一個好的方案應(yīng)該具有明確的目標(biāo)、清晰的步驟和可行的實施計劃。制定完美方案的過程中，我們應(yīng)該借鑒和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和思路。以下是小編為大家整理的方案范例，供大家參考和借鑒。
汽車延保維修方案圖篇一
一、活動背景：
1、九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷售時段。隨著國慶的到來，到4s店進(jìn)行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多，新車市場也迎來了銷售旺季。
2、假日消費在中國已深入人心，消費者往往認(rèn)為在大型節(jié)假日購車將享受到更多平時沒有的優(yōu)惠，決定了很多客戶將購車計劃放在節(jié)假日里。
3、國慶黃金周，大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過9月份車展，各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶，急需組織大型店頭活動進(jìn)行集體消化。
4、金九銀十!9、10月份是全國車市旺季，持幣觀望客戶將在9、10月份進(jìn)行集中釋放。
二、活動目的：
傳揚奧迪車“突破科技，啟迪未來”的品牌理念，將奧迪車的“動感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價值深入人心，從而提高銷售量，增加營業(yè)額。
三、活動時間：
201x年10月1日——20xx年10月7日。
四、活動地點：
蘇州各大奧迪汽車銷售服務(wù)有限公司。
五、活動內(nèi)容：明星代言突價值。
1、動感。
運動，最能體現(xiàn)出動感的節(jié)奏。我們將邀請李英健為奧迪的“運動”理念做代言，他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象，為品牌注入新動力，并燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱情。
2、進(jìn)取。
積極向上，最能體現(xiàn)進(jìn)取的特征。我們將邀請朗朗為奧迪的“進(jìn)取”理念做代言，他對音樂積極向上的態(tài)度最能體現(xiàn)出奧迪“進(jìn)取”的`這一品牌價值。還有一個原因，朗朗在世界上都有較為深遠(yuǎn)的影響力，能帶動全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴。
大氣，優(yōu)雅，是尊貴的最好體現(xiàn)。我們將邀請著名影星張曼玉作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出奧迪優(yōu)雅的品質(zhì)，不僅男人可以開，女人也可以。不僅如此，女人也能體現(xiàn)出奧迪的品質(zhì)。
1、電視廣播連續(xù)播放三天。
2、各大廣場廣告銀屏連續(xù)播放三天。
3、在體育廣場車展2天。
七、注意事項：
1、10月1日國慶節(jié)當(dāng)日，只要撥打奧之旅活動報名電話，您就能參加在奧之旅展廳舉行的“賞車、試車，奧之旅品鑒團(tuán)購會”，屆時我店還會推出讓您心動的奧迪a4l、a6l和q5三款車型的國慶節(jié)團(tuán)購政策。
2、我們還將免費為您的車保養(yǎng)一次。
汽車延保維修方案圖篇二
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基本信息
個人相片
姓名：
性別：
男
民族：
漢族
出生年月：
1985年11月25日
證件號碼：
婚姻狀況：
未婚
身高：
168cm
體重：
51kg
戶籍：
福建泉州
現(xiàn)所在地：
福建廈門湖里區(qū)
畢業(yè)學(xué)校：
南溪中學(xué)
學(xué)歷：
初中
專業(yè)名稱：
技工類汽車維修工
畢業(yè)年份：
工作經(jīng)驗：
三年以上
最高職稱：
初級職稱
求職意向
職位性質(zhì)：
全職
職位類別：
汽車/船舶/動力技術(shù)類
職位名稱：
司機;
工作地區(qū)：
福建-廈門市區(qū);
待遇要求：
1000-元/月可面議;不需要提供住房
到職時間：
可隨時到崗
技能專長
語言能力：
普通話一般
電腦水平：
一般般
教育培訓(xùn)
教育背景：
時間
所在學(xué)校
學(xué)歷
9月-207月
南溪中學(xué)
初中
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間
培訓(xùn)機構(gòu)
培訓(xùn)主題
12月-10月
老家
汽車維修工
工作經(jīng)歷
所在公司：
富塘汽貿(mào)
時間范圍：
2012月-2010月
公司性質(zhì)：
其他
所屬行業(yè)：
汽車、摩托車
擔(dān)任職位：
技工-鉗工/機修工/鈑金工
工作描述：
有三年都的工作時間
離職原因：
其他信息
自我評價：
有駕照想改行
聯(lián)系方式
汽車延保維修方案圖篇三
雙12是各大商家提高業(yè)務(wù)、提升銷售水平的必爭節(jié)日，下面是汽車4s店雙12活動方案，為大家提供參考。
活動名稱。
xxx。
活動主題。
xxx。
活動時間。
xxx。
活動地點。
xxx。
活動對象。
有商務(wù)需求且收入較高的人群。
活動目的。
抓住節(jié)日商機，推出大型促銷活動吸引客流，促進(jìn)節(jié)日期間訂單受注，刺激消費。
以“雙節(jié)”為契機，通過策劃一系列活動，進(jìn)一步整體宣傳企業(yè)的形象，提高企業(yè)的.知名度。
活動形式。
車展+文藝表演。
前期宣傳。
線下：1、公交站牌（觀音橋）2、廣告塔3、電視廣告。
線上：1、微信的公眾號2、汽車之家3、易車網(wǎng)4、百度推廣。
活動流程。
12月8日—12月15日，店頭宣傳布置，活動宣傳，擴大活動影響力，增加受眾群體。
12月15日—12月18日，準(zhǔn)客戶邀約。舞臺背景制作、音響、演員預(yù)約。
12月24日—12月30日，車展活動。
12月1日，活動總結(jié)，費用報批。
優(yōu)惠方式。
1、進(jìn)店咨詢免費送鑰匙扣。
2、修車：加贈免費機油機濾保養(yǎng)一次。
4、活動：購買者可享由4s店出資組織一次雙節(jié)自駕娛樂活動。
經(jīng)費預(yù)算。
略。
活動應(yīng)急預(yù)案處理。
（一）天氣。
提前關(guān)注活動期間天氣預(yù)報，如大風(fēng)或雨雪天氣，造成客戶稀少，活動將在另選時間進(jìn)行。
（二）站立時間過長影響客戶積極性。
現(xiàn)場場地受限制，旁邊可容納一部分人休息，控制講的時間，增加趣味性和互動性。
（三）活動當(dāng)天人員稀少。
活動前期實時與銷售部溝通邀約情況并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及報紙報名客戶；如客戶稀少，邀請進(jìn)店潛在客戶參與此次活動。
（四）現(xiàn)場用戶投訴。
發(fā)生用戶投訴現(xiàn)場由xxx解決，與銷售總監(jiān)一起及時將客戶拉倒安靜處，避免給現(xiàn)場造成不良影響。
活動總結(jié)。
通過本次活動的舉行，認(rèn)識到自身能力的步驟，希望在下次將活動不斷完善和提高，并將此類活動繼續(xù)組織下去。
汽車延保維修方案圖篇四
二、活動背景：因為女性的努力和付出，世界變的多姿多彩。同樣，因為女性顧客的支持，江蘇瀟洋汽車(有限)公司成長迅速.為了回饋女性消費者對江蘇瀟洋汽車(有限)公司的幫助，江蘇瀟洋汽車(有限)公司將在3月7-9日美麗女人節(jié)期間開展“做幸福女人，享三月春天”促銷及售后服務(wù)活動。
三、活動時間：201x年3月7日-9日。
四、活動地點：江蘇瀟洋汽車(有限)公司。
六、活動安排：
(一)前期活動宣傳。
1.宣傳方式：發(fā)放宣傳單。
2.宣傳地點：各美容院及各高檔小區(qū)門口。
3.宣傳時間：201x年3月5日-6日。
4.宣傳安排：市場部及銷售部共計6人分三組。
5.宣傳用品：筆、顧客登記單、洗車卷20元、宣傳單;。
6.宣傳內(nèi)容：
1.宣傳時間為三天，每天每組帶好宣傳用品到各組負(fù)責(zé)的美容院及小區(qū)門口;。
2.活動宣傳單內(nèi)容：做幸福女人享三月春天瀟洋為美麗一路護(hù)航。
3月7-9日女士專屬特權(quán)：
女士特權(quán)一：活動期間，凡進(jìn)店女性車主均可享受優(yōu)先服務(wù);。
女士特權(quán)二：活動期間，凡進(jìn)店消費88元以上女性車主即可獲得美容院免費體驗卡;。
女士特權(quán)三：活動期間，倆人以上一起售后服務(wù)女性客戶可享受部分養(yǎng)護(hù)、精品8折優(yōu)惠;。
三月份優(yōu)惠：
辦卡優(yōu)惠充元送200元現(xiàn)金卡+1000積分。
充3000元送400元現(xiàn)金卡+1500積分。
充4000元送600元現(xiàn)金卡+2000積分。
充5000元送1000元現(xiàn)金卡+2500積分。
促銷優(yōu)惠。
凡在本月購買江蘇瀟洋汽車可享有本公司提供的免費汽車保養(yǎng);。
售后優(yōu)惠。
凡在本月進(jìn)行車輛保養(yǎng)、維護(hù)的車主一律9折優(yōu)惠;。
汽車延保維修方案圖篇五
在38節(jié)期間，舉辦女性賞車大會，主要是推出一些適合女性的車型，進(jìn)行現(xiàn)場活動競賽，并從中抽獎獲取大獎品。
二、購車優(yōu)惠。
購車大優(yōu)惠是最實在的活動，主要是從價格上進(jìn)行優(yōu)惠，包括：降價、購置稅的優(yōu)惠、免費保修、免費保養(yǎng)。本篇文章來自。如“三年或六萬公里免費保養(yǎng);三年十萬公里免費保修”。
三、服務(wù)優(yōu)惠。
主要是從服務(wù)上進(jìn)行優(yōu)惠，滲透在每個細(xì)節(jié)，免費洗車，新車滿油，專職顧，遠(yuǎn)程服務(wù)，免費檢測，免費送車。
四、禮物贈送。
活動期間，購車指定車型，可獲得精美禮品?？梢允莝pa生活館美容卡、香水、女性喜愛的全套的車內(nèi)小飾品等等。
五、特殊服務(wù)。
可以邀請一些養(yǎng)生專進(jìn)行女性健康的講座，讓女性了解更多健康養(yǎng)生知識，本篇文章來自。以及養(yǎng)生解毒健康美麗的秘訣。
六、舉辦活動。
可以舉辦一些有意義的活動，例如參加義捐、進(jìn)行山區(qū)試駕、慰貧困庭等活動。
4s店主要從女性的外在需要和內(nèi)心需求做出各種促銷方案，以達(dá)到目的的程度作為考核方案的標(biāo)準(zhǔn)。
汽車延保維修方案圖篇六
準(zhǔn)備階段暖場音樂...........激昂的背景音樂播放..................
9：20—9：30主持人話外音提示:。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓大家好，再過幾分鐘“吉利汽車張家口利豪4s店”兩周年店慶大型團(tuán)購會馬上就要開始，請各位來賓移步外場活動區(qū)，迎接即將開始的活動。(開幕式前五分鐘開始播報。)。
外場背景音樂熱場。
10：00—10：05主持人開場：(主持人走上臺開場前1分鐘音樂變化為激昂的開場音樂，45秒后音樂慢慢從大到小，主持人開場)。
各位尊敬的來賓，各位媒體友人，大家上午好!我是xx，很榮幸擔(dān)任本次活動的主持，歡迎各位來到吉利汽車張家口利豪4s店，我謹(jǐn)張家口利豪汽車有限公司對各位的到來表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!
10：25—10：28主持人串詞：
尊敬的各位來賓，各位朋友，女士們，先生們，陽春四月，春意盎然。今天，四面八方的朋友匯聚在這里，都是為了慶祝一件共同的盛事，吉利汽車張家口利豪4s店將于今日慶祝兩周年生日。
張家口身處環(huán)首都經(jīng)濟區(qū)，擁有非常多的財富人物和最蓬勃的汽車市場，汽車保有量一直以年均20%以上的速度遞增，吉利汽車在張家口地區(qū)的上牌量一直保持細(xì)分市場第一，其中帝豪汽車更是連續(xù)5年在自助品牌銷售上排名第一，可見張家口人民對吉利汽車的認(rèn)可。
張家口利豪總投資600萬，致力打造張家口地區(qū)最大的城市綜合旗艦店，是張家口第一家按東風(fēng)雪鐵龍新標(biāo)準(zhǔn)建造的4s旗艦店。肩負(fù)吉利汽車新品牌傳播、新標(biāo)準(zhǔn)示范、張家口重點市場開拓的重任!
下面請欣賞?????。
10：28—10：32歌舞表演。
(主持人音落，歡快的音樂響起，歌舞表演)。
10：32—10：35主持人介紹車型內(nèi)容。
(主持人音落，歡快的音樂響起，)。
乘坐空間方面，176cm的體驗者，坐進(jìn)該車之后，前排的頭部空間剩余一拳。移至后排之后，體驗者的后排頭部空間剩余四指，而腿部空間則剩余一拳三指?？梢?650的長軸距在空間舒適性上又勝一籌。
為感謝新老客戶兩年來的支持和厚愛，在兩周店慶的大型特賣會現(xiàn)場，我們?yōu)閺V大的吉利車主們準(zhǔn)備了五重豪禮：1、現(xiàn)場交定金100元提車抵1000元提車款的超級福利享受;2、訂車即送3800元的總經(jīng)理豪華禮包，禮包包括(高檔全車太陽膜、大包圍腳墊、發(fā)動機下護(hù)板、后備箱墊、擋泥板，精美車衣等);3、多項增值服務(wù)超值優(yōu)惠，包含價值3200元的兩年免費保養(yǎng)卡，超值價元;價值950元次年強險卡，超值價750元;價值800元的導(dǎo)航模塊超值價500元等。4、訂車即可參與1000元油卡，新車交強險等幸運大獎的抽獎活動;5、最大力度的現(xiàn)金鉅惠，新帝豪兩廂最高優(yōu)惠7000元，三廂最高優(yōu)惠6000元。
面對這么豐厚的優(yōu)惠您是不是心動了呢?心動就趕快找到我們的銷售顧問訂車吧!
11：04主持人宣布活動結(jié)束。
吉利汽車張家口利豪4s店兩周年慶典到這里即將完美落幕了，在這里我們再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨，感謝忠實用戶的支持，感謝利豪汽車為張家口汽車市場注入新的能源。我們?yōu)楦魑蛔鹳F的來賓準(zhǔn)備了酒水、點心，大家可以歡聚這一刻，結(jié)識新朋友。也可以跟著我們的銷售人員參觀展廳，謝謝!
看過最新汽車4s店活動主持詞的人還看了：
汽車延保維修方案圖篇七
我們要談的是汽車美容店更需要特色運營的方式，汽車美容店和其他所有作服務(wù)型的店都還不一樣，如人體美容店、大型商超等等，汽車美容店因為要針對的是車，并且服務(wù)對象是雙向性的，即要面對車主，還要面對車，所以這是個綜合服務(wù)的性質(zhì)。同時對于店面的各方面要求也非常高，如店面形象是否專業(yè)，施工的技術(shù)是否專業(yè)，服務(wù)的流程是否科學(xué)，施工完成的品質(zhì)是否卓越，都構(gòu)成了重要的條件。
一個美容店要想特色運營，需要哪些具備哪些條件呢，至少得有以下幾點構(gòu)成：
1、要有特色產(chǎn)品
2、要有專業(yè)美容間策劃及布置
3、要有美容店特色管理
4、要有特色展示系統(tǒng)
5、要有特色銷售系統(tǒng)
6、要有特色促銷活動策劃
7、要有特色的美容卡策劃
首先，是特色的產(chǎn)品：產(chǎn)品不要求品牌多好，價格多貴，但一定要有特色，就是整合出來的項目，服務(wù)的項目要有特色，要有獨特性，不雷同于大多數(shù)的店。其實對于汽車美容產(chǎn)品，產(chǎn)品的銷售主要是服務(wù)的銷售，請記住你永遠(yuǎn)都是在賣服務(wù)，其實就是項目。
所以，你的產(chǎn)品要能組合出非常有特色的項目，區(qū)別于別人，效果要好，堅持作出自已的特色，不同比更好要強，所以先從產(chǎn)品這級別就把特色區(qū)分開。
二是專業(yè)美容間的策劃及布置：這是一個銷售環(huán)境的問題，是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境，你的美容間的專業(yè)程度、布置，廣告的策劃，都在昭示著你的店是否專業(yè)，包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃，都是專業(yè)的體現(xiàn)。那什么是專業(yè)呢，我認(rèn)為：
優(yōu)秀產(chǎn)品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學(xué)流程+熟練技師+完美效果 = 專業(yè)
這樣你才能給客戶最后的滿意，那么在這節(jié)，施工間的布置，如氣，水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如，為了看清車門側(cè)面的漆面狀況，可以在施工間的左右安置側(cè)壁燈，就是在美容間左和右離地面60-70cm高的地方，安裝燈光，正好可以照射到漆面，這樣整車的側(cè)面死角也都能看清楚。如：
在頂部安裝桶燈，可以把整個車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器，不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等，這樣的很多設(shè)置，都會使你的店面布置看起來專業(yè)得多，專業(yè)才是客戶對你信任的源泉。
三是美容店特色管理：管理一直是美容店的巨大問題，特色化的管理能使你的店內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。
這中間最難管理是洗車工美容工，所以如何管理及留住洗車工，包括銷售人員的穩(wěn)定性，都顯得極其重要，我建議是通過編組、內(nèi)部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進(jìn)行管理，可以讓洗車工晉升為美容工，可以給洗車工設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不要讓他一味洗車，提出明確的晉升空間，讓美容工編組后認(rèn)可洗車，在洗車忙的時候，美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施，讓他們銷售的多，提成也越高，并且要和美容工結(jié)合起來，利用統(tǒng)一推廣法，讓技術(shù)和銷售都參于進(jìn)來。
四是特色展示系統(tǒng)：就是美容店產(chǎn)品的擺放，包括項目的展示、
服務(wù)的展示都要有特色，要鮮活，把無形的東西展示的有形，把自已的服務(wù)展示的非常出色，不一定只是商品，要更多的展示項目和服務(wù)，下邊建議幾種：
專業(yè)產(chǎn)品陳列-整齊，有條理、分類清晰
與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋
特色內(nèi)飾清洗項目展示
項目墻展示
鍍膜的花園地-黑板報
鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示
現(xiàn)場施工展示-招聚人氣，展現(xiàn)實力
這每一種展示方法都有詳細(xì)的設(shè)置及制作方法，但總目的只有一個，就是產(chǎn)品未銷售，服務(wù)展示先行，把你的軟性的東西展示到位，作到真正的鮮活終端。
服務(wù)的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報，讓他們更有信心的為客戶服務(wù)。
六是要有特色促銷活動策劃：這是美容店必不可少的，每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃，這是保持店面活力常新的一種方式，讓客戶認(rèn)為你這里是不錯的，很熱鬧，每個月都有新鮮的活動出來，我們常作的活動是：
鍍膜體驗月活動
特色內(nèi)飾清潔月
來一輛舊車，還您一輛新車活動!
感恩回饋月活動
每個活動都要精心策劃，選好主題，一般要和幾個因素有關(guān)：
1、店開業(yè)的時間長短，處于的不同階段(試業(yè)期，發(fā)展期、穩(wěn)定期);
2、傳統(tǒng)的節(jié)日(端午節(jié));
學(xué)合適、符合你們店定位的美容卡，要遵守以下規(guī)則：
1、價格定位要合適：不能有超過當(dāng)?shù)叵M水平定位的價格，一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價格，太高或太低都不合適。
2、折扣要合理：折扣一定要合理，建議打到6-9折都是可以的，因為你銷售的是一個組合項目，是要有優(yōu)惠的，如果在折扣上不合理，一樣是抓不住客戶的。
3、服務(wù)項目的組合要得當(dāng)：服務(wù)項目一定是車主經(jīng)常用到的，并且也是你店里的有優(yōu)勢的項目，要進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的選擇，再放到美容卡里去，項目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。
4、級別設(shè)置要科學(xué)：每種不同的卡之間的差異級別要設(shè)置的科學(xué)，如vip金卡、vip銀卡和會員卡，各自設(shè)置的項目和定價要合理得當(dāng)，要有差異和區(qū)別，要能拉得開檔次，并且這個服務(wù)內(nèi)容項目的差異和價格之間的差異要成正比，不能出現(xiàn)不合理的級別設(shè)置。
5、消費參數(shù)設(shè)置要合理：消費參數(shù)指的是消費的人限定、消費時間設(shè)定、消費限制的設(shè)定，如這張卡指定不指定一臺車消費，是否是拿卡來的車都可以消費，有沒有時間期限，是一年還是一年半等等，要把這些限定性的因素制訂好。
如果能按照以上的規(guī)則建議去設(shè)定美容卡，基本上可以設(shè)計一個較為完美的美容卡，而這也是店面美容項目持之以恒發(fā)展的重要因素。
以上七個方面的特色經(jīng)營，如果美容店都能具備，那作出一個贏利的美容店就不會太難了，要解決美容店賺錢的問題，就是要用心，要用心經(jīng)營，用特色經(jīng)營，走出一條自已的路，真正的把服務(wù)作到極致。
汽車延保維修方案圖篇八
為了在發(fā)生突發(fā)性重大事故時，能以最快的速度，有序、有效的搶險搶修，實施救援，從而達(dá)到盡快控制事態(tài)的發(fā)展，降低事故損失、保護(hù)環(huán)境、減少環(huán)境污染的目的，本著“預(yù)防為主、自救為輔、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的原則，根據(jù)本企業(yè)的具體情況，制定本企業(yè)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
1、企業(yè)基本情況：
本企業(yè)按照““安全第一、預(yù)防為主、綜全治理”的安全生產(chǎn)方針，從企業(yè)實際情況出發(fā)，特制定切實可行的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
（1）總指揮。
主要負(fù)責(zé)組織指揮企業(yè)應(yīng)急救援。
（2）副總指揮。
主要職責(zé)是協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作。
（3）指揮部成員。
在總指揮、副總指揮都不在的情況下，帶班長對突發(fā)事件有權(quán)行使指揮權(quán)。
（4）應(yīng)急救援組。
主要負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的緊急搶救救援工作。
（5）通訊聯(lián)絡(luò)組。
主要負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的報警（110、119、120）、上報主管部門工作。
（6）后勤保障組。
主要負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的物資供應(yīng)。
2、裝備設(shè)施及通訊聯(lián)絡(luò)電話。
（1）消防設(shè)備包括：35公斤干粉滅火器2臺，滅火毯5塊，8公斤干粉滅火器8個，沙子2立方米，鐵鍬4把.（2）火警（119）、匪警（110）、急救電話（120），事故報告電話（3126002）。
3、應(yīng)急救援隊伍的職責(zé)和訓(xùn)練方式：
（1）職責(zé)和任務(wù)：擔(dān)負(fù)企業(yè)各類重大事故的處置任務(wù)，包括事故現(xiàn)場的救護(hù)、傷員的救治，重要資料、票證、物資的搶救等。
（2）訓(xùn)練：根據(jù)上級統(tǒng)一安排，結(jié)合企業(yè)訓(xùn)練計劃，適時地有針對性地進(jìn)行經(jīng)?；挠?xùn)練。
4、預(yù)防事故的.具體措施：
（1）組建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)的安全措施的落實、操作規(guī)程的制定、人員的培訓(xùn)等。
（2）制定切實可行的各項防范措施。
（3）根據(jù)上級規(guī)定，落實檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告清除。
（4）制定“職工培訓(xùn)計劃”，根據(jù)計劃對企業(yè)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)，并記錄在案。
（5）各班設(shè)兼職安全員，負(fù)責(zé)本班的安全工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時報告。
（6）設(shè)備的使用堅持科學(xué)管理、正確使用、預(yù)防為主、及時維修的原則，堅持責(zé)任到人的管理原則。
5、事故處理過程及結(jié)果：
（1）火災(zāi)事故：以企業(yè)消防預(yù)案的各項規(guī)定措施組織實施處置。
（2）水災(zāi)事故：以企業(yè)防汛預(yù)案的各項規(guī)定措施組織實施處置。
（3）治安事故：以企業(yè)治安防范預(yù)案的各項規(guī)定措施組織實施處置。
（4）地震事故：本企業(yè)所屬地區(qū)發(fā)生高強度地震的概率很小，所以企業(yè)結(jié)構(gòu)、建筑物倒塌的可能性很小。應(yīng)急處置原則：發(fā)生地震時，將引發(fā)企業(yè)各崗位的全方位事故發(fā)生，因此要求指揮員要全面地考慮企業(yè)及周圍環(huán)境的統(tǒng)一救援行動的展開。此時，救援隊伍要及時趕赴各個事故現(xiàn)場，可能發(fā)生人員少而不能全面顧及的情況，此時救援隊伍要聽從指揮員的統(tǒng)一調(diào)度和指揮，應(yīng)首先去處理最嚴(yán)重、危害性最大的事故，并組織員工有序地撤離危險地帶。
震災(zāi)時的特殊情況：
一是緊急停止作業(yè)。震災(zāi)發(fā)生時，總指揮在安排職工進(jìn)行有序撤離時，應(yīng)迅速做好各崗位的緊急停止作業(yè)工作，以防事態(tài)的進(jìn)一步擴大，并安排人員留守，做好防護(hù)工作，在得到指揮員命令或個人生命將受嚴(yán)重威脅時，才可撤離崗位。二是停電。震災(zāi)發(fā)生時，極有可能造成企業(yè)停電，企業(yè)備有柴油發(fā)電機，必要時可迅速啟動為救災(zāi)設(shè)備、重點設(shè)備事故、照明系統(tǒng)送電。企業(yè)宜配備便攜式事故應(yīng)急照明燈，以便于夜間的搶險、搶修工作。
三是停水。停電可能導(dǎo)致停水，企業(yè)宜常備有清潔的飲用水，以備急用。
6、現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)。
（1）企業(yè)人員應(yīng)掌握簡單的救護(hù)措施、方法。
（2）在災(zāi)害發(fā)生時，企業(yè)人員應(yīng)發(fā)揚互幫互助的精神，及時搶救遇險及受傷的同伴。
（3）受傷人員應(yīng)在第一時間送醫(yī)院救治。
（4）在災(zāi)害發(fā)生時，應(yīng)堅持合理分工、及時救治、聯(lián)合行動、自我保護(hù)的原則。
7、緊急疏散。
在災(zāi)害發(fā)生時，指揮部應(yīng)首先判斷災(zāi)害的危險性，并根據(jù)情況有序地組織員工進(jìn)行疏散，在疏散過程中，應(yīng)要求企業(yè)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助，并對老、弱、病、幼重點幫助。
汽車延保維修方案圖篇九
為進(jìn)一步推進(jìn)我省汽車維修業(yè)誠信經(jīng)營，提升汽車維修業(yè)服務(wù)水平，維護(hù)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，樹立維修業(yè)良好的社會形象，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)在全省道路運輸行業(yè)開展以“執(zhí)法為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的十項惠民行動的實施方案的通知》（川運黨〔20xx〕18號）要求，結(jié)合我省汽車維修業(yè)實際，省局決定在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，特制定本實施方案。
圍繞全省經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代綜合交通運輸體系建設(shè)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提升汽車維修業(yè)整體服務(wù)水平為重點，堅持“以人為本”的服務(wù)理念，全面貫徹落實交通運輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機動車維修服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)一步提高我省汽車維修業(yè)及全體從業(yè)人員的“質(zhì)量意識、服務(wù)意識、誠信意識、責(zé)任意識”，提高維修業(yè)質(zhì)量管理和維修服務(wù)水平，促進(jìn)汽車維修業(yè)誠信體系建設(shè)。實現(xiàn)返修率不高于3%，投訴處理率不低于95%，顧客滿意率不低于90%的總體目標(biāo)，為消費者創(chuàng)造良好的修車環(huán)境。
（一）規(guī)范汽車維修企業(yè)服務(wù)內(nèi)容。
一是規(guī)范公示信息。汽車維修企業(yè)要在業(yè)務(wù)接待室等場所醒目位置公示信息，主要包括維修經(jīng)營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明；業(yè)務(wù)受理程序；服務(wù)質(zhì)量承諾；客戶投訴受理程序和受理電話(郵箱)；所在地道路運輸管理機構(gòu)監(jiān)督投訴電話；經(jīng)過備案的主要維修項目收費價格、維修工時定額、工時單價，常用配件現(xiàn)行價格；維修質(zhì)量保證期；提供汽車緊急維修救援服務(wù)的，應(yīng)公示服務(wù)時間、電話、收費標(biāo)準(zhǔn)等。
二是規(guī)范收費行為。汽車維修企業(yè)要嚴(yán)格按照公示并備案的維修工時定額及單價、配件價格等核定維修費用，開具維修結(jié)算清單、維修發(fā)票。維修結(jié)算清單應(yīng)將維修作業(yè)的檢測診斷費、材料費、工時費、加工費及其它費用分項列出，并注明原廠配件、副廠配件或修復(fù)配件，由客戶簽字確認(rèn)。
三是規(guī)范維修告知制度。汽車維修企業(yè)要建立健全維修告知制度，在維修全過程中要告知客戶車輛技術(shù)狀況、擬定的維修方案、建議維修項目、需要更換的配件和大概費用等，及時與客戶溝通，征得客戶同意后方可維修。
不盡賽對部分汽車維修企業(yè)的價格欺詐，實現(xiàn)四是規(guī)范跟蹤服務(wù)制度。汽車維修企業(yè)要建立用戶征詢渠道，征詢客戶對車輛維修服務(wù)的意見，做好記錄，對客戶的批評意見和投訴，應(yīng)及時溝通、妥善處理并定期跟蹤回訪。
（二）落實汽車維修質(zhì)量保證體系。
一是落實汽車維修竣工出廠合格證制度。汽車維修企業(yè)要按規(guī)定簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證，并建立汽車維修竣工出廠合格證發(fā)放臺賬。
二是落實汽車維修質(zhì)量保證期制度。汽車維修企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修質(zhì)量保證期制度，在質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用，要無償返修，不得故意拖延或無理拒絕。
三是落實汽車配件管理制度。汽車維修企業(yè)要對原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件明碼標(biāo)價，供客戶選擇，提供常用配件的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量保證期、聯(lián)系電話等相關(guān)信息資料，供客戶查詢，并保留配件更換、使用、報廢處理記錄。
四是落實汽車維修檔案制度。汽車維修企業(yè)對汽車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的，要建立汽車維修檔案，檔案主要應(yīng)包括：維修項目、維修合同、具體維修人員及質(zhì)量檢驗員、進(jìn)廠檢驗記錄、過程檢驗記錄、竣工檢驗記錄、出廠合格證副本、結(jié)算清單等。
（三）完善投訴處理和媒體監(jiān)督制度。
汽車維修企業(yè)要在醒目位置公布全省道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”，方便客戶投訴。各級道路運輸管理機構(gòu)要進(jìn)一步完善舉報投訴處理機制，充分利用道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”，健全投訴處理工作規(guī)程，建立有效的投訴處理制度。要主動聯(lián)系媒體，公布維修企業(yè)的誠信信息，主動介入媒體網(wǎng)絡(luò)曝光的舉報投訴案件處理，對多次被投訴和舉報查證屬實的維修企業(yè)，要堅決予以嚴(yán)處。同時按照活動主題，要通過社會調(diào)查、客戶座談等各種形式，調(diào)查和收集汽車維修客戶對汽車維修服務(wù)的意見和建議，深入分析不同層次汽車維修客戶的需求，提出解決措施，從而促進(jìn)汽車維修企業(yè)服務(wù)水平的提高，提升行業(yè)形象，維護(hù)消費者合法權(quán)益。
全省汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動從20xx年5月開始至20xx年12月結(jié)束，共分三個階段。
（一）宣傳動員階段（5月1日—5月31日）。
各地要組織召開由轄區(qū)內(nèi)所有二類以上汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的宣貫會，并成立組織機構(gòu)，研究制定具體活動計劃，并結(jié)合實際情況加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，做好活動的宣傳工作。一是積極宣傳，廣而告之。通過當(dāng)?shù)仉娨?、電臺、報紙、網(wǎng)站等新聞媒體向社會廣泛宣傳此次活動，發(fā)放活動宣傳資料，參加活動的汽車維修企業(yè)要按照相關(guān)要求在廠門、廠區(qū)、車間等懸掛統(tǒng)一的宣傳標(biāo)語（詳見附件），營造活動氛圍，擴大活動影響面。二是公布相關(guān)信息，加強活動指導(dǎo)。各地要向社會公布參與汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的企業(yè)信息，要加強對汽車維修企業(yè)的指導(dǎo)，強調(diào)相關(guān)要求，確保落實到位。要公示行業(yè)管理監(jiān)督電話，方便及時咨詢和投訴，維護(hù)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。
（二）組織實施階段（6月1日—11月30日）。
各地要根據(jù)實施方案的工作內(nèi)容和要求，分解任務(wù)，明確職責(zé)，突出重點，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，完善工作措施，切實有效地開展好活動。集中組織一至兩次大型活動，在當(dāng)?shù)爻鞘兄行姆比A地段或大型社區(qū)開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，對汽車維修經(jīng)營許可范圍、質(zhì)量保證期、投訴渠道等汽車用戶關(guān)心的問題進(jìn)行解答；普及汽車維護(hù)修理常識；組織汽車維修企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供技術(shù)咨詢；設(shè)置真?zhèn)纹嚺浼跋嚓P(guān)汽車用品的對比展示臺等。幫助消費者了解汽車維修保養(yǎng)的必要性和基本內(nèi)容，引導(dǎo)消費者正確選擇汽車維修服務(wù)，提升汽車維修服務(wù)整體水平，實現(xiàn)汽車維修業(yè)和諧、誠信、質(zhì)量、發(fā)展、效益的目的。
（三）總結(jié)交流階段（12月1日-12月31日）。
各地要對活動進(jìn)行全面總結(jié)。組織經(jīng)驗交流活動，對在活動中取得的好經(jīng)驗和好做法，要在汽車維修企業(yè)中推廣并長期堅持，擴大活動的效果和影響。實現(xiàn)全省汽車維修業(yè)管理的大加強，質(zhì)量的大提高，服務(wù)的大提升，形象的大改善。
在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，是我省道路運輸行業(yè)“十項惠民行動”的重要組成部分，是規(guī)范汽車維修業(yè)發(fā)展的重要舉措。各地要高度重視，精心部署，抓好落實。要加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，暢通信息報送渠道，定期以信息、簡報和總結(jié)等形式報告活動進(jìn)展情況?；顒咏Y(jié)束后，各地要對當(dāng)?shù)鼗顒娱_展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并于12月31日前以書面形式報省局車管處。
汽車延保維修方案圖篇十
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)人民群眾安全便捷出行，積極廣泛深入開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動，進(jìn)一步提高我市汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平，增強廣大汽車用戶依法維護(hù)合法權(quán)益和明明白白消費意識，促進(jìn)汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)，提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。
20xx年3月1日至20xx年3月31日。
（一）廣泛發(fā)動，共同倡議（3月1日-3月13日）
各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構(gòu)積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動倡議（詳見附件1）。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開拓創(chuàng)新；鼓勵汽車維修企業(yè)結(jié)合本企業(yè)情況，積極響應(yīng)和參與此次服務(wù)月活動，報名參加多種形式的惠民服務(wù)。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳，營造“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的良好氛圍。
（二）深入社區(qū)，義務(wù)咨詢（3月14日-3月15日）
組織運管工作人員和維修企業(yè)技術(shù)人員在各縣（市）區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點，開展現(xiàn)場咨詢活動。引導(dǎo)車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題，以及汽車用戶在機動車維修經(jīng)營許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識進(jìn)行解答；普及愛車維護(hù)修理常識；組織企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)。
（三）免費洗車，免費診斷（3月16月-3月31日）
組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務(wù)，各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構(gòu)可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè)，為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務(wù)（車輛免費診斷項目詳見附件2）?；顒觾?yōu)惠期限由服務(wù)企業(yè)自行確定。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，廣泛動員
市處成立由鄧達(dá)處長任組長，劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室（在維修管理科）。各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構(gòu)也應(yīng)成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對此次活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)，同時結(jié)合實際情況，制定具體活動方案。做到深入宣傳，層層動員，步步落實，力求活動內(nèi)容豐富多彩，取得明顯效果。
（二）自愿選擇，形式多樣
此次活動以乘用車的維修服務(wù)為主，在廣泛動員的基礎(chǔ)上，可由企業(yè)自主報名，自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實際情況，引導(dǎo)其以多選和單選的形式，報名參與義務(wù)咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署，整合資源、確?！捌嚲S修質(zhì)量服務(wù)月”活動保質(zhì)保量完成。
（三）廣泛宣傳，精心組織
汽車延保維修方案圖篇十一
維修人員：xxx身份證號碼：
維修人員xxx（身份證號碼：），鑒于其個人利用其專業(yè)特長及班后時間為xx科技服務(wù)有限公司進(jìn)行空調(diào)維修服務(wù)，為了落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防止安全事故發(fā)生，做好兼職空調(diào)維修的安全管理工作，特簽訂本《空調(diào)維修作業(yè)安全責(zé)任承諾書》，承諾做到以下：
1、xxx為xx科技服務(wù)有限公司聘用的員工，其工作內(nèi)容中沒有高空維修空調(diào)的職責(zé)。
2、xx科技服務(wù)有限公司要求xxx必須在工作時間以外才能進(jìn)行其兼職空調(diào)維修服務(wù)，上述兼職空調(diào)維修服務(wù)是xxx的班后兼職工作，雙方均對此要求清楚了解，不存在任何異議。
3、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中，要做嚴(yán)格好安全防護(hù)措施并自行承擔(dān)相關(guān)的安全責(zé)任。
4、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中，對于作業(yè)時發(fā)現(xiàn)的安全隱患，須自行及時采取措施予以消除。
5、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中，禁止酗酒、疲勞作業(yè)等違規(guī)作業(yè)行為。
6、xxx負(fù)責(zé)兼職空調(diào)維修作業(yè)的全部安全工作措施，如果在維修施工過程中發(fā)生安全事故，其責(zé)任由xxx自行全部承擔(dān)。
特此承諾。
承諾人：
日期：
汽車延保維修方案圖篇十二
*方：（以下簡稱*方）
乙方：（以下簡稱乙方）
乙方有?電腦一臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給*方做?維修保養(yǎng)服務(wù)，并達(dá)成如下維修服務(wù)條款：
一、合同期限：本合同的有限期為?年，從?年?月?日起至?年?月?日止。
二、合同金額：按附表的電腦維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取。
三、付款方式：本合同實行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本合同時乙方應(yīng)一次*付清本期維修服務(wù)費?元。（注：非墟鎮(zhèn)內(nèi)上門服務(wù)的客戶，每次上門維修服務(wù)完成后還需按附表付清當(dāng)次的上門服務(wù)地域補償費。）
四、乙方可享受的權(quán)利（*方的義務(wù)）：
1.在合同履行期間，*方應(yīng)免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障（注：如需更換配件，配件費由乙方支付），并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2.在合同履行期間，乙方可打電話向*方請教有關(guān)使用所保修電腦的各種軟硬件問題（乙方必須向*方提供合同編號），并向乙方提供*方擁有的各種共享軟件（軟盤由乙方自備）。
3.在合同履行期間，當(dāng)*方接到乙方打來的維修服務(wù)電話后，長寧墟鎮(zhèn)內(nèi)的用戶，應(yīng)在12小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)；其他地區(qū)的用戶，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)（按正規(guī)單位上班時間計算）。
4.對于乙方有故障的電腦，如屬部件級（如本店有需更換的備件）更換、軟件恢復(fù)及用戶使用問題應(yīng)當(dāng)場解決。
5.對于沒有維修備件可當(dāng)場更換的電腦
汽車延保維修方案圖篇十三
開業(yè)活動方案
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新一、開
活動目
方的案 ：
1、確立專賣店的公眾形象，贏得各大媒體的關(guān)注，提高知名度。2、經(jīng)過開業(yè)活動聚集人氣，展現(xiàn)月兔家居的全新形象，提升美謄度。
3、經(jīng)過開業(yè)活動，加強月兔家居專賣店在當(dāng)?shù)氐挠绊?，推動銷售工
4、經(jīng)過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線，提高傳播效果。二、成立籌備小組、發(fā)放邀請函、對開業(yè)活動人員進(jìn)行培訓(xùn) 成立籌備小組，確認(rèn)小組每個人的分工及職責(zé)，組建微信群方便及時溝通。
組長： 副組長： 氛圍布置組： 接待導(dǎo)購組： 門引組： 財務(wù)組： 游戲暖場組： 后勤機動組： 親友組（氣氛的烘托和促進(jìn)成交）： 發(fā)放邀請函，邀請佳賓和意向客戶。開業(yè)活動人員的培訓(xùn)和安排：
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有傳小的區(qū)
個和戶具意體宣
識操傳作
。： ：
這是最直接也是最有效的操作手段，但也是最復(fù)雜的方法。具體操
（1）分兩個宣傳組進(jìn)行宣傳，每個組在兩人或者兩人以上，如果條件限制一個人一組也能夠。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi)，經(jīng)過和顧客的一對一宣傳，不斷尋找和跟蹤顧客，了解準(zhǔn)顧客的詳細(xì)情況和需求，最終將顧客引導(dǎo)進(jìn)入開業(yè)現(xiàn)場即可。（2）將所在縣市樓盤進(jìn)行劃分，分配上基本做到平衡。每個組負(fù)責(zé)一個區(qū)域，開展工作。兩組之間展開競爭，競爭的指標(biāo)為引導(dǎo)進(jìn)入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰，譬如現(xiàn)金獎勵、業(yè)務(wù)人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進(jìn)行提成等措施來調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性。
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汽車延保維修方案圖篇十四
我國的汽車數(shù)量比較龐大，汽車目前仍然處于不斷增長的狀態(tài)，而汽車在購買之后，需要進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修，因此這些行業(yè)也得到了比較大的發(fā)展機會。汽車的新工藝、新技術(shù)以及新結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)的是汽車技術(shù)的成熟化和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，而帶來的卻是更加復(fù)雜的維修技術(shù)和難度，對于維修人員的要求也是越來越高，因此汽車維修行業(yè)具有比較大的壓力和挑戰(zhàn)，汽車維修業(yè)目前正需要進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，通過對質(zhì)量管理和服務(wù)質(zhì)量提升來建立品牌形象，提升競爭實力。
（1）有些技術(shù)規(guī)范與落后，涉及的維修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)不能夠完全的覆蓋，導(dǎo)致管理力度不足，維修質(zhì)量較差。
（2）汽車維修行業(yè)管理體系存在漏洞，行業(yè)存在不健全的問題。國家在對維管費取消之后，維管人員數(shù)量比較少，很多都是兼職，因此其職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，具有很大提升空間，他們對于汽車維修行業(yè)的不斷發(fā)展以及高專業(yè)性具有不適應(yīng)性。
（3）維修質(zhì)量管理意識不足。我國的汽車維修行業(yè)發(fā)展比較快，因為汽車數(shù)量基礎(chǔ)大，而很多的額投資者都是個體以及受到利益驅(qū)使所致，因此質(zhì)量管理并沒有得到重視，普遍的管理意識都比較弱，且沒有進(jìn)行長期規(guī)劃，環(huán)境比較混亂。
（1）人：維修者。維修人員的技術(shù)、身體情況、思想情況等等都是影響汽車維修質(zhì)量的重要因素。
（2）設(shè)備：維修使用的健側(cè)工具以及專業(yè)器具。使用檢測設(shè)備的精確度以及維護(hù)管理的型號匹配問題。
（3）方法：維修時使用的正確、科學(xué)的方法，合理和科學(xué)史維修人員進(jìn)行維修時的操作依據(jù)，不能夠隨意的操作。
（4）材料：指汽車備件、油料及原材料的品種、規(guī)格、形狀等能否滿足維修需要。材料按正規(guī)渠道采購或依據(jù)汽車生產(chǎn)廠家要求使用，合符iso900為宜；不論是現(xiàn)購的，還是庫存的，或是修復(fù)的材料，裝配前都要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗，禁止使用次品。
提高汽車維修員工的維修技能
汽車維修市場的競爭最終是從業(yè)人員的競爭，維修技術(shù)人員和技術(shù)工人是汽車維修技術(shù)進(jìn)步與否，維修業(yè)戶能否生存的先決性因素。維修人員要想在維修領(lǐng)域中站住腳，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)汽車的專業(yè)理論知識和維修技能，同時還要能熟練地運用汽車維修的各種檢測診斷設(shè)備及各種專用儀器，排除車輛的各種故障，解決維修技術(shù)問題，用最低的成本、最短的時間、最好的質(zhì)量服務(wù)于客戶。人們經(jīng)常說，產(chǎn)品是否合格是由技術(shù)工作是否合格所決定的，而產(chǎn)品是否真的合格又是通過精確的測量設(shè)備來反映的。
提升信息化建設(shè)速度
信息資源在我國的汽車維修領(lǐng)域的應(yīng)用還是比較不足，而信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻是如火如荼，對各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊，如果不對汽車維修行業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行提速，那么很容易被這一浪潮所淹沒。
在企業(yè)內(nèi)部樹立牢固的質(zhì)量管理意識
在汽車維修企業(yè)的發(fā)展中，只有嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量管理，才能不斷提升企業(yè)的綜合實力與競爭力。在激烈的市場競爭環(huán)境中，國內(nèi)汽車維修企業(yè)的生存與發(fā)展將面臨更為嚴(yán)峻局面，而加強質(zhì)量管理則是企業(yè)的基本“生命線”。在汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理工作中，企業(yè)管理者必須逐步強化自身的質(zhì)量管理意識，并且在企業(yè)定期組織的會議、培訓(xùn)、崗位教育中加強對于質(zhì)量管理重要性的宣導(dǎo)，從而增強壘員的質(zhì)量管理意識，積極參與到企業(yè)的質(zhì)量管理工作中。
汽車維修企業(yè)都應(yīng)該形成統(tǒng)一規(guī)范的汽車內(nèi)部維修質(zhì)量管理制度，并向顧客透明化，并在實際的操作過程中嚴(yán)格地執(zhí)行。維修企業(yè)的質(zhì)量管理制度必須貫穿于維修的每一個環(huán)節(jié)。必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營活動中，使之成為維修站的行為習(xí)慣，這樣維修的質(zhì)量就會自然提高，這樣顧客才能感受到維修井井有條、工作有節(jié)奏，心中自然放心。
正確的使用維系設(shè)備以及嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范管理
第一，維修人員對于設(shè)備的使用方法應(yīng)該要熟悉。像是診斷儀、掃描儀、示波器、發(fā)動機分析儀等等設(shè)備，這些設(shè)備本身就是電子科技產(chǎn)品，其具有比較高的科技含量，盡管操作簡化，但是仍然需要對其進(jìn)行熟練，才能夠正確使用。
第二，定期的對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，監(jiān)測設(shè)備的精準(zhǔn)度會隨著使用時間的推移而出現(xiàn)誤差，因此時刻的讓設(shè)備保持在高精度下工作，才是獲得比較高的檢測結(jié)果的基礎(chǔ)，這樣能夠縮短檢測時間，提升檢測精度，不會影響維修工期。
汽車延保維修方案圖篇十五
(一)申辦人向轄區(qū)汽修辦遞交書面立項申請材料，申請
一、二類維修企業(yè)應(yīng)同時向市道路運輸管理局
運政事務(wù)處遞交立項申請同時應(yīng)提供以下材料：
1、經(jīng)當(dāng)?shù)仄揶k簽注意見并蓋章的書面立項申請材料；
2、主管部門批文或當(dāng)?shù)卣C明；
3、擬購設(shè)備清單；
4、可行性報告；
5、擬建廠區(qū)平面布置圖及廠房平面布置圖；
維修許可證申請書》。
(三)申辦人按申請的維修類別，依據(jù)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的有關(guān)要求進(jìn)行開業(yè)準(zhǔn)備。
(四)申辦人完成開業(yè)準(zhǔn)備工作后，向當(dāng)?shù)仄揶k申請現(xiàn)場審查。其中
一、二類維修企業(yè)經(jīng)當(dāng)?shù)仄揶k
行上報資料書面審查，一類維修企業(yè)進(jìn)行上報資料書面審查后再進(jìn)行現(xiàn)場審查）。
(五)三類維修業(yè)戶經(jīng)審查合格后由當(dāng)?shù)仄揶k核發(fā)《汽車維修許可證》。
(六)
辦向運政事務(wù)處上報審批申請的10個工作日后，到當(dāng)?shù)仄揶k領(lǐng)取《汽車維修許可證》；
(七)申辦人持《汽車維修許可證》，辦理工商、稅務(wù)登記，完善經(jīng)營手續(xù)。
(八)審查不合格的維修業(yè)戶，經(jīng)整改后，按上述程序申請重審。
(汽車維修許可證辦理：***)
汽車延保維修方案圖篇十六
(一)申辦人向轄區(qū)汽修辦遞交書面立項申請材料，申請
一、二類維修企業(yè)應(yīng)同時向市道路運輸管理局
運政事務(wù)處遞交立項申請同時應(yīng)提供以下材料：
1、經(jīng)當(dāng)?shù)仄揶k簽注意見并蓋章的書面立項申請材料；
2、主管部門批文或當(dāng)?shù)卣C明；
3、擬購設(shè)備清單；
4、可行性報告；
5、擬建廠區(qū)平面布置圖及廠房平面布置圖；
維修許可證申請書》。
(三)申辦人按申請的維修類別，依據(jù)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的有關(guān)要求進(jìn)行開業(yè)準(zhǔn)備。
(四)申辦人完成開業(yè)準(zhǔn)備工作后，向當(dāng)?shù)仄揶k申請現(xiàn)場審查。其中
一、二類維修企業(yè)經(jīng)當(dāng)?shù)仄揶k
行上報資料書面審查，一類維修企業(yè)進(jìn)行上報資料書面審查后再進(jìn)行現(xiàn)場審查）。
(五)三類維修業(yè)戶經(jīng)審查合格后由當(dāng)?shù)仄揶k核發(fā)《汽車維修許可證》。
(六)
辦向運政事務(wù)處上報審批申請的10個工作日后，到當(dāng)?shù)仄揶k領(lǐng)取《汽車維修許可證》；
(七)申辦人持《汽車維修許可證》，辦理工商、稅務(wù)登記，完善經(jīng)營手續(xù)。
梅經(jīng)理)
汽車延保維修方案圖篇一
一、活動背景：
1、九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷售時段。隨著國慶的到來，到4s店進(jìn)行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多，新車市場也迎來了銷售旺季。
2、假日消費在中國已深入人心，消費者往往認(rèn)為在大型節(jié)假日購車將享受到更多平時沒有的優(yōu)惠，決定了很多客戶將購車計劃放在節(jié)假日里。
3、國慶黃金周，大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展。通過9月份車展，各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶，急需組織大型店頭活動進(jìn)行集體消化。
4、金九銀十!9、10月份是全國車市旺季，持幣觀望客戶將在9、10月份進(jìn)行集中釋放。
二、活動目的：
傳揚奧迪車“突破科技，啟迪未來”的品牌理念，將奧迪車的“動感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價值深入人心，從而提高銷售量，增加營業(yè)額。
三、活動時間：
201x年10月1日——20xx年10月7日。
四、活動地點：
蘇州各大奧迪汽車銷售服務(wù)有限公司。
五、活動內(nèi)容：明星代言突價值。
1、動感。
運動，最能體現(xiàn)出動感的節(jié)奏。我們將邀請李英健為奧迪的“運動”理念做代言，他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象，為品牌注入新動力，并燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱情。
2、進(jìn)取。
積極向上，最能體現(xiàn)進(jìn)取的特征。我們將邀請朗朗為奧迪的“進(jìn)取”理念做代言，他對音樂積極向上的態(tài)度最能體現(xiàn)出奧迪“進(jìn)取”的`這一品牌價值。還有一個原因，朗朗在世界上都有較為深遠(yuǎn)的影響力，能帶動全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴。
大氣，優(yōu)雅，是尊貴的最好體現(xiàn)。我們將邀請著名影星張曼玉作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出奧迪優(yōu)雅的品質(zhì)，不僅男人可以開，女人也可以。不僅如此，女人也能體現(xiàn)出奧迪的品質(zhì)。
1、電視廣播連續(xù)播放三天。
2、各大廣場廣告銀屏連續(xù)播放三天。
3、在體育廣場車展2天。
七、注意事項：
1、10月1日國慶節(jié)當(dāng)日，只要撥打奧之旅活動報名電話，您就能參加在奧之旅展廳舉行的“賞車、試車，奧之旅品鑒團(tuán)購會”，屆時我店還會推出讓您心動的奧迪a4l、a6l和q5三款車型的國慶節(jié)團(tuán)購政策。
2、我們還將免費為您的車保養(yǎng)一次。
汽車延保維修方案圖篇二
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基本信息
個人相片
姓名：
性別：
男
民族：
漢族
出生年月：
1985年11月25日
證件號碼：
婚姻狀況：
未婚
身高：
168cm
體重：
51kg
戶籍：
福建泉州
現(xiàn)所在地：
福建廈門湖里區(qū)
畢業(yè)學(xué)校：
南溪中學(xué)
學(xué)歷：
初中
專業(yè)名稱：
技工類汽車維修工
畢業(yè)年份：
工作經(jīng)驗：
三年以上
最高職稱：
初級職稱
求職意向
職位性質(zhì)：
全職
職位類別：
汽車/船舶/動力技術(shù)類
職位名稱：
司機;
工作地區(qū)：
福建-廈門市區(qū);
待遇要求：
1000-元/月可面議;不需要提供住房
到職時間：
可隨時到崗
技能專長
語言能力：
普通話一般
電腦水平：
一般般
教育培訓(xùn)
教育背景：
時間
所在學(xué)校
學(xué)歷
9月-207月
南溪中學(xué)
初中
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間
培訓(xùn)機構(gòu)
培訓(xùn)主題
12月-10月
老家
汽車維修工
工作經(jīng)歷
所在公司：
富塘汽貿(mào)
時間范圍：
2012月-2010月
公司性質(zhì)：
其他
所屬行業(yè)：
汽車、摩托車
擔(dān)任職位：
技工-鉗工/機修工/鈑金工
工作描述：
有三年都的工作時間
離職原因：
其他信息
自我評價：
有駕照想改行
聯(lián)系方式
汽車延保維修方案圖篇三
雙12是各大商家提高業(yè)務(wù)、提升銷售水平的必爭節(jié)日，下面是汽車4s店雙12活動方案，為大家提供參考。
活動名稱。
xxx。
活動主題。
xxx。
活動時間。
xxx。
活動地點。
xxx。
活動對象。
有商務(wù)需求且收入較高的人群。
活動目的。
抓住節(jié)日商機，推出大型促銷活動吸引客流，促進(jìn)節(jié)日期間訂單受注，刺激消費。
以“雙節(jié)”為契機，通過策劃一系列活動，進(jìn)一步整體宣傳企業(yè)的形象，提高企業(yè)的.知名度。
活動形式。
車展+文藝表演。
前期宣傳。
線下：1、公交站牌（觀音橋）2、廣告塔3、電視廣告。
線上：1、微信的公眾號2、汽車之家3、易車網(wǎng)4、百度推廣。
活動流程。
12月8日—12月15日，店頭宣傳布置，活動宣傳，擴大活動影響力，增加受眾群體。
12月15日—12月18日，準(zhǔn)客戶邀約。舞臺背景制作、音響、演員預(yù)約。
12月24日—12月30日，車展活動。
12月1日，活動總結(jié)，費用報批。
優(yōu)惠方式。
1、進(jìn)店咨詢免費送鑰匙扣。
2、修車：加贈免費機油機濾保養(yǎng)一次。
4、活動：購買者可享由4s店出資組織一次雙節(jié)自駕娛樂活動。
經(jīng)費預(yù)算。
略。
活動應(yīng)急預(yù)案處理。
（一）天氣。
提前關(guān)注活動期間天氣預(yù)報，如大風(fēng)或雨雪天氣，造成客戶稀少，活動將在另選時間進(jìn)行。
（二）站立時間過長影響客戶積極性。
現(xiàn)場場地受限制，旁邊可容納一部分人休息，控制講的時間，增加趣味性和互動性。
（三）活動當(dāng)天人員稀少。
活動前期實時與銷售部溝通邀約情況并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及報紙報名客戶；如客戶稀少，邀請進(jìn)店潛在客戶參與此次活動。
（四）現(xiàn)場用戶投訴。
發(fā)生用戶投訴現(xiàn)場由xxx解決，與銷售總監(jiān)一起及時將客戶拉倒安靜處，避免給現(xiàn)場造成不良影響。
活動總結(jié)。
通過本次活動的舉行，認(rèn)識到自身能力的步驟，希望在下次將活動不斷完善和提高，并將此類活動繼續(xù)組織下去。
汽車延保維修方案圖篇四
二、活動背景：因為女性的努力和付出，世界變的多姿多彩。同樣，因為女性顧客的支持，江蘇瀟洋汽車(有限)公司成長迅速.為了回饋女性消費者對江蘇瀟洋汽車(有限)公司的幫助，江蘇瀟洋汽車(有限)公司將在3月7-9日美麗女人節(jié)期間開展“做幸福女人，享三月春天”促銷及售后服務(wù)活動。
三、活動時間：201x年3月7日-9日。
四、活動地點：江蘇瀟洋汽車(有限)公司。
六、活動安排：
(一)前期活動宣傳。
1.宣傳方式：發(fā)放宣傳單。
2.宣傳地點：各美容院及各高檔小區(qū)門口。
3.宣傳時間：201x年3月5日-6日。
4.宣傳安排：市場部及銷售部共計6人分三組。
5.宣傳用品：筆、顧客登記單、洗車卷20元、宣傳單;。
6.宣傳內(nèi)容：
1.宣傳時間為三天，每天每組帶好宣傳用品到各組負(fù)責(zé)的美容院及小區(qū)門口;。
2.活動宣傳單內(nèi)容：做幸福女人享三月春天瀟洋為美麗一路護(hù)航。
3月7-9日女士專屬特權(quán)：
女士特權(quán)一：活動期間，凡進(jìn)店女性車主均可享受優(yōu)先服務(wù);。
女士特權(quán)二：活動期間，凡進(jìn)店消費88元以上女性車主即可獲得美容院免費體驗卡;。
女士特權(quán)三：活動期間，倆人以上一起售后服務(wù)女性客戶可享受部分養(yǎng)護(hù)、精品8折優(yōu)惠;。
三月份優(yōu)惠：
辦卡優(yōu)惠充元送200元現(xiàn)金卡+1000積分。
充3000元送400元現(xiàn)金卡+1500積分。
充4000元送600元現(xiàn)金卡+2000積分。
充5000元送1000元現(xiàn)金卡+2500積分。
促銷優(yōu)惠。
凡在本月購買江蘇瀟洋汽車可享有本公司提供的免費汽車保養(yǎng);。
售后優(yōu)惠。
凡在本月進(jìn)行車輛保養(yǎng)、維護(hù)的車主一律9折優(yōu)惠;。
汽車延保維修方案圖篇五
在38節(jié)期間，舉辦女性賞車大會，主要是推出一些適合女性的車型，進(jìn)行現(xiàn)場活動競賽，并從中抽獎獲取大獎品。
二、購車優(yōu)惠。
購車大優(yōu)惠是最實在的活動，主要是從價格上進(jìn)行優(yōu)惠，包括：降價、購置稅的優(yōu)惠、免費保修、免費保養(yǎng)。本篇文章來自。如“三年或六萬公里免費保養(yǎng);三年十萬公里免費保修”。
三、服務(wù)優(yōu)惠。
主要是從服務(wù)上進(jìn)行優(yōu)惠，滲透在每個細(xì)節(jié)，免費洗車，新車滿油，專職顧，遠(yuǎn)程服務(wù)，免費檢測，免費送車。
四、禮物贈送。
活動期間，購車指定車型，可獲得精美禮品?？梢允莝pa生活館美容卡、香水、女性喜愛的全套的車內(nèi)小飾品等等。
五、特殊服務(wù)。
可以邀請一些養(yǎng)生專進(jìn)行女性健康的講座，讓女性了解更多健康養(yǎng)生知識，本篇文章來自。以及養(yǎng)生解毒健康美麗的秘訣。
六、舉辦活動。
可以舉辦一些有意義的活動，例如參加義捐、進(jìn)行山區(qū)試駕、慰貧困庭等活動。
4s店主要從女性的外在需要和內(nèi)心需求做出各種促銷方案，以達(dá)到目的的程度作為考核方案的標(biāo)準(zhǔn)。
汽車延保維修方案圖篇六
準(zhǔn)備階段暖場音樂...........激昂的背景音樂播放..................
9：20—9：30主持人話外音提示:。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓大家好，再過幾分鐘“吉利汽車張家口利豪4s店”兩周年店慶大型團(tuán)購會馬上就要開始，請各位來賓移步外場活動區(qū)，迎接即將開始的活動。(開幕式前五分鐘開始播報。)。
外場背景音樂熱場。
10：00—10：05主持人開場：(主持人走上臺開場前1分鐘音樂變化為激昂的開場音樂，45秒后音樂慢慢從大到小，主持人開場)。
各位尊敬的來賓，各位媒體友人，大家上午好!我是xx，很榮幸擔(dān)任本次活動的主持，歡迎各位來到吉利汽車張家口利豪4s店，我謹(jǐn)張家口利豪汽車有限公司對各位的到來表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!
10：25—10：28主持人串詞：
尊敬的各位來賓，各位朋友，女士們，先生們，陽春四月，春意盎然。今天，四面八方的朋友匯聚在這里，都是為了慶祝一件共同的盛事，吉利汽車張家口利豪4s店將于今日慶祝兩周年生日。
張家口身處環(huán)首都經(jīng)濟區(qū)，擁有非常多的財富人物和最蓬勃的汽車市場，汽車保有量一直以年均20%以上的速度遞增，吉利汽車在張家口地區(qū)的上牌量一直保持細(xì)分市場第一，其中帝豪汽車更是連續(xù)5年在自助品牌銷售上排名第一，可見張家口人民對吉利汽車的認(rèn)可。
張家口利豪總投資600萬，致力打造張家口地區(qū)最大的城市綜合旗艦店，是張家口第一家按東風(fēng)雪鐵龍新標(biāo)準(zhǔn)建造的4s旗艦店。肩負(fù)吉利汽車新品牌傳播、新標(biāo)準(zhǔn)示范、張家口重點市場開拓的重任!
下面請欣賞?????。
10：28—10：32歌舞表演。
(主持人音落，歡快的音樂響起，歌舞表演)。
10：32—10：35主持人介紹車型內(nèi)容。
(主持人音落，歡快的音樂響起，)。
乘坐空間方面，176cm的體驗者，坐進(jìn)該車之后，前排的頭部空間剩余一拳。移至后排之后，體驗者的后排頭部空間剩余四指，而腿部空間則剩余一拳三指?？梢?650的長軸距在空間舒適性上又勝一籌。
為感謝新老客戶兩年來的支持和厚愛，在兩周店慶的大型特賣會現(xiàn)場，我們?yōu)閺V大的吉利車主們準(zhǔn)備了五重豪禮：1、現(xiàn)場交定金100元提車抵1000元提車款的超級福利享受;2、訂車即送3800元的總經(jīng)理豪華禮包，禮包包括(高檔全車太陽膜、大包圍腳墊、發(fā)動機下護(hù)板、后備箱墊、擋泥板，精美車衣等);3、多項增值服務(wù)超值優(yōu)惠，包含價值3200元的兩年免費保養(yǎng)卡，超值價元;價值950元次年強險卡，超值價750元;價值800元的導(dǎo)航模塊超值價500元等。4、訂車即可參與1000元油卡，新車交強險等幸運大獎的抽獎活動;5、最大力度的現(xiàn)金鉅惠，新帝豪兩廂最高優(yōu)惠7000元，三廂最高優(yōu)惠6000元。
面對這么豐厚的優(yōu)惠您是不是心動了呢?心動就趕快找到我們的銷售顧問訂車吧!
11：04主持人宣布活動結(jié)束。
吉利汽車張家口利豪4s店兩周年慶典到這里即將完美落幕了，在這里我們再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨，感謝忠實用戶的支持，感謝利豪汽車為張家口汽車市場注入新的能源。我們?yōu)楦魑蛔鹳F的來賓準(zhǔn)備了酒水、點心，大家可以歡聚這一刻，結(jié)識新朋友。也可以跟著我們的銷售人員參觀展廳，謝謝!
看過最新汽車4s店活動主持詞的人還看了：
汽車延保維修方案圖篇七
我們要談的是汽車美容店更需要特色運營的方式，汽車美容店和其他所有作服務(wù)型的店都還不一樣，如人體美容店、大型商超等等，汽車美容店因為要針對的是車，并且服務(wù)對象是雙向性的，即要面對車主，還要面對車，所以這是個綜合服務(wù)的性質(zhì)。同時對于店面的各方面要求也非常高，如店面形象是否專業(yè)，施工的技術(shù)是否專業(yè)，服務(wù)的流程是否科學(xué)，施工完成的品質(zhì)是否卓越，都構(gòu)成了重要的條件。
一個美容店要想特色運營，需要哪些具備哪些條件呢，至少得有以下幾點構(gòu)成：
1、要有特色產(chǎn)品
2、要有專業(yè)美容間策劃及布置
3、要有美容店特色管理
4、要有特色展示系統(tǒng)
5、要有特色銷售系統(tǒng)
6、要有特色促銷活動策劃
7、要有特色的美容卡策劃
首先，是特色的產(chǎn)品：產(chǎn)品不要求品牌多好，價格多貴，但一定要有特色，就是整合出來的項目，服務(wù)的項目要有特色，要有獨特性，不雷同于大多數(shù)的店。其實對于汽車美容產(chǎn)品，產(chǎn)品的銷售主要是服務(wù)的銷售，請記住你永遠(yuǎn)都是在賣服務(wù)，其實就是項目。
所以，你的產(chǎn)品要能組合出非常有特色的項目，區(qū)別于別人，效果要好，堅持作出自已的特色，不同比更好要強，所以先從產(chǎn)品這級別就把特色區(qū)分開。
二是專業(yè)美容間的策劃及布置：這是一個銷售環(huán)境的問題，是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境，你的美容間的專業(yè)程度、布置，廣告的策劃，都在昭示著你的店是否專業(yè)，包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃，都是專業(yè)的體現(xiàn)。那什么是專業(yè)呢，我認(rèn)為：
優(yōu)秀產(chǎn)品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學(xué)流程+熟練技師+完美效果 = 專業(yè)
這樣你才能給客戶最后的滿意，那么在這節(jié)，施工間的布置，如氣，水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如，為了看清車門側(cè)面的漆面狀況，可以在施工間的左右安置側(cè)壁燈，就是在美容間左和右離地面60-70cm高的地方，安裝燈光，正好可以照射到漆面，這樣整車的側(cè)面死角也都能看清楚。如：
在頂部安裝桶燈，可以把整個車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器，不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等，這樣的很多設(shè)置，都會使你的店面布置看起來專業(yè)得多，專業(yè)才是客戶對你信任的源泉。
三是美容店特色管理：管理一直是美容店的巨大問題，特色化的管理能使你的店內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。
這中間最難管理是洗車工美容工，所以如何管理及留住洗車工，包括銷售人員的穩(wěn)定性，都顯得極其重要，我建議是通過編組、內(nèi)部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進(jìn)行管理，可以讓洗車工晉升為美容工，可以給洗車工設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不要讓他一味洗車，提出明確的晉升空間，讓美容工編組后認(rèn)可洗車，在洗車忙的時候，美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施，讓他們銷售的多，提成也越高，并且要和美容工結(jié)合起來，利用統(tǒng)一推廣法，讓技術(shù)和銷售都參于進(jìn)來。
四是特色展示系統(tǒng)：就是美容店產(chǎn)品的擺放，包括項目的展示、
服務(wù)的展示都要有特色，要鮮活，把無形的東西展示的有形，把自已的服務(wù)展示的非常出色，不一定只是商品，要更多的展示項目和服務(wù)，下邊建議幾種：
專業(yè)產(chǎn)品陳列-整齊，有條理、分類清晰
與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋
特色內(nèi)飾清洗項目展示
項目墻展示
鍍膜的花園地-黑板報
鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示
現(xiàn)場施工展示-招聚人氣，展現(xiàn)實力
這每一種展示方法都有詳細(xì)的設(shè)置及制作方法，但總目的只有一個，就是產(chǎn)品未銷售，服務(wù)展示先行，把你的軟性的東西展示到位，作到真正的鮮活終端。
服務(wù)的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報，讓他們更有信心的為客戶服務(wù)。
六是要有特色促銷活動策劃：這是美容店必不可少的，每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃，這是保持店面活力常新的一種方式，讓客戶認(rèn)為你這里是不錯的，很熱鬧，每個月都有新鮮的活動出來，我們常作的活動是：
鍍膜體驗月活動
特色內(nèi)飾清潔月
來一輛舊車，還您一輛新車活動!
感恩回饋月活動
每個活動都要精心策劃，選好主題，一般要和幾個因素有關(guān)：
1、店開業(yè)的時間長短，處于的不同階段(試業(yè)期，發(fā)展期、穩(wěn)定期);
2、傳統(tǒng)的節(jié)日(端午節(jié));
學(xué)合適、符合你們店定位的美容卡，要遵守以下規(guī)則：
1、價格定位要合適：不能有超過當(dāng)?shù)叵M水平定位的價格，一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價格，太高或太低都不合適。
2、折扣要合理：折扣一定要合理，建議打到6-9折都是可以的，因為你銷售的是一個組合項目，是要有優(yōu)惠的，如果在折扣上不合理，一樣是抓不住客戶的。
3、服務(wù)項目的組合要得當(dāng)：服務(wù)項目一定是車主經(jīng)常用到的，并且也是你店里的有優(yōu)勢的項目，要進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的選擇，再放到美容卡里去，項目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。
4、級別設(shè)置要科學(xué)：每種不同的卡之間的差異級別要設(shè)置的科學(xué)，如vip金卡、vip銀卡和會員卡，各自設(shè)置的項目和定價要合理得當(dāng)，要有差異和區(qū)別，要能拉得開檔次，并且這個服務(wù)內(nèi)容項目的差異和價格之間的差異要成正比，不能出現(xiàn)不合理的級別設(shè)置。
5、消費參數(shù)設(shè)置要合理：消費參數(shù)指的是消費的人限定、消費時間設(shè)定、消費限制的設(shè)定，如這張卡指定不指定一臺車消費，是否是拿卡來的車都可以消費，有沒有時間期限，是一年還是一年半等等，要把這些限定性的因素制訂好。
如果能按照以上的規(guī)則建議去設(shè)定美容卡，基本上可以設(shè)計一個較為完美的美容卡，而這也是店面美容項目持之以恒發(fā)展的重要因素。
以上七個方面的特色經(jīng)營，如果美容店都能具備，那作出一個贏利的美容店就不會太難了，要解決美容店賺錢的問題，就是要用心，要用心經(jīng)營，用特色經(jīng)營，走出一條自已的路，真正的把服務(wù)作到極致。
汽車延保維修方案圖篇八
為了在發(fā)生突發(fā)性重大事故時，能以最快的速度，有序、有效的搶險搶修，實施救援，從而達(dá)到盡快控制事態(tài)的發(fā)展，降低事故損失、保護(hù)環(huán)境、減少環(huán)境污染的目的，本著“預(yù)防為主、自救為輔、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的原則，根據(jù)本企業(yè)的具體情況，制定本企業(yè)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
1、企業(yè)基本情況：
本企業(yè)按照““安全第一、預(yù)防為主、綜全治理”的安全生產(chǎn)方針，從企業(yè)實際情況出發(fā)，特制定切實可行的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
（1）總指揮。
主要負(fù)責(zé)組織指揮企業(yè)應(yīng)急救援。
（2）副總指揮。
主要職責(zé)是協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作。
（3）指揮部成員。
在總指揮、副總指揮都不在的情況下，帶班長對突發(fā)事件有權(quán)行使指揮權(quán)。
（4）應(yīng)急救援組。
主要負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的緊急搶救救援工作。
（5）通訊聯(lián)絡(luò)組。
主要負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的報警（110、119、120）、上報主管部門工作。
（6）后勤保障組。
主要負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的物資供應(yīng)。
2、裝備設(shè)施及通訊聯(lián)絡(luò)電話。
（1）消防設(shè)備包括：35公斤干粉滅火器2臺，滅火毯5塊，8公斤干粉滅火器8個，沙子2立方米，鐵鍬4把.（2）火警（119）、匪警（110）、急救電話（120），事故報告電話（3126002）。
3、應(yīng)急救援隊伍的職責(zé)和訓(xùn)練方式：
（1）職責(zé)和任務(wù)：擔(dān)負(fù)企業(yè)各類重大事故的處置任務(wù)，包括事故現(xiàn)場的救護(hù)、傷員的救治，重要資料、票證、物資的搶救等。
（2）訓(xùn)練：根據(jù)上級統(tǒng)一安排，結(jié)合企業(yè)訓(xùn)練計劃，適時地有針對性地進(jìn)行經(jīng)?；挠?xùn)練。
4、預(yù)防事故的.具體措施：
（1）組建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)的安全措施的落實、操作規(guī)程的制定、人員的培訓(xùn)等。
（2）制定切實可行的各項防范措施。
（3）根據(jù)上級規(guī)定，落實檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告清除。
（4）制定“職工培訓(xùn)計劃”，根據(jù)計劃對企業(yè)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)，并記錄在案。
（5）各班設(shè)兼職安全員，負(fù)責(zé)本班的安全工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時報告。
（6）設(shè)備的使用堅持科學(xué)管理、正確使用、預(yù)防為主、及時維修的原則，堅持責(zé)任到人的管理原則。
5、事故處理過程及結(jié)果：
（1）火災(zāi)事故：以企業(yè)消防預(yù)案的各項規(guī)定措施組織實施處置。
（2）水災(zāi)事故：以企業(yè)防汛預(yù)案的各項規(guī)定措施組織實施處置。
（3）治安事故：以企業(yè)治安防范預(yù)案的各項規(guī)定措施組織實施處置。
（4）地震事故：本企業(yè)所屬地區(qū)發(fā)生高強度地震的概率很小，所以企業(yè)結(jié)構(gòu)、建筑物倒塌的可能性很小。應(yīng)急處置原則：發(fā)生地震時，將引發(fā)企業(yè)各崗位的全方位事故發(fā)生，因此要求指揮員要全面地考慮企業(yè)及周圍環(huán)境的統(tǒng)一救援行動的展開。此時，救援隊伍要及時趕赴各個事故現(xiàn)場，可能發(fā)生人員少而不能全面顧及的情況，此時救援隊伍要聽從指揮員的統(tǒng)一調(diào)度和指揮，應(yīng)首先去處理最嚴(yán)重、危害性最大的事故，并組織員工有序地撤離危險地帶。
震災(zāi)時的特殊情況：
一是緊急停止作業(yè)。震災(zāi)發(fā)生時，總指揮在安排職工進(jìn)行有序撤離時，應(yīng)迅速做好各崗位的緊急停止作業(yè)工作，以防事態(tài)的進(jìn)一步擴大，并安排人員留守，做好防護(hù)工作，在得到指揮員命令或個人生命將受嚴(yán)重威脅時，才可撤離崗位。二是停電。震災(zāi)發(fā)生時，極有可能造成企業(yè)停電，企業(yè)備有柴油發(fā)電機，必要時可迅速啟動為救災(zāi)設(shè)備、重點設(shè)備事故、照明系統(tǒng)送電。企業(yè)宜配備便攜式事故應(yīng)急照明燈，以便于夜間的搶險、搶修工作。
三是停水。停電可能導(dǎo)致停水，企業(yè)宜常備有清潔的飲用水，以備急用。
6、現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)。
（1）企業(yè)人員應(yīng)掌握簡單的救護(hù)措施、方法。
（2）在災(zāi)害發(fā)生時，企業(yè)人員應(yīng)發(fā)揚互幫互助的精神，及時搶救遇險及受傷的同伴。
（3）受傷人員應(yīng)在第一時間送醫(yī)院救治。
（4）在災(zāi)害發(fā)生時，應(yīng)堅持合理分工、及時救治、聯(lián)合行動、自我保護(hù)的原則。
7、緊急疏散。
在災(zāi)害發(fā)生時，指揮部應(yīng)首先判斷災(zāi)害的危險性，并根據(jù)情況有序地組織員工進(jìn)行疏散，在疏散過程中，應(yīng)要求企業(yè)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助，并對老、弱、病、幼重點幫助。
汽車延保維修方案圖篇九
為進(jìn)一步推進(jìn)我省汽車維修業(yè)誠信經(jīng)營，提升汽車維修業(yè)服務(wù)水平，維護(hù)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，樹立維修業(yè)良好的社會形象，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)在全省道路運輸行業(yè)開展以“執(zhí)法為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的十項惠民行動的實施方案的通知》（川運黨〔20xx〕18號）要求，結(jié)合我省汽車維修業(yè)實際，省局決定在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，特制定本實施方案。
圍繞全省經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代綜合交通運輸體系建設(shè)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提升汽車維修業(yè)整體服務(wù)水平為重點，堅持“以人為本”的服務(wù)理念，全面貫徹落實交通運輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機動車維修服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)一步提高我省汽車維修業(yè)及全體從業(yè)人員的“質(zhì)量意識、服務(wù)意識、誠信意識、責(zé)任意識”，提高維修業(yè)質(zhì)量管理和維修服務(wù)水平，促進(jìn)汽車維修業(yè)誠信體系建設(shè)。實現(xiàn)返修率不高于3%，投訴處理率不低于95%，顧客滿意率不低于90%的總體目標(biāo)，為消費者創(chuàng)造良好的修車環(huán)境。
（一）規(guī)范汽車維修企業(yè)服務(wù)內(nèi)容。
一是規(guī)范公示信息。汽車維修企業(yè)要在業(yè)務(wù)接待室等場所醒目位置公示信息，主要包括維修經(jīng)營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明；業(yè)務(wù)受理程序；服務(wù)質(zhì)量承諾；客戶投訴受理程序和受理電話(郵箱)；所在地道路運輸管理機構(gòu)監(jiān)督投訴電話；經(jīng)過備案的主要維修項目收費價格、維修工時定額、工時單價，常用配件現(xiàn)行價格；維修質(zhì)量保證期；提供汽車緊急維修救援服務(wù)的，應(yīng)公示服務(wù)時間、電話、收費標(biāo)準(zhǔn)等。
二是規(guī)范收費行為。汽車維修企業(yè)要嚴(yán)格按照公示并備案的維修工時定額及單價、配件價格等核定維修費用，開具維修結(jié)算清單、維修發(fā)票。維修結(jié)算清單應(yīng)將維修作業(yè)的檢測診斷費、材料費、工時費、加工費及其它費用分項列出，并注明原廠配件、副廠配件或修復(fù)配件，由客戶簽字確認(rèn)。
三是規(guī)范維修告知制度。汽車維修企業(yè)要建立健全維修告知制度，在維修全過程中要告知客戶車輛技術(shù)狀況、擬定的維修方案、建議維修項目、需要更換的配件和大概費用等，及時與客戶溝通，征得客戶同意后方可維修。
不盡賽對部分汽車維修企業(yè)的價格欺詐，實現(xiàn)四是規(guī)范跟蹤服務(wù)制度。汽車維修企業(yè)要建立用戶征詢渠道，征詢客戶對車輛維修服務(wù)的意見，做好記錄，對客戶的批評意見和投訴，應(yīng)及時溝通、妥善處理并定期跟蹤回訪。
（二）落實汽車維修質(zhì)量保證體系。
一是落實汽車維修竣工出廠合格證制度。汽車維修企業(yè)要按規(guī)定簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證，并建立汽車維修竣工出廠合格證發(fā)放臺賬。
二是落實汽車維修質(zhì)量保證期制度。汽車維修企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修質(zhì)量保證期制度，在質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用，要無償返修，不得故意拖延或無理拒絕。
三是落實汽車配件管理制度。汽車維修企業(yè)要對原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件明碼標(biāo)價，供客戶選擇，提供常用配件的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量保證期、聯(lián)系電話等相關(guān)信息資料，供客戶查詢，并保留配件更換、使用、報廢處理記錄。
四是落實汽車維修檔案制度。汽車維修企業(yè)對汽車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的，要建立汽車維修檔案，檔案主要應(yīng)包括：維修項目、維修合同、具體維修人員及質(zhì)量檢驗員、進(jìn)廠檢驗記錄、過程檢驗記錄、竣工檢驗記錄、出廠合格證副本、結(jié)算清單等。
（三）完善投訴處理和媒體監(jiān)督制度。
汽車維修企業(yè)要在醒目位置公布全省道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”，方便客戶投訴。各級道路運輸管理機構(gòu)要進(jìn)一步完善舉報投訴處理機制，充分利用道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”，健全投訴處理工作規(guī)程，建立有效的投訴處理制度。要主動聯(lián)系媒體，公布維修企業(yè)的誠信信息，主動介入媒體網(wǎng)絡(luò)曝光的舉報投訴案件處理，對多次被投訴和舉報查證屬實的維修企業(yè)，要堅決予以嚴(yán)處。同時按照活動主題，要通過社會調(diào)查、客戶座談等各種形式，調(diào)查和收集汽車維修客戶對汽車維修服務(wù)的意見和建議，深入分析不同層次汽車維修客戶的需求，提出解決措施，從而促進(jìn)汽車維修企業(yè)服務(wù)水平的提高，提升行業(yè)形象，維護(hù)消費者合法權(quán)益。
全省汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動從20xx年5月開始至20xx年12月結(jié)束，共分三個階段。
（一）宣傳動員階段（5月1日—5月31日）。
各地要組織召開由轄區(qū)內(nèi)所有二類以上汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的宣貫會，并成立組織機構(gòu)，研究制定具體活動計劃，并結(jié)合實際情況加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，做好活動的宣傳工作。一是積極宣傳，廣而告之。通過當(dāng)?shù)仉娨?、電臺、報紙、網(wǎng)站等新聞媒體向社會廣泛宣傳此次活動，發(fā)放活動宣傳資料，參加活動的汽車維修企業(yè)要按照相關(guān)要求在廠門、廠區(qū)、車間等懸掛統(tǒng)一的宣傳標(biāo)語（詳見附件），營造活動氛圍，擴大活動影響面。二是公布相關(guān)信息，加強活動指導(dǎo)。各地要向社會公布參與汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的企業(yè)信息，要加強對汽車維修企業(yè)的指導(dǎo)，強調(diào)相關(guān)要求，確保落實到位。要公示行業(yè)管理監(jiān)督電話，方便及時咨詢和投訴，維護(hù)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。
（二）組織實施階段（6月1日—11月30日）。
各地要根據(jù)實施方案的工作內(nèi)容和要求，分解任務(wù)，明確職責(zé)，突出重點，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，完善工作措施，切實有效地開展好活動。集中組織一至兩次大型活動，在當(dāng)?shù)爻鞘兄行姆比A地段或大型社區(qū)開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，對汽車維修經(jīng)營許可范圍、質(zhì)量保證期、投訴渠道等汽車用戶關(guān)心的問題進(jìn)行解答；普及汽車維護(hù)修理常識；組織汽車維修企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供技術(shù)咨詢；設(shè)置真?zhèn)纹嚺浼跋嚓P(guān)汽車用品的對比展示臺等。幫助消費者了解汽車維修保養(yǎng)的必要性和基本內(nèi)容，引導(dǎo)消費者正確選擇汽車維修服務(wù)，提升汽車維修服務(wù)整體水平，實現(xiàn)汽車維修業(yè)和諧、誠信、質(zhì)量、發(fā)展、效益的目的。
（三）總結(jié)交流階段（12月1日-12月31日）。
各地要對活動進(jìn)行全面總結(jié)。組織經(jīng)驗交流活動，對在活動中取得的好經(jīng)驗和好做法，要在汽車維修企業(yè)中推廣并長期堅持，擴大活動的效果和影響。實現(xiàn)全省汽車維修業(yè)管理的大加強，質(zhì)量的大提高，服務(wù)的大提升，形象的大改善。
在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，是我省道路運輸行業(yè)“十項惠民行動”的重要組成部分，是規(guī)范汽車維修業(yè)發(fā)展的重要舉措。各地要高度重視，精心部署，抓好落實。要加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，暢通信息報送渠道，定期以信息、簡報和總結(jié)等形式報告活動進(jìn)展情況?；顒咏Y(jié)束后，各地要對當(dāng)?shù)鼗顒娱_展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并于12月31日前以書面形式報省局車管處。
汽車延保維修方案圖篇十
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)人民群眾安全便捷出行，積極廣泛深入開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動，進(jìn)一步提高我市汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平，增強廣大汽車用戶依法維護(hù)合法權(quán)益和明明白白消費意識，促進(jìn)汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)，提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。
20xx年3月1日至20xx年3月31日。
（一）廣泛發(fā)動，共同倡議（3月1日-3月13日）
各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構(gòu)積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動倡議（詳見附件1）。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開拓創(chuàng)新；鼓勵汽車維修企業(yè)結(jié)合本企業(yè)情況，積極響應(yīng)和參與此次服務(wù)月活動，報名參加多種形式的惠民服務(wù)。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳，營造“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的良好氛圍。
（二）深入社區(qū)，義務(wù)咨詢（3月14日-3月15日）
組織運管工作人員和維修企業(yè)技術(shù)人員在各縣（市）區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點，開展現(xiàn)場咨詢活動。引導(dǎo)車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題，以及汽車用戶在機動車維修經(jīng)營許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識進(jìn)行解答；普及愛車維護(hù)修理常識；組織企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)。
（三）免費洗車，免費診斷（3月16月-3月31日）
組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務(wù)，各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構(gòu)可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè)，為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務(wù)（車輛免費診斷項目詳見附件2）?；顒觾?yōu)惠期限由服務(wù)企業(yè)自行確定。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，廣泛動員
市處成立由鄧達(dá)處長任組長，劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室（在維修管理科）。各縣（市）區(qū)道路運輸管理機構(gòu)也應(yīng)成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對此次活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)，同時結(jié)合實際情況，制定具體活動方案。做到深入宣傳，層層動員，步步落實，力求活動內(nèi)容豐富多彩，取得明顯效果。
（二）自愿選擇，形式多樣
此次活動以乘用車的維修服務(wù)為主，在廣泛動員的基礎(chǔ)上，可由企業(yè)自主報名，自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實際情況，引導(dǎo)其以多選和單選的形式，報名參與義務(wù)咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署，整合資源、確?！捌嚲S修質(zhì)量服務(wù)月”活動保質(zhì)保量完成。
（三）廣泛宣傳，精心組織
汽車延保維修方案圖篇十一
維修人員：xxx身份證號碼：
維修人員xxx（身份證號碼：），鑒于其個人利用其專業(yè)特長及班后時間為xx科技服務(wù)有限公司進(jìn)行空調(diào)維修服務(wù)，為了落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防止安全事故發(fā)生，做好兼職空調(diào)維修的安全管理工作，特簽訂本《空調(diào)維修作業(yè)安全責(zé)任承諾書》，承諾做到以下：
1、xxx為xx科技服務(wù)有限公司聘用的員工，其工作內(nèi)容中沒有高空維修空調(diào)的職責(zé)。
2、xx科技服務(wù)有限公司要求xxx必須在工作時間以外才能進(jìn)行其兼職空調(diào)維修服務(wù)，上述兼職空調(diào)維修服務(wù)是xxx的班后兼職工作，雙方均對此要求清楚了解，不存在任何異議。
3、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中，要做嚴(yán)格好安全防護(hù)措施并自行承擔(dān)相關(guān)的安全責(zé)任。
4、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中，對于作業(yè)時發(fā)現(xiàn)的安全隱患，須自行及時采取措施予以消除。
5、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中，禁止酗酒、疲勞作業(yè)等違規(guī)作業(yè)行為。
6、xxx負(fù)責(zé)兼職空調(diào)維修作業(yè)的全部安全工作措施，如果在維修施工過程中發(fā)生安全事故，其責(zé)任由xxx自行全部承擔(dān)。
特此承諾。
承諾人：
日期：
汽車延保維修方案圖篇十二
*方：（以下簡稱*方）
乙方：（以下簡稱乙方）
乙方有?電腦一臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給*方做?維修保養(yǎng)服務(wù)，并達(dá)成如下維修服務(wù)條款：
一、合同期限：本合同的有限期為?年，從?年?月?日起至?年?月?日止。
二、合同金額：按附表的電腦維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取。
三、付款方式：本合同實行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本合同時乙方應(yīng)一次*付清本期維修服務(wù)費?元。（注：非墟鎮(zhèn)內(nèi)上門服務(wù)的客戶，每次上門維修服務(wù)完成后還需按附表付清當(dāng)次的上門服務(wù)地域補償費。）
四、乙方可享受的權(quán)利（*方的義務(wù)）：
1.在合同履行期間，*方應(yīng)免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障（注：如需更換配件，配件費由乙方支付），并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2.在合同履行期間，乙方可打電話向*方請教有關(guān)使用所保修電腦的各種軟硬件問題（乙方必須向*方提供合同編號），并向乙方提供*方擁有的各種共享軟件（軟盤由乙方自備）。
3.在合同履行期間，當(dāng)*方接到乙方打來的維修服務(wù)電話后，長寧墟鎮(zhèn)內(nèi)的用戶，應(yīng)在12小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)；其他地區(qū)的用戶，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)（按正規(guī)單位上班時間計算）。
4.對于乙方有故障的電腦，如屬部件級（如本店有需更換的備件）更換、軟件恢復(fù)及用戶使用問題應(yīng)當(dāng)場解決。
5.對于沒有維修備件可當(dāng)場更換的電腦
汽車延保維修方案圖篇十三
開業(yè)活動方案
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新一、開
活動目
方的案 ：
1、確立專賣店的公眾形象，贏得各大媒體的關(guān)注，提高知名度。2、經(jīng)過開業(yè)活動聚集人氣，展現(xiàn)月兔家居的全新形象，提升美謄度。
3、經(jīng)過開業(yè)活動，加強月兔家居專賣店在當(dāng)?shù)氐挠绊?，推動銷售工
4、經(jīng)過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線，提高傳播效果。二、成立籌備小組、發(fā)放邀請函、對開業(yè)活動人員進(jìn)行培訓(xùn) 成立籌備小組，確認(rèn)小組每個人的分工及職責(zé)，組建微信群方便及時溝通。
組長： 副組長： 氛圍布置組： 接待導(dǎo)購組： 門引組： 財務(wù)組： 游戲暖場組： 后勤機動組： 親友組（氣氛的烘托和促進(jìn)成交）： 發(fā)放邀請函，邀請佳賓和意向客戶。開業(yè)活動人員的培訓(xùn)和安排：
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有傳小的區(qū)
個和戶具意體宣
識操傳作
。： ：
這是最直接也是最有效的操作手段，但也是最復(fù)雜的方法。具體操
（1）分兩個宣傳組進(jìn)行宣傳，每個組在兩人或者兩人以上，如果條件限制一個人一組也能夠。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi)，經(jīng)過和顧客的一對一宣傳，不斷尋找和跟蹤顧客，了解準(zhǔn)顧客的詳細(xì)情況和需求，最終將顧客引導(dǎo)進(jìn)入開業(yè)現(xiàn)場即可。（2）將所在縣市樓盤進(jìn)行劃分，分配上基本做到平衡。每個組負(fù)責(zé)一個區(qū)域，開展工作。兩組之間展開競爭，競爭的指標(biāo)為引導(dǎo)進(jìn)入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰，譬如現(xiàn)金獎勵、業(yè)務(wù)人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進(jìn)行提成等措施來調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性。
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汽車延保維修方案圖篇十四
我國的汽車數(shù)量比較龐大，汽車目前仍然處于不斷增長的狀態(tài)，而汽車在購買之后，需要進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修，因此這些行業(yè)也得到了比較大的發(fā)展機會。汽車的新工藝、新技術(shù)以及新結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)的是汽車技術(shù)的成熟化和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，而帶來的卻是更加復(fù)雜的維修技術(shù)和難度，對于維修人員的要求也是越來越高，因此汽車維修行業(yè)具有比較大的壓力和挑戰(zhàn)，汽車維修業(yè)目前正需要進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，通過對質(zhì)量管理和服務(wù)質(zhì)量提升來建立品牌形象，提升競爭實力。
（1）有些技術(shù)規(guī)范與落后，涉及的維修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)不能夠完全的覆蓋，導(dǎo)致管理力度不足，維修質(zhì)量較差。
（2）汽車維修行業(yè)管理體系存在漏洞，行業(yè)存在不健全的問題。國家在對維管費取消之后，維管人員數(shù)量比較少，很多都是兼職，因此其職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，具有很大提升空間，他們對于汽車維修行業(yè)的不斷發(fā)展以及高專業(yè)性具有不適應(yīng)性。
（3）維修質(zhì)量管理意識不足。我國的汽車維修行業(yè)發(fā)展比較快，因為汽車數(shù)量基礎(chǔ)大，而很多的額投資者都是個體以及受到利益驅(qū)使所致，因此質(zhì)量管理并沒有得到重視，普遍的管理意識都比較弱，且沒有進(jìn)行長期規(guī)劃，環(huán)境比較混亂。
（1）人：維修者。維修人員的技術(shù)、身體情況、思想情況等等都是影響汽車維修質(zhì)量的重要因素。
（2）設(shè)備：維修使用的健側(cè)工具以及專業(yè)器具。使用檢測設(shè)備的精確度以及維護(hù)管理的型號匹配問題。
（3）方法：維修時使用的正確、科學(xué)的方法，合理和科學(xué)史維修人員進(jìn)行維修時的操作依據(jù)，不能夠隨意的操作。
（4）材料：指汽車備件、油料及原材料的品種、規(guī)格、形狀等能否滿足維修需要。材料按正規(guī)渠道采購或依據(jù)汽車生產(chǎn)廠家要求使用，合符iso900為宜；不論是現(xiàn)購的，還是庫存的，或是修復(fù)的材料，裝配前都要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗，禁止使用次品。
提高汽車維修員工的維修技能
汽車維修市場的競爭最終是從業(yè)人員的競爭，維修技術(shù)人員和技術(shù)工人是汽車維修技術(shù)進(jìn)步與否，維修業(yè)戶能否生存的先決性因素。維修人員要想在維修領(lǐng)域中站住腳，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)汽車的專業(yè)理論知識和維修技能，同時還要能熟練地運用汽車維修的各種檢測診斷設(shè)備及各種專用儀器，排除車輛的各種故障，解決維修技術(shù)問題，用最低的成本、最短的時間、最好的質(zhì)量服務(wù)于客戶。人們經(jīng)常說，產(chǎn)品是否合格是由技術(shù)工作是否合格所決定的，而產(chǎn)品是否真的合格又是通過精確的測量設(shè)備來反映的。
提升信息化建設(shè)速度
信息資源在我國的汽車維修領(lǐng)域的應(yīng)用還是比較不足，而信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻是如火如荼，對各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊，如果不對汽車維修行業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行提速，那么很容易被這一浪潮所淹沒。
在企業(yè)內(nèi)部樹立牢固的質(zhì)量管理意識
在汽車維修企業(yè)的發(fā)展中，只有嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量管理，才能不斷提升企業(yè)的綜合實力與競爭力。在激烈的市場競爭環(huán)境中，國內(nèi)汽車維修企業(yè)的生存與發(fā)展將面臨更為嚴(yán)峻局面，而加強質(zhì)量管理則是企業(yè)的基本“生命線”。在汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理工作中，企業(yè)管理者必須逐步強化自身的質(zhì)量管理意識，并且在企業(yè)定期組織的會議、培訓(xùn)、崗位教育中加強對于質(zhì)量管理重要性的宣導(dǎo)，從而增強壘員的質(zhì)量管理意識，積極參與到企業(yè)的質(zhì)量管理工作中。
汽車維修企業(yè)都應(yīng)該形成統(tǒng)一規(guī)范的汽車內(nèi)部維修質(zhì)量管理制度，并向顧客透明化，并在實際的操作過程中嚴(yán)格地執(zhí)行。維修企業(yè)的質(zhì)量管理制度必須貫穿于維修的每一個環(huán)節(jié)。必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營活動中，使之成為維修站的行為習(xí)慣，這樣維修的質(zhì)量就會自然提高，這樣顧客才能感受到維修井井有條、工作有節(jié)奏，心中自然放心。
正確的使用維系設(shè)備以及嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范管理
第一，維修人員對于設(shè)備的使用方法應(yīng)該要熟悉。像是診斷儀、掃描儀、示波器、發(fā)動機分析儀等等設(shè)備，這些設(shè)備本身就是電子科技產(chǎn)品，其具有比較高的科技含量，盡管操作簡化，但是仍然需要對其進(jìn)行熟練，才能夠正確使用。
第二，定期的對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，監(jiān)測設(shè)備的精準(zhǔn)度會隨著使用時間的推移而出現(xiàn)誤差，因此時刻的讓設(shè)備保持在高精度下工作，才是獲得比較高的檢測結(jié)果的基礎(chǔ)，這樣能夠縮短檢測時間，提升檢測精度，不會影響維修工期。
汽車延保維修方案圖篇十五
(一)申辦人向轄區(qū)汽修辦遞交書面立項申請材料，申請
一、二類維修企業(yè)應(yīng)同時向市道路運輸管理局
運政事務(wù)處遞交立項申請同時應(yīng)提供以下材料：
1、經(jīng)當(dāng)?shù)仄揶k簽注意見并蓋章的書面立項申請材料；
2、主管部門批文或當(dāng)?shù)卣C明；
3、擬購設(shè)備清單；
4、可行性報告；
5、擬建廠區(qū)平面布置圖及廠房平面布置圖；
維修許可證申請書》。
(三)申辦人按申請的維修類別，依據(jù)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的有關(guān)要求進(jìn)行開業(yè)準(zhǔn)備。
(四)申辦人完成開業(yè)準(zhǔn)備工作后，向當(dāng)?shù)仄揶k申請現(xiàn)場審查。其中
一、二類維修企業(yè)經(jīng)當(dāng)?shù)仄揶k
行上報資料書面審查，一類維修企業(yè)進(jìn)行上報資料書面審查后再進(jìn)行現(xiàn)場審查）。
(五)三類維修業(yè)戶經(jīng)審查合格后由當(dāng)?shù)仄揶k核發(fā)《汽車維修許可證》。
(六)
辦向運政事務(wù)處上報審批申請的10個工作日后，到當(dāng)?shù)仄揶k領(lǐng)取《汽車維修許可證》；
(七)申辦人持《汽車維修許可證》，辦理工商、稅務(wù)登記，完善經(jīng)營手續(xù)。
(八)審查不合格的維修業(yè)戶，經(jīng)整改后，按上述程序申請重審。
(汽車維修許可證辦理：***)
汽車延保維修方案圖篇十六
(一)申辦人向轄區(qū)汽修辦遞交書面立項申請材料，申請
一、二類維修企業(yè)應(yīng)同時向市道路運輸管理局
運政事務(wù)處遞交立項申請同時應(yīng)提供以下材料：
1、經(jīng)當(dāng)?shù)仄揶k簽注意見并蓋章的書面立項申請材料；
2、主管部門批文或當(dāng)?shù)卣C明；
3、擬購設(shè)備清單；
4、可行性報告；
5、擬建廠區(qū)平面布置圖及廠房平面布置圖；
維修許可證申請書》。
(三)申辦人按申請的維修類別，依據(jù)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的有關(guān)要求進(jìn)行開業(yè)準(zhǔn)備。
(四)申辦人完成開業(yè)準(zhǔn)備工作后，向當(dāng)?shù)仄揶k申請現(xiàn)場審查。其中
一、二類維修企業(yè)經(jīng)當(dāng)?shù)仄揶k
行上報資料書面審查，一類維修企業(yè)進(jìn)行上報資料書面審查后再進(jìn)行現(xiàn)場審查）。
(五)三類維修業(yè)戶經(jīng)審查合格后由當(dāng)?shù)仄揶k核發(fā)《汽車維修許可證》。
(六)
辦向運政事務(wù)處上報審批申請的10個工作日后，到當(dāng)?shù)仄揶k領(lǐng)取《汽車維修許可證》；
(七)申辦人持《汽車維修許可證》，辦理工商、稅務(wù)登記，完善經(jīng)營手續(xù)。
梅經(jīng)理)