及編輯的能力;
3、3年以上工作經(jīng)驗,有電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗或網(wǎng)店經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、敢于承擔(dān)責(zé)任,有良好的溝通技巧。
銀行員工工作匯報會議篇十
本文推薦一篇銀行員工的工作匯報總結(jié)給大家參考學(xué)習(xí),希望對大家會有所幫助。
一天前來我行辦理儲蓄、存款等業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。我一如既往地認(rèn)真按規(guī)定程序辦理每位客戶的存、儲款業(yè)務(wù),我忙得焦頭爛額、滿頭是汗,正在這時有個客戶辦理開卡業(yè)務(wù),我就按照規(guī)定的每一項程序和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶辦理此業(yè)務(wù),辦理客戶簽名程序時,我客戶簽完字后,我發(fā)現(xiàn)客戶簽名字體不符,就與客戶發(fā)生了爭吵,導(dǎo)致了客戶打了投訴電話。此事發(fā)生后,使我深刻認(rèn)識到,我作為工商銀行的一名服務(wù)工作人員,不應(yīng)該與客戶發(fā)生爭吵,在辦理業(yè)務(wù)時有疑問,應(yīng)耐心詢問客戶或詳細(xì)解釋。不論什么原因,我不應(yīng)該與客戶發(fā)生爭吵,在某種程度上有損了我們工商銀行的良好形象。為此,我誠懇的向行領(lǐng)導(dǎo)作出深刻的檢查,同時向該客戶表示深切的歉意。
柜員的理論知識是服務(wù)工作上水平、上檔次的基本功。我在日常工作中,積極參加行里和營業(yè)部組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識;認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融等相關(guān)理論書籍,并積極學(xué)習(xí)、借鑒行里其他員工的先進服務(wù)理念和經(jīng)驗,不斷豐富自己的服務(wù)內(nèi)涵,優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)。
柜員的技能操作本領(lǐng)是做好服務(wù)的硬件基礎(chǔ),不僅要會,而且要精,擁有過硬的操作技能是高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的根本保證。我作為一名普通柜員應(yīng)經(jīng)常進行點鈔、翻打憑條、計算機操作等基本功訓(xùn)練,工作間隙和業(yè)余時間都要勤學(xué)苦練,各類業(yè)務(wù)技能要最好。
首先,要真誠為客戶服務(wù)。在服務(wù)實踐中,我要始終遵循“真誠贏客戶”的原則,待客戶要以誠相待,用真誠換真心。寧讓我為難,不讓客戶為難,盡自己所能為客戶提供真誠服務(wù),讓客戶感到親切的同時,產(chǎn)生信任感和歸屬感。其次,要真情為客戶服務(wù)。要把一腔真情傾注到服務(wù)工作中,傾注到客戶身上,盡自己的努力為客戶服務(wù),為客戶排憂解難,把客戶當(dāng)成自己的親朋好友。用自己的真情付出會換來客戶的廣泛贊譽和經(jīng)營效益、社會信譽。再次,要真心為客戶服務(wù)。要想做好服務(wù)工作,就要傾注真心,每時每刻都要用心服務(wù),想客戶所想,想客戶所未想,要善于觀察客戶、理解客戶,對客戶的一言一行要多留心、多揣磨,為客戶提供快捷、方便、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),樹立工行人的良好形象,為我行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
以上檢討,當(dāng)否。敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行員工工作匯報會議篇十一
20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年
2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達(dá)到了很好的效果,同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后,在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí),開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,我首先在康智文的指導(dǎo)下,跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí),努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨當(dāng)一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié): 1.在道德品質(zhì)方面,我自認(rèn)為沒有問題。
2.在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻。
3.個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)能力方面,我認(rèn)為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學(xué)習(xí),爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學(xué)習(xí),成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己,改造自身的機會,因此,我認(rèn)真的對自己進行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠€方面。之后我們6個實習(xí)生開始接受會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學(xué)習(xí),三項技能都是利用下課時間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自己的知識面。
7月30日,我被分到xx分理處實習(xí),在這里,我很好的消化了xxxx教授的會計課程,進步神速。哈哈。。
剛來xx的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個時候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到xx實習(xí),我真的很幸運收獲很多。
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做實習(xí)引導(dǎo)員,柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經(jīng)是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,因為我堅持認(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導(dǎo)員,貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?如果有需要,我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會真誠的道一聲:歡迎再次光臨,請慢走。有時候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗?。┮獙ξ覀兊慕鹑诋a(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應(yīng)變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我,讓他們一提到xx民生,就想到我這個可愛可親的引導(dǎo)員!
工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂好快樂,有時候我會犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,現(xiàn)在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中,認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進步。哈,我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實現(xiàn)心中的夢想!
8月3日進入光大銀行,參加了新員工在棋盤山的拓展活動,在拓展訓(xùn)練的過程中增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成,掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系,在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到唱收唱付,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
20xx年8月,我有幸成為了*行這個溫暖大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教、積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識付諸實踐。雖然實習(xí)鍛煉期只有短短的一年,我卻受益非淺,學(xué)習(xí)到了很多東西。
思想上一方面,我堅定政治信仰,努力提高思想覺悟,堅決服從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅決擁護黨中央的決策,貫徹落實黨中央和國務(wù)院股改的政策。另一方面,牢固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實踐中,進一步地認(rèn)識了*行以客戶為中心的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了以客戶為中心的服務(wù)為理念,但那時的認(rèn)識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天不小心讓一張假幣瞞天過海以外,在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來主動親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為*行盡點棉力的細(xì)胞。
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,認(rèn)真貫徹落實來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲的三聲要求,堅持安全第一、服務(wù)周到的指導(dǎo)思想,大力弘揚一不怕手酸,二不怕嘴麻的吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變有規(guī)不依、思想散漫的無畏型方式,以促進效益杜絕風(fēng)險為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注重目標(biāo)定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行員工工作匯報會議篇十二
20__年已經(jīng)過去半年年,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
__年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,半年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
銀行員工工作匯報會議篇十三
第三次學(xué)生黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議紀(jì)要
第三次學(xué)生黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議于20xx年6月21日召開,校黨委副書記、學(xué)生黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長李xx主持會議,副組長張xx、楊xx同志由于出差在外未能參加,其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員全部出席會議,黨委組織部和組織員工作辦公室有關(guān)工作人員列席了會議。
本次會議是在我校認(rèn)真貫徹落實中央16號文件精神,以及中央辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《中共中央組織部、中共教育部黨組、共青團中央關(guān)于加強和改進在大學(xué)生中發(fā)展黨員工作和大學(xué)生黨支部建設(shè)的意見》,進一步加強大學(xué)生黨建和思想政治工作的背景下召開的。會上,領(lǐng)導(dǎo)小組成員共同學(xué)習(xí)了中組部、教育部黨組、團中央制定的《意見》全文,聽取了黨委組織部關(guān)于期中學(xué)生黨建工作檢查情況的匯報,并就如何加強今后大學(xué)生黨建工作進行了研究討論。會議還審議通過了地球資源與信息學(xué)院學(xué)生黨總支、信息與控制工程學(xué)院學(xué)生黨總支、物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院學(xué)生黨總支等3個學(xué)生黨總支委員會候選人預(yù)備人選名單,聽取了黨委組織部關(guān)于“七一”前夕我校大學(xué)生黨建工作安排的情況匯報等。
會議認(rèn)為,自第12次全國高校黨建工作會議和我校發(fā)展黨員工作會議后,在校黨委、學(xué)生黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全校各職能部門,黨務(wù)工作者、學(xué)生工作者的共同努力,我校學(xué)生黨建工作取得了顯著成績,多次得到上級有關(guān)部門的肯定,但同時也應(yīng)認(rèn)識到學(xué)生黨建工作還存在部分問題,需要引起我們注意。會議經(jīng)過認(rèn)真研究討論,形成以下意見和決議:
一、提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想。學(xué)生黨建工作是學(xué)生工作的重要方面,是學(xué)校育人工作的重要內(nèi)容,今后,黨委各職能部門、各基層黨組織要進一步增強責(zé)任意識,切實提高對學(xué)生黨建工作重要性的認(rèn)識,把學(xué)生黨建工作作為做好學(xué)生工作的一個關(guān)鍵抓手來抓,努力在全校形成學(xué)生黨建齊抓共管的局面。要出實招,出狠招,努力開創(chuàng)我校大學(xué)生黨建和思想政治工作的新局面。
二、堅持積極發(fā)展,確保質(zhì)量。繼續(xù)堅持和貫徹我校自第12次全國高校黨建會以來形成的關(guān)于發(fā)展大學(xué)生黨員工作的一系列目標(biāo)規(guī)劃、工作思路、制度和措施,確保學(xué)生黨員繼續(xù)保持一定規(guī)模。要牢固樹立質(zhì)量意識,確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量,不能以犧牲、降低質(zhì)量來換取數(shù)量。要嚴(yán)格落實學(xué)校各項規(guī)定和要求,細(xì)化措施,嚴(yán)格程序,積極主動發(fā)現(xiàn)問題,開創(chuàng)性地探索一些解決辦法,落到實處,確保大學(xué)生黨員質(zhì)量與規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、注重教育,發(fā)揮作用。要以提高素質(zhì)、增強黨性、發(fā)揮作用為目標(biāo),建立健全新形勢下大學(xué)生黨員長期受教育、永葆先進性的長效工作機制,深入扎實地做好大學(xué)生黨員教育工作。要大力營造教育氛圍,以各種形式、各種載體加強大學(xué)生入黨前、中、后的教育,積極為大學(xué)生黨員發(fā)揮作用創(chuàng)造條件,進一步增強大學(xué)生黨員的黨員意識和歸屬感。要繼續(xù)加強二級黨校建設(shè),充分發(fā)揮二級黨校在大學(xué)生教育工作中的重要陣地作用。
四、提供必要的黨建經(jīng)費支持和物質(zhì)保障。為進一步加強大學(xué)生黨建和思想政治工作,學(xué)校已為各院部黨委、學(xué)生黨總支撥出??钣枰灾С帧8髟翰奎h組織要抓住這一契機,不斷完善加強大學(xué)生黨建工作的保障機制。要積極爭取和創(chuàng)造條件,在黨員先進性教育活動結(jié)束之前,每個院部都要爭取建立一個標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生黨員活動室,為發(fā)展學(xué)生黨員、開展黨員教育、組織生活等提供場所。
五、繼續(xù)完善發(fā)展黨員質(zhì)量保障體系。學(xué)校將進一步加大對各院部發(fā)展黨員工作程序、必備材料的抽檢力度,直接介入組織員談話,定期召開大學(xué)生黨建工作座談會,聽取對發(fā)展黨員工作的意見。各院部黨委要充分認(rèn)識自己在大學(xué)生黨建工作中的基礎(chǔ)地位和作用,切實履行職責(zé),加強對學(xué)生黨總支、黨支部工作的領(lǐng)導(dǎo)。要建立黨委書記、學(xué)生黨總支書記聯(lián)系學(xué)生黨支部制度,探索實踐研究生擔(dān)任本科班黨建輔導(dǎo)員工作制度。
銀行員工工作匯報會議篇十四
銀行綜合柜員述職工作匯報()銀行綜合柜員
述職報告
()三月份上柜以來,摸索中前進,受益匪淺。綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點,讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對與錯很簡單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險也在增加,但是我沒能很好的控制風(fēng)險,這點要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長期的積累與學(xué)習(xí)。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。
經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處?;ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí),就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個心眼,就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動;放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上就是我的述職報告,謝謝大家!銀行綜合柜員述職報告 一、入職以來的收獲、成績
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銀行綜合柜員述職工作匯報()足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。
作為一名綜合柜員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運用,才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則,積極響應(yīng)我行指示,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在2014年度,我不斷提醒自己,工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下,一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故,并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識,鞏固技能。在做好自己本職工作的同時,積極幫助其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時候,也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()守,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好服務(wù),耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重。
行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們,儲蓄乃立行之本,2014年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了攬儲工作任務(wù),截至今日個人累計吸儲1800多萬元。
二、工作中的不足
在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、
下一步的目標(biāo)和措施
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銀行綜合柜員述職工作匯報()況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
新的一年里,我一方面要加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng),克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里
總結(jié)
這一年的工作,是為了汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。
我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)倆年了,在這短短的倆年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()是的,在銀行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到銀行人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
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銀行綜合柜員述職工作匯報()來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
2014年銀行柜員述職報告
過去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)做2014年度工作述職如下:
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銀行綜合柜員述職工作匯報()踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)。在業(yè)務(wù)方面,我不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格要求自己熟練掌握更多業(yè)務(wù)技能,在2014年的等級考試中,取得了優(yōu)異的成績,成功被聘為一級柜員;同時通過了人民銀行組織的反假考試,取得了貨幣反假上崗證,為自己的職業(yè)生涯畫上完美的一筆。
二、努力把握提升自我的機遇,為自己創(chuàng)造更高更大的平臺。2014 年,區(qū)分行下發(fā)了內(nèi)部競聘客戶經(jīng)理與會計主管助理的通知,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵和支持下,我結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃,勇敢地去競聘會計主管助理的崗位。通過平時自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培,我先后通過了筆試和面試這兩大關(guān),榮幸被晉升為會計主管助理。這次崗位的轉(zhuǎn)變給了我繼續(xù)努力的動力和激情,讓我更有能量去完成更多的任務(wù),爭取更大的進步。
三、團結(jié)進取,共同營造良好的工作環(huán)境。正所謂團結(jié)力量大,我們每一個網(wǎng)點,都是一個有共同目標(biāo)的團體,只有上下同心,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人、共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,我能夠團結(jié)同事與和睦相處、相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助、互相關(guān)心共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位、更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,特別是對公業(yè)務(wù)存在很多的缺陷,以至于在新的崗位上有些力不從心的感覺;在前臺遇到緊急情況機動性有待提高;對金融財會知識了解得不夠等。今后我會十二分地嚴(yán)格要求自己,時刻叮囑自己要多學(xué)多問多做,爭取在新的一年中取得更好的成績。
欽州港支行黃慶 2014年1月20日
我所在的崗位是**銀行的柜員,我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()由于我是新來的,在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
由于我是老職工,在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠認(rèn)真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
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銀行綜合柜員述職工作匯報()刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
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銀行員工工作匯報會議篇十五
會議日期: 參加會議人員: 會議主持: 會議紀(jì)要:
會議主題:8月份的工作總結(jié) 會議重點:
本周會議重點在員8月份的工作匯報總結(jié)。工作總結(jié)后,領(lǐng)導(dǎo)對大家的工作點評,以及部署9月份的工作內(nèi)容。會議內(nèi)容:
一、各小組的工作匯報總結(jié)
會議強調(diào),經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展雖有些量的成效,但是畢竟現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)有組員的增加,各小組還是得繼續(xù)努力把經(jīng)紀(jì)人的量有一個新的突破。只有突破了量級,才能把量級轉(zhuǎn)化為成交,從而才能提升客戶上訪數(shù)量,才能給我們帶來成交。
二、8月工作總結(jié)
經(jīng)過一個多月的早上給老業(yè)主派發(fā)早餐的活動,晚上在老小區(qū)擺展,大家的幸苦應(yīng)該要在9月出成效。會議上強調(diào),老業(yè)主的資源就應(yīng)該是商鋪的資源,只要把握住老業(yè)主的資源,就能保證業(yè)績。
現(xiàn)在我們通過公司給予的資源,已使外拓和老業(yè)主搭建了一個交流及維系的紐帶,讓老業(yè)主對我們的產(chǎn)品有了深刻的認(rèn)識與了解。那我們就可以深度挖掘老業(yè)主或老業(yè)主身邊的資源,從而實現(xiàn)客戶價值的最大化,同時也可以快速提高咱們外拓人員的溝通能力,檢驗大家在與老業(yè)主或客戶說辭及答問方面是否存在問題。好的說辭與問答的溝通,有時往往就是促成客戶成交的關(guān)鍵。
三、9月工作部署
1.9月要到周邊縣城拓展;
2.北方講究“金九銀十”,要維系好北方客戶,抓住機會促成北方客戶的成交;
做好老小區(qū)業(yè)主們的維護,深挖其身邊的資源,促成成交。
銀行員工工作匯報會議篇十六
轉(zhuǎn)瞬間,一年又將過去了,在新的一年快要到來的時候,我把自己在__年的工作做一個總結(jié),努力改進不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在來年的工作中做得更好。
一、業(yè)務(wù)工作方面:
對新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉。在平時的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,始終能保持較高的熱情,扎實的掌握了各項基本功,更好的利用到工作中去,更好的為客戶服好務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:作為前臺操作人員,我們是直接面對客戶的,我們的形象就代表的農(nóng)行的形象,只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益,因此在實際工作中我堅持使用普通話,規(guī)范化服務(wù),耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時。準(zhǔn)確??旖莸臑榭蛻艮k理各項業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項活動,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識,比如近段時間基金比較熱,前來詢問基金的客戶較多,我對基金的各方面知識都進行了比較廣泛的學(xué)習(xí),使得客戶也覺得比較滿意。不過在將來的工作中,隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,將會有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),為更多的客戶更好的服務(wù)。
二、在安全和風(fēng)險防范方面:
我們的企業(yè)是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因而不可避免的存在風(fēng)險,所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險防范的文件,時時刻刻給我門敲響警鐘,提醒我們在給客戶最大方便的同時,也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度,已防不安全事故的發(fā)生。
__年經(jīng)過大家的共同努力,我們順利完成了支行下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù),全年無重大差錯事故發(fā)生,為20__年的工作畫上了一個圓滿的句號。
在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽?,但是還存在很多不是之處。有時工作中還是有些差錯發(fā)生,服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)技能還有待加強,提高。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項新知識,嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻。
銀行員工工作匯報會議篇十七
7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠€方面。之后我們6個實習(xí)生開始接受會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學(xué)習(xí),三項技能都是利用下課時間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自己的知識面。
7月30日,我被分到xx分理處實習(xí),在這里,我很好的消化了xxxx教授的會計課程,進步神速。哈哈。。
1一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個時候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到xx實習(xí),我真的很幸運收獲很多。
2都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導(dǎo)員,貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進入貴賓廳之后,我3會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?如果有需要,我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會真誠的道一聲:歡迎再次光臨,請慢走。有時候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
4中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實現(xiàn)心中的夢想!精選銀行新柜員年終銀行新柜員工作總結(jié)(2)|8月3日進入光大銀行,參加了新員工在棋盤山的拓展活動,在拓展訓(xùn)練的過程中增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成,掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系,在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到唱收唱付,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜。
5員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
銀行新柜員范文銀行新柜員工作總結(jié)(3)|進入信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社窗口的重要性。在工作中,通過自己不斷的學(xué)習(xí),再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持五無六相符,做到日清月結(jié)。
保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí),并記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中,我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度,從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.經(jīng)過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足?;仡櫃z查工作以來自身存在的問題,6我認(rèn)為:
1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認(rèn)真吸取平時工作當(dāng)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。堅決做到業(yè)務(wù)操作0錯率??蛻魸M意100%。
2、是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,同時加強學(xué)習(xí)鄧小平理論,三個代表的重要思想,向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí),努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點,克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項工作,確保信用社各項業(yè)務(wù)的順利開展。
7成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,進步速度,單月業(yè)務(wù)量接近xx筆,日均業(yè)務(wù)量近xx筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團隊協(xié)作,共同進步。銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗,向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進步本身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了xx。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是三人行,必有我?guī)熝伞?BR> 固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進步。
8總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守xx銀行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱情、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系***,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進步工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在20xx年的工作中再接再厲,與xx銀行共同成長,謝謝!