總結(jié)可以幫助我們認(rèn)識到自己的成長和進(jìn)步，也可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進(jìn)的空間。在寫總結(jié)時(shí)，需要突出本階段所取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，并指出不足和需要改進(jìn)之處?？偨Y(jié)范文可以讓我們了解到不同領(lǐng)域、不同主題下的總結(jié)方式和要點(diǎn)。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇一
我來齊魯證券工作已經(jīng)有兩個(gè)月了，在這兩個(gè)月里，無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進(jìn)步。
在這兩個(gè)月里，我開發(fā)的客戶差不多10戶，資產(chǎn)量也達(dá)到了上千萬。當(dāng)然，與公司其他的員工相比，我還是比較遜色的，但我會繼續(xù)努力的。
6月份，經(jīng)團(tuán)隊(duì)長的安排，把我派到了中國銀行駐點(diǎn)，因?yàn)槭诸^上有很多事情要處理，所以總體來說也沒去中國銀行駐點(diǎn)幾天，但給我的啟發(fā)卻很多：
1.因?yàn)轳v點(diǎn)的券商很多，加上保險(xiǎn)公司的一共有11家，有些券商駐點(diǎn)人員一來就兩三人，有時(shí)在大堂的駐點(diǎn)人員比來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶還要多，這讓我不光覺得競爭壓力之大，還讓我覺得這種駐點(diǎn)方式應(yīng)該改進(jìn)。
2.經(jīng)過我跟一個(gè)理財(cái)經(jīng)理的溝通，從中了解到了，這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了，殘酷的講就是在這里駐點(diǎn)的券商只能得到一些小蝦米，或者只是個(gè)陪襯。
3.因?yàn)樽罱墒行星椴惶珮酚^，所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變，他們更傾向于銀行的理財(cái)項(xiàng)目。
也許是我的營銷功力還很淺，所以在銀行駐點(diǎn)方面我還是有些無從下手，但經(jīng)隊(duì)長的指點(diǎn)，讓我有了新的想法。天天去那里駐點(diǎn)不一定有效果，所以我就直接跟理財(cái)經(jīng)理打交道，不過還好，之前總聽別人說那個(gè)理財(cái)經(jīng)理很難接觸，可這點(diǎn)對我來說還不是件難事，只是讓我擔(dān)心的是，他們私下與廣發(fā)證券的合作，這真的很難讓我把這個(gè)渠道打開。
我最近一直在測試用微博來服務(wù)我手下的客戶，可能剛開始，還沒有什么突出的效果，但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù)，一個(gè)好的客戶經(jīng)理，不光要不斷開發(fā)新客戶，還有一點(diǎn)就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到，因?yàn)樗麄儗蛻艉芎玫姆?wù)，讓客戶有了一個(gè)不錯(cuò)的收益，所以他們的客戶都是客戶介紹過來的，這樣形成了一個(gè)良性循環(huán)，使得他們不光有新的客戶量增加，資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情，他們的客戶也不會談股色變。
這就是我這兩個(gè)月的工作總結(jié)，很多方面我還是比較稚嫩，還要不斷的磨練和學(xué)習(xí)，我會在##證券這個(gè)不錯(cuò)的平臺上很好的提升自己。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇二
尊敬的各位同事：晚上好！
今年以來，我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制；突出兩個(gè)“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺階。
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動(dòng)，通過活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了xx等大類項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。
1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓，一是先后出臺了xx等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了；年中，組織各支部開展自查和交流活動(dòng)；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號的大事來抓，進(jìn)一步細(xì)化措施、明確責(zé)任，堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)場、抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識教育，夯實(shí)了安全“雙基”建設(shè)的基礎(chǔ)。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢，及時(shí)下發(fā)了。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對本單位負(fù)責(zé)；充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六x接待日制度，班子成員輪流接訪，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問題。
部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實(shí)各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機(jī)制。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間小區(qū)棟房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
2、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
3、西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī)，成功的讓西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
4、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
5、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
6、小區(qū)已成立年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
7、因?yàn)橛辛四瓿晒Ψ趾嗝⒐慕?jīng)驗(yàn)，20xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計(jì)劃。此工程，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機(jī)，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響，物業(yè)管理處在20xx年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇四
各位員工：大家好！
緊張而富有收獲的20xx年過去了，充滿希望和勃勃生機(jī)的20xx年到來了。在這辭舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)！
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)。
去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：20xx年對于zz物業(yè)來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接管了洸河辦事處、道路保潔、綠化、永旺購物中心、豐泰中學(xué)、消防支隊(duì)干部宿舍、z中區(qū)農(nóng)業(yè)銀行、山推研發(fā)中心等11個(gè)項(xiàng)目，保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時(shí)，經(jīng)各方面努力，zz物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目，也會為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的，zz物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我們主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢？比爾·蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、激情等，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他?！睆V東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄取４騻€(gè)比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。”相信，沒有好的人品，是難以成就好品質(zhì)的服務(wù)，而我們的服務(wù)正是z物業(yè)提供的。
服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù)，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。
這里包括三層意思：
1.企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的，其實(shí)不是急于要賺錢，而是增加社會就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3.企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻(xiàn)一份力，樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
和，就是和睦和諧。
《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)。”團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點(diǎn)：
2.班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關(guān)系相處得非常融洽。
3.社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和每個(gè)人搞好關(guān)系，讓所在之處成為我們成長的土壤……花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位同事：晚上好！
我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制；突出兩個(gè)“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺階。
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動(dòng)，通過活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等大類項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。
1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓，一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動(dòng)；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《xx社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇六
各位員工：
20xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓，同時(shí)通過管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。物業(yè)堅(jiān)持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。
但公司今年面對人員變動(dòng)大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
1、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進(jìn)行管理，進(jìn)一步來約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
2、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價(jià)。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評價(jià)方法，通過識別顧客、確定評價(jià)指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評價(jià)。業(yè)主滿意評價(jià)的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬帧＠砟钌献髁诉M(jìn)一步的提高。公司認(rèn)為：在服務(wù)業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴(yán)格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個(gè)員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
謝謝大家！
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇七
各位員工：
緊張而富有收獲的龍年過去了，充滿希望和勃勃生機(jī)的蛇年到來了。在這辭舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過去一年的'辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)！
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)。
去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：20xx年對于zz物業(yè)來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接管了洸河辦事處、道路保潔、綠化、永旺購物中心、豐泰中學(xué)、消防支隊(duì)干部宿舍、z中區(qū)農(nóng)業(yè)銀行、山推研發(fā)中心等11個(gè)項(xiàng)目，保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時(shí)，經(jīng)各方面努力，zz物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目，也會為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的，zz物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我們主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢？比爾·蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、激情等，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他?！睆V東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?，以德為先。打個(gè)比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大?！毕嘈?，沒有好的人品，是難以成就好品質(zhì)的服務(wù)，而我們的服務(wù)正是z物業(yè)提供的。
服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù)，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。
這里包括三層意思：
1.企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的，其實(shí)不是急于要賺錢，而是增加社會就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3.企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻(xiàn)一份力，樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
和，就是和睦和諧。
《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)。”團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點(diǎn)：
3.社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和每個(gè)人搞好關(guān)系，讓所在之處成為我們成長的土壤……花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
20xx年，我們物業(yè)公司在總公司黨政班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo)，以“服務(wù)規(guī)范、管理有序、促進(jìn)和諧，推進(jìn)發(fā)展”為工作總旨，認(rèn)真落實(shí)總公司20xx年的工作部署和本公司制定的工作計(jì)劃，狠抓內(nèi)部管理，積極開展物業(yè)資產(chǎn)的出租和經(jīng)營，充分發(fā)揮和挖掘物業(yè)資產(chǎn)的使用效益和經(jīng)濟(jì)效益，努力做好物業(yè)資產(chǎn)的日常維護(hù)維修，保證國有資產(chǎn)的保值和增值，抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè)，出色地完成了全年的任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
20xx年度，我們圍繞“抓增量、促效益”的總體目標(biāo)，秉承“轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式”的理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，出色地完成了全年的任務(wù)指標(biāo)：一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：全年物業(yè)管理費(fèi)總收入萬元，其中：項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)收入萬元，停車費(fèi)收入萬元，經(jīng)營收入萬元。全年總支出萬元，其中：項(xiàng)目總支出萬元；物業(yè)管理費(fèi)平均收繳率達(dá)%。二是安全指標(biāo)完成情況。全年無安全責(zé)任事故、重大交通事故發(fā)生；無重大刑事案件、消防安全事故發(fā)生有效保護(hù)了業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
20xx年度，我們圍繞“抓增量、促效益”的總體目標(biāo)，通過自我改進(jìn)，使我公司的物業(yè)管理向人性化、規(guī)范化和科學(xué)化發(fā)展的道路上邁進(jìn)了一大步。在管理上我們追求卓越，以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自身工作，不僅是在公司的服務(wù)理念上，還是在服務(wù)手段以及服務(wù)水平和質(zhì)量方面都有很大提高。為了適應(yīng)新的發(fā)展形式，我們調(diào)整工作思路，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，采取得力措施，下大力氣抓了管理工作。經(jīng)過上下齊心努力，在硬件軟件方面有了很大改變，的物業(yè)管理、的小區(qū)物業(yè)管理和租金的收取都能做到衛(wèi)生干凈、綠化到位、物業(yè)服務(wù)管理有序。
（一）完善制度，制度管人，提高效率。
不建立一整套內(nèi)部管理機(jī)制，不建立和健全必要的規(guī)章制度，正規(guī)的科學(xué)的管理便無從談起。20xx年，我們物業(yè)公司始終把提高物業(yè)管理服務(wù)水平作為奮斗目標(biāo)。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來”結(jié)合的方式，到等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對經(jīng)營班子及各管理處每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建奮進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格治理，對不能勝任本職工作的人員果斷進(jìn)行撤換；另一方面，開展人性化治理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整，營造良好的工作氛圍。同時(shí)，安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面通過各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的暖和，例如組織豐富多采文體活動(dòng)、外出集體郊游等；另一方面，讓員工熟悉團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
（三）精細(xì)管理，精心維護(hù)，促進(jìn)小區(qū)和諧。
一是公共設(shè)施、設(shè)備的管理。為了保證辦公大樓和小區(qū)廣大住戶的正常工作生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的.管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。做好設(shè)備設(shè)施的維修，并全面開展了對大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為樓內(nèi)和小區(qū)良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。二是環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。三是辦公大樓和小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
（四）強(qiáng)化安全意識，促進(jìn)轄區(qū)和諧。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)治理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能，對全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng)；另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年，我公司治理的小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
（一）認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。
20xx年，在發(fā)展黨員工作過程中，堅(jiān)持對入黨積極分子定期開展談心，及時(shí)了解思想狀況。各入黨聯(lián)系人加強(qiáng)聯(lián)系工作，了解掌握入黨對象平時(shí)工作表現(xiàn)、工作成績，在支部大會上既肯定成績，又提出中肯的希望和意見。在抓好入黨工作的'同時(shí)，積極做好積極分子的教育培養(yǎng)，努力引導(dǎo)非黨同志積極向黨組織靠攏。通過廣泛聽取意見，在積極分子中建立考察表，確定發(fā)展對象，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。
（二）認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳工作。
20xx年，我黨支部規(guī)范黨費(fèi)收繳工作。一是按照組織部的要求，取消了黨費(fèi)的基本賬戶，黨費(fèi)收取后直接上繳機(jī)關(guān)黨工委。二是認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳工作，按規(guī)定調(diào)整黨費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持做到工資變動(dòng)及時(shí)調(diào)整月繳費(fèi)額，每位黨員按時(shí)、足額向支部上交黨費(fèi)，支部及時(shí)向機(jī)關(guān)黨工委上繳收齊的黨費(fèi)。
（三）積極開展社區(qū)共建、扶貧幫困活動(dòng)。
20xx年，我黨支部積極開展扶貧幫困活動(dòng)，黨員們定期走訪公司困難職工，送去愛心、捐助，讓困難職工感受公司的溫暖。在走訪扶貧時(shí)，除了送慰問金、慰問品外，著重了解職工工作、生活狀況，出點(diǎn)子，找路子，幫助困難職工開展工作，改善生活。
一是物業(yè)員工隊(duì)伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對偏低；再加上小區(qū)治理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對頻繁，他們一方面對新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。二是我公司各項(xiàng)管理與考評制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)還有不足的地方，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
（一）目標(biāo)計(jì)劃。
1、物業(yè)管理費(fèi)全年平均收繳率為以上；
2、小區(qū)全年平均顧客滿意度以上；
3、本年度各項(xiàng)目總成本控制在萬以內(nèi)。
4、全年無安全責(zé)任事故、重大交通事故發(fā)生；重大刑事案件、消防安全事故發(fā)生率為0.1％以下。
（二）完成目標(biāo)的主要措施。
一是進(jìn)一步完善公司管理架構(gòu)，全面提高品質(zhì)管理。根據(jù)各項(xiàng)制度實(shí)際運(yùn)行的成效，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作流程，強(qiáng)化貫徹執(zhí)行力度，為完成全年目標(biāo)任務(wù)提供制度保障。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)。著力創(chuàng)造和培養(yǎng)“團(tuán)結(jié)和諧”的工作氛圍，“我工作，我快樂”的工作態(tài)度，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識，增強(qiáng)經(jīng)營班子的事業(yè)性和責(zé)任心，形成強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)員工開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，為完成全年目標(biāo)任務(wù)提供組織保證。同時(shí)，有計(jì)劃、分階段地實(shí)施員工培訓(xùn)，提升管理層的管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能。
三是進(jìn)一步開源節(jié)流，降低成本?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)措施，加大收費(fèi)力度，提升物業(yè)管理費(fèi)收繳率和業(yè)主滿意度；利用各種有效資源，積極開展有償服務(wù)和多種經(jīng)營，努力增加經(jīng)營收入；探索大件物品實(shí)行“配給制”的采購辦法，節(jié)約成本，為完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供物質(zhì)保障。
四是探索績效考核辦法，提高員工福利、待遇。激發(fā)員工更加積極、努力的工作。
總之，在新的一年里，我們將以集團(tuán)公司的任務(wù)為核心，以加強(qiáng)班子和制度建設(shè)，提高公司管理品質(zhì)為重點(diǎn)，在發(fā)展中不斷完善和提高自己，保持在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位，使整體管理再上新水平，以管理和諧、發(fā)展和諧為基調(diào)，促進(jìn)各項(xiàng)工作取得更加輝煌的成績！
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇九
公司領(lǐng)導(dǎo)，各位員工：
大家好!
剛剛過去的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。
以會計(jì)口徑核算，全年主營業(yè)務(wù)收入完成2。38億元，同比增長57。95%;上繳國家各種稅費(fèi)199萬元，同比增長39。81%，成為__市重點(diǎn)稅源企業(yè);總資產(chǎn)規(guī)模于去年12月首次超過億元大關(guān)，發(fā)展形勢令人欣喜。
去年的財(cái)務(wù)工作，在集團(tuán)董事會、公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力配合下，通過在職財(cái)務(wù)人員的努力，克服人事安排上的新老交替等諸多困難，順利地完成了本部門的各項(xiàng)工作。主要是：1、在加強(qiáng)資金管理，盤活存量資產(chǎn)方面，配合業(yè)務(wù)部及時(shí)清收應(yīng)收賬款，根據(jù)公司資金需求量辦理的票據(jù)的貼現(xiàn)和背書，利用公司擁有的現(xiàn)有資源辦理質(zhì)押借款，積極為公司籌措流動(dòng)資金;2、在財(cái)務(wù)費(fèi)用管理方面，清償高息資金，阻止積聚增長的財(cái)務(wù)費(fèi)用對企業(yè)利潤的侵蝕;3、在財(cái)產(chǎn)清查工作方面，定期開展財(cái)產(chǎn)清查工作，核實(shí)公司資產(chǎn)，確保公司財(cái)產(chǎn)安全;4、在成本費(fèi)用和稅費(fèi)的核算方面，及時(shí)計(jì)算成本費(fèi)用，認(rèn)真做好各種稅費(fèi)的計(jì)提及解繳工作;5、在對企業(yè)外部工作聯(lián)系方面，按時(shí)保質(zhì)報(bào)送對外的各種報(bào)表及企業(yè)信息資料，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，融冶對政府、銀行和稅務(wù)等部門的關(guān)系;6、正確及時(shí)地開具增值稅發(fā)票，保證銷貨款的及時(shí)清收;7、嚴(yán)格審核會計(jì)憑證，防止不合規(guī)憑證入賬。
財(cái)務(wù)工作繁瑣、機(jī)械、枯燥乏味，工作量集中在月底和月初，如遇企業(yè)中心工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)是常事，對此，財(cái)務(wù)人員都毫無怨言、任勞任怨地完成工作。
在公司高速發(fā)展的同時(shí)也應(yīng)該看到，公司的盈利能力還不高，與公司高速發(fā)展不相適應(yīng)的管理上的矛盾還十分突出，跟公司做得比較成功的營銷工作相比，形成鮮明的反差，表現(xiàn)在核算粗略，管理松散，成文的管理制度比較少見，在管理上的人治現(xiàn)象，工作上的隨意性因此不可避免，這些應(yīng)該迅速得到改善。
新的一年里，財(cái)務(wù)部將緊緊圍繞公司的總目標(biāo)來安排工作，一是開展全面預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度;二是強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)工作，為公司逐步推進(jìn)精細(xì)化管理提供信息支持;三是升級會計(jì)電算化，按照新會計(jì)準(zhǔn)則要求，推進(jìn)內(nèi)部控制制度建設(shè)，提高會計(jì)信息質(zhì)量;四是加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)清查工作，務(wù)必恢復(fù)建立庫存商品明細(xì)分類賬;五是繼續(xù)保持和加深與銀行、稅務(wù)等部門的友好合作關(guān)系;六是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;七是積極探索轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色，提升財(cái)務(wù)管理水平。
新的一年，我部財(cái)務(wù)人員將在集團(tuán)董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門及全體員工一道勤勉工作，奮力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)!
感謝各位對財(cái)務(wù)部工作的支持，謝謝大家!
最后祝公司繁榮昌盛，興旺發(fā)達(dá)!
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十
xx年x月xx日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測加固實(shí)驗(yàn)室工程(以下簡稱“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”)，按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。
今年是分公司成立的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。
分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個(gè)有利于”的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使本單位的經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)過全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬元，新增合同額13.5萬元，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也得到了客戶的好評。
(一)成本管理工作。
加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。
橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程，采用的是切塊承包的模式。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十一
各位老師、各位同仁，同志們：
大家下午好!
20__年的腳步匆匆而去，20__年的鐘聲已敲響了!今天的20__年總結(jié)表彰大會集中在這里隆重麗行，我非常欣慰地看到了我們有一大批的優(yōu)秀員工將受到表彰，這說明了我們學(xué)校的老師們都很優(yōu)秀!一年來，你們工作中積極向上的熱情，一絲不茍的態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的精神，使得我們金峰學(xué)校能夠持續(xù)、穩(wěn)步的向前發(fā)展。律回春暉漸，萬象始更新。在20__年新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表學(xué)校向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!感謝大家一年來對學(xué)校發(fā)展無私的奉獻(xiàn)。
俗話說得好，“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸?！?0__年，有人說它是法治年、反腐年，也有人說它是改革年、外交年，不論如何這是一個(gè)“筑夢年”。對于金峰學(xué)校來說，今年是學(xué)校發(fā)展歷程中的一個(gè)重要里程碑，辦學(xué)10周年，也是金峰學(xué)校規(guī)劃改建校舍爭創(chuàng)品牌特色學(xué)校的起步年，所以說對于金峰學(xué)校來說也是一個(gè)“筑夢年”。今天既然是20__年總結(jié)會，下面本人就代表董事會談幾點(diǎn)想法和體會：
(一)、資金投入方面：
1、為改善辦學(xué)條件投入200多萬元：新增教學(xué)計(jì)算機(jī)室1間、露天舞臺1個(gè)，“國學(xué)軒”長廊;添置教師辦公電腦60臺、購置課桌凳1000套;教室、辦公室安裝空調(diào)27臺。
2、為提高了教師福利，董事會根據(jù)校委會20__年秋季的工作計(jì)劃，審批了按人均月工資增長300-800元的幅度提高老師工資待遇。董事長年終發(fā)言稿(二)、發(fā)展規(guī)劃方面：
明確了學(xué)校第四個(gè)三年規(guī)劃：引領(lǐng)學(xué)校往特色、品牌發(fā)展，辦學(xué)條件再上一個(gè)檔次。20__年春季，學(xué)校董事會就開始籌劃著拆建綜合樓。一年來，本人花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力在這件事情上，因?yàn)樯婕暗綄W(xué)校用地確權(quán)的歷史遺留問題，新樓重建暫時(shí)存有一定的困難，但是，困難會一定能解決的，董事會還是有信心和決心的，相信在全體金峰人的共同努力下，一定能完成我們的第四個(gè)三年計(jì)劃。
二、針對20__年學(xué)校管理和運(yùn)作，談?wù)剛€(gè)人的觀點(diǎn)和想法。
(一)、在楊志申校長帶領(lǐng)下的校委會領(lǐng)導(dǎo)班子是一支團(tuán)結(jié)、積極向上，充滿活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。20__年是金峰學(xué)校10周年校慶年，雖然因客觀原因暫時(shí)沒麗辦，但校委會也花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力去做前期籌劃工作。從中，顯示出了我們領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)和態(tài)度。另外校委會在管理制度上迚行了一系列改革，采取了多種措施，取得一定的成效。比如說;常規(guī)目標(biāo)考核制;目標(biāo)考核以教學(xué)成績?yōu)榭己酥匦?教研時(shí)間“專點(diǎn)專用”制度;課間操分段等等。這些調(diào)整是行之有效的。
(二)、教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)不斷攀升，教師敬業(yè)精神值得點(diǎn)贊。就從本學(xué)期兩項(xiàng)活動(dòng)來說:在辦學(xué)行為辦學(xué)效益評估中,單從課堂教學(xué)優(yōu)秀率85%的高評價(jià)就比往年就有飛躍迚步，大課間操師生共同操練也得到了評估組高度贊賞;在第四屆的體育文化藝術(shù)節(jié)上,老師們精心策劃的節(jié)目,呈現(xiàn)了老師們的智慧和能力;而老師們自編自演的才藝表演更讓人耳目一新。老師們的多才多藝、敬崗愛業(yè)正是我們金峰學(xué)校發(fā)展的自豪和驕傲。
在此，我想引用在20__年新年賀詞一句話表達(dá)我此時(shí)的心情和想法：“為了做好這些工作，我們各位也是蠻拼的。當(dāng)然，沒有大家的支持，這些工作是難以做好的，我要為我們偉大的老師點(diǎn)贊”。
三、最后，提出兩點(diǎn)希望:
(一)、繼續(xù)加強(qiáng)校園安全工作。安全教育從細(xì)節(jié)抓起，安全教育人人有責(zé)。
(二)、每位老師都要加強(qiáng)個(gè)人繼續(xù)教育。學(xué)校要快步發(fā)展，對老師個(gè)人業(yè)務(wù)能力要求就更高。我們的目標(biāo)就是要打造一流的品牌學(xué)校。教師的個(gè)人修養(yǎng)和師德水平顯得尤為重要。作為一名合栺的教師，首先要人品好，為人師表，師德高尚，我希望每一位教師不僅要做一名合栺的教師，更要爭當(dāng)一名優(yōu)秀的教師。
各位老師，各位同事，同志們：人是萬物的尺度，而這個(gè)度量正是自己。20__年進(jìn)離我們了，不斷追尋未來，才能掌控自己的命運(yùn)，在下一段旅程走得更穩(wěn)更進(jìn)。無論如何,小到個(gè)人的“公民夢”，大到國家的“中國夢”，追夢的腳步不能停止。只有相信未來,相信自己,今天的你才能成就明天的你。
金峰學(xué)校因?yàn)橛辛顺瘹馀畈哪銈?、有了你們的全身心投入，才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā)，我們也有信心、有決心、有能力，帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造金峰學(xué)校美好的未來。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十二
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好!
20xx年是起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進(jìn)取的一年，在這一年里我公司認(rèn)真貫徹xx集團(tuán)的經(jīng)營管理思路，圍繞年度經(jīng)營指標(biāo)，努力推進(jìn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌，為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一年來，在董事長的正確指引下和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實(shí)干，公司的各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，全年工作總結(jié)如下：
一、順利完成經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。
從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任落實(shí)到崗，同時(shí)制定了20xx年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實(shí)現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標(biāo)，整體經(jīng)營實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
二、狠抓細(xì)節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念，我們通過提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實(shí)，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)市場營銷，拓展業(yè)務(wù)范圍。
公司緊鄰武宿機(jī)場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實(shí)狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進(jìn)來，[蓮山課件]通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動(dòng)和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時(shí)間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面，同時(shí)我們欣喜的看到，很多新顧客進(jìn)來了，很多老顧客也回來了。
四、強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)。
在加入xx集團(tuán)的大家庭以來，集團(tuán)的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個(gè)人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)’。
對員工的管理上堅(jiān)持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為了得到客戶的認(rèn)可，我們提供了機(jī)場接送服務(wù)，有的客戶半夜到達(dá)，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點(diǎn)上班。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線保持專人接聽、時(shí)刻暢通，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時(shí)間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車?yán)^續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團(tuán)向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報(bào)。
即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點(diǎn)梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值而努力，為把打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十三
作為一個(gè)市政建設(shè)企業(yè)，我們的首要任務(wù)就是要經(jīng)營好企業(yè)，不斷的提高生產(chǎn)經(jīng)營效益。在過去的20xx年，一分公司主要的生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目有紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內(nèi)環(huán)段、七里河道路工程。其中，紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內(nèi)環(huán)段已竣工并完成驗(yàn)收，七里河道路工程為續(xù)建項(xiàng)目尚未完成竣工驗(yàn)收。截至目前，完成產(chǎn)值xx萬元。
在生產(chǎn)管理上，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細(xì)化管理。特別是在襄樊大道項(xiàng)目中，質(zhì)量和工期要求都很嚴(yán)格，精細(xì)化管理的優(yōu)勢就凸顯出來，科學(xué)調(diào)度，合理安排，精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項(xiàng)劃分責(zé)任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個(gè)月時(shí)間完成了任務(wù)區(qū)段內(nèi)的施工任務(wù)。
持續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格遵循總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，做到財(cái)務(wù)賬目清晰、明了、詳細(xì)、全面。積極配合總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十四
信訪接待和社會治安綜合治理是群眾工作的主要內(nèi)容。20xx年我們積極暢通信訪渠道，認(rèn)真化解基層矛盾，設(shè)身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認(rèn)真抓好社會治安綜合治理，搞好計(jì)劃生育，確保了全年計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，積極開展群體活動(dòng)，有效地增強(qiáng)了交流，融洽了黨員干部和基層職工及基層職工之間關(guān)系。
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)?；赝?0xx有坎坷，有成就，展望201x有希望，有挑戰(zhàn)，201x年將是市政公司的創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，市政一公司定將不負(fù)使命，再譜新篇，與各位同仁一道共同創(chuàng)造襄陽市政美好的明天。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地的送走了20xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20xx。
回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進(jìn)軍的一年。在這一年里，我們審時(shí)度勢，搶抓機(jī)遇，趁勢而上。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。值此新年到來之際，我謹(jǐn)代表公司，向在一年來辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年，在整體經(jīng)濟(jì)低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個(gè)困難：朝陽店主街道修路封閉、學(xué)府店大范圍改造、同時(shí)競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點(diǎn)對學(xué)府店進(jìn)行了改造，擴(kuò)大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí)，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項(xiàng)目，與此同時(shí)，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學(xué)府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動(dòng)為一體的商業(yè)模式，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實(shí)現(xiàn)20xx年團(tuán)購業(yè)績增長60%的目標(biāo)以及未來團(tuán)購方面的長遠(yuǎn)發(fā)展，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購部，先后制定并完善了團(tuán)購相關(guān)制度，為未來公司團(tuán)購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力;在對人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的完善過程中，突出了人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代化，使每一個(gè)員工都能在梯隊(duì)中有自己清晰的職場定位。同時(shí)我們從進(jìn)貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運(yùn)、采購的標(biāo)準(zhǔn)。我們在大力度開發(fā)新供應(yīng)商的同時(shí)，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強(qiáng)品類管理工作，以單店為試點(diǎn)，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn)，不斷研究、不斷復(fù)制;營運(yùn)方面，我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務(wù)機(jī)制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細(xì)管理;同時(shí)，我們制定并完善了一系列考核機(jī)制，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機(jī)”的消費(fèi)觀念深入人心的時(shí)代，建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費(fèi)者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時(shí)間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗(yàn)的一年，我們會秉承董事長所提出的“向精細(xì)管理要利潤”的主導(dǎo)思想，研究向管理要增長的策略，具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅(jiān)持做實(shí)社區(qū)，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn)，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動(dòng)，主打親情營銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購成本。通過各店個(gè)性化調(diào)整、改造，在確保在架商品動(dòng)銷率、有效益的情況下，強(qiáng)調(diào)一店一議、一店一樣。節(jié)流方面，我們會重點(diǎn)考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運(yùn)營成本。
我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源?！皬?qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn)，合理引進(jìn)人才，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職，每個(gè)階段均設(shè)定針對性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程。員工培訓(xùn)機(jī)制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強(qiáng)有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中，細(xì)致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo)、落實(shí)。
即將走遠(yuǎn)的201*年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗(yàn)并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的201*年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù)，我們一定要善于抓住機(jī)遇，一如既往的發(fā)揚(yáng)敢于拼搏，銳勁進(jìn)去的精神，為騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)發(fā)展的新局面!
謝謝大家!
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十六
制訂了一些管理措施，每個(gè)值班人員發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，及時(shí)有效的減少了事故的發(fā)生率。
跡了呢?就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到。我們在設(shè)備安裝方面下工夫，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買施工所用工具，備齊各種配件，真正做到使客戶無后顧之憂。
加強(qiáng)了部門間的溝通合作。作為生產(chǎn)部門，應(yīng)該多和技術(shù)和質(zhì)量部門加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好產(chǎn)品質(zhì)量。為了西重礦電公司共同的體的力量提高本公司整體作戰(zhàn)能力。
（略）
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！首先祝：大家新年快樂！身體健康！萬事如意！
去年是我們公司質(zhì)量工作推進(jìn)最迅速的一年，首先改進(jìn)了產(chǎn)品檢驗(yàn)辦法，采用了aql標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)，化驗(yàn)室也開展霉菌化驗(yàn)，為產(chǎn)品質(zhì)量提供有效依據(jù)，又順利通過了iso9001：質(zhì)量管理體系認(rèn)證，通過認(rèn)真貫徹該管理體系促使了我公司持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)過程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，保證客戶的滿意度。
以上的成績與咱們一線辛勤工作的員工是分不開的，正因?yàn)槟銈兡母冻鰹槲覀児镜漠a(chǎn)品質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。從認(rèn)真活一次面、捏一個(gè)荷葉夾、做一個(gè)雜糧包、烤一個(gè)喜餅、蒸一架產(chǎn)品、包裝一袋產(chǎn)品的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才為我們的質(zhì)量推進(jìn)工作畫了一個(gè)完美的句號。特別是那些在崗位上默默付出，愛廠如家，具有強(qiáng)烈質(zhì)量意識且有責(zé)任心的同志們。
想到這里也要痛斥那些視質(zhì)量如兒戲，質(zhì)量意識淡薄的同志們，雖然質(zhì)量工作推進(jìn)迅速，但是從領(lǐng)班到員工，從員工到生產(chǎn)設(shè)備，從生產(chǎn)設(shè)備到產(chǎn)品，從產(chǎn)品到客戶都存在不少質(zhì)量問題，比如：去年喜餅背部出現(xiàn)鐵釘問題、荷葉夾粘連問題、雜糧包多裝少裝問題等等質(zhì)量問題。
為了適應(yīng)社會發(fā)展趨勢及公司的質(zhì)量方針，我部門將定為質(zhì)量年，從源頭到客戶，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新，確?？蛻魸M意。最后祝大家在新的一年工作順利，萬事如意！謝謝大家！
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分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十八
20xx年，由于受銷售市場萎縮和考核指標(biāo)受利潤限制等因素的影響，分公司的一般書、音像和電子產(chǎn)品的銷售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，對來年工作的開展有一定的借鑒。
(一)在分公司所屬十二個(gè)銷售部門中，結(jié)合利潤任務(wù)基數(shù)，共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)等八個(gè)部門超額完成了20xx年銷售任務(wù)，其中韓莊網(wǎng)點(diǎn)拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務(wù)指標(biāo)居于各部門之首，該部門負(fù)責(zé)人善于長期與該網(wǎng)點(diǎn)周邊學(xué)校搞好關(guān)系，在完成教材、教輔銷售工作的同時(shí)，積極向校方進(jìn)行一般產(chǎn)品的銷售。
(二)魯橋鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)在面對市場一般書銷售低迷的情況下，積極向?qū)W校推銷小學(xué)各年級口算題卡2999本，完成銷售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務(wù)。
(三)書城在裝修期間不能正常營業(yè)的情況下，與光明日報(bào)出版社在縣城文化廣場聯(lián)合舉辦了**縣第一屆光明書香節(jié)，實(shí)際銷售時(shí)間為7天，銷售圖書額1573333.00元，從中獲得銷售分成15萬元，最終完成了書城既定的銷售任務(wù)。
(四)重點(diǎn)書的完成情況：中國通史系列多媒體光盤，全店銷售88套，銷售額161940.00元;《森林年票》單價(jià)99元，銷售100套;配合宣傳部開展國學(xué)教育，《弟子規(guī)》銷售7267冊，碼洋567975.00元;新華字典56030冊，碼洋1114997.00元;十八屆三中全會學(xué)習(xí)文件銷售碼洋為47272.10元;裝備**縣婦聯(lián)留守兒童站圖書六千余冊，銷售額9。80萬元;《走復(fù)興之路，圓中國夢》銷售碼洋：280000.00元。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十九
20xx年我們以正規(guī)化建設(shè)為契機(jī)，積極開展文明工作。對市區(qū)內(nèi)的工程項(xiàng)目，在施工現(xiàn)場按照總公司的要求采用圍擋施工，圍擋外布置相應(yīng)的宣傳材料，宣傳精神文明建設(shè)和市政企業(yè)文化建設(shè)。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質(zhì)，又可以增強(qiáng)干部職工對企業(yè)文化的認(rèn)同感及廣大市民對市政企業(yè)文化的認(rèn)識;在施工現(xiàn)場內(nèi)部，建筑材料一律碼放整齊，施工現(xiàn)場整潔有序;更加主動(dòng)的與廣大市民特別是施工現(xiàn)場沿線市民溝通，對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中，由于與施工現(xiàn)場沿線商鋪的溝通到位，關(guān)系和諧，取得了他們的理解和信任，基本無阻礙施工現(xiàn)象，在后期電動(dòng)工器具使用中，也節(jié)約了用電成本，這也更加堅(jiān)定了我們對文明創(chuàng)建工作的信心。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準(zhǔn)備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵(lì)!
在行政工作取得一定成績的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒法主動(dòng)性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!
最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái)，萬事大吉!
謝謝大家!
各位同仁，大家下午好。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇一
我來齊魯證券工作已經(jīng)有兩個(gè)月了，在這兩個(gè)月里，無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進(jìn)步。
在這兩個(gè)月里，我開發(fā)的客戶差不多10戶，資產(chǎn)量也達(dá)到了上千萬。當(dāng)然，與公司其他的員工相比，我還是比較遜色的，但我會繼續(xù)努力的。
6月份，經(jīng)團(tuán)隊(duì)長的安排，把我派到了中國銀行駐點(diǎn)，因?yàn)槭诸^上有很多事情要處理，所以總體來說也沒去中國銀行駐點(diǎn)幾天，但給我的啟發(fā)卻很多：
1.因?yàn)轳v點(diǎn)的券商很多，加上保險(xiǎn)公司的一共有11家，有些券商駐點(diǎn)人員一來就兩三人，有時(shí)在大堂的駐點(diǎn)人員比來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶還要多，這讓我不光覺得競爭壓力之大，還讓我覺得這種駐點(diǎn)方式應(yīng)該改進(jìn)。
2.經(jīng)過我跟一個(gè)理財(cái)經(jīng)理的溝通，從中了解到了，這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了，殘酷的講就是在這里駐點(diǎn)的券商只能得到一些小蝦米，或者只是個(gè)陪襯。
3.因?yàn)樽罱墒行星椴惶珮酚^，所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變，他們更傾向于銀行的理財(cái)項(xiàng)目。
也許是我的營銷功力還很淺，所以在銀行駐點(diǎn)方面我還是有些無從下手，但經(jīng)隊(duì)長的指點(diǎn)，讓我有了新的想法。天天去那里駐點(diǎn)不一定有效果，所以我就直接跟理財(cái)經(jīng)理打交道，不過還好，之前總聽別人說那個(gè)理財(cái)經(jīng)理很難接觸，可這點(diǎn)對我來說還不是件難事，只是讓我擔(dān)心的是，他們私下與廣發(fā)證券的合作，這真的很難讓我把這個(gè)渠道打開。
我最近一直在測試用微博來服務(wù)我手下的客戶，可能剛開始，還沒有什么突出的效果，但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù)，一個(gè)好的客戶經(jīng)理，不光要不斷開發(fā)新客戶，還有一點(diǎn)就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到，因?yàn)樗麄儗蛻艉芎玫姆?wù)，讓客戶有了一個(gè)不錯(cuò)的收益，所以他們的客戶都是客戶介紹過來的，這樣形成了一個(gè)良性循環(huán)，使得他們不光有新的客戶量增加，資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情，他們的客戶也不會談股色變。
這就是我這兩個(gè)月的工作總結(jié)，很多方面我還是比較稚嫩，還要不斷的磨練和學(xué)習(xí)，我會在##證券這個(gè)不錯(cuò)的平臺上很好的提升自己。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇二
尊敬的各位同事：晚上好！
今年以來，我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制；突出兩個(gè)“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺階。
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動(dòng)，通過活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了xx等大類項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。
1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓，一是先后出臺了xx等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了；年中，組織各支部開展自查和交流活動(dòng)；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號的大事來抓，進(jìn)一步細(xì)化措施、明確責(zé)任，堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)場、抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識教育，夯實(shí)了安全“雙基”建設(shè)的基礎(chǔ)。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢，及時(shí)下發(fā)了。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對本單位負(fù)責(zé)；充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六x接待日制度，班子成員輪流接訪，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問題。
部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實(shí)各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機(jī)制。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間小區(qū)棟房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
2、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
3、西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī)，成功的讓西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
4、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
5、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
6、小區(qū)已成立年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
7、因?yàn)橛辛四瓿晒Ψ趾嗝⒐慕?jīng)驗(yàn)，20xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計(jì)劃。此工程，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機(jī)，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響，物業(yè)管理處在20xx年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇四
各位員工：大家好！
緊張而富有收獲的20xx年過去了，充滿希望和勃勃生機(jī)的20xx年到來了。在這辭舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)！
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)。
去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：20xx年對于zz物業(yè)來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接管了洸河辦事處、道路保潔、綠化、永旺購物中心、豐泰中學(xué)、消防支隊(duì)干部宿舍、z中區(qū)農(nóng)業(yè)銀行、山推研發(fā)中心等11個(gè)項(xiàng)目，保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時(shí)，經(jīng)各方面努力，zz物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目，也會為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的，zz物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我們主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢？比爾·蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、激情等，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他?！睆V東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄取４騻€(gè)比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。”相信，沒有好的人品，是難以成就好品質(zhì)的服務(wù)，而我們的服務(wù)正是z物業(yè)提供的。
服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù)，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。
這里包括三層意思：
1.企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的，其實(shí)不是急于要賺錢，而是增加社會就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3.企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻(xiàn)一份力，樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
和，就是和睦和諧。
《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)。”團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點(diǎn)：
2.班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關(guān)系相處得非常融洽。
3.社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和每個(gè)人搞好關(guān)系，讓所在之處成為我們成長的土壤……花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位同事：晚上好！
我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制；突出兩個(gè)“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺階。
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動(dòng)，通過活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等大類項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。
1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓，一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動(dòng)；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《xx社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇六
各位員工：
20xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓，同時(shí)通過管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。物業(yè)堅(jiān)持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。
但公司今年面對人員變動(dòng)大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
1、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進(jìn)行管理，進(jìn)一步來約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
2、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價(jià)。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評價(jià)方法，通過識別顧客、確定評價(jià)指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評價(jià)。業(yè)主滿意評價(jià)的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬帧＠砟钌献髁诉M(jìn)一步的提高。公司認(rèn)為：在服務(wù)業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴(yán)格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個(gè)員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
謝謝大家！
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇七
各位員工：
緊張而富有收獲的龍年過去了，充滿希望和勃勃生機(jī)的蛇年到來了。在這辭舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過去一年的'辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)！
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)。
去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：20xx年對于zz物業(yè)來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接管了洸河辦事處、道路保潔、綠化、永旺購物中心、豐泰中學(xué)、消防支隊(duì)干部宿舍、z中區(qū)農(nóng)業(yè)銀行、山推研發(fā)中心等11個(gè)項(xiàng)目，保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時(shí)，經(jīng)各方面努力，zz物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目，也會為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的，zz物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我們主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢？比爾·蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、激情等，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他?！睆V東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?，以德為先。打個(gè)比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大?！毕嘈?，沒有好的人品，是難以成就好品質(zhì)的服務(wù)，而我們的服務(wù)正是z物業(yè)提供的。
服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù)，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。
這里包括三層意思：
1.企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的，其實(shí)不是急于要賺錢，而是增加社會就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3.企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻(xiàn)一份力，樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
和，就是和睦和諧。
《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)。”團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點(diǎn)：
3.社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和每個(gè)人搞好關(guān)系，讓所在之處成為我們成長的土壤……花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
20xx年，我們物業(yè)公司在總公司黨政班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo)，以“服務(wù)規(guī)范、管理有序、促進(jìn)和諧，推進(jìn)發(fā)展”為工作總旨，認(rèn)真落實(shí)總公司20xx年的工作部署和本公司制定的工作計(jì)劃，狠抓內(nèi)部管理，積極開展物業(yè)資產(chǎn)的出租和經(jīng)營，充分發(fā)揮和挖掘物業(yè)資產(chǎn)的使用效益和經(jīng)濟(jì)效益，努力做好物業(yè)資產(chǎn)的日常維護(hù)維修，保證國有資產(chǎn)的保值和增值，抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè)，出色地完成了全年的任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
20xx年度，我們圍繞“抓增量、促效益”的總體目標(biāo)，秉承“轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式”的理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，出色地完成了全年的任務(wù)指標(biāo)：一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：全年物業(yè)管理費(fèi)總收入萬元，其中：項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)收入萬元，停車費(fèi)收入萬元，經(jīng)營收入萬元。全年總支出萬元，其中：項(xiàng)目總支出萬元；物業(yè)管理費(fèi)平均收繳率達(dá)%。二是安全指標(biāo)完成情況。全年無安全責(zé)任事故、重大交通事故發(fā)生；無重大刑事案件、消防安全事故發(fā)生有效保護(hù)了業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
20xx年度，我們圍繞“抓增量、促效益”的總體目標(biāo)，通過自我改進(jìn)，使我公司的物業(yè)管理向人性化、規(guī)范化和科學(xué)化發(fā)展的道路上邁進(jìn)了一大步。在管理上我們追求卓越，以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自身工作，不僅是在公司的服務(wù)理念上，還是在服務(wù)手段以及服務(wù)水平和質(zhì)量方面都有很大提高。為了適應(yīng)新的發(fā)展形式，我們調(diào)整工作思路，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，采取得力措施，下大力氣抓了管理工作。經(jīng)過上下齊心努力，在硬件軟件方面有了很大改變，的物業(yè)管理、的小區(qū)物業(yè)管理和租金的收取都能做到衛(wèi)生干凈、綠化到位、物業(yè)服務(wù)管理有序。
（一）完善制度，制度管人，提高效率。
不建立一整套內(nèi)部管理機(jī)制，不建立和健全必要的規(guī)章制度，正規(guī)的科學(xué)的管理便無從談起。20xx年，我們物業(yè)公司始終把提高物業(yè)管理服務(wù)水平作為奮斗目標(biāo)。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來”結(jié)合的方式，到等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對經(jīng)營班子及各管理處每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建奮進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格治理，對不能勝任本職工作的人員果斷進(jìn)行撤換；另一方面，開展人性化治理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整，營造良好的工作氛圍。同時(shí)，安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面通過各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的暖和，例如組織豐富多采文體活動(dòng)、外出集體郊游等；另一方面，讓員工熟悉團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
（三）精細(xì)管理，精心維護(hù)，促進(jìn)小區(qū)和諧。
一是公共設(shè)施、設(shè)備的管理。為了保證辦公大樓和小區(qū)廣大住戶的正常工作生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的.管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。做好設(shè)備設(shè)施的維修，并全面開展了對大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為樓內(nèi)和小區(qū)良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。二是環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。三是辦公大樓和小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
（四）強(qiáng)化安全意識，促進(jìn)轄區(qū)和諧。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)治理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能，對全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng)；另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年，我公司治理的小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
（一）認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。
20xx年，在發(fā)展黨員工作過程中，堅(jiān)持對入黨積極分子定期開展談心，及時(shí)了解思想狀況。各入黨聯(lián)系人加強(qiáng)聯(lián)系工作，了解掌握入黨對象平時(shí)工作表現(xiàn)、工作成績，在支部大會上既肯定成績，又提出中肯的希望和意見。在抓好入黨工作的'同時(shí)，積極做好積極分子的教育培養(yǎng)，努力引導(dǎo)非黨同志積極向黨組織靠攏。通過廣泛聽取意見，在積極分子中建立考察表，確定發(fā)展對象，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。
（二）認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳工作。
20xx年，我黨支部規(guī)范黨費(fèi)收繳工作。一是按照組織部的要求，取消了黨費(fèi)的基本賬戶，黨費(fèi)收取后直接上繳機(jī)關(guān)黨工委。二是認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳工作，按規(guī)定調(diào)整黨費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持做到工資變動(dòng)及時(shí)調(diào)整月繳費(fèi)額，每位黨員按時(shí)、足額向支部上交黨費(fèi)，支部及時(shí)向機(jī)關(guān)黨工委上繳收齊的黨費(fèi)。
（三）積極開展社區(qū)共建、扶貧幫困活動(dòng)。
20xx年，我黨支部積極開展扶貧幫困活動(dòng)，黨員們定期走訪公司困難職工，送去愛心、捐助，讓困難職工感受公司的溫暖。在走訪扶貧時(shí)，除了送慰問金、慰問品外，著重了解職工工作、生活狀況，出點(diǎn)子，找路子，幫助困難職工開展工作，改善生活。
一是物業(yè)員工隊(duì)伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對偏低；再加上小區(qū)治理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對頻繁，他們一方面對新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。二是我公司各項(xiàng)管理與考評制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)還有不足的地方，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
（一）目標(biāo)計(jì)劃。
1、物業(yè)管理費(fèi)全年平均收繳率為以上；
2、小區(qū)全年平均顧客滿意度以上；
3、本年度各項(xiàng)目總成本控制在萬以內(nèi)。
4、全年無安全責(zé)任事故、重大交通事故發(fā)生；重大刑事案件、消防安全事故發(fā)生率為0.1％以下。
（二）完成目標(biāo)的主要措施。
一是進(jìn)一步完善公司管理架構(gòu)，全面提高品質(zhì)管理。根據(jù)各項(xiàng)制度實(shí)際運(yùn)行的成效，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作流程，強(qiáng)化貫徹執(zhí)行力度，為完成全年目標(biāo)任務(wù)提供制度保障。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)。著力創(chuàng)造和培養(yǎng)“團(tuán)結(jié)和諧”的工作氛圍，“我工作，我快樂”的工作態(tài)度，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識，增強(qiáng)經(jīng)營班子的事業(yè)性和責(zé)任心，形成強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)員工開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，為完成全年目標(biāo)任務(wù)提供組織保證。同時(shí)，有計(jì)劃、分階段地實(shí)施員工培訓(xùn)，提升管理層的管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能。
三是進(jìn)一步開源節(jié)流，降低成本?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)措施，加大收費(fèi)力度，提升物業(yè)管理費(fèi)收繳率和業(yè)主滿意度；利用各種有效資源，積極開展有償服務(wù)和多種經(jīng)營，努力增加經(jīng)營收入；探索大件物品實(shí)行“配給制”的采購辦法，節(jié)約成本，為完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供物質(zhì)保障。
四是探索績效考核辦法，提高員工福利、待遇。激發(fā)員工更加積極、努力的工作。
總之，在新的一年里，我們將以集團(tuán)公司的任務(wù)為核心，以加強(qiáng)班子和制度建設(shè)，提高公司管理品質(zhì)為重點(diǎn)，在發(fā)展中不斷完善和提高自己，保持在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位，使整體管理再上新水平，以管理和諧、發(fā)展和諧為基調(diào)，促進(jìn)各項(xiàng)工作取得更加輝煌的成績！
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇九
公司領(lǐng)導(dǎo)，各位員工：
大家好!
剛剛過去的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。
以會計(jì)口徑核算，全年主營業(yè)務(wù)收入完成2。38億元，同比增長57。95%;上繳國家各種稅費(fèi)199萬元，同比增長39。81%，成為__市重點(diǎn)稅源企業(yè);總資產(chǎn)規(guī)模于去年12月首次超過億元大關(guān)，發(fā)展形勢令人欣喜。
去年的財(cái)務(wù)工作，在集團(tuán)董事會、公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力配合下，通過在職財(cái)務(wù)人員的努力，克服人事安排上的新老交替等諸多困難，順利地完成了本部門的各項(xiàng)工作。主要是：1、在加強(qiáng)資金管理，盤活存量資產(chǎn)方面，配合業(yè)務(wù)部及時(shí)清收應(yīng)收賬款，根據(jù)公司資金需求量辦理的票據(jù)的貼現(xiàn)和背書，利用公司擁有的現(xiàn)有資源辦理質(zhì)押借款，積極為公司籌措流動(dòng)資金;2、在財(cái)務(wù)費(fèi)用管理方面，清償高息資金，阻止積聚增長的財(cái)務(wù)費(fèi)用對企業(yè)利潤的侵蝕;3、在財(cái)產(chǎn)清查工作方面，定期開展財(cái)產(chǎn)清查工作，核實(shí)公司資產(chǎn)，確保公司財(cái)產(chǎn)安全;4、在成本費(fèi)用和稅費(fèi)的核算方面，及時(shí)計(jì)算成本費(fèi)用，認(rèn)真做好各種稅費(fèi)的計(jì)提及解繳工作;5、在對企業(yè)外部工作聯(lián)系方面，按時(shí)保質(zhì)報(bào)送對外的各種報(bào)表及企業(yè)信息資料，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，融冶對政府、銀行和稅務(wù)等部門的關(guān)系;6、正確及時(shí)地開具增值稅發(fā)票，保證銷貨款的及時(shí)清收;7、嚴(yán)格審核會計(jì)憑證，防止不合規(guī)憑證入賬。
財(cái)務(wù)工作繁瑣、機(jī)械、枯燥乏味，工作量集中在月底和月初，如遇企業(yè)中心工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)是常事，對此，財(cái)務(wù)人員都毫無怨言、任勞任怨地完成工作。
在公司高速發(fā)展的同時(shí)也應(yīng)該看到，公司的盈利能力還不高，與公司高速發(fā)展不相適應(yīng)的管理上的矛盾還十分突出，跟公司做得比較成功的營銷工作相比，形成鮮明的反差，表現(xiàn)在核算粗略，管理松散，成文的管理制度比較少見，在管理上的人治現(xiàn)象，工作上的隨意性因此不可避免，這些應(yīng)該迅速得到改善。
新的一年里，財(cái)務(wù)部將緊緊圍繞公司的總目標(biāo)來安排工作，一是開展全面預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度;二是強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)工作，為公司逐步推進(jìn)精細(xì)化管理提供信息支持;三是升級會計(jì)電算化，按照新會計(jì)準(zhǔn)則要求，推進(jìn)內(nèi)部控制制度建設(shè)，提高會計(jì)信息質(zhì)量;四是加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)清查工作，務(wù)必恢復(fù)建立庫存商品明細(xì)分類賬;五是繼續(xù)保持和加深與銀行、稅務(wù)等部門的友好合作關(guān)系;六是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;七是積極探索轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色，提升財(cái)務(wù)管理水平。
新的一年，我部財(cái)務(wù)人員將在集團(tuán)董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門及全體員工一道勤勉工作，奮力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)!
感謝各位對財(cái)務(wù)部工作的支持，謝謝大家!
最后祝公司繁榮昌盛，興旺發(fā)達(dá)!
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十
xx年x月xx日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測加固實(shí)驗(yàn)室工程(以下簡稱“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”)，按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。
今年是分公司成立的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。
分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個(gè)有利于”的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使本單位的經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)過全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬元，新增合同額13.5萬元，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也得到了客戶的好評。
(一)成本管理工作。
加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。
橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程，采用的是切塊承包的模式。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十一
各位老師、各位同仁，同志們：
大家下午好!
20__年的腳步匆匆而去，20__年的鐘聲已敲響了!今天的20__年總結(jié)表彰大會集中在這里隆重麗行，我非常欣慰地看到了我們有一大批的優(yōu)秀員工將受到表彰，這說明了我們學(xué)校的老師們都很優(yōu)秀!一年來，你們工作中積極向上的熱情，一絲不茍的態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的精神，使得我們金峰學(xué)校能夠持續(xù)、穩(wěn)步的向前發(fā)展。律回春暉漸，萬象始更新。在20__年新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表學(xué)校向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!感謝大家一年來對學(xué)校發(fā)展無私的奉獻(xiàn)。
俗話說得好，“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸?！?0__年，有人說它是法治年、反腐年，也有人說它是改革年、外交年，不論如何這是一個(gè)“筑夢年”。對于金峰學(xué)校來說，今年是學(xué)校發(fā)展歷程中的一個(gè)重要里程碑，辦學(xué)10周年，也是金峰學(xué)校規(guī)劃改建校舍爭創(chuàng)品牌特色學(xué)校的起步年，所以說對于金峰學(xué)校來說也是一個(gè)“筑夢年”。今天既然是20__年總結(jié)會，下面本人就代表董事會談幾點(diǎn)想法和體會：
(一)、資金投入方面：
1、為改善辦學(xué)條件投入200多萬元：新增教學(xué)計(jì)算機(jī)室1間、露天舞臺1個(gè)，“國學(xué)軒”長廊;添置教師辦公電腦60臺、購置課桌凳1000套;教室、辦公室安裝空調(diào)27臺。
2、為提高了教師福利，董事會根據(jù)校委會20__年秋季的工作計(jì)劃，審批了按人均月工資增長300-800元的幅度提高老師工資待遇。董事長年終發(fā)言稿(二)、發(fā)展規(guī)劃方面：
明確了學(xué)校第四個(gè)三年規(guī)劃：引領(lǐng)學(xué)校往特色、品牌發(fā)展，辦學(xué)條件再上一個(gè)檔次。20__年春季，學(xué)校董事會就開始籌劃著拆建綜合樓。一年來，本人花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力在這件事情上，因?yàn)樯婕暗綄W(xué)校用地確權(quán)的歷史遺留問題，新樓重建暫時(shí)存有一定的困難，但是，困難會一定能解決的，董事會還是有信心和決心的，相信在全體金峰人的共同努力下，一定能完成我們的第四個(gè)三年計(jì)劃。
二、針對20__年學(xué)校管理和運(yùn)作，談?wù)剛€(gè)人的觀點(diǎn)和想法。
(一)、在楊志申校長帶領(lǐng)下的校委會領(lǐng)導(dǎo)班子是一支團(tuán)結(jié)、積極向上，充滿活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。20__年是金峰學(xué)校10周年校慶年，雖然因客觀原因暫時(shí)沒麗辦，但校委會也花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力去做前期籌劃工作。從中，顯示出了我們領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)和態(tài)度。另外校委會在管理制度上迚行了一系列改革，采取了多種措施，取得一定的成效。比如說;常規(guī)目標(biāo)考核制;目標(biāo)考核以教學(xué)成績?yōu)榭己酥匦?教研時(shí)間“專點(diǎn)專用”制度;課間操分段等等。這些調(diào)整是行之有效的。
(二)、教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)不斷攀升，教師敬業(yè)精神值得點(diǎn)贊。就從本學(xué)期兩項(xiàng)活動(dòng)來說:在辦學(xué)行為辦學(xué)效益評估中,單從課堂教學(xué)優(yōu)秀率85%的高評價(jià)就比往年就有飛躍迚步，大課間操師生共同操練也得到了評估組高度贊賞;在第四屆的體育文化藝術(shù)節(jié)上,老師們精心策劃的節(jié)目,呈現(xiàn)了老師們的智慧和能力;而老師們自編自演的才藝表演更讓人耳目一新。老師們的多才多藝、敬崗愛業(yè)正是我們金峰學(xué)校發(fā)展的自豪和驕傲。
在此，我想引用在20__年新年賀詞一句話表達(dá)我此時(shí)的心情和想法：“為了做好這些工作，我們各位也是蠻拼的。當(dāng)然，沒有大家的支持，這些工作是難以做好的，我要為我們偉大的老師點(diǎn)贊”。
三、最后，提出兩點(diǎn)希望:
(一)、繼續(xù)加強(qiáng)校園安全工作。安全教育從細(xì)節(jié)抓起，安全教育人人有責(zé)。
(二)、每位老師都要加強(qiáng)個(gè)人繼續(xù)教育。學(xué)校要快步發(fā)展，對老師個(gè)人業(yè)務(wù)能力要求就更高。我們的目標(biāo)就是要打造一流的品牌學(xué)校。教師的個(gè)人修養(yǎng)和師德水平顯得尤為重要。作為一名合栺的教師，首先要人品好，為人師表，師德高尚，我希望每一位教師不僅要做一名合栺的教師，更要爭當(dāng)一名優(yōu)秀的教師。
各位老師，各位同事，同志們：人是萬物的尺度，而這個(gè)度量正是自己。20__年進(jìn)離我們了，不斷追尋未來，才能掌控自己的命運(yùn)，在下一段旅程走得更穩(wěn)更進(jìn)。無論如何,小到個(gè)人的“公民夢”，大到國家的“中國夢”，追夢的腳步不能停止。只有相信未來,相信自己,今天的你才能成就明天的你。
金峰學(xué)校因?yàn)橛辛顺瘹馀畈哪銈?、有了你們的全身心投入，才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā)，我們也有信心、有決心、有能力，帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造金峰學(xué)校美好的未來。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十二
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好!
20xx年是起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進(jìn)取的一年，在這一年里我公司認(rèn)真貫徹xx集團(tuán)的經(jīng)營管理思路，圍繞年度經(jīng)營指標(biāo)，努力推進(jìn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌，為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一年來，在董事長的正確指引下和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實(shí)干，公司的各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，全年工作總結(jié)如下：
一、順利完成經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。
從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任落實(shí)到崗，同時(shí)制定了20xx年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實(shí)現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標(biāo)，整體經(jīng)營實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
二、狠抓細(xì)節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念，我們通過提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實(shí)，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)市場營銷，拓展業(yè)務(wù)范圍。
公司緊鄰武宿機(jī)場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實(shí)狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進(jìn)來，[蓮山課件]通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動(dòng)和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時(shí)間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面，同時(shí)我們欣喜的看到，很多新顧客進(jìn)來了，很多老顧客也回來了。
四、強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)。
在加入xx集團(tuán)的大家庭以來，集團(tuán)的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個(gè)人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)’。
對員工的管理上堅(jiān)持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為了得到客戶的認(rèn)可，我們提供了機(jī)場接送服務(wù)，有的客戶半夜到達(dá)，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點(diǎn)上班。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線保持專人接聽、時(shí)刻暢通，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時(shí)間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車?yán)^續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團(tuán)向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報(bào)。
即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點(diǎn)梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值而努力，為把打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十三
作為一個(gè)市政建設(shè)企業(yè)，我們的首要任務(wù)就是要經(jīng)營好企業(yè)，不斷的提高生產(chǎn)經(jīng)營效益。在過去的20xx年，一分公司主要的生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目有紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內(nèi)環(huán)段、七里河道路工程。其中，紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內(nèi)環(huán)段已竣工并完成驗(yàn)收，七里河道路工程為續(xù)建項(xiàng)目尚未完成竣工驗(yàn)收。截至目前，完成產(chǎn)值xx萬元。
在生產(chǎn)管理上，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細(xì)化管理。特別是在襄樊大道項(xiàng)目中，質(zhì)量和工期要求都很嚴(yán)格，精細(xì)化管理的優(yōu)勢就凸顯出來，科學(xué)調(diào)度，合理安排，精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項(xiàng)劃分責(zé)任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個(gè)月時(shí)間完成了任務(wù)區(qū)段內(nèi)的施工任務(wù)。
持續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格遵循總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，做到財(cái)務(wù)賬目清晰、明了、詳細(xì)、全面。積極配合總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十四
信訪接待和社會治安綜合治理是群眾工作的主要內(nèi)容。20xx年我們積極暢通信訪渠道，認(rèn)真化解基層矛盾，設(shè)身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認(rèn)真抓好社會治安綜合治理，搞好計(jì)劃生育，確保了全年計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，積極開展群體活動(dòng)，有效地增強(qiáng)了交流，融洽了黨員干部和基層職工及基層職工之間關(guān)系。
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)?；赝?0xx有坎坷，有成就，展望201x有希望，有挑戰(zhàn)，201x年將是市政公司的創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，市政一公司定將不負(fù)使命，再譜新篇，與各位同仁一道共同創(chuàng)造襄陽市政美好的明天。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地的送走了20xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20xx。
回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進(jìn)軍的一年。在這一年里，我們審時(shí)度勢，搶抓機(jī)遇，趁勢而上。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。值此新年到來之際，我謹(jǐn)代表公司，向在一年來辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年，在整體經(jīng)濟(jì)低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個(gè)困難：朝陽店主街道修路封閉、學(xué)府店大范圍改造、同時(shí)競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點(diǎn)對學(xué)府店進(jìn)行了改造，擴(kuò)大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí)，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項(xiàng)目，與此同時(shí)，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學(xué)府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動(dòng)為一體的商業(yè)模式，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實(shí)現(xiàn)20xx年團(tuán)購業(yè)績增長60%的目標(biāo)以及未來團(tuán)購方面的長遠(yuǎn)發(fā)展，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購部，先后制定并完善了團(tuán)購相關(guān)制度，為未來公司團(tuán)購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力;在對人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的完善過程中，突出了人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代化，使每一個(gè)員工都能在梯隊(duì)中有自己清晰的職場定位。同時(shí)我們從進(jìn)貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運(yùn)、采購的標(biāo)準(zhǔn)。我們在大力度開發(fā)新供應(yīng)商的同時(shí)，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強(qiáng)品類管理工作，以單店為試點(diǎn)，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn)，不斷研究、不斷復(fù)制;營運(yùn)方面，我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務(wù)機(jī)制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細(xì)管理;同時(shí)，我們制定并完善了一系列考核機(jī)制，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機(jī)”的消費(fèi)觀念深入人心的時(shí)代，建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費(fèi)者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時(shí)間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗(yàn)的一年，我們會秉承董事長所提出的“向精細(xì)管理要利潤”的主導(dǎo)思想，研究向管理要增長的策略，具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅(jiān)持做實(shí)社區(qū)，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn)，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動(dòng)，主打親情營銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購成本。通過各店個(gè)性化調(diào)整、改造，在確保在架商品動(dòng)銷率、有效益的情況下，強(qiáng)調(diào)一店一議、一店一樣。節(jié)流方面，我們會重點(diǎn)考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運(yùn)營成本。
我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源?！皬?qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn)，合理引進(jìn)人才，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職，每個(gè)階段均設(shè)定針對性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程。員工培訓(xùn)機(jī)制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強(qiáng)有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中，細(xì)致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo)、落實(shí)。
即將走遠(yuǎn)的201*年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗(yàn)并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的201*年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù)，我們一定要善于抓住機(jī)遇，一如既往的發(fā)揚(yáng)敢于拼搏，銳勁進(jìn)去的精神，為騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)發(fā)展的新局面!
謝謝大家!
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十六
制訂了一些管理措施，每個(gè)值班人員發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，及時(shí)有效的減少了事故的發(fā)生率。
跡了呢?就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到。我們在設(shè)備安裝方面下工夫，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買施工所用工具，備齊各種配件，真正做到使客戶無后顧之憂。
加強(qiáng)了部門間的溝通合作。作為生產(chǎn)部門，應(yīng)該多和技術(shù)和質(zhì)量部門加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好產(chǎn)品質(zhì)量。為了西重礦電公司共同的體的力量提高本公司整體作戰(zhàn)能力。
（略）
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！首先祝：大家新年快樂！身體健康！萬事如意！
去年是我們公司質(zhì)量工作推進(jìn)最迅速的一年，首先改進(jìn)了產(chǎn)品檢驗(yàn)辦法，采用了aql標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)，化驗(yàn)室也開展霉菌化驗(yàn)，為產(chǎn)品質(zhì)量提供有效依據(jù)，又順利通過了iso9001：質(zhì)量管理體系認(rèn)證，通過認(rèn)真貫徹該管理體系促使了我公司持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)過程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，保證客戶的滿意度。
以上的成績與咱們一線辛勤工作的員工是分不開的，正因?yàn)槟銈兡母冻鰹槲覀児镜漠a(chǎn)品質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。從認(rèn)真活一次面、捏一個(gè)荷葉夾、做一個(gè)雜糧包、烤一個(gè)喜餅、蒸一架產(chǎn)品、包裝一袋產(chǎn)品的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才為我們的質(zhì)量推進(jìn)工作畫了一個(gè)完美的句號。特別是那些在崗位上默默付出，愛廠如家，具有強(qiáng)烈質(zhì)量意識且有責(zé)任心的同志們。
想到這里也要痛斥那些視質(zhì)量如兒戲，質(zhì)量意識淡薄的同志們，雖然質(zhì)量工作推進(jìn)迅速，但是從領(lǐng)班到員工，從員工到生產(chǎn)設(shè)備，從生產(chǎn)設(shè)備到產(chǎn)品，從產(chǎn)品到客戶都存在不少質(zhì)量問題，比如：去年喜餅背部出現(xiàn)鐵釘問題、荷葉夾粘連問題、雜糧包多裝少裝問題等等質(zhì)量問題。
為了適應(yīng)社會發(fā)展趨勢及公司的質(zhì)量方針，我部門將定為質(zhì)量年，從源頭到客戶，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新，確?？蛻魸M意。最后祝大家在新的一年工作順利，萬事如意！謝謝大家！
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分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十八
20xx年，由于受銷售市場萎縮和考核指標(biāo)受利潤限制等因素的影響，分公司的一般書、音像和電子產(chǎn)品的銷售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，對來年工作的開展有一定的借鑒。
(一)在分公司所屬十二個(gè)銷售部門中，結(jié)合利潤任務(wù)基數(shù)，共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)等八個(gè)部門超額完成了20xx年銷售任務(wù)，其中韓莊網(wǎng)點(diǎn)拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務(wù)指標(biāo)居于各部門之首，該部門負(fù)責(zé)人善于長期與該網(wǎng)點(diǎn)周邊學(xué)校搞好關(guān)系，在完成教材、教輔銷售工作的同時(shí)，積極向校方進(jìn)行一般產(chǎn)品的銷售。
(二)魯橋鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)在面對市場一般書銷售低迷的情況下，積極向?qū)W校推銷小學(xué)各年級口算題卡2999本，完成銷售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務(wù)。
(三)書城在裝修期間不能正常營業(yè)的情況下，與光明日報(bào)出版社在縣城文化廣場聯(lián)合舉辦了**縣第一屆光明書香節(jié)，實(shí)際銷售時(shí)間為7天，銷售圖書額1573333.00元，從中獲得銷售分成15萬元，最終完成了書城既定的銷售任務(wù)。
(四)重點(diǎn)書的完成情況：中國通史系列多媒體光盤，全店銷售88套，銷售額161940.00元;《森林年票》單價(jià)99元，銷售100套;配合宣傳部開展國學(xué)教育，《弟子規(guī)》銷售7267冊，碼洋567975.00元;新華字典56030冊，碼洋1114997.00元;十八屆三中全會學(xué)習(xí)文件銷售碼洋為47272.10元;裝備**縣婦聯(lián)留守兒童站圖書六千余冊，銷售額9。80萬元;《走復(fù)興之路，圓中國夢》銷售碼洋：280000.00元。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇十九
20xx年我們以正規(guī)化建設(shè)為契機(jī)，積極開展文明工作。對市區(qū)內(nèi)的工程項(xiàng)目，在施工現(xiàn)場按照總公司的要求采用圍擋施工，圍擋外布置相應(yīng)的宣傳材料，宣傳精神文明建設(shè)和市政企業(yè)文化建設(shè)。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質(zhì)，又可以增強(qiáng)干部職工對企業(yè)文化的認(rèn)同感及廣大市民對市政企業(yè)文化的認(rèn)識;在施工現(xiàn)場內(nèi)部，建筑材料一律碼放整齊，施工現(xiàn)場整潔有序;更加主動(dòng)的與廣大市民特別是施工現(xiàn)場沿線市民溝通，對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中，由于與施工現(xiàn)場沿線商鋪的溝通到位，關(guān)系和諧，取得了他們的理解和信任，基本無阻礙施工現(xiàn)象，在后期電動(dòng)工器具使用中，也節(jié)約了用電成本，這也更加堅(jiān)定了我們對文明創(chuàng)建工作的信心。
分公司年終總結(jié)發(fā)言稿篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準(zhǔn)備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵(lì)!
在行政工作取得一定成績的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒法主動(dòng)性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!
最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái)，萬事大吉!
謝謝大家!
各位同仁，大家下午好。