后勤工作心得體會(huì)（模板19篇）

    在經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作后，我深有感觸地認(rèn)識(shí)到了一些道理。寫心得體會(huì)可以多角度地思考問(wèn)題，做到全面。這里整理了一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文供大家參考，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR>    后勤工作心得體會(huì)篇一
    當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái)，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，取得較為突出的成績(jī)。以下就是我的這一年的工作心得：
    搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說(shuō)，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
    主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
    首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的`賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開三次會(huì)議，就有關(guān)問(wèn)題展開商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí)；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
    院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
    后勤工作心得體會(huì)篇二
    “民以食為天”，作為后勤工作重點(diǎn)之一的食堂管理，怎樣激活內(nèi)部活力，完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高勞動(dòng)效率，更好地為師生服務(wù)，這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標(biāo)之一，食堂后勤。為此，自我校食堂創(chuàng)建以來(lái)，我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來(lái)，我們基本形成了一套自己的管理模式，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，我從以下幾方面作簡(jiǎn)要回顧：
    1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理
    (2)建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)，年終進(jìn)行考核評(píng)比。
    2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度，發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的，采取暫時(shí)停用休養(yǎng)的辦法，待身體完全恢復(fù)后再考慮安排;對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行周檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即指出改正。
    3、抓文明禮貌的落實(shí)：我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視，值日教師定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。
    (一)嚴(yán)格管理制度，共創(chuàng)文明服務(wù)。
    學(xué)校的主要工作是教學(xué)，后勤管理的宗旨是堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù)，而作為后勤管理重中之重的工作，食堂管理工作，更是直接影響學(xué)校工作的正常開展。為此，我們特制訂了一系列的規(guī)章制度，確保食堂工作的正常開展。
    1、出勤制度：
    不隨意更改作息時(shí)間
    2、勞動(dòng)管理：
    (1)和睦相處、禮貌待人，杜絕與就餐人員發(fā)生沖突，情節(jié)嚴(yán)重解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處即時(shí)改進(jìn).如衛(wèi)生情況：我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了徹底大清掃.每次清理行之有效，廚房有了明顯改觀。
    隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的`生活水平也得到了改善，同時(shí)也給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣，主要表現(xiàn)在：
    1、挑食、偏食，導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重;
    2、小朋友們獨(dú)立生活能力較差，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象，而引起家長(zhǎng)的不放心。
    憂患意識(shí)。
    食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周召開生活會(huì)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，增強(qiáng)職工的憂患意識(shí)，盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到：
    1、上班時(shí)間所有職工，一律要穿工作服。
    2、注意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長(zhǎng)發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
    3、食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求，必須做到每日清掃、周末大掃。
    4、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開不得混用。
    5、開飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面向食品說(shuō)話、咳嗽，不準(zhǔn)涂脂抹粉。
    6、認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度，形成制度，對(duì)照評(píng)比。
    (三)嚴(yán)格檢測(cè)與監(jiān)督，創(chuàng)名牌效應(yīng)。
    食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有過(guò)硬的檢測(cè)與監(jiān)督機(jī)制，才能確保制度的純粹性、真實(shí)性，也才能吸引更多的家長(zhǎng)了解學(xué)校，了解學(xué)校食堂管理，也只有這樣，學(xué)校才能在家長(zhǎng)中樹立起名牌效應(yīng)，才能讓更多的家長(zhǎng)放心地把自己的孩子送到學(xué)校來(lái)用餐。我們具體做法是：
    1、控制進(jìn)貨渠道，不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來(lái)路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等.由我校行政親自去采購(gòu)，嚴(yán)把沒(méi)有"檢疫證"、"食品衛(wèi)生許可證"的食品，一律不采購(gòu)存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位師生的身體健康.在此期間我食堂用餐師生無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故.
    2、不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等.通過(guò)學(xué)習(xí)，增加工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí).切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作，做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃.如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正即時(shí)到位.全體工作人員能夠認(rèn)真作好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn).
    3、由保管員負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉(cāng)庫(kù)，不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。
    4、對(duì)庫(kù)存食品進(jìn)行盤點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處即時(shí)改進(jìn).如衛(wèi)生情況：我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了徹底大清掃.每次清理行之有效，廚房有了明顯改觀。
    我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己最大的努力，得到了全校師生的認(rèn)可，家長(zhǎng)的信賴和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂工作再上新的臺(tái)階。
    一個(gè)禮拜的機(jī)修生活過(guò)去了只有一個(gè)字--累，修機(jī)的時(shí)候有感覺(jué)爽的時(shí)候同樣也難免會(huì)有郁悶的時(shí)候。有成就感的時(shí)候也有失敗感的時(shí)候。我的心里只裝了一個(gè)心態(tài)，那就是去修好自己遇到的每一臺(tái)的壞機(jī)器，雖然有時(shí)候會(huì)遇到之前沒(méi)有遇到的情況，當(dāng)自己摸索不出來(lái)的時(shí)候，可能會(huì)有點(diǎn)郁悶，但我會(huì)去問(wèn)那些老師傅，同樣我也感到很榮幸，因?yàn)橹挥杏龅叫碌膯?wèn)題自己的技術(shù)才會(huì)一步步上升，只有這樣當(dāng)遇到機(jī)器壞了時(shí)，才可以迎刃而解。我相信每一個(gè)機(jī)修并不萬(wàn)能的，他們之所以能夠很快修好機(jī)器，那是因?yàn)?0%經(jīng)驗(yàn)+60%的細(xì)心才=成功!雖然機(jī)修生活有點(diǎn)累，但修好機(jī)器的時(shí)候心里還是會(huì)甜甜的;有時(shí)候和產(chǎn)線員工聊天談話的時(shí)候，有的員工很向往做一名機(jī)修，機(jī)器好的時(shí)候可以到處走走，感覺(jué)挺自由好玩的;其實(shí)他們的理解是錯(cuò)誤的，至少對(duì)于一個(gè)合格的機(jī)修來(lái)說(shuō)他們的理解是錯(cuò)誤的。機(jī)器壞了的時(shí)候我們要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要想辦法解決問(wèn)題，在解決問(wèn)題的時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)工傷，這個(gè)并不排除，因?yàn)檫@樣的例子已經(jīng)不少了。如果一個(gè)問(wèn)題弄了個(gè)把小時(shí)還沒(méi)弄好，我想我們每一個(gè)機(jī)修心里都是有壓力的。然而有時(shí)候我會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線的員工好像不是很相信機(jī)修，我有旁聽到過(guò)產(chǎn)線員工水機(jī)修或儲(chǔ)干的時(shí)候。
    我希望產(chǎn)線的員工能夠理解機(jī)修和儲(chǔ)干，理解他們的能力，因?yàn)槊恳粋€(gè)去修機(jī)的員工，不管是機(jī)修還是儲(chǔ)干，他們都想把機(jī)修好，有時(shí)候是由于經(jīng)驗(yàn)不足所以不能解決問(wèn)題，我很清楚的記得，我在組裝組的時(shí)候第一次下產(chǎn)線看看，因?yàn)槭谴┌滓路痛髦t帽子(機(jī)修的標(biāo)志)，有個(gè)大姐叫我修機(jī)，我真的不敢去，因?yàn)槲叶紱](méi)修過(guò)，沒(méi)接觸過(guò)，根本就不知道如何處理。所以我膽怯的說(shuō)出了我不會(huì)。其實(shí)我很佩服個(gè)別儲(chǔ)干的，因?yàn)樗麄儽緛?lái)不會(huì)修但他們有時(shí)候并不會(huì)說(shuō)出不，而是勇敢的去嘗試，懂就修，不懂就問(wèn)比自己懂的師傅。這一點(diǎn)其實(shí)是很值得學(xué)習(xí)的。所以并不要嘲笑他們，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都是從不會(huì)到會(huì)的。有時(shí)候我也很歧視一些老師傅(資歷老)，自認(rèn)為比新員工，比儲(chǔ)干懂很多，就隨便刁人，而且裝得好像別人看不出來(lái)他技術(shù)好一樣，當(dāng)然我只是說(shuō)說(shuō)。在這里我最敬佩的師傅就是楊師傅(，記得和他一起裝機(jī)時(shí)候，他從來(lái)不會(huì)刁你，也不會(huì)罵你，只是教你如何去做好。我相信跟他一起裝過(guò)機(jī)器的人都知道吧。同在一個(gè)屋檐下，就應(yīng)該和睦相處，如果徒弟出了錯(cuò)，你們認(rèn)為罪魁禍?zhǔn)资钦l(shuí)--師父。
    希望自己的機(jī)修生活能快樂(lè)的度過(guò)，也希望在我不懂的時(shí)候老師傅們多多教導(dǎo)和包含!相信自己，成功近在咫尺!
    后勤工作心得體會(huì)篇三
    隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。
    在工作中有的同事受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向，這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。
    業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤(rùn)人的心田；只要我們給予客戶真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給客戶，對(duì)客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
    我從2000年開始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第11年了，并且慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。
    進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬(wàn)城華府項(xiàng)目---億城高端別墅項(xiàng)目，北京頤園項(xiàng)目---億城北京開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，天津水畔花園項(xiàng)目---億城天津開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目三個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。2010年8月出任天津水畔花園項(xiàng)目總經(jīng)理之時(shí)重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)模闹杏心繕?biāo)、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個(gè)大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過(guò)多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會(huì)議研究落實(shí)整改工作方案，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用、發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率。
    一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
    要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識(shí)。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機(jī)構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。
    拿車輛的管理來(lái)說(shuō)吧，一直以來(lái)，水畔花園車位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。以前管理混亂，亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重，極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。通過(guò)物業(yè)加大管理力度，在延續(xù)以往抽簽?zāi)Ｊ交A(chǔ)上，做到公平公正，管理有序。同時(shí)，還協(xié)助安排部分無(wú)車位業(yè)主，把車停在小區(qū)對(duì)面的停車場(chǎng)，緩解了小區(qū)停車難問(wèn)題，讓大多數(shù)業(yè)主滿意，受到業(yè)主的一致好評(píng)。
    二、增強(qiáng)人員穩(wěn)定性。
    實(shí)事求是的說(shuō)：我來(lái)的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來(lái)安全主管也走了，面對(duì)物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個(gè)技工，還從北京借調(diào)過(guò)來(lái)一個(gè)工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項(xiàng)目的人員配置。，我堅(jiān)信“領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證”。為了穩(wěn)定隊(duì)伍，我對(duì)下屬生活上關(guān)心、愛(ài)護(hù)，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵(lì)，極大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。
    三、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
    一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
    四、建立明確、合理的責(zé)任制，增強(qiáng)管理協(xié)作能力。
    目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每個(gè)部門、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實(shí)到各部門、個(gè)人目標(biāo)上。因此，賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任，制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法，使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和完成。
    責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級(jí)分解落實(shí)，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。
    五、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。
    我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們的需要，對(duì)我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問(wèn)題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。
    業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤(rùn)人的心田；只要我們給予客戶真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給業(yè)主，對(duì)業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
    來(lái)到億城工作已三年了，對(duì)億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨(dú)特的戰(zhàn)略觀點(diǎn)、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊(duì)伍，執(zhí)行力、預(yù)見力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者。
    學(xué)習(xí)心得。
    作為一名長(zhǎng)期工作在一線的物業(yè)管理人，我深切體會(huì)到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)知識(shí)和管理學(xué)知識(shí)；要處理好業(yè)務(wù)，更要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的關(guān)系；要總結(jié)好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中，例會(huì)是管理者組織學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的主要方式。例會(huì)的內(nèi)容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對(duì)癥下藥，但如果著眼于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
    通過(guò)閱讀《物業(yè)?用心服務(wù)》和《中層領(lǐng)導(dǎo)管理細(xì)節(jié)全書》兩本書，我了解了全國(guó)物業(yè)界內(nèi)著名的“漪汾模式”，收獲了不少中層管理者的心得。
    心系物業(yè)。
    《物業(yè)?用心服務(wù)》詳細(xì)介紹了漪汾物業(yè)從一開始所做過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實(shí)操感悟。書中錄入大量真實(shí)案例，作者對(duì)案例進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。
    首先，書中最能激發(fā)我共鳴的是作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“用心”一詞。“物業(yè)服務(wù)，態(tài)度決定一切，態(tài)度就是一切。
    其次，作者提到的一系列物業(yè)管理的服務(wù)理念，如“細(xì)節(jié)決定成敗”，對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生。
    細(xì)節(jié)管理。
    中層管理者的重要職責(zé)之一就是承上啟下，當(dāng)好上下溝通的轉(zhuǎn)換器；同時(shí)也要做好本層中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些工作。誠(chéng)然，管理學(xué)的理論框架就好比一顆只有枝干、沒(méi)有葉子的大樹。只有實(shí)戰(zhàn)才能讓管理鮮活，只有細(xì)節(jié)才能展示出管理的全貌。物業(yè)管理作為管理和物業(yè)的交叉學(xué)問(wèn)，自然也離不開對(duì)細(xì)節(jié)的探討。換句話說(shuō)，只有把溝通工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都做細(xì)做透，物業(yè)管理的中層管理者才能真正實(shí)現(xiàn)上下通暢。
    《中層領(lǐng)導(dǎo)管理細(xì)節(jié)全書》側(cè)重于通過(guò)構(gòu)建日常工作場(chǎng)景，為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然，細(xì)節(jié)不等于瑣碎。
    書中提到的“從小處著眼找準(zhǔn)自身定位；在一言一行中展示自身魅力；用細(xì)節(jié)打造一流團(tuán)隊(duì)；洞察秋毫方可做好決策；把會(huì)議安排得細(xì)致而周密；善用細(xì)節(jié)提高執(zhí)行力；對(duì)人才要細(xì)察明辨；上下通暢有賴于精細(xì)化溝通；充分重視授權(quán)時(shí)的細(xì)節(jié)；做好細(xì)致入微的績(jī)效考評(píng)；不可忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)；信息體貼能贏得廣泛擁護(hù)；不因小失大”，這些話的背后都有更多的細(xì)節(jié)等待中層管理者給予充分關(guān)注。
    （寫一個(gè)細(xì)節(jié)（經(jīng)歷加對(duì)細(xì)節(jié)的感想），主要寫管理方面的，而不是技術(shù)方面的）。
    市場(chǎng)拓展培訓(xùn)心得及工作計(jì)劃。
    陽(yáng)春三月，在王總及辦公室組織的為期一周的物業(yè)培訓(xùn)知識(shí)已結(jié)束。物業(yè)管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，更不懂物業(yè)管理和服務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)，而且是第一次接觸物業(yè)，因此我也十分珍惜對(duì)這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
    了解到我公司現(xiàn)在所拓管物業(yè)類型：住宅小區(qū)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、綜合寫字樓及星級(jí)賓館物業(yè)，拓管面積265578平方米。
    物業(yè)管理是一個(gè)微利行業(yè)，同時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的變數(shù)非常有限。現(xiàn)在的物業(yè)管理，是一種勞動(dòng)密集型而不是技術(shù)密集型行業(yè)，什么人都可以干。事實(shí)上，目前由于職業(yè)素質(zhì)導(dǎo)致糾紛的情況很多。通過(guò)這幾日的市場(chǎng)考察，由于物業(yè)管理起步較晚，物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、不到位，所以出現(xiàn)了不少的物業(yè)矛盾和物業(yè)糾紛，但這并不意味著物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾無(wú)法調(diào)和。因?yàn)槌朔孔淤|(zhì)量無(wú)法改變以外，管理制度可以改，人員可以換，其他也沒(méi)有什么不能改變和協(xié)商的。一些消費(fèi)者都有這樣一種奇怪的心理，他們認(rèn)為，買了房子以后，維護(hù)自身權(quán)益的最好方式好像就剩下一種--不交物業(yè)管理費(fèi)。
    即使事情解決了，或因態(tài)度不好，或是時(shí)間長(zhǎng)了，都可以作為不交費(fèi)的理由。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，在一些居住小區(qū)，有的收費(fèi)率達(dá)到８０％左右，有的售后房小區(qū)只有１０％，物業(yè)管理費(fèi)收繳率低，已經(jīng)不再是秘密。物業(yè)公司為了收繳物業(yè)管理費(fèi)，絞盡了腦汁，花去太多的時(shí)間和精力。
    要想組建一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，必須了解掌握物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)：
    二、寫字樓物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容：
    1、寫字樓的商務(wù)服務(wù)。
    2、寫字樓的前臺(tái)服務(wù)。
    3、房屋建筑及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理。
    4、環(huán)境保潔與綠化美化服務(wù)。
    三、物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容：
    1、物業(yè)管理事項(xiàng)。
    2、服務(wù)質(zhì)量。
    3、服務(wù)費(fèi)用。
    4、雙方的權(quán)利義務(wù)。
    5、專項(xiàng)維修資金的管理與使用。
    6、物業(yè)管理用房。
    7、合同期限。
    四、前期物業(yè)服務(wù)合同的特點(diǎn)：
    1、前期物業(yè)服務(wù)合同具有過(guò)渡性。
    服務(wù)合同是要式合同。
    五、參加物業(yè)管理投標(biāo)的條件：
    1、參與物業(yè)管理投標(biāo)應(yīng)當(dāng)是具有相當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)和承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目能力的法人企業(yè)。
    六、物業(yè)管理投標(biāo)的程序：
    1、獲取招標(biāo)信息。
    2、項(xiàng)目評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)防范。
    3、登記并取得招標(biāo)文件。
    4、準(zhǔn)備投標(biāo)文件。
    5、送交投標(biāo)文件。
    6、接受招標(biāo)方的資格審查。
    在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，不進(jìn)步就意味著退步，不發(fā)展就意味著滅亡。
    下面我談?wù)勎飿I(yè)拓展方面的工作計(jì)劃：
    二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到公司帳戶，不經(jīng)過(guò)我們這些管理人員之手，而水電費(fèi)等也不要我們代收。我是第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。在聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí)，親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳，一次性可以完成，有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn)，難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋，通過(guò)種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持，使他們繳納應(yīng)該交的費(fèi)用。我明白了一個(gè)道理，作為物業(yè)這個(gè)服務(wù)行業(yè)，溝通技巧在日常工作過(guò)程中占據(jù)著十分重要的位置。
    三、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。在設(shè)備管理上，聯(lián)銀大廈管理處建立和完善設(shè)備管理制度，并對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片是一大亮點(diǎn)。各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面及設(shè)備上是一塵不染。由于商鋪目前還沒(méi)有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場(chǎng)，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動(dòng)車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。
    四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對(duì)業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們?cè)谀膫€(gè)房間辦公。經(jīng)常看到有業(yè)主來(lái)管理處談工作、溝通交流，儼然一家人似的。管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時(shí)工程人員帶的飯，拿到保潔部。
    五、關(guān)心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺(tái)顯示器畫面跳動(dòng)很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會(huì)，避免眼睛過(guò)度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。
    任說(shuō)，他們準(zhǔn)備在夏季來(lái)前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來(lái)學(xué)習(xí)后，第一想到的就是我們的吃住問(wèn)題。等我們到了之后，利用中午休息時(shí)間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心，使員工有歸屬感，使員工更加穩(wěn)定和安心、充滿激情地工作。
    一周時(shí)間很快過(guò)去，我們帶著收獲而歸。下一步我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)完善的我們管理處的管理。
    四知：
    1、知小區(qū)內(nèi)大廈有幾座，住戶、業(yè)主有多少；
    2、知業(yè)主情況；
    3、知住戶情況；
    4、知轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、治安保衛(wèi)、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生和。
    六主動(dòng)：
    1、主動(dòng)上門為孤寡老弱戶、困難戶服務(wù)；
    2、主動(dòng)走訪業(yè)主、住戶征求管理意見；
    3、主動(dòng)向住戶宣傳有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定；
    4、主動(dòng)檢查小區(qū)內(nèi)各種公共設(shè)施、安全衛(wèi)生情況；
    5、主動(dòng)承接小區(qū)的各種服務(wù)，為公司創(chuàng)更多利益；
    1、嚴(yán)格自律、遵守社會(huì)公德，講究職業(yè)道德，文明服務(wù)，禮貌待人；
    2、嚴(yán)守崗位，處理好日常及值班期間的業(yè)主投訴；
    這幾句話看似簡(jiǎn)單，要真正做起來(lái)可不是件容易事。人說(shuō)跟老百姓打交道的工作最不好做，有人還說(shuō)跟物業(yè)業(yè)主打交道的工作更不好做。但是，不能因?yàn)椴缓米鼍筒蛔隽耍@個(gè)工作總還是要有人去做的。有了困難我們要克服，有了矛盾我們要協(xié)調(diào)、解決，他覺(jué)得作為一個(gè)物業(yè)管理員首先要端正自己的態(tài)度，不要學(xué)以前房管站的那一套：“我是爺，有事兒你得來(lái)求我！”我們是來(lái)干什么的？是來(lái)為業(yè)主提供服務(wù)的，但是服務(wù)也不能一味的去討業(yè)主的歡心，那樣在業(yè)主心里就失去了你的威信。我們要在平等、互利的基礎(chǔ)上來(lái)為小區(qū)業(yè)主提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這才是一個(gè)物業(yè)管理員所應(yīng)具備的價(jià)值觀。只有這樣我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天為公司的今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。物業(yè)管理作為一種全新的業(yè)態(tài)形式，今天它給人們所提供的服務(wù)，已經(jīng)得到了全社會(huì)的認(rèn)同。伴隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)，人們已經(jīng)開始十分注重提高生活特別是自身居住環(huán)境的質(zhì)量，這使得物業(yè)管理因?yàn)橛辛巳绱穗y得的“天時(shí)、地利”而被人們喻為“朝陽(yáng)”行業(yè)。
    后勤工作心得體會(huì)篇四
    任何企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)是關(guān)系到后勤的生存成長(zhǎng)的最要緊的大事，由于電力系統(tǒng)后勤部分多年來(lái)依靠主業(yè)的思想比較嚴(yán)重，這類情況在安全管理工作中也有名顯的表現(xiàn)，如何加強(qiáng)這些地方的工作，使安全工作成為后勤服務(wù)強(qiáng)有力的保證，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
    在很多人眼里，安全生產(chǎn)是一線職工的事情，與后勤部分仿佛無(wú)太大關(guān)系，但隨著電力體制的改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈和后勤部分發(fā)生的一件件慘痛的教訓(xùn)，使后勤的領(lǐng)導(dǎo)和職工統(tǒng)統(tǒng)了解到安全是后勤經(jīng)濟(jì)工作的基礎(chǔ)，明確了安全與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系?！鞍踩?zé)任重于泰山”不是哪個(gè)人平空想象出來(lái)的，更不是一句空洞無(wú)實(shí)的口號(hào)，它是通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的。目前，我們有些后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想中還存在著“要我安全”這類舊的安全理念，把各種安全活動(dòng)理解成企業(yè)的強(qiáng)迫做法，以為后勤工作主要是服務(wù)于主業(yè)、服務(wù)于職工，與安全無(wú)太大關(guān)系，正是這類思想了解的偏差，安全觀念的淡薄，才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài)，終究導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此，首先要從思想上實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的'轉(zhuǎn)變，從思想深處了解到“安全工作”是各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和服務(wù)工作的堡壘，來(lái)不得半點(diǎn)松懈和馬虎，更不能擺架式、走過(guò)場(chǎng)，虛張聲勢(shì)，要做到上下一心、團(tuán)結(jié)一致，千萬(wàn)不能弄上有政策，下有對(duì)策，學(xué)習(xí)執(zhí)行兩回事的做法，更不能以為各種安全活動(dòng)只是為了應(yīng)付檢查，我們要在思想深處了解到安全工作無(wú)小事，抓安全就是推動(dòng)長(zhǎng)，抓安全就是保穩(wěn)定，要自覺(jué)建立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識(shí)，做到“警鐘長(zhǎng)叫”。切實(shí)從思想深處了解到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的深進(jìn)含義和份量。
    “我要安全”是了解上的轉(zhuǎn)變，但這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的，還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會(huì)安全”，才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用，減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工統(tǒng)統(tǒng)存在技術(shù)素質(zhì)較低、安全防護(hù)意識(shí)弱等不問(wèn)可知的現(xiàn)象，因此“我會(huì)安全”的根本就是“為我而學(xué)”。在平常的培訓(xùn)工作中，要讓大家逐漸了解到學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要，更是自我的需要，要把強(qiáng)迫性與自覺(jué)性學(xué)習(xí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)都構(gòu)成一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)安全技能的氛圍，從點(diǎn)滴學(xué)起。另外在加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，決不放松對(duì)安規(guī)、技規(guī)等的學(xué)習(xí)，在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要針對(duì)每個(gè)班組和每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)，充分利用各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，以螞蟻啃骨頭的精神，構(gòu)成有效的教育培訓(xùn)鏈，構(gòu)成有效的多樣化的學(xué)習(xí)方法，避免紙上談兵，要分層次、分種別、聯(lián)系現(xiàn)實(shí)的加強(qiáng)后勤各級(jí)職員的安全培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)，加強(qiáng)后勤職員的安全教育工作，進(jìn)步后勤職員的安全意識(shí)，教會(huì)他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ?，加?qiáng)做好安全工作的本領(lǐng)。
    制度到位就是在工作中既要建章立制，做到有法可依，又要嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事，做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度是多少年來(lái)、多少職工用鮮血和生命換來(lái)的，是經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和聰明凝聚成的，是我們保證安全生產(chǎn)的寶貝。目前，在實(shí)踐中實(shí)施的監(jiān)視制約、教育鼓勵(lì)、安全風(fēng)險(xiǎn)這三項(xiàng)安全管理機(jī)制都非常合適后勤部分，但后勤部分也要結(jié)合本部分的現(xiàn)實(shí)，建立起安全生產(chǎn)的層層檢測(cè)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)，制定一些適合的能增進(jìn)安全生產(chǎn)的檢測(cè)辦法，從管理機(jī)制上讓大家了解到安全生產(chǎn)與每個(gè)人的親身利益是緊密相連的。各基層班組也要結(jié)合各自的現(xiàn)實(shí)工作內(nèi)容，制定和健全出一些合適本班組的安全規(guī)定，并通過(guò)切實(shí)有效的管理辦法使這些制度和規(guī)定得以實(shí)施。制度、規(guī)定既然建立了，在實(shí)施中就要把工作抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實(shí)，嚴(yán)格按章辦事，有章必循，凡事從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微的地方做起，防微杜漸，構(gòu)成一個(gè)人人講安全、人人抓安全的可喜局面。
    后勤工作心得體會(huì)篇五
    后勤工作作為一項(xiàng)細(xì)致而耐心的工作，是一個(gè)組織的基石。做好后勤工作對(duì)于一個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。在我參與后勤工作的過(guò)程中，我了解到了許多工作的重要性和技巧，并且從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
    二、重要性。
    后勤工作雖然沒(méi)有直接的產(chǎn)品產(chǎn)出，但是它直接影響到整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)。只有后勤工作處理得當(dāng)，組織才能正常運(yùn)作。例如，天氣不好時(shí)，我們需要及時(shí)清雪保障道路暢通；食堂工作需要做好飯菜的衛(wèi)生和味道，滿足員工們基本的飲食需求；辦公室也需要平時(shí)的收拾和物品的及時(shí)補(bǔ)充。這些看似瑣碎的工作，卻直接影響到員工的生活和工作狀態(tài)。因此，后勤工作的重要性毋庸置疑。
    三、細(xì)致耐心。
    后勤工作需要細(xì)致和耐心。細(xì)致的工作可以避免很多麻煩和問(wèn)題的發(fā)生。例如，清潔工作做的細(xì)致并且每個(gè)細(xì)節(jié)都注意到，可以保證辦公環(huán)境清潔舒適，有效提升員工工作效率；物品的擺放也需要有條不紊，確保員工們可以方便地找到所需物品。耐心是做好后勤工作的關(guān)鍵，因?yàn)楹笄诠ぷ魇且豁?xiàng)細(xì)活，而且往往是一項(xiàng)重復(fù)性的工作。只有具備耐心，才能保持高質(zhì)量的工作態(tài)度。
    四、團(tuán)隊(duì)合作。
    后勤工作不僅需要個(gè)人的努力，更需要團(tuán)隊(duì)的合作。一方面，團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率。協(xié)同合作可以將工作分工明確，減少不必要的重復(fù)工作，并且可以相互幫助解決問(wèn)題。另一方面，團(tuán)隊(duì)合作可以增加員工的工作滿意度和歸屬感。后勤工作通常需要多個(gè)崗位的合作，例如清潔、保潔、維修等。只有大家緊密合作，才能確保工作的效果和質(zhì)量。
    五、磨練意志。
    后勤工作是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作，它需要我們時(shí)刻保持專注和耐心。這對(duì)于我們的意志力是一種磨練。在工作中，我們可能會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn)，例如意外出現(xiàn)的問(wèn)題、人員調(diào)整等。這些困難需要我們保持鎮(zhèn)定和冷靜的態(tài)度去處理，不被外界的困擾所干擾。只有克服了這些困難，我們的意志力才會(huì)得到鍛煉和提高。
    結(jié)語(yǔ)。
    通過(guò)參與后勤工作，我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和技巧。后勤工作需要細(xì)致耐心、團(tuán)隊(duì)合作和堅(jiān)強(qiáng)意志。正是這些品質(zhì)和技巧的融會(huì)貫通，使得我們的團(tuán)隊(duì)能夠高效地完成后勤工作，保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我們應(yīng)該高度重視后勤工作，注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和個(gè)人的提升，為組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
    后勤工作心得體會(huì)篇六
    任何單位安全穩(wěn)定生產(chǎn)是關(guān)系到后勤的生存發(fā)展的最要緊的大事，由于電力系統(tǒng)后勤部門多年來(lái)依賴主業(yè)的思想比較嚴(yán)重，這種情況在安全管理工作中也有名顯的表現(xiàn)，如何強(qiáng)化這些方面的工作，使安全工作成為后勤服務(wù)強(qiáng)有力的保證，我有如下幾點(diǎn)體會(huì)：
    一、認(rèn)識(shí)到位，牢固樹立“安全第一”的觀念
    在很多人眼里，安全生產(chǎn)是一線職工的事情，與后勤部門似乎無(wú)太大關(guān)系，但是隨著電力體制的改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及后勤部門發(fā)生的一件件慘痛的教訓(xùn)，使后勤的領(lǐng)導(dǎo)和職工普遍認(rèn)識(shí)到安全是后勤經(jīng)濟(jì)工作的基礎(chǔ)，明確了安全與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系。“安全責(zé)任重于泰山”不是哪個(gè)人憑空想象出來(lái)的，更不是一句空洞無(wú)實(shí)的口號(hào)，它是通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的。目前，我們有些后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念，把各種安全活動(dòng)理解成企業(yè)的強(qiáng)制行為，認(rèn)為后勤工作主要是服務(wù)于主業(yè)、服務(wù)于職工，與安全無(wú)太大關(guān)系，正是這種思想認(rèn)識(shí)的偏差，安全觀念的淡薄，才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài)，最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此，首先要從思想上實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從思想深處認(rèn)識(shí)到“安全工作”是各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和服務(wù)工作的堡壘，來(lái)不得半點(diǎn)松懈和馬虎，更不能擺架勢(shì)、走過(guò)場(chǎng)，虛張聲勢(shì)，要做到上下一心、團(tuán)結(jié)一致，千萬(wàn)不能搞上有政策，下有對(duì)策，學(xué)習(xí)執(zhí)行兩回事的做法，更不能認(rèn)為各種安全活動(dòng)只是為了應(yīng)付檢查，我們要在思想深處認(rèn)識(shí)到安全工作無(wú)小事，抓安全就是促發(fā)展，抓安全就是保穩(wěn)定，要自覺(jué)樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識(shí)，做到“警鐘長(zhǎng)鳴”。切實(shí)從思想深處認(rèn)識(shí)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。
    二、培訓(xùn)到位，夯實(shí)后勤安全工作的基礎(chǔ)
    “我要安全”是認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變，但這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的，還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會(huì)安全”，才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用，減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工普遍存在技術(shù)素質(zhì)較低、安全防護(hù)意識(shí)弱等顯而易見的現(xiàn)象，因此“我會(huì)安全”的根本就是“為我而學(xué)”。在日常的培訓(xùn)工作中，要讓大家逐步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要，更是自我的需要，要把強(qiáng)制性與自覺(jué)性學(xué)習(xí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)都形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)安全技能的氛圍，從點(diǎn)滴學(xué)起。另外在加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，決不放松對(duì)安規(guī)、技規(guī)等的學(xué)習(xí)，在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要針對(duì)每個(gè)班組和每個(gè)員工的實(shí)際，充分利用各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，以螞蟻啃骨頭的精神，形成有效的教育培訓(xùn)鏈，形成有效的多樣化的學(xué)習(xí)方式，避免紙上談兵，要分層次、分類別、聯(lián)系實(shí)際的加強(qiáng)后勤各級(jí)人員的安全培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)，強(qiáng)化后勤人員的安全教育工作，提高后勤人員的安全意識(shí)，教會(huì)他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ鳎鰪?qiáng)做好安全工作的本領(lǐng)。
    三、制度到位，嚴(yán)格管理有章必循
    制度到位就是在工作中既要建章立制，做到有法可依，又要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度是多少年來(lái)、多少職工用鮮血和生命換來(lái)的，是經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和智慧凝結(jié)成的，是我們保證安全生產(chǎn)的法寶。目前,在實(shí)踐中實(shí)施的監(jiān)督制約、教育激勵(lì)、安全風(fēng)險(xiǎn)這三項(xiàng)安全管理機(jī)制都非常適合后勤部門，但后勤部門也要結(jié)合本部門的實(shí)際，建立起安全生產(chǎn)的層層考核監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定一些適宜的能促進(jìn)安全生產(chǎn)的考核辦法，從管理機(jī)制上讓大家認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)與每個(gè)人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結(jié)合各自的實(shí)際工作內(nèi)容，制定和完善出一些適合本班組的安全規(guī)定，并通過(guò)切實(shí)有效的管理方法使這些制度和規(guī)定得以實(shí)施。制度、規(guī)定既然建立了，在實(shí)施中就要把工作抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實(shí)，嚴(yán)格按章辦事，有章必循，凡事從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微之處做起，防微杜漸，形成一個(gè)人人講安全、人人抓安全的可喜局面。
    后勤工作心得體會(huì)篇七
    責(zé)任心是做好一切工作的基本保證，一個(gè)人如果沒(méi)有責(zé)任心，就會(huì)失去人民的信任，就終無(wú)所成就。只有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作責(zé)任感，把心思用在事業(yè)上，把精力用在工作上，把勁頭用在開拓上，才能把工作做好。后勤工作人員必須具有實(shí)干精神，要嚴(yán)肅認(rèn)真、扎扎實(shí)實(shí)地工作。端正工作態(tài)度，不怕苦、不怕累，不為名、不為利，不計(jì)較工作條件好壞、工作時(shí)間長(zhǎng)短、工作報(bào)酬多少，不分份內(nèi)份內(nèi)、不管臟活重活，甘當(dāng)無(wú)名英雄。每一位后勤工作人員都要堅(jiān)定一個(gè)信念，就是做好身邊的每一件事，要有一種“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單、把平凡的事干好就是不平凡”的工作理念。有責(zé)任心還體現(xiàn)在工作細(xì)節(jié)上，細(xì)節(jié)決定成敗，抓細(xì)節(jié)就是抓大事，工作細(xì)節(jié)無(wú)小事。要用認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，多一些責(zé)任，少一些松散?！吧厦嬉桓?，下面千條線”，當(dāng)前大多數(shù)負(fù)責(zé)后勤工作的人員又兼任其他工作，既要完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，任務(wù)重，壓力大，沒(méi)有責(zé)任心是勝任不了本職的，更談不上做好工作。因此，要做好后勤工作，必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度去做，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心。
    常言道：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，沒(méi)有強(qiáng)有力的后勤保障和優(yōu)秀的后勤人員，后勤保障作用不可能發(fā)揮好，全局性的戰(zhàn)略措施不可能實(shí)現(xiàn)。由此可見，后勤人員素質(zhì)的提高顯得尤為重要?！澳サ恫徽`砍柴工”，這充分說(shuō)明了提高素質(zhì)和能力的必要性。因此，要做好后勤工作必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)能力。俗話說(shuō)得好：“人要活到老，學(xué)到老”，我們要在日常工作中一點(diǎn)一滴去學(xué)，不懂就學(xué)，不會(huì)就學(xué)，缺什么學(xué)什么，少什么補(bǔ)什么。作為一名后勤人員，既要自學(xué)，又要善于向他人學(xué)，既要學(xué)后勤知識(shí)，又要學(xué)其他知識(shí)。后勤人員，既是整個(gè)單位的“管家”，又是領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀助手，還是客戶們的好“幫手”，其素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)水平的高低，與整個(gè)單位的工作息息相關(guān)。所以，后勤人員必須要自覺(jué)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)。
    提高服務(wù)質(zhì)量，確立良好的職業(yè)道德觀念，是后勤工作有效開展的重要保障?！昂笄诰褪欠?wù)，保障就是目標(biāo)”。后勤工作的好壞取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，服務(wù)質(zhì)量低就會(huì)影響單位經(jīng)濟(jì)效益。因此，如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何搞好后勤保障是每一個(gè)后勤工作人員必須要考慮的事情。
    后勤工作心得體會(huì)篇八
    后勤工作是一個(gè)眾多細(xì)節(jié)組成的龐大系統(tǒng)，涵蓋著諸如物流、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)備維護(hù)等多個(gè)方面。作為一名從事后勤工作的員工，我深知其中的辛苦和重要性。通過(guò)與同事的協(xié)作和不斷的學(xué)習(xí)，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
    首先，高效的溝通是后勤工作的關(guān)鍵。作為后勤部門的一員，我們需要與其他部門保持緊密的聯(lián)系和合作。良好的溝通能夠確保及時(shí)掌握上級(jí)的意圖和要求，避免信息的滯后和誤傳。我曾遇到過(guò)因?yàn)闇贤ú粫扯鴮?dǎo)致時(shí)間和資源的浪費(fèi)的情況。因此，我認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)高效的溝通，才能保證后勤工作的順利進(jìn)行。
    其次，細(xì)致的計(jì)劃和組織能力是后勤工作的基石。后勤工作常常伴隨著大量的瑣碎事務(wù)，如訂單處理、物品的分類和整理等。在處理這些事務(wù)時(shí)，良好的計(jì)劃和組織能力能夠幫助我們更好地分配時(shí)間和資源，提高工作效率。我發(fā)現(xiàn)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和合理的工作流程，可以提前預(yù)防一些問(wèn)題的發(fā)生，減少任務(wù)的緊迫感，從而更好地投入到工作中。
    同時(shí)，靈活的應(yīng)變能力對(duì)于后勤工作也是至關(guān)重要的。后勤工作往往伴隨著各種不可預(yù)見的情況，比如突發(fā)的需求、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)設(shè)備的故障等。在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，我們需要迅速應(yīng)對(duì)并找到解決方案。我遭遇過(guò)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)空間緊張的問(wèn)題，但通過(guò)適時(shí)調(diào)整存儲(chǔ)方式和優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局，順利解決了這一問(wèn)題。這使我認(rèn)識(shí)到，靈活的應(yīng)變能力是后勤工作中所需要具備的重要素質(zhì)。
    此外，忍耐和細(xì)心是后勤工作中不可或缺的品質(zhì)。后勤工作常常是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，需要我們仔細(xì)觀察、耐心處理，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理。有時(shí)遇到重復(fù)性較高的工作，可能會(huì)讓我們產(chǎn)生厭倦和疲憊，但忍耐和細(xì)心是我們持續(xù)工作下去的動(dòng)力。我明白了，即便是一件微小的工作，也需要我們用心對(duì)待，只有這樣才能確保后勤工作的高質(zhì)量和效率。
    最后，與同事之間的良好合作是后勤工作成功的關(guān)鍵。后勤工作往往需要多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)人的協(xié)作，如果每個(gè)環(huán)節(jié)都能融洽合作，那么后勤工作將會(huì)事半功倍。與同事之間的相互信任、支持和默契，能夠有效地促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提升。我常常與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)、互相幫助，這使我深切體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
    總而言之，后勤工作是一項(xiàng)既辛苦又重要的工作，需要我們具備高效的溝通能力、細(xì)致的計(jì)劃和組織能力、靈活的應(yīng)變能力、忍耐和細(xì)心以及與同事之間的良好合作關(guān)系。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我相信我可以在后勤工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，為企業(yè)的順利運(yùn)行和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    后勤工作心得體會(huì)篇九
    第一段：
    后勤工作是組織中非常重要的一環(huán)，負(fù)責(zé)組織和管理各種支持性工作，確保整個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我參與后勤工作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到后勤工作的重要性，以及我在其中扮演的角色。
    第二段：
    后勤工作需要良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。作為后勤部門的一員，我要根據(jù)組織的需要，合理安排每個(gè)人的工作任務(wù)，并確保工作的高效進(jìn)行。有時(shí)候，我需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)，這就要求我具備很強(qiáng)的時(shí)間管理能力，能夠把握好各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí)，合理調(diào)度各種資源。
    第三段：
    在后勤工作中，與人溝通是非常重要的。我常常需要與其他部門的同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以確保工作的順利進(jìn)行。有時(shí)候，不同部門有不同的需求和時(shí)間表，這就需要我能夠靈活地運(yùn)用溝通技巧，與他們有效地合作，解決問(wèn)題。通過(guò)與其他部門的緊密合作，我逐漸發(fā)展出了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力。
    第四段：
    后勤工作需要細(xì)心和耐心。有時(shí)候，我需要處理一些瑣碎的事務(wù)，如文件整理、采購(gòu)物品等。這些任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但卻需要我全神貫注，確保沒(méi)有任何差錯(cuò)。我通過(guò)細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，成功完成了許多看似微不足道的任務(wù)，同時(shí)也鍛煉了自己的耐心和細(xì)心程度。
    第五段：
    在這段時(shí)間的后勤工作中，我不僅僅是一名執(zhí)行者，還是一名學(xué)習(xí)者。通過(guò)與同事的合作和交流，我學(xué)到了很多管理和組織的知識(shí)。我也認(rèn)識(shí)到后勤工作雖然看似平凡，但是卻是組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。我在實(shí)踐中不斷完善自己的工作能力，并在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這段時(shí)間的后勤工作讓我有了更加深入的認(rèn)識(shí)和理解，也使我更加堅(jiān)定了未來(lái)從事后勤工作的決心。通過(guò)這段經(jīng)歷，我相信我能夠在后勤工作中發(fā)揮更大的作用，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    通過(guò)以上的五段式文章，我表達(dá)了對(duì)后勤工作的心得體會(huì)。在后勤工作中，我學(xué)到了很多技能和知識(shí)，培養(yǎng)了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、細(xì)心和耐心，同時(shí)也更加認(rèn)識(shí)到了后勤工作的重要性。我相信這段經(jīng)歷會(huì)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
    后勤工作心得體會(huì)篇十
    淺析學(xué)校后勤管理提升效能
    仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學(xué) 楊志剛
    摘要：后勤工作不但是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”,同時(shí)也是辦好學(xué)校的重要條件。如何搞好后勤工作？我的體會(huì)是:“必須突出一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè),抓好四個(gè)環(huán)節(jié)?！币?yàn)楹笄诠ぷ魇菍W(xué)校工作的重要組成部分，在學(xué)校管理中，后勤管理要始終堅(jiān)持以
    教學(xué)
    為中心，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以目標(biāo)管理、制度管理、規(guī)范管理為手段，以提高效益為目的，才能達(dá)到較好的工作效果。提升后勤服務(wù)質(zhì)量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實(shí)規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財(cái)盡其力，物盡其用。
    關(guān)鍵詞：后勤管理 人員素質(zhì) 目標(biāo)管理 制度建設(shè)
    走上學(xué)校后勤管理領(lǐng)導(dǎo)崗位雖然只有三個(gè)年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過(guò)我的反思、總結(jié)得出幾點(diǎn)體會(huì):“必須突出一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè),抓好四個(gè)環(huán)節(jié)。”下面的幾點(diǎn)管理工作體會(huì)如有不對(duì),請(qǐng)各位同仁指正。
    一:突出一個(gè)中心，即學(xué)校后勤工作必須以教學(xué)為中心
    一方面,要理順關(guān)系,擺正位置。學(xué)校管理的內(nèi)容很多,各種機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé),其中教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣碎,但其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都必須落腳到教學(xué)這個(gè)中心上來(lái),圍繞和服從教學(xué)需要,保證和促進(jìn)教學(xué)工作的開展。只有理順這個(gè)關(guān)系,才能明確后勤工作在學(xué)校中的地位和作用,才能更好地處理好后勤部門的輕重緩急。另一方面,要保證重點(diǎn),特別是在財(cái)力和物力的安排使用上,要確保教學(xué)這個(gè)中心,在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用方針應(yīng)有保有壓,有增有減,盡可能增加教學(xué)科研經(jīng)費(fèi),對(duì)其他可辦可 不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費(fèi)。
    二: “搞好兩個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率
    要提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說(shuō):“兵馬未動(dòng),糧草先行?！焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其必須先行一步,超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃,教育教學(xué)工作過(guò)程的轉(zhuǎn)換以及時(shí)令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力,做到服務(wù)工作主動(dòng)及時(shí)。二是要增強(qiáng)預(yù)見性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備,而對(duì)一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動(dòng)腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點(diǎn)“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活,直接影響到學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),因此要做到周密細(xì)致。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方,學(xué)校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標(biāo)尺來(lái)衡量。
    三:強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)，即思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)
    在思想建設(shè)方面,首先要強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí),使他們?cè)鰪?qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
    1、要注重思想教育，提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，對(duì)此，要從幾方面做職工思想工作:首先，要有從“小事”做起的思想，“天下大事必作于細(xì)”，要求員工認(rèn)識(shí)到事雖小，卻有關(guān)服務(wù)大局；其次，要有做好“小事”的耐心、誠(chéng)心和決心，平衡心態(tài)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，創(chuàng)造佳績(jī)。要潛心研究，制定策略，掌握運(yùn)作規(guī)律，提高技術(shù)水平，在“小事”中發(fā)揮才智。實(shí)踐證明，后勤員工的道德水準(zhǔn)和職業(yè)道德在營(yíng)造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。2、是要注重員工的心理健康教育活動(dòng)。后勤工作由于工作特性 所限，工作時(shí)間較長(zhǎng)、工作強(qiáng)度較大、工作單調(diào)瑣碎，由此給員工帶來(lái)較重的心理壓力。因此，在平時(shí)的工作中，要多關(guān)心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀，面對(duì)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。
    3、要有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進(jìn)取，以取得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，因此，具有開拓精神就成為學(xué)校后勤管理者應(yīng)具備的又一個(gè)重要素質(zhì)特征。
    4、必須具備良好服務(wù)技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個(gè)“繼續(xù)教育”的問(wèn)題，作為后勤人員要積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。5、職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。學(xué)校后勤工作人員必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對(duì)象，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使師生對(duì)后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。在隊(duì)伍建設(shè)方面,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部管理體制改革過(guò)程中,對(duì)后勤人員實(shí)行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對(duì)照崗位和職責(zé)要求,申報(bào)工作崗位,然后通過(guò)群眾考評(píng),領(lǐng)導(dǎo)考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時(shí)工作。實(shí)踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來(lái)了活力,使后勤職工人人有壓力,內(nèi)在有活力。
    多辦事。健全審批制度,精打細(xì)算,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)大型物品的采購(gòu),采用招投標(biāo),充分體現(xiàn)公開、公平、公正。在學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理中要建立學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度。在保管過(guò)程中要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財(cái)方面,我們制定了《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《食堂經(jīng)理崗位職責(zé)》《會(huì)計(jì)崗位職責(zé)》《出納員崗位職責(zé)》等;在管物方面,我們針對(duì)學(xué)校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實(shí)施,促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
    四:抓住四個(gè)環(huán)節(jié)，即財(cái)務(wù)物資、基建維修、生活服務(wù)、校容校貌
    這也是后勤工作的基本內(nèi)容。抓住這四個(gè)基本環(huán)節(jié),就能促進(jìn)學(xué)校后勤工作有序有效地開展。在財(cái)務(wù)物資管理上,堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針,合理使用資金,節(jié)約使用物資。對(duì)各科室、各年級(jí)實(shí)行經(jīng)費(fèi)定額包干,對(duì)各班級(jí)簽訂校產(chǎn)使用獎(jiǎng)懲合同。盡量做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,把有限的資金用在刀刃上,提高教育經(jīng)費(fèi)的使用效率。在基建維修管理上,堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的方針,無(wú)論是大工程還是一個(gè)門窗桌椅的維修,都要對(duì)管理人員落實(shí)責(zé)任制,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。在生活管理上,堅(jiān)持方便師生,滿足需要的方針,努力辦好食堂,改善師生住宿條件。在校容校貌管理上,堅(jiān)持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發(fā)動(dòng)師生自己動(dòng)手,建設(shè)一個(gè)良好的教學(xué)、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。
    學(xué)校后勤工作是教育工作的重要組成部分，在學(xué)校管理中有著極為重要的地位和作用。只有為學(xué)校發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障，為 師生員工們解決好了后顧之憂，才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性，集中精力搞好教育教學(xué)。
    結(jié)合自身工作實(shí)際，隨著學(xué)校發(fā)展對(duì)后勤管理科學(xué)化規(guī)范化的要求，我們得到啟示：后勤管理工作要用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)，要用服務(wù)的理念來(lái)規(guī)范，要用及時(shí)的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。要想在前頭，做在前頭，這樣才能保證教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
    參考文獻(xiàn)：
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    辦公室內(nèi)勤工作心得及
    合理化建議
    辦公室是一個(gè)單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合前階段的工作，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)，也可以算是心得體會(huì)吧。
    一、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
    首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí)；找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐中急待解決的問(wèn)題提出合理化建議；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是，要當(dāng)好公司的“內(nèi)當(dāng)家”。認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車；要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示；要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性。
    二、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
    一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔 助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
    三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“四‘得’兼?zhèn)洹薄?BR>    一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
    除了以上談到的一些心得和體會(huì)外，本人也在工作中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，現(xiàn)就這些問(wèn)題提一些合理化建議及解決方法： 1、各個(gè)部門的溝通不夠流暢、和諧。
    建議改進(jìn)的方法：加強(qiáng)各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個(gè)目標(biāo)和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于那些工作文件政策之類的書面規(guī)定，一定要全面的落實(shí)，特別是銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地溝通。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響積極性。2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。
    建議改進(jìn)的方法：在我們的工作過(guò)程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，即使有機(jī)會(huì)也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。3、提高工作效率。
    建議改進(jìn)的方法：有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件，好多事情是可以歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。
    工作和群眾提出的意見，要及時(shí)去解決和處理好，以求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的精神和扎實(shí)的工作作風(fēng)，以切實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，把事情辦結(jié)辦實(shí)辦好，使領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。四是要求精。求精就是辦事要精益求精。要尋找辦事規(guī)律，摸索辦事經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)辦事重點(diǎn)，少走回頭路，多出精點(diǎn)子，同時(shí)要做到勤于思考、多想辦法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，集中精力抓好每件事的分工落實(shí)工作。
    后勤服務(wù)部分工作心得體會(huì) 辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，作為后勤服務(wù)部分，只有牢記為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部分和基層服務(wù)、為全體干警職工服務(wù)的“三服務(wù)”宗 旨，建立創(chuàng)新的思想，落實(shí)創(chuàng)新的舉措，充分發(fā)揮顧問(wèn)助手、后勤、綜合調(diào)和、催促檢查、示范帶頭五大作用，努力探索辦公室工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷首創(chuàng)辦公室工作新局面，才能更好地圍繞審判大局做好服務(wù)工作。、一是堅(jiān)持以強(qiáng)化服務(wù)為主旨。服務(wù)是辦公室的根本職責(zé)，做好辦公室的工作首先必須牢固建立服務(wù)觀念，把服務(wù)工作作為辦公室的第一要?jiǎng)?wù)。要善于在被動(dòng)服務(wù)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在重點(diǎn)服務(wù)中兼保全面，在復(fù)雜的事務(wù)中掌控大局。要做到這些，就必須要有超前服務(wù)的眼光，主動(dòng)服務(wù)的熱情，高效服務(wù)的能力。二是堅(jiān)持以完善制度為主線。制度是一項(xiàng)帶有穩(wěn)定性、長(zhǎng)時(shí)間性和根本性的治本之策。要做好辦公室的工作，一方面，要不斷建立完善各項(xiàng)制度，增強(qiáng)迫度的針對(duì)性和可操縱性，擴(kuò)大制度的覆蓋面，把每項(xiàng)工作都納進(jìn)科學(xué)化、規(guī)范化的運(yùn)行軌道，另外一方面，強(qiáng)化按制度辦事、按程序辦事的意識(shí)，確保各項(xiàng)工作始終在科學(xué)公道、便于操縱的工作制度下高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為主題。辦公室對(duì)外是窗口單位，對(duì)內(nèi)是后勤部分，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求，要做好辦公室工作，就始終要堅(jiān)持修建實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)合作、扎實(shí)肯干、務(wù)實(shí)高效的濃厚工作氛圍，把作風(fēng)建設(shè)作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。做好以上工作，就要求我們努力做到以下三點(diǎn)： 第一，要敬業(yè)。宋朝哲學(xué)家朱復(fù)說(shuō)，敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。辦公室工作固然大多都是服務(wù)性工作，但每個(gè)崗位都很重要，都會(huì)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，這就決定了我們每個(gè)人都要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力，以一流的工作態(tài)度和工作熱情來(lái)詮釋甚么是愛(ài)崗敬業(yè)。第二，要高效。辦公室的工作特點(diǎn)、性質(zhì)和任務(wù)，決定了工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多，這就要求我們必須強(qiáng)化效力意識(shí)，做到遇事不推委，辦事不拖拉，爭(zhēng)分奪秒，雷厲盛行。第三，要***。法院是個(gè)大家庭，辦公室處在這個(gè)大家庭的服務(wù)中樞，這就要求我們每個(gè)人都有謀求***的理念、增進(jìn)***的行動(dòng)。在服務(wù)進(jìn)程中，要處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、庭室、干警之間的團(tuán)結(jié)，要有寬廣的胸懷，大事講原則、小事講風(fēng)格，能寬容、能公正、實(shí)事求是地看待他人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互關(guān)愛(ài)。后勤服務(wù)部分工作心得體會(huì)的延伸瀏覽——兩全其美城編輯總結(jié)心得體會(huì)5種寫作方法(一)簡(jiǎn)略寫出自己瀏覽過(guò)的書籍或文章的內(nèi)容，然后寫出自己的意見或感想。換句話說(shuō)，就是利用自己的話語(yǔ)，把讀過(guò)的東西，濃縮成簡(jiǎn)略的文字，然后加以批評(píng)，最重要的是提出自己的看法或意見。(二)將自己瀏覽過(guò)的文字，從寫作技能的觀點(diǎn)來(lái)評(píng)論它的優(yōu)劣得失，看看它給人的感受如何，效果如何。(三)利用原文做導(dǎo)引，然后發(fā)表自己的意見。比如我們可以援用書中的一句話做為引導(dǎo)，然后發(fā)表見解。
    后勤工作心得體會(huì)篇十一
    機(jī)關(guān)后勤工作是政府工作的一部分，機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門必須圍繞黨和政府的工作中心，著眼于政府行政管理的客觀需要和黨政機(jī)關(guān)職能運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際需要，為黨政機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障，同時(shí)也要滿足人民群眾的物質(zhì)文化生活需求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到了機(jī)關(guān)后勤改革工作的重要意義，結(jié)合桂林市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局行政科工作實(shí)際，我認(rèn)為應(yīng)從如下幾方面來(lái)展開：
    服務(wù)保障是后勤工作的根本目標(biāo)，只有堅(jiān)持這一目標(biāo)，機(jī)關(guān)后勤工作才能找到立身之本，價(jià)值所在，堅(jiān)持社會(huì)化方向，拓寬發(fā)展之道。召開會(huì)議是機(jī)關(guān)工作的重要形式，搞好會(huì)議服務(wù)是保證會(huì)議質(zhì)量提高會(huì)議效果的基本條件。第一在會(huì)議服務(wù)方面，一是要根據(jù)會(huì)議要求（會(huì)標(biāo)、桌卡、茶水）等做好會(huì)前安排準(zhǔn)備、會(huì)議過(guò)程中的會(huì)議保障服務(wù)。第二，做好綠化保潔服務(wù)管理。搞好機(jī)關(guān)辦公大樓內(nèi)外公共場(chǎng)所和設(shè)施的衛(wèi)生，使辦公場(chǎng)所整潔，環(huán)境美化。今年我局在綠化方面，引進(jìn)了專業(yè)技術(shù)人員，與專業(yè)人士簽訂了綠化合同，既節(jié)省了綠化成本，又提高了會(huì)議保障及綠化方面的專業(yè)化水平。新形勢(shì)下深化機(jī)關(guān)后勤體制改革，就是要堅(jiān)持為黨和國(guó)家中心工作服務(wù)，改革機(jī)制，創(chuàng)新方式，提升專業(yè)化水平，增強(qiáng)服務(wù)保障能力。
    明確機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門職能定位，構(gòu)建權(quán)責(zé)一致、分工合理的工作職能體系，是推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤體制改革的基矗各級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的指導(dǎo)、監(jiān)督、宏觀管理。規(guī)范工作職能，統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，行政科重新制訂了會(huì)議室使用管理制度、辦公用品采購(gòu)管理制度等。
    機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要強(qiáng)化后勤服務(wù)的集中管理，完善政府購(gòu)買服務(wù)的投入方式、健全服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位正常、規(guī)范的成本補(bǔ)償機(jī)制。對(duì)于有—服務(wù)或收回成本收費(fèi)的，應(yīng)由局綜合服務(wù)處進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算?，F(xiàn)在召開會(huì)議，會(huì)議舉辦單位發(fā)會(huì)議通知單，不是過(guò)去那種一個(gè)電話就解決了，比較正規(guī)，能按正常工作程序開展工作，如果每個(gè)單位都能發(fā)會(huì)議通知單，那么會(huì)議通知單就可以作為財(cái)務(wù)結(jié)算的原始憑據(jù)。除會(huì)標(biāo)、桌卡之外，還有電費(fèi)，茶水費(fèi)及人工費(fèi)等都可以作為會(huì)議成本的財(cái)務(wù)結(jié)算依據(jù)。
    后勤工作心得體會(huì)篇十二
    2017年消防部隊(duì)機(jī)關(guān)后勤部門是一個(gè)綜合性職能部門，具體負(fù)責(zé)黨委行政事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障工作，它所涉及管理的內(nèi)容是行政上的所有事務(wù)，涉及服務(wù)的對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年部隊(duì)后勤工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
    2017年部隊(duì)后勤工作心得體會(huì)篇1 時(shí)間過(guò)得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個(gè)月了。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)我對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以如下
    總結(jié)
    ：
    第一、作為一個(gè)集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我臺(tái)食堂的食品衛(wèi)生、餐具的一洗、二沖、三消毒工作，工做臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    第二、八月算是我正式接管食堂。先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況：由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀，使大家身心疲憊，沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象，保持下去是關(guān)鍵。
    九月是忙碌的一個(gè)月，接待了中心主任一行來(lái)學(xué)習(xí)交流、中心來(lái)和全職工大會(huì)餐等，大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的成本降低，購(gòu)買了大量的冬儲(chǔ)菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲(chǔ)窖，有利地確保了冬儲(chǔ)菜的存放。
    第
    三、
    把住食品進(jìn)貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購(gòu)的嚴(yán)把沒(méi)有檢疫證、食品衛(wèi)生許可證的食品一律不采購(gòu)，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
    另外，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。由于本人水平有限，對(duì)食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個(gè)月就虧損了505.86元，第二個(gè)月又虧損了76.25元。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺，我會(huì)在接下來(lái)的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí)，對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
    總之，食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
    2017年部隊(duì)后勤工作心得體會(huì)篇2 消防部隊(duì)機(jī)關(guān)后勤部門是一個(gè)綜合性職能部門，具體負(fù)責(zé)黨委行政事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障工作，它所涉及管理的內(nèi)容是行政上的所有事務(wù)，涉及服務(wù)的對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作是機(jī)關(guān)工作中最繁雜最辛苦的一項(xiàng)工作，也是一項(xiàng)非常重要的工作。工作上存在著雜、高、多等特點(diǎn)。所謂雜就是工作繁雜，除了業(yè)務(wù)、黨務(wù)和政務(wù)外的幾乎所有管理上服務(wù)上的事都在機(jī)關(guān)后勤保障部門;所謂高就是質(zhì)量要求高，如后勤服務(wù)，既要吃苦耐勞，又要服務(wù)周到，如領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，既要領(lǐng)會(huì)意圖，又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù)，如接待工作，既要勤儉節(jié)約，又要熱情大方等等，要求比較高;所謂多就是被動(dòng)性多，主要是由于臨時(shí)性、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情所造成的，特別是服務(wù)性工作很多是在領(lǐng)導(dǎo)授意下進(jìn)行的，往往就處在被動(dòng)狀態(tài)。那么，針對(duì)這些特點(diǎn)，如何使后勤保障部門的工作適應(yīng)全局性工作要求，并且把工作做到點(diǎn)子上?本人結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)為做好機(jī)關(guān)后勤工作要把握好以下三個(gè)方面：
    一、緊抓四個(gè)工作關(guān)系是做好后勤保障工作的基本要求
    第一，處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作大大小小事務(wù)繁多，但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類。這兩大類工作每類都有大有小，后勤保障部門只有堅(jiān)持抓住每類中的大事，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，后勤工作才算抓住了主要矛盾，當(dāng)然每類中的小事也不能忽略，小事和大事是比較而言的，只抓小事而不抓大事，就會(huì)成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者，但是小事是大事的基礎(chǔ)，小事一點(diǎn)不抓不辦也不行，而且在某種情況下小事就是大事，或者會(huì)變成大事。因此，要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系，兩者要點(diǎn)處理得當(dāng)，大小事務(wù)處理起來(lái)就不會(huì)亂，就會(huì)井然有序，就會(huì)促進(jìn)整個(gè)事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時(shí)，對(duì)于保障機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，對(duì)于方便機(jī)關(guān)工作人員也有很大的作用。
    第二，正確處理黨委的中心工作與后勤工作的關(guān)系。后勤保障部門應(yīng)該服從和服務(wù)于黨委的中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作，但是作為后勤工作部門，黨委后勤保障部門又有自己的工作，如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等，這些工作做好了，也有利于促進(jìn)黨委的中心工作，正確處理好兩者的關(guān)系，要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來(lái)，既要集中力量抓好后勤工作，又要適當(dāng)分工，加強(qiáng)黨委中心工作，做到黨委中心工作與后勤工作兩不誤。
    第三，理順管理與服務(wù)的關(guān)系。后勤保障部門是黨委的綜合性職能部門，擔(dān)負(fù)著一定的管理職能，比如財(cái)務(wù)管理、車輛管理、營(yíng)房管理等等，它關(guān)系到黨委日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施，決不能忽視，但是，它的內(nèi)涵絕不是純粹的管理，這種管理寓于服務(wù)之中，是服務(wù)的手段和途徑，為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是機(jī)關(guān)后勤管理部門的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在實(shí)際工作中，要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則，不斷改進(jìn)管理手段，促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。
    第四，正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為支隊(duì)后勤處處長(zhǎng)，就自己的本職工作而言，是當(dāng)參謀的，作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看，又都是助手，充當(dāng)?shù)氖桥浣牵蚨筒荒苄e奪主，必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，找準(zhǔn)自己的位置。在工作中要堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖出主意想辦法，在執(zhí)行中，要努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事。
    二、做好協(xié)調(diào)工作是黨委后勤部門工作的重點(diǎn) 機(jī)關(guān)后勤部門作為支隊(duì)的綜合性職能部門，對(duì)單位及其領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)職能作用：一是管理作用，二是服務(wù)作用，三是協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)工作是機(jī)關(guān)后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn)，是受領(lǐng)導(dǎo)委托處理各種問(wèn)題，解決大大小小矛盾的工作，但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的，它范圍很廣，滲透到機(jī)關(guān)服務(wù)工作的方方面面，后勤部門在發(fā)揮每一種職能作用時(shí)，都兼有協(xié)調(diào)的職能。搞好協(xié)調(diào)工作是做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的重中之重，可以給領(lǐng)導(dǎo)減輕許多事務(wù)性工作負(fù)擔(dān)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，搞好協(xié)調(diào)工作不是一件容易的事，我認(rèn)為，做好協(xié)調(diào)工作，一要講效率，盡快解決問(wèn)題，不拖不靠不扯皮;二要講原則，按規(guī)定辦事，實(shí)事求是解決問(wèn)題，不搞簡(jiǎn)單的擺平，不和稀泥三要講方法，在按政策辦事的前提下，盡力妥善地處理問(wèn)題。另外，做好協(xié)調(diào)工作，還必須具備一定的基本素質(zhì)，一是要有準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力。按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，是機(jī)關(guān)服務(wù)部門嚴(yán)肅性的一種表現(xiàn)，也是管理、服務(wù)作用的一種體現(xiàn)。只有準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，才能有針對(duì)性地發(fā)揮協(xié)調(diào)作用;二是要有全局觀念。協(xié)調(diào)本身是一項(xiàng)全局性很強(qiáng)的工作，這就要求后勤管理人員必須樹立全局觀念。要綜合平衡、相互協(xié)調(diào)，對(duì)一些不符合全局利益的應(yīng)提出否定意見，并做好解釋工作，使得對(duì)方放棄局部利益服從整體利益。樹立全局觀念。要克服部門的局限性，因?yàn)楹笄诒Ｕ喜块T也是一個(gè)獨(dú)立部門，也有自身利益和自身建設(shè)的需要，切不可近水樓臺(tái)先得月，只有這樣，在協(xié)調(diào)工作時(shí)，人家才能心服口服。要搞好調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的情況，這樣遇事才能妥善處理，發(fā)言權(quán)就多，點(diǎn)子獻(xiàn)出得精明、全面。
    2017年部隊(duì)后勤工作心得體會(huì)篇3 轉(zhuǎn)眼間一年的光陰就過(guò)去了，與此同時(shí)一年一度的年終總結(jié)工作全面展開。后勤班人員在上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)，中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)官兵、保障官兵、為官兵服務(wù)開展工作。各項(xiàng)工作開展順利，取得一定成績(jī)，同時(shí)也存在問(wèn)題，為了促進(jìn)工作，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，為了今后后勤工作開展取得更好成績(jī)?，F(xiàn)將后勤班一年來(lái)工作開展情況匯報(bào)如下，基本情況：后勤班共6人，二級(jí)士官2人，一級(jí)士官1人，上等兵2人，列兵1別來(lái)自個(gè)省市;黨員4人，團(tuán)員2人;漢族5人，土家族1人;大專2人。
    一、取得成績(jī)
    (一)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高自身和后勤人員素質(zhì)。把加強(qiáng)后勤人員的作風(fēng)和自身素質(zhì)作為后勤工作的重點(diǎn)來(lái)抓。
    (二)牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想，保持好良好的心態(tài)，服務(wù)官兵。一年來(lái)后勤班人員在中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。在平時(shí)的工作中后勤班人員任勞任怨，工作積極。年初中隊(duì)由于地理?xiàng)l件艱苦環(huán)境惡劣，中隊(duì)將近兩個(gè)月停水，時(shí)任炊事員的**同志，在中隊(duì)?wèi)?zhàn)友都睡在暖和的被窩里時(shí)還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無(wú)怨言，一個(gè)人干，從不提要求?，F(xiàn)任炊事員**同志作為一名老兵、二級(jí)士官、老班長(zhǎng)，能夠端正自己的態(tài)度，迅速轉(zhuǎn)換角色搞好中隊(duì)的后勤保障。在接任炊事員以來(lái)多次受到支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，并能夠了落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中責(zé)任心強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)高，能以慈母愛(ài)、兄長(zhǎng)情關(guān)心幫助中隊(duì)?wèi)?zhàn)友。作為老班長(zhǎng)、老黨員**同志經(jīng)常給我們傳授管理經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)找我們談心聊天。
    (三)中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)上取得長(zhǎng)促發(fā)展。中隊(duì)在支隊(duì)統(tǒng)一安排部署下落實(shí)《基層正規(guī)化管理規(guī)定》，中隊(duì)官兵從自身開始加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，從細(xì)小養(yǎng)成開始、從點(diǎn)滴入手深抓細(xì)扣，從軟件上先落實(shí)《正規(guī)化》。
    (四)后勤生產(chǎn)成效明顯。一年來(lái)在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、全體戰(zhàn)友的辛勤勞動(dòng)下中隊(duì)農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)取得了明顯成效：中隊(duì)全年共養(yǎng)豬6頭、雞100品種。豐富了官兵的菜盤子，節(jié)約了中隊(duì)伙食費(fèi)。(五)伙食保障有顯著提高。一年來(lái)中隊(duì)后勤人員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障好官兵打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中隊(duì)炊事員不斷加強(qiáng)炊事技能學(xué)習(xí)，中隊(duì)執(zhí)勤點(diǎn)炊事員**同志在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的情況，能夠積極主動(dòng)加強(qiáng)炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老的同志學(xué)習(xí)，虛心接受戰(zhàn)友們提出的意見，任勞任怨。
    二、存在的不足
    一是司務(wù)長(zhǎng)對(duì)自己工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，工作職責(zé)不清，這直接影響到中隊(duì)全面建設(shè)的質(zhì)量。
    二是司務(wù)長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上基層后勤建設(shè)的要求。愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。
    三是吃苦精神不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
    四是軍事訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)不高，新同志體能不行。
    五是對(duì)執(zhí)勤理論掌握不夠好，單獨(dú)執(zhí)勤能力不強(qiáng)執(zhí)勤正規(guī)化意識(shí)還不夠強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高，隊(duì)列意識(shí)不夠強(qiáng)，交接不夠正規(guī)。
    六是不能主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化，理論水平普遍偏低。
    七是不能正確對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng)，受到批評(píng)不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，投入工作中，有情緒工作的現(xiàn)象。
    三、下步打算
    一是要堅(jiān)持依法理財(cái)。堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。
    二要認(rèn)識(shí)崗位的重要性。司務(wù)長(zhǎng)工作，涉及到基層后勤建設(shè)的方方面面，關(guān)系到連隊(duì)的全面建設(shè)。
    三要注重理論與實(shí)際的結(jié)合。要學(xué)以致用，把所學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化到今后的實(shí)際工作中去。
    四要加強(qiáng)后勤業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高后勤保障水平。
    后勤工作心得體會(huì)篇十三
    任何企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)是關(guān)系到后勤的生存成長(zhǎng)的最要緊的大事，由于電力系統(tǒng)后勤部分多年來(lái)依靠主業(yè)的思想比較嚴(yán)重，這類情況在安全管理工作中也有名顯的表現(xiàn)，如何強(qiáng)化這些地方的工作，使安全工作成為后勤服務(wù)強(qiáng)有力的保證，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
    一、熟悉到位，牢固建立“安全第一”的觀念。
    在很多人眼里，安全生產(chǎn)是一線職工的事情，與后勤部分仿佛無(wú)太大關(guān)系，但是隨著電力體制的改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈和后勤部分發(fā)生的一件件慘痛的教訓(xùn)，使后勤的領(lǐng)導(dǎo)和職工統(tǒng)統(tǒng)熟悉到安全是后勤經(jīng)濟(jì)工作的基礎(chǔ)，明確了安全與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系。“安全責(zé)任重于泰山”不是哪個(gè)人平空想象出來(lái)的，更不是一句空洞無(wú)實(shí)的口號(hào)，它是通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    總結(jié)。
    出來(lái)的。目前，我們有些后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想中還存在著“要我安全”這類舊的安全理念，把各種安全活動(dòng)理解成企業(yè)的強(qiáng)迫做法，以為后勤工作主要是服務(wù)于主業(yè)、服務(wù)于職工，與安全無(wú)太大關(guān)系，正是這類思想熟悉的偏差，安全觀念的淡薄，才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài)，終究導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此，首先要從思想上實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從思想深處熟悉到“安全工作”是各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和服務(wù)工作的堡壘，來(lái)不得半點(diǎn)松懈和馬虎，更不能擺架式、走過(guò)場(chǎng)，虛張聲勢(shì)，要做到上下一心、團(tuán)結(jié)一致，千萬(wàn)不能弄上有政策，下有對(duì)策，學(xué)習(xí)執(zhí)行兩回事的做法，更不能以為各種安全活動(dòng)只是為了應(yīng)付檢查，我們要在思想深處熟悉到安全工作無(wú)小事，抓安全就是促進(jìn)長(zhǎng)，抓安全就是保穩(wěn)定，要自覺(jué)建立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識(shí)，做到“警鐘長(zhǎng)叫”。切實(shí)從思想深處熟悉到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的深進(jìn)含義和份量。
    二、培訓(xùn)到位，夯實(shí)后勤安全工作的基礎(chǔ)。
    “我要安全”是熟悉上的轉(zhuǎn)變，但這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的，還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會(huì)安全”，才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用，減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工統(tǒng)統(tǒng)存在技術(shù)素質(zhì)較低、安全防護(hù)意識(shí)弱等不問(wèn)可知的現(xiàn)象，因此“我會(huì)安全”的根本就是“為我而學(xué)”。在平常的培訓(xùn)工作中，要讓大家逐漸熟悉到學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要，更是自我的需要，要把強(qiáng)迫性與自覺(jué)性學(xué)習(xí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)都構(gòu)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)安全技能的氛圍，從點(diǎn)滴學(xué)起。另外在加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，決不放松對(duì)安規(guī)、技規(guī)等的學(xué)習(xí)，在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要針對(duì)每個(gè)班組和每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)，充分利用各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，以螞蟻啃骨頭的精神，構(gòu)成有效的教育培訓(xùn)鏈，構(gòu)成有效的多樣化的學(xué)習(xí)方法，避免紙上談兵，要分層次、分種別、聯(lián)系現(xiàn)實(shí)的加強(qiáng)后勤各級(jí)職員的安全培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)，強(qiáng)化后勤職員的安全教育工作，進(jìn)步后勤職員的安全意識(shí)，教會(huì)他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ鳎鰪?qiáng)做好安全工作的本領(lǐng)。
    三、
    制度到位，嚴(yán)格管理有章必循。
    制度到位就是在工作中既要建章立制，做到有法可依，又要嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事，做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度是多少年來(lái)、多少職工用鮮血和生命換來(lái)的，是經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和聰明凝聚成的，是我們保證安全生產(chǎn)的寶貝。目前，在實(shí)踐中實(shí)施的監(jiān)視制約、教育鼓勵(lì)、安全風(fēng)險(xiǎn)這三項(xiàng)安全管理機(jī)制都非常合適后勤部分，但后勤部分也要結(jié)合本部分的現(xiàn)實(shí)，建立起安全生產(chǎn)的層層檢測(cè)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)，制定一些適合的能增進(jìn)安全生產(chǎn)的檢測(cè)辦法，從管理機(jī)制上讓大家熟悉到安全生產(chǎn)與每個(gè)人的親身利益是緊密相連的。各基層班組也要結(jié)合各自的現(xiàn)實(shí)工作內(nèi)容，制定和完善出一些合適本班組的安全規(guī)定，并通過(guò)切實(shí)有效的管理辦法使這些制度和規(guī)定得以實(shí)施。制度、規(guī)定既然建立了，在實(shí)施中就要把工作抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實(shí)，嚴(yán)格按章辦事，有章必循，凡事從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微的地方做起，防微杜漸，構(gòu)成一個(gè)人人講安全、人人抓安全的可喜局面。
    后勤工作心得體會(huì)篇十四
    20xx年即將過(guò)去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來(lái)。
    在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
    為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
    其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
    在此，對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝！
    今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過(guò)程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
    我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
    除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。
    一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
    針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！
    后勤工作心得體會(huì)篇十五
    一、指導(dǎo)思想：
    在校長(zhǎng)和黨支部的統(tǒng)一部署下，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的原則，緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，牢固樹立“服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生”的自覺(jué)意識(shí)，形成“雷厲風(fēng)行，注重實(shí)效”的工作作風(fēng)，保證學(xué)校教育教學(xué)工作有序高效進(jìn)行。
    二、具體工作：
    (一)加強(qiáng)安全管理。
    平時(shí)安全工作不松懈，做到防患于未然。重點(diǎn)是用電安全、消防安全、校園周邊環(huán)境安全、室外體育器材、房屋及其附屬物的使用安全。期初、中、末三次校園安全大檢查，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生交通、食品安全方面的教育。
    (二)加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理。
    杜絕閑雜人員隨意進(jìn)入校園，督促門衛(wèi)、保衛(wèi)人員加強(qiáng)安全防盜意識(shí)，每晚檢查教學(xué)樓防盜門的關(guān)閉情況，保證防盜設(shè)施的完好，避免學(xué)校財(cái)產(chǎn)的損失。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，做到安全工作警鐘常鳴。
    (三)加強(qiáng)綠化管理。
    校園綠化面積雖不算太大，但也需經(jīng)常的修剪，認(rèn)真做好花壇內(nèi)雜草的清理，花木的施肥、澆水、除蟲等工作，協(xié)調(diào)后勤人員和廣大師生愛(ài)護(hù)花草樹木，人人做綠化使者。努力養(yǎng)護(hù)、保護(hù)好綠化區(qū)的花草樹木。
    (四)加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。
    進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的校產(chǎn)校具管理，嚴(yán)格執(zhí)行各類物品的領(lǐng)用、借還登記制度，損壞財(cái)產(chǎn)賠償制度，做到物盡其用，精打細(xì)算，節(jié)約開支。做好學(xué)校固定資產(chǎn)的清理登記工作。
    (五)加強(qiáng)各室常規(guī)管理，從管理中求節(jié)約。
    積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、材料等，減少浪費(fèi)。堅(jiān)決杜絕無(wú)人燈、無(wú)人扇、無(wú)人機(jī)，節(jié)約資源，加強(qiáng)對(duì)用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理，減少不必要浪費(fèi)。水電的使用上要嚴(yán)防冒、漏、滴現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，把水電費(fèi)降低到最低水平。
    (六)加強(qiáng)食堂管理，辦好師生食堂。
    樹立安全第一意識(shí)，重視和加強(qiáng)衛(wèi)生工作臺(tái)帳，提高警惕，采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防毒工作，并定時(shí)打掃，做好保潔工作。定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基本知識(shí)、基本要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。使學(xué)校食堂管理再上一個(gè)新臺(tái)階，讓學(xué)校食堂品位不斷得到提升，服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。依據(jù)食堂管理制度，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度，規(guī)范各項(xiàng)操作程序。加強(qiáng)檢查督促和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。嚴(yán)格把好食品采購(gòu)關(guān)，積極做好預(yù)防工作。不以賺錢為目的，全心全意為學(xué)校師生服好務(wù)。
    (七)加強(qiáng)后勤人員管理。
    不斷提高思想覺(jué)悟，加強(qiáng)責(zé)任感，樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的意識(shí)，改變工作作風(fēng)，以主任翁的態(tài)度為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)，為全體師生服務(wù)。不斷提高后勤人員的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。
    后勤工作心得體會(huì)篇十六
    后勤人員是企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)人員，是企業(yè)全面發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的生力軍，他們有什么樣的工作心得呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
    20xx年即將過(guò)去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來(lái)。
    在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的。
    工作總結(jié)。
    如下：
    一、食堂工作。
    對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
    為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
    其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
    在此，對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
    二、裝修改造工作。
    今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過(guò)程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
    三、水電等維修工作。
    我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
    除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。
    四、存在的不足。
    一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
    針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
    一、公司后勤管理工作的重要性。
    公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主，是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理，沒(méi)有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，企業(yè)就無(wú)法正常生產(chǎn)。所謂保障性，就是說(shuō)只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
    公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒(méi)有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn)，如供水、供電等，特別逢年過(guò)節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂(lè)，而后勤戰(zhàn)線上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，總是年復(fù)一年，日復(fù)一日，默默無(wú)聞，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
    目前，公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式：第一層次為計(jì)劃與決策，是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施，是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時(shí)間占用，最低的財(cái)力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的。
    規(guī)章制度。
    (包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制)，因地制宜開展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
    公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí)，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī)：
    (一)宿舍設(shè)施建立。
    公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設(shè)施齊全，為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī)，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服，提高員工講究衛(wèi)生，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問(wèn)題，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對(duì)于設(shè)施建立所取的成績(jī)是首先服務(wù)放在第一位，公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂(lè)，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí)，讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來(lái)，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
    (二)食堂就餐質(zhì)量有所提高。
    古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見，加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)?！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?，“米飯?zhí)浟恕保懊罪執(zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何，采集建議的員工都會(huì)欣然接受，將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá)，并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù)，因?yàn)樗麄冎?，讓員工吃好、吃飽，讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé)，民以食為天，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展，食堂工作不斷開展，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色，比以前強(qiáng)多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對(duì)食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的，同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時(shí)建立了意見箱，并對(duì)食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建，建立了新的食堂就餐場(chǎng)所，另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度，及管理流程，對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進(jìn)行任意選菜，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度，嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織，在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂，形成一定的例會(huì)等機(jī)制，保證渠道的暢通有效，對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管，有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候，應(yīng)保持客觀、公正的立場(chǎng)，對(duì)員工立場(chǎng)多加考慮，應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種，注意營(yíng)養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn)，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場(chǎng)合應(yīng)有文明禮貌的行為，應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量，同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績(jī)是，公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展，對(duì)員工的意見和建議不斷的改善，員工的滿意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時(shí)提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
    (三)創(chuàng)建健身場(chǎng)地。
    豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，公司后勤建立了娛樂(lè)健身場(chǎng)所，如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴，乒乓球場(chǎng)地，公司廠區(qū)設(shè)有籃球場(chǎng)地，羽毛球場(chǎng)地，同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛(ài)好，首先建立這些場(chǎng)所需要設(shè)立計(jì)劃方案，及費(fèi)用的申請(qǐng)，后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門集中了大量的人、財(cái)、物，后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工，對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，因此，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策，克服盲目性和自由主義，對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義，對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì)，使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài)，同時(shí)健身房建立了健身流程制度，有利于員工的身體鍛煉方法，進(jìn)入健身房前，讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋)，有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無(wú)損，要求員工愛(ài)護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，健身房?jī)?nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛(ài)護(hù)健身房?jī)?nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等，勿高聲喧嘩，互愛(ài)互讓，相互關(guān)照，爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者，營(yíng)造健身房和諧、友好的氛圍，愛(ài)護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施，安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房，健身結(jié)束后，請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位，關(guān)好門窗，在鍛煉時(shí)如有疑問(wèn)員工可咨詢后勤管理人員，積極配合管理人員工作，為了我們的身體健康，共創(chuàng)和諧企業(yè)文化，以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績(jī)是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動(dòng)能力等，因此公司后勤娛樂(lè)健身設(shè)施的建立開展活動(dòng)，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒(méi)有壓力，感到工作生活很快樂(lè)。
    三、公司后勤管理存在的問(wèn)題。
    (一)員工業(yè)余生活不夠豐富。
    1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少。
    電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
    2、員工活動(dòng)的范圍較孝內(nèi)容單一。
    員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng)，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào)，普遍缺少樂(lè)趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
    回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
    3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
    協(xié)議書。
    整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
    勞動(dòng)合同。
    按照有關(guān)規(guī)定到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
    6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
    二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
    半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
    第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
    第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
    第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
    第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
    后勤工作心得體會(huì)篇十七
    -已經(jīng)過(guò)去了，回首-年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的-年就伴隨著新年伊始到來(lái)。
    在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    一、食堂工作。
    對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
    為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
    其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
    在此，對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
    二、裝修改造工作。
    今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過(guò)程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
    三、水電等維修工作。
    我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、__支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
    除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。
    四、存在的不足。
    一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
    針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
    后勤工作心得體會(huì)篇十八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
    今天我想與大家共同探討怎樣做一名合格的高校后勤工作者的問(wèn)題，換言之就是說(shuō)怎樣才能搞好高校后勤工作。這個(gè)問(wèn)題涉及的面比較廣，需要探討的問(wèn)題也較多，牽扯到社會(huì)學(xué)和自然科學(xué)等多方面的知識(shí)。目前，我院后勤系統(tǒng)有的是從事多年高校后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)和老同志，具有豐富的高校后勤工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有的是剛剛走向高校后勤崗位工作的大學(xué)生，具有豐富的理論水平和文化知識(shí)，我這里主要是結(jié)合自己的工作體驗(yàn)，與同志們談一談自己在這方面的體會(huì)，在表達(dá)上也只能是提綱挈領(lǐng)，因此，難免有謬誤之處，請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
    要想成為一個(gè)合格的高校后勤工作者，就必須首先弄明白什么樣的人才是一個(gè)合格的高校后勤工作者，這正像我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代想當(dāng)“三好學(xué)生”一樣，首先要知道什么是“三好學(xué)生”。那么，究竟什么樣的人才是一個(gè)合格的高校后勤工作者呢？也就是說(shuō)一個(gè)高校后勤工作者應(yīng)該具有哪些基本素質(zhì)。我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
    1.有正確的價(jià)值觀，就是有正確的價(jià)值取向；
    2.具體高尚的職業(yè)道德；
    3.具有以集體利益為重，堅(jiān)持真理，有正義感，實(shí)事求是的思想觀念。
    4.具有公正的用權(quán)意識(shí)，獎(jiǎng)罰分明；
    5.具有求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新精神；
    6.具有理智的感情，愛(ài)憎分明；
    7.具有吃苦耐勞，勤奮學(xué)習(xí)，勇于奉獻(xiàn)的精神；
    8.具有為人正直，作風(fēng)正派的品質(zhì)。
    優(yōu)良的品德是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取，寬廣的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象等方面的總和。高校后勤工作的宗旨是管理育人、服務(wù)育人，這就規(guī)定了高校后勤工作者必須具有上述基本的品德素質(zhì)。否則，不但不能育人，還有可能誤人。再者優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，更是干好本職工作的基礎(chǔ)和資本。
    1.過(guò)硬的專業(yè)能力
    a具備與自己相適應(yīng)的專業(yè)技能理論知識(shí)。
    b熟悉自己的專業(yè)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容、程序、方法、技能，有熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
    c業(yè)務(wù)精通。
    3.團(tuán)隊(duì)建議能力
    a使團(tuán)隊(duì)（集體）有充滿希望的愿景。
    b善于激勵(lì)(a精神激勵(lì)、b物質(zhì)激勵(lì))。
    c善于組合。
    4.領(lǐng)導(dǎo)力
    6.表達(dá)能
    a善于文字表達(dá)。
    b善于口頭表達(dá)。
    1.具有熱愛(ài)集體，熱愛(ài)崗位，建功立業(yè)的思想。
    2.具有以校為家，一心撲到工作上的責(zé)任感。
    3.具有嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍的工作態(tài)度。
    4.具有埋頭苦干，奮斗拼搏的工作精神。
    1.對(duì)工作盡心盡職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。
    2.遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。
    3.身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象（跟我來(lái)，看我的，做出好樣子）。
    4.公道正派的形象（堅(jiān)持原則，不分親疏，一視同仁）。
    5.顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)的形象（建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，也是一個(gè)合格的工作者的重要職能）。
    總之，高校后勤工作者既是管理者，同時(shí)又肩負(fù)著繁重的具體的工作任務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的工作能力是在組織中“讓人心服口服”的前提。而整個(gè)后勤工作也是通過(guò)層層管理者進(jìn)行的。因此，沒(méi)有過(guò)硬的工作能力，就不可能把工作搞好，也稱不上一個(gè)合格的高校后勤工作者。
    干任何事情都有其目的性和趨利性，弄明白為什么做一個(gè)合格的高校后勤工作者，是我們搞好后勤工作的動(dòng)力源泉，這是我們提出這個(gè)問(wèn)題的原因所在。這個(gè)問(wèn)題我們可以從以下三個(gè)方面來(lái)回答：
    首先是從國(guó)家利益，從大局的角度來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。“百年大計(jì)、教育為本”。教育事業(yè)的發(fā)展與民族的興旺息息相關(guān)，與國(guó)家的發(fā)展緊密相連。因此，我們能成為一個(gè)高校后勤工作者是無(wú)比榮幸的，也是責(zé)任重大的，況且后勤工作本就肩負(fù)著“三服務(wù)、兩育人”的重任。因此，我們的工作是為民族的振興、國(guó)家強(qiáng)大，人民的幸福而工作的，我們應(yīng)該感到自豪，并為之努力工作。
    其次是從學(xué)院的發(fā)展，從集體角度來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。齊魯師范學(xué)院歷經(jīng)60多年的發(fā)展，已成為一個(gè)普通本科院校，這與幾代人的奮斗是分不開的。因此，作為一名后勤工作者，更應(yīng)該把自己的聰明才智奉獻(xiàn)給學(xué)院的事業(yè)，全心全意為學(xué)院的發(fā)展盡一份心、出一份力，把自己的學(xué)校建設(shè)的更加美好更加興旺發(fā)達(dá)，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
    我們?cè)诘谝粋€(gè)問(wèn)題已經(jīng)講了什么樣的人才是一個(gè)合格的高校后勤工作者，那么我們就知道了怎樣做才能成為一個(gè)合格的高校后勤工作者。這里當(dāng)然是思想的.礪練、知識(shí)的學(xué)習(xí)、能力的提高等各個(gè)方面。但是，我認(rèn)為以下幾個(gè)方面尤為重要：
    首先是“熱愛(ài)”與“奉獻(xiàn)”。高校后勤工作有其內(nèi)在的規(guī)律和特點(diǎn)，但突出的是服務(wù)，并且事多繁雜，工作比較艱辛，比較勞累，有時(shí)候還可能不被理解。因此，你如果根本不熱愛(ài)這項(xiàng)工作，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，那你就不可能干好，這個(gè)問(wèn)題特別重要。我們齊魯師范學(xué)院的幾代后勤工作者，特別是目前的這支后勤隊(duì)伍，就是憑著對(duì)后勤事業(yè)的執(zhí)著追求和無(wú)比熱愛(ài)，才做出了今天這樣的成績(jī)，為學(xué)院的發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。所以，我們必須從思想深處熱愛(ài)后勤工作，愿意為搞好后勤工作奉獻(xiàn)自己的一切才能成為一個(gè)合格的高校后勤工作者，從而才能獲得別人的尊敬。
    其次是“勤奮”與“學(xué)習(xí)”?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉；行成于思而毀于隨?！鼻趭^是成就一番事業(yè)的基礎(chǔ)，成功的背后是勤奮。只有經(jīng)過(guò)刻苦的努力，你的成績(jī)才有所進(jìn)步，而整天嘻嘻哈哈光顧著玩，便會(huì)一事無(wú)成。因此，我們要想干出一番事業(yè)，成為一個(gè)合格的高校后勤工作者，就必須“勤奮”而“好學(xué)”.“勤奮”要求我們要腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、手勤和腿勤。腦勤即善于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而獲得進(jìn)步；眼勤即善于觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題；嘴勤即不恥下問(wèn)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同志們請(qǐng)教；耳勤即善于傾聽不同意見，虛心接受批評(píng)，甘當(dāng)小學(xué)生；手勤即親自去干，以身作責(zé)，身先士卒，不怕苦、不怕累、不怕流血流汗；腿勤即全方位到達(dá)，親身體驗(yàn)，為正確決策獲取第一手資料?！昂脤W(xué)”要求我們不能停止學(xué)習(xí)，每日參省乎己，學(xué)習(xí)要借助于外物，善于向社會(huì)學(xué)習(xí)、向別人學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，把別人的成功經(jīng)驗(yàn)變成自己的東西，從而少走彎路；學(xué)習(xí)還要善于積累，不能走馬觀花、粗枝大葉；學(xué)習(xí)更要勤奮、鍥而不舍。只有我們把學(xué)習(xí)搞好了，使自己有了豐富的知識(shí)，那么工作起來(lái)就會(huì)得心應(yīng)手，就能把工作做的更好。
    三是“大膽”與“細(xì)心”。所謂大膽工作即敢作敢為，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，工作起來(lái)像只小老虎，有沖天的干勁。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，只有敢于承擔(dān)責(zé)任，大膽工作的人才能成就事業(yè)，反之縮手縮腳、瞻前顧后、畏縮不前、膽小如鼠的人是不會(huì)有所造就的。而高校后勤工作又有很強(qiáng)的事務(wù)性，因此，我們必須大膽接受工作任務(wù)，大膽去工作，敢于承擔(dān)責(zé)任才能完成工作任務(wù)。但是我們不能因?yàn)榇竽懚雎粤恕靶募?xì)”，即用科學(xué)的思維和科學(xué)的方法去工作，做到大膽而不盲目。同時(shí)，在具體的工作中要從各個(gè)角度去分析、去思考，避免出現(xiàn)漏洞。
    四是執(zhí)行力。戰(zhàn)略超前，謀略超前，只能說(shuō)明思想先進(jìn)，而執(zhí)行力上高人一籌，領(lǐng)先一步，才是決定一個(gè)單位優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，沒(méi)有一流的執(zhí)行力，再好的決策和謀略都是空談。因此，我們必須學(xué)會(huì)善于執(zhí)行，強(qiáng)化執(zhí)行力，而奉行執(zhí)行就必須上行下效。所以，作為一個(gè)高校后勤基層工作者，要帶頭工作，身先士卒，身體力行，做好表率，從而帶領(lǐng)本單位人員圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    后勤工作心得體會(huì)篇十九
    正如總經(jīng)理所說(shuō)，后勤的工作不是中心，但影響中心。后勤的工作不是大局，但牽動(dòng)大局。后勤的工作不是小事，但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風(fēng)趣，深入淺出的講座，讓我深受鼓舞，使我對(duì)今后后勤工作的管理有了更大的信心。
    長(zhǎng)期以來(lái)，在很多學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練，輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高，管理設(shè)施嚴(yán)重老化，影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此，學(xué)校各級(jí)管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念，從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤管理的重要性，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo)，改革的目的在于，做好工作，理順關(guān)系，調(diào)動(dòng)積極性，增加管理力度，全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。
    我們后勤人員必須具有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。后勤職工是一個(gè)不站講臺(tái)的老師，應(yīng)以自身的行動(dòng)來(lái)影響和教育學(xué)生，后勤人員既是服務(wù)者又是教育者，這就要求我們也必須具有較強(qiáng)的師德意識(shí)和師德水平，自尊自重，腳踏實(shí)地，給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮，爭(zhēng)權(quán)奪利，自私自利對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。
    學(xué)校后勤管理工作的重點(diǎn)就在于教書育人，服務(wù)育人，管理育人。后勤管理工作的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)教育的過(guò)程，要盡力感化新一代。學(xué)校的各項(xiàng)工作都必須樹立教育觀點(diǎn)，且后勤工作樹立教育觀點(diǎn)尤為重要。因?yàn)?，后勤工作很容易被人認(rèn)為僅僅是跟錢、物打交道的工作，見物不見人。學(xué)校的全部管理活動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)完整的教育過(guò)程，后勤管理也不例外。因此，學(xué)校后勤管理工作者要有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任，充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行愛(ài)校、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)護(hù)共公財(cái)物、艱苦奮斗等方面的教育。
    作為學(xué)校后勤部門更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，后勤服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件；二是做好后勤保障工作，確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；三是努力掌握服務(wù)技能，為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，才能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
    樹立長(zhǎng)效機(jī)制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物，政策性較強(qiáng)，必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過(guò)程的需要，目前學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來(lái)越為突出，如何在現(xiàn)有的財(cái)力、物力條件下，科學(xué)理財(cái)、管物，充分發(fā)揮財(cái)和物的作用，提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹立長(zhǎng)效機(jī)制，使人、財(cái)、物以最佳的方式結(jié)合，做到物盡其才、財(cái)盡其力、物盡其用。
    后勤工作狀況好壞，直接與每個(gè)師生員工有著密切的聯(lián)系。堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，一是要關(guān)心師生，二是要與師生互相溝通。工作中想師生之所想，急師生之所急，幫師生之所需。發(fā)動(dòng)大家出主意，想辦法，群策群力，發(fā)揮全體職工的工作積極性，樹立后勤管理的群眾意識(shí)。