項目管理年終工作總結(jié)匯報(實用21篇)

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    通過總結(jié),我們能夠梳理出工作或?qū)W習的重點和關(guān)鍵,提高工作和學習的效率。在總結(jié)中,可以適當運用排比、對比和比喻等修辭手法,使文章更富有表現(xiàn)力。接下來,請大家一起來欣賞小編為你們搜集的一些優(yōu)秀總結(jié)范文吧。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇一
    時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來公司已經(jīng)有x年了,業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,再次,感謝上級領(lǐng)導部門的英明決定和同事的努力奮斗。
    回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在這一年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結(jié)得出以下幾點!
    一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督。
    管理既是對工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責任到人,監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進,在每一階段應(yīng)注意的細節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負公司領(lǐng)導的期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。失敗乃成功之母,日后,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時跟進!
    二、技術(shù)工種的指導及培訓。
    裝飾行業(yè)日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓,鞏固技術(shù),聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術(shù)含量。因此,計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅決不上技術(shù)崗位!
    三、針對于客戶要求。
    顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶,增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求!
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇二
    公司成立伊始,企業(yè)領(lǐng)導就把商業(yè)信譽放在首位,認真貫徹執(zhí)行合同法及相關(guān)法律法規(guī),堅持信用至上的經(jīng)營理念,提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動力,要想使企業(yè)在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟,就必須做到“以誠為本,恪守信用”,因此在實際工作中,我們依法簽訂和履行合同,自覺維護雙方當事人的合法權(quán)益,xx年合同管理工作情況如下:
    一、建立健全了公司合同信用管理制度。
    在對內(nèi)管理上,我公司建立了科學、合理、切實可行的合同管理制度,成立了合同信用管理小組,由總經(jīng)理負總責,分管領(lǐng)導分工負責,設(shè)專職合同管理員,做到了定機構(gòu)、定人員、定崗位、定職責;有健全的合同臺帳、完整的合同檔案,公司成立至今,沒有發(fā)生任何一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失誤”
    二、堅持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學習,宣傳培訓工作。
    xx年在公司領(lǐng)導重視和帶動下堅持不懈的學習合同法及相關(guān)法律法規(guī)的學習,在全公司范圍內(nèi)形成了學好用好《合同法》的局面,二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》的書籍,督促他們利用業(yè)余時間學習相關(guān)法律法規(guī),強調(diào)遵守合同的重要性。
    三、培養(yǎng)和加強員工依法守信的觀念。
    公司號召各部門加強信用責任意識和信用義務(wù)觀念,多次xxx各級員工學習《合同法》,熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī),提高依法簽訂合同的能力和水平;派專人出版報墻報,強調(diào)遵守合同的'重要性;通過會議宣傳依法xxx生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要性。
    四、加強合同管理,認真履行合同。
    公司在對外簽訂合同時一律使用合同示范文本,規(guī)范嚴謹,條款完整,合同臺帳齊全,履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔,并妥善保管,能及時、準確地提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)和有關(guān)資料。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟工作中的重要性,在履行合同方面爭取了主動性,公司成立至今,未出現(xiàn)一筆合同糾紛。
    在經(jīng)營中我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理,遵紀守法、誠實信用,沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
    通過加強合同管理,維護自身合法權(quán)益的同時,公司經(jīng)營管理水平也得到了提升,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。在總經(jīng)理修玲娣的帶領(lǐng)下,我們堅持誠信服務(wù),依法代理,本著公開、公平、公正、誠實信用的原則做好每項業(yè)務(wù),xx年,我們成功的履行了xx等合同,業(yè)務(wù)涉及省內(nèi)各城市區(qū)及xx縣區(qū),影響廣泛,受到業(yè)內(nèi)人士一致好評,深受xx的信任。xx年我公司共簽訂各類合同xxx份,涉及項目投資額近xxx億元,合同履約率達xxx%。
    公司的管理者深知:以客戶滿意為目標,以信息反饋為突破口,遵紀守法、誠實信用,是保持自身競爭優(yōu)勢的良好途徑,因此“守合同、重信用”永遠是xx公司向前發(fā)展的主旋律。
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    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇三
    20__年3月11日,四公司劉建鳳副經(jīng)理等五人來到__項目檢查工作并進行工程管理培訓,在劉副經(jīng)理的組織領(lǐng)導下,工程、材料、財務(wù)、勞資辦公室等部門領(lǐng)導對__項目全體員工進行了一次系統(tǒng)全面的工程業(yè)務(wù)培訓。俗話說“春雨貴如油”,__項目目前正是前期大干時期,由于各種方面的原因,工程進度進展比較緩慢,而這次公司領(lǐng)導對項目員工的培訓無疑給我們帶來了一場春雨,幾天通過各個部門領(lǐng)導的培訓,讓我們充分地了解了工程建設(shè)各個方面的內(nèi)容,各個部門之間團結(jié)協(xié)作的關(guān)系,同時我對自己也有了新的認識,看到了自己的不足和今后努力的方向。
    一、對業(yè)務(wù)的認識。
    參加工作已近四年,前三年一直從事測量放樣工作,去年8月份正式接手項目尾留變更工作,起初對變更工作的認識只是停留在表面,認為只是簡單的變更圖繪制及工程量計算,通過領(lǐng)導的講解,才體會到變更工作對于一個項目的重要性,各種變更方案的提出都要經(jīng)過嚴格的審核、優(yōu)化,既要滿足技術(shù)要求還要符合經(jīng)濟要求,合理設(shè)計,達到成本最小化、效益最大化。做為一名技術(shù)人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作,并且要對現(xiàn)場進行實地調(diào)查,提供準確的技術(shù)數(shù)據(jù),為變更資料的申報提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。技術(shù)工作不再是那種單純的技術(shù)業(yè)務(wù),而是要將技術(shù)工作全面滲透到項目的經(jīng)營活動中去,做為技術(shù)人員,我們也是成本責任中的一份子,每個人都要將成本意識放在心上,只有控制了成本,才能讓項目實現(xiàn)高效益,才能是職工的待遇提高,進而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
    二、對自身的認識。
    自從到單位后,我在項目領(lǐng)導的關(guān)懷和愛護下,業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。但是和領(lǐng)導的期望還有差距,工程設(shè)計的技術(shù)非常多,我學習的方面比較單一,有些技術(shù)部門的業(yè)務(wù)未能涉及,自己也沒有主動去學習。學習態(tài)度沒有樹立端正,在現(xiàn)在這個大的建筑環(huán)境中,各個建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈,不僅是企業(yè)實力的競爭,同樣也是人才的競爭,工程技術(shù)的革新步伐也在加快。從簡支t梁到現(xiàn)在大跨徑的懸臂現(xiàn)澆,越來越多的施工企業(yè)接觸到了復雜施工技術(shù),以前的施工企業(yè)間技術(shù)的差距在逐漸縮小,稍有松懈就會被其它企業(yè)超越,進而走向被動。
    所以,作為技術(shù)人員,必須要緊跟技術(shù)變革步伐,絕不能落后。在處理人際關(guān)系方面,我做的還很欠缺,尤其是對外,比如對監(jiān)理,有時候他們正是利用了我們年輕,社會經(jīng)驗不足,在工程方面處處為難。同時,作為項目的變更負責人,有時必須和業(yè)主、設(shè)計代表接觸,往往因為年輕,在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重,說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學習,從各個方面提高自身的能力。
    在公路大發(fā)展的時代,感謝公司領(lǐng)導給了我這次學習的機會,我一定會努力去做好自己的工作,在工作中不斷學習、鍛煉,在思想上牢記領(lǐng)導的教育,時刻以公司利益為第一位,踏踏實實做人,為沈高的發(fā)展做出自己的貢獻。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇四
    首先,請允許我代表×××建筑有限公司,有幸在此與各位交流安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗,表示衷心地感謝。下面就我公司項目安全生產(chǎn)管理工作做一簡要匯報,如有不妥,請批評指正。我公司于20xx年底承接的××市××區(qū)××村城中村改造項目(銘城)××工程,由五棟單體工程和大底盤連體地下車庫組成,地下1層,地上33層,總建筑面積約15萬平米。從開工至今200余天,項目部安全形勢穩(wěn)定,未發(fā)生一起輕傷以上安全事故。在市、區(qū)、街辦組織的檢查中的受到一致好評。
    今年以來,××村城改項目在市、區(qū)兩級城改部門的正確指導下,努力學習上級領(lǐng)導的指示精神,在各項安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查以及“兩打擊一整治”活動、“打非治違”、市安委會檢查等專項活動中積極配合,制定項目整改方案,從施工現(xiàn)場、生活區(qū)、辦公區(qū)等方面入手,自查自糾,徹底排查安全隱患,確保生產(chǎn)安全。
    工程自開工時,項目部建立以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組。按規(guī)定設(shè)立了3名專職安全員,勞務(wù)公司設(shè)立2名專職安全員,各班組設(shè)立兼職安全員,按照與區(qū)辦簽訂的目標責任書的要求,層層簽定了安全生產(chǎn)責任制,落實到人。形成了橫向到邊,縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)。制定嚴格的安全檢查制度,對施工現(xiàn)場進行全方位檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,堅決杜絕不安全因素的存在。
    1、始終堅持“安全第一,預防為主”的方針。嚴格按照《建筑施工安全檢查標準》(jgj59-20xx)制定安全措施計劃,始終把安全工作放在首位,各班組嚴格按照各項安全制度與措施進行交底、自檢、教育。針對工作實際情況及時制定安全防護措施,保證了安全防護措施及時到位。
    2、加強職工安全教育,提高員工安全意識。項目部各班組充分利用班前會開展安全教育活動,在員工中樹立“我的安全我負責,同事的安全我有責,企業(yè)的安全我盡責”的思想。確保職工做到不違章作業(yè),管理人員不違章指揮。嚴格按照安全操作規(guī)程,在作業(yè)中真正做到“三不”傷害。
    3、安全檢查:項目部堅持每天巡視、每周檢查,公司對項目部實行每月定期檢查和復查。設(shè)立監(jiān)控室,對施工現(xiàn)場實施動態(tài)監(jiān)管和檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患制定整改措施并立即組織整改,做到“定人、定時、定措施”及時整改。
    4、場地分片劃分責任區(qū),定期整理。操作面做到工完料凈,及時清理,材料堆放整齊并標識。以保證操作環(huán)境的安全文明。
    5、現(xiàn)場防火:現(xiàn)場設(shè)立消防區(qū)域,消防器材配備齊全,落實消防責任制和責任人。
    1、安全責任重于泰山。為確保生產(chǎn)安全,項目部嚴格按照《建筑施工安全檢查標準》(jgj59-20xx)的要求執(zhí)行。對危險性較大的部位進行監(jiān)控與跟蹤。并編制針對性的專項安全施工方案。
    2、公司對外腳手架、高層建筑消防、施工臨時用電、塔吊等重大危險源部位舉行了專門的.安全知識講座,提高管理人員及員工的安全防護意識。
    3、制定安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預案,定期開展應(yīng)急演練。提高管理人員與員工對突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變能力。
    總之,該工程自開工以來,通過公司及項目部管理人員的共同努力,收到了明顯的效果,沒有發(fā)生任何安全事故。但我們清醒地認識到我們的安全生產(chǎn)管理工作距《建筑施工安全檢查標準》(jgj59-20xx)要求還甚遠。在今后的工作中,我們一定努力做到防微杜漸,警鐘長鳴,防患于未然,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中。到目前為止,雖然安全管理工作邁開了第一步,我們還須在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和各兄弟單位的幫助下,一如既往,真抓實干,讓安全管理工作更上一個臺階,為安全達標和創(chuàng)建改造建設(shè)項目質(zhì)量安全管理示范工地而繼續(xù)努力!
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇五
    項目是在特定條件下、具有特定目標一次性任務(wù)。項目具有一個根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標;有確定的開始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。
    我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃,它就是一項工作而不是項目,它是重復性、也沒有項目的特定目標、沒有時間要求等特點。
    而項目xx認證項目為使產(chǎn)品出口xx市場取得歐規(guī)認證,有項目工期要求4個月,為完成認證項目我們要做一系列認證試驗,取得歐規(guī)證書。歐iv項目為適應(yīng)法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
    項目管理是項目的'管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。項目管理內(nèi)容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源、項目溝通、項目風險等管理,最主要我認為還是項目時間、費用、質(zhì)量的管理。
    3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
    以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情,但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。
    作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀要、協(xié)調(diào)項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說,從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀律管理、會議紀要下發(fā)、會議紀要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財務(wù)、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
    4、了解學習到zpds體系流程。
    5、對保密性有了更深認識。
    以前在生產(chǎn)計劃時對保密性沒有概念,覺的無所謂,作為項目管理員,我認識到保密性重要性。
    1、對項目管理目標、范圍認識不清,導致在項目管理實踐中分不清主次。
    2、對xx體系流程理解學習不到位。
    3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識了解。
    加強對項目管理理論知識、工具、方法學習并應(yīng)用到以后工作中;加強項目管理中費用、質(zhì)量管理。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇六
    我于20xx年x月x日應(yīng)聘在xx通信公司分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事們的無私幫助,使我深深的熱愛著這個團結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
    xx通信分公司是一個嶄新的公司,新生的事物是有著強大生命力的,是蓬勃向上的,是發(fā)展的,是有著美好前程的。然而生命是孕育在風雨的艱辛中,發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗,而美好的前程則要有敬業(yè)的精神,在公司領(lǐng)導的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。
    我珍惜這份工作,也熱愛這份工作。上班后當我的知自己被安排到市場部工作后,便立即去新華書店買來了市場營銷、經(jīng)濟應(yīng)用文寫作、計算機知識等書籍,我要面對新的環(huán)境,面對市場,努力充實自己。學無止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學習,為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦,我非常的感激家人對我的關(guān)心和支持。x月份公司派我去xx郵校學習,時間雖短,但我卻非常感激領(lǐng)導對我的培養(yǎng)和重視,使我受益匪淺,我很珍惜這次學習機會,非常認真的聽完了每一節(jié)課,并做了筆記。
    市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶,我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象,公司要發(fā)展開拓市場是關(guān)鍵,要開拓市場就要掌握第一手資料,這就需要我去深入調(diào)查,如xx區(qū)有多少家房地產(chǎn)開發(fā)商,市區(qū)重要街道有多少社區(qū),大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求,切實的從用戶出發(fā)制訂營銷方案,尋找市場切入點,做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負責客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務(wù);市場信息的收集、反饋;協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部做好客戶接入及xx機房選址工作;履行項目經(jīng)理的職責,協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實施進度、工程質(zhì)量以維護客戶利益不受損害。
    x月x日開始我的工作目標轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了許多等單位并與一些簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時向公司領(lǐng)導反饋,采取各種措施避免了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。
    經(jīng)過一年的的學習鍛煉,我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù),并能熟練的與客戶進行洽談,克服了剛進公司時的膽怯。市場工作讓我學到了很多東西,磨練了我的意志,堅定了我的信念。我從一個剛走出學校的學生到能做好本職工作的員工,領(lǐng)導給了我很多幫助,同事也給了我很多促進。我的工作方法還有待改進,在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠。我的業(yè)績不夠顯著,沒能給公司創(chuàng)造效益,感到內(nèi)疚??偟膩碚f我對工作是積極努力的,也有著與同事合作的團隊精神,個人業(yè)務(wù)也算熟練,有一定吃苦精神,但我的業(yè)務(wù)學習還遠遠不夠,以后還要多多加強。
    20xx年是公司起步的一年,隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù),讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果,也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力,為公司創(chuàng)造更多的效益,爭取更多的用戶。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇七
    本人到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
    20xx年,xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務(wù)、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
    認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進行內(nèi)審。積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)xx實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。強化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。
    在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
    我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇八
    20xx年,在計劃科兩位科長的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
    一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段,我努力學習相關(guān)理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認識和適應(yīng)這套管理模式。在工作開展初期,我協(xié)助科長一起,參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中,我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作,參與項目管理督導工作,了解各單位開展項目管理工作情況,收集相關(guān)問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設(shè)。通過自己的努力,結(jié)合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
    年底,根據(jù)委財經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財政部工作要求,我承擔了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里,完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作,并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),并做到匯總數(shù)據(jù)與財務(wù)報表相一致,達到預期目的。
    1、進一步完善項目管理工作。
    項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年,我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作,保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)正確無誤,指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。
    2、學習建設(shè)管理相關(guān)知識。
    根據(jù)中心年工作會議主要工作分解意見,計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項目的建設(shè)管理。因此,年我將開始著手基建方面知識的學習,了解合同管理、招投標管理、預算管理相關(guān)規(guī)定,希望能在短時間內(nèi)達到一定水平,為今后的工作奠定基矗。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇九
    20xx年,在計劃科兩位科長的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
    一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段,我努力學習相關(guān)理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認識和適應(yīng)這套管理模式。在工作開展初期,我協(xié)助科長一起,參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中,我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作,參與項目管理督導工作,了解各單位開展項目管理工作情況,收集相關(guān)問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設(shè)。通過自己的努力,結(jié)合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
    年底,根據(jù)委財經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財政部工作要求,我承擔了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里,完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作,并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),并做到匯總數(shù)據(jù)與財務(wù)報表相一致,達到預期目的。
    項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年,我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作,保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)正確無誤,指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的`解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。
    2、學習建設(shè)管理相關(guān)知識。
    根據(jù)中心年工作會議主要工作分解意見,計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項目的建設(shè)管理。因此,年我將開始著手基建方面知識的學習,了解合同管理、招投標管理、預算管理相關(guān)規(guī)定,希望能在短時間內(nèi)達到一定水平,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇十
    在公司領(lǐng)導的指導和支持下,我們工程項目部緊緊圍繞以推進項目進展為重點,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,圓滿地完成了各項預定工作,并為整個項目的有效推進做出了一定的貢獻?,F(xiàn)對工程項目部的工作進行以下總結(jié):
    在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們積極努力與有關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系,使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展,充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
    為有效推進項目,我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”,使工程報批工作能夠按計劃進行。根據(jù)預期的項目進行情況,分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實施進度計劃,為下一步工程項目的實施做好準備。建立了計算機內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享,并且部門之間可以實現(xiàn)無紙化辦公,提高了辦公效率。
    為做好碼頭、庫區(qū)施工單位的招投標工作,通過了解股份公司的內(nèi)部要求,我們對符合資質(zhì)要求的施工單位進行了初步篩選,參與人員通過填寫“技術(shù)交流記錄表”對施工單位有了進一步的了解,為以后的施工招標做好準備。及時將項目建設(shè)進展情況及項目推進中存在的問題與有關(guān)部門進行溝通,積極與有關(guān)部門配合尋求解決問題的辦法,并多次向相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文,為推進項目做出了貢獻。
    自施工單位正式進入施工現(xiàn)場后,我部門定時派人到現(xiàn)場監(jiān)督xx情況,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司領(lǐng)導及發(fā)函給xx進行協(xié)商。其中,原有庫區(qū)內(nèi)的排洪溝問題、施工便道問題及xx護岸的石料料源等問題,經(jīng)與xx的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿解決。邀請了xx進行了座談,就下一步與施工相關(guān)的問題進行了協(xié)商。其中,碼頭棧橋施工道路問題,xx答應(yīng)進行兩條道路方案的對比工作,盡快開展先期工作;新規(guī)劃的排洪溝立即著手進行修建工作;地基強夯處理所需的土方量將協(xié)助解決;新增倉儲用地將在近期開標動工。
    部門人員積極主動參與對項目環(huán)境評估報告、安評報告初稿的審查,對發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤及時反饋給技術(shù)部門,為環(huán)評報告的順利通過做出了一定的貢獻。針對技術(shù)部門提出的相關(guān)設(shè)計方面需要的技術(shù)資料,經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門取得資料后,都給予了及時答復。積極配合其他部門進行項目相關(guān)的論證審查會,如工程可研報告審查會、環(huán)評報告審查會、碼頭通航論證會等,為會議的順利召開和報告的審查通過獻計獻策。
    我們相信在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,工程項目部全體員工將會更好的完成本職工作,為公司下一步發(fā)展提供有力的保障。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇十一
    在公司領(lǐng)導的指導和支持下,我們工程項目部緊緊圍繞以推進項目進展為重點,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,圓滿地完成了各項預定工作,并為整個項目的有效推進做出了一定的貢獻。工程部前期的工作情況主要有以下幾個方面:
    在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們積極努力與市政府及所屬的交通局、經(jīng)發(fā)局、規(guī)劃局、海洋局等機關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系,使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展,充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
    1、20xx年初,采取超常規(guī)的工作方式,購買了x公頃的倉儲項目用地,為企業(yè)節(jié)約資金x億元。
    2、為有效推進項目,我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”,使工程報批工作能夠按計劃進行。
    3、根據(jù)預期的項目進行情況,分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實施進度計劃,為下一步工程項目的實施做好準備。
    4、建立了計算機內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享,并且部門之間可以實現(xiàn)無紙化辦公,提高了辦公效率。
    5、為做好碼頭、庫區(qū)施工單位的招投標工作,通過了解股份公司的內(nèi)部要求,我們對符合資質(zhì)要求的施工單位進行了初步篩選,并于20xx年x月x日至x日分別與x家倉儲施工單位和x家?guī)r土施工單位進行了技術(shù)交流,參與人員通過填寫“技術(shù)交流記錄表”對施工單位有了進一步的了解,為以后的施工招標做好準備。
    6、通過各種渠道了主材供應(yīng)商、碼頭施工、化工基建監(jiān)理、水運航道工程監(jiān)理等企業(yè)的明細表,收羅了各企業(yè)的主營業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)資質(zhì)、施工業(yè)績、聯(lián)系方式等資料,為下一步的招標工作做好準備。
    7、配合進行填海地塊用海手續(xù)的報批工作,目前需由我司提供的資料均已到位。
    8、項目核準報批方面,已書面向市各相關(guān)主管部門提交了征求意見的公函,目前已全部收到復函;其他核準所需材料亦在準備之中。
    9、及時將項目建設(shè)進展情況及項目推進中存在的問題與市各有關(guān)部門進行溝通,積極與有關(guān)部門配合尋求解決問題的辦法,并多次向市府相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文,為推進項目做出了貢獻。
    自20xx年x月填海施工單位正式進入施工現(xiàn)場后,我部門定時派人到現(xiàn)場監(jiān)督填海情況,平均每周去x次,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司領(lǐng)導及發(fā)函給港區(qū)建設(shè)局進行協(xié)商。其中,原有庫區(qū)內(nèi)的排洪溝問題、施工便道問題及填海護岸的石料料源等問題,經(jīng)與港區(qū)建設(shè)局、規(guī)劃局及設(shè)計院的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿解決。
    20xx年x月x日下午,我們又邀請了xx及其他相關(guān)人員進行了座談,就下一步與施工相關(guān)的問題進行了協(xié)商。其中,碼頭棧橋施工道路問題,建設(shè)局答應(yīng)進行兩條道路方案的對比工作,盡快開展先期工作;新規(guī)劃的排洪溝立即著手進行修建工作;地基強夯處理所需的土方量將協(xié)助解決;新增倉儲用地將在近期開標動工。
    1、部門人員積極主動參與對項目環(huán)境評估報告、安評報告初稿的審查,對發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤及時反饋給技術(shù)部門,為環(huán)評報告的順利通過做出了一定的貢獻。
    2、針對技術(shù)部門提出的相關(guān)設(shè)計方面需要的技術(shù)資料,經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門取得資料后,都給予了及時答復。
    3、積極配合其他部門進行項目相關(guān)的論證審查會,如工程可研報告審查會、環(huán)評報告審查會等,為會議的順利召開和報告的審查通過獻計獻策。
    我們相信在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,工程項目部全體員工將會更好的完成本職工作,為公司下一步發(fā)展提供有力的保障。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇十二
    今年下半年,我在xx項目一直工作到九月下旬,對于主要的工作情況在上半年工作總結(jié)中我已做詳細匯報。由于甲方根據(jù)工程進度情況,對所有甲委分包班組進場時明顯降低進場作業(yè)的管理門檻。在分包班組繳納進場安全保證金方面,甲方工程部主要領(lǐng)導一直像擋箭牌一樣擋在前面,致使進場施工的班組幾乎都沒有繳納安全保證金,有的單位象征性交了一點千兒八百費用,從而給我們在工作配合和安全管理方面帶來一定的難度。其中我做了兩個主個方面的主要工作。一方面是臨時用電管理,這么多甲委分包單位在一起用電作業(yè),沒有一個有效地用電管理就會產(chǎn)生混亂,甚至直接損害總包單位的利益。為此,我對各單位的電線電箱建立了詳細的使用檔案,每天到現(xiàn)場跟蹤檢查,對電箱位置,線路布置,電表編號牢牢把握。分包單位電箱的接裝和拆除都必須經(jīng)過我的同意。在接裝和拆除的同時,對每一只電箱都進行登記,貼上單位標簽,電表的型號和標號,底數(shù)和當月電度均做詳細記錄,并進行拍照備查。因此,每次繳納電費時,確保數(shù)據(jù)精確,沒有任何異議。另外,我每天上下午都在現(xiàn)場檢查電箱電線,對分包單位的私拉亂接能做到隨時發(fā)現(xiàn),隨時處置,能夠有效控制偷電或盜電的行為。在對甲方接裝多只臨時用電表箱時,能堅持原則,絕不含糊,不做老好人,原則問題絕不退讓,并做到有理有節(jié)。在每張和甲方電費簽證單上,都有電表的詳細檔案和照片,以事實為依據(jù),確保不存在任何意見與糾紛。因此,在我十月份以后調(diào)到中央尚城工作的期間,xx項目的電費催繳和收取仍然有我回去進行處理。另一方面的工作是每月催繳和收取分包單位電費。由于進場單位進場時沒有繳納安全保證金,給負責這項工作的我也相應(yīng)帶來了心理壓力,由于繳費的主動權(quán)在對方,我們收電費的被動性確實存在。為此,我通過發(fā)口頭通知,發(fā)書面催款通知,限期收繳電費,積極溝通,最后緊逼性催繳電費,至此達到收費的目的。因此,把這項有難度的工作還是完成的不錯,得到項目部領(lǐng)導和同事們的一致肯定。
    從9月下旬以后,應(yīng)工作需要我來到法庫中央尚城項目部負責安全工作。由于這個工程的特殊情況,班組配置和人員配合的復雜性,工期雖短,人員流動太大,安全管理就存在一定難度。我主要做了以下幾個方面工作。
    剛到這里,和公司安全部施部長立即利用中午時間,給管理人員和所有職工召開了全員安全教育大會,公司安全部帶來許多安全掛圖進行了張貼,給全體職工上安全思想教育課,從思想意識和操作行為上要求職工們必須牢固提高日常安全意識,加強事故防范能力,杜絕違章作業(yè),消滅事故隱患,確保施工安全。這個工程是個地下尚場,雖然只有地下兩層,面積也有四萬多平米,有五臺塔吊同時施工,塔吊的基礎(chǔ)均為砼制塊拼裝基礎(chǔ)。當務(wù)之急是,必須確保群塔作業(yè)的施工安全。這是這個工程的安全工作重點。為此,針對塔吊司機和信號指揮在起重作業(yè)中存在工作配合不協(xié)調(diào)的情況,我在初到的一周內(nèi)多次對塔司、信號工和其他特殊工種召開專門的安全會議,和這些人員詳細地進行溝通、交流及安全教育,收到良好的實際效果。在日常安全巡視中,也隨時隨地加強對塔司和信號指揮的安全提示和監(jiān)督。同時確定每周一次對五臺塔吊的安全保險裝置進行檢查,必須做到每臺塔吊的所有限位、保險均能牢靠有效,運行平穩(wěn)安全,不耽誤施工作業(yè)和生產(chǎn)進度。對塔司和信號工必須從嚴要求,放松管理只能帶來后果。如果和塔司、信號工發(fā)生糾紛,首先要檢查和端正特種作業(yè)人員的工作態(tài)度,如果他們麻痹大意或者意氣用事,可能在一舉手一投足之間就會對工人們造成意外傷害。同時,我多次召集班組長召開安全會議,一直強調(diào)班組長的崗位安全監(jiān)督責任。班組長是班組安全的第一責任人,在班組工人的崗前人員派工,對作業(yè)環(huán)境危險的感知,班組長最有發(fā)言權(quán),最有處置權(quán),這些兼職安全員在施工現(xiàn)場,是專職安全員的有力幫手,安全靠大家重視、配合,僅靠安全員一人有限能力是無法保證的,必須有以班組長在內(nèi)的各級安全保證體系來確保。
    其次,我對臨時用電電箱電線進行了檢查整頓。對所有電箱進行了統(tǒng)一編號,電箱用途作了標識,張貼現(xiàn)場電工的姓名和聯(lián)系號碼,對所有機械的防護裝置和接地進行了檢查,對每臺操作機械的人員進行掛牌作業(yè),對不符合安全標準的設(shè)置,拍下照片并發(fā)安全隱患通知單,實行責任到人,督促限期整改。建立用電檔案,讓電工做好現(xiàn)場維修巡視記錄。在如此安全巡視中,我對現(xiàn)場電箱的漏電保護器經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)無效的必須立即更換。
    還有一個情況,就是中央尚城施工場地狹小,進入工地只有一條路通往辦公室,路邊是兩個鋼筋成型場,因此,兩個大型鋼筋卸料平臺就只能搭設(shè)在基坑斜坡上。在兩個鋼筋卸料平臺的搭設(shè)及外腳手架的搭設(shè)中,我重點對搭設(shè)中出現(xiàn)的問題進行指導和監(jiān)督,從而確保兩個大型鋼筋料臺的施工安全。一開始,由于搭設(shè)費用太低的原因,搭設(shè)在十多米深的斜坡鋼筋料臺,居然在斜坡中間沒有設(shè)置剛性連接點,搭設(shè)在斜坡上的架子也沒有縱橫向剪刀撐,料臺底部也沒有防滑扣件,僅靠地面的四個錨固拉結(jié)點做上下兩道拉結(jié),如果出現(xiàn)超載或變形的情況,安全系數(shù)根本無法得到保障。為此,我找了架子工小老板李善全,多次溝通交流,促使其認識到安全責任的重要性。這個料臺搭設(shè)就是不賺錢,也不能不要安全,否則你可能賠進去,多花幾個人工是小事。我在發(fā)隱患通知單的時候,均附上了隱患整改的照片和具體意見,之后架子組按照要求在限期內(nèi)整改到位。此外,在超載控制方面,一直控制的較好,班組長和信號工也配合的不錯。從料臺正常使用以后,由施工組設(shè)置了料臺沉降變形監(jiān)測記錄,每周一次的監(jiān)測記錄顯示,料臺始終處在安全穩(wěn)定狀態(tài),我們的控制是有效的。還有外腳手架的搭設(shè)也是如此,由于我對施工腳手架國家安全搭設(shè)規(guī)范的熟知,架子組在搭設(shè)不得不聽取我的意見。我也是通過發(fā)安全隱患通知單,發(fā)整改照片,限期整改等措施以此達到整改目的。
    關(guān)于安全資料,也許是我調(diào)來中央尚城的原因之一。這里雖然工期緊,十月份也要迎接沈陽市安全大檢查,安全資料十分重要。去年我在山東xx工地的時候,在南通二建集團公司的大檢查中,專家組對我做的.安全資料評價不錯,并獲得90多分的高分,在分公司和當?shù)剡€是被推薦的,因此我也很有信心。到了這里,由于打印機油墨一直不到位,一個多月我一直把工作重點放在現(xiàn)場,后來又調(diào)到xx收取電費回來,已到檢查臨近的時候,我通過天天加班加點,終于利用一個多星期時間完成了全部安全資料,可以說能做到每盒資料基本不缺項,確保安全檢查的順利通過。
    對臨邊洞口的防護,根據(jù)施工進度,我一直積極督促分包班組必須落實到位。因施工原因不能立即做好硬防護的,就提前拉結(jié)軟防護,使用警戒線和安全標志進行安全提示,在日常巡視中,也經(jīng)常對工人的自我保護作為提示重點。對分包不積極配合的安全防護工作,也進行拍照備查,并以安全隱患通知單的形式發(fā)到分包項目部,把責任問題始終劃分清楚,絕不含糊。
    對于值班保安的管理我在這里也是下了一番功夫的。由于這里的門衛(wèi)都是本地的,剛開始我來的時候,聽說不太聽話,而且事不關(guān)己。為此,我來到以后,對召集門衛(wèi)進行了多次溝通、教育,對達不到工作要求的人,不適合在這里繼續(xù)工作的讓他們自動離職,立即更換,從而使值班保安的態(tài)度一下子都端正了起來。
    還有一點值得提提的事,今年我來到東方凱爾公司,因為公司辦有報紙,要求管理人員每月寫稿,我一直喜歡詩歌寫作,原來是只寫不投,今年改變了。利用業(yè)余時間,我在南通二建報,鐵軍在東北,和東方凱爾報以及中國建筑雜志上發(fā)表了不少跟建筑工地相關(guān)的詩作,獲得了陸漢周主編的好評。這也算是工作之外的一個意外收獲。我要感謝各位領(lǐng)導的支持!
    現(xiàn)在,由于天冷下雪的原因,許多工程都即將停工了。中央尚城因甲方要求,根據(jù)天氣回升的情況,暫時還在繼續(xù)作業(yè)。我作為安全員,在這種施工條件下,深感責任重大,每天都在施工現(xiàn)場對作業(yè)工人進行安全提示,現(xiàn)在一直是我的工作重點。希望能每一個人都能高高心心來到工地,平平安安回到家鄉(xiāng)。這是我心中對每一個工人的堅定祝愿。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇十三
    20xx年將要過去,20xx年既將到來,在這一年中中進步亦中不足,為了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一層樓,現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下,并找出自己不足,加以改正。從20xx年xx月到xx中限公司至今,我在工程管理崗位工作。在xx片區(qū)擔任現(xiàn)場工程管理和現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,通過這個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉,在公司和辦公室領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導,讓我的工作中了快速的提升。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過團隊的共同努力,摸索出了一定的工作經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的不足之處。在此對過去一年的工作進行個人總結(jié),請公司領(lǐng)導指導與糾正:
    1、負責分管項目安全、質(zhì)量監(jiān)管工作,熟悉了解各施工階段的情況。
    2、負責項目各施工單位的`中期價款審核工作。
    5、注重理論知識學習和與實踐的結(jié)合運用,提升復合型管理知識和能力。
    6、負責辦公室辦公車輛的駕駛工作。
    1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要中扎實的專業(yè)功底。
    2、一個項目的成敗取決于團隊合作,干一項工程需要多個部門的密切配合,只中整個團隊克服眼前的一切困難,形成合力,才會中強大的戰(zhàn)斗力,才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利!
    3、工作中要勤奮,工作態(tài)度認真,主動溝通,避免信息滯后。
    4、學習圖紙要認真,做到圖紙與現(xiàn)場相吻合,核算要精細,支付報表、圖紙與現(xiàn)場相匹配。
    5、只中在實際過程中,不斷總結(jié)、不斷完善,虛心學習、力求上進,嚴格要求自己,積極努力做好本職工作,團結(jié)同事,齊心奮進。
    1、注重施工事前控制的管理,以順利達到施工預定目標,比如,做好專項施工前的組織設(shè)計,進行技術(shù)交底等。
    2、注重施工過程中的管理,并且做到全過程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過關(guān)。
    3、一道工序施工完成,進入下一道施工工序前一定要做好驗收工作,避免出現(xiàn)不必要的返工。
    1、施工全面管理工作還不太熟悉,需要不斷的加強專業(yè)知識的學習及施工現(xiàn)場的管理經(jīng)驗的積累。
    2、實際操作較少,造成自我感覺在施工技術(shù)上缺少信心,需加強專業(yè)知識的學習,提高自身的專業(yè)技術(shù)水平。
    3、工作中時候做的不細致,缺少耐心,這方面需自我調(diào)節(jié),做到用心做好每一件事。
    1、逐步學習掌握施工項目的管理技巧并積累經(jīng)驗。
    2、取得相關(guān)專業(yè)技術(shù)職業(yè)證書及職稱的評定。
    3、在工程管理方面要多學習,加強項目管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)的能力。
    總體來說,對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都順利完成了,過去一年來從事工程管理的工作,自身在不斷的取得進步,自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。過去一年的工作表現(xiàn)也得到了辦公室領(lǐng)導和同事們的認可,展望未來,在工作中將會中更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇十四
    年終歲尾,回顧感慨頗多、收獲頗多,6月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過參與認證項目、xx項目管理,使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗,現(xiàn)總結(jié)如下。
    1、對項目管理目標、范圍認識不清,導致在項目管理實踐中分不清主次。
    由于每個項目目標、范圍不同對項目管理方法內(nèi)容不同,在項目管理實際工作沒有清醒的認識,導致自己工作沒有重點眉毛胡子一把抓,我剛接手俄羅斯認證項目時就很茫然,不知道干什么。沒有很好研究立項書中對認證項目目標、范圍要求,只是一味跟催項目工作計劃對項目管理。
    2、對體系流程理解學習不到位。
    3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識了解。
    加強對項目管理理論知識、工具、方法學習并應(yīng)用到以后工作中;加強項目管理中費用、質(zhì)量管理。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇十五
    在集團公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下及xx建設(shè)工程監(jiān)理公司的共同努力,xx工程得以順利進行。本人在xx房地產(chǎn)集團有限公司項目經(jīng)理工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年度年度工作目標?,F(xiàn)將有關(guān)今年xx工程項目管理工作總結(jié)如下:
    1#樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)封頂,共計已施工工期為10個月,占總工期的50%(總工期為20個月);2#樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)九層封頂,共計已施工工期為10個月,占總工期的50%(總工期為20個月)。
    6、7、10、11#樓自去年三月底基礎(chǔ)開工以來到八月底土建部分、安裝部分施工已基本結(jié)束進入驗收前的整改階段,工程共計已施工工期為17個月,占總工期的92%(總工期為18個月,包括總體)。
    8、9、網(wǎng)點樓自去年三月底基礎(chǔ)開工以來到六月底通過竣工驗收,工程共計已施工工期為15個月,占總工期的100%(總工期為15個月,包括總體)根據(jù)施工總進度計劃,網(wǎng)點、3--11#樓工程均無無超期、脫期現(xiàn)象。1#、2#樓工期明顯滯后。
    1--11#樓根據(jù)施工圖預算,工程造價預算為xx萬元,到今年八月底已完成施工投資審核為xx萬元,占總造價的xx%;到今年八月底已付款xx萬元,占總造價的48%。
    在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
    (一)項目組織管理情況:
    根據(jù)xx工程特點,編制了xx工程項目管理手冊:
    首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責,確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。
    在集團公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得仁和旺邸工程得以順利進行,通過每月的集團公司月報會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關(guān)決定;通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
    (二)工程質(zhì)量控制情況:
    質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
    1、確定質(zhì)量預控方案。
    公司提出“做負責任企業(yè)”質(zhì)量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責任目標:土建工程師負責結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負責管線。
    在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等并確定最終的預控方案。
    2、產(chǎn)品形成的過程控制。
    目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。
    在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):
    首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。充分調(diào)動建立積極性,嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質(zhì)量管理。
    其次,嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇。項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求。(重點控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等)。
    一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督;二、項目部對現(xiàn)場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用;在規(guī)范之外,做獨立檢驗;四、對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
    再者,項目部對總分包單位加強質(zhì)量管理。
    事實上,各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強與總分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短,從思想上重視質(zhì)量管理。
    項目部在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程周例會制度,講問題、提問題、解決問題。
    3、產(chǎn)品的驗收控制中,針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,而且,對工序的過程進行旁站監(jiān)理,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
    (三)工程進度控制情況。
    1、主體施工階段的進度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。
    進度控制的最主要是各分項工程和配套、室外綠化、景觀工程開工后的施工布置進場時間、工序交叉等。其最終目的是確保工程項目按預定的時間交付或提前交付使用。
    (四)項目投資控制情況:
    項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證。
    1、分析設(shè)計圖紙、施工方案、標底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素)等。
    2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求,主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預測工程風險,制定防范性對策,避免造成經(jīng)濟損失。
    3、按合同規(guī)定條件和要求,及時對已完成工程進行計量驗收,對工程設(shè)計變更,現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關(guān)。
    4、研究設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證,負責核實項目、原因、數(shù)量、施工條件,然后提出初步意見上報成本部門審批。
    (五)安全與文明現(xiàn)場管理情況:
    1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
    2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
    3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
    4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
    5、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
    (六)項目其他管理情況:
    1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標準,檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
    2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
    3、隨時做好上級有關(guān)部門對商品住宅檢查的資料準備工作。
    4、負責項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
    5、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況,不斷調(diào)整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
    住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財、物,嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學管理,確保實現(xiàn)各項預定目標。
    該項目的成功將為xx集團的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過該項目xx年的工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇十六
    年終歲尾,回顧2019感慨頗多、收獲頗多,xx月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過參與xx認證項目、xx項目管理,使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗,現(xiàn)總結(jié)如下。
    1、工作與項目。
    項目是在特定條件下、具有特定目標一次性任務(wù)。項目具有一個根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標;有確定的開始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。
    我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃,它就是一項工作而不是項目,它是重復性、也沒有項目的特定目標、沒有時間要求等特點。
    而項目xx認證項目為使產(chǎn)品出口xx市場取得歐規(guī)認證,有項目工期要求xx個月,為完成認證項目我們要做一系列認證試驗,取得歐規(guī)證書。歐iv項目為適應(yīng)法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
    項目管理是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。項目管理內(nèi)容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源、項目溝通、項目風險等管理,最主要我認為還是項目時間、費用、質(zhì)量的管理。
    3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
    以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情,但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。
    作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀要、協(xié)調(diào)項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說,從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀律管理、會議紀要下發(fā)、會議紀要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財務(wù)、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
    4、了解學習到xx體系流程。
    5、對保密性有了更深認識。
    以前在生產(chǎn)計劃時對保密性沒有概念,覺的無所謂,作為項目管理員,我認識到保密性重要性。
    1、對項目管理目標、范圍認識不清,導致在項目管理實踐中分不清主次。
    由于每個項目目標、范圍不同對項目管理方法內(nèi)容不同,在項目管理實際工作沒有清醒的認識,導致自己工作沒有重點眉毛胡子一把抓,我剛接手xx認證項目時就很茫然,不知道干什么。沒有很好研究立項書中對認證項目目標、范圍要求,只是一味跟催項目工作計劃對項目管理。
    2、對xx體系流程理解學習不到位。
    3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識了解。
    加強對項目管理理論知識、工具、方法學習并應(yīng)用到以后工作中;加強項目管理中費用、質(zhì)量管理。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇十七
    恪盡職守,認真作好本職工作。
    20xx年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務(wù),確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。
    一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進度的及時調(diào)整;財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。
    二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數(shù)據(jù)變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
    三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項目,對應(yīng)的項目是否正確,經(jīng)過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。
    認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
    積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的.回收和存檔。
    積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
    今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:
    1、對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
    2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
    3、進一步在應(yīng)用層面上宣傳項目管理。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇十八
    進入公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將20xx年工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
    1、個人工作方面。
    在20xx年月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
    2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
    業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位:雖然在前期,對到崗的'業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
    業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足:我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
    3、客服中心。
    前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入:前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
    老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降:培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
    在20xx年歲末總提出了“戰(zhàn)略”套餐和套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應(yīng)該在市場上按照總的總體思路是可行的,在20xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下:
    1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力。
    業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
    2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。
    為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
    3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。
    根據(jù)公司及總“戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
    4、落實教育培訓工作。
    在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇十九
    進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將2019年工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
    1、個人工作方面。
    在2019年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
    2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
    業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位:雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
    業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足:我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
    3、客服中心。
    前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入:前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
    老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降:培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
    在2019年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應(yīng)該在市場上按照xx總的總體思路是可行的,在2020年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下:
    1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力。
    業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《xx手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。2019年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
    2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。
    為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
    3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。
    根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
    4、落實教育培訓工作。
    在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇二十
    20__上半年,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)項目部全體員工,認真學習公司的各項規(guī)定,繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度,思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致,緊緊圍繞公司的總體部署和任務(wù)目標,加強管理,齊心協(xié)力,發(fā)揚無私奉獻的精神,較好的完成了上半年生產(chǎn)計劃,根據(jù)項目部的實際工作情況,總結(jié)如下:
    一、完成工程項目。
    1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務(wù),做好了基礎(chǔ)基礎(chǔ)主體施工的各項準備工作;
    2、廠房工程建設(shè)基本完成;
    3、項目基坑工程完成,基礎(chǔ)墊層施工完成,準備施工防水工程施工。
    二、加強工程質(zhì)量管理。
    我們堅持靠質(zhì)量求生存、向管理要效益的經(jīng)營理念,強化質(zhì)量管理,提高工程質(zhì)量管理水平,在質(zhì)量管理過程中,嚴格按照設(shè)計要求及各種規(guī)范規(guī)程施工,實行工程質(zhì)量責任制,要求各工種人員加強施工人員的質(zhì)量儀式教育,做好施工前的技術(shù)交底工作,明確質(zhì)量標準和要求,我們堅持百年大計質(zhì)量第一的方針,做好質(zhì)量通病預防工作,制定管理措施,做好每道工序質(zhì)量的控制,各班組必須做好質(zhì)量的自檢、互檢、交接檢工作,項目部做好施工全過程的監(jiān)督檢查工作,在自檢合格的基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員進行專檢,不斷提高工程質(zhì)量。
    三、強化安全管理。
    為了認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定,實施工程安全技術(shù)措施,建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu),堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則,安全與生產(chǎn)矛盾時,生產(chǎn)必須服從安全,項目部施工員在安排施工任務(wù)時,應(yīng)同時做好安全技術(shù)交底工作,施工現(xiàn)場服從安全管理,對施工中的各部分各工種都組織有關(guān)人員進行檢查和驗收,建立安全生產(chǎn)教育制度,對新工人和其他人員,必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規(guī)程教育,正確使用安全防護設(shè)施和勞動保護用品,嚴格落實施工組織設(shè)計和施工方案中各種安全技術(shù)措施,確保施工安全生產(chǎn)。
    四、施工管理情況。
    1、在工程施工管理中,做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員,真正發(fā)揮,提高施工效益。
    2、在保證工程質(zhì)量和安全的情況下,加快施工進度。
    3、施工成本控制,一是嚴格控制項目部的費用開支;二是做到增加收入;三是做好工程經(jīng)濟簽證工作。
    4、加強成本管理提高經(jīng)濟效益,通過調(diào)整施工隊伍完善施工管理,提高施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等手段,使管理水平進一步深化。
    5、加強材料管理,在施工使用材料過程中,嚴把材料質(zhì)量關(guān),嚴禁不合格的材料進入工地。
    6、加強施工管理,提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案,合理布置施工現(xiàn)場,搞好現(xiàn)場調(diào)度和協(xié)調(diào)配合,加快施工進度,縮短施工工期,加強技術(shù)管理,提高工程質(zhì)量,制定并貫徹降低成本的技術(shù)組織措施,提高經(jīng)濟效益,加強施工過程的技術(shù)質(zhì)量檢驗制度,提高工程質(zhì)量和做好各種避免返工的措施。
    五、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌工程。
    牢固樹立百年大計質(zhì)量第一的知道思想,強化項目部全體員工的質(zhì)量意識,嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗收標準,強化內(nèi)部質(zhì)量管理控制,使工程管理活動秩序化、規(guī)范化,確保單位工程一次性驗收合格率100%,按照公司質(zhì)量目標及合同的質(zhì)量要求,編制單位工程質(zhì)量目標計劃,抓住事前、事中、事后控制的三個階段,項目責任人從開工到竣工對工程技術(shù)、質(zhì)量安全等全面負責,合理科學組織施工,努力爭取銀河華府c—1辦公樓項目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
    六、抓好項目部建設(shè)。
    在項目部的各項工作中,不斷增強員工的政治意識,大局意識,責任意識,使整體素質(zhì)和凝聚力得到顯著提高,積極組織員工認真學習,貫徹落實公司的會議精神,堅持公司的利益高于一切,使全體員工加強責任心,積極參與、配合公司的各項工作。
    七、下半年的工作計劃安排。
    1、按照公司的施工任務(wù)目標,加強管理,嚴格要求,真抓實干,認真完成公司安排的各項施工任務(wù)。
    2、在工程質(zhì)量上加強管理措施,爭創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)工程。
    3、在安全文明施工上,爭創(chuàng)省級安全文明工地。
    4、加強項目部施工管理,加強工作責任心,提高辦事效率。
    項目管理年終工作總結(jié)匯報篇二十一
    一年來,本著“認真學習、扎實工作”的原則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
    恪盡職守,認真作好本職工作。20xx年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務(wù),確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進度的及時調(diào)整;財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數(shù)據(jù)變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項目,對應(yīng)的項目是否正確,經(jīng)過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。
    認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
    積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
    今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:??????1、對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
    2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
    3、進一步在應(yīng)用層面上宣傳項目管理。