淘寶雙十一活動方案策劃具體范文(20篇)

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    方案是指一種系統(tǒng)的、有計(jì)劃的方法或步驟,用于解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。制定一個(gè)較為完美的方案需要深入了解任務(wù)的目標(biāo)和要求。方案的有效性和成功與否也需要實(shí)際應(yīng)用和結(jié)果評估來進(jìn)行檢驗(yàn)和確認(rèn)。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇一
    雙十一已成為電商公認(rèn)的“年終大考”,在這一天無論任何形式的電商店主,都必須參與進(jìn)全民狂歡購物節(jié)之中收割龐大流量。
    在這一天,由于淘寶、京東等平臺多年來的教育,消費(fèi)者們的購物欲望空前高漲,因而帶來的全網(wǎng)各平臺流量較平時(shí)可能會翻好幾倍,因而在這一天,商家必須準(zhǔn)備好迎接巨量客戶的涌入,更要為這些客戶準(zhǔn)備可玩性強(qiáng)、效果好的營銷活動。
    在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    1、店面的裝修與整體感覺:
    對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    2、促銷方式:
    (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。而在各大電商平臺中的店家更要注意平臺自身規(guī)則,按照要求進(jìn)行打折產(chǎn)品選擇。獨(dú)立商城則可以自行安排熱銷款、滯留款打折銷售。
    (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。消費(fèi)者會有賺到了的感覺,因而很樂意參與這類活動。
    (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以高價(jià)帶低價(jià),更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
    以上這些活動對于商城系統(tǒng)的支持性要求也是比較高的,因而如果是自營獨(dú)立商城的店家,必須提前做好測試,了解自身系統(tǒng)的架構(gòu)能否承受巨量的流量。
    3.客服:
    雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在自動回復(fù)中、接待語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
    客服必須善用自動回復(fù),才能應(yīng)對源源不絕的各種消費(fèi)者。
    4.售后:
    當(dāng)顧客出現(xiàn)了問題要退貨時(shí),全店都要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下不快的印象,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,千萬不能讓客戶找到平臺方去維權(quán),這樣店鋪必輸無疑。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇二
    二、活動背景。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
    在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    四、活動內(nèi)容。
    1.店面的裝修與整體感覺:
    對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    2.促銷方式:
    (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動價(jià)格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
    3.客服:
    雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
    4.售后:
    當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
    根據(jù)以往的雙十一活動分析總結(jié),將整個(gè)雙十一店鋪營銷策劃分成三個(gè)部分:
    第一部分是打基礎(chǔ)。增銷部分,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日,這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優(yōu)惠發(fā)送活動,當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán),無論是什么樣的第三方活動只要是一切能上的店鋪活動,都可以申請參加,盡可能的提高店鋪的銷量,提高店鋪的人氣。
    第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,預(yù)熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日,活動內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠推送、提醒消費(fèi)者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動、sns推廣。
    對于賣家來說,預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動拉新會員之外,對于用戶群基數(shù)較大大大賣家,預(yù)熱期間最最重要的事情是crm維護(hù)和營銷。具體分成幾步,每一步采用什么樣的手段來激活丶維護(hù)已有的老會員,吸引老會員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠,提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購物車,雙十一當(dāng)天能回來下單購買,是值得各位賣家要深思的問題,所以這幾天不僅僅是增加新用戶的時(shí)期,更是維護(hù)老客戶的重要時(shí)間段,我們要的是雙十一的爆發(fā),無論是通過優(yōu)惠券還是各種的優(yōu)惠方法,都是為了讓更多的客戶知道雙十一我們有著怎么樣的優(yōu)惠力度,有著什么樣的產(chǎn)品將在雙十一上大放異彩。
    第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營銷活動主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來定,不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法,當(dāng)然全場1-5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?只要是讓消費(fèi)者滿意的優(yōu)惠活動,盡管咋上來吧!!!
    12店鋪首頁的原則。
    1)首頁促銷活動簡單明確,讓消費(fèi)者一目了然,主推貨品圖,要能吸引眼球,不管是優(yōu)惠力度還是商品的賣點(diǎn)抓住眼球才是第一步,優(yōu)化首頁入口圖的導(dǎo)航,流量的分流以及回流。
    2)清晰羅列主銷的品類結(jié)構(gòu),合理規(guī)劃導(dǎo)航:盡量以“品類”、“價(jià)格區(qū)間”、“折扣模塊”實(shí)現(xiàn)首頁分類因?yàn)殡p十一大家就是圖便宜,這樣更能方便用戶的選購體驗(yàn)。
    3)商品陳列原則:商品盡量按熱銷、主推和折扣在首頁進(jìn)行堆砌,比平時(shí)要更“扁平化”。
    5)準(zhǔn)備好5-6套的店鋪主推頁面模板,以備當(dāng)日的更新輪換之用。
    6)制作文字、banner、圖片,突出以下賣點(diǎn),制造“搶購”氛圍,但是廣告語也要有一定的感染力,不要那么的生硬。
    7)新手幫助專區(qū):當(dāng)天流量巨大,且新客很多,建議在醒目位置放上自助購物流程(附上以下幫助文檔,但必須重新人性化制作后,再在店內(nèi)使用。)。
    8)導(dǎo)購頁面設(shè)計(jì)中請注重并突出對消費(fèi)者的導(dǎo)購,以便活動當(dāng)天盡量將進(jìn)店流量疏通。
    在店鋪的各個(gè)頁面請注重相互的跳轉(zhuǎn)和流量回流。
    9)客服減壓與“咨詢前有效分流”,事先開起店鋪“留言交流專區(qū)”,讓聯(lián)系不上旺旺的買家可以發(fā)貼咨詢(注意:商家需安排專職客服,專人處理留言專區(qū))。
    12對于活動當(dāng)天的寶貝描述頁面有以下幾點(diǎn)提醒各位店主:
    1)突出賣點(diǎn):雙十一/限時(shí)5折/僅限1天/。
    2)突出自助購物頁面,幫助新手購物。
    3)提醒在x時(shí)間內(nèi)付款,否則不能保證有貨。
    4)突出商品尺碼介紹,商品材質(zhì)描述,模特試穿體驗(yàn)等。
    5)寶貝的詳情頁要縮短,尺碼靠前,要展示個(gè)性化的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品將用戶最關(guān)心的數(shù)據(jù)展示在最前邊。
    6)寶貝標(biāo)題,增加類似[現(xiàn)價(jià)五折吊牌價(jià)x元],以減少咨詢。
    7)為避免誤會,所有商品請拍攝“吊牌”,以明確五折的“基數(shù)”為何。
    8)明確退換貨信息。
    這些信息的提供不僅增加了消費(fèi)者的購物體驗(yàn),也同時(shí)減少了一定的客服工作,細(xì)節(jié)問題往往會在重要的時(shí)候起到自己的大作用。
    1、通常的優(yōu)惠有雙11紅包、折扣促銷、滿減、紅包雨、購物津貼等,活動期間,買家可以登錄手淘、天貓的會場及天貓理想站頻道,在活動的頁面有機(jī)會領(lǐng)取到店禮兌換券,可以在線下指定的天貓理想站點(diǎn)兌換領(lǐng)取對應(yīng)禮品的憑證。
    2、此外有些商家的預(yù)售商品會比雙11當(dāng)天更加有優(yōu)惠,雙11付款時(shí)還可以使用優(yōu)惠券,購物券,淘寶雙11紅包等,還有滿減活動與五折的優(yōu)惠。
    3、最刺激的優(yōu)惠活動當(dāng)然是雙11當(dāng)天的狂歡搶購的活動了,前1分鐘半價(jià)、前2分鐘立減200,第5件0元等活動無疑是最為實(shí)惠的。面對數(shù)量龐大的商品,最好的辦法是事先挑選自己需要購買的商品,然后用電腦和手機(jī)同時(shí)打開頁面,雙管齊下,可以能夠順利購買的幾率大增。
    4、另外平臺針對雙11活動還有一系列的保護(hù)措施,比如說價(jià)格保護(hù)機(jī)制,就是希望消費(fèi)者能得到真正的實(shí)惠,平臺規(guī)定雙11活動的商品價(jià)格要為最近3個(gè)月最低,同時(shí)也會有價(jià)格監(jiān)測的系統(tǒng),如果想趁機(jī)搞小動作的賣家會被清除活動。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇三
    1、抓住國慶銷售旺季機(jī)會,促進(jìn)終端銷售。
    2、迎合公司批量新品上市,推廣公司新品。
    二、活動時(shí)間。
    終端促銷時(shí)間:_月_日—_月_日。
    (含兩個(gè)周末和7天國慶假期,共計(jì)16天)。
    三、參與對象。
    全國各終端零售網(wǎng)點(diǎn)(含專賣店和散批客戶)。
    四、活動內(nèi)容。
    1、感恩祖國、__獻(xiàn)禮。
    (1)終端凡是在_月_日—_月_日期間的提貨,可獲得相應(yīng)提貨數(shù)量的禮品配備支持,用于國慶促銷活動贈送消費(fèi)者來促進(jìn)終端銷售。
    (2)禮品配備原則:原則上每一件產(chǎn)品,配備禮品一個(gè),但禮品數(shù)量有限,先提先配,配完即止。
    2、國慶促銷、提貨優(yōu)惠。
    終端凡是在_月_日—_月_日期間的提貨,滿2萬可享受全場9.5折。
    五、活動要求。
    1、所有的禮品贈送必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)禁截留禮品,嚴(yán)禁把禮品挪作它用,嚴(yán)禁售賣禮品。
    2、敬請各位經(jīng)銷商提前積極、及時(shí)備貨,已備滿足在國慶活動期間活動需求,以免影響活動效果。
    六、其他。
    1、購物券須當(dāng)日消費(fèi),購物滿__元方可使用,每人每券限用一次。
    2、顧客、促銷、處理品不參與活動。
    3、費(fèi)用預(yù)算:限制購滿__元可使用。__元抵用券,相當(dāng)于最低9.3折,滿__元相當(dāng)與9.5折,買的越多,折扣越低。每天限前50名,既可限制費(fèi)用又可吸引人氣,提高人流量和銷售。
    七、活動宣傳。
    1、店內(nèi)布置。包括吊旗,展板,充氣門等。
    2、報(bào)紙、無線電、電視宣傳。
    3、宣傳單的發(fā)放。
    4、網(wǎng)上論壇宣傳。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇四
    最直接的方法就是打折:
    方式1:自動降價(jià)折上折,例如倒數(shù)3天僅售xx元,售完即止;
    方式3:同款寶貝按照不同的sku分階梯價(jià),比如對滯銷的顏色給到適當(dāng)優(yōu)惠價(jià)格。
    方式2:分量增加價(jià)格不變,加量不加價(jià);
    方式4:送小禮物的形式,贈品或者返現(xiàn)。
    充分運(yùn)用時(shí)間的節(jié)點(diǎn),做好促銷,方法有很多,如下:
    方式1:店鋪紀(jì)念日形式,例如店慶、店主生日、店主結(jié)婚;
    方式2:慶祝傳統(tǒng)節(jié)日,接下來年輕人都喜歡的圣誕節(jié)、紅紅火火的春節(jié)、情人節(jié)等;
    方式3:會員管理,vip特價(jià),會員日促銷,維護(hù)好老客戶;
    方式4:固定周期促銷,例如每周二上新,每個(gè)月幾號店鋪秒殺活動等。
    給買家打心理戰(zhàn),讓他們產(chǎn)生急促感去購買商品,方法很多:
    方式1:榜單銷售業(yè)績促銷,例如已熱賣xxxx件;
    方式3:小缺陷也能賣,比如標(biāo)榜說寶貝盒子在拿貨運(yùn)輸過程小受損,因此便宜賣;
    方式4:保障質(zhì)量贏取買家信賴,不怕貨比三家;
    方式5:某單品強(qiáng)調(diào)少量好貨優(yōu)先留給老客戶,巧妙迎合新客戶好奇心;
    方式6:反促銷形式,只賣好的貴的,走品質(zhì)陸續(xù),拒絕廉價(jià)次品。
    這個(gè)機(jī)會是很多的店鋪都會用的,活動方法也是千奇百怪的,具體來看看:
    方式1:抽獎形式,比如購買獲得抽獎機(jī)會、統(tǒng)一抽取幾個(gè)幸運(yùn)客戶;
    方式2:互動方式,簽到有禮或收藏有禮、回答問題有獎品、設(shè)置懸念猜價(jià)格贏獎品;
    方式3:優(yōu)惠劵、紅包現(xiàn)金券使用;
    方式4:滿就減,多買多優(yōu)惠,買a送b,加x元送一件;
    方式5:免費(fèi)試用,贏免單。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇五
    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。2010年11月11日前后,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的.商業(yè)活動:在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
    二、活動時(shí)間。
    11月11日前后。
    xxx中心淘寶店。
    四、活動主題。
    “雙十一”輕松搶5折,健康不打折。
    五、活動內(nèi)容。
    a.產(chǎn)品促銷。
    2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
    3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
    4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
    5、全場套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b.信譽(yù)好評。
    六:活動推廣。
    a、內(nèi)部推廣。
    活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁面置于首頁。
    b、外部推廣。
    集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇六
    1、借助促銷活動進(jìn)行__品牌在廣西地區(qū)的最大化傳播,提升__品牌在廣西的知名度、美譽(yù)度。
    2、切實(shí)為消費(fèi)者帶去實(shí)在優(yōu)惠的衛(wèi)浴產(chǎn)品,打造__水暖潔具的口碑影響力,同時(shí)擴(kuò)大__在廣西的市場占有份額。
    3、通過本次活動消化較大的庫存貨物,促成活動后積累的觀望類型客戶的成交,在年底前實(shí)現(xiàn)消化庫存、提升銷量、聚集人氣三重目的。
    3、作為__品牌在廣西長期發(fā)展過程中品牌建設(shè)的組成部分,對后續(xù)市場推廣奠定基礎(chǔ)和提供經(jīng)驗(yàn)。
    二、活動主題。
    __盛情24載廠價(jià)直通感恩月。
    副標(biāo)題:1元龍頭499節(jié)水馬桶799豪華淋浴器無限量傾情放送!
    三、活動時(shí)間。
    20____年x月x日—20____年x月x日。
    四、活動地點(diǎn)。
    __區(qū)域各__專賣店。
    五、活動方式。
    驚喜一:進(jìn)店簽到,領(lǐng)取__免費(fèi)禮品!
    活動當(dāng)日,凡進(jìn)店到前臺寫下周年慶祝福語并簽上名字,即可獲得由__專賣店提供的免費(fèi)禮品一份,禮品送完為止!
    驚喜二:感恩回饋,全場5.9折大派送。
    活動期間全場5.9折(特價(jià)產(chǎn)品不參與打折),新店更設(shè)立多款衛(wèi)浴的特價(jià)產(chǎn)品供您購買,特價(jià)產(chǎn)品購買的數(shù)量不限,買越多賺越多。
    驚喜三:1元龍頭!
    活動期間,前三天每日推出10套1元龍頭(hh-11802),超級特價(jià)僅1元,數(shù)量有限,先到先得。
    驚喜四:特價(jià)捆一起,教你如何省錢!
    驚喜五:現(xiàn)金抵用權(quán),買越多權(quán)越大!
    活動期間凡購滿2500元的顧客,即可獲得現(xiàn)金抵用權(quán),憑抵用權(quán)可抵用結(jié)算現(xiàn)金,或購買專賣店內(nèi)同等價(jià)格以下的產(chǎn)品。購買套餐產(chǎn)品不計(jì)在內(nèi)!
    購滿2000元的顧客,可獲得100元現(xiàn)金抵用權(quán)。
    購滿5000元的顧客,可獲得300元現(xiàn)金抵用權(quán)。
    購滿6000元的顧客,可獲得500元現(xiàn)金抵用權(quán)。
    六、廣告推廣。
    在活動前10天有針對性地對活動區(qū)域市場進(jìn)行前期的宣傳造勢,做好各類廣告媒體宣傳工作,以保證活動宣傳效果,為活動的成功舉辦奠定基礎(chǔ),同時(shí)提升品牌知名度。
    廣告要求:
    (1)低成本,高效果;
    (2)設(shè)計(jì)簡潔大方,信息傳達(dá)明確;
    (3)緊抓消費(fèi)者思路,深入消費(fèi)者心理。
    1、dm單和邀請函。
    將活動信息及相關(guān)優(yōu)惠信息制作成dm單(1萬份),在活動前10天安排人員對小區(qū)進(jìn)行針對性發(fā)放,在人流量比較大的廣場、商場發(fā)放。針對小區(qū)信息資料的匯總篩選出重點(diǎn)客戶,在活動前三天派發(fā)邀請函。
    2、彩車宣傳。
    活動前三天通過三輛車三天的縣城游街即能到達(dá)到基本宣傳作用,游車是一個(gè)投入低見效快的宣傳媒介。
    3、報(bào)紙廣告。
    在信息報(bào)上進(jìn)行全版的廣告投放。
    4、小區(qū)推廣。
    招小區(qū)推廣員10名,對主要小區(qū)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)、宣傳。
    八、店面布置:
    1、拱門和條幅(要求至少有一種,懸掛于店門前)。
    2、每個(gè)店面1-2個(gè)x展架或kt板放置于店門口,版面由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)的版本,附有活動內(nèi)容。
    3、店內(nèi)上空用吊旗、彩帶、彩球等烘托節(jié)日的喜氣氛圍。
    4、店內(nèi)保持整潔,宣傳單頁、產(chǎn)品、禮品擺放整齊。貼價(jià)格爆炸貼,促銷產(chǎn)。
    品扎上彩帶,以突出產(chǎn)品銷售重點(diǎn)。
    5、現(xiàn)場:播放輕音樂、企業(yè)宣傳片、廣告宣傳片。
    6、人員:服裝統(tǒng)一,飽滿精神面貌。
    十、活動監(jiān)督。
    1、區(qū)域主管和總代理為本次活動的第一責(zé)任人和監(jiān)督人,發(fā)現(xiàn)沒有按照促銷執(zhí)行的要及時(shí)的進(jìn)行處理。
    2、沒有按照促銷要求執(zhí)行的取消其促銷支持,并對其促銷期間的促銷產(chǎn)品實(shí)行補(bǔ)回差價(jià),促銷期間的廣告投入不給予報(bào)銷。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇七
    雙11美妝任你挑:全場購物滿300元立減100元。雙11超級護(hù)膚套盒低至7折!
    二、品類營銷亮點(diǎn)出擊。
    雙11作為店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動。以下四個(gè)品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
    1)保濕膏霜類。
    2)補(bǔ)水乳液類。
    3)原液/精華液類。
    4)彩妝類。
    三、vip營銷情感攻勢。
    vip濃情招募:單日消費(fèi)滿50元即可免費(fèi)辦理vip卡一張,單日消費(fèi)滿500元即可升級為鉆石卡。
    1、雙11vip顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟,無費(fèi)用)。
    2、雙11vip顧客免費(fèi)玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至游樂園免費(fèi)暢玩一次。
    四、文化營銷攻心為上。
    1、雙11脫光馬上走起!
    1)免費(fèi)廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
    活動地點(diǎn):店內(nèi)。
    2)單身男女報(bào)名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
    活動地點(diǎn):店外。
    備注:活動具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
    2、雙11單身情人場·光棍走起!
    單身男女在本店購物滿198元即可以獲得電影院單身貴族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
    活動地點(diǎn):電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時(shí)間場次為準(zhǔn))。
    五、氛圍布置營造旺銷。
    1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū)。
    沿用20__年秋冬流行元素。活動期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標(biāo)識。
    例如:光棍節(jié)來化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識。
    2、櫥窗/柜臺:雙十一燈箱片、立式pop架。
    備注:活動詳情請以店內(nèi)標(biāo)識為準(zhǔn)。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇八
    我國傳統(tǒng)的雙十一節(jié),是一個(gè)假期較長,消費(fèi)能力強(qiáng),拉動商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會。我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資源,有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長的系列促銷活動,實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
    二、活動主題及思路。
    1、活動主題:
    雙十一期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到。
    具體時(shí)間:9月24日——9月30日。
    雙十一期間活動口號:賀雙十一、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價(jià)格極限。
    具體時(shí)間:9月28日——10月5日。
    2、活動思路:充分利用兩大契機(jī),通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)__輝煌歷史。
    3、活動時(shí)間:10月1日——10月7日。
    三、活動地點(diǎn)。
    __各連鎖店(包括乙店)。
    四、活動組織。
    總監(jiān)督:__。
    總負(fù)責(zé)部門:銷售管理、采購部、各分店。
    各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長。
    五、活動內(nèi)容及安排。
    1、各分店全場特價(jià),各分店特價(jià)商品要保持在80%以上。
    a、庫存量較大、急需處理商品。
    b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型。
    c、我司主推商品。
    d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。
    具體特價(jià)商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表,要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
    2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)。
    活動主要針對司慶期間光臨__電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費(fèi)贈送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止??蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買,各店限350支,要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送,活動結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。
    3、購又送(購物送__券)。
    活動主要針對雙十一期間在__電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價(jià)值20元__使用券;購物滿3000元送價(jià)值30元__使用券;購物滿5000元送價(jià)值50元__使用券;購物滿5000元送價(jià)值100元__使用券。
    4、廠家好禮送。
    主要根據(jù)廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由采購部根據(jù)廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報(bào),活動前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上,同時(shí)采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進(jìn)行對應(yīng)調(diào)撥。
    5、老總簽名、字字重金。
    活動期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)開展老總簽名售機(jī)活動,活動形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機(jī)有禮、現(xiàn)場新機(jī)及主推機(jī)展示、贈送禮品等。
    6、一元超低價(jià)活動。
    a、活動時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日。
    b、超低價(jià)商品明細(xì)表。
    c、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。
    d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30開始派發(fā)抽號券,排隊(duì)兩列,一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券,一列為沒有抽號券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列,后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算,其它的按作廢處理。
    各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“__商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場用大海報(bào)紙書寫細(xì)則?,F(xiàn)場負(fù)責(zé)人:派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對本項(xiàng)活動用話筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財(cái)務(wù)人員。
    e、美工在活動前書寫抽獎明細(xì)海報(bào)(活動開始前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號券及購買超低特價(jià)機(jī)”排隊(duì)處,并拉起排隊(duì)隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。
    f、超低價(jià)抽號券由市場部設(shè)計(jì),數(shù)量4000張,各分店平分,由行政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管,于活動前交現(xiàn)場負(fù)責(zé)人?,F(xiàn)場派發(fā)超低價(jià)抽號券及超低價(jià)商品購物負(fù)責(zé)人:行政專員、文員、財(cái)務(wù)人員。
    g、所有超低價(jià)商品必須在活動前開好收據(jù)在相對應(yīng)地方填寫商品名稱、型號、價(jià)格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動的財(cái)務(wù)人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管,因本次超低價(jià)商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場交款,由現(xiàn)場財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù),如為贈品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費(fèi)用。
    注:售前服務(wù):主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者,目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在__還未曾見過,在超市行業(yè)已早實(shí)施,推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于:創(chuàng)造__首家,制造輿論效果,從側(cè)面提升__的影響力、費(fèi)用不是很大。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇九
    雙十一馬上就要到了,對于年年數(shù)據(jù)創(chuàng)新高的淘寶來說,肯定事先需要先準(zhǔn)備好。
    策劃方案。
    雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?其實(shí),就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。
    用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動價(jià)格計(jì)算。
    淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。
    好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。
    搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。
    根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。
    發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個(gè)活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
    針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個(gè)活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個(gè)活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋模阈枰裁礃拥馁Y源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡單的策劃案了。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇十
    2、免費(fèi)禮物滿就送。
    3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
    4、加價(jià)購。
    5、滿就減。
    6、買就贈。
    這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點(diǎn)。
    節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
    打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
    2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的.傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
    目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題。
    目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
    1、免費(fèi)禮物滿就送。
    購物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國徽一枚)。
    2、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
    積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
    3、折扣大打折。
    商品“或者”您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品“。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
    人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
    這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折,那買家感覺這個(gè)寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品“,買家就會覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
    4、加價(jià)購。
    消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動金額即可低價(jià)獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇十一
    針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個(gè)活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇十二
    11月11日,光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為驕傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和年輕人的文化習(xí)俗,為了更好的開展飯店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
    一、目標(biāo)市場分析。
    本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
    二、定價(jià)策略。
    1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和光棍節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
    2、針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。
    3、管滾接的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高。
    4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動,在光棍節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對酒店的純利潤來制定)。
    三、營銷策略。
    1、制作專門針對光棍節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)年輕人單身快樂,為本店特色甜品(價(jià)格不需要太高)。
    2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是11月11日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的'優(yōu)惠。建議給他們推薦光棍節(jié)套餐。
    3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是1111,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦光棍節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
    4、由于本酒店暫時(shí)沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦光棍節(jié)套餐。
    5、在飯后贈送一些和光棍節(jié)相關(guān)的.小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
    6、活動的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
    四、推廣策略。
    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
    2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
    3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
    4、在網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
    注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇十三
    在雙十一里,淘寶是一個(gè)不可脫離的話題,下面小編整理了淘寶雙十一活動。
    策劃書。
    歡迎閱讀!
    雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動。
    策劃方案。
    在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了接下來該怎么辦?其實(shí)就是一整套流程走下來那么什么算是活動策劃的一整套流程下面我就在這里大致的介紹下:
    用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
    好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個(gè)活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
    在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動價(jià)格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
    雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
    當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇十四
     可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、 進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作 為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn) 備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
     “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始, 在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線 下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引 流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商 品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動銷量。
     此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十 一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安 排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們 現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn), 售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為 臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對 發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
     優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn) 知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的`頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身 節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊 不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的 價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
     主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希 望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的 概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡 品牌參與這個(gè)活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫 博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
     在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、 會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個(gè)小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱 (11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動 和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排。在活動預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和 商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個(gè)會員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000 名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短 信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段:重點(diǎn) 工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變 更,確保執(zhí)行的效果。
     我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運(yùn)營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長 假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明 雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺 商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有 疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全 身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標(biāo),舉行盛大 的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時(shí)候,我們都有核 心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出 了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇十五
    雙十一走了,雙十二要來了!這次流量史上最大,紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻,精準(zhǔn)推送,讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
    二、活動時(shí)間。
    12月12日。
    三、活動主題。
    活動主頁:
    四、全網(wǎng)推廣方式。
    全網(wǎng)推廣優(yōu)勢:
    1、價(jià)格低。
    2、速度快,沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
    3、傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇十六
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。雙十一到來之際,下面小編給大家整理了淘寶雙十一活動策劃范文,希望對大家有幫助!
    雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?其實(shí),就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。
    用哪個(gè)商品去上活動?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動價(jià)格計(jì)算。
    淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活動商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。
    好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。
    搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。
    根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。
    發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個(gè)活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
    一、策劃書名稱:
    二、活動背景:
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
    在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    四、活動內(nèi)容:
    1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    2、促銷方式:
    (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動價(jià)格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
    3、客服:
    雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
    4、售后:
    當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇十七
    雙十一走了,雙十二要來了!這次流量史上最大,紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺,零門檻,精準(zhǔn)推送,讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
    二、活動時(shí)間。
    12月12日。
    三、活動主題。
    四、全網(wǎng)推廣方式。
    全網(wǎng)推廣優(yōu)勢:
    1、價(jià)格低。
    2、速度快,沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
    3、傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
    1、微博推廣。
    微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注,因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤?,一對眾?n次方傳播范圍廣,時(shí)效性強(qiáng),推廣方法如下:
    1、更新微博:微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任,達(dá)到口碑宣傳、信任代理。
    2、微任務(wù):讓大v轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi),五十元左右一條),大v的效果不能忽視,大v就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!
    3、粉絲通(付費(fèi)):精準(zhǔn)投放,百分百展示,按效果付費(fèi)。
    粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是全網(wǎng)之中。
    4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動,在原微博上鬧起來!使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動,便可以展示在更多人面前。
    2、微信推廣。
    微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強(qiáng)的移動o2o基因,很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
    (聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號發(fā)布)。
    3、論壇推廣。
    論壇是人氣聚集最高的地方,設(shè)置個(gè)性簽名,可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等,做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
    4、sns社區(qū)推廣。
    sns的關(guān)鍵是關(guān)系黏度,校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等,可以分三步,加好友、?;?、留答案。
    5、qq推廣。
    可以同時(shí)加幾十個(gè)qq群,每個(gè)群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)。
    6、博客推廣。
    sina博客、網(wǎng)易博客、qq空間(說說)、等發(fā)表幾篇好文章,這個(gè)需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
    7、百度推廣。
    貼吧:到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告,在黃金時(shí)段馬甲頂貼,使其置頂展示。
    問答:自問自答,需要多個(gè)馬甲。
    百科文庫:具有權(quán)威性,搜索排名靠前。(ps:如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)。
    五、最終目的。
    經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬uv,并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動完成制定目標(biāo)!
    一、促銷活動的目的:。
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    5.雙12淘寶搶紅包攻略。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇十八
    可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題,我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
    (2)商品準(zhǔn)備。
    “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動銷量。
    (3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備。
    此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
    (4)主題策劃。
    優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
    (5)淘寶溝通。
    在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
    (6)運(yùn)營組織和安排。
    在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個(gè)小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排。在活動預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的`方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個(gè)會員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、1名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
    (7)團(tuán)隊(duì)激勵。
    我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運(yùn)營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。
    第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標(biāo),舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。
    更多。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇十九
    全民瘋搶,惠不當(dāng)初。
    二、活動時(shí)間。
    2018年12月6日—2018年12月12日。
    三、活動目的。
    1、賺足噱頭,為寒假招生提前預(yù)熱;。
    2、提高家長對本培訓(xùn)中心的關(guān)注度;。
    3、提高續(xù)班率及新增報(bào)名;。
    四、活動宣傳。
    海報(bào):根據(jù)東方沸點(diǎn)總部安排。
    傳單:設(shè)計(jì)版本由東方沸點(diǎn)總部安排,傳單發(fā)送次數(shù)及數(shù)量由各分校決定。
    場內(nèi)外廣告牌:總體要求(活動公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤、排版美觀大方、主題突出)。
    五、活動組織計(jì)劃。
    全民瘋搶,惠不當(dāng)初第一重:團(tuán)購科目,優(yōu)惠多多。
    在12月6日—12月12日活動時(shí)間內(nèi),凡到本培訓(xùn)中心報(bào)名滿2科,可享受9折優(yōu)惠;報(bào)名滿3科,可享受8。5折優(yōu)惠;報(bào)名越多,優(yōu)惠更多。(詳情咨詢分校服務(wù)中心蘇老師)。
    全民瘋搶,惠不當(dāng)初第二重:提前預(yù)約,免費(fèi)體驗(yàn)。
    在12月6日—12月12日活動時(shí)間內(nèi),到本培訓(xùn)中心提前報(bào)名預(yù)約,可享受寒假班免費(fèi)體驗(yàn)半個(gè)月特權(quán)。(詳情咨詢分校服務(wù)中心蘇老師)。
    全民瘋搶,惠不當(dāng)初第三重:秒殺課程。
    在12月12日當(dāng)天10:00,13:00,16:00,19:00發(fā)送短信至指定號碼進(jìn)行秒殺,每個(gè)時(shí)間段秒殺名額僅限1人,每人僅限1科。(詳情咨詢分校服務(wù)中心蘇老師)。
    全民瘋搶,惠不當(dāng)初第四重:用品購買,全場5折。
    在12月12日9:00—10:00和15:00—16:00這兩個(gè)時(shí)間段,在本培訓(xùn)中心購買任意學(xué)習(xí)用具5折優(yōu)惠,并有機(jī)會參與免單抽獎。(注:兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)各有一名免單名額。)(詳情咨詢分校服務(wù)中心蘇老師)。
    六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    此活動可依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,舉辦地點(diǎn)為各分校之內(nèi),要根據(jù)情況作出活動預(yù)算,收入包括老生續(xù)班、新生轉(zhuǎn)化和現(xiàn)場定金等,支出包含場地布置費(fèi)、宣傳費(fèi)、人力成本、禮品費(fèi)用等。
    七、特別聲明。
    1、本創(chuàng)意僅供培訓(xùn)機(jī)構(gòu)借鑒和參考,希望能點(diǎn)燃大家的創(chuàng)意之火,做出更有創(chuàng)意的活動,詳細(xì)活動策劃方案還需要大家動員學(xué)校相關(guān)人員完善。
    2、活動現(xiàn)場轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)應(yīng)在隱性下成交,不能太直白,以便影響活動氛圍。
    3、活動組織時(shí)依據(jù)學(xué)校情況酌情安排,適合的才是最好的。
    4、我們堅(jiān)信:一流的'策劃三流的執(zhí)行,不如一流的執(zhí)行三流的策劃。
    5、我們會關(guān)注舉辦圣誕、元旦活動的機(jī)構(gòu),歡迎大家活動結(jié)束后提供詳細(xì)的方案、現(xiàn)場照片及活動成果展示匯報(bào),東方沸點(diǎn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將對提供照片、方案、活動成果的分校進(jìn)行宣傳。
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    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇二十
    9月5日,xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個(gè)月賣家開始就預(yù)熱了起來)。
    9月15日—10月9日活動準(zhǔn)備期。
    10月10日—10月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進(jìn)行動員。
    10月10日—10月31日商家報(bào)名。
    11月1日—11月30日商品報(bào)名。
    12月1日—12月11日活動預(yù)熱期。
    12月12日正式售賣。
    淘寶雙十二主分會場報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
    1)全場五折版包郵:活動商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))。
    2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動價(jià)格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
    3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁:這點(diǎn)與雙11的要求一致,從今年雙十一42。6%的成交比例不難看出,無線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
    4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
    今年淘寶雙十二pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個(gè)會場,其中1個(gè)主會場、23個(gè)分會場、130個(gè)行業(yè)分分會場。而無線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會場。
    其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個(gè)分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
    雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
    其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當(dāng)天,以小時(shí)為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
    五、xx淘寶雙十二活動紅包(購物券)用法簡介:今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
    例子:a商家a商品(已報(bào)名參加雙十二活動商品)雙十二當(dāng)天價(jià)格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包,則賣家最終將收到200—8=192元的款項(xiàng)。
    也就是說賣家參與雙十二的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。