總結(jié)的同時(shí)，我們也要注意保持客觀、中肯的態(tài)度，不過分夸大或貶低自己的表現(xiàn)?？偨Y(jié)應(yīng)該言簡(jiǎn)意賅，語言通俗易懂，不要使用難懂的術(shù)語。祝大家在寫總結(jié)時(shí)取得好的成績(jī)，愿這些范文對(duì)你們有所啟示和幫助。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇一
20xx年，在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣發(fā)改局緊盯經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，深入推進(jìn)兩抓年活動(dòng)，深化三服務(wù)活動(dòng)，聚焦高質(zhì)量綠色發(fā)展，著力在穩(wěn)增長(zhǎng)、抓投資、促改革、建花園、強(qiáng)協(xié)作、惠民生等方面有突破、見實(shí)效，各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序，扎實(shí)推進(jìn)。
一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合預(yù)期。20xx年全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值億元，增長(zhǎng)，其中規(guī)上工業(yè)增加值增長(zhǎng)。社會(huì)消費(fèi)品零售總額億元，增長(zhǎng)；地方財(cái)政收入億元，增長(zhǎng)；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入xxxxx元，增長(zhǎng)，農(nóng)村居民人均可支配收入xxxxx元，增長(zhǎng)。
二是擴(kuò)大有效投資成效顯著。全年固定資產(chǎn)投資增速。x個(gè)結(jié)構(gòu)指標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)：交通投資增速；民間投資增速；生態(tài)環(huán)境和公共設(shè)施投資增速；高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資增速；制造業(yè)投資增速xx%。
三是十四五規(guī)劃啟動(dòng)編制。高質(zhì)量開展規(guī)劃編制前期工作，積極對(duì)接規(guī)劃編制事宜。牽頭召開六個(gè)重大（重大產(chǎn)業(yè)、重大平臺(tái)、重大工程、重大項(xiàng)目、重大政策、重大改革舉措）事項(xiàng)工作對(duì)接會(huì)、縣十四五規(guī)劃編制工作對(duì)接會(huì)。目前，前期重大研究課題，已形成發(fā)文稿；編制體系目錄已完成初稿。
一是重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)。xx個(gè)省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在三季度就提前完成全年目標(biāo)，全年投資完成率達(dá)。xxx個(gè)縣級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目完成投資xx億元，順利開工xx個(gè)項(xiàng)目，其中xx個(gè)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)入庫。
二是前期項(xiàng)目全力攻堅(jiān)。xx個(gè)縣實(shí)施類重大前期項(xiàng)目，xx個(gè)項(xiàng)目開工建設(shè)，xx個(gè)項(xiàng)目完成決策審議，xx個(gè)項(xiàng)目完成項(xiàng)目建議書編制和審批；xx個(gè)項(xiàng)目完成備案；x個(gè)項(xiàng)目完成可研編制和審批；xx個(gè)項(xiàng)目完成控規(guī)及選址論證、土地出讓等其他任務(wù)。xx個(gè)市重大前期項(xiàng)目，x個(gè)項(xiàng)目已開工建設(shè)。gxxx國(guó)道xx界嶺頭至桐橋段改建工程、xx省道xx桐橋至步路段改建工程項(xiàng)目、永安溪綜合治理與生態(tài)修復(fù)工程二期、通用機(jī)場(chǎng)等項(xiàng)目進(jìn)展良好。
三是省市縣長(zhǎng)項(xiàng)目進(jìn)展良好。20xx年，我縣共謀劃上報(bào)了xx個(gè)省市縣長(zhǎng)項(xiàng)目，其中省級(jí)xxx項(xiàng)目x個(gè)，市縣長(zhǎng)項(xiàng)目x個(gè)。xxx項(xiàng)目落地率達(dá)到xx%，市縣長(zhǎng)項(xiàng)目落地率達(dá)到，超額完成省市考核任務(wù)。
一是特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建走在前列。神仙氧吧小鎮(zhèn)經(jīng)過四年多的`規(guī)劃創(chuàng)建，被正式命名為省級(jí)特色小鎮(zhèn)，成為x首個(gè)通過省級(jí)驗(yàn)收命名授牌的特色小鎮(zhèn)。
二是投資領(lǐng)域最多跑一次改革力度加大。全年共有xx個(gè)項(xiàng)目完成開工前審批最多xx天，實(shí)現(xiàn)率xxx%。共出讓工業(yè)用地xx宗，均按標(biāo)準(zhǔn)地供地。共組建x家中介聯(lián)合體，全面完成開發(fā)區(qū)的區(qū)域評(píng)價(jià)工作。
三是信用體系建設(shè)不斷完善。推進(jìn)信用數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建信用應(yīng)用業(yè)務(wù)協(xié)同，完成在縣權(quán)力運(yùn)行系統(tǒng)的嵌入式改造，實(shí)現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)地、承諾制、公共資源交易領(lǐng)域xxx%實(shí)施信用信息查詢。開展了專項(xiàng)行動(dòng)，再次深化失信被執(zhí)行人信用監(jiān)管工作。
一是推進(jìn)美麗載體創(chuàng)建。建成美麗鄉(xiāng)村示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)省級(jí)x個(gè)，市級(jí)x個(gè)；美麗鄉(xiāng)村精品村省級(jí)xx個(gè)，市級(jí)xx個(gè)；國(guó)家級(jí)美麗田園x個(gè)，省級(jí)美麗田園x個(gè)；省級(jí)美麗河湖x條，市級(jí)美麗河湖x條；縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)列入省美麗園區(qū)試點(diǎn)名單。
二是推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)?！秾?shí)施方案》中xx個(gè)大花園典型示范建設(shè)支撐項(xiàng)目中，已建成x個(gè)，在建項(xiàng)目xx個(gè)，擬建項(xiàng)目x個(gè)，累計(jì)完成投資萬元，項(xiàng)目開工率，投資完成率xxx%。
三是加快開展gep核算。完成20xx年的gep核算報(bào)告，并針對(duì)我縣特色農(nóng)產(chǎn)品楊梅進(jìn)行案例分析，積極探索生態(tài)價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑。
一是推進(jìn)綜合供能服務(wù)站建設(shè)。全縣共完成x座綜合供能服務(wù)站建設(shè)任務(wù)，其中新建x座，分別為城南站、城北站、下各站，改造x座，分別為橫溪站、田市站、步路站、雙廟站，超額完成x座民生實(shí)事年度目標(biāo)任務(wù)。
二是實(shí)施光伏助村工程。目前全縣已完成xx個(gè)光伏助村工程，預(yù)計(jì)每個(gè)村增加集體經(jīng)濟(jì)收入兩萬元。
三是加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控。落實(shí)國(guó)家減稅降費(fèi)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的要求，降低液化天然氣（lng）銷售價(jià)格、降低了居民管道燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
一是深化山海協(xié)作。20xx年共新簽約項(xiàng)目x個(gè)，投資額億元，完成政府性投資xxxx萬元、社會(huì)性投資億元；在xx市新建妙鮮生超市等x個(gè)飛柜平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)幫扶額萬元；篩選全縣xx個(gè)集體經(jīng)濟(jì)薄弱村作為投資主體，在xx市抱團(tuán)建立消薄飛地x個(gè)；集中優(yōu)勢(shì)資源打造xx村、x村與xx村x個(gè)山海協(xié)作鄉(xiāng)村振興示范點(diǎn)。
二是深化東西部扶貧協(xié)作。落實(shí)幫扶資金xxxx萬元；援建扶貧車間x個(gè)，引導(dǎo)投資企業(yè)（含續(xù)建）x家，完成實(shí)際投資額億元，吸納xxx名貧困人口就業(yè)增收，共建xx-旺蒼中國(guó)綠色（智能）家居共建產(chǎn)業(yè)園區(qū)x個(gè)；推動(dòng)各級(jí)工會(huì)及社會(huì)各界以購(gòu)代捐，全年完成幫扶額萬元。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇二
為了加強(qiáng)幼兒園保教常規(guī)工作管理，使之進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，從而確保園內(nèi)保教工作正常、高效運(yùn)行，本學(xué)期我們進(jìn)一步完善《幼兒園園務(wù)管理手冊(cè)》，修訂了《xx幼兒園保教人員操作細(xì)則》、制定了《xx幼兒園0-5年新教師一日活動(dòng)帶班操作手冊(cè)》等，使教師如何有效開展保教工作有了文本參考，實(shí)踐有了依據(jù)，從而全面提高幼兒園保教質(zhì)量。
2、完善課程實(shí)施方案，規(guī)范課程實(shí)施。
課程實(shí)施方案是幼兒園課程實(shí)施的行動(dòng)綱領(lǐng)。結(jié)合上學(xué)期研訓(xùn)部有關(guān)課程實(shí)施方案制定的培訓(xùn)，本學(xué)期初，我們重新修改課程實(shí)施方案，由課程實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，就課程實(shí)施方案的框架、課程背景分析、課程實(shí)施的內(nèi)容、課程評(píng)價(jià)等方面做了優(yōu)化，使方案更具導(dǎo)向性與操作性。
3、完善課程環(huán)境，凸顯游戲理念。
為了凸顯“快樂啟蒙，和諧發(fā)展”的辦園理念，本學(xué)期我們對(duì)課程環(huán)境進(jìn)行了微調(diào)，保證班班有小舞臺(tái)及建構(gòu)區(qū)，確保幼兒本體性游戲；對(duì)中班個(gè)別化室進(jìn)行了完善，凸顯本學(xué)期主題；添加了豐富的建構(gòu)材料，滿足幼兒建構(gòu)需求；創(chuàng)設(shè)了低結(jié)構(gòu)的游戲材料，滿足大班幼兒角色游戲的拓展。
4、細(xì)化各類評(píng)價(jià)指標(biāo)，優(yōu)化保教實(shí)施。
結(jié)合本次分等定級(jí)驗(yàn)收，我們細(xì)化了“幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)”、“課程實(shí)施評(píng)價(jià)細(xì)則”，本著肩負(fù)增效理念，將評(píng)價(jià)納入到日常工作中，有每月幼兒主題實(shí)施發(fā)展測(cè)試、一日活動(dòng)中幼兒的評(píng)估觀察、教師、家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)等，使評(píng)價(jià)的方法也更加多元。
5、注重教研組室管理，提升師資水平。
本學(xué)期從組長(zhǎng)抓起，通過組長(zhǎng)例會(huì)、不定期碰頭會(huì)等，和組長(zhǎng)共同研討組室管理中的問題，力促組長(zhǎng)思在前、行在前。
二、課程實(shí)施，在實(shí)踐中優(yōu)化。
1、優(yōu)化運(yùn)動(dòng)活動(dòng)的組織。
針對(duì)我園運(yùn)動(dòng)組織形式不完善，教師高控等現(xiàn)象，本學(xué)期，我們重點(diǎn)開展了區(qū)域運(yùn)動(dòng)環(huán)境材料的創(chuàng)設(shè)。通過理論先行、借鑒區(qū)姐妹園優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)，使教師明晰區(qū)域運(yùn)動(dòng)如何開展。
2、規(guī)范半日活動(dòng)的組織。
本學(xué)期，以《36指南》的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)為契機(jī)，和教師共同梳理指南的理念及各領(lǐng)域相關(guān)的目標(biāo)，使教師了解到學(xué)習(xí)其實(shí)滲透在一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)。
3、提升保教配合的有效性。
我們通過學(xué)習(xí)《保教人員操作細(xì)則》、《保教配合操作實(shí)施意見》，使教師明細(xì)了每個(gè)環(huán)節(jié)教師的工作職責(zé)及保育員工作的操作，在保教配合上達(dá)成了一致。我們利用隨堂聽課及保育員半日活動(dòng)的考核等，走進(jìn)班級(jí)，了解各班級(jí)保教配合情況，并通過教研活動(dòng)，解決共性問題，從而提升保教配合的有效性。
4、提高案頭資料的有效性。
本著減負(fù)增效的精神，本學(xué)期案頭資料的管理呈現(xiàn)逐級(jí)管理的機(jī)制。通過組長(zhǎng)例會(huì)，使組長(zhǎng)對(duì)不同資料撰寫的要求、格式等有了進(jìn)一步的了解，也通過解讀，使組長(zhǎng)們知道了案頭資料看什么、怎么看、如何修改，有利于組長(zhǎng)對(duì)組員案頭資料的指導(dǎo)及監(jiān)督。
三、課程研究，在實(shí)踐中收獲。
1、指南引領(lǐng)，抓目標(biāo)導(dǎo)向。
本學(xué)期，在課題研究中我們始終以《指南》為導(dǎo)向，通過學(xué)習(xí)《36指南》中的社會(huì)領(lǐng)域目標(biāo)，使教師們了解到在人際交往及社會(huì)適應(yīng)領(lǐng)域中，各個(gè)目標(biāo)及年齡段表現(xiàn)在角色游戲中的運(yùn)用。在課程小組研討中，重點(diǎn)對(duì)照相關(guān)領(lǐng)域及各教研組研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，總結(jié)各教研組研究中的亮點(diǎn)，并對(duì)薄弱項(xiàng)進(jìn)行分析，從而達(dá)成共識(shí)，使大班聚焦混班打包游戲，中班聚焦情節(jié)拓展，小班聚焦情景化。
2、聚焦課堂，顯教科研融合。
（1）大組引領(lǐng)，小組跟進(jìn)。
在課題研究中，我們注重立足園本、聚焦課堂的有效教研模式，采用大組先行，在理論上對(duì)角色游戲教師的觀察、指導(dǎo)、分析進(jìn)行學(xué)習(xí)；各教研組跟進(jìn)，針對(duì)本組的研究重點(diǎn)，采用實(shí)踐觀摩、案例研討等，使教師在真問題情境中有所思、有所悟，從而提升教師角色游戲指導(dǎo)的有效性。
（2）經(jīng)驗(yàn)梳理，過程積累。
在研究中，我們還注意各類資料的收集與整理，如在案頭資料中，注重角色游戲環(huán)境、材料的整理，每個(gè)班級(jí)根據(jù)每月角色游戲調(diào)整材料進(jìn)行完善，每學(xué)期教研組會(huì)進(jìn)行匯總，將各班較優(yōu)質(zhì)的角色游戲內(nèi)容及材料進(jìn)行整理，充實(shí)資源庫。
四、師資培訓(xùn)，梯隊(duì)基本形成。
1、深化園本培訓(xùn)，注重教師專業(yè)水準(zhǔn)的整體提升和個(gè)性化發(fā)展。
為了滿足我園不同教師隊(duì)伍的需求，本學(xué)期繼續(xù)開展形式多元的園本培訓(xùn)以滿足不同層次教師專業(yè)發(fā)展的需要。
2、搭建多元展示平臺(tái)，關(guān)注教師日常教學(xué)行為落實(shí)。
本學(xué)期我園開展了各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)：如幼兒繪畫評(píng)比、幼兒早操評(píng)比、班級(jí)環(huán)境評(píng)比、教師教學(xué)評(píng)優(yōu)、小青蛙故事大賽、建構(gòu)創(chuàng)意大賽等，通過活動(dòng)不僅激發(fā)了教師工作的主動(dòng)性、收獲了成功的喜悅，還使教師教學(xué)技能、組織能力等有了一定程度的提高。
我們將認(rèn)真總結(jié)督導(dǎo)驗(yàn)收的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，立足全面、夯實(shí)基礎(chǔ)。為此，保教工作的思考：
進(jìn)一步扎實(shí)基礎(chǔ)課程。加強(qiáng)課程的實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范一日活動(dòng)的組織，以《36指南》為指引，轉(zhuǎn)變教師觀念，凸顯孩子的學(xué)的主動(dòng)性，減少教師主導(dǎo)的現(xiàn)象。
進(jìn)一步凸現(xiàn)課題研究。繼續(xù)開展角色游戲的實(shí)踐研究，對(duì)上階段研究的策略進(jìn)行驗(yàn)證，并以教師指導(dǎo)為切入點(diǎn)，關(guān)注日常，使研究更日?；⒁?guī)范化、特色化。
進(jìn)一步完善隊(duì)伍建設(shè)。以發(fā)展規(guī)劃為抓手，清晰發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化培養(yǎng)任務(wù)，建立評(píng)價(jià)體系，注重培養(yǎng)結(jié)果檢測(cè)和運(yùn)用，積累過程資料，有效推進(jìn)不同層面教師發(fā)展。
進(jìn)一步匯總創(chuàng)優(yōu)成果。及時(shí)梳理匯總過程性實(shí)踐研究的成果。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇三
(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“x”等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！皒”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見;二是針對(duì)客戶提出的意見和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動(dòng)的工作，公司與“x”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
(二)積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。
通過積極主動(dòng)的工作，拓展了x等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足。
(一)與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。
三、今后工作的打算。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。
(二)以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
(三)進(jìn)一步鞏固“x”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。
(四)以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī)，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x總、x總的帶領(lǐng)下，通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會(huì)做得更好。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇四
2018年是“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是我縣發(fā)展美麗經(jīng)濟(jì)、加快綠色崛起的破題破局之年。我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，緊緊圍繞“綠水青山就是金山銀山”的科學(xué)發(fā)展之路，以“摘帽快跑解放思想大討論活動(dòng)”為契機(jī)，以“擴(kuò)大有效投資月和五大專項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)”為載體，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)，各項(xiàng)工作較好地完成了預(yù)期目標(biāo)。
1、加強(qiáng)銜接，確保投資完成任務(wù)。
以“擴(kuò)大有效投資月”和“五大專項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)為載體，我局積極做好擴(kuò)大有效投資工作，確保固定資產(chǎn)投資穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止到11月底，全縣固定資產(chǎn)投資累計(jì)完成億元，同比增長(zhǎng)，列全市第三，預(yù)計(jì)能完成全年增長(zhǎng)15%的工作目標(biāo)。
一是計(jì)劃任務(wù)分解。開展擴(kuò)大有效投資專項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)工作，制定工作方案，將固定資產(chǎn)投資計(jì)劃億元，細(xì)化分解到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個(gè)相關(guān)部門。二是具體項(xiàng)目對(duì)接。聯(lián)合^v^對(duì)投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫和重點(diǎn)政府投資項(xiàng)目庫、省市重點(diǎn)項(xiàng)目庫，一一對(duì)接、查漏補(bǔ)缺，梳理出需要對(duì)接的重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)單位。聯(lián)合^v^召集所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)分兩批到尖山鎮(zhèn)、新渥鎮(zhèn)召開投資統(tǒng)計(jì)對(duì)接會(huì)議，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府投資項(xiàng)目、工業(yè)投資項(xiàng)目、其他投資項(xiàng)目進(jìn)行投資任務(wù)分解說明，投資項(xiàng)目上報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。又召集縣農(nóng)發(fā)辦、國(guó)土局、交通局等相關(guān)單位經(jīng)辦人員，開展具體項(xiàng)目對(duì)接工作，結(jié)合各單位和項(xiàng)目實(shí)際情況，指導(dǎo)做好項(xiàng)目入庫工作，及時(shí)申報(bào)已完成的項(xiàng)目投資。每個(gè)月都開展重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)接，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目入庫存在的問題，督查項(xiàng)目單位及時(shí)入庫申報(bào)投資。三是協(xié)調(diào)項(xiàng)目入庫。根據(jù)項(xiàng)目入庫情況，跟蹤了解，梳理出一批需抓緊協(xié)調(diào)入庫項(xiàng)目，召集縣國(guó)土局、農(nóng)辦、建設(shè)局等單位召開協(xié)調(diào)會(huì)。對(duì)部分投資額未達(dá)到500萬元入庫標(biāo)準(zhǔn)條件的項(xiàng)目，指導(dǎo)項(xiàng)目責(zé)任單位開展項(xiàng)目包裝打捆，達(dá)到入庫標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)已在建或已快完成但沒入庫項(xiàng)目，指導(dǎo)項(xiàng)目責(zé)任單位開展項(xiàng)目補(bǔ)充入庫。逐個(gè)單位、逐項(xiàng)指導(dǎo)項(xiàng)目如何入庫、如何操作，如何走程序等等。會(huì)后又多次和國(guó)土局、環(huán)保局、安文鎮(zhèn)等單位溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)項(xiàng)目入庫，大膽變通，只要有實(shí)際投資就可以專門為項(xiàng)目單位出具統(tǒng)計(jì)入庫所需立項(xiàng)文件，立項(xiàng)文件隨到隨辦。截止到11月底，為項(xiàng)目單位變通辦理批文50多個(gè)。
2、科學(xué)謀劃，奠定有效投資增長(zhǎng)基礎(chǔ)。
一是努力爭(zhēng)取省市重點(diǎn)項(xiàng)目。主動(dòng)進(jìn)行超前謀劃，加強(qiáng)政策和向上溝通，及時(shí)跟蹤各類產(chǎn)業(yè)政策方向，做好項(xiàng)目篩選、包裝、推介和上報(bào)。今年上半年，共有花溪水庫工程、市嶺下水庫工程等9個(gè)省重點(diǎn)項(xiàng)目，其中新增浙中療養(yǎng)度假中心項(xiàng)目1個(gè)。江南藥鎮(zhèn)、第四中學(xué)新建工程等20個(gè)項(xiàng)目列入市重點(diǎn)項(xiàng)目；中醫(yī)藥健康養(yǎng)生園、浙中療養(yǎng)度假中心等6個(gè)項(xiàng)目列入省“411”項(xiàng)目。
二是充實(shí)完善項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫。把符合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向及中央、省級(jí)資金投入導(dǎo)向的項(xiàng)目擴(kuò)充到項(xiàng)目庫，現(xiàn)已儲(chǔ)備縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)項(xiàng)目238個(gè)，其中實(shí)施類161個(gè)、前期類44個(gè)、預(yù)備類11個(gè)、招商類22個(gè)。同時(shí)根據(jù)投融資體制改革工作需要，建立了ppp（政府和社會(huì)資本合作）項(xiàng)目庫，并將石坑里安居小區(qū)建設(shè)工程等11個(gè)項(xiàng)目納入其中。項(xiàng)目涉及交通、水利、環(huán)保、市政基礎(chǔ)設(shè)施、民生事業(yè)、三產(chǎn)旅游農(nóng)業(yè)農(nóng)村、能源電力等多個(gè)領(lǐng)域，為擴(kuò)大有效投資、促進(jìn)持續(xù)增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。
3、全力以赴，推進(jìn)重大項(xiàng)目前期。
4、優(yōu)化服務(wù)，提高項(xiàng)目審批效能。
一直以來，我們始終以提高審批效率為目標(biāo)，積極主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目前期審批，相繼出臺(tái)了《縣政府投資項(xiàng)目并聯(lián)審批辦法（試行）》、《縣政府投資項(xiàng)目全流程高效審批管理暫行辦法》，簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批手續(xù)。一是對(duì)相對(duì)規(guī)模比較小的政府投資項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)行表格式申請(qǐng)。二是對(duì)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不高、不涉及公共群眾利益和結(jié)構(gòu)安全的項(xiàng)目不再要求業(yè)主單位編報(bào)項(xiàng)目建議書，而是直接合并審批項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告。三是縮短了項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)的審批時(shí)限，多數(shù)都在3個(gè)工作日以內(nèi)，比承諾時(shí)限縮短了近2個(gè)工作日。截止到10月底，共辦理政府投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)70件、辦理企業(yè)和村級(jí)組織投資項(xiàng)目備案事項(xiàng)94件；組織召開項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)等審查會(huì)及其他協(xié)調(diào)會(huì)17次。指導(dǎo)擴(kuò)權(quán)鎮(zhèn)（包括工業(yè)園區(qū)）辦理政府投資項(xiàng)目審批12件，企業(yè)投資項(xiàng)目備案事項(xiàng)8件。牽頭做好簡(jiǎn)政放權(quán)建議的梳理、征求意見、溝通協(xié)調(diào)，提出初步建議方案提交縣政府，及時(shí)做好企業(yè)難題交辦工作。
5、強(qiáng)化管理，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇五
我是分公司市場(chǎng)部渠道管理員***，今天，能夠作為職工代表上臺(tái)述職，我倍感自豪。20xx年度，我在工作中取得了一定的成績(jī)，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于隴南移動(dòng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對(duì)我的熏陶。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來的工作情況作一總結(jié)，為20xx年的工作確立新的目標(biāo)。
我的述職報(bào)告分為以下三大部分：
一、xx年我所做的工作：
2、社會(huì)渠道酬金核算及報(bào)賬工作。每月準(zhǔn)時(shí)完成社會(huì)渠道酬金核算工作，截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬元。
3、做好渠道基礎(chǔ)整治工作，提高渠道效能。
1、做好優(yōu)質(zhì)渠道管控。
自20xx年起，分公司對(duì)社會(huì)渠道指定專營(yíng)店進(jìn)行酬金池管理，截止11月底，納入酬金池管理渠道共計(jì)（579家），酬金池共計(jì)（萬元）通過酬金池管理，指定專營(yíng)店可增加包含長(zhǎng)效激勵(lì)在內(nèi)的多項(xiàng)收入；公司可提升渠道忠誠(chéng)度，達(dá)到互惠互利、合作共贏的目的。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇六
進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部已經(jīng)有一年的時(shí)間，取得了不小的進(jìn)步的同時(shí)也存在不足。以下是業(yè)務(wù)部門的工作總結(jié)：
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況。
作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評(píng)審，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性。
在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
為了公司項(xiàng)目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議：
1、合同管理。
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開他，項(xiàng)目管理就無從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。
2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化。
項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制。
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，雖然工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。
在以后的工作中，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇七
公司辦理模式很人性化，量體裁衣，對(duì)癥下藥；這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展示自己的才干，公司會(huì)依據(jù)你的實(shí)踐才干組織合適你的作業(yè)。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和搭檔帶我一同去訪問客戶，常常會(huì)有知道地將整個(gè)出售流程演示給我看；然后，細(xì)心地剖析給我聽，從尋覓項(xiàng)目、面見客戶、與客戶溝通。每一進(jìn)程，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能細(xì)心地進(jìn)行剖析，這讓我領(lǐng)會(huì)十分深入，了解公司產(chǎn)品，了解公司事務(wù)狀況。幾天往后，我就開端獨(dú)立去拓寬周邊事務(wù)，自己原本便是個(gè)”耐不住孤寂”的人，喜愛跑事務(wù)，喜愛與人打交道，喜愛交際；看我們從不知道到知道，最終成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)掘出來，直到做成生意，很享用這樣一個(gè)進(jìn)程，！自己一向就很喜愛做出售作業(yè)，喜愛應(yīng)戰(zhàn)與自我應(yīng)戰(zhàn)。盡管經(jīng)歷和履歷有限，但我一向堅(jiān)持用心去做好每件作業(yè)！成功的出售人員都是勇于堅(jiān)持自己的方針的人。
在往后的作業(yè)中，我將盡力進(jìn)步自身本質(zhì)，戰(zhàn)勝缺少，朝著以下幾個(gè)方向盡力：
（1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)氣。
出售人員出售的榜首產(chǎn)品是出售員自己；每個(gè)成功的出售員總是能與他的客戶有許多一致，這與出售人員自身的才智和常識(shí)分不開。有多大的才智和膽略，才有多大的格式。這方面自己還很短缺，有必要不斷的學(xué)習(xí)，這便是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和堆集的進(jìn)程。自己要有意圖的去學(xué)習(xí)，不斷的充分自己！
（2）具有責(zé)任感。
不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志，進(jìn)步自己處理實(shí)踐問題的才干，并在作業(yè)進(jìn)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，活躍、熱心、認(rèn)真地對(duì)待每一天！假如你不可，你就必定要！假如你必定要，你就必定行！
（3）長(zhǎng)于總結(jié)與自我總結(jié)。
作業(yè)中的商場(chǎng)的掌握才干以及剖析才干等等都仍是顯得幼嫩和短缺，所以這些都需求我在日后的作業(yè)中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己關(guān)于出售的知道也僅僅外表，關(guān)于商場(chǎng)的掌握才干更是無從談起，所以我有必要比他人支付更多的艱苦和意志才干不斷完善自我。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇八
20xx年總結(jié)部分：
一、發(fā)揮工會(huì)橋梁作用，營(yíng)造和諧健康內(nèi)部環(huán)境。
一是深入做好員工關(guān)愛，從細(xì)微處入手，增強(qiáng)員工歸屬感。堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)工會(huì)幫扶措施，持續(xù)推行冬送溫暖夏送清涼活動(dòng)，對(duì)生病住院的職工及親屬主動(dòng)探望，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參加員工紅白喜事，做員工貼心“娘家人”。二是適時(shí)開展文體活動(dòng)，激發(fā)員工活力，先后組織員工參與“元宵節(jié)”猜燈謎活動(dòng)、“三八節(jié)”員工滑雪活動(dòng)、夏季戶外燒烤活動(dòng)、秋季登山賞紅葉活動(dòng)等，以此提高信心、凝聚力量，激發(fā)職工立足崗位爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作熱情。三是以“職工小小家”建設(shè)為契機(jī)，以點(diǎn)帶面推進(jìn)小小家建設(shè)。契合關(guān)愛主題，營(yíng)造溫馨小家，把“職工小小家”建設(shè)好、使用好、管理好，20xx年共申請(qǐng)建設(shè)3個(gè)小小家，目前物品已經(jīng)全部配備到位，建“小家”促“大家”，努力為員工創(chuàng)造健康、衛(wèi)生、便利的生活、工作環(huán)境。
20xx年工作重點(diǎn)。
一、推行精細(xì)化管理，黨工團(tuán)共建，持續(xù)增強(qiáng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇九
在上級(jí)黨委教育工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十九大的各項(xiàng)方針政策，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部教職員工，堅(jiān)持“以人為本，以文化人，教學(xué)相長(zhǎng)，共同卓越”的理念，立足教育抓黨建，抓好黨建促教育。提升了黨建工作水平，有力地推進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的發(fā)展?，F(xiàn)就本年度抓黨建工作總結(jié)如下:。
一、基本情景。
我校黨支部共有黨員24人，其中，女黨員5人，退休黨員5人。今年吸收入黨進(jìn)取分子1人，確定擬發(fā)展對(duì)象1人。支部班子健全，設(shè)書記1人，副書記1人，組織、宣傳、紀(jì)檢委員各1人。
二、黨建工作開展情景。
(一)抓職責(zé)建設(shè)，履行黨建主體職責(zé)。一是抓班子，突出主體職責(zé)。帶領(lǐng)支委與班子一班人在思想上、政治上、行動(dòng)上與上級(jí)黨委教育工委堅(jiān)持高度一致，推動(dòng)班子成員進(jìn)取履行“一崗雙責(zé)”，明確既抓業(yè)務(wù)工作，又抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的雙重職責(zé)。二是抓落實(shí)，突出舉措有力。與全體在職黨員簽訂《xx中學(xué)黨員目標(biāo)管理職責(zé)書》;與全體教職員工簽訂《xx中學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)職責(zé)書》，完善了“xx中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)干部考核方案”。三是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，實(shí)行團(tuán)體決策、民主議事、政務(wù)公開。發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，不搞一言堂。凡重大事項(xiàng)，均召開支委會(huì)議、黨員議事會(huì)和行政班子會(huì)議，團(tuán)體研究決定。
(二)抓組織建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)黨員管理。一是認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每個(gè)季度為黨員和黨外進(jìn)取分子上一次黨課，每個(gè)月召開一次黨員大會(huì)和支委會(huì)。確定支部書記是落實(shí)“三會(huì)一課”制度的第一職責(zé)人，對(duì)“三會(huì)一課”的資料，支部都事先有部署、有安排，做到了重點(diǎn)突出，黨員按時(shí)參加，確保了活動(dòng)實(shí)效。二是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。以“兩學(xué)一做”為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持讀書、學(xué)習(xí)、反思，從夢(mèng)想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、執(zhí)行本事等方面提升黨員干部本事素質(zhì)。嚴(yán)把黨員發(fā)展工作，，確定擬發(fā)展對(duì)象一人。三是嚴(yán)格黨的組織生活，監(jiān)督黨員切實(shí)履行義務(wù)，按計(jì)劃及時(shí)開展組織生活會(huì)等活動(dòng)，按時(shí)足額繳納黨費(fèi)。
(三)抓作風(fēng)建設(shè)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)。一年來，我校黨支部狠抓作風(fēng)建設(shè):一是結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，組織全體黨員重溫入黨誓詞，進(jìn)行黨紀(jì)黨規(guī)及憲法等知識(shí)測(cè)試，開展批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體黨員的紀(jì)律意識(shí)。二是班子成員深入教學(xué)一線，及時(shí)準(zhǔn)確了解學(xué)校各項(xiàng)工作開展情景，對(duì)存在的問題即查即改。
(四)抓廉潔建設(shè)，嚴(yán)格自律做表率。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《.....廉潔自律準(zhǔn)則》等廉潔從政的法律法規(guī)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了個(gè)人黨風(fēng)廉政建設(shè)意識(shí)，并有效地運(yùn)用于工作生活之中:一是堅(jiān)持民主集中制。凡是學(xué)校重大事項(xiàng)、重要維修項(xiàng)目的安排和大額資金使用，都提交支委會(huì)、黨員議事會(huì)和行政班子會(huì)議團(tuán)體研究決定;二是堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開。對(duì)于評(píng)先評(píng)優(yōu)績(jī)效考核等教師敏感的事項(xiàng)，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定程序進(jìn)行，在會(huì)議決定后嚴(yán)格執(zhí)行公示制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(五)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，抓好基層黨建7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果。一是制定了推進(jìn)“兩學(xué)一做”活動(dòng)的工作方案，經(jīng)過“重溫入黨誓詞”、“專題學(xué)習(xí)研討”、“大走訪”、主題黨日及十九大專題學(xué)習(xí)等組織活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化組織觀念，堅(jiān)定夢(mèng)想信念，筑牢思想防線。二是開好組織生活會(huì)，以“如何做一名合格的...員”為題，開展批評(píng)與自我批評(píng)。
(六)抓師德建設(shè)，打造德才兼?zhèn)潢?duì)伍。一是宣傳、學(xué)習(xí)教育。年初出臺(tái)了《xx中學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)考核實(shí)施方案》，組織全體教師重溫《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、教師職業(yè)行為“三要八不準(zhǔn)”等，引導(dǎo)教師樹立正確的師德觀念。二是發(fā)動(dòng)廣大教師開展自查自改活動(dòng)。結(jié)合“守紀(jì)律、講規(guī)矩”活動(dòng)的開展，引導(dǎo)廣大黨員和全體教師用《黨章》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》兩面鏡子照自我，查擺問題與不足。三是經(jīng)過系列活動(dòng)，強(qiáng)化師德修養(yǎng)。簽訂《xx中學(xué)師德師風(fēng)職責(zé)書》;成功組織了“師德標(biāo)兵“師德先進(jìn)個(gè)人”及“為身邊的教師點(diǎn)贊”等系列評(píng)選活動(dòng)。
三、存在的問題及原因分析。
(一)落實(shí)思想作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)和學(xué)校黨建與德育融合創(chuàng)新方面不能持之以恒。由于教學(xué)質(zhì)量壓力較大，大多數(shù)干部職工存在重質(zhì)量、輕細(xì)節(jié)的思想認(rèn)識(shí)。在“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”方面不夠深入，還存在必須的差距。對(duì)廣大教師師德修養(yǎng)及師德師風(fēng)建設(shè)缺少長(zhǎng)效性的提高措施。
(二)在落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及黨風(fēng)廉政建設(shè)方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。部分教職工甚至少數(shù)黨員干部還時(shí)有“慵、懶、散、慢、拖”等不良作風(fēng)。需進(jìn)一步建立健全加強(qiáng)師德師風(fēng)和黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
四、今后努力方向。
(一)進(jìn)一步理順關(guān)系，抓好黨建工作。牢固樹立黨建與校務(wù)“職責(zé)上分，思想上合;制度上分，關(guān)系上合;工作上分，目標(biāo)上合”的“三分三合”意識(shí)，科學(xué)規(guī)劃，合理安排，使黨建與校務(wù)工作相互促進(jìn)，有機(jī)融合。
(二)以“嚴(yán)”字為標(biāo)準(zhǔn)，以“實(shí)”字為目標(biāo)，切實(shí)有效地推進(jìn)“兩學(xué)一做”的常態(tài)化制度化。促進(jìn)學(xué)校黨建工作進(jìn)一步提升。每年初要結(jié)合黨支部實(shí)際及校務(wù)工作，科學(xué)制定黨建工作計(jì)劃與安排，并嚴(yán)格落實(shí)，確保黨建常規(guī)工作穩(wěn)步開展。
(三)是按計(jì)劃經(jīng)常開展黨性黨風(fēng)和廉潔從政教育活動(dòng)，進(jìn)一步探索黨建與德育融合創(chuàng)新的有效模式，制定切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃，定期不定期地組織黨員干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論和法規(guī)制度，用喜聞樂見的方式，結(jié)合學(xué)校教育工作特點(diǎn)，健全學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)及黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，健全內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)制，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。在學(xué)校管理、教育教學(xué)、入學(xué)招生、家校聯(lián)系的各個(gè)環(huán)節(jié)力戒形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，嚴(yán)格貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”及省、市、區(qū)內(nèi)相關(guān)文件的精神，讓學(xué)校內(nèi)充滿公平、正義的陽光，始終堅(jiān)持在廣大師生中傳遞正能量。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十
本人__，于_98年畢業(yè)于__學(xué)校，所學(xué)專業(yè)為電氣技術(shù)。并于同年九月起參加工作至今。在參加工作以后，我先后在威遠(yuǎn)縣國(guó)營(yíng)酒廠動(dòng)力車間車間、成都祥興食品有限公司工程部、威遠(yuǎn)新雅陶瓷有限責(zé)任公司機(jī)電車間工作，并于20_年進(jìn)入四川白塔新聯(lián)興陶瓷集團(tuán)有限責(zé)任公司工作至今。其中在成都祥興食品有限公司工程部工作時(shí)擔(dān)任主管，在威遠(yuǎn)新雅陶瓷有限責(zé)任公司機(jī)電車間工作時(shí)擔(dān)任車間主任。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面我對(duì)我參加工作以來專業(yè)技術(shù)工作做一次全面總結(jié)：
從畢業(yè)參加工作至今，我一直從事于我所學(xué)專業(yè)相一致的工作。在工業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化程度要求越來越高的今天，電氣技術(shù)是一切自動(dòng)化的基礎(chǔ)。作為電氣技術(shù)從業(yè)人員，電工是是一個(gè)高危的工種，尤其是高壓電，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，了解全廠的配電運(yùn)行情況，同時(shí)能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的高壓工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)，能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，獨(dú)立進(jìn)行主要設(shè)備的繼電保護(hù)整定工作，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
一、政治思想上要求進(jìn)步。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、^v^思想，深刻理解^v^同志關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基礎(chǔ)原則，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置，把白塔集團(tuán)的事業(yè)和廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把理論知識(shí)同日常工作實(shí)際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊。在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。
二、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí)，提高崗位勞動(dòng)技能。
問題，并通過自己的努力，迅速掌握了自動(dòng)化生產(chǎn)工程中常見的故障，以及迅速找出故障癥結(jié)所在并迅速解決的技巧和能力。我在查閱資料時(shí)發(fā)現(xiàn)舊的系統(tǒng)圖已經(jīng)無法找齊，和現(xiàn)有設(shè)備無法匹配，為了保證資料的準(zhǔn)確性，提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的效率，我查閱資料，請(qǐng)教師傅，重新校對(duì)更改了車間里的電氣原理圖和電氣接線圖，使其與車間里的電氣實(shí)物正確對(duì)應(yīng)，為日后故障的迅速處理打下基礎(chǔ)。
之后，我走上管理崗位，開始從事技術(shù)管理工作。走上管理崗之后，工作壓力更大，但同時(shí)工作勁頭也更強(qiáng)。此時(shí)，我沒有放松自己的專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，在做好管理工作的同時(shí)，盡最大的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)專業(yè)技能。為了更好地完成自己的管理工作，為企業(yè)的高效運(yùn)行提供保障。首先我跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;另一方面對(duì)自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清楚新設(shè)備和新的監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行原理，和機(jī)動(dòng)科的技術(shù)人員分析線路的運(yùn)行情況，對(duì)于不合理的配置提出相應(yīng)的合理化建議，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，我及時(shí)校對(duì)更新車間里的電氣原理及接線圖紙資料，并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新，使圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)相符，與設(shè)備相符，進(jìn)一步完善了線路資料，保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性。為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路系統(tǒng)的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)，提高了工作效率和管理水平。對(duì)于電力行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，每一次一出臺(tái)，我都購(gòu)買并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
與此同時(shí)，我要求車間里的技術(shù)人員勤看圖紙、勤翻資料，積極組織他們進(jìn)行交流，就日常遇到故障提出看法，相互評(píng)價(jià)解決方案。在此基礎(chǔ)上，總結(jié)出常見故障和針對(duì)這些故障的最優(yōu)解決方案，以備以后工作中應(yīng)用。組織技術(shù)人員對(duì)現(xiàn)行的控制方案進(jìn)行討論，嘗試著根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需求對(duì)自動(dòng)控制方案進(jìn)行優(yōu)化。此外，我還特別注重對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng)，特別是剛走出校門的學(xué)生，他們可能一時(shí)還不能迅速轉(zhuǎn)換身份，這時(shí)我常常不宜管理者的身份，而是以過來人的身份對(duì)他們進(jìn)行指引。針對(duì)他們?cè)诠ぷ鬟^程中提出的問題，我總是耐心指導(dǎo)，盡我所能毫不保留，同時(shí)組織老員工進(jìn)行師傅帶徒弟模式幫助他們成長(zhǎng)。
三、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，用知識(shí)武裝自己。
在完成好本職工作的同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力豐富自己，積極參加各種培訓(xùn)。_99年我參加了在內(nèi)江技校舉辦的培訓(xùn)班，以優(yōu)異的成績(jī)從培訓(xùn)班畢業(yè)，并獲得了“中級(jí)電工證”。憑著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，以及自己的不斷努力，我在20_年10月被評(píng)為“電氣工程助理師”。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十一
一年馬上就要結(jié)束了，那么身為業(yè)務(wù)支撐就要對(duì)這一年的工作認(rèn)真分析一下。下面是由小編為大家整理的“業(yè)務(wù)支撐年終工作
總結(jié)
”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部已經(jīng)有一年的時(shí)間，取得了不小的進(jìn)步的同時(shí)也存在不足。以下是業(yè)務(wù)部門的工作總結(jié)：
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況
作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評(píng)審，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、
完成目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了公司項(xiàng)目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議：
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開他，項(xiàng)目管理就無從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。
2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化
項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，雖然工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。
在以后的工作中，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
我想這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)?，F(xiàn)將我這些日子以來的工作總結(jié)與大家分享：
忙碌，時(shí)間是過得挺快的，還記得我們?cè)谌R茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下xx的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下xxxx餐廳，人手緊，事情多，時(shí)間急，所以常常沒時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績(jī)的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了xx、xxx、xxx、xx新華紙業(yè)、xx、xx銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報(bào)價(jià)，到現(xiàn)場(chǎng)勘查，再到設(shè)計(jì)圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng)，參數(shù)易變更的工作，所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價(jià)也得隨之變化，時(shí)間總在不知不覺中溜走。
收獲，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng)，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價(jià)到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車電梯，從報(bào)價(jià)到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨(dú)立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?；涟，F(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng)，我都從不抱怨，每次都按時(shí)給客戶響應(yīng)，由于時(shí)間緊張，連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書，又以最快的時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個(gè)人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。
成長(zhǎng)，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。20xx年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較理想的成績(jī)，但是恰恰是20xx年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了20xx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對(duì)客戶的購(gòu)買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間，提高了成交率。
20xx年，對(duì)于公司，對(duì)于自己都是值得慶祝的一年，因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲，因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng)，公司正日益壯大，同時(shí)，公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果?？焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的，如果這個(gè)問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。
20xx年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤(rùn)。現(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。
由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。
自從我進(jìn)入公司以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到xx，xxx以及其他國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷售主旨的營(yíng)銷理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品：其中玩具xxxx件；
累計(jì)銷售金額為：xxxx美元。毛毯xx件；
累計(jì)銷售金額x美元；
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。
方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，沒有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。
但是工作中的失誤同成績(jī)一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對(duì)的問題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長(zhǎng)。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。
2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。
查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對(duì)各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我部門將采取總結(jié)、交談等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（配合公司整體銷售工作）、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平。
同時(shí)，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。
三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。xxxx初，我提出制定了《xxxx進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發(fā)計(jì)劃周報(bào)表》，《客戶聯(lián)系日?qǐng)?bào)表》等制度，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。xxxx年下半年，我部門將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實(shí)下去。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四、立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作
目前，因?yàn)楸静科毡橛⑽乃疁?zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，整個(gè)部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對(duì)協(xié)作
第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長(zhǎng)篇累牘。
同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
第三，成員工作的中堅(jiān)力量。我部門現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求：
自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。
在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長(zhǎng)，為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。
六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升
為了應(yīng)對(duì)20xx年工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：
1.加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。
2.加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國(guó)家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場(chǎng)。
3.積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求，二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專門專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問題。
一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部每個(gè)成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī)，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說，這僅僅是個(gè)良好的開始。
我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為指導(dǎo)，在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭(zhēng)開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面！
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十二
在xx月剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今月不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx月的計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的`情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今月對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今月的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一月的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十三
20__年是信息中心貫徹落實(shí)省教育廳先后下發(fā)的有關(guān)文件及我院信息化專項(xiàng)建設(shè)會(huì)議精神的關(guān)鍵之年,信息化工作在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在信息中心領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體工作人員的努力下，積極落實(shí)省廳信息化工作要求，各項(xiàng)工作緊跟全省信息化建設(shè)步伐，打開了新的工作局面，邁上了新的發(fā)展臺(tái)階?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、思想建設(shè)。
二、制度建設(shè)。
在對(duì)原有的制度進(jìn)行疏理和分析的基礎(chǔ)上，重新修定和完善了信息安全、監(jiān)控、安全保護(hù)等規(guī)章制度。并強(qiáng)調(diào)在工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)，使信息中心的內(nèi)部管理進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。
進(jìn)一步完善了多媒體教室使用申請(qǐng)及管理的制度，提高了多媒體教室相關(guān)設(shè)備的使用壽命。
三、工作情況。
1、服務(wù)方式的多樣化。
為了加強(qiáng)管理，嚴(yán)謹(jǐn)工作紀(jì)律，明確工作職責(zé)，我們建立和完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度。規(guī)范了工作流程，并樹立了以人為本的服務(wù)理念。明確要求中心全體工作人員都要以良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，積極的為我院各部門提供各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十四
按照會(huì)議安排，我就抓基層黨建工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
（一）抓責(zé)任落實(shí)。我堅(jiān)持把基層黨建工作擺在突出位置，在全縣形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作格局。堅(jiān)持常委會(huì)議聽取、研究和黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究黨建工作制度，今年以來先后召開8次常委會(huì)和專題辦公會(huì)研究部署黨建工作。健全完善縣鄉(xiāng)黨建工作目標(biāo)管理機(jī)制，把基層黨建工作納入年度目標(biāo)綜合考核體系，與全縣23個(gè)黨（工）委簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，傳導(dǎo)壓力、跟蹤督辦，有力推動(dòng)黨建工作責(zé)任制落實(shí)。建立縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)抓點(diǎn)示范29個(gè)，實(shí)行88個(gè)機(jī)關(guān)黨組織結(jié)對(duì)幫帶農(nóng)村基層黨組織，下派90個(gè)基層黨建常務(wù)書記，集中約談了15鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)，抓基層黨建工作機(jī)制不斷完善。抓實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，帶頭學(xué)習(xí)教育，帶頭聽取意見，帶頭查擺問題，帶頭建章立制，帶頭整改落實(shí)，廢改立制度規(guī)定28項(xiàng)，列出整改任務(wù)21項(xiàng)，完成整改16項(xiàng)。
（二）抓后進(jìn)整改。一是帶頭調(diào)研促整改。采取不打招呼、不搞陪同的方式，帶著傾向性問題，隨機(jī)選擇路線，帶頭深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、企業(yè)、地震災(zāi)區(qū)等67個(gè)基層黨組織開展隨機(jī)調(diào)研，強(qiáng)化督促整改、問責(zé)問效，督促整治基層組織紀(jì)律松弛、環(huán)境臟亂差、服務(wù)群眾不優(yōu)等突出問題8個(gè)。比如，今年1月我在隨機(jī)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)墨翰鄉(xiāng)干溪、荊坪、響水村委會(huì)存在無人值班、衛(wèi)生臟亂差、群眾觀念淡薄等突出問題，及時(shí)召開縣委常委會(huì)對(duì)全縣基層組織建設(shè)工作進(jìn)行專題研究，并把3個(gè)村存在的突出問題作為反面典型在全縣進(jìn)行通報(bào)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記停職檢查，并責(zé)令限期整改。二是專項(xiàng)檢查抓整頓。堅(jiān)持把整頓軟弱渙散基層黨組織作為基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要任務(wù)抓落實(shí)，年初及時(shí)組織4個(gè)調(diào)研組到基層開展專題調(diào)研，詳細(xì)摸清底數(shù)，逐個(gè)制定措施，督促整改，全年共整頓軟弱渙散基層黨組織22個(gè)。以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，組織對(duì)15鄉(xiāng)鎮(zhèn)、142個(gè)村（社區(qū)）、34個(gè)縣直單位近年來執(zhí)行強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策資金情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，清理無人領(lǐng)取的“一折通”和養(yǎng)老金存折114本，清退公職人員家屬違規(guī)吃低保6戶。
（三）抓示范引領(lǐng)。緊扣“8433”目標(biāo)，在鞏固和拓展66個(gè)“金江黨建長(zhǎng)廊”創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，狠抓基層服務(wù)型黨組織示范創(chuàng)建，年初及時(shí)召開基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作會(huì)，親自安排部署，帶頭抓點(diǎn)示范，建立縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部抓基層服務(wù)型黨組織示范點(diǎn)26個(gè)，創(chuàng)建機(jī)關(guān)黨建示范點(diǎn)17個(gè)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)深入開展。著力優(yōu)化基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，建立縣、鄉(xiāng)、村、組便民服務(wù)站點(diǎn)200余個(gè)，大力推行一站式、代辦式、流動(dòng)式服務(wù)，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。深入推進(jìn)在職黨員到社區(qū)報(bào)到服務(wù)群眾工作，3718名黨員到社區(qū)服務(wù)群眾達(dá)2.2萬人次。建立完善干部結(jié)對(duì)聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制，深入開展“大調(diào)研、大走訪、大幫扶”、移民“大回訪”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了黨員干部結(jié)對(duì)聯(lián)系電站移民、特困群眾全覆蓋。我?guī)ь^直接聯(lián)系5個(gè)村民小組地震災(zāi)后恢復(fù)重建、2個(gè)村莊環(huán)境衛(wèi)生整治、3戶電站移民、6戶貧困群眾，2645名干部結(jié)對(duì)包保11179戶電站移民，2756名干部結(jié)對(duì)包保5512戶貧特困群眾。特別是“4.05”、“8.03”、“8.17”地震發(fā)生后，緊急動(dòng)員120多個(gè)基層黨組織1700余名黨員投入抗震救災(zāi)，在地震災(zāi)區(qū)創(chuàng)建“紅旗社區(qū)”8個(gè)，1977名黨員干部認(rèn)真落實(shí)地震災(zāi)后恢復(fù)重建“九包九到位”責(zé)任，結(jié)對(duì)包保聯(lián)系8個(gè)受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)67個(gè)村（社區(qū)）1218個(gè)村民小組和3056戶受災(zāi)群眾，充分發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。目前，“4.05”地震災(zāi)后民房恢復(fù)重建有701戶已搬入新居。
（四）抓教育管理。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育為先。采取“抽”干部到信訪部門頂崗，“派”干部到村工作，“選”村干部到機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)，“挑”干部到非公企業(yè)掛職，“送”干部到縣外學(xué)習(xí)等方式，全方位、立體式、多樣化地培育基層黨員干部。連續(xù)四年與浙江大學(xué)合作培訓(xùn)科級(jí)干部8期440人，其中今年2期110人；去年以來與成都市委黨校合作培訓(xùn)干部3期165人，今年與昭通學(xué)院合作培訓(xùn)干部2期110人（其中村（社區(qū)）干部培訓(xùn)1期55人），縣委黨校專題培訓(xùn)黨員干部11期1500人次，下派機(jī)關(guān)黨員干部到基層掛職鍛煉90人，挑選村（社區(qū)）干部到機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)20人，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)全覆蓋。二是堅(jiān)持管理監(jiān)督并舉。加強(qiáng)新農(nóng)村指導(dǎo)員、大學(xué)生村官、掛職干部、常務(wù)書記、村（社區(qū)）干部等“五支隊(duì)伍”的管理，細(xì)化落實(shí)管理制度，加強(qiáng)在崗履職情況的督查通報(bào)，確保隊(duì)伍作用得到發(fā)揮。嚴(yán)格執(zhí)行村（社區(qū)）干部值班制度、記實(shí)制度、交接班制度、請(qǐng)銷假制度和績(jī)效考核制度，有針對(duì)性地開展警示教育、廉政談話提醒等活動(dòng)，著力打造一支遵紀(jì)守法、素質(zhì)過硬、群眾滿意的村（社區(qū)）干部隊(duì)伍。全面強(qiáng)化村（居）務(wù)監(jiān)督委員會(huì)職責(zé)，充分發(fā)揮村（居）務(wù)監(jiān)督委員會(huì)作用，緊盯村組干部在落實(shí)惠農(nóng)政策、重大項(xiàng)目建設(shè)、為民辦事等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的履職盡責(zé)情況，加大跟蹤督促力度，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
流動(dòng)黨員管理取得新突破，建立在昆流動(dòng)黨員黨支部3個(gè)。認(rèn)真落實(shí)“四議兩公開”、“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等各項(xiàng)規(guī)章制度，在教育實(shí)踐活動(dòng)中，全縣771個(gè)黨（總）支部15007名黨員參加了民主評(píng)議，其中民主測(cè)評(píng)為優(yōu)秀的黨員有9231人（占總數(shù)的61.5%），一般的黨員有4690人（占總數(shù)的31.3%），“差”的黨員有1086人（占總數(shù)的7.2%），妥善處置不合格黨員67名，查處基層違紀(jì)違法干部39人，督查通報(bào)基層黨組織9個(gè)，啟動(dòng)問責(zé)基層干部26人。
（五）抓投入保障。堅(jiān)持“打緊使用、滿足必需”的原則，有效保障基層黨建工作經(jīng)費(fèi)，今年縣財(cái)政投入黨建工作的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)達(dá)4500余萬元，確保了基層組織各項(xiàng)工作順利開展。一是強(qiáng)化村組工作經(jīng)費(fèi)保障。投入850萬余元解決村組工作經(jīng)費(fèi)，行政村工作經(jīng)費(fèi)提高到3萬元（社區(qū)6萬元、移民村5萬元），村（社區(qū)）工青婦組織工作經(jīng)費(fèi)每年1000元、村（居）民小組工作經(jīng)費(fèi)每年1000元；投入農(nóng)村黨員、基層干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)80余萬元，全員培訓(xùn)農(nóng)村基層黨員、干部一次以上。二是提高村組干部待遇。除省市安排外，縣財(cái)政投入在職村（社區(qū)）干部崗位補(bǔ)貼 1868.4萬元，村級(jí)正職崗位補(bǔ)貼提高到1400元/月（“一肩挑”為1460元/月）、村級(jí)副職提高到1320元/月，社區(qū)正職提高到1980元/月（“一肩挑”為2040元/月）、副職提高到1800元/月，落實(shí)村（居）務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任崗位補(bǔ)貼550元/月、委員100元/月；配套和發(fā)放村（社區(qū)）干部基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金235.6萬元，發(fā)放離任村（社區(qū)）干部定期生活補(bǔ)助152.85萬元。三是扶持發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。實(shí)行“1名縣級(jí)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)+1個(gè)縣直幫扶部門+1名指導(dǎo)員+1支工作隊(duì)伍+1套發(fā)展方案+1個(gè)試點(diǎn)村（社區(qū)）”的幫帶模式，加大對(duì)發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)工作的扶持力度，縣財(cái)政每年安排100萬元扶持發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)，并探索實(shí)踐“合作股份”運(yùn)作模式，扶持村級(jí)集體增加經(jīng)濟(jì)收入。發(fā)放“紅色信貸”10戶50萬元，著力打造生態(tài)農(nóng)家樂、特優(yōu)種養(yǎng)殖業(yè)、黨員服務(wù)業(yè)三張“紅色名片”，扶持70名黨員群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)。四是狠抓基層陣地建設(shè)。堅(jiān)持“因地制宜、合理規(guī)劃、節(jié)約成本、務(wù)實(shí)管用”的原則，按照“統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)督驗(yàn)收”的總體要求，實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系、縣直部門掛鉤幫建機(jī)制，采取“縣財(cái)政投入為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌為輔、掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一點(diǎn)、掛鉤部門解決一點(diǎn)、企業(yè)支持一點(diǎn)”等多條腿走路辦法，多渠道籌集資金，著力打造集為民服務(wù)站、警務(wù)室、值班室、黨員活動(dòng)室、會(huì)議室于一體的基層組織活動(dòng)場(chǎng)所，配齊配全服務(wù)設(shè)施，充分發(fā)揮活動(dòng)場(chǎng)所服務(wù)、議事、文娛、學(xué)習(xí)等功能作用，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
在前三年累計(jì)投入資金4285萬元新建村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所92個(gè)的基礎(chǔ)上，今年又投入資金900余萬元，新建村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所16個(gè)（全縣村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)任務(wù)完成93%）。五是加大內(nèi)外宣傳力度。投入資金65萬元，在沿江沿線制作安裝大型黨建宣傳牌22塊。整合資源，充實(shí)精干力量辦好《永善黨建》和永善黨建網(wǎng)宣傳平臺(tái)，注重黨建典型特色的塑造和推介，在黨員群眾中營(yíng)造良好輿論氛圍，凝聚了全縣上下抓黨建促發(fā)展的“正能量”，今年被中央12371手機(jī)報(bào)采用稿件7條，被《中國(guó)組織人事報(bào)》采用2 條，形成了良好的對(duì)外宣傳氛圍。
（一）責(zé)任落實(shí)有差距。對(duì)落實(shí)黨建工作第一責(zé)任人的認(rèn)識(shí)還不完全到位，一定程度存在“重經(jīng)濟(jì)、輕黨建”和單純依靠組織部門抓黨建的思想，有時(shí)滿足于前三年都取得全市考核一等獎(jiǎng)的成績(jī)，加之大部分精力都投入到了移民搬遷安置、地震災(zāi)后恢復(fù)重建等工作上，抓黨建工作有松勁情緒，沒有真正做到一鼓作氣、一抓到底、常抓不懈。從大面看，各級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人在落實(shí)黨建工作責(zé)任上存在不平衡，少數(shù)基層黨組織負(fù)責(zé)人抓黨建工作責(zé)任不到位，抓示范投入的精力多，抓大面投入的精力少，尤其是一些村和社區(qū)抓黨建工作的思路不清、辦法不多，缺乏載體，存在網(wǎng)底不牢的情況。比如，我縣自然村和村民小組基本上沒有黨員活動(dòng)場(chǎng)所，村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)基本為“空殼村”、薄弱村，對(duì)存在的這些薄弱環(huán)節(jié)，也沒有花功夫研究辦法措施解決，責(zé)任擔(dān)當(dāng)還有缺失。
（二）指導(dǎo)督促有差距。自己牽頭研究部署大面黨建工作的多，深入實(shí)際推動(dòng)落實(shí)的少，對(duì)少數(shù)基層組織軟弱渙散、個(gè)別基層干部違紀(jì)違法、農(nóng)村黨員結(jié)構(gòu)不合理等突出問題調(diào)查研究不深，思路辦法不多，工作成效不明顯。比如，我縣尚有30個(gè)后進(jìn)基層黨組織，對(duì)這些后進(jìn)基層黨組織，有針對(duì)性地研究辦法措施做得不夠，深入實(shí)地指導(dǎo)督促不夠。特別是對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)如何抓好新形勢(shì)下的農(nóng)村黨建工作缺乏系統(tǒng)的研究，組織一線調(diào)研指導(dǎo)少、督促落實(shí)少，導(dǎo)致一些地方黨建工作常規(guī)老套，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)造，一些基層黨建工作制度掛在墻上的多，落實(shí)在行動(dòng)上的少，對(duì)一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法也沒有及時(shí)加以總結(jié)推廣。比如，這些年我們面臨繁重的移民搬遷安置任務(wù)，特別是今年我們連續(xù)三次遭遇地震災(zāi)害，但在如何更好地發(fā)揮基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用上還缺乏一些創(chuàng)舉，抓黨建促發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定上還存在差距。
（三）抓黨員教育管理有差距。特別是村級(jí)黨員干部教育培訓(xùn)常態(tài)化機(jī)制不完善，教育培訓(xùn)方式和內(nèi)容單一。對(duì)個(gè)別基層干部“走讀”、在職不在崗等問題缺乏常態(tài)化監(jiān)管，干部違紀(jì)違法的情況還偶有發(fā)生，比如，今年組織查處的墨翰鄉(xiāng)、交運(yùn)局、農(nóng)業(yè)局等單位主要領(lǐng)導(dǎo)干部貪污案件，以及碼口鎮(zhèn)利其村副支書違規(guī)舉辦喪事的行為，負(fù)面影響不小，教訓(xùn)十分深刻。對(duì)常務(wù)書記、新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員、大學(xué)生村官等幾支隊(duì)伍的監(jiān)督管理還不夠，對(duì)流動(dòng)黨員管理措施落實(shí)還不到位，一些長(zhǎng)期外出的黨員還處于管理真空。比如，我縣1389名流動(dòng)黨員中，尚有極少數(shù)黨員至今沒有聯(lián)絡(luò)方式，對(duì)比較分散和一些長(zhǎng)期外出務(wù)工與黨組織失去聯(lián)系多年的流動(dòng)黨員也沒有深入研究有效的管理辦法。雖然這些工作有分管領(lǐng)導(dǎo)和部門在抓在管，但更多的還是自己重視不夠、調(diào)研不深，工作不具體、跟蹤不到位的問題。
（四）抓基層組織作用發(fā)揮有差距。對(duì)基層組織活動(dòng)陣地存在重建輕管的情況，環(huán)境臟亂差現(xiàn)象沒有得到有效整治，個(gè)別村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所亂堆放雜物，沒有真正發(fā)揮功效。對(duì)基層黨組織的管理還缺乏剛性約束，對(duì)基層干部作風(fēng)查糾力度還不大，發(fā)揮基層組織引領(lǐng)作用和提升公信力方面還缺少激勵(lì)機(jī)制，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮還不夠。這些問題主要還是自己精力投入不足、用心不夠，缺乏“釘釘子”精神，在調(diào)動(dòng)班子成員齊抓共管上做得不好。
在下步工作中，我將牢固樹立“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的思想不動(dòng)搖，嚴(yán)格按照從嚴(yán)治黨的要求，認(rèn)真履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，進(jìn)一步明晰思路、找準(zhǔn)載體，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，不斷提升黨建工作科學(xué)化水平。
（一）層層壓實(shí)黨建工作責(zé)任。全面落實(shí)關(guān)于從嚴(yán)治黨的“八點(diǎn)要求”，進(jìn)一步增強(qiáng)主業(yè)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，完善基層黨建工作責(zé)任制，制定基層黨組織書記抓黨建工作考核辦法，認(rèn)真落實(shí)黨建工作書記抓、抓書記和“月抽查、季檢查、年總評(píng)”監(jiān)督考核機(jī)制，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，加大督查考核結(jié)果運(yùn)用權(quán)重，促進(jìn)各級(jí)黨組織書記認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)。今年12月底前，全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記抓黨建工作述職評(píng)議，明年全面推行機(jī)關(guān)、村（社區(qū)）黨組織書記黨建工作述職評(píng)議制度，層層傳導(dǎo)、壓實(shí)工作責(zé)任，并形成常態(tài)。
（二）深入推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。一是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。進(jìn)一步完善各領(lǐng)域基層組織建設(shè)制度，繼續(xù)整頓軟弱渙散基層黨組織，建立常態(tài)化整頓機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)政治生活和組織生活制度，不斷鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果。嚴(yán)把黨員隊(duì)伍入口、疏通出口，穩(wěn)妥有序處置不合格黨員，推動(dòng)黨員立足本職崗位發(fā)揮先鋒模范作用。二是抓好綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。按照“一年布局突破、兩年全面鋪開、三年全部建成”的要求，抓好第一期建設(shè)任務(wù)，確保在20xx年10月建成2個(gè)縣級(jí)站點(diǎn)（縣委組織部運(yùn)維管理工作站、縣政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)站）；2個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務(wù)中心（溪洛渡鎮(zhèn)、細(xì)沙鄉(xiāng)）；21個(gè)村（社區(qū)）為民服務(wù)站。同時(shí)，做好第二期建設(shè)任務(wù)的前期準(zhǔn)備工作，確保20xx年12月前建成13個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務(wù)中心、121個(gè)村（社區(qū)）為民服務(wù)站，形成便捷高效、務(wù)實(shí)為民的綜合服務(wù)平臺(tái)。三是健全民主管理機(jī)制。認(rèn)真組織落實(shí)“四議兩公開”等民主管理制度，嚴(yán)格規(guī)范和約束基層干部行為。認(rèn)真落實(shí)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)督內(nèi)容、權(quán)限和程序，保證村級(jí)各項(xiàng)事務(wù)公開公平公正。繼續(xù)推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到、“移民先鋒工程”、爭(zhēng)當(dāng)“主心骨”和創(chuàng)建“紅旗社區(qū)”等活動(dòng)。采取“隨機(jī)調(diào)研、督查通報(bào)、組織約談”等方式，加強(qiáng)對(duì)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所管理使用的監(jiān)督檢查，督促其發(fā)揮功能作用。四是著力創(chuàng)建基層黨建示范。按照基層服務(wù)型黨組織示范點(diǎn)創(chuàng)建要求，扎實(shí)抓好“金江黨建長(zhǎng)廊”示范點(diǎn)的升級(jí)打造。進(jìn)一步健全完善領(lǐng)導(dǎo)掛鉤指導(dǎo)、部門結(jié)對(duì)幫建、城鄉(xiāng)互動(dòng)共建、區(qū)域合作聯(lián)建的黨建工作機(jī)制，緊扣地震災(zāi)后恢復(fù)重建、電站移民后續(xù)發(fā)展、貧困地區(qū)扶貧開發(fā)等工作重點(diǎn)，進(jìn)一步找準(zhǔn)結(jié)合、創(chuàng)新載體，繼續(xù)實(shí)行縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部抓點(diǎn)示范，20xx年創(chuàng)建基層服務(wù)型黨組織示范點(diǎn)20個(gè)。五是大力推進(jìn)“紅色信貸”和“合作股份”工作。積極做好今年10戶“紅色信貸”發(fā)展項(xiàng)目的跟蹤督促指導(dǎo)，擴(kuò)大20xx年“紅色信貸”規(guī)模，認(rèn)真實(shí)施好“合作股份”工作，加大專項(xiàng)扶持力度，大力扶持發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，逐步解決基層黨組織無錢辦事的問題，切實(shí)提升基層黨組織綜合服務(wù)能力。
（三）著力加強(qiáng)基層干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步健全完善黨員干部教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)加大縣校合作、黨校培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)等培訓(xùn)干部力度， 20xx年對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部、村（社區(qū)）干部輪訓(xùn)一遍，不斷提高黨員干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。健全完善選拔培養(yǎng)、教育培訓(xùn)、監(jiān)督管理、激勵(lì)保障機(jī)制，狠抓村（社區(qū)）干部隊(duì)伍建設(shè)，特別是抓好村（社區(qū)）黨組織書記隊(duì)伍建設(shè)；著力加強(qiáng)常務(wù)書記、大學(xué)生村官、新農(nóng)村指導(dǎo)員等干部隊(duì)伍建設(shè)與管理，繼續(xù)下派黨員干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉及移民、恢復(fù)重建、扶貧攻堅(jiān)等工作的重點(diǎn)村（社區(qū)）掛職鍛煉，不斷充實(shí)基層干部隊(duì)伍力量。繼續(xù)鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果，一手抓“四風(fēng)”整治，認(rèn)真解決信訪突出問題，一手抓經(jīng)常性教育，重點(diǎn)強(qiáng)化農(nóng)村基層干部教育監(jiān)管，促進(jìn)干部作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
（四）全力保障基層基礎(chǔ)投入。進(jìn)一步健全完善財(cái)政投入穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制，多渠道、多方面整合資源投入，有效保障基層陣地建設(shè)、黨員教育培訓(xùn)、綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、村干部報(bào)酬待遇和基本養(yǎng)老保險(xiǎn)等黨建工作經(jīng)費(fèi)。20xx年全面完成剩余10個(gè)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所新建任務(wù)，啟動(dòng)10個(gè)村民小組活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)試點(diǎn)，并抓好管理使用，確保村級(jí)黨組織活動(dòng)場(chǎng)所真正成為黨員活動(dòng)、村民議事、便民服務(wù)、文化娛樂的中心。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十五
城區(qū)工作小組會(huì)議，本人安排在第四組。第四組在研討過程中，關(guān)于綜合管理部后臺(tái)支撐問題主要涉及以下幾點(diǎn)：
綜合部的服務(wù)支撐工作，整體情況良好，能夠?qū)σ痪€的工作給予有效支撐，但是也存在著一線人員對(duì)綜合部支撐工作不滿的情況。
二、一線員工對(duì)綜合部支撐工作不滿意的原因分析。
本位主義思想，導(dǎo)致前后臺(tái)對(duì)“服務(wù)支撐工作”存在理解上的差異。
一線員工對(duì)后臺(tái)服務(wù)支撐工作寄予較高的期望，甚至過度依賴后臺(tái)支撐，希望能夠盡善盡美；而后臺(tái)人員則認(rèn)為服務(wù)支撐應(yīng)該是在本職工作范圍，做力所能及的事情，支撐工作只能為一線人員完成工作任務(wù)以及各種制度規(guī)范的執(zhí)行落地創(chuàng)造必要的環(huán)境，以及對(duì)有疑惑的問題給予指導(dǎo)或提供方向，具體工作細(xì)節(jié)應(yīng)該由一線人員自主執(zhí)行。
工作中也實(shí)際存在后臺(tái)人員服務(wù)意識(shí)不夠，支撐工作不到位的情況。
務(wù)支撐質(zhì)量不高等現(xiàn)象。部分一線員工甚至管理人員的對(duì)“服務(wù)支撐”理解錯(cuò)誤，不但沒有積極協(xié)調(diào)前后臺(tái)之間的關(guān)，甚至將問題放大，徒使前后臺(tái)矛盾加深。
三、問題改進(jìn)措施的建議：
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升綜合支撐服務(wù)意識(shí)以及支撐能力。
綜合管理部崗位性質(zhì)定位為服務(wù)支撐，個(gè)人認(rèn)為作為后臺(tái)支撐的同事必須明確自己角色定位，必須樹立為一線服務(wù)的意識(shí)，以前臺(tái)需求為導(dǎo)向做好扎實(shí)做好服務(wù)支撐工作，具體措施：
任人員；
3.強(qiáng)化關(guān)鍵崗位支撐，建議對(duì)一些支撐需求較多的關(guān)鍵崗位，進(jìn)行支撐工作量化和常態(tài)化，加大培訓(xùn)或溝通，定期評(píng)估支撐效能真真實(shí)實(shí)將工作落實(shí)到實(shí)處。
推動(dòng)前后臺(tái)崗位交流，促進(jìn)深入全面了解，提升雙邊滿意度。
問題的產(chǎn)生往往是因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱、溝通不順暢、相互之間不理解而產(chǎn)生，建議做好以下工作：
1.前后臺(tái)崗位定期交流，一方面拓寬前后臺(tái)員工的職業(yè)平臺(tái)，助力員工更快地完成專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，豐富員工職業(yè)發(fā)展內(nèi)涵；另一方面實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)人員對(duì)彼此工作的深入全面了解，優(yōu)化了管理基礎(chǔ)，促進(jìn)服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)及管理的創(chuàng)新，推動(dòng)雙邊滿意度的提升。
四、重點(diǎn)支撐問題——員工士氣以及員工的價(jià)值成長(zhǎng)須進(jìn)一步提升。
由于客觀的原因，部分同事已經(jīng)在某些崗位上已經(jīng)工作了許多年，員工士氣以及員工的價(jià)值感需要進(jìn)一步提升。
建議：實(shí)現(xiàn)員工對(duì)自己的認(rèn)可，對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)可；
措施：
2.對(duì)于某些專業(yè)崗位特長(zhǎng)的同事，應(yīng)給與展現(xiàn)平臺(tái)，給予專業(yè)層面的認(rèn)可。
五、總結(jié)。
組，經(jīng)常還需要對(duì)口一線人員，對(duì)口多，精力有限，不可能完全滿足一線的要求，支撐工作的供求也需要達(dá)到平衡，不應(yīng)該過多的強(qiáng)調(diào)支撐而忽略了支撐的目的——確保各項(xiàng)工作更好的開展，各項(xiàng)制度措施能夠更好的執(zhí)行落地。
20xx年個(gè)人年終總結(jié)。
時(shí)光茬苒，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過去了，新的一年即將開始?；厥走^去，不禁感慨萬千。以下是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)。
河杯驗(yàn)收，11月份通過中糧集團(tuán)綜合大檢查。工期履約情況滿足合同目標(biāo)，項(xiàng)目盈利率處于較高水平，全年無重大安全事故，在公司兩月一次的各次綜合大檢查中，本項(xiàng)目排名均在前列，基本實(shí)現(xiàn)了局項(xiàng)目管理年“創(chuàng)新管理思路，提高項(xiàng)目管控能力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理四提高”的要求。
在項(xiàng)目總體管理目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)的背景下，經(jīng)過自己的努力，個(gè)人的工作方面也有一些收獲。
進(jìn)度方面：5號(hào)樓按期封頂；二次結(jié)構(gòu)地上部分砌筑9月底完成，抹灰11月中旬完成；在冬季大輻度降溫之前，地面工程完成3~8層；積極安排協(xié)調(diào)樓體周圍地面的材料倒運(yùn)、垃圾清理、砂漿塊破除、施工圖牌拆除等工作，使車庫頂板防水保護(hù)層完成大部分；修好通往地下室的臨時(shí)路，為來年施工做好準(zhǔn)備。
積施工之前，執(zhí)行項(xiàng)目部“樣板引路”政策，對(duì)各施工工序控制較嚴(yán)，如砌筑方法、植筋、混凝土澆筑、抹灰、地面基層驗(yàn)收、車庫頂板防水基層處理等等，在此期間給施工隊(duì)發(fā)了不少整改單和照片，并做了砌筑工程交底、隔墻板和砌塊墻抹灰交底、屋面找坡層交底、地面工程交底。
安全文明施工方面：為了順利驗(yàn)收安全質(zhì)量觀摩工地，項(xiàng)目部全體管理人員都付出了艱辛的努力。一個(gè)原本雜亂不堪的工地，經(jīng)過大約一個(gè)月時(shí)間的大量的整改協(xié)調(diào)工作，轉(zhuǎn)眼間就大變樣，變成了平面布置整齊劃一、安全設(shè)施制作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)語齊全、施工有序的觀摩工地。針對(duì)我參與編制的“安全防護(hù)措施施工方案”，在現(xiàn)場(chǎng)管理中作了不懈的貫徹落實(shí)工作。施工隊(duì)從自身利益的角度出發(fā)，往往不愿意付出較高代價(jià)去做臨時(shí)性的安全設(shè)施，或者施工隊(duì)伍管理人員本身安全意識(shí)不強(qiáng)、認(rèn)識(shí)不高，安全設(shè)施做的比較簡(jiǎn)單。通過長(zhǎng)時(shí)間高標(biāo)準(zhǔn)高要求的不厭其煩的溝通說教、現(xiàn)場(chǎng)盯點(diǎn)、口頭交底的辦法，使施工隊(duì)管理人員提高了認(rèn)識(shí)，安全設(shè)施制作實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單化上升到觀摩工地所要求的標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過自己的努力，5號(hào)樓的安全防護(hù)設(shè)施是做的比較好的，尤其是三層以下的樣板層。關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施的整改情況，見下表：
安全防護(hù)措施整改情況表。
目策劃的原因。我認(rèn)為本項(xiàng)目20xx年的策劃亮點(diǎn)有：
安全文明施工策劃。首先確定觀摩線路，即連接南北兩個(gè)大門。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十六
近年來，衡陽市雁峰區(qū)堅(jiān)持智治支撐，著力打造城鄉(xiāng)治理標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，做好“智治+創(chuàng)建”的文章，實(shí)現(xiàn)了從經(jīng)驗(yàn)治理向數(shù)據(jù)治理、從被動(dòng)響應(yīng)型治理向主動(dòng)預(yù)見性治理的華麗蝶變。
10分鐘辦好老年證，1.5個(gè)工作日辦好工程規(guī)劃許可證，25天完成項(xiàng)目簽約、拿到開工許可證……通過創(chuàng)新服務(wù)，力推“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化，雁峰區(qū)實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多‘跑腿’，群眾少跑路”。
……
以改革思維撬動(dòng)政府效能革命，護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展，20xx年雁峰區(qū)gdp增長(zhǎng)8.9%，新增市場(chǎng)主體3730家，改革成效在全省排名前列。
去年12月，天馬小苑老舊小區(qū)正在改造護(hù)坡。深夜，居民“青松”在群里“吐槽”用于護(hù)坡基礎(chǔ)的石頭質(zhì)量差。次日清晨，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就會(huì)同居民志愿質(zhì)量監(jiān)督員和施工方代表現(xiàn)場(chǎng)勘察。當(dāng)天上午8點(diǎn)多，質(zhì)量監(jiān)督員就在群里回復(fù)：已與施工方溝通，停工1天換青石。
“一平臺(tái)”統(tǒng)管千家事，“一張網(wǎng)”發(fā)現(xiàn)萬般情。近年來，雁峰區(qū)加速社會(huì)治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，不僅在區(qū)級(jí)層面建設(shè)大整合、高共享、深應(yīng)用統(tǒng)一的市域社會(huì)治理信息化平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集各類信息完善“數(shù)據(jù)庫”，還不斷完善綜治中心建設(shè)，整合黨建、資源、政務(wù)、城管、應(yīng)急五張“網(wǎng)”。
目前，區(qū)、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級(jí)綜治信息平臺(tái)全部建成，全區(qū)成立266個(gè)網(wǎng)格，配備三級(jí)綜治中心工作人員274名，“智慧網(wǎng)格”實(shí)現(xiàn)“五網(wǎng)合一”。同時(shí)，用數(shù)字手段把“微信群建在網(wǎng)格上”，全區(qū)266個(gè)網(wǎng)格現(xiàn)已建立369個(gè)網(wǎng)格微信群，覆蓋居民47880人。
戰(zhàn)“疫”期間，雁峰區(qū)各社區(qū)的網(wǎng)格“微信群”每天調(diào)動(dòng)指揮著數(shù)千名黨員干部和志愿者值班守卡，不少社區(qū)的“云廣播”天天分早中晚時(shí)段宣傳抗疫知識(shí)……智慧手段在戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮了大作用。
在雁峰區(qū)，流傳著派出所快速破獲系列入室盜竊店鋪案40余起的故事：一天，環(huán)城南路派出所接到劉某報(bào)警，稱店鋪門鎖被撬，一臺(tái)手機(jī)和380余元現(xiàn)金被盜。民警現(xiàn)場(chǎng)調(diào)閱監(jiān)控視頻，借助天網(wǎng)系統(tǒng)和“雪亮工程”研判犯罪嫌疑人逃跑路線，僅10小時(shí)就在一網(wǎng)吧中抓獲犯罪嫌疑人。據(jù)其交代，他在衡陽市多地入室盜竊店鋪40多家，涉案價(jià)值達(dá)十余萬元。
用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新。作為龐大的系統(tǒng)工程，“雪亮工程”扮演著政府大數(shù)據(jù)的收集者、傳遞者、分析者、使用者和共享者，為解決雁峰區(qū)城市治理難點(diǎn)發(fā)揮了重要作用。近年來，該區(qū)大力推進(jìn)“雪亮工程”建設(shè)，并與公安天網(wǎng)視頻以及全區(qū)各類政務(wù)、民生等公眾訴求渠道進(jìn)行深度整合，統(tǒng)籌區(qū)域社會(huì)治理問題的受理、研判、處理、督辦和反饋。
如今，全域覆蓋、全時(shí)可用、全網(wǎng)共享、全程可控的“智慧天網(wǎng)”，為雁峰百姓安居樂業(yè)編織出了一張嚴(yán)密的“防護(hù)網(wǎng)”。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇一
20xx年，在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣發(fā)改局緊盯經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，深入推進(jìn)兩抓年活動(dòng)，深化三服務(wù)活動(dòng)，聚焦高質(zhì)量綠色發(fā)展，著力在穩(wěn)增長(zhǎng)、抓投資、促改革、建花園、強(qiáng)協(xié)作、惠民生等方面有突破、見實(shí)效，各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序，扎實(shí)推進(jìn)。
一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合預(yù)期。20xx年全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值億元，增長(zhǎng)，其中規(guī)上工業(yè)增加值增長(zhǎng)。社會(huì)消費(fèi)品零售總額億元，增長(zhǎng)；地方財(cái)政收入億元，增長(zhǎng)；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入xxxxx元，增長(zhǎng)，農(nóng)村居民人均可支配收入xxxxx元，增長(zhǎng)。
二是擴(kuò)大有效投資成效顯著。全年固定資產(chǎn)投資增速。x個(gè)結(jié)構(gòu)指標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)：交通投資增速；民間投資增速；生態(tài)環(huán)境和公共設(shè)施投資增速；高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資增速；制造業(yè)投資增速xx%。
三是十四五規(guī)劃啟動(dòng)編制。高質(zhì)量開展規(guī)劃編制前期工作，積極對(duì)接規(guī)劃編制事宜。牽頭召開六個(gè)重大（重大產(chǎn)業(yè)、重大平臺(tái)、重大工程、重大項(xiàng)目、重大政策、重大改革舉措）事項(xiàng)工作對(duì)接會(huì)、縣十四五規(guī)劃編制工作對(duì)接會(huì)。目前，前期重大研究課題，已形成發(fā)文稿；編制體系目錄已完成初稿。
一是重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)。xx個(gè)省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在三季度就提前完成全年目標(biāo)，全年投資完成率達(dá)。xxx個(gè)縣級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目完成投資xx億元，順利開工xx個(gè)項(xiàng)目，其中xx個(gè)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)入庫。
二是前期項(xiàng)目全力攻堅(jiān)。xx個(gè)縣實(shí)施類重大前期項(xiàng)目，xx個(gè)項(xiàng)目開工建設(shè)，xx個(gè)項(xiàng)目完成決策審議，xx個(gè)項(xiàng)目完成項(xiàng)目建議書編制和審批；xx個(gè)項(xiàng)目完成備案；x個(gè)項(xiàng)目完成可研編制和審批；xx個(gè)項(xiàng)目完成控規(guī)及選址論證、土地出讓等其他任務(wù)。xx個(gè)市重大前期項(xiàng)目，x個(gè)項(xiàng)目已開工建設(shè)。gxxx國(guó)道xx界嶺頭至桐橋段改建工程、xx省道xx桐橋至步路段改建工程項(xiàng)目、永安溪綜合治理與生態(tài)修復(fù)工程二期、通用機(jī)場(chǎng)等項(xiàng)目進(jìn)展良好。
三是省市縣長(zhǎng)項(xiàng)目進(jìn)展良好。20xx年，我縣共謀劃上報(bào)了xx個(gè)省市縣長(zhǎng)項(xiàng)目，其中省級(jí)xxx項(xiàng)目x個(gè)，市縣長(zhǎng)項(xiàng)目x個(gè)。xxx項(xiàng)目落地率達(dá)到xx%，市縣長(zhǎng)項(xiàng)目落地率達(dá)到，超額完成省市考核任務(wù)。
一是特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建走在前列。神仙氧吧小鎮(zhèn)經(jīng)過四年多的`規(guī)劃創(chuàng)建，被正式命名為省級(jí)特色小鎮(zhèn)，成為x首個(gè)通過省級(jí)驗(yàn)收命名授牌的特色小鎮(zhèn)。
二是投資領(lǐng)域最多跑一次改革力度加大。全年共有xx個(gè)項(xiàng)目完成開工前審批最多xx天，實(shí)現(xiàn)率xxx%。共出讓工業(yè)用地xx宗，均按標(biāo)準(zhǔn)地供地。共組建x家中介聯(lián)合體，全面完成開發(fā)區(qū)的區(qū)域評(píng)價(jià)工作。
三是信用體系建設(shè)不斷完善。推進(jìn)信用數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建信用應(yīng)用業(yè)務(wù)協(xié)同，完成在縣權(quán)力運(yùn)行系統(tǒng)的嵌入式改造，實(shí)現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)地、承諾制、公共資源交易領(lǐng)域xxx%實(shí)施信用信息查詢。開展了專項(xiàng)行動(dòng)，再次深化失信被執(zhí)行人信用監(jiān)管工作。
一是推進(jìn)美麗載體創(chuàng)建。建成美麗鄉(xiāng)村示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)省級(jí)x個(gè)，市級(jí)x個(gè)；美麗鄉(xiāng)村精品村省級(jí)xx個(gè)，市級(jí)xx個(gè)；國(guó)家級(jí)美麗田園x個(gè)，省級(jí)美麗田園x個(gè)；省級(jí)美麗河湖x條，市級(jí)美麗河湖x條；縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)列入省美麗園區(qū)試點(diǎn)名單。
二是推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)?！秾?shí)施方案》中xx個(gè)大花園典型示范建設(shè)支撐項(xiàng)目中，已建成x個(gè)，在建項(xiàng)目xx個(gè)，擬建項(xiàng)目x個(gè)，累計(jì)完成投資萬元，項(xiàng)目開工率，投資完成率xxx%。
三是加快開展gep核算。完成20xx年的gep核算報(bào)告，并針對(duì)我縣特色農(nóng)產(chǎn)品楊梅進(jìn)行案例分析，積極探索生態(tài)價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑。
一是推進(jìn)綜合供能服務(wù)站建設(shè)。全縣共完成x座綜合供能服務(wù)站建設(shè)任務(wù)，其中新建x座，分別為城南站、城北站、下各站，改造x座，分別為橫溪站、田市站、步路站、雙廟站，超額完成x座民生實(shí)事年度目標(biāo)任務(wù)。
二是實(shí)施光伏助村工程。目前全縣已完成xx個(gè)光伏助村工程，預(yù)計(jì)每個(gè)村增加集體經(jīng)濟(jì)收入兩萬元。
三是加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控。落實(shí)國(guó)家減稅降費(fèi)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的要求，降低液化天然氣（lng）銷售價(jià)格、降低了居民管道燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
一是深化山海協(xié)作。20xx年共新簽約項(xiàng)目x個(gè)，投資額億元，完成政府性投資xxxx萬元、社會(huì)性投資億元；在xx市新建妙鮮生超市等x個(gè)飛柜平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)幫扶額萬元；篩選全縣xx個(gè)集體經(jīng)濟(jì)薄弱村作為投資主體，在xx市抱團(tuán)建立消薄飛地x個(gè)；集中優(yōu)勢(shì)資源打造xx村、x村與xx村x個(gè)山海協(xié)作鄉(xiāng)村振興示范點(diǎn)。
二是深化東西部扶貧協(xié)作。落實(shí)幫扶資金xxxx萬元；援建扶貧車間x個(gè)，引導(dǎo)投資企業(yè)（含續(xù)建）x家，完成實(shí)際投資額億元，吸納xxx名貧困人口就業(yè)增收，共建xx-旺蒼中國(guó)綠色（智能）家居共建產(chǎn)業(yè)園區(qū)x個(gè)；推動(dòng)各級(jí)工會(huì)及社會(huì)各界以購(gòu)代捐，全年完成幫扶額萬元。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇二
為了加強(qiáng)幼兒園保教常規(guī)工作管理，使之進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，從而確保園內(nèi)保教工作正常、高效運(yùn)行，本學(xué)期我們進(jìn)一步完善《幼兒園園務(wù)管理手冊(cè)》，修訂了《xx幼兒園保教人員操作細(xì)則》、制定了《xx幼兒園0-5年新教師一日活動(dòng)帶班操作手冊(cè)》等，使教師如何有效開展保教工作有了文本參考，實(shí)踐有了依據(jù)，從而全面提高幼兒園保教質(zhì)量。
2、完善課程實(shí)施方案，規(guī)范課程實(shí)施。
課程實(shí)施方案是幼兒園課程實(shí)施的行動(dòng)綱領(lǐng)。結(jié)合上學(xué)期研訓(xùn)部有關(guān)課程實(shí)施方案制定的培訓(xùn)，本學(xué)期初，我們重新修改課程實(shí)施方案，由課程實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，就課程實(shí)施方案的框架、課程背景分析、課程實(shí)施的內(nèi)容、課程評(píng)價(jià)等方面做了優(yōu)化，使方案更具導(dǎo)向性與操作性。
3、完善課程環(huán)境，凸顯游戲理念。
為了凸顯“快樂啟蒙，和諧發(fā)展”的辦園理念，本學(xué)期我們對(duì)課程環(huán)境進(jìn)行了微調(diào)，保證班班有小舞臺(tái)及建構(gòu)區(qū)，確保幼兒本體性游戲；對(duì)中班個(gè)別化室進(jìn)行了完善，凸顯本學(xué)期主題；添加了豐富的建構(gòu)材料，滿足幼兒建構(gòu)需求；創(chuàng)設(shè)了低結(jié)構(gòu)的游戲材料，滿足大班幼兒角色游戲的拓展。
4、細(xì)化各類評(píng)價(jià)指標(biāo)，優(yōu)化保教實(shí)施。
結(jié)合本次分等定級(jí)驗(yàn)收，我們細(xì)化了“幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)”、“課程實(shí)施評(píng)價(jià)細(xì)則”，本著肩負(fù)增效理念，將評(píng)價(jià)納入到日常工作中，有每月幼兒主題實(shí)施發(fā)展測(cè)試、一日活動(dòng)中幼兒的評(píng)估觀察、教師、家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)等，使評(píng)價(jià)的方法也更加多元。
5、注重教研組室管理，提升師資水平。
本學(xué)期從組長(zhǎng)抓起，通過組長(zhǎng)例會(huì)、不定期碰頭會(huì)等，和組長(zhǎng)共同研討組室管理中的問題，力促組長(zhǎng)思在前、行在前。
二、課程實(shí)施，在實(shí)踐中優(yōu)化。
1、優(yōu)化運(yùn)動(dòng)活動(dòng)的組織。
針對(duì)我園運(yùn)動(dòng)組織形式不完善，教師高控等現(xiàn)象，本學(xué)期，我們重點(diǎn)開展了區(qū)域運(yùn)動(dòng)環(huán)境材料的創(chuàng)設(shè)。通過理論先行、借鑒區(qū)姐妹園優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)，使教師明晰區(qū)域運(yùn)動(dòng)如何開展。
2、規(guī)范半日活動(dòng)的組織。
本學(xué)期，以《36指南》的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)為契機(jī)，和教師共同梳理指南的理念及各領(lǐng)域相關(guān)的目標(biāo)，使教師了解到學(xué)習(xí)其實(shí)滲透在一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)。
3、提升保教配合的有效性。
我們通過學(xué)習(xí)《保教人員操作細(xì)則》、《保教配合操作實(shí)施意見》，使教師明細(xì)了每個(gè)環(huán)節(jié)教師的工作職責(zé)及保育員工作的操作，在保教配合上達(dá)成了一致。我們利用隨堂聽課及保育員半日活動(dòng)的考核等，走進(jìn)班級(jí)，了解各班級(jí)保教配合情況，并通過教研活動(dòng)，解決共性問題，從而提升保教配合的有效性。
4、提高案頭資料的有效性。
本著減負(fù)增效的精神，本學(xué)期案頭資料的管理呈現(xiàn)逐級(jí)管理的機(jī)制。通過組長(zhǎng)例會(huì)，使組長(zhǎng)對(duì)不同資料撰寫的要求、格式等有了進(jìn)一步的了解，也通過解讀，使組長(zhǎng)們知道了案頭資料看什么、怎么看、如何修改，有利于組長(zhǎng)對(duì)組員案頭資料的指導(dǎo)及監(jiān)督。
三、課程研究，在實(shí)踐中收獲。
1、指南引領(lǐng)，抓目標(biāo)導(dǎo)向。
本學(xué)期，在課題研究中我們始終以《指南》為導(dǎo)向，通過學(xué)習(xí)《36指南》中的社會(huì)領(lǐng)域目標(biāo)，使教師們了解到在人際交往及社會(huì)適應(yīng)領(lǐng)域中，各個(gè)目標(biāo)及年齡段表現(xiàn)在角色游戲中的運(yùn)用。在課程小組研討中，重點(diǎn)對(duì)照相關(guān)領(lǐng)域及各教研組研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，總結(jié)各教研組研究中的亮點(diǎn)，并對(duì)薄弱項(xiàng)進(jìn)行分析，從而達(dá)成共識(shí)，使大班聚焦混班打包游戲，中班聚焦情節(jié)拓展，小班聚焦情景化。
2、聚焦課堂，顯教科研融合。
（1）大組引領(lǐng)，小組跟進(jìn)。
在課題研究中，我們注重立足園本、聚焦課堂的有效教研模式，采用大組先行，在理論上對(duì)角色游戲教師的觀察、指導(dǎo)、分析進(jìn)行學(xué)習(xí)；各教研組跟進(jìn)，針對(duì)本組的研究重點(diǎn)，采用實(shí)踐觀摩、案例研討等，使教師在真問題情境中有所思、有所悟，從而提升教師角色游戲指導(dǎo)的有效性。
（2）經(jīng)驗(yàn)梳理，過程積累。
在研究中，我們還注意各類資料的收集與整理，如在案頭資料中，注重角色游戲環(huán)境、材料的整理，每個(gè)班級(jí)根據(jù)每月角色游戲調(diào)整材料進(jìn)行完善，每學(xué)期教研組會(huì)進(jìn)行匯總，將各班較優(yōu)質(zhì)的角色游戲內(nèi)容及材料進(jìn)行整理，充實(shí)資源庫。
四、師資培訓(xùn)，梯隊(duì)基本形成。
1、深化園本培訓(xùn)，注重教師專業(yè)水準(zhǔn)的整體提升和個(gè)性化發(fā)展。
為了滿足我園不同教師隊(duì)伍的需求，本學(xué)期繼續(xù)開展形式多元的園本培訓(xùn)以滿足不同層次教師專業(yè)發(fā)展的需要。
2、搭建多元展示平臺(tái)，關(guān)注教師日常教學(xué)行為落實(shí)。
本學(xué)期我園開展了各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)：如幼兒繪畫評(píng)比、幼兒早操評(píng)比、班級(jí)環(huán)境評(píng)比、教師教學(xué)評(píng)優(yōu)、小青蛙故事大賽、建構(gòu)創(chuàng)意大賽等，通過活動(dòng)不僅激發(fā)了教師工作的主動(dòng)性、收獲了成功的喜悅，還使教師教學(xué)技能、組織能力等有了一定程度的提高。
我們將認(rèn)真總結(jié)督導(dǎo)驗(yàn)收的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，立足全面、夯實(shí)基礎(chǔ)。為此，保教工作的思考：
進(jìn)一步扎實(shí)基礎(chǔ)課程。加強(qiáng)課程的實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范一日活動(dòng)的組織，以《36指南》為指引，轉(zhuǎn)變教師觀念，凸顯孩子的學(xué)的主動(dòng)性，減少教師主導(dǎo)的現(xiàn)象。
進(jìn)一步凸現(xiàn)課題研究。繼續(xù)開展角色游戲的實(shí)踐研究，對(duì)上階段研究的策略進(jìn)行驗(yàn)證，并以教師指導(dǎo)為切入點(diǎn)，關(guān)注日常，使研究更日?；⒁?guī)范化、特色化。
進(jìn)一步完善隊(duì)伍建設(shè)。以發(fā)展規(guī)劃為抓手，清晰發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化培養(yǎng)任務(wù)，建立評(píng)價(jià)體系，注重培養(yǎng)結(jié)果檢測(cè)和運(yùn)用，積累過程資料，有效推進(jìn)不同層面教師發(fā)展。
進(jìn)一步匯總創(chuàng)優(yōu)成果。及時(shí)梳理匯總過程性實(shí)踐研究的成果。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇三
(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“x”等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！皒”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見;二是針對(duì)客戶提出的意見和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動(dòng)的工作，公司與“x”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
(二)積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。
通過積極主動(dòng)的工作，拓展了x等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足。
(一)與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。
三、今后工作的打算。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。
(二)以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
(三)進(jìn)一步鞏固“x”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。
(四)以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī)，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x總、x總的帶領(lǐng)下，通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會(huì)做得更好。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇四
2018年是“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是我縣發(fā)展美麗經(jīng)濟(jì)、加快綠色崛起的破題破局之年。我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，緊緊圍繞“綠水青山就是金山銀山”的科學(xué)發(fā)展之路，以“摘帽快跑解放思想大討論活動(dòng)”為契機(jī)，以“擴(kuò)大有效投資月和五大專項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)”為載體，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)，各項(xiàng)工作較好地完成了預(yù)期目標(biāo)。
1、加強(qiáng)銜接，確保投資完成任務(wù)。
以“擴(kuò)大有效投資月”和“五大專項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)為載體，我局積極做好擴(kuò)大有效投資工作，確保固定資產(chǎn)投資穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止到11月底，全縣固定資產(chǎn)投資累計(jì)完成億元，同比增長(zhǎng)，列全市第三，預(yù)計(jì)能完成全年增長(zhǎng)15%的工作目標(biāo)。
一是計(jì)劃任務(wù)分解。開展擴(kuò)大有效投資專項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)工作，制定工作方案，將固定資產(chǎn)投資計(jì)劃億元，細(xì)化分解到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個(gè)相關(guān)部門。二是具體項(xiàng)目對(duì)接。聯(lián)合^v^對(duì)投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫和重點(diǎn)政府投資項(xiàng)目庫、省市重點(diǎn)項(xiàng)目庫，一一對(duì)接、查漏補(bǔ)缺，梳理出需要對(duì)接的重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)單位。聯(lián)合^v^召集所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)分兩批到尖山鎮(zhèn)、新渥鎮(zhèn)召開投資統(tǒng)計(jì)對(duì)接會(huì)議，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府投資項(xiàng)目、工業(yè)投資項(xiàng)目、其他投資項(xiàng)目進(jìn)行投資任務(wù)分解說明，投資項(xiàng)目上報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。又召集縣農(nóng)發(fā)辦、國(guó)土局、交通局等相關(guān)單位經(jīng)辦人員，開展具體項(xiàng)目對(duì)接工作，結(jié)合各單位和項(xiàng)目實(shí)際情況，指導(dǎo)做好項(xiàng)目入庫工作，及時(shí)申報(bào)已完成的項(xiàng)目投資。每個(gè)月都開展重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)接，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目入庫存在的問題，督查項(xiàng)目單位及時(shí)入庫申報(bào)投資。三是協(xié)調(diào)項(xiàng)目入庫。根據(jù)項(xiàng)目入庫情況，跟蹤了解，梳理出一批需抓緊協(xié)調(diào)入庫項(xiàng)目，召集縣國(guó)土局、農(nóng)辦、建設(shè)局等單位召開協(xié)調(diào)會(huì)。對(duì)部分投資額未達(dá)到500萬元入庫標(biāo)準(zhǔn)條件的項(xiàng)目，指導(dǎo)項(xiàng)目責(zé)任單位開展項(xiàng)目包裝打捆，達(dá)到入庫標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)已在建或已快完成但沒入庫項(xiàng)目，指導(dǎo)項(xiàng)目責(zé)任單位開展項(xiàng)目補(bǔ)充入庫。逐個(gè)單位、逐項(xiàng)指導(dǎo)項(xiàng)目如何入庫、如何操作，如何走程序等等。會(huì)后又多次和國(guó)土局、環(huán)保局、安文鎮(zhèn)等單位溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)項(xiàng)目入庫，大膽變通，只要有實(shí)際投資就可以專門為項(xiàng)目單位出具統(tǒng)計(jì)入庫所需立項(xiàng)文件，立項(xiàng)文件隨到隨辦。截止到11月底，為項(xiàng)目單位變通辦理批文50多個(gè)。
2、科學(xué)謀劃，奠定有效投資增長(zhǎng)基礎(chǔ)。
一是努力爭(zhēng)取省市重點(diǎn)項(xiàng)目。主動(dòng)進(jìn)行超前謀劃，加強(qiáng)政策和向上溝通，及時(shí)跟蹤各類產(chǎn)業(yè)政策方向，做好項(xiàng)目篩選、包裝、推介和上報(bào)。今年上半年，共有花溪水庫工程、市嶺下水庫工程等9個(gè)省重點(diǎn)項(xiàng)目，其中新增浙中療養(yǎng)度假中心項(xiàng)目1個(gè)。江南藥鎮(zhèn)、第四中學(xué)新建工程等20個(gè)項(xiàng)目列入市重點(diǎn)項(xiàng)目；中醫(yī)藥健康養(yǎng)生園、浙中療養(yǎng)度假中心等6個(gè)項(xiàng)目列入省“411”項(xiàng)目。
二是充實(shí)完善項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫。把符合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向及中央、省級(jí)資金投入導(dǎo)向的項(xiàng)目擴(kuò)充到項(xiàng)目庫，現(xiàn)已儲(chǔ)備縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)項(xiàng)目238個(gè)，其中實(shí)施類161個(gè)、前期類44個(gè)、預(yù)備類11個(gè)、招商類22個(gè)。同時(shí)根據(jù)投融資體制改革工作需要，建立了ppp（政府和社會(huì)資本合作）項(xiàng)目庫，并將石坑里安居小區(qū)建設(shè)工程等11個(gè)項(xiàng)目納入其中。項(xiàng)目涉及交通、水利、環(huán)保、市政基礎(chǔ)設(shè)施、民生事業(yè)、三產(chǎn)旅游農(nóng)業(yè)農(nóng)村、能源電力等多個(gè)領(lǐng)域，為擴(kuò)大有效投資、促進(jìn)持續(xù)增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。
3、全力以赴，推進(jìn)重大項(xiàng)目前期。
4、優(yōu)化服務(wù)，提高項(xiàng)目審批效能。
一直以來，我們始終以提高審批效率為目標(biāo)，積極主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目前期審批，相繼出臺(tái)了《縣政府投資項(xiàng)目并聯(lián)審批辦法（試行）》、《縣政府投資項(xiàng)目全流程高效審批管理暫行辦法》，簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批手續(xù)。一是對(duì)相對(duì)規(guī)模比較小的政府投資項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)行表格式申請(qǐng)。二是對(duì)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不高、不涉及公共群眾利益和結(jié)構(gòu)安全的項(xiàng)目不再要求業(yè)主單位編報(bào)項(xiàng)目建議書，而是直接合并審批項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告。三是縮短了項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)的審批時(shí)限，多數(shù)都在3個(gè)工作日以內(nèi)，比承諾時(shí)限縮短了近2個(gè)工作日。截止到10月底，共辦理政府投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)70件、辦理企業(yè)和村級(jí)組織投資項(xiàng)目備案事項(xiàng)94件；組織召開項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)等審查會(huì)及其他協(xié)調(diào)會(huì)17次。指導(dǎo)擴(kuò)權(quán)鎮(zhèn)（包括工業(yè)園區(qū)）辦理政府投資項(xiàng)目審批12件，企業(yè)投資項(xiàng)目備案事項(xiàng)8件。牽頭做好簡(jiǎn)政放權(quán)建議的梳理、征求意見、溝通協(xié)調(diào)，提出初步建議方案提交縣政府，及時(shí)做好企業(yè)難題交辦工作。
5、強(qiáng)化管理，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇五
我是分公司市場(chǎng)部渠道管理員***，今天，能夠作為職工代表上臺(tái)述職，我倍感自豪。20xx年度，我在工作中取得了一定的成績(jī)，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于隴南移動(dòng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對(duì)我的熏陶。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來的工作情況作一總結(jié)，為20xx年的工作確立新的目標(biāo)。
我的述職報(bào)告分為以下三大部分：
一、xx年我所做的工作：
2、社會(huì)渠道酬金核算及報(bào)賬工作。每月準(zhǔn)時(shí)完成社會(huì)渠道酬金核算工作，截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬元。
3、做好渠道基礎(chǔ)整治工作，提高渠道效能。
1、做好優(yōu)質(zhì)渠道管控。
自20xx年起，分公司對(duì)社會(huì)渠道指定專營(yíng)店進(jìn)行酬金池管理，截止11月底，納入酬金池管理渠道共計(jì)（579家），酬金池共計(jì)（萬元）通過酬金池管理，指定專營(yíng)店可增加包含長(zhǎng)效激勵(lì)在內(nèi)的多項(xiàng)收入；公司可提升渠道忠誠(chéng)度，達(dá)到互惠互利、合作共贏的目的。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇六
進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部已經(jīng)有一年的時(shí)間，取得了不小的進(jìn)步的同時(shí)也存在不足。以下是業(yè)務(wù)部門的工作總結(jié)：
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況。
作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評(píng)審，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性。
在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
為了公司項(xiàng)目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議：
1、合同管理。
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開他，項(xiàng)目管理就無從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。
2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化。
項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制。
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，雖然工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。
在以后的工作中，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇七
公司辦理模式很人性化，量體裁衣，對(duì)癥下藥；這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展示自己的才干，公司會(huì)依據(jù)你的實(shí)踐才干組織合適你的作業(yè)。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和搭檔帶我一同去訪問客戶，常常會(huì)有知道地將整個(gè)出售流程演示給我看；然后，細(xì)心地剖析給我聽，從尋覓項(xiàng)目、面見客戶、與客戶溝通。每一進(jìn)程，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能細(xì)心地進(jìn)行剖析，這讓我領(lǐng)會(huì)十分深入，了解公司產(chǎn)品，了解公司事務(wù)狀況。幾天往后，我就開端獨(dú)立去拓寬周邊事務(wù)，自己原本便是個(gè)”耐不住孤寂”的人，喜愛跑事務(wù)，喜愛與人打交道，喜愛交際；看我們從不知道到知道，最終成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)掘出來，直到做成生意，很享用這樣一個(gè)進(jìn)程，！自己一向就很喜愛做出售作業(yè)，喜愛應(yīng)戰(zhàn)與自我應(yīng)戰(zhàn)。盡管經(jīng)歷和履歷有限，但我一向堅(jiān)持用心去做好每件作業(yè)！成功的出售人員都是勇于堅(jiān)持自己的方針的人。
在往后的作業(yè)中，我將盡力進(jìn)步自身本質(zhì)，戰(zhàn)勝缺少，朝著以下幾個(gè)方向盡力：
（1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)氣。
出售人員出售的榜首產(chǎn)品是出售員自己；每個(gè)成功的出售員總是能與他的客戶有許多一致，這與出售人員自身的才智和常識(shí)分不開。有多大的才智和膽略，才有多大的格式。這方面自己還很短缺，有必要不斷的學(xué)習(xí)，這便是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和堆集的進(jìn)程。自己要有意圖的去學(xué)習(xí)，不斷的充分自己！
（2）具有責(zé)任感。
不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志，進(jìn)步自己處理實(shí)踐問題的才干，并在作業(yè)進(jìn)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，活躍、熱心、認(rèn)真地對(duì)待每一天！假如你不可，你就必定要！假如你必定要，你就必定行！
（3）長(zhǎng)于總結(jié)與自我總結(jié)。
作業(yè)中的商場(chǎng)的掌握才干以及剖析才干等等都仍是顯得幼嫩和短缺，所以這些都需求我在日后的作業(yè)中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己關(guān)于出售的知道也僅僅外表，關(guān)于商場(chǎng)的掌握才干更是無從談起，所以我有必要比他人支付更多的艱苦和意志才干不斷完善自我。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇八
20xx年總結(jié)部分：
一、發(fā)揮工會(huì)橋梁作用，營(yíng)造和諧健康內(nèi)部環(huán)境。
一是深入做好員工關(guān)愛，從細(xì)微處入手，增強(qiáng)員工歸屬感。堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)工會(huì)幫扶措施，持續(xù)推行冬送溫暖夏送清涼活動(dòng)，對(duì)生病住院的職工及親屬主動(dòng)探望，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參加員工紅白喜事，做員工貼心“娘家人”。二是適時(shí)開展文體活動(dòng)，激發(fā)員工活力，先后組織員工參與“元宵節(jié)”猜燈謎活動(dòng)、“三八節(jié)”員工滑雪活動(dòng)、夏季戶外燒烤活動(dòng)、秋季登山賞紅葉活動(dòng)等，以此提高信心、凝聚力量，激發(fā)職工立足崗位爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作熱情。三是以“職工小小家”建設(shè)為契機(jī)，以點(diǎn)帶面推進(jìn)小小家建設(shè)。契合關(guān)愛主題，營(yíng)造溫馨小家，把“職工小小家”建設(shè)好、使用好、管理好，20xx年共申請(qǐng)建設(shè)3個(gè)小小家，目前物品已經(jīng)全部配備到位，建“小家”促“大家”，努力為員工創(chuàng)造健康、衛(wèi)生、便利的生活、工作環(huán)境。
20xx年工作重點(diǎn)。
一、推行精細(xì)化管理，黨工團(tuán)共建，持續(xù)增強(qiáng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇九
在上級(jí)黨委教育工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十九大的各項(xiàng)方針政策，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部教職員工，堅(jiān)持“以人為本，以文化人，教學(xué)相長(zhǎng)，共同卓越”的理念，立足教育抓黨建，抓好黨建促教育。提升了黨建工作水平，有力地推進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的發(fā)展?，F(xiàn)就本年度抓黨建工作總結(jié)如下:。
一、基本情景。
我校黨支部共有黨員24人，其中，女黨員5人，退休黨員5人。今年吸收入黨進(jìn)取分子1人，確定擬發(fā)展對(duì)象1人。支部班子健全，設(shè)書記1人，副書記1人，組織、宣傳、紀(jì)檢委員各1人。
二、黨建工作開展情景。
(一)抓職責(zé)建設(shè)，履行黨建主體職責(zé)。一是抓班子，突出主體職責(zé)。帶領(lǐng)支委與班子一班人在思想上、政治上、行動(dòng)上與上級(jí)黨委教育工委堅(jiān)持高度一致，推動(dòng)班子成員進(jìn)取履行“一崗雙責(zé)”，明確既抓業(yè)務(wù)工作，又抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的雙重職責(zé)。二是抓落實(shí)，突出舉措有力。與全體在職黨員簽訂《xx中學(xué)黨員目標(biāo)管理職責(zé)書》;與全體教職員工簽訂《xx中學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)職責(zé)書》，完善了“xx中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)干部考核方案”。三是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，實(shí)行團(tuán)體決策、民主議事、政務(wù)公開。發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，不搞一言堂。凡重大事項(xiàng)，均召開支委會(huì)議、黨員議事會(huì)和行政班子會(huì)議，團(tuán)體研究決定。
(二)抓組織建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)黨員管理。一是認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每個(gè)季度為黨員和黨外進(jìn)取分子上一次黨課，每個(gè)月召開一次黨員大會(huì)和支委會(huì)。確定支部書記是落實(shí)“三會(huì)一課”制度的第一職責(zé)人，對(duì)“三會(huì)一課”的資料，支部都事先有部署、有安排，做到了重點(diǎn)突出，黨員按時(shí)參加，確保了活動(dòng)實(shí)效。二是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。以“兩學(xué)一做”為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持讀書、學(xué)習(xí)、反思，從夢(mèng)想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、執(zhí)行本事等方面提升黨員干部本事素質(zhì)。嚴(yán)把黨員發(fā)展工作，，確定擬發(fā)展對(duì)象一人。三是嚴(yán)格黨的組織生活，監(jiān)督黨員切實(shí)履行義務(wù)，按計(jì)劃及時(shí)開展組織生活會(huì)等活動(dòng)，按時(shí)足額繳納黨費(fèi)。
(三)抓作風(fēng)建設(shè)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)。一年來，我校黨支部狠抓作風(fēng)建設(shè):一是結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，組織全體黨員重溫入黨誓詞，進(jìn)行黨紀(jì)黨規(guī)及憲法等知識(shí)測(cè)試，開展批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體黨員的紀(jì)律意識(shí)。二是班子成員深入教學(xué)一線，及時(shí)準(zhǔn)確了解學(xué)校各項(xiàng)工作開展情景，對(duì)存在的問題即查即改。
(四)抓廉潔建設(shè)，嚴(yán)格自律做表率。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《.....廉潔自律準(zhǔn)則》等廉潔從政的法律法規(guī)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了個(gè)人黨風(fēng)廉政建設(shè)意識(shí)，并有效地運(yùn)用于工作生活之中:一是堅(jiān)持民主集中制。凡是學(xué)校重大事項(xiàng)、重要維修項(xiàng)目的安排和大額資金使用，都提交支委會(huì)、黨員議事會(huì)和行政班子會(huì)議團(tuán)體研究決定;二是堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開。對(duì)于評(píng)先評(píng)優(yōu)績(jī)效考核等教師敏感的事項(xiàng)，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定程序進(jìn)行，在會(huì)議決定后嚴(yán)格執(zhí)行公示制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(五)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，抓好基層黨建7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果。一是制定了推進(jìn)“兩學(xué)一做”活動(dòng)的工作方案，經(jīng)過“重溫入黨誓詞”、“專題學(xué)習(xí)研討”、“大走訪”、主題黨日及十九大專題學(xué)習(xí)等組織活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化組織觀念，堅(jiān)定夢(mèng)想信念，筑牢思想防線。二是開好組織生活會(huì)，以“如何做一名合格的...員”為題，開展批評(píng)與自我批評(píng)。
(六)抓師德建設(shè)，打造德才兼?zhèn)潢?duì)伍。一是宣傳、學(xué)習(xí)教育。年初出臺(tái)了《xx中學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)考核實(shí)施方案》，組織全體教師重溫《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、教師職業(yè)行為“三要八不準(zhǔn)”等，引導(dǎo)教師樹立正確的師德觀念。二是發(fā)動(dòng)廣大教師開展自查自改活動(dòng)。結(jié)合“守紀(jì)律、講規(guī)矩”活動(dòng)的開展，引導(dǎo)廣大黨員和全體教師用《黨章》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》兩面鏡子照自我，查擺問題與不足。三是經(jīng)過系列活動(dòng)，強(qiáng)化師德修養(yǎng)。簽訂《xx中學(xué)師德師風(fēng)職責(zé)書》;成功組織了“師德標(biāo)兵“師德先進(jìn)個(gè)人”及“為身邊的教師點(diǎn)贊”等系列評(píng)選活動(dòng)。
三、存在的問題及原因分析。
(一)落實(shí)思想作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)和學(xué)校黨建與德育融合創(chuàng)新方面不能持之以恒。由于教學(xué)質(zhì)量壓力較大，大多數(shù)干部職工存在重質(zhì)量、輕細(xì)節(jié)的思想認(rèn)識(shí)。在“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”方面不夠深入，還存在必須的差距。對(duì)廣大教師師德修養(yǎng)及師德師風(fēng)建設(shè)缺少長(zhǎng)效性的提高措施。
(二)在落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及黨風(fēng)廉政建設(shè)方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。部分教職工甚至少數(shù)黨員干部還時(shí)有“慵、懶、散、慢、拖”等不良作風(fēng)。需進(jìn)一步建立健全加強(qiáng)師德師風(fēng)和黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
四、今后努力方向。
(一)進(jìn)一步理順關(guān)系，抓好黨建工作。牢固樹立黨建與校務(wù)“職責(zé)上分，思想上合;制度上分，關(guān)系上合;工作上分，目標(biāo)上合”的“三分三合”意識(shí)，科學(xué)規(guī)劃，合理安排，使黨建與校務(wù)工作相互促進(jìn)，有機(jī)融合。
(二)以“嚴(yán)”字為標(biāo)準(zhǔn)，以“實(shí)”字為目標(biāo)，切實(shí)有效地推進(jìn)“兩學(xué)一做”的常態(tài)化制度化。促進(jìn)學(xué)校黨建工作進(jìn)一步提升。每年初要結(jié)合黨支部實(shí)際及校務(wù)工作，科學(xué)制定黨建工作計(jì)劃與安排，并嚴(yán)格落實(shí)，確保黨建常規(guī)工作穩(wěn)步開展。
(三)是按計(jì)劃經(jīng)常開展黨性黨風(fēng)和廉潔從政教育活動(dòng)，進(jìn)一步探索黨建與德育融合創(chuàng)新的有效模式，制定切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃，定期不定期地組織黨員干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論和法規(guī)制度，用喜聞樂見的方式，結(jié)合學(xué)校教育工作特點(diǎn)，健全學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)及黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，健全內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)制，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。在學(xué)校管理、教育教學(xué)、入學(xué)招生、家校聯(lián)系的各個(gè)環(huán)節(jié)力戒形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，嚴(yán)格貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”及省、市、區(qū)內(nèi)相關(guān)文件的精神，讓學(xué)校內(nèi)充滿公平、正義的陽光，始終堅(jiān)持在廣大師生中傳遞正能量。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十
本人__，于_98年畢業(yè)于__學(xué)校，所學(xué)專業(yè)為電氣技術(shù)。并于同年九月起參加工作至今。在參加工作以后，我先后在威遠(yuǎn)縣國(guó)營(yíng)酒廠動(dòng)力車間車間、成都祥興食品有限公司工程部、威遠(yuǎn)新雅陶瓷有限責(zé)任公司機(jī)電車間工作，并于20_年進(jìn)入四川白塔新聯(lián)興陶瓷集團(tuán)有限責(zé)任公司工作至今。其中在成都祥興食品有限公司工程部工作時(shí)擔(dān)任主管，在威遠(yuǎn)新雅陶瓷有限責(zé)任公司機(jī)電車間工作時(shí)擔(dān)任車間主任。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面我對(duì)我參加工作以來專業(yè)技術(shù)工作做一次全面總結(jié)：
從畢業(yè)參加工作至今，我一直從事于我所學(xué)專業(yè)相一致的工作。在工業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化程度要求越來越高的今天，電氣技術(shù)是一切自動(dòng)化的基礎(chǔ)。作為電氣技術(shù)從業(yè)人員，電工是是一個(gè)高危的工種，尤其是高壓電，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，了解全廠的配電運(yùn)行情況，同時(shí)能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的高壓工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)，能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，獨(dú)立進(jìn)行主要設(shè)備的繼電保護(hù)整定工作，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
一、政治思想上要求進(jìn)步。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、^v^思想，深刻理解^v^同志關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基礎(chǔ)原則，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置，把白塔集團(tuán)的事業(yè)和廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把理論知識(shí)同日常工作實(shí)際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊。在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。
二、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí)，提高崗位勞動(dòng)技能。
問題，并通過自己的努力，迅速掌握了自動(dòng)化生產(chǎn)工程中常見的故障，以及迅速找出故障癥結(jié)所在并迅速解決的技巧和能力。我在查閱資料時(shí)發(fā)現(xiàn)舊的系統(tǒng)圖已經(jīng)無法找齊，和現(xiàn)有設(shè)備無法匹配，為了保證資料的準(zhǔn)確性，提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的效率，我查閱資料，請(qǐng)教師傅，重新校對(duì)更改了車間里的電氣原理圖和電氣接線圖，使其與車間里的電氣實(shí)物正確對(duì)應(yīng)，為日后故障的迅速處理打下基礎(chǔ)。
之后，我走上管理崗位，開始從事技術(shù)管理工作。走上管理崗之后，工作壓力更大，但同時(shí)工作勁頭也更強(qiáng)。此時(shí)，我沒有放松自己的專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，在做好管理工作的同時(shí)，盡最大的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)專業(yè)技能。為了更好地完成自己的管理工作，為企業(yè)的高效運(yùn)行提供保障。首先我跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;另一方面對(duì)自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清楚新設(shè)備和新的監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行原理，和機(jī)動(dòng)科的技術(shù)人員分析線路的運(yùn)行情況，對(duì)于不合理的配置提出相應(yīng)的合理化建議，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，我及時(shí)校對(duì)更新車間里的電氣原理及接線圖紙資料，并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新，使圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)相符，與設(shè)備相符，進(jìn)一步完善了線路資料，保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性。為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路系統(tǒng)的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)，提高了工作效率和管理水平。對(duì)于電力行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，每一次一出臺(tái)，我都購(gòu)買并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
與此同時(shí)，我要求車間里的技術(shù)人員勤看圖紙、勤翻資料，積極組織他們進(jìn)行交流，就日常遇到故障提出看法，相互評(píng)價(jià)解決方案。在此基礎(chǔ)上，總結(jié)出常見故障和針對(duì)這些故障的最優(yōu)解決方案，以備以后工作中應(yīng)用。組織技術(shù)人員對(duì)現(xiàn)行的控制方案進(jìn)行討論，嘗試著根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需求對(duì)自動(dòng)控制方案進(jìn)行優(yōu)化。此外，我還特別注重對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng)，特別是剛走出校門的學(xué)生，他們可能一時(shí)還不能迅速轉(zhuǎn)換身份，這時(shí)我常常不宜管理者的身份，而是以過來人的身份對(duì)他們進(jìn)行指引。針對(duì)他們?cè)诠ぷ鬟^程中提出的問題，我總是耐心指導(dǎo)，盡我所能毫不保留，同時(shí)組織老員工進(jìn)行師傅帶徒弟模式幫助他們成長(zhǎng)。
三、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，用知識(shí)武裝自己。
在完成好本職工作的同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力豐富自己，積極參加各種培訓(xùn)。_99年我參加了在內(nèi)江技校舉辦的培訓(xùn)班，以優(yōu)異的成績(jī)從培訓(xùn)班畢業(yè)，并獲得了“中級(jí)電工證”。憑著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，以及自己的不斷努力，我在20_年10月被評(píng)為“電氣工程助理師”。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十一
一年馬上就要結(jié)束了，那么身為業(yè)務(wù)支撐就要對(duì)這一年的工作認(rèn)真分析一下。下面是由小編為大家整理的“業(yè)務(wù)支撐年終工作
總結(jié)
”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部已經(jīng)有一年的時(shí)間，取得了不小的進(jìn)步的同時(shí)也存在不足。以下是業(yè)務(wù)部門的工作總結(jié)：
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況
作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評(píng)審，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、
完成目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了公司項(xiàng)目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議：
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開他，項(xiàng)目管理就無從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。
2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化
項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，雖然工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。
在以后的工作中，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
我想這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)?，F(xiàn)將我這些日子以來的工作總結(jié)與大家分享：
忙碌，時(shí)間是過得挺快的，還記得我們?cè)谌R茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下xx的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下xxxx餐廳，人手緊，事情多，時(shí)間急，所以常常沒時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績(jī)的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了xx、xxx、xxx、xx新華紙業(yè)、xx、xx銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報(bào)價(jià)，到現(xiàn)場(chǎng)勘查，再到設(shè)計(jì)圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng)，參數(shù)易變更的工作，所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價(jià)也得隨之變化，時(shí)間總在不知不覺中溜走。
收獲，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng)，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價(jià)到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車電梯，從報(bào)價(jià)到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨(dú)立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?；涟，F(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng)，我都從不抱怨，每次都按時(shí)給客戶響應(yīng)，由于時(shí)間緊張，連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書，又以最快的時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個(gè)人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。
成長(zhǎng)，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。20xx年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較理想的成績(jī)，但是恰恰是20xx年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了20xx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對(duì)客戶的購(gòu)買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間，提高了成交率。
20xx年，對(duì)于公司，對(duì)于自己都是值得慶祝的一年，因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲，因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng)，公司正日益壯大，同時(shí)，公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果?？焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的，如果這個(gè)問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。
20xx年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤(rùn)。現(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。
由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。
自從我進(jìn)入公司以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到xx，xxx以及其他國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷售主旨的營(yíng)銷理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品：其中玩具xxxx件；
累計(jì)銷售金額為：xxxx美元。毛毯xx件；
累計(jì)銷售金額x美元；
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。
方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，沒有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。
但是工作中的失誤同成績(jī)一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對(duì)的問題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長(zhǎng)。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。
2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。
查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對(duì)各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我部門將采取總結(jié)、交談等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（配合公司整體銷售工作）、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平。
同時(shí)，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。
三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。xxxx初，我提出制定了《xxxx進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發(fā)計(jì)劃周報(bào)表》，《客戶聯(lián)系日?qǐng)?bào)表》等制度，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。xxxx年下半年，我部門將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實(shí)下去。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四、立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作
目前，因?yàn)楸静科毡橛⑽乃疁?zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，整個(gè)部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對(duì)協(xié)作
第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長(zhǎng)篇累牘。
同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
第三，成員工作的中堅(jiān)力量。我部門現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求：
自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。
在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長(zhǎng)，為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。
六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升
為了應(yīng)對(duì)20xx年工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：
1.加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。
2.加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國(guó)家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場(chǎng)。
3.積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求，二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專門專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問題。
一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部每個(gè)成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī)，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說，這僅僅是個(gè)良好的開始。
我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為指導(dǎo)，在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭(zhēng)開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面！
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十二
在xx月剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今月不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx月的計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的`情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今月對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今月的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一月的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十三
20__年是信息中心貫徹落實(shí)省教育廳先后下發(fā)的有關(guān)文件及我院信息化專項(xiàng)建設(shè)會(huì)議精神的關(guān)鍵之年,信息化工作在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在信息中心領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體工作人員的努力下，積極落實(shí)省廳信息化工作要求，各項(xiàng)工作緊跟全省信息化建設(shè)步伐，打開了新的工作局面，邁上了新的發(fā)展臺(tái)階?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、思想建設(shè)。
二、制度建設(shè)。
在對(duì)原有的制度進(jìn)行疏理和分析的基礎(chǔ)上，重新修定和完善了信息安全、監(jiān)控、安全保護(hù)等規(guī)章制度。并強(qiáng)調(diào)在工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)，使信息中心的內(nèi)部管理進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。
進(jìn)一步完善了多媒體教室使用申請(qǐng)及管理的制度，提高了多媒體教室相關(guān)設(shè)備的使用壽命。
三、工作情況。
1、服務(wù)方式的多樣化。
為了加強(qiáng)管理，嚴(yán)謹(jǐn)工作紀(jì)律，明確工作職責(zé)，我們建立和完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度。規(guī)范了工作流程，并樹立了以人為本的服務(wù)理念。明確要求中心全體工作人員都要以良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，積極的為我院各部門提供各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十四
按照會(huì)議安排，我就抓基層黨建工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
（一）抓責(zé)任落實(shí)。我堅(jiān)持把基層黨建工作擺在突出位置，在全縣形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作格局。堅(jiān)持常委會(huì)議聽取、研究和黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究黨建工作制度，今年以來先后召開8次常委會(huì)和專題辦公會(huì)研究部署黨建工作。健全完善縣鄉(xiāng)黨建工作目標(biāo)管理機(jī)制，把基層黨建工作納入年度目標(biāo)綜合考核體系，與全縣23個(gè)黨（工）委簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，傳導(dǎo)壓力、跟蹤督辦，有力推動(dòng)黨建工作責(zé)任制落實(shí)。建立縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)抓點(diǎn)示范29個(gè)，實(shí)行88個(gè)機(jī)關(guān)黨組織結(jié)對(duì)幫帶農(nóng)村基層黨組織，下派90個(gè)基層黨建常務(wù)書記，集中約談了15鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)，抓基層黨建工作機(jī)制不斷完善。抓實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，帶頭學(xué)習(xí)教育，帶頭聽取意見，帶頭查擺問題，帶頭建章立制，帶頭整改落實(shí)，廢改立制度規(guī)定28項(xiàng)，列出整改任務(wù)21項(xiàng)，完成整改16項(xiàng)。
（二）抓后進(jìn)整改。一是帶頭調(diào)研促整改。采取不打招呼、不搞陪同的方式，帶著傾向性問題，隨機(jī)選擇路線，帶頭深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、企業(yè)、地震災(zāi)區(qū)等67個(gè)基層黨組織開展隨機(jī)調(diào)研，強(qiáng)化督促整改、問責(zé)問效，督促整治基層組織紀(jì)律松弛、環(huán)境臟亂差、服務(wù)群眾不優(yōu)等突出問題8個(gè)。比如，今年1月我在隨機(jī)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)墨翰鄉(xiāng)干溪、荊坪、響水村委會(huì)存在無人值班、衛(wèi)生臟亂差、群眾觀念淡薄等突出問題，及時(shí)召開縣委常委會(huì)對(duì)全縣基層組織建設(shè)工作進(jìn)行專題研究，并把3個(gè)村存在的突出問題作為反面典型在全縣進(jìn)行通報(bào)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記停職檢查，并責(zé)令限期整改。二是專項(xiàng)檢查抓整頓。堅(jiān)持把整頓軟弱渙散基層黨組織作為基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要任務(wù)抓落實(shí)，年初及時(shí)組織4個(gè)調(diào)研組到基層開展專題調(diào)研，詳細(xì)摸清底數(shù)，逐個(gè)制定措施，督促整改，全年共整頓軟弱渙散基層黨組織22個(gè)。以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，組織對(duì)15鄉(xiāng)鎮(zhèn)、142個(gè)村（社區(qū)）、34個(gè)縣直單位近年來執(zhí)行強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策資金情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，清理無人領(lǐng)取的“一折通”和養(yǎng)老金存折114本，清退公職人員家屬違規(guī)吃低保6戶。
（三）抓示范引領(lǐng)。緊扣“8433”目標(biāo)，在鞏固和拓展66個(gè)“金江黨建長(zhǎng)廊”創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，狠抓基層服務(wù)型黨組織示范創(chuàng)建，年初及時(shí)召開基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作會(huì)，親自安排部署，帶頭抓點(diǎn)示范，建立縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部抓基層服務(wù)型黨組織示范點(diǎn)26個(gè)，創(chuàng)建機(jī)關(guān)黨建示范點(diǎn)17個(gè)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)深入開展。著力優(yōu)化基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，建立縣、鄉(xiāng)、村、組便民服務(wù)站點(diǎn)200余個(gè)，大力推行一站式、代辦式、流動(dòng)式服務(wù)，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。深入推進(jìn)在職黨員到社區(qū)報(bào)到服務(wù)群眾工作，3718名黨員到社區(qū)服務(wù)群眾達(dá)2.2萬人次。建立完善干部結(jié)對(duì)聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制，深入開展“大調(diào)研、大走訪、大幫扶”、移民“大回訪”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了黨員干部結(jié)對(duì)聯(lián)系電站移民、特困群眾全覆蓋。我?guī)ь^直接聯(lián)系5個(gè)村民小組地震災(zāi)后恢復(fù)重建、2個(gè)村莊環(huán)境衛(wèi)生整治、3戶電站移民、6戶貧困群眾，2645名干部結(jié)對(duì)包保11179戶電站移民，2756名干部結(jié)對(duì)包保5512戶貧特困群眾。特別是“4.05”、“8.03”、“8.17”地震發(fā)生后，緊急動(dòng)員120多個(gè)基層黨組織1700余名黨員投入抗震救災(zāi)，在地震災(zāi)區(qū)創(chuàng)建“紅旗社區(qū)”8個(gè)，1977名黨員干部認(rèn)真落實(shí)地震災(zāi)后恢復(fù)重建“九包九到位”責(zé)任，結(jié)對(duì)包保聯(lián)系8個(gè)受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)67個(gè)村（社區(qū)）1218個(gè)村民小組和3056戶受災(zāi)群眾，充分發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。目前，“4.05”地震災(zāi)后民房恢復(fù)重建有701戶已搬入新居。
（四）抓教育管理。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育為先。采取“抽”干部到信訪部門頂崗，“派”干部到村工作，“選”村干部到機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)，“挑”干部到非公企業(yè)掛職，“送”干部到縣外學(xué)習(xí)等方式，全方位、立體式、多樣化地培育基層黨員干部。連續(xù)四年與浙江大學(xué)合作培訓(xùn)科級(jí)干部8期440人，其中今年2期110人；去年以來與成都市委黨校合作培訓(xùn)干部3期165人，今年與昭通學(xué)院合作培訓(xùn)干部2期110人（其中村（社區(qū)）干部培訓(xùn)1期55人），縣委黨校專題培訓(xùn)黨員干部11期1500人次，下派機(jī)關(guān)黨員干部到基層掛職鍛煉90人，挑選村（社區(qū)）干部到機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)20人，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)全覆蓋。二是堅(jiān)持管理監(jiān)督并舉。加強(qiáng)新農(nóng)村指導(dǎo)員、大學(xué)生村官、掛職干部、常務(wù)書記、村（社區(qū)）干部等“五支隊(duì)伍”的管理，細(xì)化落實(shí)管理制度，加強(qiáng)在崗履職情況的督查通報(bào)，確保隊(duì)伍作用得到發(fā)揮。嚴(yán)格執(zhí)行村（社區(qū)）干部值班制度、記實(shí)制度、交接班制度、請(qǐng)銷假制度和績(jī)效考核制度，有針對(duì)性地開展警示教育、廉政談話提醒等活動(dòng)，著力打造一支遵紀(jì)守法、素質(zhì)過硬、群眾滿意的村（社區(qū)）干部隊(duì)伍。全面強(qiáng)化村（居）務(wù)監(jiān)督委員會(huì)職責(zé)，充分發(fā)揮村（居）務(wù)監(jiān)督委員會(huì)作用，緊盯村組干部在落實(shí)惠農(nóng)政策、重大項(xiàng)目建設(shè)、為民辦事等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的履職盡責(zé)情況，加大跟蹤督促力度，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
流動(dòng)黨員管理取得新突破，建立在昆流動(dòng)黨員黨支部3個(gè)。認(rèn)真落實(shí)“四議兩公開”、“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等各項(xiàng)規(guī)章制度，在教育實(shí)踐活動(dòng)中，全縣771個(gè)黨（總）支部15007名黨員參加了民主評(píng)議，其中民主測(cè)評(píng)為優(yōu)秀的黨員有9231人（占總數(shù)的61.5%），一般的黨員有4690人（占總數(shù)的31.3%），“差”的黨員有1086人（占總數(shù)的7.2%），妥善處置不合格黨員67名，查處基層違紀(jì)違法干部39人，督查通報(bào)基層黨組織9個(gè)，啟動(dòng)問責(zé)基層干部26人。
（五）抓投入保障。堅(jiān)持“打緊使用、滿足必需”的原則，有效保障基層黨建工作經(jīng)費(fèi)，今年縣財(cái)政投入黨建工作的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)達(dá)4500余萬元，確保了基層組織各項(xiàng)工作順利開展。一是強(qiáng)化村組工作經(jīng)費(fèi)保障。投入850萬余元解決村組工作經(jīng)費(fèi)，行政村工作經(jīng)費(fèi)提高到3萬元（社區(qū)6萬元、移民村5萬元），村（社區(qū)）工青婦組織工作經(jīng)費(fèi)每年1000元、村（居）民小組工作經(jīng)費(fèi)每年1000元；投入農(nóng)村黨員、基層干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)80余萬元，全員培訓(xùn)農(nóng)村基層黨員、干部一次以上。二是提高村組干部待遇。除省市安排外，縣財(cái)政投入在職村（社區(qū)）干部崗位補(bǔ)貼 1868.4萬元，村級(jí)正職崗位補(bǔ)貼提高到1400元/月（“一肩挑”為1460元/月）、村級(jí)副職提高到1320元/月，社區(qū)正職提高到1980元/月（“一肩挑”為2040元/月）、副職提高到1800元/月，落實(shí)村（居）務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任崗位補(bǔ)貼550元/月、委員100元/月；配套和發(fā)放村（社區(qū)）干部基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金235.6萬元，發(fā)放離任村（社區(qū)）干部定期生活補(bǔ)助152.85萬元。三是扶持發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。實(shí)行“1名縣級(jí)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)+1個(gè)縣直幫扶部門+1名指導(dǎo)員+1支工作隊(duì)伍+1套發(fā)展方案+1個(gè)試點(diǎn)村（社區(qū)）”的幫帶模式，加大對(duì)發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)工作的扶持力度，縣財(cái)政每年安排100萬元扶持發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)，并探索實(shí)踐“合作股份”運(yùn)作模式，扶持村級(jí)集體增加經(jīng)濟(jì)收入。發(fā)放“紅色信貸”10戶50萬元，著力打造生態(tài)農(nóng)家樂、特優(yōu)種養(yǎng)殖業(yè)、黨員服務(wù)業(yè)三張“紅色名片”，扶持70名黨員群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)。四是狠抓基層陣地建設(shè)。堅(jiān)持“因地制宜、合理規(guī)劃、節(jié)約成本、務(wù)實(shí)管用”的原則，按照“統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)督驗(yàn)收”的總體要求，實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系、縣直部門掛鉤幫建機(jī)制，采取“縣財(cái)政投入為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌為輔、掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一點(diǎn)、掛鉤部門解決一點(diǎn)、企業(yè)支持一點(diǎn)”等多條腿走路辦法，多渠道籌集資金，著力打造集為民服務(wù)站、警務(wù)室、值班室、黨員活動(dòng)室、會(huì)議室于一體的基層組織活動(dòng)場(chǎng)所，配齊配全服務(wù)設(shè)施，充分發(fā)揮活動(dòng)場(chǎng)所服務(wù)、議事、文娛、學(xué)習(xí)等功能作用，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
在前三年累計(jì)投入資金4285萬元新建村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所92個(gè)的基礎(chǔ)上，今年又投入資金900余萬元，新建村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所16個(gè)（全縣村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)任務(wù)完成93%）。五是加大內(nèi)外宣傳力度。投入資金65萬元，在沿江沿線制作安裝大型黨建宣傳牌22塊。整合資源，充實(shí)精干力量辦好《永善黨建》和永善黨建網(wǎng)宣傳平臺(tái)，注重黨建典型特色的塑造和推介，在黨員群眾中營(yíng)造良好輿論氛圍，凝聚了全縣上下抓黨建促發(fā)展的“正能量”，今年被中央12371手機(jī)報(bào)采用稿件7條，被《中國(guó)組織人事報(bào)》采用2 條，形成了良好的對(duì)外宣傳氛圍。
（一）責(zé)任落實(shí)有差距。對(duì)落實(shí)黨建工作第一責(zé)任人的認(rèn)識(shí)還不完全到位，一定程度存在“重經(jīng)濟(jì)、輕黨建”和單純依靠組織部門抓黨建的思想，有時(shí)滿足于前三年都取得全市考核一等獎(jiǎng)的成績(jī)，加之大部分精力都投入到了移民搬遷安置、地震災(zāi)后恢復(fù)重建等工作上，抓黨建工作有松勁情緒，沒有真正做到一鼓作氣、一抓到底、常抓不懈。從大面看，各級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人在落實(shí)黨建工作責(zé)任上存在不平衡，少數(shù)基層黨組織負(fù)責(zé)人抓黨建工作責(zé)任不到位，抓示范投入的精力多，抓大面投入的精力少，尤其是一些村和社區(qū)抓黨建工作的思路不清、辦法不多，缺乏載體，存在網(wǎng)底不牢的情況。比如，我縣自然村和村民小組基本上沒有黨員活動(dòng)場(chǎng)所，村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)基本為“空殼村”、薄弱村，對(duì)存在的這些薄弱環(huán)節(jié)，也沒有花功夫研究辦法措施解決，責(zé)任擔(dān)當(dāng)還有缺失。
（二）指導(dǎo)督促有差距。自己牽頭研究部署大面黨建工作的多，深入實(shí)際推動(dòng)落實(shí)的少，對(duì)少數(shù)基層組織軟弱渙散、個(gè)別基層干部違紀(jì)違法、農(nóng)村黨員結(jié)構(gòu)不合理等突出問題調(diào)查研究不深，思路辦法不多，工作成效不明顯。比如，我縣尚有30個(gè)后進(jìn)基層黨組織，對(duì)這些后進(jìn)基層黨組織，有針對(duì)性地研究辦法措施做得不夠，深入實(shí)地指導(dǎo)督促不夠。特別是對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)如何抓好新形勢(shì)下的農(nóng)村黨建工作缺乏系統(tǒng)的研究，組織一線調(diào)研指導(dǎo)少、督促落實(shí)少，導(dǎo)致一些地方黨建工作常規(guī)老套，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)造，一些基層黨建工作制度掛在墻上的多，落實(shí)在行動(dòng)上的少，對(duì)一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法也沒有及時(shí)加以總結(jié)推廣。比如，這些年我們面臨繁重的移民搬遷安置任務(wù)，特別是今年我們連續(xù)三次遭遇地震災(zāi)害，但在如何更好地發(fā)揮基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用上還缺乏一些創(chuàng)舉，抓黨建促發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定上還存在差距。
（三）抓黨員教育管理有差距。特別是村級(jí)黨員干部教育培訓(xùn)常態(tài)化機(jī)制不完善，教育培訓(xùn)方式和內(nèi)容單一。對(duì)個(gè)別基層干部“走讀”、在職不在崗等問題缺乏常態(tài)化監(jiān)管，干部違紀(jì)違法的情況還偶有發(fā)生，比如，今年組織查處的墨翰鄉(xiāng)、交運(yùn)局、農(nóng)業(yè)局等單位主要領(lǐng)導(dǎo)干部貪污案件，以及碼口鎮(zhèn)利其村副支書違規(guī)舉辦喪事的行為，負(fù)面影響不小，教訓(xùn)十分深刻。對(duì)常務(wù)書記、新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員、大學(xué)生村官等幾支隊(duì)伍的監(jiān)督管理還不夠，對(duì)流動(dòng)黨員管理措施落實(shí)還不到位，一些長(zhǎng)期外出的黨員還處于管理真空。比如，我縣1389名流動(dòng)黨員中，尚有極少數(shù)黨員至今沒有聯(lián)絡(luò)方式，對(duì)比較分散和一些長(zhǎng)期外出務(wù)工與黨組織失去聯(lián)系多年的流動(dòng)黨員也沒有深入研究有效的管理辦法。雖然這些工作有分管領(lǐng)導(dǎo)和部門在抓在管，但更多的還是自己重視不夠、調(diào)研不深，工作不具體、跟蹤不到位的問題。
（四）抓基層組織作用發(fā)揮有差距。對(duì)基層組織活動(dòng)陣地存在重建輕管的情況，環(huán)境臟亂差現(xiàn)象沒有得到有效整治，個(gè)別村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所亂堆放雜物，沒有真正發(fā)揮功效。對(duì)基層黨組織的管理還缺乏剛性約束，對(duì)基層干部作風(fēng)查糾力度還不大，發(fā)揮基層組織引領(lǐng)作用和提升公信力方面還缺少激勵(lì)機(jī)制，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮還不夠。這些問題主要還是自己精力投入不足、用心不夠，缺乏“釘釘子”精神，在調(diào)動(dòng)班子成員齊抓共管上做得不好。
在下步工作中，我將牢固樹立“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的思想不動(dòng)搖，嚴(yán)格按照從嚴(yán)治黨的要求，認(rèn)真履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，進(jìn)一步明晰思路、找準(zhǔn)載體，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，不斷提升黨建工作科學(xué)化水平。
（一）層層壓實(shí)黨建工作責(zé)任。全面落實(shí)關(guān)于從嚴(yán)治黨的“八點(diǎn)要求”，進(jìn)一步增強(qiáng)主業(yè)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，完善基層黨建工作責(zé)任制，制定基層黨組織書記抓黨建工作考核辦法，認(rèn)真落實(shí)黨建工作書記抓、抓書記和“月抽查、季檢查、年總評(píng)”監(jiān)督考核機(jī)制，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，加大督查考核結(jié)果運(yùn)用權(quán)重，促進(jìn)各級(jí)黨組織書記認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)。今年12月底前，全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記抓黨建工作述職評(píng)議，明年全面推行機(jī)關(guān)、村（社區(qū)）黨組織書記黨建工作述職評(píng)議制度，層層傳導(dǎo)、壓實(shí)工作責(zé)任，并形成常態(tài)。
（二）深入推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。一是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。進(jìn)一步完善各領(lǐng)域基層組織建設(shè)制度，繼續(xù)整頓軟弱渙散基層黨組織，建立常態(tài)化整頓機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)政治生活和組織生活制度，不斷鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果。嚴(yán)把黨員隊(duì)伍入口、疏通出口，穩(wěn)妥有序處置不合格黨員，推動(dòng)黨員立足本職崗位發(fā)揮先鋒模范作用。二是抓好綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。按照“一年布局突破、兩年全面鋪開、三年全部建成”的要求，抓好第一期建設(shè)任務(wù)，確保在20xx年10月建成2個(gè)縣級(jí)站點(diǎn)（縣委組織部運(yùn)維管理工作站、縣政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)站）；2個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務(wù)中心（溪洛渡鎮(zhèn)、細(xì)沙鄉(xiāng)）；21個(gè)村（社區(qū)）為民服務(wù)站。同時(shí)，做好第二期建設(shè)任務(wù)的前期準(zhǔn)備工作，確保20xx年12月前建成13個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務(wù)中心、121個(gè)村（社區(qū)）為民服務(wù)站，形成便捷高效、務(wù)實(shí)為民的綜合服務(wù)平臺(tái)。三是健全民主管理機(jī)制。認(rèn)真組織落實(shí)“四議兩公開”等民主管理制度，嚴(yán)格規(guī)范和約束基層干部行為。認(rèn)真落實(shí)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)督內(nèi)容、權(quán)限和程序，保證村級(jí)各項(xiàng)事務(wù)公開公平公正。繼續(xù)推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到、“移民先鋒工程”、爭(zhēng)當(dāng)“主心骨”和創(chuàng)建“紅旗社區(qū)”等活動(dòng)。采取“隨機(jī)調(diào)研、督查通報(bào)、組織約談”等方式，加強(qiáng)對(duì)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所管理使用的監(jiān)督檢查，督促其發(fā)揮功能作用。四是著力創(chuàng)建基層黨建示范。按照基層服務(wù)型黨組織示范點(diǎn)創(chuàng)建要求，扎實(shí)抓好“金江黨建長(zhǎng)廊”示范點(diǎn)的升級(jí)打造。進(jìn)一步健全完善領(lǐng)導(dǎo)掛鉤指導(dǎo)、部門結(jié)對(duì)幫建、城鄉(xiāng)互動(dòng)共建、區(qū)域合作聯(lián)建的黨建工作機(jī)制，緊扣地震災(zāi)后恢復(fù)重建、電站移民后續(xù)發(fā)展、貧困地區(qū)扶貧開發(fā)等工作重點(diǎn)，進(jìn)一步找準(zhǔn)結(jié)合、創(chuàng)新載體，繼續(xù)實(shí)行縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部抓點(diǎn)示范，20xx年創(chuàng)建基層服務(wù)型黨組織示范點(diǎn)20個(gè)。五是大力推進(jìn)“紅色信貸”和“合作股份”工作。積極做好今年10戶“紅色信貸”發(fā)展項(xiàng)目的跟蹤督促指導(dǎo)，擴(kuò)大20xx年“紅色信貸”規(guī)模，認(rèn)真實(shí)施好“合作股份”工作，加大專項(xiàng)扶持力度，大力扶持發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，逐步解決基層黨組織無錢辦事的問題，切實(shí)提升基層黨組織綜合服務(wù)能力。
（三）著力加強(qiáng)基層干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步健全完善黨員干部教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)加大縣校合作、黨校培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)等培訓(xùn)干部力度， 20xx年對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部、村（社區(qū)）干部輪訓(xùn)一遍，不斷提高黨員干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。健全完善選拔培養(yǎng)、教育培訓(xùn)、監(jiān)督管理、激勵(lì)保障機(jī)制，狠抓村（社區(qū)）干部隊(duì)伍建設(shè)，特別是抓好村（社區(qū)）黨組織書記隊(duì)伍建設(shè)；著力加強(qiáng)常務(wù)書記、大學(xué)生村官、新農(nóng)村指導(dǎo)員等干部隊(duì)伍建設(shè)與管理，繼續(xù)下派黨員干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉及移民、恢復(fù)重建、扶貧攻堅(jiān)等工作的重點(diǎn)村（社區(qū)）掛職鍛煉，不斷充實(shí)基層干部隊(duì)伍力量。繼續(xù)鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果，一手抓“四風(fēng)”整治，認(rèn)真解決信訪突出問題，一手抓經(jīng)常性教育，重點(diǎn)強(qiáng)化農(nóng)村基層干部教育監(jiān)管，促進(jìn)干部作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
（四）全力保障基層基礎(chǔ)投入。進(jìn)一步健全完善財(cái)政投入穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制，多渠道、多方面整合資源投入，有效保障基層陣地建設(shè)、黨員教育培訓(xùn)、綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、村干部報(bào)酬待遇和基本養(yǎng)老保險(xiǎn)等黨建工作經(jīng)費(fèi)。20xx年全面完成剩余10個(gè)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所新建任務(wù)，啟動(dòng)10個(gè)村民小組活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)試點(diǎn)，并抓好管理使用，確保村級(jí)黨組織活動(dòng)場(chǎng)所真正成為黨員活動(dòng)、村民議事、便民服務(wù)、文化娛樂的中心。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十五
城區(qū)工作小組會(huì)議，本人安排在第四組。第四組在研討過程中，關(guān)于綜合管理部后臺(tái)支撐問題主要涉及以下幾點(diǎn)：
綜合部的服務(wù)支撐工作，整體情況良好，能夠?qū)σ痪€的工作給予有效支撐，但是也存在著一線人員對(duì)綜合部支撐工作不滿的情況。
二、一線員工對(duì)綜合部支撐工作不滿意的原因分析。
本位主義思想，導(dǎo)致前后臺(tái)對(duì)“服務(wù)支撐工作”存在理解上的差異。
一線員工對(duì)后臺(tái)服務(wù)支撐工作寄予較高的期望，甚至過度依賴后臺(tái)支撐，希望能夠盡善盡美；而后臺(tái)人員則認(rèn)為服務(wù)支撐應(yīng)該是在本職工作范圍，做力所能及的事情，支撐工作只能為一線人員完成工作任務(wù)以及各種制度規(guī)范的執(zhí)行落地創(chuàng)造必要的環(huán)境，以及對(duì)有疑惑的問題給予指導(dǎo)或提供方向，具體工作細(xì)節(jié)應(yīng)該由一線人員自主執(zhí)行。
工作中也實(shí)際存在后臺(tái)人員服務(wù)意識(shí)不夠，支撐工作不到位的情況。
務(wù)支撐質(zhì)量不高等現(xiàn)象。部分一線員工甚至管理人員的對(duì)“服務(wù)支撐”理解錯(cuò)誤，不但沒有積極協(xié)調(diào)前后臺(tái)之間的關(guān)，甚至將問題放大，徒使前后臺(tái)矛盾加深。
三、問題改進(jìn)措施的建議：
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升綜合支撐服務(wù)意識(shí)以及支撐能力。
綜合管理部崗位性質(zhì)定位為服務(wù)支撐，個(gè)人認(rèn)為作為后臺(tái)支撐的同事必須明確自己角色定位，必須樹立為一線服務(wù)的意識(shí)，以前臺(tái)需求為導(dǎo)向做好扎實(shí)做好服務(wù)支撐工作，具體措施：
任人員；
3.強(qiáng)化關(guān)鍵崗位支撐，建議對(duì)一些支撐需求較多的關(guān)鍵崗位，進(jìn)行支撐工作量化和常態(tài)化，加大培訓(xùn)或溝通，定期評(píng)估支撐效能真真實(shí)實(shí)將工作落實(shí)到實(shí)處。
推動(dòng)前后臺(tái)崗位交流，促進(jìn)深入全面了解，提升雙邊滿意度。
問題的產(chǎn)生往往是因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱、溝通不順暢、相互之間不理解而產(chǎn)生，建議做好以下工作：
1.前后臺(tái)崗位定期交流，一方面拓寬前后臺(tái)員工的職業(yè)平臺(tái)，助力員工更快地完成專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，豐富員工職業(yè)發(fā)展內(nèi)涵；另一方面實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)人員對(duì)彼此工作的深入全面了解，優(yōu)化了管理基礎(chǔ)，促進(jìn)服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)及管理的創(chuàng)新，推動(dòng)雙邊滿意度的提升。
四、重點(diǎn)支撐問題——員工士氣以及員工的價(jià)值成長(zhǎng)須進(jìn)一步提升。
由于客觀的原因，部分同事已經(jīng)在某些崗位上已經(jīng)工作了許多年，員工士氣以及員工的價(jià)值感需要進(jìn)一步提升。
建議：實(shí)現(xiàn)員工對(duì)自己的認(rèn)可，對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)可；
措施：
2.對(duì)于某些專業(yè)崗位特長(zhǎng)的同事，應(yīng)給與展現(xiàn)平臺(tái)，給予專業(yè)層面的認(rèn)可。
五、總結(jié)。
組，經(jīng)常還需要對(duì)口一線人員，對(duì)口多，精力有限，不可能完全滿足一線的要求，支撐工作的供求也需要達(dá)到平衡，不應(yīng)該過多的強(qiáng)調(diào)支撐而忽略了支撐的目的——確保各項(xiàng)工作更好的開展，各項(xiàng)制度措施能夠更好的執(zhí)行落地。
20xx年個(gè)人年終總結(jié)。
時(shí)光茬苒，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過去了，新的一年即將開始?；厥走^去，不禁感慨萬千。以下是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)。
河杯驗(yàn)收，11月份通過中糧集團(tuán)綜合大檢查。工期履約情況滿足合同目標(biāo)，項(xiàng)目盈利率處于較高水平，全年無重大安全事故，在公司兩月一次的各次綜合大檢查中，本項(xiàng)目排名均在前列，基本實(shí)現(xiàn)了局項(xiàng)目管理年“創(chuàng)新管理思路，提高項(xiàng)目管控能力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理四提高”的要求。
在項(xiàng)目總體管理目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)的背景下，經(jīng)過自己的努力，個(gè)人的工作方面也有一些收獲。
進(jìn)度方面：5號(hào)樓按期封頂；二次結(jié)構(gòu)地上部分砌筑9月底完成，抹灰11月中旬完成；在冬季大輻度降溫之前，地面工程完成3~8層；積極安排協(xié)調(diào)樓體周圍地面的材料倒運(yùn)、垃圾清理、砂漿塊破除、施工圖牌拆除等工作，使車庫頂板防水保護(hù)層完成大部分；修好通往地下室的臨時(shí)路，為來年施工做好準(zhǔn)備。
積施工之前，執(zhí)行項(xiàng)目部“樣板引路”政策，對(duì)各施工工序控制較嚴(yán)，如砌筑方法、植筋、混凝土澆筑、抹灰、地面基層驗(yàn)收、車庫頂板防水基層處理等等，在此期間給施工隊(duì)發(fā)了不少整改單和照片，并做了砌筑工程交底、隔墻板和砌塊墻抹灰交底、屋面找坡層交底、地面工程交底。
安全文明施工方面：為了順利驗(yàn)收安全質(zhì)量觀摩工地，項(xiàng)目部全體管理人員都付出了艱辛的努力。一個(gè)原本雜亂不堪的工地，經(jīng)過大約一個(gè)月時(shí)間的大量的整改協(xié)調(diào)工作，轉(zhuǎn)眼間就大變樣，變成了平面布置整齊劃一、安全設(shè)施制作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)語齊全、施工有序的觀摩工地。針對(duì)我參與編制的“安全防護(hù)措施施工方案”，在現(xiàn)場(chǎng)管理中作了不懈的貫徹落實(shí)工作。施工隊(duì)從自身利益的角度出發(fā)，往往不愿意付出較高代價(jià)去做臨時(shí)性的安全設(shè)施，或者施工隊(duì)伍管理人員本身安全意識(shí)不強(qiáng)、認(rèn)識(shí)不高，安全設(shè)施做的比較簡(jiǎn)單。通過長(zhǎng)時(shí)間高標(biāo)準(zhǔn)高要求的不厭其煩的溝通說教、現(xiàn)場(chǎng)盯點(diǎn)、口頭交底的辦法，使施工隊(duì)管理人員提高了認(rèn)識(shí)，安全設(shè)施制作實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單化上升到觀摩工地所要求的標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過自己的努力，5號(hào)樓的安全防護(hù)設(shè)施是做的比較好的，尤其是三層以下的樣板層。關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施的整改情況，見下表：
安全防護(hù)措施整改情況表。
目策劃的原因。我認(rèn)為本項(xiàng)目20xx年的策劃亮點(diǎn)有：
安全文明施工策劃。首先確定觀摩線路，即連接南北兩個(gè)大門。
業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)篇十六
近年來，衡陽市雁峰區(qū)堅(jiān)持智治支撐，著力打造城鄉(xiāng)治理標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，做好“智治+創(chuàng)建”的文章，實(shí)現(xiàn)了從經(jīng)驗(yàn)治理向數(shù)據(jù)治理、從被動(dòng)響應(yīng)型治理向主動(dòng)預(yù)見性治理的華麗蝶變。
10分鐘辦好老年證，1.5個(gè)工作日辦好工程規(guī)劃許可證，25天完成項(xiàng)目簽約、拿到開工許可證……通過創(chuàng)新服務(wù)，力推“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化，雁峰區(qū)實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多‘跑腿’，群眾少跑路”。
……
以改革思維撬動(dòng)政府效能革命，護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展，20xx年雁峰區(qū)gdp增長(zhǎng)8.9%，新增市場(chǎng)主體3730家，改革成效在全省排名前列。
去年12月，天馬小苑老舊小區(qū)正在改造護(hù)坡。深夜，居民“青松”在群里“吐槽”用于護(hù)坡基礎(chǔ)的石頭質(zhì)量差。次日清晨，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就會(huì)同居民志愿質(zhì)量監(jiān)督員和施工方代表現(xiàn)場(chǎng)勘察。當(dāng)天上午8點(diǎn)多，質(zhì)量監(jiān)督員就在群里回復(fù)：已與施工方溝通，停工1天換青石。
“一平臺(tái)”統(tǒng)管千家事，“一張網(wǎng)”發(fā)現(xiàn)萬般情。近年來，雁峰區(qū)加速社會(huì)治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，不僅在區(qū)級(jí)層面建設(shè)大整合、高共享、深應(yīng)用統(tǒng)一的市域社會(huì)治理信息化平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集各類信息完善“數(shù)據(jù)庫”，還不斷完善綜治中心建設(shè)，整合黨建、資源、政務(wù)、城管、應(yīng)急五張“網(wǎng)”。
目前，區(qū)、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級(jí)綜治信息平臺(tái)全部建成，全區(qū)成立266個(gè)網(wǎng)格，配備三級(jí)綜治中心工作人員274名，“智慧網(wǎng)格”實(shí)現(xiàn)“五網(wǎng)合一”。同時(shí)，用數(shù)字手段把“微信群建在網(wǎng)格上”，全區(qū)266個(gè)網(wǎng)格現(xiàn)已建立369個(gè)網(wǎng)格微信群，覆蓋居民47880人。
戰(zhàn)“疫”期間，雁峰區(qū)各社區(qū)的網(wǎng)格“微信群”每天調(diào)動(dòng)指揮著數(shù)千名黨員干部和志愿者值班守卡，不少社區(qū)的“云廣播”天天分早中晚時(shí)段宣傳抗疫知識(shí)……智慧手段在戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮了大作用。
在雁峰區(qū)，流傳著派出所快速破獲系列入室盜竊店鋪案40余起的故事：一天，環(huán)城南路派出所接到劉某報(bào)警，稱店鋪門鎖被撬，一臺(tái)手機(jī)和380余元現(xiàn)金被盜。民警現(xiàn)場(chǎng)調(diào)閱監(jiān)控視頻，借助天網(wǎng)系統(tǒng)和“雪亮工程”研判犯罪嫌疑人逃跑路線，僅10小時(shí)就在一網(wǎng)吧中抓獲犯罪嫌疑人。據(jù)其交代，他在衡陽市多地入室盜竊店鋪40多家，涉案價(jià)值達(dá)十余萬元。
用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新。作為龐大的系統(tǒng)工程，“雪亮工程”扮演著政府大數(shù)據(jù)的收集者、傳遞者、分析者、使用者和共享者，為解決雁峰區(qū)城市治理難點(diǎn)發(fā)揮了重要作用。近年來，該區(qū)大力推進(jìn)“雪亮工程”建設(shè)，并與公安天網(wǎng)視頻以及全區(qū)各類政務(wù)、民生等公眾訴求渠道進(jìn)行深度整合，統(tǒng)籌區(qū)域社會(huì)治理問題的受理、研判、處理、督辦和反饋。
如今，全域覆蓋、全時(shí)可用、全網(wǎng)共享、全程可控的“智慧天網(wǎng)”，為雁峰百姓安居樂業(yè)編織出了一張嚴(yán)密的“防護(hù)網(wǎng)”。