心得體會是對自己在某個時間段內(nèi)的經(jīng)歷、感受及所得到的教訓與收獲進行總結(jié)與反思，它是經(jīng)過思考和分析后的書面呈現(xiàn)。通過撰寫心得體會，我們可以更好地了解自己的成長和不足之處，從而提高及改進。心得體會的寫作可以促進個人的成長和進步，對于提升自我認知和解決問題都有著積極的作用。要寫一篇較為完美的心得體會，需要進行充分的自我反思和思考。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。
銀行s管理心得體會篇一
當前，國內(nèi)商業(yè)銀行對操作風險的認識和管理依然停留在“案件防范”、“加強檢查監(jiān)督”的傳統(tǒng)的“自上而下”的管理模式，防控的范圍和重點依然定位于銀行內(nèi)外部的“欺詐性”違法行為和案件，對于來自銀行內(nèi)部的流程風險、系統(tǒng)風險、人員風險及銀行外部事件風險的關注還不充分。本文認為，商業(yè)銀行要做好操作風險管理，必須變傳統(tǒng)的“自上而下”模式為“自下而上”模式，直接向一線人員征集風險信息，主動追蹤、處理操作風險事件，借助科技之力，打造功能強大的操作風險管理平臺，實現(xiàn)商業(yè)銀行操作風險的動態(tài)管理與自我完善。
商業(yè)銀行所面臨的風險主要可分為信用風險、市場風險、操作風險三類。巴塞爾監(jiān)管委員會在《巴塞爾新資本協(xié)議》中指出，操作風險是由不完善或有問題的內(nèi)部程序、人員及系統(tǒng)或外部事件所造成損失的風險。其中：流程因素引起的操作風險，主要是指業(yè)務運管過程中由于管理體制和制度的缺失、以及制度漏洞所造成的操作風險；人員因素引起的操作風險，泛指在商業(yè)銀行內(nèi)部所有由于人員方面的原因給業(yè)務操作帶來的風險。具體到業(yè)務運行工作當中，可以分為操作失誤風險、違法行為風險以及核心人員流失帶來的風險；系統(tǒng)因素引起的操作風險，主要是核心系統(tǒng)、周邊系統(tǒng)自身或系統(tǒng)之間，因設計缺陷或其他原因?qū)е碌闹苯踊蜷g接風險，分為系統(tǒng)漏洞風險和系統(tǒng)失靈風險這兩個方面；外部事件引起的操作風險，主要是指因外部欺詐、突發(fā)事件以及銀行經(jīng)營環(huán)境的不利變化等情況的沖擊，導致銀行發(fā)生直接或間接損失的風險。
目前，國內(nèi)商業(yè)銀行對操作風險的認識和管理還停留在較為膚淺的層次，完整有效的操作風險管理體系框架尚未建立，即使是計劃實施新資本協(xié)議的商業(yè)銀行，其操作風險管理的思路亦不例外：識別（根據(jù)監(jiān)管分類列出操作風險事件類型）、評估（定期進行操作風險自我評估）、計量（損失數(shù)據(jù)收集）、控制（根據(jù)自我評估存在的問題并進行糾正）、監(jiān)測（審計部門持續(xù)監(jiān)測）。但是，按照上述思路進行操作風險管理，實際效果卻不盡理想，其主要原因在于：
一是操作風險識別“以點概面”。操作風險點無所不在、數(shù)量龐大、層出不窮，現(xiàn)有的分類其實只是滄海一粟。理論上說，操作風險點當然是可以動態(tài)擴張的，但由于局部私利、信息不對稱、操作風險隱蔽性等原因，不可能全部列出。商業(yè)銀行要管理好操作風險，應做到“實時報告蟻穴狀況，確保有及時足夠的沙袋堵住漏洞”。
二是操作風險控制“職責不清”、“執(zhí)行不力”。由于操作風險涉及面廣，風險類型復雜，專業(yè)能力要求較高，目前國內(nèi)商業(yè)銀行操作風險模式實際上多為各職能部門分散管理，有些銀行雖聲稱將操作風險納入全面風險管理統(tǒng)一管理，實際上全面風險管理部門僅是進行形式上的牽頭管理，實際管理職責仍落相關職能部門。涉及人員的操作風險主要由人力資源部管理，涉及系統(tǒng)的操作風險主要由科技部門管理，涉及外部事件的操作風險主要由安全保衛(wèi)、后勤服務等部門管理，涉及流程的操作風險由各所有業(yè)務及管理部門共同管理。各職能部門既是制度的制定者，又是制度的執(zhí)行者，導致政出多門、各自為政。
是發(fā)生案件后，才開始突擊檢查、查找漏洞、處理有關責任人，風險監(jiān)測人員主動發(fā)現(xiàn)風險的能力不強，被動式、運動式、臨時性的監(jiān)測活動占據(jù)主流。此外，由于考核激勵機制的原因，部分銀行分支機構(gòu)對大量損失較小的操作風險采取“就地消化”的策略，對損失較大的操作風險采取“過濾加工”的策略，形成“隱瞞文化”，導致操作風險信息在銀行內(nèi)部不能真實、全面、及時上傳，風險監(jiān)測形同虛設。
操作風險實際上是一種全流程風險，只要有業(yè)務、有行動，就會存在人員誤操作或流程設計不當或系統(tǒng)出錯等風險，而且，操作風險還會隨著業(yè)務的發(fā)展而實時變化。操作風險的這種特性，決定了商業(yè)銀行過去的那種“自上而下”的管理，天然是一種“低效管理”。因此，商業(yè)銀行要做好操作風險管理，必須變傳統(tǒng)的“自上而下”管理為“自下而上”管理。真實的風險信息，最權(quán)威、最及時、最有效的來源途徑，一定是直接接觸業(yè)務、直接接觸客戶的人員，商業(yè)銀行應將操作風險管理扁平化，直接向商業(yè)銀行所有個體員工采集操作風險信息，主動追蹤、處理操作風險事件。商業(yè)銀行操作風險管理系統(tǒng)各個組成模塊具體要求如下：
（一）操作風險信息收集
商業(yè)銀行應打造功能強大的操作風險管理平臺，對全行所有人員開放，允許任何與工作相關的不滿意見或完善建議，直接在意見建議中心提交。這些意見建議經(jīng)過后續(xù)的篩選、處理、反饋、固化流程，為商業(yè)銀行自我完善提供源源不斷的動力。提交信息人員可自由選擇實名或匿名兩種方式，系統(tǒng)應默認匿名方式，以保護信息提交人員的人身安全，防止打擊報復。提交信息人員應填寫基本信息，必填項包括：姓名、銀行卡號。其中：商業(yè)銀行應確?！靶彰表椪鎸崳苑乐箰阂馊松砉?、無中生有的舉報等，但是，商業(yè)銀行應確保操作風險信息系統(tǒng)中的個人資料絕對保密。
（二）操作風險信息有效性判斷
商業(yè)銀行應在總行風險管理部設置操作風險管理崗對風險信息進行有效性判斷，過濾掉與工作無關的、已處理過的風險信息，將有價值信息轉(zhuǎn)入處理流程。操作風險管理系統(tǒng)應內(nèi)置即時通訊工具，對信息提交者未表述明確的風險信息進行溝通明確?？傂酗L險管理部門設置操作風險崗應判斷風險信息職責所屬，交主辦部門或相關分支機構(gòu)處理，并應將風險信息進行分類，為后續(xù)統(tǒng)計分析、風險評估作準備。
（三）操作風險事件處理
接受交辦的機構(gòu)提出處理或整改意見，交具體經(jīng)辦處理；具體經(jīng)辦經(jīng)機構(gòu)負責人同意后及時填寫處理結(jié)果。系統(tǒng)設置辦理時間提醒，具體經(jīng)辦人員每隔4小時/8小時/24小時/48小時收到辦理時間提醒，超過48小時收到催辦提醒。若接受交辦的機構(gòu)對部門職責有異議，認為不應由其主辦的，應說明理由，并轉(zhuǎn)辦相關部門。若轉(zhuǎn)辦部門不明確或有爭議的，提交商業(yè)銀行機構(gòu)職責管理部門裁定，若仍不明確或有爭議的，提交行領導裁定。
上述處理流程均應公開透明，借助公眾的監(jiān)督評價，可以切實提高相關處理人員及機構(gòu)的重視程度，確保處理的效率及質(zhì)量，杜絕敷衍了事、推諉拖沓的現(xiàn)象。
（四）操作風險成果運用
斷優(yōu)化、政策制度適時調(diào)整、操作規(guī)范簡明展現(xiàn)的目的。因此，操作風險管理平臺應設置“操作規(guī)范中心”，該中心包括“制度系統(tǒng)”及“操作系統(tǒng)”，根據(jù)改進建議形成良性映射，不斷循環(huán)優(yōu)化。
操作規(guī)范中心應內(nèi)嵌“制度系統(tǒng)”，提供制度查詢、制度制定及制度修訂功能，主辦機構(gòu)對建議意見進行處理，形成處理方案后，需要以制度形式對管理要求進行固化的，可直接在制度系統(tǒng)中申請制度局部更替或是起草新的管理制度，經(jīng)有權(quán)人批準后，系統(tǒng)自動將新舊制度進行替換，確保制度查詢?nèi)藛T在系統(tǒng)中查詢到的是最新有效的制度及管理要求。
“制度系統(tǒng)”應配合“操作系統(tǒng)”使用，將零散、分割的制度轉(zhuǎn)化為流程化、完整的管理要求，每個崗位的工作人員僅需輸入崗位名稱，系統(tǒng)就自動提示崗位職責、操作規(guī)范、風控要點。主辦機構(gòu)修訂或制定制度后，即應同步更新操作系統(tǒng)，確保系統(tǒng)展示的管理要求、操作規(guī)范實時有效。
（五）操作風險事件后臺分析處理
1.操作風險事件庫管理。操作風險種類繁多，為實現(xiàn)操作風險的針對性管理，商業(yè)銀行可參考巴塞爾協(xié)議損失事件類型，對操作風險進行三級細分，確保所有風險信息對應的風險問題得到準確分類。由于操作風險事件繁雜、操作風險分類需要統(tǒng)一標準，分類專業(yè)性要求較高，因此，該項分類工作應由總行操作風險管理崗負責。商業(yè)銀行進行操作風險分類后，將能夠直觀展現(xiàn)商業(yè)銀行操作風險薄弱環(huán)節(jié)，為商業(yè)銀行針對性加強相關領域操作風險管理，提供明確指向。
2.操作風險評估。商業(yè)銀行應定期評估銀行操作風險情況，提交總行決策管理層審議，為管理層采取操作風險控制措施、配置操作風險管理資源提供決策依據(jù)。
3.操作風險計量。商業(yè)銀行應根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行操作風險監(jiān)管資本計量指引》，建立全行性的操作風險關鍵監(jiān)測指標，例如：“內(nèi)部欺詐事件數(shù)”、“外部違規(guī)事件發(fā)生率”、“操作風險損失率”和“綜合人均發(fā)案率”、“百萬元以上案件發(fā)案件數(shù)”，對操作風險事件進行分析跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)關鍵風險指標異動，應立即采取針對性的措施，追查異動深層次原因，加強相關領域操作風險的關注及防控。
雖然操作風險事件紛繁復雜，但管理并非沒有規(guī)律可循，關鍵是要從業(yè)務和管理實際出發(fā)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。無論是業(yè)務差錯、產(chǎn)品缺陷，還是違規(guī)操作、貪污受賄，都是操作風險事件的表現(xiàn)形式，核心問題都是業(yè)務流程或制度的完善。由于業(yè)務流程及制度滲透到銀行的方方面面，要真正完善好業(yè)務流程及制度，商業(yè)銀行應該鼓勵操作風險問題的暴露和糾正。實際上，任何個體都不會獨立存在，任何行動也都會與他人產(chǎn)生聯(lián)系，操作風險事件一般都會或多或少地被他人員獲知。如果這些風險苗頭、風險信息能夠及時傳導到操作風險管理機構(gòu)，并在公眾的監(jiān)督下得到有效控制或整改，那么，勢必將消滅數(shù)量眾多的操作風險，大大減少商業(yè)銀行的操作風險損失。展望未來，若國內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)能夠打造高效實用的操作風險管理平臺，以“自下而上”思維管理操作風險，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)操作風險的動態(tài)管理，實現(xiàn)商業(yè)銀行操作風險的標本兼治。
銀行s管理心得體會篇二
為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好的合規(guī)文化，xx年被確定為我行的“合規(guī)管理年”，當前正值郵儲體制改革的關鍵時期，開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設，必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。
通過參加市行組織的以“合規(guī)建設、規(guī)范流程、夯實基礎”為主題的“合規(guī)管理年”的學習，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認識，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學習正是一個很好的機會。
本次學習的主要內(nèi)容是：“合規(guī)管理年”活動的指導思想、組織領導成立情況、活動階段安排以及“合規(guī)管理年”的重點內(nèi)容，包括開展“四項評價”和發(fā)布實施“四個辦法等?！?BR> 通過學習使我進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對我行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓，都反應出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定，促進內(nèi)部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。此外，我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內(nèi)容，我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳，這是加強基礎管理的一個很好的方法。
銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
正向激勵措施是保證各種規(guī)章制度得以執(zhí)行的必要措施，但是一定的處罰機制也是必不可少的。只有兩者相結(jié)合，才能成為規(guī)章制度有效執(zhí)行的保障。
通過此次合規(guī)教育活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對郵政儲蓄銀行改革的信心，增強維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助，真心希望此后還有更多這樣的學習機會。
銀行s管理心得體會篇三
第一段：介紹銀行保衛(wèi)管理的背景和重要性（大約200字）
銀行保衛(wèi)管理是指銀行為確保資金安全、維護銀行秩序而采取的各種舉措和措施。隨著金融業(yè)的快速發(fā)展和中國經(jīng)濟的不斷壯大，銀行保衛(wèi)管理顯得尤為重要。保安人員在銀行的職責不僅僅是維持秩序和執(zhí)行安保工作，還要擔負起風險應對、應急救援等多重責任。因此，如何加強銀行保衛(wèi)管理，提升銀行安全，是一個亟待解決的問題。
第二段：總結(jié)銀行保衛(wèi)管理的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)（大約300字）
目前，銀行保衛(wèi)管理面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，隨著金融業(yè)的發(fā)展，各種新型犯罪手段層出不窮，如釣魚網(wǎng)站、刷卡詐騙等，不斷給銀行的安全帶來新的威脅。其次，一些員工的安全意識和業(yè)務素質(zhì)不高，容易成為銀行保衛(wèi)漏洞的一個主要源頭。此外，銀行保衛(wèi)管理工作需要與高科技結(jié)合，相應的設備和技術(shù)投入也需加大。綜上所述，銀行保衛(wèi)管理在面對外部環(huán)境和內(nèi)部因素的挑戰(zhàn)時，亟需采取有效措施加以應對。
第三段：總結(jié)銀行保衛(wèi)管理的經(jīng)驗和教訓（大約300字）
銀行保衛(wèi)管理的經(jīng)驗和教訓可以總結(jié)為以下幾點。首先，加強員工培訓和安全知識普及，提高員工的安全防范意識和應對能力。其次，銀行應建立起一套完整的規(guī)章制度，明確工作職責和流程，規(guī)范員工行為，確保保衛(wèi)工作的順利進行。再次，對于技術(shù)設備的選擇和使用要謹慎，確保設備的質(zhì)量和功能，有效提升銀行安全防范能力。最后，銀行應建立起多層次、健全的保衛(wèi)管理體系，形成防范犯罪的合力，確保資金的安全和銀行的正常運營。
第四段：提出改進銀行保衛(wèi)管理的建議（大約200字）
為了進一步強化銀行保衛(wèi)管理，應采取以下措施。首先，加強與公安機關和相關部門的合作，建立信息共享和案件協(xié)查的機制，及時共享犯罪信息，加大打擊力度。其次，通過加強員工的安全教育和培訓，提高他們的安全防范意識，減少內(nèi)部安全漏洞。再次，銀行應加大對技術(shù)設備的投入，更新設備，提高其功能和安全防護能力。最后，銀行應建立完善的安全風險評估機制，定期進行安全演練和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，防患于未然。
第五段：總結(jié)并展望銀行保衛(wèi)管理的未來（大約200字）
銀行保衛(wèi)管理是銀行工作中的重要一環(huán)，直接關系著銀行的安全和聲譽。當前，隨著科技的發(fā)展和金融業(yè)務的創(chuàng)新，銀行保衛(wèi)管理面臨更多的挑戰(zhàn)和壓力。未來，銀行保衛(wèi)管理需要更多地依靠高科技手段，如人臉識別、虹膜掃描等技術(shù)，加強對惡意攻擊和犯罪行為的識別和應對。同時，銀行也需加強組織管理和培訓，構(gòu)建起一支高素質(zhì)的保安人員隊伍，為銀行保衛(wèi)管理的順利進行提供有力支持。只有如此，才能確保銀行的安全，維護好客戶的利益，促進金融業(yè)的健康發(fā)展。
銀行s管理心得體會篇四
5月22日上午，安陸農(nóng)商銀行召開行務會，第一時間傳達貫徹省聯(lián)社“守規(guī)矩防風險建設合規(guī)銀行”會議精神，在家班子成員，機關中層干部參加會議。
會議首先學習了省聯(lián)社李亞華理事長在全省農(nóng)商行“守規(guī)矩防風險建設合規(guī)銀行”會議上的講話。會議指出，此次在紅安舉辦的學習班意義重大，是全面貫徹落實中央維護國家金融安全精神的需要，是全面貫徹落實省委、省政府抓好金融安全工作需求的需要，是全面貫徹落實中央和省委關于加強國有企業(yè)黨的建設工作需求的需要，是全面貫徹落實監(jiān)管措施的需要，是全面貫徹落實省聯(lián)社黨委工作部署的需要。
會議要求每一名員工、每一名黨員特別是黨員領導干部都要嚴守政治規(guī)矩、嚴守組織規(guī)矩、嚴守工作規(guī)矩、嚴守廉潔規(guī)矩、嚴守道德規(guī)矩。大力防控信用風險、大力防控市場風險、大力防控操作風險、大力防控流動性風險、大力防控案件風險、大力防控股東風險、大力防控聲譽風險。
最后，安陸農(nóng)商銀行董事長王義斌就具體落實李亞華理事長講話精神提出五點要求：
一是把省聯(lián)社會議精神迅速傳達到每一名員工，組織全員學習。
二是存款要始終保持一定的市場份額，加大增存穩(wěn)存力度。
三是貸款準入要嚴格把控，寧缺毋濫。四是風險貸款化解要采取多種手段。五是貸款權(quán)限要動態(tài)調(diào)整。五是對經(jīng)營困難企業(yè)，強化擔保，適當降低貸款利率。
銀行s管理心得體會篇五
短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，五天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化，中國銀行能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大，歸功于這一大集體對中行的著力落實與施行，著重于客戶對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進取。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發(fā)展。
20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛煉了個人素質(zhì)與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時工作中沒有注意到的優(yōu)點：勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。
2、記得梁啟超曾經(jīng)說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結(jié)互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內(nèi)應做的事情，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
3、一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
4、馬云講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老?！辈还苁裁磿r候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身！團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
銀行s管理心得體會篇六
懷著期待與好奇，終于迎來了中國銀行新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少場培訓多少次考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是絕無僅有的，它作為我們?nèi)松闹匾臉蛄海屛覀儚膶W習走向?qū)嵺`。我們收獲遠比預想還要豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了地區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工，短短的5天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學習了銀行的?；厩闆r，融入了中國銀行這個大集體中。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與中國銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。首先給我們講解了銀行工作者所必須的服務禮儀，接著了解到了在銀行工作所需要遵守的規(guī)章制度，然后學習了銀行的增值金融客戶服務。在最后，我們了解到了銀行的一些業(yè)務：負債和借記卡業(yè)務，儲蓄存款的工作重點，外匯的一些知識，銀行的中間業(yè)務，個人網(wǎng)銀業(yè)務，信用卡的分類和一些實用情況，中國銀行現(xiàn)金出納業(yè)務的管理方法。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的培訓結(jié)束后，我們學到了很多。作為一名中國銀行的一份子，如果不了解中國銀行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解中國銀行，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對其他國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，中國銀行需要提高服務質(zhì)量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了中國銀行的大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀中行人的風采。
短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，五天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化，中國銀行能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大，歸功于這一大集體對中行的著力落實與施行，著重于客戶對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進取。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發(fā)展。
20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛煉了個人素質(zhì)與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時工作中沒有注意到的優(yōu)點：勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。
2、記得梁啟超曾經(jīng)說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結(jié)互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內(nèi)應做的事情，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
3、一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
4、馬云講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老?！辈还苁裁磿r候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身！團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
銀行s管理心得體會篇七
第一段：引言部分（100字）
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行業(yè)務管理已經(jīng)越來越依賴于有效的過程管理。作為一名工作多年的銀行從業(yè)者，我深刻認識到過程管理對于銀行的重要性。在過去幾年的工作中，我逐漸摸索出一些提高銀行過程管理的方法和技巧，希望能與大家分享一下我的心得體會。
第二段：過程理解和分析（200字）
在實踐中，深刻理解和分析銀行業(yè)務過程是進行有效管理的前提。我發(fā)現(xiàn)，通過詳細的流程圖和時間線的制定，我們可以更好地了解每個環(huán)節(jié)的目標、輸入和輸出。同時，通過對匯總數(shù)據(jù)的分析，我們可以找到瓶頸環(huán)節(jié)和流程中存在的問題。因此，在銀行過程管理中，充分理解和分析各個業(yè)務過程是非常重要的。
第三段：優(yōu)化和改進（300字）
在銀行過程管理中，優(yōu)化和改進是非常關鍵的步驟。我的經(jīng)驗是，我們可以通過以下幾個方面來實現(xiàn)優(yōu)化和改進。
首先，我們可以采用跨部門協(xié)作的工作方式。銀行業(yè)務涉及到多個部門和環(huán)節(jié)，只有各個環(huán)節(jié)之間的緊密合作，才能夠高效地完成工作。我曾經(jīng)在一個項目中，與風控部門、銷售團隊和客戶服務團隊進行密切合作，通過共同的目標和協(xié)同工作，成功地改進了業(yè)務流程，并提升了服務質(zhì)量。
其次，我們可以借助信息技術(shù)來實現(xiàn)優(yōu)化和改進。銀行業(yè)務中有很多重復和繁瑣的工作，通過引入自動化系統(tǒng)和工具，可以大大減少人力和時間成本。例如，我們可以利用人工智能技術(shù)來處理客戶的常見問題，從而解放客戶服務人員的工作量，提高了客戶滿意度。
最后，我們應該積極開展員工培訓和技能提升工作。在銀行過程管理中，員工是最核心的資源。只有通過不斷的培訓和學習，他們才能夠適應不斷變化的工作環(huán)境和要求。銀行應該建立完善的培訓體系，提供多種培訓方式，讓員工不斷學習和成長。
第四段：監(jiān)控和反饋（300字）
在銀行過程管理中，監(jiān)控和反饋是確保效果的重要環(huán)節(jié)。一方面，銀行應該建立科學的指標和評估體系，對各個環(huán)節(jié)進行定期的評估和監(jiān)控。只有及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能夠保證業(yè)務流程的順利進行。另一方面，銀行應該積極收集來自客戶和員工的反饋，及時了解他們的需求和意見，并加以改進。通過正反饋機制，可以使得過程改進工作更加系統(tǒng)和靈活。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
過程管理對于銀行業(yè)務的發(fā)展具有重要作用。通過深入理解和分析業(yè)務過程，我們可以找到癥結(jié)所在，并通過優(yōu)化和改進加以解決。監(jiān)控和反饋能夠確保改進效果的持續(xù)性和穩(wěn)定性。未來，我相信隨著技術(shù)的進一步發(fā)展，銀行過程管理將會變得更加高效和智能化。我們應該不斷學習和實踐，與時俱進，為客戶提供更好的金融服務。
總結(jié)：以上就是我在銀行過程管理方面的一些心得體會。通過深入理解和分析業(yè)務過程，不斷優(yōu)化和改進，監(jiān)控和反饋，我們可以提升銀行業(yè)務效率和服務質(zhì)量，滿足客戶需求，提升競爭力。銀行過程管理是一項復雜而又必要的工作，需要我們不斷學習和實踐，與時俱進。我相信隨著大家的共同努力，我們能夠取得更好的成績。
銀行s管理心得體會篇八
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。下面是本站小編為大家整理的銀行內(nèi)控管理
心得體會
，供你參考!
20xx年以來，結(jié)合我行各項金融業(yè)務特點，我著重在相關信貸業(yè)務品種的流程、制度和政策等方面加強了學習。20xx年一年的工作經(jīng)歷，使我對我行始終堅持的依法合規(guī)經(jīng)營有了更深刻的認識，也對自己所在的崗位，所從事的工作有了更深刻的感觸和了解。現(xiàn)將我對內(nèi)控工作的幾點心得體會報告如下：
一、認清形勢，樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特殊的行業(yè)，特別強調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的工行員工，首先我們要做一個正直誠實的人。做一名思想素質(zhì)過硬的員工，才能時刻堅持按照業(yè)務流程操作，按照
規(guī)章制度
辦事，抵制其他一切客觀不利因素的誘惑及威壓。
二、堅持合規(guī)經(jīng)營，扎扎實實地把業(yè)務流程和規(guī)章制度放在心上。業(yè)務流程和規(guī)章制度不能只掛在嘴上，一到真正處理業(yè)務時、在操作細節(jié)上，就把流程、制度丟在一邊，工作浮躁，業(yè)務操作流程敷衍了事。案件的發(fā)生就是因為在這些細節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作，最終給客戶造成了不便和損失，給我行造成了經(jīng)濟和聲譽上的損失，更是給自己的工作和發(fā)展帶來了阻礙。如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照我行的規(guī)定工作，嚴格執(zhí)行業(yè)務流程，那么案件的發(fā)生就無機可乘。所以要防范案件，關鍵在于要把合規(guī)落實到位。切勿感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設。
三、內(nèi)控工作需提高全員案防的整體警覺性。通過這一年來的案件防范分析會，我明白了，不是只要自己管好自己不違規(guī)，不犯法就行了，而是我們?nèi)魏稳怂傅娜魏我粋€錯誤都將對身邊同事的正常工作造成極大的影響，甚至是連累到身邊的同事。所以我要提高自己的警覺，時刻對照自己的
崗位職責
進行反思，在工作時刻提醒自己和身邊的同事，嚴格按照規(guī)章制度工作，嚴格執(zhí)行制度。
四、認真學習《員工違規(guī)積分管理辦法》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》和《員工行為守則》等內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴重性質(zhì)，提高違規(guī)就要問責的認識。業(yè)務的開展要在健康、合規(guī)的前提下進行，拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務都合規(guī);學會保護自己和他人，牢固樹立“一切不能代替制度”的從業(yè)觀念，保護好自己，保護好自己的同事。
案件發(fā)生的教訓是深刻的，20xx年我同樣也在這方面翻過錯誤，因為自己的過分“靈活”，因為自己的那點“小聰明”違犯了業(yè)務正常流程和規(guī)章制度，幸虧領導和同事們的及時制止和教育，使我懸崖勒馬，浪子回頭，沒有造成更大損失。20xx年我必當牢固地樹立合規(guī)意識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，樹立信心，不斷地學習和掌握各項專業(yè)知識和技能，以飽滿的熱情投入到新一年的工作中去。
通過全行展開的內(nèi)控制度學習，使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工，我深刻體會到合規(guī)意義重大。現(xiàn)在就這次學習談談自己的體會：
一、對合規(guī)經(jīng)營的認識理解
、合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生，全面防范風險，提升經(jīng)營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除于無形。
、合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預防風險。
、合規(guī)經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經(jīng)營就是為業(yè)務保駕護航的，是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務的經(jīng)久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
、加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理，在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，來自我們才有保護自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī)，開拓創(chuàng)新”的良好氛圍，促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務，把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中，讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問，對自己經(jīng)手的復核和授權(quán)業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法，實踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》，增強了本人遵紀守法的自覺性，激發(fā)了遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內(nèi)控、零違規(guī)”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己，并做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業(yè)道德，爭做遵規(guī)守紀的建行人，為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
20xx年以來我行堅持“從嚴治行”，高度重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對支行實際，努力完善、細化內(nèi)控管理制度，做精做細各項內(nèi)控工作，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標，我行堅持業(yè)務發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用。現(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下：
一、加強制度的梳理及學習
今年以來，我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理，針對新的文件變化，認真組織，做好相關政策的學習和指導，在實際業(yè)務操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定，確保我行相關業(yè)務操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容，全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構(gòu)負責人十個嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學習。我行全體員工遵章守紀、依法合規(guī)意識進一步提升。
二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施
我行嚴格按照相關制度要求，在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實等業(yè)務環(huán)節(jié)中，責任到人，明確不相容崗位和業(yè)務。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時，我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度，至今已完成輪崗3人，強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風險業(yè)務的實施管控
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預留印鑒、業(yè)務印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
四、積極開展今年的各項風險排查工作
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作，進一步加強對各業(yè)務環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范日常操作，增強員工合規(guī)操作和風險意識。
(一)公司條線
根據(jù)《關于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范，確保我行在此業(yè)務操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個金條線
1、根據(jù)《關于發(fā)送**銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求，進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作，切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關于發(fā)送支行員工個人理財業(yè)務風險排查方案的通知》文件要求，我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務進行了全面、逐筆自查，重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務均合規(guī)，無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關于對銀行員工泄露客戶資料風險提示的通知》文件要求，我行切實開展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓力度。
2、根據(jù)《關于加強對員工自辦業(yè)務和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風險防范的通知》文件要求，對我行員工開展了業(yè)務指導與學習，培育全員操作風險管理文化，規(guī)范柜臺操作流程。
五、員工思想動態(tài)分析與行為排查制度落實到位
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作，通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經(jīng)常與每位員工進行交流，進行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻計獻策。
在支行領導及我行全體員工的不懈努力下，我行的內(nèi)控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中，我行將繼續(xù)高度重視，將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓，讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
銀行s管理心得體會篇九
銀行是金融行業(yè)的重要組成部分，而案件管理則是銀行日常運營中的一項重要工作。在我所工作的銀行多年的實踐經(jīng)驗中，我深刻認識到銀行案件管理的重要性。在這方面，我積累了許多心得體會，現(xiàn)將其總結(jié)為五點，與大家分享。
首先，銀行案件管理要注重風險防范。銀行案件往往涉及大量的資金和信息，一旦出現(xiàn)問題，將對銀行的聲譽和財務狀況造成嚴重影響。因此，在案件管理過程中，首要任務是做好風險防范工作。我們要建立健全的風險識別機制，加強對內(nèi)部員工和外部合作方的審查和監(jiān)控。此外，還需要加強應急預案的制定和演練，以應對突發(fā)狀況，確保銀行運營的穩(wěn)定和安全。
其次，銀行案件管理要確保合規(guī)經(jīng)營。銀行是一種高度監(jiān)管的行業(yè)，各種法規(guī)和規(guī)章制度層出不窮，對銀行的經(jīng)營活動有著明確的要求。因此，我們在案件管理過程中要始終堅持合規(guī)經(jīng)營的原則。要密切關注相關法規(guī)的更新和變動，及時調(diào)整和完善內(nèi)部的相關制度和流程。此外，還要加強對員工的培訓和教育，提高他們的法律意識和合規(guī)意識，確保所有的操作都符合法規(guī)的要求。
第三，銀行案件管理要加強信息化建設。隨著科技的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)成為銀行案件管理的現(xiàn)代化趨勢。信息化可以提高案件管理的效率和準確性，降低人為失誤的風險。因此，我們要充分利用現(xiàn)有的信息化技術(shù)，建立完善的案件管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫。這樣，不僅可以實現(xiàn)對案件的快速處理和監(jiān)控，還可以對案件進行全面的統(tǒng)計和分析，為銀行決策提供科學依據(jù)。
第四，銀行案件管理要依靠團隊協(xié)作。案件管理工作涉及多個部門和多個崗位的協(xié)同合作。要想做好案件管理，就必須強化團隊意識，加強團隊間的溝通和協(xié)調(diào)。我們要建立橫向和縱向的溝通機制，確保信息的暢通和及時的反饋。此外，還要制定明確的責任分工和工作流程，確保每個環(huán)節(jié)的順利進行。
最后，銀行案件管理要不斷創(chuàng)新。案件管理工作是一項復雜而繁瑣的工作，需要根據(jù)實際情況不斷進行創(chuàng)新和改進。我們要加強對市場和行業(yè)的研究，關注行業(yè)最新的動向和發(fā)展趨勢。在此基礎上，我們要勇于嘗試新的管理方法和工具，不斷提高案件管理的效率和水平。只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
綜上所述，銀行案件管理是一項重要的工作，關系到銀行的穩(wěn)定和發(fā)展。我們在這一領域必須注重風險防范、確保合規(guī)經(jīng)營，加強信息化建設，依靠團隊協(xié)作，不斷創(chuàng)新。只有這樣，銀行案件管理才能達到更高的水平，為銀行的發(fā)展提供有力支撐。
銀行s管理心得體會篇十
隨著金融行業(yè)的飛速發(fā)展，銀行作為金融機構(gòu)的重要組成部分，承擔著促進經(jīng)濟發(fā)展、保障金融安全等重要職責。然而，隨之而來的是金融市場的不穩(wěn)定性，使得銀行需要加強管理以應對各種風險。在這個背景下，我積累了一些關于銀行強化管理的心得體會，希望能夠為廣大銀行從業(yè)人員提供一些參考和借鑒。
首先，銀行應加強內(nèi)部控制體系的建設。內(nèi)部控制是銀行管理的基石，對于規(guī)范銀行的經(jīng)營行為、防范風險具有重要意義。在實踐中，我們可以通過制定規(guī)章制度、明確崗位職責等方式，構(gòu)建科學完善的內(nèi)部控制框架。同時，加強員工的內(nèi)部控制意識培養(yǎng)，讓每個員工都明白自己的行為對整個銀行的影響，提高風險防控的敏感度。只有通過內(nèi)部控制體系的建設，銀行才能保持良好的運營狀況，提升整體風險防控能力。
其次，積極采用現(xiàn)代化的管理手段和工具。隨著科技的發(fā)展，金融行業(yè)也面臨著數(shù)字化、智能化的浪潮。銀行應積極跟上時代的步伐，采用先進的管理手段和工具，提高工作效率，降低成本，增強競爭力。例如，在風險管理方面，銀行可以引入數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)，對客戶的信用風險、市場風險等進行實時監(jiān)測和預警，以及時采取措施應對。同時，銀行還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對客戶進行細分，進行精準化的營銷和服務。通過現(xiàn)代化的管理手段和工具，銀行可以更好地掌握市場動態(tài)，提高經(jīng)營決策的準確性和及時性。
第三，加強員工的素質(zhì)培養(yǎng)和隊伍建設。員工是銀行最寶貴的資產(chǎn)，他們的素質(zhì)和能力直接影響到銀行的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。因此，銀行應加強員工的培訓與學習，提高他們的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)。同時，銀行還應根據(jù)員工的崗位需求，制定合理的激勵機制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。此外，銀行應注重隊伍建設，促進員工之間的協(xié)作和溝通。通過建立良好的團隊合作機制，銀行可以更好地發(fā)揮員工的優(yōu)勢和潛力，提升整體績效。
第四，加強風險管理和合規(guī)監(jiān)管。銀行作為金融機構(gòu)，風險管理和合規(guī)監(jiān)管是保障金融穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。銀行應建立完善的風險管理體系，包括市場風險、信用風險、操作風險等各個方面。在管理上，銀行應加強風險識別和分析，制定相應的防范和控制措施。同時，合規(guī)監(jiān)管也是銀行必須重視的方面。銀行應積極配合監(jiān)管部門的工作，按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定開展業(yè)務活動，不得違規(guī)操作。只有加強風險管理和合規(guī)監(jiān)管，銀行才能保持穩(wěn)健的運營狀態(tài)，贏得客戶和市場的信任。
最后，銀行應積極推行創(chuàng)新發(fā)展策略。金融行業(yè)正面臨著新一輪的技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革，銀行需要積極應對挑戰(zhàn)，尋找創(chuàng)新的突破口。銀行可以發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融、普惠金融等新業(yè)務，拓寬收入來源，滿足客戶多樣化的需求。同時，銀行還可以加強與科技公司的合作，共同研發(fā)金融科技產(chǎn)品和服務。通過創(chuàng)新發(fā)展策略，銀行可以在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
總之，銀行強化管理是適應金融市場變革、保障金融穩(wěn)定的必然要求。在管理上，銀行應加強內(nèi)部控制、采用現(xiàn)代化的管理手段和工具，加強員工的培訓和隊伍建設，強化風險管理和合規(guī)監(jiān)管，積極推行創(chuàng)新發(fā)展策略。只有不斷完善管理，銀行才能更好地發(fā)揮作用，為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出更大的貢獻。
銀行s管理心得體會篇十一
銀行自助管理是指通過自助設備進行各類金融交易的方式，如取款、存款、轉(zhuǎn)賬等。近年來，隨著科技的不斷發(fā)展，銀行自助管理得到了廣泛的應用和推廣。在使用自助設備進行業(yè)務辦理的過程中，我積累了一些心得體會，下面將進行分享。
首先，銀行自助管理帶來了極大的便利。相比于傳統(tǒng)的柜面服務，自助設備可以隨時隨地進行操作，不再受到時間和空間的限制。這對于忙碌的現(xiàn)代人來說，無疑是一個巨大的福音。例如，在工作時間結(jié)束后，銀行已經(jīng)關門，但是我卻需要進行緊急的轉(zhuǎn)賬操作，這時候自助設備就能派上用場了。另外，自助設備的操作簡單易學，只需幾步操作就能完成一筆交易，無須排隊等候，這對于那些不喜歡繁瑣程序的人來說，是一種很好的選擇。
其次，銀行自助管理提高了辦理業(yè)務的速度。相信大家都有過在銀行柜臺等候的經(jīng)歷，有時候甚至要等上半個小時或更久才能輪到自己。而自助設備則能夠有效緩解這種情況。自助設備實現(xiàn)了快速、準確的操作，可以在短時間內(nèi)完成業(yè)務辦理，大大節(jié)省了等待的時間。而且，自助設備的操作可以同時進行多筆交易，無須逐一處理，進一步提高了處理效率。因此，使用銀行自助設備辦理業(yè)務，不僅可以節(jié)省時間，還能使我們更加高效地完成各類金融交易。
此外，銀行自助管理增強了個人的金融意識和自我管理能力。在使用自助設備的過程中，我們不再依賴他人的幫助來辦理交易，而是獨立完成。這要求我們具備一定的金融知識和技能，在操作設備的同時，也需要對交易流程有一定的了解。同時，自助設備也要求我們保持警覺和謹慎，不泄露個人信息以及賬戶密碼，保證資金的安全。通過這樣的操作，我們不僅能提高自己的金融素養(yǎng)，還能增強自己的自我保護意識。這對于現(xiàn)代人來說，是非常重要的。
然而，在享受銀行自助管理帶來便利的同時，我們也要注意一些潛在的問題。首先要避免操作失誤。自助設備雖然簡單易學，但是在操作過程中，我們還是需要仔細確認，避免因為一時的疏忽導致錯誤的發(fā)生。其次，要保護好個人信息和賬戶密碼。如今，網(wǎng)絡詐騙猖獗，很多詐騙分子通過各種手段獲取他人的個人信息，然后盜取賬戶資金。在使用自助設備時，我們要盡量避免在不安全環(huán)境下進行操作，例如公共場合的設備，以免信息被他人竊取。最后，要及時更新自己的金融知識。隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展，銀行的自助設備也在不斷更新升級，我們需要了解最新的操作流程和注意事項，以便更好地利用自助設備。
總之，銀行自助管理通過便利快捷的操作、高效的辦理速度以及促進個人金融意識和自我管理能力的提升，為我們的金融生活帶來了許多好處。但在使用自助設備的過程中，我們也要注意操作失誤和安全問題，始終保持警覺。通過合理的利用和正確的操作，銀行自助管理將成為我們生活當中不可或缺的一部分。
銀行s管理心得體會篇十二
第一段：引言（150字）
銀行印章管理是銀行工作中至關重要的一環(huán)。作為銀行工作人員，我多年來積累了一些關于銀行印章管理的心得體會。在這篇文章中，我將分享一些關于銀行印章管理的經(jīng)驗和見解，希望對其他從業(yè)人員有所幫助。
第二段：確保印章安全（250字）
銀行印章的安全性是銀行印章管理的核心問題。首先，我們應該建立健全的印章管理制度，明確印章使用的權(quán)限和流程，并定期對相關人員進行培訓。其次，要注意印章的妥善保管，只有授權(quán)人員可以接觸和使用印章。同時，要定期檢查印章，確保印章的完整性和無損壞。最后，需要建立有效的印章記錄和審計制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正印章管理中的漏洞，并追究相關責任。
第三段：加強印章使用的監(jiān)督（250字）
除了確保印章的安全性，銀行還必須加強對印章使用過程的監(jiān)督。首先，要建立完整的印章使用申請和審批程序，確保每次使用都經(jīng)過授權(quán)和審批。其次，要加強對印章使用過程的實時監(jiān)控，比如使用監(jiān)控攝像等技術(shù)手段。同時，要建立相應的記錄和審計制度，對印章使用進行備案和跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施。最后，要進行定期的印章使用情況核查，確保印章使用符合規(guī)定。
第四段：防范印章被冒用（300字）
印章冒用是銀行印章管理中的一種常見問題，因此需要采取措施加以防范。首先，要加強員工對印章冒用的意識培養(yǎng)，通過相關培訓和宣傳，讓員工認識到印章冒用的危害性和后果。其次，要完善印章制作和登記制度，確保印章的制作和登記程序規(guī)范嚴密。再次，要加強對印章使用流程的監(jiān)控和審批，確保印章被合法使用。最后，要定期對印章進行檢驗，驗證印章的真?zhèn)魏屯暾浴?BR> 第五段：印章管理的重要性與挑戰(zhàn)（250字）
銀行印章管理雖然重要，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，技術(shù)發(fā)展給印章管理帶來了新的風險，比如印章可以被仿制或篡改。其次，人為因素和內(nèi)部作弊也是印章管理面臨的挑戰(zhàn)，要加強內(nèi)部監(jiān)督和紀律教育。最后，印章管理還需要與政府相關部門進行緊密配合，加強對印章管理的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。盡管面臨一些挑戰(zhàn)，但銀行印章管理的重要性是不可忽視的，只有加強印章管理，才能更好地保障銀行的安全和穩(wěn)定。
結(jié)尾（100字）
銀行印章管理是銀行工作中不可或缺的一部分，對銀行安全和穩(wěn)定具有重要意義。通過建立健全的印章管理制度，加強對印章安全和使用的監(jiān)督，防范印章被冒用，銀行可以保護好自己的利益并提高工作效率。同時，我們也要認識到印章管理面臨的挑戰(zhàn)，并努力解決問題，確保印章管理工作的順利進行。
銀行s管理心得體會篇十三
20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛煉了個人素質(zhì)與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時工作中沒有注意到的優(yōu)點：勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。
2、記得梁啟超曾經(jīng)說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結(jié)互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內(nèi)應做的事情，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
3、一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
4、馬云講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老?！辈还苁裁磿r候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身!團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
銀行s管理心得體會篇一
當前，國內(nèi)商業(yè)銀行對操作風險的認識和管理依然停留在“案件防范”、“加強檢查監(jiān)督”的傳統(tǒng)的“自上而下”的管理模式，防控的范圍和重點依然定位于銀行內(nèi)外部的“欺詐性”違法行為和案件，對于來自銀行內(nèi)部的流程風險、系統(tǒng)風險、人員風險及銀行外部事件風險的關注還不充分。本文認為，商業(yè)銀行要做好操作風險管理，必須變傳統(tǒng)的“自上而下”模式為“自下而上”模式，直接向一線人員征集風險信息，主動追蹤、處理操作風險事件，借助科技之力，打造功能強大的操作風險管理平臺，實現(xiàn)商業(yè)銀行操作風險的動態(tài)管理與自我完善。
商業(yè)銀行所面臨的風險主要可分為信用風險、市場風險、操作風險三類。巴塞爾監(jiān)管委員會在《巴塞爾新資本協(xié)議》中指出，操作風險是由不完善或有問題的內(nèi)部程序、人員及系統(tǒng)或外部事件所造成損失的風險。其中：流程因素引起的操作風險，主要是指業(yè)務運管過程中由于管理體制和制度的缺失、以及制度漏洞所造成的操作風險；人員因素引起的操作風險，泛指在商業(yè)銀行內(nèi)部所有由于人員方面的原因給業(yè)務操作帶來的風險。具體到業(yè)務運行工作當中，可以分為操作失誤風險、違法行為風險以及核心人員流失帶來的風險；系統(tǒng)因素引起的操作風險，主要是核心系統(tǒng)、周邊系統(tǒng)自身或系統(tǒng)之間，因設計缺陷或其他原因?qū)е碌闹苯踊蜷g接風險，分為系統(tǒng)漏洞風險和系統(tǒng)失靈風險這兩個方面；外部事件引起的操作風險，主要是指因外部欺詐、突發(fā)事件以及銀行經(jīng)營環(huán)境的不利變化等情況的沖擊，導致銀行發(fā)生直接或間接損失的風險。
目前，國內(nèi)商業(yè)銀行對操作風險的認識和管理還停留在較為膚淺的層次，完整有效的操作風險管理體系框架尚未建立，即使是計劃實施新資本協(xié)議的商業(yè)銀行，其操作風險管理的思路亦不例外：識別（根據(jù)監(jiān)管分類列出操作風險事件類型）、評估（定期進行操作風險自我評估）、計量（損失數(shù)據(jù)收集）、控制（根據(jù)自我評估存在的問題并進行糾正）、監(jiān)測（審計部門持續(xù)監(jiān)測）。但是，按照上述思路進行操作風險管理，實際效果卻不盡理想，其主要原因在于：
一是操作風險識別“以點概面”。操作風險點無所不在、數(shù)量龐大、層出不窮，現(xiàn)有的分類其實只是滄海一粟。理論上說，操作風險點當然是可以動態(tài)擴張的，但由于局部私利、信息不對稱、操作風險隱蔽性等原因，不可能全部列出。商業(yè)銀行要管理好操作風險，應做到“實時報告蟻穴狀況，確保有及時足夠的沙袋堵住漏洞”。
二是操作風險控制“職責不清”、“執(zhí)行不力”。由于操作風險涉及面廣，風險類型復雜，專業(yè)能力要求較高，目前國內(nèi)商業(yè)銀行操作風險模式實際上多為各職能部門分散管理，有些銀行雖聲稱將操作風險納入全面風險管理統(tǒng)一管理，實際上全面風險管理部門僅是進行形式上的牽頭管理，實際管理職責仍落相關職能部門。涉及人員的操作風險主要由人力資源部管理，涉及系統(tǒng)的操作風險主要由科技部門管理，涉及外部事件的操作風險主要由安全保衛(wèi)、后勤服務等部門管理，涉及流程的操作風險由各所有業(yè)務及管理部門共同管理。各職能部門既是制度的制定者，又是制度的執(zhí)行者，導致政出多門、各自為政。
是發(fā)生案件后，才開始突擊檢查、查找漏洞、處理有關責任人，風險監(jiān)測人員主動發(fā)現(xiàn)風險的能力不強，被動式、運動式、臨時性的監(jiān)測活動占據(jù)主流。此外，由于考核激勵機制的原因，部分銀行分支機構(gòu)對大量損失較小的操作風險采取“就地消化”的策略，對損失較大的操作風險采取“過濾加工”的策略，形成“隱瞞文化”，導致操作風險信息在銀行內(nèi)部不能真實、全面、及時上傳，風險監(jiān)測形同虛設。
操作風險實際上是一種全流程風險，只要有業(yè)務、有行動，就會存在人員誤操作或流程設計不當或系統(tǒng)出錯等風險，而且，操作風險還會隨著業(yè)務的發(fā)展而實時變化。操作風險的這種特性，決定了商業(yè)銀行過去的那種“自上而下”的管理，天然是一種“低效管理”。因此，商業(yè)銀行要做好操作風險管理，必須變傳統(tǒng)的“自上而下”管理為“自下而上”管理。真實的風險信息，最權(quán)威、最及時、最有效的來源途徑，一定是直接接觸業(yè)務、直接接觸客戶的人員，商業(yè)銀行應將操作風險管理扁平化，直接向商業(yè)銀行所有個體員工采集操作風險信息，主動追蹤、處理操作風險事件。商業(yè)銀行操作風險管理系統(tǒng)各個組成模塊具體要求如下：
（一）操作風險信息收集
商業(yè)銀行應打造功能強大的操作風險管理平臺，對全行所有人員開放，允許任何與工作相關的不滿意見或完善建議，直接在意見建議中心提交。這些意見建議經(jīng)過后續(xù)的篩選、處理、反饋、固化流程，為商業(yè)銀行自我完善提供源源不斷的動力。提交信息人員可自由選擇實名或匿名兩種方式，系統(tǒng)應默認匿名方式，以保護信息提交人員的人身安全，防止打擊報復。提交信息人員應填寫基本信息，必填項包括：姓名、銀行卡號。其中：商業(yè)銀行應確?！靶彰表椪鎸崳苑乐箰阂馊松砉?、無中生有的舉報等，但是，商業(yè)銀行應確保操作風險信息系統(tǒng)中的個人資料絕對保密。
（二）操作風險信息有效性判斷
商業(yè)銀行應在總行風險管理部設置操作風險管理崗對風險信息進行有效性判斷，過濾掉與工作無關的、已處理過的風險信息，將有價值信息轉(zhuǎn)入處理流程。操作風險管理系統(tǒng)應內(nèi)置即時通訊工具，對信息提交者未表述明確的風險信息進行溝通明確?？傂酗L險管理部門設置操作風險崗應判斷風險信息職責所屬，交主辦部門或相關分支機構(gòu)處理，并應將風險信息進行分類，為后續(xù)統(tǒng)計分析、風險評估作準備。
（三）操作風險事件處理
接受交辦的機構(gòu)提出處理或整改意見，交具體經(jīng)辦處理；具體經(jīng)辦經(jīng)機構(gòu)負責人同意后及時填寫處理結(jié)果。系統(tǒng)設置辦理時間提醒，具體經(jīng)辦人員每隔4小時/8小時/24小時/48小時收到辦理時間提醒，超過48小時收到催辦提醒。若接受交辦的機構(gòu)對部門職責有異議，認為不應由其主辦的，應說明理由，并轉(zhuǎn)辦相關部門。若轉(zhuǎn)辦部門不明確或有爭議的，提交商業(yè)銀行機構(gòu)職責管理部門裁定，若仍不明確或有爭議的，提交行領導裁定。
上述處理流程均應公開透明，借助公眾的監(jiān)督評價，可以切實提高相關處理人員及機構(gòu)的重視程度，確保處理的效率及質(zhì)量，杜絕敷衍了事、推諉拖沓的現(xiàn)象。
（四）操作風險成果運用
斷優(yōu)化、政策制度適時調(diào)整、操作規(guī)范簡明展現(xiàn)的目的。因此，操作風險管理平臺應設置“操作規(guī)范中心”，該中心包括“制度系統(tǒng)”及“操作系統(tǒng)”，根據(jù)改進建議形成良性映射，不斷循環(huán)優(yōu)化。
操作規(guī)范中心應內(nèi)嵌“制度系統(tǒng)”，提供制度查詢、制度制定及制度修訂功能，主辦機構(gòu)對建議意見進行處理，形成處理方案后，需要以制度形式對管理要求進行固化的，可直接在制度系統(tǒng)中申請制度局部更替或是起草新的管理制度，經(jīng)有權(quán)人批準后，系統(tǒng)自動將新舊制度進行替換，確保制度查詢?nèi)藛T在系統(tǒng)中查詢到的是最新有效的制度及管理要求。
“制度系統(tǒng)”應配合“操作系統(tǒng)”使用，將零散、分割的制度轉(zhuǎn)化為流程化、完整的管理要求，每個崗位的工作人員僅需輸入崗位名稱，系統(tǒng)就自動提示崗位職責、操作規(guī)范、風控要點。主辦機構(gòu)修訂或制定制度后，即應同步更新操作系統(tǒng)，確保系統(tǒng)展示的管理要求、操作規(guī)范實時有效。
（五）操作風險事件后臺分析處理
1.操作風險事件庫管理。操作風險種類繁多，為實現(xiàn)操作風險的針對性管理，商業(yè)銀行可參考巴塞爾協(xié)議損失事件類型，對操作風險進行三級細分，確保所有風險信息對應的風險問題得到準確分類。由于操作風險事件繁雜、操作風險分類需要統(tǒng)一標準，分類專業(yè)性要求較高，因此，該項分類工作應由總行操作風險管理崗負責。商業(yè)銀行進行操作風險分類后，將能夠直觀展現(xiàn)商業(yè)銀行操作風險薄弱環(huán)節(jié)，為商業(yè)銀行針對性加強相關領域操作風險管理，提供明確指向。
2.操作風險評估。商業(yè)銀行應定期評估銀行操作風險情況，提交總行決策管理層審議，為管理層采取操作風險控制措施、配置操作風險管理資源提供決策依據(jù)。
3.操作風險計量。商業(yè)銀行應根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行操作風險監(jiān)管資本計量指引》，建立全行性的操作風險關鍵監(jiān)測指標，例如：“內(nèi)部欺詐事件數(shù)”、“外部違規(guī)事件發(fā)生率”、“操作風險損失率”和“綜合人均發(fā)案率”、“百萬元以上案件發(fā)案件數(shù)”，對操作風險事件進行分析跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)關鍵風險指標異動，應立即采取針對性的措施，追查異動深層次原因，加強相關領域操作風險的關注及防控。
雖然操作風險事件紛繁復雜，但管理并非沒有規(guī)律可循，關鍵是要從業(yè)務和管理實際出發(fā)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。無論是業(yè)務差錯、產(chǎn)品缺陷，還是違規(guī)操作、貪污受賄，都是操作風險事件的表現(xiàn)形式，核心問題都是業(yè)務流程或制度的完善。由于業(yè)務流程及制度滲透到銀行的方方面面，要真正完善好業(yè)務流程及制度，商業(yè)銀行應該鼓勵操作風險問題的暴露和糾正。實際上，任何個體都不會獨立存在，任何行動也都會與他人產(chǎn)生聯(lián)系，操作風險事件一般都會或多或少地被他人員獲知。如果這些風險苗頭、風險信息能夠及時傳導到操作風險管理機構(gòu)，并在公眾的監(jiān)督下得到有效控制或整改，那么，勢必將消滅數(shù)量眾多的操作風險，大大減少商業(yè)銀行的操作風險損失。展望未來，若國內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)能夠打造高效實用的操作風險管理平臺，以“自下而上”思維管理操作風險，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)操作風險的動態(tài)管理，實現(xiàn)商業(yè)銀行操作風險的標本兼治。
銀行s管理心得體會篇二
為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好的合規(guī)文化，xx年被確定為我行的“合規(guī)管理年”，當前正值郵儲體制改革的關鍵時期，開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設，必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。
通過參加市行組織的以“合規(guī)建設、規(guī)范流程、夯實基礎”為主題的“合規(guī)管理年”的學習，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認識，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學習正是一個很好的機會。
本次學習的主要內(nèi)容是：“合規(guī)管理年”活動的指導思想、組織領導成立情況、活動階段安排以及“合規(guī)管理年”的重點內(nèi)容，包括開展“四項評價”和發(fā)布實施“四個辦法等?！?BR> 通過學習使我進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對我行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓，都反應出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定，促進內(nèi)部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。此外，我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內(nèi)容，我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳，這是加強基礎管理的一個很好的方法。
銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
正向激勵措施是保證各種規(guī)章制度得以執(zhí)行的必要措施，但是一定的處罰機制也是必不可少的。只有兩者相結(jié)合，才能成為規(guī)章制度有效執(zhí)行的保障。
通過此次合規(guī)教育活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對郵政儲蓄銀行改革的信心，增強維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助，真心希望此后還有更多這樣的學習機會。
銀行s管理心得體會篇三
第一段：介紹銀行保衛(wèi)管理的背景和重要性（大約200字）
銀行保衛(wèi)管理是指銀行為確保資金安全、維護銀行秩序而采取的各種舉措和措施。隨著金融業(yè)的快速發(fā)展和中國經(jīng)濟的不斷壯大，銀行保衛(wèi)管理顯得尤為重要。保安人員在銀行的職責不僅僅是維持秩序和執(zhí)行安保工作，還要擔負起風險應對、應急救援等多重責任。因此，如何加強銀行保衛(wèi)管理，提升銀行安全，是一個亟待解決的問題。
第二段：總結(jié)銀行保衛(wèi)管理的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)（大約300字）
目前，銀行保衛(wèi)管理面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，隨著金融業(yè)的發(fā)展，各種新型犯罪手段層出不窮，如釣魚網(wǎng)站、刷卡詐騙等，不斷給銀行的安全帶來新的威脅。其次，一些員工的安全意識和業(yè)務素質(zhì)不高，容易成為銀行保衛(wèi)漏洞的一個主要源頭。此外，銀行保衛(wèi)管理工作需要與高科技結(jié)合，相應的設備和技術(shù)投入也需加大。綜上所述，銀行保衛(wèi)管理在面對外部環(huán)境和內(nèi)部因素的挑戰(zhàn)時，亟需采取有效措施加以應對。
第三段：總結(jié)銀行保衛(wèi)管理的經(jīng)驗和教訓（大約300字）
銀行保衛(wèi)管理的經(jīng)驗和教訓可以總結(jié)為以下幾點。首先，加強員工培訓和安全知識普及，提高員工的安全防范意識和應對能力。其次，銀行應建立起一套完整的規(guī)章制度，明確工作職責和流程，規(guī)范員工行為，確保保衛(wèi)工作的順利進行。再次，對于技術(shù)設備的選擇和使用要謹慎，確保設備的質(zhì)量和功能，有效提升銀行安全防范能力。最后，銀行應建立起多層次、健全的保衛(wèi)管理體系，形成防范犯罪的合力，確保資金的安全和銀行的正常運營。
第四段：提出改進銀行保衛(wèi)管理的建議（大約200字）
為了進一步強化銀行保衛(wèi)管理，應采取以下措施。首先，加強與公安機關和相關部門的合作，建立信息共享和案件協(xié)查的機制，及時共享犯罪信息，加大打擊力度。其次，通過加強員工的安全教育和培訓，提高他們的安全防范意識，減少內(nèi)部安全漏洞。再次，銀行應加大對技術(shù)設備的投入，更新設備，提高其功能和安全防護能力。最后，銀行應建立完善的安全風險評估機制，定期進行安全演練和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，防患于未然。
第五段：總結(jié)并展望銀行保衛(wèi)管理的未來（大約200字）
銀行保衛(wèi)管理是銀行工作中的重要一環(huán)，直接關系著銀行的安全和聲譽。當前，隨著科技的發(fā)展和金融業(yè)務的創(chuàng)新，銀行保衛(wèi)管理面臨更多的挑戰(zhàn)和壓力。未來，銀行保衛(wèi)管理需要更多地依靠高科技手段，如人臉識別、虹膜掃描等技術(shù)，加強對惡意攻擊和犯罪行為的識別和應對。同時，銀行也需加強組織管理和培訓，構(gòu)建起一支高素質(zhì)的保安人員隊伍，為銀行保衛(wèi)管理的順利進行提供有力支持。只有如此，才能確保銀行的安全，維護好客戶的利益，促進金融業(yè)的健康發(fā)展。
銀行s管理心得體會篇四
5月22日上午，安陸農(nóng)商銀行召開行務會，第一時間傳達貫徹省聯(lián)社“守規(guī)矩防風險建設合規(guī)銀行”會議精神，在家班子成員，機關中層干部參加會議。
會議首先學習了省聯(lián)社李亞華理事長在全省農(nóng)商行“守規(guī)矩防風險建設合規(guī)銀行”會議上的講話。會議指出，此次在紅安舉辦的學習班意義重大，是全面貫徹落實中央維護國家金融安全精神的需要，是全面貫徹落實省委、省政府抓好金融安全工作需求的需要，是全面貫徹落實中央和省委關于加強國有企業(yè)黨的建設工作需求的需要，是全面貫徹落實監(jiān)管措施的需要，是全面貫徹落實省聯(lián)社黨委工作部署的需要。
會議要求每一名員工、每一名黨員特別是黨員領導干部都要嚴守政治規(guī)矩、嚴守組織規(guī)矩、嚴守工作規(guī)矩、嚴守廉潔規(guī)矩、嚴守道德規(guī)矩。大力防控信用風險、大力防控市場風險、大力防控操作風險、大力防控流動性風險、大力防控案件風險、大力防控股東風險、大力防控聲譽風險。
最后，安陸農(nóng)商銀行董事長王義斌就具體落實李亞華理事長講話精神提出五點要求：
一是把省聯(lián)社會議精神迅速傳達到每一名員工，組織全員學習。
二是存款要始終保持一定的市場份額，加大增存穩(wěn)存力度。
三是貸款準入要嚴格把控，寧缺毋濫。四是風險貸款化解要采取多種手段。五是貸款權(quán)限要動態(tài)調(diào)整。五是對經(jīng)營困難企業(yè)，強化擔保，適當降低貸款利率。
銀行s管理心得體會篇五
短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，五天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化，中國銀行能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大，歸功于這一大集體對中行的著力落實與施行，著重于客戶對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進取。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發(fā)展。
20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛煉了個人素質(zhì)與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時工作中沒有注意到的優(yōu)點：勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。
2、記得梁啟超曾經(jīng)說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結(jié)互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內(nèi)應做的事情，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
3、一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
4、馬云講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老?！辈还苁裁磿r候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身！團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
銀行s管理心得體會篇六
懷著期待與好奇，終于迎來了中國銀行新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少場培訓多少次考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是絕無僅有的，它作為我們?nèi)松闹匾臉蛄海屛覀儚膶W習走向?qū)嵺`。我們收獲遠比預想還要豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了地區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工，短短的5天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學習了銀行的?；厩闆r，融入了中國銀行這個大集體中。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與中國銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。首先給我們講解了銀行工作者所必須的服務禮儀，接著了解到了在銀行工作所需要遵守的規(guī)章制度，然后學習了銀行的增值金融客戶服務。在最后，我們了解到了銀行的一些業(yè)務：負債和借記卡業(yè)務，儲蓄存款的工作重點，外匯的一些知識，銀行的中間業(yè)務，個人網(wǎng)銀業(yè)務，信用卡的分類和一些實用情況，中國銀行現(xiàn)金出納業(yè)務的管理方法。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的培訓結(jié)束后，我們學到了很多。作為一名中國銀行的一份子，如果不了解中國銀行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解中國銀行，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對其他國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，中國銀行需要提高服務質(zhì)量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了中國銀行的大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀中行人的風采。
短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，五天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化，中國銀行能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大，歸功于這一大集體對中行的著力落實與施行，著重于客戶對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進取。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發(fā)展。
20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛煉了個人素質(zhì)與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時工作中沒有注意到的優(yōu)點：勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。
2、記得梁啟超曾經(jīng)說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結(jié)互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內(nèi)應做的事情，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
3、一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
4、馬云講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老?！辈还苁裁磿r候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身！團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
銀行s管理心得體會篇七
第一段：引言部分（100字）
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行業(yè)務管理已經(jīng)越來越依賴于有效的過程管理。作為一名工作多年的銀行從業(yè)者，我深刻認識到過程管理對于銀行的重要性。在過去幾年的工作中，我逐漸摸索出一些提高銀行過程管理的方法和技巧，希望能與大家分享一下我的心得體會。
第二段：過程理解和分析（200字）
在實踐中，深刻理解和分析銀行業(yè)務過程是進行有效管理的前提。我發(fā)現(xiàn)，通過詳細的流程圖和時間線的制定，我們可以更好地了解每個環(huán)節(jié)的目標、輸入和輸出。同時，通過對匯總數(shù)據(jù)的分析，我們可以找到瓶頸環(huán)節(jié)和流程中存在的問題。因此，在銀行過程管理中，充分理解和分析各個業(yè)務過程是非常重要的。
第三段：優(yōu)化和改進（300字）
在銀行過程管理中，優(yōu)化和改進是非常關鍵的步驟。我的經(jīng)驗是，我們可以通過以下幾個方面來實現(xiàn)優(yōu)化和改進。
首先，我們可以采用跨部門協(xié)作的工作方式。銀行業(yè)務涉及到多個部門和環(huán)節(jié)，只有各個環(huán)節(jié)之間的緊密合作，才能夠高效地完成工作。我曾經(jīng)在一個項目中，與風控部門、銷售團隊和客戶服務團隊進行密切合作，通過共同的目標和協(xié)同工作，成功地改進了業(yè)務流程，并提升了服務質(zhì)量。
其次，我們可以借助信息技術(shù)來實現(xiàn)優(yōu)化和改進。銀行業(yè)務中有很多重復和繁瑣的工作，通過引入自動化系統(tǒng)和工具，可以大大減少人力和時間成本。例如，我們可以利用人工智能技術(shù)來處理客戶的常見問題，從而解放客戶服務人員的工作量，提高了客戶滿意度。
最后，我們應該積極開展員工培訓和技能提升工作。在銀行過程管理中，員工是最核心的資源。只有通過不斷的培訓和學習，他們才能夠適應不斷變化的工作環(huán)境和要求。銀行應該建立完善的培訓體系，提供多種培訓方式，讓員工不斷學習和成長。
第四段：監(jiān)控和反饋（300字）
在銀行過程管理中，監(jiān)控和反饋是確保效果的重要環(huán)節(jié)。一方面，銀行應該建立科學的指標和評估體系，對各個環(huán)節(jié)進行定期的評估和監(jiān)控。只有及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能夠保證業(yè)務流程的順利進行。另一方面，銀行應該積極收集來自客戶和員工的反饋，及時了解他們的需求和意見，并加以改進。通過正反饋機制，可以使得過程改進工作更加系統(tǒng)和靈活。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
過程管理對于銀行業(yè)務的發(fā)展具有重要作用。通過深入理解和分析業(yè)務過程，我們可以找到癥結(jié)所在，并通過優(yōu)化和改進加以解決。監(jiān)控和反饋能夠確保改進效果的持續(xù)性和穩(wěn)定性。未來，我相信隨著技術(shù)的進一步發(fā)展，銀行過程管理將會變得更加高效和智能化。我們應該不斷學習和實踐，與時俱進，為客戶提供更好的金融服務。
總結(jié)：以上就是我在銀行過程管理方面的一些心得體會。通過深入理解和分析業(yè)務過程，不斷優(yōu)化和改進，監(jiān)控和反饋，我們可以提升銀行業(yè)務效率和服務質(zhì)量，滿足客戶需求，提升競爭力。銀行過程管理是一項復雜而又必要的工作，需要我們不斷學習和實踐，與時俱進。我相信隨著大家的共同努力，我們能夠取得更好的成績。
銀行s管理心得體會篇八
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。下面是本站小編為大家整理的銀行內(nèi)控管理
心得體會
，供你參考!
20xx年以來，結(jié)合我行各項金融業(yè)務特點，我著重在相關信貸業(yè)務品種的流程、制度和政策等方面加強了學習。20xx年一年的工作經(jīng)歷，使我對我行始終堅持的依法合規(guī)經(jīng)營有了更深刻的認識，也對自己所在的崗位，所從事的工作有了更深刻的感觸和了解。現(xiàn)將我對內(nèi)控工作的幾點心得體會報告如下：
一、認清形勢，樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特殊的行業(yè)，特別強調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的工行員工，首先我們要做一個正直誠實的人。做一名思想素質(zhì)過硬的員工，才能時刻堅持按照業(yè)務流程操作，按照
規(guī)章制度
辦事，抵制其他一切客觀不利因素的誘惑及威壓。
二、堅持合規(guī)經(jīng)營，扎扎實實地把業(yè)務流程和規(guī)章制度放在心上。業(yè)務流程和規(guī)章制度不能只掛在嘴上，一到真正處理業(yè)務時、在操作細節(jié)上，就把流程、制度丟在一邊，工作浮躁，業(yè)務操作流程敷衍了事。案件的發(fā)生就是因為在這些細節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作，最終給客戶造成了不便和損失，給我行造成了經(jīng)濟和聲譽上的損失，更是給自己的工作和發(fā)展帶來了阻礙。如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照我行的規(guī)定工作，嚴格執(zhí)行業(yè)務流程，那么案件的發(fā)生就無機可乘。所以要防范案件，關鍵在于要把合規(guī)落實到位。切勿感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設。
三、內(nèi)控工作需提高全員案防的整體警覺性。通過這一年來的案件防范分析會，我明白了，不是只要自己管好自己不違規(guī)，不犯法就行了，而是我們?nèi)魏稳怂傅娜魏我粋€錯誤都將對身邊同事的正常工作造成極大的影響，甚至是連累到身邊的同事。所以我要提高自己的警覺，時刻對照自己的
崗位職責
進行反思，在工作時刻提醒自己和身邊的同事，嚴格按照規(guī)章制度工作，嚴格執(zhí)行制度。
四、認真學習《員工違規(guī)積分管理辦法》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》和《員工行為守則》等內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴重性質(zhì)，提高違規(guī)就要問責的認識。業(yè)務的開展要在健康、合規(guī)的前提下進行，拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務都合規(guī);學會保護自己和他人，牢固樹立“一切不能代替制度”的從業(yè)觀念，保護好自己，保護好自己的同事。
案件發(fā)生的教訓是深刻的，20xx年我同樣也在這方面翻過錯誤，因為自己的過分“靈活”，因為自己的那點“小聰明”違犯了業(yè)務正常流程和規(guī)章制度，幸虧領導和同事們的及時制止和教育，使我懸崖勒馬，浪子回頭，沒有造成更大損失。20xx年我必當牢固地樹立合規(guī)意識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，樹立信心，不斷地學習和掌握各項專業(yè)知識和技能，以飽滿的熱情投入到新一年的工作中去。
通過全行展開的內(nèi)控制度學習，使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工，我深刻體會到合規(guī)意義重大。現(xiàn)在就這次學習談談自己的體會：
一、對合規(guī)經(jīng)營的認識理解
、合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生，全面防范風險，提升經(jīng)營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除于無形。
、合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預防風險。
、合規(guī)經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經(jīng)營就是為業(yè)務保駕護航的，是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務的經(jīng)久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
、加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理，在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，來自我們才有保護自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī)，開拓創(chuàng)新”的良好氛圍，促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務，把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中，讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問，對自己經(jīng)手的復核和授權(quán)業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法，實踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》，增強了本人遵紀守法的自覺性，激發(fā)了遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內(nèi)控、零違規(guī)”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己，并做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業(yè)道德，爭做遵規(guī)守紀的建行人，為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
20xx年以來我行堅持“從嚴治行”，高度重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對支行實際，努力完善、細化內(nèi)控管理制度，做精做細各項內(nèi)控工作，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標，我行堅持業(yè)務發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用。現(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下：
一、加強制度的梳理及學習
今年以來，我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理，針對新的文件變化，認真組織，做好相關政策的學習和指導，在實際業(yè)務操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定，確保我行相關業(yè)務操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容，全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構(gòu)負責人十個嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學習。我行全體員工遵章守紀、依法合規(guī)意識進一步提升。
二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施
我行嚴格按照相關制度要求，在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實等業(yè)務環(huán)節(jié)中，責任到人，明確不相容崗位和業(yè)務。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時，我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度，至今已完成輪崗3人，強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風險業(yè)務的實施管控
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預留印鑒、業(yè)務印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
四、積極開展今年的各項風險排查工作
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作，進一步加強對各業(yè)務環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范日常操作，增強員工合規(guī)操作和風險意識。
(一)公司條線
根據(jù)《關于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范，確保我行在此業(yè)務操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個金條線
1、根據(jù)《關于發(fā)送**銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求，進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作，切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關于發(fā)送支行員工個人理財業(yè)務風險排查方案的通知》文件要求，我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務進行了全面、逐筆自查，重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務均合規(guī)，無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關于對銀行員工泄露客戶資料風險提示的通知》文件要求，我行切實開展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓力度。
2、根據(jù)《關于加強對員工自辦業(yè)務和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風險防范的通知》文件要求，對我行員工開展了業(yè)務指導與學習，培育全員操作風險管理文化，規(guī)范柜臺操作流程。
五、員工思想動態(tài)分析與行為排查制度落實到位
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作，通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經(jīng)常與每位員工進行交流，進行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻計獻策。
在支行領導及我行全體員工的不懈努力下，我行的內(nèi)控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中，我行將繼續(xù)高度重視，將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓，讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
銀行s管理心得體會篇九
銀行是金融行業(yè)的重要組成部分，而案件管理則是銀行日常運營中的一項重要工作。在我所工作的銀行多年的實踐經(jīng)驗中，我深刻認識到銀行案件管理的重要性。在這方面，我積累了許多心得體會，現(xiàn)將其總結(jié)為五點，與大家分享。
首先，銀行案件管理要注重風險防范。銀行案件往往涉及大量的資金和信息，一旦出現(xiàn)問題，將對銀行的聲譽和財務狀況造成嚴重影響。因此，在案件管理過程中，首要任務是做好風險防范工作。我們要建立健全的風險識別機制，加強對內(nèi)部員工和外部合作方的審查和監(jiān)控。此外，還需要加強應急預案的制定和演練，以應對突發(fā)狀況，確保銀行運營的穩(wěn)定和安全。
其次，銀行案件管理要確保合規(guī)經(jīng)營。銀行是一種高度監(jiān)管的行業(yè)，各種法規(guī)和規(guī)章制度層出不窮，對銀行的經(jīng)營活動有著明確的要求。因此，我們在案件管理過程中要始終堅持合規(guī)經(jīng)營的原則。要密切關注相關法規(guī)的更新和變動，及時調(diào)整和完善內(nèi)部的相關制度和流程。此外，還要加強對員工的培訓和教育，提高他們的法律意識和合規(guī)意識，確保所有的操作都符合法規(guī)的要求。
第三，銀行案件管理要加強信息化建設。隨著科技的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)成為銀行案件管理的現(xiàn)代化趨勢。信息化可以提高案件管理的效率和準確性，降低人為失誤的風險。因此，我們要充分利用現(xiàn)有的信息化技術(shù)，建立完善的案件管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫。這樣，不僅可以實現(xiàn)對案件的快速處理和監(jiān)控，還可以對案件進行全面的統(tǒng)計和分析，為銀行決策提供科學依據(jù)。
第四，銀行案件管理要依靠團隊協(xié)作。案件管理工作涉及多個部門和多個崗位的協(xié)同合作。要想做好案件管理，就必須強化團隊意識，加強團隊間的溝通和協(xié)調(diào)。我們要建立橫向和縱向的溝通機制，確保信息的暢通和及時的反饋。此外，還要制定明確的責任分工和工作流程，確保每個環(huán)節(jié)的順利進行。
最后，銀行案件管理要不斷創(chuàng)新。案件管理工作是一項復雜而繁瑣的工作，需要根據(jù)實際情況不斷進行創(chuàng)新和改進。我們要加強對市場和行業(yè)的研究，關注行業(yè)最新的動向和發(fā)展趨勢。在此基礎上，我們要勇于嘗試新的管理方法和工具，不斷提高案件管理的效率和水平。只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
綜上所述，銀行案件管理是一項重要的工作，關系到銀行的穩(wěn)定和發(fā)展。我們在這一領域必須注重風險防范、確保合規(guī)經(jīng)營，加強信息化建設，依靠團隊協(xié)作，不斷創(chuàng)新。只有這樣，銀行案件管理才能達到更高的水平，為銀行的發(fā)展提供有力支撐。
銀行s管理心得體會篇十
隨著金融行業(yè)的飛速發(fā)展，銀行作為金融機構(gòu)的重要組成部分，承擔著促進經(jīng)濟發(fā)展、保障金融安全等重要職責。然而，隨之而來的是金融市場的不穩(wěn)定性，使得銀行需要加強管理以應對各種風險。在這個背景下，我積累了一些關于銀行強化管理的心得體會，希望能夠為廣大銀行從業(yè)人員提供一些參考和借鑒。
首先，銀行應加強內(nèi)部控制體系的建設。內(nèi)部控制是銀行管理的基石，對于規(guī)范銀行的經(jīng)營行為、防范風險具有重要意義。在實踐中，我們可以通過制定規(guī)章制度、明確崗位職責等方式，構(gòu)建科學完善的內(nèi)部控制框架。同時，加強員工的內(nèi)部控制意識培養(yǎng)，讓每個員工都明白自己的行為對整個銀行的影響，提高風險防控的敏感度。只有通過內(nèi)部控制體系的建設，銀行才能保持良好的運營狀況，提升整體風險防控能力。
其次，積極采用現(xiàn)代化的管理手段和工具。隨著科技的發(fā)展，金融行業(yè)也面臨著數(shù)字化、智能化的浪潮。銀行應積極跟上時代的步伐，采用先進的管理手段和工具，提高工作效率，降低成本，增強競爭力。例如，在風險管理方面，銀行可以引入數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)，對客戶的信用風險、市場風險等進行實時監(jiān)測和預警，以及時采取措施應對。同時，銀行還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對客戶進行細分，進行精準化的營銷和服務。通過現(xiàn)代化的管理手段和工具，銀行可以更好地掌握市場動態(tài)，提高經(jīng)營決策的準確性和及時性。
第三，加強員工的素質(zhì)培養(yǎng)和隊伍建設。員工是銀行最寶貴的資產(chǎn)，他們的素質(zhì)和能力直接影響到銀行的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。因此，銀行應加強員工的培訓與學習，提高他們的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)。同時，銀行還應根據(jù)員工的崗位需求，制定合理的激勵機制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。此外，銀行應注重隊伍建設，促進員工之間的協(xié)作和溝通。通過建立良好的團隊合作機制，銀行可以更好地發(fā)揮員工的優(yōu)勢和潛力，提升整體績效。
第四，加強風險管理和合規(guī)監(jiān)管。銀行作為金融機構(gòu)，風險管理和合規(guī)監(jiān)管是保障金融穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。銀行應建立完善的風險管理體系，包括市場風險、信用風險、操作風險等各個方面。在管理上，銀行應加強風險識別和分析，制定相應的防范和控制措施。同時，合規(guī)監(jiān)管也是銀行必須重視的方面。銀行應積極配合監(jiān)管部門的工作，按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定開展業(yè)務活動，不得違規(guī)操作。只有加強風險管理和合規(guī)監(jiān)管，銀行才能保持穩(wěn)健的運營狀態(tài)，贏得客戶和市場的信任。
最后，銀行應積極推行創(chuàng)新發(fā)展策略。金融行業(yè)正面臨著新一輪的技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革，銀行需要積極應對挑戰(zhàn)，尋找創(chuàng)新的突破口。銀行可以發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融、普惠金融等新業(yè)務，拓寬收入來源，滿足客戶多樣化的需求。同時，銀行還可以加強與科技公司的合作，共同研發(fā)金融科技產(chǎn)品和服務。通過創(chuàng)新發(fā)展策略，銀行可以在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
總之，銀行強化管理是適應金融市場變革、保障金融穩(wěn)定的必然要求。在管理上，銀行應加強內(nèi)部控制、采用現(xiàn)代化的管理手段和工具，加強員工的培訓和隊伍建設，強化風險管理和合規(guī)監(jiān)管，積極推行創(chuàng)新發(fā)展策略。只有不斷完善管理，銀行才能更好地發(fā)揮作用，為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出更大的貢獻。
銀行s管理心得體會篇十一
銀行自助管理是指通過自助設備進行各類金融交易的方式，如取款、存款、轉(zhuǎn)賬等。近年來，隨著科技的不斷發(fā)展，銀行自助管理得到了廣泛的應用和推廣。在使用自助設備進行業(yè)務辦理的過程中，我積累了一些心得體會，下面將進行分享。
首先，銀行自助管理帶來了極大的便利。相比于傳統(tǒng)的柜面服務，自助設備可以隨時隨地進行操作，不再受到時間和空間的限制。這對于忙碌的現(xiàn)代人來說，無疑是一個巨大的福音。例如，在工作時間結(jié)束后，銀行已經(jīng)關門，但是我卻需要進行緊急的轉(zhuǎn)賬操作，這時候自助設備就能派上用場了。另外，自助設備的操作簡單易學，只需幾步操作就能完成一筆交易，無須排隊等候，這對于那些不喜歡繁瑣程序的人來說，是一種很好的選擇。
其次，銀行自助管理提高了辦理業(yè)務的速度。相信大家都有過在銀行柜臺等候的經(jīng)歷，有時候甚至要等上半個小時或更久才能輪到自己。而自助設備則能夠有效緩解這種情況。自助設備實現(xiàn)了快速、準確的操作，可以在短時間內(nèi)完成業(yè)務辦理，大大節(jié)省了等待的時間。而且，自助設備的操作可以同時進行多筆交易，無須逐一處理，進一步提高了處理效率。因此，使用銀行自助設備辦理業(yè)務，不僅可以節(jié)省時間，還能使我們更加高效地完成各類金融交易。
此外，銀行自助管理增強了個人的金融意識和自我管理能力。在使用自助設備的過程中，我們不再依賴他人的幫助來辦理交易，而是獨立完成。這要求我們具備一定的金融知識和技能，在操作設備的同時，也需要對交易流程有一定的了解。同時，自助設備也要求我們保持警覺和謹慎，不泄露個人信息以及賬戶密碼，保證資金的安全。通過這樣的操作，我們不僅能提高自己的金融素養(yǎng)，還能增強自己的自我保護意識。這對于現(xiàn)代人來說，是非常重要的。
然而，在享受銀行自助管理帶來便利的同時，我們也要注意一些潛在的問題。首先要避免操作失誤。自助設備雖然簡單易學，但是在操作過程中，我們還是需要仔細確認，避免因為一時的疏忽導致錯誤的發(fā)生。其次，要保護好個人信息和賬戶密碼。如今，網(wǎng)絡詐騙猖獗，很多詐騙分子通過各種手段獲取他人的個人信息，然后盜取賬戶資金。在使用自助設備時，我們要盡量避免在不安全環(huán)境下進行操作，例如公共場合的設備，以免信息被他人竊取。最后，要及時更新自己的金融知識。隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展，銀行的自助設備也在不斷更新升級，我們需要了解最新的操作流程和注意事項，以便更好地利用自助設備。
總之，銀行自助管理通過便利快捷的操作、高效的辦理速度以及促進個人金融意識和自我管理能力的提升，為我們的金融生活帶來了許多好處。但在使用自助設備的過程中，我們也要注意操作失誤和安全問題，始終保持警覺。通過合理的利用和正確的操作，銀行自助管理將成為我們生活當中不可或缺的一部分。
銀行s管理心得體會篇十二
第一段：引言（150字）
銀行印章管理是銀行工作中至關重要的一環(huán)。作為銀行工作人員，我多年來積累了一些關于銀行印章管理的心得體會。在這篇文章中，我將分享一些關于銀行印章管理的經(jīng)驗和見解，希望對其他從業(yè)人員有所幫助。
第二段：確保印章安全（250字）
銀行印章的安全性是銀行印章管理的核心問題。首先，我們應該建立健全的印章管理制度，明確印章使用的權(quán)限和流程，并定期對相關人員進行培訓。其次，要注意印章的妥善保管，只有授權(quán)人員可以接觸和使用印章。同時，要定期檢查印章，確保印章的完整性和無損壞。最后，需要建立有效的印章記錄和審計制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正印章管理中的漏洞，并追究相關責任。
第三段：加強印章使用的監(jiān)督（250字）
除了確保印章的安全性，銀行還必須加強對印章使用過程的監(jiān)督。首先，要建立完整的印章使用申請和審批程序，確保每次使用都經(jīng)過授權(quán)和審批。其次，要加強對印章使用過程的實時監(jiān)控，比如使用監(jiān)控攝像等技術(shù)手段。同時，要建立相應的記錄和審計制度，對印章使用進行備案和跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施。最后，要進行定期的印章使用情況核查，確保印章使用符合規(guī)定。
第四段：防范印章被冒用（300字）
印章冒用是銀行印章管理中的一種常見問題，因此需要采取措施加以防范。首先，要加強員工對印章冒用的意識培養(yǎng)，通過相關培訓和宣傳，讓員工認識到印章冒用的危害性和后果。其次，要完善印章制作和登記制度，確保印章的制作和登記程序規(guī)范嚴密。再次，要加強對印章使用流程的監(jiān)控和審批，確保印章被合法使用。最后，要定期對印章進行檢驗，驗證印章的真?zhèn)魏屯暾浴?BR> 第五段：印章管理的重要性與挑戰(zhàn)（250字）
銀行印章管理雖然重要，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，技術(shù)發(fā)展給印章管理帶來了新的風險，比如印章可以被仿制或篡改。其次，人為因素和內(nèi)部作弊也是印章管理面臨的挑戰(zhàn)，要加強內(nèi)部監(jiān)督和紀律教育。最后，印章管理還需要與政府相關部門進行緊密配合，加強對印章管理的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。盡管面臨一些挑戰(zhàn)，但銀行印章管理的重要性是不可忽視的，只有加強印章管理，才能更好地保障銀行的安全和穩(wěn)定。
結(jié)尾（100字）
銀行印章管理是銀行工作中不可或缺的一部分，對銀行安全和穩(wěn)定具有重要意義。通過建立健全的印章管理制度，加強對印章安全和使用的監(jiān)督，防范印章被冒用，銀行可以保護好自己的利益并提高工作效率。同時，我們也要認識到印章管理面臨的挑戰(zhàn)，并努力解決問題，確保印章管理工作的順利進行。
銀行s管理心得體會篇十三
20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛煉了個人素質(zhì)與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時工作中沒有注意到的優(yōu)點：勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。
2、記得梁啟超曾經(jīng)說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結(jié)互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內(nèi)應做的事情，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
3、一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
4、馬云講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老?！辈还苁裁磿r候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身!團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。