網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案(匯總16篇)

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    方案的評估是對實施過程和結(jié)果進(jìn)行分析和判斷,以改進(jìn)和調(diào)整方案的有效性。方案的制定需要有數(shù)據(jù)和信息的支持與分析。這些范文是廣泛征集和整理的,具有一定的代表性和實用性。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇一
    禮券方式銷售禮券,各售樓處、物業(yè)均可兌換。銷售地點各售樓處。兌換截止到正月十六。
    2、產(chǎn)品渠道
    衡水以外采購,衡水本地包裝,實時估算數(shù)量,避免積壓。
    3、產(chǎn)品包裝
    蔬菜紙盤托覆膜包裝、葉菜pe保險袋包裝,小米、大米真空包裝,每份產(chǎn)品加標(biāo)簽“泰華集團(tuán)特供”,包裝箱標(biāo)識生產(chǎn)企業(yè)“泰華大地生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司”、產(chǎn)品“綠色安全蔬菜”、商標(biāo)“小青蛙”、產(chǎn)地“桃城區(qū)鄧莊”、“蔬菜冷藏保質(zhì)期30天,常溫7天”。
    4、產(chǎn)品宣傳
    蔬菜產(chǎn)地桃城區(qū)鄧莊泰華生態(tài)農(nóng)業(yè)園。目前合作基地模式,提供技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收獲產(chǎn)品。
    5、營銷策略
    首次訂購1000份,通過活動贈送業(yè)主200份。限量供應(yīng),若以日銷售500張禮券為例,實際日供貨數(shù)量控制在300份以內(nèi),營造瘋搶兌換,新鮮采摘,供貨不足的氣氛。
    6、團(tuán)購方式
    業(yè)主“買三送一”、非業(yè)主“買五送一”、企業(yè)團(tuán)購50份起定。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇二
    一般來講媒體廣告的基本特點包括:
    2.客戶有限,不允許丟失客戶;。
    3.20%的客戶支撐80%的營業(yè)額;。
    隨著時代的發(fā)展,中國廣告?zhèn)髅绞袌鲆呀?jīng)成為了越做越大的“蛋糕”。但是,這個商機(jī)同時也意味著作為廣告承載者的電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體在新的產(chǎn)業(yè)布局中使出拿手本領(lǐng),才能“分食”到一杯羹。
    眾多的媒體在激烈的廣告爭奪戰(zhàn)中形成了各具特色的廣告營銷模式,想要你的廣告為企業(yè)帶來最大的利潤,正確的營銷思路是關(guān)鍵。
    下面我們從“思路”與“技巧”兩方面談?wù)搹V告行業(yè)的頂級營銷手段。
    依據(jù)已堆集數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析,準(zhǔn)斷定位地域散布、性別份額、年齡結(jié)構(gòu)、常識層次、喜愛傾向、交際圖譜等許多特征。但是在廣告投進(jìn)時因為沒有原始數(shù)據(jù)堆集等許多要素,很難對潛在用戶進(jìn)行有用數(shù)據(jù)剖析。片面判別定位加客觀數(shù)據(jù)佐證,也是斷定用戶畫像的常用辦法之一。
    如今許多數(shù)字推廣公司推出的dsp和rtb渠道,根本上一攬子接入各類視頻、門戶、交際、移動端等前言廣告位,然后選用競價的方法銷售給廣告購買方。因為現(xiàn)行的推廣廣告位,選用的簡直清一色的cpm形式,只需展示就要付費。所以必定要在準(zhǔn)確用戶畫像的根底上,有挑選的進(jìn)行前言廣告投進(jìn)。
    真實的精準(zhǔn)投進(jìn)即是要發(fā)掘并滿意用戶的內(nèi)涵需要,而不是簡略有關(guān)。做品牌推廣必定想明白:自個能給用戶帶來啥價值,能滿意用戶哪些最激烈的剛性需要。當(dāng)依據(jù)用戶需要去推送信息時,用戶的承受度最大化,精準(zhǔn)投進(jìn)也最大程度到達(dá)意圖。
    用戶畫像,作為一種勾畫方針用戶、聯(lián)絡(luò)用戶訴求與規(guī)劃方向的有用東西,在各范疇得到了廣泛的使用。用戶畫像為公司供給了滿意的信息根底,尋找到中心用戶,可以協(xié)助公司迅速找到精準(zhǔn)用戶集體以及用戶需要等更為廣泛的反應(yīng)信息。
    銷售人員得到客戶的購買信號后,直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急,關(guān)鍵是要得到客戶明確的購買信號。例如“王先生,既然你沒有其他意見,那我們現(xiàn)在就簽單吧。”當(dāng)你提出成交的要求后,就要保持緘默,靜待客戶的反應(yīng),切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力從而使成交功虧一簣。
    銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。運用這種方法,應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答“要a還是要b”的問題。注意,在引導(dǎo)客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。
    把客戶與自己達(dá)成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前,把客戶關(guān)心的事項排序,然后把產(chǎn)品的特點與客戶的關(guān)心點密切地結(jié)合起來,總結(jié)客戶所有最關(guān)心的利益,促使客戶最終達(dá)成協(xié)議。
    在客戶提出要求之前,銷售人員就為客戶確定好結(jié)果,同時對客戶進(jìn)行認(rèn)同和贊賞,使客戶按自己的說法去做,如:“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業(yè)績的人使用的。我相信,您肯定不是那種不喜歡學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)的人。”
    激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產(chǎn)品。例如:有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾,他們對一只9萬美元的翡翠戒指很感興趣,只因為價格昂貴而猶豫不決。這時,在一旁察言觀色的銷售員走了過來,她向兩位客人介紹說,東南亞某國總統(tǒng)夫人來店時也曾看過這只戒指,而且非常喜歡,愛不釋手,但由于價格太高沒有買走。經(jīng)銷售員當(dāng)眾一激,這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指,因為他們要顯示自己比總統(tǒng)夫人更有實力。
    同時銷售員在激將對方時,要顯得平靜、自然,以免對方看出你在“激”他。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇三
    牐牷チ網(wǎng)和萬維網(wǎng)(www)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
    牐犖頤塹摹叭砑名稱”將為您解決這個問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實生活中的一樣?!败浖Q”既是一個最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機(jī):
    牐&61559;牎叭砑名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
    牐&61559;牎叭砑名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
    3.產(chǎn)品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺
    牐牎叭砑名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
    5.業(yè)務(wù)體系:以廣告和商用信息收入為主
    牐牭韃槭據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個數(shù)字還在高速增長,這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的?!败浖Q”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
    :第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率(irr)
    增長預(yù)測顯示,在第五年“軟件名稱”將會有6000萬rmb的銷售額,且稅后凈利占銷售額的21%。到那時,“軟件名稱”將會覆蓋全國,員工90人。創(chuàng)辦人將提供500,000rmb的初期投資,“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費用及初步廣告費用。12個月后,將需要1000萬rmb的再投資,主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月,還將需要500萬rmb的投資。在運行五到六年之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對于第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇四
    從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現(xiàn)在四個方面:
    (1)
    銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵,復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
    (2)
    銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。
    (3)
    銷售人員都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求。
    (4)
    一般情況,基層重金錢、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關(guān)注自己的發(fā)展。
    二、
    企業(yè)運用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
    (1)
    有些企業(yè)不根據(jù)實際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機(jī)制的共識。從而直接導(dǎo)致激勵機(jī)制實踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果。
    (2)
    企業(yè)對通過激勵機(jī)制解決什么問題、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機(jī)制的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法等等。但是在實踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)與實際不符,結(jié)果使員工盲目、被動地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
    (3)
    激勵機(jī)制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應(yīng)用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對激勵機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機(jī)制,甚至將激勵機(jī)制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應(yīng)用。
    金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。
    三、
    對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關(guān):
    銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展?fàn)I銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機(jī)”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當(dāng)中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。
    給銷售人員定目標(biāo)忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據(jù)制定的銷售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán),充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達(dá)到激勵的目的。
    合理、有效的績效考核可以達(dá)到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo),而這種目標(biāo)有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,重點在業(yè)績和市場貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設(shè)、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。
    利益支配的行動是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠(yuǎn)離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機(jī)地聯(lián)系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷售達(dá)成。
    現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進(jìn)行計量和評定,按照考核結(jié)果決定工資報酬,根據(jù)績效表現(xiàn)進(jìn)行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認(rèn)可,可以充分激勵銷售人員,調(diào)動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,否則就會受到相應(yīng)的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進(jìn)了銷售人員績效的提高。
    激勵方案設(shè)計是指組織為實現(xiàn)其目標(biāo),根據(jù)其成員的個人需要,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達(dá)到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設(shè)計應(yīng)把握以下六個原則:
    第一,激勵方案設(shè)計的出發(fā)點是滿足員工個人需要;
    第二,激勵方案設(shè)計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性;
    第三,激勵方案設(shè)計的核心是分配制度和行為規(guī)范;
    第四,的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵機(jī)制的運行富有效率;
    第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵相容,即同時實現(xiàn)了員工個人目標(biāo)和組織目標(biāo),使員工個人利益和組織利益達(dá)到一致。
    第六,激勵方案設(shè)計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長期激勵和短期激勵的結(jié)合。
    知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
    需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機(jī)會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現(xiàn)晉升。
    團(tuán)隊合作氛圍、榮譽感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團(tuán)隊建設(shè)的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷售團(tuán)隊中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團(tuán)隊成員和整個團(tuán)隊提升績效,此外,企業(yè)還要因勢利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團(tuán)隊建設(shè)工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗文檔化,做成模板,以利于其他團(tuán)隊復(fù)制。
    從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標(biāo)受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動,會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴?yán)骝?qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團(tuán)隊及各類合作伙伴“整合”起來,進(jìn)而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎(chǔ),再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。
    總之,銷售人員的激勵計劃是個復(fù)雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實用計劃。企業(yè)應(yīng)隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權(quán)重。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇五
    在公司銷售培訓(xùn)會上,針對今年上半年,公司升降機(jī)的銷售情況和升降機(jī)銷售人員的管理工作,市場部組織了"注重銷售管理細(xì)節(jié)"的培訓(xùn)。
    可能大家對"銷售管理"都能理解,但不一定能理解"銷售管理細(xì)節(jié)"。所謂"銷售管理細(xì)節(jié)"就是指在銷售管理過程中經(jīng)常被忽視的,但卻對我們的銷售結(jié)果影響重大的一些"節(jié)點"的管理。尤其是我們升降機(jī)的銷售工作,往往銷售中"細(xì)節(jié)"起決定性作用。作為一個銷售主管,如何引導(dǎo)、培養(yǎng)、幫助自己的銷售團(tuán)隊建立起注重細(xì)節(jié)銷售的良好習(xí)慣對公司意義重大。因為一個好的銷售主管在公司的銷售團(tuán)隊中起到承上啟下的作用。承上,是能夠清晰的了解公司的營銷戰(zhàn)略和可利用的資源以及公司的營銷目標(biāo)等;啟下,是能夠非常熟悉自己的團(tuán)隊,可以通過一系列方式方法指導(dǎo)下屬不斷成長、成熟,最終完成公司的各項銷售指標(biāo)。
    作為銷售主管,如果能做到讓自己的團(tuán)隊成員養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣,首先,自己必須是一個非常注重細(xì)節(jié)銷售、管理的人。根據(jù)目前升降機(jī)行業(yè)特點來分析,升降機(jī)行業(yè)的銷售主管在細(xì)節(jié)方面應(yīng)注重4個方面。
    第一個細(xì)節(jié):升降機(jī)升降平臺銷售過程管理。尤其是我們主打大類產(chǎn)品:固定式升降平臺、移動式升降平臺、固定、移動登車橋等產(chǎn)品的銷售,銷售工作前必須先做好準(zhǔn)備工作。如:我們的目標(biāo)市場、目標(biāo)客戶分析、拜訪前的準(zhǔn)備、可能出現(xiàn)的問題處理、行程時間、路線安排等。工作中的各個環(huán)節(jié)。如:時間安排、談判中的問題處理、產(chǎn)品方案的擬定、銷售中的方式方法等。工作后的總結(jié):得與失的總結(jié)、思考等。升降機(jī)的銷售過程管理的目標(biāo)是更清楚下屬在工作中到底做什么、如何做等。只有過程正確,才能有良好的結(jié)果。
    第二個細(xì)節(jié):工作習(xí)慣的管理。咱們的主管要想辦法,讓團(tuán)隊的銷售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如:一天內(nèi)有規(guī)律的作息習(xí)慣、談判過程中傾聽的習(xí)慣、每天進(jìn)行記錄和思考總結(jié)的習(xí)慣等。良好的工作習(xí)慣能夠使銷售人員在升降機(jī)銷售工作安排中井井有條,大大提高升降機(jī)的銷售效率和效益。
    第三個細(xì)節(jié):團(tuán)隊協(xié)作和銷售例會管理。主管的目標(biāo)是促使團(tuán)隊形成良好的團(tuán)隊協(xié)助精神,尤其是咱們升降設(shè)備行業(yè),團(tuán)隊成員間的良好合作、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊明星的塑造、協(xié)助的方式方法都很重要。還有就是正確引導(dǎo)咱們的銷售人員積極、準(zhǔn)時參加參與公司組織的關(guān)于升降機(jī)、升降平臺、登車橋等產(chǎn)品的銷售例會,如何從例會中獲取有效的、有針對性的指導(dǎo),如何把會議中好的推廣經(jīng)驗和銷售經(jīng)驗在工作中應(yīng)用。
    第四個細(xì)節(jié):員工情緒管理。平時要多注重觀察團(tuán)隊成員的情緒波動,對那些產(chǎn)生消極心態(tài)的隊員及時心理輔導(dǎo),及時排除其消極心態(tài)。對于銷售中遇到的障礙,如工作技能、問題處理困境、隊員個人及家庭突發(fā)事件等等,一定要及時發(fā)現(xiàn),及時提供幫助,以確保隊員能始終保持旺盛的工作積極性。
    升降機(jī)的行業(yè)特點決定了其銷售工作管理中"細(xì)節(jié)"的重要性,所以,作為從事升降機(jī)、升降設(shè)備銷售的主管來說,管理并不是簡單的說教和權(quán)力的行使,更重要的是通過細(xì)致的工作發(fā)現(xiàn)可能影響員工績效的各種問題,并通過行動來解決問題,做到"能管理、有方法、可行動、愿追隨"。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇六
    2、內(nèi)部公平性原則:體現(xiàn)同工同酬,體現(xiàn)不同責(zé)任和不同水平的薪資差別;
    4、體現(xiàn)人才價值原則:讓員工看到發(fā)展前景,留得住真正的人才。
    5、著重解決以下幾個問題:
    (1)工資與員工個人技能和能力脫鉤問題?,F(xiàn)在,員工的工資在聘任時基本確認(rèn),除非是員工的職務(wù)得到提升,否則將一直停留在最初的工資水平,薪酬體系應(yīng)為優(yōu)秀員工因個人技能和能力的提高提供一條工資相應(yīng)提高的通道。
    (2)工資與公司整體績效不相關(guān)問題。由于員工的工資水平?jīng)]有與公司整體績效掛鉤,造成了公司員工尤其是管理人員對公司效益不關(guān)心。
    (3)工資與崗位不相關(guān)問題。崗位變動,薪酬隨之變動。
    (4)調(diào)整工資有法可依,有章可循,減少隨意性。
    員工薪酬由三部分組成:崗位工資、績效工資、附加工資,即:
    員工工資=崗位工資+績效工資+附加工資
    對于銷售類員工來說,業(yè)務(wù)提成取代上述工資構(gòu)成中績效工資,即:
    銷售類員工工資=崗位工資+業(yè)務(wù)提成+附加工資
    本薪酬體系方案的基礎(chǔ)是崗位工資,它從員工的崗位價值和技能因素方面體現(xiàn)員工的貢獻(xiàn)。員工的崗位工資主要取決于他所處崗位的性質(zhì)。通過工作分析和崗位評價,把所有崗位分為高層a、中層b和基層c三個層次,并進(jìn)一步細(xì)分為十等,根據(jù)業(yè)務(wù)類型將公司所有的崗位分為:管理類、專業(yè)技術(shù)類、營銷類、專業(yè)類、客服類、行政事務(wù)類和工勤類(見表一、表二)。
    鑒于各個員工業(yè)務(wù)技能差異,為激勵優(yōu)秀員工,在職等不變的情況下,為優(yōu)秀員工提供工資上升通道,將各個職等的崗位技能工資分為15檔,根據(jù)崗位評價情況和it行業(yè)的薪酬行情,確定公司最低和最高崗位技能工資(分別為680元和13000元),并推算出各等各檔工資數(shù)額(見下表:崗位技能等級工資表)
    崗位工資入等入檔的原則是:根據(jù)崗位評價入等,根據(jù)能力評價入檔。平時每年根據(jù)員工業(yè)績的高低、貢獻(xiàn)的大小,決定是否提升檔次。
    為了使員工的薪酬和公司效益、個人表現(xiàn)掛鉤,本方案設(shè)計了績效工資,由于每個員工的崗位不同,崗位工資不同,因此績效工資必須和崗位工資相關(guān)聯(lián),才能體現(xiàn)出員工的價值。
    績效工資的核算分為非銷售人員和銷售人員的績效工資,由于銷售人員的績效工資必須和銷售業(yè)績掛鉤,業(yè)績指標(biāo)可以量化,有其特殊性,另行決定。本方案只討論除營銷人員以外的其他員工的績效工資。
    月績效工資基數(shù)=月度崗位技能工資×0.5
    月績效工資=月績效工資基數(shù)×p=月度崗位工資×0.5×p
    員工的月績效工資額按季度進(jìn)行確認(rèn),按月進(jìn)行發(fā)放。本季度每月發(fā)放的績效工資是該員工上一季度績效工資額。季度績效綜合考評方法另定。
    1、附加工資的組成
    2、年功工資的計算方法
    進(jìn)公司的第一個自然年后的1月份開始,每年增加**元。
    3、對學(xué)歷和資歷的考慮
    (1)取消原薪酬體系中的學(xué)歷工資,在員工進(jìn)入公司定級時統(tǒng)一考慮。
    (2)保留原薪酬體系中的資證工資,工資額為**元
    a、獲得初級職稱或思科ccna證書的工資加**元;
    b、獲得中級職稱或思科ccnp證書的工資加**元;
    c、獲得高級職稱或思科ccie證書的工資加**元;
    說明:職稱應(yīng)和目前所從事的業(yè)務(wù)相匹配,否則不予承認(rèn)。
    1、崗位學(xué)歷要求
    在一般情況下,本公司各崗位的最高學(xué)歷要求如下:
    (1)管理類:研究生;
    (2)技術(shù)類、專業(yè)類、營銷類:本科;
    (3)客服類:大專;
    (4)其它崗位:中?;蚋咧?。
    2、新員工工資的定級
    新員工的工資的確定要綜合考慮崗位要求、學(xué)歷和專業(yè)是否對口等諸因素。
    (1)學(xué)歷高于崗位要求的最高學(xué)歷的,一般以崗位要求的最高學(xué)歷定級;
    (2)所學(xué)專業(yè)和本崗位要求不一致的,要適當(dāng)降低定級工資。
    3、應(yīng)屆畢業(yè)生的定級工資不高于以下各檔次:
    (1)中專或同等學(xué)歷者定級崗工資檔次為g3r1;
    (2)大?;蛲葘W(xué)歷者定級能工資檔次為g4r1;
    (3)本科生定級崗位工資檔次為g5r1;
    (4)碩士生定級崗位工資檔次為g6r1。
    4、非應(yīng)屆畢業(yè)生的定級工資較相應(yīng)崗位、相關(guān)人員工資低4檔左右。
    5、試用期工資一般為定級工資的70%左右。
    1、總監(jiān)及相當(dāng)崗位工資:在相應(yīng)的崗位工資的基礎(chǔ)上,增加**元;
    2、部門經(jīng)理崗位工資:在相應(yīng)的崗位工資的基礎(chǔ)上,增加**元;
    2、部門副經(jīng)理崗位工資:在相應(yīng)的崗位工資的基礎(chǔ)上,增加**元;
    3、分部門經(jīng)理崗位工資:在相應(yīng)的崗位工資的基礎(chǔ)上,增加**元;
    4、其它負(fù)責(zé)人崗位工資:在相應(yīng)的崗位工資的基礎(chǔ)上,增加**元;
    1、根據(jù)本薪酬體系的具體規(guī)定,將現(xiàn)有職工工資套入本薪酬體系的相應(yīng)的級別檔次;
    九、其它說明
    2、公司副職以上高管薪酬由董事會另行制定;
    3、上述條款為原則意見,特殊情況由總經(jīng)理決定。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇七
    經(jīng)商一怕風(fēng)險,二怕銷路,現(xiàn)在做酒的很多,賺錢的卻不多,為什么呢?一是沒有選好時機(jī),以前物質(zhì)緊缺時干啥都賺錢,隨便設(shè)個小門頭,都會賺個缽滿盆盈,現(xiàn)在則不然,供過于求,競爭激烈,稍微經(jīng)營不好就會血本無歸;二是選好行業(yè),選朝陽行業(yè),不要去選日暮行業(yè),別人都開超市,你硬上百貨,想不賠都難;三是創(chuàng)新渠道,總是走別人的老路,想發(fā)財也不容易;四是沒有團(tuán)結(jié)起來,像以前一樣單打獨干,用拳頭碰石頭,以螞蟻博大象,所以現(xiàn)在加盟連鎖等方式比較盛行,主要就是利用的權(quán)威的、專業(yè)的、集中地、團(tuán)隊的力量在市場上去拼去打,才能更好地盈利。
    許多人提起銷售就害怕,尤其是一些沒有做過生意的人,其實銷售沒有那么多的神秘,說簡單其實非常簡單。
    每個人都做過銷售,甚至每天都在做銷售,日常生活中你讓別人認(rèn)同的過程就是推銷你自己的過程,有些人誠信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多,建立的關(guān)系也多,這就是做了人生中最成功的銷售。
    在中國,關(guān)系是比較重要的,你有了關(guān)系就相當(dāng)于有了銷售渠道,你成功經(jīng)營自己好人際關(guān)系,就成功經(jīng)營了自己的銷售渠道。
    你能讓別人輕易地信任你、接受你、那么你已經(jīng)成功的完成了銷售的第一步,你再有一定的專業(yè)知識,能把自己的產(chǎn)品說透徹,你就實現(xiàn)了通過別人對你的接受而認(rèn)同你的產(chǎn)品的過程,第三是利潤分配的問題,自己賺多少、讓別人有多少利益,畢竟錢要賺,但要大家一起賺,第四步就是服務(wù)和維護(hù)的事情,其實也像做人一樣,常規(guī)的就管理技術(shù)、非常規(guī)的就是人際關(guān)系。
    那么正常的銷售是怎么樣呢?其實最終的還是要回到關(guān)系上來,只是這次多了一個建立關(guān)系的過程,不管是店面銷售、上門銷售、會議銷售等等其實都是一個從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛、重復(fù)購買的過程,簡單說就是就是認(rèn)識、信任、購買、重復(fù)購買的過程。
    要注重回頭客,為什么說回頭客重要,回頭客其實就是我們維護(hù)到一定程度的客戶,為了回頭客前面的銷售過程我們可能都已做過,無論是在人力上物質(zhì)上都做了大量的投資,再次銷售這一塊的費用基本可以省去,所以回頭客的銷售成本最低。那么客人為什么會重復(fù)到你這購買,其實還是關(guān)系,你維護(hù)的好,他信任你所以到你這買?;仡^客是我們的銷售基礎(chǔ)最主要的贏利點,而且回頭客能帶來新的客戶。
    自己的產(chǎn)品的身份,消費者會在心里為你打分,在他心中你的品味被定為100元以下,你賣500員,他就會有心理落差,這就是第一步?jīng)]做好,你的解說再不專業(yè),他又會給你減分,這兒減一點、那兒減一點生意就黃了?,F(xiàn)在人都說月餅包裝太豪華,其實他們是被逼的,月餅本身成本低,作為送禮不體面,如果只是用紙一包,你讓送禮的怎么送,不能體現(xiàn)身份不能體現(xiàn)價值。所以在銷售過程中那些該省那些不該省一定要清楚。
    什么是銷售渠道,說白了就是產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),就是銷售銷售網(wǎng)絡(luò)。銷售網(wǎng)絡(luò)很多,不是所有的銷售網(wǎng)絡(luò)都適合我們。我們是做中高端進(jìn)口葡萄酒的,所以有些渠道對我們是沒有用的,比如小超市、小商場、中小餐飲、批發(fā)市場等對我們的銷售起不了作用。有人問,沒有這些怎么讓消費者更快的購買到我們的產(chǎn)品,這就牽扯到一個銷售定位的問題,我們首先要做的不是讓普通消費者更多的認(rèn)識我們,而是讓中高端消費群認(rèn)識我們即可。把有效的資源使用到目標(biāo)消費群上。讓我們的目標(biāo)消費群更多的關(guān)注、接觸、購買、以及重復(fù)購買我們的產(chǎn)品。
    選擇渠道不是說不要渠道,而是做精做細(xì)的問題,用現(xiàn)在流行的市場俗語就是要精細(xì)化操作。渠道對我們很重要,創(chuàng)新渠道更重要。
    1、傳統(tǒng)的渠道也需要重視,比如說高檔酒店、高檔夜場、高級會所這些地方該進(jìn)的還是進(jìn),畢竟這些地方是高檔人群消費的主要場所,這些地方很多規(guī)矩已經(jīng)成熟了,按他們的規(guī)矩做既可以,沒有太多的問題,主要是要注意工作細(xì)節(jié),比如與他們搞好關(guān)系,按時兌現(xiàn)開瓶費,平時對促銷人員多施些小恩小惠即可。
    2、 品酒會,現(xiàn)在品酒會在做進(jìn)口葡萄酒的經(jīng)銷商中用的比較多,品酒會不要單純的只品酒,而是要把品酒會真正辦出檔次來,辦成經(jīng)常性的高端人士聚會的平臺,而不能把評酒會辦成宴會,山吃海喝,增加了成本,降低了檔次,對銷售也沒什么好處,花錢買人情,造成的結(jié)果就是花錢還人情,人情還了,銷售也沒了,都很累。所以品酒會有層次、有影響,要辦的在宣傳自己的時候增加對參與者的附加值,在給與參與賓客高檔享受的`同時對他們的事業(yè)發(fā)展也有一定的幫助,比如說品酒會上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養(yǎng),品酒會高層次之間的接觸可以促進(jìn)他們的關(guān)系網(wǎng)拓展,促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,所以品酒會不要只辦成酒水推薦會,而是辦成高層次、高品位交際的平臺。
    3、 借網(wǎng)絡(luò):人的精力有限,關(guān)系有限,借助其他現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò),也是彌補我們網(wǎng)絡(luò)不足的一個有效辦法。郵政系統(tǒng)、 銀行系統(tǒng)、 中石油、中石化、 名酒專賣、其他白酒專賣店等這都是我們可以借助的網(wǎng)絡(luò),其實借網(wǎng)絡(luò)也不光借銷售渠道,借關(guān)系才是最主要的,當(dāng)然這也包括借私人關(guān)系,比如說政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親戚等。
    4、 網(wǎng)絡(luò)銷售:電子商務(wù)是我們可以借助的一個網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在的量還不大,但是一個趨勢,網(wǎng)絡(luò)銷售要有專門的產(chǎn)品,現(xiàn)在最好是做網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。
    5、 葡萄酒投資:葡萄酒投資現(xiàn)在很火,尤其是名莊酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣,比如我們賣一瓶酒給投資人,可以給他們一定的承諾,幫他們保存、幫他們出售,當(dāng)然保存和出售我們還可以收取一定的傭金。
    6、 后備箱用酒:后備箱用酒是我們?nèi)粘dN售的保證,高層次人員更會計算成本,后備箱用酒的主要可行之處在于:國產(chǎn)葡萄酒相對來說品味低,國產(chǎn)葡萄酒價位透明,高端酒價格太高,成本高,進(jìn)口酒價格透明度低,團(tuán)購價比較便宜,層次高可以為消費者節(jié)省開支。
    7、 團(tuán)購:團(tuán)購是進(jìn)口葡萄酒的一大賣點,團(tuán)購最關(guān)鍵的是關(guān)系,關(guān)系可以借用也可以自己建立,但注意的是掌握好時機(jī),事情要做到前面,不要等別人確定了再去湊熱鬧,所以團(tuán)購看是階段性的,其實工作要在平時持續(xù)的做。
    8、 婚慶:婚慶的做法是專門拿出一兩款酒,不要影響日常銷售,主要和婚慶公司、大了、專門婚慶酒水供應(yīng)商等聯(lián)系,讓他們推薦,也可以朋友之間先用,增加影響力。
    9、 專賣店:專賣店加盟店就不多說了,主要做細(xì)節(jié),從店面設(shè)計、人員培訓(xùn)、店面管理、產(chǎn)品擺放、購物環(huán)境、衣著打扮,等等方面都要做細(xì),目的是提升品味、提升檔次、形象展示,讓消費者感到物有所值、物超所值即可。
    高端產(chǎn)品的促銷盡量不要采用降價的方式,其一、這樣對品牌形成殺傷力,絕不能讓品牌打折;其二,消費群屬于中高端人群,買得起的不在乎差個幾塊錢,買不起的,即使價格再降也不可能購買,所以降價不一定能促進(jìn)銷量的提升。高端產(chǎn)品的促銷主要體現(xiàn)在超值服務(wù)和增加服務(wù)附加值上面。這個可以做很多文章,根據(jù)不同層次的消費群不同的需求專門設(shè)定,讓其得到實惠,可以從物資上、身份上、社會形象上等方面出發(fā)。由專人負(fù)責(zé)制定方案,具體情況具體對待。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇八
    xxx 年 2月 8日—— 2月 14日(情人節(jié))
    xxx 年 2月 8日—— 2月 19日( 14天)
    1 . 示愛有道 降價有理
    2 . 備足禮物 讓愛情公告全世界
    “情人節(jié)”是一個情人們的節(jié)日,是有情人贈送禮品的節(jié)日,因此商品促銷應(yīng)以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
    各店應(yīng)該做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達(dá)到最高銷售。
    1 、 商品特價
    情人節(jié)的期間,對于店內(nèi)積壓商品整理歸類,設(shè)立特價區(qū),此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。
    2 、主題陳列: 2月 8日—— 2月 14日
    各店于正門口顯眼的位置做情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。
    要求:
    a 、情人節(jié)主題陳列,以店內(nèi)精美飾品為主要陳列對象
    b 、各店必須包裝至少 11份以上的“飾品套系”用于主題陳列
    推廣時間: 2月 8日—— 2月 14日
    1 、以頭飾為主,現(xiàn)價按原有價位 6-7折出售,美術(shù)筆手寫醒目價簽,凡購買飾品 80元以上的顧客均贈鮮花一支。
    2 、制作“濃情頭飾花束”售價表(略)
    提前準(zhǔn)備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
    3 、免費送貨服務(wù),要求飾品超過 100元,送貨范圍不超過 2公里。
    1 、 情人氣球?qū)ε?BR>    費用: 0.155元 /套。
    2 、 會員卡贈送
    凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。(時間: 2月 10— 14日)
    注意做好會員卡資料登記工作。
    為加強(qiáng)活動的影響力,要做好相關(guān)宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當(dāng)中來。加盟店可在當(dāng)?shù)刈杂蛇x擇媒體。例:晚報、電視臺字幕、 dm投遞等等。
    1、宣傳廣告語
    色彩跳躍的haface飾品
    鮮艷的色彩,精致的做工,來自韓國的設(shè)計。情人節(jié)期間,這樣的飾物會不會再興起一股流行風(fēng)?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!
    與眾不同的情人節(jié)
    送什么才是與眾不同的,送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物,請看haface推薦的寶貝飾品吧......
    1、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。
    a. 店門口美術(shù)筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內(nèi)容);
    b. 彩色橫幅一條:內(nèi)容為“示愛有道!降價有理之降價風(fēng)暴”;
    c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾;
    2、柜臺和店面內(nèi)外的衛(wèi)生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。
    3、在這里還是要特別提到服務(wù)質(zhì)量一定要切實提高。
    與當(dāng)?shù)仵r花店達(dá)成合作協(xié)議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。
    如購買xxx元鮮花,贈由haface提供的飾品一份或會員卡;
    在haface購xxx元飾品,贈由xxx鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。
    各店應(yīng)做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達(dá)到最高銷售。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇九
    針對店慶期間,為激勵員工的銷售熱情,特設(shè)立以下獎項做為店慶活動的激勵措施:
    1、高單獎:(根據(jù)獎項的不同,將會于第二天直接給予現(xiàn)金獎勵)
    即活動期間,單筆消費達(dá)到一定金額的,樓層將會給予一定的獎勵,根據(jù)不同的中分類,特設(shè)立以下獎項:
    傲勝專柜:5萬
    床品、毛衫區(qū):一等獎:2萬,二等獎:1萬
    運動、內(nèi)衣、兒童:一等獎:1.5萬,二等獎:0.8萬
    2、連帶獎:(根據(jù)獎項的不同,將會給予不同的禮品)
    活動期間,單筆銷售連帶達(dá)到以下數(shù)量的獎會給予獎勵:
    一等獎:31件
    二等獎:21件
    三等獎:11件
    3、夜場銷售達(dá)成獎:
    內(nèi)衣、床品、運動:一等獎:5萬
    二等獎:3萬
    三等獎:2萬
    羊絨毛衫區(qū):一等獎:10萬
    二等獎:8萬
    三等獎:5萬
    兒童區(qū): 一等獎:3萬
    二等獎:2萬
    三等獎:1萬
    以上中分類,根據(jù)不同的獎項,將會給予不同的獎勵:
    一等獎:50
    二等獎:20
    三等獎:10
    4、店慶活動期間銷售達(dá)成獎:(根據(jù)獎項的不同,將會于活動結(jié)束后給予現(xiàn)金獎勵)
    二等獎:完成銷售計劃的130%30元
    三等獎:完成銷售計劃的100元。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇十
    對于零售價格相對穩(wěn)定的成品油零售行業(yè),價格競爭的余地較小,增加加油站效益的主要途徑是提高銷量,以銷量保銷售、保效益。在中國石油與中國石化這樣的大型石油公司,加油站沒有價格決定權(quán),因此,提高加油站單站銷量,就是增加效益。
    加油站單站銷量是衡量一座加油站經(jīng)營管理水平的主要指標(biāo)。單站銷量直接反映加油站在其所在區(qū)域市場的營銷能力和市場占有情況,進(jìn)而反映加油站的綜合管理水平。
    據(jù)測算,對于中國石油這樣的大型石油公司,所屬加油站單站日銷量平均每提高0.5噸,就相當(dāng)于中國石油零售企業(yè)增加了近1600座加油站,并可大幅度降低加油站的噸油費用。因此,重視加油站的單站銷量指標(biāo),并將其作為衡量和考核加油站及上級管理部門零售工作的重要依據(jù),對于轉(zhuǎn)變觀念,提高經(jīng)營管理者對“得終端者得效益,得終端者得天下”的認(rèn)識,最終提高市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。
    成品油零售企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,通過重視和提高單站銷量,全面提高成品油零售比例,增加利潤空間,降低營銷成本和噸油費用,提高市場競爭力和盈利能力,逐步擴(kuò)大市場占有份額。
    加油站的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、新站投運只能從外延上推動零售量的增長,在市場競爭日益激烈、新網(wǎng)點建設(shè)日益困難的情況下,提高企業(yè)整體銷量,必須堅持以內(nèi)涵擴(kuò)張為主,以提高單站銷量為主。
    提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個方面:
    1.高效率的管理機(jī)制和管理模式是提高單站日銷量的前提。
    (1)樹立“管理是推動加油站應(yīng)對市場競爭,提高經(jīng)營成果的重要基礎(chǔ)性工作”的管理觀。完善和優(yōu)化加油站管理機(jī)構(gòu),強(qiáng)化加油站管理部門和加油站管理人員的經(jīng)營管理職能,優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)和簡化管理層次,打破地域界限,區(qū)域公司逐步實行扁平化管理,理順管理流程,研究和制定合理的油品配送路徑,防止工作程序中的矛盾沖突,規(guī)范營銷行為。
    (2)培養(yǎng)專業(yè)人才,選聘事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)正、懂管理、善經(jīng)營的人員當(dāng)站長,提高加油站管理水平,分清責(zé)、權(quán)、利,形成有序、高效的加油站管理體系,建立經(jīng)營靈活、管理規(guī)范、宏觀與微觀相結(jié)合、適應(yīng)市場競爭需要的新型營銷機(jī)制。
    (3)加油站管理部門應(yīng)加強(qiáng)對零售工作的協(xié)調(diào),為加油站提供有力的支持。業(yè)務(wù)、財務(wù)、勞資等部門不斷改善對加油站的指、協(xié)調(diào)和服務(wù),處理好零售、配送、批發(fā)、銷量、利潤、費用和分配等方面之間的關(guān)系,以優(yōu)先考慮零售增量和創(chuàng)利為前提,真正確立零售在經(jīng)營工作中的首要地位。
    2.目標(biāo)市場調(diào)研和細(xì)分是提高加油站單站銷量的重要環(huán)節(jié)。
    加油的管理者必須清楚地了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場和競爭對手,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,必須清楚所處區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃。了解油品消費情況及其成長性、市場的競爭狀況和主要競爭對手必須清楚加油站的位置類型、站前的道路和車流、服務(wù)半徑以及半徑范圍內(nèi)競爭對手情況。
    (1)市場細(xì)分。
    根據(jù)市場調(diào)研分析報告,區(qū)分高效市場與低效市場,強(qiáng)勢市場與弱勢市場,價格敏感市場與不敏感市場。
    在高效市場、強(qiáng)勢市場區(qū)域,加油站的工作重點是穩(wěn)定市場秩序,確保價格到位率和零售利潤。在低效市場、弱勢市場區(qū)域,采取積極的營銷策略,逐步提高零售市場份額。
    在價格敏感市場區(qū)域,靈活運用“量價關(guān)系”,把握量價互動,按照“零售保效益、批發(fā)穩(wěn)價格、配送搶市場”的思路和“力保市場占有、貫徹量價互動、加強(qiáng)終端控制、把握效益優(yōu)先”的原則,細(xì)分市場、細(xì)分用戶,尋找量價互動的最佳結(jié)合點,在提高單站銷量的同時,實現(xiàn)零售效益最大化。
    各加油站都要進(jìn)行經(jīng)常性的量價平衡關(guān)系分析,根據(jù)其地理環(huán)境位置、網(wǎng)點布局、區(qū)域內(nèi)油品需求等情況,確定加油量的正常變化范圍。當(dāng)市場發(fā)生變化,加油量變化超出正常范圍時,需要及時分析原因,制定對策。加油站應(yīng)在實踐中摸索經(jīng)驗,建立和完善單站量價預(yù)警體系。
    (2)油站分類。
    研究不同類型加油站特點,制定差異化的管理模式。
    一類站是效益站,重點是實現(xiàn)利潤的最大化。
    二類站是銷量站,重點是實現(xiàn)銷量的最大化。
    三類站是潛力站,重點是挖潛增效,填補銷量增長空間,并逐步轉(zhuǎn)化為效益站和銷量站。
    四類站是虧損站,重點是扭虧保平。對于長期虧損的銷量低的加油站,采取費用或銷量包干的內(nèi)部承包、模擬利潤考核等機(jī)制激活加油站。對于先天不足、扭虧無望的加油站,堅決關(guān)閉。
    中國石油實施的加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星活動也是促進(jìn)加油站不斷提高銷量的重要途徑。
    (3)客戶分群。
    根據(jù)加油站營銷特點,把客戶分為流動客戶、固定客戶、機(jī)構(gòu)客戶,實行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細(xì)分在了解顧客的現(xiàn)時需求的同時發(fā)掘其潛在需求,有針對性滿足顧客的需求。
    對于流動客戶,主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳,提高進(jìn)站率和回頭率,并通過進(jìn)一步的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為固定客戶。
    對于機(jī)構(gòu)客戶,要制定客戶開發(fā)計劃,采取有效的措施以良好的服務(wù)降低其價格的敏感度,如參與政府機(jī)關(guān)的油品采購、大型工程的用油招標(biāo)等。
    3.終端銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢是提高單站銷量的保障。
    目前很多區(qū)域銷售公司所屬加油站在經(jīng)營戰(zhàn)略上并沒有制定和形成統(tǒng)一銷售策略,零敲碎打,各自為戰(zhàn),企業(yè)的品牌、網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量、資金等優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮,加油站的所謂營銷方案往往囿于降價、折扣、讓利的圈子。
    (1)在中國石油逐步完成了零售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模擴(kuò)張之后,各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場化進(jìn)程中的短期行為,在油品同質(zhì)化市場競爭中,品牌策略是營銷環(huán)節(jié)中的重要手段,而“中國石油”終端銷售的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢將帶動中國石油加油站整體銷量的逐步提高,樹立和捍衛(wèi)“中國石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務(wù)運作,成品油銷售終端加油站將實現(xiàn)自我展示,在外部聯(lián)系、零售環(huán)境、用戶關(guān)系、標(biāo)志、色彩、形象等多方面與企業(yè)的精神內(nèi)涵相結(jié)合。
    (2)從培育企業(yè)核心競爭力的長遠(yuǎn)角度出發(fā),充分認(rèn)識到強(qiáng)勢品牌對核心客戶群的強(qiáng)大吸引力,并結(jié)合實際情況,執(zhí)行區(qū)域市場的統(tǒng)一營銷策略,進(jìn)一步降低營銷成本,規(guī)范營銷行為,實現(xiàn)營銷的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
    (3)培育和宣傳品牌是一項長期投資,通過科學(xué)分析、定位和策劃、培養(yǎng)客戶對品牌的忠誠度,依靠樹立強(qiáng)勢品牌,確立競爭優(yōu)勢。
    4.“親情化和專業(yè)化服務(wù)”是提高加油站單站銷量的關(guān)鍵。
    樹立“加油站是零售服務(wù)行業(yè),服務(wù)是最好的促銷手段的營銷觀”。
    以市場為導(dǎo)向,樹立以客戶為中心的價值觀,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加商品的附加值,努力實現(xiàn)加油站從商品經(jīng)營型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變,為顧客提供“親情化”和“專業(yè)化”服務(wù),提高“四率”即:
    (1)車輛進(jìn)站率。
    加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化,還要營造一種調(diào)動人的需求的氛圍,賞心悅目的便利店、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎候”、專業(yè)、快速、規(guī)范的加油操作,感人的熱情服務(wù)場面和富有現(xiàn)代氣息的銷售環(huán)境,都能夠喚起人們的購買欲望,吸引更多的加油車輛。
    (2)油箱加滿率。
    恰如其分地運用加油服務(wù)操作程序中的“十三步曲”變“您好,加多少?”為“您好,加滿嗎?”,發(fā)揮加油員積極性和靈活性,以周到的洗車、送水、問寒問暖用語、汽車維修咨詢等專業(yè)的星級服務(wù)營造一種優(yōu)美、舒適的消費氛圍。
    (3)顧客回頭率。
    專業(yè)、熱情的星級化服務(wù)是贏得顧客口碑的重要途徑。通過不斷創(chuàng)新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務(wù),既是留住老顧客的紐帶,也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維,讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務(wù)義務(wù)宣傳的“載體”,對加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。
    (4)顧客滿意率。
    加油站星級服務(wù)的最終目的是達(dá)到“一切讓您滿意”,而實現(xiàn)“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來做”。加油站針對不同顧客可以選擇和堅持一站一策、一人一策的個性化服務(wù),延伸服務(wù),無論是“奔馳”還是“摩托車”,一視同仁,讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務(wù)。
    5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營銷手段。
    (1)加油站在所在區(qū)域內(nèi),應(yīng)對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求,深入研究和創(chuàng)新。在營銷時間和空間上根據(jù)營銷的目標(biāo)市場與客戶定位做到有針對性。
    (2)一座加油站就是一個銷售代表,每位員工都是油品推銷員。采取“走出去、請進(jìn)來”和科學(xué)的推銷步驟、零售推銷方法,逐步用活和完善客戶檔案、客戶拜訪計劃,擴(kuò)大銷售量,有條件的加油站可以配小型流動送油車,對賓館、飯店、建筑工地等實行電話預(yù)定送油上門服務(wù),變待客加油為流動送油。在銷售油品的同時銷售服務(wù)、宣傳品牌,既拉近了與顧客之間的距離,又可大幅提高加油站的單站銷量。
    “好酒不怕巷子深”已成古訓(xùn)。在品牌化時代,加油站經(jīng)營管理者必須學(xué)會善于在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務(wù)。
    6.合理的考核基數(shù)將激勵和促進(jìn)區(qū)域公司努力提高加油站單站銷量。
    加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業(yè)終端銷售經(jīng)營管理水平的重要考核指標(biāo)。
    (1)各級加油站管理部門應(yīng)根據(jù)加油站所處的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、消費水平、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數(shù),挖掘合理、切實的加油站銷量潛力和銷量上升空間。
    (2)在績效考核中實行突出效率優(yōu)先原則的薪酬機(jī)制。即以銷售業(yè)績、加油站單站銷量、個人貢獻(xiàn)為核心、建立對內(nèi)有競爭力、對外有吸引力、個人收入與企業(yè)績效互動的、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門和加油站管理者對零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性。
    (3)分配政策向零售業(yè)務(wù)傾斜。在工資總額基數(shù)和零售計劃難以改變的情況下,應(yīng)充分認(rèn)識到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜,激勵加油站和員工發(fā)揮潛能和智慧。
    (4)對前期投資成本高、費用相對較大、銷量低的加油站試行“噸油費用包干”管理機(jī)制或模擬利潤考核機(jī)制。找準(zhǔn)切入點,制定科學(xué)合理有效的包干方案,把個人利益和經(jīng)營業(yè)績掛鉤,激勵經(jīng)營者在規(guī)范管理的同時一心一意搞好加油站銷售,實現(xiàn)單站銷量遞增。
    在加油站營銷實際工作中,存在以下誤區(qū):
    (1)為提高銷量大打價格戰(zhàn)。由于成品油的同質(zhì)性,價格就成為影響銷量彈性的重要手段。許多加油站為提高銷量,急功近利,在價格上做文章,而忽視服務(wù)與管理等內(nèi)功建設(shè)。
    也正由于成品油的同質(zhì)性,價格戰(zhàn)的最終結(jié)果將使整個行業(yè)價格下滑和利潤率下降,中國彩電行業(yè)的價格戰(zhàn)已成前車之鑒。國內(nèi)彩電生產(chǎn)商不注重技術(shù)創(chuàng)新,片面追求市場占有率,大家都不約而同舉起降價大旗,導(dǎo)致全行業(yè)虧損。與之相反,國外彩電生產(chǎn)企業(yè)則通過技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)在中國市場大肆賺取超額利潤,棋高一著。
    (2)很多加油站管理部門應(yīng)付于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和與地方職能部門的協(xié)調(diào)等工作,對加油站統(tǒng)一的市場營銷策劃認(rèn)識不足,沒有形成終端銷售市場營銷組合策略。
    營銷策劃對于多數(shù)區(qū)域銷售公司還是新課題。由于沒有設(shè)置專業(yè)的營銷策劃部門和崗位,加油站對市場信號的敏感性差,對于集政治、文化、經(jīng)濟(jì)、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉,導(dǎo)致區(qū)域公司制定的銷售方案與市場經(jīng)常脫節(jié)。
    (3)一些區(qū)域公司在計算利潤時執(zhí)行的固定毛利空間僅僅對降低加油站經(jīng)營風(fēng)險起到一定作用,但不利于加油站最終走向市場化,不能真實反映加油站的經(jīng)營管理水平。應(yīng)在執(zhí)行國家限價標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,以市場為導(dǎo)向,理順零售價格體系,強(qiáng)化抵御風(fēng)險的能力,切實提高加油站的銷量和市場競爭力。
    (4)加油站零售價格由上級公司統(tǒng)一掌握,在不能通盤了解和掌握不同地域的實際競爭形勢的情況下,不能找出既有利于增量又有利于促銷的價格“臨界點”價格或高或低,導(dǎo)致銷售中量價不能互動,價格高銷售不暢,價格低有量無利,使經(jīng)營陷于進(jìn)退兩難的境地。特別在資源過剩,市場疲軟的情況下,出現(xiàn)“批零倒掛”的怪現(xiàn)象,影響了企業(yè)的效益。
    (5)目前的噸油含量工資因地理環(huán)境不同系數(shù)也不同為確保加油員的最低工資,銷量20多噸與銷量4、5噸的加油站相比,員工平均工資差距小,而大站的工作量卻是小站的5、6倍,不可避免地挫傷了部分員工的積極性,加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來。
    (6)加油站在促銷上,因考慮噸油費用而壓縮開支。與批發(fā)業(yè)務(wù)人員相比,有些加油站在推銷油品、拉回頭客方面沒有開支權(quán)限,開展有獎銷售所需獎品沒有包括在費用預(yù)算開支內(nèi),有的加油站僅靠擠出一點辦公用品的費用用于有獎銷售,無異于杯水車薪,結(jié)果在有限的市場容量中,市場占有份額增長緩慢。
    (7)人工成本控制過死。按加油站人員定編的要求,大站定編人員相對較少,在加油高峰期人員顯得捉襟見肘,有的客戶因等候時間長而離去,據(jù)不完全統(tǒng)計,每天平均每站客戶流失10個左右。
    (8)品牌不僅僅是一個標(biāo)志,品牌是企業(yè)實現(xiàn)差別化營銷的關(guān)鍵。
    中國很多加油站沒有學(xué)會利用自己的品牌。盡管開展了規(guī)范化服務(wù)、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎促銷等活動,但從根本上說對銷量的看重往往超過對品牌的建設(shè)和應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部沒有一套完整的品牌營銷體系,往往把品牌的宣傳和維護(hù)理解為狂轟亂炸式廣告,致使客戶在加油站加油的動機(jī)依然停留在價格的高低上面。
    (9)重“開發(fā)”輕“管理”,加油站網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與加油站管理嚴(yán)重脫節(jié)。網(wǎng)絡(luò)開發(fā)階段的加油站可研銷量與加油站投運后的實際銷量差距較大,原因是“開發(fā)”與“管理”脫節(jié)嚴(yán)重,加油站接收、投運后,遺留隱患和問題都需加油站經(jīng)營管理者來解決和處理,在人財物等多方面耗費大量時間和精力,致使正常的營銷運作難以實施,得過且過,一些區(qū)域公司的加油站數(shù)量增加,單站銷量反而降低。
    (10)一些區(qū)域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績、地理位置優(yōu)越、規(guī)模較大的加油站上,低銷量、規(guī)模小的加油站成為“無人管的孩子”,服務(wù)水平停留在原始階段,銷量低,服務(wù)方式單一、服務(wù)水平差,沒有因地制宜地采取切實可行的營銷方式和方法。形成銷量低——服務(wù)水平差——銷量低——費用高的惡性循環(huán),致使加油站管理部門不再對加油站進(jìn)行人才、資金、硬件、軟件服務(wù)等方面的投入,成為區(qū)域公司提高單站銷量的瓶頸。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇十一
    平時可以依靠我們自己門店的店員,減低成本。
    活動期間,客流量大,需要用談單能力強(qiáng)的導(dǎo)購來針對重點客戶成交。所以需要建立一支臨時促銷員的鐵軍。針對臨促,需要進(jìn)行照片、面試篩選、全面培訓(xùn)、賣場站位布局、提前實習(xí)演練。
    需要讓臨促3句話的話術(shù)背熟通關(guān):
    1、你是紅星美凱龍的工作人員;
    2、現(xiàn)在xx瓷磚正在做活動,力度很大,針對樣板房有非常大的優(yōu)惠力度;
    二、攔截地點
    選擇最佳站位??蛻魯r截最重要的一點是站位,一般來說以下四點非常重要:
    1、要站在門店的入口處;
    2、入流量比較大的過道;
    3、對應(yīng)的電梯出口;
    4、人流量最旺的賣場的入口;
    5、附近人流集中地(車站附近,停車場附近)
    三、攔截技巧
    終端攔截的迎接客戶的關(guān)鍵動作:
    1、引
    當(dāng)客人在3m左右的距離時,主動上前并發(fā)放單頁,同時配備話術(shù),并跟隨客戶至少5步。同時,帶好輔助工具如宣傳頁、小禮品以及名片等。
    2、圍
    當(dāng)發(fā)現(xiàn)伙伴與客戶在溝通,但是客戶不愿跟隨時,可兩人同時進(jìn)行說服。
    3、逼
    攔住過道并適當(dāng)強(qiáng)硬牽引客戶進(jìn)入店面,讓客戶正面走,導(dǎo)購邊后退邊講解(降低客戶警戒心)。
    4、搶
    當(dāng)客人從其他競爭品牌店面出入后,跟隨并說明品牌優(yōu)勢。(優(yōu)先了解競爭對手產(chǎn)品信息,給客戶差異化講解自身產(chǎn)品優(yōu)勢。)
    四、攔截話術(shù)
    1、親切搭訕
    2、不斷跟隨
    3、品牌推薦
    我們xx瓷磚是十大品牌瓷磚之一,金剛釉第一品牌,不管光澤還是質(zhì)量都是頂尖的,對比其他同等大牌子的瓷磚,性價比是最高的,而且現(xiàn)在做活動,進(jìn)店就能搶福包抽現(xiàn)金,我?guī)梢赃^去了解一下吧。
    4、熱情引導(dǎo)
    xx哥/姐,就是往這邊,我?guī)^去,很快的,幾步路就到了,您請……(面帶微笑——肢體語言)
    5、異議處理
    情況一:我不買東西,就過來逛逛
    情況二:我自己看,不用帶(和客戶套近乎)
    五、線路演練
    由攔截組長帶隊演練:從攔截地點到專賣店的快捷路線,從攔截點到門店路徑進(jìn)行現(xiàn)場巡走演練,有現(xiàn)場感,并且盡量避開競爭對手,防止被競品反攔截。
    六、攔截情景話術(shù)梳理
    1、客戶:現(xiàn)在房子剛剛拿到!
    應(yīng)對話術(shù):首先這次活動的時間是有限的,然后我們是新店加盟,裝修新穎,希望您可以去我們的店里參觀指導(dǎo)一下。也為我們店做做推廣。
    2、客戶:現(xiàn)在我還要看看別動?xùn)|西,等有時間我在去你們的店看看吧!
    應(yīng)對話術(shù):您現(xiàn)在都已經(jīng)來到了我們的賣場,現(xiàn)在又有我能帶您去我們的店,為你免去了待會兒再找我們店所花的時間,為您后面選購別的東西節(jié)省了時間。
    七、攔截工具及應(yīng)用
    1、扮裝攔截
    促銷人員根據(jù)活動主題化妝成“新娘”、“娘娘”、“紅衛(wèi)兵”或“大熊貓”吉祥物等,吸引客戶眼球。
    2、活動單頁
    配合扮裝人員配1至2名導(dǎo)購,吸引客戶同時發(fā)放宣傳dm單頁講解促銷內(nèi)容。
    3、產(chǎn)品實際案例收集
    收集產(chǎn)品實際安裝現(xiàn)場照片,裝訂成冊或存ipad中,配合活動單頁為顧客展示提高說服力。
    4、水果攔截
    店面準(zhǔn)備一些衛(wèi)生方便操作的水果,比如橘子,香蕉等可以一邊給客戶剝開一邊攔截,提高熱情親切感,讓顧客進(jìn)店難以拒絕。
    5、小游戲攔截
    推廣產(chǎn)品之外,店面需要互動增加人氣,準(zhǔn)備一些小游戲比如幸運抽獎大轉(zhuǎn)盤、扔沙包、套圈、釣魚、扔飛鏢等互動進(jìn)店贏小禮品。
    6、照片留念攔截
    配合以上攔截工具,最終讓客戶知道進(jìn)店不虛此行,我們可以利用拍立得為顧客提供合影留念,合影墻可以準(zhǔn)備奇趣親子合影墻或立體奇趣畫合影,照片可作為進(jìn)店憑證,再次進(jìn)店可享受優(yōu)惠。
    7、調(diào)査問卷攔截
    以調(diào)査問卷為基礎(chǔ)的—種攔截,可以是產(chǎn)品類的調(diào)查問卷,也可以用評比卷作為攔截工具,讓客戶感受接待流程,并給導(dǎo)購提意見,配合話術(shù),一般情況下客戶會比較好心配合一下,只要給導(dǎo)購引客進(jìn)店的機(jī)會,就不要。調(diào)查問卷使用后,可以給客戶一個小禮品等,作用也是盡量讓客戶不會拒絕導(dǎo)購的要求。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇十二
    一、背景及目的:
    為充分發(fā)揮全體人員的作用,積極開拓客源市場,提高本茶樓的競爭力,增加經(jīng)營業(yè)績,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系,特制定本營銷激勵辦法。
    二、各崗位具體考核方案:
    1、營銷部員工的營銷:設(shè)立底薪,根據(jù)由其預(yù)定的客戶消費記提獎勵基金。
    a、底薪1000:此底薪要求每月客戶定座達(dá)到60桌客人消費方可享受全額,如未達(dá)到按完成比例發(fā)放底薪。
    b、提成獎金:根據(jù)預(yù)定客戶在本店消費的2%計提銷售提成,本提成不設(shè)上限和下限。
    2、其他員工營銷提成(本類包括除總經(jīng)理、副總經(jīng)理及營銷人員以外的一切魚府及茶樓與員工):
    a、預(yù)定消費提成:如有客人向服務(wù)人員預(yù)定前來消費的,根據(jù)其消費金額的2.5%計提銷售提成。
    b、特別推薦菜品提成:餐廳和茶樓定期將滯銷產(chǎn)品和特別新推產(chǎn)品經(jīng)公司批準(zhǔn)后作為特別推薦產(chǎn)品,點特別推薦的產(chǎn)品根據(jù)規(guī)定的數(shù)量給予推薦提成。
    c、餐廳和茶樓互推獎勵:推薦餐廳客人到茶樓消費成功的一次給予獎勵5元;推薦茶樓客人到餐廳消費的一次獎勵10元。
    3、預(yù)存消費提成獎勵:如員工能聯(lián)系到任何單位預(yù)存金
    額來本餐廳消費,根據(jù)其預(yù)存金額可給予一次性提成1.5%。
    三、提成的統(tǒng)計及核對:
    a、提成的統(tǒng)計:茶樓吧臺當(dāng)值收銀負(fù)責(zé)預(yù)定本的管理和登記,所有人員接到預(yù)定電話后第一時間到吧臺登記,收銀員進(jìn)行登記確認(rèn)后方可進(jìn)行提成結(jié)算。
    b、提成的確認(rèn)原則:a、預(yù)定客人從打電話后15分鐘后抵店的客人方可計提,15分鐘以內(nèi)抵店的一律不予計提。b、銷售提成只按預(yù)定電話確認(rèn)的計提,如客人預(yù)定抵店在餐廳或茶樓消費后再決定再茶樓或餐廳消費的按互推消費計算。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇十三
    2、每個ceo需要思考“才散人聚、財聚人散”古語的深刻含義;
    3、ceo只需要做3件事:看別人看不到的地方、算別人算不清的賬、做別人不做的事。
    4、股權(quán)激勵雖是大勢所趨,但股權(quán)激勵也是把雙刃劍,企業(yè)需要充分評估自己企業(yè)所處行業(yè)、發(fā)展前景、人員情況、不同發(fā)展階段及時機(jī)是否適合實施股權(quán)激勵,切不可盲目草率實施股權(quán)激勵。
    10、:建立一套的完善的股權(quán)激勵管理體系,重點在于股權(quán)激勵的退出機(jī)制。
    綜上,只有明確了股權(quán)激勵的這幾點,才能更好地設(shè)計出科學(xué)的股權(quán)激勵方案。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇十四
    對一個合格的銷售經(jīng)理,只有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,知識只是保證成功的必要條件。你還必須提升你的各項技能。這些技能是實踐性很強(qiáng)的技能,關(guān)乎到一個銷售經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)及水平。經(jīng)過多年的銷售經(jīng)歷,我總結(jié)了以下幾個方面,僅供各位參考:
    銷售工作的實質(zhì)在于通過買賣雙方信息交流來達(dá)到銷售產(chǎn)品和服務(wù)的目的。要使銷售活動獲得成功的基本前提是所傳播的信息必須真實準(zhǔn)確。嚴(yán)重的信息失真不僅會導(dǎo)致企業(yè)在客戶心中名聲掃地,而且會導(dǎo)致企業(yè)管理和生產(chǎn)決策的失誤。給企業(yè)帶來形象和經(jīng)營上的損失。銷售不是宣傳伎倆,不能無中生有,變小為大,它必須以企業(yè)的真實表現(xiàn)為客觀依據(jù),通過銷售人員在公眾中樹立產(chǎn)品形象和企業(yè)形象。可以說,在客戶面前,銷售人員的形象就代表企業(yè)的形象。銷售人員的品格就是企業(yè)文化的反映。如果在銷售工作中不遵守實事求是的原則,則客戶不會相信銷售人員,同樣不會相信企業(yè)的產(chǎn)品。銷售經(jīng)理在這方面更應(yīng)注意,因為銷售經(jīng)理可能成為銷售人員的榜樣。
    在遵循這一規(guī)范時,就注意三個問題:
    把握先有事實,后有宣傳的銷售程序,向客戶提供真實的產(chǎn)品和服務(wù)信息,切忌散布假消息。
    保證材料的詳實,在客戶面前介紹有關(guān)事例,必須交待清楚其中六個要素,通常稱為“5w1h”,即何人、何事、何時、何地、何故和怎么樣。
    公開事實真相,銷售人員應(yīng)當(dāng)在洽談過程中報告來自各方的信息。真實是銷售宣傳的生命所在。
    無論對那個企業(yè),信譽是至關(guān)重要的。我國一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過,中國企業(yè)最缺什么,那就是信譽。這充分說明了我國目前商業(yè)信譽的現(xiàn)狀。做一名銷售經(jīng)理,更應(yīng)該引起注意。對顧客做得到的才承諾,不承諾辦不到的事情,一個企業(yè)的良好信譽甚至可以在關(guān)鍵時候挽救企業(yè)。
    講究信用是商務(wù)活動中的其本準(zhǔn)則。誰都不愿意和不守信用的人打交道。衡量一個銷售人員是否合格,一條重要的標(biāo)準(zhǔn)是看他是否恪守盡責(zé)。那些隨便許諾和行為是不符合銷售人員的工作規(guī)范的。
    銷售人員要具有強(qiáng)烈的法制觀念,自學(xué)遵紀(jì)守法。社會上有些銷售經(jīng)理把銷售工作僅僅看作是吃吃喝喝、請客送禮。這在我國目前階段是不可否認(rèn)的事實。但隨時著市場經(jīng)濟(jì)體制的完善,和法律法規(guī)的健全,以及人們認(rèn)識的提高。這種銷售方式是越來越?jīng)]有市場。事實上,也很難設(shè)想一個人對法法律一無所知而能成為出色的銷售經(jīng)理。
    銷售人員的形象代表一家企業(yè)或一類產(chǎn)品,他的一言一行直接關(guān)系到顧客的評價,如果銷售人員或銷售經(jīng)理利用工作之便以公謀私,這種人最終會受到顧客的鄙視。英國推銷學(xué)會場規(guī)定:“各會員不得有悖公眾利益而為其私人利益服務(wù)?!泵绹恍┑胤降耐其N聯(lián)誼會則明確指出:“推銷人員在向客戶或雇主提供服務(wù)時,在沒有充分說明情況和取得有知方面同意下,不得因此接受任何他人給予的傭金或其他報酬?!?BR>    銷售經(jīng)理的工作是開展與銷售相關(guān)各項工作,而這些工作都需要周密的計劃,認(rèn)真的組織。因此強(qiáng)有力的組織能力對一個銷售經(jīng)理來說是十分重要的。
    銷售經(jīng)理應(yīng)是社會活動家,他必須視整個社會為自己工作的天地,具備與各式各樣的人交往的能力。善于交際除了具有經(jīng)驗和閱歷外,還要有大量的信息,尋找一個雙方都感受興趣的話題,在自己的周圍吸引一批忠實的聽眾朋友。
    我們常??吹揭恍┤艘坏┡c他人相識,便能很快找到彼此有共同興趣的話題,很善于與交往對象打交道,雙方經(jīng)過交談加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,關(guān)系也可以進(jìn)一步改善;另有一些人,見了別人后只會平淡地寒暄幾句后就不知所措了。這兩種人的差別在于社交能力的強(qiáng)弱。社交能力是一個銷售經(jīng)理能作出業(yè)績的必要條件。銷售經(jīng)理要善于與各界人士建立親密的交往關(guān)系,而且還必須懂得各種社交禮儀。在與顧客洽談的過程中,往往有些問題在正式談判場合中不能得到解決,而在社交場合卻能得到圓滿解決。
    銷售經(jīng)理在工作中,要贏得各方的配合,就要在語言表達(dá)上有一定的訓(xùn)練。在眾多的場合,需要銷售經(jīng)理介紹企業(yè)和產(chǎn)品。在買賣雙方的談判桌上需要銷售經(jīng)理能言善辨。
    表達(dá)能力包括口頭表達(dá)能力和文字表達(dá)能力。兩者雖有相通之處,卻不是一回事。文筆流暢、才思敏捷的人未必能出口成章,有的人擅長動筆,而有的人口齒清爽。作為銷售經(jīng)理,不但要勤于動嘴,更要勤于動筆。在日常工作中撰寫工作計劃,工作報告、擬寫演講稿等,都需要銷售經(jīng)理承擔(dān)。
    x.o白蘭地酒,因為品質(zhì)比一般白蘭地好,多為高級宴會選用,怎樣繼續(xù)提高它的知名度,讓這為更多的顧客所熟悉呢?銷售人員為此煞費苦心。后來他們的想法集中到了該酒瓶的設(shè)上,既然它的品質(zhì)高,其外觀也應(yīng)高出一籌。他們沿著主一思路,不斷充實發(fā)展,終于設(shè)計出了現(xiàn)在看到的xo白蘭地酒瓶,它的外觀非常富有特征,顯得不同凡響。酒瓶的頸部特別長,相比之下顯出了一種與眾不同的華貴氣派。根據(jù)銷售的要求,他們?yōu)閤o白蘭地酒做的廣告口號也更加幽默“長頸白蘭地,高人一等級”,正好與它的形象彼此襯托,相得益彰。
    從事銷售工作,大至一個總體計劃的制定,小到一份請柬、一張名片的印制,都可以有不同的做法。作為銷售經(jīng)理,首先要有喚醒自己的創(chuàng)造性天賦,要有一股“別出心裁”的創(chuàng)新精神,善于采用新方法,走新路子。這樣才能引起廣大顧客的注意。
    在日常工作中,銷售經(jīng)理所接觸的人很復(fù)雜,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化背景,思想觀念、社會閱歷、生活習(xí)慣和交往方式。在銷售過程中,銷售方首先要認(rèn)真觀察對方的特點,掌握多方風(fēng)土人情、生活習(xí)俗,了解社會各階層的知識水平和涵養(yǎng),認(rèn)適應(yīng)不同顧客的具體要求。社會環(huán)境是不斷變化的,每一因素的變革都會對銷售企業(yè)產(chǎn)生重要影響。如企業(yè)兼并,重組等現(xiàn)象。社會環(huán)境的復(fù)雜性和企業(yè)面臨情況的多變性,都要求銷售經(jīng)理具有敵視適應(yīng)變化的能力和技巧。
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇十五
    1、咬月大賽
    參賽人員:限64名
    9月26、27日
    只要購物滿50元,即可憑購物小票現(xiàn)場報名參加。
    共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規(guī)定時間一分鐘內(nèi),誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準(zhǔn),不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。
    一等獎2名各獎價值248元套裝一個
    二等獎3名各獎價值68元純露一瓶
    三等獎5名各獎價值28元潔面乳一只
    參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優(yōu)惠卡一張。
    2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券,多買多送!
    30元優(yōu)惠券只限于消費滿100元以上使用。
    活動宣傳
    1、店內(nèi)海報:(活動內(nèi)容)
    2、條幅:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮
    3、電話邀約老顧客
    4、電視飛字:慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送30
    5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容如上。
    1、店外布置:
    門頭對聯(lián):萬家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
    2、店內(nèi)布置
    藥茶的擺放:組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
    創(chuàng)意:小活動——對對聯(lián)
    題目是:18種藥茶喝出健康
    只要你應(yīng)對的對聯(lián)對仗工整,,內(nèi)容相對,上下聯(lián)意義相關(guān),就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)
    臍療粉、藥浴擺放:每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應(yīng)癥。
    化妝品擺放:美觀、新穎
    活動注意事項:
    1、人員的活動前培訓(xùn):包括接待禮儀、活動內(nèi)容
    2、人員分工明確,各負(fù)其責(zé)。
    3、做好詳細(xì)地活動登記表,建立顧客檔案。
    出貨方案
    1、本活動需要打款20xx元,按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動獎品:套盒4個,純露6瓶、潔面乳10只。
    2、配送優(yōu)惠卡100張
    網(wǎng)絡(luò)營銷銷售方案篇十六
    農(nóng)村對“紅包”敏感、喜聞樂見?!凹t包”可作為吸引眼球的“賣點”、“看點”、“炒作熱點”?!凹t包”更代表喜慶、吉祥、大吉大利,xx家具在人家結(jié)婚、遷新居之時送上溫馨的“大禮”,一定能讓主人驚喜不已,終生難忘,進(jìn)而達(dá)到宣傳和擴(kuò)大xx品牌知名度、促銷目的。
    一、制定活動規(guī)則:(由于貴公司沒有透露詳細(xì)品名、企業(yè)、產(chǎn)品、銷售情況等信息,在此我也只能寫個大致)凡參與購買xx全套組合家具(x件套)均可獲取“紅包”大禮,中包率100%!活動期限地“從x年x月x日起至x年x月x日止”,活動期滿,授受預(yù)約不受此時間限制,我們也將送上“xx元”定額紅包大禮(直接由經(jīng)銷商派送)。
    二、紅包標(biāo)準(zhǔn):分最高888元,168元,最低88元三個檔次,紅包分配,以100為一個計算基數(shù):888元1%,168元11%,88元88%(僅供參考,請根據(jù)成本與利潤水平調(diào)整,但一定要是一個吉利數(shù)),隨機(jī)放置。
    三、增加可信度,邀請公證機(jī)關(guān)對整個活動過程進(jìn)行公證,并高姿態(tài)接受各界監(jiān)督。將紅包放在家具某個抽屜或隱蔽安全角落,采取xx專用加封條或其他技術(shù)手段確?!凹t包”安全到達(dá)購買者手中。要避免直接送紅包,否則熱一陣風(fēng)!只有捆綁在家具送紅包,才能擴(kuò)大影響力與持久力。
    四、風(fēng)險控制:
    (一)防止紅包遺漏與丟失:
    1、在做家具包裝時,請專門的負(fù)責(zé)人員放置紅包并密封;
    2、搬運、上下貨物時留心與查驗,對損壞包裝或丟失紅包的,嚴(yán)格追究責(zé)任;
    3、實行銷售負(fù)責(zé)制,由管理人員、銷售人員負(fù)責(zé)對該紅包的安全保管負(fù)責(zé);
    4、對擅自拆包、截留、貪污等行為嚴(yán)懲,一旦發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一按最高888元自掏補上。對這888元將采取廣而告之“搶購”該家具的形式,積聚人氣!
    (二)防止不兌現(xiàn)、失信:
    1、經(jīng)銷商不兌現(xiàn)紅包,廠商負(fù)連帶責(zé)任;
    2、注重危機(jī)公關(guān)與品牌維護(hù),樹立誠實守信公眾形象。
    五、邀請有影響力的報刊、媒體跟蹤采訪報道,宣傳造勢。
    六、新聞炒作、廣告策劃及一些故事、軟文寫作(略)。