最新一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告(匯總17篇)

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    報(bào)告通常用于匯報(bào)研究、項(xiàng)目進(jìn)展或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等方面的內(nèi)容。使用簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確清晰的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)和結(jié)果是撰寫(xiě)報(bào)告的要點(diǎn)之一。如果對(duì)寫(xiě)作報(bào)告有任何疑問(wèn)或困惑,可以向老師、同事或?qū)I(yè)人士尋求幫助和指導(dǎo)。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    人類總是合群而居的。人類社會(huì)群體的活動(dòng)離不開(kāi)一定的地理區(qū)域,具有一定地域的社區(qū)就是社會(huì)群體聚居、活動(dòng)的場(chǎng)所。下面是小編給大家整理的社區(qū)第一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,僅供參考希望能夠幫助到大家。
    社區(qū)第一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1
    一季度以來(lái),水渡坪社區(qū)強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,切實(shí)落實(shí)好日常安全巡查工作,督導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)做好冬季防火防電等一系列工作,特別是轄區(qū)相關(guān)建筑工地,要求抓重點(diǎn)抓落實(shí),現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、 沙坪建筑
    一月:棚戶改造工程預(yù)計(jì)今年下半年會(huì)完工,工程在春節(jié)前后放假,目前沙坪建筑工地大部分工人返鄉(xiāng),相關(guān)工程作業(yè)處在停工中。工程方安排四名工作人員留守工地,社區(qū)要求他們做好春節(jié)前后的防火防盜工作,發(fā)現(xiàn)情況立即上報(bào)。社區(qū)安全巡查人員對(duì)工地進(jìn)行檢查,暫未發(fā)現(xiàn)相關(guān)安全問(wèn)題。
    二月:棚戶改造工程預(yù)計(jì)今年下半年會(huì)完工,工程在春節(jié)前后放假,目前沙坪建筑工地大部分工人節(jié)后還未上班,相關(guān)工程作業(yè)處在停工中。社區(qū)安全巡查人員對(duì)工地進(jìn)行檢查,暫未發(fā)現(xiàn)相關(guān)安全問(wèn)題。
    三月:棚戶改造工程預(yù)計(jì)今年6月左右完工,棚改小區(qū)工程進(jìn)入最后沖擊階段,現(xiàn)階段小區(qū)施工重點(diǎn)主要在水、電、煤氣、電梯等基礎(chǔ)設(shè)施完善方面。今年開(kāi)工以來(lái),社區(qū)檢查人員主要發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的問(wèn)題,第一,門(mén)衛(wèi)檢查監(jiān)督工作有所松懈,存在不戴安全帽進(jìn)入工地的現(xiàn)象;第二,高空施工人員安全防范措施不到位,未見(jiàn)安全帶;第三,施工工地存在建筑垃圾廢料亂堆現(xiàn)象,有鋼釘?shù)燃怃J物。
    社區(qū)將相關(guān)問(wèn)題已反饋給沙坪建筑公司,要求做好施工人員安全防護(hù)宣傳教育工作,確保棚改工程順利完工。
    二、 瑞海市場(chǎng)
    一月:對(duì)瑞海臨時(shí)市場(chǎng)及凍庫(kù)、工地的的檢查暫未發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,社區(qū)安全檢查人員對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了叮囑,要求他們?cè)诖汗?jié)期間做好安全生產(chǎn)的自查自檢工作,并就2015年發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題打印成宣傳資料發(fā)放到位,要求他們根據(jù)相關(guān)內(nèi)容于開(kāi)年后予以完善,比如進(jìn)貨商相關(guān)資質(zhì)的保留、進(jìn)出臺(tái)賬的登記、相關(guān)制度上墻等。
    二月:瑞海市場(chǎng)水產(chǎn)區(qū)已開(kāi)始試營(yíng)業(yè),部分商戶已經(jīng)入駐水產(chǎn)區(qū)市場(chǎng),2月17日,社區(qū)對(duì)水產(chǎn)區(qū)進(jìn)行首次安全巡查,發(fā)現(xiàn)一些安全問(wèn)題,并將相關(guān)問(wèn)題反饋給市場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人,要求他們做好相關(guān)工作。第一,水產(chǎn)區(qū)進(jìn)入車輛多,市場(chǎng)目前沒(méi)有道路交通引導(dǎo)人員,存在道路交通安全隱患;第二,水產(chǎn)區(qū)西北方缺少圍擋,旁邊有俊甫公司多量大型水泥車???,存在出車倒車的安全隱患;第三,水產(chǎn)區(qū)車輛卸貨存在貨物墜落危險(xiǎn);第四,市場(chǎng)方安全巡查人員擬招8人,目前2人在崗,日常安全巡查力量不足。
    三月:瑞海市場(chǎng)水產(chǎn)區(qū)已開(kāi)始試營(yíng)業(yè),部分商戶已經(jīng)入駐水產(chǎn)區(qū)市場(chǎng)。3月20日,社區(qū)對(duì)水產(chǎn)區(qū)進(jìn)行開(kāi)年第二次安全巡查,發(fā)現(xiàn)一些安全問(wèn)題,并將相關(guān)問(wèn)題反饋給市場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人,要求他們做好相關(guān)工作。第一,水產(chǎn)區(qū)進(jìn)入車輛多,市場(chǎng)目前沒(méi)有道路交通引導(dǎo)人員,存在道路交通安全隱患;第二,水產(chǎn)區(qū)西北方缺少圍擋,旁邊有俊甫公司多量大型水泥車??浚嬖诔鲕嚨管嚨陌踩[患;第三,水產(chǎn)區(qū)車輛卸貨存在貨物墜落危險(xiǎn);第四,市場(chǎng)方安全巡查人員擬招8人,目前2人在崗,日常安全巡查力量不足;第五,水產(chǎn)區(qū)屬于試營(yíng)業(yè)階段,大部分商戶缺少證照,社區(qū)與市場(chǎng)方溝通了解到,商戶的證照會(huì)在4月、5月統(tǒng)一辦理。
    另外,凍庫(kù)臨時(shí)經(jīng)營(yíng)區(qū)大部分商戶健康證過(guò)期,加之去年十一月統(tǒng)計(jì)的缺少健康證的商戶,臨時(shí)凍庫(kù)經(jīng)營(yíng)區(qū)需要安排人員統(tǒng)一辦理,摸底人數(shù)為30人左右。
    社區(qū)第一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告2
    我社區(qū)監(jiān)委會(huì)按照鎮(zhèn)紀(jì)委的統(tǒng)一安排和要求,在社區(qū)總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)委會(huì)同志團(tuán)結(jié)一直,努力工作,認(rèn)真履行監(jiān)督員的工作職責(zé),深入群眾了解民情,充分聽(tīng)取廣大人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)的反饋給社區(qū)兩委,收到了一定的效果,現(xiàn)將一季度工作小結(jié)如下:
    一、民生方面
    民生涉及面廣,是廣大群眾極為關(guān)注的問(wèn)題,稍有不謹(jǐn),就會(huì)產(chǎn)生矛盾,就會(huì)給社區(qū)工作帶來(lái)麻煩,造成工作被動(dòng),因此,在二月份的低保和春節(jié)期間困難家庭補(bǔ)助的評(píng)議中,監(jiān)委會(huì)全程跟蹤,遵照文件要求,實(shí)事求是的符合條件的一個(gè)不能少,不符合條件的堅(jiān)決拉下來(lái)的原則,按程序操作張榜公布,接受廣大人民群眾的監(jiān)督,在無(wú)異議之后,才上報(bào)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn),此項(xiàng)工作由于社區(qū)兩委高度重視和廣大群眾的支持,監(jiān)委會(huì)全程跟蹤,圓滿的完成低保評(píng)審工作。
    二、社區(qū)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變方面
    社區(qū)的工作每天都要與老百姓打交道,工作人員的形象和服務(wù)態(tài)度的好壞直接跟黨和人民的關(guān)系密切相關(guān),因此,監(jiān)委會(huì)不定時(shí)的進(jìn)行抽查,是否有遲到、早退或曠工的現(xiàn)象,而且要求社區(qū)制定嚴(yán)格的考核制度,每月公布一次,年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,同時(shí)要求社區(qū)干部、工作人員在新形式下,務(wù)必高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,對(duì)待群眾必須滿腔熱枕,辦事不能任人唯親,要公正、要一視同仁,才能獲得廣大人民群眾的支持和信任。
    三、工程承包方面
    監(jiān)委會(huì)參與了社區(qū)小康市場(chǎng)改造工程的承包驗(yàn)收等工作,工程雖幾萬(wàn)元錢(qián),但操作完全按有關(guān)程序辦的,面向社會(huì)招投標(biāo),然后按最低價(jià)獲勝的原則,采取的是公開(kāi)、公正、公平來(lái)辦事,沒(méi)有任何人有私心雜念、優(yōu)親厚友的做法,群眾心服口服,非常滿意。
    我們僅做了這幾點(diǎn)工作,離上級(jí)紀(jì)委的要求差距還遠(yuǎn),但我們有信心,力爭(zhēng)在今后的工作中,以新的姿態(tài)、新的思維,按照紀(jì)委的要求,在社區(qū)總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,努力將監(jiān)委會(huì)工作提到一個(gè)新的水平。
    社區(qū)第一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告3
    時(shí)間飛逝,我來(lái)到渡口社區(qū)工作有兩個(gè)月了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,服務(wù)群眾;努力工作,提高自身綜合能力;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鍛煉;通過(guò)多類別多崗位的實(shí)踐,開(kāi)闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、立足本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)助手,腳踏實(shí)地為群眾服務(wù)。
    按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要從事社區(qū)便民服務(wù)室接待工作。在兩個(gè)月中,我緊緊圍繞社區(qū)實(shí)際情況,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,力爭(zhēng)務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作。
    二、經(jīng)受磨練,刻苦鉆研
    努力提高各方面的才干從事多種工作開(kāi)展的同時(shí),我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升,多研究多總結(jié),力求做每一件事,每一項(xiàng)工作,能夠更好的完成。
    1、注重總結(jié),力求盡快提高文字水平
    農(nóng)村工作,千頭萬(wàn)緒,業(yè)務(wù)多,專業(yè)性強(qiáng),開(kāi)展工作涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論,還要不斷掌握和了解社區(qū)的新問(wèn)題、新情況,采集相關(guān)信息,深入到群眾中去了解群眾、關(guān)心群眾。兩個(gè)月中,我共接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及群眾150余人次。主要為社區(qū)及群眾出各類證明、寫(xiě)各類申請(qǐng)、報(bào)告等。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊、雜志上的一些理論性文章,學(xué)習(xí)了各類應(yīng)用文寫(xiě)作,不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、報(bào)告,對(duì)于一些綜合性的會(huì)議(工作會(huì)議、專題會(huì)議),我都會(huì)積極的參與,仔細(xì)記錄內(nèi)容,認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩,以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。
    2、工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)為了能盡快進(jìn)入工作角色,不斷積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)自己的才干,在日常工作中,我積極協(xié)助同事開(kāi)展工作。
    在征兵工作和創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市工作中,我積極參與,并深入群眾中作了廣泛宣傳。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。
    三、深刻認(rèn)識(shí)基層工作的意義,堅(jiān)定信念,好好工作我知道在基層鍛煉是成長(zhǎng)的必修課。
    基層工作是整個(gè)社會(huì)的縮影。通過(guò)基層工作可以了解和熟悉社會(huì),掌握生存和發(fā)展的能力。只有在基層,切實(shí)了解百姓的所思、所需,將來(lái)工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機(jī)遇,努力增加本領(lǐng),通過(guò)實(shí)際工作來(lái)鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅(jiān)定信念,好好工作。我深知:只有面對(duì)著社會(huì)的驚濤駭浪,體味過(guò)生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過(guò)人的體能、堅(jiān)毅的品格,培養(yǎng)出周到細(xì)致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務(wù)。
    四、以苦為樂(lè),甘于寂寞,發(fā)展和提高自己
    來(lái)到新的環(huán)境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨(dú)刺痛心靈的同時(shí),常常會(huì)引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會(huì)掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個(gè)人對(duì)一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時(shí)期,是一個(gè)人在認(rèn)識(shí)上、習(xí)慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻。對(duì)這種關(guān)鍵時(shí)刻如果不好好把握而錯(cuò)過(guò)某種體會(huì),也許花幾倍時(shí)間都無(wú)法領(lǐng)悟。我會(huì)好好珍惜這大好時(shí)間,以苦為樂(lè),與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時(shí),多讀書(shū)、讀好書(shū),加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),努力掌握各類應(yīng)用文的寫(xiě)作要領(lǐng),不斷豐富和發(fā)展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系?,F(xiàn)在,每天的報(bào)紙和新聞財(cái)經(jīng),成了我的必修課,國(guó)家的最新決策,市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對(duì)象。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng),不斷提高服務(wù)本領(lǐng),快速的成熟起來(lái)。
    兩個(gè)月中,多類別、多崗位的實(shí)踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄,還有很多不足需要完善。我會(huì)以時(shí)間的積累為載體,用堅(jiān)定的信心當(dāng)航標(biāo),以實(shí)干的激情作動(dòng)力,腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷進(jìn)取,自強(qiáng)不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來(lái),做一個(gè)合格的人民公仆。
    社區(qū)第一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告4
    一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)提供組織保證
    健全組織機(jī)構(gòu)。成立了由居委會(huì)主任任組長(zhǎng),居委會(huì)副主任任副組長(zhǎng),社區(qū)委員為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,促進(jìn)了充分再就業(yè)工作的落實(shí)。社區(qū)黨支部堅(jiān)持把再就業(yè)工作與社區(qū)黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查,把創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)工作列入社區(qū)工作的重要議事日程,作為服務(wù)居民、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要工作來(lái)抓。
    二、深入走訪、建立臺(tái)帳、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)夯實(shí)基礎(chǔ)
    為了全面掌握社區(qū)失業(yè)人員的基本情況,社區(qū)組織人員堅(jiān)持每月深入居民區(qū)、樓院走訪了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況;走訪了解就業(yè)困難對(duì)象的年齡、家庭生活來(lái)源、個(gè)人特長(zhǎng)、家庭成員情況、居住場(chǎng)所、就業(yè)愿望等方面的詳細(xì)情況。調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺(tái)帳、失業(yè)人員臺(tái)帳等基礎(chǔ)資料,做到了失業(yè)原因清,家庭情況清,擇業(yè)愿望清,技能水平清。有針對(duì)性的開(kāi)展工作,建立健全了各類臺(tái)帳、表冊(cè),并將資料錄入微機(jī),實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理,從而為開(kāi)展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
    三、完善措施、組織幫扶、促進(jìn)社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)
    針對(duì)社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體,我們根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、職業(yè)技能進(jìn)行排查,分析原因、分類排隊(duì),針對(duì)不同年齡、不同職業(yè)技能想對(duì)策。
    一是積極提供用工信息,鼓勵(lì)社區(qū)能人帶動(dòng)再就業(yè)。發(fā)布用工信息78條,為居民自主擇業(yè)提供信息服務(wù)。分流安置了部分失業(yè)人員,緩解了就業(yè)壓力。
    二是社區(qū)大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,多方籌措資金,投資140余萬(wàn)元將社區(qū)原來(lái)的舊危房改造成105間,3603平方米的再就業(yè)校園服務(wù)區(qū),解決了74戶210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問(wèn)題。
    四是實(shí)施再就業(yè)援助服務(wù)。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調(diào)公益性崗位70個(gè)。
    五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》,為他們?cè)倬蜆I(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過(guò)調(diào)查,進(jìn)行求職登記、發(fā)布用工信息、開(kāi)展職業(yè)介紹,促進(jìn)再就業(yè),切實(shí)解決了弱勢(shì)群體生活、就業(yè)等方面的實(shí)際困難。
    四、廣泛宣傳、提供服務(wù)、努力創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)
    廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策,使居民轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)就業(yè)意識(shí)。深入居民樓院為他們開(kāi)展政策引導(dǎo)、法律宣講、觀念更新等內(nèi)容的培訓(xùn)34場(chǎng),受教育人數(shù)達(dá)150多人。積極宣傳、廣泛動(dòng)員、組織社區(qū)居民參加了街道社區(qū)開(kāi)展的職業(yè)技能培訓(xùn),提高了社區(qū)居民就業(yè)技能,拓展了就業(yè)渠道,為進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng)造條件。
    落實(shí)稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼等政策幫扶,樹(shù)立了一批自強(qiáng)不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的居民再就業(yè)先進(jìn)典型。通過(guò)開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作,使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力,提高了自身素質(zhì)、改進(jìn)了工作方法,進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量,確保了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
    社區(qū)第一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告5
    一、黨建工作
    1、1月份展開(kāi)了一次黨員大會(huì),學(xué)習(xí)了黨的“_”精神。
    2、在春節(jié)期間,我社區(qū)協(xié)調(diào)航天六院車隊(duì)派車,組織我社區(qū)老年秧歌隊(duì)參加了市、區(qū)兩級(jí)部門(mén)組織的正月文藝活動(dòng)。
    3、3月份召集社區(qū)黨支部全體黨員講了一堂黨課,內(nèi)容是“論增強(qiáng)憂患意識(shí)、論增強(qiáng)公仆意識(shí)、論增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)”。
    4、3月20日在_x社保中心二樓會(huì)議室召開(kāi)了_x社區(qū)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議,各結(jié)對(duì)共建單位、駐區(qū)單位以及居民代表參加了會(huì)議,東街街道黨工委張東霞書(shū)記也出席了會(huì)議。
    二、民政工作
    (一)低保入戶工作
    20_年1月初,對(duì)我轄區(qū)申請(qǐng)低保的9戶困難家庭進(jìn)行了入戶調(diào)查,入戶人員有辦事處民政科劉科長(zhǎng)、低保所馮所長(zhǎng)以及我社區(qū)孫書(shū)記和社區(qū)低保專干。9戶家庭全部符合條件,已經(jīng)上報(bào)辦事處進(jìn)行了評(píng)議。
    (二)春節(jié)前夕慰問(wèn)困難家庭情況工作
    1、東街辦事處民政科慰問(wèn)了我社區(qū)9戶特困家庭,為每戶家庭送去慰問(wèn)品米、面各一份。
    2、新城區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)了我社區(qū)困難家庭郝雙勇一家,送去慰問(wèn)金500元,慰問(wèn)品一袋面。
    3、呼市林業(yè)局慰問(wèn)了我社區(qū)5戶困難家庭,為每戶困難家庭送來(lái)了慰問(wèn)品米、面、油各一份。
    4、新城區(qū)婦聯(lián)為我社區(qū)特困家庭送來(lái)了慰問(wèn)品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
    (三)醫(yī)療救助卡的發(fā)放工作
    20_年1月中旬,對(duì)低保戶中申請(qǐng)了醫(yī)療救助的人員,發(fā)放了每人500元的醫(yī)療卡,解決了他們買藥治病負(fù)擔(dān)重的問(wèn)題,為他們緩解病痛提供了保障。
    三、計(jì)生工作
    1、從1月份開(kāi)始,我社區(qū)的所有計(jì)生片長(zhǎng)積極配合東街派出所,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)戶進(jìn)行了基礎(chǔ)信息采集工作,及時(shí)掌握了春節(jié)前后流入流出人員的情況,并且更新了變動(dòng)的信息。
    2、在藥具管理發(fā)放方面,在計(jì)生片長(zhǎng)上門(mén)發(fā)放的基礎(chǔ)上,我社區(qū)在居委會(huì)一站式服務(wù)大廳、_x社保和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立了藥具發(fā)放點(diǎn),拓寬了藥具發(fā)放的渠道,進(jìn)一步方便了轄區(qū)居民。
    3、為了迎接即將到來(lái)的計(jì)劃生育工作半年檢查,我社區(qū)的計(jì)生片長(zhǎng)參加了辦事處計(jì)生科組織的兩輪計(jì)生督察。在互查和自查的過(guò)程中找尋自己工作中的漏洞和不足,及時(shí)補(bǔ)充更新戶卡和微機(jī)信息,爭(zhēng)取在半年檢查中取得較好的成績(jī)。
    四、衛(wèi)生工作
    1、3月份為轄區(qū)養(yǎng)鳥(niǎo)、養(yǎng)鴿戶進(jìn)行免疫注射,為轄區(qū)居民小區(qū)發(fā)放鼠藥、蟑螂藥,防止疫情發(fā)生。
    2、3月24日下午3:00,東街辦事處城管衛(wèi)生科組織社區(qū)干部、轄區(qū)居民在老缸房二樓會(huì)議室學(xué)習(xí)了居民健康教育知識(shí)講座。通過(guò)講座,使大家對(duì)健康知識(shí)有了更加深入的認(rèn)識(shí),提升了健康意識(shí)。
    3、全面整頓轄區(qū)衛(wèi)生,清理小街小巷衛(wèi)生死角,清理亂貼、亂畫(huà)、小廣告,為創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市做好準(zhǔn)備。
    五、經(jīng)委工作
    1月份對(duì)經(jīng)濟(jì)普查第二階段工作進(jìn)行了全面登記工作,此項(xiàng)工作在2月底基本結(jié)束。
    六、社保工作
    1、發(fā)放20_年新參保人員的醫(yī)療本卡。
    2、70歲老人生活補(bǔ)助簽到。
    3、組織招聘單位和失業(yè)人員參加招聘會(huì)。
    4、繼續(xù)辦理和發(fā)放老年證。
    5、對(duì)退休人員進(jìn)行指紋采集通知。
    6、繼續(xù)錄入“4050”人員就業(yè)狀況匯總表。
    7、進(jìn)行全國(guó)勞動(dòng)力調(diào)查工作。
    七、婦聯(lián)工作
    1、“三八”期間,新城區(qū)婦聯(lián)為我轄區(qū)居民舉辦了一場(chǎng)關(guān)于婦女生殖健康的知識(shí)講座。
    2、3月份我社區(qū)被新城區(qū)婦聯(lián)評(píng)委創(chuàng)建“五好家庭”示范社區(qū)。
    3、3月25日迎接了呼市婦聯(lián)對(duì)我社區(qū)的檢查,并對(duì)我社區(qū)的婦聯(lián)工作給予肯定。
    八、關(guān)工委工作
    1、1月份對(duì)轄區(qū)中小學(xué)生的寒假活動(dòng)進(jìn)行了具體安排。
    2、2月份組織轄區(qū)20名小學(xué)生觀看了電影《喜洋洋與灰太狼之牛氣沖天》,豐富了學(xué)生們的寒假生活。
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    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
    一季度,我財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部認(rèn)真貫徹落實(shí)全年工作意見(jiàn)、一季度工作安排以及今年重點(diǎn)工作任務(wù),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主線,以“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展”為中心,以“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求快”為導(dǎo)向,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高賬務(wù)組織能力,扎實(shí)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作,規(guī)范會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作行為,努力提升會(huì)計(jì)核算和經(jīng)營(yíng)管理水平,現(xiàn)將今年一季度工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。
    一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)收入管理,超額完成一季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
    2、48萬(wàn)元,較去年同期增加446。
    8、29萬(wàn)元,增幅。
    22、42%;其中貸款利息收入20__。
    2、75萬(wàn)元,較去年同期增加38。
    31、03萬(wàn)元,增幅。
    23、31%,較一季度計(jì)劃超76。
    2、75萬(wàn)元,完成計(jì)劃的10。
    4、48%;中間業(yè)務(wù)收入1。
    42、15萬(wàn)元,較去年同期增加。
    18、24萬(wàn)元,增幅。
    14、72%。一季度賬面利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)529。
    3、50萬(wàn)元,較去年同期增盈88。
    6、85萬(wàn)元。
    二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1、根據(jù)明光市財(cái)政局《關(guān)于開(kāi)展20____年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的通知》文件精神,積極組織我行員工參加20____年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),提升我行員工會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算水平和會(huì)計(jì)管理能力,積極保證會(huì)計(jì)從業(yè)人員基本素質(zhì),促進(jìn)會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性和規(guī)范化。
    2、集中組織轄內(nèi)反洗錢(qián)信息報(bào)告員、臨柜人員、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員,分兩期共有126人參加反洗錢(qián)知識(shí)培訓(xùn),并組織觀看人民銀行總行反洗錢(qián)培訓(xùn)視頻,進(jìn)一步提升了全員的反洗錢(qián)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。規(guī)范辦理銀行賬戶、結(jié)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù),防范和打擊洗錢(qián)犯罪行為,維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和金融秩序。
    3、依據(jù)省聯(lián)社下發(fā)新《標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建規(guī)范及評(píng)分細(xì)則》,組織會(huì)計(jì)主管及部分新員工進(jìn)行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范培訓(xùn),逐條講解,規(guī)范操作,并組織集體討論,編發(fā)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范??M(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作,有力提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平,不斷推動(dòng)我行創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
    三、開(kāi)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,防控操作風(fēng)險(xiǎn)。
    1、25萬(wàn)元,進(jìn)一步加強(qiáng)警示,教育廣大員工,增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),杜絕違規(guī)操作行為,確保檢查工作成效,有力防范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),促進(jìn)我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展。
    四、加強(qiáng)人民幣收付業(yè)務(wù)工作,規(guī)范人民幣收付行為,確保人民幣收付業(yè)務(wù)合規(guī)有序。
    1、根據(jù)人民銀行明光市支行《關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展“加大錢(qián)幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”專項(xiàng)活動(dòng)》的通知,制定“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”專項(xiàng)活動(dòng)考核方案,切實(shí)加強(qiáng)殘損人民幣兌換的社會(huì)宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達(dá)的年度回籠任務(wù)。
    2、根據(jù)明光市反假貨幣聯(lián)席會(huì)議《關(guān)于開(kāi)展20____年反假貨幣宣傳月活動(dòng)的通知》文件通知,持續(xù)深入開(kāi)展反假貨幣宣傳活動(dòng),城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)于9月18日組織集中宣傳,農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)選擇集市日開(kāi)展宣傳,宣傳方式以led電子屏滾動(dòng)宣傳,并在營(yíng)業(yè)廳外擺設(shè)宣傳臺(tái),宣傳展板,向過(guò)往群眾發(fā)放反假貨幣宣傳折頁(yè),通過(guò)此次宣傳活動(dòng),切實(shí)幫助廣大群眾了解反假貨幣相關(guān)法律法規(guī),促進(jìn)公眾樹(shù)立法制意識(shí),有力打擊假幣違法犯罪行為。
    五、做好機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作,全面完成存量機(jī)構(gòu)客戶代碼證的發(fā)放。
    六、積極拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,規(guī)范代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)行為。
    一季度組織新員工參加保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試,共有45人取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》,截止目前,已有167人取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》,占在崗職工人數(shù)的46%。提高了員工代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和法規(guī)意識(shí)。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
    消防安全關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,且消防事故多是因思想松懈、熟悉不高、重視不夠而引發(fā)。為了切實(shí)作好消防安全工作,在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),落實(shí)貫徹黨的精神,樹(shù)立經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)、安全、和諧發(fā)展的理念,把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,全年未發(fā)生重、特大火災(zāi)事故?,F(xiàn)將我街道消防安全工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制。
    消防工作事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,責(zé)任重于泰山。為此,街道把消防工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性的工作來(lái)抓,并以強(qiáng)有力的組織來(lái)保障。街道專門(mén)成立了以主任為組長(zhǎng),分管安全的領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,由安監(jiān)辦主任兼辦公室主任。為增強(qiáng)社區(qū)的消防安全責(zé)任意識(shí),把消防安全工作任務(wù)層層分解到社區(qū)和企事業(yè)單位,并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,健全了防火制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度,通過(guò)制度建設(shè)來(lái)規(guī)范、推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。街道針對(duì)階段性任務(wù),召開(kāi)社區(qū)居委會(huì)書(shū)記、主任參加的專項(xiàng)會(huì)議,通報(bào)火災(zāi)事故情況,深入學(xué)習(xí)防火工作各項(xiàng)法律、法規(guī)及條例,進(jìn)一步提高社區(qū)的安全意識(shí)。
    建立健全消防安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制和消防安全管理制度及基本工作制度,構(gòu)建起了消防安全管理、應(yīng)急救援、危險(xiǎn)源監(jiān)控等消防安絡(luò)。完善了消防安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度和消防基礎(chǔ)檔案。建立了24小時(shí)值班制度,確保信息暢通和及時(shí)。用制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí)。
    二、創(chuàng)新宣傳形式,深入開(kāi)展消防安全宣傳教育。
    長(zhǎng)期以來(lái),由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料,過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題,街道在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。積極開(kāi)展“119”消防宣傳日活動(dòng),組織開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。通過(guò)深入的宣傳工作,排查整改社區(qū)火災(zāi)隱患,完善消防安全防控體系,提高社區(qū)居民的消防安全意識(shí)和自防自救能力,提升轄區(qū)消防安全防控水平,降低轄區(qū)火災(zāi)總量,遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)事故,為全街經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和人民安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良的消防安全環(huán)境。
    三、組建消防隊(duì)伍,積極發(fā)揮社會(huì)消防力量的作用。
    在抓消防工作中,街道認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合本街實(shí)際,把消防工作不斷推向深入。首先,我們?cè)谌址秶鷥?nèi)建立了群防群治隊(duì)伍,全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。完善了社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)建設(shè)。
    四、深入開(kāi)展防火隱患排查工作,確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
    街道不定期召開(kāi)防火工作會(huì)議,部署消防安全工作,要求各社區(qū)居委會(huì)組織社區(qū)居民每季度開(kāi)展“安全消防、安全生活從我做起”的隱患排查活動(dòng),動(dòng)員廣大居民積極查找自家在使用液化氣、用電器過(guò)程中的安全隱患,做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防,減少乃至杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。各社區(qū)居委會(huì)每季度組織社區(qū)居民、志愿者和黨員對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行一次綜合整治,清理社區(qū)衛(wèi)生死角,減少乃至杜絕社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。在機(jī)關(guān)以及社區(qū)各辦公場(chǎng)所范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)狀況自查工作,對(duì)各種用電器和各種易燃物品進(jìn)行細(xì)致排查,把安全檢查、整改隱患工作做細(xì)、做實(shí)。繼續(xù)作好加強(qiáng)安全消防檢查,保證各項(xiàng)防范措施到位。一是辦事處安監(jiān)辦定期和不定期對(duì)各社區(qū)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。二是要求各社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行消防檢查制度,有專人對(duì)安全防火工作進(jìn)行檢查,排查隱患,并做好記錄。
    五、下一步工作打算。
    1、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,下大力氣抓好重點(diǎn)行業(yè)、部門(mén)的消防安全工作。
    2、完善管理制度,實(shí)現(xiàn)安全工作規(guī)范化、制度化。建立“以目標(biāo)管理制度攬總、以崗位職責(zé)管人、以工作制度管事、以懲戒為保障”的安全監(jiān)管制度體系。
    3、繼續(xù)開(kāi)展安全教育培訓(xùn),努力提高全民安全意識(shí)。以“綜合治理,保障平安”為主題,以宣傳消防安全法律法規(guī)和安全常識(shí)為主線,普及安全生產(chǎn)知識(shí),傳播安全生產(chǎn)文化,營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”的氛圍。
    4、加大隱患排查治理力度,確保消防安全。認(rèn)真開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理工作,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)消防安全主體責(zé)任。進(jìn)一步完善重大危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制和重大隱患排查治理機(jī)制及分級(jí)管理制度。有效防范和遏制重特大事故的發(fā)生。
    5、加強(qiáng)消防安全應(yīng)急救援工作,提高應(yīng)急處理能力。進(jìn)一步完善應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)應(yīng)急裝備、器材、定期開(kāi)展應(yīng)急救援演練,切實(shí)增強(qiáng)抗災(zāi)救災(zāi)能力。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
    20__年__月,我滿懷著對(duì)__銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了__銀行高橋支行,開(kāi)始釋放自己青春的能量,點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想;不知不覺(jué)已近年底,在這短短的四個(gè)月中,無(wú)論是在工作上,學(xué)習(xí)上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽(tīng)別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業(yè),其實(shí)不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺(tái)作為一線崗位,是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開(kāi)始接觸柜面工作,因知識(shí)不熟悉,技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,擺脫現(xiàn)狀,于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗(yàn);只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將提高業(yè)務(wù),將工作更上一層樓。
    作為一名__銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī),同時(shí)培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認(rèn)識(shí)自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。
    眾所周知,在高橋支行轄內(nèi),望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天業(yè)務(wù)繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時(shí),多幫助同事;當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,虛心地向其他同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟?,千方百?jì)地把自己薄弱之處加強(qiáng)補(bǔ)足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,提高業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)頻率,自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常提醒自己要堅(jiān)持做好“陽(yáng)光服務(wù)禮儀”,耐心細(xì)致地解答客戶疑問(wèn);面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的贊許,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。
    牢記“善待別人,便是善待自己”,換位思考,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。時(shí)代在不斷發(fā)展,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的,然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感,時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,雖甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),將工作做細(xì)、做好、做精。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充__,因?yàn)楦谊J敢拼,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!可在我看來(lái),青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
    總結(jié)之后,回顧自身存在的問(wèn)題,一是學(xué)習(xí)不夠,技能不足。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感,且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時(shí),有過(guò)松弛思想,反映出自身政治素質(zhì)不高。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向?yàn)椋阂?、加?qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地開(kāi)展今后的工作。對(duì)于在工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
    富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與__事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)__銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
    自從我被確定為入黨積極分子,我感到無(wú)比的高興和自豪,這表明黨組織對(duì)我表現(xiàn)的認(rèn)同,更是對(duì)我以后的工作和學(xué)習(xí)的促進(jìn)和激勵(lì)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)以及在黨組織的深刻指導(dǎo)下,使我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)、中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想、中國(guó)共產(chǎn)黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù)、以及做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員需要具備的條件有了更加深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)以后的生活、工作和學(xué)習(xí),都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
    在生活和工作中,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己的思想、工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下:
    一、我一直在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為單位建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
    在單位不管在什么崗位上工作,我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。長(zhǎng)期以來(lái)的工作實(shí)踐,我十分注意對(duì)日常工作的積累與總結(jié),我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
    我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在工作期間從一名普通職工成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨,還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平)等需要不斷的學(xué)習(xí),注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
    二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。
    我在平時(shí)工作中,始終嚴(yán)格要求自己,模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項(xiàng)工作,努力起好表率作用,協(xié)助大家開(kāi)展各項(xiàng)工作。
    三、缺點(diǎn)與不足。
    我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的。在今后的工作中我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,以上是我這段時(shí)間以來(lái)思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)批評(píng)、指正。
    請(qǐng)黨組織在工作中給予我更多的幫助,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
    一個(gè)季度的工作也是結(jié)束了,回顧這一季度的工作,我也是要好好的來(lái)總結(jié)一下工作方面的事情。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
    一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的____精神,努力踐行________重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨季度齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
    二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作。
    本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全季度的工作如下:一季度,完成__季度財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)上季度的財(cái)務(wù)工作,并為四季度訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成__季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。
    三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。
    作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。
    在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
    時(shí)光荏苒,光陰似箭,不知不覺(jué)來(lái)到騰飛社區(qū)已經(jīng)有一個(gè)季度了。在這里我對(duì)社區(qū)工作有了初步的了解,也對(duì)我所負(fù)責(zé)的工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在此對(duì)過(guò)去一季度所做的工作作出如下總結(jié):
    一、日常接待工作。
    我所負(fù)責(zé)的工作是在日常接待工作中最頻繁最常見(jiàn)的工作,包括一胎指標(biāo)準(zhǔn)生證的辦理,優(yōu)生篩查的辦理,日常下戶發(fā)放藥具,還有最近剛剛接觸的終止妊娠即引產(chǎn)的辦理等。在各位同事的幫助及我?guī)煾竸⒔愕南ば慕虒?dǎo)下,我已經(jīng)基本可以獨(dú)立辦理以上事項(xiàng)。今后也將熱情接待來(lái)辦事的居民,做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成日常接待工作。
    二、下戶走訪登記。
    騰飛社區(qū)作為一個(gè)新成立的社區(qū),底子薄基礎(chǔ)差將成為以后的一項(xiàng)工作瓶頸。為打破此項(xiàng)瓶頸,我們更應(yīng)該加強(qiáng)入戶走訪這個(gè)基本工作,認(rèn)真、全面地做好基礎(chǔ)入戶,對(duì)自己管轄區(qū)域內(nèi)居民心中有數(shù),加強(qiáng)與居民的聯(lián)系。
    春節(jié)期間,我跟隨大家一起下戶粘貼了禁燃宣傳單、懸掛了禁止燃放煙花爆竹的宣傳條幅,并在晚上在汽車廣場(chǎng)進(jìn)行了禁燒的巡邏站崗。也在現(xiàn)在開(kāi)展的清明禁燒工作中對(duì)每家每戶進(jìn)行了文明祭祀宣傳單的粘貼。在我管轄的波爾的家小區(qū)里,入住率低是我要面對(duì)的一個(gè)困難,但不能以人少為借口不團(tuán)結(jié)群眾,而是應(yīng)當(dāng)在下戶過(guò)程中盡自己最大努力讓居民更愿意走進(jìn)社區(qū),貼近社區(qū)。
    三、參加社區(qū)舉辦活動(dòng)。
    自我加入之后,騰飛社區(qū)舉辦過(guò)大大小小多次活動(dòng)并取得圓滿成功。我也有幸參與其中。本季度中,我跟隨大家參加了消防安全的教育,錦城街道20__年工作會(huì)議,和著名教育學(xué)心理學(xué)家王凱舉辦的青少年健康教育講座并受益良多。在活動(dòng)中,感受到了社區(qū)的號(hào)召力,吸引力和凝聚力,相信在書(shū)記的帶領(lǐng)和大家的團(tuán)結(jié)努力下,我們會(huì)將社區(qū)打造成具有人格魅力的新型社區(qū)。
    四、綜治平臺(tái)和計(jì)生平臺(tái)的錄入。
    應(yīng)工作需要,我跟大家一起學(xué)習(xí)了綜治平臺(tái)和計(jì)生平臺(tái)的信息錄入。錄入是一個(gè)繁瑣細(xì)致的工作,涉及到以后工作的方方面面,需要我們進(jìn)一步完善已經(jīng)登記的居民信息,在下戶過(guò)程中盡量登記的完整,為以后工作提供便利。
    五、進(jìn)行信息報(bào)道。
    這是書(shū)記交代我的一項(xiàng)工作,我個(gè)人對(duì)此也比較重視。信息報(bào)道能全面地體現(xiàn)我們?nèi)粘9ぷ髦卸甲隽耸裁矗宜4娴恼掌材茏屖聦?shí)有據(jù)可依,雖然我剛開(kāi)始接觸該項(xiàng)工作,但是我會(huì)盡我所能把我們的工作全面、具體、細(xì)致地展現(xiàn)出來(lái),把我們的工作成果以公正、公開(kāi)的姿態(tài)呈現(xiàn)給大眾。
    在今后的工作中,我還會(huì)繼續(xù)虛心求教,掌握更多本領(lǐng),盡快成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的網(wǎng)格長(zhǎng)。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
    酒店班子根據(jù)總店的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
    1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。
    2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。
    3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善了窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
    4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
    二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
    酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,組織指導(dǎo)全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
    三、品牌管理,酒店主抓八大工作。
    在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店主要抓了以下工作。
    (一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
    1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
    2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理推銷,保證酒店利益最大化。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。
    3、投訴處理。吧臺(tái)崗位,是酒店的門(mén)面崗位,也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
    (二)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作。
    用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。
    2、競(jìng)聘上崗。酒店除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),酒店將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
    3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
    (三)以降耗為核心,抓好維保工作。
    1、八字要求。根據(jù)關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
    2、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
    (四)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
    1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
    2、部門(mén)培訓(xùn)。酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。
    四、酒店仍存二類問(wèn)題。
    上半年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的'。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
    1、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
    2、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。
    通過(guò)對(duì)酒店工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂下半年的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)全年酒店各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
    轉(zhuǎn)眼間一個(gè)季度即將離去,又到寫(xiě)。
    工作總結(jié)。
    的時(shí)候了,那么社區(qū)工作總結(jié)要怎么寫(xiě)呢?下面是小編給大家整理的社區(qū)第一季度工作總結(jié),僅供參考。
    一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)提供組織保證。
    健全組織機(jī)構(gòu)。成立了由居委會(huì)主任任組長(zhǎng),居委會(huì)副主任任副組長(zhǎng),社區(qū)委員為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,促進(jìn)了充分再就業(yè)工作的落實(shí)。社區(qū)黨支部堅(jiān)持把再就業(yè)工作與社區(qū)黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查,把創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)工作列入社區(qū)工作的重要議事日程,作為服務(wù)居民、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要工作來(lái)抓。
    二、深入走訪、建立臺(tái)帳、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)夯實(shí)基礎(chǔ)。
    為了全面掌握社區(qū)失業(yè)人員的基本情況,社區(qū)組織人員堅(jiān)持每月深入居民區(qū)、樓院走訪了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況;走訪了解就業(yè)困難對(duì)象的年齡、家庭生活來(lái)源、個(gè)人特長(zhǎng)、家庭成員情況、居住場(chǎng)所、就業(yè)愿望等方面的詳細(xì)情況。調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺(tái)帳、失業(yè)人員臺(tái)帳等基礎(chǔ)資料,做到了失業(yè)原因清,家庭情況清,擇業(yè)愿望清,技能水平清。有針對(duì)性的開(kāi)展工作,建立健全了各類臺(tái)帳、表冊(cè),并將資料錄入微機(jī),實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理,從而為開(kāi)展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
    三、完善措施、組織幫扶、促進(jìn)社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
    針對(duì)社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體,我們根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、職業(yè)技能進(jìn)行排查,分析原因、分類排隊(duì),針對(duì)不同年齡、不同職業(yè)技能想對(duì)策。
    一是積極提供用工信息,鼓勵(lì)社區(qū)能人帶動(dòng)再就業(yè)。發(fā)布用工信息78條,為居民自主擇業(yè)提供信息服務(wù)。分流安置了部分失業(yè)人員,緩解了就業(yè)壓力。
    二是社區(qū)大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,多方籌措資金,投資140余萬(wàn)元將社區(qū)原來(lái)的舊危房改造成105間,3603平方米的再就業(yè)校園服務(wù)區(qū),解決了74戶210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問(wèn)題。
    四是實(shí)施再就業(yè)援助服務(wù)。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調(diào)公益性崗位70個(gè)。
    五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》,為他們?cè)倬蜆I(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過(guò)調(diào)查,進(jìn)行求職登記、發(fā)布用工信息、開(kāi)展職業(yè)介紹,促進(jìn)再就業(yè),切實(shí)解決了弱勢(shì)群體生活、就業(yè)等方面的實(shí)際困難。
    四、廣泛宣傳、提供服務(wù)、努力創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)。
    廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策,使居民轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)就業(yè)意識(shí)。深入居民樓院為他們開(kāi)展政策引導(dǎo)、法律宣講、觀念更新等內(nèi)容的培訓(xùn)34場(chǎng),受教育人數(shù)達(dá)150多人。積極宣傳、廣泛動(dòng)員、組織社區(qū)居民參加了街道社區(qū)開(kāi)展的職業(yè)技能培訓(xùn),提高了社區(qū)居民就業(yè)技能,拓展了就業(yè)渠道,為進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng)造條件。
    落實(shí)稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼等政策幫扶,樹(shù)立了一批自強(qiáng)不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的居民再就業(yè)先進(jìn)典型。通過(guò)開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作,使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力,提高了自身素質(zhì)、改進(jìn)了工作方法,進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量,確保了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
    1、1月份展開(kāi)了一次黨員大會(huì),學(xué)習(xí)了黨的“xx大”精神。
    2、在春節(jié)期間,我社區(qū)協(xié)調(diào)航天六院車隊(duì)派車,組織我社區(qū)老年秧歌隊(duì)參加了市、區(qū)兩級(jí)部門(mén)組織的正月文藝活動(dòng)。
    3、3月份召集社區(qū)黨支部全體黨員講了一堂黨課,內(nèi)容是“論增強(qiáng)憂患意識(shí)、論增強(qiáng)公仆意識(shí)、論增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)”。
    4、3月20日在社保中心二樓會(huì)議室召開(kāi)了*社區(qū)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議,各結(jié)對(duì)共建單位、駐區(qū)單位以及居民代表參加了會(huì)議,東街街道黨工委張東霞書(shū)記也出席了會(huì)議。
    二、民政工作。
    (一)低保入戶工作。
    20xx年1月初,對(duì)我轄區(qū)申請(qǐng)低保的9戶困難家庭進(jìn)行了入戶調(diào)查,入戶人員有辦事處民政科劉科長(zhǎng)、低保所馮所長(zhǎng)以及我社區(qū)孫書(shū)記和社區(qū)低保專干。9戶家庭全部符合條件,已經(jīng)上報(bào)辦事處進(jìn)行了評(píng)議。
    (二)春節(jié)前夕慰問(wèn)困難家庭情況工作。
    1、東街辦事處民政科慰問(wèn)了我社區(qū)9戶特困家庭,為每戶家庭送去慰問(wèn)品米、面各一份。
    2、新城區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)了我社區(qū)困難家庭郝雙勇一家,送去慰問(wèn)金500元,慰問(wèn)品一袋面。
    3、呼市林業(yè)局慰問(wèn)了我社區(qū)5戶困難家庭,為每戶困難家庭送來(lái)了慰問(wèn)品米、面、油各一份。
    4、新城區(qū)婦聯(lián)為我社區(qū)特困家庭送來(lái)了慰問(wèn)品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
    (三)醫(yī)療救助卡的發(fā)放工作。
    20xx年1月中旬,對(duì)低保戶中申請(qǐng)了醫(yī)療救助的人員,發(fā)放了每人500元的醫(yī)療卡,解決了他們買藥治病負(fù)擔(dān)重的問(wèn)題,為他們緩解病痛提供了保障。
    三、計(jì)生工作。
    1、從1月份開(kāi)始,我社區(qū)的所有計(jì)生片長(zhǎng)積極配合東街派出所,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)戶進(jìn)行了基礎(chǔ)信息采集工作,及時(shí)掌握了春節(jié)前后流入流出人員的情況,并且更新了變動(dòng)的信息。
    2、在藥具管理發(fā)放方面,在計(jì)生片長(zhǎng)上門(mén)發(fā)放的基礎(chǔ)上,我社區(qū)在居委會(huì)一站式服務(wù)大廳、社保和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立了藥具發(fā)放點(diǎn),拓寬了藥具發(fā)放的渠道,進(jìn)一步方便了轄區(qū)居民。
    3、為了迎接即將到來(lái)的計(jì)劃生育工作半年檢查,我社區(qū)的計(jì)生片長(zhǎng)參加了辦事處計(jì)生科組織的兩輪計(jì)生督察。在互查和自查的過(guò)程中找尋自己工作中的漏洞和不足,及時(shí)補(bǔ)充更新戶卡和微機(jī)信息,爭(zhēng)取在半年檢查中取得較好的成績(jī)。
    四、衛(wèi)生工作。
    1、3月份為轄區(qū)養(yǎng)鳥(niǎo)、養(yǎng)鴿戶進(jìn)行免疫注射,為轄區(qū)居民小區(qū)發(fā)放鼠藥、蟑螂藥,防止疫情發(fā)生。
    2、3月24日下午3:00,東街辦事處城管衛(wèi)生科組織社區(qū)干部、轄區(qū)居民在老缸房二樓會(huì)議室學(xué)習(xí)了居民健康教育知識(shí)講座。通過(guò)講座,使大家對(duì)健康知識(shí)有了更加深入的認(rèn)識(shí),提升了健康意識(shí)。
    3、全面整頓轄區(qū)衛(wèi)生,清理小街小巷衛(wèi)生死角,清理亂貼、亂畫(huà)、小廣告,為創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市做好準(zhǔn)備。
    五、經(jīng)委工作。
    1月份對(duì)經(jīng)濟(jì)普查第二階段工作進(jìn)行了全面登記工作,此項(xiàng)工作在2月底基本結(jié)束。
    六、社保工作。
    1、發(fā)放xx年新參保人員的醫(yī)療本卡。
    2、70歲老人生活補(bǔ)助簽到。
    3、組織招聘單位和失業(yè)人員參加招聘會(huì)。
    4、繼續(xù)辦理和發(fā)放老年證。
    5、對(duì)退休人員進(jìn)行指紋采集通知。
    6、繼續(xù)錄入“4050”人員就業(yè)狀況匯總表。
    7、進(jìn)行全國(guó)勞動(dòng)力調(diào)查工作。
    1、“三八”期間,新城區(qū)婦聯(lián)為我轄區(qū)居民舉辦了一場(chǎng)關(guān)于婦女生殖健康的知識(shí)講座。
    2、3月份我社區(qū)被新城區(qū)婦聯(lián)評(píng)委創(chuàng)建“五好家庭”示范社區(qū)。
    3、3月25日迎接了呼市婦聯(lián)對(duì)我社區(qū)的檢查,并對(duì)我社區(qū)的婦聯(lián)工作給予肯定。
    八、關(guān)工委工作。
    1、1月份對(duì)轄區(qū)中小學(xué)生的寒假活動(dòng)進(jìn)行了具體安排。
    2、2月份組織轄區(qū)20名小學(xué)生觀看了電影《喜洋洋與灰太狼之牛氣沖天》,豐富了學(xué)生們的寒假生活。
    一、調(diào)解案例情況。
    本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對(duì)轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時(shí)有效的調(diào)解,其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動(dòng)之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下,當(dāng)事人各方相互諒解,化解了矛盾沖突,達(dá)成了和解協(xié)議。
    二、具體工作情況。
    1、本季度調(diào)解委員會(huì)調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗,此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問(wèn)題。20xx年1月27日傍晚,我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視,父親跳起來(lái)說(shuō):“我不想活了”,兒子也放出話來(lái):“總有一個(gè)要躺在地上?!睂?duì)于這對(duì)父子間激烈的沖突,我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由,耐心勸慰。兩小時(shí)后,父子倆終于安靜下來(lái)了,接受了調(diào)解員的勸導(dǎo),父親答應(yīng)以后和兒子好好相處,兒子也答應(yīng)會(huì)孝順父母,盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。
    2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗,鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多,但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日,一居民在老房拆建的過(guò)程中,一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃,于是雙方發(fā)生了口角,我們調(diào)解員接到情況后,立即趕往現(xiàn)場(chǎng),一面平息雙方的情緒,一面了解情況。最后,在調(diào)解員的調(diào)庭下,雙方握手言和了,拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。
    3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問(wèn)題多宗。對(duì)于此類勞動(dòng)糾紛,調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上,充分利用法律的武器,對(duì)用人單位和員工的說(shuō)教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù),把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前,都能依法履行其雙方的職責(zé),使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中,調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動(dòng)糾紛,而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識(shí)。如:20xx年3月12日,在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議,而降低員工在淡季期間的工資待遇。
    4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對(duì)于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合法律通過(guò)對(duì)用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法,對(duì)于不講法不講理的負(fù)責(zé)人,調(diào)解員施于一定的壓力,促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日,虎門(mén)天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過(guò)后,員工不來(lái)或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問(wèn)題,采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
    三、下一季度。
    工作計(jì)劃。
    1、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè),這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
    2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作,創(chuàng)造安居樂(lè)業(yè)氛圍。調(diào)解委員會(huì)建立每周調(diào)解員匯報(bào)工作情況制度,要求調(diào)解員平時(shí)多關(guān)心居民,找居民談心、聊天,從中了解情況,及時(shí)化解矛盾,把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
    3、加強(qiáng)民主法制建設(shè),提高人民群眾的法制意識(shí)。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī),加強(qiáng)法制宣傳,做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作,尤其是外來(lái)務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作,做到法律知識(shí)宣傳進(jìn)戶,法律服務(wù)進(jìn)家庭。
    4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識(shí),以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
    5、嘗試開(kāi)展訴前調(diào)解。我們?cè)诿芗m紛調(diào)解工作中,為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件,我們調(diào)解委員會(huì)在下季度將嘗試開(kāi)展訴前調(diào)解,調(diào)解委員會(huì)根據(jù)案件性質(zhì),認(rèn)真分析雙方的心理,在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
    在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本季度的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
    一、政治思想方面:
    堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
    二在業(yè)務(wù)方面:
    在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
    三、增強(qiáng)法律意識(shí)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
    在護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視?huì)用我的愛(ài)心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
    我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    14年度前一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
    顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
    提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn),對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境。
    賣場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度,對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
    值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
    人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。
    積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
    總結(jié)服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績(jī),也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    配合三水dc主管共同對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、人力資源、配送運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)管理工作,取得顯注成效。
    一、倉(cāng)儲(chǔ)工作。
    2、重要工作項(xiàng)目。
    04年1~3月。
    (1)紙箱質(zhì)量、貨物堆放標(biāo)準(zhǔn)。
    嚴(yán)格控制進(jìn)倉(cāng)貨物服裝包裝箱的質(zhì)量,與生產(chǎn)部跟單員及工廠人員確定包裝箱質(zhì)量(7層卡紙面250克130克瓦楞底200克)箱體硬朗。所有大貨生產(chǎn)工廠的貨物紙箱已按規(guī)定落實(shí),致使貨物堆放達(dá)到一定的高度,也符合安全標(biāo)準(zhǔn),充份提高倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)容利用率。
    (2)操作標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力度檢查。
    作業(yè)流程已落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié),定期檢查落實(shí)情況。檢查結(jié)果總體執(zhí)行情況很好。
    二、人力資源管理。
    通過(guò)揀配定額及績(jī)效考核,定量、定性的全面考核操作人員,末位淘汰。不斷提升操作人員的工作素質(zhì)。
    三、配送、運(yùn)輸管理。
    1、合理安排倉(cāng)管配貨,按配貨程序要求完滿完成了銷售部的發(fā)貨任務(wù)。
    2、運(yùn)輸配合客服人員,對(duì)運(yùn)輸公司各環(huán)節(jié)的檢查與監(jiān)督,跟催發(fā)出貨物的到貨情況,使客戶到貨時(shí)間的投訴大大減少。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    完成情況描述:總是有一些意料之外的事情發(fā)生,擾亂當(dāng)初的計(jì)劃,于是短暫的手忙腳亂、焦頭爛額之后又回歸正軌。為了天天向上,而好好工作。
    如果你簡(jiǎn)單地把job=breakfast、lunch、supper,那么其痛苦就自己一個(gè)人在黑夜中細(xì)細(xì)品味吧。當(dāng)然,這樣的簡(jiǎn)單的思維,也是提升幸福感的短期方式之一。但未來(lái)那么遠(yuǎn),怕是單單與此為伴,難免有些孤單。夢(mèng)想也許是一個(gè)不錯(cuò)的同行者。
    我的夢(mèng)想是什么呢?對(duì)真摯感情的渴望,對(duì)美好未來(lái)的追求,對(duì)個(gè)人苦難不可遏制的全力掙扎,這三種純潔而無(wú)比強(qiáng)烈的激情支配著我前進(jìn)的道路。--這是我入職時(shí)的格言,我將繼續(xù)下去。
    計(jì)劃目標(biāo)二:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索--記生命中的主旋律減肥。
    完成情況描述:嚴(yán)格控制在歷史水平內(nèi),沒(méi)有絲毫的逾越,倒是平添了些許樂(lè)趣,并且我樂(lè)此不疲。
    減肥本身真的是一件辛苦的事,不僅是肚子,內(nèi)心也很糾結(jié)的。真心的發(fā)自肺腑地?zé)o比忠誠(chéng)地羨慕那些怎么吃都不胖的人。不過(guò)想想自己,正如同事說(shuō)的:你這么個(gè)好胃口,竟然沒(méi)成為超級(jí)胖子,我都納悶了。所以,我還是繼續(xù)快樂(lè)地糾結(jié)這個(gè)辛苦的事情吧。
    計(jì)劃目標(biāo)三:讀書(shū)、運(yùn)動(dòng)、晚睡(堅(jiān)持熬到11點(diǎn)再睡覺(jué))、早起等一系列活動(dòng)。
    完成情況描述:背了兩首詩(shī)、看了兩頁(yè)書(shū)、走了兩天的路,晚睡了兩晚、堅(jiān)持了早起;最終被something擱淺。something的第一次出現(xiàn)打亂了這個(gè)節(jié)奏,接下來(lái)的第二次、或者第三次的出現(xiàn)不會(huì)再打亂了。
    計(jì)劃目標(biāo)四:戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰--期待一場(chǎng)想象中美好至極的遇見(jiàn)。
    完成情況描述:有遇見(jiàn),但并不美好,并伴隨著些許的傷痛。細(xì)細(xì)想想傷痛的緣由究竟是傷痛本身還是不甘心?但此刻,對(duì)于傷痛、對(duì)于過(guò)往,感謝那份擁有,讓我富有,也讓我更加茁壯地成長(zhǎng),成為supergirl。
    二、第一季度未計(jì)劃已完成情況描述。
    未計(jì)劃已完成一:三門(mén)峽出走。
    完成情況描述:為了逃離,更是為了給自己及朋友的承若,而進(jìn)行的一場(chǎng)逃離。軀體成功地完成了逃離,但靈魂唯有自己可以救贖。啊,收獲之一就是有了美美的照片(除了顯臉大的);收獲之二就是原來(lái)逃離并沒(méi)有那么難,背起背包走天下需要的真不是十全的準(zhǔn)備,只是有一顆想要出走的心。(附飛飛,你雖然沒(méi)有完全地?fù)嵛课业撵`魂,但有一定程度的藥效,以及暖暖的友愛(ài),謝謝你!)。
    未計(jì)劃已完成二:更加舒適的居住氛圍。
    完成情況描述:a、在仙人球、蘆薈、夜來(lái)香、綠蘿先后離去之后,吊蘭依然堅(jiān)強(qiáng)不催地陪伴著我,并且生長(zhǎng)的更加旺盛了。b、洗衣機(jī)的出現(xiàn)并沒(méi)有減少工作量,反而大大地增加了工作量,因?yàn)槲腋C情了以及似乎好像大概一點(diǎn)點(diǎn)的潔癖吧。c、以情人節(jié)(我不要過(guò)婦女節(jié),不好聽(tīng)。)為借口送給自己粉色系的四件套,需要數(shù)據(jù)證明提高了多大幅度的睡眠質(zhì)量。d、榨汁機(jī)的出現(xiàn),更是豐富了我的小情調(diào)。
    未計(jì)劃已完成其他:
    年齡的增長(zhǎng)--如此討厭你,你卻緊抓我不放。
    筆友的出現(xiàn)--讓我發(fā)現(xiàn)文字的力量無(wú)窮又有限,所以說(shuō)語(yǔ)言的存在是有其必要性的。
    適當(dāng)放開(kāi)自己,不要過(guò)分地自我保護(hù)--越是非我地選擇放開(kāi),越是自我地想要逃離。
    三、第二季度重點(diǎn)工作計(jì)劃達(dá)成措施簡(jiǎn)述。
    計(jì)劃目標(biāo)一:踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地工作。
    計(jì)劃目標(biāo)二:肉肉能減下去不,能減下去不,我需要和他嚴(yán)肅地進(jìn)行一場(chǎng)深入的談話。我要成為最漂亮的伴娘。
    計(jì)劃目標(biāo)三:堅(jiān)持晚睡和早起,讀透一本書(shū)。
    計(jì)劃目標(biāo)四:周末走出去,無(wú)論是哪。
    計(jì)劃目標(biāo)其他:禮物a拍套藝術(shù)照,它先后pk掉項(xiàng)鏈、戒指、單車、手表成為我送給。
    自己畢業(yè)一年的禮物。而這匹黑馬之所以成功的唯一秘訣就是:價(jià)廉。禮物b非棒棒糖,送給自己兒童節(jié)的禮物。
    四、經(jīng)驗(yàn)分享。
    早起時(shí),你能真切地感受到時(shí)光從你的指縫中劃過(guò)。晚睡時(shí),你悲傷與當(dāng)下?lián)]手告別,期待著明天的朝陽(yáng)又升起。
    鏡子中,臉頰上浮起的逗逗、腫起的眼睛,告訴你吹彈可破已成為歷史。
    世人眼中,希冀的眼神;世人口中,諄諄的教誨;一再地強(qiáng)調(diào)青春已去。
    時(shí)光飛逝,從未改變。而伴隨著時(shí)光的流去,除了這些徒傷悲的,真得問(wèn)問(wèn)我到底收獲了些什么?只希望,關(guān)于過(guò)去,不要只是過(guò)去。
    人說(shuō),成熟在一定程度上意味著,你逐漸變成了那個(gè)你之前一直討厭的人。我發(fā)現(xiàn),我好像走上了這條不歸路。而這條通往未知的道路末端,究竟有著怎樣的果實(shí)讓我采摘,誰(shuí)又能告訴我。沒(méi)有人能預(yù)測(cè)未來(lái),更沒(méi)有人能告知你的未來(lái)又怎樣。但未來(lái)又是可以確定的,因?yàn)槟隳_下的每一步就決定了未來(lái)的方向,腳步的力度決定了未來(lái)果實(shí)的豐碩與否。既然已無(wú)法改變,就勇往之前。
    感謝給予我生命的父母,陪伴我成長(zhǎng)的朋友,我的生命因?yàn)槟銈兊拇嬖诙S富,而完整。也請(qǐng)你們繼續(xù)鞭策我,鼓勵(lì)我。我的未來(lái)依然希望有你們的共同參與。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    在過(guò)去的三個(gè)月里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位教師的大力幫助下,我始終堅(jiān)持以__,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研教育理論和教學(xué)方法,提高教學(xué)水平,努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),敬業(yè)愛(ài)崗,勤奮扎實(shí),現(xiàn)將20__第一季度的工作情況總結(jié)如下:
    一、政治思想方面。
    在過(guò)去的這三個(gè)月里,本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,堅(jiān)持以__武裝自己的頭腦,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。堅(jiān)決擁護(hù)黨的重大決策,反對(duì)民族分裂,在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。從思想上,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新。
    在思想上嚴(yán)于律己,認(rèn)真學(xué)習(xí)《__》,積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí),并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),認(rèn)真書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)的心得體會(huì),做好學(xué)習(xí)記錄。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)文件精神,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立良好的師德形象。
    在這三個(gè)月的教學(xué)中,我擔(dān)任了14計(jì)算機(jī)2、3班的《office_p》課程,共完成了80課時(shí)。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來(lái)完成教學(xué)任務(wù),為了在講課時(shí)做到簡(jiǎn)單易懂,課余除了編輯好教案之外,還編輯了教學(xué)課件,盡量做到每位學(xué)生都能聽(tīng)懂;在上課的之余,耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生,對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù),并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺,造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不佳。
    在這季度里,做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。
    打掃衛(wèi)生活動(dòng),在這過(guò)程中監(jiān)督學(xué)生勞動(dòng),力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。參加班主任的值班,與管理人員一起參加晚上值班。雖在對(duì)學(xué)生的管理方面還很有很大的不足,但也盡了自己最大的努力把班級(jí)管好。
    2、管理機(jī)房工作方面:本人擔(dān)任了管理2號(hào)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的工作,在管理機(jī)房的過(guò)程中,主要負(fù)責(zé)配合計(jì)算機(jī)老師的上機(jī)課,盡量做到提前打開(kāi)機(jī)房,讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房;督促機(jī)房的衛(wèi)生情況,每天檢查機(jī)房的設(shè)備工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決以免影響教師上課。
    四、存在的問(wèn)題方面。
    雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作,但我身上還存在許多不足的地方:
    1、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高,教學(xué)研究還欠深入,尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
    2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高,包括如何形成一個(gè)規(guī)范的管理模式,用什么方式來(lái)作學(xué)生的思想工作,學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開(kāi)導(dǎo)學(xué)生。
    以上這些,都需要我今后好好地去努力,好好借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),向他人學(xué)習(xí),使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    作為一名銷售員,完成自己的銷售任務(wù)是非常重要的。轉(zhuǎn)眼20--年的第一季度已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下這段時(shí)間每天我都讓自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng),對(duì)于工作有了一點(diǎn)收獲成果,為了進(jìn)一步提高自己,對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行一番總結(jié),將這段時(shí)間的銷售工作總結(jié)如下:
    根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求同商務(wù)部同事們的一起努力,現(xiàn)在將這段時(shí)間的工作匯報(bào)如下:
    一月份部門(mén)總業(yè)績(jī)?yōu)椋?86326。
    二月份部門(mén)總業(yè)績(jī)?yōu)椋?61845。
    三月份部門(mén)總業(yè)績(jī)?yōu)椋?08962。
    這是整個(gè)商務(wù)部門(mén)的努力成果,也通過(guò)與部門(mén)能使的并肩作戰(zhàn),獲取了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),為更好的迎接銷售的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。特將個(gè)人感受總結(jié)如下:
    1.認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),學(xué)習(xí)銷售知識(shí)。
    崗位職場(chǎng)是一個(gè)公司對(duì)于員工的基本工作要求,只有從工作中的基本做起,一點(diǎn)一滴的對(duì)自己的能力進(jìn)行改善,其中包括不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)點(diǎn)及難點(diǎn),客戶對(duì)于產(chǎn)品的疑問(wèn)等等進(jìn)行攻克,同時(shí)與其他有經(jīng)驗(yàn)的同事一同探討解決問(wèn)題的方案,分享銷售技巧,為更好的針對(duì)客戶的難纏問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解決。
    2.明確自己的工作目標(biāo),按時(shí)完成工作任務(wù)。
    根據(jù)自己的工作任務(wù),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)要達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),完成規(guī)定的考核業(yè)績(jī),這就需要我不斷的補(bǔ)充自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)員技能,以積極的工作態(tài)度做好自己的本職工作,提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
    同時(shí)在工作中我意識(shí)到自己還需要更進(jìn)一步完善自己的實(shí)力,為下一段時(shí)間的工作積累工作經(jīng)驗(yàn):
    2)注意和客戶溝通的細(xì)節(jié),對(duì)于客戶的要求或建議不能迅速反應(yīng),這就需要我吸收更多專業(yè)的銷售知識(shí)及談判技巧,把產(chǎn)品信息準(zhǔn)確的傳達(dá)客戶并了解其真正的想法,針對(duì)客戶的疑問(wèn)揚(yáng)長(zhǎng)避短的做出解釋。
    努力的果實(shí)離不開(kāi)自己的血汗付出,需要不斷積累良好的銷售基礎(chǔ)與不斷吸收更多的知識(shí),雖然自己的銷售成績(jī)有所進(jìn)步,但革命尚未成功,壯士仍需努力,爭(zhēng)取在下一個(gè)季度里繼續(xù)取得更好的佳績(jī)。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    今年以來(lái),面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的利用外資形勢(shì),在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部門(mén)以及相關(guān)企業(yè)的共同努力下,我縣利用外資額仍保持一定增長(zhǎng)。第一季度,全縣利用外資額達(dá)1949.36萬(wàn)美元,同比凈增100%(去年第一季度沒(méi)有到位資金),完成市下達(dá)全年目標(biāo)任務(wù)6800萬(wàn)美元的28.7%,超過(guò)序時(shí)進(jìn)度。
    第一季度,全縣實(shí)際利用外資項(xiàng)目?jī)蓚€(gè),累計(jì)到資金1949.36萬(wàn)美元,分別為:華潤(rùn)電力(__)有限公司注冊(cè)資本金到位,__中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
    二、所做主要工作。
    1、開(kāi)展走訪外資企業(yè)活動(dòng)。
    一季度,縣商務(wù)局赴縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關(guān)外商投資企業(yè)開(kāi)展調(diào)研,聽(tīng)取企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)企業(yè)利用外資完成進(jìn)度給予充分肯定,對(duì)繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求,聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)建議,并積極為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。
    2、推進(jìn)重大項(xiàng)目進(jìn)度。
    20__年7月和11月份,我縣有兩個(gè)新批外資項(xiàng)目落戶,分別為:香港華潤(rùn)集團(tuán)在我縣設(shè)立外資企業(yè)“華潤(rùn)電力(__)有限公司”和港商在我縣設(shè)立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
    華潤(rùn)電力(__)有限公司:投資總額約2.75億美元,注冊(cè)資本782.35萬(wàn)美元,項(xiàng)目計(jì)劃在兩年時(shí)間內(nèi)分三期實(shí)施,建設(shè)冷熱電三聯(lián)供、太陽(yáng)能發(fā)電、屋面電站項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)利用新能源,為縣內(nèi)相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。我局主動(dòng)而為詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息,積極為他們做好設(shè)立備案相關(guān)手續(xù),提供跟蹤服務(wù),推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,取得了實(shí)際效果。目前,該企業(yè)已到位注冊(cè)資本金達(dá)452.36萬(wàn)美元。
    安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司:投資總額及注冊(cè)資本為1億元港幣,開(kāi)展中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)、銷售及進(jìn)出口業(yè)務(wù),我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)。預(yù)計(jì)今年上半年,將有部分外資到位。
    3、積極組織企業(yè)參加20__年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)。
    20__年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)工作將于近期啟動(dòng),年報(bào)審批權(quán)限由市一級(jí)下放到各縣區(qū),并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后,積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進(jìn)行宣傳,并將年報(bào)相關(guān)要求,網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè),要求各企業(yè)按時(shí)、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報(bào)工作。
    三、下一步工作措施。
    面對(duì)利用外資現(xiàn)狀,我縣商務(wù)主管部門(mén)將采取多種應(yīng)對(duì)措施,做好我縣利用外資工作:
    四是為外來(lái)投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展;
    五是實(shí)施“三外”聯(lián)動(dòng),促進(jìn)“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
    一季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十七
    開(kāi)展了安全隱患大排查、安全生產(chǎn)打非治違“清剿行動(dòng)”“春雷行動(dòng)”,確保了轄區(qū)安全平穩(wěn),沒(méi)有發(fā)生人員傷亡安全事故;積極開(kāi)展打非治違行動(dòng),一季度開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)xx次,下達(dá)限期整改文書(shū)xx份,取締非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)液化氣店x家,非法熟食加工作坊x家;懸掛橫幅共計(jì)xx條、更新安全宣傳櫥窗xx個(gè)、開(kāi)展安全宣傳培訓(xùn)xx場(chǎng)次、發(fā)放日常安全手冊(cè)xxxx本張貼安全提醒告示xxx張,營(yíng)造良好安全宣傳氛圍。