寫心得體會(huì)可以促使我們加深對學(xué)習(xí)和工作的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并找到自我提升的方向和方法。編寫心得體會(huì)時(shí),要注重突出重點(diǎn),凝練出最核心的思想和感悟。要寫一篇較為完美的心得體會(huì),我們可以從以下范文中獲取一些靈感和借鑒。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇一
近年來,隨著科技的飛速發(fā)展,通信技術(shù)在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。作為通信行業(yè)的一份子,我有幸參與了多年的通信維護(hù)工作。在這個(gè)過程中,我不斷地積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷過成功也經(jīng)歷過失敗,總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
第二段:重視預(yù)防和保養(yǎng)。
在通信維護(hù)工作中,預(yù)防和保養(yǎng)是至關(guān)重要的。我們時(shí)常會(huì)遇到一些通信設(shè)備因?yàn)殚L期使用或不當(dāng)操作而出現(xiàn)故障。因此,我們需要定期對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題,以防止小問題變成大問題。此外,定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),如清洗、防塵等,可以延長設(shè)備的使用壽命,提高通信質(zhì)量和穩(wěn)定性。
第三段:傾聽用戶的反饋和需求。
作為通信維護(hù)人員,我們與用戶的接觸頻率很高。他們的反饋和需求對我們的工作很有參考價(jià)值。在處理用戶問題時(shí),我們應(yīng)始終保持耐心和友好的態(tài)度,積極傾聽他們的意見和建議,及時(shí)解答他們的疑問,主動(dòng)了解他們的需求。通過與用戶的良好溝通,我們可以更好地了解他們的真實(shí)需求,進(jìn)而提供滿足他們需求的服務(wù)。
第四段:不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)。
通信技術(shù)更新?lián)Q代快速,我們不能停留在過去,必須與時(shí)俱進(jìn)。為了更好地進(jìn)行通信維護(hù)工作,我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)。通過參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)資料以及與同行的交流等方式,我們可以了解到最新的通信技術(shù)和發(fā)展趨勢。只有不斷更新自己的知識(shí)和技能,我們才能適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,提供更好的服務(wù)。
第五段:責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作。
通信維護(hù)工作是一項(xiàng)極具責(zé)任感的工作。通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行關(guān)乎到社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和人們的生活。因此,我們要對自己的工作負(fù)起責(zé)任,時(shí)刻保持敬業(yè)的態(tài)度。此外,良好的團(tuán)隊(duì)合作也是通信維護(hù)工作中不可或缺的一環(huán)。在團(tuán)隊(duì)中,我們互相幫助、互相學(xué)習(xí),共同解決問題。只有團(tuán)結(jié)合作,我們才能更好地完成工作任務(wù)。
結(jié)尾段:
通過多年的通信維護(hù)工作,我深刻認(rèn)識(shí)到了預(yù)防和保養(yǎng)的重要性,學(xué)會(huì)了傾聽用戶的反饋和需求,不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù),磨煉了責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著積極影響,也為我以后更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)提供了寶貴的指導(dǎo)。我相信,只要我們始終保持創(chuàng)新、積極進(jìn)取的態(tài)度,通信維護(hù)工作一定能夠更好地滿足人們對通信的需求,推動(dòng)通信事業(yè)的發(fā)展。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇二
時(shí)光飛逝,時(shí)光如梭,緊張而有序的一年又要過去了,自從20xx年接手中國移勱分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下,我順利完成了本年度的工作?;厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行的是對未來工作的開拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,劤力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長避短。月份迚駐,開始擔(dān)任x地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間,我秉承認(rèn)真完成工作,劤力學(xué)習(xí),積極思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識(shí),使個(gè)人能力逐步提高,認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
工作中,作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面,線路傳輸和集客、ims語音電話等相關(guān)知識(shí)要理解、透析,工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識(shí)方面相對薄弱,就在空余時(shí)間,尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí),了解olt終端設(shè)備的功能,sdh光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理,還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn),需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)刻刻的迚步,我從當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任,暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo):“腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、堅(jiān)持原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度,同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度,這讓我們可以更好的作業(yè)。不過我個(gè)人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng),雖然是客觀原因。工作的時(shí)間非常緊密,但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒有故障,巡檢看護(hù)就算輕松的了,但是干活時(shí)間畢竟很累啊,整個(gè)線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù),還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障,這樣每天都是如此,班組個(gè)人的休息時(shí)間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱,怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個(gè)班組,實(shí)際共有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累,但是我們的希望都沒有放棄都想把x區(qū)域給做好,所以我們堅(jiān)持,我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭,細(xì)化職責(zé),規(guī)范流程,抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理員,本身自己必須以身作則,不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心,自己還要在工作中必須帶頭做好,沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工,包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)外還要多加鼓劥,以及對其的信任,讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力,無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對亍年輕新迚員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯(cuò)誤,絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好,成為最好,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可,這樣他們就會(huì)從心里折朋不你,才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
四、存在不足。
成績丌講丟不掉,問題不講改不了。在取得成績的同時(shí),我也深深的感覺到了自己的不足:
1、理論學(xué)習(xí)還丌夠,部分與業(yè)的傳輸知識(shí)欠缺。
2、對員工的關(guān)心還丌夠,由亍工作繁雜,時(shí)常會(huì)有厭煩情緒,工作不到位。
3、不夠大膽,對一些問題存在牽就思想。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就丌凡”。在以后的工作中,不管工作是煩燥的還是多彩多姿的,我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn),不各位同事一起共同劤力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),劤力提高與業(yè)知識(shí)和工作技能,過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前迚,取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要腳踏實(shí)地,拼搏迚取,牢記宗旨,必能淬煉自我,工作游刃有余,必能使我們公司在移勱業(yè)務(wù)開拓出新的局面,更好的發(fā)展。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇三
隨著科技的日新月異發(fā)展,通信設(shè)備成為人們生活中不可或缺的一部分。作為通信維護(hù)工作人員,我有幸參與了許多通信設(shè)備的安裝、調(diào)試以及維護(hù)工作。在這個(gè)過程中,我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),還深刻體會(huì)到了通信維護(hù)工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享關(guān)于通信維護(hù)工作的心得體會(huì)。
首先,通信維護(hù)工作需要良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力。在大多數(shù)情況下,我們需要與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同完成某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)。良好的溝通與合作能力可以加快工作進(jìn)度,提高工作效率。尤其是在面對復(fù)雜的故障情況時(shí),我們需要相互協(xié)作,交流觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),找到最佳的解決方案。在我的實(shí)踐中,我意識(shí)到溝通不僅僅是簡單地傳達(dá)信息,還包括傾聽、理解、解釋和協(xié)調(diào),這是通信維護(hù)工作中非常重要的一部分。
其次,通信維護(hù)工作需要細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度。通信設(shè)備往往是復(fù)雜的,對于小細(xì)節(jié)的處理尤為重要。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)崩潰或無法正常運(yùn)行,給用戶帶來不便。因此,我們在維護(hù)工作中必須時(shí)刻保持細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度,絕不馬虎。在我的經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)記錄工作細(xì)節(jié)和故障排查過程是至關(guān)重要的,這樣可以幫助我們回顧工作內(nèi)容,同時(shí)也方便了后期分析和改進(jìn)。
再次,通信維護(hù)工作需要不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力。在科技飛速發(fā)展的今天,通信設(shè)備也在不斷演進(jìn)和更新。為了跟上時(shí)代的步伐,我們必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,了解新的技術(shù)和產(chǎn)品。這要求維護(hù)工作人員具備較強(qiáng)的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí),我們還要有適應(yīng)能力,能夠迅速理解和適應(yīng)新的設(shè)備和系統(tǒng)。在我經(jīng)手的項(xiàng)目中,我發(fā)現(xiàn)通過參加培訓(xùn)課程和閱讀最新的技術(shù)資料,我能夠更好地理解和使用新的設(shè)備,提高工作效率。
此外,通信維護(hù)工作需要注重風(fēng)險(xiǎn)控制和安全意識(shí)。通信設(shè)備往往涉及重要的信息傳輸和存儲(chǔ),如果不加以保護(hù),可能會(huì)導(dǎo)致信息泄露和安全風(fēng)險(xiǎn)。因此,在維護(hù)工作中,我們需要時(shí)刻保持對風(fēng)險(xiǎn)的警惕,并采取合適的安全措施來防范潛在的威脅。例如,我們應(yīng)該定期備份重要數(shù)據(jù),避免數(shù)據(jù)丟失;定期進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù),及早發(fā)現(xiàn)和解決潛在的故障。
總結(jié)起來,通信維護(hù)工作需要我們具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力、細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度、不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力以及注重風(fēng)險(xiǎn)控制和安全意識(shí)。在我個(gè)人的實(shí)踐中,這些品質(zhì)和技能對于保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)工作的高效完成都起到了重要的作用。希望通過我分享的心得體會(huì),可以給從事通信維護(hù)工作的同行們提供一些啟示和幫助。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇四
通信電源是現(xiàn)代通信系統(tǒng)中的重要組成部分,其維護(hù)對于通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行具有至關(guān)重要的作用。在長期的通信電源系統(tǒng)維護(hù)中,我對于通信電源系統(tǒng)的維護(hù)心得體會(huì)逐漸的總結(jié)和歸納,在此和大家分享。
第一段:通信系統(tǒng)電源的基本結(jié)構(gòu)和功能。
通信電源是現(xiàn)代通信系統(tǒng)的重要組成部分,是保障通信系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。通信電源系統(tǒng)一般包括直流電源設(shè)備、充電設(shè)備、電池組裝置等組成部分。直流電源是通信設(shè)備的電源,使用交流電來供電。在交流電輸入直流電源后,直流電源轉(zhuǎn)換為直流電進(jìn)行輸出,這些直流電將給通信系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)備供電。充電設(shè)備則主要用于電池組裝置的電池進(jìn)行充電,通信電源系統(tǒng)的能量主要就是來源于電池組。
第二段:通信電源的不時(shí)之需。
通信電源系統(tǒng)需要經(jīng)常維修和保養(yǎng),以確保通信系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行和合理使用。以防安全事故和影響通信質(zhì)量。通信電源的維護(hù)包括保養(yǎng)、檢查、更新等多方面。要堅(jiān)持預(yù)防為主,對可能影響電源安全穩(wěn)定運(yùn)行的設(shè)備必須及時(shí)更換。在維修過程中,應(yīng)該嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和操作程序進(jìn)行,并定期檢查并更換電源設(shè)備的關(guān)鍵部件。
通信電源的常見故障往往是直流電源過載、電池反向接插、保險(xiǎn)絲燒斷、電池腐蝕等,這些故障會(huì)導(dǎo)致通信系統(tǒng)運(yùn)行不正常、通信中斷、數(shù)據(jù)丟失等問題。對于上述問題,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)膶Σ吆痛胧?。首先,?yīng)定期對通信電源系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)清潔,及時(shí)更換老化和損壞的設(shè)備,加強(qiáng)保養(yǎng)工作。其次,應(yīng)嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行維護(hù)和維修作業(yè),定期檢查電池組的使用狀態(tài)和充電情況,定期更換電池組使其保持在合理范圍內(nèi)。
在維護(hù)通信電源系統(tǒng)時(shí),需要具備獨(dú)立處理電源問題的能力。當(dāng)然,若出現(xiàn)電源問題的維修操作需要具備必要的專業(yè)知識(shí)和操作技巧。準(zhǔn)確找出問題的根源,采取有效的維修方法和措施,根據(jù)故障表象確定故障位置,檢查效果并逐一排查,從而有效提高維修的效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)。
通信電源是通信系統(tǒng)的重要部分,需要經(jīng)常維護(hù)和管理。通信電源的維護(hù)對于具有重要意義,不僅能夠延長設(shè)備的使用壽命,還能夠保證通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在維護(hù)的過程中,應(yīng)明確維護(hù)的基本結(jié)構(gòu)、常見故障、維護(hù)方法和措施等。通信電源系統(tǒng)要嚴(yán)格把握維護(hù)的每個(gè)細(xì)節(jié),積累好的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),以確保通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行。這樣我們才能為客戶或用戶提供更好更穩(wěn)定的服務(wù),把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更加完善和健康。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇五
通信線路維護(hù)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作,需要維護(hù)人員具備扎實(shí)的專業(yè)技能和敏銳的觀察力,只有這樣才能保障通訊網(wǎng)絡(luò)的高效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。作為一名通信線路維護(hù)人員,我從事這個(gè)職業(yè)已經(jīng)有十年的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我深刻地認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,如今,我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:技術(shù)與專業(yè)。
在通信線路維護(hù)工作中,技術(shù)和專業(yè)知識(shí)是最為基礎(chǔ)和重要的。一名合格的通信線路維護(hù)人員需要具備扎實(shí)的電子電氣和通訊理論知識(shí),并且要不斷地學(xué)習(xí)和更新自己的技能,只有這樣,才能在一線崗位上應(yīng)對各種復(fù)雜的異常情況,保證通訊網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和安全。
第三段:敏銳的觀察力和應(yīng)變能力。
通信線路維護(hù)人員需要對線路運(yùn)行狀態(tài)常保警覺,發(fā)現(xiàn)問題并快速應(yīng)對,保障線路的不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)。這需要敏銳的觀察力和應(yīng)變能力。在實(shí)踐工作中,我發(fā)現(xiàn),只有注重細(xì)節(jié)和留意線路的微小變化,才能在事故發(fā)生前及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做出妥善處理,保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。
通信線路維護(hù)工作大多在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行,有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是維護(hù)線路運(yùn)行的關(guān)鍵。維護(hù)人員需要在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮自己的專業(yè)技能,與隊(duì)友們緊密配合,共同解決線路維護(hù)中遇到的各種問題。在面對緊急情況時(shí),良好的溝通能力和應(yīng)變能力也是至關(guān)重要的,能夠及時(shí)調(diào)配資源協(xié)作,保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。
第五段:維護(hù)工作的使命感和責(zé)任感。
作為一名通信線路維護(hù)人員,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己身上肩負(fù)的重要責(zé)任和使命感。通信線路維護(hù)關(guān)系到公民通訊安全和各行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)人員的任務(wù)十分艱巨。因此,在工作中,我始終牢記自己的職責(zé),并不斷提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),盡自己最大努力維護(hù)線路的安全運(yùn)行。
結(jié)語:
護(hù)線路如同守護(hù)家園,維護(hù)人員的工作不僅僅是對專業(yè)技術(shù)的盡職盡責(zé),更是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。在今后的工作中,我會(huì)一如既往地堅(jiān)守自己的專業(yè),兢兢業(yè)業(yè),以更好的狀態(tài)和效率,維護(hù)好通訊線路的穩(wěn)定和安全運(yùn)行。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇六
隨著社會(huì)的日益發(fā)展,通信行業(yè)越來越成為人們生活的必備品。作為行業(yè)中不可或缺的一部分,通信線路維護(hù)人員對于行業(yè)的發(fā)展有著重要的意義和作用。在長期的工作實(shí)踐中,我對于通信線路維護(hù)有了一些心得體會(huì),可以歸納為以下五點(diǎn)。
第一,心態(tài)決定一切。通信線路維護(hù)人員的工作需要保持高度的專注和耐心,仔細(xì)地排查維護(hù)現(xiàn)場的各種問題,遇到困難一定要冷靜分析,找到解決方法。如果一開始就急躁或者焦慮,很可能會(huì)導(dǎo)致情緒失控,進(jìn)而做出不夠理智的決策,從而造成不良后果。
第二,細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。在通信線路維護(hù)工作中,一個(gè)小小的細(xì)節(jié)也可能引發(fā)問題的出現(xiàn)。因此,通信線路維護(hù)人員必須具備細(xì)致認(rèn)真的精神,需要反復(fù)地檢查每一個(gè)環(huán)節(jié),尤其是一些非常重要的部件和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),來確保通信線路的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三,專業(yè)知識(shí)和技能是基礎(chǔ)。通信行業(yè)不斷提升和創(chuàng)新,新型設(shè)備以及高科技手段的推出都需要通信線路維護(hù)人員具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能。通信線路維護(hù)人員還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的技術(shù),及時(shí)調(diào)整工作方法和維護(hù)流程,以提高工作效率和質(zhì)量。
第四,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是關(guān)鍵。通信線路維護(hù)人員的工作往往需要與其他部門和團(tuán)隊(duì)密切配合,例如運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、調(diào)度中心等等,只有合作協(xié)調(diào)才能有效地解決問題,保證通信線路的持續(xù)穩(wěn)定和安全運(yùn)行。因此,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是通信線路維護(hù)人員必備的一項(xiàng)能力。
第五,條理清晰,規(guī)范有序。通信線路維護(hù)人員每天需要面對大量的日志文檔、數(shù)據(jù)報(bào)告等各種信息,這就需要他們能夠較好地處理信息、篩選重點(diǎn)、分析問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。在操作上,更需要遵循規(guī)范,盡量按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程進(jìn)行工作,這樣可以避免操作過程中出現(xiàn)人為因素引發(fā)的可能問題。
總之,一個(gè)優(yōu)秀的通信線路維護(hù)人員需要不僅知道如何維護(hù)線路,還需要具備全面的素質(zhì)和能力,同時(shí)也需要始終保持良好的心態(tài)和態(tài)度。這些方面的積累和提高,不僅能夠提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,還可以提升自己的職業(yè)發(fā)展和前景。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇七
通信維護(hù)人員是保證通信設(shè)備正常運(yùn)行的重要角色,他們的工作不僅關(guān)系到通信網(wǎng)的穩(wěn)定性和可靠性,也對用戶的通信質(zhì)量有直接影響。在長期的工作中,通信維護(hù)人員積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得,下面我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷,分享一些通信維護(hù)人員的工作心得體會(huì)。
首先,作為一名通信維護(hù)人員,要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的更新。通信技術(shù)日新月異,新的通信設(shè)備和技術(shù)不斷涌現(xiàn),只有不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí),才能跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)新技術(shù)的應(yīng)用。在平時(shí)的工作中,我積極參加各種行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì),通過閱讀相關(guān)雜志和專業(yè)書籍,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù),提高自己的綜合素質(zhì)。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地適應(yīng)通信設(shè)備的維護(hù)需求,提高工作效率和質(zhì)量。
其次,良好的溝通能力是通信維護(hù)人員必備的技能之一。通信維護(hù)人員往往需要與各方面的人員進(jìn)行溝通,包括用戶、供應(yīng)商、相關(guān)部門等。良好的溝通能力能夠幫助我們更好地了解用戶的需求和問題,及時(shí)解決用戶的困擾,提供及時(shí)有效的服務(wù)。在工作中,我注重與用戶的溝通,積極傾聽用戶的意見和建議,盡力滿足用戶的需求。同時(shí),我也與供應(yīng)商和相關(guān)部門保持良好的溝通聯(lián)系,及時(shí)反饋問題,協(xié)調(diào)解決各類技術(shù)和設(shè)備問題,保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行。
再次,對工作中出現(xiàn)的問題要勇于面對和處理。通信維護(hù)工作中,常常會(huì)遇到各種各樣的故障和問題,需要我們快速準(zhǔn)確地判斷和處理。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了保持冷靜和清晰的思維,面對問題不慌不忙地分析和解決。同時(shí),我也注重積累問題的處理經(jīng)驗(yàn)和方法,通過不斷總結(jié)和反思,提高自己的問題處理能力。通過勇于面對和處理問題,我能夠有效地解決通信設(shè)備的故障和隱患,保證通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
最后,作為一名通信維護(hù)人員,要具備團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。通信維護(hù)常常是一個(gè)集體的事業(yè),需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和配合,及時(shí)共享信息和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。同時(shí),我也注重與其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通,協(xié)同解決與通信維護(hù)相關(guān)的事務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),我們能夠更好地完成通信維護(hù)的任務(wù),提高整體工作效率和質(zhì)量。
綜上所述,通信維護(hù)人員的工作實(shí)際上是一個(gè)綜合性的工作,需要不斷學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識(shí)和技能,具備良好的溝通能力和問題處理能力,同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,我們能夠更好地履行自己的職責(zé),保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行,提供高質(zhì)量的通信服務(wù)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇八
作為一名通信線路維護(hù)人員,我深知自身工作的重要性和責(zé)任感。在這個(gè)信息化、數(shù)碼化快速發(fā)展的時(shí)代,通信線路維護(hù)更是顯得至關(guān)重要。由于工作專業(yè)性強(qiáng),更需要我們對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和精益求精的態(tài)度來保障通信網(wǎng)絡(luò)的可靠性和穩(wěn)定性。在我長達(dá)10年的通信維護(hù)崗位工作中,我感悟頗多,于是想著將我的一些心得體會(huì)總結(jié)整理,與大家分享。
二、技能方面。
我們作為一名通信線路維護(hù)人員,首先要擁有扎實(shí)的技術(shù)功底,包括熟練掌握各種通信設(shè)備、了解傳輸協(xié)議、了解數(shù)據(jù)處理能力和網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)等。除此之外還需要不斷提升和更新自己的技能和知識(shí),持續(xù)學(xué)習(xí)和擴(kuò)充自身技能庫。針對故障問題需要進(jìn)行系統(tǒng)性的排查,遵循規(guī)范化操作程序,提高問題解決的效率以及提高工程質(zhì)量的水平。
三、責(zé)任心方面。
通信線路維護(hù)人員的工作非常重要,因?yàn)槲覀兊墓ぷ髦苯雨P(guān)系到整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。因此作為一名通信線路維護(hù)人員必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力。在工作中踐行無私奉獻(xiàn),不把自己的個(gè)人利益放在首位,而是把用戶的需求和整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的利益放在第一位。不僅要追求自身的利益最大化,同時(shí)也要顧及到整個(gè)行業(yè)的未來發(fā)展和用戶的利益。保證維護(hù)既能夠有效地維護(hù)通信線路,又可以促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康有序的發(fā)展。
四、團(tuán)隊(duì)合作方面。
通信線路維護(hù)人員往往需要在團(tuán)隊(duì)中完成一定的任務(wù),因此團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們需要關(guān)注彼此之間的配合,各自明確自己的職責(zé)并積極互相協(xié)作。不僅要積極地參與交流,分享知識(shí),而且要相互幫助,不把個(gè)人利益放在首位,攜手合作,共同把工作做好。
五、專業(yè)素養(yǎng)方面。
通信線路維護(hù)人員作為企業(yè)的技術(shù)骨干,不僅要在工作中具備扎實(shí)的技能,還要有一定的專業(yè)素養(yǎng),這主要包括正確認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀念,具備一定的溝通能力、時(shí)間管理能力和協(xié)調(diào)能力、加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)等方面。這些素質(zhì)不僅能為我們在工作中提供有效的指導(dǎo)和參考,同時(shí)也能讓我們對未來的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供有力的保障。
總結(jié):
通信線路維護(hù)人員的工作非常重要,不僅是對現(xiàn)在通信狀態(tài)的維護(hù),同時(shí)也是對未來通信行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)。因此在工作中,我們不僅需要擁有扎實(shí)的技術(shù)功底,同時(shí)要保持強(qiáng)烈的責(zé)任心,理解團(tuán)隊(duì)合作中的重要性、提高素質(zhì)素養(yǎng),才能更好地為整個(gè)通信行業(yè)提供更加完善的技術(shù)支持和服務(wù)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇九
下面是小編為大家收集整理的20xx年維護(hù)通信工作。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀。
20xx年新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營的理念;將維護(hù)工作面向市場,貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新,維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、20xx年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力。
1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況:
全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時(shí)446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率99.999%,與去年同比(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;。
干線微波未發(fā)生阻斷;。
本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況:
本地網(wǎng)市話線路合格率:86%。
用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
百門障礙歷時(shí):391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時(shí)率:99.06%。
3、服務(wù)指標(biāo):
端到端電路開通及時(shí)率為100%,端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力:
二、20xx年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)。
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下,堅(jiān)持落實(shí)三盯制度,通過建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等,對通信故障的預(yù)見、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高,一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少50%,歷時(shí)減少68%。全力做好帶電割接,今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接13次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,共占全部割接的93。75%,帶電割接中斷電路總時(shí)長571分鐘。全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路12次,22個(gè)中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查,落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí),對存在的安全隱患及時(shí)整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì),20xx年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議,9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理,改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長度1019.3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購買三線交越保護(hù)套管38萬米,費(fèi)用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作:
今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程,在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75%,運(yùn)維部對此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,核實(shí)中元公司電路資料,將相關(guān)地州市分公司的7*24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心,使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員,制定調(diào)度流程,制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案,對障礙進(jìn)行全程跟蹤,形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的電路故障修復(fù)及時(shí)率指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)67月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%,運(yùn)維部重點(diǎn)對烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析,分清可控因素和不可控因素,指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護(hù)工作。
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡,對大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機(jī)房,可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái),基本可滿足現(xiàn)場和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期,全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人(次)。對全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡,每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房,通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告150件,其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)iT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn),使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援99次,調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級(jí)干線45個(gè)無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試,配合廠家完成了華為、nec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外,完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組,開展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。
(四)運(yùn)維專項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
在省內(nèi)傳輸干線層面上,為提高重要大客戶電路安全可靠性,進(jìn)行了2402m出租電路的調(diào)整。截止目前,重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的dwdm系統(tǒng)上。
配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實(shí)施,將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實(shí)施,進(jìn)行了數(shù)據(jù)155m、2.5g電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間,臨時(shí)增開省級(jí)、省內(nèi)交換電路1002m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)專業(yè)實(shí)施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼,至此,全疆每個(gè)出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速,在三月份新增兩條155m出疆中繼,使得中繼總和達(dá)到900m,在11月份,將出疆中繼提升到2.5g,另900m作備份中繼。組織實(shí)施ip骨干網(wǎng)整合,將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。
交換專業(yè)從20xx年9月開始,針對準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實(shí)施了七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作,改變了原七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。
全疆七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)建成運(yùn)行,監(jiān)測了所用互聯(lián)互通信令鏈路,為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長途交換機(jī)、hstp交換機(jī)版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺(tái)割接至省內(nèi)智能平臺(tái)。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個(gè)地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺(tái)等建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。
2、通信機(jī)房安全整治。
通信機(jī)房安全整治的主要工作是機(jī)房內(nèi)三線分離、門窗封堵、機(jī)房布局調(diào)整等內(nèi)容,從今年3月份開始分批實(shí)施。為保證在運(yùn)行設(shè)備機(jī)房大規(guī)模施工安全,項(xiàng)目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作,先易后難;嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計(jì)方案、嚴(yán)把電源割接,對機(jī)房整體環(huán)境進(jìn)行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機(jī)房中,奎屯分公司已完成全部機(jī)房整治工作驗(yàn)收,昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計(jì)會(huì)審,吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計(jì)查勘階段,年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機(jī)房整治現(xiàn)場會(huì),在全區(qū)全面推廣。整治后,實(shí)現(xiàn)了三線分離,消除了安全隱患,對機(jī)房的布局進(jìn)行了調(diào)整,為機(jī)房無人職守、實(shí)施綜合化集中維護(hù)打下了基礎(chǔ)。
3、本地網(wǎng)線路整治。
在對20xx年整治工作進(jìn)行安排時(shí),堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署,并注意加強(qiáng)過程管理。下發(fā)了《關(guān)于20xx年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實(shí)業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好20xx年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計(jì)預(yù)算審核工作,共審核十六個(gè)地州市232項(xiàng)預(yù)算、下達(dá)整治費(fèi)用8300萬,7月到10月與區(qū)實(shí)業(yè)公司共同組織對全區(qū)16個(gè)本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查,并對20xx年下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗(yàn)收,針對每個(gè)本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報(bào)。
為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放,針對全疆主干電纜保氣率長期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀,全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機(jī)229套。在整個(gè)安裝過程中進(jìn)行全程跟蹤,保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。
為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報(bào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,按月分別上報(bào)維護(hù)量統(tǒng)計(jì)與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì),我部對作業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查。
通過兩年的整治,線路質(zhì)量得到了提升,各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)均有不同程度的提高,百門障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復(fù)及時(shí)率較去年同期提高0.20%,電纜保氣率86.1%,較去年同期提高15.83%;資料準(zhǔn)確率97.01%,較去年同期提高11.45%。
4、dwdm機(jī)盤清潔除銹。
針對全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機(jī)盤生銹、故障率偏高的問題,經(jīng)過與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判,決定從今年4月開始進(jìn)行設(shè)備機(jī)盤清潔除銹工作。此項(xiàng)工作由傳輸設(shè)備維護(hù)中心擔(dān)任,施工現(xiàn)場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難,加班加點(diǎn),歷時(shí)5個(gè)多月,完成了25個(gè)局站、250塊在用機(jī)盤、108塊備用機(jī)盤和28個(gè)在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時(shí)對全疆78個(gè)光纜無人站房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治,在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個(gè),對40個(gè)站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理,對17個(gè)站房地面進(jìn)行了硬化。機(jī)房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良,無人站設(shè)備故障率由70%下降到55%。
5、本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作。
根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實(shí)施方案指導(dǎo)意見》。結(jié)合bpr流程重組,對各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實(shí)施方案進(jìn)行了審核批復(fù),統(tǒng)一制定了五大類十個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程,采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓(xùn),各分公司已完成工作項(xiàng)目驗(yàn)收自查。目前,11個(gè)本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺(tái)集中、9個(gè)單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個(gè)本地網(wǎng)完成組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、8個(gè)本地網(wǎng)實(shí)施了一點(diǎn)受理與閉環(huán)管理、2個(gè)本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個(gè)本地網(wǎng)開展了人員培訓(xùn)。今年全區(qū)將努力爭取達(dá)到集團(tuán)a級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理。
今年的清查工作由省會(huì)城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴(kuò)大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了20xx年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見、動(dòng)態(tài)管理和考核實(shí)施細(xì)則,組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進(jìn)行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬元。目前,十六個(gè)本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查,數(shù)據(jù)入庫率達(dá)到100%,從清查進(jìn)度上基本達(dá)到了、集團(tuán)公司要求。各地配線清查已達(dá)到60%、25%的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測任務(wù),全部完成物理數(shù)據(jù)清查,部分本地網(wǎng)進(jìn)行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn)已接近尾聲,前期準(zhǔn)備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對靜態(tài)的清查整理進(jìn)入動(dòng)態(tài)管理的新階段。同時(shí)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊(duì)伍初步形成,各級(jí)管理人員對資源集中管理的認(rèn)識(shí)不斷深化。
初步啟動(dòng)了清查數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理工作。各分公司針對實(shí)際情況進(jìn)行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力,從施工源頭抓起,建立和落實(shí)了有效的動(dòng)態(tài)管理體系,使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了保證。
7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送。
在20xx年完成了所有dc1平面及省內(nèi)dc1至dc2,省內(nèi)dc2之間長途電路的isup改造工作的基礎(chǔ)上,20xx年在全網(wǎng)組織實(shí)施了第二階段的isup改造工作,使全網(wǎng)最終達(dá)到統(tǒng)一采用isup信令方式,提升網(wǎng)絡(luò)對isdn及其補(bǔ)充業(yè)務(wù)的支撐能力。
今年,規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送工作正式在全網(wǎng)實(shí)施。共涉及16個(gè)本地網(wǎng)78個(gè)縣業(yè)局的近200個(gè)端局,實(shí)施難度相對較大。目前工作已進(jìn)入收尾階段,年底將全面完成。
(五)深化運(yùn)維管理工作。
1、網(wǎng)絡(luò)分析。
為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作的時(shí)效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性,我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會(huì),下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導(dǎo)意見》,對全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作統(tǒng)一做出基本要求,逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度,并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上,結(jié)合各本地網(wǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行了細(xì)化和落實(shí)。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作逐步向支撐市場經(jīng)營決策,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)運(yùn)營成本的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行生產(chǎn)調(diào)度。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)調(diào)度制度自20xx年3月開始實(shí)施,各單位每周定期上報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行周報(bào),區(qū)公司運(yùn)維部各專業(yè)主管通過周報(bào)對各單位提出的問題及時(shí)反饋和協(xié)調(diào)解決。運(yùn)維部每月召開由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議。出版網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行簡報(bào)十期,共收集31周、393份周報(bào)。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、
應(yīng)急預(yù)案。
修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置,絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量問題得到及時(shí)解決或反饋,為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量,建立應(yīng)變機(jī)制,形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。
此外,在運(yùn)維考核的管理上,變結(jié)果考核為過程控制。加強(qiáng)了維護(hù)管理工作的時(shí)效性,保證各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。
3、維護(hù)成本管控:
根據(jù)集團(tuán)公司的要求,對維修費(fèi)管理做了積極地探索,首先明確了各部門的職責(zé),制定了修理費(fèi)管理辦法,落實(shí)管理制度。區(qū)公司指導(dǎo)各分公司運(yùn)維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上,按照專業(yè)定額制定年度維修費(fèi)預(yù)算。每月度、季度匯總上報(bào)包括維護(hù)和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門的維修費(fèi)支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計(jì)后,對各專業(yè)所需的修理費(fèi)有了一個(gè)初步分析數(shù)據(jù),為今后進(jìn)一步做好維修費(fèi)定額測算打下了基礎(chǔ)。由于此項(xiàng)工作今年剛開始實(shí)施,各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運(yùn)維部能夠認(rèn)真按照區(qū)公司的要求,對發(fā)生的每一筆維修費(fèi)進(jìn)行登記,月底與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對,對不符之處進(jìn)行了解,較好地做到了對維修費(fèi)的管理。
在日常維護(hù)中注重合理使用維護(hù)費(fèi),節(jié)約維護(hù)成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況,租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個(gè)2m電路,并將其中一個(gè)2m倍增為8個(gè)2m。停用了喀什-塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路,一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費(fèi)159.38萬元。
加強(qiáng)閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心,并初步展開工作,將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進(jìn)行了調(diào)查清理,為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套,價(jià)值近千萬元。
支撐大網(wǎng)、保障通信。20xx年2月為喀什地區(qū)伽師巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障,新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各新聞媒體的一致好評(píng),,被評(píng)為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進(jìn)單位,受到集團(tuán)公司通報(bào)表彰。
在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時(shí),堅(jiān)持平戰(zhàn)結(jié)合的原則,積極進(jìn)行市場開拓。新疆機(jī)動(dòng)通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作,用戶反響強(qiáng)烈,簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或。
合同。
現(xiàn)已出租48套vsat小站設(shè)備、光纜1條,全年可收入70萬元通過努力,vsat市場的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個(gè)新的利潤增長點(diǎn)。
完成了對新疆黨政專用電信局的剝離工作。
三、20xx年運(yùn)維工作存在的問題。
(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善,目前基本無備用信道,一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙,則由于不能及時(shí)完成自動(dòng)倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況,對故障的應(yīng)變可控性較弱。
全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙,暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題,是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙,暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題,是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高,接近集團(tuán)的5%指標(biāo),有幾個(gè)月已超出指標(biāo)范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理,特別是用戶接入部分的維護(hù)影響了對客戶的服務(wù)質(zhì)量。
(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作,數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運(yùn)維部門,不能實(shí)現(xiàn)各專業(yè)集中;受機(jī)房搬遷影響,物理平臺(tái)集中也無法全部在年內(nèi)完成。動(dòng)力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低,沒有達(dá)到集團(tuán)要求。
(四)年來運(yùn)維部門的維護(hù)人員調(diào)動(dòng)頻繁,由于人員缺乏,已呈現(xiàn)影響日常維護(hù)工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全部調(diào)離,維護(hù)隊(duì)伍人員素質(zhì)降低,甚至不具備基本的上崗條件,局?jǐn)?shù)據(jù)不會(huì)制作,簡單的日常技術(shù)操作無法進(jìn)行,維護(hù)工作停留在表面,很難深入細(xì)致。
(五)機(jī)房環(huán)境雖然進(jìn)行了一次突擊整治,但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實(shí)維護(hù)規(guī)程,把機(jī)房環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
一、改變思想、轉(zhuǎn)換角色、融入公司新團(tuán)隊(duì)。
我是今年三月進(jìn)入公司。之前,一直在部隊(duì)從事通信線路維護(hù)方面的工作。雖然對線路維護(hù)方面知識(shí)和。
規(guī)章制度。
有一定了解。但是,加入到公司后才發(fā)現(xiàn),自己所掌握的知識(shí)離公司的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定距離。不懂就學(xué),我是這么想的也是這么做的。為了更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后工作打好鋪墊。我加緊對公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解。并嚴(yán)格遵守公司得相關(guān)規(guī)定。仔細(xì)對線路圖紙進(jìn)行查閱,遇到不懂不會(huì)得問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教。經(jīng)過一段時(shí)間的了解和熟悉。不僅增長了知識(shí),開闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
作為一名通信線路維護(hù)員,首要任務(wù)是確保通信線路安全,遇到線路故障能夠及時(shí)排除。而要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),就必須得有過硬的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能作保障。為此,我在公司組織得專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)操訓(xùn)練中,能夠積極參加,認(rèn)真對待,虛心求教。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十
作為一個(gè)通信專業(yè)的工程師,我已經(jīng)從事通信維護(hù)工作近十年。在這個(gè)行業(yè)中,我學(xué)到了許多理論知識(shí),也積攢了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。今天,我想和大家分享一些通信維護(hù)方面的心得體會(huì),以幫助更多人更好地了解這個(gè)領(lǐng)域。
第一段:注意安全是首要任務(wù)。
在通信維護(hù)工作中,安全至關(guān)重要。維護(hù)人員需要不斷注意周圍的環(huán)境,并采取相應(yīng)的措施來預(yù)防任何可能的危險(xiǎn)。例如,使用準(zhǔn)確的工具和設(shè)備,穿著合適的工作服以及通過培訓(xùn)來增強(qiáng)自身安全知識(shí)。即使在工作環(huán)節(jié)中最小的安全問題,也可能導(dǎo)致嚴(yán)重的傷害甚至致命事故。所以,維護(hù)人員需要時(shí)刻保持警覺,牢記安全第一的原則。
第二段:理解設(shè)備的功能和運(yùn)作原理。
通信維護(hù)人員需要理解設(shè)備系統(tǒng)的功能和運(yùn)作原理,這可以幫助他們更好地解決各種問題并提供更好的解決方案。了解通信設(shè)備組成的各部分以及它們的角色,可以幫助維護(hù)人員快速定位問題并進(jìn)行修復(fù)。通過對故障的認(rèn)真分析和經(jīng)驗(yàn)積累,維護(hù)人員可以更好地了解設(shè)備運(yùn)作的邏輯和模式,并在處理故障時(shí)更富于創(chuàng)造性和想象力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作取得更好的成果。
在通信維護(hù)工作中,協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作非常關(guān)鍵。維護(hù)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員需要緊密合作,共同解決通信設(shè)備中出現(xiàn)的各種問題。要取得成功,團(tuán)隊(duì)成員需要互相支持,協(xié)同合作。特別是在項(xiàng)目緊急情況下,維護(hù)團(tuán)隊(duì)必須共同集中精神,協(xié)調(diào)合作,確保項(xiàng)目如期完成。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)擴(kuò)展技能。
由于通信技術(shù)的快速發(fā)展,維護(hù)人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新他們的技術(shù)知識(shí),以便適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和新的技術(shù)。只有這樣,才能更好地處理各種不同類型的問題和故障。維護(hù)人員可以通過多種途徑持續(xù)學(xué)習(xí),如在工作中積極探索和嘗試,參加專業(yè)培訓(xùn)和課程,閱讀相關(guān)書籍和雜志等。
第五段:陽光心態(tài)面對工作和挑戰(zhàn)。
在任何工作中,積極的心態(tài)都非常重要。對于通信維護(hù)人員來說,這尤甚。因?yàn)樗麄兊墓ぷ鳝h(huán)境非常特殊,需要經(jīng)常在野外環(huán)境和高空操作。在面對各種問題和挑戰(zhàn)時(shí),維護(hù)人員需要保持陽光心態(tài)。正確的方法是保持樂觀,并激發(fā)自己內(nèi)在的動(dòng)力和信心,勇于面對挑戰(zhàn)并開拓解決問題的思路。
總結(jié):
通信維護(hù)需要關(guān)注安全環(huán)保,理解設(shè)備原理和功能,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作,持續(xù)學(xué)習(xí)擴(kuò)展自己的技能,以及用平靜、樂觀的心態(tài)面對各種挑戰(zhàn)。這些修煉的方法和技巧,我相信會(huì)幫助維護(hù)人員更好地工作,為今后在通信領(lǐng)域發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十一
隨著時(shí)代的發(fā)展,通信已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。無論是在工作中還是生活中,與人溝通交流都是必不可少的。然而,良好的通信并不只是簡單的說出自己的話,而是要能夠理解對方的意圖,并且能夠有效地傳達(dá)自己的想法。在日常的交流中,我積累了一些關(guān)于維護(hù)通信的心得體會(huì)。
首先,聽從并尊重他人意見是維護(hù)良好通信的關(guān)鍵。作為一個(gè)有思想的個(gè)體,每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和主張。當(dāng)與人交流時(shí),我們不僅要表達(dá)自己的想法,更要尊重對方的意見。無論對方的觀點(diǎn)與我們是否相同,都應(yīng)該給予足夠的尊重和傾聽。盡量不要打斷對方的發(fā)言,避免爭執(zhí)和沖突。并且,當(dāng)對方正在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),我們要以積極的姿態(tài)傾聽,給予關(guān)注,以表達(dá)對對方的尊重和認(rèn)可。只有實(shí)現(xiàn)雙方的平等對話,才能夠建立良好的溝通基礎(chǔ)。
其次,保持溝通的彼此理解十分重要。在交流的過程中,彼此之間可能存在無意的誤解和不理解。為了避免這種情況的發(fā)生,我們應(yīng)該注重表達(dá)的準(zhǔn)確性。在表達(dá)自己的想法時(shí),要盡可能清晰地闡述自己的觀點(diǎn)。在傾聽對方的時(shí)候,要重視他人的表達(dá),善于通過詢問,驗(yàn)證是否理解對方的意思。如果有需要,可以提醒對方陳述得更加詳細(xì)或舉例說明。彼此理解的溝通才能夠構(gòu)建起彼此的信任和共識(shí),從而實(shí)現(xiàn)更好的合作。
第三,積極傾聽也是維護(hù)良好通信的關(guān)鍵之一。傾聽并不僅僅是聽到對方的聲音,而是要真正理解對方的意思。在實(shí)際交流中,我們往往太過于關(guān)注自己的表達(dá),而忽略了對方的發(fā)言。我們應(yīng)該全神貫注地傾聽,避免過多的干預(yù)和打斷。與此同時(shí),我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察對方的非語言表達(dá),了解他們的情感和態(tài)度。通過積極的傾聽,我們能夠更好地理解對方的觀點(diǎn),從而為之后的表達(dá)做出更好的準(zhǔn)備。
第四,適應(yīng)不同的溝通方式也是非常重要的。在當(dāng)今的社會(huì)中,因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的迅速發(fā)展,我們有更多的溝通渠道和方式可以選擇。有時(shí)候,我們需要通過電子郵件、社交媒體或電話等方式與他人交流。然而,在不同的溝通方式中,我們往往需要有不同的表達(dá)和傳達(dá)方式。我們需要更加注意使用文字,選擇適當(dāng)?shù)拇朕o和語氣,以保證信息的精準(zhǔn)性和有效性。同時(shí),要盡量避免過于冷靜和不近人情的文字,要用更加友好和親切的語氣與對方進(jìn)行交流。
最后,要注意語言修辭的運(yùn)用。語言修辭是一種美化和強(qiáng)化語言效果的修辭方式。通過合適的修辭手法,我們能夠使自己的表達(dá)更加生動(dòng)和有趣。然而,過度的修辭也會(huì)導(dǎo)致信息的模糊和誤解。因此,在進(jìn)行修辭的時(shí)候,我們要盡量讓自己的表達(dá)直接、清晰,以保證信息的準(zhǔn)確性和清晰度。適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用修辭可以使溝通更具感染力和說服力,但要注意保持適度。
維護(hù)通信的心得體會(huì)的關(guān)鍵在于積極傾聽,適應(yīng)不同的溝通方式,重視彼此理解和尊重,并注意語言修辭的運(yùn)用。通過良好的溝通,我們能夠更好地與他人建立聯(lián)系,解決矛盾和問題,并實(shí)現(xiàn)更好的合作和共贏。只有不斷地提升自己的溝通能力,我們才能夠成為一個(gè)出色的溝通者,建立良好的人際關(guān)系,并在工作和生活中取得更大的成功。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十二
每個(gè)人都有著自己的寶貴財(cái)富,它們或許不同,但都是我們的傳家寶。這些寶貴財(cái)富有許多方面,但要想保持它們的價(jià)值,就得維持它們的狀態(tài)。這就是我們所說的維護(hù),對于個(gè)人而言,這樣做具有重要的意義。在本文中,我們將就維護(hù)的心得體會(huì)進(jìn)行探討。
第一段:什么是維護(hù)?
維護(hù)是指對某個(gè)物品或事物進(jìn)行保養(yǎng)或修理,使其保持良好的狀態(tài)。其奧妙在于及時(shí)處理一些小瑕疵,從而避免它們發(fā)展成大問題。維護(hù)的目的就是保護(hù)它們的價(jià)值。就好像我們要定期保養(yǎng)機(jī)器一樣,保養(yǎng)我們的身體和心靈也是同樣重要的。
第二段:維護(hù)的重要性
維護(hù)是每個(gè)人都要學(xué)會(huì)和做好的一件事情。它具有重要的意義,可以延長物品或事物的使用壽命,降低維修成本。對于個(gè)人的成長和發(fā)展而言,維護(hù)則意味著對自己的負(fù)責(zé),包括保持健康的身體和平衡的心態(tài)。只有這樣,我們才能在日后的人生道路上更加從容地面對各種挑戰(zhàn)。
第三段:如何保持良好狀態(tài)
保持良好的狀態(tài)并不是易事,需要付出許多努力。對于物品而言,它涉及到保養(yǎng)和修理等方面;對于人而言,它則包含了健康飲食、運(yùn)動(dòng)鍛煉和心理疏導(dǎo)等方面。只要我們不斷努力,積極維護(hù)自己和身邊的事物,就能夠保持它們長久的價(jià)值。
第四段:維護(hù)的心得體會(huì)
維護(hù)需要我們不斷的積累和總結(jié)。下面我們就維護(hù)的心得體會(huì)進(jìn)行探討,包括日常護(hù)理、突發(fā)事件處理和保持正確心態(tài)等方面。要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,保持清潔衛(wèi)生,這有利于身心健康。對于突發(fā)事件的處理則要能夠及時(shí)應(yīng)對和解決。在面對挫折和困難時(shí),我們也要保持積極樂觀的心態(tài),從而能夠更好地面對生活。
第五段:結(jié)語
維護(hù)是一種責(zé)任,是每個(gè)人都應(yīng)該有的積極態(tài)度。它讓我們在生活和工作中變得更加從容和自信。在實(shí)踐中不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要保持心態(tài)的平衡和健康。相信只要我們堅(jiān)持維護(hù),未來的道路必將更加美好!
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十三
維護(hù)心得是指在做某件事情或者面對某個(gè)問題時(shí),我們所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。它可以幫助我們更好地應(yīng)對類似的問題,也可以幫助我們避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí),維護(hù)心得也是我們不斷成長的保證。只有把自己的經(jīng)歷總結(jié)出來,才能不斷吸取教訓(xùn),不斷提高自己。
第二段:如何維護(hù)心得
維護(hù)心得需要我們保持一種積極的心態(tài),即時(shí)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),并對自己的行為進(jìn)行反思。在面對問題時(shí),我們應(yīng)該對自己的想法進(jìn)行分類,把正確有效的部分總結(jié)提煉出來,同時(shí)亦要對錯(cuò)誤的部分進(jìn)行反思,這樣才有助于我們的成長。不僅如此,在日常生活和工作中,我們還可以通過筆記、日志等方式記錄下自己的經(jīng)驗(yàn),以便日后更好地利用。
第三段:維護(hù)心得的實(shí)踐
實(shí)踐是維護(hù)心得的重要手段。只有在行動(dòng)中,我們才能吸取更多教訓(xùn),提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),及時(shí)在筆記、日志等文件中記錄下來,以便日后的查閱。同時(shí),我們還可以參加各種培訓(xùn)活動(dòng)和交流會(huì)議,在與人交流的過程中認(rèn)真聽取別人的意見建議,這也是維護(hù)心得的重要手段。
第四段:維護(hù)心得對個(gè)人成長的促進(jìn)
保持維護(hù)心得的習(xí)慣,不僅有利于我們在工作中的表現(xiàn),也是我們個(gè)人成長的重要保障。我們可以將自己的心得記錄下來,日后再次面對類似問題時(shí),我們將更加從容自信,做出更加周到和有效的決策。同時(shí),維護(hù)心得也可以使我們更加自覺地發(fā)現(xiàn)自己的不足,針對性地做出改進(jìn),增強(qiáng)自己的能力、信心和獨(dú)立思考的能力。
第五段:維護(hù)心得的應(yīng)用
維護(hù)心得的應(yīng)用是必須的,只有將心得應(yīng)用于實(shí)踐中,我們才能發(fā)揮出它的價(jià)值。我們可以將自己的心得分享給他人,以此來幫助別人解決問題,同時(shí)也能磨練自己的口語交際能力。此外,我們還可以將自己的心得發(fā)表在網(wǎng)上或者社交媒體上,與更多的人分享自己的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。這樣不僅可以交流,也能得到更多的反饋和啟發(fā),進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)和能力。
維護(hù)心得不僅是一種習(xí)慣,更是一種必須養(yǎng)成的技能。只有不斷積累、維護(hù)自己的心得,才能在生活和工作中不斷提高、成長。相信只要我們不斷努力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們一定能夠做出更好的選擇、更好的決策。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十四
移動(dòng)通信是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施,維護(hù)通信設(shè)備的正常運(yùn)行對于社會(huì)穩(wěn)定和生產(chǎn)活動(dòng)至關(guān)重要。幾年來,我在移動(dòng)通信維護(hù)方面的工作經(jīng)驗(yàn)讓我獲悉到了很多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我工作中的五個(gè)方面,以便幫助他人更好地了解和應(yīng)對移動(dòng)通信維護(hù)的挑戰(zhàn)。
首先,要對移動(dòng)通信維護(hù)工作的重要性有清醒的認(rèn)識(shí)。移動(dòng)通信維護(hù)不僅僅是日常的巡檢和設(shè)備維修,更是保障社會(huì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵一環(huán)。一旦通信設(shè)備出現(xiàn)故障,網(wǎng)絡(luò)傳輸中斷,將對人們的生活和工作造成巨大的困擾。因此,我們需要時(shí)刻繃緊工作的弦,保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
其次,積極更新技術(shù)知識(shí)是移動(dòng)通信維護(hù)的關(guān)鍵。隨著時(shí)代的發(fā)展,通信技術(shù)不斷更新?lián)Q代,我們必須跟上這一步伐。只有持續(xù)學(xué)習(xí),了解最新的通信設(shè)備和技術(shù),我們才能更好地應(yīng)對現(xiàn)有和潛在的問題。因此,我們要積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),保持對新知識(shí)的敏感性。
第三點(diǎn)是注重團(tuán)隊(duì)合作。移動(dòng)通信維護(hù)是一個(gè)復(fù)雜的工作,需要不同專業(yè)人員的協(xié)同努力。我們應(yīng)該積極與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。只有通過團(tuán)隊(duì)的力量,我們才能更好地完成維護(hù)工作。同時(shí),我們也要善于傾聽他人的意見和建議,虛心接受批評(píng)和指導(dǎo),以共同提高工作效率和質(zhì)量。
第四點(diǎn)是維護(hù)工作的細(xì)致和耐心。移動(dòng)通信設(shè)備往往比較復(fù)雜,故障排除需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。在維護(hù)過程中,我們要仔細(xì)查看設(shè)備的各個(gè)部件,耐心排查問題的根源。千萬不可急于求成,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況采取正確的解決方法。只有深入細(xì)致地分析和修復(fù)問題,才能確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
最后一點(diǎn)是善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在移動(dòng)通信維護(hù)的工作中,我們要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),形成良性循環(huán)。比如,我們可以記錄每次維護(hù)過程中遇到的問題和解決方法,以備日后參考和學(xué)習(xí)。此外,我們還可以建立和維護(hù)一個(gè)積極的問題反饋機(jī)制,讓用戶和團(tuán)隊(duì)成員能夠及時(shí)報(bào)告設(shè)備問題和提出改進(jìn)建議。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和及時(shí)反饋,我們可以逐步提高維護(hù)工作的質(zhì)量和效率。
總之,移動(dòng)通信維護(hù)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要維護(hù)人員具備全面的知識(shí)和專業(yè)能力。通過對工作的重視與認(rèn)真,積極更新技術(shù)知識(shí),注重團(tuán)隊(duì)合作,細(xì)致耐心地維護(hù)工作,并且善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們能更好地應(yīng)對維護(hù)工作中的挑戰(zhàn),為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十五
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展,通信設(shè)備的重要性變得越來越顯著。在現(xiàn)代社會(huì),各種通信設(shè)備插入到人們的日常生活中,并成為人們生產(chǎn)工作和生活交流的一部分。為保障通信設(shè)備的正常和可靠運(yùn)行,通信維護(hù)顯得尤為重要。本文將從自身工作中的體驗(yàn)中,總結(jié)出一些通信維護(hù)的心得體會(huì),希望對大家有所啟示。
第一段:設(shè)備安裝時(shí)的注意事項(xiàng)。
當(dāng)進(jìn)行安裝設(shè)備之前,應(yīng)充分了解設(shè)備的特點(diǎn),操作步驟和操作細(xì)節(jié),確保自己有足夠的技術(shù)水平來完成安裝過程。另外,不同類型的設(shè)備有不同的特殊要求,例如防碰撞、防水、耐溫、防雷等。對于這些特殊的要求,安裝人員一定要特別注意,并進(jìn)行特殊處理。此外,設(shè)備安裝前還需確保安全,在嚴(yán)格遵守安全條例的前提下,進(jìn)行每一個(gè)安裝步驟,以確保設(shè)備及人員的安全。
第二段:定期檢測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
定時(shí)檢測設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)是保障設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵。這種檢測可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障并及時(shí)處理,避免設(shè)備的損毀和故障。
檢查項(xiàng)目包括:設(shè)備的電纜、接插件、情況燈、警告信號(hào)、設(shè)備位置等。如果設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)出現(xiàn)異常,則應(yīng)及時(shí)排除故障并制定預(yù)防措施來避免這種情況再次發(fā)生。定期檢測設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),不但能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行,而且能夠有效降低設(shè)備維修費(fèi)用。
第三段:細(xì)心做好設(shè)備清潔工作。
設(shè)備在運(yùn)行過程中經(jīng)常會(huì)沉積灰塵和其它污垢,這種污垢不僅會(huì)威脅設(shè)備的運(yùn)行,還會(huì)威脅工作人員的健康。因此,細(xì)心做好設(shè)備清潔工作也是通信維護(hù)的一項(xiàng)重要工作。設(shè)備清潔包括對設(shè)備的清潔、清洗和潤滑工作。在清潔設(shè)備時(shí),人員應(yīng)注意安全并使用正確的清潔工具和清潔劑。定期清洗和潤滑設(shè)備不僅可以保障設(shè)備正常運(yùn)行,還能夠提高設(shè)備的效率和工作壽命。
第四段:了解設(shè)備的工作特點(diǎn)。
通信維護(hù)人員應(yīng)充分了解設(shè)備的工作原理和特點(diǎn),并做好設(shè)備調(diào)整和調(diào)節(jié)工作。設(shè)備調(diào)整工作包括時(shí)序調(diào)節(jié)、接收與輸出端的調(diào)整、濾波器的調(diào)整等。調(diào)整設(shè)備時(shí),要根據(jù)具體情況分析和判斷,并根據(jù)不同情況按照不同的操作方法進(jìn)行調(diào)整。
第五段:要做好通信設(shè)備的保養(yǎng)工作。
設(shè)備的保養(yǎng)可以延長設(shè)備的工作壽命,降低設(shè)備維修的頻率。保養(yǎng)設(shè)備包括設(shè)備表面的保養(yǎng)、周邊設(shè)備保養(yǎng)、硬件設(shè)備的保養(yǎng)、軟件設(shè)備的保養(yǎng)等。設(shè)備保養(yǎng)工作要慎重和細(xì)心,采用正確的保養(yǎng)方法,并對保養(yǎng)過程中的問題進(jìn)行及時(shí)修復(fù)和解決。只有這樣,才能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行,保證通信傳輸?shù)母咝院涂煽啃浴?BR> 總結(jié)起來,通信維護(hù)是一個(gè)十分重要的工作,對于通信設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)起著至關(guān)重要的作用。維護(hù)人員應(yīng)從自身工作中不斷總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提高維護(hù)工作的技能水平,為通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行和通信保障作出貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十六
第一段:引言(100字)。
通信是人與人之間溝通的重要方式,不僅關(guān)乎個(gè)人的交往能力,還直接影響到工作和生活的順利進(jìn)行。在日常生活中,在各種社交場合中,我們都需要進(jìn)行有效的溝通,而維護(hù)良好的通信則顯得尤為重要。我個(gè)人在長期的工作和社交經(jīng)驗(yàn)中,積累了一些關(guān)于維護(hù)通信的心得體會(huì),希望通過此文與大家分享,以便更好地促進(jìn)信息交流和人際關(guān)系的發(fā)展。
第二段:積極傾聽(200字)。
在良好的溝通中,積極傾聽是至關(guān)重要的一環(huán)。傾聽意味著細(xì)心聆聽對方所說的話語內(nèi)容,注意對方的表情和肢體語言,并從中體會(huì)對方的感受和心情。只有通過積極傾聽,我們才能更好地理解對方的意思,并且給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。而不加區(qū)分、漫不經(jīng)心的聽眾則會(huì)給溝通雙方帶來許多困擾和不愉快。因此,積極傾聽不僅能夠提升溝通的質(zhì)量,還能夠增進(jìn)彼此之間的理解和信任。
第三段:表達(dá)清晰(200字)。
通信的前提是雙方明確表達(dá)自己的意思。在表達(dá)時(shí),要盡量簡潔明了,并且用詞得當(dāng),避免引起歧義和誤解。此外,注意使用適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)和肢體語言來強(qiáng)調(diào)自己的言論,有助于更好地傳達(dá)自己的意思。此外,了解受眾的背景和情況,可以幫助我們更好地選擇合適的表達(dá)方式,以確保信息的準(zhǔn)確傳遞??傊?,表達(dá)清晰是有效溝通的基礎(chǔ),能夠幫助我們更好地與他人建立聯(lián)系和交流合作。
第四段:尊重他人(200字)。
在與他人交流時(shí),我們應(yīng)該始終保持尊重和理解的態(tài)度。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和經(jīng)歷,我們需要尊重并接受他人的不同意見。在與他人進(jìn)行溝通時(shí),避免使用冷嘲熱諷或輕視他人的言論,而應(yīng)該要用包容和平和的心態(tài)去對待。只有尊重對方,我們才能夠真正建立起良好的人際關(guān)系,從而促進(jìn)更加順暢的交流和合作。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)(200字)。
通信是一個(gè)復(fù)雜而多元的過程,不同的人在不同的場合中會(huì)表現(xiàn)出各種各樣的特點(diǎn)和需求。因此,我們應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升自己的溝通技巧和能力。可以通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程或者向有經(jīng)驗(yàn)的人請教等方式,不斷提高自己在溝通中的表達(dá)能力和傾聽能力。同時(shí),我們還應(yīng)該增強(qiáng)對新技術(shù)、新媒體的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,以便更好地適應(yīng)信息時(shí)代對我們溝通能力的要求。
結(jié)尾(100字)。
維護(hù)通信的重要性無法被高估,良好的溝通技巧是每個(gè)人都應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。通過積極傾聽、明確表達(dá)、尊重他人以及持續(xù)學(xué)習(xí)等方法,我們能夠有效地提升我們在人際交往中的溝通能力,為工作和生活帶來更多的成功和快樂。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻保持警覺,不斷在平日的交往中總結(jié)和改進(jìn)自己,以實(shí)現(xiàn)更加順利的溝通和更加和諧的人際關(guān)系。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇一
近年來,隨著科技的飛速發(fā)展,通信技術(shù)在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。作為通信行業(yè)的一份子,我有幸參與了多年的通信維護(hù)工作。在這個(gè)過程中,我不斷地積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷過成功也經(jīng)歷過失敗,總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
第二段:重視預(yù)防和保養(yǎng)。
在通信維護(hù)工作中,預(yù)防和保養(yǎng)是至關(guān)重要的。我們時(shí)常會(huì)遇到一些通信設(shè)備因?yàn)殚L期使用或不當(dāng)操作而出現(xiàn)故障。因此,我們需要定期對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題,以防止小問題變成大問題。此外,定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),如清洗、防塵等,可以延長設(shè)備的使用壽命,提高通信質(zhì)量和穩(wěn)定性。
第三段:傾聽用戶的反饋和需求。
作為通信維護(hù)人員,我們與用戶的接觸頻率很高。他們的反饋和需求對我們的工作很有參考價(jià)值。在處理用戶問題時(shí),我們應(yīng)始終保持耐心和友好的態(tài)度,積極傾聽他們的意見和建議,及時(shí)解答他們的疑問,主動(dòng)了解他們的需求。通過與用戶的良好溝通,我們可以更好地了解他們的真實(shí)需求,進(jìn)而提供滿足他們需求的服務(wù)。
第四段:不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)。
通信技術(shù)更新?lián)Q代快速,我們不能停留在過去,必須與時(shí)俱進(jìn)。為了更好地進(jìn)行通信維護(hù)工作,我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)。通過參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)資料以及與同行的交流等方式,我們可以了解到最新的通信技術(shù)和發(fā)展趨勢。只有不斷更新自己的知識(shí)和技能,我們才能適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,提供更好的服務(wù)。
第五段:責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作。
通信維護(hù)工作是一項(xiàng)極具責(zé)任感的工作。通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行關(guān)乎到社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和人們的生活。因此,我們要對自己的工作負(fù)起責(zé)任,時(shí)刻保持敬業(yè)的態(tài)度。此外,良好的團(tuán)隊(duì)合作也是通信維護(hù)工作中不可或缺的一環(huán)。在團(tuán)隊(duì)中,我們互相幫助、互相學(xué)習(xí),共同解決問題。只有團(tuán)結(jié)合作,我們才能更好地完成工作任務(wù)。
結(jié)尾段:
通過多年的通信維護(hù)工作,我深刻認(rèn)識(shí)到了預(yù)防和保養(yǎng)的重要性,學(xué)會(huì)了傾聽用戶的反饋和需求,不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù),磨煉了責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著積極影響,也為我以后更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)提供了寶貴的指導(dǎo)。我相信,只要我們始終保持創(chuàng)新、積極進(jìn)取的態(tài)度,通信維護(hù)工作一定能夠更好地滿足人們對通信的需求,推動(dòng)通信事業(yè)的發(fā)展。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇二
時(shí)光飛逝,時(shí)光如梭,緊張而有序的一年又要過去了,自從20xx年接手中國移勱分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下,我順利完成了本年度的工作?;厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行的是對未來工作的開拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,劤力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長避短。月份迚駐,開始擔(dān)任x地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間,我秉承認(rèn)真完成工作,劤力學(xué)習(xí),積極思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識(shí),使個(gè)人能力逐步提高,認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
工作中,作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面,線路傳輸和集客、ims語音電話等相關(guān)知識(shí)要理解、透析,工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識(shí)方面相對薄弱,就在空余時(shí)間,尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí),了解olt終端設(shè)備的功能,sdh光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理,還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn),需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)刻刻的迚步,我從當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任,暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo):“腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、堅(jiān)持原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度,同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度,這讓我們可以更好的作業(yè)。不過我個(gè)人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng),雖然是客觀原因。工作的時(shí)間非常緊密,但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒有故障,巡檢看護(hù)就算輕松的了,但是干活時(shí)間畢竟很累啊,整個(gè)線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù),還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障,這樣每天都是如此,班組個(gè)人的休息時(shí)間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱,怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個(gè)班組,實(shí)際共有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累,但是我們的希望都沒有放棄都想把x區(qū)域給做好,所以我們堅(jiān)持,我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭,細(xì)化職責(zé),規(guī)范流程,抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理員,本身自己必須以身作則,不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心,自己還要在工作中必須帶頭做好,沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工,包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)外還要多加鼓劥,以及對其的信任,讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力,無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對亍年輕新迚員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯(cuò)誤,絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好,成為最好,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可,這樣他們就會(huì)從心里折朋不你,才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
四、存在不足。
成績丌講丟不掉,問題不講改不了。在取得成績的同時(shí),我也深深的感覺到了自己的不足:
1、理論學(xué)習(xí)還丌夠,部分與業(yè)的傳輸知識(shí)欠缺。
2、對員工的關(guān)心還丌夠,由亍工作繁雜,時(shí)常會(huì)有厭煩情緒,工作不到位。
3、不夠大膽,對一些問題存在牽就思想。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就丌凡”。在以后的工作中,不管工作是煩燥的還是多彩多姿的,我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn),不各位同事一起共同劤力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),劤力提高與業(yè)知識(shí)和工作技能,過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前迚,取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要腳踏實(shí)地,拼搏迚取,牢記宗旨,必能淬煉自我,工作游刃有余,必能使我們公司在移勱業(yè)務(wù)開拓出新的局面,更好的發(fā)展。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇三
隨著科技的日新月異發(fā)展,通信設(shè)備成為人們生活中不可或缺的一部分。作為通信維護(hù)工作人員,我有幸參與了許多通信設(shè)備的安裝、調(diào)試以及維護(hù)工作。在這個(gè)過程中,我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),還深刻體會(huì)到了通信維護(hù)工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享關(guān)于通信維護(hù)工作的心得體會(huì)。
首先,通信維護(hù)工作需要良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力。在大多數(shù)情況下,我們需要與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同完成某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)。良好的溝通與合作能力可以加快工作進(jìn)度,提高工作效率。尤其是在面對復(fù)雜的故障情況時(shí),我們需要相互協(xié)作,交流觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),找到最佳的解決方案。在我的實(shí)踐中,我意識(shí)到溝通不僅僅是簡單地傳達(dá)信息,還包括傾聽、理解、解釋和協(xié)調(diào),這是通信維護(hù)工作中非常重要的一部分。
其次,通信維護(hù)工作需要細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度。通信設(shè)備往往是復(fù)雜的,對于小細(xì)節(jié)的處理尤為重要。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)崩潰或無法正常運(yùn)行,給用戶帶來不便。因此,我們在維護(hù)工作中必須時(shí)刻保持細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度,絕不馬虎。在我的經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)記錄工作細(xì)節(jié)和故障排查過程是至關(guān)重要的,這樣可以幫助我們回顧工作內(nèi)容,同時(shí)也方便了后期分析和改進(jìn)。
再次,通信維護(hù)工作需要不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力。在科技飛速發(fā)展的今天,通信設(shè)備也在不斷演進(jìn)和更新。為了跟上時(shí)代的步伐,我們必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,了解新的技術(shù)和產(chǎn)品。這要求維護(hù)工作人員具備較強(qiáng)的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí),我們還要有適應(yīng)能力,能夠迅速理解和適應(yīng)新的設(shè)備和系統(tǒng)。在我經(jīng)手的項(xiàng)目中,我發(fā)現(xiàn)通過參加培訓(xùn)課程和閱讀最新的技術(shù)資料,我能夠更好地理解和使用新的設(shè)備,提高工作效率。
此外,通信維護(hù)工作需要注重風(fēng)險(xiǎn)控制和安全意識(shí)。通信設(shè)備往往涉及重要的信息傳輸和存儲(chǔ),如果不加以保護(hù),可能會(huì)導(dǎo)致信息泄露和安全風(fēng)險(xiǎn)。因此,在維護(hù)工作中,我們需要時(shí)刻保持對風(fēng)險(xiǎn)的警惕,并采取合適的安全措施來防范潛在的威脅。例如,我們應(yīng)該定期備份重要數(shù)據(jù),避免數(shù)據(jù)丟失;定期進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù),及早發(fā)現(xiàn)和解決潛在的故障。
總結(jié)起來,通信維護(hù)工作需要我們具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力、細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度、不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力以及注重風(fēng)險(xiǎn)控制和安全意識(shí)。在我個(gè)人的實(shí)踐中,這些品質(zhì)和技能對于保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)工作的高效完成都起到了重要的作用。希望通過我分享的心得體會(huì),可以給從事通信維護(hù)工作的同行們提供一些啟示和幫助。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇四
通信電源是現(xiàn)代通信系統(tǒng)中的重要組成部分,其維護(hù)對于通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行具有至關(guān)重要的作用。在長期的通信電源系統(tǒng)維護(hù)中,我對于通信電源系統(tǒng)的維護(hù)心得體會(huì)逐漸的總結(jié)和歸納,在此和大家分享。
第一段:通信系統(tǒng)電源的基本結(jié)構(gòu)和功能。
通信電源是現(xiàn)代通信系統(tǒng)的重要組成部分,是保障通信系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。通信電源系統(tǒng)一般包括直流電源設(shè)備、充電設(shè)備、電池組裝置等組成部分。直流電源是通信設(shè)備的電源,使用交流電來供電。在交流電輸入直流電源后,直流電源轉(zhuǎn)換為直流電進(jìn)行輸出,這些直流電將給通信系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)備供電。充電設(shè)備則主要用于電池組裝置的電池進(jìn)行充電,通信電源系統(tǒng)的能量主要就是來源于電池組。
第二段:通信電源的不時(shí)之需。
通信電源系統(tǒng)需要經(jīng)常維修和保養(yǎng),以確保通信系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行和合理使用。以防安全事故和影響通信質(zhì)量。通信電源的維護(hù)包括保養(yǎng)、檢查、更新等多方面。要堅(jiān)持預(yù)防為主,對可能影響電源安全穩(wěn)定運(yùn)行的設(shè)備必須及時(shí)更換。在維修過程中,應(yīng)該嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和操作程序進(jìn)行,并定期檢查并更換電源設(shè)備的關(guān)鍵部件。
通信電源的常見故障往往是直流電源過載、電池反向接插、保險(xiǎn)絲燒斷、電池腐蝕等,這些故障會(huì)導(dǎo)致通信系統(tǒng)運(yùn)行不正常、通信中斷、數(shù)據(jù)丟失等問題。對于上述問題,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)膶Σ吆痛胧?。首先,?yīng)定期對通信電源系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)清潔,及時(shí)更換老化和損壞的設(shè)備,加強(qiáng)保養(yǎng)工作。其次,應(yīng)嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行維護(hù)和維修作業(yè),定期檢查電池組的使用狀態(tài)和充電情況,定期更換電池組使其保持在合理范圍內(nèi)。
在維護(hù)通信電源系統(tǒng)時(shí),需要具備獨(dú)立處理電源問題的能力。當(dāng)然,若出現(xiàn)電源問題的維修操作需要具備必要的專業(yè)知識(shí)和操作技巧。準(zhǔn)確找出問題的根源,采取有效的維修方法和措施,根據(jù)故障表象確定故障位置,檢查效果并逐一排查,從而有效提高維修的效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)。
通信電源是通信系統(tǒng)的重要部分,需要經(jīng)常維護(hù)和管理。通信電源的維護(hù)對于具有重要意義,不僅能夠延長設(shè)備的使用壽命,還能夠保證通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在維護(hù)的過程中,應(yīng)明確維護(hù)的基本結(jié)構(gòu)、常見故障、維護(hù)方法和措施等。通信電源系統(tǒng)要嚴(yán)格把握維護(hù)的每個(gè)細(xì)節(jié),積累好的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),以確保通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行。這樣我們才能為客戶或用戶提供更好更穩(wěn)定的服務(wù),把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更加完善和健康。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇五
通信線路維護(hù)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作,需要維護(hù)人員具備扎實(shí)的專業(yè)技能和敏銳的觀察力,只有這樣才能保障通訊網(wǎng)絡(luò)的高效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。作為一名通信線路維護(hù)人員,我從事這個(gè)職業(yè)已經(jīng)有十年的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我深刻地認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,如今,我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:技術(shù)與專業(yè)。
在通信線路維護(hù)工作中,技術(shù)和專業(yè)知識(shí)是最為基礎(chǔ)和重要的。一名合格的通信線路維護(hù)人員需要具備扎實(shí)的電子電氣和通訊理論知識(shí),并且要不斷地學(xué)習(xí)和更新自己的技能,只有這樣,才能在一線崗位上應(yīng)對各種復(fù)雜的異常情況,保證通訊網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和安全。
第三段:敏銳的觀察力和應(yīng)變能力。
通信線路維護(hù)人員需要對線路運(yùn)行狀態(tài)常保警覺,發(fā)現(xiàn)問題并快速應(yīng)對,保障線路的不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)。這需要敏銳的觀察力和應(yīng)變能力。在實(shí)踐工作中,我發(fā)現(xiàn),只有注重細(xì)節(jié)和留意線路的微小變化,才能在事故發(fā)生前及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做出妥善處理,保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。
通信線路維護(hù)工作大多在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行,有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是維護(hù)線路運(yùn)行的關(guān)鍵。維護(hù)人員需要在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮自己的專業(yè)技能,與隊(duì)友們緊密配合,共同解決線路維護(hù)中遇到的各種問題。在面對緊急情況時(shí),良好的溝通能力和應(yīng)變能力也是至關(guān)重要的,能夠及時(shí)調(diào)配資源協(xié)作,保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。
第五段:維護(hù)工作的使命感和責(zé)任感。
作為一名通信線路維護(hù)人員,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己身上肩負(fù)的重要責(zé)任和使命感。通信線路維護(hù)關(guān)系到公民通訊安全和各行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)人員的任務(wù)十分艱巨。因此,在工作中,我始終牢記自己的職責(zé),并不斷提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),盡自己最大努力維護(hù)線路的安全運(yùn)行。
結(jié)語:
護(hù)線路如同守護(hù)家園,維護(hù)人員的工作不僅僅是對專業(yè)技術(shù)的盡職盡責(zé),更是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。在今后的工作中,我會(huì)一如既往地堅(jiān)守自己的專業(yè),兢兢業(yè)業(yè),以更好的狀態(tài)和效率,維護(hù)好通訊線路的穩(wěn)定和安全運(yùn)行。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇六
隨著社會(huì)的日益發(fā)展,通信行業(yè)越來越成為人們生活的必備品。作為行業(yè)中不可或缺的一部分,通信線路維護(hù)人員對于行業(yè)的發(fā)展有著重要的意義和作用。在長期的工作實(shí)踐中,我對于通信線路維護(hù)有了一些心得體會(huì),可以歸納為以下五點(diǎn)。
第一,心態(tài)決定一切。通信線路維護(hù)人員的工作需要保持高度的專注和耐心,仔細(xì)地排查維護(hù)現(xiàn)場的各種問題,遇到困難一定要冷靜分析,找到解決方法。如果一開始就急躁或者焦慮,很可能會(huì)導(dǎo)致情緒失控,進(jìn)而做出不夠理智的決策,從而造成不良后果。
第二,細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。在通信線路維護(hù)工作中,一個(gè)小小的細(xì)節(jié)也可能引發(fā)問題的出現(xiàn)。因此,通信線路維護(hù)人員必須具備細(xì)致認(rèn)真的精神,需要反復(fù)地檢查每一個(gè)環(huán)節(jié),尤其是一些非常重要的部件和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),來確保通信線路的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三,專業(yè)知識(shí)和技能是基礎(chǔ)。通信行業(yè)不斷提升和創(chuàng)新,新型設(shè)備以及高科技手段的推出都需要通信線路維護(hù)人員具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能。通信線路維護(hù)人員還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的技術(shù),及時(shí)調(diào)整工作方法和維護(hù)流程,以提高工作效率和質(zhì)量。
第四,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是關(guān)鍵。通信線路維護(hù)人員的工作往往需要與其他部門和團(tuán)隊(duì)密切配合,例如運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、調(diào)度中心等等,只有合作協(xié)調(diào)才能有效地解決問題,保證通信線路的持續(xù)穩(wěn)定和安全運(yùn)行。因此,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是通信線路維護(hù)人員必備的一項(xiàng)能力。
第五,條理清晰,規(guī)范有序。通信線路維護(hù)人員每天需要面對大量的日志文檔、數(shù)據(jù)報(bào)告等各種信息,這就需要他們能夠較好地處理信息、篩選重點(diǎn)、分析問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。在操作上,更需要遵循規(guī)范,盡量按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程進(jìn)行工作,這樣可以避免操作過程中出現(xiàn)人為因素引發(fā)的可能問題。
總之,一個(gè)優(yōu)秀的通信線路維護(hù)人員需要不僅知道如何維護(hù)線路,還需要具備全面的素質(zhì)和能力,同時(shí)也需要始終保持良好的心態(tài)和態(tài)度。這些方面的積累和提高,不僅能夠提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,還可以提升自己的職業(yè)發(fā)展和前景。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇七
通信維護(hù)人員是保證通信設(shè)備正常運(yùn)行的重要角色,他們的工作不僅關(guān)系到通信網(wǎng)的穩(wěn)定性和可靠性,也對用戶的通信質(zhì)量有直接影響。在長期的工作中,通信維護(hù)人員積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得,下面我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷,分享一些通信維護(hù)人員的工作心得體會(huì)。
首先,作為一名通信維護(hù)人員,要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的更新。通信技術(shù)日新月異,新的通信設(shè)備和技術(shù)不斷涌現(xiàn),只有不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí),才能跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)新技術(shù)的應(yīng)用。在平時(shí)的工作中,我積極參加各種行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì),通過閱讀相關(guān)雜志和專業(yè)書籍,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù),提高自己的綜合素質(zhì)。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地適應(yīng)通信設(shè)備的維護(hù)需求,提高工作效率和質(zhì)量。
其次,良好的溝通能力是通信維護(hù)人員必備的技能之一。通信維護(hù)人員往往需要與各方面的人員進(jìn)行溝通,包括用戶、供應(yīng)商、相關(guān)部門等。良好的溝通能力能夠幫助我們更好地了解用戶的需求和問題,及時(shí)解決用戶的困擾,提供及時(shí)有效的服務(wù)。在工作中,我注重與用戶的溝通,積極傾聽用戶的意見和建議,盡力滿足用戶的需求。同時(shí),我也與供應(yīng)商和相關(guān)部門保持良好的溝通聯(lián)系,及時(shí)反饋問題,協(xié)調(diào)解決各類技術(shù)和設(shè)備問題,保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行。
再次,對工作中出現(xiàn)的問題要勇于面對和處理。通信維護(hù)工作中,常常會(huì)遇到各種各樣的故障和問題,需要我們快速準(zhǔn)確地判斷和處理。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了保持冷靜和清晰的思維,面對問題不慌不忙地分析和解決。同時(shí),我也注重積累問題的處理經(jīng)驗(yàn)和方法,通過不斷總結(jié)和反思,提高自己的問題處理能力。通過勇于面對和處理問題,我能夠有效地解決通信設(shè)備的故障和隱患,保證通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
最后,作為一名通信維護(hù)人員,要具備團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。通信維護(hù)常常是一個(gè)集體的事業(yè),需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和配合,及時(shí)共享信息和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。同時(shí),我也注重與其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通,協(xié)同解決與通信維護(hù)相關(guān)的事務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),我們能夠更好地完成通信維護(hù)的任務(wù),提高整體工作效率和質(zhì)量。
綜上所述,通信維護(hù)人員的工作實(shí)際上是一個(gè)綜合性的工作,需要不斷學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識(shí)和技能,具備良好的溝通能力和問題處理能力,同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,我們能夠更好地履行自己的職責(zé),保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行,提供高質(zhì)量的通信服務(wù)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇八
作為一名通信線路維護(hù)人員,我深知自身工作的重要性和責(zé)任感。在這個(gè)信息化、數(shù)碼化快速發(fā)展的時(shí)代,通信線路維護(hù)更是顯得至關(guān)重要。由于工作專業(yè)性強(qiáng),更需要我們對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和精益求精的態(tài)度來保障通信網(wǎng)絡(luò)的可靠性和穩(wěn)定性。在我長達(dá)10年的通信維護(hù)崗位工作中,我感悟頗多,于是想著將我的一些心得體會(huì)總結(jié)整理,與大家分享。
二、技能方面。
我們作為一名通信線路維護(hù)人員,首先要擁有扎實(shí)的技術(shù)功底,包括熟練掌握各種通信設(shè)備、了解傳輸協(xié)議、了解數(shù)據(jù)處理能力和網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)等。除此之外還需要不斷提升和更新自己的技能和知識(shí),持續(xù)學(xué)習(xí)和擴(kuò)充自身技能庫。針對故障問題需要進(jìn)行系統(tǒng)性的排查,遵循規(guī)范化操作程序,提高問題解決的效率以及提高工程質(zhì)量的水平。
三、責(zé)任心方面。
通信線路維護(hù)人員的工作非常重要,因?yàn)槲覀兊墓ぷ髦苯雨P(guān)系到整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。因此作為一名通信線路維護(hù)人員必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力。在工作中踐行無私奉獻(xiàn),不把自己的個(gè)人利益放在首位,而是把用戶的需求和整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的利益放在第一位。不僅要追求自身的利益最大化,同時(shí)也要顧及到整個(gè)行業(yè)的未來發(fā)展和用戶的利益。保證維護(hù)既能夠有效地維護(hù)通信線路,又可以促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康有序的發(fā)展。
四、團(tuán)隊(duì)合作方面。
通信線路維護(hù)人員往往需要在團(tuán)隊(duì)中完成一定的任務(wù),因此團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們需要關(guān)注彼此之間的配合,各自明確自己的職責(zé)并積極互相協(xié)作。不僅要積極地參與交流,分享知識(shí),而且要相互幫助,不把個(gè)人利益放在首位,攜手合作,共同把工作做好。
五、專業(yè)素養(yǎng)方面。
通信線路維護(hù)人員作為企業(yè)的技術(shù)骨干,不僅要在工作中具備扎實(shí)的技能,還要有一定的專業(yè)素養(yǎng),這主要包括正確認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀念,具備一定的溝通能力、時(shí)間管理能力和協(xié)調(diào)能力、加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)等方面。這些素質(zhì)不僅能為我們在工作中提供有效的指導(dǎo)和參考,同時(shí)也能讓我們對未來的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供有力的保障。
總結(jié):
通信線路維護(hù)人員的工作非常重要,不僅是對現(xiàn)在通信狀態(tài)的維護(hù),同時(shí)也是對未來通信行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)。因此在工作中,我們不僅需要擁有扎實(shí)的技術(shù)功底,同時(shí)要保持強(qiáng)烈的責(zé)任心,理解團(tuán)隊(duì)合作中的重要性、提高素質(zhì)素養(yǎng),才能更好地為整個(gè)通信行業(yè)提供更加完善的技術(shù)支持和服務(wù)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇九
下面是小編為大家收集整理的20xx年維護(hù)通信工作。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀。
20xx年新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營的理念;將維護(hù)工作面向市場,貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新,維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、20xx年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力。
1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況:
全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時(shí)446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率99.999%,與去年同比(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;。
干線微波未發(fā)生阻斷;。
本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況:
本地網(wǎng)市話線路合格率:86%。
用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
百門障礙歷時(shí):391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時(shí)率:99.06%。
3、服務(wù)指標(biāo):
端到端電路開通及時(shí)率為100%,端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力:
二、20xx年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)。
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下,堅(jiān)持落實(shí)三盯制度,通過建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等,對通信故障的預(yù)見、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高,一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少50%,歷時(shí)減少68%。全力做好帶電割接,今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接13次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,共占全部割接的93。75%,帶電割接中斷電路總時(shí)長571分鐘。全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路12次,22個(gè)中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查,落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí),對存在的安全隱患及時(shí)整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì),20xx年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議,9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理,改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長度1019.3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購買三線交越保護(hù)套管38萬米,費(fèi)用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作:
今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程,在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75%,運(yùn)維部對此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,核實(shí)中元公司電路資料,將相關(guān)地州市分公司的7*24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心,使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員,制定調(diào)度流程,制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案,對障礙進(jìn)行全程跟蹤,形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的電路故障修復(fù)及時(shí)率指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)67月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%,運(yùn)維部重點(diǎn)對烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析,分清可控因素和不可控因素,指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護(hù)工作。
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡,對大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機(jī)房,可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái),基本可滿足現(xiàn)場和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期,全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人(次)。對全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡,每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房,通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告150件,其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)iT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn),使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援99次,調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級(jí)干線45個(gè)無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試,配合廠家完成了華為、nec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外,完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組,開展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。
(四)運(yùn)維專項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
在省內(nèi)傳輸干線層面上,為提高重要大客戶電路安全可靠性,進(jìn)行了2402m出租電路的調(diào)整。截止目前,重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的dwdm系統(tǒng)上。
配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實(shí)施,將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實(shí)施,進(jìn)行了數(shù)據(jù)155m、2.5g電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間,臨時(shí)增開省級(jí)、省內(nèi)交換電路1002m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)專業(yè)實(shí)施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼,至此,全疆每個(gè)出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速,在三月份新增兩條155m出疆中繼,使得中繼總和達(dá)到900m,在11月份,將出疆中繼提升到2.5g,另900m作備份中繼。組織實(shí)施ip骨干網(wǎng)整合,將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。
交換專業(yè)從20xx年9月開始,針對準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實(shí)施了七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作,改變了原七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。
全疆七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)建成運(yùn)行,監(jiān)測了所用互聯(lián)互通信令鏈路,為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長途交換機(jī)、hstp交換機(jī)版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺(tái)割接至省內(nèi)智能平臺(tái)。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個(gè)地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺(tái)等建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。
2、通信機(jī)房安全整治。
通信機(jī)房安全整治的主要工作是機(jī)房內(nèi)三線分離、門窗封堵、機(jī)房布局調(diào)整等內(nèi)容,從今年3月份開始分批實(shí)施。為保證在運(yùn)行設(shè)備機(jī)房大規(guī)模施工安全,項(xiàng)目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作,先易后難;嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計(jì)方案、嚴(yán)把電源割接,對機(jī)房整體環(huán)境進(jìn)行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機(jī)房中,奎屯分公司已完成全部機(jī)房整治工作驗(yàn)收,昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計(jì)會(huì)審,吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計(jì)查勘階段,年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機(jī)房整治現(xiàn)場會(huì),在全區(qū)全面推廣。整治后,實(shí)現(xiàn)了三線分離,消除了安全隱患,對機(jī)房的布局進(jìn)行了調(diào)整,為機(jī)房無人職守、實(shí)施綜合化集中維護(hù)打下了基礎(chǔ)。
3、本地網(wǎng)線路整治。
在對20xx年整治工作進(jìn)行安排時(shí),堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署,并注意加強(qiáng)過程管理。下發(fā)了《關(guān)于20xx年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實(shí)業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好20xx年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計(jì)預(yù)算審核工作,共審核十六個(gè)地州市232項(xiàng)預(yù)算、下達(dá)整治費(fèi)用8300萬,7月到10月與區(qū)實(shí)業(yè)公司共同組織對全區(qū)16個(gè)本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查,并對20xx年下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗(yàn)收,針對每個(gè)本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報(bào)。
為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放,針對全疆主干電纜保氣率長期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀,全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機(jī)229套。在整個(gè)安裝過程中進(jìn)行全程跟蹤,保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。
為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報(bào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,按月分別上報(bào)維護(hù)量統(tǒng)計(jì)與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì),我部對作業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查。
通過兩年的整治,線路質(zhì)量得到了提升,各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)均有不同程度的提高,百門障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復(fù)及時(shí)率較去年同期提高0.20%,電纜保氣率86.1%,較去年同期提高15.83%;資料準(zhǔn)確率97.01%,較去年同期提高11.45%。
4、dwdm機(jī)盤清潔除銹。
針對全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機(jī)盤生銹、故障率偏高的問題,經(jīng)過與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判,決定從今年4月開始進(jìn)行設(shè)備機(jī)盤清潔除銹工作。此項(xiàng)工作由傳輸設(shè)備維護(hù)中心擔(dān)任,施工現(xiàn)場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難,加班加點(diǎn),歷時(shí)5個(gè)多月,完成了25個(gè)局站、250塊在用機(jī)盤、108塊備用機(jī)盤和28個(gè)在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時(shí)對全疆78個(gè)光纜無人站房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治,在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個(gè),對40個(gè)站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理,對17個(gè)站房地面進(jìn)行了硬化。機(jī)房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良,無人站設(shè)備故障率由70%下降到55%。
5、本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作。
根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實(shí)施方案指導(dǎo)意見》。結(jié)合bpr流程重組,對各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實(shí)施方案進(jìn)行了審核批復(fù),統(tǒng)一制定了五大類十個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程,采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓(xùn),各分公司已完成工作項(xiàng)目驗(yàn)收自查。目前,11個(gè)本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺(tái)集中、9個(gè)單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個(gè)本地網(wǎng)完成組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、8個(gè)本地網(wǎng)實(shí)施了一點(diǎn)受理與閉環(huán)管理、2個(gè)本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個(gè)本地網(wǎng)開展了人員培訓(xùn)。今年全區(qū)將努力爭取達(dá)到集團(tuán)a級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理。
今年的清查工作由省會(huì)城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴(kuò)大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了20xx年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見、動(dòng)態(tài)管理和考核實(shí)施細(xì)則,組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進(jìn)行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬元。目前,十六個(gè)本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查,數(shù)據(jù)入庫率達(dá)到100%,從清查進(jìn)度上基本達(dá)到了、集團(tuán)公司要求。各地配線清查已達(dá)到60%、25%的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測任務(wù),全部完成物理數(shù)據(jù)清查,部分本地網(wǎng)進(jìn)行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn)已接近尾聲,前期準(zhǔn)備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對靜態(tài)的清查整理進(jìn)入動(dòng)態(tài)管理的新階段。同時(shí)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊(duì)伍初步形成,各級(jí)管理人員對資源集中管理的認(rèn)識(shí)不斷深化。
初步啟動(dòng)了清查數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理工作。各分公司針對實(shí)際情況進(jìn)行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力,從施工源頭抓起,建立和落實(shí)了有效的動(dòng)態(tài)管理體系,使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了保證。
7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送。
在20xx年完成了所有dc1平面及省內(nèi)dc1至dc2,省內(nèi)dc2之間長途電路的isup改造工作的基礎(chǔ)上,20xx年在全網(wǎng)組織實(shí)施了第二階段的isup改造工作,使全網(wǎng)最終達(dá)到統(tǒng)一采用isup信令方式,提升網(wǎng)絡(luò)對isdn及其補(bǔ)充業(yè)務(wù)的支撐能力。
今年,規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送工作正式在全網(wǎng)實(shí)施。共涉及16個(gè)本地網(wǎng)78個(gè)縣業(yè)局的近200個(gè)端局,實(shí)施難度相對較大。目前工作已進(jìn)入收尾階段,年底將全面完成。
(五)深化運(yùn)維管理工作。
1、網(wǎng)絡(luò)分析。
為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作的時(shí)效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性,我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會(huì),下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導(dǎo)意見》,對全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作統(tǒng)一做出基本要求,逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度,并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上,結(jié)合各本地網(wǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行了細(xì)化和落實(shí)。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作逐步向支撐市場經(jīng)營決策,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)運(yùn)營成本的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行生產(chǎn)調(diào)度。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)調(diào)度制度自20xx年3月開始實(shí)施,各單位每周定期上報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行周報(bào),區(qū)公司運(yùn)維部各專業(yè)主管通過周報(bào)對各單位提出的問題及時(shí)反饋和協(xié)調(diào)解決。運(yùn)維部每月召開由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議。出版網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行簡報(bào)十期,共收集31周、393份周報(bào)。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、
應(yīng)急預(yù)案。
修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置,絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量問題得到及時(shí)解決或反饋,為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量,建立應(yīng)變機(jī)制,形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。
此外,在運(yùn)維考核的管理上,變結(jié)果考核為過程控制。加強(qiáng)了維護(hù)管理工作的時(shí)效性,保證各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。
3、維護(hù)成本管控:
根據(jù)集團(tuán)公司的要求,對維修費(fèi)管理做了積極地探索,首先明確了各部門的職責(zé),制定了修理費(fèi)管理辦法,落實(shí)管理制度。區(qū)公司指導(dǎo)各分公司運(yùn)維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上,按照專業(yè)定額制定年度維修費(fèi)預(yù)算。每月度、季度匯總上報(bào)包括維護(hù)和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門的維修費(fèi)支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計(jì)后,對各專業(yè)所需的修理費(fèi)有了一個(gè)初步分析數(shù)據(jù),為今后進(jìn)一步做好維修費(fèi)定額測算打下了基礎(chǔ)。由于此項(xiàng)工作今年剛開始實(shí)施,各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運(yùn)維部能夠認(rèn)真按照區(qū)公司的要求,對發(fā)生的每一筆維修費(fèi)進(jìn)行登記,月底與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對,對不符之處進(jìn)行了解,較好地做到了對維修費(fèi)的管理。
在日常維護(hù)中注重合理使用維護(hù)費(fèi),節(jié)約維護(hù)成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況,租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個(gè)2m電路,并將其中一個(gè)2m倍增為8個(gè)2m。停用了喀什-塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路,一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費(fèi)159.38萬元。
加強(qiáng)閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心,并初步展開工作,將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進(jìn)行了調(diào)查清理,為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套,價(jià)值近千萬元。
支撐大網(wǎng)、保障通信。20xx年2月為喀什地區(qū)伽師巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障,新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各新聞媒體的一致好評(píng),,被評(píng)為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進(jìn)單位,受到集團(tuán)公司通報(bào)表彰。
在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時(shí),堅(jiān)持平戰(zhàn)結(jié)合的原則,積極進(jìn)行市場開拓。新疆機(jī)動(dòng)通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作,用戶反響強(qiáng)烈,簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或。
合同。
現(xiàn)已出租48套vsat小站設(shè)備、光纜1條,全年可收入70萬元通過努力,vsat市場的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個(gè)新的利潤增長點(diǎn)。
完成了對新疆黨政專用電信局的剝離工作。
三、20xx年運(yùn)維工作存在的問題。
(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善,目前基本無備用信道,一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙,則由于不能及時(shí)完成自動(dòng)倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況,對故障的應(yīng)變可控性較弱。
全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙,暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題,是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙,暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題,是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高,接近集團(tuán)的5%指標(biāo),有幾個(gè)月已超出指標(biāo)范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理,特別是用戶接入部分的維護(hù)影響了對客戶的服務(wù)質(zhì)量。
(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作,數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運(yùn)維部門,不能實(shí)現(xiàn)各專業(yè)集中;受機(jī)房搬遷影響,物理平臺(tái)集中也無法全部在年內(nèi)完成。動(dòng)力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低,沒有達(dá)到集團(tuán)要求。
(四)年來運(yùn)維部門的維護(hù)人員調(diào)動(dòng)頻繁,由于人員缺乏,已呈現(xiàn)影響日常維護(hù)工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全部調(diào)離,維護(hù)隊(duì)伍人員素質(zhì)降低,甚至不具備基本的上崗條件,局?jǐn)?shù)據(jù)不會(huì)制作,簡單的日常技術(shù)操作無法進(jìn)行,維護(hù)工作停留在表面,很難深入細(xì)致。
(五)機(jī)房環(huán)境雖然進(jìn)行了一次突擊整治,但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實(shí)維護(hù)規(guī)程,把機(jī)房環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
一、改變思想、轉(zhuǎn)換角色、融入公司新團(tuán)隊(duì)。
我是今年三月進(jìn)入公司。之前,一直在部隊(duì)從事通信線路維護(hù)方面的工作。雖然對線路維護(hù)方面知識(shí)和。
規(guī)章制度。
有一定了解。但是,加入到公司后才發(fā)現(xiàn),自己所掌握的知識(shí)離公司的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定距離。不懂就學(xué),我是這么想的也是這么做的。為了更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后工作打好鋪墊。我加緊對公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解。并嚴(yán)格遵守公司得相關(guān)規(guī)定。仔細(xì)對線路圖紙進(jìn)行查閱,遇到不懂不會(huì)得問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教。經(jīng)過一段時(shí)間的了解和熟悉。不僅增長了知識(shí),開闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
作為一名通信線路維護(hù)員,首要任務(wù)是確保通信線路安全,遇到線路故障能夠及時(shí)排除。而要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),就必須得有過硬的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能作保障。為此,我在公司組織得專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)操訓(xùn)練中,能夠積極參加,認(rèn)真對待,虛心求教。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十
作為一個(gè)通信專業(yè)的工程師,我已經(jīng)從事通信維護(hù)工作近十年。在這個(gè)行業(yè)中,我學(xué)到了許多理論知識(shí),也積攢了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。今天,我想和大家分享一些通信維護(hù)方面的心得體會(huì),以幫助更多人更好地了解這個(gè)領(lǐng)域。
第一段:注意安全是首要任務(wù)。
在通信維護(hù)工作中,安全至關(guān)重要。維護(hù)人員需要不斷注意周圍的環(huán)境,并采取相應(yīng)的措施來預(yù)防任何可能的危險(xiǎn)。例如,使用準(zhǔn)確的工具和設(shè)備,穿著合適的工作服以及通過培訓(xùn)來增強(qiáng)自身安全知識(shí)。即使在工作環(huán)節(jié)中最小的安全問題,也可能導(dǎo)致嚴(yán)重的傷害甚至致命事故。所以,維護(hù)人員需要時(shí)刻保持警覺,牢記安全第一的原則。
第二段:理解設(shè)備的功能和運(yùn)作原理。
通信維護(hù)人員需要理解設(shè)備系統(tǒng)的功能和運(yùn)作原理,這可以幫助他們更好地解決各種問題并提供更好的解決方案。了解通信設(shè)備組成的各部分以及它們的角色,可以幫助維護(hù)人員快速定位問題并進(jìn)行修復(fù)。通過對故障的認(rèn)真分析和經(jīng)驗(yàn)積累,維護(hù)人員可以更好地了解設(shè)備運(yùn)作的邏輯和模式,并在處理故障時(shí)更富于創(chuàng)造性和想象力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作取得更好的成果。
在通信維護(hù)工作中,協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作非常關(guān)鍵。維護(hù)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員需要緊密合作,共同解決通信設(shè)備中出現(xiàn)的各種問題。要取得成功,團(tuán)隊(duì)成員需要互相支持,協(xié)同合作。特別是在項(xiàng)目緊急情況下,維護(hù)團(tuán)隊(duì)必須共同集中精神,協(xié)調(diào)合作,確保項(xiàng)目如期完成。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)擴(kuò)展技能。
由于通信技術(shù)的快速發(fā)展,維護(hù)人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新他們的技術(shù)知識(shí),以便適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和新的技術(shù)。只有這樣,才能更好地處理各種不同類型的問題和故障。維護(hù)人員可以通過多種途徑持續(xù)學(xué)習(xí),如在工作中積極探索和嘗試,參加專業(yè)培訓(xùn)和課程,閱讀相關(guān)書籍和雜志等。
第五段:陽光心態(tài)面對工作和挑戰(zhàn)。
在任何工作中,積極的心態(tài)都非常重要。對于通信維護(hù)人員來說,這尤甚。因?yàn)樗麄兊墓ぷ鳝h(huán)境非常特殊,需要經(jīng)常在野外環(huán)境和高空操作。在面對各種問題和挑戰(zhàn)時(shí),維護(hù)人員需要保持陽光心態(tài)。正確的方法是保持樂觀,并激發(fā)自己內(nèi)在的動(dòng)力和信心,勇于面對挑戰(zhàn)并開拓解決問題的思路。
總結(jié):
通信維護(hù)需要關(guān)注安全環(huán)保,理解設(shè)備原理和功能,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作,持續(xù)學(xué)習(xí)擴(kuò)展自己的技能,以及用平靜、樂觀的心態(tài)面對各種挑戰(zhàn)。這些修煉的方法和技巧,我相信會(huì)幫助維護(hù)人員更好地工作,為今后在通信領(lǐng)域發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十一
隨著時(shí)代的發(fā)展,通信已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。無論是在工作中還是生活中,與人溝通交流都是必不可少的。然而,良好的通信并不只是簡單的說出自己的話,而是要能夠理解對方的意圖,并且能夠有效地傳達(dá)自己的想法。在日常的交流中,我積累了一些關(guān)于維護(hù)通信的心得體會(huì)。
首先,聽從并尊重他人意見是維護(hù)良好通信的關(guān)鍵。作為一個(gè)有思想的個(gè)體,每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和主張。當(dāng)與人交流時(shí),我們不僅要表達(dá)自己的想法,更要尊重對方的意見。無論對方的觀點(diǎn)與我們是否相同,都應(yīng)該給予足夠的尊重和傾聽。盡量不要打斷對方的發(fā)言,避免爭執(zhí)和沖突。并且,當(dāng)對方正在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),我們要以積極的姿態(tài)傾聽,給予關(guān)注,以表達(dá)對對方的尊重和認(rèn)可。只有實(shí)現(xiàn)雙方的平等對話,才能夠建立良好的溝通基礎(chǔ)。
其次,保持溝通的彼此理解十分重要。在交流的過程中,彼此之間可能存在無意的誤解和不理解。為了避免這種情況的發(fā)生,我們應(yīng)該注重表達(dá)的準(zhǔn)確性。在表達(dá)自己的想法時(shí),要盡可能清晰地闡述自己的觀點(diǎn)。在傾聽對方的時(shí)候,要重視他人的表達(dá),善于通過詢問,驗(yàn)證是否理解對方的意思。如果有需要,可以提醒對方陳述得更加詳細(xì)或舉例說明。彼此理解的溝通才能夠構(gòu)建起彼此的信任和共識(shí),從而實(shí)現(xiàn)更好的合作。
第三,積極傾聽也是維護(hù)良好通信的關(guān)鍵之一。傾聽并不僅僅是聽到對方的聲音,而是要真正理解對方的意思。在實(shí)際交流中,我們往往太過于關(guān)注自己的表達(dá),而忽略了對方的發(fā)言。我們應(yīng)該全神貫注地傾聽,避免過多的干預(yù)和打斷。與此同時(shí),我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察對方的非語言表達(dá),了解他們的情感和態(tài)度。通過積極的傾聽,我們能夠更好地理解對方的觀點(diǎn),從而為之后的表達(dá)做出更好的準(zhǔn)備。
第四,適應(yīng)不同的溝通方式也是非常重要的。在當(dāng)今的社會(huì)中,因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的迅速發(fā)展,我們有更多的溝通渠道和方式可以選擇。有時(shí)候,我們需要通過電子郵件、社交媒體或電話等方式與他人交流。然而,在不同的溝通方式中,我們往往需要有不同的表達(dá)和傳達(dá)方式。我們需要更加注意使用文字,選擇適當(dāng)?shù)拇朕o和語氣,以保證信息的精準(zhǔn)性和有效性。同時(shí),要盡量避免過于冷靜和不近人情的文字,要用更加友好和親切的語氣與對方進(jìn)行交流。
最后,要注意語言修辭的運(yùn)用。語言修辭是一種美化和強(qiáng)化語言效果的修辭方式。通過合適的修辭手法,我們能夠使自己的表達(dá)更加生動(dòng)和有趣。然而,過度的修辭也會(huì)導(dǎo)致信息的模糊和誤解。因此,在進(jìn)行修辭的時(shí)候,我們要盡量讓自己的表達(dá)直接、清晰,以保證信息的準(zhǔn)確性和清晰度。適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用修辭可以使溝通更具感染力和說服力,但要注意保持適度。
維護(hù)通信的心得體會(huì)的關(guān)鍵在于積極傾聽,適應(yīng)不同的溝通方式,重視彼此理解和尊重,并注意語言修辭的運(yùn)用。通過良好的溝通,我們能夠更好地與他人建立聯(lián)系,解決矛盾和問題,并實(shí)現(xiàn)更好的合作和共贏。只有不斷地提升自己的溝通能力,我們才能夠成為一個(gè)出色的溝通者,建立良好的人際關(guān)系,并在工作和生活中取得更大的成功。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十二
每個(gè)人都有著自己的寶貴財(cái)富,它們或許不同,但都是我們的傳家寶。這些寶貴財(cái)富有許多方面,但要想保持它們的價(jià)值,就得維持它們的狀態(tài)。這就是我們所說的維護(hù),對于個(gè)人而言,這樣做具有重要的意義。在本文中,我們將就維護(hù)的心得體會(huì)進(jìn)行探討。
第一段:什么是維護(hù)?
維護(hù)是指對某個(gè)物品或事物進(jìn)行保養(yǎng)或修理,使其保持良好的狀態(tài)。其奧妙在于及時(shí)處理一些小瑕疵,從而避免它們發(fā)展成大問題。維護(hù)的目的就是保護(hù)它們的價(jià)值。就好像我們要定期保養(yǎng)機(jī)器一樣,保養(yǎng)我們的身體和心靈也是同樣重要的。
第二段:維護(hù)的重要性
維護(hù)是每個(gè)人都要學(xué)會(huì)和做好的一件事情。它具有重要的意義,可以延長物品或事物的使用壽命,降低維修成本。對于個(gè)人的成長和發(fā)展而言,維護(hù)則意味著對自己的負(fù)責(zé),包括保持健康的身體和平衡的心態(tài)。只有這樣,我們才能在日后的人生道路上更加從容地面對各種挑戰(zhàn)。
第三段:如何保持良好狀態(tài)
保持良好的狀態(tài)并不是易事,需要付出許多努力。對于物品而言,它涉及到保養(yǎng)和修理等方面;對于人而言,它則包含了健康飲食、運(yùn)動(dòng)鍛煉和心理疏導(dǎo)等方面。只要我們不斷努力,積極維護(hù)自己和身邊的事物,就能夠保持它們長久的價(jià)值。
第四段:維護(hù)的心得體會(huì)
維護(hù)需要我們不斷的積累和總結(jié)。下面我們就維護(hù)的心得體會(huì)進(jìn)行探討,包括日常護(hù)理、突發(fā)事件處理和保持正確心態(tài)等方面。要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,保持清潔衛(wèi)生,這有利于身心健康。對于突發(fā)事件的處理則要能夠及時(shí)應(yīng)對和解決。在面對挫折和困難時(shí),我們也要保持積極樂觀的心態(tài),從而能夠更好地面對生活。
第五段:結(jié)語
維護(hù)是一種責(zé)任,是每個(gè)人都應(yīng)該有的積極態(tài)度。它讓我們在生活和工作中變得更加從容和自信。在實(shí)踐中不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要保持心態(tài)的平衡和健康。相信只要我們堅(jiān)持維護(hù),未來的道路必將更加美好!
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十三
維護(hù)心得是指在做某件事情或者面對某個(gè)問題時(shí),我們所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。它可以幫助我們更好地應(yīng)對類似的問題,也可以幫助我們避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí),維護(hù)心得也是我們不斷成長的保證。只有把自己的經(jīng)歷總結(jié)出來,才能不斷吸取教訓(xùn),不斷提高自己。
第二段:如何維護(hù)心得
維護(hù)心得需要我們保持一種積極的心態(tài),即時(shí)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),并對自己的行為進(jìn)行反思。在面對問題時(shí),我們應(yīng)該對自己的想法進(jìn)行分類,把正確有效的部分總結(jié)提煉出來,同時(shí)亦要對錯(cuò)誤的部分進(jìn)行反思,這樣才有助于我們的成長。不僅如此,在日常生活和工作中,我們還可以通過筆記、日志等方式記錄下自己的經(jīng)驗(yàn),以便日后更好地利用。
第三段:維護(hù)心得的實(shí)踐
實(shí)踐是維護(hù)心得的重要手段。只有在行動(dòng)中,我們才能吸取更多教訓(xùn),提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),及時(shí)在筆記、日志等文件中記錄下來,以便日后的查閱。同時(shí),我們還可以參加各種培訓(xùn)活動(dòng)和交流會(huì)議,在與人交流的過程中認(rèn)真聽取別人的意見建議,這也是維護(hù)心得的重要手段。
第四段:維護(hù)心得對個(gè)人成長的促進(jìn)
保持維護(hù)心得的習(xí)慣,不僅有利于我們在工作中的表現(xiàn),也是我們個(gè)人成長的重要保障。我們可以將自己的心得記錄下來,日后再次面對類似問題時(shí),我們將更加從容自信,做出更加周到和有效的決策。同時(shí),維護(hù)心得也可以使我們更加自覺地發(fā)現(xiàn)自己的不足,針對性地做出改進(jìn),增強(qiáng)自己的能力、信心和獨(dú)立思考的能力。
第五段:維護(hù)心得的應(yīng)用
維護(hù)心得的應(yīng)用是必須的,只有將心得應(yīng)用于實(shí)踐中,我們才能發(fā)揮出它的價(jià)值。我們可以將自己的心得分享給他人,以此來幫助別人解決問題,同時(shí)也能磨練自己的口語交際能力。此外,我們還可以將自己的心得發(fā)表在網(wǎng)上或者社交媒體上,與更多的人分享自己的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。這樣不僅可以交流,也能得到更多的反饋和啟發(fā),進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)和能力。
維護(hù)心得不僅是一種習(xí)慣,更是一種必須養(yǎng)成的技能。只有不斷積累、維護(hù)自己的心得,才能在生活和工作中不斷提高、成長。相信只要我們不斷努力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們一定能夠做出更好的選擇、更好的決策。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十四
移動(dòng)通信是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施,維護(hù)通信設(shè)備的正常運(yùn)行對于社會(huì)穩(wěn)定和生產(chǎn)活動(dòng)至關(guān)重要。幾年來,我在移動(dòng)通信維護(hù)方面的工作經(jīng)驗(yàn)讓我獲悉到了很多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我工作中的五個(gè)方面,以便幫助他人更好地了解和應(yīng)對移動(dòng)通信維護(hù)的挑戰(zhàn)。
首先,要對移動(dòng)通信維護(hù)工作的重要性有清醒的認(rèn)識(shí)。移動(dòng)通信維護(hù)不僅僅是日常的巡檢和設(shè)備維修,更是保障社會(huì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵一環(huán)。一旦通信設(shè)備出現(xiàn)故障,網(wǎng)絡(luò)傳輸中斷,將對人們的生活和工作造成巨大的困擾。因此,我們需要時(shí)刻繃緊工作的弦,保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
其次,積極更新技術(shù)知識(shí)是移動(dòng)通信維護(hù)的關(guān)鍵。隨著時(shí)代的發(fā)展,通信技術(shù)不斷更新?lián)Q代,我們必須跟上這一步伐。只有持續(xù)學(xué)習(xí),了解最新的通信設(shè)備和技術(shù),我們才能更好地應(yīng)對現(xiàn)有和潛在的問題。因此,我們要積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),保持對新知識(shí)的敏感性。
第三點(diǎn)是注重團(tuán)隊(duì)合作。移動(dòng)通信維護(hù)是一個(gè)復(fù)雜的工作,需要不同專業(yè)人員的協(xié)同努力。我們應(yīng)該積極與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。只有通過團(tuán)隊(duì)的力量,我們才能更好地完成維護(hù)工作。同時(shí),我們也要善于傾聽他人的意見和建議,虛心接受批評(píng)和指導(dǎo),以共同提高工作效率和質(zhì)量。
第四點(diǎn)是維護(hù)工作的細(xì)致和耐心。移動(dòng)通信設(shè)備往往比較復(fù)雜,故障排除需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。在維護(hù)過程中,我們要仔細(xì)查看設(shè)備的各個(gè)部件,耐心排查問題的根源。千萬不可急于求成,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況采取正確的解決方法。只有深入細(xì)致地分析和修復(fù)問題,才能確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
最后一點(diǎn)是善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在移動(dòng)通信維護(hù)的工作中,我們要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),形成良性循環(huán)。比如,我們可以記錄每次維護(hù)過程中遇到的問題和解決方法,以備日后參考和學(xué)習(xí)。此外,我們還可以建立和維護(hù)一個(gè)積極的問題反饋機(jī)制,讓用戶和團(tuán)隊(duì)成員能夠及時(shí)報(bào)告設(shè)備問題和提出改進(jìn)建議。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和及時(shí)反饋,我們可以逐步提高維護(hù)工作的質(zhì)量和效率。
總之,移動(dòng)通信維護(hù)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要維護(hù)人員具備全面的知識(shí)和專業(yè)能力。通過對工作的重視與認(rèn)真,積極更新技術(shù)知識(shí),注重團(tuán)隊(duì)合作,細(xì)致耐心地維護(hù)工作,并且善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們能更好地應(yīng)對維護(hù)工作中的挑戰(zhàn),為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十五
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展,通信設(shè)備的重要性變得越來越顯著。在現(xiàn)代社會(huì),各種通信設(shè)備插入到人們的日常生活中,并成為人們生產(chǎn)工作和生活交流的一部分。為保障通信設(shè)備的正常和可靠運(yùn)行,通信維護(hù)顯得尤為重要。本文將從自身工作中的體驗(yàn)中,總結(jié)出一些通信維護(hù)的心得體會(huì),希望對大家有所啟示。
第一段:設(shè)備安裝時(shí)的注意事項(xiàng)。
當(dāng)進(jìn)行安裝設(shè)備之前,應(yīng)充分了解設(shè)備的特點(diǎn),操作步驟和操作細(xì)節(jié),確保自己有足夠的技術(shù)水平來完成安裝過程。另外,不同類型的設(shè)備有不同的特殊要求,例如防碰撞、防水、耐溫、防雷等。對于這些特殊的要求,安裝人員一定要特別注意,并進(jìn)行特殊處理。此外,設(shè)備安裝前還需確保安全,在嚴(yán)格遵守安全條例的前提下,進(jìn)行每一個(gè)安裝步驟,以確保設(shè)備及人員的安全。
第二段:定期檢測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
定時(shí)檢測設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)是保障設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵。這種檢測可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障并及時(shí)處理,避免設(shè)備的損毀和故障。
檢查項(xiàng)目包括:設(shè)備的電纜、接插件、情況燈、警告信號(hào)、設(shè)備位置等。如果設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)出現(xiàn)異常,則應(yīng)及時(shí)排除故障并制定預(yù)防措施來避免這種情況再次發(fā)生。定期檢測設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),不但能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行,而且能夠有效降低設(shè)備維修費(fèi)用。
第三段:細(xì)心做好設(shè)備清潔工作。
設(shè)備在運(yùn)行過程中經(jīng)常會(huì)沉積灰塵和其它污垢,這種污垢不僅會(huì)威脅設(shè)備的運(yùn)行,還會(huì)威脅工作人員的健康。因此,細(xì)心做好設(shè)備清潔工作也是通信維護(hù)的一項(xiàng)重要工作。設(shè)備清潔包括對設(shè)備的清潔、清洗和潤滑工作。在清潔設(shè)備時(shí),人員應(yīng)注意安全并使用正確的清潔工具和清潔劑。定期清洗和潤滑設(shè)備不僅可以保障設(shè)備正常運(yùn)行,還能夠提高設(shè)備的效率和工作壽命。
第四段:了解設(shè)備的工作特點(diǎn)。
通信維護(hù)人員應(yīng)充分了解設(shè)備的工作原理和特點(diǎn),并做好設(shè)備調(diào)整和調(diào)節(jié)工作。設(shè)備調(diào)整工作包括時(shí)序調(diào)節(jié)、接收與輸出端的調(diào)整、濾波器的調(diào)整等。調(diào)整設(shè)備時(shí),要根據(jù)具體情況分析和判斷,并根據(jù)不同情況按照不同的操作方法進(jìn)行調(diào)整。
第五段:要做好通信設(shè)備的保養(yǎng)工作。
設(shè)備的保養(yǎng)可以延長設(shè)備的工作壽命,降低設(shè)備維修的頻率。保養(yǎng)設(shè)備包括設(shè)備表面的保養(yǎng)、周邊設(shè)備保養(yǎng)、硬件設(shè)備的保養(yǎng)、軟件設(shè)備的保養(yǎng)等。設(shè)備保養(yǎng)工作要慎重和細(xì)心,采用正確的保養(yǎng)方法,并對保養(yǎng)過程中的問題進(jìn)行及時(shí)修復(fù)和解決。只有這樣,才能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行,保證通信傳輸?shù)母咝院涂煽啃浴?BR> 總結(jié)起來,通信維護(hù)是一個(gè)十分重要的工作,對于通信設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)起著至關(guān)重要的作用。維護(hù)人員應(yīng)從自身工作中不斷總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提高維護(hù)工作的技能水平,為通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行和通信保障作出貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十六
第一段:引言(100字)。
通信是人與人之間溝通的重要方式,不僅關(guān)乎個(gè)人的交往能力,還直接影響到工作和生活的順利進(jìn)行。在日常生活中,在各種社交場合中,我們都需要進(jìn)行有效的溝通,而維護(hù)良好的通信則顯得尤為重要。我個(gè)人在長期的工作和社交經(jīng)驗(yàn)中,積累了一些關(guān)于維護(hù)通信的心得體會(huì),希望通過此文與大家分享,以便更好地促進(jìn)信息交流和人際關(guān)系的發(fā)展。
第二段:積極傾聽(200字)。
在良好的溝通中,積極傾聽是至關(guān)重要的一環(huán)。傾聽意味著細(xì)心聆聽對方所說的話語內(nèi)容,注意對方的表情和肢體語言,并從中體會(huì)對方的感受和心情。只有通過積極傾聽,我們才能更好地理解對方的意思,并且給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。而不加區(qū)分、漫不經(jīng)心的聽眾則會(huì)給溝通雙方帶來許多困擾和不愉快。因此,積極傾聽不僅能夠提升溝通的質(zhì)量,還能夠增進(jìn)彼此之間的理解和信任。
第三段:表達(dá)清晰(200字)。
通信的前提是雙方明確表達(dá)自己的意思。在表達(dá)時(shí),要盡量簡潔明了,并且用詞得當(dāng),避免引起歧義和誤解。此外,注意使用適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)和肢體語言來強(qiáng)調(diào)自己的言論,有助于更好地傳達(dá)自己的意思。此外,了解受眾的背景和情況,可以幫助我們更好地選擇合適的表達(dá)方式,以確保信息的準(zhǔn)確傳遞??傊?,表達(dá)清晰是有效溝通的基礎(chǔ),能夠幫助我們更好地與他人建立聯(lián)系和交流合作。
第四段:尊重他人(200字)。
在與他人交流時(shí),我們應(yīng)該始終保持尊重和理解的態(tài)度。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和經(jīng)歷,我們需要尊重并接受他人的不同意見。在與他人進(jìn)行溝通時(shí),避免使用冷嘲熱諷或輕視他人的言論,而應(yīng)該要用包容和平和的心態(tài)去對待。只有尊重對方,我們才能夠真正建立起良好的人際關(guān)系,從而促進(jìn)更加順暢的交流和合作。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)(200字)。
通信是一個(gè)復(fù)雜而多元的過程,不同的人在不同的場合中會(huì)表現(xiàn)出各種各樣的特點(diǎn)和需求。因此,我們應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升自己的溝通技巧和能力。可以通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程或者向有經(jīng)驗(yàn)的人請教等方式,不斷提高自己在溝通中的表達(dá)能力和傾聽能力。同時(shí),我們還應(yīng)該增強(qiáng)對新技術(shù)、新媒體的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,以便更好地適應(yīng)信息時(shí)代對我們溝通能力的要求。
結(jié)尾(100字)。
維護(hù)通信的重要性無法被高估,良好的溝通技巧是每個(gè)人都應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。通過積極傾聽、明確表達(dá)、尊重他人以及持續(xù)學(xué)習(xí)等方法,我們能夠有效地提升我們在人際交往中的溝通能力,為工作和生活帶來更多的成功和快樂。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻保持警覺,不斷在平日的交往中總結(jié)和改進(jìn)自己,以實(shí)現(xiàn)更加順利的溝通和更加和諧的人際關(guān)系。

