總結(jié)需要客觀、全面地評估自己的表現(xiàn)，既不能夸大成績，也不能忽視問題。在寫總結(jié)時，要注意避免夸大或貶低事實，客觀真實地反映自己的經(jīng)歷和感受。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
銷售訪談總結(jié)篇一
（三）。
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
銷售訪談總結(jié)篇二
不知不覺中， 20xx 已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
201xx是房地 產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份 人生的閱歷。
可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立 完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、 學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面 的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。
來到這個項目的時候，對于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺 得有點無聊甚至枯燥。
但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感 觸。
感覺我們的真的是收獲頗豐。
心境也越來越平靜，更加趨于成熟。
在公司領 導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷售一 線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色 的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。
三、 專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次 接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演 練，由于面對考核，我可是下足了功夫。
終于功夫不負有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。
當時確實 感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然 當時苦累， 我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息 息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
在工作之余我還會去學習 一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都 要做到位。
來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的 形象， 都在于細節(jié)。
看似簡單的工作， 其實更需要細心和耐心， 在整個工作當中， 不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當 中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措 手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其 實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收 斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關切不夠。
有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問 題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對 他的成交喪失主動權(quán)。
所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問 引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、 展望未來： 201xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。
未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的 基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市 場的動態(tài)，走在市場的最前沿， 。
俗話說“客戶是上帝” ，接好來訪和來電的客戶 是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友 情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
所以我也會全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之，在這短短半 年工作時間里， 我雖然取得了一點成績與進步， 但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2011 年自己計劃在去年工作得失的 基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一) 、依據(jù) 201x 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。
(二) 、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四) 、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎。
(五) 、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、 增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。
我將盡我最大的能力減 輕領導的壓力。
(六) 制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到 一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我 的學習方向來補充新的能量。
工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識 都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務人員支持) 。
(七) 、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總， 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合 格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做 出應有的貢獻!! !
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時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史， 依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的 2010 年，同樣有著許多美 好的回憶和諸多的感慨。
20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然 10 年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱， 但整體經(jīng)濟的回暖尚需一 段時間的過度。
國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間 的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒 界來說更是雪上加霜。
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一) 、業(yè)績回顧
(二) 、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的 200 萬的目標，相差甚遠。
主要原因有：a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于 平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最 終改變了我的初衷。
其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng) 銷商配合度太差，又放棄了。
直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食” ，已 近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小) ;c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響 了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實了 4 個新客戶，但離我本人制定的 6 個 的目標還差兩個，且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶，銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。
俗 話說“選擇比努力重要” ，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合 度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做 到“重點抓、抓重點” ，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也 把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 09 年 11 月份決定 以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分 經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，09 年我個人無論是在業(yè)務拓 展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多 不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低 調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開 發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。
在淡季來臨前，由于我沒有 能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力 大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的'就是，代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題， 但市場環(huán)境確實很好的 (無地方強勢品牌， 無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定 的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。
失誤之處 在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合 作失敗，功虧一簣。
關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性 不足，反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差， 以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑?BR> 這個市場我的失誤有幾點：
(1) 、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過 于依賴;
(2) 、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個 09 年我走訪的新客戶中，有 10 多個意向都很強烈，且有大 部分都來公司考察了。
但最終落實很少， 其原因在于后期跟蹤不到位， 自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、10 年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致 10 年以前的市 場都遺留有費用矛盾的問題。
經(jīng)同公司領導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為 原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
銷售訪談總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年已經(jīng)到來，無論是成績還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應經(jīng)翻開。讓我們在xx這艘航母平臺上，在公司領導的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標勝利的前進！
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
銷售訪談總結(jié)篇四
很榮幸的從事銷售工作，在工作領導和幫助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷努力，認識的銷售這個行業(yè)，對銷售行業(yè)也是非常喜歡，也希望自己能在這個行業(yè)發(fā)展長久些。切實落實崗位職責，認真履行本職工作，作為一名銷售員，自己的崗位職責是：
1、努力完成銷售銷售業(yè)績。
2、積極廣泛收集市場信息
3、嚴格遵守公司規(guī)定及各項規(guī)章制度;
4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
5、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事銷售工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾月來，在銷售工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
工作中自己時刻明白只記著銷售這個行業(yè)要主動服務關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作和任務絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解意每人任務需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如這個11月份，分的任務經(jīng)過自己的不懈努力，也是完成較好的成績最后我也肯定了在這個行業(yè)做銷售以后奠定了堅定的基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝軟件什么的。
銷售訪談總結(jié)篇五
訪談地點：七齋學生活動中心地下室
訪談目的：通過了解優(yōu)秀學長的經(jīng)驗，使我們大家增加信心，解決困惑。
訪談方式：當面采訪
被訪談人：王國棟
被訪談人簡介：王國棟學長是材料e123班的一位優(yōu)秀學長，他學習刻苦，認真，工作負責，有較強的集體榮譽感和上進心。曾獲得20xx-20xx年度國家特等獎學金。
訪談內(nèi)容
問：請問學長，你當初是怎么進高工院的?
答： 當初高考報志愿，覺得卓越計劃這四個字，覺得挺不錯的，就試著報了一下，結(jié)果就進了機械的高工班。
問：哦，那學長又是怎樣轉(zhuǎn)到了材料專業(yè)的呢?
答： 其實我一開始就對材料專業(yè)感興趣，只是高考被調(diào)劑到了機械，后來到了大學我就努力學習轉(zhuǎn)專業(yè)，終于在大二轉(zhuǎn)到了高工。
問：那轉(zhuǎn)專業(yè)之后是不是壓力特大，特別忙?
答：是的，我有兩門課得補休，因為機械沒有這兩門課，所以我要費盡心思把它補回來，所以我就努力學習，把社團都退了，終于補回來了?，F(xiàn)在一想真挺累的，但是也值了，大學還是應該先以學業(yè)為重。你們也要記住，干什么事情都應該先以學業(yè)為重，知識千萬不要斷檔，要從基礎到專業(yè)，門門功課都學扎實了。
問：學長認為我們這個職業(yè)生涯規(guī)劃課對我們有多大的幫助?
答：還是有一定幫助的。其實我認為如果讓每一個人都通過這門課對自己的人生有很深刻的認識是不太可能的，但是通過與學長的交流，溝通，可以讓你們對大學生活，對人生有初步的體會，可以幫助你們解答一些困惑，這對于大一新生還是有必要的。
問：學長認為高工有哪些優(yōu)勢呢?
答： 高工相對于其他學院來講還是有很大的優(yōu)勢的，待遇相對能高些。例如，獎學金的比例能高些，更好獲得。保研率也是很高的，只要努力學習，保研還是很輕松的。還有就是實習機會多，有很多機會能上各大鋼廠去，時間也比其他學院長。你們大二要進行金工實習，普通學院發(fā)的是質(zhì)量不好的藍色工作服，皮鞋也很不舒服，而我們高工的是米黃色工作服，質(zhì)量又好，又美觀，皮鞋也很舒服?？傮w來說，就是高端大氣上檔次。
問：請問學長，要想得獎學金需要哪些條件呢?
答： 最重要的毫無疑問是學習成績，你的加權(quán)成績要達到專業(yè)前幾名。然后還得看你的平時表現(xiàn)。最后還有一個答辯，就是用幻燈片將你的各種優(yōu)勢展示給大家，讓大家認可你。綜合評定，表現(xiàn)優(yōu)異者即可有機會獲得獎學金。你們好好表現(xiàn)都有機會。
問：學長大一時有沒有迷茫的時候呢?
答：還是有一點的。剛開始時作息時間調(diào)整不過來，晚上總貪玩電腦，導致上課經(jīng)常睡覺，這樣課下就得花很多時間去補回來，很得不償失，并且還特別煩早操。后來經(jīng)過一段時間，調(diào)整過來了，覺得早操也挺好的。所以你們一定要盡快把自己的作息時間安排好，不要太貪玩，只有休息好了才有足夠的精力去學習工作。
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大學生職業(yè)生涯與就業(yè)指導訪談總結(jié)
20xx年11月23日18：30至20:30，我小組在學生活動中心進行了為期2小時的學長訪談。訪談在輕松，愉快的氛圍中進行，并取得圓滿成功。學長很幽默，給我們講了很多他成功的經(jīng)驗，亦有犯過的錯誤。名義上是訪談，實際上就像朋友聊天一樣，從學業(yè)談到愛情，從現(xiàn)在談到將來，給我們五個留下了很深刻的印象，也有很深刻的體會。下面我就來總結(jié)一下。
一.學長介紹了他進高工和在高工學習的經(jīng)歷。學長是轉(zhuǎn)專業(yè)的，因此給我們講了很多關于轉(zhuǎn)專業(yè)的事。他說，如果不是對你的專業(yè)特別不感興趣，盡量先別轉(zhuǎn)專業(yè)，慢慢培養(yǎng)興趣。但如果想他那樣，就必須付出很多。在高工里，學習是一件很重要的事，我們進入學校是來學習知識的，所以學習成績非常重要。而且這與是否能拿獎學金 密切相關，特別是數(shù)學、英語、c語言非常重要，要認真聽講，多習。因為practice makes perfect!對于英語的學習，要多聽一些英節(jié)目，比如bbc等。興趣是最好的老師，然而興趣是可以培養(yǎng)的，例如看一些自己感興趣的英語周刊、報道，nba、足球賽等。另外聽一些英語歌曲也不失為一種學習英語的好方法。對于那些自己不想聽但又必須修的幾門課，不能缺課，還是應該聽一些。知識是打開智慧之門的鑰匙，畢竟現(xiàn)在的我們還不能確定它究竟是否有用，也許真到用的時候才后悔莫及。
二. 關于課余生活，學長也給我們介紹了很多。在大學，社團有很多，但是不要盲目加，要考慮清楚再加，畢竟多少會影響到學習的。但在枯燥的學習生活中找到一點樂趣還是挺好的事。除了社團，多參加一些活動和比賽也是大有裨益的，除了能加學分，還能對自己的能力有很大的鍛煉，對將來適應社會有很大的幫助。然后，我們可以利用課余時間看一些書籍，例如文學類的著作，新的科學技術(shù)、設備等。 能對它們有所了解，既能豐富自己的知識，又能養(yǎng)成良好習慣，陶冶自己的情操。當然適當?shù)姆潘梢彩潜夭豢缮俚?，勞逸結(jié)合才能學得更好?？梢赃m當?shù)穆犅犚魳贰⒖纯措娪?、聊聊天、玩玩游戲，但不能沉溺其中，只要做到問心無愧就是最好的控制方法。
三.關于對將來的目標的看法。學長的積極向上的心態(tài)值得我們學習，他對未來有著明確的目標，并且非常自信，為之努力而奮斗。這讓我們感覺到，理想和追求很重要，在大學里，要塑造自己的人生理想，不能渾渾噩噩的過。我們大家都能清楚地認識到，當今社會人才廣泛，但是高端人才稀缺，競爭壓力也很大。所以有一個理想很重要，它能引領著我們前進，成為一個高端人才。
此外，學長還跟我們分享了他們的暑期社會實踐活動，給我們講了很多生活中發(fā)生的快樂，溫馨的事。我們還在一起探討了關于愛情的話題。總而言之，這次交流很有意義，我們的組員都感覺收獲了不少。雖然鋼鐵行業(yè)現(xiàn)在不太景氣，但是這正是給我們提供一個契機，讓我們在大學里，在這么好的一個優(yōu)越條件之下，努力地學習，做一個有理想，有目標，有信心，有能力的四有青年，將來為祖國現(xiàn)代化建設貢獻自己的一份力量，為實現(xiàn)全面建設小康社會新勝利，譜寫人民美好生活新篇章，實現(xiàn)中華民族的偉大復興的中國夢而奮斗!
銷售訪談總結(jié)篇六
20xx年xx月xx日，我進入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問，此后1年多的日子里在公司領導和同事的支持和幫助下，我在自身原先的基礎上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中，通過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的`增加，并且在待人接物上也有了很大的進步。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高，可我一直堅信通過自身的努力可以獲得更好的收效。
第二，在接待客戶時，有時候會因為手里同時處理幾件事，而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動，在談價格的時候給自身帶來困擾，亦或是客戶詢價之后，沒能做到及時的跟進。
針對這樣那樣的不足，我認為作為銷售，應該與客戶打好關系，及時溝通，了解客戶的購買意向，隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次，可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個人銷售相關的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。
再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
最后，增強自身工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自身的不足。
銷售訪談總結(jié)篇七
自我從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額xx元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務員，自我的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自我在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自我在接到領導安排的任務后，進取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，經(jīng)過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自我業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自我時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進取研究并補充完善。
例如：
1、今年x月份，分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積估計約80噸、xx20噸，而承租人已離開，出于安全方面的研究，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天午時聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自我及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)儉了時間，又降低了費用。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的.前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，06年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)為積極配合代理銷售，自我計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。
(二)自我在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(三)為確保完成全年銷售任務，自我平時就進取搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
銷售訪談總結(jié)篇八
3880畝，四個標段215戶提前一年完工。
整治前3500，整治后增加1000畝左右，大約為28%。
肯定是有利于的。最起碼可以使用大型農(nóng)機了。100%手工播種，100%機械收割。
沒有大的困難。
最歡迎堰塘清淤，其次是修路。最不支持土地平整。
老百姓都很支持這項免費工作，沒有大的需求差距。有的村民認為堰塘清淤，做櫻硬化維護使自家堰塘變小了，這只是他們目測的結(jié)果。
11國土整治對您所在村生態(tài)環(huán)境的影響如何？（大的方面從生態(tài)和環(huán)境來說，小的方面就如水域面積、水土流失、土壤肥力、植被、動物、綠化、水體污染等方面說）。
12作為村干部，您認為高標準基本農(nóng)田的建設產(chǎn)生影響有哪些？（從畝產(chǎn)、水利設施、灌溉、田間道路、生產(chǎn)機械化等方面分析利弊）。
10%細節(jié)處理不到位；沒有很好保證個人利益；工程量與農(nóng)民之間沒有達成一致。
注：該村除了高基田項目，將還有“增減掛鉤”項目。
城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤是指依據(jù)土地利用總體規(guī)劃，將若干擬整理復墾為耕地的農(nóng)村建設用地地塊（即拆舊地塊）和擬用于城鎮(zhèn)建設的地塊（即建新地塊）等面積共同組成建新拆舊項目區(qū)（以下簡稱項目區(qū)），通過建新拆舊和土地整理復墾等措施，在保證項目區(qū)內(nèi)各類土地面積平衡的基礎上，最終實現(xiàn)建設用地總量不增加，耕地面積不減少，質(zhì)量不降低，城鄉(xiāng)用地布局更合理的目標。城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤是國家推出的支持社會主義新農(nóng)村建設、促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、破解保護與保障“兩難”困境的一項重要管理措施。
銷售訪談總結(jié)篇九
賣化妝品六年多了，學習別人經(jīng)驗精髓的同時，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點.
一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五：我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。
八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九：每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著;每天都學習著。
20xx年x月13日，進入了xx國際集團，進入了xx公司，進入了xxx品牌;當我進入xxx的時候，看到了xxx很多的優(yōu)勢，也是從此我在xxx起跑線上的時候，看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，認識了xxx品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，xxx其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的`品牌。
使我真正認識了xxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時，xxx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比，但是xxx依然發(fā)展的很好。全國4000多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了xxx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，xxx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)模或是計劃方面也好，xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的，服務的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，xxx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。
看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，xxx才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xxx品牌每天都成長著。xxx在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好xxx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了xxx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識xxx這個品牌，為能讓更多的消費著認識xx公司，認識xxx品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。
銷售訪談總結(jié)篇十
答：據(jù)初步統(tǒng)計，全村共有17名貧困人口在外務工，收入比前兩年有增加，是貧困戶脫貧的重要方式。
4．貧困大病慢性病患者醫(yī)療有哪些保障措施？費用報銷情況怎樣？
答：孩子上學有保障，我村無適齡兒童輟學現(xiàn)象。對貧困戶實行“兩免一補”（免學雜費和教科書費，寄宿生補貼）政策。學校還一律免收自愿性項目收費。另外給予貧困戶寄宿生生活補助，小學1000元/年，初中1250元/年，特。
教學。
生再增加200元/年。
答：村里2016年貧困家庭危房戶改造4戶。2017年上報危舊房改造6戶。危改補助1.8萬元。
7．村集體經(jīng)濟情況如何？
答：村里集體經(jīng)濟0.35萬元，為承包棕塘水庫租金。下一步計劃利用靠近工業(yè)園的區(qū)位優(yōu)勢，引進加工企業(yè)到村。
答：難度最大的是基本醫(yī)療。有些貧困戶患上慢性病，需要常年服藥，服藥的費用開支很大且無保障。部分患大病的貧困戶家庭難以承擔巨額醫(yī)藥費。
答：一是產(chǎn)業(yè)扶貧。如建設光伏發(fā)電站、養(yǎng)殖肉牛、羊和雞等等；二是就業(yè)扶貧。如貧困勞動力免費參加創(chuàng)業(yè)培訓，介紹到企業(yè)就業(yè)。三是安居扶貧，對貧困戶危房進行改造。異地搬遷有4戶，目前正在實施。四是健康扶貧，有養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險、大病養(yǎng)老保險及補充保險、醫(yī)療救助。五是教育扶貧，有學前教育資助、義務教育資助、高中、中職、高等教育資助。六是兜底保障，有農(nóng)村特困供養(yǎng)、孤兒基本保障、農(nóng)村低保及臨時救助、殘聯(lián)扶貧。
資金支持方面，2016年幫扶單位民政局提供扶持資金8萬元、縣教育局扶持3萬元，城投局扶持3萬元，行政中心扶持3萬元，機關事務管理局扶持1萬元，衛(wèi)生監(jiān)督所扶持2萬元，財政局一事一議5萬元，交通局8萬元。
答：貧困人口動態(tài)調(diào)整包括:貧困人口退出管理和返貧人口、新增貧困人口納入管理。其中,貧困人口退出,以年初提出的減貧計劃為依據(jù),以戶為單位,以農(nóng)戶家庭人均純收入穩(wěn)定超過國家扶貧標準且吃穿不愁,義務教育、基本醫(yī)療、住房安全有保障為主要衡量標準。對返貧人口和新增貧困人口管理,嚴格按照貧困人口識別標準的工作程序,對因災、因病、因?qū)W等原因返貧的貧困人口,以及符合貧困人口識別標準的新增貧困人口全部納入建檔立卡扶貧對象。
3．2016年以來，有些貧困戶已經(jīng)脫貧銷號了，他們脫貧主要靠哪些政策舉措？
答：一是通過產(chǎn)業(yè)扶貧，如種植煙葉、飼養(yǎng)肉牛、養(yǎng)殖番鴨；二是通過勞務扶貧，如介紹到企業(yè)打工。
4．你在駐村時是如何開展工作的？
答：到村里報到以后，我主動與鄉(xiāng)黨委、政府配合，深入村小組和農(nóng)戶，采取走訪、座談、實地查看等多種方式開展調(diào)查研究，了解當?shù)刈匀磺闆r、基層組織建設情況、農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活情況等村情，認真分析貧困原因，制定幫扶計劃，拿出了切實可行的幫扶措施。通過全面實施和推進產(chǎn)業(yè)扶持、交通扶貧、結(jié)對幫扶、教育扶貧、異地搬遷扶貧等工作，結(jié)合本村實際情況，確保沙潭村2016至2018年貧困人口得到全面消除，經(jīng)濟發(fā)展水平得到明顯提高，生態(tài)環(huán)境和村容村貌明顯改善，素質(zhì)技能和村風文明程度明顯提升，群眾發(fā)展信心和幸福指數(shù)明顯增強。
5．產(chǎn)業(yè)扶貧中，如何動員貧困群眾參與？答：組織干部逐一上戶宣傳政策。
6．建檔立卡貧困戶對貸款需求大不大？是否都能享受到扶貧小額信貸政策？
答：貸款需求不大，能享受到扶貧小額信貸政策。但大多數(shù)貧困戶無勞動力，無法擴大生產(chǎn)規(guī)模，無貸款意愿。
7．推進勞務輸出有哪些舉措？
答：積極到周邊工業(yè)園、需要用工企業(yè)調(diào)查溝通，幫助貧困戶介紹工作。8．貧困大病慢性病患者是否能得到及時有效的治療？答：能得到及時有效的治療。
9．在現(xiàn)有扶貧措施中，見效最明顯的是哪些措施？答：政策兜底扶貧、健康扶貧、教育扶貧。
1．你在駐村工作中遇到的主要困難和問題是什么？
答：
3．你認為脫貧攻堅工作中應該克服哪些走形式的現(xiàn)象？你有什么意見建議？
答：存在著為了脫貧而脫貧，圍繞打分標準轉(zhuǎn)，重資料輕措施輕產(chǎn)業(yè)，只“輸血”不“造血”現(xiàn)象。建議：
答：進一步加強扶貧資金監(jiān)管措施：
5．你覺得你所在的村如期實現(xiàn)脫貧目標主要的困難是什么？
答：檢查督查過多，嚴重影響了十大扶貧工程的策劃及實施進度。6．你對中央、省、地（市）、縣完善駐村工作有哪些建議？答：無，要求很嚴格，很完善。
7．駐村工作對你在原單位的工作和發(fā)展有什么幫助？
答：積累了豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗，對農(nóng)村工作和惠農(nóng)政策有了初步了解，極大增強了處理問題和協(xié)調(diào)能力，對本人在各個方面都有很大提高?？偠灾芤鏌o窮，是人生中一筆寶貴財務，對以后更好的從事本職工作有極大幫助。
銷售訪談總結(jié)篇十一
大家好！
時光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司這個團隊快一年了，在此首先我要感謝公司給了我這個機會和平臺，讓我對醫(yī)藥營銷這個行業(yè)有了更深的了解，也讓我對自我的認知有了進一步的認識，在這個平臺上實現(xiàn)了自己的理想和價值所在。
感謝經(jīng)理對我的栽培和信任，感謝主管很無私地把他懂的都教我，感謝同事的相互扶持，感謝客戶對我的支持……太多的人需要感謝，謝謝您們對我無私的幫助。
在此我就對這一年以來我在大家身上所學到的和自己理解到的做個小小的總結(jié)。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實做我們這一行，我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關系，關系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了，也就是說客情的維護是我們的重點。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領導經(jīng)常宣導的，在此我就不一一做解釋了。
銷售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊，每天跑來跑去總感覺時間不夠，到月底一看銷量還沒有什么效果，這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進去，把它作為人生的方向、興趣，雖然也累但是能從點點滴滴中找到自我價值，找到成就感與滿足感，身體是累的但心是自豪的。
銷售是持久戰(zhàn)，不可能說一次就ok了的，我們有有著打持久戰(zhàn)的準備，看準目標要有著明確的計劃和步驟，不管做什么在做前首先要再三的思考，看看有沒有遺漏的地方，并且在行動中要學會自我反省、改變，以后要做得更好?！笆∧顺晒χ浮?，沒有人是完美的，就看我們是怎么的看待自我。我們要時時刻刻的保持著一種歸零的態(tài)度學習新的知識新的方式方法來武裝自己。
引用以前在學習中有位前輩說的話“成功=正確的方法+少說空話+執(zhí)行力”，希望大家能理解到。
以上就是我工作上的一些心得，很多事情看起來很困難，很可怕，似乎那么的遙遙不可及，可是當我們下定決心一定要做好它的時候，回過頭來看看其實它并不是那么的困難，關鍵在于我們是否跨出了那一步，每個人都是獨一無二的，別人能做到的為什么我們自己就不能做到呢？相信自己，加油！你是最棒的!
謝謝
銷售訪談總結(jié)篇十二
訪談目的：在開展黨員先進性教育活動學習中，為密切黨群關系，支部每個專題布置了談心活動，從與個人工作有密切聯(lián)系的或在工作中曾有矛盾發(fā)生的人群中每位黨員各找3名，進行訪問，談感想，學對方的長處，提自身的缺點，引領輿論導向。
訪談人：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
訪談對象：xxx、xxx、xxx、xxx、
訪談時間：xx月xx日——xx月xx日。
希望個人支部隊伍建設黨員隊伍中的個人能力在其他教師中領先一步，“三先”原則能堅持貫徹。服從學校組織的各項安排。眼前利益與長遠利益，局部利益與集體利益，個人利益與學校大局利益，要更有寬廣的胸懷，海納百川。帶領其他群眾一起在思想上行動有所提高和得到進一步的發(fā)展。從入黨積極分子平時的表現(xiàn)體現(xiàn)了黨員及支部對他們的幫助。多為入黨積極分子提供理論上學習的機會，關心他們的思想波動。
團員隊伍要在黨建帶團建下，要體現(xiàn)出先進性，團員也要相應“黨有號召，團有行動”。教學工作能勇挑重擔，勤與鉆研教材，在認真?zhèn)湔n基礎上實踐二期課改理念與創(chuàng)新教學，對基礎教學能嚴把質(zhì)量關，有效提高了學生成績。要發(fā)展學生個性為前提，堅持讓學生在更愉快、更輕松的環(huán)境中學習。
在課堂教學上能采用多種有效的教學方法，進行教學滿足不同層次學生需求。能帶頭上好二期課改的實踐課，平時的教學心得要多于其他任課老師交流。多加強專業(yè)理論知識的學習。在克服自身家庭矛盾，對班級中學習有困難的學生堅持義務補缺補差，不計報酬，樂于奉獻。盡量縮短外來務工子女與班中其他學生的學習與生活上的差距，在教育學生要更耐心、細心、探討出行之有效的方法，用于教學中。
能關心并幫助周圍有困難的同志，密切聯(lián)系群眾，常與談心，做群眾的知心人。利用休息時間家訪教職工，送去黨的溫暖。加強與工作中接觸不多的同時之間的溝通。在肯定群眾身上優(yōu)點同時要勇于指出不足之處，幫助群眾共同發(fā)展和進步。社會工作積極參加獻血工作，為教師作榜樣。班主任經(jīng)常與家長聯(lián)系溝通，工作積極主動，班級教學有方法，黑板報工作有特色。德育教導工作，能以學生為本，動腦筋設計多種行為規(guī)范，訓練方法有步驟，對學生形成良好行為規(guī)范起到了作用。
繼續(xù)關心支持大隊部工作，提高管理水平。其他榮譽面前謙虛禮讓；學校重大事件，能發(fā)揮表率作用；站穩(wěn)立場，堅決抵制不良風氣。有正確是非觀念和全局意識。要與時俱進，加強理論學習，對不合理現(xiàn)象，勇于發(fā)表自己的感想。愛心幫困積極參加帶頭。
銷售訪談總結(jié)篇十三
訪談是現(xiàn)代銷售領域中的一種重要技巧，能夠幫助銷售人員與客戶建立互信、深入了解客戶需求以及推銷產(chǎn)品。在從事銷售工作的過程中，我有幸參與了多次訪談銷售，并從中獲得了一些重要心得體會。本文將通過五個方面來介紹我的訪談銷售心得體會。
首先，訪談銷售需要做好充分準備。在與客戶面對面溝通之前，我會花時間研究客戶的需求和公司的背景。這樣的準備工作使我能夠更好地理解客戶的問題，并針對性地提供解決方案。此外，了解客戶的行業(yè)和競爭對手也有助于我提前形成對于客戶可能的問題和關注點的應對策略，讓我在訪談中更有底氣和自信。
其次，訪談銷售需要靈活運用溝通技巧。在與客戶交流時，我注重積極傾聽和分享信息。積極傾聽可以幫助我更好地了解客戶的需求和關注點，而主動分享信息則可以讓客戶對我和我的產(chǎn)品更加信任。此外，我還善于運用開放性問題來引導客戶詳細陳述其需求，進一步加深了對客戶的了解。通過運用這些溝通技巧，我能夠與客戶建立更緊密的聯(lián)系，讓他們感到被重視和認可。
第三，訪談銷售需要注重細節(jié)。在訪談過程中，我會注意觀察客戶的反應和情緒變化，并及時調(diào)整自己的言行。有時候，客戶可能會因為某個問題或者說法而感到不滿或者壓力加大，這時候我需要快速反應并轉(zhuǎn)變策略，以保持良好的溝通氛圍。此外，我還會留意客戶的言辭中的細微暗示，將其作為與客戶進一步深入交流的契機。
第四，訪談銷售需要強化產(chǎn)品陳述。在訪談的過程中，我會將客戶的需求與我們的產(chǎn)品功能進行巧妙的結(jié)合，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點。同時，我會以客戶關心的話題為切入點，展示我們產(chǎn)品的解決方案以及其帶來的價值。通過清晰、有力的陳述，我能夠讓客戶對我們的產(chǎn)品更感興趣，并愿意探討更深入的合作。
最后，訪談銷售需要及時跟進與回訪。在訪談結(jié)束后，我會第一時間整理和記錄客戶的需求，以及我們之間的溝通內(nèi)容。同時，我也會與團隊分享我的發(fā)現(xiàn)和心得，供大家參考和學習。在與客戶進行回訪時，我會再次確認客戶的需求是否得到滿足，并解決他們可能遇到的問題，保持與客戶的聯(lián)系和關系。
總結(jié)來說，訪談銷售是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，但也為銷售人員帶來了無限機遇。通過充分準備、靈活運用溝通技巧、注重細節(jié)、強化產(chǎn)品陳述以及及時跟進與回訪，我能夠更好地與客戶建立互信、深入了解客戶需求以及推銷產(chǎn)品。這些心得體會對于我從事訪談銷售工作具有重要意義，也為我在銷售領域的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗積累。
銷售訪談總結(jié)篇十四
第一段：引言（word count: 200）
銷售訪談是企業(yè)開展業(yè)務的重要環(huán)節(jié)，也是銷售人員建立聯(lián)系、推銷產(chǎn)品和服務的關鍵一步。通過與客戶的有效溝通和交流，銷售人員能夠了解客戶需求，提供切實可行的解決方案，并最終達成銷售目標。在參與過多次銷售訪談后，我深刻體會到了其中的重要性，同時也獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：準備充足（word count: 200）
在進行銷售訪談前，充分的準備工作至關重要。首先，我會仔細研究客戶的背景資料，了解他們的業(yè)務模式、需求和市場環(huán)境，以便提前思考解決方案。其次，我會列出可能會被問到的問題，并準備好相應的答案。同時，我還會熟悉自己所推銷的產(chǎn)品或服務的特點和優(yōu)勢，以便能夠清晰明確地向客戶傳達價值。
第三段：有效溝通（word count: 200）
在銷售訪談中，與客戶的有效溝通是至關重要的。我會傾聽客戶的需求和問題，同時通過問問題和引導的方式，幫助客戶更深入地了解他們所面臨的挑戰(zhàn)。通過與客戶的互動，我能夠更好地確定他們的期望和需求，進而提供合適的解決方案。在溝通過程中，我還會注意自己的語氣和非語言信號，確保表達的準確和真誠。
第四段：建立信任（word count: 200）
建立信任是銷售過程中的關鍵一環(huán)。在訪談中，我會以誠實和真實的態(tài)度與客戶對話，不過分夸大產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢。我會提供客戶真實的案例和參考，讓其了解其他客戶的成功經(jīng)驗。此外，我還會積極解答客戶的疑慮和問題，以及及時跟進和回饋，確?？蛻舾惺艿轿覀兊膶I(yè)和關心。
第五段：總結(jié)與反思（word count: 200）
通過參與多次銷售訪談，我逐漸意識到溝通和理解客戶需求的重要性。準備充足和積極主動地引導和傾聽客戶，能夠提高銷售的成功率。同時，在銷售訪談結(jié)束后，我還會總結(jié)和反思自己的表現(xiàn)，尋找改進的空間和方法。在不斷的實踐中，我相信自己的銷售能力和訪談技巧會不斷提高，達到更好的銷售成果。
結(jié)尾（word count: 200）
通過參與銷售訪談，我意識到與客戶的有效溝通和建立信任對于銷售的成功至關重要。準備充足和積極主動地傾聽客戶需求，可以更好地理解他們的訴求，提供切實可行的解決方案。與此同時，通過總結(jié)反思，不斷改進和提升自己的銷售能力和訪談技巧，能夠取得更好的銷售成果。銷售訪談是一個能夠挑戰(zhàn)和提升個人能力的過程，同時也是建立客戶關系和推動企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我將繼續(xù)努力學習和實踐，積極適應市場變化，并不斷提升自己的銷售技巧和綜合素質(zhì)。
銷售訪談總結(jié)篇十五
銷售訪談是一種重要的銷售技巧和溝通方式。在銷售過程中，通過訪談，銷售人員可以更好地了解客戶需求，提供個性化的解決方案，從而提高銷售成功率。經(jīng)過一定時間的銷售實踐，我總結(jié)出以下幾點訪談銷售心得體會。
首先，了解客戶需求是訪談銷售的核心。作為銷售人員，我們首先要明確客戶的需求和目標。在訪談過程中，我們可以通過開放性的問題來引導客戶詳細描述他們的需求，并進行深入的探討。只有充分了解客戶的需求，我們才能提供更貼心的解決方案，增強客戶的滿意度。
其次，有效溝通是訪談銷售的關鍵。在訪談過程中，我們要保持良好的溝通技巧，包括傾聽、提問、表達等。傾聽是非常重要的一點。通過傾聽客戶的講述，我們可以更好地了解他們的需求和問題。在提問方面，我們要注意問題的針對性和深度，鎖定關鍵信息。而在表達方面，我們要清晰、簡潔地傳達我們的解決方案，使客戶能夠迅速理解并接受。
第三，與客戶建立信任關系是訪談銷售的基礎。信任是銷售的前提條件，只有客戶對我們建立了信任，才會愿意與我們深入溝通和合作。在訪談過程中，我們要表現(xiàn)出專業(yè)、真誠和友好的態(tài)度，以贏得客戶的信任。同時，我們要展示我們的專業(yè)知識和經(jīng)驗，使客戶相信我們有能力解決他們的問題。
第四，靈活應對是訪談銷售的關鍵能力之一。在訪談過程中，客戶可能會提出各種各樣的問題和異議，我們要能夠靈活應對，并提供合理的解釋和回答。有時客戶會有一些擔憂和疑慮，我們要能夠準確把握客戶的情緒變化，并采取相應的措施，消除客戶的擔憂，增強他們的信心。
最后，建立長期合作關系是訪談銷售的終極目標。銷售不僅僅是一次性的交易，更重要的是要與客戶建立長期的合作關系。在訪談過程中，我們要把握機會，主動了解客戶的未來發(fā)展規(guī)劃和目標，尋找與之匹配的增值服務，為客戶提供更多價值。通過我們的專業(yè)知識和貼心的服務，我們可以成為客戶信賴的合作伙伴，并實現(xiàn)共同的發(fā)展。
總之，在訪談銷售的過程中，了解客戶需求、有效溝通、建立信任關系、靈活應對和建立長期合作關系是非常重要的。這些心得體會不僅適用于銷售人員，也適用于其他行業(yè)和領域的溝通和合作。通過不斷總結(jié)和實踐，我們可以不斷提高我們的訪談銷售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
銷售訪談總結(jié)篇十六
銷售訪談會是現(xiàn)代商業(yè)領域中一種常見的銷售技巧，通過面對面的交流與溝通，銷售人員可以更好地了解客戶需求，提供定制化的解決方案。最近，我參加了一次銷售訪談會，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這次會議中，我學到了很多關于銷售技巧和溝通技巧的知識，同時也體驗到了銷售訪談會對于促進銷售和客戶關系的重要性。
首先，在這次銷售訪談會中，我了解到了銷售的關鍵在于了解客戶需求。銷售人員需要通過有效的提問和傾聽技巧，掌握客戶的真實需求。僅僅依靠自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧是遠遠不夠的，只有深入了解客戶的需求，才能夠提供真正有價值的解決方案。在銷售訪談會中，我見證了一位優(yōu)秀的銷售人員通過恰到好處的提問和傾聽技巧，成功地捕捉到了客戶的需求，并提供了切實可行的解決方案。這次經(jīng)歷讓我明白了解客戶需求是銷售成功的關鍵。
其次，我在這次銷售訪談會中認識到了溝通的重要性。在面對客戶時，銷售人員需要善于溝通和表達，以便更好地被客戶理解和接受。良好的溝通能力可以建立良好的客戶關系，提高銷售效果。在這次會議中，我見證了一位銷售人員運用了非常出色的溝通技巧，她用簡潔明了的語言，清晰地解釋了產(chǎn)品的優(yōu)點和特點，并通過自己的親身經(jīng)歷來增加說服力。這樣的溝通方式不僅能夠讓客戶更好地理解產(chǎn)品，也能夠營造出親切和融洽的氛圍，從而促進銷售的達成。
第三，銷售訪談會還給我留下了關于解決問題的啟示。在銷售過程中，客戶可能會遇到各種問題和困難，而銷售人員需要成為客戶問題的解決者。在這次會議中，我看到一位銷售人員主動與客戶溝通，了解他們的問題，并提供了針對性的解決方案。這位銷售人員發(fā)現(xiàn)客戶對于產(chǎn)品的某一功能并不滿意，于是主動提出改進建議，并承諾積極跟進和解決問題。這種積極主動的態(tài)度和解決問題的能力給客戶留下了深刻的印象，也為銷售成功打下了堅實的基礎。
最后，在這次銷售訪談會中，我明白了銷售人員需要具備堅韌不拔的精神和積極的心態(tài)。銷售工作常常是一項長期的過程，中途可能會遇到各種挫折和困難。然而，優(yōu)秀的銷售人員不會輕易放棄，他們擁有堅韌不拔的毅力和積極的心態(tài)，不斷尋找銷售機會，并努力克服困難。在這次銷售訪談會中，我見證了一位銷售人員在面對客戶的質(zhì)疑和拒絕時，依然保持了自信和樂觀的態(tài)度，最終成功地說服了客戶。這種積極心態(tài)的力量使我深受鼓舞，并將其作為我今后銷售工作的榜樣。
總之，通過參與這次銷售訪談會，我深刻體會到了了解客戶需求、良好溝通、解決問題和堅韌心態(tài)這四個方面對于銷售成功的重要性。這次經(jīng)歷讓我對銷售技巧和溝通技巧有了更深入的了解，更加明確了如何在銷售過程中與客戶建立良好關系。我相信，通過不斷的實踐和學習，我會不斷提升自己的銷售技能，成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售訪談總結(jié)篇十七
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，銷售人員的能力對企業(yè)的業(yè)績和成功至關重要。作為銷售人員，訪談是與潛在客戶直接接觸的重要環(huán)節(jié)之一。通過訪談，銷售人員可以了解客戶需求，提供適合的解決方案，促成交易的實現(xiàn)。在我的長期銷售工作中，我積累了一些寶貴的訪談銷售心得體會，希望通過這篇文章與大家分享。
第二段：準備工作的重要性
在進行訪談之前，充分的準備工作是成功完成訪談的基礎。了解客戶的背景和需求，將有助于把握訪談的重點，提高銷售效果。在準備階段，我通常會通過搜索互聯(lián)網(wǎng)、閱讀行業(yè)資訊、了解競爭對手等方式獲取相關信息。同時，我也會溝通銷售團隊中其他成員的看法和建議，以確保提供客戶最優(yōu)質(zhì)的服務。
第三段：積極傾聽和個性化定制
在實際的訪談過程中，積極傾聽和個性化定制是至關重要的技巧。積極傾聽意味著給予客戶足夠的空間表達自己的需求和想法，而不是過于急于介紹產(chǎn)品。只有真正了解客戶的痛點和需求，才能提供切實有效的解決方案。在我與客戶進行訪談時，我通常會采用開放性的問題以及反饋式的回應，以便更好地理解客戶的意見和需求。
第四段：處理客戶異議和建立信任
在訪談過程中，客戶可能會提出一些異議或疑慮。作為銷售人員，我們需要冷靜應對，并以積極的態(tài)度回應客戶。對于每個客戶的異議，我都會耐心聽取，并給予合理的解釋和解決方案。同時，建立信任也是非常重要的一環(huán)。通過向客戶提供可靠的信息、親身案例和其他客戶的參考，可以增強客戶對我們的信任，從而提高銷售的成功率。
第五段：持續(xù)學習和提升
作為一名銷售人員，持續(xù)學習和提升自我也是必不可少的。銷售行業(yè)變化迅速，競爭激烈，只有不斷學習新知識、了解新趨勢，才能保持競爭力。在我的職業(yè)生涯中，我通過參加相關的銷售培訓和研討會，閱讀專業(yè)書籍和研究報告，不斷提升自己的銷售技巧和知識儲備。同時，與銷售團隊和同事的交流和合作也是相互學習和成長的寶貴機會。
結(jié)尾：
通過這些年的訪談銷售經(jīng)歷，我深刻體會到準備工作的重要性，積極傾聽和個性化定制的重要性，處理客戶異議和建立信任的重要性，以及持續(xù)學習和提升的重要性。這些心得體會不僅適用于銷售人員，也適用于其他與人溝通和協(xié)商的場合。只有不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗，我們才能不斷提升自己，在激烈的市場競爭中取得成功。希望通過我的分享，能給其他銷售人員提供一些有用的參考和啟示。
銷售訪談總結(jié)篇一
（三）。
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
銷售訪談總結(jié)篇二
不知不覺中， 20xx 已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
201xx是房地 產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份 人生的閱歷。
可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立 完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、 學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面 的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。
來到這個項目的時候，對于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺 得有點無聊甚至枯燥。
但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感 觸。
感覺我們的真的是收獲頗豐。
心境也越來越平靜，更加趨于成熟。
在公司領 導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷售一 線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色 的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。
三、 專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次 接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演 練，由于面對考核，我可是下足了功夫。
終于功夫不負有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。
當時確實 感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然 當時苦累， 我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息 息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
在工作之余我還會去學習 一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都 要做到位。
來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的 形象， 都在于細節(jié)。
看似簡單的工作， 其實更需要細心和耐心， 在整個工作當中， 不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當 中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措 手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其 實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收 斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關切不夠。
有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問 題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對 他的成交喪失主動權(quán)。
所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問 引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、 展望未來： 201xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。
未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的 基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市 場的動態(tài)，走在市場的最前沿， 。
俗話說“客戶是上帝” ，接好來訪和來電的客戶 是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友 情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
所以我也會全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之，在這短短半 年工作時間里， 我雖然取得了一點成績與進步， 但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2011 年自己計劃在去年工作得失的 基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一) 、依據(jù) 201x 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。
(二) 、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四) 、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎。
(五) 、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、 增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。
我將盡我最大的能力減 輕領導的壓力。
(六) 制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到 一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我 的學習方向來補充新的能量。
工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識 都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務人員支持) 。
(七) 、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總， 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合 格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做 出應有的貢獻!! !
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時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史， 依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的 2010 年，同樣有著許多美 好的回憶和諸多的感慨。
20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然 10 年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱， 但整體經(jīng)濟的回暖尚需一 段時間的過度。
國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間 的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒 界來說更是雪上加霜。
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一) 、業(yè)績回顧
(二) 、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的 200 萬的目標，相差甚遠。
主要原因有：a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于 平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最 終改變了我的初衷。
其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng) 銷商配合度太差，又放棄了。
直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食” ，已 近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小) ;c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響 了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實了 4 個新客戶，但離我本人制定的 6 個 的目標還差兩個，且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶，銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。
俗 話說“選擇比努力重要” ，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合 度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做 到“重點抓、抓重點” ，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也 把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 09 年 11 月份決定 以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分 經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，09 年我個人無論是在業(yè)務拓 展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多 不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低 調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開 發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。
在淡季來臨前，由于我沒有 能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力 大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的'就是，代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題， 但市場環(huán)境確實很好的 (無地方強勢品牌， 無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定 的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。
失誤之處 在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合 作失敗，功虧一簣。
關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性 不足，反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差， 以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑?BR> 這個市場我的失誤有幾點：
(1) 、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過 于依賴;
(2) 、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個 09 年我走訪的新客戶中，有 10 多個意向都很強烈，且有大 部分都來公司考察了。
但最終落實很少， 其原因在于后期跟蹤不到位， 自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、10 年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致 10 年以前的市 場都遺留有費用矛盾的問題。
經(jīng)同公司領導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為 原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
銷售訪談總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年已經(jīng)到來，無論是成績還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應經(jīng)翻開。讓我們在xx這艘航母平臺上，在公司領導的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標勝利的前進！
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
銷售訪談總結(jié)篇四
很榮幸的從事銷售工作，在工作領導和幫助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷努力，認識的銷售這個行業(yè)，對銷售行業(yè)也是非常喜歡，也希望自己能在這個行業(yè)發(fā)展長久些。切實落實崗位職責，認真履行本職工作，作為一名銷售員，自己的崗位職責是：
1、努力完成銷售銷售業(yè)績。
2、積極廣泛收集市場信息
3、嚴格遵守公司規(guī)定及各項規(guī)章制度;
4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
5、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事銷售工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾月來，在銷售工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
工作中自己時刻明白只記著銷售這個行業(yè)要主動服務關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作和任務絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解意每人任務需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如這個11月份，分的任務經(jīng)過自己的不懈努力，也是完成較好的成績最后我也肯定了在這個行業(yè)做銷售以后奠定了堅定的基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝軟件什么的。
銷售訪談總結(jié)篇五
訪談地點：七齋學生活動中心地下室
訪談目的：通過了解優(yōu)秀學長的經(jīng)驗，使我們大家增加信心，解決困惑。
訪談方式：當面采訪
被訪談人：王國棟
被訪談人簡介：王國棟學長是材料e123班的一位優(yōu)秀學長，他學習刻苦，認真，工作負責，有較強的集體榮譽感和上進心。曾獲得20xx-20xx年度國家特等獎學金。
訪談內(nèi)容
問：請問學長，你當初是怎么進高工院的?
答： 當初高考報志愿，覺得卓越計劃這四個字，覺得挺不錯的，就試著報了一下，結(jié)果就進了機械的高工班。
問：哦，那學長又是怎樣轉(zhuǎn)到了材料專業(yè)的呢?
答： 其實我一開始就對材料專業(yè)感興趣，只是高考被調(diào)劑到了機械，后來到了大學我就努力學習轉(zhuǎn)專業(yè)，終于在大二轉(zhuǎn)到了高工。
問：那轉(zhuǎn)專業(yè)之后是不是壓力特大，特別忙?
答：是的，我有兩門課得補休，因為機械沒有這兩門課，所以我要費盡心思把它補回來，所以我就努力學習，把社團都退了，終于補回來了?，F(xiàn)在一想真挺累的，但是也值了，大學還是應該先以學業(yè)為重。你們也要記住，干什么事情都應該先以學業(yè)為重，知識千萬不要斷檔，要從基礎到專業(yè)，門門功課都學扎實了。
問：學長認為我們這個職業(yè)生涯規(guī)劃課對我們有多大的幫助?
答：還是有一定幫助的。其實我認為如果讓每一個人都通過這門課對自己的人生有很深刻的認識是不太可能的，但是通過與學長的交流，溝通，可以讓你們對大學生活，對人生有初步的體會，可以幫助你們解答一些困惑，這對于大一新生還是有必要的。
問：學長認為高工有哪些優(yōu)勢呢?
答： 高工相對于其他學院來講還是有很大的優(yōu)勢的，待遇相對能高些。例如，獎學金的比例能高些，更好獲得。保研率也是很高的，只要努力學習，保研還是很輕松的。還有就是實習機會多，有很多機會能上各大鋼廠去，時間也比其他學院長。你們大二要進行金工實習，普通學院發(fā)的是質(zhì)量不好的藍色工作服，皮鞋也很不舒服，而我們高工的是米黃色工作服，質(zhì)量又好，又美觀，皮鞋也很舒服?？傮w來說，就是高端大氣上檔次。
問：請問學長，要想得獎學金需要哪些條件呢?
答： 最重要的毫無疑問是學習成績，你的加權(quán)成績要達到專業(yè)前幾名。然后還得看你的平時表現(xiàn)。最后還有一個答辯，就是用幻燈片將你的各種優(yōu)勢展示給大家，讓大家認可你。綜合評定，表現(xiàn)優(yōu)異者即可有機會獲得獎學金。你們好好表現(xiàn)都有機會。
問：學長大一時有沒有迷茫的時候呢?
答：還是有一點的。剛開始時作息時間調(diào)整不過來，晚上總貪玩電腦，導致上課經(jīng)常睡覺，這樣課下就得花很多時間去補回來，很得不償失，并且還特別煩早操。后來經(jīng)過一段時間，調(diào)整過來了，覺得早操也挺好的。所以你們一定要盡快把自己的作息時間安排好，不要太貪玩，只有休息好了才有足夠的精力去學習工作。
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大學生職業(yè)生涯與就業(yè)指導訪談總結(jié)
20xx年11月23日18：30至20:30，我小組在學生活動中心進行了為期2小時的學長訪談。訪談在輕松，愉快的氛圍中進行，并取得圓滿成功。學長很幽默，給我們講了很多他成功的經(jīng)驗，亦有犯過的錯誤。名義上是訪談，實際上就像朋友聊天一樣，從學業(yè)談到愛情，從現(xiàn)在談到將來，給我們五個留下了很深刻的印象，也有很深刻的體會。下面我就來總結(jié)一下。
一.學長介紹了他進高工和在高工學習的經(jīng)歷。學長是轉(zhuǎn)專業(yè)的，因此給我們講了很多關于轉(zhuǎn)專業(yè)的事。他說，如果不是對你的專業(yè)特別不感興趣，盡量先別轉(zhuǎn)專業(yè)，慢慢培養(yǎng)興趣。但如果想他那樣，就必須付出很多。在高工里，學習是一件很重要的事，我們進入學校是來學習知識的，所以學習成績非常重要。而且這與是否能拿獎學金 密切相關，特別是數(shù)學、英語、c語言非常重要，要認真聽講，多習。因為practice makes perfect!對于英語的學習，要多聽一些英節(jié)目，比如bbc等。興趣是最好的老師，然而興趣是可以培養(yǎng)的，例如看一些自己感興趣的英語周刊、報道，nba、足球賽等。另外聽一些英語歌曲也不失為一種學習英語的好方法。對于那些自己不想聽但又必須修的幾門課，不能缺課，還是應該聽一些。知識是打開智慧之門的鑰匙，畢竟現(xiàn)在的我們還不能確定它究竟是否有用，也許真到用的時候才后悔莫及。
二. 關于課余生活，學長也給我們介紹了很多。在大學，社團有很多，但是不要盲目加，要考慮清楚再加，畢竟多少會影響到學習的。但在枯燥的學習生活中找到一點樂趣還是挺好的事。除了社團，多參加一些活動和比賽也是大有裨益的，除了能加學分，還能對自己的能力有很大的鍛煉，對將來適應社會有很大的幫助。然后，我們可以利用課余時間看一些書籍，例如文學類的著作，新的科學技術(shù)、設備等。 能對它們有所了解，既能豐富自己的知識，又能養(yǎng)成良好習慣，陶冶自己的情操。當然適當?shù)姆潘梢彩潜夭豢缮俚?，勞逸結(jié)合才能學得更好?？梢赃m當?shù)穆犅犚魳贰⒖纯措娪?、聊聊天、玩玩游戲，但不能沉溺其中，只要做到問心無愧就是最好的控制方法。
三.關于對將來的目標的看法。學長的積極向上的心態(tài)值得我們學習，他對未來有著明確的目標，并且非常自信，為之努力而奮斗。這讓我們感覺到，理想和追求很重要，在大學里，要塑造自己的人生理想，不能渾渾噩噩的過。我們大家都能清楚地認識到，當今社會人才廣泛，但是高端人才稀缺，競爭壓力也很大。所以有一個理想很重要，它能引領著我們前進，成為一個高端人才。
此外，學長還跟我們分享了他們的暑期社會實踐活動，給我們講了很多生活中發(fā)生的快樂，溫馨的事。我們還在一起探討了關于愛情的話題。總而言之，這次交流很有意義，我們的組員都感覺收獲了不少。雖然鋼鐵行業(yè)現(xiàn)在不太景氣，但是這正是給我們提供一個契機，讓我們在大學里，在這么好的一個優(yōu)越條件之下，努力地學習，做一個有理想，有目標，有信心，有能力的四有青年，將來為祖國現(xiàn)代化建設貢獻自己的一份力量，為實現(xiàn)全面建設小康社會新勝利，譜寫人民美好生活新篇章，實現(xiàn)中華民族的偉大復興的中國夢而奮斗!
銷售訪談總結(jié)篇六
20xx年xx月xx日，我進入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問，此后1年多的日子里在公司領導和同事的支持和幫助下，我在自身原先的基礎上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中，通過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的`增加，并且在待人接物上也有了很大的進步。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高，可我一直堅信通過自身的努力可以獲得更好的收效。
第二，在接待客戶時，有時候會因為手里同時處理幾件事，而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動，在談價格的時候給自身帶來困擾，亦或是客戶詢價之后，沒能做到及時的跟進。
針對這樣那樣的不足，我認為作為銷售，應該與客戶打好關系，及時溝通，了解客戶的購買意向，隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次，可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個人銷售相關的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。
再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
最后，增強自身工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自身的不足。
銷售訪談總結(jié)篇七
自我從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額xx元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務員，自我的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自我在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自我在接到領導安排的任務后，進取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，經(jīng)過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自我業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自我時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進取研究并補充完善。
例如：
1、今年x月份，分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積估計約80噸、xx20噸，而承租人已離開，出于安全方面的研究，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天午時聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自我及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)儉了時間，又降低了費用。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的.前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，06年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)為積極配合代理銷售，自我計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。
(二)自我在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(三)為確保完成全年銷售任務，自我平時就進取搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
銷售訪談總結(jié)篇八
3880畝，四個標段215戶提前一年完工。
整治前3500，整治后增加1000畝左右，大約為28%。
肯定是有利于的。最起碼可以使用大型農(nóng)機了。100%手工播種，100%機械收割。
沒有大的困難。
最歡迎堰塘清淤，其次是修路。最不支持土地平整。
老百姓都很支持這項免費工作，沒有大的需求差距。有的村民認為堰塘清淤，做櫻硬化維護使自家堰塘變小了，這只是他們目測的結(jié)果。
11國土整治對您所在村生態(tài)環(huán)境的影響如何？（大的方面從生態(tài)和環(huán)境來說，小的方面就如水域面積、水土流失、土壤肥力、植被、動物、綠化、水體污染等方面說）。
12作為村干部，您認為高標準基本農(nóng)田的建設產(chǎn)生影響有哪些？（從畝產(chǎn)、水利設施、灌溉、田間道路、生產(chǎn)機械化等方面分析利弊）。
10%細節(jié)處理不到位；沒有很好保證個人利益；工程量與農(nóng)民之間沒有達成一致。
注：該村除了高基田項目，將還有“增減掛鉤”項目。
城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤是指依據(jù)土地利用總體規(guī)劃，將若干擬整理復墾為耕地的農(nóng)村建設用地地塊（即拆舊地塊）和擬用于城鎮(zhèn)建設的地塊（即建新地塊）等面積共同組成建新拆舊項目區(qū)（以下簡稱項目區(qū)），通過建新拆舊和土地整理復墾等措施，在保證項目區(qū)內(nèi)各類土地面積平衡的基礎上，最終實現(xiàn)建設用地總量不增加，耕地面積不減少，質(zhì)量不降低，城鄉(xiāng)用地布局更合理的目標。城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤是國家推出的支持社會主義新農(nóng)村建設、促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、破解保護與保障“兩難”困境的一項重要管理措施。
銷售訪談總結(jié)篇九
賣化妝品六年多了，學習別人經(jīng)驗精髓的同時，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點.
一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五：我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。
八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九：每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著;每天都學習著。
20xx年x月13日，進入了xx國際集團，進入了xx公司，進入了xxx品牌;當我進入xxx的時候，看到了xxx很多的優(yōu)勢，也是從此我在xxx起跑線上的時候，看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，認識了xxx品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，xxx其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的`品牌。
使我真正認識了xxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時，xxx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比，但是xxx依然發(fā)展的很好。全國4000多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了xxx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，xxx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)模或是計劃方面也好，xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的，服務的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，xxx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。
看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，xxx才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xxx品牌每天都成長著。xxx在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好xxx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了xxx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識xxx這個品牌，為能讓更多的消費著認識xx公司，認識xxx品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。
銷售訪談總結(jié)篇十
答：據(jù)初步統(tǒng)計，全村共有17名貧困人口在外務工，收入比前兩年有增加，是貧困戶脫貧的重要方式。
4．貧困大病慢性病患者醫(yī)療有哪些保障措施？費用報銷情況怎樣？
答：孩子上學有保障，我村無適齡兒童輟學現(xiàn)象。對貧困戶實行“兩免一補”（免學雜費和教科書費，寄宿生補貼）政策。學校還一律免收自愿性項目收費。另外給予貧困戶寄宿生生活補助，小學1000元/年，初中1250元/年，特。
教學。
生再增加200元/年。
答：村里2016年貧困家庭危房戶改造4戶。2017年上報危舊房改造6戶。危改補助1.8萬元。
7．村集體經(jīng)濟情況如何？
答：村里集體經(jīng)濟0.35萬元，為承包棕塘水庫租金。下一步計劃利用靠近工業(yè)園的區(qū)位優(yōu)勢，引進加工企業(yè)到村。
答：難度最大的是基本醫(yī)療。有些貧困戶患上慢性病，需要常年服藥，服藥的費用開支很大且無保障。部分患大病的貧困戶家庭難以承擔巨額醫(yī)藥費。
答：一是產(chǎn)業(yè)扶貧。如建設光伏發(fā)電站、養(yǎng)殖肉牛、羊和雞等等；二是就業(yè)扶貧。如貧困勞動力免費參加創(chuàng)業(yè)培訓，介紹到企業(yè)就業(yè)。三是安居扶貧，對貧困戶危房進行改造。異地搬遷有4戶，目前正在實施。四是健康扶貧，有養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險、大病養(yǎng)老保險及補充保險、醫(yī)療救助。五是教育扶貧，有學前教育資助、義務教育資助、高中、中職、高等教育資助。六是兜底保障，有農(nóng)村特困供養(yǎng)、孤兒基本保障、農(nóng)村低保及臨時救助、殘聯(lián)扶貧。
資金支持方面，2016年幫扶單位民政局提供扶持資金8萬元、縣教育局扶持3萬元，城投局扶持3萬元，行政中心扶持3萬元，機關事務管理局扶持1萬元，衛(wèi)生監(jiān)督所扶持2萬元，財政局一事一議5萬元，交通局8萬元。
答：貧困人口動態(tài)調(diào)整包括:貧困人口退出管理和返貧人口、新增貧困人口納入管理。其中,貧困人口退出,以年初提出的減貧計劃為依據(jù),以戶為單位,以農(nóng)戶家庭人均純收入穩(wěn)定超過國家扶貧標準且吃穿不愁,義務教育、基本醫(yī)療、住房安全有保障為主要衡量標準。對返貧人口和新增貧困人口管理,嚴格按照貧困人口識別標準的工作程序,對因災、因病、因?qū)W等原因返貧的貧困人口,以及符合貧困人口識別標準的新增貧困人口全部納入建檔立卡扶貧對象。
3．2016年以來，有些貧困戶已經(jīng)脫貧銷號了，他們脫貧主要靠哪些政策舉措？
答：一是通過產(chǎn)業(yè)扶貧，如種植煙葉、飼養(yǎng)肉牛、養(yǎng)殖番鴨；二是通過勞務扶貧，如介紹到企業(yè)打工。
4．你在駐村時是如何開展工作的？
答：到村里報到以后，我主動與鄉(xiāng)黨委、政府配合，深入村小組和農(nóng)戶，采取走訪、座談、實地查看等多種方式開展調(diào)查研究，了解當?shù)刈匀磺闆r、基層組織建設情況、農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活情況等村情，認真分析貧困原因，制定幫扶計劃，拿出了切實可行的幫扶措施。通過全面實施和推進產(chǎn)業(yè)扶持、交通扶貧、結(jié)對幫扶、教育扶貧、異地搬遷扶貧等工作，結(jié)合本村實際情況，確保沙潭村2016至2018年貧困人口得到全面消除，經(jīng)濟發(fā)展水平得到明顯提高，生態(tài)環(huán)境和村容村貌明顯改善，素質(zhì)技能和村風文明程度明顯提升，群眾發(fā)展信心和幸福指數(shù)明顯增強。
5．產(chǎn)業(yè)扶貧中，如何動員貧困群眾參與？答：組織干部逐一上戶宣傳政策。
6．建檔立卡貧困戶對貸款需求大不大？是否都能享受到扶貧小額信貸政策？
答：貸款需求不大，能享受到扶貧小額信貸政策。但大多數(shù)貧困戶無勞動力，無法擴大生產(chǎn)規(guī)模，無貸款意愿。
7．推進勞務輸出有哪些舉措？
答：積極到周邊工業(yè)園、需要用工企業(yè)調(diào)查溝通，幫助貧困戶介紹工作。8．貧困大病慢性病患者是否能得到及時有效的治療？答：能得到及時有效的治療。
9．在現(xiàn)有扶貧措施中，見效最明顯的是哪些措施？答：政策兜底扶貧、健康扶貧、教育扶貧。
1．你在駐村工作中遇到的主要困難和問題是什么？
答：
3．你認為脫貧攻堅工作中應該克服哪些走形式的現(xiàn)象？你有什么意見建議？
答：存在著為了脫貧而脫貧，圍繞打分標準轉(zhuǎn)，重資料輕措施輕產(chǎn)業(yè)，只“輸血”不“造血”現(xiàn)象。建議：
答：進一步加強扶貧資金監(jiān)管措施：
5．你覺得你所在的村如期實現(xiàn)脫貧目標主要的困難是什么？
答：檢查督查過多，嚴重影響了十大扶貧工程的策劃及實施進度。6．你對中央、省、地（市）、縣完善駐村工作有哪些建議？答：無，要求很嚴格，很完善。
7．駐村工作對你在原單位的工作和發(fā)展有什么幫助？
答：積累了豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗，對農(nóng)村工作和惠農(nóng)政策有了初步了解，極大增強了處理問題和協(xié)調(diào)能力，對本人在各個方面都有很大提高?？偠灾芤鏌o窮，是人生中一筆寶貴財務，對以后更好的從事本職工作有極大幫助。
銷售訪談總結(jié)篇十一
大家好！
時光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司這個團隊快一年了，在此首先我要感謝公司給了我這個機會和平臺，讓我對醫(yī)藥營銷這個行業(yè)有了更深的了解，也讓我對自我的認知有了進一步的認識，在這個平臺上實現(xiàn)了自己的理想和價值所在。
感謝經(jīng)理對我的栽培和信任，感謝主管很無私地把他懂的都教我，感謝同事的相互扶持，感謝客戶對我的支持……太多的人需要感謝，謝謝您們對我無私的幫助。
在此我就對這一年以來我在大家身上所學到的和自己理解到的做個小小的總結(jié)。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實做我們這一行，我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關系，關系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了，也就是說客情的維護是我們的重點。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領導經(jīng)常宣導的，在此我就不一一做解釋了。
銷售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊，每天跑來跑去總感覺時間不夠，到月底一看銷量還沒有什么效果，這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進去，把它作為人生的方向、興趣，雖然也累但是能從點點滴滴中找到自我價值，找到成就感與滿足感，身體是累的但心是自豪的。
銷售是持久戰(zhàn)，不可能說一次就ok了的，我們有有著打持久戰(zhàn)的準備，看準目標要有著明確的計劃和步驟，不管做什么在做前首先要再三的思考，看看有沒有遺漏的地方，并且在行動中要學會自我反省、改變，以后要做得更好?！笆∧顺晒χ浮?，沒有人是完美的，就看我們是怎么的看待自我。我們要時時刻刻的保持著一種歸零的態(tài)度學習新的知識新的方式方法來武裝自己。
引用以前在學習中有位前輩說的話“成功=正確的方法+少說空話+執(zhí)行力”，希望大家能理解到。
以上就是我工作上的一些心得，很多事情看起來很困難，很可怕，似乎那么的遙遙不可及，可是當我們下定決心一定要做好它的時候，回過頭來看看其實它并不是那么的困難，關鍵在于我們是否跨出了那一步，每個人都是獨一無二的，別人能做到的為什么我們自己就不能做到呢？相信自己，加油！你是最棒的!
謝謝
銷售訪談總結(jié)篇十二
訪談目的：在開展黨員先進性教育活動學習中，為密切黨群關系，支部每個專題布置了談心活動，從與個人工作有密切聯(lián)系的或在工作中曾有矛盾發(fā)生的人群中每位黨員各找3名，進行訪問，談感想，學對方的長處，提自身的缺點，引領輿論導向。
訪談人：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
訪談對象：xxx、xxx、xxx、xxx、
訪談時間：xx月xx日——xx月xx日。
希望個人支部隊伍建設黨員隊伍中的個人能力在其他教師中領先一步，“三先”原則能堅持貫徹。服從學校組織的各項安排。眼前利益與長遠利益，局部利益與集體利益，個人利益與學校大局利益，要更有寬廣的胸懷，海納百川。帶領其他群眾一起在思想上行動有所提高和得到進一步的發(fā)展。從入黨積極分子平時的表現(xiàn)體現(xiàn)了黨員及支部對他們的幫助。多為入黨積極分子提供理論上學習的機會，關心他們的思想波動。
團員隊伍要在黨建帶團建下，要體現(xiàn)出先進性，團員也要相應“黨有號召，團有行動”。教學工作能勇挑重擔，勤與鉆研教材，在認真?zhèn)湔n基礎上實踐二期課改理念與創(chuàng)新教學，對基礎教學能嚴把質(zhì)量關，有效提高了學生成績。要發(fā)展學生個性為前提，堅持讓學生在更愉快、更輕松的環(huán)境中學習。
在課堂教學上能采用多種有效的教學方法，進行教學滿足不同層次學生需求。能帶頭上好二期課改的實踐課，平時的教學心得要多于其他任課老師交流。多加強專業(yè)理論知識的學習。在克服自身家庭矛盾，對班級中學習有困難的學生堅持義務補缺補差，不計報酬，樂于奉獻。盡量縮短外來務工子女與班中其他學生的學習與生活上的差距，在教育學生要更耐心、細心、探討出行之有效的方法，用于教學中。
能關心并幫助周圍有困難的同志，密切聯(lián)系群眾，常與談心，做群眾的知心人。利用休息時間家訪教職工，送去黨的溫暖。加強與工作中接觸不多的同時之間的溝通。在肯定群眾身上優(yōu)點同時要勇于指出不足之處，幫助群眾共同發(fā)展和進步。社會工作積極參加獻血工作，為教師作榜樣。班主任經(jīng)常與家長聯(lián)系溝通，工作積極主動，班級教學有方法，黑板報工作有特色。德育教導工作，能以學生為本，動腦筋設計多種行為規(guī)范，訓練方法有步驟，對學生形成良好行為規(guī)范起到了作用。
繼續(xù)關心支持大隊部工作，提高管理水平。其他榮譽面前謙虛禮讓；學校重大事件，能發(fā)揮表率作用；站穩(wěn)立場，堅決抵制不良風氣。有正確是非觀念和全局意識。要與時俱進，加強理論學習，對不合理現(xiàn)象，勇于發(fā)表自己的感想。愛心幫困積極參加帶頭。
銷售訪談總結(jié)篇十三
訪談是現(xiàn)代銷售領域中的一種重要技巧，能夠幫助銷售人員與客戶建立互信、深入了解客戶需求以及推銷產(chǎn)品。在從事銷售工作的過程中，我有幸參與了多次訪談銷售，并從中獲得了一些重要心得體會。本文將通過五個方面來介紹我的訪談銷售心得體會。
首先，訪談銷售需要做好充分準備。在與客戶面對面溝通之前，我會花時間研究客戶的需求和公司的背景。這樣的準備工作使我能夠更好地理解客戶的問題，并針對性地提供解決方案。此外，了解客戶的行業(yè)和競爭對手也有助于我提前形成對于客戶可能的問題和關注點的應對策略，讓我在訪談中更有底氣和自信。
其次，訪談銷售需要靈活運用溝通技巧。在與客戶交流時，我注重積極傾聽和分享信息。積極傾聽可以幫助我更好地了解客戶的需求和關注點，而主動分享信息則可以讓客戶對我和我的產(chǎn)品更加信任。此外，我還善于運用開放性問題來引導客戶詳細陳述其需求，進一步加深了對客戶的了解。通過運用這些溝通技巧，我能夠與客戶建立更緊密的聯(lián)系，讓他們感到被重視和認可。
第三，訪談銷售需要注重細節(jié)。在訪談過程中，我會注意觀察客戶的反應和情緒變化，并及時調(diào)整自己的言行。有時候，客戶可能會因為某個問題或者說法而感到不滿或者壓力加大，這時候我需要快速反應并轉(zhuǎn)變策略，以保持良好的溝通氛圍。此外，我還會留意客戶的言辭中的細微暗示，將其作為與客戶進一步深入交流的契機。
第四，訪談銷售需要強化產(chǎn)品陳述。在訪談的過程中，我會將客戶的需求與我們的產(chǎn)品功能進行巧妙的結(jié)合，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點。同時，我會以客戶關心的話題為切入點，展示我們產(chǎn)品的解決方案以及其帶來的價值。通過清晰、有力的陳述，我能夠讓客戶對我們的產(chǎn)品更感興趣，并愿意探討更深入的合作。
最后，訪談銷售需要及時跟進與回訪。在訪談結(jié)束后，我會第一時間整理和記錄客戶的需求，以及我們之間的溝通內(nèi)容。同時，我也會與團隊分享我的發(fā)現(xiàn)和心得，供大家參考和學習。在與客戶進行回訪時，我會再次確認客戶的需求是否得到滿足，并解決他們可能遇到的問題，保持與客戶的聯(lián)系和關系。
總結(jié)來說，訪談銷售是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，但也為銷售人員帶來了無限機遇。通過充分準備、靈活運用溝通技巧、注重細節(jié)、強化產(chǎn)品陳述以及及時跟進與回訪，我能夠更好地與客戶建立互信、深入了解客戶需求以及推銷產(chǎn)品。這些心得體會對于我從事訪談銷售工作具有重要意義，也為我在銷售領域的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗積累。
銷售訪談總結(jié)篇十四
第一段：引言（word count: 200）
銷售訪談是企業(yè)開展業(yè)務的重要環(huán)節(jié)，也是銷售人員建立聯(lián)系、推銷產(chǎn)品和服務的關鍵一步。通過與客戶的有效溝通和交流，銷售人員能夠了解客戶需求，提供切實可行的解決方案，并最終達成銷售目標。在參與過多次銷售訪談后，我深刻體會到了其中的重要性，同時也獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：準備充足（word count: 200）
在進行銷售訪談前，充分的準備工作至關重要。首先，我會仔細研究客戶的背景資料，了解他們的業(yè)務模式、需求和市場環(huán)境，以便提前思考解決方案。其次，我會列出可能會被問到的問題，并準備好相應的答案。同時，我還會熟悉自己所推銷的產(chǎn)品或服務的特點和優(yōu)勢，以便能夠清晰明確地向客戶傳達價值。
第三段：有效溝通（word count: 200）
在銷售訪談中，與客戶的有效溝通是至關重要的。我會傾聽客戶的需求和問題，同時通過問問題和引導的方式，幫助客戶更深入地了解他們所面臨的挑戰(zhàn)。通過與客戶的互動，我能夠更好地確定他們的期望和需求，進而提供合適的解決方案。在溝通過程中，我還會注意自己的語氣和非語言信號，確保表達的準確和真誠。
第四段：建立信任（word count: 200）
建立信任是銷售過程中的關鍵一環(huán)。在訪談中，我會以誠實和真實的態(tài)度與客戶對話，不過分夸大產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢。我會提供客戶真實的案例和參考，讓其了解其他客戶的成功經(jīng)驗。此外，我還會積極解答客戶的疑慮和問題，以及及時跟進和回饋，確?？蛻舾惺艿轿覀兊膶I(yè)和關心。
第五段：總結(jié)與反思（word count: 200）
通過參與多次銷售訪談，我逐漸意識到溝通和理解客戶需求的重要性。準備充足和積極主動地引導和傾聽客戶，能夠提高銷售的成功率。同時，在銷售訪談結(jié)束后，我還會總結(jié)和反思自己的表現(xiàn)，尋找改進的空間和方法。在不斷的實踐中，我相信自己的銷售能力和訪談技巧會不斷提高，達到更好的銷售成果。
結(jié)尾（word count: 200）
通過參與銷售訪談，我意識到與客戶的有效溝通和建立信任對于銷售的成功至關重要。準備充足和積極主動地傾聽客戶需求，可以更好地理解他們的訴求，提供切實可行的解決方案。與此同時，通過總結(jié)反思，不斷改進和提升自己的銷售能力和訪談技巧，能夠取得更好的銷售成果。銷售訪談是一個能夠挑戰(zhàn)和提升個人能力的過程，同時也是建立客戶關系和推動企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我將繼續(xù)努力學習和實踐，積極適應市場變化，并不斷提升自己的銷售技巧和綜合素質(zhì)。
銷售訪談總結(jié)篇十五
銷售訪談是一種重要的銷售技巧和溝通方式。在銷售過程中，通過訪談，銷售人員可以更好地了解客戶需求，提供個性化的解決方案，從而提高銷售成功率。經(jīng)過一定時間的銷售實踐，我總結(jié)出以下幾點訪談銷售心得體會。
首先，了解客戶需求是訪談銷售的核心。作為銷售人員，我們首先要明確客戶的需求和目標。在訪談過程中，我們可以通過開放性的問題來引導客戶詳細描述他們的需求，并進行深入的探討。只有充分了解客戶的需求，我們才能提供更貼心的解決方案，增強客戶的滿意度。
其次，有效溝通是訪談銷售的關鍵。在訪談過程中，我們要保持良好的溝通技巧，包括傾聽、提問、表達等。傾聽是非常重要的一點。通過傾聽客戶的講述，我們可以更好地了解他們的需求和問題。在提問方面，我們要注意問題的針對性和深度，鎖定關鍵信息。而在表達方面，我們要清晰、簡潔地傳達我們的解決方案，使客戶能夠迅速理解并接受。
第三，與客戶建立信任關系是訪談銷售的基礎。信任是銷售的前提條件，只有客戶對我們建立了信任，才會愿意與我們深入溝通和合作。在訪談過程中，我們要表現(xiàn)出專業(yè)、真誠和友好的態(tài)度，以贏得客戶的信任。同時，我們要展示我們的專業(yè)知識和經(jīng)驗，使客戶相信我們有能力解決他們的問題。
第四，靈活應對是訪談銷售的關鍵能力之一。在訪談過程中，客戶可能會提出各種各樣的問題和異議，我們要能夠靈活應對，并提供合理的解釋和回答。有時客戶會有一些擔憂和疑慮，我們要能夠準確把握客戶的情緒變化，并采取相應的措施，消除客戶的擔憂，增強他們的信心。
最后，建立長期合作關系是訪談銷售的終極目標。銷售不僅僅是一次性的交易，更重要的是要與客戶建立長期的合作關系。在訪談過程中，我們要把握機會，主動了解客戶的未來發(fā)展規(guī)劃和目標，尋找與之匹配的增值服務，為客戶提供更多價值。通過我們的專業(yè)知識和貼心的服務，我們可以成為客戶信賴的合作伙伴，并實現(xiàn)共同的發(fā)展。
總之，在訪談銷售的過程中，了解客戶需求、有效溝通、建立信任關系、靈活應對和建立長期合作關系是非常重要的。這些心得體會不僅適用于銷售人員，也適用于其他行業(yè)和領域的溝通和合作。通過不斷總結(jié)和實踐，我們可以不斷提高我們的訪談銷售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
銷售訪談總結(jié)篇十六
銷售訪談會是現(xiàn)代商業(yè)領域中一種常見的銷售技巧，通過面對面的交流與溝通，銷售人員可以更好地了解客戶需求，提供定制化的解決方案。最近，我參加了一次銷售訪談會，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這次會議中，我學到了很多關于銷售技巧和溝通技巧的知識，同時也體驗到了銷售訪談會對于促進銷售和客戶關系的重要性。
首先，在這次銷售訪談會中，我了解到了銷售的關鍵在于了解客戶需求。銷售人員需要通過有效的提問和傾聽技巧，掌握客戶的真實需求。僅僅依靠自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧是遠遠不夠的，只有深入了解客戶的需求，才能夠提供真正有價值的解決方案。在銷售訪談會中，我見證了一位優(yōu)秀的銷售人員通過恰到好處的提問和傾聽技巧，成功地捕捉到了客戶的需求，并提供了切實可行的解決方案。這次經(jīng)歷讓我明白了解客戶需求是銷售成功的關鍵。
其次，我在這次銷售訪談會中認識到了溝通的重要性。在面對客戶時，銷售人員需要善于溝通和表達，以便更好地被客戶理解和接受。良好的溝通能力可以建立良好的客戶關系，提高銷售效果。在這次會議中，我見證了一位銷售人員運用了非常出色的溝通技巧，她用簡潔明了的語言，清晰地解釋了產(chǎn)品的優(yōu)點和特點，并通過自己的親身經(jīng)歷來增加說服力。這樣的溝通方式不僅能夠讓客戶更好地理解產(chǎn)品，也能夠營造出親切和融洽的氛圍，從而促進銷售的達成。
第三，銷售訪談會還給我留下了關于解決問題的啟示。在銷售過程中，客戶可能會遇到各種問題和困難，而銷售人員需要成為客戶問題的解決者。在這次會議中，我看到一位銷售人員主動與客戶溝通，了解他們的問題，并提供了針對性的解決方案。這位銷售人員發(fā)現(xiàn)客戶對于產(chǎn)品的某一功能并不滿意，于是主動提出改進建議，并承諾積極跟進和解決問題。這種積極主動的態(tài)度和解決問題的能力給客戶留下了深刻的印象，也為銷售成功打下了堅實的基礎。
最后，在這次銷售訪談會中，我明白了銷售人員需要具備堅韌不拔的精神和積極的心態(tài)。銷售工作常常是一項長期的過程，中途可能會遇到各種挫折和困難。然而，優(yōu)秀的銷售人員不會輕易放棄，他們擁有堅韌不拔的毅力和積極的心態(tài)，不斷尋找銷售機會，并努力克服困難。在這次銷售訪談會中，我見證了一位銷售人員在面對客戶的質(zhì)疑和拒絕時，依然保持了自信和樂觀的態(tài)度，最終成功地說服了客戶。這種積極心態(tài)的力量使我深受鼓舞，并將其作為我今后銷售工作的榜樣。
總之，通過參與這次銷售訪談會，我深刻體會到了了解客戶需求、良好溝通、解決問題和堅韌心態(tài)這四個方面對于銷售成功的重要性。這次經(jīng)歷讓我對銷售技巧和溝通技巧有了更深入的了解，更加明確了如何在銷售過程中與客戶建立良好關系。我相信，通過不斷的實踐和學習，我會不斷提升自己的銷售技能，成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售訪談總結(jié)篇十七
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，銷售人員的能力對企業(yè)的業(yè)績和成功至關重要。作為銷售人員，訪談是與潛在客戶直接接觸的重要環(huán)節(jié)之一。通過訪談，銷售人員可以了解客戶需求，提供適合的解決方案，促成交易的實現(xiàn)。在我的長期銷售工作中，我積累了一些寶貴的訪談銷售心得體會，希望通過這篇文章與大家分享。
第二段：準備工作的重要性
在進行訪談之前，充分的準備工作是成功完成訪談的基礎。了解客戶的背景和需求，將有助于把握訪談的重點，提高銷售效果。在準備階段，我通常會通過搜索互聯(lián)網(wǎng)、閱讀行業(yè)資訊、了解競爭對手等方式獲取相關信息。同時，我也會溝通銷售團隊中其他成員的看法和建議，以確保提供客戶最優(yōu)質(zhì)的服務。
第三段：積極傾聽和個性化定制
在實際的訪談過程中，積極傾聽和個性化定制是至關重要的技巧。積極傾聽意味著給予客戶足夠的空間表達自己的需求和想法，而不是過于急于介紹產(chǎn)品。只有真正了解客戶的痛點和需求，才能提供切實有效的解決方案。在我與客戶進行訪談時，我通常會采用開放性的問題以及反饋式的回應，以便更好地理解客戶的意見和需求。
第四段：處理客戶異議和建立信任
在訪談過程中，客戶可能會提出一些異議或疑慮。作為銷售人員，我們需要冷靜應對，并以積極的態(tài)度回應客戶。對于每個客戶的異議，我都會耐心聽取，并給予合理的解釋和解決方案。同時，建立信任也是非常重要的一環(huán)。通過向客戶提供可靠的信息、親身案例和其他客戶的參考，可以增強客戶對我們的信任，從而提高銷售的成功率。
第五段：持續(xù)學習和提升
作為一名銷售人員，持續(xù)學習和提升自我也是必不可少的。銷售行業(yè)變化迅速，競爭激烈，只有不斷學習新知識、了解新趨勢，才能保持競爭力。在我的職業(yè)生涯中，我通過參加相關的銷售培訓和研討會，閱讀專業(yè)書籍和研究報告，不斷提升自己的銷售技巧和知識儲備。同時，與銷售團隊和同事的交流和合作也是相互學習和成長的寶貴機會。
結(jié)尾：
通過這些年的訪談銷售經(jīng)歷，我深刻體會到準備工作的重要性，積極傾聽和個性化定制的重要性，處理客戶異議和建立信任的重要性，以及持續(xù)學習和提升的重要性。這些心得體會不僅適用于銷售人員，也適用于其他與人溝通和協(xié)商的場合。只有不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗，我們才能不斷提升自己，在激烈的市場競爭中取得成功。希望通過我的分享，能給其他銷售人員提供一些有用的參考和啟示。