總結(jié)能夠幫助我們優(yōu)化工作流程,提高工作效率。在總結(jié)的過(guò)程中,我們要注重客觀性和中立性,不要帶有個(gè)人偏見(jiàn)。以下是一些總結(jié)寫(xiě)作的范例,希望對(duì)大家寫(xiě)好總結(jié)有所幫助和指導(dǎo)。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇一
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目錄
1、市場(chǎng)背景分析
(1)人口統(tǒng)計(jì)
(2)消費(fèi)者狀況分析(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
2、營(yíng)銷環(huán)境分析(swot)(1)糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(2)能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
3、市場(chǎng)定位
(1)購(gòu)買(mǎi)行為的分析:(2)人口的分析:(3)心理的分析:
4、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 (戰(zhàn)略目標(biāo))
(1)戰(zhàn)略目標(biāo)(2)戰(zhàn)略規(guī)劃(3)戰(zhàn)略部署
5、營(yíng)銷組合策略
(1)產(chǎn)品策略(2)價(jià)格策略(3)渠道策略 6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
前言
我們2011級(jí)物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃書(shū)。近幾年,各大城市糖果屋發(fā)展趨勢(shì)良好,而中山僅僅處在初級(jí)階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對(duì)本組的戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃,我們首先要對(duì)中山糖果市場(chǎng),即有可能影響“糖果屋”的營(yíng)銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書(shū)課題為:中山糖果市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃書(shū)。我組全體成員通過(guò)上網(wǎng)及一些報(bào)刊書(shū)籍的查閱,搜集了大量宏觀,微觀營(yíng)銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求,設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃書(shū)。經(jīng)過(guò)整理統(tǒng)計(jì),獲得相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)的分工為:“糖果屋市場(chǎng)背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營(yíng)銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場(chǎng)定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé);“營(yíng)銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé);“促銷預(yù)算,行動(dòng)方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時(shí)間倉(cāng)促,編者的水平有限,報(bào)告中難免有所失誤,敬請(qǐng)指正,謝謝。
一. 市場(chǎng)背景分析
1)人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國(guó)人口普查公報(bào)顯示,中山目前有常住人口312.89萬(wàn)人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高,外來(lái)人口男性多于女性。全市常住人口中,男性人口為165.63萬(wàn)人,占53.07%;女性人口為146.46萬(wàn)人,占46.93%???cè)丝谛詣e比(以女性為100,男性對(duì)女性的比例)113.09,比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2)消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食,為眾多人所喜愛(ài)。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后,經(jīng)過(guò)初步調(diào)查,在整體人群中,喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn),女性占著絕大部分。按年齡,可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群,19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,35歲以下的人群,包括的兒童青少年以及青年更偏愛(ài)糖果,他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場(chǎng)“年輕”的特性,將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
1.發(fā)燒型:
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人,但數(shù)量有限,他們對(duì)新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣,愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果,甚至自己diy或給商家提出建議。2.實(shí)用型:
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者,喜歡從幾家知名的專賣店那里購(gòu)買(mǎi)已有若干個(gè)品牌參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,以求得較好的價(jià)格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型:
是跟隨身邊所接觸的人,而往往能夠容易受到這些人的影響,從而改變他們購(gòu)買(mǎi)的想法。一般他們都隨風(fēng),而不讓自己落伍。因此,糖果市場(chǎng)就需要這樣的口碑。
3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競(jìng)爭(zhēng):
當(dāng)下,各種洋糖果專賣店在中國(guó)一些繁華商業(yè)街區(qū)赫然興起,雖然價(jià)格有點(diǎn)貴,但頗受學(xué)生、白領(lǐng)階層歡迎。但是,目前中山還沒(méi)有比較正式的糖果屋,最具代表性的是鳳鳴路的優(yōu)之良品、益華百貨、個(gè)大超市里的糖果專賣柜等類似糖果屋的地方。而我們牛牛糖果屋以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)錢(qián)形成了極大的優(yōu)勢(shì)。2、識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者(1)品牌競(jìng)爭(zhēng):
隨著糖果市場(chǎng)的逐步穩(wěn)定和成熟,消費(fèi)者的品牌意識(shí)日益增強(qiáng),各細(xì)分糖果市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來(lái)越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動(dòng)和提升了國(guó)內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識(shí)。由此,也預(yù)示著國(guó)內(nèi)糖果品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤(rùn)水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如:徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng):
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競(jìng)爭(zhēng)(3)形式競(jìng)爭(zhēng):
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競(jìng)爭(zhēng),還與餅家、精品店的制造商在競(jìng)爭(zhēng)。(4)通常競(jìng)爭(zhēng):
1.糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
優(yōu) 勢(shì):
1、人無(wú)我有:動(dòng)漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場(chǎng)。
2、消費(fèi)如潮:多以散件出售,價(jià)錢(qián)便宜,同時(shí)提供各種大小禮盒,方便送禮。
3、個(gè)性化現(xiàn)場(chǎng)定制:新穎、有特點(diǎn)、有個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣:動(dòng)漫糖果屋分三大類,數(shù)百單品,動(dòng)漫糖果造型多樣,可謂千款選擇百樣風(fēng)情!
可愛(ài)型系列 硬糖系列 軟糖系列 功夫棒棒糖系列 巧克力系列 婚慶喜糖系列 進(jìn)口品牌系列 禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式:實(shí)現(xiàn)最大化市場(chǎng)份額。使銷售渠道更廣,利潤(rùn)空間更大。
6、月月更新:糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn):自定diy糖果可以作為禮品贈(zèng)送。劣勢(shì):
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
2、在物流方面、出貨、配貨速度相對(duì)較弱 3、競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng),還沒(méi)有樹(shù)立品牌效益
機(jī)會(huì):
中國(guó)的糖果行業(yè)市場(chǎng)正在面臨的是一場(chǎng)全新的革命,傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揮創(chuàng)新精神,才能滿足糖果市場(chǎng)日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群,最旺時(shí)機(jī),最多需求點(diǎn)。動(dòng)漫糖果:消費(fèi)人群以兒童和青少年居多;店鋪時(shí)尚、青春,目前市場(chǎng)還無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者,投資前景廣闊,風(fēng)險(xiǎn)低,盈利快,收益高;喜糖:以婚慶喜糖為核心,利用國(guó)人對(duì)婚宴的重視,重新挖掘糖果新商機(jī),為結(jié)婚者首選。手工巧克力:口感柔滑、味道純正,更加浪漫,專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力,更是在銷售濃情蜜意,并且收入不菲。
威脅:
針對(duì)這一現(xiàn)象,我們正努力研發(fā)制做出對(duì)身體健康有益的糖果,在生產(chǎn)過(guò)程中使用天然、健康、低糖原料,通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù),將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場(chǎng)定位
1.購(gòu)買(mǎi)行為的分析:
我們要根據(jù)不同的節(jié)日,推出不同的產(chǎn)品,根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和需求來(lái)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,我們要推出自己品牌,培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者,我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的熱情程度來(lái)細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來(lái)劃分市場(chǎng)。
2.人口的分析:
3.心理的分析:
學(xué)生處于中低層人群,主要的收入來(lái)源都是來(lái)自于父母,一般消費(fèi)的對(duì)象價(jià)格不會(huì)太高。如今的社會(huì)大部分人是以追求個(gè)性,樂(lè)于展現(xiàn)為主,而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個(gè)重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時(shí)髦,希望給人一種與眾不同的感覺(jué),有一種個(gè)性化的表現(xiàn)。我店所開(kāi)設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇,使他們有選擇余地,符合于所有學(xué)生的這個(gè)年齡段的人。糖果在年輕人中開(kāi)始盛行,已經(jīng)成為一種時(shí)尚!由于糖果的甜味和香味,讓我們的看到了這個(gè)市場(chǎng),所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)就是中低檔的消費(fèi)群體。
四.營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
(1)銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一,市場(chǎng)占有率達(dá)到中山糖果屋市場(chǎng)的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營(yíng)銷指揮中心,并向各區(qū)(較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū))蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個(gè)中心兩步實(shí)施” 一個(gè)中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施:
第一步用3個(gè)月的時(shí)間采用網(wǎng)絡(luò)銷售,開(kāi)牛牛糖果屋的網(wǎng)店,讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。第二步通過(guò)分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境,結(jié)合當(dāng)?shù)卣?,用兩至三年的時(shí)間在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)開(kāi)設(shè)分店。
五.營(yíng)銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營(yíng)銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌,以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對(duì)糖果口感、類型等的偏好。對(duì)較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大,擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外,鑒于很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)糖果產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)為送禮。為此,在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方,而且根據(jù)不同的寓意,我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價(jià)格策略
糖果覆蓋多個(gè)價(jià)格檔次,從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見(jiàn)到。
其中有許多是在一般商場(chǎng)超市看不到的產(chǎn)品。除了買(mǎi)回去自己品嘗外,一些顧客還把這些糖果作為禮物送人,也有不少人則是沖著五花八門(mén)的糖果盒而來(lái)。譬如造型可愛(ài)并繪有卡通圖案的糖果盒,就很受年輕女性的歡迎。我們的價(jià)格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的,所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略 每年七月到十月,是糖果店的淡季,所以在這個(gè)季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃,包括價(jià)格優(yōu)惠,買(mǎi)一送一。
旺季的時(shí)候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌,一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的。靠旺季來(lái)養(yǎng)淡季,這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營(yíng)方式。
6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
(1)因?yàn)槲覀儗儆谝粋€(gè)新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對(duì)各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場(chǎng)份額占糖果市場(chǎng)的10~20%愛(ài)好者.到中期我們會(huì)達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。(2)促銷所達(dá)到的市場(chǎng)百分比為40~45%。
(3)從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。(4)因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個(gè)星期..在淡季.持續(xù)1個(gè)月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。(5)促銷手段大概有7個(gè)。旺季:(1)打折。
(2)可多買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)金額15%的商品(稱多買(mǎi)多送)。(3)購(gòu)滿多少,回扣一定量的金額劵。淡季:
(1)購(gòu)滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購(gòu)滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買(mǎi)多送。
(4)購(gòu)滿指定金額,可參加抽獎(jiǎng)。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件:
1.特色糖果造型
2.牛牛糖果屋店面
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇二
企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到市場(chǎng)的重要性,應(yīng)該成立專門(mén)的市場(chǎng)部。專門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)調(diào)研。收集產(chǎn)品及時(shí)數(shù)據(jù),想辦法將產(chǎn)品打入相關(guān)市場(chǎng),先區(qū)域市場(chǎng),再到國(guó)內(nèi)市場(chǎng),最后進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),有效的進(jìn)行產(chǎn)品的'銷售。
企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)在新市場(chǎng)中尋找更多的潛在客戶,很久之前,計(jì)算機(jī)一般是銷售給一些科研機(jī)構(gòu)和學(xué)校等,根本不會(huì)考慮達(dá)到會(huì)進(jìn)入個(gè)人家庭,而隨著科技的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的普及率也越來(lái)越高,普通人家中也開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)了,潛在客戶變成了實(shí)際客戶。
企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的銷售不應(yīng)該是單一渠道銷售,建議企業(yè)應(yīng)該采取多渠道對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,在之前,葡萄酒廠都會(huì)把生產(chǎn)的葡萄酒交給經(jīng)銷商去銷售,而后來(lái)發(fā)現(xiàn),這種單一渠道并不能更好的解決產(chǎn)品的銷售問(wèn)題,于是葡萄酒商就開(kāi)始尋找新的銷售渠道,也就是后來(lái)出現(xiàn)的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店,直接把葡萄酒賣了消費(fèi)者,另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店,酒店。這就是種很明顯的采取多渠道銷售模式。
企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略需要一定的技術(shù),資金,成本的基礎(chǔ),但是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí),首先必須透徹的了解市場(chǎng)的需求,了解顧客的需要,開(kāi)發(fā)的應(yīng)該是滿足客戶需要的產(chǎn)品。而一種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略需要一定的創(chuàng)新性,要求企業(yè)有一定的創(chuàng)新能力,企業(yè)能夠很好的對(duì)新事物進(jìn)行探索,有創(chuàng)新能力的企業(yè)才是有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略能很好的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)力,這也需要企業(yè)花費(fèi)較大的成本去尋找新市場(chǎng),特別是對(duì)于那些正在成長(zhǎng)的新市場(chǎng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是更有利的。
企業(yè)需要發(fā)展,那必然需要好的營(yíng)銷方式,尤其是產(chǎn)品方面,打好產(chǎn)品戰(zhàn),能讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中立于不敗之地。
哪怕對(duì)行業(yè)再了解、對(duì)區(qū)域再熟悉,調(diào)研這一關(guān)都不能夠省略。哪怕調(diào)研的結(jié)果和一開(kāi)始預(yù)想的一模一樣,也不能因此降低調(diào)研的作用。調(diào)研時(shí),競(jìng)品需要了解,顧客更不能忽視,必須做定性座談會(huì),必須搞清楚他們?yōu)槭裁促I(mǎi)我們的產(chǎn)品,為什么不買(mǎi)我們的產(chǎn)品,為什么買(mǎi)競(jìng)品的產(chǎn)品,為什么不買(mǎi)競(jìng)品的產(chǎn)品等等,這些最本質(zhì)的問(wèn)題必須得到清楚明了的回答。舉個(gè)例子,該經(jīng)銷商在商場(chǎng)做的相當(dāng)好,這確實(shí)是事實(shí),但不是事實(shí)的全部,因?yàn)閔城每年在商場(chǎng)外有上百場(chǎng)的銷售活動(dòng),粗略估計(jì)有一半以上的量都在場(chǎng)外走掉了。有什么得意的呢?正是從這是個(gè)問(wèn)題上,徹底顛覆了該經(jīng)銷商的得意。
1)什么樣的人在買(mǎi)該類產(chǎn)品?什么樣的人在買(mǎi)我們的產(chǎn)品?他們?cè)谀睦??有什么特點(diǎn)?
2)為什么要買(mǎi)該類產(chǎn)品?
3)何時(shí)購(gòu)買(mǎi)?
4)在哪里購(gòu)買(mǎi)?
5)從哪里收集相關(guān)信息?在哪里看到了哪些品牌的信息?
6)如何判斷該類產(chǎn)品的好壞?
7)誰(shuí)發(fā)起、決策、使用?購(gòu)買(mǎi)流程是怎樣的?
8)為什么買(mǎi)我們的?為什么不買(mǎi)我們的?
9)為什么買(mǎi)某競(jìng)品的?為什么不買(mǎi)某競(jìng)品的?
10)購(gòu)買(mǎi)后使用情況怎么樣?是否滿意?
【競(jìng)品核心十問(wèn)】。
1)誰(shuí)在賣該類產(chǎn)品?誰(shuí)在賣和我們一模一樣的產(chǎn)品?他們?cè)谀睦??有什么特點(diǎn)?
2)他們的產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品組合怎樣?
3)他們的品牌有什么特色?
4)他們?cè)谀睦镔u?
5)他們通過(guò)哪些渠道在推廣?
6)他們的顧客有什么特征?
7)他們的主力市場(chǎng)在哪里?
8)他們的競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)模式是怎樣的?
9)他們的組織與人員狀況如何?
10)他們的實(shí)力如何?有何特殊資源?
有了思路和方案,到底以何種方式和節(jié)奏讓改變發(fā)生,就必須考慮了。暴風(fēng)驟雨?還是和風(fēng)細(xì)雨?在這個(gè)項(xiàng)目上,我們選擇了變革。一方面因?yàn)檫€沒(méi)到必須革命的地步,另一方面革命的代價(jià)以及可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),誰(shuí)也承擔(dān)不起。在工作節(jié)奏上,我們既沒(méi)有選擇暴風(fēng)驟雨,也沒(méi)有選擇和風(fēng)細(xì)雨,“大雨”客戶承受不了,“和風(fēng)”又不會(huì)有效果,所以我們采取了“中雨+雷陣雨”的工作節(jié)奏。
如果要導(dǎo)入一種新的思路和方案的時(shí)候,一定要提前告訴他兩點(diǎn):做好前三次效果不理想的心理和投入準(zhǔn)備;做好個(gè)別人員離職的思想準(zhǔn)備和人員儲(chǔ)備。這兩點(diǎn)非常重要,不提前講,你將會(huì)非常狼狽。因?yàn)槿魏巫兏铮@些事情都會(huì)真實(shí)的發(fā)生,而這都是客戶的敏感區(qū)域和痛點(diǎn)。
銷量提升項(xiàng)目不同于品牌和管理項(xiàng)目,它有兩大特點(diǎn),一是需要立即投入,二是有沒(méi)有效果會(huì)立即現(xiàn)形。沒(méi)有效果,投入了,責(zé)任誰(shuí)擔(dān)?有些咨詢公司會(huì)和客戶相互扯皮、相互推諉。做這個(gè)貼身項(xiàng)目時(shí),我們項(xiàng)目組和經(jīng)銷商溝通時(shí),就直接告訴對(duì)方“如果敗了,是我們的責(zé)任;如果成了,你們的功勞最大”。這句話成為了我們合作的一個(gè)小分水嶺?;剡^(guò)頭來(lái)看,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象:我們每爭(zhēng)吵一次,就增加一點(diǎn)互信,對(duì)方就給我們更多的權(quán)力(包括事權(quán)、人權(quán)、財(cái)權(quán))。根本一點(diǎn)就是我們敢于承認(rèn)錯(cuò)誤、承擔(dān)責(zé)任。
這個(gè)項(xiàng)目,客戶評(píng)價(jià)我們時(shí)最常說(shuō)的一句話就是“沒(méi)有花多少錢(qián),就辦了大事”。為客戶省錢(qián),有兩個(gè)原因,一是他確實(shí)沒(méi)啥錢(qián),大投入根本不可能。二是我們必須將心比心,尊重對(duì)方的每一滴心血和汗水。說(shuō)的自私一點(diǎn),尊重對(duì)方的勞動(dòng),對(duì)方才會(huì)尊重我們的勞動(dòng)。
需要埋頭苦干,也需要抬頭望天。整合資源,比單打獨(dú)斗更有效。在這個(gè)項(xiàng)目中,更為明顯。在這個(gè)顧客被分流、媒體碎片化,各類成本不斷攀升的時(shí)代,整合資源、團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量、抱團(tuán)取暖、共同做大分享利益、共同分?jǐn)偝杀竞惋L(fēng)險(xiǎn)成為必然的競(jìng)爭(zhēng)模式。通過(guò)聯(lián)合,原來(lái)單品牌無(wú)法完成、不敢奢望的事情變成了可能,原來(lái)分散的有限的資源變得無(wú)限大,雖然有協(xié)作糾紛,但利大于弊。如果我們繼續(xù)浸淫在單打獨(dú)斗的思維框架內(nèi),終有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)“單打”敵不過(guò)“群毆”,“猛虎”斗不過(guò)“群狼”,而當(dāng)你再找朋友時(shí),有點(diǎn)實(shí)力的朋友都和別人去混了,有點(diǎn)姿色的都嫁給別人了。那時(shí)候你可能會(huì)有一種感慨,叫做:后悔莫及。
方案出來(lái)之后,組織、人員、管理是核心。正如所說(shuō)的那樣“路線方針確定之后,干部是關(guān)鍵?!痹谶@個(gè)項(xiàng)目中,體會(huì)最為深刻。有了思路,沒(méi)有合適的人。這直接導(dǎo)致我們浪費(fèi)了大量的寶貴時(shí)間。這種痛,比沒(méi)有思路更痛徹心扉。如果說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目最大的失誤在哪?就是在招人上,一拖再拖。這是真正的戰(zhàn)略失誤。以后再做類似的項(xiàng)目,在組織建設(shè)上決不能再讓步。這是最大的教訓(xùn)。
在這個(gè)項(xiàng)目中,很多經(jīng)銷商始終停留在琢磨、分析、測(cè)算的階段,始終不敢邁出第一步。實(shí)踐再次證明了那句話“有些臆想的困難在實(shí)際中根本不足為道,有些認(rèn)為輕而易舉的事情才是真正的絆腳石”。所以,和君那句話成為了我們這個(gè)項(xiàng)目的口頭禪“在奔跑中調(diào)整姿態(tài),試錯(cuò)就是試對(duì)”。動(dòng)起來(lái),才有故事。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇三
信息化時(shí)代背景下,通信工程企業(yè)迎來(lái)了營(yíng)銷市場(chǎng)的春天,為自身的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。而與此同時(shí),作為一種服務(wù)行業(yè),通信工程企業(yè)間又不可避免地存在激烈競(jìng)爭(zhēng)。如何提高營(yíng)銷實(shí)效、搶占市場(chǎng)份額,成為了通信工程企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。本文在對(duì)我國(guó)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)象作出分析和論述的基礎(chǔ)上,提出了一些促進(jìn)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的建議,以期推動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展,滿足人們信息化生活的需求。
通信工程企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;通信服務(wù)。
通信工程作為通信行業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè),服務(wù)是其本質(zhì)屬性和價(jià)值,關(guān)系到國(guó)計(jì)民生。在信息技術(shù)的支持和推動(dòng)下,通信工程行業(yè)已滲透到我們生活中的多個(gè)領(lǐng)域。現(xiàn)代生活中,我們時(shí)刻感受著通信工程行業(yè)帶來(lái)的便利與快樂(lè)。時(shí)至今日,通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷越來(lái)越多地受到人們關(guān)注,因而也迎來(lái)了新的契機(jī)。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷成為了眾多通信工程企業(yè)共同關(guān)注的話題,這也是本文研究的意義所在。
一、我國(guó)通信工程企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀。
總體來(lái)看,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)下,我國(guó)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷形勢(shì)良好。但是,受各種因素的影響,通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中不可避免地存在一些問(wèn)題,具體表述如下。
(一)品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業(yè)產(chǎn)品、文化、服務(wù)等的外在表現(xiàn),它在很大程度上決定了企業(yè)能否得到公眾認(rèn)可和消費(fèi)。尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,提升品牌影響力對(duì)促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷具有莫大的益處。然而事實(shí)證明,我國(guó)大多數(shù)通信工程企業(yè)的品牌建設(shè)效果不盡人意。以中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司石家莊分公司為例,雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度,但是占有的市場(chǎng)份額與預(yù)定目標(biāo)依然存在差距,這跟它的品牌影響力不無(wú)關(guān)系。造成通信工程企業(yè)品牌影響力的因素有很多,包括科技含量低、服務(wù)水平差以及宣傳不力等。只有廣為人知的企業(yè)品牌,才有可能博得更多客戶認(rèn)可,使市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)造更大收益,從而進(jìn)一步穩(wěn)固自己在業(yè)界和市場(chǎng)上的地位。
(二)內(nèi)部動(dòng)力匱乏。長(zhǎng)期受行業(yè)壟斷的影響,我國(guó)通信工程企業(yè)普遍存在產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及服務(wù)優(yōu)化意識(shí)較差的現(xiàn)象。部分通信工程企業(yè)即使制定了有效的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,也給予了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)高度重視,但沒(méi)有員工的配合一切都是空談。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才。在工作實(shí)踐中,有些通信工程企業(yè)一味地強(qiáng)調(diào)技術(shù)型人才建設(shè),而一度忽視了對(duì)員工的職業(yè)道德、服務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn),加上人力資源配置不合理,限制了企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。此外,部分通信工程企業(yè)由于內(nèi)部管理制度不完善,不能對(duì)員工作出客觀、綜合的評(píng)價(jià),偏重于短期效益考核,員工滋長(zhǎng)了不滿情緒?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中人是主體,其一切相關(guān)工作的順利開(kāi)展都離不開(kāi)專業(yè)人才。正是由于企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展的不同步現(xiàn)象,使得通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)部動(dòng)力匱乏。
(三)營(yíng)銷策略問(wèn)題。通信工程企業(yè)作為一個(gè)特殊的經(jīng)濟(jì)體,其行為始終受市場(chǎng)的引導(dǎo)和約束。而且市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,其成功與否受多重因素的影響。因而,制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃十分重要和必要。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),我國(guó)通信工程企業(yè)同時(shí)面臨著品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)三方面壓力,這也是通信工程企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的主要切入點(diǎn)。有的通信工程企業(yè)尚未清楚地認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特性,依然沿用傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,很難吸引客戶注意,從而增加了自身市場(chǎng)營(yíng)銷的難度。也有部分通信工程企業(yè)忽視了對(duì)市場(chǎng)需求的考察,亦或?qū)κ袌?chǎng)行情掌控不夠精準(zhǔn),閉門(mén)造車或盲目跟風(fēng),導(dǎo)致推出的一系列營(yíng)銷策略與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不符,最終造成市場(chǎng)營(yíng)銷失敗,同時(shí)也在某種程度上增加了成本、浪費(fèi)了資源。
二、促進(jìn)通信工程企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的建議。
通過(guò)對(duì)我國(guó)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析,有針對(duì)性地提出了以下幾種促進(jìn)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的建議,以供參考和借鑒。
(一)塑造品牌形象。新形勢(shì)下,通信工程企業(yè)必須要深刻認(rèn)識(shí)到品牌塑造對(duì)促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略意義,并結(jié)合自身實(shí)際情況逐步加大投入力度。信息化時(shí)代背景下,通信工程企業(yè)可借助各大電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等進(jìn)行品牌宣傳,明確指出自己的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力所在,盡可能吸引客戶注意,并初步建立其對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和信任。在此基礎(chǔ)上,通信工程企業(yè)要重點(diǎn)做好客戶后期維護(hù)工作。簡(jiǎn)單來(lái)講,通信工程企業(yè)應(yīng)積極引入先進(jìn)科技,在保證質(zhì)量的前提下不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),從而為廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。俗話說(shuō):打江山易,守江山難。通信工程企業(yè)品牌形象塑造亦是如此,只有以維護(hù)客戶利益為根本出發(fā)點(diǎn),不斷提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量,與客戶之間建立和諧、穩(wěn)定的關(guān)系,企業(yè)才有可能得到持續(xù)的發(fā)展。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部控制。通信工程企業(yè)應(yīng)積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,并在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充和完善,從而營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,為成功市場(chǎng)營(yíng)銷夯實(shí)基礎(chǔ)。具體而言,完善的通信工程企業(yè)內(nèi)部控制制度應(yīng)該包括管理制度、考核制度、激勵(lì)制度以及獎(jiǎng)懲制度等,明確各階段工作的重點(diǎn),為廣大員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。在一系列制度的保障下,通信工程企業(yè)還應(yīng)該制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,重視員工培訓(xùn)和人文建設(shè),激勵(lì)他們努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值和人生價(jià)值。企業(yè)可以組織員工開(kāi)展多種形式的文化活動(dòng),潛移默化中培養(yǎng)員工良好的企業(yè)責(zé)任感和認(rèn)同感,不斷提高他們的職業(yè)道德素養(yǎng),樹(shù)立其正確的創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。亦或企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)、講座等活動(dòng),及時(shí)更新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想觀念,培養(yǎng)和提高他們的綜合能力,以使其在本職崗位上得到更好的發(fā)展,并為企業(yè)創(chuàng)造效益。
(三)調(diào)整營(yíng)銷方案。通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種特殊的經(jīng)濟(jì)行為,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,旨在促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。除了上述兩項(xiàng)工作外,通信工程企業(yè)成功市場(chǎng)營(yíng)銷還需要通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷方案實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證明,不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期,市場(chǎng)需求千變?nèi)f化。通信工程企業(yè)要想有針對(duì)性地提供服務(wù)、占領(lǐng)市場(chǎng),必須要精準(zhǔn)地掌控經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化,并以此為依據(jù)不斷調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷方案。通信工程企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)公共信息平臺(tái),搜集一切與市場(chǎng)需求相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,重新審視自身現(xiàn)有的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)服務(wù)結(jié)構(gòu),有意識(shí)地進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。另外,通信工程企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)交流,共同分析當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并積極借鑒其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn),藉此彌補(bǔ)自己市場(chǎng)營(yíng)銷上的不足。值得注意的是,單純地依靠他人經(jīng)驗(yàn)并不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,相反還可能限制企業(yè)的發(fā)展空間。因此,通信工程企業(yè)應(yīng)辯證地認(rèn)識(shí)發(fā)展,有選擇性地汲取經(jīng)驗(yàn),注重推陳出新。
三、結(jié)語(yǔ)。
總而言之,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)通信工程企業(yè)發(fā)展而言意義重大。未來(lái),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中,通信工程企業(yè)將面臨更多營(yíng)銷機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文的相關(guān)研究可能存在不足之處,希望業(yè)界更多學(xué)者關(guān)注通信工程企業(yè)發(fā)展,并深度剖析其市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀,有針對(duì)性地提出一些改進(jìn)建議,從而保證通信工程企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
【參考文獻(xiàn)】。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇四
內(nèi)容論文摘要:消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌這一符號(hào)有著密不可分的關(guān)系,受消費(fèi)文化的影響,品牌符號(hào)的塑造被提到了重要的地位,品牌的塑造成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容,本文就消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌符號(hào)之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞:品牌品牌符號(hào)消費(fèi)文化符號(hào)價(jià)值
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品,而只是產(chǎn)品名稱,它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來(lái)識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)的符號(hào)。品牌的這種符號(hào)和消費(fèi)文化中的符號(hào)有著密切的關(guān)聯(lián)性,因?yàn)槠放品?hào)與消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價(jià)值。
消費(fèi)文化
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為,消費(fèi)文化是社會(huì)文化一個(gè)極重要的組成部分,它是人類在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶,是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì),是社會(huì)文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足,而是指人與物的關(guān)系,“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、心理和文化現(xiàn)象?!痹谙M(fèi)文化語(yǔ)境里,“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來(lái),被刺激起來(lái)的欲望的滿足。換句話說(shuō),人們所消費(fèi)的,不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值,而是它們的符號(hào)向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中,商品不再是單純的、具體的物品了,它本身已經(jīng)成為象征意義和價(jià)值的符號(hào)。在消費(fèi)文化中,消費(fèi)主要不是對(duì)物品的使用價(jià)值的占有,而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號(hào)象征體系具有一種永無(wú)止境的激發(fā)人們欲望的能量,過(guò)去意義上為滿足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費(fèi)。所以,鮑德里亞認(rèn)為:“在符號(hào)消費(fèi)世界里,消費(fèi)的前提是物必須成為符號(hào),符號(hào)體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值
符號(hào)價(jià)值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容,它是指物或商品在被作為一個(gè)符號(hào)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),是按照其所代表的社會(huì)地位和權(quán)力以及其他因素來(lái)解決計(jì)價(jià)的,而不是根據(jù)該物的成本或勞動(dòng)價(jià)值來(lái)計(jì)價(jià)的。然而,物和商品作為一個(gè)符號(hào),其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號(hào)價(jià)值相對(duì)立的是物的使用價(jià)值,在法國(guó)消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來(lái),由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高,造成產(chǎn)品的過(guò)剩,人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所役。人們的生活受到了符號(hào)的支配,所消費(fèi)的物品,一旦把它作為一種符號(hào)來(lái)消費(fèi)時(shí),對(duì)其價(jià)值的衡量,就不能簡(jiǎn)單的從該物品的使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值出發(fā)。從使用價(jià)值和交換價(jià)值的角度看,一個(gè)物品的價(jià)值中所包含的勞動(dòng)價(jià)值可以很少,甚至沒(méi)有,但是如果把它作為符號(hào)進(jìn)行消費(fèi),那么其價(jià)值就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價(jià)值和勞動(dòng)交換價(jià)值,即符號(hào)價(jià)值是可以不受使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值的約束的。比如一只名牌手表,其中所包含的原材料價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值雖然很少,但因?yàn)槭敲?,所以其價(jià)格可以非常昂貴,說(shuō)明它的符號(hào)價(jià)值高。由于符號(hào)本身所具有的價(jià)值,符號(hào)消費(fèi)或者品牌符號(hào)塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號(hào)價(jià)值
(一)品牌就是一種符號(hào)
品牌就是刺激、符號(hào)和代表——就是自從人們開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)或出賣產(chǎn)品而采取的行動(dòng)。品牌就是買(mǎi)賣的一種速記,公司希望通過(guò)它能夠引導(dǎo)我們購(gòu)買(mǎi)它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動(dòng)論認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)是人類通過(guò)可代表或象征一定意義的符合來(lái)進(jìn)行的,例如微笑、語(yǔ)言、手勢(shì)、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號(hào)為基礎(chǔ)的行為過(guò)程,通過(guò)這些符號(hào)才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺(jué)符號(hào)、語(yǔ)言符號(hào)、行為符號(hào)等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合,更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動(dòng)對(duì)象在該事物上的識(shí)別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過(guò)符號(hào)互動(dòng)與其象征作用來(lái)達(dá)到與社會(huì)市場(chǎng)的全面溝通,還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論,才能更好的完成組織的互動(dòng)設(shè)計(jì)。
(二)品牌識(shí)別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號(hào)在起作用
品牌識(shí)別是指通過(guò)產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號(hào)等營(yíng)銷傳播活動(dòng)具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價(jià)值,從而發(fā)展出區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)者的品牌聯(lián)想。品牌識(shí)別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者,這有利于形成個(gè)性化的品牌聯(lián)想。一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識(shí)別。品牌識(shí)別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問(wèn)題,如:它們的識(shí)別符號(hào)是什么?鮮明而豐富的'品牌識(shí)別是符號(hào)的識(shí)別,是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)文化的識(shí)別。例如:當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時(shí),他能否認(rèn)出某個(gè)品牌,品牌識(shí)別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號(hào)在記憶中再現(xiàn),對(duì)于記憶中的大多數(shù)信息而言,品牌識(shí)別與品牌符號(hào)使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時(shí),消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看,品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上,而且消費(fèi)者只有對(duì)品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知,并知道了品牌回憶水平,這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系,形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號(hào)
品牌名稱是品牌的代表,是品牌的內(nèi)涵,更代表一種符號(hào)價(jià)值。任何品牌都有一個(gè)名稱,而且這個(gè)名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂,體現(xiàn)了品牌的個(gè)性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品,人們很難一下子把它區(qū)分開(kāi)來(lái),而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此,產(chǎn)品是實(shí)體,品牌及其名稱則是象征,是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱,人們就聯(lián)想到德國(guó)產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”,人們就會(huì)在腦海中浮現(xiàn)出美國(guó)飛機(jī)的身影。
品牌名稱以符號(hào)的形式傳遞著最重要的信息,它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌,給消費(fèi)者以整體印象和基本評(píng)價(jià)。一提到某一品牌名稱或符號(hào)人們很快對(duì)該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個(gè)總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來(lái)了有關(guān)的信息,而且長(zhǎng)期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號(hào)
品牌定位是指品牌這一符號(hào)在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號(hào),定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼,位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度,當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時(shí),這一品牌就成了位置符號(hào)的內(nèi)容,人們?cè)谛哪恐芯蜁?huì)將這一位置具體包容的價(jià)值和其他信息附加在品牌符號(hào)上,形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號(hào)
品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成,為了保證符號(hào)被正確運(yùn)用,便隨之產(chǎn)生了一個(gè)嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號(hào)是富有彈性的,可隨傳播媒體的不同,對(duì)空間的大小作調(diào)整和修正,設(shè)計(jì)版面更佳的視覺(jué)效果。一個(gè)品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識(shí)別其品牌符號(hào),并從符號(hào)中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號(hào)價(jià)值
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高,現(xiàn)代資本主義社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)品過(guò)剩的消費(fèi)社會(huì)。人們已經(jīng)從原來(lái)為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所支配”?,F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商品和物的世界,而是成為一個(gè)符號(hào)的世界、符號(hào)的王國(guó),電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號(hào)的載體,人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號(hào)里。而符號(hào)創(chuàng)造價(jià)值是基于品牌的樹(shù)立,品牌就是一個(gè)符號(hào),品牌價(jià)值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號(hào)價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,廣告、包裝、展銷、時(shí)尚、景觀、旅游以及各種商品品牌,構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”,即物品像符號(hào)一樣,其實(shí)際的使用價(jià)值并不比它們?cè)谙到y(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號(hào)價(jià)值,在現(xiàn)代傳播媒介的推動(dòng)下,借助品牌的力量,已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)物品——符號(hào)系統(tǒng)?,F(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品或商品不只是具有使用價(jià)值,人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi),它們的品牌已彰寫(xiě)了某種社會(huì)意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們?cè)谫|(zhì)地和適用功能上的區(qū)別,在什么時(shí)間、什么地段、什么商店、購(gòu)買(mǎi)什么品牌的商品,其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了商品本身實(shí)際使用價(jià)值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號(hào)系統(tǒng)化成品牌了。這時(shí)的品牌符號(hào)已承載著個(gè)性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號(hào),品牌包涵在符號(hào)價(jià)值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值催生品牌建設(shè)
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐,也不是現(xiàn)象上的繁榮,而成為一整套的指意符號(hào)系統(tǒng),它可以說(shuō)是對(duì)我們自身存在方式的一種言說(shuō)。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個(gè)神話,也就是說(shuō)它是當(dāng)代社會(huì)關(guān)于自身的一種言說(shuō),是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式。”在消費(fèi)文化里每一種商品都通過(guò)品牌符號(hào)彰寫(xiě)出社會(huì)功能,商家銷售的不再是商品而是商品的符號(hào)價(jià)值即品牌。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,增加品牌的高附加值,提高自己的知名度,是當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問(wèn)題。
現(xiàn)代社會(huì)人們由滿足物的需求向追求符號(hào)意義消費(fèi),消費(fèi)已不再是用來(lái)滿足生理需要。實(shí)際上,它更多被具有社會(huì)意義的符號(hào)性的東西所滲透。鮑德里亞曾說(shuō):“消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng),它維護(hù)著符號(hào)秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi),就進(jìn)入了一個(gè)全面的編碼價(jià)值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中,在那里,所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號(hào)體系和意義世界。現(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿足人的生存需要,而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號(hào)來(lái)展示自己的地位和身份。因此,消費(fèi)符號(hào)把消費(fèi)給系統(tǒng)化了,使消費(fèi)進(jìn)入了某一級(jí)程序。這種消費(fèi)符號(hào)的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了,并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇五
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目錄
1、市場(chǎng)背景分析
(1)人口統(tǒng)計(jì)
(2)消費(fèi)者狀況分析(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
2、營(yíng)銷環(huán)境分析(swot)
(1)糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(2)能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
3、市場(chǎng)定位
(1)購(gòu)買(mǎi)行為的分析:(2)人口的分析:(3)心理的分析:
4、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 (戰(zhàn)略目標(biāo))
(1)戰(zhàn)略目標(biāo)(2)戰(zhàn)略規(guī)劃(3)戰(zhàn)略部署
5、營(yíng)銷組合策略
(1)產(chǎn)品策略(2)價(jià)格策略(3)渠道策略
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6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
前言
我們2011級(jí)物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃書(shū)。近幾年,各大城市糖果屋發(fā)展趨勢(shì)良好,而中山僅僅處在初級(jí)階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對(duì)本組的戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃,我們首先要對(duì)中山糖果市場(chǎng),即有可能影響“糖果屋”的營(yíng)銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書(shū)課題為:中山糖果市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃書(shū)。我組全體成員通過(guò)上網(wǎng)及一些報(bào)刊書(shū)籍的查閱,搜集了大量宏觀,微觀營(yíng)銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求,設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃書(shū)。經(jīng)過(guò)整理統(tǒng)計(jì),獲得相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)的分工為:“糖果屋市場(chǎng)背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營(yíng)銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場(chǎng)定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé);“營(yíng)銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé);“促銷預(yù)算,行動(dòng)方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時(shí)間倉(cāng)促,編者的水平有限,報(bào)告中難免有所失誤,敬請(qǐng)指正,謝謝。
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一. 市場(chǎng)背景分析
1)人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國(guó)人口普查公報(bào)顯示,中山目前有常住人口312.89萬(wàn)人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高,外來(lái)人口男性多于女性。全市常住人口中,男性人口為165.63萬(wàn)人,占53.07%;女性人口為146.46萬(wàn)人,占46.93%。總?cè)丝谛詣e比(以女性為100,男性對(duì)女性的比例)113.09,比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2)消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食,為眾多人所喜愛(ài)。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后,經(jīng)過(guò)初步調(diào)查,在整體人群中,喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn),女性占著絕大部分。按年齡,可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群,19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,35歲以下的人群,包括的兒童青少年以及青年更偏愛(ài)糖果,他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場(chǎng)“年輕”的特性,將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
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1.發(fā)燒型:
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人,但數(shù)量有限,他們對(duì)新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣,愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果,甚至自己diy或給商家提出建議。2.實(shí)用型:
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者,喜歡從幾家知名的專賣店那里購(gòu)買(mǎi)已有若干個(gè)品牌參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,以求得較好的價(jià)格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型:
是跟隨身邊所接觸的人,而往往能夠容易受到這些人的影響,從而改變他們購(gòu)買(mǎi)的想法。一般他們都隨風(fēng),而不讓自己落伍。因此,糖果市場(chǎng)就需要這樣的口碑。
3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競(jìng)爭(zhēng):
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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)錢(qián)形成了極大的優(yōu)勢(shì)。
2、識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 (1)品牌競(jìng)爭(zhēng):
隨著糖果市場(chǎng)的逐步穩(wěn)定和成熟,消費(fèi)者的品牌意識(shí)日益增強(qiáng),各細(xì)分糖果市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來(lái)越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動(dòng)和提升了國(guó)內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識(shí)。由此,也預(yù)示著國(guó)內(nèi)糖果品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤(rùn)水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如:徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng):
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競(jìng)爭(zhēng)(3)形式競(jìng)爭(zhēng):
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競(jìng)爭(zhēng),還與餅家、精品店的制造商在競(jìng)爭(zhēng)。(4)通常競(jìng)爭(zhēng):
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更廣泛地把所有爭(zhēng)取同一消費(fèi)者錢(qián)的人都看作是競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋認(rèn)為自己在與所有的主要零食、精品的公司競(jìng)爭(zhēng)。
二.營(yíng)銷環(huán)境分析
1.糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
優(yōu) 勢(shì):
1、人無(wú)我有:動(dòng)漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場(chǎng)。
2、消費(fèi)如潮:多以散件出售,價(jià)錢(qián)便宜,同時(shí)提供各種大小禮盒,方便送禮。
3、個(gè)性化現(xiàn)場(chǎng)定制:新穎、有特點(diǎn)、有個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣:動(dòng)漫糖果屋分三大類,數(shù)百單品,動(dòng)漫糖果造型多樣,可謂千款選擇百樣風(fēng)情!
可愛(ài)型系列
硬糖系列
軟糖系列
功夫棒棒糖系列
巧克力系列
婚慶喜糖系列
進(jìn)口品牌系列
禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式:實(shí)現(xiàn)最大化市場(chǎng)份額。使銷售渠道更廣,利潤(rùn)空間更大。
6、月月更新:糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn):自定diy糖果可以作為禮品贈(zèng)送。劣勢(shì):
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
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2、在物流方面、出貨、配貨速度相對(duì)較弱 3、競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng),還沒(méi)有樹(shù)立品牌效益
4、該項(xiàng)新型糖果業(yè)投資具有一定風(fēng)險(xiǎn),我們?cè)诟鞣矫娑紤?yīng)加強(qiáng)完善和提高,掌握更多市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),
總結(jié)
吸取,學(xué)習(xí)國(guó)際知名品牌糖果行業(yè)。
2.能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
機(jī)會(huì):
中國(guó)的糖果行業(yè)市場(chǎng)正在面臨的是一場(chǎng)全新的革命,傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揮創(chuàng)新精神,才能滿足糖果市場(chǎng)日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群,最旺時(shí)機(jī),最多需求點(diǎn)。動(dòng)漫糖果:消費(fèi)人群以兒童和青少年居多;店鋪時(shí)尚、青春,目前市場(chǎng)還無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者,投資前景廣闊,風(fēng)險(xiǎn)低,盈利快,收益高;喜糖:以婚慶喜糖為核心,利用國(guó)人對(duì)婚宴的重視,重新挖掘糖果新商機(jī),為結(jié)婚者首選。手工巧克力:口感柔滑、味道純正,更加浪漫,專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力,更是在銷售濃情蜜意,并且收入不菲。
威脅:
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針對(duì)這一現(xiàn)象,我們正努力研發(fā)制做出對(duì)身體健康有益的糖果,在生產(chǎn)過(guò)程中使用天然、健康、低糖原料,通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù),將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場(chǎng)定位
1.購(gòu)買(mǎi)行為的分析:
我們要根據(jù)不同的節(jié)日,推出不同的產(chǎn)品,根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和需求來(lái)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,我們要推出自己品牌,培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者,我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的熱情程度來(lái)細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來(lái)劃分市場(chǎng)。
2.人口的分析:
3.心理的分析:
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現(xiàn)為主,而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個(gè)重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時(shí)髦,希望給人一種與眾不同的感覺(jué),有一種個(gè)性化的表現(xiàn)。我店所開(kāi)設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇,使他們有選擇余地,符合于所有學(xué)生的這個(gè)年齡段的人。糖果在年輕人中開(kāi)始盛行,已經(jīng)成為一種時(shí)尚!由于糖果的甜味和香味,讓我們的看到了這個(gè)市場(chǎng),所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)就是中低檔的消費(fèi)群體。
四.營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
(1)銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一,市場(chǎng)占有率達(dá)到中山糖果屋市場(chǎng)的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營(yíng)銷指揮中心,并向各區(qū)(較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū))蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
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戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個(gè)中心兩步實(shí)施” 一個(gè)中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施:
第一步用3個(gè)月的時(shí)間采用網(wǎng)絡(luò)銷售,開(kāi)牛牛糖果屋的網(wǎng)店,讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。
第二步通過(guò)分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境,結(jié)合當(dāng)?shù)卣?,用兩至三年的時(shí)間在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)開(kāi)設(shè)分店。
五.營(yíng)銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營(yíng)銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌,以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對(duì)糖果口感、類型等的偏好。對(duì)較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大,擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外,鑒于很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)糖果產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)為送禮。為此,在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方,而且根據(jù)不同的寓意,我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價(jià)格策略
糖果覆蓋多個(gè)價(jià)格檔次,從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見(jiàn)到。
其中有許多是在一般商場(chǎng)超市看不到的產(chǎn)品。除了買(mǎi)回去自己品嘗
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外,一些顧客還把這些糖果作為禮物送人,也有不少人則是沖著五花八門(mén)的糖果盒而來(lái)。譬如造型可愛(ài)并繪有卡通圖案的糖果盒,就很受年輕女性的歡迎。我們的價(jià)格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的,所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略
每年七月到十月,是糖果店的淡季,所以在這個(gè)季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃,包括價(jià)格優(yōu)惠,買(mǎi)一送一。
旺季的時(shí)候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌,一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的??客緛?lái)養(yǎng)淡季,這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營(yíng)方式。
6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
(1)因?yàn)槲覀儗儆谝粋€(gè)新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對(duì)各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場(chǎng)份額占糖果市場(chǎng)的10~20%愛(ài)好者.到中期我們會(huì)達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。(2)促銷所達(dá)到的市場(chǎng)百分比為40~45%。
(3)從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。(4)因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個(gè)星期..在淡季.持續(xù)1個(gè)月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。(5)促銷手段大概有7個(gè)。旺季:
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(1)打折。
(2)可多買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)金額15%的商品(稱多買(mǎi)多送)。(3)購(gòu)滿多少,回扣一定量的金額劵。淡季:
(1)購(gòu)滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購(gòu)滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買(mǎi)多送。
(4)購(gòu)滿指定金額,可參加抽獎(jiǎng)。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件:
1.特色糖果造型
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2.牛牛糖果屋店面
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營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇六
摘要:中國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ),分析教育科技集團(tuán)針對(duì)市場(chǎng)需求所形成的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),論證總結(jié)了的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過(guò)程。
關(guān)鍵詞:;市場(chǎng)導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來(lái),逐步發(fā)展成為以外語(yǔ)培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心,擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國(guó)咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營(yíng)銷中永恒的主題,是市場(chǎng)營(yíng)銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對(duì)的是市場(chǎng)需求。最初的以短期英語(yǔ)培訓(xùn)為主,而英語(yǔ)正是我國(guó)初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快,我國(guó)的英語(yǔ)輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三,勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性。“從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素,通過(guò)改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,“授之以漁,不如授之以魚(yú)”。把握住了消費(fèi)者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本,將學(xué)員時(shí)間成本降至最低,也為在職學(xué)生開(kāi)辟了一定的空間。在營(yíng)銷過(guò)程中,他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí),針對(duì)消費(fèi)者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開(kāi)設(shè)了不同的項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的,而消費(fèi)者可以采納他們的建議,也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤(rùn),在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看,在全國(guó)主要城市開(kāi)設(shè)多個(gè)校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分,針對(duì)沒(méi)有的城市,他們?cè)O(shè)有短期寄宿制學(xué)校,為消費(fèi)者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運(yùn)用宣傳頁(yè)和網(wǎng)絡(luò),在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,成為當(dāng)之無(wú)愧的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。正確的營(yíng)銷策略,完善多樣的營(yíng)銷模式可打開(kāi)廣闊的教育市場(chǎng),使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場(chǎng)份額,最終牢固市場(chǎng)地位。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,可以根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初,針對(duì)出國(guó)考試培訓(xùn)項(xiàng)目,看重的是市場(chǎng)的潛在需求,長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新,進(jìn)行有效的`市場(chǎng)間隔,是有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)。例如,的國(guó)外考試部根據(jù)國(guó)別進(jìn)行劃分,針對(duì)不同出國(guó)需求,他們形成了從留學(xué)咨詢,到考試培訓(xùn),到留學(xué)申請(qǐng)的,到代理簽證等的一系列的服務(wù),對(duì)整個(gè)出國(guó)留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從大學(xué)四六級(jí),到職稱英語(yǔ),到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個(gè)別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),首先,校園營(yíng)銷尤為突出。在大學(xué)校園里,的宣傳隨處可見(jiàn)。針對(duì)不同需求大學(xué)生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國(guó)內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試,意欲走出國(guó)門(mén)的學(xué)生關(guān)注國(guó)外各種考試。他們以市場(chǎng)為導(dǎo)向,覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí),意味著滿足另一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。學(xué)校的門(mén)戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來(lái)自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學(xué)生提供了共同討論的平臺(tái),通過(guò)教育資源吸引學(xué)員,通過(guò)老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng),進(jìn)行無(wú)形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺(tái)成熟的推廣,通過(guò)網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷,吸引了消費(fèi)者眼球。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會(huì)通過(guò)博客進(jìn)行軟宣傳,推廣品牌。
同時(shí),在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺(tái)上都有著較為人性化的宣傳,許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注,形成了口碑營(yíng)銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳,等同于用消費(fèi)者來(lái)推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。在虛擬通路方面,開(kāi)辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場(chǎng),這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中,輔之技術(shù)支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本,方便了消費(fèi)者。
第三,的書(shū)籍營(yíng)銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材,通過(guò)課堂,的大愚叢書(shū)得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書(shū)的主題。不單是教輔書(shū)籍,大愚系列叢書(shū)包含了勵(lì)志,留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學(xué)員自身經(jīng)歷,感動(dòng)消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化,增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書(shū)籍,紙質(zhì)媒體可以說(shuō)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種鞏固。
在多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下,逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書(shū)雜志音像出版、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過(guò)程及現(xiàn)有缺陷。
通過(guò)回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場(chǎng)需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)眼光和多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí),獲得了良好的口碑,廣闊的市場(chǎng)和穩(wěn)定的地位。對(duì)市場(chǎng)的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過(guò)程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過(guò)程中,企業(yè)在教育營(yíng)銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇七
成功
戰(zhàn)略解決營(yíng)銷難題! 每一種經(jīng)營(yíng)都是根據(jù)某種戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行,一個(gè)成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略起到了一個(gè)關(guān)鍵性的工作用。以下是本站小編分享的成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略,一起來(lái)和小編看看吧。
品牌營(yíng)銷理念的提出在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)
時(shí)間
,但是,真正從理論上建立起系統(tǒng)的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略體系到現(xiàn)在還是沒(méi)有出。企業(yè)要想和國(guó)際接軌,必須充分利用自身的品牌。運(yùn)用swot方法對(duì)自身品牌的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)進(jìn)行分析,以在市場(chǎng)中樹(shù)立自己的品牌大旗,并最終在競(jìng)爭(zhēng)中獲得整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的成功。
一、“mri實(shí)驗(yàn)”帶來(lái)的品牌重要性的啟示
[ 二十世紀(jì)七八十年代百事可樂(lè)針對(duì)可樂(lè)行業(yè)霸主可口可樂(lè)的挑戰(zhàn)達(dá)到巔峰,其中頗具殺傷力的一次策劃要算是百事可樂(lè)發(fā)起的口味大挑戰(zhàn)。
在那次策劃活動(dòng)中,百事可樂(lè)請(qǐng)參與者品嘗各種沒(méi)有品牌標(biāo)志的飲料,然后要他們說(shuō)出哪一種口感更好,并對(duì)消費(fèi)者口感試驗(yàn)進(jìn)行了全程現(xiàn)場(chǎng)直播。百事可樂(lè)以事實(shí)贏得了成功,在參加品嘗者中,三分之二都挑選了百事可樂(lè)。
這次口味實(shí)驗(yàn)當(dāng)時(shí)引起了極大轟動(dòng),成為百事可樂(lè)攻擊可口可樂(lè)最尖刻的口實(shí)。
然而30年過(guò)去了,兩樂(lè)的口味都沒(méi)什么變化,但可口可樂(lè)還是擁有最多不離不棄的品牌忠誠(chéng)者。
難道,消費(fèi)者的口味發(fā)生了變化,或是那次可樂(lè)口味實(shí)驗(yàn)有什么內(nèi)幕問(wèn)題(或是實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)程序有什么偏差)。
許多人想不明白。
30年后的20xx年,較真的科學(xué)家—美國(guó)貝勒醫(yī)學(xué)院的神經(jīng)學(xué)教授們又做了一次口味實(shí)驗(yàn)。不過(guò)這次他們動(dòng)用了一種叫做mri,即核磁共振造影儀的儀器,用來(lái)監(jiān)測(cè)記錄受試者的大腦皮層活動(dòng)。
首先使用mri造影儀監(jiān)測(cè)受試者品嘗無(wú)記名可樂(lè)(可口可樂(lè)與百事可樂(lè))時(shí),大腦的活動(dòng)狀況。結(jié)果顯示百事可樂(lè)傾向使大腦的腹側(cè)核產(chǎn)生更強(qiáng)烈的反應(yīng),而這個(gè)區(qū)域,是大腦產(chǎn)生強(qiáng)化獎(jiǎng)賞情感的區(qū)域。在實(shí)驗(yàn)初期,選擇百事的受試者喝百事時(shí),其腹側(cè)核的活躍程度是可口可樂(lè)支持者們喝可口可樂(lè)時(shí)的5倍。
接著實(shí)驗(yàn)組織人員又開(kāi)始測(cè)量可樂(lè)的品牌形象影響力。這一回,受試者被告之:實(shí)驗(yàn)樣本是可口可樂(lè)。
形勢(shì)隨即扭轉(zhuǎn)了——幾乎所有的受試者都表示他們更喜歡可口可樂(lè)。非但如此,連他們的大腦活動(dòng)也呈現(xiàn)出不一樣的情形,他們的大腦中區(qū)前額葉皮質(zhì)也有活動(dòng)。而這個(gè)區(qū)域,正掌握著大腦里高水平的認(rèn)知能力。而百事卻未能達(dá)到相同的效果。當(dāng)被告知品嘗樣本為百事可樂(lè)時(shí),說(shuō)更喜歡百事的受試者相對(duì)要少得多。
這就是品牌的力量,拜mri所賜,品牌的競(jìng)爭(zhēng)力得以被最直接的測(cè)量。
相隔30年的兩次實(shí)驗(yàn)都證明,相比之下,可口可樂(lè)并不見(jiàn)得更好喝,然而,在現(xiàn)實(shí)世界里,口味并不代表一切,在人腦這樣一個(gè)精確的神經(jīng)認(rèn)知系統(tǒng)中,特殊的品牌力量操控了人的味蕾。
與其說(shuō)消費(fèi)者是在品嘗可口可樂(lè)這種飲料,不如說(shuō)消費(fèi)者是以一種更為復(fù)雜微妙的方式感受可口可樂(lè)這個(gè)品牌,這種感受品牌的過(guò)程里摻入了消費(fèi)者的情感、記憶,以及其他的印象。
行銷百年的可口可樂(lè)仍是世界名牌中的名牌,其產(chǎn)品行銷195個(gè)國(guó)家和地區(qū),全球特許裝瓶廠超過(guò)14000 家,可口可樂(lè)及其系列產(chǎn)品,占據(jù)全世界飲料市場(chǎng)銷售量的45%,是世界上最具魅力、最暢銷的飲料。單其704億美元的品牌價(jià)值就是百事可樂(lè)117億美元的6倍,可口可樂(lè)仍是可樂(lè)業(yè)乃至全球各行業(yè)的超級(jí)品牌霸主。
由此可見(jiàn),品牌有一種神奇的力量塑造著消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。
目前,在我國(guó)企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究日益全面與深化,并已初步一套較完整的理論體系列。然而美中不足的是在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究體系中,關(guān)于品牌競(jìng)爭(zhēng)力的研究還未形成系統(tǒng)全面的體系 ]。
二、定義戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷
{ 1;我們來(lái)看戰(zhàn)略的定義?!皯?zhàn)略”源于古代兵法,屬軍事術(shù)語(yǔ),意譯于希臘一詞“strategos”,其含義是“將軍”,詞義是指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué),也意指基于對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的分析而作出的謀劃。在軍事上,“戰(zhàn)”通常是指戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)役,“略”通常是指籌劃、謀略,聯(lián)合取意,“戰(zhàn)略”是指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)役的總體籌劃與部署。我國(guó)古代兵書(shū)早就提及過(guò)“戰(zhàn)略”一詞,意指針對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)形勢(shì)做出的全局謀劃。三國(guó)時(shí)期著名政治家、軍事家、戰(zhàn)略家孔明(
諸葛亮
)對(duì)戰(zhàn)略還有一段精辟的論述:“不謀萬(wàn)事,不足謀一時(shí);不謀全局,不足謀一域”,并通過(guò)對(duì)當(dāng)期錯(cuò)綜復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事形勢(shì)進(jìn)行分析,確立了“三分天下”的戰(zhàn)略思想,成為劉備立國(guó)之本。在中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)中,“戰(zhàn)略”甚至決定著戰(zhàn)爭(zhēng)全局的成敗。
2;我們看企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的定義。 俗話說(shuō):“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,鑒于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為兼顧長(zhǎng)、短期利益,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,受美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書(shū)的影響,“戰(zhàn)略”一詞便開(kāi)始廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理中,并由此延伸至社會(huì)、
教育
、科技等各個(gè)領(lǐng)域。
在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)中,“戰(zhàn)略”有很多種定義,一些學(xué)者認(rèn)為:戰(zhàn)略是設(shè)立企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),制定經(jīng)營(yíng)方針及資源分配等的經(jīng)營(yíng)決策;另一些學(xué)者認(rèn)為:戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、所需資源分配的規(guī)劃;還有的學(xué)者認(rèn)為:戰(zhàn)略是針對(duì)產(chǎn)品與市場(chǎng)有效組合,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、戰(zhàn)略方向、管理組織相協(xié)調(diào)的策略。戰(zhàn)略管理大師邁克爾"波特認(rèn)為,戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。針對(duì)“戰(zhàn)略”,我
國(guó)學(xué)
者也提出了各自不同見(jiàn)解:戰(zhàn)略是確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),并指出實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑;戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃;戰(zhàn)略是指根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景預(yù)測(cè),結(jié)合自身資源基礎(chǔ),規(guī)劃的企業(yè)發(fā)展軌跡和確立的企業(yè)奮斗目標(biāo)。無(wú)論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義,其本質(zhì)都脫離不了要涉及:經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)、遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)定、勾劃遠(yuǎn)景目標(biāo)軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是一個(gè)短期的行為,面對(duì)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,“戰(zhàn)略”的內(nèi)涵表現(xiàn)為遠(yuǎn)景的經(jīng)營(yíng)思考和經(jīng)營(yíng)決策。按“戰(zhàn)略”在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中的地位和作用,依據(jù)戰(zhàn)略的本質(zhì)特點(diǎn),筆者認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略可以定義為:根據(jù)市場(chǎng)狀況,結(jié)合自身資源,通過(guò)分析、判斷、預(yù)測(cè),設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo),并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃。它界定了企業(yè)誕生的使命、經(jīng)營(yíng)范圍、遠(yuǎn)景目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)方式等坐標(biāo),明確了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和行動(dòng)指南。
企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃,屬宏觀管理范疇,具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性、風(fēng)險(xiǎn)性六大主要特征。
3;關(guān)于品牌戰(zhàn)略的定義。目前國(guó)內(nèi)關(guān)于品牌戰(zhàn)略定位很多,品牌戰(zhàn)略我們認(rèn)為是屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中一個(gè)要素性戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的品牌發(fā)展目標(biāo),方向,價(jià)值以及資源。品牌戰(zhàn)略目標(biāo)全面服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),最大化體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想;品牌戰(zhàn)略方向主要是基于專業(yè)判斷而制定的品牌系統(tǒng)策略,它包括品牌形式,品牌架構(gòu),品牌核心價(jià)值,品牌管理體系等;品牌價(jià)值主要包括品牌在各個(gè)不同階段所要達(dá)到的比較具體的價(jià)值高度,這些量化的品牌高度一般由專業(yè)的品牌價(jià)值評(píng)估公司站在比較中立的立場(chǎng)進(jìn)行的公開(kāi)評(píng)測(cè),也有企業(yè)會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司對(duì)自己品牌價(jià)值進(jìn)行內(nèi)外測(cè)評(píng),從而給品牌決策提供戰(zhàn)略方向;品牌資源主要是為完成品牌任務(wù)而進(jìn)行的資源投入計(jì)劃。由于品牌是一個(gè)企業(yè)發(fā)展重要而核心的要素,因此,品牌發(fā)展規(guī)劃判斷與制定一般都會(huì)成為一個(gè)企業(yè)非常重要的長(zhǎng)遠(yuǎn)的思想。
4;營(yíng)銷戰(zhàn)略定義。營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定的營(yíng)銷要素,營(yíng)銷組織,人力資源以及市場(chǎng)布局等方面系統(tǒng)系列規(guī)劃。營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略十分核心的部分,特別是一些消費(fèi)品領(lǐng)域已經(jīng)建立起了顧客導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,營(yíng)銷戰(zhàn)略更加成為一個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略,此時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略很大程度變成了營(yíng)銷戰(zhàn)略。
在營(yíng)銷戰(zhàn)略體系中,營(yíng)銷要素比較簡(jiǎn)單,就是企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道,促銷,傳播,品牌等等一系列深刻營(yíng)銷.營(yíng)銷進(jìn)程的內(nèi)部可以靈活改變的要素。營(yíng)銷組織則主要是根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略性資源,圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。人力資源主要是根據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)需要而進(jìn)行的人力資源儲(chǔ)備,人力資源配置等方面工作;市場(chǎng)布局涉及到與要素以及人力資源戰(zhàn)略組合。
通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略,營(yíng)銷戰(zhàn)略的定義,我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,就是概念外延的界定。無(wú)疑,戰(zhàn)略的概念外延是最大的,它包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,企業(yè)品牌戰(zhàn)略,企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略等等,因此,戰(zhàn)略一般都會(huì)與一個(gè)比較具體的要素進(jìn)行結(jié)合才會(huì)有具體含義,如果不與相關(guān)要素結(jié)合,戰(zhàn)略更多表明國(guó)家戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略。這是一種約定俗成的說(shuō)法。品牌戰(zhàn)略很顯然屬于要素戰(zhàn)略一種,但由于品牌在消費(fèi)品企業(yè)重要位置,品牌戰(zhàn)略在現(xiàn)在企業(yè)中要素地位非常之高,特別是很多跨國(guó)公司,它們將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)鎖定為獲得高溢價(jià)的品牌,因此,所以的資源組合都是圍繞品牌展開(kāi),因此品牌雖然是要素戰(zhàn)略,但其地位絲毫不遜色于整體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而營(yíng)銷戰(zhàn)略很多時(shí)候具備了一定的戰(zhàn)術(shù)性策略特征,因?yàn)闋I(yíng)銷戰(zhàn)略涉及的要素比較多,而且相對(duì)時(shí)間長(zhǎng)度比較短(一般為一年),因此,營(yíng)銷戰(zhàn)略更多是一種階段性安排。但營(yíng)銷戰(zhàn)略還有一個(gè)特點(diǎn)就是涉及的要素比較多,需要企業(yè)對(duì)自身資源有十分深入的認(rèn)識(shí),如果我們對(duì)自身資源比較盲目,就很容易出現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略失當(dāng),從而導(dǎo)致年度市場(chǎng)目標(biāo)根本無(wú)法完成。一旦營(yíng)銷戰(zhàn)略失敗,階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也就成為泡影。
從上述的定義中我們不難看到,戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略,營(yíng)銷戰(zhàn)略具有十分密切的關(guān)系,從內(nèi)涵上說(shuō),他們有很強(qiáng)的內(nèi)涵一致性,都是關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)期或重要發(fā)展階段或要素的判斷與規(guī)劃,而從外延上看,他們之間又呈現(xiàn)出遞延關(guān)系,戰(zhàn)略外延最大,其次是企業(yè)戰(zhàn)略,再次是營(yíng)銷戰(zhàn)略,最后是品牌戰(zhàn)略。但由于品牌戰(zhàn)略是很多消費(fèi)品企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo),在很多時(shí)候,品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略又具有外延一致性。這就是我們所并行描述的戰(zhàn)略之間的相互關(guān)系。
三、戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷意義
戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷對(duì)于當(dāng)前的中國(guó)市場(chǎng)有著非常重要與長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。中國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)二十多年的建設(shè),已經(jīng)出現(xiàn)了一大批觀念先進(jìn),基礎(chǔ)良好,實(shí)力雄厚,視野開(kāi)闊的大企業(yè),這些企業(yè)跟跨國(guó)公司相比較比較盡管還顯得比較幼稚,但我們也看到成熟的價(jià)值觀帶來(lái)的穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。同時(shí),我們也感到,中國(guó)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的戰(zhàn)略短板也是非常明顯的。由于我長(zhǎng)期從業(yè)服務(wù)于中國(guó)快速消費(fèi)品行業(yè),對(duì)企業(yè)的這種感受就更加深刻。
在行業(yè)里,娃哈哈與農(nóng)夫山泉無(wú)疑是一對(duì)非常優(yōu)秀的企業(yè)。娃哈哈的非常營(yíng)銷與農(nóng)夫山泉的創(chuàng)意營(yíng)銷成為中國(guó)快速消費(fèi)品行業(yè)不可多得經(jīng)典范例。但是,在這兩個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的背后,我們總能夠感覺(jué)到一些美中不足的地方。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是娃哈哈的品牌與農(nóng)夫山泉的渠道,這種軟肋恰恰是我們希望通過(guò)戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷手段來(lái)解決的問(wèn)題。同樣的案例,中國(guó)乳業(yè)的龍頭企業(yè)伊利與蒙牛,伊利在戰(zhàn)略視野與品牌策略在國(guó)內(nèi)乳制品企業(yè)無(wú)疑是一流的,但是在市場(chǎng)搏殺中我們總好像感覺(jué)缺少一種系統(tǒng)的激情。蒙牛作為后起者的跟蹤智慧彌補(bǔ)了伊利的策略不足,但蒙牛在戰(zhàn)略面與品牌面的成就卻又遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于伊利。中國(guó)企業(yè)這種要素性軟肋是影響中國(guó)企業(yè)走向世界的最大障礙!戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷的目的就是要在經(jīng)營(yíng)素質(zhì)上建立起一個(gè)擁有卓越平臺(tái)與持久競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)工具,使得中國(guó)更多出現(xiàn)娃哈哈+農(nóng)夫山泉,伊利+蒙牛式的沒(méi)有明顯漏洞偉大的快速消費(fèi)品企業(yè)。
1;戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷將在觀念上根本改變中國(guó)企業(yè)顧此失彼現(xiàn)象,使得中國(guó)企業(yè)在發(fā)展中具備更加全面的戰(zhàn)略思維能力與專業(yè)判斷技巧。中國(guó)現(xiàn)在并不缺少偏才式企業(yè),中國(guó)缺少的是通才式企業(yè),只要解決了通才式企業(yè)困惑,中國(guó)企業(yè)才有進(jìn)入全球競(jìng)爭(zhēng)的可能 3其次,戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷將在工具設(shè)計(jì)上展現(xiàn)出非常系統(tǒng)專業(yè)智慧,通過(guò)對(duì)中西方營(yíng)銷學(xué)理論的深刻解讀,建構(gòu)通俗易懂,可操作性很強(qiáng)的專業(yè)工具體系,減少中國(guó)企業(yè)摸索規(guī)律時(shí)間。
2;戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷將運(yùn)用中國(guó)案例與中國(guó)市場(chǎng)事實(shí),通過(guò)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)深刻洞察解決中國(guó)市場(chǎng)上戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷系統(tǒng)。我們看過(guò)很多來(lái)自于著名咨詢公司,著名外資企業(yè)的品牌營(yíng)銷思考,但是,由于西方國(guó)家比較早地建立起了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系,市場(chǎng)規(guī)范化越來(lái)越高,西方的品牌營(yíng)銷理論很多時(shí)候是根本不能解決中國(guó)市場(chǎng)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,因此,本書(shū)就是希望通過(guò)本土企業(yè)文化闡述戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷理論。
3;戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷將首次在戰(zhàn)略、品牌、營(yíng)銷,戰(zhàn)略品牌、戰(zhàn)略營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷以及戰(zhàn)略性品牌化營(yíng)銷上建立起全面而深刻的鏈接,全面構(gòu)建中國(guó)企業(yè)基于本土市場(chǎng)的戰(zhàn)略思維模型。
4;戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷也為從事品牌戰(zhàn)略,廣告?zhèn)鞑?,營(yíng)銷管理咨詢,企業(yè)高級(jí)市場(chǎng)人員以及學(xué)術(shù)界提供一個(gè)新的思考點(diǎn),通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略、品牌、營(yíng)銷通俗的闡述以及工具構(gòu)建搭建一個(gè)新的平臺(tái)體系。
四、國(guó)際企業(yè)品牌營(yíng)銷成功實(shí)例
諾基亞“科技以人為本”的核心價(jià)值意味著諾基亞的高科技不再是冷冰冰的,不僅靠廣告講得人們心里暖融融的,更要靠產(chǎn)品的每一細(xì)微之處的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)都無(wú)比貼合消費(fèi)者的需要來(lái)體現(xiàn)“科技以人為本”的核心價(jià)值。握著諾基亞覺(jué)得十分貼合手型與手的結(jié)構(gòu),拿著通話曲線十分吻合人的臉部特征;諾基亞率先把游戲功能添加到手機(jī)上,因?yàn)橹Z基亞想到了商旅人士在旅途中是很寂寞的,手機(jī)有游戲功能能給旅行者帶來(lái)很大的快樂(lè),真正做到了科技以人為本。諾基亞廣告則一直圍繞便捷的功能、時(shí)尚等主題展開(kāi)。諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)頭甚健,主要靠的也不是核心技術(shù)的勝利,而是靠真正把科技以人為本的品牌核心價(jià)值全面貫徹到功能開(kāi)發(fā)、外觀設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、影視廣告?zhèn)鞑サ纫幌盗袪I(yíng)銷傳播活動(dòng)。
寶馬是在這一品牌戰(zhàn)略原則指導(dǎo)下,用品牌核心價(jià)值全面統(tǒng)領(lǐng)一切營(yíng)銷傳播活動(dòng)的成功典范。寶馬的品牌核心價(jià)值是“駕駛的樂(lè)趣和瀟灑的生活方式”。因此,寶馬總是不遺余力地提升汽車的操控性能,使駕駛汽車成為一種樂(lè)趣、一種享受。
寶馬的整個(gè)研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略都清晰地指向如何提升汽車的駕駛樂(lè)趣。最新的7系代表著杰出的工程設(shè)計(jì)、前沿的科技創(chuàng)新、無(wú)法比擬的震撼力、純正的駕駛樂(lè)趣,是寶馬品牌價(jià)值的最好詮釋。寶馬新7系手動(dòng)模式下,取代自動(dòng)排檔桿的是位于方向盤(pán)右上角,一個(gè)精巧的“變速柄”。換檔時(shí),雙手可不離方向盤(pán),使駕駛更簡(jiǎn)便,更有樂(lè)趣。寶馬的外觀也栩栩如生地體現(xiàn)出品牌的核心價(jià)值,體現(xiàn)出瀟灑、輕松的感覺(jué),與很多豪華車都十分莊重的特點(diǎn)形成鮮明的反差。寶馬新7系采用全新造型設(shè)計(jì)理念:均衡的動(dòng)感、古典式的優(yōu)雅、跑車的輪廓和完美的線條組合,盡顯豪華氣派而不失流暢和動(dòng)感。寶馬3系列敞篷車和運(yùn)動(dòng)型多功能車x5是寶馬家族的新寵,以浪漫和實(shí)用將力量、典雅和樂(lè)趣集于一身。
正因?yàn)閷汃R用核心價(jià)值統(tǒng)帥一切營(yíng)銷傳播,成功地把“駕駛的樂(lè)趣和瀟灑的生活方式”的品牌精髓刻在了消費(fèi)者的大腦深處,所以寶馬車的購(gòu)買(mǎi)者更多的是行業(yè)新銳、演藝界人士、富家子弟和活力、激情、心態(tài)比較年輕喜歡自己開(kāi)車的成功人士。
綜上所述,我們體會(huì)到了品牌在企業(yè)整體戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。在企業(yè)激烈近乎與殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中要想獲得成功,品牌是一利器。不管是市場(chǎng)的領(lǐng)先者還是挑戰(zhàn)者,都要利用好自己的品牌優(yōu)勢(shì),與自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行優(yōu)化組合,以獲得最大利益。
1、銷售,是一個(gè)有針對(duì)性地對(duì)顧客所進(jìn)行的工作,而不是盲目地去模仿他人,千萬(wàn)不要像《完美的廁所》這個(gè)銷售小故事中的主人翁一樣,不但沒(méi)有取得好的效果,反而讓人感到啼笑皆非。
有一戶人家,住在市鎮(zhèn)與市鎮(zhèn)之間的路上,以種菜為主,頗為肥料不足所苦。
有一天,主人靈機(jī)一動(dòng):“在這條路上,往來(lái)貿(mào)易的人很多。如果能在路邊蓋一個(gè)廁所,一方面給過(guò)路的人方便,另一方面也解決了肥料的問(wèn)題?!?BR> 于是,他用竹子與茅草蓋了一間廁所。果然來(lái)往的人無(wú)不稱好。種萊的肥料從此不缺,青菜蘿卜都長(zhǎng)得極為肥美。
路對(duì)面有一戶人家也以種菜為生。他看到了鄰里的收獲,非常羨慕,心想:“我也就該在路邊蓋個(gè)廁所。而且,為了吸引更多人來(lái),我要把廁所蓋得清潔、美觀、大方、豪華?!?BR> 于是,他用上好的磚瓦搭蓋了一間廁所,內(nèi)外都漆上石灰,比對(duì)面的茅廁大了一倍。完工之后,他覺(jué)得非常滿意。
然而,對(duì)面的茅廁人來(lái)人往,而自己蓋的茅廁卻無(wú)人光顧。這戶人家感到非常奇怪,就問(wèn)路過(guò)的人是怎么回事。原來(lái),他蓋的廁所太美、太干凈,一般人以為是神廟,內(nèi)急的人當(dāng)然是跑茅廁,不會(huì)跑神廟了。
啟示:營(yíng)銷是有針對(duì)性地對(duì)顧客所進(jìn)行的工作。如果看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了行動(dòng),而自己缺乏周密計(jì)劃安排,倉(cāng)促上馬,很容易導(dǎo)致失敗。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,前期的調(diào)查勘探是十分重要的。
2、
一個(gè)商品往往具有多種用途,這也使得這個(gè)商品具有多個(gè)賣點(diǎn),銷售人員要想獲得更大的價(jià)值,就要找出商品的最大賣點(diǎn)是什么,下面這個(gè)銷售小故事對(duì)大家或許能有所啟發(fā)。
一個(gè)青年為他父親白手起家的故事而感動(dòng),于是,他歷盡艱險(xiǎn)來(lái)到熱帶雨林找到一種高10余米的樹(shù)林,這種樹(shù)在整個(gè)雨林也只有一兩顆,如果砍下一年后讓外皮朽爛,留下木心沉黑的部分,一種奇妙的香氣便散開(kāi)來(lái)了,若放在水中則不像別的樹(shù)木一樣漂浮,反而會(huì)沉入水底。
青年將奇香無(wú)比的樹(shù)木運(yùn)到市場(chǎng)去賣,卻無(wú)人問(wèn)津,這使他十分煩惱。而他身旁有人賣木炭,買(mǎi)者很多。后來(lái),他就把香木燒成木炭,挑到市場(chǎng),很快就賣光了。青年為自己改變了注意而自豪,回家告訴他的老父。不料,老翁聽(tīng)了,淚水刷刷地落下來(lái)了。原來(lái),青年燒成木炭的香木,是世界最珍貴的樹(shù)木—沉香。老翁說(shuō):“只要切一塊磨成粉屑,價(jià)值也要超過(guò)買(mǎi)一年的木炭啊......”
啟示:
賣點(diǎn)究竟在哪里?這是營(yíng)銷人經(jīng)常思考的問(wèn)題,一種商品往往具有多種用途,并由此構(gòu)成幾個(gè)賣點(diǎn),人們往往看不到物品的最大價(jià)值,而干了“因小失大”的蠢事—端著金碗討飯吃,拿來(lái)錦緞當(dāng)抹布......如此等等。
3、
營(yíng)銷人員要想取得好的銷售業(yè)績(jī)、獲得好的職業(yè)發(fā)展,就需要不斷證明自己的能力和智慧。要像以下銷售故事中的鄭周永一樣,用宣傳造勢(shì)的方式獲得更多的訂單。
1970年,鄭周永投資創(chuàng)辦蔚山造船廠,要造100萬(wàn)噸級(jí)的油輪。不多久,他就籌集了足夠的貸款,只等客戶來(lái)訂貨了,但訂貨單可沒(méi)有那么多容易得到。
當(dāng)時(shí),沒(méi)有一個(gè)外商相信韓國(guó)的企業(yè)有造大船的能力。怎么辦?鄭周永為此苦思冥想,終于,他想出了一招。他從一堆發(fā)黃的舊鈔票中,挑出一張500元的紙幣,紙幣上印有15世紀(jì)朝鮮民族英雄李舜臣發(fā)明的龜甲船,其形狀極易使人想起現(xiàn)代的油輪。而實(shí)際上,龜甲船只是古代的一種運(yùn)兵船,李舜臣就是用這種船打敗日本人,粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這種舊鈔,四處游說(shuō),宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力,完全能勝任建造現(xiàn)代化大油輪。經(jīng)他這么游說(shuō),外商果然很快簽出了兩張各為26萬(wàn)噸級(jí)油輪的訂單。
啟示:
營(yíng)銷人員時(shí)時(shí)刻刻要證明自己,證明自己的能力和智慧,如何證明?“讓歷史說(shuō)話”,不失為一條好的途徑。我們發(fā)現(xiàn),許多品牌企業(yè)都喜歡“標(biāo)榜”自己是“百年企業(yè)”、“老字號(hào)”、“歷史悠久”,其道理就在于此。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇八
邁克爾·波特在《什么是戰(zhàn)略》中有過(guò)這樣的闡述:取得卓越業(yè)績(jī)是所有企業(yè)的首要目標(biāo),運(yùn)營(yíng)效益和戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個(gè)關(guān)鍵因素,運(yùn)營(yíng)效益意味著相似的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。戰(zhàn)略定位則意味著運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者雖然類似,但是其實(shí)施方式有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代加速了產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化,市場(chǎng)營(yíng)銷作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一,我們不妨用這樣的心態(tài)來(lái)看待今天企業(yè)管理的意義,生存即營(yíng)銷、營(yíng)銷即戰(zhàn)略。這種觀點(diǎn)的最好解讀正是邁克爾·波特的戰(zhàn)略定義——戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位,涉及各種不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
現(xiàn)在的商業(yè)世界競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、變化無(wú)常。許多公司,特別是中小企業(yè),對(duì)于去適應(yīng)和作出改變的大把機(jī)會(huì),直到失敗來(lái)臨仍卻選擇什么也不做,或者說(shuō)是仍無(wú)法做出適合企業(yè)發(fā)展的新思路新抉擇。很多公司都曾成功開(kāi)創(chuàng)事業(yè),也經(jīng)過(guò)創(chuàng)新與變革,在第一次開(kāi)排拓中或許就獲得了成功,有的不久之前還曾是行業(yè)的領(lǐng)軍者,現(xiàn)在它們卻成了loser,像摩托羅拉、plam等都正在陷入類似的困境。
大企業(yè)面臨挑戰(zhàn),中小企業(yè)就面臨更多的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)大企業(yè)的面臨局面,也正是中小企業(yè)所需去解決改變的難題,無(wú)法改變,即無(wú)法產(chǎn)生質(zhì)的蛻變。
企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略問(wèn)題,實(shí)際上是一個(gè)認(rèn)識(shí)論問(wèn)題。它是通過(guò)對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和政策、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等方面的正確認(rèn)識(shí),制定出與之相適應(yīng)的企業(yè)的發(fā)展方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等模式。
那么企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略該如何制定呢?
首先,不能忽視大環(huán)境對(duì)企業(yè)影響。
制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的首要問(wèn)題,是要正確認(rèn)識(shí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的周期性波動(dòng)與企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間的關(guān)系。
在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的,而社會(huì)總需求與社會(huì)總供給之間發(fā)生變動(dòng)時(shí),必然會(huì)反應(yīng)到市場(chǎng)上,從而影響到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)如果不能認(rèn)識(shí)和把握經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的規(guī)律,制定出來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)略就不可能有全局性,必然會(huì)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中受到無(wú)情的捉弄。
經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)創(chuàng)造了無(wú)限的商機(jī),為有潛質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)先對(duì)手實(shí)現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng)提供了充分的時(shí)間和空間。在經(jīng)濟(jì)周期當(dāng)中的企業(yè),把握得當(dāng),低潮的時(shí)候別人大賠你小賠,高潮的時(shí)候別人小賺你大癱,這樣一來(lái)一往,差距自然就會(huì)拉大。由此可見(jiàn),波動(dòng)造成落差,落差造就機(jī)會(huì),落差中往往孕育著實(shí)現(xiàn)資本增值和收益增長(zhǎng)的可能性,企業(yè)如果在制定整體營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),能很好地把握經(jīng)濟(jì)周期,就有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)“三級(jí)跳式”的發(fā)展。
其次,多元化還是專業(yè)化,是整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要范疇。
制定企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,要服從于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這就不可避免地碰到多元化和專業(yè)化問(wèn)題,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展究竟是走專業(yè)化還是走多元化發(fā)展道路,是一個(gè)值得探討的話題。
多元化的根本目標(biāo)和最大優(yōu)勢(shì)在于適應(yīng)市場(chǎng)變化,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),從而達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果,而這一優(yōu)勢(shì)又是以管理難度的增加和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的降低為代價(jià)的,這本身又構(gòu)成一種新的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)多元化程度的提高,的確會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)占有率和資源利用率的增加,但這種增加又會(huì)在達(dá)到一定的程度產(chǎn)生衰減,同時(shí)的,多元化的發(fā)展,還會(huì)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理難度提出新的挑戰(zhàn),多元化使得企業(yè)管理也會(huì)出現(xiàn)多層次的問(wèn)題,對(duì)于這些問(wèn)題的應(yīng)對(duì)解決,對(duì)管理能力和水平都提出更高的要求。所以,如何掌握多元化的發(fā)展節(jié)奏是一門(mén)很高深的管理科學(xué)。
所以說(shuō),多元化不是萬(wàn)能的,產(chǎn)業(yè)多元化的目標(biāo)并不在于其一單項(xiàng)指標(biāo)最優(yōu),而在于各項(xiàng)指標(biāo)整體效果的最優(yōu)。只有在市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)適應(yīng)力、資源利用率等與產(chǎn)業(yè)多元化都成正比例時(shí),產(chǎn)業(yè)多元化才能收到正面效果。
而對(duì)于中小企業(yè)而言,企業(yè)所擁有的資源是有限的。無(wú)所不備則無(wú)所不寡,尤其是在企業(yè)發(fā)展周期的頂峰時(shí)期會(huì)出現(xiàn)資金、人才、產(chǎn)品等資源短缺的現(xiàn)象。所以,中小企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)也必須是有選擇的,涉足的行業(yè)最多不能超過(guò)兩個(gè)。過(guò)早或過(guò)度多元化會(huì)導(dǎo)教企業(yè)資源的分散,不利于企業(yè)在某項(xiàng)專業(yè)上形成市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與其分散資源在眾多領(lǐng)域內(nèi)無(wú)所作為,不如集中有限資源在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)大顯身手。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇九
我國(guó)的資本市場(chǎng)不是開(kāi)放的太大,而是開(kāi)放的太小,乃至阻礙了中國(guó)參與世界貿(mào)易和對(duì)外投資的步伐,與經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代要求相差甚遠(yuǎn)。我國(guó)資本市場(chǎng)在市場(chǎng)準(zhǔn)入、內(nèi)地企業(yè)到境外融資和金融監(jiān)管體制方面存在如何同國(guó)際接軌問(wèn)題。
應(yīng)盡快推行合格的境外機(jī)構(gòu)投資者制度,允許外資直接投資、入股或以技術(shù)股參與國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的重組并購(gòu)和改革,鼓勵(lì)建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的金融企業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)及咨詢中介機(jī)構(gòu)的合作,支持國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)外發(fā)行國(guó)際債券。
中國(guó)的市場(chǎng)開(kāi)放不宜一步到位,要有梯度層次:從地域看,可由試點(diǎn)到推廣、由沿海向內(nèi)地漸續(xù)展開(kāi);從業(yè)務(wù)范圍看,可由銀行業(yè)向保險(xiǎn)、證券業(yè)和金融中介服務(wù)業(yè)拓展;從規(guī)???,應(yīng)遵循由小到大、由辦事處到分行的升格模式;從經(jīng)營(yíng)方式和財(cái)產(chǎn)組織形式看,應(yīng)遵循合作合資到獨(dú)資的順序。
2月1日,國(guó)務(wù)院就如何促進(jìn)資本市場(chǎng)的改革開(kāi)放和穩(wěn)定發(fā)展問(wèn)題提出若干意見(jiàn),指出:“我國(guó)資本市場(chǎng)是伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)程逐步發(fā)展起來(lái)的。由于建立初期改革不配套和制度設(shè)計(jì)上的局限,資本市場(chǎng)還有一些深層次的問(wèn)題和結(jié)構(gòu)性矛盾,制約了市場(chǎng)功能的有效發(fā)揮?!敝袊?guó)的資本市場(chǎng)的萌芽最早可溯至明清時(shí)期,集中在南方蠶絲、茶葉和糧食產(chǎn)地,由于長(zhǎng)期處于閉關(guān)鎖國(guó)狀態(tài)和體制僵化,中國(guó)的現(xiàn)代化步伐發(fā)展緩慢,直到改革開(kāi)放之后,才呈現(xiàn)出活力,特別是1992年中國(guó)實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革以來(lái)的10余年時(shí)間,發(fā)展尤為迅速。但由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏和政策措施的不完善,與國(guó)際軌制銜接不緊密,滬深股市和其他有價(jià)證券機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、非官營(yíng)期貨交易機(jī)構(gòu)和上市公司等單位不斷出現(xiàn)違軌操作和金融詐騙事件,造成國(guó)家和個(gè)人財(cái)產(chǎn)巨額損失。從借鑒國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、加快融入國(guó)際金融大循環(huán)、完善公司治理結(jié)構(gòu)、充分利用“兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),中國(guó)的資本市場(chǎng)需要加大自我調(diào)整力度,解決好如何與國(guó)際市場(chǎng)接軌問(wèn)題。
一、嚴(yán)格履行入世承諾,加快推行合格的境外機(jī)構(gòu)投資者制度。中國(guó)當(dāng)初在加入wto的時(shí)候,對(duì)資本市場(chǎng)開(kāi)放的承諾較少,開(kāi)放度較低,表面上看,這有利于保護(hù)國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)免受國(guó)際市場(chǎng)沖擊,但同時(shí)也阻礙了中國(guó)吸納國(guó)際資本的步伐。美國(guó)現(xiàn)在有一萬(wàn)八千多家上市公司,包括交易所掛牌上市、納斯達(dá)克場(chǎng)外交易的公司。盡管中國(guó)的上市公司10年來(lái)發(fā)展很快,但與美國(guó)相比規(guī)模還不及其1/10。我國(guó)的股市規(guī)模更有限,只相當(dāng)于通用汽車或者微軟一家公司的市值。這需要我們積極借鑒國(guó)際的經(jīng)驗(yàn),參照國(guó)際上最先進(jìn)的模式,按照國(guó)際慣例,實(shí)現(xiàn)中國(guó)資本市場(chǎng)健康、快速的發(fā)展。
中國(guó)開(kāi)放資本市場(chǎng)是福是禍?著名國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡祖六先生認(rèn)為資本市場(chǎng)的開(kāi)放是福音,“使境外的投資者和機(jī)構(gòu)能以合法的、公開(kāi)的、透明的渠道進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)資本市場(chǎng),這是非常重要的”。英國(guó)作為第一次工業(yè)革命的發(fā)祥地,金融歷史非常悠久而輝煌。二戰(zhàn)后由于英國(guó)政府的過(guò)度管制,使得金融業(yè),尤其是投資銀行、資本市場(chǎng)越來(lái)越萎縮,但是從1979年起,撒切爾夫人上臺(tái)伊始,便開(kāi)始了市場(chǎng)化改革,一舉取消了長(zhǎng)達(dá)的外匯和資本的管制,同時(shí)全面開(kāi)放了金融市場(chǎng)、金融服務(wù)。世界各地英國(guó)投資銀行紛紛被外資所收購(gòu),如德意志銀行收購(gòu)了摩根斯坦利銀行,巴黎銀行被荷蘭的銀行int收購(gòu)等等,英國(guó)銀行業(yè)可以說(shuō)是全軍覆沒(méi),然而,由于美國(guó)、歐洲大陸的金融機(jī)構(gòu)在英國(guó)安家落戶,全面參與英國(guó)金融市場(chǎng)的發(fā)展,英國(guó)的國(guó)際金融地位反而全面提升。德國(guó)政府一直想提升法蘭克福為國(guó)際金融中心,取代倫敦,但是經(jīng)過(guò)二十年的努力,法蘭克福根本沒(méi)有辦法跟倫敦相媲美。英國(guó)政府的拿來(lái)主義,使英國(guó)的銀行業(yè)從二戰(zhàn)以后幾十年的沉寂中一躍而起,實(shí)現(xiàn)了資本市場(chǎng)的現(xiàn)代化發(fā)展,締造了英國(guó)在歐洲最有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)體。
在整個(gè)資本市場(chǎng)中,應(yīng)注重證券市場(chǎng)的開(kāi)放。證券化有利于資源優(yōu)化配置因?yàn)槠髽I(yè)資產(chǎn)證券化后,通過(guò)二級(jí)市場(chǎng)流通實(shí)現(xiàn)存量資產(chǎn)在企業(yè)間的流動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)合、收購(gòu)和兼并,使無(wú)效低效資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝зY產(chǎn)。目前,中國(guó)對(duì)于境外投資者有三方面的限制:一是對(duì)主體資格的限制。一般而言,許多市場(chǎng)在最初引進(jìn)境外投資者時(shí)總要考慮境外機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力;二是對(duì)境外投資者投資額度的限制;三是對(duì)境外投資者投資行業(yè)的限制。為打破這種限制,首先應(yīng)鼓勵(lì)具備條件的境外證券機(jī)構(gòu)參股證券公司和基金管理公司,繼續(xù)試行合格的境外機(jī)構(gòu)投資者制度。目前,被標(biāo)準(zhǔn)普爾公司列為新興市場(chǎng)的國(guó)家或地區(qū)中,巴西、泰國(guó)、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、印度均在上個(gè)世紀(jì)90年代就開(kāi)始實(shí)施qfii制度(合格的境外機(jī)構(gòu)投資者制度),逐步開(kāi)放了本國(guó)的資本市場(chǎng)。11月7日,中國(guó)證監(jiān)會(huì)和中國(guó)人民銀行聯(lián)合發(fā)布了《合格境外機(jī)構(gòu)投資者境內(nèi)證券投資管理暫行辦法》,允許合格的境外機(jī)構(gòu)投資者,在一定規(guī)定和限制下通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)管的專門(mén)賬戶投資境內(nèi)證券市場(chǎng),這標(biāo)志著境內(nèi)證券市場(chǎng)大門(mén)向境外機(jī)構(gòu)投資者正式開(kāi)放,有利于繼續(xù)完善qfii的制度。自《合格境外機(jī)構(gòu)投資者境內(nèi)證券投資管理暫行辦法》頒布以來(lái),截至12月25日,在中國(guó)獲得qfii資格的境外機(jī)構(gòu)已達(dá)12家,已有12家qfii累計(jì)17億美元的投資額度獲得國(guó)家外匯管理局批準(zhǔn)。實(shí)行qfii制度,可借助外資激活證券市場(chǎng),優(yōu)化證券市場(chǎng)投資者結(jié)構(gòu),提升股票市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,減少投機(jī)成分。
我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)自1991年正式實(shí)施qfii制度,亞洲金融危機(jī)使得新加坡、馬來(lái)西亞等股市遭受重創(chuàng),但是臺(tái)灣股市震蕩幅度卻相對(duì)較小,這與臺(tái)灣股市上機(jī)構(gòu)投資者的穩(wěn)定持股有很大關(guān)系。qfii的實(shí)施還會(huì)促進(jìn)價(jià)值型投資理念的興起。從我國(guó)實(shí)行qfii制度現(xiàn)狀來(lái)看,還需要經(jīng)歷一個(gè)由緊到松,逐步放寬限制和逐步與國(guó)際接軌的過(guò)程;其次,應(yīng)實(shí)現(xiàn)投資主體的多元化,形成既包括國(guó)內(nèi)企業(yè)又包括國(guó)外企業(yè)、既包括職業(yè)銀行又包括金融衍生工具、既包括政府主導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)又包括民間融資主體的利益、模式和參與者復(fù)合型格局;第三,為了使外國(guó)金融機(jī)構(gòu)能平穩(wěn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),減少動(dòng)蕩因素,增強(qiáng)適應(yīng)性,中國(guó)的市場(chǎng)開(kāi)放不宜一步到位,要有梯度層次:從地域看,可由試點(diǎn)到推廣、由沿海向內(nèi)地漸續(xù)展開(kāi);從業(yè)務(wù)范圍看,可由銀行業(yè)向保險(xiǎn)、證券業(yè)拓展,并“試點(diǎn)舉辦中外合資的金融中介服務(wù)機(jī)構(gòu),積極發(fā)展與金融服務(wù)相關(guān)的服務(wù)業(yè)?!睆囊?guī)???,應(yīng)遵循由小到大、由辦事處到分行的升格模式;從經(jīng)營(yíng)方式和財(cái)產(chǎn)組織形式看,應(yīng)遵循合作合資—獨(dú)資的順序。
二、積極利用境外資本市場(chǎng),鼓勵(lì)內(nèi)地企業(yè)到境外融資。7月1日起施行的《證券法》第29條規(guī)定:“境內(nèi)企業(yè)直接或者間接到境外發(fā)行證券或者將其證券在境外上市交易,必須經(jīng)國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)?!痹诖饲疤嵯?,我國(guó)符合條件的內(nèi)地企業(yè)到境外發(fā)行證券并上市以及符合條件的內(nèi)地機(jī)構(gòu)和人員到國(guó)外從事與資本市場(chǎng)投資相關(guān)的服務(wù)業(yè)務(wù)和期貨套期保值業(yè)務(wù),都應(yīng)受到鼓勵(lì)和支持,這也是我國(guó)對(duì)外開(kāi)放實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,打開(kāi)新局面的具體步驟。
的以當(dāng)?shù)貒?guó)貨幣計(jì)值的債券。70年代后,隨著美元匯率波動(dòng)幅度增大,以德國(guó)馬克、瑞士法郎和日元為計(jì)值貨幣的歐洲債券的比重逐漸增加,同時(shí),發(fā)行地開(kāi)始突破歐洲地域限制,在亞太、北美以及拉丁美洲等地發(fā)行的歐洲債券日漸增多。
其次,在生產(chǎn)力要素市場(chǎng)中,金融中介服務(wù)也應(yīng)該有一席之地。在入世之初,國(guó)內(nèi)一些專家學(xué)者認(rèn)為:電訊、金融、保險(xiǎn)等領(lǐng)域的過(guò)度開(kāi)放,將對(duì)中國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大沖擊。其實(shí),金融服務(wù)業(yè)應(yīng)該和資本市場(chǎng)同時(shí)開(kāi)放才是完整意義上的資本市場(chǎng)的開(kāi)放。投資銀行、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理、個(gè)人理財(cái)?shù)鹊榷紤?yīng)該實(shí)現(xiàn)自由化,允許國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展跨國(guó)業(yè)務(wù),為公司、機(jī)構(gòu)與個(gè)人客戶提供一系列的關(guān)于資本市場(chǎng)的服務(wù)。
第三,按照中國(guó)入世的承諾,應(yīng)允許外資直接投資、入股或以技術(shù)股參與國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的重組并購(gòu)和改革,鼓勵(lì)建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的金融企業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)及咨詢中介機(jī)構(gòu)的合作、合資。三、使監(jiān)管制度與國(guó)際接軌,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變。規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)的'有效途徑是加強(qiáng)金融證券及其衍生品的監(jiān)管力度。在分析亞洲金融危機(jī)的原因時(shí),人們總是將責(zé)任歸咎于這些國(guó)家資本市場(chǎng)和金融體制的開(kāi)放度過(guò)大,因而主張對(duì)資本市場(chǎng)的開(kāi)放持保守態(tài)度。問(wèn)題是我國(guó)的資本市場(chǎng)不是開(kāi)放的太大,而是開(kāi)放的太小,乃至阻礙了中國(guó)參與世界貿(mào)易和對(duì)外投資的步伐,與經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代要求格格不入。正如龍永圖所指出的那樣,亞洲金融危機(jī)的產(chǎn)生,問(wèn)題不在于開(kāi)放度的大小,脆弱的銀行體系、過(guò)高的對(duì)外負(fù)債率、大量的帳戶的赤字,才是金融危機(jī)真正的根源所在。
從當(dāng)前的國(guó)內(nèi)情況看,監(jiān)管任務(wù)集中在以下幾方面:首先,要充分發(fā)揮自律監(jiān)管的優(yōu)勢(shì),建設(shè)公平高效市場(chǎng)。采取有效措施支持已上市公司進(jìn)行以市場(chǎng)為主導(dǎo)的、有利于公司持續(xù)發(fā)展的并購(gòu)重組。培育誠(chéng)實(shí)守信、運(yùn)作規(guī)范、治理機(jī)制健全的上市公司和市場(chǎng)中介群體,提高上市公司的整體質(zhì)量。建立應(yīng)對(duì)資本市場(chǎng)突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制;其次,中國(guó)的監(jiān)管制度要跟國(guó)際接軌。要按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置和衡量中國(guó)監(jiān)管的框架、經(jīng)驗(yàn)、水平和有效性。從監(jiān)管理念來(lái)說(shuō),監(jiān)管機(jī)構(gòu)的每項(xiàng)舉措、政策和法規(guī)的出臺(tái),核心的目的就是為了營(yíng)造一個(gè)公正、高效、平穩(wěn)的證券市場(chǎng),而不能淪為特殊利益集團(tuán)和行業(yè)或某個(gè)金融機(jī)構(gòu)的保護(hù)傘,控制、操縱、影響市場(chǎng)的股指價(jià)格只是調(diào)節(jié)手段而非目標(biāo),更不是要壓縮資本市場(chǎng)的規(guī)模;第三,國(guó)家商業(yè)銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和其他與資本有關(guān)的機(jī)構(gòu)可以通過(guò)介入資本市場(chǎng)籌集資本金,但必須有統(tǒng)一的周密而詳備的準(zhǔn)則、法規(guī)為基礎(chǔ),有科學(xué)的程序和明確的監(jiān)管責(zé)任人為保證。在此背景下,只要融資機(jī)構(gòu)自身已具備成熟的上市條件這種債券可在海內(nèi)外同時(shí)發(fā)行、公開(kāi)上市。要做到上述幾點(diǎn),需要做到依法治市,盡量排除行政命令的人為干預(yù),監(jiān)管機(jī)構(gòu)要具備獨(dú)立性、專業(yè)性、公正性和科學(xué)性,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管手段的現(xiàn)代化,使監(jiān)管廣度、程度、質(zhì)量和措施等方面全面與國(guó)際接軌。既要突出特色,又要取長(zhǎng)補(bǔ)短,研究和吸取歐美資本市場(chǎng)幾百年來(lái)的挫折和教訓(xùn),同時(shí)借鑒其現(xiàn)代管理成果。質(zhì)量衡量的尺度,首先是透明度,所有的上市公司,或者說(shuō)提供工具的股票債券的機(jī)構(gòu),都要有完整的、及時(shí)的信息披露。不透明,投資就是瞎投資,決策就是瞎決策,市場(chǎng)就是“一鍋粥”。在宏觀政策方面,國(guó)家應(yīng)處理好貨幣政策的制定、資本自由流動(dòng)和固定匯率三者的關(guān)系,為整個(gè)國(guó)家的金融市場(chǎng)秩序提供強(qiáng)有力的間接調(diào)控,確保我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)朝著持續(xù)、健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展。
總之,經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展,我國(guó)資本市場(chǎng)已初具規(guī)模,市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施和法律法規(guī)體系不斷完善,也暴露了不少問(wèn)題和結(jié)構(gòu)性矛盾,但資本市場(chǎng)已經(jīng)成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分,大力發(fā)展資本市場(chǎng)是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略任務(wù),對(duì)實(shí)現(xiàn)本世紀(jì)頭20年國(guó)民經(jīng)濟(jì)翻兩番的戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義。我們應(yīng)當(dāng)充分利用經(jīng)濟(jì)全球化突飛猛進(jìn)、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展明顯加快、自由貿(mào)易原則日益普及和我國(guó)加入wto、經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)行的戰(zhàn)略機(jī)遇期,大力開(kāi)放資本市場(chǎng),提高直接融資比例,完善政策配套措施,改革公司治理結(jié)構(gòu),為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定增長(zhǎng)做出新的貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十
新戰(zhàn)略營(yíng)銷讀后感,什么是營(yíng)銷,怎么進(jìn)行營(yíng)銷?下面是小編帶來(lái)的新戰(zhàn)略營(yíng)銷讀后感,歡迎閱讀!
關(guān)于銷售方面的書(shū)籍,相信大家看的很多了,銷售技巧的講座也聽(tīng)了n次,論經(jīng)驗(yàn),我實(shí)在微不足道,論技巧,四個(gè)月的時(shí)間,費(fèi)盡心機(jī)也琢磨不透。我并不是想在這里高談闊論,我只是想用我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)告訴各位做銷售的朋友,只要會(huì)說(shuō)話會(huì)做事,天下沒(méi)有談不定的生意!
開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)方面,每天要面對(duì)新客戶,有的是回頭客戶,有的是潛在客戶,不管是哪一種,首先都要熱情對(duì)待。之前我有做過(guò)兩個(gè)月的電話營(yíng)銷,關(guān)于電話禮儀和營(yíng)銷策略,也略知一二。但是現(xiàn)在由于對(duì)五金模具領(lǐng)域了解甚少,剛開(kāi)始,很陌生,經(jīng)常說(shuō)話不恰當(dāng),給客戶很不專業(yè)的感覺(jué)。所以很多時(shí)候都失去了部分潛在客戶。后來(lái)我就經(jīng)常留意別人說(shuō)話,學(xué)習(xí)別人講話技巧。有空閑的時(shí)候,甚至還會(huì)把客戶經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的一些問(wèn)題的答案寫(xiě)在紙條上,貼在桌上最醒目的地方,當(dāng)然這些都是應(yīng)付短期行為,關(guān)鍵還是要熟悉專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),有時(shí)候?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)本身就能能給你加分。
銷售環(huán)節(jié)中,恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言是促進(jìn)銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我認(rèn)為有幾點(diǎn)很重要:無(wú)論何時(shí)一定要熱情,盡量要客氣,能用“您”的堅(jiān)決不用“你”,其次心要誠(chéng),你誠(chéng)懇與否,電話那端的人會(huì)比你更清楚,然后要禮貌,多用“請(qǐng)您幫個(gè)忙”,“請(qǐng)問(wèn)”,“謝謝”,“打擾了”等謙辭,試想下誰(shuí)愿意和一個(gè)說(shuō)話粗魯?shù)娜私徽勀?有家供應(yīng)商,之前凡遇查貨,即使再少,也必須傳真才能解決,有時(shí)情況很急,我就打電話過(guò)去:xx小姐(先生),請(qǐng)您幫我個(gè)忙,只耽誤您兩分鐘不到的時(shí)間,。。?!?BR> 于是用傳真大約得五分鐘解決的問(wèn)題,通過(guò)電話詢問(wèn)兩三分鐘就解決了,提高了自己的工作效率。
我都是閉口不言,拿著電話做自己的事),慢慢的,發(fā)現(xiàn)他們打電話給我時(shí)不再是那種高高在上的.語(yǔ)氣了,也不會(huì)動(dòng)輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺(jué)得我是能理解他們苦衷的人,有時(shí)候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾,也是成功實(shí)現(xiàn)銷售的策略之一! 說(shuō)到技巧,我認(rèn)為因人而異。但是最基本的就是要學(xué)會(huì)換位思考。當(dāng)你設(shè)身處地為你客戶著想時(shí),客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會(huì)提到的,節(jié)日問(wèn)候,短信聯(lián)系的銷售效應(yīng)我不想多說(shuō),我是想告訴大家要有意識(shí)的去做,當(dāng)你做了,你真的會(huì)發(fā)現(xiàn)效應(yīng)。一次,快下班時(shí)一個(gè)客戶打來(lái)電話,講完事情后,我也就是隨口說(shuō)了一句:忙了一天,待會(huì)下班后回家早點(diǎn)休息!這確實(shí)是一句再普通不過(guò)的話了,但是他足足有5秒鐘沒(méi)有反應(yīng),后來(lái)倉(cāng)促的說(shuō)了一句:你,你也一樣!我能感覺(jué)他是很驚訝,也很感激。同樣,當(dāng)一客戶某天早上打來(lái)電話說(shuō)因?yàn)榧夹g(shù)人員不在,領(lǐng)導(dǎo)吩咐采購(gòu)的相關(guān)產(chǎn)品,他們都不太清楚,但是認(rèn)為我們公司每次給他的產(chǎn)品信息都很詳細(xì),所以想請(qǐng)我們幫忙整理下。雖然我也不大懂,但是憑著客戶的信任,我還是毫不猶豫的答應(yīng)盡最大努力幫他整理。。。結(jié)果可想而知,訂單自然也是交給我們手中了。
有了上面這些良好的開(kāi)端,再加上業(yè)務(wù)面對(duì)面的跟客戶交談,實(shí)現(xiàn)銷售可以說(shuō)是完成了三份之一的工作,能否促成交易達(dá)成,關(guān)鍵還是價(jià)格,價(jià)格合理,交易自然成功,價(jià)格問(wèn)題處理不恰當(dāng),很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報(bào)價(jià)是個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。
在報(bào)價(jià)之前,一定要綜合考慮客戶的實(shí)況,包括工廠的規(guī)模,生產(chǎn)能力,產(chǎn)品需求量,付款能力。這是最先考慮的幾個(gè)因素。一般就會(huì)有a型:規(guī)模大,實(shí)力強(qiáng);b型,規(guī)模一般,正在發(fā)展壯大。針對(duì)a性客戶,初看賺取高利潤(rùn)的空間很大,當(dāng)然是相對(duì)其他中型廠家,確實(shí)可以拔高利潤(rùn),但是必須是針對(duì)自己的特色產(chǎn)品,否則訂單數(shù)量會(huì)大打折扣,因?yàn)楝F(xiàn)在開(kāi)放的市場(chǎng),導(dǎo)致各種產(chǎn)品價(jià)格透明化,即便是大工廠也會(huì)向我們個(gè)人買(mǎi)東西,都是遵行貨比三家的原則。而針對(duì)b性客戶,報(bào)價(jià)應(yīng)控制在賺取基礎(chǔ)利潤(rùn)即可。主要是先贏得信譽(yù)。把這個(gè)環(huán)節(jié)作為敲門(mén)磚,把自己的產(chǎn)品做進(jìn)去,從而為日后長(zhǎng)期合作打開(kāi)大門(mén)。
報(bào)價(jià)完成后怎么讓客戶樂(lè)意接受并下訂單這又是一個(gè)重要環(huán)
要進(jìn)一步把價(jià)格調(diào)高,然后經(jīng)過(guò)一番口舌交鋒,如他所愿,不僅得到了滿意的價(jià)格,還會(huì)讓他有成就感,而我產(chǎn)品的既得利潤(rùn)也不會(huì)少,最終買(mǎi)賣雙方愉快完成交易。當(dāng)然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶,才能要對(duì)癥采用,否則會(huì)適得其反!!
經(jīng)常會(huì)看看如何做好銷售方面的書(shū)籍,感覺(jué)書(shū)中講的都是千篇一律,而我們?cè)趯?shí)際做的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)種種狀況,常常讓你措手不及,但是我的觀點(diǎn)是,做銷售關(guān)鍵是銷售自己而不是產(chǎn)品,對(duì)客戶要像對(duì)知心朋友,有了這樣的心態(tài),不管你是做哪行的銷售都會(huì)游刃有余!!
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十一
營(yíng)銷戰(zhàn)略,是企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所采用的策略和手段。在該領(lǐng)域,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要綜合考慮市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求等多方因素,來(lái)設(shè)計(jì)出適合企業(yè)自身的營(yíng)銷戰(zhàn)略,并實(shí)施執(zhí)行。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,我個(gè)人總結(jié)了一些營(yíng)銷戰(zhàn)略的心得體會(huì),分享給大家。
一、市場(chǎng)定位至關(guān)重要
在進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略的策劃時(shí),企業(yè)需要確定自己的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置,它關(guān)乎著企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系。市場(chǎng)定位可以分為產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位和促銷定位等多種類型。在實(shí)踐操作中,我發(fā)現(xiàn),只有明確了市場(chǎng)定位,企業(yè)才能更好地明確目標(biāo)、調(diào)整策略,進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率和盈利水平。
二、品牌建設(shè)的成效不容小覷
品牌建設(shè)是提高產(chǎn)品知名度和消費(fèi)認(rèn)可度的一項(xiàng)重要舉措。在品牌建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)需要從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、廣告宣傳等方面入手,強(qiáng)調(diào)品牌特色,營(yíng)造品牌形象。通過(guò)不斷地專業(yè)化服務(wù),提高客戶滿意度,從而吸引更多的消費(fèi)者和粉絲群體。在實(shí)踐過(guò)程中,品牌建設(shè)的成效不容小覷,品牌形象的樹(shù)立需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,但時(shí)間和資金的投入都是值得的。
三、策略落地要高效細(xì)致
營(yíng)銷戰(zhàn)略的考慮和規(guī)劃是一個(gè)相對(duì)緩慢的過(guò)程,而一旦確定執(zhí)行計(jì)劃,就需要合理的時(shí)間和資源投入來(lái)完成。在策略落地實(shí)施階段,企業(yè)需要時(shí)刻把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、及時(shí)調(diào)整策略,保證高效細(xì)致地完成各項(xiàng)任務(wù)。在往后的市場(chǎng)營(yíng)銷中,企業(yè)也應(yīng)該不斷地觀察市場(chǎng)情況、反饋問(wèn)題,及時(shí)優(yōu)化和升級(jí)策略,以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化策略
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)可以借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從大量的銷售數(shù)據(jù)中獲取有效的營(yíng)銷信息,進(jìn)一步優(yōu)化和提升營(yíng)銷戰(zhàn)略的效果。該方法可以在一個(gè)很大程度上減少營(yíng)銷推廣成本,另外,還能夠預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì),幫助企業(yè)做出正確決策。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),對(duì)于具備數(shù)據(jù)分析能力的企業(yè)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)分析絕對(duì)是營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要利器。
五、不斷創(chuàng)新,拓寬營(yíng)銷渠道
經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)實(shí)踐,我們深知市場(chǎng)變幻莫測(cè),我們也看到了過(guò)去那些只注重傳統(tǒng)渠道和方式的企業(yè)逐漸被新型營(yíng)銷企業(yè)取代。因此,不斷創(chuàng)新,建立新型的營(yíng)銷渠道顯得非常重要,不僅可以拓寬銷售渠道,還可以大大提升營(yíng)銷效率。如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字渠道的廣泛應(yīng)用,更方便了企業(yè)拓寬市場(chǎng),同時(shí)也更能夠滿足消費(fèi)者多元化的需求。
總之,在營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)踐中,需要不斷地探索、創(chuàng)新和優(yōu)化。只有增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,貼近消費(fèi)者需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈中立于不敗之地。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十二
與其說(shuō)西奧多·萊維特是一名營(yíng)銷學(xué)家,不如說(shuō)他是一名戰(zhàn)略思想家。1960年,他在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表成名作《營(yíng)銷短視癥》,這篇論文奠定了他在營(yíng)銷史上的地位,此后他又陸續(xù)發(fā)表多篇論述營(yíng)銷的文章,但綜觀他的營(yíng)銷思想,我們不難發(fā)現(xiàn),萊維特并非在工具和方法層面上討論營(yíng)銷,而重在塑造營(yíng)銷的基本觀念。同時(shí),他把營(yíng)銷提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度:從一定程度上來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的理解就是對(duì)自身戰(zhàn)略的理解。
他的營(yíng)銷哲學(xué)主要體現(xiàn)在《營(yíng)銷短視癥》里。在這篇經(jīng)典文章里,他分析了各個(gè)陷入困境的行業(yè),指出他們陷入困境的根本原因就在于,他們完全以生產(chǎn)為導(dǎo)向,而無(wú)視客戶的價(jià)值和需求。比如鐵路行業(yè)停止增長(zhǎng),并不是由于客運(yùn)和貨運(yùn)方面的需求停止了增長(zhǎng)。
鐵路企業(yè)之所以遭遇困境是因?yàn)樗鼘⒆约旱臉I(yè)務(wù)限定在非常狹窄的范圍內(nèi),認(rèn)為自己所從事的僅僅是鐵路業(yè)務(wù)而不是運(yùn)輸業(yè)務(wù)。同樣好萊塢遭遇困境,就是由于它錯(cuò)誤地將自己定義在電影業(yè)而非娛樂(lè)業(yè)。在這篇文章,他還分析了許多其他遭遇困境的行業(yè),比如零售、干洗和電子器械。
在這些陷入困境的公司里,他們的目標(biāo)感完全被自己設(shè)想的美好產(chǎn)品控制,從而養(yǎng)成了偏狹的產(chǎn)品導(dǎo)向。在這種觀念的支配下,他們把重心放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售上,而沒(méi)有意識(shí)到客戶及其需求對(duì)企業(yè)的根本驅(qū)動(dòng)力,他們認(rèn)為市場(chǎng)是天然存在的,是一個(gè)雖然也需要關(guān)心但無(wú)需特別關(guān)心的“繼子”。接下來(lái)一個(gè)自然的邏輯結(jié)果就是:營(yíng)銷就是銷售,是在產(chǎn)品研發(fā)和制造這些關(guān)鍵工作完成之后必須完成的“其他事情”。萊維特一針見(jiàn)血地指出,銷售與營(yíng)銷貌合神離,前者著眼于賣方把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金的需要,而后者則著眼于買(mǎi)方的需要——通過(guò)產(chǎn)品以及產(chǎn)品的創(chuàng)造和最終的消費(fèi)相關(guān)的一整套活動(dòng)滿足客戶的需要。
營(yíng)銷與銷售之分意味著一種商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)換,是客戶決定了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售,而不是相反。因此,企業(yè)需要重新考慮產(chǎn)品與營(yíng)銷的關(guān)系:讓產(chǎn)品成為營(yíng)銷的結(jié)果,而不是讓營(yíng)銷成為產(chǎn)品的結(jié)果。在萊維特看來(lái),營(yíng)銷就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、激發(fā)和滿足客戶需要的緊密結(jié)合的商業(yè)流程。仔細(xì)想來(lái),這個(gè)定義也同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略。因此,我們所熟悉的營(yíng)銷短視癥,表面上意指企業(yè)缺少萊維特意義上的“營(yíng)銷”意識(shí)或者不夠重視“營(yíng)銷”,實(shí)質(zhì)上是說(shuō)企業(yè)在戰(zhàn)略定義上過(guò)于狹隘。企業(yè)戰(zhàn)略最基本的問(wèn)題就是要明確“我們?cè)趶氖率裁礃I(yè)務(wù)”。
絕大多數(shù)企業(yè)在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),總是從產(chǎn)品的角度而不是從市場(chǎng)的角度去定義自己的業(yè)務(wù)范圍。他們忘記了一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理:一個(gè)行業(yè)始于客戶及其需求,而不是專利、原材料或者銷售技巧,行業(yè)是一個(gè)讓客戶滿足需求的過(guò)程,而不是一個(gè)生產(chǎn)物品的過(guò)程。這就是最致命的短視癥。萊維特進(jìn)而提出,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該根據(jù)客戶的需求去確定,企業(yè)的目就是吸引和留住客戶。這種認(rèn)識(shí)在今天看來(lái)平淡無(wú)奇,但在當(dāng)時(shí)卻代表了人們對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí)的一個(gè)深刻覺(jué)悟。因此這篇在四五個(gè)小時(shí)內(nèi)完成主稿的文章,成為《哈佛商業(yè)評(píng)論》歷史上最為暢銷的文章之一,四十多年下來(lái)共賣出850,000多份。
從萊維特的上述思想當(dāng)中,我們不難看到德魯克的影子。萊維特也坦承,他自己并沒(méi)有太多地創(chuàng)見(jiàn),自己也深受德魯克《公司的概念》和《管理的實(shí)踐》這兩本書(shū)的影響,在論述營(yíng)銷觀念方面德魯克更具獨(dú)創(chuàng)性。但萊維持比德魯克表現(xiàn)了更多的審慎,萊維特并不認(rèn)為“以客戶為導(dǎo)向”與“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”完全對(duì)立,二者只是一種相對(duì)的關(guān)系。
。他在文章中寫(xiě)道:“正是因?yàn)樗麄儠r(shí)刻留意適合的機(jī)會(huì),運(yùn)用自己的技術(shù)能力創(chuàng)造能滿足客戶需要的產(chǎn)品用途,才使它們推出了許多成功的新產(chǎn)品。它們?nèi)绻麑?duì)客戶沒(méi)有深入的了解,推出的新產(chǎn)品大多數(shù)就很可能沒(méi)有銷路,采取的銷售方法毫無(wú)成效?!边@一觀點(diǎn)萊維特在1969年出版的《營(yíng)銷模式》一書(shū)中有了進(jìn)一步體現(xiàn),在該書(shū)的第11章《營(yíng)銷矩陣》中他提出:“在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平下,企業(yè)必須平衡外部環(huán)境(顧客、競(jìng)爭(zhēng)、政府和社會(huì))的狀況與內(nèi)部環(huán)境(資源、能力、方案和愿望)的狀況?!?BR> 萊維特溫和地提醒人們注意“以客戶為導(dǎo)向”和“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的平衡,這種隱秘的平衡觀被大多數(shù)追隨者忽略了,這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)他強(qiáng)調(diào)的“以客戶為導(dǎo)向”更具石破天驚的影響力,這一觀點(diǎn)在企業(yè)界發(fā)起了一場(chǎng)哥白尼革命。然而他發(fā)起的更大革命在于,他主張用想象力來(lái)突破企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸。他觀察到,一些長(zhǎng)期被認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)其實(shí)已經(jīng)停止增長(zhǎng),一些目前被人們普遍認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)正在面臨衰退的威脅。之所以出現(xiàn)這種問(wèn)題,不是因?yàn)槭袌?chǎng)飽和,而是因?yàn)樗麄儧](méi)有發(fā)揮充分的想象力。他堅(jiān)信,沒(méi)有貧瘠的市場(chǎng),只有貧瘠的想象力。
想象力本質(zhì)上是一種“一花一世界,一葉一如來(lái)”的感知力,是對(duì)客戶及其需求細(xì)致感知。立足于客戶及其需求這個(gè)基點(diǎn),企業(yè)可以充分發(fā)揮想象力:從想象力的深度來(lái)說(shuō),人們需要從客戶的角度去重新理解產(chǎn)品,客戶需要的不是產(chǎn)品而是一個(gè)解決問(wèn)題的工具,在這一點(diǎn)上可以在大做文章;從想象力的廣度來(lái)說(shuō),企業(yè)所在的行業(yè)并不是固定不變的,企業(yè)家需要具備敏銳的嗅覺(jué)和知覺(jué),找準(zhǔn)自己在商業(yè)世界的位置。
理解產(chǎn)品,那么產(chǎn)品差異化的空間就會(huì)大大拓展。差異化不僅僅是指獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,從獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品到大眾化商品的中間地帶也是值得開(kāi)發(fā)的空間。在開(kāi)發(fā)這個(gè)空間的時(shí)候,我們必須把服務(wù)這個(gè)因素考慮進(jìn)去,想象客戶把我們的產(chǎn)品作為他解決問(wèn)題工具的完整景象,在整個(gè)豐富的圖景里去尋找差異化的突破點(diǎn)。
在核心品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品同等水平的情況下,企業(yè)不妨設(shè)想如何幫助用戶更好地解決問(wèn)題,哪怕是著眼于一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)創(chuàng)新,細(xì)心的客戶都能感受得到。不要小瞧這看似簡(jiǎn)單的感受,它將在很大程度上建立客戶與產(chǎn)品之間的親近關(guān)系。人們之所以認(rèn)為差異化困難,主要原因還在于患有營(yíng)銷短視癥,沒(méi)能充分理解客戶頭腦中的預(yù)期,我們頭腦中的客戶價(jià)值主張?jiān)截S富,差異化的空間就會(huì)越大。
這是一個(gè)行業(yè)生命周期縮短和行業(yè)壁壘淡化的時(shí)代,企業(yè)家只有高瞻遠(yuǎn)矚才能敏銳把握行業(yè)變化趨勢(shì),才能及時(shí)調(diào)整自己的行業(yè)空間。在確定企業(yè)所在的行業(yè)在經(jīng)歷何種變化時(shí),你需要考慮行業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)(企業(yè)吸引和留住供應(yīng)商和客戶的經(jīng)常性行為)和核心資產(chǎn)(使企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)效率更高的耐用資源)是否面臨威脅。
美國(guó)管理學(xué)家阿妮塔·麥加恩根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)和核心資產(chǎn)是否受到威脅,將行業(yè)變化軌跡分為四類:如果兩者都受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生激進(jìn)式變化;如果兩者都未受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生漸進(jìn)式變化;如果單是核心業(yè)務(wù)活動(dòng)受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生媒介式變化;如果單是核心資產(chǎn)受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生創(chuàng)新式變化。
對(duì)創(chuàng)新式變化,企業(yè)家也感到棘手,建議他發(fā)展和投資商之間的良好關(guān)系。如果企業(yè)家能夠準(zhǔn)確地跟蹤行業(yè)變化趨勢(shì),那么企業(yè)可以避免夭折和不必要的彎路。
當(dāng)然,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人。萊維特將企業(yè)克服營(yíng)銷短視癥的重任寄希望于領(lǐng)導(dǎo)者——一個(gè)充滿魄力、內(nèi)心深處充滿著強(qiáng)烈愿望的領(lǐng)導(dǎo)者。只有具備如此宏偉愿景的領(lǐng)導(dǎo)者,才能吸引大量熱情的客戶。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),單有這樣出色的領(lǐng)導(dǎo)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樗鼈兩硖幵谝粋€(gè)不健康的市場(chǎng)。萊維特提倡的營(yíng)銷(marketing)觀念,本質(zhì)上是一種面向市場(chǎng)的觀念。中國(guó)企業(yè)發(fā)揮充分的營(yíng)銷想象力,還需要整個(gè)社會(huì)的共同努力。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十三
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。如果想了解更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容,可以點(diǎn)擊公交車身廣告發(fā)布查看。
二、營(yíng)銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站seo、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:seo排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、新聞軟文營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng):網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問(wèn)人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十四
思維科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),不但可以加快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),也會(huì)提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的創(chuàng)新活力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。因此,在經(jīng)濟(jì)時(shí)代與全球化迅速發(fā)展的今天,我國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維,已經(jīng)不在適合經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展背景,因此,只有轉(zhuǎn)變自身思維,提高服務(wù)意識(shí),重新進(jìn)行產(chǎn)品包裝,才能推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力。
時(shí)代發(fā)展拓寬了人類的思維,也轉(zhuǎn)變了人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),而這也從某種程度上為企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐提供了動(dòng)力。不可否認(rèn)的是,改革開(kāi)放以后,我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷的確已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,在發(fā)展過(guò)程中,也獲得了一定的成效。然而這種發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊的不斷夾擊,在這種大環(huán)境背景下,所有的成績(jī)都顯得微不足道。而從我國(guó)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式分析,一直把銷售業(yè)績(jī)作為企業(yè)發(fā)展追求的目標(biāo),因此當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境、與用戶需求、科技手段發(fā)生變化時(shí),企業(yè)很難做出有效的轉(zhuǎn)變,致使企業(yè)的營(yíng)銷思維與經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生代溝,而這種代溝,具有以下幾點(diǎn)危害,第一、在這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念下,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷思維造成了限制,不僅使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成了瓶頸,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也造成了一定的影響。第二、由于營(yíng)銷思維的限制,使企業(yè)的商品很難快速更新,因此也很難達(dá)到用戶的消費(fèi)需求,致使很多企業(yè)的商品,無(wú)原由的被快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)所淘汰,同時(shí)由于沒(méi)有創(chuàng)新的產(chǎn)品可以對(duì)其進(jìn)行替代,致使企業(yè)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)占有權(quán)。第三、在落后的營(yíng)銷思維中,造成企業(yè)產(chǎn)品的積壓,會(huì)限制企業(yè)的資金流動(dòng),不但對(duì)企業(yè)日后的生產(chǎn)造成一定的限制,對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,也很難進(jìn)行有效的保障,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量降低時(shí),就會(huì)降低企業(yè)的品牌和信譽(yù),使企業(yè)自然而然的在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所淘汰。第四、由于部分企業(yè)營(yíng)銷存在一定的偏見(jiàn),認(rèn)為這是一種夸大其詞的行為,而這無(wú)疑是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),也是對(duì)企業(yè)品牌的一種忽視,當(dāng)企業(yè)產(chǎn)生這種現(xiàn)象時(shí),企業(yè)很容易陷入價(jià)格戰(zhàn)中的危機(jī),一不小心就是引發(fā)生死存亡的危機(jī)之中。同時(shí)企業(yè)營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)的執(zhí)行能力,也是企業(yè)營(yíng)銷思維中的一些限制原因。
2.1樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念,發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)作用。在現(xiàn)今階段,企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格的增值,就需要從信息服務(wù)角度出發(fā),在考慮消費(fèi)者需求的前提下,建立企業(yè)服務(wù)部門(mén),通過(guò)服務(wù)部門(mén)對(duì)用戶需求信息進(jìn)行采集,進(jìn)而通過(guò)數(shù)據(jù)歸納,有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),才能提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度,進(jìn)而通過(guò)消費(fèi)者的口碑,建立企業(yè)品牌信譽(yù),這對(duì)于企業(yè)而言十分重要。而在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),借助網(wǎng)絡(luò)的傳播力和影響力,將其應(yīng)用在營(yíng)銷過(guò)程之中,可以有效的發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。其次,隨著一體化市場(chǎng)的不斷加快,市場(chǎng)營(yíng)銷也出現(xiàn)了新的格局,而借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不但可以利用網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,調(diào)節(jié)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方案,同時(shí)也可以借助電子商務(wù)平臺(tái),縮小企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,通過(guò)提升企業(yè)的營(yíng)銷效率,降低企業(yè)的營(yíng)銷成本,提高企業(yè)的發(fā)展空間。
2.2轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念,以服務(wù)為中心營(yíng)銷方法。在傳統(tǒng)營(yíng)銷理念之中,企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)是在消費(fèi)者的自行選擇中進(jìn)行的,因此產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)都是由企業(yè)自行決定的,而這就使消費(fèi)者處于一種被動(dòng)的形式地位。而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)強(qiáng)烈,如果企業(yè)還是沿襲這套守舊的思想,那么必將會(huì)失去屬于自己的消費(fèi)群體,降低企業(yè)的生產(chǎn)效益。因此無(wú)論何時(shí)何地,企業(yè)都應(yīng)該存著消費(fèi)至上的服務(wù)理念。其次,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,這從某種程度上就縮小了企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)之間的`差異,無(wú)疑為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與外包裝提供了優(yōu)勢(shì),所以企業(yè)只有利用這些優(yōu)勢(shì),將自身品牌特色與服務(wù)質(zhì)量不斷提升,才能使消費(fèi)者在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中形成對(duì)企業(yè)的依賴,進(jìn)而縮小企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,增加企業(yè)的營(yíng)銷范圍??梢哉f(shuō)在未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,消費(fèi)者將會(huì)是一項(xiàng)決定性因素,只有抓住消費(fèi)者的依賴,才能讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中找到優(yōu)勢(shì)。
2.3建立綠色營(yíng)銷理念,把社會(huì)利益作為出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)而言,最終的營(yíng)銷目標(biāo)就是能夠吸引更多的消費(fèi)者,繼而在占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)。而在傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念之中,很多企業(yè)只能滿足消費(fèi)者當(dāng)前的消費(fèi)目標(biāo),也就是只能展示出現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),卻不能對(duì)未來(lái)的消費(fèi)群體進(jìn)行預(yù)測(cè),而這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,無(wú)疑是一種阻礙。因此,在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要想真正的提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,就要對(duì)企業(yè)自身的營(yíng)銷品牌進(jìn)行多個(gè)角度的分析,進(jìn)而通過(guò)眾多因素的整合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品的穩(wěn)定性。但值得注意的一點(diǎn),在現(xiàn)階段由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化非常迅速,因此,若想實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效把握,無(wú)疑是一件十分困難的事情,因此,企業(yè)只有整合自身的人力、物力通過(guò)多種資源的有效配合,才能使企業(yè)具有自身的發(fā)展特色,在綠色營(yíng)銷理念下,從社會(huì)利益角度出發(fā),增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)活力。
2.4加大商品創(chuàng)新力度,樹(shù)立發(fā)展思維營(yíng)銷觀念。中國(guó)有一句古話,叫做“有備無(wú)患”而這一句話,在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中,同樣可以適用。因此,在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)一定要具備超前的發(fā)展意識(shí),才能更好的把握自身發(fā)展方向,為此制定一套科學(xué)、有效且合理的發(fā)展?fàn)I銷思維計(jì)劃,是必不可少的,而在營(yíng)銷思維計(jì)劃中,企業(yè)一定要杜絕見(jiàn)風(fēng)使舵或者一邊遙望的發(fā)展態(tài)度,企業(yè)只有有意識(shí)的向自身企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn),才能使企業(yè)的員工具備實(shí)時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維,與此同時(shí)企業(yè)也要從自身的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),通過(guò)營(yíng)銷思維的指引,落實(shí)企業(yè)科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理運(yùn)用,最后企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“大發(fā)展”的營(yíng)銷概念,通過(guò)提高企業(yè)內(nèi)部工作人員的營(yíng)銷手段,加大企業(yè)商品創(chuàng)新力度,通過(guò)生產(chǎn)有層次差異的產(chǎn)品,削弱競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的力量,用商品力度的優(yōu)勢(shì),拓寬企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)。
2.5制定多樣營(yíng)銷策略,全方位匹配消費(fèi)者需求。在企業(yè)進(jìn)行銷售活動(dòng)之前,要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的全面了解和深入,以滿足市場(chǎng)需求作為前提條件,才能使企業(yè)制定的營(yíng)銷策略,滿足更多消費(fèi)者的口味,進(jìn)而提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。為此企業(yè)可以指定多樣化的營(yíng)銷策略,例如,企業(yè)可以利用廣告宣傳的形式,提高企業(yè)現(xiàn)有的知名度,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)立一個(gè)良好的市場(chǎng)形象。同時(shí)企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)直播以及電視媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提高產(chǎn)品知名度以及消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)程度。當(dāng)然在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中,可以采取的營(yíng)銷策略數(shù)不勝數(shù),絕不僅有以上這幾種形式,而為了打開(kāi)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷之門(mén),提高用戶層次,企業(yè)也可以采用試用、促銷等形式,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)嘗試,當(dāng)形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體時(shí),在原價(jià)銷售,同時(shí)在有必要時(shí),也可以采取上門(mén)銷售主動(dòng)出擊的方式,拓展企業(yè)銷售路線,全方位匹配消費(fèi)者需求。
2.6開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,夯實(shí)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了不同的改變,現(xiàn)如今的消費(fèi)者,已經(jīng)不像七八十年代的人群,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)那么盲目,其更注重的是綠色,長(zhǎng)遠(yuǎn)的使用價(jià)值。因此,企業(yè)為了更好的滿足群眾的消費(fèi)需求,也要走綠色可持續(xù)發(fā)展的路線,而為了實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)要求,就要在進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)時(shí),將綠色環(huán)保的理念融入其中,這樣才能使企業(yè)在銷售過(guò)程中,保障其產(chǎn)品具有綠色、環(huán)保的特性,因此對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,或者是對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層而言,一定要了解企業(yè)品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言的重要性,只有盡可能的采取有效的措施,對(duì)企業(yè)品牌以及形象做出維護(hù),才能促進(jìn)企業(yè)會(huì)有更好的發(fā)展。因此從開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品出發(fā),進(jìn)而夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ),是存在一定必要性的。綜上所述,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法,已經(jīng)不在適合現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此若想提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,就必須要樹(shù)立創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷思維,為企業(yè)樹(shù)立良好的市場(chǎng)導(dǎo)向,才能促進(jìn)企業(yè)全方位發(fā)展。經(jīng)本文的分析,希望可以為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供有效的幫助。
[1]吳曉云,張峰.中國(guó)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)企業(yè)全球營(yíng)銷戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)因素實(shí)證研究[j].管理學(xué)報(bào),20xx(05)
[2]王玨.零售業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇與跨國(guó)零售企業(yè)在國(guó)際化擴(kuò)張[j].江蘇商論,20xx(08)
[3]湯娟.淺談企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與優(yōu)化發(fā)展[j].現(xiàn)代商業(yè),20xx(06)
[4]李萍.談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想的構(gòu)建[j].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),20xx(25.)
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十五
國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中,很多重大問(wèn)題都已經(jīng)解決了,包括國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革在內(nèi)的很多深層次問(wèn)題都在不斷探索之中。但是,包括社會(huì)保障體制改革在內(nèi)的相關(guān)配套改革還很滯后。如何清醒地認(rèn)識(shí)目前改革中遇到的很多實(shí)際問(wèn)題,國(guó)務(wù)院國(guó)資委企業(yè)改革局副局長(zhǎng)__在京都論壇上提出,要從長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略角度來(lái)思考這些問(wèn)題。
國(guó)有資產(chǎn)管理體制需進(jìn)一步規(guī)范。
改革開(kāi)放后,國(guó)有企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌,債務(wù)負(fù)擔(dān)過(guò)重、企業(yè)辦社會(huì)等一般性問(wèn)題已得到解決,國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革也取得了引人關(guān)注的成效。
__介紹,國(guó)資委成立四年來(lái),一年上一個(gè)臺(tái)階。國(guó)有企業(yè)的數(shù)量在減少,但國(guó)有資產(chǎn)的總量卻在增加,中央企業(yè)資產(chǎn)總量增加的比重更大。國(guó)有資產(chǎn)每年都在以10000億元的速度增加,上繳利稅和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)每年都分別增加1000億元。企業(yè)數(shù)量由當(dāng)初的198家到目前的157家,數(shù)量減少,人員也相應(yīng)減少,但資產(chǎn)總量、銷售收入、利潤(rùn)卻都大幅度提升,國(guó)有資產(chǎn)的保值增值率超過(guò)了144。
“過(guò)去在世界500強(qiáng)中見(jiàn)不到中國(guó)企業(yè)的名字,現(xiàn)在世界500強(qiáng)企業(yè)中的19家中國(guó)企業(yè),有13家是中央企業(yè),中國(guó)大企業(yè)的實(shí)力已經(jīng)被廣泛認(rèn)同?!盻_認(rèn)為,這些數(shù)字反映了國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革的成績(jī),但在實(shí)踐中還有很多問(wèn)題,包括國(guó)資委的出資人管人、管事、管資產(chǎn)的職能是不是真正到位,還值得關(guān)注。
尤其是在實(shí)踐當(dāng)中,很多企業(yè)的重大投資決策,如改制、上市、合資、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等都是公司自己決定。這些事情,按照現(xiàn)在的法律法規(guī)都需要進(jìn)一步規(guī)范。
理性認(rèn)識(shí)改革過(guò)程中新出現(xiàn)的問(wèn)題。
“國(guó)有企業(yè)改制遇到了各種各樣的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題?!盻_說(shuō),有幾個(gè)方面的認(rèn)識(shí)問(wèn)題需要重新審視。
一是關(guān)于對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行股份制改革的認(rèn)識(shí)。股份制是公有制的有效實(shí)現(xiàn)形式,股份制改革如何進(jìn)行中央已經(jīng)明確。但具體到每一個(gè)企業(yè),怎么來(lái)體現(xiàn)出資人的意志,怎么來(lái)保證國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全,包括在一些重要的領(lǐng)域怎么來(lái)體現(xiàn)國(guó)有經(jīng)濟(jì)的控制力、影響力和帶動(dòng)力等具體操作中,就容易出現(xiàn)一些不同的聲音。__提醒,“只要出資人明確,企業(yè)就可以進(jìn)行多元化的股權(quán)改革,將來(lái)出了問(wèn)題就由出資人承擔(dān)。如果出資人沒(méi)有明確而進(jìn)行了所謂改革,就要追究相關(guān)責(zé)任人的.法律責(zé)任。
二是關(guān)于國(guó)有企業(yè)改制中涉及到的職工持股問(wèn)題。__介紹,這個(gè)問(wèn)題在很多企業(yè)都出現(xiàn)過(guò),而且一些大企業(yè)現(xiàn)在還躍躍欲試。他認(rèn)為,這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在要重新進(jìn)行審視。因?yàn)樵趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)很多企業(yè),尤其是那些壟斷行業(yè),凡是有職工持股的或者經(jīng)營(yíng)者持股的,基本上都是在利用國(guó)家壟斷的資源為小團(tuán)體謀福利,侵犯國(guó)有出資人的權(quán)利。一些企業(yè)搞內(nèi)部職工持股,按照權(quán)利大小分配資源,企業(yè)改制一上市,持股的人瞬間就變成了富翁。這與建立和諧社會(huì)是根本不相符的。__介紹說(shuō),職工持股有很多法律問(wèn)題?,F(xiàn)在,在政策層面已經(jīng)加以了限制。在實(shí)踐中,提倡在企業(yè)改制之后,按照市場(chǎng)化運(yùn)作以進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)的方式,即根據(jù)貢獻(xiàn)大小來(lái)進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)的分配,而不是在改制初期、在發(fā)起設(shè)立階段就設(shè)置職工股和經(jīng)營(yíng)者持股。
三是關(guān)于在改革中怎么看待股權(quán)控股比例的問(wèn)題。一些地方國(guó)有企業(yè)在發(fā)展中與國(guó)外公司合作,在合作中一定要絕對(duì)控股,因?yàn)樯婕暗矫褡謇婧蛧?guó)家的經(jīng)濟(jì)安全。對(duì)此,__認(rèn)為,在控股比例問(wèn)題上,根據(jù)國(guó)家需要可以絕對(duì)控股,也可以相對(duì)控股。但實(shí)踐中總是片面強(qiáng)調(diào)都要由國(guó)家控股,并不可取。在這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上,西方國(guó)家已經(jīng)跟我們有很大的距離。
__介紹,美國(guó)的一些管理部門(mén)已經(jīng)不再看誰(shuí)控股的比例高低,而是看誰(shuí)能用最少的資本來(lái)支配更多的社會(huì)資金。德國(guó)財(cái)政部的官員則認(rèn)為,看一個(gè)企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值,不是看它賬面的多少,而是看它有沒(méi)有現(xiàn)金流和市場(chǎng),產(chǎn)品能不能賣出去。如果沒(méi)有這些內(nèi)容,這個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值就為零,市場(chǎng)價(jià)值就為零。
四是關(guān)于在國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中,企業(yè)紛紛選擇到境外上市的問(wèn)題。__說(shuō),最近一些情況發(fā)生了變化,我們不得不重新審視,比如說(shuō)到境外上市,拿回的資金、外匯怎么使用?很多企業(yè)在外面投資不了,到國(guó)內(nèi)兌換人民幣存在國(guó)內(nèi),這又面臨匯兌的損失和風(fēng)險(xiǎn)。改革開(kāi)放以來(lái),一些大企業(yè)從國(guó)外拿原料、拿能源,用低廉的勞動(dòng)力再加工,生產(chǎn)出的產(chǎn)品賣出去獲得的利潤(rùn)又分給國(guó)外的投資者,沒(méi)有讓百姓享受到改革開(kāi)放的好處。因此,國(guó)家提出,改革開(kāi)放要依靠人民群眾,改革開(kāi)放的成果要讓人民群眾共享?,F(xiàn)在一些大企業(yè)在國(guó)內(nèi)上市,可以解決國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)上市公司的結(jié)構(gòu),讓大公司來(lái)并購(gòu)、重組一些小公司,還能保證證券市場(chǎng)的健康發(fā)展。一些在境外上市的大公司回歸在國(guó)內(nèi)上市,發(fā)行股票籌集資金,讓老百姓享受國(guó)有企業(yè)改革開(kāi)放和利潤(rùn)分紅的好處。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十六
多年的打拼,讓國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)學(xué)會(huì)了勇往直前、不進(jìn)則退的商業(yè)道理,企業(yè)在高速成長(zhǎng)時(shí)得到了豐厚的利潤(rùn)回報(bào),這種模式固化了企業(yè)“只知前進(jìn),不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績(jī)倒退均被認(rèn)為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長(zhǎng)期的渠道增壓,確實(shí)給予了企業(yè)不少的實(shí)惠,但同時(shí)也造成了渠道各類問(wèn)題的隱現(xiàn),如渠道商經(jīng)營(yíng)思路無(wú)法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步;競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生變化渠道商疲于奔命;事業(yè)擴(kuò)充卻未準(zhǔn)備第二人力梯隊(duì)……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻,這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認(rèn)真的觀察不難發(fā)現(xiàn),事實(shí)上很多問(wèn)題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問(wèn)題雖小,但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以,有時(shí)我們?cè)摲怕_步,甚至停止不前。只為進(jìn)行自身修補(bǔ),將企業(yè)危機(jī)防患于未然。
選擇何等時(shí)機(jī)
何時(shí)該放慢腳步?“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季,“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來(lái)所爭(zhēng)奪的市場(chǎng)份額。
個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在時(shí)機(jī)剛剛好。目前市場(chǎng)環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強(qiáng)行拉動(dòng)大規(guī)模市場(chǎng)消費(fèi)必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價(jià)才能換取有限業(yè)績(jī)?cè)隽?。所以公司在此時(shí)間的投入產(chǎn)出極不成比例,在尚未找到細(xì)分市場(chǎng)定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場(chǎng)份額,但相對(duì)利潤(rùn)流失及現(xiàn)金流缺失而言,還是相對(duì)劃算的。
貴以賤為本,高必以下為基
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣,但從這幾年對(duì)民營(yíng)企業(yè)研究而言,問(wèn)題基本都出在根上,
這個(gè)根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問(wèn)題,說(shuō)的透一點(diǎn)就是基層業(yè)務(wù)員。
絕大部分民營(yíng)企業(yè)并沒(méi)有完善的人力資源體系,而是喜歡拿來(lái)主義,從社會(huì)上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績(jī)?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本,但隨著企業(yè)員工逐步壯大,各種不同企業(yè)文化人員加入,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機(jī)制是團(tuán)隊(duì)塑件的根基
近幾年來(lái)民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)搞的是如火如荼,請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班如此蕓蕓。業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能提高了,但工作績(jī)效卻增長(zhǎng)乏力。
老板為此十分納悶,每次培訓(xùn)完畢后都做了培訓(xùn)反饋調(diào)查,學(xué)員們交口稱贊。每次培訓(xùn)老板均是親臨現(xiàn)場(chǎng),課堂上歡聲一片,掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無(wú)法換回員工績(jī)效的提升?老板們常常百思不得其解。
靜靜細(xì)想原因很簡(jiǎn)單,培訓(xùn)是其表象,只是技巧、技能提升。但如果公司機(jī)制或稱為領(lǐng)導(dǎo)要求工作細(xì)則中無(wú)需此類技巧,那培訓(xùn)內(nèi)容也就是紙上談兵,淪為老板間閑談的形式主義過(guò)場(chǎng)了。
所以,將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力,落地生根才是核心關(guān)鍵。而企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十七
戰(zhàn)略是企業(yè)基于現(xiàn)實(shí)環(huán)境對(duì)未來(lái)所做出的'選擇.戰(zhàn)略的高度就是企業(yè)立足現(xiàn)實(shí)、謀劃未來(lái)的特定條件,是企業(yè)從自身資源和能力出發(fā),著眼于未來(lái)的路徑選擇、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的獨(dú)特視角,這是戰(zhàn)略營(yíng)銷理論的核心思想之一.
作者:魯培康作者單位:刊名:飼料博覽英文刊名:feedreview年,卷(期):“”(7)分類號(hào):關(guān)鍵詞:
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十八
在企業(yè)的日常營(yíng)銷過(guò)程中,需要同其針對(duì)的客戶進(jìn)行有效的聯(lián)系,然而在這種過(guò)程中需要實(shí)施的營(yíng)銷管理手段是受一定市場(chǎng)環(huán)境影響的,這就是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重大作用。組成市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的兩大要素由宏觀環(huán)境要素和微觀環(huán)境要素兩種,前者指的是社會(huì)文化、政治及人口等因素,后者指的是參與者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的直接影響企業(yè)營(yíng)銷的因素,例如競(jìng)爭(zhēng)公司、原材料供應(yīng)商和客戶等。這兩大因素在對(duì)企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)生影響的過(guò)程中,直接影響因素為微觀環(huán)境。
1.客觀性。企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)法拋開(kāi)外界環(huán)境及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響而單獨(dú)存在,而同時(shí)企業(yè)要想不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,必須進(jìn)行市場(chǎng)影響活動(dòng),這就形成了市場(chǎng)營(yíng)銷受不同外界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響局面。同時(shí),不論是微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境還是宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,受國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、消費(fèi)者心理等多方面因素的影響,這一環(huán)境是會(huì)不斷發(fā)生變化的,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷影響也是不斷發(fā)生變化的。由此可見(jiàn),市場(chǎng)影響環(huán)境變化是客觀的,較強(qiáng)的客觀性導(dǎo)致企業(yè)要想在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,就必須勇敢面對(duì)這一客觀性,有效迎接多種外界環(huán)境的挑戰(zhàn)才能夠及時(shí)調(diào)整政策方針,提高自身實(shí)力。
2.不可控性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在日常運(yùn)行過(guò)程中,受到多種因素的制約,這些因素具有較高的不可控性和復(fù)雜性。相關(guān)因素包括國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、消費(fèi)水平及愛(ài)好等,企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中,是不可能對(duì)這些客觀因素進(jìn)行轉(zhuǎn)變的,只能通過(guò)調(diào)整自身戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)這些不可控的客觀因素。同時(shí)不同企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要面臨的不可控的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是不同的,如部分因素對(duì)某些企業(yè)而言無(wú)法進(jìn)行有效的避免,而對(duì)于另一些企業(yè)而言就能夠有效進(jìn)行控制;同時(shí),隨著時(shí)間的推移,部分因素的可控性還會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變;值得注意的是矛盾關(guān)系還明顯的存在于不同環(huán)境因素當(dāng)中。例如,緊張的電力供應(yīng)同熱銷的家用電器之間的矛盾性等。面對(duì)此類矛盾,不同企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)在嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策的前提下,充分發(fā)揮自身創(chuàng)新性,積極研發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù),提高產(chǎn)品性能,從而提升自身適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的能力。
1.協(xié)調(diào)策略。由于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化具有一定的客觀性及不可控性,因此企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,需要具有隨時(shí)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化給自身帶來(lái)不利影響的能力,這一能力就是企業(yè)所實(shí)施的協(xié)調(diào)策略,積極協(xié)調(diào)自身各方面生產(chǎn)環(huán)節(jié)及因素,促使市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化過(guò)程中對(duì)企業(yè)的不利影響降到最低。因此企業(yè)應(yīng)在及時(shí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化現(xiàn)狀的情況下,有效轉(zhuǎn)變策略,同市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境保持高度的一致。在實(shí)施協(xié)調(diào)策略的過(guò)程中,首先,企業(yè)應(yīng)保持自身商品在市場(chǎng)當(dāng)中的份額沒(méi)有顯著的下降;其次,針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所指定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),不能夠?qū)ζ溥M(jìn)行破壞。
2.多元策略。各行各業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,其外部的環(huán)境始終是不斷變化的,而在這一過(guò)程中,如果企業(yè)不能夠進(jìn)行靈活的措施調(diào)整,必將產(chǎn)生嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。因此,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的細(xì)致分析,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一項(xiàng)必要過(guò)程,在詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上,企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼奶幘尺M(jìn)行準(zhǔn)確的判斷,同時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)袘?zhàn)略。在這一過(guò)程中,企業(yè)原有的商品市場(chǎng)很大程度上是需要發(fā)生轉(zhuǎn)移的,必要時(shí)還需要進(jìn)行停止生產(chǎn)和銷售。在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,某企業(yè)將自身資產(chǎn)完全轉(zhuǎn)移到其它領(lǐng)域的現(xiàn)象很多,例如,企業(yè)最初是進(jìn)行煙、酒生產(chǎn)的,根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái),這部分產(chǎn)品在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中產(chǎn)生了一定的困難,在這種情況下,企業(yè)為了維持生產(chǎn),不斷創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,就會(huì)選擇另外一些產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn),這些產(chǎn)品種類受國(guó)家及相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷環(huán)境的影響相對(duì)較小,也有可能將某些產(chǎn)品轉(zhuǎn)移銷售市場(chǎng),向那些國(guó)家政策等限制條件較小的國(guó)家進(jìn)行銷售。企業(yè)的種種做法說(shuō)明,在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備,積極進(jìn)行多元營(yíng)銷,才能夠始終創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
1.適應(yīng)策略。適應(yīng)策略主要指企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格及性能等因素,促使產(chǎn)品能夠適應(yīng)不同消費(fèi)程度及需求的人群。例如消費(fèi)者在日常購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程中,部分產(chǎn)品很有可能沒(méi)有較大的消費(fèi)人群,這是因?yàn)槠鋬r(jià)格過(guò)高,因此,企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施適應(yīng)策略,促使同一款產(chǎn)品出現(xiàn)不同的價(jià)格。然而適應(yīng)策略的實(shí)施,不具備絕對(duì)性,企業(yè)只有在靈活的應(yīng)用個(gè)該策略,才能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的目的。例如,不同的消費(fèi)群體對(duì)某種產(chǎn)品的需求量都很大,但是由于價(jià)格過(guò)高,導(dǎo)致很大一部分消費(fèi)群體無(wú)法進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),此時(shí)企業(yè)可以嘗試對(duì)消費(fèi)品相關(guān)包裝進(jìn)行轉(zhuǎn)變的方式,向消費(fèi)者展現(xiàn)一定的差異性,還可以將一些裝飾物應(yīng)用于高檔產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程中,促使消費(fèi)者感受到不同價(jià)位的產(chǎn)品出現(xiàn)的層次感。這樣一來(lái),消費(fèi)者在花費(fèi)不同價(jià)錢(qián)進(jìn)行商品購(gòu)買(mǎi)時(shí),心理上就能夠產(chǎn)生不同的滿足感。
2.轉(zhuǎn)移策略。轉(zhuǎn)移策略主要是針對(duì)消費(fèi)者的需求來(lái)實(shí)施的,消費(fèi)者在日常消費(fèi)過(guò)程中,很可能由于某種因素導(dǎo)致其對(duì)產(chǎn)品的需求和使用習(xí)慣產(chǎn)生變化。他們不再需求原有的相關(guān)產(chǎn)品,而企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品如果就此停止銷售將造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。因此,企業(yè)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,積極開(kāi)拓其他市場(chǎng),將這部分商品轉(zhuǎn)移到另外的市場(chǎng)上去,這樣做不僅能夠?yàn)榇祟惍a(chǎn)品提供更廣闊的發(fā)展空間,還為企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展和新產(chǎn)品的研發(fā)贏得了時(shí)間。例如,我國(guó)地域廣闊,不同區(qū)域的消費(fèi)水平和能力具有重要的差距,原有產(chǎn)品在原有市場(chǎng)進(jìn)行一段時(shí)間的銷售過(guò)后,滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生是必然的,在這種情況下,企業(yè)可以退而求其次,將產(chǎn)品銷售于購(gòu)買(mǎi)能力較低的市場(chǎng),并適當(dāng)?shù)恼{(diào)整銷售價(jià)格,促使產(chǎn)品的銷售能夠持續(xù)下去。然而,在進(jìn)行市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中,首先應(yīng)當(dāng)對(duì)其他地區(qū)的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和比較,制定科學(xué)的營(yíng)銷價(jià)格。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化具有一定的客觀性和不可控性,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀及微觀環(huán)境進(jìn)行充分的了解,只有這樣才能夠有針對(duì)性的調(diào)整自身的營(yíng)銷策略,促使自身始終保持較高的營(yíng)銷能力。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境來(lái)講,企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施協(xié)調(diào)策略和多元策略,充分調(diào)整自身的應(yīng)變能力,并實(shí)施多種策略,有效適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷不斷變化的環(huán)境;在針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的過(guò)程中,積極應(yīng)用適應(yīng)策略和轉(zhuǎn)移策略,能夠有效平衡企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境之間的關(guān)系,對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇一
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目錄
1、市場(chǎng)背景分析
(1)人口統(tǒng)計(jì)
(2)消費(fèi)者狀況分析(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
2、營(yíng)銷環(huán)境分析(swot)(1)糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(2)能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
3、市場(chǎng)定位
(1)購(gòu)買(mǎi)行為的分析:(2)人口的分析:(3)心理的分析:
4、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 (戰(zhàn)略目標(biāo))
(1)戰(zhàn)略目標(biāo)(2)戰(zhàn)略規(guī)劃(3)戰(zhàn)略部署
5、營(yíng)銷組合策略
(1)產(chǎn)品策略(2)價(jià)格策略(3)渠道策略 6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
前言
我們2011級(jí)物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃書(shū)。近幾年,各大城市糖果屋發(fā)展趨勢(shì)良好,而中山僅僅處在初級(jí)階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對(duì)本組的戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃,我們首先要對(duì)中山糖果市場(chǎng),即有可能影響“糖果屋”的營(yíng)銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書(shū)課題為:中山糖果市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃書(shū)。我組全體成員通過(guò)上網(wǎng)及一些報(bào)刊書(shū)籍的查閱,搜集了大量宏觀,微觀營(yíng)銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求,設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃書(shū)。經(jīng)過(guò)整理統(tǒng)計(jì),獲得相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)的分工為:“糖果屋市場(chǎng)背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營(yíng)銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場(chǎng)定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé);“營(yíng)銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé);“促銷預(yù)算,行動(dòng)方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時(shí)間倉(cāng)促,編者的水平有限,報(bào)告中難免有所失誤,敬請(qǐng)指正,謝謝。
一. 市場(chǎng)背景分析
1)人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國(guó)人口普查公報(bào)顯示,中山目前有常住人口312.89萬(wàn)人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高,外來(lái)人口男性多于女性。全市常住人口中,男性人口為165.63萬(wàn)人,占53.07%;女性人口為146.46萬(wàn)人,占46.93%???cè)丝谛詣e比(以女性為100,男性對(duì)女性的比例)113.09,比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2)消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食,為眾多人所喜愛(ài)。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后,經(jīng)過(guò)初步調(diào)查,在整體人群中,喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn),女性占著絕大部分。按年齡,可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群,19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,35歲以下的人群,包括的兒童青少年以及青年更偏愛(ài)糖果,他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場(chǎng)“年輕”的特性,將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
1.發(fā)燒型:
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人,但數(shù)量有限,他們對(duì)新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣,愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果,甚至自己diy或給商家提出建議。2.實(shí)用型:
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者,喜歡從幾家知名的專賣店那里購(gòu)買(mǎi)已有若干個(gè)品牌參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,以求得較好的價(jià)格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型:
是跟隨身邊所接觸的人,而往往能夠容易受到這些人的影響,從而改變他們購(gòu)買(mǎi)的想法。一般他們都隨風(fēng),而不讓自己落伍。因此,糖果市場(chǎng)就需要這樣的口碑。
3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競(jìng)爭(zhēng):
當(dāng)下,各種洋糖果專賣店在中國(guó)一些繁華商業(yè)街區(qū)赫然興起,雖然價(jià)格有點(diǎn)貴,但頗受學(xué)生、白領(lǐng)階層歡迎。但是,目前中山還沒(méi)有比較正式的糖果屋,最具代表性的是鳳鳴路的優(yōu)之良品、益華百貨、個(gè)大超市里的糖果專賣柜等類似糖果屋的地方。而我們牛牛糖果屋以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)錢(qián)形成了極大的優(yōu)勢(shì)。2、識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者(1)品牌競(jìng)爭(zhēng):
隨著糖果市場(chǎng)的逐步穩(wěn)定和成熟,消費(fèi)者的品牌意識(shí)日益增強(qiáng),各細(xì)分糖果市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來(lái)越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動(dòng)和提升了國(guó)內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識(shí)。由此,也預(yù)示著國(guó)內(nèi)糖果品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤(rùn)水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如:徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng):
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競(jìng)爭(zhēng)(3)形式競(jìng)爭(zhēng):
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競(jìng)爭(zhēng),還與餅家、精品店的制造商在競(jìng)爭(zhēng)。(4)通常競(jìng)爭(zhēng):
1.糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
優(yōu) 勢(shì):
1、人無(wú)我有:動(dòng)漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場(chǎng)。
2、消費(fèi)如潮:多以散件出售,價(jià)錢(qián)便宜,同時(shí)提供各種大小禮盒,方便送禮。
3、個(gè)性化現(xiàn)場(chǎng)定制:新穎、有特點(diǎn)、有個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣:動(dòng)漫糖果屋分三大類,數(shù)百單品,動(dòng)漫糖果造型多樣,可謂千款選擇百樣風(fēng)情!
可愛(ài)型系列 硬糖系列 軟糖系列 功夫棒棒糖系列 巧克力系列 婚慶喜糖系列 進(jìn)口品牌系列 禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式:實(shí)現(xiàn)最大化市場(chǎng)份額。使銷售渠道更廣,利潤(rùn)空間更大。
6、月月更新:糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn):自定diy糖果可以作為禮品贈(zèng)送。劣勢(shì):
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
2、在物流方面、出貨、配貨速度相對(duì)較弱 3、競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng),還沒(méi)有樹(shù)立品牌效益
機(jī)會(huì):
中國(guó)的糖果行業(yè)市場(chǎng)正在面臨的是一場(chǎng)全新的革命,傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揮創(chuàng)新精神,才能滿足糖果市場(chǎng)日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群,最旺時(shí)機(jī),最多需求點(diǎn)。動(dòng)漫糖果:消費(fèi)人群以兒童和青少年居多;店鋪時(shí)尚、青春,目前市場(chǎng)還無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者,投資前景廣闊,風(fēng)險(xiǎn)低,盈利快,收益高;喜糖:以婚慶喜糖為核心,利用國(guó)人對(duì)婚宴的重視,重新挖掘糖果新商機(jī),為結(jié)婚者首選。手工巧克力:口感柔滑、味道純正,更加浪漫,專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力,更是在銷售濃情蜜意,并且收入不菲。
威脅:
針對(duì)這一現(xiàn)象,我們正努力研發(fā)制做出對(duì)身體健康有益的糖果,在生產(chǎn)過(guò)程中使用天然、健康、低糖原料,通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù),將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場(chǎng)定位
1.購(gòu)買(mǎi)行為的分析:
我們要根據(jù)不同的節(jié)日,推出不同的產(chǎn)品,根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和需求來(lái)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,我們要推出自己品牌,培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者,我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的熱情程度來(lái)細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來(lái)劃分市場(chǎng)。
2.人口的分析:
3.心理的分析:
學(xué)生處于中低層人群,主要的收入來(lái)源都是來(lái)自于父母,一般消費(fèi)的對(duì)象價(jià)格不會(huì)太高。如今的社會(huì)大部分人是以追求個(gè)性,樂(lè)于展現(xiàn)為主,而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個(gè)重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時(shí)髦,希望給人一種與眾不同的感覺(jué),有一種個(gè)性化的表現(xiàn)。我店所開(kāi)設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇,使他們有選擇余地,符合于所有學(xué)生的這個(gè)年齡段的人。糖果在年輕人中開(kāi)始盛行,已經(jīng)成為一種時(shí)尚!由于糖果的甜味和香味,讓我們的看到了這個(gè)市場(chǎng),所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)就是中低檔的消費(fèi)群體。
四.營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
(1)銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一,市場(chǎng)占有率達(dá)到中山糖果屋市場(chǎng)的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營(yíng)銷指揮中心,并向各區(qū)(較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū))蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個(gè)中心兩步實(shí)施” 一個(gè)中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施:
第一步用3個(gè)月的時(shí)間采用網(wǎng)絡(luò)銷售,開(kāi)牛牛糖果屋的網(wǎng)店,讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。第二步通過(guò)分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境,結(jié)合當(dāng)?shù)卣?,用兩至三年的時(shí)間在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)開(kāi)設(shè)分店。
五.營(yíng)銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營(yíng)銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌,以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對(duì)糖果口感、類型等的偏好。對(duì)較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大,擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外,鑒于很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)糖果產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)為送禮。為此,在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方,而且根據(jù)不同的寓意,我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價(jià)格策略
糖果覆蓋多個(gè)價(jià)格檔次,從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見(jiàn)到。
其中有許多是在一般商場(chǎng)超市看不到的產(chǎn)品。除了買(mǎi)回去自己品嘗外,一些顧客還把這些糖果作為禮物送人,也有不少人則是沖著五花八門(mén)的糖果盒而來(lái)。譬如造型可愛(ài)并繪有卡通圖案的糖果盒,就很受年輕女性的歡迎。我們的價(jià)格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的,所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略 每年七月到十月,是糖果店的淡季,所以在這個(gè)季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃,包括價(jià)格優(yōu)惠,買(mǎi)一送一。
旺季的時(shí)候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌,一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的。靠旺季來(lái)養(yǎng)淡季,這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營(yíng)方式。
6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
(1)因?yàn)槲覀儗儆谝粋€(gè)新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對(duì)各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場(chǎng)份額占糖果市場(chǎng)的10~20%愛(ài)好者.到中期我們會(huì)達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。(2)促銷所達(dá)到的市場(chǎng)百分比為40~45%。
(3)從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。(4)因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個(gè)星期..在淡季.持續(xù)1個(gè)月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。(5)促銷手段大概有7個(gè)。旺季:(1)打折。
(2)可多買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)金額15%的商品(稱多買(mǎi)多送)。(3)購(gòu)滿多少,回扣一定量的金額劵。淡季:
(1)購(gòu)滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購(gòu)滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買(mǎi)多送。
(4)購(gòu)滿指定金額,可參加抽獎(jiǎng)。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件:
1.特色糖果造型
2.牛牛糖果屋店面
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇二
企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到市場(chǎng)的重要性,應(yīng)該成立專門(mén)的市場(chǎng)部。專門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)調(diào)研。收集產(chǎn)品及時(shí)數(shù)據(jù),想辦法將產(chǎn)品打入相關(guān)市場(chǎng),先區(qū)域市場(chǎng),再到國(guó)內(nèi)市場(chǎng),最后進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),有效的進(jìn)行產(chǎn)品的'銷售。
企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)在新市場(chǎng)中尋找更多的潛在客戶,很久之前,計(jì)算機(jī)一般是銷售給一些科研機(jī)構(gòu)和學(xué)校等,根本不會(huì)考慮達(dá)到會(huì)進(jìn)入個(gè)人家庭,而隨著科技的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的普及率也越來(lái)越高,普通人家中也開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)了,潛在客戶變成了實(shí)際客戶。
企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的銷售不應(yīng)該是單一渠道銷售,建議企業(yè)應(yīng)該采取多渠道對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,在之前,葡萄酒廠都會(huì)把生產(chǎn)的葡萄酒交給經(jīng)銷商去銷售,而后來(lái)發(fā)現(xiàn),這種單一渠道并不能更好的解決產(chǎn)品的銷售問(wèn)題,于是葡萄酒商就開(kāi)始尋找新的銷售渠道,也就是后來(lái)出現(xiàn)的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店,直接把葡萄酒賣了消費(fèi)者,另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店,酒店。這就是種很明顯的采取多渠道銷售模式。
企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略需要一定的技術(shù),資金,成本的基礎(chǔ),但是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí),首先必須透徹的了解市場(chǎng)的需求,了解顧客的需要,開(kāi)發(fā)的應(yīng)該是滿足客戶需要的產(chǎn)品。而一種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略需要一定的創(chuàng)新性,要求企業(yè)有一定的創(chuàng)新能力,企業(yè)能夠很好的對(duì)新事物進(jìn)行探索,有創(chuàng)新能力的企業(yè)才是有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略能很好的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)力,這也需要企業(yè)花費(fèi)較大的成本去尋找新市場(chǎng),特別是對(duì)于那些正在成長(zhǎng)的新市場(chǎng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是更有利的。
企業(yè)需要發(fā)展,那必然需要好的營(yíng)銷方式,尤其是產(chǎn)品方面,打好產(chǎn)品戰(zhàn),能讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中立于不敗之地。
哪怕對(duì)行業(yè)再了解、對(duì)區(qū)域再熟悉,調(diào)研這一關(guān)都不能夠省略。哪怕調(diào)研的結(jié)果和一開(kāi)始預(yù)想的一模一樣,也不能因此降低調(diào)研的作用。調(diào)研時(shí),競(jìng)品需要了解,顧客更不能忽視,必須做定性座談會(huì),必須搞清楚他們?yōu)槭裁促I(mǎi)我們的產(chǎn)品,為什么不買(mǎi)我們的產(chǎn)品,為什么買(mǎi)競(jìng)品的產(chǎn)品,為什么不買(mǎi)競(jìng)品的產(chǎn)品等等,這些最本質(zhì)的問(wèn)題必須得到清楚明了的回答。舉個(gè)例子,該經(jīng)銷商在商場(chǎng)做的相當(dāng)好,這確實(shí)是事實(shí),但不是事實(shí)的全部,因?yàn)閔城每年在商場(chǎng)外有上百場(chǎng)的銷售活動(dòng),粗略估計(jì)有一半以上的量都在場(chǎng)外走掉了。有什么得意的呢?正是從這是個(gè)問(wèn)題上,徹底顛覆了該經(jīng)銷商的得意。
1)什么樣的人在買(mǎi)該類產(chǎn)品?什么樣的人在買(mǎi)我們的產(chǎn)品?他們?cè)谀睦??有什么特點(diǎn)?
2)為什么要買(mǎi)該類產(chǎn)品?
3)何時(shí)購(gòu)買(mǎi)?
4)在哪里購(gòu)買(mǎi)?
5)從哪里收集相關(guān)信息?在哪里看到了哪些品牌的信息?
6)如何判斷該類產(chǎn)品的好壞?
7)誰(shuí)發(fā)起、決策、使用?購(gòu)買(mǎi)流程是怎樣的?
8)為什么買(mǎi)我們的?為什么不買(mǎi)我們的?
9)為什么買(mǎi)某競(jìng)品的?為什么不買(mǎi)某競(jìng)品的?
10)購(gòu)買(mǎi)后使用情況怎么樣?是否滿意?
【競(jìng)品核心十問(wèn)】。
1)誰(shuí)在賣該類產(chǎn)品?誰(shuí)在賣和我們一模一樣的產(chǎn)品?他們?cè)谀睦??有什么特點(diǎn)?
2)他們的產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品組合怎樣?
3)他們的品牌有什么特色?
4)他們?cè)谀睦镔u?
5)他們通過(guò)哪些渠道在推廣?
6)他們的顧客有什么特征?
7)他們的主力市場(chǎng)在哪里?
8)他們的競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)模式是怎樣的?
9)他們的組織與人員狀況如何?
10)他們的實(shí)力如何?有何特殊資源?
有了思路和方案,到底以何種方式和節(jié)奏讓改變發(fā)生,就必須考慮了。暴風(fēng)驟雨?還是和風(fēng)細(xì)雨?在這個(gè)項(xiàng)目上,我們選擇了變革。一方面因?yàn)檫€沒(méi)到必須革命的地步,另一方面革命的代價(jià)以及可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),誰(shuí)也承擔(dān)不起。在工作節(jié)奏上,我們既沒(méi)有選擇暴風(fēng)驟雨,也沒(méi)有選擇和風(fēng)細(xì)雨,“大雨”客戶承受不了,“和風(fēng)”又不會(huì)有效果,所以我們采取了“中雨+雷陣雨”的工作節(jié)奏。
如果要導(dǎo)入一種新的思路和方案的時(shí)候,一定要提前告訴他兩點(diǎn):做好前三次效果不理想的心理和投入準(zhǔn)備;做好個(gè)別人員離職的思想準(zhǔn)備和人員儲(chǔ)備。這兩點(diǎn)非常重要,不提前講,你將會(huì)非常狼狽。因?yàn)槿魏巫兏铮@些事情都會(huì)真實(shí)的發(fā)生,而這都是客戶的敏感區(qū)域和痛點(diǎn)。
銷量提升項(xiàng)目不同于品牌和管理項(xiàng)目,它有兩大特點(diǎn),一是需要立即投入,二是有沒(méi)有效果會(huì)立即現(xiàn)形。沒(méi)有效果,投入了,責(zé)任誰(shuí)擔(dān)?有些咨詢公司會(huì)和客戶相互扯皮、相互推諉。做這個(gè)貼身項(xiàng)目時(shí),我們項(xiàng)目組和經(jīng)銷商溝通時(shí),就直接告訴對(duì)方“如果敗了,是我們的責(zé)任;如果成了,你們的功勞最大”。這句話成為了我們合作的一個(gè)小分水嶺?;剡^(guò)頭來(lái)看,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象:我們每爭(zhēng)吵一次,就增加一點(diǎn)互信,對(duì)方就給我們更多的權(quán)力(包括事權(quán)、人權(quán)、財(cái)權(quán))。根本一點(diǎn)就是我們敢于承認(rèn)錯(cuò)誤、承擔(dān)責(zé)任。
這個(gè)項(xiàng)目,客戶評(píng)價(jià)我們時(shí)最常說(shuō)的一句話就是“沒(méi)有花多少錢(qián),就辦了大事”。為客戶省錢(qián),有兩個(gè)原因,一是他確實(shí)沒(méi)啥錢(qián),大投入根本不可能。二是我們必須將心比心,尊重對(duì)方的每一滴心血和汗水。說(shuō)的自私一點(diǎn),尊重對(duì)方的勞動(dòng),對(duì)方才會(huì)尊重我們的勞動(dòng)。
需要埋頭苦干,也需要抬頭望天。整合資源,比單打獨(dú)斗更有效。在這個(gè)項(xiàng)目中,更為明顯。在這個(gè)顧客被分流、媒體碎片化,各類成本不斷攀升的時(shí)代,整合資源、團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量、抱團(tuán)取暖、共同做大分享利益、共同分?jǐn)偝杀竞惋L(fēng)險(xiǎn)成為必然的競(jìng)爭(zhēng)模式。通過(guò)聯(lián)合,原來(lái)單品牌無(wú)法完成、不敢奢望的事情變成了可能,原來(lái)分散的有限的資源變得無(wú)限大,雖然有協(xié)作糾紛,但利大于弊。如果我們繼續(xù)浸淫在單打獨(dú)斗的思維框架內(nèi),終有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)“單打”敵不過(guò)“群毆”,“猛虎”斗不過(guò)“群狼”,而當(dāng)你再找朋友時(shí),有點(diǎn)實(shí)力的朋友都和別人去混了,有點(diǎn)姿色的都嫁給別人了。那時(shí)候你可能會(huì)有一種感慨,叫做:后悔莫及。
方案出來(lái)之后,組織、人員、管理是核心。正如所說(shuō)的那樣“路線方針確定之后,干部是關(guān)鍵?!痹谶@個(gè)項(xiàng)目中,體會(huì)最為深刻。有了思路,沒(méi)有合適的人。這直接導(dǎo)致我們浪費(fèi)了大量的寶貴時(shí)間。這種痛,比沒(méi)有思路更痛徹心扉。如果說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目最大的失誤在哪?就是在招人上,一拖再拖。這是真正的戰(zhàn)略失誤。以后再做類似的項(xiàng)目,在組織建設(shè)上決不能再讓步。這是最大的教訓(xùn)。
在這個(gè)項(xiàng)目中,很多經(jīng)銷商始終停留在琢磨、分析、測(cè)算的階段,始終不敢邁出第一步。實(shí)踐再次證明了那句話“有些臆想的困難在實(shí)際中根本不足為道,有些認(rèn)為輕而易舉的事情才是真正的絆腳石”。所以,和君那句話成為了我們這個(gè)項(xiàng)目的口頭禪“在奔跑中調(diào)整姿態(tài),試錯(cuò)就是試對(duì)”。動(dòng)起來(lái),才有故事。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇三
信息化時(shí)代背景下,通信工程企業(yè)迎來(lái)了營(yíng)銷市場(chǎng)的春天,為自身的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。而與此同時(shí),作為一種服務(wù)行業(yè),通信工程企業(yè)間又不可避免地存在激烈競(jìng)爭(zhēng)。如何提高營(yíng)銷實(shí)效、搶占市場(chǎng)份額,成為了通信工程企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。本文在對(duì)我國(guó)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)象作出分析和論述的基礎(chǔ)上,提出了一些促進(jìn)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的建議,以期推動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展,滿足人們信息化生活的需求。
通信工程企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;通信服務(wù)。
通信工程作為通信行業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè),服務(wù)是其本質(zhì)屬性和價(jià)值,關(guān)系到國(guó)計(jì)民生。在信息技術(shù)的支持和推動(dòng)下,通信工程行業(yè)已滲透到我們生活中的多個(gè)領(lǐng)域。現(xiàn)代生活中,我們時(shí)刻感受著通信工程行業(yè)帶來(lái)的便利與快樂(lè)。時(shí)至今日,通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷越來(lái)越多地受到人們關(guān)注,因而也迎來(lái)了新的契機(jī)。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷成為了眾多通信工程企業(yè)共同關(guān)注的話題,這也是本文研究的意義所在。
一、我國(guó)通信工程企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀。
總體來(lái)看,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)下,我國(guó)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷形勢(shì)良好。但是,受各種因素的影響,通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中不可避免地存在一些問(wèn)題,具體表述如下。
(一)品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業(yè)產(chǎn)品、文化、服務(wù)等的外在表現(xiàn),它在很大程度上決定了企業(yè)能否得到公眾認(rèn)可和消費(fèi)。尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,提升品牌影響力對(duì)促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷具有莫大的益處。然而事實(shí)證明,我國(guó)大多數(shù)通信工程企業(yè)的品牌建設(shè)效果不盡人意。以中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司石家莊分公司為例,雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度,但是占有的市場(chǎng)份額與預(yù)定目標(biāo)依然存在差距,這跟它的品牌影響力不無(wú)關(guān)系。造成通信工程企業(yè)品牌影響力的因素有很多,包括科技含量低、服務(wù)水平差以及宣傳不力等。只有廣為人知的企業(yè)品牌,才有可能博得更多客戶認(rèn)可,使市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)造更大收益,從而進(jìn)一步穩(wěn)固自己在業(yè)界和市場(chǎng)上的地位。
(二)內(nèi)部動(dòng)力匱乏。長(zhǎng)期受行業(yè)壟斷的影響,我國(guó)通信工程企業(yè)普遍存在產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及服務(wù)優(yōu)化意識(shí)較差的現(xiàn)象。部分通信工程企業(yè)即使制定了有效的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,也給予了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)高度重視,但沒(méi)有員工的配合一切都是空談。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才。在工作實(shí)踐中,有些通信工程企業(yè)一味地強(qiáng)調(diào)技術(shù)型人才建設(shè),而一度忽視了對(duì)員工的職業(yè)道德、服務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn),加上人力資源配置不合理,限制了企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。此外,部分通信工程企業(yè)由于內(nèi)部管理制度不完善,不能對(duì)員工作出客觀、綜合的評(píng)價(jià),偏重于短期效益考核,員工滋長(zhǎng)了不滿情緒?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中人是主體,其一切相關(guān)工作的順利開(kāi)展都離不開(kāi)專業(yè)人才。正是由于企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展的不同步現(xiàn)象,使得通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)部動(dòng)力匱乏。
(三)營(yíng)銷策略問(wèn)題。通信工程企業(yè)作為一個(gè)特殊的經(jīng)濟(jì)體,其行為始終受市場(chǎng)的引導(dǎo)和約束。而且市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,其成功與否受多重因素的影響。因而,制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃十分重要和必要。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),我國(guó)通信工程企業(yè)同時(shí)面臨著品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)三方面壓力,這也是通信工程企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的主要切入點(diǎn)。有的通信工程企業(yè)尚未清楚地認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特性,依然沿用傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,很難吸引客戶注意,從而增加了自身市場(chǎng)營(yíng)銷的難度。也有部分通信工程企業(yè)忽視了對(duì)市場(chǎng)需求的考察,亦或?qū)κ袌?chǎng)行情掌控不夠精準(zhǔn),閉門(mén)造車或盲目跟風(fēng),導(dǎo)致推出的一系列營(yíng)銷策略與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不符,最終造成市場(chǎng)營(yíng)銷失敗,同時(shí)也在某種程度上增加了成本、浪費(fèi)了資源。
二、促進(jìn)通信工程企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的建議。
通過(guò)對(duì)我國(guó)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析,有針對(duì)性地提出了以下幾種促進(jìn)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的建議,以供參考和借鑒。
(一)塑造品牌形象。新形勢(shì)下,通信工程企業(yè)必須要深刻認(rèn)識(shí)到品牌塑造對(duì)促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略意義,并結(jié)合自身實(shí)際情況逐步加大投入力度。信息化時(shí)代背景下,通信工程企業(yè)可借助各大電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等進(jìn)行品牌宣傳,明確指出自己的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力所在,盡可能吸引客戶注意,并初步建立其對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和信任。在此基礎(chǔ)上,通信工程企業(yè)要重點(diǎn)做好客戶后期維護(hù)工作。簡(jiǎn)單來(lái)講,通信工程企業(yè)應(yīng)積極引入先進(jìn)科技,在保證質(zhì)量的前提下不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),從而為廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。俗話說(shuō):打江山易,守江山難。通信工程企業(yè)品牌形象塑造亦是如此,只有以維護(hù)客戶利益為根本出發(fā)點(diǎn),不斷提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量,與客戶之間建立和諧、穩(wěn)定的關(guān)系,企業(yè)才有可能得到持續(xù)的發(fā)展。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部控制。通信工程企業(yè)應(yīng)積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,并在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充和完善,從而營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,為成功市場(chǎng)營(yíng)銷夯實(shí)基礎(chǔ)。具體而言,完善的通信工程企業(yè)內(nèi)部控制制度應(yīng)該包括管理制度、考核制度、激勵(lì)制度以及獎(jiǎng)懲制度等,明確各階段工作的重點(diǎn),為廣大員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。在一系列制度的保障下,通信工程企業(yè)還應(yīng)該制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,重視員工培訓(xùn)和人文建設(shè),激勵(lì)他們努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值和人生價(jià)值。企業(yè)可以組織員工開(kāi)展多種形式的文化活動(dòng),潛移默化中培養(yǎng)員工良好的企業(yè)責(zé)任感和認(rèn)同感,不斷提高他們的職業(yè)道德素養(yǎng),樹(shù)立其正確的創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。亦或企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)、講座等活動(dòng),及時(shí)更新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想觀念,培養(yǎng)和提高他們的綜合能力,以使其在本職崗位上得到更好的發(fā)展,并為企業(yè)創(chuàng)造效益。
(三)調(diào)整營(yíng)銷方案。通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種特殊的經(jīng)濟(jì)行為,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,旨在促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。除了上述兩項(xiàng)工作外,通信工程企業(yè)成功市場(chǎng)營(yíng)銷還需要通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷方案實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證明,不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期,市場(chǎng)需求千變?nèi)f化。通信工程企業(yè)要想有針對(duì)性地提供服務(wù)、占領(lǐng)市場(chǎng),必須要精準(zhǔn)地掌控經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化,并以此為依據(jù)不斷調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷方案。通信工程企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)公共信息平臺(tái),搜集一切與市場(chǎng)需求相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,重新審視自身現(xiàn)有的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)服務(wù)結(jié)構(gòu),有意識(shí)地進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。另外,通信工程企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)交流,共同分析當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并積極借鑒其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn),藉此彌補(bǔ)自己市場(chǎng)營(yíng)銷上的不足。值得注意的是,單純地依靠他人經(jīng)驗(yàn)并不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,相反還可能限制企業(yè)的發(fā)展空間。因此,通信工程企業(yè)應(yīng)辯證地認(rèn)識(shí)發(fā)展,有選擇性地汲取經(jīng)驗(yàn),注重推陳出新。
三、結(jié)語(yǔ)。
總而言之,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)通信工程企業(yè)發(fā)展而言意義重大。未來(lái),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中,通信工程企業(yè)將面臨更多營(yíng)銷機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文的相關(guān)研究可能存在不足之處,希望業(yè)界更多學(xué)者關(guān)注通信工程企業(yè)發(fā)展,并深度剖析其市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀,有針對(duì)性地提出一些改進(jìn)建議,從而保證通信工程企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
【參考文獻(xiàn)】。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇四
內(nèi)容論文摘要:消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌這一符號(hào)有著密不可分的關(guān)系,受消費(fèi)文化的影響,品牌符號(hào)的塑造被提到了重要的地位,品牌的塑造成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容,本文就消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌符號(hào)之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞:品牌品牌符號(hào)消費(fèi)文化符號(hào)價(jià)值
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品,而只是產(chǎn)品名稱,它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來(lái)識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)的符號(hào)。品牌的這種符號(hào)和消費(fèi)文化中的符號(hào)有著密切的關(guān)聯(lián)性,因?yàn)槠放品?hào)與消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價(jià)值。
消費(fèi)文化
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為,消費(fèi)文化是社會(huì)文化一個(gè)極重要的組成部分,它是人類在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶,是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì),是社會(huì)文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足,而是指人與物的關(guān)系,“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、心理和文化現(xiàn)象?!痹谙M(fèi)文化語(yǔ)境里,“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來(lái),被刺激起來(lái)的欲望的滿足。換句話說(shuō),人們所消費(fèi)的,不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值,而是它們的符號(hào)向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中,商品不再是單純的、具體的物品了,它本身已經(jīng)成為象征意義和價(jià)值的符號(hào)。在消費(fèi)文化中,消費(fèi)主要不是對(duì)物品的使用價(jià)值的占有,而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號(hào)象征體系具有一種永無(wú)止境的激發(fā)人們欲望的能量,過(guò)去意義上為滿足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費(fèi)。所以,鮑德里亞認(rèn)為:“在符號(hào)消費(fèi)世界里,消費(fèi)的前提是物必須成為符號(hào),符號(hào)體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值
符號(hào)價(jià)值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容,它是指物或商品在被作為一個(gè)符號(hào)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),是按照其所代表的社會(huì)地位和權(quán)力以及其他因素來(lái)解決計(jì)價(jià)的,而不是根據(jù)該物的成本或勞動(dòng)價(jià)值來(lái)計(jì)價(jià)的。然而,物和商品作為一個(gè)符號(hào),其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號(hào)價(jià)值相對(duì)立的是物的使用價(jià)值,在法國(guó)消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來(lái),由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高,造成產(chǎn)品的過(guò)剩,人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所役。人們的生活受到了符號(hào)的支配,所消費(fèi)的物品,一旦把它作為一種符號(hào)來(lái)消費(fèi)時(shí),對(duì)其價(jià)值的衡量,就不能簡(jiǎn)單的從該物品的使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值出發(fā)。從使用價(jià)值和交換價(jià)值的角度看,一個(gè)物品的價(jià)值中所包含的勞動(dòng)價(jià)值可以很少,甚至沒(méi)有,但是如果把它作為符號(hào)進(jìn)行消費(fèi),那么其價(jià)值就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價(jià)值和勞動(dòng)交換價(jià)值,即符號(hào)價(jià)值是可以不受使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值的約束的。比如一只名牌手表,其中所包含的原材料價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值雖然很少,但因?yàn)槭敲?,所以其價(jià)格可以非常昂貴,說(shuō)明它的符號(hào)價(jià)值高。由于符號(hào)本身所具有的價(jià)值,符號(hào)消費(fèi)或者品牌符號(hào)塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號(hào)價(jià)值
(一)品牌就是一種符號(hào)
品牌就是刺激、符號(hào)和代表——就是自從人們開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)或出賣產(chǎn)品而采取的行動(dòng)。品牌就是買(mǎi)賣的一種速記,公司希望通過(guò)它能夠引導(dǎo)我們購(gòu)買(mǎi)它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動(dòng)論認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)是人類通過(guò)可代表或象征一定意義的符合來(lái)進(jìn)行的,例如微笑、語(yǔ)言、手勢(shì)、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號(hào)為基礎(chǔ)的行為過(guò)程,通過(guò)這些符號(hào)才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺(jué)符號(hào)、語(yǔ)言符號(hào)、行為符號(hào)等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合,更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動(dòng)對(duì)象在該事物上的識(shí)別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過(guò)符號(hào)互動(dòng)與其象征作用來(lái)達(dá)到與社會(huì)市場(chǎng)的全面溝通,還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論,才能更好的完成組織的互動(dòng)設(shè)計(jì)。
(二)品牌識(shí)別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號(hào)在起作用
品牌識(shí)別是指通過(guò)產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號(hào)等營(yíng)銷傳播活動(dòng)具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價(jià)值,從而發(fā)展出區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)者的品牌聯(lián)想。品牌識(shí)別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者,這有利于形成個(gè)性化的品牌聯(lián)想。一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識(shí)別。品牌識(shí)別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問(wèn)題,如:它們的識(shí)別符號(hào)是什么?鮮明而豐富的'品牌識(shí)別是符號(hào)的識(shí)別,是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)文化的識(shí)別。例如:當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時(shí),他能否認(rèn)出某個(gè)品牌,品牌識(shí)別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號(hào)在記憶中再現(xiàn),對(duì)于記憶中的大多數(shù)信息而言,品牌識(shí)別與品牌符號(hào)使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時(shí),消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看,品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上,而且消費(fèi)者只有對(duì)品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知,并知道了品牌回憶水平,這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系,形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號(hào)
品牌名稱是品牌的代表,是品牌的內(nèi)涵,更代表一種符號(hào)價(jià)值。任何品牌都有一個(gè)名稱,而且這個(gè)名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂,體現(xiàn)了品牌的個(gè)性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品,人們很難一下子把它區(qū)分開(kāi)來(lái),而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此,產(chǎn)品是實(shí)體,品牌及其名稱則是象征,是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱,人們就聯(lián)想到德國(guó)產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”,人們就會(huì)在腦海中浮現(xiàn)出美國(guó)飛機(jī)的身影。
品牌名稱以符號(hào)的形式傳遞著最重要的信息,它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌,給消費(fèi)者以整體印象和基本評(píng)價(jià)。一提到某一品牌名稱或符號(hào)人們很快對(duì)該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個(gè)總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來(lái)了有關(guān)的信息,而且長(zhǎng)期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號(hào)
品牌定位是指品牌這一符號(hào)在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號(hào),定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼,位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度,當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時(shí),這一品牌就成了位置符號(hào)的內(nèi)容,人們?cè)谛哪恐芯蜁?huì)將這一位置具體包容的價(jià)值和其他信息附加在品牌符號(hào)上,形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號(hào)
品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成,為了保證符號(hào)被正確運(yùn)用,便隨之產(chǎn)生了一個(gè)嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號(hào)是富有彈性的,可隨傳播媒體的不同,對(duì)空間的大小作調(diào)整和修正,設(shè)計(jì)版面更佳的視覺(jué)效果。一個(gè)品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識(shí)別其品牌符號(hào),并從符號(hào)中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號(hào)價(jià)值
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高,現(xiàn)代資本主義社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)品過(guò)剩的消費(fèi)社會(huì)。人們已經(jīng)從原來(lái)為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所支配”?,F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商品和物的世界,而是成為一個(gè)符號(hào)的世界、符號(hào)的王國(guó),電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號(hào)的載體,人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號(hào)里。而符號(hào)創(chuàng)造價(jià)值是基于品牌的樹(shù)立,品牌就是一個(gè)符號(hào),品牌價(jià)值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號(hào)價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,廣告、包裝、展銷、時(shí)尚、景觀、旅游以及各種商品品牌,構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”,即物品像符號(hào)一樣,其實(shí)際的使用價(jià)值并不比它們?cè)谙到y(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號(hào)價(jià)值,在現(xiàn)代傳播媒介的推動(dòng)下,借助品牌的力量,已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)物品——符號(hào)系統(tǒng)?,F(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品或商品不只是具有使用價(jià)值,人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi),它們的品牌已彰寫(xiě)了某種社會(huì)意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們?cè)谫|(zhì)地和適用功能上的區(qū)別,在什么時(shí)間、什么地段、什么商店、購(gòu)買(mǎi)什么品牌的商品,其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了商品本身實(shí)際使用價(jià)值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號(hào)系統(tǒng)化成品牌了。這時(shí)的品牌符號(hào)已承載著個(gè)性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號(hào),品牌包涵在符號(hào)價(jià)值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值催生品牌建設(shè)
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐,也不是現(xiàn)象上的繁榮,而成為一整套的指意符號(hào)系統(tǒng),它可以說(shuō)是對(duì)我們自身存在方式的一種言說(shuō)。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個(gè)神話,也就是說(shuō)它是當(dāng)代社會(huì)關(guān)于自身的一種言說(shuō),是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式。”在消費(fèi)文化里每一種商品都通過(guò)品牌符號(hào)彰寫(xiě)出社會(huì)功能,商家銷售的不再是商品而是商品的符號(hào)價(jià)值即品牌。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,增加品牌的高附加值,提高自己的知名度,是當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問(wèn)題。
現(xiàn)代社會(huì)人們由滿足物的需求向追求符號(hào)意義消費(fèi),消費(fèi)已不再是用來(lái)滿足生理需要。實(shí)際上,它更多被具有社會(huì)意義的符號(hào)性的東西所滲透。鮑德里亞曾說(shuō):“消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng),它維護(hù)著符號(hào)秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi),就進(jìn)入了一個(gè)全面的編碼價(jià)值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中,在那里,所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號(hào)體系和意義世界。現(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿足人的生存需要,而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號(hào)來(lái)展示自己的地位和身份。因此,消費(fèi)符號(hào)把消費(fèi)給系統(tǒng)化了,使消費(fèi)進(jìn)入了某一級(jí)程序。這種消費(fèi)符號(hào)的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了,并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇五
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目錄
1、市場(chǎng)背景分析
(1)人口統(tǒng)計(jì)
(2)消費(fèi)者狀況分析(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
2、營(yíng)銷環(huán)境分析(swot)
(1)糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(2)能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
3、市場(chǎng)定位
(1)購(gòu)買(mǎi)行為的分析:(2)人口的分析:(3)心理的分析:
4、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 (戰(zhàn)略目標(biāo))
(1)戰(zhàn)略目標(biāo)(2)戰(zhàn)略規(guī)劃(3)戰(zhàn)略部署
5、營(yíng)銷組合策略
(1)產(chǎn)品策略(2)價(jià)格策略(3)渠道策略
可修改編輯
6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
前言
我們2011級(jí)物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃書(shū)。近幾年,各大城市糖果屋發(fā)展趨勢(shì)良好,而中山僅僅處在初級(jí)階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對(duì)本組的戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃,我們首先要對(duì)中山糖果市場(chǎng),即有可能影響“糖果屋”的營(yíng)銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書(shū)課題為:中山糖果市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃書(shū)。我組全體成員通過(guò)上網(wǎng)及一些報(bào)刊書(shū)籍的查閱,搜集了大量宏觀,微觀營(yíng)銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求,設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃書(shū)。經(jīng)過(guò)整理統(tǒng)計(jì),獲得相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)的分工為:“糖果屋市場(chǎng)背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營(yíng)銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場(chǎng)定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé);“營(yíng)銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé);“促銷預(yù)算,行動(dòng)方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時(shí)間倉(cāng)促,編者的水平有限,報(bào)告中難免有所失誤,敬請(qǐng)指正,謝謝。
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一. 市場(chǎng)背景分析
1)人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國(guó)人口普查公報(bào)顯示,中山目前有常住人口312.89萬(wàn)人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高,外來(lái)人口男性多于女性。全市常住人口中,男性人口為165.63萬(wàn)人,占53.07%;女性人口為146.46萬(wàn)人,占46.93%。總?cè)丝谛詣e比(以女性為100,男性對(duì)女性的比例)113.09,比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2)消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食,為眾多人所喜愛(ài)。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后,經(jīng)過(guò)初步調(diào)查,在整體人群中,喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn),女性占著絕大部分。按年齡,可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群,19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,35歲以下的人群,包括的兒童青少年以及青年更偏愛(ài)糖果,他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場(chǎng)“年輕”的特性,將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
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1.發(fā)燒型:
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人,但數(shù)量有限,他們對(duì)新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣,愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果,甚至自己diy或給商家提出建議。2.實(shí)用型:
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者,喜歡從幾家知名的專賣店那里購(gòu)買(mǎi)已有若干個(gè)品牌參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,以求得較好的價(jià)格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型:
是跟隨身邊所接觸的人,而往往能夠容易受到這些人的影響,從而改變他們購(gòu)買(mǎi)的想法。一般他們都隨風(fēng),而不讓自己落伍。因此,糖果市場(chǎng)就需要這樣的口碑。
3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競(jìng)爭(zhēng):
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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)錢(qián)形成了極大的優(yōu)勢(shì)。
2、識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 (1)品牌競(jìng)爭(zhēng):
隨著糖果市場(chǎng)的逐步穩(wěn)定和成熟,消費(fèi)者的品牌意識(shí)日益增強(qiáng),各細(xì)分糖果市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來(lái)越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動(dòng)和提升了國(guó)內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識(shí)。由此,也預(yù)示著國(guó)內(nèi)糖果品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤(rùn)水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如:徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng):
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競(jìng)爭(zhēng)(3)形式競(jìng)爭(zhēng):
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競(jìng)爭(zhēng),還與餅家、精品店的制造商在競(jìng)爭(zhēng)。(4)通常競(jìng)爭(zhēng):
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更廣泛地把所有爭(zhēng)取同一消費(fèi)者錢(qián)的人都看作是競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋認(rèn)為自己在與所有的主要零食、精品的公司競(jìng)爭(zhēng)。
二.營(yíng)銷環(huán)境分析
1.糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
優(yōu) 勢(shì):
1、人無(wú)我有:動(dòng)漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場(chǎng)。
2、消費(fèi)如潮:多以散件出售,價(jià)錢(qián)便宜,同時(shí)提供各種大小禮盒,方便送禮。
3、個(gè)性化現(xiàn)場(chǎng)定制:新穎、有特點(diǎn)、有個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣:動(dòng)漫糖果屋分三大類,數(shù)百單品,動(dòng)漫糖果造型多樣,可謂千款選擇百樣風(fēng)情!
可愛(ài)型系列
硬糖系列
軟糖系列
功夫棒棒糖系列
巧克力系列
婚慶喜糖系列
進(jìn)口品牌系列
禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式:實(shí)現(xiàn)最大化市場(chǎng)份額。使銷售渠道更廣,利潤(rùn)空間更大。
6、月月更新:糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn):自定diy糖果可以作為禮品贈(zèng)送。劣勢(shì):
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
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2、在物流方面、出貨、配貨速度相對(duì)較弱 3、競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng),還沒(méi)有樹(shù)立品牌效益
4、該項(xiàng)新型糖果業(yè)投資具有一定風(fēng)險(xiǎn),我們?cè)诟鞣矫娑紤?yīng)加強(qiáng)完善和提高,掌握更多市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),
總結(jié)
吸取,學(xué)習(xí)國(guó)際知名品牌糖果行業(yè)。
2.能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
機(jī)會(huì):
中國(guó)的糖果行業(yè)市場(chǎng)正在面臨的是一場(chǎng)全新的革命,傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揮創(chuàng)新精神,才能滿足糖果市場(chǎng)日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群,最旺時(shí)機(jī),最多需求點(diǎn)。動(dòng)漫糖果:消費(fèi)人群以兒童和青少年居多;店鋪時(shí)尚、青春,目前市場(chǎng)還無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者,投資前景廣闊,風(fēng)險(xiǎn)低,盈利快,收益高;喜糖:以婚慶喜糖為核心,利用國(guó)人對(duì)婚宴的重視,重新挖掘糖果新商機(jī),為結(jié)婚者首選。手工巧克力:口感柔滑、味道純正,更加浪漫,專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力,更是在銷售濃情蜜意,并且收入不菲。
威脅:
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針對(duì)這一現(xiàn)象,我們正努力研發(fā)制做出對(duì)身體健康有益的糖果,在生產(chǎn)過(guò)程中使用天然、健康、低糖原料,通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù),將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場(chǎng)定位
1.購(gòu)買(mǎi)行為的分析:
我們要根據(jù)不同的節(jié)日,推出不同的產(chǎn)品,根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和需求來(lái)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,我們要推出自己品牌,培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者,我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的熱情程度來(lái)細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來(lái)劃分市場(chǎng)。
2.人口的分析:
3.心理的分析:
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現(xiàn)為主,而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個(gè)重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時(shí)髦,希望給人一種與眾不同的感覺(jué),有一種個(gè)性化的表現(xiàn)。我店所開(kāi)設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇,使他們有選擇余地,符合于所有學(xué)生的這個(gè)年齡段的人。糖果在年輕人中開(kāi)始盛行,已經(jīng)成為一種時(shí)尚!由于糖果的甜味和香味,讓我們的看到了這個(gè)市場(chǎng),所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)就是中低檔的消費(fèi)群體。
四.營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
(1)銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一,市場(chǎng)占有率達(dá)到中山糖果屋市場(chǎng)的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營(yíng)銷指揮中心,并向各區(qū)(較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū))蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
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戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個(gè)中心兩步實(shí)施” 一個(gè)中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施:
第一步用3個(gè)月的時(shí)間采用網(wǎng)絡(luò)銷售,開(kāi)牛牛糖果屋的網(wǎng)店,讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。
第二步通過(guò)分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境,結(jié)合當(dāng)?shù)卣?,用兩至三年的時(shí)間在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)開(kāi)設(shè)分店。
五.營(yíng)銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營(yíng)銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌,以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對(duì)糖果口感、類型等的偏好。對(duì)較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大,擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外,鑒于很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)糖果產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)為送禮。為此,在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方,而且根據(jù)不同的寓意,我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價(jià)格策略
糖果覆蓋多個(gè)價(jià)格檔次,從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見(jiàn)到。
其中有許多是在一般商場(chǎng)超市看不到的產(chǎn)品。除了買(mǎi)回去自己品嘗
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外,一些顧客還把這些糖果作為禮物送人,也有不少人則是沖著五花八門(mén)的糖果盒而來(lái)。譬如造型可愛(ài)并繪有卡通圖案的糖果盒,就很受年輕女性的歡迎。我們的價(jià)格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的,所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略
每年七月到十月,是糖果店的淡季,所以在這個(gè)季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃,包括價(jià)格優(yōu)惠,買(mǎi)一送一。
旺季的時(shí)候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌,一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的??客緛?lái)養(yǎng)淡季,這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營(yíng)方式。
6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
(1)因?yàn)槲覀儗儆谝粋€(gè)新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對(duì)各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場(chǎng)份額占糖果市場(chǎng)的10~20%愛(ài)好者.到中期我們會(huì)達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。(2)促銷所達(dá)到的市場(chǎng)百分比為40~45%。
(3)從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。(4)因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個(gè)星期..在淡季.持續(xù)1個(gè)月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。(5)促銷手段大概有7個(gè)。旺季:
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(1)打折。
(2)可多買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)金額15%的商品(稱多買(mǎi)多送)。(3)購(gòu)滿多少,回扣一定量的金額劵。淡季:
(1)購(gòu)滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購(gòu)滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買(mǎi)多送。
(4)購(gòu)滿指定金額,可參加抽獎(jiǎng)。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件:
1.特色糖果造型
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2.牛牛糖果屋店面
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營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇六
摘要:中國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ),分析教育科技集團(tuán)針對(duì)市場(chǎng)需求所形成的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),論證總結(jié)了的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過(guò)程。
關(guān)鍵詞:;市場(chǎng)導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來(lái),逐步發(fā)展成為以外語(yǔ)培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心,擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國(guó)咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營(yíng)銷中永恒的主題,是市場(chǎng)營(yíng)銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對(duì)的是市場(chǎng)需求。最初的以短期英語(yǔ)培訓(xùn)為主,而英語(yǔ)正是我國(guó)初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快,我國(guó)的英語(yǔ)輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三,勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性。“從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素,通過(guò)改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,“授之以漁,不如授之以魚(yú)”。把握住了消費(fèi)者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本,將學(xué)員時(shí)間成本降至最低,也為在職學(xué)生開(kāi)辟了一定的空間。在營(yíng)銷過(guò)程中,他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí),針對(duì)消費(fèi)者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開(kāi)設(shè)了不同的項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的,而消費(fèi)者可以采納他們的建議,也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤(rùn),在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看,在全國(guó)主要城市開(kāi)設(shè)多個(gè)校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分,針對(duì)沒(méi)有的城市,他們?cè)O(shè)有短期寄宿制學(xué)校,為消費(fèi)者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運(yùn)用宣傳頁(yè)和網(wǎng)絡(luò),在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,成為當(dāng)之無(wú)愧的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。正確的營(yíng)銷策略,完善多樣的營(yíng)銷模式可打開(kāi)廣闊的教育市場(chǎng),使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場(chǎng)份額,最終牢固市場(chǎng)地位。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,可以根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初,針對(duì)出國(guó)考試培訓(xùn)項(xiàng)目,看重的是市場(chǎng)的潛在需求,長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新,進(jìn)行有效的`市場(chǎng)間隔,是有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)。例如,的國(guó)外考試部根據(jù)國(guó)別進(jìn)行劃分,針對(duì)不同出國(guó)需求,他們形成了從留學(xué)咨詢,到考試培訓(xùn),到留學(xué)申請(qǐng)的,到代理簽證等的一系列的服務(wù),對(duì)整個(gè)出國(guó)留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從大學(xué)四六級(jí),到職稱英語(yǔ),到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個(gè)別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),首先,校園營(yíng)銷尤為突出。在大學(xué)校園里,的宣傳隨處可見(jiàn)。針對(duì)不同需求大學(xué)生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國(guó)內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試,意欲走出國(guó)門(mén)的學(xué)生關(guān)注國(guó)外各種考試。他們以市場(chǎng)為導(dǎo)向,覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí),意味著滿足另一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。學(xué)校的門(mén)戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來(lái)自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學(xué)生提供了共同討論的平臺(tái),通過(guò)教育資源吸引學(xué)員,通過(guò)老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng),進(jìn)行無(wú)形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺(tái)成熟的推廣,通過(guò)網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷,吸引了消費(fèi)者眼球。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會(huì)通過(guò)博客進(jìn)行軟宣傳,推廣品牌。
同時(shí),在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺(tái)上都有著較為人性化的宣傳,許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注,形成了口碑營(yíng)銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳,等同于用消費(fèi)者來(lái)推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。在虛擬通路方面,開(kāi)辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場(chǎng),這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中,輔之技術(shù)支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本,方便了消費(fèi)者。
第三,的書(shū)籍營(yíng)銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材,通過(guò)課堂,的大愚叢書(shū)得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書(shū)的主題。不單是教輔書(shū)籍,大愚系列叢書(shū)包含了勵(lì)志,留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學(xué)員自身經(jīng)歷,感動(dòng)消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化,增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書(shū)籍,紙質(zhì)媒體可以說(shuō)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種鞏固。
在多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下,逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書(shū)雜志音像出版、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過(guò)程及現(xiàn)有缺陷。
通過(guò)回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場(chǎng)需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)眼光和多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí),獲得了良好的口碑,廣闊的市場(chǎng)和穩(wěn)定的地位。對(duì)市場(chǎng)的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過(guò)程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過(guò)程中,企業(yè)在教育營(yíng)銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇七
成功
戰(zhàn)略解決營(yíng)銷難題! 每一種經(jīng)營(yíng)都是根據(jù)某種戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行,一個(gè)成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略起到了一個(gè)關(guān)鍵性的工作用。以下是本站小編分享的成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略,一起來(lái)和小編看看吧。
品牌營(yíng)銷理念的提出在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)
時(shí)間
,但是,真正從理論上建立起系統(tǒng)的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略體系到現(xiàn)在還是沒(méi)有出。企業(yè)要想和國(guó)際接軌,必須充分利用自身的品牌。運(yùn)用swot方法對(duì)自身品牌的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)進(jìn)行分析,以在市場(chǎng)中樹(shù)立自己的品牌大旗,并最終在競(jìng)爭(zhēng)中獲得整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的成功。
一、“mri實(shí)驗(yàn)”帶來(lái)的品牌重要性的啟示
[ 二十世紀(jì)七八十年代百事可樂(lè)針對(duì)可樂(lè)行業(yè)霸主可口可樂(lè)的挑戰(zhàn)達(dá)到巔峰,其中頗具殺傷力的一次策劃要算是百事可樂(lè)發(fā)起的口味大挑戰(zhàn)。
在那次策劃活動(dòng)中,百事可樂(lè)請(qǐng)參與者品嘗各種沒(méi)有品牌標(biāo)志的飲料,然后要他們說(shuō)出哪一種口感更好,并對(duì)消費(fèi)者口感試驗(yàn)進(jìn)行了全程現(xiàn)場(chǎng)直播。百事可樂(lè)以事實(shí)贏得了成功,在參加品嘗者中,三分之二都挑選了百事可樂(lè)。
這次口味實(shí)驗(yàn)當(dāng)時(shí)引起了極大轟動(dòng),成為百事可樂(lè)攻擊可口可樂(lè)最尖刻的口實(shí)。
然而30年過(guò)去了,兩樂(lè)的口味都沒(méi)什么變化,但可口可樂(lè)還是擁有最多不離不棄的品牌忠誠(chéng)者。
難道,消費(fèi)者的口味發(fā)生了變化,或是那次可樂(lè)口味實(shí)驗(yàn)有什么內(nèi)幕問(wèn)題(或是實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)程序有什么偏差)。
許多人想不明白。
30年后的20xx年,較真的科學(xué)家—美國(guó)貝勒醫(yī)學(xué)院的神經(jīng)學(xué)教授們又做了一次口味實(shí)驗(yàn)。不過(guò)這次他們動(dòng)用了一種叫做mri,即核磁共振造影儀的儀器,用來(lái)監(jiān)測(cè)記錄受試者的大腦皮層活動(dòng)。
首先使用mri造影儀監(jiān)測(cè)受試者品嘗無(wú)記名可樂(lè)(可口可樂(lè)與百事可樂(lè))時(shí),大腦的活動(dòng)狀況。結(jié)果顯示百事可樂(lè)傾向使大腦的腹側(cè)核產(chǎn)生更強(qiáng)烈的反應(yīng),而這個(gè)區(qū)域,是大腦產(chǎn)生強(qiáng)化獎(jiǎng)賞情感的區(qū)域。在實(shí)驗(yàn)初期,選擇百事的受試者喝百事時(shí),其腹側(cè)核的活躍程度是可口可樂(lè)支持者們喝可口可樂(lè)時(shí)的5倍。
接著實(shí)驗(yàn)組織人員又開(kāi)始測(cè)量可樂(lè)的品牌形象影響力。這一回,受試者被告之:實(shí)驗(yàn)樣本是可口可樂(lè)。
形勢(shì)隨即扭轉(zhuǎn)了——幾乎所有的受試者都表示他們更喜歡可口可樂(lè)。非但如此,連他們的大腦活動(dòng)也呈現(xiàn)出不一樣的情形,他們的大腦中區(qū)前額葉皮質(zhì)也有活動(dòng)。而這個(gè)區(qū)域,正掌握著大腦里高水平的認(rèn)知能力。而百事卻未能達(dá)到相同的效果。當(dāng)被告知品嘗樣本為百事可樂(lè)時(shí),說(shuō)更喜歡百事的受試者相對(duì)要少得多。
這就是品牌的力量,拜mri所賜,品牌的競(jìng)爭(zhēng)力得以被最直接的測(cè)量。
相隔30年的兩次實(shí)驗(yàn)都證明,相比之下,可口可樂(lè)并不見(jiàn)得更好喝,然而,在現(xiàn)實(shí)世界里,口味并不代表一切,在人腦這樣一個(gè)精確的神經(jīng)認(rèn)知系統(tǒng)中,特殊的品牌力量操控了人的味蕾。
與其說(shuō)消費(fèi)者是在品嘗可口可樂(lè)這種飲料,不如說(shuō)消費(fèi)者是以一種更為復(fù)雜微妙的方式感受可口可樂(lè)這個(gè)品牌,這種感受品牌的過(guò)程里摻入了消費(fèi)者的情感、記憶,以及其他的印象。
行銷百年的可口可樂(lè)仍是世界名牌中的名牌,其產(chǎn)品行銷195個(gè)國(guó)家和地區(qū),全球特許裝瓶廠超過(guò)14000 家,可口可樂(lè)及其系列產(chǎn)品,占據(jù)全世界飲料市場(chǎng)銷售量的45%,是世界上最具魅力、最暢銷的飲料。單其704億美元的品牌價(jià)值就是百事可樂(lè)117億美元的6倍,可口可樂(lè)仍是可樂(lè)業(yè)乃至全球各行業(yè)的超級(jí)品牌霸主。
由此可見(jiàn),品牌有一種神奇的力量塑造著消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。
目前,在我國(guó)企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究日益全面與深化,并已初步一套較完整的理論體系列。然而美中不足的是在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究體系中,關(guān)于品牌競(jìng)爭(zhēng)力的研究還未形成系統(tǒng)全面的體系 ]。
二、定義戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷
{ 1;我們來(lái)看戰(zhàn)略的定義?!皯?zhàn)略”源于古代兵法,屬軍事術(shù)語(yǔ),意譯于希臘一詞“strategos”,其含義是“將軍”,詞義是指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué),也意指基于對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的分析而作出的謀劃。在軍事上,“戰(zhàn)”通常是指戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)役,“略”通常是指籌劃、謀略,聯(lián)合取意,“戰(zhàn)略”是指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)役的總體籌劃與部署。我國(guó)古代兵書(shū)早就提及過(guò)“戰(zhàn)略”一詞,意指針對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)形勢(shì)做出的全局謀劃。三國(guó)時(shí)期著名政治家、軍事家、戰(zhàn)略家孔明(
諸葛亮
)對(duì)戰(zhàn)略還有一段精辟的論述:“不謀萬(wàn)事,不足謀一時(shí);不謀全局,不足謀一域”,并通過(guò)對(duì)當(dāng)期錯(cuò)綜復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事形勢(shì)進(jìn)行分析,確立了“三分天下”的戰(zhàn)略思想,成為劉備立國(guó)之本。在中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)中,“戰(zhàn)略”甚至決定著戰(zhàn)爭(zhēng)全局的成敗。
2;我們看企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的定義。 俗話說(shuō):“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,鑒于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為兼顧長(zhǎng)、短期利益,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,受美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書(shū)的影響,“戰(zhàn)略”一詞便開(kāi)始廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理中,并由此延伸至社會(huì)、
教育
、科技等各個(gè)領(lǐng)域。
在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)中,“戰(zhàn)略”有很多種定義,一些學(xué)者認(rèn)為:戰(zhàn)略是設(shè)立企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),制定經(jīng)營(yíng)方針及資源分配等的經(jīng)營(yíng)決策;另一些學(xué)者認(rèn)為:戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、所需資源分配的規(guī)劃;還有的學(xué)者認(rèn)為:戰(zhàn)略是針對(duì)產(chǎn)品與市場(chǎng)有效組合,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、戰(zhàn)略方向、管理組織相協(xié)調(diào)的策略。戰(zhàn)略管理大師邁克爾"波特認(rèn)為,戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。針對(duì)“戰(zhàn)略”,我
國(guó)學(xué)
者也提出了各自不同見(jiàn)解:戰(zhàn)略是確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),并指出實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑;戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃;戰(zhàn)略是指根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景預(yù)測(cè),結(jié)合自身資源基礎(chǔ),規(guī)劃的企業(yè)發(fā)展軌跡和確立的企業(yè)奮斗目標(biāo)。無(wú)論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義,其本質(zhì)都脫離不了要涉及:經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)、遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)定、勾劃遠(yuǎn)景目標(biāo)軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是一個(gè)短期的行為,面對(duì)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,“戰(zhàn)略”的內(nèi)涵表現(xiàn)為遠(yuǎn)景的經(jīng)營(yíng)思考和經(jīng)營(yíng)決策。按“戰(zhàn)略”在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中的地位和作用,依據(jù)戰(zhàn)略的本質(zhì)特點(diǎn),筆者認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略可以定義為:根據(jù)市場(chǎng)狀況,結(jié)合自身資源,通過(guò)分析、判斷、預(yù)測(cè),設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo),并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃。它界定了企業(yè)誕生的使命、經(jīng)營(yíng)范圍、遠(yuǎn)景目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)方式等坐標(biāo),明確了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和行動(dòng)指南。
企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃,屬宏觀管理范疇,具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性、風(fēng)險(xiǎn)性六大主要特征。
3;關(guān)于品牌戰(zhàn)略的定義。目前國(guó)內(nèi)關(guān)于品牌戰(zhàn)略定位很多,品牌戰(zhàn)略我們認(rèn)為是屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中一個(gè)要素性戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的品牌發(fā)展目標(biāo),方向,價(jià)值以及資源。品牌戰(zhàn)略目標(biāo)全面服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),最大化體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想;品牌戰(zhàn)略方向主要是基于專業(yè)判斷而制定的品牌系統(tǒng)策略,它包括品牌形式,品牌架構(gòu),品牌核心價(jià)值,品牌管理體系等;品牌價(jià)值主要包括品牌在各個(gè)不同階段所要達(dá)到的比較具體的價(jià)值高度,這些量化的品牌高度一般由專業(yè)的品牌價(jià)值評(píng)估公司站在比較中立的立場(chǎng)進(jìn)行的公開(kāi)評(píng)測(cè),也有企業(yè)會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司對(duì)自己品牌價(jià)值進(jìn)行內(nèi)外測(cè)評(píng),從而給品牌決策提供戰(zhàn)略方向;品牌資源主要是為完成品牌任務(wù)而進(jìn)行的資源投入計(jì)劃。由于品牌是一個(gè)企業(yè)發(fā)展重要而核心的要素,因此,品牌發(fā)展規(guī)劃判斷與制定一般都會(huì)成為一個(gè)企業(yè)非常重要的長(zhǎng)遠(yuǎn)的思想。
4;營(yíng)銷戰(zhàn)略定義。營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定的營(yíng)銷要素,營(yíng)銷組織,人力資源以及市場(chǎng)布局等方面系統(tǒng)系列規(guī)劃。營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略十分核心的部分,特別是一些消費(fèi)品領(lǐng)域已經(jīng)建立起了顧客導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,營(yíng)銷戰(zhàn)略更加成為一個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略,此時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略很大程度變成了營(yíng)銷戰(zhàn)略。
在營(yíng)銷戰(zhàn)略體系中,營(yíng)銷要素比較簡(jiǎn)單,就是企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道,促銷,傳播,品牌等等一系列深刻營(yíng)銷.營(yíng)銷進(jìn)程的內(nèi)部可以靈活改變的要素。營(yíng)銷組織則主要是根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略性資源,圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。人力資源主要是根據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)需要而進(jìn)行的人力資源儲(chǔ)備,人力資源配置等方面工作;市場(chǎng)布局涉及到與要素以及人力資源戰(zhàn)略組合。
通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略,營(yíng)銷戰(zhàn)略的定義,我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,就是概念外延的界定。無(wú)疑,戰(zhàn)略的概念外延是最大的,它包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,企業(yè)品牌戰(zhàn)略,企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略等等,因此,戰(zhàn)略一般都會(huì)與一個(gè)比較具體的要素進(jìn)行結(jié)合才會(huì)有具體含義,如果不與相關(guān)要素結(jié)合,戰(zhàn)略更多表明國(guó)家戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略。這是一種約定俗成的說(shuō)法。品牌戰(zhàn)略很顯然屬于要素戰(zhàn)略一種,但由于品牌在消費(fèi)品企業(yè)重要位置,品牌戰(zhàn)略在現(xiàn)在企業(yè)中要素地位非常之高,特別是很多跨國(guó)公司,它們將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)鎖定為獲得高溢價(jià)的品牌,因此,所以的資源組合都是圍繞品牌展開(kāi),因此品牌雖然是要素戰(zhàn)略,但其地位絲毫不遜色于整體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而營(yíng)銷戰(zhàn)略很多時(shí)候具備了一定的戰(zhàn)術(shù)性策略特征,因?yàn)闋I(yíng)銷戰(zhàn)略涉及的要素比較多,而且相對(duì)時(shí)間長(zhǎng)度比較短(一般為一年),因此,營(yíng)銷戰(zhàn)略更多是一種階段性安排。但營(yíng)銷戰(zhàn)略還有一個(gè)特點(diǎn)就是涉及的要素比較多,需要企業(yè)對(duì)自身資源有十分深入的認(rèn)識(shí),如果我們對(duì)自身資源比較盲目,就很容易出現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略失當(dāng),從而導(dǎo)致年度市場(chǎng)目標(biāo)根本無(wú)法完成。一旦營(yíng)銷戰(zhàn)略失敗,階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也就成為泡影。
從上述的定義中我們不難看到,戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略,營(yíng)銷戰(zhàn)略具有十分密切的關(guān)系,從內(nèi)涵上說(shuō),他們有很強(qiáng)的內(nèi)涵一致性,都是關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)期或重要發(fā)展階段或要素的判斷與規(guī)劃,而從外延上看,他們之間又呈現(xiàn)出遞延關(guān)系,戰(zhàn)略外延最大,其次是企業(yè)戰(zhàn)略,再次是營(yíng)銷戰(zhàn)略,最后是品牌戰(zhàn)略。但由于品牌戰(zhàn)略是很多消費(fèi)品企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo),在很多時(shí)候,品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略又具有外延一致性。這就是我們所并行描述的戰(zhàn)略之間的相互關(guān)系。
三、戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷意義
戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷對(duì)于當(dāng)前的中國(guó)市場(chǎng)有著非常重要與長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。中國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)二十多年的建設(shè),已經(jīng)出現(xiàn)了一大批觀念先進(jìn),基礎(chǔ)良好,實(shí)力雄厚,視野開(kāi)闊的大企業(yè),這些企業(yè)跟跨國(guó)公司相比較比較盡管還顯得比較幼稚,但我們也看到成熟的價(jià)值觀帶來(lái)的穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。同時(shí),我們也感到,中國(guó)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的戰(zhàn)略短板也是非常明顯的。由于我長(zhǎng)期從業(yè)服務(wù)于中國(guó)快速消費(fèi)品行業(yè),對(duì)企業(yè)的這種感受就更加深刻。
在行業(yè)里,娃哈哈與農(nóng)夫山泉無(wú)疑是一對(duì)非常優(yōu)秀的企業(yè)。娃哈哈的非常營(yíng)銷與農(nóng)夫山泉的創(chuàng)意營(yíng)銷成為中國(guó)快速消費(fèi)品行業(yè)不可多得經(jīng)典范例。但是,在這兩個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的背后,我們總能夠感覺(jué)到一些美中不足的地方。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是娃哈哈的品牌與農(nóng)夫山泉的渠道,這種軟肋恰恰是我們希望通過(guò)戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷手段來(lái)解決的問(wèn)題。同樣的案例,中國(guó)乳業(yè)的龍頭企業(yè)伊利與蒙牛,伊利在戰(zhàn)略視野與品牌策略在國(guó)內(nèi)乳制品企業(yè)無(wú)疑是一流的,但是在市場(chǎng)搏殺中我們總好像感覺(jué)缺少一種系統(tǒng)的激情。蒙牛作為后起者的跟蹤智慧彌補(bǔ)了伊利的策略不足,但蒙牛在戰(zhàn)略面與品牌面的成就卻又遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于伊利。中國(guó)企業(yè)這種要素性軟肋是影響中國(guó)企業(yè)走向世界的最大障礙!戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷的目的就是要在經(jīng)營(yíng)素質(zhì)上建立起一個(gè)擁有卓越平臺(tái)與持久競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)工具,使得中國(guó)更多出現(xiàn)娃哈哈+農(nóng)夫山泉,伊利+蒙牛式的沒(méi)有明顯漏洞偉大的快速消費(fèi)品企業(yè)。
1;戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷將在觀念上根本改變中國(guó)企業(yè)顧此失彼現(xiàn)象,使得中國(guó)企業(yè)在發(fā)展中具備更加全面的戰(zhàn)略思維能力與專業(yè)判斷技巧。中國(guó)現(xiàn)在并不缺少偏才式企業(yè),中國(guó)缺少的是通才式企業(yè),只要解決了通才式企業(yè)困惑,中國(guó)企業(yè)才有進(jìn)入全球競(jìng)爭(zhēng)的可能 3其次,戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷將在工具設(shè)計(jì)上展現(xiàn)出非常系統(tǒng)專業(yè)智慧,通過(guò)對(duì)中西方營(yíng)銷學(xué)理論的深刻解讀,建構(gòu)通俗易懂,可操作性很強(qiáng)的專業(yè)工具體系,減少中國(guó)企業(yè)摸索規(guī)律時(shí)間。
2;戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷將運(yùn)用中國(guó)案例與中國(guó)市場(chǎng)事實(shí),通過(guò)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)深刻洞察解決中國(guó)市場(chǎng)上戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷系統(tǒng)。我們看過(guò)很多來(lái)自于著名咨詢公司,著名外資企業(yè)的品牌營(yíng)銷思考,但是,由于西方國(guó)家比較早地建立起了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系,市場(chǎng)規(guī)范化越來(lái)越高,西方的品牌營(yíng)銷理論很多時(shí)候是根本不能解決中國(guó)市場(chǎng)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,因此,本書(shū)就是希望通過(guò)本土企業(yè)文化闡述戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷理論。
3;戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷將首次在戰(zhàn)略、品牌、營(yíng)銷,戰(zhàn)略品牌、戰(zhàn)略營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷以及戰(zhàn)略性品牌化營(yíng)銷上建立起全面而深刻的鏈接,全面構(gòu)建中國(guó)企業(yè)基于本土市場(chǎng)的戰(zhàn)略思維模型。
4;戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷也為從事品牌戰(zhàn)略,廣告?zhèn)鞑?,營(yíng)銷管理咨詢,企業(yè)高級(jí)市場(chǎng)人員以及學(xué)術(shù)界提供一個(gè)新的思考點(diǎn),通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略、品牌、營(yíng)銷通俗的闡述以及工具構(gòu)建搭建一個(gè)新的平臺(tái)體系。
四、國(guó)際企業(yè)品牌營(yíng)銷成功實(shí)例
諾基亞“科技以人為本”的核心價(jià)值意味著諾基亞的高科技不再是冷冰冰的,不僅靠廣告講得人們心里暖融融的,更要靠產(chǎn)品的每一細(xì)微之處的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)都無(wú)比貼合消費(fèi)者的需要來(lái)體現(xiàn)“科技以人為本”的核心價(jià)值。握著諾基亞覺(jué)得十分貼合手型與手的結(jié)構(gòu),拿著通話曲線十分吻合人的臉部特征;諾基亞率先把游戲功能添加到手機(jī)上,因?yàn)橹Z基亞想到了商旅人士在旅途中是很寂寞的,手機(jī)有游戲功能能給旅行者帶來(lái)很大的快樂(lè),真正做到了科技以人為本。諾基亞廣告則一直圍繞便捷的功能、時(shí)尚等主題展開(kāi)。諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)頭甚健,主要靠的也不是核心技術(shù)的勝利,而是靠真正把科技以人為本的品牌核心價(jià)值全面貫徹到功能開(kāi)發(fā)、外觀設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、影視廣告?zhèn)鞑サ纫幌盗袪I(yíng)銷傳播活動(dòng)。
寶馬是在這一品牌戰(zhàn)略原則指導(dǎo)下,用品牌核心價(jià)值全面統(tǒng)領(lǐng)一切營(yíng)銷傳播活動(dòng)的成功典范。寶馬的品牌核心價(jià)值是“駕駛的樂(lè)趣和瀟灑的生活方式”。因此,寶馬總是不遺余力地提升汽車的操控性能,使駕駛汽車成為一種樂(lè)趣、一種享受。
寶馬的整個(gè)研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略都清晰地指向如何提升汽車的駕駛樂(lè)趣。最新的7系代表著杰出的工程設(shè)計(jì)、前沿的科技創(chuàng)新、無(wú)法比擬的震撼力、純正的駕駛樂(lè)趣,是寶馬品牌價(jià)值的最好詮釋。寶馬新7系手動(dòng)模式下,取代自動(dòng)排檔桿的是位于方向盤(pán)右上角,一個(gè)精巧的“變速柄”。換檔時(shí),雙手可不離方向盤(pán),使駕駛更簡(jiǎn)便,更有樂(lè)趣。寶馬的外觀也栩栩如生地體現(xiàn)出品牌的核心價(jià)值,體現(xiàn)出瀟灑、輕松的感覺(jué),與很多豪華車都十分莊重的特點(diǎn)形成鮮明的反差。寶馬新7系采用全新造型設(shè)計(jì)理念:均衡的動(dòng)感、古典式的優(yōu)雅、跑車的輪廓和完美的線條組合,盡顯豪華氣派而不失流暢和動(dòng)感。寶馬3系列敞篷車和運(yùn)動(dòng)型多功能車x5是寶馬家族的新寵,以浪漫和實(shí)用將力量、典雅和樂(lè)趣集于一身。
正因?yàn)閷汃R用核心價(jià)值統(tǒng)帥一切營(yíng)銷傳播,成功地把“駕駛的樂(lè)趣和瀟灑的生活方式”的品牌精髓刻在了消費(fèi)者的大腦深處,所以寶馬車的購(gòu)買(mǎi)者更多的是行業(yè)新銳、演藝界人士、富家子弟和活力、激情、心態(tài)比較年輕喜歡自己開(kāi)車的成功人士。
綜上所述,我們體會(huì)到了品牌在企業(yè)整體戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。在企業(yè)激烈近乎與殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中要想獲得成功,品牌是一利器。不管是市場(chǎng)的領(lǐng)先者還是挑戰(zhàn)者,都要利用好自己的品牌優(yōu)勢(shì),與自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行優(yōu)化組合,以獲得最大利益。
1、銷售,是一個(gè)有針對(duì)性地對(duì)顧客所進(jìn)行的工作,而不是盲目地去模仿他人,千萬(wàn)不要像《完美的廁所》這個(gè)銷售小故事中的主人翁一樣,不但沒(méi)有取得好的效果,反而讓人感到啼笑皆非。
有一戶人家,住在市鎮(zhèn)與市鎮(zhèn)之間的路上,以種菜為主,頗為肥料不足所苦。
有一天,主人靈機(jī)一動(dòng):“在這條路上,往來(lái)貿(mào)易的人很多。如果能在路邊蓋一個(gè)廁所,一方面給過(guò)路的人方便,另一方面也解決了肥料的問(wèn)題?!?BR> 于是,他用竹子與茅草蓋了一間廁所。果然來(lái)往的人無(wú)不稱好。種萊的肥料從此不缺,青菜蘿卜都長(zhǎng)得極為肥美。
路對(duì)面有一戶人家也以種菜為生。他看到了鄰里的收獲,非常羨慕,心想:“我也就該在路邊蓋個(gè)廁所。而且,為了吸引更多人來(lái),我要把廁所蓋得清潔、美觀、大方、豪華?!?BR> 于是,他用上好的磚瓦搭蓋了一間廁所,內(nèi)外都漆上石灰,比對(duì)面的茅廁大了一倍。完工之后,他覺(jué)得非常滿意。
然而,對(duì)面的茅廁人來(lái)人往,而自己蓋的茅廁卻無(wú)人光顧。這戶人家感到非常奇怪,就問(wèn)路過(guò)的人是怎么回事。原來(lái),他蓋的廁所太美、太干凈,一般人以為是神廟,內(nèi)急的人當(dāng)然是跑茅廁,不會(huì)跑神廟了。
啟示:營(yíng)銷是有針對(duì)性地對(duì)顧客所進(jìn)行的工作。如果看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了行動(dòng),而自己缺乏周密計(jì)劃安排,倉(cāng)促上馬,很容易導(dǎo)致失敗。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,前期的調(diào)查勘探是十分重要的。
2、
一個(gè)商品往往具有多種用途,這也使得這個(gè)商品具有多個(gè)賣點(diǎn),銷售人員要想獲得更大的價(jià)值,就要找出商品的最大賣點(diǎn)是什么,下面這個(gè)銷售小故事對(duì)大家或許能有所啟發(fā)。
一個(gè)青年為他父親白手起家的故事而感動(dòng),于是,他歷盡艱險(xiǎn)來(lái)到熱帶雨林找到一種高10余米的樹(shù)林,這種樹(shù)在整個(gè)雨林也只有一兩顆,如果砍下一年后讓外皮朽爛,留下木心沉黑的部分,一種奇妙的香氣便散開(kāi)來(lái)了,若放在水中則不像別的樹(shù)木一樣漂浮,反而會(huì)沉入水底。
青年將奇香無(wú)比的樹(shù)木運(yùn)到市場(chǎng)去賣,卻無(wú)人問(wèn)津,這使他十分煩惱。而他身旁有人賣木炭,買(mǎi)者很多。后來(lái),他就把香木燒成木炭,挑到市場(chǎng),很快就賣光了。青年為自己改變了注意而自豪,回家告訴他的老父。不料,老翁聽(tīng)了,淚水刷刷地落下來(lái)了。原來(lái),青年燒成木炭的香木,是世界最珍貴的樹(shù)木—沉香。老翁說(shuō):“只要切一塊磨成粉屑,價(jià)值也要超過(guò)買(mǎi)一年的木炭啊......”
啟示:
賣點(diǎn)究竟在哪里?這是營(yíng)銷人經(jīng)常思考的問(wèn)題,一種商品往往具有多種用途,并由此構(gòu)成幾個(gè)賣點(diǎn),人們往往看不到物品的最大價(jià)值,而干了“因小失大”的蠢事—端著金碗討飯吃,拿來(lái)錦緞當(dāng)抹布......如此等等。
3、
營(yíng)銷人員要想取得好的銷售業(yè)績(jī)、獲得好的職業(yè)發(fā)展,就需要不斷證明自己的能力和智慧。要像以下銷售故事中的鄭周永一樣,用宣傳造勢(shì)的方式獲得更多的訂單。
1970年,鄭周永投資創(chuàng)辦蔚山造船廠,要造100萬(wàn)噸級(jí)的油輪。不多久,他就籌集了足夠的貸款,只等客戶來(lái)訂貨了,但訂貨單可沒(méi)有那么多容易得到。
當(dāng)時(shí),沒(méi)有一個(gè)外商相信韓國(guó)的企業(yè)有造大船的能力。怎么辦?鄭周永為此苦思冥想,終于,他想出了一招。他從一堆發(fā)黃的舊鈔票中,挑出一張500元的紙幣,紙幣上印有15世紀(jì)朝鮮民族英雄李舜臣發(fā)明的龜甲船,其形狀極易使人想起現(xiàn)代的油輪。而實(shí)際上,龜甲船只是古代的一種運(yùn)兵船,李舜臣就是用這種船打敗日本人,粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這種舊鈔,四處游說(shuō),宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力,完全能勝任建造現(xiàn)代化大油輪。經(jīng)他這么游說(shuō),外商果然很快簽出了兩張各為26萬(wàn)噸級(jí)油輪的訂單。
啟示:
營(yíng)銷人員時(shí)時(shí)刻刻要證明自己,證明自己的能力和智慧,如何證明?“讓歷史說(shuō)話”,不失為一條好的途徑。我們發(fā)現(xiàn),許多品牌企業(yè)都喜歡“標(biāo)榜”自己是“百年企業(yè)”、“老字號(hào)”、“歷史悠久”,其道理就在于此。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇八
邁克爾·波特在《什么是戰(zhàn)略》中有過(guò)這樣的闡述:取得卓越業(yè)績(jī)是所有企業(yè)的首要目標(biāo),運(yùn)營(yíng)效益和戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個(gè)關(guān)鍵因素,運(yùn)營(yíng)效益意味著相似的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。戰(zhàn)略定位則意味著運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者雖然類似,但是其實(shí)施方式有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代加速了產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化,市場(chǎng)營(yíng)銷作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一,我們不妨用這樣的心態(tài)來(lái)看待今天企業(yè)管理的意義,生存即營(yíng)銷、營(yíng)銷即戰(zhàn)略。這種觀點(diǎn)的最好解讀正是邁克爾·波特的戰(zhàn)略定義——戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位,涉及各種不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
現(xiàn)在的商業(yè)世界競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、變化無(wú)常。許多公司,特別是中小企業(yè),對(duì)于去適應(yīng)和作出改變的大把機(jī)會(huì),直到失敗來(lái)臨仍卻選擇什么也不做,或者說(shuō)是仍無(wú)法做出適合企業(yè)發(fā)展的新思路新抉擇。很多公司都曾成功開(kāi)創(chuàng)事業(yè),也經(jīng)過(guò)創(chuàng)新與變革,在第一次開(kāi)排拓中或許就獲得了成功,有的不久之前還曾是行業(yè)的領(lǐng)軍者,現(xiàn)在它們卻成了loser,像摩托羅拉、plam等都正在陷入類似的困境。
大企業(yè)面臨挑戰(zhàn),中小企業(yè)就面臨更多的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)大企業(yè)的面臨局面,也正是中小企業(yè)所需去解決改變的難題,無(wú)法改變,即無(wú)法產(chǎn)生質(zhì)的蛻變。
企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略問(wèn)題,實(shí)際上是一個(gè)認(rèn)識(shí)論問(wèn)題。它是通過(guò)對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和政策、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等方面的正確認(rèn)識(shí),制定出與之相適應(yīng)的企業(yè)的發(fā)展方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等模式。
那么企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略該如何制定呢?
首先,不能忽視大環(huán)境對(duì)企業(yè)影響。
制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的首要問(wèn)題,是要正確認(rèn)識(shí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的周期性波動(dòng)與企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間的關(guān)系。
在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的,而社會(huì)總需求與社會(huì)總供給之間發(fā)生變動(dòng)時(shí),必然會(huì)反應(yīng)到市場(chǎng)上,從而影響到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)如果不能認(rèn)識(shí)和把握經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的規(guī)律,制定出來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)略就不可能有全局性,必然會(huì)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中受到無(wú)情的捉弄。
經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)創(chuàng)造了無(wú)限的商機(jī),為有潛質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)先對(duì)手實(shí)現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng)提供了充分的時(shí)間和空間。在經(jīng)濟(jì)周期當(dāng)中的企業(yè),把握得當(dāng),低潮的時(shí)候別人大賠你小賠,高潮的時(shí)候別人小賺你大癱,這樣一來(lái)一往,差距自然就會(huì)拉大。由此可見(jiàn),波動(dòng)造成落差,落差造就機(jī)會(huì),落差中往往孕育著實(shí)現(xiàn)資本增值和收益增長(zhǎng)的可能性,企業(yè)如果在制定整體營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),能很好地把握經(jīng)濟(jì)周期,就有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)“三級(jí)跳式”的發(fā)展。
其次,多元化還是專業(yè)化,是整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要范疇。
制定企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,要服從于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這就不可避免地碰到多元化和專業(yè)化問(wèn)題,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展究竟是走專業(yè)化還是走多元化發(fā)展道路,是一個(gè)值得探討的話題。
多元化的根本目標(biāo)和最大優(yōu)勢(shì)在于適應(yīng)市場(chǎng)變化,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),從而達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果,而這一優(yōu)勢(shì)又是以管理難度的增加和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的降低為代價(jià)的,這本身又構(gòu)成一種新的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)多元化程度的提高,的確會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)占有率和資源利用率的增加,但這種增加又會(huì)在達(dá)到一定的程度產(chǎn)生衰減,同時(shí)的,多元化的發(fā)展,還會(huì)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理難度提出新的挑戰(zhàn),多元化使得企業(yè)管理也會(huì)出現(xiàn)多層次的問(wèn)題,對(duì)于這些問(wèn)題的應(yīng)對(duì)解決,對(duì)管理能力和水平都提出更高的要求。所以,如何掌握多元化的發(fā)展節(jié)奏是一門(mén)很高深的管理科學(xué)。
所以說(shuō),多元化不是萬(wàn)能的,產(chǎn)業(yè)多元化的目標(biāo)并不在于其一單項(xiàng)指標(biāo)最優(yōu),而在于各項(xiàng)指標(biāo)整體效果的最優(yōu)。只有在市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)適應(yīng)力、資源利用率等與產(chǎn)業(yè)多元化都成正比例時(shí),產(chǎn)業(yè)多元化才能收到正面效果。
而對(duì)于中小企業(yè)而言,企業(yè)所擁有的資源是有限的。無(wú)所不備則無(wú)所不寡,尤其是在企業(yè)發(fā)展周期的頂峰時(shí)期會(huì)出現(xiàn)資金、人才、產(chǎn)品等資源短缺的現(xiàn)象。所以,中小企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)也必須是有選擇的,涉足的行業(yè)最多不能超過(guò)兩個(gè)。過(guò)早或過(guò)度多元化會(huì)導(dǎo)教企業(yè)資源的分散,不利于企業(yè)在某項(xiàng)專業(yè)上形成市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與其分散資源在眾多領(lǐng)域內(nèi)無(wú)所作為,不如集中有限資源在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)大顯身手。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇九
我國(guó)的資本市場(chǎng)不是開(kāi)放的太大,而是開(kāi)放的太小,乃至阻礙了中國(guó)參與世界貿(mào)易和對(duì)外投資的步伐,與經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代要求相差甚遠(yuǎn)。我國(guó)資本市場(chǎng)在市場(chǎng)準(zhǔn)入、內(nèi)地企業(yè)到境外融資和金融監(jiān)管體制方面存在如何同國(guó)際接軌問(wèn)題。
應(yīng)盡快推行合格的境外機(jī)構(gòu)投資者制度,允許外資直接投資、入股或以技術(shù)股參與國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的重組并購(gòu)和改革,鼓勵(lì)建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的金融企業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)及咨詢中介機(jī)構(gòu)的合作,支持國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)外發(fā)行國(guó)際債券。
中國(guó)的市場(chǎng)開(kāi)放不宜一步到位,要有梯度層次:從地域看,可由試點(diǎn)到推廣、由沿海向內(nèi)地漸續(xù)展開(kāi);從業(yè)務(wù)范圍看,可由銀行業(yè)向保險(xiǎn)、證券業(yè)和金融中介服務(wù)業(yè)拓展;從規(guī)???,應(yīng)遵循由小到大、由辦事處到分行的升格模式;從經(jīng)營(yíng)方式和財(cái)產(chǎn)組織形式看,應(yīng)遵循合作合資到獨(dú)資的順序。
2月1日,國(guó)務(wù)院就如何促進(jìn)資本市場(chǎng)的改革開(kāi)放和穩(wěn)定發(fā)展問(wèn)題提出若干意見(jiàn),指出:“我國(guó)資本市場(chǎng)是伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)程逐步發(fā)展起來(lái)的。由于建立初期改革不配套和制度設(shè)計(jì)上的局限,資本市場(chǎng)還有一些深層次的問(wèn)題和結(jié)構(gòu)性矛盾,制約了市場(chǎng)功能的有效發(fā)揮?!敝袊?guó)的資本市場(chǎng)的萌芽最早可溯至明清時(shí)期,集中在南方蠶絲、茶葉和糧食產(chǎn)地,由于長(zhǎng)期處于閉關(guān)鎖國(guó)狀態(tài)和體制僵化,中國(guó)的現(xiàn)代化步伐發(fā)展緩慢,直到改革開(kāi)放之后,才呈現(xiàn)出活力,特別是1992年中國(guó)實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革以來(lái)的10余年時(shí)間,發(fā)展尤為迅速。但由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏和政策措施的不完善,與國(guó)際軌制銜接不緊密,滬深股市和其他有價(jià)證券機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、非官營(yíng)期貨交易機(jī)構(gòu)和上市公司等單位不斷出現(xiàn)違軌操作和金融詐騙事件,造成國(guó)家和個(gè)人財(cái)產(chǎn)巨額損失。從借鑒國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、加快融入國(guó)際金融大循環(huán)、完善公司治理結(jié)構(gòu)、充分利用“兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),中國(guó)的資本市場(chǎng)需要加大自我調(diào)整力度,解決好如何與國(guó)際市場(chǎng)接軌問(wèn)題。
一、嚴(yán)格履行入世承諾,加快推行合格的境外機(jī)構(gòu)投資者制度。中國(guó)當(dāng)初在加入wto的時(shí)候,對(duì)資本市場(chǎng)開(kāi)放的承諾較少,開(kāi)放度較低,表面上看,這有利于保護(hù)國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)免受國(guó)際市場(chǎng)沖擊,但同時(shí)也阻礙了中國(guó)吸納國(guó)際資本的步伐。美國(guó)現(xiàn)在有一萬(wàn)八千多家上市公司,包括交易所掛牌上市、納斯達(dá)克場(chǎng)外交易的公司。盡管中國(guó)的上市公司10年來(lái)發(fā)展很快,但與美國(guó)相比規(guī)模還不及其1/10。我國(guó)的股市規(guī)模更有限,只相當(dāng)于通用汽車或者微軟一家公司的市值。這需要我們積極借鑒國(guó)際的經(jīng)驗(yàn),參照國(guó)際上最先進(jìn)的模式,按照國(guó)際慣例,實(shí)現(xiàn)中國(guó)資本市場(chǎng)健康、快速的發(fā)展。
中國(guó)開(kāi)放資本市場(chǎng)是福是禍?著名國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡祖六先生認(rèn)為資本市場(chǎng)的開(kāi)放是福音,“使境外的投資者和機(jī)構(gòu)能以合法的、公開(kāi)的、透明的渠道進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)資本市場(chǎng),這是非常重要的”。英國(guó)作為第一次工業(yè)革命的發(fā)祥地,金融歷史非常悠久而輝煌。二戰(zhàn)后由于英國(guó)政府的過(guò)度管制,使得金融業(yè),尤其是投資銀行、資本市場(chǎng)越來(lái)越萎縮,但是從1979年起,撒切爾夫人上臺(tái)伊始,便開(kāi)始了市場(chǎng)化改革,一舉取消了長(zhǎng)達(dá)的外匯和資本的管制,同時(shí)全面開(kāi)放了金融市場(chǎng)、金融服務(wù)。世界各地英國(guó)投資銀行紛紛被外資所收購(gòu),如德意志銀行收購(gòu)了摩根斯坦利銀行,巴黎銀行被荷蘭的銀行int收購(gòu)等等,英國(guó)銀行業(yè)可以說(shuō)是全軍覆沒(méi),然而,由于美國(guó)、歐洲大陸的金融機(jī)構(gòu)在英國(guó)安家落戶,全面參與英國(guó)金融市場(chǎng)的發(fā)展,英國(guó)的國(guó)際金融地位反而全面提升。德國(guó)政府一直想提升法蘭克福為國(guó)際金融中心,取代倫敦,但是經(jīng)過(guò)二十年的努力,法蘭克福根本沒(méi)有辦法跟倫敦相媲美。英國(guó)政府的拿來(lái)主義,使英國(guó)的銀行業(yè)從二戰(zhàn)以后幾十年的沉寂中一躍而起,實(shí)現(xiàn)了資本市場(chǎng)的現(xiàn)代化發(fā)展,締造了英國(guó)在歐洲最有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)體。
在整個(gè)資本市場(chǎng)中,應(yīng)注重證券市場(chǎng)的開(kāi)放。證券化有利于資源優(yōu)化配置因?yàn)槠髽I(yè)資產(chǎn)證券化后,通過(guò)二級(jí)市場(chǎng)流通實(shí)現(xiàn)存量資產(chǎn)在企業(yè)間的流動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)合、收購(gòu)和兼并,使無(wú)效低效資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝зY產(chǎn)。目前,中國(guó)對(duì)于境外投資者有三方面的限制:一是對(duì)主體資格的限制。一般而言,許多市場(chǎng)在最初引進(jìn)境外投資者時(shí)總要考慮境外機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力;二是對(duì)境外投資者投資額度的限制;三是對(duì)境外投資者投資行業(yè)的限制。為打破這種限制,首先應(yīng)鼓勵(lì)具備條件的境外證券機(jī)構(gòu)參股證券公司和基金管理公司,繼續(xù)試行合格的境外機(jī)構(gòu)投資者制度。目前,被標(biāo)準(zhǔn)普爾公司列為新興市場(chǎng)的國(guó)家或地區(qū)中,巴西、泰國(guó)、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、印度均在上個(gè)世紀(jì)90年代就開(kāi)始實(shí)施qfii制度(合格的境外機(jī)構(gòu)投資者制度),逐步開(kāi)放了本國(guó)的資本市場(chǎng)。11月7日,中國(guó)證監(jiān)會(huì)和中國(guó)人民銀行聯(lián)合發(fā)布了《合格境外機(jī)構(gòu)投資者境內(nèi)證券投資管理暫行辦法》,允許合格的境外機(jī)構(gòu)投資者,在一定規(guī)定和限制下通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)管的專門(mén)賬戶投資境內(nèi)證券市場(chǎng),這標(biāo)志著境內(nèi)證券市場(chǎng)大門(mén)向境外機(jī)構(gòu)投資者正式開(kāi)放,有利于繼續(xù)完善qfii的制度。自《合格境外機(jī)構(gòu)投資者境內(nèi)證券投資管理暫行辦法》頒布以來(lái),截至12月25日,在中國(guó)獲得qfii資格的境外機(jī)構(gòu)已達(dá)12家,已有12家qfii累計(jì)17億美元的投資額度獲得國(guó)家外匯管理局批準(zhǔn)。實(shí)行qfii制度,可借助外資激活證券市場(chǎng),優(yōu)化證券市場(chǎng)投資者結(jié)構(gòu),提升股票市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,減少投機(jī)成分。
我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)自1991年正式實(shí)施qfii制度,亞洲金融危機(jī)使得新加坡、馬來(lái)西亞等股市遭受重創(chuàng),但是臺(tái)灣股市震蕩幅度卻相對(duì)較小,這與臺(tái)灣股市上機(jī)構(gòu)投資者的穩(wěn)定持股有很大關(guān)系。qfii的實(shí)施還會(huì)促進(jìn)價(jià)值型投資理念的興起。從我國(guó)實(shí)行qfii制度現(xiàn)狀來(lái)看,還需要經(jīng)歷一個(gè)由緊到松,逐步放寬限制和逐步與國(guó)際接軌的過(guò)程;其次,應(yīng)實(shí)現(xiàn)投資主體的多元化,形成既包括國(guó)內(nèi)企業(yè)又包括國(guó)外企業(yè)、既包括職業(yè)銀行又包括金融衍生工具、既包括政府主導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)又包括民間融資主體的利益、模式和參與者復(fù)合型格局;第三,為了使外國(guó)金融機(jī)構(gòu)能平穩(wěn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),減少動(dòng)蕩因素,增強(qiáng)適應(yīng)性,中國(guó)的市場(chǎng)開(kāi)放不宜一步到位,要有梯度層次:從地域看,可由試點(diǎn)到推廣、由沿海向內(nèi)地漸續(xù)展開(kāi);從業(yè)務(wù)范圍看,可由銀行業(yè)向保險(xiǎn)、證券業(yè)拓展,并“試點(diǎn)舉辦中外合資的金融中介服務(wù)機(jī)構(gòu),積極發(fā)展與金融服務(wù)相關(guān)的服務(wù)業(yè)?!睆囊?guī)???,應(yīng)遵循由小到大、由辦事處到分行的升格模式;從經(jīng)營(yíng)方式和財(cái)產(chǎn)組織形式看,應(yīng)遵循合作合資—獨(dú)資的順序。
二、積極利用境外資本市場(chǎng),鼓勵(lì)內(nèi)地企業(yè)到境外融資。7月1日起施行的《證券法》第29條規(guī)定:“境內(nèi)企業(yè)直接或者間接到境外發(fā)行證券或者將其證券在境外上市交易,必須經(jīng)國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)?!痹诖饲疤嵯?,我國(guó)符合條件的內(nèi)地企業(yè)到境外發(fā)行證券并上市以及符合條件的內(nèi)地機(jī)構(gòu)和人員到國(guó)外從事與資本市場(chǎng)投資相關(guān)的服務(wù)業(yè)務(wù)和期貨套期保值業(yè)務(wù),都應(yīng)受到鼓勵(lì)和支持,這也是我國(guó)對(duì)外開(kāi)放實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,打開(kāi)新局面的具體步驟。
的以當(dāng)?shù)貒?guó)貨幣計(jì)值的債券。70年代后,隨著美元匯率波動(dòng)幅度增大,以德國(guó)馬克、瑞士法郎和日元為計(jì)值貨幣的歐洲債券的比重逐漸增加,同時(shí),發(fā)行地開(kāi)始突破歐洲地域限制,在亞太、北美以及拉丁美洲等地發(fā)行的歐洲債券日漸增多。
其次,在生產(chǎn)力要素市場(chǎng)中,金融中介服務(wù)也應(yīng)該有一席之地。在入世之初,國(guó)內(nèi)一些專家學(xué)者認(rèn)為:電訊、金融、保險(xiǎn)等領(lǐng)域的過(guò)度開(kāi)放,將對(duì)中國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大沖擊。其實(shí),金融服務(wù)業(yè)應(yīng)該和資本市場(chǎng)同時(shí)開(kāi)放才是完整意義上的資本市場(chǎng)的開(kāi)放。投資銀行、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理、個(gè)人理財(cái)?shù)鹊榷紤?yīng)該實(shí)現(xiàn)自由化,允許國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展跨國(guó)業(yè)務(wù),為公司、機(jī)構(gòu)與個(gè)人客戶提供一系列的關(guān)于資本市場(chǎng)的服務(wù)。
第三,按照中國(guó)入世的承諾,應(yīng)允許外資直接投資、入股或以技術(shù)股參與國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的重組并購(gòu)和改革,鼓勵(lì)建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的金融企業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)及咨詢中介機(jī)構(gòu)的合作、合資。三、使監(jiān)管制度與國(guó)際接軌,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變。規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)的'有效途徑是加強(qiáng)金融證券及其衍生品的監(jiān)管力度。在分析亞洲金融危機(jī)的原因時(shí),人們總是將責(zé)任歸咎于這些國(guó)家資本市場(chǎng)和金融體制的開(kāi)放度過(guò)大,因而主張對(duì)資本市場(chǎng)的開(kāi)放持保守態(tài)度。問(wèn)題是我國(guó)的資本市場(chǎng)不是開(kāi)放的太大,而是開(kāi)放的太小,乃至阻礙了中國(guó)參與世界貿(mào)易和對(duì)外投資的步伐,與經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代要求格格不入。正如龍永圖所指出的那樣,亞洲金融危機(jī)的產(chǎn)生,問(wèn)題不在于開(kāi)放度的大小,脆弱的銀行體系、過(guò)高的對(duì)外負(fù)債率、大量的帳戶的赤字,才是金融危機(jī)真正的根源所在。
從當(dāng)前的國(guó)內(nèi)情況看,監(jiān)管任務(wù)集中在以下幾方面:首先,要充分發(fā)揮自律監(jiān)管的優(yōu)勢(shì),建設(shè)公平高效市場(chǎng)。采取有效措施支持已上市公司進(jìn)行以市場(chǎng)為主導(dǎo)的、有利于公司持續(xù)發(fā)展的并購(gòu)重組。培育誠(chéng)實(shí)守信、運(yùn)作規(guī)范、治理機(jī)制健全的上市公司和市場(chǎng)中介群體,提高上市公司的整體質(zhì)量。建立應(yīng)對(duì)資本市場(chǎng)突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制;其次,中國(guó)的監(jiān)管制度要跟國(guó)際接軌。要按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置和衡量中國(guó)監(jiān)管的框架、經(jīng)驗(yàn)、水平和有效性。從監(jiān)管理念來(lái)說(shuō),監(jiān)管機(jī)構(gòu)的每項(xiàng)舉措、政策和法規(guī)的出臺(tái),核心的目的就是為了營(yíng)造一個(gè)公正、高效、平穩(wěn)的證券市場(chǎng),而不能淪為特殊利益集團(tuán)和行業(yè)或某個(gè)金融機(jī)構(gòu)的保護(hù)傘,控制、操縱、影響市場(chǎng)的股指價(jià)格只是調(diào)節(jié)手段而非目標(biāo),更不是要壓縮資本市場(chǎng)的規(guī)模;第三,國(guó)家商業(yè)銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和其他與資本有關(guān)的機(jī)構(gòu)可以通過(guò)介入資本市場(chǎng)籌集資本金,但必須有統(tǒng)一的周密而詳備的準(zhǔn)則、法規(guī)為基礎(chǔ),有科學(xué)的程序和明確的監(jiān)管責(zé)任人為保證。在此背景下,只要融資機(jī)構(gòu)自身已具備成熟的上市條件這種債券可在海內(nèi)外同時(shí)發(fā)行、公開(kāi)上市。要做到上述幾點(diǎn),需要做到依法治市,盡量排除行政命令的人為干預(yù),監(jiān)管機(jī)構(gòu)要具備獨(dú)立性、專業(yè)性、公正性和科學(xué)性,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管手段的現(xiàn)代化,使監(jiān)管廣度、程度、質(zhì)量和措施等方面全面與國(guó)際接軌。既要突出特色,又要取長(zhǎng)補(bǔ)短,研究和吸取歐美資本市場(chǎng)幾百年來(lái)的挫折和教訓(xùn),同時(shí)借鑒其現(xiàn)代管理成果。質(zhì)量衡量的尺度,首先是透明度,所有的上市公司,或者說(shuō)提供工具的股票債券的機(jī)構(gòu),都要有完整的、及時(shí)的信息披露。不透明,投資就是瞎投資,決策就是瞎決策,市場(chǎng)就是“一鍋粥”。在宏觀政策方面,國(guó)家應(yīng)處理好貨幣政策的制定、資本自由流動(dòng)和固定匯率三者的關(guān)系,為整個(gè)國(guó)家的金融市場(chǎng)秩序提供強(qiáng)有力的間接調(diào)控,確保我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)朝著持續(xù)、健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展。
總之,經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展,我國(guó)資本市場(chǎng)已初具規(guī)模,市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施和法律法規(guī)體系不斷完善,也暴露了不少問(wèn)題和結(jié)構(gòu)性矛盾,但資本市場(chǎng)已經(jīng)成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分,大力發(fā)展資本市場(chǎng)是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略任務(wù),對(duì)實(shí)現(xiàn)本世紀(jì)頭20年國(guó)民經(jīng)濟(jì)翻兩番的戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義。我們應(yīng)當(dāng)充分利用經(jīng)濟(jì)全球化突飛猛進(jìn)、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展明顯加快、自由貿(mào)易原則日益普及和我國(guó)加入wto、經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)行的戰(zhàn)略機(jī)遇期,大力開(kāi)放資本市場(chǎng),提高直接融資比例,完善政策配套措施,改革公司治理結(jié)構(gòu),為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定增長(zhǎng)做出新的貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十
新戰(zhàn)略營(yíng)銷讀后感,什么是營(yíng)銷,怎么進(jìn)行營(yíng)銷?下面是小編帶來(lái)的新戰(zhàn)略營(yíng)銷讀后感,歡迎閱讀!
關(guān)于銷售方面的書(shū)籍,相信大家看的很多了,銷售技巧的講座也聽(tīng)了n次,論經(jīng)驗(yàn),我實(shí)在微不足道,論技巧,四個(gè)月的時(shí)間,費(fèi)盡心機(jī)也琢磨不透。我并不是想在這里高談闊論,我只是想用我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)告訴各位做銷售的朋友,只要會(huì)說(shuō)話會(huì)做事,天下沒(méi)有談不定的生意!
開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)方面,每天要面對(duì)新客戶,有的是回頭客戶,有的是潛在客戶,不管是哪一種,首先都要熱情對(duì)待。之前我有做過(guò)兩個(gè)月的電話營(yíng)銷,關(guān)于電話禮儀和營(yíng)銷策略,也略知一二。但是現(xiàn)在由于對(duì)五金模具領(lǐng)域了解甚少,剛開(kāi)始,很陌生,經(jīng)常說(shuō)話不恰當(dāng),給客戶很不專業(yè)的感覺(jué)。所以很多時(shí)候都失去了部分潛在客戶。后來(lái)我就經(jīng)常留意別人說(shuō)話,學(xué)習(xí)別人講話技巧。有空閑的時(shí)候,甚至還會(huì)把客戶經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的一些問(wèn)題的答案寫(xiě)在紙條上,貼在桌上最醒目的地方,當(dāng)然這些都是應(yīng)付短期行為,關(guān)鍵還是要熟悉專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),有時(shí)候?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)本身就能能給你加分。
銷售環(huán)節(jié)中,恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言是促進(jìn)銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我認(rèn)為有幾點(diǎn)很重要:無(wú)論何時(shí)一定要熱情,盡量要客氣,能用“您”的堅(jiān)決不用“你”,其次心要誠(chéng),你誠(chéng)懇與否,電話那端的人會(huì)比你更清楚,然后要禮貌,多用“請(qǐng)您幫個(gè)忙”,“請(qǐng)問(wèn)”,“謝謝”,“打擾了”等謙辭,試想下誰(shuí)愿意和一個(gè)說(shuō)話粗魯?shù)娜私徽勀?有家供應(yīng)商,之前凡遇查貨,即使再少,也必須傳真才能解決,有時(shí)情況很急,我就打電話過(guò)去:xx小姐(先生),請(qǐng)您幫我個(gè)忙,只耽誤您兩分鐘不到的時(shí)間,。。?!?BR> 于是用傳真大約得五分鐘解決的問(wèn)題,通過(guò)電話詢問(wèn)兩三分鐘就解決了,提高了自己的工作效率。
我都是閉口不言,拿著電話做自己的事),慢慢的,發(fā)現(xiàn)他們打電話給我時(shí)不再是那種高高在上的.語(yǔ)氣了,也不會(huì)動(dòng)輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺(jué)得我是能理解他們苦衷的人,有時(shí)候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾,也是成功實(shí)現(xiàn)銷售的策略之一! 說(shuō)到技巧,我認(rèn)為因人而異。但是最基本的就是要學(xué)會(huì)換位思考。當(dāng)你設(shè)身處地為你客戶著想時(shí),客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會(huì)提到的,節(jié)日問(wèn)候,短信聯(lián)系的銷售效應(yīng)我不想多說(shuō),我是想告訴大家要有意識(shí)的去做,當(dāng)你做了,你真的會(huì)發(fā)現(xiàn)效應(yīng)。一次,快下班時(shí)一個(gè)客戶打來(lái)電話,講完事情后,我也就是隨口說(shuō)了一句:忙了一天,待會(huì)下班后回家早點(diǎn)休息!這確實(shí)是一句再普通不過(guò)的話了,但是他足足有5秒鐘沒(méi)有反應(yīng),后來(lái)倉(cāng)促的說(shuō)了一句:你,你也一樣!我能感覺(jué)他是很驚訝,也很感激。同樣,當(dāng)一客戶某天早上打來(lái)電話說(shuō)因?yàn)榧夹g(shù)人員不在,領(lǐng)導(dǎo)吩咐采購(gòu)的相關(guān)產(chǎn)品,他們都不太清楚,但是認(rèn)為我們公司每次給他的產(chǎn)品信息都很詳細(xì),所以想請(qǐng)我們幫忙整理下。雖然我也不大懂,但是憑著客戶的信任,我還是毫不猶豫的答應(yīng)盡最大努力幫他整理。。。結(jié)果可想而知,訂單自然也是交給我們手中了。
有了上面這些良好的開(kāi)端,再加上業(yè)務(wù)面對(duì)面的跟客戶交談,實(shí)現(xiàn)銷售可以說(shuō)是完成了三份之一的工作,能否促成交易達(dá)成,關(guān)鍵還是價(jià)格,價(jià)格合理,交易自然成功,價(jià)格問(wèn)題處理不恰當(dāng),很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報(bào)價(jià)是個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。
在報(bào)價(jià)之前,一定要綜合考慮客戶的實(shí)況,包括工廠的規(guī)模,生產(chǎn)能力,產(chǎn)品需求量,付款能力。這是最先考慮的幾個(gè)因素。一般就會(huì)有a型:規(guī)模大,實(shí)力強(qiáng);b型,規(guī)模一般,正在發(fā)展壯大。針對(duì)a性客戶,初看賺取高利潤(rùn)的空間很大,當(dāng)然是相對(duì)其他中型廠家,確實(shí)可以拔高利潤(rùn),但是必須是針對(duì)自己的特色產(chǎn)品,否則訂單數(shù)量會(huì)大打折扣,因?yàn)楝F(xiàn)在開(kāi)放的市場(chǎng),導(dǎo)致各種產(chǎn)品價(jià)格透明化,即便是大工廠也會(huì)向我們個(gè)人買(mǎi)東西,都是遵行貨比三家的原則。而針對(duì)b性客戶,報(bào)價(jià)應(yīng)控制在賺取基礎(chǔ)利潤(rùn)即可。主要是先贏得信譽(yù)。把這個(gè)環(huán)節(jié)作為敲門(mén)磚,把自己的產(chǎn)品做進(jìn)去,從而為日后長(zhǎng)期合作打開(kāi)大門(mén)。
報(bào)價(jià)完成后怎么讓客戶樂(lè)意接受并下訂單這又是一個(gè)重要環(huán)
要進(jìn)一步把價(jià)格調(diào)高,然后經(jīng)過(guò)一番口舌交鋒,如他所愿,不僅得到了滿意的價(jià)格,還會(huì)讓他有成就感,而我產(chǎn)品的既得利潤(rùn)也不會(huì)少,最終買(mǎi)賣雙方愉快完成交易。當(dāng)然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶,才能要對(duì)癥采用,否則會(huì)適得其反!!
經(jīng)常會(huì)看看如何做好銷售方面的書(shū)籍,感覺(jué)書(shū)中講的都是千篇一律,而我們?cè)趯?shí)際做的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)種種狀況,常常讓你措手不及,但是我的觀點(diǎn)是,做銷售關(guān)鍵是銷售自己而不是產(chǎn)品,對(duì)客戶要像對(duì)知心朋友,有了這樣的心態(tài),不管你是做哪行的銷售都會(huì)游刃有余!!
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十一
營(yíng)銷戰(zhàn)略,是企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所采用的策略和手段。在該領(lǐng)域,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要綜合考慮市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求等多方因素,來(lái)設(shè)計(jì)出適合企業(yè)自身的營(yíng)銷戰(zhàn)略,并實(shí)施執(zhí)行。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,我個(gè)人總結(jié)了一些營(yíng)銷戰(zhàn)略的心得體會(huì),分享給大家。
一、市場(chǎng)定位至關(guān)重要
在進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略的策劃時(shí),企業(yè)需要確定自己的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置,它關(guān)乎著企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系。市場(chǎng)定位可以分為產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位和促銷定位等多種類型。在實(shí)踐操作中,我發(fā)現(xiàn),只有明確了市場(chǎng)定位,企業(yè)才能更好地明確目標(biāo)、調(diào)整策略,進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率和盈利水平。
二、品牌建設(shè)的成效不容小覷
品牌建設(shè)是提高產(chǎn)品知名度和消費(fèi)認(rèn)可度的一項(xiàng)重要舉措。在品牌建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)需要從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、廣告宣傳等方面入手,強(qiáng)調(diào)品牌特色,營(yíng)造品牌形象。通過(guò)不斷地專業(yè)化服務(wù),提高客戶滿意度,從而吸引更多的消費(fèi)者和粉絲群體。在實(shí)踐過(guò)程中,品牌建設(shè)的成效不容小覷,品牌形象的樹(shù)立需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,但時(shí)間和資金的投入都是值得的。
三、策略落地要高效細(xì)致
營(yíng)銷戰(zhàn)略的考慮和規(guī)劃是一個(gè)相對(duì)緩慢的過(guò)程,而一旦確定執(zhí)行計(jì)劃,就需要合理的時(shí)間和資源投入來(lái)完成。在策略落地實(shí)施階段,企業(yè)需要時(shí)刻把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、及時(shí)調(diào)整策略,保證高效細(xì)致地完成各項(xiàng)任務(wù)。在往后的市場(chǎng)營(yíng)銷中,企業(yè)也應(yīng)該不斷地觀察市場(chǎng)情況、反饋問(wèn)題,及時(shí)優(yōu)化和升級(jí)策略,以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化策略
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)可以借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從大量的銷售數(shù)據(jù)中獲取有效的營(yíng)銷信息,進(jìn)一步優(yōu)化和提升營(yíng)銷戰(zhàn)略的效果。該方法可以在一個(gè)很大程度上減少營(yíng)銷推廣成本,另外,還能夠預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì),幫助企業(yè)做出正確決策。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),對(duì)于具備數(shù)據(jù)分析能力的企業(yè)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)分析絕對(duì)是營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要利器。
五、不斷創(chuàng)新,拓寬營(yíng)銷渠道
經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)實(shí)踐,我們深知市場(chǎng)變幻莫測(cè),我們也看到了過(guò)去那些只注重傳統(tǒng)渠道和方式的企業(yè)逐漸被新型營(yíng)銷企業(yè)取代。因此,不斷創(chuàng)新,建立新型的營(yíng)銷渠道顯得非常重要,不僅可以拓寬銷售渠道,還可以大大提升營(yíng)銷效率。如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字渠道的廣泛應(yīng)用,更方便了企業(yè)拓寬市場(chǎng),同時(shí)也更能夠滿足消費(fèi)者多元化的需求。
總之,在營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)踐中,需要不斷地探索、創(chuàng)新和優(yōu)化。只有增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,貼近消費(fèi)者需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈中立于不敗之地。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十二
與其說(shuō)西奧多·萊維特是一名營(yíng)銷學(xué)家,不如說(shuō)他是一名戰(zhàn)略思想家。1960年,他在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表成名作《營(yíng)銷短視癥》,這篇論文奠定了他在營(yíng)銷史上的地位,此后他又陸續(xù)發(fā)表多篇論述營(yíng)銷的文章,但綜觀他的營(yíng)銷思想,我們不難發(fā)現(xiàn),萊維特并非在工具和方法層面上討論營(yíng)銷,而重在塑造營(yíng)銷的基本觀念。同時(shí),他把營(yíng)銷提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度:從一定程度上來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的理解就是對(duì)自身戰(zhàn)略的理解。
他的營(yíng)銷哲學(xué)主要體現(xiàn)在《營(yíng)銷短視癥》里。在這篇經(jīng)典文章里,他分析了各個(gè)陷入困境的行業(yè),指出他們陷入困境的根本原因就在于,他們完全以生產(chǎn)為導(dǎo)向,而無(wú)視客戶的價(jià)值和需求。比如鐵路行業(yè)停止增長(zhǎng),并不是由于客運(yùn)和貨運(yùn)方面的需求停止了增長(zhǎng)。
鐵路企業(yè)之所以遭遇困境是因?yàn)樗鼘⒆约旱臉I(yè)務(wù)限定在非常狹窄的范圍內(nèi),認(rèn)為自己所從事的僅僅是鐵路業(yè)務(wù)而不是運(yùn)輸業(yè)務(wù)。同樣好萊塢遭遇困境,就是由于它錯(cuò)誤地將自己定義在電影業(yè)而非娛樂(lè)業(yè)。在這篇文章,他還分析了許多其他遭遇困境的行業(yè),比如零售、干洗和電子器械。
在這些陷入困境的公司里,他們的目標(biāo)感完全被自己設(shè)想的美好產(chǎn)品控制,從而養(yǎng)成了偏狹的產(chǎn)品導(dǎo)向。在這種觀念的支配下,他們把重心放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售上,而沒(méi)有意識(shí)到客戶及其需求對(duì)企業(yè)的根本驅(qū)動(dòng)力,他們認(rèn)為市場(chǎng)是天然存在的,是一個(gè)雖然也需要關(guān)心但無(wú)需特別關(guān)心的“繼子”。接下來(lái)一個(gè)自然的邏輯結(jié)果就是:營(yíng)銷就是銷售,是在產(chǎn)品研發(fā)和制造這些關(guān)鍵工作完成之后必須完成的“其他事情”。萊維特一針見(jiàn)血地指出,銷售與營(yíng)銷貌合神離,前者著眼于賣方把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金的需要,而后者則著眼于買(mǎi)方的需要——通過(guò)產(chǎn)品以及產(chǎn)品的創(chuàng)造和最終的消費(fèi)相關(guān)的一整套活動(dòng)滿足客戶的需要。
營(yíng)銷與銷售之分意味著一種商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)換,是客戶決定了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售,而不是相反。因此,企業(yè)需要重新考慮產(chǎn)品與營(yíng)銷的關(guān)系:讓產(chǎn)品成為營(yíng)銷的結(jié)果,而不是讓營(yíng)銷成為產(chǎn)品的結(jié)果。在萊維特看來(lái),營(yíng)銷就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、激發(fā)和滿足客戶需要的緊密結(jié)合的商業(yè)流程。仔細(xì)想來(lái),這個(gè)定義也同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略。因此,我們所熟悉的營(yíng)銷短視癥,表面上意指企業(yè)缺少萊維特意義上的“營(yíng)銷”意識(shí)或者不夠重視“營(yíng)銷”,實(shí)質(zhì)上是說(shuō)企業(yè)在戰(zhàn)略定義上過(guò)于狹隘。企業(yè)戰(zhàn)略最基本的問(wèn)題就是要明確“我們?cè)趶氖率裁礃I(yè)務(wù)”。
絕大多數(shù)企業(yè)在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),總是從產(chǎn)品的角度而不是從市場(chǎng)的角度去定義自己的業(yè)務(wù)范圍。他們忘記了一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理:一個(gè)行業(yè)始于客戶及其需求,而不是專利、原材料或者銷售技巧,行業(yè)是一個(gè)讓客戶滿足需求的過(guò)程,而不是一個(gè)生產(chǎn)物品的過(guò)程。這就是最致命的短視癥。萊維特進(jìn)而提出,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該根據(jù)客戶的需求去確定,企業(yè)的目就是吸引和留住客戶。這種認(rèn)識(shí)在今天看來(lái)平淡無(wú)奇,但在當(dāng)時(shí)卻代表了人們對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí)的一個(gè)深刻覺(jué)悟。因此這篇在四五個(gè)小時(shí)內(nèi)完成主稿的文章,成為《哈佛商業(yè)評(píng)論》歷史上最為暢銷的文章之一,四十多年下來(lái)共賣出850,000多份。
從萊維特的上述思想當(dāng)中,我們不難看到德魯克的影子。萊維特也坦承,他自己并沒(méi)有太多地創(chuàng)見(jiàn),自己也深受德魯克《公司的概念》和《管理的實(shí)踐》這兩本書(shū)的影響,在論述營(yíng)銷觀念方面德魯克更具獨(dú)創(chuàng)性。但萊維持比德魯克表現(xiàn)了更多的審慎,萊維特并不認(rèn)為“以客戶為導(dǎo)向”與“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”完全對(duì)立,二者只是一種相對(duì)的關(guān)系。
。他在文章中寫(xiě)道:“正是因?yàn)樗麄儠r(shí)刻留意適合的機(jī)會(huì),運(yùn)用自己的技術(shù)能力創(chuàng)造能滿足客戶需要的產(chǎn)品用途,才使它們推出了許多成功的新產(chǎn)品。它們?nèi)绻麑?duì)客戶沒(méi)有深入的了解,推出的新產(chǎn)品大多數(shù)就很可能沒(méi)有銷路,采取的銷售方法毫無(wú)成效?!边@一觀點(diǎn)萊維特在1969年出版的《營(yíng)銷模式》一書(shū)中有了進(jìn)一步體現(xiàn),在該書(shū)的第11章《營(yíng)銷矩陣》中他提出:“在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平下,企業(yè)必須平衡外部環(huán)境(顧客、競(jìng)爭(zhēng)、政府和社會(huì))的狀況與內(nèi)部環(huán)境(資源、能力、方案和愿望)的狀況?!?BR> 萊維特溫和地提醒人們注意“以客戶為導(dǎo)向”和“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的平衡,這種隱秘的平衡觀被大多數(shù)追隨者忽略了,這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)他強(qiáng)調(diào)的“以客戶為導(dǎo)向”更具石破天驚的影響力,這一觀點(diǎn)在企業(yè)界發(fā)起了一場(chǎng)哥白尼革命。然而他發(fā)起的更大革命在于,他主張用想象力來(lái)突破企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸。他觀察到,一些長(zhǎng)期被認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)其實(shí)已經(jīng)停止增長(zhǎng),一些目前被人們普遍認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)正在面臨衰退的威脅。之所以出現(xiàn)這種問(wèn)題,不是因?yàn)槭袌?chǎng)飽和,而是因?yàn)樗麄儧](méi)有發(fā)揮充分的想象力。他堅(jiān)信,沒(méi)有貧瘠的市場(chǎng),只有貧瘠的想象力。
想象力本質(zhì)上是一種“一花一世界,一葉一如來(lái)”的感知力,是對(duì)客戶及其需求細(xì)致感知。立足于客戶及其需求這個(gè)基點(diǎn),企業(yè)可以充分發(fā)揮想象力:從想象力的深度來(lái)說(shuō),人們需要從客戶的角度去重新理解產(chǎn)品,客戶需要的不是產(chǎn)品而是一個(gè)解決問(wèn)題的工具,在這一點(diǎn)上可以在大做文章;從想象力的廣度來(lái)說(shuō),企業(yè)所在的行業(yè)并不是固定不變的,企業(yè)家需要具備敏銳的嗅覺(jué)和知覺(jué),找準(zhǔn)自己在商業(yè)世界的位置。
理解產(chǎn)品,那么產(chǎn)品差異化的空間就會(huì)大大拓展。差異化不僅僅是指獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,從獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品到大眾化商品的中間地帶也是值得開(kāi)發(fā)的空間。在開(kāi)發(fā)這個(gè)空間的時(shí)候,我們必須把服務(wù)這個(gè)因素考慮進(jìn)去,想象客戶把我們的產(chǎn)品作為他解決問(wèn)題工具的完整景象,在整個(gè)豐富的圖景里去尋找差異化的突破點(diǎn)。
在核心品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品同等水平的情況下,企業(yè)不妨設(shè)想如何幫助用戶更好地解決問(wèn)題,哪怕是著眼于一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)創(chuàng)新,細(xì)心的客戶都能感受得到。不要小瞧這看似簡(jiǎn)單的感受,它將在很大程度上建立客戶與產(chǎn)品之間的親近關(guān)系。人們之所以認(rèn)為差異化困難,主要原因還在于患有營(yíng)銷短視癥,沒(méi)能充分理解客戶頭腦中的預(yù)期,我們頭腦中的客戶價(jià)值主張?jiān)截S富,差異化的空間就會(huì)越大。
這是一個(gè)行業(yè)生命周期縮短和行業(yè)壁壘淡化的時(shí)代,企業(yè)家只有高瞻遠(yuǎn)矚才能敏銳把握行業(yè)變化趨勢(shì),才能及時(shí)調(diào)整自己的行業(yè)空間。在確定企業(yè)所在的行業(yè)在經(jīng)歷何種變化時(shí),你需要考慮行業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)(企業(yè)吸引和留住供應(yīng)商和客戶的經(jīng)常性行為)和核心資產(chǎn)(使企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)效率更高的耐用資源)是否面臨威脅。
美國(guó)管理學(xué)家阿妮塔·麥加恩根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)和核心資產(chǎn)是否受到威脅,將行業(yè)變化軌跡分為四類:如果兩者都受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生激進(jìn)式變化;如果兩者都未受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生漸進(jìn)式變化;如果單是核心業(yè)務(wù)活動(dòng)受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生媒介式變化;如果單是核心資產(chǎn)受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生創(chuàng)新式變化。
對(duì)創(chuàng)新式變化,企業(yè)家也感到棘手,建議他發(fā)展和投資商之間的良好關(guān)系。如果企業(yè)家能夠準(zhǔn)確地跟蹤行業(yè)變化趨勢(shì),那么企業(yè)可以避免夭折和不必要的彎路。
當(dāng)然,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人。萊維特將企業(yè)克服營(yíng)銷短視癥的重任寄希望于領(lǐng)導(dǎo)者——一個(gè)充滿魄力、內(nèi)心深處充滿著強(qiáng)烈愿望的領(lǐng)導(dǎo)者。只有具備如此宏偉愿景的領(lǐng)導(dǎo)者,才能吸引大量熱情的客戶。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),單有這樣出色的領(lǐng)導(dǎo)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樗鼈兩硖幵谝粋€(gè)不健康的市場(chǎng)。萊維特提倡的營(yíng)銷(marketing)觀念,本質(zhì)上是一種面向市場(chǎng)的觀念。中國(guó)企業(yè)發(fā)揮充分的營(yíng)銷想象力,還需要整個(gè)社會(huì)的共同努力。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十三
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。如果想了解更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容,可以點(diǎn)擊公交車身廣告發(fā)布查看。
二、營(yíng)銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站seo、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:seo排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、新聞軟文營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng):網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問(wèn)人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十四
思維科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),不但可以加快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),也會(huì)提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的創(chuàng)新活力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。因此,在經(jīng)濟(jì)時(shí)代與全球化迅速發(fā)展的今天,我國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維,已經(jīng)不在適合經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展背景,因此,只有轉(zhuǎn)變自身思維,提高服務(wù)意識(shí),重新進(jìn)行產(chǎn)品包裝,才能推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力。
時(shí)代發(fā)展拓寬了人類的思維,也轉(zhuǎn)變了人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),而這也從某種程度上為企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐提供了動(dòng)力。不可否認(rèn)的是,改革開(kāi)放以后,我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷的確已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,在發(fā)展過(guò)程中,也獲得了一定的成效。然而這種發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊的不斷夾擊,在這種大環(huán)境背景下,所有的成績(jī)都顯得微不足道。而從我國(guó)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式分析,一直把銷售業(yè)績(jī)作為企業(yè)發(fā)展追求的目標(biāo),因此當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境、與用戶需求、科技手段發(fā)生變化時(shí),企業(yè)很難做出有效的轉(zhuǎn)變,致使企業(yè)的營(yíng)銷思維與經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生代溝,而這種代溝,具有以下幾點(diǎn)危害,第一、在這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念下,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷思維造成了限制,不僅使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成了瓶頸,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也造成了一定的影響。第二、由于營(yíng)銷思維的限制,使企業(yè)的商品很難快速更新,因此也很難達(dá)到用戶的消費(fèi)需求,致使很多企業(yè)的商品,無(wú)原由的被快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)所淘汰,同時(shí)由于沒(méi)有創(chuàng)新的產(chǎn)品可以對(duì)其進(jìn)行替代,致使企業(yè)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)占有權(quán)。第三、在落后的營(yíng)銷思維中,造成企業(yè)產(chǎn)品的積壓,會(huì)限制企業(yè)的資金流動(dòng),不但對(duì)企業(yè)日后的生產(chǎn)造成一定的限制,對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,也很難進(jìn)行有效的保障,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量降低時(shí),就會(huì)降低企業(yè)的品牌和信譽(yù),使企業(yè)自然而然的在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所淘汰。第四、由于部分企業(yè)營(yíng)銷存在一定的偏見(jiàn),認(rèn)為這是一種夸大其詞的行為,而這無(wú)疑是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),也是對(duì)企業(yè)品牌的一種忽視,當(dāng)企業(yè)產(chǎn)生這種現(xiàn)象時(shí),企業(yè)很容易陷入價(jià)格戰(zhàn)中的危機(jī),一不小心就是引發(fā)生死存亡的危機(jī)之中。同時(shí)企業(yè)營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)的執(zhí)行能力,也是企業(yè)營(yíng)銷思維中的一些限制原因。
2.1樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念,發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)作用。在現(xiàn)今階段,企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格的增值,就需要從信息服務(wù)角度出發(fā),在考慮消費(fèi)者需求的前提下,建立企業(yè)服務(wù)部門(mén),通過(guò)服務(wù)部門(mén)對(duì)用戶需求信息進(jìn)行采集,進(jìn)而通過(guò)數(shù)據(jù)歸納,有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),才能提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度,進(jìn)而通過(guò)消費(fèi)者的口碑,建立企業(yè)品牌信譽(yù),這對(duì)于企業(yè)而言十分重要。而在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),借助網(wǎng)絡(luò)的傳播力和影響力,將其應(yīng)用在營(yíng)銷過(guò)程之中,可以有效的發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。其次,隨著一體化市場(chǎng)的不斷加快,市場(chǎng)營(yíng)銷也出現(xiàn)了新的格局,而借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不但可以利用網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,調(diào)節(jié)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方案,同時(shí)也可以借助電子商務(wù)平臺(tái),縮小企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,通過(guò)提升企業(yè)的營(yíng)銷效率,降低企業(yè)的營(yíng)銷成本,提高企業(yè)的發(fā)展空間。
2.2轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念,以服務(wù)為中心營(yíng)銷方法。在傳統(tǒng)營(yíng)銷理念之中,企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)是在消費(fèi)者的自行選擇中進(jìn)行的,因此產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)都是由企業(yè)自行決定的,而這就使消費(fèi)者處于一種被動(dòng)的形式地位。而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)強(qiáng)烈,如果企業(yè)還是沿襲這套守舊的思想,那么必將會(huì)失去屬于自己的消費(fèi)群體,降低企業(yè)的生產(chǎn)效益。因此無(wú)論何時(shí)何地,企業(yè)都應(yīng)該存著消費(fèi)至上的服務(wù)理念。其次,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,這從某種程度上就縮小了企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)之間的`差異,無(wú)疑為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與外包裝提供了優(yōu)勢(shì),所以企業(yè)只有利用這些優(yōu)勢(shì),將自身品牌特色與服務(wù)質(zhì)量不斷提升,才能使消費(fèi)者在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中形成對(duì)企業(yè)的依賴,進(jìn)而縮小企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,增加企業(yè)的營(yíng)銷范圍??梢哉f(shuō)在未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,消費(fèi)者將會(huì)是一項(xiàng)決定性因素,只有抓住消費(fèi)者的依賴,才能讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中找到優(yōu)勢(shì)。
2.3建立綠色營(yíng)銷理念,把社會(huì)利益作為出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)而言,最終的營(yíng)銷目標(biāo)就是能夠吸引更多的消費(fèi)者,繼而在占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)。而在傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念之中,很多企業(yè)只能滿足消費(fèi)者當(dāng)前的消費(fèi)目標(biāo),也就是只能展示出現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),卻不能對(duì)未來(lái)的消費(fèi)群體進(jìn)行預(yù)測(cè),而這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,無(wú)疑是一種阻礙。因此,在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要想真正的提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,就要對(duì)企業(yè)自身的營(yíng)銷品牌進(jìn)行多個(gè)角度的分析,進(jìn)而通過(guò)眾多因素的整合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品的穩(wěn)定性。但值得注意的一點(diǎn),在現(xiàn)階段由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化非常迅速,因此,若想實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效把握,無(wú)疑是一件十分困難的事情,因此,企業(yè)只有整合自身的人力、物力通過(guò)多種資源的有效配合,才能使企業(yè)具有自身的發(fā)展特色,在綠色營(yíng)銷理念下,從社會(huì)利益角度出發(fā),增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)活力。
2.4加大商品創(chuàng)新力度,樹(shù)立發(fā)展思維營(yíng)銷觀念。中國(guó)有一句古話,叫做“有備無(wú)患”而這一句話,在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中,同樣可以適用。因此,在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)一定要具備超前的發(fā)展意識(shí),才能更好的把握自身發(fā)展方向,為此制定一套科學(xué)、有效且合理的發(fā)展?fàn)I銷思維計(jì)劃,是必不可少的,而在營(yíng)銷思維計(jì)劃中,企業(yè)一定要杜絕見(jiàn)風(fēng)使舵或者一邊遙望的發(fā)展態(tài)度,企業(yè)只有有意識(shí)的向自身企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn),才能使企業(yè)的員工具備實(shí)時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維,與此同時(shí)企業(yè)也要從自身的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),通過(guò)營(yíng)銷思維的指引,落實(shí)企業(yè)科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理運(yùn)用,最后企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“大發(fā)展”的營(yíng)銷概念,通過(guò)提高企業(yè)內(nèi)部工作人員的營(yíng)銷手段,加大企業(yè)商品創(chuàng)新力度,通過(guò)生產(chǎn)有層次差異的產(chǎn)品,削弱競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的力量,用商品力度的優(yōu)勢(shì),拓寬企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)。
2.5制定多樣營(yíng)銷策略,全方位匹配消費(fèi)者需求。在企業(yè)進(jìn)行銷售活動(dòng)之前,要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的全面了解和深入,以滿足市場(chǎng)需求作為前提條件,才能使企業(yè)制定的營(yíng)銷策略,滿足更多消費(fèi)者的口味,進(jìn)而提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。為此企業(yè)可以指定多樣化的營(yíng)銷策略,例如,企業(yè)可以利用廣告宣傳的形式,提高企業(yè)現(xiàn)有的知名度,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)立一個(gè)良好的市場(chǎng)形象。同時(shí)企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)直播以及電視媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提高產(chǎn)品知名度以及消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)程度。當(dāng)然在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中,可以采取的營(yíng)銷策略數(shù)不勝數(shù),絕不僅有以上這幾種形式,而為了打開(kāi)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷之門(mén),提高用戶層次,企業(yè)也可以采用試用、促銷等形式,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)嘗試,當(dāng)形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體時(shí),在原價(jià)銷售,同時(shí)在有必要時(shí),也可以采取上門(mén)銷售主動(dòng)出擊的方式,拓展企業(yè)銷售路線,全方位匹配消費(fèi)者需求。
2.6開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,夯實(shí)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了不同的改變,現(xiàn)如今的消費(fèi)者,已經(jīng)不像七八十年代的人群,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)那么盲目,其更注重的是綠色,長(zhǎng)遠(yuǎn)的使用價(jià)值。因此,企業(yè)為了更好的滿足群眾的消費(fèi)需求,也要走綠色可持續(xù)發(fā)展的路線,而為了實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)要求,就要在進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)時(shí),將綠色環(huán)保的理念融入其中,這樣才能使企業(yè)在銷售過(guò)程中,保障其產(chǎn)品具有綠色、環(huán)保的特性,因此對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,或者是對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層而言,一定要了解企業(yè)品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言的重要性,只有盡可能的采取有效的措施,對(duì)企業(yè)品牌以及形象做出維護(hù),才能促進(jìn)企業(yè)會(huì)有更好的發(fā)展。因此從開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品出發(fā),進(jìn)而夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ),是存在一定必要性的。綜上所述,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法,已經(jīng)不在適合現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此若想提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,就必須要樹(shù)立創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷思維,為企業(yè)樹(shù)立良好的市場(chǎng)導(dǎo)向,才能促進(jìn)企業(yè)全方位發(fā)展。經(jīng)本文的分析,希望可以為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供有效的幫助。
[1]吳曉云,張峰.中國(guó)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)企業(yè)全球營(yíng)銷戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)因素實(shí)證研究[j].管理學(xué)報(bào),20xx(05)
[2]王玨.零售業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇與跨國(guó)零售企業(yè)在國(guó)際化擴(kuò)張[j].江蘇商論,20xx(08)
[3]湯娟.淺談企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與優(yōu)化發(fā)展[j].現(xiàn)代商業(yè),20xx(06)
[4]李萍.談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想的構(gòu)建[j].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),20xx(25.)
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十五
國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中,很多重大問(wèn)題都已經(jīng)解決了,包括國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革在內(nèi)的很多深層次問(wèn)題都在不斷探索之中。但是,包括社會(huì)保障體制改革在內(nèi)的相關(guān)配套改革還很滯后。如何清醒地認(rèn)識(shí)目前改革中遇到的很多實(shí)際問(wèn)題,國(guó)務(wù)院國(guó)資委企業(yè)改革局副局長(zhǎng)__在京都論壇上提出,要從長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略角度來(lái)思考這些問(wèn)題。
國(guó)有資產(chǎn)管理體制需進(jìn)一步規(guī)范。
改革開(kāi)放后,國(guó)有企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌,債務(wù)負(fù)擔(dān)過(guò)重、企業(yè)辦社會(huì)等一般性問(wèn)題已得到解決,國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革也取得了引人關(guān)注的成效。
__介紹,國(guó)資委成立四年來(lái),一年上一個(gè)臺(tái)階。國(guó)有企業(yè)的數(shù)量在減少,但國(guó)有資產(chǎn)的總量卻在增加,中央企業(yè)資產(chǎn)總量增加的比重更大。國(guó)有資產(chǎn)每年都在以10000億元的速度增加,上繳利稅和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)每年都分別增加1000億元。企業(yè)數(shù)量由當(dāng)初的198家到目前的157家,數(shù)量減少,人員也相應(yīng)減少,但資產(chǎn)總量、銷售收入、利潤(rùn)卻都大幅度提升,國(guó)有資產(chǎn)的保值增值率超過(guò)了144。
“過(guò)去在世界500強(qiáng)中見(jiàn)不到中國(guó)企業(yè)的名字,現(xiàn)在世界500強(qiáng)企業(yè)中的19家中國(guó)企業(yè),有13家是中央企業(yè),中國(guó)大企業(yè)的實(shí)力已經(jīng)被廣泛認(rèn)同?!盻_認(rèn)為,這些數(shù)字反映了國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革的成績(jī),但在實(shí)踐中還有很多問(wèn)題,包括國(guó)資委的出資人管人、管事、管資產(chǎn)的職能是不是真正到位,還值得關(guān)注。
尤其是在實(shí)踐當(dāng)中,很多企業(yè)的重大投資決策,如改制、上市、合資、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等都是公司自己決定。這些事情,按照現(xiàn)在的法律法規(guī)都需要進(jìn)一步規(guī)范。
理性認(rèn)識(shí)改革過(guò)程中新出現(xiàn)的問(wèn)題。
“國(guó)有企業(yè)改制遇到了各種各樣的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題?!盻_說(shuō),有幾個(gè)方面的認(rèn)識(shí)問(wèn)題需要重新審視。
一是關(guān)于對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行股份制改革的認(rèn)識(shí)。股份制是公有制的有效實(shí)現(xiàn)形式,股份制改革如何進(jìn)行中央已經(jīng)明確。但具體到每一個(gè)企業(yè),怎么來(lái)體現(xiàn)出資人的意志,怎么來(lái)保證國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全,包括在一些重要的領(lǐng)域怎么來(lái)體現(xiàn)國(guó)有經(jīng)濟(jì)的控制力、影響力和帶動(dòng)力等具體操作中,就容易出現(xiàn)一些不同的聲音。__提醒,“只要出資人明確,企業(yè)就可以進(jìn)行多元化的股權(quán)改革,將來(lái)出了問(wèn)題就由出資人承擔(dān)。如果出資人沒(méi)有明確而進(jìn)行了所謂改革,就要追究相關(guān)責(zé)任人的.法律責(zé)任。
二是關(guān)于國(guó)有企業(yè)改制中涉及到的職工持股問(wèn)題。__介紹,這個(gè)問(wèn)題在很多企業(yè)都出現(xiàn)過(guò),而且一些大企業(yè)現(xiàn)在還躍躍欲試。他認(rèn)為,這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在要重新進(jìn)行審視。因?yàn)樵趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)很多企業(yè),尤其是那些壟斷行業(yè),凡是有職工持股的或者經(jīng)營(yíng)者持股的,基本上都是在利用國(guó)家壟斷的資源為小團(tuán)體謀福利,侵犯國(guó)有出資人的權(quán)利。一些企業(yè)搞內(nèi)部職工持股,按照權(quán)利大小分配資源,企業(yè)改制一上市,持股的人瞬間就變成了富翁。這與建立和諧社會(huì)是根本不相符的。__介紹說(shuō),職工持股有很多法律問(wèn)題?,F(xiàn)在,在政策層面已經(jīng)加以了限制。在實(shí)踐中,提倡在企業(yè)改制之后,按照市場(chǎng)化運(yùn)作以進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)的方式,即根據(jù)貢獻(xiàn)大小來(lái)進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)的分配,而不是在改制初期、在發(fā)起設(shè)立階段就設(shè)置職工股和經(jīng)營(yíng)者持股。
三是關(guān)于在改革中怎么看待股權(quán)控股比例的問(wèn)題。一些地方國(guó)有企業(yè)在發(fā)展中與國(guó)外公司合作,在合作中一定要絕對(duì)控股,因?yàn)樯婕暗矫褡謇婧蛧?guó)家的經(jīng)濟(jì)安全。對(duì)此,__認(rèn)為,在控股比例問(wèn)題上,根據(jù)國(guó)家需要可以絕對(duì)控股,也可以相對(duì)控股。但實(shí)踐中總是片面強(qiáng)調(diào)都要由國(guó)家控股,并不可取。在這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上,西方國(guó)家已經(jīng)跟我們有很大的距離。
__介紹,美國(guó)的一些管理部門(mén)已經(jīng)不再看誰(shuí)控股的比例高低,而是看誰(shuí)能用最少的資本來(lái)支配更多的社會(huì)資金。德國(guó)財(cái)政部的官員則認(rèn)為,看一個(gè)企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值,不是看它賬面的多少,而是看它有沒(méi)有現(xiàn)金流和市場(chǎng),產(chǎn)品能不能賣出去。如果沒(méi)有這些內(nèi)容,這個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值就為零,市場(chǎng)價(jià)值就為零。
四是關(guān)于在國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中,企業(yè)紛紛選擇到境外上市的問(wèn)題。__說(shuō),最近一些情況發(fā)生了變化,我們不得不重新審視,比如說(shuō)到境外上市,拿回的資金、外匯怎么使用?很多企業(yè)在外面投資不了,到國(guó)內(nèi)兌換人民幣存在國(guó)內(nèi),這又面臨匯兌的損失和風(fēng)險(xiǎn)。改革開(kāi)放以來(lái),一些大企業(yè)從國(guó)外拿原料、拿能源,用低廉的勞動(dòng)力再加工,生產(chǎn)出的產(chǎn)品賣出去獲得的利潤(rùn)又分給國(guó)外的投資者,沒(méi)有讓百姓享受到改革開(kāi)放的好處。因此,國(guó)家提出,改革開(kāi)放要依靠人民群眾,改革開(kāi)放的成果要讓人民群眾共享?,F(xiàn)在一些大企業(yè)在國(guó)內(nèi)上市,可以解決國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)上市公司的結(jié)構(gòu),讓大公司來(lái)并購(gòu)、重組一些小公司,還能保證證券市場(chǎng)的健康發(fā)展。一些在境外上市的大公司回歸在國(guó)內(nèi)上市,發(fā)行股票籌集資金,讓老百姓享受國(guó)有企業(yè)改革開(kāi)放和利潤(rùn)分紅的好處。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十六
多年的打拼,讓國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)學(xué)會(huì)了勇往直前、不進(jìn)則退的商業(yè)道理,企業(yè)在高速成長(zhǎng)時(shí)得到了豐厚的利潤(rùn)回報(bào),這種模式固化了企業(yè)“只知前進(jìn),不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績(jī)倒退均被認(rèn)為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長(zhǎng)期的渠道增壓,確實(shí)給予了企業(yè)不少的實(shí)惠,但同時(shí)也造成了渠道各類問(wèn)題的隱現(xiàn),如渠道商經(jīng)營(yíng)思路無(wú)法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步;競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生變化渠道商疲于奔命;事業(yè)擴(kuò)充卻未準(zhǔn)備第二人力梯隊(duì)……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻,這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認(rèn)真的觀察不難發(fā)現(xiàn),事實(shí)上很多問(wèn)題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問(wèn)題雖小,但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以,有時(shí)我們?cè)摲怕_步,甚至停止不前。只為進(jìn)行自身修補(bǔ),將企業(yè)危機(jī)防患于未然。
選擇何等時(shí)機(jī)
何時(shí)該放慢腳步?“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季,“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來(lái)所爭(zhēng)奪的市場(chǎng)份額。
個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在時(shí)機(jī)剛剛好。目前市場(chǎng)環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強(qiáng)行拉動(dòng)大規(guī)模市場(chǎng)消費(fèi)必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價(jià)才能換取有限業(yè)績(jī)?cè)隽?。所以公司在此時(shí)間的投入產(chǎn)出極不成比例,在尚未找到細(xì)分市場(chǎng)定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場(chǎng)份額,但相對(duì)利潤(rùn)流失及現(xiàn)金流缺失而言,還是相對(duì)劃算的。
貴以賤為本,高必以下為基
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣,但從這幾年對(duì)民營(yíng)企業(yè)研究而言,問(wèn)題基本都出在根上,
這個(gè)根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問(wèn)題,說(shuō)的透一點(diǎn)就是基層業(yè)務(wù)員。
絕大部分民營(yíng)企業(yè)并沒(méi)有完善的人力資源體系,而是喜歡拿來(lái)主義,從社會(huì)上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績(jī)?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本,但隨著企業(yè)員工逐步壯大,各種不同企業(yè)文化人員加入,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機(jī)制是團(tuán)隊(duì)塑件的根基
近幾年來(lái)民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)搞的是如火如荼,請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班如此蕓蕓。業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能提高了,但工作績(jī)效卻增長(zhǎng)乏力。
老板為此十分納悶,每次培訓(xùn)完畢后都做了培訓(xùn)反饋調(diào)查,學(xué)員們交口稱贊。每次培訓(xùn)老板均是親臨現(xiàn)場(chǎng),課堂上歡聲一片,掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無(wú)法換回員工績(jī)效的提升?老板們常常百思不得其解。
靜靜細(xì)想原因很簡(jiǎn)單,培訓(xùn)是其表象,只是技巧、技能提升。但如果公司機(jī)制或稱為領(lǐng)導(dǎo)要求工作細(xì)則中無(wú)需此類技巧,那培訓(xùn)內(nèi)容也就是紙上談兵,淪為老板間閑談的形式主義過(guò)場(chǎng)了。
所以,將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力,落地生根才是核心關(guān)鍵。而企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十七
戰(zhàn)略是企業(yè)基于現(xiàn)實(shí)環(huán)境對(duì)未來(lái)所做出的'選擇.戰(zhàn)略的高度就是企業(yè)立足現(xiàn)實(shí)、謀劃未來(lái)的特定條件,是企業(yè)從自身資源和能力出發(fā),著眼于未來(lái)的路徑選擇、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的獨(dú)特視角,這是戰(zhàn)略營(yíng)銷理論的核心思想之一.
作者:魯培康作者單位:刊名:飼料博覽英文刊名:feedreview年,卷(期):“”(7)分類號(hào):關(guān)鍵詞:
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案篇十八
在企業(yè)的日常營(yíng)銷過(guò)程中,需要同其針對(duì)的客戶進(jìn)行有效的聯(lián)系,然而在這種過(guò)程中需要實(shí)施的營(yíng)銷管理手段是受一定市場(chǎng)環(huán)境影響的,這就是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重大作用。組成市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的兩大要素由宏觀環(huán)境要素和微觀環(huán)境要素兩種,前者指的是社會(huì)文化、政治及人口等因素,后者指的是參與者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的直接影響企業(yè)營(yíng)銷的因素,例如競(jìng)爭(zhēng)公司、原材料供應(yīng)商和客戶等。這兩大因素在對(duì)企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)生影響的過(guò)程中,直接影響因素為微觀環(huán)境。
1.客觀性。企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)法拋開(kāi)外界環(huán)境及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響而單獨(dú)存在,而同時(shí)企業(yè)要想不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,必須進(jìn)行市場(chǎng)影響活動(dòng),這就形成了市場(chǎng)營(yíng)銷受不同外界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響局面。同時(shí),不論是微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境還是宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,受國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、消費(fèi)者心理等多方面因素的影響,這一環(huán)境是會(huì)不斷發(fā)生變化的,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷影響也是不斷發(fā)生變化的。由此可見(jiàn),市場(chǎng)影響環(huán)境變化是客觀的,較強(qiáng)的客觀性導(dǎo)致企業(yè)要想在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,就必須勇敢面對(duì)這一客觀性,有效迎接多種外界環(huán)境的挑戰(zhàn)才能夠及時(shí)調(diào)整政策方針,提高自身實(shí)力。
2.不可控性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在日常運(yùn)行過(guò)程中,受到多種因素的制約,這些因素具有較高的不可控性和復(fù)雜性。相關(guān)因素包括國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、消費(fèi)水平及愛(ài)好等,企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中,是不可能對(duì)這些客觀因素進(jìn)行轉(zhuǎn)變的,只能通過(guò)調(diào)整自身戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)這些不可控的客觀因素。同時(shí)不同企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要面臨的不可控的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是不同的,如部分因素對(duì)某些企業(yè)而言無(wú)法進(jìn)行有效的避免,而對(duì)于另一些企業(yè)而言就能夠有效進(jìn)行控制;同時(shí),隨著時(shí)間的推移,部分因素的可控性還會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變;值得注意的是矛盾關(guān)系還明顯的存在于不同環(huán)境因素當(dāng)中。例如,緊張的電力供應(yīng)同熱銷的家用電器之間的矛盾性等。面對(duì)此類矛盾,不同企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)在嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策的前提下,充分發(fā)揮自身創(chuàng)新性,積極研發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù),提高產(chǎn)品性能,從而提升自身適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的能力。
1.協(xié)調(diào)策略。由于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化具有一定的客觀性及不可控性,因此企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,需要具有隨時(shí)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化給自身帶來(lái)不利影響的能力,這一能力就是企業(yè)所實(shí)施的協(xié)調(diào)策略,積極協(xié)調(diào)自身各方面生產(chǎn)環(huán)節(jié)及因素,促使市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化過(guò)程中對(duì)企業(yè)的不利影響降到最低。因此企業(yè)應(yīng)在及時(shí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化現(xiàn)狀的情況下,有效轉(zhuǎn)變策略,同市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境保持高度的一致。在實(shí)施協(xié)調(diào)策略的過(guò)程中,首先,企業(yè)應(yīng)保持自身商品在市場(chǎng)當(dāng)中的份額沒(méi)有顯著的下降;其次,針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所指定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),不能夠?qū)ζ溥M(jìn)行破壞。
2.多元策略。各行各業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,其外部的環(huán)境始終是不斷變化的,而在這一過(guò)程中,如果企業(yè)不能夠進(jìn)行靈活的措施調(diào)整,必將產(chǎn)生嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。因此,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的細(xì)致分析,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一項(xiàng)必要過(guò)程,在詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上,企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼奶幘尺M(jìn)行準(zhǔn)確的判斷,同時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)袘?zhàn)略。在這一過(guò)程中,企業(yè)原有的商品市場(chǎng)很大程度上是需要發(fā)生轉(zhuǎn)移的,必要時(shí)還需要進(jìn)行停止生產(chǎn)和銷售。在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,某企業(yè)將自身資產(chǎn)完全轉(zhuǎn)移到其它領(lǐng)域的現(xiàn)象很多,例如,企業(yè)最初是進(jìn)行煙、酒生產(chǎn)的,根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái),這部分產(chǎn)品在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中產(chǎn)生了一定的困難,在這種情況下,企業(yè)為了維持生產(chǎn),不斷創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,就會(huì)選擇另外一些產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn),這些產(chǎn)品種類受國(guó)家及相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷環(huán)境的影響相對(duì)較小,也有可能將某些產(chǎn)品轉(zhuǎn)移銷售市場(chǎng),向那些國(guó)家政策等限制條件較小的國(guó)家進(jìn)行銷售。企業(yè)的種種做法說(shuō)明,在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備,積極進(jìn)行多元營(yíng)銷,才能夠始終創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
1.適應(yīng)策略。適應(yīng)策略主要指企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格及性能等因素,促使產(chǎn)品能夠適應(yīng)不同消費(fèi)程度及需求的人群。例如消費(fèi)者在日常購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程中,部分產(chǎn)品很有可能沒(méi)有較大的消費(fèi)人群,這是因?yàn)槠鋬r(jià)格過(guò)高,因此,企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施適應(yīng)策略,促使同一款產(chǎn)品出現(xiàn)不同的價(jià)格。然而適應(yīng)策略的實(shí)施,不具備絕對(duì)性,企業(yè)只有在靈活的應(yīng)用個(gè)該策略,才能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的目的。例如,不同的消費(fèi)群體對(duì)某種產(chǎn)品的需求量都很大,但是由于價(jià)格過(guò)高,導(dǎo)致很大一部分消費(fèi)群體無(wú)法進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),此時(shí)企業(yè)可以嘗試對(duì)消費(fèi)品相關(guān)包裝進(jìn)行轉(zhuǎn)變的方式,向消費(fèi)者展現(xiàn)一定的差異性,還可以將一些裝飾物應(yīng)用于高檔產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程中,促使消費(fèi)者感受到不同價(jià)位的產(chǎn)品出現(xiàn)的層次感。這樣一來(lái),消費(fèi)者在花費(fèi)不同價(jià)錢(qián)進(jìn)行商品購(gòu)買(mǎi)時(shí),心理上就能夠產(chǎn)生不同的滿足感。
2.轉(zhuǎn)移策略。轉(zhuǎn)移策略主要是針對(duì)消費(fèi)者的需求來(lái)實(shí)施的,消費(fèi)者在日常消費(fèi)過(guò)程中,很可能由于某種因素導(dǎo)致其對(duì)產(chǎn)品的需求和使用習(xí)慣產(chǎn)生變化。他們不再需求原有的相關(guān)產(chǎn)品,而企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品如果就此停止銷售將造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。因此,企業(yè)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,積極開(kāi)拓其他市場(chǎng),將這部分商品轉(zhuǎn)移到另外的市場(chǎng)上去,這樣做不僅能夠?yàn)榇祟惍a(chǎn)品提供更廣闊的發(fā)展空間,還為企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展和新產(chǎn)品的研發(fā)贏得了時(shí)間。例如,我國(guó)地域廣闊,不同區(qū)域的消費(fèi)水平和能力具有重要的差距,原有產(chǎn)品在原有市場(chǎng)進(jìn)行一段時(shí)間的銷售過(guò)后,滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生是必然的,在這種情況下,企業(yè)可以退而求其次,將產(chǎn)品銷售于購(gòu)買(mǎi)能力較低的市場(chǎng),并適當(dāng)?shù)恼{(diào)整銷售價(jià)格,促使產(chǎn)品的銷售能夠持續(xù)下去。然而,在進(jìn)行市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中,首先應(yīng)當(dāng)對(duì)其他地區(qū)的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和比較,制定科學(xué)的營(yíng)銷價(jià)格。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化具有一定的客觀性和不可控性,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀及微觀環(huán)境進(jìn)行充分的了解,只有這樣才能夠有針對(duì)性的調(diào)整自身的營(yíng)銷策略,促使自身始終保持較高的營(yíng)銷能力。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境來(lái)講,企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施協(xié)調(diào)策略和多元策略,充分調(diào)整自身的應(yīng)變能力,并實(shí)施多種策略,有效適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷不斷變化的環(huán)境;在針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的過(guò)程中,積極應(yīng)用適應(yīng)策略和轉(zhuǎn)移策略,能夠有效平衡企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境之間的關(guān)系,對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。