在報(bào)告的主體部分，我們應(yīng)該按照邏輯順序展開論述，確保思路清晰。撰寫報(bào)告前應(yīng)明確報(bào)告的目的和受眾，以便更好地確定內(nèi)容和風(fēng)格。在報(bào)告撰寫的過程中，我們可以參考一些報(bào)告寫作的經(jīng)典指南和技巧。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇一
在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)們積極正確的領(lǐng)導(dǎo)下，我們順利的渡過了20xx年的歲月！在今年，我們通過積極的努力和拼搏，在正確的道路上取得了出色的成績和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務(wù)。
回顧這一年，作為行政辦公室的`主任，我深刻的感受到自己的責(zé)任的重大！自己作為行政部的管理者，在工作中造成的影響遠(yuǎn)超普通的員工！為此，在工作中更要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的去要求自己，認(rèn)真體會領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作匯報(bào)：
在這一年的工作中我一直在思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?，尤其是公司的行政任?wù)上，我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任，必須在思想上做到與公司一致，并有明確的集體目標(biāo)和工作方向。為此，在思想方面我一直都在積極的學(xué)習(xí)和調(diào)整。通過與領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的積極討論，我更加深刻的了解了公司的目標(biāo)和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己，并逐步完成了公司的行政計(jì)劃。
在工作中，我一直積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S持著工作的進(jìn)展，保持公司行政計(jì)劃的積極運(yùn)行的同時(shí)，也在策劃新的計(jì)劃和方案，積極配合公司的發(fā)展，及時(shí)的制定計(jì)劃，完善計(jì)劃，輔助各部門的工作順利的進(jìn)行。
并且，作為主管，我一直都在堅(jiān)持做好團(tuán)隊(duì)管理。在積極的引導(dǎo)下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務(wù)，并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻(xiàn)力量。
在今年來，我在團(tuán)隊(duì)中積極的培訓(xùn)、管理，通過嚴(yán)格的要求加強(qiáng)行政辦公室的員工的積極性，并制定了團(tuán)隊(duì)的工作要求，較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。此外，在工作中，我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對隊(duì)伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升，較好的提高了隊(duì)伍的能力，也完善了隊(duì)伍的中每個(gè)人的能力。且在今年的公司發(fā)展計(jì)劃中，為公司的貢獻(xiàn)了出色的力量。
反思這一年，也許我們都有出色的地方，但也都有不足的方面，為此，我會更加努力，緊跟公司的發(fā)展，讓自己能在的工作中處理的更加出色！
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇二
一年來，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標(biāo)，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了公司內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體。
工作計(jì)劃。
（一）、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任。
（二）、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)員工的組織紀(jì)律觀念。
今年來，按照分公司及中心支公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，完善和實(shí)施如考勤、《內(nèi)勤業(yè)務(wù)考核辦法》、《內(nèi)勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務(wù)管理考核辦法》、《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理實(shí)施細(xì)則》、《內(nèi)勤崗位職責(zé)》等制度。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，公司始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
（三）、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。
一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障公司事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在萬元左右，各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。三是做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
請示。
報(bào)告總結(jié)情況匯報(bào)。
通知。
會議材料等各類文件材料達(dá)150余件。在不斷學(xué)習(xí)摸索總結(jié)改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序順利開展。
（五）、加強(qiáng)人力資源管理，做好人力動員。
人才。
決定。
競爭力，完善、強(qiáng)化人力資源工作是20xx年工作的重點(diǎn)。一是著手建設(shè)人力資源規(guī)劃和招聘體系，強(qiáng)化了招聘計(jì)劃和面試考核，通過科學(xué)的評價(jià)體系保證崗位與所招聘人員的匹配；二是進(jìn)一步完善試用期考核制度，制定了全面的試用期考核指標(biāo)，通過自評、部門評價(jià)、總經(jīng)理評價(jià)并結(jié)合業(yè)績、能力、品德綜合的考核，保證職得其人；三是建全了員工檔案，完善了員工登記表，整理了員工花名冊；四是結(jié)合新出臺的《勞動。
合同。
法》加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排，使得進(jìn)一步完善用人、用工勞動合同制度。
二、工作中存在的不足。
（一）、辦公室目前從事工作人員大多是半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
（二）、溝通協(xié)調(diào)工作還有很多不足，未能做到溝通充分、協(xié)調(diào)到位。
（三）、對日?？记凇趧蛹o(jì)律工作抓得還不夠，對公司內(nèi)部有些不合程序的事情監(jiān)督不到位。
（四）、管理創(chuàng)新不足，對公司的日常事務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦。
任務(wù)完成較好，但管理上創(chuàng)新不足，效率還有提升的空間；
（五）、人力資源工作還需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)，在現(xiàn)有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子，提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識，建立能吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的人力資源體系和企業(yè)文化。
三、20xx年工作計(jì)劃。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇三
一年來，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認(rèn)真履行工作職能，努力提高服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門間的.工作關(guān)系，確保了公司機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將我辦20xx年工作小結(jié)如下：
綜合辦公室現(xiàn)有工作人員7人，其中，負(fù)責(zé)人2人，一般管理人員1人，輔助生產(chǎn)人員4人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。
截至20xx年12月1日，共辦理收文登記142份，其中：行政收文85份，黨委收文36份，工會收文21份；共辦理發(fā)文登記130份，其中：行政發(fā)文94份，黨委發(fā)文19份，工會發(fā)文17份；共整理歸檔文件21卷；收、發(fā)公文辦結(jié)率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯率小于1%；會議交辦和基層信息處理率97%，共制發(fā)交辦單33份，辦結(jié)29份。全年辦公室累計(jì)起草各類公文和材料60余份，其中包括公司董事會工作報(bào)告、年度生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié)、黨委工作報(bào)告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴(yán)把公文審核關(guān)，確保了公司公文制作質(zhì)量。
1、扎實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理。一是認(rèn)真做好董事會和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理，健全機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)臺帳，嚴(yán)格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷臺帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費(fèi)用支出。三是認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)通訊費(fèi)限額控制制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公通訊費(fèi)管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報(bào)。四是積極配合支部加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，細(xì)化考核項(xiàng)目，強(qiáng)化勞動紀(jì)律，提高了機(jī)關(guān)工作效率，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。五是努力為基層單位提供服務(wù)，按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗(yàn)，積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行工商注冊和資質(zhì)申報(bào)工作。
2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理工作，最大限度保障機(jī)關(guān)公務(wù)用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育，堅(jiān)持每年簽訂《安全責(zé)任書》，加強(qiáng)車輛油材料管理，實(shí)行車輛油材料消耗月報(bào)制度，完善預(yù)付費(fèi)用，憑卡加油，財(cái)務(wù)結(jié)算的油料控制程序，截止20xx年12月1日，公司機(jī)關(guān)公務(wù)車輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故。
3、認(rèn)真做好黨務(wù)管理。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn)，努力轉(zhuǎn)變工作職能，著力提高黨務(wù)工作水平，加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理，認(rèn)真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實(shí)，重點(diǎn)開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，籌備了公司“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強(qiáng)了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，提高了綜合辦公素質(zhì)，較好的發(fā)揮了工作職責(zé)。
4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強(qiáng)職工持股會股權(quán)管理，健全管理臺帳，及時(shí)辦理職工股權(quán)增減手續(xù)，為公司股權(quán)變更提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。二是認(rèn)真組織了公司第一屆職工運(yùn)動會，配合安委會組織了安全演講比賽和應(yīng)急綜合演練活動，并按要求積極開展機(jī)關(guān)“職工之家”建設(shè)工作，增添了活動設(shè)施，豐富了活動內(nèi)容。三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認(rèn)真開展摸底調(diào)查，努力把公司的幫困政策落到實(shí)處。四是認(rèn)真做好年終送溫暖工作，負(fù)責(zé)全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放，保證以最快的速度，最好的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中。
5、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機(jī)構(gòu)，一年來緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》，認(rèn)真開展各項(xiàng)管理工作，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行，并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核，所開7項(xiàng)不合格報(bào)告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉。
辦會是辦公室的一項(xiàng)重要工作，一年來，辦公室嚴(yán)格按照董事會要求，堅(jiān)持從嚴(yán)、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實(shí)工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，努力提高辦會質(zhì)量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次大會和工代會等會議的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，銜接緊湊，確保了大會各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓(xùn)班，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。
一年來，辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。二是忙于日常事務(wù)，對各基層單位情況了解不夠，領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強(qiáng)。四是工作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需要進(jìn)一步提高。五是由于人手限制，質(zhì)量管理工作開展不到位，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。
一是要切實(shí)加強(qiáng)辦公室建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點(diǎn)，加強(qiáng)黨務(wù)、工會知識學(xué)習(xí)，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進(jìn)度，合理安排時(shí)間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時(shí)掌握基層信息，為日?；A(chǔ)管理工作收集素材。三是堅(jiān)持節(jié)儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)后期服務(wù)保障工作，努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室服好務(wù)，營造良好的工作環(huán)境。匯報(bào)結(jié)束，不妥之處請大家指正。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇四
較大，又多次向政府主管部門及同行業(yè)工作人員請教，經(jīng)過半年的探索與學(xué)習(xí)，已初步掌握基本要領(lǐng)。
二、20xx年完成的重點(diǎn)工作。
（一）嚴(yán)格遵守公司。
規(guī)章制度。
開展日常工作。
1、及時(shí)做好文件傳閱工作。
文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的外來。
公文。
都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理。
意見。
部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門的也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報(bào)大部分公文都能在當(dāng)日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長。
2、文件的登記與保管工作。
為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時(shí)，均對其分類并詳細(xì)登記時(shí)間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時(shí)按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對檢查。
3、印章保管、使用及維護(hù)工作。
自公司新制度試運(yùn)行以來，嚴(yán)格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長審批通過；注意日常對印章的保養(yǎng)與維護(hù)，確保印章的正常使用。
4、辦公用品采購工作。
報(bào)銷；按季度及時(shí)做好采購分析，為預(yù)算做好準(zhǔn)備。20xx年9月，更是在新制度試運(yùn)行前模擬預(yù)算式統(tǒng)一采購，為新制度的推行做好提前準(zhǔn)備。
5、做好車輛管理，保障公司車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在公司后勤秘書到崗之前，堅(jiān)持做好車輛的管理與維護(hù)，及時(shí)年檢、保險(xiǎn)、保養(yǎng)與修理，確保公司四臺車輛安全運(yùn)行。
（二）初步開展組織建設(shè)工作，為黨總支的完善打下基礎(chǔ)。
公司總支部成立之初，由于缺乏對組織建設(shè)工作知識的了解，開始了從書本到實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)等一系列的學(xué)習(xí)，通過黨員信息統(tǒng)計(jì)工作，掌握了公司全體黨員情況，并已準(zhǔn)備好下一步完善總支部建設(shè)的詳細(xì)方案，有待時(shí)機(jī)成熟后實(shí)施。
（三）探索車輛改革實(shí)施方案。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，配合參照其他公司成功案例，結(jié)合本公司實(shí)際情況，擬寫車輛改革實(shí)施方案。工作初期，通過核算公司一個(gè)年度內(nèi)車輛實(shí)際費(fèi)用支出、預(yù)計(jì)改革后補(bǔ)貼總額、搜集相關(guān)法律法規(guī)、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結(jié)。
報(bào)告。
并根據(jù)總結(jié)。
報(bào)告。
匯總整理出改革實(shí)施。
方案。
（草案），待得到領(lǐng)導(dǎo)審議反饋后做出進(jìn)一步的修改。
（四）整理公司員工人事檔案。
為實(shí)現(xiàn)公司員工人事檔案的規(guī)范化管理，通過查找資。
料，學(xué)習(xí)《省干部檔案工作。
細(xì)則。
》，對公司全體企業(yè)人員人事檔案進(jìn)行了重新分類，并根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況整理匯總，詳細(xì)登記。目前公司全體企業(yè)員工人事檔案均已按規(guī)定整理完畢，檔案的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出及借閱等都具有全套的登記手續(xù)，已形成較為完善的管理模式。
（五）配合其他業(yè)務(wù)部門完成工作。
三、工作中存在的不足。
經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務(wù)不夠熟練，用心程度差，懶散情況時(shí)常出現(xiàn)；對內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，水平亟待提高。
懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年的工作中，我將時(shí)刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對待每一件工作。
四、20xx年重點(diǎn)工作安排。
（一）完善公司黨組織建設(shè)工作；
（二）力爭年內(nèi)完成車輛改革工作；
（三）學(xué)習(xí)并完善公司制度；
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇五
光陰似箭，時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼即逝。我們知道，難日子度日如年，時(shí)間過得就慢；好日子幸福指數(shù)高，時(shí)間過得就快。我們在“12.8事故反思”度過了2018年，在“安全綠色復(fù)工復(fù)產(chǎn)中”跨入了2019年。
回顧新班子組成后2019年的工作，可以概括為一個(gè)字——“忙”：忙上忙下，忙左忙右。一年來，我們忙于圍繞中心謀大事、忙于執(zhí)行決策抓落實(shí)、忙于著眼高效促運(yùn)轉(zhuǎn)、忙于優(yōu)化服務(wù)強(qiáng)保障，忙于在辦文中提質(zhì)、在辦會中提升、在辦事中提效。我們忙出了節(jié)奏，忙出了激情，忙出了效率，忙出了成績，忙出了辦公室人特有的品行、能力和才華。
（一）抓重點(diǎn)，謀大事，行政工作水平有新提升。
一是以文輔政能力顯著增強(qiáng)。公文處理成效明顯。把握時(shí)代脈搏，吃透上級精神，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，了解基層情況，嚴(yán)把程序關(guān)、法規(guī)關(guān)和文字關(guān)。全年共完成《2019年年中工作總結(jié)》、綜合調(diào)度例會以及“三會”紀(jì)要、《信訪總結(jié)》督查總結(jié)等綜合性材料80余篇，起草審核各類公文270余件，把關(guān)新聞報(bào)道稿件60余篇，辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件780多件，運(yùn)轉(zhuǎn)公文1000余份。加強(qiáng)機(jī)要保密和檔案管理，全年沒有發(fā)生失密、泄密現(xiàn)象，保證了公文及時(shí)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。政務(wù)信息亮點(diǎn)突出。根據(jù)集團(tuán)信息報(bào)送要求，及時(shí)報(bào)送園區(qū)重點(diǎn)事件動態(tài)信息，全年累計(jì)報(bào)送《信訪穩(wěn)定日報(bào)告表》130余份、《每日信息直報(bào)》14次、重大事項(xiàng)報(bào)告3次、上級督查檢查5次，信息報(bào)送工作得到上級認(rèn)可。二是綜合協(xié)調(diào)成績斐然。積極溝通上下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方，事前介入、事中參與、事后跟蹤每一項(xiàng)重點(diǎn)工作，圓滿完成每周召開的綜合調(diào)度例會、每月召開的總經(jīng)理辦公會、董事會等70余次會務(wù)籌備和組織任務(wù)。協(xié)助完成了“二屆三次職代會”、“七一表彰會”、“黨委巡察反饋會”的籌備和會務(wù)服務(wù)任務(wù)。完成了接待上級主要領(lǐng)導(dǎo)蒞洛陽園區(qū)調(diào)研指導(dǎo)12批（次）。成功完成“省應(yīng)急廳乙二醇亞鈉崗位評估現(xiàn)場會”后勤保障工作任務(wù)。綜合協(xié)調(diào)工作周到細(xì)致、組織嚴(yán)密、有條不紊，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的一致好評，充分展現(xiàn)了辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力和服務(wù)保障水平。三是應(yīng)急值守實(shí)現(xiàn)突破。充分發(fā)揮應(yīng)信訪辦公室應(yīng)急維穩(wěn)作用，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦、要事快辦，累計(jì)值班30余人（次），迅速有效地處置或協(xié)助處置信訪案件10件，上級轉(zhuǎn)辦件辦結(jié)率達(dá)100%。8月24日，赴京成功勸返12.8事故信訪人6人，為新中國成立70周年慶?；顒印ⅰ半p節(jié)”期間的平安穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。
（二）抓規(guī)范，強(qiáng)督查，依法信訪能力有所加強(qiáng)。
一是督查工作不斷強(qiáng)化。圍繞園區(qū)中心工作和階段性工作重點(diǎn)，跟蹤督查、跟效督查，重點(diǎn)技改項(xiàng)目、重點(diǎn)建設(shè)工程、省應(yīng)急廳、集團(tuán)安全檢查整改問題等等事項(xiàng)的督促檢查，下發(fā)督促查辦事項(xiàng)通知300余份，辦理職代會代表建議3件，做到了事事有結(jié)果、件件有反饋。二是推進(jìn)深入依法信訪。出臺了《洛陽園區(qū)依法分類處理信訪訴求工作管理辦法（試行）》，對標(biāo)審核信訪規(guī)范性文件9件，對400余名職工進(jìn)行了信訪法治內(nèi)容宣傳。同時(shí)向集團(tuán)提出三條《信訪法治化建設(shè)》建議。
（三）抓服務(wù)，提效能，務(wù)實(shí)為民形象有新改善。
一是智能化項(xiàng)目建設(shè)迅速啟動。信息化辦成立時(shí)間短、任務(wù)重，但見效快。加快推進(jìn)智慧能源建設(shè)，完成河南省工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全填報(bào)工作、生產(chǎn)管控平臺、學(xué)習(xí)強(qiáng)國組織架構(gòu)建設(shè)和安全生產(chǎn)智慧管控平臺洛陽園區(qū)信息核對工作，3月底完成辦公區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋及辦公網(wǎng)帶寬升級項(xiàng)目，為“智慧能源”數(shù)據(jù)傳輸?shù)於嘶A(chǔ)。增加oa系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)電子審批流程，初步實(shí)現(xiàn)了“職工少跑路、信息多跑腿”的目標(biāo)，有效緩解了辦事難、辦事繁、辦事慢的問題。二是后勤保障堅(jiān)強(qiáng)有力。不斷提高后勤服務(wù)能力，為安全綠色復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供保障，受園區(qū)12.8事故、義馬7.19事故影響，園區(qū)資金極度緊張，工資發(fā)放不及時(shí)，職工生活困難，思想情緒不穩(wěn)定，維穩(wěn)工作是大事，此時(shí)做好后勤工作對穩(wěn)定職工隊(duì)伍至關(guān)重要。為此，食堂一方面調(diào)整食譜做到“減量不減質(zhì)”保證職工吃飽吃好，另一方面根據(jù)就餐人數(shù)嚴(yán)格控制食材加工過程中的精細(xì)化操作，減少浪費(fèi)，降低成本；同時(shí)積極尋求“外援”支持，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，后勤主管高大偉同志到市場上積極與長期供應(yīng)商協(xié)商尋求支持，通過上下努力，食堂共計(jì)“賒賬”月余，有效緩解了企業(yè)資金難題。守住了“不關(guān)門停業(yè)”的底線，保持了職工隊(duì)伍大局穩(wěn)定。三是按照“馬上辦抓落實(shí)”工作要求，建立完善了《綜合辦公室績效考核方案》、《綜合辦公室崗位ab角辦法》等，堅(jiān)持要事第一，雷厲風(fēng)行，迅速行動，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，很多同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，夜以繼日，默默無聞，從不叫苦喊累，有的同志老人病了顧不上侍奉，孩子病了顧不上照看，愛人病了顧不上陪伴，自己病了顧不上就醫(yī)，緊張的時(shí)候，休息在辦公室。這種職業(yè)精神和操守是辦公室工作人員的價(jià)值取向和行為表現(xiàn)，是職業(yè)道德、能力和品質(zhì)的體現(xiàn)，初步形成了奪先進(jìn)、爭示范，凝心聚力謀發(fā)展、擼起袖子加油干的濃厚氛圍。
（四）抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)作風(fēng)，規(guī)范化建設(shè)有新氣象。
一是深化了學(xué)習(xí)教育。將十九大精神、十九大四中全會精神、習(xí)近平總書記考察調(diào)研河南時(shí)重要講話精神學(xué)習(xí)作為首要政治任務(wù)，使全體黨員進(jìn)一步增強(qiáng)了“四個(gè)意識”，堅(jiān)定了“四個(gè)自信”，同時(shí)也激發(fā)了全體人員的熱情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提振了信心，進(jìn)一步增強(qiáng)了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強(qiáng)了一崗雙責(zé)建設(shè)。把安全生產(chǎn)“風(fēng)險(xiǎn)分級管控、隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制”列為每“每日晨學(xué)”固定內(nèi)容，學(xué)習(xí)新修訂的《河南省安全生產(chǎn)條例》，進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，業(yè)務(wù)知識方面學(xué)習(xí)《國有企業(yè)行政辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)》、《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》等內(nèi)容，累計(jì)集中“每日晨學(xué)”198天。同時(shí)，強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)公務(wù)招待管理、公車管理等，建立“公務(wù)招待臺賬”、“公車管理臺賬”等臺賬，辦公室“三公”經(jīng)費(fèi)同比下降15%左右，完成集團(tuán)公司“降本增效”任務(wù)。
以上成績的取得，是園區(qū)黨委和和經(jīng)理層堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果；是辦公室全體干部職工精誠團(tuán)結(jié)、努力拼搏的豐碩成果；是兄弟單位大力支持、積極配合的不菲收獲；也是我們前進(jìn)過程中送給辦公室和自己的一份珍貴禮物！
二、正視問題，不畏艱難，我們直面新形勢。
在充分肯定成績的同時(shí)，我們還要清醒地認(rèn)識到，我們在工作中還存在一些問題和不足，與領(lǐng)導(dǎo)要求和職工期盼、與新時(shí)代、新發(fā)展理念要求還有一定差距。主要表現(xiàn)在：一是參謀助手作用發(fā)揮不夠充分，缺少積極性、主動性、創(chuàng)造性和及時(shí)性，參到“點(diǎn)子上”、謀到“節(jié)骨眼”、助到“關(guān)鍵處”的精準(zhǔn)度還不夠。二是調(diào)查研究站位較低，不深入、不具體、不認(rèn)真，浮光掠影、走馬觀花、淺嘗輒止，缺少力度、深度和廣度，報(bào)喜藏憂，高質(zhì)量、高水平的調(diào)研報(bào)告數(shù)量還較少。三是公文寫作存在不準(zhǔn)、不新、不精的問題。所謂不準(zhǔn)，是指在起草領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，不能充分了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，不能與領(lǐng)導(dǎo)合拍共振、不謀而合；所謂不新，是指思維角度老化、表達(dá)方式老化，反映新情況、發(fā)現(xiàn)新問題而富有新意的材料比例、比重、份量還比較低；所謂不精，是指觀察力、捕捉力不精，不能“精心打磨”，文章“粗糙”、“亮度”不夠。我們有的同志寫的材料文不對題，語言梗塞，詞不達(dá)意，錯字連篇。個(gè)別同志怵怕寫材料，再不改進(jìn)，就要考慮調(diào)整位置，不勝任就讓位。同時(shí)，明年要加強(qiáng)公文寫作規(guī)范培訓(xùn)，試行重大材料“頭腦風(fēng)暴”會商制度，提高“辦文”能力。四是督查督辦重點(diǎn)有待于突出，點(diǎn)到“穴位”、點(diǎn)到“疼處”的力度有待進(jìn)一步加大，還缺乏果敢的勇氣和亮劍的精神，手段還有待于豐富，還不能做到全面開花、多點(diǎn)突破。以上問題在今后的工作中高度重視，認(rèn)真克服，并加以解決。
三、
凝心聚力，砥礪前行，我們挺進(jìn)新時(shí)代。
進(jìn)入新時(shí)代，面對新形勢，我們必須找準(zhǔn)自己的“位”，謀好自己的“政”，干好自己的“事”。高標(biāo)準(zhǔn)搞好“三個(gè)服務(wù)”，高質(zhì)量做好“三項(xiàng)工作”，高水平加強(qiáng)“四化建設(shè)”。圍繞這三個(gè)方面加油、給力、挺進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。
（一）高標(biāo)準(zhǔn)搞好“三個(gè)服務(wù)”。
一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)關(guān)鍵要忠誠。忠誠的具體表現(xiàn)就是服從。對我們辦公室人員來講，就是要堅(jiān)持“個(gè)人服從組織、下級服從上級”，把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，努力提高參謀服務(wù)的“含金量”。做到不缺位、不越位、不錯位、善補(bǔ)位，成為辦事的“專家”、辦會的“行家”，力爭圓滿辦好每一次會議、每一場活動。后勤工作“雜、多、繁”，要強(qiáng)化“精細(xì)化”服務(wù)理念，考慮問題要周全，辦事程序要規(guī)范，辦理過程要具體，不放過每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，真正做到“有心干事、熱心干事、用心干事”，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意。要強(qiáng)化人車管理，實(shí)施科學(xué)調(diào)度，保障公務(wù)用車，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)創(chuàng)一流、安全無事故”目標(biāo)。
二是為部門服務(wù)關(guān)鍵要真誠。對其他單位和部門的同志要熱情、客氣，不以大話壓人，不能有衙門作風(fēng)，職工同志來開會、辦事，我們要做到一張笑臉相迎、一張凳子讓座、一杯茶水請用、一句暖話相送。發(fā)揮好辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)四方的作用。
三是為基層服務(wù)關(guān)鍵要熱誠。繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，對部門相互推諉或職責(zé)不清等問題，要主動召集相關(guān)部門協(xié)調(diào)研究解決，對一時(shí)無法解決的疑難問題要做好解釋，爭取職工理解。
（二）高質(zhì)量做好“三項(xiàng)工作”。
一要狠抓大事，強(qiáng)化目標(biāo)管理?？冃Ч芾硗怀鲋攸c(diǎn)，切實(shí)抓好2020年度的目標(biāo)制定和個(gè)人月度計(jì)劃制定工作，精準(zhǔn)分解任務(wù)，明細(xì)考核細(xì)則，獎勤罰懶，發(fā)揮績效考核的“正激勵”作用，確保工作落實(shí)。
二要善抓小事，確保保障有力。善抓“宿舍衛(wèi)生”、“飯菜質(zhì)量”、“子女入學(xué)”、“《公租房申請》證明”等等涉及職工利益的小事情，做好后勤保障服務(wù)好基層，穩(wěn)定隊(duì)伍，讓職工有更多的獲得感。
三要勤抓急事，確保辦好辦快。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)、職工反映的民生事情、現(xiàn)場突發(fā)的急事，要突出“快”字，雷厲風(fēng)行，說干就干，快辦、快查、快結(jié)，做到件件落實(shí)快、件件回音快。
（三）高水平加強(qiáng)“四化建設(shè)”。
“四化”暨“制度規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量優(yōu)等化、人員流動化”。通過加強(qiáng)部門制度建設(shè)，提高部門規(guī)范化管理水平，計(jì)劃編制《辦公室人員工作行為規(guī)范》、《辦公室崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》等制度；按照“抓什么訓(xùn)什么、管什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”要求，加強(qiáng)部門員工隊(duì)伍培訓(xùn)，幫助部門員工不斷更新知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高適應(yīng)新形勢下新要求的能力，推動工作質(zhì)量向更好、更優(yōu)方向發(fā)展。規(guī)范化引領(lǐng)工作標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)等化促進(jìn)人員流動化，一專多能，獨(dú)當(dāng)一面，努力成為單位業(yè)務(wù)骨干和工作棟梁，充實(shí)一種做什么工作，都有我行、我管、我能做好的能力，歷練一種海納百川、包容萬物的肚量，成就一種“山登絕頂我為峰”的氣派。
2019年11月25日。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇六
半年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的協(xié)助配合下，緊緊圍繞局黨組的工作部署，按照參與政務(wù)、辦理事務(wù)和搞好服務(wù)的職能要求，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，較好地發(fā)揮了辦公室的職能作用。由于辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，職責(zé)涵蓋方方面面，繁事、雜事、大事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此，很難系統(tǒng)、條理地歸納辦公室的工作情況。但辦公室工作的好壞，直接影響著全局工作的開展?，F(xiàn)結(jié)合局年初的工作計(jì)劃，將辦公室20**年上半年有關(guān)情況，總結(jié)如下：
一、基本情況
(一)、今年來，我們積極增強(qiáng)工作責(zé)任感，不斷提高公文辦理的質(zhì)量和效率。收、發(fā)各類文件資料、打印文字材料、收集和上報(bào)信息、擬寫和下發(fā)會議通知、起草工作計(jì)劃、總結(jié)、工作報(bào)告及其它文字材料、起草和下發(fā)局文件等工作都準(zhǔn)確快捷。辦公室對所有公文堅(jiān)持做到及時(shí)登記，按時(shí)分發(fā)，及時(shí)傳遞，正確辦理。尤其是對領(lǐng)導(dǎo)批辦的各類文件，能夠認(rèn)真做好督促檢查和情況反饋，確保文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖落到實(shí)處，從而及時(shí)準(zhǔn)確地保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行，保證了政令暢通及各項(xiàng)工作決策的貫徹落實(shí)。
(二)、今年上半年，辦公室主要完成了以下工作
1，完成了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育審驗(yàn)工作。
2.組織完成了對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)考試。
3.完成了對行政處罰、行政案卷的評查活動。
4.完成了對全局農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的摸底工作，并上報(bào)市農(nóng)業(yè)局科教法規(guī)處，等待統(tǒng)一換證。
5.完成了20xx年上半年的.黨費(fèi)收繳工作。
6.編寫、收集和上報(bào)各類信息140余篇。
7.組織完成了“全省統(tǒng)一戰(zhàn)線知識競賽試題”答題活動。
8.組織完成了全局女職工的體檢工作。
9.組織完成了“離退休黨員干部開展學(xué)習(xí)黨章”答題競賽活動。
10.按照縣行政權(quán)利公開透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，對我局的行政職權(quán)進(jìn)行了清理，現(xiàn)已清理出行政職權(quán)九類共224項(xiàng)，并編制出行政職權(quán)目錄，縣行政權(quán)利公開透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組正在對我局清理出的行政職權(quán)進(jìn)行審核。
二、存在問題
回顧辦公室過去的工作，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但離“成為把握全局的參謀中心、傳達(dá)政令的指揮中心、管理事務(wù)的協(xié)調(diào)中心和工作一流的服務(wù)中心”的定位及要求，還有相當(dāng)大的差距，還不能完全適應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作要求。我們要勇于承認(rèn)差距、努力改進(jìn)工作作風(fēng)，爭取使辦公室的工作做到更好、最好。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇八
一年來，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
20xx年各項(xiàng)工作完成情況
1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡
隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。
2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報(bào)等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年度工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說詞及大事記等重要文案工作。
3.做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出
20xx
次，計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評審會議等重大的接待活動。
20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬元，比去年減少了6.5萬元。
4.提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故
20xx
年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇九
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20xx年一年來，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入xx萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的.方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
xx年即將過去，xx年年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十
2021年，黨委辦公室在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)牢固樹立“四個(gè)意識”，不斷增強(qiáng)“四個(gè)自信”，切實(shí)踐行“兩個(gè)維護(hù)”，緊密圍繞中心工作，當(dāng)好參謀，做好助手，全面提升服務(wù)水平，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了實(shí)實(shí)在在的工作成效。
一、2021年完成的主要工作及取得的成績。
（一）公文運(yùn)轉(zhuǎn)及印鑒管理工作。
進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范辦文流程，嚴(yán)格公文的收發(fā)、登記、歸檔等工作，發(fā)文管理做到了文件內(nèi)容合法合規(guī)，文種使用正確，文字表達(dá)精準(zhǔn)，格式規(guī)范。在公文受理環(huán)節(jié)，對那些可發(fā)可不發(fā)的公文不發(fā)，可合并發(fā)的公文合并發(fā)，可用電話通知的堅(jiān)決不發(fā)。截至目前今年處理黨委收文__個(gè)，處理黨委發(fā)文__個(gè)。
法人印章、黨委印章、黨委工作部印章管理按照《印章、介紹信管理辦法》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行印章和用印登記簿由專人妥善保管，用印審批手續(xù)完備，記錄完整，保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。暫未出現(xiàn)出現(xiàn)印章的濫用和盜用現(xiàn)象，今年發(fā)文啟用__及下級黨組織印章x枚。
（二）信息及調(diào)研工作。
信息報(bào)送工作按照要求做到了及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送，廣泛宣傳了公司黨建工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，未出現(xiàn)漏報(bào)、虛報(bào)的現(xiàn)象，信息內(nèi)容數(shù)字準(zhǔn)確、情況清楚、主題鮮明、文字簡練，較好的完成了信息的報(bào)送交流工作。截至目前上報(bào)公司信息__條，《__》采用x條；與公司行政辦公室共同編輯《__信息》__期。完成__到公司開展調(diào)研座談相關(guān)工作。同時(shí)，能夠針對重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展調(diào)研工作，截至目前共撰寫調(diào)研報(bào)告x份，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處理有關(guān)問題，做到了決策前搞好調(diào)研，提供依據(jù)；決策中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，提供預(yù)案；決策后提出意見和建議。
（三）會務(wù)管理及接待工作。
以務(wù)實(shí)高效的服務(wù)切實(shí)履行協(xié)調(diào)、保障等職能,認(rèn)真做好辦會工作。一年來組織召開黨委會會議x次，履行黨建工作責(zé)任研究決定事項(xiàng)__項(xiàng)、前置研究企業(yè)重大經(jīng)營管理工作__項(xiàng)；組織黨委辦公會次、籌備黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作會議、創(chuàng)先爭優(yōu)表彰大會等__余次，認(rèn)真做好每次會議的議題安排、材料準(zhǔn)備、會場布置、會議服務(wù)、會議記錄及會后落實(shí)等工作。日常始終堅(jiān)持接待工作無小事，周密安排，注重細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司良好形象，得到接待對象的一致好評。
（四）督查督辦與協(xié)調(diào)工作。
充分發(fā)揮督查督辦作用，建立了督查督辦臺賬，認(rèn)真落實(shí)“第一議題”學(xué)習(xí)機(jī)制，推動企業(yè)重大決策部署、重點(diǎn)工作、重要指令要求貫徹落實(shí)。充分發(fā)揮主觀能動性，預(yù)先安排工作，做到事前勤溝通、事后多反饋，確保了工作準(zhǔn)備充分，銜接緊密。
一是搞好領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，聽取指示，統(tǒng)籌安排領(lǐng)導(dǎo)同志的活動，使各位領(lǐng)導(dǎo)之間的工作聯(lián)結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體。
二是加強(qiáng)與行辦、各單位辦公室之間的協(xié)調(diào)。主動加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)就重大決策部署和需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行溝通，取得理解與支持。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十一
今年以來，辦公室深入貫徹落實(shí)全省、全市工作會議精神，緊緊圍繞“綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題，堅(jiān)持“主動服務(wù)、把握大局、參謀舉措”的工作方針，在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位(部門)的支持和幫助下，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式和方法，較好地完成了辦公室上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，為全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)作出了積極努力。現(xiàn)將辦公室20上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、上半年主要工作情況
(一)內(nèi)部管理方面
為確保辦公室各項(xiàng)工作有序開展，更好地服務(wù)于全局，在科室內(nèi)部管理方面，我們主要抓了六個(gè)方面的工作。
一是強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)。在國家逐步進(jìn)入“新常態(tài)”的歷史背景下，做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素水平和分析解決問題的能力。全體辦公室人員通過自學(xué)、班前學(xué)習(xí)以及參加市局相關(guān)培訓(xùn)等方式，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)法律法規(guī)和國家、行業(yè)一系列文件精神以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，及時(shí)了解和掌握了國家及行業(yè)的新形勢和新動向，政治理論水平和業(yè)務(wù)知識能力得到了進(jìn)一步提高。二是抓好責(zé)任落實(shí)。始終將“精細(xì)嚴(yán)實(shí)快”作為辦公室工作的基本要求，進(jìn)一步強(qiáng)化員工“責(zé)任”意識，努力克服了以往辦公室工作由于粗心、麻痹大意而造成工作失誤的現(xiàn)象。具體工作中將辦公室各項(xiàng)工作細(xì)分到每個(gè)崗位，與各崗位人員簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步完善了各崗位職責(zé)和流程，明確了各崗位工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，保證了辦公室各項(xiàng)工作能夠落到實(shí)處并做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。三是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。進(jìn)一步完善了辦公室工作紀(jì)律制度，對辦公室人員考勤、外出、請假、休假以及衛(wèi)生等情況進(jìn)行了嚴(yán)格管理，進(jìn)一步嚴(yán)肅了工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范了工作行為、提高了工作效率，樹立了辦公室良好形象。上半年，辦公室未發(fā)生一起有損企業(yè)形象的事情。四是加強(qiáng)內(nèi)部考評。結(jié)合市局(公司)新出臺的考評考核辦法，針對各崗位實(shí)際，制定了詳細(xì)的辦公室人員考評考核辦法，每月定期召開科室人員考核考評會議，進(jìn)一步查找差距和不足，明確下一步工作計(jì)劃和措施，切實(shí)將考評考核方案和各崗位工作結(jié)合起來，達(dá)到了以考核促管理、考核促發(fā)展、考核促增益的目的，進(jìn)一步提高了辦公室全體人員的積極性和主動性。五是嚴(yán)格日志管理。進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公室人員工作日志管理，實(shí)行紙質(zhì)和電子版工作日志雙軌運(yùn)行，要求每一名人員對每天的工作計(jì)劃、工作備忘以及工作情況要做到心中有數(shù)，對已完成和未完成的工作都要用固定符號進(jìn)行標(biāo)記，確保了各項(xiàng)工作都能落到實(shí)處。六是推行ab角崗位互補(bǔ)。為避免由于請假、休假等原因而造成工作無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)象發(fā)生，在具體工作中我們?nèi)嫱菩衋b角崗位互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)科室人員之間的溝通交流，每名員工都毫無保留的把自己工作中的經(jīng)驗(yàn)與其他員工進(jìn)行分享，長時(shí)間以來，大家不僅對自己的工作了如指掌，而且對其他崗位的工作也非常熟悉，在確保各項(xiàng)工作隨時(shí)都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)也增強(qiáng)了辦公室的凝聚力。
(二)行政文秘方面
1.會議管理。充分征集各科室(中心)的意見及建議，起草下發(fā)了市局(公司)年會議計(jì)劃表，嚴(yán)格會議審批程序，對全市系統(tǒng)2015年上半年各類會議進(jìn)行了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，確保了會議質(zhì)量和效果。上半年，共計(jì)召開計(jì)劃內(nèi)會議xx次，計(jì)劃外會議xx次。
2.材料起草。......
3.文件管理。......
4.宣傳報(bào)道。......
5.檔案管理。......
6.圖書管理。......
7.印鑒管理。......
8.信訪工作。......
9.縣級局(營銷部)建設(shè)。......
(三)安全管理方面
......
二、存在的問題和不足
上半年，辦公室在科室全體人員的共同努力下，取得了較好的成績，但還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)為......
三、下半年工作思路
下半年，辦公室將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)全省、全市xx工作會議精神，按照年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)從......
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十二
三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了自己的職責(zé)。
作為一名秘書，必須具有運(yùn)籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣。一是堅(jiān)持愛崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認(rèn)識自身的.工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報(bào)送信息1000余條。三是狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確、及時(shí)。
我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是牢固樹立服務(wù)意識，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。特別是xx市各考察團(tuán)來xxx人數(shù)多、規(guī)模大，我主動做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務(wù)突出主動性。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項(xiàng)慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。
本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的人生信條。扎實(shí)接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé)，履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點(diǎn)和不足，還需要認(rèn)真加以改正。今后，我將認(rèn)真查找問題和不足，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十三
在20__年對我來說具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)。
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。綜合部季度工作總結(jié)2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
2、檔案這一塊。
(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十四
20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部，移動電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部（包括三門籌備處電話8部），其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬元，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號碼3次。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十五
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
201月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動。
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作。
08年1月1日新的勞動合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
7、縮減采購時(shí)間，力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十六
20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部，移動電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部（包括三門籌備處電話8部），其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬元，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號碼3次。
綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān)，是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介，也是后勤的窗口。一年來，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照處工作計(jì)劃，克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十七
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個(gè)中間紐帶的作用。
在辦公室中，主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務(wù)，如：社會保險(xiǎn)辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的。
工作總結(jié)。
匯報(bào)如下：
1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)，承辦同級各職能部門有關(guān)事項(xiàng)。
作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng)，辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí)。
對于一個(gè)公司來說，各級辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個(gè)部門聯(lián)合起來，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運(yùn)作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
3、日常管理工作。
辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報(bào)告；認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的。
規(guī)章制度。
包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度這項(xiàng)制度是所有公司制度的基礎(chǔ)沒有好的考勤制度公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開。會議期間認(rèn)真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時(shí)效性。
對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運(yùn)營提供保障。
4、代理人事管理工作。
根據(jù)公司需要，及時(shí)發(fā)布招聘信息，按照具體。
崗位職責(zé)。
要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。
5、公司員工五險(xiǎn)辦理。
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報(bào)，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。由于公司流動性較大，所以辦理五險(xiǎn)的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項(xiàng)工作。
在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進(jìn)行培訓(xùn)，辦公室的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來，不斷提高解決問題的能力。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門管理，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對口集團(tuán)黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對每一個(gè)人員情況，對照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評價(jià)。二是強(qiáng)化規(guī)范意識，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。
三、保持良好作風(fēng)，營造積極向上工作氛圍。
一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對和服務(wù)，面對紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。
四、不足之處：一是做事考慮問題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十八
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辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時(shí)常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xxxx司機(jī)和xxxx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在1xxxx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有xxxx多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的'會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)66xxxx件，僅先進(jìn)性教育活動一項(xiàng)，各類材料就達(dá)22xxxx件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xxxx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二oo七年度工作的初步設(shè)想
二oo七年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500xxxx部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費(fèi)管理：
元以內(nèi)，其中：
1、元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支。
2、汽車費(fèi)用控制在1xxxx元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等。
3、元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理：
1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實(shí)行請假累計(jì)記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費(fèi)購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強(qiáng)公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打印：以管理局、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請示、報(bào)告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行用車申請和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回時(shí)間。
9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實(shí)行就餐申請制度，因工作需要就餐時(shí)，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇一
在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)們積極正確的領(lǐng)導(dǎo)下，我們順利的渡過了20xx年的歲月！在今年，我們通過積極的努力和拼搏，在正確的道路上取得了出色的成績和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務(wù)。
回顧這一年，作為行政辦公室的`主任，我深刻的感受到自己的責(zé)任的重大！自己作為行政部的管理者，在工作中造成的影響遠(yuǎn)超普通的員工！為此，在工作中更要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的去要求自己，認(rèn)真體會領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作匯報(bào)：
在這一年的工作中我一直在思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?，尤其是公司的行政任?wù)上，我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任，必須在思想上做到與公司一致，并有明確的集體目標(biāo)和工作方向。為此，在思想方面我一直都在積極的學(xué)習(xí)和調(diào)整。通過與領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的積極討論，我更加深刻的了解了公司的目標(biāo)和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己，并逐步完成了公司的行政計(jì)劃。
在工作中，我一直積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S持著工作的進(jìn)展，保持公司行政計(jì)劃的積極運(yùn)行的同時(shí)，也在策劃新的計(jì)劃和方案，積極配合公司的發(fā)展，及時(shí)的制定計(jì)劃，完善計(jì)劃，輔助各部門的工作順利的進(jìn)行。
并且，作為主管，我一直都在堅(jiān)持做好團(tuán)隊(duì)管理。在積極的引導(dǎo)下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務(wù)，并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻(xiàn)力量。
在今年來，我在團(tuán)隊(duì)中積極的培訓(xùn)、管理，通過嚴(yán)格的要求加強(qiáng)行政辦公室的員工的積極性，并制定了團(tuán)隊(duì)的工作要求，較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。此外，在工作中，我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對隊(duì)伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升，較好的提高了隊(duì)伍的能力，也完善了隊(duì)伍的中每個(gè)人的能力。且在今年的公司發(fā)展計(jì)劃中，為公司的貢獻(xiàn)了出色的力量。
反思這一年，也許我們都有出色的地方，但也都有不足的方面，為此，我會更加努力，緊跟公司的發(fā)展，讓自己能在的工作中處理的更加出色！
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇二
一年來，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標(biāo)，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了公司內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體。
工作計(jì)劃。
（一）、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任。
（二）、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)員工的組織紀(jì)律觀念。
今年來，按照分公司及中心支公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，完善和實(shí)施如考勤、《內(nèi)勤業(yè)務(wù)考核辦法》、《內(nèi)勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務(wù)管理考核辦法》、《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理實(shí)施細(xì)則》、《內(nèi)勤崗位職責(zé)》等制度。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，公司始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
（三）、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。
一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障公司事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在萬元左右，各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。三是做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
請示。
報(bào)告總結(jié)情況匯報(bào)。
通知。
會議材料等各類文件材料達(dá)150余件。在不斷學(xué)習(xí)摸索總結(jié)改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序順利開展。
（五）、加強(qiáng)人力資源管理，做好人力動員。
人才。
決定。
競爭力，完善、強(qiáng)化人力資源工作是20xx年工作的重點(diǎn)。一是著手建設(shè)人力資源規(guī)劃和招聘體系，強(qiáng)化了招聘計(jì)劃和面試考核，通過科學(xué)的評價(jià)體系保證崗位與所招聘人員的匹配；二是進(jìn)一步完善試用期考核制度，制定了全面的試用期考核指標(biāo)，通過自評、部門評價(jià)、總經(jīng)理評價(jià)并結(jié)合業(yè)績、能力、品德綜合的考核，保證職得其人；三是建全了員工檔案，完善了員工登記表，整理了員工花名冊；四是結(jié)合新出臺的《勞動。
合同。
法》加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排，使得進(jìn)一步完善用人、用工勞動合同制度。
二、工作中存在的不足。
（一）、辦公室目前從事工作人員大多是半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
（二）、溝通協(xié)調(diào)工作還有很多不足，未能做到溝通充分、協(xié)調(diào)到位。
（三）、對日?？记凇趧蛹o(jì)律工作抓得還不夠，對公司內(nèi)部有些不合程序的事情監(jiān)督不到位。
（四）、管理創(chuàng)新不足，對公司的日常事務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦。
任務(wù)完成較好，但管理上創(chuàng)新不足，效率還有提升的空間；
（五）、人力資源工作還需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)，在現(xiàn)有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子，提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識，建立能吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的人力資源體系和企業(yè)文化。
三、20xx年工作計(jì)劃。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇三
一年來，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認(rèn)真履行工作職能，努力提高服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門間的.工作關(guān)系，確保了公司機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將我辦20xx年工作小結(jié)如下：
綜合辦公室現(xiàn)有工作人員7人，其中，負(fù)責(zé)人2人，一般管理人員1人，輔助生產(chǎn)人員4人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。
截至20xx年12月1日，共辦理收文登記142份，其中：行政收文85份，黨委收文36份，工會收文21份；共辦理發(fā)文登記130份，其中：行政發(fā)文94份，黨委發(fā)文19份，工會發(fā)文17份；共整理歸檔文件21卷；收、發(fā)公文辦結(jié)率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯率小于1%；會議交辦和基層信息處理率97%，共制發(fā)交辦單33份，辦結(jié)29份。全年辦公室累計(jì)起草各類公文和材料60余份，其中包括公司董事會工作報(bào)告、年度生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié)、黨委工作報(bào)告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴(yán)把公文審核關(guān)，確保了公司公文制作質(zhì)量。
1、扎實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理。一是認(rèn)真做好董事會和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理，健全機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)臺帳，嚴(yán)格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷臺帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費(fèi)用支出。三是認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)通訊費(fèi)限額控制制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公通訊費(fèi)管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報(bào)。四是積極配合支部加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，細(xì)化考核項(xiàng)目，強(qiáng)化勞動紀(jì)律，提高了機(jī)關(guān)工作效率，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。五是努力為基層單位提供服務(wù)，按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗(yàn)，積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行工商注冊和資質(zhì)申報(bào)工作。
2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理工作，最大限度保障機(jī)關(guān)公務(wù)用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育，堅(jiān)持每年簽訂《安全責(zé)任書》，加強(qiáng)車輛油材料管理，實(shí)行車輛油材料消耗月報(bào)制度，完善預(yù)付費(fèi)用，憑卡加油，財(cái)務(wù)結(jié)算的油料控制程序，截止20xx年12月1日，公司機(jī)關(guān)公務(wù)車輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故。
3、認(rèn)真做好黨務(wù)管理。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn)，努力轉(zhuǎn)變工作職能，著力提高黨務(wù)工作水平，加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理，認(rèn)真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實(shí)，重點(diǎn)開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，籌備了公司“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強(qiáng)了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，提高了綜合辦公素質(zhì)，較好的發(fā)揮了工作職責(zé)。
4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強(qiáng)職工持股會股權(quán)管理，健全管理臺帳，及時(shí)辦理職工股權(quán)增減手續(xù)，為公司股權(quán)變更提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。二是認(rèn)真組織了公司第一屆職工運(yùn)動會，配合安委會組織了安全演講比賽和應(yīng)急綜合演練活動，并按要求積極開展機(jī)關(guān)“職工之家”建設(shè)工作，增添了活動設(shè)施，豐富了活動內(nèi)容。三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認(rèn)真開展摸底調(diào)查，努力把公司的幫困政策落到實(shí)處。四是認(rèn)真做好年終送溫暖工作，負(fù)責(zé)全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放，保證以最快的速度，最好的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中。
5、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機(jī)構(gòu)，一年來緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》，認(rèn)真開展各項(xiàng)管理工作，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行，并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核，所開7項(xiàng)不合格報(bào)告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉。
辦會是辦公室的一項(xiàng)重要工作，一年來，辦公室嚴(yán)格按照董事會要求，堅(jiān)持從嚴(yán)、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實(shí)工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，努力提高辦會質(zhì)量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次大會和工代會等會議的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，銜接緊湊，確保了大會各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓(xùn)班，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。
一年來，辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。二是忙于日常事務(wù)，對各基層單位情況了解不夠，領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強(qiáng)。四是工作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需要進(jìn)一步提高。五是由于人手限制，質(zhì)量管理工作開展不到位，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。
一是要切實(shí)加強(qiáng)辦公室建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點(diǎn)，加強(qiáng)黨務(wù)、工會知識學(xué)習(xí)，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進(jìn)度，合理安排時(shí)間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時(shí)掌握基層信息，為日?；A(chǔ)管理工作收集素材。三是堅(jiān)持節(jié)儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)后期服務(wù)保障工作，努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室服好務(wù)，營造良好的工作環(huán)境。匯報(bào)結(jié)束，不妥之處請大家指正。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇四
較大，又多次向政府主管部門及同行業(yè)工作人員請教，經(jīng)過半年的探索與學(xué)習(xí)，已初步掌握基本要領(lǐng)。
二、20xx年完成的重點(diǎn)工作。
（一）嚴(yán)格遵守公司。
規(guī)章制度。
開展日常工作。
1、及時(shí)做好文件傳閱工作。
文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的外來。
公文。
都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理。
意見。
部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門的也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報(bào)大部分公文都能在當(dāng)日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長。
2、文件的登記與保管工作。
為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時(shí)，均對其分類并詳細(xì)登記時(shí)間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時(shí)按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對檢查。
3、印章保管、使用及維護(hù)工作。
自公司新制度試運(yùn)行以來，嚴(yán)格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長審批通過；注意日常對印章的保養(yǎng)與維護(hù)，確保印章的正常使用。
4、辦公用品采購工作。
報(bào)銷；按季度及時(shí)做好采購分析，為預(yù)算做好準(zhǔn)備。20xx年9月，更是在新制度試運(yùn)行前模擬預(yù)算式統(tǒng)一采購，為新制度的推行做好提前準(zhǔn)備。
5、做好車輛管理，保障公司車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在公司后勤秘書到崗之前，堅(jiān)持做好車輛的管理與維護(hù)，及時(shí)年檢、保險(xiǎn)、保養(yǎng)與修理，確保公司四臺車輛安全運(yùn)行。
（二）初步開展組織建設(shè)工作，為黨總支的完善打下基礎(chǔ)。
公司總支部成立之初，由于缺乏對組織建設(shè)工作知識的了解，開始了從書本到實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)等一系列的學(xué)習(xí)，通過黨員信息統(tǒng)計(jì)工作，掌握了公司全體黨員情況，并已準(zhǔn)備好下一步完善總支部建設(shè)的詳細(xì)方案，有待時(shí)機(jī)成熟后實(shí)施。
（三）探索車輛改革實(shí)施方案。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，配合參照其他公司成功案例，結(jié)合本公司實(shí)際情況，擬寫車輛改革實(shí)施方案。工作初期，通過核算公司一個(gè)年度內(nèi)車輛實(shí)際費(fèi)用支出、預(yù)計(jì)改革后補(bǔ)貼總額、搜集相關(guān)法律法規(guī)、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結(jié)。
報(bào)告。
并根據(jù)總結(jié)。
報(bào)告。
匯總整理出改革實(shí)施。
方案。
（草案），待得到領(lǐng)導(dǎo)審議反饋后做出進(jìn)一步的修改。
（四）整理公司員工人事檔案。
為實(shí)現(xiàn)公司員工人事檔案的規(guī)范化管理，通過查找資。
料，學(xué)習(xí)《省干部檔案工作。
細(xì)則。
》，對公司全體企業(yè)人員人事檔案進(jìn)行了重新分類，并根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況整理匯總，詳細(xì)登記。目前公司全體企業(yè)員工人事檔案均已按規(guī)定整理完畢，檔案的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出及借閱等都具有全套的登記手續(xù)，已形成較為完善的管理模式。
（五）配合其他業(yè)務(wù)部門完成工作。
三、工作中存在的不足。
經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務(wù)不夠熟練，用心程度差，懶散情況時(shí)常出現(xiàn)；對內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，水平亟待提高。
懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年的工作中，我將時(shí)刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對待每一件工作。
四、20xx年重點(diǎn)工作安排。
（一）完善公司黨組織建設(shè)工作；
（二）力爭年內(nèi)完成車輛改革工作；
（三）學(xué)習(xí)并完善公司制度；
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇五
光陰似箭，時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼即逝。我們知道，難日子度日如年，時(shí)間過得就慢；好日子幸福指數(shù)高，時(shí)間過得就快。我們在“12.8事故反思”度過了2018年，在“安全綠色復(fù)工復(fù)產(chǎn)中”跨入了2019年。
回顧新班子組成后2019年的工作，可以概括為一個(gè)字——“忙”：忙上忙下，忙左忙右。一年來，我們忙于圍繞中心謀大事、忙于執(zhí)行決策抓落實(shí)、忙于著眼高效促運(yùn)轉(zhuǎn)、忙于優(yōu)化服務(wù)強(qiáng)保障，忙于在辦文中提質(zhì)、在辦會中提升、在辦事中提效。我們忙出了節(jié)奏，忙出了激情，忙出了效率，忙出了成績，忙出了辦公室人特有的品行、能力和才華。
（一）抓重點(diǎn)，謀大事，行政工作水平有新提升。
一是以文輔政能力顯著增強(qiáng)。公文處理成效明顯。把握時(shí)代脈搏，吃透上級精神，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，了解基層情況，嚴(yán)把程序關(guān)、法規(guī)關(guān)和文字關(guān)。全年共完成《2019年年中工作總結(jié)》、綜合調(diào)度例會以及“三會”紀(jì)要、《信訪總結(jié)》督查總結(jié)等綜合性材料80余篇，起草審核各類公文270余件，把關(guān)新聞報(bào)道稿件60余篇，辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件780多件，運(yùn)轉(zhuǎn)公文1000余份。加強(qiáng)機(jī)要保密和檔案管理，全年沒有發(fā)生失密、泄密現(xiàn)象，保證了公文及時(shí)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。政務(wù)信息亮點(diǎn)突出。根據(jù)集團(tuán)信息報(bào)送要求，及時(shí)報(bào)送園區(qū)重點(diǎn)事件動態(tài)信息，全年累計(jì)報(bào)送《信訪穩(wěn)定日報(bào)告表》130余份、《每日信息直報(bào)》14次、重大事項(xiàng)報(bào)告3次、上級督查檢查5次，信息報(bào)送工作得到上級認(rèn)可。二是綜合協(xié)調(diào)成績斐然。積極溝通上下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方，事前介入、事中參與、事后跟蹤每一項(xiàng)重點(diǎn)工作，圓滿完成每周召開的綜合調(diào)度例會、每月召開的總經(jīng)理辦公會、董事會等70余次會務(wù)籌備和組織任務(wù)。協(xié)助完成了“二屆三次職代會”、“七一表彰會”、“黨委巡察反饋會”的籌備和會務(wù)服務(wù)任務(wù)。完成了接待上級主要領(lǐng)導(dǎo)蒞洛陽園區(qū)調(diào)研指導(dǎo)12批（次）。成功完成“省應(yīng)急廳乙二醇亞鈉崗位評估現(xiàn)場會”后勤保障工作任務(wù)。綜合協(xié)調(diào)工作周到細(xì)致、組織嚴(yán)密、有條不紊，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的一致好評，充分展現(xiàn)了辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力和服務(wù)保障水平。三是應(yīng)急值守實(shí)現(xiàn)突破。充分發(fā)揮應(yīng)信訪辦公室應(yīng)急維穩(wěn)作用，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦、要事快辦，累計(jì)值班30余人（次），迅速有效地處置或協(xié)助處置信訪案件10件，上級轉(zhuǎn)辦件辦結(jié)率達(dá)100%。8月24日，赴京成功勸返12.8事故信訪人6人，為新中國成立70周年慶?；顒印ⅰ半p節(jié)”期間的平安穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。
（二）抓規(guī)范，強(qiáng)督查，依法信訪能力有所加強(qiáng)。
一是督查工作不斷強(qiáng)化。圍繞園區(qū)中心工作和階段性工作重點(diǎn)，跟蹤督查、跟效督查，重點(diǎn)技改項(xiàng)目、重點(diǎn)建設(shè)工程、省應(yīng)急廳、集團(tuán)安全檢查整改問題等等事項(xiàng)的督促檢查，下發(fā)督促查辦事項(xiàng)通知300余份，辦理職代會代表建議3件，做到了事事有結(jié)果、件件有反饋。二是推進(jìn)深入依法信訪。出臺了《洛陽園區(qū)依法分類處理信訪訴求工作管理辦法（試行）》，對標(biāo)審核信訪規(guī)范性文件9件，對400余名職工進(jìn)行了信訪法治內(nèi)容宣傳。同時(shí)向集團(tuán)提出三條《信訪法治化建設(shè)》建議。
（三）抓服務(wù)，提效能，務(wù)實(shí)為民形象有新改善。
一是智能化項(xiàng)目建設(shè)迅速啟動。信息化辦成立時(shí)間短、任務(wù)重，但見效快。加快推進(jìn)智慧能源建設(shè)，完成河南省工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全填報(bào)工作、生產(chǎn)管控平臺、學(xué)習(xí)強(qiáng)國組織架構(gòu)建設(shè)和安全生產(chǎn)智慧管控平臺洛陽園區(qū)信息核對工作，3月底完成辦公區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋及辦公網(wǎng)帶寬升級項(xiàng)目，為“智慧能源”數(shù)據(jù)傳輸?shù)於嘶A(chǔ)。增加oa系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)電子審批流程，初步實(shí)現(xiàn)了“職工少跑路、信息多跑腿”的目標(biāo)，有效緩解了辦事難、辦事繁、辦事慢的問題。二是后勤保障堅(jiān)強(qiáng)有力。不斷提高后勤服務(wù)能力，為安全綠色復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供保障，受園區(qū)12.8事故、義馬7.19事故影響，園區(qū)資金極度緊張，工資發(fā)放不及時(shí)，職工生活困難，思想情緒不穩(wěn)定，維穩(wěn)工作是大事，此時(shí)做好后勤工作對穩(wěn)定職工隊(duì)伍至關(guān)重要。為此，食堂一方面調(diào)整食譜做到“減量不減質(zhì)”保證職工吃飽吃好，另一方面根據(jù)就餐人數(shù)嚴(yán)格控制食材加工過程中的精細(xì)化操作，減少浪費(fèi)，降低成本；同時(shí)積極尋求“外援”支持，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，后勤主管高大偉同志到市場上積極與長期供應(yīng)商協(xié)商尋求支持，通過上下努力，食堂共計(jì)“賒賬”月余，有效緩解了企業(yè)資金難題。守住了“不關(guān)門停業(yè)”的底線，保持了職工隊(duì)伍大局穩(wěn)定。三是按照“馬上辦抓落實(shí)”工作要求，建立完善了《綜合辦公室績效考核方案》、《綜合辦公室崗位ab角辦法》等，堅(jiān)持要事第一，雷厲風(fēng)行，迅速行動，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，很多同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，夜以繼日，默默無聞，從不叫苦喊累，有的同志老人病了顧不上侍奉，孩子病了顧不上照看，愛人病了顧不上陪伴，自己病了顧不上就醫(yī)，緊張的時(shí)候，休息在辦公室。這種職業(yè)精神和操守是辦公室工作人員的價(jià)值取向和行為表現(xiàn)，是職業(yè)道德、能力和品質(zhì)的體現(xiàn)，初步形成了奪先進(jìn)、爭示范，凝心聚力謀發(fā)展、擼起袖子加油干的濃厚氛圍。
（四）抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)作風(fēng)，規(guī)范化建設(shè)有新氣象。
一是深化了學(xué)習(xí)教育。將十九大精神、十九大四中全會精神、習(xí)近平總書記考察調(diào)研河南時(shí)重要講話精神學(xué)習(xí)作為首要政治任務(wù)，使全體黨員進(jìn)一步增強(qiáng)了“四個(gè)意識”，堅(jiān)定了“四個(gè)自信”，同時(shí)也激發(fā)了全體人員的熱情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提振了信心，進(jìn)一步增強(qiáng)了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強(qiáng)了一崗雙責(zé)建設(shè)。把安全生產(chǎn)“風(fēng)險(xiǎn)分級管控、隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制”列為每“每日晨學(xué)”固定內(nèi)容，學(xué)習(xí)新修訂的《河南省安全生產(chǎn)條例》，進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，業(yè)務(wù)知識方面學(xué)習(xí)《國有企業(yè)行政辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)》、《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》等內(nèi)容，累計(jì)集中“每日晨學(xué)”198天。同時(shí)，強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)公務(wù)招待管理、公車管理等，建立“公務(wù)招待臺賬”、“公車管理臺賬”等臺賬，辦公室“三公”經(jīng)費(fèi)同比下降15%左右，完成集團(tuán)公司“降本增效”任務(wù)。
以上成績的取得，是園區(qū)黨委和和經(jīng)理層堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果；是辦公室全體干部職工精誠團(tuán)結(jié)、努力拼搏的豐碩成果；是兄弟單位大力支持、積極配合的不菲收獲；也是我們前進(jìn)過程中送給辦公室和自己的一份珍貴禮物！
二、正視問題，不畏艱難，我們直面新形勢。
在充分肯定成績的同時(shí)，我們還要清醒地認(rèn)識到，我們在工作中還存在一些問題和不足，與領(lǐng)導(dǎo)要求和職工期盼、與新時(shí)代、新發(fā)展理念要求還有一定差距。主要表現(xiàn)在：一是參謀助手作用發(fā)揮不夠充分，缺少積極性、主動性、創(chuàng)造性和及時(shí)性，參到“點(diǎn)子上”、謀到“節(jié)骨眼”、助到“關(guān)鍵處”的精準(zhǔn)度還不夠。二是調(diào)查研究站位較低，不深入、不具體、不認(rèn)真，浮光掠影、走馬觀花、淺嘗輒止，缺少力度、深度和廣度，報(bào)喜藏憂，高質(zhì)量、高水平的調(diào)研報(bào)告數(shù)量還較少。三是公文寫作存在不準(zhǔn)、不新、不精的問題。所謂不準(zhǔn)，是指在起草領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，不能充分了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，不能與領(lǐng)導(dǎo)合拍共振、不謀而合；所謂不新，是指思維角度老化、表達(dá)方式老化，反映新情況、發(fā)現(xiàn)新問題而富有新意的材料比例、比重、份量還比較低；所謂不精，是指觀察力、捕捉力不精，不能“精心打磨”，文章“粗糙”、“亮度”不夠。我們有的同志寫的材料文不對題，語言梗塞，詞不達(dá)意，錯字連篇。個(gè)別同志怵怕寫材料，再不改進(jìn)，就要考慮調(diào)整位置，不勝任就讓位。同時(shí)，明年要加強(qiáng)公文寫作規(guī)范培訓(xùn)，試行重大材料“頭腦風(fēng)暴”會商制度，提高“辦文”能力。四是督查督辦重點(diǎn)有待于突出，點(diǎn)到“穴位”、點(diǎn)到“疼處”的力度有待進(jìn)一步加大，還缺乏果敢的勇氣和亮劍的精神，手段還有待于豐富，還不能做到全面開花、多點(diǎn)突破。以上問題在今后的工作中高度重視，認(rèn)真克服，并加以解決。
三、
凝心聚力，砥礪前行，我們挺進(jìn)新時(shí)代。
進(jìn)入新時(shí)代，面對新形勢，我們必須找準(zhǔn)自己的“位”，謀好自己的“政”，干好自己的“事”。高標(biāo)準(zhǔn)搞好“三個(gè)服務(wù)”，高質(zhì)量做好“三項(xiàng)工作”，高水平加強(qiáng)“四化建設(shè)”。圍繞這三個(gè)方面加油、給力、挺進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。
（一）高標(biāo)準(zhǔn)搞好“三個(gè)服務(wù)”。
一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)關(guān)鍵要忠誠。忠誠的具體表現(xiàn)就是服從。對我們辦公室人員來講，就是要堅(jiān)持“個(gè)人服從組織、下級服從上級”，把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，努力提高參謀服務(wù)的“含金量”。做到不缺位、不越位、不錯位、善補(bǔ)位，成為辦事的“專家”、辦會的“行家”，力爭圓滿辦好每一次會議、每一場活動。后勤工作“雜、多、繁”，要強(qiáng)化“精細(xì)化”服務(wù)理念，考慮問題要周全，辦事程序要規(guī)范，辦理過程要具體，不放過每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，真正做到“有心干事、熱心干事、用心干事”，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意。要強(qiáng)化人車管理，實(shí)施科學(xué)調(diào)度，保障公務(wù)用車，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)創(chuàng)一流、安全無事故”目標(biāo)。
二是為部門服務(wù)關(guān)鍵要真誠。對其他單位和部門的同志要熱情、客氣，不以大話壓人，不能有衙門作風(fēng)，職工同志來開會、辦事，我們要做到一張笑臉相迎、一張凳子讓座、一杯茶水請用、一句暖話相送。發(fā)揮好辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)四方的作用。
三是為基層服務(wù)關(guān)鍵要熱誠。繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，對部門相互推諉或職責(zé)不清等問題，要主動召集相關(guān)部門協(xié)調(diào)研究解決，對一時(shí)無法解決的疑難問題要做好解釋，爭取職工理解。
（二）高質(zhì)量做好“三項(xiàng)工作”。
一要狠抓大事，強(qiáng)化目標(biāo)管理?？冃Ч芾硗怀鲋攸c(diǎn)，切實(shí)抓好2020年度的目標(biāo)制定和個(gè)人月度計(jì)劃制定工作，精準(zhǔn)分解任務(wù)，明細(xì)考核細(xì)則，獎勤罰懶，發(fā)揮績效考核的“正激勵”作用，確保工作落實(shí)。
二要善抓小事，確保保障有力。善抓“宿舍衛(wèi)生”、“飯菜質(zhì)量”、“子女入學(xué)”、“《公租房申請》證明”等等涉及職工利益的小事情，做好后勤保障服務(wù)好基層，穩(wěn)定隊(duì)伍，讓職工有更多的獲得感。
三要勤抓急事，確保辦好辦快。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)、職工反映的民生事情、現(xiàn)場突發(fā)的急事，要突出“快”字，雷厲風(fēng)行，說干就干，快辦、快查、快結(jié)，做到件件落實(shí)快、件件回音快。
（三）高水平加強(qiáng)“四化建設(shè)”。
“四化”暨“制度規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量優(yōu)等化、人員流動化”。通過加強(qiáng)部門制度建設(shè)，提高部門規(guī)范化管理水平，計(jì)劃編制《辦公室人員工作行為規(guī)范》、《辦公室崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》等制度；按照“抓什么訓(xùn)什么、管什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”要求，加強(qiáng)部門員工隊(duì)伍培訓(xùn)，幫助部門員工不斷更新知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高適應(yīng)新形勢下新要求的能力，推動工作質(zhì)量向更好、更優(yōu)方向發(fā)展。規(guī)范化引領(lǐng)工作標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)等化促進(jìn)人員流動化，一專多能，獨(dú)當(dāng)一面，努力成為單位業(yè)務(wù)骨干和工作棟梁，充實(shí)一種做什么工作，都有我行、我管、我能做好的能力，歷練一種海納百川、包容萬物的肚量，成就一種“山登絕頂我為峰”的氣派。
2019年11月25日。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇六
半年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的協(xié)助配合下，緊緊圍繞局黨組的工作部署，按照參與政務(wù)、辦理事務(wù)和搞好服務(wù)的職能要求，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，較好地發(fā)揮了辦公室的職能作用。由于辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，職責(zé)涵蓋方方面面，繁事、雜事、大事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此，很難系統(tǒng)、條理地歸納辦公室的工作情況。但辦公室工作的好壞，直接影響著全局工作的開展?，F(xiàn)結(jié)合局年初的工作計(jì)劃，將辦公室20**年上半年有關(guān)情況，總結(jié)如下：
一、基本情況
(一)、今年來，我們積極增強(qiáng)工作責(zé)任感，不斷提高公文辦理的質(zhì)量和效率。收、發(fā)各類文件資料、打印文字材料、收集和上報(bào)信息、擬寫和下發(fā)會議通知、起草工作計(jì)劃、總結(jié)、工作報(bào)告及其它文字材料、起草和下發(fā)局文件等工作都準(zhǔn)確快捷。辦公室對所有公文堅(jiān)持做到及時(shí)登記，按時(shí)分發(fā)，及時(shí)傳遞，正確辦理。尤其是對領(lǐng)導(dǎo)批辦的各類文件，能夠認(rèn)真做好督促檢查和情況反饋，確保文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖落到實(shí)處，從而及時(shí)準(zhǔn)確地保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行，保證了政令暢通及各項(xiàng)工作決策的貫徹落實(shí)。
(二)、今年上半年，辦公室主要完成了以下工作
1，完成了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育審驗(yàn)工作。
2.組織完成了對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)考試。
3.完成了對行政處罰、行政案卷的評查活動。
4.完成了對全局農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的摸底工作，并上報(bào)市農(nóng)業(yè)局科教法規(guī)處，等待統(tǒng)一換證。
5.完成了20xx年上半年的.黨費(fèi)收繳工作。
6.編寫、收集和上報(bào)各類信息140余篇。
7.組織完成了“全省統(tǒng)一戰(zhàn)線知識競賽試題”答題活動。
8.組織完成了全局女職工的體檢工作。
9.組織完成了“離退休黨員干部開展學(xué)習(xí)黨章”答題競賽活動。
10.按照縣行政權(quán)利公開透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，對我局的行政職權(quán)進(jìn)行了清理，現(xiàn)已清理出行政職權(quán)九類共224項(xiàng)，并編制出行政職權(quán)目錄，縣行政權(quán)利公開透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組正在對我局清理出的行政職權(quán)進(jìn)行審核。
二、存在問題
回顧辦公室過去的工作，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但離“成為把握全局的參謀中心、傳達(dá)政令的指揮中心、管理事務(wù)的協(xié)調(diào)中心和工作一流的服務(wù)中心”的定位及要求，還有相當(dāng)大的差距，還不能完全適應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作要求。我們要勇于承認(rèn)差距、努力改進(jìn)工作作風(fēng)，爭取使辦公室的工作做到更好、最好。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇八
一年來，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
20xx年各項(xiàng)工作完成情況
1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡
隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。
2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報(bào)等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年度工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說詞及大事記等重要文案工作。
3.做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出
20xx
次，計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評審會議等重大的接待活動。
20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬元，比去年減少了6.5萬元。
4.提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故
20xx
年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇九
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20xx年一年來，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入xx萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的.方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
xx年即將過去，xx年年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十
2021年，黨委辦公室在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)牢固樹立“四個(gè)意識”，不斷增強(qiáng)“四個(gè)自信”，切實(shí)踐行“兩個(gè)維護(hù)”，緊密圍繞中心工作，當(dāng)好參謀，做好助手，全面提升服務(wù)水平，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了實(shí)實(shí)在在的工作成效。
一、2021年完成的主要工作及取得的成績。
（一）公文運(yùn)轉(zhuǎn)及印鑒管理工作。
進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范辦文流程，嚴(yán)格公文的收發(fā)、登記、歸檔等工作，發(fā)文管理做到了文件內(nèi)容合法合規(guī)，文種使用正確，文字表達(dá)精準(zhǔn)，格式規(guī)范。在公文受理環(huán)節(jié)，對那些可發(fā)可不發(fā)的公文不發(fā)，可合并發(fā)的公文合并發(fā)，可用電話通知的堅(jiān)決不發(fā)。截至目前今年處理黨委收文__個(gè)，處理黨委發(fā)文__個(gè)。
法人印章、黨委印章、黨委工作部印章管理按照《印章、介紹信管理辦法》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行印章和用印登記簿由專人妥善保管，用印審批手續(xù)完備，記錄完整，保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。暫未出現(xiàn)出現(xiàn)印章的濫用和盜用現(xiàn)象，今年發(fā)文啟用__及下級黨組織印章x枚。
（二）信息及調(diào)研工作。
信息報(bào)送工作按照要求做到了及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送，廣泛宣傳了公司黨建工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，未出現(xiàn)漏報(bào)、虛報(bào)的現(xiàn)象，信息內(nèi)容數(shù)字準(zhǔn)確、情況清楚、主題鮮明、文字簡練，較好的完成了信息的報(bào)送交流工作。截至目前上報(bào)公司信息__條，《__》采用x條；與公司行政辦公室共同編輯《__信息》__期。完成__到公司開展調(diào)研座談相關(guān)工作。同時(shí)，能夠針對重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展調(diào)研工作，截至目前共撰寫調(diào)研報(bào)告x份，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處理有關(guān)問題，做到了決策前搞好調(diào)研，提供依據(jù)；決策中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，提供預(yù)案；決策后提出意見和建議。
（三）會務(wù)管理及接待工作。
以務(wù)實(shí)高效的服務(wù)切實(shí)履行協(xié)調(diào)、保障等職能,認(rèn)真做好辦會工作。一年來組織召開黨委會會議x次，履行黨建工作責(zé)任研究決定事項(xiàng)__項(xiàng)、前置研究企業(yè)重大經(jīng)營管理工作__項(xiàng)；組織黨委辦公會次、籌備黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作會議、創(chuàng)先爭優(yōu)表彰大會等__余次，認(rèn)真做好每次會議的議題安排、材料準(zhǔn)備、會場布置、會議服務(wù)、會議記錄及會后落實(shí)等工作。日常始終堅(jiān)持接待工作無小事，周密安排，注重細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司良好形象，得到接待對象的一致好評。
（四）督查督辦與協(xié)調(diào)工作。
充分發(fā)揮督查督辦作用，建立了督查督辦臺賬，認(rèn)真落實(shí)“第一議題”學(xué)習(xí)機(jī)制，推動企業(yè)重大決策部署、重點(diǎn)工作、重要指令要求貫徹落實(shí)。充分發(fā)揮主觀能動性，預(yù)先安排工作，做到事前勤溝通、事后多反饋，確保了工作準(zhǔn)備充分，銜接緊密。
一是搞好領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，聽取指示，統(tǒng)籌安排領(lǐng)導(dǎo)同志的活動，使各位領(lǐng)導(dǎo)之間的工作聯(lián)結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體。
二是加強(qiáng)與行辦、各單位辦公室之間的協(xié)調(diào)。主動加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)就重大決策部署和需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行溝通，取得理解與支持。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十一
今年以來，辦公室深入貫徹落實(shí)全省、全市工作會議精神，緊緊圍繞“綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題，堅(jiān)持“主動服務(wù)、把握大局、參謀舉措”的工作方針，在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位(部門)的支持和幫助下，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式和方法，較好地完成了辦公室上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，為全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)作出了積極努力。現(xiàn)將辦公室20上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、上半年主要工作情況
(一)內(nèi)部管理方面
為確保辦公室各項(xiàng)工作有序開展，更好地服務(wù)于全局，在科室內(nèi)部管理方面，我們主要抓了六個(gè)方面的工作。
一是強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)。在國家逐步進(jìn)入“新常態(tài)”的歷史背景下，做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素水平和分析解決問題的能力。全體辦公室人員通過自學(xué)、班前學(xué)習(xí)以及參加市局相關(guān)培訓(xùn)等方式，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)法律法規(guī)和國家、行業(yè)一系列文件精神以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，及時(shí)了解和掌握了國家及行業(yè)的新形勢和新動向，政治理論水平和業(yè)務(wù)知識能力得到了進(jìn)一步提高。二是抓好責(zé)任落實(shí)。始終將“精細(xì)嚴(yán)實(shí)快”作為辦公室工作的基本要求，進(jìn)一步強(qiáng)化員工“責(zé)任”意識，努力克服了以往辦公室工作由于粗心、麻痹大意而造成工作失誤的現(xiàn)象。具體工作中將辦公室各項(xiàng)工作細(xì)分到每個(gè)崗位，與各崗位人員簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步完善了各崗位職責(zé)和流程，明確了各崗位工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，保證了辦公室各項(xiàng)工作能夠落到實(shí)處并做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。三是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。進(jìn)一步完善了辦公室工作紀(jì)律制度，對辦公室人員考勤、外出、請假、休假以及衛(wèi)生等情況進(jìn)行了嚴(yán)格管理，進(jìn)一步嚴(yán)肅了工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范了工作行為、提高了工作效率，樹立了辦公室良好形象。上半年，辦公室未發(fā)生一起有損企業(yè)形象的事情。四是加強(qiáng)內(nèi)部考評。結(jié)合市局(公司)新出臺的考評考核辦法，針對各崗位實(shí)際，制定了詳細(xì)的辦公室人員考評考核辦法，每月定期召開科室人員考核考評會議，進(jìn)一步查找差距和不足，明確下一步工作計(jì)劃和措施，切實(shí)將考評考核方案和各崗位工作結(jié)合起來，達(dá)到了以考核促管理、考核促發(fā)展、考核促增益的目的，進(jìn)一步提高了辦公室全體人員的積極性和主動性。五是嚴(yán)格日志管理。進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公室人員工作日志管理，實(shí)行紙質(zhì)和電子版工作日志雙軌運(yùn)行，要求每一名人員對每天的工作計(jì)劃、工作備忘以及工作情況要做到心中有數(shù)，對已完成和未完成的工作都要用固定符號進(jìn)行標(biāo)記，確保了各項(xiàng)工作都能落到實(shí)處。六是推行ab角崗位互補(bǔ)。為避免由于請假、休假等原因而造成工作無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)象發(fā)生，在具體工作中我們?nèi)嫱菩衋b角崗位互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)科室人員之間的溝通交流，每名員工都毫無保留的把自己工作中的經(jīng)驗(yàn)與其他員工進(jìn)行分享，長時(shí)間以來，大家不僅對自己的工作了如指掌，而且對其他崗位的工作也非常熟悉，在確保各項(xiàng)工作隨時(shí)都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)也增強(qiáng)了辦公室的凝聚力。
(二)行政文秘方面
1.會議管理。充分征集各科室(中心)的意見及建議，起草下發(fā)了市局(公司)年會議計(jì)劃表，嚴(yán)格會議審批程序，對全市系統(tǒng)2015年上半年各類會議進(jìn)行了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，確保了會議質(zhì)量和效果。上半年，共計(jì)召開計(jì)劃內(nèi)會議xx次，計(jì)劃外會議xx次。
2.材料起草。......
3.文件管理。......
4.宣傳報(bào)道。......
5.檔案管理。......
6.圖書管理。......
7.印鑒管理。......
8.信訪工作。......
9.縣級局(營銷部)建設(shè)。......
(三)安全管理方面
......
二、存在的問題和不足
上半年，辦公室在科室全體人員的共同努力下，取得了較好的成績，但還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)為......
三、下半年工作思路
下半年，辦公室將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)全省、全市xx工作會議精神，按照年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)從......
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十二
三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了自己的職責(zé)。
作為一名秘書，必須具有運(yùn)籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣。一是堅(jiān)持愛崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認(rèn)識自身的.工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報(bào)送信息1000余條。三是狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確、及時(shí)。
我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是牢固樹立服務(wù)意識，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。特別是xx市各考察團(tuán)來xxx人數(shù)多、規(guī)模大，我主動做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務(wù)突出主動性。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項(xiàng)慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。
本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的人生信條。扎實(shí)接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé)，履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點(diǎn)和不足，還需要認(rèn)真加以改正。今后，我將認(rèn)真查找問題和不足，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十三
在20__年對我來說具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)。
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。綜合部季度工作總結(jié)2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
2、檔案這一塊。
(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十四
20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部，移動電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部（包括三門籌備處電話8部），其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬元，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號碼3次。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十五
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
201月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動。
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作。
08年1月1日新的勞動合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
7、縮減采購時(shí)間，力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十六
20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部，移動電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部（包括三門籌備處電話8部），其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬元，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號碼3次。
綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān)，是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介，也是后勤的窗口。一年來，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照處工作計(jì)劃，克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十七
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個(gè)中間紐帶的作用。
在辦公室中，主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務(wù)，如：社會保險(xiǎn)辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的。
工作總結(jié)。
匯報(bào)如下：
1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)，承辦同級各職能部門有關(guān)事項(xiàng)。
作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng)，辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí)。
對于一個(gè)公司來說，各級辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個(gè)部門聯(lián)合起來，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運(yùn)作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
3、日常管理工作。
辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報(bào)告；認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的。
規(guī)章制度。
包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度這項(xiàng)制度是所有公司制度的基礎(chǔ)沒有好的考勤制度公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開。會議期間認(rèn)真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時(shí)效性。
對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運(yùn)營提供保障。
4、代理人事管理工作。
根據(jù)公司需要，及時(shí)發(fā)布招聘信息，按照具體。
崗位職責(zé)。
要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。
5、公司員工五險(xiǎn)辦理。
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報(bào)，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。由于公司流動性較大，所以辦理五險(xiǎn)的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項(xiàng)工作。
在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進(jìn)行培訓(xùn)，辦公室的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來，不斷提高解決問題的能力。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門管理，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對口集團(tuán)黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對每一個(gè)人員情況，對照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評價(jià)。二是強(qiáng)化規(guī)范意識，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。
三、保持良好作風(fēng)，營造積極向上工作氛圍。
一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對和服務(wù)，面對紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。
四、不足之處：一是做事考慮問題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
綜合辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十八
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辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時(shí)常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xxxx司機(jī)和xxxx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在1xxxx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有xxxx多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的'會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)66xxxx件，僅先進(jìn)性教育活動一項(xiàng)，各類材料就達(dá)22xxxx件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xxxx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二oo七年度工作的初步設(shè)想
二oo七年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500xxxx部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費(fèi)管理：
元以內(nèi)，其中：
1、元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支。
2、汽車費(fèi)用控制在1xxxx元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等。
3、元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理：
1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實(shí)行請假累計(jì)記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費(fèi)購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強(qiáng)公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打印：以管理局、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請示、報(bào)告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行用車申請和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回時(shí)間。
9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實(shí)行就餐申請制度，因工作需要就餐時(shí)，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。