心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。通過記錄心得體會，我們可以更好地認識自己，借鑒他人的經驗，規(guī)劃自己的未來，為社會的進步做出貢獻。以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇一
在現(xiàn)代的生活中，物業(yè)管理企業(yè)在不斷地增多。由于物業(yè)管理企業(yè)的增多，使得物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)的管理非常高。因此，新世界物業(yè)管理企業(yè)在本周召開了各管理者的培訓會議，其主題是打造有效執(zhí)行力，通過本次培訓會議，本人對此有所感觸。
本企業(yè)本次特意邀請馬悅副總經理給我們進行物業(yè)管理培訓。培訓會議上，馬副總解釋了所謂的執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力，它是企業(yè)的競爭力。馬副總說得對，我非常贊同他的說法。每一個人都有他自己的目標，但是否實現(xiàn)也是一個問題。也就是說光定目標不行動是不行的。我們只好伸出雙手來行動，才能更好的實現(xiàn)目標。同時，也增強了企業(yè)的競爭力。
提升企業(yè)執(zhí)行力，也就是要提升管理者（領班人員）的執(zhí)行能力。因此，下屬人物要懂得一些方法。
(1)決策容易被人接受。企業(yè)的目標和愿景必須形象易懂、便于理解和接受。因此，將一項復雜的決策簡單化為a、b、c式的可執(zhí)行教條十分必要。在現(xiàn)代企業(yè)里，作為執(zhí)行的下屬人物不妨藉此創(chuàng)意一下。
(2)有一個高效的團隊。這個團隊除擁有高素質的隊員外，更重要的是要有凝聚力，有高昂的士氣，富于協(xié)作精神。這樣才可以取得驚人的業(yè)績。
(3)做好教育示范工作。在一個團隊中，每個人的學識、經驗、偏好各有差別，對同一決策的認識卻產生差別。為了防止偏差的產生，下屬人物需在決策執(zhí)行前作好教育示范工作，讓大家明白“為什么要做”、“怎樣做”、“做了有什么結果”等這樣一些基本道理。
(4)有效的激勵策略。針對一項決策尤其是重大決策的貫徹執(zhí)行，企業(yè)領導在決策問題上應有針對性地建立一些物質和精神上的獎勵項目(如項目獎金、特定的培訓機會、職位提升和榮譽稱號等)，讓出色的決策執(zhí)行者獲得一種超出一般人的成就感。
看來，執(zhí)行力是一門學問，是一個企業(yè)文化中的核心元素，執(zhí)行的好壞決定整個團隊的成敗。而作為團隊的領軍人下屬人物，我們應深知肩負責任的厚重，要為企業(yè)著想，為團隊著想，也讓自己有所作為，我們就要充分做好執(zhí)行者的艱巨工作。這是對我們全方位能力的考驗。除此之外，我認為執(zhí)行力與戰(zhàn)略兩者息息相關，缺一不可。
在以后的工作中，我一定會盡我最大的努力來預定我最好的目標，用最好的行動來實現(xiàn)我的目標。同時能更好的使新世界物業(yè)管理企業(yè)能在社會上具有更好的競爭力。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇二
最近，我有幸參加了一場關于物業(yè)管理的培訓課程。這次培訓旨在提升我們對物業(yè)管理的理解和技能，使我們能夠更好地應對物業(yè)管理工作中的各種挑戰(zhàn)。在培訓期間，我學到了許多寶貴的知識和技巧，同時也收獲了一些深刻的體會和感悟。
第二段：培訓內容和技能
這場培訓涵蓋了物業(yè)管理的各個方面，包括物業(yè)維護、安全管理、客戶服務、合同管理等。我們通過專業(yè)的講師講解、案例分析和實踐操作等方式來學習這些內容。我收獲最大的是學到了一些實用的管理技能，比如如何制定合理的預算、如何優(yōu)化維修維護流程等。這些技能對于我提高物業(yè)管理效率，提升客戶滿意度非常有幫助。
第三段：培訓體會和感悟
在培訓期間，我深切感受到了物業(yè)管理的重要性和挑戰(zhàn)性。一個優(yōu)秀的物業(yè)管理公司需要通過高效的工作流程和優(yōu)質的服務來滿足客戶的需求。而在實際操作中，我們常常面臨各種各樣的問題和困難，比如突發(fā)事件的處理、業(yè)主投訴的處理等。通過這次培訓，我更加清楚自己在工作中需要具備哪些能力和素質，比如溝通能力、解決問題的能力等。同時，我也認識到物業(yè)管理是一項綜合性和復雜性的工作，需要我們不斷學習和提升自己的知識和技能。
第四段：提升個人能力和價值觀
參加這次培訓，我對物業(yè)管理的認識得到了進一步的拓展，也提升了自己的個人能力和價值觀。我明白了物業(yè)管理不僅僅是一個職業(yè)，更是一種責任和擔當。作為一名物業(yè)管理人員，我們不僅要具備專業(yè)知識和技能，還需要有敬業(yè)精神和服務意識。通過培訓，我深刻體會到，只有不斷學習和進步，我們才能在物業(yè)管理領域中立足，為客戶提供更好的服務。
第五段：總結和展望
通過這次培訓，我對物業(yè)管理的認識和理解有了很大的提升，同時也掌握了一些實用的管理技能。我相信這些知識和技能將對我今后的工作產生積極的影響。我將繼續(xù)不斷學習和提升自己，不斷優(yōu)化工作流程，提高物業(yè)管理效率，為客戶提供更好的服務。希望通過自己的努力，能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇三
這次培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區(qū)別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產生積極而深遠的影響。
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。
通過這次學習，經各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)地學習了有關法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實課題，對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強了各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到市房管局領導對整個行業(yè)經理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經理人整體素質得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關心，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之，這次項目經理的學習，是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質。通過學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結交了一批行業(yè)朋友，因為所有的學員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學到了很多好的經驗和觀點，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學習平臺，謝謝大家！
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇四
物業(yè)管理經理需要豐富的工作經驗和深厚的工程知識背景，他們主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理，安排客戶報修的接待、報修，管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化，檢查與指導維修人員等相關工作。經歷越多就越能勝任，工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
為進一步打造學習型企業(yè)，培養(yǎng)復合型的高素質物業(yè)管理人員，公司組織我們進行了《職業(yè)經理培訓》和光華管理材料的學習，我通過網絡學習和相關資料的查閱，了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關知識，不但提高了個人的綜合素質，也使我對物業(yè)管理工作的管理協(xié)調有了進一步的認識。以下就個人心得談一些看法： 物業(yè)管理職業(yè)經理應當是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質可以全面地承擔一個物業(yè)管理企業(yè)或一個物業(yè)管理項目的運作，能夠有效地組織人、財、物各項資源，獨擋一面地帶動組織為客戶提供專業(yè)的`物業(yè)經營、管理服務。
主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;
安排客戶報修的接待、報修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
教育培訓：
物業(yè)管理或相關專業(yè)大專以上學歷。
工作經驗：
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經驗;有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，善于與人溝通;工作踏實，能承擔較大的工作壓力。
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
物業(yè)管理經理需要物業(yè)管理或相關專業(yè)大專以上學歷，以及一定年限的管理從業(yè)經驗，如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
擴展資料：物業(yè)培訓心得體會（定稿）
物業(yè)培訓心得體會
5月20日至26日我參加我公司組織的物業(yè)知識培訓，通過接受專業(yè)的培訓使我深深的意識到，一名優(yōu)秀的部門經理要承擔管理、技術、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作，是連接業(yè)主與上物業(yè)服務企業(yè)的紐帶，一定要按照企業(yè)的各項指標和要求，實現(xiàn)合理化的經濟效益，以商質量的有償服務來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
首先，做為部門的經理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區(qū)基本情況，要具有較強的物業(yè)管理知識，技能和法律知識，要明確目標、清楚任務，進行合理的分工和科學的管理。第二，做為部門的經理既要與業(yè)主打交道，也要與社會各界來往，還要與相關行政管理部門報告聯(lián)系。因此，部門經理必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調能力，做一名優(yōu)秀的社會活動家。
第三，一名合格的部門經理眼光一定要敏銳，對物業(yè)問題要有洞察力，對小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌，及時發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問題，對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。
第四，做為一名部門經理，不但自身精明強干工作出色，重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對下屬員工要關心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務企業(yè)工作的大力支持。
第五，作為項目負責人，既要考慮企業(yè)的生存，也要講質量的誠信服務，還要追求最大的經濟效益。
總之，必須加強對人，財，物的管理，提高服務質量，降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能達到100%的滿意。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇五
第一段：引入
最近我有幸參加了一次物業(yè)PA培訓，這是一個為期三天的課程，旨在提高物業(yè)管理專業(yè)人士的綜合素質和職業(yè)能力。在這次培訓中，我收獲頗豐，不僅學到了許多專業(yè)知識和技巧，也更進一步了解了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景。以下是我對這次培訓的個人心得體會。
第二段：通過互動學習提高專業(yè)素養(yǎng)
這次培訓采用了互動學習的方式，我們在小組中進行討論和角色扮演，通過互相交流和分享經驗，不僅加深了對物業(yè)管理相關知識的理解，還提高了自己的表達能力和溝通技巧。在小組討論中，我不僅學到了其他人的經驗和觀點，也有機會分享自己的見解和想法。這種互動學習的方式不僅極大地激發(fā)了學員們的學習興趣，也提高了學習效果。
第三段：掌握實用的管理技巧
在培訓過程中，我們不僅學習了物業(yè)管理的理論知識，還學到了許多實用的管理技巧。比如，在物業(yè)日常管理中，如何有效地處理業(yè)主投訴和糾紛；在安全管理方面，如何制定合理的緊急預案和應急處置措施。這些實用的管理技巧對于我們日后的工作非常有幫助，讓我們能夠更好地應對各種管理難題，提高工作效率。
第四段：了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景
隨著城市化的快速發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)也迅速崛起。在培訓中，我們學習了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景，了解到物業(yè)管理已經從簡單的維修保養(yǎng)演變?yōu)橐苑諡楹诵牡墓芾砟Ｊ健ｋS著人們對生活質量的要求越來越高，物業(yè)管理行業(yè)的需求也將不斷增加。這次培訓讓我更加堅信選擇從事物業(yè)管理職業(yè)的正確性，也激發(fā)了我更加努力學習和進取的動力。
第五段：總結
通過這次物業(yè)PA培訓，我不僅學到了專業(yè)知識和技巧，也更加深入地了解了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景?；訉W習方式的實施提高了我的學習效果，而實用的管理技巧則讓我更加自信地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。我相信，通過不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，我能夠在物業(yè)管理行業(yè)中取得更好的成績，并為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇六
我是一名剛剛從校園走出來的大四畢業(yè)生，對社會工作和公司工作的理解還不是很透徹，所以在工作中遇到了不少問題。在這些方面我都得到了公司領導及老員工的指導，并得到了多次幫助。在這些方面我都得到了公司領導和老員工的指導。在此我非常感謝公司領導對我的信任。下面就我這段時間的工作情況做如下總結：
第一，從思想上認識到物業(yè)行業(yè)是一個服務行業(yè)，并且與其它行業(yè)相比較，現(xiàn)代物業(yè)管理已經走入人們的'生活，物業(yè)成為居民的必需品。為此，我在工作中十分熱愛物業(yè)管理這個行業(yè)。并在日常工作中不斷的向員工學習。在這里我也認識到了物業(yè)管理工作的重要性，認識到要做好這個服務行業(yè)，不但需要熟練的專業(yè)知識，還要具有良好的溝通交流能力。而我也通過學習領導與同事及老員工的言傳身教，使自己從中受益，從而不斷地提高自己。
第二、從業(yè)行業(yè)知識上了解到物業(yè)管理不僅僅只是一個皮毛，而是一個專門用于與外界溝通和服務的工作。在這一方面，我還認識到物業(yè)管理不僅僅是簡單的收錢，業(yè)務，而是包括人與人之間的交往。這一方面體現(xiàn)了我們物業(yè)人的態(tài)度和藹可親，態(tài)度端正，工作積極主動，一絲不茍。另一方面，物業(yè)管理是一個特殊的行業(yè)，它對于業(yè)主，這就尤為重要，因它是一個物業(yè)管理單位，是業(yè)主和業(yè)主的第一印象，甚至會影響到他們的第一印象。因此作為管理者，在工作中要注意自己的言行舉止，對業(yè)主的不合理要事，要盡量給予耐心的解釋和道歉。這樣，才能將事情解決好。這樣，才能使業(yè)主對物業(yè)管理滿意，也才能使物業(yè)管理處在受業(yè)主歡迎和認可的地位。因此在工作中我還不斷向員工學習。
第三、業(yè)務知識方面。在工作中要虛心的向業(yè)主和物業(yè)管理人員請教，學習他們的經驗和知識。在實際工作中不斷的加以實踐，這樣才能做到學以致用。
第四、工作方面。我在實習過程中，主要是負責公司的收費和清點，以及各分公司收入的核算。并做好登記記錄和處理日常報銷事務。在這一過程中，我不斷的學習和總結經驗，吸取教訓，總結經驗，也取得了一些成績。
最后，在工作方面，我努力配合其他同事做好工作，首先，做好領導的好助手!其次，做好同事和老員工的關系。這些都是我在工作中所必需做到的。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇七
第一段：培訓前的期望和準備
我作為一名物業(yè)PA，參加了一次由公司組織的培訓活動。在培訓開始之前，我對培訓有著很高的期望。我希望通過這次培訓，能夠提高自己的專業(yè)知識和技能，更好地適應物業(yè)管理的工作。為了更好地準備培訓，我提前了解了培訓的內容和安排，還閱讀了相關的資料，以便更好地參與培訓。
第二段：培訓內容和學習方法
在培訓的過程中，我們學習了各個方面的物業(yè)管理知識，比如物業(yè)法規(guī)政策、物業(yè)服務流程、業(yè)主溝通等等。培訓采用了多種學習方法，包括課堂講解、案例分析、小組討論等。這樣的學習方法使我能夠更好地理解和應用所學知識，同時也能夠與其他同事進行交流和互動，共同學習進步。
第三段：培訓中的收獲和體會
通過這次培訓，我不僅加深了對物業(yè)管理的理解，還學到了很多實用的工作技巧。在課堂講解中，我了解到物業(yè)管理需要注重細節(jié)，要注重每一個環(huán)節(jié)的把控和管理。在案例分析中，我學會了如何應對各種復雜情況，如何處理突發(fā)事件和矛盾糾紛。在小組討論中，我與其他同事互相學習，分享了自己的經驗和心得。這次培訓讓我對物業(yè)管理的工作更加有信心，也更有動力去提高自己的能力和素質。
第四段：培訓后的應用與總結
培訓結束后，我把所學到的知識和技巧應用到工作中。我注重每一個細節(jié)，努力做好物業(yè)管理的各項工作，提高服務質量和效率。我與業(yè)主保持良好的溝通和合作，及時解決他們的問題和需求。我學會了如何處理各種緊急情況，保持冷靜和應對機智。在工作中，我不斷總結經驗和改進工作方法，提高自己的工作效能，提升業(yè)主的滿意度。
第五段：對培訓的評價和展望
通過這次培訓，我深刻感受到培訓對我的成長和進步的重要性。培訓不僅讓我學到了很多知識和技能，還激發(fā)了我進一步學習和提高的熱情。我希望今后能夠參加更多的培訓活動，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時，我也希望能夠與更多同行一起學習和交流，共同進步，為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過這次物業(yè)PA培訓，我更加深入地了解了物業(yè)管理的重要性和挑戰(zhàn)。我深深地體會到，作為一名物業(yè)PA，只有不斷學習和提高才能適應和應對日益復雜的工作環(huán)境和需求。對于每一個物業(yè)PA來說，參加培訓是一種必要的選擇和投資。只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，才能更好地服務業(yè)主，實現(xiàn)物業(yè)管理的目標和使命。我將會把這次培訓的心得體會應用到實際工作中，并不斷進修和學習，為物業(yè)管理的行業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇八
這次物業(yè)培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區(qū)別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產生積極而深遠的影響。
學習的感受：
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的'能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。
主要收獲：
通過這次學習，經各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結交了一批行業(yè)朋友，因為所有的學員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學到了很多好的經驗和觀點，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的平臺，謝謝大家！
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇九
20xx年5月20日，時代管理處對所屬部門進行關于團隊精神為主題的培訓，通過本次培訓來增加管理處各部門、人員的分散力、競爭力，加強全體員工的團隊意識和協(xié)作精神，大力推動了管理處的組織化、人性化管理。
團隊，不僅僅是一個集體，而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中，人們可以獲得和使用更多的不行言傳的學問，價值觀念和文化特質，它們往往是打算命運的東西，團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向，通過溝通和溝通，能夠善意地協(xié)調、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子，我們的利益與團體惜惜相關，相互影響，或許一個不經意的錯誤就有可能導致全體的失敗，就如《細節(jié)打算成敗》中所提到的1%的錯誤會導致100%的失敗，這就要求團隊中的每一個成員要關懷團隊、忠誠于團隊，在團隊中學習和提高，保持目標、方法的高度全都，勇于進取，敢于負責，甘于奉獻，為團隊的進展制造最大的價值。
信任在團隊中起著至關重要的作用，是將團隊成員聯(lián)系在一起了"強力劑'，團隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，相互敬重，相互理解，相互支持，常常溝通，對存在的歧義仔細去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓全部的`隊員明白你的意圖和你所要表達的效果，以及怎樣去表達等等，管理者也要對團隊的成員充分信任，鼓舞員工參加決策并不斷提高個人的力量。
立良好的內部、外部關系，通過團結協(xié)作，把自己融入團隊，視團隊的勝利為自己的勝利，同時個體的勝利也是團隊勝利的組成部分。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識，是團隊成員抱負信念的體現(xiàn)，具有分散力和號召力，樹立團隊精神，以實現(xiàn)目標為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，協(xié)作默契，分工合作，能設身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個人才智，擰成一股繩，推動團隊前進，培育團隊精神，增加分散力，消退內部損耗，居安思危，形成團隊優(yōu)勢，從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的了解，在今后的工作中取長補短，溝通協(xié)作，為時代的團隊建設添磚加瓦，為時代管理處的富強貢獻自己全部的力氣。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇一
在現(xiàn)代的生活中，物業(yè)管理企業(yè)在不斷地增多。由于物業(yè)管理企業(yè)的增多，使得物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)的管理非常高。因此，新世界物業(yè)管理企業(yè)在本周召開了各管理者的培訓會議，其主題是打造有效執(zhí)行力，通過本次培訓會議，本人對此有所感觸。
本企業(yè)本次特意邀請馬悅副總經理給我們進行物業(yè)管理培訓。培訓會議上，馬副總解釋了所謂的執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力，它是企業(yè)的競爭力。馬副總說得對，我非常贊同他的說法。每一個人都有他自己的目標，但是否實現(xiàn)也是一個問題。也就是說光定目標不行動是不行的。我們只好伸出雙手來行動，才能更好的實現(xiàn)目標。同時，也增強了企業(yè)的競爭力。
提升企業(yè)執(zhí)行力，也就是要提升管理者（領班人員）的執(zhí)行能力。因此，下屬人物要懂得一些方法。
(1)決策容易被人接受。企業(yè)的目標和愿景必須形象易懂、便于理解和接受。因此，將一項復雜的決策簡單化為a、b、c式的可執(zhí)行教條十分必要。在現(xiàn)代企業(yè)里，作為執(zhí)行的下屬人物不妨藉此創(chuàng)意一下。
(2)有一個高效的團隊。這個團隊除擁有高素質的隊員外，更重要的是要有凝聚力，有高昂的士氣，富于協(xié)作精神。這樣才可以取得驚人的業(yè)績。
(3)做好教育示范工作。在一個團隊中，每個人的學識、經驗、偏好各有差別，對同一決策的認識卻產生差別。為了防止偏差的產生，下屬人物需在決策執(zhí)行前作好教育示范工作，讓大家明白“為什么要做”、“怎樣做”、“做了有什么結果”等這樣一些基本道理。
(4)有效的激勵策略。針對一項決策尤其是重大決策的貫徹執(zhí)行，企業(yè)領導在決策問題上應有針對性地建立一些物質和精神上的獎勵項目(如項目獎金、特定的培訓機會、職位提升和榮譽稱號等)，讓出色的決策執(zhí)行者獲得一種超出一般人的成就感。
看來，執(zhí)行力是一門學問，是一個企業(yè)文化中的核心元素，執(zhí)行的好壞決定整個團隊的成敗。而作為團隊的領軍人下屬人物，我們應深知肩負責任的厚重，要為企業(yè)著想，為團隊著想，也讓自己有所作為，我們就要充分做好執(zhí)行者的艱巨工作。這是對我們全方位能力的考驗。除此之外，我認為執(zhí)行力與戰(zhàn)略兩者息息相關，缺一不可。
在以后的工作中，我一定會盡我最大的努力來預定我最好的目標，用最好的行動來實現(xiàn)我的目標。同時能更好的使新世界物業(yè)管理企業(yè)能在社會上具有更好的競爭力。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇二
最近，我有幸參加了一場關于物業(yè)管理的培訓課程。這次培訓旨在提升我們對物業(yè)管理的理解和技能，使我們能夠更好地應對物業(yè)管理工作中的各種挑戰(zhàn)。在培訓期間，我學到了許多寶貴的知識和技巧，同時也收獲了一些深刻的體會和感悟。
第二段：培訓內容和技能
這場培訓涵蓋了物業(yè)管理的各個方面，包括物業(yè)維護、安全管理、客戶服務、合同管理等。我們通過專業(yè)的講師講解、案例分析和實踐操作等方式來學習這些內容。我收獲最大的是學到了一些實用的管理技能，比如如何制定合理的預算、如何優(yōu)化維修維護流程等。這些技能對于我提高物業(yè)管理效率，提升客戶滿意度非常有幫助。
第三段：培訓體會和感悟
在培訓期間，我深切感受到了物業(yè)管理的重要性和挑戰(zhàn)性。一個優(yōu)秀的物業(yè)管理公司需要通過高效的工作流程和優(yōu)質的服務來滿足客戶的需求。而在實際操作中，我們常常面臨各種各樣的問題和困難，比如突發(fā)事件的處理、業(yè)主投訴的處理等。通過這次培訓，我更加清楚自己在工作中需要具備哪些能力和素質，比如溝通能力、解決問題的能力等。同時，我也認識到物業(yè)管理是一項綜合性和復雜性的工作，需要我們不斷學習和提升自己的知識和技能。
第四段：提升個人能力和價值觀
參加這次培訓，我對物業(yè)管理的認識得到了進一步的拓展，也提升了自己的個人能力和價值觀。我明白了物業(yè)管理不僅僅是一個職業(yè)，更是一種責任和擔當。作為一名物業(yè)管理人員，我們不僅要具備專業(yè)知識和技能，還需要有敬業(yè)精神和服務意識。通過培訓，我深刻體會到，只有不斷學習和進步，我們才能在物業(yè)管理領域中立足，為客戶提供更好的服務。
第五段：總結和展望
通過這次培訓，我對物業(yè)管理的認識和理解有了很大的提升，同時也掌握了一些實用的管理技能。我相信這些知識和技能將對我今后的工作產生積極的影響。我將繼續(xù)不斷學習和提升自己，不斷優(yōu)化工作流程，提高物業(yè)管理效率，為客戶提供更好的服務。希望通過自己的努力，能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇三
這次培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區(qū)別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產生積極而深遠的影響。
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。
通過這次學習，經各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)地學習了有關法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實課題，對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強了各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到市房管局領導對整個行業(yè)經理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經理人整體素質得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關心，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之，這次項目經理的學習，是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質。通過學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結交了一批行業(yè)朋友，因為所有的學員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學到了很多好的經驗和觀點，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學習平臺，謝謝大家！
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇四
物業(yè)管理經理需要豐富的工作經驗和深厚的工程知識背景，他們主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理，安排客戶報修的接待、報修，管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化，檢查與指導維修人員等相關工作。經歷越多就越能勝任，工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
為進一步打造學習型企業(yè)，培養(yǎng)復合型的高素質物業(yè)管理人員，公司組織我們進行了《職業(yè)經理培訓》和光華管理材料的學習，我通過網絡學習和相關資料的查閱，了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關知識，不但提高了個人的綜合素質，也使我對物業(yè)管理工作的管理協(xié)調有了進一步的認識。以下就個人心得談一些看法： 物業(yè)管理職業(yè)經理應當是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質可以全面地承擔一個物業(yè)管理企業(yè)或一個物業(yè)管理項目的運作，能夠有效地組織人、財、物各項資源，獨擋一面地帶動組織為客戶提供專業(yè)的`物業(yè)經營、管理服務。
主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;
安排客戶報修的接待、報修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
教育培訓：
物業(yè)管理或相關專業(yè)大專以上學歷。
工作經驗：
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經驗;有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，善于與人溝通;工作踏實，能承擔較大的工作壓力。
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
物業(yè)管理經理需要物業(yè)管理或相關專業(yè)大專以上學歷，以及一定年限的管理從業(yè)經驗，如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
擴展資料：物業(yè)培訓心得體會（定稿）
物業(yè)培訓心得體會
5月20日至26日我參加我公司組織的物業(yè)知識培訓，通過接受專業(yè)的培訓使我深深的意識到，一名優(yōu)秀的部門經理要承擔管理、技術、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作，是連接業(yè)主與上物業(yè)服務企業(yè)的紐帶，一定要按照企業(yè)的各項指標和要求，實現(xiàn)合理化的經濟效益，以商質量的有償服務來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
首先，做為部門的經理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區(qū)基本情況，要具有較強的物業(yè)管理知識，技能和法律知識，要明確目標、清楚任務，進行合理的分工和科學的管理。第二，做為部門的經理既要與業(yè)主打交道，也要與社會各界來往，還要與相關行政管理部門報告聯(lián)系。因此，部門經理必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調能力，做一名優(yōu)秀的社會活動家。
第三，一名合格的部門經理眼光一定要敏銳，對物業(yè)問題要有洞察力，對小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌，及時發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問題，對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。
第四，做為一名部門經理，不但自身精明強干工作出色，重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對下屬員工要關心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務企業(yè)工作的大力支持。
第五，作為項目負責人，既要考慮企業(yè)的生存，也要講質量的誠信服務，還要追求最大的經濟效益。
總之，必須加強對人，財，物的管理，提高服務質量，降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能達到100%的滿意。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇五
第一段：引入
最近我有幸參加了一次物業(yè)PA培訓，這是一個為期三天的課程，旨在提高物業(yè)管理專業(yè)人士的綜合素質和職業(yè)能力。在這次培訓中，我收獲頗豐，不僅學到了許多專業(yè)知識和技巧，也更進一步了解了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景。以下是我對這次培訓的個人心得體會。
第二段：通過互動學習提高專業(yè)素養(yǎng)
這次培訓采用了互動學習的方式，我們在小組中進行討論和角色扮演，通過互相交流和分享經驗，不僅加深了對物業(yè)管理相關知識的理解，還提高了自己的表達能力和溝通技巧。在小組討論中，我不僅學到了其他人的經驗和觀點，也有機會分享自己的見解和想法。這種互動學習的方式不僅極大地激發(fā)了學員們的學習興趣，也提高了學習效果。
第三段：掌握實用的管理技巧
在培訓過程中，我們不僅學習了物業(yè)管理的理論知識，還學到了許多實用的管理技巧。比如，在物業(yè)日常管理中，如何有效地處理業(yè)主投訴和糾紛；在安全管理方面，如何制定合理的緊急預案和應急處置措施。這些實用的管理技巧對于我們日后的工作非常有幫助，讓我們能夠更好地應對各種管理難題，提高工作效率。
第四段：了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景
隨著城市化的快速發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)也迅速崛起。在培訓中，我們學習了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景，了解到物業(yè)管理已經從簡單的維修保養(yǎng)演變?yōu)橐苑諡楹诵牡墓芾砟Ｊ健ｋS著人們對生活質量的要求越來越高，物業(yè)管理行業(yè)的需求也將不斷增加。這次培訓讓我更加堅信選擇從事物業(yè)管理職業(yè)的正確性，也激發(fā)了我更加努力學習和進取的動力。
第五段：總結
通過這次物業(yè)PA培訓，我不僅學到了專業(yè)知識和技巧，也更加深入地了解了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景?；訉W習方式的實施提高了我的學習效果，而實用的管理技巧則讓我更加自信地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。我相信，通過不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，我能夠在物業(yè)管理行業(yè)中取得更好的成績，并為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇六
我是一名剛剛從校園走出來的大四畢業(yè)生，對社會工作和公司工作的理解還不是很透徹，所以在工作中遇到了不少問題。在這些方面我都得到了公司領導及老員工的指導，并得到了多次幫助。在這些方面我都得到了公司領導和老員工的指導。在此我非常感謝公司領導對我的信任。下面就我這段時間的工作情況做如下總結：
第一，從思想上認識到物業(yè)行業(yè)是一個服務行業(yè)，并且與其它行業(yè)相比較，現(xiàn)代物業(yè)管理已經走入人們的'生活，物業(yè)成為居民的必需品。為此，我在工作中十分熱愛物業(yè)管理這個行業(yè)。并在日常工作中不斷的向員工學習。在這里我也認識到了物業(yè)管理工作的重要性，認識到要做好這個服務行業(yè)，不但需要熟練的專業(yè)知識，還要具有良好的溝通交流能力。而我也通過學習領導與同事及老員工的言傳身教，使自己從中受益，從而不斷地提高自己。
第二、從業(yè)行業(yè)知識上了解到物業(yè)管理不僅僅只是一個皮毛，而是一個專門用于與外界溝通和服務的工作。在這一方面，我還認識到物業(yè)管理不僅僅是簡單的收錢，業(yè)務，而是包括人與人之間的交往。這一方面體現(xiàn)了我們物業(yè)人的態(tài)度和藹可親，態(tài)度端正，工作積極主動，一絲不茍。另一方面，物業(yè)管理是一個特殊的行業(yè)，它對于業(yè)主，這就尤為重要，因它是一個物業(yè)管理單位，是業(yè)主和業(yè)主的第一印象，甚至會影響到他們的第一印象。因此作為管理者，在工作中要注意自己的言行舉止，對業(yè)主的不合理要事，要盡量給予耐心的解釋和道歉。這樣，才能將事情解決好。這樣，才能使業(yè)主對物業(yè)管理滿意，也才能使物業(yè)管理處在受業(yè)主歡迎和認可的地位。因此在工作中我還不斷向員工學習。
第三、業(yè)務知識方面。在工作中要虛心的向業(yè)主和物業(yè)管理人員請教，學習他們的經驗和知識。在實際工作中不斷的加以實踐，這樣才能做到學以致用。
第四、工作方面。我在實習過程中，主要是負責公司的收費和清點，以及各分公司收入的核算。并做好登記記錄和處理日常報銷事務。在這一過程中，我不斷的學習和總結經驗，吸取教訓，總結經驗，也取得了一些成績。
最后，在工作方面，我努力配合其他同事做好工作，首先，做好領導的好助手!其次，做好同事和老員工的關系。這些都是我在工作中所必需做到的。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇七
第一段：培訓前的期望和準備
我作為一名物業(yè)PA，參加了一次由公司組織的培訓活動。在培訓開始之前，我對培訓有著很高的期望。我希望通過這次培訓，能夠提高自己的專業(yè)知識和技能，更好地適應物業(yè)管理的工作。為了更好地準備培訓，我提前了解了培訓的內容和安排，還閱讀了相關的資料，以便更好地參與培訓。
第二段：培訓內容和學習方法
在培訓的過程中，我們學習了各個方面的物業(yè)管理知識，比如物業(yè)法規(guī)政策、物業(yè)服務流程、業(yè)主溝通等等。培訓采用了多種學習方法，包括課堂講解、案例分析、小組討論等。這樣的學習方法使我能夠更好地理解和應用所學知識，同時也能夠與其他同事進行交流和互動，共同學習進步。
第三段：培訓中的收獲和體會
通過這次培訓，我不僅加深了對物業(yè)管理的理解，還學到了很多實用的工作技巧。在課堂講解中，我了解到物業(yè)管理需要注重細節(jié)，要注重每一個環(huán)節(jié)的把控和管理。在案例分析中，我學會了如何應對各種復雜情況，如何處理突發(fā)事件和矛盾糾紛。在小組討論中，我與其他同事互相學習，分享了自己的經驗和心得。這次培訓讓我對物業(yè)管理的工作更加有信心，也更有動力去提高自己的能力和素質。
第四段：培訓后的應用與總結
培訓結束后，我把所學到的知識和技巧應用到工作中。我注重每一個細節(jié)，努力做好物業(yè)管理的各項工作，提高服務質量和效率。我與業(yè)主保持良好的溝通和合作，及時解決他們的問題和需求。我學會了如何處理各種緊急情況，保持冷靜和應對機智。在工作中，我不斷總結經驗和改進工作方法，提高自己的工作效能，提升業(yè)主的滿意度。
第五段：對培訓的評價和展望
通過這次培訓，我深刻感受到培訓對我的成長和進步的重要性。培訓不僅讓我學到了很多知識和技能，還激發(fā)了我進一步學習和提高的熱情。我希望今后能夠參加更多的培訓活動，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時，我也希望能夠與更多同行一起學習和交流，共同進步，為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過這次物業(yè)PA培訓，我更加深入地了解了物業(yè)管理的重要性和挑戰(zhàn)。我深深地體會到，作為一名物業(yè)PA，只有不斷學習和提高才能適應和應對日益復雜的工作環(huán)境和需求。對于每一個物業(yè)PA來說，參加培訓是一種必要的選擇和投資。只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，才能更好地服務業(yè)主，實現(xiàn)物業(yè)管理的目標和使命。我將會把這次培訓的心得體會應用到實際工作中，并不斷進修和學習，為物業(yè)管理的行業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇八
這次物業(yè)培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區(qū)別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產生積極而深遠的影響。
學習的感受：
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的'能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。
主要收獲：
通過這次學習，經各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結交了一批行業(yè)朋友，因為所有的學員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學到了很多好的經驗和觀點，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的平臺，謝謝大家！
物業(yè)培訓心得體會總結報告篇九
20xx年5月20日，時代管理處對所屬部門進行關于團隊精神為主題的培訓，通過本次培訓來增加管理處各部門、人員的分散力、競爭力，加強全體員工的團隊意識和協(xié)作精神，大力推動了管理處的組織化、人性化管理。
團隊，不僅僅是一個集體，而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中，人們可以獲得和使用更多的不行言傳的學問，價值觀念和文化特質，它們往往是打算命運的東西，團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向，通過溝通和溝通，能夠善意地協(xié)調、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子，我們的利益與團體惜惜相關，相互影響，或許一個不經意的錯誤就有可能導致全體的失敗，就如《細節(jié)打算成敗》中所提到的1%的錯誤會導致100%的失敗，這就要求團隊中的每一個成員要關懷團隊、忠誠于團隊，在團隊中學習和提高，保持目標、方法的高度全都，勇于進取，敢于負責，甘于奉獻，為團隊的進展制造最大的價值。
信任在團隊中起著至關重要的作用，是將團隊成員聯(lián)系在一起了"強力劑'，團隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，相互敬重，相互理解，相互支持，常常溝通，對存在的歧義仔細去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓全部的`隊員明白你的意圖和你所要表達的效果，以及怎樣去表達等等，管理者也要對團隊的成員充分信任，鼓舞員工參加決策并不斷提高個人的力量。
立良好的內部、外部關系，通過團結協(xié)作，把自己融入團隊，視團隊的勝利為自己的勝利，同時個體的勝利也是團隊勝利的組成部分。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識，是團隊成員抱負信念的體現(xiàn)，具有分散力和號召力，樹立團隊精神，以實現(xiàn)目標為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，協(xié)作默契，分工合作，能設身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個人才智，擰成一股繩，推動團隊前進，培育團隊精神，增加分散力，消退內部損耗，居安思危，形成團隊優(yōu)勢，從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的了解，在今后的工作中取長補短，溝通協(xié)作，為時代的團隊建設添磚加瓦，為時代管理處的富強貢獻自己全部的力氣。